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年齡:30歲是降低擇偶要求的節(jié)點(diǎn)
三十而戀、三十而婚30歲確實(shí)是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。你會(huì)在幾歲降低擇偶標(biāo)準(zhǔn)?
調(diào)查顯示,30歲是單身人士降低擇偶要求的年齡節(jié)點(diǎn)。到了30歲,會(huì)出現(xiàn)單身人士降低自己擇偶標(biāo)準(zhǔn)的小高峰。
職業(yè):穩(wěn)定壓倒一切,娛樂圈人最不受待見
收入:近8成女性要求男性收入比自己至少多1倍
除了職業(yè)外,男性收入穩(wěn)定比有房更易獲得女性青睞。不知從何時(shí)起,房子壓上了男人的肩,刺痛了女人的心。不過(guò),這份調(diào)查報(bào)告給單身青年一些喜悅 ――81.8%的人認(rèn)為男人有穩(wěn)定收入就可以結(jié)婚,其中女性更高居89.0%。相比之下,近六成的人希望另一半有房,近半數(shù)的人希望另一半有一定積蓄。
家庭CFO(首席財(cái)務(wù)官)暗戰(zhàn)從結(jié)婚后開始。調(diào)查發(fā)現(xiàn),男性上不上交工資卡是新婚夫妻婚后需要面臨的重大分歧之一。53.2%的女性認(rèn)為男人婚后應(yīng)該上交工資卡,但僅有17.9%的男性持此看法。與此相比,近三成男性不想上交財(cái)政。
壓力:8成80后家人最著急張羅婚事
是不是年齡越大,單身男女面臨的擇偶?jí)毫υ酱?
對(duì)于單身人群的個(gè)人問題,家人表現(xiàn)出著急甚至幫忙到處尋找的年齡段多在處于適婚年齡的80后-85后,64.6%的80后-85后個(gè)人問題受到家人的關(guān)注和協(xié)助。
社交:近五成單身男女有異性知己
比朋友近一點(diǎn),比戀人遠(yuǎn)一點(diǎn)――單身男女有沒有異性知己?
一、婚慶旅游概述
1.婚慶旅游,是指以婚慶為目的,將旅游服務(wù)和婚禮策劃、婚禮服務(wù)結(jié)合在一起的復(fù)合型旅游專項(xiàng)產(chǎn)品。由于旅游者以婚慶活動(dòng)為出行目的,婚慶旅游區(qū)別于一般的觀光度假旅游。接待賓客、婚典設(shè)計(jì)、婚典執(zhí)行等婚慶活動(dòng)以及觀光、度假等旅游活動(dòng)都可以列入婚慶旅游的范疇。
(一)我國(guó)婚慶旅游發(fā)展現(xiàn)狀。我國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)中心2011年3月的《中國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)查報(bào)告》顯示,我國(guó)最近5年來(lái)平均每年全國(guó)有811.36萬(wàn)對(duì)新人登記結(jié)婚,每年的婚慶產(chǎn)值超過(guò)12000億元。其中,婚慶旅游市場(chǎng)的發(fā)展,又拉動(dòng)了酒店、餐飲、婚紗、攝影等多達(dá)43個(gè)行業(yè)的發(fā)展,國(guó)外婚慶旅游的發(fā)展較中國(guó)成熟,其中相對(duì)知名的馬爾代夫、愛琴海與普羅旺斯等旅游目的地,一直以來(lái)都以“浪漫”與“愛情”冠名,獲得眾多新人的青睞?;閼c旅游在我國(guó)才剛剛起步,雖然也有部分旅行社開始關(guān)注這一產(chǎn)品和市場(chǎng),但婚慶旅游產(chǎn)品跟婚慶活動(dòng)結(jié)合在一起,比一般旅游產(chǎn)品有更強(qiáng)的綜合性和關(guān)聯(lián)性,使得旅行社在婚慶旅游產(chǎn)品開發(fā)中遇到很多困難,特別是缺乏婚慶的經(jīng)驗(yàn),使得婚慶旅游產(chǎn)品缺乏特色,婚慶旅游線路趨于大眾化,無(wú)法形成自己的品牌等,婚慶旅游產(chǎn)品開發(fā)面臨著不少挑戰(zhàn)。
(二)婚慶旅游產(chǎn)品類型。觀光度假類,指旅行社針對(duì)特定群體開發(fā)的旅游方式如新婚游、金婚游、夕陽(yáng)游等?;榈鋬x式類,指舉行集體、中式、西式、民族、草坪、農(nóng)家、水上婚禮等?;閼c紀(jì)念類,指已婚夫婦周年紀(jì)念游。紀(jì)念晚宴、植紀(jì)念樹、刻紀(jì)念碑、掛同心鎖、放愛情鴿等?;閼c節(jié)事類,以婚慶旅游為主題舉行的節(jié)慶,如三亞的天涯海角國(guó)際婚慶節(jié)。
(三)婚慶旅游產(chǎn)品特點(diǎn)。1.服務(wù)要求高。婚慶旅游的主要對(duì)象是新婚夫婦,新婚對(duì)他們來(lái)說(shuō)是人生最浪漫、最溫馨的時(shí)刻,他們希望在這個(gè)重要時(shí)刻留下深刻記憶,作為今后幸福生活的美好開端。因此,婚慶旅游貫穿全程的主題,就是整個(gè)行程給人以幸福的氛圍。而現(xiàn)代人的幸福追求早已從物質(zhì)轉(zhuǎn)向精神,新郎新娘越來(lái)越多的關(guān)注文化層面,更多的追求健康、文明,越來(lái)越強(qiáng)調(diào)個(gè)性化、時(shí)尚化,這使得婚慶旅游進(jìn)入的門檻更高,要求更多的從文化體驗(yàn)來(lái)策劃、包裝和推廣產(chǎn)品,單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)所起到的效果并不突出。
2.對(duì)目的地資源要求高。為了滿足新人對(duì)個(gè)性化、時(shí)尚化的服務(wù)要求,婚慶旅游要選擇具有一定浪漫色彩及設(shè)施良好的旅游目的地。在國(guó)外,許多著名的婚慶旅游目的地都有著悠久的愛情歷史傳統(tǒng),如尋找愛神丘比特的希臘雅典,有“情侶天堂”、“蜜月天堂”之稱的夏威夷,以及承載仙人與公主神話故事的韓國(guó)濟(jì)州島,由于悠久的愛情歷史以及浪漫甜美的氛圍,這些地方成為婚慶旅游消費(fèi)者的首選目的地。另外,在國(guó)際上具有較高知名度的婚慶旅游目的地,其國(guó)際化本質(zhì)不在于巨大的目的地規(guī)模和接待量,而在于良好的旅游功能。要滿足游客的需求,必須要有良好的基礎(chǔ)設(shè)施做后盾,如便捷的旅游交通網(wǎng)絡(luò)、高品質(zhì)的綠化系統(tǒng)、完善的旅游救援服務(wù)體系等,這些直接關(guān)系到婚慶旅游者直觀感受的好壞。
3.消費(fèi)檔次高。結(jié)婚是人生大事,為了在新婚期間充分享受快樂和幸福,也為給將來(lái)留下難忘的回憶,許多人都愿意為婚禮及蜜月出行準(zhǔn)備充足的金錢,甚至不惜重金操辦?;诨閼c旅游者對(duì)價(jià)格不敏感,婚慶旅游產(chǎn)品多走高檔路線。目前婚慶旅游市場(chǎng)上大部分以豪華團(tuán)為主,利潤(rùn)空間大,多數(shù)情況下旅游的產(chǎn)品和資源都沒變,但通過(guò)婚慶這條浪漫的金線一串,就變成了一條價(jià)值不菲的金鏈。僅就目前海南旅游市場(chǎng)而言,普通的5天4晚地接報(bào)價(jià),幾百元就屬于不錯(cuò)的產(chǎn)品,上千元就屬于豪華產(chǎn)品了;但對(duì)于蜜月婚慶產(chǎn)品,同樣是5天4晚,或許景點(diǎn)也還是那些景點(diǎn),經(jīng)過(guò)文化提升和創(chuàng)意包裝,千元左右的產(chǎn)品僅僅是起步,而每對(duì)報(bào)價(jià)近8000元的集體婚禮產(chǎn)品,依然吸引著新人們。
4.季節(jié)性強(qiáng)。近年來(lái)我國(guó)對(duì)假期制度進(jìn)行了改革,不再有原來(lái)五一、十一黃金周的說(shuō)法。由于假期時(shí)間的零散和工作時(shí)間的限制,年輕人不得不避開旅游高峰,選擇過(guò)年的長(zhǎng)假期舉行婚禮和進(jìn)行蜜月旅行。另外,由于不同地區(qū)不同季節(jié)環(huán)境景觀的差異性,有富足時(shí)間的消費(fèi)者通常會(huì)選擇在婚慶旅游目的地最適宜度假旅游的季節(jié)前往婚慶游。
二、我國(guó)婚慶旅游市場(chǎng)細(xì)分
企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求的不同把市場(chǎng)劃分成不同的消費(fèi)者群的過(guò)程稱為市場(chǎng)細(xì)分。市場(chǎng)細(xì)分的關(guān)鍵在于識(shí)別相似的消費(fèi)者需求,并在營(yíng)銷計(jì)劃中根據(jù)識(shí)別消費(fèi)者差異進(jìn)行獲利性調(diào)整。提供婚慶旅游產(chǎn)品的企業(yè)或部門由于自身資源實(shí)力有限,不可能向市場(chǎng)提供能夠滿足一切需求的產(chǎn)品和服務(wù),為了集中資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行有效競(jìng)爭(zhēng),必須進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,選擇最有利可圖的目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)。
(一)新婚蜜月游。此變量中青年人人群數(shù)量大,占人口總數(shù)的比例高,是新婚蜜月游的重要組成部分。青年人活潑好動(dòng)追求新奇的特征使得他們?cè)诮Y(jié)婚時(shí),出游的可能性最大。另外,在現(xiàn)今時(shí)代,青年人的消費(fèi)觀念、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的改變一直走在國(guó)人的前面,隨著西方出行觀念的傳入,青年人追求浪漫的思想也發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變,蜜月游無(wú)疑會(huì)成為青年人結(jié)婚期間的最佳選擇。青年人巨大的人口數(shù)量和消費(fèi)偏好決定了婚慶旅游市場(chǎng)的巨大潛力。
(二)金婚游、銀婚游、紀(jì)念游。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們收人水平的不斷提高以及隨之而來(lái)的思想意識(shí)、價(jià)值觀念的轉(zhuǎn)變,中老年人的生活態(tài)度和生活方式也隨之改變,傳統(tǒng)的“重積蓄、輕消費(fèi)”、“重子女、輕自己”的價(jià)值觀念逐漸弱化,中老年人的消費(fèi)需求逐漸向高品質(zhì)和多元化方向發(fā)展。中老年人擁有更多的閑暇時(shí)間和金錢,他們希望并且有能力在晚年生活中享受幸福和歡樂,重彈愛情的贊歌,重享青春的溫馨。此外,越來(lái)越多的子女愿意自己?jiǎn)紊淼母赣H或母親再次選擇伴侶一起度過(guò)余生,享受天倫之樂,結(jié)婚熱也開始在不少獨(dú)身老年人中興起。[ LunWenData.Com]
三、我國(guó)婚慶旅游發(fā)展對(duì)策
(一)整合婚慶旅游資源,設(shè)計(jì)婚慶旅游路線。婚慶旅游路線的設(shè)計(jì)至關(guān)重要,游客的年齡、教育背景、消費(fèi)水平、生活理念以及家庭條件等等的差異,都客觀地影響著游客的選擇。因此,在設(shè)計(jì)路線的時(shí)候需根據(jù)實(shí)際調(diào)查,設(shè)計(jì)具有“蜜月”“婚典”“夕陽(yáng)紅”等不同性質(zhì)的婚慶旅游路線,還要在旅游的時(shí)間、花費(fèi)、路途上做出相應(yīng)區(qū)分,同時(shí)要強(qiáng)調(diào)勞逸結(jié)合,讓參與婚慶旅游的游客都能享受到這一特色旅游的魅力。由于婚慶旅游的游客不能像傳統(tǒng)旅游一樣以十人、幾十人成團(tuán)的形式發(fā)團(tuán),基本是成對(duì)發(fā)團(tuán),游客往往更加追求浪漫與高質(zhì)量的旅游目的地,因此在設(shè)計(jì)婚慶旅游路線時(shí)要特別注意住宿條件。設(shè)計(jì)婚慶旅游路線及對(duì)應(yīng)特色產(chǎn)品,不僅可以滿足不同游客的不同需求,同時(shí)也豐富了旅游目的地旅游活動(dòng)的層次。
(二)走“旅行社+婚慶公司”模式,完善婚慶旅游一體化服務(wù)。“結(jié)婚”這件人生大事,在中國(guó)人心中自當(dāng)是凡事要親力親為,做到本該是享受喜悅與幸福的時(shí)刻,卻經(jīng)常被各種繁瑣的事弄得自己筋疲力盡,甚至神經(jīng)衰弱。因此,旅行社和婚慶公司的合作包辦模式給了大家一個(gè)更輕松、更方便的選擇,更符合現(xiàn)代人的需要。另外,近年來(lái)越來(lái)越多追求時(shí)尚的都市年輕人熱衷于到國(guó)外舉辦婚禮或度蜜月,婚慶旅游市場(chǎng)需求日趨旺盛,而“旅行社+婚慶公司”這一新興的合作模式,論文格式既有利于旅行社進(jìn)一步開發(fā)新的旅游產(chǎn)品,也有利于婚慶公司拓展新業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)。此外,婚慶旅游市場(chǎng)細(xì)分的目的是對(duì)顧客需求差異化定位,聚焦婚慶旅游消費(fèi)者價(jià)值主張,但是產(chǎn)品的差異化必然會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)成本和營(yíng)銷費(fèi)用的相應(yīng)增長(zhǎng),“旅行社+婚慶公司”合作模式不僅為市場(chǎng)節(jié)約很多成本和資源,使兩家不同行業(yè)的企業(yè)在同一個(gè)合作平臺(tái)上共享客源,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),還可通過(guò)雙方核心資源的聯(lián)合,提高各自在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
(三)多樣化營(yíng)銷傳播手段,提高產(chǎn)品知名度和影響力。營(yíng)銷傳播包括廣告、促銷、公共關(guān)系和事件營(yíng)銷等主要傳播方式。目前人們的婚慶旅游意識(shí)還沒有完全樹立起來(lái),相關(guān)企業(yè)及部門應(yīng)加強(qiáng)宣傳力度,充分利用網(wǎng)絡(luò)推廣、旅游營(yíng)銷展覽會(huì)等現(xiàn)代化旅游營(yíng)銷傳播手段傳遞婚慶旅游產(chǎn)品信息,引導(dǎo)人們的婚慶旅游消費(fèi)意識(shí)。以三亞為例,為進(jìn)一步提升三亞旅游目的地形象,不斷拓展客源市場(chǎng),采取了豐富多彩的營(yíng)銷傳播方式,一方面,積極參加柏林國(guó)際旅游博覽會(huì)、法蘭克福國(guó)際會(huì)議和獎(jiǎng)勵(lì)旅游展等;另一方面,廣泛開展業(yè)界交流活動(dòng),增進(jìn)友誼,擴(kuò)大合作,進(jìn)一步鞏固重點(diǎn)客源市場(chǎng)。同時(shí),利用微博、社交網(wǎng)絡(luò)等載體,重點(diǎn)宣傳推介婚慶度假旅游、海洋旅游、溫泉旅游、生態(tài)旅游、高爾夫康體旅游和民俗文化旅游等高端旅游產(chǎn)品。通過(guò)多樣化的營(yíng)銷傳播手段,三亞“婚慶旅游圣地”的形象已深入人心。
婚慶旅游市場(chǎng)具有廣闊的發(fā)展前景。在美國(guó)、歐洲和日本,大約有99%的新婚夫婦會(huì)外出度蜜月。中國(guó)每年約有1000萬(wàn)對(duì)新人結(jié)婚,根據(jù)《中國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)查報(bào)告》,2011年僅北京市就有超過(guò)17萬(wàn)對(duì)新人注冊(cè)結(jié)婚。他們?cè)敢獍炎约?1%的積蓄用于婚慶消費(fèi)。中國(guó)每年因結(jié)婚產(chǎn)生的消費(fèi)總額達(dá)2500億元,其中婚慶蜜月旅游的市場(chǎng)潛力尤為突出。北京旅游業(yè)的發(fā)展在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先水平,以其資源、環(huán)境、政策等優(yōu)勢(shì),吸引著世界各地的游客,在歷年的十佳旅游城市評(píng)比中,都穩(wěn)坐頭三甲的位置。
一、婚慶旅游概念界定
婚慶旅游通常指人們以在旅游目的地舉行婚禮、享受蜜月或歡慶自己的結(jié)婚紀(jì)念為目的,將婚慶活動(dòng)與旅游相結(jié)合的一種高層次的休閑、度假類型的旅游產(chǎn)品或旅游活動(dòng)?;閼c旅游的內(nèi)涵可延伸到相親旅游,婚紗攝影旅游、旅游地婚禮慶典、新婚蜜月旅行、結(jié)婚紀(jì)念旅行等多個(gè)方面。
二、婚慶旅游需求特點(diǎn)
1.旅游消費(fèi)水平較高
據(jù)統(tǒng)計(jì),婚慶旅游的消費(fèi)水平高出平均旅游消費(fèi)水平近兩倍。在旅游產(chǎn)品選擇上,相對(duì)普通旅游消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格的高敏感度,婚慶旅游者更為關(guān)心的是旅游的品質(zhì);在旅游目的地選擇上,婚慶旅游者鐘情于浪漫的陽(yáng)光、海灘、小島,如海南、巴厘島、馬爾代夫、斐濟(jì)、爪哇等;在旅游交通工具選擇上,婚慶旅游者鐘情于游艇、郵輪、飛機(jī)等;在旅游住宿選擇上,婚慶旅游者往往選擇4星級(jí)以上的星級(jí)酒店。綜合看來(lái),婚慶旅游者的消費(fèi)預(yù)算更為充裕,消費(fèi)檔次偏高,消費(fèi)額度較大。
2.法定節(jié)假日為出游高峰
由于結(jié)婚夫婦年齡集中在20-50歲之間,他們一般都有固定的工作,而婚慶蜜月旅游往往需要一周到兩周的時(shí)間。故往往將婚嫁、蜜月旅游時(shí)間安排在元旦、春節(jié)、五一、十一等國(guó)家法定節(jié)假日期間。不僅雙方的休假日可以最大程度重合,而且富有紀(jì)念意義。從而使得婚慶旅游消費(fèi)行為的高峰出現(xiàn)在節(jié)假日期間。
3.散客化旅游形式增多
婚慶旅游具有一定的私密性,如果參加團(tuán)隊(duì)游,往往要受制于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的行程安排,雖然比較省心,但是自由度很低,也被迫同其他旅游者一同出行,體驗(yàn)的獨(dú)特性受到一定程度的影響。因此,很多經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好的新婚夫婦會(huì)選擇獨(dú)立成團(tuán),僅接受旅行社的導(dǎo)游、車輛、住宿服務(wù)。
4.對(duì)服務(wù)設(shè)施、標(biāo)準(zhǔn)要求較高
婚慶旅游的核心目的是紀(jì)念并享受結(jié)婚的喜悅。對(duì)浪漫、驚喜、健康、舒適度方面有更高的要求。在住宿、旅途氣氛、飲食、線路安排方面希望能夠得到賓至如歸的服務(wù),對(duì)此,愿意支付較高的旅行成本。
5.對(duì)目的地要求獨(dú)特
婚慶旅游者往往希望目的地具有特殊的紀(jì)念意義??梢允悄硞€(gè)世界著名景點(diǎn),具有浪漫色彩的神華傳說(shuō)的發(fā)源地,曾經(jīng)拍攝過(guò)浪漫、著名的影視劇的拍攝地等等。比如《非誠(chéng)勿擾》的拍攝地海南亞龍灣景區(qū);韓劇《冬季戀歌》拍攝地南怡島,龍平滑雪場(chǎng);乃至最近的華語(yǔ)電影票房奇跡《泰》的拍攝地:泰國(guó)曼谷、清邁、大城。
三、北京婚慶旅游產(chǎn)品的開發(fā)優(yōu)勢(shì)
1.資源優(yōu)勢(shì)
北京旅游資源存量異常豐富,其內(nèi)涵厚重而外延深遠(yuǎn),資源的品級(jí),品味都較高較濃,不少資源還具有唯一性。增量也非常可觀,隨著2008北京奧運(yùn)會(huì)及重要賽事的舉辦,北京可開發(fā)的新型旅游資源潛力巨大。北京建城史已有3000多年, 建都史也有800多年。此外涉及工業(yè)旅游、民俗旅游、藝術(shù)旅游、商務(wù)旅游、會(huì)展旅游、修學(xué)旅游、養(yǎng)生旅游、自駕旅游、婚慶旅游等多個(gè)方面的高端旅游產(chǎn)品體系也正在不斷地開發(fā)之中。諸如薰衣草莊園、葡萄酒莊園、懷柔區(qū)房車露營(yíng)地等鮮見的旅游資源也能吸引很多的婚慶旅游消費(fèi)者。
2.旅游接待服務(wù)體系逐步完善
北京市政府對(duì)硬件設(shè)施進(jìn)行完善和建設(shè),提高北京城市旅游的接待能力,塑造北京城市旅游環(huán)境的良好形象,提升北京旅游品質(zhì)。交通方面:北京擁有首都國(guó)際機(jī)場(chǎng),并且正在計(jì)劃建設(shè)第二機(jī)場(chǎng)。擁有地鐵線路13條,四通八達(dá)公交系統(tǒng)非常便捷。住宿方面,截止2012年3季度,北京地區(qū)擁有星級(jí)酒店共593家,其中五星級(jí)酒店62家,四星級(jí)酒店124家,三星級(jí)酒店209家,二星級(jí)酒店180家,一星級(jí)酒店18家。軟件服務(wù)方面,目前北京正在努力對(duì)軟件環(huán)境進(jìn)行升級(jí)和改善,將現(xiàn)代信息技術(shù)手段廣泛應(yīng)用于北京旅游公共服務(wù)體系建設(shè)之中,成立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)整合信息庫(kù),并用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋全市,向游客的手機(jī)等電子終端提供相應(yīng)出行信息咨詢、導(dǎo)覽服務(wù)等內(nèi)容,通過(guò)智慧旅游提升北京旅游公共服務(wù)整體水平。
四、北京婚慶旅游產(chǎn)品開發(fā)策略
1.細(xì)分婚慶旅游市場(chǎng),產(chǎn)品開發(fā)的針對(duì)性
在旅游消費(fèi)市場(chǎng)中,只有能夠真正滿足消費(fèi)者需求的企業(yè)才能贏得市場(chǎng)。旅行社應(yīng)深挖婚慶旅游市場(chǎng)不同細(xì)分市場(chǎng)消費(fèi)群體的各異需求,集合自身的優(yōu)勢(shì)有針對(duì)性地去開發(fā)目標(biāo)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,立足某一細(xì)分領(lǐng)域,從小做精,從精做強(qiáng),從強(qiáng)做大。
當(dāng)前,對(duì)于北京的婚慶旅游的產(chǎn)品集中在蜜月旅游方面。而對(duì)于結(jié)婚紀(jì)念型旅游,如金婚游,銀婚游卻缺乏相應(yīng)的針對(duì)性產(chǎn)品。對(duì)此,旅行社應(yīng)該深入挖掘細(xì)分市場(chǎng)消費(fèi)者的深層次需求和消費(fèi)特點(diǎn)。針對(duì)50、60年代的爸媽級(jí)退休消費(fèi)群體推出金婚、銀婚游產(chǎn)品,這種產(chǎn)品要能夠重視該群體易勞累的特點(diǎn),提供舒適度高,行程舒緩的旅游產(chǎn)品線;對(duì)于相親游,交友游,則應(yīng)該注重安全性的保證,滿足年輕人獵奇、浪漫的心理需求,注重增加產(chǎn)品線路的高體驗(yàn)性、互動(dòng)性。
2.婚慶旅游產(chǎn)品的獨(dú)特性,創(chuàng)意性
不論是新婚蜜月旅游,還是結(jié)婚紀(jì)念型旅游,亦或是相親旅游,都是一次具有相當(dāng)意義的體驗(yàn)之旅。同一旅游景點(diǎn),可以有迥異的旅游體驗(yàn)。對(duì)于婚慶旅游消費(fèi)者,應(yīng)該開發(fā)獨(dú)特性高,富有創(chuàng)意性的產(chǎn)品。如參觀葡萄酒莊園的釀酒過(guò)程,世貿(mào)天階浪漫對(duì)白,影視劇拍攝地角色扮演,以夫妻為主角拍攝浪漫微電影,安排金婚,銀婚游旅游者重新穿上50、60年代的服裝,重溫年輕時(shí)代的歲月;安排相親游消費(fèi)者作為夫妻店家,經(jīng)營(yíng)旅游地的一家小店等。想常人所未想,為常人所不為,開發(fā)富于創(chuàng)意性的產(chǎn)品,給婚慶旅游消費(fèi)者難忘、獨(dú)一無(wú)二的體驗(yàn)。
3.婚慶旅游產(chǎn)品品牌形象塑造
樹立北京婚慶旅游品牌,我們應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站、微博、電視等多種媒介,與影視拍攝劇組,展覽會(huì)、體育賽事等方面合作,提高北京婚慶旅游品牌的的知名度和影響力。北京既有國(guó)際大都會(huì)的現(xiàn)代時(shí)尚,又具備3000年歷史文化名城的古老滄桑;既有薰衣草葡萄酒莊園的浪漫唯美,又(下轉(zhuǎn)第61頁(yè))(上接第58頁(yè))兼具國(guó)子監(jiān)雍和宮的典雅神圣。樹立北京婚慶旅游多元百變獨(dú)特的產(chǎn)品品牌形象,傳遞給來(lái)京旅游者最想要的獨(dú)特體驗(yàn)。
4.婚慶旅游產(chǎn)品開發(fā)上下游合作
婚慶旅游產(chǎn)品的消費(fèi)行為聯(lián)系到婚慶公司、旅行社、旅游景點(diǎn)三方面?;閼c公司對(duì)于旅游線路的設(shè)計(jì)和選擇缺乏有效經(jīng)驗(yàn),而旅行社苦于尋找婚慶旅游消費(fèi)群體,如果這兩者能夠進(jìn)行資源共享,那么則是雙方受益。假如三者聯(lián)合,旅游景點(diǎn)為婚慶旅游消費(fèi)者提供細(xì)致針對(duì)性的服務(wù),比如溫馨禮物或者蜜月通道,浪漫纜車等,則旅游消費(fèi)者也得到更好的體驗(yàn),從而引薦更多的親友來(lái)此地游覽。由此可以實(shí)現(xiàn)多方共贏。
五、結(jié)語(yǔ)
婚慶旅游活動(dòng)在我國(guó)興起不久,從產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)流程到顧客反饋等環(huán)節(jié)上尚未完善。北京婚慶旅游市場(chǎng)具有其獨(dú)特的旅游資源和公共服務(wù)體系優(yōu)勢(shì),婚慶旅游產(chǎn)業(yè)具有消費(fèi)高、環(huán)境氛圍要求高等特點(diǎn),同時(shí)它的豐厚利益也吸引著眾多企業(yè)的目光,旅行社及相關(guān)旅游企業(yè)應(yīng)該充分利用自身在開發(fā)相親旅游產(chǎn)品方面的優(yōu)勢(shì),從小做精,從精做強(qiáng)。
參考文獻(xiàn):
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有一份好的創(chuàng)業(yè)策劃書,不僅僅讓我們的創(chuàng)業(yè)思路更加開闊,也能讓創(chuàng)業(yè)的效率提升一步。這里給大家分享一些關(guān)于2021婚慶創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文900字,供大家參考。
婚慶創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文1一、購(gòu)婚紗10000元+購(gòu)小的喜慶用品(禮炮、彩帶、紅包、拉花.....)+適當(dāng)購(gòu)置鮮花(扎花車、手捧花、頭花、胸花)+門面+工商注冊(cè)=開業(yè)
二、前期:司儀、攝像、樂隊(duì)、車隊(duì)、化妝、光碟刻錄這些業(yè)務(wù)你手里要有一部分資源,采取掛靠、提成的辦法。當(dāng)然你有這方面的特長(zhǎng)最好。
利潤(rùn)分析
如今,各種奇異的婚典形式頻繁地見于各類媒體,同時(shí)也被越來(lái)越多的年輕人所接受和認(rèn)可。喜結(jié)良緣無(wú)疑是人生的一大喜事,但操辦婚典卻令人頭痛。要把喜事辦得隆重?zé)狒[而又體面省錢,自然少不了要東奔西跑,因而在許多新人及家人眼中,籌辦婚禮是一件費(fèi)時(shí)費(fèi)力而又不得不為之事。如何少花錢也能讓婚禮出新出彩,便成為籌辦者最大的愿望?,F(xiàn)在有越來(lái)越多的人將婚禮慶典交給婚慶公司打理。
市場(chǎng)前景
據(jù)國(guó)家宏觀調(diào)查的資料表明,農(nóng)村每對(duì)新人結(jié)婚費(fèi)用在2-10萬(wàn)元,城市大約在8-25萬(wàn)元。其中光婚禮消費(fèi)就占全部費(fèi)用的1/5-1/6。從最初結(jié)婚時(shí)簡(jiǎn)單地照一張二人合影、親朋好友吃頓婚宴,到現(xiàn)在照成套的婚紗攝影、參加專業(yè)婚慶公司組織的慶典,可見國(guó)人婚慶觀念已有了很大變化。而且?guī)缀醢霐?shù)以上的新人將吉日選擇在“五.一”、“十.一”、元旦、春節(jié)期間,這必然形成結(jié)婚高峰期。結(jié)婚人數(shù)的增多,促使了婚慶生意的日益火爆。2019年國(guó)慶前夕,北京、上海等地婚慶公司的訂單爆滿,以致難以招架。如果你能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),定會(huì)分得婚慶服務(wù)的一塊蛋糕。
投資條件
婚慶的業(yè)務(wù)范圍主要集中在婚禮當(dāng)天的服務(wù)上,包括婚禮的擇日、婚禮主持、攝影攝像、婚紗化妝、場(chǎng)地布置、婚車租賃、鮮花樂隊(duì)、婚宴組織等。
開家婚慶服務(wù)公司規(guī)??纱罂尚?,租一間50平方米左右的門面房,安裝一部辦公電話,一兩個(gè)助手,幾張辦公桌,有10萬(wàn)元的流動(dòng)資金即可開業(yè)。
效益分析
婚慶服務(wù)內(nèi)容不同,收費(fèi)也不同。以收費(fèi)最少的鮮花、化妝為例:花店里的胸花、頭花價(jià)格為100多元,而婚慶公司僅頭花一項(xiàng)就報(bào)價(jià)100多元;一般的美容院,盤頭化妝收費(fèi)200元左右,而婚慶公司最低報(bào)價(jià)為300元,足以見得收益之高。文章來(lái)源
營(yíng)銷建議
1、由于婚慶的文化與風(fēng)俗具有濃厚的地方特色,因此,經(jīng)營(yíng)婚慶要賺錢,地方特色不能少,要在個(gè)性化和地方特色方面下功夫。
2、每次組織慶典,都送給新人有特殊意義的小禮物,能很好的樹立公司良好形象。
婚慶創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文2“牽手與你相伴一生的人,留住愛情最真的一刻?!痹诿總€(gè)人心目中,步入婚禮殿堂的那一天,是一生中最隆重的日子,婚禮的意義在于為一對(duì)相親相愛的男女從此拉開了婚姻時(shí)候的序幕。擁有一個(gè)完美、神圣、喜慶、個(gè)性的特色婚禮是即將步入婚姻的準(zhǔn)新人的共同心愿。隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),城鄉(xiāng)居民生活水平的日益提高,人民群眾對(duì)生活質(zhì)量的不斷提好,以及人們對(duì)現(xiàn)代社會(huì)時(shí)尚的追求,使得大眾生活中婚慶習(xí)俗在不斷產(chǎn)生變化,從而誕生了有一定規(guī)模并符合我國(guó)國(guó)情的婚慶市場(chǎng),各類婚慶公司也由此誕生,這一市場(chǎng)不斷完善和擴(kuò)大,必定使中國(guó)婚慶文化走向更更個(gè)性化和時(shí)尚化,這已成為當(dāng)今社會(huì)的又一流行趨勢(shì)。
目錄
第一部分、計(jì)劃摘要
第二部分、公司基本概況
(一)公司基本情況
(二)公司主要服務(wù)內(nèi)容和范圍
(三)公司核心價(jià)值觀
(四)經(jīng)營(yíng)理念
(五)公司宗旨
(六)經(jīng)營(yíng)口號(hào)
(七)經(jīng)營(yíng)范圍
(八)公司結(jié)構(gòu)
第三部分、項(xiàng)目背景
(一)婚慶行業(yè)的歷史
(二)婚慶行業(yè)的背景
(三)婚慶行業(yè)的現(xiàn)狀
(四)我國(guó)婚慶行業(yè)發(fā)展前景
第四部分、市場(chǎng)分析
(一)市場(chǎng)特征
(二)市場(chǎng)細(xì)分
(三)需求分析
(四)環(huán)境影響
第五部分、公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
(一)總體戰(zhàn)略
(二)發(fā)展戰(zhàn)略
第六部分、公司管理
(一)公司核心成員
(二)公司創(chuàng)新機(jī)制
(三)運(yùn)營(yíng)管理
第七部分、財(cái)務(wù)分析
(一)財(cái)務(wù)假設(shè)
(二)股本結(jié)構(gòu)
(三)固定資產(chǎn)表
(四)公司財(cái)務(wù)報(bào)表
(五) 公司盈利能力分析
(六)償債能力分析
(七)運(yùn)營(yíng)能力分析
第八部分、機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)
(一)機(jī)遇分析
(二)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)
婚慶公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
一、計(jì)劃摘要
這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)婚禮時(shí)尚的公司,整體策劃婚禮的專業(yè)機(jī)構(gòu),體驗(yàn)個(gè)性婚典,展現(xiàn)你的個(gè)性與品味。價(jià)格固然重要,服務(wù)才是根本,而公司的規(guī)模與實(shí)力更是前提保證,只要將您的需求及預(yù)算告知,我們都可以為你度身設(shè)計(jì)。因?yàn)?,我們提供的不僅僅是專業(yè)服務(wù),更是一種格調(diào)。我們?yōu)槊繉?duì)新人策劃不同風(fēng)格個(gè)性鮮明時(shí)尚潮流的各形式婚慶!締造浪漫一生,盡在三步曲——欣賞、喜歡、愛。本公司將為您譜寫人生最為華麗的樂章!
二、公司基本概況
本婚慶公司是一所有限責(zé)任公司,位于廊坊市,組織合理,規(guī)劃完善,服務(wù)到位。在企業(yè)新建立時(shí)期,打造良好企業(yè)形象,進(jìn)而逐步擴(kuò)大規(guī)模。建立公司網(wǎng)站加大宣傳。在企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展時(shí)期,以品牌經(jīng)營(yíng),規(guī)模發(fā)展為主線,創(chuàng)造美好發(fā)展前景。在企業(yè)穩(wěn)定成熟時(shí)期,注重文化時(shí)尚,引領(lǐng)行業(yè)潮流。在發(fā)展的過(guò)程中,我們會(huì)堅(jiān)持顧客至上、一切為了你們的幸福的服務(wù)宗旨。您的滿意,就是我們最大的快樂。這是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),是它的熱情使生活更加美好。龐大的人口數(shù)量是我們的商機(jī),人們對(duì)生活質(zhì)量要求的日益提高是我們發(fā)展的動(dòng)力。但風(fēng)險(xiǎn)是肯定的,對(duì)可預(yù)估的風(fēng)險(xiǎn)我們一定會(huì)做好防范措施,提高危機(jī)管理意識(shí)。我們利用各種渠道籌集資金,舉辦最讓人回味無(wú)窮的婚禮。發(fā)掘潛在的巨大市場(chǎng)。
(一)基本情況
1、公司名稱:某某婚慶公司
2、注冊(cè)資本:10萬(wàn)
(二) 主要服務(wù)內(nèi)容和范圍
1、創(chuàng)意婚禮規(guī)劃設(shè)計(jì)
我們將提供最具創(chuàng)意的中西式婚禮。例如,在這里您可以體驗(yàn)一回做公主,讓您的白馬王子騎著白馬來(lái)迎娶或者您也可以做一回格格,八臺(tái)大轎、敲鑼打鼓,也可以有婚紗有教堂有上帝有跑車,風(fēng)風(fēng)光光的出嫁。
婚禮現(xiàn)場(chǎng),我們可根據(jù)新人的要求來(lái)尋找你們想要的場(chǎng)地,可以是無(wú)際原野、寬闊的草坪、神圣的教堂、有格調(diào)的酒店(咖啡店)或者視野開闊的山頂?shù)鹊?。我們的目?biāo)是:只有您想不到的,沒有我們做不到的;你們所要求的,我們努力做到最漂亮的。
婚禮的開場(chǎng),我們也可以根據(jù)新人的要求來(lái)設(shè)計(jì),但我公司在掌握你們相知相許的全過(guò)程中,為新人們尋找他們最意想不到的效果。開場(chǎng)也許是你們一見鐘情的場(chǎng)景,也許會(huì)再現(xiàn)他向你求婚的瞬間,我們可以把你們彼此的成長(zhǎng)歷程拍成MV,你們一起牽手走入婚禮的殿堂,欣賞彼此童年的純真,看著心中的那個(gè)他(她)一點(diǎn)一點(diǎn)成熟,一步一步走入自己的生活。
2、婚禮現(xiàn)場(chǎng)配樂
我們公司推薦,傳統(tǒng)婚禮音樂:《愛情一百年》、《幸福萬(wàn)年長(zhǎng)》、《你是幸福的我是快樂的》、《牽手》;西式婚禮音樂:《夢(mèng)中的婚禮》、《愛的旋律》、《FORTHE FIRST TIME》、《I DO》、《LOVE WILL KEEP US ALIVE》、《MYLOVE》;浪漫婚禮音樂:《最浪漫的事》、《明天我要嫁給你》、《月亮代表我的心》、《約定》、《我愿意》、《天使》、《幸福紀(jì)念日》、《愛你一萬(wàn)年》;時(shí)尚婚禮音樂:《你是我的老婆》、《老婆老婆我愛你》、《小手拉大手》、《中意他》、《小夫妻》、《戀著多喜歡》、《就是愛你》、《給你幸?!贰ⅰ禠OVEIS EVERYTHING》等等。讓婚禮現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到最,只要聽到想到看到,腦海里浮現(xiàn)的第一個(gè)人,是你的他(她)。
3、婚慶迎親送親車隊(duì)
我們公司有最專業(yè)的車隊(duì),有別克(黑)車隊(duì),奧迪A8車隊(duì),皇冠車隊(duì),法拉利(紅)跑車車隊(duì),超長(zhǎng)林肯,賓利車隊(duì)。除此之外,我們公司盡量滿足你們對(duì)車隊(duì)的要求,例如創(chuàng)意的腳踏車、山地車、花轎等等,只要是您的要求,我們定將把迎親對(duì)做到您滿意。
4、結(jié)婚入影
我們公司有最專業(yè)的攝影師,將全程拍攝記錄您的婚禮,潔白的婚紗,長(zhǎng)長(zhǎng)的迎親車隊(duì),簡(jiǎn)短卻發(fā)自肺腑的一句“我愿意”,戒指帶入無(wú)名指的時(shí)刻,互擁深吻的熱淚,親戚朋友真心的祝?!瑫r(shí),我們將抓拍婚禮上的感動(dòng)瞬間,并將其做成影集贈(zèng)送于您,讓您回味無(wú)窮。
5、創(chuàng)意喜帖
我們有畢業(yè)于著名大學(xué)設(shè)計(jì)專業(yè)的專業(yè)設(shè)計(jì)師,為您設(shè)計(jì)最別致的喜帖。我們的喜帖大致分為六個(gè)種類:
簡(jiǎn)約型——大紅色卡燙印金色字,喜慶而不失大方
卡漫型——彩色印刷,以漫畫的手法表現(xiàn)新郎新娘的面貌,以此來(lái)記錄二人相識(shí)相知相戀的永恒
寫真型——把準(zhǔn)新人的婚紗照或者照片印在喜帖上
豪華型——純金或銀色的喜帖,添加不少豪華的感覺,金銀代表彼此純潔的相知相惜的日子
個(gè)性型——充滿個(gè)性的喜帖,可立體可抽象,形狀千奇百怪,讓你的婚禮難忘到一張小小的喜帖
西歐型——在喜帖上印有英文的字句,充滿西方的情調(diào),充分表現(xiàn)出浪漫的感覺
婚禮小禮物:婚禮紀(jì)念相冊(cè)、創(chuàng)意式喜糖、情侶毛巾筷子、心形蠟燭、蜜月旅行券、婚慶蛋糕、陶瓷娃娃等等
6、婚禮禮服設(shè)計(jì)
專業(yè)的禮服設(shè)計(jì)師為您設(shè)計(jì)專屬于您的風(fēng)格,秀出您的獨(dú)特魅力與風(fēng)采。簡(jiǎn)約、時(shí)尚、大方、優(yōu)雅、婉約、高貴、喜慶、復(fù)古、可愛等任何一種風(fēng)格我們來(lái)設(shè)計(jì),您來(lái)選。使您成為浪漫優(yōu)雅的希臘女神或圣潔美麗的童話公主。除此之外,我們將提供各種豪華配置,珠寶的點(diǎn)綴,明媚的水鉆在黃金亮麗的映襯下彰顯出獨(dú)特的高貴與典雅。讓您的婚禮極盡完美。
7、樂團(tuán)/司儀/攝影師/禮儀派遣
我公司有專業(yè)的攝影師、豐富經(jīng)驗(yàn)的司儀、樂團(tuán)以及禮儀服務(wù)人員,我公司可根據(jù)顧客的需求排派遣專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)拍攝等。熱熱鬧鬧的鑼鼓隊(duì),不同風(fēng)格的專業(yè)司儀,您選擇您喜歡!
8、婚禮版式分類
我公司可根據(jù)您的要求分為:中式豪華版、西式奢華版、中西結(jié)合簡(jiǎn)約版、歐美婉約版、東方溫馨版等等版式,供您選擇,各種配置任您挑選,也可自行搭配。
副標(biāo)題#e(三)公司核心價(jià)值觀
先賣商譽(yù),后賣商品 按時(shí)保質(zhì),貨真價(jià)實(shí)
全員營(yíng)銷,全程服務(wù) 高效行動(dòng),創(chuàng)造感動(dòng)
(四)經(jīng)營(yíng)理念
沒有永遠(yuǎn)的特色,只有無(wú)限的創(chuàng)意
(五)公司宗旨
一切為了您的幸福
(六)經(jīng)營(yíng)口號(hào)
牽手一生 與你相伴
(七)經(jīng)營(yíng)范圍:
婚禮主持、攝影攝像、婚紗化妝、場(chǎng)地布置、婚車租賃、鮮花樂隊(duì)、婚宴組織
(八)公司結(jié)構(gòu)
(1)策劃部:負(fù)責(zé)根據(jù)兩位新人的要求策劃婚禮,包括挑選現(xiàn)場(chǎng)、布置婚禮現(xiàn)場(chǎng)、婚禮進(jìn)程等。策劃部成員中,有擅長(zhǎng)策劃文化藝術(shù)活動(dòng)者,有專攻策劃企業(yè)形象和策劃新人、婚禮形象。是一支具有操作媒體互動(dòng)、立體交叉、實(shí)施全案策劃的高智商團(tuán)隊(duì)。策劃部有精英八個(gè)人,實(shí)習(xí)生若干。
(2)組織部:加強(qiáng)各部的聯(lián)系,對(duì)各部組織的總規(guī)劃進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)估,并配合其他部完成本公司或婚禮其他事務(wù)。組織部精干者八個(gè)人。
(3)公關(guān)部:負(fù)責(zé)本公司大型活動(dòng)的公關(guān)接待工作,為本公司進(jìn)行宣傳,并尋求商家合作,為公司打造良好的商業(yè)環(huán)境。公關(guān)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽斃蝸篤示慵?,有良好祿巷褑T澩錟芰?,蓸阍彽通綔o鰲9夭坑芯⒘鋈恕?/p>(4)人事部:負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度,提出并實(shí)施合理化意見和建議,負(fù)責(zé)合理配置公司人員總量。負(fù)責(zé)人事考核考察調(diào)動(dòng)工作,制定勞動(dòng)人事統(tǒng)計(jì)工作制度,負(fù)責(zé)做好公司員工勞動(dòng)紀(jì)律管理工作。負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)大綱,抓好員工培訓(xùn)工作。人事部成員六人。
(5)財(cái)務(wù)部:在本公司一定的整體目標(biāo)下關(guān)于資產(chǎn)的購(gòu)置,資本的融通和經(jīng)營(yíng)中現(xiàn)金流量,以及利潤(rùn)分配的管理。財(cái)務(wù)部由財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、審計(jì)主管、會(huì)計(jì)、助理會(huì)計(jì)、出納員等組成。財(cái)務(wù)部常務(wù)人員六人。
(6)行政部:負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)起草公司年度計(jì)劃,負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)管理,組織安排公司辦公會(huì)議,負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函,收發(fā)登記傳閱、批示等工作。負(fù)責(zé)公司----和法律事務(wù),負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客人來(lái)訪迎送等接待工作。以及公司辦公設(shè)施的管理,做好后勤保障工作,組織安排各種文化活動(dòng)和旅游活動(dòng)。行政部下設(shè)十人。
(7)后勤部:是以后勤保障為主要的工作部門,為其他各部門職能能夠順利實(shí)現(xiàn)提供物質(zhì)服務(wù),做好公司保潔工作以及婚禮現(xiàn)場(chǎng)的美化工作。后勤部下設(shè)六人。
(8)活動(dòng)部:主要有司儀隊(duì)、禮儀服務(wù)隊(duì)、樂團(tuán)、婚禮攝像等,主要負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)工作。基本人員五十人。
三、項(xiàng)目背景
(一)婚慶行業(yè)的歷史
婚慶行業(yè)作為一個(gè)古老行業(yè),有著非常深厚的文化底蘊(yùn)與內(nèi)涵,婚慶行業(yè)作為一個(gè)新興的文化產(chǎn)業(yè),更有著廣闊的發(fā)展?jié)摿εc空間,充滿了無(wú)限的商機(jī)與活力,日益引起社會(huì)各界的廣泛關(guān)注與認(rèn)同。
婚慶產(chǎn)業(yè)集中體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)家、一個(gè)名族、一個(gè)區(qū)域的既傳統(tǒng)又現(xiàn)代的婚俗文化特征。而婚俗文化特征中既有傳統(tǒng)文化的積淀,又不可避免地受到外來(lái)的各個(gè)層面的文化的影響。因此婚慶活動(dòng)過(guò)程無(wú)不反映出某種特定的文化概念。
(二)婚慶行業(yè)的背景
從1898年全國(guó)第一件洋白沙引入上海,到一時(shí)的白婚紗的流行,從以紅色吉祥色為主的中式婚禮到幾天的中西合璧儀式,甚至更多的個(gè)性化婚禮的邁沿。如燭光婚禮,別墅草坪婚禮,教堂婚禮,游輪婚禮乃至潛水婚禮、冰雪混、熱氣球婚禮,無(wú)一不顯示著當(dāng)今青年人的文化氣息,在婚禮創(chuàng)新方面追求個(gè)性和時(shí)尚。正因?yàn)榛槎Y消費(fèi)的特殊性,便帶來(lái)了更多的商機(jī)。
如今,各種奇異的婚典形式頻繁地見于給類媒體,同時(shí)也被越來(lái)越多的年輕人所接收和認(rèn)可。喜結(jié)良緣無(wú)疑是人生的一大喜事,但操辦婚典卻令人頭痛。要把喜事辦的隆重?zé)狒[而又體面省錢,自然少不了東奔西跑,隨之專門提供婚慶服務(wù)的婚慶公司應(yīng)運(yùn)而生。
自上世紀(jì)90年代起,化妝、司儀、攝影攝像、場(chǎng)景布置等婚禮服務(wù)正逐漸形成,走向成熟,大大小小的婚慶公司如雨后春筍般茁壯成長(zhǎng),從10家左右增長(zhǎng)到現(xiàn)在的100多家公司,從事婚慶這一行業(yè)的人員也越來(lái)越多。如何建立良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,加強(qiáng)行業(yè)自律,提倡在競(jìng)爭(zhēng)中完善競(jìng)爭(zhēng)法則,反對(duì)各種形式的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中球的這個(gè)行業(yè)的健康和持續(xù)發(fā)展,成為這一行業(yè)亟待解決得首要問題。
(三)婚慶行業(yè)的現(xiàn)狀
隨著婚慶市場(chǎng)的快速發(fā)展,現(xiàn)已經(jīng)形成了“五一”“十一”兩個(gè)大的婚慶市場(chǎng)消費(fèi)旺季,各地的婚紗攝影、婚禮服務(wù)、婚宴場(chǎng)所、蜜月旅游等企業(yè)早在每年的2、3月份和7、8月份就開始為這兩大結(jié)婚旺季策劃籌備。
(1)產(chǎn)業(yè)鏈逐步形成
我國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)在婚禮服務(wù)、婚紗攝影、婚紗禮服生產(chǎn)、婚宴服務(wù)四大行業(yè)龍頭企業(yè)帶動(dòng)下,76個(gè)關(guān)聯(lián)行業(yè)相互連接,逐步形成了以結(jié)婚消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)為核心的行業(yè)集群?;閼c消費(fèi)市場(chǎng)的婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務(wù)、婚宴、珠寶首飾等行業(yè)的發(fā)展日趨成熟,并與新婚消費(fèi)的其他行業(yè)如家電、家具、床上用品、室內(nèi)裝修、房地產(chǎn)、汽車、銀行保險(xiǎn)等40多個(gè)關(guān)聯(lián)行業(yè),逐步形成令人矚目的婚慶產(chǎn)業(yè)鏈,充滿了巨大潛在商機(jī)。
(2)總量規(guī)模
各地的婚紗攝影、婚禮服務(wù)、婚宴場(chǎng)所、蜜月旅游等企業(yè)早在每年的2、3月份和7、8月份就開始為這兩大結(jié)婚旺季策劃籌備。各種婚紗攝影、婚禮服務(wù)的企業(yè)數(shù)量持續(xù)增加,市場(chǎng)供給總量有所擴(kuò)大。依據(jù)中國(guó)婚博會(huì)對(duì)相關(guān)行業(yè)專家的調(diào)研,全國(guó)婚紗影樓平均每年以10%的速度增加,影樓婚紗銷量每年至少以20%的速度遞增。
(3)企業(yè)規(guī)模
中國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)的主要行業(yè)企業(yè)的規(guī)模較小,從業(yè)經(jīng)營(yíng)者水平參差不齊,從從業(yè)平均人數(shù)來(lái)看,全國(guó)各城市的婚慶企業(yè)的平均從業(yè)人員均很少,婚禮策劃企業(yè)平均每家從業(yè)人員10人左右,婚紗攝影企業(yè)平均每家40-60人,一些婚慶公司甚至只有一間辦公室四處到處聯(lián)系分項(xiàng)服務(wù)。盡管婚紗禮服生產(chǎn)企業(yè)具有大中型企業(yè),但除中國(guó)潮州、廈門等大型生產(chǎn)基地外,手工定制和家庭作坊式的小型企業(yè)還是占大多數(shù)。為了對(duì)行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行規(guī)范,提升從業(yè)者的專業(yè)素質(zhì),2019年4月底,中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)婚慶行業(yè)委員會(huì)出臺(tái)一項(xiàng)政策:從2019年開始在國(guó)內(nèi)婚慶行業(yè)推行婚慶策劃人、主持人持證上崗制度。中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)婚慶行業(yè)委員會(huì)出臺(tái)一項(xiàng)政策,規(guī)定2019年五一前夕開始在國(guó)內(nèi)婚慶行業(yè)推行婚慶策劃人、主持人持證上崗制度。
(4 )區(qū)域市場(chǎng)結(jié)構(gòu)
婚慶行業(yè)消費(fèi)的區(qū)域性特點(diǎn)非常明確,婚慶產(chǎn)業(yè)的區(qū)域性特點(diǎn)也很明確,在全國(guó)各地區(qū)都有自己知名的婚慶策劃公司、婚紗攝影公司,在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)已經(jīng)形成了一定的知名度和良好的口碑。區(qū)域分布上,結(jié)婚產(chǎn)業(yè)各行業(yè)的企業(yè)產(chǎn)品銷售和服務(wù)區(qū)域性很強(qiáng),很少出現(xiàn)跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的大型連鎖企業(yè)。服務(wù)企業(yè)主要集中在北京、上海等相對(duì)發(fā)達(dá)城市,生產(chǎn)企業(yè)主要集中在沿海及發(fā)達(dá)的大中城市,在小城市的分布較少。
(5)地域性的行業(yè)品牌正在形成
由于結(jié)婚產(chǎn)業(yè)是一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè),除原來(lái)相關(guān)行業(yè)的遷移品牌外,真正全國(guó)性結(jié)婚產(chǎn)業(yè)品牌各地尚未形成,但一批在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額大、具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的行業(yè)領(lǐng)先企業(yè),正在逐漸形成行業(yè)品牌,優(yōu)勢(shì)企業(yè)主導(dǎo)的行業(yè)整合將提升市場(chǎng)集中度和行業(yè)整體盈利水平。近年來(lái)在北京、上海、廣洲、深圳等新婚消費(fèi)能力很強(qiáng)的地區(qū),已經(jīng)出現(xiàn)了連鎖經(jīng)營(yíng)的服務(wù)企業(yè),這涉及到婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務(wù)等方面。例如攝影、金夫人攝影等知名影樓早就實(shí)現(xiàn)了全國(guó)連鎖、本地分區(qū)布點(diǎn)的格局。
四、市場(chǎng)分析
(一)市場(chǎng)特征
婚慶公司是指能夠承接婚禮策劃實(shí)施的專業(yè)機(jī)構(gòu),主要的目標(biāo)消費(fèi)者是初涉愛河的未婚男女。目前,婚慶公司逐步發(fā)展為集喜慶文化研究與傳播、傳媒建設(shè)、喜慶用品開發(fā)及連鎖經(jīng)營(yíng)于一體的大型企業(yè)集團(tuán)。
婚慶行業(yè)屬于服務(wù)行業(yè),被服務(wù)過(guò)程屬個(gè)人行為,口碑宣傳是最有效的宣傳方式。我們公司首先根據(jù)自己的生活要求選擇開設(shè)的業(yè)務(wù),同時(shí)會(huì)受地方習(xí)俗、宗教信仰、地域差異等因素的影響。
婚慶公司屬服務(wù)類,服務(wù)類管理機(jī)構(gòu)制定的政策法規(guī)會(huì)對(duì)其發(fā)展產(chǎn)生重要影響。開設(shè)婚慶公司的證件主要是《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《稅務(wù)登記證》、《組織機(jī)構(gòu)統(tǒng)一代碼證》、《驗(yàn)資報(bào)告》等。
(二)市場(chǎng)細(xì)分
我公司根據(jù)市場(chǎng)需求的多樣性和差異性,建立特色的市場(chǎng)細(xì)分以便選擇確定自己的目標(biāo)市場(chǎng)。
(1)將婚慶文化、愛情和婚姻價(jià)值觀等文化內(nèi)涵的傳播作為品牌的營(yíng)銷方向。
據(jù)了解,目前市場(chǎng)上大部分婚宴酒在推廣過(guò)程中,仍然著重強(qiáng)調(diào)兩個(gè)方面的工作;一是,保證渠道各環(huán)節(jié)經(jīng)銷商有較高的利潤(rùn)保障,有推廣的積極性;二是,開展各種超強(qiáng)力度的消費(fèi)者促銷,吸引消費(fèi)者購(gòu)買欲望(如送飲料、紅酒和婚慶禮包等)。雖然它們也會(huì)在三婚渠道跟風(fēng)做一些工作,但由于產(chǎn)品本身缺乏品牌內(nèi)涵與差異化,僅僅是抓新人資料,實(shí)質(zhì)上仍然是賣產(chǎn)品。這種推廣行為根本不顧產(chǎn)品本身的形象塑造與品牌價(jià)值體現(xiàn),最終造成品牌的曇花一現(xiàn)。而這種現(xiàn)象卻也顯示出了婚宴酒在促銷力度上的競(jìng)爭(zhēng)有多么激烈了。為了在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,我們公司開始在營(yíng)銷定位上擯棄傳統(tǒng)的賣產(chǎn)品和形文化策略,轉(zhuǎn)而將婚慶文化、愛情和婚姻價(jià)值觀等文化內(nèi)涵的傳播作為品牌的營(yíng)銷方向。
(2)適時(shí)適地的推出特色服務(wù) ,吸引各類被服務(wù)人群
對(duì)于特殊的日子,例如五一、十一等結(jié)婚高峰期,同時(shí)也可以根據(jù)不同地域的人群,我公司推出極具誘惑力的婚慶服務(wù),除了傳統(tǒng)的特色酒店婚禮、戶外草坪婚禮,還包括莊園婚禮、海外蜜月度假婚禮的特色服務(wù),讓消費(fèi)者有更多的選擇。為了開拓更廣闊的市場(chǎng)我公司的特色服務(wù)還包括周年慶典活動(dòng),例如,金婚、銀婚、鉆石婚的紀(jì)念活動(dòng),讓老人也能體驗(yàn)新時(shí)代的浪漫。總之,做到適時(shí)適地的改變自己的方案和業(yè)務(wù),去滿足更多需求的顧客。
(三)需求分析
隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),城鄉(xiāng)居民生活水平的日益提高,人民群眾對(duì)生活質(zhì)素的不斷提高,以及人們對(duì)現(xiàn)代社會(huì)時(shí)尚追求,使得大眾生活中婚慶習(xí)俗在不斷產(chǎn)生變化,從而誕生了有一定規(guī)模符合我國(guó)國(guó)情的婚慶市場(chǎng),通過(guò)這一市場(chǎng)不斷完善和擴(kuò)大,必定使中國(guó)婚慶文化走向更個(gè)性化和時(shí)尚化,這已成為當(dāng)今社會(huì)的又一流行趨勢(shì)。
(1)新婚消費(fèi)需求現(xiàn)狀
全國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)中心2019年3月的《中國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)查報(bào)告》顯示,我國(guó)最近5年來(lái)平均每年全國(guó)有811.36萬(wàn)對(duì)新人登記結(jié)婚,其中僅城鎮(zhèn)新人在婚禮上的消費(fèi)就達(dá)4183億元人民幣。目前全國(guó)每年結(jié)婚新人近1000萬(wàn)對(duì),僅北京市2019年就有17萬(wàn)對(duì)新人注冊(cè)結(jié)婚。新婚人群愿意把積蓄的31%用于婚慶有關(guān)的消費(fèi)。由于受2019年盲年觀念影響,2019年結(jié)婚數(shù)量下降,2019年受“07豬寶寶”觀念影響,結(jié)婚數(shù)量大幅增加至946萬(wàn)對(duì),增幅為14.8%,其中北京從2019年的9.7萬(wàn)對(duì)增長(zhǎng)到17.1萬(wàn)對(duì),上海從10.5萬(wàn)對(duì)15.8萬(wàn)對(duì)。
在新婚消費(fèi)方面,88.4%的新人需要拍攝婚紗照;49.14%的新人計(jì)劃請(qǐng)婚慶公司為他們舉辦婚禮;78.74%的新人準(zhǔn)備到酒樓舉辦婚宴;36.83%的新人要為新娘購(gòu)買婚紗;67.66%的新人安排蜜月旅游。在結(jié)婚人群保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,目前婚慶消費(fèi)總額還在不斷增長(zhǎng)。婚慶這一朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)已顯示出巨大的發(fā)展前景?;閼c消費(fèi)總額的不斷增長(zhǎng),為從事婚慶產(chǎn)業(yè)的上下游企業(yè)帶來(lái)了巨大商機(jī)。
(2)新婚消費(fèi)結(jié)構(gòu)
統(tǒng)計(jì)顯示,全國(guó)每對(duì)新人消費(fèi)結(jié)構(gòu)為:影樓婚紗照3526元,結(jié)婚珠寶首飾5659元,婚紗禮服2019元,婚慶禮儀7464元,喜宴水平(不含酒水)1030元/桌,新居裝修5.6289萬(wàn)元,蜜月旅游9304元,家用電器16533元,家具17263元;則這些新婚消費(fèi)已達(dá)138646元。數(shù)據(jù)加權(quán)統(tǒng)計(jì)表明,如果不算購(gòu)買新居和家用轎車的話,我國(guó)城鎮(zhèn)居民的新婚消費(fèi)主要是新居裝修(44.75%)、新居用品(含電器和家具,26.86%)及婚慶宴請(qǐng)(12.89%),占總消費(fèi)的84.50%,其中新居裝修和新居用品屬于長(zhǎng)期受益性消費(fèi)。其它消費(fèi)項(xiàng)目中,蜜月旅游、珠寶首飾、婚禮慶典、婚紗攝影、婚紗禮服等真正結(jié)婚消費(fèi)不足15.5%,僅1.9480萬(wàn)元,與國(guó)外消費(fèi)的比例仍屬較小,增長(zhǎng)空間較大,而且其中珠寶首飾仍可屬于保值性投入。
在結(jié)婚消費(fèi)項(xiàng)目選擇上,2019-2019年新人對(duì)僅結(jié)婚才需要的主要服務(wù)和產(chǎn)品選擇中,其首選為婚紗攝影(85.6%的新人需要拍攝婚紗照);其次為婚宴服務(wù)(78.74%的新人準(zhǔn)備到酒樓舉辦婚宴);然后依次為婚禮服務(wù)、蜜月旅游和購(gòu)買婚紗,即56.2%的新人計(jì)劃請(qǐng)婚慶公司為他們舉辦婚禮;46.4%的新人將安排蜜月旅游;36.6%的新人要為新娘購(gòu)買婚紗。
新人結(jié)婚典禮選擇項(xiàng)目
婚慶項(xiàng)目 占比(%)
需要拍攝婚紗照 88.4
計(jì)劃請(qǐng)婚慶公司策劃婚禮 49.1
酒樓舉辦婚宴 78.7
新娘購(gòu)買婚紗 36.8
蜜月旅游 67.7
(四)我國(guó)婚慶行業(yè)發(fā)展前景
(1) 走在時(shí)尚的前沿:當(dāng)今社會(huì)的人們追求流行與時(shí)尚,這將極大的促進(jìn)慶典行業(yè)的發(fā)展,使這個(gè)行業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展的道路;
(2) 服務(wù)范圍廣:雖然不是日雜銷售,但是無(wú)論什么樣的人群,一生中總是會(huì)接觸到幾次慶典活動(dòng),因此慶典并非是為特殊人群設(shè)計(jì)的,而是大眾行業(yè);
(3)歷史與創(chuàng)新:慶典行業(yè)即使一個(gè)古老的行業(yè),又充滿了新穎時(shí)尚的生命力。古老是因?yàn)閺娜祟惔嬖谝詠?lái)就有著各種不同形式的慶典;而新穎時(shí)尚則是指慶典的形式和慶典行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式。由于行業(yè)的特殊性,需要我們既要保持古老的傳統(tǒng)又要不斷創(chuàng)新,因此慶典行業(yè)有著極大的提升空間。
(4)慶典行業(yè)向多元化發(fā)展:多種文化元素融合,使慶典的形式和內(nèi)容更加豐富;個(gè)性化、多元化成為都市人群的新潮流;
(5) 婚慶產(chǎn)品的豐富:隨著社會(huì)的發(fā)展,人們對(duì)慶典的質(zhì)量也越來(lái)越高了,高科技技術(shù)、數(shù)碼產(chǎn)品也逐漸廣泛運(yùn)用到慶典行業(yè)中。
據(jù)國(guó)家宏觀調(diào)查的資料表明,農(nóng)村每對(duì)新人結(jié)婚費(fèi)用在2-10萬(wàn)元,城市大約在8-25萬(wàn)元。其中光婚禮消費(fèi)就占全部費(fèi)用的1/5-1/6。從最初結(jié)婚時(shí)簡(jiǎn)單地照一張二人合影,親朋好友吃頓婚宴,到現(xiàn)在照成套的婚紗照,參加專業(yè)婚慶公司組織的慶典,可見國(guó)人婚慶觀念已經(jīng)有了很大的變化。而且半數(shù)以上的新人將吉日選在“五一”“十一”、元旦、春節(jié)期間,這必然形成結(jié)婚高峰期。結(jié)婚人數(shù)增多,促使了婚慶生意的日益火爆。如果我們牽手一生婚慶公司能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),定會(huì)分得婚慶市場(chǎng)的一塊蛋糕。
(3)結(jié)婚消費(fèi)需求的發(fā)展趨勢(shì)
盡管全國(guó)許多機(jī)構(gòu)都先后對(duì)結(jié)婚消費(fèi)進(jìn)行過(guò)調(diào)查,但缺乏全國(guó)性的連續(xù)調(diào)查和報(bào)道。為此,這方面的數(shù)據(jù)零星、不系統(tǒng)。我們力求從宏觀上加以描述。
1.結(jié)婚消費(fèi)項(xiàng)目增加,62.9%的新人表示要舉行婚慶,婚慶的檔次也有較大提升,婚禮現(xiàn)場(chǎng)的燈光、音樂、司儀等標(biāo)準(zhǔn)也節(jié)節(jié)攀升婚車檔次一溜排的寶馬、凱迪拉克等高檔婚車在大街上也能看見;對(duì)婚宴氣氛和質(zhì)量提出更高的要求
2.結(jié)婚消費(fèi)范圍不斷擴(kuò)大,新娘婚紗從以往租用型,變成了挑新款買回家,婚禮現(xiàn)場(chǎng)的燈光、音樂、司儀等標(biāo)準(zhǔn)也節(jié)節(jié)攀升
3.現(xiàn)代人的婚禮正由“物質(zhì)型”向“精神型”轉(zhuǎn)變,新郎新娘越來(lái)越多地關(guān)注文化層面,更加追求時(shí)尚、健康、文明,個(gè)性化、時(shí)尚化越來(lái)越強(qiáng)化
4.結(jié)婚年齡愈來(lái)愈大,結(jié)婚人數(shù)將逐漸下降,在2019年迎來(lái)一個(gè)新高峰;
婚紗照整體市場(chǎng)規(guī)模略有擴(kuò)大,但增長(zhǎng)的原因主要是因?yàn)樾禄榉驄D數(shù)量上的增加。
5.我國(guó)的新婚消費(fèi)集中在節(jié)假日,傳統(tǒng)觀念對(duì)結(jié)婚擇日仍有影響
6.經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的城市里,婚禮出現(xiàn)了新的變化,婚禮的形式、內(nèi)容、地點(diǎn)變得多樣化、個(gè)性化;
7.婚慶從“攀比風(fēng)”、“炫耀風(fēng)”到流行“婚事應(yīng)該從簡(jiǎn)”的觀念,目前隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,又轉(zhuǎn)換成在經(jīng)濟(jì)承擔(dān)能力之內(nèi)的婚慶行為,得到認(rèn)可。
(四)環(huán)境影響
作為一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),目前我國(guó)每年有約1000萬(wàn)對(duì)新人喜結(jié)良緣,新婚人群愿意把積蓄的31%用于婚慶有關(guān)的消費(fèi)!全國(guó)每年因婚禮當(dāng)日而產(chǎn)生的消費(fèi)接近3000億元!政府對(duì)于婚慶行業(yè)的支持力度也在不斷加大,但同時(shí)由于婚慶行業(yè)處于起步階段,沒有行業(yè)規(guī)范,其中部分婚慶公司不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),蒙騙顧客,使得顧客對(duì)整體信任度下降。
政府與2019年12月份了關(guān)于婚慶的國(guó)家新出臺(tái)了法律~首部《婚姻慶典服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)婚慶服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、婚禮儀式開始時(shí)間和舉行地點(diǎn)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)費(fèi)用、雙方主要權(quán)利義務(wù)、雙方違約責(zé)任等十多項(xiàng)條款進(jìn)行約定。后面國(guó)家也會(huì)陸續(xù)頒布更多關(guān)于婚慶行業(yè)的法律規(guī)范。此舉也會(huì)對(duì)婚慶市場(chǎng)的規(guī)范性起到推動(dòng)作用。讓婚慶行業(yè)走上正規(guī)化,標(biāo)準(zhǔn)化的道路。
五、公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
(一)總體市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃
(1)在企業(yè)新建立時(shí)期,加大宣傳力度,全力做好公關(guān)工作,提高企業(yè)知名度,為打造良好的企業(yè)形象奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。創(chuàng)建公司網(wǎng)站,以更好地宣傳。
(2)在企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展時(shí)期,致力企業(yè)的業(yè)務(wù)擴(kuò)展與品牌的建立,吸引投資以擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,吸引優(yōu)秀人才的加入,為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展前景。
(3)在企業(yè)穩(wěn)定成熟時(shí)期,進(jìn)行人文化管理,注重企業(yè)文化的培養(yǎng),保持特色,探索競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),做行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
(二)發(fā)展戰(zhàn)略
(1)市場(chǎng)飽和策略:在一定的時(shí)間和地域內(nèi)快速布局,達(dá)到門店量最大化,使市場(chǎng)迅速飽和,不給對(duì)手留有任何機(jī)會(huì)。
(2)人才策略:商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)從某種程度上講就是人才的競(jìng)爭(zhēng),重視人才,尊重人才。公司里的每一位員工都是我們的合作伙伴,我們公司是一個(gè)大團(tuán)隊(duì)的人為了實(shí)現(xiàn)共同的杰出目標(biāo)而組成的,每個(gè)人都要受到尊重和尊嚴(yán)的待遇。
(3)服務(wù)質(zhì)量滿意度評(píng)估策略:為了更好地完善我們的服務(wù),為了讓我們的新人感受到更多的甜蜜與幸福。在每次舉辦婚禮后我們都要對(duì)顧客進(jìn)行滿意度的測(cè)評(píng)。以便我們更好地為您服務(wù)。
(4)信譽(yù)品牌策略:在我公司開展前期,堅(jiān)持將品牌戰(zhàn)略到底,堅(jiān)持公司經(jīng)營(yíng)理念以及公司信譽(yù),堅(jiān)持顧客為先,盡最大怒路滿足顧客需求,因?yàn)槲覀円淮蔚呐Q來(lái)他們一聲甜蜜的回憶。
六、公司管理
(一)公司核心成員:某某、某某、某某等
(二)公司創(chuàng)新機(jī)制
本公司著眼發(fā)展以下幾個(gè)方面的創(chuàng)新:
(1)觀念創(chuàng)新
創(chuàng)新是一公司成功的靈魂,是公司可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。公司的發(fā)展是需要以不斷的創(chuàng)新與變革來(lái)維護(hù)的,要想生存就不能停止創(chuàng)新,停止折騰。而一切的創(chuàng)新都源于人的思想觀念的創(chuàng)新,所以觀念的創(chuàng)新更處于公司創(chuàng)新的先行地位。公司只有觀念創(chuàng)新了,公司才能得到長(zhǎng)足的發(fā)展。
(2)文化創(chuàng)新
根據(jù)公司本身的性質(zhì)和特點(diǎn)形成公司共同價(jià)值觀的企業(yè)文化,并不斷創(chuàng)新和發(fā)展。組織員工進(jìn)行公司文化發(fā)展大討論,激發(fā)員工對(duì)公司文化的新認(rèn)識(shí)。
(3)服務(wù)創(chuàng)新
通過(guò)對(duì)各類信息的整合,向顧客提供全方位,立體式的服務(wù),同時(shí)建立起公司獨(dú)特的服務(wù)方式,讓顧客感到我們的專業(yè)化,綜合化。樹立起一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切的服務(wù)觀念。
(三)運(yùn)營(yíng)管理
公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)有婚禮主持、攝影攝像、婚紗化妝、場(chǎng)地布置、婚車租賃、鮮花樂隊(duì)、婚宴組織。各項(xiàng)服務(wù)的提供方式如下:
(1)婚禮主持:婚禮主持方面我們采用兩步走戰(zhàn)略,在公司創(chuàng)業(yè)初期,與其他司儀培訓(xùn)中心,在市場(chǎng)上尋找一些較有名氣的,經(jīng)驗(yàn)豐富的婚禮主持達(dá)成合作意向。公司一旦接到婚慶業(yè)務(wù)就立即聯(lián)系婚禮主持人,確定時(shí)間地點(diǎn),價(jià)格一般為1000至2019不等。在公司發(fā)展中后期,講會(huì)由我們公司自己成立門婚禮主持培訓(xùn)中心,培訓(xùn)出自己公司的簽約主持人。我們會(huì)邀請(qǐng)語(yǔ)言,禮儀方,主持方面的專家作為主講人。
(2)攝影攝像、婚紗化妝:這兩方面,我們將依托資源,自己招聘攝影及化妝方面的員工,并安排人員對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn),我們也將通過(guò)與職業(yè)學(xué)校的聯(lián)合辦學(xué),吸納化妝方面的優(yōu)秀學(xué)生做重點(diǎn)培養(yǎng),合格者直接加入公司。
(3)場(chǎng)地布置:為節(jié)省成本,我們?cè)诘静捎霉締T工輪流負(fù)責(zé)場(chǎng)地布置,此項(xiàng)工作技術(shù)含量不高,短暫培訓(xùn)后即可上崗操作。在旺季及節(jié)假日,我們將會(huì)在高校招聘臨時(shí)兼職的大學(xué)生,由兩位左右的公司員工帶領(lǐng)六名左右的大學(xué)生成為一個(gè)場(chǎng)地布置小組。對(duì)部分優(yōu)秀的大學(xué)生,建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,一旦公司需要人手則優(yōu)先錄用他們。
(4)婚車租賃、鮮花樂隊(duì):這兩方面我們不自設(shè)部門,我們將會(huì)使用與其他婚慶公司長(zhǎng)期合作的租賃公司及鮮花店,因?yàn)檫@些公司與我行業(yè)關(guān)系良好,價(jià)格相對(duì)合理,并比市場(chǎng)價(jià)略低,公司向汽車租賃公司下訂單后,汽車租賃公司直接將車開到鮮花公司進(jìn)行汽車的裝飾,之后再按公司要求開到指定地點(diǎn)。
(5)婚宴組織:目前婚慶公司的服務(wù)中并不包含婚宴的預(yù)定,這就需要新人與酒店進(jìn)行磋商,但目前很多酒店為了多獲得利潤(rùn),往往在酒席中缺斤短兩,或采用質(zhì)次的原材料,蒙騙消費(fèi)者。所以我們公司將會(huì)對(duì)有需求的顧客提供婚宴咨詢服務(wù),同時(shí)也會(huì)安排資深婚宴顧問陪同顧客前去預(yù)定酒席,以免上當(dāng)受騙。
七、財(cái)務(wù)分析
(一)財(cái)務(wù)假設(shè)
本公司設(shè)在河北省廊坊市。廊坊市政府鼓勵(lì)大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè),對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)有許多優(yōu)惠政策。
(二)股本結(jié)構(gòu)
資金投入圖和股本結(jié)構(gòu)圖
股本 資金數(shù)量 所占比例
某某 2.5萬(wàn) 25%
某某 2.5萬(wàn) 25%
某某 2.5萬(wàn) 25%
某某 2.5萬(wàn) 25%
(三)固定資產(chǎn)表
項(xiàng)目 單價(jià) 數(shù)量 總計(jì)
電腦 4000元 1臺(tái) 4000元
沙發(fā) 800元 2套 1600元
辦公桌椅 300元 4套 1200元
電話 100元 2臺(tái) 200元
服裝、工作牌 200元 4份 800元
其他 3000元 3000元
總計(jì) 10800元
(四)公司財(cái)務(wù)報(bào)表
(1) 利潤(rùn)表
利潤(rùn)表
編制單位: 某某婚慶公司 2019年2月
單單位:元
項(xiàng)目 行次 本月數(shù) 本年累計(jì)數(shù)
一、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 1 80933 80933
減:主營(yíng)業(yè)務(wù)成本 4 55113 55113
營(yíng)業(yè)稅金及附加 5 0 0
二、主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)(虧損以“—”號(hào)填列) 10 25820 25820
加:其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)(虧損以“—”號(hào)填列 11 0 0
減:銷售費(fèi)用 14 250 250
財(cái)務(wù)費(fèi)用 15 0 0
管理費(fèi)用 16 3500 3500
三、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)(虧損以“—”號(hào)填列) 18 22070 22070
加:投資收益(虧損以“—”號(hào)填列) 19 0 0
營(yíng)業(yè)外收入 23 0 0
減:營(yíng)業(yè)外支出 25 0 0
四、利潤(rùn)總額(虧損以“—”號(hào)填列) 27 22070 22070
減:所得稅 28 0 22070
五、凈利潤(rùn)(虧損以“—”號(hào)填列) 30 22070 22070
補(bǔ)充資料:
當(dāng)期分配給投資者的利潤(rùn)
(2) 資產(chǎn)負(fù)債表
資產(chǎn)負(fù)債表
會(huì)小企01表
編制單位:某某婚慶公司 2019年11月 單位:元
資產(chǎn) 行次 月初數(shù) 月末數(shù) 負(fù)債及所有者益 (或股東權(quán)益) 行次 月初數(shù) 月末數(shù)
流動(dòng)資產(chǎn): 流動(dòng)負(fù)債:
貨幣資金 746500 823683 短期借款
交易性金融資產(chǎn) 交易性金融負(fù)債
應(yīng)收票據(jù) 應(yīng)付票據(jù)
應(yīng)收賬款 應(yīng)付賬款
預(yù)付賬款 預(yù)收賬款
應(yīng)收利息 應(yīng)付職工薪酬
應(yīng)收股利 應(yīng)交稅費(fèi)
其他應(yīng)收款 應(yīng)付利息
存貨 201900 144887 應(yīng)付股利
其中:消耗性生產(chǎn)物資 其他應(yīng)付款
一年內(nèi)到期的非流動(dòng)資產(chǎn) 一年內(nèi)到期的非流動(dòng)負(fù)債
其他流動(dòng)資產(chǎn) 其他流動(dòng)負(fù)債
流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì) 946500 968570 流動(dòng)負(fù)債合計(jì) 0 0
非流動(dòng)資產(chǎn): 非流動(dòng)負(fù)債:
可供出售金融資產(chǎn) 長(zhǎng)期借款
持有至到期投資 長(zhǎng)期債券
長(zhǎng)期應(yīng)收款 長(zhǎng)期應(yīng)付款
投資性房地產(chǎn) 專項(xiàng)應(yīng)付款
長(zhǎng)期股權(quán)投資 預(yù)計(jì)負(fù)債
固定資產(chǎn) 53500 53500 遞延所得稅負(fù)債
在建工程 其他非流動(dòng)負(fù)債
工程物資 非流動(dòng)負(fù)債合計(jì) 0 0
固定資產(chǎn)清理 負(fù)債合計(jì) 0 0
生產(chǎn)性生物資產(chǎn) 所有者權(quán)益(股東權(quán)益):
油氣資產(chǎn) 實(shí)收資本(或股本) 1000000 1000000
無(wú)形資產(chǎn) 資本公積
開發(fā)支出 減:庫(kù)存股
商譽(yù) 盈余公積
長(zhǎng)期待攤費(fèi)用 未分配利潤(rùn) 22070
遞延所得稅資產(chǎn) 所有者權(quán)益(或股東權(quán)益)合計(jì) 1000000 1022070
其他非流動(dòng)資產(chǎn)
非流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì) 53500 53500
資產(chǎn)總計(jì) 1000000 1022070 負(fù)債和所有者權(quán)益(或股東權(quán)益)合計(jì) 1000000 1022070
(3) 現(xiàn)金流量表
現(xiàn) 金 流 量 表
編制單位:某某婚慶公司 2019年 單位:元
項(xiàng) 目 行次 注釋 金額
一、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量
銷售商品提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金 922885
收到的稅費(fèi)返還 0
收到的其他與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金 0
現(xiàn)金流入小計(jì) 922885
購(gòu)買商品接受勞務(wù)支付的現(xiàn)金 600000
支付給職工以及為職工支付的現(xiàn)金 38555
支付的各項(xiàng)稅費(fèi) 0
支付的其他與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金 1802
現(xiàn)金流出小計(jì) 640357
經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~ 282528
二、投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量
收回投資所收到的現(xiàn)金 0
取得投資收益所收到的現(xiàn)金 0
處置固定資產(chǎn)無(wú)形資產(chǎn)和其他長(zhǎng)期資產(chǎn)而收到的現(xiàn)金凈額 0
收到的其他與投資活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金 0
現(xiàn)金流入小計(jì) 0
購(gòu)建固定資產(chǎn)無(wú)形資產(chǎn)和其他長(zhǎng)期資產(chǎn)所支付的現(xiàn)金 0
投資所支付的現(xiàn)金 0
支付的其他與投資活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金 0
現(xiàn)金流出小計(jì) 0
投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~ 0
三、籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量
吸收投資所收到的現(xiàn)金 600000
借款所收到的現(xiàn)金 0
收到的其他與籌資活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金 0
現(xiàn)金流入小計(jì) 600000
償還債務(wù)所支付的現(xiàn)金 0
分配股利利潤(rùn)或償付利息所支付的現(xiàn)金 201900
支付的其他與籌資活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金 -
現(xiàn)金流出小計(jì) 201900
籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~ 400000
四、匯率變動(dòng)對(duì)現(xiàn)金的影響 0
五、現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物凈增加額 682528
(五)公司盈利能力分析
盈利能力指標(biāo)
2019年2月17日
A.總資產(chǎn)報(bào)酬率(%) 38.98
B.凈資產(chǎn)收益率(%) 28.39
C.資本金收益率(%) 62.68
總資產(chǎn)報(bào)酬率=(利潤(rùn)總額+利息支出)/平均資產(chǎn)總數(shù)
凈資產(chǎn)收益率=凈利潤(rùn)/平均資產(chǎn)
資金收益率=凈利潤(rùn)/平均實(shí)收資
A.總資產(chǎn)報(bào)酬率是用來(lái)衡量企業(yè)運(yùn)用全部資產(chǎn)獲利的能力
B.凈資產(chǎn)收益率體現(xiàn)了投資者進(jìn)入企業(yè)的自有資本獲取凈收益的能力
C.資本金收益率反映了投資者投入資本金的獲利能力
(六)償債能力分析
因牽手一生婚慶公司在一期投資中大多數(shù)資本來(lái)自于自籌和法人募集,沒有長(zhǎng)期借款,所以這里暫不做分析。
(七)營(yíng)運(yùn)能力分析
年份
項(xiàng)目 2019年11月17日
應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率 5.49
流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)率 1.65
應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率=銷售(營(yíng)業(yè))收入凈額/平均(應(yīng)收)帳款余額
流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)率=銷售(營(yíng)業(yè))收入凈額/平均流動(dòng)資產(chǎn)總數(shù)
A.應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率是評(píng)價(jià)公司應(yīng)收帳款變現(xiàn)速度和管理效率的,我公司在創(chuàng)業(yè)之初,對(duì)資金需求較大,在應(yīng)收帳款的管理方面非常嚴(yán)格,從第二年起開始有所松動(dòng),為了獲得更多的賒帳收入。
通過(guò)上述的財(cái)務(wù)分析可以表明我公司具有低風(fēng)險(xiǎn)的特性,同時(shí)在保證一定投資規(guī)模的情況下,具有迅速擴(kuò)張的特點(diǎn),搶先強(qiáng)占婚慶市場(chǎng),做二十一世紀(jì)婚慶市場(chǎng)的領(lǐng)航者。
八.機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)
(一)機(jī)遇分析
(1)中國(guó)乃世界第一人口大國(guó),資源甚是豐富,每天結(jié)婚的人不計(jì)其數(shù),而且每個(gè)人對(duì)自己的婚禮都是十分的重視,那客戶源就很多;
(2)目前大多是現(xiàn)代的婚禮,而有中國(guó)特色的婚禮,又能滿足大家對(duì)新鮮事情的好奇心,市場(chǎng)潛力大;
(3)市場(chǎng)潛力大,首先大力做好公關(guān)宣傳,一炮打紅,市場(chǎng)潛力即刻爆發(fā)。
(二)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)
(1)選擇經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的地理位置與婚慶公司的性質(zhì)是否合理;
(2)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解不足;
(3)實(shí)際投資超過(guò)預(yù)算;
(4)人們是否接受并歡迎這一觀念;
(5)市場(chǎng)飽和后的困境;
通過(guò)我們的努力,相信我們會(huì)成為一家著名的婚慶公司,在幫助別人完成人生中一場(chǎng)重要儀式的同時(shí),也讓我們對(duì)愛情這一古老而常新且永恒的話題。
婚慶創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文3隨著人們生活水平的不斷提高,人們對(duì)于結(jié)婚的要求也就越來(lái)越高,任何一對(duì)新人都希望自己的婚禮是溫馨浪漫且難忘的,因此,婚慶公司的生意也就越來(lái)越好,如果20--年還沒想好做什么,開家婚慶公司也是不錯(cuò)的選擇。
一、購(gòu)婚紗10000元+購(gòu)小的喜慶用品(禮炮、彩帶、紅包、拉花…)+適當(dāng)購(gòu)置鮮花(扎花車、手捧花、頭花、胸花)+門面+工商注冊(cè)=開業(yè)
二、前期:
司儀、攝像、樂隊(duì)、車隊(duì)、化妝、光碟刻錄這些業(yè)務(wù)你手里要有一部分資源,采取掛靠、提成的辦法。當(dāng)然你有這方面的特長(zhǎng)。
利潤(rùn)分析
如今,各種奇異的婚典形式頻繁地見于各類媒體,同時(shí)也被越來(lái)越多的年輕人所接受和認(rèn)可。喜結(jié)良緣無(wú)疑是人生的一大喜事,但操辦婚典卻令人頭痛。
要把喜事辦得隆重?zé)狒[而又體面省錢,自然少不了要東奔西跑,因而在許多新人及家人眼中,籌辦婚禮是一件費(fèi)時(shí)費(fèi)力而又不得不為之事。如何少花錢也能讓婚禮出新出彩,便成為籌辦者的愿望。現(xiàn)在有越來(lái)越多的人將婚禮慶典交給婚慶公司打理。
市場(chǎng)前景
據(jù)國(guó)家宏觀調(diào)查的資料表明,農(nóng)村每對(duì)新人結(jié)婚費(fèi)用在2-10萬(wàn)元,城市大約在8-25萬(wàn)元。其中光婚禮消費(fèi)就占全部費(fèi)用的1/5-1/6。
從最初結(jié)婚時(shí)簡(jiǎn)單地照一張二人合影、親朋好友吃頓婚宴,到現(xiàn)在照成套的婚紗攝影、參加專業(yè)婚慶公司組織的慶典,可見國(guó)人婚慶觀念已有了很大變化。而且?guī)缀醢霐?shù)以上的新人將吉日選擇在“五。一”、“十。一”、元旦、春節(jié)期間,這必然形成結(jié)婚高峰期。
結(jié)婚人數(shù)的增多,促使了婚慶生意的日益火爆。20--年國(guó)慶前夕,北京、上海等地婚慶公司的訂單爆滿,以致難以招架。如果你能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),定會(huì)分得婚慶服務(wù)的一塊蛋糕。
投資條件
婚慶的業(yè)務(wù)范圍主要集中在婚禮當(dāng)天的服務(wù)上,包括婚禮的擇日、婚禮主持、攝影攝像、婚紗化妝、場(chǎng)地布置、婚車租賃、鮮花樂隊(duì)、婚宴組織等。
開家婚慶服務(wù)公司規(guī)??纱罂尚?,租一間50平方米左右的門面房,安裝一部辦公電話,一兩個(gè)助手,幾張辦公桌,有10萬(wàn)元的流動(dòng)資金即可開業(yè)。
效益分析
婚慶服務(wù)內(nèi)容不同,收費(fèi)也不同。以收費(fèi)最少的鮮花、化妝為例:花店里的胸花、頭花價(jià)格為100多元,而婚慶公司僅頭花一項(xiàng)就報(bào)價(jià)100多元;一般的美容院,盤頭化妝收費(fèi)200元左右,而婚慶公司最低報(bào)價(jià)為300元,足以見得收益之高。文章來(lái)源
營(yíng)銷建議
1、由于婚慶的文化與風(fēng)俗具有濃厚的地方特色,因此,經(jīng)營(yíng)婚慶要賺錢,地方特色不能少,要在個(gè)性化和地方特色方面下功夫。
2、每次組織慶典,都送給新人有特殊意義的小禮物,能很好的樹立公司良好形象。
婚慶創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文4一、計(jì)劃摘要
這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)婚禮時(shí)尚的公司,整體策劃婚禮的專業(yè)機(jī)構(gòu),體驗(yàn)個(gè)性婚典,展現(xiàn)你的個(gè)性與品味。價(jià)格固然重要,服務(wù)才是根本,而公司的規(guī)模與實(shí)力更是前提保證,只要將您的需求及預(yù)算告知,我們都可以為你度身設(shè)計(jì)。
因?yàn)?,我們提供的不僅僅是專業(yè)服務(wù),更是一種格調(diào)。我們?yōu)槊繉?duì)新人策劃不同風(fēng)格個(gè)性鮮明時(shí)尚潮流的各形式婚慶!締造浪漫一生,盡在三步曲——欣賞、喜歡、愛。本公司將為您譜寫人生最為華麗的樂章!
二、公司基本概況
本婚慶公司是一所有限責(zé)任公司,位于廊坊市,組織合理,規(guī)劃完善,服務(wù)到位。在企業(yè)新建立時(shí)期,打造良好企業(yè)形象,進(jìn)而逐步擴(kuò)大規(guī)模。建立公司網(wǎng)站加大宣傳。在企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展時(shí)期,以品牌經(jīng)營(yíng),規(guī)模發(fā)展為主線,創(chuàng)造美好發(fā)展前景。在企業(yè)穩(wěn)定成熟時(shí)期,注重文化時(shí)尚,引領(lǐng)行業(yè)潮流。在發(fā)展的過(guò)程中,我們會(huì)堅(jiān)持顧客至上、一切為了你們的幸福的服務(wù)宗旨。
您的滿意,就是我們的快樂。這是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),是它的熱情使生活更加美好。龐大的人口數(shù)量是我們的商機(jī),人們對(duì)生活質(zhì)量要求的日益提高是我們發(fā)展的動(dòng)力。
但風(fēng)險(xiǎn)是肯定的,對(duì)可預(yù)估的風(fēng)險(xiǎn)我們一定會(huì)做好防范措施,提高危機(jī)管理意識(shí)。我們利用各種渠道籌集資金,舉辦最讓人回味無(wú)窮的婚禮。發(fā)掘潛在的巨大市場(chǎng)。
(一)基本情況
1、公司名稱:某某婚慶公司
2、注冊(cè)資本:10萬(wàn)
(二)主要服務(wù)內(nèi)容和范圍
1、創(chuàng)意婚禮規(guī)劃設(shè)計(jì)
我們將提供創(chuàng)意的中西式婚禮。例如,在這里您可以體驗(yàn)一回做公主,讓您的白馬王子騎著白馬來(lái)迎娶或者您也可以做一回格格,八臺(tái)大轎、敲鑼打鼓,也可以有婚紗有教堂有上帝有跑車,風(fēng)風(fēng)光光的出嫁。
婚禮現(xiàn)場(chǎng),我們可根據(jù)新人的要求來(lái)尋找你們想要的場(chǎng)地,可以是無(wú)際原野、寬闊的草坪、神圣的教堂、有格調(diào)的酒店(咖啡店)或者視野開闊的山頂?shù)鹊?。我們的目?biāo)是:只有您想不到的,沒有我們做不到的;你們所要求的,我們努力做到最漂亮的。
婚禮的開場(chǎng),我們也可以根據(jù)新人的要求來(lái)設(shè)計(jì),但我公司在掌握你們相知相許的全過(guò)程中,為新人們尋找他們最意想不到的效果。
開場(chǎng)也許是你們一見鐘情的場(chǎng)景,也許會(huì)再現(xiàn)他向你求婚的瞬間,我們可以把你們彼此的成長(zhǎng)歷程拍成MV,你們一起牽手走入婚禮的殿堂,欣賞彼此童年的純真,看著心中的那個(gè)他(她)一點(diǎn)一點(diǎn)成熟,一步一步走入自己的生活。
2、婚禮現(xiàn)場(chǎng)配樂
我們公司推薦,傳統(tǒng)婚禮音樂:《愛情一百年》、《幸福萬(wàn)年長(zhǎng)》、《你是幸福的我是快樂的》、《牽手》;西式婚禮音樂:《夢(mèng)中的婚禮》、《愛的旋律》、《FORTHEFIRSTTIME》、《IDO》、《LOVEWILLKEEPUSALIVE》、《MYLOVE》;浪漫婚禮音樂:《最浪漫的事》、《明天我要嫁給你》、《月亮代表我的心》、《約定》、《我愿意》、《天使》、《幸福紀(jì)念日》、《愛你一萬(wàn)年》;時(shí)尚婚禮音樂:《你是我的老婆》、《老婆老婆我愛你》、《小手拉大手》、《中意他》、《小夫妻》、《戀著多喜歡》、《就是愛你》、《給你幸?!贰ⅰ禠OVEISEVERYTHING》等等。讓婚禮現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到潮,只要聽到想到看到,腦海里浮現(xiàn)的第一個(gè)人,是你的他(她)。
3、婚慶迎親送親車隊(duì)
我們公司有最專業(yè)的車隊(duì),有別克(黑)車隊(duì),奧迪A8車隊(duì),皇冠車隊(duì),法拉利(紅)跑車車隊(duì),超長(zhǎng)林肯,賓利車隊(duì)。除此之外,我們公司盡量滿足你們對(duì)車隊(duì)的要求,例如創(chuàng)意的腳踏車、山地車、花轎等等,只要是您的要求,我們定將把迎親對(duì)做到您滿意。
4、結(jié)婚入影
我們公司有最專業(yè)的攝影師,將全程拍攝記錄您的婚禮,潔白的婚紗,長(zhǎng)長(zhǎng)的迎親車隊(duì),簡(jiǎn)短卻發(fā)自肺腑的一句“我愿意”,戒指帶入無(wú)名指的時(shí)刻,互擁深吻的熱淚,親戚朋友真心的祝?!瑫r(shí),我們將抓拍婚禮上的感動(dòng)瞬間,并將其做成影集贈(zèng)送于您,讓您回味無(wú)窮。
5、創(chuàng)意喜帖
我們有畢業(yè)于大學(xué)設(shè)計(jì)專業(yè)的專業(yè)設(shè)計(jì)師,為您設(shè)計(jì)最別致的喜帖。我們的喜帖大致分為六個(gè)種類:
簡(jiǎn)約型——大紅色卡燙印金色字,喜慶而不失大方
卡漫型——彩色印刷,以漫畫的手法表現(xiàn)新郎新娘的面貌,以此來(lái)記錄二人相識(shí)相知相戀的永恒
寫真型——把準(zhǔn)新人的婚紗照或者照片印在喜帖上
豪華型——純金或銀色的喜帖,添加不少豪華的感覺,金銀代表彼此純潔的相知相惜的日子
個(gè)性型——充滿個(gè)性的喜帖,可立體可抽象,形狀千奇百怪,讓你的婚禮難忘到一張小小的喜帖
西歐型——在喜帖上印有英文的字句,充滿西方的情調(diào),充分表現(xiàn)出浪漫的感覺
婚禮小禮物:婚禮紀(jì)念相冊(cè)、創(chuàng)意式喜糖、情侶毛巾筷子、心形蠟燭、蜜月旅行券、婚慶蛋糕、陶瓷娃娃等等
6、婚禮禮服設(shè)計(jì)
專業(yè)的禮服設(shè)計(jì)師為您設(shè)計(jì)專屬于您的風(fēng)格,秀出您的獨(dú)特魅力與風(fēng)采。簡(jiǎn)約、時(shí)尚、大方、優(yōu)雅、婉約、高貴、喜慶、復(fù)古、可愛等任何一種風(fēng)格我們來(lái)設(shè)計(jì),您來(lái)選。使您成為浪漫優(yōu)雅的希臘女神或圣潔美麗的童話公主。除此之外,我們將提供各種豪華配置,珠寶的點(diǎn)綴,明媚的水鉆在黃金亮麗的映襯下彰顯出獨(dú)特的高貴與典雅。讓您的婚禮極盡完美。
7、樂團(tuán)/司儀/攝影師/禮儀派遣
我公司有專業(yè)的攝影師、豐富經(jīng)驗(yàn)的司儀、樂團(tuán)以及禮儀服務(wù)人員,我公司可根據(jù)顧客的需求排派遣專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)拍攝等。熱熱鬧鬧的鑼鼓隊(duì),不同風(fēng)格的專業(yè)司儀,您選擇您喜歡!
8、婚禮版式分類
我公司可根據(jù)您的要求分為:中式豪華版、西式奢華版、中西結(jié)合簡(jiǎn)約版、歐美婉約版、東方溫馨版等等版式,供您選擇,各種配置任您挑選,也可自行搭配。
(三)公司核心價(jià)值觀
先賣商譽(yù),后賣商品按時(shí)保質(zhì),貨真價(jià)實(shí)
全員營(yíng)銷,全程服務(wù)高效行動(dòng),創(chuàng)造感動(dòng)
(四)經(jīng)營(yíng)理念
沒有永遠(yuǎn)的特色,只有無(wú)限的創(chuàng)意
(五)公司宗旨
一切為了您的幸福
(六)經(jīng)營(yíng)口號(hào)
牽手一生與你相伴
(七)經(jīng)營(yíng)范圍:
婚禮主持、攝影攝像、婚紗化妝、場(chǎng)地布置、婚車租賃、鮮花樂隊(duì)、婚宴組織
(八)公司結(jié)構(gòu)
(1)策劃部:負(fù)責(zé)根據(jù)兩位新人的要求策劃婚禮,包括挑選現(xiàn)場(chǎng)、布置婚禮現(xiàn)場(chǎng)、婚禮進(jìn)程等。策劃部成員中,有擅長(zhǎng)策劃文化藝術(shù)活動(dòng)者,有專攻策劃企業(yè)形象和策劃新人、婚禮形象。是一支具有操作媒體互動(dòng)、立體交叉、實(shí)施全案策劃的高智商團(tuán)隊(duì)。策劃部有精英八個(gè)人,實(shí)習(xí)生若干。
(2)組織部:加強(qiáng)各部的聯(lián)系,對(duì)各部組織的總規(guī)劃進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)估,并配合其他部完成本公司或婚禮其他事務(wù)。組織部精干者八個(gè)人。
(3)公關(guān)部:負(fù)責(zé)本公司大型活動(dòng)的公關(guān)接待工作,為本公司進(jìn)行宣傳,并尋求商家合作,為公司打造良好的商業(yè)環(huán)境。公關(guān)部人員形象氣質(zhì)俱佳,有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,善于溝通交流。公關(guān)部有精英六個(gè)人。
(4)人事部:負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度,提出并實(shí)施合理化意見和建議,負(fù)責(zé)合理配置公司人員總量。負(fù)責(zé)人事考核考察調(diào)動(dòng)工作,制定勞動(dòng)人事統(tǒng)計(jì)工作制度,負(fù)責(zé)做好公司員工勞動(dòng)紀(jì)律管理工作。負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)大綱,抓好員工培訓(xùn)工作。人事部成員六人。
(5)財(cái)務(wù)部:在本公司一定的整體目標(biāo)下關(guān)于資產(chǎn)的購(gòu)置,資本的融通和經(jīng)營(yíng)中現(xiàn)金流量,以及利潤(rùn)分配的管理。財(cái)務(wù)部由財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、審計(jì)主管、會(huì)計(jì)、助理會(huì)計(jì)、出納員等組成。財(cái)務(wù)部常務(wù)人員六人。
(6)行政部:負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)起草公司年度計(jì)劃,負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)管理,組織安排公司辦公會(huì)議,負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函,收發(fā)登記傳閱、批示等工作。
負(fù)責(zé)公司----和法律事務(wù),負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客人來(lái)訪迎送等接待工作。以及公司辦公設(shè)施的管理,做好后勤保障工作,組織安排各種文化活動(dòng)和旅游活動(dòng)。行政部下設(shè)十人。
(7)后勤部:是以后勤保障為主要的工作部門,為其他各部門職能能夠順利實(shí)現(xiàn)提供物質(zhì)服務(wù),做好公司保潔工作以及婚禮現(xiàn)場(chǎng)的美化工作。后勤部下設(shè)六人。
(8)活動(dòng)部:主要有司儀隊(duì)、禮儀服務(wù)隊(duì)、樂團(tuán)、婚禮攝像等,主要負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)工作?;救藛T五十人。
三、項(xiàng)目背景
(一)婚慶行業(yè)的歷史
婚慶行業(yè)作為一個(gè)古老行業(yè),有著非常深厚的文化底蘊(yùn)與內(nèi)涵,婚慶行業(yè)作為一個(gè)新興的文化產(chǎn)業(yè),更有著廣闊的發(fā)展?jié)摿εc空間,充滿了無(wú)限的商機(jī)與活力,日益引起社會(huì)各界的廣泛關(guān)注與認(rèn)同。
婚慶產(chǎn)業(yè)集中體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)家、一個(gè)名族、一個(gè)區(qū)域的既傳統(tǒng)又現(xiàn)代的婚俗文化特征。而婚俗文化特征中既有傳統(tǒng)文化的積淀,又不可避免地受到外來(lái)的各個(gè)層面的文化的影響。因此婚慶活動(dòng)過(guò)程無(wú)不反映出某種特定的文化概念。
(二)婚慶行業(yè)的背景
從1898年全國(guó)第一件洋白沙引入上海,到一時(shí)的白婚紗的流行,從以紅色吉祥色為主的中式婚禮到幾天的中西合璧儀式,甚至更多的個(gè)性化婚禮的邁沿。如燭光婚禮,別墅草坪婚禮,教堂婚禮,游輪婚禮乃至潛水婚禮、冰雪混、熱氣球婚禮,無(wú)一不顯示著當(dāng)今青年人的文化氣息,在婚禮創(chuàng)新方面追求個(gè)性和時(shí)尚。正因?yàn)榛槎Y消費(fèi)的特殊性,便帶來(lái)了更多的商機(jī)。
如今,各種奇異的婚典形式頻繁地見于給類媒體,同時(shí)也被越來(lái)越多的年輕人所接收和認(rèn)可。喜結(jié)良緣無(wú)疑是人生的一大喜事,但操辦婚典卻令人頭痛。要把喜事辦的隆重?zé)狒[而又體面省錢,自然少不了東奔西跑,隨之專門提供婚慶服務(wù)的婚慶公司應(yīng)運(yùn)而生。
自上世紀(jì)90年代起,化妝、司儀、攝影攝像、場(chǎng)景布置等婚禮服務(wù)正逐漸形成,走向成熟,大大小小的婚慶公司如雨后春筍般茁壯成長(zhǎng),從10家左右增長(zhǎng)到現(xiàn)在的100多家公司,從事婚慶這一行業(yè)的人員也越來(lái)越多。如何建立良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,加強(qiáng)行業(yè)自律,提倡在競(jìng)爭(zhēng)中完善競(jìng)爭(zhēng)法則,反對(duì)各種形式的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中球的這個(gè)行業(yè)的健康和持續(xù)發(fā)展,成為這一行業(yè)亟待解決得首要問題。
(三)婚慶行業(yè)的現(xiàn)狀
隨著婚慶市場(chǎng)的快速發(fā)展,現(xiàn)已經(jīng)形成了“五一”“十一”兩個(gè)大的婚慶市場(chǎng)消費(fèi)旺季,各地的婚紗攝影、婚禮服務(wù)、婚宴場(chǎng)所、蜜月旅游等企業(yè)早在每年的2、3月份和7、8月份就開始為這兩大結(jié)婚旺季策劃籌備。
(1)產(chǎn)業(yè)鏈逐步形成
我國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)在婚禮服務(wù)、婚紗攝影、婚紗禮服生產(chǎn)、婚宴服務(wù)四大行業(yè)龍頭企業(yè)帶動(dòng)下,76個(gè)關(guān)聯(lián)行業(yè)相互連接,逐步形成了以結(jié)婚消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)為核心的行業(yè)集群?;閼c消費(fèi)市場(chǎng)的婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務(wù)、婚宴、珠寶首飾等行業(yè)的發(fā)展日趨成熟,并與新婚消費(fèi)的其他行業(yè)如家電、家具、床上用品、室內(nèi)裝修、房地產(chǎn)、汽車、銀行保險(xiǎn)等40多個(gè)關(guān)聯(lián)行業(yè),逐步形成令人矚目的婚慶產(chǎn)業(yè)鏈,充滿了巨大潛在商機(jī)。
(2)總量規(guī)模
各地的婚紗攝影、婚禮服務(wù)、婚宴場(chǎng)所、蜜月旅游等企業(yè)早在每年的2、3月份和7、8月份就開始為這兩大結(jié)婚旺季策劃籌備。各種婚紗攝影、婚禮服務(wù)的企業(yè)數(shù)量持續(xù)增加,市場(chǎng)供給總量有所擴(kuò)大。依據(jù)中國(guó)婚博會(huì)對(duì)相關(guān)行業(yè)專家的調(diào)研,全國(guó)婚紗影樓平均每年以10%的速度增加,影樓婚紗銷量每年至少以20%的速度遞增。
(3)企業(yè)規(guī)模
中國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)的主要行業(yè)企業(yè)的規(guī)模較小,從業(yè)經(jīng)營(yíng)者水平參差不齊,從從業(yè)平均人數(shù)來(lái)看,全國(guó)各城市的婚慶企業(yè)的平均從業(yè)人員均很少,婚禮策劃企業(yè)平均每家從業(yè)人員10人左右,婚紗攝影企業(yè)平均每家40-60人,一些婚慶公司甚至只有一間辦公室四處到處聯(lián)系分項(xiàng)服務(wù)。盡管婚紗禮服生產(chǎn)企業(yè)具有大中型企業(yè),但除中國(guó)潮州、廈門等大型生產(chǎn)基地外,手工定制和家庭作坊式的小型企業(yè)還是占大多數(shù)。
為了對(duì)行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行規(guī)范,提升從業(yè)者的專業(yè)素質(zhì),20--年4月底,中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)婚慶行業(yè)委員會(huì)出臺(tái)一項(xiàng)政策:從20--年開始在國(guó)內(nèi)婚慶行業(yè)推行婚慶策劃人、主持人持證上崗制度。中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)婚慶行業(yè)委員會(huì)出臺(tái)一項(xiàng)政策,規(guī)定20--年五一前夕開始在國(guó)內(nèi)婚慶行業(yè)推行婚慶策劃人、主持人持證上崗制度。
(4)區(qū)域市場(chǎng)結(jié)構(gòu)
婚慶行業(yè)消費(fèi)的區(qū)域性特點(diǎn)非常明確,婚慶產(chǎn)業(yè)的區(qū)域性特點(diǎn)也很明確,在全國(guó)各地區(qū)都有自己知名的婚慶策劃公司、婚紗攝影公司,在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)已經(jīng)形成了一定的知名度和良好的口碑。區(qū)域分布上,結(jié)婚產(chǎn)業(yè)各行業(yè)的企業(yè)產(chǎn)品銷售和服務(wù)區(qū)域性很強(qiáng),很少出現(xiàn)跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的大型連鎖企業(yè)。服務(wù)企業(yè)主要集中在北京、上海等相對(duì)發(fā)達(dá)城市,生產(chǎn)企業(yè)主要集中在沿海及發(fā)達(dá)的大中城市,在小城市的分布較少。
(5)地域性的行業(yè)品牌正在形成
由于結(jié)婚產(chǎn)業(yè)是一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè),除原來(lái)相關(guān)行業(yè)的遷移品牌外,真正全國(guó)性結(jié)婚產(chǎn)業(yè)品牌各地尚未形成,但一批在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額大、具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的行業(yè)企業(yè),正在逐漸形成行業(yè)品牌,優(yōu)勢(shì)企業(yè)主導(dǎo)的行業(yè)整合將提升市場(chǎng)集中度和行業(yè)整體盈利水平。
近年來(lái)在北京、上海、廣洲、深圳等新婚消費(fèi)能力很強(qiáng)的地區(qū),已經(jīng)出現(xiàn)了連鎖經(jīng)營(yíng)的服務(wù)企業(yè),這涉及到婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務(wù)等方面。例如--攝影等知名影樓早就實(shí)現(xiàn)了全國(guó)連鎖、本地分區(qū)布點(diǎn)的格局。
(四)我國(guó)婚慶行業(yè)發(fā)展前景
(1)走在時(shí)尚的前沿:當(dāng)今社會(huì)的人們追求流行與時(shí)尚,這將極大的促進(jìn)慶典行業(yè)的發(fā)展,使這個(gè)行業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展的道路;
(2)服務(wù)范圍廣:雖然不是日雜銷售,但是無(wú)論什么樣的人群,一生中總是會(huì)接觸到幾次慶典活動(dòng),因此慶典并非是為特殊人群設(shè)計(jì)的,而是大眾行業(yè);
(3)歷史與創(chuàng)新:慶典行業(yè)即使一個(gè)古老的行業(yè),又充滿了新穎時(shí)尚的生命力。古老是因?yàn)閺娜祟惔嬖谝詠?lái)就有著各種不同形式的慶典;而新穎時(shí)尚則是指慶典的形式和慶典行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式。由于行業(yè)的特殊性,需要我們既要保持古老的傳統(tǒng)又要不斷創(chuàng)新,因此慶典行業(yè)有著極大的提升空間。
(4)慶典行業(yè)向多元化發(fā)展:多種文化元素融合,使慶典的形式和內(nèi)容更加豐富;個(gè)性化、多元化成為都市人群的新潮流;
(5)婚慶產(chǎn)品的豐富:隨著社會(huì)的發(fā)展,人們對(duì)慶典的質(zhì)量也越來(lái)越高了,高科技技術(shù)、數(shù)碼產(chǎn)品也逐漸廣泛運(yùn)用到慶典行業(yè)中。
據(jù)國(guó)家宏觀調(diào)查的資料表明,農(nóng)村每對(duì)新人結(jié)婚費(fèi)用在2-10萬(wàn)元,城市大約在8-25萬(wàn)元。其中光婚禮消費(fèi)就占全部費(fèi)用的1/5-1/6。從最初結(jié)婚時(shí)簡(jiǎn)單地照一張二人合影,親朋好友吃頓婚宴,到現(xiàn)在照成套的婚紗照,參加專業(yè)婚慶公司組織的慶典,可見國(guó)人婚慶觀念已經(jīng)有了很大的變化。而且半數(shù)以上的新人將吉日選在“五一”“十一”、元旦、春節(jié)期間,這必然形成結(jié)婚高峰期。結(jié)婚人數(shù)增多,促使了婚慶生意的日益火爆。如果我們牽手一生婚慶公司能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),定會(huì)分得婚慶市場(chǎng)的一塊蛋糕。
四、市場(chǎng)分析
(一)市場(chǎng)特征
婚慶公司是指能夠承接婚禮策劃實(shí)施的專業(yè)機(jī)構(gòu),主要的目標(biāo)消費(fèi)者是初涉愛河的未婚男女。目前,婚慶公司逐步發(fā)展為集喜慶文化研究與傳播、傳媒建設(shè)、喜慶用品開發(fā)及連鎖經(jīng)營(yíng)于一體的大型企業(yè)集團(tuán)。
婚慶行業(yè)屬于服務(wù)行業(yè),被服務(wù)過(guò)程屬個(gè)人行為,口碑宣傳是最有效的宣傳方式。我們公司首先根據(jù)自己的生活要求選擇開設(shè)的業(yè)務(wù),同時(shí)會(huì)受地方習(xí)俗、宗教信仰、地域差異等因素的影響。
婚慶公司屬服務(wù)類,服務(wù)類管理機(jī)構(gòu)制定的政策法規(guī)會(huì)對(duì)其發(fā)展產(chǎn)生重要影響。開設(shè)婚慶公司的證件主要是《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《稅務(wù)登記證》、《組織機(jī)構(gòu)統(tǒng)一代碼證》、《驗(yàn)資報(bào)告》等。
(二)市場(chǎng)細(xì)分
我公司根據(jù)市場(chǎng)需求的多樣性和差異性,建立特色的市場(chǎng)細(xì)分以便選擇確定自己的目標(biāo)市場(chǎng)。
(1)將婚慶文化、愛情和婚姻價(jià)值觀等文化內(nèi)涵的傳播作為品牌的營(yíng)銷方向。
據(jù)了解,目前市場(chǎng)上大部分婚宴酒在推廣過(guò)程中,仍然著重強(qiáng)調(diào)兩個(gè)方面的工作;一是,保證渠道各環(huán)節(jié)經(jīng)銷商有較高的利潤(rùn)保障,有推廣的積極性;二是,開展各種超強(qiáng)力度的消費(fèi)者促銷,吸引消費(fèi)者購(gòu)買欲望(如送飲料、紅酒和婚慶禮包等)。雖然它們也會(huì)在三婚渠道跟風(fēng)做一些工作,但由于產(chǎn)品本身缺乏品牌內(nèi)涵與差異化,僅僅是抓新人資料,實(shí)質(zhì)上仍然是賣產(chǎn)品。
這種推廣行為根本不顧產(chǎn)品本身的形象塑造與品牌價(jià)值體現(xiàn),最終造成品牌的曇花一現(xiàn)。而這種現(xiàn)象卻也顯示出了婚宴酒在促銷力度上的競(jìng)爭(zhēng)有多么激烈了。為了在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,我們公司開始在營(yíng)銷定位上擯棄傳統(tǒng)的賣產(chǎn)品和形文化策略,轉(zhuǎn)而將婚慶文化、愛情和婚姻價(jià)值觀等文化內(nèi)涵的傳播作為品牌的營(yíng)銷方向。
(2)適時(shí)適地的推出特色服務(wù),吸引各類被服務(wù)人群
對(duì)于特殊的日子,例如五一、十一等結(jié)婚高峰期,同時(shí)也可以根據(jù)不同地域的人群,我公司推出極具誘惑力的婚慶服務(wù),除了傳統(tǒng)的特色酒店婚禮、戶外草坪婚禮,還包括莊園婚禮、海外蜜月度假婚禮的特色服務(wù),讓消費(fèi)者有更多的選擇。為了開拓更廣闊的市場(chǎng)我公司的特色服務(wù)還包括周年慶典活動(dòng),例如,金婚、銀婚、鉆石婚的紀(jì)念活動(dòng),讓老人也能體驗(yàn)新時(shí)代的浪漫??傊?,做到適時(shí)適地的改變自己的方案和業(yè)務(wù),去滿足更多需求的顧客。
(三)需求分析
隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),城鄉(xiāng)居民生活水平的日益提高,人民群眾對(duì)生活質(zhì)素的不斷提高,以及人們對(duì)現(xiàn)代社會(huì)時(shí)尚追求,使得大眾生活中婚慶習(xí)俗在不斷產(chǎn)生變化,從而誕生了有一定規(guī)模符合我國(guó)國(guó)情的婚慶市場(chǎng),通過(guò)這一市場(chǎng)不斷完善和擴(kuò)大,必定使中國(guó)婚慶文化走向更個(gè)性化和時(shí)尚化,這已成為當(dāng)今社會(huì)的又一流行趨勢(shì)。
(1)新婚消費(fèi)需求現(xiàn)狀
全國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)中心20--年3月的《中國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)查報(bào)告》顯示,我國(guó)最近5年來(lái)平均每年全國(guó)有811.36萬(wàn)對(duì)新人登記結(jié)婚,其中僅城鎮(zhèn)新人在婚禮上的消費(fèi)就達(dá)4183億元人民幣。目前全國(guó)每年結(jié)婚新人近1000萬(wàn)對(duì),僅北京市20--年就有17萬(wàn)對(duì)新人注冊(cè)結(jié)婚。新婚人群愿意把積蓄的31%用于婚慶有關(guān)的消費(fèi)。由于受20--年盲年觀念影響,20--年結(jié)婚數(shù)量下降,20--年受“07豬寶寶”觀念影響,結(jié)婚數(shù)量大幅增加至946萬(wàn)對(duì),增幅為14.8%,其中北京從05年的9.7萬(wàn)對(duì)增長(zhǎng)到17.1萬(wàn)對(duì),上海從10.5萬(wàn)對(duì)15.8萬(wàn)對(duì)。
在新婚消費(fèi)方面,88.4%的新人需要拍攝婚紗照;49.14%的新人計(jì)劃請(qǐng)婚慶公司為他們舉辦婚禮;78.74%的新人準(zhǔn)備到酒樓舉辦婚宴;36.83%的新人要為新娘購(gòu)買婚紗;67.66%的新人安排蜜月旅游。在結(jié)婚人群保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,目前婚慶消費(fèi)總額還在不斷增長(zhǎng)。婚慶這一朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)已顯示出巨大的發(fā)展前景?;閼c消費(fèi)總額的不斷增長(zhǎng),為從事婚慶產(chǎn)業(yè)的上下游企業(yè)帶來(lái)了巨大商機(jī)。
(2)新婚消費(fèi)結(jié)構(gòu)
統(tǒng)計(jì)顯示,全國(guó)每對(duì)新人消費(fèi)結(jié)構(gòu)為:影樓婚紗照3526元,結(jié)婚珠寶首飾5659元,婚紗禮服20--元,婚慶禮儀7464元,喜宴水平(不含酒水)1030元/桌,新居裝修5.6289萬(wàn)元,蜜月旅游9304元,家用電器16533元,家具17263元;則這些新婚消費(fèi)已達(dá)138646元。數(shù)據(jù)加權(quán)統(tǒng)計(jì)表明,如果不算購(gòu)買新居和家用轎車的話,我國(guó)城鎮(zhèn)居民的新婚消費(fèi)主要是新居裝修(44.75%)、新居用品(含電器和家具,26.86%)及婚慶宴請(qǐng)(12.89%),占總消費(fèi)的84.50%,其中新居裝修和新居用品屬于長(zhǎng)期受益性消費(fèi)。
其它消費(fèi)項(xiàng)目中,蜜月旅游、珠寶首飾、婚禮慶典、婚紗攝影、婚紗禮服等真正結(jié)婚消費(fèi)不足15.5%,僅1.9480萬(wàn)元,與國(guó)外消費(fèi)的比例仍屬較小,增長(zhǎng)空間較大,而且其中珠寶首飾仍可屬于保值性投入。
在結(jié)婚消費(fèi)項(xiàng)目選擇上,20---20--年新人對(duì)僅結(jié)婚才需要的主要服務(wù)和產(chǎn)品選擇中,其首選為婚紗攝影(85.6%的新人需要拍攝婚紗照);其次為婚宴服務(wù)(78.74%的新人準(zhǔn)備到酒樓舉辦婚宴);然后依次為婚禮服務(wù)、蜜月旅游和購(gòu)買婚紗,即56.2%的新人計(jì)劃請(qǐng)婚慶公司為他們舉辦婚禮;46.4%的新人將安排蜜月旅游;36.6%的新人要為新娘購(gòu)買婚紗。
新人結(jié)婚典禮選擇項(xiàng)目
婚慶項(xiàng)目占比(%)
需要拍攝婚紗照88.4
計(jì)劃請(qǐng)婚慶公司策劃婚禮49.1
酒樓舉辦婚宴78.7
新娘購(gòu)買婚紗36.8
蜜月旅游67.7
(3)結(jié)婚消費(fèi)需求的發(fā)展趨勢(shì)
盡管全國(guó)許多機(jī)構(gòu)都先后對(duì)結(jié)婚消費(fèi)進(jìn)行過(guò)調(diào)查,但缺乏全國(guó)性的連續(xù)調(diào)查和報(bào)道。為此,這方面的數(shù)據(jù)零星、不系統(tǒng)。我們力求從宏觀上加以描述。
1.結(jié)婚消費(fèi)項(xiàng)目增加,62.9%的新人表示要舉行婚慶,婚慶的檔次也有較大提升,婚禮現(xiàn)場(chǎng)的燈光、音樂、司儀等標(biāo)準(zhǔn)也節(jié)節(jié)攀升婚車檔次一溜排的寶馬、凱迪拉克等高檔婚車在大街上也能看見;對(duì)婚宴氣氛和質(zhì)量提出更高的要求
2.結(jié)婚消費(fèi)范圍不斷擴(kuò)大,新娘婚紗從以往租用型,變成了挑新款買回家,婚禮現(xiàn)場(chǎng)的燈光、音樂、司儀等標(biāo)準(zhǔn)也節(jié)節(jié)攀升
3.現(xiàn)代人的婚禮正由“物質(zhì)型”向“精神型”轉(zhuǎn)變,新郎新娘越來(lái)越多地關(guān)注文化層面,更加追求時(shí)尚、健康、文明,個(gè)性化、時(shí)尚化越來(lái)越強(qiáng)化
4.結(jié)婚年齡愈來(lái)愈大,結(jié)婚人數(shù)將逐漸下降,在20--年迎來(lái)一個(gè)新高峰;
婚紗照整體市場(chǎng)規(guī)模略有擴(kuò)大,但增長(zhǎng)的原因主要是因?yàn)樾禄榉驄D數(shù)量上的增加。
5.我國(guó)的新婚消費(fèi)集中在節(jié)假日,傳統(tǒng)觀念對(duì)結(jié)婚擇日仍有影響
6.經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的城市里,婚禮出現(xiàn)了新的變化,婚禮的形式、內(nèi)容、地點(diǎn)變得多樣化、個(gè)性化;
7.婚慶從“攀比風(fēng)”、“炫耀風(fēng)”到流行“婚事應(yīng)該從簡(jiǎn)”的觀念,目前隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,又轉(zhuǎn)換成在經(jīng)濟(jì)承擔(dān)能力之內(nèi)的婚慶行為,得到認(rèn)可。
(四)環(huán)境影響
作為一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),目前我國(guó)每年有約1000萬(wàn)對(duì)新人喜結(jié)良緣,新婚人群愿意把積蓄的31%用于婚慶有關(guān)的消費(fèi)!全國(guó)每年因婚禮當(dāng)日而產(chǎn)生的消費(fèi)接近3000億元!政府對(duì)于婚慶行業(yè)的支持力度也在不斷加大,但同時(shí)由于婚慶行業(yè)處于起步階段,沒有行業(yè)規(guī)范,其中部分婚慶公司不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),蒙騙顧客,使得顧客對(duì)整體信任度下降。
政府與20--年12月份了關(guān)于婚慶的國(guó)家新出臺(tái)了法律~首部《婚姻慶典服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)婚慶服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、婚禮儀式開始時(shí)間和舉行地點(diǎn)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)費(fèi)用、雙方主要權(quán)利義務(wù)、雙方違約責(zé)任等十多項(xiàng)條款進(jìn)行約定。后面國(guó)家也會(huì)陸續(xù)頒布更多關(guān)于婚慶行業(yè)的法律規(guī)范。此舉也會(huì)對(duì)婚慶市場(chǎng)的規(guī)范性起到推動(dòng)作用。讓婚慶行業(yè)走上正規(guī)化,標(biāo)準(zhǔn)化的道路。
五、公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
(一)總體市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃
(1)在企業(yè)新建立時(shí)期,加大宣傳力度,全力做好公關(guān)工作,提高企業(yè)知名度,為打造良好的企業(yè)形象奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。創(chuàng)建公司網(wǎng)站,以更好地宣傳。
(2)在企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展時(shí)期,致力企業(yè)的業(yè)務(wù)擴(kuò)展與品牌的建立,吸引投資以擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,吸引優(yōu)秀人才的加入,為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展前景。
(3)在企業(yè)穩(wěn)定成熟時(shí)期,進(jìn)行人文化管理,注重企業(yè)文化的培養(yǎng),保持特色,探索競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),做行業(yè)的。
(二)發(fā)展戰(zhàn)略
(1)市場(chǎng)飽和策略:在一定的時(shí)間和地域內(nèi)快速布局,達(dá)到門店量化,使市場(chǎng)迅速飽和,不給對(duì)手留有任何機(jī)會(huì)。
(2)人才策略:商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)從某種程度上講就是人才的競(jìng)爭(zhēng),重視人才,尊重人才。公司里的每一位員工都是我們的合作伙伴,我們公司是一個(gè)大團(tuán)隊(duì)的人為了實(shí)現(xiàn)共同的杰出目標(biāo)而組成的,每個(gè)人都要受到尊重和尊嚴(yán)的待遇。
(3)服務(wù)質(zhì)量滿意度評(píng)估策略:為了更好地完善我們的服務(wù),為了讓我們的新人感受到更多的甜蜜與幸福。在每次舉辦婚禮后我們都要對(duì)顧客進(jìn)行滿意度的測(cè)評(píng)。以便我們更好地為您服務(wù)。
(4)信譽(yù)品牌策略:在我公司開展前期,堅(jiān)持將品牌戰(zhàn)略到底,堅(jiān)持公司經(jīng)營(yíng)理念以及公司信譽(yù),堅(jiān)持顧客為先,盡怒路滿足顧客需求,因?yàn)槲覀円淮蔚呐Q來(lái)他們一聲甜蜜的回憶。
六、公司管理
(一)公司核心成員:某某、某某、某某等
(二)公司創(chuàng)新機(jī)制
本公司著眼發(fā)展以下幾個(gè)方面的創(chuàng)新:
(1)觀念創(chuàng)新
創(chuàng)新是一公司成功的靈魂,是公司可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。公司的發(fā)展是需要以不斷的創(chuàng)新與變革來(lái)維護(hù)的,要想生存就不能停止創(chuàng)新,停止折騰。而一切的創(chuàng)新都源于人的思想觀念的創(chuàng)新,所以觀念的創(chuàng)新更處于公司創(chuàng)新的先行地位。公司只有觀念創(chuàng)新了,公司才能得到長(zhǎng)足的發(fā)展。
(2)文化創(chuàng)新
根據(jù)公司本身的性質(zhì)和特點(diǎn)形成公司共同價(jià)值觀的企業(yè)文化,并不斷創(chuàng)新和發(fā)展。組織員工進(jìn)行公司文化發(fā)展大討論,激發(fā)員工對(duì)公司文化的新認(rèn)識(shí)。
(3)服務(wù)創(chuàng)新
通過(guò)對(duì)各類信息的整合,向顧客提供全方位,立體式的服務(wù),同時(shí)建立起公司獨(dú)特的服務(wù)方式,讓顧客感到我們的專業(yè)化,綜合化。樹立起一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切的服務(wù)觀念。
(三)運(yùn)營(yíng)管理
公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)有婚禮主持、攝影攝像、婚紗化妝、場(chǎng)地布置、婚車租賃、鮮花樂隊(duì)、婚宴組織。各項(xiàng)服務(wù)的提供方式如下:
(1)婚禮主持:婚禮主持方面我們采用兩步走戰(zhàn)略,在公司創(chuàng)業(yè)初期,與其他司儀培訓(xùn)中心,在市場(chǎng)上尋找一些較有名氣的,經(jīng)驗(yàn)豐富的婚禮主持達(dá)成合作意向。公司一旦接到婚慶業(yè)務(wù)就立即聯(lián)系婚禮主持人,確定時(shí)間地點(diǎn),價(jià)格一般為1000至20--不等。在公司發(fā)展中后期,講會(huì)由我們公司自己成立門婚禮主持培訓(xùn)中心,培訓(xùn)出自己公司的簽約主持人。我們會(huì)邀請(qǐng)語(yǔ)言,禮儀方,主持方面的專家作為主講人。
(2)攝影攝像、婚紗化妝:這兩方面,我們將依托資源,自己招聘攝影及化妝方面的員工,并安排人員對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn),我們也將通過(guò)與職業(yè)學(xué)校的聯(lián)合辦學(xué),吸納化妝方面的優(yōu)秀學(xué)生做重點(diǎn)培養(yǎng),合格者直接加入公司。
(3)場(chǎng)地布置:為節(jié)省成本,我們?cè)诘静捎霉締T工輪流負(fù)責(zé)場(chǎng)地布置,此項(xiàng)工作技術(shù)含量不高,短暫培訓(xùn)后即可上崗操作。在旺季及節(jié)假日,我們將會(huì)在高校招聘臨時(shí)兼職的大學(xué)生,由兩位左右的公司員工帶領(lǐng)六名左右的大學(xué)生成為一個(gè)場(chǎng)地布置小組。對(duì)部分優(yōu)秀的大學(xué)生,建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,一旦公司需要人手則優(yōu)先錄用他們。
(4)婚車租賃、鮮花樂隊(duì):這兩方面我們不自設(shè)部門,我們將會(huì)使用與其他婚慶公司長(zhǎng)期合作的租賃公司及鮮花店,因?yàn)檫@些公司與我行業(yè)關(guān)系良好,價(jià)格相對(duì)合理,并比市場(chǎng)價(jià)略低,公司向汽車租賃公司下訂單后,汽車租賃公司直接將車開到鮮花公司進(jìn)行汽車的裝飾,之后再按公司要求開到指定地點(diǎn)。
(5)婚宴組織:目前婚慶公司的服務(wù)中并不包含婚宴的預(yù)定,這就需要新人與酒店進(jìn)行磋商,但目前很多酒店為了多獲得利潤(rùn),往往在酒席中缺斤短兩,或采用質(zhì)次的原材料,蒙騙消費(fèi)者。所以我們公司將會(huì)對(duì)有需求的顧客提供婚宴咨詢服務(wù),同時(shí)也會(huì)安排資深婚宴顧問陪同顧客前去預(yù)定酒席,以免上當(dāng)受騙。
七、財(cái)務(wù)分析
(一)財(cái)務(wù)假設(shè)
本公司設(shè)在--市。--市政府鼓勵(lì)大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè),對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)有許多優(yōu)惠政策。
(二)股本結(jié)構(gòu)
資金投入圖和股本結(jié)構(gòu)圖
股本資金數(shù)量所占比例
某某2.5萬(wàn)25%
某某2.5萬(wàn)25%
某某2.5萬(wàn)25%
某某2.5萬(wàn)25%
(三)固定資產(chǎn)表
項(xiàng)目單價(jià)數(shù)量總計(jì)
電腦4000元1臺(tái)4000元
沙發(fā)800元2套1600元
辦公桌椅300元4套1200元
電話100元2臺(tái)200元
服裝、工作牌200元4份800元
其他3000元3000元
總計(jì)10800元
(2)文化創(chuàng)新
根據(jù)公司本身的性質(zhì)和特點(diǎn)形成公司共同價(jià)值觀的企業(yè)文化,并不斷創(chuàng)新和發(fā)展。組織員工進(jìn)行公司文化發(fā)展大討論,激發(fā)員工對(duì)公司文化的新認(rèn)識(shí)。
(3)服務(wù)創(chuàng)新
通過(guò)對(duì)各類信息的整合,向顧客提供全方位,立體式的服務(wù),同時(shí)建立起公司獨(dú)特的服務(wù)方式,讓顧客感到我們的專業(yè)化,綜合化。樹立起一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切的服務(wù)觀念。
(三)運(yùn)營(yíng)管理
公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)有婚禮主持、攝影攝像、婚紗化妝、場(chǎng)地布置、婚車租賃、鮮花樂隊(duì)、婚宴組織。各項(xiàng)服務(wù)的提供方式如下:
(1)婚禮主持:婚禮主持方面我們采用兩步走戰(zhàn)略,在公司創(chuàng)業(yè)初期,與其他司儀培訓(xùn)中心,在市場(chǎng)上尋找一些較有名氣的,經(jīng)驗(yàn)豐富的婚禮主持達(dá)成合作意向。公司一旦接到婚慶業(yè)務(wù)就立即聯(lián)系婚禮主持人,確定時(shí)間地點(diǎn),價(jià)格一般為1000至20--不等。在公司發(fā)展中后期,講會(huì)由我們公司自己成立門婚禮主持培訓(xùn)中心,培訓(xùn)出自己公司的簽約主持人。我們會(huì)邀請(qǐng)語(yǔ)言,禮儀方,主持方面的專家作為主講人。
(2)攝影攝像、婚紗化妝:這兩方面,我們將依托資源,自己招聘攝影及化妝方面的員工,并安排人員對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn),我們也將通過(guò)與職業(yè)學(xué)校的聯(lián)合辦學(xué),吸納化妝方面的優(yōu)秀學(xué)生做重點(diǎn)培養(yǎng),合格者直接加入公司。
(3)場(chǎng)地布置:為節(jié)省成本,我們?cè)诘静捎霉締T工輪流負(fù)責(zé)場(chǎng)地布置,此項(xiàng)工作技術(shù)含量不高,短暫培訓(xùn)后即可上崗操作。在旺季及節(jié)假日,我們將會(huì)在高校招聘臨時(shí)兼職的大學(xué)生,由兩位左右的公司員工帶領(lǐng)六名左右的大學(xué)生成為一個(gè)場(chǎng)地布置小組。對(duì)部分優(yōu)秀的大學(xué)生,建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,一旦公司需要人手則優(yōu)先錄用他們。
(4)婚車租賃、鮮花樂隊(duì):這兩方面我們不自設(shè)部門,我們將會(huì)使用與其他婚慶公司長(zhǎng)期合作的租賃公司及鮮花店,因?yàn)檫@些公司與我行業(yè)關(guān)系良好,價(jià)格相對(duì)合理,并比市場(chǎng)價(jià)略低,公司向汽車租賃公司下訂單后,汽車租賃公司直接將車開到鮮花公司進(jìn)行汽車的裝飾,之后再按公司要求開到指定地點(diǎn)。
(5)婚宴組織:目前婚慶公司的服務(wù)中并不包含婚宴的預(yù)定,這就需要新人與酒店進(jìn)行磋商,但目前很多酒店為了多獲得利潤(rùn),往往在酒席中缺斤短兩,或采用質(zhì)次的原材料,蒙騙消費(fèi)者。所以我們公司將會(huì)對(duì)有需求的顧客提供婚宴咨詢服務(wù),同時(shí)也會(huì)安排資深婚宴顧問陪同顧客前去預(yù)定酒席,以免上當(dāng)受騙。
市場(chǎng)前景分析:
婚禮是人生一輩子的大事。但是隨著社會(huì)的發(fā)展,人們生活水平的提高,很多中高階層的收入者對(duì)很多婚紗店設(shè)計(jì)的大同小異的禮服不再滿足,特別是年輕一代追求個(gè)性、獨(dú)特,婚紗店的禮服以不入她們的火眼。她們更希望擁有一套代表自己個(gè)性的禮服。
經(jīng)營(yíng)范疇:
承辦婚禮禮服設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)出夢(mèng)想中的,能體現(xiàn)個(gè)性的婚負(fù)責(zé)紗婚紗照拍攝。
經(jīng)營(yíng)理念:
圓每一個(gè)女孩的夢(mèng),勾起她們心靈深處最初的想法,實(shí)現(xiàn)人生最美麗的愿望,讓她們感到自己的獨(dú)特,自己的不同之處。
特色服務(wù):
本店所有忠實(shí)的顧客均可在婚姻一周年紀(jì)念日在本店免費(fèi)拍攝五到十張照片,分享她們甜蜜的愛情,見證她們一年的愛情歷程,對(duì)于那些終身遵守自己愛的誓言的客戶,本店除了另有精美禮品贈(zèng)送外,還提供把他們的愛情歷程做成影片送給她們。鼓勵(lì)那些為愛執(zhí)著的,始終堅(jiān)貞不移的人。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):
真真做到為顧客著想,設(shè)計(jì)出她們心中認(rèn)為最美的禮服,本店頂尖的設(shè)計(jì)者絕不把自己的理念強(qiáng)加給客戶,只把自己的想法說(shuō)出來(lái)供客戶參考,讓客戶真真把自己的想法實(shí)現(xiàn)。
此外本店還會(huì)專門設(shè)立供顧客提供建議的部門,并且只提本店做的不好的地方,本店將綜合客戶的意見努力改善,力求做到更好,力求讓顧客更滿意。另外本店還將派出專門的調(diào)查員了解市場(chǎng)需求,迎合市場(chǎng)需要。
隨著生活水平的逐漸提高,人們對(duì)結(jié)婚的要求也越來(lái)越高,應(yīng)運(yùn)而生的各類婚慶公司越來(lái)越多!
利潤(rùn)分析
在婚慶公司商業(yè)計(jì)劃書中應(yīng)該做好詳細(xì)的利潤(rùn)分析。如今,各種奇異的婚典形式頻繁地見于各類媒體,同時(shí)也被越來(lái)越多的年輕人所接受和認(rèn)可。喜結(jié)良緣無(wú)疑是人生的一大喜事,但操辦婚典卻令人頭痛。要把喜事辦得隆重?zé)狒[而又體面省錢,自然少不了要東奔西跑,因而在許多新人及家人眼中,籌辦婚禮是一件費(fèi)時(shí)費(fèi)力而又不得不為之事。如何少花錢也能讓婚禮出新出彩,便成為籌辦者的愿望?,F(xiàn)在有越來(lái)越多的人將婚禮慶典交給婚慶公司打理。
市場(chǎng)前景
在婚慶公司商業(yè)計(jì)劃書中應(yīng)該觀察預(yù)測(cè)市場(chǎng)前景。據(jù)國(guó)家宏觀調(diào)查的資料表明,農(nóng)村每對(duì)新人結(jié)婚費(fèi)用在2-10萬(wàn)元,城市大約在8-25萬(wàn)元。其中光婚禮消費(fèi)就占全部費(fèi)用的1/5-1/6。從最初結(jié)婚時(shí)簡(jiǎn)單地照一張二人合影、親朋好友吃頓婚宴,到現(xiàn)在照成套的婚紗攝影、參加專業(yè)婚慶公司組織的慶典,可見國(guó)人婚慶觀念已有了很大變化。
而且?guī)缀醢霐?shù)以上的新人將吉日選擇在“五.一”、“十.一”、元旦、春節(jié)期間,這必然形成結(jié)婚高峰期。結(jié)婚人數(shù)的增多,促使了婚慶生意的日益火爆。特別是每年國(guó)慶前夕,北京、上海等地婚慶公司的訂單爆滿,以致難以招架。如果你能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),定會(huì)分得婚慶服務(wù)的一塊蛋糕。
投資條件
婚慶的業(yè)務(wù)范圍主要集中在婚禮當(dāng)天的服務(wù)上,包括婚禮的擇日、婚禮主持、攝影攝像、婚紗化妝、場(chǎng)地布置、婚車租賃、鮮花樂隊(duì)、婚宴組織等。
開家婚慶服務(wù)公司規(guī)??纱罂尚?,租一間50平方米左右的門面房,安裝一部辦公電話,一兩個(gè)助手,幾張辦公桌,有10萬(wàn)元的流動(dòng)資金即可開業(yè)。
婚慶創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文5一、項(xiàng)目概要
婚慶作為一個(gè)新興行業(yè),在全國(guó)已到了火爆的程度。北京、上海、廣洲、深圳,婚慶公司如雨后春筍般涌現(xiàn)。尤其是上?;閼c協(xié)會(huì)的成立,正式標(biāo)榜婚慶行業(yè)正朝專業(yè)化、正規(guī)化的方向發(fā)展。
婚慶產(chǎn)業(yè)正逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)新的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),婚慶消費(fèi)市場(chǎng)的婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務(wù)、婚宴、珠寶首飾等行業(yè)的發(fā)展日趨成熟,并與新婚消費(fèi)的其他行業(yè)如家電、家具、床上用品、室內(nèi)裝修、房地產(chǎn)、汽車、銀行保險(xiǎn)等40多個(gè)關(guān)聯(lián)行業(yè),逐步形成令人矚目的婚慶產(chǎn)業(yè)鏈,充滿了巨大潛在商機(jī)。
在婚慶產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的過(guò)程中,相關(guān)企業(yè)也越來(lái)越注重品牌服務(wù)和規(guī)模經(jīng)營(yíng),婚慶的高層次服務(wù)也在增多,整個(gè)行業(yè)都在為滿足當(dāng)代青年多元化、時(shí)尚化、個(gè)性化、追求浪漫服務(wù)的需求而努力,婚慶產(chǎn)業(yè)大的產(chǎn)業(yè)鏈正在逐步形成。
二、項(xiàng)目背景
在新婚消費(fèi)方面,88.4%的新人需要拍攝婚紗照;49.14%的新人計(jì)劃請(qǐng)婚慶公司為他們舉辦婚禮;78.74%的新人準(zhǔn)備到酒樓舉辦婚宴;36.83%的新人要為新娘購(gòu)買婚紗;67.66%的新人安排蜜月旅游。中國(guó)每年大約有1000萬(wàn)對(duì)新人喜結(jié)良緣,僅城鎮(zhèn)新人在婚禮上的消費(fèi)就達(dá)4183億元人民幣。而且我相信隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展這個(gè)4183億的數(shù)字還會(huì)不停的增長(zhǎng)。
但是,快速發(fā)展的婚慶產(chǎn)業(yè)也存在著一定的問題。中國(guó)婚慶產(chǎn)業(yè)品牌成長(zhǎng)還處在蹣跚學(xué)步階段。市場(chǎng)的良莠不齊、誠(chéng)信缺失,使許多新人對(duì)新婚消費(fèi)充滿不信任。據(jù)悉,這一行業(yè)的體系正在建立,中國(guó)婚慶協(xié)會(huì)正在開設(shè)A、B、C三級(jí)職業(yè)資格認(rèn)證。目前全國(guó)得到C級(jí)認(rèn)證的2000人中只有一人是碩士學(xué)歷。有業(yè)內(nèi)人士表示,婚禮策劃師是一個(gè)文化產(chǎn)業(yè),具有濃郁的文化特色,還需要一批高素質(zhì)的從業(yè)人員參與其中。因此,從行業(yè)規(guī)律看,大學(xué)生,這個(gè)受過(guò)高等教育的團(tuán)體涉入這一行業(yè)已經(jīng)成為必然。
三、公司概要
1.宗旨:發(fā)揮我們大學(xué)生受過(guò)高等教育的頭腦,讓您的婚禮值得您永遠(yuǎn)回味。
2.名稱:
四、經(jīng)營(yíng)模式
創(chuàng)業(yè)初期,我們團(tuán)隊(duì)會(huì)采取家庭作坊式經(jīng)營(yíng)模式,可以通過(guò)打聽消息,熟人介紹的方式獲取業(yè)務(wù),對(duì)于這些我已經(jīng)有了些許經(jīng)驗(yàn),因?yàn)槲业哪赣H現(xiàn)在便從事這一行的工作。等團(tuán)隊(duì)的實(shí)力已經(jīng)擴(kuò)大我們會(huì)改變運(yùn)作模式走上公司化,產(chǎn)業(yè)化的模式。這個(gè)時(shí)候應(yīng)該是我們團(tuán)隊(duì)高速發(fā)展的時(shí)候,這時(shí)我會(huì)系統(tǒng)的完善公司的體制并且低調(diào)平穩(wěn)的發(fā)展。等公司的各項(xiàng)制度與體制完善后,我想我們已經(jīng)在這一行業(yè)站了腳跟了。
這時(shí)便是我計(jì)劃的第三階段了,開始集團(tuán)化的建設(shè)。我國(guó)婚慶市場(chǎng)呈高度分散局面,全國(guó)婚紗市場(chǎng)呈廣州、上海、蘇州三角鼎力局面,但其他各地婚慶產(chǎn)品主要參雜在服裝、禮品、小商品市場(chǎng)內(nèi),高檔產(chǎn)品,珠寶、服裝等主要到百貨商場(chǎng)、專賣店采購(gòu),婚慶公司、
攝影公司、鮮花專賣店散居在城市的各角落,市場(chǎng)呈高度分散局面,目前沒有真正意義做到婚慶服務(wù)“----”服務(wù)市場(chǎng)。那么我想這一條道路就應(yīng)該由我們大學(xué)生組建的團(tuán)隊(duì)來(lái)走,如果可以成功,那么我的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該可以在世界上的某個(gè)證券所上市了。
五、市場(chǎng)分析
1.市場(chǎng)描述
婚慶公司主要是從事于與婚禮的事物的公司。其特點(diǎn)是時(shí)間短,且消費(fèi)者比較重視舉辦效果。
2.目標(biāo)市場(chǎng)
主要的目標(biāo)市場(chǎng)是:需要舉辦婚禮的人群
3.市場(chǎng)定位
初級(jí)階段主要面對(duì)低端消費(fèi)人群,之后面向大眾化市場(chǎng),當(dāng)然也包括高端消費(fèi)人群。
六、競(jìng)爭(zhēng)分析
1.現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)分析
婚慶這一行業(yè)現(xiàn)在發(fā)展并不迅速,從目前的市場(chǎng)上大型并且正規(guī)的公司很少,能夠提供----服務(wù)的集團(tuán)化公司全國(guó)都沒有。小型的家庭作坊型公司市場(chǎng)上倒是有不少,公司前期發(fā)展也許競(jìng)爭(zhēng)壓力較大,但現(xiàn)在的婚慶公司大多是一群土把式,大多沒什么新意,并且很少有受過(guò)高等教育的大學(xué)生出現(xiàn)。所以,面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,我自信可以很好的站穩(wěn)腳跟。
2.未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)分析
現(xiàn)在我國(guó)婚慶公司發(fā)展還處于發(fā)展階段,在不久的將來(lái)這樣的婚慶公司會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展越來(lái)越多,越來(lái)越完善。我們需要不斷成長(zhǎng),不斷發(fā)展,來(lái)適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,來(lái)滿足市場(chǎng)不斷變化的需求。
1)未來(lái)發(fā)展的不可預(yù)測(cè)
在未來(lái)的發(fā)展中,市場(chǎng)的變化是不可預(yù)測(cè)的,人們的需求也是不規(guī)律的變化的,市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律把握是非常困難的。所以在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中,遇到的競(jìng)爭(zhēng)也是無(wú)法預(yù)知的。
2)增加服務(wù)的項(xiàng)目
在未來(lái)的發(fā)展中,我們將根據(jù)我國(guó)的國(guó)情與人們觀念的變化推出合適的婚禮方案,例如仿古式婚禮,西式婚禮等等。
七、宣傳策略
第一階段:依靠家里面的一些人脈開始較小規(guī)模的婚慶工作承辦,也可適當(dāng)?shù)脑谔詫?、微信上擴(kuò)大我們的生意(賣一些婚慶用品像糖啊、包裝盒啊),不過(guò)主要還是婚禮主持、策劃等。
第二階段:可以通過(guò)廣告、海報(bào)等方式宣傳,而且此時(shí)我們應(yīng)該有了自己的店面了,到時(shí)宣傳便是比較容易的事。
第三階段:依舊是廣告宣傳,但我相信消費(fèi)者應(yīng)該是我們的宣傳主力,只要我們做的好做的有創(chuàng)意,并且給予人方便,我們一定可以發(fā)展壯大。
八、財(cái)務(wù)分析
對(duì)于財(cái)務(wù)方面我曾做過(guò)統(tǒng)計(jì),家庭作坊式婚慶公司初期投入非常少,完全在我們家庭的可接受范圍之內(nèi)。初期投入我定在3萬(wàn)元左右。根據(jù)我國(guó)的《公司法》規(guī)定:普通的有限責(zé)任公司,最低注冊(cè)資金3萬(wàn)元,需要2個(gè)(或以上)股東。這3萬(wàn)元的啟動(dòng)資金對(duì)于家庭作坊式的婚慶公司已經(jīng)綽綽有余了,我之前經(jīng)常和我母親到婚慶公司去打雜,以下是我的些所見所聞:對(duì)于普通的婚禮現(xiàn)場(chǎng)通常有這些裝備:一個(gè)電腦、一套音響、還有一些婚禮布置物品(像:花、紅地毯、花臺(tái)、香檳酒具、等)而財(cái)務(wù)花費(fèi)的主要方面就在音響方面。不過(guò)公司初期關(guān)于音響我會(huì)考慮與音響公司合作租用一套,至于其他花費(fèi)我想應(yīng)該不算什么了吧,畢竟我們會(huì)投入一些啟動(dòng)資金的。至于人員花費(fèi),這點(diǎn)在初期不做考慮,因?yàn)槌跗诘膱F(tuán)隊(duì)是家庭作坊式的,我們要讓我們的青春不留遺憾,所以我們不求回報(bào)。
埃及
高成本下的“簡(jiǎn)約模式”
文/羅國(guó)芳
隨著埃及國(guó)內(nèi)失業(yè)率和通脹率不斷攀高,加上國(guó)際金價(jià)的不斷上漲,喜歡在夏天結(jié)婚的埃及人已無(wú)力承擔(dān)結(jié)婚所需的高額費(fèi)用,結(jié)婚成為了埃及年輕人的“仲夏夜之夢(mèng)”。
埃及人的婚前談判
現(xiàn)在的埃及人大都是自由戀愛,也有父母包辦。男孩一旦喜歡某個(gè)女孩就可以上門提親。提親的時(shí)候男方要跟女方的父親和哥哥就結(jié)婚各項(xiàng)開支進(jìn)行詳細(xì)的談判,談判成功后,男孩就可以與女孩訂婚,再等條件成熟后方可結(jié)婚。
埃及人婚前談判圍繞的核心問題――結(jié)婚費(fèi)用支出主要有四個(gè)方面:新房、彩禮、結(jié)婚禮物以及婚禮。
買房是埃及人結(jié)婚路上的主要障礙。按照目前的平均價(jià)格,開羅一套婚房大約需要50萬(wàn)埃鎊(1美元約合5.5埃鎊)以上,這對(duì)月薪平均在1000埃鎊左右的大學(xué)畢業(yè)生而言是個(gè)天文數(shù)字。
根據(jù)埃及人結(jié)婚的傳統(tǒng),男方在結(jié)婚之前要給女方彩禮,禮金數(shù)額一般在1.5萬(wàn)至2萬(wàn)埃鎊左右,供女方購(gòu)買新房?jī)?nèi)的家具電器等。
除了彩禮之外,新郎在婚前還要給新娘買一份結(jié)婚禮物,埃及人稱這種結(jié)婚禮物叫做沙巴卡。沙巴卡一般是金飾品,供新郎在婚禮上給新娘佩戴。沙巴卡的價(jià)錢根據(jù)男方家庭經(jīng)濟(jì)情況決定,從3000埃鎊的金戒指到5、6萬(wàn)埃鎊的全套金飾品和鉆石戒指不等。
舉辦婚禮也是結(jié)婚一大開支。包括賓館場(chǎng)地租用、婚紗購(gòu)買或者租賃、聘請(qǐng)樂隊(duì)和攝像、請(qǐng)證婚人等,花費(fèi)在1萬(wàn)埃鎊左右,要是邀請(qǐng)親朋好友出席酒店的自助餐,那花費(fèi)就更大了。
婚禮上,新娘會(huì)穿上潔白的婚紗,內(nèi)配白色的長(zhǎng)袖,圍上白色的頭巾,全身包裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),除了臉部沒有皮膚在外?;槎Y上會(huì)請(qǐng)有威望的證婚人宣讀古蘭經(jīng)部分章節(jié)。證婚人請(qǐng)新娘父親與新郎執(zhí)手,上蓋一塊白色的布,宣讀古蘭經(jīng)。新郎聆聽新娘父親訓(xùn)誡,新娘在結(jié)婚證書上簽字。
根據(jù)埃及傳統(tǒng)習(xí)俗,訂婚戒指戴在右手無(wú)名指,結(jié)婚戒指戴在左手無(wú)名指?;槎Y上,新娘新郎雙手左右手十指相對(duì),互相將對(duì)方右手無(wú)名指上的戒指挪到左手無(wú)名指。隨后,樂隊(duì)開始奏樂,新娘新郎與親朋好友一起跳舞歡慶。至此,一對(duì)有情人才算真正喜結(jié)連理。
高成本下的“租”“簡(jiǎn)”結(jié)婚潮
根據(jù)官方近期公布的數(shù)據(jù),埃及失業(yè)率達(dá)9.4%,而實(shí)際失業(yè)率要遠(yuǎn)大于這一數(shù)據(jù)。加上12.9%的通貨膨脹率,埃及老百姓日常生活并不富裕,政府公務(wù)員每月工資只有500埃鎊左右。
結(jié)婚的高成本迫使部分埃及人放棄了自己的愛情,而經(jīng)濟(jì)拮據(jù)迫使婚期一拖再拖的也很多。但更多的埃及人選擇迎難而上,用新的方式操辦婚禮。
近幾年埃及房?jī)r(jià)大幅上漲,結(jié)婚購(gòu)置新房幾乎成為遙不可及的事情。但是“新人有新辦法”,現(xiàn)在大部分年輕人結(jié)婚的時(shí)候都開始租房子了。
伴隨結(jié)婚成本增長(zhǎng)而逐漸繁榮起來(lái)的是婚慶租賃公司。這些租賃公司主要向新郎提供金飾品租賃,即沙巴卡租賃。許多新娘開始在婚禮上佩戴租來(lái)的戒指和金首飾。
除了“租”,“簡(jiǎn)”也是現(xiàn)代埃及人結(jié)婚的關(guān)鍵詞。結(jié)婚前女方不要彩禮、婚禮在家里舉辦、證婚完畢錄音機(jī)放音樂,親朋好友跳會(huì)舞就算婚禮完成。更有甚者直接找證婚人簽字結(jié)婚就了事?!白狻焙汀昂?jiǎn)”的新趨勢(shì)幫助部分沒錢結(jié)婚的人實(shí)現(xiàn)了結(jié)婚的夢(mèng)想。
“慣例婚姻”應(yīng)時(shí)而生
盡管伊斯蘭教允許穆斯林男子可以娶四個(gè)妻子,但伊斯蘭教同時(shí)規(guī)定,男子如果娶了四個(gè)妻子,必須對(duì)每一位妻子都負(fù)有同樣的責(zé)任,給予每一位妻子同樣的地位和經(jīng)濟(jì)支持。因此在感情和經(jīng)濟(jì)雙重壓力下,一夫多妻的情況實(shí)際上在埃及很少見。
除了傳統(tǒng)的合法婚姻之外,埃及社會(huì)還存在另外一種婚姻關(guān)系,叫“慣例婚姻”。即婚姻關(guān)系盡管不合法,但是合乎慣例?!皯T例婚姻”只需男女雙方簽署一份協(xié)議,內(nèi)容包括雙方對(duì)彼此承擔(dān)的責(zé)任以及未來(lái)子女的安置等問題。另需兩名“家長(zhǎng)”做證婚人,一般是女方父親和哥哥。
這種婚姻關(guān)系成為了越來(lái)越多剛畢業(yè)大學(xué)生的選擇。主要是因?yàn)榘<敖Y(jié)婚成本太高,年輕人無(wú)力承擔(dān)傳統(tǒng)“合法婚姻”成本,加上埃及是穆斯林國(guó)家,不允許婚前同居等行為的存在,“慣例婚姻”逐漸在埃及社會(huì)普遍起來(lái)。
在“慣例婚姻”中,雙方簽署的協(xié)議是除合法婚姻證書之外唯一判斷埃及男女關(guān)系是否“正當(dāng)”的依據(jù)。有了這份協(xié)議,男女雙方的關(guān)系就叫“慣例婚姻”,世俗輿論就不會(huì)對(duì)此加以貶抑。一旦年輕人經(jīng)濟(jì)條件允許,也會(huì)將“慣例婚姻”轉(zhuǎn)為傳統(tǒng)合法婚姻。
美國(guó)
簡(jiǎn)約婚禮的省錢樣本
文/王 薇
依照美國(guó)傳統(tǒng),從訂婚到結(jié)婚,往往歷時(shí)一年。這并非故意拖延,而是為了籌備婚禮,使兩件人生大事在時(shí)間上拉開距離。在美國(guó),籌備婚禮是一件費(fèi)時(shí)費(fèi)力的工作。通常,婚禮由女方籌劃和出資,若要做到盡善盡美,準(zhǔn)備再長(zhǎng)時(shí)間也值得。
不少人為了省錢,將結(jié)婚場(chǎng)地選在海邊或者戶外莊園舉行,以優(yōu)美的自然風(fēng)光為背景,不用太多額外裝飾,也無(wú)須重金邀請(qǐng)專業(yè)樂隊(duì)出場(chǎng),改為朋友才藝表演、自?shī)首詷芳灾d。對(duì)于新娘來(lái)說(shuō)最重要的婚紗不能馬虎,如是華人,回到中國(guó)購(gòu)買,價(jià)格要便宜好幾倍。
根據(jù)一份調(diào)查報(bào)告,美國(guó)婚禮開銷在15299美元~25498美元之間,而這一數(shù)額通常比新人自己的預(yù)算高出一半以上。由此可見,無(wú)論如何精打細(xì)算,超支似乎仍然不可避免。
《美國(guó)新娘》雜志也為新人們粗粗算了一筆賬:以最低開支水平1.5萬(wàn)美元為例,到場(chǎng)嘉賓100~125人,場(chǎng)地費(fèi)用和食物飲料占總額一半左右,約為7450美元;雇用樂隊(duì)11%,1600美元;服裝飾物10%,1500美元;鮮花飾品7%,1000美元;邀請(qǐng)函2%,350美元;婚禮蛋糕2%,300美元;交通費(fèi)用2%,300美元;其他開支約350美元。
當(dāng)然,這一開支水平因人、因地、因時(shí)變化,如在紐約長(zhǎng)島富人區(qū),一場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)婚禮差不多要支出4萬(wàn)~5萬(wàn)美元,而在西部華盛頓州,1.2萬(wàn)美元就能辦得風(fēng)風(fēng)光光了。
自從2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)在美國(guó)爆發(fā),結(jié)婚也成為一件奢侈之事,但愛情仍要開花結(jié)果,酷暑嚴(yán)寒也不能阻擋,因此各路省錢妙計(jì)層出不窮,成為美國(guó)人熱議的話題。
基本上,要省錢又不露寒酸,可以從幾個(gè)方面入手。首先,避開每年5月~10月的婚禮高峰期,在其他時(shí)段包括轎車、攝像師和餐飲在內(nèi)任何婚禮用品都有打折。舉行婚禮的時(shí)間最好選在白天,省下的照明費(fèi)用不是一個(gè)小數(shù)字?;槎Y蛋糕花銷大,但它往往是賓客在享用美食佳釀后無(wú)暇顧及的食品,因此不必在這方面大費(fèi)周章。鮮花裝飾也是一樣,沒有人會(huì)在意其新鮮程度,只要有綠色就好。或者,一些美國(guó)人干脆不在乎婚禮形式,只要內(nèi)涵足夠即可。因此,在拉斯維加斯,經(jīng)??梢钥吹揭恍┬氯碎_車經(jīng)過(guò)市政廳,在窗口領(lǐng)證,同時(shí)經(jīng)牧師主持,便結(jié)為夫婦,開支不過(guò)200多美元。
日本
房屋和婚禮兩頭獨(dú)大
文/陳 曦
在日本說(shuō)起結(jié)婚,成本無(wú)非就是兩個(gè)大項(xiàng):婚房和婚禮。
先說(shuō)婚房。多數(shù)日本人確實(shí)不認(rèn)為結(jié)婚和房子之間存在必然聯(lián)系。以東京及其附近地區(qū)的“首都圈”為例。在“首都圈”工作的年輕人通常都選擇在租房、乘電車通勤的方式生活。結(jié)婚后,大部分人仍然選擇繼續(xù)沿用這種方式,10萬(wàn)日元(100日元約合人民幣7.7元)如果是在茨城或是千葉縣等地區(qū)可以租到一幢兩層“別墅”,但在東京城內(nèi)只能租到一套稍好一點(diǎn)的一居室公寓。況且日本女人結(jié)婚后大部分要留在家中相夫教子,在“首都圈”租房,享受當(dāng)?shù)乇阋说奈飪r(jià)和便捷的交通是非常經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的選擇。如果在日本的其他地方,這個(gè)問題就更加不是問題。因?yàn)槿毡救酥两袢匀涣?xí)慣于“家族式”生活。祖孫三代、四代同堂的情況非常普遍。在地方上有一幢大面積的祖宅,那么不論是兒子還是孫子,娶妻生子,都在這幢房子里,很少另立門戶。
再說(shuō)婚禮,日本人舉行婚禮無(wú)外乎兩種,一種是在神社舉行日式儀式,另一種是在教堂或租用的大廳舉行西式儀式,而且大部分日本人沒有拍婚紗照的習(xí)慣。所以,以上兩種儀式的最大消費(fèi)都在于“披露宴”,也就是招待前來(lái)參加婚禮的親朋好友觀賞儀式,然后共同進(jìn)餐。據(jù)日本一家婚慶雜志對(duì)7400位新人的調(diào)查,2009年日本新人辦婚禮和婚宴的平均費(fèi)用是331萬(wàn)日元,比2008年增加了13萬(wàn)日元,比2005年增加了37萬(wàn)日元。雜志的調(diào)查顯示,日本人結(jié)婚戒指的平均消費(fèi)是22萬(wàn)日元,結(jié)婚禮服43萬(wàn)日元。“披露宴”的客人人數(shù)平均為74人。雖然人數(shù)與2005年相當(dāng),但平均消費(fèi)高出了不少?,F(xiàn)在由于經(jīng)濟(jì)不景氣,個(gè)別地方政府將自己的政府辦公樓大廳租給新人舉行結(jié)婚儀式,這樣又能為新人省錢,又能給政府開源。
包括新婚旅行在內(nèi),2009年日本新人結(jié)婚的整體消費(fèi)平均為433萬(wàn)日元,其中198萬(wàn)日元來(lái)自家長(zhǎng)和親朋好友的“贊助”。但東京、大阪等大城市與北海道等邊遠(yuǎn)地區(qū)在婚宴價(jià)格上還是存在相當(dāng)大的差距。日本婚慶界相關(guān)人士分析說(shuō),雖然近幾年經(jīng)濟(jì)不景氣,但結(jié)婚畢竟是人生中的一件大事。很多新人還是寧可以后過(guò)的緊張一些,先籌備個(gè)體面的婚禮再說(shuō)。
俄羅斯
賬單里的貧富差距
文/孫 萍
據(jù)來(lái)自莫斯科婚姻登記管理處的統(tǒng)計(jì)資料顯示,莫斯科平均每天有300對(duì)新人結(jié)婚。由于俄羅斯人相信重復(fù)的數(shù)字能帶來(lái)好運(yùn),所以在2007年7月7日,2008年8月8日及2009年9月9日都出現(xiàn)了結(jié)婚,在這些幸運(yùn)日里分別有1678、1597及1036對(duì)新人結(jié)婚。
俄羅斯的冬天漫長(zhǎng)又寒冷,因此俄羅斯人喜歡在夏天或者秋天結(jié)婚,而且偏好把婚禮安排在周五或周六。新人要結(jié)婚,必須到婚姻登記處遞交申請(qǐng)。在莫斯科一些有名的婚姻登記處,一些新人為了能在自己選中的日子辦理登記手續(xù),甚至提前3天就在那里晝夜排隊(duì)。
俄羅斯貧富差距很大,因此婚禮花費(fèi)也因人而異。莫斯科一家婚慶公司的老板娜塔莉婭告訴記者,一般婚禮的花費(fèi)從12萬(wàn)盧布(1美元約合30盧布)到50萬(wàn)盧布不等。12萬(wàn)盧布的婚禮能提供的服務(wù)包括在咖啡館里舉辦婚宴、用氣球裝飾的婚宴大廳、用假花裝飾的婚車、攝影和攝像、婚禮司儀。50萬(wàn)盧布的婚禮要奢侈得多,包括在一流飯店舉辦婚宴,用鮮花、綢緞等布置婚宴大廳,鮮花、彩帶裝飾的婚車、明星主持和現(xiàn)場(chǎng)歌舞表演、放煙火等。
俄羅斯人對(duì)婚車非常講究,即使自己有車,也要去租車公司租加長(zhǎng)版的豪華轎車。也有年輕人覺得這些豪華轎車太貴太俗,選擇比較標(biāo)新立異的婚車,比如老爺車、馬車,甚至壓路機(jī),現(xiàn)在大海上辦一場(chǎng)浪漫婚禮的新人得租游艇。有人曾經(jīng)見過(guò)一對(duì)新人的婚車車隊(duì)是17輛橙色的mini-cooper,還有一對(duì)新人的車隊(duì)是20輛蘇聯(lián)時(shí)期產(chǎn)的“海鷗”和“伏爾加”汽車。
婚宴是婚禮中最重要的環(huán)節(jié)。如果想省錢的話,新人可以租用大學(xué)或者工廠的食堂辦婚宴,費(fèi)用大概是每位客人幾百盧布。如果在小咖啡館辦的話,每個(gè)客人要1500盧布,高級(jí)飯店的婚宴平均每位客人4000盧布。
向烈士紀(jì)念碑敬獻(xiàn)花圈是俄羅斯人婚禮的保留項(xiàng)目。在紅場(chǎng)附近的亞歷山大花園無(wú)名烈士紀(jì)念碑,經(jīng)常能看到身著白色婚紗的新娘和穿白色西服的新郎在親朋好友的陪伴下,在紀(jì)念碑前擺放一束鮮花,緬懷那些為祖國(guó)獻(xiàn)出生命的先烈。
德國(guó)
婚禮“浪漫元素”花銷幾何
文/周谷風(fēng)
婚紗、教堂、指環(huán)、婚禮進(jìn)行曲、婚宴……這些“浪漫元素”在德國(guó)到底要花費(fèi)多少錢呢?
據(jù)德國(guó)聯(lián)邦統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì),2001年以來(lái)德國(guó)平均每年有約38萬(wàn)對(duì)新人喜結(jié)連理。德國(guó)的婚禮一般分為兩部分:城市戶籍登記處的婚禮和教堂或者非教堂婚禮。自從1919年德國(guó)魏瑪共和國(guó)憲法確定了政教分離之后,婚姻的證明權(quán)也由教會(huì)完全移交到國(guó)家手中。因此,在德國(guó)只有到戶籍登記處登記結(jié)婚是必需的,其余則可以視個(gè)人需求而定。
在當(dāng)?shù)厥姓d的戶籍登記處,新人們繳納了相關(guān)費(fèi)用后,便會(huì)在相關(guān)行政人員的見證下進(jìn)行官方組織的簡(jiǎn)便婚禮。這一費(fèi)用由各地部門自己決定,因此也不盡相同,從40歐元~100多歐元不等。行政人員會(huì)給新人致辭和詢問雙方是否愿意,新人們互相交換戒指并在婚姻證明上簽字,整個(gè)過(guò)程就算結(jié)束了,一般只有15~30分鐘。因此,許多新人們都不滿足于這一“形式上的”婚禮,并不將其視為正式婚禮,到場(chǎng)的一般也只有新人雙方的至親。
有的人,在教堂舉辦婚禮的費(fèi)用也是各地不同。在德國(guó)一個(gè)婚姻網(wǎng)絡(luò)論壇上,一位網(wǎng)友透露,他的教堂婚禮花費(fèi)了150歐元,其中100歐元給教會(huì),50歐元給管風(fēng)琴演奏家。花費(fèi)200歐元以上的也大有人在。而另一位來(lái)自小村莊的網(wǎng)友則表示他的教堂婚禮總共只花了15歐元。
教堂婚禮過(guò)程:首先,親友就坐,新人在管風(fēng)琴演奏的婚禮進(jìn)行曲中步入教堂來(lái)到圣壇前;然后牧師致辭歡迎新人,教會(huì)合唱團(tuán)唱圣歌;再次就是經(jīng)典的婚禮鏡頭:牧師詢問雙方意愿、新人起誓、牧師祝福指環(huán)、新人交換指環(huán)、牧師祝福新人和新人接吻;隨后合唱團(tuán)再次唱響圣歌并由雙方親友致辭;最后在管風(fēng)琴聲中步出教堂。但這一經(jīng)典的浪漫教堂婚禮花費(fèi)不菲,除去200多歐元的教堂和音樂家的費(fèi)用外,租用豪華長(zhǎng)轎車和布置教堂的飾物等項(xiàng)目也有數(shù)百歐元。如果要在教堂以外的地方進(jìn)行婚禮,選擇就更加豐富,費(fèi)用也更加不同。
大喜之日自然也少不了美食相佐?;檠缭诘聡?guó)婚禮中也是一大項(xiàng)開支。按每位客人約40歐元計(jì),50多位親朋好友一共要花費(fèi)超過(guò)2000歐元,這還沒算邀請(qǐng)樂隊(duì)表演和結(jié)婚蛋糕等費(fèi)用。這是普通家庭舉行婚宴的平均價(jià)格。當(dāng)然,豐儉由人,也有不少人選擇在自家后院里舉行婚宴,費(fèi)用自然要便宜許多。
許多德國(guó)新人在婚宴晚餐后還有小型舞會(huì),為此一些人還專門去舞蹈學(xué)校學(xué)習(xí)交誼舞,好在舞會(huì)上一展舞姿。在樂隊(duì)的演奏中,兩位新人將首先跨入舞池,并隨著音樂逐漸邀請(qǐng)其他親朋好友加入。一般來(lái)說(shuō),這時(shí)的氣氛是最熱鬧的,也是婚禮當(dāng)天中的之一。
婚紗照是結(jié)婚時(shí)不可缺少的元素。德國(guó)的專業(yè)攝影師價(jià)格普遍較高,普通的4張雙人合照起碼幾十歐元,數(shù)百歐元是普通價(jià)格,而如果要雇用專業(yè)攝影師在婚禮一天中跟隨攝影則更加昂貴。
高檔的德國(guó)婚慶公司辦理的整套婚慶包括戒指、婚紗、婚宴、攝影等等全套項(xiàng)目,起價(jià)在1萬(wàn)~1.5萬(wàn)歐元之間。而德國(guó)《婚禮》雜志一項(xiàng)調(diào)查則顯示,德國(guó)新娘的平均治裝費(fèi)為1390歐元,新郎平均治裝費(fèi)999歐元,戒指平均776歐元,而平均90位賓客的婚宴則花費(fèi)8412歐元,婚禮平均總價(jià)近1.5萬(wàn)歐元。
肯尼亞
彩禮中的結(jié)婚加減法
文/廉海東
結(jié)婚付彩禮,盛行于非洲各國(guó)。往昔男方以獸皮、象牙、鳥羽、貝殼作彩禮,直接送給女方,這些只不過(guò)是雙方?jīng)Q意聯(lián)姻的一種信物,因而實(shí)在談不上“結(jié)婚成本”。但在近些年,非洲不少地區(qū)的彩禮已經(jīng)升級(jí)成牛羊,從而導(dǎo)致了非洲人結(jié)婚成本的攀升。
20頭牛追求克林頓之女
對(duì)于這一變化,一些社會(huì)學(xué)家解釋說(shuō),非洲過(guò)去絕大多數(shù)部族以游牧為生,婦女的作用不大。近幾十年來(lái),許多部族定居下來(lái),婦女揮鎬于田間,成為主要?jiǎng)趧?dòng)力。因此,把女兒嫁出去,就等于失掉一個(gè)勞動(dòng)力。這樣,議定親事時(shí),女方家庭要求男方以彩禮的方式給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,似乎就成為“順理成章”的事。而彩禮的數(shù)量,因地因人而異,一般說(shuō)來(lái)最常見的,是十幾頭牛羊。不過(guò),要追求有身份的家庭女人,男方一般都會(huì)主動(dòng)提高彩禮的數(shù)量。以曾經(jīng)追求過(guò)美國(guó)前總統(tǒng)克林頓的女兒切爾西的肯尼亞小伙子高德溫為例,他向克林頓家庭開出的彩禮高達(dá)20頭牛和40只羊。
隨著人們生活水平的提高以及物價(jià)增漲等因素,非洲部分經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)人們的虛榮心理和攀比心理也急劇膨脹,因此這些地方的婚嫁成本正在成幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng),彩禮也開始出現(xiàn)現(xiàn)金形式,以非洲經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的南非為例,與王室攀親,耗費(fèi)就很驚人。南非祖魯王古得維爾?孜維勒悌尼明確表示,雖然他的5個(gè)王后已經(jīng)給他生了15個(gè)公主和39個(gè)兒子,但誰(shuí)想娶他的任何一個(gè)公主,至少都要送114頭牛做彩禮!更讓人吃驚的是,南非一家航空公司的總經(jīng)理卡亞將一名南非選美比賽冠軍追到手,據(jù)說(shuō)他給女方送的彩禮竟然高達(dá)40萬(wàn)美元。
被海盜推高的結(jié)婚成本
在非洲一些現(xiàn)代化的大都市,有些女性甚至?xí)竽蟹劫?gòu)買婚房。在肯尼亞,由于首都內(nèi)羅畢氣候宜人,風(fēng)光秀美,深受索馬里海盜青睞,很多海盜在內(nèi)羅畢購(gòu)豪宅養(yǎng)美女,致使內(nèi)羅畢的房?jī)r(jià)一路上揚(yáng),導(dǎo)致很多青年購(gòu)買婚房的成本急劇上升。有肯尼亞房地產(chǎn)商指出,在正常情況下,內(nèi)羅畢房?jī)r(jià)10年才漲1倍,但最近5年卻暴漲了3倍。
出身部落酋長(zhǎng)家庭、在內(nèi)羅畢工作的青年律師卡班,三年前大學(xué)畢業(yè)時(shí)就計(jì)劃存錢買房結(jié)婚,他的女友是一名在美國(guó)留過(guò)學(xué)并在肯尼亞影視圈有一定名氣的女明星,她要求卡班購(gòu)買一套住房。這位女明星看上的是內(nèi)羅畢某頂級(jí)小區(qū)的3居室,要價(jià)8萬(wàn)美元,卡班當(dāng)時(shí)沒有這么多錢,于是說(shuō)服女友想攢些錢再買房結(jié)婚,結(jié)果3年過(guò)去了,同樣的房子的價(jià)格已由8多萬(wàn)美元漲至20萬(wàn)美元,他攢錢的速度根本追不上房?jī)r(jià)上漲的速度,因此卡班不得不和美麗的明星女友分手。卡班說(shuō):“我打算帶著這幾年在內(nèi)羅畢掙的錢回老家基蘇木結(jié)婚,在那里,我現(xiàn)在的存款至少可以娶十多個(gè)出身名門的妻子,而這些錢在內(nèi)羅畢連一棟房子都買不起。”
彩禮的現(xiàn)實(shí)弊端
既然非洲人的婚禮成本主要由男方支付,那么一旦婚姻破裂,彩禮又該怎么處置呢?許多部族長(zhǎng)期以來(lái)形成了一套大致相同的、為眾人遵循的習(xí)慣做法。丈夫沒有正當(dāng)理由而提出離婚,女方不退彩禮。妻子主動(dòng)提出離婚,或因與人通奸和不生育被丈夫休掉,男方有權(quán)要求如數(shù)退還彩禮。為避免退還彩禮,女方父母往往勸說(shuō)或逼迫女兒向丈夫認(rèn)錯(cuò),重新和好,或把另一個(gè)女兒送到男家,續(xù)結(jié)姻緣。如果男方不接受,女方?jīng)]有別的辦法,只好將彩禮退還。女方若不退還,男方就找原來(lái)的中間人算帳,或請(qǐng)求酋長(zhǎng)和法院干預(yù)。在有些部族,女方若堅(jiān)持不退彩禮,男方就組織一些人,攜帶弓箭長(zhǎng)矛,找女方強(qiáng)行索要。女方有時(shí)也組織人手與之對(duì)抗。這樣,彩禮糾紛往往釀成。
【關(guān)鍵詞】 濱海旅游 業(yè)態(tài)創(chuàng)新 產(chǎn)品開發(fā) 路徑
業(yè)態(tài)的表述最初源于日本學(xué)者對(duì)零售業(yè)的研究,指零售場(chǎng)所提供特定商品和服務(wù)的形態(tài),包括賣什么、賣給誰(shuí)和怎么賣三個(gè)方面。零售的商品和服務(wù)、特定的顧客群體和銷售活動(dòng),三者構(gòu)成了一個(gè)簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)系統(tǒng)。推而廣之,業(yè)態(tài)逐漸被泛指為能夠達(dá)到一定效能的營(yíng)業(yè)形態(tài),效能是業(yè)態(tài)的存在目標(biāo),形態(tài)包含可見的物質(zhì)形態(tài)和不可見的內(nèi)部聯(lián)系。幾乎任何一個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)系統(tǒng)都存在特定的業(yè)態(tài),改變?cè)袠I(yè)態(tài)必然引起相應(yīng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)軌跡的變化。業(yè)態(tài)創(chuàng)新就是通過(guò)內(nèi)因和外因激發(fā)業(yè)態(tài)變化的產(chǎn)生,發(fā)揮對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用。本文擬對(duì)旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新路徑進(jìn)行深入探討,并以產(chǎn)品開發(fā)為突破口,為振興廣東茂名濱海旅游產(chǎn)業(yè)提出路徑選擇。
一、旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新
1、旅游業(yè)態(tài)的概念
旅游是旅游者求新、求異的過(guò)程,旅游者通過(guò)對(duì)新地方、新事物的感知和體驗(yàn),增長(zhǎng)見識(shí)見聞,放松身心,提升人生境界。旅游產(chǎn)品、服務(wù)為迎合旅游者的需求變化而變化,因此,旅游業(yè)具有天生的演進(jìn)性、包容性和滲透性,產(chǎn)業(yè)內(nèi)部和與其他產(chǎn)業(yè)的要素融合經(jīng)常發(fā)生,產(chǎn)業(yè)形態(tài)變動(dòng)十分活躍,產(chǎn)業(yè)邊界也模糊不清。對(duì)旅游業(yè)的理論和實(shí)證研究需要特別關(guān)注其創(chuàng)新及演變規(guī)律,“行業(yè)”、“產(chǎn)業(yè)”等相對(duì)靜態(tài)的概念難以完全概括旅游業(yè)的特征,“業(yè)態(tài)”的概念則能更恰當(dāng)?shù)孛枋雎糜螛I(yè)復(fù)雜的內(nèi)外關(guān)系及多變的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。“旅游業(yè)態(tài)”最初由楊濟(jì)詩(shī)、孫霞琴(2001)在《小吃廣場(chǎng)應(yīng)走向休閑娛樂中心、社區(qū)購(gòu)物中心》一文中提出。楊玲玲、魏小安(2009)分析了旅游行業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)態(tài)之間的關(guān)系,認(rèn)為旅游業(yè)態(tài)是特色旅游產(chǎn)品和服務(wù)的各種營(yíng)業(yè)形態(tài)的總和。郭為、許珂(2013)和楊懿、田里、王桀(2014)在對(duì)旅游業(yè)態(tài)構(gòu)成和演變模型的研究基礎(chǔ)上,提出旅游業(yè)態(tài)是旅游企業(yè)為滿足旅游市場(chǎng)的需要,對(duì)旅游各要素進(jìn)行組合而形成的不同產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)方式和組織形式的綜合形態(tài),其中,組織形式是核心,經(jīng)營(yíng)形式是支撐,產(chǎn)品形式是表現(xiàn)。張文?。?010)認(rèn)為,狹義的旅游業(yè)態(tài)指旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形態(tài),廣義的旅游業(yè)態(tài)還包括旅游業(yè)的結(jié)構(gòu)類型和組織形態(tài)。對(duì)旅游業(yè)態(tài)內(nèi)涵和外延的研究,有兩個(gè)問題值得引起關(guān)注。一是不同范疇下旅游業(yè)態(tài)的主體差異,企業(yè)是微觀業(yè)態(tài)的主體,產(chǎn)業(yè)或者行業(yè)是宏觀業(yè)態(tài)的主體,應(yīng)按照研究范疇確定具體的業(yè)態(tài)主體;二是旅游產(chǎn)品和服務(wù)在業(yè)態(tài)中的地位問題,由于旅游者僅通過(guò)旅游產(chǎn)品和服務(wù)接觸旅游業(yè)態(tài)以獲得感知和體驗(yàn),因此,產(chǎn)品和服務(wù)居于業(yè)態(tài)的核心地位,經(jīng)營(yíng)方式和組織形式的變化是圍繞以產(chǎn)品和服務(wù)滿足旅游者為中心而發(fā)生的。
2、旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新的路徑研究
(1)旅游新業(yè)態(tài)。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和旅游者旅游需求的提高,旅游業(yè)在市場(chǎng)需求導(dǎo)向的作用下創(chuàng)新求變,業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)、科技進(jìn)步等因素也推動(dòng)了旅游業(yè)態(tài)的創(chuàng)新,形成不斷演變的旅游新業(yè)態(tài)。姜太碧(2006)、劉菲(2000)和高鵬、劉住(2004)對(duì)單一的旅游產(chǎn)品創(chuàng)新進(jìn)行了實(shí)證研究并提出了措施建設(shè)。許豫宏(2009)從產(chǎn)品創(chuàng)新角度認(rèn)為旅游新業(yè)態(tài)是根據(jù)時(shí)代的變化和時(shí)尚的變化,創(chuàng)造出能夠滿足旅游者心理、情感、審美享受的新產(chǎn)品。楊玲玲、魏小安(2009)則從新業(yè)態(tài)與傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的差異角度進(jìn)行了概括,認(rèn)為旅游新業(yè)態(tài)是相對(duì)于旅游主體產(chǎn)業(yè)有新突破、新發(fā)展,或者是超越傳統(tǒng)的單一觀光模式,具有可持續(xù)成長(zhǎng)性,并能達(dá)到一定規(guī)模,形成比較穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢(shì)的業(yè)態(tài)模式。筆者認(rèn)為,產(chǎn)品、服務(wù)雖然是旅游業(yè)態(tài)的核心內(nèi)容,但業(yè)態(tài)創(chuàng)新不能僅局限于此,傳統(tǒng)旅游業(yè)態(tài)至少在產(chǎn)品服務(wù)、經(jīng)營(yíng)方式或者組織形式中的某一方面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,并且這種創(chuàng)新已經(jīng)產(chǎn)生效用,都可以視作形成了一種旅游新業(yè)態(tài)。
(2)旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新路徑分析。對(duì)現(xiàn)有相關(guān)研究成果加以梳理總結(jié),探索旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新路徑主要有兩個(gè)維度:一是從旅游業(yè)態(tài)的結(jié)構(gòu)方面入手,包括產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)組織創(chuàng)新,以及旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的滲透融合。二是從創(chuàng)新的種類方面入手,包括:創(chuàng)新:從無(wú)到有,推出全新產(chǎn)品服務(wù);更新:從同到異,把原來(lái)某一環(huán)節(jié)或單一項(xiàng)目獨(dú)立出來(lái)發(fā)展成新業(yè)態(tài);革新:從舊到新,給傳統(tǒng)業(yè)態(tài)賦予新內(nèi)容實(shí)現(xiàn)改造提升;融合:從分到合,亦即通過(guò)產(chǎn)業(yè)融合形成新業(yè)態(tài)。本文側(cè)重從產(chǎn)品服務(wù)開發(fā)探討旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新的路徑,因此,主要采用前一個(gè)維度開展更深一層研究,以后一個(gè)維度作為補(bǔ)充。
首先,產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。對(duì)于不同的區(qū)域或時(shí)期的不同業(yè)態(tài),產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新的方向截然不同。傳統(tǒng)產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新,包括外延式擴(kuò)張和內(nèi)涵式升華。外延擴(kuò)張主要是指增加產(chǎn)品服務(wù)的數(shù)量,豐富產(chǎn)品服務(wù)的組合,延長(zhǎng)旅游者逗留時(shí)間和擴(kuò)大其消費(fèi)的渠道,提高旅游者重游的意愿,如增加旅游海島航次和床位數(shù)量,又如把相鄰景區(qū)組織成一條完整的旅游線路,由旅行社推出相應(yīng)的旅游產(chǎn)品等。內(nèi)涵升華是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行深層次、高強(qiáng)度的開發(fā),優(yōu)化旅游環(huán)節(jié)或項(xiàng)目的功能,使旅游者在同樣的地方獲得不一樣的體驗(yàn),如把生物資源豐富的旅游海島改造為海洋科普基地,把當(dāng)?shù)貪O民進(jìn)出的碼頭建成可供旅游者參與收獲和現(xiàn)場(chǎng)品鮮的漁人碼頭等。
新興產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新立足于業(yè)態(tài)從無(wú)到有的創(chuàng)造,大多由市場(chǎng)需求、科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展所引發(fā),如自駕游宿營(yíng)地源于汽車的普及,旅游房地產(chǎn)則是由高凈值階層的投資需求所催生。一種旅游業(yè)態(tài)的完全創(chuàng)新需要在適合的條件下歷經(jīng)一個(gè)蛻變過(guò)程,通過(guò)市場(chǎng)驗(yàn)證和淘汰的殘酷考驗(yàn),最后才得以確立并推廣。絕大多數(shù)旅游目的地的新興業(yè)態(tài)創(chuàng)新,只需通過(guò)學(xué)習(xí)和模仿,把已經(jīng)證實(shí)成功的新業(yè)態(tài)移植過(guò)來(lái),進(jìn)行本土化改造,但是,業(yè)態(tài)移植的代價(jià)高昂,而且容易由于水土不服或者經(jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致失敗。如果業(yè)態(tài)創(chuàng)新與當(dāng)?shù)刈匀?、文化、市?chǎng)等優(yōu)勢(shì)資源結(jié)合起來(lái),成功的可能性會(huì)顯著提高。
其次,經(jīng)營(yíng)組織創(chuàng)新。在利益驅(qū)動(dòng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的共同作用下,旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新活動(dòng)十分活躍而且多樣化。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及促成了電子商務(wù)與旅游經(jīng)營(yíng)的融合,提高了供需雙方信息傳遞的效率,降低了交易成本;發(fā)達(dá)的交通、通信條件以及成熟的專業(yè)化服務(wù),推動(dòng)了旅游企業(yè)之間在不同區(qū)域的橫向聯(lián)合和旅游產(chǎn)業(yè)鏈上的縱向聯(lián)合,擴(kuò)展了企業(yè)的服務(wù)范圍和提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益;由于承接了部分與旅游環(huán)節(jié)有關(guān)的服務(wù),如差旅服務(wù)、商務(wù)考察等,使旅行社業(yè)務(wù)成為其他企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一個(gè)價(jià)值模塊,演變成生產(chǎn)業(yè)。旅游企業(yè)的組織形式創(chuàng)新主要集中體現(xiàn)在管理扁平化節(jié)省了大量的人力開支,面向旅游者的業(yè)務(wù)部門的削減及外聯(lián)部門的強(qiáng)化等。
最后,產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新。產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新包括旅游業(yè)與其他服務(wù)業(yè)的融合、旅游業(yè)與非服務(wù)業(yè)的融合兩個(gè)方向。旅游業(yè)與其他服務(wù)業(yè)融合屬于第三產(chǎn)業(yè)的內(nèi)部融合,這種融合表現(xiàn)在相互滲透和交叉,融合后的業(yè)態(tài)既保持原有旅游業(yè)的特征,又疊加了人文、經(jīng)濟(jì)等元素,使旅游者獲得傳統(tǒng)觀光和簡(jiǎn)單體驗(yàn)以外的更加高級(jí)的體驗(yàn),如把北京798創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園包裝為文化創(chuàng)意之旅的核心景區(qū),在陽(yáng)朔景區(qū)構(gòu)造一臺(tái)《印象?劉三姐》實(shí)景演藝使絕美的自然風(fēng)光與濃郁的地方文化融為一體,旅行社、信息服務(wù)商、航空公司、運(yùn)輸公司、銀行等多種服務(wù)業(yè)主體融合形成在線旅行社等。旅游業(yè)與非服務(wù)業(yè)融合的對(duì)象主要是工業(yè)與農(nóng)業(yè),與工業(yè)觀光旅游相比,生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游的發(fā)展前景更加廣闊,如北京把“農(nóng)家樂”細(xì)分為八類并出臺(tái)了具體規(guī)范予以扶持,安徽一些農(nóng)莊把每個(gè)小孩領(lǐng)養(yǎng)一頭小豬作為吸引家庭旅游團(tuán)反復(fù)重游的有效辦法。無(wú)論旅游業(yè)與服務(wù)業(yè)還是非服務(wù)業(yè)融合,都必然通過(guò)資源融合、技術(shù)融合、市場(chǎng)融合和功能融合等四條路徑實(shí)現(xiàn)?!皟蓚€(gè)方向、四條途徑”是旅游產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新的總體格局。
特別需要指出的是,產(chǎn)業(yè)融合的目的和結(jié)果主要還是為了旅游產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新,離開了產(chǎn)品服務(wù),離開了旅游者的實(shí)際需求,旅游產(chǎn)業(yè)融合就會(huì)變成無(wú)源之水。
二、茂名濱海旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新路徑研究
1、茂名濱海旅游現(xiàn)狀
(1)以觀光旅游產(chǎn)品為主。景區(qū)按照自然資源的位置分布,產(chǎn)品以觀光旅游為主。中國(guó)第一灘、浪漫海岸和放雞島三個(gè)主要景區(qū)在國(guó)內(nèi)享有一定知名度和美譽(yù)度。中國(guó)第一灘是廣東省首批省級(jí)旅游度假區(qū)和3A景區(qū),景區(qū)內(nèi)有大量海鮮大排檔,尚沒有星級(jí)酒店。浪漫海岸是4A景區(qū)和省內(nèi)知名婚慶蜜月度假目的地,景區(qū)規(guī)劃建設(shè)參照印尼巴厘島模式,景區(qū)婚慶禮儀服務(wù)、海浴、餐飲、住宿、娛樂等設(shè)施齊全。放雞島為廣東省首批省級(jí)旅游度假區(qū)和4A景區(qū)、全省最大潛水基地,島上基本具備“食、住、玩、游、購(gòu)、娛”六個(gè)要素,島上植被景觀獨(dú)具亞熱帶海島特色,游玩以潛海項(xiàng)目為主,海底世界別有洞天。
(2)旅游客源比較單一。2014年,全市共接待游客1487萬(wàn)人次,住宿接待530萬(wàn)人次,接待入境過(guò)夜游客3.2萬(wàn)人次,游客以本市和周邊地區(qū)為主;過(guò)夜游客中以珠三角地區(qū)為主,占比接近60%,外省游客約占20%,國(guó)外游客約占2%。
(3)景區(qū)之間缺乏協(xié)同。中國(guó)第一灘、浪漫海岸和放雞島三大景區(qū)分別由三個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體負(fù)責(zé)投資和經(jīng)營(yíng),實(shí)體的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)不同,雖然距離不遠(yuǎn),而且交通便利,旅游產(chǎn)品存在差異化,互補(bǔ)性強(qiáng),但相互之間在市場(chǎng)定位和產(chǎn)品開發(fā)上缺乏應(yīng)有的協(xié)作,沒有形成資源共享的旅游線路。
2、茂名濱海旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新的SWOT分析
綜合茂名濱海旅游的發(fā)展條件和狀況,對(duì)其業(yè)態(tài)創(chuàng)新進(jìn)行SWOT分析(見表1)。
SWOT分析表明,濱海旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)主要是自然資源豐富、已建成獨(dú)立的知名景區(qū)且具有一定文化底蘊(yùn);障礙主要是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)、旅游產(chǎn)品服務(wù)與周邊地區(qū)同質(zhì)化。濱海旅游發(fā)展應(yīng)優(yōu)先采取SO戰(zhàn)略,利用優(yōu)勢(shì)資源結(jié)合產(chǎn)業(yè)融合,開發(fā)區(qū)別于周邊地區(qū)的新產(chǎn)品,輔以ST戰(zhàn)略加強(qiáng)項(xiàng)目融資和地區(qū)旅游形象營(yíng)銷,提高濱海旅游的發(fā)展水平。
3、茂名濱海旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新的路徑選擇
(1)路徑選擇的原則。茂名濱海旅游處在發(fā)展初期,由社會(huì)自組織向政府引導(dǎo)有序發(fā)展過(guò)渡。行業(yè)主管部門要強(qiáng)化行業(yè)管理職能,做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃謀新求變,以旅游產(chǎn)品創(chuàng)新為核心,培育濱海旅游新業(yè)態(tài)。創(chuàng)新產(chǎn)品選擇應(yīng)遵循三項(xiàng)原則:一是適應(yīng)旅游者需求變化,在新產(chǎn)品中融合文化、教育、體育等元素,提升旅游體驗(yàn)的價(jià)值,形成特色和差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);二是新產(chǎn)品要具有突出的產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng),能有效增加濱海旅游區(qū)整體的旅游流;三是優(yōu)先選擇在現(xiàn)有旅游資源基礎(chǔ)上的融合創(chuàng)新,避免全盤照搬可能引起的失敗。
(2)茂名濱海旅游產(chǎn)品創(chuàng)新選擇。按照產(chǎn)品創(chuàng)新路徑選擇的原則,本文提出茂名濱海旅游三個(gè)主要的旅游新產(chǎn)品(見表2)。
三、結(jié)語(yǔ)
作為經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)、旅游產(chǎn)業(yè)尚處在發(fā)展初期的沿海地區(qū),濱海旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新應(yīng)以差異化產(chǎn)品創(chuàng)新為突破口,帶動(dòng)旅游流和經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng),為完善旅游功能區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和樹立濱海旅游區(qū)整體旅游概念形象夯實(shí)基礎(chǔ)。政府主管部門應(yīng)抓住產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)兩個(gè)主線,推動(dòng)業(yè)態(tài)創(chuàng)新的啟動(dòng)工作;同時(shí)要加強(qiáng)指導(dǎo)旅游企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式和組織形式的變革,促進(jìn)新業(yè)態(tài)形成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
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一、重慶策劃界的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)
1、渝中區(qū)、渝北區(qū)、南岸區(qū)和高新區(qū)是重慶策劃?rùn)C(jī)構(gòu)較為集中的幾個(gè)地區(qū),這些策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的主要業(yè)務(wù)來(lái)源還是較多的在本區(qū)附近,體現(xiàn)出一定的地域性,各自為營(yíng)且有相對(duì)固定的客戶群體。
2、多數(shù)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的策劃業(yè)務(wù)繁雜、數(shù)量多、給人映象模糊不清晰。
二、目前重慶策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的主要服務(wù)范圍
縱觀重慶策劃?rùn)C(jī)構(gòu)目前的主要業(yè)務(wù)范圍集中在:企業(yè)形象策劃、廣告策劃、商業(yè)策劃、營(yíng)銷策劃、展覽展銷活動(dòng)策劃等傳統(tǒng)策劃,以其它如標(biāo)志創(chuàng)意設(shè)計(jì)策劃、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)及宣傳冊(cè)策劃、產(chǎn)品服務(wù)策劃為輔。在高端市場(chǎng),高端企劃及高端品牌策劃涉及甚少,整個(gè)重慶市的高端策劃幾乎都是聘請(qǐng)國(guó)外或外地策劃?rùn)C(jī)構(gòu)操作的,所以本土策劃?rùn)C(jī)構(gòu)在高端市場(chǎng)中的空缺也是目前重慶策劃業(yè)的現(xiàn)狀之一。
第一部分業(yè)務(wù)市場(chǎng)分析
一、策劃項(xiàng)目細(xì)分
如上所述,重慶策劃?rùn)C(jī)構(gòu)目前的主要業(yè)務(wù)范圍集中在企業(yè)形象策劃、商業(yè)策劃、廣告策劃、營(yíng)銷策劃、旅游策劃、展覽展銷活動(dòng)策劃等傳統(tǒng)策劃業(yè)務(wù),因此對(duì)主要業(yè)務(wù)所針對(duì)客戶進(jìn)行如下細(xì)分:
1、企業(yè)形象策劃:
l經(jīng)濟(jì)效益較好的上規(guī)模大、中型企業(yè),包括國(guó)有大型企業(yè)、外資企業(yè)及其它大中型私營(yíng)企業(yè)
l非常注重企業(yè)文化、迫切希望借此提升形象的企業(yè),如連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)、醫(yī)藥企業(yè)、廣告企業(yè)等
l其它有意完善企業(yè)形象的企業(yè)
2、商務(wù)策劃:
l計(jì)劃開拓市場(chǎng)的企業(yè),包括個(gè)人商務(wù)行為
l已著手發(fā)展市場(chǎng),需要協(xié)助策劃的企業(yè),如超市、連鎖商場(chǎng)等
l其它需要商務(wù)策劃的企業(yè)和個(gè)人
3、廣告策劃:
l生產(chǎn)商品的企業(yè)和個(gè)人
l提供服務(wù)的企業(yè)和個(gè)人
l有其它需要廣而告之的企業(yè)和個(gè)人
l公益服務(wù)
4、營(yíng)銷策劃:
l銷售制造動(dòng)產(chǎn)商品的企業(yè),如機(jī)械制造企業(yè)、食品制造企業(yè)等
l銷售不動(dòng)產(chǎn)商品的企業(yè),如房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司等
l提供服務(wù)性質(zhì)的企業(yè)
5、旅游策劃:
l去各種生態(tài)環(huán)境旅游的消費(fèi)者,如森林游、草原游、高山游、沙漠游等
l節(jié)假日期間在度假區(qū)的消費(fèi)者
l游覽各種主題公園的消費(fèi)者
l婚慶旅游消費(fèi)群
6、展覽展銷活動(dòng)策劃:
l具有官方性質(zhì)的展覽活動(dòng)
l民間各種性質(zhì)的展覽活動(dòng)
l商業(yè)展銷活動(dòng)
l文化節(jié)策劃業(yè)務(wù)等
二、主要策劃業(yè)務(wù)的特點(diǎn)分析
1.企業(yè)形象策劃----風(fēng)靡一時(shí)的策劃
1.1客戶目的:提高產(chǎn)品附加值和市場(chǎng)占有率、擴(kuò)大企業(yè)知名度、培育馳名商標(biāo)等
1.2發(fā)展優(yōu)勢(shì):
l見效快,客戶能很快對(duì)策劃工作做出評(píng)價(jià)。
l容易給人留下整齊的統(tǒng)一的企業(yè)映象
1.3發(fā)展劣勢(shì):
l隨著時(shí)間的延續(xù)企業(yè)往往不能把形象策劃內(nèi)容完全保持住,丟失的部分往往會(huì)影響整個(gè)策劃案。
l企業(yè)形象策劃除了能暫時(shí)為企業(yè)換套新衣外,不能帶來(lái)其它直接的實(shí)質(zhì)性利益,這種現(xiàn)象企業(yè)一旦注重便很難深入挖掘其它業(yè)務(wù),因此對(duì)于同一策劃主體而言,企業(yè)形象策劃不具有連續(xù)開發(fā)性。
2.商務(wù)策劃----最具商業(yè)性的策劃
2.1客戶目的:讓該商務(wù)項(xiàng)目成功進(jìn)入市場(chǎng)
2.2發(fā)展優(yōu)勢(shì):
l商務(wù)策劃項(xiàng)目的標(biāo)的較大,策劃規(guī)模大
l持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)
l收益豐厚,回報(bào)高
2.3發(fā)展劣勢(shì):
l見效時(shí)間長(zhǎng)
l見效效果有時(shí)與客戶期待的不一致
l回報(bào)高低標(biāo)準(zhǔn)不容易認(rèn)定
3.廣告策劃----最需要貼近消費(fèi)群體的策劃
3.1客戶目的:起到廣而告之目的,服務(wù)于企業(yè)的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略
3.2發(fā)展優(yōu)勢(shì):
l有市場(chǎng),需要廣告策劃的主體數(shù)量龐大
l一個(gè)創(chuàng)意能使整個(gè)策劃案成功
l見效快
l能較好地服務(wù)于企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略
3.3發(fā)展劣勢(shì):
l創(chuàng)意缺乏將損毀整個(gè)策劃案
l與其它策劃相比較多的依賴媒體
l廣告策劃預(yù)算有時(shí)會(huì)限制實(shí)際費(fèi)用的使用
4.營(yíng)銷策劃----現(xiàn)今市場(chǎng)需求最大的策劃
4.1客戶目的:要求對(duì)即將進(jìn)入市場(chǎng)或已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)的商品和服務(wù)進(jìn)行定價(jià)戰(zhàn)略、促銷戰(zhàn)略、分銷戰(zhàn)略等全面的謀劃
4.2發(fā)展優(yōu)勢(shì):
l市場(chǎng)大,可以說(shuō)任何想贏利的企業(yè)或個(gè)人都需要營(yíng)銷策劃
l直接的見效方式
l實(shí)用性和操作性強(qiáng)
4.3發(fā)展劣勢(shì):
l如一味把重心放在這項(xiàng)業(yè)務(wù)開展上會(huì)出現(xiàn)市場(chǎng)相對(duì)數(shù)量較小的問題,原因在于很多企業(yè)特別是大中型企業(yè)都有自己的營(yíng)銷策劃部門。
5.展覽展銷活動(dòng)策劃----策劃行業(yè)永遠(yuǎn)的蛋糕
5.1客戶目的:使策劃活動(dòng)達(dá)到促銷、擴(kuò)大宣傳、展示文化及其它活動(dòng)策劃目的。
5.2發(fā)展優(yōu)勢(shì):
l活動(dòng)策劃的數(shù)量巨大
l操作性強(qiáng)
l持續(xù)時(shí)間短
l結(jié)果出現(xiàn)快
5.3發(fā)展劣勢(shì):
l案源渠道窄
l個(gè)別專業(yè)的展覽策劃還需有特殊的專業(yè)要求。
第二部分楚風(fēng)公司優(yōu)勢(shì)分析
楚風(fēng)策劃公司的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)
經(jīng)歷過(guò)多年風(fēng)雨的楚風(fēng)策劃如今已經(jīng)形成固定的經(jīng)營(yíng)模式和營(yíng)銷渠道,縱觀整體,有如下五點(diǎn)最重要的優(yōu)勢(shì):
l具有媒體背景這一點(diǎn)對(duì)于有服務(wù)性質(zhì)的策劃公司來(lái)說(shuō)是一筆巨大的財(cái)富,擁有媒體資源可以使公司在宣傳及信息來(lái)源方面優(yōu)于其它競(jìng)爭(zhēng)者,獲得較好的宣傳和及時(shí)的信息是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中兩把鋒利的武器。
l知名新聞人士的聯(lián)合打造這是楚風(fēng)策劃的另一寶貴財(cái)富,新聞人士的豐富經(jīng)驗(yàn)有助于更好的為客戶提供全方位策劃服務(wù),他們廣泛的社會(huì)交往關(guān)系是發(fā)展業(yè)務(wù)的良好基礎(chǔ)。
l高素質(zhì)的顧問團(tuán)這個(gè)團(tuán)體由清華、北大、重大、商學(xué)院等院校知名教授學(xué)者以及中央電視臺(tái)、新華社、人民日?qǐng)?bào)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)等中央傳媒資深記者組成,可以說(shuō)這絕對(duì)是個(gè)令眾多同行眼紅的“豪華陣容”,它能更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的策劃方案。
l大量的成功策劃經(jīng)驗(yàn)大量的實(shí)踐使楚風(fēng)策劃有了足夠的底氣應(yīng)對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),實(shí)踐才是理論的基礎(chǔ),從成功的實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)也是一筆財(cái)富。此外,大量的成功案例也使楚風(fēng)策劃在市場(chǎng)中擴(kuò)大了知名度,贏得了行內(nèi)可貴的口碑。
l已有較穩(wěn)定的客戶群及案源渠道楚風(fēng)策劃與柯達(dá)影像、完達(dá)山奶粉、張?jiān)F咸丫坪蛧?guó)美電器等眾多跨國(guó)集團(tuán)和國(guó)內(nèi)知名企業(yè)建立了密切的戰(zhàn)略合作關(guān)系,并擔(dān)任重慶市皮革鞋業(yè)協(xié)會(huì)策劃顧問。這些較穩(wěn)定的案源使公司能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn),多途徑的開拓市場(chǎng)。
第三部分公司定位
公司定位:走中端客戶市場(chǎng)路線,做重慶的活動(dòng)策劃第一
盡管楚風(fēng)策劃在重慶策劃行業(yè)已經(jīng)歷多年風(fēng)雨,累積了大量豐富經(jīng)驗(yàn),但在某些策劃領(lǐng)域較之其它策劃?rùn)C(jī)構(gòu)并不占優(yōu)勢(shì)。
l企業(yè)形象策劃非楚風(fēng)策劃的強(qiáng)項(xiàng),這種項(xiàng)目需要大量的電腦設(shè)計(jì)及包裝人員進(jìn)行維持,這不符合楚風(fēng)策劃的一貫風(fēng)格。再者,目前重慶已有快點(diǎn)企業(yè)形象策劃公司和樹王知識(shí)產(chǎn)業(yè)等以專業(yè)策劃企業(yè)形象為中心業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu),因此要插入這個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域比較困難,應(yīng)該避其鋒芒,揚(yáng)已長(zhǎng)處,將企業(yè)形象策劃業(yè)務(wù)列為非重點(diǎn)。
l商業(yè)策劃楚風(fēng)策劃經(jīng)過(guò)周密的布署,采用“先周邊店后解放碑,超低價(jià)吸引消費(fèi)者”的策略將國(guó)美電器引入重慶并取得成功的商業(yè)策劃案例一直在業(yè)內(nèi)具有較高口碑,經(jīng)過(guò)這次成功足以證明楚風(fēng)策劃在商務(wù)策劃領(lǐng)域中的實(shí)力,也正是因?yàn)檫@樣商業(yè)策劃應(yīng)該成為楚風(fēng)策劃的重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目。
l廣告策劃此項(xiàng)是對(duì)企業(yè)廣告活動(dòng)的戰(zhàn)略目標(biāo)、定位、廣告投放實(shí)施策略等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行的整體運(yùn)籌和規(guī)劃。從目前的市場(chǎng)來(lái)看,從事廣告策劃的機(jī)構(gòu)不在少數(shù),多是專業(yè)的廣告公司;對(duì)于現(xiàn)在的楚風(fēng)策劃來(lái)講,缺少大量廣告設(shè)計(jì)人員使其不能成為最主要業(yè)務(wù)的關(guān)鍵,不過(guò),可以在發(fā)展主業(yè)務(wù)同時(shí)兼顧廣告策劃(楚風(fēng)策劃有深厚的新聞背景)。
l營(yíng)銷策劃營(yíng)銷策劃是最大的一塊蛋糕,任何策劃?rùn)C(jī)構(gòu)都沒理由放棄。但重慶的大中型企業(yè),特別是重慶經(jīng)濟(jì)支柱的房地產(chǎn)企業(yè)都已有自己的策劃部門,要將整個(gè)營(yíng)銷項(xiàng)目拿下來(lái)著實(shí)不易,不過(guò)可以協(xié)助部分企業(yè)參與產(chǎn)品、服務(wù)的營(yíng)銷策劃,因此,發(fā)展?fàn)I銷策劃業(yè)務(wù)應(yīng)根本具體情況做出具體分析,選擇性進(jìn)行業(yè)務(wù)開展。
l展覽展銷活動(dòng)策劃由于楚風(fēng)策劃有著深厚的新聞背景,所以展覽展銷活動(dòng)策劃項(xiàng)目相對(duì)比較多,如成功策劃了“中國(guó)西部鞋業(yè)發(fā)展研討會(huì)”和“中國(guó)西部鞋業(yè)博覽會(huì)”等,還有正在準(zhǔn)備的項(xiàng)目“首屆中國(guó)烏江旅游節(jié)、烏江開發(fā)論壇、國(guó)際旅游小姐大賽重慶選拔賽”等,從上可以看出展覽展銷活動(dòng)策劃在楚風(fēng)策劃的地位以及帶來(lái)的效益。在目前重慶市區(qū)內(nèi)還沒有哪一家策劃?rùn)C(jī)構(gòu)在此領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭,這個(gè)空白正好適合具備眾多有利因素的楚風(fēng)策劃成為此領(lǐng)域的有力競(jìng)爭(zhēng)者,采取迂回戰(zhàn)術(shù),避開其它競(jìng)爭(zhēng)者的鋒芒,占領(lǐng)這個(gè)空白領(lǐng)域后再把主要精力放在其它業(yè)務(wù)項(xiàng)目上。因此,應(yīng)該把展覽展銷活動(dòng)策劃作為業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重。
綜上所述,結(jié)合楚風(fēng)策劃的優(yōu)勢(shì),本人建議把楚風(fēng)策劃定位于走中端市場(chǎng)路線,緊緊抓住數(shù)量龐大的中端客戶,以展覽展銷活動(dòng)策劃為最主要業(yè)務(wù)進(jìn)行圍繞開展,然后將商務(wù)策劃和品牌營(yíng)銷策劃列為其次的重點(diǎn),以招商策劃、廣告策劃、企業(yè)形象策劃及其它策劃項(xiàng)目為輔。
第四部分主導(dǎo)客戶分析
一、楚風(fēng)策劃主導(dǎo)客戶分類
根據(jù)楚風(fēng)策劃以往的策劃案所針對(duì)的行業(yè),將主導(dǎo)客戶分為以下幾類:
l各行業(yè)各類型的展會(huì)場(chǎng)
如“中國(guó)西部鞋業(yè)發(fā)展研討會(huì)”、“中國(guó)西部鞋業(yè)博覽會(huì)”、“烏江開發(fā)論壇”等會(huì)場(chǎng)及各種展銷會(huì)場(chǎng)。
l準(zhǔn)備或正在進(jìn)軍市場(chǎng)需要提供商務(wù)策劃的企業(yè)
如國(guó)美電器等需要?jiǎng)e人提供詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告做出準(zhǔn)確分析判斷的連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
l需要完全提供或協(xié)助提供營(yíng)銷策劃的企業(yè)和個(gè)人
如柯達(dá)影像、完達(dá)山奶粉、張?jiān)F咸丫频绕髽I(yè)。
l協(xié)會(huì)、官方組織、新聞組織和民間組織
如擔(dān)任重慶市皮革鞋業(yè)協(xié)會(huì)策劃顧問,建立緊密合作關(guān)系。
二、主導(dǎo)客戶主要需求分析
1、各種類型的展會(huì)場(chǎng)
最主要的需求是提供操作性很強(qiáng)的實(shí)踐報(bào)告,會(huì)場(chǎng)布置方案、人員安排等各種展會(huì)設(shè)置計(jì)劃。
2、準(zhǔn)備或正在進(jìn)軍市場(chǎng)需要提供商務(wù)策劃的企業(yè)
這類方案最重要的是提出明確的戰(zhàn)略計(jì)劃,就如楚風(fēng)策劃為國(guó)美設(shè)定的“先周邊店后解放碑,超低價(jià)吸引消費(fèi)者”的策略一樣。
3、需要完全提供或協(xié)助提供營(yíng)銷策劃的企業(yè)和個(gè)人
供求較大的中端市場(chǎng)最需要的是二方面:詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告和可執(zhí)行性強(qiáng)的營(yíng)銷策劃方案。
4、協(xié)會(huì)、官方組織、新聞組織和民間組織
這類組織需要有豐富策劃執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu)為其提供全面的、全方位的活動(dòng)策劃和執(zhí)行。
第五部分公司發(fā)展策略建議
楚風(fēng)策劃堅(jiān)持走中端客戶市場(chǎng)
針對(duì)楚風(fēng)策劃定位于走中端市場(chǎng)路線,緊緊抓住數(shù)量龐大的中端客戶,以展覽展銷活動(dòng)策劃為最主要業(yè)務(wù)進(jìn)行圍繞開展,然后將商務(wù)策劃和品牌營(yíng)銷策劃列為其次的重點(diǎn),以招商策劃、企業(yè)形象策劃及其它策劃項(xiàng)目為輔的特點(diǎn),現(xiàn)提出以下發(fā)展策略建議:
l緊密聯(lián)系已有客戶,從舊客戶處挖掘新業(yè)務(wù)
l加強(qiáng)新客戶的發(fā)展,開拓出全新的策劃業(yè)務(wù)和建立新的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
l堅(jiān)持以展覽展銷策劃業(yè)務(wù)為最重要的中心開拓業(yè)務(wù)
l在發(fā)展中心業(yè)務(wù)同時(shí)也充分顧及重點(diǎn)業(yè)務(wù),再次就是適當(dāng)加強(qiáng)輔助業(yè)務(wù)的開展
l建立楚風(fēng)策劃自己的網(wǎng)頁(yè),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)讓社會(huì)大眾更好的了解楚風(fēng)策劃
l充分發(fā)揮楚風(fēng)策劃強(qiáng)大的顧問團(tuán)作用,發(fā)表經(jīng)驗(yàn)豐富的顧問前輩的作品,通過(guò)媒體連帶楚風(fēng)策劃公司一起傳播出去
l與其它策劃?rùn)C(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作,如與廣告公司合作,對(duì)方出平面設(shè)計(jì),楚風(fēng)策劃出具體方案等
l在以后的策劃項(xiàng)目中大力宣揚(yáng)楚風(fēng)策劃,擴(kuò)大楚風(fēng)策劃的知名度,樹立自己的品牌形象
l多參與公益活動(dòng)的策劃項(xiàng)目,有助于在短時(shí)期內(nèi)迅速提高知名度
第六部分各階段深化的市場(chǎng)推廣策略
一、發(fā)展前期準(zhǔn)備階段:努力塑造自身品牌
在任何企業(yè)壯大的過(guò)程中都離不開品牌效應(yīng),品牌伴隨著企業(yè)做大做強(qiáng)。楚風(fēng)策劃數(shù)年來(lái)大量的成功策劃個(gè)案不僅蓄備了挑戰(zhàn)一切難題的信心,也使自身品牌在無(wú)形之中得以大量提升,武隆仙女山旅游項(xiàng)目和國(guó)美入山城項(xiàng)目就是最好的佐證。因此,在楚風(fēng)策劃即將走上高速發(fā)展的前期,應(yīng)當(dāng)給予自身品牌建設(shè)足夠的重視,包括社會(huì)公益活動(dòng)的參與、網(wǎng)頁(yè)平臺(tái)的支持、媒體傳播的推廣等。
二、發(fā)展中期操作階段:拓展客戶網(wǎng)絡(luò)提高自身服務(wù)素質(zhì)
廣泛的客戶網(wǎng)是策劃案的源泉,對(duì)策劃公司而言也就意味著是生存的源泉,楚風(fēng)策劃有著廣泛、固定的客戶網(wǎng),進(jìn)一步加強(qiáng)舊關(guān)系網(wǎng)絡(luò)發(fā)展新關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是楚風(fēng)策劃力求做大做強(qiáng)的基本要素之一。在自身服務(wù)素質(zhì)內(nèi)容方面,不斷提高楚風(fēng)策劃人員策劃水平的同時(shí),樹立“消費(fèi)者需要什么,就生產(chǎn)什么,策劃什么”的營(yíng)銷理念,使楚風(fēng)策劃的專業(yè)水平在今后的策劃項(xiàng)目中不斷地提升。
三、預(yù)期效果
1、發(fā)展前期:
l社會(huì)知名度迅速提高
l公益事業(yè)策劃可以使楚風(fēng)策劃在人群中贏得極佳口碑
l網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建立能使更多人了解楚風(fēng)策劃
2、發(fā)展中期:
l不斷從老客戶處挖掘出新業(yè)務(wù)
l擴(kuò)大的關(guān)系網(wǎng)能帶來(lái)更多新的業(yè)務(wù)
關(guān)鍵詞:小額信貸;公共性問題:GB模式
中圖分類號(hào):F830.589 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1002-0594(2013)07-0102-11
一、問題的提出
小額信貸,究其實(shí)質(zhì)意義,即針對(duì)社會(huì)中下層群體的扶貧性貸款,在歷史上已經(jīng)由來(lái)已久了。早在17世紀(jì),英國(guó)就出現(xiàn)了以資助窮人而非獲得收益為目的的慈善基金(charity Endowments),這些基金的重要來(lái)源則是慈善組織和其他宗教機(jī)構(gòu)。這種慈善基金實(shí)際上就發(fā)揮了一種小額信貸的作用(James,1948)。在中國(guó)的北宋時(shí)期,王安石的青苗法則被看作是一系列關(guān)于農(nóng)村信貸的開創(chuàng)性方法,包括了農(nóng)戶聯(lián)保、市場(chǎng)化利率機(jī)制、貸款審核、信貸風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制等諸多制度形式,并帶有很強(qiáng)的抑制高利貸的扶助目的(王曙光,2009)。在《自由看待發(fā)展》一書中,阿瑪?shù)纤箒啞ど瓕?duì)貧困的定義進(jìn)行了重新的界定,他將貧困視為基本可行能力的被剝奪,可行能力則是此人有可能實(shí)現(xiàn)的、各種可能的功能性活動(dòng)的組合(阿馬蒂亞·森,2002)。按照這種觀點(diǎn),貧困者之所以貧困,根本在于窮人應(yīng)該享有的權(quán)利往往被系統(tǒng)性地剝奪,從而使他們陷入貧困的惡性循環(huán)。隨著人們對(duì)于這種觀點(diǎn)的認(rèn)同,現(xiàn)代扶貧制度設(shè)計(jì)開始由輸血式轉(zhuǎn)向造血式。在此背景下,基于貸款權(quán)應(yīng)作為人類權(quán)利的觀點(diǎn),尤努斯開始他在孟加拉以發(fā)展貧窮群體再生產(chǎn)能力為目的小額信貸實(shí)踐,這也被認(rèn)為是現(xiàn)代小額信貸的開端。
然而,在小額信貸全球化的過(guò)程中也出現(xiàn)負(fù)面的狀況,一個(gè)突出的問題就是小額信貸機(jī)構(gòu)客戶的過(guò)度負(fù)債(Overindebtedness)。根據(jù)世界銀行扶貧協(xié)商小組(CGAP)贊助的金融創(chuàng)新研究中心(Centre for the Study 0fFinancial Innovation,簡(jiǎn)稱CSFI)2012年的關(guān)于小額信貸風(fēng)險(xiǎn)的調(diào)查報(bào)告顯示,過(guò)度發(fā)債已經(jīng)成為目前小額信貸業(yè)內(nèi)公認(rèn)的首要風(fēng)險(xiǎn)(CSFI,2012)。這種認(rèn)識(shí)的重要依據(jù),可追溯到2011年印度遭遇的小額信貸危機(jī)。而這場(chǎng)危機(jī)的原因可以歸結(jié)為小額貸款的無(wú)控制增長(zhǎng)導(dǎo)致過(guò)度集中,惡性競(jìng)爭(zhēng)誘導(dǎo)窮人過(guò)度借貸,劣幣驅(qū)逐良幣又使得社會(huì)責(zé)任退化,高回報(bào)吸引商業(yè)資本甚至對(duì)沖基金大量涌入(何光輝、楊咸月,2011)。
那么。小額信貸目前遭受的困境是否來(lái)自于自身的缺陷?是宏觀的制度設(shè)計(jì)問題?還是微觀的機(jī)制操作問題?這是否會(huì)影響其作為扶貧創(chuàng)新工具更大范圍的推廣?對(duì)于這些問題的回答,除了需要考慮經(jīng)濟(jì)效率之外,還必須納入公共性因素進(jìn)行相關(guān)的研究與討論。
小額信貸自身兼具公共服務(wù)與金融資源的雙重屬性,使得既可從私人的公益物品(窮人個(gè)體專享的公共服務(wù))的角度分析,也可以從公眾的私益物品(窮人群體共享的私人資源)的視角研究。前者側(cè)重于對(duì)這種為窮人提供的公共服務(wù)的一種應(yīng)然性的描述,即回答需要一個(gè)什么樣的小額信貸的問題。關(guān)于這個(gè)方面,學(xué)界曾有過(guò)不同的聲音,一個(gè)更強(qiáng)調(diào)小額信貸的公益性,認(rèn)為機(jī)構(gòu)的首要目標(biāo)是支持扶貧;另一個(gè)更強(qiáng)調(diào)小額信貸的商業(yè)性,主張機(jī)構(gòu)首先必須保證自身的盈利以維持運(yùn)轉(zhuǎn)。盡管這兩種觀點(diǎn)各有側(cè)重,但都具有合理的規(guī)范意義,因此在實(shí)踐中,小額信貸機(jī)構(gòu)實(shí)際上兼顧有這兩種使命。
而從后者的角度看,著重的是小額信貸這種金融資源以何種具體的操作機(jī)制得以分配,已有學(xué)者針對(duì)客戶的瞄準(zhǔn)機(jī)制(陳方,2010)、還款的監(jiān)督與激勵(lì)機(jī)制(聶強(qiáng),2010)等做出了研究,而本文則試圖在這個(gè)層面上,通過(guò)GB的小額信貸實(shí)踐,從公共性問題切人并采用公共池塘資源的整體概念,為小額信貸微觀機(jī)制搭建一種中觀的考察分析框架,以期突破以往對(duì)小額信貸純粹的宏觀討論或微觀的因果關(guān)系分析,為未來(lái)建立起中觀化的研究基礎(chǔ)。
二、GB模式小額信貸的一股特征
孟加拉格萊珉銀行(Grameen Bank,下簡(jiǎn)稱GB)的成立,來(lái)源于尤努斯1976年開始的針對(duì)孟加拉貧窮婦女的小額信貸試驗(yàn)。隨著試驗(yàn)的成功與影響力的擴(kuò)大,尤努斯的格萊珉銀行獲得了孟加拉政府的認(rèn)可,并在其支持下于1983年10月獲得了獨(dú)立銀行的法律地位。孟加拉格萊珉銀行這樣定義了小額信貸(Microcredit):小額信貸就是為貧窮群體提供小額貸款,以幫助他們建立能獲得持續(xù)收入的自我生產(chǎn)的項(xiàng)目,從而使他們獲得照顧自己和家庭的能力。在小額信貸運(yùn)作過(guò)程中,GB模式逐漸發(fā)展出三個(gè)核心的技術(shù)特征:
(一)以信用為基礎(chǔ)的整貸零還
尤努斯認(rèn)為,窮人之所以貧困,并不是因?yàn)樗麄儜卸杌蚴怯薮?,而是因?yàn)楫?dāng)前的金融體系無(wú)法賦予他們獲得服務(wù)的權(quán)利(尤努斯,2006)。因此,格萊珉銀行是基于窮人有能力且會(huì)還款的假設(shè)上開展業(yè)務(wù)的。
在實(shí)踐中,格萊珉銀行將目標(biāo)鎖定為有自產(chǎn)(self-employment)能力的貧窮群體(通常是婦女),她們則以純信用的方式獲得貸款而無(wú)需抵押或質(zhì)押。同時(shí),為了保證窮人獲得貸款,銀行采取了會(huì)員制,并對(duì)會(huì)員資格做出了限制:限于擁有不超過(guò)半英畝中等質(zhì)量的可耕種土地,或財(cái)產(chǎn)價(jià)值不超過(guò)一英畝中等質(zhì)量土地的家庭。
另外,尤努斯認(rèn)為,在借款人越來(lái)越依賴貸款支持的時(shí)候,一次性償清貸款的要求會(huì)對(duì)他們?cè)斐珊艽蟮男睦韷毫?;而隨著時(shí)間的流逝,借款人才會(huì)開始意識(shí)到錢是屬于自己的;其次,許多情況中,借款人難以一下子籌集到應(yīng)償還的全部款項(xiàng);最后,一次性付清會(huì)使借款人和貸款人都忽視在早期可能發(fā)生的困難。在這個(gè)基礎(chǔ)上,格萊珉銀行的貸款償還機(jī)制被設(shè)計(jì)為每周一次的分期付款,而貸款期限均為一年。
(二)聯(lián)保責(zé)任小組
此前,孟加拉國(guó)信用合作組織失敗的主要原因就在于小組規(guī)模太大,不同經(jīng)濟(jì)背景混雜在一起,最終相對(duì)富裕的會(huì)員控制了小組。對(duì)此,格萊珉銀行通過(guò)前期的目標(biāo)鎖定,封鎖了富人加入小組的途徑,并相應(yīng)地控制小組的規(guī)模。
聯(lián)保小組最初是按貸款活動(dòng)劃分的,例如養(yǎng)山羊的借款人組成一個(gè)小組。但是這一做法很快變得不可行,因?yàn)殂y行工作人員找不到足夠多的同一目的的借款人組成小組。因此,格萊珉銀行允許不同目的的借款人組成一個(gè)小組,并在一段時(shí)間的試驗(yàn)后,五人組成的小組規(guī)模被確定下來(lái)。
為了使小組模式更具有效性,格萊珉銀行規(guī)定一個(gè)家庭只允許一人參加小組,以防止個(gè)別家庭在小組中有不恰當(dāng)?shù)挠绊懥?。每個(gè)小組都需要選出一位小組長(zhǎng)和一位秘書。小組長(zhǎng)的主要職責(zé)是從其他會(huì)員哪里收錢,然后交給銀行工作人員。小組必須接受一段時(shí)間的嚴(yán)格培訓(xùn),學(xué)習(xí)銀行的規(guī)定和要求,包括學(xué)習(xí)如何簽名,記住銀行關(guān)于社會(huì)行為的“十六條村約”?!笆鶙l村約”是借款人的社會(huì)規(guī)章,于1984年的全國(guó)中心主任會(huì)議上獲得通過(guò)。這個(gè)社會(huì)發(fā)展計(jì)劃是格萊珉銀行為了解決貧窮的社會(huì)根源而進(jìn)行的嘗試。包括借款人要保證限制家庭的規(guī)模、教育孩子、不接受或給予嫁妝、在園子里種植蔬菜,以及其他一些決定(Alex Counts,1996)。培訓(xùn)后,小組的每個(gè)會(huì)員均需通過(guò)口試,然后小組才能獲得正式認(rèn)可。
在貸款機(jī)制上,聯(lián)保小組采取次序貸款的方式,即貸款首先發(fā)放給小組中的兩個(gè)人(通常為需求最迫切的成員),完成還款后,另外兩人也可獲得貸款,進(jìn)一步的還款后,最后一個(gè)人(通常是小組長(zhǎng))才得到貸款。每個(gè)會(huì)員的貸款合同均由借款人和小組長(zhǎng)共同簽署,其他會(huì)員也須負(fù)責(zé)任地采取行動(dòng)來(lái)敦促借款人按時(shí)還款,實(shí)際上這就構(gòu)成一種小組的連帶責(zé)任,即用集體信用來(lái)獲得次序性的個(gè)人貸款。
斯蒂格利茨證明(Stiglitz,1990),較之于個(gè)人責(zé)任貸款技術(shù),采用連帶責(zé)任貸款技術(shù)時(shí),借款人傾向于選擇較為安全的項(xiàng)目,這有利于貸款人。連帶責(zé)任的存在,引發(fā)了借款人相互監(jiān)督的積極性,借款人最終會(huì)選擇風(fēng)險(xiǎn)程度較低的項(xiàng)目,從而克制道德風(fēng)險(xiǎn)。
蓋塔克的研究(Ghatak,1999)則解釋了在聯(lián)保小組貸款下,如果借款人自愿形成貸款小組,在特定的鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)、社會(huì)背景以及連帶責(zé)任貸款技術(shù)安排下,風(fēng)險(xiǎn)型借款人與安全型借款人會(huì)實(shí)現(xiàn)正向的分類配對(duì)(positively assortative matching),形成同質(zhì)小組(homogenous groups)。正向的分類配對(duì)的理論邏輯是:基于效用最大化的考慮,借款人總是傾向于選擇安全型借款人作為其搭檔,但是,安全型借款人卻不愿意接受風(fēng)險(xiǎn)型借款人作為搭檔。由于風(fēng)險(xiǎn)型借款人將安全型借款人作為自己搭檔所帶來(lái)的效用增加不足以抵補(bǔ)安全型借款人將風(fēng)險(xiǎn)型借款人作為搭檔所帶來(lái)的效用損失,博弈的結(jié)果是同一類型的借款人組成小組,小組成員實(shí)現(xiàn)同質(zhì)化,從而降低逆向選擇的風(fēng)險(xiǎn)。
另一方面,聯(lián)保小組還設(shè)小組基金,借款人為了獲得貸款,同時(shí)必須儲(chǔ)蓄,即每筆貸款的5%再加上每周的一個(gè)固定金額(按照貸款規(guī)模)會(huì)被存入小組基金賬戶。經(jīng)過(guò)小組成員批準(zhǔn),借款人可以從該基金借錢用作不同的用途,但是他們必須在協(xié)商一致的期限內(nèi)償還。借款人脫離小組是可以要求取走屬于他自己的那部分金額,但要根據(jù)其貸款金額進(jìn)行調(diào)整。成為小組成員10年后,信用良好的借款人會(huì)獲得該筆基金,這筆逐步積累起來(lái)的基金會(huì)存入他們的個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶。這種小組基金的機(jī)制,充當(dāng)了一個(gè)小型銀行的作用,能有效抵御基本風(fēng)險(xiǎn)。
(三)周期性中心會(huì)議
在聯(lián)保小組的基礎(chǔ)上,6到8個(gè)這樣的小組組成一個(gè)中心,每周開會(huì)。這些中心要選舉中心主任與副主任,他們的職責(zé)是維持中心的紀(jì)律。在中心會(huì)議上,中心管理員(通常是銀行工作人員)負(fù)責(zé)收取儲(chǔ)蓄存款和還款,并批準(zhǔn)貸款計(jì)劃。獲批準(zhǔn)的貸款在格萊珉銀行設(shè)在當(dāng)?shù)氐姆中修k公室發(fā)放。會(huì)議期間,還會(huì)討論借款人在使用貸款方面可能遇到的困難,以及相應(yīng)可行的解決方案。
麗薩·拉蘭斯(Lisa Larance,2001)的研究很好地揭示了中心會(huì)議如何突破脆弱的、橫向的核心家庭以及血緣關(guān)系來(lái)擴(kuò)大社交網(wǎng)絡(luò)的。她的很多調(diào)查對(duì)象回應(yīng)說(shuō),中心會(huì)議使她們擴(kuò)大了社交和信息網(wǎng)絡(luò),這有利于經(jīng)濟(jì)與非經(jīng)濟(jì)交易。拉蘭斯引用了一個(gè)調(diào)查對(duì)象的例子,這位調(diào)查對(duì)象用其新的社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)并參加了政府提供的大眾教育計(jì)劃,從中她學(xué)會(huì)了如何讀書認(rèn)字;而另外一名成員則利用該網(wǎng)絡(luò)來(lái)收集富有營(yíng)養(yǎng)的大米水,喂養(yǎng)她利用銀行貸款購(gòu)買的母牛;此外,74%的被調(diào)查者反映,可利用該網(wǎng)絡(luò)彌補(bǔ)貸款未能解決的問題;也有被調(diào)查者回應(yīng)可利用該網(wǎng)絡(luò)來(lái)擴(kuò)大社會(huì)交往。他們發(fā)現(xiàn)參加社交時(shí),可以互相借用衣物和珠寶首飾,可以利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)滿足其他的社會(huì)需要。例如招待臨時(shí)訪客、參加結(jié)婚慶典等活動(dòng)。這一網(wǎng)絡(luò)放寬了婦女們的限制,她們本來(lái)被限制在家庭附近這個(gè)狹窄的范圍內(nèi)(當(dāng)?shù)胤Q為巴里,Bari),而這一范圍內(nèi)幾乎只有她們丈夫的親屬。婦女們不斷地走出巴里的限制,能夠拜訪其他更多的人并走人村莊里的“公共”場(chǎng)合,這一現(xiàn)象對(duì)于固有的被稱為“婦女閉門不出”(Purdah)的道德規(guī)范提出了挑戰(zhàn),這種道德規(guī)范將婦女們排除在其核心家庭成員外的其他男人的視線之外。此外,該網(wǎng)絡(luò)對(duì)于婚后遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)而居住在男方家庭的婦女們更為有益,她們不用回到出生地就可利用當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)尋找?guī)椭?/p>
阿西夫·道拉(Asif Dowla,2006)進(jìn)一步總結(jié)道,小組的中心會(huì)議通過(guò)提升良好行為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)建立社會(huì)資本,包括涉及提高健康和提供業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)的共享信息網(wǎng)絡(luò),以及擴(kuò)大原來(lái)只在家庭成員中存在的狹窄的“信任半徑”。
總之,格萊珉銀行的模式不僅使其會(huì)員獲得了基本的金融服務(wù),更提升了整個(gè)貸款區(qū)域的社會(huì)資本。
三、公共性角度對(duì)小額信貸的解構(gòu)
根據(jù)哈貝馬斯的觀點(diǎn)(哈貝馬斯,1999),“公共性本身表現(xiàn)為一個(gè)獨(dú)立的領(lǐng)域,即公共領(lǐng)域,它和私人領(lǐng)域是相對(duì)立的”。那么在公共性的語(yǔ)境下,又如何看待小額信貸呢?考慮現(xiàn)代小額信貸的起源,其是作為一種新型扶貧工具而設(shè)計(jì)的。扶貧通常意味著財(cái)政資金或者社會(huì)資金對(duì)于貧困者的投入,而這些資金顯然屬于社會(huì)的帶有公共性的資金,那么扶貧領(lǐng)域中的小額信貸也隨之帶有一定的公共性。有學(xué)者曾提出了“扶貧性金融”的概念(曾康霖,2007),同時(shí)指出:“把某些地區(qū)的金融機(jī)構(gòu)享受特殊政策待遇,視作地區(qū)扶貧性金融運(yùn)作的一種模式,表明金融不只是融通資金,而且提供‘公共產(chǎn)品’,金融服務(wù)是居民享有金融‘公共產(chǎn)品’的一個(gè)方面”。依照這種邏輯,小額信貸扶貧的公共性,使得自身可被視作某種公共物品。而公共物品又可從非排他性與非競(jìng)爭(zhēng)性兩個(gè)方面考察,這進(jìn)一步產(chǎn)生了兩種關(guān)于小額信貸作為公共物品不同的邏輯認(rèn)知。
(一)服務(wù)觀下的小額信貸解構(gòu)
如果把小額信貸看作是針對(duì)窮人的一種特定服務(wù),杜曉山認(rèn)為這也是傳統(tǒng)商業(yè)信貸與小額信貸的一個(gè)本質(zhì)區(qū)別(杜曉山,2004)。那么,我們可以將這種服務(wù)觀下的小額信貸視作具有排他性與非競(jìng)爭(zhēng)性的俱樂部物品。此時(shí),窮人對(duì)小額信貸服務(wù)占有排他性的權(quán)利以及隨著而來(lái)的收益。簡(jiǎn)單地說(shuō),只有窮人才能享受到小額信貸這種服務(wù)。同時(shí),將小額信貸視為服務(wù),意味著其作為一種整體的不可分割性,同時(shí),也就不會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)性的情況:一個(gè)人享受小額信貸服務(wù),并不妨礙另一個(gè)人享受同樣的小額信貸服務(wù)。
(二)資源觀下的小額信貸解構(gòu)
如果將小額信貸看作是扶貧領(lǐng)域?qū)iT的公共資源,那么,這時(shí)候就可將其視作具有非排他性與競(jìng)爭(zhēng)性的公共池塘資源。在這種資源觀下,小額信貸是一類公共性的資源,這個(gè)資源系統(tǒng)大到排斥因使用資源而獲益的潛在受益者的成本很高(但并不是不可能)。小額信貸申請(qǐng)幾乎沒有門檻,不需要抵押或質(zhì)押,只要是具有勞動(dòng)能力的正常人都可以按程序申請(qǐng)一筆錢。只不過(guò),這種額度較小、還款時(shí)間成本較高的資金,使富人幾乎不存在需求。這種技術(shù)上的“自動(dòng)瞄準(zhǔn)機(jī)制”對(duì)于窮人來(lái)說(shuō),可以將小額信貸機(jī)構(gòu)提供的這筆錢視作人人都可以共享的資源。從競(jìng)爭(zhēng)性的角度來(lái)說(shuō),資源觀下的小額信貸是一份可分割的資金,而不是一種整體性的服務(wù),因此往往一人占有一部分錢,另一人就可能拿不到這部分錢。此外,小額信貸資金來(lái)源本身的規(guī)模限制,及其技術(shù)中通常采取的小組次序還款等,這都加重了小額信貸資金需求的競(jìng)爭(zhēng)性。
總的來(lái)說(shuō),從服務(wù)觀解構(gòu)小額信貸的公共性往往是規(guī)范的角度,注重其作為整體的概念,描述小額信貸應(yīng)有的樣貌。而資源觀解構(gòu)小額信貸的公共性出于更加實(shí)證的方面,強(qiáng)調(diào)其作為可分割的產(chǎn)品的售賣,突出小額信貸可能實(shí)際存在的情況。
同時(shí),若從服務(wù)觀的角度來(lái)規(guī)范地解構(gòu)小額信貸,實(shí)際上很難將其與之前的農(nóng)村扶貧工具區(qū)分出來(lái)。因?yàn)閺倪@個(gè)層面上說(shuō),以扶貧為目標(biāo)的工具模式都是相同的:排他性地、非競(jìng)爭(zhēng)性地為窮人服務(wù)。如果一定要區(qū)分,也只能從宏觀的制度本身的設(shè)計(jì)上來(lái)說(shuō)明,這對(duì)具體的實(shí)踐難以提供指導(dǎo)。然而,如果我們要討論更為細(xì)致的治理上的區(qū)別,就需要采用資源觀的視角看待小額信貸模式的特征。這是由于資源因其稀缺性而有了微觀供給機(jī)制的操作問題,這其中的區(qū)分更能幫助選擇一個(gè)適合的小額信貸中觀分析模式。
四、小額信貸資源治理的悖論、解釋及在中國(guó)的推論
(一)公共資源治理原則與實(shí)踐的沖突
關(guān)于公共池塘資源的供給,曾有兩個(gè)各有側(cè)重的解決邏輯,即企業(yè)理論與國(guó)家理論。前者強(qiáng)調(diào)私有化的市場(chǎng)邏輯,后者強(qiáng)調(diào)管制的權(quán)力邏輯。2009年諾貝爾經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)得主埃莉諾-奧斯特羅姆認(rèn)為:企業(yè)理論和國(guó)家理論提供了外部人的解決途徑,并解釋了如何供給新制度,如何獲得承諾,以及如何有效監(jiān)督人和其他主體的行動(dòng)。但是,一群委托人,例如一個(gè)社群的公民,如何才能自己組織起來(lái)解決制度供給、承諾和監(jiān)督問題,仍然是個(gè)理論難題。對(duì)此,奧斯特羅姆研究并給出了公共池塘資源使用者自我實(shí)施并長(zhǎng)期續(xù)存的相關(guān)制度的設(shè)計(jì)原則。
根據(jù)這些原則,埃莉諾·奧斯特羅姆分析了14個(gè)案例,她發(fā)現(xiàn)只有嚴(yán)格的符合全部8個(gè)原則的公共資源運(yùn)行機(jī)制才能稱得上有效的,而那些脆弱或者失敗的項(xiàng)目機(jī)制或多或少會(huì)與某些原則沖突(埃莉諾·奧斯特羅姆,2012)。接下來(lái),沿用這一思路,可綜合前文的總結(jié)將孟加拉GB小額信貸模式的微觀機(jī)制特征與奧斯特羅姆的8原則進(jìn)行符合性比對(duì)。
從表1可以看出,GB小額信貸模式在原則3與原則7上存在弱關(guān)聯(lián),而從孟加拉GB小額信貸1997~2011年的發(fā)展情況看(表2),仍可稱其為一種有效的小額信貸組織機(jī)制。這說(shuō)明,作為一種公共資源的小額信貸在發(fā)展過(guò)程中,并不必然需要符合原則3與原則7,就可完成一種合理有效的組織機(jī)制。
(二)沖突的解釋路徑
這種公共資源治理結(jié)構(gòu)有效設(shè)計(jì)原則與小額信貸成功實(shí)踐相悖的根源如何解釋呢?這正依賴于小額信貸本身的金融產(chǎn)品屬性,及前文對(duì)其公共性問題的解構(gòu)分析。
首先,小額信貸本身的借貸資金在操作過(guò)程中,產(chǎn)權(quán)并不發(fā)生轉(zhuǎn)移,而是一種借貸的委托關(guān)系。要保持這種關(guān)系的可持續(xù)性,需要強(qiáng)調(diào)對(duì)外部組織的設(shè)計(jì),以保證較高的還款率。盡管在孟加拉的GB模式中,存在客戶自我組成的自助小組,但自助小組更多的是在還款過(guò)程中發(fā)揮作用,在借款通道仍然來(lái)自于外部組織的設(shè)計(jì)。在GB模式中,自助小組的概念一直處在弱化的過(guò)程中,但一直維持著若干基本的功能(阿西夫·道拉、迪帕爾·巴魯阿,2007)。當(dāng)然,這并不意味著人的自我組織不重要,事實(shí)上它能起到擴(kuò)展社會(huì)資本的作用。
其次,小額信貸自身虛擬服務(wù)的屬性,使之并不同于傳統(tǒng)的自然資源形態(tài)的公共池塘資源,不具有時(shí)空的區(qū)塊化特征,這意味某一地區(qū)小額信貸一旦建立供給,其便可視為整個(gè)金融體系的一部分,而受到金融監(jiān)管部門的管制。因此,小額信貸的操作模式中,外部組織的概念還可進(jìn)一步納入政府相關(guān)監(jiān)管部門。小額信貸操作機(jī)制的主體過(guò)程實(shí)際上就包括了小額信貸機(jī)構(gòu)的外部組織、政府監(jiān)管部門的外部管制、服務(wù)對(duì)象的自我組織。這最終擴(kuò)充了埃莉諾-奧斯特羅姆的觀點(diǎn),我們可認(rèn)為像小額信貸這樣具有雙重屬性的公共池塘資源,單一性質(zhì)的組織方式難以奏效,將更多地依賴于多中心主體聯(lián)合適配供給的某種體系。
(三)中國(guó)小額信貸的發(fā)展演進(jìn)
1.初創(chuàng)階段。在以“八七扶貧攻堅(jiān)計(jì)劃”為代表的減貧政策背景下,為改變扶貧貼息貨款工具無(wú)法保證資金到戶、還款率低的問題,中國(guó)開始積極尋求吸收外部的有效經(jīng)驗(yàn)。1992年,國(guó)務(wù)院扶貧辦曾組團(tuán)考察了包括格萊珉銀行在內(nèi)的許多國(guó)家的扶貧經(jīng)驗(yàn)。最終,中國(guó)各級(jí)政府在與國(guó)際援華組織的合作下,開始了小額信貸項(xiàng)目的引人。其中,孟加拉小額信貸的GB模式,成為中國(guó)絕大部分小額信貸項(xiàng)目的首選模式。根據(jù)中國(guó)社科院貧困問題研究中心課題組的觀點(diǎn),這是由于格萊珉銀行模式更適合我國(guó)農(nóng)村具體情況:首先,格萊珉銀行模式中的“聯(lián)保小組”與我國(guó)農(nóng)村組織過(guò)的“互助會(huì)”有共同之處,具有一定的組織基礎(chǔ);其次,格萊珉銀行具有最為直接的扶貧資金到戶方式,錢直接有小額信貸機(jī)構(gòu)達(dá)到農(nóng)戶手中,無(wú)須經(jīng)過(guò)第三方,這也最為符合中國(guó)扶貧到戶的要求(中國(guó)社科院貧困問題研究中心課題組,2010)。
2.制度化階段。制度化是對(duì)組織場(chǎng)域中政治合法化過(guò)程的描述,這種定義強(qiáng)調(diào)了某種可持續(xù)的再生產(chǎn)形式的內(nèi)化過(guò)程,體現(xiàn)的是制度的持續(xù)性而非一種退出——一種制度形式的內(nèi)部變遷(Jepperson,1991)。中國(guó)小額信貸制度化過(guò)程可分為兩個(gè)階段:前制度化(1996-1999)與后制度化(1999-2004)。前者與一項(xiàng)制度中內(nèi)容在環(huán)境中的擴(kuò)散過(guò)程相聯(lián)系,包括地理范圍的擴(kuò)張與合作形式、運(yùn)作機(jī)制的創(chuàng)新。而后者則著重這項(xiàng)制度內(nèi)容的合法性程度,或者說(shuō)其在正式制度中的嵌入程度。在后制度化過(guò)程中,作為非正式金融工具的小額信貸被中國(guó)的正式金融制度所吸納了。
3.結(jié)構(gòu)化階段。如果說(shuō)制度化將小額信貸從一種工具發(fā)展成一種制度,那么結(jié)構(gòu)化就是將這種制度固化下來(lái)。在結(jié)構(gòu)化的階段中,小額信貸組織場(chǎng)域中的行動(dòng)者不光強(qiáng)調(diào)自身作為扶貧機(jī)構(gòu)的制度合法性,更加注重自身作為金融機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展,這種趨勢(shì)體現(xiàn)在各種非正式金融機(jī)構(gòu)對(duì)于自身網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合的建構(gòu)上,包括相互間的聯(lián)合、各種商業(yè)銀行與非正式金融小額信貸機(jī)構(gòu)的合作、政府項(xiàng)目與非正式金融小額信貸機(jī)構(gòu)、民間資本與非正式金融小額信貸機(jī)構(gòu)的聯(lián)合。
(四)未來(lái)發(fā)展可能的方向
隨著中國(guó)小額信貸的發(fā)展,小額信貸機(jī)構(gòu)的組織形態(tài)也分化出多種類型(見表3),即包括商業(yè)銀行、信用社等在內(nèi)的小額信貸兼業(yè)機(jī)構(gòu),包括村鎮(zhèn)銀行、貸款公司、農(nóng)村資金互助社、小額貸款公司在內(nèi)的新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu),以及國(guó)內(nèi)外社會(huì)組織構(gòu)成的非正式金融小額信貸機(jī)構(gòu)。
相對(duì)于印度小額信貸過(guò)度負(fù)債的問題,中國(guó)小額信貸的困境在于,具有合法性地位的小額信貸機(jī)構(gòu)供給不足。盡管取得合法性地位的高門檻,有效地防范了小額信貸機(jī)構(gòu)過(guò)度商業(yè)化的風(fēng)險(xiǎn),但同樣限制了對(duì)中小企業(yè)額外融資渠道的保障。換句話說(shuō),中國(guó)小額信貸過(guò)于嚴(yán)格的外部組織監(jiān)管,使得正式金融機(jī)構(gòu)不愿意做成本較高的小額信貸,而愿意做小額信貸的公益機(jī)構(gòu)卻無(wú)法獲得合法地位,這同樣造成借貸資金供需不平衡的問題,而其中衍生的非法集資現(xiàn)象已經(jīng)在近兩年中國(guó)的溫州、鄂爾多斯等地顯現(xiàn)。
從公共資源的治理角度看,中國(guó)小額信貸機(jī)構(gòu)組織內(nèi)部的運(yùn)行機(jī)制已經(jīng)有效地本土化,更重要的是從組織場(chǎng)域的角度,優(yōu)化組織外部的多中心主體體系的問題,即融合奧斯特羅姆框架中原則3與原則7,從資源供給的組織安排合理化人手,對(duì)正式金融機(jī)構(gòu)或者說(shuō)營(yíng)利性的小額信貸機(jī)構(gòu),給予其相對(duì)審慎的監(jiān)管,使其借貸時(shí)更多地考慮風(fēng)險(xiǎn);對(duì)非正式金融小額信貸機(jī)構(gòu)賦予更多具有合法性的自,使其執(zhí)行小額信貸應(yīng)有的公益性,最終使小額信貸組織體系層次化。
五、余論
針對(duì)政府補(bǔ)貼引導(dǎo)正規(guī)金融機(jī)構(gòu)信貸扶貧的做法效率低下的情況,小額信貸作為政策創(chuàng)新從1996年開始引入到中國(guó)的農(nóng)村扶貧實(shí)踐中來(lái),期間一直存在制度設(shè)計(jì)的問題。從外部組織的設(shè)計(jì),包括供給主體、治理結(jié)構(gòu),到具體制度的供給,包括利率限制、客戶定位到門檻準(zhǔn)入,這些問題都需要一個(gè)中層理論的框架進(jìn)行分析。按照中層理論的觀點(diǎn),要在大型理論與因果模型之間建立一座橋,為一組概念找到具體可測(cè)量的被解釋變量,同時(shí)也提供這組概念如何解釋因變量的因果結(jié)構(gòu)。少了中層理論發(fā)展的大型理論,在實(shí)證上不具意義;同樣,少了理論引導(dǎo)的因果模型,也被認(rèn)為是見樹不見林,找出來(lái)的模型不必然具有學(xué)理上的解釋力,或?yàn)椤盁o(wú)大腦的實(shí)證主義”(mindless empiricism)。