節(jié)能服務(wù)精選(九篇)

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第1篇：節(jié)能服務(wù)范文

日前，國務(wù)院辦公廳下發(fā)了《關(guān)于加快推行合同能源管理促進節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》(以下簡稱《意見》)。此次《意見》的出臺涉及多項對節(jié)能服務(wù)企業(yè)的扶持政策，如將合同能源管理項目納入中央預算內(nèi)投資和中央節(jié)能減排專項資金支持范圍，并給予資金補助或獎勵。

據(jù)筆者了解，早在《意見》出臺之前，北京就已充分認識到了推行合同能源管理、發(fā)展節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)的重要意義，并推出多項政策。

2009年一年之內(nèi)，北京市就合同能源管理推出的相關(guān)政策就包括：《北京市合同能源管理項目扶持辦法(試行)》、《北京市節(jié)能減排專項資金支持合同能源管理項目實施細則(試行)》、《北京市合同能源管理項目節(jié)能服務(wù)機構(gòu)管理辦法(試行)》和《北京市合同能源管理項目節(jié)能量審核機構(gòu)管理辦法(試行)》。而在一系列試行辦法的實施過程中，北京市積累了建立市場化的節(jié)能服務(wù)機制的經(jīng)驗，同時也在具體細則的制定中為的《意見》提供了參考。

隨著政府一系列財政補貼和激勵機制的出臺，北京節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)迎來了發(fā)展的良機。

北京節(jié)能服務(wù)市場特點

數(shù)據(jù)顯示：2009年全國節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)投資360.37億，總產(chǎn)值587.68億，年節(jié)能能力1757.9萬噸標準煤，年減排1133.85萬噸碳。在冶金、建材、電力、醫(yī)藥、石油化工等26個行業(yè)中2100余家企事業(yè)單位共實施5500多個節(jié)能項目，與2008年相比同比增長40.83％，其中EMC增長67.37％，華北地區(qū)占全國41％。可見，一個綠色的、新興的朝陽產(chǎn)業(yè)正在快速發(fā)展壯大中。

1999年，北京就成立了最初的全國三家示范性節(jié)能服務(wù)公司之――源深節(jié)能。歷經(jīng)十年發(fā)展，北京市的節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模，企業(yè)數(shù)量占全國的三分之一左右，整體實力較強，科技含量較高。積累了相當多的合同能源管理項目經(jīng)驗，尤其是在建筑節(jié)能、綠色照明、電機系統(tǒng)節(jié)能、余熱余壓利用等眾多領(lǐng)域中，發(fā)揮了重要的作用。

北京的主流節(jié)能市場主要集中在三個領(lǐng)域：建筑節(jié)能、交通節(jié)能和工業(yè)節(jié)能，分別占40％、30％、30％。過去幾年中，曾經(jīng)作為工業(yè)中心的北京為節(jié)能服務(wù)企業(yè)們提供了一個廣闊的工業(yè)節(jié)能市場，早期出現(xiàn)的節(jié)能公司都來自于工業(yè)節(jié)能領(lǐng)域。由于市場啟動早，技術(shù)先進，工業(yè)節(jié)能的實力公司大多集中在北京。最大的如北京神霧熱能，一年能做到20個億的規(guī)模，它也是全國最大的節(jié)能技術(shù)公司。

隨著北京產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和工業(yè)企業(yè)集體外遷，北京的工業(yè)節(jié)能市場越來越小，從2008年起，很多原來100％做北京市場的企業(yè)開始將重心放到了外地，部分開始在建筑節(jié)能和交通節(jié)能方面開拓。

就目前來說，北京的建筑節(jié)能市場仍然處于發(fā)展初期，很多領(lǐng)域并沒有開放。比如北京每年天然氣總消耗量為50億立方米，按照每立方米1.95元的價格來算，天然氣改造節(jié)能北京每年有大約100億人民幣的市場，而目前只做了不到5％。再如北京的辦公用樓能耗巨大，而節(jié)能改造狀況不到1％!

如此大的節(jié)能市場和空間，使專家斷言：北京的建筑節(jié)能市場可能孕育幾個長治久安的大產(chǎn)業(yè)：太陽能、LED、節(jié)能電機。

與前兩者相比，北京的交通節(jié)能市場幾乎處于空白，當前主要以意識節(jié)能為主，但實際有很多節(jié)能領(lǐng)域仍未啟動。比如廣東有幾家汽油、柴油節(jié)能的公司做得很好，在技術(shù)上處于領(lǐng)先，而北京在這方面仍未起步；再如上海的交通節(jié)能做得很好，多與當?shù)仄嚠a(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)雄厚有關(guān)，北京的汽車工業(yè)發(fā)達，但仍未很好地將產(chǎn)業(yè)規(guī)劃與節(jié)能規(guī)劃相結(jié)合。

由于北京的節(jié)能市場仍然處于初級階段，有些項目幾乎不需要技術(shù)，只需要做好管理就能輕松節(jié)能10％左右，比如熱力領(lǐng)域，80％的項目不需要技術(shù)，僅有不到10％的項目需要技術(shù)。由于進入門檻不高，早期涉足節(jié)能市場的企業(yè)獲益頗豐，部分具有前瞻性的企業(yè)開始將盈利所得投入技術(shù)研究，以期持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)發(fā)展狀況

目前北京的節(jié)能公司90％以上業(yè)務(wù)主要在外地，倚靠北京得天獨厚的科技資源和人才資源，這些公司在外地紛紛搶占市場，獲得了很好的發(fā)展，很多有可能發(fā)展成為全國性的節(jié)能公司，這點與美國的狀況極為相似。美國全國性的節(jié)能服務(wù)公司數(shù)量占22％，但其收入份額超過四分之三。

北京的節(jié)能服務(wù)企業(yè)主要有三種類型：

第一種是服務(wù)型公司(國外多為此類公司)。這類公司大多擁有自己的核心技術(shù)或者知識產(chǎn)權(quán)，多為輕資產(chǎn)快增長的高科技企業(yè)。他們的規(guī)模都不是很大，營業(yè)額多為幾百萬元，70％為建筑節(jié)能公司，目前，資產(chǎn)規(guī)模超過千萬的僅有十余家。值得注意的一個情況是：近兩年來，以IT技術(shù)介入節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)發(fā)展勢頭很好，很多公司呈現(xiàn)爆發(fā)性增長，因其能夠迅速做大，占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈高端，這類公司引起了資本市場的極大關(guān)注，這也是北京服務(wù)型公司發(fā)展的一個方向。比如北京誠信能環(huán)節(jié)能技術(shù)有限公司前不久就在東京證券交易所成功上市。

第二種是產(chǎn)品型公司。這類企業(yè)多為制造型企業(yè)，以LED、光熱、節(jié)能水泵和電機為主，這些公司在對市場銷售產(chǎn)品時多采用了合同能源管理的模式，新的商業(yè)模式使他們產(chǎn)品銷售方面獲利更多，核心競爭力明顯增強。目前這類公司，除了太陽能、地源熱泵、水源熱泵等在北京擁有一定產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)之外，其他都是零星發(fā)展，不成規(guī)模。這些企業(yè)的IV-大多在外地，在北京做集成。比如華清集團、清華同方等是這類企業(yè)的佼佼者。

第三種是大型國企轉(zhuǎn)做節(jié)能服務(wù)。最早進入的有中節(jié)能、京煤、首鋼、中石化、中鐵等公司等，近年來也有民營企業(yè)加入，比如新奧、中興通訊等。這類企業(yè)在各自領(lǐng)域掌握著雄厚的資金和行業(yè)技術(shù)，具有成為行業(yè)節(jié)能巨頭的潛力，但他們大多只做自己本行業(yè)內(nèi)的節(jié)能。由于本身不掌握太多節(jié)能技術(shù)，他們多與第一類公司合作，吸收優(yōu)秀技術(shù)和產(chǎn)品，在自己領(lǐng)導下，壟斷本行業(yè)或者本領(lǐng)域的節(jié)能服務(wù)項目，有點“肥水不流外人田”的意思。

引人注目的是，這類企業(yè)雖然剛剛起步，在行業(yè)內(nèi)占比還比較低，但資金雄厚，實力不容小覷。比如中興能源投資在20個億，其運作方式類似于日本的產(chǎn)業(yè)資本進入金融領(lǐng)域，發(fā)展?jié)摿薮?。在日本，產(chǎn)業(yè)資本直接做金融，比如產(chǎn)業(yè)資本可以直接投資很多錢用于樓宇改造。對于容易產(chǎn)生糾葛的建筑物，有實力的產(chǎn)業(yè)資本可以直接買斷，等改造完后再進行賣出或出租。

資金短板

一直以來，資金瓶頸都是節(jié)能服務(wù)商們的短板。一般情況下，節(jié)能項目的實施都需要節(jié)能服務(wù)公司事先墊付資金采購和安裝節(jié)能設(shè)備，如果項目多，墊付的資金量就會很大，中小企業(yè)根本無力承受。

上世紀九十年代末開始，國際金融公司(IFC)與北京銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行等銀行簽署了IFC框架協(xié)議，為節(jié)能企業(yè)提供項目貸款，共做了128個項目，貸款金額40億。但這對于越來越龐大的節(jié)能服務(wù)企業(yè)隊伍來說，也是杯水車薪。遺憾的是，IFC的貸款同樣需要節(jié)能企業(yè)對單個項目的投入超過20％，且會優(yōu)先考慮大項目，對于中小企業(yè)的中小型項目，幫助不大。

此外，大部分商業(yè)銀行在節(jié)能融資市場很少涉及，即便是做得最好的興業(yè)銀行，其業(yè)務(wù)也并未以北京的建筑節(jié)能為主，大多是南方的工業(yè)節(jié)能。

國外節(jié)能服務(wù)企業(yè)一般是靠私募基金來獲得支持，這要求企業(yè)要滿足三個基本條件：有技術(shù)專利、創(chuàng)始人對公司有控制力、清晰可復制的商業(yè)模式，這又讓大部分中小企業(yè)望洋興嘆了。與銀行貸款相比，私募更加看重企業(yè)的未來，因此，北京也有一些規(guī)模小的節(jié)能服務(wù)企業(yè)獲得融資。比如青云創(chuàng)投投資佩爾優(yōu)節(jié)能技術(shù)公司的時候，佩爾優(yōu)資產(chǎn)不到200萬；而北京惠德時代節(jié)能公司獲得的第一筆融資，使他們公司從一個注冊資金50萬元的小公司搖身變成5000萬的大公司，靠的正是具有獨立知識產(chǎn)權(quán)的WYDE能效管理專家系統(tǒng)。

除了貸款和私募，融資租賃也是一些節(jié)能公司常用的融資方式。經(jīng)過了青云創(chuàng)投，西門子創(chuàng)投和聯(lián)想創(chuàng)投聯(lián)合投資的兩輪融資之后，佩爾優(yōu)一直靠金融租賃來解決暫時出現(xiàn)的資金困難。尤其是對于產(chǎn)品型的節(jié)能服務(wù)公司來說，融資租賃是一種比較實用的融資方式，這種模式可以很好地解決節(jié)能公司資金不足的問題，企業(yè)不用付款就可以先行使用設(shè)備并產(chǎn)生效益；承租人通過融資租賃購買設(shè)備，不降低企業(yè)原來的融資能力，對于生產(chǎn)型的公司來說，可以一次性回收資金，提高現(xiàn)金回收率，保證生產(chǎn)正常進行。

針對北京的市場狀況和企業(yè)構(gòu)成，今后在北京比較有潛力的融資模式是項目貸款和金融租賃。前者適合具有自主知識產(chǎn)權(quán)的合同能源管理公司，后者適合節(jié)能產(chǎn)品公司。那些具有自主知識產(chǎn)權(quán)的合同能源管理公司可將自主知識產(chǎn)權(quán)作為抵押物進行知識產(chǎn)權(quán)抵押貸款，或者將其曾經(jīng)完成的項目的未來收益進行打包抵押給銀行，以獲得下一個項目的資金來源。如此滾動，企業(yè)不僅有充裕的資金進行節(jié)能改造，還能利用銀行貸款使自己的規(guī)模不斷壯大。

成果轉(zhuǎn)化仍需加強

從國外節(jié)能市場發(fā)展經(jīng)驗來看，北京現(xiàn)有的管理創(chuàng)新的市場必將過渡到技術(shù)創(chuàng)新的市場。目前國際知名的節(jié)能公司，無一不以技術(shù)創(chuàng)新占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈的高端，而目前國內(nèi)很多節(jié)能服務(wù)企業(yè)所“集成”的產(chǎn)品和技術(shù)，大多依賴于國外節(jié)能企業(yè)的提供。

國內(nèi)的很多節(jié)能服務(wù)企業(yè)大多規(guī)模較小，而國外節(jié)能企業(yè)起步大多是傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型的資金實力雄厚的大企業(yè)。小企業(yè)最大的問題是生存問題，他們沒有資金持續(xù)投入技術(shù)創(chuàng)新，因此，目前國內(nèi)節(jié)能行業(yè)的自主創(chuàng)新問題，大部分依靠大學或者科研院所的科技成果轉(zhuǎn)化。

實際上，目前在節(jié)能環(huán)保和新能源領(lǐng)域具有領(lǐng)先性的企業(yè)或者做得很大的企業(yè)，創(chuàng)始人大多是從高校或者研究機構(gòu)下海，或者依賴與高?；蜓芯繖C構(gòu)的合作：比如奧天奇用于供暖的蒸汽換熱裝置――激波加熱器，就得益于與清華大學的合作；再如清華陽光的專利多受益于于背后清華大學的雄厚科研實力；碧水源的創(chuàng)始人原本就是中科院系統(tǒng)的，下海時就有專利在身；碩人海泰和清華同方均與高校合作，以高校技術(shù)為依托才能不斷壯大。

目前中國科技成果轉(zhuǎn)化成本與效率極為不協(xié)調(diào)，能夠轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力的技術(shù)僅占5％，而美國是20％。目前大學或者科研機構(gòu)的科研人員若想以技術(shù)入股的形式與企業(yè)合作，從專利技術(shù)評估到領(lǐng)導簽字，再到走完財務(wù)部門審批及招拍掛等一系列程序，最少需要6個月時間；此外，目前財政部將所有無形資產(chǎn)規(guī)定為國有資產(chǎn)的政策太過嚴厲，而國外實踐表明，將技術(shù)轉(zhuǎn)移權(quán)利下方給院校和科研單位更有利于科研成果轉(zhuǎn)化。

在這方面最令人扼腕的莫過于發(fā)展風電時，中國大風機變槳技術(shù)胎死腹中的教訓。目前，中國大風機變槳技術(shù)一直依賴進口，且費用不菲。而早在幾年前，中科院電工所就已經(jīng)突破該項技術(shù)，由于不懂得如何將專利私有化，致使技術(shù)一直沒有轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，中國也一直沒能擺脫對國外核心技術(shù)的依賴。

在這方面，北京相關(guān)政府部門應該做的，是應該對專利和企業(yè)的可持續(xù)研發(fā)進行扶持。美國的經(jīng)驗值得借鑒：斯坦福大學一手催生了“硅谷”，被稱為“技術(shù)轉(zhuǎn)移直通車”的OTL(美國技術(shù)授權(quán)辦公室)是功不可沒的。目前OTL模式已經(jīng)成為美國各大高校專利轉(zhuǎn)化和技術(shù)轉(zhuǎn)移的普遍運作模式。

第2篇：節(jié)能服務(wù)范文

【關(guān)鍵詞】 節(jié)能服務(wù)商； 合同能源管理； 應收賬款； 報表優(yōu)化

中圖分類號：F231.5文獻標識碼：A文章編號：1004-5937（2014）16-0057-03一、合同能源管理商業(yè)模式與會計反映

（一）合同能源管理的商業(yè)模式

合同能源管理起源于美國20世紀70年代，主要為節(jié)能服務(wù)公司與用能單位簽訂節(jié)能服務(wù)合同，為客戶提供整套的節(jié)能服務(wù)，并從客戶進行節(jié)能改造后獲得的節(jié)能效益中收回投資和取得利潤的一種商業(yè)運作模式。在這種背景下，一種具有綜合性且專業(yè)的節(jié)能服務(wù)商（ESCO）應運而生。

在這種商業(yè)模式下，節(jié)能服務(wù)商往往是設(shè)備制造商或者主要經(jīng)銷商，通過這種業(yè)務(wù)模式可以帶動核心設(shè)備（或部件）的銷售，還可以通過搭配技術(shù)輸出，帶來顧問咨詢業(yè)務(wù)的額外收入，通過能分享大部分的節(jié)能收益來獲得除了設(shè)備銷售與技術(shù)型勞務(wù)輸出外的額外收益，該收益來自用能方節(jié)約的能源費用分享。

作為交易對手，用能單位運用合同能源管理模式能在不增加企業(yè)支出的情況下實現(xiàn)節(jié)能改造，免費完成國家節(jié)能減排任務(wù)；同時，用能單位還不需承擔項目資金投入和實施技術(shù)風險，可安享節(jié)能收益，獲得無風險回報；在雙方約定的分享期結(jié)束后，還可以獲得節(jié)能服務(wù)商實施改造時安裝的節(jié)能設(shè)備，免費獨享設(shè)備余值及其隨后帶來的全部節(jié)能收益。

（二）節(jié)能服務(wù)商的會計核算方法

合同能源管理商務(wù)模式給節(jié)能市場注入了新的活力，但會計核算的發(fā)展相對滯后?，F(xiàn)行會計準則是2007年開始執(zhí)行的會計準則體系，包括一個基本準則與38項具體準則，但其中沒有一個準則適用于合同能源管理這種業(yè)務(wù)模式。大部分節(jié)能服務(wù)公司是小微企業(yè)，較多采用更早的會計準則或者小企業(yè)會計制度，這些制度和準則也沒有對此作出規(guī)范。因此，近年合同能源管理業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展起來后，節(jié)能服務(wù)公司的會計處理各行其是，缺乏橫向可比性。據(jù)不完全調(diào)查，在銀行申請融資的大部分節(jié)能服務(wù)公司中，主要的核算方法有根據(jù)各年應分享的節(jié)能收益逐年確認收入和項目竣工驗收后一次性確認全部應分享的節(jié)能收益兩種。它們帶來的結(jié)果就是，節(jié)能服務(wù)商財務(wù)報表上反映出大量的應收賬款和固定資產(chǎn)，而其他流動資產(chǎn)與貨幣資金較為匱乏。

根據(jù)各年應分享的節(jié)能收益逐年確認收入的節(jié)能服務(wù)公司同時處于節(jié)能收益分享期的項目往往多達數(shù)十個，每年初賬面應收賬款余額少則數(shù)千萬元，多則上億元。出于所得稅納稅的考慮，他們在提供節(jié)能改造時投入的設(shè)備等所有初始投資應視作其固定資產(chǎn)，后續(xù)各年初將當年按合同約定應分享到的節(jié)能收益作為營業(yè)收入，同時借記應收賬款，而每月或者每季度實際收到節(jié)能收益款時，再減記應收賬款，同時增加銀行存款。這就形成年初應收賬款增加，而年末隨著收款逐步實現(xiàn)后應收賬款減少至接近零余額的情形，在接近年初與接近年末之間形成較大的余額反差。每年平均數(shù)千萬至上億元的應收賬款余額常常表現(xiàn)為公司賬面金額最大的資產(chǎn)項目。

按照項目竣工驗收后一次性確認全部應分享的節(jié)能收益的節(jié)能服務(wù)公司，通常節(jié)能收益分享期在3至5年左右，且單個項目各年分享的收益總數(shù)額不大，一次確認收入省去了逐個項目逐年確認的繁瑣，同時還可以通過這種方式盡早實現(xiàn)大額的賬面營業(yè)收入，也可將公司總資產(chǎn)規(guī)模盡早做大，在形式上優(yōu)化公司短期償債能力指標。當每個項目被提前至項目竣工驗收時確認了全部合同期內(nèi)應分享的節(jié)能收益時，單個項目的合同金額可高達千萬元或數(shù)千萬元，而一個實力尚可的節(jié)能服務(wù)商，每年可完成的合同能源管理項目約數(shù)十個，同樣會形成賬面數(shù)千萬元或者數(shù)億元的營業(yè)收入和應收賬款，而且這些應收賬款的賬期與合同能源管理合同約定的收益期限一致，長達3至5年，形成實際上流動性較低但數(shù)額龐大的賬面資產(chǎn)。

二、合同能源管理模式對節(jié)能服務(wù)商的影響

節(jié)能服務(wù)商在投資合同能源管理項目時，往往需要在改造或新建項目建設(shè)期資金先行墊付，在隨后的節(jié)能效益分享期逐步收回，顯示出前期投資大、建設(shè)周期較短、節(jié)能收益分享周期長、應收賬款在總資產(chǎn)中比重較大等特點。這些資產(chǎn)通常金額占比較大，會導致降低整體流動性和資產(chǎn)質(zhì)量下滑的不利后果，也不利于公司盤活資產(chǎn)開拓新的融資渠道。

（一）項目前期投資需大量資金而自身造血能力不足

節(jié)能服務(wù)商在投資合同能源管理項目竣工前，其投資額主要以基建與設(shè)備購置的形式計入財務(wù)報表“在建工程”項目，竣工后即轉(zhuǎn)入“固定資產(chǎn)”項目并存續(xù)至項目分享期末（一般5至10年），同時節(jié)能服務(wù)商開始節(jié)能收益的分享，產(chǎn)生合同能源管理收入。節(jié)能服務(wù)商投資多個合同能源管理項目后，公司賬面貨幣資金等流動性較強的資產(chǎn)大量變成固定資產(chǎn)、在建工程等流動性較差的資產(chǎn)，大幅降低公司的流動性。

（二）應收賬款占資產(chǎn)比重大而回款緩慢

合同能源管理項目竣工進入收益分享期后，節(jié)能服務(wù)商在各會計年度內(nèi)按節(jié)能收益分享周期分別確認營業(yè)收入，但付款很可能約定在年末；部分節(jié)能保證型合同約定了固定金額的每期應分享節(jié)能收益，這些收益在年初即可一次性確認為當年營業(yè)收入，同時記入應收賬款，分享期內(nèi)各年均如此。如果節(jié)能服務(wù)商投資的項目較多，其賬面積累的應收賬款金額較大，收款期往往靠近年末；隨著年度推移，節(jié)能服務(wù)商新投資竣工的項目更多，其賬面每年的應收賬款隨之快速增長，影響了公司資產(chǎn)的變現(xiàn)能力，給報表使用者帶來公司應收款管理清收不力的錯覺。

節(jié)能服務(wù)商購置設(shè)備等原因?qū)е沦Y金大量占用可以通過租賃或者按揭等方式解決，不是本文探討的重點，但其不斷竣工的合同能源管理項目應分享收益在賬面形成的應收賬款會像滾雪球一樣迅速膨脹，導致財務(wù)報表的資產(chǎn)質(zhì)量變差的錯覺。因此，改善節(jié)能服務(wù)商報表結(jié)構(gòu)，應收賬款出表成為較優(yōu)的選擇之一。

三、報表優(yōu)化的應收賬款轉(zhuǎn)移

通過應收賬款轉(zhuǎn)移出表，可實現(xiàn)節(jié)能收益分享期節(jié)能收益的提前實現(xiàn)，顯著提高經(jīng)營業(yè)績，可以在分析相關(guān)會計制度或會計準則約束的基礎(chǔ)上，探討節(jié)能服務(wù)商合同能源管理項目未來應收款出表的可行途徑。

（一）相關(guān)會計準則的約束

新準則下，應收賬款屬于金融資產(chǎn)。因而，所有企業(yè)的應收賬款都應按照《企業(yè)會計準則第22號――金融工具確認和計量》準則的有關(guān)規(guī)定來核算。合同能源管理業(yè)務(wù)中的節(jié)能服務(wù)商去應收賬款，使其出表，主要適用《企業(yè)會計準則第23號――金融資產(chǎn)轉(zhuǎn)移》及其有關(guān)規(guī)定。

1.金融資產(chǎn)轉(zhuǎn)移的實質(zhì)依據(jù)

節(jié)能服務(wù)商已將應收賬款所有權(quán)上幾乎所有的風險和報酬轉(zhuǎn)移給轉(zhuǎn)入方的，應當終止確認該應收賬款；保留了應收賬款所有權(quán)上幾乎所有的風險和報酬的，不應當終止確認該應收賬款。（終止確認，是指將應收賬款或金融負債從節(jié)能服務(wù)商的賬戶和資產(chǎn)負債表內(nèi)予以轉(zhuǎn)銷）

節(jié)能服務(wù)商在判斷是否已將應收賬款所有權(quán)上幾乎所有的風險和報酬轉(zhuǎn)移給了轉(zhuǎn)入方時，應當比較轉(zhuǎn)移前后該應收賬款未來現(xiàn)金流量凈現(xiàn)值及時間分布的波動使其面臨的風險：（1）節(jié)能服務(wù)商面臨的風險因應收賬款轉(zhuǎn)移發(fā)生實質(zhì)性改變的，表明該節(jié)能服務(wù)商已將應收賬款所有權(quán)上幾乎所有的風險和報酬轉(zhuǎn)移給了轉(zhuǎn)入方，如不附任何保證條款的應收賬款出售等；（2）節(jié)能服務(wù)商面臨的風險沒有因應收賬款轉(zhuǎn)移發(fā)生實質(zhì)性改變的，表明該節(jié)能服務(wù)商仍保留了應收賬款所有權(quán)上幾乎所有的風險和報酬，如承擔全額補償責任等。

節(jié)能服務(wù)商既沒有轉(zhuǎn)移也沒有保留應收賬款所有權(quán)上幾乎所有的風險和報酬的，應當分別是否放棄了對該應收賬款控制區(qū)別處理。節(jié)能服務(wù)商在判斷是否已放棄對所轉(zhuǎn)移應收賬款的控制時，應當注重轉(zhuǎn)入方出售該應收賬款的實際能力。轉(zhuǎn)入方能夠單獨將轉(zhuǎn)入的應收賬款整體出售給與其不存在關(guān)聯(lián)方關(guān)系的第三方，且沒有額外條件對此項出售加以限制的，表明節(jié)能服務(wù)商已放棄對該應收賬款的控制，節(jié)能服務(wù)商放棄了對該應收賬款控制的，應當終止確認該應收賬款；節(jié)能服務(wù)商未放棄對該應收賬款控制的，應當按照其繼續(xù)涉入所轉(zhuǎn)移應收賬款的程度確認有關(guān)應收賬款，并相應確認有關(guān)負債。

2.金融資產(chǎn)轉(zhuǎn)移的主要形式

根據(jù)企業(yè)會計準則，金融資產(chǎn)轉(zhuǎn)移主要包括兩種情形：一種是節(jié)能服務(wù)商將收取相關(guān)應收賬款現(xiàn)金流量的權(quán)利轉(zhuǎn)讓，由受讓方自行收??；另一種是節(jié)能服務(wù)商雖然轉(zhuǎn)讓了相關(guān)應收賬款，但具有代受讓方收取該應收賬款現(xiàn)金流量的義務(wù)。

3.金融資產(chǎn)部分轉(zhuǎn)移的確定

節(jié)能服務(wù)商應收賬款部分轉(zhuǎn)移出表時，尚未明確可以將該應收賬款在時間序列上分割分段轉(zhuǎn)移出表，目前僅允許三種情形：（1）將應收賬款所產(chǎn)生現(xiàn)金流量定、可辨認部分轉(zhuǎn)移，如節(jié)能服務(wù)商將一組類似貸款的應收利息轉(zhuǎn)移等；（2）將應收賬款所產(chǎn)生全部現(xiàn)金流量的一定比例轉(zhuǎn)移，如節(jié)能服務(wù)商將一組類似貸款的本金和應收利息合計的一定比例轉(zhuǎn)移等；（3）將應收賬款所產(chǎn)生現(xiàn)金流量定、可辨認部分的一定比例轉(zhuǎn)移，如節(jié)能服務(wù)商將一組類似貸款的應收利息的一定比例轉(zhuǎn)移等。

（二）節(jié)能服務(wù)商應收賬款轉(zhuǎn)移的建議

1.應收賬款轉(zhuǎn)移的利用平臺

由于節(jié)能服務(wù)商提供合同能源管理服務(wù)的毛利水平通常較高，可以容忍相對較高的融資和應收賬款轉(zhuǎn)移出表成本。理論上，愿意受讓應收賬款的商業(yè)銀行、租賃公司、信托計劃、資產(chǎn)管理計劃、投資基金等都是可行的交易平臺。然而，從目前的情況來看，即便是央企旗下的節(jié)能服務(wù)商，大多注冊資本與資產(chǎn)規(guī)模也偏小，單筆合同能源管理項目金額也不大，合同能源管理市場尚未充分壯大。目前僅有租賃公司與部分投資性保理商參與受讓節(jié)能服務(wù)商的合同能源管理項目應收賬款，創(chuàng)新超前的商業(yè)銀行當前也僅停留在運用該應收賬款質(zhì)押為節(jié)能服務(wù)商提供信貸融資，信托計劃、資產(chǎn)管理計劃與投資基金也僅有類似的零星融資支持，尚未有創(chuàng)新產(chǎn)品受讓節(jié)能服務(wù)商合同能源管理項目應收賬款，使其轉(zhuǎn)移出表。

2.應收賬款轉(zhuǎn)讓方式的選擇

企業(yè)會計準則第22號和第23號已分別就節(jié)能服務(wù)商應收賬款賬面確認、計量與轉(zhuǎn)移進行了約束，在應收賬款轉(zhuǎn)移判斷依據(jù)、主要類型與部分轉(zhuǎn)移等方面進行了較細致的規(guī)定，既有終止確認與不終止確認的情形，也有需要進一步計算確定的較模糊情形。

根據(jù)現(xiàn)有會計準則的要求，以下兩種方式可以明確地作為節(jié)能服務(wù)商進行合同能源管理項目應收賬款轉(zhuǎn)移出表的路徑：（1）賣斷式出表。節(jié)能服務(wù)商幾乎完全放棄（95%以上）對相關(guān)合同能源管理項目全部分享期內(nèi)的應收賬款控制權(quán)并在轉(zhuǎn)移出表期間不承擔任何信用損失賠償責任；（2）約定以公允價值回購式出表，節(jié)能服務(wù)商在應收賬款轉(zhuǎn)移后只保留了優(yōu)先按照公允價值回購該應收賬款的權(quán)利的（在轉(zhuǎn)入方出售該應收賬款的情況下），也可實現(xiàn)所轉(zhuǎn)移的應收賬款出表。在轉(zhuǎn)入方到期有以公允價值出售意愿的前提下，為了控制節(jié)能服務(wù)商到期不回購出現(xiàn)潛在道德風險等，可以將節(jié)能服務(wù)商出表時的出表對價充分降低，保證其未來回購動力。

除此以外，根據(jù)準則的要求，還可創(chuàng)新地提出更有利于轉(zhuǎn)入方權(quán)益的出表方式，即保證轉(zhuǎn)入方出售該應收賬款的能力方式出表。此時，節(jié)能服務(wù)商采用代收款方式轉(zhuǎn)移應收賬款，保證受讓方具有出售該應收賬款的能力（但不一定是全部控制權(quán)），同時與節(jié)能服務(wù)商簽訂一份財務(wù)顧問協(xié)議，該協(xié)議基于受讓應收賬款項目對應的合同能源管理合同發(fā)生履約風險時，該財務(wù)顧問協(xié)議生效，協(xié)議規(guī)定節(jié)能服務(wù)商先行墊付應收到的現(xiàn)金流，待合同履約正常后返還，受讓方同時支付相應利息。

3.與節(jié)能服務(wù)商審計師充分溝通的重要性

節(jié)能服務(wù)商上述應收賬款轉(zhuǎn)移的建議是基于相關(guān)會計準則提出的，該準則是整個準則體系中較難把握的部分之一，理論的運用還可能遇到現(xiàn)實的困難，需要充分溝通。畢竟該類準則的運用，不如極端情況下容易辨認，需要增加審計師對應收賬款轉(zhuǎn)移時的判斷依據(jù)、主要類型與部分轉(zhuǎn)移等方面面臨的模糊地帶進行額外分析和處理。

例如，在采用保留次級權(quán)益或提供信用擔保等進行信用增級的應收賬款轉(zhuǎn)移中，節(jié)能服務(wù)商只保留了所轉(zhuǎn)移應收賬款所有權(quán)上的部分（非幾乎所有）風險和報酬但不能控制所轉(zhuǎn)移金融資產(chǎn)的是否應該可以出表及計量方法的確定等在準則中沒有明確規(guī)定，需要審計師具體分析和判斷。

【參考文獻】

［1］ 中華人民共和國財政部.企業(yè)會計準則（2006）［S］.北京：經(jīng)濟科學出版社，2006.

［2］ 葛家澍，林志軍.現(xiàn)代西方會計理論（第三版）［M］.廈門：廈門大學出版社，2011.

第3篇：節(jié)能服務(wù)范文

在滇池大酒店昆明代表團討論組的會議室內(nèi)，記者一眼就看到了人大代表鄭建洲。討論已經(jīng)結(jié)束，其他人都走了，可他還在座位上靜靜地看著文件，等待記者的到來。溫文爾雅，平易近人，眉宇中透出一種堅毅，這是記者對鄭建洲的第一印象。

“第一次當選為人大代表，我感到非常榮幸，同時也有一定的壓力和責任，要提出一些好的建議才能讓企業(yè)甚至整個行業(yè)發(fā)展壯大，才能更好地帶動經(jīng)濟社會的發(fā)展。”鄭建洲代表說，“因為我們企業(yè)屬于節(jié)能減排行業(yè)，是戰(zhàn)略性新興行業(yè)。在此次兩會上，我主要針對我們這個行業(yè)提出了兩個建議：一是要實現(xiàn)生態(tài)文明建設(shè)，在經(jīng)濟總量增長的同時，也要注重經(jīng)濟的質(zhì)量，特別要狠抓節(jié)能減排；二是關(guān)于云南省如何打造一個創(chuàng)新驅(qū)動的環(huán)境和體系，對于未來產(chǎn)業(yè)的支撐和可持續(xù)發(fā)展都是至關(guān)重要的。”

運籌帷幄 決勝千里之外

“這是一個戰(zhàn)略新興行業(yè)，主要是做節(jié)能服務(wù)的。”鄭建洲代表在介紹自己的企業(yè)時說到。記者帶著好奇的心理問他是如何想到做節(jié)能服務(wù)這個行業(yè)的，又是如何把企業(yè)做大的，他說：“在資源緊缺和原生態(tài)環(huán)境日趨縮小的今天，誰能夠站在可持續(xù)發(fā)展的角度先考慮問題，誰就掌握了決勝未來之道?！睆亩兰o90年代起，中國進入了制造業(yè)蓬勃發(fā)展的十年，各行各業(yè)逐漸朝著世界工廠的方向發(fā)展，昆明陽光基業(yè)股份有限公司（以下簡稱陽光基業(yè)）正是成立于這樣的背景之下。由于大學時期學的是理工科，鄭建洲清楚地了解，從世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)角度來看，制造業(yè)肯定會向高效能、低成本方向轉(zhuǎn)移，中國制造業(yè)在當時的狀況下效率不高，生產(chǎn)過程比較粗放。他認為用軟件和自動化技術(shù)去改造和提升傳統(tǒng)的制造業(yè)模式，有很大的市場空間。1993年，鄭建洲毅然從國營企業(yè)辭職，帶領(lǐng)團隊開始了陽光基業(yè)的創(chuàng)業(yè)發(fā)展之路。

經(jīng)過長期深入地研究中國制造業(yè)，鄭建洲發(fā)現(xiàn)，云南以冶金、建材為首的高耗能產(chǎn)業(yè)占了很大的比重。企業(yè)在發(fā)展過程中純粹貪圖規(guī)模的增長而忽視品質(zhì)的增長就會逐漸失去競爭力，對有限的自然資源的利用不能實現(xiàn)價值最大化，就無法持續(xù)發(fā)展。隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，勞動力的成本也在不斷提高，從世界競爭市場來看，最終的競爭優(yōu)勢還會體現(xiàn)在高能效的制造業(yè)上，能源節(jié)約排放減少、環(huán)境友好型的制造業(yè)才能夠生存和發(fā)展。因此，鄭建洲認為，“云南的制造業(yè)不僅要有先進的技術(shù)，同時還應該控制能源消耗，實現(xiàn)制造過程的高效率、低成本，防止環(huán)境的污染。”秉承這一思想，立足于專業(yè)化、全國化、國際化的發(fā)展路線，陽光基業(yè)確立了以工業(yè)節(jié)能為主線，以核心設(shè)備制造為承載，以軟件和自動化技術(shù)為技術(shù)支撐，發(fā)展相關(guān)多元化業(yè)務(wù)體系的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。2004年，陽光基業(yè)正式轉(zhuǎn)型為節(jié)能服務(wù)公司。

目前，陽光基業(yè)致力于工業(yè)節(jié)能，旗下?lián)碛兴募易庸?，分別是：云南陽光基業(yè)能源管控技術(shù)有限公司、云南水利機械有限責任公司、云南陽光先鋒工業(yè)爐窯節(jié)能工程有限公司和昆明陽光測控技術(shù)有限公司。2005年，陽光基業(yè)下屬的昆明陽光節(jié)能研究設(shè)計院成立，專業(yè)從事工業(yè)節(jié)能技術(shù)及產(chǎn)品設(shè)計、研究開發(fā)、服務(wù)、咨詢于一體的高新技術(shù)研發(fā)機構(gòu)，是云南省第一家，也是目前國內(nèi)專業(yè)從事工業(yè)余熱利用技術(shù)為數(shù)不多的研究和設(shè)計機構(gòu)之一。

技術(shù)創(chuàng)新 掌握核心命脈

提到企業(yè)自身的發(fā)展優(yōu)勢，鄭建洲總是提到“技術(shù)創(chuàng)新”四個字，他告訴記者，“技術(shù)創(chuàng)新和創(chuàng)新驅(qū)動是企業(yè)發(fā)展的核心，要通過新技術(shù)的改造升級，不斷使能耗企業(yè)產(chǎn)生更大的節(jié)能量，才能給客戶創(chuàng)造價值。當然，這些說出來很簡單，卻是我們十幾年努力的成果。從1993年到2003年的十年里，我們一直致力于為制造業(yè)提供以提高生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品質(zhì)量為目的的解決方案。其間，我們開發(fā)了先進的煙草行業(yè)制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）軟件，工廠動力系統(tǒng)管控一體化解決方案等產(chǎn)品，在冶金和煙草行業(yè)取得了突出的成績。在這個過程中我們積淀了一定的優(yōu)勢，從軟件和自動化技術(shù)逐漸掌握了工廠工藝、制造、管理方面的新理念和新知識，為陽光基業(yè)全面進入節(jié)能領(lǐng)域奠定了基礎(chǔ)?！标柟饣鶚I(yè)在節(jié)能減排領(lǐng)域里重點是在工業(yè)方面，在冶金、建材、煙草等領(lǐng)域提供領(lǐng)先的節(jié)能減排解決方案，專項主要是能量回收利用和能量系統(tǒng)優(yōu)化。鄭建洲說：“我們歷年來都特別注重研發(fā)投入和創(chuàng)新體系建設(shè)，我們還和清華大學共同設(shè)立了校級的工業(yè)節(jié)能減排聯(lián)合研發(fā)中心，在昆明理工大學等學校和云南的一些研究機構(gòu)也都有橫向的研發(fā)創(chuàng)新體系?！?/p>

鼎力扶持 發(fā)展成效顯著

“我們公司在發(fā)展過程中一直得益于云南省、昆明市政府的大力支持，省、市兩級經(jīng)委、科技廳（局）也給予了極大的支持和幫助，目前，陽光基業(yè)是云南省重點扶持的高科技企業(yè)之一，是省級企業(yè)技術(shù)中心。2004年陽光基業(yè)全面進軍工業(yè)節(jié)能領(lǐng)域，也得益于云南省政府的政策引導?！编嵔ㄖ捱@樣說。在政策方面，云南省節(jié)能辦的領(lǐng)導和工作人員經(jīng)常為陽光基業(yè)詳細解析國家的節(jié)能減排政策、推動方式及市場空間，形成雙方的互動，并把陽光基業(yè)領(lǐng)進了中國節(jié)能協(xié)會節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)委員會（EMCA），使陽光基業(yè)對EMC模式有了深入的了解，成功引入EMC模式，并在此方面取得了一定的成績。2007年，陽光基業(yè)被評為節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)“最具成長潛力企業(yè)”。

在資金方面，陽光基業(yè)得到了來自省、市政府的資金扶持，云南省經(jīng)委、市經(jīng)委在企業(yè)技改和技術(shù)中心平臺建設(shè)方面給予了貼息、項目資金等扶持，省科技廳和市科技局在公司的項目研發(fā)資金投入上給予了持續(xù)扶持，省科技廳將陽光基業(yè)納入了“科技創(chuàng)新型企業(yè)”并給予持續(xù)的指導和扶持。鄭建洲說：“政府對我們的扶持不在于資金的多少，更重要的是給了企業(yè)發(fā)展的信心和精神上的支持，使企業(yè)更有動力把事業(yè)做好?！痹跇I(yè)務(wù)方面，政府充當著耗能企業(yè)和節(jié)能服務(wù)商之間橋梁的角色，政府了解像昆鋼、云天化這樣的耗能企業(yè)的節(jié)能指標，政府也關(guān)心節(jié)能服務(wù)公司所掌握的節(jié)能技術(shù)，政府會主動為耗能企業(yè)找技術(shù)，會盡力為擁有技術(shù)的節(jié)能服務(wù)公司找出路。行業(yè)協(xié)會同樣也扮演著這樣的角色。云南省節(jié)能辦、節(jié)能技術(shù)服務(wù)中心多次安排節(jié)能技術(shù)交流會，使企業(yè)獲得商機。作為云南省專家型的政府機構(gòu)，為有效推動節(jié)能減排工作，他們還會整合各種資源，幫助企業(yè)發(fā)展。在昆明建立的“云南—日立節(jié)能減排示范項目”工作小組，就是在政府的推動下，由云南省節(jié)能技術(shù)服務(wù)中心、昆明陽光基業(yè)股份有限公司與日立（中國）有限公司三方組成的跨國合作機構(gòu)。2007年2月13日，微軟（中國）有限公司在昆明翠湖賓館與云南省人民政府、昆明高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、昆明陽光基業(yè)股份有限公司分別簽訂合作備忘錄或合作協(xié)議，共同組建“云南微軟技術(shù)中心”，陽光基業(yè)作為云南省政府與微軟合作框架指導下的承載企業(yè)，與微軟在技術(shù)傳遞、研發(fā)管理等方面進行深度合作，為陽光基業(yè)的國際化推進了一大步。

專注節(jié)能 樹立行業(yè)標桿

多年來，陽光基業(yè)一直致力于在工業(yè)節(jié)能領(lǐng)域的發(fā)展，為用戶提供完整和系統(tǒng)的余熱電站工程設(shè)計、施工管理、運營管理等綜合，項目涵蓋全國及東南亞國家，擁有投資公司及多家銀行的融資支持，匯集了一批從事熱能工程、機械動力、電氣工程的高級技術(shù)人才，在工業(yè)節(jié)能領(lǐng)域積累了大量的項目管理經(jīng)驗，獲得多項國家專利，構(gòu)建了一支高效的技術(shù)團隊，搭建了穩(wěn)定的核心設(shè)備供應商合作平臺，并每年以30%以上合同額遞增，為循環(huán)經(jīng)濟的發(fā)展做出了顯著貢獻。并先后獲得“2007年最具成長性的節(jié)能服務(wù)企業(yè)”“2008年明星企業(yè)”“2009中國節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)二十強企業(yè)”“2010中國節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”“2010年節(jié)能中國貢獻企業(yè)”等多項榮譽。目前陽光基業(yè)在全國節(jié)能服務(wù)領(lǐng)域里排名前二十位，儼然成為云南節(jié)能服務(wù)行業(yè)的排頭兵。

第4篇：節(jié)能服務(wù)范文

與經(jīng)銷商互動

改善原產(chǎn)品力推新品

產(chǎn)品與服務(wù)是占領(lǐng)市場的雙刃劍，深諳此道的上海嵐健環(huán)保節(jié)能設(shè)備有限公司在大力開發(fā)系列產(chǎn)品的同時，嵐健更注重的是與下級經(jīng)營商的互動，加強服務(wù)與管理。2006年是捷報頻傳的一年，當然也有個別“報憂”的。山東煙臺的加盟商李先生反映說：“咱們的產(chǎn)品是首屈一指的，可就是沒有商用猛火灶！”李先生經(jīng)常和當?shù)氐囊恍╋埖甏蚪坏?，但由于嵐健的紅外線節(jié)能器的輻射面小，所以，不適合飯店賓館的高頻度使用及特殊的烹飪需求。基于此，嵐健總部立即著手組織公司的研發(fā)組，進行了針對飯店賓館使用灶頭的研究。才一個月，這種專用于各大賓館酒店的商用猛火系列爐灶研發(fā)成功，規(guī)格分為160、190兩種，商用猛火系列的問世改變傳統(tǒng)產(chǎn)品熱值低，熱損失大的弊端，商用猛火系列不但灶頭部分面積增大，而且火力更猛，節(jié)能率達到20%-48%。

除了李先生，湖南長沙的林先生提出了以往嵐健推出的灶頭有些小，火力太強，容易糊鍋的現(xiàn)象也受到了嵐健總部的重視，立即采取了行動，沒出半個月，問題得到了解決?？偛扛淖兞似矫媸綘t灶表面，將其制成了大波紋結(jié)合小波紋不規(guī)則表面，這樣，通過不同方向的折射與反射，火力適當發(fā)散，不再只集中一點，這種做法不需要改變爐頭的結(jié)構(gòu)的情況下，增加了紅外線熱輻射面，實在是最簡單易行且行之有效的好辦法，消息傳出了，立即引來多方加盟商的交口稱贊。越來越多的項目投資者向嵐健投來了信任的目光，隨后就是大規(guī)模訂購產(chǎn)品，據(jù)前臺接待員與訂單部介紹，每天他們最多時要接到幾百個電話，新品所帶來的熱效應可見一斑。研發(fā)產(chǎn)品、與經(jīng)銷商互動、迅速改進、嚴格管理、重視服務(wù)，每個細節(jié)的完善造就了整個企業(yè)鏈條的全速上緊，高速運行。各地市場捷報頻傳，浙江溫州的周先生就是其中的佼佼者。

宣傳模式用得絕

短期奪得大市場

浙江溫州的周先生從做了嵐健的商后。他用了“三個招式”就在幾個月間拿下了當?shù)厥袌?，成了名副其實的?jīng)營能手。簽下后，周先生先在市內(nèi)的旺達、秀晨、益景等小區(qū)做起了宣傳，大幅的彩噴宣傳畫上不但有嵐健的節(jié)能器圖片，還有宣傳標語，最重要是“先試用后購買”的字樣格外引人注目。剛開始懷著半信半疑態(tài)度來試用產(chǎn)品的大多都是小區(qū)內(nèi)的老人，當看到了好的效果后又領(lǐng)來了女兒兒媳，就這樣，曲先生的產(chǎn)品傳開了，生意越來越火。除此之外，為了快速打開小區(qū)市場，精明的周先生還和小區(qū)內(nèi)或附近的夫妻店開展了合作，他負責給小賣店、超市、理發(fā)店等免費做門頭廣告及門牌，這些小店只要給光顧店里的消費者隨手附上一頁紅外線節(jié)能爐頭的宣傳單就行，而且只要有成交客戶，他們都會拿到相應的提成。更讓人想不到的是，曲先生竟然去和彩票網(wǎng)點合作，買一張彩票附一張宣傳單。這一招真是絕，“借勢與借地”宣傳加速了產(chǎn)品在當?shù)厥袌龅闹?。宣傳效果立竿見影，最多時，周先生一天曾銷售出中型爐頭300多個。接下來，周先生又在當?shù)氐娜屎途蠢显洪_展了一項公益活動，免費讓老人們使用紅外線節(jié)能爐頭，良好的節(jié)能效果不單得到敬老院負責人的嘖嘖稱贊，此舉更是讓老人們感動不已，同時，這種關(guān)愛老人的舉動也引來了當?shù)貓蠹埖膱蟮?，活動后，周先生接到了絡(luò)繹不絕的咨詢及購買電話。

憑借得當?shù)男麄髂Ｊ郊由袭a(chǎn)品實實在在的良好效果，周先生輕而易舉地做火了當?shù)厥袌?，銷售額節(jié)節(jié)攀升。

節(jié)能環(huán)保老外叫好

出口生意賺得高額利潤

紅外線節(jié)能爐頭不僅在國內(nèi)市場風光大顯，同時紅火之勢也照亮了國外市場。王先生是云南河口人，他在越南開了一家家電貿(mào)易公司，同時在國內(nèi)老家云南河口也有自己的家電批發(fā)部。2006年8月來老家探親，沒想到無意間在市里看到了嵐健的紅外線節(jié)能器，當時見多識廣的王先生頓覺眼前一亮，如果這東西拿到越南去賣，一定會大賺特賺。王先生知道當?shù)厝说南M狀況，大家都喜歡買質(zhì)量好品質(zhì)好的東西，哪怕價格高也認，再者，人民為了響應節(jié)能環(huán)保的號召，這種紅外線節(jié)能爐頭一定會大受歡迎。

2006年8月份，王先生簽了協(xié)議，做了嵐健的商。王先生在越南做家電生意幾年了，從河內(nèi)到胡志明市等地都有自己的顧客群，所以，紅外線爐頭在越南一上市，立即引來人們的火爆購買。王先生每個月平均都會在總部拿1萬多個爐頭，再加上關(guān)稅極少，他的的確確是發(fā)了一筆大財。

無獨有偶，泰國作為旅游國家，餐飲業(yè)特別發(fā)達，嵐健的紅外節(jié)能爐頭落戶曼谷后，銷售也異常火爆。

同時，嵐健先后又獲得了一系列殊榮，2006年8月，嵐健的節(jié)能爐頭被中國中輕產(chǎn)品質(zhì)量保障中心評為“3?15誠信經(jīng)營放心消費產(chǎn)品”、“全國品質(zhì)過硬產(chǎn)品”、“保證放心品牌”、“重點保證單位”。2006年11月，嵐健更是憑著獨一無二的節(jié)能效果，在由中國知識產(chǎn)權(quán)局與安徽衛(wèi)視聯(lián)合舉辦的“金點子行動”中，在評定現(xiàn)場被觀眾們評為一等獎。

總部地址：上海市車亭公路138弄A區(qū) 嵐健環(huán)保節(jié)能設(shè)備有限公司

電話：021-51036256 55389006

第5篇：節(jié)能服務(wù)范文

由于我國經(jīng)濟的快速增長，能源消耗也隨著增長，環(huán)境污染現(xiàn)象愈加突出?；诖嗽凇笆晃濉逼陂g提出了對能源消耗的具體要求，主要內(nèi)容為：國內(nèi)生產(chǎn)總值能耗降低約20％，主要污染物排放總量降低10％左右。作為我國基礎(chǔ)設(shè)施道路建設(shè)中最高等級的道路，高速公路也要相應國家節(jié)能環(huán)保的號召，做好節(jié)能工作。高速公路服務(wù)區(qū)是高速公路項目建設(shè)的重要組成部分，同時也是告訴公路節(jié)能環(huán)保的實施的重點內(nèi)容。只有跟隨時代的腳步，有效處理經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境保護之間的矛盾和關(guān)系，才能使不斷擴大我國的經(jīng)濟總量，才能使能源消費呈剛性增長。經(jīng)濟的發(fā)展必然帶來嚴重的能源消耗及環(huán)境污染，這種現(xiàn)象的存在和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不合理、增長方式粗放有著直接關(guān)系。隨著全球經(jīng)濟的不斷融合，我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)如不及時進行調(diào)整、增長方式不進行轉(zhuǎn)變，將會出現(xiàn)資源枯竭、環(huán)境急劇惡化的現(xiàn)象，這種情況的發(fā)生社會及經(jīng)濟都為難以生存。為了更好地改變這種現(xiàn)狀，必須從根本抓起，對能源消耗大的行業(yè)進行多角度、全方位地節(jié)能改革，交通行業(yè)是為我國經(jīng)濟提高公共服務(wù)的主要行業(yè)，加強交通行業(yè)中每一個道路建設(shè)項目的節(jié)能環(huán)保意識，提高節(jié)能環(huán)保的技術(shù)水平，始終堅持節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展的道路，才能實現(xiàn)經(jīng)濟與環(huán)境的和諧發(fā)展?；诖耍笆濉币?guī)劃綱要提出，到2015年，單位國內(nèi)生產(chǎn)總值能耗比2010年下降16%，二氧化碳排放強度降低17%，4種主要污染物排放總量分別減少8%-10%。節(jié)能環(huán)保已經(jīng)成為調(diào)整我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展的主要方式，是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必要前提，是堅持以人為本、維護人民群眾權(quán)益與社會和諧的重要舉措，也是應對氣候變化、實現(xiàn)綠色經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在要求。

2高速公路服務(wù)區(qū)節(jié)能環(huán)保的有效措施

2.1高速公路服務(wù)區(qū)地址的選擇

在高速公路節(jié)能方面，服務(wù)區(qū)地址的選擇對節(jié)能環(huán)保具有重要意義。在節(jié)能消耗中應對自然氣候及環(huán)境對建筑物能源消耗地降低進行充分考慮。應用負陰抱陽的方式對高速公路服務(wù)區(qū)建筑物的位置進行選擇，如在冬天必須能對南面陽光進行充分利用，同時還能使用高地對北面寒冷進行有效抵御，在夏天又能充分發(fā)揮通風作用。在高速公路服務(wù)區(qū)建筑物選址中不能建在山谷、洼地、溝底等凹陷處。主要是因為地形逆濕對谷底建筑物會造成嚴重的影響，在空氣中易形成上暖下冷的情況。與此同時，這種建筑對夏天自然通風也會造成嚴重影響，冬天很容易形成霧洞效應，主要是因為在凹地易造成冷氣流的聚集，冬天為保證凹地建筑物下層的室內(nèi)溫度，將會增加能源的嚴重消耗，造成能源用量的增加。

2.2太陽能光伏的有效利用

高速公路服務(wù)區(qū)通常情況下都設(shè)置在距離城市及電網(wǎng)較遠的邊遠地區(qū)，由于我國地域遼闊，太陽能資源在大部分地區(qū)都十分豐富，在高速公路服務(wù)區(qū)采用太陽能光伏進行電力資源的開發(fā)利用，具有十分廣闊的發(fā)展前景。和火力發(fā)電、水力發(fā)電等方面的發(fā)電相比太陽能光伏發(fā)電具有更多的優(yōu)勢，如更安全、沒有噪音污染、在資源利用過程中將不受到任何地址因素的制約，同時便于高速公路服務(wù)區(qū)建筑物的利用。由此可見，這種能源的有效利用，不管是從長遠來看還是短期來看，不管是從節(jié)約能源的角度出發(fā)還是從邊遠地區(qū)用電的角度出發(fā)，太陽能光伏的廣泛應用都會對高速公路服務(wù)區(qū)節(jié)能環(huán)保具有極為重要地意義。在高速公路服務(wù)區(qū)中可采用小型具有獨立性的太陽能光伏電源系統(tǒng)作為發(fā)電能源。

2.3實現(xiàn)高速公路服務(wù)區(qū)建筑物與太陽能熱水器的一體化

在高速公路服務(wù)區(qū)節(jié)能環(huán)保過程中，科學有效地將太陽能熱水器與建筑物進行結(jié)合，是高速公路服務(wù)區(qū)降低能源消耗的重要途徑。在建筑設(shè)計中，將太陽能熱水系統(tǒng)中的各個方面都作為高速公路服務(wù)區(qū)建筑施工的重要因素，才能更便于施工安裝，才能實現(xiàn)建筑物與熱水器的一體化，才能最大程度地發(fā)揮太陽能熱水器在建筑工程上地作用?；诖?，在高速公路服務(wù)區(qū)建設(shè)中必須將太陽能熱水器歸入其建筑設(shè)計及發(fā)展規(guī)劃中，并進行統(tǒng)一安裝、部署及工程驗收，積極投入到節(jié)能環(huán)保的發(fā)展中。

2.4土壤源熱泵的有效利用

通過設(shè)計方面中對高速公路沿線服務(wù)及基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施在的分析及服務(wù)區(qū)所在具置特點的研究，可以得出土壤源熱泵系統(tǒng)很適合在高速公路服務(wù)區(qū)使用。土壤源熱泵是指根據(jù)常溫情況下土壤在地下溫度具有穩(wěn)定性的特征，利用建筑物附近深埋于地下的管道系統(tǒng)和建筑物內(nèi)部進行熱交換的一種裝置。這種裝置可以在冬天幫助建筑物進行有效供暖，其取暖主要來源于土壤之中；在夏天可以有效為建筑物排熱制冷，主要采用的方式是將建筑物內(nèi)的熱量排到土壤中。土壤源熱泵主要的熱源和冷源都是土壤，其操作方式主要是利用高效熱泵機組將熱量及冷氣提供給建筑物。這種高效熱泵機組與其他能源相比更能降低能源的消耗量，以一年時間為例，高效熱泵機組相比傳統(tǒng)冷水機組加鍋爐配置組合，能節(jié)約能源在40%左右。這種系統(tǒng)在初期相對成本較高、但機房占地面積很少，對常規(guī)系統(tǒng)中的冷水塔大量的耗水量可以進行有效節(jié)約，其在使用過程工作成本比其他系統(tǒng)要低很多，同時不會對環(huán)境造成任何污染，可以有效實現(xiàn)高速公路服務(wù)區(qū)節(jié)能環(huán)保的要求。在土壤熱交換器地源熱泵中有一個土壤耦合地熱交換器，在安裝過程中土壤耦合地熱交換器主要有兩種安裝方式，一種是與地溝水平安裝，另一種是在豎井中以U形管狀的方式進行垂直安裝。要先連接各個管溝及豎井中的熱交換器，主要采用并聯(lián)的方式；在利用各種集管對建筑物內(nèi)外的水環(huán)路進行有效相連。隨著時間及空間的不斷變化，土壤溫度也會受到地面溫度的變化而變化，如隨著季節(jié)的變化，溫度為隨之升高，在3月時開始不斷上升，土壤溫度最高時期為7月份，然后隨著氣溫的變化開始逐漸變?nèi)?。同時由于土壤深度的不同，土壤溫度也會發(fā)生改變，土壤深度越高，其溫度越小，反之，則越大。當達到一定深度極限值后，土壤溫度則不會在出現(xiàn)變化，而是保持在一定溫度范圍內(nèi)，通常在15米到25米之間。

2.5高速公路服務(wù)區(qū)中水的應用

高速公路服務(wù)區(qū)都設(shè)置在邊遠地區(qū)，和城市距離較遠，自來水管道的鋪設(shè)難度很大且成本極高，為了解決高速公路服務(wù)區(qū)的用水問題，一般會采用打深井的方式進行用水問題的有效處理。在高速公路服務(wù)區(qū)用水中占用水總量最多的為生活用水，如餐飲、共公衛(wèi)生間等。為了有效提高高速公路服務(wù)區(qū)用水的有效利用率，可采用中水引入的方式，將水源在人流較為集中的地方進行合理性引入，進行雙路供水，利用中水對服務(wù)區(qū)內(nèi)綠化用水及衛(wèi)生間用水進行有效替換，最大限度地實現(xiàn)水資源的有效利用，盡可能節(jié)約水源，實現(xiàn)高速公路服務(wù)區(qū)節(jié)能環(huán)保的要求。

3結(jié)論

第6篇：節(jié)能服務(wù)范文

關(guān)鍵詞：節(jié)能服務(wù)公司；能源效率；節(jié)能融資；保理業(yè)務(wù)；信用增級。

一、我國節(jié)能服務(wù)公司融資概況。

1.節(jié)能服務(wù)公司融資特征。

節(jié)能服務(wù)公司是一種基于合同能源管理機制運作的，以贏利為直接目的的專業(yè)化技術(shù)服務(wù)公司，它的運作機制是通過與用戶簽訂節(jié)能服務(wù)合同，為其節(jié)能項目提供投資或融資，能源效率審計、節(jié)能項目設(shè)計、原材料和設(shè)備采購、施工、監(jiān)測、培訓、運行管理等一條龍服務(wù)。 通過節(jié)能服務(wù)公司開展項目，與傳統(tǒng)的用能企業(yè)通過自己直接投資來實施的方式相比，在技術(shù)和管理方面具有明顯的優(yōu)勢。

①在節(jié)能服務(wù)行業(yè)里，合同能源管理是一種主要采用的商業(yè)模式，采用這種模式的節(jié)能服務(wù)企業(yè)是從客戶實施節(jié)能項目節(jié)約下來的能源成本中來分享收益， 在整個節(jié)能項目正常運營之前，節(jié)能服務(wù)企業(yè)是沒有收入的，投入的初始階段只是凈投入，后階段繼續(xù)大量投入之后才能有產(chǎn)出。 收益時間過程的滯后，使其融資特征表現(xiàn)為資金投入的風險性高這是節(jié)能服務(wù)公司融資與傳統(tǒng)融資方式最大的區(qū)別。使其融資要求與金融機構(gòu)追求的資金安全性、盈利性及流動性相矛盾，金融機構(gòu)對該領(lǐng)域惜貸，甚至不貸款。

②節(jié)能服務(wù)公司在本質(zhì)上屬于高新技術(shù)企業(yè)，一般都以技術(shù)起家，內(nèi)部資產(chǎn)以專利等無形資產(chǎn)為主，缺乏可以用于抵押擔保的固定資產(chǎn)，與金融機構(gòu)現(xiàn)有的抵押擔保要求不符合，這也增大了其融資難度。

③節(jié)能服務(wù)公司的收益最終是通過無形的節(jié)能量來體現(xiàn)的，能否準確衡量節(jié)能量成為它們是否能獲得應有收益的關(guān)鍵。這與傳統(tǒng)融資方式對資金的收益有準確的市場預期存在區(qū)別。

2.節(jié)能服務(wù)公司融資的現(xiàn)有渠道。

①銀行節(jié)能貸款。 這是節(jié)能服務(wù)公司最重要的融資渠道，它既包括國有商業(yè)銀行和政策性銀行，也包括我國股份制商業(yè)銀行和地區(qū)商業(yè)銀行的節(jié)能貸款。 在節(jié)能事業(yè)發(fā)展初期，由于風險過大，股份商業(yè)銀行很少參與，國有商業(yè)銀行和政策性銀行是節(jié)能服務(wù)企業(yè)資金的重要來源，截止 2008 年，它們發(fā)放的貸款占總節(jié)能貸款額的一半以上， 為超過 2/3 的節(jié)能項目客戶服務(wù)。 “十一五”期間，銀行向節(jié)能領(lǐng)域共提供了 4884.25 億元的貸款，但其中只有 8%左右投向節(jié)能服務(wù)企業(yè)， 中小節(jié)能服務(wù)公司申請節(jié)能貸款的拒絕率是大型用能企業(yè)的 2～3 倍，當前節(jié)能服務(wù)企業(yè)從該渠道獲得的能效資金有限，對其利用還不充分。

②政府財政投入。節(jié)能事業(yè)發(fā)展的初期，由于風險較大、行業(yè)技術(shù)不成熟等原因，節(jié)能項目的資金主要側(cè)重于政府公共資本的投入。目前，中央政府和大多數(shù)地方政府設(shè)立了專門的財政資金，采用貼息貸款、財政撥款、財政補貼、財政獎勵等多種方式資助節(jié)能項目的實施。

③國際資助。 它主要指一些國際金融機構(gòu)、外國政府通過提供贈款、貸款、擔保等多種方式來支持我國節(jié)能項目的開展，它是節(jié)能服務(wù)公司又一重要的融資渠道。

④探索中的渠道。 近年來，一些新型的節(jié)能融資形式也開始出現(xiàn)，如直接在資本市場上進行融資、節(jié)能環(huán)保基金、融資租賃、CDM 融資等。

根據(jù)中國環(huán)境科學學會科技與產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作委員會的數(shù)據(jù)顯示，節(jié)能服務(wù)公司的資金來源仍以自有資金為主，占全部融資的 65.2%，其次是銀行信貸，占全部融資的 28.1%。 融資渠道的缺乏、對當前融資渠道利用不充分，已制約了節(jié)能服務(wù)企業(yè)的壯大。

二、節(jié)能服務(wù)公司融資障礙的成因。

1.節(jié)能服務(wù)公司自身原因。

①合同能源管理運行機制的內(nèi)在缺陷。“合同能源管理”需要由節(jié)能服務(wù)公司對節(jié)能改造項目預先投資，并通過分享項目完成后所產(chǎn)生的節(jié)能效益來收回投資并獲取利潤。于是節(jié)能服務(wù)公司要想獲得發(fā)展，首先就必須有足夠的資金，來保證其在所實施的項目獲得收益前維持生存。 但是，節(jié)能服務(wù)公司大部分是中小型企業(yè)，可能實施一兩個規(guī)模不大的“合同能源管理”項目后就陷入資金鏈斷裂的困境。

②節(jié)能服務(wù)公司缺乏可供擔保的資產(chǎn)，融資信用不足。 傳統(tǒng)的融資方式一般都要求相應的固定資產(chǎn)進行擔保，以提高企業(yè)的信用等級，擔保采用保證、抵押、質(zhì)押的方式，但大多數(shù)節(jié)能服務(wù)公司沒有充足的抵押品，資信強度低，也很少有其他機構(gòu)為其提供擔保。

③節(jié)能服務(wù)企業(yè)分布散，融資規(guī)模小、成本高。 節(jié)能服務(wù)企業(yè)單筆融資規(guī)模相對大型企業(yè)較小，這使得金融機構(gòu)提供貸款的交易成本相對較高；而且這些企業(yè)存在于不同行業(yè)和領(lǐng)域，分布比較散，導致金融機構(gòu)對貸款的管理難度大。

④節(jié)能服務(wù)公司融資的收益難以衡量。節(jié)能服務(wù)公司的收益來自實現(xiàn)的節(jié)能量的市場價格，它等于節(jié)約的能源量乘以單位能源價格。 我國企業(yè)的能源審計體系還不完善，節(jié)能量很難被準確衡量，導致金融機構(gòu)對節(jié)能服務(wù)公司的收益前景持懷疑態(tài)度。 它們常常以節(jié)能項目沒有明顯的增產(chǎn)、節(jié)能收益不明顯為由，拒絕節(jié)能服務(wù)公司的融資申請。

⑤節(jié)能服務(wù)公司技術(shù)不成熟，融資風險大。 作為一個新興行業(yè)，節(jié)能服務(wù)行業(yè)技術(shù)尚不完善、規(guī)模過小，尚未形成強大的行業(yè)聯(lián)盟。 而金融機構(gòu)發(fā)放資金時一般會選擇一些技術(shù)成熟、復制潛力大的項目，以控制融資風險，它們很少涉足節(jié)能服務(wù)公司開展的節(jié)能項目。

2.政府政策支持不夠。

我國節(jié)能事業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，政府已制定一些與節(jié)能融資相關(guān)的政策，但是政策的扶持對象主要針對大型用能企業(yè)的節(jié)能技改項目，財政獎勵資金及補貼都有節(jié)能規(guī)模限制，一般要求項目的年節(jié)能量在 5000 噸標煤以上， 這樣使政策主要向規(guī)模較大的企業(yè)傾斜，政府并沒有制定專門支持規(guī)模較小節(jié)能服務(wù)公司的政策、法規(guī)。

3.金融環(huán)境因素。

①金融機構(gòu)和節(jié)能服務(wù)公司之間信息不對稱。節(jié)能服務(wù)公司普遍存在資金管理缺乏規(guī)范性，同時財務(wù)制度也不健全，財務(wù)報表缺乏可靠性等問題， 銀行對節(jié)能服務(wù)公司運營情況缺乏了解，使得節(jié)能服務(wù)公司和金融機構(gòu)關(guān)于企業(yè)真實價值或投資機會的信息是不對稱的；②多層次化資本市場缺乏，節(jié)能服務(wù)公司難以在現(xiàn)有資本市場中獲得融資；③中小金融機構(gòu)發(fā)展困難，節(jié)能服務(wù)公司有效的融資渠道受阻；④融資產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新，沒有適合節(jié)能融資的金融工具。

三、節(jié)能服務(wù)公司融資障礙的解決對策。

1.政府為節(jié)能服務(wù)公司構(gòu)建良好的外部融資環(huán)境。

①改善“合同能源管理”模式的信用環(huán)境。應建立各級政府主導的“合同能源管理”項目登記備案制度，對那些經(jīng)過第三方機構(gòu)確認取得節(jié)能效益的項目，如果用戶拒絕向節(jié)能服務(wù)公司支付節(jié)能效益，則應將其列入信用不良記錄名單，從而形成必要的制約機制，使其承擔違約的信用風險；②各級政府應結(jié)合當?shù)貙嶋H，建立“合同能源管理”項目資產(chǎn)的流通、變現(xiàn)渠道。如：通過能源環(huán)境交易所這類機構(gòu)，設(shè)計適合“合同能源管理”項目資產(chǎn)的交易產(chǎn)品，讓這些資產(chǎn)有一個公平公正的交易機制和變現(xiàn)渠道；③大力發(fā)展地方性中小金融機構(gòu)。

節(jié)能服務(wù)公司的經(jīng)營規(guī)模注定了地方性中小金融機構(gòu)將成為其發(fā)展過程中重要的融資渠道。政府的任務(wù)：其一，是制定相關(guān)政策法規(guī)保障中小金融機構(gòu)能同大型金融機構(gòu)在公平、統(tǒng)一的市場環(huán)境中發(fā)展；其二，政府應減少對中小金融機構(gòu)的行政千預，使它們能夠依法自主經(jīng)營；其三，在鼓勵中小金融機構(gòu)發(fā)展的同時，要加強對它們的引導，使它們明確發(fā)展的方向。

2.節(jié)能服務(wù)公司自身必須探索適合的信用增級方式。

大多數(shù)節(jié)能服務(wù)公司缺乏可作抵押的固定資產(chǎn)，主要采取信用融資的方式，節(jié)能服務(wù)公司獲得有效融資的關(guān)鍵在于提高信用等級，其主要方式有：①建立規(guī)范的信用體系；節(jié)能服務(wù)公司內(nèi)部財務(wù)制度不健全，缺乏信用意識，因此，建立完善、規(guī)范、有序、有效的信用體系是這些企業(yè)增信的根本途徑； ②運用金融工具增信。 節(jié)能服務(wù)公司可以利用保函、票據(jù)貼現(xiàn)等金融工具來增加自身信用級別。在與關(guān)聯(lián)企業(yè)發(fā)生交易時應盡量采用票據(jù)結(jié)算的形式，以便利用信用較好客戶的商業(yè)票據(jù)作擔保進行融資，比如很多金融機構(gòu)已開始實行了應收賬款抵押業(yè)務(wù)； ③利用第三方擔保。

節(jié)能服務(wù)公司最重要和有效的信用增級方式就是第三方擔保。 我國目前還只有一家專門針對合同能源管理融資的擔保機構(gòu)-中國經(jīng)濟技術(shù)投資擔保有限公司，還不能滿足發(fā)展中的節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)對擔保的需求。

3.金融機構(gòu)應發(fā)展適合節(jié)能服務(wù)公司融資特征的產(chǎn)品。

①針對節(jié)能服務(wù)公司融資的特點，探索應收賬款抵押貸款的方式，積極將“保理”工具引入到節(jié)能服務(wù)公司融資中來；②各類金融機構(gòu)應以項目融資為核心，設(shè)計針對“合同能源管理”模式特點和要求的金融產(chǎn)品。各級政府則需要為這類金融產(chǎn)品建立必要的風險分擔機制，以提高金融機構(gòu)進入節(jié)能領(lǐng)域的積極性；③金融機構(gòu)應當積極利用國內(nèi)外各種提高節(jié)能融資能力建設(shè)的技術(shù)援助，從內(nèi)部培養(yǎng)開展節(jié)能融資業(yè)務(wù)的能力，并且成立專門的部門來負責該業(yè)務(wù)，對相關(guān)人員實行“盡職免責”，以消除由于該領(lǐng)域風險過大，工作人員在貸款時存在的顧慮。 參考文獻：

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第7篇：節(jié)能服務(wù)范文

關(guān)鍵詞：節(jié)能服務(wù)業(yè)；交易成本；信息不對稱；投機行為；交易平臺

中圖分類號：F287.4 文獻標識碼：A DOI：10.3963/j.issn.1671-6477.2011.06.017

目前，國內(nèi)學者在節(jié)能服務(wù)領(lǐng)域的研究，還處于參考節(jié)能服務(wù)先進國家的經(jīng)驗，只是從合同能源管理的角度，對節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的問題，給出相關(guān)建議的階段。例如，姚偉[1]通過分析節(jié)能服務(wù)公司多種發(fā)展模式的共同特點，參照節(jié)能服務(wù)先進國家的經(jīng)驗，指出高端節(jié)能人才的缺失、節(jié)能項目融資和稅收政策等影響節(jié)能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；尚天成、郭俊雄[2]通過構(gòu)建熵權(quán)數(shù)評價指標體系，分析合同能源管理項目的影響因素；李琪、聶甲森[3]通過分析建筑領(lǐng)域的特點，探討了在建筑領(lǐng)域應用合同能源管理的可能性和潛在的風險因素；國家發(fā)展改革委員會[4]指出節(jié)能服務(wù)企業(yè)的發(fā)展在資金支持、稅收優(yōu)惠、融資服務(wù)等方面遇到困難，并提出了解決的方法。

現(xiàn)有的研究有兩點不足：首先，用能企業(yè)之所以實行節(jié)能措施，主要是應對不斷上漲的能源價格，降低企業(yè)的運營成本，為企業(yè)帶來實際的利益。如果僅從外部宏觀層面分析節(jié)能服務(wù)公司發(fā)展面臨的問題，而不考慮產(chǎn)品交易和后續(xù)運營成本，就不能有效地建立良好的節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展機制。另外，產(chǎn)品交易的過程中，因存在信息不對稱性、交易環(huán)境不確定性等風險，節(jié)能服務(wù)交易雙方不一定達成實施節(jié)能服務(wù)的意向。本文在此基礎(chǔ)上，分析節(jié)能服務(wù)業(yè)發(fā)展面臨的障礙，引入交易成本理論，結(jié)合節(jié)能服務(wù)的特點提出節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)改進策略。

一、節(jié)能服務(wù)業(yè)發(fā)展面臨的障礙

（一）節(jié)能服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

節(jié)能服務(wù)業(yè)是節(jié)能服務(wù)公司為企業(yè)和項目在節(jié)能減排等方面提供服務(wù)和支持的產(chǎn)業(yè)。1998年國家通過國際合作，在世界銀行和全球環(huán)境基金的支持下，實施“中國節(jié)能促進項目”，經(jīng)過幾年的發(fā)展，節(jié)能服務(wù)業(yè)取得很大的成績。據(jù)節(jié)能協(xié)會節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)委員會(EMCA)統(tǒng)計，從2004年到2009年，節(jié)能服務(wù)綜合投資從21.27億元遞增到360.37億元；EMC項目投資從10.98億元遞增到195.32億元，2010年更是達到287.51億元，節(jié)服務(wù)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)倍增態(tài)勢。見圖1。

但是快速發(fā)展的節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)依然沒有改變我國經(jīng)濟社會發(fā)展高耗能的現(xiàn)實，據(jù)國際能源署2007年的統(tǒng)計資料顯示，就能源的利用率而言，日本、德國和美國等發(fā)達國家分別是我國的8.27倍、5.06倍和4.33倍。如果按照單位產(chǎn)值的能耗情況來計算，我國的差距就更為巨大，是世界單位產(chǎn)值能耗水平的3.03倍，是日本、德國、美國的8.82倍、5.39倍和4.62倍[5]。如何促進節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,改善我國能源使用現(xiàn)狀，提高能源的使用效率，降低能耗需求水平，是現(xiàn)階段我們必須思考和解決的問題。

（二）制約節(jié)能服務(wù)業(yè)發(fā)展的因素

對于節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展遇到的問題，我們可以從時間和技術(shù)兩個方面的角度去分析。從時間方面看，對于用能企業(yè)來說，節(jié)能投資包括初期投資、運行和維護費用、改造費用等。節(jié)能服務(wù)公司和用能企業(yè)的利益全部來自于節(jié)能效益，是以未來的效益進行投資的。但是對于未來的預期，節(jié)能服務(wù)項目具有不確定性，主要包括節(jié)能量的不確定性和未來投資回收的不確定性。另外，國家還沒有完善的法律法規(guī)去規(guī)范節(jié)能服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。例如節(jié)能服務(wù)公司資質(zhì)管理、節(jié)能收費標準、質(zhì)量評價和項目驗收等標準，國家還沒有一個明確的規(guī)定，以上因素使得預期的節(jié)能收益處于相對的變數(shù)之中。

從技術(shù)方面看，節(jié)能服務(wù)項目經(jīng)過一定的時間后，需要將節(jié)能設(shè)備無償交付于用能企業(yè)，采用不同節(jié)能技術(shù)，節(jié)能服務(wù)企業(yè)面臨的節(jié)能服務(wù)風險和獲得的節(jié)能效益不同。選擇優(yōu)異的節(jié)能設(shè)備，節(jié)能效益明顯，但是難以在短期內(nèi)收回設(shè)備投入成本。使用低級節(jié)能設(shè)備，節(jié)能投入低并且容易獲取，設(shè)備投入成本回收時間短。這樣在節(jié)能服務(wù)市場上，容易出現(xiàn)“壞幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象，也影響了節(jié)能服務(wù)市場交易的順利實施。

交易成本是為了實現(xiàn)市場交易付出的成本，它正是包含了不確定性、信息不對稱性、投機行為等因素。具體到節(jié)能服務(wù)業(yè)，節(jié)能量和未來投資回收的不確定性，節(jié)能效益分享的不明確性，節(jié)能法律法規(guī)不完善和節(jié)能標準的缺失，以及節(jié)能實施過程中的投機行為共同構(gòu)成了制約節(jié)能服務(wù)發(fā)展的因素。所以高昂的交易成本必然影響了節(jié)能服務(wù)業(yè)的發(fā)展。這是因為：第一，企業(yè)之所以實行節(jié)能措施，主要是應對能源成本的不斷上漲，降低企業(yè)的運營成本。如果節(jié)能服務(wù)的市場交易費用太高，以至于企業(yè)降低成本的預期不能實現(xiàn)，企業(yè)就不會接受節(jié)能服務(wù)。第二，企業(yè)在決定把節(jié)能服務(wù)外包給專業(yè)的服務(wù)公司時，要預估自己節(jié)能的花費和收益，比較節(jié)能外包的花費和收益，如果節(jié)能服務(wù)的交易成本太高，企業(yè)就會選擇自己實行節(jié)能改造，從而影響節(jié)能服務(wù)企業(yè)的市場發(fā)展?；谝陨系姆治觯疚恼J為節(jié)能服務(wù)產(chǎn)品交易過程中出現(xiàn)的信息搜索和確認成本、交易和后續(xù)維護運營成本、節(jié)能效益分享標準等因素對節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有著壓制作用。

二、節(jié)能服務(wù)交易成本的產(chǎn)生機制及其降低途徑

(一)節(jié)能服務(wù)交易成本產(chǎn)生機制

科斯首先提出交易成本的理論，通過價格機制的成本表述交易成本的概念。他指出交易成本包括價格、談判和簽訂合同的成本[6]。隨后威廉姆森正式提出交易成本的概念，他把交易成本分為事前交易成本和事后交易成本[7]。事前交易成本包括搜索和獲得信息成本、談判和決策成本、監(jiān)督和改進成本；事后交易成本包括交易偏差產(chǎn)生的糾正成本、判定和解決交易糾紛的成本。威廉姆森通過人性因素和環(huán)境因素兩個方面分析了交易成本產(chǎn)生的根源。人性因素中包含有限理性和投機行為傾向。有限理性是指企業(yè)或個人為了獲得有利于自身發(fā)展的資源，做出不合理的行為。投機行為是為了追求私利，故意扭曲事實和欺騙的行為。環(huán)境因素包括不確定性、信息不對稱性等因素。不確定性是指交易環(huán)境中存在許多的不可預期的可能性，如企業(yè)預期收益不明確等因素。而信息不對稱是擁有較多的有利信息的一方，在機會主義動機的驅(qū)動下，利用信息不對稱，對交易另一方進行欺騙式銷售。見圖2。

如圖2所示，因為有限理性和不確定性導致了投機行為和信息不對稱性的產(chǎn)生。而信息的不對稱性，加強了供給方的投機行為，兩個方面促使交易成本的產(chǎn)生。

對于節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)來說，該產(chǎn)業(yè)剛起步不久，還處于產(chǎn)業(yè)和市場的形成期，服務(wù)信息平臺和規(guī)范的制度尚在建立階段，市場交易過程中不可避免地會產(chǎn)生交易成本。對于節(jié)能服務(wù)交易成本產(chǎn)生機制，可以從以下幾個方面分析。

1.不確定性。因節(jié)能產(chǎn)業(yè)尚處于產(chǎn)業(yè)的形成階段，現(xiàn)階段沒有明確的法律法規(guī)可以用來規(guī)范市場交易活動，給交易雙方帶來許多交易中的不確定性。因節(jié)能服務(wù)項目普遍采用合用能源交易模式，節(jié)能服務(wù)企業(yè)預先支付節(jié)能投資，并通過分享能源節(jié)約量來獲取節(jié)能收益。但是節(jié)能成本的回收要經(jīng)歷10年以上的時間，節(jié)能服務(wù)企業(yè)回收成本的風險很大。另外，節(jié)能服務(wù)企業(yè)的規(guī)模普遍較小且分布不均，節(jié)能服務(wù)的需求方要花費很多的時間和很大的資金成本來收集和處理供給企業(yè)信息，以減少信息缺失給企業(yè)帶來的不確定性。

2.信息的不對稱性。因?qū)ΜF(xiàn)有建筑或是設(shè)備的節(jié)能改造，需要許多專業(yè)性的技術(shù)和管理知識，對于尚處于行為節(jié)能階段的節(jié)能服務(wù)需求方來說，無法有效地監(jiān)督節(jié)能服務(wù)實施方的作業(yè)。有關(guān)節(jié)能服務(wù)質(zhì)量、施工過程和節(jié)能效果的標準缺失，一方面增加了需求方的學習費用，另一方面也為節(jié)能服務(wù)供給企業(yè)的投機行為提供了可能性。另外，尚無獨立的權(quán)威機構(gòu)對節(jié)能服務(wù)企業(yè)的能力、從業(yè)資格等作出評價，使得節(jié)能服務(wù)需求方無法獲得準確的信息，從而選擇優(yōu)秀的節(jié)能服務(wù)公司。這也增加了節(jié)能服務(wù)市場交易的交易成本。

3.投機行為。因在節(jié)能服務(wù)市場中存在不確定性和信息不對稱性，節(jié)能服務(wù)企業(yè)為了自己的利益最大化可能會實行投機行為。為了降低節(jié)能投資成本回收的風險，節(jié)能服務(wù)企業(yè)可能使用節(jié)能效果差，但是節(jié)能投入成本低的設(shè)計方式、設(shè)備和施工方式。因節(jié)能服務(wù)質(zhì)量標準的缺失，節(jié)能服務(wù)公司可能偽造節(jié)能服務(wù)效果，增加自己的節(jié)能利益分享，給節(jié)能服務(wù)需求者帶來利益損害。

(二)節(jié)能服務(wù)交易成本的降低途徑

從上面的分析可知，節(jié)能服務(wù)交易成本產(chǎn)生的主要原因為：不確定性、信息不對稱性和投機行為。關(guān)于降低交易成本手段，學者們較為一致的看法是：制度和技術(shù)是降低交易費用的兩種主要工具。因此，降低交易成本的基本途徑主要包括以下三條。

一是節(jié)能服務(wù)信息平臺建設(shè)。要建設(shè)節(jié)能服務(wù)信息交易平臺，把市場需求和供給的信息統(tǒng)一到一個信息平臺之上。對于需求方而言，能夠在平臺上獲得節(jié)能服務(wù)公司的資質(zhì)、服務(wù)范圍和公司所在地等信息。對于提供方來說，可以獲得需求方的準確需求信息和特殊要求等。另外，關(guān)于節(jié)能服務(wù)的法律法規(guī)和行業(yè)的標準也要包含在信息平臺之中，方便買賣雙方查詢。

二是制度和社會監(jiān)督建設(shè)。要建設(shè)完善的管理制度和鼓勵社會的監(jiān)督，防止投機行為的產(chǎn)生。

三是品牌建設(shè)和標準的完善。制定完善的節(jié)能服務(wù)標準，加強政府或是第三方權(quán)威機構(gòu)對節(jié)能服務(wù)公司資質(zhì)的認證，加強節(jié)能服務(wù)公司品牌的建設(shè)，這些都有利于消除信息不對稱性的問題，可以降低交易成本。

下面，主要從交易平臺建設(shè)、行業(yè)協(xié)會的監(jiān)督、節(jié)能服務(wù)標準建設(shè)等方面，給出在節(jié)能服務(wù)市場上降低信息搜索成本、減少信息不對稱、限制投機主義行為的具體策略。見表1。

三、促進節(jié)能服務(wù)行業(yè)發(fā)展的新思路

節(jié)能服務(wù)這種無形產(chǎn)品，要想在市場交易中逐步形成一個規(guī)范的行業(yè)并得到極大的發(fā)展，除了需要國家在傾斜政策、稅收政策、金融支持等宏觀層面的支持外，還應該在市場環(huán)境這個微觀領(lǐng)域，形成新的能夠引導節(jié)能服務(wù)交易適應市場規(guī)律的新思路。

(一)建設(shè)節(jié)能服務(wù)信息交易平臺，降低交易成本

信息交易平臺的建立，特別是電子商務(wù)的發(fā)展，會大大增加信息的溝通渠道和方式，減少信息的不確定和不對稱性，從而使得交易活動的速度和效率得到極大的改觀。建立節(jié)能服務(wù)交易平臺，集中公布節(jié)能服務(wù)需求和供給信息，有利于買家和賣家發(fā)現(xiàn)對方，并及時作出市場反應。另外在平臺上可以節(jié)能服務(wù)企業(yè)的基本信息、節(jié)能案例以及關(guān)于節(jié)能服務(wù)的法律法規(guī)政策等，這樣可以幫助節(jié)能服務(wù)需求方了解供給方的能力和法律規(guī)范等信息，減少信息的搜索和確定的成本。電子商務(wù)的實施可以增強買賣雙方的互動性，有利于明確節(jié)能需求，準確提供節(jié)能服務(wù)。此外，電子商務(wù)也可以幫助節(jié)能服務(wù)公司理解客戶需求和預期潛在需求，幫助節(jié)能服務(wù)企業(yè)迅速的成長。建立節(jié)能服務(wù)需求供給平臺，展開電子商務(wù)，不僅可以大大降低客戶簽約前的信息搜索成本，而且可以使交易契約的定力實現(xiàn)零距離，最終導致交易成本的大幅度降低。

(二)減少信息不對稱性產(chǎn)生的交易成本

節(jié)能服務(wù)公司的業(yè)務(wù)是為客戶開發(fā)一個技術(shù)可行，經(jīng)濟合理的節(jié)能項目。其項目流程中包含的技術(shù)因素為：審核能源成本數(shù)據(jù)、能源調(diào)研、監(jiān)測、工程設(shè)計、監(jiān)測節(jié)能量、項目維護等。然而大多數(shù)節(jié)能服務(wù)接受方因缺乏相應的技術(shù)背景，對以上的流程不太了解，從而產(chǎn)生買賣雙方對于節(jié)能服務(wù)方的質(zhì)量和服務(wù)能力的信息不對稱，為具有投機行為傾向的服務(wù)企業(yè)提供了謀求利益的可能性。減少信息不對稱性帶來的交易成本，可以從以下幾個方面進行。

一是明確節(jié)能服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量標準，降低信息不對稱性。標準的制定要參照具體行業(yè)或是服務(wù)的特點。節(jié)能服務(wù)除了具有投入和產(chǎn)出過程的無形性、服務(wù)的差異性和服務(wù)的不可分離性等服務(wù)產(chǎn)品共有的特點，還具有系統(tǒng)性和多參與體的特點。因為節(jié)能服務(wù)實施和結(jié)果具有統(tǒng)一性，服務(wù)結(jié)束后效果會立即被感知，所以節(jié)能服務(wù)應該在節(jié)能實施的過程中明確參照的標準。節(jié)能服務(wù)公司要采用互動營銷的理念與客戶進行有效溝通，確定實際節(jié)能過程中應達到的節(jié)能標準，其中包括節(jié)能產(chǎn)品的節(jié)能等級、《合同能源管理》的合同細節(jié)等。在確定參考的節(jié)能標準時，可借鑒外部權(quán)威的節(jié)能標準，例如美國政府在實行“能源之星”政策時制定的節(jié)能產(chǎn)品等級標準。在確定節(jié)能收益分享機制時，節(jié)能服務(wù)企業(yè)應與客戶確定具體的檢驗標準，避免因參考標準不明確，影響節(jié)能收益的分享。

二是加強對節(jié)能服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)認證。要加強行業(yè)協(xié)會的作用，對節(jié)能服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)進行嚴格審查。行業(yè)協(xié)會要經(jīng)常對節(jié)能服務(wù)從業(yè)者和組織進行嚴格的培訓、考核和監(jiān)督，降低信息不對稱帶來的節(jié)能服務(wù)交易障礙，打消節(jié)能服務(wù)接受方的節(jié)能外部顧慮。我國在節(jié)能服務(wù)企業(yè)資質(zhì)認證方面已經(jīng)做出可喜的成果。節(jié)能服務(wù)協(xié)會(EMCA)已經(jīng)通過向社會節(jié)能服務(wù)企業(yè)名單的形式，確認具有良好節(jié)能服務(wù)資質(zhì)的節(jié)能服務(wù)公司，這有利于節(jié)能需求方選擇優(yōu)秀的節(jié)能服務(wù)。

三是加強節(jié)能服務(wù)品牌的建設(shè)。品牌能夠用來確認一種產(chǎn)品生產(chǎn)者的生產(chǎn)能力，消費者能夠要求特定的供給商對其負責，從而可以增加生產(chǎn)者的信任度。隨著消費者的生活變得越來越復雜，決策的事宜越來越多，品牌所具有的簡化決策以及降低風險的能力就成了無價之寶[8]。在節(jié)能企業(yè)市場運作的過程中，因節(jié)能服務(wù)具有無形性和易變形等特點，如何在消費者不能提前感受節(jié)能服務(wù)效果的條件下，提高客戶對節(jié)能服務(wù)價值和效果的預期，節(jié)能服務(wù)品牌的建設(shè)就成為企業(yè)發(fā)展的重中之重。對于節(jié)能服務(wù)企業(yè)來說，品牌是專有的資源，如果提供偽劣的產(chǎn)品，企業(yè)在信譽和品牌建設(shè)上都受到極大的損失。品牌的建設(shè)在一定程度上約束了企業(yè)因信息不對稱性產(chǎn)生的投機行為。

(三) 抑制投機行為誘發(fā)的交易成本

1.完善節(jié)能服務(wù)法律法規(guī)，約束投機主義行為。法律法規(guī)是約束個人和組織行為標準的最基本規(guī)定， 是市場經(jīng)濟朝著健康方向發(fā)展的最基本的制度環(huán)境。因現(xiàn)在還沒有一部明確的法律法規(guī)對節(jié)能服務(wù)進行約束，使得節(jié)能服務(wù)實行中遇到的風險沒有依據(jù)可循。節(jié)能服務(wù)是節(jié)能服務(wù)公司預先投入，通過后續(xù)節(jié)能量來獲得收益，節(jié)能服務(wù)公司、節(jié)能需求方和節(jié)能服務(wù)的利益各方如何分擔風險，如何分配節(jié)能收益，都是應該通過法律法規(guī)進行約束的。完善節(jié)能服務(wù)法律法規(guī)成為約束投機行為產(chǎn)生的根本。

2.發(fā)揮節(jié)能服務(wù)行業(yè)協(xié)會（EMCA）的作用。行業(yè)協(xié)會是指介于政府與企業(yè)之間，商品生產(chǎn)企業(yè)與經(jīng)營者之間，并為其雙方服務(wù)、咨詢、溝通、監(jiān)督、公正、自律、協(xié)調(diào)的社會中介組織。行業(yè)自律是企業(yè)用行業(yè)內(nèi)的行規(guī)約束自己的行為。要發(fā)揮節(jié)能服務(wù)行業(yè)協(xié)會（EMCA）的作用，應該做到以下幾點：一是監(jiān)督節(jié)能服務(wù)企業(yè)的行為，對節(jié)能服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量、實施過程、節(jié)能設(shè)備購進和節(jié)能效果等情況進行監(jiān)督，打擊企業(yè)的違法行為。二是可以作為企業(yè)和政府的橋梁，協(xié)助政府制定行業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和行規(guī)行約。行規(guī)和行約是行業(yè)內(nèi)部自我管理，自我約束的一種措施，無疑會起到一種自我監(jiān)督的作用。三是推動節(jié)能服務(wù)行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展，對節(jié)能服務(wù)公司的資質(zhì)進行審查，公布合格企業(yè)的名單，降低節(jié)能服務(wù)企業(yè)的投機行為。

3.發(fā)揮社會監(jiān)督的作用。社會監(jiān)督是由公民、法人或其他組織對企業(yè)及其工作人員的行為進行的一種沒有法律效力的監(jiān)督，如社會輿論監(jiān)督、新聞媒體監(jiān)督等。社會監(jiān)督相對于政府的事后干預和法律法規(guī)的懲處來說，具有事前防御的作用。對于抑制節(jié)能服務(wù)行業(yè)的投機行為來說，社會監(jiān)督是一種可以借鑒的模式。新聞媒體可以介紹節(jié)能服務(wù)的案例，宣傳節(jié)能服務(wù)的知識，也可以及時曝光節(jié)能服務(wù)項目的問題，使得社會對節(jié)能服務(wù)產(chǎn)品和節(jié)能服務(wù)公司有個清楚的認識。另外社會輿論可以通過網(wǎng)絡(luò)，或是節(jié)能服務(wù)信息交易平臺及時節(jié)能服務(wù)項目情況，使得節(jié)能服務(wù)公司的行為處于社會的監(jiān)督之下，從而降低節(jié)能服務(wù)企業(yè)投機行為的風險。

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中圖分類號： G647 文獻標識碼： A 文章編號： 1009-8631（2011）03-0095-01

一、整章建制，強化服務(wù)

后勤工作實行全面自主管理，建立和完善了“三位一體”的崗位目標責任制運行機制，以全員崗位目標責任制為核心，以齊抓共管、全員育人為總體要求，以綜合考評、獎優(yōu)懲劣為激勵手段，實施制度化管理和規(guī)范化運行，為師生提供了規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的后勤保障服務(wù)。

陜西鐵路工程職業(yè)技術(shù)學院先后制定了《大宗物資采購管理辦法》、《工程項目建設(shè)招標管理辦法》、《后勤工作檢查與監(jiān)督辦法》、《餐飲中心衛(wèi)生管理條例》等涉及物資采購、工程建設(shè)、校園環(huán)境、物業(yè)管理、衛(wèi)生所、餐飲中心等各方面共56項規(guī)章制度，編印了《后勤工作規(guī)章制度匯編》，為后勤保障工作制度化、規(guī)范化奠定了堅實基礎(chǔ)。

以爭創(chuàng)“文明服務(wù)窗口”為載體，全面推行服務(wù)承諾制。在公寓、公共場所設(shè)立服務(wù)告示牌，主動將服務(wù)窗口前移，公開向師生承諾服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率和服務(wù)結(jié)果；開通24小時服務(wù)熱線電話，處室負責人輪流值班。維修工作變被動服務(wù)為主動上門服務(wù)，堅持每周對辦公室、教室進行上門維修，對突發(fā)事件和影響較大的水電事故及時趕到現(xiàn)場搶修，加班加點已是家常便飯。

二、加強培訓，創(chuàng)先爭優(yōu)，不斷提高后勤服務(wù)水平

（一）抓素質(zhì)培養(yǎng)。學院設(shè)立專項資金大力支持后勤職工參加各種學習和培訓，目前有10人已經(jīng)完成或正在進行在職學歷教育，派出10多名職工參加各種專業(yè)及業(yè)務(wù)學習，同時在社會上注重引進學歷高、年輕有為、經(jīng)驗豐富的人才充實后勤隊伍。通過下發(fā)文件、組織學習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施，加強對員工的學習和教育，轉(zhuǎn)變思想、工作作風，提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極開展豐富多彩的文體活動，活躍后勤職工業(yè)余文化生活，其中后勤處組織職工參加了省教廳后勤保障處舉辦的慶祝建國60周年文藝匯演，并獲三等獎。

（二）抓工作效率。工作效率是衡量后勤整體工作水平和辦事能力的重要指標。否則，即使配備再多人員，而出工不出活，后勤服務(wù)就無法保障。學院后勤處各科室都是精干高效的，如基建維修科只有11名同志，卻承擔著全院將近萬人的生活保障任務(wù)，負責水、暖、電、洗浴、家具維修和小型基建項目，工作量大，任務(wù)繁雜。正是通過充分調(diào)動全科人員的積極性、主動性，提高了工作效率，才保質(zhì)保量完成了各項工作任務(wù)，基建維修科也多次被學院評為年度考核優(yōu)秀科室。

（三）抓典型引領(lǐng)。學院注重在后勤職工中樹立典型，激勵后勤職工創(chuàng)先爭優(yōu)，充分發(fā)揮典型引領(lǐng)作用?；ňS修科職工王凱同志，在學院后勤服務(wù)崗位三十年如一日的工作態(tài)度和良好的工作效果，受到師生員工的熱烈好評。綜合科職工楊鴻雁同志不論嚴寒酷暑，刮風下雨，每日最早看到的都是他帶領(lǐng)著保潔員忙碌的身影，確保校園整潔和綠化美化。學院后勤部門深入開展學習王凱、楊鴻雁同志的活動，號召職工在平凡的崗位上，愛崗敬業(yè)，認真勤懇，創(chuàng)造不平凡的業(yè)績，為學院建設(shè)做出自己的貢獻。

（四）抓關(guān)鍵時刻。2009年，全球爆發(fā)甲型H1N1流感，學院采取相關(guān)措施加強防控，后勤部門作為主要的防控職能部門，很好的履行了防控職責。尤其在10月14日晚南校區(qū)一名學生確診，后又有7名學生確診為流感時，后勤廣大職工干部發(fā)揚敢打硬仗的陜鐵院精神，沖鋒在前，24小時連軸轉(zhuǎn)，將疫情控制在一定范圍內(nèi)，確保了學院正常的教育教學秩序，同時得到了渭南市衛(wèi)生局、疾控中心的表揚。

三、以人為本，溫馨服務(wù)，提升學生公寓育人功能

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，大學生精神文化和物質(zhì)文化的需求不斷增長，學生宿舍已由原來簡單的居住功能發(fā)展成為集生活起居、學習交流、文化娛樂為一體的內(nèi)涵豐富的新型學生生活區(qū)。學院積極推進公寓文化建設(shè)，全方位提升學生公寓育人功能。

每棟公寓樓設(shè)公寓管理室、黨建（團建）進公寓辦公室和輔導員值班室；宿舍照明實現(xiàn)了智能控電，公寓消防設(shè)施也全部建設(shè)到位。

建立系（部）學管領(lǐng)導聯(lián)系班級制度，要求經(jīng)常深入學生宿舍了解情況，隨時掌握學生的思想狀況。大力實施輔導員工作、黨建工作、團建工作、學生會工作進公寓，在公寓專門設(shè)立辦公室，每棟樓設(shè)一名樓長，每層樓設(shè)一名層長，充分發(fā)揮學生黨（團）員、入黨積極分子、學生會干部的作用，及時了解學生的思想動態(tài)和心理狀態(tài)，確保學生中的問題得到及時處理。

實行全員掛牌上崗制。將公寓工作人員的照片和工號上墻公布，自覺接受學生監(jiān)督。對內(nèi)加大監(jiān)控檢查力度，對外定期進行師生滿意度調(diào)查和召開學生座談會，落實每周三學生接待日活動，查找不足，整改問題。實行管理與服務(wù)“首問負責制”，提出日常維修不超過八小時的承諾，推出“公寓管理員負責制”，要求管理員每天走訪學生宿舍，進一步拉近學生和管理服務(wù)人員之間的距離。在工作中大力倡導“引導、溝通“為主的工作方法。開展“溫馨工程”活動，在每棟公寓樓中設(shè)立“便民箱”和“公寓管理制度牌”，設(shè)立“洗衣房”和“大學生園地”。

公寓管理中心始終把安全工作放在一切工作的首位，建立《安全管理制度》、《來客來訪登記》、《公寓安全指南》等多項安全管理制度；開展公寓財產(chǎn)安全防護知識的宣傳；確定安全責任人，層層簽訂安全責任書，責任到人；學院保衛(wèi)處加強學生區(qū)的安全保衛(wèi)工作，不間斷加強晝夜巡查；建立緊急滅火、人員疏散預案，成立義務(wù)消防隊。通過這些措施的實施，確保公寓的安全。

節(jié)能減排是落實科學發(fā)展觀、保證高等學?？沙掷m(xù)發(fā)展的大事。陜西鐵路工程職業(yè)技術(shù)學院，大力開展“打造低碳經(jīng)濟，建設(shè)生態(tài)校園”活動，堅持技術(shù)節(jié)能與管理節(jié)能并重，加大技術(shù)節(jié)能投入，細化項目管理，建立節(jié)能激勵機制，節(jié)能減排初見成效。

第9篇：節(jié)能服務(wù)范文

2013年3月7日，上海創(chuàng)新節(jié)能促進中心聯(lián)合多家參編單位組織召開了上海節(jié)能改造工程服務(wù)標準研討會。此次會議得到了眾多節(jié)能企業(yè)的積極響應，紛紛申請參加。

會議主旨在征求企業(yè)、專家對于《上海市節(jié)能改造工程服務(wù)規(guī)范》的合理建議，共同制定出可行性強的地方標準來規(guī)范行業(yè)發(fā)展，此項標準是國內(nèi)首創(chuàng)性以服務(wù)角度來規(guī)范節(jié)能市場，具有極強的突破性，《服務(wù)規(guī)范》的出臺將對規(guī)范整個節(jié)能改造工程服務(wù)行業(yè)，以及指導業(yè)主單位對節(jié)能改造工程實施者的服務(wù)進行監(jiān)督與評價起到推動和引領(lǐng)作用。

編輯組表示，“標準”的制定過程十分嚴謹，經(jīng)過參編企業(yè)與專家?guī)讉€月的探討，其中就標準內(nèi)容一項就經(jīng)歷了8次研討會審。目前，《上海市節(jié)能改造工程服務(wù)規(guī)范》已大致趨于完善，標準已列入上海市質(zhì)量監(jiān)督局的年度計劃中。與會企業(yè)和專家學者就目前節(jié)能領(lǐng)域存在的問題提出探討，紛紛表示“規(guī)范”的出臺將為節(jié)能行業(yè)起到指導性的作用，將使節(jié)能行業(yè)的服務(wù)更加規(guī)范化，系統(tǒng)化和專業(yè)化。