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一、思想情況
1. 樹立大局意識,做到心領(lǐng)神會。“三項整治”活動,是市委統(tǒng)攬全局、著眼長遠、與時俱進作出的重大決策,是一項彰顯呂梁形象、惠及全市人民的正確路線。為此,我首先擺正自己的位置,明確自己的職責(zé),做到和同事協(xié)調(diào)配合,不相互推諉、相互扯皮,做到有令必行,有禁必止。
2.增強法制意識,做到依法執(zhí)法。我認真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和相關(guān)法律法規(guī),增強法制觀念和依法辦事能力,努力使自己成為自覺學(xué)法、知法、守法的公職辦事人員。
二、工作匯報
1、辦公室日常工作。我主要從事的工作有文書處理、檔案管理、填寫報表等。雖然面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,但我力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
2.拆遷工作。作為一名城建執(zhí)法人員,三項整治中拆遷是工作中的難點。我和我的隊友向各個單位和個人,發(fā)放拆遷通知書,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題,進行統(tǒng)計和匯報,方便單位對拆遷工作的進展的了解。
3、填寫工作日志,編輯更新日報周報。首先我必須將當(dāng)天工作的內(nèi)容認真記錄在工作日志中,明確每日工作內(nèi)容和任務(wù)進程。并將每日拆除面積及拆除建筑物當(dāng)事人記錄在案。通過這些記錄,便于領(lǐng)導(dǎo)及時準確地查閱到相關(guān)信息。
4、統(tǒng)計數(shù)據(jù),匯總表格。我將各項調(diào)查結(jié)果和四隊下發(fā)的通知書按各街、路分別匯總,制作了《呂梁市城區(qū)臨街建筑物調(diào)查表》和《四隊拆除通知書匯總表》等一系列表格打印裝訂成冊。為了完成這項工作,我經(jīng)常加班加點。最終我制作的各類表格成了全隊的模板,并且得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊賞,辛苦的工作體現(xiàn)了自身的價值,我的內(nèi)心深感欣慰。
5、答復(fù)市長熱線工作。開通xx市市委書記市長熱線電話以來,因為執(zhí)法隊在“三項整治”活動中的特殊工作性質(zhì),接到的電話單接連不斷。我和隊友實地調(diào)查處理后,按實際情況認真并及時的逐一回復(fù)。確保每一位打電話的市民都可以得到最合理的答復(fù)。
6、照相攝像,記錄拆遷改造實況。從我接手這項工作以來,每當(dāng)需要攝像取證的時候,我都及時趕到現(xiàn)場,以最能反映問題的角度來記錄現(xiàn)場的真實情況。一旦發(fā)生糾紛,這些照相攝像資料可以做為有利證據(jù)。
三、取得的成績
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了不少的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。經(jīng)過半年來“三項整治”工作的鍛煉,我在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有了很大的提高。
四、存在的問題和今后努力方向
半年來,我取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,因為我性格相對內(nèi)向,在人際交往方面還不是很擅長,這個不足主要體現(xiàn)在與拆遷對象的溝通和同事的交流中;第二,由于我接手照相攝像工作不是太久,許多攝影專業(yè)知識與實際取證攝像的要求存在著一定的差距。第三,相關(guān)法律法規(guī)水平不能完全滿足現(xiàn)在法規(guī)科工作的理論要求。第四,電腦設(shè)施的缺少以及照攝像設(shè)備的不完善,使得許多資料無法存儲和整理,給我的工作帶來一些不便。
酒店20xx培訓(xùn)計劃書范文
一、專業(yè)技能培訓(xùn)
(1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度。在條件許可的情況下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn),使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標準化。同時也加強和提高員工對企業(yè)忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。
(2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口,服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此。今年我們將加強服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來加強員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中,則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來,加大力度,爭取在營業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情況下,順利完成此項任務(wù)。
(3)針對酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中,基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個重點,在條件許可的情況下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務(wù)人員進行技術(shù)考證。
二、新職工培訓(xùn)
新進職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強自身素質(zhì),熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓(xùn)。把員工手冊、安全知識、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。
三、一專多能培訓(xùn)
“建學(xué)習(xí)型班組,當(dāng)智能型職工”是20xx年酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個方面的培訓(xùn)工作開始。
(1)在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機構(gòu)進行相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高服務(wù)水平。
(2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓(xùn),以加強人員流動,解決應(yīng)急情況下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務(wù)技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。
四、質(zhì)量檢查
“員工只會做我們檢查的工作,不會做我們要求的工作。”這是目前酒店存在的一種弊端,這也說明一些員工自身的積極性和對規(guī)章制度的不重視,團隊意識和執(zhí)行力低下必然條件。所以,本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。
1.優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個餐飲企業(yè)經(jīng)營活動中的前提。20xx年首先進行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標準和細則》、《門店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。計劃各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達三次。形成三級檢查制度,首先是門店各部門負責(zé)人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質(zhì)檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛(wèi)生全面提升。
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一、店內(nèi)了解
熟知酒店員工手冊的各項內(nèi)容,了解酒店文化和儀表、儀容
了解酒店的產(chǎn)品知識,包括參觀客房、餐廳及相關(guān)設(shè)施
了解銷售部的各項規(guī)章制度,并在日常工作中以此為紀律準則
了解銷售部組織結(jié)構(gòu),了解辦公室的管理知識
了解價格體系,尤其是房間的價格和會議室租金等等
熟知酒店各種房型的配置及布局
如何與同事合作和與其它部門溝通
了解銷售部的主要任務(wù)和銷售理念,怎樣與客戶溝通(包括電話使用語言)
了解相關(guān)的電腦知識,使用終端以便更好的掌握入住的客人,客人的生日,VIP客戶等
掌握制定公司合同、會議書面報價格式等
客戶的檔案管理和如果填寫每天工作匯報、每周工作總結(jié)、怎樣制定下周拜訪計劃
明白做銷售時拜訪客戶的目的及如何提前與客戶預(yù)約和介紹自己和酒店
熟知每日客房報表及每日公司銷售分析報表
熟知并制定不同價格體系的商務(wù)合同及各種不同類型的長住合同(中英文)
掌握與客戶洽談業(yè)務(wù)的溝通能力
養(yǎng)銷售員的銷售意識學(xué)習(xí)如果管理原有的客戶和開發(fā)新的客戶
解承接會議的必備條件和會議的操作程序和步聚
18、客戶產(chǎn)量的管理
19、如何在滿房時最大限度的增加收入
二、宴會銷售
1、熟知各種不同價格宴會菜單
2、熟知各種不同類型會議的擺臺方式
3、熟知餐飲不同時期菜式變化及促銷活動
4、熟知不同時期的市場變化及對手酒店宴會相關(guān)信息
5、及時與客戶進行溝通及做好相關(guān)反饋信息儲存
6、如何開發(fā)和跟進潛在客戶
7、如何下發(fā)EO通知單
8、如何做預(yù)約和電話拜訪
9、如何與其他部門做好溝通和協(xié)調(diào)工作
三、市內(nèi)拜訪客戶
1、如何做電話預(yù)約及自我介紹
2、如何做好拜訪計劃
3、了解自己的工作使命及目標,在工作時間內(nèi)如果保持好的工作狀態(tài)和自我形象
4、與資深銷售員一同做客戶拜訪,在此期間可以學(xué)習(xí)一些銷售語言和技巧
5、學(xué)習(xí)如果管理原有的客戶和開發(fā)新的客戶
6、了解承接會議的必備條件和會議的操作程序和步聚
7、如何做好當(dāng)日工作小結(jié)
四、異地拜訪客戶
1、如何做電話預(yù)約及自我介紹
2、如何制定異地客戶拜訪計劃、出差費用
3、如何與異地客戶進行第一次拜訪
4、如何與異地客戶保持長期穩(wěn)定的聯(lián)系
5、如何制作異地客戶拜訪報告
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市場營銷部是負責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個匯報:
一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),全天侯服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對,最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
述職報告是工作中一個很重要的部分,有助于了解自身的工作能力和工作完成程度,有利于自己的職業(yè)發(fā)展。下面好范文小編為你帶來一些關(guān)于校衛(wèi)隊的述職報告,希望對大家有所幫助。
校衛(wèi)隊述職報告1
切實加強學(xué)校安全保衛(wèi)工作,確保學(xué)校財產(chǎn)和師生生命安全,維護學(xué)校正常的教學(xué)秩序,創(chuàng)建平安和諧校園,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以上級黨委政府及教育主管部門關(guān)于進一步做好安全工作會議精神為指導(dǎo),堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,以“強意識、查隱患、壓事故、保安全、維穩(wěn)定”為主題,防控我校發(fā)生重大事故、防控不和諧因素,促進我校教育教學(xué)工作的順利開展和構(gòu)建平安和諧校園的創(chuàng)建,確保學(xué)校一方的平安。
二、工作目標
以預(yù)防重大事故為重心,以學(xué)校校園為重點,進一步深入檢查、摸清學(xué)校各類事故隱患情況,不斷加大對事故隱患的整改力度,采取有效措施,徹底整改學(xué)校各類重大事故隱患,進一步加強學(xué)校重點要害部位監(jiān)控工作,堅決杜絕安全事故的發(fā)生,創(chuàng)建平安和諧校園。
三、組織機構(gòu)及成員分工:
(一)組織機構(gòu):
成立學(xué)校安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組
學(xué)校安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組 長:__
副組長:__
成 員:__
1、研究制定學(xué)校的安全工作方案,組織方案的實施。健全、完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和安全工作管理規(guī)章制度。
2、指導(dǎo)監(jiān)督安全工作方案和計劃的落實。
3、定期研究學(xué)校安全工作,制定整改措施,組織開展安全工作大檢查。
4、如遇重大安全事故和突發(fā)事件,在校長領(lǐng)導(dǎo)下,組織開展應(yīng)急求(救)援工作。
成立學(xué)校義務(wù)安保值日巡邏隊:
在上級安保人員未配備到位的情況下,成立由全體教職工組成的學(xué)校安保值日巡邏隊。實行上學(xué)前到放學(xué)時這一時段的校園安保巡邏。
具體安保值日巡邏隊安排:
(按照學(xué)校值周教師安排表對應(yīng)值周參加巡邏)
(二)落實責(zé)任制,明確職責(zé)和分工
校長和分管副校長對學(xué)校安全及保衛(wèi)工作負全責(zé),日常具體工作由牟朝書同志主抓。
各口負責(zé)主要分工及職責(zé)任務(wù):
牟朝書同志主要負責(zé)學(xué)生安全教育、班級安全管理、疾病的防治、安全管理業(yè)務(wù)檔案等。主要職責(zé)任務(wù)是:(1)、指導(dǎo)班級安全管理工作,負責(zé)學(xué)生安全的宣傳教育工作。重點抓好交通安全教育、人身安全教育和預(yù)防未成年人犯罪教育;(2)、指導(dǎo)班主任搞好學(xué)生安全工作。堅持學(xué)生考勤制度,嚴格掌握學(xué)生的出、缺勤情況,嚴防學(xué)生擅自離校和逃課。對擅自離校逃課的學(xué)生,要及時尋找并與家長聯(lián)系,防止意外事故發(fā)生。重視衛(wèi)生清掃和勞動中的安全工作,加強保護和防范措施;(3)、負責(zé)學(xué)生早晨到校、課間、放學(xué)時間的管理,嚴肅校規(guī)校紀,杜絕學(xué)生違反紀律象發(fā)生;(4)、抓好后進生的教育轉(zhuǎn)化工作。處理好學(xué)生中發(fā)生的矛盾,防止打架傷人事情發(fā)生,制止校外不良人員對學(xué)校的滋擾;(5)、負責(zé)學(xué)校大型活動的組織和安全工作。開展突發(fā)事件應(yīng)急演練等。(6)、要確保安全法制課的開設(shè),規(guī)范安全法制課的管理,加大安全工作的宣傳。(7)、對學(xué)生開展衛(wèi)生健康和心理健康的知識教育指導(dǎo)。(8)、加強對學(xué)生疾病、流行病的監(jiān)控預(yù)防教育,尤其是傳染性疾病要早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早處置。(9)、每月認真填寫《學(xué)校安全隱患排查整治月報臺賬》,及時登記、上報安檢情況;(10)、抓好安全檔案資料的收檔整理
后勤事務(wù)老師楊瓊林、周天學(xué)同志主要協(xié)助牟朝書同志負責(zé)校舍及財產(chǎn)的安全及學(xué)生飲用水、食品衛(wèi)生安全。主要職責(zé)和任務(wù)是:(1)、校舍安全。校舍墻面、校園圍墻、屋檐是否有脫落;內(nèi)墻是否變形、裂縫;門窗、燈具是否牢固;電源開關(guān)插座是否破損;安全通道是否暢通;樓梯扶手是否牢固;圍墻是否傾斜。要檢查到位,處理到位。維護用水(含飲用水)設(shè)備。(2)、校舍消防安全。嚴格管理火源、電源、易燃易爆和有害物品,配齊消防器材,保證器材的正常使用,疏散通道的暢通。(3)、學(xué)校護校防盜安全。對學(xué)校重點部位,如遠教室、辦公室、實驗室、圖書室、體育器材室要加強防盜措施。(4)、學(xué)生食品安全。嚴格執(zhí)行國家食品安全條例,加強對學(xué)校小賣部、教師小食堂的監(jiān)管,對供應(yīng)食品進行衛(wèi)生安全監(jiān)督和檢查,嚴把入口關(guān)。
教導(dǎo)主任李化勤同志主要負責(zé)各功能室、電教設(shè)備以及教學(xué)安全。主要職責(zé)和任務(wù)是:(1)、加強教師辦公室的管理,保證正常辦公,加強課堂教學(xué)管理,嚴肅課堂紀律,妥善處理教學(xué)中出現(xiàn)的矛盾和可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,維護課堂正常的教學(xué)秩序。(2)、加強體育課及活動課管理。嚴格執(zhí)行教學(xué)計劃,課前學(xué)生要充分做好準備活動,指導(dǎo)學(xué)生動作技巧要規(guī)范正確,對難度較大的動作要有保護措施,對對抗性較大和危險性較大的體育項目,教師要親自組織并事先做好防范工作。教學(xué)中教師要掌握每名學(xué)生的身體狀況和病情病史,因人而異,開展教學(xué)?;顒诱n必須做到有專人看管,堅決杜絕“放羊”現(xiàn)象。(3)、加強實驗課(室)管理。對實驗室儀器設(shè)備要經(jīng)常進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時進行處理,確保儀器設(shè)備安全運行和使用。重點是電源、有毒有害藥品的保管和易燃易爆物品的保管等。具體教學(xué)中,要嚴格按實驗規(guī)程和要求進行。向?qū)W生講清步驟、程序、操作規(guī)程和注意事項,并對可能出現(xiàn)的問題做好事先防范,防止意外事故發(fā)生。對管理不善,指導(dǎo)不準,安全措施不善造成事故的,要追究教師的責(zé)任。
蘭貴林負責(zé)門衛(wèi)室及校門開放關(guān)閉值班。主要職責(zé)和任務(wù)是:(1)、嚴格每天上學(xué)前、放學(xué)后校門開放、關(guān)閉值班制度,做到不脫崗。(2)、嚴格執(zhí)行來人來訪登記制度,決不輕易放入一個外來人員,本校師生在上課期間進出校園必須登記。(3)、正確處理好學(xué)生中發(fā)生的矛盾,防止打架傷人事情發(fā)生,制止校外不良人員對學(xué)校的滋擾。
各班主任安全工作職責(zé)任務(wù):具體負責(zé)本班學(xué)生安全工作管理、安全教育;處理班級日常安全事務(wù)和突發(fā)事件;利用班會課等加強學(xué)生法制、安全知識、自我防衛(wèi)、心理健康等教育;發(fā)生安全事件及時處理、上報。
四、強化安全工作措施:
1、進一步開展好安全思想教育,牢固樹立“安全第一”的思想意識,警鐘長鳴,常抓不懈。
2、落實責(zé)任追究制度,安全工作層層負責(zé)制。責(zé)任人要切實履行自己的職責(zé)。對工作不負責(zé)任,管理不到位,監(jiān)督不力造成安全事故的,要追究責(zé)任人的責(zé)任。
我們的本職就是保衛(wèi)全校是師生的安全,所以我們會盡職盡責(zé)做好我們本分工作,以上也是我們的的保衛(wèi)實施目標。
校衛(wèi)隊述職報告2
一學(xué)年以來,安全保衛(wèi)科認真貫徹上級的有關(guān)指示精神,在學(xué)校安全工作委員會的指導(dǎo)下,堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則。通過建章立制、責(zé)任到人,使學(xué)校的安全工作營造出良好的氛圍,維護了學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序,保證了廣大師生及學(xué)校的財產(chǎn)安全。保衛(wèi)科在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下,各年級、班級、及全體師生的積極配合下,圓滿地完成了安全保衛(wèi)工作,現(xiàn)將具體工作報告如下:
工作匯報
一、健全組織,明確分工,構(gòu)建安全網(wǎng)絡(luò)
學(xué)校成立了安全工作委員會:由校長為主任,分管安全副校長為副主任,以各科室負責(zé)人為委員的安全工作委員會,負責(zé)對全校安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。并進一步明確了各部門和各級各類人員的安全職責(zé)。各年級主任負責(zé)本年級的安全管理工作;各班作為班級安全員,負責(zé)對本班學(xué)生的安全教育和管理工作。保衛(wèi)科為學(xué)校的安全監(jiān)管部門,負責(zé)全校的安全教育計劃、安全檢查及巡查,督促安全隱患的整改,調(diào)查處理各類安全事件等,保證各項安全工作的貫徹落實。
二、落實制度,責(zé)任到人,使各項安全保衛(wèi)工作有條不紊
安全工作重在預(yù)防,認真落實規(guī)章制度是做好安全工作的基礎(chǔ),為了使各種安全事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài),我們重點做了以下幾個方面的工作:
(一)堅持教育先行,落實宣傳教育制度
一是常規(guī)教育。保衛(wèi)科制訂了安全教育計劃,并逐步進行落實。先后進行了交通安全、、消防安全、食品安全、反教育和法制安全教育等。利用《牽手報》和安全教育展板,對全體師生進行安全知識宣傳,讓每一位明確自己的安全職責(zé);在學(xué)生中堅持利用安全教育課和廣播、舉辦安全板報展評等形式進行安全知識的教育,提高同學(xué)們的安全防范意識。使學(xué)生了解法律常識和常用的安全知識,樹立法制意識和安全意識。
二是個別教育。對輕微違犯紀律的學(xué)生,采取個別教育的原則。主要是幫助查找違紀的原因,糾正思想上的偏差。
三是跟蹤教育。主要是針對多次違紀或嚴重違紀學(xué)生的教育,本著處理與教育并存的原則。發(fā)動年級、、任課老師和家長的力量,共同對其進行教育。保衛(wèi)科定期了解其思想轉(zhuǎn)變情況,直到轉(zhuǎn)化為止,對預(yù)防學(xué)生違紀起到了積極作用。
(二)堅持安全隱患排查及整改制度,做到早發(fā)現(xiàn)早預(yù)防
預(yù)防學(xué)生違紀是加強對學(xué)生管理的積極手段,是消除安全隱患的重要措施。為此,保衛(wèi)科著重做了以下幾個方面的工作:一是通過無記名投票和設(shè)立安全員檢舉等多渠道搜集信息,及時掌握重點學(xué)生的思想動態(tài)。二是經(jīng)常對信息進行分析和整理,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有不安定的事故苗頭時,采取積極手段進行預(yù)防,提前檢查通報,控制事態(tài)的發(fā)展。三是不定時進行安全隱患大排查,查除管制刀具等不安全因素。化解同學(xué)之間的矛盾,把問題解決在萌芽狀態(tài)。由于我們預(yù)防工作做得扎實有效,未發(fā)生任何重大學(xué)生安全事故。
(三)定期組織學(xué)校安全應(yīng)急疏散演練,提高應(yīng)急避險能力:
把安全應(yīng)急疏散演練活動常態(tài)化,每周由各級部自行組織一次,學(xué)校定期組織全校范圍內(nèi)的演練,演練內(nèi)容涉及教學(xué)樓和公寓中的防火、防震、防停電等意外緊急情況,及時總結(jié)演練中存在的不足,并制定整改措施,使全體師生警鐘長鳴,做到快速反應(yīng),提高防范意識,真正掌握在緊急情況下迅速逃生、自救、自護的基本方法,提高抵御和應(yīng)對突發(fā)事件的能力.
(四 )組織校園值班,加強校園防護
組織安排日常校園值帶班,安排了清明節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)等特殊時段的假期值班,做到每天對校園進行實時監(jiān)控。劃分了學(xué)校值帶班和級部值帶班區(qū)域和職責(zé),雙管齊下,平行管理,有效預(yù)防了校園安全事件的發(fā)生。
加大對學(xué)校周邊環(huán)境安全排查。重點對文體中心和校園東圍墻加強了巡查,對于發(fā)現(xiàn)的一些社會青年未經(jīng)許可進校打球、玩耍等不利于學(xué)校安全的問題及時進行處理。
(五)加大值班督查,及時公布通報,確保校園安全不失控
安全科堅持對校園值班情況進行抽查,內(nèi)容涉及樓層、餐廳、公寓值班,校園巡查,校舍設(shè)施檢查等各個方面。把安全抽查情況和每天的值班情況及時匯總,并在第一時間對全校師生公布,便于及時加以改進,有效避免了安全隱患的蔓延。
(六)堅持責(zé)任追究,落實獎懲制度,增強的責(zé)任心
按照誰主管誰負責(zé)的原則,學(xué)校與教師簽訂《安全責(zé)任書》,形成安全工作事事有人管,層層抓落實的局面。并對全體教職工進行了安全知識達標測試,進一步提高了教師的責(zé)任意識。對在校園值班中工作責(zé)任心強,安全工作突出的給予通報表揚,對責(zé)任心較差,沒有盡到責(zé)任的點名批評,對造成不良影響和后果的還要追究相應(yīng)的責(zé)任。由于責(zé)任清楚,目標明確,避免了學(xué)校安全事故的發(fā)生。
三、加強“三防”建設(shè),不斷提高學(xué)校的安全防范能力
在人防方面,首先是堅持值帶班領(lǐng)導(dǎo)24小時值班和夜間巡查制度,確保校園安全。二是加強對門衛(wèi)的管理和培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。對門衛(wèi)劃分了詳細的職責(zé)分工,明確了值班職責(zé),要求著裝上崗,維持好出入登記,嚴格控制無關(guān)人員進入校園,并盤查驗證。每周對門衛(wèi)值班情況一次匯總,及時公布。
在技防方面,學(xué)習(xí)利用現(xiàn)有設(shè)備,加強對校園的安全監(jiān)控。對微機室等重點部位的紅外監(jiān)控報警系統(tǒng)、教學(xué)樓、辦公樓、公寓的監(jiān)控系統(tǒng)等定期進行維護保養(yǎng),確保其正常運行,保證了重點目標和重要部位的安全。
在物防方面,主要是加強基礎(chǔ)設(shè)施的改造,配備相應(yīng)數(shù)量的安全器材。對學(xué)校部分圍墻進行了加固,設(shè)置安全敬告牌,并安排專人定時巡防,有效減少了外來人員和學(xué)生翻越圍墻的現(xiàn)象,在微機室、財務(wù)室等重點要害部位還增設(shè)了滅火器,對預(yù)防事故發(fā)生起到了積極的作用。
四、構(gòu)建家校社會三位一體的安全網(wǎng)絡(luò),達到群防群治的目的
通過發(fā)放《致家長的一封信》,請各位家長對學(xué)校平安校園建設(shè)工作提出合理化的意見建議,并邀請部分家長參與學(xué)校值班,配合學(xué)校做好涉及安全的教育和防范工作。
根據(jù)我校的周邊環(huán)境和社會綜合治理的有關(guān)需要,由保衛(wèi)科牽頭與當(dāng)?shù)嘏沙鏊?、社區(qū)及友鄰單位聯(lián)系,密切配合、齊抓共管,建立了治安聯(lián)防,成立警校共育辦公室和警務(wù)室。及時溝通情況,分析安全形勢,解決重點問題,真正把學(xué)校周邊環(huán)境綜合治理、打擊違法犯罪活動等各項任務(wù)和措施落到實處,在當(dāng)?shù)卣慕y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,共同做好學(xué)校安全管理工作。
一學(xué)期以來,我們強化了值班值日工作,明確了安全責(zé)任意識,大力加強了對師生的安全宣傳教育,創(chuàng)造出了一個安全和諧的校園治安環(huán)境。我校在安全方面的較大投入,不僅換來了學(xué)校的安全與穩(wěn)定,更促進了學(xué)校全面工作的快速發(fā)展,學(xué)校的安全工作新舉措在“臨朐教育網(wǎng)”上進行過報道,并且在6月底順利完成了濰坊市安全建設(shè)達標驗收。
存在問題
1.門衛(wèi)服務(wù)意識和履職能力尚有待于加強。在部分門衛(wèi)身上還存在不能盡職盡責(zé)的現(xiàn)象。
2.外來人員私自入校打球問題還沒有得到徹底解決。需要學(xué)校聯(lián)系派出所和社區(qū)共同協(xié)商,齊抓共管。
3.學(xué)校物防方面還有部分漏洞:實驗樓和男宿舍部分地區(qū)存在監(jiān)控盲區(qū),樓房的防墜落措施和防盜措施也需要加強。
校衛(wèi)隊述職報告3
一學(xué)年來,保衛(wèi)科在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下,各年級、班級、及全體師生的積極配合下,通過全科工作人員的努力,圓滿地完成了本學(xué)年的安全保衛(wèi)工作,現(xiàn)將具體工作報告作工作總結(jié)如下:
一、主要工作
1、校園治安方面
(1)妥善處理各年級、班級發(fā)生的各種打架斗毆、敲詐勒索。將各種安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。本學(xué)年保衛(wèi)科處理學(xué)生打架案件_起、敲詐勒索案件_起、召開專門的安全工作會議_次,繼續(xù)做好安全信息制度。
(2)繼續(xù)強化保衛(wèi)科值班巡邏制度。抓好校園及周邊治安環(huán)境整治,自開學(xué)以來,保衛(wèi)科加強校園值班巡邏,校園及周邊基本上杜絕了社會閑雜人員到校門口尋釁滋事、打架、敲詐案件的發(fā)生,維護了校園的穩(wěn)定。其中_起外校學(xué)生酒喝醉了到我校找人,與我校老師發(fā)生口角及沖突,在校領(lǐng)導(dǎo)的幫助下及聯(lián)系外校領(lǐng)導(dǎo)得到響應(yīng)的處理。
(3)走讀生證件管理,發(fā)現(xiàn)假走讀生證件_余起,后經(jīng)過在學(xué)生科的配合下總共查出假走讀生證件__來個,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下得到了響應(yīng)的處理。
2、認真抓好學(xué)生宿舍的管理工作,確保住校學(xué)生的人身、財產(chǎn)安全。
一學(xué)年來,學(xué)生宿舍在保衛(wèi)科的管理下,沒有發(fā)生人身安全事故和重大財產(chǎn)損失案件。充分發(fā)揮寢室管理員的作用,堅持24小時值班,堅持每日衛(wèi)生清掃和學(xué)生衛(wèi)生值日制度,及時處理住校學(xué)生中發(fā)生違紀事件。管理工作基本做到,及時發(fā)現(xiàn)問題、及時匯報、及時處理,大事不過夜,維護了學(xué)生宿舍的安全和穩(wěn)定。
3、校園消防工作方面
為了保障學(xué)校的消防安全,學(xué)校保衛(wèi)科,堅持每星期一小檢查,每月一大檢查,本學(xué)年換更換消防設(shè)備:滅火氣兩次,增加滅火器_個,其他電線電路方面,在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下及總務(wù)科的配合下積極維修及處理,所以在在消防方面沒有安全事故的發(fā)生。
二、存在問題
1、本學(xué)年治安狀況良好,學(xué)生在夜間翻躍圍墻的比較嚴重,班主任教育不到位,學(xué)生翻爬圍墻__來次,學(xué)生在校外上網(wǎng)受到人生安全侵害的事件應(yīng)引起重視。
2、由于__幼兒園這邊的教室比較分散,學(xué)生經(jīng)常趁門衛(wèi)不注意溜出校外,這也給學(xué)校的管理增加了難度同時也提醒我們的管理還得加強。
3、加強學(xué)生宿舍插板的改裝,寢室有了插板,這樣學(xué)生就會趁機充電及使用電老虎燒水,同時也給宿舍管理老師帶來管理方面的難度及響應(yīng)的安全隱患。請學(xué)校給予幫助拆除插板。
三、工作建議
校園安全任務(wù)仍然重,必須警鐘長鳴、常抓不懈。由于學(xué)校新生進校,學(xué)生增多,因此2019年的安全防范任務(wù)重,面對新情況、新問題務(wù)必保持清醒頭腦,強化值班值日工作,強化安全責(zé)任意識,大力加強安全宣傳教育,創(chuàng)造一個安全和諧的校園治安環(huán)境。
校衛(wèi)隊述職報告4
在本學(xué)期臨近尾聲的階段,我對校保衛(wèi)處在 2018年度的工作進行一番總結(jié),希望可以總結(jié)出我們工作中的優(yōu)點和弊端,為今后的工作提供一些參考。
2018年度我們校學(xué)生會保衛(wèi)部的主要活動有:
1、做好學(xué)校的夜間巡邏工作,將學(xué)校師生的安全保衛(wèi)工作做到最好。
2、關(guān)于內(nèi)部日常管理,每月校和院兩級保衛(wèi)部們主要成員召開例會_至_次,對保衛(wèi)部的成員布置近期工作、討論具體的活動和工作方案,了解每個學(xué)院分配任務(wù)的進展情況以及活動結(jié)束后的總結(jié),包括成績和不足,對不足進行改進。
3、實行各學(xué)院保衛(wèi)部兩兩結(jié)對子的辦法,使校保衛(wèi)部的一些工作任務(wù)的下達與分配順利進行。
4、舉辦了一系列的文體類活動,如拔河,籃球賽等等。這不僅帶動了身邊的人參加的一些活動,這對學(xué)校保衛(wèi)部和各學(xué)院保衛(wèi)部在學(xué)校中的各類工作順利開展都起到很大的幫助
5、各學(xué)院定期上報相關(guān)材料,有會議材料,活動材料等。對各學(xué)院實行干事對學(xué)院的點對點的工作。運用干事這一紐帶,橋梁幫助校保衛(wèi)部更好的監(jiān)督管理各學(xué)院保衛(wèi)部的工作。
6、向?qū)W生進行安全教育,教育內(nèi)容要以交通安全、消防安全和防中毒、防傳染病、防盜竊、防侵害、防突發(fā)性事故為重點。
7、與各班的心理委員密切聯(lián)系,對一些需要關(guān)注的同學(xué)有較好的了解。
8、宣傳了學(xué)生寢室的用電安全意識,在這個學(xué)期里面沒有出現(xiàn)火災(zāi)事故。
9、加強法制教育,自防、自救教育與防火、防災(zāi)教育相結(jié)合。增強了廣大師生員工的防范意識,提前消除事故隱患,提高自我保護和自救能力。這是保衛(wèi)部的一個重要功能。
10、認真服從了校領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)處的正確指示,積極配合其他部門的各項活動。
在認真做好上述各項工作之后,我們也是不斷提高自己部門的整體素質(zhì)的。首先,我們在保衛(wèi)部的結(jié)構(gòu)設(shè)置上面,進行了整改,實行分工合作的方法。將部長和干事的所長結(jié)合起來,將部門工作優(yōu)化整理,獲得高效。其次,我們對新招干事也是有一定的要求的,不僅是養(yǎng)成了他們較好的禮貌習(xí)慣,同時對他們自身的能力也是有提高的。最后,加強和校保衛(wèi)處的聯(lián)系制度,是我們部門這個學(xué)期較為正確的工作指示,同時也是獲得較多經(jīng)驗的地方。這些對于我們部門將來的發(fā)展都是很好的幫助的。
總體而言,本部門在這個學(xué)年的發(fā)展是令人欣慰的。我們總結(jié)了本部門以前的材料,也認真地做了部門計劃。嚴格按照我們的部門計劃來辦事,這樣的提高是很明顯的,同時也是我們值得驕傲的。我相信,在我們的共同努力下,我們的部門會發(fā)展的越來越好的。
校衛(wèi)隊述職報告5
18年是我校發(fā)展史上具有劃時代意義的一年,這一年學(xué)校好事、喜事不斷,也是本人人生旅途的重要部分,這一年我在順利實現(xiàn)轉(zhuǎn)崗的同時,依靠保衛(wèi)處全體職工的共同努力,基本上完成了年度工作目標?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、扎實做好保障服務(wù)工作
今年是我校后勤社會化改革全面深入,實現(xiàn)規(guī)范分離的關(guān)鍵一年。在保衛(wèi)處工作期間,我們對勞動用工、有序競爭、可持續(xù)發(fā)展等問題。進行了一些研究,親自參加了勞動用工,安全管理、維修管理等規(guī)章制度的制定和修訂工作,同時在高校如何實現(xiàn)安保管理進行了深入思考。
二、及時接出警,實施救助服務(wù),調(diào)解矛盾糾紛
1、保衛(wèi)處實行24小時值班制度,全年各類接出警共計___余次,及時趕赴現(xiàn)場處理各類事件和案件。
2、全年實施救助服務(wù)___余次,如幫助迷路的老人和小孩找到家人,協(xié)助忘帶鑰匙的教工開門等等。全年保衛(wèi)處拾金不昧、助人為樂等事跡__余起,提升了隊伍的形象。
3、全年調(diào)解治安、民事糾紛__起,將事態(tài)平息在萌芽狀態(tài)。
三、努力實施保衛(wèi)工作
從分管的門衛(wèi)管理、交通安全管理和治安管理工作看,一年來,依靠全體同志的共同努力,三方面的工作都有了一定的起色,門衛(wèi)管理的形象進一步改善,交通安全管理也有了一些進步,治安管理的快速反應(yīng)能力也得到了加強,在安全防范方面已經(jīng)開始從被動等待到主動出擊。保衛(wèi)工作的服務(wù)意識得到了加強,如最近我們就聯(lián)系了交管部門上門為全校教職工集中辦理摩托車年審工作,為___多輛本校摩托車進行了年審,受到了教職工的歡迎。
以上是本人一年來所做工作的初步總結(jié),如果說一年工作中取得了一定的成績的話,那應(yīng)當(dāng)歸功于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事們的支持,本人只是在其中做了一點組織協(xié)調(diào)工作。
毫無疑問,自己在工作中還存在一定的不足,如工作還不夠深入細致;有些有急躁情緒;在批評下屬時不注意做深入細致的思想工作,說話簡單,語言生硬,有時態(tài)度粗暴,這些都是我今年應(yīng)當(dāng)努力克服的。