數(shù)據(jù)化運(yùn)營管理的意義精選(九篇)

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第1篇：數(shù)據(jù)化運(yùn)營管理的意義范文

【關(guān)鍵詞】標(biāo)準(zhǔn)化；信息化；財(cái)務(wù)管理；全面預(yù)算；運(yùn)營管理

【中圖分類號(hào)】F27 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】1007-4309（2013）04-0126-1.5

一、通過完善標(biāo)準(zhǔn)化、信息化財(cái)務(wù)管理模式，

重塑現(xiàn)代企業(yè)管理體制

標(biāo)準(zhǔn)化是以不斷提高效率、壓縮成本空間為目的的財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略性舉措。通過建立標(biāo)準(zhǔn)化的綜合財(cái)務(wù)體系，以核算數(shù)據(jù)與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)分析作為突破口，逐步覆蓋全面的公司運(yùn)營分析；以整合疏通業(yè)務(wù)板塊接口為手段，提高稽核與報(bào)錯(cuò)效率，呈現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)度，完善運(yùn)營管理層面，加快對(duì)異常情況與預(yù)測(cè)問題的反應(yīng)與解決速度。從而建立反應(yīng)敏捷、指向清晰的運(yùn)營管理平臺(tái)。從而呈現(xiàn)出管理制度化、制度流程化、流程表單化、表單電腦化、電腦數(shù)字化、數(shù)字指標(biāo)化、指標(biāo)問題化、問題精進(jìn)化的標(biāo)準(zhǔn)高效的企業(yè)管理體制。

同時(shí)，創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理模式需要致力于能將財(cái)務(wù)管理模型與信息化系統(tǒng)進(jìn)行良好融合，信息化不僅是高效率的代名詞，同樣也是管理控制的一種類型，信息自動(dòng)化手段可以保持工作的穩(wěn)定性，使控制得到改善；信息化的剛性更能夠?qū)T工產(chǎn)生行為限制，有助于習(xí)慣的養(yǎng)成。故而在模型的滲透過程中強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化與信息化是極為必要的。

二、強(qiáng)化全面預(yù)算管理為核心的財(cái)務(wù)管理體系，

提高企業(yè)管理水平

在財(cái)務(wù)實(shí)務(wù)中，由于同種業(yè)務(wù)中不同方向也逐漸趨于個(gè)體專業(yè)化，這樣帶來傳統(tǒng)財(cái)務(wù)預(yù)算、科目核算與財(cái)務(wù)決算之間逐漸形成條塊分割，自成一體的業(yè)務(wù)壁壘；而且，傳統(tǒng)的核算規(guī)則與決算格式主要與編制外部報(bào)表要求一致，但是外部報(bào)表的格式很難滿足內(nèi)部管理分析的需要，然而公司的財(cái)務(wù)預(yù)算卻是從指導(dǎo)內(nèi)部管控的角度編制，與外部報(bào)表格式存在較大差異，但公司的財(cái)務(wù)預(yù)算又作為指導(dǎo)核算記賬與決算編制的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)。致使財(cái)務(wù)預(yù)算、科目核算與財(cái)務(wù)決算之間在信息傳遞時(shí)存在業(yè)務(wù)屏障，這種業(yè)務(wù)屏障是造成內(nèi)部信息傳遞效率低，問題處理及時(shí)性弱的癥結(jié)問題。解決癥結(jié)問題就是要能使整個(gè)鏈條貫穿順暢。

企業(yè)預(yù)算不僅是會(huì)計(jì)活動(dòng)的起點(diǎn)、更是資源優(yōu)化配置的基點(diǎn)，具有一定的指導(dǎo)作用，它是從財(cái)務(wù)角度體現(xiàn)公司的年度經(jīng)營計(jì)劃與目標(biāo)，有導(dǎo)向性地支持公司年度經(jīng)營計(jì)劃，以此作為后續(xù)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)工作的管控標(biāo)準(zhǔn)。

財(cái)務(wù)預(yù)算管理的目標(biāo)是不斷提高預(yù)算的科學(xué)性，以切實(shí)發(fā)揮預(yù)算指導(dǎo)資源配置的作用，確保公司順利完成經(jīng)營目標(biāo)。這里主要強(qiáng)調(diào)的是預(yù)算中的經(jīng)營預(yù)算編制過程，尤其是各類費(fèi)用預(yù)算，并以完善經(jīng)營預(yù)算為起點(diǎn)逐步推進(jìn)公司滾動(dòng)預(yù)算與全面預(yù)算體系的建設(shè)，強(qiáng)化以財(cái)務(wù)管理為中心的公司運(yùn)營管理模式。通過指導(dǎo)各部門專項(xiàng)預(yù)算編制管理人員如何開展預(yù)算工作，實(shí)現(xiàn)上下結(jié)合的良性溝通，讓各部門切實(shí)成為優(yōu)化本部門資源配置的經(jīng)營者。

這就要求企業(yè)創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理過程中，注意建立完善的預(yù)算預(yù)測(cè)程序，確保預(yù)測(cè)項(xiàng)目全面完整、預(yù)算數(shù)據(jù)合理可信。各部門專項(xiàng)預(yù)算的提報(bào)人員在遵循正確的預(yù)算編制指導(dǎo)下，按照先期策劃的思想，不斷規(guī)范、完善專業(yè)預(yù)測(cè)資料，提高專業(yè)預(yù)測(cè)水平。一是該預(yù)算體系能指導(dǎo)編制人員系統(tǒng)性地識(shí)別出公司支持的、預(yù)測(cè)發(fā)生的損益類收支。同時(shí)強(qiáng)調(diào)編制人員對(duì)公司全年經(jīng)營計(jì)劃的熟悉，從而具備整體意識(shí)；二是該預(yù)算編制人員對(duì)識(shí)別出的損益類收支的金額進(jìn)行有理有據(jù)地測(cè)算。預(yù)算編制過程中不僅指出了費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的查找方向，還強(qiáng)調(diào)應(yīng)通過對(duì)歷史資料、同類數(shù)據(jù)的有效積累與趨勢(shì)分析，結(jié)合經(jīng)營規(guī)模等因素分析作出費(fèi)用金額的合理估計(jì)。建立預(yù)測(cè)完備的全面預(yù)算體系，優(yōu)化資源配置。細(xì)化了預(yù)算管控模式，為企業(yè)進(jìn)一步降低成本，加強(qiáng)企業(yè)管理奠定基礎(chǔ)。

三、以運(yùn)營管理指導(dǎo)財(cái)務(wù)管理思路，拓寬財(cái)務(wù)人員

職業(yè)生涯渠道，強(qiáng)化企業(yè)管理人才建設(shè)

眾所周知，運(yùn)營管理是統(tǒng)籌投入、轉(zhuǎn)換、產(chǎn)出全過程，對(duì)采購、生產(chǎn)、營銷等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)調(diào)管控，是個(gè)何其復(fù)雜而艱巨的任務(wù)。若能將運(yùn)營管理與財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)融合，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，更有利于促進(jìn)精進(jìn)化的企業(yè)管理。從某種程度上說，一方面財(cái)務(wù)人員本著對(duì)成本效益天然的敏銳性，能夠最大程度地促進(jìn)價(jià)值鏈改善。而本著對(duì)風(fēng)險(xiǎn)極強(qiáng)的敏感度能促進(jìn)運(yùn)營的內(nèi)控管理，更好地防患未然；另一方面多領(lǐng)域管理豐富了財(cái)務(wù)人員的視角，將其從單一的經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向拔升至全面統(tǒng)籌的高度，全局性的把握無疑對(duì)財(cái)務(wù)管理更具指導(dǎo)意義。

在中國，財(cái)務(wù)部門與人員的地位不被重視是個(gè)較為普遍的現(xiàn)實(shí)，我們不得不面對(duì)這樣尷尬的事實(shí)：提供的信息不能支持業(yè)務(wù)決策；不能解釋成本和利潤的變化，財(cái)務(wù)部門在抱怨聲中越來越封閉，不得不更多地向領(lǐng)導(dǎo)們索取“支持”；預(yù)算管理日益成為企業(yè)的政治博弈，財(cái)務(wù)主管深陷其中腹背受敵；面對(duì)業(yè)務(wù)的變化和需求，不得不動(dòng)輒以“稅法”、“制度”、“慣例”、“系統(tǒng)”、“上級(jí)的指示”作為擋箭牌消極應(yīng)付。之所以陷入困境，是由于我們更多地被定位在了低增值的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)尤其是核算層面，然而在整個(gè)公司中，只有財(cái)務(wù)人員擁有成本、戰(zhàn)略、法規(guī)、風(fēng)控、管理學(xué)等最綜合的教育背景，但是財(cái)務(wù)人員的作用未被合理地發(fā)掘與利用。通過財(cái)務(wù)管理與運(yùn)營管理的良性結(jié)合，讓財(cái)務(wù)人員更多地參與公司業(yè)務(wù)過程，摒棄“斤斤計(jì)較”的傳統(tǒng)形象，利用專業(yè)知識(shí)為公司提供更有價(jià)值的決策數(shù)據(jù)與權(quán)威分析，既是為公司創(chuàng)造效益，也是打開自己的職業(yè)“藍(lán)?！敝T。轉(zhuǎn)型后的財(cái)務(wù)職能將是一個(gè)增值型的、支持戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)運(yùn)營的、全新的財(cái)務(wù)職能。

四、強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理中運(yùn)營管理的指導(dǎo)意義，完善企業(yè)管理方式

全面了解運(yùn)營過程，通過對(duì)指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析來查找問題，優(yōu)化業(yè)務(wù)計(jì)劃，抓住控制的重點(diǎn)。而這些業(yè)務(wù)信息同時(shí)也是編制預(yù)算的重要來源。反之，通過預(yù)算分析也可以有指向性地發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)公司的運(yùn)營需要，不同程度的完善這些識(shí)別出的統(tǒng)計(jì)缺失。

由于大部分企業(yè)預(yù)算采用的零基預(yù)算，所以預(yù)算編制主要依據(jù)預(yù)測(cè)年的經(jīng)營規(guī)劃與行動(dòng)計(jì)劃判斷費(fèi)用發(fā)生情況，計(jì)劃與費(fèi)用之間的關(guān)系規(guī)律與日常數(shù)據(jù)積累和分析總結(jié)息息相關(guān)，通過強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)管理，多角度、多層面地完善公司運(yùn)營管理的覆蓋范圍。對(duì)于業(yè)務(wù)的進(jìn)一步了解，將使預(yù)算指導(dǎo)更具有說服力與權(quán)威性。

重視運(yùn)營指標(biāo)分析，建立持續(xù)改善機(jī)制。通過對(duì)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)指標(biāo)的監(jiān)控，我們會(huì)對(duì)已出現(xiàn)的問題、疑惑以及預(yù)見可能出現(xiàn)的問題下達(dá)運(yùn)營管理建議書給予提示與參考意見，并提請(qǐng)各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行專業(yè)的調(diào)查與分析，就問題是否存在進(jìn)行反饋，必要時(shí)需提供專題分析報(bào)告，促進(jìn)運(yùn)營管理環(huán)境的持續(xù)改進(jìn)。

財(cái)務(wù)管理貫穿于企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)的始終，企業(yè)所有的經(jīng)濟(jì)投入，成本，銷售額，營業(yè)額都要通過財(cái)務(wù)報(bào)告反映出來。而且通過財(cái)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù)能夠反映出企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中出現(xiàn)的問題，為企業(yè)改進(jìn)經(jīng)營方式，提高管理質(zhì)量提供很好的依據(jù)，為企業(yè)未來的戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。因此一個(gè)企業(yè)的健康發(fā)展離不開好的財(cái)務(wù)管理。通過進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理內(nèi)容，創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理模式能進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的精進(jìn)化改善。

【參考文獻(xiàn)】

[1]王棣華，吳真.淺議財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的實(shí)施[J].湖南商學(xué)院學(xué)報(bào)，2004（6）.

[2]周欣.試析企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理[J].現(xiàn)代商業(yè)，2008.

第2篇：數(shù)據(jù)化運(yùn)營管理的意義范文

幾乎是所有的企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，均會(huì)形成各式各樣的數(shù)據(jù)、資料，通過對(duì)這些大量的數(shù)據(jù)、資料展開深入的研究所獲得的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，在企業(yè)經(jīng)營管理中可發(fā)揮十分重要的意義與作用。數(shù)據(jù)分析指的是通過科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法就收集的詳細(xì)的數(shù)據(jù)、資料展開研究分析，以對(duì)數(shù)據(jù)、資料相關(guān)功能進(jìn)行盡可能的挖掘開發(fā)，發(fā)揮數(shù)據(jù)的顯著作用，即數(shù)據(jù)分析是一個(gè)為了獲取可利用信息和產(chǎn)生結(jié)論而就數(shù)據(jù)、資料展開研究、分析的過程。數(shù)據(jù)分析的目的是挖掘提煉出眾多看似錯(cuò)綜復(fù)雜的數(shù)據(jù)資料潛在的有利信息，以歸納出分析事情的客觀規(guī)律。由此可見，做好數(shù)據(jù)分析工作，對(duì)于促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展、提升企業(yè)經(jīng)營管理能力，有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義與實(shí)質(zhì)作用。

1.數(shù)據(jù)分析在企業(yè)經(jīng)營管理中的意義

1.1支持營銷運(yùn)營管理

基于數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘方法的支持，在過去傳統(tǒng)數(shù)據(jù)社會(huì)，一部分較為先進(jìn)的企業(yè)便已經(jīng)能夠一定程度地達(dá)到洞察力促進(jìn)科學(xué)規(guī)范營銷運(yùn)營管理的目的。在現(xiàn)如今大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)用戶的數(shù)據(jù)變得進(jìn)一步多元、豐富，在對(duì)用戶需求洞察滿足方面企業(yè)變得愈加充分、精確，值得注意的是，在當(dāng)前數(shù)據(jù)分析水平不斷提升的情況下，企業(yè)作用于用戶的洞察、滿足能力基于數(shù)據(jù)、資料存儲(chǔ)以及數(shù)據(jù)、資料研究分析方面將變得更為高效，鑒于此，支持企業(yè)營銷運(yùn)營管理全面步驟決策的數(shù)據(jù)、資料流能夠同步于企業(yè)營銷運(yùn)營管理工作流，企業(yè)可通過統(tǒng)計(jì)歸納用戶的以往消費(fèi)行為數(shù)據(jù)以及用戶實(shí)時(shí)的消費(fèi)行為數(shù)據(jù)，第一時(shí)間針對(duì)相對(duì)應(yīng)的用戶制定出具備顯著個(gè)性的營銷手段，從而有效識(shí)別把握轉(zhuǎn)瞬即逝的營銷機(jī)會(huì)，積極促進(jìn)企業(yè)營銷命中概率的提升，最大程度地提升企業(yè)營銷運(yùn)營管理效率[1]。

1.2推動(dòng)智能管道運(yùn)營

就企業(yè)經(jīng)營管理而言，企業(yè)智能管道的核心能力為，結(jié)合用戶的活動(dòng)行為，動(dòng)態(tài)為用戶提供推薦并配備互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備資源。在過去傳統(tǒng)數(shù)據(jù)社會(huì)中，受技術(shù)條件有限難以滿足及相關(guān)問題與用戶體驗(yàn)動(dòng)態(tài)測(cè)量相同等影響，企業(yè)通常無法有效的就智能管道運(yùn)營需求予以滿足；在現(xiàn)如今大數(shù)據(jù)時(shí)代，在數(shù)據(jù)分析水平不斷提升的情況下，作用于半結(jié)構(gòu)化設(shè)備數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)收集、分析以及處理等相關(guān)技術(shù)的日趨成熟，將很大程度上推動(dòng)企業(yè)智能管道運(yùn)營管理運(yùn)行的計(jì)劃。企業(yè)智能管道運(yùn)營管理達(dá)到機(jī)理與用戶體驗(yàn)管理存在極大的相似之處，最主要的區(qū)別僅僅是，企業(yè)職能管道作用于用戶產(chǎn)品消費(fèi)行為活動(dòng)測(cè)算的數(shù)據(jù)、資料相對(duì)應(yīng)于提供推薦并配備互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備資源，于確保用戶體驗(yàn)滿足標(biāo)準(zhǔn)的情況下，全面配備、劃分及歸總企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備資源，經(jīng)資源利用最大程度地實(shí)現(xiàn)，積極促進(jìn)資源的盡可能優(yōu)化[2]。

2.數(shù)據(jù)分析在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用

2.1完整客觀的反映企業(yè)情況

企業(yè)常規(guī)的數(shù)據(jù)報(bào)表、調(diào)查資料，通常僅能夠顯現(xiàn)企業(yè)某一方面或者某一部分的情況，就算是獲取的企業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)表、調(diào)查資料十分全面，如果這些企業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)表、調(diào)查資料未能夠得到相應(yīng)的研究、分析，也往往很難了解從中了解到企業(yè)的真實(shí)情況。為了完整客觀的反映企業(yè)情況，務(wù)必要遵循“實(shí)事求是”原則，在收集企業(yè)全面數(shù)據(jù)報(bào)表、調(diào)查資料的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)開展嚴(yán)格加工制作及研究分析工作，以提供給企業(yè)管理者科學(xué)規(guī)范的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，為其在就企業(yè)發(fā)展做決策時(shí)提供有利依據(jù)。經(jīng)嚴(yán)格加工制作及研究分析所得到的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，相較于常規(guī)的數(shù)據(jù)報(bào)表，能夠更加全面、系統(tǒng)及集中地反映企業(yè)客觀實(shí)際。

2.2實(shí)行監(jiān)督管理工作

監(jiān)督屬于數(shù)據(jù)分析在企業(yè)經(jīng)營管理中的一項(xiàng)十分重要的作用。數(shù)據(jù)分析部門在對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)、資料進(jìn)行收集過程中，能夠相對(duì)較為全面、如實(shí)地知曉行業(yè)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)及本企業(yè)運(yùn)行發(fā)展?fàn)顩r，了解相關(guān)數(shù)據(jù)、資料的來龍去脈及口徑范圍，因此數(shù)據(jù)分析部門可有效的擔(dān)負(fù)起對(duì)企業(yè)的多方面監(jiān)督管理工作，包括企業(yè)運(yùn)營發(fā)展部門相關(guān)政策方針有效落實(shí)與否、企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)劃有效完成與否以及企業(yè)一系列經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有效實(shí)行與否等。在數(shù)據(jù)分析的作用下，可促進(jìn)企業(yè)有效實(shí)行監(jiān)督管理工作，以客觀、完整地向企業(yè)管理者、相關(guān)部門做決策及制定企業(yè)發(fā)展計(jì)劃時(shí)提供有利參考依據(jù)。

2.3參與科學(xué)化決策

對(duì)于任何一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為發(fā)展，想要獲取其客觀規(guī)律性的見解并未易事，通常是要通過不斷的分析、探索及實(shí)踐，方可一步步構(gòu)成認(rèn)識(shí)。在現(xiàn)如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，還存在著諸多的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)比例進(jìn)程、實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益利潤最大化以及實(shí)現(xiàn)集群產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化等客觀規(guī)律，均有待我們?nèi)ブ鸩酵诰?。鑒于此，就市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律展開研究分析，屬于一項(xiàng)有著廣闊發(fā)展前景的領(lǐng)域。數(shù)據(jù)分析部門可充分發(fā)揮詳細(xì)數(shù)據(jù)、資料持有優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行針對(duì)的研究、分析，對(duì)數(shù)據(jù)、資料表層顯現(xiàn)內(nèi)容展開更深層次的剖析，挖掘出數(shù)據(jù)、資料中的潛在實(shí)質(zhì)涵義，由理性認(rèn)識(shí)代替感性發(fā)展認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律認(rèn)識(shí)質(zhì)的升華，達(dá)到顯現(xiàn)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及企業(yè)內(nèi)部關(guān)聯(lián)和發(fā)展的目的，一方面促使企業(yè)管理者及相關(guān)部門能夠更為完整客觀地了解企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為里程、企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及企業(yè)發(fā)展方向，提升企業(yè)管理水平，一方面促使企業(yè)管理者及相關(guān)部門能夠更有針對(duì)性地進(jìn)行企業(yè)決策、計(jì)劃制定，從而全面起到數(shù)據(jù)分析在企業(yè)經(jīng)營管理中的參與科學(xué)化決策作用。

2.4有利于數(shù)據(jù)深度利用

數(shù)據(jù)分析部門為了獲取全面詳細(xì)的數(shù)據(jù)、資料，需要對(duì)定期統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度進(jìn)行全面貫徹落實(shí)，或者需要采取一系列包括調(diào)查、普查以及抽查等各式各樣形式的統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作，這必然是一項(xiàng)十分復(fù)雜的系統(tǒng)工作，倘若僅僅將這些詳細(xì)的數(shù)據(jù)、資料簡單地匯總上報(bào)給國家和相關(guān)部門，以完成國家和相關(guān)部門制定的數(shù)據(jù)、資料收集任務(wù)，低下的數(shù)據(jù)、資料利用率，顯然有愧于需要消耗長復(fù)雜的系統(tǒng)數(shù)據(jù)、資料收集工作[3]。由此可見，唯有早收集詳細(xì)數(shù)據(jù)報(bào)表、調(diào)查資料的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)開展嚴(yán)格加工制作及研究分析工作，展開各個(gè)層次、各個(gè)方面的綜合深度利用，以使這些數(shù)據(jù)、資料轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)容更加豐富化、形式更加多樣化的重要深度信息。

2.5有助于提升員工素質(zhì)

在數(shù)據(jù)、資料收集的基礎(chǔ)上展開數(shù)據(jù)分析，采用一系列分析方法，根據(jù)數(shù)據(jù)、資料實(shí)情展開針對(duì)的研究分析，經(jīng)數(shù)據(jù)分析工作的開展，不僅要找出數(shù)據(jù)、資料中潛在的問題，發(fā)覺數(shù)據(jù)、資料中的不和諧之處，還要分析問題出現(xiàn)的緣由，并制定出問題的解決對(duì)策。為了完成這一系列的高要求、復(fù)雜艱巨的工作，要求數(shù)據(jù)分析部門員工一方面需要具備完善的數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)常規(guī)知識(shí)，具備相應(yīng)的政策分析能力、經(jīng)濟(jì)理論知識(shí)，一方面需要掌握數(shù)據(jù)分析的開展方法，明確數(shù)據(jù)分析的前后關(guān)鍵步驟，此外還應(yīng)當(dāng)熟悉相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)要點(diǎn)，具備相應(yīng)的數(shù)據(jù)、資料歸納分析水平，具備相應(yīng)的寫作技巧水平等。由此可見，數(shù)據(jù)分析部門在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析工作期間，勢(shì)必會(huì)激發(fā)數(shù)據(jù)分析部門員工學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性，有效提升員工各方面綜合素質(zhì)，并逐步成為不僅能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)分析編寫分析報(bào)告還能夠自經(jīng)濟(jì)層面進(jìn)行數(shù)據(jù)編織統(tǒng)計(jì)的社會(huì)發(fā)展需求的綜合型人才[4]。如此一來，不但可以更充分的發(fā)揮數(shù)據(jù)分析在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用，還能夠提升數(shù)據(jù)分析工作的重要性地位，促進(jìn)數(shù)據(jù)分析工作條件的有機(jī)改善。

3.完善企業(yè)數(shù)據(jù)分析工作的策略

3.1統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

基于對(duì)數(shù)據(jù)分析在企業(yè)經(jīng)營管理中意義與作用重要性統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)分析部門應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格對(duì)待數(shù)據(jù)分析工作，不僅要做好數(shù)據(jù)、資料調(diào)差收集工作，還要做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、做好數(shù)據(jù)分析工作，以為企業(yè)、企業(yè)管理人員提供科學(xué)有效的決策管理服務(wù)[5]。同時(shí)，企業(yè)管理人員同樣要提升對(duì)數(shù)據(jù)分析工作的重視程度，面對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)分析既應(yīng)當(dāng)要求數(shù)據(jù)分析部門提供統(tǒng)計(jì)報(bào)表，嚴(yán)格要求數(shù)據(jù)分析工作環(huán)節(jié)、質(zhì)量，有利領(lǐng)導(dǎo)數(shù)據(jù)分析工作的有序開展。

3.2實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)支撐

伴隨著現(xiàn)如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入發(fā)展，企業(yè)管理人員一方面要明確認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展的實(shí)際處境，一方面要為企業(yè)日后發(fā)展制定“未雨綢繆”的策略。這就一定程度上要求了企業(yè)數(shù)據(jù)分析部門，應(yīng)當(dāng)采取一系列不同的數(shù)據(jù)分析方法，包括數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分析法、數(shù)據(jù)對(duì)比分析法、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析法以及數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)分析法等方法，就企業(yè)數(shù)據(jù)、專利展開有效的研究分析，形成科學(xué)結(jié)論，提供給企業(yè)管理人員具備實(shí)質(zhì)意義的意見建議。在企業(yè)數(shù)據(jù)分析方法的實(shí)踐運(yùn)用方面，既要結(jié)合分析內(nèi)容需求及分析方法自身特點(diǎn)，采取以往有成功經(jīng)驗(yàn)的方法手段，自各個(gè)角度就客觀市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法律展開研究分析，同時(shí)基于對(duì)先進(jìn)分析方法的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)支撐，促進(jìn)數(shù)據(jù)分析預(yù)見性、研究分析深度升級(jí)，積極促進(jìn)企業(yè)數(shù)據(jù)分析工作的有序開展[6]。

3.3提升數(shù)據(jù)分析人員素質(zhì)

企業(yè)數(shù)據(jù)分析工作水平高低，受企業(yè)數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)素質(zhì)優(yōu)劣重要影響。由此可見，企業(yè)數(shù)據(jù)分析人員應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)、自身實(shí)際情況，對(duì)各方面數(shù)據(jù)分析相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)展開積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，包括對(duì)市場(chǎng)營銷知識(shí)、企業(yè)管理知識(shí)和經(jīng)理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)信息技術(shù)知識(shí)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)經(jīng)濟(jì)行為活動(dòng)方針政策的學(xué)習(xí)等等，盡可能地提升自身業(yè)務(wù)知識(shí)水平，提升自身全面綜合素質(zhì)[7]。同時(shí)，企業(yè)數(shù)據(jù)分析人員還應(yīng)當(dāng)遵循“實(shí)踐第一”原則，結(jié)合數(shù)據(jù)分析工作實(shí)踐以一步步提升自身數(shù)據(jù)分析能力。經(jīng)企業(yè)數(shù)據(jù)分析人員自身逐步的學(xué)習(xí)、實(shí)踐，不斷構(gòu)建起一直不僅具備數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)知識(shí)水平，又具備數(shù)據(jù)分析實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的，擁有綜合素質(zhì)的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)，積極促進(jìn)企業(yè)數(shù)據(jù)分析工作的有序開展。

第3篇：數(shù)據(jù)化運(yùn)營管理的意義范文

關(guān)鍵詞：管理統(tǒng)計(jì)數(shù)量分析；統(tǒng)計(jì)思維；煤炭企業(yè)；運(yùn)營管理；策略

一、引言

高效化、信息化是當(dāng)今企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)，因而借助信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)管理手段，采用統(tǒng)計(jì)數(shù)量分析和統(tǒng)計(jì)思維，實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)運(yùn)營管理的高效化，已經(jīng)成為我國煤炭企業(yè)運(yùn)營管理改革發(fā)展的重點(diǎn)方向。由于統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)思維是在結(jié)合分析對(duì)象特性的基礎(chǔ)上，并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，運(yùn)用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)方法從定量和定性兩個(gè)方面開展的研究活動(dòng)。它是統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析、統(tǒng)計(jì)整理之后工作的延伸。在當(dāng)今煤炭企業(yè)管理中，必須將其貫穿于企業(yè)管理的全過程，使之在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中發(fā)揮著更大的作用，并最終為企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益提供可靠保障。

由于煤炭企業(yè)要求在管理理念、經(jīng)營思路、組織機(jī)構(gòu)、管理制度、管理方式方法等方面的不斷創(chuàng)新，建立起嶄新的機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。因而，將管理統(tǒng)計(jì)數(shù)量分析與統(tǒng)計(jì)思維運(yùn)用到煤礦運(yùn)營管理中將會(huì)對(duì)煤礦企業(yè)實(shí)行科學(xué)管理，實(shí)現(xiàn)資源最優(yōu)化配置，進(jìn)而提高煤炭企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因?yàn)椋禾窟\(yùn)營管理是煤炭企業(yè)管理過程中不可或缺的重要組成部分，它與整個(gè)煤礦企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益息息相關(guān)，在管理過程中采用統(tǒng)計(jì)思維來統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果能夠綜合反映煤炭生產(chǎn)的質(zhì)量、產(chǎn)量、規(guī)模、效率、效益等經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的面貌。并能夠很好地向人們揭示了煤炭企業(yè)運(yùn)營的變化規(guī)律，有利于為煤炭企業(yè)制定下一步計(jì)劃提供了科學(xué)的依據(jù)。

二、管理統(tǒng)計(jì)數(shù)量分析和統(tǒng)計(jì)思維在煤炭企業(yè)運(yùn)營管理中的重要意義

（一）找出薄弱環(huán)節(jié)，提出解決策略

在企業(yè)管理過程中，采用統(tǒng)計(jì)分析能夠及時(shí)地發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)而提出相應(yīng)的解決策略，才是統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)思維在煤炭運(yùn)營管理中的關(guān)鍵所在。近年來，我國企業(yè)與國際交流與合作日益深入，管理體制的不斷改革與深入，統(tǒng)計(jì)分析已經(jīng)不再像過去一樣只進(jìn)行單純的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和簡單的匯總等，而是從更深的層面去分析企業(yè)的現(xiàn)狀，在促進(jìn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息資源共享的基礎(chǔ)上，建立起了信息資源的共同享用平臺(tái)、挖掘數(shù)據(jù)背后所揭示的規(guī)律，及時(shí)發(fā)現(xiàn)所出現(xiàn)的問題，進(jìn)而為企業(yè)制定科學(xué)的發(fā)展策略。

（二）正確地評(píng)價(jià)企業(yè)運(yùn)營現(xiàn)狀

雖然統(tǒng)計(jì)分析與統(tǒng)計(jì)思維的效果并沒有直接體現(xiàn)在生產(chǎn)物質(zhì)資料上，然而，在煤炭企業(yè)運(yùn)營中，特別是煤炭企業(yè)的日常經(jīng)營管理中，將會(huì)給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益，并在很大程度上促進(jìn)煤炭企業(yè)的管理和發(fā)展。因?yàn)?，管理中引入統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)思維能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)的運(yùn)營現(xiàn)狀，為企業(yè)正確地評(píng)價(jià)每一次商業(yè)運(yùn)營活動(dòng)的效果，從而促進(jìn)企業(yè)的健康、快速發(fā)展。

（三）合理地預(yù)測(cè)企業(yè)未來的發(fā)展

每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展必須圍繞利益而進(jìn)行，其最終目的就是為了提高經(jīng)濟(jì)效益，不少企業(yè)都希望通過完善企業(yè)經(jīng)營管理體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的最優(yōu)化配置，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。因此，在煤炭企業(yè)運(yùn)營管理中引入統(tǒng)計(jì)分析與統(tǒng)計(jì)思維，能夠從整體上對(duì)煤炭企業(yè)的運(yùn)營狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，從中查找煤炭企業(yè)運(yùn)營存在的問題，并分析找出問題的原因所在，進(jìn)而提出有效的整改措施，提高企業(yè)煤炭運(yùn)營管理的水平。此外，在管理過程中，還根據(jù)不同的發(fā)展企業(yè)動(dòng)向、不同的業(yè)務(wù)類別采取合適的統(tǒng)計(jì)分析方法，進(jìn)而準(zhǔn)確、合理地預(yù)測(cè)煤炭企業(yè)未來的前景，為企業(yè)制定下一發(fā)展策略提供保障。

三、管理統(tǒng)計(jì)數(shù)量分析和統(tǒng)計(jì)思維在煤礦企業(yè)運(yùn)營管理中的應(yīng)用

（一）貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量統(tǒng)計(jì)分析

在煤炭企業(yè)運(yùn)營管理中，統(tǒng)計(jì)分析法的應(yīng)用比較普遍，同時(shí)也體現(xiàn)出其重要作用。例如，對(duì)于煤炭運(yùn)營的周轉(zhuǎn)量統(tǒng)計(jì)分析，通常采用靜態(tài)對(duì)比法和對(duì)比分析法，靜態(tài)對(duì)比也叫“橫向?qū)Ρ取?，它指的是?duì)于在同—時(shí)間、同一運(yùn)營周期中，在不同的指標(biāo)數(shù)值之間所進(jìn)行的對(duì)比。通過實(shí)際數(shù)與計(jì)劃數(shù)進(jìn)行對(duì)比，可以檢查計(jì)劃完成程度，尋找完成情況不理想的原因，以便及時(shí)采取措施，這是保證計(jì)劃順利完成的有力手段。通過數(shù)字對(duì)比，從而在反映出煤炭運(yùn)營計(jì)劃數(shù)和實(shí)際數(shù)的增減變化量和變化趨勢(shì)。由此可見，進(jìn)行貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量統(tǒng)計(jì)分析之后，能夠向企業(yè)詳細(xì)地反映出同一時(shí)間內(nèi)煤炭的生產(chǎn)和銷售情況，從而為企業(yè)制定正確的運(yùn)營發(fā)展路線與決策提供依據(jù)。

（二）在人力資源配置管理中的應(yīng)用

作為企業(yè)生存發(fā)展中最活躍、最關(guān)鍵的生產(chǎn)要素——人，與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，是企業(yè)的重要組成部分，采用管理統(tǒng)計(jì)數(shù)量分析與統(tǒng)計(jì)思維能夠最大限度發(fā)揮其能動(dòng)積極性和團(tuán)隊(duì)力量，進(jìn)而使煤炭企業(yè)的運(yùn)營管理順利、有效進(jìn)行。因?yàn)椋ㄟ^對(duì)企業(yè)工作人員的勞動(dòng)時(shí)間分配、利用情況、人工成本構(gòu)成、構(gòu)成比率及勞動(dòng)分配率等統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的分析，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)人力資源的最優(yōu)化配置，進(jìn)一步完善激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性，最終為企業(yè)降低人工成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率提供可靠保障。

（三）在市場(chǎng)開發(fā)管理的應(yīng)用

隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷發(fā)展與深化，傳統(tǒng)的市場(chǎng)開發(fā)模式已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，尤其是煤炭企業(yè)的運(yùn)營管理，因而，在煤炭的日常運(yùn)營管理中必須以“市場(chǎng)為中心”，采用統(tǒng)計(jì)分析方法與統(tǒng)計(jì)分析思維，深入研究市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)，通過對(duì)市場(chǎng)覆蓋率和市場(chǎng)占有率兩個(gè)指標(biāo)大小及波動(dòng)的分析，評(píng)價(jià)和提升企業(yè)在同行業(yè)中的地位和競(jìng)爭力，最終使企業(yè)立于不敗之地。此外，通過對(duì)市場(chǎng)占有率指標(biāo)的分析，充分發(fā)掘潛在市場(chǎng)，找出本企業(yè)在同行業(yè)企業(yè)中的競(jìng)爭能力，逐步改變運(yùn)營管理模式，提升運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而提高煤炭運(yùn)營管理水平；通過分析市場(chǎng)覆蓋率和市場(chǎng)占有率，從中找出它們的波動(dòng)頻率，進(jìn)而采取相應(yīng)的營銷策略，開辟新的運(yùn)營市場(chǎng)。

四、結(jié)語

綜上所述，隨著我國社會(huì)體制改革的不斷深化，企業(yè)將面臨著日益復(fù)雜的外部環(huán)境，需要企業(yè)在管理過程中不斷探討適合自己企業(yè)發(fā)展的模式，從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭力。同時(shí)，由于企業(yè)經(jīng)營的最終目的就是為了提高經(jīng)濟(jì)效益。在煤炭企業(yè)運(yùn)營管理中采用管理統(tǒng)計(jì)數(shù)量分析和統(tǒng)計(jì)思維能夠很好地實(shí)現(xiàn)這一目的，因?yàn)?，這樣可以幫助煤炭企業(yè)在運(yùn)營管理過程中及時(shí)對(duì)其現(xiàn)狀進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)運(yùn)營管理中所存在的問題，進(jìn)而制定一套與之相適應(yīng)的企業(yè)管理辦法。此外，還能夠借助于完善的運(yùn)行機(jī)制和高效的統(tǒng)計(jì)方法對(duì)基礎(chǔ)信息加以科學(xué)的分析和判定，從而更好地指導(dǎo)于生產(chǎn)經(jīng)營管理之中，為最終提升企業(yè)經(jīng)營管理水平和企業(yè)最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益提供可靠保障。

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第4篇：數(shù)據(jù)化運(yùn)營管理的意義范文

當(dāng)今社會(huì)網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展非常迅速，人們的各項(xiàng)交流都離不開網(wǎng)絡(luò)信息的參與。工程管理的良好發(fā)展也需要使用信息化，只要引進(jìn)科學(xué)的信息化應(yīng)用模式工程管理才能創(chuàng)造最高的社會(huì)利益與經(jīng)濟(jì)利潤。信息時(shí)代最有特色的表現(xiàn)是各個(gè)領(lǐng)域都能看到信息化的影子，工程管理信息化也不例外，工程管理的信息化有幾個(gè)過程，從無到有，從有到完整的發(fā)展過程，從此可以看出工程管理信息化愈來愈得到我們的重視了。因此，我們?cè)诠こ坦芾磉^程中必須提高信息化應(yīng)用水平，從而提高整個(gè)工程管理項(xiàng)目的管理水平。

一、工程管理信息化內(nèi)涵

定義一個(gè)概念要從它的深層含義出發(fā)，然后給它指出一個(gè)明確易懂的定義。從工程管理信息化的字面意思就可以看出工程管理中使用信息化技術(shù)，就是說工程管理的整個(gè)項(xiàng)目過程中利用現(xiàn)代的信息化技術(shù)，來提高工程管理的管理水平，為項(xiàng)目工程創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。工程管理的管理水平的提高就意味著已經(jīng)構(gòu)建了比較完整的控制體系，而工程管理完整的控制體系是實(shí)現(xiàn)對(duì)工程管理項(xiàng)目的有效管理。因此，信息化的工程管理方式普遍使用在工程的各個(gè)環(huán)節(jié)，工程項(xiàng)目的開發(fā)環(huán)節(jié)與建設(shè)過程都使用信息化的工程管理方式。工程管理方式的信息化是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展的結(jié)果。近年來，我國計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)得到了前所未有的成績，它在工程管理項(xiàng)目的發(fā)展起到了很大的推動(dòng)作用。由于計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的廣泛使用，工程管理的發(fā)展趨勢(shì)也逐步走向信息化，工程管理的信息化的運(yùn)營方式有效地消除了傳統(tǒng)管理方式的缺陷，有利于提高工程的質(zhì)量與效率，創(chuàng)造了工程管理項(xiàng)目最大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

二、工程管理信息化包含的內(nèi)容

1.運(yùn)營管理工程管理的信息化

其不是只針對(duì)工程管理某一階段而言的，工程管理的整個(gè)開發(fā)與建設(shè)階段都離不開工程管理的信息化。運(yùn)營管理是工程管理信息化非常關(guān)鍵的核心內(nèi)容，在工程管理中有機(jī)關(guān)重要的作用。運(yùn)營管理的內(nèi)容又包括運(yùn)營系統(tǒng)與管理系統(tǒng)，運(yùn)營系統(tǒng)的管理主要以順利完成日常工作為目標(biāo)，而管理系統(tǒng)的存在意義在于實(shí)現(xiàn)人力資源、市場(chǎng)開拓和財(cái)務(wù)融資等的有效管理。運(yùn)用系統(tǒng)通過信息系統(tǒng)對(duì)工程日常運(yùn)營工作的支持來實(shí)現(xiàn)計(jì)劃調(diào)度、遠(yuǎn)程監(jiān)控和設(shè)備維護(hù)等工程管理目標(biāo)。為了提高工程的效率與運(yùn)營管理質(zhì)量，很多工程都維持多個(gè)運(yùn)營系統(tǒng)的并存，只有這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)各個(gè)運(yùn)營系統(tǒng)之間的資源共享。

2.伙伴協(xié)作

工程管理信息化的最大特點(diǎn)是伙伴協(xié)作，在社會(huì)上工程管理與其他的工程都靠信息化來實(shí)現(xiàn)他們之間的資源共享，上文所說的運(yùn)營管理也包含著伙伴協(xié)作這個(gè)特征。工程項(xiàng)目之間的資源共享包括人力資源、數(shù)據(jù)資源和設(shè)備資源等資源的共享，工程管理者必須重視這些資源的共享，與其他工程交換并共享資源有利于工程項(xiàng)目的有效管理。因此，工程管理者有必要建立完整的信息平臺(tái)，這樣不僅推進(jìn)工程與組織之間的協(xié)作，又能促進(jìn)工程資源的有效、合理配置?；锇閰f(xié)作不僅僅指工程與組織之間的有效合作，也包括工程管理者與群眾之間的聯(lián)系。工程管理通過有效的信息化群眾服務(wù)平臺(tái)就能密切群眾與自己的聯(lián)系，群眾可以及時(shí)的得到準(zhǔn)確的信息，從而體現(xiàn)出工程管理的透明度。

3.公眾服務(wù)工程管理信息化的最終目的

目的是為公眾服務(wù)，增加公眾與工程的聯(lián)系，讓群眾及時(shí)得到比較準(zhǔn)確的信息，從而體現(xiàn)工程管理的透明度，實(shí)現(xiàn)群眾對(duì)工程運(yùn)營情況的有效監(jiān)督。工程管理信息化過程中建立公眾服務(wù)平臺(tái)，通過群眾中對(duì)工程管理的監(jiān)督，就能保證工程的質(zhì)量。

三、工程管理信息化的現(xiàn)狀

1.信息化管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)存在缺陷

目前，工程管理信息化系統(tǒng)缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和完整的數(shù)據(jù)庫，導(dǎo)致工程管理各個(gè)部門查出的數(shù)據(jù)各有分層，甚至出現(xiàn)五花八門的數(shù)據(jù)。在查找項(xiàng)目資料的過程中，工程管理各部門都借助自己的管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢，由于沒有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，導(dǎo)致他們的數(shù)據(jù)都不一致。因此，在工程管理信息化中信息化管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)有待完善，建立一個(gè)高度集成創(chuàng)新的數(shù)據(jù)庫，推進(jìn)工程管理信息技術(shù)的廣泛推廣。

2.工程管理者對(duì)信息化管理的認(rèn)識(shí)不足

由于我國計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展剛剛興起，很多工程管理者對(duì)信息化的了解還不夠，有的工程管理者還不愿意向項(xiàng)目的信息化投資，導(dǎo)致工程項(xiàng)目的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的降低。還有部分工程管理者認(rèn)為信息化的成本太高，又擔(dān)心得不到期望的經(jīng)濟(jì)效益，說明工程管理者對(duì)信息化管理的認(rèn)識(shí)有待加強(qiáng)。

四、工程管理信息化應(yīng)用模式

1.優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施層

工程管理信息化有四層架構(gòu)，第一層就是基礎(chǔ)設(shè)施層，抓好基礎(chǔ)設(shè)施層的發(fā)展特點(diǎn)，為工程管理信息化的整個(gè)項(xiàng)目過程打好基礎(chǔ)?；A(chǔ)設(shè)施層顧名思義就是工程管理信息化的基礎(chǔ)，如果沒有做好機(jī)車設(shè)施層的工作，那就很難順利完成其他的信息化工作?；A(chǔ)設(shè)施層在工程管理信息化中起網(wǎng)絡(luò)整合與設(shè)備共享的作用，網(wǎng)絡(luò)整合與設(shè)備共用是相輔相成，兩者一起具備基礎(chǔ)設(shè)施層的特點(diǎn)。因此，優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施層實(shí)際上就是網(wǎng)絡(luò)整合與設(shè)備共用的優(yōu)化，為工程管理信息化實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程應(yīng)用。

2.完善工程管理信息化的資源層

從工程管理的現(xiàn)狀可以看出，工程管理者還沒有完備的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)庫，沒有統(tǒng)一的參考標(biāo)準(zhǔn)。資源層是指工程管理信息化的中央數(shù)據(jù)庫和各類數(shù)據(jù)倉庫，具備統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)庫。目前工程管理對(duì)資源層的重視遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，沒有正確認(rèn)識(shí)資源層的重要性，導(dǎo)致工程管理資源層的很多不足得不到改善。資源層存儲(chǔ)、備份中央數(shù)據(jù)庫的資料，并且具備災(zāi)難恢復(fù)機(jī)制，能有效的應(yīng)付工程管理一切業(yè)務(wù)流程與應(yīng)用系統(tǒng)出現(xiàn)的問題。因此，工程管理必須認(rèn)識(shí)到資源層的重要性，不斷完善工程管理資源層，推進(jìn)工程管理統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫的產(chǎn)生。

3.認(rèn)識(shí)服務(wù)層的重要性

工程管理信息化主要目的是通過他的科學(xué)、有效性為工程項(xiàng)目贏得最大的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益，但是最終目的還是為公眾服務(wù)，與公眾和其他工程密切聯(lián)系。服務(wù)層作為工程管理與群眾聯(lián)系的交流渠道，在整個(gè)信息化框架中起著很重要的作用。因此，服務(wù)層是信息化的資源共享平臺(tái)。服務(wù)層是應(yīng)用系統(tǒng)界面集成的技術(shù)平臺(tái)，可以說具備了資源共享平臺(tái)和技術(shù)平臺(tái)的共同特點(diǎn)，為工程管理信息化提供各項(xiàng)服務(wù)類工作。服務(wù)層的工作內(nèi)容以為群眾服務(wù)為宗旨，內(nèi)容具體包括在線服務(wù)、遠(yuǎn)程應(yīng)用、資源共享等。服務(wù)層的基礎(chǔ)是利益共享和分工協(xié)作，這樣才能有效、便捷的實(shí)現(xiàn)為公眾服務(wù)的目的，所以工程管理信息化必須認(rèn)清服務(wù)層的重要性。

4.提高應(yīng)用層的工作效率

工程管理信息化的應(yīng)用模式的研究不僅包括基礎(chǔ)設(shè)施層、資源層、服務(wù)層的各項(xiàng)工作，還包括提高應(yīng)用層工作效率。應(yīng)用層是工程管理信息化應(yīng)用系統(tǒng)的集合，它實(shí)現(xiàn)一系列應(yīng)用系統(tǒng)的集成創(chuàng)新，為了消除安全隱患，有效避免各個(gè)系統(tǒng)之間的直接連接。應(yīng)用層可看成基礎(chǔ)設(shè)施層、服務(wù)層等應(yīng)用系統(tǒng)的集成創(chuàng)新，有利于工程管理相關(guān)部門及群眾間的信息共享。

五、結(jié)語

第5篇：數(shù)據(jù)化運(yùn)營管理的意義范文

【關(guān)鍵詞】服務(wù)區(qū)運(yùn)營模式價(jià)值

一、天津高速服務(wù)區(qū)運(yùn)營模式現(xiàn)狀分析

運(yùn)營模式的基本含義是對(duì)企業(yè)結(jié)構(gòu)特征的一種描述，用以說明企業(yè)為誰創(chuàng)造價(jià)值，如何向顧客傳遞價(jià)值以及如何獲取收益。

高速公路服務(wù)區(qū)所提供的商品以及形成的產(chǎn)業(yè)的特殊性使得大量的市場(chǎng)商機(jī)向高速公路服務(wù)區(qū)聚集。市場(chǎng)競(jìng)爭與經(jīng)濟(jì)及社會(huì)效益的并存要求管理者必須采用現(xiàn)代科學(xué)的運(yùn)營管理方法，以更加合理的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行業(yè)績的考核，從而發(fā)揮服務(wù)區(qū)的經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)資源配置的帕累托改善。

（一）天津高速公路服務(wù)區(qū)建設(shè)移交模式

服務(wù)區(qū)的建設(shè)移交模式經(jīng)歷了以下兩個(gè)階段：

第一階段：2010年之前建設(shè)的服務(wù)區(qū)規(guī)劃、選址、征地、設(shè)計(jì)、設(shè)備采購、建設(shè)工作全部由建設(shè)單位獨(dú)立完成，服務(wù)區(qū)運(yùn)營管理單位僅被動(dòng)地作為接收方對(duì)服務(wù)區(qū)進(jìn)行現(xiàn)狀接收。

第二階段：2010年之后建設(shè)的服務(wù)區(qū)，服務(wù)區(qū)運(yùn)營管理單位逐步參與到了服務(wù)區(qū)的設(shè)計(jì)階段，能夠?qū)Ψ?wù)區(qū)交通組織、內(nèi)部布局、外延方案有一定的話語權(quán)，服務(wù)區(qū)在功能布局上有所改進(jìn)。雖服務(wù)區(qū)運(yùn)營管理單位參與了部分服務(wù)區(qū)的設(shè)計(jì)方案，但無法對(duì)服務(wù)區(qū)的建筑質(zhì)量進(jìn)行把控，目前仍是采取現(xiàn)狀交接模式，服務(wù)區(qū)后期運(yùn)營成本較高。

（二）天津高速公路服務(wù)區(qū)招商模式

天津高速服務(wù)區(qū)招商模式也經(jīng)歷了兩個(gè)階段的變化：

第一階段：2003年―2010年，服務(wù)區(qū)整體打包出租，此階段，服務(wù)區(qū)運(yùn)營管理單位的主要工作內(nèi)容及流程為：尋找商戶―整體租賃―日常檢查―整改反饋。此模式下，商戶既承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，又賺取利潤商戶因逐利性使然，往往不重視服務(wù)區(qū)的社會(huì)效益，服務(wù)區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備多個(gè)閑置，損壞嚴(yán)重；同時(shí)因各個(gè)業(yè)態(tài)打包招商，不同業(yè)態(tài)的價(jià)值不能充分體現(xiàn)。

第二階段：2010年―至今，路段車流量較好的服務(wù)區(qū)采取分業(yè)態(tài)招商，在此階段，服務(wù)區(qū)盈利項(xiàng)目與基礎(chǔ)服務(wù)項(xiàng)目分開，基礎(chǔ)服務(wù)由業(yè)主單位負(fù)責(zé)，使商戶回歸逐利本原。

（三）天津高速公路服務(wù)區(qū)的監(jiān)督管理模式

服務(wù)區(qū)運(yùn)營管理單位對(duì)服務(wù)區(qū)的監(jiān)督管理模式分為兩個(gè)階段：

第一階段：粗放式監(jiān)督管理階段，在2010年之前天津高速對(duì)服務(wù)區(qū)采取的是監(jiān)督管理的服務(wù)模式，單位內(nèi)部設(shè)置一個(gè)檢查小組，對(duì)服務(wù)區(qū)進(jìn)行定期檢查和不定期的抽查，采取檢查意見書的方式督促經(jīng)營商戶提高服務(wù)意識(shí)。此租賃運(yùn)營、監(jiān)督管理的方式存在先天不足，租戶短期利益與業(yè)主長期效益存在沖突，容易導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的失衡以及管理效率的低下，監(jiān)督管理弊端日漸突出。

第二階段：服務(wù)區(qū)逐步進(jìn)駐自主物業(yè)的模式。自2010年始，服務(wù)區(qū)運(yùn)營管理單位陸續(xù)對(duì)服務(wù)區(qū)采取進(jìn)駐自營物業(yè)的監(jiān)督管理模式，即將服務(wù)區(qū)公共服務(wù)項(xiàng)目從經(jīng)營商戶手中脫離出來由管理單位自行負(fù)責(zé)，經(jīng)營商戶僅負(fù)責(zé)可盈利項(xiàng)目的經(jīng)營。此種模式的運(yùn)行，梳理了服務(wù)區(qū)社會(huì)公益屬性和經(jīng)營商戶追逐經(jīng)濟(jì)利益的經(jīng)濟(jì)屬性的矛盾，特別是隨著節(jié)假日免費(fèi)通行政策的實(shí)施，司乘人員對(duì)服務(wù)區(qū)公共服務(wù)項(xiàng)目使用頻率和使用要求的提高，該運(yùn)營模式的優(yōu)勢(shì)更加凸顯。

（四）天津高速公路服務(wù)區(qū)的車戶服務(wù)模式

目前服務(wù)區(qū)對(duì)司乘人員提供的服務(wù)區(qū)分為免費(fèi)和付費(fèi)兩種方式，免費(fèi)的項(xiàng)目仍集中在最為基礎(chǔ)的服務(wù)項(xiàng)目上，包括公用衛(wèi)生間、免費(fèi)開水、免費(fèi)停車、路網(wǎng)圖；付費(fèi)項(xiàng)目包括加油站、超市、餐廳、住宿、汽修。

通過滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)可以看出，車戶對(duì)員工工作態(tài)度及禮貌、服務(wù)區(qū)整體環(huán)境、安全防控的滿意度最高，這也從側(cè)面反映出車戶對(duì)這三方面的關(guān)注度較高。同時(shí)，數(shù)據(jù)中也顯示車戶對(duì)提供的服務(wù)品類滿意度最低，出現(xiàn)這種評(píng)價(jià)的原因?yàn)椋阂环矫鎮(zhèn)€體需求差異性較大；另一方面是服務(wù)區(qū)的多樣化運(yùn)營程度仍不足，與南方發(fā)達(dá)城市服務(wù)區(qū)的差距較大。

圖1 服務(wù)區(qū)整體滿意度評(píng)價(jià)圖

二、層次分析法下高速公路服務(wù)區(qū)運(yùn)營模式目標(biāo)選擇

（一）層次分析法模型的建立

（1）目標(biāo)層的建立。本文是對(duì)服務(wù)區(qū)運(yùn)營模式的方案措施的選擇，最終目的是通過建立服務(wù)區(qū)運(yùn)營模式方案從而提升服務(wù)區(qū)的價(jià)值，這里所指的價(jià)值既包括服務(wù)區(qū)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值也包括服務(wù)區(qū)的社會(huì)價(jià)值，既包括有形價(jià)值也包括無形價(jià)值。

（2）準(zhǔn)則層的建立。準(zhǔn)則層選取經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、品牌效益、技術(shù)水平、可持續(xù)運(yùn)營五項(xiàng)指標(biāo)。其中，經(jīng)濟(jì)效益是指通過運(yùn)營模式選擇方案直接或間接帶來的服務(wù)區(qū)收益的提升。社會(huì)效益是指通過運(yùn)營模式選擇方案對(duì)服務(wù)區(qū)社會(huì)功能屬性的認(rèn)可度或服務(wù)水平的提升。品牌效益是指通過運(yùn)營模式選擇方案對(duì)天津高速品牌的提升價(jià)值。技術(shù)水平是指通過運(yùn)營模式選擇方案帶動(dòng)服務(wù)區(qū)技術(shù)措施的更新或改進(jìn)水平?？沙掷m(xù)運(yùn)營是指通過運(yùn)營模式選擇方案對(duì)服務(wù)區(qū)資產(chǎn)壽命周期內(nèi)的持續(xù)影響價(jià)值。

（3）方案層的建立。方案層選取了價(jià)值鏈分析模型中涉及的指標(biāo)以及其他對(duì)服務(wù)區(qū)價(jià)值有影響的指標(biāo)，包括服務(wù)區(qū)建設(shè)、招商策略、商業(yè)氛圍提升、租戶維護(hù)、創(chuàng)新運(yùn)營、物業(yè)服務(wù)、行業(yè)監(jiān)督、硬件提升改造、文化建設(shè)。

建立的層析分析模型如下：

圖2 高速公路服務(wù)區(qū)運(yùn)營模式目標(biāo)選擇層次結(jié)構(gòu)模型

（二）服務(wù)區(qū)運(yùn)營模式的分析

（1）層次總排序，并進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。求解各元素排序權(quán)重的方法有很多，本文采用最大特征根法，即用最大特征根對(duì)應(yīng)的特征向量歸一化后作為權(quán)向量。

經(jīng)計(jì)算，層次總排序見下表：

表1 層次總排序表

經(jīng)計(jì)算，CR=CI/RI=0.064

層次分析法的運(yùn)用對(duì)服務(wù)區(qū)運(yùn)營策略進(jìn)行提煉，并按重要性進(jìn)行了排序，對(duì)指導(dǎo)服務(wù)區(qū)管理單位的實(shí)際操作具有非常重要的意義。

三、結(jié)論

本文立足于天津高速服務(wù)區(qū)實(shí)際運(yùn)營現(xiàn)狀，對(duì)天津高速服務(wù)區(qū)運(yùn)營模式現(xiàn)狀從建設(shè)移交階段、招商階段、監(jiān)管方式、車戶服務(wù)四方面進(jìn)行了全面細(xì)致分析，并客觀的總結(jié)了天津高速服務(wù)區(qū)目前的運(yùn)營模式難以實(shí)現(xiàn)規(guī)?；透?jìng)爭力，不利于天津高速服務(wù)區(qū)的長遠(yuǎn)發(fā)展。通過創(chuàng)新的將層次分析方法運(yùn)用到服務(wù)區(qū)運(yùn)營模式策略研究中，將九個(gè)策略按重要性進(jìn)行了排序，對(duì)指導(dǎo)服務(wù)區(qū)管理單位在服務(wù)區(qū)運(yùn)營管理的實(shí)際操作具有非常重要的意義。

參考文獻(xiàn)：

第6篇：數(shù)據(jù)化運(yùn)營管理的意義范文

關(guān)鍵詞：開放式運(yùn)營管理 石油企業(yè) 員工隊(duì)伍管理

一、引言

開放式創(chuàng)新理論認(rèn)為，企業(yè)可以同時(shí)利用企業(yè)內(nèi)部和外部的技術(shù)資源從事產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)，并可以通過技術(shù)外溢和技術(shù)許可獲得收益，從而形成新的商業(yè)運(yùn)行的模式。相應(yīng)地，開放式創(chuàng)新要求企業(yè)的運(yùn)行方式也必須是開放式的，即開放式運(yùn)營管理。

面對(duì)復(fù)雜與高度不確定的內(nèi)外部環(huán)境，我國石油企業(yè)在管理模式上一直在不斷探索。蘇里格氣田的成功開發(fā)，標(biāo)志著我國在非常規(guī)油氣資源勘探開發(fā)領(lǐng)域取得了重大突破。蘇里格氣田的“5+1”組織模式，本質(zhì)上是開放式運(yùn)營管理的具體體現(xiàn)。基于開放式創(chuàng)新的開放式運(yùn)營管理打破了長期以來一直困擾我國油氣資源勘探開發(fā)過程中遭遇的僵局，成為經(jīng)濟(jì)有效開發(fā)非常規(guī)油氣資源的一個(gè)重要突破口。然而，在實(shí)現(xiàn)開放式運(yùn)營的基礎(chǔ)上，員工隊(duì)伍如何適應(yīng)新的組織運(yùn)營方式成為函待解決的一個(gè)問題。

二、開放式運(yùn)營與石油企業(yè)員工隊(duì)伍管理

開放式運(yùn)營過程中，企業(yè)可以利用的資源既包括企業(yè)自身的資源，也包括引入企業(yè)外部資源參與到企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動(dòng)中。此時(shí)，企業(yè)管理的內(nèi)容除了涵蓋企業(yè)內(nèi)部的各種資源外，還必須將外部資源納入其中，進(jìn)行全方位的統(tǒng)一管理。關(guān)于外部資源參與企業(yè)運(yùn)營過程的方式，包括相互協(xié)作、組建企業(yè)聯(lián)盟或采用業(yè)務(wù)或服務(wù)外包等。近些年來，通過市場(chǎng)方式，將企業(yè)非核心業(yè)務(wù)外包出去已經(jīng)成為越來越多企業(yè)重塑管理流程，實(shí)現(xiàn)高效管理的主要選擇。開放式運(yùn)營要求企業(yè)必須從各個(gè)方面做出相應(yīng)的調(diào)整與變革，這其中包括對(duì)員工隊(duì)伍管理提出了全新的、更高的要求。

1.石油企業(yè)開放式運(yùn)營管理的技術(shù)特征及其影響

石油企業(yè)推行開放式運(yùn)營管理是建立在數(shù)字化管理基礎(chǔ)之上的。數(shù)字化管理，一方面完善了油氣田勘探、評(píng)價(jià)、開發(fā)、生產(chǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié)的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)信息化技術(shù)與傳統(tǒng)油氣生產(chǎn)工業(yè)相融合，另一方面，在企業(yè)管理上推進(jìn)了企業(yè)信息化管理、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的變革。

長期以來，我國油氣資源勘探開發(fā)無法取得重大進(jìn)展的原因主要受制于兩個(gè)方面：一是高成本下的低效益。我國石油企業(yè)由于受到地質(zhì)條件的束縛，單井產(chǎn)量較低，噸油人員費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出世界平均水平;二是我國油田作業(yè)面積極為分散，且地處人口稀疏地區(qū)，管理幅度和難度進(jìn)一步加大。在蘇里格氣田開發(fā)過程中，決策者打破封閉保守的行業(yè)常規(guī)，引入市場(chǎng)化競(jìng)爭機(jī)制，充分調(diào)配企業(yè)內(nèi)外先進(jìn)互補(bǔ)的創(chuàng)新資源，構(gòu)建基于開放式創(chuàng)新的研發(fā)體系與商業(yè)模式。以數(shù)字化管理為基礎(chǔ)的知識(shí)與信息共享平臺(tái)，有效地解決了制約蘇里格氣田開發(fā)面臨的困境。

數(shù)字化管理的逐步實(shí)現(xiàn)推動(dòng)了石油企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步呈現(xiàn)扁平化趨勢(shì)。蘇里格氣田開發(fā)過程中，借助交互式高清視頻會(huì)議系統(tǒng)等技術(shù)手段，建立起了“西安-烏審旗”兩地辦公模式。其中廠機(jī)關(guān)位于西安，作為決策中心，同時(shí)在烏審旗設(shè)前指生產(chǎn)指揮中心，作為整個(gè)氣田生產(chǎn)管理和運(yùn)營中心。烏審旗前指接受西安決策中心的指令，并將生產(chǎn)運(yùn)營的各項(xiàng)信息及時(shí)反饋給西安決策中心。西安決策中心一方面下達(dá)生產(chǎn)指令給烏審旗前指，同時(shí)對(duì)前指及下屬作業(yè)區(qū)生產(chǎn)運(yùn)行的狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。這樣一種管理模式必然要求管理權(quán)限適度下放和提高員工自我管理的能力。

2.開放式運(yùn)營要求創(chuàng)新石油企業(yè)員工隊(duì)伍管理方式

隨著以數(shù)字化管理為特征的石油企業(yè)開放式運(yùn)營管理的積極實(shí)踐，越來越多的油氣資源勘探開發(fā)項(xiàng)目不再依賴單獨(dú)一家石油企業(yè)自身資源投入，而是整合各類企業(yè)的技術(shù)、人力等多種生產(chǎn)要素的合作展開。不同企業(yè)和員工之間必然存在著文化的差異與交融，知識(shí)的交流與補(bǔ)充。石油企業(yè)不僅應(yīng)當(dāng)關(guān)注本企業(yè)員工適應(yīng)開放式運(yùn)營環(huán)境的能力，而且隨著越來越多的非核心業(yè)務(wù)的外包，與石油企業(yè)相關(guān)的外包人員的職業(yè)能力也對(duì)石油企業(yè)的發(fā)展具有一定影響。實(shí)施開放式運(yùn)營管理，石油企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)社會(huì)化隊(duì)伍企業(yè)勝任素質(zhì)能力的評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)承包的專業(yè)化外包、市場(chǎng)化運(yùn)作、規(guī)范化監(jiān)管。同時(shí)，也需要對(duì)社會(huì)化用工進(jìn)行一定的崗前培訓(xùn)，以適應(yīng)石油企業(yè)文化和經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的要求。因此，開放式運(yùn)營環(huán)境下石油企業(yè)員工隊(duì)伍管理的內(nèi)涵和外延都會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化。

三、基于勝任素質(zhì)模型管理石油企業(yè)員工隊(duì)伍

目前人力資源管理實(shí)踐及研究始終沿著兩個(gè)方向延伸，一個(gè)是以崗位為始點(diǎn)，組織結(jié)構(gòu)為脈絡(luò)的橫向延伸方向，而另外一個(gè)重要方向是以崗位需要的人為始點(diǎn)，縱向挖掘和提升勝任能力的延伸方向，其核心目的都是在于如何促使崗位與人達(dá)到最佳的匹配。

勝任素質(zhì)模型的運(yùn)用必須界定崗位勝任特征。它是根據(jù)崗位的工作要求，確保該崗位的人員能夠順利完成該崗位工作的個(gè)人特征結(jié)構(gòu)。它可以是動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價(jià)值觀、某領(lǐng)域知識(shí)、認(rèn)知或行為技能，且能顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般績效的個(gè)體特征的綜合表現(xiàn)。員工個(gè)體所具有的勝任特征有很多，但企業(yè)所需要的不一定是員工所有的勝任特征，企業(yè)會(huì)根據(jù)崗位的要求以及組織的環(huán)境，明確能夠保證員工勝任該崗位工作、確保其發(fā)揮最大潛能的勝任特征，并以此為標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)員工進(jìn)行挑選。

1.運(yùn)用員工勝任素質(zhì)模型管理內(nèi)部員工隊(duì)伍

員工勝任素質(zhì)能力模型的建立，為石油企業(yè)內(nèi)部人力資源管理提供了一個(gè)有效的工具，也成為不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)的一個(gè)重要管理手段。

員工勝任素質(zhì)能力模型在石油企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用，主要體現(xiàn)在崗位聘任、崗位培訓(xùn)、績效管理、薪酬獎(jiǎng)懲、員工職業(yè)發(fā)展、員工隊(duì)伍建設(shè)等六個(gè)方面。根據(jù)員工勝任素質(zhì)能力模型，可以針對(duì)不同的崗位對(duì)員工素質(zhì)能力提出不同的要求，從員工在基本符合崗位要求但在某方面能力有待改進(jìn)的崗位最低要求，到員工在某方面表現(xiàn)出獨(dú)特的能力的最高要求，并根據(jù)勝任素質(zhì)能力評(píng)價(jià)結(jié)果將員工劃分為新手、熟手到精通專家、卓越者等不同等級(jí)，在職稱評(píng)定、薪酬獎(jiǎng)懲、以及培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展方面采取不同的人力資源管理手段。

勝任素質(zhì)能力模型在石油企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用還包括以下幾個(gè)方面：

首先是員工轉(zhuǎn)崗。所謂員工轉(zhuǎn)崗是指員工脫離原來的工作崗位，轉(zhuǎn)移到新的工作崗位的過程。員工轉(zhuǎn)崗可能涉及到工作內(nèi)容和工作性質(zhì)的改變，也包括崗位級(jí)別的升降。員工轉(zhuǎn)崗的前提條件就是員工必須具備新的工作崗位所要求的素質(zhì)和能力，必須接受相應(yīng)的素質(zhì)和能力培訓(xùn)。因此，勝任素質(zhì)能力模型的建立和員工勝任素質(zhì)能力評(píng)估，為員工轉(zhuǎn)崗提供了有力的支撐，也為石油企業(yè)操作、技術(shù)和管理等不同崗位系列之間的人員交流提供了保障。

其次是員工的分級(jí)管理和激勵(lì)機(jī)制。員工分級(jí)管理是有效的人力資源管理必不可少的工作機(jī)制，它實(shí)現(xiàn)了員工能上能下的動(dòng)態(tài)調(diào)整，與績效考核、薪酬、職業(yè)生涯規(guī)劃等人力資源管理手段有效配合可以大大提高員工管理的有效性和針對(duì)性。對(duì)于素質(zhì)能力和績效考核結(jié)果良好的員工予以升級(jí)具有極強(qiáng)的正向激勵(lì)和導(dǎo)向作用，可以促使該員工進(jìn)一步努力工作，不斷提高其素質(zhì)能力和工作績效，而對(duì)于素質(zhì)能力和績效考核結(jié)果不佳的員工，通過降級(jí)可以給予警示和懲戒，具有極強(qiáng)的負(fù)向激勵(lì)和導(dǎo)向作用，促使該員工覺醒，通過提高素質(zhì)能力和改進(jìn)工作來滿足所在崗位的要求。同時(shí)員工分級(jí)管理也為員工培訓(xùn)管理提供了參考依據(jù)，既可以通過培訓(xùn)來不斷提高員工的素質(zhì)能力，為員工進(jìn)一步升級(jí)奠定基礎(chǔ)，也可以通過培訓(xùn)來幫助后進(jìn)員工，避免其在競(jìng)爭過程中被淘汰。

開放式運(yùn)營環(huán)境下石油企業(yè)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，應(yīng)該打破管理、技術(shù)和操作等不同崗位人員之間的界限，實(shí)現(xiàn)員工全方位職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，通過崗位競(jìng)聘實(shí)現(xiàn)員工在不同崗位之間的流轉(zhuǎn)。即人力資源管理部門定期公布管理類和技術(shù)類崗位空缺，凡是具備相應(yīng)崗位勝任素質(zhì)能力要求的員工，均可以申請(qǐng)參與該崗位競(jìng)聘，通過公開、公平和公正的選拔過程，確定該崗位最終人選，此時(shí)該員工原來所屬崗位類別并不會(huì)形成阻礙。通過崗位競(jìng)聘，實(shí)現(xiàn)管理、技術(shù)和操作等不同類別崗位之間人員的有序流動(dòng)，即操作崗員工可以競(jìng)聘技術(shù)崗和管理崗，技術(shù)崗員工可以競(jìng)聘管理崗，而管理崗和技術(shù)崗員工如果勝任素質(zhì)和績效無法滿足相應(yīng)崗位要求，也可能會(huì)被流轉(zhuǎn)到操作崗，從而真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰和能上能下。一方面對(duì)技術(shù)和管理崗現(xiàn)有在崗人員形成了一定的競(jìng)爭壓力，另一方面也完全打通了員工全方位職業(yè)生涯發(fā)展通道，促使員工不斷提高其勝任素質(zhì)能力，帶來整個(gè)員工隊(duì)伍素質(zhì)和能力的不斷提高。

2.運(yùn)用企業(yè)勝任素質(zhì)模型管理外部員工隊(duì)伍

社會(huì)化外包企業(yè)勝任素質(zhì)能力模型的建立，其關(guān)鍵在于如何針對(duì)不同的企業(yè)類型界定該類型企業(yè)的必備能力。將界定出來的必備能力與石油企業(yè)核心能力相結(jié)合，便能夠建立起針對(duì)不同類型企業(yè)的勝任素質(zhì)能力模型，并據(jù)此建立起針對(duì)不同類型企業(yè)的素質(zhì)能力評(píng)價(jià)體系，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)同一類型的外包企業(yè)進(jìn)行素質(zhì)能力的評(píng)價(jià)，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果確定該類企業(yè)的信用等級(jí)、合同規(guī)模、合作方式、結(jié)算方式等，每年根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果實(shí)行優(yōu)勝劣汰，通過市場(chǎng)機(jī)制的作用，不斷提高外包企業(yè)的勝任素質(zhì)能力水平。

勝任素質(zhì)能力模型在企業(yè)外部的應(yīng)用，主要是通過對(duì)社會(huì)化隊(duì)伍企業(yè)勝任素質(zhì)能力模型的評(píng)價(jià)考核，在市場(chǎng)準(zhǔn)入/淘汰機(jī)制、信用評(píng)級(jí)、合同簽訂、業(yè)績?cè)u(píng)估、合同結(jié)算和培訓(xùn)等方面加強(qiáng)管理，真正實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)承包的專業(yè)化外包、市場(chǎng)化運(yùn)作、規(guī)范化監(jiān)管，通過加強(qiáng)外部員工隊(duì)伍建設(shè)，建立起具有長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的外包合作企業(yè)群。

在市場(chǎng)準(zhǔn)入方面選擇外包服務(wù)企業(yè)時(shí)，應(yīng)首先對(duì)該企業(yè)進(jìn)行勝任素質(zhì)能力評(píng)價(jià)，只有各方面達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)化企業(yè)才允許進(jìn)入。尤其是進(jìn)入的外包企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有一定的數(shù)字化水平和管理能力，要確保外包企業(yè)所有與承包業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r(shí)進(jìn)入核心石油企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)，其工程進(jìn)度、項(xiàng)目管理、質(zhì)量控制、交付狀態(tài)、結(jié)算水平的關(guān)鍵數(shù)據(jù)始終處于受控狀態(tài)。與市場(chǎng)準(zhǔn)入相對(duì)應(yīng)，每年應(yīng)根據(jù)外包企業(yè)素質(zhì)能力評(píng)價(jià)結(jié)果，實(shí)行優(yōu)勝劣汰制度，對(duì)于素質(zhì)能力無法滿足準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)應(yīng)取消其市場(chǎng)準(zhǔn)入資格，以此保持對(duì)所有外包企業(yè)的市場(chǎng)壓力。其次，通過勝任素質(zhì)能力評(píng)價(jià)結(jié)果給外包企業(yè)信用評(píng)級(jí)，隨著勝任素質(zhì)能力不斷升級(jí)，該外包企業(yè)的信用評(píng)級(jí)也不斷上升，在合同簽訂、合同結(jié)算和企業(yè)培訓(xùn)方面將會(huì)獲得更多的優(yōu)惠和支持。再次，勝任素質(zhì)能力評(píng)價(jià)結(jié)果與該企業(yè)能夠簽訂的項(xiàng)目合同金額密切相關(guān)。評(píng)價(jià)結(jié)果越好，信用等級(jí)越高，該企業(yè)可以簽訂的合同金額越高，業(yè)績?cè)u(píng)估的結(jié)果也越高。

四、結(jié)論

以數(shù)字化管理為特征的石油企業(yè)開放式運(yùn)營管理，是經(jīng)濟(jì)有效開發(fā)我國大量存在的非常規(guī)油氣資源的根本出路。這種運(yùn)營模式突破了傳統(tǒng)企業(yè)管理的邊界。作為一種運(yùn)營管理組織方式的創(chuàng)新，對(duì)傳統(tǒng)的石油企業(yè)員工隊(duì)伍管理方式提出了挑戰(zhàn)。一方面，數(shù)字化管理引起的組織結(jié)構(gòu)扁平化要求企業(yè)內(nèi)部員工不斷提高自身素質(zhì)適應(yīng)新環(huán)境并增強(qiáng)開展工作的主觀能動(dòng)性;另一方面，開放式運(yùn)營管理要求石油企業(yè)關(guān)注外部合作單位的員工隊(duì)伍管理問題并納入本企業(yè)員工隊(duì)伍管理的范疇。創(chuàng)造性地把勝任素質(zhì)模型應(yīng)用于石油企業(yè)開放式運(yùn)營管理情境中，是解決石油企業(yè)員工隊(duì)伍管理面臨的新問題的一個(gè)有效途徑。

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第7篇：數(shù)據(jù)化運(yùn)營管理的意義范文

河北承德露露股份有限公司是露露集團(tuán)有限責(zé)任公司的控股子公司和核心企業(yè)，1997年年在深圳證券交易所成功上市。公司的主營業(yè)務(wù)是利用當(dāng)?shù)刎S富的自然野生杏仁資源，生產(chǎn)和銷售杏仁露系列飲料產(chǎn)品。公司目前的主導(dǎo)產(chǎn)品“露露”牌杏仁露已獲得國家技術(shù)專利，并多次在國際和國內(nèi)各種評(píng)選中獲得金獎(jiǎng)，1999年1月國家工商局商標(biāo)局認(rèn)定“露露”商標(biāo)為中國馳名商標(biāo)。

目前，承德露露股份公司在國內(nèi)食品飲料行業(yè)已形成了較高的品牌影響力和產(chǎn)品美譽(yù)度，初步構(gòu)建了以“露露”品牌為核心競(jìng)爭力的蛋白飲料產(chǎn)品系列群。

獲獎(jiǎng)理由

以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，是我國為應(yīng)對(duì)新世紀(jì)世界信息化浪潮而采取的國家戰(zhàn)略的重要組成部分。對(duì)中國企業(yè)而言，必須解決的問題就是加強(qiáng)企業(yè)管理的信息化戰(zhàn)略研究，為企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的順利實(shí)施保駕護(hù)航。河北承德露露股份有限公司是我國民族飲料工業(yè)的重點(diǎn)骨干企業(yè)，多年來以“打造民族飲料的世界品牌”為己任，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，積極推行財(cái)務(wù)信息化戰(zhàn)略，有效地增強(qiáng)了企業(yè)核心競(jìng)爭力。

露露的實(shí)踐證明，財(cái)務(wù)信息化戰(zhàn)略的實(shí)施是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也是中國企業(yè)融入全球化的必然選擇。

隨著中國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國企業(yè)面臨的國內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭越來越激烈，提高我國企業(yè)的綜合競(jìng)爭力是擺在我們面前的一個(gè)亟待解決的課題。這就要求企業(yè)不斷提高管理水平，同時(shí)信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)為企業(yè)提高財(cái)務(wù)管理和核算水平提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。如何更好地運(yùn)用和發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的作用，是提高我國企業(yè)綜合競(jìng)爭力的關(guān)鍵問題。

一、實(shí)施財(cái)務(wù)信息化的必要性

我國的集團(tuán)企業(yè)在財(cái)務(wù)管理上普遍存在著資金管理松散、預(yù)算管理困難、集團(tuán)監(jiān)管力度和時(shí)效性不足和財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性不高等問題，需要通過財(cái)務(wù)信息化的開展、各類制度的建設(shè)、監(jiān)管體系的建立、管理理念的變革和基礎(chǔ)工作的規(guī)范等綜合治理，其中財(cái)務(wù)信息化的開展是解決上述問題最有效的方法之一。

隨著我國企業(yè)組織形式日趨集團(tuán)化，經(jīng)營方式多元化，組織結(jié)構(gòu)傾向于扁平化和網(wǎng)絡(luò)化，跨行業(yè)、跨地區(qū)財(cái)務(wù)核算和管理等情況大量出現(xiàn)，集團(tuán)公司必須及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的掌握以財(cái)務(wù)信息為核心的經(jīng)營管理信息，以便對(duì)集團(tuán)內(nèi)部的各種資源進(jìn)行高度集中的管理、控制和優(yōu)化配置，將財(cái)務(wù)系統(tǒng)由核算型轉(zhuǎn)變成為管理控制型。

二、公司未來發(fā)展對(duì)管理的需求

河北承德露露股份有限公司充分發(fā)揮地域資源優(yōu)勢(shì)，力爭在五年內(nèi)產(chǎn)銷量達(dá)到50萬噸占領(lǐng)全國市場(chǎng)，再用十年的時(shí)間把產(chǎn)銷量擴(kuò)大到100萬噸，把我國的民族飲料銷往全世界。公司在實(shí)施管理信息化工程的過程中，首次提出了實(shí)現(xiàn)以財(cái)務(wù)管理為中心的全面的管理信息系統(tǒng)，以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要。

（一）公司未來發(fā)展對(duì)運(yùn)營管理的需求

公司的不斷發(fā)展和未來發(fā)展規(guī)劃對(duì)管理水平提出了新的要求，必須找到一個(gè)現(xiàn)代化的管理工具來為管理層服務(wù)。

新的管理信息系統(tǒng)必須能迅速提高工作效率，節(jié)約勞動(dòng)成本。要能夠幫助企業(yè)建立一種包括激勵(lì)機(jī)制和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的新管理體制，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的相互監(jiān)督和相互促進(jìn)，有效提高生產(chǎn)效率。

新的管理信息系統(tǒng)要把組織看作是一個(gè)社會(huì)組織，以社會(huì)組織的相互協(xié)作功能為基礎(chǔ)，結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)，在組織內(nèi)部建立起“上情下達(dá)、下情上達(dá)”的有效信息交流溝通系統(tǒng)，迅速提高組織的效率。

新的管理信息系統(tǒng)要把企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈管理發(fā)展為全行業(yè)和跨行業(yè)的供應(yīng)鏈管理。把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，并對(duì)供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)各種資源的充分利用。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展和信息化管理思想的出現(xiàn)要求企業(yè)充分利用Internet技術(shù)及信息交換技術(shù)，將供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、企業(yè)辦公自動(dòng)化等功能全面集成優(yōu)化，以支持產(chǎn)品協(xié)同商務(wù)等企業(yè)經(jīng)營管理模式。

（二）公司未來發(fā)展對(duì)財(cái)務(wù)管理與核算的需求

財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)是企業(yè)重要的決策支持系統(tǒng)。對(duì)外報(bào)告的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息，要把握真實(shí)性、時(shí)效性、重要性和決策性的原則。這些原則對(duì)滿足企業(yè)決策層和管理層的財(cái)務(wù)管理信息同樣要適用，只有努力推廣財(cái)務(wù)預(yù)算和分析功能，才能很好的完善財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。

財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的確立是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步而不斷深化。企業(yè)不僅僅歸屬股東，而且也歸屬于相關(guān)利益主體，企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)除了要滿足股東財(cái)富最大化和關(guān)注相關(guān)利益主體的利益，還要求企業(yè)通過財(cái)務(wù)管理活動(dòng)兼顧社會(huì)效益，履行社會(huì)責(zé)任。

（三）財(cái)務(wù)管理內(nèi)容也要進(jìn)行創(chuàng)新

在創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理內(nèi)容中預(yù)算管理是首要點(diǎn)。通過預(yù)算目標(biāo)的確定、分解與落實(shí)、執(zhí)行與調(diào)整、評(píng)價(jià)與考垓等，反映企業(yè)對(duì)市場(chǎng)要求的應(yīng)變和措施，對(duì)企業(yè)起到規(guī)劃發(fā)展、協(xié)調(diào)行動(dòng)、控制經(jīng)營等方面的作用。

（四）風(fēng)險(xiǎn)管理的作用應(yīng)高度重視

企業(yè)發(fā)展到一定階段一定規(guī)模時(shí)，固定資產(chǎn)投資的加大、擔(dān)保的增加、應(yīng)收賬款的滯收、生產(chǎn)資金的各有短缺等，企業(yè)有發(fā)展財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的可能性，因此建立資產(chǎn)財(cái)務(wù)狀況評(píng)價(jià)體系和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

三、企業(yè)財(cái)務(wù)核算和企業(yè)運(yùn)營管理相結(jié)合的財(cái)務(wù)信息化解決方案

承德露露股份有限公司于1999年引進(jìn)安易財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)公司了財(cái)務(wù)信息管理第一次飛躍。自2001年開始開發(fā)實(shí)施企業(yè)信息化到2003年，公司已成功的實(shí)施動(dòng)行了ERP管理系統(tǒng)，為以后財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化鋪墊了基礎(chǔ)。2003年公司提出了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化設(shè)計(jì)思想，并與吉大工易軟件公司合作在原有系統(tǒng)基礎(chǔ)上開發(fā)設(shè)計(jì)出了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化《露露運(yùn)營管理系統(tǒng)》。

（一）方案的提出

根據(jù)公司未來發(fā)展對(duì)財(cái)務(wù)信息化解決方案的需求，最佳的企業(yè)財(cái)務(wù)解決方案應(yīng)該是財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)和企業(yè)運(yùn)營管理系統(tǒng)相結(jié)合的集成系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上，公司融合傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和傳統(tǒng)的企業(yè)運(yùn)營管理系統(tǒng)的特點(diǎn)提出了“財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化”的運(yùn)營管理系統(tǒng)概念。

隨著公司業(yè)務(wù)品種的增加和業(yè)務(wù)量的增大，將公司的產(chǎn)、購、銷、存與財(cái)務(wù)管理結(jié)合起來的“財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化”的運(yùn)營管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，建立起產(chǎn)、購、銷、存一體化的內(nèi)部財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了所有業(yè)務(wù)核算及登記全部由計(jì)算機(jī)一次自動(dòng)集成。

（二）方案的實(shí)施

加強(qiáng)完善企業(yè)信息化建設(shè)。財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化方案的前題是必須先有業(yè)務(wù)信息化的基礎(chǔ)，做為一財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)來說，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確是最基礎(chǔ)的，只有企業(yè)將信息化發(fā)展到成熟階段業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)才能保證準(zhǔn)確，在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化前，必須將公司分銷、生產(chǎn)、采購、存儲(chǔ)等管理模塊完善，并在保證上線運(yùn)行無誤，這樣才能確保傳給財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。

對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行綜合素質(zhì)培訓(xùn)。信息化的過程就是一個(gè)管理的變革，業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)，會(huì)設(shè)計(jì)到組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整及人員業(yè)務(wù)的改變。首先對(duì)人員進(jìn)行信息化認(rèn)識(shí)上的講解，其次對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)操作及流程的培訓(xùn)。

對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。系統(tǒng)運(yùn)行一段時(shí)間后要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)行評(píng)價(jià)，要讓所有人員發(fā)表自己的看法，讓他們談出自己的體會(huì)，由項(xiàng)目經(jīng)理分析研究，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行完善改進(jìn)，促使系統(tǒng)更好的運(yùn)行。

（三）方案的使用效果

目前，公司信息化建設(shè)基本上完成，組織機(jī)構(gòu)調(diào)整，流程優(yōu)化已結(jié)束，各業(yè)務(wù)流程運(yùn)行正常，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，一個(gè)以客戶為中心，以訂單為導(dǎo)向，圍繞實(shí)現(xiàn)成本核算所展開的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的大型財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理系統(tǒng)已全面實(shí)施。

實(shí)現(xiàn)了公司的數(shù)據(jù)共享。在傳統(tǒng)管理中，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不連接，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)要滯后并且容易出現(xiàn)失誤造成數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化后，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了直接由業(yè)務(wù)端的及時(shí)準(zhǔn)確傳輸。

實(shí)現(xiàn)了公司資源的統(tǒng)一配置。公司所有資源經(jīng)過整合后能夠最大限度的發(fā)揮其效能，物流資源經(jīng)過整合使公司物流的流程更加合理，流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)速度加快，商流資源和銷售資源配置更加合理，資金流資源也得到有效整合。

企業(yè)財(cái)務(wù)核算和企業(yè)運(yùn)營管理相結(jié)合的財(cái)務(wù)信息化解決方案的實(shí)施還加強(qiáng)了公司的財(cái)務(wù)監(jiān)督功能，提高了公司整體的運(yùn)營效率。

四、加快企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)，提高中國企業(yè)綜合競(jìng)爭力

第8篇：數(shù)據(jù)化運(yùn)營管理的意義范文

關(guān)鍵詞：高速公路；ETC系統(tǒng)；系統(tǒng)管理維護(hù)

中圖分類號(hào)：U495 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI:10.16248/11-3723/u.2016.33.006

0引言

現(xiàn)代化的信息技術(shù)、通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)處理技術(shù)以及控制技術(shù)以有效運(yùn)用于公路運(yùn)輸管理系統(tǒng)當(dāng)中，從而構(gòu)建出強(qiáng)大的交通“物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)”，已是我國運(yùn)輸體系現(xiàn)代化的主要發(fā)展方向。高速公路ETC系統(tǒng)，即是多種高新技術(shù)的綜合產(chǎn)物，也是典型的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)，當(dāng)車輛通過收費(fèi)站時(shí)，它能夠自動(dòng)完成車輛的登記、建檔以及收費(fèi)工作，并完成車輛信息的收集、傳遞與處理。截止2014年底，我國已有28個(gè)省、市、地區(qū)中實(shí)現(xiàn)了高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)，已開通ETC系統(tǒng)的車道約有1300多個(gè)，平均覆蓋率達(dá)到了15%以上，對(duì)緩解局部路網(wǎng)區(qū)域的交通阻塞，提高通行效率等方面都起到了積極的作用。

1高速公路ETC系統(tǒng)概述

1.1ETC系統(tǒng)的工作原理及結(jié)構(gòu)組成

高速公路不停車系統(tǒng)ETC的工作原理，主要是利用車載電子標(biāo)簽與安裝在路側(cè)或門架上的路測(cè)系統(tǒng)微波天線之間進(jìn)行信息交換，以獲取通過車輛類型及所屬用戶等數(shù)據(jù)，并由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)直接控制指揮車輛的通信，其通行費(fèi)用則直接由車載儲(chǔ)值卡中扣除，從而實(shí)現(xiàn)不停車收費(fèi)。圖1中所示，即為高速公路ETC系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)框架圖。整個(gè)系統(tǒng)主要由車載識(shí)別系統(tǒng)、前端數(shù)據(jù)采集控制系統(tǒng)（路側(cè)單元+檢測(cè)控制器）、停車控制系統(tǒng)（ETC監(jiān)控管理中心+數(shù)據(jù)庫服務(wù)器），以及銀行ETC收費(fèi)系統(tǒng)等多個(gè)子系統(tǒng)所構(gòu)成。

1.2高速公路發(fā)展ETC系統(tǒng)的重要意義

⑴不停車電子收費(fèi)系統(tǒng)ETC在高速公路中的建設(shè)與普及，不僅能有效緩解局部路網(wǎng)區(qū)域的交通堵塞問題，提高通行效率，而且能明顯減少通行費(fèi)用的流失以及工作人員的工作量。當(dāng)ETC系統(tǒng)普及到一定水平以后，還能大幅度的降低高速公路的管理運(yùn)營成本。⑵ETC系統(tǒng)是在聯(lián)網(wǎng)模式下進(jìn)行收費(fèi)管理工作的，它可以將多種道路信息數(shù)據(jù)進(jìn)行有效整合，從而提供適用于公路事件監(jiān)測(cè)、擁擠預(yù)測(cè)以及運(yùn)行時(shí)間預(yù)測(cè)等綜合運(yùn)行、管理信息。同時(shí)，ETC系統(tǒng)還可以與GPS技術(shù)、GIS技術(shù)等相結(jié)合，以全面提升我國高速公路交通事業(yè)的管理水平與服務(wù)水平，促進(jìn)我國交通智能運(yùn)輸體系的更好發(fā)展。⑶據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，我國現(xiàn)有封閉式收費(fèi)系統(tǒng)出口的最大通行能力約為每車道每小時(shí)180輛，然而在當(dāng)前公路交通量日益增大的情況下，這已逐漸成為了公路發(fā)展的主要瓶頸。僅僅依靠增加收費(fèi)站的車道數(shù)目，只能暫時(shí)緩解問題。而且受當(dāng)前征地、建設(shè)等條件的制約，從長遠(yuǎn)角度而言，發(fā)展ETC系統(tǒng)是解決公路交通擁擠問題，并更好適應(yīng)公路交通量增長的最有效途徑。

2高速公路ETC系統(tǒng)的運(yùn)營管理工作

2.1ETC系統(tǒng)的運(yùn)營管理目標(biāo)

⑴通過做好運(yùn)營管理工作，以有效緩解當(dāng)前高速公路收費(fèi)站堵塞問題，并保證ETC系統(tǒng)的客戶服務(wù)功能充分滿足公路交通長期運(yùn)營與發(fā)展的需要。⑵ETC系統(tǒng)的管理模式應(yīng)結(jié)合現(xiàn)行的聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)，分階段逐步實(shí)現(xiàn)高速公路智能運(yùn)輸系統(tǒng)的完善，要求ETC系統(tǒng)的建設(shè)與運(yùn)營管理應(yīng)當(dāng)平穩(wěn)進(jìn)行。⑶ETC系統(tǒng)的運(yùn)營管理應(yīng)當(dāng)以“一卡通行”及“聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)”作為目標(biāo)，使得不同公路路段之間也能互相協(xié)調(diào)，不同ETC系統(tǒng)之間也能互相聯(lián)通。

2.2提高我國高速公路ETC系統(tǒng)的運(yùn)營管理水平的措施

2.2.1制定可行的管理方案目前，我國高速公路ETC系統(tǒng)的運(yùn)營管理模式主要有兩種，一種是由政府部門指定專業(yè)運(yùn)營公司進(jìn)行運(yùn)營管理的模式；另一種則是由高速公路管理局進(jìn)行管理，即事業(yè)單位為主導(dǎo)的運(yùn)營模式。鑒于目前我國道路建設(shè)業(yè)主的不統(tǒng)一，以及電子聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)成為主流的情況下，如何保證費(fèi)用結(jié)算的公平、公正，以及管理方式的快速、準(zhǔn)確，將是確保ETC系統(tǒng)成功運(yùn)營的關(guān)鍵。為此，各ETC系統(tǒng)的運(yùn)營單位應(yīng)密切結(jié)合當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)，制定出切實(shí)可行的聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)管理方案，以充分整合已有資源，協(xié)調(diào)各方經(jīng)濟(jì)利益的最大化。同時(shí)，在ETC收費(fèi)管理模式的制定中，還要求必須符合國家相應(yīng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，從而避免不同路段車載系統(tǒng)無法互讀的問題。2.2.2建立完善的管理組織一是建立ETC系統(tǒng)管理委員會(huì)，解決運(yùn)營管理問題。ETC系統(tǒng)管理委員會(huì)由當(dāng)?shù)亟煌ㄖ鞴懿块T、道路業(yè)主單位以及相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)等組成。通過委員會(huì)的建立，在當(dāng)?shù)亟煌ㄖ鞴懿块T的監(jiān)督與指導(dǎo)下，制定相關(guān)的發(fā)展規(guī)劃、技術(shù)規(guī)范以及管理制度，從而實(shí)現(xiàn)ETC項(xiàng)目的統(tǒng)一規(guī)劃與統(tǒng)一管理，并負(fù)責(zé)好項(xiàng)目建設(shè)資金與運(yùn)營資金的分配，要求資金的分配應(yīng)充分體現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)與收益相匹配的原則。二是建立結(jié)算中心。結(jié)算中心歸屬于ETC系統(tǒng)管理委員會(huì)之下，其主要負(fù)責(zé)對(duì)各ETC運(yùn)營單位的協(xié)調(diào)指導(dǎo)與監(jiān)督檢查工作，并通過組織和開展培訓(xùn)與交流活動(dòng)，為ETC運(yùn)營機(jī)構(gòu)提供技術(shù)與管理方面的支持，以幫助解決在實(shí)際運(yùn)營管理中所出現(xiàn)的各類問題。

3高速公路ETC系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)工作

3.1ETC系統(tǒng)常見故障問題分析

隨著ETC系統(tǒng)中各設(shè)備及零部件運(yùn)行年限的增加，設(shè)備故障的發(fā)生率也會(huì)逐漸頻繁。系統(tǒng)故障問題能否及時(shí)解決，以及日常維護(hù)工作是否到位，都將直接反映ETC運(yùn)營單位的維護(hù)管理水平，必須加以高度重視。ETC系統(tǒng)的常見故障問題主要可分為軟件故障與硬件故障兩類。其中，軟件故障多發(fā)生在車道軟件系統(tǒng)、站級(jí)服務(wù)器軟件系統(tǒng)、站級(jí)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、車道收費(fèi)系統(tǒng)中；硬件故障則多發(fā)生在車道控制器、攝像機(jī)、費(fèi)用顯示器、自動(dòng)欄桿、防雷系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)中心等設(shè)備中。由于ETC各個(gè)子系統(tǒng)之間相互影響，相互關(guān)聯(lián)，各類故障問題發(fā)生時(shí)往往存在著一定的共通性。為保證故障處理的高效、準(zhǔn)確，要求維護(hù)人員必須注重日常維護(hù)經(jīng)驗(yàn)的積累，當(dāng)故障發(fā)生時(shí)能夠迅速查找出問題并加以解決。

3.2加強(qiáng)高速公路ETC系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)水平的措施

3.2.1建立高效的運(yùn)行維護(hù)機(jī)制高速公路ETC系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)工作應(yīng)始終堅(jiān)持“預(yù)防性、預(yù)測(cè)性”的工作準(zhǔn)則，在確保ETC系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行的同時(shí)，高度重視員工業(yè)務(wù)技能及綜合素質(zhì)提高，倡導(dǎo)“快速響應(yīng)、準(zhǔn)確執(zhí)行、高效協(xié)作、充分保障”的工作機(jī)制。3.2.2提高維護(hù)人員的工作水平維護(hù)人員主要負(fù)責(zé)高速公路ETC系統(tǒng)的日常巡查與故障問題的處理，對(duì)于無法處理的重大技術(shù)問題，還應(yīng)當(dāng)聯(lián)系相應(yīng)廠家以配合共同處理。為提高ETC體系的運(yùn)行維護(hù)水平，維護(hù)人員應(yīng)當(dāng)針對(duì)故障發(fā)生和處理情況，建立相應(yīng)的維護(hù)記錄檔案，并對(duì)經(jīng)常發(fā)生的故障類型、故障區(qū)域進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，從而能熟練掌握ETC系統(tǒng)各類故障問題的特點(diǎn)，能迅速查找出問題并加以解決，有效保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。3.3.3做好日常維護(hù)管理工作高速公路ETC系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)工作，應(yīng)重在預(yù)防與預(yù)測(cè)。由于系統(tǒng)多數(shù)硬件長期暴露在外，受惡劣氣候、車輛行駛振動(dòng)或者電磁輻射等多種外界影響，都容易導(dǎo)致出現(xiàn)各類故障問題。為此，維護(hù)人員必須做好日常的巡視檢查與維護(hù)保養(yǎng)工作，其工作的重點(diǎn)主要包括：①巡視檢查，維護(hù)人員每天都需要巡視檢查各子系統(tǒng)的工作狀態(tài)，查看設(shè)備的工作參數(shù)是否顯示正常；②清潔保養(yǎng)，維護(hù)人員需要每隔一周對(duì)ETC系統(tǒng)的設(shè)備及零部件進(jìn)行清潔保養(yǎng)工作；③病毒查殺，由于ETC系統(tǒng)是在聯(lián)網(wǎng)模式下進(jìn)行的收費(fèi)管理，為避免系統(tǒng)受到病毒或者木馬的感染，維護(hù)人員還應(yīng)當(dāng)定期查殺病毒和木馬，并對(duì)防火墻和殺毒軟件進(jìn)行升級(jí)；④對(duì)電子標(biāo)簽讀寫天線進(jìn)行調(diào)試和升級(jí)，天線作為微波接受與發(fā)送的功能模塊，它主要負(fù)責(zé)與車輛進(jìn)行信息間的交換，為避免信息接收出現(xiàn)問題，維護(hù)人員還需要定期對(duì)天線進(jìn)行調(diào)試與升級(jí)。

4結(jié)語

近年來，隨著ETC系統(tǒng)在我國高速公路中的不斷建設(shè)與完善，不僅有效減少了因收費(fèi)所導(dǎo)致的延誤與擁擠問題，提高了高速公路路況的通行能力，而且提高了行車駕駛的安全性、快捷性與舒適性，使高速公路的綜合運(yùn)營效益得到了明顯提升。然而我們也不難發(fā)現(xiàn)，由于ETC系統(tǒng)在我國高速公路行業(yè)的推廣與應(yīng)用時(shí)間較短，且相關(guān)技術(shù)與設(shè)備的科技含量又偏高，這都導(dǎo)致在ETC系統(tǒng)的管理與維護(hù)過程中難免存在著一些不足之處。這就需要ETC運(yùn)營單位應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并結(jié)合管理與維護(hù)工作的實(shí)際情況，努力探索出能符合自身發(fā)展需要的ETC系統(tǒng)的維護(hù)管理模式，進(jìn)而為促進(jìn)我國高速公路事業(yè)的信息化發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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第9篇：數(shù)據(jù)化運(yùn)營管理的意義范文

1.1材料種類

3D打印耗材是制約其發(fā)展的重要因素。3D打印材料種類繁多,有各種分類方式,可按物理狀態(tài)、化學(xué)性能、材料成型方法等角度類,常用的快速成型材料如表2所示。根據(jù)成型過程中使用的材料可將三維快速成型打印技術(shù)分為三種:粘接材料、熔融材料和光固化三維快速成型打印材料?，F(xiàn)有的3D打印技術(shù)多使用ABS、人造橡膠、塑料、沙子、鑄蠟和聚酯熱塑性塑料等,這些材料多為粉末或者黏稠的液體,從價(jià)格上來看,便宜的幾百塊1kg,最貴的1kg則要4萬元左右。把3D打印材料固化的方式有加熱、降溫、紫外線和激光燒結(jié)四種,從各種技術(shù)的成本來看,“熔融沉積”是整體成本最低的,因而普及度也最高。但實(shí)際在購買選擇是要根據(jù)企業(yè)要求來選擇購買,防止造成不必要的浪費(fèi)。

1.2模型大小

了解3D打印機(jī)原理的用戶都知道,3D打印機(jī)打印模型時(shí)對(duì)模型的大小有限制,超過了最大打印范圍和最小打印范圍則無法進(jìn)行打印,因?yàn)檫@個(gè)范圍的大小是受到硬件上的限制,因此可以用來判3D打印機(jī)的性能。如今市面上有能打印多種尺寸的3D打進(jìn)設(shè)備,一般來說價(jià)格與能打印物品的尺寸呈正比例關(guān)系,但不同企業(yè)所需打印范圍也就不同,根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)和使用選擇合適的3D打印設(shè)備可以減少購買預(yù)算,降低購買成本。

1.3工作環(huán)境

3D印機(jī)在打印過程中需要對(duì)材料加熱,打印開始后一旦中斷就要從頭開始,一件3D打印作品一般需要連續(xù)工作幾個(gè)小時(shí)甚至幾天。因此在選擇3D打印設(shè)備時(shí)要選擇有斷電記憶功能,簡單說就是在斷電一段時(shí)間接通電源后,設(shè)備能緊接著之前未完成的任務(wù)繼續(xù)打印。此外3D打印設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)也會(huì)產(chǎn)生一定的熱量,而高溫工作對(duì)設(shè)備的損害非常大,因此根據(jù)工作環(huán)境選擇相應(yīng)的散熱性能3D打印機(jī)也尤為重要。在一般的常溫下都可以正常使用,但在濕度過高的環(huán)境下,卻會(huì)嚴(yán)重影響3D打印機(jī)打印效果。更容易造成充電之后轉(zhuǎn)印電極對(duì)地短路,選擇能夠滿足公司要求的3D打印設(shè)備,可以減少對(duì)設(shè)備的傷害,延長使用壽命。

1.4速度與精度

3D打印采用的是逐層疊加的方式,利用合適的材料快速制作成型件,這一過程中有一定的變數(shù),比如材料收縮,因此必須在打印過程中加以補(bǔ)償來確保最終成型件的精度。3D打印機(jī)制造商提供的精度參數(shù)是基于實(shí)驗(yàn)測(cè)試的數(shù)據(jù),而實(shí)際成型精度會(huì)因?yàn)槌尚图慕Y(jié)構(gòu)復(fù)雜程度而變化,因此我們?cè)谶x擇3D打印機(jī)時(shí),很重要的一點(diǎn)就是明確我們實(shí)際應(yīng)用的精度要求,然后用這一精度要求作為衡量指標(biāo)。

2、3D打印設(shè)備的使用運(yùn)營管理

3D打印設(shè)備的合理使用是企業(yè)充分發(fā)揮其價(jià)值的前提條件。正確合理的使用設(shè)備可以其延長使用壽命,增加有效工作時(shí)間,減少維修費(fèi)用,來為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。

2.1使用說明

3D打印設(shè)備使用說明書是生產(chǎn)者向消費(fèi)者全面、明確地介紹設(shè)備名稱、用途、性能、原理、構(gòu)造、使用方法、保養(yǎng)維護(hù)、注意事項(xiàng)等內(nèi)容的文字材料。如何充分利用設(shè)備說明書的資源,正確操作、維修和保養(yǎng)設(shè)備,顯得尤為重要不可忽視。認(rèn)真閱讀設(shè)備說明書,按照規(guī)范操作,是設(shè)備正常運(yùn)行的保障。操作者必須認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)備使用說明,來正確規(guī)范的操作3D打印設(shè)備。

2.2使用記錄

在3D打印設(shè)備使用記錄有以下作用:追溯作用、監(jiān)督提醒作用。在3D打印設(shè)備只用過程中難免會(huì)出現(xiàn)相類似故障或者相同問題,設(shè)備使用記錄可以幫助我們記憶該故障或者是問題的解決方法,縮短維修周期;除此之外,設(shè)備使用記錄還會(huì)監(jiān)督提醒我們?cè)O(shè)備日常使用和維護(hù)情況。幫助設(shè)備在使用后能夠得到及時(shí)的維護(hù),處于最佳狀態(tài),增加工作時(shí)間,提高工作效率。

2.3專業(yè)人才

專業(yè)的3D打印設(shè)備操作人員,能夠正確地操作設(shè)備,可以避免錯(cuò)誤操作對(duì)設(shè)備帶來的傷害;熟練地操作設(shè)備可以提高企業(yè)生產(chǎn)效率。此外,專業(yè)的3D打印人才,能夠在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)快速的做出反應(yīng),即使給設(shè)備進(jìn)行合理的維修。

2.4檢修維護(hù)

設(shè)備在日常使用中都需要進(jìn)行定期的檢修維護(hù)以保障設(shè)備安全性和可工作性。定期的檢修維護(hù),對(duì)降低維修成本、提高維修效益、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、提高企業(yè)的適應(yīng)能力和競(jìng)爭能力,有著重要作用。

3、3D打印設(shè)備市場(chǎng)開發(fā)運(yùn)營管理

設(shè)備在自我使用的同時(shí)可以做出經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)開發(fā),比如:承接工作、租賃等。進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā),是設(shè)備的潛在功能,可以幫助企業(yè)提早換回成本,進(jìn)入盈利階段。進(jìn)行此類市場(chǎng)開發(fā)可以避免打印原料的過期失效和設(shè)備長期放置引發(fā)的機(jī)器故障。

3.1承包

市場(chǎng)上很多人或企業(yè)都需要3D打印產(chǎn)品,但由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限買不起3D打印機(jī),于是采取將此工作交給別人來完成。擁有3D打印設(shè)備的企業(yè)可以將視野投降這個(gè)市場(chǎng),在滿足自己使用的同時(shí)來賺取額外的收益,不失為一種選擇。

3.2租賃

將3D打印設(shè)備在生產(chǎn)中進(jìn)行靈活合理的租賃,即在保證設(shè)備不被自己占用且能正常使用的前提下將其租賃給能正確操作的企業(yè),收取其中的租賃費(fèi)用,增加企業(yè)效益。

4、3D打印設(shè)備報(bào)廢

設(shè)備報(bào)廢是設(shè)備全程管理的最后一個(gè)環(huán)節(jié),它關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,生產(chǎn)運(yùn)營和競(jìng)爭力,影響企業(yè)持續(xù)、快速的發(fā)展。設(shè)備使用到規(guī)定的壽命周期,主要性能嚴(yán)重劣化,不能滿足生產(chǎn)工藝要求,且無修復(fù)價(jià)值,或者經(jīng)修理雖能恢復(fù)精度,但主要結(jié)構(gòu)陳舊,經(jīng)濟(jì)上不如更換新設(shè)備合算時(shí),就應(yīng)及時(shí)進(jìn)行設(shè)備報(bào)廢處理,以便更換或設(shè)置新型設(shè)備,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。此外3D打印機(jī)超壽命使用會(huì)超量釋放有毒物質(zhì)危害人的健康,此時(shí)要對(duì)設(shè)備進(jìn)行報(bào)廢處理。

5、結(jié)語