年終工作總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：年終工作總結(jié)范文

財政部門人員年終工作總結(jié) 勞動保障部門年終工作總結(jié) 餐飲人員年終工作總結(jié)

當最后一片秋葉落下，我感到光陰似箭，時間流逝的如此快。當秋葉從高空飄飄而下，誰都沒有理由去挽留它不要到達終點，而我們也如此，只能記載與體會過程中的得與失，快樂與憂愁。

人生沒有彩排，每一天都是現(xiàn)場直播。時光如流水，一去不復返，每一天都不可返回，所以要珍惜每一寸光陰。在我們共同走過的這一年里，有成功的驚喜；有無奈的表情；也有對前途充滿希望與迷茫的時時刻刻，但更多的是工作中的回憶。既然如此，就讓我們一起去體驗我工作中的喜與悲，成功與失敗吧！

一、工作事項總結(jié)：

本年度我從量試課調(diào)到工務課，開始了我在欣日興第三個崗位的學習。在開始第三個崗位學習時，我和自己做了很大的斗爭！我不知道是否要抬頭，天空就會亮起來，但我知道，如果我一直低著頭無論如何都不會親眼看見蔚藍的天空。所以我還是下定決心，本著一顆吃苦耐勞的心，開始了這一年的工作。在這一年里，我的工作事項大體分四階段：

第二階段的學習項目，也是我在這一年里的重點學習與研究的項目。因為這個過程需要很久，要掌握這一項目全部的技術(shù)，要花很大的精力，也需要很久的時間才能完成。所以到目前為止，我還在學習與操作這工站。相對的我對這一技術(shù)也掌握了60%左右?？梢哉f是難度系數(shù)不高的檢治具，我都可以獨立、迅速的去完成，并且也能很好的保證品質(zhì)，精度、表面粗糙度都能達標。在長達十個多月的學習與鉆研中，我也取得了小小的成果，同時也學到許多數(shù)控方面的知識與技術(shù)。

第三階段：除了在上班期間學習與研究數(shù)控線切割這一技術(shù)外，回到家里，我也在網(wǎng)上查閱與了解關(guān)于機械行業(yè)的知識，閱讀一些與自己將來發(fā)展有關(guān)的資料，尋找適合自己的生存途徑。另外，通過實踐操作，我也在設計適合我們工務課線切割的工具夾具，發(fā)現(xiàn)我們加工的模具外形大致相同，要么是圓，要么是槽等。而異形加工，錐度加工與變錐加工都很少見。比如說，壓合，鉚合的共用塊；組立上、下模公用塊等，如果能設計與制作一套共用夾具，將會改變我們的加工效率，提升品質(zhì)，節(jié)約不必要浪費的時間，減少不必損失的材料，為公司創(chuàng)造更大的利潤。線切割可以說是我們工務的核心，個人技術(shù)的全面與否這個非常重要，所以我從這個角度出發(fā)，編寫起草線切割的操作課程，希望把自己總結(jié)的經(jīng)驗技術(shù)，能正確的分享給喜歡這一行的同仁。希望我們能共同學習，取長補短，共同受益，共同前進。

第四階段：我的工作態(tài)度一直很好，但就是有時候?qū)ψ约杭s束不夠，紀律比較松散，這個不良習慣我將會在今后的工作中改掉。但對于工作我從未放松和邂逅過，除了在工作和同事相互學習外，還積極主動的去配合，協(xié)助上級主管處理，解決一些特急件方面的問題，也能積極的去表現(xiàn)自己的長處。比如，9月26日上夜班量試廣達機種，客戶端急需產(chǎn)品，本人通過在量試線的工作經(jīng)驗，負責擔起看線并處理異常，確認首件的這個任務。通過努力順利出貨，滿足了客戶需求，為此上級主管以加點的方式對我進行了獎勵，肯定了我的工作績效。有時我也因年輕人的氣盛和沖動，做出一些違犯公司紀律的事，但事后都能正確的認識并能改正。

二、本年度個人出勤狀況：

在這里也如同在學校，隨沒有那么自由，但有一致的作息時間，上班，然后吃飯，下班，都是如此。但本年度我個人的出勤一直很好，一直堅持努力投入在工作中，從未間斷過。截止12月15日出勤如下：

三、工作經(jīng)驗

來到欣日興已有兩年零六個多月，我從零開始已跑到了對Hinge各種結(jié)構(gòu)特性的掌握，以及在量試過程中對異常問題能夠積極的協(xié)助工程師和主管去解決，并在負責記錄與查核檢治具量試問題點過程中，對檢治具設計也有自己的想法與設計理念。另外，對檢具設計需管控的重點事項也有所了解。在工務加工過程中，不但對線切割機床的操作與保養(yǎng)有掌握外，對加工異形與錐度上也有自己獨立的方法。也總結(jié)了工程師如何發(fā)放圖紙中的尺寸才有利于我們工務各個機床的加工，節(jié)約不必要浪費的時間。有時間也寫一些適合線切割管理的方法。我也曾獨立完成幾次測試。在鉬絲直徑相同的情況，調(diào)適機臺的不同參數(shù)，會得出怎樣的效率、精度與表面粗糙度的變化情況。并在后續(xù)通過平時積累的經(jīng)驗和總結(jié)，完成了《線切割操作課程》的編寫。

四、下年計劃及奮斗目標

在我人生的漫漫漫旅途中，或許會感到疲憊，或許會有些沉重，但是我堅信，只要自己每天有一份美麗的心情，就會覺得欣慰，就會充滿自信。并且我會更加努力，無論什么樣的困難，什么樣的挫折我都會勇敢的去面對，去承受，直到自己的面前開滿鮮花，否則——Never Say Die ………

第2篇：年終工作總結(jié)范文

生產(chǎn)主管年終工作總結(jié)

一個企業(yè)的生產(chǎn)主管在工作中,管理中,總有太多的內(nèi)容,到了年終時,在生產(chǎn)主管年終總結(jié)中可得一詳細結(jié)論.以下總結(jié)資料可供參考.

一、在工作中學習,不斷提高自己的業(yè)務水平

作為一名督導,首先,只有自己的業(yè)務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員.這對我一個剛從學校畢業(yè)的學生來說,更是有太多的東西讓我去學習,隨著公司不斷的發(fā)展,對我們督導的工作提出了新的要求,通過學習,我總能提前學習好各方面的能力,為下面的員工做好指導.

二、員工管理,要做好了員工的管理,指導工作,督志雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,半年下來,我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個屬于自己的管理方法.

三、現(xiàn)場的管理,這是一個很大的概念,它包含了好多的內(nèi)容,我從以下幾個小的方面來總結(jié)一下我的工作:

1、現(xiàn)場行為規(guī)范,從整體來說我覺得控制得不是太好,其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝,這就導致員工有機會找借口,而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn),我要從以后的工作中吸取教訓來應對和管理員工的現(xiàn)場行為規(guī)范

2、現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面,平時的人流量也是比較大的,衛(wèi)生做得還不錯,但是我覺得我自己在有些應該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應對,同時我想對保潔的管理我也做得不到位

3、體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了,也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份,但同時我也通過這一次學費,讓我從中學會了很多東西.我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕.

4、商品管理這一環(huán)節(jié),在經(jīng)理我?guī)ьI下,控制得很有錯,總經(jīng)理總是要求我們不停的對他們的產(chǎn)品進行檢查,當然通過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能及時的反映出來,把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài),

第3篇：年終工作總結(jié)范文

你們好！轉(zhuǎn)眼間，來到公司已有一年多了。在這為期一年多的供職期間，領導的關(guān)愛、同仁的教導，使本人在心理上頗受感動，精神上頗受鼓舞。和諧的公司氛圍，催生我上進；以人為本的理念，促使我們勃發(fā)。

結(jié)合本人所感所悟、公司實際，現(xiàn)將綜合情況匯報如下：

好的方面：

一、心態(tài)端正，努力學習專業(yè)知識，掌握相關(guān)業(yè)務操作技能。

從一名軍人到一名地方青年，深知自身與同齡人之間的差距；兩年的部隊生活的洗禮，再一次重新定位了人生的航標；被封閉兩年的我，更加明白了學習知識和掌握技能的的重要性。自到公司供職以來，為盡快適應社會步伐，彌補個人差距，掌握一技之長，本人在生活、工作、學習中不敢有絲毫懈怠，始終不斷學習相關(guān)理論知識，跟著公司同事一起下工地，每去返一次工地，同事都會對每一個系統(tǒng)及其功能原理、操作方法給予我細心講解，使我也收獲頗多，在此也深表感謝。

二、團結(jié)同事，強化自身責任意識，順利完成各項任務。

為公司的一員，我備感欣慰。公司同事的理論水平和操作技能，初出茅廬的我無法比擬，公司有了他們的關(guān)愛和教導，我的明天也將和他們一樣精彩；同事的寬厚與豁達，營造了公司上下和諧的氛圍，成為其中一員，我深感榮幸；同事的忠誠和孜孜的教誨，讓我學習之余，感受到了奉獻的。在這種和諧氛圍的環(huán)境下，進一步加強團結(jié)，吸取他人精華，揚長避短，樹立較強的責任心和事業(yè)感，努力完成各項任務，從而推動公司全面建設又好又快發(fā)展。

三、繼續(xù)保持和發(fā)揚不怕苦、不怕累的工作作風，確實做到干一行、愛一行、專一行、精一行，為實現(xiàn)人生價值而奮斗。隨著社會的高速發(fā)展，競爭形勢的日益嚴峻，學習和掌握知識、技能已經(jīng)變得刻不容緩了。公司有數(shù)位資歷深厚的同事；更有眾多樂于助人之士，給我學習、工作創(chuàng)造了良好的機會，為更加熟悉的掌握業(yè)務技能創(chuàng)造先天的優(yōu)勢，更為事業(yè)成功構(gòu)建了平臺。

主要工作業(yè)績：

一、一至三月，陪同他人完成八街衛(wèi)生院污水處理安裝調(diào)試；

二、四至五月，配合滇池水站安裝；

三、六月完成cod設備安裝調(diào)試；

四、八月份，伙同 完成 設備安裝調(diào)試；

五、九至十一月，完成 設備安裝及調(diào)試；

六、 十二月至一月，昆明三套水站前期工作得以順利開展；

存在不足：

一、理論知識掌握還不夠深入，業(yè)務技能學習還不夠透徹，不夠全面，獨立完成任務能力還需加強；

二、溝通能力還不夠強，社會知識掌握還有所欠缺。

下一步打算：

一、進一步加大學習專業(yè)知識力度，深入掌握知識和業(yè)務操作技能；

二、加強工作溝通、協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)，使自己向復合型人才發(fā)展；

三、繼續(xù)強化自身職責意識，恪守公司規(guī)章制度，團結(jié)公司同僚，繼續(xù)推進公司向前發(fā)展。

適逢春節(jié)來臨之際，祝愿公司同事身體健康、合家幸福、萬事如意，祝愿公司更上一層樓。

除此，對公司所有員工深表謝意，感謝你們對我一如既往的幫助，感謝你們對我掏心擲俯的關(guān)愛，感謝你們對我孜孜不倦的教悔和提攜。

第4篇：年終工作總結(jié)范文

一、主要做法和取得的成績

（一）確定城管工作重點，制定綜合執(zhí)法措施

為了完成*年全年任務目標，行政執(zhí)法局在認真總結(jié)分析*年工作的基礎上，確定了*年的城管工作重點（即實現(xiàn)“九無”、“六歸”的目標）。“九無”：1、無亂堆亂放亂潑亂倒2、無亂貼亂畫亂刻亂掛3、無亂擺亂設4、無亂停亂放車輛5、無亂搭亂建6、無亂刨掘道路7、無亂設置廣告8、無占道經(jīng)營9、無亂架管線。“六歸”：1、停車歸點（停車點）2、人車歸道（各行其道）3、商品歸店4、農(nóng)貿(mào)歸市5、廣告歸位6、垃圾歸箱（場）。

為把*年工作重點落實到位，執(zhí)法局班子進行了明確分工，由局長（大隊長）負全責，副局長、副大隊長分工負責市容、規(guī)劃監(jiān)察，書記負責黨務和法規(guī)工作。由于工作分工明確，責任到人，最大限度地調(diào)動起一班人的積極性。同時大隊落實了《責任制》，同科室簽定了《責任狀》，將任務分解給了科室和個人，還設立了督察機關(guān)，實施了考核辦法和獎懲制度。九月份執(zhí)法局成立后，為重塑執(zhí)法形象，做到依法行政，文明執(zhí)法，大隊對原規(guī)定又補充提出了“文明用語16字”，規(guī)范了執(zhí)法時“四先一后”，重新下發(fā)了《禁酒令》、《監(jiān)察人員隊容風紀管理規(guī)定》、《內(nèi)務管理規(guī)定》、《工作會議制度》、《制度》、《考勤規(guī)定》、《職業(yè)道德規(guī)范》、《工作守則》。

由于方法得當，措施得力，紀律嚴明，城管執(zhí)法局已經(jīng)成為一支作風硬朗、戰(zhàn)斗力強、雷厲風行的隊伍。執(zhí)法人員嚴格執(zhí)法、熱情服務的行為已被市民接受。一年來我們靠制度管人，塑造了隊伍的良好形象，發(fā)揮了城市管理主力軍的作用，已經(jīng)成為名符其實的城市管理的機動力量。

（二）廣泛宣傳城市綜合執(zhí)法，不斷提高市民城市意識

《*市城市管理綜合執(zhí)法暫行規(guī)定》、《*市關(guān)于公布城市管理相對集中行政處罰規(guī)定的通告》下發(fā)后，局黨組及時召開會議，研究制定了學習計劃、宣傳計劃。針對個人制定了考核制度，作為年終評先進的依據(jù)。在區(qū)電視臺對《暫行規(guī)定》、《通告》進行了重點的宣傳，同時出動宣傳車進行了一周的宣傳，并在*報上進行了連載。

（三）建立和完善新的運行體制，制定和實施綜合執(zhí)法方案

行政執(zhí)法局成立后，由于任務加重，范圍擴大，內(nèi)容增多，我局根據(jù)《關(guān)于成立*市*區(qū)城市管理行政執(zhí)法局的通知》精神及*區(qū)部分撤鎮(zhèn)改街道辦事處的實際，立即向區(qū)政府寫了《關(guān)于請求完善內(nèi)部機構(gòu)設置等問題的報告》、《關(guān)于加強街道辦事處、鎮(zhèn)、風景名勝區(qū)管理職能的實施意見》?！秷蟾妗分兄饕堈鷾剩海ㄒ唬┌凑帐腥ǚ桨复_定的編制，*年配齊編制。（二）起草《實施意見》（三）城管警察應于*年底到位?！秾嵤┮庖姟分兄饕獔蟾嬖谵k事處、風景區(qū)設立中隊及向中隊派遣執(zhí)法隊員，實施全方位管理的有關(guān)事宜，且把城市管理納入全方位目標管理考核，從而調(diào)動辦事處、風景區(qū)部門自覺參予城市管理的積極性。

針對綜合執(zhí)法中出現(xiàn)與有關(guān)行政主管部門的銜接問題，我局及時向政府提交了《關(guān)于相對集中處罰權(quán)后實行五項制度的報告》。報告主要闡明了在行政執(zhí)法領域各相關(guān)部門推行“審批抄告制度”、“處罰后續(xù)處理告知制度”、“重大審批處罰征詢制度”、“監(jiān)督反饋制度”、“行政執(zhí)法檢查制度”。五項制度的實施，為搞好部門間的協(xié)調(diào)，提高工作效率提供了保證。此報告市局給予高度評價，并作為制度醞釀予以推廣。

（四）抓法律、法規(guī)的學習，不斷提高執(zhí)法素質(zhì)，重塑執(zhí)法形象。

學習、研究法律是抓依法行政、文明執(zhí)法、高素質(zhì)執(zhí)法的有利保證。今年以來，我局認真落實學習考核、業(yè)務分析制度，積極組織隊員學習城市管理法規(guī)，分析違法違章案例，使隊員在學習中提高認識，在實踐中提高水平，聯(lián)系實際找差距，突出重點搞整治，依照法律搞管理。大隊在認真總結(jié)上年管理經(jīng)驗的基礎上，堅持走依法行政、文明執(zhí)法的路子，采取了執(zhí)法中的“四先一后”的方法，即“先敬禮、先亮證、先指出違法事實、先講清處罰依據(jù)、后實施處罰”，這樣一來，拉近了與被管理者的距離，征得了被管理者有效的配合，為及時、準確實施管理奠定了基礎。執(zhí)法中我們要求執(zhí)法人員必須處理好“六個關(guān)系”，做到“六有”、“三依”、“三以”。“六個關(guān)系”：文明執(zhí)法與嚴格執(zhí)法的關(guān)系，處罰與教育的關(guān)系，家庭生活與工作業(yè)務的關(guān)系，疏與堵的關(guān)系，管理者與被管理者的關(guān)系，經(jīng)濟效益與社會效益的關(guān)系。“六有”：①有案必查，有錯必糾②有聞必錄，有案可稽③有條不紊，有的放矢④有勇有謀，有膽有識⑤有令必行，有禁必止⑥有口皆碑，有目共睹。“三依”：依法、依權(quán)、依序?！叭浴保阂晕拿鞯恼Z言去管理、以理解的心情去管理、以規(guī)范的行為去管理。

在重塑執(zhí)法形象上，我們首先結(jié)合貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府“千人評機關(guān)”活動精神，*區(qū)城管行政執(zhí)法局經(jīng)局黨組認真分析研究對我局提出的意見，決定要在強化內(nèi)部管理、提高自身素質(zhì)、樹立良好形象上下功夫，為更好地管理好城市，特向廣大市民發(fā)出文明執(zhí)法告知書，以廣開信息渠道，傾聽群眾意見，廣泛接受市民監(jiān)督。第一，公開了七項制度：（一）局執(zhí)法隊伍的建隊目標：政治強、業(yè)務精、作風正、紀律嚴、素質(zhì)高、口碑好的高素質(zhì)的執(zhí)法隊伍，努力爭創(chuàng)市、區(qū)文明單位。（二）執(zhí)法隊伍的建隊方針：革命化教育，軍事化要求，現(xiàn)代化管理，制度化約束，專業(yè)化培訓。（三）執(zhí)法工作的標準：讓廣大市民滿意。（四）執(zhí)法工作的要求：嚴格執(zhí)法，熱情服務，堅持依法行政，寓管理于服務之中，用文明的語言去管理，用理解的心情去管理，用規(guī)范的執(zhí)法行為去管理。（五）執(zhí)法人員信守的宗旨和原則：從廣大市民最關(guān)心的問題抓起，從廣大市民最需要的地方做起，從市民最不滿意的地方改起，為人民管好城市，讓城市更加美好。（六）文明執(zhí)法的高壓線、警戒線：打不還手，罵不還口，不亂罰款，不吃、拿、卡、要。（七）執(zhí)法局建立領導干部接待日制度。認真接待群眾投訴，回答、解釋有關(guān)問題，公開舉報電話7216110。第二，告知了2004年執(zhí)法局的工作計劃、措施，講明行政執(zhí)法局是政府新成立的綜合執(zhí)法機構(gòu)，負責實施市容環(huán)境、規(guī)劃管理、綠化管理、市政公用事業(yè)、環(huán)境保護、工商行政管理、公安交通管理、人防、房產(chǎn)、建筑、開發(fā)拆遷有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的行政處罰權(quán)。第三，告知書闡明了執(zhí)法依據(jù)是《*市人民政府206號令》、《*市人民政府207號令》，最后對兩個市長令中常用法規(guī)進行了告知。廣泛深入的宣傳，使之家喻戶曉、人人皆知，使廣大市民增強了法制觀念，提高了市民城市意識。

*區(qū)城管行政執(zhí)法局順應形勢發(fā)展，積極投身于文明執(zhí)法、高素質(zhì)執(zhí)法建設中來，突出自我加壓、自身素質(zhì)的提高，嚴格要求，嚴格訓練，樹立良好的執(zhí)法形象。今年7月初我局全體人員參加了執(zhí)法培訓，參訓人員思想端正，工作積極，發(fā)揚了不怕苦不怕累的精神，圓滿地完成了培訓任務，受到了市局領導的一致贊揚。隊員姬忠玲婚后三天就到培訓班報到參加了訓練，且一去就是半個月。朱秀華則舍下出生后剛滿三個月的孩子到培訓班參加學習。她們嚴格要求，嚴格訓練，并沒有因為自己屬情況特殊而要求特殊照顧。當?shù)弥芯痔暨x旗手、標兵參加閱兵式時，我局隊員劉峰、楊華、趙巖及其它隊員踴躍報名，積極準備接受組織的挑選。當組織批準后，他們更是加班加點，苦練軍姿。一份耕耘，一份收獲。閱兵式上他們嚴整的隊容、嬌健的步伐，顯示出陽剛之美，塑造出執(zhí)法隊員的良好形象，受到來自市委、市政府和市局領導的高度贊揚。電視臺、報紙刊登了他們刻苦訓練、嚴格要求、威武雄壯的閱兵照片。7月29日至7月30日，*區(qū)行政執(zhí)法局為進一步培養(yǎng)隊員吃苦耐勞、敢打硬仗的精神，又進行了以班隊列、格斗、擒敵拳為主要內(nèi)容的軍事訓練，并在*人武部舉辦的“八一”軍事日活動中受到與會領導的好評。

（五）加強班子建設，發(fā)揮堡壘作用

常言道：“火車跑的快，全憑車頭帶。”領導班子是否有戰(zhàn)斗力、凝聚力，直接影響著隊伍的建設。大隊以“錘煉一個好班子，帶出一支好隊伍，管出一個好環(huán)境”為目標，貫徹“一個發(fā)揮、兩個堅持”的方針，即發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，堅持率先垂范和集體領導。

領導班子嚴格落實制度，定期召開黨員大會、黨小組會和支部大會，及時把上級的指示精神及目標任務傳達給基層黨員，讓黨員充分了解和掌握時局，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。在政治學習上建立了學習制度，定期布置學習內(nèi)容，集中交流學習心得。在“*”重要思想的學習中，趙福林同志一言道出了它的真正內(nèi)涵“我們的服務對象是人民群眾，我們工作的出發(fā)點和落腳點就是看我們的工作是否代表了廣大人民群眾的利益”。在團結(jié)方面，班子一班人大事講原則，小事講風格。認真開展批評與自我批評，一些在日常工作中的不同意見，在支部定期召開的交心會上，通過批評與自我批評方式加以解決，形成共識，達到團結(jié)的目的。領導班子在發(fā)揮黨員模范帶頭作用上身先士卒，率先垂范。局長趙福林同志自大隊成立后，以監(jiān)察大隊為家，幾年如一日，兢兢業(yè)業(yè)，不辭勞苦，無私奉獻，全身心地投入城管事業(yè)，幾年來從未休過一個節(jié)假日，給隊員做出了榜樣，為*創(chuàng)造良好環(huán)境做出了貢獻。

（六）全面落實了“九無”、“六歸”重點工作

1、清除了大學城指揮部前道路兩側(cè)的沙堆2000余立方。

2、及時查處并責令當事人清運了湄湖街建筑垃圾560余立方。

3、清除三亂廣告300余處，收獲廣告500余份，停機150部。

4、徹底取締了城區(qū)車輛亂停亂放現(xiàn)象，規(guī)范了出租車停車點6處和貨車出租市場1個。取締占道汽車修理6處。

5、拆除亂搭亂建18戶。

6、修補城市道路4000多平方米。

7、更換雨水篦子280個。

8、取締移動廣告98塊。

9、查處違法建設60處，申請*區(qū)人民法院強行拆除的5處，行政執(zhí)法局強行拆除的23處，下達通知后自行拆除的4處，拆除違法違章建筑達2000余平方米。近日（12月15日），執(zhí)法局聯(lián)合文昌辦事處、派出所將三九制藥廠附近水鳴莊二戶違法建設予以強行拆除。打擊了不法行為，遏制了違法建設的發(fā)生。

城市亂刨、亂占道路、亂設廣告、亂架管線得到了遏制。交通秩序基本達到了車輛停放有序、人車各行其道的要求。市場經(jīng)營達到了商品退室、農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品歸市的治理目的。

（七）積極參加城市重點工程建設

根據(jù)年初分工，今年行政執(zhí)法局完成了鳳凰路、龍泉街東段161盞路燈安裝、5萬平方米的綠化、龍泉街445套（頭）綠化帶噴灌安裝、五峰路路面改造、人行道鋪裝、路燈改造工作，基本完成了（熱電）挖掘道路后的回填工作。運用經(jīng)營城市的理念，招商80萬元，動工興建五峰路彩虹橋8處，計劃元旦亮燈。它的建成將對提高*品味，擴大*影響，提升*形象具有重大意義。

（八）服從大局，積極為重點工程保駕護航

1、在大學院定居我區(qū)前期，為了防止部分村民搶蓋的現(xiàn)象發(fā)生，執(zhí)法局對其24個村莊進行了一周的宣傳，張貼宣傳公告1000多份。

2、及時下達違章通知，有效地制止了違法建設的蔓延。今年7月份，大學院區(qū)內(nèi)24個村中有18個村都有搶蓋現(xiàn)象，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府指示，執(zhí)法局調(diào)集全部人員，分兩組利用兩天時間進村下達通知173戶。

3、一年來，共查處大學園區(qū)違法違規(guī)工程17戶，其中王府10戶，周莊4戶，魏莊3戶，現(xiàn)已拆除5戶；拆除大學院指揮部道路兩側(cè)占道臨時棚屋36處，占道經(jīng)營百貨攤20家。

4、積極協(xié)助大學園區(qū)3號路開工。由于王府5戶村民拒絕拆遷，影響了3號路的施工，區(qū)、鎮(zhèn)及指揮部做工作無效的情況下，區(qū)政府抽調(diào)出執(zhí)法局主要領導進行了有效的思想工作，才使其4戶在較短的時間內(nèi)拆除了房屋，從而保證了3號路的順利開工。

（九）積極完成政府交辦的“雙清”摸底工作

根據(jù)工作安排，執(zhí)法局于*年8月20日參加了由建管局召開的“雙清”會議，下發(fā)了《*區(qū)建設工程“雙清”調(diào)查登記表》。從9月16日開始，“雙清”辦組織相關(guān)單位工作人員對登記工程進行核對。共核對了上報工程4906宗，其中核對出有問題的1787宗。為了進一步核實查對這1787宗工程，我們從11月12日到11月底采取了上門核實的方法，找到業(yè)務部門，拿出工程檔案逐一再次核對，結(jié)果是核對出違法違規(guī)工程1718宗，其中城區(qū)內(nèi)173宗，鄉(xiāng)鎮(zhèn)1545宗（表附后）。為下步處理“雙違”工程提供了詳實可靠的資料和依據(jù)。

（十）進行了車輛亂停亂放和城市出入口的整治

8月21號行政執(zhí)法局請示政府成立了由交警、交通、農(nóng)機、工商組成的車輛專項整治小組。首先下發(fā)了《致廣大司機朋友的一封信》，對廣大司機朋友進行了廣泛的思想教育；爾后又印發(fā)了《車輛專項整治方案》，明確了停車站、點；第三，采取疏堵并舉的方法進行了徹底整治，到目前城區(qū)貨車出租占道經(jīng)營現(xiàn)象得到了徹底治理。九月中旬，我局按照市政府大貨車違章專項整治工作安排，配合交警對未按要求規(guī)定封蓋造成載物的撒落、疏漏、揚塵的，及時給予現(xiàn)場糾正和處理，同時配合政府對夜晚農(nóng)村焚燒秸桿的現(xiàn)象進行了查處。

為貫徹區(qū)委領導在實施城市管理中“縱到底、橫到邊”的指示精神和市局整治“八亂”通知內(nèi)容，我局十月份開展了對城市出入口的治理。取締了城市出入口占道修車、占道擺攤和建筑材料占道現(xiàn)象。取締了移動廣告，清除了出入口有損城市形象的垃圾和亂搭亂建的棚屋。

（十一）落實“主動介入，主動服務，主動解難”，為民辦好事、辦實事。

今年以來，共收到錦旗6面，感謝信18封。廣大市民對我局執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中的熱情服務、見義勇為給予了高度的評價。一年來，救助迷失兒童、送昏倒在路邊的老人回家、救護車輛事故受傷人員、抓小偷等，多次救死扶傷、助人為樂的事跡在社會上傳為佳話。*年4月30日，秦成國等六同志不顧個人安危勇抓竊賊的事跡，在市區(qū)各種媒體上廣泛宣傳，并受以區(qū)建管局的表彰和獎勵。根據(jù)區(qū)委安排，區(qū)組織部對執(zhí)法局敢打硬仗、救死扶傷、助人為樂的文明執(zhí)法行為，在區(qū)電臺、*報進行了宣傳。

執(zhí)法局雖然在03年工作中取得了很大成績，但工作中也存在一定問題和不足：一是對有關(guān)法律法規(guī)研究不深，特別是綜合執(zhí)法后，執(zhí)法內(nèi)容涉及到新的管理領域部分。二是體制不理順，工作不好協(xié)調(diào)。雖然在著裝上進行了統(tǒng)一，但在內(nèi)容上、實質(zhì)上沒有得到一致。1、辦公設備不齊。它直接影響著辦案效率、工作效率、行政效率。辦公條件差，沒有辦公樓，40余人擠在八間共186平方米的辦公室里，沒有學習室，沒有接待室。2、財政支持不統(tǒng)一，經(jīng)費短缺。使得辦公經(jīng)費少，有時連出車加油錢都無法保證。3、車輛配備不齊。隨著綜合執(zhí)法的不斷深入，地域不斷擴大，執(zhí)法車輛明顯緊張，我局目前的車輛已不能保證工作正常需要。三是城管警察未到位。建立城管警察隊伍是執(zhí)法局正常執(zhí)法的有力保證。它能夠及時的處理執(zhí)法中的突發(fā)事件，可以防止和避免暴力抗法現(xiàn)象的出現(xiàn)。

二、2004年工作計劃

執(zhí)法局在認真總結(jié)03年工作經(jīng)驗的基礎上，制訂出04年工作計劃，做到思想早動員，工作早部署，任務早落實，行動早組織，搶時機，爭主動。

（一）指導思想

以十六屆三中全會精神為指針，努力實踐“*”的重要思想，緊緊圍繞*經(jīng)濟發(fā)展這個中心，按照區(qū)委、區(qū)政府和市執(zhí)法局的要求和布署，以創(chuàng)新長效管理機制為核心，以提升城市形象為目標，以加強隊伍建設為保障，嚴格落實*市人民政府第206、207號令，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，團結(jié)一致，扎實工作，圓滿完成城市管理賦予的各項任務。

（二）工作計劃

圍繞一個目標：

緊緊圍繞*區(qū)經(jīng)濟發(fā)展這個總目標，致力于創(chuàng)造一個與經(jīng)濟發(fā)展相適應的城市環(huán)境。

強化兩種意識：

1、大局服務意識。重點保證大學園區(qū)、兩條國道改造、城區(qū)建設的順利進行。

2、新城管意識。執(zhí)法局的成立，標志著城市管理提升到一個新的階段，新城管，新實踐，要有新的理念，樹立新的形象。致力于探索和創(chuàng)造科學的、長效、高效的管理機制和管理方法，從根本上提升城市管理水平和城市形象。

實現(xiàn)三個突破：

1、在管理工作上取得新突破。

（1）樹立“以人為本”的管理理念，提高城市管理的標準和質(zhì)量。工作的重點從主干道向小街巷，往居民小區(qū)延伸。

（2）著眼提高市民的城市文明意識，寓管理于服務之中。

（3）認真領會綜合執(zhí)法的真諦，在執(zhí)行和運用206號、207號市長令的過程中，注重提高執(zhí)法水平、能力、技巧。

2、在建立長效管理體制上搞突破。

（1）根據(jù)我區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀，整個管理領域已成：鞏固提高和拓展延伸兩個方面，長效體制和管理機制勢在必行。

①各辦事處、鎮(zhèn)、風景區(qū)，在自己編制內(nèi)調(diào)劑（按人口的百分之二）成立監(jiān)察中隊。

②賦予各辦事處、鎮(zhèn)、風景區(qū)中隊一定的執(zhí)法權(quán)，或由我局派專人到中隊共同執(zhí)法。

③主城區(qū)內(nèi)啟動政府“4050”工程中的再就業(yè)人員為協(xié)管員。實行縱到底橫到邊覆蓋式管理。

④注重管理機制的長期性、可行性、有效性，以達到目標—程序—結(jié)果的統(tǒng)一。

3、在隊伍建設上搞突破。

（1）從嚴教育，內(nèi)強素質(zhì)。

進一步加強政治思想教育，著眼素質(zhì)的全面提高，逐步培養(yǎng)“秀才型”、“專家型”、“學者型”執(zhí)法人員。

（2）從嚴管理，樹立形象。

真正達到執(zhí)法形象內(nèi)在和外在、整體和個人的高度統(tǒng)一。實行“一敬禮、二亮證、三告知、四查處”制度。培養(yǎng)處理問題快、敢、細、穩(wěn)的工作作風，做到威武而不粗野，文明而不軟弱，真正樹立良好的職業(yè)形象和行業(yè)作風。

（3）從嚴執(zhí)法，贏得威信。

主要考慮三個規(guī)范：

①執(zhí)法程序的規(guī)范。

②執(zhí)法行為的規(guī)范。

③執(zhí)法語言的規(guī)范。

④重點強調(diào)“三理”、“四心”，即處罰違章要有理，宣傳教育要講理，執(zhí)法尺度要合理。調(diào)查取證要細心，說服教育要誠心，遇到阻力要耐心，糾正違章要公心。

⑤實行調(diào)查取證“五字訣”：收、詢、勘、錄、定。

⑥推行管理七字工作法：明、活、勤、誠、禮、靜、嚴。

⑦提倡四個主動，即主動介入、主動服務、主動解難、主動配合。

完成四個轉(zhuǎn)變：

1、管理內(nèi)容由單純管理向綜合執(zhí)法轉(zhuǎn)變。

隨著城管體制的改革，執(zhí)法局的管理職能范圍已由原來的相對單純管理向綜合執(zhí)法全面過渡和轉(zhuǎn)變。面對新的實踐：重點做好在適應中轉(zhuǎn)變，在轉(zhuǎn)變中發(fā)展，在發(fā)展中提高。

（1）認識上的轉(zhuǎn)變。

（2）觀念上的轉(zhuǎn)變。

（3）學習和運用法律知識和執(zhí)法手段的轉(zhuǎn)變。

（4）工作重點的轉(zhuǎn)變。

2、管理方式由集中突擊式向防御占領式轉(zhuǎn)變。

（1）實行“四定”：定人、定崗、定路段、定任務。

（2）集中突擊式管理和占領式管理結(jié)合，逐步以防御占領式為主。

（3）推行每周二天的徒步管理。

（4）實行日高峰值班制度。

3、管理手段由傳統(tǒng)簡單型管理向高效能管理轉(zhuǎn)變。

推行“一員多職”制度，探討綜合執(zhí)法的逐步延伸。即以區(qū)劃片，以路定崗，以崗定人，以職定責，一員多職，一職多能，以責定分，以分獎罰，責權(quán)結(jié)合。形成具體責任人在具體責任區(qū)有明確的具體責任。

4、城管執(zhí)法內(nèi)外環(huán)境由差到好的轉(zhuǎn)變。

（1）改善外部環(huán)境。

①和文明辦等單位聯(lián)手，加大宣傳教育引導力度，爭取更多市民對城市管理工作更進一步的了解和理解，以得到他們的支持。

②利用媒體辦城市管理專欄、講座。

（2）改善內(nèi)部環(huán)境。

①辦公條件②辦公地點③辦公裝備

推行五項制度：

1、審批抄告制度。

2、處罰后續(xù)告知制度。

3、重大審批、處罰征詢制度。

4、監(jiān)督反饋制度。

5、行政審批檢查制度。（詳細內(nèi)容已報政府）

協(xié)調(diào)好六個關(guān)系：

1、協(xié)調(diào)好與行政審批機關(guān)的關(guān)系；

2、與辦事處、鎮(zhèn)、風景區(qū)的關(guān)系；

3、與司法保障機關(guān)的關(guān)系；

4、與上級業(yè)務督查機關(guān)的關(guān)系；

5、與區(qū)文明辦的關(guān)系；

6、與新聞媒體的關(guān)系。

行政執(zhí)法局成立后，職能的延伸變化，法律授權(quán)范圍的擴大，尤其是改革本身行政審批和處罰的分離，決定了執(zhí)法局協(xié)調(diào)各單位關(guān)系的重要性和必要性，與各有關(guān)審批單位工作的銜接，都已報政府審定。

推進七個縱深：

1、建筑工程

2、物業(yè)管理

3、環(huán)境保護

4、公共交通

5、風景名勝區(qū)

6、公共事業(yè)

7、行政審批

重點做好八項工作：

1、劃行歸市，調(diào)整市區(qū)商業(yè)網(wǎng)布局。（協(xié)調(diào)工商、建管、規(guī)劃）

水鳴街小吃一條街、五峰路服裝一條街、賓谷街建材一條街、馬山路花卉一條街、步行街小商品一條街

2、創(chuàng)建文明示范街。（協(xié)調(diào)建管）

一是清河街，二是五峰路，三是靈巖路。

3、落實“門前三包”責任制。（協(xié)調(diào)環(huán)衛(wèi)市容局，作為年一項重要工作來抓）

4、整頓機動車與修理、洗車業(yè)。（統(tǒng)一規(guī)劃場地）（協(xié)調(diào)規(guī)劃、建管、環(huán)衛(wèi)局）

5、整治規(guī)范小吃一條街。（水鳴街去掉中間綠化帶）（協(xié)調(diào)建管、園林、規(guī)劃）

6、清理非法戶外廣告和野廣告。

7、規(guī)范建筑工地的管理。（協(xié)調(diào)建管局）

第5篇：年終工作總結(jié)范文

維修電工，從事機械設備和電氣系統(tǒng)線路及器件的安裝、調(diào)試與維護、修理的人員。維修電工在日常工作中遇到了一些問題,如果這些問題不能得到有效的結(jié)合,將嚴重影響電力運營的安全與穩(wěn)定。今天小編給大家整理了維修電工年終工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

維修電工年終工作總結(jié)范文一今年我公司在安全生產(chǎn)工作當中，加強領導、嚴格管理、采取措施、杜絕隱患，認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全工作的方針、政策、法規(guī)，并按照安全工作會議上提出的“實現(xiàn)一個目標、健全兩個體系、突出三個重點、做好四項工作”的會議精神和工作目標，來開展安全生產(chǎn)工作。牢固樹立安全第一的指導思想，貫徹執(zhí)行“預防為主，防消結(jié)合”的工作方針，進一步完善了各項安全規(guī)章制度，實行安全管理目標責任制。

堅持安全與生產(chǎn)相一致，“誰主管，誰負責;誰受益，誰負責”的原則，強化安全管理，提高安全認識，進一步落實了電工安全生產(chǎn)責任制，完善了各項安全管理考核制度，按部門劃分了安全管理責任區(qū)，層層落實各部門的安全生產(chǎn)管理責任和簽定責任書，形成了一個安全管理，領導有力、組織健全的管理體系。

具體工作如下：創(chuàng)業(yè)教育整理

一、健全兩個體系、實現(xiàn)一個目標安全工作對于我們這種特殊行業(yè)的企業(yè)來說，責任重大關(guān)系到千家萬戶和社會的穩(wěn)定，絕不可掉以輕心。雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟效益，但只有實現(xiàn)了安全生產(chǎn)，才談得上經(jīng)濟效益和社會效益，才會有公司的健康發(fā)展。

安全管理是一個系統(tǒng)性的工作，應該把企業(yè)內(nèi)部的安全管理目標置于全體員工的控制下，首先在公司內(nèi)部從公司到各部門進一步完善了安全搶險應急預案，然后實行分級管理，使其達到各盡其責的目的，形成齊抓共管的局面。

為了提高全體員工的整體素質(zhì)，今年年初公司制定了培訓，分期分批派出人員到外地系統(tǒng)地進行專業(yè)知識學習取證(特種工ic卡)，提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護的業(yè)務技能，增強了處理突發(fā)事故的能力。

我們還經(jīng)常開展一些有關(guān)安全知識業(yè)務知識的培訓教育，并進行了達標考試，合格率為100%，使全體員工做到了人人懂安全、事事重安全。天然氣的安裝從設計、施工、到竣工通氣的每個環(huán)節(jié)，我們都嚴格按照城市燃氣有關(guān)技術(shù)規(guī)范進行，對不符合安全規(guī)范的決不通氣，堅持“一票否決制”，對各個環(huán)節(jié)的技術(shù)資料存檔備案。

為杜絕事故發(fā)生，施工中嚴格實行動火制度，分管領導簽字后方能實施。對天然氣管網(wǎng)及用戶的后期管理，今年公司新添燃氣泄漏巡檢儀和智能管線控測儀各一臺，實行專人長期的巡回檢查，對供氣設備定期保養(yǎng)，使其隨時保持良好的工作狀態(tài)，按日作好檢查記錄，每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查。

二、加強重點部位安全檢查，和“一崗雙責”的落實安全檢查是安全管理的一個重要環(huán)節(jié)，由于公司全體員工對安全工作的重要性達成了共識，所以形成了雷打不動的安全檢查制度。今年對全市天然氣主管網(wǎng)再次進行了安全評估檢測，對發(fā)現(xiàn)的15個泄漏點及時的進行了整改，使事故防患于未然。

對私拉亂接，違章用氣，違章建筑壓管等狀況，我們嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，堅決予以取締，并限期進行整改。

為杜絕事故的發(fā)生，真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點部位、重點環(huán)節(jié)、重點時段的安全，我們特別注重對全市大、中、商業(yè)、工業(yè)用戶以及居民小區(qū)的安全檢查。通過多年來的實踐，由于堅持了安全檢查，就能夠防止不必要的事故發(fā)生，為公司的發(fā)展，創(chuàng)造了一個安全穩(wěn)定的環(huán)境。

維修電工年終工作總結(jié)范文二自從事本職工作以來，我一直在不斷地加強自身修養(yǎng)，努力地提高思想道德水平，認真地進行各項文化和專業(yè)知識的深化學習，不斷地探求新知，銳意進取，積極地開展智能范圍內(nèi)的各項工作，完整履行好一個技師的工作職責，起好模范帶頭作用。積極參與技術(shù)交流和科技創(chuàng)新活動，大地做好了傳、幫、帶的作用，并全面完成了上級下達的各項任務及指標，在公司的生產(chǎn)和發(fā)展中發(fā)揮了應有的作用。現(xiàn)將本人任職以來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：

一、自覺加強理論學習，努力提高個人素質(zhì)

沒有堅定真確的政治方向，就不會有積極向上的指導思想。為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，這幾年來我一直非常關(guān)心國家大事，關(guān)注國內(nèi)外形勢，結(jié)合形勢變化對企業(yè)的影響進行分析，并把這種思想付諸實際行動到生產(chǎn)過程中去，保證自己在思想和行動上始終與黨和企業(yè)保持一致。同時，也把這種思想帶入工作和學習中，不斷追求自身進步。有人說：一個人要成才，必須得先做人，此話有理。這也就是說：一個人的事業(yè)要想得到成功，必須先要學會怎樣做人!特別是干我們這項技術(shù)性很強的工作的，看事要用心、做事要專心、學習要虛心。容不得有半點馬虎和出錯。所有首先工作態(tài)度要端正，要有良好地職業(yè)素養(yǎng)，對工作要認真負責，服從領導安排，虛心聽取別人的指點和建議，要團結(jié)同事、禮貌待人，服務熱情。

二、端正工作態(tài)度，起好帶頭作用

自從進入公司參加工作開始，我就從事所有了所有的機電事務，包括所有基建時期的安全和質(zhì)量的監(jiān)督巡查。我深知機電管理工作在建設期間的重要性，特別是含有大部分隱形的電器基礎設施與工程，要隨時監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題就必須解決問題，決不能草草了事，否則后患無窮且再無法根除，這就擺機我們作機電管理的面前是一種考驗和責任。作為我是一位機電班班長和一名電工技師，身上的責任和重擔我義不容辭。因此，在平時的工作中，我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時，要認真仔細，做到一絲不茍，而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。我對我自己做出了這樣一些嚴格要求：一要在遇到臟累苦險的工作時搶在工人前頭干，而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技術(shù)性難題是挺身而出，盡自己最大的努力攻克技術(shù)難關(guān);我始終堅持以盡我最大努力做好每件事，以公司利益為重。包括建成后的生產(chǎn)過程中，有時是搶時間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設備故障有幾十起，為公司贏取了寶貴的生產(chǎn)時間，為公司的發(fā)展打下了堅實的基礎，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟利益和社會效益提供了堅強的后盾和強有力的保障。三是我要求自己能勇于承擔責任;我認為既然自己是一名技師，那么在業(yè)務水平等諸多方面就要比一般工人要強一些。在公司分配任務時，在一般工人完成起來比較困難的任務時，自己要主動踴躍承擔，更不能與工人推諉扯皮，要做出師者風范，勇挑重擔。平時我不僅是這樣要求自己的，在實踐中，我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了公司領導和職工的一致好評，發(fā)揮了我作為一名技師應有的作用，樹立了一名技師應有的良好形象。

三、加強業(yè)務學習，提高技術(shù)水平

長到老，學不了這句話是我的座右銘?？茖W技術(shù)不斷發(fā)展的今天，一天不學，就被落后。特別是電氣自動化這一塊，沒有誰能百分百的什么都精通完了，它是不斷地在開發(fā)在更新，就和電腦軟件一樣，天天在更新，時時在發(fā)展。說不定你昨天還認識它，過兩天它就變了樣了，就有更先進的東東裝進去了。所以我平時只要有時間就多看看專業(yè)書籍。一年來，我搜集了大量的新的專業(yè)書籍資料，不斷地充實自己，不斷地掌握新知。例如《電氣設計制圖》、《電子技術(shù)》、《現(xiàn)代變頻技術(shù)》、《直流在工業(yè)中的應用》等等，在學習這些知識的過程中，我學到了很多新的知識，如：PLC編程控制原理，ABB變頻器設置和控制原理、SIPMOS大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺!不僅拓寬了我的知識面，還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平，也使我對更高層次的理論及技術(shù)知識的學習產(chǎn)生了濃厚的興趣。

維修電工年終工作總結(jié)范文三我叫___，是___村一名普通電工。在201_年度在供電所關(guān)心和支持下較好的完成了各項經(jīng)濟技術(shù)指標和工作任務，工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點應該做的工作，盡了一點應盡的責任。經(jīng)過多年的培訓和錘煉，使我充分理解上級領導所倡導的“忠誠敬業(yè)、開拓進取、學習創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務”的企業(yè)精神及一系列先進企業(yè)文化的深刻涵義，在回龍寺村，作為一名電工，雖然不能像其他商家那樣直接為地方創(chuàng)造經(jīng)濟效益，但卻起著保駕護航的重要作用，如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘。

回顧一年來的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：

一、較好的完成了所下達的術(shù)指標。

截止到12月份，我村足額完成供電量，電費回收達到了月月結(jié)零，安全生產(chǎn)實現(xiàn)了“三無”，保持了較長周期的安全記錄，優(yōu)質(zhì)服務誠信服務取得了較好的成績，全年達到 “零”投訴。

二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。

一年來，我按照所年初提出的“明責任、嚴紀律、強監(jiān)督、重獎罰”的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強安全工作落實，建立建全全方位，全過程的安全生產(chǎn)，積極參加局、所組織各項安全活動，在安全上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實情，解決實際問題，注重工程建設期間的安全管理，在今年緊張的農(nóng)網(wǎng)改造中，由于配合得力，確保了全過程的安全生產(chǎn)，杜絕了事故的發(fā)生，設備檢修和樹障處理到位，減少了配電事故率，配電設備完好率100%，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。

三、認真落實服務承諾和規(guī)范化管理。

一年來，以政策法規(guī)為準則，以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨，認真為農(nóng)戶服好務，提高服務質(zhì)量，多購多供電的積極性，規(guī)范工作程序，對客戶實行承諾服務，堅持全天24小時電話保持暢通，隨叫隨到。對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務，把”心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢修，一般事故立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對于行動不方便的用戶，主動上門去收費，一個月跑上三四趟，誠信服務盡最大努力減少欠費停電，受到用戶好評。在實際工作中更是積極主動，今年8—9月份，在北京舉行舉世矚目的奧運會和殘奧會，為了確保群眾能收看到電視節(jié)目，安全、及時保電，我放棄休息時間，每天工作都在十多個小時以上，查看線路、設備，及時處理各種隱患，從而保證了在此期間沒有停電現(xiàn)象發(fā)生。在今年的秋季用電高峰中，沒有發(fā)生一次因我的責任造成停電的情況，保證了農(nóng)戶生產(chǎn)用電。用辛勤的汗水和熱情的服務，換來了客戶滿意?？傊徽撌前滋?、夜晚、刮風、下雨，只要接到事故電話，都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,抄、核、收是我們工作的重點，直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益，在工作中，我們實事求是，每月按時抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時審核，把該收的收回來，不多收，不少收，按照供電所制定的考核辦法，按月計算，把電費回收工作責任落實到位，做到有電送的出，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是費盡千辛萬苦，想盡千方百計，經(jīng)過不懈努力，保證了每月電費的按時回收結(jié)零。全年無投訴案件，使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化，減輕了農(nóng)民負擔，也在農(nóng)戶中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象。

盡管在201_年的工作中，我取得了一定的成績，但也要正視存在的問題和不足，在新的一年里行業(yè)作風和工作作風為更高目標進行提高，工作紀律要進一步加強。優(yōu)質(zhì)服務誠信服務的意識需要進一步加強。

以上是我個人工作總結(jié)，有什么不足之處，敬請領導批評指正!

第6篇：年終工作總結(jié)范文

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼已到11年的歲末。一個學期不知不覺的就這樣過去，每每回想，都會有不一樣的收獲。作為院學生會的一份子，勤工部的全體成員共同見證了院第十三屆團委學生會的成長。那是一種力量，一種來自學生會各個部門配合協(xié)作的力量；那是一種感動，一種來自全體成員奉獻自我的感動；那是一種感情，一種來自大家庭相互關(guān)懷愛護的感情。

院學生會是學院的靈魂，引領著太多太多人的努力和成長。勤工部在學生會的后臺默默無聞的工作，盡管沒有絢麗的舞臺，沒有經(jīng)久不息的掌聲，但是能夠把院里109個貧困生的瑣碎事情處理好已是我們最大的目標。我們是一個有愛的部門，用溫暖的心傳達著愛的力量。年近歲末，我們對勤工部的工作做以總結(jié)，希望以此總結(jié)經(jīng)驗，以后做的更好。

開學之初的頭等大事是迎新和發(fā)放軍訓服。勤工部的三名成員用了幾個晚上走訪了每一個貧困生的寢室了解了每一個人的大概生活情況并做了詳細統(tǒng)計。之后為三十多個同學免費發(fā)放了軍訓服，希望通過我們做的點點滴滴讓更多的人感受到溫暖的關(guān)懷。

9月28日，勤工部精品活動之愛心座談會在部門全體成員的共同努力以及學生會其他部門的密切配合下順利舉辦。愛心座談會本著“答疑解惑傳遞愛心”的宗旨，為大一的貧困生提供與學長學姐交流的機會，減少他們初入大學的迷茫和無助，將自信自強的樂觀態(tài)度傳遞給更多人。座談會上大一新生表現(xiàn)踴躍，學長學姐們耐心解答，整個活動一派其樂融融，其間幾位大一同學載歌載舞，更是將座談會推向了。

盡管一個學期即將過去，但是等待著我們改進和參與的還有很多，勤工部會牢記院學生會的宗旨，做好本職工作。有這樣一句話：年輕的時候，總以為那時的煩惱無窮無盡，年少的臂膀?qū)⑺鼈兺衅?，所以神情憂傷，視線迷茫。而今隔著時光的玻璃看過去，才知道，只是青春，便足以珍惜，而那些細細小小的煩惱，不過像血管一樣，游走在青春的肌膚之上，也正是它們，才讓我們走過這段時光，現(xiàn)出淺藍淡粉的迷人光澤……

今天我們有機會聚在一起，便足以為自己驕傲。成長是內(nèi)心在歷練中逐漸強大，所謂人生的歸位是把外在的東西變成內(nèi)心的力量。所以，我們還年輕，所以，我們正在成長。未來留給有夢想的人，你在這里，我在這里。

第7篇：年終工作總結(jié)范文

一、教學工作

這個學期里通過和學校同事交流、參與上級部門和學校組織的各項活動和高爾夫教育同行之間的溝通，讓我更深刻的領會職業(yè)教育的精神和方法，并用于平時的教學活動中。用正確的理念指導教學。教學過程中，在專業(yè)教材缺乏的情況下，用圖片和案例為重點，支持專業(yè)課程的要點，認真研讀大量相關(guān)資料與文件，爭取讓每堂課都獲得條理清晰、通俗易懂并記憶深刻的效果。有針對性地布置作業(yè)，并能認真、及時地批改、評議。教學中，我不僅關(guān)注學生是否掌握必要的基礎知識和基本技能，更關(guān)注學生自信心、與自我認知的培養(yǎng)，努力使學生在自我中慢慢釋放、融入專業(yè)氛圍。

二、教研工作

本人積極參加學校內(nèi)外的各種教研、培訓活動，認真做筆記，反思，吸取別人的長處以便運用到自己的教學活動中。

1、10月份，受學校教務科派遣，作為高爾夫?qū)I(yè)的評委，參與了“長沙市中職教師教學技能競賽”，在活動過程中，與同行的交流讓我進一步體會到高爾夫職業(yè)教育存在的瓶頸，感受到我校在在加強高爾夫?qū)I(yè)建設上的緊迫性。同時，也學習到更多管業(yè)高爾夫教學中課堂教學的技巧，增強了自己的課堂教學能力。

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é?ò?ò31 2 3 4 ??ò?ò31、 作為職業(yè)教育的新人，同時擔任兩個班的班主任工作對我來說是個極大的挑戰(zhàn)，在克服身體不適、家庭等個人因素的情況下，班級學生狀態(tài)平穩(wěn)，到目前為止，學生的流失率為零。

2、 在2012年學校運動會中，被評為：道德風尚獎

3、 在12月底舉辦 的：唱紅歌、愛祖國的合唱比賽中，高六班、高七班同學在王德安老師的指導下，取得了第一名的好成績。

4、 組織學生多次開展活動，并取得了良好的效果。如十月份的單腳跳、十一月份的岳麓山之行、高爾夫知識競答等活動都基本達到了預期的效果，擔任七班周三晚自習的潘海兵教練在參加完我們班單腳跳活動總結(jié)后說，以后有這樣的活動，請邀請我參加。

5、 全力支持學生會建設和日常管理，團委副主席黃燕、學生會主席鐘華分別來自我班，在選舉大會上，我曾戲言，我們班是主席班，所以平時會以她們?yōu)榘駱觼硪龑W生、支持學生的管理工作。

五、訓練工作

根據(jù)人才培養(yǎng)的需求，在專業(yè)課后開設課專業(yè)訓練是今年我為高爾夫?qū)I(yè)增添的一項新內(nèi)容，每天下午學校班車開走時，我都在問自己，我在做什么？值得嗎？從校運會上學生整齊、瀟灑流暢的揮桿動作中，學生的不斷提問與不舍的練習中，我得到了答案。為了學生，值了?，F(xiàn)在38班還在意體能訓練為主，下學期進入揮桿動作學習，高爾夫六七兩個班已完成高爾夫揮桿動作的全部教學，并有學生在第一次觸球時打出150碼的好成績。

第8篇：年終工作總結(jié)范文

____年我縣被省定為生豬無公害畜產(chǎn)品生產(chǎn)基地示范基縣、畜牧技術(shù)推廣體系改革與建設補助項目縣，17個養(yǎng)殖企業(yè)被定為畜牧科技示范戶，兩家養(yǎng)殖企業(yè)被定為國家級示范場，國家級二級實驗室在豫北地區(qū)首批通過驗收，全市首家畜牧執(zhí)法大隊掛牌成立,全市7個畜牧重點項目有5個在____。____縣生豬產(chǎn)業(yè)集群首批納入省畜牧局17個重點項目之一。

預計：____年全縣生豬飼養(yǎng)量達110萬頭，蛋雞飼養(yǎng)量害605萬只，肉雞飼養(yǎng)量達4100萬只，山綿著飼養(yǎng)量達42萬只，肉類總產(chǎn)達5.8萬噸，占目標的109.4%，蛋類總產(chǎn)達7.1萬噸占目標的106.1%，奶類總產(chǎn)1.65萬噸，占目標的102%?，F(xiàn)把____年畜牧工作完成情況總結(jié)如下：

（一）重點工作完成情況：

1、利群豬場項目已投資7000萬元，建設高標準豬舍42棟，沉淀池2900立方米、沼氣池1600平方米、USR反應罐1600立方米，引進種豬1000余頭，投入生產(chǎn)；

2、____牧業(yè)萬頭豬場項目。場區(qū)及豬舍建設已經(jīng)完成，共建設豬舍7000余平方米，訂購種豬500頭；

3、____牧業(yè)有限公司投資1億元，其中5000萬元用于有機蔬菜，5000萬元用于年出欄50000頭豬場建設。目前，該養(yǎng)殖場基礎設施建設基本完成，11月底投入生產(chǎn)；

4、____牧業(yè)二期擴建3萬頭生豬項目。已建設好育肥舍5棟；母豬產(chǎn)房2棟，新上自動料線12條，二期擴建任務全部完成；

5、____牧業(yè)擴建項目。建設高標準雞舍2棟，沼氣池200立方米，成功創(chuàng)建了國家級標準化示范場，擴建項目全部完成。

（二）責任目標完成情況：

1、投資3億元南京雨潤集團的200萬頭生豬屠宰項目于今年6月份正式投產(chǎn)；投資2.6億元豐源食品有限公司一期工程，廠房等基礎建設基本完工，設施正在安裝中。

2、菜籃子工程、規(guī)模豬場改造、新建養(yǎng)殖場完成情況：

____年規(guī)模豬場（小區(qū)）改造項目共計10個，項目資金計劃于今年10月份下達我縣，目前，10個規(guī)模豬場改造項目實施方案已經(jīng)制定，已開工進行建設，預計12月底前完成建設任務。

____年新建規(guī)模養(yǎng)殖場（小區(qū)）21個。其中豬場10個，（大屯鄉(xiāng)____牧業(yè)有限公司豬場、紙房鄉(xiāng)河南省恒達牧業(yè)有限公司、陽邵鄉(xiāng)亨盛牧業(yè)養(yǎng)殖場、瓦屋頭____牧業(yè)有限公司、衛(wèi)城豬場、雙廟南寨豬場、柳格大寨豬場、六塔華育豬場、大屯賀莊豬場、柳格袁家豬場）肉雞場6個，（高堡鄉(xiāng)光化禽業(yè)、建周雞場、紙房鄉(xiāng)國勝雞場、留義雞場、柳格鄉(xiāng)電勇肉雞場、大流鄉(xiāng)宋村肉雞場）羊場2個（固城永峰羊場、大流臣軒羊場）。牛場3個（古城后張六村拓展牛場、古城集廣元牛場、大流奔牛牛場）。

3、春秋集中免疫工作完成情況：共發(fā)放禽流感疫苗338萬毫升，新流二聯(lián)疫苗288萬羽份，豬瘟疫苗100萬毫升，高致病性藍耳病疫苗60萬毫升，豬口蹄疫疫苗135萬毫升，牛羊口蹄疫疫苗35萬毫升，其中免疫生豬58.68萬頭，家禽539.06萬羽，牛羊13萬頭(只)。

4、畜牧業(yè)投入品（瘦肉精）監(jiān)督管理及產(chǎn)地檢疫工作完成情況。

一是開展“瘦肉精”和含“瘦肉精”飼料清查收繳工作

根據(jù)上級工作要求，自1月15日至3月15日開展為期2個月清繳活動，共出動清繳工作人員100人，向全縣養(yǎng)殖場戶送達清繳公告3172份、向活畜收購販運經(jīng)紀人送達26份、向飼料生產(chǎn)企業(yè)送達3份、向獸藥經(jīng)營企業(yè)送達30份、向飼料經(jīng)營企業(yè)送達30份，向化工企業(yè)及門店送達100余份，向藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品銷售門店送達50份，清繳行動中， 未發(fā)現(xiàn)“瘦肉精” 和含“瘦肉精”飼料，也沒有生產(chǎn)加工銷售瘦肉精的場所和企業(yè)。

根據(jù)市局工作安排，開展2次拉網(wǎng)式抽檢行動 ， 全縣共出動監(jiān)測人員650人次，監(jiān)測養(yǎng)殖場1260戶，養(yǎng)殖環(huán)節(jié)共抽檢1890份，屠宰環(huán)節(jié)抽檢3290份，出欄販運環(huán)節(jié)2880份檢測結(jié)果均為陰性.年初就規(guī)模豬場、肉牛、羊瘦肉精自檢工作下達了文件、分配自檢任務，要求其在養(yǎng)殖、出欄前進行自檢，確保無瘦肉精事件發(fā)生。

檢疫工作開展情況：全縣共產(chǎn)地檢疫生豬17.92萬頭，牛羊0.0362萬頭（只），家禽235萬只，定點屠宰生豬6.74萬頭，禽42.84萬只，檢出并無害化處理病死畜禽51頭（只），檢出并無害化處理不合格肉品3400公斤，確保了人們食肉安全。

5、引進總投資1億元以上項目完成情況。

濮陽市____牧業(yè)有限公司投資1億元，其中5000萬元用于有機蔬菜，5000萬元用于年出欄50000頭豬場建設。于今年3月份落戶____，在大屯鄉(xiāng)雷家開工建設，目前，該養(yǎng)殖場完成了基礎設施建設，已投入生產(chǎn)。

（一）政策引領,扶持畜牧業(yè)發(fā)展

為進一步加快我縣畜牧業(yè)發(fā)展，縣委、政府出臺了[____]1號《關(guān)于大力發(fā)展設施農(nóng)業(yè)的意見》，對新建的規(guī)模豬場、牛場、養(yǎng)殖小區(qū)、土地流轉(zhuǎn)、配套設施等畜牧項目進行補貼，明確了補助的對象及數(shù)額，最低獎補4萬元，最高補助金額可達100萬元。____年新建規(guī)模養(yǎng)殖場21家，其中年出欄5萬頭豬場1家，年出欄1萬頭以上豬場4家，年出欄100萬只以上的肉雞場2家。

（二）科學謀劃 打造產(chǎn)業(yè)集群 以因地制宜、突出特色、相對集中、合理布局；安全高效、生態(tài)循環(huán)；適度規(guī)模、滾動發(fā)展的現(xiàn)代畜牧業(yè)發(fā)展理念，堅持走產(chǎn)業(yè)集聚、生態(tài)循環(huán)、機制創(chuàng)新、輻射帶動的畜牧產(chǎn)業(yè)發(fā)展途徑，按照全鏈條、全循環(huán)、零排放的原則，傾力打造以陽邵鄉(xiāng)為核心區(qū)的陽子示范區(qū)的____縣生豬產(chǎn)業(yè)集群，生豬產(chǎn)業(yè)集群已納入省畜牧局首批十七重點建設項目之一。

（三）引進龍頭，促進規(guī)模發(fā)展

我們一是依托雨潤、豐源、勝佳、____、利群等畜禽養(yǎng)殖、加工龍頭企業(yè)，發(fā)揮龍頭的帶動作用，大力發(fā)展規(guī)模養(yǎng)殖。二是充分發(fā)揮全縣33個養(yǎng)殖合作社、協(xié)會、中介組織的橋梁、紐帶、帶動作用，推動畜牧產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營向更高層次邁進。在龍頭企業(yè)及專業(yè)合組織有的示范帶動下，____年全縣年出欄500頭以上的規(guī)模豬場136個，年出欄10000頭以上的規(guī)模豬場14家；年出欄10000只以上的肉雞養(yǎng)殖場戶783戶，年出樣肉雞100萬以上的規(guī)模場10家。存欄2000只以上的蛋雞場275家。生豬規(guī)模養(yǎng)殖量達90萬頭，占全縣生豬飼養(yǎng)量的86%；肉雞規(guī)模養(yǎng)殖量達3900萬只，占全縣肉雞飼養(yǎng)量的98%以上。

（四）兌現(xiàn)政策，推進標準化進程。

一是發(fā)放2011年能繁母豬補貼202.76萬元，核實____年能繁母豬18980頭。二是利用國家生豬規(guī)模場標準化改造資金對10個規(guī)模豬場的防疫設施、糞污設施、養(yǎng)殖設施進行提升改造，加快我縣畜禽養(yǎng)殖標準化進程。三是積極開展畜禽標準化示范場創(chuàng)建活動，濮陽市____牧業(yè)有限公司成功創(chuàng)建國家標準化示范場。目前我縣有2家養(yǎng)殖企農(nóng)業(yè)部授予標準化示范場。推動了我縣養(yǎng)殖場向、飼養(yǎng)良種化、養(yǎng)殖設施化、管理理規(guī)模化、防疫制度化，糞污處理無害化方向發(fā)展。

（五）搞好服務，加快發(fā)展步伐。

一是服務好五個畜牧重點項目建設。針對今年市政府確定全市7個畜牧重點項目，有5個在____的任務，我們采取局領導、股站長包場，明確建設目標，制定工作臺帳，倒排工期，確保了我縣濮陽市____牧業(yè)、____牧業(yè)、利群牧業(yè)、聯(lián)合勝佳、西候恒____養(yǎng)殖基地5個重點項目建設任務的圓滿完成，在市政府組織的五縣二區(qū)的觀摩會上贏得高度評價。

二是實施“百人包千戶，服務促發(fā)展”活動，我們采用局領導包方，中層領導包鄉(xiāng)，科技人員包戶，“送政策、送技術(shù)下鄉(xiāng)入戶，訪民情、辦實事、促發(fā)展”與養(yǎng)殖場面對面交流，及時了解養(yǎng)殖場戶需求，把畜牧新技術(shù)送到養(yǎng)殖場戶內(nèi)，不斷提高畜牧科技入戶率。

三是采取舉辦培訓班、以會代訓、信息等方式，重點對新建規(guī)模場（小區(qū)）養(yǎng)殖大戶進行建場設計、養(yǎng)殖技術(shù)培訓。

四是組織局高中級知識分子成立技術(shù)服務專家組，開展新技術(shù)、新品種、新知識的推廣應用。據(jù)不完全統(tǒng)計，進入____年以來，共舉辦養(yǎng)殖場建場設計、養(yǎng)殖技術(shù)培訓、信息等不同類型的培訓班20余期，培訓人員達6000余人，加快了畜牧業(yè)展步伐。

一、養(yǎng)殖小區(qū)（規(guī)模場）建設面臨一定困難。一是貸款難。由于豬舍和牲畜不能作為資產(chǎn)抵押，擴建資金不足。小額貸款還是杯水車薪；二是用地難，土地部門審需要各種手續(xù)達22項之多；三是養(yǎng)殖場小區(qū)建設布局不合理，建區(qū)隨意性大，建設標準低，管理滯后。

二、畜牧生產(chǎn)社會化服務體系跟/！/不上?；鶎蛹夹g(shù)人員年齡偏大，設備設施簡陋，服務手段落后，科技推廣能力較差。

三、缺乏高科技的畜產(chǎn)品加工企業(yè)。我縣畜產(chǎn)品加工轉(zhuǎn)化率太低，絕大部分只能以原始方式出售，制約了畜牧業(yè)的發(fā)展。

____年工作思路：實施“226622”工程，緊緊圍繞福潤、豐源兩大畜產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)，建設生豬和肉雞兩大產(chǎn)業(yè)集群，采取六項服務措施，重點謀劃好六個重點項目，促進我縣畜牧業(yè)由規(guī)?；蚣夯D(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)畜牧業(yè)向現(xiàn)代畜牧業(yè)轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)全省畜牧強縣和無公害畜產(chǎn)品生產(chǎn)基地兩個目標，狠抓動物疫病防控，強化畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，全面推動我縣畜牧業(yè)又快又好發(fā)展。

一、抓好中央投資220萬元的生豬標準化規(guī)模養(yǎng)殖場項目建設，年內(nèi)改擴建規(guī)模豬場5個。

二、服務好投資2.6億元豐源食品肉雞產(chǎn)業(yè)化項目，力爭屠宰場開工投產(chǎn)。

三、服務好生豬產(chǎn)業(yè)集群規(guī)劃工作，力爭納入省畜牧業(yè)重點產(chǎn)業(yè)集群建設。

四、服務好順翔養(yǎng)殖有限公司投資2.2億元的肉雞養(yǎng)殖小區(qū)、飼料廠、種雞場建設，力爭年內(nèi)投產(chǎn)。

五、抓好投資1.5億元的貫江農(nóng)牧公司生態(tài)綜合養(yǎng)殖項目，力爭開工投產(chǎn)。

六、抓好投資1.6億元的拓展奶牛養(yǎng)殖項目，力爭完成牛場主體工程建設。

七、投資2000萬元的世行貸款項目，按世行貸款要求有序推進。

第9篇：年終工作總結(jié)范文

一、完成的各項工作指標

1、門診量 次；較去年同期 % ；

2、接急診 人次；較去年同期 % ；

3、收住院 人次；較去年同期上漲 % ；

4、手術(shù) 人次；較去年同期上漲 % ；

5、床位使用率 %，較去年同期下降 % ；

6、平均住院天數(shù) 天；較去年同期下降 %；

二、年度開展的主要工作

（一）提高醫(yī)療服務質(zhì)量，完善醫(yī)療服務水平。

一是醫(yī)療工作。繼續(xù)堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念，全面加強醫(yī)療質(zhì)量工作，牢固樹立質(zhì)量意識，不斷提高醫(yī)療整體水平，完善醫(yī)院硬件建設（如：為臨床一線配置了電子肛腸鏡檢測儀、痔瘡pph治療儀等）；結(jié)合醫(yī)院工作實際，進一步完善了13項醫(yī)院醫(yī)療制度，嚴格執(zhí)行每月一次“三基三嚴”考核，要求醫(yī)務人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負責制、三級醫(yī)師查房制、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫(yī)療護理重要制度；加大了對重要部門和重要環(huán)節(jié)的管理督導和考評，進行醫(yī)療查房20余次，每次13個科室；堅持每周晨會制度，總結(jié)和分析上周工作，安排部署新一周工作，針對具體問題研究整改，有力的減少了醫(yī)療差錯；嚴格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》，每月一次對病案評價、公示和歸檔，并保持甲級病歷率96%以上；醫(yī)務科組織短期業(yè)務培訓9次，參加醫(yī)療學術(shù)研討學習班2次，聘請專家進行授課4次；進一步完善了醫(yī)院感染管理體系，有效的控管了醫(yī)療服務中的不良事件，保證了患者就診和治療效果。

二是護理工作。2010年，護理部以“湖北省醫(yī)院管理綜合評價細則”為標準，以護理質(zhì)量管理為工作重點，加強護理人員的素質(zhì)教育和業(yè)務技能培訓，從護理工作基礎做起，堅持每季度一次護理質(zhì)量分析討論會議，按時分析存在的問題和提出改進措施，利于護理工作的有效提高。全年各項護理質(zhì)量指標較去年均有所提高。如：基礎護理、危重患者護理達標率為90%，整體護理、病房管理達標率為95%，各種護理技術(shù)操作，制度執(zhí)行達標率為100%。全年組織護理業(yè)務培訓學習6次，護理業(yè)務考試6次，全院護理人員對護理工作規(guī)章制度、崗位職責，應急預案掌握合格率達到95%，護理核心制度落實率達到96%。

三是院內(nèi)感染工作。院感科按照醫(yī)院感染管理評價標準，定期對各個科室進行考評檢查，并將結(jié)果反饋到各科室；定期檢查督導各個臨床科室消毒隔離制度的落實和一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品的使用情況。全年對我院臨床及重點科室取樣檢測218份，合格218份，合格率為100%。

（二）以病人為中心,構(gòu)建合諧醫(yī)患關(guān)系。

醫(yī)院始終堅持“以病人為中心”，始終把實現(xiàn)和維護好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹科學發(fā)展觀的出發(fā)點和落腳點。

一是開展了“假如我是一位病人”的換位思考大討論和演講比賽，促進醫(yī)護人員改進工作方法，轉(zhuǎn)變服務態(tài)度，提高了服務水平。

二是在門診推行一站式服務，開展比速度、比質(zhì)量、比服務、看考評結(jié)果“三比一看”活動，優(yōu)化了服務流程。

三是推廣“人性化、個性化、親情化”的服務。如為中午在門診治療、輸液的病人免費贈送午餐XX人次；為生產(chǎn)的婦女免費出車接送600余次，讓病人感受親人般關(guān)愛。

三是嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費”，讓病人感受到“公開透明、誠信服務”。向社會推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤切除術(shù)、慢性膽囊炎伴膽囊結(jié)石膽囊切除術(shù)、單純性闌尾炎、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術(shù)等20多個單病種限價服務，累計減免金額達15.6萬元。

（三）以科學的管理機制，加強醫(yī)院內(nèi)部管理。

今年以來，結(jié)合醫(yī)院管理年活動的深入開展，我院以提高醫(yī)療水平和服務質(zhì)量為主線，明確執(zhí)行崗位職責，落實目標責任使醫(yī)院管理工作邁上新臺階，主要做了以下幾個方面：

1、繼續(xù)開展了醫(yī)療服務質(zhì)量管理年活動。通過開展此項活動，進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識，真真正正把提高醫(yī)療服務質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。進一步加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度，各級人員職責、各種技術(shù)操作規(guī)程，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長效機制，確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階

2、進一步加強和規(guī)范制度管理。重點從財務管理，藥房及藥庫管理，醫(yī)療設備和耗材管理，辦公后勤管理入手，在保證非業(yè)務的職能科室,監(jiān)督服務職能的同時作好自身管理工作。

3、加大理論教育引導力度，在全院廣泛開展以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領的醫(yī)德醫(yī)風、行業(yè)紀律、法律法規(guī)等各方面的教育，不斷增強廣大干群職工的政治意識、大局意識，責任意識，積極促進廣大職工整體素質(zhì)的提高。

（四）彰現(xiàn)公益社會責任，發(fā)揮公共服務職能。

我院本著立足社會、回報社會原則，始終把社會效益放在首位，從公益事業(yè)著手，為人民群眾排憂解難，努力緩解人民群眾看病難、看病貴。

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一是向社會推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤切除術(shù)、慢性膽囊炎伴膽囊結(jié)石膽囊切除術(shù)、單純性闌尾炎、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術(shù)等20多個單病種限價服務，累計減免金額達28萬多元。

二是針對女性常見的三種高發(fā)?。ㄗ訉m肌瘤、乳腺病、宮頸疾?。┮约叭蟀┌Y（乳腺癌、子宮頸癌、子宮內(nèi)膜癌），我院在“三八” 婦女節(jié)期間與襄城區(qū)衛(wèi)生局聯(lián)合舉辦“女性疾病防治工程”，免費為3000多名婦女進行了“三高三癌”篩檢活動，共免收金額60多萬元。

三是在“五一勞動節(jié)”期間與襄樊市總工會聯(lián)合推出“弘揚奉獻精神，關(guān)愛勞模健康”公益活動，免費為全市勞模提供價值380元的體檢套餐，免收金額1.9萬元。

四是在5月12日與襄樊市慈善總會攜手成立了“襄樊乳腺病防治慈善基金”和“慈善門診”。為女性提供乳腺病免費檢查達1500多人次，手術(shù)援助20多例。“慈善門診”為特困戶、五保戶、下崗職工免費手術(shù)5例，免費金額1.5萬元。

五是有效開展公共衛(wèi)生及防疫工作。醫(yī)院分別為手足口病、甲型h1n1流感、艾滋病、結(jié)核病等傳染病開展院內(nèi)培訓學習20多次、開辦學習專欄6期，通過不定期到社區(qū)義診、發(fā)放宣傳單等形式向群眾進行健康預防知識宣傳和教育，提高群眾對疾病認識和預防能力。

總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力，襄樊市第四人民醫(yī)院2010年工作取得了較好成績。在新的一年里，醫(yī)院始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，本著對黨和人民高度負責的態(tài)度，各項醫(yī)療服務活動讓人民放心、滿意。

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