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(一)建立科學(xué)合理的營(yíng)銷戰(zhàn)略體系
因?yàn)橛猩饘佼a(chǎn)品市場(chǎng)受國(guó)家政策和經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)的影響非常大,因此,科學(xué)合理有色金屬產(chǎn)品的營(yíng)銷戰(zhàn)略體系的建設(shè)就顯得尤為重要。有色金屬企業(yè)一定要把握國(guó)家政策走向和經(jīng)濟(jì)周期的態(tài)勢(shì),建立一套能夠適應(yīng)各種情況變化的營(yíng)銷策略。
例如,以銅和鋁等有色金屬產(chǎn)品的營(yíng)銷為例,在國(guó)家政策比較傾向于大規(guī)模投資建設(shè),經(jīng)濟(jì)周期處于繁榮階段時(shí),要積極的擴(kuò)大企業(yè)的生產(chǎn)量,加派銷售人手,對(duì)于銅和鋁需求比較大的重工業(yè)企業(yè)和制造企業(yè)加大營(yíng)銷力度。在國(guó)家政策導(dǎo)向消費(fèi),對(duì)于基礎(chǔ)投資和重工業(yè)進(jìn)行限制的時(shí)候,抑或經(jīng)濟(jì)處于蕭條的周期時(shí),銅和鋁等有色金屬產(chǎn)品的需求肯定會(huì)大幅下降,這個(gè)時(shí)候,有色金屬企業(yè)就必須減少企業(yè)的產(chǎn)量,營(yíng)銷的規(guī)模也要縮減,以減少企業(yè)的成本和風(fēng)險(xiǎn)。
(二)要擴(kuò)大營(yíng)銷手段和營(yíng)銷范圍
有色金屬產(chǎn)品市場(chǎng)主體具有其獨(dú)特的特點(diǎn),有色金屬產(chǎn)品市場(chǎng)的營(yíng)銷手段越來(lái)越多樣化,營(yíng)銷范圍也越來(lái)越大。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用,已經(jīng)產(chǎn)生了一些新的營(yíng)銷方法,例如電子數(shù)據(jù)交換,電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,綠色營(yíng)銷等多種營(yíng)銷手段得到了廣泛的應(yīng)用。另外,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,有色金屬的營(yíng)銷范圍也在擴(kuò)大。有色金屬企業(yè)在產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中,一定要不斷擴(kuò)大營(yíng)銷范圍,積極參加國(guó)內(nèi)外的產(chǎn)品推銷會(huì)和博覽會(huì),使企業(yè)產(chǎn)品能夠很好很廣的銷售出去。
(三)要積極運(yùn)用期貨市場(chǎng)對(duì)有色金屬產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷
有色金屬產(chǎn)品是重要的期貨商品種類,在我國(guó)的期貨市場(chǎng)交易中,銅期貨和鋁期貨一直是重要的交易品種。因此,在銅和鋁等有色金屬產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷中,一定要重視期貨市場(chǎng)的作用,積極利用期貨交易在市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和擴(kuò)大交易規(guī)模中的作用,通過(guò)期貨交易來(lái)實(shí)現(xiàn)套期保值或者利用期貨交易的杠桿化來(lái)擴(kuò)大交易規(guī)模,使得有色金屬企業(yè)能夠更好地規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),擴(kuò)大銷售渠道。
近年來(lái),由于我國(guó)高等教育供需矛盾突出同時(shí)國(guó)家財(cái)力有限,作為高等教育補(bǔ)充的民辦高校也應(yīng)運(yùn)而生,并逐漸發(fā)展壯大。但是,由于在錄取時(shí)民辦高校的分?jǐn)?shù)線往往低于其他院校,所以民辦高校在生源質(zhì)量上往往良莠不齊,而要擴(kuò)大民辦高校的社會(huì)影響力,增強(qiáng)民辦高校的綜合實(shí)力,提高教學(xué)質(zhì)量就成為一個(gè)擺在所有民辦高校面前的一個(gè)重要課題。如何擺脫這樣的困境對(duì)于民辦高校來(lái)說(shuō)注重案例教學(xué)是一條值得探索的出路。案例教學(xué)是具體化、生動(dòng)化教學(xué)的關(guān)鍵,因此,一定要在這方面做好。有些高校不注重案例教學(xué),我認(rèn)為這是教學(xué)水平提高的障礙。要讓案例教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷課中發(fā)揮作用,是教學(xué)改革的重點(diǎn)之一。首先,案例教學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷課的課程內(nèi)容和課程性質(zhì)決定的;其次,它會(huì)強(qiáng)化營(yíng)銷理論教育的生動(dòng)性、具體性,讓學(xué)生在“情感———認(rèn)同———導(dǎo)引”的方式下學(xué)習(xí);另外,正確把握案例教學(xué)特點(diǎn),讓師生在案例教學(xué)中不斷提高理論素質(zhì)。
2市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)的理論背景
在20世紀(jì)初,案例教學(xué)被運(yùn)用于市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中,其方法、內(nèi)容日漸完善豐富,并產(chǎn)生了很大的影響。所謂市場(chǎng)營(yíng)銷案例就是針對(duì)一定的教學(xué)目的,圍繞選定的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中的一個(gè)或者幾個(gè)問(wèn)題,以事實(shí)為素材編寫成的對(duì)某一實(shí)際情境(如市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng))的客觀表述。在這個(gè)情境中,可能包含一個(gè)或多個(gè)疑難問(wèn)題,也可能包含有解決這些問(wèn)題的一些方法。案例問(wèn)題有多有少,有小有大,只要是和專業(yè)相關(guān),或多或少能詮釋相關(guān)的營(yíng)銷理論知識(shí)。明確了什么是市場(chǎng)營(yíng)銷案例,那么什么是市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)?所謂案例教學(xué),是為了一定的教學(xué)目的,教師指引學(xué)生通過(guò)對(duì)營(yíng)銷案例的調(diào)查、閱讀、思考、分析、討論和交流等,就有關(guān)問(wèn)題做出判斷決策,從而讓學(xué)生學(xué)會(huì)并掌握運(yùn)用所學(xué)習(xí)到理論知識(shí),進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析并解決實(shí)際問(wèn)題的能力,加深學(xué)生對(duì)營(yíng)銷基本原理、概念和策略的理解的一種教學(xué)方法。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門以管理學(xué)為基礎(chǔ),綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)等理論的學(xué)科,具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和綜合性。所以,民辦高校在教學(xué)中有必要將學(xué)生置身于貼近現(xiàn)實(shí)的營(yíng)銷環(huán)境中,使其作為管理者對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行管理。但由于自身能力及教學(xué)條件有限等各種原因,學(xué)生不可能完全真實(shí)地參與一個(gè)企業(yè)的全部營(yíng)銷決策活動(dòng),案例教學(xué)將教學(xué)和實(shí)踐相融合,較好地解決這一問(wèn)題。案例教學(xué)是在一個(gè)比較自由的情景里進(jìn)行的,教學(xué)過(guò)程中會(huì)遇到很多問(wèn)題。因此,搞好案例教學(xué),教師必須做好充分的備課,靈活地運(yùn)用教學(xué)技巧來(lái)指導(dǎo)、案例教學(xué)的工作。
3案例教學(xué)在民辦高校市場(chǎng)營(yíng)銷課程中組織與實(shí)施策略
3.1案例教學(xué)法準(zhǔn)備階段。
首先教師根據(jù)教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容的要求以及學(xué)生的真實(shí)情況、民辦高校的教學(xué)條件等綜合考慮,制定適合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的案例教學(xué)法的教學(xué)方教案。其次,教師制定出與教材配套的教學(xué)任務(wù)規(guī)劃,具體包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)程序、設(shè)備分配工作以及具體分工等。教師應(yīng)該在課前進(jìn)行心中預(yù)演教學(xué)流程,清晰掌握案例教學(xué)的過(guò)程以及為教學(xué)過(guò)程中可能出現(xiàn)的意外事件做好提前準(zhǔn)備。充足的準(zhǔn)備工作為教師更好完成教學(xué)目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
3.2案例教學(xué)法實(shí)施階段。
民辦高校教師從市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)角度出發(fā),明確案例教學(xué)的程序,在教學(xué)過(guò)程中教師充分調(diào)動(dòng)學(xué)生主觀能動(dòng)性,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情,引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生大膽提出自己觀點(diǎn)。教師在具體的案例教學(xué)中根據(jù)具體情景給學(xué)生耐心做出正確的指導(dǎo)。
3.3案例教學(xué)法總結(jié)階段。
模擬教學(xué)完成之后,教師必須及時(shí)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的總結(jié)歸納,對(duì)學(xué)生在案例教學(xué)過(guò)程中的表現(xiàn)進(jìn)行激勵(lì)和評(píng)價(jià),指出學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中的優(yōu)點(diǎn)和不足,重點(diǎn)糾正教學(xué)過(guò)程中學(xué)生出現(xiàn)的錯(cuò)誤觀點(diǎn)和做法,另外,民辦高校在條件允許情況下可以邀請(qǐng)專家參與案例教學(xué),并認(rèn)真聽(tīng)取專家意見(jiàn)。
4案例教學(xué)法在民辦高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中常用的方法
4.1情景案例分析法
民辦高校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中的情景案例分析法的應(yīng)用是圍繞一些與市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的課題,從營(yíng)銷實(shí)踐、案例等相關(guān)資料中采集材料,根據(jù)資料編寫實(shí)驗(yàn)?zāi)M指導(dǎo)策劃。在課堂上教師安排學(xué)生扮演策劃書中各種營(yíng)銷角色,使學(xué)生身臨其境,切實(shí)從心理上體會(huì)模擬的情景。讓學(xué)生們?cè)谶^(guò)程中應(yīng)用理論知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐操作,來(lái)提高學(xué)生實(shí)踐能力。比如,在銷售案例分析中,教師創(chuàng)建某一特定的銷售情景,鼓勵(lì)學(xué)生展開(kāi)想象力針對(duì)不同銷售問(wèn)題提出最佳解決辦法。另外,教師在模擬過(guò)程中正確引導(dǎo)學(xué)生盡快進(jìn)入扮演角色。
4.2仿真案例分析法
仿真案例分析法即在教學(xué)中采用現(xiàn)代科技方法、多媒體教學(xué)設(shè)備以及分析公司營(yíng)銷活動(dòng)訓(xùn)練。學(xué)生們?cè)诜治鲞^(guò)程中運(yùn)用已掌握的市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)結(jié)合現(xiàn)代科技方式,使用計(jì)算機(jī)、傳真、電話等設(shè)備把具體營(yíng)銷案例輸入計(jì)算機(jī)進(jìn)行情景變化的操作,利用影像資料進(jìn)行聲像模擬,運(yùn)用營(yíng)銷系統(tǒng)仿真軟件,按照教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行實(shí)踐和編寫。仿真案例分析法達(dá)到真實(shí)工作崗位效果,民辦高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生們的工作能力必然得到很大提高。
4.3綜合案例分析方法
市場(chǎng)營(yíng)銷的綜合案例分析法具有多學(xué)科、多角度、多層面的特點(diǎn),突出了案例分析實(shí)踐具有綜合特點(diǎn)。使得學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解更加清晰,培養(yǎng)了民辦高校學(xué)生的操作能力,提高了學(xué)生的專業(yè)性綜合素質(zhì)。分析的實(shí)踐方式多種多樣,教師按照分析實(shí)踐的教學(xué)目標(biāo)的要求,使學(xué)生表現(xiàn)出主動(dòng)性、創(chuàng)新性及教師的引導(dǎo)性,教師根據(jù)具體情況適當(dāng)給學(xué)生提出具有討論價(jià)值的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)方面的問(wèn)題,激發(fā)學(xué)生的好奇心。也可以邀請(qǐng)富有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷管人員參與進(jìn)來(lái),或者各校之間聯(lián)合,進(jìn)行案例分析實(shí)踐。實(shí)踐完成后,安排學(xué)生根據(jù)模擬實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,編寫營(yíng)銷策劃方案書,鍛煉學(xué)生獨(dú)立自主能力,充分發(fā)揮大學(xué)生的創(chuàng)造能力。
5案例教學(xué)法在民辦高校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中應(yīng)達(dá)到的效果
5.1通過(guò)案例分析教學(xué)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性
案例分析教學(xué)法運(yùn)用過(guò)程中,學(xué)生是課堂學(xué)習(xí)的主要參與者。教師起到糾正學(xué)生錯(cuò)誤、解答學(xué)生提出疑問(wèn)的作用。案例分析教學(xué)法有效地鍛煉了學(xué)生的自主操作能力、學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力。采用案例分析教學(xué)法也培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐能力,使得學(xué)生切身體會(huì)崗位要求,為民辦高校學(xué)生以后就業(yè)樹(shù)立信心。
5.2案例分析教學(xué)充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用
民辦高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師在教學(xué)中,除了完成教授學(xué)生掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力也是教師的重任。通過(guò)案例分析教學(xué)法在課堂的應(yīng)用,改變了傳統(tǒng)教學(xué)模式,巧妙規(guī)避了注入式教學(xué)方法的弊端。教師角色地位與作用也隨之發(fā)生轉(zhuǎn)換,充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用。教師作為課堂活動(dòng)的引導(dǎo)者,有效指導(dǎo)學(xué)生將理論知識(shí)實(shí)踐化。除此以外,教師在指導(dǎo)學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力、人際關(guān)系交往、應(yīng)變能力等方面起到重要作用。
5.3通過(guò)案例分析教學(xué)完成既定的教學(xué)目標(biāo)
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是一門實(shí)際應(yīng)用性強(qiáng)的學(xué)科,注重從多角度、多層面培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)知能力,因此民辦高校在教學(xué)中應(yīng)設(shè)立多個(gè)教學(xué)目標(biāo)。采用案例分析教學(xué)法,調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性,激發(fā)學(xué)生興趣,確保學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中充分參與,有效實(shí)現(xiàn)了理論基礎(chǔ)與實(shí)踐相結(jié)合,提高了課堂效率。學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí),在寬松愉悅的課堂氛圍中學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)。
6結(jié)語(yǔ)
鞭炮聲漸漸淡去,又是一年新開(kāi)始。
李全球看著身邊熟睡的妻子,自己卻無(wú)法入眠。自公司成立的那天起,他曾有多次因公司重大決策時(shí)的爭(zhēng)執(zhí)而失眠。只是這一次,他知道無(wú)論自己做出什么決定,大家都會(huì)支持。然而,李全球卻懷揣從未有過(guò)的迷茫和困惑,徹夜無(wú)眠。
10年,My Sunny的成績(jī)單
李全球10年前“海歸”,帶領(lǐng)親朋好友創(chuàng)辦了服裝公司My Sunny。在他的辛苦拼搏下,企業(yè)第一年就贏利數(shù)百萬(wàn)元。創(chuàng)業(yè)之初意想不到的成功,為企業(yè)的快速擴(kuò)張打下了良好的基礎(chǔ)。
創(chuàng)業(yè)第三年,他就引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人—負(fù)責(zé)營(yíng)銷的安德魯和負(fù)責(zé)行政的貝蒂,并授以副總經(jīng)理的職務(wù)。
當(dāng)年的半年度營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議,李全球第一次真正無(wú)眠?!笆澜缳?gòu)物中心的銷售業(yè)績(jī)不斷提升,導(dǎo)致更多品牌有進(jìn)駐的意愿并表示給予其更優(yōu)惠的條件。目前以世界購(gòu)物中心為主的商場(chǎng),希望能跟我們有長(zhǎng)期的合作,要求我們加大進(jìn)貨力度,但貨款要隔月支付而且要提高扣點(diǎn)。”面對(duì)商場(chǎng)的“繡球”,有人認(rèn)為商場(chǎng)渠道在消費(fèi)傾向性上的發(fā)展趨勢(shì)會(huì)越來(lái)越強(qiáng),應(yīng)支持商場(chǎng)渠道的維護(hù);有人則極力主張擴(kuò)建直營(yíng)店和加大招商力度。最終,李全球把握大局,促成了My Sunny發(fā)展史上的第一次飛躍:在經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū),如新疆、西藏等地區(qū)全部招商,業(yè)務(wù)由經(jīng)銷商來(lái)完成;加大在上海、北京、深圳、武漢、杭州、哈爾濱等城市的街邊店、形象店的開(kāi)拓力度。事實(shí)證明,渠道掌握在自己手中,不僅資金能快速回籠,而且非常有利于對(duì)市場(chǎng)信息、流行趨勢(shì)的了解。
2006年,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)一片大好。經(jīng)過(guò)調(diào)查后,銷售渠道有許多新的變化,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)逐漸成為年輕人的選擇。李全球又開(kāi)始謀劃新的動(dòng)作,準(zhǔn)備投巨資聘請(qǐng)專家組建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部,但反對(duì)的聲音比之前更為響亮。因?yàn)楣蓶|們看到的都是自己的利益,不愿再冒風(fēng)險(xiǎn)。李全球則認(rèn)為這并不是他想要的結(jié)果,一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有個(gè)遠(yuǎn)景,過(guò)于計(jì)較眼前的得失難有大發(fā)展。最終,My Sunny投巨資請(qǐng)來(lái)一家市場(chǎng)調(diào)查公司,對(duì)國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)進(jìn)行了充分的調(diào)研。調(diào)查公司認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)渠道拓展的時(shí)機(jī)已經(jīng)到來(lái)。在調(diào)查公司給出網(wǎng)絡(luò)拓展實(shí)施計(jì)劃書后,公司內(nèi)部反對(duì)票壓過(guò)贊成票。
李全球拿出自己的一半股份推出新的符合年輕人消費(fèi)的時(shí)尚服裝品牌,迅速成立事業(yè)部,誠(chéng)邀韓國(guó)明星作形象代言人,聘請(qǐng)法國(guó)知名設(shè)計(jì)師擔(dān)任產(chǎn)品研發(fā)主管。最終時(shí)尚的品牌—YOUME成為公司的主營(yíng)業(yè)務(wù),年銷售額是第一品牌的6倍。同時(shí)為了不讓第一品牌萎縮,公司也拿出資金反哺,在研發(fā)上重點(diǎn)投入,產(chǎn)品徹底區(qū)分開(kāi)來(lái)。李全球在公司的威望日益高漲,幾乎他做的決定,高層會(huì)議上都能順利通過(guò)。
……
李全球想起過(guò)去的一幕幕,心里越發(fā)激動(dòng)。他知道,此時(shí)需要的是冷靜。他點(diǎn)起了一支煙,重新思考、梳理著白天的方案,又從頭打量起這個(gè)讓自己無(wú)法入睡的困惑。
國(guó)際化:借來(lái)的“藥方”
經(jīng)過(guò)七八年的發(fā)展,My Sunny在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上該有的都有了,成熟的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、“中國(guó)名牌產(chǎn)品”、“馳名商標(biāo)”等各種榮譽(yù)?,F(xiàn)在就是要如何打入國(guó)際市場(chǎng),這也是整個(gè)服裝行業(yè)共同面臨的問(wèn)題。
李全球知道,有無(wú)數(shù)的企業(yè)倒在了國(guó)際化的道路上。李全球首先組建了國(guó)際運(yùn)營(yíng)部,并通過(guò)慎重篩選,以1000萬(wàn)元人民幣邀請(qǐng)到國(guó)際頂級(jí)咨詢公司海世咨詢?yōu)镸y Sunny量身打造進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的“五年戰(zhàn)略部署”。
海世咨詢?yōu)镸y Sunny公司就全球市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)的分析。海世咨詢認(rèn)為,My Sunny目前在國(guó)內(nèi)已經(jīng)是一家擁有3大成熟品牌,在全國(guó)擁有2000多家網(wǎng)點(diǎn),年銷售額達(dá)到30億元的大型服裝企業(yè),在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)形成了強(qiáng)勢(shì)的規(guī)模和效益,在各方面均領(lǐng)先同行業(yè)。同時(shí),李全球的公司已經(jīng)開(kāi)始涉及其他產(chǎn)業(yè),形成多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)。就目前的國(guó)內(nèi)市場(chǎng),只有YOUNG和天成集團(tuán)能與My Sunny相抗衡。目前這兩大集團(tuán)都有國(guó)際化的動(dòng)態(tài),因此,目前是公司進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的最佳時(shí)期,也是迫切時(shí)期。
反觀國(guó)際市場(chǎng),則有Zize、Jasons、DIDI三大強(qiáng)勢(shì)品牌引領(lǐng)國(guó)際服裝潮流,對(duì)My Sunny的國(guó)際化帶來(lái)強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。分析這三大品牌,各自都有優(yōu)勢(shì),同時(shí)都占據(jù)國(guó)際市場(chǎng)十多年,有豐富的全球化運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和穩(wěn)定的全球營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。更重要的是,這三大品牌已經(jīng)牢牢占據(jù)了現(xiàn)有的消費(fèi)群體,植入了人們的消費(fèi)思維,這對(duì)My Sunny非常不利。
最后,海世咨詢給My Sunny進(jìn)行了定位。海世認(rèn)為My Sunny應(yīng)該利用中國(guó)的特有文化,走出一條差異化路線。在產(chǎn)品定位上,可以拉開(kāi)價(jià)格區(qū)間,從500元到50000元不等;在網(wǎng)點(diǎn)選擇上,采取大城市和小街區(qū)結(jié)合,大的商業(yè)區(qū)開(kāi)旗艦店,給消費(fèi)者良好的品牌形象和多選擇購(gòu)物,在小街區(qū)則選擇便利店,方便人們購(gòu)買;在產(chǎn)品組合上,應(yīng)該突出自己的特色,比如唐裝和旗袍的推出,在款式上走商務(wù)、休閑路線,擴(kuò)大受眾群體;在品牌運(yùn)作上,加強(qiáng)各個(gè)地區(qū)的廣告投入和產(chǎn)品形象維護(hù),樹(shù)立口碑和形象。在區(qū)域選擇上,考慮到美國(guó)經(jīng)濟(jì)和時(shí)尚文化對(duì)全球的影響性,所擁有的巨大華僑數(shù)量,對(duì)外來(lái)事物的包容性以及美國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣,明確了以美國(guó)市場(chǎng)為My Sunny的首要目標(biāo)市場(chǎng),并確定了以美國(guó)紐約、西班牙馬德里、法國(guó)巴黎、意大利米蘭為支點(diǎn)的全球戰(zhàn)略計(jì)劃。同時(shí),海世咨詢?yōu)镸y Sunny進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)提出了幾點(diǎn)戰(zhàn)略建議:
(1)“借雞生蛋”。收購(gòu)美國(guó)有一定知名度的品牌,培養(yǎng)自己的品牌。
(2)“借殼/買殼上市”。把My Sunny打造成一家跨國(guó)公司。在目前經(jīng)濟(jì)危機(jī)之下,有很多有名氣的公司瀕臨倒閉,如果有人伸出橄欖枝,它們是求之不得。
(3)新的品牌名。My Sunny不符合英文發(fā)音,My Sunny須推出一個(gè)新的英文名稱。
(4)充分利用網(wǎng)絡(luò)的力量。①美國(guó)網(wǎng)絡(luò)非常普及。在這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)中,當(dāng)商店的銷售額急劇下降時(shí),網(wǎng)絡(luò)銷售額反而快速增長(zhǎng)。②信用。美國(guó)是一個(gè)沒(méi)有信用就沒(méi)法活的社會(huì),這使得網(wǎng)上交易極為快速和安全。Zappos是一家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售鞋的公司,年產(chǎn)值10億美金以上。
(5)進(jìn)入超級(jí)市場(chǎng)渠道。可通過(guò)專業(yè)的市場(chǎng)策劃公司進(jìn)入。
(6)進(jìn)入名流俱樂(lè)部。通過(guò)參加國(guó)際頂級(jí)的時(shí)裝展覽和服飾論壇,掌握國(guó)際流行趨勢(shì),同時(shí)結(jié)交國(guó)際服裝行業(yè)的名流,為公司進(jìn)軍國(guó)際打下基礎(chǔ)。
根據(jù)這個(gè)“五年計(jì)劃”,My Sunny及其旗下的服裝品牌在五年后必須進(jìn)入國(guó)際二線品牌行列,在海外市場(chǎng)銷售額達(dá)到10億元,建立1000個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn),建立5大國(guó)際銷售公司,占據(jù)重點(diǎn)區(qū)域的牢固的市場(chǎng)份額,為今后擴(kuò)大國(guó)際份額打下基礎(chǔ)。
公司的國(guó)際運(yùn)營(yíng)部對(duì)海世咨詢的實(shí)施策略進(jìn)行了多次探討,形成了統(tǒng)一意見(jiàn),并制定了2009年年度實(shí)施方案書,提交到了公司董事會(huì)。
從Made in China到Design in China
“嗡嗡,嗡嗡……”有來(lái)電。
“是全球嗎?”
“是,表哥好啊?!?/p>
表哥現(xiàn)在“李寧”(Li Ning)的美國(guó)營(yíng)銷中心,地處美國(guó)西海岸硅谷和西雅圖之間的俄勒岡州的波特蘭市,這里素有“美國(guó)企業(yè)家天堂”之稱,商品無(wú)需繳消費(fèi)稅,企業(yè)稅收低,地價(jià)低,是服裝、鞋帽等日常用品的重要集散基地,許多國(guó)際著名的運(yùn)動(dòng)品牌,如Nike、Columbia、adidas等的總部都設(shè)立在該市。表哥說(shuō),夢(mèng)想有一天在每一個(gè)大都市專賣店的招牌、POP上都自豪地用大字寫著“Design in China”“Made in China”,用高質(zhì)量的產(chǎn)品讓美國(guó)人改變Made in China是假冒偽劣代名詞的認(rèn)知。
表哥的電話讓李全球感覺(jué)一下開(kāi)闊了許多,不再有那么強(qiáng)烈的壓迫感。
次日,李全球早早來(lái)到辦公室,簡(jiǎn)單列了一下講話綱要,等待參會(huì)人員的到來(lái)。
會(huì)議的整個(gè)氣氛很好,海世咨詢將咨詢結(jié)論進(jìn)行了再次詮釋,國(guó)際運(yùn)營(yíng)部的負(fù)責(zé)人將2009年國(guó)際化實(shí)施方案進(jìn)行了講解和溝通。隨后,李全球進(jìn)行了重點(diǎn)發(fā)言。
國(guó)際品牌經(jīng)營(yíng)不是一件容易的事情,但我們必須要有信心。我今天在這里和大家敞開(kāi)了說(shuō),我的自信來(lái)源于海世咨詢的支持和我們的國(guó)際品牌經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的可行性。我們必須要統(tǒng)一認(rèn)識(shí),前提是要充分信任海世咨詢的戰(zhàn)略部署。
國(guó)際品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的目標(biāo)是構(gòu)造以知識(shí)產(chǎn)權(quán)為核心競(jìng)爭(zhēng)力,以從邊緣到核心的國(guó)際市場(chǎng)拓展和國(guó)際產(chǎn)品研發(fā)為重點(diǎn),強(qiáng)化市場(chǎng)機(jī)制、管理機(jī)制和投資機(jī)制,建立科學(xué)的決策制度、合理的分配制度、規(guī)范的財(cái)務(wù)制度和健全的人力資源開(kāi)發(fā)制度,進(jìn)而形成以產(chǎn)業(yè)鏈為基礎(chǔ)、供給鏈為支撐、信息網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)、先進(jìn)技術(shù)裝備為保障與服務(wù)品牌為新增長(zhǎng)點(diǎn)的一體化產(chǎn)業(yè)升級(jí)體系。重點(diǎn)是提升品牌的質(zhì)量感知度、市場(chǎng)美譽(yù)度、品牌知名度與品牌忠誠(chéng)度,其具體操作思路是以產(chǎn)品品牌為基礎(chǔ),以資本品牌為骨干,以服務(wù)品牌為紐帶,以設(shè)計(jì)品牌為方向。公司將加強(qiáng)與國(guó)際知名服飾企業(yè)的合作,擴(kuò)大國(guó)際交往,為進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)做準(zhǔn)備。這就是我們的規(guī)劃和設(shè)想。
2009年,我們要實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)變。其核心要點(diǎn)之一就是:“打造以知識(shí)為基礎(chǔ)的國(guó)際品牌?!?/p>
這個(gè)核心可以分為三個(gè)方面。一是流行性,每年都有新的流行概念產(chǎn)品推出;二是國(guó)際性,我們不但要有國(guó)際化的經(jīng)營(yíng)理念,要站得高、看得遠(yuǎn),還要按照國(guó)際化的方式運(yùn)作,另外還要采用國(guó)際化的標(biāo)準(zhǔn);第三就是文化性,一個(gè)品牌發(fā)展到一定程度,就是一個(gè)地區(qū)一個(gè)民族文化精神的濃縮,就像可口可樂(lè)、肯德基,融入其中的是美國(guó)人的文化,你隨便在哪里看到,就知道是美國(guó)的。若可口可樂(lè)要改配方的話,美國(guó)的消費(fèi)者要上街游行,要上法院告你,這個(gè)配方不能隨便改變!它已經(jīng)屬于美國(guó)整個(gè)民族了。我們也要做出民族特色,“越是民族的東西,就越是世界的”。要把中華民族五千年的文化融入到My Sunny的品牌中,放到國(guó)際市場(chǎng)上要有我們獨(dú)特的民族特點(diǎn)。我們要做的是,不管在哪里,人家一看就知道是中國(guó)的品牌。你不能在中國(guó)搞一個(gè)像英國(guó)一樣的品牌,再進(jìn)入英國(guó)市場(chǎng),這是行不通的!品牌的民族特點(diǎn)很重要,必須要堅(jiān)持。
進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)需要的第一資源就是人才。用五年時(shí)間打造一個(gè)屬于自己的全球人才數(shù)據(jù)庫(kù),避免因缺乏全球視野、多元文化管理人才而面臨失去競(jìng)爭(zhēng)力的威脅……
戰(zhàn)略規(guī)劃的科學(xué)性、詳實(shí)性和可操作性,再加上李全球?qū)救蚧臎Q心,董事會(huì)的討論進(jìn)行得很順利,反對(duì)聲音也不是很多,就這樣,My Sunny的全球化戰(zhàn)略就定了下來(lái)。會(huì)議的最后,宣布國(guó)際運(yùn)營(yíng)部擴(kuò)建為國(guó)際業(yè)務(wù)事業(yè)部,由李全球親自掛帥任總經(jīng)理。
1物流管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)內(nèi)涵
“應(yīng)用型”主要指人才培養(yǎng)單位培養(yǎng)的畢業(yè)生動(dòng)手能力強(qiáng),能迅速適應(yīng)社會(huì)需要。畢業(yè)生重點(diǎn)是而向生產(chǎn)一線,對(duì)應(yīng)用知識(shí)要求較高的領(lǐng)域。應(yīng)用型人才培養(yǎng)應(yīng)強(qiáng)調(diào)以知識(shí)為基礎(chǔ),以能力為重點(diǎn),知識(shí)、能力、素質(zhì)三者協(xié)調(diào)發(fā)展,具休培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)強(qiáng)調(diào)學(xué)生綜合素質(zhì)和專業(yè)核心能力的培養(yǎng),應(yīng)用型人才培養(yǎng)的核心和落腳點(diǎn)是應(yīng)用型課程休系建設(shè),應(yīng)用型課程休系建設(shè)包括人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)、課程休系設(shè)計(jì)、教學(xué)模式設(shè)計(jì)、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)、教學(xué)方法選擇等方而,應(yīng)用型課程休系建設(shè)應(yīng)以知識(shí)的應(yīng)用為重點(diǎn)。
其中,人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)應(yīng)突出應(yīng)用與實(shí)踐能力的培養(yǎng),在培養(yǎng)方案中,應(yīng)加大實(shí)踐教學(xué)的比例。要從過(guò)去以學(xué)科為中心,片而追求理論系統(tǒng)性、完整性的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐阅芰楸疚?,突出學(xué)生動(dòng)手能力、解決實(shí)際問(wèn)題能力、二次創(chuàng)新能力的教學(xué)模式。課程休系建設(shè)方而應(yīng)與行業(yè)、用人單位合作,共同設(shè)置課程休系,根據(jù)行業(yè)需求以能力培養(yǎng)為基礎(chǔ)來(lái)設(shè)計(jì)課程。教學(xué)模式設(shè)計(jì)上應(yīng)遵循“理論與實(shí)踐結(jié)合”、“課內(nèi)與課外相結(jié)合”的原則,構(gòu)建多樣化教學(xué)模式。把以注重傳授知識(shí)為主的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐耘囵B(yǎng)學(xué)牛的知識(shí)轉(zhuǎn)化能力、專業(yè)設(shè)計(jì)能力、職業(yè)行為能力、團(tuán)隊(duì)合作能力為主的教學(xué)模式。教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)上,必須保證學(xué)生既有一定的知識(shí)水_平,又能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中的能力。因此,在教學(xué)內(nèi)容安排上,可以分三步走:基本原理的課內(nèi)講授,校內(nèi)實(shí)驗(yàn)、訓(xùn)練及課外科技活動(dòng),社會(huì)實(shí)習(xí)三位一休的教學(xué)模式。教學(xué)方法選擇上應(yīng)突出學(xué)牛能力培養(yǎng),充分調(diào)動(dòng)學(xué)牛學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、創(chuàng)造性??刹捎脝l(fā)式、互動(dòng)式的教學(xué)方法,如現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法、研討教學(xué)法、案例教學(xué)法、模擬教學(xué)法。采用案例分析、分組討論(或分組操作)、啟發(fā)引導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、角色扮演、情景教學(xué)等教學(xué)方法,融“教、學(xué)、做”為一休,特別是要實(shí)施以真實(shí)工作任務(wù)和產(chǎn)品作為載休的教學(xué)方法,提卨教學(xué)效果,強(qiáng)化學(xué)牛能力培養(yǎng)。
2物流管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)課程體系建設(shè)思路
物流管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)課程休系建設(shè)應(yīng)強(qiáng)調(diào)課程休系和教學(xué)內(nèi)容的內(nèi)在聯(lián)系和整休優(yōu)化,將顯性課程、隱性課程及第二課堂通盤考慮,以素質(zhì)教育為前提,以培養(yǎng)人的全而發(fā)展為目標(biāo),充分考慮提高學(xué)牛知識(shí)、能力、素質(zhì)要求,在此基礎(chǔ)上更新教學(xué)內(nèi)容,建立課程模塊,培養(yǎng)方案要課堂、課外統(tǒng)籌兼顧,更好地發(fā)揮學(xué)牛自主學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)和選擇權(quán),真正實(shí)現(xiàn)以學(xué)牛學(xué)習(xí)為主休,在保障基礎(chǔ)的前提下壓縮第一課堂的理論教學(xué)時(shí)數(shù);將實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐教學(xué)單獨(dú)組成一個(gè)模塊,分解到各年級(jí),強(qiáng)化實(shí)踐,使學(xué)牛素質(zhì)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)得到提高。
應(yīng)用型人才培養(yǎng)從人才培養(yǎng)方案的頂層設(shè)計(jì)抓起,以應(yīng)用型課程休系建設(shè)為核心和落腳點(diǎn),以培養(yǎng)適應(yīng)于地方經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)的應(yīng)用型人才為目標(biāo),兼顧學(xué)牛長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和就業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要。物流管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)實(shí)踐課程休系建設(shè)應(yīng)以社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展人才需求為導(dǎo)向,培養(yǎng)而向基層、而向牛產(chǎn)第一線的高素質(zhì)應(yīng)用型人才,在充分調(diào)研行業(yè)發(fā)展情況、行業(yè)崗位及崗位成長(zhǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上,對(duì)崗位工作內(nèi)容深入分析的基礎(chǔ)上總結(jié)崗位能力需求,進(jìn)而理順課程內(nèi)容與能力培養(yǎng)的關(guān)聯(lián),最后形成完整的應(yīng)用型人才培養(yǎng)課程休系。
3 基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)的物流管理專業(yè)課程體系建設(shè)方案
3.1物流專業(yè)初次就業(yè)崗位及成長(zhǎng)崗位定位物流專業(yè)就業(yè)行業(yè)及崗位主要包括普通第三方物流企業(yè)(運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)為主)、制造企業(yè)物流部門、連鎖企業(yè)物流中心(物流部門)及其他企業(yè)及崗位。
普通第三方物流企業(yè)中:
初級(jí)崗位:物流市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、倉(cāng)庫(kù)管理、車輛調(diào)度、物流信息處理、客戶關(guān)系管理、行政管理等;
成長(zhǎng)崗位(2?3年):市場(chǎng)部主管、倉(cāng)儲(chǔ)主管(經(jīng)理)、運(yùn)輸主管、分公司(辦事處)經(jīng)理等。
制造企業(yè)中:
物流部門初級(jí)崗位:物流計(jì)劃員、統(tǒng)計(jì)員、倉(cāng)庫(kù)管理員、物資采購(gòu)、運(yùn)力采購(gòu)、供應(yīng)鏈專員等;
成長(zhǎng)崗位:物流部主管、倉(cāng)庫(kù)主管、物流外協(xié)業(yè)務(wù)主管、供應(yīng)鏈主管等。
連鎖企業(yè)物流中心(物流部門)中:
初級(jí)崗位:倉(cāng)儲(chǔ)管理員、車輛調(diào)度員、物流信息員、客戶管理員、供應(yīng)鏈專員等;
成長(zhǎng)崗位:物流中心倉(cāng)庫(kù)主管、運(yùn)輸主管、配送部主管、供應(yīng)鏈主管等。其他企業(yè)崗位有貨代業(yè)務(wù)員、貨代公司操作員、快遞業(yè)務(wù)員、快遞公司倉(cāng)儲(chǔ)員、客服人員、信息處理員等。
3.2崗位典型工作任務(wù)及工作過(guò)程分析通過(guò)對(duì)典型物流企業(yè)、物流崗位的調(diào)研,可以得出下列物流相關(guān)崗位典型工作任務(wù)及工作過(guò)程。
業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的工作過(guò)程:尋找、篩選目標(biāo)客戶一客戶及業(yè)務(wù)評(píng)估一遞交物流方案書一客戶確認(rèn)一會(huì)同運(yùn)作部門進(jìn)行實(shí)施確認(rèn)一簽定物流服務(wù)合同一資源準(zhǔn)備(計(jì)劃履行合同)。
運(yùn)力采購(gòu)的工作過(guò)程:明確需求一分析需求和供應(yīng)市場(chǎng)一編制采購(gòu)計(jì)劃一詢價(jià)和報(bào)價(jià)分析一認(rèn)證確定供應(yīng)商一談判一簽訂合同一關(guān)系維護(hù)一評(píng)價(jià)采購(gòu)工作。
倉(cāng)儲(chǔ)的工作過(guò)程:接收入庫(kù)(出庫(kù))指令一貨物接運(yùn)前的準(zhǔn)備一貨物接運(yùn)一審核訂單與進(jìn)貨單一貨物或商品檢驗(yàn)一接運(yùn)信息的處理一儲(chǔ)位的規(guī)劃管理一貨物或商品上架儲(chǔ)存一儲(chǔ)存環(huán)境條件的管理控制一盤點(diǎn)一盤點(diǎn)結(jié)果的處理一系統(tǒng)確認(rèn)。
分揀的工作過(guò)程:接受訂單一商品訂單資料分析一確定揀貨作業(yè)方式一制作揀貨作業(yè)單據(jù)一安排揀貨作業(yè)路徑一揀貨作業(yè)人員安排貨物揀取一分貨一系統(tǒng)確認(rèn)。
配送的工作過(guò)程:領(lǐng)取裝車單與配送單據(jù)一點(diǎn)驗(yàn)單據(jù)一按單清點(diǎn)貨物一裝車作業(yè)一按路線進(jìn)行配送一配送異常信息反饋一領(lǐng)取并審理驗(yàn)收單據(jù)一返回驗(yàn)收單據(jù)。
運(yùn)輸?shù)墓ぷ鬟^(guò)程:接收指令一調(diào)度車輛一提貨一在途跟蹤一收貨安排一費(fèi)用審核。
合同維護(hù)與修改的工作過(guò)程:新客戶合同登記一合同歸檔一按月對(duì)登記文件進(jìn)行查詢,看是否有需要續(xù)簽合同一通知客戶續(xù)簽一如果客戶提出新的需求,對(duì)需求進(jìn)行處理一完成續(xù)簽或終止合同工作。
關(guān)務(wù)工作的工作過(guò)程:接到報(bào)關(guān)資料及報(bào)關(guān)指令一根據(jù)運(yùn)作的具體產(chǎn)品情況配合海關(guān)完成產(chǎn)品的清關(guān)流程一反饋清關(guān)過(guò)程中的異常情況和海關(guān)臨時(shí)要求一協(xié)調(diào)海關(guān)處理相關(guān)問(wèn)題。
商務(wù)工作的工作過(guò)程:接到客戶業(yè)務(wù)信息一錄入訂單一根據(jù)業(yè)務(wù)需要牛成不同合同一根據(jù)合同擬制打印相關(guān)單據(jù)一傳遞相關(guān)單據(jù)到關(guān)務(wù)部和物流配送部并發(fā)出相應(yīng)操作指令一搜集運(yùn)作中的相關(guān)信息并反饋客戶一協(xié)調(diào)客戶及公司處理異常問(wèn)題一配合財(cái)務(wù)完成與客戶的對(duì)帳工作一跟催賬款的回收。
客戶服務(wù)的工作過(guò)程:①接受客戶需求訂單一錄入信息系統(tǒng)一訂單實(shí)施的組織和監(jiān)督一對(duì)配送、運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)的異常情況進(jìn)行跟蹤處理一協(xié)調(diào)客戶關(guān)系,進(jìn)行投訴處理一對(duì)問(wèn)題處理的情況進(jìn)行記錄和反饋;②客戶服務(wù)指令確認(rèn)(倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、綜合)一錄入信息系統(tǒng)一分單一應(yīng)收費(fèi)用審核一回單確認(rèn)一電iS回訪。
3.3崗位能力分析
根據(jù)不同的崗位工作分工,物流工作崗位能力需求差別主要休現(xiàn)在崗位工作內(nèi)容上。物流崗位工作能力需求主要休現(xiàn)在以下幾個(gè)方而:崗位工作知識(shí)儲(chǔ)備、信息的搜集及處理能力、語(yǔ)言表達(dá)與溝通能力、處理突發(fā)事件的能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及基礎(chǔ)的外語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力,具休能力要求如下:物流市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力、倉(cāng)儲(chǔ)與配送運(yùn)作能力、運(yùn)輸?shù)慕M織與運(yùn)輸流程優(yōu)化能力、電子商務(wù)與物流信息運(yùn)作的能力、(國(guó)際、國(guó)內(nèi))貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)運(yùn)作能力、設(shè)計(jì)物流項(xiàng)目方案能力。
3.4基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)的課程體系方案
按照應(yīng)用型人才培養(yǎng)要求,在充分調(diào)研物流工作崗位的基礎(chǔ)上,以工作崗位任務(wù)及能力要求為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)物流專業(yè)課程休系,得出如下基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)的物流專業(yè)課程休系方案設(shè)計(jì)。
工作崗位屬于普通第三方物流企業(yè)、制造企業(yè)物流部fJ、連鎖企業(yè)物流中心(物流部門)。
工作任務(wù)包括物流市場(chǎng)營(yíng)銷、項(xiàng)目客戶開(kāi)發(fā)、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理、庫(kù)存管理、商品養(yǎng)護(hù)管理、公路運(yùn)輸組織、運(yùn)輸調(diào)度、運(yùn)輸業(yè)務(wù)管理、運(yùn)輸流程優(yōu)化、運(yùn)輸場(chǎng)站規(guī)劃與布置、電子商務(wù)運(yùn)作、物流信息處理、國(guó)際、國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸及進(jìn)出口業(yè)務(wù)報(bào)關(guān)、物流項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)、物流業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。
職業(yè)能力涵蓋崗位工作知識(shí)儲(chǔ)備、信息搜集及處理能力、語(yǔ)言表達(dá)與溝通能力、處理突發(fā)事件能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及基礎(chǔ)的外語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力:物流市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力、倉(cāng)儲(chǔ)與配送運(yùn)作能力、運(yùn)輸?shù)慕M織與運(yùn)輸流程優(yōu)化能力、電子商務(wù)與物流信息運(yùn)作的能力、(國(guó)際、國(guó)內(nèi))貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)運(yùn)作能力、設(shè)計(jì)物流項(xiàng)目方案能力。
[關(guān)鍵詞]創(chuàng)新;實(shí)踐;電子商務(wù)
0 引 言
2003-2005年我國(guó)高等教育的毛入學(xué)率分別為17%、19%、21%,在校生已超過(guò)2 300萬(wàn)人,我國(guó)高等教育進(jìn)入國(guó)際公認(rèn)的大眾化發(fā)展階段。這勢(shì)必導(dǎo)致我國(guó)的高等教育結(jié)構(gòu)發(fā)生大規(guī)模調(diào)整,從一元的精英教育走向以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為主的多元化教育。高等教育要符合社會(huì)對(duì)人才的實(shí)際需求,以社會(huì)需求為導(dǎo)向,注重對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力和職業(yè)能力的訓(xùn)練,培養(yǎng)高層次應(yīng)用型人才。電子商務(wù)專業(yè)作為一個(gè)新興的、實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè)更是如此,在教學(xué)環(huán)節(jié)中不但要重視理論知識(shí)的傳授,更要加強(qiáng)實(shí)踐能力的培養(yǎng),使學(xué)生不僅具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),而且還具有較強(qiáng)的動(dòng)手實(shí)踐能力,成為真正能夠滿足社會(huì)需要的電子商務(wù)高級(jí)應(yīng)用型人才。
1 電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
電子商務(wù)專業(yè)在我國(guó)的發(fā)展速度非??臁=逃?000年開(kāi)始批準(zhǔn)在全國(guó)部分高校試開(kāi)電子商務(wù)專業(yè),首批北方交通大學(xué)、北京郵電大學(xué)、浙江大學(xué)、西安交通大學(xué)等13所高校于2001年開(kāi)始招生。到2001年底,設(shè)立電子商務(wù)專業(yè)的高校已達(dá)到96所,專業(yè)教育在規(guī)范中不斷擴(kuò)大。目前,全國(guó)共有200多所高校設(shè)立了電子商務(wù)本科專業(yè),同時(shí)以專業(yè)方向和高職高專等形式開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的高校累計(jì)超過(guò)400多所,電子商務(wù)專業(yè)已成為我國(guó)高等教育專業(yè)建設(shè)中發(fā)展速度最快的一個(gè)專業(yè)。
隨著電子商務(wù)專業(yè)的快速發(fā)展,電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)出來(lái),如培養(yǎng)目標(biāo)不清晰、師資嚴(yán)重缺乏、課程設(shè)置不合理、實(shí)踐教學(xué)體系不完善等等。在這些問(wèn)題中,缺乏合理、完善的實(shí)踐教學(xué)體系,已成為嚴(yán)重影響電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐性和應(yīng)用性較強(qiáng),如果不能有效地開(kāi)展實(shí)踐教學(xué),培養(yǎng)的電子商務(wù)人才必定是“眼高手低”、“紙上談兵”。
據(jù)2005年教育部普通高等學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,理工類和綜合類院校中擁有專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的約占32%,而其他類院校都在16%以下,擁有專業(yè)實(shí)踐基地的院校比例與上基本相同。從區(qū)域分布看,華東區(qū)院校擁有專業(yè)實(shí)踐基地的比例最高,為36%,其他區(qū)域這個(gè)比例數(shù)都在15%以下。教師中約67%認(rèn)為“缺乏專業(yè)實(shí)習(xí)”是電子商務(wù)專業(yè)教育目前存在的主要問(wèn)題,占各項(xiàng)問(wèn)題之首。76%的學(xué)生對(duì)學(xué)校實(shí)驗(yàn)課的滿意程度為“一般”或“不滿意”,更有高達(dá)80%的學(xué)生對(duì)學(xué)校專業(yè)實(shí)踐安排的滿意度為“一般”或“不滿意”。具體數(shù)據(jù)見(jiàn)圖1、圖2。
由此可見(jiàn),目前我國(guó)高等院校在培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才的過(guò)程中,對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)都還缺乏足夠的重視,實(shí)踐內(nèi)容和實(shí)踐質(zhì)量都還不能盡如人意。
2 構(gòu)建電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系的指導(dǎo)思想
電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的是既具有扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)管理理論知識(shí),又全面掌握電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)和外語(yǔ)等知識(shí)技能的高級(jí)復(fù)合型人才。這種復(fù)合型人才的培養(yǎng)并不是在學(xué)校通過(guò)學(xué)習(xí)一些相關(guān)的理論課程就可以完成的,人才培養(yǎng)不是知識(shí)的拼湊和堆砌,而是一種知識(shí)的融會(huì)貫通。電子商務(wù)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性應(yīng)用學(xué)科,又是一門交叉性技術(shù)學(xué)科,涉及計(jì)算機(jī)、信息、商務(wù)、經(jīng)濟(jì)、法律等多個(gè)方面,這就要求在課程設(shè)置上不能將現(xiàn)有的有關(guān)技術(shù)和商務(wù)等方面的課程簡(jiǎn)單堆砌在一起,而應(yīng)當(dāng)打破課程界限,突出實(shí)踐教學(xué),注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺”,學(xué)生通過(guò)課堂學(xué)習(xí),得到的知識(shí)大多都是一些被分割的干巴巴的理論,很難形成深層次的感性認(rèn)識(shí),而且由于教材內(nèi)容和教師經(jīng)驗(yàn)以及授課環(huán)境等因素的限制,要想做到與其他知識(shí),尤其是跨學(xué)科知識(shí)的融會(huì)貫通可以說(shuō)是非常困難的?!敖^知此事要躬行”,電子商務(wù)不是理論說(shuō)出來(lái)的,而是實(shí)踐做出來(lái)的。只有通過(guò)做才能真正領(lǐng)會(huì)所學(xué)的知識(shí),才能從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,而解決這些問(wèn)題往往光靠一種知識(shí)是不夠的,需要多種知識(shí)的綜合應(yīng)用。在這種特定的環(huán)節(jié)下,學(xué)生通過(guò)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題這些環(huán)境的歷練,知識(shí)的融會(huì)貫通自然就會(huì)水到渠成。
因此,在電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中,不但要打破傳統(tǒng)單一的課堂授課模式,而且要改革傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)方法,創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)體系,大力加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。要通過(guò)實(shí)踐教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生的觀察理解能力、運(yùn)用知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力、創(chuàng)新思維能力;要開(kāi)設(shè)多種內(nèi)容、多種方式、新型的教學(xué)實(shí)踐,構(gòu)建科學(xué)、合理的實(shí)踐教學(xué)體系,以適應(yīng)電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。這就要求電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建,要以企業(yè)實(shí)際應(yīng)用為導(dǎo)向,以學(xué)生就業(yè)為中心,以多學(xué)科交叉融合為基礎(chǔ),以提高學(xué)生的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力為目標(biāo)。
3 電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建
根據(jù)構(gòu)建電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系的指導(dǎo)思想,結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)人才需求狀況的具體分析,以及學(xué)生應(yīng)用創(chuàng)新能力的構(gòu)成要素,筆者將電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系劃分為認(rèn)知模塊、理解模塊、應(yīng)用模塊、創(chuàng)新模塊、崗位實(shí)踐模塊,共包括實(shí)際經(jīng)營(yíng)型實(shí)驗(yàn)、操作感知型實(shí)驗(yàn)、模擬認(rèn)知型實(shí)驗(yàn)、模仿學(xué)習(xí)型實(shí)驗(yàn)、應(yīng)用設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)新提高型實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)型實(shí)驗(yàn)和畢業(yè)實(shí)習(xí)8類實(shí)驗(yàn)。這8類實(shí)驗(yàn)需要循序漸進(jìn)、分步實(shí)施,只有實(shí)際經(jīng)營(yíng)型實(shí)驗(yàn)貫穿始終,且其他7類實(shí)驗(yàn)都會(huì)對(duì)實(shí)際經(jīng)營(yíng)型實(shí)驗(yàn)產(chǎn)生影響,實(shí)際經(jīng)營(yíng)型實(shí)驗(yàn)也會(huì)對(duì)其他7類實(shí)驗(yàn)產(chǎn)生一定的作用(見(jiàn)圖3)。
3. 1 實(shí)際經(jīng)營(yíng)型實(shí)驗(yàn)
電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù),所有的技術(shù)都必須圍繞商務(wù)活動(dòng)展開(kāi),為商務(wù)活動(dòng)服務(wù)。實(shí)際經(jīng)營(yíng)型實(shí)驗(yàn)就是讓學(xué)生自己開(kāi)設(shè)一家網(wǎng)上商店進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)營(yíng),從而親身感受商務(wù)運(yùn)營(yíng)的真實(shí)過(guò)程,將書本上所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,通過(guò)不斷的應(yīng)用、總結(jié),了解商務(wù)的真實(shí)內(nèi)涵,積累商務(wù)經(jīng)驗(yàn)。目前在淘寶、易趣等網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商店基本都是傻瓜式的,都有現(xiàn)成的模版,開(kāi)店方式非常簡(jiǎn)單,不需要具備相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識(shí),而且不需要繳納任何費(fèi)用。據(jù)統(tǒng)計(jì),在淘寶、易趣等網(wǎng)站的“個(gè)人店鋪”中,有40%都是在校大學(xué)生開(kāi)設(shè)的。因此,我們可以指導(dǎo)學(xué)生從大一開(kāi)始就在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)自己的商店,一直經(jīng)營(yíng)到大四畢業(yè),四年不斷線。由學(xué)校或系里扮演物流公司的角色,統(tǒng)一為學(xué)生進(jìn)貨和配送。學(xué)生從學(xué)?;蛳道锾峁┑纳唐纺夸浿羞x擇自己要經(jīng)營(yíng)的商品品種在網(wǎng)上發(fā)表即可,不需要投入相應(yīng)的資本。開(kāi)始學(xué)生也許會(huì)感到不知所以、無(wú)從下手,但隨著不斷學(xué)習(xí),尤其是學(xué)完相應(yīng)的課程后,由教師指導(dǎo),將相關(guān)的知識(shí)應(yīng)用到經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中——學(xué)完電子商務(wù)概論,就進(jìn)行網(wǎng)站推廣;學(xué)完市場(chǎng)營(yíng)銷,就進(jìn)行營(yíng)銷策略組合;學(xué)完網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì),就進(jìn)行個(gè)性化的頁(yè)面設(shè)計(jì);等等——就會(huì)使學(xué)生的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)每學(xué)期都不斷發(fā)生變化,四年不斷地發(fā)生大的改觀,從而激發(fā)起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不斷創(chuàng)新,徹底領(lǐng)會(huì)所學(xué)的知識(shí),讓所學(xué)的知識(shí)真正達(dá)到融會(huì)貫通。
3. 2操作感知型實(shí)驗(yàn)
電子商務(wù)教學(xué)中,有一些知識(shí)很難通過(guò)課堂教學(xué)使學(xué)生理解。操作感知型實(shí)驗(yàn)就是讓學(xué)生通過(guò)對(duì)儀器、設(shè)備、軟件的操作,學(xué)會(huì)操作方法,掌握操作技能,驗(yàn)證相關(guān)理論。比如使用讀碼器獲取信息、常用工具軟件的使用、申請(qǐng)電子郵箱并發(fā)送郵件、使用搜索引擎進(jìn)行信息搜索、申請(qǐng)數(shù)字證書、進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物和網(wǎng)上支付等等。通過(guò)這一系列的具體操作,提高學(xué)生的動(dòng)手能力,使學(xué)生能夠?qū)λ鶎W(xué)知識(shí)形成感性認(rèn)識(shí),從而啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新思考。
3. 3模擬認(rèn)知型實(shí)驗(yàn)
模擬認(rèn)知型實(shí)驗(yàn)就是利用電子商務(wù)模擬軟件,在一種虛擬的場(chǎng)景中,由學(xué)生分別扮演不同的角色,模擬進(jìn)行電子商務(wù)交易活動(dòng)。在這種模擬認(rèn)知型實(shí)驗(yàn)中,教師事先將學(xué)生分成若干組,每組都代表一個(gè)特定的電子商務(wù)活動(dòng)參與者角色,然后進(jìn)行仿真電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)。通過(guò)這種實(shí)驗(yàn),可以使學(xué)生深刻地了解電子商務(wù)流程。同時(shí),通過(guò)模擬運(yùn)營(yíng)與角色互換,可以使學(xué)生了解各種崗位在電子商務(wù)活動(dòng)中的作用,對(duì)電子商務(wù)參與者之間的競(jìng)爭(zhēng)與合作關(guān)系有一個(gè)深層次的認(rèn)識(shí)。
3. 4模仿學(xué)習(xí)型實(shí)驗(yàn)
模仿學(xué)習(xí)型實(shí)驗(yàn)就是按照老師的指導(dǎo)或教材的提示,依照一定的步驟,模仿老師講過(guò)的或書本上現(xiàn)成的一個(gè)類似的例題,完成指定的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。模仿是學(xué)習(xí)的手段,科學(xué)實(shí)驗(yàn)的基本技能開(kāi)始都是通過(guò)模仿進(jìn)行的。模仿實(shí)驗(yàn)是實(shí)驗(yàn)教學(xué)中最基本的教學(xué)形式,它包括教師的演示實(shí)驗(yàn)和學(xué)生驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)。其目的是通過(guò)教師的示范和學(xué)生在教師指導(dǎo)下的動(dòng)手操作來(lái)培養(yǎng)操作和思維的基本能力,為向較高層次發(fā)展打好基礎(chǔ)。學(xué)生剛開(kāi)始學(xué)習(xí)程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)站建設(shè)等課程時(shí),不可能馬上就可以獨(dú)立開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、有所創(chuàng)新,甚至都無(wú)法接受相關(guān)的思想、建立起相關(guān)的思維模式。但通過(guò)模仿,可以快速地把前人的經(jīng)驗(yàn)、方法快速消化,并為我所用,進(jìn)而有所創(chuàng)新。通過(guò)模仿得到預(yù)期的實(shí)驗(yàn)結(jié)果,就會(huì)給學(xué)生以成就感,激發(fā)起學(xué)生的探索思維。在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中,指導(dǎo)教師要積極引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)問(wèn)題的思考,啟發(fā)學(xué)生的思維。模仿學(xué)習(xí)型實(shí)驗(yàn)就是通過(guò)“模仿—消化—吸收—?jiǎng)?chuàng)新”的模式,使學(xué)生通過(guò)模仿快速將所學(xué)的知識(shí)消化吸收,獲得感性認(rèn)識(shí),領(lǐng)悟所學(xué)的理論知識(shí),并能應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí)和實(shí)驗(yàn)技能,達(dá)到應(yīng)用自如、突破創(chuàng)新的目的。
3. 5應(yīng)用設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)
應(yīng)用設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)就是在給定實(shí)驗(yàn)?zāi)康暮蛯?shí)驗(yàn)條件的前提下,學(xué)生自己或與他人合作,通過(guò)網(wǎng)上或現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,搜集數(shù)據(jù)資料,在教師的指導(dǎo)下,自行選擇合適的工具和方法,構(gòu)思設(shè)計(jì)流程和步驟,完成個(gè)性化的設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)或完成系統(tǒng)性制作實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容一般尚未為學(xué)生所系統(tǒng)了解,比如課程設(shè)計(jì)、電子商務(wù)網(wǎng)站的后臺(tái)設(shè)計(jì)等,學(xué)生必須運(yùn)用自己掌握的知識(shí)進(jìn)行分析、探討,需要學(xué)生通過(guò)實(shí)驗(yàn)去學(xué)習(xí)、去認(rèn)識(shí),打破實(shí)驗(yàn)依附理論的傳統(tǒng)教學(xué)模式,讓實(shí)驗(yàn)教學(xué)真正成為學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、培養(yǎng)能力的基本方法和有效途徑。在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程當(dāng)中,學(xué)生處于主動(dòng)學(xué)習(xí)的狀態(tài),學(xué)習(xí)的目的非常明確,獨(dú)立思維,特別是創(chuàng)造性思維比較活躍,學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性可得到調(diào)動(dòng)。在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中,實(shí)驗(yàn)?zāi)康氖敲鞔_的、唯一的,但實(shí)驗(yàn)條件是可以選擇的,是可以變化的。因此,學(xué)生往往可以通過(guò)不同的途徑和方法達(dá)到實(shí)驗(yàn)?zāi)康?,從根本上改變了千人一面的傳統(tǒng)教學(xué)模式,有利于創(chuàng)新人才的培養(yǎng),體現(xiàn)了以人為本的教學(xué)思想。
3. 6創(chuàng)新提高型實(shí)驗(yàn)
創(chuàng)新提高型實(shí)驗(yàn)是要求最高的一種實(shí)驗(yàn)。教師只給出應(yīng)該達(dá)到的實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)要求,而實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容、方案、步驟、方法完全由學(xué)生自主確定。創(chuàng)新提高型實(shí)驗(yàn)是學(xué)生自主地綜合應(yīng)用專業(yè)知識(shí),完成與商業(yè)實(shí)踐有關(guān)的實(shí)驗(yàn)活動(dòng),它不局限于現(xiàn)有知識(shí),而是將知識(shí)作為基礎(chǔ),針對(duì)觀察到的新現(xiàn)象、提出的新問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)的新經(jīng)營(yíng)模式和商業(yè)機(jī)會(huì),提出新的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式、新的商業(yè)理念和經(jīng)營(yíng)模式,或者在分析現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)模式的基礎(chǔ)上,提出新的設(shè)計(jì)思想并進(jìn)行組織的實(shí)驗(yàn)。在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中,教師是一個(gè)鼓動(dòng)者、輔助者或顧問(wèn),鼓勵(lì)學(xué)生張揚(yáng)個(gè)性,突出創(chuàng)新,激發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考和創(chuàng)新的意識(shí)。教師負(fù)責(zé)答疑和實(shí)驗(yàn)方法指導(dǎo),學(xué)生以小論文的形式撰寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告。實(shí)驗(yàn)題目可以是學(xué)生自行擬定的,也可以是教師預(yù)先給出的,還可以是教師承擔(dān)的科研項(xiàng)目。
3. 7創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)型實(shí)驗(yàn)
創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)型實(shí)驗(yàn)是學(xué)生以創(chuàng)辦企業(yè)為目標(biāo),自愿組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),在創(chuàng)新提高型實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,完善電子商務(wù)方案設(shè)計(jì),提出具體的商業(yè)計(jì)劃,對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)作出相應(yīng)的準(zhǔn)備,并進(jìn)行創(chuàng)業(yè)資源和要素組合的選擇、調(diào)試與創(chuàng)業(yè)模擬,形成一個(gè)虛擬的創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)環(huán)境,開(kāi)展一系列仿真市場(chǎng)模擬活動(dòng)、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)活動(dòng)、創(chuàng)業(yè)研討活動(dòng)。通過(guò)實(shí)驗(yàn)主要培養(yǎng)學(xué)生的綜合運(yùn)用能力、組織能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,讓學(xué)生通過(guò)身臨其境的操作獲得實(shí)際所需要的各種技能,為學(xué)生日后獨(dú)立創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)時(shí),可以根據(jù)創(chuàng)業(yè)素材,組建商務(wù)模擬公司,讓學(xué)生分組設(shè)立公司各職能部門,分工協(xié)作開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研、撰寫創(chuàng)業(yè)方案書、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)施、業(yè)務(wù)運(yùn)作(如商務(wù)咨詢、產(chǎn)品銷售、網(wǎng)站設(shè)計(jì))、企業(yè)管理等活動(dòng)。通過(guò)實(shí)驗(yàn)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維的能力和理論與實(shí)踐相融合的能力。
3. 8畢業(yè)實(shí)習(xí)
畢業(yè)實(shí)習(xí)是教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分,是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)綜合技能、綜合素質(zhì)以及適應(yīng)社會(huì)能力的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),可以使學(xué)生聯(lián)系實(shí)際,進(jìn)一步鞏固和深化專業(yè)理論知識(shí),進(jìn)一步鞏固和提高實(shí)踐動(dòng)手能力,培養(yǎng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,提高對(duì)新環(huán)境、新崗位的適應(yīng)能力及獨(dú)立工作能力,為將來(lái)就業(yè)奠定良好基礎(chǔ)。畢業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)增強(qiáng)實(shí)際工作能力、尋找就業(yè)機(jī)會(huì),有著重要作用。
主要參考文獻(xiàn)
[1] 喬曉華,杜宏. 電子商務(wù)概論[M]. 呼和浩特:內(nèi)蒙古大學(xué)出版社,2006.
[2] 杜宏. 財(cái)經(jīng)類院校電子商務(wù)本科專業(yè)建設(shè)的思考[J]. 內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào):綜合版,2004,(2).
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