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關(guān)鍵詞:基坑;格構(gòu)柱;傾斜;加固技術(shù)
1 工程概況
某商務(wù)大廈工程地上24層,地下2層,總建筑面積42103O。本工程基坑采用排樁+一道混凝土支撐的支護(hù)體系,開(kāi)挖面積13500O,開(kāi)挖深度8.4m。支承混凝土支撐的立柱樁為Φ600鉆孔灌注樁,立柱采用鋼格構(gòu)柱,材質(zhì)Q235b級(jí)鋼,插入鉆孔灌注樁內(nèi)2000mm。
2 發(fā)生傾斜的格構(gòu)柱
水平支撐梁施工養(yǎng)護(hù)完畢后,隨著基坑開(kāi)挖的加深,發(fā)現(xiàn)對(duì)撐區(qū)域內(nèi)存在3根傾斜的鋼格構(gòu)柱,其中G21頂部向西傾斜45cm,G23、G24頂部均向西傾斜75cm。(見(jiàn)圖1)。支撐梁面標(biāo)高4.000m,墊層面標(biāo)高-9.900m,格構(gòu)柱高度為5.9m,截面500×500mm,角鋼型號(hào)為L(zhǎng)100×10,綴板為420×200×8@600。
圖1 支撐對(duì)稱(chēng)區(qū)域傾斜的鋼格構(gòu)柱平面位置
3 加固方案
為防止傾斜格構(gòu)柱對(duì)整個(gè)支撐受力體系產(chǎn)生負(fù)面影響,需做加固。根據(jù)傾斜格構(gòu)柱就近拉結(jié)的原則,采用[28a槽鋼將格構(gòu)柱G21、G24、G23頂端分別與相鄰格構(gòu)柱G20、G23、G22底端拉結(jié),使之形成幾何不變體系以平衡偏心力引起的附加彎矩(見(jiàn)圖2、圖3)。槽鋼與鋼格構(gòu)柱拉結(jié)處采用三面圍焊方式,格構(gòu)柱上預(yù)先加焊一塊-420×600×10鋼綴板,保證槽鋼三面圍焊所需的焊接面(見(jiàn)圖4)。
4 加固后的計(jì)算分析
4.1 結(jié)構(gòu)內(nèi)力計(jì)算
采用邁達(dá)斯計(jì)算軟件,對(duì)加固后的格構(gòu)柱結(jié)構(gòu)內(nèi)力組合進(jìn)行計(jì)算分析,計(jì)算結(jié)果匯總見(jiàn)表1。
4.2 鋼格構(gòu)柱驗(yàn)算[1]
G21、G23、G24鋼格構(gòu)柱當(dāng)作壓彎構(gòu)件進(jìn)行驗(yàn)算,以格構(gòu)柱G23為例驗(yàn)算。G23柱驗(yàn)算軸力和彎矩作用平面內(nèi)的穩(wěn)定:
查表得L100×10等邊角鋼截面特性如下:
重心矩Z0=28.4mm,慣性矩Ix=179.5cm4,回轉(zhuǎn)半徑imin=1.96cm,截面積A0=19.26cm2;
格構(gòu)柱截面積A=4×A0=77.04cm2
根據(jù)表1可知,G23格構(gòu)柱的內(nèi)力如下:
N=352.9kN,Mx=31.5kN?m;
格構(gòu)柱回轉(zhuǎn)半徑
由此查《鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范》附表(b類(lèi)截面)得, =0.922
格構(gòu)柱彎矩作用平面內(nèi)的整體穩(wěn)定驗(yàn)算:
=49.68+34.72=84.4N/mm2≤[ ]=205 N/mm2 滿(mǎn)足要求。
4.3 焊縫驗(yàn)算
槽鋼采用三邊圍焊的方式焊接在格構(gòu)柱綴板上,均為滿(mǎn)焊。取焊角尺寸 =6mm, =1.22,槽鋼最大軸力N=35.8KN。
正面焊縫驗(yàn)算:
得焊縫計(jì)算長(zhǎng)度 ≥44mm,
側(cè)面焊縫驗(yàn)算:
得焊縫計(jì)算長(zhǎng)度 ≥59mm,
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際正面焊縫長(zhǎng)度大于60mm,側(cè)面焊縫長(zhǎng)度大于70mm,二者均滿(mǎn)足要求。
4.4 槽鋼驗(yàn)算
查表得[28a槽鋼截面特性如下:
重心矩Z0=2.09cm,慣性矩Ix=4753cm4,回轉(zhuǎn)半徑ix=10.9cm,截面積A0=40.02cm2;
槽鋼計(jì)算長(zhǎng)度l0取12m;
槽鋼長(zhǎng)細(xì)比驗(yàn)算:λ=12000/109=110.1
[28a槽鋼允許最大受拉力為820.4kN,而實(shí)際受拉軸力為36kN,滿(mǎn)足要求。
5 施工要點(diǎn)
5.1 施工流程
格構(gòu)柱清理焊接部位放樣格構(gòu)柱底端鋼綴板焊接槽鋼臨時(shí)支撐及操作平臺(tái)架設(shè)槽鋼與格構(gòu)柱底端焊接槽鋼與格構(gòu)柱頂端焊接驗(yàn)收。
5.2注意事項(xiàng)
(1)焊條、墊板和引弧板焊條必須符合設(shè)計(jì)要求的規(guī)格,焊條的藥皮如有剝落、變質(zhì)、污垢、受潮、生銹等不準(zhǔn)使用。
(2)焊工需持證上崗,確保鋼綴板、槽鋼的預(yù)制和焊接質(zhì)量,所有鋼構(gòu)件焊縫厚度不小于方案要求,保證接觸邊長(zhǎng)度內(nèi)滿(mǎn)焊;焊接過(guò)程中焊縫全部要融合、焊頭、飽滿(mǎn)且均勻,不得存在表面氣孔、夾渣、裂紋和電弧擦傷等缺陷[2]。
(3)三面圍焊的轉(zhuǎn)角處需連續(xù)施焊,焊接時(shí)從中心向四周擴(kuò)展,按照結(jié)構(gòu)對(duì)稱(chēng)、節(jié)點(diǎn)對(duì)稱(chēng)的焊接順序。
6 結(jié) 語(yǔ)
深基坑工程中,組成基坑支護(hù)體系的任何部位,其施工質(zhì)量不容忽視。本例采取了槽鋼拉結(jié)傾斜格構(gòu)柱的加固方法,使傾斜格構(gòu)柱群的整體承載力得到了大幅提高。從基坑開(kāi)挖至地下室土方回填完成,基坑變形一直處于受控狀態(tài),可為類(lèi)似工程提供加固參考。
參考文獻(xiàn)
[1] 張啟明,夏志斌,劉錫良等.鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范[S].北京:中國(guó)建筑工業(yè)出版社, GB50017-2003.
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辭職申請(qǐng)書(shū)1尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
首先,感謝公司及各位領(lǐng)導(dǎo)給予我的信任,提供給我展示自己能力的平臺(tái)。感謝各位同事在工作中給與我的幫助與支持,令我受益匪淺。很遺憾在這個(gè)時(shí)候向公司提出辭職,由于我的個(gè)人原因,無(wú)法勝任此份工作,經(jīng)過(guò)慎重考慮之后,特此提出申請(qǐng):我自愿申請(qǐng)辭去人事助理的相關(guān)工作,敬請(qǐng)批準(zhǔn)!
希望公司盡快安排相關(guān)人員與我完成工作交接,降低我離職給公司帶來(lái)的不便。考慮到此崗位的特殊性及新入職人員見(jiàn)習(xí)期的其他因素,我愿意在客觀(guān)條件允許的情況提供幫助。
再次對(duì)我的離職給公司帶來(lái)的不便帶來(lái)歉意,同時(shí)我也希望公司能夠理解我的實(shí)際情況,對(duì)我的申請(qǐng)給予考慮并批準(zhǔn)!
祝公司領(lǐng)導(dǎo)及所有同事身體健康、工作順利!
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:
年月日
辭職申請(qǐng)書(shū)2尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
在此我非常慎重地向你們申請(qǐng)辭職,即將離開(kāi)工作了__年之久的工作崗位,沒(méi)有留戀和傷感是不可能的,我真誠(chéng)地感謝多年來(lái)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的關(guān)心幫助,使我能有幸在浩瀚深?yuàn)W的中醫(yī)世界中有所領(lǐng)悟和收獲,我決定辭職是深思熟慮的,并且得到了家人的支持,下面闡述一下我的理由。
首先、多年來(lái)的學(xué)習(xí)臨證,一方面我更加熱愛(ài)中醫(yī),發(fā)現(xiàn)中醫(yī)的無(wú)窮魅力,另外也感受到自身水平的不足,幸運(yùn)的是我在5年前接觸到“扶陽(yáng)學(xué)派”,并且有緣得到明師指點(diǎn),中醫(yī)臨證效果明顯提升,欣喜之余是擔(dān)憂(yōu),隨著看診人數(shù)日增,疾病也愈加疑難復(fù)雜,自感醫(yī)術(shù)不夠精純,對(duì)于治療無(wú)效的患者深感愧疚不安,于是決定今年要遠(yuǎn)赴蓉城跟師學(xué)習(xí),機(jī)遇難得,我不想放棄。
其二、我發(fā)現(xiàn)自己無(wú)法融入醫(yī)院的醫(yī)療體制,我的興趣是中醫(yī)臨床和文化,而當(dāng)前醫(yī)院的重點(diǎn)是西醫(yī)規(guī)范和科研,近年來(lái)愈發(fā)感到自己不能勝任病房醫(yī)療工作,也不認(rèn)同用西醫(yī)的思維來(lái)運(yùn)用中醫(yī),如中醫(yī)臨床路徑,中醫(yī)應(yīng)該是最個(gè)體化的治療方式,若偏離辯證論治,中醫(yī)將丟失元神,只剩下毫無(wú)生機(jī)的軀殼,沒(méi)有興趣和認(rèn)同感,勢(shì)必做不好工作,我不想成為一個(gè)對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的員工。
其三、自己天生體質(zhì)較弱,醫(yī)院工作比較辛苦,長(zhǎng)期夜班對(duì)陽(yáng)氣損傷嚴(yán)重,休息時(shí)間經(jīng)常有親友來(lái)求余診治,幾乎日日無(wú)休,使得近年來(lái)身體愈加虛弱,我深知醫(yī)生的正氣不足,一方面治療疾病效果不佳,另外更容易感受患者的病氣,古今多位才華橫溢的中醫(yī)英年早逝對(duì)我是很好的警示,我想要休養(yǎng)一段時(shí)間,培護(hù)一下正氣,為了診治疾病時(shí)判斷更加精準(zhǔn)。
其他、想以后選擇相對(duì)自由寬松的工作方式,用更多的時(shí)間陪伴家人、關(guān)心子女教育、學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化、鍛煉身體,等等。
我選擇離開(kāi)中醫(yī)院,但請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同事們放心,我會(huì)用更多的時(shí)間和精力投入到中醫(yī)藥事業(yè),服務(wù)更多更廣泛的病人群體,傳播中醫(yī)文化。子曰:朝聞道,夕死可矣!中醫(yī)是道,我今生有緣以中醫(yī)為業(yè),中醫(yī)值得我去探索癡迷堅(jiān)持執(zhí)著。
生命無(wú)常,何況是分別,天下沒(méi)有不散的宴席,相聚是緣,我會(huì)珍藏這一段美好時(shí)光。期望以后有機(jī)緣和_院長(zhǎng)交流傳統(tǒng)文化,和李主任探討中醫(yī)理論和臨床。最后,再次感恩中醫(yī)院的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事,祝你們?cè)谛碌囊荒昀锷眢w健康、吉祥如意!
辭職人:___
日期:20__年_月_日
辭職申請(qǐng)書(shū)3尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
非常抱歉在這個(gè)年末歲初正值公司用人之際向您提出辭職,望__能夠理解!
來(lái)單位7年了,在您的精心教誨下,我一步步的成長(zhǎng)成熟,能做您的員工真是一種幸運(yùn),在這兒大家處得就像一家人一樣,每天能開(kāi)心的工作,開(kāi)心的學(xué)習(xí)。最讓我感動(dòng)的是得到了您的無(wú)比信任,把涉及單位最機(jī)密的工作全權(quán)交給我來(lái)做。所以在是否離開(kāi)的問(wèn)題上,在很長(zhǎng)的`一段時(shí)間內(nèi)我一直很糾結(jié)。主要有三點(diǎn):
第一,單位與家的距離較遠(yuǎn)。每天起早摸黑,幾乎沒(méi)有跟孩子一起吃一頓飯,晚上還得陪著孩子寫(xiě)作業(yè),連帶著孩子睡覺(jué)時(shí)間都是十點(diǎn)鐘左右。周末孩子還要上課外班,現(xiàn)在都是我爸媽帶著去,人老了,我也時(shí)常擔(dān)心一老一小在路上會(huì)不會(huì)發(fā)生意外。雖然開(kāi)車(chē)或打車(chē)上下班可以節(jié)省一點(diǎn)時(shí)間,但是我的收入水平難以招架。
第二,工作任務(wù)重、壓力大。我一個(gè)人承擔(dān)了兩個(gè)人的工作,雖然先后兩次招了新員工,但都還沒(méi)上手就離開(kāi)了,而且但凡涉及公司機(jī)密的事情我也不敢放手,再加上少數(shù)同事的不理解,因此感覺(jué)疲憊不堪,不僅工作累,心里壓力也很大。
第三,長(zhǎng)期加班,身體得不到調(diào)節(jié)。由于人手缺乏,我長(zhǎng)期加班,甚至每周一天的休息時(shí)間都得不到保證,高度緊張的神經(jīng)沒(méi)有及時(shí)調(diào)整,恐怕對(duì)工作會(huì)有所影響,再者孩子長(zhǎng)時(shí)間見(jiàn)不著我,也產(chǎn)生了陌生感。
希望領(lǐng)導(dǎo)接受我的請(qǐng)辭,盡快按排一個(gè)接手我工作的員工。我非常感謝您對(duì)我的培養(yǎng),在這兒工作的這段經(jīng)歷,將是我未來(lái)人生中寶貴的財(cái)富。最后祝單位的發(fā)展鵬程萬(wàn)里,祝所有員工在工作中取得更大的成績(jī)!
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:___
__年__月__日
辭職申請(qǐng)書(shū)4尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的。
我是懷著十分復(fù)雜的心情寫(xiě)這封辭職申請(qǐng)書(shū)的。自我進(jìn)入醫(yī)院之后,由于您對(duì)我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我在護(hù)士行業(yè)獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間在醫(yī)院的工作,我在護(hù)士領(lǐng)域?qū)W到了很多知識(shí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn),對(duì)此我深表感激。
由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺(jué)得力不從心。為此,我進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的思考,覺(jué)得醫(yī)院目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致,而自己對(duì)一個(gè)新的領(lǐng)域也缺乏學(xué)習(xí)的興趣。
為了不因?yàn)槲覀€(gè)人能力的原因而影響醫(yī)院的運(yùn)作,經(jīng)過(guò)深思熟慮之后我決定辭去目前在醫(yī)院和護(hù)士組所擔(dān)任的職務(wù)和工作。我知道這個(gè)過(guò)程會(huì)給您帶來(lái)一定程度上的不便,對(duì)此我深表抱歉。
我已準(zhǔn)備好在下周一從醫(yī)院離職,并且在這段時(shí)間里完成工作交接,以減少因我的離職而給醫(yī)院帶來(lái)的不便。
為了盡量減少對(duì)現(xiàn)有工作造成的影響,我請(qǐng)求在醫(yī)院的員工通訊錄上保留我的電子信箱和手機(jī)號(hào)碼1個(gè)月,在此期間,如果有同事對(duì)我以前的護(hù)理工作有任何疑問(wèn),我將及時(shí)做出答復(fù)。
非常感謝您在這段時(shí)間里對(duì)我的教導(dǎo)和照顧。在醫(yī)院的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來(lái)無(wú)論什么時(shí)候,我都會(huì)為自己曾經(jīng)是醫(yī)院的一員而感到榮幸。我確信在醫(yī)院的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。
祝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!
再次對(duì)我的離職給醫(yī)院帶來(lái)的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望醫(yī)院能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:
申請(qǐng)日期:
辭職申請(qǐng)書(shū)5尊敬的經(jīng)理:
您好!
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。我來(lái)公司也快一年了,也很榮幸自己成為_(kāi)_公司的一員。在公司工作一年中,我學(xué)到了很多知識(shí)與技能,公司的經(jīng)營(yíng)狀況也處于良好的態(tài)勢(shì)。非常感激公司給予了我在這樣的良好環(huán)境中,工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。但是我因?yàn)閭€(gè)人原因需要辭職,因我新購(gòu)房屋在城南,到公司的距離超過(guò)15公里,每天往返公司的時(shí)間超過(guò)3個(gè)小時(shí),這對(duì)我的工作已造成不良影響,(離職原因也可以寫(xiě)成:因本人身體的緣故,需回家調(diào)養(yǎng),希望不要因?yàn)槲业膫€(gè)人原因,影響了工作的進(jìn)展。)因此,我不得不忍痛離開(kāi)熱愛(ài)的崗位。
我希望在__年_月__日之前完成工作交接,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)安排工作交接人選。在未離開(kāi)崗位之前,我一定會(huì)站好最后一班崗,我所在崗位的工作請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)盡管分配,我一定會(huì)盡自己的職,做好應(yīng)該做的事。
望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請(qǐng),并請(qǐng)協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù)。祝您身體健康,事業(yè)順心。并祝公司以后事業(yè)蓬勃發(fā)展。
辭職人:___
申請(qǐng)日期:
辭職申請(qǐng)書(shū)6尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職報(bào)告。從入職至今,進(jìn)入公司工作的這段時(shí)間里,得到了您和公司各位同事的多方幫助,我覺(jué)得我非常快樂(lè),也非常幸運(yùn),為此,我非常感謝公司各位同事,衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助和信任。在過(guò)去工作的這段時(shí)間內(nèi),我在公司工作的很開(kāi)心,生活很充實(shí),感覺(jué)公司的氛圍就和一個(gè)大家庭一樣,大家相處融洽和睦。
但由于個(gè)人原因,經(jīng)再三考慮我決定辭職。我知道這個(gè)過(guò)程會(huì)給您帶來(lái)一定程度上的不便,對(duì)此我深表歉意。待公司招來(lái)人員后我會(huì)盡快完成工作交接,以減少因我的離職而給公司帶來(lái)的不便。按照勞動(dòng)法需要提前一個(gè)月提出辭職,即最遲于20__年__月__日正式離崗。
在此對(duì)我的離職給公司帶來(lái)的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望公司能理解我的實(shí)際情況,對(duì)我的申請(qǐng)予以批準(zhǔn)。
申請(qǐng)人:
1、民政部門(mén)確定的最低生活保障對(duì)象(最低收入線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)以下);
2、申請(qǐng)家庭屬無(wú)房戶(hù)或人均住房面積13㎡以下的住房困難戶(hù);
3、具有本縣居民城鎮(zhèn)常住戶(hù)口;
4、家庭成員之間有法定的贍養(yǎng)、撫養(yǎng)關(guān)系的。共同居住家庭成員享受過(guò)房改購(gòu)房、集資建房和購(gòu)買(mǎi)過(guò)經(jīng)濟(jì)適用住房(含安居住房)、自建過(guò)私房和離婚未滿(mǎn)2年的原則上無(wú)特殊情況不得申請(qǐng)廉租住房。
(二)申請(qǐng)廉租住房和經(jīng)濟(jì)適用房的國(guó)企改革下崗失業(yè)人員必須同時(shí)具備以下條件:
1、國(guó)企改革下崗離崗失業(yè)人員家庭;
2、人均月收入1000元以下;
3、人均住房面積在13平方米以下或13平方米以上屬危房或簡(jiǎn)易房;
4、家庭指夫妻雙方及未婚子女,家庭成員之間有法定的贍養(yǎng)、扶養(yǎng)或者撫養(yǎng)關(guān)系。共同居住家庭成員享受過(guò)房改購(gòu)房、集資建房和購(gòu)買(mǎi)過(guò)經(jīng)濟(jì)適用住房(含安居住房)、自建過(guò)私房和離婚未滿(mǎn)2年的原則上無(wú)特殊情況不得申請(qǐng)廉租住房。
二、申請(qǐng)廉租房或經(jīng)濟(jì)適用房所需交驗(yàn)的相關(guān)材料
1、廉租房或經(jīng)濟(jì)適用房書(shū)面申請(qǐng)書(shū)。
2、申請(qǐng)人身份證原件及復(fù)印件。
3、家庭收入證明有關(guān)材料。
4、家庭戶(hù)口簿原件及復(fù)印件。
5、《最低生活保障金領(lǐng)取證》或《定期撫恤金領(lǐng)取證》或《定期定量補(bǔ)助領(lǐng)取證》的原件及復(fù)印件;下崗職工應(yīng)出具下崗證明和再就業(yè)優(yōu)待證明。
6、租住房屋的,需提供租住房屋證明或租賃合同原件及復(fù)印件。
7、所屬社區(qū)或單位開(kāi)具的無(wú)房證明。
8、民政部門(mén)或社區(qū)出具的低保戶(hù)證明。
9、公安機(jī)關(guān)出具的戶(hù)口證明。
10、民政部門(mén)出具的婚姻登記證明。
三、申請(qǐng)流程
(一)申請(qǐng)
1、由廉租房或經(jīng)濟(jì)適用房申請(qǐng)人(戶(hù)主)持上述申請(qǐng)材料到戶(hù)籍所在地的社區(qū)或包案單位提出廉租房或經(jīng)濟(jì)適用房申請(qǐng)。
2、申請(qǐng)人為非戶(hù)主的,還應(yīng)當(dāng)出具其它具有完全民事行為能力的家庭成員共同簽名的書(shū)面委托書(shū)。
3、社區(qū)或包案單位收到申請(qǐng)材料后,應(yīng)及時(shí)做出是否受理的決定。申請(qǐng)資料不全或不符合法定要求的,一次性告知申請(qǐng)人在5個(gè)工作日內(nèi)需要補(bǔ)證的全部?jī)?nèi)容。
4、材料齊備后,社區(qū)或包案單位對(duì)廉租房申請(qǐng)人資格條件進(jìn)行初核后,簽署意見(jiàn)并將全部申請(qǐng)材料移交廉租住房(或住房保障)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。(以下簡(jiǎn)稱(chēng)審核部門(mén))。
(二)審核
建設(shè)局審核部門(mén)在收到移交的材料后,會(huì)同社區(qū)或包案單位予以審核。并可通過(guò)查檔取證、入戶(hù)調(diào)查、鄰里訪(fǎng)問(wèn)及信函索證等方式,對(duì)申請(qǐng)家庭收入、家庭人口和住房狀況進(jìn)行調(diào)查。審核部門(mén)自收到申請(qǐng)材料20個(gè)工作日內(nèi)向申請(qǐng)人出具審核決定。
經(jīng)審核不符合條件的,書(shū)面通知申請(qǐng)人,并說(shuō)明理由,符合條件的要在申請(qǐng)人戶(hù)口所在地、現(xiàn)居住地或工作單位將審核決定公示10天。
(三)登記
經(jīng)公示無(wú)異議或者異議不成立的,由建設(shè)局審核部門(mén)予以登記,并書(shū)面通知申請(qǐng)人。
第一條為加強(qiáng)對(duì)全市社會(huì)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理,根據(jù)民政部《社會(huì)福利機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》、省民政廳《省社會(huì)福利機(jī)構(gòu)管理實(shí)施細(xì)則》和有關(guān)政策規(guī)定,結(jié)合我市實(shí)際,制定本辦法。
第二條本辦法所稱(chēng)社會(huì)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是指企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體或其他組織、個(gè)人出資開(kāi)辦的各類(lèi)為老年人提供住養(yǎng)、護(hù)理、康復(fù)、日間照料等服務(wù)的機(jī)構(gòu)。
第三條根據(jù)當(dāng)前我市社會(huì)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的規(guī)模,為滿(mǎn)足老年人的多樣化養(yǎng)老需求,將社會(huì)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)劃分為三類(lèi)。一類(lèi)是床位數(shù)20張以上,為老年人提供住養(yǎng)、護(hù)理、康復(fù)等服務(wù)的,稱(chēng)為老年公寓(養(yǎng)老院、老年人護(hù)養(yǎng)院、養(yǎng)護(hù)院、托老所、老年人服務(wù)中心等,下同);二類(lèi)是由一家社會(huì)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),聯(lián)合若干家小型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)組成的養(yǎng)老服務(wù)連鎖機(jī)構(gòu),其名稱(chēng)原則上與一類(lèi)相同。小型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為連鎖機(jī)構(gòu)的分支,不具有法人資格;三類(lèi)是床位數(shù)不足20張,且未加入養(yǎng)老服務(wù)連鎖機(jī)構(gòu),只為老年人提供日間照料服務(wù)的,稱(chēng)為社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)。
第四條社會(huì)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家法律、法規(guī)和政策規(guī)定,保障老年人的合法權(quán)益。
第五條依據(jù)《市人民政府關(guān)于動(dòng)員社會(huì)力量加快發(fā)展老年人社會(huì)福利機(jī)構(gòu)的意見(jiàn)》和《市動(dòng)員社會(huì)力量加快發(fā)展老年人社會(huì)福利機(jī)構(gòu)意見(jiàn)的實(shí)施細(xì)則》,老年公寓享受政府相關(guān)優(yōu)惠政策。
對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)的優(yōu)惠政策由各區(qū)、縣(市)結(jié)合本地實(shí)際情況自行確定。
第六條各區(qū)、縣(市)應(yīng)通過(guò)政府投資或扶持社會(huì)力量興辦等方式,至少建設(shè)一所100張床位以上的老年人綜合性社會(huì)福利服務(wù)設(shè)施。
第七條市、區(qū)、縣(市)民政部門(mén)是社會(huì)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)主管部門(mén),對(duì)其進(jìn)行管理、監(jiān)督和檢查。受民政部門(mén)委托,社會(huì)福利協(xié)會(huì)承擔(dān)指定內(nèi)容的監(jiān)督檢查工作。
第二章設(shè)置
第八條老年公寓應(yīng)具備的基本條件:
(一)符合當(dāng)?shù)仞B(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展需要;
(二)有固定的服務(wù)場(chǎng)所,房屋建筑面積300平方米以上,住養(yǎng)人員人均使用面積不少于10平方米。屬于租賃場(chǎng)所的,租賃期不少于5年;
(三)服務(wù)場(chǎng)所應(yīng)方便老年人出入,樓層限于一至三樓,對(duì)有電梯的樓房可以適當(dāng)放寬樓層限制;
(四)建筑設(shè)計(jì)應(yīng)符合《老年人社會(huì)福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》和《老年人建筑設(shè)計(jì)規(guī)范》的要求,使用舊有建筑的,對(duì)不符合要求的設(shè)施應(yīng)有計(jì)劃進(jìn)行改建;
(五)設(shè)有廚房、廁所、洗浴等基本生活設(shè)施以及公共活動(dòng)空間,廚房應(yīng)配備必要的清洗消毒設(shè)備,從業(yè)人員身體健康,無(wú)傳染性疾病;
(六)建立消防安全組織機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度,疏散通道和安全出口通暢,配備應(yīng)急燈和燃?xì)鈭?bào)警器,按使用面積每50平方米至少配備1個(gè)滅火器,并定期組織住養(yǎng)人員進(jìn)行消防安全演練;
(七)有提供生活、文體娛樂(lè)、醫(yī)療康復(fù)等服務(wù)項(xiàng)目的場(chǎng)所。
第九條養(yǎng)老服務(wù)連鎖機(jī)構(gòu)應(yīng)具備的基本條件:
(一)各成員單位在自愿前提下聯(lián)合;
(二)連鎖機(jī)構(gòu)的管理者為注冊(cè)登記的老年公寓;
(三)連鎖機(jī)構(gòu)的管理者擁有必要的資金,按照連鎖機(jī)構(gòu)的床位數(shù)計(jì)算,資金不少于2000元/床;
(四)連鎖機(jī)構(gòu)的管理者具有較強(qiáng)的管理能力和完備的連鎖機(jī)構(gòu)管理制度;
(五)統(tǒng)一名稱(chēng)、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一管理模式和服務(wù)規(guī)范;
(六)每個(gè)成員單位服務(wù)場(chǎng)所的房屋建筑面積在100平方米以上,設(shè)置的床位數(shù)不超過(guò)20張;
(七)各成員單位的服務(wù)場(chǎng)所及消防、衛(wèi)生等條件要求參照本辦法第八條規(guī)定。
第十條社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)應(yīng)具備的基本條件:
有方便老年人出入的服務(wù)場(chǎng)所,有必要的生活設(shè)施和公共活動(dòng)空間,環(huán)境整潔衛(wèi)生,從業(yè)人員身體健康,無(wú)傳染性疾病,配備燃?xì)鈭?bào)警器,按使用面積每50平方米至少配備1個(gè)滅火器。
第三章審批
第十一條區(qū)、縣(市)民政部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)老年公寓的審批事項(xiàng)。
第十二條老年公寓應(yīng)當(dāng)使用《老年人社會(huì)福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》中的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng),并按照登記機(jī)關(guān)名稱(chēng)管理規(guī)定進(jìn)行冠名。
第十三條一個(gè)老年公寓(連鎖機(jī)構(gòu)除外)應(yīng)在一處固定場(chǎng)所開(kāi)辦,如果在其他場(chǎng)所開(kāi)設(shè)分支機(jī)構(gòu),需要另行申報(bào)。
第十四條申辦人申請(qǐng)籌辦老年公寓時(shí),應(yīng)當(dāng)提交下列材料:
(一)申請(qǐng)書(shū)及可行性研究報(bào)告;
(二)申辦人的資格證明材料;
(三)擬辦老年公寓資金來(lái)源的證明材料;
(四)擬辦老年公寓使用場(chǎng)所的證明材料;
(五)要求提供的其他材料。
第十五條區(qū)、縣(市)民政部門(mén)自受理申請(qǐng)之日起7個(gè)工作日內(nèi),對(duì)所報(bào)材料進(jìn)行審核,根據(jù)老年公寓設(shè)置的基本條件進(jìn)行實(shí)地踏查,同意籌辦的,發(fā)給申辦人《省社會(huì)福利機(jī)構(gòu)審批表》;不同意籌辦的,以書(shū)面形式通知申辦人。
第十六條申辦人取得《省社會(huì)福利機(jī)構(gòu)審批表》后,在二年有效期內(nèi)到有關(guān)部門(mén)辦理基本建設(shè)相關(guān)手續(xù);在有效期內(nèi)工程沒(méi)有竣工要求延期籌辦的,按審批程序重新辦理。
第十七條籌辦的老年公寓具備開(kāi)業(yè)條件,應(yīng)向區(qū)、縣(市)民政部門(mén)申請(qǐng)領(lǐng)取《社會(huì)福利機(jī)構(gòu)設(shè)置批準(zhǔn)證書(shū)》,并提交下列材料:
(一)申請(qǐng)書(shū);
(二)《省社會(huì)福利機(jī)構(gòu)審批表》;
(三)服務(wù)場(chǎng)所權(quán)屬證明或租賃合同;
(四)機(jī)構(gòu)章程和規(guī)章制度;
(五)管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和服務(wù)護(hù)理人員的名單、有效證件的復(fù)印件和服務(wù)護(hù)理人員的健康狀況證明;
(六)若開(kāi)設(shè)醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練等服務(wù)項(xiàng)目,而本老年公寓無(wú)醫(yī)療執(zhí)業(yè)資格,需提供與醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂的長(zhǎng)期合作協(xié)議;
(七)要求提供的其他材料。
第十八條區(qū)、縣(市)民政部門(mén)自受理申請(qǐng)之日起10個(gè)工作日內(nèi),對(duì)所報(bào)材料進(jìn)行審核,并根據(jù)老年公寓設(shè)置的基本條件進(jìn)行實(shí)地驗(yàn)收。符合條件的,發(fā)給《社會(huì)福利機(jī)構(gòu)設(shè)置批準(zhǔn)證書(shū)》;不符合條件的,以書(shū)面形式通知申辦人。
第十九條申辦人取得《社會(huì)福利機(jī)構(gòu)設(shè)置批準(zhǔn)證書(shū)》后,應(yīng)到登記機(jī)關(guān)辦理登記手續(xù)。
第二十條為盡快提高小型社會(huì)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,政府鼓勵(lì)其自愿加入養(yǎng)老服務(wù)連鎖組織,開(kāi)辦及享受政府資助金等優(yōu)惠政策的有關(guān)事項(xiàng),由連鎖機(jī)構(gòu)統(tǒng)一負(fù)責(zé)。
加入連鎖的小型養(yǎng)老機(jī)構(gòu),由連鎖機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)到區(qū)、縣(市)民政部門(mén)備案,發(fā)給《連鎖服務(wù)分支機(jī)構(gòu)備案回執(zhí)》。
第二十一條養(yǎng)老服務(wù)連鎖機(jī)構(gòu)內(nèi)部有關(guān)政府優(yōu)惠政策待遇的分配以及管理服務(wù)等相關(guān)事項(xiàng),由連鎖機(jī)構(gòu)確定。
第二十二條街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)的審批事項(xiàng)。
第二十三條一個(gè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)應(yīng)在一處固定場(chǎng)所開(kāi)辦。
第二十四條社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)的名稱(chēng)由區(qū)域、識(shí)別和通用名稱(chēng)三部分組成,格式為:××社區(qū)××養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)。
第二十五條申請(qǐng)開(kāi)辦社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn),到當(dāng)?shù)亟值擂k事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)提出書(shū)面申請(qǐng),填寫(xiě)《社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)登記表》,并提交下列材料:
(一)申辦人身份證明原件、復(fù)印件和簡(jiǎn)歷;
(二)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)設(shè)置報(bào)告(包括名稱(chēng)、房屋和日間照料床位設(shè)置情況及其他事項(xiàng));
(三)服務(wù)人員名單和健康狀況證明;
(四)要求提供的其他材料。
第二十六條街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)自收到申報(bào)材料之日起5個(gè)工作日內(nèi),根據(jù)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)設(shè)置的基本條件進(jìn)行實(shí)地踏查,符合條件的,予以批準(zhǔn),發(fā)給《社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)證書(shū)》;不符合條件的,以書(shū)面形式通知申辦人。
第四章服務(wù)和管理
第二十七條社會(huì)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要與服務(wù)對(duì)象及監(jiān)護(hù)人簽訂養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議,明確各方的權(quán)利和義務(wù)。協(xié)議內(nèi)容應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)公平、公正和各方自愿的原則,不得與有關(guān)法律法規(guī)相違背,切實(shí)保障老年人的合法權(quán)益。
第二十八條社會(huì)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)履行下列職責(zé):
(一)提供符合老年人營(yíng)養(yǎng)需求的膳食,保證飲食衛(wèi)生;
(二)及時(shí)清掃房間,環(huán)境良好,空氣清新,定期為老人洗澡、理發(fā)、換洗衣物和床上用品,保證老人個(gè)人衛(wèi)生整潔干凈;
(三)服務(wù)護(hù)理人員和住養(yǎng)人員每年至少體檢一次,體檢結(jié)果存檔備查。如工作人員或住養(yǎng)人員患傳染性疾病,應(yīng)立即離崗或離院;
(四)配備符合老年人特點(diǎn)的活動(dòng)設(shè)施,開(kāi)展適合老年人特點(diǎn)的康復(fù)活動(dòng)和有益于老年人身心健康的文化體育活動(dòng);
(五)自覺(jué)主動(dòng)接受民政、公安消防、衛(wèi)生監(jiān)督等部門(mén)的監(jiān)督檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改。
第二十九條社會(huì)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中的服務(wù)護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)接受崗位業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),持證上崗。
第三十條社會(huì)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)變更名稱(chēng)、地址、負(fù)責(zé)人時(shí),應(yīng)當(dāng)報(bào)原審批部門(mén)備案。
第三十一條老年公寓的管理工作由區(qū)、縣(市)民政部門(mén)負(fù)責(zé),社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)的管理工作由街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)負(fù)責(zé)。
第三十二條社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)僅限于為老年人提供日間照料服務(wù),不得擴(kuò)大服務(wù)范圍。
第三十三條老年公寓實(shí)行年度檢查制度,年檢由市、區(qū)縣(市)民政部門(mén)或授權(quán)委托社會(huì)福利協(xié)會(huì)依據(jù)本辦法的規(guī)定要求進(jìn)行,且年度內(nèi)還要進(jìn)行兩次以上的抽查。每年7月15日—7月31日為老年公寓自檢自查階段,8月為區(qū)、縣(市)民政部門(mén)檢查階段,9月為市民政部門(mén)核查階段。年檢不合格的,責(zé)令其限期整改。整改后仍不合格的,取消其開(kāi)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)資格。違反法律的,依法追究有關(guān)人員的法律責(zé)任。
第三十四條街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)依據(jù)本辦法的規(guī)定要求,每年7月對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行一次集中檢查,且年度內(nèi)還要進(jìn)行兩次以上的抽查。檢查不合格的,責(zé)令其限期整改。整改后仍不合格的,收回其《社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)證書(shū)》。
第三十五條社會(huì)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不得從事與養(yǎng)老事業(yè)無(wú)關(guān)的其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第三十六條為加強(qiáng)管理,切實(shí)保障老年人的合法權(quán)益,對(duì)于既不辦理登記審批手續(xù),又不加入養(yǎng)老服務(wù)連鎖機(jī)構(gòu)的社會(huì)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),認(rèn)定為無(wú)證照經(jīng)營(yíng),民政部門(mén)將依法依規(guī)對(duì)其進(jìn)行取締。
第五章監(jiān)督和問(wèn)責(zé)
有幸在中國(guó)建設(shè)銀行(江岸球場(chǎng)支行)進(jìn)行了兩個(gè)月的實(shí)習(xí),學(xué)到不少實(shí)用的財(cái)務(wù)知識(shí)和技能。這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容主要是個(gè)人銀行業(yè)務(wù),對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù))、銀行卡業(yè)務(wù)也有一般了解。
由于銀行規(guī)定沒(méi)有柜員號(hào)(實(shí)體柜員權(quán)限)的人員一律不準(zhǔn)擔(dān)任單人上崗,于是初來(lái)乍到的我除了協(xié)助會(huì)計(jì)主管整理每日會(huì)計(jì)憑證,就是從《建設(shè)銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南》一書(shū)中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實(shí)踐是有一定差距的,通過(guò)后來(lái)的實(shí)際操作讓我對(duì)書(shū)本的內(nèi)容更加融會(huì)貫通,下面談?wù)勗谶@期間我對(duì)銀行工作有限的認(rèn)識(shí)。
個(gè)人銀行
首先要提一點(diǎn),建行實(shí)行的是綜合柜員制,是指按照規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作流程,由單一或多個(gè)員工的組合,通過(guò)臨柜窗口為客戶(hù)綜合辦理本外幣對(duì)公會(huì)計(jì)、出納、儲(chǔ)蓄、信用卡等各種金融業(yè)務(wù),并獨(dú)自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的一種勞動(dòng)組合方式。
每天清晨,營(yíng)業(yè)前所有當(dāng)班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準(zhǔn)備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等。款箱到達(dá)后,一天的工作就可以開(kāi)始了。柜員要進(jìn)入dcc柜面操作系統(tǒng),必須先通過(guò)銀行指紋對(duì)其柜員身份進(jìn)行認(rèn)證簽到。指紋儀通過(guò)數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)終端,安全可靠。
個(gè)人銀行業(yè)務(wù)包括儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、龍卡業(yè)務(wù)、速匯通、代收代付、中間業(yè)務(wù)、個(gè)人柜臺(tái)簽約(網(wǎng)上銀行)等。這些均由柜員通過(guò)在本終端dcc系統(tǒng)中輸入相應(yīng)交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶(hù)的本、外幣活期(含現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯)儲(chǔ)蓄存款使用同一帳號(hào)、同一存折,按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序進(jìn)行記載??珊w目前普通本、外幣活期儲(chǔ)蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類(lèi),分活、定期兩種。
活期儲(chǔ)蓄開(kāi)戶(hù)和存取款的程序是這樣的:
在開(kāi)戶(hù)時(shí),需填寫(xiě)內(nèi)容有存款日期、戶(hù)名、存款金額的活期儲(chǔ)蓄存款憑條,并將憑條、現(xiàn)金和個(gè)人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后,發(fā)給客戶(hù)存折;若要求憑密碼或印鑒支取,要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。 活期存折支持零金額開(kāi)戶(hù)(但存款不能保持0余額),辦卡則至少保持10元。大額款項(xiàng)的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔?萬(wàn)元,存款標(biāo)準(zhǔn)則為10萬(wàn))要登記報(bào)備,涉及到支票的該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后方可支取。
定期儲(chǔ)蓄是指在存款時(shí)約定存期,一次或按期分次存入本金,整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲(chǔ)蓄方式。
零存整取有專(zhuān)門(mén)的儲(chǔ)蓄存折,是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲(chǔ)蓄。開(kāi)戶(hù)手續(xù)與活期相同,每月要按開(kāi)戶(hù)時(shí)的金額進(jìn)行續(xù)存。儲(chǔ)戶(hù)提前支取時(shí)的手續(xù)比照整存整取定期儲(chǔ)蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,應(yīng)在次月補(bǔ)齊。計(jì)息按實(shí)存金額和實(shí)際存期計(jì)算。
網(wǎng)上銀行不單獨(dú)設(shè)置帳務(wù)體系,其帳務(wù)處理由dcc系統(tǒng)完成,其資金清算納入柜臺(tái)業(yè)務(wù)清算系統(tǒng)自動(dòng)處理。簽約客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)上銀行進(jìn)行交易,其在dcc所產(chǎn)生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù),各會(huì)計(jì)核算部門(mén)憑交易明細(xì)記錄或交易清單作為記帳憑證。
每筆業(yè)務(wù)須由柜員及客戶(hù)雙方確認(rèn)憑證單據(jù)并各自簽字蓋章。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對(duì)帳;打印“流水清單”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人再次審查,看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后整理裝訂。每日憑證不再由營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保管,而是進(jìn)行帳務(wù)處理后交送現(xiàn)至直屬支行,記帳。然后再傳遞到上級(jí)行進(jìn)行“事后稽核”。
會(huì)計(jì)
相對(duì)儲(chǔ)蓄,會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)種類(lèi)就比較細(xì)分了。大類(lèi)有公司業(yè)務(wù),票據(jù)交換和資金清算,支付結(jié)算等。
a公司在建行開(kāi)戶(hù)須遞交“開(kāi)立單位銀行結(jié)算帳戶(hù)申請(qǐng)書(shū)”、相關(guān)證明材料及復(fù)印件,包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照正、副本,稅務(wù)登記證(國(guó)稅or地稅)、法人身份證明,按照《人民幣銀行結(jié)算帳戶(hù)管理辦法》規(guī)定進(jìn)行審查。 柜員根據(jù)會(huì)計(jì)主管審核后的申請(qǐng)書(shū)建立單位客戶(hù)信息維護(hù),作單位活期存款開(kāi)戶(hù)交易處理,打印開(kāi)戶(hù)單位印鑒卡,交單位財(cái)務(wù)人員預(yù)留印鑒。申請(qǐng)開(kāi)立基本存款帳戶(hù)、專(zhuān)用存款帳戶(hù)和臨時(shí)存款帳戶(hù)的,應(yīng)向當(dāng)?shù)厝诵羞M(jìn)行帳戶(hù)申報(bào)。開(kāi)立一般帳戶(hù)的,由開(kāi)戶(hù)行業(yè)務(wù)部門(mén)審查。申報(bào)成功后,柜員作活期存款帳戶(hù)資料維護(hù)交易處理,將帳戶(hù)狀態(tài)由未申報(bào)狀態(tài)轉(zhuǎn)為已申報(bào)狀態(tài)。
b票據(jù)交換(主要有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票、銀行匯票和電匯)屬于與金融機(jī)構(gòu)往來(lái)業(yè)務(wù)的一種,是由當(dāng)?shù)厝嗣胥y行統(tǒng)一組織實(shí)施和管理,并按人行相關(guān)規(guī)定在同一票據(jù)交換區(qū)域通過(guò)手工交換方式辦理的各種款項(xiàng)的票據(jù)資金清算業(yè)務(wù)。
柜員根據(jù)客戶(hù)提交的或轉(zhuǎn)匯需提出的票據(jù),審核無(wú)誤后,根據(jù)不同情況作單位活期存、取等相關(guān)交易處理,對(duì)提出票據(jù)與打印的提出交換票據(jù)核對(duì)表核對(duì)無(wú)誤后,將票據(jù)和核對(duì)表一并交交換員,最后交換員打印提出交換票據(jù)清單,與柜員提交的提出票據(jù)進(jìn)行核對(duì)無(wú)誤后,接當(dāng)?shù)厝诵幸筮M(jìn)行交換提出。共3頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1
c支付結(jié)算是單位、個(gè)人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中使用票據(jù)、銀行卡和匯兌、托收承付、委托收款等結(jié)算方式進(jìn)行貨幣給付及其資金清算的行為。
我國(guó)的《支付結(jié)算辦法》中明確規(guī)定了辦理支付結(jié)算的基本原則:
1.對(duì)付款人來(lái)說(shuō),要恪守信用,履約付款。
2.對(duì)收款人來(lái)說(shuō),誰(shuí)的錢(qián)進(jìn)誰(shuí)的賬,由誰(shuí)支配
3.銀行不墊款原則
轉(zhuǎn)帳支票是出票人簽發(fā)的,委托辦理支票存款業(yè)務(wù)的銀行在見(jiàn)票時(shí)無(wú)條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據(jù);在建設(shè)銀行開(kāi)立存款賬戶(hù)的單位和個(gè)人客戶(hù),用于同城交易的各種款項(xiàng),均可簽發(fā)轉(zhuǎn)賬支票,委托開(kāi)戶(hù)銀行辦理付款手續(xù)。轉(zhuǎn)賬支票只能用于轉(zhuǎn)賬。轉(zhuǎn)賬支票是一種同城支付結(jié)算業(yè)務(wù)品種。辦理流程1. 出票:客戶(hù)根據(jù)本單位的情況,簽發(fā)轉(zhuǎn)賬支票,并加蓋預(yù)留銀行印鑒。2. 交付票據(jù):出票客戶(hù)將票據(jù)交給收款人。3. 票據(jù)流通使用:收款人或持票人根據(jù)交易需要,將轉(zhuǎn)賬支票背書(shū)轉(zhuǎn)讓。4. 委托收款或提示付款:收款人或持票人持轉(zhuǎn)賬支票到持票人開(kāi)戶(hù)行或出票人開(kāi)戶(hù)行提示付款。收款人提示付款時(shí),應(yīng)做成委托收款背書(shū),在轉(zhuǎn)賬支票背面“背書(shū)人簽章”處簽章,注明委托收款字樣。掛失止付:轉(zhuǎn)賬支票喪失,失票人需要掛失止付的,應(yīng)填寫(xiě)掛失止付通知書(shū)并簽章,掛失止付通知書(shū)由銀行提供,同時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)。5. 購(gòu)買(mǎi)支票:客戶(hù)現(xiàn)金支票使用完畢后,
應(yīng)在轉(zhuǎn)賬支票領(lǐng)用單上加蓋預(yù)留銀行印鑒,同時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi),領(lǐng)取空白轉(zhuǎn)賬支票。
現(xiàn)金支票是委托建設(shè)銀行在見(jiàn)票時(shí)無(wú)條件支付給收款人確定金額的現(xiàn)金的票據(jù)。在建設(shè)銀行開(kāi)立可以使用現(xiàn)金收付存款賬戶(hù)的單位和個(gè)人,對(duì)符合《銀行賬戶(hù)管理辦法》和《現(xiàn)金管理?xiàng)l例》規(guī)定的各種款項(xiàng),均可以使用現(xiàn)金支票,委托開(kāi)戶(hù)銀行支付現(xiàn)金?,F(xiàn)金支票只能用于支取現(xiàn)金?,F(xiàn)金支票只能在出票人開(kāi)戶(hù)銀行支取現(xiàn)金,不需要交換。一天進(jìn)行兩次清算(中午11:30前,下午18:00前),打印提出卡、批控卡,向復(fù)核員對(duì)帳,確認(rèn)帳實(shí)相符后批次入帳。
銀行卡
銀行卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借記卡(儲(chǔ)蓄卡visa & mastercard)。借記卡是沒(méi)有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費(fèi)的一種卡。異地本行存款轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)為按每筆金額的0.5%收取,最低2元,最高50元。異地本行取款手續(xù)費(fèi)按每筆0.5%的金額收取,最低2元。異地跨行atm取現(xiàn)要按金額的1%(最低2元)加上每筆2元手續(xù)費(fèi)收取。 10元年費(fèi)是成本 ,因?yàn)榻栌浛ǖ木S護(hù)成本高,一般每張銀行卡本身的成本在1.5~2元;40多萬(wàn)元一臺(tái)的制卡機(jī)在制作40萬(wàn)張左右的銀行卡后就會(huì)報(bào)廢,攤到每張卡上的費(fèi)用在1元左右;一臺(tái)atm機(jī)也得二三十萬(wàn),還需要工作人員及時(shí)補(bǔ)充現(xiàn)金,付出相應(yīng)的人力、現(xiàn)金成本。 而工農(nóng)中建四大國(guó)有銀行的發(fā)卡量都在8000萬(wàn)張以上,每年的維護(hù)費(fèi)就要數(shù)億元,這對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)是個(gè)不得不考慮的因素。
貸記卡是銀行授予持卡人一定的信用額度(根據(jù)貸記卡使用或個(gè)人信用可調(diào)整),無(wú)需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻?hù)本月消費(fèi)的清單,客戶(hù)就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款按月計(jì)收復(fù)利。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。
小結(jié)
除上述各項(xiàng)業(yè)務(wù),我還參與協(xié)助了一項(xiàng)代收學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù)并獨(dú)立完成了后期的收尾工作(XX年8月1日開(kāi)始的活期小額帳戶(hù)管理收費(fèi)公告和8月底的XX年第5套新版人民幣發(fā)行都是在我實(shí)習(xí)期間發(fā)生的,于是我還學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)以及新版人民幣的識(shí)別方法)。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我深刻體會(huì)到銀行工作規(guī)范化管理、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。從這次實(shí)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)改進(jìn)了自己的一些缺點(diǎn),學(xué)會(huì)了如何戒驕戒躁、耐心謹(jǐn)慎地對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)。盡管前臺(tái)柜員的許多操作看似簡(jiǎn)單重復(fù),但要做到保持始終如一的工作熱情和長(zhǎng)期高效的準(zhǔn)確無(wú)誤還需要加倍努力以及進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。
注釋?zhuān)孩儆刑摂M柜員和實(shí)體柜員之分,虛擬柜員是指與dcc系統(tǒng)相聯(lián)、外掛的自助設(shè)備(如atm、cdm、crs、pos等)及電子系統(tǒng)(如callcentre),需要注意的是,虛擬柜員不能提供柜臺(tái)服務(wù),主要是查詢(xún)與調(diào)撥;試題柜員是在各種機(jī)構(gòu)內(nèi)具體經(jīng)辦會(huì)計(jì)、儲(chǔ)蓄、信貸、財(cái)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)的人員,分為a級(jí)主管、b級(jí)主管、現(xiàn)金柜員和普通柜員,無(wú)論何種實(shí)體柜員均能夠?qū)ν鉅I(yíng)業(yè)。且都能夠攜帶現(xiàn)金錢(qián)箱,辦理現(xiàn)金收付,但不同屬性柜員其授權(quán)權(quán)限及業(yè)務(wù)權(quán)限不同
②會(huì)計(jì)憑證包括:交易憑證(帳務(wù)交易流水清單,記帳憑證,系統(tǒng)生成的機(jī)制憑證)、批處理憑證、備查資料和帳頁(yè)
③建行“基層機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)主管委派制”指一級(jí)分行或二級(jí)分行向其直屬基層機(jī)構(gòu)委派會(huì)計(jì)主管,委派會(huì)計(jì)主管隸屬于委派行管理并向其負(fù)責(zé)的一種會(huì)計(jì)人員管理制度?!盎鶎訒?huì)計(jì)主管”則為一級(jí)分行或二級(jí)分行直屬基層機(jī)構(gòu)(包括支行、營(yíng)業(yè)部、辦事處、分理處)中的會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)人。共3頁(yè),當(dāng)前第2頁(yè)2
職責(zé)細(xì)分:現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,授權(quán)管理
1,記錄當(dāng)日授權(quán)人員變動(dòng)情況及各授權(quán)人員授權(quán)時(shí)間范圍;
2,大額支付50萬(wàn)元以上是否進(jìn)行報(bào)備
3,是否進(jìn)行跨終端授權(quán)
4,監(jiān)督柜員離柜是否退出系統(tǒng)、收章、鎖箱,柜員離崗是否交接
重要空白憑證、印章及重要物品的管理
1,記錄當(dāng)日領(lǐng)繳重要空白憑證、印章及重要物品的情況;
2,是否實(shí)行“印、壓(押)、證”三分管;
3是否及時(shí)登記《印章及重要物品保管使用登記簿》
現(xiàn)金管理
1,記錄當(dāng)日各柜員尾箱余額
2,是否監(jiān)督現(xiàn)金日結(jié)后柜員盤(pán)店現(xiàn)金及監(jiān)督雙人裝箱上鎖并記錄
3,當(dāng)日現(xiàn)金總庫(kù)存是否朝限額(65萬(wàn))
4,是否監(jiān)督柜員午間碰庫(kù)并記錄
帳務(wù)管理
1,是否查看當(dāng)日?qǐng)?bào)表,核實(shí)報(bào)表反映的金額異常變動(dòng),是否有非正常掛帳
2,是否有錯(cuò)帳沖正急調(diào)帳并注明原因
關(guān)鍵詞:銀行 會(huì)計(jì)基礎(chǔ)薄弱 原因 建議
商業(yè)銀行是經(jīng)營(yíng)貨幣資金的特殊企業(yè),會(huì)計(jì)工作幾乎貫穿于其全部業(yè)務(wù)活動(dòng),在銀行的工作中地位非常重要。然而近幾年商業(yè)銀行不斷出現(xiàn)的一些金融舞弊案件,暴露出銀行業(yè)會(huì)計(jì)制度不嚴(yán)、內(nèi)控制度薄弱等問(wèn)題。銀行業(yè)會(huì)計(jì)工作的好壞不僅關(guān)系到銀行內(nèi)部金融秩序的穩(wěn)定,同時(shí)也會(huì)進(jìn)一步影響到社會(huì)秩序,因此加強(qiáng)銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的建設(shè)是銀行工作的根本,同時(shí)也是值得我們探索和思考的問(wèn)題。
一、目前銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)存在的薄弱環(huán)節(jié)
(一)會(huì)計(jì)核算方面
憑證的受理、填制、傳遞不規(guī)范。表現(xiàn)在原始憑證記載的重要事項(xiàng)不完整、記賬憑證與原始憑證不相符等方面。此外,銀行在辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí),會(huì)存在賬戶(hù)信息與開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū)不符、賬戶(hù)信息修改、存款人變更印鑒未按規(guī)定辦理的現(xiàn)象。對(duì)于一些重要的有價(jià)單證和空白憑證未納入表外科目核算,調(diào)入、調(diào)出、領(lǐng)用交回不符合規(guī)定程序。
(二)會(huì)計(jì)管理方面
部分銀行內(nèi)部會(huì)計(jì)管理松散。會(huì)計(jì)人員崗位責(zé)任制度、會(huì)計(jì)事項(xiàng)授權(quán)審批制度、資產(chǎn)物資管理制度、檔案管理制度等不健全,導(dǎo)致內(nèi)部管理制度缺失,或者雖有其中幾項(xiàng)制度,但在實(shí)際工作中得不到認(rèn)真落實(shí)。目前主要不規(guī)范問(wèn)題有:未建立崗位責(zé)任制或者柜員類(lèi)型與柜員分工不符;未根據(jù)實(shí)際情況制定完善的密碼管理辦法造成密碼泄露、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自重置柜員密碼、未按規(guī)定保管密碼(磁卡);柜員臨時(shí)離崗,未辦理臨時(shí)簽退或印、押、證、機(jī)未入箱上鎖;財(cái)會(huì)人員變動(dòng)、短期離職交接手續(xù)不全,并未及時(shí)修改柜員工作狀態(tài)。
二、商業(yè)銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作薄弱的原因分析
銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)不規(guī)范原因有很多,但主要原因歸納起來(lái)有以下幾方面:
(一)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作不夠重視。他們認(rèn)為會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作只不過(guò)是簡(jiǎn)單的記賬、算賬等賬務(wù)處理工作,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作對(duì)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理所起到的重要作用。
(二)制度檢查力度、執(zhí)行力度不夠。實(shí)際工作中,雖然會(huì)計(jì)工作規(guī)范完善,但由于種種原因?qū)е缕涑蔀橐患埧瘴?;缺乏?duì)基層銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的全面檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)。另外,銀行內(nèi)部對(duì)于制度的執(zhí)行情況缺乏相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施,這將導(dǎo)致會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范不能落到實(shí)處。
(三)銀行會(huì)計(jì)素質(zhì)不高。現(xiàn)代銀行隨著業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大,新業(yè)務(wù)品種不斷推出,會(huì)計(jì)核算的范圍也相應(yīng)擴(kuò)大,會(huì)計(jì)核算基本實(shí)現(xiàn)了電算化,但實(shí)際上銀行會(huì)計(jì)沒(méi)有及時(shí)更新和掌握新知識(shí),這就成為銀行業(yè)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作薄弱的又一重要原因。
三、加強(qiáng)銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的建議
(一)加大培訓(xùn)力度,提高銀行人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì)。加強(qiáng)對(duì)銀行領(lǐng)導(dǎo)和從業(yè)人員的培訓(xùn),提高從業(yè)人員的素質(zhì)。首先要嚴(yán)把“進(jìn)門(mén)關(guān)”,即在招聘人員時(shí)就選擇那些素質(zhì)高、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的優(yōu)秀人才;其次對(duì)于在職從業(yè)人員要加強(qiáng)繼續(xù)教育,銀行內(nèi)部邀請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)培訓(xùn),也可以定期派員工到外面進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流,學(xué)習(xí)內(nèi)容包括相關(guān)的業(yè)務(wù)操作流程與規(guī)范、法律法規(guī)。
(二)加強(qiáng)銀行會(huì)計(jì)制度規(guī)范化建設(shè)。會(huì)計(jì)工作規(guī)范是銀行會(huì)計(jì)從業(yè)人員的行動(dòng)指南和綱領(lǐng)。因此,銀行應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)類(lèi)別及重要崗位分門(mén)別類(lèi)的對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度進(jìn)行修訂,使銀行所有的業(yè)務(wù)流程都能夠達(dá)到最優(yōu)化和標(biāo)準(zhǔn)化,同時(shí)規(guī)章制度要做到簡(jiǎn)明易懂便于理解和操作。
(三)加大獎(jiǎng)懲力度、確保制度的貫徹落實(shí)。銀行內(nèi)部應(yīng)當(dāng)建立會(huì)計(jì)人員日常行為的評(píng)價(jià)考核機(jī)制,定期(如一個(gè)月或一個(gè)季度)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)比公示。對(duì)于在考核中執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)范的標(biāo)兵給予一定的精神或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),這樣對(duì)于其他人也會(huì)起到一定的模范示范作用。而對(duì)于在考核中發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)操作行為的人員也要實(shí)行責(zé)任追究制度,既要追究直接經(jīng)辦人的責(zé)任也要追究管理者的責(zé)任。并根據(jù)問(wèn)題情況和責(zé)任輕重給予相應(yīng)的罰款、降級(jí)、撤職、甚至開(kāi)除的決定,對(duì)于觸犯法律的還應(yīng)當(dāng)報(bào)警交由公安機(jī)關(guān)來(lái)處理。只有獎(jiǎng)懲有度、有理有據(jù)才會(huì)對(duì)員工起到真正的教育和警示作用,也才能使制度得以貫徹執(zhí)行。
有人說(shuō):“位不在高,愛(ài)崗則名;資不在深,敬業(yè)就行?!彼^“愛(ài)崗”就是熱愛(ài)本職工作,所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守,盡心盡責(zé)。愛(ài)崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎(chǔ),表現(xiàn)為對(duì)事業(yè)的責(zé)任心。責(zé)任心促成員工熱忱地、自覺(jué)地投入工作。具有責(zé)任心的員工不需要強(qiáng)制,不需要責(zé)難,甚至不需要監(jiān)督。他們將金融工作內(nèi)化為自身需要,把職業(yè)的責(zé)任升華為博大的愛(ài)心,于平凡中創(chuàng)造奇跡。
馬克思曾經(jīng)指出:“作為一個(gè)確定的人,現(xiàn)實(shí)的人,你就有規(guī)定,就有使命,至于你是否意識(shí)到這一點(diǎn),那是無(wú)所謂的。”每一個(gè)人都生活在單位這個(gè)集體中,是現(xiàn)實(shí)的人。雖然每一個(gè)人在不同的工作中扮演不同的角色,但是單位對(duì)每一個(gè)人都有“規(guī)定”,有“使命”,有“任務(wù)”,其中最主要的內(nèi)容,就是應(yīng)盡的責(zé)任。俗話(huà)說(shuō),沒(méi)有規(guī)矩不成方園,規(guī)矩來(lái)源于各行各業(yè)的勞動(dòng)特點(diǎn),無(wú)論成文的,還是不成文的,對(duì)各行各業(yè)的從業(yè)人員都具有規(guī)范和約束的功能。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為,提高員工的素質(zhì),塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象,促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展,根據(jù)國(guó)家的法律、法規(guī)和社會(huì)道德規(guī)范,結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)際情況,制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必須認(rèn)真履行公民的義務(wù)和行員工作職責(zé),切實(shí)維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的信譽(yù)和整體利益,自覺(jué)做到思想進(jìn)步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明。同時(shí)為了嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理,維護(hù)正常的經(jīng)營(yíng)管理秩序,保障農(nóng)業(yè)銀行資產(chǎn)安全和穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),做到有章可循、執(zhí)法嚴(yán)明。進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理行為,提高經(jīng)營(yíng)管理的制度化、規(guī)范化水平,促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進(jìn)行,依據(jù)國(guó)家現(xiàn)行法律、法規(guī)、金融規(guī)章以及農(nóng)行現(xiàn)行的各項(xiàng)規(guī)章制度,并總結(jié)多年來(lái)違規(guī)行為處罰的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行同工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》,用來(lái)制約員工行為。
責(zé)任心就是單位對(duì)員工行為的規(guī)范和要求。在一個(gè)單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權(quán)利,還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實(shí)上,權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時(shí)候,就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對(duì)企業(yè)很重要,同樣地,對(duì)于一個(gè)國(guó)家則更為重要。如果一個(gè)國(guó)家的國(guó)民,連最起碼的對(duì)自己行為負(fù)責(zé)的責(zé)任心都沒(méi)有,那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義:它不僅會(huì)影響個(gè)人,也會(huì)影響國(guó)家。例如:1998年5月30日發(fā)生在我行大塘分理處,儲(chǔ)蓄員貪污公款案,給國(guó)家財(cái)產(chǎn)造成了重大損失,也給農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)造成了嚴(yán)重的損害。分析其原因:一是主任、內(nèi)勤主任責(zé)任心不強(qiáng),對(duì)違紀(jì)違規(guī)的人和事不能大膽管理,員工勞動(dòng)紀(jì)律渙散,遲到早退、中途離崗辦理私事等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,甚至個(gè)別人上班時(shí)脫崗打麻將;違章操作突出,儲(chǔ)蓄專(zhuān)柜人員隨意換班、頂班而出現(xiàn)單人臨柜現(xiàn)象,私自換班連續(xù)上班近一個(gè)月,無(wú)任何人查問(wèn);發(fā)現(xiàn)一個(gè)人臨柜卻不聞不問(wèn),錢(qián)箱雙人雙鎖形同虛設(shè),而是共管共用;印鑒管理混亂,儲(chǔ)蓄專(zhuān)柜人員的個(gè)人印鑒,經(jīng)常放在一起統(tǒng)一管理,互借印鑒交叉使用,為作案創(chuàng)造了有利條件;單人臨柜交叉復(fù)核就流于形式;對(duì)一些異常表現(xiàn):連續(xù)一個(gè)月上班不休息,私自換班一直做出納崗,分理處沒(méi)有任何人向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)反映;二是業(yè)務(wù)部門(mén)事后監(jiān)督責(zé)任心不強(qiáng):對(duì)分理處存在的領(lǐng)導(dǎo)軟弱、管理不嚴(yán)、紀(jì)律松散、違規(guī)操作等問(wèn)題,支行業(yè)務(wù)部門(mén)雖早有察覺(jué),但沒(méi)有深入下去進(jìn)行認(rèn)真地調(diào)查研究,及時(shí)地采取有效措施進(jìn)行解決。對(duì)分理處提出的人員調(diào)整遲遲不作答復(fù);對(duì)重要憑證的管理、辦理掛失手續(xù)等業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)也未認(rèn)真履行職責(zé),進(jìn)行檢查、核對(duì),以致留下隱患。三是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)紀(jì)不嚴(yán),賞罰不明。對(duì)分理處曾經(jīng)發(fā)生過(guò)的差錯(cuò)款、短款只是輕描淡寫(xiě)地要求當(dāng)事人作了賠償,而未對(duì)產(chǎn)生的原因和帳務(wù)情況進(jìn)行徹底的清查,也未對(duì)當(dāng)事人作出任何處理;也就是這一些人員的責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致了盧江川在一年多的時(shí)間內(nèi),采取偽造儲(chǔ)戶(hù)掛失申請(qǐng)書(shū)、身份證編號(hào)、冒名提前支取儲(chǔ)戶(hù)存款,開(kāi)頭大尾小鴛鴦定期儲(chǔ)蓄存單等手段,貪污公款二百余萬(wàn)元。案犯罪有應(yīng)得被依法判處死緩,與之相關(guān)人員也受到了相應(yīng)的政紀(jì)處分。所以說(shuō)一個(gè)人如果沒(méi)有責(zé)任心,工作懶散,見(jiàn)異思遷,不履行職責(zé),就會(huì)失去人們的信任,就會(huì)走上犯罪的道路,就更談不上有所成就。因此我們說(shuō)責(zé)任心是個(gè)人必備的道德修養(yǎng),是促使我們進(jìn)步的動(dòng)力。
責(zé)任心還是一種主動(dòng)積極的態(tài)度。是每一個(gè)員工對(duì)自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗(yàn)。一個(gè)富有責(zé)任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻(xiàn)、個(gè)人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動(dòng)的進(jìn)取精神,對(duì)工作、對(duì)自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)努力工作,領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)仍然勤奮;獨(dú)自工作時(shí)兢兢業(yè)業(yè),集體工作時(shí)依然勤勤懇懇;有榮譽(yù)的工作愿意做,沒(méi)有榮譽(yù)的工作也爭(zhēng)著做---------在勞動(dòng)過(guò)程中,表現(xiàn)出積極主動(dòng)的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感,把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財(cái)富。
【關(guān)鍵詞】高職院校 頂崗實(shí)習(xí) 管理研究
【中圖分類(lèi)號(hào)】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810(2013)12-0050-02
根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》和教育部《關(guān)于職業(yè)院校試行工學(xué)結(jié)合、半工半讀的意見(jiàn)》,要求職業(yè)院校要積極推薦學(xué)生到企業(yè)等用人單位頂崗實(shí)習(xí),努力形成以學(xué)校為主體,企業(yè)和學(xué)校共同教育管理和訓(xùn)練學(xué)生的模式。高等職業(yè)院校學(xué)生實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)時(shí)間不少于半年。因此,頂崗實(shí)習(xí)在高職院校實(shí)施“2+1”或“2.5+0.5”的教學(xué)模式的實(shí)踐教學(xué)體系中是必不可少的重要環(huán)節(jié),在人才培養(yǎng)過(guò)程中起著不可替代的重要作用。
頂崗實(shí)習(xí)是指學(xué)生到企業(yè)的具體工作崗位上工作,一邊學(xué)習(xí)理論,一邊進(jìn)行實(shí)踐。與傳統(tǒng)意義上的實(shí)習(xí)不同,參加頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生在實(shí)習(xí)期間即有正式工作崗位,頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)生不僅接受教師的指導(dǎo),還接受企業(yè)文化的熏陶。因此,高職院校如何對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行合理安排、精心組織、規(guī)范管理,實(shí)現(xiàn)真正意義上的畢業(yè)與就業(yè)零距離,是提高頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的關(guān)鍵,也是高職人才培養(yǎng)亟待解決的問(wèn)題。
一 目前我院頂崗實(shí)習(xí)管理工作現(xiàn)狀
2009年起,我院會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)就成立了實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)教研室(2012年分立為實(shí)訓(xùn)教研室和實(shí)習(xí)就業(yè)教研室),專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的管理和指導(dǎo)工作,并配備就業(yè)專(zhuān)員協(xié)助完成工作。2011年起,我院與中山市中正會(huì)計(jì)師事務(wù)所、廣州市新塘經(jīng)緯會(huì)計(jì)師事務(wù)所等4家單位簽訂了會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)基地協(xié)議。在采取系里選擇實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)崗位,進(jìn)行統(tǒng)一安排與學(xué)生自主落實(shí)實(shí)習(xí)單位相結(jié)合的形式下,我院共輸送了兩屆約900名會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行為期至少三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)。目前,我院頂崗實(shí)習(xí)工作流程包括:學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備和教育、實(shí)習(xí)過(guò)程中的管理和監(jiān)控、實(shí)習(xí)結(jié)束后的考核和總結(jié)三部分,具體內(nèi)容如下。
1.學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備和教育
與實(shí)習(xí)基地簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議;搜集、核實(shí)和實(shí)習(xí)基地招聘信息;組織實(shí)習(xí)學(xué)生面試;收集學(xué)生實(shí)習(xí)頂崗單位名稱(chēng)、企業(yè)聯(lián)系人與聯(lián)系方式等;制訂工作總體安排、實(shí)習(xí)報(bào)告及答辯實(shí)施方案、畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)流程圖、畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)周報(bào)與指導(dǎo)記錄表、畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告模板和實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師安排等管理文件;成立實(shí)習(xí)工作指導(dǎo)小組;召開(kāi)學(xué)生實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì),向?qū)W生講解頂崗實(shí)習(xí)要求、過(guò)程,以及讓學(xué)生了解企業(yè)管理制度、企業(yè)文化背景等內(nèi)容。
2.實(shí)習(xí)過(guò)程中的管理和監(jiān)控
實(shí)行輔導(dǎo)員、班主任、校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師和單位指導(dǎo)老師的多方面的雙重管理和監(jiān)督方式:實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師每周收集學(xué)生周報(bào)并反饋意見(jiàn),指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告及實(shí)結(jié)的撰寫(xiě)與裝訂,定期給學(xué)生打電話(huà)或通過(guò)實(shí)習(xí)QQ群解答學(xué)生所提的各種實(shí)習(xí)問(wèn)題,不定時(shí)地給單位指導(dǎo)老師打電話(huà),了解學(xué)生的實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)及實(shí)習(xí)情況;根據(jù)情況安排巡視實(shí)習(xí)基地,實(shí)地關(guān)心學(xué)生實(shí)習(xí)情況;及時(shí)了解和處理學(xué)生擅自離崗、調(diào)換單位等情況,做好學(xué)生實(shí)習(xí)單位和通訊方式變更的資料登記等。
3.實(shí)習(xí)結(jié)束后的考核和總結(jié)
實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師根據(jù)頂崗實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)表(見(jiàn)下表)對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合評(píng)分,畢業(yè)實(shí)習(xí)成績(jī)不合格者不能畢業(yè);評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀實(shí)習(xí)生,面向大一和大二的學(xué)生召開(kāi)實(shí)習(xí)就業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì);實(shí)習(xí)后鼓勵(lì)學(xué)生以實(shí)習(xí)促就業(yè),推動(dòng)就業(yè)工作順利完成。
二 頂崗實(shí)習(xí)管理工作中遇到的問(wèn)題
1.頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生管理工作難度大,安全隱患多
我院會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生每年有400人左右,人數(shù)較多,實(shí)習(xí)地點(diǎn)分散、崗位不同,而且結(jié)合我院學(xué)生生源情況,大部分是來(lái)自珠三角地區(qū)的20世紀(jì)90年代出生的獨(dú)生子女,家庭環(huán)境較為富裕,其適應(yīng)能力和耐挫力較差,溝通能力和社交能力較弱,工作主動(dòng)性和自覺(jué)性不足,注重待遇,缺乏吃苦耐勞精神,自身安全意識(shí)淡薄,有的甚至不愿意參加頂崗實(shí)習(xí)工作,加之學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后的自由活動(dòng)空間擴(kuò)大,給實(shí)習(xí)管理和考核評(píng)價(jià)帶來(lái)了一定難度,也容易導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)安全問(wèn)題,經(jīng)學(xué)校推薦的頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生尚在管理范圍內(nèi),而自主實(shí)習(xí)、面試未報(bào)到、自行離崗學(xué)生則在失去學(xué)校監(jiān)控的狀態(tài)下,存在著一定的安全隱患。
2.頂崗實(shí)習(xí)制度風(fēng)險(xiǎn)控制體系不健全,學(xué)生權(quán)益得不到保障
根據(jù)學(xué)院的人才培養(yǎng)方案,頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生仍然是全日制在校大學(xué)生,與頂崗實(shí)習(xí)單位之間并未建立實(shí)質(zhì)意義上的勞動(dòng)者與用人單位之間的合同關(guān)系,因此,頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)安全和薪酬問(wèn)題等權(quán)益方面的糾紛時(shí),用人單位會(huì)認(rèn)為實(shí)習(xí)生不是單位正式的員工,不能進(jìn)行工傷保險(xiǎn)賠償,不能按照《勞動(dòng)法》和國(guó)家《工傷保險(xiǎn)條例》的規(guī)定進(jìn)行工傷認(rèn)定,使學(xué)生的合法權(quán)益及人身安全無(wú)法得到有效保障。
3.頂崗實(shí)習(xí)組織管理機(jī)構(gòu)不完善,使監(jiān)督考核流于形式
我院主要依靠班主任、輔導(dǎo)員和實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師來(lái)完成相關(guān)工作,而這些老師由于還承擔(dān)教學(xué)、行政等任務(wù),加上自身專(zhuān)業(yè)實(shí)踐指導(dǎo)水平有限,同時(shí)學(xué)生所在的實(shí)習(xí)單位及工作內(nèi)容不同,無(wú)法做到與每個(gè)企業(yè)和學(xué)生保持緊密聯(lián)系,對(duì)學(xué)生缺乏有效的管理和及時(shí)的指導(dǎo),從而造成實(shí)習(xí)管理出現(xiàn)松散現(xiàn)象。校內(nèi)指導(dǎo)教師多以學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告、總結(jié)和實(shí)習(xí)單位的評(píng)語(yǔ)作為參考對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)進(jìn)行考核,缺乏有效的過(guò)程監(jiān)督,不能對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)過(guò)程做出合理的評(píng)價(jià),使得頂崗實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)方式過(guò)于簡(jiǎn)單,過(guò)程流于形式。
4.校企合作不深入,專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方向與頂崗實(shí)習(xí)的崗位不完全吻合
校企合作的重要原則是以企業(yè)為中心,一般的學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)也都是根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)需要來(lái)安排,而且會(huì)計(jì)崗位有限,頂崗實(shí)習(xí)的崗位往往是企業(yè)急需要人員的崗位,即依崗設(shè)人,而非依人定崗,學(xué)生很少有機(jī)會(huì)接觸到實(shí)質(zhì)性的、技術(shù)含量高的工作,而企業(yè)認(rèn)為他們沒(méi)有任何責(zé)任和義務(wù)培訓(xùn)教育學(xué)生,特別是還要給學(xué)生提供一些工作的報(bào)酬,這經(jīng)常會(huì)造成崗位和所學(xué)不一致。同時(shí),頂崗實(shí)習(xí)的崗位通常是固定在某一崗位,企業(yè)不希望輪崗安排實(shí)習(xí)生,大多數(shù)頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生希望能夠在頂崗實(shí)習(xí)單位里真正學(xué)到知識(shí),提高自己的實(shí)踐能力,然而事實(shí)卻讓他們失望。因此頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生認(rèn)為在學(xué)校課堂上學(xué)的很多知識(shí)與技能在實(shí)際工作崗位上不能得到發(fā)揮,而工作崗位上所需的知識(shí)和技能在學(xué)校又未學(xué)到,出現(xiàn)了脫節(jié)和錯(cuò)位。
三 頂崗實(shí)習(xí)管理工作的改進(jìn)措施
1.加強(qiáng)高職學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng),提高其安全意識(shí)
學(xué)生在校期間要營(yíng)造良好的教育氛圍,開(kāi)展形式各樣的吃苦耐勞精神的主題教育活動(dòng),如班會(huì)、演講和報(bào)告會(huì)等活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生對(duì)待挫折的正確態(tài)度,還可以用適度批評(píng),增加勞累,設(shè)置困境,舉辦各種競(jìng)賽等有意識(shí)地創(chuàng)設(shè)挫折情境的活動(dòng),要培養(yǎng)高職生對(duì)挫折的耐受性,提高抗挫能力和適應(yīng)性,提高溝通和社交能力,提高工作的主動(dòng)性,培養(yǎng)吃苦耐勞的精神;同時(shí),在人才培養(yǎng)方案中發(fā)揮職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)課程的作用,通過(guò)課堂教學(xué)與實(shí)訓(xùn)演練增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí),結(jié)合崗前培訓(xùn)教育,幫助學(xué)生自我認(rèn)知,做出合理的綜合評(píng)價(jià)、個(gè)人定位和生涯規(guī)劃,從思想上和心理上做好實(shí)習(xí)與就業(yè)的充分準(zhǔn)備,強(qiáng)化學(xué)生德育素質(zhì),提高其主人翁意識(shí),為做好學(xué)生實(shí)習(xí)管理工作奠定基礎(chǔ)。
2.完善頂崗實(shí)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)控制體系,為頂崗實(shí)習(xí)提供保障
為有效防范和化解學(xué)生實(shí)習(xí)風(fēng)險(xiǎn),我院要制訂安全事故處理預(yù)案,成立安全事故處理小組,維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益,所有頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生均應(yīng)購(gòu)買(mǎi)大學(xué)生意外傷害保險(xiǎn)及企業(yè)實(shí)習(xí)勞動(dòng)保險(xiǎn),前者由我院購(gòu)買(mǎi),后者由頂崗實(shí)習(xí)單位購(gòu)買(mǎi),保證萬(wàn)一發(fā)生安全事故后學(xué)生能得到相應(yīng)的保險(xiǎn)補(bǔ)償;動(dòng)員學(xué)生與實(shí)習(xí)單位簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議書(shū),學(xué)院將實(shí)習(xí)單位接收函和實(shí)習(xí)協(xié)議書(shū)留存?zhèn)浒?,學(xué)生與學(xué)校要簽訂自主實(shí)習(xí)申請(qǐng)書(shū)和自主實(shí)習(xí)承諾書(shū),明確學(xué)校、企業(yè)、家庭和學(xué)生的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利,確保學(xué)生合法權(quán)益及人身安全得到最大限度的保護(hù)。結(jié)合加強(qiáng)學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng),強(qiáng)化安全教育,形成教育、預(yù)防、管理一體化的實(shí)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)控制體系,防患于未然。
3.健全頂崗實(shí)習(xí)管理制度體系,促使實(shí)習(xí)工作科學(xué)化和規(guī)范化
第一,完善頂崗實(shí)習(xí)管理制度文件,規(guī)范工作運(yùn)行管理。鑒于我院成立時(shí)間較短,目前只有兩屆實(shí)習(xí)學(xué)生的具體情況,所以,我們要與時(shí)俱進(jìn)地不斷地完善《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理辦法》中的工作總體安排、實(shí)習(xí)報(bào)告及答辯實(shí)施方案、畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)流程圖、畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)周報(bào)與指導(dǎo)記錄表、畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告模板和實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師安排等文件,明確頂崗實(shí)習(xí)的意義、目的和要求,頂崗實(shí)習(xí)的內(nèi)容、方法和流程等。如細(xì)化頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師職責(zé),讓實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師在實(shí)習(xí)過(guò)程中可依據(jù)制度具體落實(shí)學(xué)校的教育、管理和服務(wù)責(zé)任;修訂頂崗實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合實(shí)際明確實(shí)習(xí)考核具體要求及細(xì)則,在學(xué)生實(shí)習(xí)前發(fā)給學(xué)生,讓學(xué)生知曉并使之規(guī)范自身實(shí)習(xí)行為。通過(guò)建立健全的實(shí)習(xí)制度保障體系,保證實(shí)習(xí)工作的開(kāi)展有條不紊,規(guī)范了頂崗實(shí)習(xí)工作運(yùn)行的管理。
第二,加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)教師指導(dǎo),強(qiáng)化實(shí)習(xí)過(guò)程管理。為強(qiáng)化實(shí)習(xí)過(guò)程管理,(1)建立實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的考核監(jiān)督機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,保證校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師有效開(kāi)展工作;(2)加強(qiáng)巡視學(xué)生的實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)情況的力度,在學(xué)生集中的單位,可以安排專(zhuān)職教師駐扎在企業(yè)(其間也可以輪換老師),在學(xué)生分散的實(shí)習(xí)單位,可以在一個(gè)地方或區(qū)域安排1~2位老師,經(jīng)常到學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)去看望學(xué)生,以確保頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量;(3)高薪聘請(qǐng)企業(yè)技術(shù)員、管理員作為兼職教師,對(duì)學(xué)生在頂崗期間的學(xué)習(xí)、生活、工作全面負(fù)責(zé),保障學(xué)生勞動(dòng)的安全;(4)建立頂崗實(shí)習(xí)專(zhuān)題網(wǎng)站,設(shè)立在線(xiàn)交流和網(wǎng)上答疑版塊,強(qiáng)化遠(yuǎn)程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)。
4.提高校企合作的層次和深度,提高專(zhuān)業(yè)對(duì)口率
關(guān)鍵詞:民航專(zhuān)業(yè);單片機(jī);教學(xué)改革
作者簡(jiǎn)介:陳維興(1981-),男,天津人,中國(guó)民航大學(xué)航空自動(dòng)化學(xué)院,講師;徐萍(1983-),女,遼寧鞍山人,中國(guó)民航大學(xué)航空自動(dòng)化學(xué)院,講師。(天津300300)
基金項(xiàng)目:本文系2010年中國(guó)民航大學(xué)院級(jí)優(yōu)質(zhì)課建設(shè)項(xiàng)目(項(xiàng)目編號(hào):D1386)的研究成果。
中圖分類(lèi)號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007-0079(2012)10-0077-02
單片機(jī)是工科院校自動(dòng)化、電子類(lèi)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)重要的專(zhuān)業(yè)必修課,是一門(mén)結(jié)合控制、計(jì)算機(jī)等技術(shù),培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力和動(dòng)手能力的應(yīng)用性很強(qiáng)的課程。該課程主要學(xué)習(xí)和掌握單片機(jī)的硬件結(jié)構(gòu)、指令系統(tǒng)、編程方法及設(shè)計(jì)等,可以幫助學(xué)生對(duì)前期專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程的理解和掌握;同時(shí)單片機(jī)又是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的技術(shù)課程,是學(xué)生日后從事相關(guān)行業(yè)工作的基本技能之一,它的教學(xué)效果直接影響學(xué)生的就業(yè)和發(fā)展。[1]
民航大學(xué)具有鮮明的行業(yè)特色,畢業(yè)的學(xué)生主要到機(jī)場(chǎng)、航空公司等民航相關(guān)機(jī)構(gòu)從事維修和管理等工作。隨著數(shù)字化機(jī)務(wù)維修和智能機(jī)場(chǎng)建設(shè)的深化,單片機(jī)課程對(duì)于日后從事機(jī)務(wù)和機(jī)場(chǎng)機(jī)電的學(xué)生來(lái)講意義重大。對(duì)于這樣的“飯碗型”課程,學(xué)生卻普遍感到枯燥難學(xué),學(xué)習(xí)熱情不高,更談不上應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力了,這就使單片機(jī)課程對(duì)學(xué)生日后畢業(yè)設(shè)計(jì)和就業(yè)的幫助也不大。[2]
鑒于以上情況,學(xué)院?jiǎn)纹瑱C(jī)教學(xué)團(tuán)隊(duì)積極探索和嘗試,對(duì)課堂教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行改革,通過(guò)多種方式培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和知識(shí)應(yīng)用能力,使學(xué)生能夠適應(yīng)未來(lái)個(gè)人發(fā)展和行業(yè)發(fā)展的需要。
一、改革課堂教學(xué),注重行業(yè)特點(diǎn),提高教學(xué)質(zhì)量
在課程學(xué)習(xí)之初,就結(jié)合民航行業(yè)設(shè)備特點(diǎn),把科技競(jìng)賽或畢業(yè)設(shè)計(jì)中的優(yōu)秀作品以演示、介紹和互動(dòng)的方式介紹給學(xué)生,如發(fā)動(dòng)機(jī)傳感器智能檢測(cè)方案、助航燈光調(diào)光器的控制、助航燈水蝕檢測(cè)裝置等,使學(xué)生對(duì)單片機(jī)系統(tǒng)有一個(gè)感性認(rèn)識(shí),體會(huì)單片機(jī)技術(shù)的實(shí)用性,從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和求知欲。
優(yōu)化重組教學(xué)內(nèi)容,提高教學(xué)質(zhì)量。[3]傳統(tǒng)單片機(jī)教材的編排順序是先介紹基礎(chǔ)知識(shí)、硬件結(jié)構(gòu),然后介紹指令系統(tǒng)、中斷和外部擴(kuò)展等。這種編排方式雖符合先基礎(chǔ)后綜合的邏輯規(guī)律,但學(xué)生普遍反映抽象難懂,學(xué)完了教材也不會(huì)應(yīng)用。為此在教學(xué)中把“以應(yīng)用為目的”作為指導(dǎo)思想,調(diào)整教學(xué)計(jì)劃、整合教學(xué)內(nèi)容,每章都引入適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)實(shí)例,例如學(xué)習(xí)用P1.0做輸出口點(diǎn)亮LED時(shí),可以結(jié)合助航燈水蝕檢測(cè)這個(gè)實(shí)例,燈具上的水蝕信息經(jīng)單片機(jī)處理后通過(guò)P1.0做輸出口點(diǎn)亮LED,LED的亮滅反映了燈具的水蝕與否,當(dāng)然真正的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)比較復(fù)雜;再如講解中斷實(shí)時(shí)性問(wèn)題的時(shí)候,引入場(chǎng)面監(jiān)控系統(tǒng)的報(bào)警模塊,讓學(xué)生從現(xiàn)場(chǎng)工作角度理解中斷優(yōu)先級(jí)和實(shí)時(shí)性處理的問(wèn)題,隨著學(xué)習(xí)的深入,陸續(xù)把新知識(shí)點(diǎn)與實(shí)例有機(jī)聯(lián)系起來(lái)。在實(shí)例中講解某些知識(shí)點(diǎn),既提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,又培養(yǎng)了學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
廣泛使用多媒體,密切結(jié)合行業(yè)教學(xué)。采用多媒體技術(shù)設(shè)計(jì)和制作相關(guān)教學(xué)課件,融入動(dòng)畫(huà)、動(dòng)態(tài)注釋等環(huán)節(jié)增強(qiáng)知識(shí)的可視性,加深學(xué)生理解和印象。將行業(yè)內(nèi)常用設(shè)備的板級(jí)實(shí)物引入到教學(xué)中,比如在通信相關(guān)章節(jié)中以行李分揀系統(tǒng)、機(jī)場(chǎng)場(chǎng)面監(jiān)控系統(tǒng)中的設(shè)備接口舉例,內(nèi)容精辟、主題明確、層次清晰、文字簡(jiǎn)練,盡可能多地采用圖片圖表形式,避免冗長(zhǎng)的文字表述。通過(guò)豐富的動(dòng)畫(huà)演示,生動(dòng)形象地描述課本中的抽象概念,將枯燥的理論具體化、形象化,通過(guò)感官和想象力的互相配合,幫助學(xué)生對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行理解和記憶,增強(qiáng)他們的學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)利用校園網(wǎng)上先進(jìn)的Blackboard(Bb)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)資源,為學(xué)生提供豐富的學(xué)習(xí)資料、相關(guān)芯片資料、設(shè)備資料、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)指導(dǎo)建議和師生交流論壇,方便學(xué)生課后學(xué)習(xí),也營(yíng)造了一個(gè)獨(dú)立思考研究、相互交流的良好氛圍。
本課程基于民航領(lǐng)域?qū)y(cè)控系統(tǒng)的要求,加入了工控機(jī)(IPC)的相關(guān)內(nèi)容,使學(xué)生較為完整地了解上位機(jī)與檢測(cè)控制裝置協(xié)同工作的機(jī)制;同時(shí)通過(guò)融入行李分揀、值機(jī)、離崗等機(jī)場(chǎng)常見(jiàn)系統(tǒng)的實(shí)例,學(xué)生從行業(yè)應(yīng)用角度了解到單片機(jī)如何作為系統(tǒng)的一個(gè)組成部分進(jìn)行工作,同時(shí)也形成了控制系統(tǒng)的概念。例如,將單片機(jī)串口通信技術(shù)與IPC的COM接口控制結(jié)合使用;將單片機(jī)的數(shù)據(jù)采集、AD轉(zhuǎn)換技術(shù)與IPC的數(shù)字量輸入和組態(tài)方法結(jié)合使用。通過(guò)這種在行業(yè)實(shí)例中講解技術(shù),同時(shí)將不同方面技術(shù)橫向聯(lián)系的方法,學(xué)生更全面地掌握單片機(jī)知識(shí)和其應(yīng)用,更深入地理解設(shè)備、系統(tǒng)的構(gòu)造,為今后專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),IPC內(nèi)容的引入和系統(tǒng)化的講解也使學(xué)生從單機(jī)設(shè)備到整體系統(tǒng)完整了解民航業(yè)內(nèi)常見(jiàn)的控制系統(tǒng)。
二、改革實(shí)驗(yàn)教學(xué),強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),培養(yǎng)綜合能力
單片機(jī)課程具有很強(qiáng)的實(shí)踐性,為達(dá)到良好的教學(xué)效果,必須加以大量的實(shí)踐訓(xùn)練才能使學(xué)生深刻領(lǐng)會(huì)和理解課程內(nèi)容。實(shí)驗(yàn)教學(xué)具有直觀(guān)性、實(shí)踐性、綜合性,是單片機(jī)教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。[4]
傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)沒(méi)有考慮學(xué)生的個(gè)體差異,全班同學(xué)用相同的試驗(yàn)箱和實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)。學(xué)生按照實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)給出的接線(xiàn)圖、實(shí)驗(yàn)方法和步驟進(jìn)行實(shí)驗(yàn)并輸入程序代碼,在實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)的特定環(huán)境下對(duì)程序進(jìn)行編譯、運(yùn)行,在實(shí)驗(yàn)箱上觀(guān)察結(jié)果。這種實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法在一定程度上可以讓學(xué)生盡快了解和熟悉單片機(jī),但它不利于學(xué)生動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力和綜合運(yùn)用知識(shí)能力的培養(yǎng),不利于進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主觀(guān)能動(dòng)性。對(duì)于同樣的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和實(shí)驗(yàn)步驟,完成情況也有較大差異,基礎(chǔ)好、能力強(qiáng)的學(xué)生“吃不飽”;基礎(chǔ)和能力差一些的同學(xué)“吃不消”。
鑒于以上原因教師對(duì)實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)進(jìn)行改革,把實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目分成基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)和設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)兩類(lèi)。基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)占實(shí)驗(yàn)成績(jī)的60%,設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)占40%(見(jiàn)表1)。
基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)如數(shù)據(jù)傳送類(lèi)實(shí)驗(yàn)、數(shù)據(jù)計(jì)算類(lèi)實(shí)驗(yàn)和定時(shí)中斷類(lèi)實(shí)驗(yàn),給出實(shí)驗(yàn)題目、實(shí)驗(yàn)方法和實(shí)驗(yàn)步驟,目的是讓學(xué)生進(jìn)一步鞏固課堂的教學(xué)知識(shí)、夯實(shí)理論基礎(chǔ)、掌握基本的實(shí)驗(yàn)方法和實(shí)驗(yàn)技能。設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)如飛機(jī)停止泊位的單片機(jī)控制、基于單片機(jī)的助航燈光巡檢裝置、機(jī)坪車(chē)輛限速報(bào)警裝置和選擇呼叫信號(hào)發(fā)生器設(shè)計(jì)等,只給出實(shí)驗(yàn)題目和必備的開(kāi)發(fā)包,要求學(xué)生分成2~3人的小組,從功能要求、方案論述、系統(tǒng)軟硬件設(shè)計(jì)和調(diào)試這幾個(gè)方面入手,撰寫(xiě)實(shí)驗(yàn)報(bào)告,但每人的側(cè)重點(diǎn)不同,其實(shí)驗(yàn)方法和步驟可通過(guò)查閱相關(guān)資料自擬,實(shí)驗(yàn)完成后由任課教師組織簡(jiǎn)單的答辯,目的是培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用能力和獨(dú)立思考能力。同時(shí),根據(jù)機(jī)務(wù)和機(jī)場(chǎng)不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生今后職業(yè)特點(diǎn),分配不同題目。如機(jī)場(chǎng)自動(dòng)化類(lèi)學(xué)生多進(jìn)行通信、監(jiān)控功能較強(qiáng)實(shí)驗(yàn),如飛機(jī)泊位、助航燈光控制、特種車(chē)定位等;而機(jī)務(wù)維修專(zhuān)業(yè)學(xué)生多進(jìn)行傳感器檢測(cè)、數(shù)據(jù)總線(xiàn)采集、實(shí)時(shí)控制功能較強(qiáng)的實(shí)驗(yàn),如多路采集、總線(xiàn)管理等。對(duì)于這種改革,學(xué)生感到實(shí)驗(yàn)課變得生動(dòng)有趣,因而投入了極大地?zé)崆?,充分地發(fā)揮了自主性和創(chuàng)造性,有利于學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。
三、開(kāi)展實(shí)踐教學(xué),緊跟行業(yè)發(fā)展,培養(yǎng)工程思想
國(guó)內(nèi)外高等教育很注重引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新能力、協(xié)作精神、理論聯(lián)系實(shí)際、動(dòng)手能力和工程素質(zhì)的培養(yǎng),提高學(xué)生針對(duì)實(shí)際問(wèn)題的解決能力。民航大學(xué)是一所行業(yè)特點(diǎn)十分鮮明的院校,在這方面筆者也做了一些有益的嘗試,結(jié)合行業(yè)發(fā)展,以創(chuàng)新基地為平臺(tái),積極開(kāi)展實(shí)踐教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生的工程思想。
為了更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的工作,筆者吸收學(xué)有余力的學(xué)生進(jìn)入創(chuàng)新基地。教師通過(guò)到民航企事業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)和調(diào)研等機(jī)會(huì)凝練來(lái)自生產(chǎn)一線(xiàn)的實(shí)際題目用于學(xué)生科技活動(dòng),如助航燈光模擬控制、旅客行李信息檢測(cè)、特種車(chē)輛防撞等,這些題目全部基于單片機(jī)嵌入式技術(shù)解決,需要學(xué)生具備一定的技術(shù)基礎(chǔ)。通過(guò)一定的培訓(xùn)后,鼓勵(lì)學(xué)生參加學(xué)校組織的科技立項(xiàng)和校外競(jìng)賽,配備專(zhuān)門(mén)老師指導(dǎo)學(xué)生撰寫(xiě)立項(xiàng)申請(qǐng)書(shū),經(jīng)學(xué)校組織的專(zhuān)業(yè)教師論證評(píng)審后,獲得一定的儀器設(shè)備或經(jīng)費(fèi)支持,進(jìn)行課外科技研究。學(xué)生自己查閱資料、設(shè)計(jì)及安裝調(diào)試電路,獨(dú)立處理實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)及分析實(shí)驗(yàn)結(jié)果;指導(dǎo)教師定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生找出解決問(wèn)題的方法。
在課外實(shí)踐過(guò)程中,同時(shí)注重培養(yǎng)學(xué)生的工程素質(zhì)。[5]從選題開(kāi)始,就強(qiáng)調(diào)收集資料、協(xié)作分工、工作記錄、心得體會(huì)等細(xì)節(jié)工作,并做好設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)等相關(guān)文檔的管理,使學(xué)生熟悉立項(xiàng)、方案論證、PCB 設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),軟硬件設(shè)計(jì)與調(diào)試、安裝調(diào)試等電子設(shè)計(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié),逐漸熟悉和掌握硬件開(kāi)發(fā)的整個(gè)流程。這樣系統(tǒng)地培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)技能、交流技能等,理解并認(rèn)識(shí)良好的工程規(guī)范,為日后獨(dú)立從事單片機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
指導(dǎo)教師組織學(xué)生進(jìn)行開(kāi)題答辯、中期檢查和結(jié)題驗(yàn)收等工作,引導(dǎo)學(xué)生從不同角度思考問(wèn)題,注重總結(jié)歸納,將實(shí)踐中得來(lái)的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行升華和沉淀,寫(xiě)成科技論文或總結(jié)報(bào)告,鍛煉了學(xué)生的表達(dá)能力、文字組織能力、應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
四、結(jié)論
自單片機(jī)教學(xué)改革以來(lái),學(xué)生對(duì)單片機(jī)內(nèi)容接受得更快、理解得更深,教學(xué)質(zhì)量明顯提高。采用新的教學(xué)方法和教學(xué)手段后,學(xué)生接受單片機(jī)應(yīng)用技術(shù)課程知識(shí)和掌握高新技術(shù)的能力明顯增強(qiáng),學(xué)習(xí)積極性也有明顯提高。實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐教學(xué)改革后,通過(guò)課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、競(jìng)賽等環(huán)節(jié)反饋的信息表明學(xué)生的動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)明顯提高。參與實(shí)踐組織的學(xué)生完成多個(gè)具有民航特色的課題,如“機(jī)場(chǎng)助航燈光模擬屏控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)”、“機(jī)場(chǎng)旅客行李標(biāo)簽自動(dòng)檢測(cè)裝置”、“機(jī)場(chǎng)助航燈光積水檢測(cè)系統(tǒng)”等得到了行業(yè)內(nèi)專(zhuān)家的認(rèn)可和高度評(píng)價(jià),并在“挑戰(zhàn)杯”等競(jìng)賽中獲獎(jiǎng),其中“機(jī)場(chǎng)助航燈光模擬屏”已經(jīng)做成實(shí)物(長(zhǎng)9米、寬2米),用于本科生的實(shí)驗(yàn)教學(xué)。這些都是課程改革的良好成果。
教學(xué)改革是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,要把它作為一種常態(tài)進(jìn)行下去,不斷總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)、完善創(chuàng)新,只有這樣才能真正完成不斷提高學(xué)生綜合素質(zhì)的目標(biāo)。
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