園林綠化工程管理論文

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一、 對基于滿意度原則下的園林綠化工程管理研究的意義

（一）園林綠化工程管理在提高大眾滿意度方面存在的問題

1.部分城市為了經(jīng)濟(jì)利益不科學(xué)的進(jìn)行綠化園林生態(tài)城市的評選標(biāo)準(zhǔn)最重要的就是城市中園林綠化面積是否達(dá)標(biāo)，但是，綠化的面積越大，會限制黃金地段的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，由于政府對綠化的標(biāo)準(zhǔn)沒有嚴(yán)格的要求，監(jiān)督力度不夠，使得施工的專業(yè)性更是大大降低。

2.部分園林的施工質(zhì)量不達(dá)標(biāo)園林綠化也是一項技術(shù)性很強(qiáng)的工程，它對施工人員的技術(shù)要求比較高，但是，現(xiàn)階段我國園林綠化方面的施工人員大部分是農(nóng)民工，缺乏專業(yè)的訓(xùn)練，并且目前專業(yè)的園林施工人員的專業(yè)技術(shù)也沒有達(dá)到市政的要求，并且與發(fā)達(dá)國家存在很大的差距，這是目前園林綠化工程中影響大眾滿意度的最重要的原因之一。

（二）提高人們的滿意度是園林綠化項目工程管理的要求

園林綠化工程管理的主要目的就是使綠化工程能夠適應(yīng)，并且推動整個城市、整個社會的發(fā)展，滿足人們的生活水平，保護(hù)環(huán)境，提高人們的生活質(zhì)量和環(huán)保意識等等。以滿意度為基本準(zhǔn)則對園林綠化工程進(jìn)行管理，不僅能夠提高施工的質(zhì)量，還能夠滿足社會的發(fā)展和人們生活的需求，為建設(shè)環(huán)保型社會和和諧社會做出較大的貢獻(xiàn)。

二、 提高基于滿意度原則下的園林綠化工程管理水平的措施

（一）統(tǒng)籌規(guī)劃，從源頭把握大眾滿意

為了能夠提高管理水平，首先就是要對整個項目進(jìn)行合理科學(xué)的統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調(diào)、設(shè)計，這是園林綠化工作的基本階段，綠化配置的合理與否，是整個綠環(huán)工程是否成功的先決條件。因此，園林綠化的施工單位在施工前一定要請專業(yè)人員對項目進(jìn)行精準(zhǔn)的設(shè)計，當(dāng)整個項目的發(fā)展依托于施工圖紙時才不會出現(xiàn)錯誤；其次，工程管理團(tuán)隊要從一開始就以滿足大眾需求為目的進(jìn)行管理，不放過任何一個細(xì)節(jié)，以大眾的角度去考慮問題。

（二）嚴(yán)格控制工程的質(zhì)量

現(xiàn)階段園林綠化工程所存在的問題中最重要的就是施工質(zhì)量問題，這是影響園林綠化工程發(fā)展的主要障礙，因此在園林綠化工程管理中，要著重注意施工的質(zhì)量。首先要明確施工隊伍各部門的責(zé)任，避免漏掉任何一個施工的細(xì)節(jié)和不必要的糾紛，要加強(qiáng)監(jiān)督部門的監(jiān)督力度，對他們的監(jiān)督內(nèi)容進(jìn)行仔細(xì)的界定；其次，對施工地段的自然環(huán)境進(jìn)行科學(xué)的測量，看其是否滿足施工的要求，并對周邊的人文環(huán)境進(jìn)行考察，看綠化工程是否對人們的生活造成影響，例如是否阻塞交通等等；最后，要選擇大量的技術(shù)人員對工程的主要段位實施管理和加工，對綠化經(jīng)驗不夠充分的員工要進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，在分配給他們?nèi)蝿?wù)時要仔細(xì)。總之，為了能夠提高園林綠化工程的質(zhì)量，以提高人們的滿意度，就要從源頭抓起，認(rèn)真監(jiān)督與核對每一道程序，施工方面需要一環(huán)扣一環(huán)，監(jiān)督部門和驗收部門都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，從而保證整個綠化施工的質(zhì)量。

（三）建設(shè)以大眾滿意為目標(biāo)的學(xué)習(xí)型施工管理隊伍

隨著園林綠化事業(yè)的發(fā)展，社會對園林綠化專業(yè)方面的人才需求越來越多，為了能夠保證整個綠化工程的順利實施，保證工程可以有才可用，就要在工程內(nèi)部發(fā)展高技術(shù)的專業(yè)型人才，建立學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)型組織就是通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學(xué)習(xí)氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維而建立起來的一種有機(jī)的、高度柔性的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。園林綠化工程發(fā)展學(xué)習(xí)型組織才能不斷提高專業(yè)人才的綜合實力，提高施工人員的技術(shù)水平，保證工程管理過程中有人可用，才能夠保證園林綠化工程質(zhì)量的提高，才能適應(yīng)整個行業(yè)和時代的不斷發(fā)展變化，才能夠滿足大眾的基本需求，提高工程管理的水平。

三、總結(jié)

基于滿意度原則下的園林綠化工程是提高人們生活質(zhì)量，建立環(huán)保型社會和和諧社會的重要要求，目前我國的園林綠化工程存在一定的問題，但是通過多年的發(fā)展經(jīng)驗和借鑒國外先進(jìn)的工程技術(shù)，以建立學(xué)習(xí)型組織為基本，一定能夠不斷提高園林綠化工程的技術(shù)含量和質(zhì)量，達(dá)到大眾的滿意。

作者：吳迪 王宏 王玉敏 單位：唐山市人才交流中心