值班制度及管理細(xì)則精選(九篇)

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第1篇：值班制度及管理細(xì)則范文

1.完整、詳實的業(yè)務(wù)管理流程公司結(jié)合“信息通信省地一體化”實際情況，梳理修訂信息通信調(diào)度信息安全事故處理工作業(yè)務(wù)、信息通信系統(tǒng)運行異常監(jiān)控上報、信息通信調(diào)度運行監(jiān)控事件處理、信息通信檢修管理等業(yè)務(wù)流程，作為信息通信調(diào)度工作的導(dǎo)向。信息通信調(diào)控中心負(fù)責(zé)信息通信系統(tǒng)運行監(jiān)控，并將監(jiān)控發(fā)現(xiàn)事件及時通知相關(guān)運維部門，運維部門15分鐘之內(nèi)向調(diào)度反饋初步原因，調(diào)度值班員每30分鐘詢問故障處理情況，并如實在IDS、TMS系統(tǒng)中記錄處理情況，公司信息通信維護(hù)專責(zé)通過系統(tǒng)訪問，時刻關(guān)注事件的處置過程。2.制度規(guī)范及細(xì)則是調(diào)度精益化管理的制度保證國網(wǎng)青海信通公司根據(jù)“三集五大”機構(gòu)設(shè)置的特點，結(jié)合國網(wǎng)公司同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)和國網(wǎng)信息通信工作評價細(xì)則，及時修訂信息通信調(diào)控中心各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化信息通信調(diào)度崗位的工作細(xì)則，編制完成了《國網(wǎng)青海信通公司信息通信調(diào)控值班規(guī)范實施細(xì)則》《國網(wǎng)青海信通公司信息通信調(diào)控值班備忘錄》等制度，將值班工作內(nèi)容具體到每天的每個時間點。國網(wǎng)青海公司信息通信調(diào)度借鑒資產(chǎn)全壽命管理的經(jīng)驗，不斷健全運行日統(tǒng)計、周分析、月評價的管理模式，每日統(tǒng)計系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)，每周分析并運行風(fēng)險，每月指標(biāo)分析會對信息通信指標(biāo)完成情況進(jìn)行評價。每月根據(jù)國網(wǎng)總部調(diào)控中心的新增加指標(biāo)，及時調(diào)整工作思路及工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，定期召開運行指標(biāo)分析會。3.自主開發(fā)輔助監(jiān)控工具，提升調(diào)度運行監(jiān)控效率信息通信調(diào)度在充分利用現(xiàn)有的IMS系統(tǒng)、IDS系統(tǒng)、IAS系統(tǒng)、ISS系統(tǒng)、TMS系統(tǒng)、內(nèi)外網(wǎng)桌面終端管理系統(tǒng)等管理軟件的基礎(chǔ)上，針對調(diào)度監(jiān)控內(nèi)容多、監(jiān)控工作量及難度較大的現(xiàn)狀，自主開發(fā)了自動分析預(yù)警監(jiān)控工具，實現(xiàn)對傳輸網(wǎng)、核心網(wǎng)、主機、應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫、災(zāi)備復(fù)制進(jìn)程等監(jiān)控指標(biāo)的實時監(jiān)控與主動告警，完成對IMS系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確性、完整性的自動校驗，實現(xiàn)對保障運維工作規(guī)范性的一單兩票工作流提醒及對各運行評價指標(biāo)自查及月度預(yù)測的支撐。便于調(diào)度值班人員及時發(fā)現(xiàn)指標(biāo)預(yù)警并快速處理，從而有效提高公司信息通信調(diào)度運行值班監(jiān)控效率。4.檢修全過程管控助推信息通信檢修精細(xì)化管理為進(jìn)一步規(guī)范檢修操作、合理安排檢修計劃，國網(wǎng)青海公司信息通信調(diào)度以內(nèi)部檢修平衡周會、各地市公司檢修平衡會、電網(wǎng)檢修平衡月度例會為平臺，匯總?cè)W(wǎng)信息通信檢修計劃并與省地電網(wǎng)一次檢修工作有效銜接，進(jìn)一步完善檢修內(nèi)容，調(diào)整檢修時間，推進(jìn)現(xiàn)場檢修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和運維管理規(guī)范化，并通過系統(tǒng)優(yōu)化類檢修與升級類檢修相結(jié)合、網(wǎng)絡(luò)類檢修與傳輸類檢修相結(jié)合等方式，更加合理地安排檢修計劃，縮短業(yè)務(wù)系統(tǒng)停運次數(shù)和時長。會同省調(diào)、安監(jiān)部、運維檢修部、各地市公司會商檢修風(fēng)險，最終以省公司發(fā)文的形式流轉(zhuǎn)到相關(guān)部門。通過梳理信息通信系統(tǒng)運行關(guān)鍵性能指標(biāo)，分析指標(biāo)數(shù)據(jù)對系統(tǒng)運行的影響程度，探索開展信息通信系統(tǒng)狀態(tài)檢修工作，例如嘗試通過信息系統(tǒng)登錄人數(shù)日曲線的分析，找到最適合各信息系統(tǒng)檢修的時段和時長。

二、評估與改進(jìn)

1.目前，公司圍繞提升運行水平、同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)，結(jié)合信息通信調(diào)度機構(gòu)考評細(xì)則、信息通信調(diào)度員考評細(xì)則等專業(yè)管理的評估方法，對信息通信調(diào)度機構(gòu)及信息通信調(diào)度員進(jìn)行考評。2.專業(yè)管理存在的問題：2.1人員結(jié)構(gòu)有待完善、人員綜合能力有待提高。2.2為支撐信息調(diào)度融合發(fā)展，信息通信調(diào)度運行支撐系統(tǒng)的功能有待進(jìn)一步完善和提升。3.今后的改進(jìn)方向或?qū)Σ撸?.1完善信息通信調(diào)度人員結(jié)構(gòu)，增加信息通信調(diào)度各項職能管理人員和調(diào)度員數(shù)量，設(shè)置信息通信檢修管理、信息通信資源管理、信息通信方式管理、信息通信系統(tǒng)分析專責(zé)，加強信息通信調(diào)度人員專業(yè)技能培訓(xùn)及調(diào)度能力培訓(xùn)。3.2進(jìn)一步完善信息通信調(diào)度支撐系統(tǒng)的功能，使之更加智能化。增加支撐系統(tǒng)監(jiān)控范圍，更好支撐信息通信調(diào)度融合的閉環(huán)管理。

三、成效

第2篇：值班制度及管理細(xì)則范文

我公司根據(jù)撫____x字《關(guān)于做好當(dāng)前安全生產(chǎn)工作的緊急通知》文件要求，4月14日開始，針對重點部門崗位采取加強領(lǐng)導(dǎo)落實責(zé)任到人，組織自查自糾，排除隱患，加大宣傳力度等措施，深入開展安全播出和安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查工作，現(xiàn)將安全生產(chǎn)隱患排查及整改情況總結(jié)匯報如下：

一、明確重點領(lǐng)域和重點。加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，確保安全播出和安全生產(chǎn)順利進(jìn)行。我公司高度重視安全生產(chǎn)工作，根據(jù)文件精神要求，召開班子會議和部門經(jīng)理會議，并部署安全生產(chǎn)隱患大排除工作。一是成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人。二是加大安全播出和安全生產(chǎn)宣傳工作力度，增強安全生產(chǎn)緊迫感和責(zé)任感。三是嚴(yán)格執(zhí)行值班制度和安全播出報告制度，按技術(shù)要求規(guī)范進(jìn)行操作，加大對重點部門的值班檢查力度，嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入播出機房，禁止值班人擅自離崗，確保24小時通訊暢通。四是進(jìn)一步制定安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，將應(yīng)急預(yù)案落實到分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門和個人，針對有可能出現(xiàn)的問題迅速有序的采取預(yù)防措施。五是安全播出和安全生產(chǎn)成立了應(yīng)急小分隊，并制定了《安全播出部職責(zé)及管理細(xì)則》、《值機員職責(zé)及管理細(xì)則》、《機房消防安全制度》、《機房安全播出管理制度》、《有線電視巡查線路制度》等各項規(guī)章制度，使安全播出和安全生產(chǎn)工作走向科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的軌道。

二、深入自查自糾檢查，加大隱患排查治理力度。為做到安全生產(chǎn)工作防微杜漸，防患于未然，我公司結(jié)合關(guān)于做好當(dāng)前安全生產(chǎn)工作的緊急通知具體要求，把落實安全責(zé)任和增強安全防患意識結(jié)合起來。一是對播出機房各個環(huán)節(jié)進(jìn)行重點檢查，對暴露的問題及時采取措施。二是技術(shù)人員全力做好技術(shù)保障工作。對所有機器設(shè)備、電源線路進(jìn)行檢修和維護(hù)，消除隱患，確保電源、機器設(shè)備線路處于良好運行狀態(tài)。三是定期請專業(yè)人員對辦公樓避雷系統(tǒng)和消防裝置認(rèn)真檢測，對所有消防滅火器進(jìn)行檢查，確保使用安全有效。四是對所有管道、桿路線路進(jìn)行巡查工作，確保光纜桿線路傳輸正常狀態(tài)。五是嚴(yán)格執(zhí)行辦公大樓人走斷電措施，每位工作人員下班時都要斷開電閘和鎖好門窗，檢查本部門及負(fù)責(zé)區(qū)域無問題后確保安全方可下班。

第3篇：值班制度及管理細(xì)則范文

2009年11月15日至12月15日為我公司的安全生產(chǎn)月，××變電站圍繞“夯實基礎(chǔ)、提高素質(zhì)、樹立標(biāo)桿、爭創(chuàng)一流”的主題，開展了豐富多彩、形式多樣的具體行動：通過看板形式宣傳安全第一、預(yù)防為主的方針；通過48+4的學(xué)習(xí)機會，進(jìn)行安全生產(chǎn)大討論；通過安全活動進(jìn)行查找本站的隱患的活動。形成了“人人學(xué)會安全，層層盡責(zé)保證安全”的良好氛圍，使我站的安全生產(chǎn)工作又上了一個新的臺階。本站安全生產(chǎn)月活動具體工作如下：1.開展安全月活動宣傳工作，大家坐在一起討論活動的主題、學(xué)習(xí)實施綱要、討論各個實施階段的活動安排。深刻反思11.3事故，汲取事故教訓(xùn)，每人寫了一份11.3事故反思，并對本站的安全管理、記錄報表、規(guī)章制度、培訓(xùn)工作、事故隱患每個值班員都談了自己的看法和建議，對站內(nèi)管理每個人都傾注了最大的熱情，可見11.3對每一個值班員的觸動是刻骨銘心的，安全月的必要開展對變電站各項工作的促進(jìn)，尤其對值班員安全意識、主人翁精神的影響最為深刻。2.深入開展安全生產(chǎn)大檢查活動。在安全生產(chǎn)整頓周活動的基礎(chǔ)上，結(jié)合秋季安全大檢查，進(jìn)一步查擺了本站安全生產(chǎn)的隱患，特別是各種規(guī)章制度的建立、健全、完善和執(zhí)行情況，對現(xiàn)場運行規(guī)程從全面、具體和針對性上進(jìn)行了修訂；制定全站停電的反事故預(yù)案，制定低溫天氣和防冰閃的反事故措施，進(jìn)行現(xiàn)場演練。當(dāng)前正處年底收關(guān)和人員調(diào)整后的敏感時期，人員思想浮動大，而且本站正在進(jìn)行新母差與新間隔投運的準(zhǔn)備工作，施工人員多，施工人員安全意識和安全防范技能較低，是近階段我站安全運行的一大隱患，我們會同工作負(fù)責(zé)人一起討論施工過程中的存在和潛在的危害，并有針對性地制定防范了措施，保證了施工安全的進(jìn)行。針對人員素質(zhì)參差不起，安全意識高低不同，我們制定了《××站考核細(xì)則》，制定措施,明確職責(zé)和工作程序，對任何可能發(fā)生的情況做了充分的準(zhǔn)備工作。3.利用交接班的時間，我們查找本站存在的隱患，實行分片分區(qū)，責(zé)任到人，對查找到的隱患匯總分析，能自己解決的我們都及時認(rèn)真地消除，對我站能力不足不能解決的，我們納入工區(qū)的職業(yè)安全健康體系，由工區(qū)負(fù)責(zé)解決。該報缺陷的上報缺陷，該報危害辨識的報危害辨識，使站內(nèi)所有設(shè)備、所有工作、所有危險點在控、可控、能控。4.對在本月進(jìn)行的工作、操作等，我們編制事故預(yù)案，如220kv母差保護(hù)更換的準(zhǔn)備工作和懸垂刷涂工作

，除了工區(qū)安排跟蹤外，站內(nèi)根據(jù)人員新調(diào)整、新人員對設(shè)備不熟悉的現(xiàn)狀，三班改為兩班，加強值班力量，保證了各項工作的順利完成。為防止意外發(fā)生，我們共同討論制定出了在工作期間母線故障的反事故預(yù)案。5.每個班利用晚飯后的時間討論檢查了我站在遵章守制方面還存在哪些差距，現(xiàn)有規(guī)程制度能否滿足現(xiàn)場規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化工作需要，并在站內(nèi)宣讀并實施了《××站考核細(xì)則》，按照個人能力分為12大員管理站內(nèi)事務(wù)，規(guī)定每個值班員必須按照規(guī)章制度工作，否則就嚴(yán)格考核。在個人專業(yè)技能與崗位要求存在的差距，站內(nèi)按人所需制訂培訓(xùn)計劃，建立心智加油站和個人提升計劃的培訓(xùn)平臺進(jìn)行培訓(xùn)。工作日志、檢修記錄、安全活動、安全用具記錄、缺陷記錄等班組記錄已經(jīng)和工區(qū)進(jìn)行交流，完善紀(jì)錄格式。6.對全站值班員進(jìn)行《電力安全工作規(guī)程》、本崗位安全職責(zé)、工作中的危險點辨識和防范措施及相關(guān)專業(yè)的規(guī)程制度等的培訓(xùn)，選派兩名值班員參加工區(qū)舉辦的安規(guī)比賽，鍛煉值班員具備工作所要求的安全生產(chǎn)技能，熟知各項工作的危險點及防范措施；7.完善三票管理制度，針對本站實際按照運行工區(qū)職業(yè)安全健康管理體系實施“三票”管理制度，內(nèi)容完善；“三票”按照規(guī)定執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行倒閘操作“六關(guān)”制度（操作準(zhǔn)備關(guān)、接令關(guān)、操作票填寫關(guān)、核對圖板關(guān)、操作監(jiān)護(hù)關(guān)、質(zhì)量檢查關(guān)）；“三票”的填寫及執(zhí)行情況良好?！叭薄惫芾碇贫冉∪?，制定了“三票”合格評價標(biāo)準(zhǔn)和考核規(guī)定；“三票”合格評價符合標(biāo)準(zhǔn)要求，對發(fā)現(xiàn)的問題能及時提出改進(jìn)措施，有記錄可查；定期對“三票”的執(zhí)行情況進(jìn)行統(tǒng)計、分析和考評。8.重溫《滄州供電公司運行管理標(biāo)準(zhǔn)》及運行相關(guān)管理規(guī)定。完善我站的《綜自站的管理規(guī)定》，并制定措施嚴(yán)格執(zhí)行。查找五防系統(tǒng)管理和軟件缺陷，及時上報，并請廠家銷缺。查找現(xiàn)場防誤閉鎖裝置的運行情況，缺陷及時報告；建立起完善解鎖鑰匙的管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行；嚴(yán)格執(zhí)行操作監(jiān)護(hù)制度，重新修改操作密碼，嚴(yán)格密碼管理，使操作監(jiān)護(hù)制度的執(zhí)行從小操作就具備條件。9.對繼電保護(hù)及自動裝置進(jìn)行全面檢查，核對保護(hù)裝置定值與定值單相符。規(guī)定每月20日核對保護(hù)壓板投切正確，并要求做好記錄。檢查戶外繼電器、端子箱等二次設(shè)備有防雨、防潮和保護(hù)室降溫等安全措施。10.現(xiàn)場安全措施方面進(jìn)行有針對性制定現(xiàn)場三項措施和進(jìn)行危險點分析；現(xiàn)場作全封閉圍網(wǎng)，現(xiàn)場措施落實良好；對每個作業(yè)現(xiàn)場做到層層把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行“三大措施”，做到責(zé)任到位、工

作到位、監(jiān)督到位；對任何違反安全規(guī)程的行為立即得到制止。11.強調(diào)安全用具的管理。各類安全用具配置、臺賬、試驗、存放使用符合要求；增加每月10日對安全器具進(jìn)行試驗檢查，使其保持在完好狀態(tài)。12.完善消防管理。重新完善消防管理制度，健全消防組織，使新來的值班員在消防組織中找到自己的定位，明確各自的職責(zé)；消防設(shè)施、器具齊全，布置符合規(guī)定，狀態(tài)完好；培訓(xùn)職工消防器材的使用方法。13.在日常管理中強調(diào)安全監(jiān)督體系，由站長牽頭組成安全監(jiān)督體系，每個值班員都有安全監(jiān)督責(zé)任，明確分工，履行安全監(jiān)督職責(zé)；重新要求運行日志、安全分析記錄和安全活動等記錄的填寫，使其具有針對性和及時性；14.加強輸變電設(shè)備管理，健全輸變電設(shè)備臺賬和技術(shù)檔案，并做到及時更新。新設(shè)備技術(shù)培訓(xùn)工作做到及時有效，有效利用嵌入式變電設(shè)備巡檢系統(tǒng)及按照《作業(yè)指導(dǎo)書》的要求，組織開展變電設(shè)備巡視檢查?！鞍踩a(chǎn)月”活動即將結(jié)束，但安全生產(chǎn)是永遠(yuǎn)沒有結(jié)束的，而是一個起點，一個契機，今后的工作中我們要繼續(xù)發(fā)揚安全生產(chǎn)月的活動精神，以人為本，從提高人員素質(zhì)入手，時時保安全，處處要安全，嚴(yán)格按照我公司和工區(qū)的安全生產(chǎn)要求執(zhí)行，全面落實安全責(zé)任制，使我站的安全運行再上一個新的臺階，為我公司的安全生產(chǎn)做出貢獻(xiàn)。2009年12月11日《變電站安全生產(chǎn)月活動工作總結(jié)》變電站安全生產(chǎn)月活動工作總結(jié)。

第4篇：值班制度及管理細(xì)則范文

為切實加強轄區(qū)旅館業(yè)的治安管理,預(yù)防和打擊違法犯罪活動,保障旅客人身財產(chǎn)安全,維護(hù)旅館經(jīng)營者合法權(quán)益,依據(jù)《旅館業(yè)治安管理辦法》和公安部有關(guān)規(guī)定“誰主管誰負(fù)責(zé)，誰經(jīng)營誰負(fù)責(zé)”的原則,旅館單位必須承擔(dān)以下責(zé)任：

一、單位法人代表(負(fù)責(zé)人)應(yīng)不定期組織從業(yè)人員學(xué)習(xí)《旅館業(yè)治安管理辦法》、《新疆維吾爾自治區(qū)旅館業(yè)治安管理實施細(xì)則》等有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真履行安全防范責(zé)任,定期召開安全分析會,增強法規(guī)意識,堅持依法經(jīng)營。

二、旅館業(yè)要建立、完善經(jīng)理(負(fù)責(zé)人)登記員、服務(wù)員、寄存員、門衛(wèi)值班、治安(安全)保衛(wèi)人員治安責(zé)任制度，明確相關(guān)崗位人員及職責(zé)；要設(shè)立旅館住宿登記薄、旅客財物登記、會議記錄薄、值班巡查登記、賓客來訪登記薄、交接班登記薄、視頻監(jiān)控巡查登記簿并建立與上述相適應(yīng)的治安管理檔案，保存期三年以上。

三、嚴(yán)格落實治安(安全)保衛(wèi)人員責(zé)任制,堅持24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班、專職視頻監(jiān)看人員、保安值班巡邏,認(rèn)真履行職責(zé)，應(yīng)配備對講機等通訊設(shè)備，做好聯(lián)勤聯(lián)動；值班安保人員要保持警惕，穿戴相關(guān)防護(hù)裝備，做好個人防護(hù)。

四、嚴(yán)格落實技防、物防、消防措施,提高防范能力,熟悉使用查驗身份證識別儀,嚴(yán)格落實旅客實名登記入住，并對進(jìn)出人員登記。涉外星級酒店和百張床位的旅館要有寄存物件的保管室、存放現(xiàn)金的保險柜等，責(zé)任人要做好涉外旅客人員信息登記，并將人員信息第一時間上報所在派出所。

五、旅館工作人員發(fā)現(xiàn)下列情況之一的,應(yīng)立即向當(dāng)?shù)毓才沙鏊?10報警服務(wù)臺報告:一是正在進(jìn)行的違法犯罪活動；二是形跡可疑人或被公安機關(guān)通緝的逃犯；三是持偽造涂改過期證件或者持證件與本人身份不符的人員；四是攜帶槍支彈藥與其身份不符或攜帶危險品、違禁品不聽處置的人員；五是有其他違法犯罪嫌疑的人員

六、旅館內(nèi)不得從事、、賭博、吸販，不能成為藏污納垢的避風(fēng)港,不得隱病情況或者為違法犯罪嫌疑人通風(fēng)報信等

七、對違反《旅館業(yè)治安管理辦法》或者《新疆維吾爾自治區(qū)旅館業(yè)治安管理實施細(xì)則》之規(guī)定的，將依照《中華人民共和國治安處罰法》及有關(guān)法律法規(guī)給予警告；造成犯罪的依法追究刑事責(zé)任；對違反相關(guān)法律法規(guī)，由公安機關(guān)做出責(zé)令限期整頓、停業(yè)整頓等行政處罰。

第5篇：值班制度及管理細(xì)則范文

關(guān)鍵詞：農(nóng)電工;薪酬管理;措施

黑河供電區(qū)克山縣電業(yè)局在進(jìn)一步推廣農(nóng)電工工資分配和規(guī)范管理過程中，實行減員增效，提高農(nóng)電工工資、福利待遇;提高專業(yè)技能業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，收到良好效果。

1 改革農(nóng)電工的工資發(fā)放辦法，實現(xiàn)多勞多得的方式充分調(diào)動其工作積極性

1.1 基本工資

按照崗位進(jìn)行確定保底基本工資為450.00元。管理戶數(shù)樓房集裝按每戶0.60元;平房計量表集裝和表箱在電線桿上每戶0.80元;管理一個臺區(qū)按10.00元;鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所業(yè)務(wù)主辦抄表戶數(shù)最少按400戶管理;每名農(nóng)電工按照最少戶數(shù)為550戶管理。現(xiàn)有農(nóng)電工平均每人管理8-10變臺;管理戶數(shù)約600戶，最多900戶左右。

1.2 農(nóng)電工考核工資

電費回收獎勵工資，由營銷部考核統(tǒng)計并按每月23日為電費結(jié)算日完成情況進(jìn)行發(fā)放，全部回收100%發(fā)放每人300.00元。沒有100%完成回收不發(fā)放此獎勵工資，并按沒有回收電費進(jìn)行扣罰。

線損考核兌現(xiàn)獎勵工資，營銷部每月考核統(tǒng)計測算兌現(xiàn)，完成下達(dá)承包指標(biāo)下降0.5個百分點按節(jié)余電量乘以平均購電單價再乘以20%進(jìn)行計算。指標(biāo)下降0.5至1個百分點以上按節(jié)余電量乘以平均購電單價再乘以30%進(jìn)行計算。完成下達(dá)承包指標(biāo)下降超過1個百分點按節(jié)余電量乘以平均購電單價再乘以40%進(jìn)行計算，最高不超40%計算。

售電收入獎勵工資，完成超出下達(dá)售電收入指標(biāo)按照超出指標(biāo)10%計算。

供電所內(nèi)頁資料考核工資，每月局內(nèi)營業(yè)生產(chǎn)各業(yè)務(wù)科室現(xiàn)場進(jìn)行內(nèi)頁檢查完成情況，填寫工作達(dá)到要求，供電所業(yè)務(wù)主辦每位200.00元。

出勤率獎勵工資，達(dá)到按時值班上班無曠工每人每月150.00元。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)報修通勤考核工資，用戶報修按時維護(hù)維修完成每人每月200.00元。

電價正確執(zhí)行考核工資，稽查室在檢查中用戶全部正確執(zhí)行每人獎勵200.00元，出現(xiàn)違約違章違價按照局內(nèi)考核細(xì)則進(jìn)行處罰。

實抄率考核獎勵工資，每人每月100.00元，稽查室在檢查中用戶無估抄、漏抄、錯抄現(xiàn)象發(fā)放獎勵工資。

1.3 管理人員獎勵工資。

10kV線損率由供電所管理人員承包，按照完成指標(biāo)的結(jié)余電量乘以購電平均進(jìn)行兌現(xiàn)，完成指標(biāo)下降0.1-0.5%按20%計算;完成指標(biāo)下降0.5-1%按30%計算;完成指標(biāo)下降1%以上按40%計算。同時拿出其中的30%給予農(nóng)電工。售電單價按照完成超出下達(dá)售電收入指標(biāo)10%計算。其中拿出30%給予農(nóng)電工。

2 出臺農(nóng)電工養(yǎng)老保險等解決其后顧之憂

資金來源。一部分由農(nóng)電工個人進(jìn)行儲蓄繳納，另一部分由農(nóng)村低壓維管費補充一定數(shù)額。根據(jù)實際情況給予繳納的有養(yǎng)老保+險、工傷保險、醫(yī)療保險、生育保險、失業(yè)保險，實行一個人一個賬戶，若農(nóng)電工由于本人辭職或解聘被企業(yè)辭退農(nóng)電工有了生活保障。

3 制定農(nóng)電工管理規(guī)定，規(guī)范工作行為

3.1 制定結(jié)合實際工作和勞動紀(jì)律及值班報修制度，并嚴(yán)格進(jìn)行考核，考核結(jié)果與工資掛鉤。

3.2 農(nóng)電工實行24小時值班制度和無值班休息制度，值班不得少于2人，帶班領(lǐng)導(dǎo)1人。值班人員值班期間接受社會各界監(jiān)督，使用規(guī)范文明用語，耐心解答用戶提出的問題并做好記錄，做到首問負(fù)責(zé)制。

3.3 值班人員不得遲到早退

嚴(yán)禁缺崗、脫崗，電話必須三聲內(nèi)接聽，無人接聽視為無人值班不在崗?？哿P當(dāng)月通勤和出勤費。

3.4 值班人員負(fù)責(zé)所內(nèi)的衛(wèi)生及安全防火檢查和安全工器具的保管。

3.5值班人員認(rèn)真填寫值班記錄、報修記錄，工作期間不能參與飲酒、賭博等活動。

4 認(rèn)真執(zhí)行農(nóng)電工培訓(xùn)工作，提高整體業(yè)務(wù)技能

4.1 結(jié)合實際工作需要，供電所自行組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以專業(yè)理論結(jié)合實際操作為主，政治學(xué)習(xí)為輔。

4.2 具體辦法

（1）供電所長負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)，按照縣公司的培訓(xùn)計劃內(nèi)容進(jìn)行具體制定培訓(xùn)內(nèi)容。

（2）供電所設(shè)立和準(zhǔn)備培訓(xùn)的工器具和學(xué)習(xí)材料。

（3）定期聘請公司專業(yè)人員進(jìn)行講課，講解相關(guān)專業(yè)知識。

（4）定期組織理論和實際操作考試。

4.3 建立考核激勵辦法

第6篇：值班制度及管理細(xì)則范文

一、考核采取分?jǐn)?shù)制，考核結(jié)果與總公司考核掛鉤，采取末位淘汰制。

職工考核優(yōu)秀、合格、基本合格的，原則上按個人發(fā)放基數(shù)的120%、100%、70%發(fā)放、考核不合格的，效益工資30%部分金額扣發(fā)?？己朔置吭陆y(tǒng)計一次，考核不合格者下一年不予聘任。

考核實行逐級考核制，形式為平時檢查與抽查相結(jié)合，部門檢查本公司檢查，總公司檢查以及上級各部門檢查相結(jié)合。具體是公司在抽查中如發(fā)現(xiàn)問題時，屬部主任、樓長直接工作范圍內(nèi)的，直接扣除考核分，不屬直接工作范圍內(nèi)的，濱江校區(qū)扣除部主任、樓長考核分為30%50%，鳳起校區(qū)扣除部主任、樓長考核分為30%50%，玉皇山校區(qū)扣除部主任、樓長考核分為20%40%，校本部扣除部主任、樓長考核分為10%60%，部主任在檢查中發(fā)現(xiàn)問題，扣樓長考核分為總扣分?jǐn)?shù)的30%，屬樓長直接工作范圍內(nèi)的，直接扣除考核分，不屬直接工作范圍內(nèi)的扣除比例與公司扣除比例相同，同時扣責(zé)任人（清衛(wèi)工或值班員）。樓長兼生活指導(dǎo)老師在檢查中發(fā)現(xiàn)問題，根據(jù)考核內(nèi)容細(xì)則，扣責(zé)任人（清衛(wèi)工或值班員）考核分。除直接扣除或獎勵外，扣除或獎罰領(lǐng)班的考核分為總扣除或獎勵分?jǐn)?shù)的30%，扣除或獎勵部主任的考核分為總扣除或獎勵分?jǐn)?shù)鳳起校區(qū)客房30%、文一校區(qū)15%。如上級領(lǐng)導(dǎo)在檢查中發(fā)現(xiàn)問題，扣部主任、樓長考核分考核結(jié)果與效益工資掛鉤。

二、考核細(xì)則：

（一）上班時不掛服務(wù)證、不穿工作服、穿拖鞋、儀容不整扣2元，扣考核分1分/次。

（二）獎罰制度（履行崗位職責(zé)的情況）

1、值班員

（1）值班人員態(tài)度不端正，不服從管理人員工作安排,沒有完成常規(guī)工作扣5分并扣5元/次。

（2）在值班時間看報、看電視、干私活扣2元并扣2分/次。

（3）值班人員擅離工作崗位（不在崗5分鐘以上）扣2元并扣2分/次。

（4）發(fā)現(xiàn)外來人員不經(jīng)登記進(jìn)入宿舍扣2元并扣2分/次。

（5）大件物品出門不登記，扣2元并扣2分。

（6）發(fā)現(xiàn)推銷人員進(jìn)入宿舍推銷物品扣2元并扣2分/次。

（7）值班人員態(tài)度不端正與學(xué)生發(fā)生爭吵，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或投訴查實的扣5元并扣3分/次。

（8）發(fā)現(xiàn)男女生互串宿舍扣3分/次并扣5元。

（9）值班室衛(wèi)生不合格扣2分/次并扣2元。

（10）值班人員在上崗時喝灑、抽煙、閑聊扣2分/次并扣2元。

（11）不按規(guī)定時間開、關(guān)燈扣5分/次并扣5元。

（12）遇突發(fā)性事件（包括學(xué)生生病、打架、失竊等情況）聽之任之，不及時處理并報告樓長的扣5分/次并扣10元。

（13）留宿外來人員的扣2分/次并扣2元。

（14）沒及時發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞或發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞沒及時通知維修的扣2分/次并扣2元。

（15）值班人員能及時發(fā)現(xiàn)和制止一些突發(fā)性的事件，給予一定的精神和物質(zhì)獎勵，一般加1--10分/次并獎10元—50元。

（16）做好事受到好評的（書面）加2分/次并獎25元。

2、清衛(wèi)工

（1）清衛(wèi)工態(tài)度不端正、不服從管理人員的工作安排扣5分/次并扣5元。

（2）清衛(wèi)工與學(xué)生發(fā)生爭吵扣3分/次并扣5元。

（3）走廊、樓梯有水跡垃圾雜物扣2分/次并扣2元。

（4）墻上有污跡扣2分/次并扣2元。

（5）扶手、門窗、玻璃有污跡、灰塵扣2分/次并扣2元。

（6）廁所間、盥洗間、水槽、墻壁、地面有黃銹、青苔、污物、污跡扣2分/次并扣2元。

（7）盥洗間、廁所發(fā)現(xiàn)有水籠頭、水箱、照明設(shè)施等公用設(shè)施不及時（當(dāng)天）報修扣2分/次。

（8）拖把、掃把等衛(wèi)生用具不按指定位置擺放整齊扣2分/次并扣2元。

（9）上班時間為學(xué)生洗衣物扣2分/次并扣2元。

（10）不文明清掃、亂扔垃圾包扣5分/次并扣5元，致人傷者扣10分/次并扣10元，視情節(jié)輕重作相應(yīng)的處理。

（11）在樓道內(nèi)清理廢品等物扣2分/次并扣2元。

（12）抽查學(xué)生對清衛(wèi)工作的滿意率在80%（含）以下扣5分/次并扣10元。

（13）有拾金不昧等好人好事給予一定的精神獎勵及獎分1分--3分并獎10—50元。

（14）一個月衛(wèi)生檢查不扣分的獎5分/次并獎20—50元。

3、樓長兼生活指導(dǎo)老師

（1）學(xué)生公寓發(fā)生失竊、打架等惡性事件的扣2—5分，并扣10—30元。

（2）遇突發(fā)性事情沒有及時上報的扣4分并扣20元。

（3）工作深入寢室，熱愛學(xué)生，了解學(xué)生，是學(xué)生的師長和家長。否則扣5分并扣5-50元。

（4）新生入學(xué)前房間未分配、家具未配齊、衛(wèi)生不整潔，床上用品、日常用品未發(fā)齊，發(fā)現(xiàn)一項扣考核分2分/次并扣10元。

（5）新生床上用品、日常用品的發(fā)放出現(xiàn)損失，除酌情賠償外，扣考核分2分并扣10元。

（6）不及時組織新生了解公寓規(guī)章制度，整理內(nèi)務(wù)扣考核分2分/次。

（7）每周檢查寢室衛(wèi)生次數(shù)少于2次的扣考核分3分并中扣15元。

（8）學(xué)生實際住宿與名單不符扣考核分2分并扣10元。

（9）未經(jīng)部主任許可隨意調(diào)換寢室的扣2分并扣10元。

（10）及時完成公司、部主任布置的工作，否則扣3分并扣15元。

（11）寢室內(nèi)出現(xiàn)違章違紀(jì)情況及時通報部門主任及各系部門在查清事實后，1天之內(nèi)，提出處理意見。否則扣考核分2分/次并扣10元。

（12）有擅離崗位，串崗情況發(fā)現(xiàn)一次扣2分并扣10元。

（13）公寓工作人員之間出現(xiàn)爭吵、打架斗毆等有損公司形象的情況，扣考核分5分/次并扣30元。

（14）公寓的文化生活搞得豐富多彩，受到學(xué)生老師好評的加2--5分/次并獎10—50元。

（15）工作認(rèn)真細(xì)致，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，受到學(xué)生好評的加2—5爭分/次并獎10—50元。

（16）在各項檢查名列第一的加10分/次并獎100元。

4、部主任

（1）組織本部門工作人員實施管理規(guī)范和及時完成公司下達(dá)的各項工作任務(wù)，不服從部門領(lǐng)導(dǎo)分配的，否則扣考核分5分/次并扣25元。

（2）不及時安排本部門學(xué)生住宿的房間和床位的扣5分/次并扣25元。

第7篇：值班制度及管理細(xì)則范文

(一)值班時間為周一至周五上午8：30-11：30、下午：14：00-17：30，周四下午不值班，在此期間值班人員應(yīng)該嚴(yán)格按照規(guī)定值班，不得遲到和早退。

(二)值班人員若由于特殊原因不能值班，可以由其他委員或干事代替值班，但事先要向辦公室請假，若無法調(diào)動者則另外安排時間補值。

(三)由辦公室人員對請假及缺席者進(jìn)行統(tǒng)計，未值班者將會以缺勤處理。

(四)值班表上部級干部負(fù)責(zé)作好值班同學(xué)的出勤記錄。

(五)值班內(nèi)容：

1.對各部門上交的材料進(jìn)行歸類整理。

2.友善接待來訪同學(xué)，虛心聽取同學(xué)提出的意見和建議，耐心解釋團(tuán)委各部門的工作，幫助同學(xué)解決實際困難，并認(rèn)真作好相應(yīng)的工作記錄。

3.如有電話，認(rèn)真禮貌的接聽，并及時做好記錄，盡快通知相關(guān)人員。

4.協(xié)助各有需要的部門完成工作。

5.由每天值班人員做好辦公室衛(wèi)生工作(辦公桌面整潔，地面整潔，垃圾清空)，值班結(jié)束關(guān)燈,并鎖門。

二.例會制度

(一)團(tuán)委委員例會

1、時間：視情況而定

2、地點：團(tuán)委辦公室

3、程序與內(nèi)容：

(1)、團(tuán)委各委員對近期工作做簡短匯報，并交流工作中的好的經(jīng)驗與困難；

(2)、團(tuán)委書記(或主持會議的副書記)對階段工作做總結(jié)和反思，并就團(tuán)委的重要事項在委員會內(nèi)交換意見，議事、表決；

(3)、各部門匯報近期工作；

(4)、其他有關(guān)事項的說明。

4、會議請假制度：

一般情況下向分管領(lǐng)導(dǎo)提前一天以書面形式申請，請假須寫明請假原因及具體請假事宜和時間，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可以不參加會議。

5、在特殊情況下或必要時，可以召開團(tuán)委委員擴大會議或團(tuán)委全體成員會議。

6、團(tuán)委辦公室做好會議記錄工作，并及時整理。

(二)各部工作會議

1、根據(jù)各部自身工作需要召開本部門成員例會，原則上每兩周一次。

2、對本部門工作進(jìn)行總結(jié)，分配下一階段工作，并及時把握其他部門工作動態(tài)，做好配合。

3、各部門還可根據(jù)具體工作需要另行安排會議。

4、會議召集人負(fù)責(zé)考勤工作，并指定專人負(fù)責(zé)做好會議記錄，會議記錄交辦公室備案。

三.干事考評制度

(一)考評方法

1.評議：本著公平、公正、公開原則，由團(tuán)委各委員以記分形式對團(tuán)委內(nèi)有資格參加評分的各個干事自入團(tuán)委至今的工作等情況進(jìn)行綜合考評。

2.時間：每學(xué)期期末召開全委會進(jìn)行考評。團(tuán)委委員對干事進(jìn)行考評，應(yīng)本著負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格按照各項相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，嚴(yán)禁給予人情分。

3.考評前須經(jīng)該部門委員對相應(yīng)干事的工作等情況進(jìn)行客觀公正的簡述，并作必要的評價；委員根據(jù)干事的工作實際酌情進(jìn)行打分。

4.各委員考評前必須認(rèn)真閱讀該條例。

5.考評以百分制記分，記分方式見考評細(xì)則。

(二)考評細(xì)則

總分為100分，從個人素質(zhì)、工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效率、工作能力五個方面進(jìn)行考核，以1:2:1:1:5的加權(quán)比例計分。

1.個人素質(zhì)(10分)

1)8～10分。為人謙虛謹(jǐn)慎，尊重他人，尊重工作，堅持真理

2)5～8分。比較認(rèn)真努力，能做到實事求是

3)3～5分。為人浮躁，畏首畏尾，時常不能正確對待工作

4)0～3分。陽奉陰違，作風(fēng)惡劣

2.工作態(tài)度(10+10=20分)

1)責(zé)任性(10分)

A.8～10分。崗位職責(zé)明確，能主動承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，能保持較高的工作熱情，在完成本職工作的同時能力所能及地幫助其他工作的開展

B.5～8分。對崗位職責(zé)有比較明確的認(rèn)識，有工作熱情，在上級的監(jiān)督下能較好地承擔(dān)責(zé)任，能幫助其他工作的開展

C.3～5分。崗位職責(zé)觀念模糊，尚能完成任務(wù)，有時有推卸責(zé)任的現(xiàn)象

D.0～3分。全無職責(zé)觀念或觀念淡薄，對工作中的失誤不能正確認(rèn)識，時有逃避責(zé)任的情況發(fā)生，脾氣乖張

2)紀(jì)律性(10分)

A.8～10分。能很好地遵守各項規(guī)章制度，順利完成各項常規(guī)工作，且能帶頭為形成良好的工作秩序而努力

B.5～8分。能較好地遵守各項規(guī)章制度的規(guī)定，認(rèn)真完成各項常規(guī)工作，能自覺維持公眾秩序

C.3～5分。尚能遵守規(guī)章制度，有時會發(fā)生無故不服從現(xiàn)象

D.0～3分。一再不遵守紀(jì)律，三令五申不知改過

(三)工作質(zhì)量(10分)

1.8～10分。工作質(zhì)量一貫良好，能自覺高標(biāo)準(zhǔn)完成工作

2.5～8分。工作質(zhì)量較好，能符合要求

3.3～5分。在他人的督促下尚能較好地完成任務(wù)

4.0～3分。工作質(zhì)量難以保證，完成工作吃力

(四)工作效率(10分)

1.8～10分。在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上能高效地完成任務(wù)、

2.5～8分。能保證質(zhì)量，時間上能符合要求

3.3～5分?；灸馨磿r完成任務(wù)

4.0～3分。工作拖拉，不能按時完成任務(wù)，影響集體工作進(jìn)度

(五)工作能力(20+20+10=50分)

1.協(xié)作能力(20分)

1)15～20分。工作中能很好地與人達(dá)成協(xié)作關(guān)系，注重團(tuán)隊精神，積極主動與分團(tuán)委其他成員溝通，人際關(guān)系融洽

2)10～15分。能積極與人協(xié)作，配合默契，人際關(guān)系良好，能得到大家的認(rèn)可

3)5～10分。能與人和睦相處，與人配合方面稍有欠缺

4)0～5分。協(xié)調(diào)性差，不能與分團(tuán)委成員建立良好的溝通關(guān)系

2.應(yīng)變能力(20分)

1)15～20分。完成工作出色，能采取適當(dāng)?shù)姆椒☉?yīng)對各類事情，包括能沉著冷靜地應(yīng)對一些突發(fā)事件

2)10～15分。工作成績優(yōu)良，能較好地應(yīng)對各類事情

3)5～10分。工作成績尚可，應(yīng)變能力有欠缺

4)0～5分。應(yīng)變能力差，甚至面對一般工作手足無措

3.創(chuàng)新能力(10分)

1)8～10分。結(jié)合實際情況，銳意求新，能經(jīng)常對實際工作提出合理化建議，有利于工作的開展

2)5～8分。有創(chuàng)新意識，有較強的創(chuàng)新能力，有時能提出合理化建議

3)3～5分。創(chuàng)新能力不強，但偶爾能提出建議

4)0～3分。無創(chuàng)新能力，滿足于現(xiàn)狀，怠于思考

(六)學(xué)習(xí)成績要求

1.各科總評成績應(yīng)在及格標(biāo)準(zhǔn)以上，含及格成績

2.必修課無不及格現(xiàn)象

(七)常規(guī)參考值

參加考評的干事的常規(guī)考察，包括簽到、值班、例會出勤等情況于考評工作前一周內(nèi)統(tǒng)計出來，貼于公告欄通報，考評時作為一項參考數(shù)值，個別缺席情況嚴(yán)重的，可以酌情扣1～5分。

(八)考評組人員組成

1、考評組人員由團(tuán)委全體委員組成

2、考評組組長由團(tuán)委書記、副書記，團(tuán)委辦公室主任做好統(tǒng)籌、協(xié)助及前期準(zhǔn)備工作和后期收尾工作，并及時向團(tuán)委全體成員公示考評結(jié)果

(九)以上解釋權(quán)歸政治學(xué)院分團(tuán)委所有。

四.部門活動上報制度

(一)部門舉行活動，計劃必須在活動前一周上交辦公室，活動舉行后3天內(nèi)上交活動總結(jié)。辦公室做好材料收繳工作。

(二)遲交扣2分，未交扣4分。辦公室做好相關(guān)記錄。

(三)活動結(jié)束以后，需以電子稿形式向辦公室上交圖片、文字等材料，以作備檔之用。

(四)如有特殊情況，必須提前三天向書記團(tuán)說明。

五.檔案管理制度

(一)檔案管理辦法：

1.為加強對團(tuán)委檔案的科學(xué)管理，使得團(tuán)委的檔案工作能夠做到“收得來，查得到；進(jìn)得來，借得出”，更好地為團(tuán)委工作服務(wù)，特制定本條例。

2..團(tuán)委的全部檔案采用年度——部門分類法，即各部門把形成的檔案材料先按年度分開，再保存好本部門活動所形成的全部檔案。

3..團(tuán)委常規(guī)部門辦公室主要是統(tǒng)一規(guī)范、指導(dǎo)、監(jiān)督各常規(guī)部門的檔案整理工作，并及時通知各常規(guī)部門及時上繳各種檔案的復(fù)印件。

4..團(tuán)委常規(guī)各部門以一個活動為單位進(jìn)行立卷，立卷時必須嚴(yán)格遵循立卷程序。

5.團(tuán)委各部門的重要文件資料必須使用“雙套制”歸檔，即電子文檔歸檔同時應(yīng)歸檔相應(yīng)的紙制文件。

6.團(tuán)委各部門所有的重要電子檔案必須一式三份，所有的照片在裝入檔案袋之前必須使用紙張包好，并在紙張上表明所屬的活動。

7.各部門每月列出歸檔材料清單，并上報團(tuán)委辦公室。

(二)檔案內(nèi)容

1.工作檔案包括分團(tuán)委各部門工作計劃、總結(jié)，工作小結(jié)，各部門工作檔案及其它有關(guān)檔案，另外各部門應(yīng)將其各項工作指示、活動通知、會議文件、決定、建議意見、經(jīng)驗總結(jié)等檔案認(rèn)真詳實地加以記載，由分管書記定期檢查

2.活動檔案內(nèi)容包括活動計劃書，活動籌備情況，活動及進(jìn)程結(jié)果，活動新聞稿,照片等各種文字與圖像資料。

六.電腦使用制度

(一)電腦由辦公管理，如需使用電腦，需事先向辦公室說明，而后才能使用。

(二)辦公室電腦只能用作團(tuán)委文件的處理、存檔以及檔案管理等工作。

(三)各部門人員使用電腦時注意愛護(hù)電腦，不允許私人使用電腦。

(四)如電腦出現(xiàn)問題請及時通知辦公室或相關(guān)人員進(jìn)行維修。

七.物品管理制度

第8篇：值班制度及管理細(xì)則范文

第一條

為加強后勤服務(wù)企業(yè)管理及服務(wù)工作的監(jiān)督管理，規(guī)范后勤管理和服務(wù)行為，維護(hù)后勤管理和服務(wù)秩序，提高后勤管理及服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)根據(jù)《神木縣醫(yī)院對后勤服務(wù)企業(yè)醫(yī)院后勤服務(wù)托管管理合同》以及國家相關(guān)法律法規(guī)，本辦法本著公平、公正、公開、誠信的原則，結(jié)合本院實際情況制定。

第二條

本辦法所稱后勤服務(wù)指在本院范圍內(nèi)為醫(yī)院提供的社會化后勤服務(wù)；主要指后勤服務(wù)企業(yè)，按照委托合同提供的管理內(nèi)容為醫(yī)院提供的服務(wù)。后勤管理指受醫(yī)院授權(quán)或代表醫(yī)院行政后勤工作管理和督導(dǎo)部門(人)所履行的合同權(quán)力和義務(wù)及相關(guān)工作。

第三條

承擔(dān)醫(yī)院后勤管理和服務(wù)的部門、個人及企業(yè)均有共同維護(hù)和遵守本辦法的義務(wù)。

第四條

為維護(hù)醫(yī)院后勤服務(wù)(企業(yè)及個人)合法權(quán)益，實現(xiàn)醫(yī)院后勤管理和服務(wù)的目標(biāo)，后勤副院長為后勤服務(wù)及監(jiān)督管理的主管領(lǐng)導(dǎo)；后勤管理委員會依照本辦法對后勤管理相關(guān)部門及后勤服務(wù)企業(yè)的相關(guān)過程實施負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督及考評。

第五條

后勤管理及服務(wù)的結(jié)果取決于各方，各環(huán)節(jié)的工作效率及質(zhì)量。除相關(guān)服務(wù)企業(yè)外，本院相關(guān)部門關(guān)于后勤事務(wù)的及時決策，責(zé)任范圍內(nèi)供給保障的及時落實、相關(guān)費用(管理費用、房屋本體維修基金及公用設(shè)施專用基金等)及時給付，同為本辦法監(jiān)管的范圍內(nèi)容，是有效貫徹本辦法不可缺少的先決條件。

第六條

本辦法對各方的執(zhí)行和評價標(biāo)準(zhǔn)主要依據(jù)所附《神木縣醫(yī)院后勤管理與服務(wù)監(jiān)管細(xì)則》進(jìn)行相應(yīng)考核，各方需遵守有效合同的內(nèi)容及國家相關(guān)法律法規(guī)；若本辦法包括《神木縣醫(yī)院后勤管理與服務(wù)監(jiān)管細(xì)則》與合同內(nèi)容或國家法規(guī)發(fā)生沖突時，應(yīng)以合同及法規(guī)為準(zhǔn)。

第七條

醫(yī)院要求服務(wù)企業(yè)提供合同以外的合法服務(wù)時，企業(yè)應(yīng)在條件允許范圍內(nèi)提供相關(guān)服務(wù)滿足客戶需求，被服務(wù)方應(yīng)在接受服務(wù)后與服務(wù)方協(xié)商并給付適當(dāng)服務(wù)費用。實現(xiàn)有償服務(wù)后，服務(wù)質(zhì)量納入監(jiān)管范圍。

第八條

醫(yī)院后勤管理委員會或其授權(quán)部門應(yīng)對后勤服務(wù)企業(yè)進(jìn)行每月至少一次的不定期檢查、評價；考核結(jié)果與醫(yī)院提供的管理費用直接關(guān)聯(lián)，相關(guān)部門針對考核的結(jié)果實施相應(yīng)獎懲。

第九條

醫(yī)院管理部門因工作延遲或領(lǐng)導(dǎo)指揮失誤等原因?qū)е潞笄诜?wù)企業(yè)工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的，對后勤服務(wù)企業(yè)不予扣分；非后勤服務(wù)企業(yè)權(quán)利管轄范圍內(nèi)的第三方原因或不可抗力原因?qū)е潞笄诜?wù)企業(yè)不達(dá)標(biāo)者亦不予扣分。

第十條

服務(wù)企業(yè)被公正有效評價后，低于服務(wù)既定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)受到相應(yīng)經(jīng)濟處罰，符合標(biāo)準(zhǔn)不予獎懲，高于標(biāo)準(zhǔn)則給予一定獎勵。具體考核標(biāo)準(zhǔn)參考《神木縣醫(yī)院后勤管理與服務(wù)監(jiān)管細(xì)則》，對后勤服務(wù)企業(yè)實施的獎懲在服務(wù)企業(yè)的管理費中作相應(yīng)增減；服務(wù)企業(yè)應(yīng)接受經(jīng)濟獎懲的60%，且須直接落實到具體服務(wù)執(zhí)行部門，起到激勵、處罰、改善服務(wù)質(zhì)量，最終實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量提升的目的。

第十一條

無論對服務(wù)企業(yè)的考核分?jǐn)?shù)是否達(dá)標(biāo)或超標(biāo)，后勤管理工作或后勤服務(wù)工作不符合標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)任方，均應(yīng)在后勤管理委員會或其授權(quán)部門提出書面整改意見及其規(guī)定的合理期限內(nèi)，對未達(dá)標(biāo)的服務(wù)工作作出及時的糾正及整改。

第十二條

對于后勤管理或服務(wù)企業(yè)在本院所承擔(dān)的工作或服務(wù)獲得縣、市及以上級別的優(yōu)良稱號或表彰的，醫(yī)院將給予一定的獎勵。

第十三條

院方享有組織他方制定和貫徹并執(zhí)行本辦法包括《神木縣醫(yī)院后勤管理與服務(wù)監(jiān)管細(xì)則》的權(quán)力，各方在貫徹執(zhí)行本辦法的過程中，可不斷提出對本辦法的修訂、整改意見，使其更為客觀、公正、合理。

第十四條

本辦法的最終解釋權(quán)歸神木縣醫(yī)院后勤管理委員會所有。

第十五條

《神木縣醫(yī)院后勤管理與服務(wù)監(jiān)管細(xì)則》是本辦法的有效組成部分，并具有同等法律效力。

第十六條

本辦法自公布之日起執(zhí)行。

神木縣醫(yī)院后勤管理委員會

2016年2月25日

神木縣醫(yī)院后勤管理與服務(wù)監(jiān)管細(xì)則

總則

為規(guī)范后勤服務(wù)企業(yè)的管理與服務(wù)行為，提高后勤服務(wù)水平和質(zhì)量，根據(jù)《神木縣醫(yī)院對后勤服務(wù)企業(yè)后勤管理委托合同》及國家相關(guān)法規(guī)，結(jié)合醫(yī)院實際制定《神木縣醫(yī)院后勤管理與服務(wù)監(jiān)管細(xì)則》（以下均稱《監(jiān)管細(xì)則》）。

1.

《監(jiān)管細(xì)則》采取千分考核制度作為對服務(wù)企業(yè)的考核辦法，通過考核評分給予服務(wù)企業(yè)相應(yīng)的獎懲；具體比例為1:50，即每一分等于50元。

2.

后勤管理委員會每月對后勤服務(wù)企業(yè)管理與服務(wù)至少進(jìn)行一次不定期全面檢查，每季度不少于兩次抽查，檢查結(jié)果將作為獎懲依據(jù)，考核結(jié)果總分?jǐn)?shù)低于850分的，按50元/分予以經(jīng)濟處罰；總分于850-950分的不作獎懲；總分于950分以上的，給予50元/分的獎勵。

3.

對后勤服務(wù)企業(yè)實施的獎懲金，由醫(yī)院支付管理費時一并支付。

4.

月、季度檢查、抽查發(fā)現(xiàn)的問題，后勤服務(wù)企業(yè)均應(yīng)在后勤管理委員會或其授權(quán)部門提出的合理意見或建議后在規(guī)定期限內(nèi)作出及時糾正并整改。

5.

《監(jiān)管細(xì)則》每項分值欄內(nèi)的服務(wù)項目若因其工作(職務(wù))不到位，責(zé)任未落實而造成醫(yī)院損失或延伸到其他方面，酌情另行作適當(dāng)處理。

6.

《管理細(xì)則》最終解釋權(quán)為神木縣后勤管理委員會所有。

7.

附件：

《后勤公司基礎(chǔ)管理考核表》

《后勤公司工程維修管理考核表》

《后勤公司安保消防管理考核表》

《后勤公司綠化保潔管理考核表》

《后勤公司客服及監(jiān)督管理考核表》

后勤公司基礎(chǔ)管理考核表

檢查人：

檢查時間：

年

月

日

（總分200分，得分：

）

項目

工作標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)分值

考評方法及扣分

考核情況及得分

房

屋

管

理

1.全院各樓層、科室、病區(qū)的房號標(biāo)識明顯，大堂內(nèi)設(shè)有引路方向平面圖、各科室分布圖專欄并及時更換破損專欄，保持專欄完好。

10分

無示意圖專欄或示意不清楚扣1分，專欄破損未及時更換扣2分。

2.無違反規(guī)劃私搭亂建，無擅自改變房屋通途的現(xiàn)象。

15分

發(fā)現(xiàn)一處私搭亂建或擅自改變房屋用途每項扣5分；發(fā)現(xiàn)違法規(guī)定的搭建設(shè)施或房屋用途改動，未做及時處理每項扣2分。

3.房屋外觀完好無損且干凈整潔；外墻，建材貼面無脫落現(xiàn)象，玻璃墻清潔明亮，無破損情況，涂料墻面無脫落、污漬，無亂貼、亂涂亂畫及亂懸掛現(xiàn)象。

15分

建材貼面發(fā)現(xiàn)一處脫落扣1分，玻璃墻一處破損或不清潔扣1分，涂料墻發(fā)現(xiàn)一處褪色或不清潔扣1分；每發(fā)現(xiàn)一處亂張貼亂寫亂畫、亂懸掛現(xiàn)象扣2分。

4.空調(diào)安裝位置統(tǒng)一，冷凝水集中收集作妥善處理，支架無銹蝕。

10分

冷凝水未做及時處理扣2分；空調(diào)支架銹蝕發(fā)現(xiàn)一處扣2分；

項目

工作標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)分值

考評方法及扣分

考核情況及得分

房

屋

管

理

5.房屋裝飾裝修符合相關(guān)規(guī)定，未發(fā)生危及房屋結(jié)構(gòu)安全或拆改管線和損害他人利益，無濫用水電和違反消防安全的現(xiàn)象發(fā)生。

10分

每發(fā)現(xiàn)一項不符合規(guī)定扣2分，因違反消防安全的違規(guī)操作造成損失扣4分，并追究相關(guān)人員責(zé)任。

6.對醫(yī)院房屋及公用設(shè)施進(jìn)行定期檢查，確保房屋內(nèi)外無破損、裂縫、裝飾面脫落、地陷等現(xiàn)象，若有則及時記錄上報后作妥善處理。

10分

未定期檢查扣2分，房屋內(nèi)外有破損、裂縫等現(xiàn)象不作及時處理扣5分；未作記錄上報扣1分。

7.房屋頂棚干凈無垃圾，無破損，雨天無滲漏現(xiàn)象。

10分

垃圾未定期處理扣2分；房屋頂棚設(shè)施破損、漏水、隔熱層、防水層損壞5天內(nèi)不作妥善處理扣5分。

8.樓梯間、樓面、扶手干凈無破損。

10分

樓梯各處不干凈扣1分，扶手不牢固，松動脫焊，扣2分。

9.避雷設(shè)施、水箱性能完好，定期作安全檢查。

10分

避雷設(shè)施銹蝕、彎折、脫落扣2分；水箱生銹、變形、口蓋破損每項扣2分，不作定期檢查扣1分。

10.房屋及其配套設(shè)施權(quán)屬清冊，公用設(shè)施設(shè)備檔案資料齊全，分類成冊，管理完善，查閱方便。

10分

房屋立面圖、平面圖、地下管網(wǎng)圖、總體規(guī)劃圖分類統(tǒng)計成冊，公用設(shè)備維修及保養(yǎng)記錄，公共設(shè)施設(shè)備安裝圖紙資料和臺賬，每項不齊全或不完善扣2分。

基

礎(chǔ)

設(shè)

施

管

理

1.院內(nèi)道路暢通，路面平坦，保持干凈，污水井蓋完好無缺。

10分

路面損壞扣2分，路面有雜物堆放不及時清理導(dǎo)致交通阻塞扣2分。

2.根據(jù)醫(yī)院要求，制定不同季節(jié)、天氣、不同地點的照明燈管理規(guī)定，節(jié)約用電。道路、樓道、大堂、介紹欄、模型框等處公共照明設(shè)施完好；射燈無損壞，照明正常。

10分

損壞的照明設(shè)施未得到及時維修更換扣2分，燈柱生銹，油漆脫落，斷折，每項扣2分；無維修計劃或計劃不落實扣5分。

3.院區(qū)圍墻護(hù)欄無銹蝕、斷裂、變形現(xiàn)象；各標(biāo)識牌清晰，無傾倒，損壞現(xiàn)象。

10分

每項不符扣2分。

4.病區(qū)候診椅及時清洗檢修，確保其完好無損，不影響日常日常工作。

10分

椅面不清潔，椅子有松動，銹蝕，損壞，未及時修理的，每項扣2分。

5.雨水管道無堵塞，水流暢通無阻，無破損，無雨水外溢。

10分

每項不符扣2分。

6.化糞池?zé)o池水外溢，排水通暢，無井蓋丟失或池壁缺損。

10分

每項不符扣2分。

7.電纜溝蓋板無損壞，溝內(nèi)無積水、供電正常，經(jīng)常維護(hù)，杜絕線路故障。

10分

每項不符扣2分。

太平間管理

1.太平間管理人員負(fù)責(zé)保管尸體，保管室內(nèi)外清潔、通風(fēng)；非在本院死亡的尸體，不予存放，因特殊原因需存放者，須持有關(guān)單位證明，經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)方可存放，夜間須征得值班人員批準(zhǔn)。領(lǐng)取尸體時認(rèn)真核對死亡卡片，防止差錯事故。

10分

未經(jīng)院方許可私自存放非在本院死亡的尸體，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分；領(lǐng)取尸體時對死亡卡片核對不仔細(xì)導(dǎo)致尸體錯領(lǐng)，每次扣2分。

2.尸體接走后及時清洗鋪位，保持鋪位的干凈整潔；有過期未火化、無主尸體及時上報院領(lǐng)導(dǎo)作妥善處理。

10分

鋪位不及時清潔每次扣1分；過期未火化或無主尸體不予上報，造成不良后果每次扣2分，并追究責(zé)任。

后勤公司工程維修管理考核表

檢查人：

檢查時間：

年

月

日

（總分300分，得分：

）

項目

工作標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)分值

考評方法及扣分

考核情況及得分

綜合要求

1.機電部員工應(yīng)按規(guī)定的技術(shù)要求，聘用各工種和崗位，嚴(yán)格按醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)定人定位，并根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展需要及時增添專業(yè)技術(shù)人員。

10分

機電員工技術(shù)水平達(dá)不到工作要求每人次扣2分；未按醫(yī)院要求定崗定位扣2分；專業(yè)技術(shù)人員短缺未及時增補扣2分。

2.制定設(shè)備安全運行操作規(guī)程和管理方案，實施崗位責(zé)任制；建立并執(zhí)行維修檔案管理制度。

5分

未制定管理方案，崗位責(zé)任落實不到位每項扣2分；維修檔案記錄不完善扣1分。

3.嚴(yán)密組織對機電設(shè)備運行狀態(tài)的巡查，記錄齊全；對設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)作好記錄，做到有計劃、有措施，確保設(shè)備性能完好，運行正常。

10分

維修保養(yǎng)無巡查，巡查無記錄每項扣2分；設(shè)備、機房等處有雜物、灰塵、油污或滲水每項扣2分；無設(shè)備責(zé)任人扣2分。

4.對臨床科室的各種報修及時維修，確保日常工作順利進(jìn)行。

5分

維修有記錄未修復(fù)，影響正常工作，情況屬實，每處扣2分；因延誤維修造成后果負(fù)責(zé)賠償損失。

綜合要求

5.機電人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，各值班崗位嚴(yán)格遵守值班規(guī)定，嚴(yán)禁做與值班無關(guān)事宜；值班不脫崗、串崗、不抽煙喝酒、聊天、會客，不玩忽職守，服從監(jiān)督員的管理；保持設(shè)備及機房的環(huán)境整潔無雜物、灰塵，保障設(shè)備的正常運行。

15分

發(fā)現(xiàn)一次違反規(guī)定，視情節(jié)扣5-10分；不服從監(jiān)管員的管理指揮，扣5-10分，因玩忽職守造成不良后果，酌情扣5-10分，情節(jié)嚴(yán)重者追究其責(zé)任（包括鍋爐和消防中心的值班管理）。

6.有應(yīng)急處理機電故障事故和臨時停送電的工作方案，應(yīng)急措施，確保醫(yī)院不停電，時刻掌握全院設(shè)備的運行狀態(tài)，避免全年內(nèi)管理責(zé)任事故的發(fā)生（含機械事故）。

10分

無機電故障及停電應(yīng)急措施或工作方案扣2分；無故停電查不出原因且不能及時供應(yīng)扣2分，因此導(dǎo)致醫(yī)院日常工作不能順利進(jìn)行酌情扣2-4分，情節(jié)嚴(yán)重者追究責(zé)任。

7.經(jīng)常性組織員工進(jìn)行針對性培訓(xùn)，適應(yīng)業(yè)務(wù)量不斷增加的供需要求；定期向醫(yī)院管理科室上報機電設(shè)備的運行狀況及參數(shù)。

10分

未對員工進(jìn)行培訓(xùn)扣2分，機電部技術(shù)力量不能滿足醫(yī)院需求扣2分，因此造成不良后果追究其責(zé)任；不及時或不上報材料，參數(shù)不準(zhǔn)確，扣3分。

8.班組人員要求按高、中、低技術(shù)等級合理搭配，保障每班技術(shù)人員工種齊全，各技師必須持證上崗，杜絕無證上崗。

10分

技術(shù)人員未做合理搭配，值班期間對故障處理不及時，扣2分；專業(yè)技術(shù)人員不能達(dá)到規(guī)定人數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)扣2分；無證上崗每人次扣3分。

綜合要求

9.各種設(shè)施、設(shè)備的維修要保障維修質(zhì)量，維修合格率99%以上；建立健全維修制度和程序，對各種報修及時修復(fù)，對不能解決的故障要立即上報上級，嚴(yán)禁隱瞞不報，拖故障；氣站、低壓配電柜、控制柜、干式變壓器、發(fā)電機、配電房、電梯系統(tǒng)、水冷式中央空調(diào)、鍋爐運行、給排水系統(tǒng)、污水處理器、中控室等出的管理必須有各自的工作制度、工作職責(zé)、工作秩序、流程及應(yīng)急方案。

15分

維修質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，維修不及時扣2分；返修超過規(guī)定范圍要求一次扣2分；報修處理不及時服務(wù)態(tài)度不好，扣1分；工作規(guī)定、程序不健全扣1分；隱瞞故障、拖故障每項扣3分，造成嚴(yán)重后果者追究其責(zé)任；全院機電應(yīng)有制度、職責(zé)、程序、流程圖健全并上墻，每項不符合規(guī)定扣2分。

供電系統(tǒng)

1.保障醫(yī)院正常供電，對停電有明確的審批權(quán)限并按規(guī)定時間通知到位。

10分

不能保障日常供電，無故停電不及時上報及通知，每項扣2分。

2.備用應(yīng)急發(fā)電機定期作保養(yǎng)及檢測，確保發(fā)應(yīng)急電機隨時可啟用。

10分

不作定期保養(yǎng)及檢測扣2分；停電故障應(yīng)急發(fā)電機不能正常使用扣5分，造成不良后果追究其責(zé)任。

弱電系統(tǒng)

1.按規(guī)定時間排除故障，保障各弱電系統(tǒng)正常運作。

10分

不作定期排查，弱電系統(tǒng)不能正常運作，每項扣2分。

2.監(jiān)控系統(tǒng)等智能化設(shè)備運行正常，有設(shè)備使用記錄并按規(guī)定保存?zhèn)浒浮?/p>

10分

監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)一處不能運行，監(jiān)控?zé)o記錄，每項扣5分。

電梯系統(tǒng)

1.電梯準(zhǔn)運證、年檢合格證、維修保養(yǎng)合理完備；按規(guī)定辦理并通過年檢，取得合格準(zhǔn)運證；行運人員需持證上崗。

10分

無證上崗，未辦理年檢或合格證失效，保養(yǎng)工作不完備，每項扣2分。

2.電梯按規(guī)定時間運行，安全設(shè)施齊全，通風(fēng)、照明及附屬設(shè)施完好。

10分

每項不達(dá)標(biāo)扣2分。

3.轎廂、井道、機房保持清潔。

10分

轎廂不干凈，井道不清潔有垃圾雜物，積水坑水位過高、機房門道槽有雜物，每項扣2分。

給排水系統(tǒng)

1.建立大樓用水、供水管理制度，積極協(xié)助各科室安全安全、合理用水，結(jié)合實際制定行之有效的節(jié)水計劃；同時制定事故應(yīng)急處理方案。

10分

供水制度，事故應(yīng)急處理方案未制定或不完善，每項扣2分；節(jié)水計劃不合理扣1分。

2.設(shè)備、閥門、管理工作正常，無滴漏冒泡現(xiàn)象；排水系統(tǒng)通暢，汛期道路無積水、地下室、車庫、設(shè)備房無積水、浸泡現(xiàn)象。

10分

設(shè)備、閥門漏水，不及時處理扣2分；排水系統(tǒng)堵塞，導(dǎo)致設(shè)備房、車庫、地下室等積水，扣3分。

3.對二次供水蓄水池設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期清潔，消毒；二次供水衛(wèi)生許可證水質(zhì)化驗單、操作員健康合格證齊全；水池水箱清潔衛(wèi)生，確保無二次污染；

15分

每項不達(dá)標(biāo)扣3分。

4.發(fā)現(xiàn)事故后維修人員須在規(guī)定時間內(nèi)搶修，保障無大面積積水，長時間停水現(xiàn)象；限水、停水按規(guī)定時間通知各科室。

10分

維修不及時導(dǎo)致大面積積水扣2分，無故停水且未通知，扣5分。

空調(diào)系統(tǒng)

1.制定空調(diào)設(shè)備的保養(yǎng)計劃，落實執(zhí)行并作相關(guān)記錄，保障中央空調(diào)的正常運作；制定故障應(yīng)急處理方案。

10分

保養(yǎng)計劃，故障應(yīng)急處理方案不完備或為制定，每項扣2分；保養(yǎng)但未作記錄扣1分。

2.空調(diào)各風(fēng)口定期清洗，并作記錄；水塔運行期間噪音不超標(biāo)，無嚴(yán)重漏水現(xiàn)象；中央空調(diào)出現(xiàn)故障維修人員應(yīng)立即到場搶修。

10分

空調(diào)風(fēng)口不清洗，每處扣2分；水塔漏水嚴(yán)重每項扣3分；中央空調(diào)搶修過程消極怠工扣5分。

供暖供氣系統(tǒng)

1.鍋爐供蒸汽設(shè)備運行正常；鍋爐除日常供氣外，任何人不得要求額外送氣，特殊情況須向管理部門申請批準(zhǔn)方可；鍋爐運行嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，定期保養(yǎng)、并做好相關(guān)記錄；設(shè)備年檢合格，并取得管理部門準(zhǔn)運證。

15分

未定期保養(yǎng)、檢修，保養(yǎng)、檢修記錄不完善，每項扣2分；未經(jīng)批準(zhǔn)私自向他人送氣扣2分；年檢不合格扣5分，因此造成嚴(yán)重不良后果追究其責(zé)任。

2.鍋爐出現(xiàn)故障立即排除，解決不了應(yīng)及時向醫(yī)院報告，確保運行正常；管道、閥門無滴漏等安全隱患；鍋爐房24小時有值班人員，配有水質(zhì)化驗工，3名以上司爐工，持證上崗。

10分

發(fā)現(xiàn)故障未及時排除，不上報，閥門、管道漏水，每項扣2分；鍋爐房值班人員短缺或離崗，每項扣2分。

污水處理站

設(shè)立專人管理，保障污水處理系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)，每日定時檢測污水樣本，不達(dá)標(biāo)應(yīng)及時上報；制度、操作運行程序上墻，制定有節(jié)能措施。

10分

無專人值班，對污水未進(jìn)行定期檢測，每項扣2分；污水不達(dá)標(biāo)每次扣5分，不達(dá)標(biāo)未上報扣1分；未制定節(jié)能措施，違規(guī)操作造成資源浪費，每次扣2分。

三氣站

氧站，吸引站必須24小時有工作人員值班，值班人員不得擅自離崗；從事氧氣管道設(shè)備檢修、維護(hù)的操作人員必須了解氧氣性質(zhì)，防止造成重大事故；站內(nèi)管理人員必須經(jīng)過理論和實踐培訓(xùn)后合格方可上崗；氧站內(nèi)嚴(yán)禁煙火，禁止存放易燃易爆物品，不準(zhǔn)使用電熱氣、燃?xì)鉅t等進(jìn)行取暖。氧站內(nèi)氧氣排放時禁止將氧氣排入室內(nèi)，禁止將氧氣作吹掃氣體使用；氧站內(nèi)溫度控制在10-38

30分

無人值班或值班人員擅自離崗每人次扣5分；設(shè)備檢修、維護(hù)人員未經(jīng)培訓(xùn)上崗每人次扣5分；站內(nèi)對方易燃易爆物品，使用電氣，燃?xì)鉅t等取暖設(shè)施，每項扣5分；氧氣亂排放，站內(nèi)溫度，氧氣濃度不達(dá)標(biāo)，每項扣5分；真空泵未定期注油，汽水分離器未清潔，每項扣5分；因工作人員值班不到位或工作失誤造成損失每次扣10分并追究其責(zé)任。

℃范圍內(nèi)，氧氣濃度不超過23%。吸引站內(nèi)真空泵每月注油一次，汽水分離器每季度清洗一次。

后勤公司安保消防管理考核表

檢查人：

檢查時間：

年

月

日

（總分200分，得分：

）

項目

工作標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)分值

考評方法及扣分

考核情況及得分

安保消防

1.嚴(yán)格執(zhí)勤，結(jié)合醫(yī)院實際制定安全防范措施及各項管理制度、規(guī)定、突發(fā)事件的應(yīng)急措施、方案，并不斷改進(jìn)完善；在院內(nèi)嚴(yán)禁散發(fā)傳單，亂設(shè)廣告牌和亂貼亂畫現(xiàn)象，確保醫(yī)院無政治，刑事案件發(fā)生，醫(yī)院安全穩(wěn)定。院內(nèi)無火災(zāi)等安全事故發(fā)生，公共場所禁止吸煙。

20分

制度、措施、方案不健全，每項扣2分，執(zhí)勤期間不按規(guī)定履行職責(zé)，隨意脫崗、串崗、離崗、工作期間閑聊、睡覺，收聽廣播等無關(guān)事宜，發(fā)現(xiàn)一項扣2分。院內(nèi)有亂發(fā)傳單，亂張貼廣告、亂寫亂畫現(xiàn)象每次扣2分，發(fā)現(xiàn)問題不及時匯報扣2分，造成不良后果追究責(zé)任。院內(nèi)公共場所吸煙不予制止每次扣2分。

2.有專業(yè)安保隊伍，且實行24小時值班巡邏制度，安保人員須熟悉醫(yī)院環(huán)境，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，裝備配備齊全，文明執(zhí)勤，訓(xùn)練有素，機動靈活，言語禮貌，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)禁與醫(yī)務(wù)工作者、患者或外來人員發(fā)生糾紛。

15分

值班巡邏記錄短缺或不做記錄每次扣2分；接到對安保人員投訴經(jīng)查屬實每次扣2分；無故與人發(fā)生糾紛每次扣2分，并追究責(zé)任。院內(nèi)臨時搬運藥物、器械等無工作人員疏導(dǎo)管理，造成擁堵或建筑物、設(shè)備損壞每次扣5分。

項目

工作標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)分值

考評方法及扣分

考核情況及得分

安保消防

3.根據(jù)醫(yī)院安全工作對院內(nèi)如下地點必須定崗，定人：消防中心3人，監(jiān)控中心3人，大堂崗住院大樓3人，門診大樓2人，內(nèi)外巡崗3人，大門崗3人，領(lǐng)班3人，主管1人，機動頂班3人，總計24人次。

15分

未定崗、定人，缺一人次扣2分。

4.醫(yī)院的重點崗位（如住院部兒科、婦科、產(chǎn)房、愛嬰?yún)^(qū)、財務(wù)科、各收費處、庫室等）保安人員須時刻巡查，且須有相應(yīng)安全防范措施；發(fā)現(xiàn)異常立即報告作妥善處理。

15分

重點崗位區(qū)域未設(shè)置安全防范措施每處扣2分，發(fā)現(xiàn)異常不及時上報扣2分，擅離職守或因脫崗造成不良后果扣3分，并酌情另作處理；發(fā)現(xiàn)物品被盜及其他損壞事故，扣5-10分，追究其責(zé)任。

5.做好重大活動、會議、接待的安全保衛(wèi)工作，建立各級安全警戒方案確保安全穩(wěn)定，并能圓滿完成院方交代的其他份內(nèi)事宜。

10分

活動、會議期間安保工作不完善、不到位，每次扣2分；工作失誤造成不良后果視情節(jié)進(jìn)行處理。

6.定期組織安全教育，積極巡查排除安全隱患，確保院內(nèi)不發(fā)生物品被盜等各類案件及安全事故，杜絕重大案件及事故的發(fā)生。

15分

院內(nèi)職工、病人及探視人員等物品丟失，每次扣2分，醫(yī)院財產(chǎn)發(fā)生盜竊，扣5分，發(fā)生打劫、偷盜、毆打醫(yī)護(hù)人員，每次扣2分。安保人員監(jiān)守自盜每人次扣10分。

安保消防

7.院停車場設(shè)有專人管理，管理員須經(jīng)停車場管理科培訓(xùn)合格方可上崗，按物價局規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取保管費；除接送病人，運輸藥物，醫(yī)用器械的暫停車輛外，其余車輛一律停至停車場或指定位置；非機動車輛集中停放，停放須整齊劃一，確保車輛財產(chǎn)安全。

15分

機動車輛及非機動車輛隨意停放，每次扣2分，因亂停放車輛造成擁堵每次扣2分，濫收保管費被舉報或投訴，每次扣5分并追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

8.正確疏導(dǎo)醫(yī)院的進(jìn)出車輛，按位泊車，避免發(fā)生車輛碰撞，堵塞醫(yī)院通道現(xiàn)象；認(rèn)真組織辦理出入場手續(xù)，積極巡查提醒車主關(guān)好車窗，車門，以防貴重物品丟失，確保院內(nèi)泊車安全。

15分

消防通道，正常道路及嚴(yán)禁停車場所發(fā)現(xiàn)停車，每輛扣1分，因指揮不當(dāng)導(dǎo)致車輛擁堵，每次扣1分，發(fā)生車輛碰、刮、撞或財務(wù)被盜等事故扣10分，由公司負(fù)責(zé)賠償并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

9.收費處崗位須嚴(yán)格執(zhí)勤，維護(hù)收費秩序，制止插隊等不文明行為；防止患者或繳費人員與收費員發(fā)生沖突，如有發(fā)生應(yīng)及時勸解，制止。

15分

不能維持好收費秩序，導(dǎo)致收費掛號秩序混亂，有插隊現(xiàn)象不及時制止，每次扣2分，醫(yī)患之間發(fā)生糾紛影響秩序每次扣5分。

10.安保人員年流動率不得超過15%；治安案件發(fā)生率控制在2%以內(nèi)。

10分

人員流動率每超過一個百分點扣2分；治安案件每超過一個百分點扣3分。

安保消防

11.組織開張消防法規(guī)及消防知識的宣傳教育，明確各區(qū)域防火責(zé)任人；制度年度消防培訓(xùn)計劃、演練方案。

10分

責(zé)任不明確每發(fā)現(xiàn)一處扣2分；消防培訓(xùn)計劃、方案、措施不全，扣2分。

12.對全院的消防系統(tǒng)、器材，嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行檢查，如實填寫工作記錄，耗材情況清楚明了，險情應(yīng)急方案齊全，消防控制中心24小時值班，定期排查隱患，確保系統(tǒng)狀態(tài)良好。

15分

應(yīng)急措施未配備或不健全扣2分；核查記錄不準(zhǔn)確，檢查不及時每項扣2分；因值班人員責(zé)任心不強導(dǎo)致故障點的產(chǎn)生、未能排查故障隱患，損壞器材不能得到及時更換，每項扣2分，造成嚴(yán)重后果追究責(zé)任。

13.管理人員必須持證上崗，掌握消防設(shè)施設(shè)備的使用方法并能處理突發(fā)事件；消防主管人員能正確處理各種火險、火災(zāi)等緊急情況，能指揮、救護(hù)、調(diào)動及做好險情報告。

15分

無證上崗每人次扣5分；因技師能力不足導(dǎo)致發(fā)生火險，扣3分；

消防管理員和主管人員不能正確履行職責(zé)的，扣2分，造成不良后果者追究責(zé)任。

14.備有突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急方案，設(shè)立消防疏散示意圖，確保照明設(shè)施、引路標(biāo)志完好，緊急疏散通道暢通，預(yù)防險情發(fā)生。

15分

無火災(zāi)應(yīng)急方案扣2分；發(fā)生火災(zāi)視情節(jié)扣5分及以上，并追究責(zé)任。

后勤公司綠化保潔管理考核表

檢查人：

檢查時間：

年

月

日

（總分200分，得分：

）

項目

工作標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)分值

考評方法及扣分

考核情況及得分

室內(nèi)保潔

1.環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全，設(shè)有垃圾箱、果皮箱、清潔的清掃工具，垃圾中轉(zhuǎn)站。

5分

配備不齊全，每項扣1分。

2.清潔衛(wèi)生各責(zé)任范圍明確到人，清潔區(qū)內(nèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化的清潔保潔；清潔員著裝統(tǒng)一，工作仔細(xì)，形象良好，積極主動學(xué)習(xí)新的保潔知識，提高保潔、清潔技術(shù)。

10分

責(zé)任范圍不明確扣1分，未實行標(biāo)準(zhǔn)化保潔扣1分，著裝不統(tǒng)一、不干凈，形象不好，每人次扣1分；保潔美化培訓(xùn)工作有計劃未落實或無計劃扣2分。

3.污染區(qū)、無菌區(qū)、手術(shù)室、醫(yī)護(hù)辦公室、病房等進(jìn)行保潔工作時，須征得室內(nèi)人員同意方可實行；禮貌服務(wù)，清潔工作不可影響他人工作、休息；按照室內(nèi)清潔保潔標(biāo)準(zhǔn)及科室、病區(qū)主任護(hù)士長的要求完成工作。清潔過程中對室內(nèi)物品輕拿輕放，不得損壞物品。

10分

無菌區(qū)、污染區(qū)、傳染病區(qū)等于非傳染病區(qū)交叉作業(yè)扣2分，將污染區(qū)物品帶入非污染區(qū)扣2分，兩區(qū)清潔用品混用扣2分。室內(nèi)清潔不徹底，桌面，墻角，有灰塵污漬每項扣1分。某區(qū)衛(wèi)生清潔不徹底經(jīng)建議后屢教不改扣4分；清潔工作中損壞物品扣2分，并賠償損失。

室內(nèi)保潔

4.大廳、走廊、樓梯干凈整潔，無紙屑、果皮或污漬出現(xiàn)，垃圾桶內(nèi)的垃圾及時清理，不得超過容量的三分之二，垃圾桶表面無垃圾；各科室內(nèi)環(huán)境整潔，桌椅擺放整齊，花木長勢良好，地毯無損壞、積塵；對室內(nèi)衛(wèi)生作日常清潔。

10分

地面有煙頭、紙屑等垃圾，設(shè)備表面有灰塵、污漬，墻角有蛛網(wǎng)、塵土堆積，每項扣1分?？剖覊γ?、玻璃窗、天花板、燈飾等有積塵或蛛網(wǎng)，桌面臺面有灰塵，垃圾簍清理不及時，每項扣1分，治療室床單未及時更換扣1分。

5.手術(shù)室，ICU等有醫(yī)療器械的房間須按工作人員要求在術(shù)后及使用完畢后及時清潔。

10分

設(shè)施設(shè)備表面有積塵、污漬，地面無縫針、縫線未及時處理每項扣2分；清潔過程中造成器械設(shè)備損壞的須賠償損失。

6.開水間地面無垃圾、積水，熱水器經(jīng)常擦拭，定期清理水垢；水池?zé)o堵塞和積水現(xiàn)象。洗手間無異味，紙巾常備，鏡面干凈明亮，紙簍每日清理，清理便器、便池，衛(wèi)生球時常增補；垃圾桶時常清理，防止異味產(chǎn)生。

面盆有污漬，水龍頭生銹每項扣2分；大小便池不及時清理，造成堵塞，衛(wèi)生球不及時更換，產(chǎn)生異味，每項扣2分；手紙，洗手液短缺不及時更換每項扣2分。

10分

7.清潔室，處理室地面干凈整潔，垃圾及時清理，無異味；清潔工具分類擺放整齊，日常清潔后對清潔工具進(jìn)行整點核對，防止保潔工具丟失。

10分

工具擺放雜亂無序，影響日常清潔工作，清潔工具丟失或遺漏在他處，每項扣2分。

室內(nèi)保潔

8.電梯、不銹鋼墻面清潔干凈，無缺油現(xiàn)象，地面無污漬、雜物，電梯門槽內(nèi)無積塵。

10分

電梯機房漏油、漏水，有垃圾、雜物每項扣2分，清潔工作造成電梯損壞負(fù)責(zé)賠償損失，并追究責(zé)任。

9.

室內(nèi)地面每季度須打蠟至少一次，地氈每日吸塵，每月至少清洗一次；外墻每兩年至少清潔一次。室外，院內(nèi)地面保持干燥，雨天要加強管理，預(yù)防積水產(chǎn)生導(dǎo)致行人行走不便。

10分

不進(jìn)行定期清潔、打蠟工作每次扣5分；走廊積水不及時清理，造成醫(yī)務(wù)工作者或患者等行走不便每次扣2分，致使人員摔傷每次扣5分。

10.洗衣房員工每日根據(jù)醫(yī)院的操作流程，對科室換洗的衣物、窗簾及時下收下送；衣服收發(fā)中存在的困難、問題及時上報后勤管理委員會，待其作妥善處理；對科室的衣物做好記錄，防止衣物丟失、錯發(fā)。

10分

下收下送過程對科室衣物不作記錄，錯發(fā)，每項扣1分；造成衣物丟失，清洗過程衣物受損，染色，每項扣2分，并追究責(zé)任。

項目

工作標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)分值

考評方法及扣分

考核情況及得分

外圍保潔

1.草坪無煙頭、紙屑、定期清除雜草，及時修剪。喬灌木無枯枝敗葉，無蟲害現(xiàn)象，定期修剪；花卉無斷枝，黃葉，蟲害現(xiàn)象發(fā)生，做好花草樹木的修剪防蟲害工作。

10分

每項不符合扣2分。

2.路面無泥沙、沙垢，地面煙頭每100㎡內(nèi)不得超過3處，路面無大石子影響車輛通行；污水、雨水井和沙井排水暢通，無外溢；沙井內(nèi)無紙屑煙頭，井蓋無污垢。

10分

每項不符合扣2分。

3.標(biāo)識牌、公共設(shè)施目視無灰塵。平臺、轉(zhuǎn)換層及裙樓品臺無積水、雜物，管線無污跡，雨篷無垃圾、無青苔、無積水、無污跡，明溝通暢；宣傳欄無污跡，無亂張貼現(xiàn)象。

10分

每項不符合扣2分。

4.外墻（幕墻）面無污跡，每兩年至少清理一次，玻璃面無灰塵，鐵欄無銹跡；

5分

每項不符合扣1分。

5.車場、車棚無雜物、紙屑、油污、頂棚無垃圾、蜘蛛網(wǎng)。

5分

每項不符扣1分。

6.垃圾池和垃圾箱按規(guī)定及時清運，無積水垃圾殘留；清運后及時沖洗，場地?zé)o異味。

5分

每項不符扣1分。

7.每周至少一次對全院環(huán)境進(jìn)行一次全面消毒殺蟲工作并做好記錄，確?！八暮Α钡拿芏瓤刂圃趪乙?guī)定的標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。

10分

消毒不徹底扣5分，不作消毒記錄或短缺扣2分。

綠化管理

1.綠地?zé)o破壞、踐踏、占用現(xiàn)象；不得擅自移植花木，改變醫(yī)院整體布局。綠地?zé)o紙屑、煙頭、明顯石塊

等雜物。

10分

未經(jīng)醫(yī)院同意改變綠地用途和破壞、踐踏、占用、移植花木，扣2分，綠地花草、樹木枯死每平方米扣2分，其余各項每項不符扣1分。

2.熟悉花草樹木的生長特征，熟練掌握盆景與環(huán)境的合理搭配及植物的修剪養(yǎng)護(hù)等知識。

5分

對花木的修剪不得當(dāng)或不及時，室內(nèi)部分花木枯萎，每項扣1分

3.花草樹木漲勢良好，修剪整齊美觀，無病蟲害，無折損現(xiàn)象。保持室內(nèi)盆栽的鮮艷美麗，根據(jù)不同季節(jié)及時進(jìn)行合理澆灌。

10分

花木修剪不當(dāng)每發(fā)現(xiàn)一處不符扣1分，花草樹木有蟲害、折損，每項扣1分，換季花木未及時更換扣2分，不按季合理澆灌致使花木枯萎衰敗扣2分。

4.喬木無枯枝死杈，其生長不得阻礙車輛或行人通行，主側(cè)枝分布均勻；灌木成型優(yōu)美，整齊劃一，草坪、路牙、井口、散水坡，坡邊整齊，目視平整。

10分

每項不符扣2分。

綠化管理

5.施肥（播施或噴施）不傷花草，空施或溝施后，覆蓋平整，肥料不露出地表，按時施肥，合理施肥。

5分

每項不符扣1分，施肥不當(dāng)致使花草燒死或衰敗扣2分。

6.作好花木季節(jié)性變化的應(yīng)對措施，冬夏季合理安排澆水時間，澆水深度適宜。

5分

每項不符扣1分。

7.積極配合醫(yī)院做好大型活動的美化布置準(zhǔn)備工作，根據(jù)醫(yī)院的臨時要求進(jìn)行合理的安排，做好節(jié)日美化布置工作。

5分

供應(yīng)保障不及時，美化不符合要求每項扣2分。

后勤公司客服及監(jiān)督管理考核表

檢查人：

檢查時間：

年

月

日

（總分100分，得分：

）

項目

工作標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)分值

考評方法及扣分

考核情況及得分

后勤監(jiān)管

1.監(jiān)督后勤公司各部門員工在崗情況，確保所有崗位按時上下班，工作期間無串崗，缺崗，遲到或早退現(xiàn)象；如有工作人員請假或有事缺崗，應(yīng)及時上報項目經(jīng)理，及時安排頂崗人員，保障日常工作的順利運行。

10分

工作人員考勤表簽到有人員遺漏，每人次扣1分，發(fā)現(xiàn)有工作人員不按時上下班每人次扣1分，工作期間串崗或做與工作無關(guān)事宜每人次扣1分；缺崗每人次扣2分，因次對醫(yī)院日常工作造成影響的每次扣4分。

2.按醫(yī)院要求，所有崗位人員健全，有離職人員及時招聘補全，定期對工作人員進(jìn)行崗位職責(zé)及相關(guān)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。

10分

各部門未按要求定崗定人，每缺一人次扣2分，因崗位人員不足影響日常工作的，每人次扣3分，未定期進(jìn)行人員培訓(xùn)扣5分，有培訓(xùn)無記錄每次口2分。

3.對醫(yī)院的后勤管理建立健全各項管理制度及各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，制定具體的落實措施和考核辦法。

5分

管理服務(wù)工作程序、質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務(wù)制度、崗位考核等制度，一項不符合規(guī)范或有欠缺扣1分，未制定具體落實方案扣2分。

4.所有工作崗位人員必須持證上崗，且進(jìn)行過相關(guān)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，具備崗位專業(yè)技術(shù)要求。

6分

工作人員無證上崗每人次口2分，未進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)每人次扣2分。

后勤監(jiān)管

5.工程部動力中心，鍋爐房等要求24小時值班的重點區(qū)域確保有工作人員隨時在崗。

6分

值班記錄不完善每次口1分，無值班人員或值班期間提前離崗每人次扣2分。

客

服

6.有全院重點科室部門（手術(shù)室、ICU等）的停電、消防應(yīng)急預(yù)案，全院停水、停氣應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練。

8分

未制定預(yù)案扣4分，預(yù)案不完善扣2分；未進(jìn)行相關(guān)演練扣2分。

7.后勤服務(wù)員工服務(wù)態(tài)度友好，恪守崗位職責(zé)，按時上下班，不擅離職守，工作場所不大聲喧嘩，不與閑雜人等聊天，不玩手機；工作人員配備符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，定期對工作人員進(jìn)行體檢，確保服務(wù)人員身體健康，形象良好。

10分

管理服務(wù)人員配備不齊全、職員擅離職守、不按時上下班，每項扣2分；服務(wù)態(tài)度不端正，違反勞動紀(jì)律扣投訴屬實扣2分；與院職工或患者發(fā)生矛盾，造成惡劣影響扣3分。

8.對員工進(jìn)行定期專業(yè)技能培訓(xùn)并制定培訓(xùn)計劃。

5分

未制定培訓(xùn)計劃扣2分，未接受培訓(xùn)上崗者每人每次扣3分。

1.負(fù)責(zé)醫(yī)院后勤服務(wù)熱線電話和受理業(yè)務(wù)及窗口業(yè)務(wù)；每天24小時值班，值班制度健全。

10分

值班制度、工作秩序不健全扣2分，無人值班，未設(shè)服務(wù)電話扣2分。

2.耐心禮貌受理各科室（人員）服務(wù)申請、報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息及時分發(fā)處理，有回訪制度和回訪記錄。

10分

不禮貌接受各類人員的投訴，咨詢服務(wù)態(tài)度不好，扣2分，受理后未做回訪記錄、信息反饋扣2分，受理業(yè)務(wù)不及時處理造成不良影響，追究責(zé)任。

3.對院方安排的有關(guān)事務(wù)的處理、聯(lián)絡(luò)要及時地做好跟蹤、落實與反饋。

5分

對院方下發(fā)的文件、通知（含口頭）及任務(wù)未及時傳達(dá)，通知不到位，每項扣2分。

4.當(dāng)接到醫(yī)院職工和患者的投訴時，應(yīng)及時禮貌地詢問投訴原因、投訴內(nèi)容、意見，詳細(xì)登記投訴方的基本信息，聯(lián)系方式等，如實填寫投訴申請表。

10分

沒有在規(guī)定的時間內(nèi)對投訴進(jìn)行及時處理扣2分，若因消極怠工未做及時處理造成投訴人二次投訴，每次扣4分，并追究責(zé)任。

5.醫(yī)院發(fā)生的突發(fā)事件應(yīng)及時上報有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)，立即對突發(fā)事件作出正確處理。

第9篇：值班制度及管理細(xì)則范文

上半年，在縣公安局、監(jiān)管支隊的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，以省委十一屆五次全會、市委六屆七次全會等系列重要會議精神為指導(dǎo)，按照“安全、規(guī)范、發(fā)展”的基本思路，全所民警團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，扎實工作，無論是在安全管理，還是隊伍建設(shè)等方面均取得較大進(jìn)步，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真開展紀(jì)律作風(fēng)教育整頓情況

上半年，在縣局領(lǐng)導(dǎo)下積極開展“紀(jì)律作風(fēng)教育整頓活動”，采取組織集中學(xué)習(xí)、座談討論等方式，對隊伍建設(shè)中存在的問題進(jìn)行深入的查擺，認(rèn)真全面地剖析我所在隊伍在監(jiān)所安全管理中存在的問題如下：

一是工作作風(fēng)方面。針對個別同志作風(fēng)拖拉，積極主動性差的情況，我所大力推進(jìn)績效考核制度，按照績效考核細(xì)則對民警的工作成績和勤務(wù)規(guī)范等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行認(rèn)真的考核，用制度去管人。

二是工作紀(jì)律方面。針對個別同志存在上班遲到早退現(xiàn)象；休息日手機關(guān)機，有工作無法聯(lián)系上；午間休息到點不起，拖延時間等。我所大力開展紀(jì)律作風(fēng)整頓，從上下班考勤、工作態(tài)度、著裝規(guī)范等細(xì)小處入手，對存在問題的民警及時指出批評、誡勉談話，對故意違紀(jì)者，從重進(jìn)行了處罰。

三是工作落實方面。為保障所內(nèi)事務(wù)得到及時通報、及時解決。我所嚴(yán)格落實早會制度，每天早晨進(jìn)行交接班，由上一班帶班領(lǐng)導(dǎo)通報當(dāng)班所內(nèi)押量變化、獄情情況；當(dāng)日帶班領(lǐng)導(dǎo)就當(dāng)前工作進(jìn)行安排部署，學(xué)習(xí)通報上級下發(fā)的需要及時處理的文件。

通過“紀(jì)律作風(fēng)教育整頓活動”的不斷推進(jìn)，全所職工在精神面貌和工作作風(fēng)有較大的改觀。

三、積極配合公、檢、法各部門開展刑事訴訟監(jiān)督工作

一是積極配合駐所檢察機關(guān)切實開展維護(hù)監(jiān)所安全，上半年共進(jìn)行安全大檢查10次，與駐所檢察室、武警中隊召開聯(lián)席會議5次、獄情分析會議10次，與駐所檢察室共同對在押人員進(jìn)行集體教育10次，與法制部門配合開展法制教育1次，接待在押人員家屬32次，對駐所檢察室提出的口頭糾正和書面糾正通知及時進(jìn)行了答復(fù)，并立即進(jìn)行整改。正式答復(fù)檢察建議3份；二是對在押人員重病需變更強制措施的，積極請求駐所檢察室介入，積極向辦案單位共同提出變更措施建議，維護(hù)了在押人員的合法權(quán)益；三是及時通知訴訟階段各辦案單位，訴訟時效確保不出現(xiàn)超期羈押情況發(fā)生；四是加強醫(yī)療診治工作，大力開展巡診、巡查及時發(fā)現(xiàn)、報告、處置、救治危重在押人員。對患有高血壓、糖尿病等疾病的在押人員作好巡診詢問登記工作，并專題列表報上級部門，對確屬危重病人的向辦案單位作出書面報告。半年內(nèi)共出所檢查6人次，住院治療1人。

四、認(rèn)真開展安全隱患排查治理確保監(jiān)所安全

管教方面：（1）加強面對面談話教育，對在押人員做到“四熟知”；（2）認(rèn)真填寫監(jiān)室日志，每天必須對死刑犯械具進(jìn)行檢查；（3）管教民警建立耳目達(dá)40人以上，并加強管理、發(fā)揮作用。（4）打飯時，帶班所領(lǐng)導(dǎo)、管教及值班民警必須在場“跟飯”，打飯結(jié)束后管教民警才能下班；（5）收風(fēng)時必須把本監(jiān)室人員清點清楚后，由帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班民警及協(xié)勤員現(xiàn)場督促上好鎖、檢查完門窗后，方可打開下一監(jiān)室門繼續(xù)收風(fēng)；（6）工作時間，管教民警安排在押人員在監(jiān)區(qū)大院活動時，每次只準(zhǔn)放一個監(jiān)室人員出來，管教民警必須在現(xiàn)場監(jiān)督；（7）安排專人管理監(jiān)室鑰匙，當(dāng)天收風(fēng)后，監(jiān)室鑰匙必須交當(dāng)班所領(lǐng)導(dǎo)。

值班方面：（1）夜間收押時，必須通知武警警戒，由帶班所領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)值班民警、協(xié)勤員在場時方可打開監(jiān)室門；（2）夜間值班時在押人員如遇生病、打架等特殊情況不得不開監(jiān)室門時，必須由帶班所領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)值班民警、協(xié)勤員和武警在場時方可打開監(jiān)室門；（3）夜間如有在押人員因特殊情況需離開監(jiān)室時，值班民警必須將情況弄清楚并作好記錄后確實需打開監(jiān)室門時，方可開監(jiān)室門；（4）收押手續(xù)辦理完畢進(jìn)監(jiān)室或遇特殊情況出監(jiān)室時必須對在押人員加戴械具。