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【關(guān)鍵詞】 多媒體設(shè)備管理維護(hù)
多媒體教室作為計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)的基礎(chǔ)設(shè)施和重要組成部分,已廣泛地應(yīng)用于學(xué)校課堂教學(xué)活動(dòng)過(guò)程中。如何發(fā)揮它的最大效益,提高科學(xué)管理水平,為廣大教師提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),需要長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累。我們要不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),并善于歸納總結(jié),虛心學(xué)習(xí)和借鑒他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷豐富自己的知識(shí),進(jìn)一步提高和完善管理工作方法和手段。因此,正確認(rèn)識(shí)多媒體教室管理工作、并采取有效措施保障多媒體教學(xué)設(shè)施更好地服務(wù)于教學(xué),對(duì)推動(dòng)教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量和效益具有重要意義。
1 采用科學(xué)的管理方法維持多媒體教室高效運(yùn)轉(zhuǎn)
1.1 利用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制軟件管理高職院校多媒體設(shè)備,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化的管理
隨著高校辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展,多媒體教室的增加和多媒體設(shè)備管理人員的缺乏的矛盾日趨明顯。傳統(tǒng)的多媒體管理方式即由學(xué)校多媒體設(shè)備管理中心老師負(fù)責(zé),通常情況是管理人員拿著鑰匙在教室間奔波忙碌,幫助上課老師準(zhǔn)備上課環(huán)境、解決老師使用中的問(wèn)題、下課后關(guān)閉多媒體課室,維護(hù)多媒體課室的設(shè)備,工作量大,效率低。因此,我們可以借助于網(wǎng)絡(luò),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制軟件,了解和控制教室設(shè)備的使用情況,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制軟件可以實(shí)現(xiàn)對(duì)多媒體教室設(shè)備的遠(yuǎn)程開(kāi)關(guān)機(jī),定期維護(hù)操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件。
1.2 制定多媒體設(shè)備使用規(guī)章制度,開(kāi)展規(guī)范化操作培訓(xùn)
管理多媒體設(shè)備的先決條件是建立相應(yīng)的管理制度。規(guī)章制度無(wú)疑是管理工作的依托,規(guī)章制度可以讓我們做到分工明確、職責(zé)分明,讓每個(gè)環(huán)節(jié)都有章程可以遵循。針對(duì)多媒體設(shè)備的使用人員,可以根據(jù)需要制定相應(yīng)的規(guī)章制度,如《多媒體教室管理規(guī)定》、《多媒體設(shè)備使用流程規(guī)則》、《多媒體設(shè)備日常使用記錄登記本》等;要建立和完善多媒體教學(xué)設(shè)備使用、管理等各項(xiàng)規(guī)章制度,使多媒體設(shè)備的管理規(guī)范化、程序化、制度化,確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。
教師能熟練的操作多媒體設(shè)備,使多媒體服務(wù)于教學(xué),是多媒體教學(xué)順利進(jìn)行下去的關(guān)鍵。同時(shí),可以提高設(shè)備的利用率,減少故障率,充分發(fā)揮多媒體設(shè)備的使用率。為提高教師使用多媒體教室的能力,每學(xué)期開(kāi)學(xué)前應(yīng)組織一次對(duì)新教師的操作技能培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,為操作合格的教師頒發(fā)多媒體教室設(shè)備操作證。
1.3 加強(qiáng)任課教師管理
在高職院校多媒體設(shè)備管理與維護(hù)的過(guò)程中,很多設(shè)備故障都是由于教師操作不當(dāng)造成的,教師是使用多媒體教室的主體,所以規(guī)范化的操作離不開(kāi)教師的積極配合。任課教師初次使用多媒體教室應(yīng)先學(xué)習(xí)和熟悉各種多媒體教學(xué)設(shè)備的正確使用方法及操作流程,降低設(shè)備發(fā)生故障的概率,而且也能夠排除一些簡(jiǎn)單的故障,以免因操作不當(dāng)損壞設(shè)備。在多媒體教室上課的教師還應(yīng)負(fù)責(zé)管理、規(guī)范上課的學(xué)生,敦促學(xué)生嚴(yán)格遵守多媒體教室使用規(guī)定,服從多媒體教室管理人員的管理安排。此外,任課教師還必須提高自身制作教學(xué)課件的水平,以保證多媒體教學(xué)的效果和質(zhì)量。
1.4 加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理
要規(guī)范學(xué)生的行為,老師必須要言傳身教,首先就要自覺(jué)愛(ài)護(hù)公共設(shè)施,使得多媒體教室能夠保持干凈整潔,沒(méi)有輔導(dǎo)老師的允許,學(xué)生不能隨意使用中控臺(tái)的各種設(shè)備。學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)若需要使用多媒體教室,一定要提前申請(qǐng),得到設(shè)備管理部門(mén)的批準(zhǔn)以后,才能按照規(guī)定的要求使用。
2 精心做好日常維護(hù)工作,保正教學(xué)正常運(yùn)行
必須認(rèn)真做好日常維護(hù)、定期維護(hù)和故障排除等維護(hù)管理工作,保障正常設(shè)備的運(yùn)行。在平時(shí)的管理維護(hù)過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障大部分是投影機(jī)、電腦和音響等故障,為此我們加大了對(duì)投影機(jī)、電腦和音響的檢查和維護(hù)工作。
2.1 投影儀的維護(hù)
多媒體投影儀是一種精密的電子產(chǎn)品,它是集機(jī)械、液晶或DMD、電子電路技術(shù)于一體的高科技產(chǎn)品,隨著多媒體教學(xué)的大量普及,越來(lái)越多的學(xué)校都在教室配備了多媒體投影機(jī)、電腦、展示臺(tái)、音視頻等多種多媒體教學(xué)設(shè)備。投影儀是多媒體教室里最昂貴的設(shè)備,為了保證正常的運(yùn)行,投影儀的維護(hù)需要注意以下幾點(diǎn):(1)避免在較短時(shí)間內(nèi)連續(xù)開(kāi)關(guān)投影儀,由于散熱時(shí)間未到,將直接影響燈泡的使用壽命;(2)定期做好投影儀過(guò)濾網(wǎng)的清洗工作,保證進(jìn)風(fēng)口的通暢,這樣做可以有效避免投影機(jī)的液晶板老化或損壞;(3)作好投影機(jī)在使用時(shí)間上的安排,盡量避免投影機(jī)高強(qiáng)度、高密度地使用,這樣對(duì)延長(zhǎng)投影機(jī)和燈泡的使用壽命非常有益;(4)規(guī)范老師對(duì)投影機(jī)的操作流程。上課時(shí),如果較長(zhǎng)時(shí)間不用,就應(yīng)關(guān)閉投影機(jī),特別是下課時(shí),一定要記住關(guān)閉投影機(jī);(5)確保投影儀的安全用電,杜絕嚴(yán)重影響投影機(jī)使用壽命的斷電關(guān)機(jī)。
總體來(lái)說(shuō),對(duì)于投影儀而言,主要需要維護(hù)的部件有燈泡、液晶板、濾網(wǎng)三個(gè)主要部件。為了保證投影儀的正常工作,延長(zhǎng)燈泡的使用壽命,必須定期對(duì)投影儀的濾網(wǎng)進(jìn)行清洗。一般清洗的間隔不要超過(guò)三個(gè)月。而當(dāng)投影儀出現(xiàn)偏色和亮度降低時(shí),就要及時(shí)對(duì)液晶板和光路進(jìn)行深度清潔。燈泡的使用時(shí)間可以通過(guò)投影儀遙控器中的功能菜單中的自動(dòng)統(tǒng)計(jì)功能隨時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。一般使用時(shí)間超過(guò)1200小時(shí)的就可以考慮更換。
2.2 幕布的維護(hù)
保持幕布的平整與潔白對(duì)提高影像質(zhì)量有很大的作用,當(dāng)幕布有不潔的情況發(fā)生時(shí)要及時(shí)清理,應(yīng)避免使用有機(jī)溶劑。也不要頻繁開(kāi)關(guān)屏幕電機(jī),避免電機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)故障造成幕布不平整。
2.3 中央控制系統(tǒng)的維護(hù)
中央控制系統(tǒng)做好一定數(shù)量以備用,如遇到突發(fā)故障可馬上更換。保證設(shè)備的運(yùn)行和教學(xué)的正常進(jìn)行,同時(shí),對(duì)各種硬件器件的更換或購(gòu)置要做好詳細(xì)的記錄。管理和維護(hù)人員每學(xué)期要對(duì)硬件給予徹底的除塵,這樣可以防止因灰塵的沉積而導(dǎo)致硬件接觸不良的故障產(chǎn)生,提高管理和維護(hù)人員的工作效率,降低了設(shè)備故障產(chǎn)生率。
2.4 多媒體計(jì)算機(jī)的維護(hù)
多媒體教室設(shè)備中計(jì)算機(jī)是上課使用率最高的硬件之一,所以對(duì)計(jì)算機(jī)上的維護(hù)可謂是重中之重。目前,在各高校中普遍采用的是給計(jì)算機(jī)安裝硬盤(pán)保護(hù)卡保護(hù)操作系統(tǒng),但其也存在不足之處:(1)如果把保護(hù)卡只設(shè)置為保護(hù)硬盤(pán)主分區(qū),則其他分區(qū)會(huì)積聚大量病毒,在教學(xué)過(guò)程中當(dāng)點(diǎn)擊這些分區(qū)盤(pán)符時(shí)就會(huì)激發(fā)其中的病毒,不僅會(huì)使U盤(pán)受到感染,威脅其中的文件,也會(huì)感染主分區(qū),進(jìn)入主分區(qū)的病毒有時(shí)會(huì)影響教學(xué)課件的使用。(2)如果把保護(hù)卡設(shè)置為硬盤(pán)所有分區(qū),則上課教師就不能在硬盤(pán)上拷貝文件,保留文件,從而使教學(xué)電腦的功能大打折扣。
因此建議:首先,不管是否安裝了還原卡都應(yīng)在多媒體教室的計(jì)算機(jī)上安裝正版的殺毒軟件,并且定期進(jìn)行病毒庫(kù)升級(jí),力爭(zhēng)在源頭上控制病毒進(jìn)入教學(xué)電腦。其次,安裝一鍵還原等專業(yè)備份恢復(fù)軟件,以保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在癱瘓時(shí)能快速恢復(fù)。最后,在開(kāi)學(xué)前將所有的多媒體教室都進(jìn)行一遍硬件和軟件的檢查,確保每一個(gè)多媒體教室設(shè)備都能完好運(yùn)轉(zhuǎn),這也是保障多媒體教學(xué)順利進(jìn)行的必要措施。
2.5 音響設(shè)備的維護(hù)
不同的多媒體教室會(huì)有不同的音響設(shè)備配置,但一般多媒體教室設(shè)備使用的音響器件為有線麥克與無(wú)線麥克兩種,無(wú)線麥克又分為手持無(wú)線麥克和領(lǐng)夾無(wú)線麥克。通常在教學(xué)中,如果其中一種麥克出故障,則可以馬上更換另一種麥克,這樣就保證了教學(xué)的正常進(jìn)行。對(duì)各種麥克一定要定期檢查麥克開(kāi)關(guān)是否正常,電池電量是否充足等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。對(duì)于功放設(shè)備,一定要根據(jù)使用說(shuō)明書(shū)并通過(guò)現(xiàn)實(shí)教學(xué)要求把功放設(shè)備調(diào)整到最理想狀態(tài),盡量避免使用時(shí)發(fā)出雜音,做到保證教師正常授課或使用語(yǔ)音教學(xué)時(shí)有較好的音質(zhì),給師生營(yíng)造一種良好的課堂音響情景,提高實(shí)際教學(xué)效果。
3 加強(qiáng)設(shè)備防盜措施
多媒體教室的投影機(jī)、計(jì)算機(jī)、中控等設(shè)備價(jià)格昂貴,一旦丟失或損壞必然造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。因此,要加強(qiáng)安全管理,保障多媒體設(shè)備安全,以免造成學(xué)校財(cái)產(chǎn)的意外損失。使用鋼制講臺(tái)防盜,把主要設(shè)備都鎖在控制臺(tái)內(nèi),投影機(jī)也裝配防盜鏈或加裝防盜箱,并安裝防盜報(bào)警器及監(jiān)控系統(tǒng),把整個(gè)多媒體教室的監(jiān)控接入學(xué)校的監(jiān)控系統(tǒng)中,確保教學(xué)設(shè)備的安全。
4 結(jié)語(yǔ)
綜上所述,多媒體教室的管理和維護(hù)是一項(xiàng)重要、長(zhǎng)期且較為復(fù)雜的工作。因此,為了提高高校多媒體設(shè)備的管理效率,保障正常教學(xué)設(shè)備的運(yùn)行,我們應(yīng)在管理實(shí)踐中不斷地總結(jié),不斷地提高管理維護(hù)人員自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)多媒體設(shè)備進(jìn)行科學(xué)合理的保養(yǎng)維護(hù),嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,充分合理地利用教學(xué)資源,發(fā)揮多媒體技術(shù)的優(yōu)勢(shì),讓多媒體更好地為教育教學(xué)服務(wù)是我們的共同目標(biāo)。
參考文獻(xiàn):
[1]謝暉輝.淺談高校多媒體教室管理與維護(hù)[J].中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊,2009.
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當(dāng)前,多媒體設(shè)備在高校教學(xué)中應(yīng)用廣泛,不僅豐富了教師的教學(xué)手段,而且使得教學(xué)效率及質(zhì)量得以明顯提升,因此,保證多媒體設(shè)備正常、穩(wěn)定工作,對(duì)教學(xué)工作的順利開(kāi)展意義重大。本文對(duì)高校多媒體設(shè)備的管理及維護(hù)措施進(jìn)行探討,以供參考。
【關(guān)鍵詞】
高校多媒體教學(xué)設(shè)備;管理;維護(hù);措施
隨著我國(guó)信息技術(shù)水平的不斷提高,各種教學(xué)手段應(yīng)用在高校教學(xué)中,尤其多媒體教學(xué)設(shè)備的應(yīng)用,能將形象、抽象的知識(shí)直觀的展現(xiàn)給學(xué)生,降低學(xué)生的學(xué)習(xí)難度,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量[1],因此,做好多媒體設(shè)備的管理及維護(hù),使其處于最佳的工作狀態(tài),受到高校管理者的高度重視。
1.高校多媒體教學(xué)設(shè)備管理措施
高校多媒體教學(xué)設(shè)備管理涉及的內(nèi)容較多,為確保多媒體教學(xué)設(shè)備管理工作的有效開(kāi)展,延長(zhǎng)多媒體設(shè)備使用壽命,使其更好的為教學(xué)工作服務(wù),高校應(yīng)采取針對(duì)性方法,認(rèn)真落實(shí)多媒體設(shè)備管理工作。
1.1構(gòu)建管理責(zé)任制度
高校多媒體教學(xué)設(shè)備較多,為保證管理工作的高效開(kāi)展,防止多媒體設(shè)備故障出現(xiàn),高校應(yīng)完善原有管理制度,尤其應(yīng)構(gòu)建完善的管理責(zé)任制度,尤其應(yīng)做好以下工作:首先,落實(shí)管理工作細(xì)節(jié)。當(dāng)前很多高校制定針對(duì)多媒體設(shè)備管理的制度,但這些制度多從整體上對(duì)管理工作進(jìn)行規(guī)范,未根據(jù)多媒體設(shè)備特點(diǎn),進(jìn)一步細(xì)化管理內(nèi)容,無(wú)法給管理工作提供針對(duì)性實(shí)施的依據(jù)。為此,高校應(yīng)提高認(rèn)識(shí),明確管理制度上的不足,進(jìn)一步細(xì)化管理工作要求,如針對(duì)計(jì)算機(jī)、投影儀、音響等設(shè)備進(jìn)一步細(xì)化管理。其次,明確管理工作目標(biāo)。根據(jù)多媒體設(shè)備工作狀態(tài)及管理內(nèi)容,明確管理工作目標(biāo),使管理工作更加具有針對(duì)性、目的性,尤其針對(duì)主要負(fù)責(zé)人、具體管理人員均應(yīng)制定明確的目標(biāo)。最后,構(gòu)建及實(shí)施管理責(zé)任制。為督促高校多媒體設(shè)備管理人員認(rèn)真落實(shí)管理制度,切實(shí)履行自身職責(zé),高校應(yīng)構(gòu)建及實(shí)施管理責(zé)任制,誰(shuí)出問(wèn)題,處罰誰(shuí),依據(jù)教學(xué)樓狀況明確每層負(fù)責(zé)人,合理劃分管理工作范圍,要求其認(rèn)真、詳細(xì)記錄多媒體設(shè)備使用及維修情況。
1.2加強(qiáng)多媒體教室管理
為防止多媒體教室不規(guī)范使用、濫用情況的發(fā)生,高校應(yīng)加強(qiáng)多媒體教室管理[2]。一方面,根據(jù)每間多媒體教室中設(shè)備的重要程度,制定嚴(yán)格的多媒體設(shè)備使用規(guī)定,尤其應(yīng)完善多媒體教室使用申請(qǐng)流程,詳細(xì)了解使用多媒體的目的,分析是否給多媒體設(shè)備帶來(lái)?yè)p壞等,而后決定是否審批。另一方面,明確多媒體教室使用注意事項(xiàng),尤其當(dāng)教師與學(xué)生使用完畢多媒體教師后,技術(shù)人員及時(shí)進(jìn)行檢查,排查、維修多媒體出現(xiàn)的問(wèn)題,給教學(xué)工作的順利開(kāi)展提供保障。
1.3組建優(yōu)秀管理隊(duì)伍
多媒體管理涉及較多專業(yè)知識(shí),為確保多媒體設(shè)備管理質(zhì)量,高校應(yīng)結(jié)合管理工作實(shí)際組建優(yōu)秀的管理隊(duì)伍,一方面,定期組織管理人員進(jìn)行管理工作培訓(xùn),為管理人員普及最新的管理知識(shí)、管理理念,提升管理人員管理工作技能。另一方面,提升管理人員準(zhǔn)入門(mén)檻。招聘多媒體教師管理人員時(shí)應(yīng)注重其專業(yè)知識(shí)的考核,通過(guò)考核方可錄用。
2.高校多媒體教學(xué)設(shè)備維護(hù)措施
高校多媒體教學(xué)設(shè)備種類較多,包括投影機(jī)、計(jì)算機(jī)、音響等,一旦發(fā)生故障往往給教學(xué)工作的開(kāi)展帶來(lái)不利影響,因此,高校應(yīng)要求管理人員不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),準(zhǔn)確定位故障發(fā)生位置、分析故障發(fā)生原因,確保故障的及時(shí)排除。
2.1投影機(jī)維護(hù)
投影機(jī)使用過(guò)程中自動(dòng)關(guān)機(jī)、燈泡點(diǎn)亮異常、畫(huà)面模糊、重影等故障時(shí)常發(fā)生,可采取以下方法進(jìn)行排除:首先,自動(dòng)關(guān)機(jī)故障的維護(hù)。技術(shù)人員應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真檢查,確定是否為人為損壞。一般情況下,投影機(jī)多固定在教室的高處,人為損壞的機(jī)率較低。如設(shè)定濾塵網(wǎng)保護(hù)時(shí)間,常常導(dǎo)致投影機(jī)自動(dòng)關(guān)機(jī),因此,當(dāng)排除人為損壞的可能后,應(yīng)將檢點(diǎn)放在機(jī)身,檢查菜單中濾塵網(wǎng)時(shí)間是否清零,如沒(méi)有應(yīng)及時(shí)清零。其次,燈泡點(diǎn)亮異常。當(dāng)燈泡無(wú)法正常點(diǎn)亮?xí)r,檢查燈泡是否超過(guò)使用年限,以及是否被燒壞,如燒壞及時(shí)更換。當(dāng)更換新新燈泡后仍不能點(diǎn)亮,則可能是硬件出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)聯(lián)系廠家或找專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)修維修。最后,畫(huà)面模糊、重影。當(dāng)投影機(jī)出現(xiàn)畫(huà)面模糊、重影問(wèn)題時(shí)應(yīng)進(jìn)行調(diào)焦操作,確定是否由調(diào)焦不當(dāng)造成。同時(shí),檢查VGA視頻信號(hào)線插口是否松動(dòng),及時(shí)進(jìn)行插牢固。另外,為防止投影機(jī)發(fā)生其他故障,應(yīng)定期對(duì)濾塵網(wǎng)、液晶板、鏡頭等進(jìn)行除塵操作。
2.2計(jì)算機(jī)維護(hù)
計(jì)算機(jī)是多媒體系統(tǒng)的核心設(shè)備,為確保其正常工作,應(yīng)從硬件及軟件兩方面進(jìn)行維護(hù)[3]。首先,計(jì)算機(jī)運(yùn)行變慢。計(jì)算機(jī)運(yùn)行變慢多因系統(tǒng)故障或被病毒感染所致,可重啟電腦,運(yùn)行安裝好殺毒軟件,進(jìn)行病毒查殺。一般情況下,運(yùn)用殺毒軟件可掃描出病毒威脅。另外,為防止計(jì)算機(jī)系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行,還應(yīng)安裝還原軟件,使得每次打開(kāi)系統(tǒng)均能回到設(shè)定狀態(tài),防止教師講課內(nèi)容相互干擾;其次,無(wú)法打開(kāi)制作好的課件。當(dāng)教師使用計(jì)算機(jī)無(wú)法打開(kāi)制作好的課件,應(yīng)認(rèn)真檢查打開(kāi)課件軟件版本,詢問(wèn)與教師使用的課件版本是否一致,確保計(jì)算機(jī)中安裝的版本是否向上兼容,如不兼容及時(shí)更新最新版本。同時(shí),檢查教師課件保存格式是否正確,數(shù)據(jù)是否損壞等,無(wú)法修復(fù)要求教師重新拷貝課件。最后,計(jì)算機(jī)不能正常開(kāi)機(jī)。計(jì)算機(jī)不能正常開(kāi)機(jī)通常由內(nèi)存條與卡槽接觸不良引起,因計(jì)算機(jī)的長(zhǎng)期使用卡槽中進(jìn)入灰塵或松動(dòng),導(dǎo)致計(jì)算機(jī)無(wú)法掃描到內(nèi)存條而無(wú)法正常工作,此時(shí)應(yīng)打開(kāi)機(jī)箱將內(nèi)存條取出,使用橡皮清洗金手指正反面,重新插入卡槽固定牢固。
2.3音響的維護(hù)
為保證多媒體設(shè)備音響的正常工作,防止故障的發(fā)生,高校應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,使用優(yōu)良性能的功放機(jī),確保放大后的聲音清晰而不失真。同時(shí),話筒是重要的收音設(shè)備,為防止話筒更好的收音,應(yīng)使用抗干擾性能強(qiáng)的話筒,盡量使用鵝頸會(huì)議話筒,或無(wú)需電源的手持帶線話筒。另外,播放視頻或音頻時(shí),音響沒(méi)有聲音輸出,應(yīng)認(rèn)真檢查功放機(jī)是否正常工作,電源線插座是否通電。當(dāng)功放機(jī)正常工作,音響仍沒(méi)有聲音,此時(shí)認(rèn)真檢查聲音信號(hào)輸出線路,是否斷裂或接觸不良。
3.總結(jié)
高校多媒體教學(xué)設(shè)備管理及維護(hù)是一個(gè)長(zhǎng)期工作,要求高校提高認(rèn)識(shí),尤其應(yīng)通過(guò)制定管理責(zé)任工作制度,將具體的管理工作落實(shí)到個(gè)人,并從制度層面進(jìn)一步細(xì)化管理工作內(nèi)容,為多媒體設(shè)備管理工作的開(kāi)展提供指導(dǎo)。同時(shí),還應(yīng)加強(qiáng)多媒體教室管理,規(guī)范多媒體教室使用行為,尤其構(gòu)建專門(mén)的管理工作隊(duì)伍,為管理工作的順利開(kāi)展提供支持。另外,要求管理人員做好維護(hù)工作總結(jié),明確投影機(jī)、計(jì)算機(jī)、音響等設(shè)備的常見(jiàn)故障及排除方法,提高維護(hù)工作效率。
作者:張華東 單位:山東藥品食品職業(yè)學(xué)院
【參考文獻(xiàn)】
[1]馬書(shū)一,楊曉帆,袁朔.高校多媒體教室設(shè)備維護(hù)與管理研究[J].亞太教育,2016,03:198.
關(guān)鍵詞:多媒體;教學(xué)設(shè)備;維護(hù);科學(xué)管理
中圖分類號(hào):G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2013)51-0011-02
信息技術(shù)的發(fā)展,使得現(xiàn)代教育技術(shù)逐步向數(shù)字化、多媒體化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的方向發(fā)展?,F(xiàn)代教育技術(shù)包括視聽(tīng)技術(shù)和信息技術(shù),多媒體教學(xué)便是兩種技術(shù)的結(jié)合體。多媒體教學(xué)系統(tǒng)利用動(dòng)畫(huà)、音頻、視頻、圖像、列表,產(chǎn)生豐富的聲音和視覺(jué)圖像,實(shí)時(shí)處理好數(shù)據(jù)運(yùn)算,活躍了課堂氛圍,豐富了課堂信息。多媒體教學(xué)設(shè)備屬于復(fù)雜的綜合體。為了保證多媒體教學(xué)設(shè)備的高效、安全,需對(duì)多媒體設(shè)備的維護(hù)和科學(xué)管理提出更高要求。
一、多媒體教學(xué)設(shè)備的常見(jiàn)問(wèn)題和維護(hù)方法
多媒體教學(xué)設(shè)備由八個(gè)子設(shè)備構(gòu)成,所應(yīng)用的技術(shù)是多方面的、復(fù)雜化的。學(xué)校多媒體教室又屬于開(kāi)放型、全天候場(chǎng)所,學(xué)生使用的頻率比較高,給維護(hù)和管理工作帶來(lái)了一定的難度。多媒體教室的中控系統(tǒng)要求精度高,操作錯(cuò)誤可能會(huì)影響設(shè)備使用。因此,在利用多媒體設(shè)備進(jìn)行教學(xué)時(shí),要掌握正確的操作方法,做好日常的簡(jiǎn)單維護(hù)。
1.多媒體計(jì)算機(jī)的常見(jiàn)問(wèn)題和維護(hù)方法。多媒體教室內(nèi)的計(jì)算機(jī),頻繁被教師和學(xué)生插拔U盤(pán),易受到電腦病毒的侵襲。因此,要及時(shí)維護(hù)好計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的安全性。課堂教學(xué)時(shí),部分計(jì)算機(jī)可能打不開(kāi)課件和文件。這時(shí)可查看多媒體計(jì)算機(jī)打開(kāi)課件和文件的版本是否一樣。查看文件格式、保存路徑,是否存在課件數(shù)據(jù)丟失的情況。如果多媒體計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度較慢,則要用殺毒軟件檢查計(jì)算機(jī)內(nèi)是否存在病毒,及時(shí)清除。另外,部分計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)盤(pán)文件占用量大,影響了運(yùn)行速度。如果運(yùn)行緩慢的問(wèn)題還是沒(méi)有得到解決,則保存文件后進(jìn)行系統(tǒng)重裝。有些多媒體計(jì)算機(jī)會(huì)拉動(dòng)開(kāi)機(jī)告警。告警的聲音一長(zhǎng)兩短則顯卡出現(xiàn)故障,告警的聲音一長(zhǎng)一短則主板出錯(cuò)。多媒體計(jì)算機(jī)最常見(jiàn)故障是內(nèi)存條松動(dòng)和接觸不良。可用橡皮輕擦內(nèi)存條后,再重插回內(nèi)存條便可。
2.多媒體投影機(jī)的常見(jiàn)問(wèn)題和維護(hù)方法。如果投影機(jī)接通電源,沒(méi)有正常運(yùn)行。則對(duì)投影機(jī)外接電源的規(guī)格進(jìn)行檢查,若外接電源確定無(wú)故障,則是投影機(jī)內(nèi)部供電電源問(wèn)題。及時(shí)更換內(nèi)部電源便可。若投影機(jī)突然關(guān)機(jī),先查看是不是人為因素造成的。排除人為因素,多是因?yàn)闊岜Wo(hù)引起的。熱保護(hù)并非突發(fā)狀況,將投影機(jī)關(guān)機(jī)后,再進(jìn)行常規(guī)開(kāi)機(jī),投影機(jī)便能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。投影機(jī)需要維護(hù)部件有液晶板、燈泡和濾網(wǎng)。為了保證燈泡具有較長(zhǎng)的使用壽命,應(yīng)定期清洗投影機(jī)濾網(wǎng)。清洗間隔不能超出三個(gè)月。等到投影機(jī)的亮度降低,出現(xiàn)偏色,則及時(shí)深度清理光路和液晶板。燈泡使用時(shí)間超出了1200小時(shí),則及時(shí)更換。有時(shí),投影機(jī)投影畫(huà)面會(huì)出現(xiàn)顏色塊,這是因?yàn)閮?nèi)部光學(xué)系統(tǒng)的偏振片損壞。投影圖像失真、偏色??杉皶r(shí)更換一個(gè)新的偏振片。如果投影圖像不顯示,則認(rèn)真檢查投影機(jī)連接線。倘若連接線連接正常,便是信號(hào)端口切換的問(wèn)題。如果是筆記本電腦,則激活電腦外部視頻端口。若出現(xiàn)不完整的投影圖像,是因?yàn)橛?jì)算機(jī)分辨率不匹配。讓計(jì)算機(jī)分辨率相匹配便能解決問(wèn)題。
3.展示臺(tái)的注意問(wèn)題。視頻展示臺(tái)借助于攝像頭翻拍,來(lái)展示文稿、圖片和實(shí)物。在實(shí)際操作時(shí),一些教師總喜歡顯示整頁(yè)的文稿。這樣的做法會(huì)導(dǎo)致字體小,看不清。應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)放大或者局部演示。展示臺(tái)不能在潮濕、高溫的環(huán)境中存放,避免受到震動(dòng)和沖擊。在擦拭機(jī)體的時(shí)候,應(yīng)選擇軟布擦拭,不能使用清洗劑。在展示臺(tái)上不能放置較重的物體。
4.顯示器的注意問(wèn)題。多媒體教學(xué)設(shè)備的顯示器,如果不及時(shí)的進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù),則會(huì)縮短顯示器壽命,影響它的可靠性,出現(xiàn)許多類型的故障。因此,要確保顯示器的維護(hù)和保養(yǎng)。因?yàn)殪o電的緣故,顯示器屏幕特別容易沾染灰塵。有些學(xué)生還會(huì)在顯示器屏幕上點(diǎn)來(lái)點(diǎn)去。清潔顯示器屏幕時(shí),不能用硬物擦拭,應(yīng)選擇專業(yè)鏡頭紙,或者選擇柔軟的衛(wèi)生紙。也可用撣子輕輕擦拭。同時(shí),CRT顯示器很容易磁化。不能把磁源靠近顯示器,這樣可能會(huì)影響顯示器的顯示性能。
二、多媒體教學(xué)設(shè)備的科學(xué)管理
1.網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制管理多媒體教學(xué)設(shè)備。多數(shù)高校在管理多媒體教學(xué)設(shè)備時(shí)采用了傳統(tǒng)式管理方法。多媒體教室由管理員負(fù)責(zé)。管理員拿著鑰匙奔波在多媒體教室內(nèi),幫助教師解決多媒體使用問(wèn)題,等到下課以后再關(guān)上多媒體教室。管理員的工作效率低,工作量大。隨著學(xué)校引進(jìn)的多媒體設(shè)備不斷增加,管理員的工作強(qiáng)度也不斷增大。因此,學(xué)校可借助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù),利用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制,了解多媒體教室設(shè)備的使用狀況。網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制還能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程開(kāi)關(guān)機(jī),定期對(duì)應(yīng)用軟件進(jìn)行維護(hù)。
2.對(duì)任課教師加強(qiáng)管理。管理和維護(hù)多媒體教學(xué)設(shè)備時(shí)發(fā)現(xiàn),多數(shù)教學(xué)設(shè)備是因?yàn)榻處煵缓侠聿僮鲗?dǎo)致的。教師是多媒體教室主要的使用者,其規(guī)范操作不能離開(kāi)教師的配合。任課教師在初次使用時(shí),要先熟悉和學(xué)習(xí)多媒體教學(xué)設(shè)備的操作流程和使用方法,降低故障發(fā)生率。及時(shí)排除簡(jiǎn)單的故障,不能因?yàn)椴僮鞑划?dāng)損壞了設(shè)備。教師還要督促和管理上課學(xué)生,要求學(xué)生遵守使用規(guī)定和管理安排。任課教師在課余時(shí)間要提高自我制定課件的水平,確保多媒體教學(xué)的質(zhì)量和效果。
3.加強(qiáng)多媒體教學(xué)管理人員的技術(shù)培訓(xùn)。信息時(shí)代下,學(xué)校多媒體管理人員必然要學(xué)會(huì)運(yùn)用信息技術(shù)。管理人員要提高自身的服務(wù)意識(shí)、管理意識(shí)和管理能力。學(xué)校對(duì)管理人員實(shí)施獎(jiǎng)罰制度,提高優(yōu)秀管理人員的待遇。教學(xué)設(shè)備的更新速度快,管理人員的思想上應(yīng)有緊迫感,熟知設(shè)備操作和連接步驟,鉆研專業(yè)性知識(shí)。在技術(shù)培訓(xùn)工作中,遵循“以人為本”的理念,不僅要培養(yǎng)管理人員的專業(yè)知識(shí)和理論知識(shí),而且要制定合理的規(guī)章制度。管理人員要養(yǎng)成維護(hù)教學(xué)設(shè)備的習(xí)慣,優(yōu)化管理教學(xué)環(huán)境,提高設(shè)備使用率。
4.制定設(shè)備故障維修記錄。教師使用多媒體教室時(shí),可能會(huì)因?yàn)槭д`產(chǎn)生多種問(wèn)題。教師應(yīng)將發(fā)生過(guò)的設(shè)備故障記錄下來(lái),由專人記錄和整理,并及時(shí)通知維護(hù)和維修。同時(shí),將故障排除的方法記錄匯總,以此積累經(jīng)驗(yàn),提高排除故障的速度,順利開(kāi)展多媒體設(shè)備的教學(xué)工作。
5.規(guī)范使用管理制度。多媒體教室的管理程度,會(huì)影響課堂教學(xué)的效率。管理人員負(fù)責(zé)多媒體教室的管理維護(hù)和技術(shù)保障。但是,教師和學(xué)生可能會(huì)違規(guī)操作,損壞多媒體設(shè)備。因此,在使用多媒體教室時(shí),明確責(zé)任、嚴(yán)格管理,做好事故登記和使用登記,明確多媒體設(shè)備的使用限制和操作規(guī)程。用制度做好科學(xué)管理,規(guī)范好各項(xiàng)操作。
三、結(jié)束語(yǔ)
當(dāng)今社會(huì)教學(xué)改革,必然向多媒體教學(xué)的方向發(fā)展。管理和維護(hù)多媒體教學(xué)設(shè)備,是一項(xiàng)復(fù)雜的工作。管理人員應(yīng)不斷提高自身的服務(wù)質(zhì)量和技能水平。多媒體教學(xué)設(shè)備使用的頻率高,教室又屬于全天候的,教學(xué)設(shè)備長(zhǎng)期使用,容易損壞。因此,要定期地管理和維護(hù)多媒體教學(xué)設(shè)備。管理工作向著統(tǒng)一化、規(guī)范化、科學(xué)化的方向發(fā)展,為課堂教學(xué)提供穩(wěn)定的多媒體教學(xué)平臺(tái)。
參考文獻(xiàn):
[1]吳鵬.淺談高校多媒體教學(xué)設(shè)備的管理與維護(hù)[J].山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2011,(4).
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關(guān)鍵詞:三本院校;多媒體;趨勢(shì);河北聯(lián)合大學(xué)冀唐學(xué)院
多媒體設(shè)備管理以及配置方案方面的欠缺
根據(jù)多方報(bào)道總結(jié),筆者認(rèn)為:教學(xué)過(guò)程中,利用多媒體輔助可以打破時(shí)空限制,通過(guò)時(shí)空、大小、虛實(shí)等的變換手段,可以清晰的揭示事物現(xiàn)象的本質(zhì)和發(fā)展變化的根本規(guī)律,進(jìn)而有效地促進(jìn)學(xué)生的認(rèn)識(shí)活動(dòng)由感性向理性的飛躍。在多媒體教學(xué)設(shè)備配置方面應(yīng)該先決定管理模式,再?zèng)Q定設(shè)備的配置。只有在先進(jìn)的管理模式下,才能使所配置的設(shè)備在幾年時(shí)間內(nèi)保持其先進(jìn)性和可靠性,才能進(jìn)一步搞好多媒體教學(xué)。但是目前三本院校多媒體教學(xué)設(shè)備管理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了諸多問(wèn)題,以河北聯(lián)合大學(xué)冀唐學(xué)院為例,亟待解決的問(wèn)題現(xiàn)歸納如下:(一)多媒體教室設(shè)備配置方案的不足。(二)多媒體教室設(shè)備的管理仍處于簡(jiǎn)單的重復(fù)性勞動(dòng)。(三)多媒體教室的設(shè)備連接較多,使用過(guò)程容易產(chǎn)生故障。(四)多媒體教室防盜設(shè)施影響了教學(xué)環(huán)境的整體美觀。
大幅提升多媒體管理工作,為教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
近年來(lái),國(guó)家加大了對(duì)教育的投入,各院校的教學(xué)經(jīng)費(fèi)也隨之增多。用于多媒體教學(xué)的建設(shè)經(jīng)費(fèi)也很快到位,多媒體教室越建越多,設(shè)備也越來(lái)越好,更多的教師被吸引到多媒體教室進(jìn)行課堂教學(xué)。在多媒體教室陸續(xù)建成并投入使用的同時(shí),應(yīng)努力做好以下工作:(一)提高教學(xué)管理人員的整體素質(zhì)。(二) 多媒體教學(xué)中存在的問(wèn)題及對(duì)策(三) 提高制作課件技術(shù),加強(qiáng)教學(xué)基本功訓(xùn)練(四)對(duì)教師進(jìn)行現(xiàn)代教育技術(shù)和信息技術(shù)的培訓(xùn)。(五)改革落后的設(shè)備配置方案。(六)提高多媒體教室的使用率。(七)注意加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新能力培養(yǎng)。(八)加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量的管理,開(kāi)展多媒體教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)。(九)安裝防盜監(jiān)控系統(tǒng),確保教學(xué)設(shè)備的安全。(十)加快信息化教學(xué)環(huán)境建設(shè)。
多媒體設(shè)備配置改革應(yīng)向易管理、少而精、功能全的方向拓展
在教學(xué)中現(xiàn)存計(jì)算機(jī)、多媒體共同與校園網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用,大力促進(jìn)了多媒體教學(xué)設(shè)備的更新。河北聯(lián)合大學(xué)冀唐學(xué)院采用易管理、少而精、功能全的設(shè)備配置方案,已成為當(dāng)代醫(yī)學(xué)三本院校新型課堂教學(xué)的必然發(fā)展趨勢(shì)。
(一)易于管理,多媒體設(shè)備管理趨于現(xiàn)代化。首先,在科學(xué)的管理思想指導(dǎo)下,采用集中控制多媒體教學(xué)設(shè)備的管理模式。其次,設(shè)備少而精損壞率就低,減少了設(shè)備的維修費(fèi)用。再次,設(shè)備配置方案中集中主要體現(xiàn)少而精和功能全。這樣不僅減少了教學(xué)管理人員的工作量,而且使他們有更多的業(yè)余時(shí)間鉆研業(yè)務(wù)以及者協(xié)助任課教師制作教學(xué)課件等。
(二)少而精,對(duì)多媒體教學(xué)的普及和發(fā)展提供便利條件。少而精指的是設(shè)備配置要少但是必須精良。在滿足教師教學(xué)要求的前提下,減少普通設(shè)備的投入,但是設(shè)備質(zhì)量有保證,出故障率大大減少。多媒體設(shè)備目前采用的是少而精的配置方案,不僅保證了教學(xué)的順利進(jìn)行,而且減少了教師對(duì)設(shè)備的操作。
(三)功能全,使教師的教學(xué)構(gòu)想盡早有效地實(shí)現(xiàn)。首先,多媒體教學(xué)設(shè)備功能全。其二,教師在課堂上既可以使用筆記本電腦,又可以使用教學(xué)軟件、多媒體課件和圖片等,很輕松地將知識(shí)傳授給學(xué)生。其三,功能全體現(xiàn)在每個(gè)多媒體教室既可獨(dú)立使用,又可將多個(gè)教室連起來(lái)使用。教師既可在校園網(wǎng)上查找自己需要的資料或調(diào)出自已制作的課件進(jìn)行課堂教學(xué),又可對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)指導(dǎo)和答疑,以及進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)或者召開(kāi)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等。
綜上所述,保障多媒體設(shè)備的正常使用,對(duì)教師對(duì)學(xué)校而言,都是一件具有重大意義的事。用科學(xué)的管理模式,改革以往多媒體教室的設(shè)備配置方案,形成投資少、見(jiàn)效快、效果好的良性循環(huán)態(tài)勢(shì)?,F(xiàn)在數(shù)字化校園建設(shè)過(guò)程中,使用多媒體教學(xué),如果設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,而束手無(wú)策,準(zhǔn)備得多么 充分、多么精美的多媒體課件都無(wú)用武之地了。對(duì)于學(xué)校,設(shè)備若因非正確操作而導(dǎo)致無(wú)法使用、報(bào)廢,那么維修、更換設(shè)備的費(fèi)用將是一筆多么冤枉的開(kāi)支。因此,提升教師的多媒體教學(xué)技能,完善多媒體設(shè)備的維護(hù)與使用,采用科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備配置方案,促進(jìn)多媒體教學(xué)迅猛發(fā)展是十分必要的。
展望未來(lái),河北聯(lián)合大學(xué)冀唐學(xué)院所有教師都掌握相關(guān)的的計(jì)算機(jī)運(yùn)用方法,在教學(xué)方面能夠游刃有余地開(kāi)展多媒體教學(xué),并取得成效。那么河北聯(lián)合大學(xué)冀唐學(xué)院教師的整體教學(xué)能力將會(huì)大幅度提高,河北聯(lián)合大學(xué)冀唐學(xué)院的教學(xué)水平更是蒸蒸日上。到那時(shí),河北聯(lián)合大學(xué)冀唐學(xué)院聲望更大,在一定程度上解決了生源問(wèn)題,定能保證可持續(xù)性良好發(fā)展。多媒體教學(xué)形式作為一種先進(jìn)的教學(xué)手段,具有比較多的優(yōu)點(diǎn)。我們應(yīng)根據(jù)它的特點(diǎn),將其有機(jī)地結(jié)合到教學(xué)工作中,避免出現(xiàn)用多媒體教學(xué)課件代替所有課堂教學(xué)甚至代替教師的現(xiàn)象,注意多媒體網(wǎng)絡(luò)課件的制作,搞好課件評(píng)估工作,有效地解決好現(xiàn)存的問(wèn)題,讓多媒體技術(shù)更好地為教學(xué)實(shí)踐服務(wù)。
(作者單位:1.河北聯(lián)合大學(xué)冀唐學(xué)院;2.河北聯(lián)合大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院)
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞 多媒體教學(xué)系統(tǒng);交換機(jī);故障率
中圖分類號(hào):G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B
文章編號(hào):1671-489X(2014)08-0026-02
Maintenance and Management of Multimedia Equipment in Daily//XIA Wei
Abstract Attention to the detail is a crucial part in multimedia equipment maintenance, because problems tend to originate from subtle details. Independent networks for subsystems, disconnected switches for subnets, clear division of labor help us to determine the cause of malefaction in a timely manner, and reduce the system’s exposure to risk.
Key words multimedia teaching equipment; switchboard; failure rate
多媒體教學(xué)系統(tǒng)是高校日常教學(xué)活動(dòng)中必不可少的基礎(chǔ)設(shè)施。在每一所高校中,多媒體教室的數(shù)量都是相當(dāng)可觀的,多的有300余間,少的也有百十來(lái)間。如此,多媒體設(shè)備的數(shù)量也是可觀的,說(shuō)成千上萬(wàn)毫不夸張,系統(tǒng)的構(gòu)成方式也有所不同。日常工作中對(duì)設(shè)備和系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),這是多媒體教學(xué)管理工作的一大特色,廣大工作人員在這方面都具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。筆者在此敘述一些日常維護(hù)工作中的體會(huì)和心得與大家共同交流,相互學(xué)習(xí),希望起到拋磚引玉的作用,以提高多媒體教學(xué)系統(tǒng)管理工作的效率和水平。
單臺(tái)設(shè)備出現(xiàn)故障,問(wèn)題明了,易于排除,可以現(xiàn)場(chǎng)立即解決,或以備機(jī)更換有故障的設(shè)備即可。這點(diǎn)想必大家的心得都是一樣的。復(fù)雜和麻煩的是一種故障現(xiàn)象發(fā)生后,可能是由多個(gè)環(huán)節(jié)造成,有多種因素引發(fā)。這其中就牽涉到維護(hù)和保養(yǎng)的重要性,也牽涉到系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是否合理的重要性。在實(shí)際工作中,如果認(rèn)真做好了設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,系統(tǒng)發(fā)生故障的可能性將大大降低,為教學(xué)提供的服務(wù)質(zhì)量就會(huì)大大提升,這個(gè)道理簡(jiǎn)單明了。合理的結(jié)構(gòu)易于快速判別故障,也有利于系統(tǒng)更加穩(wěn)定,這個(gè)道理也是簡(jiǎn)單明了。想必各學(xué)校都有嚴(yán)格的維護(hù)、維修、保養(yǎng)、管理制度,應(yīng)該都是比較完善的。在這里主要談?wù)勔韵聝牲c(diǎn)心得和體會(huì),供大家參考,并懇請(qǐng)大家批評(píng)指正。
1 從小處著手,關(guān)注細(xì)節(jié)
多媒體教學(xué)系統(tǒng)和設(shè)備要用到網(wǎng)絡(luò)。無(wú)論是遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)、教學(xué)機(jī)房、教學(xué)計(jì)算機(jī)、筆記本電腦、中控設(shè)備,還是電子巡考系統(tǒng)、教學(xué)服務(wù)器、監(jiān)控系統(tǒng)、IP呼叫對(duì)講系統(tǒng),或其他要用到網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備,它們都與網(wǎng)絡(luò)密切相關(guān)。如果網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)生故障,性能發(fā)生劣化,就會(huì)影響整個(gè)教學(xué)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。在實(shí)際管理與維護(hù)過(guò)程中,往往將注意力放在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是否合理,服務(wù)器是否足夠強(qiáng)大,交換機(jī)是否足夠強(qiáng)大等方面,而往往對(duì)水晶頭、網(wǎng)絡(luò)墻插、網(wǎng)線、配線架、跳線、光纖、網(wǎng)卡等關(guān)注不夠,而這些都是細(xì)節(jié)部位。事實(shí)上,在一個(gè)已經(jīng)運(yùn)行了一段時(shí)期的系統(tǒng)中,最容易發(fā)生問(wèn)題的恰恰就是這些細(xì)節(jié)部位。
曾經(jīng)排除過(guò)這樣一個(gè)故障:
全國(guó)研究生入學(xué)考試要用到電子巡考系統(tǒng),考場(chǎng)中的巡考監(jiān)控?cái)z像頭信號(hào)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)奖O(jiān)控中心。在每一次臨考試前,例行要巡視檢查系統(tǒng)和設(shè)備。一次,在巡視中發(fā)現(xiàn)某一考場(chǎng)有一路監(jiān)控視頻信號(hào)沒(méi)傳輸?shù)奖O(jiān)控中心,于是開(kāi)始排除故障,查了交換機(jī)、攝像頭、配線架、跳線、水晶頭及網(wǎng)線都沒(méi)有問(wèn)題,最后檢查到網(wǎng)絡(luò)墻插。經(jīng)仔細(xì)觀察,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)墻插接口內(nèi)塞進(jìn)了楊樹(shù)飄下來(lái)的毛絮,清除整理干凈,從新接好網(wǎng)線,網(wǎng)絡(luò)暢通,信號(hào)正常地傳輸?shù)搅吮O(jiān)控中心。事后分析,可能是有學(xué)生為使用筆記本電腦上網(wǎng),插拔過(guò)該接口的網(wǎng)線,從而將毛絮帶了進(jìn)去。
這個(gè)例子說(shuō)明,問(wèn)題往往發(fā)生在不起眼的細(xì)節(jié)上。
在日常進(jìn)行的維修維護(hù)保養(yǎng)工作中,不止一次碰到這些細(xì)節(jié)帶來(lái)的麻煩,想必各位同仁也深有體會(huì)。即使在系統(tǒng)建設(shè)初期保證了工藝,保證了質(zhì)量,但由于各種各樣的環(huán)境因素,隨著時(shí)間的推移,各種變化和情況都會(huì)發(fā)生,反倒是服務(wù)器、交換機(jī)等比較穩(wěn)定。
其他多媒體教學(xué)系統(tǒng)也是如此。以投影機(jī)接口為例,投影機(jī)是多媒體教學(xué)系統(tǒng)中使用頻率最高的設(shè)備之一,也是經(jīng)常更換、維護(hù)維修的設(shè)備之一。有時(shí)會(huì)發(fā)生這樣的情況:投影機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)工作完成之后,接上232控制接口開(kāi)始試機(jī),發(fā)現(xiàn)投影機(jī)不受控制,再檢查發(fā)現(xiàn)針腳歪了。這就是細(xì)節(jié),這就要求在維修保養(yǎng)過(guò)程中要注意保護(hù)這些接插腳。其他如接口老化、線材老化而引發(fā)設(shè)備故障、降低系統(tǒng)性能的情況都是有案可查的。
由此,這就要求在維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程中要注意細(xì)節(jié),要經(jīng)常著手于小處。要有專門(mén)關(guān)注小處和細(xì)節(jié)的維護(hù)保養(yǎng)流程,要有保證小處和細(xì)節(jié)維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量的操作規(guī)程,流程和操作規(guī)程要有可操作性。要把關(guān)注各方面小處和細(xì)節(jié)的工作制度化,并在實(shí)際工作中嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)則制度。這是降低系統(tǒng)故障率、保證系統(tǒng)性能穩(wěn)定的有效手段之一,是重要的保障環(huán)節(jié)。
小結(jié)一句:“從小處著手,關(guān)注細(xì)節(jié)”非常重要。
2 子系統(tǒng)相互獨(dú)立、分工明確、降低風(fēng)險(xiǎn)
在多媒體教學(xué)系統(tǒng)的建設(shè)過(guò)程中,有多種方案,這些方案直接影響到整個(gè)系統(tǒng)實(shí)際使用效果。建議各子系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)布線方案相互獨(dú)立,各子網(wǎng)所用到的交換機(jī)互不相關(guān),這樣在結(jié)構(gòu)上可使系統(tǒng)簡(jiǎn)潔明了。當(dāng)某一子系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)生問(wèn)題時(shí),特別是交換機(jī)發(fā)生問(wèn)題時(shí),不會(huì)影響到其他子系統(tǒng)工作。同時(shí)易于快速判別故障,有利于維護(hù)維修保障工作。更重要的是它能使系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)降低。
在中國(guó)人民大學(xué),一個(gè)教學(xué)樓內(nèi)的多媒體教學(xué)系統(tǒng)主要分為以下幾個(gè)子系統(tǒng)。
1)中控系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個(gè)獨(dú)立的局域網(wǎng),通過(guò)三層交換機(jī)接入校園網(wǎng)。中控子系統(tǒng)負(fù)責(zé)對(duì)各教室的遠(yuǎn)程控制。主要控制對(duì)象為教室內(nèi)本地中控及關(guān)聯(lián)的多媒體教學(xué)設(shè)備。
2)教學(xué)計(jì)算機(jī)控制管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個(gè)獨(dú)立的局域網(wǎng),通過(guò)三層交換機(jī)接入校園網(wǎng)。一切關(guān)于教學(xué)計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)管理工作均由該系統(tǒng)負(fù)責(zé)。
3)教室設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個(gè)獨(dú)立的局域網(wǎng),通過(guò)三層交換機(jī)接入校園網(wǎng)。
4)廣播系統(tǒng)。這是一個(gè)獨(dú)立布線的系統(tǒng)。
5)教室現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)呼叫對(duì)講系統(tǒng)。這是一個(gè)獨(dú)立布線的系統(tǒng)。
以上系統(tǒng)的主要特點(diǎn)為各局域網(wǎng)在物理上是獨(dú)立的,它們的網(wǎng)絡(luò)布線互不相關(guān),各用各自的交換機(jī),這是關(guān)鍵的一點(diǎn)??梢钥闯?,這種結(jié)構(gòu)對(duì)系統(tǒng)有較好的保障,任何一個(gè)子系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)生問(wèn)題,都不會(huì)影響其他子系統(tǒng)的正常工作。
有些多媒體教學(xué)系統(tǒng)的方案是立足于一個(gè)網(wǎng)絡(luò)上,在同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行遠(yuǎn)程控制、計(jì)算機(jī)管理、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控、呼叫對(duì)講等功能。那么,一旦網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障,系統(tǒng)就會(huì)發(fā)生各種各樣的問(wèn)題。比如說(shuō),網(wǎng)絡(luò)中某塊網(wǎng)卡損壞,開(kāi)始不斷發(fā)包,整個(gè)系統(tǒng)將會(huì)發(fā)生什么樣的情況?即使該網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得很好,有適當(dāng)?shù)娜哂鄠浞?,但是它的風(fēng)險(xiǎn)還是大于局域網(wǎng)相對(duì)獨(dú)立的子系統(tǒng)方式,這點(diǎn)是顯而易見(jiàn)的。特別是規(guī)模比較小的多媒體教學(xué)系統(tǒng),往往用一臺(tái)交換機(jī)就構(gòu)成了整個(gè)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),這樣的結(jié)構(gòu)更增加了系統(tǒng)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的可能性。
中國(guó)人民大學(xué)有這樣一座教學(xué)樓,教室比較少,只有7間。因?yàn)榻淌疑?,設(shè)備少,就將遠(yuǎn)程控制、計(jì)算機(jī)管理、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控、呼叫對(duì)講等運(yùn)行在一臺(tái)交換機(jī)上。幾年下來(lái),系統(tǒng)倒也穩(wěn)定。但是有一年,在寒假開(kāi)學(xué)前的例行檢查維護(hù)工作中發(fā)現(xiàn)該交換機(jī)發(fā)生不穩(wěn)定情況,結(jié)果整個(gè)系統(tǒng)的各種功能時(shí)好時(shí)壞。不用說(shuō),立刻就更換了交換機(jī)。這種情況如果發(fā)生在正常教學(xué)上課期間,結(jié)果可想而知。由此可見(jiàn),這樣的結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)更大。事后決定要添加交換機(jī),使各子系統(tǒng)用到的網(wǎng)絡(luò)在物理上相互獨(dú)立。
雖然網(wǎng)絡(luò)布線相互獨(dú)立的方案會(huì)增加設(shè)備的數(shù)量,投入將會(huì)有所增加,但是考慮到一旦發(fā)生故障將會(huì)帶來(lái)的麻煩,選擇這種方案將提升系統(tǒng)的穩(wěn)定性,降低風(fēng)險(xiǎn),因此認(rèn)為是有必要的。對(duì)于多媒體教學(xué)系統(tǒng)而言,穩(wěn)定性、可靠性的要求壓倒一切。各位同仁對(duì)此一定毫無(wú)疑義。為了穩(wěn)定性、可靠性,適當(dāng)增加投入是應(yīng)該的。還要在相互獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)布線系統(tǒng)中再做好適當(dāng)?shù)娜哂鄠浞荩@樣整個(gè)系統(tǒng)面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)更小。
再小結(jié)一句:“子系統(tǒng)相互獨(dú)立、分工明確、降低風(fēng)險(xiǎn)”非常有必要。
要經(jīng)常思考系統(tǒng)還有什么不合理的地方,還有什么需要降低風(fēng)險(xiǎn)的地方,還有什么需要改進(jìn)的地方,這也是日常維護(hù)管理工作的重要環(huán)節(jié)。
很多多媒體設(shè)備管理人員都只在最小的程度上履行自己的職責(zé),對(duì)自己工作關(guān)系不是很密切的事情常采取置之不理的態(tài)度。例如,很多管理人員只是負(fù)責(zé)多媒體設(shè)備的安置以及故障后的維修工作,對(duì)其他能防患于未然的措施常采取忽視的態(tài)度。對(duì)多媒體設(shè)備出現(xiàn)的一些小故障,只要其不影響多媒體設(shè)備的使用,管理人員一般是不進(jìn)行處理的。
二、多媒體教學(xué)設(shè)備的管理措施
(一)提高多媒體管理人員的管理素質(zhì)
對(duì)多媒體設(shè)備管理人員加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)培訓(xùn),讓多媒體設(shè)備管理人員充分認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性,如有條件,可以實(shí)行維護(hù)維修管理的獎(jiǎng)懲制度。以提高當(dāng)職人員的工作積極性。在增強(qiáng)管理人員管理的責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上,建立管理人員定期檢查與維修的管理制度,從而確保多媒體設(shè)備的可靠性。
(二)加強(qiáng)教師的多媒體技術(shù)培訓(xùn)
管理人員對(duì)多媒體技術(shù)的管理很重要,教師對(duì)多媒體設(shè)備的使用方法也很關(guān)鍵。即便是多媒體設(shè)備的質(zhì)量與檢修沒(méi)有問(wèn)題,但是如果教師的操作不當(dāng)對(duì)多媒體設(shè)備的損害有時(shí)也不容忽視。與其增加不必要的維修費(fèi)用,還不容加強(qiáng)對(duì)教師的多媒體技術(shù)培訓(xùn)。這樣一來(lái),教師不僅可以避免問(wèn)題的發(fā)生,還可以及時(shí)的幫助學(xué)生解決一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題。
(三)改革落后的設(shè)備配置方案
對(duì)于多媒體設(shè)備的購(gòu)置,并不是價(jià)格越高,設(shè)備越先進(jìn),對(duì)教學(xué)效果幫助越大。在對(duì)多媒體設(shè)備進(jìn)行配置時(shí),除了要考慮多媒體設(shè)備的質(zhì)量與先進(jìn)性外,還要考慮多媒體設(shè)備是否滿足教學(xué)的需求以及教師的使用能力。過(guò)于先進(jìn)的設(shè)備,由于老師的使用能力有限或者是教學(xué)應(yīng)用不到,這會(huì)造成設(shè)備的資源浪費(fèi)和學(xué)校的資金浪費(fèi)。所以,在對(duì)落后的設(shè)備進(jìn)行改革時(shí),要懂得實(shí)事求是的制定設(shè)備配置方案,盡量做到物盡其用,人盡其才。
(四)提高多媒體教室的使用率
為了充分發(fā)揮多媒體教學(xué)設(shè)備的使用價(jià)值,最直接有效的辦法就是提高多媒體教室的使用率。所以,對(duì)多媒體教室使用率的提高也應(yīng)列入到多媒體設(shè)備的管理當(dāng)中。提高多媒體教室的使用率,一方面能夠提高使用人員對(duì)多媒體設(shè)備的掌握能力,便于教學(xué)的開(kāi)展;另一方面,也提高學(xué)生對(duì)多媒體技術(shù)的了解興趣,從而提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。對(duì)于如何提高多媒體教室的使用率,管理部門(mén)可以通過(guò)組織一些有意義的活動(dòng)或者安排一些有價(jià)值的多媒體技術(shù)課程,促使老師和學(xué)生以及管理人員的學(xué)習(xí)與交流。
三、多媒體教學(xué)設(shè)備的發(fā)展趨勢(shì)
對(duì)于多媒體教學(xué)設(shè)備的發(fā)展趨勢(shì),其必服從教學(xué)的發(fā)展需求。對(duì)于教學(xué)成果突出的要求,其必須要功能完善的多媒體教學(xué)設(shè)備。在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上,能最大限度的利用多媒體技術(shù)首先就提高了教學(xué)效率。對(duì)于多媒體教學(xué)設(shè)備功能的完善,則要以增加資金的投入,而為了推廣多媒體教學(xué)設(shè)備的使用,多媒體設(shè)備的配置少,功能全以及質(zhì)量高就成為多媒體教學(xué)設(shè)備的發(fā)展方向。多媒體設(shè)備配置少,則減少了資源的投入;多媒體設(shè)備功能全,則能最大限度的滿足教學(xué)方面的需求;多媒體設(shè)備質(zhì)量高,則能最大限度的延長(zhǎng)其使用年限,從而減少學(xué)校的資金投入。除此之外,如果能使多媒體設(shè)備的改造性增強(qiáng),則既能減少一些設(shè)備的資金投入,還能充分利用現(xiàn)有的資源。在以上優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,如果能建立一套科學(xué)統(tǒng)一的多媒體教學(xué)設(shè)備管理制度,則對(duì)于多媒體教學(xué)設(shè)備的使用壽命的延長(zhǎng)更有幫助。在某種程度上說(shuō),配置少,也方便了多媒體教學(xué)設(shè)備的管理。
四、結(jié)語(yǔ)
1 多媒體教室存在的問(wèn)題
1.1 多媒體教室樣式和功能較為單一
浙江大學(xué)城市學(xué)院現(xiàn)有的多媒體教室中,座位數(shù)150以上的階梯教室21個(gè)(扇形4個(gè),矩形17個(gè)),錄播教室兩個(gè),其余為普通大小的多媒體教室。多媒體教室絕大部分由普通教室改造而來(lái),改造的過(guò)程中只是簡(jiǎn)單添加了多媒體設(shè)備,對(duì)教室的室內(nèi)設(shè)計(jì)、桌椅布局、室內(nèi)環(huán)境、燈光、聲學(xué)等都欠考慮。多媒體設(shè)備的選擇也較為統(tǒng)一,教室的設(shè)備主要是多媒體中控、投影儀、臺(tái)式電腦和音響系統(tǒng),只有部分教室增加了展示臺(tái)或無(wú)線話筒。由此可見(jiàn),多媒體教室適用于以教師為主的普通多媒體教學(xué),樣式和功能較為單一,在鼓勵(lì)教育改革和教學(xué)創(chuàng)新的大背景和趨勢(shì)下,難以滿足現(xiàn)今多種教學(xué)模式的需要。
1.2 管理維護(hù)的困難
多媒體教室分布于不同校區(qū)的各教學(xué)樓內(nèi),為便于維護(hù),一般就近設(shè)立維護(hù)點(diǎn),辦公地點(diǎn)分散,不利于集中管理、統(tǒng)籌安排。
多媒體教室一般由普通教室經(jīng)分批改造而成,每個(gè)教室內(nèi)多媒體設(shè)備的數(shù)量、型號(hào)規(guī)格等差別較大。設(shè)備的更新主要有兩種途徑,一是按設(shè)備使用年限分批更新,二是根據(jù)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),按教學(xué)需求個(gè)別更新。經(jīng)過(guò)多次的淘汰與更新,不同的多媒體教室內(nèi)的設(shè)備差別很大。設(shè)備管理主要通過(guò)手工方式進(jìn)行臺(tái)賬記錄。其弊端是其他設(shè)備管理人員或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)設(shè)備的整體情況都不是很了解,設(shè)備資源信息封閉,共享程度較低,容易造成現(xiàn)有設(shè)備閑置率高、急需設(shè)備缺乏等教育資源配置的不均衡和浪費(fèi)等現(xiàn)象。
1.3 室內(nèi)環(huán)境不夠重視
多媒體教室建設(shè)時(shí),因經(jīng)費(fèi)原因,對(duì)室內(nèi)環(huán)境的考慮較少。為了更好的提高投影亮度,多媒體教室一般會(huì)把窗簾拉得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),因此多媒體教室的通風(fēng)通常不好。通風(fēng)問(wèn)題隨之也帶來(lái)溫度問(wèn)題,特別是夏天,無(wú)條件配置空調(diào)的教室更加悶熱。室內(nèi)環(huán)境中,燈光和音響方面隨意性也比較大,缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和設(shè)計(jì)。
環(huán)境衛(wèi)生方面的問(wèn)題也不容忽視,同學(xué)帶食物進(jìn)教室的現(xiàn)象比較普遍。講臺(tái)衛(wèi)生的主要問(wèn)題是堆放雜物較多,保潔人員往往把學(xué)生遺落的書(shū)籍、水杯、雨傘等堆放至講臺(tái),同時(shí),由于擔(dān)心損壞講臺(tái)上的多媒體設(shè)備,保潔人員對(duì)講臺(tái)衛(wèi)生的處理小心翼翼,衛(wèi)生狀況差強(qiáng)人意。
1.4 管理機(jī)制不健全,部門(mén)間協(xié)調(diào)待加強(qiáng)
多媒體教室涉及多個(gè)部門(mén),其中教務(wù)部負(fù)責(zé)多媒體建設(shè)計(jì)劃和教室排課,信息辦負(fù)責(zé)具體建設(shè)任務(wù)和多媒體設(shè)備日常管理維護(hù),校產(chǎn)部負(fù)責(zé)多媒體設(shè)備的招投標(biāo),總務(wù)部負(fù)責(zé)室內(nèi)設(shè)施的管理維護(hù),物業(yè)則負(fù)責(zé)教室開(kāi)關(guān)門(mén)、室內(nèi)衛(wèi)生、安全以及桌椅等設(shè)施的維修,其中很多工作需要各部門(mén)相互協(xié)調(diào)、溝通,也有些工作是交錯(cuò)的,需要進(jìn)一步理清分工、明確責(zé)任。如對(duì)教室的排課上,多媒體教室使用不均衡。教學(xué)樓多無(wú)電梯,樓層低的教室使用率比頂層的教室高出很多;時(shí)間的安排上,也存在不均衡,如有些教室自周一至周五全天都在使用,也有些教室可能一周僅安排幾個(gè)課時(shí)。如此導(dǎo)致多媒體設(shè)備的使用壽命差別很大。多媒體系統(tǒng)設(shè)備眾多,作為電子設(shè)備,有一定的不穩(wěn)定性,而某一部件故障就可能導(dǎo)致整個(gè)多媒體系統(tǒng)癱瘓,因此,一幢教學(xué)樓內(nèi)同一個(gè)時(shí)段應(yīng)至少有一個(gè)空閑教室以作備用(目前多媒體教室數(shù)量充足),但由于教師喜好等原因,往往有的教學(xué)樓全排滿,而與此同時(shí)有的教學(xué)樓則排課不多。
2 解決當(dāng)前多媒體教室問(wèn)題的對(duì)策
2.1 建設(shè)多種新型多媒體教室
結(jié)合智慧教室、幕課、錄播教室等先進(jìn)理念,參考國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的新型教室,按照不同的教學(xué)方式、教學(xué)需求,建設(shè)多種新型教室。新的教室除了選用先進(jìn)的多媒體設(shè)備,還應(yīng)充分考慮室內(nèi)微氣候環(huán)境如溫度、濕度、熱輻射、風(fēng)速氣流等;充分考慮室內(nèi)聲學(xué)環(huán)境。多媒體教室設(shè)備眾多,各種電子噪音容易干擾學(xué)生思維,影響教學(xué)效果,影響師生的身心健康,因此一方面在選購(gòu)設(shè)備時(shí)考慮噪音因素,另一方面要對(duì)教室進(jìn)行合理布局、設(shè)計(jì)、鋪設(shè)吸音材料等聲效處理;充分考慮室內(nèi)視覺(jué)環(huán)境,如視覺(jué)、照度、視距、防眩光等因素,因此除了增加投影亮度,同時(shí)要對(duì)燈光進(jìn)行合理的布局和調(diào)整;充分考慮課桌椅的設(shè)計(jì)和布局?jǐn)[放,課桌椅的設(shè)計(jì)除了材料和美觀造型外,還要考慮健康、舒適性和學(xué)習(xí)效率,符合人體工學(xué),符合人的生理特征。
2.2 加強(qiáng)多媒體教室的管理和維護(hù),提高服務(wù)意識(shí)
安排勤工儉學(xué)同學(xué)每天晚上檢查教室,以保障第二天設(shè)備的正常運(yùn)行,管理員則每周檢查一次,再加上日常的巡視,來(lái)保證設(shè)備的完好率。對(duì)一些主要設(shè)備,還要定期維護(hù)和更新耗材配件。所以在管理上注重日常檢查和維護(hù),預(yù)防為主,盡量減少設(shè)備故障,同時(shí)也做好預(yù)案,準(zhǔn)備充足的備用設(shè)備。在服務(wù)方面通過(guò)多種方式與任課教師、教學(xué)管理人員溝通交流,根據(jù)反饋進(jìn)一步改進(jìn)工作。這些舉措實(shí)行下來(lái),在優(yōu)化多媒體教學(xué)環(huán)境、提高多媒體教室管理和服務(wù)水平方面取得了很好的效果,值得進(jìn)一步推進(jìn),使之常態(tài)化、制度化。
提高信息化管理水平,開(kāi)發(fā)或引入多媒體設(shè)備管理系統(tǒng),該系統(tǒng)應(yīng)能與校產(chǎn)部的資產(chǎn)管理系統(tǒng)對(duì)接,對(duì)設(shè)備的基本信息、運(yùn)行狀態(tài)信息、維護(hù)更新等進(jìn)行信息化管理。
2.3 優(yōu)化室內(nèi)環(huán)境
改善現(xiàn)有的多媒體教室室內(nèi)環(huán)境,改善室內(nèi)微環(huán)境,并對(duì)聲學(xué)、光學(xué)、布局等進(jìn)行較小成本代價(jià)的處理。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的管理,加大對(duì)學(xué)生的衛(wèi)生教育,杜絕食物進(jìn)教室行為,進(jìn)一步與保潔人員溝通,明確可清潔的范圍、以及如何清潔的問(wèn)題,確保講臺(tái)和設(shè)備的衛(wèi)生清潔。設(shè)置儲(chǔ)物箱(柜),用于放置師生預(yù)留物品。
2.4 健全管理機(jī)制,加強(qiáng)部門(mén)間協(xié)調(diào)
多媒體教室涉及的部門(mén)較多,各部門(mén)應(yīng)從學(xué)校大局出發(fā),以服務(wù)師生為要點(diǎn),密切配合,同時(shí)也應(yīng)進(jìn)一步理順關(guān)系,明確責(zé)任和義務(wù);進(jìn)一步建立健全多媒體教室各項(xiàng)規(guī)章管理制度,規(guī)范使用人員和管理人員的行為,規(guī)范設(shè)備的使用和管理維護(hù),使多媒體教室得到高效有序的利用;進(jìn)一步優(yōu)化資源配置,選購(gòu)符合教學(xué)需求的最合適的多媒體設(shè)備,并在排課方面按需排課,使各種多媒體設(shè)備物盡其用;加強(qiáng)備用設(shè)備和耗材的管理和使用。
1.1教學(xué)硬件結(jié)構(gòu)介紹
基于監(jiān)控系統(tǒng)的多媒體教學(xué)設(shè)備結(jié)構(gòu),更注重的應(yīng)該是各分系統(tǒng)之間的安裝調(diào)試,這對(duì)整個(gè)系統(tǒng)功能的完美發(fā)揮影響甚大。所以,教學(xué)環(huán)境的營(yíng)造第一步就是對(duì)其結(jié)構(gòu)做好規(guī)劃??梢园l(fā)現(xiàn)多媒體教學(xué)體系的逐漸龐大,由以往的板書(shū),單一麥克到PC機(jī)課件演播,再到網(wǎng)絡(luò)資源的傳遞共享。硬件設(shè)備在逐步地被融入進(jìn)來(lái),教學(xué)系統(tǒng)的成員也越來(lái)越多!電子鎖的開(kāi)關(guān)鎖、電源控制器指令是通過(guò)刷卡管理主機(jī)進(jìn)行控制的,無(wú)線接收機(jī)和功放也無(wú)需長(zhǎng)期處于開(kāi)機(jī)狀態(tài),在關(guān)柜狀態(tài)下也會(huì)即時(shí)關(guān)閉電源。機(jī)柜在打開(kāi)狀態(tài)下,使用者可通過(guò)中控主機(jī)發(fā)出上下課指令,自動(dòng)打開(kāi)或關(guān)閉PC機(jī)、投影、幕布,實(shí)現(xiàn)一鍵開(kāi)關(guān)機(jī)。多媒體教室內(nèi)的所有設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)都可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)攝像頭及拾音器傳回到監(jiān)控控制主機(jī)、監(jiān)控視頻顯示屏。這些都為教學(xué)的空間拓展提供了必要的前提條件。
1.2教學(xué)環(huán)境營(yíng)造的意義
教學(xué)環(huán)境的不斷完善,也為教師教學(xué)提供了越發(fā)優(yōu)越的硬件條件。多媒體教學(xué)設(shè)備與監(jiān)控設(shè)備通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完美地融合在一起,使原本單一的教學(xué)環(huán)境充分地聯(lián)系起來(lái),一定意義上實(shí)現(xiàn)了教學(xué)資源的又一種共享方式。比如,通過(guò)圖1,不難看出,在監(jiān)控主機(jī)上可以查看到每個(gè)多媒體教室的上課狀態(tài),在當(dāng)今的信息資源共享的時(shí)代,教師之間不再需要面對(duì)面的相互學(xué)習(xí)。教師在教學(xué)空余時(shí)間,可通過(guò)副監(jiān)控主機(jī),實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)所選多媒體教室的教師教學(xué)方法,既不浪費(fèi)自己的時(shí)間,也不打擾授課教師的正常教學(xué)。而這種彼此間不斷的充實(shí)也在直接正面影響著學(xué)校的整體教學(xué)水平。所以,硬件功能的強(qiáng)大給教學(xué)帶來(lái)的積極利益是我們改善教學(xué)環(huán)境的重中之重。
2硬件設(shè)備的功能發(fā)揮(Thehardwareequipmentfunction)
2.1教學(xué)設(shè)備之刷卡系統(tǒng)
在監(jiān)控系統(tǒng)的遠(yuǎn)程“監(jiān)護(hù)”下,刷卡系統(tǒng)的功能可以穩(wěn)健地發(fā)揮。此系統(tǒng)規(guī)范了教師對(duì)多媒體教學(xué)設(shè)備的使用,這也直接延長(zhǎng)了多媒體教學(xué)設(shè)備的使用壽命。刷卡系統(tǒng)是由前端設(shè)備、控制線、控制端、后端服務(wù)器等構(gòu)成。前端設(shè)備主要是指教學(xué)柜體上的刷卡器,其作用是讀取刷卡者IC卡信息,并把信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)端口傳送到后端服務(wù)器。后端服務(wù)器上存儲(chǔ)著所有教師的IC卡信息及教師的教學(xué)任務(wù)表,還有刷卡器控制管理軟件。只有IC卡信息核對(duì)正確也是不能實(shí)現(xiàn)開(kāi)柜鎖功能,還需要確保教師在這個(gè)時(shí)間段有教學(xué)任務(wù)才能使控制端下達(dá)開(kāi)鎖指令,使電子鎖自動(dòng)開(kāi)鎖。一定時(shí)間內(nèi),電子鎖會(huì)自動(dòng)關(guān)鎖,這也減少了使用者開(kāi)關(guān)鎖的繁瑣。同時(shí)整個(gè)開(kāi)關(guān)柜鎖的狀態(tài)都會(huì)在后端服務(wù)器控制軟件上有所顯示。不要輕視這個(gè)系統(tǒng)的必要性,刷卡開(kāi)柜的功能實(shí)現(xiàn)一定程度地減少了隨意使用多媒體教學(xué)設(shè)備、替課、隨意更換上課時(shí)間等現(xiàn)象。而監(jiān)控系統(tǒng)的側(cè)面輔助作用也不可小視,一旦本地刷卡失敗,管理員可以通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)察看,然后可以啟動(dòng)遠(yuǎn)程開(kāi)關(guān)鎖功能,確保教學(xué)正常進(jìn)行。所以,可以這樣講,有監(jiān)控系統(tǒng)的刷卡系統(tǒng)對(duì)教學(xué)硬件環(huán)境起到了更好地保障作用。
2.2教學(xué)設(shè)備之音響系統(tǒng)
音響系統(tǒng)的好壞也會(huì)對(duì)教學(xué)有一定的影響。尤其是針對(duì)大的多媒體教室,教師授課的聲音是通過(guò)音響傳遞到整個(gè)教室。在大多數(shù)時(shí)候,教師講課都會(huì)使用無(wú)線麥克,此系統(tǒng)主要是將教師的說(shuō)話聲音放大、傳播。而在監(jiān)控系統(tǒng)下,傳播到監(jiān)控終端的不單單是簡(jiǎn)單的教學(xué)視頻,還有教學(xué)過(guò)程的實(shí)時(shí)音頻,而拾音器所拾取的聲音就包括音箱發(fā)出的聲音。所以音響系統(tǒng)的聲音清晰度也影響到監(jiān)控終端音頻的好壞。音箱系統(tǒng)是由無(wú)線麥克、無(wú)線接收機(jī)、功放、音箱等構(gòu)成。這些設(shè)備的質(zhì)量與監(jiān)控拾音器的質(zhì)量決定了教學(xué)音質(zhì)的純正度。所以,有監(jiān)控系統(tǒng)的音響系統(tǒng)對(duì)教學(xué)硬件環(huán)境起到了更好地音質(zhì)發(fā)揮作用。
2.3教學(xué)設(shè)備之中控系統(tǒng)
中控系統(tǒng)在整個(gè)教學(xué)環(huán)境中起著不可替代的作用。在最初的監(jiān)控系統(tǒng)中,采集的信號(hào)還是模擬信號(hào),而模擬信號(hào)的處理模塊就在中控設(shè)備中,通過(guò)中控的模式轉(zhuǎn)換,在進(jìn)行傳輸?,F(xiàn)如今,監(jiān)控系統(tǒng)獨(dú)立起來(lái),采用直接采集數(shù)字信號(hào)模式,無(wú)需在進(jìn)行信號(hào)切換。但這不代表中控就沒(méi)有用處了,其所具備的功能不僅如此。在這個(gè)硬件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中,中控減少了教師在課前與課后的設(shè)備操作步驟。一個(gè)“上課”指令,便可將教學(xué)設(shè)備自動(dòng)打開(kāi),而一個(gè)“下課”指令,亦可將教學(xué)設(shè)備全部關(guān)閉。監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)中控系統(tǒng)則起到側(cè)面管理作用,可以隨時(shí)傳遞當(dāng)前設(shè)備狀態(tài)。
3硬件設(shè)備集散化管理(Hardwareequipmentdistributionmanagement)
3.1集中管理之遠(yuǎn)程操控
集中式管理是指在單一式管理基礎(chǔ)上引入網(wǎng)絡(luò)和教學(xué)終端設(shè)備,把多媒體設(shè)備集成在一起,形成嵌入式教學(xué)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)集中控制的管理模式。實(shí)際上是多媒體設(shè)備信息通過(guò)中控系統(tǒng)進(jìn)行采集,網(wǎng)絡(luò)(專網(wǎng))進(jìn)行傳輸,達(dá)到實(shí)時(shí)可見(jiàn)、可控,管理人員可以從管理機(jī)上對(duì)計(jì)算機(jī)、投影機(jī)、音響設(shè)備、專用機(jī)柜的授權(quán)及刷卡、課表的導(dǎo)入與導(dǎo)出、統(tǒng)計(jì)查詢等管理。這種管理模式,基本把所有功能都交給網(wǎng)絡(luò)中控系統(tǒng)來(lái)完成。它的優(yōu)點(diǎn)是管理人員可以通過(guò)遠(yuǎn)程來(lái)完成大部分工作,工作量較小?;诒O(jiān)控系統(tǒng)的多媒體設(shè)備管理是在實(shí)現(xiàn)多媒體設(shè)備集中式管理的基礎(chǔ)上,引入視頻監(jiān)控系統(tǒng),能對(duì)所有多媒體設(shè)備及教學(xué)狀態(tài)進(jìn)行全方位的視頻監(jiān)視和管理,兩個(gè)系統(tǒng)結(jié)合使用,不僅便利多媒體設(shè)備使用,而且豐富了多媒體教學(xué)功能的開(kāi)展,同時(shí)增加了設(shè)備管理的安全性。
4.2分散管理之本地操控
分散式管理是指每個(gè)多媒體教室內(nèi)所有設(shè)備獨(dú)立運(yùn)行、控制,任課教師只需根據(jù)需要獨(dú)立控制相應(yīng)設(shè)備,本地多媒體設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,不會(huì)影響到其他硬件設(shè)備的正常運(yùn)行。監(jiān)控系統(tǒng)的加入,也使得本地操控的安全系數(shù)大大加強(qiáng)。由于多媒體教室數(shù)量很多,不可能時(shí)刻都有人觀察教室內(nèi)設(shè)備狀態(tài),而監(jiān)控可以代替管理人員對(duì)本地情況進(jìn)行實(shí)時(shí)顯示。一旦出現(xiàn)設(shè)備故障,管理人員可以及時(shí)有針對(duì)性處理。避免多媒體設(shè)備因問(wèn)題發(fā)現(xiàn)不及時(shí)而造成的故障擴(kuò)大化等問(wèn)題。
3.3集散化管理優(yōu)勢(shì)
基于監(jiān)控技術(shù)的多媒體教學(xué)設(shè)備的集散化管理,有著明顯的優(yōu)勢(shì)。第一實(shí)時(shí)性;管理人員實(shí)時(shí)查看設(shè)備信息,了解多媒體設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),對(duì)多媒體設(shè)備進(jìn)行目的性控制,增強(qiáng)了設(shè)備管理的可靠性,年輕教師也可以對(duì)優(yōu)秀教師授課進(jìn)行實(shí)施遠(yuǎn)程觀摩,為學(xué)校督導(dǎo)聽(tīng)課和輔導(dǎo)員查課等增加了便利條件。第二交互性;人員可以及時(shí)掌握任課教師對(duì)設(shè)備上的操作狀態(tài),和任課教師進(jìn)行互動(dòng)式交流,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程技術(shù)支持,為設(shè)備故障排除贏得時(shí)間,教師也可以把上課的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行錄制保存,在課后調(diào)出錄制文件,檢查學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的掌握情況和學(xué)習(xí)態(tài)度及存在的問(wèn)題,了解課堂教學(xué)效果,以便做進(jìn)一步的調(diào)整,使教學(xué)過(guò)程更加的完善。最后,便利與安全性,針對(duì)多媒體教室數(shù)量多且分散等特點(diǎn),設(shè)備安全也是多媒體設(shè)備管理當(dāng)中不可忽略的一個(gè)重要環(huán)節(jié),監(jiān)控技術(shù)的引入,也是對(duì)設(shè)備安全的重要保障。
4結(jié)論(Conclusion)
一、整體、前瞻的建設(shè)規(guī)劃
對(duì)于中小學(xué)校來(lái)講,價(jià)格不菲的多媒體設(shè)備一般不會(huì)一次性完成配備,大多會(huì)分為兩批甚至三批、四批完成建設(shè)。除了要考慮哪個(gè)年級(jí)最需要先安裝之外,還要考慮到不同批次的多媒體設(shè)備,不僅僅設(shè)備型號(hào)、規(guī)格會(huì)發(fā)生變化,供應(yīng)廠家也會(huì)發(fā)生改變。此時(shí),就需要管理者根據(jù)實(shí)際情況,依據(jù)安全等因素合理安排了。
除了多媒體設(shè)備的安裝順序要考慮之外,為了避免重復(fù)建設(shè),最好將其他線路如電視臺(tái)的視頻線、校園網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)線等一并裝好,并且在教室明顯處留下接口,便于日后工作的進(jìn)行。
二、有針對(duì)性的培訓(xùn)
培訓(xùn)在多媒體設(shè)備的使用中是很關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。但目前的培訓(xùn)主要由市、區(qū)上級(jí)部門(mén)組織,參加人數(shù)少、培訓(xùn)內(nèi)容難,即使有個(gè)別教師參加了培訓(xùn),回到學(xué)校后面對(duì)海量的維修任務(wù)也只能疲于奔命。因此,分層次、分難度有針對(duì)性的校本培訓(xùn)顯得尤為重要。
針對(duì)班級(jí)多媒體日常使用中不同難度的問(wèn)題,我們可以分3類解決。最簡(jiǎn)單的開(kāi)、關(guān)電源,可以通過(guò)對(duì)班級(jí)電教員(學(xué)生)培訓(xùn)完成}比較難一點(diǎn)的課件制作、使用,常見(jiàn)的線路故障如插頭接觸不良、系統(tǒng)故障如電腦病毒等,可以對(duì)任課教師進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn);其他如過(guò)熱保護(hù)、燈泡炸裂、粉塵過(guò)多堵塞光通路和出氣孔、系統(tǒng)問(wèn)題等專業(yè)性比較強(qiáng)的故障可交由專職的信息教師解決。
三、科學(xué)、規(guī)范的管理制度
在使用中,設(shè)備故障主要是由于任課教師的誤操作造成的。任課教師對(duì)多媒體設(shè)備的認(rèn)知不足,太多認(rèn)為多媒體設(shè)備只需要簡(jiǎn)單的開(kāi)開(kāi)關(guān)關(guān),不按照規(guī)范的程序進(jìn)行操作。主要表現(xiàn)為下課后沒(méi)有等提示燈滅即關(guān)閉電源,這樣會(huì)導(dǎo)致投影機(jī)燈泡散熱無(wú)法完成。嚴(yán)重的會(huì)造成燈泡提前老化甚至損壞。這種不規(guī)范的行為輕則給多媒體管理人員帶來(lái)不必要的維修負(fù)擔(dān),重則嚴(yán)重影響自己及其他教師的正常教學(xué)活動(dòng)。
規(guī)范的管理制度主要規(guī)定以下幾點(diǎn);
1.規(guī)范的操作流程
將規(guī)范的操作流程公布在教室或者多媒體設(shè)備顯眼處,通過(guò)適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲手既使教師或者學(xué)生按照流程進(jìn)行操作。
2.定期的硬件維護(hù)
通過(guò)定期的清潔、保養(yǎng)解決通風(fēng)口堵塞、燈泡除塵等問(wèn)題,提高投影機(jī)亮度延長(zhǎng)使用壽命。
3.完善的資料保存
通過(guò)質(zhì)保書(shū)、使用手冊(cè)的保存與閱讀,能夠解決很多疑難問(wèn)題。同時(shí)把故障排除方法分類匯總、記錄,不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高了同類故障的排查維修速度,保證了多媒體教學(xué)的順利進(jìn)行。
4.及時(shí)的系統(tǒng)升級(jí)
連接了網(wǎng)絡(luò)的多媒體設(shè)備,殺毒軟件和系統(tǒng)的及時(shí)升級(jí)顯得尤為重要。當(dāng)然,也可以用安裝還原卡的方式來(lái)保護(hù)極易受到病毒威脅的多媒體設(shè)備。
四、建立完善的資源庫(kù)
乍一看資源庫(kù)的建立好像與硬件管理無(wú)關(guān),事實(shí)上沒(méi)有資源的多媒體設(shè)備能起到的作用也就和小黑板差不多。作為管理者,應(yīng)以FTP服務(wù)或者其他資源網(wǎng)站的形式,將教師應(yīng)用于課堂教學(xué)的素材,學(xué)生自主學(xué)習(xí)、課外學(xué)習(xí)的資源分類存儲(chǔ)起來(lái),并便于師生查詢下載。
五、引進(jìn)新方法、新理念