督導工作總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：督導工作總結(jié)范文

一、補充系督導成員，加大督導力度。本學期初，聘請樊樹紅、姜業(yè)朝老師為新補系教學督導成員。并且對教學工作進行全過程督導。安排督導組相關(guān)人員對本學期各個階段的教學工作進行監(jiān)督和指導。教學督導人員均為我系教學骨干、專業(yè)帶頭人，擔任大量教學任務(wù)和教學管理工作，每位督導教師都投入大量精力進行教學督導工作，共督導理論課、實驗環(huán)節(jié)等教學工作達78人次，對年輕教師、外聘教師加大了督導力度，對實驗環(huán)節(jié)的教學加強了監(jiān)控。對于教學工作中發(fā)現(xiàn)的問題和薄弱環(huán)節(jié)，督導人員及時與任課教師交流溝通，提出改進措施和方法，對于教學改進效果非常顯著。

二、對整個學期教學工作分階段進行檢查、督導，做到各個環(huán)節(jié)嚴把質(zhì)量關(guān)。開學初，我系全體教師提前兩天報道上班，以教研室為單位，對開學后教學工作的準備情況進行了全面檢查，包括教學大綱、授課計劃、教案、教材、實驗計劃等教學資料，以及各教研室活動計劃、實驗實訓場所、設(shè)備的準備情況，每位教師都做好了較充分的準備。個別教師教案不夠規(guī)范，實驗計劃的時間需要全系統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。本學期以教研室為單位，對教學各個環(huán)節(jié)進行了初、中、末各階段工作檢查，包括授課計劃、教案、教學進度、作業(yè)布置和批改情況，通過檢查找出不足和差距，提出整改措施，提高教師的重視程度，規(guī)范了教學過程。

三、加大課堂教學、實踐環(huán)節(jié)的督導力度，尤其對外聘教師、青年教師課堂教學情況以及實驗實訓進行重點督導。教學督導人員在工作過程中，堅持原則，注意方法，取得了較好的工作效果。對課堂教學中存在的問題，及時與任課教師交換意見，交流看法，提出了很多有益的建議。督導中發(fā)現(xiàn)檢查青年教師中，普遍存在課堂的駕馭能力欠老道;對教材和教學內(nèi)容的處理、理論與實踐關(guān)系的把握、教學組織能力等方面有待提高。我系外聘任課教師普遍具有很高的專業(yè)素養(yǎng)和教學水平，教學效果好，個別教師普通話需加強訓練。實驗實訓環(huán)節(jié)的教學督導中，發(fā)現(xiàn)工業(yè)分析專業(yè)實驗實訓負責教師對學生要求嚴格，學生進入實訓室之前教師檢查準備情況，重要環(huán)節(jié)操作步驟要求學生熟記，對實訓操作嚴格規(guī)范要求，教學效果良好。但也發(fā)現(xiàn)有些實驗實訓課堂，教學環(huán)境嘈雜，教師要求不嚴格，學生松散。

四、青年教師與指導教師的幫對工作得到了重視和加強，彼此相互聽課，或共同指導實踐環(huán)節(jié)課程，老教師不遺余力傳幫帶，各教研室以集體備課、說課、公開課等形式展開教學活動，使青年教師的教學水平和教學能力得到了快速的提高。聘請學院督導專家黃均麟老師，為擔任《物理化學》課程的青年教師，傳授教學方法和教學技巧，強調(diào)不同專業(yè)學生因材施教和教學重點和難點等方面的教學經(jīng)驗。絕大多數(shù)青年教師已經(jīng)獨擋一面，擔當教學工作重任。

第2篇：督導工作總結(jié)范文

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xx年市政府教育督導室工作總結(jié)

市政府教育督導室依據(jù)xx年教育督導工作的要點，緊緊圍繞全市教育工作大局，針對教育重點難點，深入而扎實地開展督政、督學工作，認真履行教育督導職責，圓滿完成全年的教育督導各項工作任務(wù)，為助推我市教育事業(yè)實現(xiàn)科學發(fā)展和均衡發(fā)展發(fā)揮了積極作用。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:

一、目標完成情況：

（一）推進義務(wù)教育學校標準化建設(shè)，落實標準化學校計劃達標任務(wù)。

1.根據(jù)省教育督導室的要求，結(jié)合我市實際情況，制定并下發(fā)了《xx年市教育督導室工作要點》，對義務(wù)教育學校標準化建設(shè)提出了明確的工作目標和具體措施保障，落實年度標準化學校建設(shè)任務(wù)。

2.對今年計劃達標學校進行實地調(diào)研，摸清底數(shù)，督導自評及整改，加強創(chuàng)建工作過程性專項督導。根據(jù)實際情況，按照全市義務(wù)教育學校標準化建設(shè)總體規(guī)劃及要求，制定了xx年市標準化建設(shè)學校達標計劃，并完成向省教育督導室的呈報工作。

3.為鞏固標準化建設(shè)成果，對已達標學校標準化建設(shè)情況進行了“回頭看”系列專項督導抽查,鞏固和提高標準化學校創(chuàng)建成果。檢查內(nèi)容主要包括領(lǐng)導班子履職情況、專用教室使用情況、控輟及學籍管理情況、常規(guī)管理工作情況等四個方面，并將以上督導檢查情況上報了有關(guān)領(lǐng)導。

4.完成對今年計劃達標學校的評估驗收工作。按省時限要求，九月初組建了標準化學校督導評估驗收組并對評估組成員進行了培訓，xx年xx月xx日至xx日，歷時七天完成勃利縣、茄子河區(qū)標準化計劃達標學校評估驗收工作，共評估驗收學校9所，其中先進學校2所，合格學校7所。形成并下發(fā)了本年義務(wù)教育學校標準化建設(shè)督導評估驗收通報，并按時完成了將有關(guān)備案材料向省上報工作。

5.十一月中旬，接待并完成了省標準化學校專項督導組對我市的抽檢工作。我市的標準化學校建設(shè)及市代省督導評估驗收工作受到省抽檢組專家的一致好評。徐康君主任參加了對鶴崗、佳木斯的省督導組抽檢工作。

（二）完善并落實督學責任區(qū)和責任督學掛牌督導制度，有效發(fā)揮督學責任區(qū)和責任督學作用，促進教育加快發(fā)展。

6.完善并落實了督學責任區(qū)制度建設(shè)，全市劃分了市級督學責任區(qū)11個。xx月14至xx月xx日，市督導室對市直學校(高中、幼兒園）督學責任區(qū)的責任督學工作進行全面檢查并形成通報。xx月末，對市直學校（高中、幼兒園）督學責任區(qū)的責任督學工作進行問卷調(diào)查，督學責任區(qū)的責任督學進行工作總結(jié)，從而掌握責任督學的工作完成情況，進而促進其更好的工作。

7.完成對兼職督學的培訓工作。上報了省117名督學（市直屬70名、新興區(qū)8名、茄子河區(qū)20名、桃山區(qū)4名、勃利縣15名）

8.完成了全市各級各類學校責任督學掛牌工作。全市和各縣區(qū)召開了責任督學掛牌到校工作啟動大會。

（三）加快推進縣域義務(wù)教育均衡發(fā)展，落實縣域義務(wù)教育均衡發(fā)展“迎國檢”工作任務(wù)。

9.籌備并召開了全市義務(wù)教育均衡發(fā)展“迎國檢”動員大會。制定了“迎國檢”實施方案，部署了“迎國檢”工作任務(wù)，成立了市“迎國檢”領(lǐng)導工作小組，分解并落實了“迎國檢”工作責任分工和推進措施。

10.對迎檢區(qū)（縣）和市直學?；A(chǔ)工作進行專項推進督導檢查。

11.深入“迎國檢”區(qū)（縣）聽取政府迎檢工作情況匯報，下發(fā)通報，督促自評整改。

12.指導并審核區(qū)（縣）和各學?！坝瓏鴻z”自評報告和上報的八項指標，分析測評校際差異系數(shù)，夯實“迎國檢”工作基礎(chǔ)。

13.督導室四次召開“迎國檢”工作會議，對各區(qū)縣和各學校上報法表數(shù)據(jù)進行多輪次審核把關(guān)。規(guī)范統(tǒng)一上報數(shù)據(jù)，確保準確無誤。形成完善迎檢檔案材料。

14.督促各局和教育局各科室完成“迎國檢”應分擔的職責和任務(wù)。

15.xx月17-xx日，市政府教育督導室、三區(qū)領(lǐng)導、區(qū)督導室及部分學校校長赴江蘇無錫、常州兩地考察學習“迎國檢”先進經(jīng)驗，赴外地考察學習的督學進行了個人匯報和此次考察學習的總體情況匯報。xx月xx日，教育局召開均衡發(fā)展“迎國檢”專題會議。xx月xx日至xx年xx月xx日，市政府教育督導室人員到市直屬學校（高中、幼兒園）檢查“迎國檢”檔案材料落實情況。

（四）全面開展了對區(qū)縣文教局主要工作目標年度督導考核工作，促進教育難點、熱點問題解決。

16.深入三區(qū)一縣及市直學校檢查治理“三亂”方案安排落實情況，開學學生報到情況及全市責任督學掛牌情況。上半年先后開展了以學校常規(guī)管理，規(guī)范辦學行為，控輟、控制擇校和大班額、三級課程開設(shè)為主要內(nèi)容的教育專項督導檢查并及時下發(fā)通報，督促解決和整改存在的問題。

17.下半年先后開展了以均衡發(fā)展“迎國檢”、“督學責任區(qū)”工作和學校常規(guī)管理為主要內(nèi)容的教育專項督導檢查，收到了良好效果。

18.根據(jù)工作安排，十一月份下發(fā)了《關(guān)于對區(qū)（縣）教育局xx年度主要工作目標實施考核的通知》，對考核評估時間、程序和重點內(nèi)容做出了明確安排和要求。

19.xx月xx日至xx日，經(jīng)與市教育局主要領(lǐng)導協(xié)商，組建區(qū)縣教育局年終工作目標考評小組，考評小組歷時四天對區(qū)(縣）文教局進行了年度主要工作目標考核?？荚u組依據(jù)“對照標準，把握要領(lǐng)，綜合評定”的原則，采取“看、聽、議、訪、查”等多種方式，對區(qū)（縣）的年度主要工作目標進行了全面考核評估，對得分結(jié)果進行了綜合匯總，形成并下發(fā)了《關(guān)于對區(qū)（縣）文教局主要工作目標督導考評情況的通報》。

（五）強化教育督導自身建設(shè)，切實發(fā)揮教育督導職能作用。

20.加強教育督導機構(gòu)建設(shè)。一是今年根據(jù)國家和省文件要求，我市成立了七臺河市教育督導委員會。市主管副市長親自擔任教育督導委員會主任，提高了教育督導機構(gòu)的層級和權(quán)威。二是設(shè)立了市教育督導委員會辦公室，主任由市政府教育督導室主任兼任，完善并強化了教育督導機構(gòu)及辦事職能。三是依法依規(guī)開展教育督導工作，有效落實依法行政。

21.加強教育督學隊伍建設(shè)。一是聘任市總督學、副總督學，總督學由市教督委副主任、市教育局局長和市教督委委員、教督辦主任，市政府教督辦主任二人同時任職，區(qū)（縣）也都聘任了總督學和副總督學。二是聘任了53名市級兼職督學，50名區(qū)縣級兼職督學。三是把4名基層教師和2名教委科室人員納入到市督導室，充實了市教育督導室工作人員，增強了督導隊伍力量。

22.完善并落實了教育督導制度建設(shè)。

(1進一步完善了市政府教育督導室人員崗位責任和管理制度。

(2完善并落實了督學責任區(qū)和責任督學掛牌督導制度。

(3履行督導部門職責有效發(fā)揮督導作用。一是下發(fā)了全年工作要點。二是召開了全市年度教育督導工作會議。

(六）全面開展了對直屬學校檢查等專項督導工作。

23.根據(jù)市教育局的要求，結(jié)合市教育督導室年度工作要點的安排，全方位認真開展了對直屬學校和學前教育（含民辦園）的常規(guī)管理工作專項檢查，對個別學校存在的工作不足提出了限期整改意見，并將檢查結(jié)果和各校獲得的等級形成通報在全市公布，檢查對各校的常規(guī)管理起到了積極的促進和推動作用。

24.按市教育局要求，對市直屬全部初中學校和部分區(qū)縣學校的控輟情況、規(guī)范辦學情況進行了專項督導，并將調(diào)研報告上交給有關(guān)領(lǐng)導。

（七）其他工作

25.按照黑政教督委〔xx〕xx號文件精神，研究了落實責任督學掛牌督導工作的有關(guān)內(nèi)容。

26.完成省教督委關(guān)于加強教育督導工作意見征求意見和上報工作。根據(jù)省政府教育督導室的要求，完成了三區(qū)一縣及市直屬義務(wù)教育學校數(shù)量上報工作。

27.組織有關(guān)人員參加部省舉辦的督導人員相關(guān)學習培訓。

28.按照市教育局要求，對三區(qū)一縣的包校工作進行了對接，對區(qū)（縣）部分學校進行了督導調(diào)研。

29.積極開展了政治理論、業(yè)務(wù)知識等方面的學習培訓，按市教育局安排，參加了高考、中考等組織工作。

30.市政府督導室人員到各直屬中小學檢查指導義務(wù)教育均衡發(fā)展“迎國檢”工作具體事宜。

31.對全年工作進行總結(jié)并形成工作總結(jié)材料。研究xx年主要工作思路和重點工作。

總之，忙碌而充實的xx年離我們而去了，回眸xx，惠風和暢,這一年的工作不論計劃內(nèi)還是計劃外的，我們始終堅持認真負責、實事求是的原則，努力完成好各項工作。

第3篇：督導工作總結(jié)范文

1、加大“普九”攻堅督促力度。一是合力攻堅。在王占銘副廳長的率領(lǐng)下，基教、計財、師范、體衛(wèi)、裝備、督導等部門對余干、鄱陽縣“普九”工作進行督促和調(diào)研，幫助縣級政府克服等待觀望心理和畏難情緒，加大攻堅力度，營造濃郁的“普九”氛圍。二是加強過程督導。組織了省級經(jīng)費審計，對上饒市組織的復查進行了現(xiàn)場觀察與指導，對兩縣分別進行了四次過程督導，三是組織評估驗收。組織了對余干、鄱陽縣“普九”評估驗收,客觀公正評價攻堅成果。認定余干縣“普九”各項指標基本達到驗收標準；認定鄱陽縣大部份指標基本達到驗收標準，但某些方面還存在薄弱環(huán)節(jié)，需要復查。余干縣經(jīng)省政府批準教育部審批公布成為全國第十二批“普九”達標縣。

通過“普九”攻堅，余干、鄱陽縣黨政領(lǐng)導對教育工作重視程度進一步提高，義務(wù)教育得到快速發(fā)展。余干縣一次性招聘教師200名。鄱陽縣在年初財政沒有預算的情況下，一次性招聘教師529名。同時，決定分兩年再招聘1200名教師，以從根本上解決中小學師資緊張的狀況。余干縣新建校舍10.13萬平方米，維修改造1.2萬平方米。鄱陽縣新建校舍17.29萬平方米，維修改造16.81萬平方米，有52所學校遷入新校址，有2萬多名學生告別租借的民房，在寬敞、明亮的教室上課。

2、督促都昌、尋烏縣“普九”薄弱環(huán)節(jié)整改。針對都昌、尋烏縣驗收時存在的初中班額過大、代課教師比例過高等問題，我們分別四次與設(shè)區(qū)市教育局主要負責同志一道深入兩縣督促。都昌縣新招聘教師307人，新增教學班72個，使初中班額由74.77人下降至61.3人。尋烏縣面向全國招聘教師375人，清退代課教師323人。使小學生師比由上年的29.4：1下降到23.98:1;代課教師占專任教師比例由33.45%下降到6.31%。經(jīng)國家教育部審查公布順利通過“普九”復查。

（二）不斷鞏固提高“兩基”成果

今年是“兩基”復查的第五年，我們加大了督查力度，一是開展對樟樹市等16個農(nóng)村縣“兩基”工作省級復查，名列前位的樟樹市、臨川區(qū)已受省政府表彰獎勵。二是開展對南昌市東湖區(qū)等5個城區(qū)的“兩基”工作省級復查。三是開展對歷年排位后列的進賢、萬載、修水縣“兩基”整改工作復查。

通過“兩基”復查，一是黨政領(lǐng)導對“兩基”工作更加重視。為取得好成績，撫州市周琪副市長深入臨川區(qū)、黎川縣逐鄉(xiāng)逐鎮(zhèn)督促指導。遂川縣賀祥麟縣長召開專題會議，徹底解決了教師舊欠工資60余萬元。

二是促進了“以縣為主”管理體制的進一步完善。青原區(qū)、萬載縣等地把教師調(diào)配、校長任免等職能歸口教育行政部門管理。三是“保學控流”工作得到強化。各地共動員7907名流生返校。信豐縣動員355名初中流生返校，修水縣動員了2686名流生返校。四是特殊教育得到普遍重視。涌現(xiàn)了泰和縣等一批辦學條件好、規(guī)模較大的特教學校。豐城市投資160萬元，在原教師進修學校的基礎(chǔ)上新建特教學校。五是教育投入空前加大。樟樹市、臨川區(qū)、豐城市在辦學條件基本達標的基礎(chǔ)上，分別投入1660萬元、3210萬元、2000萬元對學校進行大規(guī)模改造，擴大校園面積，綠化、美化校園。為迎檢各地補撥教育經(jīng)費達837.5萬元。六是學校辦學水平得到提升。東湖區(qū)高起點、高質(zhì)量易地重建了青山湖小學。西湖區(qū)重建的廣南學校占地20畝，建有塑膠跑道，塑膠籃球場，室內(nèi)恒溫游泳池、羽毛球館、乒乓球館，設(shè)施齊備。進賢縣投入50萬元用于中小學校園整治，校容校貌煥然一新。

我省的“兩基”復查年檢制度，多次受到國家的肯定。今年國家教育督導團對江西省中小學校長、教師管理情況專項督導檢查反饋：“年檢制，有獎罰，督促各縣繼續(xù)注重‘普九’的鞏固提高工作；理順了管理體制，管理水平得到提高，教學水平也不斷提高”。

（三）進一步完善督導機制

1、構(gòu)建督導評估指標體系，推動縣級政府依法履行教育職責。經(jīng)省政府同意，下發(fā)了《江西省縣級人民政府教育工作督導評估指標體系（試行）》。為最大程度地發(fā)揮教育督導評估服務(wù)農(nóng)村教育的作用，一是《指標體系使用說明》對有教育經(jīng)費未實行縣統(tǒng)籌的；教師工資發(fā)生新的拖欠的；中小學教師未歸口縣級教育行政部門統(tǒng)一管理的；挪用、集中、克扣、截留教育經(jīng)費，或違規(guī)向?qū)W校亂收費的四種情形之一者，將實行“一票否決”。二是為配合指標體系的實施，將《江西省縣級人民政府教育工作督導評估評分細則（試行）》印發(fā)各地，指導開展縣級政府教育工作自評、設(shè)區(qū)市復評。

2、建立普通初中學校督導評估制度。通過反復調(diào)研、征求意見，修改完善，下發(fā)了《關(guān)于開展普通初中學校督導評估工作的通知》、《江西省普通初中督導評估方案（試行）》，對普通初中學校督導評估，進行了總體規(guī)劃和部署。

（四）開展專項督導檢查，加強隊伍建設(shè)

一是組織對中小學校管理工作綜合督查。以明查暗訪的方式，組織了對安義等18個縣中小學（幼兒園）安全、春季開學、學校收費工作督導檢查。共檢查了52個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），141所中小學校（幼兒園），下達了26份《整改通知書》，及時向全省教育系統(tǒng)和有關(guān)縣級政府下發(fā)檢查情況通報。與廳治理辦聯(lián)合組織對25個縣的111所中小學校的秋季開學、安全、收費工作督導檢查。

二是開展四項工作綜合督查。與人事處、師范處、體衛(wèi)處、基教處合作，組成五個檢查組，對萬年等15個縣中小學校長和教師管理、實施教師資格制度、體衛(wèi)藝教育、安全工作進行綜合督導檢查。共檢查了47個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），93所中小學校（幼兒園），分別下發(fā)了專項檢查情況通報。配合兄弟處室接待了國家教育督導團對我省中小學校長和教師管理工作專項督導檢查。

三是開展義務(wù)教育管理體制“三統(tǒng)”落實情況調(diào)查。對全省建立和完善農(nóng)村義務(wù)教育管理體制中的“三統(tǒng)”，即：教育經(jīng)費統(tǒng)籌、教師工資統(tǒng)發(fā)、教師隊伍統(tǒng)管的落實情況進行全面的調(diào)查統(tǒng)計，為委廳領(lǐng)導決策提供了依據(jù)，為年開展縣級政府教育工作督導評估掌握了第一手資料。

四是開展第五屆省教育督學換屆籌備工作。按照教育督導工作必須服從服務(wù)于教育工作全局的要求，在廣泛征求的意見的基礎(chǔ)上，醞釀產(chǎn)生了第五屆省教育督學人選,已呈報廳領(lǐng)導待批。

通過一年的工作，我們深深體會到：一是領(lǐng)導關(guān)心重視，措施到位，是教育督導工作順利開展的重要保證。二是圍繞中心，突出重點，是教育督導工作取得成績的重要舉措。三是建立制度，構(gòu)建機制，是教育督導工作健康發(fā)展的重要條件。四是完善機構(gòu)，建好隊伍，是做好教育督導工作的重要基礎(chǔ)。在取得一定成績的同時，我們清醒認識到：一是鄱陽等縣的“普九”工作雖然有了快速的進步，但與人民群眾日益增長的教育需要仍有差距，普及鞏固提高農(nóng)村義務(wù)教育仍需不斷努力。二是開展對縣級政府教育工作及中小學校督導評估，其工作方式方法和手段，需要進一步研究。三是部份市、縣教育督導機構(gòu)還存在機構(gòu)不健全，人員配備不到位，教育督導隊伍總體上還不能完全適應形勢發(fā)展的需要。

二、年重點工作

一是督促鄱陽等縣做好“普九”薄弱環(huán)節(jié)的整改工作，做好迎接國家教育督導團對我省“普九”達標驗收的準備工作。

二是進一步鞏固“兩基”工作成果，組織對金溪、橫峰縣“兩基”年檢復查。

三是全面啟動對縣級政府教育工作督導評估，開展對隨機抽簽確定的20個縣級政府教育工作督導評估，將督導評估結(jié)果作為考核領(lǐng)導干部政績的重要內(nèi)容和進行表彰獎勵或責任追究的重要依據(jù)。

四是將保障實施素質(zhì)教育作為教育督導工作的中心任務(wù)，開展對義務(wù)教育均衡發(fā)展督導評估工作調(diào)研，加強對各地普通初中辦學條件督導評估工作的督促指導。

第4篇：督導工作總結(jié)范文

看著窗外的雪花飄啊飄，今年的導游工作算是告一段落，勞累了一年的導游們終于能好好的休息休息，睡個懶覺呵呵

今年可以說是我豐收的一年，以往的我都是坐在計調(diào)的位置操縱團隊，安排客人吃住行游購娛。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導證、正因為有了證我得意實現(xiàn)我的人生夢想，去完成我的人生使命。

由于拿證時已進入旅游旺季我便做著兼職導游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間，其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。

在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會玩的開心，作為一名大連導游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導游的服務(wù)差而讓游客對其有反感。

當我每走進一個旅行社的同時，每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務(wù)不會賺錢的導游。可能作為我的同行業(yè)來說不會賺錢的導游不是好導游，但是只會賺錢不會服務(wù)的導游更不是好導游。但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社，因為聰明的老總都知道只要服務(wù)跟上去不愁沒錢賺，現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)？作為一個海邊城市的導游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務(wù)不僅僅停留在只會講解幾句導游詞那么簡單！要學會無微不至，游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么？這才是一名懂得游客心理的好導游、這才算是好導游。

面對今年的第二個收獲就是我有幸參加遼寧省舉辦的導游大賽，感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區(qū)導游員的水平，一句話“人外有人天外有天”我承認我的沒有發(fā)揮好只因為我還不夠努力，盡管我像考導游證那樣三更午夜的看題，但是只要在努力一些在努力一些我也許就不會錯兩道題，也許就是全場的最高分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對決，但是對于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足。能站在省里的比賽場上也是一種磨礪，是金子總會發(fā)光的我等待著那一天、

今年的第三大收獲就是，我接待了一個又一個的團隊，分享游客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。把快樂帶回家，沒有發(fā)生誤船誤機事故，完成了“快樂而來滿意而歸”的宗旨，因為平安、開心、快樂、比什么都重要！

”。

第5篇：督導工作總結(jié)范文

——邾城街××年度婦聯(lián)工作總結(jié)

××年，邾城街婦聯(lián)緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的總方針，服從服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)，在街黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，在區(qū)婦聯(lián)的精心指導下，創(chuàng)造性地開展婦聯(lián)工作，在創(chuàng)業(yè)上求成效，在創(chuàng)造上尋發(fā)展，在創(chuàng)新上謀出路，極大地推動了“雙學雙比”、“巾幗建功”活動向縱深開展，促使婦女維權(quán)與社會發(fā)展齊頭并進，五好文明家庭創(chuàng)建躍上新臺階，各項工作取得了新進展。我們的主要作法是：

第一、提高女性自身素質(zhì)，完善文化陣地建設(shè)。

社會越進步，婦女的素質(zhì)越應提高；改革越發(fā)展，婦女的社會作用越明顯。提高婦女整體素質(zhì)，既要有一定的社會環(huán)境，也應創(chuàng)造一定的物質(zhì)條件。為此，我們在積極爭取創(chuàng)辦街域婦女活動基地的同時，原創(chuàng)：充分利用現(xiàn)有條件，以豐富多彩的文化生活為載體，寓教于樂，用豐富的文化生活來達到逐步提升婦女素質(zhì)的目的。一是利用“三八”婦女節(jié)，開展生動現(xiàn)實的座談會。召開全街女干部、女職工代表，個私經(jīng)濟的引路人、女能人，暢談生活、工作、學習、理想，以生動的實例來激發(fā)全街婦女們的創(chuàng)業(yè)熱情，用身邊的典型來感染、帶動全街婦女，促進她們思想認識的提高。二是以豐富文化活動為載體，提高婦女參與文化活動的熱情，達到提高素質(zhì)目的。以今年九月份社區(qū)文化節(jié)為新的起點，形成了我街婦女參與文化活動的新，在街婦聯(lián)的組織下，全街基本上天天有健身舞會，月月有交誼舞聯(lián)誼會，季季有大型歌舞晚會，極大地豐富了廣大婦女業(yè)余文化生活，成為廣大婦女告別×××和牌桌的又一道亮麗的風景。三是利用學校素質(zhì)教育，加速推進婦女素質(zhì)提高進程。以“六一”兒童節(jié)活動為切入點，開展校園周邊“快樂家庭”大比拼，激發(fā)了整個街道校園周邊家庭婦女學知識、用知識，學科學、用科學的熱情，推動了素質(zhì)教育向家庭延伸。通過自身、外界，業(yè)余這三項活動有序地推進，全街婦女素質(zhì)得到了明顯提高。

第二、加強維權(quán)，保護合法權(quán)益。

受中國幾千年重男輕女的影響，婦女整體的社會地位、個人自信程度、社會參與熱情，相對男人來說，仍然較低。因此，維權(quán)工作仍然是今年工作的重點。我們堅決貫徹“熱心、耐心、關(guān)心、愛心、盡心”等五心原則，認真接待每一位來訪者，妥善處理每一項糾紛，直到來訪者滿意為止。在具體的糾紛調(diào)處中，我們充分運用新《婚姻法》、《婦女兒童權(quán)益保護法》等法律法規(guī)為廣大婦女、兒童伸張正正義，打擊邪氣，消除偏見。據(jù)不完全統(tǒng)計，全年共接待婦女上訪案件件（次），結(jié)案率達，沒有一起因接待而出現(xiàn)重復上訪，沒有一起惡劣案件發(fā)生，受到社會各界的好評。

第三，開展比學，建功立業(yè)卓有成效。

在提高婦女自身素質(zhì)，維護合法權(quán)益，倡導健康文明、向上、奮發(fā)的良好氛圍前提下，我們開展“雙學雙比”，“巾幗建功”活動，使婦女的致富能力日益增強，社會地位明顯提高，成為我街“三個文明建設(shè)”中的一道亮麗的風景線。目前，全街共有各類科技致富女能手人，她們以婦女特有的聰明、智慧和熱情，推動了邾城經(jīng)濟快速發(fā)展。我們主要采取培訓、示范、實踐證明三種行之有效的方法。具體作法是：（）利用教育培訓廣泛推廣新技術(shù)。僅今年上半年，我街個農(nóng)村黨總支都委培了一批科技女能手，共達人之多，都掌握了——門新技術(shù)。（）利用示范基地進行示范推廣。日前，我們共有示范基地個，分別是巴徐養(yǎng)雞專業(yè)村、原創(chuàng)：城西種梨專業(yè)戶，城北無公害蔬菜大棚，肖橋、劉集木芯板廠，它們都具有明顯的示范帶動作用和推廣價值。（）全面推廣。今年“三八”，全街共有名科技致富女能手受到表彰。結(jié)合“三八”國際婦女節(jié)，我們還適時召開村書記、主任賢內(nèi)助座談會，使廣大基層干部深切地感受到組織的關(guān)懷和愛護，半邊天的地位得到進一步提高。一大批科教致富女能人和巾幗建功婦女強人正帶領(lǐng)全街廣大婦女在市場經(jīng)濟浪潮中建功立業(yè)。

第四、加強團結(jié)，維護穩(wěn)定局面。

第6篇：督導工作總結(jié)范文

1.抓經(jīng)濟，各項指標穩(wěn)步增長。預計街道第二季度全街道產(chǎn)值完成2318萬元，同比增加7.9%，社會消費品零售總額7.2億元，增長12%。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入9963元，增長9%。

2.抓民生，拓寬社會保障覆蓋面。積極開展扶貧濟困工作，第二季度共救助生活困難戶26戶，37100元，醫(yī)療救助14戶，44000元；辦理城市低保401戶720人，發(fā)放低保金23萬元，農(nóng)村低保24戶59人，1萬元；受理各類經(jīng)濟適用房申請5份；發(fā)放高齡補貼1250人次，總金額203460元；多渠道拓展就業(yè)崗位，共解決居民、農(nóng)民600人就業(yè)，完成勞動力調(diào)查600人，離退休人員認證3029人。

3.抓計生，實現(xiàn)考核管理目標。我們始終把計生工作作為日常工作的重中之重，加強領(lǐng)導，精心組織，上下聯(lián)動，有力地推動了計生工作整體均衡推進。第二季度我街道人口出生率3.186‰，法定生育率88.83％，出生人口性別比124，應落實長效節(jié)育措施人數(shù)340人，已落實長效節(jié)育措施人數(shù)250人，當年長效節(jié)育及時率73.53%。

4.抓平安，確保社會和諧穩(wěn)定。我們緊緊圍繞“平安”目標，采取有力措施，確保社會穩(wěn)定。一是加大矛盾糾紛的排查調(diào)處力度。第二季度共排查各類矛盾糾紛6宗，成功調(diào)處6宗，件答復4件。解決“12345”政府服務(wù)熱線14件，回復率達100%。二是全面開展社會治安綜合治理，協(xié)助公安機并嚴厲打擊違法犯罪，增強群眾的安全感；開展禁毒進社區(qū)、進居民、進校園活動，舉辦禁毒講座3場，發(fā)放宣傳資料500多份。三是基本解決舊改項目遺留問題。中山南府興公寓C棟安置房順利交房，拖欠拆遷戶過渡費發(fā)放完畢。四是組織工作組深入各個社區(qū)，對轄區(qū)內(nèi)的危存在安全隱患的“幾合一”場所進行全面調(diào)查。據(jù)統(tǒng)計，共排查出安全隱患5處。五是配合區(qū)委區(qū)政府組織好元宵“裝馬匹”、燈展、換花等活動，為元宵佳節(jié)營造歡樂祥和的氛圍。

5.抓管理，保持打違控違態(tài)勢。制定工作方案，認真落實區(qū)委區(qū)政府違法建筑查控機制，與城管隊伍密切配合，查處違法建筑18宗4198平方米，違法勢頭得到有效遏制。全面鋪開違法建筑分類處置工作。除先行完成試點工作的甘蔗園社區(qū)外，街道余下的7個社區(qū)均成立了工作組，上門進戶一邊宣傳，一邊進行登記。同時，街道受理危房改造申請62份，全部受理上報完畢。

6.抓整治，人居環(huán)境不斷改善。深入開展環(huán)境整治行動。按照區(qū)委區(qū)政府的工作安排，我街道共出動干部職工3000多人次，累計勸導流動商販1000余人，占道經(jīng)營300多處，燒烤攤位190多處，機動水果攤110多處，及時處理亂張貼的小廣告發(fā)動居民群眾開展清理“臟、亂、差”行動，轄區(qū)內(nèi)城市容貌得到有效改善；對轄區(qū)范圍內(nèi)的四、五類道路進行常態(tài)化管理，發(fā)動群眾開展清理“臟、亂、差”活動，人居環(huán)境不斷改善。

7.抓學習，提高自身執(zhí)政能力。召開黨建專題工作會議，部署黨建工作；深入學習在群眾路線教育活動總結(jié)大會上的重要講話精神；舉辦學習十八屆四中全會精神專題講座，邀請省委黨校王白嬌教授為街道全體黨員干部進行授課，提升黨員政治素質(zhì)?；I資3萬多元為龍昆南社區(qū)配備辦公桌椅，完善辦公條件。

二、存在的問題

在全體干部職工的共同努力下，我們的工作雖然取得了一些成績，但也存在一些問題：（一）朱云片區(qū)舊改遺留問題還沒有完全解決。（二）老城區(qū)安全隱患多。（三）人口多，人口密度大，老房子多，防違控違、維穩(wěn)、計生工作難度大。以上這些問題，有待于在今后的工作中加以解決。

三、下一步工作打算

（一）加快法治建設(shè)

深刻領(lǐng)會十八屆四中全會和省委、市委、區(qū)委要求，深入推進依法行政，全面推進政府公開，加強法制宣傳教育，健全社會矛盾糾紛化解機制，加強和改進黨對法治工作的領(lǐng)導，提高黨員干部學法用法的能力。

（二）繼續(xù)推動重點項目建設(shè)

力爭在今年內(nèi)解決朱云片區(qū)遺留問題；積極推動紅城湖延長線街景改造項目和配合區(qū)委區(qū)政府做好紅城湖片區(qū)的綜合整治。

（三）實施好民生工程

進一步加強人口與計劃生育管理。經(jīng)常性的組織開展“四術(shù)”集中服務(wù)活動，加大屬地管理力度，抓好流動人口計生管理和服務(wù)，配合治理出生人口性別比，確保完成全年各項考核指標。繼續(xù)抓好城鎮(zhèn)醫(yī)保和新農(nóng)合，滿足市民群眾看病就醫(yī)需求。認真做好城鄉(xiāng)低保、新農(nóng)保和優(yōu)撫救濟工作，做到動態(tài)管理下的應保盡保，切實保障弱勢群體基本生活，促進社會和諧穩(wěn)定。

（四）加大城市管理整治力度

繼續(xù)推進城市管理，全面發(fā)動、全員參與，加大城市環(huán)境綜合整治工作力度，繼續(xù)整治攤位亂擺、垃圾亂扔、廣告亂貼等現(xiàn)象，通過定人、定崗、定職責的工作措施，實現(xiàn)街道城市管理質(zhì)量快速提升、城市容貌快速轉(zhuǎn)變的工作目標。

（五）強化社區(qū)創(chuàng)新和管理

繼續(xù)完善新增設(shè)的兩個社區(qū)居委會的辦公場所；加快推進違法建筑分類處置工作，確保按時間節(jié)點完成。

第7篇：督導工作總結(jié)范文

為繼續(xù)貫徹落實省、市、區(qū)婦聯(lián)關(guān)于在全省開展“萬名婦聯(lián)干部走進婦女、共促和諧”主題活動的指示精神，**街道婦聯(lián)在全街范圍內(nèi)開展以“婦聯(lián)干部走訪萬名婦女共促和諧”為主題的系列活動，號召各社區(qū)婦聯(lián)干部能深入家庭、走進婦女、積極協(xié)調(diào)社區(qū)黨總支做好群眾工作，尤其是做好拆遷地區(qū)的婦女群眾工作，使**街道婦聯(lián)工作在一季度取得了顯著成績。

一、走進婦女，挖掘典型，慶百年‘三八’。

為紀念三八國際勞動婦女節(jié)100周年，辦事處婦聯(lián)帶領(lǐng)各社區(qū)婦聯(lián)，分別走進各社區(qū)婦女典型的家庭，發(fā)覺閃光點，整理典型事跡，在**巾幗服務(wù)隊一周年之際，召開了巾幗志愿者表彰大會和愛心講座，并下發(fā)了《**街道關(guān)于表彰“優(yōu)秀婦聯(lián)主席”、“模范巾幗志愿者”的決定》文件。表彰會上，巾幗志愿者的典型做了精彩的事跡發(fā)言，為全街的廣大婦女樹立了榜樣。

二、關(guān)愛弱勢群體，開展義務(wù)走訪活動

為貫徹省市區(qū)婦聯(lián)的指示精神，各社區(qū)婦聯(lián)積極能積極走訪各社區(qū)的特殊家庭婦女。熱電社區(qū)婦聯(lián)在三八節(jié)前夕，走訪了服刑人員家屬——貧困婦女柳長梅。柳長梅的丈夫是正在服刑人員，她一人獨自帶著孩子生活，沒有工作的她，為了給正在上初中的孩子湊足學費，她四處打工，艱難并堅強的活著。

熱電社區(qū)婦聯(lián)平時就經(jīng)常幫助這樣堅強的一位母親，在這樣溫馨的日子里，他們又一次帶去婦聯(lián)的關(guān)心，當社區(qū)婦聯(lián)人員帶著大米來到柳長梅家時，她表現(xiàn)的非常開心和激動，場面溫馨感人。

3月12日，**街道婦聯(lián)又來到了都市麗人婦科看望貧困婦女，“堅強媽媽”——李亞娟。為她帶去了水果、點心，同時也給患病中的李亞娟帶去了辦事處黨工委的慰問，給她帶去了戰(zhàn)勝病痛的信心。

三、充分發(fā)揮“12338”婦女維權(quán)熱線作用，開展宣傳活動

在3.15之日，**街道在家園社區(qū)開展了消費維權(quán)講座，并特邀了立山區(qū)工商局**所所長宣講維權(quán)信息。2月份，婦聯(lián)與團委聯(lián)合進行了《遼寧省實施〈未成年人保護法〉規(guī)定》的宣傳活動，讓廣大婦女姐妹們充分認識到保護未成年人的重要性。

四、加強巾幗家庭志愿者隊伍建設(shè)和規(guī)范管理

1、為加強對巾幗志愿者隊伍的建設(shè)，讓志愿者有個活動之家，三月份，辦事處創(chuàng)辦家園社區(qū)巾幗志愿者基地，并報送區(qū)婦聯(lián)、市婦聯(lián)。

2、開展典型志愿者獻愛心主題活動

創(chuàng)業(yè)社區(qū)韓麗芹新創(chuàng)愛國歌曲4首（鞍山的新虹橋、愛是大海、美麗的鞍山我的家鄉(xiāng)、美麗的鞍山我愛你）

志愿者向云南旱災區(qū)捐款

巾幗志愿者義務(wù)協(xié)勤，參與文明城建設(shè)

巾幗志愿者姚思敏義務(wù)開展《春季養(yǎng)生營養(yǎng)知識》講座

五、讓低碳時尚生活走進婦女家庭

在全球性的提倡低碳環(huán)保時尚生活的形勢下，辦事處婦聯(lián)也提倡各社區(qū)是婦女姐妹們加入到環(huán)保時尚的生活中來。在三月的最后一周中，開展了一系列活動。其一，3月27日在轄區(qū)內(nèi)的十個社區(qū)內(nèi)開展“熄燈一小時”活動。其二，召開辦事處全體工作人員“節(jié)約用電、用水”動員大會。其三，在轄區(qū)內(nèi)的各大企業(yè)宣講“家庭低碳計劃十五件事”。其四，婦聯(lián)主席舉辦“家庭燭光”演唱會

六、倡導文明祭祀，提倡健康。

第8篇：督導工作總結(jié)范文

以下是XX年度我社區(qū)殘協(xié)所做的幾項具體工作。

（1）定期對社區(qū)殘疾人進行了走訪服務(wù)，共計走訪服務(wù)185人次,電話問詢服務(wù)54人次。

（2）4月28日至4月29日，我社區(qū)邀請了xx等4名殘疾人參加了由市殘聯(lián)和市就業(yè)局共同開辦的“創(chuàng)辦你的企業(yè)”殘疾人創(chuàng)業(yè)培訓班。在這次培訓班中參加的學員都學到了不少的知識，為他們今后的自主創(chuàng)業(yè)提供了必要的知識。

（3）5月13日，在市人民廣場舉辦了第一屆“城區(qū)殘疾人輪椅比賽”。我社區(qū)由xx和xx代表參賽。在比賽時有許多路人駐足觀看比賽，他們對殘疾人這種“自立、自強、自尊”和對生活樂觀的精神表示非常欽佩。

（4）5月15日，“助殘日”前夕，市殘聯(lián)和市紅十字會走訪了我社區(qū)的xx及xx兩戶貧困殘疾人家庭；為他們送去了助殘金、白面和豆油。

（5）4月5日至6月30日期間，我社區(qū)殘協(xié)共為22名貧困殘疾人辦理了醫(yī)保申請。

（6）向社區(qū)殘疾人提供轉(zhuǎn)介服務(wù)4次，提供用品用具服務(wù)1次。

第9篇：督導工作總結(jié)范文

根據(jù)省、市、區(qū)的文件，科技是第一生產(chǎn)力，致富需要帶頭人的精神。XX街在上級領(lǐng)導的支持下，各職能部門的幫助下，培養(yǎng)了一大批科技致富示范戶。這些示范戶在本身的發(fā)展前提下，帶動了大部分農(nóng)戶發(fā)家致富，為全街農(nóng)村經(jīng)濟上一個新臺階取得了決定性的作用。我街主要做了以下幾點：

一、科學技術(shù)是發(fā)展的要務(wù)。全街認真組織各類學習、討論會，參加學習的人數(shù)達600多人次，增加了科技示范戶的科技含量，真正做到學科學、用科學。

1、今年三月份，在街道和區(qū)林業(yè)局的組織下，對種植示范戶和各村種植大戶進行果樹、雷竹等林業(yè)技術(shù)現(xiàn)場指導和培訓，現(xiàn)場解答農(nóng)戶提出的各種問題，使農(nóng)戶得到科技實惠。

2、在區(qū)委、區(qū)政府和科技局組織雙孢菇和白靈菇的培訓會后，為了認真落實這一產(chǎn)業(yè)在街道的崛起，組織全街所有種植戶和部分村一行30多人到徐古學習，現(xiàn)場聽取徐古領(lǐng)導和種植戶對雙孢種植的體驗和具體種植的科技新方法，同時指出我們種植存在的缺點，為今年全街雙孢菇的生產(chǎn)打開了科技致富的大門。

3、發(fā)展街道的特色蔬菜。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府建設(shè)蔬菜百里長廊，街道組織相關(guān)村的書記和蔬菜示范大戶，到嘉魚縣、雙柳街學習別人的特色種植和好的經(jīng)驗，使全街的蔬菜生產(chǎn)上一個新臺階。

4、大力發(fā)展畜牧業(yè)生產(chǎn)。根據(jù)街道的實際，組織全街比較大的畜牧養(yǎng)殖和示范戶進行集中、分散地學習培訓、指導。積極推引新品種，新的養(yǎng)殖方法，使全街的畜牧業(yè)生產(chǎn)更大、更強。

二、發(fā)揮科技示范戶的帶頭作用，輻射全街廣大農(nóng)戶，使廣大農(nóng)民增產(chǎn)增收。全街在農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展工作上，重點發(fā)揮科技致富帶頭人的能力和影響力。通過他們以實際行動增加自身收入的形式，使廣大農(nóng)戶看得見、摸得著，看到了科技發(fā)展帶來的可觀收入，從而帶動全街農(nóng)村經(jīng)濟持續(xù)、健康地發(fā)展。全街有一大批可歌可敬的示范戶。章程村的程XX書記以自己發(fā)展豬業(yè)的生產(chǎn)（建森莊園）、發(fā)展和帶動全村，以致其他村的養(yǎng)豬大戶，以結(jié)盟的方法，形成了品種、養(yǎng)殖生產(chǎn)、防疫、銷售，以建森莊園為依托的一條龍養(yǎng)殖模式。勝英村的洪香成，根據(jù)丘陵崗地的實際，大力發(fā)展柑桔的種植，在他的帶動下，整個丘陵地區(qū)柑桔種植達10多戶。還有梅店村汪XX的養(yǎng)雞，帶出了全村20多個養(yǎng)雞大戶，站橋村的周XX、張XX以自己的優(yōu)質(zhì)蔬菜種植帶動了全村蔬菜的發(fā)展等等。還有很多示范戶，為了全街的農(nóng)戶增收默默地耕作。

三、全街通過發(fā)放科學技術(shù)資料，穩(wěn)步發(fā)展老產(chǎn)業(yè)，積極推進新產(chǎn)業(yè)、新品種。全年在各職能部門的幫助下，全街發(fā)放各類資料1千多份，發(fā)放書籍500多本，其中：

1、發(fā)放優(yōu)質(zhì)稻、油菜書籍200多本，穩(wěn)定了糧食生產(chǎn)，推廣了新的油菜品種，如“一菜兩用”技術(shù)和華油10號的品種。

2、在雙孢菇、白靈菇生產(chǎn)上發(fā)放書籍100多本，大力發(fā)展了街道的新產(chǎn)業(yè)。

3、在蔬菜和畜牧上發(fā)放書籍200多本，為全區(qū)的百里蔬菜長廊和畜牧業(yè)發(fā)展取得了不可忽視的作用。