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急診醫(yī)學(xué)臨床決策培訓(xùn)

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急診醫(yī)學(xué)臨床決策培訓(xùn)

1資料與方法

1.1研究對象與研究者

急診科固定的15名醫(yī)師既是研究對象,也是研究者。其中,男10名,女5名;副主任醫(yī)師4名,主治醫(yī)師8名,初級醫(yī)師3名;來急診科工作以前從事其它臨床專業(yè)3年~18年,到急診科工作已1年~16年。研究分工:由科主任、病歷質(zhì)控員、教學(xué)干事共3人組成“研究小組”,負(fù)責(zé)研究方案的總體設(shè)計(jì)、日常督導(dǎo)、全科性研討和匯總分析;4名二線醫(yī)師負(fù)責(zé)本班組的組織實(shí)施。

1.2研究步驟與分組

(1)利用2009年10月~12月共3個月時間,組織急診科醫(yī)師反思、歸納急診臨床工作的特點(diǎn),探尋這些特點(diǎn)對急診臨床決策提出的客觀要求。進(jìn)而研習(xí)有關(guān)臨床決策方法的文獻(xiàn),掌握適合急診臨床需要的決策方法。

(2)在2010年1月~12月歷時1年的日常工作中,強(qiáng)化急診醫(yī)學(xué)臨床決策方法的訓(xùn)練和運(yùn)用。

(3)對比2009年11月~12月(訓(xùn)練前組)和2010年11月~12月(訓(xùn)練后組)急診搶救病例在決策方法上的差異。入選病歷經(jīng)APACHEII評分均≥15分、且最終有確定性診斷。

1.3急診臨床的特點(diǎn)和對策

急診科醫(yī)師通過對急診患者、急診科的設(shè)施條件和技術(shù)能力、急診工作的任務(wù)目標(biāo)等因素的綜合分析,在與門診和病房工作的比較中,形成了對于急診工作特點(diǎn)的下列認(rèn)識:

1.3.1患者輕重混雜:多數(shù)患者認(rèn)為“發(fā)生在自己身上的傷病是最重、最急的”。如何根據(jù)傷、病的輕重緩急給予患者及時適當(dāng)?shù)闹委熌兀渴紫刃枰蔼?dú)特的急診醫(yī)學(xué)臨床決策———優(yōu)先分揀”[3]。先由分診護(hù)士參照《急診科分診標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行分診,再由急診醫(yī)師敏銳甄別、妥善處置———分揀決策的復(fù)雜性。

1.3.2急性病患者多:不少患者病情急迫,多數(shù)家屬心情急躁。如何應(yīng)對?“急診三快”———快接診、快診斷、快處置———臨床決策要積極、快捷、果斷。

1.3.3患者的信息不充足:

(1)患者突如其來,陌生面孔多,對既往病史常常全然不知;

(2)急性病患者發(fā)病突然,在疾病的早期階段就診,尚未展示出疾病的全貌;

(3)生命垂危或“病感”強(qiáng)烈或合作性差,使問診受到很大限制;

(4)由于“時間早”和“時間短”,又限制了輔助檢查的實(shí)施和信息的獲取。凡此種種,使得患者的信息不充足。醫(yī)師的認(rèn)識過程,“直行速獲而可以永終”幾無可能,而是充滿曲折、變化和自我否定的過程———臨床決策的艱難、多變和頻繁。

1.3.4病種繁多:據(jù)統(tǒng)計(jì),當(dāng)前已知的人類疾病達(dá)1萬種以上,臨床癥狀達(dá)10萬種以上。我科奉行“任何公眾認(rèn)為需要緊急處理的傷病狀態(tài)”來者不拒的原則———認(rèn)識對象和臨床決策內(nèi)容的多樣性。

1.3.5患者隨機(jī)性大:時有“急診風(fēng)暴”———幾個危重患者接踵而至,診室內(nèi)一片呻吟、呼救聲。應(yīng)力求做到一個醫(yī)生能夠同時處理5個~7個患者[2]———善于“注意”的分配和轉(zhuǎn)移,熟練、清晰地做出決策。

1.3.6急診科的診療活動處于開放狀態(tài),急診醫(yī)師承受著來自患者病情和患者家屬的雙重壓力,甚至隨時有受辱被毆的危險。應(yīng)努力做到“卒然臨之而不驚,無故加之而不怒”———臨床決策在高壓下、在干擾中進(jìn)行。

1.3.7急診工作目標(biāo)的有限性:對于非急癥和急性輕癥患者,診治不求完備無缺,但求應(yīng)對確當(dāng);對于大多數(shù)急性危重癥患者來說,急診科是首診科室而非終端科室,基本任務(wù)(目標(biāo))是:危重癥的早期識別,初始救治(搶救生命、緩解癥狀、穩(wěn)定病情),形成初步診斷和妥善安置———臨床決策有所為、有所不為。如果說每一個患者都是一道待解的“題”,那么,門診和病房醫(yī)師通常是在“做作業(yè)”,環(huán)境較安靜,時間較從容;而急診醫(yī)師宛如在考場上“答卷”,情勢之急迫和時空之局限又如在索道上的纜車?yán)飺岆U,局促而危險,其臨床決策理應(yīng)快捷、優(yōu)化并能順勢修正。

1.4研習(xí)文獻(xiàn),掌握急診臨床決策的常用方法

基于急診臨床的特點(diǎn),集體研習(xí)有關(guān)文獻(xiàn)。其中下列3種為必讀文獻(xiàn):(1)徐騰達(dá)、馬遂:急診醫(yī)學(xué)臨床決策[2],藉以掌握急診臨床決策方法的概念和實(shí)施要領(lǐng);(2)沈洪主編:《急診醫(yī)學(xué)》[4],據(jù)以編制用于診療決策的“信息模塊”和“流程圖”;(3)李春盛主編:《急診科疾病臨床診療思維》[5],研讀其中部分病例,分析其決策方法。工作中,我們主要強(qiáng)化了下列4種決策方法的訓(xùn)練和運(yùn)用。

1.4.1模式識別法(patternrecognition):醫(yī)師的記憶庫中有相關(guān)病癥的“信息包”,通過整合患者資料能即刻做出病癥識別。此法簡捷、迅速,便于急癥的快診斷、快處置,但需經(jīng)過“復(fù)查”以避免“錨定”偏倚和“確定”偏倚。為了配合此法的實(shí)施,我們參照《急診醫(yī)學(xué)》[4],編制了10個癥狀單元的“信息模塊”:心臟驟停,急性胸痛,急性頭痛,急性腹痛,呼吸困難,消化道出血,頭昏與眩暈,急性意識障礙,抽搐,急性過敏反應(yīng)。每個“信息模塊”由若干體現(xiàn)疾病特征的“信息包”組成。例如急性心肌梗死(AMI)的“信息包”被概括為“2/3⊿”,意指在缺血性胸痛、特征性的心電圖改變和心肌壞死標(biāo)記物升高3項(xiàng)中具備2項(xiàng)即可診斷為AMI,但須注意下列特殊情況:疼痛部位不典型者;無痛性AMI;以下列各組癥狀起病者:原因不明的胸悶、嘔吐、出汗,突發(fā)急性左心衰或嚴(yán)重心律失常,原有高血壓病者突然出現(xiàn)血壓顯著下降或休克,突然出現(xiàn)抽搐、意識障礙等。

1.4.2運(yùn)用規(guī)則法(rule-usingalgorithm):醫(yī)師對面臨的臨床問題雖不能馬上識別,但對此類問題有較深入的理解。在此基礎(chǔ)上,運(yùn)用已有的規(guī)則(流程圖、臨床路徑、啟發(fā)式方法)循序進(jìn)行診療處理。適用于不典型、少見癥群的識別,尤適用于經(jīng)典病癥的處理。為了配合此法的實(shí)施,我們參照《急診醫(yī)學(xué)》[4],編制了20組“流程圖”:心肺復(fù)蘇,急性冠狀動脈綜合癥,心房纖顫,寬QRS心動過速,心動過緩,高血壓危象,急性呼吸困難,急性肺水腫,可疑急性肺栓塞,上消化道出血,暈厥,昏迷,腦卒中,抽搐,糖尿病酮癥酸中毒,有機(jī)磷中毒,一氧化碳中毒,休克,多發(fā)傷,婦產(chǎn)科急腹痛。

1.4.3假設(shè)-演繹法(hypothetico-deductive):根據(jù)有限的臨床資料,迅速產(chǎn)生診斷性假設(shè)→進(jìn)一步搜集資料,評價假設(shè)→修正假設(shè)→假設(shè)得到驗(yàn)證→臨床處理。此法嚴(yán)謹(jǐn),但費(fèi)時過長,僅適用于病情復(fù)雜又不甚緊急的情況。我們參考《急診科疾病臨床診療思維》[5]中的部分病例資料,分析其思維過程,探求其決策路徑,習(xí)練之用。

1.4.4事件驅(qū)動法(eventdriven):在初步診斷建立前即給予患者的癥狀和體征針對性治療,力求盡快穩(wěn)定病情,盡快排除可能存在的最壞情況,為進(jìn)一步完善診察以明確診斷爭取時間和條件。此法最適于病情危急又一時難以明確診斷的患者。至于“排除可能存在的最壞情況”,我們主要采用“危急值”判讀、“降階梯”排查兇險性疾?。ㄈ鏏MI、主動脈夾層、急性肺栓塞、致命性心律失常、重度中毒、嚴(yán)重閉合性創(chuàng)傷、婦產(chǎn)科急癥)等方法。

1.5臨床決策方法的運(yùn)用與評判

(1)通過經(jīng)常性復(fù)習(xí),熟記上述四種決策方法和相關(guān)的“信息模塊”和“信息包”,達(dá)到“復(fù)現(xiàn)”水平。將“流程圖”的部分內(nèi)容“上墻”、全部內(nèi)容裝訂成冊,起碼達(dá)到“熟悉”水平。

(2)在每一份搶救病歷的小結(jié)部分,增寫分診、診斷、治療、安置諸環(huán)節(jié)使用了何種決策方法,有何新的體會。

(3)在每日的晨會上,交班醫(yī)師介紹有借鑒價值病例的決策方法并現(xiàn)場交流。

(4)在每次主任查房時,梳理決策過程,比較不同病例間在決策方法上的異同。

(5)在每周的病例討論會上,把決策方法的運(yùn)用和得失作為一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容深入討論。

1.6觀察指標(biāo)

“研究小組”仔細(xì)分析進(jìn)入急診搶救室后最初2h內(nèi)的診治流程,參照主持搶救醫(yī)師當(dāng)時標(biāo)記的決策方法,明確其實(shí)際采用的主要決策方法及有無決策失誤。比較4種主要決策方法在“訓(xùn)練前組”和“訓(xùn)練后組”的應(yīng)用比例,并比較兩組決策失誤的發(fā)生情況。

1.7統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

采用SPSS11.5統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。訓(xùn)練前、后兩組臨床決策方法總體概率分布的比較采用2×C列聯(lián)表卡方檢驗(yàn),訓(xùn)練前、后兩組失誤率比較采用四格表法。以P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

可見,經(jīng)過1年余的臨床決策方法的強(qiáng)化訓(xùn)練,模式識別法和運(yùn)用規(guī)則法的使用比例明顯提高,假設(shè)-演繹法的使用比例明顯降低,而事件驅(qū)動法則無明顯變化,意味著決策效率有了提高。另外,在進(jìn)入搶救室后的最初2h內(nèi)的診療中存在明顯失誤者,在“訓(xùn)練前組”為16例(6.5%),“訓(xùn)練后組”為15例(5.9%),χ2=0.773,P>0.05。意味著在提高決策速度的同時,決策質(zhì)量無明顯變化。

3討論

醫(yī)學(xué)是一門問題解決型學(xué)科。急診醫(yī)學(xué)要解決的問題急緩錯綜、難易混雜,通常是時間緊、任務(wù)重、難度大。接診、診斷、處置以及患者安置的“速度”和“質(zhì)量”是衡量急診臨床工作優(yōu)劣的兩個核心指標(biāo)。如何提高急診工作的“速度”和“質(zhì)量”?有學(xué)者指出:“在急診科最重要的臨床工作不是診斷性檢查或藥物處方、急診操作,而是急診醫(yī)學(xué)臨床決策”[2]。我們在實(shí)踐中也意識到:臨床決策存在于從接診到患者安置整個流程的每一個“節(jié)點(diǎn)”、每一個“環(huán)節(jié)”,是決定診療方向正確與否和其效率高低的關(guān)鍵因素。鑒于此,我們通過在日常工作中強(qiáng)化急診醫(yī)學(xué)臨床決策方法的訓(xùn)練和實(shí)踐,優(yōu)化了決策模式,提高了診療“速度”,取得了“事半功倍”的效果。急診醫(yī)學(xué)臨床決策是充滿風(fēng)險的“不確定型決策”,其臨床思維側(cè)重系統(tǒng)性[6]而非還原性、側(cè)重功能而非解剖結(jié)構(gòu)、側(cè)重逆向思維和“時間窗”概念[4]。其決策方法亦應(yīng)體現(xiàn)出相應(yīng)的特點(diǎn)。我們選取了4種適宜的決策方法重點(diǎn)研習(xí),提高了決策的自覺性,也促進(jìn)了醫(yī)師的角色轉(zhuǎn)換。決策方法是抽象的,而決策過程是具體的。我們在歷時一年余的強(qiáng)化訓(xùn)練中,以決策方法為綱,統(tǒng)領(lǐng)數(shù)十個“信息包”和“流程圖”,以方法整合知識,以知識支撐方法,提高了醫(yī)師的臨床決策能力。在本研究的結(jié)果中,決策的“失誤率”沒有明顯下降,逐個分析失誤的具體原因,涉及急診醫(yī)療服務(wù)體系各環(huán)節(jié)的銜接,涉及急診科設(shè)施條件的局限,涉及醫(yī)、護(hù)、技團(tuán)隊(duì)的配合,更多的是涉及醫(yī)師自身。如欲提高決策的“質(zhì)量”,就急診醫(yī)師而言,僅僅熟悉臨床決策方法還是不夠的,需要全面提升醫(yī)師的知識、能力和素質(zhì)。

毫無疑問,急診醫(yī)師也應(yīng)具有“倒置的T字形”的知識結(jié)構(gòu)和駕馭這些知識的心智技能以及運(yùn)用知識的操作技能,但在內(nèi)容上又有不同于其它??漆t(yī)師的特點(diǎn):投身急診醫(yī)學(xué)的價值取向,強(qiáng)健的身體素質(zhì),既作“百靈鳥”又作“貓頭鷹”的生物節(jié)律,臨危不懼、處變不驚的良好心態(tài),這些應(yīng)是急診醫(yī)師的基礎(chǔ)素質(zhì);寬厚的基礎(chǔ)理論,廣博的疾病知識,熟練的操作技能,見微知著的洞察力,善于配合和溝通的性格,這些應(yīng)是急診醫(yī)師的專業(yè)素質(zhì);敏捷、高超的臨床決策能力,應(yīng)是急診醫(yī)師的特質(zhì)。