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一、引言
(一)當(dāng)前管理會計能力框架
2017年,為了幫助其成員、學(xué)生和整個行業(yè)為管理會計職業(yè)做準(zhǔn)備,Ima了管理會計能力框架。該框架是IMA正在進行的研究的延續(xù),該研究探討了管理會計師的角色變化以及這些專業(yè)人員職業(yè)成功所需的能力。這項研究記錄了管理會計師從財務(wù)信息的累積者和記錄者到更具戰(zhàn)略意義的商業(yè)伙伴的角色不斷演變。該框架包含五個知識領(lǐng)域:規(guī)劃與報告、決策、技術(shù)、運營和領(lǐng)導(dǎo)力。它是IMA職業(yè)發(fā)展工具的基礎(chǔ),可以幫助財務(wù)和會計專業(yè)人員自我評估他們的能力,并為職業(yè)發(fā)展做好準(zhǔn)備。
(二)變化中的職業(yè)
自2017版能力框架以來,管理會計領(lǐng)域經(jīng)歷了相當(dāng)大的變化。我們可以將這種變化視為財務(wù)團隊的四個“視線”:監(jiān)督、洞察力、后見之明和先見之明?!氨O(jiān)督”是一個傳統(tǒng)的CFO角色,包括資源分配,確保未來投資的健康財務(wù)狀況等等。“后見之明”需要向后看以積極的方式影響未來———換言之,使用歷史數(shù)據(jù)進行未來預(yù)測?!岸床炝Α鄙婕皩⑿畔⑥D(zhuǎn)化為情報,商業(yè)伙伴自此開始起步。“先見之明”是指財務(wù)專業(yè)人員能在預(yù)測未來和幫助他們的組織設(shè)想未來方面發(fā)揮主導(dǎo)作用;包括戰(zhàn)略規(guī)劃、競爭行動和創(chuàng)新。對于今天的財務(wù)職能而言,能夠提供先見之明越來越重要和期待。推動這一變化的一個關(guān)鍵因素是技術(shù)的不斷發(fā)展。雖然技術(shù)一直是管理會計師技能的重要組成部分,但這種重要性正在急劇增加。技術(shù)進步正在減少,在某些情況下消除了管理會計師執(zhí)行的許多例行任務(wù),使他們能夠作為業(yè)務(wù)合作伙伴與組織的其他成員一起增加更多價值。戰(zhàn)略管理,包括戰(zhàn)略制定、驗證和實施,正在成為管理會計師擁有的基本能力。為了在不斷演變的角色中取得成功,管理會計師需要采用更復(fù)雜的分析。過去,他們提供了描述性和診斷性統(tǒng)計數(shù)據(jù)。今天,他們必須轉(zhuǎn)向分析連續(xù)體的更高端———預(yù)測性、規(guī)范性和自適應(yīng)分析,但是他們需要新的能力才能進行這種分析。因此,管理會計師必須獲得這些技能才能具有相關(guān)性和“適合目的”,不僅在今天,而且在未來。
二、IMA2018增強管理會計能力框架新進展
為確保其能力框架能夠反映管理會計專業(yè)人員所需的當(dāng)前和未來能力,IMA成立了一個任務(wù)工作組,負(fù)責(zé)審視不斷變化的實踐環(huán)境并提出任何必要的變更。經(jīng)過了一個廣泛的流程(包括對初步審查、二級研究、重點小組審查以及廣泛的審議)之后,2018年任務(wù)工作組制定了一個修訂后的增強能力框架。修訂后的2018增強管理會計能力框架的重要改進包括:
(一)新“戰(zhàn)略管理”和“報告與控制”能力領(lǐng)域
這些領(lǐng)域包含先前的“規(guī)劃與報告”和“決策”領(lǐng)域,但它們更好地從指導(dǎo)組織未來的能力(戰(zhàn)略管理)中,劃分出了核心財務(wù)和會計職責(zé)(報告和控制)。這一方面與IMA“管理會計定義實務(wù)公告”中包含的管理會計定義更為一致:“管理會計是一項專業(yè)工作,包括參與做出管理決策、制定計劃、設(shè)計績效管理系統(tǒng)、提供專業(yè)財務(wù)報告和控制,以協(xié)助管理層制定并實施組織戰(zhàn)略?!?;另一方面還反映了管理會計師“經(jīng)營伙伴”角色的不斷演變。
(二)對“技術(shù)”領(lǐng)域進行擴展,進而包括“技術(shù)和分析”
此領(lǐng)域名稱的更改不僅僅包括分析。隨著大數(shù)據(jù)的成熟,會計和財務(wù)專業(yè)人員現(xiàn)在擁有大量可用于為其組織創(chuàng)造價值的數(shù)據(jù)。管理會計師需要了解用于挖掘結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)提取工具。他們需要能夠使用數(shù)據(jù)分析工具來幫助整理、管理和分析這些數(shù)據(jù),以進行數(shù)據(jù)可視化和講故事。鑒于數(shù)據(jù)范圍的迅速擴大,管理會計師在這一領(lǐng)域的技能需求將發(fā)生巨大變化。原始框架和新框架中包含的這些能力的比較反映了這一變化。(1)信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)包括使用技術(shù)有效控制運營和財務(wù)流程、解決問題、分析數(shù)據(jù)和提高業(yè)務(wù)績效。除了企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng),云以及新興技術(shù)之外,這種能力還包括對大數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)存儲,系統(tǒng)架構(gòu)和數(shù)據(jù)庫管理的熟悉程度。需要新的能力來組合和分析來自各種來源的數(shù)據(jù)。(2)數(shù)據(jù)治理。數(shù)據(jù)治理可確保數(shù)據(jù)的可用性、實用性、完整性和安全性。管理會計師必須了解并影響技術(shù)治理,包括數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)安全。組織必須實施滲透和漏洞測試等控制措施,以發(fā)現(xiàn)并阻止網(wǎng)絡(luò)攻擊。管理會計師了解數(shù)據(jù)在整個生命周期中的流動,他們需要監(jiān)督流程以保護利益相關(guān)方數(shù)據(jù)的隱私和完整性。(3)數(shù)據(jù)分析。數(shù)據(jù)分析包括使用定量和定性技術(shù)提取和分析數(shù)據(jù),以獲得洞察力,改進預(yù)測并支持決策制定。雖然管理會計師所需的能力水平可能不同,但至少必須包括了解可用的分析模型類型(例如,深度學(xué)習(xí)與邏輯回歸)以及可應(yīng)用的業(yè)務(wù)問題。除此之外,重要的,也許是必要的技能包括將原始的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為更適合分析(數(shù)據(jù)爭論)的形式,挖掘大型數(shù)據(jù)集以揭示模式和提供見解的能力,以及解釋結(jié)果的能力,根據(jù)分析得出見解并提出建議。(4)數(shù)據(jù)可視化。數(shù)據(jù)可視化是在可視化情境中呈現(xiàn)數(shù)據(jù)的能力,使模式、趨勢和相關(guān)性更加突出,更易于檢測,因此用戶可以做出更好的決策。管理會計師必須評估數(shù)據(jù)可視化選項,并選擇最佳工具呈現(xiàn)給利益相關(guān)者。他們需要使用日益復(fù)雜的可視化應(yīng)用程序(如Tableau,SQLServerReportingServices(SSRS)和JasperSoft),通過簡單的設(shè)計對復(fù)雜數(shù)據(jù)進行分析。此外,管理會計師需要能夠?qū)?shù)據(jù)可視化與“講故事”相結(jié)合,以加強洞察力并推動其組織內(nèi)的行動。
(三)將“運營”領(lǐng)域擴展到“商業(yè)智能和運營”
這一變化反映了管理會計師需要了解的有關(guān)組織運營的內(nèi)容,以便他們能夠與其他人有效合作,為其組織創(chuàng)造價值。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)決策需要基于適用于不同業(yè)務(wù)環(huán)境的數(shù)據(jù)和專業(yè)判斷的集成。
(四)增加職業(yè)道德和價值觀能力領(lǐng)域
雖然道德規(guī)范被納入最初的決策領(lǐng)域,但該框架指出,職業(yè)道德規(guī)范滲透到框架的所有其他能力中。鑒于此能力的重要性,新框架明確將其確定為一個單獨的能力領(lǐng)域,強調(diào)其他五個領(lǐng)域?!奥殬I(yè)道德及價值觀”總體要求:具備可持續(xù)商業(yè)模式所必需的專業(yè)價值觀、道德行為和法律合規(guī)性等能力?!奥殬I(yè)道德及價值觀”大類能力具體包括:職業(yè)道德行為,識別并解決不道德行為,法律及管制要求,共三項具體能力。(1)職業(yè)道德行為。該項能力要求:遵守一套約束個人工作場所行為的指南及原則。分等級能力要求:第一級:受限知識等級,認(rèn)識到組織當(dāng)前的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和方針政策;根據(jù)社會規(guī)范、價值觀和法律,以合乎道德的方式行事。第二級:基本知識等級,展示對商業(yè)環(huán)境中職業(yè)道德需求的理解(例如保密性、能力、誠信和可信度);根據(jù)《IMA職業(yè)道德實務(wù)公告》中列出的標(biāo)準(zhǔn)和原則,或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)行事。第三級:可應(yīng)用知識等級,基于組織和/或職業(yè)指南,識別個人責(zé)任中潛在的道德沖突。第四級:熟練技能等級,在組織內(nèi)培養(yǎng)道德行為和問責(zé)制文化;設(shè)計、實施并努力不斷改進全公司的道德規(guī)范;向其他人提供關(guān)于組織的道德準(zhǔn)則如何適用于他們可能會遇到的可疑情況的建議。第五級:專家技能等級,在整個組織中領(lǐng)導(dǎo)建立和維持適當(dāng)?shù)牡赖禄{(diào);提供專業(yè)知識,并作為組織所面臨復(fù)雜道德沖突的榜樣而服務(wù);通過提供相關(guān)組織政策和道德標(biāo)準(zhǔn),促進供應(yīng)鏈合作伙伴遵守,并確保堅持下去。(2)認(rèn)識和解決不道德行為。該項能力要求:確定工作場所的道德沖突和過失,并采取適當(dāng)?shù)男袆?。分等級能力要求:第一級:受限知識等級,警惕辦公場所可能存在的不道德行為或欺詐活動;理解可信賴行為的重要性。第二級:基本知識等級,識別道德沖突,例如利益沖突或易受欺詐的情況。第三級:可應(yīng)用知識等級,幫助識別和解決包含道德困境的業(yè)務(wù)情況(例如銷售目標(biāo)、獎勵補償,旅行和娛樂費用);在商業(yè)環(huán)境中運用批判性思維和專業(yè)懷疑態(tài)度;認(rèn)識到可能干擾道德決策的文化規(guī)范差異;將組織政策和《IMA職業(yè)道德實務(wù)公告》應(yīng)用于潛在的道德沖突。第四級:熟練技能等級,對其他人就組織道德政策、欺詐三角概念、《IMA職業(yè)道德實務(wù)公告》或其他道德建構(gòu)進行培訓(xùn);運用專業(yè)判斷、戰(zhàn)略知識和最佳實踐來解決復(fù)雜的道德沖突;在可能表明有目的的復(fù)雜情況下,識別“危險信號”和風(fēng)險誤傳;協(xié)助他人解決道德沖突。第五級:專家技能等級,應(yīng)用內(nèi)部控制專業(yè)知識,設(shè)計降低欺詐可能性和道德沖突的程序;設(shè)計道德與合規(guī)計劃,包括培訓(xùn)、供應(yīng)鏈溝通和供應(yīng)商/客戶說明;被公認(rèn)為促進管理會計職業(yè)和價值觀的道德思想領(lǐng)袖;支持組織內(nèi)和整個價值鏈中的道德行為精神。(3)法律和法規(guī)要求。該項能力要求:在遵守法律法規(guī)時,履行組織的誠信使命。分等級能力要求:第一級:受限知識等級,遵守組織的法律和監(jiān)管環(huán)境。第二級:基本知識等級,了解法律要求的必要性以及其與保護公共利益之間的聯(lián)系。第三級:可應(yīng)用知識等級,為員工提供有關(guān)識別法律和監(jiān)管沖突的指南。第四級:熟練技能等級,本著精神和法律規(guī)定,管理對就業(yè)、安全和其他商業(yè)法規(guī)的遵守情況;識別保證公司和個人權(quán)利(保密至關(guān))所必要的法律法規(guī)(通過信托義務(wù))。第五級:專家技能等級,本著保護公共利益的精神,努力領(lǐng)導(dǎo)遵循復(fù)雜且有時相互矛盾的商業(yè)監(jiān)管法規(guī)(例如:稅法、英國反賄賂法、美國反海外腐敗法、美國通用數(shù)據(jù)保護條例)。
三、IMA能力框架對我國高等會計教育的影響及挑戰(zhàn)
如前所述,經(jīng)過修訂的框架反映了管理會計專業(yè)的持續(xù)變化以及成功所需的能力。這提出了一個問題,即高校如何通過提供涵蓋框架中所包含的能力的課程,為學(xué)生未來在這一領(lǐng)域的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。學(xué)??梢允褂肐MA的管理會計能力框架來推動課堂變革,以更好地為學(xué)生做好準(zhǔn)備。以下是教師應(yīng)該就此問題問展開的思考:第一,大學(xué)會計課程在多大程度上為學(xué)生的長期職業(yè)成功做好準(zhǔn)備?許多大學(xué)的會計課程花費大量時間來涵蓋外部財務(wù)會計報告要求。雖然也許準(zhǔn)備學(xué)生在會計方面的第一份工作,但隨著外部財務(wù)會計報告準(zhǔn)則的發(fā)展,這種知識是最易過時的,隨著時間而變化。更重要的是,學(xué)校需要幫助學(xué)生培養(yǎng)能夠在整個職業(yè)生涯中受益的能力,例如批判性思維,溝通和領(lǐng)導(dǎo)技能。第二,大學(xué)會計課程是否反映了管理會計師的業(yè)務(wù)合作角色?太多的學(xué)校提供的課程側(cè)重于過時的管理會計師角色概念。他們的管理會計課程過于關(guān)注成本會計技術(shù)的覆蓋范圍,這些技術(shù)主要面向外部財務(wù)報告。這些學(xué)校正在為他們的學(xué)生做好準(zhǔn)備,為他們迅速消失的角色做準(zhǔn)備。會計的價值主張可以根據(jù)戰(zhàn)略制定和分析,計劃和執(zhí)行來定義。有效的管理者需要了解如何幫助制定,分析和執(zhí)行使其組織取得成功的策略。技術(shù)變革將使管理會計師能夠利用其戰(zhàn)略管理技能成為組織其他部門的重要業(yè)務(wù)合作伙伴。隨著管理會計師在職業(yè)生涯中的進步,其他相關(guān)能力,包括溝通和團隊合作,越來越重要。第三,大學(xué)會計在多大程度上涵蓋了必要的技術(shù)技能?雖然過去基本的分析技能可能是可以接受的,但未來的管理會計師需要擁有更高級的技能才能取得成功。我們可以討論管理會計師在多大程度上需要擁有數(shù)據(jù)科學(xué)技能,但很明顯,對這些技能有更多的了解將使某人能夠追求更多種類的職業(yè)道路?;灸芰芰蚣艿男录夹g(shù)與分析能力領(lǐng)域中包含的能力:信息系統(tǒng),數(shù)據(jù)治理,數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)可視化。關(guān)于課程,雖然一些編碼風(fēng)險很重要,但首先必須學(xué)習(xí)如何在企業(yè)中創(chuàng)建,操縱和移動數(shù)據(jù)的概念。一旦掌握了這些技能,SQL,Python和R等編程語言的基礎(chǔ)知識就變得越來越重要。第四,職業(yè)道德在多大程度上融入了大學(xué)會計課程?歷史一再表明道德行為對組織的長期成功的重要性。我們專業(yè)的持續(xù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型只會增加管理會計師能夠做出道德選擇的重要性。如前所述,日常交易處理的自動化將增加管理會計師作為商業(yè)顧問的機會,專注于通常具有道德維度的更多戰(zhàn)略問題。然而,這種轉(zhuǎn)變將帶來會計和財務(wù)專業(yè)人士必須解決的新的道德問題。無論技術(shù)取代或補充人類的程度如何,仍然需要道德判斷。當(dāng)專業(yè)人員從執(zhí)行日常任務(wù)轉(zhuǎn)向更加增值的職責(zé)時,尤其如此,在這些職責(zé)中,需要專業(yè)判斷,包括道德判斷。隨著我們進入數(shù)字時代,數(shù)據(jù)有能力創(chuàng)造巨大的價值儲存,對數(shù)據(jù)的道德使用越來越受到關(guān)注。管理會計師需要能夠識別涉及道德困境的業(yè)務(wù)情況,理解IMA道德專業(yè)實踐聲明中概述的標(biāo)準(zhǔn)和原則,并且通常有助于培養(yǎng)道德行為和問責(zé)制的組織文化。第五,人際關(guān)系和溝通技巧將變得越來越重要,大學(xué)會計課程是否正在重新考慮在課程中對這些能力的培養(yǎng)?由于新的“數(shù)字化”商業(yè)環(huán)境的更大透明度將促進更大的協(xié)作和團隊合作,管理會計專業(yè)人員將需要善于協(xié)作和團隊合作。這種更大的部門間合作也將對談判和沖突管理技能產(chǎn)生更大的需求。雖然溝通技巧對會計師而言一直很重要,但新技術(shù)的出現(xiàn)將使有效溝通的能力變得更加重要。管理會計師必須能夠與影響力進行溝通,能夠影響他人,并能夠使用有效的溝通技巧。新興技術(shù)將改變系統(tǒng)之間的通信渠道———例如,通過使用社交媒體和智能設(shè)備。此外,一些銷售人員現(xiàn)在能夠在他們的移動設(shè)備上訪問客戶過去的購買和支付歷史,能夠訪問每個產(chǎn)品的成本,從而能夠更好地在市場中競爭。此外,會計和財務(wù)專業(yè)人員需要增強溝通技巧,以便更好地了解管理人員不斷變化的信息需求及其關(guān)鍵績效指標(biāo)。他們必須能夠通過將分析轉(zhuǎn)化為對業(yè)務(wù)決策有用的格式,幫助管理人員理解分析模型提供的信息。他們還應(yīng)該能夠討論新信息如何改善決策。他們需要能夠與IT和分析專業(yè)人員合作,確定項目范圍并確定數(shù)據(jù)和建模需求。與跨學(xué)科團隊的其他人合作將有助于會計和財務(wù)專業(yè)人士發(fā)現(xiàn)機會并創(chuàng)造價值。第六,大學(xué)會計課程和教學(xué)方法在多大程度上促進了高階學(xué)習(xí)技能的發(fā)展?分析思維和解決問題的能力使會計師能夠進行研究,識別替代方案,客觀地和邏輯地評估與特定方案相關(guān)的數(shù)據(jù)驅(qū)動和定性證據(jù),并應(yīng)用專業(yè)判斷。這種能力要求會計師能夠定義廣泛的替代方案,包括對利益相關(guān)者的影響;對證據(jù)和備選方案的優(yōu)缺點進行客觀評估;納入風(fēng)險和不確定性;在組織戰(zhàn)略的背景下評估決策;對建設(shè)性批評和少數(shù)人觀點持開放態(tài)度;并在融入專業(yè)價值觀,道德規(guī)范和態(tài)度以及其他管理會計能力的同時完成所有這些工作。此外,隨著會計和財務(wù)專業(yè)人員越來越多地參與戰(zhàn)略規(guī)劃過程,對于該過程中的輸入和假設(shè),更需要專業(yè)的懷疑。隨著管理會計師的角色不斷發(fā)展,使用批判性思維的能力將變得越來越重要。第七,大學(xué)會計課程是否幫助學(xué)生以綜合方式培養(yǎng)能力?在提供戰(zhàn)略制定和分析,計劃和執(zhí)行的價值主張時,會計師越來越需要以綜合的方式利用他們的各種技能。例如,負(fù)責(zé)財務(wù)報告的會計和財務(wù)專業(yè)人員可能會將其職責(zé)范圍擴大到包括風(fēng)險報告,備考績效指標(biāo)和可持續(xù)性。同樣,稅務(wù)會計師將花更少的時間準(zhǔn)備納稅申報表,花更多的時間制定稅收策略來提高組織的財務(wù)業(yè)績。在越來越多的商業(yè)環(huán)境中,會計和財務(wù)專業(yè)人員需要以綜合的方式利用他們的能力。第八,大學(xué)會計課程設(shè)置是否反映了不斷變化的教育環(huán)境?新技術(shù)的可用性將要求會計和財務(wù)專業(yè)人員在新的商業(yè)模式方面發(fā)揮創(chuàng)造力和創(chuàng)新,以使其組織保持競爭力,大學(xué)教育機構(gòu)也是如此??焖俚募夹g(shù)變革將需要管理會計師更加致力于終身學(xué)習(xí),以保持專業(yè)能力,這將為尋求額外創(chuàng)收機會的機構(gòu)提供機會,大學(xué)如何幫助會計人員提高他們的技能?快速變化的商業(yè)環(huán)境還需要會計專業(yè)人員更快地掌握技能。這將為大學(xué)創(chuàng)造發(fā)展網(wǎng)絡(luò)在線即時學(xué)習(xí)產(chǎn)品的機會。除了提供學(xué)期課程外,還可以考慮提供———也許是在線短期,有針對性的學(xué)習(xí)機會。
四、結(jié)論
適用于大學(xué)會計教育工作者的建議首先是審查修訂后的IMA管理會計增強能力框架,是否有需要加強的領(lǐng)域,需要降低其重要性或被忽視的領(lǐng)域?作為高等會計教育工作者,請根據(jù)框架評估您教授的課程中的課程。您為學(xué)生的職業(yè)生涯做好了準(zhǔn)備,其中一些可能即將推出?特別重要的是您在課程中包含技術(shù)的程度問題。技術(shù)不應(yīng)局限于單一課程,而應(yīng)整合到整個課程中。此外,作為高等會計教育工作者,您應(yīng)該開始或繼續(xù)在您的部門討論您為未來的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備的程度。您的學(xué)校在多大程度上包括您課程中的新興能力?會計學(xué)專業(yè)正面臨著巨大的挑戰(zhàn)和巨大的機遇。教育工作者和從業(yè)者都可以通過確保未來的會計專業(yè)人員具備成功所需的能力來克服挑戰(zhàn)并利用機會。
作者:彭宏超 單位:黃淮學(xué)院