開放教育網(wǎng)上團隊式教學(xué)認知
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【摘要】論文在對南京電大工商管理中心教研室網(wǎng)上團隊教學(xué)組織活動情況和做法進行概括的基礎(chǔ)上，從激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動機、提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力、促進學(xué)生溝通、強化教師交流與協(xié)作和提升教學(xué)團隊的整體素質(zhì)五個方面總結(jié)了網(wǎng)上課程團隊教學(xué)的成效，并就如何進一步做好網(wǎng)上課程團隊教學(xué)工作提出了三個主要方面的思考與建議：即圍繞提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的信心與實效來開展團隊教學(xué)；進一步探索網(wǎng)上課程團隊教學(xué)的方法；重視網(wǎng)上課程團隊教學(xué)方式的評價管理的改革與創(chuàng)新。
【關(guān)鍵詞】開放教育 ；網(wǎng)上學(xué)習(xí) ；團隊教學(xué)
建立在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)基礎(chǔ)上以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主導(dǎo)的學(xué)習(xí)方式是一種開放的教育系統(tǒng)，這種開放性反映在教學(xué)組織上，就必然要求在教學(xué)支持服務(wù)方面進行創(chuàng)新。其中網(wǎng)上團隊式教學(xué)組織不僅對提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、溝通交流能力和綜合素質(zhì)具有重要的促進作用，而且對開放教育的師資團隊建設(shè)、教學(xué)能力和相互協(xié)作的提升也有一定的積極意義。本文在對近兩年南京廣播電視大學(xué)工商管理中心教研室組織網(wǎng)上課程團隊教學(xué)與效果進行總結(jié)的基礎(chǔ)上，對網(wǎng)上課程團隊教學(xué)方法及運用這一重要問題進行初步分析與思考，期望能對開放教育教學(xué)模式改革與創(chuàng)新起到積極的促進作用。
一、南京電大工商管理中心教研室開展網(wǎng)上團隊教學(xué)的基本情況
開放教育網(wǎng)上教學(xué)已經(jīng)開展了近十五年，主要內(nèi)容是圍繞教學(xué)內(nèi)容，采用定期實時與非實時結(jié)合的方式在課程網(wǎng)頁的教學(xué)活動專題版教學(xué)活動內(nèi)容、案例分析、專題討論或課程中重點與難點內(nèi)容展開互動式討論，討論版面主持者為課程管理責(zé)任教師，討論參與者為南京電大各教學(xué)點本學(xué)期修習(xí)該課的學(xué)生，各教學(xué)點的課程輔導(dǎo)教師則主要對參與學(xué)生進行統(tǒng)計，作為形成性考核成績的一個依據(jù)。這種以課程責(zé)任教師為主導(dǎo)的網(wǎng)上教學(xué)組織活動，雖然目標(biāo)清晰，責(zé)任明確，便于考核，對推動學(xué)生網(wǎng)上自主學(xué)習(xí)起到了較好的效果，但在長期的實踐中暴露出以下問題：（1）對某些修課教學(xué)點學(xué)生多的公共課或?qū)I(yè)基礎(chǔ)課網(wǎng)上實時與非實時教學(xué)活動，因責(zé)任教師精力有限，無暇顧及細看每個參與學(xué)生的發(fā)帖內(nèi)容。尤其是部分有學(xué)習(xí)困難與問題的學(xué)生，其針對性需求得不到滿足；（2）教學(xué)點輔導(dǎo)教師與課程責(zé)任教師溝通少，網(wǎng)上教學(xué)參與度不高，在教學(xué)活動的組織、實施和效果評估等方面往往處于被動應(yīng)付狀態(tài)；(3)教學(xué)活動內(nèi)容在主題設(shè)計、學(xué)習(xí)目標(biāo)和過程控制等方面缺乏系統(tǒng)設(shè)計和疑點、難點等問題解決的思考；（4）很多學(xué)生對網(wǎng)上教學(xué)活動被動應(yīng)付，尤其是實時教學(xué)活動由于缺乏必要的監(jiān)控、督促和較有深度的互動教學(xué)與指導(dǎo)（如個性問題的回復(fù)、建議等），所以參與教學(xué)的主動性與積極性往往不高。針對上述存在的問題，南京電大工商管理中心教研室從2012年起對開放教育網(wǎng)上教學(xué)進行改革與創(chuàng)新，其中一個重要方面就是開始嘗試用團隊式網(wǎng)上教學(xué)組織活動來暫代原來的由個人責(zé)任教師來組織網(wǎng)上課程教學(xué)活動。團隊式網(wǎng)上教學(xué)組織活動形式和程序主要表現(xiàn)為如下幾個方面：
1.以中心教研室為基礎(chǔ)，以重點課程為先導(dǎo)，組織網(wǎng)上課程教學(xué)團隊。團隊教師以本校專業(yè)教師為主體，并吸收部分教學(xué)點外聘的輔導(dǎo)教師。在教學(xué)團隊中注重職稱、年齡、專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的有效搭配組合，其中課程責(zé)任教師發(fā)揮著核心與主導(dǎo)作用。
2.重視網(wǎng)上團隊教學(xué)的目標(biāo)與任務(wù)的設(shè)計。網(wǎng)上團隊教學(xué)目標(biāo)與任務(wù)設(shè)計是做好網(wǎng)上團隊教學(xué)的前提。開放教育網(wǎng)上教學(xué)的目標(biāo)是通過學(xué)生與教學(xué)資源、學(xué)生與教師、學(xué)生與學(xué)生之間的多種交流和互動來達到掌握專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課程的理論知識和運用理論知識去分析與解決實際問題的方法的目的。為此，網(wǎng)上教學(xué)團隊在設(shè)計網(wǎng)上教學(xué)活動任務(wù)時，特別強調(diào)在內(nèi)容上注意和面授輔導(dǎo)內(nèi)容與自學(xué)內(nèi)容三者之間形成相互補充、配合的關(guān)系。也就是說，網(wǎng)上教學(xué)任務(wù)的設(shè)計主要是需要交流、討論、切磋、研究和前期準(zhǔn)備的一些學(xué)習(xí)材料。例如管理學(xué)基礎(chǔ)課程中涉及有關(guān)管理職能運用的案例材料，運用管理原理解決實際問題的一些管理專題討論，現(xiàn)實企業(yè)管理中的一些熱點問題研討等，這些作為網(wǎng)上教學(xué)的任務(wù)設(shè)計是比較合宜的。近兩年來，南京電大工商管理中心教研室網(wǎng)上教學(xué)團隊在設(shè)計網(wǎng)上教學(xué)目標(biāo)與任務(wù)時都按上述思路來組織團隊教師共同研究與設(shè)計，在網(wǎng)上教學(xué)團隊的教學(xué)實踐中取得了比較好的成效。
3.做好網(wǎng)上團隊教學(xué)的組織與實施。我們認為網(wǎng)上團隊教學(xué)的組織與實施是保證團隊教學(xué)達到教學(xué)目標(biāo)、完成教學(xué)任務(wù)的關(guān)鍵。為此南京電大工商管理中心教研室在每學(xué)期開學(xué)第一次教研活動中就專門組織教師對網(wǎng)上課程團隊教學(xué)活動進行研究，主要內(nèi)容是：（1）確定本學(xué)期要進行的網(wǎng)上團隊教學(xué)的課程，一般我們選擇課程的主要對象是選課學(xué)生多、教學(xué)點多、課程理論與實踐結(jié)合型比較強的課程，例如：管理學(xué)基礎(chǔ)、現(xiàn)代管理原理、管理方法與藝術(shù)、公司概論管理專題等；（2）在確定進行網(wǎng)上團隊教學(xué)的課程基礎(chǔ)上，組成6—8名專業(yè)教師（包括教學(xué)點輔導(dǎo)教師）的教學(xué)團隊，并明確由課程責(zé)任教師設(shè)計網(wǎng)上教學(xué)活動內(nèi)容與任務(wù)，制定本學(xué)期網(wǎng)上實時或非實時教學(xué)的具體實施計劃；（3）在網(wǎng)上實時或非實時團隊教學(xué)活動開始的前兩周，課程責(zé)任教師主持召開團隊教學(xué)活動專題準(zhǔn)備會，在會上通過討論來確定網(wǎng)上教學(xué)目標(biāo)內(nèi)容與任務(wù)，明確團隊中各個教師的分工與協(xié)作關(guān)系，主要是配合責(zé)任教師對各教學(xué)點選課學(xué)生參加網(wǎng)上教學(xué)的內(nèi)容與質(zhì)量進行評估與引導(dǎo)；（4）在網(wǎng)上實時與非實時團隊教學(xué)活動的前一周，網(wǎng)上教學(xué)活動內(nèi)容（如案例分析材料或?qū)ｎ}討論材料），并要求各教學(xué)點教務(wù)和輔導(dǎo)教師通知學(xué)生進行準(zhǔn)備；（5）在規(guī)定的網(wǎng)上實時討論時間段，教學(xué)團隊全體教師按事先確定的分工同時在網(wǎng)上對各教學(xué)點學(xué)生的參與學(xué)習(xí)和討論內(nèi)容進行網(wǎng)上實時交流、引導(dǎo)、評估和監(jiān)控；（6）教學(xué)活動結(jié)束時，由網(wǎng)上課程教學(xué)團隊主持教師代表團隊及時對網(wǎng)上教學(xué)的學(xué)生參與情況與發(fā)帖內(nèi)容質(zhì)量進行總結(jié)與評價。同時對案例分析或?qū)ｎ}討論進行必要的述評和分析思路，以供學(xué)生參考。
二、開展網(wǎng)上課程團隊教學(xué)的成效
1.激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與動機
教育心理學(xué)和組織行為學(xué)都認為興趣與動機是學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)和任務(wù)的原推力。而興趣與動機的激發(fā)則與學(xué)生與教師之間、學(xué)生之間的互動交流反饋有密切的關(guān)系。由于網(wǎng)上課程實時團隊教學(xué)活動，明顯地增加了教師與學(xué)生之間的交流。不同教師從各方面及時對學(xué)生參與案例分析和專題討論的發(fā)帖進行評估和反饋，使學(xué)生及時感受到被關(guān)注。同時實時互動學(xué)習(xí)、交流、評價的機會增多，尤其是教師的點評和鼓勵讓學(xué)生感到學(xué)習(xí)的樂趣和成就感，從而激發(fā)了自主學(xué)習(xí)的動力。從2012—2014年四個學(xué)期管理學(xué)基礎(chǔ)課程網(wǎng)上教學(xué)活動的學(xué)生參與數(shù)的明顯上升、發(fā)帖質(zhì)量的提高可間接地看出學(xué)生學(xué)習(xí)動力有明顯增強。
2.有助于提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力
網(wǎng)上課程團隊教學(xué)活動由同一專業(yè)相關(guān)課程教師共同組織實時或非實時的教學(xué)活動。教師的不同專業(yè)理論知識、實踐與能力背景使得教學(xué)團隊在共同與學(xué)生交流互動中能夠從不同角度給予學(xué)生多元的引導(dǎo)與評價。這對激發(fā)學(xué)生思維，系統(tǒng)思考和提高運用專業(yè)理論知識去分析解決實際問題的能力起到了重要作用。
3.進一步提高學(xué)生溝通能力
網(wǎng)上課程團隊教學(xué)活動有些案例分析和專題討論的布置要求教學(xué)點班級的學(xué)生在輔導(dǎo)教師組織下按學(xué)習(xí)小組為單位來共同完成在線實時分析討論。這促使學(xué)生之間在準(zhǔn)備階段通過網(wǎng)上或郵件、電話、見面等方式進行溝通交流，然后在規(guī)定實時在線討論時段，由學(xué)習(xí)小組長將本組討論的內(nèi)容發(fā)帖出來，其他同學(xué)可以再補充。另外教師對學(xué)生的及時交流進行反饋并提出新的要求也促進了小組學(xué)生之間的溝通能力提高。
4.強化了教師相互支持、交流與協(xié)作精神
網(wǎng)上課程團隊教學(xué)在組織方式上是一種圍繞課程和教學(xué)項目目標(biāo)而組成的有機式教學(xué)組織，無論在準(zhǔn)備階段、網(wǎng)上實時教學(xué)實施階段還是在總結(jié)評價階段，團隊教師間都既有分工（主要體現(xiàn)在面對不同教學(xué)點），又有協(xié)作（主要體現(xiàn)在對一定質(zhì)量的精華帖的多側(cè)面評價、反饋等方面），彼此間的配合不但使教師體驗了相互支持、關(guān)注的團隊整體歸屬感，同時也強化了教師間的交流與協(xié)作精神。
5.有助于提升網(wǎng)上教學(xué)團隊的整體素質(zhì)
由于網(wǎng)上實時或非實時的團隊教學(xué)活動組織程度高，分工協(xié)作性強、參與學(xué)生廣泛，在某一時間段發(fā)帖內(nèi)容多，因此對教學(xué)團隊每個教師的教學(xué)組織能力提出了更高的要求。教師不但要事先對案例材料和專題討論問題的內(nèi)容進行閱讀、消化，對相關(guān)背景知識材料進行準(zhǔn)備，而且要及時對學(xué)生尤其是發(fā)帖質(zhì)量較高學(xué)生進行多方面的評價與引導(dǎo)。這對鍛煉和培養(yǎng)教師的專業(yè)理論知識、分析解決問題能力、敬業(yè)態(tài)度和組織協(xié)作精神都有著重要的促進作用。近兩年來，南京電大工商管理中心教研室的教師通過網(wǎng)上團隊教學(xué)活動，其責(zé)任感、協(xié)作敬業(yè)精神和專業(yè)知識與實踐能力有了明顯的提升。
三、對進一步做好網(wǎng)上課程團隊教學(xué)的幾點思考
南京電大工商管理中心教研室網(wǎng)上課程團隊教學(xué)活動已開展了兩年，這期間也在不斷地摸索與總結(jié)，以期能取得更好的成效，為此我們提出以下三方面的思考與建議：
1.團隊教學(xué)應(yīng)圍繞提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的信心與實效來開展
從理論上講，團隊教學(xué)模式是一種旨在提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率和綜合素質(zhì)的學(xué)習(xí)模式。在傳統(tǒng)面授課堂教學(xué)中引入團隊學(xué)習(xí)模式，對提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、交流溝通、團隊協(xié)作和綜合素質(zhì)都有一定的積極意義。而網(wǎng)上課程團隊式教學(xué)作為一種教學(xué)組織方式是課堂面授團隊教學(xué)向網(wǎng)上課程教學(xué)的一種延伸與拓展。由于網(wǎng)上課程教學(xué)除了提供多種視頻、課件和文檔教學(xué)資源外，最能體現(xiàn)互動和合作學(xué)習(xí)的就是利用在線課程交流平臺，組織實時與非實時的教學(xué)活動來幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)，因此進行網(wǎng)上課程團隊教學(xué)的目標(biāo)應(yīng)該圍繞提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的信心與學(xué)習(xí)成效來開展。為此在設(shè)計團隊教學(xué)內(nèi)容和組織實施過程中，一定要注意：（1）學(xué)習(xí)內(nèi)容如案例討論材料或某一專題問題難度不宜大，并且要與面授教學(xué)輔導(dǎo)內(nèi)容形成有機的補充或替代關(guān)系，從而能夠吸引學(xué)生廣泛參與；（2）在教學(xué)組織上應(yīng)鼓勵和支持學(xué)生以學(xué)習(xí)小組的方式共同參與實時或非實時的討論，從而激發(fā)學(xué)生之間互動學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)的信心；（3）教師團隊成員之間在教學(xué)組織上應(yīng)進行有效的分工協(xié)作，共同對參與網(wǎng)上實時或非實時討論的學(xué)生或?qū)W習(xí)小組進行點評與反饋。對那些能夠?qū)⒄n程理論與工作實踐相結(jié)合來具體分析案例材料或?qū)ｎ}的學(xué)生發(fā)帖要進行全面評述，并對帖子進行精華置頂。這不但對發(fā)帖質(zhì)量較高的學(xué)生是一種賞識性支持，同時也為其他參與網(wǎng)上討論的學(xué)生提供了關(guān)注、演示和示范效應(yīng)。這對提高學(xué)生之間相互學(xué)習(xí)的效果是很有促進作用的。
2.需要進一步探索網(wǎng)上課程團隊教學(xué)的方法
目前南京電大工商管理中心教研室組織的課堂網(wǎng)上團隊教學(xué)主要還是局限于在線實時與非實時的以案例材料和專題討論型為主的團隊教學(xué)組織方法。事實上只要能達到幫助學(xué)生提高自主學(xué)習(xí)信心，提高學(xué)習(xí)效率這一目標(biāo)，還可以摸索嘗試各種適宜在網(wǎng)上進行團隊教學(xué)的方法。例如研究性教學(xué)方法：即由課程教學(xué)團隊進行分工，將課程中要求自學(xué)的內(nèi)容設(shè)計成一個個小的課題，由不同教學(xué)點的班級學(xué)生組成學(xué)習(xí)小組通過團隊組織集體研究，在解決問題的過程中感受和體驗知識并體會到學(xué)習(xí)和交流的快樂。再如，作業(yè)型任務(wù)教學(xué)方法，即由課程教學(xué)團隊把要求學(xué)生自學(xué)的內(nèi)容設(shè)計成新穎、靈活、多變的作業(yè)，以挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)潛能和專業(yè)興趣，靈活、深入、全面地掌握專業(yè)知識，要求學(xué)生以學(xué)習(xí)小組為單位在網(wǎng)上用實時或非實時方式完成作業(yè)。由于是團隊共同完成作業(yè)，為了保證學(xué)生的全體參與，這種方法要求每個小組在線提交作業(yè)，同時教師團隊分工對每個教學(xué)點學(xué)習(xí)小組以報告形式上交的作業(yè)進行批閱和評價。在評價過程中，教師之間也在互相交流和協(xié)作，以確定評價標(biāo)準(zhǔn)并推薦可在課程網(wǎng)頁上展示的優(yōu)秀作業(yè)。
3.網(wǎng)上課程團隊教學(xué)方式的評價管理的改革與創(chuàng)新
網(wǎng)上團隊教學(xué)的評價除了教師對學(xué)生個體、對整體教學(xué)活動進行評價之外，還包括學(xué)生對自己學(xué)習(xí)情況進行自評以及學(xué)生之間相互評價。目前，我們的網(wǎng)上課程團隊教學(xué)主要還是教師對參與實時或非實時教學(xué)活動的學(xué)生評價。在每個實時教學(xué)時段結(jié)束后，團隊的主持教師也會對各教學(xué)點教學(xué)的組織管理、參與程度、學(xué)生發(fā)帖內(nèi)容與質(zhì)量進行綜合評述，同時也對案例材料分析進行引導(dǎo)，對專題討論思路進行簡要的總結(jié)。上述做法在教學(xué)實踐中也收到了比較好的成效，但學(xué)生的自我評價和學(xué)生之間的相互評價尚未開展。從團隊學(xué)習(xí)理論上講，更強調(diào)的是有組織下的學(xué)習(xí)，重視學(xué)習(xí)的團體性功能。所以學(xué)生個體在這一團體中（如組成的網(wǎng)上學(xué)習(xí)小組）的作用以及所受到的影響和團隊意識等，都是重要的評價指標(biāo)。因此今后還需要對網(wǎng)上團隊教學(xué)中學(xué)生的學(xué)習(xí)效果的自我評價內(nèi)容與方式進行研究和摸索，主要是（1）學(xué)生參與學(xué)習(xí)過程的情況評價，即參與學(xué)習(xí)活動的學(xué)生各盡其能、學(xué)有所得、能力提高的情況；（2）網(wǎng)上教學(xué)過程中學(xué)生在各教學(xué)點班級學(xué)習(xí)小組中的人際交往和分工合作情況進行評價；（3）思維狀態(tài)，即學(xué)生在案例材料或?qū)ｎ}發(fā)帖中提出問題，把理論與實際結(jié)合起來發(fā)帖情況評價；（4）情緒狀態(tài)，即學(xué)生在網(wǎng)上學(xué)習(xí)活動中表現(xiàn)出的自我控制與調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)情感的情況；（5）團隊教學(xué)與學(xué)習(xí)效果情況，即參與團隊教學(xué)活動教師之間的相互評價以及教學(xué)能力提高情況評價等。
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作者：沈波 季曉云 汪發(fā)成 肖永紅 單位：南京廣播電視大學(xué)
