誤差理論的課堂教學(xué)質(zhì)量提升措施

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摘要：青年教師的課堂教學(xué)中存在大量與測量領(lǐng)域類似的誤差。應(yīng)用誤差理論可以將這些誤差分為課堂教學(xué)的粗大誤差、系統(tǒng)誤差和隨機(jī)誤差。課堂教學(xué)的粗大誤差必須避免；課堂教學(xué)的系統(tǒng)誤差是可以解決的；課堂教學(xué)的隨機(jī)誤差可以減小，并可以將不利的隨機(jī)誤差轉(zhuǎn)化為有利的隨機(jī)誤差。由課堂教學(xué)誤差的特性出發(fā)，可以據(jù)此指導(dǎo)青年教師采取相應(yīng)的對策，有效地提升課堂教學(xué)的質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：課堂教學(xué)；教學(xué)質(zhì)量；誤差理論

在當(dāng)前大眾化高等教育的背景下，提高教學(xué)質(zhì)量是高等學(xué)校教育工作永恒的主題。教師的主要教學(xué)工作和學(xué)生的大部分學(xué)習(xí)時(shí)間都是在課堂教學(xué)中進(jìn)行的，因此，高等學(xué)校教育工作的中心環(huán)節(jié)是課堂教學(xué)。課堂教學(xué)是學(xué)校教學(xué)工作的基礎(chǔ)，是影響高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生綜合素質(zhì)的關(guān)鍵因素。影響課堂教學(xué)質(zhì)量的主要因素包括學(xué)校、教師和學(xué)生，以及社會大環(huán)境等多方面的因素。其中，關(guān)鍵的，最有效的因素是教師，特別是青年教師。國內(nèi)各高校大量招收青年博士來提升科研實(shí)力，提高博士師資占比。據(jù)統(tǒng)計(jì)[1]，30歲左右的青年教師近年顯著增加，40歲以下的青年教師已占高校教師總數(shù)的2/3。青年教師已經(jīng)成為高校教學(xué)和科研的主力軍。提高青年教師的課堂教學(xué)質(zhì)量對于高校的教學(xué)質(zhì)量具有決定性的作用。青年教師若能掌握一種分析、提高自身課堂教學(xué)質(zhì)量的方法，將能快速地提高課堂教學(xué)質(zhì)量。本文借助誤差理論從青年教師自身的角度探討課堂教學(xué)的自我分析評判方法，獲得提高課堂教學(xué)質(zhì)量的有效策略。誤差理論廣泛應(yīng)用于機(jī)械測量、工程測量等領(lǐng)域。在誤差理論中，按誤差的特點(diǎn)與性質(zhì)可分為系統(tǒng)誤差、隨機(jī)誤差和粗大誤差[2]。對于課堂教學(xué)，若將學(xué)校對課堂教學(xué)質(zhì)量的要求或期望值看作真值，教師的課堂教學(xué)質(zhì)量與學(xué)校的要求或期望值之間的偏差值就可以看作課堂教學(xué)的誤差?？梢?，課堂教學(xué)也存在各種形式的誤差。雖然課堂教學(xué)的誤差在教學(xué)過程中是動態(tài)變化的，也沒有精確的測量工具對課堂教學(xué)的誤差進(jìn)行測量，但課堂教學(xué)的誤差的表現(xiàn)形式及其內(nèi)在屬性與測量領(lǐng)域的誤差有很大的相似性。因此，采用誤差理論研究課堂教學(xué)的誤差將是可行的。本文將深入分析探討課堂教學(xué)中的誤差，從而指導(dǎo)青年教師針對不同形式的課堂教學(xué)誤差采取相應(yīng)對策，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

一、課堂教學(xué)的粗大誤差及應(yīng)對策略

粗大誤差指超出在規(guī)定條件下預(yù)期的誤差。粗大誤差主要來源于人為因素，其次是環(huán)境的劇烈變化。典型的粗大誤差如讀錯(cuò)了測量數(shù)據(jù)、測量的儀器有缺陷、測量人員操作失誤等引起的誤差。在測量中，粗大誤差會使得測量結(jié)果顯著偏離真實(shí)值，歪曲客觀事實(shí)。在課堂教學(xué)中也可能出現(xiàn)嚴(yán)重的失誤或錯(cuò)誤，或者教學(xué)內(nèi)容嚴(yán)重滯后于教學(xué)要求，或者學(xué)生對所采用的教學(xué)方法完全不適應(yīng)等情況。課堂教學(xué)中一旦出現(xiàn)這些情況就會嚴(yán)重影響課堂教學(xué)質(zhì)量。這種特性與測量中的粗大誤差類似，不妨稱之為課堂教學(xué)的粗大誤差。課堂教學(xué)通常是漸進(jìn)式發(fā)展的，不太可能出現(xiàn)環(huán)境劇烈變化的情況。類比測量中的粗大誤差，課堂教學(xué)的粗大誤差主要來源于教師。剛走上講臺的青年教師容易出現(xiàn)課堂教學(xué)的粗大誤差。青年教師和學(xué)校管理者都應(yīng)對此有充分的思想準(zhǔn)備，盡可能在課堂教學(xué)中避免出現(xiàn)粗大誤差。在測量中，可以采用剔除粗大誤差的方法，確保測量結(jié)果反映真實(shí)情況；但課堂教學(xué)的粗大誤差會導(dǎo)致課堂教學(xué)質(zhì)量顯著低于預(yù)期或?qū)W校的要求，對教師個(gè)人和學(xué)校都將產(chǎn)生災(zāi)難性的結(jié)果，不可能采用剔除的方法解決。避免出現(xiàn)課堂教學(xué)的粗大誤差是唯一的解決方法。如何判斷課堂教學(xué)出現(xiàn)了粗大誤差？在測量上粗大誤差的判斷有直觀判別法和統(tǒng)計(jì)判別法。粗大誤差的典型特征是奇異性。對于課堂教學(xué)來說，若將一門課的課堂教學(xué)作為一個(gè)樣本，則一門課一個(gè)學(xué)期才得到一個(gè)樣本。顯然，課堂教學(xué)的樣本數(shù)量太少，采用統(tǒng)計(jì)判別法較難。從學(xué)校管理的角度和對學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)的角度看，不可能等待眾多的樣本出現(xiàn)后才進(jìn)行分析研究。采用直觀判別法研究課堂教學(xué)的粗大誤差相對容易、合理、及時(shí)。當(dāng)多位教師授課的課程中出現(xiàn)某位教師的學(xué)生的總體學(xué)習(xí)成績明顯不合理的、特別差的情況，就是一種奇異的表現(xiàn)，可看作課堂教學(xué)的粗大誤差。這是從多個(gè)樣本對比進(jìn)行直觀判斷得到的。同樣，某位教師獨(dú)立開設(shè)的課程的考試成績出現(xiàn)大面積不及格或者出現(xiàn)大面積的兩極分化現(xiàn)象，也可以看作課堂教學(xué)的粗大誤差導(dǎo)致的結(jié)果。這是從教師個(gè)人教學(xué)的預(yù)期角度出發(fā)通過直觀判斷得到的。在課堂教學(xué)過程中，出現(xiàn)某幾節(jié)課的教學(xué)質(zhì)量特別差或完全失敗的情況，也屬于課堂教學(xué)的粗大誤差。這時(shí)，及時(shí)調(diào)整、補(bǔ)救，可以避免出現(xiàn)整門課程的課堂教學(xué)的粗大誤差。大量青年教師博士、碩士畢業(yè)后，就直接走上講臺。這樣就使得青年教師缺乏必要充分的教學(xué)訓(xùn)練和成長環(huán)境。進(jìn)一步造成青年教師在思想政治、教學(xué)知識結(jié)構(gòu)、課堂組織管理能力以及講課的邏輯性、藝術(shù)性等方面都會存在一定的問題。雖然青年教師的專業(yè)水平已經(jīng)達(dá)到了一定的高度，但是并不能彌補(bǔ)教學(xué)方面的缺陷。青年教師在沉重的科研壓力下，面對繁重的教學(xué)任務(wù)，容易出現(xiàn)對教學(xué)缺乏激情，缺乏對教師崗位的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心不強(qiáng)，導(dǎo)致課堂教學(xué)的投入不夠。或者，沒有深入理解教學(xué)大綱，備課不充分，導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容隨意性較大，不能滿足教學(xué)要求等情況。對于剛?cè)肼毜那嗄杲處?，加?qiáng)教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)，提高教師素質(zhì)，建立培訓(xùn)中心、實(shí)行“傳、幫、帶”的導(dǎo)師制等[3-4]，將是避免出現(xiàn)課堂教學(xué)粗大誤差的有效途徑。在教學(xué)內(nèi)容上，要選擇適合學(xué)生的專業(yè)方向、貼近學(xué)生專業(yè)背景的教材，在此基礎(chǔ)上，深入研究教材內(nèi)容，抓住核心的教學(xué)內(nèi)容、量體裁衣、因材施教，精心設(shè)計(jì)教學(xué)課件。在上課前和課堂教學(xué)過程中，要充分接觸學(xué)生，與學(xué)生進(jìn)行深入交流，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和思維習(xí)慣。這樣，可以確保與學(xué)生進(jìn)行有效的互動，知識點(diǎn)的講解具有針對性。在教學(xué)方法上，需要采用先進(jìn)的教學(xué)理念，如啟發(fā)式教學(xué)法、研討式教學(xué)法、案例教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法等[5]。但在采用這些先進(jìn)的教學(xué)方法前需要對其進(jìn)行充分的學(xué)習(xí)。只有熟練駕馭所采用的先進(jìn)方法后才能取得良好的教學(xué)效果。同時(shí)，所采用的教學(xué)方法應(yīng)適合學(xué)生的實(shí)際情況，得到學(xué)生的充分認(rèn)同，用學(xué)生易于理解的語言進(jìn)行講解，才能充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。對于這些方向性問題，要認(rèn)真對待，否則，容易導(dǎo)致課堂教學(xué)的粗大誤差。

二、課堂教學(xué)的系統(tǒng)誤差及應(yīng)對策略

系統(tǒng)誤差指在同一條件下，多次測量同一量值時(shí)，絕對值和符號保持不變，或在條件改變時(shí)，按一定規(guī)律變化的誤差。典型的系統(tǒng)誤差如儀器刻度不準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)量值不準(zhǔn)確等引起的誤差。在實(shí)際測量中，系統(tǒng)誤差表現(xiàn)為多次測量值總是偏向真實(shí)值的某一側(cè)，始終偏大或偏小，或者在條件改變時(shí)誤差按某種規(guī)律變化。類比測量中的系統(tǒng)誤差，可以將一個(gè)學(xué)期的課程教學(xué)的整個(gè)過程看作一個(gè)測量樣本。當(dāng)整個(gè)學(xué)期的課堂教學(xué)質(zhì)量始終低于學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)值或期望值，但不是非常明顯時(shí)，可以看作課堂教學(xué)的系統(tǒng)誤差。當(dāng)然，也有少數(shù)青年教師的課堂教學(xué)質(zhì)量非常好。本文只針對青年教師課堂教學(xué)質(zhì)量偏低的情況進(jìn)行討論。系統(tǒng)誤差的特點(diǎn)是整體性的偏差或按某一規(guī)律變化的偏差。青年教師講課內(nèi)容的難易程度與教學(xué)大綱的要求可能存在整體性偏差；青年教師對教材內(nèi)容不夠熟悉導(dǎo)致學(xué)生對講授的知識理解不夠透徹，并進(jìn)一步引起課堂教學(xué)質(zhì)量的整體性偏差；青年教師采用的教學(xué)方法不太適合學(xué)生導(dǎo)致課堂教學(xué)不能按計(jì)劃開展，從而導(dǎo)致課堂教學(xué)質(zhì)量整體低于預(yù)期；青年教師對課堂紀(jì)律的管理較欠缺，導(dǎo)致課堂教學(xué)氛圍整體較差，難以達(dá)到預(yù)期的課堂教學(xué)質(zhì)量；等等。一門課的課堂教學(xué)不具有重復(fù)性，但對一門課進(jìn)行多年的教學(xué)后具有一定的重復(fù)性。因此，課堂教學(xué)的系統(tǒng)誤差的判斷依賴于青年教師在課堂教學(xué)中的動態(tài)感受，需要青年教師在課堂教學(xué)過程中進(jìn)行理性的判斷。課堂教學(xué)的系統(tǒng)誤差是有規(guī)律可循的，只要針對各種誤差來源采取相應(yīng)的措施就可以消除或減小其影響。在教學(xué)大綱的理解上，青年教師需要與老教師進(jìn)行深入的探討學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識該專業(yè)的發(fā)展歷程，這樣可以確保上課的節(jié)奏與其他老教師協(xié)調(diào)一致，以此約束教學(xué)內(nèi)容，從思想上避免出現(xiàn)課堂教學(xué)的系統(tǒng)誤差。青年教師在本科期間學(xué)習(xí)的教材與現(xiàn)在上課的教材存在十年以上的時(shí)間差，各高校都在進(jìn)行教學(xué)改革，教學(xué)課時(shí)數(shù)一般都進(jìn)行了壓縮，甚至部分課程進(jìn)行了較大的合并調(diào)整，各行各業(yè)的專業(yè)規(guī)范進(jìn)行了修訂等，這就要求青年教師深入研讀所采用的教材，教學(xué)內(nèi)容緊跟社會的發(fā)展變化，確保講課內(nèi)容貼近學(xué)生的理解范圍，教師的課堂教學(xué)目標(biāo)與學(xué)生的能力范圍不出現(xiàn)大的偏差。沒有固定的、一成不變的教學(xué)方法，每堂課都可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整、綜合應(yīng)用多種教學(xué)方法，但所采用的教學(xué)方法應(yīng)貼近學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)狀況，采用循序漸進(jìn)的方式推進(jìn)新的教學(xué)方法。只有讓學(xué)生切實(shí)感受到新教學(xué)方法帶來的好處后，才能讓學(xué)生在內(nèi)心接受新的教學(xué)方法，從而推動新的教學(xué)方法的實(shí)施。課堂教學(xué)是有領(lǐng)導(dǎo)、有組織的集體活動。教師必須擔(dān)起課堂教學(xué)的管理職責(zé)，確保課堂教學(xué)具有一定的民主性和一定的權(quán)威性，但又不專制，確保正常的教學(xué)秩序。課堂上，青年教師應(yīng)確保自己在有限的時(shí)間內(nèi)對問題的精辟講解不受干擾，維護(hù)課堂上良好的討論氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生積極發(fā)表自己的看法，但對一些無理取鬧的行為，明顯違背學(xué)校制度的行為等要及時(shí)、堅(jiān)決地制止，防止學(xué)生的情緒被煽動，避免出現(xiàn)更大的教學(xué)事故。為避免這些不合理的行為在課堂上出現(xiàn)，可以在正式開課前與學(xué)生進(jìn)行某種程度的約定，在師生間建立一定形式的契約關(guān)系。當(dāng)師生間形成共識后，可以有效地防止學(xué)生無故逃課、上課聊天、睡覺等尷尬局面的出現(xiàn)。對學(xué)生實(shí)施嚴(yán)格的考勤制度要落實(shí)到學(xué)生的內(nèi)心，而不是形式上的、表面化的要求。要讓學(xué)生從內(nèi)心服從教師的安排，還需要青年教師嚴(yán)格約束自己的個(gè)人行為，提升個(gè)人的人格魅力，利用教學(xué)質(zhì)量吸引學(xué)生的到課率。一旦形成了良好的課堂教學(xué)秩序，課堂教學(xué)質(zhì)量將得到整體性的提升。青年教師大多博士畢業(yè)，在本專業(yè)有較高的學(xué)術(shù)造詣，熟悉專業(yè)知識，初登教學(xué)崗位時(shí)對學(xué)生的知識狀況不夠了解，容易從自己熟悉的知識背景出發(fā)講解專業(yè)知識，忽略了學(xué)生接觸該專業(yè)知識時(shí)可能出現(xiàn)的各種問題，總感覺自己已經(jīng)講得很透徹了，但學(xué)生卻完全沒有理解、反應(yīng)平淡，不能達(dá)到課堂教學(xué)的預(yù)期水平。這是一種難以發(fā)現(xiàn)的、易引起課堂教學(xué)質(zhì)量整體下降的因素，從而導(dǎo)致課堂教學(xué)的系統(tǒng)誤差。這種現(xiàn)象在心理學(xué)上稱為事后偏差[6]，是一種比較難消除的頑固現(xiàn)象。解決課堂教學(xué)中的事后偏差的有效方法是青年教師從多角度體驗(yàn)學(xué)習(xí)所要講解的知識點(diǎn)，總結(jié)提煉可能出現(xiàn)的各種情況，準(zhǔn)備多種課堂教學(xué)預(yù)案，以貼近學(xué)生的認(rèn)知水平的角度思考專業(yè)知識、多角度思考知識點(diǎn)、課堂上多留意關(guān)注學(xué)生的表情、課前對教學(xué)方案進(jìn)行詳盡的準(zhǔn)備。課堂教學(xué)中的事后偏差的解決可以較好地提升課堂教學(xué)質(zhì)量。教師在一個(gè)學(xué)期的教學(xué)過程中需要不斷地對自己的教學(xué)進(jìn)行評估、總結(jié)，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際課堂反應(yīng)，不斷修改完善教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，從而將課堂教學(xué)的系統(tǒng)誤差在初始階段得到較好的控制，在教學(xué)過程中實(shí)現(xiàn)糾偏，最終減小課堂教學(xué)的系統(tǒng)誤差的影響。

三、課堂教學(xué)的隨機(jī)誤差及應(yīng)對策略

隨機(jī)誤差指在同一測量條件下，多次測量同一量值時(shí)，絕對值和符號以不可預(yù)定的方式變化的誤差。典型的隨機(jī)誤差如儀器的傳動部件的摩擦、連接件的彈性變形等引起的誤差。隨機(jī)誤差由許多微小的、難以控制的或尚未掌握的規(guī)律性變化因素引起。隨機(jī)誤差的出現(xiàn)具有偶然性，也稱為偶然誤差。隨機(jī)誤差與真值的差值有正有負(fù)。若將一個(gè)學(xué)期的課堂教學(xué)看作一個(gè)樣本，則在教學(xué)過程中常常會因一些意外因素導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量出現(xiàn)小的波動。課堂教學(xué)過程中的意外因素引起的教學(xué)質(zhì)量的波動類似于測量中的隨機(jī)誤差，可以稱為課堂教學(xué)的隨機(jī)誤差。隨機(jī)誤差的特性在于隨機(jī)性、波動較小、總體平均值幾乎為零。課堂教學(xué)的隨機(jī)誤差也有類似特性，對課堂教學(xué)質(zhì)量的總體影響小。事實(shí)上課堂教學(xué)中的隨機(jī)誤差大量存在。任何教師都難以完全消除課堂教學(xué)的隨機(jī)誤差，但是可以降低課堂教學(xué)的隨機(jī)誤差對課堂教學(xué)質(zhì)量的影響。堂課教學(xué)過程中由于某個(gè)學(xué)生的意外舉動干擾了教學(xué)，如個(gè)別學(xué)生上課時(shí)突然犯困睡覺、手機(jī)意外響鈴等，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量低于預(yù)期；學(xué)生在聽課時(shí)提出了預(yù)料之外的問題，降低了教學(xué)質(zhì)量；講解某個(gè)知識點(diǎn)時(shí)突然思路中斷，影響了教學(xué)質(zhì)量；課堂教學(xué)時(shí)個(gè)別邏輯關(guān)系沒有處理好，降低了教學(xué)質(zhì)量；課堂上某個(gè)詞語使用不當(dāng)會引起學(xué)生的誤解；學(xué)生對某個(gè)知識點(diǎn)的理解存在未曾預(yù)料的困難；教師與學(xué)生互動不夠理想；等等。這些都可以看作課堂教學(xué)的隨機(jī)誤差，并引起了課堂教學(xué)質(zhì)量降低。當(dāng)然在課堂教學(xué)的隨機(jī)誤差中也存在一些有利于提高課堂教學(xué)質(zhì)量的隨機(jī)誤差。比如，對某個(gè)知識點(diǎn)的講解獲得了超出預(yù)期的效果；與學(xué)生的互動異常順利，在與學(xué)生討論的過程中發(fā)現(xiàn)了新的講解知識點(diǎn)的方法；學(xué)生對某些知識點(diǎn)特別感興趣；將課堂上的某個(gè)不利的小“插曲”變成了培養(yǎng)學(xué)生人格的良好案例；后進(jìn)學(xué)生在某些鼓勵(lì)性言語下瞬間變得積極好學(xué)了；等等。俗話說：“好言一句三冬暖。”青年教師在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給予后進(jìn)學(xué)生一句激勵(lì)性言語可能觸動其心弦，點(diǎn)燃后進(jìn)生求學(xué)的欲望。當(dāng)然，在課堂教學(xué)中，當(dāng)某些良好苗頭出現(xiàn)時(shí)，若不能因勢利導(dǎo)，抓住時(shí)機(jī)擴(kuò)大其正面影響，也容易對學(xué)生造成傷害，從而降低教學(xué)質(zhì)量。教師與學(xué)生的互動必須尊重學(xué)生的人格和自由意識。這些情況說明，在課堂教學(xué)中，正負(fù)隨機(jī)誤差在某些特定條件下是可以互相轉(zhuǎn)換的。在課堂教學(xué)中，要充分抓住這些轉(zhuǎn)瞬即逝的時(shí)刻，將不利的課堂教學(xué)的隨機(jī)誤差轉(zhuǎn)變?yōu)橛欣恼n堂教學(xué)的隨機(jī)誤差。課后發(fā)自內(nèi)心的反思與總結(jié)對青年教師非常重要，教師要及時(shí)分析課堂教學(xué)中的成功與不足。在后續(xù)的教學(xué)過程中，還需要不斷吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，擴(kuò)大取得的課堂教學(xué)的隨機(jī)誤差的正面教學(xué)成果。通過長期的積累，可以實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)質(zhì)量的整體提升，相當(dāng)于消除了部分課堂教學(xué)的系統(tǒng)誤差的影響。也就是說，當(dāng)對課堂教學(xué)中的某些隨機(jī)誤差出現(xiàn)的規(guī)律有了深刻認(rèn)識后，可以將其看作課堂教學(xué)的系統(tǒng)誤差，采用消除系統(tǒng)誤差的方法進(jìn)行解決。

四、結(jié)論

課堂教學(xué)中不可避免地存在各種各樣的誤差，沒有完美無缺的課堂教學(xué)。青年教師對課堂教學(xué)中的各種誤差要有充分的思想準(zhǔn)備。為促進(jìn)青年教師健康快速成長，掌握課堂教學(xué)過程中出現(xiàn)的各種誤差的特性，采取有針對性的解決策略，對于提高青年教師的課堂教學(xué)質(zhì)量具有重要意義。筆者認(rèn)為課堂教學(xué)中存在的誤差可以分為課堂教學(xué)的粗大誤差、系統(tǒng)誤差和隨機(jī)誤差，并根據(jù)各種類型課堂教學(xué)的誤差提出了相應(yīng)的策略。面對課堂教學(xué)的隨機(jī)誤差，要豁達(dá)淡定，爭取獲得有利于提高課堂教學(xué)質(zhì)量的隨機(jī)誤差；面對課堂教學(xué)的系統(tǒng)誤差，要努力尋找問題根源，在課堂教學(xué)過程中不斷修正，努力提高教學(xué)水平；一定要努力避免出現(xiàn)課堂教學(xué)的粗大誤差，一旦出現(xiàn)課堂教學(xué)的粗大誤差，將會造成難以挽回的損失。

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作者:黃林 單位:西華大學(xué)