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摘要:2011年初,微信誕生并加速普及,2015年底用戶突破6.5億。2012年8月,微信公眾平臺誕生,目前微信公眾號的總量達到1000萬。對于移動互聯(lián)網用戶來說,微信已經成為了一種生活方式,瀏覽微信公眾號成為了生活中不可缺少的一部分。通過公眾號,商家可利用微信平臺與特定群體實現文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通、互動,形成一種主流的線上線下微信互動營銷方式。此外,這一運營模式還能發(fā)揮營銷價值,微信公眾號能夠幫助企業(yè)樹立良好的品牌形象,還能幫助個人和草根力量崛起。以微信公眾號為代表的新媒體當下風頭正勁,這一切都隨時隨地的影響播音與主持的創(chuàng)作和實踐。文章通過問卷調查、實例分析、采訪等方法,著力于分析微信公眾號運營模式。
關鍵詞:微信;公眾號;運營模式;播音主持;對比分析
1微信公眾號運營現狀分析
1.1數量持續(xù)增長,贏得用戶青睞
以微信為代表的社交平臺成為新媒體傳播的核心渠道,隨著微信公眾號數量持續(xù)增長,微信公眾號已經成為用戶了解資訊、獲取生活服務的重要途徑。多媒體呈現、時效性強、互動快捷,微信公眾號被受用戶青睞。騰訊公布的2015年微信用戶數據報告顯示,近80%用戶關注微信公眾號。
1.2訂閱號仍占絕對主流,生活服務類賬號增長迅速
微信公眾號分為企業(yè)類、服務類、訂閱類,企業(yè)號主要用于公司內部通訊使用,需要成員進行通訊信息驗證方可關注成功企業(yè)號。訂閱號主要偏于為用戶傳達資訊,類似報紙雜志。服務號主要偏于服務交互,類似114,提供服務查詢。除了65萬的企業(yè)號之外,訂閱號和服務號仍占絕對主流。根據內容對其進行分類,可以分為新聞資訊類、生活服務類、娛樂休閑類、教育文化類、視頻影音類、電子商務類等多個類別。根據中國信息與通信研究院《微信經濟社會影響力研究報告》的調查數據,74.2%的用戶關注公眾號是為了獲取資訊,其次41.9%的用戶是為了了解行業(yè)動態(tài)和商戶信息,因此滿足用戶目的的生活服務類公眾號釋放活力,增長迅速。
1.3整體熱度回歸理性,競爭更趨激烈
除了微信公眾號數量的快速增長,事實上也存在著大量賬號停更、公眾號活躍度下降的現象。根據百度百家新榜對20萬個公眾號的監(jiān)測數據結果,2016年2月全樣本賬號的月活躍比為65.23%(活躍比=過至少一篇內容的賬號個數/樣本賬號總數,該指標可以用于評價賬號組在某時段內的活躍比例),在1月較12月下降1.8個百分點的基礎上繼續(xù)下降2個百分點。這就意味著相當一部分的微信公眾號陷入停更或者低頻更新。而根據2015年新浪新聞媒體峰會,抽樣調查21萬微信公眾號,閱讀總數上升21億,8月達到峰值163億,9月小幅回落,整體呈上升趨勢。事實證明,微信公眾號整體熱度回歸理性,同時對于微信公眾號來說,競爭更趨激化。
1.4微信公眾號運營者投資力度加大,重視程度提高
2016年3月21號,騰訊科技旗下研究機構企鵝智酷了新版的《微信影響力報告》,其中顯示72.7%的公眾號運營者為企業(yè)和組織機構,具體行業(yè)中,文體、娛樂、傳媒類企業(yè)最高。今年,超過6成的運營者對微信公眾平臺有投資,較去年增加10%。一方面,對于錯過紅利期、不差錢的企業(yè)和各組織機構來說,陸續(xù)加入運營公號的浪潮,投入大量資金才能有效的脫穎而出、快速發(fā)展。另一方面,資金投入的增長,體現出微信公眾號運營者的重視程度不斷提高,競爭激烈,增加資源投入是必然趨勢。
2播音主持在微信公眾號中的實踐
2.1樹立自媒體意識,進行專業(yè)傳播
微信經過近幾年的高速發(fā)展現已成為當前最火熱的社交平臺,微信公眾號也毋庸置疑地成為了自媒體發(fā)展基地。因此,播音主持工作者應該抓住自媒體蓬勃發(fā)展的機遇,利用微信公眾平臺進行播音主持專業(yè)的相關知識、咨詢傳播。首先,這要求我們更加專業(yè)化、規(guī)范化。作為行業(yè)信息的者和傳播者,應該擁有充足的專業(yè)知識、對行業(yè)現狀及發(fā)展趨勢有深刻的認識。另外,“朋友圈謠言”是最近經常被提起的話題,者自身加強規(guī)范性,才能做到權威,增強可信性及權威性。其次,要求我們擁有更具時效性、敏捷性的新聞素養(yǎng)。播音主持專業(yè)類的微信公眾號主要功能是行業(yè)信息、傳播播音主持技巧、藝考知識分享,用戶關注的目的也在于了解最新動態(tài),新、快、全是使其從眾多微信公眾號中脫穎而出的關鍵,這就要求運營者快速反應,充分發(fā)揮新聞素養(yǎng)。例如微信公眾號《聲音形象塑造》,為受眾提供美化聲音形象、提高表達能力的實用技巧;公眾號《中國播音主持網》則主要致力于播音主持行業(yè)資訊、播音主持培訓、主持人招聘;《播音夢工廠》等公眾號則服務于藝考及學習知識分享。
2.2明確主持人定位,打造個性化的主持風格
新媒體時代,傳播越來越小眾化,形形色色的微信公眾號也呈現出專業(yè)化、特色化的趨勢,都有明確的傳播目的和受眾群體,這也要求播音員主持人明確公眾號特點,充分認識自己在特定的微信公眾號中的定位,如在《為你讀詩》中是朗誦者的角色。從而進行精準傳播,提高傳播效率和營銷效果。主持人應該在公眾號的實踐中運用更多個性化元素,在形象塑造、語言運用、臨場應變等方面展示個性、發(fā)展特長,以充分個人魅力吸引受眾。各式各樣的微信公眾號都依靠文字、圖片、語音、視頻等多媒體元素吸引受眾,這其中就孕育了播音主持的實踐機遇。比如微信公眾號《為你讀詩》,其中每天都有朗誦者語音讀詩推送給微信用戶,又如《羅輯思維》,每天早上6點半推送60秒語音,對于播音主持從業(yè)人員,就可以充分發(fā)揮專業(yè)特長,進行播音主持的實踐。
2.3微信公眾號的運營者,全面的專業(yè)技能
自媒體環(huán)境下,所有元素充分融合,打造品牌效應,對于一個微信公眾號來說是起決定性作用的。主持人作為微信公眾號的運營者,在進行播音主持實踐的同時,還是策劃和編輯,是全能的,必須能夠獨當一面。首先,應該樹立服務意識和創(chuàng)新精神。應該貼近受眾實際,制作平民化、大眾化的作品。同時要注重創(chuàng)新,創(chuàng)新是公眾號運營的核心競爭力,我們應該從策劃、內容制作、傳播手段上不斷創(chuàng)新突破。其次,應該提高策劃、文案寫作和多媒體編輯能力。運營者需要有強大的策劃和文案寫作能力,制作出高質量的精品內容,才能使微信公眾號獲得持久的生命力。然后,微信公眾號也大量通過音視頻手段進行傳播,這就要求我們掌握音視頻編輯能力,增加公眾號競爭力,才不會被殘酷的競爭所淘汰。最后,要充分掌握營銷手段。進行競爭對手分析、創(chuàng)新推廣方式、做好公眾號維護工作、注重與用戶互動,固定受眾。通過各種營銷手段,維持微信公眾號熱度。
參考文獻
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作者:楊悅 遲茜 單位:中國傳媒大學播音主持藝術學院