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【關(guān)鍵詞】小學(xué)數(shù)學(xué) 大班額環(huán)境 小組合作學(xué)習(xí) 評價(jià)
數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)指出:“學(xué)生是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的主人,教師是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者和合作者?!毙〗M合作學(xué)習(xí)是當(dāng)今小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中較流行的課堂組織形式。如果一個(gè)班級人數(shù)過多,無疑會(huì)給小組合作學(xué)習(xí)帶來一定的困難。教師如果調(diào)控不好,小組合作就會(huì)處于一種缺乏監(jiān)控與指導(dǎo)的散亂狀態(tài)。多元化的評價(jià)機(jī)制對小組合作學(xué)習(xí)是非常重要的。在大班額環(huán)境下,筆者對小學(xué)數(shù)學(xué)課堂的小組合作學(xué)習(xí)經(jīng)常采用以下評價(jià)策略。
一、合作學(xué)習(xí)中的小組自我評價(jià)
小組自我評價(jià)能夠?yàn)樾〗M的合作提供有益的反饋,是合作學(xué)習(xí)的一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)。令人擔(dān)憂的是,在實(shí)際的合作學(xué)習(xí)實(shí)踐中,由于時(shí)間緊迫,不少數(shù)學(xué)教師輕視甚至忽視了小組自評這個(gè)環(huán)節(jié),從而影響了合作學(xué)習(xí)的效果。自我評價(jià)的對象是某一活動(dòng)時(shí)期內(nèi),哪些組員的活動(dòng)有益與無益,哪些活動(dòng)可以繼續(xù)開展或需要改進(jìn),其目的是幫助小組學(xué)生學(xué)會(huì)更好地合作。
小組自我評價(jià)可以從三方面著手:第一,總結(jié)有益的經(jīng)驗(yàn);第二,明確發(fā)展的方向和目標(biāo);第三,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和分析問題的基礎(chǔ)上,共同制定出本組今后的活動(dòng)方案,明確如何達(dá)到目標(biāo)。具體操作為:組長準(zhǔn)備好記錄本,一節(jié)課一考評,一天一統(tǒng)計(jì),一周一加星,用“正”字統(tǒng)計(jì)組內(nèi)成員一天參與小組合作學(xué)習(xí)情況,五個(gè)“正”字換一朵紅花,五朵紅花換一顆星??荚u分五項(xiàng):①課堂發(fā)言,發(fā)言一次加一筆,得到老師表揚(yáng)加一筆,發(fā)言錯(cuò)誤不加;②課堂展示,展示一次加一筆,有解題方法的總結(jié)或得到老師的表揚(yáng)加1筆,錯(cuò)誤不加;③組內(nèi)討論,積極參與組內(nèi)討論的加一筆,表現(xiàn)突出的加兩筆,不積極的不加;④完成任務(wù),分配的學(xué)習(xí)任務(wù)及時(shí)完成的加1筆,不及時(shí)的不加;⑤違紀(jì),在小組學(xué)習(xí)過程中,討論和問題無關(guān)的,注意力不集中的,紀(jì)律差的,每次扣除一筆,老師批評的扣兩筆。一節(jié)課結(jié)束后組長要及時(shí)記錄,一天結(jié)束后要組織選出最活躍和最不活躍的學(xué)生各一名,表現(xiàn)最好但紀(jì)律最差的不能當(dāng)選最活躍或者最優(yōu)秀學(xué)生。組長每周總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出本組學(xué)習(xí)問題,確定努力方向,并給當(dāng)選學(xué)生家長打電話報(bào)喜或者寫喜訊,同時(shí)取得問題生家長的支持。期末結(jié)束時(shí),對于學(xué)生獲星星顆數(shù)在10顆至20顆之間的,教師在全班表揚(yáng),并評為“班級合作學(xué)習(xí)之星”;對于獲得20顆以上的學(xué)生由教師上報(bào)學(xué)校當(dāng)選為“學(xué)校合作學(xué)習(xí)明星”,在校園內(nèi)公示,頒發(fā)獎(jiǎng)狀。這種自我評價(jià)能夠維持小組成員間良好的關(guān)系,便于學(xué)生形成合作學(xué)習(xí)的技能,使學(xué)生對自己的參與情況有所了解,強(qiáng)化小組成員的積極行為和小組合作成功的概率。
二、合作學(xué)習(xí)中的教師評價(jià)
在學(xué)生進(jìn)行合作學(xué)習(xí)時(shí),教師要及時(shí)反饋,評價(jià)、激勵(lì)、評價(jià)時(shí)需要把握以下幾點(diǎn)。
(一)評價(jià)要把學(xué)習(xí)過程與學(xué)習(xí)結(jié)果結(jié)合起來,側(cè)重于對過程的評價(jià),要體現(xiàn)“不求人人成功,但求人人進(jìn)步”的理念。如果只對小組活動(dòng)的結(jié)果作評價(jià),忽視小組活動(dòng)過程中各成員的參與程度、角色分工及協(xié)調(diào)配合、參與活動(dòng)的意識與積極性等評價(jià),就會(huì)出現(xiàn)學(xué)生在小組活動(dòng)中稱霸或不參與合作等不良現(xiàn)象,也容易使一些成員在小組活動(dòng)中處于邊緣地帶,游離于小組活動(dòng)之外。
例如我在教學(xué)一年級數(shù)學(xué)下冊《整十?dāng)?shù)加、減整十?dāng)?shù)》例1時(shí),提問:“想一想40+30等于多少?怎樣算出來呢?自己思考,然后說給小組內(nèi)的成員聽一聽?!?/p>
師:哪個(gè)小組來給大家匯報(bào)一下你們組的學(xué)習(xí)成果?
生1:我們組是這樣算出來的,4+3=7,7后面添個(gè)0,就是70。
師:為什么要添個(gè)0?(生1站在那里,眼睛盯著自己的作業(yè)本,支支吾吾,半天說不出來。)
師:組內(nèi)的其他成員幫幫他?
生2:我來。
師:好,你們組真棒!
……
師:你看,你們組的這幾位同學(xué)討論得多好??!就少了你一個(gè)人沒參與,多可惜。
一、合理分組。保障合作學(xué)習(xí)順利開展
合理分組,是小組合作學(xué)習(xí)取得成功的保障,小組合作學(xué)習(xí)組織形式是多種多樣的,結(jié)合初中學(xué)生的特點(diǎn)和英語學(xué)科特點(diǎn),可以采用以下三種形式。
(1)按座位就近分組。按座位就近組合,就是按班級正常的座位,將座位鄰近的學(xué)生組成學(xué)習(xí)小組,根據(jù)具體課堂教學(xué)內(nèi)容的需要,可以與partner進(jìn)行Painwork,或每組一般4人左右的Groupwork。這種合作小組的組合形式,無需將學(xué)生分出層次、重新調(diào)整座位,因此操作起來比較簡便。
(2)依學(xué)生特質(zhì)分組。學(xué)生特質(zhì)大致上可分為英語學(xué)習(xí)成績、能力傾向、性格、愛好、年齡、性別等。教師可采用“組內(nèi)異質(zhì),組間同質(zhì)”的原則,使組內(nèi)成員之間存在一定的互補(bǔ)性,合理搭配優(yōu)等生和學(xué)困生。不同小組的總體水平保證基本一致,利于全班各小組間開展公平的競爭和評價(jià)。
(3)以任務(wù)為中心臨時(shí)拼組。以任務(wù)為中心的小組組合是圍繞一項(xiàng)具體的學(xué)習(xí)任務(wù),讓學(xué)生按個(gè)人興趣自由組合,一般以4至6人為宜。以這種方式組合而成的學(xué)習(xí)小組往往是同質(zhì)組合,小組成員之間的個(gè)性差異較小,更有利于高效地完成共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
(4)適時(shí)變更小組成員。教師要注意觀察,了解學(xué)生。有些學(xué)生可能不喜歡與被分的同一組的某個(gè)同學(xué)合作,這樣的話,教師要及時(shí)調(diào)整,否則會(huì)影響到整個(gè)合作學(xué)習(xí)小組的良性發(fā)揮。一般以4-5周調(diào)換一次或每學(xué)期換2-3次為理想。
二、制定有效的合作學(xué)習(xí)量規(guī)。培養(yǎng)合作學(xué)習(xí)習(xí)慣
小組活動(dòng)應(yīng)該是各成員共同承擔(dān)任務(wù),共同完成任務(wù)和共同分享合作成果。但在實(shí)際情況中,語言表達(dá)能力強(qiáng)的學(xué)生參與的機(jī)會(huì)明顯較多,而另一些學(xué)生則習(xí)慣于當(dāng)聽眾,很少或從不發(fā)表個(gè)人意見。因此,建立有效的、科學(xué)的合作學(xué)習(xí)量規(guī),培養(yǎng)良好的、積極的合作學(xué)習(xí)習(xí)慣在很大程度上決定著小組合作學(xué)習(xí)的成效。
首先教師要闡明小組的整體性,讓學(xué)生明確自己在小組內(nèi)的職責(zé),為整個(gè)小組的成功貢獻(xiàn)力量;讓他們明晰如果小組內(nèi)有一人掉隊(duì),將會(huì)影響整個(gè)小組的成績。第二,教師要在小組內(nèi)設(shè)小組長,主要職責(zé)是對本組成員進(jìn)行分工,組織成員有序地開展討論交流。小組長可以輪換制,使每位學(xué)生都得到全面發(fā)展。第三,要求使用英語溝通。教師可在教室里張貼常用語匯表和常用日常交際用語,幫助學(xué)生開口,從而防止用漢語交流的情況。第四,小組活動(dòng)展示時(shí)要規(guī)范,如:聲音響亮;語音語調(diào)準(zhǔn)確;儀態(tài)自然大方等。
三、設(shè)計(jì)科學(xué)的學(xué)習(xí)任務(wù)。提高合作學(xué)習(xí)的實(shí)效。
教師對合作學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)計(jì)的科學(xué)性、合理性影響著合作學(xué)習(xí)的實(shí)效性。沒有科學(xué)的合作學(xué)習(xí)任務(wù),就會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的交流缺乏真正的意義,甚至出現(xiàn)用漢語交流的現(xiàn)象。因此,在下達(dá)合作學(xué)習(xí)任務(wù)之前,教師應(yīng)做好以下幾點(diǎn):(1)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)小組活動(dòng)內(nèi)容。(2)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生實(shí)際和教學(xué)環(huán)境條件等,精心設(shè)計(jì)合作學(xué)習(xí)的內(nèi)容、次數(shù)和時(shí)間。(3)教師設(shè)計(jì)合作學(xué)習(xí)任務(wù)的難度要適當(dāng)。
四、教師要正確把握好自己的角色,提高合作學(xué)習(xí)的質(zhì)量
學(xué)習(xí)型組織研究專家彼得·圣吉博士說過,未來持久的優(yōu)勢屬于哪些比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的企業(yè)。21世紀(jì)是知識的世紀(jì),企業(yè)的競爭將不再以物質(zhì)和資金為中心,而是以腦力和運(yùn)用知識的能力為中心。作為企業(yè)“細(xì)胞”的基層班組,它們能否長期保持良好的“學(xué)習(xí)”狀態(tài),關(guān)系到企業(yè)能否持續(xù)健康發(fā)展,關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。2002年,黨的十六大就提出了“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì),促進(jìn)人類的全面發(fā)展”的戰(zhàn)略口號,在全國各地掀起一個(gè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、團(tuán)體、組織、企業(yè)的熱潮。鐵路作為一個(gè)國有大型企業(yè),在全路積極開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的活動(dòng)。三年來,基層學(xué)習(xí)型班組的學(xué)習(xí)效果怎么樣,現(xiàn)狀如何,在新形勢下遇到一些什么新問題,如何解決這些問題。帶著這樣的目的我們對當(dāng)前我公司部分站段基層學(xué)習(xí)型班組的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行了調(diào)查,并結(jié)合基層學(xué)習(xí)型班組的實(shí)踐提出一些粗淺的看法。總的來說,通過三年不懈的努力,這個(gè)活動(dòng)取得了優(yōu)良的成績,收到了良好的效果,使鐵路職工的整體素質(zhì)有了一個(gè)比較明顯的提高,為鐵路的安全運(yùn)輸生產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的智力和思想素質(zhì)保障,有力地推動(dòng)了鐵路的跨越式發(fā)展。調(diào)查結(jié)果顯示,站段一級基本上已經(jīng)建立、健全了一系列操作性強(qiáng),確實(shí)可行的學(xué)習(xí)制度和評估、考核制度,力求保證了學(xué)習(xí)型班組學(xué)習(xí)的經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化以及長期化,但基層學(xué)習(xí)型班組的現(xiàn)狀并不盡善盡美,一些基層學(xué)習(xí)型班組的學(xué)習(xí)缺乏科學(xué)化,學(xué)習(xí)長期在低層次徘徊,向廣度和深度更進(jìn)一步深入推進(jìn)乏力,與鐵路跨越式發(fā)展的目標(biāo)和任務(wù)不相適應(yīng),與時(shí)代的發(fā)展潮流不相適應(yīng)。歸結(jié)起來,就是五個(gè)方面的“缺乏”。
一、部分職工自覺運(yùn)用知識的意識缺乏
在這次調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)這樣一種“怪”現(xiàn)象。個(gè)別職工的理論水平很高,業(yè)務(wù)技術(shù)能力也強(qiáng),但他們的高素質(zhì)只體現(xiàn)在應(yīng)付考試中,工作態(tài)度不好,工作責(zé)任心不強(qiáng),上班吊兒郎當(dāng);工作中不求有功,但求無過,敷衍了事;遇到困難不是充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,勇于承擔(dān)責(zé)任,不是想方設(shè)法地去完成任務(wù),而是強(qiáng)調(diào)客觀困難,把難題、困難上交了事,把“聰明”才智用在如何推脫責(zé)任、如何減輕自己的工作上。這些職工缺乏基本的愛崗敬業(yè)精神,無正確的勞動(dòng)觀念,工作不積極,安全意識薄弱,盡管心智能力高、知識豐富、技術(shù)業(yè)務(wù)能力強(qiáng),但缺乏自覺把知識和能力運(yùn)用鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)的思想意識,不但對鐵路安全生產(chǎn)的貢獻(xiàn)不大,而且成為安全生產(chǎn)一個(gè)極為不穩(wěn)定的因素。這種現(xiàn)象歸結(jié)起來就是一句話,我會(huì)做,我能夠做好,但我不愿意做,不想做好。盡管只是幾個(gè)別的現(xiàn)象,但“一顆老鼠屎搞壞一鍋湯”,影響極壞,成為安全生產(chǎn)中極不穩(wěn)定的因素,必須引起高度重視。
二、學(xué)習(xí)計(jì)劃質(zhì)量的缺乏
首先,班組學(xué)習(xí)計(jì)劃不切實(shí)際,缺乏系統(tǒng)性,缺乏循序漸進(jìn),沒有具體細(xì)化,操作性差,指導(dǎo)性不強(qiáng)。雖然制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃和措施,但只注重于形式,沒有密切結(jié)合班組的實(shí)際情況。一些基層班組長時(shí)間安排《哲學(xué)原理》、《馬克思哲學(xué)基礎(chǔ)》等深?yuàn)W的政治理論的學(xué)習(xí),而不是把本崗位的《維規(guī)》、《技規(guī)》、崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序、應(yīng)知應(yīng)會(huì)以及各種緊急情況的運(yùn)用和處理作為重點(diǎn),對本崗位面臨的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新設(shè)備以及以往工作的薄弱環(huán)節(jié)涉及也不多;學(xué)習(xí)計(jì)劃重理(論)輕實(shí)(實(shí)際操作能力、動(dòng)手能力)的現(xiàn)象普遍存在;一些計(jì)劃毫無系統(tǒng)性可言,今天學(xué)習(xí)這個(gè)方面的知識,明天學(xué)習(xí)那方面的內(nèi)容,東敲一錘,西打一棒,眉毛胡子一把抓;學(xué)習(xí)計(jì)劃沒有按照循序漸進(jìn)的規(guī)律來,不是從簡單到復(fù)雜,從容易到困難,而是想到什么就學(xué)習(xí)什么,隨意性大;一些學(xué)習(xí)計(jì)劃比較籠統(tǒng),沒有細(xì)化,只是寫出一個(gè)年度學(xué)習(xí)計(jì)劃,沒有就某一個(gè)月、某一個(gè)星期、某一次集中學(xué)習(xí)的內(nèi)容、采用什么教材、誰來主講、達(dá)到什么效果做具體安排,操作性差,指導(dǎo)性不強(qiáng),以至達(dá)不到真正的學(xué)習(xí)效果。其次,只有班組學(xué)習(xí)計(jì)劃,沒有職工個(gè)人自學(xué)計(jì)劃,忽視了職工的個(gè)性差異和要求,沒有及時(shí)督促職工查“漏”補(bǔ)“缺”,班組的學(xué)習(xí)顯得活力不足,忽視了班組成員的現(xiàn)有素質(zhì)參差不齊的客觀現(xiàn)實(shí),學(xué)習(xí)缺乏百尺竿頭更進(jìn)一步的基礎(chǔ),已經(jīng)成為學(xué)習(xí)型班組向前推進(jìn)的一個(gè)瓶頸。在調(diào)查的63個(gè)班組中,我們發(fā)現(xiàn),除兩個(gè)班組制定了職工個(gè)人自學(xué)計(jì)劃外,其他所有班組都沒有根據(jù)職工自身特點(diǎn)為職工量身定制的個(gè)人自學(xué)計(jì)劃,而且就是兩個(gè)班組的職工個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃也缺乏針對性,盲目性過大。學(xué)習(xí)計(jì)劃不是根據(jù)職工的缺點(diǎn)和薄弱點(diǎn)出發(fā),而是盲目地跟隨班組的集體學(xué)習(xí)計(jì)劃,實(shí)際上,只是班組學(xué)習(xí)計(jì)劃的一個(gè)簡單復(fù)制,充其量不過是一個(gè)復(fù)習(xí)計(jì)劃。
三、集中培訓(xùn)之后的鞏固措施缺乏
集中培訓(xùn)后,缺乏一個(gè)讓職工把所學(xué)知識消化、吸收、提煉,把所培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為自身素質(zhì)的時(shí)間和平臺。不可否認(rèn),站段、車間為創(chuàng)建基層學(xué)習(xí)型班組做了大量的工作,一些車間為了提高職工的整體素質(zhì),提高基層學(xué)習(xí)型班組的質(zhì)量,每季都組織了一次理論、實(shí)作的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。從試卷上來看,集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)之后的考試成績都很高,學(xué)習(xí)效果似乎不錯(cuò)。對此,筆者做了一個(gè)試驗(yàn),到一個(gè)車間,從眾多集中培訓(xùn)考試的試卷中,隨意抽出理論、實(shí)作考試試卷各一份,交給受培訓(xùn)的職工再考一次,結(jié)果是理論考試的平均分?jǐn)?shù)比原來低了39.8分,實(shí)作考試的平均分?jǐn)?shù)比原來低了25.6分。前后兩次考試成績的反差說明兩個(gè)問題,一是職工沒有自覺把集中培訓(xùn)學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為自身素質(zhì)的提高,二是我們的鞏固措施還沒有到位,沒有為職工把集中培訓(xùn)學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為自身素質(zhì)的提高提供良好的后續(xù)服務(wù)和監(jiān)督,使培訓(xùn)學(xué)習(xí)沒有取到預(yù)期的學(xué)習(xí)效果。
四、對兼職教師重要性認(rèn)識上的缺乏
調(diào)查結(jié)果表明,當(dāng)前,我們對兼職教師的重要性認(rèn)識上存在嚴(yán)重不足,兼職教師的地位和作用得不到承認(rèn),兼職教師隊(duì)伍的建設(shè)得不到規(guī)范,兼職教師隊(duì)伍的培訓(xùn)和管理得不到重視,站段一級機(jī)構(gòu)基本上沒有針對兼職教師進(jìn)行考核、管理、培訓(xùn)的辦法和制度。
實(shí)際上,在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,全國物流加快,鐵路減員增效以及鐵路大提速的形勢下,從業(yè)職工的絕對人數(shù)減少了,但生產(chǎn)節(jié)奏加快了,生產(chǎn)任務(wù)增大了,安全責(zé)任加重了,每一個(gè)職工的生產(chǎn)任務(wù)更重,安全壓力更大,已經(jīng)不大可能出現(xiàn)大批量職工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的情況。在目前的鐵路,只能實(shí)行階梯式傳遞教育,先組織一批為數(shù)不多業(yè)務(wù)尖子(兼職教師),對已投入或即將投入運(yùn)用的新技術(shù)、新設(shè)備進(jìn)行學(xué)習(xí)或參加相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn),超前掌握新技術(shù)、新知識,為職工培訓(xùn)奠定基礎(chǔ),再由這些兼職教師結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況對職工進(jìn)行教育培訓(xùn)。這些兼職教師學(xué)得好壞,是否能真正吃透了相關(guān)的知識,是否能夠理論聯(lián)系實(shí)際,是否能有效的起到“傳、幫、帶”的作用,是否達(dá)到了等力傳遞的效果就顯得尤為重要,直接關(guān)系到職工教育培訓(xùn)工作的成敗,關(guān)系到能否打造一支業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的職工隊(duì)伍。因此,在不放松對專職教師隊(duì)伍的建設(shè)和管理的同時(shí),充分認(rèn)識兼職教師在跨越式發(fā)展新形勢下的地位和作用,加強(qiáng)兼職教師隊(duì)伍的建設(shè),強(qiáng)化兼職教師隊(duì)伍的培訓(xùn)和管理就顯得尤為關(guān)鍵。根據(jù)對一個(gè)站段年終課時(shí)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,兼職教師任課課時(shí)占整個(gè)培訓(xùn)課時(shí)的98.5%。
五、新教學(xué)模式、教學(xué)方法的缺乏
教學(xué)手段落后,教學(xué)方式單一、古板,缺乏生動(dòng)性、趣味性。多年來,由于受教學(xué)習(xí)慣和管理制度等多種因素的影響,鐵路職工教育教學(xué)模式基本沿襲了傳統(tǒng)的理論導(dǎo)向型注入式模式,與現(xiàn)場結(jié)合不夠緊密,實(shí)戰(zhàn)性不強(qiáng),職工學(xué)習(xí)積極性不高,興趣不大,已成為制約教學(xué)質(zhì)量的瓶頸。創(chuàng)新教學(xué)模式,改革教學(xué)手段,是提高教育質(zhì)量,把學(xué)習(xí)型班組的創(chuàng)建有效向前推進(jìn),適應(yīng)在鐵路跨越式發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。調(diào)查結(jié)果顯示,目前,基層班組的學(xué)習(xí)基本上在很大程度上保持著集中進(jìn)行理論學(xué)習(xí)的單一模式,進(jìn)行理論集中培訓(xùn)課時(shí)占總課時(shí)的82%以上,個(gè)別班組高達(dá)100%,基本上沒有嘗試其它的教學(xué)手法;另外,現(xiàn)場培訓(xùn)的時(shí)間不夠,僅占整個(gè)課時(shí)的20%左右。
思考與建議:要提高學(xué)習(xí)型班組的學(xué)習(xí)效果,避免學(xué)習(xí)在低層次徘徊,保證基層學(xué)習(xí)型班組的學(xué)習(xí)向更深的層次發(fā)展,必須結(jié)合站段、班組、職工實(shí)際,有步驟、有針對性地對一些觀念、方法進(jìn)行積極有效的創(chuàng)新,提高“教”和“學(xué)”的質(zhì)量,提高職工把能力應(yīng)用于現(xiàn)場的主動(dòng)性,提高把素質(zhì)轉(zhuǎn)化為鐵路安全保障的自覺性,提高把素質(zhì)能力轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力的效率。簡單的說,就是五個(gè)“創(chuàng)新”。
一、創(chuàng)新素質(zhì)理念,拓展“學(xué)習(xí)”范疇,加強(qiáng)思想教育,提高把能力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的效率。
素質(zhì)的提高是學(xué)習(xí)的最終目標(biāo),我們的學(xué)習(xí)始終圍繞著這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行,對它的理解直接關(guān)系到學(xué)習(xí)的方向。只有全面理解了素質(zhì)的內(nèi)涵,才能科學(xué)的定位目前職工素質(zhì),找出不足,采取有效的方法、有針對性的措施引導(dǎo)基層班組的學(xué)習(xí),達(dá)到把基層學(xué)習(xí)型班組的學(xué)習(xí)向前推進(jìn)的目的。過去,我們常常把素質(zhì)等同于能力,用這樣一個(gè)等式表達(dá)素質(zhì)的概念:
素質(zhì)=心智能力+業(yè)務(wù)技術(shù)能力
很明顯,這種說法忽視了學(xué)習(xí)主體把能力運(yùn)用到實(shí)際工作中的主動(dòng)性,忽視了把學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的自覺性,不能概括素質(zhì)的全部內(nèi)涵,需要加以創(chuàng)新。下面的公式更能準(zhǔn)確表達(dá)素質(zhì)的概念:
素質(zhì)=(心智能力+業(yè)務(wù)技術(shù)能力)x(工作態(tài)度+責(zé)任心)
從這個(gè)公式中我們不難看出,兩項(xiàng)值中的任何一個(gè)項(xiàng)的得分偏低都會(huì)導(dǎo)致素質(zhì)分?jǐn)?shù)不高,既突出了心智能力、業(yè)務(wù)技術(shù)能力的重要性,又強(qiáng)調(diào)了工作態(tài)度、責(zé)任心的作用,科學(xué)地反映了能力和工作態(tài)度、責(zé)任心在素質(zhì)概念中的同等地位?;鶎訉W(xué)習(xí)型班組的學(xué)習(xí)不但要提高職工的心智能力、業(yè)務(wù)技術(shù)能力,還要提高職工的工作態(tài)度和責(zé)任心,把職工的思想教育作為一個(gè)重點(diǎn)納入基層班組學(xué)習(xí)的范疇。
一方面,要加強(qiáng)思想素質(zhì)“學(xué)習(xí)”的比重,讓職工樹立正確的勞動(dòng)觀念,幫助職工樹立勞動(dòng)光榮的觀念,認(rèn)識到勞動(dòng)不僅是謀生的手段,更是為人民服務(wù)的機(jī)會(huì),是施展自己才能的舞臺;認(rèn)識到每項(xiàng)勞動(dòng)都是光榮的,每個(gè)勞動(dòng)者都是偉大的,每個(gè)工作崗位都是鐵路安全生產(chǎn)不可或缺的組成部分。
另一方面,要加強(qiáng)形勢教育,增強(qiáng)職工的崗位責(zé)任意識。加強(qiáng)形勢教育,讓職工了解國家、社會(huì),了解鐵路的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢以及鐵路跨越式對職工整體素質(zhì)的要求,讓職工充分明白自己肩上承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù),提高職工的緊迫感,提高職工把知識、能力應(yīng)用到實(shí)際工作中的自覺性。
二、創(chuàng)新基層班組學(xué)習(xí)計(jì)劃的管理,有效提高學(xué)習(xí)計(jì)劃的質(zhì)量
基層班組的學(xué)習(xí)計(jì)劃是基層班組學(xué)習(xí)的指導(dǎo),它的質(zhì)量高低直接關(guān)系到學(xué)習(xí)型班組學(xué)習(xí)的質(zhì)量,必須加以創(chuàng)新,進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一管理。
一是建立基層班組學(xué)習(xí)計(jì)劃審批制度,提高班組學(xué)習(xí)計(jì)劃的質(zhì)量。每年年末,基層班組上報(bào)下一年度的學(xué)習(xí)計(jì)劃后,由人力資源科(教育科)、技術(shù)科會(huì)同車間主管工程師對學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行修改、審批。通過分析班組往年綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)考核、考評結(jié)果,結(jié)合班組在過去工作中表現(xiàn)出的缺點(diǎn)和弱點(diǎn),制訂出一套行之有效的學(xué)習(xí)計(jì)劃,達(dá)到理論水平和實(shí)際操作能力、動(dòng)手能力同步前進(jìn)的效果。
二是建立基層班組職工個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃審批制度,提高個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃的質(zhì)量。每年年末,職工個(gè)人上報(bào)下一年度的學(xué)習(xí)計(jì)劃后,由車間主管工程師會(huì)同班組長對職工個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行修改、審批。結(jié)合職工的實(shí)際,幫助、指導(dǎo)職工制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃,有針對性的搞好個(gè)人自學(xué)。個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃必須突出《維規(guī)》、《技規(guī)》、崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序、應(yīng)知應(yīng)會(huì)以及各種緊急情況的運(yùn)用和處理,重點(diǎn)在以往工作的薄弱環(huán)節(jié)以及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新設(shè)備的了解和應(yīng)用。督促職工按照既定的學(xué)習(xí)計(jì)劃開展自學(xué),鼓勵(lì)職工不畏艱難,發(fā)揚(yáng)“愚公移山”的精神,循序漸進(jìn),使自己緊跟集體前進(jìn)的步伐。
三、創(chuàng)新培訓(xùn)周期理念,拓展培訓(xùn)周期,鞏固集中學(xué)習(xí)成果
我們認(rèn)為,培訓(xùn)周期不僅僅包括坐在教室里面對面的接受老師上課或者在現(xiàn)場接受老師手把手的現(xiàn)場指導(dǎo)的那一階段,還包括在面對面指導(dǎo)后,從理論到實(shí)際,從他人的知識轉(zhuǎn)變?yōu)樽约褐R,在具體的工作中得到驗(yàn)證,在實(shí)踐中提煉和升華的過程。接受教育階段是基礎(chǔ),提高和升華階段是關(guān)鍵,二者同樣重要,缺一不可。我們不但要掌握集中培訓(xùn)階段職工所了解、掌握的知識,還要關(guān)注把這些知識轉(zhuǎn)化為自己的知識和素質(zhì),并靈活運(yùn)用到現(xiàn)場的過程。為職工提供培訓(xùn)、消化、提煉、升華一條龍服務(wù),創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境,為他們提供一個(gè)良好的消化平臺,縮短學(xué)習(xí)循環(huán)周期,通過有效的監(jiān)督措施促使這種提煉和升華在最短的時(shí)期內(nèi)完成,使每一次培訓(xùn)都達(dá)到預(yù)定的目標(biāo),使學(xué)習(xí)型班組的學(xué)習(xí)質(zhì)量得到有效的保證。
一是建立二次考試制度。短期集中培訓(xùn)之后的考試成績不再作為學(xué)習(xí)效果的唯一參考,還要在這次考試之后的某一個(gè)時(shí)間用同樣的試卷、考題對職工進(jìn)行二次考試,把二次考試成績作為學(xué)習(xí)效果的參考。
二是建立不定時(shí)抽考制度。用原來集中培訓(xùn)考試的試卷,不定期抽考接受集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)的職工,把這個(gè)成績作為職工學(xué)習(xí)效果的一個(gè)重要參考。
三是建立培訓(xùn)后續(xù)跟蹤服務(wù)制度。一方面,職工接受培訓(xùn)后,針對職工培訓(xùn)的內(nèi)容,有計(jì)劃地派職工去從事與培訓(xùn)有關(guān)的工作,有意識地派職工完成與培訓(xùn)有關(guān)的任務(wù),另一方面,規(guī)定教師有責(zé)任隨時(shí)隨地接受受培訓(xùn)職工的電話咨詢,有義務(wù)回答與培訓(xùn)有關(guān)的知識疑難,為職工知識的消化、吸收、提煉、升華搭建一個(gè)良好的平臺。
四、創(chuàng)新兼職教師的認(rèn)識,充分認(rèn)識兼職教師在跨越式發(fā)展新形勢下的地位和作用,加強(qiáng)兼職教師隊(duì)伍的建設(shè),強(qiáng)化兼職教師隊(duì)伍的培訓(xùn)和管理。
在當(dāng)前的形勢下,工作生活在第一線,直接和設(shè)備打交道的兼職教師的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于專職教師,建立一支既有較強(qiáng)的專業(yè)理論知識和高超實(shí)踐操作技能,又有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的兼職教師隊(duì)伍,加強(qiáng)對兼職教師隊(duì)伍的培訓(xùn)、考核和管理直接關(guān)系到基層學(xué)習(xí)型班組的學(xué)習(xí)是否能向深度和廣度有效地推進(jìn)。
一是優(yōu)化兼職教師隊(duì)伍,加速兼職教師的“新陳代謝”。兼職教師因偏重于現(xiàn)場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),普遍存在年齡偏大、知識老化的現(xiàn)象。我們要以知識化、年輕化、專業(yè)化為標(biāo)準(zhǔn),通過公開招聘等手段,把專業(yè)能力強(qiáng)、個(gè)人素質(zhì)高的技術(shù)人才吸收到兼職教師隊(duì)伍中來,創(chuàng)建一支既有豐富的理論知識,又有良好的實(shí)戰(zhàn)能力,愿意為職工教育工作做出應(yīng)有貢獻(xiàn)的兼職教師隊(duì)伍,不斷提高教學(xué)水平。
二是強(qiáng)化對兼職教師的管理考核。通過建立兼職教師資格認(rèn)證、教師教學(xué)量化考核、教學(xué)質(zhì)量檢查評比等管理制度和措施,來規(guī)范和約束兼職教師的教學(xué)行為,提高教育管理水平。大力推行兼職教師競爭上崗制度改革,對長期教學(xué)水平不達(dá)標(biāo),學(xué)員意見較大的兼職教師,按規(guī)定給予淘汰。同時(shí),提高兼職教師待遇,利用經(jīng)濟(jì)杠桿作用,建立和完善教學(xué)激勵(lì)機(jī)制,不但要給予兼職教師一定力度的津貼,還要根據(jù)考核結(jié)果和職工的評比,拉開兼職教師津貼的差距,在全體兼職教師中建立良性循環(huán)的競爭機(jī)制,不斷提高兼職教師的危機(jī)意識和進(jìn)取意識。
三是強(qiáng)化對兼職教師的培訓(xùn),提高兼職教師教學(xué)水平。在跨越式發(fā)展的今天,不管是專職還是兼職的教師,都應(yīng)該具有較強(qiáng)的專業(yè)理論基礎(chǔ),豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),還要有良好的實(shí)踐操作技能。一般情況下,兼職教師熟悉管內(nèi)設(shè)備、具有豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)的,但這些兼職教師往往在先進(jìn)的理論知識和科學(xué)的教學(xué)手法上有所缺乏,在這些方面必須得到加強(qiáng)。每年由段組織兼職教師進(jìn)行一次系統(tǒng)培訓(xùn),重點(diǎn)強(qiáng)化教學(xué)理論知識,學(xué)習(xí)授課方法,提高授課水平。新設(shè)備、新技術(shù)運(yùn)用前,可以通過組織兼職教師到設(shè)備廠家學(xué)習(xí)培訓(xùn)的方式,盡快提高自身技術(shù)水平。在全段定期組織開展教學(xué)質(zhì)量公開講評活動(dòng),并把講評結(jié)果與收入掛鉤,對連續(xù)二次考評為不合格的兼職教師立即“下崗”,促進(jìn)教師加強(qiáng)自身能力培養(yǎng),提高教學(xué)質(zhì)量。
五、創(chuàng)新教學(xué)手段,豐富教學(xué)方法
擯棄傳統(tǒng)的理論導(dǎo)向型注入式教學(xué)模式,加強(qiáng)教學(xué)與現(xiàn)場結(jié)合的緊密程度,提高教學(xué)的實(shí)戰(zhàn)程度,激發(fā)職工學(xué)習(xí)的積極性,提高職工的興趣是提高教育質(zhì)量,把學(xué)習(xí)型班組的創(chuàng)建有效向前推進(jìn),適應(yīng)在鐵路跨越式發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
一是推進(jìn)案例教學(xué)改革。要求教師在教學(xué)過程中,利用系統(tǒng)的專業(yè)基礎(chǔ)知識和扎實(shí)的教學(xué)基本功,不再拘泥于教材和講義,而是先收集職工關(guān)心或模糊不清的問題,與現(xiàn)場實(shí)際結(jié)合后,設(shè)計(jì)成一系列的案例。運(yùn)用生動(dòng)鮮活的事例,擺事實(shí)講道理,使教學(xué)活動(dòng)成為老師和學(xué)員雙方共同剖析案例,探索解決問題途徑的過程,最大限度調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)習(xí)實(shí)效。
二是推進(jìn)現(xiàn)場模擬教學(xué)改革。職工教育培訓(xùn)的目的在于運(yùn)用,現(xiàn)場模擬教學(xué)就是要求教師將教學(xué)內(nèi)容特意設(shè)計(jì)在模擬現(xiàn)場當(dāng)中,引導(dǎo)學(xué)員探尋問題的解決途徑和方法。這一模式使教學(xué)活動(dòng)跳出了死板的課堂,給職工創(chuàng)造一種身臨其境的感覺,強(qiáng)化教學(xué)效果。例如,電務(wù)部門可以將現(xiàn)場平時(shí)容易發(fā)生的故障以及處理過程模擬錄像,讓學(xué)員了解故障現(xiàn)象的特點(diǎn),掌握整個(gè)處理過程、以及相關(guān)的緊急處理方法,知道是如何通過加強(qiáng)維護(hù)和檢測來避免下一次出現(xiàn)同樣的故障。也可以將現(xiàn)場平時(shí)容易發(fā)生和忽視的違章事件進(jìn)行過程模擬錄像,讓學(xué)員發(fā)現(xiàn)和指出問題的所在,了解可能產(chǎn)生的嚴(yán)重后果,掌握正確處理的方法。
三是推進(jìn)多媒體交互教學(xué)改革。隨著科技的不斷進(jìn)步,多媒體技術(shù)已在教育培訓(xùn)中得到了廣泛運(yùn)用,它借用聲光電等現(xiàn)代信息技術(shù),開展立體化教學(xué),是現(xiàn)代教學(xué)發(fā)展的主流趨勢。多媒體教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)在于利用信息互動(dòng)的特點(diǎn),使學(xué)員在老師的指導(dǎo)下,對接受到的信息進(jìn)行綜合處理,整合成解決問題的科學(xué)方案。例如:電務(wù)部門可以制定《電務(wù)知識應(yīng)知應(yīng)會(huì)》、《電務(wù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序》、《6502典型故障現(xiàn)象及處理》等多媒體課件,組織職工學(xué)習(xí)觀摩,解疑釋惑,對比操作,肯定會(huì)收到了良好的教學(xué)效果。還可以建立段與車間、車間與車間之間的教學(xué)聯(lián)網(wǎng),利用局域網(wǎng)這一平臺,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上教學(xué)、數(shù)據(jù)共享及遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控,徹底消除日常演練走過場的現(xiàn)象發(fā)生,既可節(jié)約時(shí)間和人力,也能促進(jìn)培訓(xùn)效果。
四是推進(jìn)研討比武式教學(xué)改革。利用練功比武試題庫,將培訓(xùn)學(xué)員按工種不同分成不成的組別,就同一題目開展研討比武活動(dòng)。研討結(jié)束后由教師根據(jù)模擬操作結(jié)果進(jìn)行講評,對完成較好的學(xué)員和組別進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),使職工學(xué)習(xí)更貼近實(shí)際,趣味性更強(qiáng),促進(jìn)職工通過實(shí)作訓(xùn)練,使技能水平向現(xiàn)場實(shí)操的高層次邁進(jìn)。
五是打破狹窄教育模式,成立“講師團(tuán)”,巡回授課,提高教學(xué)質(zhì)量。
打破本車間、本班組教本車間、本班組的狹窄教育模式。由站、段統(tǒng)一安排,成立“講師團(tuán)”,從站、段機(jī)關(guān)和基層挑選一批業(yè)務(wù)技術(shù)好、理論素質(zhì)高、動(dòng)手能力強(qiáng),維護(hù)經(jīng)驗(yàn)豐富,有良好的表達(dá)能力的教師隊(duì)伍,輪流到各車間、各班組進(jìn)行巡回授課。這樣,既提高了教學(xué)質(zhì)量,又避免學(xué)習(xí)走過場的不良現(xiàn)象,真正使學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)得到系統(tǒng)地開展,學(xué)習(xí)效果得到良好的保證,確保整體素質(zhì)得到整體提高。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),圍繞“科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧”兩大主題,進(jìn)一步落實(shí)《綱要》和《細(xì)則》,大力發(fā)揚(yáng)大慶精神、鐵人精神和石油工業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng),堅(jiān)持固本強(qiáng)基、促進(jìn)發(fā)展、求真務(wù)實(shí)、繼承創(chuàng)新,以強(qiáng)化班組執(zhí)行力為重點(diǎn),不斷增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,為實(shí)現(xiàn)××采氣廠又好又快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、工作目標(biāo)
創(chuàng)建標(biāo)桿班組5個(gè)、示范班組20個(gè)、“五型”班組60個(gè),“五型”班組達(dá)標(biāo)率80%。
三、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
(一)學(xué)習(xí)型班組的標(biāo)準(zhǔn)
1、有明確的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)。
2、有基本的學(xué)習(xí)場地和設(shè)施,有開展學(xué)習(xí)、交流活動(dòng)的載體。
3、有切實(shí)可行的班組學(xué)習(xí)制度與激勵(lì)機(jī)制。
4、堅(jiān)持開展崗位練兵活動(dòng),員工熟練掌握本崗位操作業(yè)務(wù)技能。
(二)安全型班組的標(biāo)準(zhǔn)
1、落實(shí)安全崗位責(zé)任制,杜絕“三違”行為發(fā)生,做到“三不傷害”。
2、開展班組安全活動(dòng),熟練掌握崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)。安全培訓(xùn)有計(jì)劃、有筆記、有考核,持證上崗率100%。
3、設(shè)備巡檢記錄、交接班記錄、安全活動(dòng)記錄填寫及時(shí)、準(zhǔn)確。
4、全員參與危害識別和風(fēng)險(xiǎn)評估,熟練掌握應(yīng)急預(yù)案,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患,做到設(shè)備無故障、員工無違章、班組無隱患。
(三)清潔型班組的標(biāo)準(zhǔn)
1、環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任落實(shí),執(zhí)行生態(tài)保護(hù)措施具體有效。
2、班組現(xiàn)場管理規(guī)范,服飾行為規(guī)范得體。
3、嚴(yán)格執(zhí)行員工健康體檢制度,預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。
(四)節(jié)約型班組的標(biāo)準(zhǔn)
1、開展節(jié)約降耗、增收節(jié)支活動(dòng)有指標(biāo)、有措施,成效比較顯著。
2、加強(qiáng)班組管理,注重技術(shù)創(chuàng)新,勤儉辦事。
3、努力盤活班組資產(chǎn),堅(jiān)持修舊利廢,提高設(shè)備設(shè)施的利用率。
(五)和諧型班組的標(biāo)準(zhǔn)
1、民主管理制度健全,班務(wù)公開落到實(shí)處。
2、員工精神面貌良好,遵守職業(yè)道德規(guī)范,協(xié)作互助,無越級上訪、違法違紀(jì)行為。
3、改善員工的工作和生活條件,員工隊(duì)伍穩(wěn)定。
4、培育和創(chuàng)建班組特色文化,充分發(fā)揮黨員和骨干的帶頭作用。
四、建設(shè)步驟
(一)學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建步驟
1、準(zhǔn)備發(fā)動(dòng)階段
(1)培育理念,統(tǒng)一思想
樹立學(xué)習(xí)是生存和發(fā)展需要的理念;樹立終身教育、終身學(xué)習(xí)的理念;樹立工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的理念;樹立不斷創(chuàng)新的理念。
(2)確定目標(biāo),制定學(xué)習(xí)計(jì)劃
確定本班組的遠(yuǎn)景和階段目標(biāo),制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和討論題目。
(3)建立機(jī)制,規(guī)范行為,樹立風(fēng)格
建立完善的學(xué)習(xí)機(jī)制,包括學(xué)習(xí)制度、激勵(lì)制度、監(jiān)督檢查制度。
(4)確定學(xué)習(xí)內(nèi)容
本著用什么,學(xué)什么,缺什么,補(bǔ)什么的原則,突出學(xué)以致用。
2、活動(dòng)實(shí)施階段
(1)創(chuàng)建學(xué)習(xí)載體,優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境,采取豐富多彩的學(xué)習(xí)形式。
(2)開展活動(dòng),搭建平臺,展現(xiàn)形象,提升素質(zhì)。
3、總結(jié)提高階段
(1)創(chuàng)建工作的總結(jié)和交流。
(2)找亮點(diǎn),樹標(biāo)桿。
(3)提煉班組文化、崗位文化。
(4)學(xué)習(xí)效果的工作應(yīng)用。
(二)和諧型班組創(chuàng)建步驟
1、確定價(jià)值取向
確定“和諧發(fā)展”的理念。班組有工作目標(biāo)、工作計(jì)劃和努力方向。
2、培育和諧理念
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,愛崗敬業(yè),勇于負(fù)責(zé),廣泛合作,實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)、共贏。
3、健全班組制度(行為規(guī)則)
自覺遵守《員工行為規(guī)范》,切實(shí)加強(qiáng)法制教育和勞動(dòng)紀(jì)律管理。
4、選合適的人進(jìn)入班組
尊重班組長及員工的意向,定期召開班組長會(huì)議,優(yōu)化人員配置。
5、建立班組和諧文化
積極構(gòu)建班組成員相互依存、相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)的狀態(tài)。
6、建立溝通制度
定期召開員工座談會(huì),與員工交流思想,幫助解決實(shí)際困難,杜絕矛盾糾紛和越級上訪事件的發(fā)生。
(三)安全型班組創(chuàng)建步驟
1、培育安全理念,創(chuàng)建良好的班組安全文化
(1)開展安全教育,提升班組的安全意識。
(2)加強(qiáng)輿論宣傳,讓安全文化融于心。
(3)領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,讓安全文化有示范。
(4)利用制度進(jìn)行強(qiáng)化,讓安全文化融于行。
(5)鼓勵(lì)正確行為,安全文化進(jìn)崗位。
2、健全安全制度,責(zé)任到人
(1)健全安全制度,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。
(2)規(guī)范操作行為,養(yǎng)成良好的操作習(xí)慣。
(3)完善監(jiān)督機(jī)制,全員實(shí)施監(jiān)督,對班組行為形成一種約束力。
3、實(shí)施安全目標(biāo)管理
安全目標(biāo)管理是指班組圍繞公司、采氣廠的總目標(biāo)及安全生產(chǎn)所要達(dá)到的最終目標(biāo),通過層層分解,確定行動(dòng)管理方案,安排工作進(jìn)度和有效組織實(shí)施,并對班組成員進(jìn)行考核的一系列的組織、激勵(lì)、控制活動(dòng)。
(1)制定目標(biāo)。
(2)安全目標(biāo)的實(shí)施。
(3)安全目標(biāo)的考核。
(四)清潔型班組創(chuàng)建步驟
1、樹立清潔理念,制定清潔目標(biāo),做到全員抓清潔
牢固樹立“環(huán)境友好、清潔發(fā)展”的理念,加大環(huán)保知識和技能培訓(xùn)力度,建立完善的防控體制和工作機(jī)制。班組應(yīng)將無環(huán)境責(zé)任事故做為集體目標(biāo),員工應(yīng)將“三不”(不污染,不破壞,不超標(biāo)排放)做為個(gè)人目標(biāo)。
2、建立清潔制度,規(guī)范清潔行為
將自檢自查活動(dòng)形成制度,建立相應(yīng)筆錄。查出的問題要明確具體責(zé)任人和整改時(shí)間,及時(shí)組織消除或整改,不能自行處理的要及時(shí)上報(bào)。
3、嚴(yán)格落實(shí)考核,提升員工素養(yǎng)
班組所在站隊(duì)及廠環(huán)保主管部門是主要的監(jiān)督指導(dǎo)責(zé)任人,對生產(chǎn)過程要全面監(jiān)控,建立檢查考核機(jī)制。對于有突出貢獻(xiàn)的班組,在“五型”班組及示范、標(biāo)桿班組評比中將給予加分。
(五)節(jié)約型班組創(chuàng)建步驟
1、樹立節(jié)約理念,培育節(jié)約文化
樹立正確的節(jié)約理念,使節(jié)約理念植根于員工心中,形成良好的節(jié)約文化。
2、建立節(jié)約制度
(1)節(jié)約目標(biāo)明確、計(jì)劃可行、措施得當(dāng)。
(2)責(zé)任到人,消耗定量,節(jié)約有獎(jiǎng),浪費(fèi)重罰。
(3)堅(jiān)持節(jié)約優(yōu)先、效益為本,將節(jié)約型理念貫徹到班組創(chuàng)建的全過程。
(4)建立全程控制的節(jié)能管理體制,制定資源使用的定額標(biāo)準(zhǔn)及效能標(biāo)準(zhǔn)。
(5)節(jié)約制度要體現(xiàn)三個(gè)指標(biāo),人人節(jié)約、環(huán)環(huán)節(jié)約、事事節(jié)約。
3、開發(fā)節(jié)約技術(shù),以技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)節(jié)約
采取各種有效措施,提高員工的節(jié)約技術(shù),增強(qiáng)員工自主創(chuàng)新能力。積極推動(dòng)科技開發(fā),突出抓好生產(chǎn)過程中的節(jié)能降耗。
4、加強(qiáng)班組成本管理
(1)樹立現(xiàn)代成本理念,實(shí)施精細(xì)量化管理。
(2)按照員工的崗位責(zé)任制和職責(zé),設(shè)計(jì)出相應(yīng)的成本目標(biāo)。
(3)加強(qiáng)生產(chǎn)過程中的日常成本控制,有統(tǒng)計(jì)核算和總結(jié)分析。
(4)做好人、財(cái)、物的合理配置,減少直至消除各種浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
五、評比標(biāo)準(zhǔn)
“五型”班組滿分600分:學(xué)習(xí)型100分,安全型100分,清潔型100分,節(jié)約型100分,和諧型100分,其他100分。
五型班組標(biāo)準(zhǔn):
1、采油班和采氣班:總分在540分以上(含540分),并且單項(xiàng)得分均在90分(含90分)以上。
2、其他附屬班組和附屬站隊(duì)班組:總分在570分以上(含570分),并且單項(xiàng)得分均在95分(含95分)以上。
示范班組標(biāo)準(zhǔn):
1、采油班和采氣班:總分在570分以上(含570分),單項(xiàng)得分均在95分以上,在“五型”班組分類中某一項(xiàng)特別突出,經(jīng)相關(guān)部門推薦,廠基層建設(shè)委員會(huì)審核同意決定。
2、其他附屬班組和附屬站隊(duì)班組:總分在580分以上(含580分),單項(xiàng)得分均在97分以上,在“五型”班組分類中某一項(xiàng)特別突出,經(jīng)相關(guān)部門推薦,廠基層建設(shè)委員會(huì)審核同意決定。
標(biāo)桿班組標(biāo)準(zhǔn):在“五型”班組和示范班組的標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上,由基層建設(shè)辦公室會(huì)同各部門,擇優(yōu)評選出標(biāo)桿班組,經(jīng)廠基層建設(shè)管理委員會(huì)審核同意決定。
否決項(xiàng):
(1)未全面完成本單位下達(dá)的生產(chǎn)建設(shè)任務(wù)和各項(xiàng)業(yè)績指標(biāo);
(2)出現(xiàn)重大安全責(zé)任事故;
(3)出現(xiàn)環(huán)境污染事故;
(4)出現(xiàn)員工違規(guī)違紀(jì)行為的;
(5)有重大經(jīng)濟(jì)案件和重大盜公案件發(fā)生;
(6)發(fā)生群體違規(guī)上訪事件。
六、評比程序
“五型班組”每半年申報(bào)一次,驗(yàn)收一次,通過兩次驗(yàn)收結(jié)果確定全年數(shù)量。上半年被評為“五型”的班組要在下半年進(jìn)行抽查,抽查比例30%,對達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的要撤銷“五型”班組稱號,該班組可以在下半年繼續(xù)申報(bào)。
具體程序是:
班組6月中旬和11月中旬分別向基層站隊(duì)申報(bào)一次,經(jīng)站隊(duì)驗(yàn)收合格(540分/570分以上),站隊(duì)要向“五型”主管部門進(jìn)行申報(bào),上交打分申報(bào)表;主管部門要于6月下旬和11月下旬分別組織驗(yàn)收;驗(yàn)收合格后向廠基層建設(shè)管理委員會(huì)進(jìn)行推薦申報(bào),上交打分推薦表;廠基層建設(shè)監(jiān)督考核小組將于7月上旬和12月上旬組織相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收。
示范班組和標(biāo)桿班組的評選和驗(yàn)收年末進(jìn)行,每年評選一次。
七、考核辦法
1、“五型”(示范、標(biāo)桿)班組考核
被評為“五型”班組的,班組成員人均獎(jiǎng)勵(lì)50元,班長獎(jiǎng)勵(lì)100元。
被評為“五型”示范班組的,班組成員人均獎(jiǎng)勵(lì)200元,班長獎(jiǎng)勵(lì)400元。
被評為“五型”標(biāo)桿班組的,班組成員人均獎(jiǎng)勵(lì)300元,班長獎(jiǎng)勵(lì)600元。
以上獎(jiǎng)金不兼得,得最高獎(jiǎng)。
2、“典型示范班組”創(chuàng)建考核
“五型”班組主管部門沒有按本方案要求及時(shí)上報(bào)“典型示范班組”創(chuàng)建方案和培育名單的,扣罰1000元;沒有按本方案要求培育典型示范班組的,扣罰2000元;未完成培育指標(biāo)的,每缺一項(xiàng)扣罰500元;每超一個(gè)培育目標(biāo),獎(jiǎng)勵(lì)1000元。被廠里樹立為專業(yè)典型示范并驗(yàn)收合格的班組,獎(jiǎng)勵(lì)班組200元;被公司樹立為專業(yè)典型示范區(qū)并開展示范交流活動(dòng)的(有公司專業(yè)部門領(lǐng)導(dǎo)及廠領(lǐng)導(dǎo)參加,并有現(xiàn)場錄像、照相及公司范圍宣傳為準(zhǔn)),獎(jiǎng)勵(lì)相關(guān)部門和該站隊(duì)各2000元。
八、保障措施
(一)健全工作機(jī)制
企管法規(guī)科作為牽頭部門要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)。機(jī)關(guān)各部門要按照分工做好“五型”班組創(chuàng)建活動(dòng)的制度、方案制定和檢查指導(dǎo)工作。各基層站隊(duì)要從實(shí)際出發(fā),建立健全創(chuàng)建活動(dòng)的組織體系。要認(rèn)真研究制定工作目標(biāo)、實(shí)施方案、主要措施和考核激勵(lì)機(jī)制,有重點(diǎn)、分步驟推進(jìn)“五型”班組創(chuàng)建活動(dòng)。
(二)落實(shí)工作責(zé)任
機(jī)關(guān)各部門和基層各站隊(duì)要制定“五型”班組創(chuàng)建活動(dòng)的具體規(guī)劃,納入本單位年度工作安排,擺上重要議事日程,明確主管領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)到具體人頭,切實(shí)抓好各項(xiàng)工作。細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),每月進(jìn)行一次考核評價(jià),每季度進(jìn)行一次評比,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,確保各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)得到落實(shí)。
“五型”班組主管部門要各自樹立本領(lǐng)域的3-5個(gè)典型示范班組,制定方案和計(jì)劃,于3月10日前將方案上報(bào)至企管法規(guī)科,3月份開始實(shí)施,6月底達(dá)到示范標(biāo)準(zhǔn)。部門培育的示范班組要在整體全部達(dá)到“五型”班組創(chuàng)建要求基礎(chǔ)上,突出重點(diǎn)和亮點(diǎn),切實(shí)起到典型示范的作用。“典型示范班組”的創(chuàng)建嚴(yán)格執(zhí)行部門(單位)承包負(fù)責(zé)制,做到責(zé)任落實(shí)具體,創(chuàng)建流程清晰。對創(chuàng)建工作不到位的部門和單位予以考核。
(三)確保基層單位日常過程受控
一是基層班組要嚴(yán)格按照《“五型班組”考核細(xì)則》的要求,每月開展一次自查自改活動(dòng)。二是基層站隊(duì)要將創(chuàng)建活動(dòng)與員工績效考核工作緊密結(jié)合起來,對照《“五型班組”考核細(xì)則》每月進(jìn)行一次檢查、考核、兌現(xiàn)。三是基層站隊(duì)、班組和機(jī)關(guān)部門要嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和要求運(yùn)作,真實(shí)打分申報(bào)、驗(yàn)收和推薦,認(rèn)真填寫申報(bào)表和推薦表。對在創(chuàng)建過程中不能按上述要求運(yùn)行的班組或站隊(duì),將取消該班組“五型”評比資格,扣罰基層單位班子效益工資500元。
(四)突出工作重點(diǎn)
要將班組長隊(duì)伍建設(shè)做為創(chuàng)建活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓,發(fā)揮班組長的核心作用。建立健全班組長選拔、培養(yǎng)和使用機(jī)制,著力提升班組長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)、溝通交流和開拓創(chuàng)新能力;加強(qiáng)對班組長工作的考核,創(chuàng)新和完善激勵(lì)機(jī)制,不斷提高班組長的整體素質(zhì)和工作水平。要把優(yōu)秀員工尤其是青年員工培養(yǎng)選拔為班組長,把優(yōu)秀班組長和班組骨干培養(yǎng)成為黨員,發(fā)揮黨員在班組建設(shè)中的先鋒模范作用。
(五)抓好宣傳總結(jié)
要注意發(fā)現(xiàn)新典型、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)、推廣新成果,加大對標(biāo)桿班組、先進(jìn)班組的宣傳力度,及時(shí)宣傳創(chuàng)建活動(dòng)的開展情況和典型經(jīng)驗(yàn),通過廣泛深入的宣傳,引導(dǎo)廣大員工積極參與到活動(dòng)中來。將長期形成的班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)與尊重班組員工創(chuàng)新精神相結(jié)合,積極營造創(chuàng)建活動(dòng)的良好氛圍,大力推進(jìn)班組建設(shè)深入發(fā)展。
(六)務(wù)求工作實(shí)效
堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),從采氣廠實(shí)際和各站隊(duì)行業(yè)特點(diǎn)出發(fā),加強(qiáng)班組制度建設(shè),夯實(shí)班組基礎(chǔ)管理工作,積極開展創(chuàng)優(yōu)競賽活動(dòng),力爭在創(chuàng)建目標(biāo)、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、措施、理念上取得新突破。發(fā)動(dòng)員工廣泛參與,將創(chuàng)建活動(dòng)與生產(chǎn)經(jīng)營管理緊密結(jié)合,努力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、員工利益的協(xié)調(diào)發(fā)展。根據(jù)新形勢、新任務(wù)的要求,積極探索創(chuàng)建工作的新思路、新途徑,建立基層班組建設(shè)長效機(jī)制,為采氣廠科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
九、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)劃分
(一)組織機(jī)構(gòu):
為確保創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展,廠成立創(chuàng)建“五型”班組活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,成員如下:
組長:
副組長:
顧問:
成員:各科室(所)長
下設(shè)辦公室,辦公地點(diǎn)設(shè)在企管法規(guī)科。
(二)職責(zé)劃分:
創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)、分工負(fù)責(zé)、獨(dú)立運(yùn)行、集中評比的方法。企管科是創(chuàng)建活動(dòng)總的組織、監(jiān)督、協(xié)調(diào)部門,各“五型”主管部門為具體負(fù)責(zé)實(shí)施部門。
創(chuàng)建“五型”班組組織責(zé)任分工
項(xiàng)目
專業(yè)部門
科室負(fù)責(zé)人
廠負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)
培育典型數(shù)
學(xué)習(xí)型班組
人事勞資科
安全型班組
質(zhì)量安全環(huán)???/p>
張明新
清潔型班組
質(zhì)量安全環(huán)保科
節(jié)約型班組
生產(chǎn)運(yùn)行科牽頭,物資管理站、資產(chǎn)裝備站
配合
和諧型班組
黨群工作科牽頭,質(zhì)量安全環(huán)??啤⒅伟脖Pl(wèi)科配合
其他專業(yè)管理
相關(guān)部門
相關(guān)部門
負(fù)責(zé)人
廠相關(guān)
負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)
十、幾點(diǎn)要求
(一)加強(qiáng)宣傳、提高認(rèn)識。采取各種行之有效的方式,大力宣傳創(chuàng)建活動(dòng)的目的和意義,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,站在企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的高度,以高度的責(zé)任感和工作熱情切實(shí)抓好班組建設(shè)工作。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任。機(jī)關(guān)各部門、基層各站隊(duì)要在深刻理解文件精神的基礎(chǔ)上,結(jié)合本單位實(shí)際,認(rèn)真制定工作計(jì)劃,明確主管領(lǐng)導(dǎo),逐級落實(shí)責(zé)任,結(jié)合廠基層建設(shè)委員會(huì)的工作部署,切實(shí)抓好創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)工作。
(三)認(rèn)真總結(jié)、及時(shí)申報(bào)。各部門、各站隊(duì)每季度對創(chuàng)建工作情況進(jìn)行一次總結(jié),及時(shí)分析、查找存在的問題和不足,制定整改措施。按照廠基層建設(shè)委員會(huì)的要求,嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行申報(bào)和驗(yàn)收,促進(jìn)活動(dòng)有計(jì)劃、有步驟的開展。
為貫徹落實(shí)集團(tuán)公司“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型員工”活動(dòng)—年實(shí)施方案和東風(fēng)貨運(yùn)黨發(fā)號的精神,經(jīng)研究,決定在全處開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)。特制定本辦法。
一、指導(dǎo)思想:以黨的十六大精神為指導(dǎo),貫徹《集團(tuán)公司工會(huì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組實(shí)施意見》精神,結(jié)合貨運(yùn)處班組建設(shè)的實(shí)際,導(dǎo)入創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的理念,營造班組學(xué)習(xí)的濃厚氣氛,構(gòu)建班組團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考、創(chuàng)新變革的機(jī)制,提升班組的效益、管理、創(chuàng)新指標(biāo),提升職工的學(xué)習(xí)、技術(shù)運(yùn)用、變革創(chuàng)新、自主管理、群體超越的能力,為我處創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、創(chuàng)建理念:
根據(jù)學(xué)習(xí)型組織有關(guān)理論,在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的過程中,要確立以下理念:
組織學(xué)習(xí)理念:組織學(xué)習(xí)要求組織成員首先要抓好自身的學(xué)習(xí),因?yàn)榻M織學(xué)習(xí)是始于成員的學(xué)習(xí),沒有個(gè)人的學(xué)習(xí)組織是無法學(xué)習(xí)的;組織學(xué)習(xí)要求把個(gè)人的學(xué)習(xí)組合到組織中來,與人共享,以產(chǎn)生新的設(shè)想;組織學(xué)習(xí)要求在組織內(nèi)運(yùn)用、傳播知識并創(chuàng)造新的知識,以增強(qiáng)組織自身能力,改善組織的行為和績效,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效的標(biāo)準(zhǔn)是組織績效的提高;組織學(xué)習(xí)要求在學(xué)習(xí)掌握知識,建立知識架構(gòu)、知識內(nèi)容、知識系統(tǒng)的同時(shí),更注重提高組織的學(xué)習(xí)能力。
改善心智理念:建立學(xué)習(xí)型組織必須推進(jìn)組織的深度變革。深度變革是將組織內(nèi)部改變和外部的改變結(jié)合起來的組織變革,也就是把硬件的改變和軟件的改變結(jié)合在一起。內(nèi)部的改變就是在人腦子里面的價(jià)值觀、愿望、行為、習(xí)慣,外部的改變包括程序、戰(zhàn)略、實(shí)踐和組織架構(gòu)。建立學(xué)習(xí)型組織要求組織成員不斷進(jìn)行自省和反思,改變自身固有的不適應(yīng)新的形勢要求的思想觀念、思維方式、認(rèn)知模式、愿望、要求等,突破思維心理的屏障,通過內(nèi)部的改變發(fā)現(xiàn)組織存在的問題以及創(chuàng)新變革的阻力、機(jī)會(huì)、方向,推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)組織的創(chuàng)新變革。版權(quán)所有
系統(tǒng)思考理念:系統(tǒng)思考要求運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)看待組織的發(fā)展,要求從看局部到縱觀整體,從看時(shí)間的表面到洞察其變化背后的結(jié)構(gòu),以及從靜態(tài)的分析到認(rèn)識各種因素的相互影響,進(jìn)而尋求一種動(dòng)態(tài)的平衡。系統(tǒng)思考要求看到組織中各種事件相互關(guān)系而不是單一事件,看見組織漸漸變化的過程而非稍縱即逝的一瞬間,敏銳地覺察到系統(tǒng)整體的各個(gè)組成部分的微妙“搭配”,從而更準(zhǔn)確地把握組織發(fā)展的趨勢,尋求正確的創(chuàng)新和變革之道。
共同愿景理念:共同愿景指的是一個(gè)組織中各個(gè)成員發(fā)自內(nèi)心的共同目標(biāo),來源于員工個(gè)人的愿景而又高于個(gè)人的愿景,它是組織中所有員工共同愿望的景象,是他們的共同理想。建立學(xué)習(xí)型組織要求組織有明確的愿景,幫助和激勵(lì)組織成員主動(dòng)而真誠地奉獻(xiàn)和投入,引導(dǎo)和規(guī)范組織成員的學(xué)習(xí)行為,從而保證組織成員學(xué)習(xí)目標(biāo)的一致性。
自我超越理念:自我超越,是學(xué)習(xí)不斷深入并加深個(gè)人的真正愿望,集中精力、培養(yǎng)耐心,并客觀地觀察現(xiàn)實(shí)。它是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的精神基礎(chǔ)。自我超越需要不斷認(rèn)識自己,認(rèn)識外界的變化,不斷地賦予自己新的奮斗目標(biāo),并由此超越過去,超越自己,迎接未來。建立學(xué)習(xí)型組織要求通過營造員工全員終身學(xué)習(xí)的機(jī)制和環(huán)境,激發(fā)員工的智慧和潛能,不斷突破成長上限,實(shí)現(xiàn)自我超越,在工作中體驗(yàn)生命的意義。
三、創(chuàng)建目標(biāo):
⒈班組具有明確的發(fā)展愿景,重視成員的個(gè)人愿景,并使班組愿景與個(gè)人愿景相一致。班組成員了解班組的愿景,并具有實(shí)現(xiàn)班組愿景的強(qiáng)烈的使命感。
⒉班組長具有系統(tǒng)思考的概念,重視班組變革管理,并組織職工參與。
⒊班組有持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)改進(jìn)的良好氣氛,有健全的學(xué)習(xí)制度,班組成員有個(gè)人學(xué)習(xí)發(fā)展的計(jì)劃和目標(biāo)。班組創(chuàng)造條件支持各種學(xué)習(xí)活動(dòng),創(chuàng)造班組成員持續(xù)學(xué)習(xí)、充分發(fā)展的機(jī)會(huì),重視班組成員職業(yè)生涯發(fā)展。
⒋班組鼓勵(lì)班組成員的創(chuàng)新,鼓勵(lì)班組成員將所學(xué)知識用于工作,重視班組學(xué)習(xí)能力、專業(yè)能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和發(fā)展,并能取得成果。
⒌班組內(nèi)部具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,能夠坦誠溝通、相互信任,分享學(xué)習(xí)成果,能進(jìn)行有效的自主管理。
四、創(chuàng)建要求:
開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的主要方法和途徑如下:
(一)、建立班組“創(chuàng)爭”活動(dòng)宣傳欄。在班組工作場所或休息場所,宣傳創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的有關(guān)理念,宣傳班組建設(shè)發(fā)展的愿景,宣傳班組“創(chuàng)爭”活動(dòng)的目標(biāo)、規(guī)劃及活動(dòng)安排,公布班組“創(chuàng)爭”活動(dòng)的成果。
(二)、開展班組內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。
⒈班組根據(jù)生產(chǎn)工作的要求,制訂和實(shí)施內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)計(jì)劃逐步實(shí)施。
⒉每個(gè)職工根據(jù)自己的崗位職責(zé)提出個(gè)性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo),班組為他們的學(xué)習(xí)創(chuàng)造有利條件,幫助他們達(dá)到目標(biāo)。
⒊班組內(nèi)部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)要突出互動(dòng)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)共享,利用工余和班前班后時(shí)間進(jìn)行,請上級主管、專業(yè)部門和班組內(nèi)學(xué)有所長、學(xué)有所得的職工擔(dān)任教員,著重進(jìn)行崗位技術(shù)技能和班組專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的新知識的培訓(xùn)。形成班組內(nèi)部濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
(三)、把班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)和班組改善創(chuàng)新緊密結(jié)合起來。
⒈班組要成立課題小組。
⒉根據(jù)生產(chǎn)工作的實(shí)際要求,組織課題小組在學(xué)習(xí)交流研討的基礎(chǔ)上,定期確定管理、質(zhì)量、成本、工效方面的改善創(chuàng)新課題。
⒊對創(chuàng)新改善的成果,班組要及時(shí)進(jìn)行表彰。
(四)、建立職工學(xué)習(xí)檔案,制訂職工個(gè)人學(xué)習(xí)成才計(jì)劃,為職工學(xué)習(xí)成才提供輔導(dǎo)、服務(wù)、支持。
(五)、建立班組內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)的激勵(lì)機(jī)制。對班組內(nèi)學(xué)習(xí)成果突出、改善創(chuàng)新成績突出、擔(dān)任教員表現(xiàn)優(yōu)秀、煉就掌握絕技絕活的職工班組內(nèi)部和上級部門要給予獎(jiǎng)勵(lì),或者提供進(jìn)一步學(xué)習(xí)、施展才能的機(jī)會(huì)。
五、創(chuàng)建規(guī)劃:
分三個(gè)階段推進(jìn):
第一階段:普及階段(——××年),各單位要確保以上的班組參加創(chuàng)建活動(dòng)。各支部書記為第一責(zé)任人,分會(huì)主席為具體責(zé)任人,參加創(chuàng)建活動(dòng)的班組要實(shí)現(xiàn)“六個(gè)一”的目標(biāo):
第二階段:鞏固提高階段(——年),各單位以上的班組開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)。參加創(chuàng)建的班組要在班組內(nèi)部形成四個(gè)機(jī)制,營造一個(gè)氣氛。
四個(gè)機(jī)制:團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)機(jī)制、交流溝通機(jī)制、成果共享機(jī)制、創(chuàng)新變革機(jī)制。
一個(gè)氣氛:班組內(nèi)形成全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、快樂工作和工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的氣氛。
第三階段:創(chuàng)新發(fā)展階段(年以后),各單位開展創(chuàng)建活動(dòng)的班組比例穩(wěn)定提高。參加創(chuàng)建活動(dòng)的班組要努力達(dá)到以下要求:
⒈班組內(nèi)能有效進(jìn)行系統(tǒng)思考、深度匯談、反思反饋,形成較強(qiáng)的組織學(xué)習(xí)能力和較快的學(xué)習(xí)速度。
⒉培育班組強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神。
(一)評估師徒制實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)
師徒制的應(yīng)用不應(yīng)該是一概而論的,而是因地制宜的。因此在實(shí)施之前,必須對師徒制實(shí)施的部門進(jìn)行調(diào)研,就實(shí)施的必要性和目的,向?qū)嵤┎块T采納建議,挖掘出師徒制有效實(shí)施的關(guān)鍵因素。
(二)選擇適合的帶徒方式
物業(yè)行業(yè)更適合采用班組師徒制,以“多帶一”的形式培養(yǎng)新人。帶徒可以是“一帶一”,也可以是“多帶一”,兩種帶徒方式各有利弊。傳統(tǒng)的“一帶一”師徒制的優(yōu)點(diǎn)是責(zé)任清晰,分工明確,但同時(shí)缺點(diǎn)也很明顯,“一帶一”帶徒與培養(yǎng)全面人才產(chǎn)生矛盾,很多師傅技能單一,只能教授學(xué)徒某項(xiàng)技能。因此“一帶一”對師傅的要求特別高,師傅必須是技藝精湛、素質(zhì)全面的,否則很難達(dá)到理想效果。其次,“一帶一”的模式,可能造成除自己師傅外的其他師傅不愿意教該學(xué)徒;再者,“一帶一”帶徒會(huì)增加師傅工作壓力,在工作量滿負(fù)荷的情況下,不能全身心投入帶徒,將對學(xué)徒的學(xué)習(xí)成長造成影響。因此“多帶一”的優(yōu)勢不言而喻,但多帶徒容易造成職責(zé)不清,師傅責(zé)任分?jǐn)値砜己酥黧w不清晰,弱化了師傅對學(xué)徒培養(yǎng)成才的責(zé)任。
二、嚴(yán)格界定師徒責(zé)任,篩選優(yōu)秀人員帶徒
(一)師傅資格篩選
師傅之所以為師傅,不僅在技藝方面有過人之處,品行德高望重之外,還應(yīng)有教授他人的強(qiáng)烈欲望,成就他人的開放心態(tài)。因此師傅的資格設(shè)定是非常有必要的,應(yīng)該從“德、能、績、勤、廉”五個(gè)方向進(jìn)行定義。“德“是指帶授學(xué)徒的師傅們嚴(yán)以律己、為人師表、以身作則,具備良好的品行,充滿正能量;“能”是指帶授學(xué)徒的師傅們專業(yè)技能嫻熟、經(jīng)驗(yàn)豐富,處理問題游刃有余;“績”是指帶授學(xué)徒的師傅們幫助自己提高技術(shù)技能,幫助自己解決學(xué)習(xí)和工作中的問題,達(dá)到“德藝雙修、共同提高”的目的;“勤”帶授學(xué)徒的師傅們授徒積極主動(dòng),指導(dǎo)學(xué)徒合理安排工作計(jì)劃,有序的開展技能學(xué)習(xí),及時(shí)認(rèn)真地對學(xué)徒的情況進(jìn)行總結(jié)反饋,指出其工作中的優(yōu)點(diǎn)及不足,幫助其進(jìn)步;“廉”是指工程主管根據(jù)學(xué)徒情況合理制定出師考核學(xué)習(xí)計(jì)劃,按照所學(xué)專業(yè)技術(shù)合理安排相關(guān)專業(yè)能手擔(dān)任學(xué)徒師傅。不敷衍,不做假。
(二)工程班組的基本職責(zé)
工程班組是師徒制實(shí)施的主體,同時(shí)部門經(jīng)理和工程主管負(fù)有監(jiān)管責(zé)任,在學(xué)徒到崗前,班組就應(yīng)該明確學(xué)徒工的學(xué)習(xí)目標(biāo)和任務(wù),避免帶徒目標(biāo)不清楚而帶來的混亂。工程班組所在主管須在學(xué)徒工到崗三天內(nèi)將此制度交由學(xué)徒工閱讀,并于一周內(nèi)參照《學(xué)徒工考核參照表》結(jié)合項(xiàng)目情況挑選其中的部分內(nèi)容擬定《出師考核表》中的內(nèi)容,交由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。部門經(jīng)理拿到表后請留檔保存好資料,人力資源部需不定期檢查各工程部門班組師徒制的實(shí)施情況。工程主管根據(jù)擬定的《出師考核表》中的學(xué)習(xí)內(nèi)容及時(shí)間段安排相應(yīng)的師傅對學(xué)徒工進(jìn)行帶授,為將學(xué)徒工培養(yǎng)成綜合型技能強(qiáng)手,公司應(yīng)鼓勵(lì)工程班組安排各種不同技能的師傅帶授一個(gè)學(xué)徒工,但任職師傅人員須符合“德能績勤廉”的資格要求,并且嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度,有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,有較好的協(xié)調(diào)、溝通能力。
(三)師傅的基本職責(zé)
工程主管要合理安排班組內(nèi)的師傅把自己崗位相應(yīng)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容傳授給學(xué)徒工,充分調(diào)動(dòng)學(xué)徒工的工作積極性和主動(dòng)性,堅(jiān)持“缺什么,補(bǔ)什么的帶徒原則,指導(dǎo)學(xué)徒工合理安排工作計(jì)劃,有序的開展技能學(xué)習(xí),幫助他們解決工作中的困難。帶徒期間,工程班組要根據(jù)公司實(shí)際工作目標(biāo)及學(xué)徒工學(xué)習(xí)情況,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)訓(xùn)練方式,確保出徒質(zhì)量。工程班組人員應(yīng)教育和引導(dǎo)學(xué)徒時(shí)時(shí)注意安全,落實(shí)崗位規(guī)范,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,杜絕事故,以自己模范的行為,豐富的工作經(jīng)驗(yàn),引導(dǎo)學(xué)徒成長。
(四)學(xué)徒工基本職責(zé)
學(xué)徒工應(yīng)該懷著謙虛謹(jǐn)慎、勤奮好學(xué)、尊重師傅,認(rèn)真完成師傅安排的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)。根據(jù)師傅制定的《出師考核表》計(jì)劃,認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),深入鉆研技能技法,在實(shí)踐中探索真知。
(五)雙方權(quán)利及變動(dòng)
在學(xué)徒期內(nèi),如工程主管安排的帶授師傅不愿教授學(xué)徒知識技能,學(xué)徒工可向工程主管進(jìn)行反饋,工程主管需與帶授師傅溝通或安排其他的師傅解決此問題。若工程主管不受理或未能解決此問題,學(xué)徒工可向人力資源部提起申訴,若調(diào)查情況屬實(shí),該帶徒階段帶徒獎(jiǎng)勵(lì)將不予發(fā)放并將學(xué)徒工調(diào)動(dòng)到其他項(xiàng)目進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)徒工在學(xué)徒期不服從師傅的學(xué)習(xí)安排,因自身學(xué)習(xí)態(tài)度原因未能跟上學(xué)習(xí)進(jìn)度并屢教不改的,工程班組可向人力資源部提起申訴,若調(diào)查情況屬實(shí),人力資源部將終止該學(xué)徒工與公司的勞動(dòng)關(guān)系,工程班組帶徒獎(jiǎng)勵(lì)按照帶徒時(shí)間比例照常發(fā)放。學(xué)徒工在學(xué)徒期間因工作需要發(fā)生調(diào)動(dòng)到其他項(xiàng)目或部門的,由新項(xiàng)目工程班組結(jié)合學(xué)徒工之前所學(xué)內(nèi)容重新制定《出師考核表》中的學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)徒期考核通過后,對新舊工程班組根據(jù)帶徒時(shí)間進(jìn)行相應(yīng)比例的帶徒獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放。
三、按需設(shè)置學(xué)習(xí)目標(biāo),確保學(xué)徒學(xué)有所用
(一)根據(jù)需求設(shè)置學(xué)習(xí)周期
不同的崗位應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求設(shè)定不同的學(xué)習(xí)周期,如從3個(gè)月到1年不等。如對于普通操作的上門維修崗,3個(gè)月學(xué)習(xí)周期即可,對于供配電系統(tǒng)等大型設(shè)備的運(yùn)行崗,則需要1年的學(xué)習(xí)周期。
(二)根據(jù)崗位設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容
不同的崗位學(xué)習(xí)內(nèi)容也大相徑庭,物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修可根據(jù)專業(yè)不同,分為以下七大類:供配電、弱電、給排水、房屋本體、電梯、消防、暖通空調(diào),學(xué)徒的學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)崗位的工作要求選擇一或多個(gè)專業(yè)進(jìn)行匹配。
四、建立科學(xué)考核體系,保證學(xué)徒順利出師
(一)考核維度設(shè)置
學(xué)徒工的考核維度應(yīng)從以下幾個(gè)維度展開。首先是學(xué)習(xí)態(tài)度,其次是知識技能評分,再者是應(yīng)用評分。學(xué)習(xí)態(tài)度由班組師傅直接評分,最終得分取所有師傅的平均分;知識技能評分需根據(jù)不同崗位的要求,由人力資源部統(tǒng)一組織知識考試和技能大比拼,由公司內(nèi)部組成的專家小組進(jìn)行評分,最終得分取平均分;應(yīng)用評分是指學(xué)徒的實(shí)際工作評分,需綜合師傅、工程主管、客戶三者的平均分。由于考核是以提高學(xué)徒工作中的技能和素質(zhì)為終極目標(biāo),因此三個(gè)維度設(shè)計(jì)的比例為2:4:4。
(二)分階段考核
分階段考核可以對師徒制的實(shí)施效果做及時(shí)的跟蹤監(jiān)督,并利用考核的形式對過程做良好的分析和反饋,使得師徒雙方在每滿一個(gè)考核周期都有一個(gè)總結(jié)或里程碑,以更好的修繕師徒制實(shí)施過程中的不足。根據(jù)不同的考核周期可以設(shè)置不同的階段,如針對3個(gè)月考核周期的可以將每個(gè)月作為一個(gè)考核階段,對于1年的可以劃分為1個(gè)月、3個(gè)月、6個(gè)月年、一年共四個(gè)考核階段。盡可能平均分布在整個(gè)考核周期,已達(dá)到全過程跟蹤的目的。
五、制定帶徒滿意維度,實(shí)現(xiàn)師徒雙向評價(jià)
(一)學(xué)徒對師傅評分
學(xué)徒師傅能順利出師的因素有兩個(gè),一是學(xué)徒,二是班組。因此,在對學(xué)徒進(jìn)行考核的同時(shí),也應(yīng)該對班組進(jìn)行考核,學(xué)徒對班組的帶徒情況,可根據(jù)“德、能、績、勤、廉”五個(gè)維度進(jìn)行評分設(shè)置《班組滿意度評分表》。
(二)班組滿意度評價(jià)結(jié)果應(yīng)用
如學(xué)徒對班組評價(jià)結(jié)果為不合格時(shí),人力資源部應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)調(diào)查,第一次將對班組進(jìn)行警告,并給與相應(yīng)的糾正監(jiān)督,第二次將廢除該班組師傅資格。
(三)學(xué)徒期考核通過定義
最終是否通過學(xué)徒期考核,應(yīng)對師徒進(jìn)行雙向評價(jià),即《出師考核表》和《班組滿意度評分表》均達(dá)到預(yù)定目標(biāo)值,則視為通過該階段考核。應(yīng)注意的是,分階段考核的,學(xué)徒期滿時(shí)的考核分?jǐn)?shù)為年度考核平均分。
六、實(shí)行出師激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)傳幫帶良好風(fēng)氣
(一)出師獎(jiǎng)勵(lì)
每名學(xué)徒工出師應(yīng)給與相應(yīng)的帶徒獎(jiǎng)勵(lì),帶徒獎(jiǎng)勵(lì)將由工程主管統(tǒng)一班組人員意見后用于班組內(nèi)組織活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)。學(xué)徒入司不滿半年離職的,不予發(fā)放任何獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)徒入司滿半年不滿一年離職的,不予發(fā)放第二次獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)徒工在學(xué)徒期嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,影響惡劣的,人力資源部將終止該學(xué)徒工與公司的勞動(dòng)關(guān)系,帶徒獎(jiǎng)勵(lì)不予發(fā)放。
(二)績優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)
為促進(jìn)公司形成良好的師徒文化氛圍,人力資源部可組織公司范圍內(nèi)的師帶徒績效評比。將相同階段的學(xué)徒進(jìn)行技能大比拼,得分位于所在工程部或機(jī)電服務(wù)中心前10%的學(xué)徒所在,主管將得到相應(yīng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
(三)考核結(jié)果應(yīng)用
【關(guān)鍵詞】檢修班組 對標(biāo) 團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新
引言
近年來,國網(wǎng)河南清豐縣供電公司運(yùn)維檢修部檢修班不斷總結(jié)班組建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn),把“創(chuàng)建先進(jìn)班組、爭當(dāng)工人先鋒號”活動(dòng)與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)緊密結(jié)合起來,以“打造技能型班組 保障公司安全供電”為目標(biāo),倡導(dǎo)“想干事就有機(jī)會(huì)、能干事就有舞臺”的科學(xué)管理理念,在班組廣泛開展了以“技能培訓(xùn)、技術(shù)革新、技能競賽”為載體的三技活動(dòng),逐漸形成比、學(xué)、趕、 幫、超的濃厚氛圍。通過不斷完善改進(jìn)班組基礎(chǔ)管理和班組文化建設(shè),總結(jié)了一套檢修班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。筆者認(rèn)為,檢修班組應(yīng)做好以下幾個(gè)方面:一是班組的對標(biāo)管理;二是班組團(tuán)隊(duì)管理;三是班組創(chuàng)新管理。只有這樣,才能夠從根本上切實(shí)解決變電檢修班組管理中存在的問題,從而實(shí)現(xiàn)變電檢修班組的建設(shè)。
一、變電檢修班組的管理現(xiàn)狀
多年來的重復(fù)勞動(dòng),使班組工作機(jī)械化、呆板化,班組管理停滯不前。在目前的新形勢下,利益格局、員工思想觀念和價(jià)值取向呈多元化發(fā)展趨勢。據(jù)此,相關(guān)企業(yè)也出臺了相應(yīng)的政策,鼓勵(lì)員工創(chuàng)新,但收效甚微。造成這種現(xiàn)狀的主要原因有很多。
(一)公司政策宣傳不到位
工作任務(wù)多,會(huì)議精神不能及時(shí)傳達(dá),班組人員工作任務(wù)繁重,這些因素都會(huì)造成公司政策在基層宣傳落實(shí)不到位,鼓勵(lì)創(chuàng)新的公司政策員工知之甚少,缺少主觀上的積極主動(dòng)。
(二)員工缺少推陳出新的自信心
長期的按部就班工作,造就了多一事不如少一事、沒有功勞也有苦勞、萬一搞壞了怎么辦的思想,對于創(chuàng)新這種概念,大家都是望而卻步。這樣的原因還有很多,長此以往造成班組的管理工作停滯不前甚至逐步倒退,企業(yè)的一切工作也將無處落腳。只有班組充滿了勃勃生機(jī),企業(yè)才會(huì)有旺盛的生命力,才能實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展。要使班組充滿活力,只有轉(zhuǎn)變職工思想、管理理念,才能逐步建立創(chuàng)新型班組。
(三)班組工作繁重枯燥,呆板機(jī)械
變電檢修班每年的工作就是春檢、秋檢、消缺、搶修、試驗(yàn),每周的工作是報(bào)計(jì)劃、備材料,每天的工作是辦工作票,下站工作。由于人員少,每人的工作日程都被安排的滿滿的,每人都在重復(fù)著年復(fù)一年、日復(fù)一日的工作,沒有時(shí)間關(guān)注其它的事情。
(四)員工培訓(xùn)工作缺乏針對性和實(shí)用性
班組的培訓(xùn)往往根據(jù)企業(yè)計(jì)劃機(jī)械下達(dá),采取填鴨式被動(dòng)學(xué)習(xí),未考慮職工需要學(xué)什么、想要學(xué)什么,職工的學(xué)習(xí)積極性不高。
二、變電檢修班組的管理建設(shè)的建議
(一)對標(biāo)管理
為提升班組管理水平,檢修班對比標(biāo)桿找差距,去其他公司的先進(jìn)部門學(xué)習(xí)班組管理方法,通過與自身比較,不斷超越自我,完善自我。每次學(xué)習(xí)都制定了周密的學(xué)習(xí)計(jì)劃,并將好的管理方法及時(shí)運(yùn)用到工作中。
1.制度規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化。
檢修班將《國家電網(wǎng)公司班組建設(shè)》和班組實(shí)際情況相結(jié)合,制訂出適合班組各項(xiàng)工作小制度二十余種,實(shí)現(xiàn)了人員有分工、設(shè)備有專責(zé)、責(zé)任有落實(shí)、考核有制度。進(jìn)一步理順了班組管理流程。班組很好地踐行了以制度管人,按制度辦事的科學(xué)管理體制。規(guī)范了班組物資、工器具、資料管理,營造了干凈、整潔、舒適的工作環(huán)境。班組人員工作時(shí)心情舒暢,班組管理順勢推進(jìn),有效地提高了工作效率和工作的安全性。并且通過崗位評價(jià)和績效考核,很好的激發(fā)了班員的活力和凝聚力。
2.檢修維護(hù)計(jì)劃的閉環(huán)管理。
將設(shè)備檢修維護(hù)計(jì)劃公示在班組的小黑板上,實(shí)行閉環(huán)管理,提高了管理效果,保證了設(shè)備檢修維護(hù)計(jì)劃的及時(shí)實(shí)施。
3.建立典型案例匯集。
將班組及行業(yè)內(nèi)發(fā)生的典型案例,及時(shí)整理匯總,在班組全員學(xué)習(xí)分享,增強(qiáng)知識面,達(dá)到處理同類事件不慌張,能穩(wěn)步合格處理的水平。
(二)抓團(tuán)隊(duì)建設(shè) 提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
檢修班特別重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),首先在班組全體員工中征集班組LOGO,制作班組之歌等,形成了具有檢修班特色的班組文化。班組LOGO充分體現(xiàn)了班組工作性質(zhì),及班組結(jié)構(gòu)。班組之歌--檢修班是電力工人先鋒隊(duì),是班組員工改編自濮陽市公司供電工人之歌,歌曲弘揚(yáng)了 “團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”的班組文化。班組文化的形成對于培養(yǎng)班組成員愛企情懷、優(yōu)良品德、班組精神、有著至關(guān)重要的作用,讓員工有了濃郁的班組榮譽(yù)感,明白自己怎樣能做到最好。只有目標(biāo)明確了,行動(dòng)才有指南,大家心往一處想、勁往一處使,用彼此的喜怒哀樂編織著一份默契, 所有員工的心緊緊地?cái)Q在一起,在工作中享受快樂,在快樂中專心工作,形成了強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)力量。班組強(qiáng)調(diào)全員參與,將班組的日常工作根據(jù)個(gè)人特長、能力分解到每個(gè)成員,讓每一個(gè)員工參與班組管理,讓員工在班組找到了的歸宿感。
(三)促創(chuàng)新,工作室平臺成果多
2012年,運(yùn)維檢修部檢修班創(chuàng)建了首個(gè)勞模創(chuàng)新工作室。工作室以“優(yōu)化 創(chuàng)新 鞏固 提升”的管理理念,以“積極主動(dòng) 認(rèn)真負(fù)責(zé) 注重細(xì)節(jié) 通力協(xié)作 ”的工作態(tài)度,給檢修班搭建了一個(gè)創(chuàng)新平臺。通過勞模帶頭,班組成員在工作室就日常工作、檢修中遇到的問題進(jìn)行歸納總結(jié),提出解決方案,大家一起動(dòng)手,在實(shí)踐中解決問題。在工作室內(nèi),配備了相關(guān)電腦、書籍及工具,大家有足夠的空間實(shí)現(xiàn)自己的想法,可以隨便爭討,用自己的話講就是“隨便你折騰,只要你有想法?!痹诠ぷ鳜F(xiàn)場檢修班發(fā)現(xiàn)使用的電纜盤經(jīng)常損壞,班組成員討論試驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)主要是沒有防摔碰設(shè)計(jì),大家經(jīng)過上網(wǎng)查找資料,咨詢廠家,市場調(diào)研,制作了防摔碰的箱體,增加了活動(dòng)插座,極大程度的方便了現(xiàn)場工作。通過這個(gè)創(chuàng)新,檢修班為單位節(jié)省了維修開支,又提高了工作效率,并且該項(xiàng)成果還獲得河南省電力公司班組創(chuàng)新競賽“最佳應(yīng)用成果獎(jiǎng)”。現(xiàn)在檢修班擁有七項(xiàng)專利證書,班組成員在報(bào)刊、雜志及公司系統(tǒng)網(wǎng)站上發(fā)表過多篇文章及論文,開展的QC成果也屢獲佳績。
(四)班組建設(shè)體會(huì)
班組建設(shè)開展以來,檢修班班組深深體會(huì)到,要抓好班組建設(shè)工作,必須做好以下幾點(diǎn):
一是搞好班組建設(shè)必須常抓不懈,班組建設(shè)工作作為企業(yè)單位的基礎(chǔ)性工作,既不是階段性的,也不是突擊性的任務(wù),是一項(xiàng)長期、艱巨的任務(wù),必須持之以恒,才能取得實(shí)效。
二是搞好班組建設(shè)必須堅(jiān)持以人為本的思想。要使班組管理過程中能夠把嚴(yán)格的管理制度和人性化管理有機(jī)結(jié)合起來,在班組營造“愉快、和諧”的氛圍,這樣才能增加班組的凝聚力。重視班組骨干的成長和進(jìn)步,對工作中有成果的班組員工及時(shí)給予表彰,使他們增強(qiáng)自信心,增強(qiáng)責(zé)任感和成就感,積極主動(dòng)為企業(yè)發(fā)展多作貢獻(xiàn)。
監(jiān)造部班內(nèi)組織健全,按照各人工作職能劃分繪制了班 組分工網(wǎng)絡(luò)圖。并制訂了各職責(zé)工作標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)班組正、負(fù) 班長、技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全員、黨小組長、工會(huì)小組長詳細(xì)制 訂了其職責(zé)范圍。民主氣氛濃厚,職責(zé)明確,核心作用好。 班組長素質(zhì)高,作風(fēng)民主,能夠團(tuán)結(jié)班員,有很高的威信。 監(jiān)造部按招標(biāo)和履約情況制定監(jiān)造計(jì)劃臺帳,每月按監(jiān) 造(抽檢)計(jì)劃執(zhí)行監(jiān)造任務(wù),月監(jiān)造(抽檢)率達(dá)到 100%, 在監(jiān)造(抽檢)工作過程中,嚴(yán)格按照國網(wǎng)公司下發(fā)的抽檢 技術(shù)導(dǎo)則和變電設(shè)備監(jiān)造大綱規(guī)定內(nèi)容來執(zhí)行,每次監(jiān)造或 抽檢都有專人負(fù)責(zé),工作完成后集齊相關(guān)內(nèi)容完成工作報(bào) 告,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核后存檔。信息化管理按照公司要求每周、每 月進(jìn)行固定和動(dòng)態(tài)反映 。 班組員工著規(guī)范服裝按時(shí)上下班,嚴(yán)守打卡考勤制度, 衛(wèi)生采取個(gè)人區(qū)域包干原則,整齊干凈。公共環(huán)境有專門清 潔人員進(jìn)行清理,環(huán)境良好。 在專業(yè)基礎(chǔ)管理方面,按本 班所承擔(dān)的業(yè)務(wù)范圍,收集、編寫、存檔相關(guān)規(guī)程、規(guī)范及 有關(guān)技術(shù)書籍。
二、安全建設(shè)
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)做好一切工作的基礎(chǔ)和前提,因 此,我們通過安全學(xué)習(xí)牢固樹立“安全第一”的方針,居安 思危,超前防范,樹立以安全保穩(wěn)定、促發(fā)展、增效益的安 全觀,在管理上堅(jiān)決做到嚴(yán)、細(xì)、實(shí),為創(chuàng)一流營造一個(gè)良 好的基礎(chǔ)。自從監(jiān)造部于 XX 年 7 月份重組以后,我班加 大了安全管理方面的工作,積極開展安全性評價(jià)工作和創(chuàng)建 無違章班組和無違章個(gè)人活動(dòng),根據(jù)班組的工作性質(zhì)重點(diǎn)抓 好防人身觸電、防交通事故等方面的工作。堅(jiān)持每周一次的 安全學(xué)習(xí)日活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)討論各級下發(fā)的安全文件和《事 故快報(bào)》 ,做到了人員、時(shí)間、內(nèi)容、記錄四落實(shí),增強(qiáng)了 班員的安全意識,使班員的安全思想更加牢固,在實(shí)際工作 中不發(fā)生違章現(xiàn)象打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對各站點(diǎn)的消防器 材、安全工器具、事故照明等進(jìn)行了檢查,結(jié)果均符合規(guī)定。 通過半年多的不斷努力,在安全管理方面做到了安全工作有 計(jì)劃,隱患整改有措施。
三、技能建設(shè)
俗話說, “基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖” ,班組是企業(yè)的細(xì)胞, 班組戰(zhàn)斗在企業(yè)的第一陣線,第一個(gè)發(fā)現(xiàn)問題,第一個(gè)解決 問題,安全生產(chǎn)與員工士氣直接關(guān)系企業(yè)經(jīng)營的成敗,所以 我班組開展培訓(xùn)工作是不惜花大力氣的。在技術(shù)培訓(xùn)工作 上,由技術(shù)員負(fù)責(zé),每月至少安排一次班組技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng),并有記錄及技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)要求,并在實(shí)際工作中采用邊做邊 學(xué)的方法,起到以老帶新的作用,進(jìn)一步提高了班員業(yè)務(wù)技 能水平。班組內(nèi)崗位分工明確,維護(hù)工作到位,達(dá)到“三熟 三能”的要求,今年底均獲得了從業(yè)資格證書。
四、創(chuàng)新建設(shè)
班組自從 XX 年 7 月份重組后,針對現(xiàn)行國網(wǎng)公司要 求和班組實(shí)際情況出發(fā),查找不足,正視差距,并針對性地 學(xué)習(xí)借鑒其它班組建設(shè)先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步找準(zhǔn)定位, 落實(shí)標(biāo)準(zhǔn),采取有力措施,著力推進(jìn)班組建設(shè)實(shí)現(xiàn)“三個(gè)逐 步轉(zhuǎn)向”,即:從原來注重檢查班組上墻看板、臺帳記錄齊 全、班容班貌整潔、物品擺放整齊,逐步轉(zhuǎn)向著眼于班組管 理機(jī)制是否健全和強(qiáng)化,管理措施是否切實(shí)可行、有效;從 注重檢查班組各方面管理形式是否齊全、完整,逐步轉(zhuǎn)向著 眼于班組執(zhí)行各項(xiàng)管理制度、班組記錄內(nèi)容的真實(shí)性、針對 性和實(shí)用性;從注重規(guī)范班組管理行為、提高班組管理標(biāo)準(zhǔn), 逐步轉(zhuǎn)向著眼于提高班組長的管理水平、工作質(zhì)量、班組成 員綜合素質(zhì)的提高等,并以此來實(shí)現(xiàn)班組建設(shè)工作“質(zhì)”的 轉(zhuǎn)變。
五、民主建設(shè)
班組實(shí)行班組長負(fù)責(zé)制和班組民主管理相結(jié)合的體 制。建立平等關(guān)系,促進(jìn)人文和諧。和諧可以凝聚人心, 和諧可以團(tuán)結(jié)力量,和諧可以開辟未來。華中物流服務(wù)中心監(jiān)造部班員之間建立民主、平等、和諧的關(guān)系,相互合 作、彼此尊重,分享彼此的思考、經(jīng)驗(yàn)和知識,交流彼此 的情感、體驗(yàn)與觀念,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。組織對個(gè)人,做到 公正處事、 公平待人, 工作上嚴(yán)格要求, 生活上多加關(guān)心; 個(gè)人對組織多看一點(diǎn)大局, 多做一點(diǎn)貢獻(xiàn), 多講一點(diǎn)服從; 個(gè)人與個(gè)人之間, 多一點(diǎn)尊重, 多一點(diǎn)寬容, 多一點(diǎn)愛心; 個(gè)人對自己,多一點(diǎn)自律,多一點(diǎn)自省,多一點(diǎn)修煉。努 力形成見賢思齊、團(tuán)結(jié)和諧、共促發(fā)展的良好班組氛圍。
六、思想建設(shè)
加強(qiáng)思想教育,凝聚班組力量。華中物流服務(wù)中心監(jiān) 造部著力培養(yǎng)員工的向心力,讓員工認(rèn)清當(dāng)前的社會(huì)形 勢,產(chǎn)生緊迫感,從而達(dá)到自身激勵(lì),同時(shí)要讓員工了解 公司的使命、責(zé)任和目標(biāo),鼓勵(lì)員工不斷地努力,相互學(xué) 習(xí),研究什么才是正確的價(jià)值判斷,提高班組員工的思想 政治素質(zhì)。另外還特別注重發(fā)揮黨員先鋒模范作用,提升 班組戰(zhàn)斗力,今年為了取得監(jiān)造單位資質(zhì),監(jiān)造部相關(guān)員 工不計(jì)個(gè)人得失,敬業(yè)愛崗,勇挑重?fù)?dān),犧牲周末休息時(shí) 間共同圓滿地完成了此次取證工作。
七、文化建設(shè)
班組文化建設(shè)是企業(yè)文化管理的重要內(nèi)容,其對于培 養(yǎng)班組成員愛企情懷、 培養(yǎng)班組成員優(yōu)良品德、 班組精神,有著至關(guān)重要的作用。 我班在開展文化建設(shè)中從下面幾點(diǎn) 開展: 第一是從大處著眼, 小處著手, 深入實(shí)際,走進(jìn)職工, 認(rèn)真做好調(diào)查研究工作, 真正弄清班組文化建設(shè)中存在的 突出問題和根源性問題,查找不足之處,提出改進(jìn)意見, 采取有效措施,并通過舉辦班組文化建設(shè)培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流 會(huì)等形式,回顧總結(jié),交流經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,把“努力超 越、追求卓越”的企業(yè)精神和“以人為本、科學(xué)管理”的 管理歷練交融滲透于其中。 二是從挖掘班組文化建設(shè)內(nèi)涵、提升班組文化建設(shè)品 位入手,破解班組文化建設(shè)的難題。用身邊的事例教育和 引導(dǎo)員工,營造獨(dú)具特色、氛圍濃厚的班組文化氛圍。 三是班組長把班組文化建設(shè)的重要意義融入到日常 管理工作之中,以身作則帶頭參與率先垂范,著重“設(shè)計(jì) 師”的角色,淡化“指揮家”的角色。營造具有“人情味” 的工作環(huán)境,與職工交朋友,通過面對面的交流,了解他 們的所想、所思、所急、所慮,對他們的生活狀況、工作 狀況、思想狀況做到情況明、底數(shù)清。做到互相理解,互 相支持,共同培養(yǎng)和打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。 四是健全完善班組各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)行制度化、規(guī)范 化管理,并將班組事務(wù)及時(shí)公開,讓班組工作和工資分配真正達(dá)到公平、公正、公開、透明,為班組文化建設(shè)注入 生機(jī)和活力。 五是全力塑造恪盡職守、敬業(yè)守紀(jì)的員工形象,大力 創(chuàng)造和保持班組整潔優(yōu)美的環(huán)境形象。 另外,全班組成員參加了公司組織的禮儀培訓(xùn)。
路局黨委號文《制定班組思想政治工作實(shí)施細(xì)則》的通知精神,要求把思想政治工作的任務(wù)落到基層,就我們水電段而言:“重點(diǎn)是班組,關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)”。班組好比是水電機(jī)體中的細(xì)胞,是職工在段內(nèi)的活動(dòng)空間。班組不但是安全生產(chǎn)、文明建設(shè)、企業(yè)文化創(chuàng)造的前沿陣地,又是職工積極性和創(chuàng)造性發(fā)揮的源頭,是思想政治工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。根據(jù)我段班組群體的特點(diǎn),發(fā)揮班組思想政治工作優(yōu)勢,深入開展班組思想政治工作,是把思想政治工作任務(wù)落實(shí)好、完成好的具體體現(xiàn),也是搞好段的基礎(chǔ)性的工作。十六屆四中全會(huì)提出的不斷推動(dòng)文化生產(chǎn)力的發(fā)展,才能在全段得以較好的落實(shí)。當(dāng)前做好班組的思想政治工作,應(yīng)從以下四個(gè)方面展開:
一是健全組織,發(fā)揮骨干作用。班組這個(gè)小群體,多則有二三十人,少則也有八九人。班組形成一個(gè)特別能戰(zhàn)斗的堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗群體,沒有一個(gè)好的班組長是帶不起來這支隊(duì)伍的。所以,要選配文化素質(zhì)高、有責(zé)任心、懂技術(shù)、有人緣、會(huì)管理的職工當(dāng)工班長,這一點(diǎn)很重要。同時(shí),要按照當(dāng)前南昌局的要求,配好政工員、黨小組長和工團(tuán)小組長,明確分工,各負(fù)其責(zé),通力合作,形成一支能夠做思想政治工作的骨干隊(duì)伍,避免工班長唱獨(dú)角戲。這有利于凝聚人心,形成團(tuán)體力量,實(shí)行民主管理,又可以避免一些班組長出現(xiàn)“家長式”管理傾向。
二是把班組作為職工思想教育的第一課堂。班組長和骨干最了解職工的喜怒哀樂,每個(gè)職工思想脈絡(luò)的點(diǎn)滴變化,一般他們都了解,都知道。所以,班組作為第一課堂,其教育有針對性、及時(shí)性和準(zhǔn)確性。工班長能把日常的思想政治工作做得及時(shí)、到位、有效,職工需求什么,安全上缺什么,技術(shù)上存在的薄弱環(huán)節(jié),家庭出現(xiàn)哪些問題,以及身體、情緒出現(xiàn)的微妙變化,他們都能了如指掌,可以對癥下藥地開展工作并及時(shí)給予解決。對于經(jīng)常性的、上級要求的政治教育和理論學(xué)習(xí),他們可以積極主動(dòng)科學(xué)合理地組織好、安排好,他們知道如何調(diào)劑、利用寶貴的時(shí)間,處理好工學(xué)矛盾,完成班組的學(xué)習(xí)計(jì)劃。我們在檢查時(shí),不難發(fā)現(xiàn)大多數(shù)班組或多或少地這么作了,只是不那么規(guī)范,不那么細(xì)致,需要不斷完善,不斷修正。