談高校新生心理健康問題成因和處理方法

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摘要：大學生心理健康問題越來越受到社會的關注，家庭環(huán)境等因素也可能對學生心理造成較大影響，從而影響學生行為，造成相應的問題行為。目前教育領域?qū)τ诖髮W新生的心理問題的關注提出了更多的要求。因為性別而導致的心理問題也較為突出，特別是在戀愛和職業(yè)壓力等方面存在著差異性，新生也更多地在剛?cè)雽W時表現(xiàn)出了迷茫心理問題，大量大學新生的心理健康問題在中小學階段即出現(xiàn)萌芽，處于不同情境階段和成長環(huán)境中的學生，認知水平的不同也可能影響到心理健康的發(fā)展，師生關系和校園環(huán)境也在與大學新生的心理狀態(tài)有一定的關聯(lián)。因此，合理發(fā)揮教師在心理健康教育中的重要作用，了解大學新生身心發(fā)展特定點，基于心理學理論，發(fā)揮校園心理育人作用，給予學生良好的學習生活環(huán)境，促進學生個體素質(zhì)的提高，建立健全大學校園心理健康教育體系具有必要性和緊迫性。

關鍵詞：心理育人；大學新生；心理健康問題

目前，大學生的心理健康問題日益成為社會的焦點問題，我國大學生的行為狀況特別是心理狀況正處于亞健康階段，同時，大學新生的心理問題現(xiàn)狀也需引起社會和高校的重視。大學生代表著社會前進的方向，社會需要大學生具有良好的知識素質(zhì)和極強的心理素質(zhì)，但大學新生的心理狀態(tài)卻不容樂觀，筆者于2017－2020年分別對畢節(jié)職業(yè)技術學院2017級、2018級、2019級、2020級大學新生進行心理普查時共計采集數(shù)據(jù)一萬余例，從調(diào)研的數(shù)據(jù)看，每年入學的大學新生中約有40％－50％的學生有疑似心理問題。同時，筆者經(jīng)過與其他高校進行交流，當?shù)馗鞲咝４髮W新生心理健康問題情況與畢節(jié)職業(yè)技術學院情況相差不多，具有一定的共性。大學生群體的行為心理現(xiàn)狀受到了教育學界、心理學界等的高度關注，研究也相對較多，普遍認同大學生主要的心理問題成因有：家庭因素、學習問題、職業(yè)迷茫問題、人際關系問題、環(huán)境適應問題、感情問題等。這些問題有可能會導致大學新生焦慮和抑郁等行為問題的產(chǎn)生。大學新生的性別也會影響心理問題的產(chǎn)生和出現(xiàn)差異，特別是在戀愛和職業(yè)壓力等方面，性別是心理問題產(chǎn)生差異的原因之一。同時，入學心理迷茫也是常見在新生中發(fā)生的心理問題之一。同時，筆者帶領團隊對數(shù)據(jù)樣本進行了走訪調(diào)研，并在基層中小學開展心理健康教育工作情況調(diào)研，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)大學新生心理行為問題實際上來源于中小學時期，中小學時很多學生心理問題就已經(jīng)開始暴露。但經(jīng)過長期了解部分中小學心理輔導工作情況特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學心理輔導工作開展情況并不樂觀，學校缺乏專業(yè)的心理師資力量，很多中小學特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校的心理咨詢室并不達標，導致中小學生在心理問題出現(xiàn)萌芽狀態(tài)時并沒有得到及時的關注和重視，也沒有得到相應的處理，直至心理問題積壓到大學階段才被暴露出來。但同時，各高校心理咨詢中心工作情況并不平衡，優(yōu)良不齊，部分高校也不能及時發(fā)現(xiàn)和干預大學新生的心理健康狀況，因此，建立健全心理健康服務體系特別是教育領域的心理健康服務體系具有緊迫性。

1測評情況

以畢節(jié)職業(yè)技術學院為例，畢節(jié)職業(yè)技術學院分別對2017級、2018級、2019級、2020級大學新生開展心理普測工作，共計采集數(shù)據(jù)一萬余例，每年新生入學心理問題疑似率在40％左右。其中，2017級大學新生測評人數(shù)為3272人，三級以上心理問題1404人，占總?cè)藬?shù)比例42．91％。2018級大學新生測評人數(shù)為2862人，三級以上心理問題1607人，占總?cè)藬?shù)比例56．15％。2019級大學新生測評人數(shù)為3089人，三級以上心理問題1360人，占總?cè)藬?shù)比例44．14％。2020級大學新生測評人數(shù)為3338人，三級以上心理問題1432人，占總?cè)藬?shù)比例42．90％。2017級大學新生一級心理問題324人（9．9％），二級心理問題409人（12．5％），三級心理問題671人（20．51％），總計1404人占總?cè)藬?shù)比例42．91％。其中，男生受測人數(shù)為932人，一級心理問題72人（7．73％），二級心理問題105人（11．27％），三級心理問題154人（16．52％），總計331人占男生總?cè)藬?shù)比例35．52％。女生受測人數(shù)2340人，一級心理問題252人（10．77％），二級心理問題304人（12．99％），三級心理問題517人（22．09％），總計1073人占女生總?cè)藬?shù)比例45．85％。2018級大學新生一級心理問題395人（13．8％），二級心理問題493人（17．23％），三級心理問題719人（25．12％），總計1607人占總?cè)藬?shù)比例56．15％。其中，男生受測人數(shù)為943人，一級心理問題134人（14．21％），二級心理問題160人（16．97％），三級心理問題206人（21．85％），總計500人占男生總?cè)藬?shù)比例53．03％。女生受測人數(shù)1919人，一級心理問題261人（13．60％），二級心理問題333人（17．35％），三級心理問題513人（26．73％），總計1107人占女生總?cè)藬?shù)比例57．68％。

2019級大學新生一級心理問題321人（10．42％），二級心理問題400人（12．98％），三級心理問題639人（20．74％），總計1360人，占總?cè)藬?shù)比例44．14％。其中，男生受測人數(shù)為1053人，一級心理問題109人（10．35％），二級心理問題126人（11．97％），三級心理問題190人（18．04％），總計425人占男生總?cè)藬?shù)比例40．36％。女生受測人數(shù)2028人，一級心理問題212人（10．45％），二級心理問題274人（13．51％），三級心理問題449人（22．14％），總計935人占女生總?cè)藬?shù)比例46．1％。2020級大學新生一級心理問題403人（12．07％），二級心理問題441人（13．21％），三級心理問題588人（17．62％），總計1432人，占總?cè)藬?shù)比例42．90％。其中，男生受測人數(shù)為1150人，一級心理問題142人（12．35％），二級心理問題185人（16．09％），三級心理問題166人（14．43％），總計493人占男生總?cè)藬?shù)比例42．87％。女生受測人數(shù)2188人，一級心理問題261人（11．93％），二級心理問題256人（11．70％），三級心理問題422人（19．29％），總計939人占女生總?cè)藬?shù)比例42．91％。

2結果與原因分析

通過調(diào)查數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，大學新生的心理健康問題情況不容樂觀，一級心理問題四年的數(shù)據(jù)均在10％左右，三級以上心理問題在40％－60％之間。同時，女生三級以上心理問題四年的數(shù)據(jù)分別為45．85％、57．68％、46．1％、42．91％，均高于男生的35．52％、53．03％、40．36％、42．87％。說明女生相對于男生來說，更容易受到心理問題的困擾。通過對數(shù)據(jù)的分析和對比可以發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)大學新生的心理問題主要集中在適應性問題、網(wǎng)絡成癮、學業(yè)問題、人際關系問題和感情問題上。造成心理問題的原因也相對比較復雜，比較集中在家庭問題、師生關系問題、同學關系問題以及社會、學校心理干預機制有待提升等。

2．1家庭原因

一些家庭家庭教育模式不夠科學，很多家庭因為文化結構、經(jīng)濟結構等問題導致了教育矛盾，家長不知道如何教育孩子，甚至一些家庭因受到不好的文化影響，導致出現(xiàn)過度寵溺或過度放養(yǎng)，使得孩子的內(nèi)心存在大量的心理問題而無處宣泄，甚至部分孩子在中小學階段即出現(xiàn)自殺自殘現(xiàn)象。但同時，大量自殘的孩子也依然沒有得到家長的重視，導致心理問題逐漸積壓。另外，留守兒童作為一個特殊的群體，因缺乏關愛而導致大量的心理健康問題。

2．2師生關系問題

在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，部分有心理問題的學生在中小學階段時可能受到過教師的體罰或變相體罰，同時，部分中小學教師因為教育方法的問題可能有意或無意中傷害了學生的心靈，導致部分學生心理上出現(xiàn)偏見或者容易受到他人的影響。雖然此類原因相對較少，但也是學生產(chǎn)生心理情結的重要原因之一。

2．3同學關系問題

如何與身邊的同學友好相處，建立和諧的人際關系，是新進大學生面臨的一個重要課題。相比起中學階段來說，新進大學生對于人際關系的重視程度相對較高。人際關系問題常常表現(xiàn)為難以和別人愉快相處，沒有知心朋友，缺乏必要的交往技巧，過分委曲求全等，以及由此而引起的孤單、苦悶、缺少支持和關愛等痛苦感受。

2．4社會、學校心理干預機制有待提升

大量學生在進入高校讀書前的中小學階段甚至是學前教育階段的家庭教育模式對學生的心理狀態(tài)造成了較大的影響，而中小學乃至學前教育階段心理輔導工作的欠缺導致孩子的心理狀況沒有得到及時的干預和解決，也是大學院校學生進入大學后出現(xiàn)心理不適問題的原因之一。在開展心理健康工作的過程中發(fā)現(xiàn)，很多中小學缺乏專職的心理健康輔導員，很多學校心理輔導員經(jīng)常更換。同時，中小學心理健康輔導室建立情況參差不齊，甚至部分中小學心理健康輔導室屬于閑置狀態(tài)，沙盤等心理咨詢設備不達標準或長期閑置。中小學階段的心理干預機制體系建立并不完善，缺乏專業(yè)指導，甚至部分中小學對于學生心理健康問題重視度不夠，導致大量學生在心理問題出現(xiàn)萌芽階段并沒有得到及時且正確的干預。部分地區(qū)對于中小學心理輔導老師的培訓工作相對重視，但是大量培訓停留在理論培訓階段，實操性培訓較少，很多教師在接受培訓后并不知道如何實際開展心理咨詢工作，很多負責心理輔導工作的兼職教師并沒有心理工作的基礎，也沒有得到相應的訓練，開展工作時迷茫無助。是中小學階段心理輔導工作受到限制的重要原因之一。另外，從事心理健康教育的人員工作能力參差不齊，甚至部分高校也缺乏心理工作人才，心理工作體系建立不全，難以做到對學生心理問題的及時發(fā)現(xiàn)和干預，也是高校階段心理育人工作體系建立的瓶頸問題。

3建議

3．1打造心理咨詢專業(yè)人才隊伍

近年來社會對于心理人才的需求量大大提升，但心理人才短缺、資源分散。相關單位和高校可以統(tǒng)籌資源，聯(lián)動發(fā)展，助推心理行業(yè)發(fā)展。一是要做好摸底排查，建立健全心理人才庫，對各類心理人才進行有效的統(tǒng)籌和管理。建立健全心理人才庫，是做好心理行業(yè)發(fā)展工作的前提和基礎。需要組織專門力量，對心理專業(yè)技能人才情況進行持續(xù)的調(diào)查摸底，登記造冊，并在相關心理人才自愿加入的前提下不斷更新完善心理人才庫建設。人才庫建設要根據(jù)心理人才的層次水平做到嚴格審核、分類入庫。二是要加強心理人才培養(yǎng)，建立高質(zhì)量的人才隊伍。目前社會心理人才短缺，人員素質(zhì)參差不齊，給社會心理服務工作的開展帶來很大難度。如何堅持高標準高質(zhì)量扎扎實實開展好社會心理服務與研究工作，把社會心理服務體系建設得更加堅強有力，就需要充分發(fā)揮專業(yè)技術團隊的作用，集中解決心理人才短缺和整體素質(zhì)提升的突出問題，推動心理人才的有序培養(yǎng)，進一步促進心理行業(yè)的深入健康發(fā)展。因此，相關單位可以聯(lián)合高校和專業(yè)人才，不斷積極整合資源持續(xù)開展心理人才培養(yǎng)，配合社科聯(lián)、婦聯(lián)、民政、衛(wèi)健、公安、教育、人社等相關單位做好心理技能培訓工作，為社會不斷輸送高質(zhì)量的心理人才隊伍。

3．2為社會提供高質(zhì)量的社會心理服務

近年來，社會對于心理援助的需求越來越大，為了更好地為社會提供公益服務，要不斷加強專業(yè)化心理人才隊伍建設，為社會提供高質(zhì)量的心理服務，形成專業(yè)化規(guī)范化的心理工作網(wǎng)絡和聯(lián)動工作體系。一是要建立心理援助體系，形成有效的聯(lián)動機制。建立社會心理工作平臺，不斷拓展社會心理聯(lián)動體系建設，建立完善的心理援助體系，在社會公共事件發(fā)生時，能夠做到迅速反應，有能力做到“召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)則必勝”。二是要形成常規(guī)化服務體系，規(guī)范組織建設。充分依托高校心理中心平臺和各級心理學行業(yè)學會，結合實際，創(chuàng)新工作方法，建立行之有效的市級心理中心內(nèi)部工作機制，形成規(guī)范的組織體系，加強衛(wèi)健、民政、教育、社科聯(lián)、婦聯(lián)、人社、公安等部門及其他高校協(xié)作，建立聯(lián)動體系，積極組織開展社會心理服務，切實發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，將工作逐步推進到基層，輻射鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)，帶動基層心理工作的開展。

3．3重視開展學生進入高校之前的心理工作、推廣優(yōu)秀校園心理工作體系

學校和社會層面應當加大普及心理健康宣傳工作。建立健全校園干預制度。重視學生在進入高校之前的心理工作。班主任應當具備一定的心理學生心理關愛和心理干預能力。畢節(jié)職業(yè)技術學院心理工作團隊于2018年至2020年協(xié)助配合相關職能部門開展中小學心理輔導員培訓工作、家庭教育指導和幼兒教師培訓工作。同時，相關單位與畢節(jié)職業(yè)技術學院聯(lián)合建立了畢節(jié)市心理健康研究與服務中心，成立了市級心理工作平臺，并成立市級心理學會，聯(lián)合地方政府部門開展了一系列基層心理育人體系建設服務工作，為學生進入高等院校前的心理關懷環(huán)境提供更加良好的家校環(huán)境，也取得了一定的效果。畢節(jié)市心理健康研究與服務中心成立以后，在畢節(jié)市社科聯(lián)和七星關區(qū)婦聯(lián)的支持下，成立了畢節(jié)市心理健康研究與服務中心七星關區(qū)分中心，并在三板橋教管中心等單位的支持下在三板橋社區(qū)和柏楊林社區(qū)針對中小學和社區(qū)開展“家－校－社”心理育人體系建設的研究和實踐工作，幫助學校和社區(qū)試行建立心理育人體系和培養(yǎng)基層心理師資團隊。因此，在中小學階段乃至學前教育階段大量引進或培養(yǎng)具備心理咨詢心理輔導工作能力的心理輔導教師也是解決學生進入高校學習階段的心理不適乃至擴大整個人生階段心理調(diào)控能力的重要工作之一，應當引起相關單位的重視。

參考文獻

［1］武義馨，李杰，孫超．高校新生心理健康問題預防及對策淺析［J］．山東青年，2018，（01）：32－33．

［2］趙帥．大學生心理健康問題現(xiàn)狀分析與應對措施［J］．現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2019，（01）．

作者：孫叢亮 單位：畢節(jié)職業(yè)技術學院