貨代實訓(xùn)總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：貨代實訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：高職教育；工學(xué)結(jié)合；課程改革

中圖分類號：G712　文獻標(biāo)識碼：A

高職教育的本質(zhì)特征是“職業(yè)性”，主要針對行業(yè)和職業(yè)崗位群培養(yǎng)、訓(xùn)練技術(shù)應(yīng)用型人才。為了增強學(xué)生的職業(yè)能力，教育部頒布了《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》，要求高職院校加大課程建設(shè)與改革力度，把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點。

工學(xué)結(jié)合是將學(xué)習(xí)與工作結(jié)合在一起的教育模式，主體包括學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校。它以職業(yè)為導(dǎo)向，充分利用學(xué)校內(nèi)、外不同的教育環(huán)境和資源，把以課堂教學(xué)為主的學(xué)校教育和直接獲取實際經(jīng)驗的校外工作有機結(jié)合，貫穿于學(xué)生的培養(yǎng)過程之中。在這一過程中，學(xué)生在校內(nèi)以受教育者的身份，根據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求參與各種以理論知識為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動，在校外根據(jù)市場的需求以“職業(yè)人”的身份參加與所學(xué)專業(yè)相關(guān)聯(lián)的實際工作。這種教育模式的主要目的是提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭能力，同時提高學(xué)校教育對社會需求的適應(yīng)能力。

《國際貨運實務(wù)》作為高職院校國際貿(mào)易、物流管理、報關(guān)與國際貨代等專業(yè)的一門核心主干課程，教師必須轉(zhuǎn)變教育觀念，明確課程定位，加強課程改革，提高學(xué)生的職業(yè)能力。

1.培養(yǎng)目標(biāo)和課程定位

《國際貨運實務(wù)》課程主要培養(yǎng)具有較強職業(yè)能力、專業(yè)知識和良好職業(yè)素質(zhì)的國際貨運從業(yè)人員。通過本課程的教學(xué)，學(xué)生能夠系統(tǒng)地學(xué)習(xí)國際貨運的理論和實務(wù)知識，掌握國際貨運流程中的接單、訂艙等各種實際操作技能和科學(xué)的國際貨運經(jīng)營管理方法，使其成為理論與實踐相結(jié)合的高素質(zhì)技能型專業(yè)人才。

2.課程設(shè)計的理念和思路

2.1課程設(shè)計的理念

《國際貨運實務(wù)》課程設(shè)計的理念是以地方經(jīng)濟發(fā)展為依托，滿足港口物流業(yè)發(fā)展的需求，并以畢業(yè)生就業(yè)能力培養(yǎng)為導(dǎo)向，培養(yǎng)大量具有高素質(zhì)的技術(shù)人才和管理人才，讓每一個學(xué)生都能成為社會和企業(yè)必需的合格的職業(yè)人。

為了做好課程建設(shè)工作，課程組教師應(yīng)對本地周邊地區(qū)物流企業(yè)的就業(yè)崗位群工作范圍和職業(yè)技能要求進行調(diào)研，分析人才知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)，引進先進的教學(xué)理念，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和課程體系，制訂了專業(yè)教學(xué)計劃，并根據(jù)企業(yè)對人才需要的變化，調(diào)整計劃，構(gòu)建以應(yīng)用能力為主線的實踐教學(xué)體系，為使國際貨運實務(wù)等課程的教學(xué)與企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展同步。學(xué)院還應(yīng)成立由行業(yè)專家和高校教師組成的“專業(yè)指導(dǎo)委員會”。對課程建設(shè)、教學(xué)計劃的制定、校企合作、工學(xué)結(jié)合等方面的工作提供指導(dǎo)意見。

2.2課程設(shè)計思路

2.2.1課程設(shè)計的職業(yè)性

為使高職學(xué)生畢業(yè)后能盡快承擔(dān)實際工作，教學(xué)內(nèi)容必須與行業(yè)企業(yè)需求和崗位工作實際相一致。因此，本課程的設(shè)計以一個貨代企業(yè)的實際項目為載體，設(shè)計整個教學(xué)過程。為了便于學(xué)生的知識掌握，把項目劃分為6種典型的工作任務(wù)，即海運出口、海運進口、空運出口、空運進口、多式聯(lián)運、倉儲，使本課程的教學(xué)更有針對性、更具實用性，有利于學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)。

2.2.2課程設(shè)計的實踐性

在課程設(shè)計過程中，始終以實踐教學(xué)作為本課程整個教學(xué)過程的主線。教學(xué)過程采用“項目教學(xué)法”，其特點是重點突出、目標(biāo)明確，在每個項目教學(xué)中，又以“工作過程為導(dǎo)向”來完成項目，使教學(xué)內(nèi)容完全來自實踐，此外，每個任務(wù)環(huán)節(jié)中又均設(shè)有實訓(xùn)環(huán)節(jié)，更突出了鮮明的實踐教學(xué)特色。學(xué)生完成課堂內(nèi)教學(xué)之后，將到定點貨代企業(yè)進行一周的頂崗實習(xí)，更能提高學(xué)生的實踐操作技能。

2.2.3課程設(shè)計的開放性

課程開放應(yīng)先對貨代企業(yè)開放。教學(xué)模塊和項目需要和貨代企業(yè)一同設(shè)計、開發(fā)和實施，這樣培養(yǎng)的學(xué)生才能滿足貨代企業(yè)的實際需要。事實上，開發(fā)和實施的項目既是企業(yè)支持學(xué)校的教學(xué)項目，也是學(xué)校支持企業(yè)的培訓(xùn)項目，兩者應(yīng)具有彼此的開放性。

同時，課程的各種教學(xué)資源通過網(wǎng)上課程對外開放，包括課程標(biāo)準、課程教案、電子課件、案例分析、思考練習(xí)、項目任務(wù)與業(yè)務(wù)實訓(xùn)、學(xué)生作品等都要通過課程網(wǎng)站對外，再配以網(wǎng)上答疑，學(xué)生就可以實現(xiàn)網(wǎng)上的自主學(xué)習(xí)。

3.課程改革的具體方法

3.1教學(xué)內(nèi)容的選擇

課程教學(xué)內(nèi)容的選取主要基于三個方面的考慮：(1)國際物流人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求；(2)國際貨運行業(yè)典型的工作任務(wù)過程及相關(guān)崗位的知識技能要求；(3)學(xué)院現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式及其相關(guān)的教學(xué)資源。

經(jīng)過課程組的分析總結(jié)，得出國際貨運企業(yè)主要是下列8個典型的工作任務(wù)：國際貨運企業(yè)成立；對外貿(mào)易基礎(chǔ)知識認知；國際海運出口貨運；國際海運進口貨運；航空出口貨運；航空進口貨運；國際多式聯(lián)運與大陸橋運輸；國際貨物倉儲。

這8個項目的教學(xué)內(nèi)容針對的是國際貨代企業(yè)或物流企業(yè)的國際貨代部門的貨代業(yè)務(wù)崗位要求，按照實際貨代員操作的業(yè)務(wù)模塊來組織教學(xué)，適用于培養(yǎng)國際貨運企業(yè)的貨代員。

另外，與貨代協(xié)會組織的國際貨代員的考證內(nèi)容一致，以便國際貨代的教學(xué)與國際貨代員的考證培訓(xùn)同步進行，所以教學(xué)內(nèi)容針對和適應(yīng)性強，適合高職物流管理專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)。

3.2教學(xué)模式的設(shè)計

根據(jù)課程特點和多年的教學(xué)改革經(jīng)驗，本課程實行“一條主線，六部曲”教學(xué)模式，項目引入－任務(wù)引導(dǎo)－資訊檢索－任務(wù)實施－成果展示－檢查評估。

在“項目引入”環(huán)節(jié)，教師通過真實的應(yīng)用場景明確項目完成的目標(biāo)，從而引出任務(wù)；“任務(wù)引導(dǎo)”環(huán)節(jié)，教師展示要實現(xiàn)的功能并講授所需要的知識和技能，并組織學(xué)生進行“資訊檢索”，這兩個環(huán)節(jié)，教師主要起到引導(dǎo)輔助作用，配以材料引導(dǎo)學(xué)生進入下一環(huán)節(jié)；在“任務(wù)實施”環(huán)節(jié)，教師將學(xué)生分成5-6人一組。各分組通過網(wǎng)絡(luò)、教學(xué)資源、討論獲取學(xué)習(xí)資源，完成任務(wù)目標(biāo)并對工作任務(wù)進行記錄和歸檔；“成果展示”環(huán)節(jié)。由組內(nèi)安排學(xué)生代表展示學(xué)習(xí)成果；在“檢查評估”環(huán)節(jié)，對所完成的任務(wù)進行組內(nèi)評價、教師評價或?qū)W生互評，并通過教師的補充講授，總結(jié)和提高學(xué)生對知識和技能的提升。

3.3教學(xué)方法的運用

高職教育的教學(xué)方法必須體現(xiàn)出高職教育的應(yīng)用性、實踐性特征，因此，課程教學(xué)積極起用項目教學(xué)法、學(xué)習(xí)情境法、分組討論法、案例教學(xué)法、角色扮演法等多種教學(xué)方法，實現(xiàn)多元并存，效果顯著。

3.3.1項目教學(xué)法

項目教學(xué)法是通過實施一個完整的項目而進行的教學(xué)活動。教師是組織者和協(xié)調(diào)者，學(xué)生是完成項目的主體，其目的是發(fā)掘?qū)W生的解決實際問題的能力。比如：多式聯(lián)運業(yè)務(wù)流程操作，教師把學(xué)習(xí)任務(wù)作為一個項目交給學(xué)生，讓學(xué)生以多式聯(lián)運經(jīng)營人的身份，為托運人設(shè)計多式聯(lián)運運輸方案，學(xué)生通過分組討論分析，資料查找，寫出了方案，最后通過PPT形式展示成果。通過這樣的學(xué)習(xí)，全面提高了學(xué)生的資助學(xué)習(xí)、獨立學(xué)習(xí)、團結(jié)合作的能力。

3.3.2學(xué)習(xí)情境法

本課程教學(xué)全部在校內(nèi)外實訓(xùn)基地進行，校內(nèi)實訓(xùn)基地設(shè)有專業(yè)教室，例如：海運出口貨物交接，模擬貨代業(yè)務(wù)場景，并配有多媒體教學(xué)設(shè)施和貨代軟件。校外實訓(xùn)基地則根據(jù)項目進行更換，組織安排學(xué)生到企業(yè)學(xué)習(xí)，并頂崗實習(xí)。通過校內(nèi)外實訓(xùn)基地的配合教學(xué)，使學(xué)生在真實的業(yè)務(wù)環(huán)境下，在完成真實的項目任務(wù)過程中，感受真實的工作情形。

3.3.3分組討論法

分組討論法是以小組為單位(6―8人組成)實施的“資訊、決策、計劃、實施、檢查、評估”的六個步驟，學(xué)習(xí)目標(biāo)和工作任務(wù)明確，要求團隊協(xié)作完成，使學(xué)生“在學(xué)習(xí)中工作”，“在工作中學(xué)習(xí)”。如在海運、空運等項目中，教師可提供一個企業(yè)實際業(yè)務(wù)的背景資料，讓學(xué)生分組討論，再按流程共同完成各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)操作，并提交操作結(jié)果，這樣，學(xué)生的主體作用得以充分發(fā)揮、學(xué)習(xí)自主性增強、熱情高，也有利于學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。但是，分組討論的座位安排不適合并列式，應(yīng)把座位分成若干個小塊(小組)，課桌合并成長條形，讓學(xué)生面對面進行課堂活動，這種排法有利于學(xué)生小組交流、合作探究性學(xué)習(xí)。

3.3.4案例教學(xué)法

教師對每個任務(wù)進行項目引導(dǎo)時，都是以一個背景案例來引入的，目的是為學(xué)生預(yù)先設(shè)置一個情景任務(wù)、設(shè)定崗位角色，以營造直觀形象的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高了學(xué)生的參與意識和學(xué)習(xí)興趣。

3.3.5角色扮演法

角色扮演法是把學(xué)生分組，扮演不同的角色來完成業(yè)務(wù)流程操作。比如：在貨代公司招聘員工時，通過扮演應(yīng)聘者和招聘者，來加強學(xué)生對貨代各個崗位的職責(zé)認知，另外，在海運進出口貨物交接的業(yè)務(wù)中，把學(xué)生分組，分別扮演船公司、貨代公司、碼頭堆場來進行集裝箱貨物的交接，交接完畢，要求其他小組對扮演者的行為進行評價，然后再由教師進行歸總點評。角色的扮演，幫助學(xué)生掌握貨物交接的流程，同時，對一些操作細節(jié)也有了深刻的認識，同時提高了學(xué)習(xí)的興趣。

4.課程的考核方案

第2篇：貨代實訓(xùn)總結(jié)范文

[關(guān)鍵詞] 高職高專課程 國際貨物運輸與 教學(xué)方法 教學(xué)改革

改革開放以來，我國的國際貨物運輸業(yè)，特別是海運和空運行業(yè)發(fā)展十分迅速，它們是我國進出口貨物運輸?shù)闹匾M成方式，并為促進我國進出口貿(mào)易的發(fā)展發(fā)揮重要作用。同時，根據(jù)近兩年來對國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其主要就業(yè)崗位為外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員、貨代從業(yè)人員、報關(guān)員等。因此，為了不斷滿足市場對國際貨代從業(yè)人員的需求，擴大國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)方向，在課程教學(xué)中，筆者本著突出“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”的職業(yè)教育方針和能力本位的教育思想，不斷致力于教學(xué)方法手段的改革，以期發(fā)揮高職高專教學(xué)特色，使學(xué)生在掌握專業(yè)知識與技能的同時，更好、更快地適應(yīng)工作崗位的要求。

1 明確樹立課程教學(xué)目標(biāo)

國際貨物運輸與課程設(shè)置主要是面向高職高專國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的實際情況開設(shè)。課程專門研究國際貨運操作程序，主要涉及有關(guān)國際貨運中海運、空運和陸運的各種理論與實踐操作。

通過學(xué)習(xí)，希望學(xué)生能夠掌握以下3個方面的職業(yè)崗位技能：首先是方法能力，好的學(xué)習(xí)方法可以使學(xué)習(xí)事半功倍。因此在教學(xué)中應(yīng)注意學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)，比如可以通過熱點案例的討論，模擬實訓(xùn)的操作，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，為今后的獨立工作奠定基礎(chǔ)；其次是專業(yè)技術(shù)能力的培養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握海運進出口、航空貨運進出口、陸路運輸?shù)纫幌盗杏喤?、計算運費、繕制提單、安排出運程序及相關(guān)單證，具備運用相關(guān)法律解決貨運糾紛的能力；最后，是社會溝通能力。主要體現(xiàn)在開拓聯(lián)系客戶，基本能獨立處理安排航線、租船訂艙、運費收取、繕制提單等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，具備一定的商務(wù)談判能力，協(xié)調(diào)與客戶之間可能出現(xiàn)的糾紛。

2 改革教學(xué)過程設(shè)計

隨著“工學(xué)結(jié)合”教育理念的引入，筆者結(jié)合以往的教學(xué)經(jīng)驗認為應(yīng)變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，教學(xué)的設(shè)計應(yīng)從分析就業(yè)崗位要求出發(fā)，了解就業(yè)崗位對學(xué)生的實際要求，確定教學(xué)能力培養(yǎng)的標(biāo)準，從而設(shè)計課程體系。根據(jù)這個思路，教學(xué)中以體現(xiàn)“夠理論、重實務(wù)”的教學(xué)精神為指導(dǎo)，將教學(xué)過程主要分為理論和實踐兩個部分，二者比例大致為1：1。

2.1 重視課堂理論互動教學(xué)，奠定扎實的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)

2.1.1 及時更新教學(xué)內(nèi)容

貨代課程較強的實踐性，使得單純的書本教學(xué)容易與實踐脫節(jié)。為了使學(xué)生更好更快地接觸最新信息，教材內(nèi)容的更新十分重要。因此在教學(xué)中，結(jié)合教材理論內(nèi)容基礎(chǔ)上，筆者除了從網(wǎng)絡(luò)資源、書籍資料上進行補充以外，還加強同企業(yè)聯(lián)系，將最新的企業(yè)貨代單據(jù)如海運單、空運單、貨物托運書、設(shè)備交接單、配艙單等更新資料及時提供給學(xué)生參考。

2.1.2 多媒體教學(xué)以及雙語教學(xué)方式的采用

課程采用多媒體教學(xué)方式輔助教學(xué)。多媒體教學(xué)圖文并茂的方式將原本枯燥的知識生動化，并能在有限的時間將更多的信息在課堂上向?qū)W生展示。比如在集裝箱班輪貨物運輸這一章，單純書本知識的介紹并不能讓學(xué)生更直接了解集裝箱在貨物運輸中的重要性，而通過多媒體課件的展示，學(xué)生看到了集裝箱實體圖片，了解了不同箱號規(guī)格以及集裝箱貨物裝載與交接流程，不僅激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，而且也為下一部分班輪貨運內(nèi)容的學(xué)習(xí)起到了很好的鋪墊作用。

同時，課堂采用雙語教學(xué)方式，這是根據(jù)國際貨代課程的性質(zhì)所做的改革，課程中涉及大量的專業(yè)英語詞匯和提單，雙語教學(xué)使學(xué)生在學(xué)習(xí)國際貨代專業(yè)知識的同時，提高了英文的聽、說、讀、寫能力，為外向型專業(yè)人才的培養(yǎng)起到了很好的促進作用。

2.1.3 必不可少的互動教學(xué)方式

活躍的課堂氣氛可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與主動性。因此，在教學(xué)中，筆者堅持改變以往以教師為主，學(xué)生被動接受的教學(xué)狀態(tài)，讓學(xué)生積極參與到教學(xué)過程中來?？梢圆捎靡詫W(xué)生喜聞樂見的方式進行課程引入，或者模擬一個情境。比如在班輪海運章節(jié)，要求學(xué)生課前通過預(yù)習(xí)書本或者網(wǎng)絡(luò)查閱了解集裝箱班輪整箱與拼箱的運作，課堂上由兩組學(xué)生模擬接受一單由上海到日本大阪的不足20英尺貨物的運輸操作流程，然后教師針對學(xué)生表現(xiàn)進行點評并引入課題。通過情境模擬練習(xí)，不僅可以檢查學(xué)生自學(xué)情況，也可以使學(xué)生充分參與學(xué)習(xí)，師生的互動使課堂教學(xué)氣氛活躍，可以達到良好的教學(xué)效果。

2.2 重視實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計

2.2.1 采用有針對性的案例教學(xué)法

案例教學(xué)法是將理論運用到實踐中，鍛煉學(xué)生分析解決問題能力的的最好方法之一。在運用案例教學(xué)法時，筆者注重選擇精品案例，盡量突出所選案例的典型性，并體現(xiàn)課程中所學(xué)內(nèi)容的特征。如關(guān)于航空貨運當(dāng)事人責(zé)任風(fēng)險劃分部分，援引著名的花鼠受熱滅失案來解釋航空運輸中承運人、托運人責(zé)任風(fēng)險的劃分。

2.2.2 建立模擬實訓(xùn)室，營造仿真實踐環(huán)境

為了使學(xué)生今后更快適應(yīng)工作崗位要求，我們建立了一個國際貨代實務(wù)模擬實訓(xùn)室，創(chuàng)造了一個仿真的實踐環(huán)境。在這個環(huán)境中，學(xué)生要利用所學(xué)知識完成國際海運和國際空運的整體流程操作，包括攬貨、委托運輸、審核單證、配艙、訂艙、填單、接受貨物、進出口報關(guān)、交接發(fā)運、信息服務(wù)以及費用結(jié)算等。在整個模擬實訓(xùn)過程中，學(xué)生通過實踐部分的操作與練習(xí)，加強了對知識點的理解，為學(xué)生提供一個理論聯(lián)系實際的有效渠道。

2.2.3 校外實訓(xùn)基地建設(shè)，提供認知實踐和頂崗實踐機會

雖然校內(nèi)實訓(xùn)室為學(xué)生提供了仿真操作環(huán)境，但它畢竟是虛擬的，現(xiàn)實的環(huán)境是不斷變化的。因此，要真正實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，最終實現(xiàn)“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”的職業(yè)教育方針和能力本位的教育思想，校外實訓(xùn)基地的實踐必不可少。為此，筆者選擇了一些管理模式較先進，業(yè)績較好的貨代企業(yè)進行校企合作，為學(xué)生的課程學(xué)習(xí)提供認知實踐和頂崗實踐的機會。經(jīng)過近兩周的認知與頂崗實踐，學(xué)生可以用已學(xué)的知識親身體會國際貨代從業(yè)人員的工作實踐，在實踐中會不斷發(fā)現(xiàn)理論知識、模擬練習(xí)與實際工作的相似性，同時也會在工作中不斷發(fā)現(xiàn)問題，并運用所學(xué)知識進行解決，從而使自身能力得到更大的提高。

3 改革考核方式

最后，筆者改革了課程的考核方式。以往的課程考核方式主要以注重知識結(jié)構(gòu)考核為主，但忽略了對學(xué)生能力的考核。因此新的考核方式將是圍繞考核崗位職業(yè)技能展開，減少識記部分考題，加大技能考核內(nèi)容，使學(xué)生的學(xué)習(xí)始終圍繞能力標(biāo)準及崗位要求的核心展開。學(xué)生的最后成績由三個部分組成：閉卷考試占50%，課程模擬實訓(xùn)占30%，校外見習(xí)報告占20%。

教學(xué)實踐表明，通過一系列的教學(xué)改革，使教學(xué)的生動性不斷增強，激發(fā)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣并提高了他們的綜合素質(zhì)，增強其就業(yè)信心。這門課程已經(jīng)成為最受學(xué)生好評的課程之一?？梢?，堅持“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”的職業(yè)教育方針，以能力本位的教育指導(dǎo)思想的課程教學(xué)改革是成功并值得推崇的。

參考文獻:

[1] 詹晶. 國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)立體化教學(xué)模式的思考[J]. 山東教育學(xué)院學(xué)報, 2008, (2).

第3篇：貨代實訓(xùn)總結(jié)范文

跟單工作最基礎(chǔ)的要求是熟練應(yīng)用qq、 msn、電子郵件以及辦公裝備。利用這些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是當(dāng)老板與客戶簽定合同后，負責(zé)制作一系列出口所需單據(jù)。聯(lián)系貨代租船訂艙，督促工廠按時發(fā)貨，懂得貨物的貿(mào)易術(shù)語等；以及合同、發(fā)票、箱單、產(chǎn)地證、保單等的填寫。這些單據(jù)都是通過互聯(lián)網(wǎng)、傳真?zhèn)鬟f，工廠交涉需要電話聯(lián)系。報檢數(shù)據(jù)以電子傳輸給受理報檢業(yè)務(wù)的檢驗檢疫機構(gòu)，從而來完成出境貨物的報檢手續(xù)。電子報檢能夠最大限度地減少報檢環(huán)節(jié)、簡化報檢手續(xù)，減少企業(yè)往返檢驗檢疫部門的次數(shù)。

老板通過郵件分配任務(wù)，郵件內(nèi)容是與工廠簽訂的采購貨物合同，包裝合同，外商的購銷合同，還有合同分解單。合同分解單具體列明了該合同項下貨物的細節(jié)要求以及發(fā)票號。接到合同后，首先確定貨物的送達時間，以便確定船期，然后確定目的港，cif價我方出口，由我方指定船公司；詢海運費。fob價進口方指定貨代，通常貨代信息會在老板與外商的往來函電中體現(xiàn)。具體電話聯(lián)系fob貨代，貨代回報指定港船期。一般下午寄海運委托單給貨代。隨后制作報告合同，保關(guān)發(fā)票，箱單，出口協(xié)議，隨同核銷單，報關(guān)單，報關(guān)委托書一起寄送。幾天后，貨來送貨地址，我再傳給工廠并催工廠及時發(fā)貨，以便到堆場換包裝。后續(xù)就是做保單（cif下），產(chǎn)地證。收到到 b/l掃描件后，需要發(fā)裝船通知。據(jù)合同要求，制造相應(yīng)單據(jù)，這時要做商業(yè)發(fā)票，質(zhì)檢證明，箱單；根據(jù)付款方式制作匯票。大約二天后，收到正本提單，填寫離岸委托書，最后一步是向銀行交單。交單后，等著拿水單、核銷。

剛?cè)ス荆幸粋€師姐帶我入行，她在公司干了 3年多。我虛心向她學(xué)習(xí)。雖然的是本行，但畢竟具體操作的少，對業(yè)務(wù)不熟悉。社會與學(xué)校是兩個地帶，師姐可讓我鍛煉了不少，白跑了不少路。所以說，社會是個大熔爐，剛畢業(yè)的我還要繼續(xù)錘煉。

因為所做的事情很多的時候，是不能太依附記憶力，記憶遠遠是不夠的，很容易忘記。這就要求從點滴記起，就拿最容易的蓋章來說，各種章什么都有。中英文長條章，報關(guān)專用章，英文章，公章等等。例如：報檢材料是要蓋紅色公章，而送交貨代的報關(guān)資料以及交給客戶的交單資料要蓋藍色單證章。這些看似簡略的但是對于沒有經(jīng)驗的我是必須要牢記的。

制作單據(jù)需要第一是正確，要求注意集中，不可以分心。在保證數(shù)據(jù)正確填制的情況下還要注意單據(jù)格式。保持對齊、哪里空格都要規(guī)范，注意單據(jù)的美觀整齊。以前，我一直認為做單據(jù)只要數(shù)據(jù)沒錯，萬事即可！可是在實際操作中還要注意格式，這對我有很大的啟發(fā)。在與國外進行貿(mào)易的同時，我們不光代表了企業(yè)，還代表了自己的祖國。一套美觀的單據(jù)，會給外國人留下好印象。所以，從此以后，我要更加認真地制作單據(jù)。

跟單員，顧名思義要跟人要著單子走。要去商檢局辦理產(chǎn)地證蓋章：區(qū)國稅局辦理稅務(wù)打表，繳費寄單：市國稅局退稅證明；銀行領(lǐng)水單，還要去外管局核銷外匯，需要跟許多部門不同人員打交道。此外，要和青島，天津的貨代，河南等地的工廠聯(lián)系。溝通協(xié)調(diào)十分重要，也必須要有耐心。向工廠催貨，工廠這邊不想早發(fā)貨，就要一次又一次的打電話，工廠一看號不接電話。打多少也沒用!將好不容易打通了，又有貨沒有送的理由。那邊貨代又要求貨必須什么什么時候到。唉，看來，一切都是有一定的門道！我剛畢業(yè)，這也正是我所欠缺的社會經(jīng)驗，以后學(xué)得東西還很多，還要繼續(xù)努力！

其實在整個單據(jù)制作中，制作單據(jù)只是輕車熟路，漸漸地步驟，流程都會印在頭腦中，做起來輕松多了。公司這所大學(xué)不僅不收學(xué)費還付薪水，加油干吧！，

實習(xí)體會和收獲；

（一）實踐中檢驗真理。首先應(yīng)該明確無論做什么只有理論是不行的，但沒有理論更是萬萬不行的。理論對實踐有很重要的指導(dǎo)意義，如果不顧客觀規(guī)律，一律蠻干亂干，那么實踐就成了無源之水，無本之木。若不把理論付諸于實踐，永遠是沉睡的理論，發(fā)揮不了理論的價值。只有很好地把理論與實際結(jié)合起來，創(chuàng)造性的運用所學(xué)的知識，才能更快的發(fā)展。國貿(mào)專業(yè)更是如此，只有在具體操作中，才能深刻體會國際貿(mào)易下的業(yè)務(wù)流程。

（二）嚴謹、認真。做單證，是需要非常謹嚴的態(tài)度的。不可以有一丁點的粗心。在具體制作單據(jù)時，要時刻謹記單據(jù)制作的“十字”要求：正確、及時、完整、簡潔、整潔。或許有些資料錯了可以改，但是有些單證不容許一點差錯。特別是金額、價格方面弄錯就會給企業(yè)帶來巨大的損失，個人時承擔(dān)不起的。所以做完資料不能太大意，要細心的檢查幾遍，確實沒有錯誤才可以寄出，隨后交單。

（三）勤奮，持之以恒。記得以前老師對我們說過，要做事，先要學(xué)會做人，做大事，更應(yīng)該先將小事做好。所以不管是在哪里學(xué)東西，學(xué)什么東西，都應(yīng)該積極主動，?！叭f事開頭難”任何事情開始都會遇到困難，但既然了這一行，就要堅持自己選擇，深深地投入自己選擇。遇到困難時，不能輕易放棄，隨隨便便放棄決不會成功。

(四)活到學(xué)到老。在工作時要了解一些情形，例如一些產(chǎn)品的尺度、規(guī)格、包裝的嘜頭，過磅，以及紙箱、內(nèi)袋的事宜,還要隨時了解國際海運費價格。貿(mào)易工作是一個涉外行業(yè)，對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀修養(yǎng)。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險更要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。此外，英語在工作中是很有用的，與客戶聯(lián)系，所要做的一切資料都是跟英語緊密聯(lián)系的。書到用時方恨少啊，把公司當(dāng)成第二個學(xué)校，不斷深造。

（五）一寸光陰一寸金。工作不忙的時候，有很多可以供自己安排的時間，要好好計劃，充分利用時間。我可以利用網(wǎng)絡(luò)上的無限資源，尋找商業(yè)機會，進行業(yè)務(wù)拓展，聯(lián)系客戶還可以進行后期學(xué)習(xí)。我不會因為待遇低而離開公司，工作是為了另一場學(xué)習(xí)，是一種無形的積累，更是一種財富。學(xué)校僅僅為我們提供了一些理論的知識，而公司給予我們實戰(zhàn)的知識和經(jīng)驗，甚至是人生的舞臺。我將在社會這所大學(xué)好好運用，使自己嶄露頭角！

每一天都要在規(guī)定的時間內(nèi)準時上下班，工作期間也要認真準時的完成分配給自己的每一個任務(wù)，做任何事情都要有板有眼，絕對不能敷衍了事，特別像我進行的工作與公路工程施工有關(guān)系，更是不能出現(xiàn)一丁點的紕漏，要不然產(chǎn)生的嚴重后果絕對不可能是一句簡單的對不起或是一紙簡潔的道歉書能夠解決的。

    從學(xué)校到工作單位，對我們而言就是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變，身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個最簡單的角色轉(zhuǎn)換例子，學(xué)校的老師，變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導(dǎo)；身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事，而且為人處世之道也與在學(xué)校時全然不同。

    在這個略顯突兀的轉(zhuǎn)變中，我們也許會感到彷徨、迷茫、甚至是無奈，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境，更甚者有的同學(xué)不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進入不了工作狀態(tài)，因而導(dǎo)致了同事間的不滿和猜疑，也許就是因為有了這些原因，我們變得看不慣企業(yè)之間的殘酷競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語，也在很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)的重視，所以分配到的活計也是無關(guān)緊要的，自己的提議或工作也不會得到老板的肯定。然而真正做不出業(yè)績的時候，又會承受來自個方的壓力，而且還很容易受到老板和同事的嘲諷，這樣一來，更容易讓未經(jīng)歷過大風(fēng)大浪的我們喪失自信心。每當(dāng)這個時候，就很懷念在學(xué)校的時光，每日也只是很輕松的上上課，同學(xué)間互相聊聊天，那種感覺，確實很愜意，可是人總得長大，所以不論社會再怎樣殘酷，我們也得咬緊牙關(guān)去適應(yīng)它，而且常言道：生活總是美好的。或許換個角度，我們就會發(fā)現(xiàn)，工作，其實也是一種享受。從學(xué)校走向社會，沒有能力做一番事業(yè)，有智慧就有權(quán)利，有權(quán)利才能做自己想做的事，成功的哲理只有自己慢慢的去體會，經(jīng)歷了才有收獲，嘗試了才有結(jié)果。

實際上，只要用心去努力就沒有解決不了的問題，當(dāng)接受上級交給你的一項任務(wù)是，首先要考慮的是如何把上級交給的任務(wù)做的讓他滿意，信任。誰都希望得到別人的尊重，做任何事情都要先尊重別人。別人才會尊重你，才會更好的幫助你鋪好成功的道路，我不知不覺的就度過了這短暫的半年。體會最深的是:任何人都不是完美無缺的，誰都有做錯事的時候，只要努力去做，盡力了就應(yīng)該無怨無悔。

沒有做不到的只有想不到的，沒有人來強迫你。只有自己去爭取，怎樣搞好關(guān)系需要去溝通去交流不要為了一些小事而斤斤計較。讓自己心情不愉快，不快樂。

對于一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的是經(jīng)驗，惟有高度責(zé)任感和強烈的精神，才能使自己做到萬無一失我有信心在以后的工作中，敢說:“我能行”遇到挫折時永遠不會說:“放棄?！?/p>

實踐使我勇氣鼓足，工作學(xué)習(xí)，永不言棄，事事我能行，職場才能贏。

本次實訓(xùn) , 是一筆珍貴的財富，它給我?guī)砹嗽S多快樂和樂趣。我總結(jié)了在進出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中的經(jīng)驗和教訓(xùn) , 幫助我在以后的學(xué)習(xí)過程中不斷充實自己，更加關(guān)注國際的經(jīng)貿(mào)環(huán)境，加強實例分析能力并加強訓(xùn)練，增加感性認識 , 努力提高業(yè)務(wù)責(zé)任和商務(wù)運作能力 , 真正做到學(xué)以致用。

第4篇：貨代實訓(xùn)總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】項目化教學(xué) 工作過程 國際貨代

【中圖分類號】G642 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）19-0068-01

國際貨運現(xiàn)已成為就業(yè)熱點。我國貨代行業(yè)在很長一段時間內(nèi)都將有巨大的就業(yè)需求。因此，在對企業(yè)進行調(diào)研的基礎(chǔ)上，我院物流管理專業(yè)把國際貨代課程作為專業(yè)核心課程列入教學(xué)計劃，并結(jié)合工作過程以及高職學(xué)生的就業(yè)特點對該門課程進行了開發(fā)和設(shè)計。

項目教學(xué)法是將一個個實踐性的真實或接近真實的任務(wù)引入到課程教學(xué)中，學(xué)生在完成項目的過程中，自主地掌握和綜合各項知識。提高職業(yè)技能的項目教學(xué)法的引入將會有效解決課程教學(xué)存在的問題。

一 項目化教學(xué)的意義

1.有利于職業(yè)能力的培養(yǎng)

項目教學(xué)是以項目實施為主線，有效組織理論和實踐知識，師生共同實施并完成一個項目為主要學(xué)習(xí)方式，其實質(zhì)就是在“做中學(xué)”，在實踐中培養(yǎng)學(xué)生的能力，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)必要理論知識的同時又掌握必備的專業(yè)技能，突出知識學(xué)習(xí)要服務(wù)于職業(yè)能力的建構(gòu)。

2.有利于理論與實踐一體化教學(xué)的開展

整個教學(xué)過程以完成具體的設(shè)計項目任務(wù)為主線，通過教學(xué)項目搭載理論知識，體現(xiàn)專業(yè)職業(yè)崗位群能力的要求，學(xué)生全過程主動參與教學(xué)，創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)生充分發(fā)揮潛能的寬松環(huán)境和真實的職業(yè)情境，使學(xué)生置身于真實或模擬的職業(yè)氛圍中，創(chuàng)建出濃厚的專業(yè)學(xué)習(xí)氣氛，極大地促進了學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和學(xué)生職業(yè)能力的自我建構(gòu)，以及職業(yè)情境中實踐智慧的動態(tài)養(yǎng)成。

二 項目化教學(xué)在國際貨代課程中的實施

1.教學(xué)內(nèi)容項目化

本課程的內(nèi)容選擇主要根據(jù)貨代工作過程的具體任務(wù)來設(shè)計。每個學(xué)習(xí)項目對應(yīng)流程中某項具體的工作任務(wù)，即將工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為項目。包括：詢價——接受客戶訂單（即接受貨主委托）——向船公司訂艙——做箱（拖車）——客戶報檢報關(guān)——提單確認和修改（或提單簽發(fā)）——運費結(jié)算——提單發(fā)放等。

2.教學(xué)項目任務(wù)化

在課程教學(xué)中，以實際項目為工作任務(wù)，按照實際的項目流程形成具體的項目任務(wù)。

在任務(wù)分解過程中，把總體目標(biāo)細分為一個個小目標(biāo)，再通過這些小目標(biāo)來體現(xiàn)總體目標(biāo)，同時控制好教學(xué)內(nèi)容的難易程度，盡可能使學(xué)生接觸一些容易掌握的知識與技能，使學(xué)生能感知到自己的學(xué)習(xí)效果。以海運貨代為例，可分解為以下具體任務(wù)：接單；運價核對、確認；艙位確認（客服或接單員）；定艙；做箱；報關(guān)；提單確認。任務(wù)具有針對性，能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，產(chǎn)生學(xué)習(xí)成就感，增強學(xué)習(xí)自信心，同時使任務(wù)凸顯，從而實現(xiàn)項目任務(wù)各個突破，增強項目化教學(xué)的實效性。

3.項目情境設(shè)計

通過對典型工作任務(wù)的分析，我們把該門課程分為6個學(xué)習(xí)子情境，每個學(xué)習(xí)情境按照項目化教學(xué)的方式組織教學(xué)，通過這種方式來讓學(xué)生了解實際工作的過程，這6個子學(xué)習(xí)情境分別是：（1）出口運費報價以及接受客戶訂單。（2）訂艙與做箱。（3）客戶報檢報關(guān)以及保險。（4）提單簽發(fā)與確認。（5）突發(fā)狀況的處理。（6）貨代業(yè)務(wù)操作綜合實訓(xùn)。

4.突出學(xué)生為主體的教學(xué)活動

教學(xué)活動以學(xué)生為主體，針對課程極強的實踐操作性，在教學(xué)環(huán)節(jié)中注重以學(xué)生為主體的教學(xué)設(shè)計和安排，教師從教學(xué)的主導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)的組織者和引導(dǎo)者。在布置任務(wù)時，只提供相關(guān)資料，確定目的與要求，具體操作的思路方法，實施方案通過教師以啟發(fā)和鼓勵的方式引導(dǎo)學(xué)生去思考分析，或通過小組討論解決項目實踐過程中遇到的問題，讓學(xué)生在實踐中熟練掌握各知識點并能夠綜合運用。

5.教學(xué)評價多元化

鼓勵學(xué)生對自己的項目學(xué)習(xí)成果、自學(xué)能力和團隊合作能力，進行主動客觀的自評，總結(jié)自己的項目實踐體驗。此外，強化學(xué)習(xí)小組之間的互評。最后，教師對學(xué)生從設(shè)計能力、操作技能、工作態(tài)度、小組合作情況等方面進行綜合考核，教師在肯定學(xué)生完成的項目成果的同時，著重幫助學(xué)生對項目執(zhí)行過程和效果進行點評和指導(dǎo)。

三 項目化教學(xué)在國際貨代課程中的建議

1.合理化的項目設(shè)計

項目要有明確的任務(wù)書，工作成果具有一定的教學(xué)價值和實際應(yīng)用價值，項目不宜過大或過難。注重項目完成的過程，使學(xué)生有獨立進行構(gòu)思設(shè)計、學(xué)習(xí)和工作的機會，激發(fā)其自主學(xué)習(xí)的積極性。

2.注重專業(yè)其他課程的支撐

國際貨代課程具有綜合性的特點，要求學(xué)生具備跨課程的綜合專業(yè)知識與解決實際問題的能力。因此，較好地掌握國際貿(mào)易等選修課程的原理與知識是課程實施項目化教學(xué)的基礎(chǔ)。

參考文獻

第5篇：貨代實訓(xùn)總結(jié)范文

近年來,港口物流在中國發(fā)展迅速,各個高職院校紛紛設(shè)置了港口物流管理專業(yè),在讀的港口物流管理專業(yè)學(xué)生人數(shù)頗多,然而港口物流管理專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率比較低,對于這種瓶頸的現(xiàn)象各個高職高專院校有必要重新定位港口物流管理專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。

二、課程設(shè)置在教學(xué)中存在的問題

人才培養(yǎng)目標(biāo)的重新定位,首先就有必要從課程教學(xué)中存在的問題入手,下面結(jié)合作者所在的學(xué)院進行具體的分析,總結(jié)出在課程設(shè)置上四個比較突出的問題。

(一)培養(yǎng)目標(biāo)定位模糊,課程設(shè)置缺乏針對性和實踐性

港口物流管理專業(yè)畢業(yè)生能夠從事什么工作,這在很多高職院校的人才培養(yǎng)計劃里并沒有具體的體現(xiàn)出來,所以說培養(yǎng)目標(biāo)的不明確,直接導(dǎo)致了課程開設(shè)比較寬泛,當(dāng)然,學(xué)院這樣的做法無非是想擴大港口物流管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)范圍,只要是與物流相關(guān)的行業(yè)都可以做,事實上剛好相反。目前很多港口物流管理專業(yè)的畢業(yè)生都在從事比如貨代、船代、進出口貿(mào)易、理貨、報關(guān)報檢等方面的工作,所以導(dǎo)致人們誤認為港口物流就是貨代、船代、進出口貿(mào)易,理貨,報關(guān)報檢,使得對港口物流管理專業(yè)設(shè)置的認識有偏差。

(二)師資隊伍專業(yè)能力亟待提升

師資隊伍專業(yè)性不足,正規(guī)的港口物流管理專業(yè)畢業(yè)的教師匱乏,特別是雙師型教師極少。目前我院只有極少數(shù)教師是港口物流管理專業(yè)出身,大部分的物流教師都是原來從國貿(mào)類、管理類教學(xué)的老師轉(zhuǎn)行過來的,而且當(dāng)中大部分都沒有港口物流實踐的經(jīng)驗,假如授課教師既沒有物流專業(yè)系統(tǒng)理論知識又缺乏物流實踐,上課純理論的滿堂灌式的授課,這樣教學(xué)質(zhì)量并不理想。

(三)專業(yè)教材缺乏,教學(xué)內(nèi)容重復(fù)、陳舊

當(dāng)前能滿足高職高專港口物流教學(xué)特點的教材較少,這因為大部分教材的編者本身就缺少對專業(yè)實踐的深入了解,所以他們編寫的教材內(nèi)容重復(fù)率高、陳舊,且沒有針對性,缺乏實用性等問題。比如說《港口庫場業(yè)務(wù)》這本書,目前就只停留在王有江的2008年這個版本,內(nèi)容相對現(xiàn)在已經(jīng)陳舊滯后,這樣的內(nèi)容體系使教學(xué)活動過程缺乏新意和吸引力,難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,同時也不利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和解決問題的能力。

(四)實訓(xùn)條件簡陋

實踐教學(xué)是現(xiàn)代港口物流管理專業(yè)課程體系中的關(guān)鍵內(nèi)容,學(xué)生只有在實踐教學(xué)中才能真正學(xué)到所需的技能。然而目前學(xué)院實踐性教學(xué)主要來自兩個方面:一是校內(nèi)利用物流管理專業(yè)的現(xiàn)有實訓(xùn)設(shè)備,但是缺少港口樞紐環(huán)節(jié)實訓(xùn);二是校外在新生入學(xué)后的認識性教學(xué)環(huán)節(jié)安排到欽州港對物流企業(yè)實地走訪和參觀,或者聽聽其企業(yè)經(jīng)理人的報告、講座,再無法安排其他實踐項目。除此之外,港口物流專業(yè)設(shè)施設(shè)備較為專業(yè),相關(guān)運營軟件集成度高,涉及到的部門和環(huán)節(jié)多,港口樞紐的仿真實訓(xùn)室建設(shè)投入高,需要幾百萬投入才見實驗效果的港口物流管理專業(yè)實訓(xùn)室,是很難獲得寶貴的經(jīng)費支持的,特別是對于像我們學(xué)院的民辦高職院校。

三、提出的建議

針對上述所提到的問題,結(jié)合學(xué)院自身的條件和發(fā)展定位,提出的建議如下四點:

(一)明確培養(yǎng)目標(biāo),課程設(shè)置圍繞專業(yè)崗位來設(shè)置

課程設(shè)置應(yīng)依據(jù)物流人才市場崗位的最新需求進行調(diào)整,增強對學(xué)生專業(yè)培養(yǎng)的針對性,根據(jù)具體的崗位需求來開設(shè)專業(yè)課程,使學(xué)生熟練掌握專業(yè)技能,快速的適應(yīng)工作。我們學(xué)院在了解北部灣港口物流人才市場需求的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了具有特色的北部灣經(jīng)濟區(qū)港口物流管理人才培養(yǎng)模式,確定了港口物流管理方向,并根據(jù)這個方向所涵蓋的崗位群設(shè)置相應(yīng)課程,使課程設(shè)置緊緊圍繞市場需求崗位,學(xué)生所學(xué)課程專業(yè)性更強,也更貼近實際崗位的要求。

(二)優(yōu)化教材建設(shè),注重教學(xué)內(nèi)容的專業(yè)性、實用性

針對目前港口物流管理專業(yè)所存在的教材質(zhì)量低劣、內(nèi)容陳舊和重復(fù)等諸多問題,個人建議對于一些專業(yè)性比較強的教材應(yīng)該由一個全國性且比較權(quán)威的組織或者機構(gòu),比如行業(yè)協(xié)會等,組織學(xué)科專家和行業(yè)能手進行編寫,保證專業(yè)教材內(nèi)容的系統(tǒng)性、專業(yè)性和實用性;或者通過對傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容及結(jié)構(gòu)進行重新整合。教材應(yīng)適當(dāng)依據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點,結(jié)合社會崗位需求的變化,注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力、知識的融會貫通能力和解決實際問題的能力。

(三)加強師資隊伍綜合素質(zhì)建設(shè)

目前我國港口物流發(fā)展起步晚,相關(guān)專業(yè)人才缺乏,直接導(dǎo)致高校教學(xué)水平的偏低,建議可以從以下兩方面著手:一是從招聘渠道上,盡量多招聘本專業(yè)的優(yōu)秀人才,二是要求在校專業(yè)理論教師到企業(yè)單位進行掛職鍛煉,在實踐中去體會港口物流企業(yè)的工作流程,了解相關(guān)專業(yè)崗位的職業(yè)技能需求,最大限度地提高自身的實踐技能,加深對專業(yè)崗位的了解。同時學(xué)校定期選派優(yōu)秀專業(yè)教師去參加專業(yè)培訓(xùn)或進修深造,提升教師自身的綜合素質(zhì);最后建議學(xué)院聘請一定比例的企業(yè)的管理者來校做講座,或者可以聘請物流企業(yè)的行業(yè)能手來校兼職上課。

(四)優(yōu)化實訓(xùn)條件,建立校企“合作型”實訓(xùn)基地

第6篇：貨代實訓(xùn)總結(jié)范文

Abstract： From the perspective of enterprise logistics post need in Yangtze river delta， taking logistics management of Nantong Vocational University as an example， this article puts forward exploration on the core curriculum construction of logistics management specialty. Based on analyzing the current situation and development trend of logistics talent need， it summarizes the post group as required by the logistics industry and the corresponding professional ability skills， determines the course set meeting current and future social demand for talents of logistics.

關(guān)鍵詞：物流專業(yè)；崗位需求；崗位能力；核心課程

Key words： logistics specialty；post requirements；post ability；core courses

中圖分類號：G423 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）33-0200-02

0 引言

職業(yè)教育的發(fā)展，離不開課程體系的不斷改革，而每一次的改革，又會進一步的推動職業(yè)教育的發(fā)展。經(jīng)濟管理學(xué)院物流管理專業(yè)，面對日益激烈的高職院校競爭，為更好的服務(wù)學(xué)生，服務(wù)社會，有必要結(jié)合新形勢下企業(yè)的需求，對專業(yè)不斷改革創(chuàng)新，構(gòu)建更科學(xué)的課程體系。

1 基于崗位需求的高職物流管理專業(yè)核心課程的構(gòu)建思路

高職院校的課程開發(fā)應(yīng)適應(yīng)企業(yè)對人才的需求，通過對物流企業(yè)崗位需求及往屆物流專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)狀況的問卷調(diào)查，我們認為有必要進一步以企業(yè)崗位需求為中心組織教學(xué)內(nèi)容。整體思路如下：首先通過分析長三角地區(qū)物流行業(yè)人才需求的現(xiàn)狀和趨勢，確定人才市場對物流崗位需求的類別并對能夠滿足物流崗位需求的崗位職業(yè)能力進行分解，轉(zhuǎn)化成典型的工作任務(wù)與專業(yè)課程的教學(xué)銜接，最后在此基礎(chǔ)上提煉并確定教學(xué)過程中的核心課程。

2 基于崗位需求的高職物流管理專業(yè)核心課程構(gòu)建步驟的落實

2.1 物流行業(yè)人才需求的現(xiàn)狀和趨勢分析 近年來隨著經(jīng)濟的增長，長三角地區(qū)物流行業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，現(xiàn)已成為我國物流發(fā)展前景最好、最被業(yè)內(nèi)人士看好的地區(qū)。隨著物流業(yè)的快速發(fā)展，市場對物流人才的需求也大幅增加。通過對江蘇人才網(wǎng)（）、51job、智聯(lián)招聘等網(wǎng)站物流/運輸類招聘信息的分析匯總，我們發(fā)現(xiàn)長三角地區(qū)企業(yè)對物流人才的需求主要集中在以下三大類：一是企業(yè)物流人才，包含物流各功能崗位的操作人員，如運輸管理人員、倉儲管理人員、配送人員、客戶關(guān)系管理員等。這些崗位要求從業(yè)人員熟悉物流行業(yè)，同時掌握物流運輸、倉儲、包裝、裝卸等方面的知識，并能熟練的運用到實際工作中。二是物流企業(yè)人才，主要是第三方物流營銷人才，崗位要求從業(yè)人員能夠運用物流知識進行物流企業(yè)的物流營銷服務(wù)。三是國際貨代人才，由于長三角地區(qū)在港口、航海貿(mào)易方面占據(jù)優(yōu)勢地位，因此在沿海區(qū)域?qū)＿\、報關(guān)、港口貿(mào)易方面的人才需求日益增多。

2.2 物流行業(yè)崗位群分析 目前高職的物流管理專業(yè)可以分成企業(yè)物流管理、倉儲與配送管理、物流運輸管理、國際物流四個方向，通過以上對物流/運輸類招聘信息的整理，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對物流類的職業(yè)崗位需求主要集中在三類的崗位群：①企業(yè)物流崗位群，包含采購物流、供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流和銷售物流等崗位；②第三方物流崗位群，包含物流營銷、訂單管理、配送管理、倉儲管理等崗位；③國際貨運崗位群，包含單證處理、貨運、報關(guān)報檢和客戶服務(wù)等崗位。

2.3 物流行業(yè)崗位職業(yè)能力分析 在物流崗位群分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)各崗位群的工作流程，對崗位群進行分解細化，我們對各物流崗位職業(yè)能力的要求有了進一步的認識，主要體現(xiàn)在基本素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)知識與技能、創(chuàng)新和進取能力四方面，其中，專業(yè)知識和技術(shù)能力主要由采購生產(chǎn)管理能力、倉儲運輸調(diào)度能力、物流配送能力和物流營銷商務(wù)溝通能力組成。

2.4 物流行業(yè)典型崗位任務(wù)分解與專業(yè)課程的銜接，專業(yè)核心課程的確定 針對長三角地區(qū)物流行業(yè)的特點，我們把物流目標(biāo)崗位群分解成運輸、倉儲、配送、采購和國際貨代共5個職業(yè)領(lǐng)域，對其所涉及的工作崗位，承擔(dān)的典型工作任務(wù)和所需的知識技能進行逐一的分解，并羅列出物流專業(yè)中所對應(yīng)的支持課程，并對運輸、倉儲、配送、貨代報關(guān)崗位群的各項崗位任務(wù)分解和匯總，結(jié)合專業(yè)核心能力的要求，將最能體現(xiàn)專業(yè)核心知識和核心能力的《集裝箱運輸管理》、《倉儲管理》、《配送中心運營管理》和《國際物流與貨運》四門課程確定為本專業(yè)的核心課程重點加以建設(shè)。詳見表1。

3 以崗位需求為導(dǎo)向的物流管理專業(yè)核心課程建設(shè)的思考

3.1 樹立“以勝任職業(yè)崗位（群）需要為目標(biāo)”的課程構(gòu)建模式 物流專業(yè)的核心課程建設(shè)，要以實現(xiàn)適應(yīng)市場需求的人才培養(yǎng)目標(biāo)為驅(qū)動力，以區(qū)域經(jīng)濟及物流特性為源泉，將新理念、新知識、新技術(shù)、新流程和新方法融入課程，將學(xué)生培養(yǎng)成既能全面掌握物流專業(yè)知識，又具有物流崗位上崗實際操作水平的應(yīng)用型物流人才。[3]

3.2 開發(fā)優(yōu)質(zhì)教材，采用形式多樣的教學(xué)方法 在教材選用方面，教師可以結(jié)合本校物流專業(yè)設(shè)置的方向，統(tǒng)籌安排各科教材的內(nèi)容，避免內(nèi)容重疊，結(jié)合國家物流師職業(yè)資格考試資料作為輔助教材。在教學(xué)方法上，針對核心課程理論性和實踐性相結(jié)合的特點，除常規(guī)的課堂知識講授，還可以開展多種形式的實踐教學(xué)活動，如結(jié)合職業(yè)技能大賽的軟件模擬操作實訓(xùn)；結(jié)合校內(nèi)的物流實訓(xùn)室，進行情景模擬教學(xué)等；通過校企合作讓學(xué)生在校外實習(xí)基地崗位實習(xí)，增強對物流工作崗位的認知，提高實際操作水平。

3.3 以參加技能大賽、暑期下廠實習(xí)等活動為契機增強師資建設(shè) 專業(yè)教師應(yīng)積極參加校內(nèi)外各級各類技能大賽，提高自身實踐動手能力和分析問題的能力；充分利用暑期下廠實習(xí)的機會，親自體驗和熟悉相關(guān)崗位的工作流程，積累現(xiàn)場實際工作經(jīng)驗，結(jié)合專業(yè)的理論知識，促進教學(xué)教研水平的提高。

參考文獻：

[1]李娟玲，岳朝暉.高同職物流管理專業(yè)核心課程建設(shè)的研究[J].中國市場，2011（23）.

第7篇：貨代實訓(xùn)總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】 高職外貿(mào)；電子商務(wù)；課程實訓(xùn)；項目分析；基地建設(shè)

進入21世紀以來，電子商務(wù)正以驚人的速度發(fā)展并在各領(lǐng)域產(chǎn)生了重大影響，尤其是外貿(mào)行業(yè)，電子商務(wù)化已成為了貿(mào)易發(fā)展的必然趨勢。在這種環(huán)境下，外貿(mào)電子商務(wù)人員缺口巨大，各高校都在積極培養(yǎng)和輸送外貿(mào)人才。但是外貿(mào)電子商務(wù)崗位工作需要跨學(xué)科的專業(yè)知識和較強的實踐能力，而缺乏實踐經(jīng)驗的畢業(yè)生往往缺乏實用的技能和技巧，難以應(yīng)付復(fù)雜的工作。其主要原因是高校的外貿(mào)專業(yè)在開展電子商務(wù)課程時沒有做好實訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計或者不重視實踐教學(xué)，導(dǎo)致學(xué)生普遍實踐能力較差，難以適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下的外貿(mào)工作。

一、外貿(mào)電子商務(wù)工作的能力需求

外貿(mào)電子商務(wù)工作要求業(yè)務(wù)員具有較復(fù)合的知識和能力，除了國際貿(mào)易知識外，與之相關(guān)的電子商務(wù)能力也必不可少。例如：網(wǎng)上客戶識別和分析能力、網(wǎng)絡(luò)信息收集分析能力、外貿(mào)電子商務(wù)平臺的選擇和使用能力、網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)推廣能力、網(wǎng)絡(luò)信息交流能力、電子數(shù)據(jù)交換業(yè)務(wù)能力、電子支付結(jié)算能力、安全電子交易能力、網(wǎng)上國際物流業(yè)務(wù)能力和網(wǎng)上外貿(mào)業(yè)務(wù)處理能力。但這些技能并不能從書本上直觀展示，而是需要通過合理的實訓(xùn)項目設(shè)置和行之有效的實訓(xùn)課程來獲得。實訓(xùn)課程能從模擬任務(wù)或真實工作入手，讓學(xué)生主動參與和親身體驗實訓(xùn)任務(wù)，從而加深印象，深刻認識，為盡快適應(yīng)外貿(mào)工作儲備實用的技能。

二、外貿(mào)專業(yè)電子商務(wù)課程實訓(xùn)項目分析

高職院校在進行實訓(xùn)課程設(shè)計之前應(yīng)該做好調(diào)研工作，深入了解外貿(mào)崗位電子商務(wù)技能需求情況并依據(jù)調(diào)研結(jié)果開展實訓(xùn)項目設(shè)計。還要隨時更新知識體系，保證時效性。具體實訓(xùn)項目如下：

1、網(wǎng)絡(luò)信息收集分析

外貿(mào)企業(yè)開展業(yè)務(wù)應(yīng)首先通過各種渠道收集和企業(yè)或產(chǎn)品信息。在實訓(xùn)課程中，主要使用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法，在實訓(xùn)室網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使用真實的電子商務(wù)平臺和搜索引擎，并向?qū)W生介紹相關(guān)的信息搜集軟件和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商提供的信息搜集分析增值服務(wù)。

2、網(wǎng)上客戶識別和分析

企業(yè)每天會接收到大量信息，外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)準確的分析和識別出高質(zhì)量的、值得跟進的內(nèi)容。在實訓(xùn)過程中，應(yīng)通過大量的真實案例講解介紹客戶識別技巧，指導(dǎo)學(xué)生注冊外貿(mào)論壇，瀏覽資深外貿(mào)人員的經(jīng)驗之談或親自討教，不斷積累和總結(jié)經(jīng)驗。

3、網(wǎng)絡(luò)信息交流

電子商務(wù)貿(mào)易雙方進行安全的信息交流是業(yè)務(wù)開展的重要前提。在實訓(xùn)課程中，主要學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)通訊軟件和安全電子郵件應(yīng)用，如Tread Manager、MSN、SKYPE、Outlook等。

4、外貿(mào)電子商務(wù)平臺的選擇和使用

不同的外貿(mào)B2B平臺有不同的特點。在實訓(xùn)中，應(yīng)先進行電子商務(wù)教學(xué)軟件的練習(xí)，后進行電子商務(wù)平臺使用。在完全掌握電子商務(wù)平臺特點和使用技巧后，參加學(xué)校提供的校外實訓(xùn)，在外貿(mào)企業(yè)環(huán)境中觀摩電子商務(wù)平臺使用情況，或參加阿里巴巴提供的內(nèi)外貿(mào)電子商務(wù)專員的認證考試。

5、網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)推廣

企業(yè)置身于信息海洋的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境需要面對很多問題，如：信息、市場定位、網(wǎng)絡(luò)信息推廣、網(wǎng)絡(luò)促銷、搜索引擎優(yōu)化等。在實訓(xùn)課程中，應(yīng)通過實訓(xùn)平臺的操作來學(xué)習(xí)和體會。院?？膳c附近區(qū)域的小型企業(yè)或個體工商戶合作，免費為其開展區(qū)域性的網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣，使學(xué)生在真實的環(huán)境下，將方法和技巧細化和吸收，獲得實戰(zhàn)經(jīng)驗。

6、電子支付結(jié)算

電子商務(wù)環(huán)境下國際結(jié)算有了本質(zhì)上的變化，收支方式的多樣化要求企業(yè)進一步完善電子商務(wù)軟硬件以適應(yīng)新的貿(mào)易環(huán)境。實訓(xùn)中，除了實訓(xùn)軟件的模擬練習(xí)外，還應(yīng)組織學(xué)生參與到電子支付的實際業(yè)務(wù)中，如支付寶、PayPal第三方支付平臺的注冊和使用，MoneyGram、WesternUnion等國際匯款業(yè)務(wù)的使用，信用卡收款通道服務(wù)的了解。

7、國際物流和貨運

現(xiàn)代電子商務(wù)物流技術(shù)有效地支持了國際貿(mào)易發(fā)展。這些技術(shù)保證了貿(mào)易雙方可以在線辦理國際貨代業(yè)務(wù)。在實訓(xùn)過程中主要是進行實訓(xùn)軟件的操作練習(xí)，在了解基本業(yè)務(wù)流程和技術(shù)運用后，進行校外實訓(xùn)，在物流企業(yè)環(huán)境中體會電子商務(wù)物流的開展情況，參與貨運業(yè)務(wù)全過程，提升實踐能力。

8、EDI電子數(shù)據(jù)交換業(yè)務(wù)

EDI的廣泛運用直接影響著行業(yè)的經(jīng)濟效益、商業(yè)觀念和經(jīng)營模式，尤其是外貿(mào)領(lǐng)域。在實訓(xùn)過程中，先通過案例教學(xué)引導(dǎo)學(xué)生理解外貿(mào)活動EDI的工作原理，再通過教學(xué)軟件模擬EDI工作流程，使學(xué)生明確EDI使用領(lǐng)域、使用環(huán)境和使用方法。

9、安全電子交易

互聯(lián)網(wǎng)的開放性導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易參與者身份的不確定，因而產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易風(fēng)險。電子商務(wù)環(huán)境下的外貿(mào)活動必須在安全可靠的前提下進行，才能更好保證國際貿(mào)易健康長久的開展。實訓(xùn)主要通過講授和實驗開展，如信息加密、數(shù)字證書、數(shù)字簽名、電子簽章等實驗。

10、網(wǎng)上辦理外貿(mào)業(yè)務(wù)

現(xiàn)代的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)特性，如網(wǎng)上辦理出口退稅、外匯核銷、電子報關(guān)、原產(chǎn)地證書開立等業(yè)務(wù)。此部分的實訓(xùn)可通過校內(nèi)實訓(xùn)軟件進行。也可在校企合作的企業(yè)里觀摩和參與網(wǎng)上外貿(mào)業(yè)務(wù)辦理，熟悉辦理外貿(mào)業(yè)務(wù)的網(wǎng)站和業(yè)務(wù)處理流程，提升實踐能力。

三、校內(nèi)外實訓(xùn)基地建設(shè)和實訓(xùn)開展

目前校內(nèi)實訓(xùn)主要是通過諸多類型實訓(xùn)軟件開展的，有“電子商務(wù)仿真實驗室”、“網(wǎng)絡(luò)營銷仿真實驗室”、“國際貿(mào)易綜合實訓(xùn)教學(xué)軟件”等。一些外貿(mào)電子商務(wù)技能項目可以在校內(nèi)實訓(xùn)基地通過各類實訓(xùn)軟件得到訓(xùn)練。

校外實訓(xùn)基地要真正體現(xiàn)電子商務(wù)實踐教學(xué)的特色，保證先進性、配套性和實用性，形成教學(xué)、實習(xí)、生產(chǎn)、服務(wù)一體化。校外實訓(xùn)基地建設(shè)應(yīng)該從轉(zhuǎn)變思路入手，重心放在吸引企業(yè)參與專業(yè)建設(shè)，開發(fā)校企合作項目，開展人才訂單培養(yǎng)，施行校外實訓(xùn)基地學(xué)分制，建立校外企業(yè)課堂、產(chǎn)學(xué)結(jié)合等問題上。

總之，高職院校外貿(mào)專業(yè)電子商務(wù)課程實訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計應(yīng)符合應(yīng)用型人才培養(yǎng)的要求，具備適用性、職業(yè)性、綜合性三個特點。以崗位能力為主線構(gòu)建實訓(xùn)內(nèi)容，融“教、學(xué)、做”為一體，設(shè)置靈活多樣實訓(xùn)方法，來強化學(xué)生外貿(mào)電子商務(wù)技能，提升學(xué)生的行業(yè)適應(yīng)能力。

【參考文獻】

[1] 田國杰 ，王靜.電子商務(wù)背景下國際貿(mào)易專業(yè)實訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計研究.寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2012（8）.

[2] 張繼業(yè).電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用[J].天津成人高等學(xué)校聯(lián)合學(xué)報，2005 （9）.

[3] 王奕森.電子商務(wù)對我國國際貿(mào)易的影響及現(xiàn)存問題[J].科技探索，2011（5）.

第8篇：貨代實訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：精品課程；外貿(mào)單證；實踐實訓(xùn)

中圖分類號：

F74

文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1672-3198（2013）20-0070-03

外貿(mào)單證貫穿于整個外貿(mào)流程中，發(fā)揮著非常重要的作用。而大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)會設(shè)立單證部門，主要負責(zé)單證的操作和處理。作為職業(yè)院校，國際商務(wù)專業(yè)和商務(wù)英語專業(yè)都將《外貿(mào)單證實務(wù)》作為必修課程，而具體的教學(xué)過程中，教師仍然是發(fā)揮了主導(dǎo)的作用，這與社會和企業(yè)的要求勢必有些脫節(jié)，亦不符合職業(yè)院校人才培養(yǎng)的要求。所以如何把外貿(mào)單證實務(wù)開發(fā)和建設(shè)成真正的精品課程，為社會培養(yǎng)合格的單證人員，需要進一步的探索。以筆者看來，職業(yè)院校精品課程的開發(fā)須遵循服務(wù)社會服務(wù)企業(yè)的宗旨，把握好教師、課程設(shè)計和學(xué)生三條主線。

1 教師方面

1.1 專業(yè)知識扎實，不斷業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

教師是開發(fā)和建設(shè)精品課程的靈魂，想把外貿(mào)單證實務(wù)課程開發(fā)和建設(shè)成精品課程，一方面教師自身首先得具備扎實的專業(yè)功底，并能與時俱進，及時掌握外貿(mào)發(fā)展的新內(nèi)容，熟悉國際慣例的變化，比如UCP600、2010通則等，唯有如此，才能帶給學(xué)生最前沿的知識；另一方面，教師也要不斷進修，此進修分為三個層次：一是在理論方面進行進修，比如取得碩士或者博士學(xué)位，使自己有更廣闊的視野，以在教學(xué)的過程中更好的融會貫通；二是在“門檻”上進修，現(xiàn)在很多企業(yè)都很重視專業(yè)資格證書，作為專業(yè)教師，也應(yīng)該考取相應(yīng)的資格證書，成為“雙師型”教師，這樣才便于在教學(xué)的過程中把握考證的重難點，使《外貿(mào)單證實務(wù)》課程直接與考證緊密結(jié)合；三是帶領(lǐng)學(xué)生參加職業(yè)技能大賽，通過大賽，與其他院校進行比較，找到學(xué)生的優(yōu)劣點，從而借鑒他人之長，及時更新課程的建設(shè)和發(fā)展。而且目前很多職業(yè)技能大賽會涉及到一些企業(yè)，也可借此機會與企業(yè)專業(yè)人員進行交流，提出課程發(fā)展中存在的問題，并根據(jù)企業(yè)專業(yè)人員的建議進行進一步的改革。

1.2 構(gòu)建教師團隊，提高整體水平

外貿(mào)單證實務(wù)不僅僅涉及到外貿(mào)單證，其與國際貿(mào)易、國際貿(mào)易實務(wù)、外貿(mào)函電、外貿(mào)報關(guān)實務(wù)、外貿(mào)報檢實務(wù)等課程都存在著關(guān)聯(lián)，而教師團隊的構(gòu)建在精品課程建設(shè)中非常重要。一方面精品課程的開發(fā)和建設(shè)涉及到很多方面，這非一人之力可以完成，其需要專業(yè)教師的互相配合。另一方面，在教學(xué)團隊中，教師之間知識的互補可以促進課程的建設(shè)，并且通過以老帶新，共同備課，共同討論專業(yè)問題，共同學(xué)習(xí)，資源共享，提高教師隊伍的整體水平。

1.3 深入企業(yè)內(nèi)部，了解和熟悉單證人員的職責(zé)

《外貿(mào)單證實務(wù)》是注重崗位職業(yè)能力培養(yǎng)的課程，我國高等職業(yè)院校要“把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的主要切入點，帶動專業(yè)調(diào)整與建設(shè)，引導(dǎo)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法改革”。而改革的具體實施主要取決于專業(yè)教師，專業(yè)教師必須自身具有外貿(mào)從業(yè)經(jīng)驗，或者通過在外貿(mào)企業(yè)進行掛職鍛煉，對企業(yè)的操作流程和要求深入了解。唯有如此，才能體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合，大大提高課程教學(xué)的針對性。筆者采用了兩種途徑：一是深入外貿(mào)企業(yè)進行了為期半年的調(diào)研和工作崗位的實訓(xùn)；二是設(shè)計了外貿(mào)單證的問卷調(diào)查，通過已經(jīng)就業(yè)的學(xué)生調(diào)查了合肥、上海、杭州、黃山、界首、廣州等地的多家外貿(mào)企業(yè)。通過深入調(diào)查，不同的企業(yè)對于單證人員的要求各有不同，綜合各個企業(yè)的要求，筆者進行了全面的概括，包括如下幾個方面：

（1）掌握單證基本知識，熟悉業(yè)務(wù)流程。

（2）根據(jù)信用證或者業(yè)務(wù)部的要求確認提單并催收提單。

（3）熟練掌握各種結(jié)匯方式下單證的制作，繕制發(fā)票裝箱單等并連同其他議付單據(jù)交由審單員審核。

（4）審核業(yè)務(wù)部提交的明細單、合同等單據(jù)，并將裝船信息通知業(yè)務(wù)部。

（5）掌握信用證的審核，減少改單、提高單證質(zhì)量。

（6）做好單證服務(wù)工作，負責(zé)押匯、貼現(xiàn)等工作，跟蹤出口收匯。

（7）及時辦理保險、商檢、產(chǎn)地認定等，并取得相應(yīng)的證書。

（8）負責(zé)單證業(yè)務(wù)資料的整理和歸檔。

（9）掌握開證申請書的填制，熟悉進口貨物單證的審核。

（10）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

2 課程方面

2.1 選擇重實踐的教材，注重更新

近年來，我國高職教育的教材建設(shè)取得了較大的進步，市場上涌現(xiàn)出大量優(yōu)秀的教材，但也存在著不平衡的現(xiàn)象，而外貿(mào)單證課程的教材亦存在著一些問題：一是與國際貿(mào)易實務(wù)重合的內(nèi)容過多；二是課后練習(xí)較少，實踐操作性的練習(xí)更少；三是更新慢，很多教材中的信用證依然是參考UCP500慣例開立的，還有些涉及到貿(mào)易術(shù)語的部分還是參考2000通則，顯然教材的更新跟不上外貿(mào)形勢的變化。所以，在外貿(mào)單證實務(wù)教材的選擇上，一方面要選擇適合于高等職業(yè)特點的單證教材，突出實踐性，新穎性；另一方面還要細心收集外貿(mào)企業(yè)的信用證和相關(guān)單證的樣本，作為配套使用的教輔材料。

2.2 根據(jù)企業(yè)需要，重新設(shè)計教學(xué)內(nèi)容

不同的職業(yè)院校所采用的教材各有不同，但是教學(xué)內(nèi)容上大同小異，主要都包括英文合同；信用證的審核；出口單據(jù)的制作和審核；開證申請書的填制和進口單證的審核等。結(jié)合企業(yè)和職業(yè)院校培養(yǎng)的要求，筆者對教學(xué)內(nèi)容進行了重新設(shè)計，分為如下模塊：

2.3 改革教學(xué)方法，強調(diào)與實踐相結(jié)合

在實際生活中，根據(jù)多家企業(yè)的調(diào)查表明，單證工作不僅僅是單純的制單工作，還涉及到與業(yè)務(wù)部、財務(wù)部、貨代、保險公司、商檢機構(gòu)等其他部門或單位的溝通協(xié)調(diào)。故在實施教學(xué)的過程中，也應(yīng)適當(dāng)?shù)呐囵B(yǎng)學(xué)生的協(xié)調(diào)能力和團結(jié)協(xié)作能力。對于外貿(mào)單證實務(wù)教學(xué)方法的改革，筆者從以下幾點進行了思考：

（1）項目分工教學(xué)法。鑒于實際業(yè)務(wù)中，有些企業(yè)是一人完成一套單據(jù)，而有些企業(yè)是多人完成一套單據(jù)，所以在具體的教學(xué)過程中，首先分成若干部門，比如單證一部、單證二部等，每一部門由3-4人組成，對這一小部門采取一獎均獎，一罰均罰的策略，一方面培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作精神，另一方面通過獎懲制度促進其學(xué)習(xí)的積極性；其次把教學(xué)內(nèi)容分成若干項目，每一個項目的實施每個小部門均有一個負責(zé)人，教師主要是輔的指導(dǎo)一下學(xué)生的操作，一方面通過分成若干項目讓學(xué)生明白自己在做什么學(xué)什么會什么；另一方面通過項目操作的方式促進其學(xué)習(xí)的主動性。

（2）興趣教學(xué)法。興趣是最好的老師，要想把單證工作做好，必須培養(yǎng)對單證工作的興趣。所以在實施外貿(mào)單證的教學(xué)過程中，必須要通過各種途徑促進學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，比如部門之間的競賽、部門之間在制單過程中設(shè)定糾錯環(huán)節(jié)、企業(yè)生活中真實的案例等等。

（3）情境模擬教學(xué)法。在實施外貿(mào)單證實務(wù)的教學(xué)過程中，進行不同的分工，設(shè)定進出口商、貨代、保險公司、貿(mào)促會、商檢機構(gòu)等進行整各外貿(mào)制單工作的模擬，在實施此類教學(xué)法時，也可從企業(yè)請來有豐富經(jīng)驗的制單人員進行現(xiàn)場演練和指導(dǎo)，讓理論和實際更好的融合。

（4）手工向電子過渡的教學(xué)法。對于外貿(mào)單證實務(wù)的教學(xué)，很多職業(yè)院校雖然配以多媒體教學(xué)，但在單據(jù)的制作上依然以手工制單為主，對于理論知識的掌握上手工制單并無太大的問題，但是結(jié)合社會和企業(yè)的需求，手工制單的弊端日趨顯現(xiàn)。其一，手工制單不符合外貿(mào)企業(yè)的需求；其二，學(xué)生在學(xué)校以手工制單為主，而到企業(yè)后以電子制單為主，那么職業(yè)院校的學(xué)生必然會有一個手工制單到電子制單的過渡期，而此過渡期恰是企業(yè)希望盡量避免或盡量縮短的。根據(jù)調(diào)查，對于常用的基本單據(jù)，每個企業(yè)都有其自己的模板，制單人員只需在模板上填上特定的內(nèi)容即可。而且大部分企業(yè)采用的都是WORD文檔或EXCEL表格，學(xué)生需熟練掌握這些軟件的操作。故在實施外貿(mào)單證教學(xué)的過程中，需要教師講解的部分可以在普通教室進行；但學(xué)生操作的部分最好在專業(yè)實訓(xùn)室完成，每個學(xué)生配備一臺電腦進行訓(xùn)練，使其能夠在電腦上熟練制作單據(jù)，這樣就大大縮短了從學(xué)校到企業(yè)的過渡期。

2.4 設(shè)立和完善評價體系

精品課程的開發(fā)和建設(shè)離不開評價體系的建設(shè)。外貿(mào)單證實務(wù)課程的評價體系包括四個方面，一是企業(yè)專業(yè)人員的評價，通過邀請企業(yè)專業(yè)人員聽課或者將課程安排與企業(yè)人員進行交流，獲得更利于課程發(fā)展的信息；二是同行的評價，通過其他專業(yè)老師的聽課，進行課程教學(xué)的優(yōu)劣分析；三是學(xué)生的評價，一方面是針對在校學(xué)生，讓在校學(xué)生在期中、期末對外貿(mào)單證課程的教學(xué)進行評價和總結(jié)，提出她們認為在教學(xué)中突出的方面和還有待改善的方面，另一方面針對已經(jīng)畢業(yè)并從事外貿(mào)單證或相關(guān)崗位的學(xué)生，讓其結(jié)合自身在企業(yè)工作的實際操作對外貿(mào)單證實務(wù)課程的改革提出一些建議；四是自我評價，以一次課為一個單元進行總結(jié)和反思，找出本次課的特色與存在的問題。

3 學(xué)生角度

學(xué)生是外貿(mào)單證實務(wù)精品課程開發(fā)和建設(shè)的核心，如何通過精品課程的開發(fā)和建設(shè)，發(fā)揮學(xué)生的積極性主動性，讓學(xué)生從精品課程中受益是精品課程開發(fā)和建設(shè)要追求的主要目標(biāo)。筆者對此進行了如下思考：

3.1 課證融合，積極考證

從微觀上來說，課代表專業(yè)課程，證代表職業(yè)考證。課證融合指專業(yè)課程與職業(yè)考證相融合。外貿(mào)類的職業(yè)資格證書種類廣泛，包括業(yè)務(wù)員、跟單員、單證員、電子制單師、報檢員、報關(guān)員、國際貨運員等等，而與外貿(mào)單證實務(wù)課程最密切相關(guān)的為單證員或者電子制單師。除了專業(yè)教師應(yīng)具備雙師素質(zhì)外，學(xué)生更應(yīng)該積極考證，取得相關(guān)的職業(yè)資格證書。一方面通過考證可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)外貿(mào)單證實務(wù)課程的積極性，另一方面通過考證利于學(xué)生系統(tǒng)的掌握相關(guān)的專業(yè)知識，而且取得相關(guān)的職業(yè)資格證書也是其就業(yè)的“敲門磚”。

3.2 勇于創(chuàng)新，突出實訓(xùn)

外貿(mào)單證實務(wù)是一門實踐性的課程，操作性的課程。如果僅僅是單純的理論學(xué)習(xí)，并不能很好的調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性主動性，所以該課程須有其自己的特色，有所創(chuàng)新，才能更好的發(fā)展。對于該課程的創(chuàng)新依然是圍繞著社會和企業(yè)的需求進行的，各個職業(yè)院?？梢越Y(jié)合自己學(xué)校的情況形成自己的特色。該課程既然重實踐，在實施的具體過程中，必須突出學(xué)生實訓(xùn)，學(xué)生操作，充分發(fā)揮學(xué)生的主動性，以64課時為例，學(xué)生實訓(xùn)至少要達到38課時，即占教學(xué)的60%以上，首先在時間上保證學(xué)生的實訓(xùn)，其次在具體的實訓(xùn)中也要結(jié)合企業(yè)的要求，有些項目以個人為單位完成，有些項目以小部門為單位完成，但最終都要以部門為單位共同去審核所完成的項目，從而保證制單工作的準確性。對于實訓(xùn)的內(nèi)容，主要根據(jù)教學(xué)設(shè)計進行，為了更好的促進實訓(xùn)，達到實訓(xùn)的目的，在所有基本單據(jù)的學(xué)習(xí)結(jié)束后，但在綜合制單訓(xùn)練之前，可安排學(xué)生去外貿(mào)企業(yè)進行為期至少一周的實訓(xùn)，通過多看多問多做，讓學(xué)生體會作為一名企業(yè)單證人員的工作流程，發(fā)現(xiàn)自己的差距，并進行總結(jié)，從而為后期的綜合制單做好鋪墊。

參考文獻

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[2]楊健，李穎，鄒炳燕，杜東.談職業(yè)院校精品課程建設(shè)思路[J].天津職業(yè)院校聯(lián)合學(xué)報，2011，（06）：39-43.

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第9篇：貨代實訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞　運輸管理　項目化教學(xué)　課程改革

0　前言

近年來，隨著物流行業(yè)的發(fā)展，眾多的高職院校相繼開設(shè)了物流管理專業(yè)，據(jù)統(tǒng)計，全國已有500多所高職院校開設(shè)了該專業(yè)，①且?guī)缀醵奸_設(shè)了運輸管理課程。在該課程的教學(xué)中，始終存在一系列的問題，如項目化教材難找、教師教學(xué)仍以傳統(tǒng)教學(xué)為主、實驗實訓(xùn)難以開展等。如何適應(yīng)高職人才培養(yǎng)的新形勢，培養(yǎng)企業(yè)需要的物流人才，是廣大教師應(yīng)該考慮的首要問題。

本文僅從運輸管理課程的改革出發(fā)，探討該課程在教學(xué)過程中普遍存在的問題，并提出相應(yīng)的課程改革措施。

1　目前高職運輸管理教學(xué)過程中存在的主要問題分析

1.1　好的項目化教材少，教學(xué)內(nèi)容老化

目前很多出版社開發(fā)了高職物流管理專業(yè)的系列教材，數(shù)量眾多，品種繁雜，但是從教材質(zhì)量來看，還沒有真正實現(xiàn)教材項目化，有的只是在傳統(tǒng)教材的基礎(chǔ)上改頭換面，有的是對教學(xué)內(nèi)容的盲目堆砌。例如大部分教材包括水路運輸、集裝箱運輸兩章內(nèi)容，其中水路運輸一般都是以散件雜貨班輪的形式編寫的，而在當(dāng)前國際集裝箱運輸高速發(fā)展的背景下，散件雜貨班輪的比例逐年降低，因此應(yīng)該把傳統(tǒng)的水路運輸和集裝箱運輸內(nèi)容進行整合。

1.2　教學(xué)方法和手段傳統(tǒng)

根據(jù)筆者調(diào)研情況來看，大部分高職院校在運輸管理課程的教學(xué)過程中，仍然把傳統(tǒng)的講授法作為主要的教學(xué)手段，雖然注意到對學(xué)生能力的培養(yǎng)，但是由于實訓(xùn)場地和條件的限制，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果并不理想。例如在介紹運輸托運中涉及的基本運費和雜費時，首先用一個案例引導(dǎo)學(xué)生思考運輸成本的構(gòu)成有哪些，哪些因素影響著運輸費用的高低，然后再具體講解每一部分的費用如何進行計算。在此基礎(chǔ)上給出練習(xí)題，讓學(xué)生進行計算，以此鍛煉學(xué)生的運輸費用核算能力。但此種教學(xué)方法仍然是以教師“講”為主，學(xué)生“聽”為輔，教師講得痛苦，學(xué)生聽得枯燥。

1.3　實訓(xùn)教學(xué)難以開展

當(dāng)前，很多高職院校的物流管理專業(yè)都建設(shè)了實驗實訓(xùn)場地，從校內(nèi)實訓(xùn)場地來看，基本上是關(guān)于倉儲和配送方面的實訓(xùn)室，對于運輸方面的硬件投資很少，主要原因在于運輸方面的實訓(xùn)場地占地面積大，投資成本高，實訓(xùn)投資主要以軟件為主，其中第三方物流軟件（即公路運輸軟件）占主要比例，而關(guān)于航空運輸、鐵路運輸、國際集裝箱海運方面的軟件偏少，這也在一定程度上限制了該課程的正常教學(xué)效果。

另外，部分學(xué)校利用校外實習(xí)基地開展實訓(xùn)教學(xué)，取得了一定的效果，但是基本集中在公路運輸行業(yè)，主要是因為公路運輸企業(yè)對實習(xí)學(xué)生的數(shù)量需求比較大，企業(yè)積極性相對較高，而鐵路運輸行業(yè)、國際海運集裝箱、航空運輸?shù)确矫娴男Ｍ鈱嵱?xùn)很難開展。

2　高職運輸管理實務(wù)課程項目化改革的措施

對運輸管理實務(wù)課程進行改革，首先必須了解本課程所面向的工作崗位，然后梳理出主要的工作任務(wù)，根據(jù)主要工作任務(wù)來制定教學(xué)項目。以長三角一帶為例，物流管理專業(yè)學(xué)生主要面向就業(yè)崗位包括如下幾類：（1）各類企業(yè)倉儲作業(yè)與管理人員；（2）物流企業(yè)運輸計劃、調(diào)度人員；（3）商貿(mào)企業(yè)配送倉儲作業(yè)與管理人員；（4）快遞業(yè)務(wù)拓展、操作人員；（5）外貿(mào)及貨代企業(yè)跟單員、貨運員；（6）制造企業(yè)生產(chǎn)計劃、控制與改善人員。從以上六類主要的就業(yè)崗位來看，第（2）類和第（5）類就業(yè)崗位與運輸管理實務(wù)課程息息相關(guān)，因此，應(yīng)該著重根據(jù)以上兩類就業(yè)崗位來設(shè)置本課程的教學(xué)項目。

2.1　建立基于能力本位的課程目標(biāo)

運輸管理是物流管理專業(yè)的一門核心課程，其目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生對物流運輸環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)處理能力、運輸費用核算能力、運輸單據(jù)和合同的制作能力。具體來說，其能力目標(biāo)為：能根據(jù)實例擬制所有運輸方式中的單據(jù)和合同；能準確核算所有運輸方式中計費重量、運費和雜費；能準確分析各種運輸方式的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)并能進行模擬操作。

2.2　設(shè)置基于“項目化”的課程內(nèi)容

在選擇教學(xué)項目時，應(yīng)該始終貫徹“項目化”教學(xué)的思想，理論和實踐相結(jié)合。按照“運輸行業(yè)認知—業(yè)務(wù)流程（包括單據(jù)、合同制作）—費用核算—軟件平臺操作”的總體思路，將課程分為五大模塊，二十三個子項目，具體內(nèi)容的安排如下：

運輸認知：幾種運輸方式優(yōu)劣勢分析；運輸市場調(diào)研。共計4學(xué)時。

鐵路運輸托運：鐵路運輸認知；合同、單據(jù)制作；費用核算；業(yè)務(wù)流程模擬；共計8學(xué)時。公路運輸托運：公路運輸認知；單據(jù)制作；費用核算；業(yè)務(wù)流程模擬；某公路運輸軟件操作；　GPS及GIS在公路運輸中的應(yīng)用；運輸企業(yè)內(nèi)部成本核算；共計16學(xué)時。航空運輸托運：航空運輸認知；業(yè)務(wù)流程模擬；運單制作；費用核算；共計10學(xué)時。國際海運集裝箱托運：水路運輸認知；集裝箱班輪進出口業(yè)務(wù)流程模擬；集裝箱運費核算；集裝箱班輪單據(jù)制作；進出口貿(mào)易軟件操作；共計26學(xué)時。

2.3　采用靈活多變的教學(xué)方法

（1）案例教學(xué)法。通過收集案例，讓學(xué)生對知識點有更深入的了解。例如，對于公路運輸企業(yè)內(nèi)部成本核算，可以通過“我國物流頑癥”的案例，讓學(xué)生了解公路運輸企業(yè)的內(nèi)部成本來源。（2）圖片、視頻教學(xué)法。通過收集相應(yīng)的圖片、視頻材料，將其穿插在教學(xué)過程中，能較好地方便學(xué)生理解。（3）情境實驗教學(xué)法。在介紹運輸業(yè)務(wù)流程時，一般涉及多個角色及單據(jù)的流轉(zhuǎn)，若采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，學(xué)生興趣不高，可以讓學(xué)生扮演不同的角色，利用手工填制的單據(jù)，在教室內(nèi)進行簡單的模擬。②（4）軟件操作實訓(xùn)法。對于海運集裝箱運輸業(yè)務(wù)，由于涉及的環(huán)節(jié)多、角色多，可以采用軟件操作的方法進行教學(xué)，讓學(xué)生熟練掌握進出口的整個業(yè)務(wù)流程。

2.4　建設(shè)基于“項目化”的課程教學(xué)資源庫

本課程可以按照教育部有關(guān)教學(xué)資源庫的標(biāo)準，建設(shè)相應(yīng)的教學(xué)資源庫，具體內(nèi)容包括課程標(biāo)準、教學(xué)計劃、網(wǎng)絡(luò)課件、教案、視頻錄像及圖片、案例、試題試卷、文獻資料等。③

通過對課程教學(xué)資源庫的利用，學(xué)生可以下載相關(guān)教學(xué)資源，加深對所學(xué)內(nèi)容的理解；教師也可以通過論壇與同學(xué)在線交流，及時了解學(xué)生學(xué)習(xí)中的不足，改進自己的教學(xué)方法。

2.5　建立完善的學(xué)生考核機制

針對本課程的特點，教師應(yīng)該制定合理的課程考核評價體系，可以采取過程考核和結(jié)果考核相結(jié)合的方式，比例各占50%。過程考核側(cè)重于學(xué)生平時的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，包含出勤、回答問題、參與討論問題情況；結(jié)果考核側(cè)重于對學(xué)生理論知識和操作技能的測評，例如考核學(xué)生在各種合同、單據(jù)制作中的完成情況、應(yīng)用軟件的操作能力、案例分析能力等，通過考核檢驗學(xué)生對必備知識的掌握程度和基本理論的應(yīng)用能力。