新常態(tài)下商業(yè)流通經(jīng)濟轉(zhuǎn)型創(chuàng)新路徑

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摘要：2020年疫情的全球肆虐不僅沒有擊潰我們，反而讓我國在經(jīng)濟、社會等諸多方面完成了全面發(fā)展和進步。在這樣的大背景下，作為國民經(jīng)濟主軸，在整個經(jīng)濟體系中占有重要地位的商業(yè)流通經(jīng)濟，也應(yīng)當(dāng)順應(yīng)如今的大趨勢逐步完成整個體系的升級與優(yōu)化。然而，現(xiàn)實情況是雖然商業(yè)流通經(jīng)濟正朝著既定方向發(fā)展進步，但此過程中仍然存在諸多問題，本文將遇到的問題歸納總結(jié)并給出相應(yīng)解決方法，希望能夠?qū)@方面的研究起到一定的推動作用。

關(guān)鍵詞：新常態(tài)；創(chuàng)新；經(jīng)濟轉(zhuǎn)型；經(jīng)濟流通；消費升級

新常態(tài)其實并非是一個全新的詞匯，早在2014年5月在河南考察時，就曾經(jīng)針對過去“不正?！薄安灰?guī)范”“不規(guī)律”的經(jīng)濟狀態(tài)提出了全面建設(shè)經(jīng)濟新常態(tài)的要求。而在此基礎(chǔ)上，為了滿足新常態(tài)背景的實際需求，我們也應(yīng)當(dāng)給予商業(yè)流通足夠的重視，并且盡可能選擇優(yōu)秀的商業(yè)渠道和運營模式。只有這樣才能在整個經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的大潮中做到方向不變，從而獲得最大程度的創(chuàng)新。特別是在2020年疫情肆虐的背景下，內(nèi)貿(mào)的順利進行對于我國穩(wěn)固國民經(jīng)濟和國家根基有著舉足輕重的作用。

1新常態(tài)下商業(yè)流通經(jīng)濟的特征及重要意義

近年來，國民經(jīng)濟持續(xù)不斷的優(yōu)化與改革，讓新常態(tài)逐漸成為經(jīng)濟發(fā)展新的背景，而在此背景下，作為各生產(chǎn)要素集中載體商品流通經(jīng)濟也逐漸展現(xiàn)出了以下四個特點：一是增長驅(qū)動力由原本的依靠產(chǎn)業(yè)要素驅(qū)動、依靠資方投資驅(qū)動逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦囊揽慨a(chǎn)業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動和依靠消費者購買驅(qū)動；二是整體經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)生根本改變，產(chǎn)業(yè)配比協(xié)調(diào)優(yōu)化，無論是質(zhì)量還是產(chǎn)量都完成了升級，整體經(jīng)濟形勢向高質(zhì)量、高效益發(fā)展；三是舊的經(jīng)濟增長方式不斷被新的經(jīng)濟增長方式所取代，最明顯的就是過去賴以生存的資源密集型、勞動密集型增長方式逐步消失，取而代之的則是全新的技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，對于科技要求更高，同時對于整條產(chǎn)業(yè)鏈上各級員工的素質(zhì)要求也更高；四是增長速度出現(xiàn)放緩跡象，不過這種放緩并不是單純意味著由原來的全速前進轉(zhuǎn)變到如今中快速前進，而是涉及的方面更多，發(fā)展更加平穩(wěn)，所以是可以理解的。

2新常態(tài)下商業(yè)流通經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新路徑

2.1依靠政府背書，建立健全保障制度

雖然商業(yè)流通經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型本身屬于市場經(jīng)濟行為范疇之內(nèi)，但想要按照既定方針路線實施，那么就必須倚仗國家的宏觀調(diào)控。因此對于各級政府而言，適當(dāng)給予引導(dǎo)、規(guī)劃等方面的扶持，發(fā)揮政府部門的職能作用，才能確保各項工作能夠如期按進度完成。需要注意的是，除了市場規(guī)律本身的自我調(diào)節(jié)之外，政府部門在面對本轄區(qū)商業(yè)流通經(jīng)濟轉(zhuǎn)型時也需要認真負責(zé)，對整個實施方案進行統(tǒng)籌規(guī)劃，特別是在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達的今天，一定要注意線上網(wǎng)店與線下實體店的安排要盡量錯開。這樣做的目的在于能夠最大限度地調(diào)動網(wǎng)絡(luò)能量與實體產(chǎn)業(yè)的同時，不至于在某些區(qū)域造成資源浪費的現(xiàn)象。只有線上線下相互融合、互相補充，才能最高效地實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。除了統(tǒng)籌規(guī)劃之外，政府還應(yīng)該建立起完善的支持體系，這其中主要包括經(jīng)濟政策扶持與非經(jīng)濟政策扶持兩點。前者比較好理解，主要專注于財政政策、加大投資力度與稅收項目三方面。至于非經(jīng)濟政策扶持，則主要指的是相關(guān)政策與法律法規(guī)的出臺與實施。只有做到這一點，才能讓商業(yè)流通經(jīng)濟在快速變革中有法可依、有據(jù)可循。我們可以將這些法律法規(guī)看作行業(yè)發(fā)展的保障與制約準(zhǔn)繩，只有在相關(guān)規(guī)范完整且可實施的情況下，整個轉(zhuǎn)型才能夠按照原計劃進行，同時對于行業(yè)以及相關(guān)企業(yè)的保護也可以讓其在發(fā)展過程中能夠放開手腳，加快速度前進。當(dāng)然政府的扶持還表現(xiàn)在辦公程序上的化繁為簡，只有切實提高辦公效率才能從根本上節(jié)約時間成本，當(dāng)然一切簡化程序也必須要按照正常的規(guī)章制度順序進行，切不可因為過分強調(diào)速度而忽略了基本流程，給違法分子可乘之機。

2.2深度挖掘零售業(yè)創(chuàng)新內(nèi)核，為居民提供全新消費體驗

想要扎實推動零售業(yè)改革，首先在可選形式方面應(yīng)讓很多消費者享受到網(wǎng)絡(luò)購物方便、快捷、實惠的紅利，因此如果想要為消費者提供更好的體驗，廣大零售業(yè)從業(yè)者最好是可以打破線上線下之間的壁壘，利用實體店給消費者帶來的真實感與網(wǎng)絡(luò)消費的便捷相結(jié)合，提供諸如線上購買、線下自取、雙端同價等服務(wù)。除此之外，諸如團購、嚴(yán)選等一些新的零售形式也應(yīng)該被加入其中。總之，豐富了零售業(yè)的可選形式，必然會為消費者帶來全新的消費體驗。其次，逐步強調(diào)實體店個性化與自營化也是提高消費者購買體驗的重要一環(huán)，要知道千篇一律的店面裝飾與商業(yè)模式只會給消費者帶來疲勞感，并且對于零售業(yè)從業(yè)者自主品牌的研發(fā)也是一種阻力。因此在強調(diào)創(chuàng)造力、鼓勵個性化與自營化的大潮之中，廠商如果可以擁有自己的特點，相比定可脫穎而出，成為區(qū)別于其他零售商的真正核心競爭力。最后，如果是大型超商的話，那么堅持連鎖經(jīng)營與多業(yè)態(tài)并存則可以保證在核心優(yōu)勢不變的情況下，通過多種形態(tài)的出現(xiàn)，讓原本刻板頑固的大型超商更加親民，同時考慮到這一類零售商往往都占據(jù)著城市發(fā)展優(yōu)勢商圈的重要位置，若是可以在這些地方開展變革，則可以滿足消費者各種需求?？傊贸套詭У馁Y金、地區(qū)、價格、品種優(yōu)勢，通過不同的業(yè)態(tài)形式將其拓展出去，無論是對于本身發(fā)展還是滿足當(dāng)?shù)亟?jīng)濟與消費者購物體驗，都是非常值得期待的。

2.3緊跟“互聯(lián)網(wǎng)+”思路，打破壁壘優(yōu)化產(chǎn)業(yè)

首先是流通經(jīng)濟各環(huán)節(jié)中的中小型企業(yè)，必須打破實體與互聯(lián)網(wǎng)之間的壁壘，形成涵蓋線上、線下雙端的全渠道、全天候服務(wù)系統(tǒng)，為消費者提供更好的購物體驗。同時不僅局限于“售賣”環(huán)節(jié)，還可以利用互聯(lián)網(wǎng)社交平臺建立起良好的維系客戶的組織，比如我們?nèi)缃窠?jīng)常會使用的微信群、QQ群等。在鞏固核心客戶的同時適當(dāng)開展團購業(yè)務(wù)，從而實現(xiàn)經(jīng)濟效益與口碑的雙重穩(wěn)步提高，這對于資金儲備并不算優(yōu)勢的中小企業(yè)來說，是做大做強的重要一步。其次，對于大型企業(yè)來說，打破自身壁壘、增加企業(yè)能動性與活力也至關(guān)重要。眾所周知，大企業(yè)想要實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，需要多方面考慮問題，而在新常態(tài)商業(yè)流通經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的背景下，轉(zhuǎn)變企業(yè)思路又是勢在必行的。因此如何打破自身壁壘，主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)，利用本企業(yè)的資金、人力、地理位置等優(yōu)勢拓寬全渠道，努力完成從傳統(tǒng)批發(fā)商向全新供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的使命。同時在物流方面做到精準(zhǔn)定位、快速配送、保證貨物安全與新鮮，甚至可以將物流單獨出來形成全新的服務(wù)選項，在創(chuàng)收的同時讓整個企業(yè)抗風(fēng)險的能力更強。最后，對于所有企業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)思維進一步擴展需要我們打破國與國、城市與農(nóng)村之間的限制，在如今“全球經(jīng)濟一體化”“農(nóng)村經(jīng)濟繁榮化”的大課題之下，積極發(fā)展跨境電商產(chǎn)業(yè)與農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)，力求豐富整個產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，一方面為更多的潛在消費者服務(wù)，另一方面將自己的優(yōu)勢產(chǎn)品推向更廣的領(lǐng)域，這無疑是一種雙贏的局面。當(dāng)然在此思路下，除了企業(yè)本身之外，各級相關(guān)部門還需要做好把關(guān)工作，切實維護企業(yè)與消費者的利益，讓整個產(chǎn)業(yè)在良性氛圍下不斷升級發(fā)展。

2.4解析消費需求變化，掌握消費者購買規(guī)律

一是品牌化，隨著收入的增多以及消費層級的提高，消費者如今更傾向于購買品牌產(chǎn)品；二是體驗化，意思是單一產(chǎn)品性能已經(jīng)無法滿足消費者的購物需求；三是多元化，這里的多元并不是單純指購買對象，它的涵蓋范圍更廣，包括品類、方式等，這也對如今商品流通領(lǐng)域企業(yè)的業(yè)務(wù)多樣化發(fā)起了挑戰(zhàn)；四是輕松休閑化，社會的高壓激發(fā)出人們渴望釋放、減壓的購買力，因此各種輕松休閑型項目層出不窮，并且大有良好發(fā)展的勢頭；五是情感化，相比起冷冰冰的買賣關(guān)系，如今的消費者更傾向于通過買賣傳遞一種心靈上、情感上的聯(lián)系；六是個性化，私人訂制的出現(xiàn)是個性化的集中體現(xiàn)，這與消費者求新求變的思想分不開。針對以上六大特點，如何發(fā)展相對應(yīng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、滿足人們不同的物質(zhì)文化需求就顯得十分重要，特別是對于轉(zhuǎn)型期的企業(yè)來說，找準(zhǔn)目標(biāo)消費群體并適時推出符合其消費習(xí)慣的配套產(chǎn)品，是能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。而從整個大環(huán)境來看，在了解了消費者需求與要求的情況下進行產(chǎn)業(yè)升級，也能夠保證其整體朝著良性健康的方向發(fā)展下去。

2.5著眼新農(nóng)村建設(shè)，促進農(nóng)村商業(yè)流通經(jīng)濟發(fā)展

城市與農(nóng)村之間的割裂發(fā)展，是制約我國國民經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的一大因素，因此在新常態(tài)下，如何進一步促進農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展建設(shè)，實現(xiàn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及農(nóng)民消費水平的提升至關(guān)重要。想要解決這一問題，首先需要在我國現(xiàn)有農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上建立健全市場體系，將“訂單農(nóng)業(yè)”推廣到全國農(nóng)村當(dāng)中。讓農(nóng)民朋友真正獲利，同時零食征收與購買制度也要適當(dāng)發(fā)展，特別是在市場經(jīng)濟引入之后，如果可以做到“農(nóng)超對接”，直接將原產(chǎn)地與居民消費場景掛鉤，將徹底改善如今“產(chǎn)地農(nóng)業(yè)”的困局，這對于農(nóng)民收入的提高，以及城鎮(zhèn)劇名消費檔次的提升都很有幫助。除此之外，制約農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的一大問題在于交通方面的不完善，這一點需要各級政府機關(guān)與企業(yè)緊密配合，在近農(nóng)村區(qū)域設(shè)立良好的物流站點和相關(guān)配套服務(wù)。既有利于將農(nóng)民生產(chǎn)的新鮮作物及時運輸，又可以將互聯(lián)網(wǎng)購物延展至農(nóng)村，從而豐富農(nóng)民朋友們的消費生活。只有做到村與村、村與鎮(zhèn)、鎮(zhèn)與鎮(zhèn)等在交通網(wǎng)絡(luò)上的相互聯(lián)系，才能夠進一步發(fā)展農(nóng)村集體化優(yōu)勢，促進相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與轉(zhuǎn)型，最終為新農(nóng)村建設(shè)與我國市場經(jīng) 濟轉(zhuǎn)型“添磚加瓦”。最后，在促進農(nóng)村商業(yè)流通經(jīng)濟發(fā)展的過程中，還需要建立完善的信息收集與機制。避免因為信息方面的不對稱，導(dǎo)致農(nóng)村農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展滯后，“三農(nóng)”遲遲無法展開的尷尬局面。在這一點上各地方政府部門理應(yīng)充當(dāng)好“信息中轉(zhuǎn)站”的職能，一方面切實關(guān)注并反饋農(nóng)村實際訴求，另一方面也要將國家政府推出的惠民政策及時向廣大農(nóng)村生產(chǎn)者落實普及。

3結(jié)語

總之，經(jīng)濟發(fā)展的基本思路就是新背景促進各方面的全面創(chuàng)新，而各方面因素的全面創(chuàng)新升級又為整個經(jīng)濟體系的更新打下堅實基礎(chǔ)，這也就是我們常說的螺旋上升式結(jié)構(gòu)。把它運用到我國目前的經(jīng)濟情況中，就是要求在新常態(tài)背景下，為經(jīng)濟全面協(xié)調(diào)發(fā)展，我們必須正視目前出現(xiàn)的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型情況，及時不斷地對經(jīng)濟發(fā)展方向進行微調(diào)。力求在總方針計劃不變的情況下，讓整個經(jīng)濟的進化更趨合理，最終讓人民的生活水平進一步提升，消費能力與水平也有明顯改善。努力構(gòu)筑一個涵蓋商業(yè)模式、發(fā)展方向、流通機制的思路體系，最終實現(xiàn)全方位的升級和進化。

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作者：劉宇寧 單位：華南理工大學(xué)