公務(wù)員誠(chéng)信承諾書精選(九篇)

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第1篇：公務(wù)員誠(chéng)信承諾書范文

Abstract: The official gives public notice of entrance examination is the country selects the outstanding talent to enter Party and government organizations' important means. This occupation itself has the stability, the status, attracted numerous social each kind of public figures to take an examination, graduating university graduate quantity was huge. This article through analyzes the non-graduating class university students to falsely report the official takes a test phenomenon, under revelation current university student new time moral question.

關(guān)鍵詞:大學(xué)生誠(chéng)信公務(wù)員考試

key word: University student Good faith Official test

作者簡(jiǎn)介:吳鑫(1986-),男,漢族,福建漳州人,江西師范大學(xué)政法學(xué)院2009級(jí)研究生,研究方向:學(xué)科教學(xué)(思政)。

最近,從網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)?？梢詾g覽到類似的報(bào)道:全國(guó)各地高校的在讀本科生或者研究生,基本都參與報(bào)考國(guó)家公務(wù)員和省市級(jí)公務(wù)員考試。被稱為“資深試考族”的考生坦言:“只要在報(bào)考過(guò)程中,針對(duì)自己所報(bào)考的職位的要求填寫相關(guān)個(gè)人信息等,例如在讀研究生可以用本科的專業(yè)或者研究生專業(yè)并謊稱“已畢業(yè)”報(bào)考,目前都能通過(guò)考試資格審查并順利參加筆試?！?/p>

從上述的新聞報(bào)道與調(diào)查中,我們可以清楚的感受到當(dāng)前大學(xué)生的道德問(wèn)題出現(xiàn)了新的苗頭,即非誠(chéng)信的理由比以前更有現(xiàn)實(shí)性,更具說(shuō)服力。這就為研究大學(xué)生道德教育的專家和學(xué)者以及政府官員,提出了新的思考。在接下來(lái)的文章中,筆者將根據(jù)自己所掌握的倫理學(xué)與誠(chéng)信問(wèn)題的相關(guān)知識(shí)對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)要的闡述。

一、倫理學(xué)與誠(chéng)信

倫理學(xué)是關(guān)于人倫關(guān)系及其調(diào)解的學(xué)問(wèn),“誠(chéng)信”作為一個(gè)道德范疇,是個(gè)體道德的基石。但是,從倫理學(xué)的角度審視,誠(chéng)信并不是在任何情況下都是絕對(duì)善的。同時(shí)我們也應(yīng)該意識(shí)到“非誠(chéng)信”并不一定會(huì)對(duì)社會(huì)造成巨大危害,在讀大學(xué)生“謊報(bào)”參加公務(wù)員考試問(wèn)題就是個(gè)典型。

長(zhǎng)期以來(lái),誠(chéng)信始終是中華民族最基本的傳統(tǒng)道德要求,并對(duì)人際交往產(chǎn)生著舉足輕重的作用。

總之,要想深入理解把握誠(chéng)信的內(nèi)涵,還需從倫理學(xué)中找到解答。而理解誠(chéng)信的內(nèi)涵則有利于我們更準(zhǔn)確把握當(dāng)前社會(huì)道德領(lǐng)域中出現(xiàn)的種種失信現(xiàn)象的本質(zhì)。

二、當(dāng)前大學(xué)生出現(xiàn)新型誠(chéng)信問(wèn)題的原因分析

首先,大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻,這是公務(wù)員考試受到熱捧的根源,同時(shí)也是新型誠(chéng)信危機(jī)的直接原因。在粥少分粥人多的情形下,為了減少競(jìng)爭(zhēng),借用他人的身份證進(jìn)行注冊(cè)報(bào)名,造成某崗位人多的假象,以此嚇退部分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,或者通過(guò)謊報(bào)條件,通過(guò)資格審查等方式來(lái)為自己今后的“實(shí)戰(zhàn)練兵”等等都是“非誠(chéng)信”行為。因此,在這種客觀條件下,大學(xué)生失掉誠(chéng)信的防線可謂是“情有可原”。

其次,公務(wù)員招考過(guò)程中信用管理機(jī)制欠缺,讓所謂的“聰明”考生有機(jī)可乘。雖然謊報(bào)經(jīng)歷通過(guò)審核,沒(méi)有非常明顯的社會(huì)危害,但是通過(guò)這些“非誠(chéng)信”行為,使一些優(yōu)秀的考生因人數(shù)假象而放棄,造成了“劣幣驅(qū)逐良幣”的局面。這不僅嚴(yán)重破壞了公務(wù)員選拔考試的誠(chéng)信與公平的基本原則,更可怕的是對(duì)公務(wù)員的錄用質(zhì)量也會(huì)產(chǎn)生一系列的不良連鎖反應(yīng)。從中暴露出當(dāng)前各級(jí)公務(wù)員招考制度的不足,不得不引起人事部門的反思。

三、解決當(dāng)前大學(xué)生新型誠(chéng)信危機(jī)的兩點(diǎn)探索

(一)及時(shí)彌補(bǔ)當(dāng)代大學(xué)生的新型誠(chéng)信漏洞

為了更好的幫助大學(xué)生把誠(chéng)信轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的修養(yǎng),扭轉(zhuǎn)誠(chéng)信誤區(qū),這就需要各高學(xué)重視大學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)教育,將德育放在跟專業(yè)學(xué)習(xí)成績(jī)同等的地位上來(lái),兩手都要抓,兩手到要硬 [1]。同時(shí)還應(yīng)結(jié)合社會(huì)現(xiàn)實(shí),通過(guò)社會(huì)實(shí)踐、案例分析等活動(dòng),幫助大學(xué)生透過(guò)社會(huì)現(xiàn)實(shí)樹立正確誠(chéng)信觀念,防止再次出現(xiàn)這種損人利己的違背道德的行為。

(二)進(jìn)一步完善公務(wù)員招考程序,實(shí)行誠(chéng)信報(bào)考制度

現(xiàn)在更省市的公務(wù)員招考越來(lái)越科學(xué)化,其中2010年江西省公務(wù)員招考中的誠(chéng)信報(bào)考制度備受矚目。所謂的誠(chéng)信報(bào)考制度是指考生在報(bào)考時(shí)要填寫誠(chéng)信報(bào)考承諾書。一是報(bào)考人員在網(wǎng)上報(bào)名時(shí)不進(jìn)行資格審查,面試前再對(duì)入闈面試人員進(jìn)行資格審查,如因不符合條件被取消考試或錄用資格,后果由報(bào)考人員自己承擔(dān)。二是報(bào)考人員應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息、證明、證件等相關(guān)資料,如因弄虛作假被取消考試或錄用資格。

結(jié)語(yǔ)

誠(chéng)信是做人的基本準(zhǔn)則和起碼的道德標(biāo)準(zhǔn)。作為高知識(shí)群體的大學(xué)生,更應(yīng)當(dāng)誠(chéng)信于事、誠(chéng)信于人。然而,當(dāng)代大學(xué)生非誠(chéng)信的錯(cuò)誤意識(shí)卻悄然轉(zhuǎn)移到公務(wù)員的報(bào)考過(guò)程中,這不僅嚴(yán)重?fù)p害了當(dāng)代大學(xué)生的形象,同時(shí)也對(duì)社會(huì)導(dǎo)向產(chǎn)生錯(cuò)誤性引導(dǎo)。作為一個(gè)即將踏入社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生,切忌因就業(yè)心切,而忽略了作為一個(gè)人應(yīng)有的最起碼的道德和誠(chéng)信品質(zhì)。因此我們應(yīng)認(rèn)真分析大學(xué)生非誠(chéng)信產(chǎn)生的原因,尋找解決對(duì)策,引導(dǎo)大學(xué)生成長(zhǎng)成才。

第2篇：公務(wù)員誠(chéng)信承諾書范文

摘要：自改革開放以來(lái)，道路運(yùn)輸已迅速成長(zhǎng)為對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展具有重要基礎(chǔ)性作用的地面運(yùn)輸方式。我國(guó)的道路運(yùn)輸管理取得了一定的成就，但在道路運(yùn)輸管理方面還存在很多問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了探討并給出了相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

關(guān)鍵詞：道路運(yùn)輸 管理 問(wèn)題 措施

隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，道路運(yùn)輸乃至整個(gè)交通運(yùn)輸體系都得到了空前的快速發(fā)展。道路運(yùn)輸因其具有靈活機(jī)動(dòng)的特點(diǎn)，而成為人們最早采用且應(yīng)用最普遍的運(yùn)輸方式。隨著道路運(yùn)輸工具的發(fā)展、道路基礎(chǔ)設(shè)施不斷改善和運(yùn)輸需求結(jié)構(gòu)的變化，道路交通已成為區(qū)域間的主要運(yùn)輸方式之一，人類社會(huì)已經(jīng)形成了以道路運(yùn)輸為主體的新的運(yùn)輸大動(dòng)脈。道路運(yùn)輸?shù)目焖侔l(fā)展與道路運(yùn)輸?shù)墓芾硎窍⑾⑾嚓P(guān)的，只有道路運(yùn)輸管理的好、管理到位，才能保證道路運(yùn)輸市場(chǎng)持續(xù)健康、穩(wěn)定的發(fā)展。

一、加快運(yùn)管機(jī)構(gòu)編制體制改革步伐

在我國(guó)的新疆運(yùn)管機(jī)構(gòu)全部納入了公務(wù)員管理，江蘇、山西和陜西等省市也在積極探索運(yùn)管部門的機(jī)構(gòu)體制改革。云南省的主要做法是：一是積極主動(dòng)爭(zhēng)取省交通廳、省人事廳、省編委辦公室等部門的支持，將道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)納入公務(wù)員管理；二是采取清理編制、嚴(yán)格控制人事調(diào)動(dòng)、經(jīng)費(fèi)控制等措施推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革；三是對(duì)新增錄用運(yùn)管工作人員提出“從嚴(yán)控制，逢進(jìn)必考”的原則，按年度增人計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家公務(wù)員管理暫行條例》的規(guī)定辦理新增錄用運(yùn)管工作人員。

二、加大監(jiān)管力度，發(fā)揮市場(chǎng)調(diào)節(jié)功能

在政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，采取有力措施，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)特別是出租汽車市場(chǎng)的監(jiān)督管理，對(duì)無(wú)照經(jīng)營(yíng)的車輛要進(jìn)行徹底清理。通過(guò)整治“黑車”，規(guī)范市場(chǎng)秩序，為合法運(yùn)營(yíng)的出租車創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。積極探索和研究各類運(yùn)輸市場(chǎng)主體的準(zhǔn)入、退出及日常監(jiān)管的辦法和機(jī)制。建議出租車經(jīng)營(yíng)推行市場(chǎng)化，首先，要放開出租車行業(yè)的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，讓經(jīng)營(yíng)權(quán)真正成為商品，這樣做只是減少了政府批指標(biāo)的權(quán)力，把政府不該管的事，放給了市場(chǎng)；其次，在行業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立起競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

三、明確權(quán)責(zé)關(guān)系，充分發(fā)揮區(qū)縣運(yùn)管機(jī)構(gòu)職能

一是應(yīng)按照權(quán)責(zé)一致的原則，調(diào)整職責(zé)權(quán)限，明確市、區(qū)級(jí)運(yùn)管機(jī)構(gòu)的權(quán)利和責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)“誰(shuí)審批誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)”。杜絕“好處大家搶，麻煩大家讓”的不負(fù)責(zé)現(xiàn)象。二是明確區(qū)運(yùn)管機(jī)構(gòu)在區(qū)里的職責(zé)，以便更好的參加地方交通規(guī)劃及建設(shè)。另外，盡可能實(shí)行著裝標(biāo)示上的統(tǒng)一，維護(hù)運(yùn)管部門的威信，現(xiàn)在的運(yùn)管機(jī)構(gòu)“卸裝”上門指導(dǎo)檢查工作，很容易產(chǎn)生誤會(huì)和誤解，有形無(wú)形地破壞了運(yùn)政管理部門的形象。

四、建立和完善客運(yùn)市場(chǎng)準(zhǔn)入、監(jiān)管和退出機(jī)制，規(guī)范客運(yùn)市場(chǎng)管理

在市場(chǎng)準(zhǔn)入上，深化客運(yùn)班線管理改革，全面推行客運(yùn)線路經(jīng)營(yíng)權(quán)服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)。通過(guò)招投標(biāo)，公開、公正、公平選擇經(jīng)營(yíng)者，實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng)模式，從源頭上規(guī)范客運(yùn)經(jīng)營(yíng)，提高行車安全保障系數(shù)和服務(wù)質(zhì)量。在市場(chǎng)監(jiān)管上，一是要大力推行企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核制。對(duì)客運(yùn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為、誠(chéng)實(shí)信用、安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行年度質(zhì)量信譽(yù)考核，根據(jù)考核結(jié)果作出相應(yīng)處理。對(duì)違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和公司蓄意制造不穩(wěn)定事件，非法堵塞交通等行為要堅(jiān)決打擊，決不手軟。二是積極推行安全行車和服務(wù)質(zhì)量承諾合同制，各客運(yùn)企業(yè)新增班線、新增車輛以及車輛更新要作出以服務(wù)質(zhì)量為主的相關(guān)承諾，層層簽訂安全行車和運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書。在市場(chǎng)退出上，積極推行客運(yùn)線路經(jīng)營(yíng)期限制，廢除客運(yùn)線路終身制。運(yùn)管部門要根據(jù)客運(yùn)線路的流量、投入運(yùn)力的價(jià)格和效益情況合理確定客運(yùn)線路經(jīng)營(yíng)期限。經(jīng)營(yíng)期滿后，運(yùn)管部門根據(jù)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)規(guī)范經(jīng)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量情況確定其能否繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，切實(shí)解決客運(yùn)市場(chǎng)“只進(jìn)難出”老大難問(wèn)題，做到有進(jìn)有出，有序發(fā)展。

五、創(chuàng)建道路運(yùn)輸企業(yè)品牌

第一，加強(qiáng)管理者品牌意識(shí)。運(yùn)輸企業(yè)要不要?jiǎng)?chuàng)建自己的品牌關(guān)鍵在于管理者的有沒(méi)有品牌意識(shí)。管理者沒(méi)有品牌意識(shí)，就不可能打造出運(yùn)輸企業(yè)自己的品牌。因此管理者要加強(qiáng)品牌意識(shí)，注重做好品牌創(chuàng)建的策劃，建立品牌創(chuàng)建組織，制訂品牌創(chuàng)建規(guī)劃，落實(shí)品牌創(chuàng)建責(zé)任，推進(jìn)品牌創(chuàng)建，強(qiáng)化品牌管理和維護(hù)工作。

第二，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)教育。任何品牌的創(chuàng)建都離不開單位員工，道路運(yùn)輸企業(yè)品牌的創(chuàng)建同樣對(duì)員工的素質(zhì)提出了更高的要求。道路運(yùn)輸企業(yè)可以通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃地培訓(xùn)，有組織地練兵，有目的地比武，來(lái)提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)；通過(guò)持之以恒和潛移默化地教育和星級(jí)服務(wù)制考核等來(lái)增強(qiáng)員工的文明、優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信服務(wù)意識(shí)。努力發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)員工中的先進(jìn)典型，并逐步培育成企業(yè)的品牌。

第三，加強(qiáng)安全管理工作。安全是道路運(yùn)輸企業(yè)的生命線，要通過(guò)不斷完善企業(yè)安全管理制度，充分利用GPS衛(wèi)星定位、行車記錄儀、電子巡更、電子監(jiān)控、危險(xiǎn)品檢查儀等科技設(shè)施加強(qiáng)安管，加強(qiáng)車輛人員的資質(zhì)管理，提高安管人員素質(zhì)，加強(qiáng)安全隱患檢查整改，大力弘揚(yáng)安全文化，努力營(yíng)造安全氛圍。

第四，加強(qiáng)企業(yè)品牌的管理。要對(duì)企業(yè)品牌有計(jì)劃地進(jìn)行宣傳、推廣和維護(hù)。形成一套管理制度和體系，通過(guò)舉辦各種競(jìng)賽、創(chuàng)建、評(píng)比等活動(dòng)進(jìn)行品牌提升，借助競(jìng)賽、促銷等營(yíng)銷手段進(jìn)行品牌推廣，充分利用簡(jiǎn)報(bào)、板報(bào)、條幅、櫥窗、廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒介進(jìn)行廣泛宣傳，營(yíng)造濃厚的品牌創(chuàng)建氛圍，不斷提高顧客的知曉度和認(rèn)知率。

六、加強(qiáng)道路運(yùn)輸企業(yè)的文化建設(shè)

第一，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要把企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)成一件大事來(lái)做企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要以求真務(wù)實(shí)的精神，把企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)成一件大事來(lái)做、來(lái)干。以真抓實(shí)干、率先垂范的作風(fēng)，做企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐者、組織者和推動(dòng)者。

第3篇：公務(wù)員誠(chéng)信承諾書范文

我縣以思想道德教育為核心，以信用體系建設(shè)為根本，圍繞“平安**”創(chuàng)建，著力解決群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)危害嚴(yán)重的突出問(wèn)題。通過(guò)開展一系列主題實(shí)踐活動(dòng)，形成了“政務(wù)誠(chéng)信作表率、商務(wù)誠(chéng)信塑形象、社會(huì)誠(chéng)信利百姓”的誠(chéng)信環(huán)境，誠(chéng)信之花綻放漾濞、香飄四季。

政務(wù)誠(chéng)信引路作表率

我縣的誠(chéng)信建設(shè)，政府始終走在前列，當(dāng)好表率。一是加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高行政效率。廣泛開展了以提高行政效率、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為主要內(nèi)容的誠(chéng)信活動(dòng)及創(chuàng)文明機(jī)關(guān)、做人民滿意公務(wù)員等系列教育活動(dòng)和“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”等競(jìng)賽活動(dòng)。二是推進(jìn)依法行政，規(guī)范政府自身行為。實(shí)行“一個(gè)窗口”辦理行政許可事項(xiàng)，公布行政許可項(xiàng)目，公示行政許可辦事人員。在容易出現(xiàn)問(wèn)題的工作崗位和工作環(huán)節(jié)，把明確權(quán)限、強(qiáng)化監(jiān)督作為誠(chéng)信建設(shè)的重點(diǎn)，認(rèn)真解決好了、徇私枉法、執(zhí)法不嚴(yán)等群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，以實(shí)際行動(dòng)取信于民。三是推行政務(wù)公開，接受社會(huì)監(jiān)督。利用《**新聞信息網(wǎng)》公開政務(wù)，定期編印《政務(wù)信息》，對(duì)常務(wù)會(huì)議形成會(huì)議紀(jì)要，使群眾能及時(shí)了解政府工作動(dòng)態(tài)。設(shè)立了熱線電話，暢通與群眾聯(lián)系的渠道，認(rèn)真受理群眾舉報(bào)投訴。同時(shí)，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員視察，群眾座談等形式，傾聽建議，改進(jìn)工作。四是深化行政審批制度改革。按照削減行政審批項(xiàng)目、簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)、規(guī)范審批程序、壓縮審批時(shí)限等要求，進(jìn)行行政審批制度改革。通過(guò)建立和推行各級(jí)各部門首問(wèn)首辦責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、交辦督辦查辦制，讓每件事項(xiàng)件件有著落，事事有結(jié)果，較好地解決了部門間推諉扯皮，執(zhí)行偏差、效率低下等問(wèn)題，增強(qiáng)了政府的誠(chéng)信度和投資商、市民對(duì)政府的滿意度。

商務(wù)誠(chéng)信打假塑形象

加強(qiáng)生產(chǎn)和流通等經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的誠(chéng)信建設(shè)，全面落實(shí)打假責(zé)任制，優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境，規(guī)范市場(chǎng)秩序，塑造企業(yè)良好形象。一是強(qiáng)化宣傳，提高認(rèn)識(shí)，營(yíng)造氛圍。以張貼標(biāo)語(yǔ)、宣傳掛圖，出黑板報(bào)、墻報(bào)，制作廣告牌，印制宣傳資料等形式，結(jié)合“質(zhì)量月”、“誠(chéng)信興商宣傳月活動(dòng)”的開展進(jìn)行深入持久宣傳，營(yíng)造濃郁社會(huì)氛圍。二是精心策劃活動(dòng)載體，開展系列主題實(shí)踐活動(dòng)。緊緊圍繞“倡導(dǎo)誠(chéng)信興商，共建和諧社會(huì)”開展了“城鄉(xiāng)萬(wàn)店無(wú)假貨”、“購(gòu)物放心一條街”、“12315”消費(fèi)者申訴舉報(bào)、“守合同重信用”、“納稅信譽(yù)等級(jí)評(píng)定”、“質(zhì)量?jī)r(jià)格信得過(guò)”等活動(dòng)。三是深入開展誠(chéng)信市場(chǎng)創(chuàng)建行動(dòng)，營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境?？h工商行政管理局在市場(chǎng)內(nèi)設(shè)置了設(shè)施示意圖、行市牌、服務(wù)臺(tái)、宣傳欄、投訴電話、公平秤等，簽訂“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”承諾書，建立了市場(chǎng)主辦單位先行賠付制度、消費(fèi)者投訴處理制度，完善了集貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)“經(jīng)濟(jì)戶口”登記管理、貨源登記臺(tái)帳管理制度和市場(chǎng)巡查制度等，營(yíng)造了誠(chéng)信守法、健康繁榮的市場(chǎng)環(huán)境。四是重拳出擊，整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序?？h工商局開展了元旦、春節(jié)市場(chǎng)專項(xiàng)整治，檢查集貿(mào)市場(chǎng)14個(gè)，旅游景點(diǎn)6個(gè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶391戶、超市2個(gè)，收繳不合格產(chǎn)品475公斤；開展了3·15執(zhí)法活動(dòng)，收繳過(guò)期、失效、變質(zhì)及“三無(wú)”食品七大類共計(jì)857公斤，假冒劣質(zhì)卷煙2個(gè)品牌110件，假虎骨、假紅參等25個(gè)品種，假種子40公斤，劇毒農(nóng)藥（甲胺磷）60多瓶，總價(jià)值達(dá)10萬(wàn)余元；深入開展了“紅盾打假護(hù)農(nóng)”專項(xiàng)整治，檢查市場(chǎng)14個(gè)，農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶73戶，處罰2戶無(wú)照經(jīng)營(yíng)種子行為。加大行政執(zhí)法力度，共查處違法違章案件70件，罰沒(méi)款達(dá)6.9萬(wàn)元。版權(quán)所有

第4篇：公務(wù)員誠(chéng)信承諾書范文

一、招聘單位簡(jiǎn)介

山東省千佛山醫(yī)院成立于1960年，隸屬山東省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)，為山東大學(xué)附屬醫(yī)院。經(jīng)過(guò)50年的開拓創(chuàng)新，現(xiàn)已發(fā)展成為專業(yè)布局合理、科室設(shè)置齊全、技術(shù)力量雄厚、醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良，集醫(yī)療、教學(xué)、科研、康復(fù)、保健、預(yù)防、急救于一體的省級(jí)大型綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院。醫(yī)院設(shè)有臨床、醫(yī)技科室84個(gè)，開放床位2800余張?，F(xiàn)有副高級(jí)以上職稱專業(yè)技術(shù)人員500余人，博士、碩士生導(dǎo)師300多名，山東大學(xué)等兼職教授、副教授近200人。醫(yī)院同時(shí)擁有美國(guó)瓦里安Truebeam直線加速器、德國(guó)西門子Skyra 3.0T智能磁共振成像儀、美國(guó)GE Discovery寶石高清能譜CT等世界頂尖的醫(yī)療設(shè)備。

醫(yī)院為國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委心血管介入診療培訓(xùn)基地、腦卒中篩查與防治基地、衛(wèi)生部耳鼻喉內(nèi)鏡與微創(chuàng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)基地、胃腸微創(chuàng)技術(shù)(TEM)培訓(xùn)基地、衛(wèi)生部臨床藥師制試點(diǎn)單位、衛(wèi)生部臨床藥師培訓(xùn)基地、衛(wèi)生部臨床藥師師資培訓(xùn)基地等。臨床護(hù)理為國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委臨床重點(diǎn)?？?。中醫(yī)腦病專業(yè)聯(lián)合中醫(yī)科、神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科被衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局分別評(píng)為國(guó)家臨床重點(diǎn)?？?中醫(yī)腦病?？?，中醫(yī)中風(fēng)病科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科為國(guó)家中醫(yī)藥管理局“十一五”重點(diǎn)?？?專病)建設(shè)單位。人體器官移植、心血管病、神經(jīng)病學(xué)、微血管醫(yī)學(xué)、風(fēng)濕免疫病為山東省泰山學(xué)者崗位。

山東法醫(yī)司法鑒定中心、山東省心臟移植中心及山東省心臟移植與材料工程技術(shù)研究中心、山東省肛腸病醫(yī)院、山東省普外質(zhì)控中心、山東省病理質(zhì)控中心、山東省臨床營(yíng)養(yǎng)質(zhì)控中心、山東省輸血質(zhì)控中心、山東省健康管理質(zhì)控中心、山東省腦卒中質(zhì)量控制中心、山東省肝病會(huì)診中心、山東省先心病診療基地、山東省牙病防治指導(dǎo)中心、山東省口腔保健中心也附設(shè)在該院。

醫(yī)院同時(shí)獲得開展心臟、肝臟、腎臟三種器官移植的準(zhǔn)入資格，成為全省唯一一家同時(shí)獲得三種器官移植的醫(yī)院和全省唯一一家準(zhǔn)許開展心臟移植的醫(yī)院。

二、招聘崗位和人數(shù)

根據(jù)《事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例》(國(guó)務(wù)院令第652號(hào))、《事業(yè)單位公開招聘人員暫行規(guī)定》(原人事部令第6號(hào))、《山東省事業(yè)單位公開招聘工作規(guī)程》(魯人社發(fā)〔2015〕6號(hào))和《關(guān)于2017年省屬事業(yè)單位公開招聘工作人員有關(guān)問(wèn)題的通知》(魯人社發(fā)〔2016〕46號(hào))等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合工作需要，山東省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)所屬山東省千佛山醫(yī)院擬面向社會(huì)公開招聘中高級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位工作人員51人，其中，高級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位3人，中級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位48人。具體崗位及條件詳見(jiàn)《省屬事業(yè)單位公開招聘工作人員崗位匯總表》(附件1)。

三、招聘條件

(一)基本條件

1.具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍;

2.遵守憲法和法律;

3.身體健康;

4.高級(jí)崗位年齡在50周歲以下(1966年12月21日以后出生)，中級(jí)崗位年齡45周歲以下(1971年12月21日以后出生)。

(二)崗位條件

詳見(jiàn)《省屬事業(yè)單位公開招聘工作人員崗位匯總表》(附件1)。

(三)曾受過(guò)刑事處罰和曾被開除公職的人員，在讀全日制普通高校非應(yīng)屆畢業(yè)生、現(xiàn)役軍人，以及法律規(guī)定不得聘用的其他情形的人員不得應(yīng)聘。應(yīng)聘人員不能報(bào)考與本人有應(yīng)回避親屬關(guān)系的崗位。

四、招聘程序

(一)招聘信息

通過(guò)省人力資源社會(huì)保障廳網(wǎng)站(http：//sdhrss.gov.cn)面向社會(huì)招聘信息。

(二)報(bào)名與資格審查

1.報(bào)名

報(bào)名方式：現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。

報(bào)名時(shí)間：自信息之日起7個(gè)工作日內(nèi)。

報(bào)名地點(diǎn)：山東省千佛山醫(yī)院行政樓三樓人事處。

報(bào)名材料包括：(1)國(guó)家承認(rèn)的學(xué)歷和學(xué)位證書、專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書原件及復(fù)印件，個(gè)人身份證、戶口簿原件及復(fù)印件;(2)全日制普通高校應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘的，提交畢業(yè)生就業(yè)推薦表原件，并于報(bào)名前取得相關(guān)學(xué)歷學(xué)位證書;(3)在職人員應(yīng)聘的，提交有用人權(quán)限部門或單位出具的同意應(yīng)聘介紹信,對(duì)出具同意應(yīng)聘介紹信確有困難的在職人員可在考察和體檢時(shí)提供;(4)應(yīng)聘人員嚴(yán)格按照崗位條件要求，如實(shí)填寫并提交《山東省千佛山醫(yī)院2017年應(yīng)聘人員信息登記表》(附件2)、個(gè)人詳細(xì)簡(jiǎn)歷、科研成果及獲獎(jiǎng)證書(復(fù)印件);(5)1寸近期同底版免冠照片2張;(6)本人簽字確認(rèn)的《應(yīng)聘人員誠(chéng)信承諾書》(附件3)。

2.資格審查：對(duì)應(yīng)聘人員的資格審查工作，貫穿招聘工作的全過(guò)程。應(yīng)聘人員需如實(shí)填寫、提交相關(guān)個(gè)人信息資料。應(yīng)聘人員提供的相關(guān)材料信息如有不實(shí)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消資格。

(三)考試

考試采取筆試和面試相結(jié)合的方式。按照省屬事業(yè)單位公開招聘有關(guān)規(guī)定，經(jīng)批準(zhǔn)，高級(jí)崗位和面向博士招聘的崗位可采取簡(jiǎn)化程序直接面試的方式組織。

1.筆試

筆試主要內(nèi)容根據(jù)專業(yè)和崗位特點(diǎn)確定，主要測(cè)試應(yīng)聘人員的英語(yǔ)、公共基礎(chǔ)知識(shí)以及與崗位相適應(yīng)的專業(yè)知識(shí)。筆試總分為100分，設(shè)定筆試合格分?jǐn)?shù)線60分。筆試結(jié)束后及時(shí)公布筆試成績(jī)及面試人選名單，筆試時(shí)間、地點(diǎn)另行通知。

達(dá)到筆試合格分?jǐn)?shù)線的應(yīng)聘人員，根據(jù)招聘計(jì)劃和招聘崗位按筆試成績(jī)由高分到低分按規(guī)定比例依次確定面試人選;筆試合格人數(shù)出現(xiàn)空缺的崗位，取消招聘;達(dá)不到規(guī)定比例的，按實(shí)有合格人數(shù)確定。簡(jiǎn)化程序的崗位按報(bào)名實(shí)有合格人數(shù)確定面試人選。

2.面試

面試采取外語(yǔ)測(cè)試、專業(yè)基礎(chǔ)、專業(yè)能力測(cè)試、面談等方式進(jìn)行。主要考察應(yīng)聘人員的政治思想素質(zhì)、心理素質(zhì)、外語(yǔ)水平、專業(yè)理論知識(shí)等。面試時(shí)間、地點(diǎn)另行通知。

面試總分為100分，對(duì)面試人員達(dá)不到規(guī)定比例的崗位和簡(jiǎn)化程序的崗位，設(shè)定面試合格分?jǐn)?shù)線60分。達(dá)到面試合格分?jǐn)?shù)線的方可進(jìn)入考察范圍。面試成績(jī)?cè)诿嬖嚱Y(jié)束后當(dāng)場(chǎng)公布。

面試結(jié)束后，按筆試成績(jī)和面試成績(jī)各占50%的比例百分制合成考試總成績(jī)。簡(jiǎn)化程序的崗位面試成績(jī)即為考試總成績(jī)。筆試成績(jī)、面試成績(jī)、總成績(jī)均計(jì)算到小數(shù)點(diǎn)后兩位數(shù)，尾數(shù)四舍五入。同一招聘計(jì)劃應(yīng)聘人員出現(xiàn)總成績(jī)并列的，則按筆試成績(jī)由高分到低分確定人選。

(四)考察體檢

按照招聘崗位，根據(jù)應(yīng)聘人員考試總成績(jī)，由高分到低分按1:1.5的比例，確定進(jìn)入考察范圍人選。由醫(yī)院組織對(duì)通過(guò)考試的應(yīng)聘人員的思想政治表現(xiàn)、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作實(shí)績(jī)等情況進(jìn)行考察，并對(duì)其資格條件進(jìn)行復(fù)查。

醫(yī)院對(duì)考察合格人員，按招聘人數(shù)1︰1的比例確定進(jìn)入體檢范圍人選。體檢標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目參照《公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(國(guó)人部發(fā)〔2005〕1號(hào))和《關(guān)于修訂<公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)(試行)>的通知》(人社部發(fā)〔2010〕19號(hào))執(zhí)行，國(guó)家另有規(guī)定的從其規(guī)定。應(yīng)聘人員按照規(guī)定需要復(fù)檢的，不得在原體檢醫(yī)院進(jìn)行。復(fù)檢只能進(jìn)行1次，結(jié)果以復(fù)檢結(jié)論為準(zhǔn)。

應(yīng)聘人員未按照規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)參加體檢的，視為自動(dòng)放棄。對(duì)放棄考察、體檢資格或者考察、體檢不合格造成的空缺，可從進(jìn)入同一崗位考察范圍的人員中依次等額遞補(bǔ)。

(五)公示聘用

對(duì)考試、考察、體檢合格的應(yīng)聘人員，在省人力資源社會(huì)保障廳網(wǎng)站統(tǒng)一公示，公示期為7個(gè)工作日。公示合格的擬聘用人員，報(bào)省人力資源社會(huì)保障廳審核備案，符合聘用條件的，發(fā)放《事業(yè)單位招聘人員備案通知書》，憑《事業(yè)單位招聘人員備案通知書》辦理相關(guān)手續(xù)，聘用單位和受聘人員按規(guī)定簽訂聘用合同，確立人事關(guān)系。受聘人員按規(guī)定實(shí)行試用期，期滿合格的正式聘用，不合格的解除聘用合同。

五、待遇

享受國(guó)家規(guī)定的待遇和醫(yī)院在職職工福利待遇。

六、聯(lián)系人及聯(lián)系方式

聯(lián)系人：閆老師

聯(lián)系電話：0531-89268209

七、其他

未盡事宜，按照《山東省事業(yè)單位公開招聘工作規(guī)程》(魯人社發(fā)〔2015〕6號(hào))、《關(guān)于2017年省屬事業(yè)單位公開招聘工作人員有關(guān)問(wèn)題的通知》(魯人社發(fā)〔2016〕46號(hào))的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

1.省屬事業(yè)單位公開招聘工作人員崗位匯總表.xls

2.2017年山東省千佛山醫(yī)院應(yīng)聘人員信息登記表.DOCX

3.應(yīng)聘人員誠(chéng)信承諾書.DOCX

第5篇：公務(wù)員誠(chéng)信承諾書范文

強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，推動(dòng)公開管理，近年來(lái)在我國(guó)各行政執(zhí)法部門大行其道，成為依法治國(guó)的新戰(zhàn)略、大趨勢(shì)。我局順應(yīng)時(shí)代潮流，牢牢把握行風(fēng)建設(shè)為稅收工作保駕護(hù)航這一要?jiǎng)?wù)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，將稅務(wù)執(zhí)法和稅收工作置于社會(huì)有效監(jiān)督之下。二oo二年，我局在全縣范圍內(nèi)實(shí)行了“以票管稅”和公開評(píng)定“雙定”戶稅額，奠定了“社會(huì)化評(píng)稅”活動(dòng)的雛形。二oo三年四月，**市國(guó)家稅務(wù)局印發(fā)了在全系統(tǒng)《開展“社會(huì)化評(píng)稅”活動(dòng)安排意見(jiàn)》的通知（以下簡(jiǎn)稱《安排意見(jiàn)》）。該《安排意見(jiàn)》中提出了評(píng)議、監(jiān)督的五個(gè)方面和八種方式。即：評(píng)議監(jiān)督全市國(guó)稅系統(tǒng)執(zhí)行國(guó)家稅收政策、法規(guī)情況，黨風(fēng)廉政建設(shè)情況，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)、改善投資軟環(huán)境情況，“雙定戶”實(shí)行社會(huì)化評(píng)稅情況，“服務(wù)窗口”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)情況?；顒?dòng)方式為開展稅收宣傳活動(dòng)，稅務(wù)咨詢活動(dòng)，行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，召開聯(lián)席會(huì)議共同參與“雙定戶”評(píng)稅工作，紀(jì)檢監(jiān)察明查暗訪活動(dòng)，舉行聽證會(huì)，方便納稅人和人民群眾投訴，公布相關(guān)稅風(fēng)稅紀(jì)規(guī)定等。文件的下達(dá)，對(duì)我局“社會(huì)化評(píng)稅”活動(dòng)具有非常重要的指導(dǎo)作用，通過(guò)在實(shí)踐中不斷的摸索與完善，我局已形成了“社會(huì)化評(píng)稅”活動(dòng)在認(rèn)識(shí)、方法、步驟和措施等一整套較為完整的體系，具有自身獨(dú)特的方式方法。

廣開公開、公示渠道

在辦稅服務(wù)窗口公開稅收法規(guī)、崗位責(zé)任、辦稅程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦稅時(shí)限、違章處罰、工作紀(jì)律、社會(huì)監(jiān)督八項(xiàng)制度，設(shè)立舉報(bào)電話和舉報(bào)信箱。公開辦稅的系列制度放大上墻，在顯耀位置安放稅法宣傳欄、告示欄等，個(gè)體戶稅額、納稅戶完稅情況一覽表、欠稅情況一覽表等征管資料均對(duì)外公示。充分利用**國(guó)稅信息網(wǎng)站和《**稅務(wù)》期刊以及電視臺(tái)、報(bào)刊等媒體通報(bào)工作情況，宣傳稅收法規(guī)。在宣傳對(duì)象上堅(jiān)持面向社會(huì)各階層，面向納稅人，面向黨政領(lǐng)導(dǎo)。在宣傳形式上以稅法宣傳月活動(dòng)為基礎(chǔ)，進(jìn)行經(jīng)?；男麄骰顒?dòng)，做到大型活動(dòng)定期搞，小型活動(dòng)不間斷。在宣傳內(nèi)容上加大對(duì)納稅人權(quán)益保障的宣傳力度，讓納稅人明白并享受到自己的納稅權(quán)益；更多地宣傳了稅收職能和作用，使群眾真正理解稅收取之于民、用之于民的道理。還把公開辦稅列入工作業(yè)績(jī)考核的重要內(nèi)容，在我局涉稅服務(wù)和稅法宣傳不到位、不作為責(zé)任追究制度中規(guī)定：在稅法宣傳、政策咨詢、納稅輔導(dǎo)等工作中態(tài)度不端正的給予處罰。同時(shí)把報(bào)刊、內(nèi)部信息期刊上發(fā)表涉稅稿件的數(shù)量也列入綜合考核的計(jì)分范圍。

完善社會(huì)評(píng)議辦法

稅額評(píng)定。在“雙定”戶的評(píng)定中嚴(yán)格遵循“業(yè)戶自報(bào)、典型調(diào)查、民主評(píng)議、分局核定、縣局審批、三榜定案、社會(huì)監(jiān)督”的程序，在內(nèi)部管理中也實(shí)行了調(diào)查、考核、擬定稅額分離制度，使稅收公平、公正的原則得到充分的保障。在個(gè)體工商戶稅額評(píng)定工作中，爭(zhēng)取到工商、地稅、財(cái)政、個(gè)協(xié)、黨政、人大、政協(xié)等方面的力量，直至有關(guān)個(gè)體工商戶的親友，共同做深入細(xì)致的工作，把矛盾化解到最低程度。三榜定案過(guò)程中，不僅紙質(zhì)張榜，黑板報(bào)公布，還在有線電視臺(tái)上公布。每次公布留十天申訴期。在廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，先后變動(dòng)五次才最終定案。其結(jié)果，不僅贏得了廣大納稅人的滿意，還對(duì)一批原定稅額偏低的個(gè)體戶調(diào)高了稅額。如個(gè)體戶黃向?qū)帲^(guò)去定稅每月120元，本人還不斷提出“定高了”，要求調(diào)低的請(qǐng)求，實(shí)行“以票管稅”、多家對(duì)其評(píng)稅和定期定額相結(jié)合的辦法后，月均納稅1300元左右，本人心服口服。

行風(fēng)評(píng)議。在社會(huì)化評(píng)稅理念的影響下，我局在地方行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中變被動(dòng)接受為主動(dòng)積極參與。常年聘請(qǐng)了社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員16名，聘請(qǐng)范圍主要集中在人大、政協(xié)、糾風(fēng)辦以及社會(huì)各界名流，他們有威望，處事公道，評(píng)議能力強(qiáng)，很有說(shuō)服力。通過(guò)座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查等形式征求他們對(duì)稅收工作的意見(jiàn)和建議。我們還采取同樣的方法了解納稅人的需求，對(duì)合理要求盡量滿足，對(duì)不合理的要求耐心解釋，依法釋疑，以理釋疑。

評(píng)議監(jiān)督。與每位干部簽定了廉潔從政、誠(chéng)實(shí)守信責(zé)任書，與干部家屬簽定了家庭廉潔承諾書，并將稅務(wù)人員十五不準(zhǔn)等廉政規(guī)定印成小冊(cè)發(fā)給每位稅干家屬，明確了反腐倡廉、勤政為民的責(zé)任。通過(guò)明察暗訪、問(wèn)卷調(diào)查、使用廉政監(jiān)督回復(fù)卡、執(zhí)法監(jiān)督卡和稽查回訪等方式方法，廣泛深入地征求和采納社會(huì)各界、廣大納稅人對(duì)每個(gè)國(guó)稅干部的意見(jiàn)。對(duì)所征求意見(jiàn)進(jìn)行認(rèn)真梳理，有針對(duì)性地下茬一一整改，對(duì)于違紀(jì)問(wèn)題隨發(fā)現(xiàn)隨處理，做到防微杜漸，警鐘常鳴。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽。兩年來(lái)，我局實(shí)施了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、“優(yōu)質(zhì)辦稅窗口”等評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)。對(duì)涉及提高服務(wù)質(zhì)量，為納稅人提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)的具體內(nèi)容進(jìn)行了整合，分為是否著裝掛牌上崗，舉止、儀容端莊，有無(wú)制服混穿現(xiàn)象；工作是否熱情周到，有禮貌，文明用語(yǔ)是否規(guī)范，有無(wú)存在講粗話、文明忌語(yǔ)和同納稅人爭(zhēng)吵現(xiàn)象；是否推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，視其工作程序和工作時(shí)限，提倡“馬上就辦”，對(duì)納稅人來(lái)訪或來(lái)電，第一接待或受話人是否作為第一責(zé)任人并及時(shí)辦理。對(duì)不屬于自己職權(quán)范圍的事，是否積極主動(dòng)聯(lián)系具體經(jīng)辦人，有無(wú)相互推諉、搪塞了事現(xiàn)象；對(duì)納稅人的咨詢或來(lái)訪，是否耐心細(xì)致地做好解答，有無(wú)方法簡(jiǎn)單粗暴，不耐心，怕麻煩現(xiàn)象；是否按時(shí)上、下班，有無(wú)存在上、下班遲到、早退、曠工以及上班時(shí)間閑聊、溜崗、串崗、擅離職守現(xiàn)象；工作是否積極主動(dòng)，是否創(chuàng)造性、開拓性地完成了本職工作，有無(wú)存在工作主動(dòng)性不強(qiáng)，工作效率低等六類。各專業(yè)局、分局，按月評(píng)選出一名“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”和一名相對(duì)后進(jìn)人員，對(duì)連續(xù)三次評(píng)選出的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”，縣局給予適當(dāng)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，并作為公務(wù)員評(píng)先樹優(yōu)的依據(jù)；對(duì)評(píng)選出的相對(duì)后進(jìn)人員，作為年終公務(wù)員考評(píng)和公務(wù)員末位待崗的一項(xiàng)重要依據(jù)，納入綜合考評(píng)。同時(shí)還在辦稅服務(wù)大廳開展了納稅人評(píng)選優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星活動(dòng)，每月由考評(píng)辦負(fù)責(zé)收集選票，對(duì)當(dāng)選者予以通報(bào)表彰。今年還將采取每季度末，由監(jiān)察室、人教科隨機(jī)抽選納稅人代表若干名，實(shí)行背靠背地對(duì)辦稅人員進(jìn)行評(píng)議打分，使其評(píng)議結(jié)果更具真實(shí)性。

評(píng)議納稅人。稅企互動(dòng)評(píng)議已被越來(lái)越多的人所理解和接受。在稅法宣傳月期間召開誠(chéng)信納稅戶表彰大會(huì)，對(duì)先進(jìn)納稅戶進(jìn)行表彰。近期，我們還按照上級(jí)下發(fā)的納稅信用等級(jí)評(píng)定辦法，與地稅局一起，已評(píng)出第一批a級(jí)誠(chéng)信納稅戶。對(duì)當(dāng)選的a級(jí)誠(chéng)信納稅戶，縣局規(guī)定每年實(shí)施一次檢查，對(duì)連續(xù)兩年檢查無(wú)偷稅等問(wèn)題的納稅戶，實(shí)施2年或3年檢查一次。隨著評(píng)議納稅人活動(dòng)的逐步展開，誠(chéng)信納稅被社會(huì)視為企業(yè)的金字招牌，有利于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

打造優(yōu)化服務(wù)品牌

社會(huì)化評(píng)稅活動(dòng)的開展，對(duì)國(guó)稅機(jī)關(guān)和廣大稅務(wù)干部來(lái)說(shuō)是鼓勵(lì)，是鞭策，是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇。我局今年將以社會(huì)化評(píng)稅活動(dòng)為載體，打造優(yōu)化服務(wù)品牌，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、高效、深層次的服務(wù)，增強(qiáng)納稅人依法誠(chéng)信納稅的自覺(jué)性。根據(jù)納稅人的實(shí)際需求，提出了“實(shí)行政策咨詢服務(wù)、效率服務(wù)、執(zhí)法服務(wù)和科技服務(wù)”，并為此推出了限時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)、朝九晚五工作制等各種行之有效的服務(wù)措施，初步搭建了一個(gè)比較完備的服務(wù)體系。

增強(qiáng)服務(wù)觀念，由監(jiān)督打擊型向管理服務(wù)型轉(zhuǎn)變。在長(zhǎng)期的稅收工作實(shí)踐中，我們深刻認(rèn)識(shí)到，要轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，必須全面準(zhǔn)確地理解稅收?qǐng)?zhí)法的內(nèi)涵，公平、公正、公開地服務(wù)于納稅人，改變以往注重對(duì)納稅人防范、檢查和懲罰的觀念，相信大多數(shù)納稅人都能夠履行公民義務(wù)，依法申報(bào)納稅。因此，我們積極推行“一窗式”申報(bào)等服務(wù)方式，進(jìn)一步簡(jiǎn)化了辦稅程序和有關(guān)審批手續(xù)；突出稅源監(jiān)管和納稅人合理需求，強(qiáng)調(diào)稅收公共服務(wù)功能，營(yíng)造優(yōu)良的辦稅環(huán)境，使執(zhí)法和服務(wù)相互融合、相互促進(jìn)，征管效率和質(zhì)量不斷提高；由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由淺層次的服務(wù)向深層次的服務(wù)轉(zhuǎn)變，由一張笑臉、一杯熱茶的服務(wù)向公正執(zhí)法的服務(wù)轉(zhuǎn)變。納稅人既需要辦稅人員熱情的態(tài)度，也需要辦稅效率，更需要執(zhí)法公正，不收人情稅、關(guān)系稅。淡化權(quán)力意識(shí)，牢固樹立納稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)義務(wù)的觀念，充分認(rèn)識(shí)到搞好服務(wù)是提高征管水平的重要手段，始終把尊重納稅人、理解納稅人、關(guān)心納稅人貫穿在稅收征管的全過(guò)程，積極、主動(dòng)、及時(shí)地為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、實(shí)惠的服務(wù)。

拓寬服務(wù)體系，創(chuàng)建一個(gè)便捷服務(wù)場(chǎng)所。我局在稅收征管改革中建立了征前稽核、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)、發(fā)票開具、稅款入庫(kù)等功能較全的辦稅服務(wù)廳，這是目前納稅服務(wù)體系的重要場(chǎng)所。在有了較好 “硬件” 的基礎(chǔ)上，更注重加強(qiáng)“軟件”建設(shè)，使之功能齊全、服務(wù)便捷，可以集中、高效地提供所有的納稅服務(wù)，既包括稅務(wù)登記、申報(bào)納稅、票表供應(yīng)、涉稅事項(xiàng)審核(批)等征管前沿性工作，又包括稅務(wù)公開、宣傳送達(dá)、輔導(dǎo)咨詢、辦稅培訓(xùn)、受理申訴等征管基礎(chǔ)性工作。在辦稅服務(wù)廳里，納稅服務(wù)的有關(guān)制度，如首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)服務(wù)制等，都能直接得到體現(xiàn)；縣局及時(shí)開通了一條電話服務(wù)熱線。建立納稅服務(wù)熱線并向社會(huì)公布，及時(shí)為納稅人提供稅收基本法規(guī)和辦稅指南咨詢；提供納稅申報(bào)、預(yù)約服務(wù)等；建立了一個(gè)稅收服務(wù)網(wǎng)站。利用網(wǎng)絡(luò)資源共享、信息互通、隨時(shí)在線的特點(diǎn)，建立了**國(guó)稅網(wǎng)站，同時(shí)向所有納稅人提供24小時(shí)不間斷的納稅服務(wù)，包括宣傳稅法和稅收政策，解答納稅人的疑難問(wèn)題，進(jìn)行稅收?qǐng)?zhí)法公示，公布稅務(wù)案件，收集納稅人意見(jiàn)等；開辟一份納稅服務(wù)指南。通過(guò)編發(fā)納稅服務(wù)指南，及時(shí)進(jìn)行稅法宣傳，普及稅收知識(shí)，報(bào)道稅收工作動(dòng)態(tài)，進(jìn)一步加強(qiáng)征納雙方的溝通與聯(lián)系。

完善服務(wù)手段，積極探索個(gè)性化服務(wù)。由于納稅人的情況千差萬(wàn)別，普遍服務(wù)不能完全滿足所有納稅人的需求。因此，我局在普遍服務(wù)的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同納稅人的特點(diǎn)和需求，主動(dòng)提供更加周到細(xì)致的個(gè)性化服務(wù)，如預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)，開通流動(dòng)服務(wù)車、征納雙向互動(dòng)服務(wù)等，及時(shí)解決納稅人的合理要求。納稅服務(wù)是一種提出需求和滿足需求的動(dòng)態(tài)過(guò)程，其關(guān)鍵在于征納雙方及時(shí)準(zhǔn)確傳遞信息，使征納雙方實(shí)現(xiàn)雙贏。因此，我局建立健全了有效的信息溝通機(jī)制，如通過(guò)信件、電話、網(wǎng)絡(luò)等建立固定的收集納稅人意見(jiàn)和進(jìn)行反饋的渠道，努力減少信息不對(duì)稱，增進(jìn)征納雙方的了解溝通和雙向互動(dòng)。許多納稅人紛紛反映：現(xiàn)在的國(guó)稅局執(zhí)法公正了、辦稅透明了、服務(wù)水平也提高了，雖然我們有的個(gè)體戶稅款比以前交的還多，但我們心服口復(fù)。2003年底，**縣城關(guān)鎮(zhèn)黎勝秀等十余納稅戶為我局贈(zèng)送的“執(zhí)法公正，服務(wù)一流”的牌匾，證明了社會(huì)化評(píng)稅活動(dòng)確實(shí)取得了良好的效果，受到了納稅人的普遍歡迎。

我們的體會(huì)

通過(guò)對(duì)社會(huì)化評(píng)稅活動(dòng)的實(shí)踐和對(duì)其認(rèn)識(shí)問(wèn)題的探討。我們對(duì)這一活動(dòng)有了一些膚淺的體會(huì)。

1、“社會(huì)化評(píng)稅”是黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)各界、廣大人民群眾參與監(jiān)督、評(píng)議稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)工作人員的行政執(zhí)法活動(dòng)和整個(gè)稅收工作的活動(dòng)，是廣大納稅人對(duì)稅收服務(wù)質(zhì)量的評(píng)議和征納雙方的互動(dòng)。其核心內(nèi)涵是讓全社會(huì)都來(lái)關(guān)心、支持、幫助和配合，促進(jìn)稅收隊(duì)伍的建設(shè)和稅務(wù)執(zhí)法征管工作，確保我們稅收事業(yè)的健康順利發(fā)展，實(shí)現(xiàn)依法治稅的戰(zhàn)略目標(biāo)。

第6篇：公務(wù)員誠(chéng)信承諾書范文

關(guān)鍵詞：?jiǎn)栴}分析；管理措施；提高質(zhì)量

作者簡(jiǎn)介：相軍（1971-），男，江蘇漣水人，淮陰工學(xué)院建筑工程學(xué)院，講師；張衛(wèi)東（1980-），男，江蘇南通人，淮陰工學(xué)院建筑工程學(xué)院，講師。（江蘇 淮安 223001）

基金項(xiàng)目：本文系淮陰工學(xué)院教改項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：JYB200905）的研究成果。

中圖分類號(hào)：G642.477 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2013）31-0180-02

畢業(yè)設(shè)計(jì)是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)，是學(xué)生走上工作崗位前的一次重要的綜合訓(xùn)練，是培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題、培養(yǎng)創(chuàng)新精神、進(jìn)一步提高綜合素質(zhì)的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，也是檢驗(yàn)學(xué)校整體教育質(zhì)量的重要方面和手段。[1]長(zhǎng)期以來(lái)，各高校對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量都非常重視，許多學(xué)者在畢業(yè)設(shè)計(jì)的培養(yǎng)模式、[2]畢業(yè)設(shè)計(jì)的選題[3]和畢業(yè)設(shè)計(jì)的管理制度[4]等方面都進(jìn)行了積極探索，取得了良好效果。但不容忽視的是由于畢業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程中管理不力，致使這些改革措施難以實(shí)現(xiàn)其真正的改革效果。

一、目前畢業(yè)設(shè)計(jì)管理過(guò)程中出現(xiàn)的共性問(wèn)題

1.學(xué)生的原因

由于近些年不斷擴(kuò)招，每年的畢業(yè)生人數(shù)不斷增加（2013年達(dá)到了990萬(wàn)人），學(xué)生的就業(yè)壓力日益增大，且聯(lián)系就業(yè)單位與畢業(yè)設(shè)計(jì)存在時(shí)間上的沖突；部分考研學(xué)生由于復(fù)習(xí)功課準(zhǔn)備復(fù)試；部分學(xué)生參加公務(wù)員、事業(yè)單位招考、村官考試等；還有一些學(xué)生思想上不重視，認(rèn)為畢業(yè)設(shè)計(jì)就是走過(guò)場(chǎng)、走形式，隨便應(yīng)付一下即可。以上種種原因客觀上影響了學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的進(jìn)度和質(zhì)量。

2.部分指導(dǎo)教師的原因

高校教師面臨著教學(xué)、科研、社會(huì)服務(wù)等多重壓力。人的精力和時(shí)間是有限的，由于畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)質(zhì)量難以量化管理，在繁重的壓力下部分教師把大部分時(shí)間和精力都投入到科研、社會(huì)服務(wù)等方面，在畢業(yè)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)上投入的精力和時(shí)間不足，疏于對(duì)學(xué)生的管理，致使學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的進(jìn)度嚴(yán)重滯后。另外，由于擴(kuò)招，指導(dǎo)教師指導(dǎo)的學(xué)生數(shù)量日益增多，客觀上也影響了畢業(yè)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)質(zhì)量。

3.畢業(yè)設(shè)計(jì)課題類型多年不變，毫無(wú)新意

以土木工程專業(yè)（房屋建筑方向）為例，有些教師多年來(lái)一直沿用“某某辦公樓設(shè)計(jì)”、“某某教學(xué)樓設(shè)計(jì)”等等，每年都只是把辦公樓、教學(xué)樓名稱換一下，實(shí)質(zhì)還是混凝土框架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。這種情況下指導(dǎo)教師指導(dǎo)輕松，可以按照專門的框架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)輔導(dǎo)書進(jìn)行指導(dǎo)，無(wú)需更多思考。但其后果是：學(xué)生容易抄襲，只需要把上屆學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)換個(gè)題目即可，根本不需要在畢業(yè)設(shè)計(jì)上花太多時(shí)間。

4.畢業(yè)設(shè)計(jì)管理制度不健全或監(jiān)管不力

每所學(xué)校都制定了畢業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)范，對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)的選題、開題、中期檢查、畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯及成績(jī)?cè)u(píng)定等全過(guò)程進(jìn)行規(guī)范，但由于各專業(yè)的專業(yè)特點(diǎn)不同，畢業(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)容、深度、考核指標(biāo)等均各不相同，為此需要制定有針對(duì)性的畢業(yè)設(shè)計(jì)管理細(xì)則。但有的二級(jí)學(xué)院由于種種原因尚未制定上述管理細(xì)則；有的即使制定了管理細(xì)則，在執(zhí)行過(guò)程中由于領(lǐng)導(dǎo)不夠重視、監(jiān)管不力，也出現(xiàn)了執(zhí)行不嚴(yán)甚至流于形式的情況。

二、提高畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量的管理措施

1.領(lǐng)導(dǎo)重視、加大投入

組織各專業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行研討，制定本專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)管理細(xì)則，要求管理細(xì)則具有全程性、針對(duì)性、可操作性，各項(xiàng)指標(biāo)要求量化，以保證整個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)管理有規(guī)可依。

建立畢業(yè)設(shè)計(jì)管理組織（見(jiàn)圖1），嚴(yán)格按照畢業(yè)設(shè)計(jì)管理規(guī)范對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)教師和學(xué)生進(jìn)行監(jiān)控，定期形成檢查報(bào)告。

加大對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)費(fèi)的投入。對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)費(fèi)實(shí)行統(tǒng)籌管理，對(duì)于與生產(chǎn)、工程實(shí)踐密切結(jié)合的課題在保證軟件、硬件投入的基礎(chǔ)上可以給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)；鼓勵(lì)指導(dǎo)教師結(jié)合科研項(xiàng)目、大學(xué)生科技創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào)課題，解決畢業(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)費(fèi)緊張的問(wèn)題。

2.嚴(yán)把畢業(yè)設(shè)計(jì)審題關(guān)

畢業(yè)設(shè)計(jì)選題提倡選用實(shí)際題目，可以是工程設(shè)計(jì)、工程管理類題目，也可以是理論分析、實(shí)驗(yàn)研究等題目；題目工作量要適當(dāng)，過(guò)程要完整，要保證學(xué)生能夠在培養(yǎng)方案安排的結(jié)業(yè)時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定任務(wù)。

確定的畢業(yè)設(shè)計(jì)題目要緊密結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，符合本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，盡量涵蓋本專業(yè)主要課程，有利于進(jìn)行工程師基礎(chǔ)訓(xùn)練以及學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)。

要保證畢業(yè)設(shè)計(jì)題目科學(xué)、可行。對(duì)于虛擬題目，要求有計(jì)劃地更新。一般情況下，一個(gè)題目不能連續(xù)使用三年，即使是同一結(jié)構(gòu)形式也要求內(nèi)容有變。以框架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)為例，同為某辦公樓設(shè)計(jì)，要求指導(dǎo)教師在編制任務(wù)書時(shí)修改結(jié)構(gòu)形式，上年使用三跨、四層框架，當(dāng)年可以改為兩跨或者四跨、五層框架，以保證學(xué)生不能照搬往屆同學(xué)的畢業(yè)設(shè)計(jì)。

3.加強(qiáng)對(duì)指導(dǎo)教師、學(xué)生的過(guò)程管理

要求指導(dǎo)教師每天的指導(dǎo)時(shí)間不少于1小時(shí)，每周定期對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)小組開會(huì)，檢查學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)并形成記錄。記錄內(nèi)容包括：學(xué)生的到位情況及異常原因，畢業(yè)設(shè)計(jì)成果質(zhì)量、進(jìn)度，對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量、進(jìn)度不符合要求的學(xué)生提出整改意見(jiàn)；布置下一階段畢業(yè)設(shè)計(jì)工作并進(jìn)行輔導(dǎo)。要求學(xué)生在記錄冊(cè)上簽字，以便檢查學(xué)生和指導(dǎo)教師的出勤情況。要求每位畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)教師在畢業(yè)設(shè)計(jì)三階段檢查時(shí)上交自己的記錄冊(cè)。

畢業(yè)設(shè)計(jì)期間學(xué)生的管理以指導(dǎo)教師為主，如學(xué)生請(qǐng)假（如參加招聘會(huì)、考研復(fù)試、參加公務(wù)員考試等）需嚴(yán)格按照規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù)，指導(dǎo)教師和班主任要在請(qǐng)假條上簽字。

4.建立末位淘汰制度

為了保證畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量，學(xué)院除了要進(jìn)行百分之百的初期、期中檢查和期末成果驗(yàn)收三階段的檢查之外，還要實(shí)行二次答辯制度和末位淘汰制。所謂二次答辯制度，是學(xué)生按照分組（20～30人為一組）進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯，把各小組成績(jī)末二位的學(xué)生重新組織起來(lái)再進(jìn)行第二次答辯。這樣可以橫向比較，使得評(píng)分更客觀、公正。在二次答辯的基礎(chǔ)上，根據(jù)二次答辯成績(jī)排序，按照規(guī)定的淘汰率（一般要求淘汰率不低于1%）對(duì)確實(shí)不合格的學(xué)生給予不及格成績(jī)，這就是所謂的末位淘汰制。末位淘汰制對(duì)保證畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量具有很好地促進(jìn)作用，可以避免少數(shù)指導(dǎo)教師或?qū)W生不重視畢業(yè)設(shè)計(jì)而草草了事的情況。

5.建立盲審制度

為了進(jìn)一步保證畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量，淮陰工學(xué)院從2013年起和兄弟高校同類學(xué)科學(xué)院簽訂了本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）盲審交流協(xié)議。所謂盲審，即盲去指導(dǎo)教師及學(xué)生姓名，相互交流評(píng)審，其評(píng)審結(jié)果作為畢業(yè)設(shè)計(jì)成績(jī)的重要依據(jù)。對(duì)于評(píng)審結(jié)果不及格的論文，必須進(jìn)行修改甚至重新做。由于本科生人數(shù)較多，采取隨機(jī)抽取的辦法，在答辯前抽取10%左右的論文送審。這一制度對(duì)全體師生具有督促作用。

鑒于目前的畢業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程中存在抄襲現(xiàn)象，淮陰工學(xué)院要求指導(dǎo)教師和學(xué)生都要簽訂誠(chéng)信承諾書，承諾畢業(yè)設(shè)計(jì)是在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下的原作，任何引用的他人資料或成果均在參考資料中有注明。每篇論文在答辯前由評(píng)閱教師評(píng)閱，并簽署評(píng)閱意見(jiàn)。如果發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重抄襲等現(xiàn)象，則取消答辯資格，而且指導(dǎo)教師和學(xué)生負(fù)有同等責(zé)任。這一制度的建立和執(zhí)行，有效地減少了弄虛作假、抄襲等不良行為，促使教師和學(xué)生認(rèn)真投入，提高了畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量。

筆者指導(dǎo)了8名2013屆學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)，畢業(yè)設(shè)計(jì)開始之初，部分學(xué)生“沿襲”了往屆學(xué)生的陋習(xí)，工作拖拉、進(jìn)度滯后。針對(duì)這種情況，筆者及時(shí)召集小組同學(xué)開會(huì)，重申畢業(yè)設(shè)計(jì)紀(jì)律和要求，并嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)度計(jì)劃，每周五下午所有學(xué)生都要帶著成果來(lái)接受檢查。通過(guò)嚴(yán)格要求以后，每位學(xué)生都能及時(shí)、保質(zhì)完成畢業(yè)設(shè)計(jì)階段工作。

三、結(jié)語(yǔ)

多年的畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)淮陰工學(xué)院的畢業(yè)設(shè)計(jì)管理工作出現(xiàn)了一些問(wèn)題。通過(guò)努力，探索了一些行之有效的方法。由于問(wèn)題較多且較復(fù)雜，不可能完全徹底地解決，但只要認(rèn)真對(duì)待，通過(guò)加強(qiáng)制度建設(shè)和過(guò)程管理，畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量還是可以得到穩(wěn)步提高的。

參考文獻(xiàn)：

[1]童友枝.基于質(zhì)量工程的土木工程專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)模式的改革研究[J].中國(guó)西部科技，2009，8（24）：1-2.

[2]何衛(wèi)忠，相軍.應(yīng)用型本科團(tuán)隊(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)模式的探索與實(shí)踐[J].中國(guó)成人教育，2012，（22）：179-181.

第7篇：公務(wù)員誠(chéng)信承諾書范文

一、主要工作情況

上半年，人社工作已實(shí)現(xiàn)時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半，部分工作已完成或超額完成年度目標(biāo)任務(wù)。

（一）城鄉(xiāng)就業(yè)局勢(shì)保持穩(wěn)定

1、強(qiáng)化公共就業(yè)服務(wù)，滿足企業(yè)和勞動(dòng)者需求。全市新增扶持創(chuàng)業(yè)6466人，完成62%；新增城鎮(zhèn)就業(yè)5321人，完成年度目標(biāo)任務(wù)53%，其中下崗失業(yè)人員再就業(yè)2862人，幫助困難人員就業(yè)324人。新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力12848人，完成64%，其中市內(nèi)轉(zhuǎn)移7344人，市外輸出5504人。城鎮(zhèn)登記失業(yè)率2.6%。針對(duì)部分企業(yè)招工難和部分求職者就業(yè)難問(wèn)題，我局充分發(fā)揮市人力資源市場(chǎng)功能作用，對(duì)企業(yè)用工重點(diǎn)監(jiān)控，采集企業(yè)用工需求，及時(shí)組織各類招聘活動(dòng)。農(nóng)歷正月初十，市人力資源市場(chǎng)與戴南、安豐鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)，組織了“服務(wù)企業(yè)用工需求，促進(jìn)就業(yè)有序流動(dòng)”為主題的大型招聘活動(dòng)，186家企業(yè)進(jìn)場(chǎng)，提供8160多個(gè)崗位。今年以來(lái)，共組織婦女就業(yè)、高校畢業(yè)生就業(yè)、民營(yíng)企業(yè)招聘、就業(yè)援助等大型招聘活動(dòng)26場(chǎng)，提供崗位近2萬(wàn)個(gè)，達(dá)成就業(yè)意向7000多人，其中已正式辦理錄用登記備案2432人。強(qiáng)化困難家庭畢業(yè)生及城鄉(xiāng)“雙零”家庭的就業(yè)援助，保持“動(dòng)態(tài)清零”的充分就業(yè)目標(biāo)?！熬蜆I(yè)網(wǎng)”建成開通，與現(xiàn)有的就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)共同構(gòu)成了本市全方位就業(yè)服務(wù)平臺(tái)。

2、強(qiáng)化技能培訓(xùn)，提升居民創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力。組織創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)4654人，占年度目標(biāo)的93%；農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移前培訓(xùn)6160人，占年度目標(biāo)的51%。職業(yè)技能鑒定發(fā)證6077人，其中高級(jí)工取證76人，技師取證62人。一是組織創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。年初起突出創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)重點(diǎn)，指導(dǎo)督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓住有利時(shí)機(jī)，圍繞年度目標(biāo)，全面開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。目前32個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)提前完成了全年創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)試行每期30人的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)小班化教學(xué)，進(jìn)一步提高了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的實(shí)效。此外，與組織部共同組織了百名大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)，首期培訓(xùn)大學(xué)生村官30人。二是組織技能培訓(xùn)。指導(dǎo)督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)中心盯緊企業(yè)需求，大力組織各類技能培訓(xùn)，促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力就近就地轉(zhuǎn)移。目前大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)已經(jīng)開班，通過(guò)與企業(yè)聯(lián)合培訓(xùn)，提高了培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，經(jīng)培訓(xùn)后已被當(dāng)?shù)仄髽I(yè)吸納的學(xué)員有2000多人。與市婦聯(lián)聯(lián)合組織了一期家政服務(wù)培訓(xùn)班，參培人員主要是城鄉(xiāng)“4050”失業(yè)女性，經(jīng)考核合格與市家政服務(wù)中心簽訂用工協(xié)議。三是強(qiáng)化培訓(xùn)管理。與財(cái)政部門聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<市就業(yè)創(chuàng)業(yè)管理辦法>的通知》，指導(dǎo)督促各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立和完善教學(xué)管理制度，簽署誠(chéng)信辦學(xué)承諾書，加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)全過(guò)程的跟蹤監(jiān)督檢查，認(rèn)真執(zhí)行開班現(xiàn)場(chǎng)審核和培訓(xùn)過(guò)程不定期巡查制度，及時(shí)組織考核驗(yàn)收，提高培訓(xùn)質(zhì)量。

3、落實(shí)優(yōu)惠政策，加大創(chuàng)業(yè)就業(yè)扶持力度。新增自主創(chuàng)業(yè)6466人，完成年度目標(biāo)的64%；創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)18363人，完成年度目標(biāo)的61%。與財(cái)政、金融等部門協(xié)作，加大對(duì)創(chuàng)業(yè)資金扶持力度，發(fā)放小額擔(dān)保貸款420萬(wàn)元。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全市15個(gè)創(chuàng)業(yè)孵化基地的指導(dǎo)和管理，對(duì)前一階段孵化效果進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)符合條件的給予一次性創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目補(bǔ)貼和創(chuàng)業(yè)實(shí)體租金補(bǔ)貼。

（二）社會(huì)保障水平不斷提高

1、擴(kuò)大社會(huì)保障覆蓋面。上半年，企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)分別新增擴(kuò)面7000人、3623人，3839人，4147人，分別完成年度目標(biāo)任務(wù)的70%、172.5%、38.4%、41.5%。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)續(xù)保36.8萬(wàn)人，續(xù)保率70.1%。

2、提高社會(huì)保障水平。一是提高企業(yè)退休職工養(yǎng)老保障待遇。全市40197名退休人員人均調(diào)資179.97元。二是提高城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保障待遇。從2012年1月1日起，對(duì)我市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基礎(chǔ)養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，年滿60周歲人員的基礎(chǔ)養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)由每人每月60元提高到70元，惠及26萬(wàn)多人。三是提高城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障待遇。在應(yīng)保盡保的基礎(chǔ)上，提請(qǐng)市政府辦公室出臺(tái)了調(diào)整城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)結(jié)報(bào)政策，新農(nóng)合類和城鎮(zhèn)居民類醫(yī)保一、二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及轉(zhuǎn)往市外醫(yī)療機(jī)構(gòu)的住院可報(bào)費(fèi)用結(jié)報(bào)標(biāo)準(zhǔn)，分別提高7%—10%，新農(nóng)合類結(jié)報(bào)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到85%、75%和65%，城鎮(zhèn)居民類結(jié)報(bào)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到90%、85%和75%。在最高支付限額內(nèi)，城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)最低結(jié)報(bào)標(biāo)準(zhǔn)，新農(nóng)合類由原來(lái)的30%提高到35%；最高支付限額由原來(lái)的9萬(wàn)元提高到14萬(wàn)元。提前完成2012年度市政府為民辦實(shí)事醫(yī)療保障目標(biāo)任務(wù)。

3、社?；鹌椒€(wěn)運(yùn)行。1—6月份，全市各類社保基金總收入12.69億元，比去年同期增加57%，總支出8.29億元，同比增長(zhǎng)26%，當(dāng)期結(jié)余4.40億元，累計(jì)結(jié)余24.33億元。

4、社保服務(wù)規(guī)范高效。辦理企事業(yè)單位職工退休2493人，工傷認(rèn)定384起，工傷鑒定164起。社區(qū)管理率、檔案接收率均達(dá)100%；辦理社會(huì)保障卡6880張；相關(guān)群體健康體檢工作有序開展，退休人員文體生活豐富多彩。

（三）人事人才工作取得新成效

上半年，共引進(jìn)培養(yǎng)高層次人才277名，完成年度任務(wù)55.4%。其中，博士5名，碩士研究生23名，高級(jí)人才249名。配合市委組織部、市科技局完成了對(duì)省“博士集聚計(jì)劃”申報(bào)人選和省“雙創(chuàng)”人才申報(bào)人選的推薦工作，共推薦博士集聚人才5人，“雙創(chuàng)”人才5人。審核和申報(bào)高、中級(jí)職稱材料382份。事業(yè)單位收入分配制度改革穩(wěn)步推進(jìn)，事業(yè)單位崗位設(shè)置全面實(shí)施。調(diào)整和審批機(jī)關(guān)事業(yè)單位勞務(wù)派遣人員基礎(chǔ)工資、事業(yè)單位基礎(chǔ)性績(jī)效工資。完成2011年度機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員年休假補(bǔ)貼審批。扎實(shí)開展公務(wù)員教育、培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)懲工作；切實(shí)做好干部維穩(wěn)、安置工作；2012年度公務(wù)員錄用、勞務(wù)派遣人員招錄等工作公開透明、規(guī)范有序。

（四）全面構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系

調(diào)整了全市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，職工工資調(diào)控七項(xiàng)公布制度全部建立。受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件603件，其中案外調(diào)解440件，立案受理109件。各類調(diào)解組織調(diào)解案件總數(shù)達(dá)72.4%，按期結(jié)案率、無(wú)錯(cuò)案率、集體勞動(dòng)人事爭(zhēng)議三方處理率均達(dá)100%。認(rèn)真受理查處各類舉報(bào)投訴案件，共立案查處違法案件85件，結(jié)案82件，按期結(jié)案率達(dá)100%；扎實(shí)開展農(nóng)民工工資支付、人力資源市場(chǎng)秩序整頓、社會(huì)保險(xiǎn)登記等專項(xiàng)檢查活動(dòng)，累計(jì)檢查用人單位2089戶，涉及農(nóng)民工和職工4.23萬(wàn)人，幫助4638名農(nóng)民工和職工解決拖欠工資4773.562萬(wàn)元，新增社保登記26戶、1378人，為185名職工補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)56.36萬(wàn)元，督促簽訂勞動(dòng)合同5000多份，支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金和賠償金21萬(wàn)元，有力地維護(hù)了勞動(dòng)者特別是農(nóng)民工的合法權(quán)益。

二、上半年存在的主要問(wèn)題

回顧上半年的工作，人社工作還存在一些問(wèn)題，主要體現(xiàn)在：

1、結(jié)構(gòu)性就業(yè)的矛盾比較突出。目前我市創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作仍然面臨著較大的壓力，主要是結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾更加突出，新成長(zhǎng)勞動(dòng)力和返鄉(xiāng)就業(yè)的高校畢業(yè)生大量增多，相適應(yīng)的就業(yè)崗位嚴(yán)重不足，熟練技工和一線普工嚴(yán)重短缺。盡管今年我局加大創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作力度，緩解了用工壓力，但企業(yè)用工矛盾尚未得到根本解決。

2、社會(huì)保障能力有待進(jìn)一步提高。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作盡管推進(jìn)速度較快，但由于標(biāo)準(zhǔn)較低、補(bǔ)貼較少，目前保障水平還不高。今年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老待遇的調(diào)整沒(méi)有體現(xiàn)多繳多得的原則，一定程度上影響了群眾參保、續(xù)保積極性。工傷保險(xiǎn)基金出現(xiàn)赤字，參保人數(shù)減少。由于國(guó)家工傷保險(xiǎn)政策的調(diào)整，導(dǎo)致基金支出大幅度增加。企業(yè)職工養(yǎng)老、失業(yè)、工傷保險(xiǎn)進(jìn)行捆綁征繳后，出現(xiàn)了部分企業(yè)為少繳、逃繳其他險(xiǎn)種，給職工購(gòu)買商業(yè)工傷保險(xiǎn)的情況。從職工養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)來(lái)看，職工養(yǎng)老仍未實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保，職工醫(yī)保、居民醫(yī)保的保障水平與省廳要求還有一定差距。

3、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系任重道遠(yuǎn)。違反《社會(huì)保險(xiǎn)法》、《勞動(dòng)合同法》，侵害勞動(dòng)者合法權(quán)益的現(xiàn)象依然存在，“雙維護(hù)、兩服務(wù)”工作還有待于進(jìn)一步落到實(shí)處。當(dāng)前，還存在鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實(shí)租賃企業(yè)欠薪保障金制度情況不理想，租賃企業(yè)欠薪逃逸現(xiàn)象未得到有效遏制；建筑工程違規(guī)轉(zhuǎn)包、非法分包現(xiàn)象較為普遍，承包結(jié)算糾紛不斷，導(dǎo)致農(nóng)民工工資被拖欠，引發(fā)集訪討薪等問(wèn)題。

三、下半年工作安排

下半年，我們將緊緊圍繞年度工作目標(biāo)，著力做好幾下四方面工作。

一、突出創(chuàng)業(yè)就業(yè)，保持就業(yè)局勢(shì)穩(wěn)定。一是積極落實(shí)扶持政策。進(jìn)一步落實(shí)扶持自主創(chuàng)業(yè)的稅費(fèi)減免、小額擔(dān)保貸款、勞動(dòng)密集型小企業(yè)貼息貸款等政策，促進(jìn)社會(huì)充分就業(yè)。全年新增小額擔(dān)保貸款和勞動(dòng)密集型小企業(yè)貼息貸款分別達(dá)到1600萬(wàn)元和2000萬(wàn)元以上。二是推進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。加快創(chuàng)業(yè)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)、創(chuàng)業(yè)型社區(qū)（村）建設(shè)，進(jìn)一步健全創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，促進(jìn)高校畢業(yè)生和農(nóng)民創(chuàng)業(yè)。強(qiáng)化對(duì)15個(gè)創(chuàng)業(yè)孵化基地的指導(dǎo)和服務(wù)，不斷擴(kuò)大吸納創(chuàng)業(yè)、帶動(dòng)就業(yè)的空間,定期組織創(chuàng)業(yè)就業(yè)系列服務(wù)活動(dòng)。三是精心組織職業(yè)培訓(xùn)。繼續(xù)抓好各類就業(yè)技能培訓(xùn)，加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)統(tǒng)籌管理，加大職業(yè)技能培訓(xùn)投入，不斷提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。統(tǒng)籌做好企業(yè)職工、市外勞動(dòng)力、下崗失業(yè)人員、被征地農(nóng)民，以及“兩后生”等群體的職業(yè)培訓(xùn)，確保全年各項(xiàng)培訓(xùn)目標(biāo)圓滿完成。四是抓好重點(diǎn)群體就業(yè)。落實(shí)高校畢業(yè)生就業(yè)政策，做好高校畢業(yè)生“三支一扶”。大力推進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移，引導(dǎo)農(nóng)村勞動(dòng)力到本市開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)就業(yè)。積極開展各類大型招聘和特色招聘等系列活動(dòng)。做好農(nóng)村勞動(dòng)者就業(yè)失業(yè)登記、求職登記、困難人員援助、創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作。年內(nèi)城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3.5%以內(nèi)，推出公益性崗位50個(gè)以上，動(dòng)態(tài)消除城鄉(xiāng)“零就業(yè)”家庭，確保困難家庭高校畢業(yè)生就業(yè)率100%。

2、突出擴(kuò)面覆蓋，完善社會(huì)保障體系。一是強(qiáng)力推進(jìn)社保擴(kuò)面。認(rèn)真貫徹實(shí)施《社會(huì)保險(xiǎn)法》等法律法規(guī)，不斷擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋范圍。以服務(wù)業(yè)、個(gè)體工商戶和靈活就業(yè)人員參保工作為重點(diǎn)，強(qiáng)力推進(jìn)企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳。根據(jù)省、市統(tǒng)一部署，及時(shí)上調(diào)工傷保險(xiǎn)浮動(dòng)費(fèi)率，靈活實(shí)施我市企業(yè)職工養(yǎng)老、失業(yè)、工傷三險(xiǎn)捆綁政策。通過(guò)發(fā)放個(gè)人對(duì)帳單的形式，對(duì)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策進(jìn)行再宣傳，積極動(dòng)員應(yīng)續(xù)保人員盡快續(xù)保繳費(fèi)，確保全面完成各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的擴(kuò)面任務(wù)。二是嚴(yán)格基金稽核監(jiān)管。強(qiáng)化社會(huì)保險(xiǎn)基金行政監(jiān)督，推進(jìn)社?；鹁W(wǎng)上監(jiān)管，健全市社會(huì)保險(xiǎn)監(jiān)督機(jī)制。進(jìn)一步加大保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)、基金征繳、稽核力度，加強(qiáng)對(duì)工傷認(rèn)定、退休審批以及待遇計(jì)發(fā)的監(jiān)督。做好基金往欠清理回收工作。三是做優(yōu)社保管理服務(wù)。做好各類社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取人員的領(lǐng)取資格認(rèn)證，確保企業(yè)離退休人員資格認(rèn)證率、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老待遇認(rèn)證率100%。有序推進(jìn)社會(huì)保障卡發(fā)放。積極開展退休人員培訓(xùn)和文體活動(dòng)。

第8篇：公務(wù)員誠(chéng)信承諾書范文

省政府在2007年以來(lái)實(shí)施法制政府八項(xiàng)制度和責(zé)任政府四項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，今年又下發(fā)了《云南省人民政府關(guān)于在全省縣級(jí)以上行政機(jī)關(guān)推行重大決策聽證重要事項(xiàng)公示重點(diǎn)工作通報(bào)政務(wù)信息查詢四項(xiàng)制度的決定》和《云南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)了重大決策聽證重要事項(xiàng)公示重點(diǎn)工作通報(bào)政務(wù)信息查詢四項(xiàng)制度實(shí)施辦法的通知》，決定從今年3月1日起，在全省實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度。為把工作落到實(shí)處，省政府于2月27日召開全省電視電話會(huì)議作了具體安排部署，根據(jù)省政府的決定，我們今天召開大會(huì)，對(duì)我廳實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度工作進(jìn)行動(dòng)員部署。下面，我講三點(diǎn)意見(jiàn)。

一、2008年林業(yè)廳推行責(zé)任政府四項(xiàng)制度成效顯著

2008年，針對(duì)行政機(jī)關(guān)不同程度存在的不作為、亂作為，責(zé)任心不強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量不高，辦事效率低、推倭扯皮等問(wèn)題，圍繞建設(shè)責(zé)任政府的目標(biāo)，省政府在縣以上行政機(jī)關(guān)推行了行政問(wèn)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制等四項(xiàng)制度。一年來(lái)，我廳嚴(yán)格按照省政府的部署和要求，結(jié)合實(shí)際制定工作方案，認(rèn)真組織實(shí)施，責(zé)任政府四項(xiàng)制度在林業(yè)廳得到了有效落實(shí)，機(jī)關(guān)工作得到有效改進(jìn)，自身建設(shè)得到有力加強(qiáng)，人民群眾對(duì)林業(yè)工作的滿意度明顯提高，責(zé)任政府四項(xiàng)制度的實(shí)施，為圓滿完成2008年全省林業(yè)工作任務(wù)提供了有力保障。

一是推動(dòng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。我廳把推進(jìn)四項(xiàng)制度作為加強(qiáng)自身建設(shè)的有力手段，強(qiáng)化依法行政、執(zhí)政為民的理念，完善自我約束機(jī)制，著力改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。通過(guò)落實(shí)服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制，規(guī)范了機(jī)關(guān)工作人員的行政行為，促使機(jī)關(guān)人員盡職盡責(zé)、恪盡職守，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，減少了辦事拖拉、推倭扯皮的現(xiàn)象，機(jī)關(guān)工作人員不作為、亂作為，以及責(zé)任心不強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量不高、辦事效率低等問(wèn)題得到改正。通過(guò)實(shí)施四項(xiàng)制度，增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，改善了服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)了工作作風(fēng)，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。

二是規(guī)范了機(jī)關(guān)工作的程序。廳機(jī)關(guān)重新制作和規(guī)范了各處室、單位牌子，所有處室的工作人員實(shí)行掛牌上崗，直接服務(wù)社會(huì)的行政許可受理中心等窗口單位和部門公示了工作人員姓名、職務(wù)、工作崗位、業(yè)務(wù)范圍和投訴方式等，在網(wǎng)站上向社會(huì)公開了廳機(jī)關(guān)各處室、廳屬單位的辦公電話、服務(wù)內(nèi)容、承諾事項(xiàng)、辦理程序，在廳機(jī)關(guān)辦公樓大廳懸掛了《行政機(jī)關(guān)八項(xiàng)工作承諾》、《云南省林業(yè)廳服務(wù)承諾書》、《行政問(wèn)責(zé)事項(xiàng)》和《行政問(wèn)責(zé)方式》標(biāo)識(shí)牌，設(shè)置執(zhí)行四項(xiàng)制度意見(jiàn)箱，主動(dòng)接受社會(huì)各界和人民群眾的監(jiān)督，規(guī)范行政行為。修訂了《云南省林業(yè)廳工作規(guī)則》，對(duì)各類會(huì)議、公文處理、公務(wù)活動(dòng)、經(jīng)費(fèi)審批等進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范，進(jìn)一步明確了各級(jí)職責(zé)，規(guī)范了機(jī)關(guān)日常工作秩序。

三是促進(jìn)了行政效率的提高。結(jié)合責(zé)任政府四項(xiàng)制度的實(shí)施，我廳加強(qiáng)了行政受理中心工作，啟動(dòng)了第四輪行政審批制度改革，大幅精簡(jiǎn)行政審批事項(xiàng)、壓縮審批時(shí)限，使行政效率明顯提高，取消、合并和下放了19項(xiàng)行政審批事項(xiàng)，提高了審批效率。省政府督查組對(duì)林業(yè)廳履行落實(shí)情況進(jìn)行督查后認(rèn)為，林業(yè)廳開展四項(xiàng)制度以來(lái)，責(zé)任心明顯增強(qiáng)，態(tài)度非常熱情，工作質(zhì)量很高。

四是履行了服務(wù)承諾的兌現(xiàn)。在實(shí)施責(zé)任政府四項(xiàng)制度過(guò)程中，我廳向社會(huì)作出了公開服務(wù)六項(xiàng)承諾并切實(shí)履行承諾，對(duì)省政府確定的二十個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目和二十個(gè)重點(diǎn)工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目涉及使用林地的，提前介入、主動(dòng)服務(wù)，認(rèn)真做好咨詢服務(wù)、指導(dǎo)工作，積極依法支持鐵路、機(jī)場(chǎng)、公路、水電站、新昆明建設(shè)、昆鋼搬遷等重點(diǎn)工程建設(shè)。同時(shí)簡(jiǎn)化程序，將涉及的林木采伐一并審批，大大提高了辦事的效率，為昆明新機(jī)場(chǎng)，昆廣、沾六、玉蒙等5條鐵路的如期建設(shè)贏得了時(shí)間。主動(dòng)加強(qiáng)與省發(fā)改委、經(jīng)委、國(guó)土、水利、電力、環(huán)保等部門的協(xié)調(diào)和溝通，并針對(duì)存在問(wèn)題，先后與云南金沙江中游水電開發(fā)公司、瀾滄江水電開發(fā)公司、云南電網(wǎng)公司、昆明鐵路局等多次召開協(xié)調(diào)會(huì)，達(dá)成共識(shí)，確保了行政許可申請(qǐng)人的合法權(quán)益，保障了各項(xiàng)工程建設(shè)依法如期進(jìn)行。

五是提升了執(zhí)行力和公信力。圍繞責(zé)任政府四項(xiàng)制度的實(shí)施，我廳強(qiáng)化了機(jī)關(guān)和工作人員的責(zé)任意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)。通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行行政問(wèn)責(zé)、狠抓服務(wù)承諾的落實(shí)兌現(xiàn)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理等，有效提升了政府的執(zhí)行力和公信力。自推行服務(wù)承諾制以來(lái)，我廳實(shí)施服務(wù)承諾的部門的限時(shí)辦結(jié)率、首問(wèn)首辦率、投訴回復(fù)率“三率”一直保持100%。迄今為止，我廳還未接到群眾和有關(guān)部門轉(zhuǎn)來(lái)機(jī)關(guān)工作人員違反行政問(wèn)責(zé)等四項(xiàng)制度的舉報(bào)信件。

在充分肯定去年實(shí)施責(zé)任政府四項(xiàng)制度取得成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到，深入推進(jìn)責(zé)任政府四項(xiàng)制度的實(shí)施還存在一些不容忽視的問(wèn)題：一是有的部門和個(gè)人認(rèn)識(shí)還不完全到位，存在松懈思想和厭倦情緒;二是一些好做法沒(méi)有很好得到堅(jiān)持;三是行政問(wèn)責(zé)的主動(dòng)性、時(shí)效性還需進(jìn)一步提高，問(wèn)責(zé)力度還需要進(jìn)一步加大;四是配套措施不夠完善和規(guī)范，長(zhǎng)效機(jī)制的建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。這些問(wèn)題，需要我們?cè)诮衲甑墓ぷ髦胁扇〈胧?，切?shí)加以解決。

二、把陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度作為今年加強(qiáng)林業(yè)廳自身建設(shè)的重要任務(wù)

陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度是我省面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展變化，完善政府自身建設(shè)體系的重要組成部分，是加強(qiáng)政府自身建設(shè)的又一項(xiàng)重要舉措。在政府重大決策前召開聽證會(huì)，及時(shí)聽取群眾意見(jiàn)，通過(guò)問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，有助于形成了解民情、反映民意、集中民智、珍惜民力的政府決策機(jī)制，使政府決策更具科學(xué)性并獲得廣泛的社會(huì)認(rèn)同和理解，促使決策達(dá)到預(yù)期目的和實(shí)現(xiàn)最大社會(huì)效益。在政府實(shí)施重要事項(xiàng)之前，及時(shí)向社會(huì)進(jìn)行公示，接受公眾監(jiān)督，有助于提高政府行政活動(dòng)的透明度，提高公眾對(duì)政府工作的信任度。在政府工作中及時(shí)將涉及人民群眾切身利益、關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重點(diǎn)工作向社會(huì)進(jìn)行通報(bào)，有助于暢通政府與人民群眾的聯(lián)系渠道，讓人民群眾了解政府工作，更好地監(jiān)督政府工作。采取多種有效方式為公眾查詢政務(wù)信息提供服務(wù)，促進(jìn)政府信息公開，推進(jìn)政府信息共享，有助于人民群眾通過(guò)公開、公平、合法的渠道及時(shí)獲取政府信息并加以利用，充分發(fā)揮政府信息對(duì)人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)作用。

(一)陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度的基本內(nèi)容

1、實(shí)施重大決策聽證制度。主要目的在于加快政府決策民主化、科學(xué)化進(jìn)程。要求行政機(jī)關(guān)，對(duì)于法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應(yīng)當(dāng)聽證的決策事項(xiàng)，涉及公共利益、群眾切身利益以及社會(huì)公眾普遍關(guān)注的重大決策事項(xiàng)，對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展有重大影響的決策事項(xiàng)，在決策前都要采取面向社會(huì)公開的方式進(jìn)行聽證;聽證會(huì)要嚴(yán)格按照程序進(jìn)行，保證聽證的合法性;聽證會(huì)結(jié)束后，要形成書面聽證報(bào)告，經(jīng)審查后的聽證報(bào)告應(yīng)作為政府決策的依據(jù)，并向社會(huì)公布聽證情況。

2、實(shí)施重要事項(xiàng)公示制度。主要目的在于使政府工作更加廣泛地接受人民群眾的監(jiān)督。要求行政機(jī)關(guān)，對(duì)于關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要事項(xiàng)，涉及公共利益、群眾切身利益以及社會(huì)公眾普遍關(guān)注的重要事項(xiàng)，公務(wù)員錄用、職稱評(píng)定、重要的評(píng)優(yōu)評(píng)先、表彰、獎(jiǎng)勵(lì)等事項(xiàng)，在實(shí)施前都要向社會(huì)進(jìn)行公示，聽取群眾的意見(jiàn)和建議。

3、實(shí)施重點(diǎn)工作通報(bào)制度。主要目的在于推動(dòng)工作落實(shí)，提高政府執(zhí)行力。要求行政機(jī)關(guān)將確定的重點(diǎn)工作，在執(zhí)行過(guò)程中和工作完成后，要向社會(huì)進(jìn)行通報(bào)。通報(bào)的內(nèi)容主要包括涉及重大公共利益和群眾切身利益的工作進(jìn)展情況及其成效、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況、向社會(huì)公布的服務(wù)承諾事項(xiàng)和落實(shí)情況、公眾關(guān)注以及其他應(yīng)當(dāng)向群眾通報(bào)的重要事項(xiàng)等四個(gè)方面。

4、實(shí)施政務(wù)信息查詢制度。主要目的在于及時(shí)、高效地滿足社會(huì)公眾對(duì)政務(wù)信息的多樣化需求。要求行政機(jī)關(guān)要通過(guò)“96128”政務(wù)信息電話專線、政府網(wǎng)站、各級(jí)政府政務(wù)服務(wù)中心、檔案館和公共圖書館等場(chǎng)所設(shè)立的政府信息公告欄和電子信息屏等設(shè)施、信函和來(lái)訪等方式，為公眾查詢政務(wù)信息提供服務(wù)?！?6128”政務(wù)信息電話專線，終端設(shè)在各級(jí)政府和職能部門，由各級(jí)政府職能部門負(fù)責(zé)為各地公眾提供政務(wù)信息電話查詢服務(wù)。

(二)林業(yè)廳實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度的具體工作

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。林業(yè)廳貫徹落實(shí)陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度將繼續(xù)由廳實(shí)施責(zé)任政府四項(xiàng)制度領(lǐng)導(dǎo)小組(實(shí)施行政問(wèn)責(zé)辦法等四項(xiàng)制度領(lǐng)導(dǎo)小組)領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，即領(lǐng)導(dǎo)小組由廳長(zhǎng)陳玉侯任組長(zhǎng)，駐廳紀(jì)檢組長(zhǎng)潘忠云、巡視員張林沖任副組長(zhǎng)，廳辦公室、資源林政處、政策法規(guī)處、人事教育處、機(jī)關(guān)黨委、駐廳監(jiān)察室、野生動(dòng)植物保護(hù)管理辦公室、森林公安局、宣傳中心主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(設(shè)在駐廳監(jiān)察室)，抽調(diào)有關(guān)人員組成，具體承擔(dān)林業(yè)廳實(shí)施四項(xiàng)制度的日常工作。機(jī)關(guān)各處室和廳屬各單位的主要負(fù)責(zé)人是推行陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度的第一責(zé)任人，必須切實(shí)負(fù)總責(zé)。

2、明確職責(zé)分工、制定實(shí)施方案。根據(jù)《云南省人民政府關(guān)于在全省縣級(jí)以上行政機(jī)關(guān)推行重大決策聽證重要事項(xiàng)公示重點(diǎn)工作通報(bào)政務(wù)信息查詢四項(xiàng)制度的決定》(云政發(fā)〔2009〕41號(hào))、《云南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)了重大決策聽證重要事項(xiàng)公示重點(diǎn)工作通報(bào)政務(wù)信息查詢四項(xiàng)制度實(shí)施辦法的通知》(云政辦發(fā)〔2009〕40號(hào))文件精神和省政府的職責(zé)分工情況，林業(yè)廳實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度要在總體協(xié)調(diào)推進(jìn)的前提下，明確部門職責(zé)，細(xì)化工作內(nèi)容，各司其職，具體職責(zé)分工是：一是重大決策聽證制度由廳政策法規(guī)處牽頭，相關(guān)處室配合協(xié)調(diào)推進(jìn);二是重要事項(xiàng)公示制度、重點(diǎn)工作通報(bào)制度和政務(wù)信息查詢制度由廳辦公室牽頭，相關(guān)處室配合協(xié)調(diào)推進(jìn)。三是駐廳紀(jì)檢組、監(jiān)察室負(fù)責(zé)四項(xiàng)制度實(shí)施中的監(jiān)督檢查及投訴受理工作。四是廳宣傳中心負(fù)責(zé)做好相關(guān)信息宣傳工作。具體任務(wù)分配：在3月20日前，一是由廳政策法規(guī)處起草出林業(yè)廳重大決策聽證制度的具體實(shí)施方案;二是由廳辦公室起草出重要事項(xiàng)公示制度、重點(diǎn)工作通報(bào)制度和政務(wù)信息查詢制度的具體實(shí)施方案，制訂具體措施，建立配套制度，使四項(xiàng)制度的內(nèi)容具體化。三是由廳四項(xiàng)制度辦公室匯總，形成林業(yè)廳貫徹實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度的實(shí)施意見(jiàn)，認(rèn)真組織實(shí)施。

3、抓好平臺(tái)建設(shè)。網(wǎng)站、電話、政務(wù)服務(wù)中心及檔案館、公共圖書館的相應(yīng)設(shè)施是陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度實(shí)施的重要載體和平臺(tái)，是今年上半年的重要任務(wù)。我廳將在今年上半年搬入新辦公區(qū)，各相關(guān)處室要通盤長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，拿出平臺(tái)建設(shè)的最佳方案。第一，要高度重視林業(yè)廳網(wǎng)站建設(shè)，信息中心要進(jìn)一步整合分散在各部門的政務(wù)信息，建立完善的林業(yè)政務(wù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，及時(shí)更新、充實(shí)信息，確保公眾全面、準(zhǔn)確地獲取政務(wù)信息。第二，要把檔案室、公共圖書室和林業(yè)政務(wù)服務(wù)中心等場(chǎng)所建設(shè)作為新辦公區(qū)的一項(xiàng)重要工作，在上半年全面完成相關(guān)設(shè)施的建設(shè)任務(wù)。第三，要抓好“96128”政務(wù)信息電話專線的建設(shè)。4月1日，省級(jí)行政機(jī)關(guān)以及條件基本成熟的昆明市、大理州將開通“96128”專線，廳辦公室信息中心要做好林業(yè)政務(wù)信息查詢電話專線開通方案制定，為開通電話專線和提供查詢服務(wù)做好相關(guān)準(zhǔn)備。

4、強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)。實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求高，執(zhí)行程序要求嚴(yán)，公眾廣泛關(guān)注。為了使我們?cè)趫?zhí)行中能夠按規(guī)范操作、按要求推進(jìn)，確保執(zhí)行有力、落實(shí)到位，不變型、不走樣，實(shí)現(xiàn)制度設(shè)計(jì)的目標(biāo)，要制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，盡快組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使各級(jí)行政機(jī)關(guān)的工作人員全面掌握陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度的主要內(nèi)容和基本要求，切實(shí)增強(qiáng)落實(shí)陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度的主動(dòng)性和自覺(jué)性。廳黨組將把陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度作為黨組中心組學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，組織廳黨組成員和各處室、各單位主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行集中學(xué)習(xí);各單位要把陽(yáng)光政府“四項(xiàng)制度”學(xué)習(xí)作為理論學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，組織全體黨員干部深入學(xué)習(xí);廳人事教育處、機(jī)關(guān)黨委要把陽(yáng)光四項(xiàng)制度的有關(guān)內(nèi)容納入年度干部教育培訓(xùn)、工作目標(biāo)和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核的內(nèi)容之一，認(rèn)真抓好落實(shí)。3月份，省級(jí)責(zé)任部門將分別牽頭，圍繞各項(xiàng)制度的實(shí)施組織開展培訓(xùn)。我廳各牽頭部門要組織好各相關(guān)工作人員，屆時(shí)參加省里組織的培訓(xùn)。特別是要高度重視抓好“96128”政務(wù)信息查詢電話專線聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍的建設(shè)，4月1日，“96128”政務(wù)信息查詢專線將開通，要迅速?gòu)膹d辦公室、資源林政處、政策法規(guī)處等業(yè)務(wù)處室確定林業(yè)廳“96128”政務(wù)信息查詢專線聯(lián)絡(luò)員，參加省級(jí)責(zé)任部門組織開展的培訓(xùn)，保證林業(yè)廳專線暢通，確保林業(yè)政務(wù)信息查詢答復(fù)工作讓人民群眾滿意。

5、加大宣傳和監(jiān)督檢查力度。陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度的實(shí)施，也要像去年宣傳責(zé)任政府四項(xiàng)制度一樣，認(rèn)真制定宣傳方案，加大宣傳報(bào)道力度。同時(shí)，健全舉報(bào)、投訴、監(jiān)督機(jī)制，公布投訴電話，定期和不定期對(duì)實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。要將陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度的實(shí)施作為今年監(jiān)督檢查工作的重點(diǎn)，通過(guò)聽取匯報(bào)、民意調(diào)查、明查暗訪、集中督查和動(dòng)態(tài)跟蹤等多種方式，切實(shí)加大監(jiān)督檢查力度。對(duì)搞形式主義，不執(zhí)行或落實(shí)不力的要嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。同時(shí)，要把行政監(jiān)督與輿論監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)監(jiān)督實(shí)效，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。

三是統(tǒng)籌抓好法制政府和責(zé)任政府各項(xiàng)制度的深入落實(shí)

加強(qiáng)政府自身建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，不可能一蹴而就、一勞永逸，更不是一陣風(fēng)。雖然今年我廳重點(diǎn)實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度，但這并不意味著我們建設(shè)法制政府、責(zé)任政府的任務(wù)已經(jīng)完成，不能因?yàn)殛?yáng)光政府四項(xiàng)制度的實(shí)施而放松對(duì)責(zé)任政府四項(xiàng)制度和法制政府八項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)。

(一)繼續(xù)抓好法制政府八項(xiàng)制度的落實(shí)。

2007年我省出臺(tái)法制政府八項(xiàng)制度以來(lái)，林業(yè)廳通過(guò)認(rèn)真貫徹執(zhí)行八項(xiàng)制度，進(jìn)一步規(guī)范了行政行為，加強(qiáng)了內(nèi)部管理，提高了行政效能。下一步要有重點(diǎn)地推進(jìn)法制政府八項(xiàng)制度，把實(shí)施八項(xiàng)制度于實(shí)施責(zé)任政府四項(xiàng)制度、陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度結(jié)合起來(lái)，把服務(wù)承諾、首問(wèn)責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)的相關(guān)要求，貫穿于法制政府八項(xiàng)制度實(shí)施的始終;要通過(guò)開展行政問(wèn)責(zé)，推動(dòng)法制政府八項(xiàng)制度的實(shí)施;要按照陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度的要求，在法制政府八項(xiàng)制度制定實(shí)施中，有針對(duì)性地開展重大決策聽證、重要事項(xiàng)公示和重點(diǎn)工作通報(bào)，切實(shí)推進(jìn)法制政府建設(shè)進(jìn)程，推進(jìn)政府工作質(zhì)量和水平進(jìn)一步提高。

(二)進(jìn)一步鞏固責(zé)任政府四項(xiàng)制度的成果。

第9篇：公務(wù)員誠(chéng)信承諾書范文

關(guān)鍵詞： 新建本科院校 大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試 存在問(wèn)題 整改措施

大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試是教育部主管的一項(xiàng)全國(guó)性教學(xué)考試。面向在校大學(xué)生，對(duì)大學(xué)生的實(shí)際英語(yǔ)能力進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確的考查，為大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)提供服務(wù)。大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試是新建本科院校教學(xué)工作合格評(píng)估的一個(gè)重要指標(biāo)，在高校等級(jí)考試管理工作中具有重要地位。大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試得到了全國(guó)高校和社會(huì)各界普遍認(rèn)可。當(dāng)今社會(huì)職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)合格成績(jī)關(guān)系到前途問(wèn)題。因此，大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)考試備受大學(xué)生關(guān)注，成為當(dāng)代大學(xué)生必須跨過(guò)的一道門檻。

一、新建本科院校大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試現(xiàn)狀

1.考生人數(shù)激增，考試規(guī)模擴(kuò)大，考務(wù)管理工作任務(wù)艱巨。

賀州學(xué)院自2006年升格為本科院校以來(lái)，在校學(xué)生人數(shù)逐年增多，大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試規(guī)模日益擴(kuò)大，報(bào)考人數(shù)逐年遞增，2006年6292人次，2007年6371人次，2008年6750人次，2009年9086人次，2010年11125人次，2011年達(dá)12069人次。2011年下半年，大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試共有6667人報(bào)考，占本校全日制在校大學(xué)生的65%，是學(xué)院大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試歷史上考生最多的一次，學(xué)院共設(shè)考場(chǎng)225個(gè)，考場(chǎng)安排東、西兩個(gè)校區(qū)，需要監(jiān)考教師、巡考人員、保衛(wèi)人員等工作人員500多人，動(dòng)用全院各系部教職工，考點(diǎn)分布范圍廣，開考級(jí)別多，考生數(shù)量大，再加上新建本科院校辦學(xué)經(jīng)費(fèi)緊張，收取大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試報(bào)名費(fèi)偏低，以考養(yǎng)考，造成監(jiān)考費(fèi)偏低，再加上考試時(shí)間在周末，監(jiān)考責(zé)任壓力大，絕大多數(shù)教職工不愿意承擔(dān)等級(jí)考試監(jiān)考任務(wù)，造成各系部教學(xué)秘書懇求教師報(bào)名參加監(jiān)考，或由系部領(lǐng)導(dǎo)親自指定教師完成監(jiān)考任務(wù)，因此，監(jiān)考員人選和監(jiān)考任務(wù)下達(dá)都是一項(xiàng)難以推動(dòng)的工作，等級(jí)考試考務(wù)工作難度加大，任務(wù)艱巨。

2.報(bào)班助考熱潮不退。

隨著就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)合格證書成為用人單位招聘人員標(biāo)準(zhǔn)之一，再加上網(wǎng)絡(luò)信息高速發(fā)展和快遞公司送貨上門服務(wù)周到，大學(xué)生熱衷于網(wǎng)購(gòu)大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)參考書，在圖書館，大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)證書考試參考資料的外借率也比較高。大學(xué)生普遍認(rèn)為除了畢業(yè)證和學(xué)位證外，誰(shuí)掌握有大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)合格證書甚至英語(yǔ)專業(yè)四、八級(jí)合格證書，誰(shuí)就在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。大多數(shù)考生對(duì)大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試的價(jià)值認(rèn)識(shí)不夠深刻，僅僅認(rèn)為合格證書是將來(lái)就業(yè)的敲門磚，并不注重其內(nèi)涵與實(shí)質(zhì)，報(bào)考功利性強(qiáng)，甚至很多新建本科院校大一新生憑著高中英語(yǔ)實(shí)力水平，強(qiáng)烈要求參加大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試。

二、大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試工作中存在的問(wèn)題及整改措施

學(xué)院嚴(yán)格按照國(guó)家教育部和廣西壯族自治區(qū)招生考試院統(tǒng)一要求，加強(qiáng)考試規(guī)范管理，嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度，加強(qiáng)誠(chéng)信教育，狠抓考風(fēng)考紀(jì)，考試管理逐步規(guī)范化、制度化和科學(xué)化，考試情況總體平穩(wěn)，取得了一定成績(jī)。我們認(rèn)識(shí)到，由于考試規(guī)模不斷擴(kuò)大、考務(wù)工作人員不夠、社會(huì)誠(chéng)信體系不完善、信息技術(shù)快速發(fā)展、作弊手段高科技化等因素大大增加了考試組織與管理工作的壓力和復(fù)雜性，應(yīng)當(dāng)引起高度重視，確保大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試的安全、穩(wěn)定。

根據(jù)廣西壯族自治區(qū)招生考試院《關(guān)于落實(shí)我院2012年重點(diǎn)督查工作第一號(hào)督辦通知》要求，各高校對(duì)大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試工作開展一次大排查，新建本科院校大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試存在的問(wèn)題及其整改措施如下。

1.出現(xiàn)保密室值班人員換班脫崗現(xiàn)象。

2011年12月中旬，廣西壯族自治區(qū)招生考試院通過(guò)電話和網(wǎng)上視頻巡查系統(tǒng)對(duì)全區(qū)16個(gè)試卷保密室保管情況進(jìn)行全面檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一些地方高校保密室值班公安人員脫崗。究其原因，一方面是年輕的值班公安人員思想認(rèn)識(shí)不到位，換班時(shí)沒(méi)有交接好，另一方面是新建校區(qū)地處市郊，交通不方便，下一班值班公安人員尚未到來(lái)就下班，導(dǎo)致脫崗現(xiàn)象。事發(fā)后，學(xué)院及時(shí)匯報(bào)市公安局并進(jìn)行整改，加強(qiáng)保衛(wèi)人員培訓(xùn)和紀(jì)律教育，進(jìn)一步加強(qiáng)安全保密工作和值班管理制度，強(qiáng)化安全意識(shí)，制度落實(shí)到位。嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家教育考試考務(wù)安全保密工作規(guī)定》，做到任務(wù)到崗，責(zé)任到人。建有設(shè)備齊全專用保密室，落實(shí)保密室值班制度，安排三位保密員值班（市公安局、學(xué)院保衛(wèi)處、教務(wù)處各一名），在此后值班工作中做到交接班實(shí)行一對(duì)一交接，并做好交接班簽字記錄存檔工作，杜絕脫崗現(xiàn)象。

2.聽力播音設(shè)備欠缺和應(yīng)急處置預(yù)案不完善。

2010年上半年大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試聽力播放，由于考場(chǎng)安排在東、西兩個(gè)校區(qū)，發(fā)送信號(hào)設(shè)備安裝在東校區(qū)，由東校區(qū)向西校區(qū)發(fā)射信號(hào)，在播放聽力時(shí)信號(hào)接收出現(xiàn)故障，導(dǎo)致西校區(qū)聽力信號(hào)弱，部分考場(chǎng)聽力考試收聽效果受到影響，再加上備用磁帶及錄音機(jī)數(shù)量不夠，無(wú)法保證部分考場(chǎng)聽力考試順利進(jìn)行，影響部分考生情緒，損害考生的根本利益。此事件發(fā)生后，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)認(rèn)真做好等級(jí)考試工作方案和各類突發(fā)事件應(yīng)急處理方案，把聽力考試列為專項(xiàng)工作來(lái)抓：（1）學(xué)院增加考試資金投入，購(gòu)買兩套全新信號(hào)發(fā)送設(shè)備，安裝在東、西兩個(gè)校區(qū)，保障信號(hào)發(fā)射覆蓋到每一個(gè)考場(chǎng)，每個(gè)校區(qū)都配備應(yīng)急備用播音和供電設(shè)備，確保聽力考試順利進(jìn)行。（2）配足磁帶，配備收錄機(jī)和工作人員。（3）召開由教務(wù)處、外語(yǔ)系、教育技術(shù)中心、宣傳部、后勤處等部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參與聽力考試工作專題會(huì)議，研究分析聽力設(shè)備情況及出現(xiàn)問(wèn)題的應(yīng)對(duì)措施，完善聽力考試工作各環(huán)節(jié)管理，落實(shí)職責(zé)，做到職責(zé)分明。（4）強(qiáng)化監(jiān)督檢查，對(duì)聽力播放設(shè)備考前、考中進(jìn)行檢修和維護(hù)，考試期間派專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)值班，負(fù)責(zé)播放設(shè)備故障處理；考試前一天，組織英語(yǔ)專業(yè)教師、聽力播放管理人員對(duì)所有考場(chǎng)聽力播放效果進(jìn)行測(cè)試，聽力考試中派出英語(yǔ)教師場(chǎng)外巡視，檢查各考場(chǎng)聽力效果，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題，確保整個(gè)考點(diǎn)所有考場(chǎng)聽力效果良好，保證聽力考試正常。（5）制定聽力考試應(yīng)急處置預(yù)案，確保聽力考試萬(wàn)無(wú)一失，對(duì)考場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向自治區(qū)招生考試院匯報(bào)并妥善處理。（6）嚴(yán)格執(zhí)行聽力磁帶領(lǐng)取和回收制度，落實(shí)好聽力磁帶安全保密工作，指定外語(yǔ)系主管教學(xué)工作副主任全面負(fù)責(zé)監(jiān)督，嚴(yán)格按照自治區(qū)招生考試院大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試規(guī)范要求操作。

3.考生作弊情況依然嚴(yán)峻，高科技作弊手段多樣化。

由于社會(huì)上很多用人單位將大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)合格成績(jī)單作為篩選簡(jiǎn)歷和招聘畢業(yè)生的重要條件之一，大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試合格成績(jī)單對(duì)大學(xué)生就業(yè)有著積極作用，在招生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的今天，學(xué)校和學(xué)生不得不重視大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試。大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試已不是簡(jiǎn)單的能力測(cè)試，而是一場(chǎng)關(guān)系到學(xué)生前途和命運(yùn)的考試。在利益驅(qū)動(dòng)下，越來(lái)越多的英語(yǔ)后進(jìn)生為了考試合格不惜鋌而走險(xiǎn)，在考試過(guò)程中采取高科技作弊手段企圖蒙混過(guò)關(guān)。目前大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試作弊現(xiàn)象屢禁不止，形勢(shì)依然嚴(yán)峻。作弊手段高科技和多樣化、作弊人員組織化和市場(chǎng)化，“”生意“供需兩旺”，不法分子利用互聯(lián)網(wǎng)和隱形筆、隱形耳機(jī)，以及能接收信息的手表、橡皮、微型攝像機(jī)等高科技作弊工具竊題，倒賣答案，甚至提出包過(guò)大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)，可考后付款的說(shuō)法，再加上新建本科院校地處偏僻市縣，反高科技作弊設(shè)備欠缺，高科技作弊工具具有隱蔽性、欺騙性和逼真性，普通探測(cè)儀器很難發(fā)現(xiàn)它，何況監(jiān)考人員用肉眼來(lái)識(shí)別呢？這些都給考生作弊帶來(lái)極大便利，從而使利用通訊工具抄襲的作弊考生呈現(xiàn)快速上升趨勢(shì)，給新建本科院校等級(jí)的考試的考務(wù)工作帶來(lái)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

2010年下半年大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試，筆者所在單位考生試卷特殊答案有8人。2011年，上半年大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試中試卷特殊答案上升至54人，作弊12人；下半年，盡管學(xué)院加強(qiáng)考風(fēng)考紀(jì)宣傳和預(yù)防工作，仍有22名（B級(jí)作弊8人，四級(jí)使用手機(jī)作弊14人，六級(jí)無(wú)違紀(jì)作弊現(xiàn)象）考生作弊，其中英語(yǔ)應(yīng)用能力B級(jí)考試，出現(xiàn)“”替考現(xiàn)象，西校區(qū)第003考場(chǎng)黃某在自己的答題卡上寫著在西校區(qū)第004考場(chǎng)男友譚某的名字及其準(zhǔn)考證號(hào)。

鑒于各種助考設(shè)備泛濫和作弊現(xiàn)象嚴(yán)重，極大影響了大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試質(zhì)量和考風(fēng)，學(xué)院嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)教育，強(qiáng)化依法治考，盡力營(yíng)造純潔良好的考試環(huán)境，充分體現(xiàn)等級(jí)考試的公平公正性。主要采取以下方面的措施。

（1）繼續(xù)加強(qiáng)考前誠(chéng)信教育。以班為單位召開誠(chéng)信應(yīng)考主題班會(huì)，組織學(xué)習(xí)《大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試考生守則》、《國(guó)家教育考試違規(guī)處理辦法》、《賀州學(xué)院考試工作管理辦法》等規(guī)章制度，利用網(wǎng)絡(luò)、廣播、宣傳欄和橫幅自愿簽名等形式開展誠(chéng)信教育。考生進(jìn)入考場(chǎng)后，首先提醒考生禁止攜任何書籍、筆記、資料、報(bào)刊、草稿紙及各種無(wú)線通訊工具（如尋呼機(jī)、移動(dòng)電話）、錄放音機(jī)、電子記事本等物品入場(chǎng)[1]P24，已經(jīng)帶進(jìn)的必須統(tǒng)一存放在講臺(tái)上，否則，以作弊論處。正式開考之前，要求考生填寫《大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)和英語(yǔ)應(yīng)用能力考試誠(chéng)信考試承諾書》，再次提醒學(xué)生做到誠(chéng)信考試。（2）加強(qiáng)對(duì)監(jiān)考人員選拔與培訓(xùn)。要求各系（部）選派責(zé)任心強(qiáng)、有豐富監(jiān)考經(jīng)驗(yàn)的教師參加監(jiān)考，委婉拒絕學(xué)院臨時(shí)工擔(dān)任監(jiān)考工作，同時(shí)盡量以老帶新，男女搭配安排監(jiān)考同一考場(chǎng)，每次考試前對(duì)監(jiān)考員進(jìn)行培訓(xùn)，嚴(yán)禁監(jiān)考員在監(jiān)考期間使用手機(jī)，每個(gè)考場(chǎng)配備一個(gè)電子鐘。（3）加大對(duì)利用網(wǎng)絡(luò)信息和無(wú)線通訊等高科技手段作弊的查處力度。學(xué)院宣傳部派技術(shù)人員對(duì)校園網(wǎng)論壇實(shí)施監(jiān)控，杜絕各種有害信息傳播。配備監(jiān)考大師等反科技作弊設(shè)備，對(duì)每個(gè)考場(chǎng)進(jìn)行檢測(cè)。（4）加大考場(chǎng)巡視力度。實(shí)行流動(dòng)監(jiān)考員和巡視員制度，實(shí)行分區(qū)管理，落實(shí)責(zé)任制，加大巡視密度和管理力度。（5）為避免監(jiān)考員串通作弊，嚴(yán)明工作紀(jì)律，采取不同系（部）監(jiān)考員交叉匹配監(jiān)考。（6）堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)教風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)，真誠(chéng)為廣大學(xué)生服務(wù)。大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試中，最重要的是為廣大學(xué)生盡可能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。關(guān)鍵在于切實(shí)狠抓英語(yǔ)教學(xué)，努力營(yíng)造良好、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。英語(yǔ)等級(jí)考試級(jí)別越高，違紀(jì)作弊人數(shù)越少。賀州學(xué)院每年大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)考試作弊人數(shù)很少，而英語(yǔ)專業(yè)四級(jí)、八級(jí)測(cè)試，這幾年來(lái)尚未出現(xiàn)作弊現(xiàn)象。因?yàn)閰⒓哟髮W(xué)英語(yǔ)六級(jí)考試的學(xué)生，大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)成績(jī)達(dá)到425分以上，外語(yǔ)系學(xué)生經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，專業(yè)知識(shí)較為扎實(shí)，所以這些學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)相對(duì)較好，水平較高，他們認(rèn)為哪怕考不過(guò)大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)，也沒(méi)必要冒險(xiǎn)作弊?？偠灾陆ū究圃盒１仨氃谟⒄Z(yǔ)教學(xué)上狠下工夫，不能一味地要求學(xué)生通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試，畢竟大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試考場(chǎng)上的發(fā)揮都是通過(guò)日積月累而成的。因此，新建本科院校在日常教學(xué)中，就要下工夫幫助學(xué)生提高英語(yǔ)成績(jī)，為學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)創(chuàng)造良好環(huán)境。為不同水平、需要的學(xué)生提供便利、優(yōu)良的學(xué)習(xí)資源，盡可能關(guān)照每一個(gè)學(xué)生。同樣，大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試中，必須關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生，實(shí)施人性化管理。以人為本作為大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試管理的根本指導(dǎo)思想，堅(jiān)持一切從人出發(fā)，把學(xué)生放在首要位置。既嚴(yán)格要求學(xué)生，又以父母般的情懷關(guān)愛(ài)學(xué)生，盡量為學(xué)生提供細(xì)致、滿意的服務(wù)，處處體現(xiàn)對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷，確立學(xué)生在考試工作中的主體地位，為學(xué)生利益著想，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試管理及遵守考試紀(jì)律的自覺(jué)性，注重及時(shí)處理好考試違紀(jì)作弊的善后問(wèn)題，不得歧視違紀(jì)作弊學(xué)生，耐心做好他們的思想教育工作。只有處處為學(xué)生著想，才能保證大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試順利進(jìn)行，才能打造和諧穩(wěn)定的校園。

4.考務(wù)管理人員緊缺，管理制度不夠規(guī)范，考試組織力不從心。

新建本科院校由于師資力量較為單薄，教學(xué)管理制度有待加強(qiáng)健全。大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試是管理嚴(yán)格、程序規(guī)范、組織嚴(yán)密的國(guó)家教育考試，主要有宣傳報(bào)名、編排考場(chǎng)、試卷申報(bào)、數(shù)據(jù)上報(bào)、試卷安全保密、考試實(shí)施、考風(fēng)違紀(jì)及違規(guī)處理、成績(jī)等各項(xiàng)工作，每個(gè)階段工作環(huán)環(huán)相扣，非常緊湊。再加上考試前進(jìn)行報(bào)名信息核對(duì)和導(dǎo)入，打印發(fā)放準(zhǔn)考證，安排布置考場(chǎng)，購(gòu)買考試用品，監(jiān)考材料裝袋，聘請(qǐng)監(jiān)考員，組織考務(wù)培訓(xùn)，聯(lián)系市公安干警和供電公司。這些細(xì)致、繁瑣的工作容不得馬虎，出現(xiàn)任何差錯(cuò)，需要有專門的考務(wù)人員分工負(fù)責(zé)。目前，新建本科院?？荚嚬芾頇C(jī)構(gòu)對(duì)人員配備不重視，等級(jí)考試的管理部門均為等級(jí)考試領(lǐng)導(dǎo)小組臨時(shí)機(jī)構(gòu)，未設(shè)置固定崗位及專職人員，僅僅由教務(wù)處相對(duì)固定的幾個(gè)人兼任，他們要完成期考、補(bǔ)考和學(xué)籍等各項(xiàng)日常工作，甚至雙休日加班協(xié)助地方政府的每次公務(wù)員、事業(yè)單位等各類考試。隨著新建本科院校的招生規(guī)模擴(kuò)大，每年報(bào)考大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試的學(xué)生由最初的幾百人次增加到目前的上萬(wàn)人次?？忌藬?shù)雖然驟增，但考務(wù)工作人員依舊是原班人馬，考務(wù)人員配備嚴(yán)重緊缺，大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試考務(wù)系統(tǒng)工作人員，同時(shí)負(fù)責(zé)英語(yǔ)專四專八考試，全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試和廣西計(jì)算機(jī)考試考務(wù)系統(tǒng)工作，每年等級(jí)考試工作計(jì)劃時(shí)間安排非常緊湊，接連不斷，工作繁忙，壓力過(guò)大，往往力不從心，顧此失彼，根本沒(méi)有時(shí)間做制定等級(jí)考試工作方案、考試勞務(wù)費(fèi)制表和考務(wù)管理制度等工作，從而使工作中超額工作量與人員不足的矛盾越來(lái)越尖銳，嚴(yán)重?fù)p害考務(wù)工作人員的身心健康。

大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試、全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、廣西計(jì)算機(jī)考試、普通話水平測(cè)試等各種考試種類繁多。因此，新建本科院校必須成立等級(jí)考試服務(wù)中心。新建本科院校在校學(xué)生人數(shù)逐漸增多，每年參加英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)和普通話等各類考試達(dá)到上萬(wàn)人次，大量信息數(shù)據(jù)需要整理，所有考試報(bào)名數(shù)據(jù)必須做到準(zhǔn)確無(wú)誤。細(xì)節(jié)決定成敗，考務(wù)系統(tǒng)管理工作人員必須認(rèn)真細(xì)心整理等級(jí)考試數(shù)據(jù)，因此更需要有一個(gè)安靜的辦公環(huán)境，盡量減少外界工作的干擾，成立等級(jí)考試服務(wù)中心，安排足夠的專職工作人員，配備考務(wù)管理專用辦公室，保證各項(xiàng)等級(jí)考試數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)，對(duì)考生全面負(fù)責(zé)，維護(hù)考生根本利益。等級(jí)考試服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)全校所有等級(jí)考試的考務(wù)管理和研究工作及校內(nèi)外人員和教師的咨詢工作，提高信息技術(shù)的運(yùn)用水平，從而在很大程度上緩解教務(wù)處的工作壓力，健全等級(jí)考試管理制度，提高等級(jí)考試組織工作的效率和管理效能，確保等級(jí)考試順利進(jìn)行。

三、結(jié)語(yǔ)

大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試管理既是新建本科院校教學(xué)管理的重要環(huán)節(jié)，又是涉及學(xué)生切身利益和體現(xiàn)新建本科院校教學(xué)質(zhì)量、辦學(xué)水平的重要工作，在高校等級(jí)考試管理的實(shí)踐工作中具有重要地位。隨著國(guó)家教育部不斷完善大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試的方針政策，不斷加強(qiáng)對(duì)大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試的監(jiān)督、管理、改革和發(fā)展，構(gòu)建大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試的公平、公正、公開的良好環(huán)境，以及各高校對(duì)大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試工作日益重視，新建本科院校應(yīng)該結(jié)合自身實(shí)際情況，加強(qiáng)大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試的領(lǐng)導(dǎo)與管理，完善健全各項(xiàng)規(guī)章制度，建設(shè)一支高效精干、富有責(zé)任心的考務(wù)管理隊(duì)伍，嚴(yán)密組織實(shí)施大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試，針對(duì)大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試中存在的種種問(wèn)題，提出有效整改措施。只有堅(jiān)持素質(zhì)教育理念和科學(xué)管理制度，堅(jiān)持大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試管理的科學(xué)化、規(guī)范化與人性化，才能達(dá)到高效管理的目標(biāo)，從而促進(jìn)新建本科院校教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提高，最終順利通過(guò)教育部普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作合格評(píng)估。

參考文獻(xiàn)：

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[2]李萍.關(guān)于地方院校大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)考試考務(wù)管理工作的思考[J].惠州學(xué)院學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2008（4）.