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社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告格式
1.報(bào)告題目
報(bào)告題目應(yīng)該用簡短、明確的文字寫成,通過標(biāo)題把實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)容、特點(diǎn)概括出來。題目字?jǐn)?shù)要適當(dāng),一般不宜超過20個(gè)字。如果有些細(xì)節(jié)必須放進(jìn)標(biāo)題,為避免冗長,可以設(shè)副標(biāo)題,把細(xì)節(jié)放在副標(biāo)題里。
2.學(xué)院及作者名稱
學(xué)院名稱和作者姓名應(yīng)在題目下方注明,學(xué)院名稱應(yīng)用全稱。
3.摘要(有英文摘要的中文在前,英文在后)
報(bào)告需配摘要,摘要應(yīng)反映報(bào)告的主要內(nèi)容,概括地闡述實(shí)踐活動(dòng)中得到的基本觀點(diǎn)、實(shí)踐方法、取得的成果和結(jié)論。摘要字?jǐn)?shù)要適當(dāng),中文摘要一般以200字左右為宜,英文摘要一般至少要有100個(gè)實(shí)詞。摘要包括:
a)“摘要”字樣;
b)摘要正文;
c)關(guān)鍵詞;
d)中圖分類號。
4.正文
正文是實(shí)踐報(bào)告的核心內(nèi)容,是對實(shí)踐活動(dòng)的詳細(xì)表述。這部分內(nèi)容為作者所要論述的主要事實(shí)和觀點(diǎn),包括介紹實(shí)踐活動(dòng)的目的、相關(guān)背景、時(shí)間、地點(diǎn)、人員、調(diào)查手段組成,以及對實(shí)踐活動(dòng)中得到的結(jié)論的詳細(xì)敘述。
要能夠體現(xiàn)解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的思想路線,有新觀點(diǎn)、新思路;堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,對實(shí)際工作有指導(dǎo)作用和借鑒作用,能提出建設(shè)性的意見和建議;報(bào)告內(nèi)容觀點(diǎn)鮮明,重點(diǎn)突出,結(jié)構(gòu)合理,條理清晰,文字通暢、精煉。
字?jǐn)?shù)一般控制在5000字以內(nèi)。
5.結(jié)束語
結(jié)束語包含對整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行歸納和綜合而得到的收獲和感悟,也可以包括實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)的問題,并提出相應(yīng)的解決辦法。
6.謝辭
謝辭通常以簡短的文字對在實(shí)踐過程與報(bào)告撰寫過程中直接給予幫助的指導(dǎo)教師、答疑教師和其他人員表示謝意。
7.參考文獻(xiàn)
參考文獻(xiàn)是實(shí)踐報(bào)告不可缺少的組成部分,它反映實(shí)踐報(bào)告的取材來源、材料的廣博程度和材料的可靠程度,也是作者對他人知識成果的承認(rèn)和尊重。
8.附錄
對于某些不宜放在正文中,但又具有參考價(jià)值的內(nèi)容可以編入實(shí)踐報(bào)告的附錄中。
社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文
一、調(diào)查概況
我于xx年9月份,對我實(shí)習(xí)的一所省重點(diǎn)中學(xué)的學(xué)生的學(xué)習(xí)心理狀況進(jìn)行了調(diào)查。通過調(diào)查研究,對中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理有了初步的了解,為準(zhǔn)確地把握當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理動(dòng)向,深化教學(xué)改革,加強(qiáng)教育教學(xué)的針對性,提高教育教學(xué)的實(shí)效性,探索實(shí)施素質(zhì)教育的新路子,提供了客觀依據(jù)。
二、調(diào)查的具體目標(biāo)和方法
(一)具體目標(biāo)
1、中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀
2、當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)
3、當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理成因及對策
(二)調(diào)查方法
學(xué)生問卷,內(nèi)容涵蓋教育價(jià)值觀、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)目的四個(gè)方面。問卷調(diào)查在六中學(xué)進(jìn)行,共發(fā)問卷80份,回收有效問卷70份,接近理想的高效樣本數(shù)。
三、調(diào)查結(jié)果
對學(xué)生問卷調(diào)查分析,中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理具有明顯的時(shí)代特征。
(一)中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀分析
1、教育價(jià)值觀
調(diào)查顯示,大部分中學(xué)生具有較為明確的教育價(jià)值觀。74%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)的作用是提高自身素質(zhì),10%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)的作用是為了考大學(xué),16%的中學(xué)生沒有考慮。
調(diào)查還顯示,中學(xué)生的教育價(jià)值觀帶有顯著的經(jīng)濟(jì)社會(huì)特征。他們認(rèn)為,青年人的經(jīng)濟(jì)收入與受教育程度成正比,其中65%的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)生掙錢多,25%的學(xué)生認(rèn)為高中畢業(yè)生掙錢多,8%的學(xué)生認(rèn)為初中畢業(yè)生掙錢多。
2、學(xué)習(xí)態(tài)度
調(diào)查結(jié)果表明,67%的學(xué)生對學(xué)習(xí)的熱情較高,24%的學(xué)生對學(xué)習(xí)的熱情中等,9%的學(xué)生害怕學(xué)習(xí)。這與他們“考大學(xué)”意識淡化是相一致的。值得注意的是,害怕學(xué)習(xí)的學(xué)生數(shù)占相當(dāng)份額。而且,我們在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),90%的學(xué)生都有自己“最討厭的課程”。學(xué)生害怕學(xué)習(xí)或討厭某些課程的根本原因,一是與教師的教學(xué)方法緊相關(guān);二是與該課程的實(shí)用價(jià)值緊密相關(guān)。調(diào)查結(jié)果顯示,86%的學(xué)生對與現(xiàn)實(shí)生活聯(lián)系緊、實(shí)用性強(qiáng)的語文、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)熱情較高,而對學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的歷史、地理、生物、英語不感興趣。在學(xué)生討厭的課程中,英語是初中的核心課程之一,有45%的學(xué)生認(rèn)為“英語對于我們以后的生活幾乎沒有用處”。
3、學(xué)習(xí)習(xí)需求
當(dāng)前,“特長”是師生共同關(guān)心的熱門話題,在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),大部分學(xué)生對“特長”有正確的認(rèn)識,其中,92%的學(xué)生有自己感興趣的目標(biāo),且有52%的學(xué)生希望得到教師的指導(dǎo)。同時(shí),78%的學(xué)生希望學(xué)到較多的、實(shí)用的科技知識,使之能對他們以后的生活工作有所幫助。
4、學(xué)習(xí)目的
調(diào)查結(jié)果表明,對于高中畢業(yè)后的打算,99%的學(xué)生有讀大學(xué)愿望。
(二)當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)
調(diào)查顯示,當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理與以往的中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理相比,有明顯不同。
2,這個(gè)學(xué)校的優(yōu)勢熱門專業(yè)及學(xué)校的軟硬件設(shè)施怎么樣?
3,學(xué)生的住宿條件怎么樣?住宿費(fèi)多少宿舍的配制怎么樣?電腦是否可以上網(wǎng),課外活動(dòng)是否豐富?
4,畢業(yè)后的就業(yè)前景怎么樣?
5,泰州地區(qū)的消費(fèi)怎么樣?交通食宿是否方便?一年的生活費(fèi)大約多少? 2,學(xué)校的錄取原則“志愿優(yōu)先,兼顧級差”,1,2兩個(gè)志愿根據(jù)分?jǐn)?shù)認(rèn)真填報(bào),鼓勵(lì)6個(gè)志愿填滿并服從調(diào)劑。3,點(diǎn)招和轉(zhuǎn)專業(yè)政策可以撥打招生熱線咨詢
通過對建材市場的調(diào)查,了解德陽市旌陽區(qū)建材賣點(diǎn)的分布情況,供應(yīng)狀況及需求狀況等,為編制建筑材料供應(yīng)計(jì)劃,進(jìn)行材料采購管理,材料儲備管理提供依據(jù),加深對 課堂理論知識的理解,提高動(dòng)手能力,為將來走上工作崗位做準(zhǔn)備。
二、 調(diào)查對象和調(diào)查單位
調(diào)查對象:德陽市旌陽區(qū)建材市場地板的供應(yīng)商
調(diào)查單位:隨機(jī)訪問的建材市場地板的供應(yīng)商
三、 調(diào)查項(xiàng)目:
地板市場的需求狀況,供應(yīng)狀況,價(jià)格狀況,供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)分布狀況等
四、 調(diào)查時(shí)間:
五、調(diào)查的組織工作:
由個(gè)人單獨(dú)完成,經(jīng)費(fèi)擬定為25元,主要包括車費(fèi)和資料費(fèi)。本次調(diào)查采取隨機(jī)抽樣的方法對德陽市旌陽區(qū)的建材市場進(jìn)行簡單的調(diào)查,主要通過問卷制定、印刷資料、走訪、填寫問卷等步驟對調(diào)查問卷進(jìn)行整理、分析、匯總來完成本次調(diào)查。
六、德陽市旌陽區(qū)建材供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)分布狀況:
大自然地板,北美楓情地板,久盛地板,安信地板,富源實(shí)木地板,揚(yáng)子地板,菲林格爾地板,國棟地板,萊茵春天地板,貝亞克地板
恒大國際裝飾建材城市場調(diào)查分析報(bào)告(地板)
摘要:目前,我國已經(jīng)是世界上最大的建筑材料生產(chǎn)國和花費(fèi)國。德陽恒大建材城也通過不斷完善市場管理,強(qiáng)化服務(wù)功能,整合廠家資源,加強(qiáng)與社會(huì)各界的合作,以先進(jìn)的經(jīng)營模式和一流的資源配備,借助德陽現(xiàn)代化商業(yè)圈的廣闊空間迅猛發(fā)展,它已經(jīng)成為德陽市最具競爭力和發(fā)展?jié)摿Φ某笮同F(xiàn)代化、專業(yè)化建材商業(yè)中心。
恒大建材城內(nèi)主要銷售的有陶瓷石材、衛(wèi)浴、地板、板材、木門、櫥柜、燈具、五金、墻紙、油漆涂料、吊頂、扣板等,其中瓷磚和木材為主導(dǎo)。此次調(diào)查我選擇地板作為調(diào)查對象,在裝飾裝修中地板的運(yùn)用越來越多,人們對地板的關(guān)注度也越來越大,這次我采取問卷調(diào)查方式對恒大建材城的地板銷售商家進(jìn)行調(diào)查,通過問卷,我得出了以下幾點(diǎn)結(jié)論:
1、 經(jīng)營地板的種類
在對恒大建材城里10家店主的問卷中,30%的商家主要經(jīng)營多層實(shí)木復(fù)合地板,30%的商家主要經(jīng)營強(qiáng)化木地板,40%的商家主要經(jīng)營實(shí)木地板。由此可見,經(jīng)營實(shí)木地板的相對多層實(shí)木復(fù)合地板和強(qiáng)化木地板的商家較多。
社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文
我在塑料編織廠當(dāng)工人
“實(shí)踐”是件聽起來輕松,實(shí)則卻“蘊(yùn)味”十足,甚至意義深刻的事。實(shí)踐能使你已成的“慣性”和被特定環(huán)境“保護(hù)”的生活重新增添一些色彩,確切地說,這是一個(gè)“過程”,過程中夾雜著忙與快樂。
“萬事開頭難”這話一點(diǎn)兒也不假,雖然我參與實(shí)踐的時(shí)間不長,但求職之路的艱辛和求到職之后的茫然讓我感嘆市場競爭的激烈,感悟到了生活的艱辛。
南通是個(gè)繡品城,而我所處之地是繡品城中的一幅繡品,密密麻麻的人以此為生,電腦繡花用的是編程,但我不會(huì)。況且也不需要暑期打零工的。整理東西,每天在勞累中度過。學(xué)不到一點(diǎn)知識。學(xué)的最多的可能是對人生的一份坦然,不得以我放棄了這份工作。每天感嘆生活的單調(diào)與乏味,卻不想依靠父母的幫助。哀嘆啊,哀嘆。
奔波了好多天之后,我找到了一份真正意義上的暑期社會(huì)實(shí)踐單位。通州市姜灶塑料編織廠。廠長姓張,人很可親。清瘦顯得他活力無限。我跟他說,我學(xué)的是機(jī)電專業(yè),但沒學(xué)過什么專業(yè)課程,我還順便提及輔修過市場營銷這門課程。他頓了頓,想了想說,我這兒的機(jī)器上有很多針,各種各樣的型號都有,分類很嚴(yán)密。有時(shí)是大的一排,有時(shí)是小的一排,大小有時(shí)又要交錯(cuò)相差。這樣吧,我先把你安排到拌料間,去學(xué)習(xí)一下材料的分配和用料的安全。然后去銷售部門吧。我點(diǎn)了點(diǎn)頭,同意了。
第二天一大早,我就跟著張廠長來到了拌料車間,車間里堆滿了聚乙烯顆粒。張廠長領(lǐng)了我來到一個(gè)姓趙的師傅面前說,趙師傅,這是從學(xué)校里來參加暑期社會(huì)實(shí)踐的,您就好好照顧照顧吧。
我站在那兒,盯著趙師傅熟練的忙碌著,一袋袋的原料按不同的比例被投放到了攪拌機(jī)里。我沉默著,雖然我知道“沉默是金”,但此時(shí)此刻卻是一塊沒有光澤的石頭。我依然沉默著。等到那師傅忙完后,他給我講起了塑料業(yè)的發(fā)展,塑料的降解功能。
塑料是一個(gè)新興行業(yè),發(fā)展時(shí)間還不長。但目前隨著塑料制品的日益增多,“白色污染”也越來越嚴(yán)重。而21世紀(jì)又是一個(gè)環(huán)保世紀(jì),為了保護(hù)我們的家園,全世界都對塑料行業(yè)提出了一個(gè)嚴(yán)峻的問題,就是生產(chǎn)出來的塑料產(chǎn)品盡量是環(huán)保的,可降解的。連我們廠也都要這樣。現(xiàn)在中國的普通老百姓還在追求價(jià)的廉宜和結(jié)實(shí)度,而國外卻都已向環(huán)保靠攏了。你看那個(gè)塑料廠已被國外退回了好多產(chǎn)品,就是因?yàn)楫a(chǎn)品的質(zhì)量不合格,無環(huán)保性能,不可降解。
降解塑料與同類的普通塑料具有相當(dāng)或相近的應(yīng)用性能和衛(wèi)生性能,在完成其使用功能后,能在自然環(huán)境條件下較快地降解。成為易廣泛被吸收的碎末。并隨著時(shí)間的推移進(jìn)一步降解成為co2和水。但從總體而言,當(dāng)前降解塑料還處于技術(shù)階段,有待于進(jìn)一步深化研究,工藝進(jìn)一步完善。并致力于提高性能,降解成本,拓寬用途和逐步推向市場化進(jìn)程中。
目前,已初步明確,聚乙烯是可生物降解的。且在聚乙烯中加入改良性淀粉后可提高其生物降解性。其基本的降解機(jī)理是可降解的。塑料制品中所含的淀粉在短期內(nèi)被土壤中的微生物分泌的酶迅速降解而生成空洞,導(dǎo)致制品的力學(xué)性能下降。并伴隨著空洞的形成,表面積擴(kuò)大,從而增大與土壤的接觸面;同時(shí)配方中還添加了氧化劑和土壤的金屬鹽。反應(yīng)生成過氫氧化物。這些將導(dǎo)致聚乙烯鏈的斷裂而降解成為易被微生物吞噬的低分子化合物。最終回到生物圈,進(jìn)入自然循環(huán)。
我驚訝極了,一個(gè)小小的師傅竟然懂的那么多,中國加入了wto,不止企業(yè)的管理人員,連師傅也加入了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的行業(yè)中,步伐真快啊。
我實(shí)踐的那家單位雖小,但卻為我們的社會(huì)創(chuàng)造了不少的財(cái)富,若不論財(cái)富,那它畢竟為我們提供了若干個(gè)崗位,一個(gè)企業(yè)“以人為本”,人人都把其當(dāng)作是自己的一部分,那企業(yè)的魅力是怎樣的大啊。
暑期的實(shí)踐生活雖然不長,只有那僅僅的兩周,但卻為我的人生刻下了一段銘心的經(jīng)歷。我不知道別人是如何看待這次的實(shí)踐生活,但對我來說卻是意義非凡的。使我在享受生活的同時(shí)也品嘗到了生活的艱辛。想要經(jīng)營一個(gè)企業(yè)不是容易的,靠蠻勁和熱血是無法解決的,誰能保證這些有效期有多長。
1. 南京市區(qū)總?cè)丝跀?shù)為280萬,本次考察的對象為16-65周歲之間的南京居民,占南京市總?cè)丝跀?shù)的75.3%,相當(dāng)于211萬人。在過去一年中,有56.8%的南京居民消費(fèi)過保健品。從消費(fèi)保健品的類型來看,滋補(bǔ)類保健品消費(fèi)者最多(有47.6%的消費(fèi)者在過去一年中消費(fèi)過滋補(bǔ)類保健品);其次是美容養(yǎng)顏類保健品(16.0%);消費(fèi)大腦神經(jīng)類保健品的消費(fèi)者有12.1%;消費(fèi)補(bǔ)腎類保健品的有9.0%;消費(fèi)心血管保健品的有2.4%。
2. 在滋補(bǔ)類保健品中,蜂產(chǎn)品與參類產(chǎn)品的消費(fèi)者最多。在過去一年中有34.2%南京居民消費(fèi)過蜂王漿等蜂類產(chǎn)品,有30.8%的居民消費(fèi)過參類產(chǎn)品。在蜂類產(chǎn)品中,老山蜂王漿凍干粉在南京市場上占有絕對優(yōu)勢,92.9%的消費(fèi)者曾購買過老山蜂王漿凍干粉。而參類產(chǎn)品中萬基洋參和金日洋參在南京市場上具有相對優(yōu)勢, 61.4%的消費(fèi)者曾購買過萬基洋參,37.0%的消費(fèi)者曾購買過金日洋參。
3.在消費(fèi)美容養(yǎng)顏類保健品的消費(fèi)者中,12.1%的消費(fèi)者購買過太太口服液,10.9%的消費(fèi)者購買過排毒養(yǎng)顏膠囊。
4.在消費(fèi)大腦神經(jīng)類保健品的消費(fèi)者中,有42.0%的消費(fèi)者購買過腦白金,購買腦輕松和阿拉斯 加深海魚油的消費(fèi)者均占20.0%,購買忘不了和三勒漿的消費(fèi)者均占14.4%,而其他的大腦神經(jīng)類保健品在南京市場上處于相對劣勢。
5. 在補(bǔ)腎類保健品市場上,匯仁腎寶、御蓯蓉和六味地黃丸處于相對優(yōu)勢,在過去一年內(nèi)購買過這三種產(chǎn)品的消費(fèi)者比例分別是51.4%、48.6%和13.5%。
6. 預(yù)防和輔助治療心血管疾病類保健品的市場空間相對其他類保健品市場而言要小,在這類保健品中以北大富硒康最受歡迎。 二、品牌知名度、購買率和廣告表現(xiàn)分析
1.調(diào)查顯示:保健品市場知名度與廣告認(rèn)知呈正相關(guān)關(guān)系,也就是說廣告認(rèn)知程度越高,則相應(yīng)的知名度也高,但高知名度并不意味著高購買率。
2.在滋補(bǔ)類保健品中,購買知名比如下:
2.1 蜂類產(chǎn)品 品牌/產(chǎn)品 購買率(%) 知名度(%) 購買知名比(%)老山蜂王漿凍干粉 55.4 78.6 70.48三精蜂王漿凍干含片 3.6 46.6 7.73北京人參蜂王漿 2.5 12.6 19.84蜂乃寶 0.8 6.1 13.11
從上表可以看出,老山蜂王漿凍干粉無論在購買率、知名度還是購買知名比等方面都高居榜首,在南京市場上處于絕對優(yōu)勢。而三精蜂王漿凍干含片雖然在購買率方面處于相對劣勢,但它在大量的廣告、促銷等活動(dòng)的沖擊下形成了較高的知名度,侵分南京市場已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ)。若三精有效地加強(qiáng)促銷力度,在一段時(shí)期內(nèi)有可能會(huì)出現(xiàn)銷售額較大幅度的增長,但這種增長的幅度有多大,實(shí)現(xiàn)增長需要的時(shí)間要多久,還應(yīng)考慮消費(fèi)者對老山產(chǎn)品的滿意程度以及消費(fèi)者轉(zhuǎn)換品牌的阻力,這些都需要進(jìn)一步的市場研究來提供依據(jù)。
2.2 參類產(chǎn)品 品牌/產(chǎn)品 購買率(%) 知名度(%) 購買知名比(%)萬基洋參 32.8 83.3 39.38康富來洋參 20.2 68.7 29.40金日洋參 19.8 77.9 25.29富元洋參 1.3 7.0 18.57
從上表可以看出,萬基洋參在南京參產(chǎn)品市場上具有明顯的優(yōu)勢,其購買率、知名度、購買知名比均遠(yuǎn)高于其他三個(gè)品牌;金日洋參的知名度較康富來洋參要高近10個(gè)百分點(diǎn),但在轉(zhuǎn)化為有效購買方面卻比康富來洋參還低;富元洋參相對而言是弱勢品牌,競爭力較弱??偟膩碚f,參類保健品購買知名比較其他類產(chǎn)品高,說明這類產(chǎn)品容易被消費(fèi)者接受。
2.3 其他類滋補(bǔ)保健品 品牌/產(chǎn)品購買率(%)知名度(%)購買知名比(%)紅桃K12.277.415.76養(yǎng)生堂龜鱉丸9.772.613.36朗力福純蛇粉3.419.917.09山東阿膠1.331.84.09
從上表可以看出,紅桃K的知名度最高,但在轉(zhuǎn)化為有效購買方面存在一定的不足;朗力福純蛇粉的知名度最低,但在轉(zhuǎn)化為有效購買方面卻優(yōu)于紅桃K和養(yǎng)生堂龜鱉丸。山東阿膠作為老產(chǎn)品具有一定的知名度,但其購買率太低,有必要調(diào)整其營銷策略。
2.4 從廣告角度來看,南京市滋補(bǔ)類保健品市場萬基洋參的廣告效果最好,金日洋參次之。老山蜂王漿凍干粉的廣告效果相對較差,而知名度和購買率較高,這說明老山作為南京的本土產(chǎn)品在南京消費(fèi)者心中有較強(qiáng)的地位,但同時(shí)也可以看出老山蜂王漿凍干粉在廣告策略方面有必要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整以適應(yīng)市場需求。
3. 美容養(yǎng)顏類保健品
3.1以女性為基準(zhǔn)的購買率、知名度與購買知名比 品牌/產(chǎn)品 購買率(%) 知名度(%) 購買知名比(%)排毒養(yǎng)顏膠囊 7.9 75.9 10.41太太口服液 6.1 87.7 6.96朵爾膠囊 5.3 74.1 7.15隆力奇純蛇粉 4.8 53.9 8.91美膚沖劑 0.9 43.0 2.09柔依羊胎精華素 0.9 46.9 1.92希力丹參酮 0.4 7.9 5.06上藥珍珠粉 0.4 9.6 4.17
從上表可以看出,美容養(yǎng)顏類保健品的女性購買率相對于滋補(bǔ)類保健品來看要小得多。相對來說,排毒養(yǎng)顏膠囊的購買知名比最高,這可能與其強(qiáng)大的廣告攻勢和相對較低的價(jià)格有關(guān)。太太口服液、朵爾膠囊仍是這一細(xì)分市場的強(qiáng)勢品牌,但購買知名比較低,若加強(qiáng)促銷力度可在市場上有更佳表現(xiàn)。隆力奇作為江蘇品牌在這一市場上表現(xiàn)突出,遙遙領(lǐng)先于其后的柔依,其終端市場運(yùn)作也是比較成功的。柔依的購買知名比較低,有必要加強(qiáng)促銷工作。
3.2 以男性為基準(zhǔn)的購買率、知名度、購買知名比 品牌/產(chǎn)品 購買率(%) 知名度(%) 購買知名比(%)太太口服液 3.8 78.3 4.9隆力奇純蛇粉 2.7 40.2 6.7朵爾膠囊 1.6 62.7 2.6美膚沖劑 0.5 21.7 2.3柔依羊胎精華素 0.5 22.8 2.2排毒養(yǎng)顏膠囊 0.5 56 0.9上藥珍珠粉 0.0 6.0 0.0
從上表可以看出,男性購買者購買美容養(yǎng)顏類保健品主要是太太口服液、隆力奇純蛇粉、朵爾膠囊、柔依羊胎精華素等,這類保健品一般是為了贈(zèng)送女性而購買,而其中太太口服液是最受男士歡迎的禮品。
3.3 廣告效果方面,太太口服液的廣告接觸率最高為64.8%,其次是朵而膠囊53.4%;如果只考慮女性的廣告接觸率,太太口服液的接觸率最高,為71.9%,其次為朵而膠囊,為60.5%。詳細(xì)數(shù)據(jù)如下: 品牌/產(chǎn)品 廣告整體接觸率(%) 只考慮女性的廣告接觸率(%)太太口服液 64.8 71.9朵爾膠囊 53.4 60.8排毒養(yǎng)顏膠囊 41.3 50.4隆力奇純蛇粉 25.7 32.5柔依羊胎精華素 22.8 29.4美膚沖劑 18.0 25.0希力丹參酮 3.4 3.5上藥珍珠粉 2.4 3.5朵朵紅 1.2 2.2
與3.1 比較分析,市場表現(xiàn)最突出的都是廣告接觸率高的品牌;而排毒養(yǎng)顏膠囊更以廣泛的消費(fèi)者定位和較低的價(jià)格贏得了銷售量的優(yōu)勢。
4.大腦神經(jīng)保健品
4.1 購買率、知名度與購買知名比 品牌/產(chǎn)品 購買率(%) 知名度(%) 購買知名比(%)腦白金 8.8 88.6 9.93阿拉斯加深海魚油 4.2 25.7 16.34腦輕松 4.2 74.5 5.64忘不了 2.9 56.6 5.12三勒漿 2.9 57.5 5.04康麥斯卵磷脂 0.8 4.4 18.18敖東安神補(bǔ)腦液 0.8 21.4 3.74歐德活腦素 0.8 12.1 6.61恒壽堂魚油 0.4 15.5 2.58褪黑素 0.4 3.4 11.76
從上表可以看出,腦白金、腦輕松、三勒漿、忘不了是這一細(xì)分市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌。從產(chǎn)品的宣傳來看,腦輕松、三勒漿、忘不了這幾個(gè)產(chǎn)品都主要針對處于“考試中的學(xué)生”。
4.2 從廣告效果的角度來分析,腦白金、腦輕松、忘不了、三勒漿具有較高廣告認(rèn)知度。廣告認(rèn)知度分別是68.7%、57.0%、40.8%和32.5%。而其他的大腦神經(jīng)類保健品的廣告認(rèn)知率相對要低得多。
5.補(bǔ)腎類保健品
5.1 購買率、知名度與購買知名比 品牌/產(chǎn)品 購買率(%) 知名度(%) 購買知名比(%)御蓯蓉 8.0 60.4 13.25六味地黃丸 7.6 30.8 24.68匯仁腎寶 2.1 65.5 3.21三金片 0.4 20.6 1.94神迪鹿胎寶 0.4 29.9 1.34
從上表可以看出,匯仁腎寶、御蓯蓉在大量廣告的沖擊下已取得了較高的知名度。但對于匯仁腎寶來說高的知名度沒有有效地轉(zhuǎn)變?yōu)橘徺I,這說明匯仁腎寶應(yīng)加強(qiáng)促銷力度。六味地黃丸雖然知名度相對要低,但知名度能有效轉(zhuǎn)化為購買,適當(dāng)增加廣告量和促銷則該產(chǎn)品將帶來可觀的利潤。 三、消費(fèi)行為和市場細(xì)分
1.消費(fèi)行為分析
1.1 有85.7%的消費(fèi)者在購買事先確定保健品品牌,到購買地點(diǎn)再確定要購買的品牌僅占7.6%,這說明長期、系統(tǒng)的品牌建設(shè)工作是保健品營銷的關(guān)鍵,因而企業(yè)應(yīng)努力使自己的品牌在消費(fèi)者心中占據(jù)優(yōu)勢地位。
1.2 藥店和超市是消費(fèi)者購買保健品的主要場所,44.1%的消費(fèi)者在藥店購買保健品,38.8%的消費(fèi)者在超市購買保健品。
1.3 消費(fèi)者服用保健品后一般都會(huì)產(chǎn)生持續(xù)的消費(fèi)行為,有62.4%的消費(fèi)者一旦服用保健品則會(huì)長期服用或經(jīng)常服用。
1.4 南京的消費(fèi)者在消費(fèi)保健品方面容易形成品牌忠誠度,有53.2%的保健品消費(fèi)者“只服用一個(gè)牌子”,33.0%的保健品消費(fèi)者“比較固定服用兩三個(gè)牌子”,只有13.8%的保健品消費(fèi)者“基本沒有固定的牌子”。這些數(shù)據(jù)表明消費(fèi)者的品牌忠誠度較高,一個(gè)新的品牌要進(jìn)入市場往往須憑借巨額的廣告經(jīng)費(fèi)和強(qiáng)力促銷才能站穩(wěn)腳跟。
2. 市場細(xì)分分析
2.1 蜂產(chǎn)品市場(包括蜂王漿、蜂蜜、蜂乳等)
2.1.1 隨著消費(fèi)者年齡的增加,蜂產(chǎn)品的消費(fèi)比例呈增加的趨勢;
2.1.2 蜂產(chǎn)品消費(fèi)與消費(fèi)者的性別無顯著關(guān)系;
2.1.3 消費(fèi)者的學(xué)歷高低對蜂產(chǎn)品的消費(fèi)沒有影響;
2.1.4 消費(fèi)者的職業(yè)蜂產(chǎn)品的消費(fèi)有顯著的關(guān)系,企業(yè)管理人員、機(jī)關(guān)/事業(yè)行政單位的人員和離/退休的人員購買蜂產(chǎn)品比例比其他職業(yè)者要高;
2.1.5 消費(fèi)者個(gè)人收入水平與其對蜂產(chǎn)品的消費(fèi)之間沒有顯著的關(guān)系,但消費(fèi)者的家庭收入水平對蜂產(chǎn)品的消費(fèi)有明顯的影響,研究發(fā)現(xiàn):中等偏低收入水平購買蜂產(chǎn)品的比例相對較高;(注:南京個(gè)人平均月收入為980元)
2.1.6 消費(fèi)者對健康的關(guān)注程度越高,其購買蜂產(chǎn)品的比例就越高;對價(jià)格的關(guān)注程度程度越高,購買蜂產(chǎn)品的比例越高,這從另一個(gè)方面說明蜂產(chǎn)品在南京是一種大眾的滋補(bǔ)保健品;
2.1.7 南京消費(fèi)者在流行時(shí)尚、廣告、和信息等方面的取向和蜂產(chǎn)品的消費(fèi)不存在顯著的相關(guān)性。
2.2 參產(chǎn)品市場
2.2.1 消費(fèi)者的年齡對參產(chǎn)品的消費(fèi)有明顯的影響。研究發(fā)現(xiàn):中老年人消費(fèi)參產(chǎn)品比例高于年輕人;
2.2.2 性別對參產(chǎn)品的消費(fèi)沒有影響;
2.2.3 消費(fèi)者學(xué)歷的高低與參產(chǎn)品消費(fèi)之間不存在顯著的相關(guān)性;
2.2.4 消費(fèi)者的職業(yè)與參產(chǎn)品消費(fèi)之間存在明顯的相關(guān)性,研究發(fā)現(xiàn):企業(yè)管理人員、機(jī)關(guān)/事業(yè)行政管理人員、公務(wù)員/秘書、個(gè)體戶等職業(yè)者消費(fèi)參產(chǎn)品的比例高于其他職業(yè)者;
一.突出重點(diǎn),消除警報(bào)音響盲區(qū)加大財(cái)政投入,提前完成我市室外固定警報(bào)網(wǎng)的建設(shè)任務(wù),使城市防空警報(bào)音響覆蓋率達(dá)到國家對一類沿海重點(diǎn)城市的布網(wǎng)要求。上海九五與八五相比,警報(bào)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)在原來的基礎(chǔ)上增加了83%,十五期間的發(fā)展速度還將更快。通過嘉定區(qū)和閔行吳涇地區(qū)的警報(bào)試鳴和我國的國情,人防警報(bào)音響的有效覆蓋半徑,應(yīng)考慮到三個(gè)因素:
(1)接收聲源點(diǎn)的背景噪聲(2)聲源的有效聲壓級(3)警報(bào)聲和背景噪聲的聲級差。綜合以上三點(diǎn),就目前本市已投入使用的警報(bào)器為例:如2.2KW三相電動(dòng)警報(bào)器的有效聲壓級為5m處120分貝;4KW三相電動(dòng)警報(bào)器的有效聲壓級為5m處124分貝;JDS-3000單相電聲警報(bào)器有效聲壓級為5m處129分貝。它們不同的聲壓級按相同的5分貝級差和相同的背景噪聲60分貝計(jì)算,2.2KW可傳遞半徑為595米;4KW傳遞半徑為930米;JDS-3000電聲警報(bào)器傳遞半徑為1700米。但是5分貝的聲壓級差,從實(shí)際收聽的效果來說是很勉強(qiáng)的,屬于微弱聲差。而國際上規(guī)定的聲壓級差為10分貝。如果我們將5分貝的聲壓級差提高到7分貝,那么我們原來設(shè)定的半徑覆蓋應(yīng)調(diào)整為:2.2Kw有效半徑為467米;4Kw有效半徑為765米;JDS-3000有效半徑為1365米。如果背景噪聲上升到65分貝,聲壓級差為7分貝,那么我們原來設(shè)定的半徑覆蓋應(yīng)為:2.2Kw有效半徑為256米;4Kw有效半徑為425米;JDS-3000有效半徑為769米。
二.提高人防警報(bào)設(shè)施的科技含量,有效解決防空警報(bào)的二次報(bào)警,適應(yīng)實(shí)戰(zhàn)需要電機(jī)型警報(bào)器由于它的結(jié)構(gòu)簡單,生產(chǎn)容易,維護(hù)方便等優(yōu)點(diǎn),在我國的人防警報(bào)器裝備中占有絕對的優(yōu)勢。但是也就是因?yàn)殡姍C(jī)型的這些優(yōu)點(diǎn)帶來的它的一些不可改變的缺點(diǎn),如:功耗大、效率低、聲波的傳輸方向不可改變,更重要的是二次警報(bào)電源的很難保障,使得電機(jī)型警報(bào)器面臨退出人防警報(bào)裝備的危險(xiǎn)。開發(fā)低成本的電聲警報(bào)器和開發(fā)高效率的電機(jī)型警報(bào)器,以及給電聲和電機(jī)型警報(bào)器配置高效率的柴油發(fā)電機(jī)組,已經(jīng)完全可以實(shí)現(xiàn)的。2000年我站與常州順風(fēng)發(fā)電設(shè)備有線公司共同研制成功專門配2.2Kw三相電機(jī)型警報(bào)器和電聲型警報(bào)器用的柴油發(fā)電機(jī)組已經(jīng)開始裝備運(yùn)用,為我國小型發(fā)電機(jī)組填補(bǔ)了產(chǎn)品的空白,也為防空警報(bào)器的二次報(bào)警用后備電源有了科學(xué)合理的配置對象。而且成本只有進(jìn)口設(shè)備的1/4。(同類進(jìn)口設(shè)備中還沒有三相發(fā)電機(jī)組的產(chǎn)品)關(guān)于第一代的電聲警報(bào)器已有廣電所研制成功,去年開始小批量安裝,新一代全數(shù)字化電聲警報(bào)器正在研制之中。電機(jī)型4Kw警報(bào)器已研制成功,并開始裝備部分邊遠(yuǎn)郊區(qū)。可以看出經(jīng)過改進(jìn)后的電機(jī)型警報(bào)器和電聲型警報(bào)器在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)將是相互補(bǔ)充運(yùn)用于防空警報(bào)器的裝備領(lǐng)域。
三.建立人防警報(bào)智能化、多功能控制平臺,實(shí)現(xiàn)多方位報(bào)警人防警報(bào)控制中心是防空警報(bào)網(wǎng)的心臟。
(1)警報(bào)控制中心不但要對人防自建的室外防空警報(bào)器實(shí)行獨(dú)立控制,而且還要通過廣播、電視、閉路有線電網(wǎng)傳遞防空警報(bào)信號,是城市防空報(bào)警利用以上系統(tǒng)向室內(nèi)民眾發(fā)送防空警報(bào)信號的又一種低成本、廣覆蓋的良好手段。
一、我局信息化建設(shè)工作的現(xiàn)狀
(一)建立門戶網(wǎng)站,開拓信息化載體
我局于2011年6月18日正式開通門戶網(wǎng)站,設(shè)立公告通知、工作動(dòng)態(tài)、政務(wù)公開、政策法規(guī)、安全常識、下載專區(qū)、辦事指南、反興奮劑專欄、網(wǎng)上購藥安全警示等多個(gè)欄目。通過完善管理、專人維護(hù)、及時(shí)更新,對公眾關(guān)心的查假打假一線戰(zhàn)況、監(jiān)管動(dòng)態(tài)、政務(wù)工作、辦事流程、假劣食品藥品及時(shí)權(quán)威性信息,在促進(jìn)政務(wù)公開、推進(jìn)依法行政、改進(jìn)行政管理方面發(fā)揮積極作用。截止到目前為止,我局門戶網(wǎng)站共收集政策法規(guī)、安全常識、網(wǎng)上購藥安全警示信息等信息130余條,工作動(dòng)態(tài)、政務(wù)公開、公告通知等信息150余條。最終實(shí)現(xiàn)了“辦公自動(dòng)化、信息網(wǎng)絡(luò)化、資源集約化、業(yè)務(wù)流程化”的工作目的,將網(wǎng)站辦成政府機(jī)關(guān)對外宣傳的窗口、政府機(jī)關(guān)聯(lián)系群眾的紐帶、監(jiān)管部門之間交流的信息平臺。
(二)運(yùn)用政務(wù)郵箱系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)無紙化辦公
為實(shí)現(xiàn)無紙化辦公,節(jié)約辦公成本,提高工作效率,自2012年6月1日起,我局開通了政務(wù)郵箱系統(tǒng),為全局人員及各鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)管站站長每人設(shè)立一個(gè)政務(wù)郵箱。通過政務(wù)郵箱系統(tǒng)發(fā)送各類通知、文件,不再使用郵寄形式。局各室隊(duì)、各鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)管站在工作日期間,每天上班之后,下班之前登錄郵箱系統(tǒng)及時(shí)收發(fā)和處理郵件,方便了文件的上傳下達(dá),實(shí)現(xiàn)了信息溝通的快捷化。
(三)加強(qiáng)農(nóng)村藥品監(jiān)管,規(guī)范農(nóng)村藥品供應(yīng)
一是加強(qiáng)藥品監(jiān)督管理體系建設(shè),充實(shí)基層監(jiān)督力量,完善我縣藥品監(jiān)督體系,聘請農(nóng)村藥品協(xié)管員(鎮(zhèn))、信息員(村),形成縣、鎮(zhèn)、村三級藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò);二是通過多種形式、途徑加強(qiáng)對基層涉藥人員、協(xié)管員、信息員的法律培訓(xùn),提高經(jīng)營協(xié)管水平;三是采取措施促進(jìn)代購分發(fā)單位的藥品購進(jìn)儲存硬件、軟件的建設(shè)與完善;四是以規(guī)范購進(jìn)渠道、改進(jìn)儲存條件、建立購銷記錄、加強(qiáng)對農(nóng)村涉藥單位、零售網(wǎng)點(diǎn)的檢查,規(guī)范代購分發(fā)行為,制止以代購分發(fā)為名變相經(jīng)營藥品的違法行為,嚴(yán)禁假劣藥品流向農(nóng)村。
(四)創(chuàng)建藥品流通實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng),打造“數(shù)字稽查,數(shù)字監(jiān)管”新平臺
我縣于2012年3月起著手謀劃建立“藥品流通實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)”,2012年6月份開始正式投入運(yùn)行。按照“先行試點(diǎn)、積極推進(jìn)、分步實(shí)施、全面推廣”的原則,全面推廣運(yùn)行“藥品流通實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)”,目前全縣已經(jīng)有21家藥品經(jīng)營企業(yè)入網(wǎng),各企業(yè)購進(jìn)、庫存、經(jīng)營藥品的品種、數(shù)量、規(guī)格、有效期、生產(chǎn)廠家等基本信息已錄入實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng),并每天更新,保證了錄入信息的真實(shí)完整有效。至2012年底,將實(shí)現(xiàn)全縣鎮(zhèn)駐地以上藥品經(jīng)營企業(yè)全面運(yùn)行藥品流通實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)。
二、存在問題及對策
(一)創(chuàng)新思路,搭建信息化建設(shè)架構(gòu)
近年來,隨著食品藥品監(jiān)管機(jī)構(gòu)的建立和職能的確立,系統(tǒng)內(nèi)信息化建設(shè)也呈快速發(fā)展之勢,辦公現(xiàn)代化、政務(wù)電子化、監(jiān)管數(shù)字化等形式的信息化建設(shè)平臺正逐步建立。然而,由于缺乏宏觀引導(dǎo),出現(xiàn)了諸多不容忽視的問題。一是信息應(yīng)用技術(shù)低水平。二是信息系統(tǒng)互聯(lián)互通性差。三是信息資源開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化程度低。由于缺乏既懂食品藥品監(jiān)管業(yè)務(wù),又懂信息技術(shù)的通才,信息研發(fā)不能做到數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)和系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化整合,交叉開發(fā)、重復(fù)開發(fā)現(xiàn)象嚴(yán)重,浪費(fèi)巨大。對此,如何確保食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)信息化建設(shè)科學(xué)、健康發(fā)展,應(yīng)從“四化”要求合理搭建信息化建設(shè)新架構(gòu):
1、一體化。應(yīng)以省為單位,根據(jù)職能要求,制定信息化建設(shè)規(guī)劃、目標(biāo)任務(wù),做到統(tǒng)一系統(tǒng)開發(fā),統(tǒng)一監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一操作方法,統(tǒng)一升級換代,以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、先進(jìn)、規(guī)范之目的。實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)一體化是食品藥品監(jiān)管信息化建設(shè)的必要條件。
2、信息化。信息系統(tǒng)應(yīng)具備各類監(jiān)管的基礎(chǔ)信息、上傳下載信息、電子政務(wù)信息。信息系統(tǒng)能否具備較強(qiáng)的信息儲存能力是衡量系統(tǒng)適用性的重要標(biāo)志。
3、功能化。在信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,應(yīng)同時(shí)具備網(wǎng)上稽查辦案功能、日常管理功能、辦公自動(dòng)化功能、對外接口功能以及系統(tǒng)內(nèi)部管理等功能。信息系統(tǒng)的功能是否齊全是檢驗(yàn)系統(tǒng)先進(jìn)性的主要指標(biāo)。
4、標(biāo)準(zhǔn)化。信息化建設(shè)從一開始就要注重基礎(chǔ)信息的標(biāo)準(zhǔn)化,統(tǒng)計(jì)口徑的標(biāo)準(zhǔn)化,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化是信息化建設(shè)的生命線和發(fā)展基礎(chǔ)。
(二)創(chuàng)新方法,破解信息化建設(shè)難題
推進(jìn)信息化建設(shè),搭建科學(xué)、合理的架構(gòu)是前提,解決各類“瓶頸”問題是重要保障。因此,選準(zhǔn)解決問題的切入點(diǎn),制定解決問題的有效方法,顯得尤為重要。
1、建立教育引導(dǎo)機(jī)制,切實(shí)消除影響信息化建設(shè)的思想觀念瓶頸。
信息化建設(shè)過程中,無論是食品藥品監(jiān)管系統(tǒng),還是監(jiān)管相對人,都因缺技術(shù)、無人才、資金少、難度大等原因,存在著嚴(yán)重的思想阻力和抵觸情緒。因此,一是強(qiáng)化教育引導(dǎo),推進(jìn)思想入軌。闡明開展信息化建設(shè)的重大意義,實(shí)施科學(xué)監(jiān)管的裨益等,促使人們在思想觀念上深深打上科學(xué)監(jiān)管的烙印,切實(shí)消除因認(rèn)識不到位而出現(xiàn)信息化建設(shè)的“腸梗阻”現(xiàn)象。二是落實(shí)各級責(zé)任,推進(jìn)行為入軌。要把推進(jìn)信息化建設(shè)列入食品藥品監(jiān)管“十一五”發(fā)展規(guī)劃,并將目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解,落實(shí)各級食品藥品監(jiān)管工作責(zé)任,進(jìn)行嚴(yán)格的考核評比。三是要制定工作制度,推進(jìn)制度入軌。信息化建設(shè)能否健康、持久發(fā)展,制度建設(shè)是保證。
2、建立技術(shù)人才培訓(xùn)機(jī)制,努力克服信息化建設(shè)技術(shù)人才瓶頸。
信息技術(shù)人才缺乏,是監(jiān)管部門和監(jiān)管相對人因“不會(huì)干”而出現(xiàn)“不愿干”的主要原因??朔半娔X盲”、“技術(shù)盲”的瓶頸,已成為食品藥品監(jiān)管部門推進(jìn)信息化建設(shè)第一要?jiǎng)?wù)。如何有效解決這一“瓶頸”問題,我們主要做到“三個(gè)突破”。一是舉辦涉藥人員電腦基礎(chǔ)技術(shù)速成班,在基礎(chǔ)上求突破。二是舉辦實(shí)用技能學(xué)習(xí)班,在應(yīng)用上求突破。三是舉辦監(jiān)管軟件安裝操作培訓(xùn)班,在學(xué)會(huì)上求突破。
(三)創(chuàng)新手段,確保信息化建設(shè)質(zhì)量
城市規(guī)劃監(jiān)察管理是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程,政策性強(qiáng)、涉及面廣、矛盾多、情況復(fù)雜多變、難度大。在執(zhí)法的過程中,它往往涉及到群眾的切身利益,利益關(guān)系復(fù)雜,是城市建設(shè)中群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題,也是城市規(guī)劃管理工作中的難點(diǎn)問題。為此,我開展了專題調(diào)研。在為期一個(gè)月的調(diào)研活動(dòng)中,通過與規(guī)劃監(jiān)察執(zhí)法人員、建設(shè)單位和開發(fā)企業(yè)的深入接觸,深層次地了解到當(dāng)前規(guī)劃監(jiān)察工作中存在的問題,并結(jié)合實(shí)際提出解決問題的一些辦法。
一、我市城市規(guī)劃監(jiān)察工作現(xiàn)狀
*****市城市規(guī)劃區(qū)面積50平方公里,城市人口26萬,城市規(guī)劃年審批建筑面積65萬平方米。城市規(guī)劃監(jiān)察職能由市規(guī)劃局監(jiān)察科承擔(dān)。監(jiān)察科現(xiàn)有人員8人,按四個(gè)區(qū)域分區(qū)管理,人均監(jiān)察面積合4平方公里。監(jiān)察任務(wù)重、經(jīng)費(fèi)不足、群眾不理解等原因使得城市規(guī)劃監(jiān)察執(zhí)法困境重重。
(一)執(zhí)法對象敏感,對抗情緒嚴(yán)重。城市規(guī)劃監(jiān)察執(zhí)法,涉及的是開發(fā)商和群眾的切身利益,就算他們明明知道自己的錯(cuò)誤,但為維護(hù)自身的利益,也會(huì)使用一切手段阻撓執(zhí)法人員的處理。加之部分違法建設(shè)者自身對城市規(guī)劃管理工作的不理解、不支持,以及對極少數(shù)執(zhí)法腐敗現(xiàn)象的不滿和痛恨,造成思想上敏感,對抗情緒嚴(yán)重,甚至產(chǎn)生抗法行為。規(guī)劃執(zhí)法人員稍有不慎,很容易成為眾矢之的。
(二)執(zhí)法人員少,工作經(jīng)費(fèi)缺口大。正如前面所說,市規(guī)劃局監(jiān)察人員少,經(jīng)費(fèi)不足,造成規(guī)劃監(jiān)察執(zhí)法管理到位有難度。
(三)矛盾多,利益關(guān)系復(fù)雜,規(guī)劃監(jiān)察執(zhí)法難度大。城市規(guī)劃監(jiān)察執(zhí)法的過程,每一個(gè)案件的處理,涉及的矛盾和利益關(guān)系都是非常的復(fù)雜,要處理和平衡這些千變?nèi)f化的矛盾和利益,加大了規(guī)劃監(jiān)察執(zhí)法的難度。
(四)司法保障力度不足,強(qiáng)制執(zhí)行艱難。城市規(guī)劃監(jiān)察執(zhí)法時(shí),沒有現(xiàn)場強(qiáng)制力度,通過教育說服無法制止時(shí),只能通過申請法院強(qiáng)制執(zhí)行。申請法院需要履行的執(zhí)法程序多,時(shí)間長,使違法者有了可乘之機(jī),往往履行完程序后,違法建設(shè)已經(jīng)建好使用。而且由于房屋自身的特殊性和利益的復(fù)雜性,尤其是違章拆除案件,法院執(zhí)行往往也是不了了之。
(五)各執(zhí)法部門缺少協(xié)調(diào)配合,執(zhí)法局面混亂。城市的管理,僅僅靠規(guī)劃部門一家的力量是很單薄的,它需要各個(gè)部門明確職責(zé),通力協(xié)作,才能真正把城市管理好。對違法建設(shè)也一樣,也需要城管、土地等部門的共同管理。比如在海南,對違法建設(shè)哪一類歸城管部門管、哪一類歸土地部門管、哪一類歸規(guī)劃監(jiān)察部門管都分得相當(dāng)清楚,責(zé)任分清楚了,就容易避免推諉扯皮的事情。可我市的情況卻顯得相對混亂,幾乎所有人都認(rèn)為,只要是違法建設(shè),理所當(dāng)然是規(guī)劃部門一家的事情。
二、改善城市規(guī)劃監(jiān)察管理工作現(xiàn)狀的思路和建議
(一)樹立“以人為本”的城市規(guī)劃監(jiān)察管理理念
“以人為本”是新時(shí)期城市規(guī)劃監(jiān)察管理的新理念,我們的規(guī)劃執(zhí)法要適應(yīng)“人性化管理”的新要求。為此,首先要轉(zhuǎn)變觀念,變管理為服務(wù)。主動(dòng)貼近人民群眾,認(rèn)真做好服務(wù)工作。要經(jīng)常性的深入基層,及時(shí)了解人民群眾的想法,了解違法建設(shè)產(chǎn)生的根源原因,及時(shí)對群眾做好思想說服工作,及時(shí)為群眾排憂解難,要在違法建設(shè)產(chǎn)生之前或萌芽階段及時(shí)發(fā)現(xiàn),動(dòng)之以情,曉之以理,進(jìn)行思想說服,避免違法建設(shè)的發(fā)生和擴(kuò)大。其次要在規(guī)劃編制工作中,力求更科學(xué)合理,根據(jù)城市的區(qū)域功能、交通條件、環(huán)境要求,使社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益有機(jī)結(jié)合,讓城市開發(fā)商有利可圖,避免以犧牲城市環(huán)境,制造違法建設(shè)來換取商業(yè)利益,努力營造環(huán)境創(chuàng)造效益的理念。再者在規(guī)劃審批時(shí),要更多地為人民群眾的利益著想,使建筑的使用功能更合理和更人性化,將會(huì)有效防止違法建設(shè)的產(chǎn)生。
(二)提高規(guī)劃監(jiān)察隊(duì)伍的整體素質(zhì)
城市規(guī)劃監(jiān)察管理隊(duì)伍是一支專業(yè)性很強(qiáng)的隊(duì)伍,在執(zhí)法過程中,會(huì)遇到很多不同類型的違法建設(shè)行為,這就要求規(guī)劃執(zhí)法人員,不僅要理解和熟悉有關(guān)的法律、法規(guī),更要能熟練地應(yīng)用法律法規(guī)處理各類違法建設(shè)行為。規(guī)劃監(jiān)察人員業(yè)務(wù)水平的高低,直接影響辦案的質(zhì)量。所以,要更好地查處違法建設(shè),必須不斷地提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)水平。
1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是要加強(qiáng)對《城市規(guī)劃法》及《河南省城市規(guī)劃實(shí)施辦法》的深入學(xué)習(xí)研究,并認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研與規(guī)劃執(zhí)法有關(guān)的《行政處罰法》、《行政許可法》、《行政訴訟法》、《國家賠償法》、《行政復(fù)議條例》等法律、法規(guī)知識,努力提高監(jiān)察人員的執(zhí)法水平,對所需的法律條文、業(yè)務(wù)知識不但要掌握,更要會(huì)應(yīng)用。
2、組織相互之間交流學(xué)習(xí)。通過隊(duì)伍本身的業(yè)務(wù)交流學(xué)習(xí)和走出去交流學(xué)習(xí),通過案例分析及經(jīng)驗(yàn)交流等各種形式,互相交流學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),不斷提高監(jiān)察人員的執(zhí)法水平和執(zhí)法能力,建立一支高素質(zhì)的規(guī)劃監(jiān)察隊(duì)伍。
3、建立執(zhí)法人員依法行政情況考核制度。要加強(qiáng)對執(zhí)法隊(duì)伍的依法行政情況考核和培訓(xùn)考核,考核情況作為年度考核的重要內(nèi)容,作為任免、晉升、獎(jiǎng)罰的依據(jù)。對一些執(zhí)法素質(zhì)較差,思想覺悟低,沒有辦案能力,“吃、拿、卡、要”不良行為嚴(yán)重,群眾投訴多,屢教不改的,要調(diào)離監(jiān)察崗位,強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí),培訓(xùn)考核仍不合格的,要堅(jiān)決清除出監(jiān)察執(zhí)法隊(duì)伍。
(三)創(chuàng)新規(guī)劃監(jiān)察管理體系,營造規(guī)劃監(jiān)察齊抓共管的良好氛圍。
要真正從根源上避免違法建設(shè)的出現(xiàn),單靠規(guī)劃監(jiān)察執(zhí)法隊(duì)伍的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要真正動(dòng)員各級政府、社區(qū)組織及各單位和市民積極主動(dòng)配合參與規(guī)劃監(jiān)察管理,關(guān)鍵還是要加大宣傳力度,形成齊抓共管的良好氛圍。利用新聞媒體及其他形式宣傳手段加大城市規(guī)劃管理法律、法規(guī)的宣傳力度,及時(shí)向外公布和宣傳城市規(guī)劃編制和審批的情況,積極宣傳城市規(guī)劃監(jiān)察執(zhí)法中的好人好事,讓市民加深對城市的規(guī)劃情況的了解,理解和支持我們的工作,積極主動(dòng)參與規(guī)劃監(jiān)察管理。拓寬規(guī)劃監(jiān)察與民眾的溝通及違法建設(shè)舉報(bào)的渠道。
(四)創(chuàng)新城市規(guī)劃監(jiān)察管理方法
1、繼續(xù)完善規(guī)劃監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)管理制度,加強(qiáng)責(zé)任追究。監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)管理,要加強(qiáng)與橫向、縱向各職能部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào),力爭求得工商、公安、法院等相關(guān)部門的支持與配合。監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)管理制度上,要做到巡查制度、協(xié)管制度、舉報(bào)制度和獎(jiǎng)罰制度的完美結(jié)合,營造違法建設(shè)有如“過街的老鼠,人人喊打”的良好局面。對每個(gè)片區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的違法建設(shè)沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理的,要相應(yīng)追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。對在執(zhí)法中弄虛作假、搞“人情”關(guān)系的執(zhí)法人員,要依法、依規(guī)嚴(yán)肅處理。對利用規(guī)劃巡查的上班時(shí)間去“辦私事”或做一些與工作無關(guān)事情的行為,也要嚴(yán)格禁止,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必須嚴(yán)肅處理。
—-以x縣x村的某位戰(zhàn)士為例
摘要:隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我們會(huì)想到以前為了我國的戰(zhàn)爭勝利而英勇殺敵戰(zhàn)死殺場的一些戰(zhàn)士們,為銘記歷史、緬懷英烈、弘揚(yáng)民族精神我做了這個(gè)關(guān)于走訪老戰(zhàn)士的實(shí)踐報(bào)告。
在做此調(diào)查報(bào)告的過程中,我與幾個(gè)年老的大叔了解了以前抗戰(zhàn)時(shí)期的戰(zhàn)事,這個(gè)走訪過程讓我了解了很多與抗戰(zhàn)相關(guān)的事跡。
關(guān)鍵詞:八年抗戰(zhàn),抗戰(zhàn)時(shí)期,抗戰(zhàn)時(shí)期,,。
前言
實(shí)踐主題:走訪老戰(zhàn)士,關(guān)愛老戰(zhàn)士。
實(shí)踐時(shí)間:2015年1月23日至2015年2月1日
實(shí)踐地點(diǎn):x縣澧澹鄉(xiāng)x村
實(shí)踐人員:王霞及當(dāng)?shù)氐拇迕?/p>
實(shí)踐方式:實(shí)際當(dāng)?shù)刈咴L
實(shí)踐內(nèi)容:詢問老們以前所經(jīng)歷的一些事,與老們交流一些他們現(xiàn)在的生活和以前生活的感受;幫他們做一些力所能及的家務(wù)事讓他們能夠感受到生活的快樂。
一,調(diào)查資料
我在準(zhǔn)備進(jìn)行調(diào)查之前,我調(diào)查了一些與抗戰(zhàn)相關(guān)的書籍,如《-前所未聞的故事》,《中國新西北》和《行》等等。其中《行》主要講述了是中華民族史和世界戰(zhàn)爭史上的一個(gè)奇跡。您要知道的傳奇故事嗎?您要感受的悲壯歷程嗎?您要體驗(yàn)的艱難困苦嗎?您要探究的重大事件嗎?您要破解的歷史謎團(tuán)嗎?著名學(xué)者石仲泉的《行》告訴您:歷史,不能遺忘,也不容遺忘。
70年前擎起的熊熊的革命火炬,沒有隨著結(jié)束而熄滅,它一直在中國人民的心中熾烈地燃燒著,隨著歷史的發(fā)展將會(huì)放射出更加耀眼的光芒。
作者利用五六年的時(shí)間,重走了紅一、紅二方面軍的全部路及紅二十五軍的部分路,對主要?dú)v史事件的發(fā)生地、重要?dú)v史人物的重大活動(dòng)情況作了深入細(xì)致的探究和分析。本書記述了沿途的民風(fēng)習(xí)俗、禮儀服飾、飲食特產(chǎn)等,匯集了大量第一手珍貴圖片。
通過閱讀這本書,我知道了很多關(guān)于發(fā)生的事跡,而且讓深刻的了解到當(dāng)初抗戰(zhàn)期間的不易,所以我們應(yīng)當(dāng)更加尊重老戰(zhàn)士。
二,調(diào)查結(jié)果及問題
通過這次的實(shí)踐調(diào)查,我知道了以前有參加過的老戰(zhàn)士們他們都已經(jīng)上了年紀(jì),他們現(xiàn)在的生活都會(huì)有些不易即使社會(huì)或國家有對老戰(zhàn)士們設(shè)立了一些優(yōu)惠政策。但是有一些是無法彌補(bǔ)的,如:有些老戰(zhàn)士們的老伴去世了,他們的子女們有常年在外工作,沒有人能與他交流,常年孤獨(dú)寂寞;也有些老戰(zhàn)士們的生活現(xiàn)在不能自理,只能依靠子女們,但子女們卻又有些忙于工作很少會(huì)回家,因此只能找來保姆,是老人們按覺不到家的溫暖;有些人沒有子女,其只能一個(gè)人靠著社會(huì)和國家的幫助生活等等。還有些老兵非常的懷念以前當(dāng)并抗戰(zhàn)殺敵的時(shí)光。
三,調(diào)查分析
在這次實(shí)踐調(diào)查的過程中,我學(xué)會(huì)了很多東西,如:雖然現(xiàn)在的人均生活水平提高了,但是老們并沒有因此而感覺到比以前幸福很多,因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在很懷念當(dāng)初與戰(zhàn)士們一起英勇殺敵的日子。他們覺得與戰(zhàn)士們在一起唱著軍歌,吃這粗糧,殺著敵人隨然環(huán)境很艱難條件很苦,但是那時(shí)的人心底很自然很樸實(shí),不會(huì)有太多的雜念。他們都覺得抗戰(zhàn)期間與戰(zhàn)友們在一起是件很幸福的事。我覺得之所以會(huì)發(fā)生這種事情的原因是,現(xiàn)在社會(huì)不斷發(fā)展,經(jīng)濟(jì)不斷進(jìn)步,很多人的內(nèi)心都不在是那么的自然純樸,反而他們的雙眼和內(nèi)心讓金錢給蒙蔽了,現(xiàn)在我國很多的優(yōu)良傳統(tǒng)也都慢慢消逝了。如:尊老愛幼,孝敬父母等。所以,現(xiàn)在的人們應(yīng)當(dāng)看輕金錢的地位,要保住我國的優(yōu)良傳統(tǒng)。讓老們能夠感受到人性的溫暖。
四,建議
現(xiàn)在的老們很難感受到人性的溫暖,造成其的根本愿因是人們被金錢蒙蔽了雙眼,不顧違背了自己內(nèi)心原本的聲音,然后在就是二女們都忙于自己各自的事業(yè),從而忽略了自家老人的內(nèi)心的孤獨(dú)的感受。因此,我覺得,我們作為當(dāng)代的年輕人,我們應(yīng)當(dāng)擔(dān)起一些重任。如:學(xué)會(huì)看清金錢在內(nèi)心的地位;學(xué)會(huì)與老年人交流讓他們在內(nèi)心感受到快樂;經(jīng)常組織一些公益的志愿者活動(dòng),走訪一些福利院,幫那里的老人做一些力所能及的家務(wù)事,讓他們感到身心愉悅。然后最重要的是,我們應(yīng)當(dāng)多向身邊的人宣傳最老愛幼的優(yōu)秀美德,使我們的身邊都充滿愛。