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根據(jù)×××學校實習生教學情況的調查,現(xiàn)將有關情況匯報如下:
一、基本概況
實習領導組到實習學校----XX---XX級教育實習情況進行調研,通過聽實習生講課與實習學校領導、指導教師進行座談及征求實習生意見等形式,了解了有關教育實習的基本情況。
1. 在----實習的XX級學生共有16人。
2. 在此期間聽了化材學院在初一實習幾位同學的講課,寫出教學實習調查表16份。 實習成績大都是優(yōu),良?;旧先鐚嵎从沉藢嵙暽膶嶋H教學水平。
3.海山中學的校領導對這次實習工作非常重視,由專人負責接待安排,保證了這次實習工作的順利進行。
1.-----指導教師普遍認為XX級實習生實習素質多數(shù)好于往屆。主要表現(xiàn)在:虛心學習,工作認真,遵守紀律,對自己要求嚴格,能按照指導教師要求做好各項工作。
2. 多數(shù)學生熱情積極參予教學工作,認真寫教案,認真?zhèn)湔n,認真批改作業(yè),上課時態(tài)度也很認真,知識面較廣,個別實習生教學質量高,效果好,受到中學生的歡迎。實習生還積極參加所屬教研室的教學活動,從中吸取老教師的教學經(jīng)驗、體會。
3. 師專實習生普遍生活樸素,謙虛謹慎,講課儀表端莊,能深入班級與中學生打成一片,既提高了實習生社會工作能力,又減輕了任課教師的負擔。
4. 有的指導教師反映:實習時間太短,應增加實習時間,時間太短許多知識掌握不了,效果也就差了。他們建議實習最好分兩段:第一階段見習,讓實習生多聽多看;第二階段實習,讓學生多參與教學。這樣效果自然會更好指導教師認為,應多培養(yǎng)“一專多能”型的教師,才能適應中學生之需要。.
5.少數(shù)實習生普通話不過關,地方方言太重,有的板書不規(guī)范,字跡太撩草,說明“三字一話”的訓練還要認真抓緊抓好。
三、實習生自己的情況
實習生談了前段時間的收獲、體會,也提出了一些改進教育實習工作的意見、建議。
1. 所在學校對實習生都很關心,指派專任教師指導他們的教學實習工作和班主任實習工作,而且要求很嚴格。試講、教案等指導教師都嚴格把關,不達標不通過,體現(xiàn)了高度的責任心,同學們深受感動,從中也學到了老教師們的治學之道。
2. 經(jīng)過指導教師的辛勤培養(yǎng),精心指導,多數(shù)同學克服了最初的膽怯心理,積極承擔輔導或講課任務,勇敢地邁出了第一步。感到很有收獲,初步嘗到了甜頭,為今后走上工作崗位,適應未來的教學環(huán)境打下了初步基礎。
3. 實習生反映:在大學所學知識,包括教學方式方法等與中學實際脫節(jié)現(xiàn)象較普遍,教學內容不能銜接,教學方法不盡相同,因此一開始感到很吃力,對現(xiàn)在中學生的學習狀況包括心理狀態(tài)、學習方法等均不了解,增加了實習工作的難度。建議我校今后應加強對中學實際情況的研究(包括教材內容的取舍,教學方法的選用,中學生思想狀態(tài),心理狀況的調查等)做到“有的放矢”,“對癥下藥”。這樣才會取得好的效果。
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。
二、實習時間:
20xx年1月1日至1月30日。
三、實習單位:
***廠廠長辦公室。
四、實習主要內容:
按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據(jù)理論知識,指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領導,工作范圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到?jīng)Q策科學化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領導決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據(jù)領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風,是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應有勇氣提出意見,請領導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會?!钡默F(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
【關鍵詞】“高職大學生” “頂崗實習” “滿意度” “優(yōu)化建議”
本次研究主要針對高職院校三年級在企業(yè)進行頂崗實習的學生,共發(fā)放了350份問卷,收回338份調查問卷,其中有效問卷324份,有效率92.57%。
經(jīng)過對調查問卷的統(tǒng)計分析,從中可以發(fā)現(xiàn)很多問題。包括同學們對學校的態(tài)度、對企業(yè)的意見都值得思考,綜合調查結果,本文主要從三個方面對頂崗實習工作提出優(yōu)化建議。
一、學校工作的改進優(yōu)化
(一)自主選擇為主,學校指定為輔
學校應多給予學生自主選擇實踐企業(yè)的機會。目前來看,大多數(shù)學生都是在學校的統(tǒng)一安排下進行實習的,在實習期內不能自主選擇企業(yè)。同學們認為,學校完全可以放手讓學生自己去尋找實習企業(yè)鍛煉學生的能力,但出于安全方面的考慮,學校往往指定企業(yè)較多。但如果學生有更好的企業(yè)進行實習,學校應該尊重學生的選擇。在保證安全的情況下可以允許學生自主選擇綜合實踐的企業(yè),只要隨時與學校保持聯(lián)系就可以進行自主的選擇。
(二)加強就業(yè)指導
學校給學校安排了若干家實習的企業(yè)供學生選擇,這就導致了不少同學在企業(yè)的選擇上徘徊不定,決策不了,到最后也不知道該選擇哪家適合自己的企業(yè)。學校在這個問題上可以針對每個同學不同的性格不同的能力給出一定的建議,同時實習的企業(yè)不要太多,每個老師帶幾個同學,每個同學在企業(yè)的選擇上都有一個指導老師,這樣不會太迷茫,老師根據(jù)每個同學的特點協(xié)助學生進行選擇,給每個同學都能找到一個自己滿意的企業(yè)和一個滿意的崗位。
(三)加強溝通與聯(lián)系
定期看望實習的同學并給予一定的鼓勵,學校把同學們放到企業(yè)進行為期半年的頂崗學習。在這期間同學們還是屬于學校的學生,作為學校在這期間更應該多加關心,剛進入社會的同學們對什么都不了解,學校就是同學們堅強的后盾和依靠,在同學們的心理上還是很依賴學校的。如果學校完全放棄同學們,在實踐期間從來不去看望學生,一旦出現(xiàn)一些緊急問題學校都不能及時處理,所以定期的讓指導老師與同學們進行溝通與交流是很重要的。
二、企業(yè)層面的策略提升
(一)提供明確的晉升機會
在學校面試完畢后,同學們就進入企業(yè)開始崗前培訓,培訓完就是分配實際工作。在接下來的半年里,同學們都將在該企業(yè)工作。但是有很多企業(yè)就只給同學們分配一些最基礎的工作,導致很多同學在實習期感到很少有個人能力的提升,然后就會立刻離職。同學由于不明白晉升的路徑和機會,所以才不會長久的呆下去,企業(yè)需要定期給同學提供晉升機會,以留住同學。
(二)增加輪崗實踐的機會
企業(yè)崗位分配沒有選擇權是很多同學在進入企業(yè)后都會面對的苦惱問題。招聘的時候說有很多崗位的選擇,但是一旦進入企業(yè)完全都聽企業(yè)的安排根本沒有自主選擇的權利。很多同學選擇該企業(yè)完全是因為在面試的時候企業(yè)說有其它崗位,可是到了企業(yè)之后只有單一的崗位,所以在崗位的選擇上企業(yè)可以多提供不同的崗位供同學們進行輪崗實踐,不要求崗位很好,關鍵在可以有選擇的機會。
(三)提供較多的培訓機會
企業(yè)招聘一批新人,尤其是像這些剛進入企業(yè)的同學,需要提供較多的培訓機會。不要只會用人,企業(yè)要學會去培養(yǎng)人,把人培養(yǎng)成企業(yè)需要的人而不是一味的去用人。想要同學們留在該企業(yè),就要學會把同學們培養(yǎng)成企業(yè)的人。在平時的工作中企業(yè)也要有定期的培訓計劃,同學們的自主鍛煉和企業(yè)的雙重鍛煉才是快速提升同學們工作能力的方法。
三、學生的自我提升策略
(一)靜心學習不好高騖遠
初到企業(yè),所有的同事都是同學們的學習對象。不管你現(xiàn)在所處的崗位如何,首先要做的就是靜心學習,不要一味的看別人的工作多么輕松,工資多高。作為一名進入企業(yè)的新人都要從最基礎的做起,不能好高騖遠,總是瞻仰別人。應該努力做好自己的本職工作,多做事少說話,不懂就問,做一行愛一行,既然做了就靜下心來把工作做好。
教育調查報告3000字范文一
一、調查的具體目標和方法
(一)具體目標
1、農(nóng)村中學生的學習心理現(xiàn)狀
2、當前農(nóng)村中學生的學習心理特點
3、當前農(nóng)中學生的學習心理成因及對策
(二)調查方法
1、問卷調查
學生問卷,內容涵蓋教育價值觀、學習態(tài)度、學習需求和學習目的四個方面。問卷調查在澄西中學進行,共發(fā)問卷800份,回收有效問卷786份,接近理想的高效樣本數(shù)。
2、座談會及個案調查
整個調查共召開了兩次教師座談會,四次學生座談會。這些座談會,不僅為我提供了大量生動的典型材料,而且為理性分析提供了依據(jù)。
二、調查結果
通過對學生問卷調查分析和多次與教師、學生座談的結果顯示,農(nóng)村中學生的學習心理具有明顯的時代特征。
(一)農(nóng)村中學生的學習心理現(xiàn)狀分析
1、教育價值觀
調查顯示,大部分農(nóng)村中學生具有較為明確的教育價值觀。60%的學生認為學習的作用是提高自身素質,32%的學生認為學習的作用是為了考大學,8%的中學生沒有考慮。另外,農(nóng)村中學生的教育價值觀帶有顯著的經(jīng)濟社會特征。許多學生認為,農(nóng)村青年的經(jīng)濟收入與受教育程度成正比,其中65%的學生認為大學生掙錢多,25%的學生認為高中畢業(yè)生掙錢多,8%的學生認為初中畢業(yè)生掙錢多。
2、學習態(tài)度
調查結果表明,67%的學生對學習的熱情較高,24%的學生對學習的熱情中等,9%的學生害怕學習,這與考大學意識的淡化是相一致的。值得注意的是,害怕學習的學生數(shù)占相當份額。而且,我們在調查中還發(fā)現(xiàn),90%的
學生都有自己最討厭的課程。學生害怕學習或討厭某些課程的根本原因,一是與教師的教學方法緊密相關;二是與該課程的實用價值緊密相關。86%的學生對與現(xiàn)實生活聯(lián)系緊、實用性強的數(shù)學、物理、化學熱情較高,而對學術性較強的歷史、地理、生物、英語不感興趣。在學生討厭的課程中,英語是高中生厭惡的核心課程之一,有45%的學生認為英語對于我們以后的生活幾乎沒有用處
教育調查報告3000字范文二
據(jù)化材學院的安排,臨汾七中實習領導小組自xx年對我校xx級教育實習工作做了調查了解?,F(xiàn)將有關情況匯報如下:
一、基本概況
實習領導組到實習學校----臨汾七中的xx級教育實習情況進行調研,通過聽實習生講課與實習學校領導、指導教師進行座談及征求實習生意見等形式,了解了有關教育實習的基本情況。
1.在七中實習的xx級學生共有16人。
2.在此期間聽了化材學院在高一實習幾位同學的講課,寫出教學實習調查表16份。實習成績大都是優(yōu),良?;旧先鐚嵎从沉藢嵙暽膶嶋H教學水平。
3.臨汾七中的校領導對這次實習工作非常重視,由專人負責接待安排,保證了這次實習工作的順利進行。
二、指導教師對實習生的意見和建議
1.七中指導教師普遍認為xx級實習生實習素質多數(shù)好于往屆。主要表現(xiàn)在:虛心學習,工作認真,遵守紀律,對自己要求嚴格,能按照指導教師要求做好各項工作。
2.多數(shù)學生熱情積極參予教學工作,認真寫教案,認真?zhèn)湔n,認真批改作業(yè),上課時態(tài)度也很認真,知識面較廣,個別實習生教學質量高,效果好,受到中學生的歡迎。實習生還積極參加所屬教研室的教學活動,從中吸取老教師的教學經(jīng)驗、體會。
3.師大實習生普遍生活樸素,謙虛謹慎,講課儀表端莊,能深入班級與中學生打成一片,既提高了實習生社會工作能力,又減輕了任課教師的負擔。至于輔導自習、批改作業(yè)、監(jiān)考等教學輔助工作,更是個個爭先去做。學校領導普遍感到滿意。
4.有的指導教師反映:實習時間太短,應增加實習時間,時間太短許多知識掌握不了,效果也就差了。他們建議實習最好分兩段:第一階段見習,讓實習生多聽多看;第二階段實習,讓學生多參與教學。這樣效果自然會更好指導教師認為,應多培養(yǎng)一專多能型的教師,才能適應中學生之需要。.
5.少數(shù)實習生普通話不過關,地方方言太重,有的板書不規(guī)范,字跡太了草,說明三字一話的訓練還要認真抓緊抓好。
三、實習生自己的情況
實習生談了前段時間的收獲、體會,也提出了一些改進教育實習工作的意見、建議。
1.所在學校對實習生都很關心,指派專任教師指導他們的教學實習工作和班主任實習工作,而且要求很嚴格。試講、教案等指導教師都嚴格把關,不達標不通過,體現(xiàn)了高度的責任心,同學們深受感動,從中也學到了老教師們的治學之道。
2.經(jīng)過指導教師的辛勤培養(yǎng),精心指導,多數(shù)同學克服了最初的膽怯心理,積極承擔輔導或講課任務,勇敢地邁出了第一步。感到很有收獲,初步嘗到了甜頭,為今后走上工作崗位,適應未來的教學環(huán)境打下了初步基礎。
3.實習生反映:在大學所學知識,包括教學方式方法等與中學實際脫節(jié)現(xiàn)象較普遍,教學內容不能銜接,教學方法不盡相同,因此一開始感到很吃力,對現(xiàn)在中學生的學習狀況包括心理狀態(tài)、學習方法等均不了解,增加了實習工作的難度。建議我校今后應加強對中學實際情況的研究(包括教材內容的取舍,教學方法的選用,中學生思想狀態(tài),心理狀況的調查等)做到有的放矢,對癥下藥。這樣才會取得好的效果。
人才培養(yǎng)方案的設置是該專業(yè)教學開展、課程選擇、人才培養(yǎng)、授課方式、實習實訓的總綱領。設置科學的人才培養(yǎng)方案是創(chuàng)新酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)的第一步。1)團隊商討。每年的4月初,江蘇工程職業(yè)技術學院就會啟動當年的專業(yè)人才培養(yǎng)方案設置會,要求成立以專業(yè)負責人為組長,專業(yè)教師為成員的團隊。酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案團隊主要從人才培養(yǎng)規(guī)模、人才培養(yǎng)規(guī)劃、人才能力要求、考取的專業(yè)證書、與企業(yè)典型工作任務對接的課程、后大學五年的知識需求及選修課等方面展開商討。一般來說,由專業(yè)負責人根據(jù)專業(yè)設置時的調研報告,確定方案草案,然后經(jīng)團隊多次商討,達成一個初步共識。2)調研訪談。人才培養(yǎng)方案的首稿完成后,團隊需赴相關院校進行調研,學習其相關專業(yè)的人才培養(yǎng)經(jīng)驗,進一步完善本校的酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案。同時,團隊還會走訪旅游企業(yè)、行業(yè)及高等教育院校的專家,請實踐專家提出寶貴意見,使酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案臻于完善。在以上工作基礎上,還要邀請酒店行業(yè)骨干或中層干部來到學校,請專家從酒店的典型工作任務角度出發(fā),探討酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案的科學性,并對課程名稱、開設課時、開設學期等提出建議。團隊則根據(jù)實踐專家的意見對人才培養(yǎng)方案進行討論,修改完善后再由團隊成員分赴各個酒店,請專家再次提議,力求人才培養(yǎng)方案的設置實用、科學。3)學校論證。在酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案設置的第五階段,江蘇工程職業(yè)技術學院將組織各二級教學單位的教學相關人員及科產(chǎn)處、教務處的負責人等對專業(yè)進行答辯、論證,力求符合學院的辦學理念和社會實際需要。專業(yè)設置團隊將根據(jù)校內專家的意見又一次對方案進行調整,最終完成完善、科學的酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案并付諸實施。
2師資團隊建設
1)校內專業(yè)教師的培養(yǎng)。酒店管理專業(yè)實踐性強,對師資的要求非常高,“雙師”是其最基本的條件之一。“雙師型”教師的實質就是一名高職院校教師既要有教師素養(yǎng),同時也要具備企事業(yè)單位所需的技能素質。一方面,“雙師型”教師在教師素養(yǎng)方面應具備與時俱進的品質和良好的身心素質。首先要熱愛職業(yè)教育事業(yè);其次要關愛學生;第三要注重自己的外表與內涵建設;第四要具有科學合理的教育教學手段和高水平的教師素質;第五還應具備良好的身心素質,即具有健康的身體、健全的人格;第六應具備深厚的文化底蘊和創(chuàng)新的思維理念,形成大旅游的觀念。另一方面,“雙師型”教師還應具備如下實踐能力:首先應具有行業(yè)資格證書;其次要成為酒店行業(yè)資格證書的考評員,掌握行業(yè)人才需求的基本技能和素養(yǎng);第三要能為酒店企業(yè)培訓員工,提升職業(yè)技能水平;第四每年至少有累積兩個月的酒店實踐工作經(jīng)歷。學院可以通過派送專業(yè)教師開展校際交流、訪問學者,組織相應的課程學習、企業(yè)實踐等多種形式提升校內專職教師的“雙師”素質。2)校外兼職教師的管理。邀請酒店企業(yè)骨干人員走進課堂、舉辦各類行業(yè)實踐講座,由企業(yè)人員將其豐富的實踐案例和經(jīng)驗帶入課堂,是對學生進行專業(yè)教育的一種有效輔助手段。江蘇工程職業(yè)技術學院酒店管理專業(yè)累計聘請了十多位企業(yè)一線骨干人員作為學校的專業(yè)兼職教師,為理論與實踐相結合的專業(yè)建設開拓了新的局面。企業(yè)兼職教師進入課堂,對其授課的質量要求類同于校內專業(yè)教師,同時也要顧及其企業(yè)工作的特殊性。江蘇工程職業(yè)技術學院每年都會對企業(yè)兼職教師進行培訓,使其熟知學校教學工作的流程和要求,熟悉不同專業(yè)、年級學生的特性等。
3實習實訓活動的開展
實習實訓活動的開展能使學生更為深刻地理解課本中的理論知識,也使學生能將實踐與理論有效結合。實訓實習的開展是校企無縫對接的重要路徑之一,也是酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)的重要舉措。實習實訓活動的開展有多種形式:1)專業(yè)課程實訓。酒店管理專業(yè)的實訓遍布各個學期和各門課程。在講授“專業(yè)認知與職業(yè)規(guī)劃”課程時,可以邀請企業(yè)骨干、優(yōu)秀畢業(yè)生、優(yōu)秀實習生走進課堂,同時帶領學生實地參觀校內實訓室和校外實訓基地,如按照五星級酒店建設的南通大飯店新樓、金石國際大酒店等?!安惋嫹张c管理”、“客房服務與管理”、“前廳服務與管理”、“宴席設計與服務”等課程的實習實訓部分都將在校內外實訓室和實訓基地展開。特別是“酒店專業(yè)調研”課程,將實地走訪長三角地區(qū)的知名酒店,這對學生認識酒店行業(yè)、感知酒店企業(yè)氛圍及工作環(huán)境大有裨益。2)工學交替實訓。酒店管理專業(yè)進行宏觀的工學交替實訓,將學生安排在酒店進行為期5~6個月的對客服務。學生進酒店前,召開安全教育會和酒店與學生的雙向實習選擇會,讓學生選擇具體的校外實訓酒店,并按照酒店崗位和學生個性安排實習首崗。進入酒店報到后,酒店要進行實習崗位培訓,在為期兩周的培訓中,讓學生理解酒店的理念、文化并掌握崗位基本技能,為實習學生安排校外指導教師,加強對學生實習的管理。實習開始后,由學校安排校內指導教師每兩周前往酒店企業(yè)一次,對學生思想、技能、知識和生活等進行指導。工學交替實訓的中期,由學校各級領導走訪各個酒店,與實習生、酒店負責人就學生實習狀態(tài)、心理、技能等進行交流和溝通,請酒店企業(yè)對學生不足、學校管理等方面提出意見和建議;同時與學生就校內外指導老師、實習的工作環(huán)境、生活條件等進行溝通,特別對需要由學校出面和企業(yè)溝通解決的問題進行交流。在實習后期,校內外指導教師要充分溝通,就實習學生的工作技能、實習態(tài)度等進行全方位的交流,對學生回校后的專業(yè)學習以及未來的職業(yè)選擇加以指導,使同學們充分認知專業(yè)并進行后大學職業(yè)規(guī)劃。3)假期實訓。學校與酒店企業(yè)充分溝通,利用周末、節(jié)假日、寒暑假等閑暇,同時也結合酒店行業(yè)重大活動、重大事件集中的時間,讓學生進行崗位實踐,在短期內開展“工學交替”實訓活動。
4校企合作的深入開展
如表1所示,校企合作從步驟上可以分為5個層級,內容上則表現(xiàn)在學生實習、人員互聘、科技服務、人才培養(yǎng)和學材合作等5個方面(資料來自江蘇工程職業(yè)技術學院師生實踐經(jīng)驗)。酒店管理專業(yè)的校企合作是創(chuàng)新酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)的核心,只有深度的校企合作,才能培養(yǎng)無縫對接的酒店管理高端技能型人才。
5結語
一、校企合作現(xiàn)狀調查
(一)對合作酒店的調查
我們對合作過的星級酒店就校企合作意愿及要求、對學生實習期間的滿意度及酒店能為學生提供的發(fā)展空間、福利待遇各方面問題進行了交流。從調查結果來看,被訪問的酒店均對校企合作感興趣。其重要原因有:第一,酒店人員流動率較高,實習生可以彌補酒店崗位的空缺;第二,實習工平均工資比正式員工低??梢越档腿肆Y源成本;第三,實習生均為在校學生,比較容易管理。對于合作要求方面,酒店均提出對學生身高、英語水平等作為主要要求。對實習時間長短問題,多數(shù)酒店提出不得低于6個月,還有個別酒店希望延長至1年。在對學生滿意度方面,酒店普遍表示應用型本科院校的實習生素質較高,工作能力強。關于對校企合作的意見,多數(shù)酒店著重強調了四個方面:一是希望實習期可以安排在大四年級,并延長至8~12個月;二是希望招收其他專業(yè)的實習生,以增加實習生人數(shù);三是希望對實習生在實習期后可以繼續(xù)在酒店工作;四是希望學校對實習生有嚴格的管理獎懲制度,以防學生出現(xiàn)一些安全問題、或因其他問題擅自離職。
(二)對實習學生的調查
在對實習學生的調查中,主要圍繞學生是否對所實習酒店滿意、是否對實習時間滿意、是否有就業(yè)意愿、對酒店行業(yè)認可度及對酒店實習生管理滿意等方面。關于是否對所實習酒店滿意,大部分學生表示可以接受實習環(huán)境、工作強度,但有少部分宴會部的學生對工作強度持抱怨態(tài)度。對實習時間問題,大部分同學表示,6個月的時間剛好,如果再延長實習時間,會產(chǎn)生消極情緒。關于是否愿意就業(yè)及對酒店行業(yè)認可度問題,大部分學生持否定態(tài)度,認為酒店行業(yè)很辛苦,并且不看好酒店行業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。關于酒店對實習生管理方面,部分同學反應酒店對實習生缺乏激勵及培養(yǎng)政策。
二、校企合作存在的問題
通過整理及分析對酒店以對學生的走訪調查,發(fā)現(xiàn)酒店管理專業(yè)校企合作存在以下幾點問題:
(一)校企雙方利益有分歧
學校與酒店之間的利益出發(fā)點不同,學校希望為學生謀求更多的學習實踐機會、工作福利及培訓機會。而酒店屬于人員流動率高,且勞動密集型企業(yè)。酒店希望用大量的實習生來緩解正式員工流動率高的狀況及彌補崗位的缺口,而不是為實習生提供更多的福利及發(fā)展機會。
(二)實習時間不固定
由于校企合作的酒店不固定,對于實習的時間及周期也不太固定。但學校有嚴格的教學計劃,并對實習期有明確的規(guī)定。這些都導致了酒店專業(yè)難以與酒店的合作達成一致。
(三)學生實踐與理論知識學習脫節(jié)
應用型本科院校的實習期多在大三年級,周期為半年至一年。在此期間,學生會忽略對于理論知識的學習,從而導致回到學校后,難以適應學校上課的節(jié)奏及課堂環(huán)境。
(四)注重職業(yè)化,不注重培養(yǎng)人才
酒店對實習生的職業(yè)素質比較重視,如工作能力等方面。而缺乏對實習生的人文關懷,如發(fā)展空間、培訓機會等。這也是在校企合作中,存在畢業(yè)生和酒店雙方滿意度不高的原因之一。
三、完善校企合作的對策
(一)對合作企業(yè)進行全面考察,并進行深層次合作
學校應根據(jù)自身教學特色,對有合作意向的企業(yè)進行有針對性的考察。在簽訂協(xié)議前,學校應堅持原則,維護學生的利益,對實習生輪崗、加班、培訓等方面與酒店進行協(xié)商,并在協(xié)議中有所體現(xiàn)。對于學生一些合理建議也應該積極與酒店溝通。
(二)結合校企實際情況,合理安排實習時間
學生的實習應滿足學校及酒店雙方的需求。在時間安排上,可以對酒店實際情況,及學校教學安排情況進行調整與協(xié)調。盡量滿足學校的教學安排,也滿足酒店旺季用人的需求。
(三)在實習期間,選派學校任課教師到酒店進行理論教學
為避免學生在酒店實習后,很難融入學校的學習生活。建議在實習期間,選派學校酒店管理專業(yè)任課教師到酒店進行理論教學。將理論與實踐相結合,可以避免學生在實踐中與理論知識脫節(jié)。同時,教師在酒店期間,也可以與學生進行訪談,及時提出一些建議及反饋。
(四)除了學校及酒店制定的相關合同外,學校和酒店應加強和注重對實習生進行人文關懷
關鍵詞 就業(yè)指導 就業(yè)質量 情境教學 職業(yè)規(guī)劃
近年來,技工院校的學生由于動手實踐能力較強而深受企業(yè)歡迎。據(jù)廣東省人力資源和社會保障廳的統(tǒng)計,省內技工院校學生的就業(yè)率達98%以上,部分特色專業(yè)的求人倍率①甚至大于4,個別技術崗位月薪高達5000-8000元。但以某校2010-2012級600名學生的抽樣調查結果顯示,學生的就業(yè)專業(yè)對口率僅為67%,高就業(yè)率及高專業(yè)不對口率折射出學校的就業(yè)率高,但就業(yè)效果不高的局面;用人單位提出問題最多的是畢業(yè)生的穩(wěn)定性較差,對企業(yè)的忠誠度較低。對此,本文試圖從技工院校的《就業(yè)指導》課程教學現(xiàn)狀進行分析,提出有針對性的改進建議。
1技工院校《就業(yè)指導》課程教學的現(xiàn)狀及存在問題
(1)《就業(yè)指導》課程課時有限。由于技能等級證與畢業(yè)證相掛鉤,企業(yè)更加重視學生的“一技之長”,因此在日常教學中專業(yè)課程的課時比例遠大于基礎課程,而基礎課程又包含語文、數(shù)學、英語、德育等多門課程。目前技工院校的《就業(yè)指導》課程大多安排在二年級的第二個學期,部分學校采取兩周一次的課程安排,一般是18個課時左右。在教材方面,選用的是中國勞動社會保障出版社出版的《就業(yè)指導》。
(2)職業(yè)生涯規(guī)劃參與度不高。職業(yè)生涯規(guī)劃是指針對個人職業(yè)選擇的主觀和客觀因素進行分析和測定,確定個人的奮斗目標并努力實現(xiàn)這一目標的過程。在市場經(jīng)濟中,社會競爭日趨激烈,“預則立,不預t廢”,職業(yè)生涯規(guī)劃顯得十分重要。但在2016年第二屆學校職業(yè)生涯規(guī)劃大賽中,二年級1510名學生中只有35位學生參加比賽,參與比例較低。多數(shù)學生對于自己的職業(yè)生涯沒有明確的規(guī)劃時間和目標,部分學生甚至表示畢業(yè)后根據(jù)就業(yè)形勢再考慮。
(3)頂崗實習管理有待加強。根據(jù)目前的教學安排,技工院校的學生采取“2+1”的教學模式,一、二年級在校學習,第三年到企業(yè)進行頂崗實習。由于學生頂崗實習地點分散,師資力量不足,對于學生的頂崗實習階段,指導不足,管理尚有缺失。
(4)教師的指導水平有待提高。近年來,技工院校的教師呈現(xiàn)出高學歷、年輕化、企業(yè)經(jīng)歷少等趨勢。據(jù)統(tǒng)計,我校教職工的平均年齡為35歲,部分年輕教師從高校畢業(yè)后通過公開招聘入校工作,并沒有經(jīng)歷過企業(yè)實踐。在就業(yè)指導方面,由于缺乏對企業(yè)用人的了解,不能給予學生更多的實際性指導。
2加強《就業(yè)指導》課程教學的措施建議
(1)改革創(chuàng)新教學模式。一是強化就業(yè)指導觀念。明確就業(yè)指導課程的重要性,將教育目標從就業(yè)數(shù)量轉變?yōu)榫蜆I(yè)質量。對于技工院校學生成為企業(yè)用人的“香餑餑”局面,不能盲目樂觀,而應該看到學生就業(yè)中的深層次矛盾,如何讓學生、企業(yè)、家長在就業(yè)過程中的滿意度提升,才是《就業(yè)指導》課程的意義所在;二是改革課程安排?!毒蜆I(yè)指導》不應是頂崗實習前的臨時性指導,應該將其貫穿于整個學制。如第一學年學習通用性的知識,包括宏觀的就業(yè)形勢、就業(yè)政策、技能人才的榜樣力量、《勞動合同法》等知識;第二學年以職業(yè)生涯規(guī)劃為切入點,進一步培養(yǎng)學生對專業(yè)的興趣,深入了解對口企業(yè)用人需求與標準,根據(jù)市場就業(yè)形勢完善自身能力以及掌握撰寫簡歷、面試應聘的技巧;第三學年在頂崗實習階段,了解學生的工作動態(tài),定期指導學生進行分析總結,保持與家長、企業(yè)的密切聯(lián)系,著重培養(yǎng)學生在工作中的情商能力,為畢業(yè)后的就業(yè)奠定堅實基礎;三是采取情境教學?;钴S課堂氣氛、運用任務式教學方法、使學生達到應會的學習效果是近年來技工教育改革的方向。因此,可在特定的章節(jié)或教學環(huán)境中采取角色扮演、案例分析、小游戲等方法促進學生理解教學內容。如在講授《勞動合同法》知識時,將全班同學劃分為若干小組,小組內分為甲乙雙方,分別代表企業(yè)和勞動者。除了《勞動合同》中的必備條款需要明確之外,約定性條款由甲乙雙方通過談判確定。經(jīng)過一番討論,甲乙雙方共同擬定《勞動合同》,確定雙方的權利義務;在講授“常見職場禮儀”內容時,在握手、交換名片、介紹禮儀等環(huán)節(jié),可邀請部分同學現(xiàn)場演示,其他同學對演示過程進行點評總結;在講授“認識自我”內容時,可采取小游戲的方式確定個人的氣質類型。教師給每位學生準備一張白紙,白紙寫上個人姓名,分為四個區(qū)域,第一個區(qū)域進行自我評價后,由教師統(tǒng)一收集起來隨機將紙張派發(fā)給其他同學,其他同學在紙張的第二個區(qū)域寫上對當事人的評價,以及在第三個區(qū)域描述其可能適合的職業(yè),最后由教師將紙張發(fā)還給本人,由本人對他人的評價進行判定是否準確。在游戲的過程中,教師由純粹的理論傳授者轉變?yōu)檎n堂的組織者與協(xié)調者,在最后的點評環(huán)節(jié),教師可根據(jù)對學生的了解而評定個人評價、他人評價是否恰當,指導學生正確認識自身的氣質類型;四是有效滲透企業(yè)文化。為了及時了解行業(yè)企業(yè)的就業(yè)動態(tài),適時邀請與專業(yè)緊密合作的企業(yè)人事專員給學生開展講座,讓學生對企業(yè)崗位運作具有初步印象,有針對性的改進自身的不足;五是挖掘榜樣的力量。邀請優(yōu)秀畢業(yè)生回校作宣講,以身邊人的角色分享從學生到職業(yè)人轉變的過程;六是將參觀學習、跟崗實習列入教學計劃。就業(yè)指導不僅要請進來,還要走出去。第一學年可安排兩到三次的企業(yè)、人才市場參觀,實地體驗企業(yè)的工作環(huán)境、工作流程以及招聘程序;第二學年可安排一個星期左右的跟崗實習。跟崗實習采取學校教師+企業(yè)師傅的教學模式,共同指導學生熟悉崗位操作流程,完成工作任務,學生從接受純粹的理論性指導轉變成初步實踐指導;七是職業(yè)生涯規(guī)劃作為必要的考核指標。目前學生對于自身的職業(yè)生涯較少規(guī)劃甚至是沒有規(guī)劃,主要原因在于對自我認識不到位,缺乏對市場就業(yè)信息的了解,缺少對職業(yè)生涯規(guī)劃的指導。而擔任《就業(yè)指導》課程的老師往往缺乏對專業(yè)就業(yè)崗位及晉升渠道的了解,加之指導學生規(guī)劃職業(yè)生涯的工作量較大,學校對此并沒有強制性要求,因此老師的參與度較小。因此,必須將《就業(yè)指導》課程貫穿于學生的整個學制過程,擔任課程的老師亦相對固定,從第一學年的相互了解,到第二學年的規(guī)劃制定,再到第三學年的實踐修改,形成學生就業(yè)指導過程的良好銜接。
(2)強化頂崗實習的指導管理。頂崗實習是教學計劃中的最后一個環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學生適應社會、鍛煉學生綜合技能與全面素質的重要實踐性環(huán)節(jié),是學生職業(yè)能力形成的關鍵教學環(huán)節(jié),也是深化“工學結合”人才培養(yǎng)模式改革,強化學生職業(yè)道德和職業(yè)素質教育的良好途徑。近年來,從人力資源社會保障部到省人力資源社會保障廳,非常重視學生頂崗實習的管理,下發(fā)了一系列的規(guī)定。對此,筆者認為應在嚴格執(zhí)行相關規(guī)定的基礎上,從以下幾個方面細化對學生頂崗實習階段的指導與管理。一是組建由專業(yè)教師、基礎課教師相結合的實習指導教師隊伍,專業(yè)教師負責指導學生更好的將理論應用于實踐,提升學生的專業(yè)技能水平;基礎課教師負責指導學生更好的融入團體,提升學生的自我管理、自我激勵、人際關系處理、團隊協(xié)作等能力。二是建立片區(qū)巡查回訪制度。將實習指導教師隊伍按照片區(qū)劃分小組,由小組人員負責區(qū)域內實習學生的指導、對企業(yè)的巡查回訪等工作。及時發(fā)現(xiàn)和糾正實習中的安全隱患和違法違規(guī)問題,通過與企業(yè)人事人員、崗位技術人員、學生、家長的深入訪談,收集企業(yè)、學生相互之間的評價以及雙方對學校的意見建議。三是指導學生定期進行階段性總結。通過對自身的工作、學習、生活等方面的總結,分析自身的不足,實習指導教師有針對性地提出改進建議并監(jiān)督落實。四是對企業(yè)、學生、家長進行滿意度調查反饋。待頂崗實習階段結束后,通過電話訪問、問卷調查等方式對學生的就業(yè)情況進行跟蹤了解,根據(jù)調查顯示結果適當調整學校人才培養(yǎng)方案的相關內容。具備條件的,滿意度調查可延長至學生畢業(yè)后的三年內進行,通過三年的持續(xù)性調查統(tǒng)計,分析總結學生的就業(yè)動向。
(3)提升師資隊伍的專業(yè)化水平。目前我校實行常態(tài)化的教師到企業(yè)實踐鍛煉活動,旨在了解學習行業(yè)企業(yè)的先進性技術以及企業(yè)用人需求俗跡實現(xiàn)專業(yè)課程內容與職業(yè)標準對接,教學過程與生產(chǎn)過程對接。在實踐鍛煉過程中,教師就業(yè)指導專業(yè)化水平的提升尚不能達到目標。對此,建議從以下兩個方面對教師的專業(yè)素質水平進行提升。一是根據(jù)專業(yè)確定實踐企業(yè)的安排??筛鶕?jù)《就業(yè)指導》任課教師授課學生的專業(yè)確定該教師進行實踐的對口企業(yè),令教師在實踐中充分了解該專業(yè)學生就業(yè)崗位的能力目標,詳細分析學生就業(yè)上升渠道需具備的條件,對該專業(yè)的就業(yè)趨勢進行深入評判,為指導學生制定職業(yè)生涯規(guī)劃提供有力支撐。二是提供專業(yè)化的培訓。教師定期接受相應培訓,將職業(yè)指導師資格證的考取列入教師的技能提升考核指標。
《就業(yè)指導》課程重在培養(yǎng)學生形成正確的就業(yè)觀念,引導學生正確擇業(yè)。但技工院校學生的就業(yè)形勢與高校畢業(yè)生的不盡相同,因此在授課過程中,應將教育目標從就業(yè)數(shù)量轉變?yōu)榫蜆I(yè)質量,提升學生、企業(yè)、家長在學生就業(yè)過程中的滿意度。《就業(yè)指導》教學的改革,涉及教育理念、教學模式、頂崗實習管理、師資隊伍素質提升等多方面的內容,需各方共同合力完成。為此,筆者在文中提出一些思考建議與各位同仁共勉。
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建立一套針灸學臨床技能操作培訓教材選取臨床常用多用穴位編制成一套針灸學臨床技能操作培訓教材,著重體現(xiàn)臨床常用和多用,突出實用性操作性。具體內容包含十四經(jīng)及部分奇穴的定位、歸經(jīng)、主治、刺灸法操作。相關內容制作成多媒體課件及書面教材。所有參與負責學生帶教的教師都統(tǒng)一學習培訓教材。開展小班教學式的見習培訓見習帶教采用小班教學模式,每星期3次,實行教師負責制,4名教師分4組同時帶教,每次每位教師負責帶教不超過10名學生。講解穴位的具體定位時在每個學生身上點出,確保一一過關。充分利用現(xiàn)有資源,除在人體穴位定位外,使用模擬人檢驗完善前期關于經(jīng)絡腧穴部分的課堂教學效果。結合門診實例進行病案分析處理。建立一套臨床技能操作考試題庫以往我們的試題庫是專為卷面筆試而設,此番為開展期末技能操作考,專門建立一套不偏離教學大綱、難易適中的適用于臨床技能操作考試的題庫??己烁母锍跗跒楸WC改革循序漸進的推進,先暫定實踐考內容為十四經(jīng)穴及部分奇穴的定位、歸經(jīng),視培訓考核反饋情況逐漸增加臨床常見病例選穴,基本刺灸手法操作。題庫以電子文檔及紙質形式保存。學期末開展臨床技能操作考核考核時,兩名學生同時進入考場,由一名學生抽取事先準備的考題(含臨床常用穴位定位歸經(jīng)),答出穴位的具體定位,在另一學生相應部位點出并歸經(jīng)。教師依據(jù)統(tǒng)一評分標準打分。技能考安排在筆試前,由4名教師同時開展,分組完成。為保證考核客觀公正,考前進行考官規(guī)范培訓,建立統(tǒng)一評分標準??忌看纬槿?題,每題滿分5分,共15分。每題答對歸經(jīng)得2分,答對定位并找對位置得3分,答對定位找錯位置得1.5分,找對位置不能準確描述定位得1.5分。調查問卷在培訓及操作考結束后向所有研究對象開展問卷調查,就目前我們臨床醫(yī)學院中醫(yī)臨床本科生及7年制學生針灸學教學及考核模式現(xiàn)狀,征詢學生的意見,就學生對實踐操作是否感興趣、是否支持本次教學改革等問題讓學生無記名地表達自己的想法。讓學生對培訓和考核過程中存在的不足提出意見和建議。數(shù)據(jù)分析分析匯總操作考的成績情況、操作考各部分得分情況、問卷調查反饋情況。
結果
成績≥90分為52人,占69.3%;成績60~89分為21人,占28.0%;成績<60分為2人,占2.7%。針灸臨床技能操作考各部分得分情況描述穴位定位準確率為92.1%,描述穴位歸經(jīng)準確率為90.4%,在具體部位正確定位的準確率為78.8%。調查問卷受訪學生中82.5%覺得僅僅通過課堂教學不能真正全面掌握穴位的具體定位。86.3%受訪者認為,對于毫針刺法、拔罐、灸法、耳針等認識,通過見習培訓,較課堂學習深刻。通過見習培訓及考核,對穴位定位歸經(jīng)的學習和記憶,95%受訪者選擇有幫助。100%受訪者認為有必要加強針灸課程的實踐操作。95%受訪者對增設技能操作考持肯定態(tài)度。5%受訪者在開放式問題-意見和建議中提出要求再加大見習時動手操作的機會。
討論
各中醫(yī)院校教學形式基本采用多媒體結合板書要點,除理論授課,大多安排臨床見習,期末多采用卷面考核,也有加入操作考的。由于臨床見習多利用醫(yī)院診室見縫插針式的帶教,既不能保證帶教質量,又影響醫(yī)療安全,學生動手實踐機會也少。期末多采用卷面考,或即便有操作考,卻缺乏相關配套的專門的培訓,對學生而言,操作考為考而考,無助提高實踐動手能力,反而成為學生的又一負擔。因而,在完善規(guī)范配套相關培訓的基礎上,設立技能操作考,構建一種合理的教學-培訓-考核模式,成為針灸學教學改革的當務之急。結果數(shù)據(jù)分析針灸臨床技能操作考總成績分析,不及格為2.7%,介于60~90分之間占28%,高于90分占69.3%,培訓得到很好的效果。針灸臨床技能操作考各部分得分情況分析,描述穴位定位準確率90.4%及描述穴位歸經(jīng)準確率92.1%,均高于在具體部位正確定位的準確率78.8%,與前二者相比,后者更注重實踐操作性。提示在后續(xù)的教改中需進一步加強學生動手能力的培養(yǎng)。調查問卷反饋數(shù)據(jù)顯示,絕大多數(shù)學生支持開展見習培訓,認為單純課堂教學不能滿足對實踐操作的需求,經(jīng)過培訓和考核對學習有實實在在的幫助,所有受訪者都支持加強實踐操作,絕大多數(shù)對這次教改持肯定態(tài)度。調查問卷的結果,從受訪學生的心理角度來看,對教改持積極支持態(tài)度,而非被動消極接受。開放式問題也進一步提示學生對實踐操作的熱情。追蹤觀察臨床實習階段情況目前在臨床實習的學生包含接受技能培訓考核的學生及前一屆晚下臨床的學生,臨床實習階段帶教情況顯示,經(jīng)過此次專門技能培訓和考核的學生,其辨認穴位及拔罐等實踐動手能力明顯優(yōu)于未經(jīng)專門培訓的,能更快速適應臨床實習階段工作。
1.1P(計劃)——明確培養(yǎng)目標定位,制訂培養(yǎng)方案
中國人民大學的經(jīng)濟學、金融學、法學、商學等學科居全國領先地位,與這些優(yōu)勢學科相結合,促進學科交叉與融合,是學校工程碩士的發(fā)展方向和目標定位。我們設立了5個研究方向,其中金融信息工程方向是軟件工程學科與金融學科的結合,企業(yè)信息化與電子政務是軟件工程學科與工商管理學科的結合,計算機取整與司法鑒定是軟件工程學科與法學的結合,大數(shù)據(jù)與云計算方向、基礎軟件方向都是我校計算機學科的重點研究方向。這5個研究方向與學校的優(yōu)勢學科緊密結合,充分彰顯了中國人民大學全日制工程碩士的培養(yǎng)目標和定位。學生可根據(jù)興趣自行選擇研究方向,根據(jù)研究方向選修相應的課程。中國人民大學在工程碩士的招生、培養(yǎng)模式方案設置、學生實踐落實、質量體系控制的過程中都與人文社科學科緊密結合,目標明確,過程嚴謹。
1.2D(執(zhí)行)——實施培養(yǎng)方案,嚴格培養(yǎng)過程,完善質量保障
工程碩士培養(yǎng)要經(jīng)過3個重要環(huán)節(jié):課程學習、企業(yè)實習和學位論文。在每一個環(huán)節(jié)中又有若干環(huán)節(jié),為保證培養(yǎng)質量,我們嚴格規(guī)范每個環(huán)節(jié)[2]。圖2是一套完整的工程碩士培養(yǎng)質量保障體系。
1.2.1課程環(huán)節(jié)
在課程環(huán)節(jié),除嚴格執(zhí)行培養(yǎng)方案外,每門課程都有教學大綱。授課期間要進行教學評估,學生給每位授課老師在教學態(tài)度、教學內容、教學方式、教學效果等方面進行打分,也可給出具體的意見和建議。評估結果和學生給出的意見將會反饋給老師,讓老師在教學中不斷改進提高。每個年級的碩士班設立一名班主任,協(xié)調課程安排,了解學生動態(tài),組織課余活動。
1.2.2實習環(huán)節(jié)
面向行業(yè)進行專業(yè)實踐是培養(yǎng)模式高層次應用型人才的重要環(huán)節(jié)。落實實習基地和實習制度是保障實習環(huán)節(jié)有效完成的關鍵。我們選取與軟件工程學科相關的高新技術型企業(yè)、金融信息化企業(yè)等作為學生的實習基地,在實習基地聘請企業(yè)導師,具體指導學生的實踐環(huán)節(jié)。在實習過程中,制訂實習管理辦法,明確實習的時間、形式、要求,通過《企業(yè)實習手冊》對實習環(huán)節(jié)進行過程控制。
1.2.3論文環(huán)節(jié)
工程碩士學位論文是工程碩士研究生掌握理論知識、實踐能力、創(chuàng)新能力的全面體現(xiàn),也是衡量培養(yǎng)質量和授予學位的重要標志。工程碩士的學位論文與工學碩士的學位論文側重點不同,它更加重視解決工程實踐的問題,因此論文的形式和評價標準也有不同的要求。我們將工程碩士論文劃分為系統(tǒng)研制報告、IT管理類論文、工程設計類論文以及學術研究類論文4種類型,每一種類型都對論文提出了相應的要求。為保證論文的最終質量,我們在論文階段設置了開題報告、、預答辯、論文評閱、論文答辯5個環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都有相應的要求規(guī)范及實施辦法,任何一個環(huán)節(jié)不通過,都不能進入下一個環(huán)節(jié),這就保證了能夠進入答辯的論文基本質量。具體實施如下:(1)開題報告環(huán)節(jié)。學院組織不少于3人的開題報告評審組,對學生的學位論文開題報告進行評審?;诠こ檀T士的培養(yǎng)目標,我們制訂了開題報告評價標準。相關文件包括《開題報告模版》《工程碩士學位論文開題評價標準》。(2)環(huán)節(jié)。為了有效懲戒學位論文學術不端行為,保證研究生學位論文質量,加強研究生學術道德和學術規(guī)范建設,我們針對研究生學位論文學術不端行為進行專門審查,采取軟件檢測的方法,務求論文重復率不超過10%。相關文件包括《信息學院開展研究生學位論文學術不端行為審查工作辦法》。(3)預答辯環(huán)節(jié)。工程碩士學位論文預答辯是保證學位論文質量的重要環(huán)節(jié),是對進入答辯環(huán)節(jié)論文的又一輪篩選。相關文件包括《信息學院工程碩士研究生學位論文預答辯工作實施辦法》《中國人民大學信息學院工程碩士學位論文預答辯評價標準》。(4)論文評閱環(huán)節(jié)。由兩名專家對論文進行評閱,其中至少一名校外企業(yè)評閱專家針對論文的應用性給予評審和評價。(5)論文答辯環(huán)節(jié)。嚴格執(zhí)行學校關于學位論文答辯環(huán)節(jié)的規(guī)定,保證通過的論文質量。
1.3C(檢查)——培養(yǎng)質量檢驗
培養(yǎng)質量的高低可以從論文質量、教師學生的反饋、就業(yè)情況3個方面來檢驗。
1.3.1論文質量
論文寫作過程5個環(huán)節(jié)的把關保證了通過答辯的論文已經(jīng)過至少3次專家評判、1次。在某個環(huán)節(jié)被淘汰的論文,需要重新修改后才可以再次進入答辯。
1.3.2學生和教師的反饋
我們定期舉行授課教師、學術導師、企業(yè)導師座談會和學生座談會,通過座談會的形式,收集學生和老師對培養(yǎng)方案、課程設置、實習安排、論文等環(huán)節(jié)的意見和建議,聽取學生和老師的評價意見,聽取導師反映的培養(yǎng)和指導過程中出現(xiàn)的問題,為下一步改進方案作準備。
1.3.3就業(yè)情況
工程碩士的培養(yǎng)目標面向企業(yè)、面向實踐,因此學生的就業(yè)情況最能反映我們的培養(yǎng)質量。企業(yè)在選拔人才時有它所關注的指標,企業(yè)的人才需求是否與我們的培養(yǎng)目標一致,從就業(yè)率及就業(yè)情況就能反映出來。2012年人民大學第一屆全日制工程碩士畢業(yè)生和2013年第二屆畢業(yè)生的就業(yè)率均為100%,畢業(yè)去向為金融機構、國家機關、大型國有企業(yè)(非金融類)、外資企業(yè)和國內其他知名企業(yè),有的學生甚至同時拿到幾家單位的錄用通知。以2010級為例,50名學生的畢業(yè)去向數(shù)據(jù)分布情況如圖3所示。從圖3可以看出,近一半的學生被金融機構錄用,這與我們最初設定的培養(yǎng)目標不謀而合。我們秉承與人文社科優(yōu)勢學科相結合的理念,將金融與軟件工程結合起來,學生在課程學習、企業(yè)實習等環(huán)節(jié)都接受了相應的培養(yǎng)和訓練,這樣的畢業(yè)生一定是用人單位所歡迎的。
1.4A(處置)——總結、反思及改進
PDCA理論的最后一個步驟,是對于既往的總結與反思,提出改進措施。通過檢驗和反思,我們對培養(yǎng)方案進行更精細化的調整,對開題、評閱、答辯的各個環(huán)節(jié)以及管理流程進行改進,使之更適應工程碩士的培養(yǎng)。
2結語