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一、明確中介市場的監(jiān)管主體,制定統(tǒng)一的中介市場管理辦法。
政府應明確授權市工商局負責全市中介服務市場的統(tǒng)一監(jiān)管,行業(yè)業(yè)務主管部門協(xié)助部分特殊行業(yè)的準入審查,糾正相關中介服務機構的各種違規(guī)失范行為,共同維護中介市場秩序,保護中介服務市場參與者的權利,保護消費者的合法權益。
制定全市統(tǒng)一的《重慶市中介服務市場管理辦法》,對中介機構的設立、資質條件、收費標準、行為規(guī)范等作出具體明確的規(guī)定,將市場準入監(jiān)管、市場競爭行為監(jiān)管、市場交易行為監(jiān)管與風險監(jiān)管有機的結合起來,開創(chuàng)具有時代特色的中介市場監(jiān)管工作新局面。
二、嚴格按照法律和統(tǒng)一的《管理辦法》執(zhí)行市場準入的審核,既不能為便于管理而擅自提高門檻,也不能放松審核而使市場無序,要做到繁榮與有序兩不誤。
當前在中介企業(yè)登記審核中,還存在著一些不符合當前形勢需要的現(xiàn)象。對一些法律上沒有要求前置條件的企業(yè)進行了前置審核,如廣告業(yè)、職業(yè)婚姻介紹類等;但同時對法律明確規(guī)定了前置條件的部分中介企業(yè)的前置審核不夠嚴格,如屬經紀類的房地產、期貨、證券、保險等各類經紀公司。這里面既有對法律的理解和企業(yè)可能造成的社會影響的考慮等原因,也有部門的利益造成的法規(guī)沖突等因素,因此我們建議在統(tǒng)一的《重慶市中介服務市場管理辦法》里,根據有關法律規(guī)定和發(fā)展中介行業(yè)的形勢需要,明確各類中介企業(yè)的準入條件,該設置前置許可的就嚴格審核,不需要前置條件的就堅決撤銷前置審核。這個《辦法》向全社會公開,也使全社會對中介行業(yè)有更多的了解,從而吸引更多的資源進入這個行業(yè)。
下一步工商局將完善《經紀人資格證書》的考核、認定程序,加快建立資格證書的管理制度,并把資格證書的管理和經紀企業(yè)的登記審查結合起來,防止不符合條件的申請人進入經紀市場。凡沒有法律依據或未經政府有關部門批準自行設立的中介服務機構,均需重新申報,符合要求的經批準可繼續(xù)執(zhí)業(yè),不符合要求的予以撤消。
三、大力加強對中介企業(yè)的監(jiān)管服務,建立完善的社會監(jiān)管體系。
設置嚴格的準入條件當然可以防止一些服務低劣、只顧經濟利益喪失職業(yè)道德的經濟組織進入市場,但是要真正形成一個長期良性運轉的、重合同守信譽講誠信的市場環(huán)境,日常的監(jiān)督管理正確引導才是最關鍵的一環(huán),這也是重慶市工商局的一項重要職能。做好對中介市場和經濟活動的監(jiān)督管理,我們主要需從以下幾方面下工夫:
(一)清理不適應市場經濟要求的現(xiàn)行法律法規(guī),抓緊確立與WTO要求接軌的市場規(guī)則。
這方面我們要盡快完善和制定《中介服務機構年檢辦法》、《中介服務機構業(yè)務檢查制度》、《檢查工作手冊》等一系列的新的制度和規(guī)章,首先在制度上跟上新的形勢。
(二)建立和完善中介企業(yè)的檔案管理制度。
好的管理建立在對信息的充分掌握上,因此這方面我們要建立和完善中介企業(yè)的檔案管理制度,制定執(zhí)業(yè)記錄、統(tǒng)計資料、檢查記錄等監(jiān)管臺帳,掌握從業(yè)人員的持證、營業(yè)情況,充分利用現(xiàn)代信息技術強化對中介市場的日常監(jiān)管工作。
(三)加快中介服務制度建設。
由于中介行業(yè)是一個較為新穎、對從業(yè)人員素質要求較高、對建立市場經濟的信用影響較大的一個朝陽產業(yè),因此各方面的規(guī)章制度還很薄弱,下一步我們要加快制度建設,包括建立中介服務從業(yè)知識和專業(yè)技能培訓制度;建立執(zhí)業(yè)質量審核制度,對不符合要求的中介服務機構和執(zhí)業(yè)人員要及時清理和調整,執(zhí)業(yè)人員一次違規(guī)終身出局;建立行業(yè)監(jiān)督處罰制度,對違法違規(guī)的中介服務機構給予警告、停業(yè)整頓、注銷資質證書和吊銷營業(yè)執(zhí)照等處罰;建立公正、科學、權威和高信譽度的質量評價制度;建立符合國際慣例的服務質量管理制度。
(四)建立完善的社會監(jiān)管體系。
對中介行業(yè)的監(jiān)管是一個系統(tǒng)工程,在這方面要建立一個政府部門聯(lián)手監(jiān)管,上下聯(lián)動,同業(yè)互查,協(xié)會檢查,質量評價,消費者投訴和公眾舉報與新聞曝光結合的社會監(jiān)管體系。在機制上建立以“經濟戶口”為基礎的市場主體動態(tài)監(jiān)管機制,以社區(qū)維權網為基礎的及時發(fā)現(xiàn)機制,以網上、電話熱線投訴為基礎的快速反應機制,以程序到位,調查確實,法律適用準確的快速處理機制。
(五)建立中介信用管理制度。版權所有
市場經濟就是信用經濟。失去了信用,價格信號就會失真,契約就得不到尊重,資源也無法正確配置,市場經濟的所有優(yōu)點都會喪失殆盡,結果只能是崩潰。而中介行業(yè)是整個市場的一面信用鏡子,其行業(yè)的特殊性之一就是信用要求度極高,它既可以為整個社會樹立起一面講信用的旗幟,也可以因其喪失信譽而動搖市場經濟的根基,美國的“安然信事件”之所以具有這么大的殺傷力就是這個道理。因此,我們必須花大力氣建立中介信用管理制度,從制度上保證這面“信用鏡子”的干凈。這方面我們將具體采取以下措施:
(二)根據可調閱的財務資料,分析市場、總結市場規(guī)律,在不違背醫(yī)療法規(guī)、醫(yī)師職業(yè)道德規(guī)范的前提下,本著“施行醫(yī)療服務、傳播保健理念”的宗旨、及時糾正市場開發(fā)工作的可操作策略(與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院建立細化的橫向業(yè)務聯(lián)系、人員培訓戰(zhàn)略、保險公司的可操作的體檢表格更新、學校體檢的人性化、科學性、合理性的座談)。
(三)適當的時候,進行醫(yī)院全員營銷培訓,逐步提高醫(yī)院整體營銷水平。醫(yī)療服務營銷,不同于有形產品的營銷。產品營銷,可能是與生產者關系不大的工作;而醫(yī)療服務過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,涉及到醫(yī)療服務的各環(huán)節(jié),聯(lián)系到提供醫(yī)療服務的所有醫(yī)務人員。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務,自然就涉及到相關醫(yī)務人員的營銷觀念,以及具體的營銷行為。提高我醫(yī)院醫(yī)務人員的營銷意思、營銷水平,進行醫(yī)院內部的營銷培訓工作、營銷工作,有時候更重要。
(四)客戶服務的窗口形象建立。把“堅持有熱情、有尊嚴、有理性的服務客戶、堅守職業(yè)道德、遵守職業(yè)醫(yī)師守則、”貫穿在服務的全程中。規(guī)范醫(yī)療服務,根據醫(yī)院實際情況進行一定程度的客服工作,提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度,忠誠度,促進醫(yī)院的良好口碑,從而促進醫(yī)院的經濟效益。客戶服務工作也是銷售工作配套的慣例。這同時也是全體醫(yī)務人員共同的工作。
(五)明確工作職能,有計劃的有效率的進行市場開發(fā)工作。
適時組織、安排周邊社區(qū)健康、衛(wèi)生相關公益工作。
關鍵詞:經營目標;市場形勢;營銷思路
近年來,我國經濟回升向好的基礎逐步穩(wěn)固,但經濟發(fā)展面臨的形勢依然十分復雜,存在很多不確定性。分析電力市場環(huán)境,一是發(fā)電能力不斷提高,電源結構進一步多元化,用電環(huán)境逐步寬松,電力供需仍將呈現(xiàn)供大于求的態(tài)勢。二是電煤供應、價格和氣候環(huán)境仍存在較大的不確定性,電力企業(yè)的經營形勢仍不樂觀。公司正所處在特殊的轉型時期,只有通過非常手段、非常措施才可以完成年度利潤目標。根據公司所屬區(qū)域綜合情況,分析自身優(yōu)勢及劣勢,明確電力營銷思路,制定電力營銷的工作措施。通過電力市場營銷工作的有效開展,能夠有效防地防范經營風險,提高發(fā)電收益,確保全面完成公司年度經營目標??紤]電力市場營銷工作分兩方面開展――“電量營銷”和“熱力營銷”。制定一套單純考慮電量銷售完成利潤指標的“年度電量、電價計劃”,并根據實際發(fā)生情況滾動執(zhí)行;各種渠道收集電力市場信息,根據電力市場形勢變化迅速做出反應,各階段方案的制定全力做到具體、可操作、有針對性。
一、電量營銷
1.爭取基數電量
目前,基數電量屬性價比高的電量, “熱電聯(lián)產”機組供熱電量按基數電量結算,經貿委在下發(fā)的差別電量文件中關于熱電聯(lián)產機組利用小時安排的很高。公司應抓住今年開始供熱的契機,重點開展與經貿委關于如何按“熱電聯(lián)產”機組安排利用小時的工作,重點加強與省電力公司關于在機組供熱期間少調電、提高最低調電負荷、降低調電幅度,多發(fā)供熱電量的工作。上半年機組檢修期間單機運行,發(fā)電能力受限,在發(fā)電能力受限的情況下應多發(fā)性價比高的基數電量。加強與公司相關部門溝通,提高單機運行負荷率及機組效率,保障全廠安全穩(wěn)定運行。根據實際情況,利用供熱的有利因素,整體以性價比高的基數電量為突破,優(yōu)化電量結構,實現(xiàn)多發(fā)基數電量的目標。此階段發(fā)電量相對最有保障,保證雙機安全可靠運行為完成電量計劃和電量交易提供必要的基礎條件。
2.基數外電量
基數外電量以“大用戶直供電”、“發(fā)電權交易”、 “雙邊交易”以及地方優(yōu)惠政策電量(如自備替代電量)等為主。基數外電量主要以補償變動成本為出發(fā)點,目前能確定的基數外電價與基數電價平均有6分錢左右的差距(不含稅)?!按笥脩糁惫╇姟彪娏恳呀浲ㄟ^交易完成,此部分的邊際收益也已基本能夠鎖定?!半p邊交易”目前的電量、電價不確定因素大,風險較大,公司在積極參與“雙邊交易”的同時應防止低電價帶來的風險。公司在煤耗、競價容量等因素不占優(yōu)勢的情況下,采取跟隨戰(zhàn)術爭取了部分基數外電量,保證機組的負荷率,并保留了大部分的發(fā)電空間以爭取高價基數外電量和基數電量。
目前比例較大的基數外電量應該是“以大代小”替代電量,因考慮到燃料方面的不確定性及可能存在的風險,公司 “以大代小”替代電量的交易。在電煤市場走勢逐漸明朗后,結合供熱情況確定第二次“以大代小”替代電量的交易電量,交易前爭取提前和出讓方做好溝通,規(guī)避平臺交易風險,確保獲得替代電量份額。
3.繼續(xù)開拓大用戶直供電工作
開展發(fā)電企業(yè)與大用戶直接交易的試點工作已取得實質性進展,在試點交易工作完成后,公司應利用所處區(qū)域優(yōu)勢,有效開展與地方大用戶的直供電工作,這也是今后電力制度改革必然趨勢。公司應重點開展對“聯(lián)合石化煉油廠”為主的大用戶直供電推進調研工作,更廣泛的培育大用戶,總結試點工作的得失。加強與經貿委、電監(jiān)辦、物價局溝通,跟蹤上報國家相關部門的批準情況,為開展大用戶直供電做好準備工作。
二、熱力營銷
1.要善于用足用好政策
要學會研究政策、運用政策、引導政策。國家關于電力的政策不斷出臺,要認真研究,分析利弊,把握方向,努力減少不利影響,擴大有利一面,積極用足用好每一項政策,爭取更多成果。另外,還要依托研究成果,積極向政府、相關部門反饋意見,影響和引導政策取向。利用供熱潛在優(yōu)勢開展“電量營銷”,爭取獲得“以熱定電”的調度方式,即便供熱受阻、供熱量不夠標準,在過渡其間爭取到“熱電聯(lián)產”政策執(zhí)行,重新簽訂《并網調度協(xié)議》,核準后按照以熱定電方式簽訂,重點考慮協(xié)議中有關“正常運行最小出力”的確定。爭取有利于提高機組負荷率、穩(wěn)定機組電負荷的政策,提高電負荷,提高三公電量,提高售電收入。
2.要善于協(xié)調溝通公共關系
關系是資源,關系也是效益。良好的關系是市場營銷工作取得好成績的條件,要通過與政府、相關部門以及電網企業(yè)建立密切友好的關系,協(xié)調好各主體間的利益,及時反映問題和困難,取得理解和支持,更好地處理企業(yè)面臨的重點難點問題。動用一切人脈資源和社會關系,全力攻克經貿委能源處和電力公司計劃處。工作參照經貿委文件對我們有利的條款,“區(qū)域集中供熱熱源的公用熱電聯(lián)產機組,在達到熱電聯(lián)產條件前的過渡期應給予政策扶持,其發(fā)電量按經貿委年度發(fā)電調控計劃確定原則安排”在不具備條件時能夠按照具備條件安排,是目前的非常措施,使完成年度利潤目標工作占據主動。
××年上半年,我們共完成商品銷售。億元,較去年同期增長,回顧上半年,我們主要做了以下工作:
⒈上半年××××除根據××總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外,另外結合壽光當地的特點積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;
⒉在充分進行銷售分析和市場調研后在經營中不斷淘汰了近種銷售達不到既定目標的商品,引進了多種適銷的商品,另外我們根據當地水果、蔬菜生產量大、供應量足的特點擴大地產品的當地采購,降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。
⒊完善了超市商品質量管理體系,對超市內商品以及超市外加工點進行了多次檢查,并進行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益。
經營是我們工作的中心,但管理是經營工作的保障,××一直堅持經營與管理兩手抓的工作思路。
⒈經過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調責任心強、敢于負責的員工兼職成立質量檢查小組,對超市范圍內的營業(yè)秩序、工作紀律、商品質量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管,起到了較好的效果。
⒉完善各項制度與流程。按照集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。
⒊月份開展了骨干員工、原創(chuàng):管理人員的大培訓活動,以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓,開展了超市服務月,對有關超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改。
在××年下半年當中,××××將繼續(xù)按照市委、市府及貿易局的指示精神
開展各項工作,尤其在經營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動,力爭使壽光店的經營業(yè)績在上一個新的臺階。
⒈在區(qū)域內繼續(xù)進行市場拓展工作,擴大經營規(guī)模。同時也進一步加強企
業(yè)的社會責任心,更好的融入到城市文明建設、人員就業(yè)等問題中去,幫政府分憂解難。
⒉繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善
工作流程,為員工營造更好的工作條件。
⒊通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝
第一部分,對平原工商所2006上半年的各項工作進行簡要的回顧和總結,以及下半年的工作思路。
平原工商所在市局黨組和分局黨總支的正確領導和大力支持下,以“三個代表”重要思想為指導,大力開展社會主義榮辱觀教育,緊緊圍繞年初與分局簽定的工作目標,加大監(jiān)管力度,熱心服務企業(yè),通過全所同志的共同努力,圓滿的完成了上半年各項目標管理任務?,F(xiàn)將上半年以來全所的工作情況匯報如下:
一、各項目標完成情況:兩費收入22萬元,完成比例106%,發(fā)展個體工商戶90戶,個體驗照戶,年檢率98%。辦理一般程序經濟案件14起,結案14起,罰沒款2.5萬元,簡易程序案件罰沒款2.44,結案率100%。受理消費者投訴30起。
二、通過加強政治理論和業(yè)務學習,以此提高全所人員整體素質。年初以來,平原工商所積極開展“社會主義八榮八恥”教育活動,圍繞開展“優(yōu)化投資環(huán)境月”活動,拓寬工作思路。全所每位同志在各項工作和學習當中都能高標準、嚴要求,一絲不茍,做到了在學習中落實,在工作中提高,始終保持良好的精神風貌,樹立了良好的工商形象,基本上形成了用制度管人、用制度管事的行之有效的運行機制,同時也使全所同志們理清了工作思路,明確了努力方向。在此基礎上我所涌現(xiàn)了許多的好人好事,在為個體戶驗證期間,平原工商所派出了以宋小剛、施永紅二位同志到美家裝飾材料市場,不厭其煩耐心地解答各類問題,嚴格細致地審查驗證前置手續(xù),熱情耐心地指導商戶填寫驗證表格,我們的這種做法拉近了工商部門和商戶之間的距離,得到了轄區(qū)企業(yè)和商戶的一致好評。尤其是今年5月24日在申局長的直接的指導下,在分局各科室的大力配合下,在我所成功地召開了紅旗區(qū)各大專業(yè)市場、商場、超市等企業(yè)老板座談會,通過這次座談會,不僅使各位老板交流了經驗,加強了溝通,同時也大力宣傳了工商法規(guī),取得了良好了社會效益。
三、進一步加大執(zhí)法監(jiān)管力度,堅持以執(zhí)法辦案為中心開展各項工作。我所在全所人員中分為兩個巡查小組,定期對轄區(qū)商戶的經營行為進行正常監(jiān)管,并且按照分局的工作安排,積極開展對超市、商店、食品經營加工點進行專項檢查,堅持每周上報檢查情況,并查扣了一批過期變質的點心、飲料等等,分別對當事人予以了教育處理,確保了轄區(qū)良好的消費環(huán)境。在搞好執(zhí)法檢查的同時,我所還依照《無照經營查處取締辦法》,對轄區(qū)的無證經營行為予以糾正,共下達整改通知書60余份,取締不具備經營資格的商戶15戶,確保了各項工作的順利實施。
四、建立完善的“12315”投訴網絡,增強全員服務意識。在開展正常工作的同時,我們還熱心服務于企業(yè)的發(fā)展,指導并協(xié)助市場開辦方管理規(guī)范各類專業(yè)市場,使豫北家具大世界、新美家裝飾建材廣場榮獲了“省級文明誠信市場”稱號;我所在原有的“12315”投訴站的基礎上,進一步完善了各項措施,力爭使每一位消費者焦急而來,滿意而歸,整個上半年共調解投訴30起,為消費者挽回經濟損失5萬余元。
五、打擊非法傳銷活動,促進職能到位,穩(wěn)定社會環(huán)境。由于我所所處的特殊地理位置,轄區(qū)內的傳銷活動比較猖獗,在各級12315指揮中心的統(tǒng)一指揮和協(xié)調下,我所做到了反應迅速,人員到位,態(tài)度堅決,嚴厲地打擊了轄區(qū)內的傳銷活動,圓滿完成了上級領導交給的任務。
第二部分,下半年的基本工作思路
平原工商所雖然在上半年做了大量的工作,同時也取得了許多可喜的成績。但仍存在著諸多的問題和一些不足之處。為此,平原工商所6月份召開了幾次所務工作討論會,集思廣益,進一步開創(chuàng)新的工作思路,力爭在今年下半年做好以下各項工作:
1、通過加強社會主義“八榮八恥”教育,我所準備在總結會之后,積極開展作風紀律整頓活動,以此來推動隊伍建設,使得用制度管事、用制度管人落到實處,通過這些教育活動,增強全所同志的責任感和使命感,進一步提高全體人員的整體素質,樹立工商良好形象。
2、以促進職能到位、維護市場秩序、推進經濟發(fā)展為己任,全面貫徹落實經濟組織戶籍化、市場監(jiān)管巡查化、行政行為規(guī)范化、內部管理制度化,在今后的工作當中力爭扎扎實實地將此項工作做好,爭取在10月份或11月份,讓市局主動來我所召開工作現(xiàn)場會,叫各級領導和同志們來檢驗我們的工作能力和水平。
摘要目前,我國經濟正處于經濟結構優(yōu)化升級、投資驅動轉向新常態(tài)大環(huán)境中,為我國企業(yè)發(fā)展提出了更高要求。企業(yè)工會作為工會組織基礎,在協(xié)調勞動關系、維護職工權益等方面發(fā)揮著積極作用。面對激烈的市場競爭,企業(yè)工會傳統(tǒng)工作思路難以滿足企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展需求。如何創(chuàng)新工會工作思路,強化工會活力成為企業(yè)改革亟待思考的問題之一。文章對企業(yè)工會工作現(xiàn)狀進行分析,并探討創(chuàng)新工會工作思路,增強企業(yè)工會活力的相關建議和措施,為企業(yè)工會積極作用的發(fā)揮提供參考。
關鍵詞工會工作思路創(chuàng)新活力
企業(yè)工會作為廣大職工權益維護者,是職工之家,也是企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的基本保障。目前,我國企業(yè)正處于改革階段,受到市場經濟的影響,企業(yè)員工形成了多元思想、觀念,對企業(yè)工會工作產生了深刻的影響。因此為增強企業(yè)工會活力,促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展,加強對企業(yè)工會工作思路創(chuàng)新的研究具有非常重要的意義。
一、企業(yè)工會工作現(xiàn)狀分析
時代進步,經濟發(fā)展,企業(yè)在發(fā)展中只有順勢而為、因勢利導,才能夠獲取更多發(fā)展機會,實現(xiàn)長足發(fā)展。工會作為企業(yè)的一部分,同樣需要根據時代變化做出相應調整。但目前,企業(yè)工會工作中存在一些不完善之處,如觀念陳舊。市場經濟主導下,企業(yè)改革力度日漸增強,且進程加快,無論是在思維方面、還是政策方面都存在一定滯后性。在實踐中,完全按照領導的指令開展工作,缺乏創(chuàng)新性。
工作方法是實現(xiàn)工會工作目標的重要手段。新時期下,工會在企業(yè)中地位逐漸提升,且工作任務多樣化,使得原有工作方法缺乏針對性、實效性,導致工會工作處于被動狀態(tài)當中。一直以來,企業(yè)工會職能全面、且廣泛,使得部門之間職責交叉問題較為突出。尤其是工作內容方面,涉及方面較多,缺少重點。當前職工希望通過工會維護自身合法權益。但事實上,工會在解決職工問題方面并不積極,難以爭取職工的信任。
工會干部專業(yè)素質偏低,作風有待調整。企業(yè)現(xiàn)代化制度逐步完善,工會干部原有知識體系過于陳舊,難以適應企業(yè)發(fā)展趨勢。在工作作風方面,領導機關過于強調行政化,盡在年初布置一次任務,年終總結一次,最終導致工會工作流于形式,缺乏活力??梢?,企業(yè)工會工作思路亟待調整,需要我們給予足夠的關注,才能夠探索一條適合企業(yè)持續(xù)發(fā)展之路,從而激活工會活力。
二、創(chuàng)新工會工作思路,增強企業(yè)工會活力
(一)重視自身建設
針對工會隊伍建設來看,提高工會干部素質成為工會工作改革的關鍵,也是工會組織與時俱進的具體要求。詳細來說,首先,政治素質作為工會干部的基本素質,工會干部政治思想素質高低直接反應在政治、思想等方面。因此工會干部應明確自身地位,堅持為人民服務宗旨,為職工排憂解難,塑造良好的人格形象;其次,工會干部要善于學習,增強自身理論素養(yǎng),為工會工作創(chuàng)新奠定堅實的基礎。同時還應精通業(yè)務,了解并掌握工會動態(tài)情況,從大方向上把握工作方針、思路,將工會工作與中心任務有機整合。只有這樣,才能夠促進工會積極作用的有效發(fā)揮。最后,任何事物發(fā)展都具有其自身規(guī)律和特點,工會干部要不斷摸索工會工作特點及規(guī)律,創(chuàng)新工作方法,促使工作能夠逐漸朝著規(guī)范化方向發(fā)展,既能夠為企業(yè)生產和改革指明方向,還能夠維護職工合法權益,最大程度上保障職工根本利益,協(xié)調職工與企業(yè)之間利益。
(二)創(chuàng)新民主管理
新時期下,民主成為社會發(fā)展的主流,加強民主管理,暢通民主渠道成為個人價值與企業(yè)精神統(tǒng)一發(fā)展的關鍵。而職代會作為企業(yè)民主管理的主要載體,應努力在該方面發(fā)揮積極作用。在實踐工作中,企業(yè)應賦予職工代表參政議政權利,促使其能夠處于不同的角度提出意見。尤其是重大決策決定時,要聽取職工代表的建議。另外,還需要落實職代會提案工作,反映職工群眾關心的薪酬、住房等問題。凡是涉及職工切身利益的事項,都應聽取職工的建議。值得注意的是,提案通過后應積極落實到實處,避免流于形式。推進職代會民主評議,做好職代會民主評議工作,使得職工能夠真正站在全局角度思考問題,共同為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,貢獻一份力量。
(三)創(chuàng)新維權工作
維護職工合法權益是企業(yè)工會最基本的職能,其代表的是職工的所思所想。因此應重視對維權工作的創(chuàng)新。具體來說,工會干部在工作中,要牢記職工需求,深入到群眾當中,真正解決職工疾苦,保障職工權益。在實踐中,工會要將職工權益視為一切出發(fā)點,增強自身號召力、凝聚力,從而最大限度上調動工會活力,為企業(yè)發(fā)展提供更多支持。不同于計劃經濟時代,市場經濟環(huán)境下,工會在工作中,應從經濟、政治及文化等角度綜合考慮各方面問題,從而對職工合法權益提供保障。其中經濟權益應放在首位,落實好職工工資、獎金及生活福利等方面的權益。知識經濟時代下,工會維權還應朝著精神層面上延伸,從精神文化角度,提升職工文化素質,從而促使職工能夠更好地適應市場經濟發(fā)展趨勢,真正感受到來自企業(yè)對自身的關心和愛護,在工作中發(fā)揮創(chuàng)造力,為企業(yè)創(chuàng)造更多經濟效益,實現(xiàn)共同發(fā)展。
(四)創(chuàng)新工作方法
創(chuàng)新作為工會工作發(fā)展不竭的動力。新時期下,要想賦予工會更強的活力,還需要創(chuàng)新工作方法,在實際工作中,逐漸摒棄不合理工作方法,堅持與時俱進原則,開拓創(chuàng)新精神。工會工作要廣泛收集職工智慧,給予職工暢所欲言的機會,且真正將有價值的意見納入到具體工作當中,避免形式化工作。同時在工作中,要講求工作方法,堅持具體問題具體分析原則,采取說服教育、示范引導等方法,將工會工作深入到職工工作、生活當中,提高工會工作有效性。
目前,企業(yè)工會工作尚處于發(fā)展階段,不夠完善。因此在實踐中,企業(yè)可以積極借鑒其他企業(yè)豐富的經驗,并結合自身具體情況,將黨政關注的重點、職工關心熱點等整合到一起,逐漸探索一套全新的工會工作體系,從而加快企業(yè)工會工作發(fā)展。單純依靠某一方面激活工會活力難度較大。所以在工作中,不能夠僅局限于某一方面,要嘗試跳出傳統(tǒng)工作范圍,從黨委等角度思考問題,探索出更具特點的東西,促使工會逐漸由普通工作朝著重點工作方向發(fā)展,將先進理念、思想融入到工作當中,形成一個整體,消除對工會工作產生的不良影響,最終達到創(chuàng)新的最佳目標。隨著企業(yè)不斷發(fā)展,企業(yè)工會工作面臨的挑戰(zhàn)越來越大,對此,企業(yè)工會要重新審視自身責任,重構工作體系,深入分析和研究企業(yè)職工特點,創(chuàng)新出更多具有本企業(yè)職工特色的工作思路及方法,不斷提高工會工作有效性,為企業(yè)改革指明方向,減少企業(yè)改革的盲目性,真正意義上讓職工感受到來自企業(yè)的關懷,貫徹落實以人為本理念。
三、結語
根據上文所述,企業(yè)改革深化趨勢下,工會在企業(yè)發(fā)展中承擔的職責越來越大。因此企業(yè)工會要積極改革,領導干部要轉變自身傳統(tǒng)觀念,增強自身使命感、責任感,將創(chuàng)新企業(yè)工會工作思路視為一項重要工作,將其納入到日常管理體系當中,引導和鼓勵企業(yè)全員正視工會工作,并主動參與到實踐當中,促使工會工作能夠煥發(fā)出更強的活力,保持持久的生命力,與企業(yè)各項工作相結合,形成合力,從而為企業(yè)改革、持續(xù)發(fā)展保駕護航。
參考文獻:
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[3]趙寶元.創(chuàng)建工會工作評價體系增強企業(yè)工會工作活力[J].中小企業(yè)管理與科技(下旬刊),2013(01).
關鍵詞:思想政治工作;要從實際出發(fā)
多年來,廣大思想政治工作者在實踐中積極改革創(chuàng)新,不斷探索思想政治工作的新路子,促進了改革和經濟建設,取得了可喜成績。但從另一方面看,思想政治工作也存在著自身創(chuàng)新不夠,或有新意但效果欠佳的狀況,使思想政治工作缺乏生機與活力,沒有收到應有的效果。究其原因是多方面的,其中思想政治工作的創(chuàng)新,沒有堅持從實際出發(fā)是重要原因之一。因此,本文想就思想政冬治工作的創(chuàng)新要從實際出發(fā)談幾點看法。
一、堅持從實際出發(fā),是思想政治了工作創(chuàng)新的根本要求
思想政治工作要創(chuàng)新,其目的是使思想政治工作適應新的形勢,迎接市場經濟體制對思想政治工作提出的挑戰(zhàn),要迎接這一挑戰(zhàn),就必須使所創(chuàng)新的工作內容、工作方法更加科學、有效,適用于企事業(yè)單位的實際情況,否則,再好的內容和方法,如果在本單位不適用,或難以適用,而又生搬硬套,都難以湊效,不利于發(fā)揮思想政治工作對促進文明創(chuàng)建的基本保證作用。這就要求,思想政治工作的創(chuàng)新須立足于單位自身,從實際情況出發(fā)。
要做到從實際出發(fā),開拓新的工作思路,賦予思想政治工作新內容、新方法,必須要在社會經濟大環(huán)境中真正了解本行業(yè)本單位在市場經濟中所面臨的形勢,切實弄清市場經濟條件下思想政治工作的客觀環(huán)境有哪些變化、工作任務有哪些調整、思想政治工作遇到哪些新情況和新問題、應作哪些改進和如何改進等等。只有弄清了這些問題,了解了思想工作的實際,才能夠駕駛新形勢下的思想政治工作,才有可能在改進和加強思想政治工作中創(chuàng)出新意,有所作為,使思想政治工作在改革和發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。
二、實事求是,處理好思想政治工作中繼承和創(chuàng)新的關系。
思想政治工作的發(fā)展過程,是繼承與創(chuàng)新的統(tǒng)一,繼承是創(chuàng)新的基礎,創(chuàng)新是繼承的發(fā)展。對于傳統(tǒng)的思想政治工作中的作法,要以當前的實踐為檢驗標準,實事求是地加以分析,已不再適應新形勢需要的要拋棄,好的要繼承、發(fā)揚,比如群眾路線、調查研究、耐心說服、典型引路等等一些好方法應該繼承,并使之與當前的新情況結合,得到新的運用,同時,又要依據當前新的經濟形勢和本單位的實際情況,研究改革開放和市場經濟對職工政治素質、業(yè)務素質提出的新要求,職工群眾思想上的新特點、新規(guī)律。努力工作,積極探索,使思想政治工作在保證正確的思想導向上創(chuàng)新,在調動職工群眾積極性上創(chuàng)新,在緊密結合生產經營、促進發(fā)展上創(chuàng)新,給優(yōu)良傳統(tǒng)輸入新的“血液”,注入新的活力,使之發(fā)揚光大。只有實事求是地把繼承優(yōu)良傳統(tǒng)和改革創(chuàng)新很好地結合起來,才能開創(chuàng)思想政治工作的新局面。
三、適應變化,轉變思維方式,轉換工作思路
思想政治工作要卓有成效的創(chuàng)新,政工部門、政工干部應當適應變化的形勢、任務,進行思想觀念上的新陳代謝,從我們所面臨的實際出發(fā)改變計劃經濟條件下形成的思維方式和工作思路,否則,思想政治工作的創(chuàng)新就不會有大的突破。適應變化,轉變思維方式,轉換工作思路應做好兩方面工作:
一要沖破“左”的思想束縛,勇于打破一切清規(guī)戒律,立足經濟建設的實際,調整工作思路。長期以來,由于“純政工”觀念的影響加之計劃經濟的思維方式,思想政治工作形成了“單打一”,自成體系,自我循環(huán)的工作模式,與生產經營結合不緊,形不成合力、甚至導致了思想政治工作與業(yè)務工作“兩張皮”的傾向。在新形勢下,這種自成體系,自我循環(huán)的工作模式就顯得更加不適應。大力發(fā)展生產力,這是當前最大的政治,是一切工作的出發(fā)點、落腳點。這就要求我們政工部門、政工人員要自覺堅持以經濟建設為中心的指導思想,站在改革和發(fā)展的高度緊緊圍繞生產經營和改革發(fā)展的實際,自覺參與經濟、服務于改革,樹立起“大政工”、整體循環(huán)的工作思路。就是說,要把思想政治工作放到整個工作體系之中,相互協(xié)調,相互結合,共同運行。使思想政治工作與管理一體化,教育內容多元化,工作范圍全面化,工作方法多樣化,工作目標全員化,使思想政治工作充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,取得更佳效果。
二是要克服等、靠、要的思想,以變應變,提高工作的針對性和有效性;過去思想政治工作往往習慣于圍著上級“指令性計劃”轉,上 級“出題目”,下面“做文章”,按令行事,其結果常常導致形式主義,難以將思想政治教育活動 與本單位的實際有效結合,影響了工作效果,只有改變過去的“等、靠、要”,轉變觀念,一切 從實際出發(fā),轉換工作思路,才能順應這種變化,并經過大膽地去“試”,大膽地去“闖”,創(chuàng)出 自己的經驗,拿出可行的辦法,提高思想政治工作的針對性、有效性。一方面,我們政工主管部門要理清工作思路,下功夫做好完成上級任務與本單位實際相結合的文章,既保證黨的思想政治工作的各項任務落到實處,又使思想 政治工作更加貼近生產、貼近改革、貼近職工,有效地調動職工積極性,推動中心任務的完成。另一方面,要糾正過去思想政治工作一刀切的弊端,對下屬的支部、單位多一些指導性意見,多一些工作質量方面的要求,引導他們根據各自實際開展形式多樣、獨具特色的教育活動,使思想政治工作能適合不同層次、不同類型職工的思想狀況,新穎活潑,富有成效。
四、結合實際,學習和吸收思想政治工作的先進經驗
在思想政治工作的創(chuàng)新過程中,我們還要善于從實際出發(fā),結合自己的實際情況學習和借鑒他人的經驗,開它山之石,為己所用。
2014年是我們雜志廣告部業(yè)務開展的開局之年,做好2014年廣告創(chuàng)收工作,對開創(chuàng)市場、媒體運營管理有著至關重要的意義,做好2014年廣告創(chuàng)收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調整好工作思路、增強責任意識,充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
通過2014年上半年各項工作開展情況的總結,我充分認識到了自身存在的不足,總結當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,我現(xiàn)將13年工作計劃陳列如下:
一、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同 時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大***公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié) 后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯(lián)絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進 來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據市場變化及時調節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關 系到一個業(yè) 務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關 廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、 加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
通過2007年各項工作開展情況的總結,我充分認識到了自身存在的不足,總結當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,我計劃2007年做到如下幾點:
一、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大***公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯(lián)絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據市場變化及時調節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
另外,在2007年年末的時候,我報考了***大學的****專業(yè),因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進行學習,以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。