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一、卷煙工業(yè)企業(yè)營銷差旅財務(wù)管理漏洞原因探析
(一)制度靈活性較大
大多數(shù)卷煙企業(yè)雖然出臺了相關(guān)的差旅管理制度,但是在制度出臺的過程中,很多內(nèi)容沒有明確詳細的界定和細化一些條款,因此制度仍然存在著一定的漏洞,而漏洞容易激起人們的貪婪念頭,有些營銷人員通過各種方法鉆漏洞,以達到他們不正當(dāng)甚至是非法收益目的。
(二)查證和財務(wù)監(jiān)管存在難度
卷煙工業(yè)企業(yè)等大部分企業(yè),營銷人員出差地范圍較大,在全國范圍內(nèi)。營銷差旅財務(wù)管理一般都是事后行為,并且由于營銷差旅范圍廣,查證和監(jiān)管成本較高,尤其是事前和事中的監(jiān)管,成本更高,很少進行事前和事中的監(jiān)管,因此,卷煙工業(yè)企業(yè)等一般企業(yè)營銷差旅財務(wù)管理工作過程中,進行查證和財務(wù)監(jiān)管存在難度。
(三)缺少相關(guān)的獎罰機制
營銷差旅財務(wù)管理雖然直接影響到企業(yè)的發(fā)展前景,是一個重要管理事項,但實際上很多企業(yè)并沒有真正將營銷差旅財務(wù)管理當(dāng)作重點工作來抓,一方面是由于營銷差旅費用占企業(yè)的成本費用比例不高;另一方面,由于營銷的重要性,企業(yè)管理者往往看重的是營銷人員的銷售業(yè)績,對營銷差旅費用的管理往往不是很重視。因此,很少企業(yè)對營銷差旅監(jiān)管建立獎罰機制,營銷差旅財務(wù)監(jiān)管由于缺少適時有效的獎罰機制,這些監(jiān)管行為都難以起到有效的激勵作用。
二、卷煙工業(yè)企業(yè)營銷差旅財務(wù)管理創(chuàng)新的策略
解決好上述卷煙工業(yè)企業(yè)營銷差旅財務(wù)管理問題,對推動營銷工作具有重要意義。因此,從科學(xué)化、有序化、制度化出發(fā),做好營銷差旅財務(wù)管理監(jiān)創(chuàng)新工作,通過創(chuàng)新實現(xiàn)營銷差旅財務(wù)管理標(biāo)本兼治顯得尤其重要。
(一)創(chuàng)新財務(wù)監(jiān)管制度的制訂、修改和落實機制
卷煙工業(yè)企業(yè)等大部分企業(yè)都要制訂適合企業(yè)自身的營銷差旅財務(wù)管理制度,并根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理情況適時進行修改和調(diào)整。這是做好營銷差旅財務(wù)管理的基礎(chǔ)。一是制度要全面、詳細和明確。要進行細化和界定,盡量使制度能夠涵蓋全部內(nèi)容。二是在制訂、修改和調(diào)整營銷差旅財務(wù)管理制度時,要提前與營銷部門人員溝通,了解實際情況,并讓營銷部門人員提前就制度提出意見和建議。三是將制度制訂與營銷人員提出的意見和建議進行綜合,對有異議的內(nèi)容雙方提交上級部門或領(lǐng)導(dǎo),最終達成一致。四是要將制度及時宣傳、解釋與傳達到相關(guān)人員,包括相關(guān)的財務(wù)管理要求,具體化、詳細化,通過書面和網(wǎng)絡(luò)等各種形式傳達、解釋到每一個相關(guān)人員。做到有據(jù)可依,有章可循,人人遵循。
(二)創(chuàng)新財務(wù)監(jiān)管與控制機制
大部分卷煙工業(yè)企業(yè)的營銷差旅財務(wù)監(jiān)管通行做法,一般都是在營銷差旅報銷時由財務(wù)人員審核營銷差旅業(yè)務(wù)的真實、準確。由于財務(wù)人員自身的差旅經(jīng)歷、綜合能力等原因,監(jiān)管效果不一。因此,要實現(xiàn)更好、穩(wěn)定的財務(wù)監(jiān)管與控制效果,還要創(chuàng)新營銷差旅財務(wù)監(jiān)管與控制機制。一是建立健全財務(wù)監(jiān)管的監(jiān)督機制。財務(wù)人員要對營銷差旅業(yè)務(wù)的真實、準確性進行監(jiān)督。二建立健全營銷差旅的財務(wù)監(jiān)管與控制的倒查機制、事后追究等機制。財務(wù)部門將監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的可能存在虛假的行為,提交給紀檢監(jiān)察和審計等部門,由他們有針對性的進行倒查和事后追究。這樣,一方面,可以明確各自的權(quán)力和職責(zé),加強財務(wù)監(jiān)管效果。另一方面,可以集中力量,有針對性的對一些可能出現(xiàn)問題的內(nèi)容和方面加強財務(wù)監(jiān)管和控制,把問題消滅在萌芽狀態(tài),并起到事半功倍的效果,提高財務(wù)監(jiān)管的效率。
(三)創(chuàng)新財務(wù)監(jiān)管獎罰機制
大部分卷煙工業(yè)企業(yè)的營銷差旅獎罰機制,主要是違法違規(guī)的懲罰機制,大部分都只有不予報銷的懲罰機制,震懾功效效果較差,沒有其他功效。營銷差旅創(chuàng)新獎罰機制,應(yīng)當(dāng)使獎罰機制既能實現(xiàn)獎勵功能,又能實現(xiàn)懲罰功能,通過這一機制的設(shè)置,引導(dǎo)營銷差旅人員能夠按照企業(yè)希望的方式去做。營銷差旅創(chuàng)新獎罰機制主要包括以下方面:一是實行定額管理模式實施獎勵機制。包括路程費、住宿費等都可以采取相應(yīng)的模式。如通過分析設(shè)置飛機票的基礎(chǔ)報銷定額,營銷人員差旅報銷時憑飛機票報銷,但無論票面金額多少,同一航程報銷特定金額。這樣就能起到鼓勵營銷人員在不影響工作的前提下盡可能坐低價位的航班,使員工和企業(yè)雙方受益。路程費中的汽車費和住宿費都可采取類似方式。二是對一些行為采取處罰機制,如對飛機票按票面的一定百分比(如80%,根據(jù)實際情況決定,并可定期更改)報銷,如對一星級以上酒店按住宿費票面一定金額報銷等。三是對一些行為進行重罰。如發(fā)現(xiàn)查實一起虛假報銷行為,對該名營銷差旅營銷人員要重罰,并對該名人員的所有報銷行為進行追查核實,并對有虛假報銷的事項重罰。四是實行完全定額報銷制、包干費用報銷制等財務(wù)報銷創(chuàng)新方式,必要時,重點依據(jù)是否具有出差的其他審批、證明等原始文件、憑證,不以相應(yīng)的票據(jù)為標(biāo)準,當(dāng)然,在采取相關(guān)的財務(wù)報銷創(chuàng)新機制時,要事先與稅務(wù)等行政部門進行溝通,必要時候需取得相應(yīng)的審批文件,以避免由此導(dǎo)致的涉稅等風(fēng)險。
三、結(jié)束語
卷煙工業(yè)企業(yè)等大部分企業(yè)的營銷差旅財務(wù)管理問題是一個涉及面較廣的問題。處理好了,能夠起到四兩拔千斤的效果,為企業(yè)帶來顯著成績;處理不好,也會對企業(yè)的經(jīng)營帶來一定的負面影響。當(dāng)然也不能一蹴而就,只有循序漸進的推行,才能取得預(yù)期效果。
作者:鐘繼華