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金融文化是有關(guān)金融活動中各項制度、章程、措施、經(jīng)營理念、經(jīng)營目標、自身定位、價值取向、金融從業(yè)人員的道德以及客戶感覺的總和,是保證正常金融秩序、約束金融主體行為及對其他行業(yè)產(chǎn)生影響和讓客戶感知的無形“意識集合”。金融文化屬于意識形態(tài)范圍的問題,在規(guī)范市場行為和促進市場發(fā)展中是重要的武器,是有效監(jiān)管的重要輔助手段。
金融文化作為金融業(yè)所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和,必將是影響和支配干部職工行為的直接的、無形的動力。因此,系統(tǒng)地抓好金融機構(gòu)的文化建設(shè)工作,對處理各種復(fù)雜關(guān)系,調(diào)動金融機構(gòu)中干部職工的積極性和樹立良好的社會形象等方面具有深遠的意義。
二 、當(dāng)前金融文化建設(shè)的現(xiàn)狀及存在問題分析
2.1服務(wù)管理不夠新
在激烈的競爭中,系統(tǒng)內(nèi)各級行都已認識到服務(wù)的重要性與現(xiàn)實差距,也更加重視服務(wù)工作。尤其是周邊兄弟行,都加快了服務(wù)管理創(chuàng)新的步伐,涌現(xiàn)出了許多服務(wù)管理上的新制度、新辦法、新舉措,走在了我行前面。
2.2基層銀行員工對銀行企業(yè)文化建設(shè)認識膚淺
企業(yè)文化建設(shè)在基層銀行還屬于新鮮事物,不少基層行員工對企業(yè)文化認識不足,不理解企業(yè)文化建設(shè)的真正內(nèi)涵和企業(yè)文化的管理功能。其表現(xiàn)為將企業(yè)文化建設(shè)混同于思想政治工作,簡單地認為企業(yè)文化建設(shè)就是做好員工的思想政治工作;把企業(yè)文化建設(shè)等同于員工的業(yè)余文體活動;將企業(yè)文化只理解為喊喊口號,寫寫報告;將企業(yè)文化建設(shè)完全依賴于現(xiàn)在新興的銀行形象識別系統(tǒng),而不是去關(guān)注文化的內(nèi)核。
2.3激勵與懲戒機制力度不夠,導(dǎo)向不明確
內(nèi)控制度執(zhí)行不力根源在于內(nèi)控制度缺乏科學(xué)的量化評價體系,好與壞的區(qū)分標準模糊。并且對違規(guī)行為的處罰,往往以“是否造成損失”作為評判標準,當(dāng)違規(guī)沒有造成經(jīng)濟損失,甚至產(chǎn)生經(jīng)濟效益時,往往對存在的違規(guī)行為既往不咎,致使員工合規(guī)得不到獎勵,違規(guī)受不到懲罰,甚至反而會獲益。這樣不合理的機制使得員工覺得合規(guī)與否抱著無所謂的態(tài)度,有時候為求業(yè)績甚至刻意違規(guī)操作,導(dǎo)致金融文化氛圍難以形成。
2.4重利輕義廣泛存在
“無奸不成商”說的是中國傳統(tǒng)商業(yè)文化中的重利輕義的投機文化。商人為了利益可以利用各種手段,甚至是損人利己的奸詐手段來實現(xiàn)其目的。近幾年來重利輕義的事例依然屢見不鮮,如阜陽劣質(zhì)奶粉事件、三鹿奶粉事件、毒幼兒疫苗事件等等,這些事件造成的嚴重后果至今仍使得人們?nèi)罕娦挠杏嗉隆1橛^這個金融機構(gòu)市場,從領(lǐng)導(dǎo)層、管理層到市場參與者都是重利輕義的,對金融市場上的契約和法的精神都是輕視的。
三 、借力金融文化發(fā)展金融機構(gòu)的方法與具體措施
3.1文化建設(shè)需要持之以恒并因材施教
文化管理創(chuàng)造的是一種需要內(nèi)外兼修的管理。在金融機構(gòu)工作中,由于每個人的具體工作條件和生活條件不同,所處的地位以及所受的教育影響不同,從而使得每個干部、職工都有自己一定的心理特征。這些心理特征比如興趣、習(xí)慣、能力、氣質(zhì)和性格等等都構(gòu)成了人們各部相同的心理狀態(tài)。因此,灌輸金融文化建設(shè)的時候要持之以恒并因材施教,因地制宜。
第一,總結(jié)提煉出科學(xué)準確的企業(yè)管理理念,進行不同層面的解讀和廣泛的宣傳,其目的是要使這些理念能被全體員工所認同、接受。
第二,文化理念是無形的,只有轉(zhuǎn)化為制度和行為準則,才能規(guī)范企業(yè)和員工的行為,但是作為一種管理模式,強調(diào)的營造一種氛圍。
第三,管理必須也必然體現(xiàn)在經(jīng)營過程中,轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益和社會效益,文化管理的效果也就是通過員工的自覺行為和團隊一致的面貌為社會所接受。
3.2拓寬交流渠道,吸納對銀行戰(zhàn)略發(fā)展有益的員工價值觀
銀行網(wǎng)點企業(yè)文化建設(shè)中重要的一環(huán)是以員工為本,但它的重要性僅僅落實到引導(dǎo)是不夠的,還應(yīng)當(dāng)充分拓寬員工內(nèi)部、員工與管理層的交流渠道。對我行來說,是基層網(wǎng)點,員工與負責(zé)人接觸相對輕松一些,但基層員工和比其職位更高的人交流時就會感到壓力,下級只會按照指令做事,鮮有建設(shè)性的意見反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),從而形成了一種阻礙正常交流的文化氣氛。
3.3建設(shè)個性化營銷服務(wù)文化
銀行是經(jīng)營信用的企業(yè),銀行所從事的是貨幣、有價證券等有形與無形資產(chǎn)的交易與流通,是建立在誠信基礎(chǔ)上的。銀行這種特殊性決定了銀行的員工必須恪守誠實信用原則和職業(yè)道德,必須更加遵守誠信原則。銀行的存在和發(fā)展,主要依賴于人們對它的信任和銀行自身的信用,失去誠信基礎(chǔ),銀行就無法生存。
在銀行自有企業(yè)文化的基礎(chǔ)上,在以客戶為中心的前提下,建設(shè)好個性化的營銷文化,樹立獨具特色的營銷理念。
第一,創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境,以此吸引客戶。通過設(shè)置優(yōu)雅的環(huán)境,配齊各種便民設(shè)施,使客戶擁有“賓至如歸”的感受。
第二,規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)能力。大力推行“人性化、差別化、多元化”服務(wù),精心打造具有自身特色的服務(wù)品牌,全面提高服務(wù)客戶能力。
第三,創(chuàng)新服務(wù)品種,追求增值服務(wù)。實行“以客戶滿意”為標準的“需求服務(wù)”和“增值服務(wù)”,追求讓客戶盡可能享受到超出預(yù)期的服務(wù)結(jié)果,從而對銀行產(chǎn)生信任感、忠誠度、依賴感,不斷提升銀行金融產(chǎn)品在市場上的競爭力。
3.4強化內(nèi)控文化教育
實施員工內(nèi)控培訓(xùn)和考核認證針對當(dāng)前內(nèi)控文化現(xiàn)狀,要切實加強內(nèi)控文化的教育培訓(xùn)。內(nèi)控文化作為通過教育和傳承下來的行為習(xí)慣,它是一種歷史文化的積累。因此,運用多種方式,加強內(nèi)控文化的學(xué)習(xí)、交流和宣傳就顯得極為重要。要進一步加強理想信念、職業(yè)操守教育,促使全行干部員工樹立良好的職業(yè)道德、正確的職業(yè)理想和業(yè)績價值觀,讓其認可并接受“內(nèi)控優(yōu)先”“、內(nèi)控與發(fā)展并重”“、內(nèi)控就是效益”等價值理念,進而能夠認可、遵守并自覺執(zhí)行規(guī)章制度。要堅持全面培訓(xùn)和重點培訓(xùn)相結(jié)合,每年規(guī)定每個員工應(yīng)達到相應(yīng)學(xué)分,實行學(xué)分管理,按照學(xué)分取得相等級應(yīng)資格認證方可上崗。
(一)基層群眾文化建設(shè)是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)工程群眾是城市的基本組成部分,優(yōu)化城市社會狀態(tài)之前,需要先優(yōu)化基層群眾文化建設(shè)。所以基層群眾文化建設(shè)是發(fā)展構(gòu)建和諧社會必須解決的問題,也是構(gòu)建社會主和諧社會的基礎(chǔ)工程。如果將構(gòu)建社會主義和諧社會比喻成一個建筑,那么基層群眾文化建設(shè)就是建筑的地基,必須要打牢地基才能建造高樓。如果站在國家、民族、社會的角度,將構(gòu)建社會主義和諧社會比喻成一個人,那么基層群眾文化建設(shè)就是人的靈魂。人要得到發(fā)展就必須先發(fā)展靈魂,沒有靈魂的人根本不能生存。同理,沒有基層群眾文化做基礎(chǔ),構(gòu)建的和諧社會就失去了進步的動力,失去了戰(zhàn)斗的能力,更不用說經(jīng)濟發(fā)展。在建設(shè)社會主義和諧體制的過程中,群眾文化建設(shè)已經(jīng)成為一個重要組成部分,它為和諧社會提供了精神基礎(chǔ),引導(dǎo)群眾向正確的發(fā)展方向前進。沒有文化建設(shè)的和諧社會是不完全的和諧社會,因為和諧社會最主要的組成成分—人群的思想無法得到良性引導(dǎo),沒有文化積淀的和諧社會就是一個空架子,沒有實在意義。所以沒有群眾文化建設(shè)的和諧社會是沒有和諧的文化根基,沒有發(fā)展的潛質(zhì),基層群眾文化建設(shè)是構(gòu)建社會主義和諧社會的必備條件。
(二)基層群眾文化建設(shè)是實現(xiàn)社會主義和諧社會目標的重要途徑社會主義和諧社會最初的理念就是建造一個“以人為本”的社會體系,以人作為發(fā)展重點,所以基層群眾文化是社會主義和諧社會的體現(xiàn)。促進社會主義和諧社會的發(fā)展是打造文明社會體系的目標,是人民群眾的文化需要,也是時代進步的前提?;鶎尤罕娢幕ㄔO(shè)給我國建造社會主義和諧社會提供了保障,是構(gòu)建和諧社會強大的后盾。這主要是因為基層群眾文化建設(shè)能有效地加強社會凝聚力和友愛性,并且化解了社會矛盾,推進了社會主義和諧社會的繁榮發(fā)展。所以基層群眾文化建設(shè)不僅是社會主義和諧社會的表現(xiàn)載體,也是和諧社會的文化根基和精神支撐?,F(xiàn)在基層群眾文化建設(shè)的水平成為了衡量社會主義和諧社會發(fā)展程度的重要標準。
二、建設(shè)基層群眾文化的幾點建議
基層群眾文化建設(shè)是構(gòu)建和諧社會不可或缺的組成部分,就筆者的調(diào)查結(jié)果而言,我國基層群眾文化建設(shè)還有一些不足之處。接下來筆者總結(jié)幾個做好基層群眾文化建設(shè)的方法。
(一)建設(shè)具有個性的城市形象文化城市的外觀建設(shè)代表了城市的形象文化,例如:空間布局、建筑的造型風(fēng)格、建筑的彩繪方式等。在保持城市整體和諧的同時加入審美情趣和當(dāng)?shù)匚幕厣?,許多文化名城的建筑都有獨特的文化元素,比如:法國巴黎、英國倫敦、威尼斯等。如果不能大面積鋪設(shè),也可以設(shè)置一兩個亮點設(shè)施,起到畫龍點睛的效果,比如悉尼的海上歌劇院。
(二)群眾文化工作要突出地方特色和歷史資源抓住地方群眾文化活動的特點,用群眾喜聞樂見的形式,本著尊重、引導(dǎo)、充實、發(fā)展的精神,突出時代氣息與健康的民俗色彩。在節(jié)假日舉辦大型的職工文藝演出和趣味文化娛樂活動,使地方性的群眾文化活動在節(jié)日得到集中的體現(xiàn)。鄭汕、趙康認為“歷史文化資源是以文化形態(tài)存在的社會資源,它是人類社會進步的紀錄,是人類創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的積淀,是社會文明的結(jié)晶”。所以,突出地方文化特色是建設(shè)基層群眾文化的重要途徑。
三、結(jié)語
一、新形勢下基層檢察文化理論建設(shè)應(yīng)與時俱進
自2013以來,檢察工作正循序漸進步入新形勢下,在系列講話中,均對檢察工作相關(guān)的政法工作作出重要指示,要求“主動適應(yīng)新形勢,增強工作前瞻性,有效防控各類風(fēng)險,履行好維護國家安全和社會安定的重大責(zé)任”。檢察工作作為關(guān)系人民群眾切身利益,關(guān)系改革發(fā)展穩(wěn)定大局。在新形勢下應(yīng)進一步圍繞推動經(jīng)濟發(fā)展,找準社會發(fā)展切入點,將保障經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展作為當(dāng)前服務(wù)大局的首要任務(wù),緊密結(jié)合全國發(fā)展戰(zhàn)略;進一步圍繞促進和諧穩(wěn)定,找準社會發(fā)展的結(jié)合點,將維護社會和諧穩(wěn)定作為促進經(jīng)濟社會發(fā)展的重要前提,堅持“嚴打”方針不動搖,突出打擊嚴重威脅群眾人身安全、財產(chǎn)安全性犯罪;進一步圍繞保障民生民利,找準服務(wù)社會發(fā)展的著力點,關(guān)注民生的法律問題,切實為群眾答疑解困,全面普法促進全民守法的實現(xiàn);進一步規(guī)范司法行為,樹立司法公信力,找準服務(wù)社會發(fā)展的突破點。新形勢下中全面推進依法治國建設(shè)法治國家的檢察任務(wù)變得更加深入、更加重要,與此同時就需要檢察文化建設(shè)的前行性起到引領(lǐng)檢察工作的根本作用,對檢察工作在政法核心價值觀建設(shè)的基礎(chǔ)上,提出了更高的服務(wù)全社會意識與自我提高的要求,也就是在前期嚴格要求自身的基礎(chǔ)上,完善社會法治體系也成為檢察文化建設(shè)的重點?;鶎訖z察機關(guān)作為檢察體系中最小的基層單位,它所具有的廣泛性和具體性決定了它是承擔(dān)檢察文化建設(shè)的基本單元和主要載體。特別是在《人民檢察院基層建設(shè)綱要》中強調(diào)了基層檢察院的檢察文化建設(shè)的重要性,并把它作為基層檢察院建設(shè)的主要內(nèi)容要求各級檢察院貫徹落實。由此可見,在新形勢下中基層檢察文化建設(shè)依舊是檢察體系文化建設(shè)的基礎(chǔ)點與突破點?;鶎訖z察文化建設(shè)應(yīng)該及時把握新時期對檢察工作提出的新要求,加強法治思維的建設(shè),在提升自身工作能力的同時,更為重要的提高綜合素能,以將工作效率內(nèi)發(fā)性的達到更高的標準,加強作風(fēng)建設(shè),增強社會公信力。
二、新形勢下基層檢察文化建設(shè)理論應(yīng)更加深入
我國有基層檢察院3200余,基層檢察官11萬多名,承擔(dān)著80%以上的執(zhí)法辦案任務(wù)。近年來根據(jù)中央加強政法隊伍文化建設(shè)的一系列重要部署,在檢察文化建設(shè)工作均取得了長足的進步,基層檢察機關(guān)的檢察文化氛圍愈發(fā)濃重,但隨著法治化國家、法治政府、法治社會的發(fā)展,同時基層檢察機關(guān)的文化建設(shè)應(yīng)與時俱進地進一步引向深層次。政法核心價值觀包括“忠誠、為民、公正、廉潔”,“忠誠———忠于黨,忠于國家,忠于人民,忠于法律,政法干警的政治本色;為民———始終把人民放在心中最高位置,這是政法干警的宗旨理念;公正———公正執(zhí)法,維護社會公平正義,這是政法干警的神圣職責(zé);廉潔———清正廉明,無私奉獻,這是政法干警的基本操守。”政法核心價值觀一直是檢察文化建設(shè)的核心內(nèi)容,是檢察文化理論的根本之處。隨著新形式下的檢察工作,尤其是經(jīng)歷了黨的群眾路線實踐教育活動、“三嚴三實”專項活動、“增強黨性、嚴守紀律、廉潔從政”專項教育活動,檢察文化核心價值觀更被提升為對基于政法核心價值觀更高的追求,應(yīng)進一步深化檢察文化理論。在黨的群眾路線實踐活動中,檢察文化得到了更加深入的洗禮,可以說黨的群眾路線實踐活動是深化檢察文化的一項最佳載體,在黨的群眾路線實踐活動中徹底鞏固了檢察文化的作用力———指引檢察干警學(xué)習(xí)更深層的黨政思想、認識自身問題、嚴于律己。以“為民務(wù)實清廉”為主要內(nèi)容,按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,圍繞作風(fēng)建設(shè),聚焦“”問題,使得干警從內(nèi)由外的進行了洗禮,在黨的群眾路線實踐教育活動結(jié)束之際,基層檢察單位應(yīng)該將在教育活動過程中樹立的良好檢察文化內(nèi)涵保持熱度、常溫、有效地持續(xù)下去,在意識到自身不足的情況下及時更正,從而不斷查缺補漏,保障政法干警自身素能良性發(fā)展,并將“自省”模式納入檢察文化理論,應(yīng)該經(jīng)常自我進行一定的回望總結(jié)。在“三嚴三實”專項活動過程中,“嚴以修身、嚴以用權(quán)、嚴以律己,做到謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實”同時應(yīng)該作為檢察工作的基礎(chǔ)文化內(nèi)涵。法律賦予了檢察工作神圣的法律監(jiān)督職責(zé),那么對自身政治理想和信念的要求也是尤為重要的。只有不斷提高自身的道德情操,在辦案中,要始終堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持依法治國,堅持個人的原則底線,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。認真將各項專項活動精神融會貫通至檢察文化理論具有重要意義,專項活動是定期對政法干警的督促學(xué)習(xí)、自我檢討的過程,在洗禮的過程中尋求自我的升華,也是充盈檢察文化理論的重要過程。理論的建設(shè)是文化建設(shè)的源泉,而檢察文化建設(shè)同時是檢察工作發(fā)展的重要組成部分。
作者:李進 單位:遼寧省本溪市南芬區(qū)人民檢察院
1.1面向基層廣開門路辦基地
積極采取市鄉(xiāng)合作與各農(nóng)機站聯(lián)合創(chuàng)辦農(nóng)機化培訓(xùn)基地模式,先后在范家屯、懷德、朝陽坡、秦家屯、大嶺等鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立長年培訓(xùn)基地,至少每月培訓(xùn)一次,今春以來,共舉辦5期培訓(xùn)班,培訓(xùn)11類農(nóng)機操作手共350余人。
1.2積極采取“長短結(jié)合與技能并重”多種形式開展農(nóng)機化教育培訓(xùn)
一方面依據(jù)農(nóng)時季節(jié)與機具類型,采取長訓(xùn)與短訓(xùn)相結(jié)合,課堂學(xué)習(xí)與田間培訓(xùn)相結(jié)合等培訓(xùn)方法,對農(nóng)機手在課堂上進行系統(tǒng)的理論知識培訓(xùn)的同時,還積極組織農(nóng)機手到實地,進行手把手的實際操作使用與維修保養(yǎng)技能培訓(xùn)。從而盡快有效地讓廣大農(nóng)機手掌握農(nóng)機化專業(yè)知識與實際操作技能;另一方面是依據(jù)農(nóng)忙與農(nóng)閑季節(jié)、農(nóng)民素質(zhì)與機具類型確定培訓(xùn)內(nèi)容。采取課堂培訓(xùn)與現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,理論教學(xué)與實踐操作相結(jié)合多種教學(xué)模式,對廣大農(nóng)民和購機農(nóng)戶開展農(nóng)機化技術(shù)培訓(xùn)。
1.3積極采取職業(yè)上崗培訓(xùn)與“陽光工程”培訓(xùn)
為廣大農(nóng)民群眾學(xué)習(xí)農(nóng)機化技術(shù)與掌握農(nóng)機具的實際操作技能,更好地發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)提供有力的教育培訓(xùn)機制。一方面認真貫徹落實《中華人民共和國農(nóng)機化促進法》和《吉林省農(nóng)業(yè)機械化管理條例》等有關(guān)農(nóng)機的法律法規(guī),積極開展農(nóng)機操作手和農(nóng)機維修,特別是拖拉機駕駛員與農(nóng)機維修人員的職業(yè)上崗培訓(xùn);另一方面認真貫徹落實國家關(guān)于農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)“陽光工程”計劃,積極開展農(nóng)機“陽光工程”培訓(xùn),為廣大農(nóng)村培養(yǎng)輸送了大批的耕整地機手、插秧機手和玉米、水稻收割機手。
2當(dāng)前農(nóng)機化教育培訓(xùn)面臨的困難
當(dāng)前農(nóng)機化教育培訓(xùn)在各級政府的關(guān)心支持下,正有條不紊地開展,取得了一定的成效,但同時也面臨一些問題:一是有的干部群眾對農(nóng)機化教育培訓(xùn)的認識不足,重視不夠,以至于進展不平衡;二是由于農(nóng)機化教育培訓(xùn)師資隊伍人才匱乏,導(dǎo)致有的地方農(nóng)機化專業(yè)知識的教育培訓(xùn)欠缺,甚至人員難以勝任培訓(xùn)工作;三是由于地方財政對農(nóng)機化教育培訓(xùn)投入不大,扶持不多,出現(xiàn)農(nóng)機化教育培訓(xùn)資金緊、設(shè)施缺、裝備差、工作難以開展等困難與問題,亟待解決。
3對今后加強農(nóng)機化教育的幾點建議
3.1要廣泛開展宣傳教育活動
為加強農(nóng)機化教育培訓(xùn),提供良好的輿論氛圍與外部環(huán)境,要認真宣傳貫徹落實有關(guān)法律法規(guī),同時加大“科技興農(nóng)”戰(zhàn)略的實施力度。因地制宜地廣泛開展宣傳農(nóng)機化教育培訓(xùn),引導(dǎo)廣大農(nóng)民群眾牢牢把握政策機遇,大力發(fā)展先進適用農(nóng)業(yè)機械,服務(wù)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)與農(nóng)村經(jīng)濟,用先進的農(nóng)機裝備實現(xiàn)農(nóng)機科技創(chuàng)新,不斷提高現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的綜合競爭力。
3.2要切實加大政策扶持與資金扶持力度
農(nóng)機化教育培訓(xùn)是為農(nóng)服務(wù)的公益性部門,是只見社會成效,而沒有經(jīng)濟效益的單位。但由于有的部門受經(jīng)濟利益的驅(qū)使,將農(nóng)機化教育培訓(xùn)誤認為是能創(chuàng)收的部門,對農(nóng)機化教育培訓(xùn)扶持匱乏,財政投入不足,導(dǎo)致基層農(nóng)機化教育培訓(xùn)設(shè)施缺、條件差、教學(xué)工作難以開展。
3.3要強化各項工作措施,為農(nóng)機化教育培訓(xùn)提供有效的教學(xué)保障體系與激勵機制
一是強化用人制度,切實加大對農(nóng)機化教育培訓(xùn)師資人才的引進;二是強化部門協(xié)作,加大對農(nóng)機與農(nóng)業(yè)部門從事農(nóng)技培訓(xùn),特別是陽光工程培訓(xùn)的相互配合、相互協(xié)作、監(jiān)督指導(dǎo);三是強化績效考核,要將農(nóng)機化教育培訓(xùn)列入個人崗位目標管理,純凈考核,建立健全農(nóng)機化教育培訓(xùn)的監(jiān)督管理激勵機制。
3.4要加強隊伍建設(shè),為農(nóng)機化教育培訓(xùn)提供一支政治素質(zhì)高和業(yè)務(wù)素質(zhì)強的農(nóng)機化教育培訓(xùn)師資隊伍
一方面要加強對師資隊伍的培訓(xùn),學(xué)習(xí)農(nóng)機法律法規(guī),學(xué)習(xí)新型農(nóng)機具基本知識等,不斷提高自身的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì);另一方面要加強對師資隊伍的監(jiān)管,切實將增強教職綜合素質(zhì)納入崗位目標管理責(zé)任制考核,對于不能勝任教育培訓(xùn)工作的,應(yīng)及時予以調(diào)整崗位,以確保農(nóng)機化教育培訓(xùn)師資隊伍整體素質(zhì)的不斷提高,更好地為農(nóng)機科技創(chuàng)新服務(wù)。
4結(jié)語
[關(guān)鍵詞]方法措施統(tǒng)計基礎(chǔ)
21世紀是知識經(jīng)濟、全球化和信息技術(shù)的時代,社會生活的方方面面都與各種資訊息息相關(guān),統(tǒng)計基礎(chǔ)工作作為一種定量認識問題的工具,其作用日益增大,重要性俞益增強,統(tǒng)計方法已成為管理、經(jīng)濟、經(jīng)貿(mào)、金融等許多學(xué)科領(lǐng)域研究的重要手段。統(tǒng)計基礎(chǔ)工作是行政管理中的一項基礎(chǔ)工作之一,在行政單位中要求統(tǒng)計人員掌握統(tǒng)計資料搜集技能、統(tǒng)計資料加工整理表現(xiàn)技能、統(tǒng)計資料分析指標與統(tǒng)計分析方法技能、統(tǒng)計分析報告的撰寫技能等統(tǒng)計基本技能,并能熟練運用以解決實際問題。然而,現(xiàn)行機關(guān)里對統(tǒng)計基礎(chǔ)工作內(nèi)容與實際結(jié)合少,抽象的理論原理講述、復(fù)雜的公式推導(dǎo)和繁瑣的統(tǒng)計計算過多,統(tǒng)計分析和計算仍沿手工計算和計算器計算。傳統(tǒng)的統(tǒng)計方式已造成了統(tǒng)計人員對統(tǒng)計知識、統(tǒng)計方法的應(yīng)用能力不強,且創(chuàng)新能力的發(fā)揮受到很大限制的局面。
一、統(tǒng)計的作用
在偶然中尋求必然是應(yīng)用統(tǒng)計的核心。所謂統(tǒng)計,就是通過有效收集、整理有用的數(shù)據(jù)信息,運用數(shù)理統(tǒng)計推斷的原理,以部分(樣本)推測全體(總體)的特性。通過測量、描述、分析產(chǎn)品特性的變化,形成數(shù)學(xué)模型,從而對產(chǎn)品過程進行監(jiān)控,對質(zhì)量變異提前預(yù)防,為降低產(chǎn)品缺陷和預(yù)防不合格的產(chǎn)生,特別是為質(zhì)量改進指明方向。正如恩格斯所說,任何偶然性存在的場合,都受客觀規(guī)律所支配,問題是如何發(fā)現(xiàn)并利用這些規(guī)律。統(tǒng)計方法作為一種為決策提供依據(jù)的工具,可以幫助人們進行數(shù)據(jù)分析,了解社會狀態(tài)的分布情況,找出問題、缺陷及原因,有針對性地采取措施,提高服務(wù)的質(zhì)量。原始數(shù)據(jù)不經(jīng)過整理和分析,只是一堆“資料”,而有用的信息往往蘊藏在大量的數(shù)據(jù)之中,所以數(shù)據(jù)的應(yīng)用是統(tǒng)計的前提,統(tǒng)計是整理和分析數(shù)據(jù)的工具。
二、基層基礎(chǔ)工作存在的問題
1.部分調(diào)查對象的認識偏差導(dǎo)致配合程度偏離。我國政府統(tǒng)計實行的是“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責(zé)”的管理體制,而這一體制也在市政行業(yè)中得以體現(xiàn)。其缺陷是:統(tǒng)計工作量大,質(zhì)量低,可利用資源低。在市政行業(yè)中,市政綜合統(tǒng)計的地位沒有得到充分加強,致使與各業(yè)務(wù)部門統(tǒng)計之間溝通不夠、協(xié)作不充分,沒有建立規(guī)范的統(tǒng)計信息共享機制,缺乏長期協(xié)作的信息互補。一方面存在“七分統(tǒng)計,三分估計”的陳舊觀念依然在某些統(tǒng)計對象的腦海里存在,調(diào)查對象為了某種利益的驅(qū)動,使他們對統(tǒng)計工作的嚴肅性和重要性產(chǎn)生偏見,或者怕泄露自己的實底有意虛報或瞞報,故意不提供真實的第一手統(tǒng)計資料,人為地造成了統(tǒng)計基礎(chǔ)資料來源的渠道受阻。另一方面基層單位報表的主動性和及時性比較差,基層源頭數(shù)據(jù)搜集難度大。每當(dāng)臨近報表送審時間,縣(區(qū))級統(tǒng)計機構(gòu)的工作人員就開始電話催表,一兩次還不行,得反反復(fù)復(fù)才能把報表催到手,無論是定期的報表還是抽樣調(diào)查表,催報難度及花費時間和精力遠遠大于報表錄入處理分析過程。
2.基層統(tǒng)計機構(gòu)力量薄弱,特別是縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級統(tǒng)計機構(gòu)承擔(dān)的統(tǒng)計任務(wù)與人員力量過分懸殊。目前縣(區(qū))、鄉(xiāng)兩級統(tǒng)計機構(gòu)承擔(dān)了大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)收集、審核、匯總?cè)蝿?wù),特別是上級統(tǒng)計機構(gòu)局、隊分設(shè)后,縣(區(qū))級統(tǒng)計局在原有的在職人員和工作條件不變的情況下,必須同時承擔(dān)上級局、隊安排的統(tǒng)計業(yè)務(wù)和調(diào)查任務(wù),人員配備和力量與統(tǒng)計工作量之間矛盾日益突出。
3.基層統(tǒng)計人員素質(zhì)不能完全滿足統(tǒng)計形勢和工作任務(wù)的需要,一定程度上使基層的統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量受影響。按照統(tǒng)計工作對統(tǒng)計人員要求,真正達到會統(tǒng)計、會調(diào)研、會分析、會微機的“四會”標準的人員為數(shù)很不樂觀,而懂政策經(jīng)濟、知法規(guī)、能統(tǒng)計、會預(yù)測的復(fù)合型人才更是稀少缺乏。
4.基層經(jīng)費緊張成為制約基層統(tǒng)計事業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。除上級業(yè)務(wù)部門僅有的一點業(yè)務(wù)經(jīng)費外,統(tǒng)計部門的經(jīng)費主要來源于當(dāng)?shù)卣呢斦Y金,縣(區(qū))級財政以保人員工資為根本,而滿足統(tǒng)計基礎(chǔ)設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的需要舉步維艱。
5.統(tǒng)計執(zhí)法舉步維艱。統(tǒng)計違法行為多發(fā)生在為單位工作的行為上,一般都是對單位進行處罰,如果某單位受到違規(guī)處理,勢必有來自各方面的壓力。
三、對基層基礎(chǔ)規(guī)范化工作的建議和思考
改革開放以來,統(tǒng)計工作有了很大進步,但在許多方面還存在不足。第一次全國經(jīng)濟普查得出的數(shù)據(jù),反映了當(dāng)前我國常規(guī)統(tǒng)計制度方法還不夠完善,特別是第三產(chǎn)業(yè)、非公有制單位的常規(guī)統(tǒng)計方法亟待改革。所以筆者認為應(yīng)從下幾個方面加快統(tǒng)計制度方法改革,強化常規(guī)統(tǒng)計管理。
1.強基固本夯實統(tǒng)計基礎(chǔ)。健全機構(gòu)和人員是夯實統(tǒng)計基礎(chǔ)的關(guān)鍵。一是不斷完善壯大縣(區(qū))、鄉(xiāng)統(tǒng)計機構(gòu),充實、培訓(xùn)縣(區(qū))鄉(xiāng)統(tǒng)計人員,在籌備成立市級調(diào)查總隊的基礎(chǔ)上,應(yīng)盡快考慮成立縣(區(qū))級相應(yīng)的調(diào)查機構(gòu),增加人員編制和經(jīng)費投入,加大對基層工作的督導(dǎo)力度,提高局、隊統(tǒng)籌組織協(xié)調(diào)和統(tǒng)計業(yè)務(wù)能力,確?;鶎痈黜椊y(tǒng)計任務(wù)的順利組織實施。二是加強對部門統(tǒng)計的指導(dǎo)和管理,理順政府統(tǒng)計和部門統(tǒng)計的關(guān)系,實現(xiàn)資源共享,使部門統(tǒng)計成為統(tǒng)計部門依靠的重要力量;三是搞好統(tǒng)計從業(yè)資格認定,加強對基層統(tǒng)計人員的培訓(xùn)力度,強化統(tǒng)計職業(yè)道德意識,強化統(tǒng)計法律意識,提高統(tǒng)計從業(yè)水平,為統(tǒng)計工作規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ)。四是建議上級業(yè)務(wù)單位要加強統(tǒng)計報表的管理和各專業(yè)報表間的銜接,杜絕統(tǒng)計報表指標重復(fù)統(tǒng)計,不隨意增加基層工作負擔(dān)。
2.質(zhì)效并重提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。統(tǒng)計人員完成了大量的統(tǒng)計資料的收集、整理以及統(tǒng)計報表的匯總上報,并不等于完成了統(tǒng)計工作,它只是完成了統(tǒng)計工作“量”的一部分。統(tǒng)計工作的根本是統(tǒng)計分析,通過統(tǒng)計分析完成統(tǒng)計工作“質(zhì)”的部分,以揭示其“量”的內(nèi)在聯(lián)系和發(fā)展規(guī)律。提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量重點從完整性、準確性、及時性、簡便性和適用性等五個方面下功夫。一是統(tǒng)計數(shù)據(jù)在統(tǒng)計信息的采集范圍和內(nèi)容含量上的完整性。要求統(tǒng)計調(diào)查覆蓋的范圍要完整,被調(diào)查對象的報表起報要完整。二是統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量在統(tǒng)計信息客觀真實性方面的準確性。對基層報來的各類報表必須嚴格審查,是否按統(tǒng)計制度規(guī)定的指標填報,計算方法是否正確,計算結(jié)果是否準確,統(tǒng)計數(shù)據(jù)是否符合基層單位的實際情況等,從數(shù)據(jù)采集的源頭把好質(zhì)量關(guān)。三是統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量在統(tǒng)計信息時間價值上的及時性。以求真務(wù)實、不斷創(chuàng)新統(tǒng)計工作的手段和方法,縮短統(tǒng)計調(diào)查與數(shù)據(jù)結(jié)果的間隔時間,以最快時間統(tǒng)計數(shù)據(jù),建立和規(guī)范統(tǒng)計信息制度,提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)的時效性。四是統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量在統(tǒng)計信息使用過程中的簡便性。一方面加強與政府各部門的合作,充分利用部門統(tǒng)計資料,減少重復(fù)統(tǒng)計,最大限度地減輕社會調(diào)查負擔(dān)。另一方面對外公布的各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)、統(tǒng)計圖表和統(tǒng)計分析文章,力求簡潔、清晰、明了,要把枯燥的數(shù)據(jù)、專業(yè)的圖表和術(shù)語轉(zhuǎn)化為貼近現(xiàn)實、貼近大眾的表達方式,便于各級領(lǐng)導(dǎo)、政府部門和社會公眾理解。五是統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量在統(tǒng)計信息價值實現(xiàn)上的適用性。及時了解、掌握各級領(lǐng)導(dǎo)決策和社會各界對統(tǒng)計信息的需求情況,在調(diào)查之初就要考慮收集的統(tǒng)計信息是否有用,是否符合用戶的需求,從而縮小統(tǒng)計信息供應(yīng)與需求之間的矛盾。只有這樣,才能生產(chǎn)出適銷對路的統(tǒng)計產(chǎn)品,才能使統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)揮最大的效益回報。
3.轉(zhuǎn)變理念提升統(tǒng)計服務(wù)水平。一是進一步增強服務(wù)的主動性。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,增強服務(wù)意識,緊扣縣(區(qū))域經(jīng)濟和社會發(fā)展的主題,主動搞好服務(wù),及時反映經(jīng)濟發(fā)展、社會進步和人民生活。積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域,為各級黨政領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的同時還要為企業(yè)服務(wù)、為社會公眾服務(wù)。二是進一步增強服務(wù)的針對性。在開展統(tǒng)計服務(wù)和統(tǒng)計分析時,除要滿足一定的數(shù)量要求的同時,更要注重分析的質(zhì)量。服務(wù)的角度要準確,服務(wù)的內(nèi)容要充實。對社會、經(jīng)濟方面的重點、熱點、難點問題,認真選題,做到分析問題透徹,提出的建議切合實際,有針對性,可操作性強。三是進一步增強服務(wù)的實效性。把握經(jīng)濟趨勢、科學(xué)預(yù)測,由事后分析為主向事后分析與事前預(yù)警預(yù)測并重轉(zhuǎn)變,改變過去單純反映情況、提供信息的做法,在深入研究問題、提供實用有效的產(chǎn)品上下工夫。
4.加強統(tǒng)計執(zhí)法規(guī)范基礎(chǔ)工作。堅持依法辦統(tǒng)計,依法治統(tǒng)計,依法興統(tǒng)計。要加大《統(tǒng)計法》的宣傳力度,要在開展一年一度的市政統(tǒng)計執(zhí)法大檢查的同時,大力開展《統(tǒng)計法》的宣傳活動,努力提高各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大統(tǒng)計人員的法律意識,為統(tǒng)計執(zhí)法創(chuàng)造良好的社會氛圍。加大處罰力度,做到違法必究,執(zhí)法必嚴。一是以“五五”普法為契機,營造以法治統(tǒng)的良好氛圍。借機造勢,大力宣傳《統(tǒng)計法》和統(tǒng)計工作,加大統(tǒng)計違法案件的查處和曝光力度,為依法治統(tǒng)營造良好的環(huán)境。二是嚴格落實各項統(tǒng)計制度,是實現(xiàn)統(tǒng)計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的重要條件。嚴格執(zhí)行統(tǒng)一的統(tǒng)計制度和統(tǒng)計標準,繼續(xù)理順局內(nèi)各專業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)系,理順與行政主管部門的統(tǒng)計業(yè)務(wù)關(guān)系,理順上下級統(tǒng)計機構(gòu)間的業(yè)務(wù)關(guān)系,增強統(tǒng)計業(yè)務(wù)工作的整體性、協(xié)調(diào)性和互補性,逐步實現(xiàn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)采集、審核、加工、管理各環(huán)節(jié)的流程化管理,統(tǒng)計原始記錄、統(tǒng)計報表、統(tǒng)計臺賬的規(guī)范化、檔案化管理,促進統(tǒng)計工作質(zhì)量和效率的提高。
5.多方培訓(xùn)強化統(tǒng)計人員素質(zhì)。目前許多統(tǒng)計人員理論知識欠缺,不會從大量的數(shù)據(jù)中提取有價值的信息以供決策者考,或者說根本就沒有這種意識,這也充分說明了他們對統(tǒng)計工作的內(nèi)容了解不夠,或是對統(tǒng)計工作的性質(zhì)認識不清。基層統(tǒng)計部門統(tǒng)計基礎(chǔ)薄弱,既懂統(tǒng)計管理又懂統(tǒng)計業(yè)務(wù)和機應(yīng)用技術(shù)的復(fù)合型人才相當(dāng)少。統(tǒng)計人員的素質(zhì)如何,對統(tǒng)計信息的質(zhì)量存在著很大程度的制約關(guān)系,人員素質(zhì)高,統(tǒng)計信息的質(zhì)量就會提高。作為基層統(tǒng)計工作人員,工作的職責(zé)要求應(yīng)該了解和掌握現(xiàn)行的方針、政策、經(jīng)濟發(fā)展的重心、核心和趨勢;了解和掌握最基本的統(tǒng)計工作方法,知道怎樣收集數(shù)據(jù)、怎樣計算指標、怎樣分析整理資料;了解和掌握統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。因此,全方位加大培訓(xùn)教育的資金、技術(shù)、人力投入和工作力度,造就一大批懂統(tǒng)計專業(yè)、會經(jīng)濟分析和計算機技術(shù)的人才隊伍顯得尤為重要和迫切。通過采取集中培訓(xùn)與自我教育相結(jié)合、請進來教與送出去學(xué)相結(jié)合等方式,使基層統(tǒng)計人員能夠接受多層面的培訓(xùn)和交流,不斷強化職業(yè)道德,形成依法統(tǒng)計理念,不斷更新、拓展專業(yè)技術(shù)水平和操作技能,能夠比較準確分析和把握經(jīng)濟運行的趨勢,熟練運用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳遞信息,才能保證源頭數(shù)據(jù)不受干擾,做到準確、及時和到位,才能為提高數(shù)據(jù)質(zhì)量提供強有力的人才支持。
6.加快信息化提升統(tǒng)計服務(wù)手段。科學(xué)的統(tǒng)計調(diào)查方法未能應(yīng)用于實踐。長期以來,市政綜合統(tǒng)計和各業(yè)務(wù)部門統(tǒng)計一直使用全面報表統(tǒng)計方法,一表統(tǒng)到底,在統(tǒng)計的調(diào)查方法上,形式單一,難以及時反映新時期的新要求和新變,所以信息化建設(shè)是提高工作效率、增強服務(wù)功能、促進統(tǒng)計現(xiàn)代化建設(shè)必要保障和手段,同時加快統(tǒng)計信息自動化系統(tǒng)建設(shè),也是提高統(tǒng)計系統(tǒng)整體功能的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)和重要手段。依托現(xiàn)有的硬件和網(wǎng)絡(luò)資源,堅持統(tǒng)一、開放的原則,整合統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò)資源,構(gòu)建統(tǒng)計信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)互動平臺,為領(lǐng)導(dǎo)決策、企業(yè)發(fā)展和公眾需求服務(wù)。逐步向“統(tǒng)計信息標準化,數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)化,業(yè)務(wù)處理電子化,信息服務(wù)社會化”的目標穩(wěn)步邁進。
四、總結(jié)
綜上所述,我們必須清楚地認識到當(dāng)前形勢下加強常規(guī)統(tǒng)計調(diào)查工作的重要性、必要性和緊迫性。進一步建立健全統(tǒng)計管理體系。加強統(tǒng)計人員培訓(xùn),加大統(tǒng)計工作投入,確保常規(guī)統(tǒng)計工作正常開展;深化統(tǒng)計方法制度改革,完善統(tǒng)計體制,健全指標體系,理順數(shù)據(jù)采集渠道,進一步改進統(tǒng)計手段和方法,使常規(guī)統(tǒng)計工作在市場經(jīng)濟體制下發(fā)揮更大作用。
參考文獻:
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1.1以患者為中心,提倡人性化服務(wù)
基層醫(yī)院的病人病種較為復(fù)雜,在科室區(qū)分的過程中不細致,導(dǎo)致基層醫(yī)院在工作中逐漸出現(xiàn)了“見什么人說什么話”的現(xiàn)象。同時在基層醫(yī)院普遍存在重治療輕護理的想象,嚴重影響患者的康復(fù)。在人性化服務(wù)提倡的過程中,有責(zé)任護理人員全程負責(zé)患者的生活和護理,在護理工作進行的過程中,積極主動地關(guān)心患者的心理狀態(tài)和需要。在患者住院期間護理期間,陪護率應(yīng)達到100%,將飯、水、便器端到患者的床邊。家屬在患者身邊時,護理人員應(yīng)做到陪。鼓勵患者家屬用愛曲偉杰患者。以患者為中心,在護理工作中提倡人性化服務(wù)。
1.2掌握患者心理,實行人性化溝通
護理人員在與患者溝通的過程中,不僅要根據(jù)患者的實際情況進行溝通,還應(yīng)當(dāng)準確把握患者的心理狀態(tài),與患者進行深入的交談。對教育程度較高的患者和能夠接受病情的患者,可將病情診斷、治療效果以及醫(yī)療安排告知患者,讓患者了解治療過程。對于不了解病情的患者,護理人員應(yīng)當(dāng)使用通俗易懂的言語消除患者的心理障礙,促使患者治療期間保持健康的心理。
1.3營造人性化的工作氛圍
基層忽視在護理工作中工作量大、心理壓力大。在其日常工作中渴望被尊重和理解。因此,在開展人性護服務(wù)的過程中,在為患者提供人性化服的同時還應(yīng)了解護理人員的心理和行為。人性化護理服務(wù)在不違反原則的前提下,盡可能滿足護理人員的排班需求。護理人員在護理工作中體現(xiàn)人性化的管理模式,為護理人員營造一個寬松愉悅的工作環(huán)境。只有護理人員在工作中體會到快樂,才能夠為患者提供更為人性化的服務(wù)。
1.4落實質(zhì)量監(jiān)控
護理人員的護理質(zhì)量與護理監(jiān)控具有重要的聯(lián)系。臨床護理人員是護理質(zhì)量的直接控制者,也是直接影響護理質(zhì)量高低的重要因素。在患者就診區(qū)設(shè)置護理交流信息本,將在護理工作中發(fā)現(xiàn)的問題、以及需要注意的信息記錄在交流本上。對于相關(guān)的責(zé)任護士應(yīng)當(dāng)在確定的時間內(nèi)做出反饋。針對基層醫(yī)院內(nèi)科患者,必須要求護理人員進行床頭交接班。護理組長對前一班的工作進行監(jiān)督檢查。護理組長在日常工作中實行隨機檢查,確保各項護理工作落到實處。
1.5保證輔助支持系統(tǒng)到位
在開展人性化服務(wù)護理工作中,全院應(yīng)當(dāng)明確各個部門的職責(zé)。人性化服務(wù)不僅僅體現(xiàn)在護理工作中?;鶎俞t(yī)院的后勤、保障系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)保證完善?;鶎俞t(yī)院的輔助支持系統(tǒng)不到位則會增加護理人員工作的難度。加強膳食、藥品、物資、維修、送檢等系統(tǒng)的保障支持力度,以確保護理人力最大限度地直接服務(wù)于患者。
2結(jié)語
考慮四邊簡支方板的自由振動,外加載荷q為0,設(shè)復(fù)合材料層合板的長、高分別為a、h,邊界條件為:采用滿足(6)式邊界條件的Navier三角函數(shù)解分別來表示u0,v0,w0,φx,φy;分別代入所求得的控制方程中,可以得到:對應(yīng)的{U}={Umn,Vmn,Wmn}T;而一階剪切變形理論和高階剪切變形理論得到5×5的剛度矩陣和質(zhì)量矩陣,對應(yīng)的{U}={Umn,Vmn,Wmn,Xmn,Ymn}T;{U}為x,y,z方向的位移向量。
2數(shù)值算例
以正交各向異性對稱鋪設(shè)的四邊簡支方板[0°/90°/90°/0°]為例,方板長度為a,厚度為h,且層合板的每一層都具有相同的材料參數(shù)和厚度。表1中文獻[9]是復(fù)合材料固有頻率的有限元解,文獻[10]是根據(jù)分層理論所求的解,都具有較高的精度。表1為JD、YJJQ和GJJQ同文獻[9]及文獻[10]的一階無量綱固有頻率結(jié)果對比。從表中數(shù)據(jù)可以看出,當(dāng)跨厚比a/h=5時,JD的誤差很大,YJJQ也有較大誤差,而GJJQ相比于文獻有較好的結(jié)果;當(dāng)a/h=10時,JD誤差減小,但仍有較大誤差。此時,YJJQ和GJJQ具有較好的精度;當(dāng)a/h=100時,JD、YJJQ和GJJQ同文獻[9]及文獻[10]的解都較為接近。由表中數(shù)據(jù)可知,GJJQ精度高,可靠性好。通常,彈性模量比(E1/E2)、跨厚比(a/h)的改變對復(fù)合材料層合板固有頻率有影響。以數(shù)值分析中的方板為例,圖1~圖3分別是基于3種理論,層合板一階無量綱固有頻率與彈性模量比、跨厚比的關(guān)系。
3層合板固有頻率的優(yōu)化設(shè)計
1)優(yōu)化模型建立及設(shè)計變量。基于高階剪切變形原理,建立層合板固有頻率等效模型,再將層合板固有頻率等效為單層正交各向異性材料的材料屬性。復(fù)合材料層合板的減振降噪性能通常受其固有頻率影響,而有很多因素影響固有頻率,如鋪設(shè)角度、跨厚比、彈性模量比、濕熱等等。對其進行優(yōu)化設(shè)計,能提高層合板的性能。以上例中的層合方板為例,基于高階剪切變形理論下,對層合板的固有頻率進行優(yōu)化,選擇鋪設(shè)角度作為設(shè)計變量。2)目標函數(shù)及約束條件。本文以上例材料參數(shù)作為層合板的初始參數(shù),以層合板固有頻率最大化作為優(yōu)化目標,文中得到的(8)式則是固有頻率的目標函數(shù)。鋪設(shè)角取值范圍∈[0°90°]。3)優(yōu)化設(shè)計方法。文中以改進的適應(yīng)度函數(shù)[11]遺傳算法對目標函數(shù)進行優(yōu)化。遺傳算法引導(dǎo)搜索的主要依據(jù)就是個體的適應(yīng)度值。也就是說,遺傳算法依靠選擇操作來引導(dǎo)算法的搜索方向。選擇操作是以個體的適應(yīng)度作為確定性指標,從當(dāng)前群體中選擇適應(yīng)度值高的個體進行交叉和變異,尋找最優(yōu)解。如果適應(yīng)度函數(shù)選擇不當(dāng),它直接影響到遺傳算法的收斂速度、穩(wěn)定性及能否找到最優(yōu)解。本文選擇種群規(guī)模(NIND)為20;遺傳代數(shù)(GEN)為40;交叉概率(px)為0.7;變異概率(pm)為0.01;代溝(GGAP)為0.95,采用進化代數(shù)固定的終止策略。從圖4看出,優(yōu)化目標值隨著遺傳代數(shù)增加呈遞增趨勢,優(yōu)化到第10代時找到全局最優(yōu)解。優(yōu)化結(jié)果為x=0.735,y=0.769,z=15.31;即θ1=44.5°,θ2=44.9°,為15.31。由表2可知,優(yōu)化后的效果較明顯,ω~11從12.40提高到了15.31。
4結(jié)論
在對學(xué)生進行分層之前,我們首先在學(xué)生中進行了廣泛的宣傳工作,使學(xué)生明確即將進行的《有機化學(xué)》分層教學(xué)的目的意義、分層原則、各層的準入標準以及《有機化學(xué)》分層教學(xué)的大致安排,號召學(xué)生進入適當(dāng)?shù)膶哟螌W(xué)習(xí)。我們還針對學(xué)生的疑慮做相應(yīng)的工作,消除他們的擔(dān)心。我們同時也在教師中進行了宣傳發(fā)動工作,統(tǒng)一全系教師的思想認識,鼓勵教師開展分層教學(xué)的探索與實踐。
2有機化學(xué)分層教學(xué)的實踐
2.1分層建班
我們將既定的分層標準下發(fā)到2012級應(yīng)用化工技術(shù)專業(yè)的6個行政班級,讓學(xué)生填報分層志愿。另外組織相關(guān)教師一起對學(xué)生進行了綜合測評,預(yù)測每一個學(xué)生可以進入的層次。結(jié)果發(fā)現(xiàn),學(xué)生自己的志愿與綜合測評的結(jié)果比較接近,只有少數(shù)不一致,對這一部分學(xué)生我們進行了必要的交流溝通。最終我們將2012級應(yīng)用化工技術(shù)專業(yè)的學(xué)生分成A(最高層次)、B(一般層次)、C(最低層次)三個層次,每個層次的學(xué)生人數(shù)基本相同,各為80人左右。分層名單于第一學(xué)期結(jié)束后馬上在我系網(wǎng)頁上公布,給學(xué)生4周時間進行確認,在2013年上學(xué)期開學(xué)之初進行了最終的確定。
2.2教學(xué)實施
我們將每個層次組成一個教學(xué)班進行教學(xué),采取分層負責(zé)制,1名教師為主承擔(dān)某層次有機化學(xué)課程教學(xué)任務(wù),另外配備若干名教師協(xié)助進行該層次的輔教學(xué)。不同層次的有機化學(xué)教學(xué)在同一時間進行。學(xué)生原則上在所屬層次學(xué)習(xí),允許少數(shù)學(xué)生在事先征得任課教師的同意后體驗不同層次的教學(xué)。在完成分層后,化學(xué)教研室組織全體教師討論,為每一個層次分別制定分層教學(xué)計劃,并制定課程考核方案。系部要求化學(xué)教研室的教師按照分層教學(xué)計劃的要求進一步優(yōu)化、豐富有機化學(xué)課程的教學(xué)資源,特別要求每一層都自編校本教材、學(xué)習(xí)指導(dǎo)書、題庫并將它們預(yù)先到職教新干線空間,供學(xué)生預(yù)覽學(xué)習(xí)。教學(xué)任務(wù)完成后,按照事先制定的課程考核方案,用同一個標準對全部學(xué)生進行考核,給出每一個學(xué)生《有機化學(xué)》課程的考核成績。
2.3分析整改
分層教學(xué)開始后,我們十分關(guān)注教學(xué)的實施情況,除了進行期初、期中常規(guī)性的教學(xué)檢查以外,系部還對全體學(xué)生進行了專門的問卷調(diào)查,召開了學(xué)生代表與任課教師共同參加的分層教學(xué)座談會,廣泛聽取了學(xué)生的意見和建議。我們對教學(xué)檢查、問卷調(diào)查和座談會搜集到的意見與建議進行了梳理分析,對分層教學(xué)進行了必要的整改。整改主要包括讓課程標準與學(xué)生見面、任課教師加強所負責(zé)層次的教學(xué)方法研究、充分利用職教新干線個人空間進行輔助教學(xué)、為不同層次的學(xué)生設(shè)計與有機化學(xué)相關(guān)的課外活動以及召開不同層次的學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會。通過這些措施,確保了《有機化學(xué)》分層教學(xué)的順利實施,改善了教學(xué)效果。
2.4總結(jié)經(jīng)驗
目前,我系第一輪《有機化學(xué)》分層教學(xué)已經(jīng)結(jié)束,對教學(xué)經(jīng)驗和教訓(xùn)正在進行系統(tǒng)總結(jié)??偨Y(jié)的內(nèi)容主要有在專業(yè)基礎(chǔ)課乃至專業(yè)核心課程中實施分層教學(xué)的必要性、大規(guī)模開展專業(yè)課分層教學(xué)應(yīng)該具備的基本條件、與專業(yè)課分層教學(xué)相關(guān)的管理工作的優(yōu)化、分層教學(xué)的考核工作、在分層教學(xué)中如何貫徹教育公平化等。這些總結(jié)將陸續(xù)以論文、專題報告等形式發(fā)表。
3分層教學(xué)中若干問題的思考
分層教學(xué)的實踐與研究在我國已經(jīng)廣泛開展,關(guān)于分層教學(xué)的經(jīng)驗、觀點、結(jié)論等不斷被提出。為了讓分層教學(xué)取得實效,有必要對分層教學(xué)中的一些看似簡單、已經(jīng)有了定論的問題進行更深層次的探討。
3.1充分認識分層教學(xué)不同模式的特點
目前已經(jīng)嘗試過的分層教學(xué)模式有多種,每一種模式在特定的情況下都可以發(fā)揮其作用,所以究竟采用哪一種模式進行分層教學(xué),需要根據(jù)學(xué)校的實際情況而定,主要應(yīng)考慮該專業(yè)(或?qū)I(yè)方向)學(xué)生的人數(shù)、師資隊伍的水平與規(guī)模、學(xué)院可用于教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施條件與教育信息化程度、每一種教學(xué)模式的可操作性和可掌控性。對于高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院而言,在師資力量雄厚、學(xué)生規(guī)模較大的情況下采用分流培養(yǎng)模式或分層建班模式進行分層教學(xué),不但教學(xué)的計劃、教學(xué)的組織與教學(xué)的管理難度不高,教學(xué)目標易于實現(xiàn),而且教師的隱性負荷不重,教學(xué)效果和效能容易得到保障。如果采用分群走班、同質(zhì)分組、異質(zhì)分組或隱性分層,雖然它們也各有一些優(yōu)點,但共同的致命缺點是教學(xué)組織與管理的難度大、教學(xué)目標不易于實現(xiàn)、教學(xué)效果和效能難以保障,所以它們可以在某一堂課或某幾堂課采用,但不適宜于作為某一門課程固定的教學(xué)模式。
3.2對學(xué)生進行科學(xué)合理的分層
許多實施分層教學(xué)的學(xué)校依據(jù)考試成績對學(xué)生進行分層,即對新生進行分層時以高考成績或入學(xué)考試成績?yōu)闃藴?,在第二學(xué)期或更后面對學(xué)生進行分層時以學(xué)生前一個學(xué)期的平均成績或某一單科考試成績作為為標準,這樣的分層操作簡單易行但是缺乏科學(xué)合理性,因為高中與大學(xué)的學(xué)習(xí)模式是很不相同的,而且已經(jīng)學(xué)習(xí)過的課程與后續(xù)課程不一定有很高的相似性和關(guān)聯(lián)性,依據(jù)以往的考試成績對學(xué)生分層只參考了學(xué)生的過去而沒有參考學(xué)生的現(xiàn)在和將來。有研究表明[10-11]學(xué)生的學(xué)習(xí)方法、對課程的興趣愛好、學(xué)習(xí)動機(態(tài)度)、現(xiàn)階段的智力水平與技能水平以及潛在能力(最近可以被激發(fā)出來的能力)是影響學(xué)習(xí)效果的主要因素。如果給出一個數(shù)學(xué)表達式:學(xué)生綜合測評分=現(xiàn)有水平分值+潛在能力分值+主觀因素分值,或S=W1X+W2Y+W3Z,其中X、Y、Z分別代表現(xiàn)有水平分、潛在能力分和主觀因素分,W1、W2、W3分別代表現(xiàn)有水平分、潛在能力分和主觀因素分在綜合測評分中所占權(quán)重,則以綜合測評分(S值)作為分層依據(jù)是比較科學(xué)合理的。
3.3正確對待分層教學(xué)中的心理問題
不少教育工作者指出采用分層教學(xué)尤其是顯性分層教學(xué)給學(xué)生帶來了心理上的負面影響,有研究聲稱[12-13]處于分層教學(xué)模式下的學(xué)生歸屬感得不到滿足、由于同一層次內(nèi)激烈的競爭導(dǎo)致學(xué)生心理焦慮、處于低層次的學(xué)生自我能力感低因而容易自卑等等,一些學(xué)校和個人也因為擔(dān)憂上述問題而不愿意實施分層教學(xué)。對此,我們有不同的觀點:第一,無論是在傳統(tǒng)教學(xué)模式下還是在分層教學(xué)模式下,學(xué)生都不可能不存在心理問題,因此沒有必要格外擔(dān)心分層教學(xué)引起的各種負面心理影響。第二,分層教學(xué)在給學(xué)生帶來負面心理影響的同時,也帶來了正面的心理影響,例如部分學(xué)生感覺學(xué)習(xí)壓力減小、學(xué)習(xí)有成就感、學(xué)習(xí)的興趣和積極性增強等等。第三,負面心理影響不但在學(xué)生階段存在,在以后人生的各個階段都會存在,學(xué)生必須學(xué)會正確面對。所以,我們既要要進一步深入研究分層教學(xué)可能引起哪些心理問題、帶來哪些影響后果、如何解決負面心理影響,也要研究通過什么措施和手段增強正面心理影響,還要在學(xué)生中積極進行宣傳工作,為學(xué)生提供心理普查、心理咨詢和心理治療等服務(wù)。還有一個問題被我們忽視了,那就是從事分層教學(xué)的教師是不是也存在心理問題?主要有哪些心理問題?它們對分層教學(xué)的實施會造成什么樣的影響?這方面的研究還沒有人進行過,應(yīng)該成為分層教學(xué)中一個新的研究課題。
3.4加強分層教學(xué)方法的研究
在人才培養(yǎng)目標相同下的分層教學(xué),不同層次之間教學(xué)是有差別的。差別體現(xiàn)在哪里?不是簡單體現(xiàn)在教學(xué)計劃(主要包括教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方案和教學(xué)進度)上,更主要的是體現(xiàn)在教學(xué)方法的不同上,即針對每一層次學(xué)生的共性采取有針對性的教學(xué),這種針對性全方位地體現(xiàn)在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方案、課堂教學(xué)組織、教師的教法和學(xué)生的學(xué)法上,甚至還要體現(xiàn)在與分層教學(xué)相關(guān)聯(lián)的學(xué)生的第二課堂活動上。對高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生而言,他們的第一課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容可以分成認知類、動作技能類和態(tài)度類三大類,不同層次的學(xué)生在學(xué)習(xí)同一類學(xué)習(xí)內(nèi)容時最適宜的教學(xué)方法是有區(qū)別的。例如有研究者認為:在學(xué)生被分成A、B、C三個層次的情況下,對于認知類學(xué)習(xí)內(nèi)容,如果A層學(xué)生采用講授法和討論法取得了某種教學(xué)效果與效能,那么B、C層次的學(xué)生要取得同樣的效果就應(yīng)該采用演示法、講授法和練習(xí)法,并且要比A層學(xué)生用更多的課時。所以在分層教學(xué)中不能機械地沿用傳統(tǒng)教學(xué)方法,而應(yīng)該開展更加普遍、深入和細致的研究與實踐。
3.5對學(xué)生進行正確的考核評價
[關(guān)鍵詞]煙草;企業(yè)文化;文化建設(shè);對策
[DOI]1013939/jcnkizgsc201650158
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,社會的進步,以及市場需求情況的變化,產(chǎn)品的市場競爭能力主要集中體現(xiàn)在產(chǎn)品的技術(shù)含量和文化附加值上,企業(yè)文化作為企業(yè)經(jīng)營觀念、品牌形象、企業(yè)形象、企業(yè)聲譽等的母體,在激烈的市場競爭環(huán)境中至關(guān)重要。
1煙草企業(yè)文化的內(nèi)涵
煙草企業(yè)文化是煙草企業(yè)干部職工共有的價值和信念體系,是在秉承“國家利益至上、消費者利益至上”的核心價值觀下,形成符合煙草企業(yè)形象,具有煙草企業(yè)特征的企業(yè)先進文化理念。煙草企業(yè)文化主要的內(nèi)涵應(yīng)該包括:提高煙草企業(yè)誠信度,強化服務(wù)意識,滿足消費者不同檔次的需求,切實維護消費者利益;堅持以人為本,尊重知識、尊重人才,建立以能力為導(dǎo)向、發(fā)揚不同的人文精神,營造鼓勵創(chuàng)新、張揚個性的企業(yè)文化氛圍,充分調(diào)動全體員工的積極性和創(chuàng)造性,使每位員工都富于創(chuàng)造精神,積極參與各種創(chuàng)造性的工作和活動,成為促進企業(yè)發(fā)展的中堅力量;堅持民主集中制原則,民主決策,科學(xué)決策,建立健全監(jiān)督制約機制,加強內(nèi)部監(jiān)管,樹立自律意識,切實維護國家利益。因為煙草行業(yè)的特殊性,追求企業(yè)利潤最大化不是企業(yè)文化的主要目標,追求國家利益的最大化,維護客戶利益的合理化,保護消費者權(quán)益的長久化才是我們企業(yè)文化的出發(fā)點。
2影響煙草企業(yè)文化建設(shè)的問題分析
21企業(yè)文化建設(shè)中的形式主義較為普遍
企業(yè)文化建設(shè)作為一項長期性項目,不是一朝一夕就能夠做好的。如今在煙草企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)中,形式主義比較普遍,給企業(yè)文化建設(shè)造成了諸多阻礙。許多企業(yè)只是把企業(yè)文化當(dāng)成一句口號,在真正實行企業(yè)文化的過程中,沒有真正M入員工的心里,企業(yè)在企業(yè)文化的塑造中,一味追求那些“冠冕堂皇”的空架子,把標語、統(tǒng)一的著裝、板報等做得有聲有色,卻沒有培養(yǎng)出企業(yè)核心的價值理念。這樣,企業(yè)文化建設(shè)就變成了一種形式,一種虛張聲勢的借口,沒有實質(zhì)性的建設(shè)意義。
22員工對企業(yè)文化建設(shè)的重要性認識不夠
企業(yè)文化建設(shè)落地的成效不可能是立竿見影的,不可能像有形產(chǎn)品一樣立刻給行業(yè)帶來經(jīng)濟價值,因此,有些員工認為企業(yè)文化建設(shè)沒有什么價值,沒有深刻認識到企業(yè)文化建設(shè)的重要意義,學(xué)習(xí)時走過場,工作馬馬虎虎,服務(wù)冷冷冰冰,嚴重損害了煙草行業(yè)形象。部分員工對企業(yè)文化重要性的認識不夠,沒有主動將企業(yè)文化融入日常工作行為中去,或者只重視一些指標性量化工作,片面認為企業(yè)文化屬于上層設(shè)計,與己無關(guān),只需要完成上級安排的各項任務(wù)即可,導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)工作的緩慢推進。
23企業(yè)文化專業(yè)人員缺乏,職工綜合素質(zhì)不一,對企業(yè)文化建設(shè)理解產(chǎn)生偏差
基層煙草企業(yè)因為受到地理位置、經(jīng)濟水平以及歷史原因的影響,外加長期處在煙草專賣體壟斷經(jīng)營的模式下,導(dǎo)致部分職工觀念守舊,少數(shù)員工的價值觀不正,理想信念不牢,宗旨意識減弱,使職工在企業(yè)文化建設(shè)中的認識不夠。同時,由于大部分基層煙草企業(yè)職工綜合素質(zhì)偏弱,對新事物的接受能力較差,大部分員工安于現(xiàn)狀,奉獻精神不夠,責(zé)任意識、競爭意識不強,創(chuàng)新能力不夠,致使基層煙草企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)變得困難重重。
24企業(yè)文化宣貫和創(chuàng)新不到位
企業(yè)文化作為一種文化,需要員工深刻領(lǐng)會煙草行業(yè)企業(yè)文化的真正含義并內(nèi)化于心、外化于行。但是有些基層局煙草單位在宣傳企業(yè)文化時,盲目注重量,忽略了企業(yè)文化建設(shè)的真正目的。基層局煙草企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中,往往是依照省市局,依葫蘆畫瓢,缺乏創(chuàng)新意識,大部分活動枯燥乏味、形式單調(diào)、內(nèi)容重復(fù),無法提出有益的意見和建議,影響企業(yè)文化建設(shè)的縱深發(fā)展。
3加強基層煙草企業(yè)文化建設(shè)的對策
31提高認識,培育企業(yè)精神文化
一是大力培育企業(yè)團結(jié)精神。企業(yè)文化建設(shè)的首要內(nèi)容是塑造和培育企業(yè)團隊精神。通過領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,以團結(jié)協(xié)作的精神和樂觀的情緒感染員工,充分發(fā)揮員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,增強企業(yè)的凝聚力,帶動全局上下一心擰成一股繩,圍繞中心工作,團結(jié)一致,奮發(fā)有為。二是大力培育企業(yè)奉獻精神。牢固樹立員工“國家利益至上,消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀,樹立典型,宣揚先進,用身邊的人和事感染、激勵員工,樹立大局意識和奉獻意識,提高服務(wù)意識。三是大力培育企業(yè)創(chuàng)新精神。創(chuàng)新是企業(yè)前進的靈魂,要打破員工安于現(xiàn)狀、不思進取的狀態(tài),激發(fā)他們銳意創(chuàng)新,積極主動創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān),營造爭先創(chuàng)優(yōu)的文化氛圍。
32制定措施,推進人才隊伍建設(shè)
一是打造一支優(yōu)秀的文化內(nèi)訓(xùn)師隊伍。各基層局要完善“師帶徒”機制,加強對新入職員工和轉(zhuǎn)崗員工的綜合素質(zhì)以及業(yè)務(wù)技能培養(yǎng),積極發(fā)揮“師帶徒”的“傳、幫、帶”作用。注意挖掘綜合型人才,著重培養(yǎng)。二是發(fā)揮考核的激勵機制作用。將企業(yè)文化內(nèi)容納入績效考核機制,統(tǒng)一執(zhí)行標準,有效執(zhí)行考核制度,完善獎懲機制,形成以“先進的文化凝聚人、科學(xué)的流程管理人、完善的機制激勵人”的良性運行機制。三是以人事制度改革為契機,建立“職位能上能下,收入能高能低,人員能進能出,人員全市流動”的用人機制,優(yōu)化人力資源隊伍結(jié)構(gòu),實現(xiàn)人盡其才,人盡其用,激活人才的創(chuàng)新潛能,聚集人才的創(chuàng)造優(yōu)勢。
33加強宣貫,營造企業(yè)文化氛圍
一是打造學(xué)習(xí)型企業(yè)文化。以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”為目標,倡導(dǎo)學(xué)習(xí)理念,搭建優(yōu)良的學(xué)習(xí)平臺,為員工提供學(xué)習(xí)的場所、工具和機會。每月定期組織員工集中學(xué)習(xí),開展多樣化的培訓(xùn),培養(yǎng)企業(yè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和員工良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,在企業(yè)內(nèi)部營造一種人人學(xué)習(xí)、積極向上的文化氛圍。二是打造服務(wù)型企業(yè)文化。始終把“服務(wù)”作為煙草商業(yè)企業(yè)的靈魂,大力倡導(dǎo)“厚德誠信、客戶為尊、用心服務(wù)、創(chuàng)造價值”的企業(yè)核心理念,激發(fā)員工優(yōu)化服務(wù)、提升價值、爭創(chuàng)一流,為廣大消費者和社會大眾提供能夠滿足特殊需求的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
34創(chuàng)新形式,豐富企業(yè)文化內(nèi)容
一是創(chuàng)新文化活動形式。以員工文化需求為導(dǎo)向,契合工作實際,創(chuàng)新企業(yè)文化活動形式,增強企業(yè)文化活動的吸引力,提高員工的參與度。如有效發(fā)揮各類學(xué)習(xí)興趣小組的作用,開展多樣化的文化活動,如羽毛球賽、籃球賽、登山比賽、演講比賽、素質(zhì)拓展等活動。二是創(chuàng)新文化活動載體。加大對文化設(shè)施投入,整合企業(yè)文化資源,提供企業(yè)文化建設(shè)物質(zhì)保障。如健全員工活動中心各類體育設(shè)施,充實圖書館資料等,建設(shè)良好的業(yè)余活動和學(xué)習(xí)場所。三是創(chuàng)新文化活動主題。組織開展健康向上特色鮮明的文化活動,突出活動主題,以更加直觀、鮮明的呈現(xiàn)企業(yè)文化對企業(yè)的引導(dǎo)、教化、凝聚等作用,滿足員工更高一層的精神文化需求。
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