智慧醫(yī)療的市場(chǎng)分析精選(九篇)

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第1篇：智慧醫(yī)療的市場(chǎng)分析范文

藍(lán)色經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式

日照市作為藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)的關(guān)鍵城市、新歐亞大陸橋的東方橋頭堡，已發(fā)展成國(guó)際著名的“水運(yùn)之都”、“生態(tài)城市”，環(huán)境條件一流，文化底蘊(yùn)深厚，信息技術(shù)基礎(chǔ)雄厚，且機(jī)制靈活開放，高度重視科技發(fā)展。作為山東建設(shè)智慧城市的樣板工程，日照國(guó)際海洋城，是納入《山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》國(guó)家戰(zhàn)略的中外合作項(xiàng)目，是山東省重點(diǎn)建設(shè)的海洋特色園區(qū)，也是日照市城市總體規(guī)劃發(fā)展的“第三極”。

日照國(guó)際海洋城是一片擁有160平方公里規(guī)劃范圍的、將產(chǎn)業(yè)布局和生態(tài)建設(shè)有機(jī)結(jié)合的海洋特色經(jīng)濟(jì)體。海洋城分為臨海發(fā)展帶、都市發(fā)展帶以及加工制造物流帶三個(gè)功能區(qū)。臨海發(fā)展帶位于204國(guó)道與沿海公路之間，保護(hù)并利用現(xiàn)有大面積水體、綠地自然資源，開展臨海產(chǎn)業(yè)研究，引進(jìn)先進(jìn)企業(yè)，發(fā)展生態(tài)濕地旅游、休閑度假旅游以及醫(yī)療保健服務(wù)和濱海住宅區(qū)。都市發(fā)展帶介于沈海高速與204國(guó)道之間，交通便利，發(fā)展辦公型研發(fā)、動(dòng)漫、IT產(chǎn)業(yè)，配合臨海發(fā)展帶以及城市中心而設(shè)立海洋科技研發(fā)、服務(wù)型產(chǎn)業(yè)、高技術(shù)產(chǎn)業(yè)以及都市型住宅。加工制造物流帶位于沈海高速以西，緊鄰未來大型鐵路編組站，地域開闊，發(fā)展臨海加工制造和物流業(yè)，利用景觀歷史文化廊道開放都市型農(nóng)場(chǎng)，開發(fā)旅游業(yè)和郊區(qū)化住宅。

隨著整體規(guī)劃的出臺(tái)，日照國(guó)際海洋城戰(zhàn)略性新興海洋產(chǎn)業(yè)的發(fā)展路徑正漸次明晰，海洋服務(wù)、海洋工程裝備、海洋生物、海水綜合利用、海洋生態(tài)環(huán)保和臨海高端制造業(yè)這六大產(chǎn)業(yè)正在成為助推國(guó)際海洋城起步發(fā)展的重要抓手。

日照國(guó)際海洋城經(jīng)濟(jì)發(fā)展局局長(zhǎng)滕永茂表示：“日照因‘日出初光先照’而得名，位于山東半島的南域，是聯(lián)合國(guó)人類居住獲獎(jiǎng)城市。陽(yáng)光度假口岸、生態(tài)宜居家園、北方綠茶之鄉(xiāng)等等，這些都是它的城市名片。 日照國(guó)際海洋城是日照新一輪總體規(guī)劃中確定的城市發(fā)展‘第三極’，是山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)國(guó)家戰(zhàn)略的重要組成部分，是國(guó)家海洋經(jīng)濟(jì)十二五規(guī)劃重點(diǎn)建設(shè)的中外合作園區(qū)。智慧城市建設(shè)符合日照國(guó)際海洋城‘國(guó)際水準(zhǔn)、海洋特色、產(chǎn)城融合’的發(fā)展理念和‘新產(chǎn)業(yè)、新生活、新生態(tài)’發(fā)展要求?！?/p>

按照新加坡盛邦國(guó)際咨詢有限公司編制的城市規(guī)劃和國(guó)家發(fā)改委宏觀經(jīng)濟(jì)研究院編制的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，日照國(guó)際海洋城堅(jiān)持國(guó)際水準(zhǔn)、海洋特色、產(chǎn)權(quán)融合的發(fā)展理念，按照新產(chǎn)業(yè)、新生活、新生態(tài)的發(fā)展要求，重點(diǎn)發(fā)展六大海洋產(chǎn)業(yè)，逐步建成為山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)發(fā)展先導(dǎo)區(qū)、國(guó)家海洋產(chǎn)業(yè)新示范區(qū)、國(guó)家海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展綜合配套改革實(shí)驗(yàn)區(qū)、濱海生態(tài)宜業(yè)宜居藍(lán)色新區(qū)，實(shí)現(xiàn)了規(guī)劃之城、特色之城、智慧之城、創(chuàng)新、幸福的科學(xué)發(fā)展目標(biāo)。

物聯(lián)網(wǎng)智慧起步

按照規(guī)劃，海洋城的起步區(qū)大約11平方公里建設(shè)將于2020年完成。目前基礎(chǔ)設(shè)施正在建設(shè)中，從2012年 6月27號(hào)正式開工建設(shè)，目前已經(jīng)基本完成了地下管網(wǎng)和主干道的建設(shè)。下一步的工作重點(diǎn)是招商引資，開展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和遠(yuǎn)景合作。

滕永茂表示，在海洋城規(guī)劃建設(shè)初期就把智慧城市的建設(shè)作為重要目標(biāo)之一，由于海洋城是一個(gè)新的城區(qū)，政府采取了大規(guī)模、扁平化的管理模式，并進(jìn)行了智慧城市頂層設(shè)計(jì)。海洋城智慧城市建設(shè)期望達(dá)成‘一個(gè)網(wǎng)絡(luò)、一個(gè)中心、三個(gè)版塊’的總體設(shè)想?！粋€(gè)網(wǎng)絡(luò)’指的是智慧城市的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，‘一個(gè)中心’是智慧城市的云服務(wù)中心，‘三個(gè)版塊’包括了智慧政府、智慧產(chǎn)業(yè)和智慧民生。

“我們的優(yōu)勢(shì)是不存在老城區(qū)的資源整合和流程再造，比如我們的地下綜合管線內(nèi)部都設(shè)計(jì)了監(jiān)控設(shè)施，寬度可以跑工程車，力求建造百年工程。智慧政府包括智能辦公、角色支持、信息公開、信息共享、工作安排、對(duì)外宣傳、應(yīng)急指揮等，還有環(huán)境監(jiān)控、安全防控等公共資源管理；智慧產(chǎn)業(yè)包括園區(qū)管理、園區(qū)物流管理，如采購(gòu)、庫(kù)存管理、電子商務(wù)、財(cái)務(wù)管理市場(chǎng)分析等。還有農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程控制、工業(yè)自動(dòng)化、商品采購(gòu)、景區(qū)導(dǎo)游等生產(chǎn)管理；智慧民生包括網(wǎng)絡(luò)辦事、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、社區(qū)安全防控等，讓市民享受到社保查詢、便民熱線、水電暖繳費(fèi)等便民服務(wù)?！?他說。

第2篇：智慧醫(yī)療的市場(chǎng)分析范文

智齒科技的CEO徐懿是位80后連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，了解他經(jīng)歷就知道他從來就不是一個(gè)“安分”的人，在大學(xué)期間，徐懿就已開始各種倒騰做點(diǎn)賺錢的買賣，同時(shí)徐懿還做過很多軟件類的開發(fā)，其中現(xiàn)在市面上使用的一款論文軟件就是徐懿第一次創(chuàng)業(yè)的成果。因?yàn)樵诖髮W(xué)有了些許經(jīng)驗(yàn)，加上手里持有的CCIE的證書，徐懿大學(xué)一畢業(yè)就進(jìn)入到了一個(gè)比較好的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)做產(chǎn)品經(jīng)理，然而愛折騰的他并不滿足于當(dāng)時(shí)的現(xiàn)狀，就這樣拉著現(xiàn)在的4位合伙人一起創(chuàng)立了智齒科技。

智齒科技的名字總會(huì)遭人誤解為一家醫(yī)療類公司，在知乎上看到一個(gè)逗趣的回答：?jiǎn)栴}是“像智齒、闌尾這類作用很小，且有危險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)的身體部位為什么沒有在人類進(jìn)化過程中消失？”徐懿的回復(fù)是：“我們公司叫智齒科技，為啥邀請(qǐng)我?！?/p>

其實(shí)智齒科技的取名頗有些意思，徐懿是個(gè)愛看小說的人，對(duì)于很多80后來說，小說陪伴了他們的整個(gè)青春期，智齒科技的取名就與他曾看過的一本小說有關(guān)，源自于鄭淵潔的《智齒》，每個(gè)看過這本小說的人都渴望擁有一顆黃金通道的智齒。

英雄不問出處

電影《搭車去柏林》當(dāng)中有句臺(tái)詞：如果你真想做一件事情，那么全世界都會(huì)來幫你?！?/p>

平臺(tái)搭建起來，各方都鋪設(shè)好以后，最主要的就是找用戶。對(duì)于創(chuàng)業(yè)初期的智齒科技來說有樂視、愛施德這樣的企業(yè)作為智齒客服的第一批用戶是一個(gè)非常好的起點(diǎn)，“這是運(yùn)氣+我們的實(shí)力所造就的?！毙燔舱f。

智齒科技成立初期時(shí)，如果說成功簽下樂視是運(yùn)氣，那么之后拿下愛施德和其它企業(yè)則是靠實(shí)力。愛施德是繼樂視之后向智齒科技拋出橄欖枝的大客戶，也是智齒科技第一次通過公開競(jìng)標(biāo)的方式達(dá)成合作的友商。投標(biāo)的過程讓幾位創(chuàng)始人印象深刻，用徐懿的話說“這是意料之外的驚喜?！?/p>

幾個(gè)合伙人從朋友那得知，愛施德招標(biāo)的時(shí)間在當(dāng)天下午的3點(diǎn)左右，距招標(biāo)書投遞通道關(guān)閉只剩下十幾個(gè)小時(shí)。在這之前幾位創(chuàng)始人完全沒有任何的準(zhǔn)備，為了爭(zhēng)取到這個(gè)機(jī)會(huì)，4個(gè)合伙人開始連夜加班，各自負(fù)責(zé)一部分，將招標(biāo)書“湊”上了。但愛施德對(duì)參與招標(biāo)的企業(yè)要求有一定規(guī)模的注冊(cè)資金、客戶案例等資質(zhì)。憑當(dāng)時(shí)智齒科技的條件完全不符合招標(biāo)要求。為了爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，4個(gè)大老爺們兒又在招標(biāo)書的第一頁(yè)附上了一封真誠(chéng)的信件，大意為：“幾個(gè)懷著對(duì)行業(yè)的熱情創(chuàng)業(yè)的年輕人，想干出一番事業(yè)，經(jīng)歷了很多的坎坷和艱辛，如果能中標(biāo)，我們會(huì)用加倍的努力，把項(xiàng)目做到最佳?！本瓦@樣第二天招標(biāo)書順利交上，最終感動(dòng)了對(duì)方，智齒科技順利拿下了這筆單子。這大概就是智齒科技骨子里的精神。

徐懿也從不掩飾自己作為一名CEO創(chuàng)業(yè)初期的“l(fā)ow”，徐懿說，拿下愛施德的單子后，客戶幾次要求要去智齒科技的辦公場(chǎng)地視察，那時(shí)只有一間民宅辦公室和4位創(chuàng)始人的智齒科技實(shí)在是沒辦法拿出手讓客戶信服，幾次遭遇這樣的情況時(shí)都被幾個(gè)合伙人想辦法打球說說好話蒙混過去了。因?yàn)橐v場(chǎng)實(shí)施的原因，后來幾個(gè)合伙人干脆直接借用客戶公司當(dāng)辦公場(chǎng)地做起了招聘?！昂芏嗝嬖囌邅砹艘豢?，工作環(huán)境還挺高大上。”徐懿說，就這樣智齒科技一步步完成了自己的內(nèi)部搭建，從只有4個(gè)人的辦公場(chǎng)地到今天100多人的團(tuán)隊(duì)小有規(guī)模。

截至目前，在創(chuàng)立兩年多時(shí)間里智齒科技的注冊(cè)用戶已經(jīng)超過17000家企業(yè)，覆蓋了電商、互聯(lián)網(wǎng)金融、O2O、游戲、IT服務(wù)、在線教育、在線醫(yī)療、智能硬件、物流等多個(gè)領(lǐng)域，電商領(lǐng)域包括：樂視網(wǎng)、海爾、360商城、Coolpad等；O2O領(lǐng)域服務(wù)了：愛鮮蜂、美菜、E袋洗、PP租車等；互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)了包括宜信、翼龍貸、量化派等頂尖公司等1000多家。

智齒客服的市場(chǎng)邏輯

問及關(guān)于智齒科技為什么會(huì)選擇SaaS客服機(jī)器人這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，徐懿這位計(jì)算機(jī)專業(yè)出身的IT男，開始務(wù)實(shí)的動(dòng)起了筆，在紙上給我畫起了圖紙，做起了市場(chǎng)分析。

由于互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展催生了大量客服需求，傳統(tǒng)的人工客服費(fèi)時(shí)費(fèi)力，尤其是在“雙十一”這種銷售高峰期，客戶往往需要等待很長(zhǎng)時(shí)間，使得消費(fèi)者用戶體驗(yàn)非常糟糕。“以樂視為例，去年‘雙十一’，排隊(duì)人數(shù)最高時(shí)有1800人”，而智齒科技的初衷就是希望能夠通過機(jī)器人客服服務(wù)幫助企業(yè)減少中間環(huán)節(jié)的繁瑣，提高企業(yè)效率，并降低企業(yè)的人工成本。按徐懿的話說就是將自然語(yǔ)言理解、機(jī)器學(xué)習(xí)及大數(shù)據(jù)技術(shù)有效整合，解決移動(dòng)時(shí)代、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)之下傳統(tǒng)客服所不能解決的企業(yè)客服痛點(diǎn)。

找準(zhǔn)行業(yè)市場(chǎng)痛點(diǎn)后，智齒科技開發(fā)了“機(jī)器人+人工”的客服產(chǎn)品。對(duì)于智齒客服產(chǎn)品邏輯的設(shè)計(jì)，徐懿總結(jié)有三個(gè)要點(diǎn)：一是市場(chǎng)需求大，趨勢(shì)是必然，傳統(tǒng)客服系統(tǒng)必然會(huì)被淘汰，客服從成本中心向利潤(rùn)中心轉(zhuǎn)移是趨勢(shì)，這正是企業(yè)選擇智齒科技的誘人點(diǎn)；二是做一款好的產(chǎn)品，深入用戶需求，解決問題，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)叫找準(zhǔn)痛點(diǎn)然后承接企業(yè)對(duì)外渠道業(yè)務(wù)，如網(wǎng)站、微信、微博 、電話和郵件等都要做；三是圍繞客服打造企業(yè)全溝通與協(xié)作平臺(tái)，讓客戶發(fā)起的事項(xiàng)產(chǎn)生蝴蝶效應(yīng)調(diào)動(dòng)全公司業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)。

與市場(chǎng)上大部分客服公司單一產(chǎn)品的形態(tài)不同，智齒將機(jī)器人客服和人工客服結(jié)合起來，簡(jiǎn)單的問題機(jī)器人回答，而機(jī)器回答不了的復(fù)雜問題，用戶可以一鍵轉(zhuǎn)人工客服。

智齒客服從1.0到4.0

智齒客服是多渠道的、 基于SaaS的智慧客服產(chǎn)品。具有5種接入方式+10分鐘部署=統(tǒng)一平臺(tái)管理：智齒客服全面支持桌面網(wǎng)站、移動(dòng)網(wǎng)站、微信、微博、App接入方式，僅需10分鐘部署（用戶只需要把一段代碼復(fù)制到網(wǎng)站），即可將多平臺(tái)顧客匯集同一平臺(tái)管理，簡(jiǎn)單易上手。

為了更好地幫助企業(yè)解決客服問題，智齒客服的產(chǎn)品在短短兩年內(nèi)經(jīng)歷了快速的4次產(chǎn)品迭代，2014年5月，上線智齒客服機(jī)器人1.0，為用戶提供定制化的客服服務(wù)，包括知識(shí)庫(kù)管理、智能問答等；2014年12月時(shí)智齒客服機(jī)器人2.0上線，完善了機(jī)器人客服相關(guān)的數(shù)據(jù)分析服務(wù)；為10余家國(guó)內(nèi)頂尖客戶提供定制服務(wù)，包括樂視網(wǎng)、愛施德、海爾、Coolpad（酷派）等行業(yè)巨頭。2015年6月，為了讓更多企業(yè)在智慧客服的革新中受益，公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型SaaS服務(wù)，上線全球首款智慧客服產(chǎn)品-智齒客服3.0，在這個(gè)版本中，不僅將機(jī)器人做得更加智能，同時(shí)加入了人工客服的功能，并將人工客服和機(jī)器人客服完美地融合在一起，在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上也加入了更多的分析統(tǒng)計(jì)內(nèi)容。

智齒客服4.0在開發(fā)過程中走訪100多個(gè)客戶，輸出150+份調(diào)研報(bào)告，想了11個(gè)方案，輸出四套原形，設(shè)計(jì)七套UI界面，最終才得以推出。在原有3.0的基礎(chǔ)上做了大量的功能完善和增強(qiáng)，增加了多個(gè)產(chǎn)品模塊，同時(shí)開始向更開放的平臺(tái)進(jìn)行演進(jìn)。在產(chǎn)品功能上除了機(jī)器人的完善以外，智齒科技還加入了能讓整個(gè)企業(yè)都能與客服協(xié)同工作起來的工單功能，同時(shí)為了滿足現(xiàn)在越來越多的移動(dòng)辦公場(chǎng)景，加入了移動(dòng)端的客服APP，在統(tǒng)計(jì)上智齒客服結(jié)合大量企業(yè)樣本，將企業(yè)關(guān)注的幾乎所有數(shù)據(jù)都呈現(xiàn)在客戶面前，為客戶帶去了便利。

智齒客服4.0在產(chǎn)品架構(gòu)上做了改變，能滿足超大用戶并發(fā)的需求，提升了穩(wěn)定性和可靠性。4.0不再是一個(gè)單一的客服產(chǎn)品，而是一個(gè)基于客服入口的平臺(tái)，智齒科技將提供大量的接口來和企業(yè)的其他系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，并且已經(jīng)開始逐漸開放模塊給在智齒科技平臺(tái)上進(jìn)行開發(fā)的開發(fā)者。

徐懿說智齒科技的產(chǎn)品一直堅(jiān)持的路徑是：智能機(jī)器人――智能機(jī)器人+人工――全客服方案的SaaS客服――連接企業(yè)內(nèi)部和外部客戶的客服平臺(tái)，這也是和用戶需求，市場(chǎng)變化等各方面密切關(guān)聯(lián)的。

智齒客服通過機(jī)器人+人工客服的產(chǎn)品形態(tài)將平均響應(yīng)時(shí)間從60秒降低至5秒，且可以由最專業(yè)的客服在知識(shí)庫(kù)錄入問題答案，客戶在提出此問題時(shí)，無論是新老員工只需點(diǎn)擊一鍵發(fā)送即可，大大降低了高昂的培訓(xùn)成本。不僅如此，智齒客服全面支持微信、微博、桌面網(wǎng)站、app、移動(dòng)網(wǎng)站五種渠道的客戶統(tǒng)一界面管理，為企業(yè)節(jié)省接近80%人工成本，提升了工作效率。

在企業(yè)管理升級(jí)時(shí)期，一家企業(yè)服務(wù)公司無法把企業(yè)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)都包攬，所以智齒科技還采取了協(xié)同方式。比如，一家企業(yè)用了釘釘?shù)匿N售系統(tǒng)，那么要想用智齒的客服系統(tǒng)，二者就得有融合的可能。同時(shí)每家企業(yè)都有個(gè)性化問題，智齒科技還有專門的開發(fā)模塊供企業(yè)自主開發(fā)個(gè)性化系統(tǒng)功能。

做最好的SaaS客服平臺(tái)

對(duì)于未來，徐懿的想法很簡(jiǎn)單，立足于客服行業(yè)，把客服這個(gè)事做得更深更透。

徐懿認(rèn)為SaaS客服是唯一一款連接企業(yè)外部客戶和企業(yè)內(nèi)部員工的一個(gè)軟件，是內(nèi)外溝通服務(wù)協(xié)作的平臺(tái)，這是智齒科技未來要達(dá)成的目標(biāo). 做好智齒客服平臺(tái)，仍然有很長(zhǎng)的路要走。但是徐懿說他們現(xiàn)在主要把精力放在三件事情上：

第3篇：智慧醫(yī)療的市場(chǎng)分析范文

自從20年前由ADI(亞德諾半導(dǎo)體)做成業(yè)界第一顆MEMS (微機(jī)電系統(tǒng))XL傳感器單芯片起,有近十年的時(shí)間MEMS傳感器幾乎都是以汽車的安全氣囊應(yīng)用為主力,以及航天飛行應(yīng)用上。最近十年,隨著MEMS廠商在技術(shù)發(fā)展上屢見突破,讓業(yè)界發(fā)展出基于MEMS技術(shù)的各式產(chǎn)品。尤其是在2000年后,任天堂Wii游戲機(jī)大膽采用ADI(亞德諾)和ST(意法半導(dǎo)體)兩家的MEMS動(dòng)作傳感器,隨即風(fēng)靡全球消費(fèi)市場(chǎng),也讓這兩家廠商奠定在MEMS市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。本文將簡(jiǎn)介MEMS產(chǎn)品概況以及從ADI及ST這兩家廠商最新產(chǎn)品的進(jìn)展從而了解MEMS技術(shù)的發(fā)展方向。

MEMS類別多

MEMS以種類分,主要分慣性(Inertial)產(chǎn)品與非慣性產(chǎn)品,慣性產(chǎn)品分為單軸、雙軸和振動(dòng)傳感器等High-g(重力加速度)加速計(jì)(accelerometer),以及單軸、雙軸和三軸的low-g加速計(jì),另外有角速度陀螺儀(angular rate gyros)和多重傳感器方案。整合技術(shù)趨勢(shì)反應(yīng)在慣性傳感器上十分鮮明,將多重加速計(jì)、陀螺儀乃至壓力傳感器與微處理器(8位/32位)都整合成單一封裝將是業(yè)界致力的方向。在加速計(jì)與陀螺儀主要供貨商有ADI、ST、Bosch、Panasonic、Epson Toyocom、 Kionix等。值得一提的Epson Toyocom也運(yùn)用MEMS技術(shù)發(fā)展出MEMS振蕩器-QMEMS,另一家SiTime也是MEMS振蕩器廠商。

在非慣性產(chǎn)品方面,主要為MEMS麥克風(fēng),在數(shù)字化環(huán)境漸趨成熟下,MEMS麥克風(fēng)具有高音質(zhì)、高感度、低耗電、耐高溫、抗噪聲、高整合、小尺寸、低價(jià)格…等多重功能/成本優(yōu)勢(shì)可望逐步取代受到噪聲、音質(zhì)、耐受性限制的傳統(tǒng)麥克風(fēng),并在應(yīng)用領(lǐng)域做更大的延展。這塊新興市場(chǎng)先期由樓氏電子與Akustica(今年被Bosch所并)所主導(dǎo),近年包括ADI、 ST、NXP等大廠陸續(xù)搶進(jìn),競(jìng)爭(zhēng)更形激烈。此外,新興的非慣性MEMS技術(shù)正朝向生醫(yī)MEMS和RF MEMS發(fā)展,值得期待。

動(dòng)作傳感器成CE和手機(jī)熱門應(yīng)用

根據(jù)iSuppli 2009年6月出爐的市場(chǎng)分析,2008年在消費(fèi)電子與手機(jī)市場(chǎng)的MEMS廠商營(yíng)收排名,ST位居龍頭,2007至2008年的成長(zhǎng)率高達(dá)128%。iSuppli指出,ST是全球第一家專為消費(fèi)性產(chǎn)品建置8英MEMS晶圓廠的公司,于2006年開始量產(chǎn)。在三年前,此舉甚為大膽,因?yàn)楫?dāng)時(shí)消費(fèi)市場(chǎng)尚未真正起飛。由于2008年動(dòng)作傳感器需求激增, 相較于其他對(duì)手受限于產(chǎn)能, ST因有該新廠充裕的產(chǎn)能而勝出。據(jù)統(tǒng)計(jì),ST在手機(jī)加速計(jì)的市占率達(dá)57%,其次為Bosch Sensortec的13%,ADI 11%,Hokuriku 8%,Kionix 6%。

MEMS傳感器在可攜式領(lǐng)域自2007年起逐年呈強(qiáng)勁的成長(zhǎng)。應(yīng)用范圍擴(kuò)及搖控器、PDN、MP3播放器、數(shù)字相機(jī)、游戲機(jī)控制器、筆電、手機(jī)到電子書閱讀器。ADI MEMS大中華區(qū)營(yíng)銷經(jīng)理Stephen Wu指出,由于MEMS慣性傳感器具有加速、振動(dòng)、撞擊、傾斜與旋轉(zhuǎn)等五種動(dòng)作感測(cè)特性(表2),應(yīng)用潛力龐大。在先進(jìn)手機(jī)應(yīng)用中內(nèi)建加速計(jì)與陀螺儀甚至磁力計(jì)將成主流, 使其具有先進(jìn)計(jì)步、智能屏幕、3D定位、智能響鈴、Air Mouse(空中操作鼠標(biāo))結(jié)合無線遙控、游戲、相機(jī)光學(xué)防手震及室內(nèi)定位服務(wù)等功能于一身。

針對(duì)電子書與平板計(jì)算機(jī)的應(yīng)用,Stephen Wu指出業(yè)者可藉由加速計(jì)設(shè)計(jì)差異化特色,如定位、輕拍、傾斜控制瀏覽圖像等smart GUI功能或具有智能屏幕便于閱讀位置辨識(shí)。

ADI加了磁力計(jì)讓三軸智慧傳感器更強(qiáng)大

以ADI iSensor智能傳感器產(chǎn)品系列新成員ADIS16405為例,它是一顆結(jié)合多軸慣性/磁力計(jì)感測(cè)于一身的單芯片, ADIS16405六自由度(6DoF)慣性測(cè)量單元(IMU)內(nèi)建簡(jiǎn)單的高性能三軸磁力計(jì)傳感器,可用于提高首向準(zhǔn)確度。同時(shí)推出的ADIS16300四自由度(4DoF)IMU則具有業(yè)界突破性的價(jià)格,其價(jià)格僅為其他同級(jí)產(chǎn)品的1/10。與整合度較低且需要高度用戶對(duì)準(zhǔn)的許多IMU產(chǎn)品不同, ADIS16405所有必需的運(yùn)動(dòng)感測(cè)與校準(zhǔn)都是在工廠內(nèi)完成的。這意味著系統(tǒng)整合時(shí)間的大幅縮短,用戶實(shí)現(xiàn)就像供電及連接SPI(串行外設(shè)接口)端口一樣簡(jiǎn)單。這使得系統(tǒng)設(shè)計(jì)工程師可以縮短長(zhǎng)達(dá)一年的系統(tǒng)開發(fā)時(shí)間,同時(shí)節(jié)省數(shù)十萬(wàn)美元的測(cè)試設(shè)備成本。

ADIS16405可提供0.05°的速度傳感器正交校準(zhǔn)準(zhǔn)確度,不僅改善了系統(tǒng)的整體準(zhǔn)確度,而且簡(jiǎn)化了終端系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。磁力計(jì)傳感器已經(jīng)過校準(zhǔn),并與慣性傳感器軸進(jìn)行對(duì)準(zhǔn)。擴(kuò)展的校準(zhǔn)與動(dòng)態(tài)補(bǔ)償使產(chǎn)品可提供低于2.0度/√hr的角隨機(jī)游走和40 ppm/℃的溫度穩(wěn)定性。所有傳感器均可透過標(biāo)準(zhǔn)SPI接口進(jìn)行存取,藉由這一接口還可對(duì)內(nèi)部數(shù)字濾波進(jìn)行控制。

車用市場(chǎng)更大宗 ST積極轉(zhuǎn)進(jìn)

不同于早在車用市場(chǎng)建立基礎(chǔ)的ADI,近年強(qiáng)打可攜消費(fèi)應(yīng)用的策略,ST是從消費(fèi)市場(chǎng)打回要求相對(duì)嚴(yán)苛的汽車應(yīng)用。事實(shí)上,MEMS動(dòng)作傳感器在消費(fèi)市場(chǎng)雖然年復(fù)合成長(zhǎng)率達(dá)兩位數(shù),但市場(chǎng)規(guī)模最大者還是來自汽車市場(chǎng)(見圖),因此促使ST切入此一各立山頭的市場(chǎng)。ST MEMS與醫(yī)療電子事業(yè)群汽車產(chǎn)品部經(jīng)理Marco Ferraresi表示,ST的加速計(jì)與陀螺儀植基于穩(wěn)固的一站式MEMS技術(shù)與制造能力,迄今出貨數(shù)已超過6億顆給客戶。與其他同業(yè)在MEMS技術(shù)上的差異在于,ST擁有三個(gè)關(guān)鍵要素:

1. 微米級(jí)傳感器是透過稱為THELMA的特殊制程來實(shí)現(xiàn)。

2. 以先進(jìn)的模擬芯片結(jié)合智能型功能于一身。

3. 專注于封裝與校正的特性

基于種種優(yōu)勢(shì),ST推出創(chuàng)新的高精密度汽車智能型電子系統(tǒng)動(dòng)作傳感器,可用于適應(yīng)性頭燈系統(tǒng)(adaptive front light)、自動(dòng)更正高強(qiáng)度氣體放電(high-intensity discharge,HID)燈、慣性剎車燈、電子手煞車(e-parking brake)、先進(jìn)防盜系統(tǒng)以及汽車動(dòng)態(tài)控制等系統(tǒng)。

AIS226DS是一款雙軸共平面加速度計(jì),測(cè)量精密度高于兩個(gè)獨(dú)立傳感器解決方案。該組件的最大感測(cè)加速度為±6g,其中「g代表重力加速度。舉例來說,在載有人的火箭發(fā)射飛向太空時(shí),機(jī)組人員所感受的重力加速度大約為3g。新款A(yù)IS226DS還能可靠地分辨小于0。02度的細(xì)微傾斜角度。精確的傾斜角度測(cè)量功能對(duì)高度自動(dòng)更正燈、電子手剎車以及坡道起步輔助(Hill Start Aid,HSA)應(yīng)用相當(dāng)?shù)闹匾?/p>

動(dòng)作可透過在一顆芯片上的微型MEMS動(dòng)作傳感器。這個(gè)組件還整合一個(gè)SPI或I2C輸出的接口芯片,使傳感器可直接連接汽車的電子控制組件(Electronic Control Unit,ECU)。此外,其他的汽車系統(tǒng)也可以使用AIS226DS,包括交通事故或違規(guī)駕駛監(jiān)測(cè)器,還有當(dāng)衛(wèi)星訊號(hào)消失時(shí),使用汽車動(dòng)作數(shù)據(jù)提高航位推算準(zhǔn)確度的GPS導(dǎo)航系統(tǒng)。AIS226DS并可用于許多汽車以外的應(yīng)用,例如,工業(yè)設(shè)備中的震動(dòng)感測(cè)、運(yùn)送貨柜的黑盒子監(jiān)視器、傾斜儀(inclinometer)以及機(jī)器人系統(tǒng)。

第4篇：智慧醫(yī)療的市場(chǎng)分析范文

2014年起，支付寶推出“未來醫(yī)院”項(xiàng)目作為移動(dòng)就醫(yī)平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上用戶可以直接在支付寶中完成掛號(hào)、檢查、繳費(fèi)、取藥，甚至查看檢查報(bào)告等流程。

傳統(tǒng)的就診過程常常因排隊(duì)掛號(hào)、繳費(fèi)等環(huán)節(jié)浪費(fèi)不必要的時(shí)間，患者因此怨聲載道，但更多的是無奈。支付寶“未來醫(yī)院”計(jì)劃將使得這些繁瑣的程序變得簡(jiǎn)單。未來，患者在線上就能直接完成掛號(hào)、候診、繳費(fèi)、查看檢驗(yàn)報(bào)告，以及醫(yī)患互動(dòng)等環(huán)節(jié)。

未來支付寶會(huì)考慮從兩方面入手：一是在不改變現(xiàn)有流程的前提下，患者分別通過醫(yī)生工作站等終端機(jī)器插卡，支付寶支付預(yù)存款，系統(tǒng)結(jié)算后分別扣款的方式;另一種則是通過支付寶先扣除自費(fèi)部分，就診完成后再插卡結(jié)算醫(yī)保部分的費(fèi)用。

“未來醫(yī)院”計(jì)劃中，支付寶將實(shí)施三步走戰(zhàn)略。即首先幫助醫(yī)院建立移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)體系;再激活醫(yī)療服務(wù)全生態(tài);最后打造基于大數(shù)據(jù)從治療到預(yù)防的健康管理平臺(tái)。

目前，除了與北上廣深十家以上的三甲醫(yī)院達(dá)成合作意向外，支付寶還在智慧醫(yī)療社區(qū)進(jìn)行探索，與30多家社區(qū)以下醫(yī)院包括社區(qū)醫(yī)院達(dá)成合作。

當(dāng)?shù)谝浑A段的工作完成后，支付寶接下來會(huì)考慮如何將商保打通，并實(shí)時(shí)將電子病歷、電子處方自動(dòng)傳給保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司審核后，做到快速賠付。未來將通過互聯(lián)網(wǎng)和其他的虛擬方式在線完成電子處方，附近的藥物配送、醫(yī)保實(shí)時(shí)報(bào)銷、保險(xiǎn)實(shí)時(shí)申請(qǐng)賠等所有環(huán)節(jié)，理想狀態(tài)便是激活整個(gè)醫(yī)療服務(wù)的全生態(tài)圈，解決遠(yuǎn)程就醫(yī)O2O醫(yī)療的問題。完成這一階段的問題可能會(huì)用3-5年時(shí)間。而支付寶的最終目標(biāo)，也就是“未來醫(yī)院”計(jì)劃的最后一步則是建立基于大數(shù)據(jù)的健康管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)從治療到預(yù)防的轉(zhuǎn)變。

在“未來醫(yī)院”進(jìn)程中，除了機(jī)會(huì)，還存在著一定的挑戰(zhàn)：層次不齊的醫(yī)院信息化程度、封閉落后的信息化管理水平，都是支付寶首先需要解決和平衡的問題。譬如，很多醫(yī)院的HIS（醫(yī)院管理和醫(yī)療活動(dòng)中進(jìn)行信息管理和聯(lián)機(jī)操作的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)）和LIS（醫(yī)院檢驗(yàn)科設(shè)計(jì)的一套實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)）標(biāo)準(zhǔn)都不統(tǒng)一，要想打通系統(tǒng)，就需要首先統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，而如何統(tǒng)一來自不同開發(fā)商、不同程序的語(yǔ)言，對(duì)于支付寶來說還需下一番功夫。

天貓醫(yī)藥館：打造醫(yī)療電商平臺(tái)

天貓醫(yī)藥館是天貓旗下的一個(gè)醫(yī)藥購(gòu)物頻道，它匯集了OTC藥品、醫(yī)療器械、計(jì)生用品、隱形眼鏡、品牌保健品、傳統(tǒng)滋補(bǔ)品等網(wǎng)購(gòu)服務(wù)項(xiàng)目，天貓醫(yī)藥館是天貓里面的一個(gè)重要品牌。

2011年6月20日，淘寶商城“醫(yī)藥館”正式上線。早在2011年3月21日，淘寶便已經(jīng)取得了浙江省食品藥品監(jiān)管局頒發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》，具有在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站上藥品信息的資質(zhì)。淘寶商城“醫(yī)藥館”正式上線之時(shí)，網(wǎng)頁(yè)上展示的商品種類包括了非處方藥品、保健品、醫(yī)療器械、計(jì)生用品等藥品近1萬(wàn)種，而處方藥則不允許銷售。然而，如此雄大備受關(guān)注的藥品銷售之路并沒有原先想象的那般一帆風(fēng)順。2011年7月8日，藥品監(jiān)管部門要求淘寶商城整改。國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局查封淘寶并對(duì)外表示：“淘寶沒有取得網(wǎng)上售藥資格。”隨后浙江省食品藥品監(jiān)管部門對(duì)淘寶網(wǎng)進(jìn)行查處，要求其盡快整改。

2012年2月27日，淘寶重啟醫(yī)藥電子商務(wù)，更名“天貓醫(yī)藥館”。卷土重來的“天貓醫(yī)藥館”氣勢(shì)更足，上線品種由原先的1萬(wàn)種變成了2萬(wàn)種，入駐醫(yī)藥商家也由之前的5家增加至15家。更專業(yè)的改進(jìn)之處是，天貓醫(yī)藥館內(nèi)商家的旺旺客服將由藥店執(zhí)業(yè)藥師擔(dān)任，提供在線咨詢服務(wù)。此外，購(gòu)物流程也與一般商品有所不同，消費(fèi)者在看中某商品之后，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)醫(yī)藥商的官方網(wǎng)站，隨后確定訂單，進(jìn)入支付寶付款購(gòu)買，完成交易。

國(guó)內(nèi)最大的醫(yī)藥B2C天貓醫(yī)藥館的重新上路，對(duì)于本已動(dòng)作頻繁的網(wǎng)上藥品零售業(yè)可能會(huì)釋放連鎖效應(yīng)，但天貓醫(yī)藥館無疑不會(huì)偏安于為醫(yī)藥商做平臺(tái)展示，其今后的發(fā)展方向并不明朗。而醫(yī)藥館的梅開二度能否帶來整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)的井噴，業(yè)界對(duì)此表現(xiàn)出高度關(guān)注。

阿里健康云醫(yī)院：實(shí)現(xiàn)HIS系統(tǒng)信息資源共享

阿里健康云醫(yī)院平臺(tái)名為“醫(yī)蝶谷”，它被定位為“整合醫(yī)療全體系、全鏈條資源，提供全方位醫(yī)療服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”。業(yè)務(wù)的涵蓋范圍包括了醫(yī)生、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、患者、醫(yī)療保險(xiǎn)、健康管理、云藥房、檢查檢驗(yàn)等一系列環(huán)節(jié)，在大力吸引基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的同時(shí)，也在發(fā)展二三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作，搭建分級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的轉(zhuǎn)診平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，患者可以找到覆蓋所有科室的專家名醫(yī)，線上線下結(jié)合一站式完成整個(gè)就醫(yī)流程。而醫(yī)生也可以在“醫(yī)蝶谷”里拎包入住，通過專業(yè)優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)，獲得患者的好評(píng)，提升自我價(jià)值。平臺(tái)與實(shí)體機(jī)構(gòu)打通，支持醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)。

阿里健康云醫(yī)院，是指阿里健康與醫(yī)療健康服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，讓醫(yī)療機(jī)構(gòu)在診療過程中使用阿里健康提供的HIS（醫(yī)療信息系統(tǒng)），通過該系統(tǒng)產(chǎn)生的病人信息、診療過程、檢查結(jié)果等都被系統(tǒng)保存在云端，實(shí)現(xiàn)整個(gè)HIS系統(tǒng)的信息資源共享。

目前大多數(shù)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)都沒有能力置辦類似HIS系統(tǒng)的診療系統(tǒng)，阿里健康在初期是給這些診所免費(fèi)安裝HIS系統(tǒng)并提供免費(fèi)更新維護(hù)服務(wù)，目前云醫(yī)療在全國(guó)范圍推廣了數(shù)百家醫(yī)療機(jī)構(gòu)。2015年3月9日，阿里健康云道首先在石家莊市平衡體檢機(jī)構(gòu)上線運(yùn)行，這種模式順應(yīng)了“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢(shì)，有助于優(yōu)化醫(yī)療資源配置，促進(jìn)基層首診和分級(jí)診療。

云醫(yī)院對(duì)“重復(fù)檢查、重復(fù)治療”可實(shí)行技術(shù)上的幫助，只要是接入HIS系統(tǒng)的機(jī)構(gòu)，都可以在該系統(tǒng)內(nèi)看到病患的診療信息。云醫(yī)院能夠打破醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的信息孤島，同時(shí)實(shí)現(xiàn)電子處方的流轉(zhuǎn)。當(dāng)有足夠多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)接入平臺(tái)后，阿里健康的云醫(yī)院平臺(tái)就將全面爆發(fā)。

據(jù)悉，云醫(yī)院下一步的設(shè)想是，患者在合作機(jī)構(gòu)就診后，電子處方即進(jìn)入該人的阿里健康A(chǔ)PP，患者只需打開APP就能用處方向附近藥店下單。業(yè)內(nèi)人士指出，阿里健康這一系列動(dòng)作旨在建立完整的醫(yī)藥生態(tài)閉環(huán)，并通過健康資訊和尋醫(yī)問藥的環(huán)節(jié)，為用戶提供即時(shí)的貼身健康服務(wù)。

微醫(yī)集團(tuán)（掛號(hào)網(wǎng)）：打造國(guó)內(nèi)移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)的先進(jìn)平臺(tái)

微醫(yī)集團(tuán)（原名掛號(hào)網(wǎng)），成立于2010年，是目前國(guó)內(nèi)最大的預(yù)約掛號(hào)、就醫(yī)指導(dǎo)、健康咨詢、在線支付的醫(yī)療健康服務(wù)網(wǎng)站。截至2014年7月份，掛號(hào)網(wǎng)已經(jīng)與全國(guó)23個(gè)省份、900多家重點(diǎn)醫(yī)院的信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)連接，擁有超過3000萬(wàn)的實(shí)名注冊(cè)用戶、10多萬(wàn)名重點(diǎn)醫(yī)院的專家。2014年掛號(hào)網(wǎng)累計(jì)服務(wù)患者人次超過1億，已經(jīng)快速成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)服務(wù)平臺(tái)。2015年9月24日，掛號(hào)網(wǎng)更名為“微醫(yī)集團(tuán)”。

2014年10月，掛號(hào)網(wǎng)獲得由騰訊領(lǐng)投的1.065億美元融資，公司估值超過6億美元。2015年9月24日，微醫(yī)集團(tuán)（掛號(hào)網(wǎng)）宣布完成新一輪融資，總金額為3.94億美元。微醫(yī)集團(tuán)這一輪融資由高瓴資本、高盛集團(tuán)領(lǐng)投，復(fù)星、騰訊、國(guó)開金融等共同投資。2015年1月，掛號(hào)網(wǎng)完成對(duì)老牌網(wǎng)上藥店金象網(wǎng)的控股。5月，復(fù)星醫(yī)藥和掛號(hào)網(wǎng)（杭州）科技有限公司簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方未來將充分利用各自優(yōu)勢(shì)資源，在技術(shù)、平臺(tái)、市場(chǎng)、媒體等方面全面展開深度合作，形成緊密的線上線下O2O聯(lián)盟。此次獲得新的融資后，掛號(hào)網(wǎng)改名為微醫(yī)集團(tuán)，打算建設(shè)全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)分級(jí)診療平臺(tái)，并準(zhǔn)備提供更全面的健康管理和健康保險(xiǎn)的服務(wù)，推出責(zé)任醫(yī)療計(jì)劃。責(zé)任醫(yī)療計(jì)劃將是新的微醫(yī)集團(tuán)未來重要的盈利點(diǎn)。

掛號(hào)網(wǎng)是國(guó)內(nèi)移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)的先進(jìn)平臺(tái)，擁有大量的用戶和客流，在業(yè)內(nèi)和市場(chǎng)也有很好的聲譽(yù)，但一直沒有找到盈利模式。過去5年掛號(hào)網(wǎng)的主要工作，是把醫(yī)院的服務(wù)窗口搬到手機(jī)上，和構(gòu)建微醫(yī)集團(tuán)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，基本上都是賠錢，因?yàn)檫@些都是公共服務(wù)，掛號(hào)不能獲取利益。而此次掛號(hào)網(wǎng)希望借助對(duì)金象網(wǎng)控股，及與復(fù)星醫(yī)藥的合作，有望以售藥為突破口，把掛號(hào)網(wǎng)的流量和用藥需求在金象網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)，從而逐步盈利。

專家認(rèn)為，掛號(hào)網(wǎng)的盈利模式值得期待，一是掛號(hào)網(wǎng)用戶量大、積累時(shí)間長(zhǎng)、群體精準(zhǔn)，因此其基數(shù)與粘性將成為購(gòu)藥轉(zhuǎn)化率的基本保證;其次，復(fù)星醫(yī)藥與掛號(hào)網(wǎng)目前對(duì)金象網(wǎng)交叉持股，說穿了都是一家人，因此雙方合作將更具深度與廣度，能真正對(duì)患者進(jìn)行分析及需求挖掘，從而提高購(gòu)藥轉(zhuǎn)化率。但掛號(hào)網(wǎng)要真正做到流量變現(xiàn)，關(guān)鍵還是需要雙方深度合作，運(yùn)用各方優(yōu)勢(shì)資源共同對(duì)患者購(gòu)藥、診療、健康等記錄進(jìn)行深度分析，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)促進(jìn)金象網(wǎng)的藥品銷售。否則，再多的用戶和資源都沒有意義。

丁香園：建立醫(yī)生社區(qū)垂直化平臺(tái)

丁香園目前只是提供面向醫(yī)生的服務(wù)，但未來定位是為整個(gè)醫(yī)療行業(yè)服務(wù)。丁香園從2009年1月開始持續(xù)盈利，年底收入超過500萬(wàn)元，2011年公司整體收入已經(jīng)突破千萬(wàn)元。丁香園的招牌移動(dòng)應(yīng)用用藥助手也于2011年底憑借超過100萬(wàn)下載量基本達(dá)到盈利。

在用戶數(shù)量方面，中國(guó)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師現(xiàn)在有 260多萬(wàn)。丁香園目前注冊(cè)的醫(yī)療領(lǐng)域從業(yè)人員多達(dá)400萬(wàn)，其中達(dá)到其數(shù)據(jù)質(zhì)量的醫(yī)生有120多萬(wàn)，這使丁香園成為國(guó)內(nèi)目前掌握醫(yī)生資源最多的公司。

在融資估值方面，丁香園于2009年獲得第一輪200萬(wàn)美元融資，2012年底完成B輪融資，由順為基金領(lǐng)投，A輪投資者美國(guó)風(fēng)投機(jī)構(gòu)DCM跟投，金額在千萬(wàn)美元左右。

丁香園最大的收入來源是面對(duì)藥企的服務(wù)。公司面對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的服務(wù)增長(zhǎng)很快，現(xiàn)在超過50%，已經(jīng)是最大的收入來源。盈利模式主要有七大類：一是廣告投放，即丁香園憑借最高醫(yī)生用戶量（包括400萬(wàn)會(huì)員，數(shù)百萬(wàn)日PV），使醫(yī)療廣告精準(zhǔn)覆蓋專業(yè)人士;二是網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)營(yíng)銷，即丁香園通過旗下網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、傳統(tǒng)雜志及線下活動(dòng)，為醫(yī)藥產(chǎn)品提供網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)營(yíng)銷方案;三是市場(chǎng)調(diào)研，即丁香園擁用充足的調(diào)研樣本庫(kù)，自主研發(fā)在線調(diào)研及項(xiàng)目管理系統(tǒng)，助力藥企市場(chǎng)分析與決策;四是丁香通服務(wù)，即通過丁香園旗下專業(yè)的生物醫(yī)藥商業(yè)信息平臺(tái)――丁香通，面向供應(yīng)商、商，提供試劑、原料藥、醫(yī)療設(shè)備等類產(chǎn)品信息展示;五是會(huì)議服務(wù)，即通過丁香園醫(yī)藥學(xué)術(shù)會(huì)議信息平臺(tái)，提供會(huì)議預(yù)告、圖文視頻、APP定制、EDM等傳播形式，為企業(yè)提升影響力;六是丁香人才服務(wù)，即通過丁香園旗下專業(yè)醫(yī)療求職招聘平臺(tái)――丁香人才網(wǎng)，儲(chǔ)備專業(yè)人才簡(jiǎn)歷100余萬(wàn)份，為醫(yī)藥企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)員服務(wù)、圖文信息服務(wù)、個(gè)性化招聘服務(wù);七是醫(yī)藥數(shù)據(jù)服務(wù)，即通過丁香園專業(yè)團(tuán)隊(duì)研發(fā)的醫(yī)藥行業(yè)綜合數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)――insight，提供綜合搜索平臺(tái)、注冊(cè)上市情況、藥物研報(bào)、政策市場(chǎng)情報(bào)及潛力篩選平臺(tái)，使藥企明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和資源投入方向。

丁香園移動(dòng)端產(chǎn)品以免費(fèi)為主，主要盈利模式為向醫(yī)生收取激活碼費(fèi)用和面向企業(yè)提供有償廣告投放、市場(chǎng)調(diào)研、醫(yī)藥數(shù)據(jù)服務(wù)、人才招聘服務(wù)。激活碼售價(jià)99元人民幣，支付后可永久使用當(dāng)前所有功能和數(shù)據(jù)，并提供一年數(shù)據(jù)更新支持。激活碼獲取渠道是可通過丁當(dāng)鋪以299丁當(dāng)積分兌換，或通過淘寶網(wǎng)，開通醫(yī)生認(rèn)證享免費(fèi)。目前丁香園擁有丁香人才網(wǎng)、丁香通、丁香客、用藥助手、丁香醫(yī)生、PubMed中文網(wǎng)、調(diào)查派、丁香會(huì)議等移動(dòng)客戶端產(chǎn)品（見圖9）。

好大夫在線：打造國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的醫(yī)患溝通平臺(tái)

好大夫在線是以患者為核心的、中國(guó)目前最大的醫(yī)患溝通平臺(tái)，仍在堅(jiān)持“用病人的口碑”來傳播醫(yī)生的個(gè)人品牌，仍在累積核心競(jìng)爭(zhēng)力，尚未盈利和上市。

好大夫在線定位于“以患者為核心的院外醫(yī)療服務(wù)（醫(yī)院前和醫(yī)院后的在線服務(wù)）”，“病情優(yōu)先制讓患者和醫(yī)生粘制在好大夫這個(gè)平臺(tái)上”，已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了9年多，截至2013年底，好大夫已有3200多家公立醫(yī)院（其中，含有全國(guó)全部的1700多家三甲醫(yī)院）和少數(shù)民營(yíng)醫(yī)院（上海沃德和北京和睦家）的32萬(wàn)名醫(yī)生注冊(cè)，其中，有7萬(wàn)名活躍醫(yī)生開通了個(gè)人網(wǎng)站，提供在線咨詢、轉(zhuǎn)診、預(yù)約加號(hào)等在線服務(wù)，最能幫助患者的醫(yī)生，其排名最高，注冊(cè)患者2800萬(wàn)人，患者通過療效和服務(wù)態(tài)度兩個(gè)緯度對(duì)醫(yī)生打分。

第5篇：智慧醫(yī)療的市場(chǎng)分析范文

關(guān)鍵詞：殘疾人 旅游需求 導(dǎo)游服務(wù)模式

引言

殘疾人是指在心理、生理、人體結(jié)構(gòu)上，某種組織、功能喪失或者不正常，全部或者部分喪失以正常方式從事某種活動(dòng)能力的人。世界上大多數(shù)國(guó)家在對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分時(shí)都把殘疾人市場(chǎng)作為一個(gè)重要的市場(chǎng)加以對(duì)待，特別是美、英、德、日本、中國(guó)香港、新西蘭等國(guó)家和地區(qū)較早開展了殘疾人旅游研究，目前已經(jīng)形成了較為獨(dú)立的殘疾人旅游系統(tǒng)。對(duì)殘疾人旅游需求及其實(shí)現(xiàn)的理論研究最早始于20世紀(jì)60年代，當(dāng)時(shí)的研究主要定位于無障礙建筑設(shè)施和公共交通方面，20世紀(jì)80年代中后期有學(xué)者開始把殘疾人做為旅游主體進(jìn)行研究，20世紀(jì)九十年代至今，研究?jī)?nèi)容已經(jīng)深入涉及到了旅游主體的需求研究、為實(shí)現(xiàn)殘疾人旅游需求的法律支持、信息供給、公眾教育及培訓(xùn)研究上。我國(guó)對(duì)殘疾人旅游的研究起步較晚，目前，在不多的關(guān)于殘疾人旅游的學(xué)術(shù)研究中，大部分的研究均集中在經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)和無障礙設(shè)施方面，如徐曉薇的《旅行社殘疾人旅游市場(chǎng)開發(fā)探析》、宮斐的《殘疾人旅游障礙分析及其市場(chǎng)開發(fā)》等，但關(guān)于旅游者精神、行為及需求的實(shí)現(xiàn)問題卻少有研究。2007年第二次全國(guó)殘疾人抽樣調(diào)查報(bào)告顯示，我國(guó)有殘疾人8300多萬(wàn)，這是一個(gè)龐大的社會(huì)人群，分布于社會(huì)的各個(gè)階層。有關(guān)資料顯示，由于具備一定的經(jīng)濟(jì)承受能力，殘疾人中非常愿意出游的人數(shù)達(dá)到62.9%，他們已成為旅游市場(chǎng)中新的消費(fèi)群體。如果能夠真正為殘疾人排除旅游障礙，使他們順利出游、滿意出游，他們的生活質(zhì)量無疑會(huì)得到極大的提高，旅游市場(chǎng)也將得到更廣闊的發(fā)展空間。所以研究和探討殘疾人的旅游需求和如何實(shí)現(xiàn)他們的需求對(duì)旅游市場(chǎng)的發(fā)展和更好地為殘疾人提供旅游服務(wù)非常具有現(xiàn)實(shí)的意義和重大價(jià)值。有鑒于此，本論文試從實(shí)現(xiàn)殘疾人旅游需求的角度出發(fā)，對(duì)殘疾人導(dǎo)游服務(wù)模式展開初步研究。

一、殘疾人的導(dǎo)游服務(wù)需求

1.殘疾人基本旅游需求

旅游需求是指具有一定支付能力且有閑暇時(shí)間的人們?cè)谝欢〞r(shí)間內(nèi)愿意按照一定的價(jià)格而購(gòu)買某一旅游產(chǎn)品的數(shù)量。旅游需求的整體性、敏感性、多樣性特征決定了不同人群、不同環(huán)境下的旅游消費(fèi)者的旅游需求特征具有特殊性。殘疾人由于受自身生理特征及心理因素等的影響，其旅游需求除了具備普通人旅游需求的共性外還具有其一定的特殊性。

首先，從物性需求來看，殘疾人出游除對(duì)交通、住宿、景區(qū)設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施方面有最基本的要求外，更有對(duì)這些基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施和環(huán)境的無障礙要求。

其次，從人性需求來看，殘疾人和普通旅游者一樣，具有對(duì)情感體驗(yàn)（如快樂、感傷、孤獨(dú)、親情、友情）、科學(xué)與智慧體驗(yàn)（如田園生活、科考、智力游戲等）、運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)、商務(wù)體驗(yàn)的強(qiáng)烈需求，并且，正是因?yàn)闅埣驳脑?，很多的殘疾人在這方面的需求比普通人還更多、更強(qiáng)烈一些；

再次，從社會(huì)需求來看，殘疾人是我們社會(huì)中一個(gè)較大的特殊群體，社會(huì)對(duì)于他們的物質(zhì)生活和精神生活的需求能否滿足是體現(xiàn)這個(gè)社會(huì)是否和諧和穩(wěn)定的重要反映。

更為重要的是，在旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，這個(gè)特殊群體給競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的旅游市場(chǎng)也帶來了活力與生機(jī)。據(jù)2006年第二次全國(guó)殘疾人抽樣調(diào)查結(jié)果推算，我國(guó)各類殘疾人總數(shù)為8296萬(wàn)人，殘疾人占全國(guó)總?cè)丝诘谋壤秊?.34%。其中視力殘疾者1233萬(wàn)人，聽力殘疾者2004萬(wàn)人，言語(yǔ)殘疾者127萬(wàn)人，肢體殘疾者2412萬(wàn)人，智力殘疾者554萬(wàn)人，精神殘疾者614萬(wàn)人，多重殘疾者1352萬(wàn)人。但是，由于受本身殘障及出游無障礙保障不夠的影響，在我國(guó)八千多萬(wàn)的殘疾人當(dāng)中，出游的人數(shù)和次數(shù)都偏少，只有少部分有以探親訪友、公務(wù)或醫(yī)療健康為目的的短途出游的經(jīng)歷，且大部分的殘疾旅游者的出游均在家人或親友的陪同下完成，他們的旅游需求并沒有得到完全的滿足與實(shí)現(xiàn)。隨著殘疾人旅游市場(chǎng)需求的不斷增強(qiáng)，政府部門、旅游景區(qū)及旅游產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)商們都在為爭(zhēng)奪這一市場(chǎng)努力。如，市政公共交通無障礙設(shè)施的普遍設(shè)立、無障礙旅游景區(qū)的出現(xiàn)、無障礙住宿接待設(shè)施的建設(shè)等等。

2.殘疾人對(duì)導(dǎo)游服務(wù)的特殊要求

導(dǎo)游服務(wù)具有服務(wù)的直接性和特殊性，導(dǎo)游服務(wù)的好壞直接決定和影響游客的出游質(zhì)量。目前，雖然我國(guó)殘疾人旅游市場(chǎng)還比較弱小，大部分的殘疾旅游者選擇的是自行出游，但隨著殘疾人旅游需求的不斷增強(qiáng)，旅行社為殘疾人提供周到的接待服務(wù)將是他們實(shí)現(xiàn)旅游需求、提高旅游品質(zhì)的最好選擇。當(dāng)然，由于殘疾人旅游需求的特殊性，他們的出游對(duì)旅行社的的旅游接待服務(wù)特別是導(dǎo)游接待服務(wù)也提出了更多的情感要求、更高的專業(yè)要求、更復(fù)雜的體驗(yàn)要求等。

從情感要求來看，殘疾人不希望別人在情感上把他們和普通人區(qū)分開來，他們希望導(dǎo)游人員能以平常心去對(duì)待他們，同時(shí)，殘疾人由于受自身殘疾因素的影響，情感比較豐富、敏感，要求導(dǎo)游服務(wù)人員善于觀察、反應(yīng)敏銳、處事老練靈活。

從專業(yè)要求來看，殘疾人要求導(dǎo)游人員能用他們適應(yīng)的方式為他們提供各類服務(wù)。如，有語(yǔ)言和聽力障礙的殘疾人要求導(dǎo)游員會(huì)用手語(yǔ)與他們進(jìn)行交流；肢體行動(dòng)障礙的殘疾人要求導(dǎo)游人員能帶他們到最適合他們參觀的景點(diǎn)參觀甚至是能給予一定的背負(fù)幫助；視力殘疾的旅游者會(huì)要求導(dǎo)游人員能用最形象的語(yǔ)言描述旅游景點(diǎn)并他們理解和感到滿意。

從體驗(yàn)要求來看，殘疾人的體驗(yàn)要求大多有別于普通人群，他們對(duì)視覺、聽覺、觸覺的體驗(yàn)要求非常復(fù)雜。如，視力殘疾人一般聽覺和觸覺非常敏銳，導(dǎo)游人員在導(dǎo)游服務(wù)時(shí)就應(yīng)該引導(dǎo)他們用聽覺和觸覺去感受。娛樂項(xiàng)目中安排聽?wèi)騽?、音樂，給他們發(fā)放包含景點(diǎn)詳細(xì)介紹的盲人有聲讀物等。

二、現(xiàn)有導(dǎo)游服務(wù)在殘疾人旅游過程中存在的問題

導(dǎo)游服務(wù)是指導(dǎo)游人員代表被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游覽，按照組團(tuán)合同或約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)向其提供的旅游接待服務(wù)。導(dǎo)游服務(wù)是旅游各項(xiàng)服務(wù)中最為重要的服務(wù)，是旅游服務(wù)質(zhì)量高低的敏感標(biāo)志，是各項(xiàng)旅游服務(wù)的聯(lián)系紐帶和中間橋梁，導(dǎo)游服務(wù)在旅游接待服務(wù)中居于主導(dǎo)地位。

為擴(kuò)大旅游市場(chǎng)，我國(guó)各類組織、旅行社為更好地服務(wù)殘疾人旅游，實(shí)現(xiàn)他們的旅游需求做過很多的努力和嘗試。如2005年，我國(guó)第一家專門從事殘疾人旅游服務(wù)的非贏利性機(jī)構(gòu)――中康殘疾人旅游俱樂部；2007年，中國(guó)殘奧管理中心和中國(guó)旅行社總社共同合作開發(fā)了“燦奧旅游”項(xiàng)目，專為殘疾人和老年等行動(dòng)有障礙者提供專業(yè)的接待服務(wù)工作。2008年，重慶成立了專為殘疾人服務(wù)的自強(qiáng)旅行社。重慶、昆明、廣州、海南、紹興等地都有旅行社在當(dāng)?shù)貧埪?lián)的幫助下組織了殘疾人旅行團(tuán)，提供啞語(yǔ)導(dǎo)游、肢殘人士旅游景點(diǎn)背負(fù)等服務(wù)。

雖然殘疾人旅游市場(chǎng)在努力和嘗試中得到了擴(kuò)大，但我們的旅行社和其他組織者們?cè)诮哟龤埣踩寺糜蔚倪^程中都明顯感覺到了壓力，接待的過程甚至有些還出現(xiàn)不流暢的情況，和普通旅游者接待比較，接待服務(wù)殘疾人旅游者存在很多需要不斷改進(jìn)的地方，特別是我國(guó)旅行社現(xiàn)有的導(dǎo)游服務(wù)在為殘疾人服務(wù)時(shí)存在很多缺陷，比較突出的有：

1.能服務(wù)殘疾人旅游的導(dǎo)游人員嚴(yán)重不足甚至缺失。在我國(guó)按照導(dǎo)游語(yǔ)言的不同，導(dǎo)游服務(wù)人員分為中文導(dǎo)游和外文導(dǎo)游，幾乎所有的導(dǎo)游人員皆為有聲導(dǎo)游，在目前我國(guó)殘疾人旅游市場(chǎng)以聽力和言語(yǔ)殘疾人為主的情況下，能服務(wù)殘疾人旅游者的導(dǎo)游員寥寥無幾。

2.導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容存在很大的局限性?，F(xiàn)有導(dǎo)游服務(wù)模式中，導(dǎo)游人員的服務(wù)內(nèi)容主要是為旅游者（特別是團(tuán)隊(duì)旅游者）提供基本的講解服務(wù)和生活服務(wù)，由于導(dǎo)游工作內(nèi)容的龐大和復(fù)雜，導(dǎo)游人員特別是地方導(dǎo)游人員不可能對(duì)旅游者的所有需求都滿足和照顧到。而由于殘疾人在生理、心理等各方面存在障礙，其講解服務(wù)和生活服務(wù)的內(nèi)容需要更加的細(xì)致和有針對(duì)性，若按現(xiàn)有導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容要求給殘疾人提供導(dǎo)游服務(wù)則完全不能滿足殘疾人旅游對(duì)導(dǎo)游服務(wù)的需要。

3.導(dǎo)游服務(wù)流程不適用接待殘疾旅游者?，F(xiàn)有導(dǎo)游服務(wù)模式中的服務(wù)程序是按照普通旅游者的出游需求來設(shè)置的，服務(wù)的各環(huán)節(jié)由于有旅游者的配合基本能滿足旅游者的出游需要，但殘疾人旅游者由于自身障礙，需要在服務(wù)的全過程中有導(dǎo)游人員給予更多的關(guān)照和幫助。

4.導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量較低，特別是缺乏對(duì)殘疾人服務(wù)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)。由于專業(yè)教育及服務(wù)精神等原因，在接待殘疾旅游者時(shí)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量存在很多的問題。當(dāng)前，我國(guó)具備導(dǎo)游接待專業(yè)知識(shí)的導(dǎo)游人員幾乎都缺乏對(duì)殘疾人的了解，不能很好地給殘疾人提供特殊生活照料、特殊導(dǎo)游服務(wù)，如手語(yǔ)服務(wù)等；旅行社為接待殘疾旅游者，目前比較多的是依靠那些殘疾人志愿者和兼職殘疾人導(dǎo)游，而這些殘疾人志愿者和兼職殘疾人導(dǎo)游由于沒有接受過系統(tǒng)的旅游專業(yè)培訓(xùn)，在服務(wù)殘疾旅游者時(shí)對(duì)接待流程的理解和掌控方面又存在很多問題，導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量比較低，進(jìn)而影響殘疾旅游者的游興。此外，由于精神方面的原因，一些導(dǎo)游或其他接待人員對(duì)服務(wù)殘疾人旅游者存在畏難、厭煩等心理，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問題。

三、殘疾人導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量提升路徑

在已有的研究中我們知道，除去經(jīng)濟(jì)障礙及環(huán)境障礙的影響，內(nèi)在障礙和交流障礙是殘疾人實(shí)現(xiàn)旅游需要的重大妨K因素，而符合殘疾人旅游需求的優(yōu)質(zhì)導(dǎo)游服務(wù)卻可以在很大程度上排除這兩類障礙，因此，基于對(duì)殘疾人的旅游需求及導(dǎo)游服務(wù)存在的缺陷分析，筆者試提出構(gòu)建滿足殘疾旅游者需求的導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量提升路徑：

1.改造現(xiàn)有導(dǎo)游服務(wù)流程

我國(guó)現(xiàn)有導(dǎo)游服務(wù)程序主要是針對(duì)普通旅游者而建立的，其流程相對(duì)短和簡(jiǎn)單，由于殘疾旅游者的特殊旅游需求，這樣的導(dǎo)游服務(wù)程序顯然對(duì)殘疾旅游者是不適合的。因此，必須對(duì)現(xiàn)有導(dǎo)游服務(wù)程序進(jìn)行延伸和細(xì)化，對(duì)導(dǎo)游服務(wù)各環(huán)節(jié)提出更多細(xì)節(jié)要求。如，出游前，強(qiáng)化和要求導(dǎo)游接待人員與殘疾旅游者進(jìn)行有效的了解和深入的溝通，讓導(dǎo)游人員和殘疾旅游者在出游前便建立起良好的游關(guān)系，從而更好地減輕殘疾旅游者出游的精神顧慮，和殘疾旅游者一起為出游做好各方面的準(zhǔn)備，為殘疾人出游排除障礙；旅游行程中，為殘疾旅游者提供更為細(xì)致、周到、符合殘疾人生理和心理需求的服務(wù)，如景點(diǎn)背負(fù)、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。改造后的導(dǎo)游服務(wù)流程（見圖1）：

2.擴(kuò)充和豐富導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容

在我國(guó)，普通導(dǎo)游服務(wù)一般將導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容分為講解服務(wù)和生活服務(wù)兩大類，基本能滿足普通旅游者出游的需要。但由于殘疾旅游者在情感、專業(yè)和體驗(yàn)等方面的特殊要求，我們應(yīng)在人性關(guān)懷、情感抒發(fā)和提供更多專業(yè)服務(wù)手段等方面相應(yīng)擴(kuò)充和豐富導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容。如，手語(yǔ)導(dǎo)游、貼身陪伴、殘肢人士旅游景點(diǎn)背負(fù)、殘疾人日常醫(yī)務(wù)等方面的具體要求。

3.加大殘疾人導(dǎo)游培養(yǎng)、培訓(xùn)力度

目前國(guó)內(nèi)為殘疾旅游者提供服務(wù)的大多為沒有取得導(dǎo)游資格證書的有勞動(dòng)能力的殘疾人和志愿者組成，為提高殘疾人導(dǎo)游的數(shù)量和他們的服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)該改革創(chuàng)新導(dǎo)游考試制度，允許和鼓勵(lì)殘疾人參加全國(guó)導(dǎo)游人員資格證考試。殘疾導(dǎo)游人員為殘疾人旅游者服務(wù)，既能提供打動(dòng)殘疾人心扉的服務(wù)，使其在心理上更舒服，又能解決部分殘疾人的就業(yè)問題，增加殘疾人的經(jīng)濟(jì)收入，進(jìn)而帶動(dòng)殘疾人旅游事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。此外，社會(huì)導(dǎo)游服務(wù)機(jī)構(gòu)及旅行社為適應(yīng)殘疾人旅游者的需要，從服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、意識(shí)等方面加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有導(dǎo)游人員的專門培訓(xùn)，讓健康的導(dǎo)游人員能更好地為殘疾人旅游者提供優(yōu)質(zhì)導(dǎo)游服務(wù)。

4.打造專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)化導(dǎo)游服務(wù)意識(shí)

較之普通旅游者，殘疾旅游者更需要專業(yè)的導(dǎo)游接待服務(wù)和更好的導(dǎo)游服務(wù)意識(shí)，旅行社和社會(huì)導(dǎo)游服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)該與相關(guān)部門及專門機(jī)構(gòu)合作，如與當(dāng)?shù)芈糜尉?、殘?lián)、殘疾人學(xué)校、殘疾人志愿者合作，加強(qiáng)宣傳與服務(wù)，吸收和培訓(xùn)一批專門導(dǎo)游人員，為殘疾旅游者出游打造一支既具有旅游專業(yè)知識(shí)又能滿足殘疾人旅游需求的導(dǎo)游服務(wù)團(tuán)隊(duì)，改變很多旅行社缺乏手語(yǔ)導(dǎo)游不敢接待殘疾人旅游者的困境，實(shí)現(xiàn)旅行社殘疾人旅游市場(chǎng)的突破和擴(kuò)張，在旅行社的服務(wù)和協(xié)助下，讓更多的殘疾人實(shí)現(xiàn)出游的美好愿望。

5.加強(qiáng)與旅游院校和殘疾人學(xué)校（或殘聯(lián)、殘疾人志愿者）的教育合作，培養(yǎng)更多能為殘疾人提供服務(wù)的高級(jí)導(dǎo)游人員

構(gòu)建殘疾人旅游需要的導(dǎo)游服務(wù)模式還離不開旅游院校和殘疾人學(xué)校的教育合作，為推動(dòng)旅游院校學(xué)生和殘疾人進(jìn)入導(dǎo)游行業(yè)為殘疾人旅游服務(wù)，旅游院?？梢耘c殘疾人學(xué)校共享教師資源，在教育模式、課程設(shè)置、教材編寫等各方面進(jìn)行創(chuàng)新合作。以筆者所在的南昌師范學(xué)院旅游管理專業(yè)為例，早在2009年我們就與部分殘疾人志愿者及相關(guān)學(xué)校合作，在旅游本、？瓶緯討性鏨枇聳鐘錕緯蹋通過專門的教育與培訓(xùn)我們有一批學(xué)生已經(jīng)能與殘疾人進(jìn)行交流，能基本勝任殘疾人旅游時(shí)的導(dǎo)游工作。此外，我們還與殘疾人學(xué)校教師合作，擬編寫出相關(guān)手語(yǔ)導(dǎo)游教材。通過這樣的教育合作，實(shí)現(xiàn)了江西旅游專業(yè)教育為殘疾人旅游服務(wù)的突破。

四、結(jié)語(yǔ)

實(shí)現(xiàn)殘疾人旅游需求的特殊意義筆者無需贅述，在旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的當(dāng)今中國(guó)，不論從何角度來看，能否讓這一群體的旅游需求得到真正實(shí)現(xiàn)是旅游行業(yè)各部門需要認(rèn)真思考和解決的問題?；跉埣踩寺糜涡枨蟮奶厥庑裕瑯?gòu)建新的導(dǎo)游服務(wù)模式是十分有意義且作用重大。在新的導(dǎo)游服務(wù)模式下，導(dǎo)游服務(wù)將會(huì)變得更加人性、更加周到、更加細(xì)致，殘疾人的旅游需求能得到充分實(shí)現(xiàn)，旅游對(duì)于殘疾旅游者和旅游接待部門來說都會(huì)變成一件真正美好和值得期待的事情。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：

江小蓉（1976～ ），女，江西宜春人，副教授，主要從事旅游教育、旅游管理研究。

第6篇：智慧醫(yī)療的市場(chǎng)分析范文

關(guān)鍵詞：建筑工程；造價(jià)控制；經(jīng)濟(jì)效益；施工質(zhì)量

中圖分類號(hào)：TU198文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

引言

建設(shè)工程造價(jià)是就是運(yùn)用科學(xué)技術(shù)原理和方法，在統(tǒng)一目標(biāo)、各負(fù)其責(zé)的原則下，為確保建筑工程的經(jīng)濟(jì)效益和有關(guān)各方的經(jīng)濟(jì)權(quán)益所進(jìn)行的對(duì)工程造價(jià)全過程、全方位的和符合政策及客觀規(guī)律的全部業(yè)務(wù)行為和組織活動(dòng)。是企業(yè)采取一定的控制方式和管理手段，對(duì)工程項(xiàng)目各個(gè)階段的造價(jià)水平進(jìn)行科學(xué)的調(diào)控，在確保施工進(jìn)度和施工質(zhì)量的前提下，盡量縮小各種不必要的開支，將建筑工程的整體成本控制在有效的范圍之內(nèi)。

1、建筑工程造價(jià)控制的必要性

建筑工程造價(jià)控制和管理，可以有效將建筑工程成本控制在科學(xué)合理的范圍之內(nèi)，提升建筑材料和建筑設(shè)備使用效率，形成良好市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，合理使用人力、物力、財(cái)力，促進(jìn)建筑行業(yè)的健康發(fā)展。建筑工程造價(jià)控制與管理，主要體現(xiàn)在決策、設(shè)計(jì)、施工和竣工等階段，通過對(duì)工程造價(jià)進(jìn)行多項(xiàng)比較研究，根據(jù)具體項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展情況，及時(shí)進(jìn)行糾偏，最大限度節(jié)省工程成本。目前，一些建筑工程造價(jià)控制管理還存在一些不足，加強(qiáng)相關(guān)控制和管理，是建筑單位利益訴求，也是建筑監(jiān)理的重要責(zé)任。因此，要從建筑決策開始介入造價(jià)控制和管理，并將控制措施貫穿整個(gè)工程始終，這對(duì)提升建筑工程投資效益和社會(huì)效益意義重大。

2、建筑工程造價(jià)管理與控制存在的問題

2.1投資階段出現(xiàn)的決策不合理

工程造價(jià)控制的源頭是投資決策，是控制工程造價(jià)的首要前提，如果一個(gè)項(xiàng)目的早期決策階段出現(xiàn)問題，不論后期的施工階段多努力，后期也無法彌補(bǔ)損失。一直以來，建筑工程的建設(shè)中往往存在投資膨脹的現(xiàn)象，造成工期延遲，工程造價(jià)越來越高。主要表現(xiàn)在，工程建設(shè)前期只能根據(jù)決策者、專家們借鑒已完成項(xiàng)目的工程造價(jià)進(jìn)行估算，建設(shè)前期缺乏確定工程造價(jià)的重要依據(jù)；為了能使項(xiàng)目盡快通過批準(zhǔn)，有意壓縮投資，人為地降低概算。

2.2設(shè)計(jì)方案的選擇及質(zhì)量有待提高

一般而言，造價(jià)控制的重點(diǎn)和效果隨著工程項(xiàng)目不同的階段而不同。就基本建設(shè)程序而言，工程項(xiàng)目的建設(shè)一般分為投資決策階段、設(shè)計(jì)階段、施工實(shí)施階段、竣工決算階段。根據(jù)工程進(jìn)度的不同，工程造價(jià)的作用也各不相同，造價(jià)控制的重中之重在于項(xiàng)目的前期即:投資決策和設(shè)計(jì)階段。在投資決策確定之后，設(shè)計(jì)方案的優(yōu)選對(duì)造價(jià)控制就變得十分重要，往往在實(shí)際實(shí)施當(dāng)中，設(shè)計(jì)單位對(duì)于方案的選擇、施工的難易程度和材料的選擇在沒有業(yè)主考核標(biāo)準(zhǔn)的情況下，很難做到最優(yōu)，以致設(shè)計(jì)質(zhì)量不到位，給后續(xù)施工造成了隱患，容易因?yàn)樵O(shè)計(jì)質(zhì)量問題而發(fā)生設(shè)計(jì)變更，增大了工程造價(jià)。

2.3造價(jià)人員的素質(zhì)和能力較差

近幾年，隨著我國(guó)建筑行業(yè)的興起，工程造價(jià)逐漸被重視起來，雖然從事工程造價(jià)的工作人員有所增加，但是其綜合水平、專業(yè)技能都十分欠缺，尤其缺乏實(shí)際的造價(jià)經(jīng)驗(yàn)。在我國(guó)，真正擁有工程造價(jià)師資格的專業(yè)人才鳳毛麟角，很多造價(jià)工作人員都是半路出家，導(dǎo)致我國(guó)的工程管理市場(chǎng)出現(xiàn)了造價(jià)人員整體素質(zhì)較低的局面。市場(chǎng)上雖然出現(xiàn)很多造價(jià)師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為工程造價(jià)崗位不斷輸送人才，但是這種社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的能力有限，而且向?qū)I(yè)崗位輸送的人才也受到限制，所以，企業(yè)工程造價(jià)管理與控制的整體水平難以提高，對(duì)企業(yè)的投資、組織、協(xié)調(diào)、索賠等工作仍然存在很大去缺陷，嚴(yán)重增加施工成本。

3、建筑工程造價(jià)控制的方法

3.1對(duì)工程造價(jià)實(shí)施全程監(jiān)控

（1）企業(yè)需要強(qiáng)化施工初期的設(shè)計(jì)概算和預(yù)算工作，對(duì)施工全程進(jìn)行科學(xué)有效的造價(jià)管理，將企業(yè)有限的資金進(jìn)行合理利用。（2）在工程項(xiàng)目的決策階段，要高度重視企業(yè)投資預(yù)算工作，嚴(yán)格監(jiān)控項(xiàng)目發(fā)展進(jìn)度。（3）建筑企業(yè)必須通過對(duì)整個(gè)工程施工中的投資、施工、竣工、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)的工作進(jìn)行嚴(yán)格的造價(jià)管理，形成統(tǒng)一的、有序的、系統(tǒng)的造價(jià)管理體系，是企業(yè)投資得到合理分配，管理造價(jià)得到有效控制，企業(yè)受益達(dá)到最佳，使企業(yè)造價(jià)管理可以與國(guó)際造價(jià)管理體系接軌。

3.2決策階段的工程造價(jià)控制

工程項(xiàng)目決策的正確性的前提是造價(jià)合理。項(xiàng)目決策正確，意味著對(duì)建設(shè)項(xiàng)目做出科學(xué)決策，選擇最佳的投資方案，實(shí)現(xiàn)資源的合理配置。對(duì)施工的全過程造價(jià)控制起著決定性的作用。在決策階段的投資估算是投資選擇的主要依據(jù)，同時(shí)也是決定項(xiàng)目是否可行及主管部門進(jìn)行項(xiàng)目審批的參考依據(jù)。批準(zhǔn)的投資估算是投資控制的目標(biāo)，是成本控制的源頭。建設(shè)工程項(xiàng)目決策階段的成本控制涉及到很多的的行業(yè)，包括一些大量的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，工作量大，具體操作的過程中參與人員應(yīng)由經(jīng)濟(jì)專家、市場(chǎng)分析、工程技術(shù)人員、土木工程師、企業(yè)管理、造價(jià)工程師等，必須有一定的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，必須保證數(shù)據(jù)的科學(xué)性、真實(shí)性、可靠性，以確保成本的準(zhǔn)確性和客觀性。

3.2招標(biāo)階段造價(jià)控制

工程前期招標(biāo)階段主要包括:材料供應(yīng)程序、建筑成本計(jì)價(jià)因素以及建筑后期費(fèi)用付款流程，所以在招標(biāo)階段要做好資格預(yù)審工作以及建筑工期合理的安排。建設(shè)單位在做好各方面工作后，便會(huì)將工程項(xiàng)目施工階段進(jìn)行工程承包責(zé)任制，投標(biāo)的施工單位根據(jù)自身能力和條件對(duì)建設(shè)單位的施工項(xiàng)目做出回應(yīng)，建設(shè)單位也會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖┕べM(fèi)用、材料費(fèi)用進(jìn)行資金審核，在保證施工單位利益的情況下，將建設(shè)項(xiàng)目托付于施工單位。在施工單位篩選上要考慮其信譽(yù)度、技術(shù)能力以及建筑所用資質(zhì)等情況，不得出現(xiàn)施工單位在施工階段延期的現(xiàn)象。其次對(duì)于資質(zhì)不完善、施工技術(shù)不達(dá)標(biāo)的施工單位，一律給予否決，這樣才能保證建筑項(xiàng)目施工的安全性。在建筑工期上要進(jìn)行合理的安排，原有招標(biāo)單位為了在有效的時(shí)間內(nèi)完成該項(xiàng)目，便大幅度地縮短工期，與建設(shè)單位審核的工期相差甚多，使其建設(shè)單位考慮實(shí)際的建設(shè)周期，選用一些建設(shè)周期較短的施工單位。

3.3建立健全的工程成本控制管理機(jī)構(gòu)

作為建筑企業(yè)，想要有效提高工程成本控制和管理的工作效率，就要先建立一個(gè)健全的管理機(jī)構(gòu)。只有這樣，才能夠成功組建起一只具有高素質(zhì)、高能力、高技術(shù)、高水平的專業(yè)的工程成本控制和管理隊(duì)伍，才能夠有效結(jié)合眾人的智慧有效解決工作中發(fā)現(xiàn)的問題。除此之外，通過建立健全的工程成本控制管理機(jī)構(gòu)，還能夠?qū)崿F(xiàn)更加科學(xué)、合理、規(guī)范地對(duì)建筑工程成本進(jìn)行有效控制盒管理，最大限度降低工程成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化的同時(shí)保證建筑工程的施工質(zhì)量，綜合提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而保證企業(yè)能夠持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。

3.4加強(qiáng)施工管理，搞好成本控制

加強(qiáng)施工管理，必須合理布置施工現(xiàn)場(chǎng)，采用先進(jìn)的施工方法和施工工藝，不斷提高工業(yè)化、現(xiàn)代化水平；組織均衡生產(chǎn)，搞好現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度和協(xié)作配合；注意竣工收尾，加快工程進(jìn)度，縮短工期。確保工程質(zhì)量與安全文明施工，質(zhì)量與安全是提高效益的前提，若施工中一旦發(fā)生安全質(zhì)量事故，如人身傷亡，其醫(yī)療費(fèi)、巨額的撫恤費(fèi)用支出，將直接增大成本支出；而質(zhì)量不合格時(shí)即要返修，不僅增加了材料消耗，而且浪費(fèi)人工費(fèi)，還可能延誤工期。努力提高成本管理水平，積極采用降低成本的新管理技術(shù)，如系統(tǒng)工程、工業(yè)工程、全面質(zhì)量管理、價(jià)值工程等，其中價(jià)值工程是尋求降低成本途徑的行之有效的方法。

3.5竣工結(jié)算階段的工程造價(jià)控制

竣工決算作為的最后的控制階段，其主要目的是促進(jìn)建設(shè)單位加強(qiáng)管理意識(shí)，完善管理制度，改善管理方法，使工程建設(shè)投資達(dá)到最佳經(jīng)濟(jì)效率。審計(jì)人員必須秉公辦事，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格檢查。工作中應(yīng)堅(jiān)持深入施工現(xiàn)場(chǎng)，了解工程變更內(nèi)容的具體做法，熟悉工程變更、增減工程量情況，為決算審計(jì)打下基礎(chǔ)，同時(shí)要建立嚴(yán)格的審計(jì)制度。只有堅(jiān)持嚴(yán)格的辦法和程序，才能保證決算的真實(shí)性、嚴(yán)肅性。

3.6加強(qiáng)建筑工程造價(jià)控制管理隊(duì)伍的建設(shè)

總的來說，工程造價(jià)控制就是一項(xiàng)依靠管理人員來進(jìn)行管理的工作。因此，必須擁有一支高素質(zhì)、高水平、高能力的管理隊(duì)伍，才能夠保證工程造價(jià)控制工作能夠得到落實(shí)，作為建筑企業(yè)，尤為應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)建筑工程造價(jià)控制管理隊(duì)伍的建設(shè)。首先，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)工作人員的專業(yè)培訓(xùn)，提升其能力和技能水平；其次，建筑企業(yè)應(yīng)該盡可能為工作人員提供更好的薪資待遇和足夠大的發(fā)展空間，增強(qiáng)管理崗位的吸引力，留住并招攬更多的管理人才，只有這樣，才能夠從根本上提升工程造價(jià)控制的工作效率。

結(jié)束語(yǔ)

工程造價(jià)控制是一項(xiàng)技術(shù)性、經(jīng)濟(jì)性、政策性都很強(qiáng)的工作，貫穿工程建設(shè)全過程，在不同的階段，造價(jià)控制工作的重點(diǎn)和效果是完全不同的，它涉及的因素多。因此，作為建筑施工企業(yè)應(yīng)高度重視建筑工程造價(jià)管理工作，充分認(rèn)識(shí)到進(jìn)行此類問題研究的重要性，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，在確保建筑工程質(zhì)量的前提下，要盡可能地降低建筑工程造價(jià)，不斷完善建筑工程造價(jià)管理機(jī)制及體系，以使建筑工程獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

參考文獻(xiàn)

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第7篇：智慧醫(yī)療的市場(chǎng)分析范文

關(guān)鍵詞產(chǎn)業(yè)集群武漢東湖大學(xué)科技園創(chuàng)新

1武漢東湖高新區(qū)國(guó)家大學(xué)科技園現(xiàn)狀

武漢東湖高新區(qū)國(guó)家大學(xué)科技園（簡(jiǎn)稱東湖大學(xué)科技園）聚集了23所大學(xué)（其中教育部直屬重點(diǎn)院校7所），56家國(guó)家和省級(jí)科研院所。2001年5月11日，東湖大學(xué)科技園被科技部、教育部確認(rèn)為首批國(guó)家級(jí)大學(xué)科技園。2003年，被科技部、教育部評(píng)定為全國(guó)B類大學(xué)科技園。東湖大學(xué)科技園總體規(guī)劃面積為534萬(wàn)m2，主于東湖高新區(qū)湯遜湖產(chǎn)業(yè)新區(qū)內(nèi)。按“一園多?！钡哪Ｊ剑瑬|湖大學(xué)科技園，由華中科技大學(xué)科技園、武漢大學(xué)科技園、武漢理工大學(xué)科技園、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)科技園、華中師范大學(xué)科技園以及綜合大學(xué)科技園組成。

東湖大學(xué)科技園自1999年批準(zhǔn)成立以來，已初步建成了一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的科技園區(qū)。東湖大學(xué)科技園已成為東湖高新區(qū)科技創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要區(qū)域以及光谷重要的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)級(jí)。東湖大學(xué)科技園的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域涉及電子信息、環(huán)境保護(hù)、激光、通訊、新材料與新能源、生物工程、精細(xì)化工、制藥、醫(yī)療器械、基因工程、光機(jī)電一體化等。其中有若干企業(yè)在行業(yè)中處于技術(shù)領(lǐng)先地位，并形成一批效益良好的企業(yè)群。同時(shí)，創(chuàng)立了“華工科技”、“華工高理”、“華工圖像”、“華工激光”、“開目軟件”、“華中數(shù)控”、“天喻信息”、“同濟(jì)醫(yī)藥”等國(guó)內(nèi)外知名品牌。

目前，東湖大學(xué)科技園已形成光電子、新材料、生物工程與新醫(yī)藥、軟件等為主導(dǎo)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)群，成為國(guó)內(nèi)外矚目的“光谷高科技板塊”，并培育了以3G技術(shù)為特色的移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)、半導(dǎo)體照明及太陽(yáng)能光伏產(chǎn)業(yè)、數(shù)字傳媒、汽車電子產(chǎn)業(yè)等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。這些新興產(chǎn)業(yè)的迅速成長(zhǎng)，將有力地促進(jìn)東湖大學(xué)科技園的再次騰飛。

2產(chǎn)業(yè)集群對(duì)創(chuàng)新的影響

產(chǎn)業(yè)集群是指相同的產(chǎn)業(yè)以及該產(chǎn)業(yè)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)和支持產(chǎn)業(yè)的企業(yè)高度集中于某個(gè)特定地區(qū)的一種產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)現(xiàn)象。從世界范圍來看，集群化已是一個(gè)非常普遍的現(xiàn)象，國(guó)際上有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)大多是集群模式，而高新技術(shù)的產(chǎn)業(yè)集群特征更加明顯。目前，世界各地的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群如雨后春筍般涌現(xiàn)，各國(guó)政府也往往對(duì)這種基于知識(shí)或創(chuàng)新的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群給予大力支持。例如，美國(guó)的“硅谷”是世界上最成功的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，它也是世界上最大的信息產(chǎn)業(yè)集群。世界各地的大小企業(yè)密集在這里，產(chǎn)生了驚人的綜合集聚效應(yīng)，相互之間進(jìn)行頻繁交流、溝通，發(fā)生思想和觀念的碰撞，產(chǎn)生了新的智慧火花和創(chuàng)意。企業(yè)在集群中使專業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、法律、金融和其他的專業(yè)服務(wù)得以發(fā)展。集群有利于知識(shí)外溢，有利于創(chuàng)新。硅谷形成了全世界最大的交流網(wǎng)絡(luò)和最發(fā)達(dá)的技術(shù)擴(kuò)散機(jī)制。有的研究人員將“開放流動(dòng)的學(xué)習(xí)氛圍”總結(jié)為硅谷成功的重要制度原因之一。這其實(shí)就是產(chǎn)業(yè)集群及其產(chǎn)生的制度安排和效應(yīng)。

產(chǎn)業(yè)集群有利于促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新。產(chǎn)業(yè)集群能夠提高集群內(nèi)企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新能力，并最終成為創(chuàng)新的中心。在一個(gè)地域內(nèi)，企業(yè)之間關(guān)聯(lián)性越強(qiáng)，集中程度越高，發(fā)生在集群內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)壓力、追趕效應(yīng)、模仿效應(yīng)等使創(chuàng)新發(fā)生頻率上升，創(chuàng)新要素的利用效率得到提高，從而提高創(chuàng)新績(jī)效。產(chǎn)業(yè)集群對(duì)創(chuàng)新的促進(jìn)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：第一，產(chǎn)業(yè)集群能夠給集群內(nèi)的企業(yè)提供創(chuàng)新所需要的競(jìng)爭(zhēng)和學(xué)習(xí)環(huán)境。產(chǎn)業(yè)集群是促進(jìn)企業(yè)提高學(xué)習(xí)能力、競(jìng)爭(zhēng)能力與自主創(chuàng)新能力的理想地。在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)，企業(yè)相互接近，它們會(huì)時(shí)常受到競(jìng)爭(zhēng)的隱形壓力，從而迫使它們不斷地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和組織管理創(chuàng)新。由于存在著競(jìng)爭(zhēng)壓力和挑戰(zhàn)，這些企業(yè)必須在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、包裝、技術(shù)和管理等方面不斷地進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)，以適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需要。在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)，企業(yè)之間地理接近，能夠密切合作，進(jìn)行面對(duì)面的交流，這樣就非常有利于各種新思想、新觀念、新技術(shù)和新知識(shí)的傳播，由此形成知識(shí)的溢出效應(yīng)，獲取“學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)”，增強(qiáng)企業(yè)的研究和自主創(chuàng)新能力。第二，產(chǎn)業(yè)集群能夠促進(jìn)創(chuàng)新知識(shí)和技術(shù)的傳播與擴(kuò)散。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)業(yè)布局不再像工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代那樣，只是各行各業(yè)簡(jiǎn)單地聚集在一起，而是相互關(guān)聯(lián)、高度專業(yè)化的產(chǎn)業(yè)有規(guī)律地聚集在一個(gè)特定區(qū)域內(nèi)，形成各具特色的產(chǎn)業(yè)集群。產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的企業(yè)具有較強(qiáng)的空間接近性和共同的產(chǎn)業(yè)文化背景，不僅顯性知識(shí)在它們之間的傳播與擴(kuò)散加強(qiáng)，而且更重要的是可以加強(qiáng)隱性知識(shí)的傳播與擴(kuò)散，并通過隱性知識(shí)的快速流動(dòng)進(jìn)一步促進(jìn)顯性知識(shí)的流動(dòng)與擴(kuò)散。第三，產(chǎn)業(yè)集群能夠降低創(chuàng)新的成本。由于地理位置接近，相互之間進(jìn)行頻繁的交流就成為可能，為企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新提供了較多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。尤其是隱性知識(shí)的交流，更能激發(fā)新思維、新方法的產(chǎn)生。由于存在著“學(xué)習(xí)曲線”，使集群內(nèi)專業(yè)化小企業(yè)學(xué)習(xí)新技術(shù)變得容易和低成本。同時(shí)，建立在相互信任基礎(chǔ)上的競(jìng)爭(zhēng)合作機(jī)制，也有助于加強(qiáng)企業(yè)間技術(shù)創(chuàng)新的合作，從而降低新產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新的成本。

3促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群，優(yōu)化創(chuàng)新環(huán)境

創(chuàng)新環(huán)境指的是集群促進(jìn)企業(yè)不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的特有的環(huán)境因素。創(chuàng)新環(huán)境目前己經(jīng)成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)問題之一，世界各國(guó)建立經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的主要目的，就是要?jiǎng)?chuàng)造良好的創(chuàng)新環(huán)境。創(chuàng)新環(huán)境論最先是由歐洲創(chuàng)新環(huán)境研究小組的學(xué)者們提出來的，他們比較系統(tǒng)地闡明了在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)創(chuàng)新所必須的條件和機(jī)制。創(chuàng)新是在一個(gè)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)創(chuàng)新要素互相整合的動(dòng)態(tài)過程。企業(yè)要獲得長(zhǎng)足的發(fā)展，就必須不斷地創(chuàng)新，提高自主創(chuàng)新能力。在創(chuàng)新的過程中，企業(yè)經(jīng)常需要與其他的組織，如其他的公司、投資銀行、政府部門、大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)等等發(fā)生聯(lián)系，以便獲得更多更新的發(fā)展資源。通過企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)，企業(yè)與這些組織形成了一個(gè)個(gè)網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)這些網(wǎng)絡(luò)也影響著創(chuàng)新。任何經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都不是孤立的，而是嵌入到特定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境之中，并具有一定的互補(bǔ)性和資源依賴性。創(chuàng)新環(huán)境強(qiáng)調(diào)一個(gè)大學(xué)科技園區(qū)的制度和文化環(huán)境怎么與影響創(chuàng)新過程的企業(yè)活動(dòng)相互作用，以及園區(qū)內(nèi)的企業(yè)在創(chuàng)新過程的相互作用、社會(huì)性和學(xué)習(xí)性。

目前東湖大學(xué)科技園雖然取得了一定的發(fā)展，但是它存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：創(chuàng)新研發(fā)的內(nèi)部力量弱小。企業(yè)之間僅僅是空間的集聚，而缺乏關(guān)聯(lián)、配套與協(xié)同效應(yīng)。企業(yè)的非集群化傾向突出，武漢的地方政府通過行政捏合，將許多企業(yè)半強(qiáng)制性地從外部“植入”，因而市場(chǎng)機(jī)制很難發(fā)揮作用，不能形成良性循環(huán)效果。入園企業(yè)非集群化還有一個(gè)負(fù)面影響，就是房地產(chǎn)項(xiàng)目的過分開發(fā)。雖然硬環(huán)境得到改善，但是這使園區(qū)用地緊張，土地與勞動(dòng)成本上升，地價(jià)上漲，導(dǎo)致大批生產(chǎn)性企業(yè)被迫遷移到低成本區(qū)域。而且租金過高、交通擁擠等不利因素還將影響營(yíng)銷等活動(dòng)，甚至?xí)绊懙秸麄€(gè)科技園區(qū)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

缺乏良好的創(chuàng)新的本土競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，導(dǎo)致落地?zé)o根。“落地?zé)o根”指外資主導(dǎo)型產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)，由于地方工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，配套條件差，或者本地企業(yè)的學(xué)習(xí)能力差，導(dǎo)致外資企業(yè)和本地經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展難以融合，一旦出現(xiàn)成本上升等現(xiàn)象，外資企業(yè)會(huì)大量外逃，從而導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展受挫。根植性被用于描述經(jīng)濟(jì)行為受當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的影響。如果產(chǎn)業(yè)文化與產(chǎn)業(yè)集群所在地的地域文化能夠得以融合，產(chǎn)業(yè)集群就在該地域具有持續(xù)的發(fā)展動(dòng)力。

為了促進(jìn)東湖大學(xué)科技園的產(chǎn)業(yè)集群，優(yōu)化創(chuàng)新環(huán)境，就需要加強(qiáng)東湖大學(xué)科技園以華中科技大學(xué)科技園為核心的六大園區(qū)的合作，共同發(fā)展。華中科技大學(xué)科技園既與武大科技園、華軟軟件園、武漢理工大學(xué)科技園、華農(nóng)大學(xué)科技園及綜合大學(xué)科技園共同構(gòu)成東湖大學(xué)科技園有機(jī)整體，又與東湖高新區(qū)現(xiàn)有的工業(yè)園、軟件園、留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園等相互呼應(yīng)，共同構(gòu)筑科技新城的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群。

加快培育特色產(chǎn)業(yè)集群，發(fā)展特色高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)繼續(xù)鞏固發(fā)展優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)?？缭绞桨l(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展光電子信息、生物工程與新醫(yī)藥、能源環(huán)保、機(jī)電一體化、新材料等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，爭(zhēng)取在光電子信息等具有自主創(chuàng)新能力的高新技術(shù)領(lǐng)域取得新的突破，形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模和特色產(chǎn)業(yè)鏈。同時(shí)應(yīng)繼續(xù)加快東湖高新區(qū)的建設(shè)，加大創(chuàng)新力度，培育形成整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，努力把武漢東湖高新區(qū)國(guó)家大學(xué)科技園建設(shè)成為國(guó)內(nèi)一流的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地和我國(guó)重要的自主創(chuàng)新中心。依托國(guó)家光電子信息產(chǎn)業(yè)基地、火炬計(jì)劃汽車電子產(chǎn)業(yè)化基地、火炬計(jì)劃軟件產(chǎn)業(yè)基地、大學(xué)科技園、國(guó)家光電子產(chǎn)業(yè)園等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化基地的優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)，發(fā)揮市場(chǎng)有效配置資源的作用，加快培育和發(fā)展高新技術(shù)特色產(chǎn)業(yè)集群，重點(diǎn)促進(jìn)光電子信息產(chǎn)業(yè)的集聚發(fā)展。

依托優(yōu)勢(shì)學(xué)科，發(fā)展支柱產(chǎn)業(yè)。武漢東湖高新區(qū)國(guó)家大學(xué)科技園的“兩大支柱產(chǎn)業(yè)”是光電子信息產(chǎn)業(yè)、生物技術(shù)及新醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)；推進(jìn)以華工科技、華工創(chuàng)投、天喻信息、華中科技大學(xué)科技園發(fā)展有限公司、華中數(shù)控、同濟(jì)保潔、華中科大納米藥業(yè)等7家先進(jìn)企業(yè)為核心的同行業(yè)相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)集群的形成，努力建設(shè)自主創(chuàng)新、引領(lǐng)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)集群。