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隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展以及智能手機的迅速普及,智能手機已成為高校學(xué)生生活的必需品之一。對于他們來說手機已經(jīng)不再是通常意義上的聯(lián)絡(luò)設(shè)備,而是集通信、網(wǎng)絡(luò)、社交、生活、娛樂等功能于一體的智能科技終端APP。
由中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在其官方網(wǎng)站的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告(第35次)》一文中顯示,截至2014年12月底通過手機接入互聯(lián)網(wǎng)的比例持續(xù)增高,較2013年底提高4.8個百分點。我國手機網(wǎng)民規(guī)模達5.57億,較2013年增加5672萬人。手機網(wǎng)名中學(xué)生群體所占的比最高,為23.8%。在國外,校園應(yīng)用類APP發(fā)展較早且成熟,MIT,Stanford,Harvard等高校早在2010就開始研發(fā)了基于IOS系統(tǒng)的手機移動端校園應(yīng)用。大數(shù)據(jù)的背后表明對新鮮事物具有強烈求知欲的高校群體成為了移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的最活躍用戶群體。
一、UI的概念
UI(User Interface)是用戶界面的簡稱。主要是指對軟件的人機交互、操作邏輯、界面美觀的整體設(shè)計。是以用戶為中心進行的界面設(shè)計,其目的是為了讓用戶對產(chǎn)品有更便捷親和的操作體驗,同時提高產(chǎn)品界面的視覺效果。UI設(shè)計(界面設(shè)計包括硬件界面設(shè)計和軟件界面設(shè)計,這里我們探討的是軟件界面設(shè)計)包括用戶研究、交互設(shè)計與界面設(shè)計三個部分。
(一)用戶研究
要進行基于用戶體驗的智能校園UI設(shè)計,首先就要對校園用戶進行分析和調(diào)研,這是設(shè)計中最重要的一步。用戶分析主要是分析用戶的文化背景、心理情感和期待、習(xí)慣經(jīng)驗、思維方式、使用環(huán)境,同時還要分析用戶對于相關(guān)其他產(chǎn)品的意見。
而校園APP的主要定位為大學(xué)新生和在校大學(xué)生。大學(xué)新生其特點為:對大學(xué)生活非常好奇、愛幻想,他們喜歡鮮艷的色彩、活潑的氣氛,他們有豐富的業(yè)余生活,樂于參加學(xué)校各種社團活動,他們追求獨特,喜歡攝影,會在任何時間,任何場次多次使用手機移動設(shè)備記錄生活。他們更加樂于關(guān)注身邊的新鮮事;在校大學(xué)生其特點為:他們作為在校大學(xué)生對校園生活非常了解,他們希望校園生活更加方便。生活多以聊天娛樂為主,需要較大的平臺讓他們暢所欲言,發(fā)表對校園生活的期待。
通過用戶分析來挖掘用戶對產(chǎn)品的需求,進而更好地指導(dǎo)校園產(chǎn)品UI界面設(shè)計。用戶研究不是設(shè)計者的主觀行為,而是站在用戶的角度去探討產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計。它最終達到的目的是提高產(chǎn)品的可用性,是我們設(shè)計的產(chǎn)品更容易被人接受、利用和記憶。
(二)大學(xué)生的普遍使用習(xí)慣
手機UI設(shè)計則是以智能手機為主要載體,設(shè)計時不僅讓產(chǎn)品有一定視覺效果,更要考慮操作的便捷、舒適、容錯性等。在設(shè)計過程中遵循手機軟硬件方面的特點和用戶需求。針對高校師生用戶為目標人群的移動手機客戶端設(shè)計,從他們豐富的業(yè)余生活著手,為同學(xué)們提供學(xué)習(xí)信息的同時,更加注重提高學(xué)生的生活服務(wù)質(zhì)量,打造一款專屬于華夏學(xué)院的校園資訊APP。
1.明確用戶的軟硬件系統(tǒng),便捷直觀的交互設(shè)計體驗。加強用戶對產(chǎn)品的親和感,讓用戶在體驗過程中覺得愉快、簡單。
2.遵循一致性原則設(shè)計。一致性的設(shè)計原則符合用戶心理體驗,可以讓用戶有整體感。
3.UI界面設(shè)計需要注意的細節(jié)。細節(jié)決定成敗,精致的細節(jié)表現(xiàn)會讓產(chǎn)品層次提升到一個高度,增加用戶的信任感和操作的愉悅體驗。而在校園中對于大多數(shù)學(xué)生而言:
本院學(xué)生特點:生源有理科、文科和藝術(shù)類。每一類別的學(xué)生都有各自的文化、心理、性格特點,如理科生的思維邏輯性、文科生的感性和思維發(fā)散性、藝術(shù)生的思維發(fā)散和跳躍性等。
空間復(fù)雜化、時間隨意化、心態(tài)分散化、多任務(wù)、多線程:校園學(xué)生用戶使用手機應(yīng)用程序時可能也在做其他事情,不會一直專注只看手機內(nèi)容,如走路、吃飯、工作等。因此缺乏專注,易產(chǎn)生錯誤操作。
綜上所述,校園APP目的就是將這些信息進行歸類整理,并通過APP進行傳達,方便同學(xué)在第一時間掌握校園動態(tài)。
二、任務(wù)分析
通過查找資料,分析現(xiàn)有的校園APP的特點。根據(jù)他們的特點,細化校園APP的設(shè)計方案。包括思考如何讓學(xué)生從進入華夏校園開始一直使用我們的校園APP,那我們就要抓住校園APP的主線。通過新生錄取通知書讓新生們下載華夏校園APP,從而進一步的引導(dǎo)他們?nèi)雽W(xué)、報到、生活和學(xué)習(xí)。形成一套華夏學(xué)院特有的校園綜合服務(wù)體系。(具體結(jié)構(gòu)見圖1)
圖1智能華夏校園APP首頁功能結(jié)構(gòu)圖
首頁(功能頁):主要提供智能華夏校園APP的常見功能按鈕,以圖標的方式呈現(xiàn),結(jié)合文字標題說明。主要包括了圖1所示的8個功能集合:新生入學(xué)指南、院系、我的班級、圖書館、社團活動、查一查、找美食和看二手等。
新生入學(xué)指南:是針對新生設(shè)計的一整套入學(xué)流程,幫助新生完成入學(xué)手續(xù)從而指引他們的校園生活。
院系:主要是針對華夏學(xué)院的院系汽車工程系、土木與建筑工程系、信息與工程系、化學(xué)與制藥工程系、經(jīng)濟與管理系、人文與藝術(shù)系、機電工程系、外語系的活動以及介紹。
我的班級:主要針對新生他們和所在班級的聯(lián)系和班級通知。
圖書館:針對校園圖書館的書目查詢
社團活動:大學(xué)生社團活動以及活動新聞
查一查:課表查詢、快遞查詢、空教室查詢
找美食:針對校園食堂以及后街的美食攻略
看二手:主要是針對跳蚤市場,二手市場以及失物招領(lǐng)
智能華夏校園APP客戶端可以利用學(xué)生對智能手機的依賴性,將手機作為學(xué)校事務(wù)公告和宣傳的平臺,將更多有用的資源傳遞給學(xué)生。為學(xué)生提供了更便捷的服務(wù),避免學(xué)生因為對學(xué)校的規(guī)章制度不了解或者服務(wù)部門的作息時間與自己的課程有沖突,錯過了重要的事情,導(dǎo)致對大學(xué)生活和環(huán)境充滿排斥和抱怨。 手機APP校園客戶端給數(shù)字化校園建設(shè)增加了新的發(fā)展領(lǐng)域,它與電腦動靜結(jié)合,形成了更加完善的數(shù)字化校園。
綜上所述,基于用戶體驗的UI設(shè)計,就是以用戶中心的設(shè)計(user-centered design)這種設(shè)計的中心思想非常明了,就是在設(shè)計產(chǎn)品開發(fā)中的每一步都要都要考慮用戶的體驗。無論什么產(chǎn)品好的用戶體驗都是表達在細微處,所以創(chuàng)造良好的用戶體驗的工作內(nèi)容就是搜索和解決細微的問題,比如,界面上的某個圖標是不是太大?顏色會不會太跳?圖標表達會不會不夠明確?還是位置不對?結(jié)構(gòu)是否出現(xiàn)問題?只有在不斷地提出問題,推翻之前的言論才能使產(chǎn)品更加完善。所以一個好的產(chǎn)品,它的UI設(shè)計應(yīng)該是更貼近用戶體驗的。只有全面的分析用戶體驗效果、創(chuàng)新UI設(shè)計途徑,才能設(shè)計出用戶滿意的作品。