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關鍵詞:四川旅游 泰國旅游 海外客源 合作交流
一、四川旅游發(fā)展簡述
中國西南部的四川省處于青藏高原邊緣及四川盆地,由于地質結構的強烈反差,形成了變幻多端多的自然景觀和多樣氣候并存的獨特現象。從高原風光、雪山草原、峽谷森林到無垠平原;從江河湖泊到溫泉瀑布,從巖溶地區(qū)到丹霞地貌,一應俱全,是中國自然旅游資源最豐富的省之一。四川溫暖濕潤的亞熱帶季風氣候,使得冬無嚴寒,夏無酷暑,同時它又具有悠久深厚的藏、羌、彝等多民族文化并存的人文歷史淵源,自然景觀與人文景觀相得益彰。目前四川擁有3項世界自然遺產:九寨溝,黃龍,大熊貓棲息地;1項界文化和自然雙重遺產:“佛教圣地”峨眉山-樂山大佛;1項世界文化遺產:“道教圣地”都江堰-青城山,是全國世界自然文化遺產最多的省。羌年還入選聯(lián)合國教科文組織《急需保護的非物質文化遺產名錄》。此外,四川還具有國家重點風景名勝區(qū)15處,溫泉精品旅游景區(qū)25處。四川也以三國文化,美食文化、大熊貓聞名世界,是通往青藏高原的門戶。2006年省會成都市被評為中國首批 “中國最佳旅游城市”,擁有“天府之國”,“休閑之都”的雅號,民間素有“少不入川,老不出蜀”的美譽。
四川從九十年代中期開始發(fā)展旅游產業(yè),經過20余年的發(fā)展 ,其旅游產業(yè)已形成較為完整的體系。到2012年,四川旅游外匯收入超過7.98億美元,旅游經濟呈現持續(xù)高速發(fā)展的良好態(tài)勢。2013年1-7月,四川省共接待入境旅游者103.8萬人次;累計實現外匯收入3.63億美元。入境旅游。接待入境旅游者164萬人次,實現旅游外匯收入5.94億美元,分別比上年增長55.9%和67.8%。日本、 美國、新加坡、泰國是四川的傳統(tǒng)客源大國。[1]
二、四川泰國旅華客源市場的現狀
四川是泰國游客傳統(tǒng)的旅游目的地,泰國也是四川重要的境外客源市場之一,在我國入境旅游市場中體現為較為特殊的“泰流現象”。2004年以來,泰國旅游市場親蓉度有所下降,對四川的偏好在減弱。[2 ]這說明四川的市場競爭對手對泰國的吸引力在增強,同時也說明四川的泰國旅華市場產品有待創(chuàng)新和提升。四川旅游資源雖然得天獨厚豐富,但海外客源的挖掘還有待深化,相關研究也較為匱乏。四川和泰國盡管旅游合作已有多年,但通過在知網的搜索,筆者發(fā)現有關四川與泰國旅游交流合作的研究文獻寥寥。四川旅游如若拓展泰國市場,需要進一步加強四川旅游產品對泰國游客的吸引力。
三、四川拓展海外旅游市場的建議——以泰國為例
通過一系列的田野考察及文獻查詢,筆者認為四川的冬季旅游資源、教育旅游資源及宗教文化旅游資源具有巨大的發(fā)展?jié)摿?,是未來?chuàng)新海外旅游市場重要的旅游資源。
(一)四川冬季旅游資源的推廣
泰國地處熱帶,年均氣溫24~30 ℃,全年沒有冰雪寒冷天氣,以陽光濱海度假旅游為主,因此,四川可以針對泰國旅游市場設計具有地域差異的冰雪旅游產品體驗游。實施冬季旅游的品牌化和差異化戰(zhàn)略,打造四川冬季旅游富有感召力的品牌效應。
1.四川冬季旅游資源分析
四川發(fā)展冬季旅游的條件得天獨厚。它既有以九寨溝、 峨眉山、 西嶺雪山、 貢嘎雪山、海螺溝、達古冰川等為代表的傳統(tǒng)冬季雪山溫泉旅游產品,也有規(guī)劃建設中的創(chuàng)新冬季旅游產品。例如,四川茂縣規(guī)劃將茂縣九鼎山國際高山滑雪場建設成為“亞洲第一、國際入門級”的大型滑雪場和亞洲重要旅游目的地,以高山體育運動為功能特色,供體育運動、度假休閑、旅游觀光的優(yōu)質大型風景名勝區(qū)。九鼎山太子嶺滑雪場一期工程示范區(qū)已于2013年初開門迎客。此外,四川冬季還有西昌、攀西陽光度假旅游產品。鑒于四川冬季旅游產品主要集中在彝,藏、羌等少數民族聚居區(qū),還可以和地方民族風情游結合在一起。
2.四川冬季旅游的現狀
長期以來,無論是旅游經營者還是游客都認為冬季是四川旅游的淡季,忽略了對冬季旅游產品的開發(fā)和設計。四川省從2005 年才開始重視冬季旅游市場。[3 ]
基于四川旅游政務網2004 -2010 年的旅游統(tǒng)計數據,冬季入境旅游人數占全年的比重的四分之一左右,這表明冬季旅游一直是四川旅游中薄弱的環(huán)節(jié),知名度不高,客源主要集中在日本、美國、新加坡、韓國和泰國,占四川冬季入境客源總量的50% 左右,人均停留時長接近兩天,低于春夏季節(jié),但冬季的人均花費高,市場發(fā)展?jié)摿Υ蟆K拇ㄐ枰獌?yōu)化旅游產業(yè)結構,加強冬季旅游市場的研究,采取多種措施創(chuàng)新冬季旅游產品,增強冬季旅游產品的競爭力。
3.四川發(fā)展冬季旅游的措施
首先,四川需要加強冬季旅游產品的創(chuàng)新設計,實施國際化營銷策略,強化四川冬季旅游品牌形象以吸引泰國客源。四川內陸的冬季冰雪和泰國的陽光海灘相比較,其特色是一冷一熱的互補性鮮明對照。四川在面向泰國營銷冬季旅游產品時應合理設計個性化旅游產品,延長游客的滯留時間,以多樣化產品和服務終端滿足游客需求,提高人均消費水平。通過打造四川冬季“冰雪節(jié)”,“冬季溫泉之旅”,“西昌、攀西冬季陽光休閑之旅”,“西嶺雪山,峨眉山、九鼎山滑雪之旅”,“海螺溝、達古冰川之冰川旅”,提升四川冬季旅游的感召力。此外,還可以把川內其他旅游產品與冬季旅游產品進行整合,推出四川冬季“四川民族風情游”,“購物游”、美食游等旅游產品。
其次,四川需要加強旅游管理,升級服務水準,促進冬季旅游市場的繁榮。例如,可以實行冬季優(yōu)惠門票;培訓優(yōu)秀的冬季旅游服務從業(yè)人員,特別是冬季滑雪旅游服務人員;用網絡化的智能手段為游客提供景區(qū)的天氣、氣候和景觀等實時及預報服務。同時還需加強政府的引導作用,深化蜀泰雙邊冬季旅游的交流和合作。
四川發(fā)展冬季旅游的潛力巨大,有實力成為中國冬季旅游除了東北和海南以外最具競爭力的第三極。
(二)四川教育旅游資源與泰國的合作開發(fā)
1.四川教育旅游資源與泰國的對照分析
四川和泰國都具有自身的教育資源優(yōu)勢,但目前雙方在教育領域的合作還很有限,未來與泰國的教育旅游開發(fā)合作還有很大的拓展空間。近年來,泰國出現了學習中文的熱潮,社會對懂漢語又懂泰語和英語的復合型人需求日益增大。泰國很多學校都開設了中文課程,許多家庭不惜重金為孩子聘請中文教師。同時,隨著經濟和人口的增長,中國民眾對子女的教育越來越重視,中國優(yōu)質教育資源的供需矛盾日益突出,普通民眾子女的留學需求越來越大。而泰國的教育國際化程度很高,師資多具有歐美留學背景,教育體系和西方發(fā)達國家接近。與歐美國家相比,泰國的留學費用更低,離中國更近,與中國文化相通,民眾也很友好。目前中國普通民眾對泰國的教育優(yōu)勢了解的不多,蜀泰可利用各自的特色教育資源、加強宣傳,擴大雙方的教育交流合作,打造更為成熟的互派留學生的游學產品創(chuàng)造條件。
2.四川開發(fā)教育旅游資源的建議
第一,挖掘泰國青少年短期游學市場。泰國每年的3~5 月和10月份都是各類學校的假期,可以針對泰國學生打造修學旅游產品,開發(fā)普通話之旅,漢語夏令營,四川文化之旅夏令營, 讓泰國青少年在游學的過程中學習和了解漢語及四川的特色文化。
第二,拓展蜀泰高校游學產品。目前泰一些大學已建立了穩(wěn)健良好的合作關系。例如,成都大學和泰國清邁大學簽訂了辦學合作協(xié)議書,雙方在本、碩、博人才培養(yǎng)、師資培訓、圖書資料和教學信息交換、學術創(chuàng)新等領域的合作進行了有益嘗試,取得了良好的社會效果和辦學成效。利用這些平臺,可以設計泰蜀大學生游學旅游產品。例如,泰國學生可以以游學的方式到四川學習漢語、中醫(yī)、針灸、太極等傳統(tǒng)文化,同時可以探索開展學歷教育。
第三,加強旅游人才的培養(yǎng)。隨著四川旅游業(yè)的發(fā)展,四川對高素質、國際化的專業(yè)旅游人才的需求日益迫切。泰國在旅游人才培養(yǎng)和旅游管理方面接近國際先進水平,值得我們學習和借鑒。同時,隨著中國客源的增多,泰國也需要更多懂漢語、了解中國旅游政策、法規(guī)及文化習俗的旅游專門人才。因此,加強雙方旅游人才培養(yǎng)的合作和交流十分必要。
(三)四川文化旅游項目的提升
1.四川文化旅游資源市場分析
四川除了自然旅游資源異彩紛呈,其人文旅游資源也豐富多樣。四川歷史悠久,文化宗教景觀眾多,與佛教及道教的淵源深厚悠久。既有馳名天下的佛家圣地峨眉山、樂山大佛、道教名山青城山、號稱“川西第一道觀”成都青羊宮,也有馳名中外的三國文化歷史遺跡等文化宗教旅游資源。
2. 四川拓展文化宗教游的建議:
四川的宗教文化考察游、三國文化游等是傳統(tǒng)上吸引泰國客源的主要旅游資源。這些旅游資源需要不斷深入挖掘,在旅游服務和管理上與時俱進。
第一,提升傳統(tǒng)旅游資源的內涵及智能化服務端
泰國是一個南傳上座部佛教國家,國民多信奉佛教。 他們對佛教文化有比較獨特的情感。因此可進一步開發(fā)以宗教文化考察為主題的旅游產品。如漢傳佛教文化考察游, 南傳上座部佛教文化之旅。 可以利用四川現有的佛教景觀和典故來設計佛教文化之旅項目,打造現有佛教旅游資源升級版。泰國的中老年游客普遍對“中醫(yī)藥”、“道教養(yǎng)生”感興趣,可開發(fā)“道教養(yǎng)生之旅”,同時促進泰國游客對中國傳統(tǒng)醫(yī)學、道家養(yǎng)生文化的了解。
泰國人對三國文化非常熱衷、至今泰國很多寺廟里供奉著三國人物。 而成都是三國文化故地,因此可以將三國文化資源進行區(qū)域整合,聯(lián)合推出深度體驗型的三國文化旅游產品,借助 “三國文化” 的整體概念打造四川三國特色文化之旅。同時,在互聯(lián)網信息化時代,四川文化游可以多部門合作,借助數字化的智慧旅游手段,利用互聯(lián)網、物聯(lián)網、移動電話、計算機云技術等開發(fā)多種語言的模擬宗教及三國名勝實景體驗游客戶服務端。
第三,加強政府間合作,不斷創(chuàng)新文化旅游產品
四川應以加快入境旅游發(fā)展為突破口, 促進旅游產業(yè)的結構調整及合理轉型。同時,不斷創(chuàng)新,提供更多個性化旅游產品,例如美食旅游,購物旅游,會展旅游等等以滿足市場個性化需求。此外,四川若提升海外旅游市場,還需整合旅游資源,應充分發(fā)揮政府的組織協(xié)調力,加強雙邊政府間的合作交流,完善旅游基礎設施等硬件,同時,在交通、 簽證手續(xù)、 旅游管理、旅游服務、旅游外宣等軟件方面不斷改進,以拓展四川海外旅游市場。
參考文獻
[1] 四川旅游政務網. http:///sclyj/
[摘 要]節(jié)慶旅游在促進城市旅游發(fā)展、提升城市形象和知名度方面具有積極的推動作用,是促進地區(qū)經濟發(fā)展的助推器。本文通過SWOT方法對貴州節(jié)慶旅游進行分析,提出了貴州節(jié)慶旅游要在品牌建設、市場運作、宣傳營銷、人才培養(yǎng)等方面采取措施求新發(fā)展的策略。
[關鍵詞]貴州 節(jié)慶旅游 SWOT 分析
一、貴州節(jié)慶旅游發(fā)展的現狀及意義
節(jié)慶旅游資源是指在一定區(qū)域范圍內對旅游產生吸引向性,經開發(fā)規(guī)劃后成為吸引旅游者的動態(tài)文化吸引物的各種節(jié)事慶典活動的總和(包括各類旅游節(jié)日、慶典、交易會、展覽會、博覽會以及各種文化、體育活動)。貴州是一個多民族省份,聚集了49個民族,豐富的自然資源、眾多的節(jié)日、適宜的氣候以及歷史文化賦予了它絢麗繽紛的旅游資源,因此節(jié)慶旅游成為貴州各地區(qū)競相開發(fā)的熱點。貴州具有豐富的節(jié)慶旅游資源,近年來,通過舉辦旅游節(jié)慶活動,較好地推銷了貴州各地的旅游品牌,創(chuàng)造了規(guī)模經濟效益和社會效益,提高了貴州節(jié)慶旅游文化在全國乃至世界的知名度,吸引了越來越多的旅游者,旅游收入不斷提高。
二、貴州節(jié)慶旅游發(fā)展的SWOT分析
1.優(yōu)勢分析(Strength)
(1)資源優(yōu)勢
①旅游資源豐富。貴州是我國和世界旅游資源集中的地區(qū)之一,擁有黃果樹、織金洞等8個國家級重點風景名勝地區(qū),草海、梵凈山等5個國家級自然保護區(qū),會址、息烽集中營舊址等9個國家級文物保護單位,鎮(zhèn)遠和遵義2個國家級歷史文化名城,雷公山、百里杜鵑2個國家級森林公園,24個省級風景名勝區(qū)等等。在此背景下,為了進一步促進貴州省節(jié)慶旅游市場的發(fā)展,近年來,貴州省相繼舉辦了一系列節(jié)慶旅游活動,如貴州省鄉(xiāng)村旅游節(jié)、黃果樹瀑布節(jié)、油菜花節(jié)、遵義國際名酒節(jié)、凱里國際蘆笙節(jié)、中國貴州(遵義)省神秘赤水河旅游節(jié)、中國貴州紅楓湖旅游節(jié)、中國興義萬峰林旅游節(jié)、貴州杜鵑節(jié)、貴州梵凈山旅游文化節(jié)、中國都勻西部民族民間文化旅游節(jié)、多彩貴州旅游形象大使選拔賽等。
②少數民族傳統(tǒng)節(jié)慶活動豐富多彩。如:黔東南苗族侗族自治州的民族傳統(tǒng)節(jié)日主要有苗年(十月中旬),姊妹節(jié)(三月十五至十七),蘆笙會(正月初三至初五),牯藏節(jié)(十月、三月中旬)。另外,黔東南苗族侗族自治州還有全國最大的苗寨――雷山西江,全國最大的侗寨――黎平肇興,有世界上最古老的情人節(jié)――臺江姊妹節(jié),有世界上獨木龍舟的發(fā)祥地――臺江施洞,有粗獷奔放的苗族祭祀狂歡舞蹈――反排木鼓舞,有“行云流水”的苗族飛歌,有“天籟之音”的侗族大歌。黔南地區(qū)民族傳統(tǒng)節(jié)日主要有斗牛,水族的端節(jié),瑤族的盤王節(jié)等;六盤水地區(qū)的民族傳統(tǒng)節(jié)日主要有:彝族折溪儺戲節(jié)(歷正月初三至三月初三),苗族的節(jié)采花洞(正月初一到十五)、跳花節(jié)(農歷二月十五),彝族火把節(jié)(農歷六月二十四)等等。在少數民族節(jié)日、集會期間及農閑時節(jié),農村要開展演地戲、跳蘆笙舞、賽歌、賽馬、斗牛等饒有情趣、極富特色的民族民間傳統(tǒng)文化體育活動。而鄉(xiāng)間寨上民族情趣極濃的婚俗、酒規(guī)、葬禮,也會使游人大開眼界。
(2)區(qū)位優(yōu)勢
一是在宏觀區(qū)位上,貴州處于大西南的東南部,屬近海內陸省份,周邊省市區(qū)人口稠密,經濟發(fā)展快,旅游消費能力強,客源充足。既便于接待東南沿海和港澳臺地區(qū)游客觀光旅游和休閑度假,又是內地游客赴沿海開發(fā)地區(qū)旅游的重要通道,有利于發(fā)展過境旅游。特別是貴州省高速公路“六橫七縱八聯(lián)”交通骨架的規(guī)劃和近期貴廣高速鐵路和公路的建設,將使貴州的區(qū)位優(yōu)勢大大提升。
二是在旅游區(qū)位上,貴州處于廣西桂林、云南石林、四川九寨溝、重慶三峽、湖南張家界等旅游熱點的中心區(qū),有利于加強橫向聯(lián)合,建立高端旅游網絡系統(tǒng)。
(3)獨特的城市形象
“爽爽的貴陽?中國避暑之都”是貴州省會城市――貴陽市的旅游形象定位,涼爽的貴陽夏季氣候吸引了八方游客前來避暑旅游。據市旅游局統(tǒng)計,2011年1月~7月,貴陽市接待海內外旅游者1562萬人次,同比增長18.9%;旅游總收入172.億元,同比增長76.6%。充分說明“爽爽的貴陽?中國避暑之都”的城市形象具有高度吸引力。
2.劣勢分析(Weakness)
(1)景區(qū)景點資源整合不夠,整體競爭力和吸引力有待提高
目前,全省旅游區(qū)景點,由于產權關系、地方和部門之間利益沖突等,導致政出多門,分頭管理,景區(qū)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,景點開發(fā)各自為陣、孤立作戰(zhàn)、分散經營,區(qū)域之間、部門之間缺少有效合作,影響和制約了旅游資源的整體開發(fā),區(qū)域旅游資源得不到合理整合,旅游產業(yè)整體競爭優(yōu)勢尚未形成。
(2)旅游產業(yè)鏈條上還存在瓶頸和薄弱環(huán)節(jié),綜合配套不夠完善
旅游中得吃、住、行、游、購、娛六大要素及其相關產業(yè)發(fā)展不協(xié)調,產業(yè)結構尚處在資源開發(fā)的初級階段。旅游信息服務、交通運輸、旅游商品、餐飲住宿、保健娛樂等關聯(lián)產業(yè)還不夠完善配套,尤其在旅游購物方面,特色旅游商品開發(fā)力度不夠,普遍存在旅游商品研發(fā)能力弱,文化內涵淺,產品檔次低、結構雷同,在旅游消費中比重過低等問題。
(3)專業(yè)人才奇缺
貴州節(jié)慶旅游從業(yè)人員的整體素質低,專業(yè)水平差,缺乏高層次的研究和管理人員。特別是缺乏能對景區(qū)自然環(huán)境進行監(jiān)測的專業(yè)從業(yè)人員,同時也缺乏旅游導游人才,旅游規(guī)劃人才,旅游營銷人才,旅游電子商務人才及會展人才。
(4)信息化建設滯后
貴州省旅游從業(yè)人員的計算機網絡知識相對貧乏,這是貴州省實現旅游網絡信息化的主要不利因素;另外,有些部門對建立旅游網絡信息化在認識上、管理體制上存在一些問題,致使貴州節(jié)慶旅游成為全國專業(yè)旅游網絡信息管理系統(tǒng)滯后的省份。
3.機遇分析(Opportunity)
(1)國內外旅游業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展
21世紀世界經濟將進入新一輪上升階段,為旅游業(yè)的發(fā)展提供了極廣闊的市場空間。據世界旅游組織預測,到2020年,中國將成為世界第一大旅游目的地和第四大旅游市場。隨著我國全面建設小康社會的推進,我國人均GDP將由1000美元向3000美元跨越,旅游已經成為居民消費結構轉型的重要內容,旅游消費需求逐年大幅提升。
(2)西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實施和不斷推進
國家勢必會繼續(xù)加大西部地區(qū)基礎設施建設的投入,加快西部地區(qū)對外開放、推進西部地區(qū)的城市化建設進程,有效改善西部地區(qū)生態(tài)環(huán)境,這為西部地區(qū)旅游業(yè)加快發(fā)展創(chuàng)造了有利條件,使西部地區(qū)旅游業(yè)有望成為受惠最早、最具活力、發(fā)展最快的產業(yè)。
(3)各級政府大力扶持
2002年,貴州省委、省政府制定了《關于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》,提出至2010年力爭把貴州建成多民族特色文化和喀斯特生態(tài)旅游的重要目的地,成為中國西部旅游熱點地區(qū)。同時,世界旅游組織和世界銀行首次合作提供貸款資助,由省政府、國家旅游局、世界旅游組織共同編制了《貴州省旅游發(fā)展總體規(guī)劃》。幾年來在《總規(guī)》指導下,陸續(xù)完成了各市、州、地旅游發(fā)展總規(guī)劃及各種專項旅游規(guī)劃,形成較完整的全省旅游規(guī)劃體系,使旅游業(yè)按照“規(guī)劃先行、保護第一”的原則,走上可持續(xù)發(fā)展之路。從2006到2008年,省委、省政府組織召開了三屆貴州旅游產業(yè)發(fā)展大會,同時還成功舉辦了“多彩貴州”歌唱大賽、旅游商品設計大賽、原生態(tài)民族文化藝術節(jié)、貴陽避暑節(jié)、遵義酒文化節(jié)等系列活動,全力打造“多彩貴州”形象品牌,省領導還親自帶促銷團到海內外宣傳推介貴州節(jié)慶旅游,形成黨政推動、齊抓旅游的大好局面,掀起了中外游客到貴州節(jié)慶旅游的新。
(4)交通設施的進一步改善
2007年,省委、省政府出臺了《關于進一步加強旅游基礎設施建設的意見》,加快了以交通為重點的旅游基礎設施建設,全省航空、鐵路、高速公路組成的立體交通網絡已經形成,旅游交通大為改善;貴陽龍洞堡國際機場由4D級擴建為4E級,并建成了6個支線機場,開辟了通往中國香港、泰國、新加坡、韓國的海外航線和旅游包機,日前又開通了兩岸周末聯(lián)程旅游包機。
4.挑戰(zhàn)分析(Threat)
(1)與其他旅游地的競爭
貴州節(jié)慶旅游正遭遇四川、云南等鄰省的激烈競爭。貴州雖具有獨特的旅游資源,但也有一些自然、人文旅游資源與周邊鄰省相似,旅游客源市場相近。如何做到“人無我有、人有我優(yōu)”,不斷提高旅游產品知名度是保持競爭力的關鍵。
(2)旅游開發(fā)過程中對天然環(huán)境造成破壞
貴州的自然景觀和文化遺產既豐富又脆弱,特別是不可再生的自然和歷史文化遺產,一旦破壞很難恢復。例如一些早期開發(fā)的村寨,由于開發(fā)水平低,缺乏經驗和有效管理,隨著游客的涌入而迅速人工化和過度商業(yè)化,甚至流于庸俗化。失去了傳統(tǒng)文化的真實與質樸。
(3)民族民間文化的衰落
貴州在開放市場條件下,民族民間文化面臨嚴峻挑戰(zhàn):首先是少數民族有形文化的流失與衰退。現在許多民族村寨里年輕人都不懂傳統(tǒng)手工制作;其次是行為文化和精神文化的流失與衰退。貴州各少數民族都有自己的傳統(tǒng)節(jié)日,但隨著生產和生活方式的變化,一些節(jié)日在歷史發(fā)展中逐漸消失;第三是語言文化的萎縮?,F在許多少數民族年輕人已經不會說自己本民族的語言。
三、促進貴州節(jié)慶旅游發(fā)展的對策思考
從以上分析可見,貴州節(jié)慶旅游開發(fā)的優(yōu)勢與劣勢同在、機遇與挑戰(zhàn)并存。在貴州節(jié)慶旅游的開發(fā)中要充分利用優(yōu)勢,抓住機遇,揚長避短。
1.打造特色節(jié)慶旅游活動
貴州節(jié)慶旅游必須樹立創(chuàng)新意識,在保持節(jié)慶主題的前提下,在內容、形式上要有獨特創(chuàng)意。一方面,進一步突出貴州節(jié)慶旅游的特色,特色化是激發(fā)旅游者潛在動機的最大誘因,也是旅游目的地吸引力、競爭力和生命力的源泉。貴州因其獨特的區(qū)位特色、資源特色和少數民族傳統(tǒng)特色,形成了鮮明的主題形象。目前貴州節(jié)慶旅游以少數民族傳統(tǒng)文化為主題,并圍繞這一主題安排了一系列既弘揚傳統(tǒng)民族文化又體現時代風尚的節(jié)慶活動。在今后的發(fā)展中,應繼續(xù)深挖這一主題,推出符合當今時代特色的節(jié)慶活動,從而在國內國際節(jié)慶旅游市場中獨樹一幟;另一方面,創(chuàng)新活動內容和形式,提高可參與度,節(jié)慶活動內容形式要靈活多樣,內容上因時因地融進新元素。此外。目前貴州節(jié)慶旅游以觀賞性活動為主,可參與性較差,極大地限制了受眾面的擴大。提高活動的可參與度不但可以增加節(jié)慶旅游的體驗質量,而且可以為旅游者營造難忘的旅游體驗。
2.打造知名節(jié)慶旅游品牌
順應經濟發(fā)展潮流,樹立品牌意識?,F代國際經濟競爭體現為品牌競爭,節(jié)慶同樣需要打造自己的品牌。因此,貴州節(jié)慶旅游應深度挖掘自身特色,明確自身定位,抓住“少數民族原生態(tài)”這一形象品牌,在產品、服務方面營造品牌文化。打造“民族”品牌,是貴州發(fā)展節(jié)慶旅游的可持續(xù)發(fā)展道路。
(1)提供專業(yè)的節(jié)慶服務
專業(yè)的節(jié)慶服務要求節(jié)慶企業(yè)的整個運作過程迅速高效、服務周到。加強節(jié)慶旅游市場調研,把握節(jié)慶旅游現實需求,精心設計適合游客需要的旅游產品,打好節(jié)慶旅游精品品牌。 學習世界上節(jié)慶旅游業(yè)比較發(fā)達的國家和地區(qū)的經驗,從節(jié)慶策劃、宣傳到舉辦環(huán)節(jié)進行標準化、科學化,按國際化標準舉辦節(jié)慶活動,加速當地旅游業(yè)的發(fā)展。
(2)借助現代網絡和新聞媒體
新聞媒體宣傳是塑造品牌的一個重要環(huán)節(jié)。恰當適時的網絡宣傳和媒體報道能提高貴州省旅游產品知名度。青島國際啤酒節(jié)和大連國際服裝節(jié)的成長歷程啟示我們必須要實行品牌經營,強化品牌效應。
(3)深化節(jié)慶旅游市場化運作
從馬聰玲在對青島國際啤酒節(jié)成功營銷案例的分析中,可以看到青島國際啤酒節(jié)的運作模式從“官辦”到“民辦”、再到“政府引導、社會參與、市場運作”的轉變過程 。如從2005年開始,貴州省啟動了“多彩貴州”系列活動,通過市場運作來辦大賽,政府由原來的主導角色變成了引導、協(xié)調和監(jiān)督的角色,具體的策劃和操作已經逐步交由市場去完成。并探索出的“黨政推動、社會參與、市場運作、媒體搭臺、文化唱戲”一條新路。
辜應康等指出企業(yè)主動參與辦節(jié)是節(jié)慶旅游市場化運作成熟的標志。 隨著民歌節(jié)知名度逐步提高,受關注度日益增強,主辦單位應該進一步推進市場運作機制,深化“成本與利潤”、“投入與產出”的理念,這樣廣大企業(yè)在經濟利益的驅動下將主動參與其中,而參與企業(yè)之間的相互競爭會使推出的活動及產品更貼近市場,節(jié)慶旅游質量在競爭中將得到提升。當然,企業(yè)參與可能導致節(jié)慶旅游的過分商業(yè)化,不利于長期發(fā)展,因此政府必須采取一定的宏觀調控手段來控制這一傾向。
(4)加強節(jié)慶旅游營銷力度
加強節(jié)慶旅游宣傳和促銷是發(fā)展節(jié)慶旅游的另一重要途徑。好的商品需要廣泛深入的宣傳,所以加大宣傳力度,強化多渠道節(jié)事營銷,通過新聞報道、報紙、雜志等大眾媒體宣傳節(jié)旅游活動的理念、主題、宗旨和活動的具體內容;借助網絡實施聯(lián)合營銷,建立網站和網頁,通過互聯(lián)網信息,進行促銷,實行網上購票、網上結算服務。節(jié)慶旅游的宣傳促銷實質上是推銷城市,打造城市的品牌。因此,在宣傳定位上,明確主方向,確定市場策略,全力推銷節(jié)慶旅游活動;在宣傳內容上,宣傳貴州的歷史文化、自然風光、人文景觀、建設成就和投資環(huán)境等,吸引國內外人士前來觀光、旅游、投資、進行經貿洽談;在宣傳形式上,全方位、立體化,調動本地一切宣傳工具進行全面宣傳,大造聲勢。不僅依靠本地的新聞工作者對外宣傳,還應邀請國內外知名的新聞媒體前來考察采訪,提供并幫助他們收集有關貴州節(jié)慶旅游的相關素材。
(5)加快節(jié)慶旅游人才培養(yǎng)
人力資源是節(jié)慶旅游中的重要資源,包括專業(yè)的市場調研人員、營銷策劃人員、市場分析預測人員、市場開發(fā)人員和組織實施人員等。節(jié)慶旅游要求從業(yè)人員具有較高的綜合能力和特殊專業(yè)技能。貴州節(jié)慶旅游人才匱乏成為限制節(jié)慶旅游業(yè)發(fā)展的瓶頸。因此政府必須加快培養(yǎng)節(jié)慶旅游人才的步伐,建議區(qū)內高校設置相關專業(yè)、派專業(yè)人員外出學習、聘請國內外培訓專家、邀請國內外知名節(jié)慶策劃團隊參與貴州節(jié)慶策劃與交流探討實踐經驗等,在節(jié)慶舉辦期間向社會公開招募和選拔有實踐能力的志愿者以緩解短期的人力資源壓力。
四、結語
綜合以上分析,貴州節(jié)慶旅游發(fā)展雖然存在著一些自身的不足,面臨著激烈的外部挑戰(zhàn),但其發(fā)展機遇和優(yōu)勢也是明顯的,發(fā)展前景也很廣闊。在機遇與挑戰(zhàn)并存,優(yōu)勢與劣勢同在發(fā)展過程中,要充分利用貴州節(jié)慶旅游的發(fā)展優(yōu)勢和機遇,對于其劣勢和威脅,制定相應的切實可行的具體實施方案。相信貴州節(jié)慶旅游在不久的將來將會成為認可度和參與度比較高的旅游形式。
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