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關(guān)鍵詞:消防事故規(guī)程;消防行動(dòng)卡;FAIOp;I4D
中圖分類號(hào):TL82 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-7712 (2012) 12-0120-03
一、引言
根據(jù)秦山核電聯(lián)營(yíng)公司的要求,方家山核電工程事故規(guī)程依照參考電站(嶺澳核電站一期工程)采用事件導(dǎo)向法(EOP)。
嶺澳一期工程參照大亞灣核電站針對(duì)每個(gè)防火分區(qū)為值長(zhǎng)、副值長(zhǎng)、主控制室操縱員、現(xiàn)場(chǎng)操縱員建立了4個(gè)層次的消防行動(dòng)卡。但其在火災(zāi)事故處理中存在程序缺陷,即沒(méi)有指導(dǎo)主控制室操縱員在火災(zāi)情況下控制機(jī)組的事故響應(yīng)規(guī)程,具體表現(xiàn)為:消防行動(dòng)卡針對(duì)操縱員的指令中不涉及機(jī)組的運(yùn)行控制;事故規(guī)程體系中沒(méi)有包含火災(zāi)的事故情況。
在十年安全審查中,大亞灣核電站針對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行了相關(guān)研究,并參考法國(guó)電力公司(EDF)早期對(duì)CPY機(jī)組消防改進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),提出引入一份專門的火災(zāi)事故規(guī)程I4D,用于處理電氣廠房?jī)?nèi)一場(chǎng)假想的最惡劣的火災(zāi)事故—火災(zāi)導(dǎo)致全部失去A列。但由于各種原因,這項(xiàng)改進(jìn)并未最終實(shí)施。
嶺澳二期工程事故處理采用了國(guó)際上先進(jìn)的狀態(tài)導(dǎo)向法(SOP),并同時(shí)引入了消防事故規(guī)程(FAIOp)。FAIOp是SOP框架下的消防規(guī)程,作為SOP的一部分,它與SOP相關(guān)規(guī)程互相支持,并以SOP83作為接口文件。同SOP文件組織模式一樣,FAIOp包括FAIOp rule和FAIOp instruction,其中FAIOp rule主要描述火災(zāi)情況下的機(jī)組操作要求,并對(duì)這些操作要求給予解釋和論證;FAIOp instruction則是詳細(xì)的由操縱員直接使用的操作規(guī)程。
據(jù)悉,法國(guó)已于2006年完成了對(duì)其所有CPY機(jī)組事故規(guī)程的改進(jìn),即全部采用了SOP,并相應(yīng)采用了FAIOp作為消防事故規(guī)程。
二、問(wèn)題及對(duì)策
本工程消防事故處理采用哪種方式?
根據(jù)目前國(guó)內(nèi)外同類核電站的消防事故規(guī)程的應(yīng)用情況和方家山核電工程的實(shí)際情況,我們?cè)O(shè)想了三個(gè)方案:(1)與參考電站一致,在每個(gè)防火分區(qū)為值長(zhǎng)、副值長(zhǎng)、主控制室操縱員、現(xiàn)場(chǎng)操縱員建立4個(gè)層次的普通意義上的消防行動(dòng)卡;(2)參考EDF早期對(duì)CPY機(jī)組消防改進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),在電氣廠房相關(guān)A列防火分區(qū)建立I4D規(guī)程,用于處理導(dǎo)致全部失去A列的火災(zāi)事故;(3)在嶺澳二期基礎(chǔ)上將FAIOp根據(jù)EOP的要求進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,應(yīng)用于本工程。
三、論述
方案(一)
由于同參考電站一致,方法論上不會(huì)有太多問(wèn)題??紤]方家山工程對(duì)核島廠房進(jìn)行了全面的防火分區(qū),消防行動(dòng)卡數(shù)量將大量增加。
如前文所述,由于沒(méi)有指導(dǎo)主控制室操縱員在火災(zāi)情況下控制機(jī)組的事故響應(yīng)規(guī)程,本方案在火災(zāi)情況下存在運(yùn)行安全隱患,主要表現(xiàn)為:如果在機(jī)組正常情況下發(fā)生火災(zāi)時(shí),操縱員不能根據(jù)火災(zāi)所造成的具體情況(如哪些設(shè)備或信息不可用,及在這些設(shè)備或信息不可用的情況下是否存在可靠的替代措施等)設(shè)定機(jī)組的后撤模式,且不能準(zhǔn)確地根據(jù)火災(zāi)后可用的設(shè)備或信息引導(dǎo)機(jī)組到安全狀態(tài);
如果事故后長(zhǎng)期階段發(fā)生火災(zāi)(根據(jù)CPY機(jī)組防火指南中的設(shè)計(jì)原則,需考慮事故發(fā)生6~12小時(shí)之后的火災(zāi)),操縱員無(wú)從掌握哪些設(shè)備或信息不可用,如果此時(shí)仍盲目地根據(jù)EOP處理已發(fā)生的事故,勢(shì)必會(huì)造成運(yùn)行偏差并帶來(lái)安全問(wèn)題。
目前,火災(zāi)對(duì)核安全的影響分析在國(guó)際上日益受到重視,防火設(shè)計(jì)的要求也越來(lái)越高。概率風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的結(jié)論表明火災(zāi)是核電廠運(yùn)行安全風(fēng)險(xiǎn)的重要貢獻(xiàn)之一。在過(guò)去的二十年里,應(yīng)用于火災(zāi)安全、防火技術(shù)和相關(guān)的分析技術(shù)方面的設(shè)計(jì)與管理要求已取得長(zhǎng)足的進(jìn)展,同時(shí),在世界范圍內(nèi),正在進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的努力實(shí)施這些進(jìn)展,以提高新建和運(yùn)行核電站的防火安全水平。在國(guó)際原子能機(jī)構(gòu)對(duì)我國(guó)壓水堆核電站進(jìn)行例行檢查時(shí),曾明確提出我國(guó)運(yùn)行核電站在消防規(guī)程方面的不足之處。
鑒于目前方家山核電工程處理事故規(guī)程的原則及現(xiàn)狀,采取此方案會(huì)存在消防行動(dòng)卡數(shù)量增加和可能產(chǎn)生運(yùn)行偏差的現(xiàn)象。
方案(二)
I4D規(guī)程是大亞灣核電站在十年安全審查中針對(duì)消防事故處理缺陷計(jì)劃引入的一個(gè)消防事故規(guī)程,與EOP其它規(guī)程一樣,它是一個(gè)自支持文件,不需要與其它規(guī)程交叉使用。
I4D事故規(guī)程適用條件:機(jī)組處于正常運(yùn)行工況(RRA未連接),在A列電氣廠房某些特定房間發(fā)生嚴(yán)重火災(zāi),而沒(méi)有得到有效控制。
I4D覆蓋的區(qū)域:火災(zāi)可能造成較大危害的所有A列房間,如電纜層、配電盤及蓄電池間、繼電器間、反應(yīng)堆保護(hù)系統(tǒng)機(jī)柜間和應(yīng)急停堆工作站控制室等,主要集中在電氣廠房和連接廠房(非控制區(qū))。
I4D基本運(yùn)行策略:
切斷所有A列設(shè)備供電
使用“最小運(yùn)行方式”設(shè)備將機(jī)組帶到安全停堆狀態(tài):
-一回路壓力0.45Mpa,
-一回路溫度180℃,
-具有冷停堆硼溶濃度的中間停堆狀態(tài)。
“最小運(yùn)行方式”設(shè)備:
所謂最小運(yùn)行方式設(shè)備是指,執(zhí)行與I4D規(guī)程有關(guān)的運(yùn)行操作時(shí),操縱機(jī)組達(dá)到預(yù)期的安全停堆狀態(tài)所必須的設(shè)備,包括必要的B列執(zhí)行機(jī)構(gòu)、測(cè)量?jī)x表、配電盤,以及個(gè)別屬于A列的控制閥,如RCV 061VP和ASG136VV。
對(duì)于“最小運(yùn)行方式”設(shè)備,包括其電纜,必須保證其在火災(zāi)情況下可用。
I4D規(guī)程存在如下缺點(diǎn):I4D僅僅是電氣廠房火災(zāi)事故規(guī)程,它僅適用于電氣廠房某些特定的房間;與EOP規(guī)程一樣,I4D規(guī)程也是基于既定的操作策略,而火災(zāi)情況下實(shí)際需要處理的工況與預(yù)定工況相比往往有所偏差。
綜上所述,運(yùn)用I4D規(guī)程會(huì)與事故或火災(zāi)情況下的電廠運(yùn)行狀況存在一定的差距,目前缺少I4D規(guī)程的相關(guān)技術(shù)資料和有效的技術(shù)支持。
方案(三)
FAIOp編制主要基于火災(zāi)薄弱環(huán)節(jié)分析后果,當(dāng)某些防火分區(qū)的火災(zāi)可能導(dǎo)致重要功能失效并且給機(jī)組操作帶來(lái)困難時(shí),則需要編制FAIOp以幫助操縱員完成相關(guān)操作。簡(jiǎn)單的判定標(biāo)準(zhǔn)是,如果火災(zāi)情況下需要執(zhí)行SOP,則同時(shí)有必要完成FAIOp中的操作要求。
FAIOp主要操作策略如下:執(zhí)行預(yù)備行動(dòng)和斷電程序(為了減少設(shè)備不可預(yù)見(jiàn)性動(dòng)作的風(fēng)險(xiǎn)),列出失效的NSSS功能和支持功能清單。
除此之外:根據(jù)火災(zāi)后可用的設(shè)備和信息,設(shè)定了機(jī)組可到達(dá)的后撤狀態(tài),列出了確保SOP正確導(dǎo)向必需的且可能受火災(zāi)影響的信息,列出了由OTS監(jiān)測(cè)的失效設(shè)備,列出了可能產(chǎn)生的SOP偽報(bào)警。
需要指出,當(dāng)火災(zāi)情況下不需要執(zhí)行SOP規(guī)程時(shí),則無(wú)需編制FAIOp。
FAIOp根據(jù)下列不同的機(jī)組初始狀態(tài)而采取不同程度的操作策略:
FAIOp要全部執(zhí)行,對(duì)應(yīng)機(jī)組初始狀態(tài)如下:
火災(zāi)在機(jī)組正常情況下發(fā)生且機(jī)組在正常的操作程序下;火災(zāi)在機(jī)組正常情況下發(fā)生,當(dāng)火災(zāi)確認(rèn)時(shí),DOS已經(jīng)在運(yùn)行;火災(zāi)在機(jī)組正常情況下發(fā)生,當(dāng)火災(zāi)確認(rèn)時(shí),ECP1(或ECPR1,ECPRO)已經(jīng)在運(yùn)行;火災(zāi)在機(jī)組正常情況下發(fā)生,當(dāng)火災(zāi)確認(rèn)時(shí),ECP1(或ECPR1,ECPRO)已經(jīng)在運(yùn)行,且安注已經(jīng)投入(由火災(zāi)引起的誤安注)。
FAIOp僅部分執(zhí)行,即執(zhí)行FAIOp中“SOP必要的且可能受到火災(zāi)影響的信息清單,對(duì)應(yīng)機(jī)組初始狀態(tài)如下:
火災(zāi)在事故后長(zhǎng)期階段發(fā)生,且ECP/R>1正在執(zhí)行。
FAIOp與SOP的接口關(guān)系如圖1、圖2。
通過(guò)上述可以看出,FAIOp并不是一個(gè)獨(dú)立的自我支持文件,在處理火災(zāi)事故時(shí),它需要與其它SOP交互使用。另外,無(wú)論是建立原則,還是章節(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和具體運(yùn)用中的導(dǎo)入導(dǎo)出原則均與SOP密切相關(guān)。
所以,將FAIOp進(jìn)行改進(jìn)應(yīng)用在EOP體系中將有諸多因難,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.設(shè)置原則
SOP體系中,在判定一個(gè)防火分區(qū)是否需要編制FAIOp時(shí),最根本的原則是火災(zāi)是否會(huì)導(dǎo)致SOP的運(yùn)用,EDF在運(yùn)用中已總結(jié)出三個(gè)簡(jiǎn)單易行的判定原則,即當(dāng)火災(zāi)引起的可能危害會(huì)導(dǎo)致下述情況時(shí),則建立FAIOp:失去一個(gè)支持功能;可預(yù)見(jiàn)的或已經(jīng)發(fā)生反應(yīng)堆跳閘,同時(shí)伴隨NSSS正常運(yùn)行功能失效;某個(gè)NSSS正常運(yùn)行功能失效能夠?qū)е率录矐B(tài)或事故瞬態(tài)(例如,一回路單相狀態(tài)下失去RCV下泄功能)。
如果將FAIOp應(yīng)用到EOP中,必須建立一套相應(yīng)的FAIOp編制原則,即給出一個(gè)可靠且易于操作的方法以確定在什么情況下需要編制FAIOp。
2.規(guī)程內(nèi)容
FAIOp主要包括以下章節(jié):預(yù)備行動(dòng),斷電程序,失效功能記憶(包括NSSS功能和支持功能),后撤模式,OP所必須的且在火災(zāi)情況下可能破壞的信息,其它可能的失效信息(包括OTS監(jiān)測(cè)設(shè)備信息,其它SOP測(cè)量信息,SOP誤報(bào)警等)。
從上述內(nèi)容可以看出,FAIOp大部分內(nèi)容是為了輔助執(zhí)行SOP,其規(guī)程本身不能獨(dú)立地將機(jī)組帶到一個(gè)既定的后撤模式。而EOP規(guī)程則是自我支持規(guī)程,因此將FAIOp應(yīng)用到EOP體系中需根據(jù)EOP相關(guān)規(guī)程對(duì)其作大量補(bǔ)充,并將二者進(jìn)行有機(jī)地結(jié)合。
另外,在很多情況下,為了保證SOP規(guī)程體系的一致性,FAIOp的預(yù)備行動(dòng)中的操作模塊直接引用了EFS或EFC規(guī)程的操作模塊,如ASG泵的管理,全廠斷電程序等。顯然,這種操作本身是基于狀態(tài)導(dǎo)向的原理。在EOP體系中使用時(shí),類似操作必須根據(jù)EOP操作模式作相應(yīng)修改。
3.規(guī)程接口
如上文所述,在處理火災(zāi)事故時(shí),FAIOp需要與其它SOP文件交互使用,所以在SOP規(guī)程中有多處火災(zāi)監(jiān)視模塊和火災(zāi)初始導(dǎo)向模塊(IO),舉例如下:
通過(guò)上圖可以看出,FAIOp穿插于SOP各個(gè)規(guī)程中。除此之外,FAIOp運(yùn)用策略(全部運(yùn)用或部分運(yùn)用)與機(jī)組狀態(tài)和SOP規(guī)程執(zhí)行狀態(tài)密切相關(guān)。如果將FAIOp運(yùn)用于EOP體系中將有如下兩種選擇:
延用FAIOp原來(lái)的“非自支持”設(shè)計(jì)理念,FAIOp與EOP穿插使用,這種情況下,需重新設(shè)計(jì)FAIOp與EOP規(guī)程的接口,修改EOP規(guī)程,并需要重新研究在EOP體系中FAIOp的運(yùn)用策略。
參考EOP規(guī)程設(shè)計(jì)理念,將FAIOp設(shè)計(jì)為自支持文件,即火災(zāi)事故情況下,獨(dú)立運(yùn)用FAIOp將機(jī)組帶到后撤模式,這種情況下需大量根據(jù)EOP規(guī)程調(diào)整FAIOp規(guī)程。
4.設(shè)計(jì)驗(yàn)證、安全審評(píng)及進(jìn)度
FAIOp和I4D規(guī)程均是EDF成熟的設(shè)計(jì),它們分別應(yīng)用于SOP體系和EOP體系,其設(shè)計(jì)均得到了法國(guó)核安全局(ASN)的認(rèn)可,并經(jīng)過(guò)了設(shè)計(jì)驗(yàn)證和工程實(shí)踐。
通過(guò)以上論述可以看出,如果將FAIOp運(yùn)用于EOP體系中,FAIOp內(nèi)容需作大量的修改,同時(shí)要借助于大量的基于EOP的支持性研究。這項(xiàng)工作在國(guó)內(nèi)外均無(wú)任何經(jīng)驗(yàn)可談,如果將其應(yīng)用到具體工程中,必須經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)驗(yàn)證和國(guó)家核安全局的認(rèn)可,過(guò)程中存在許多不可預(yù)料的因素,由于FAIOp與SOP規(guī)程之間聯(lián)系緊密,并不是一個(gè)獨(dú)立的火災(zāi)情況下的處理規(guī)程,因此能否將FAIOp規(guī)程進(jìn)行整改以符合EOP編制原則、滿足進(jìn)度要求并適用于工程實(shí)踐,目前還是一個(gè)未知數(shù)。
四、結(jié)語(yǔ)
方家山核電工程是我國(guó)完全自主設(shè)計(jì)的第一個(gè)百萬(wàn)千瓦級(jí)壓水堆核電工程,因此,方家山核電工程技術(shù)方案在滿足“采用新技術(shù),應(yīng)用新標(biāo)準(zhǔn)”的同時(shí),必須成熟可靠,以避免不必要的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
本工程消防設(shè)計(jì)以嶺澳核電站一期工程為參考電站,并參照嶺澳核電站二期工程已經(jīng)實(shí)施的消防改進(jìn),進(jìn)行消防設(shè)計(jì)。但鑒于EOP規(guī)程在本工程中的使用,消防事故規(guī)程必須做出調(diào)整。如果采用方案一,即參考嶺澳一期工程中消防事故處理的模式,會(huì)導(dǎo)致業(yè)主編制消防行動(dòng)卡數(shù)量增加并存在運(yùn)行偏差的可能性;如果采用方案三,即將FAIOp從SOP中剝離出來(lái)應(yīng)用于本工程的EOP,首先要研究EOP設(shè)計(jì)原理,其次要對(duì)FAIOp與SOP的接口進(jìn)行逐一核查,同時(shí)找出與EOP的合理接口,并調(diào)整FAIOp內(nèi)容以適應(yīng)EOP的編制原則,此項(xiàng)工作需消耗大量的人力、物力進(jìn)行相關(guān)支持性研究,且其過(guò)程中存在過(guò)多未知因素,因此不能保證在缺乏相應(yīng)技術(shù)支持的條件下此項(xiàng)工作能順利完成。
綜上所述,雖然I4D規(guī)程并不是一個(gè)完美的消防事故規(guī)程,但考慮其與EOP規(guī)程的兼容性,且在法國(guó)核電站有工程應(yīng)用的實(shí)踐,建議在本工程中采用方案(二),即引入I4D規(guī)程。但是,由于I4D規(guī)程在國(guó)內(nèi)核電站沒(méi)有應(yīng)用的實(shí)例,具體實(shí)施中除了需要積極同相關(guān)行業(yè)進(jìn)行技術(shù)交流外,還應(yīng)針對(duì)本工程開(kāi)展進(jìn)一步的研究。
參考文獻(xiàn):
越來(lái)越多的銷售人員意識(shí)到故事是一個(gè)非常有效的工具??稍趯?shí)際工作中,他們遇到了各種各樣的難題。
其實(shí),比講更重要的一個(gè)技巧,也是在使用“講故事”銷售中更有效的工具。那就是:在你開(kāi)始講故事之前,想辦法讓客戶講出他的故事??蛻舻墓适聦⒏嬖V你他的價(jià)值觀、他的購(gòu)買偏好、他的人生經(jīng)歷與樂(lè)趣,甚至是他在這場(chǎng)購(gòu)買過(guò)程中的真正的決定權(quán)。
講的好處在于:客戶分享的越多,他對(duì)這場(chǎng)銷售的參與度越高;客戶分享的信息越隱私,他對(duì)你的信任越高。通過(guò)這樣的分享,客戶和銷售員所建立的銷售關(guān)系就越牢固,越向有利于成交的方向前進(jìn)。我們和陌生人所分享的信息的范疇、深度和我們最親密的人所分享的信息范疇、深度是完全不同的。人們傾向于在安全的范圍里打開(kāi)自己。所以,客戶分享的越多、越隱私,我們與之所建立的聯(lián)系就緊密。同理,反之也成立。也就是說(shuō),客戶越講的多,他就覺(jué)得和你越親密;他和你越親密,他就越講的多。
經(jīng)過(guò)這樣的良性互動(dòng),客戶會(huì)把銷售關(guān)系進(jìn)行升級(jí)。這意味著他們將向銷售人員開(kāi)放更大的空間,接納你更多的建議。
一旦進(jìn)入到這種良性互動(dòng)關(guān)系中,那么銷售人員往往能創(chuàng)造出持續(xù)增長(zhǎng)的優(yōu)秀業(yè)績(jī)。這對(duì)于單次服務(wù)成交額度很大的銷售人員往往意味著更高額的收入。試想:如果你要賣給客戶的是某項(xiàng)高額保險(xiǎn),那么,你如何說(shuō)服他呢?在開(kāi)始你的故事之前,你真正了解坐在你面前的這個(gè)人嗎?你真正知道這個(gè)人他需要什么嗎?你知道這個(gè)人為了他所需要的這些而愿意付出什么樣的代價(jià)嗎?這個(gè)人的生活狀況究竟如何?他真正坐在你面前嗎?或者他的心思還逗留在幾分鐘前發(fā)生的某件事情上?你如何快速取得他的信任,與他建立連接?或者說(shuō),你如何印證幾分鐘之前你演繹的關(guān)于這個(gè)人的背景資料,你如何知道你的故事是適合他的?
個(gè)案:
名表專柜前,一位銷售人員正在向客戶推銷手表。這時(shí),她注意到客戶手腕佩戴的是一塊國(guó)產(chǎn)梅花表。
“先生,你現(xiàn)在佩戴的這塊表也很好看哦,很經(jīng)典的。不過(guò)看款式,應(yīng)該是比較早一點(diǎn)的吧?!?/p>
“對(duì)。我媽媽送給我的。戴了幾十年了,很有感情。那時(shí)候,手表是很貴重的禮品?!?/p>
“那你今天想買一塊什么樣的表呢?”
“過(guò)幾天是我媽媽六十大壽的日子,我想選一個(gè)特別的生日禮物送給她?!?/p>
通過(guò)聆聽(tīng)客戶講述自己的故事,銷售人員迅速做出了以下幾個(gè)判斷:
一、客戶對(duì)商品的心理需求傾向于情感層面:感謝母親這些年為自己的付出,希望能通過(guò)禮物向父母表達(dá)自己的舔犢情深。也就是說(shuō),情感在這此作為一個(gè)商品功能之外的很重要的附加值。什么商品能夠表達(dá)、渲染出這種親情,這種商品被購(gòu)買的可能性就會(huì)越高。
二、客戶對(duì)新手表的比較注重性價(jià)比,不太關(guān)注是否時(shí)尚。
三、在這樣的分析結(jié)果下,銷售人員判斷客戶的購(gòu)買清單為:
1、情感述求:能表現(xiàn)兒女對(duì)父母的親情孝心。
2、功能述求:能滿足年紀(jì)較長(zhǎng)的老年人的使用需求。
3、價(jià)格述求:作為貴重禮品,價(jià)格以中高檔為宜。
所以,銷售人員立即對(duì)客戶的故事做出了回應(yīng):“呀,你母親六十大壽了,真是可喜可賀。我們有專門針對(duì)老年人開(kāi)發(fā)的系列產(chǎn)品。上次也有位客戶在此購(gòu)買這款表作為祝壽大禮,深得老人家歡心。請(qǐng)到這邊來(lái)看一下?!?/p>
在銷售過(guò)程中,客戶講的越多,銷售成功的可能性越高。那么,在什么情況下,客戶才樂(lè)于分享自己的故事呢?
銷售人員對(duì)客戶的故事表現(xiàn)出真正的興趣:
在銷售這個(gè)舞臺(tái)上,聚光燈已經(jīng)從銷售人員(賣方)轉(zhuǎn)向客戶(買方),再轉(zhuǎn)到他們彼此互動(dòng)所建立起的“關(guān)系”的品質(zhì)和效果。關(guān)系是買賣雙方互動(dòng)的結(jié)果。與以往不同的是,現(xiàn)在信息不對(duì)稱的情況依然存在,可是真正信息滯后的一方卻是賣方:銷售人員。當(dāng)客戶一旦產(chǎn)生了購(gòu)買需求,他們可以通過(guò)越來(lái)越廣泛的信息渠道(尤其是互聯(lián)網(wǎng))了解商品的性能、功效時(shí),而銷售人員卻沒(méi)有機(jī)會(huì)立刻捕捉到對(duì)面的這個(gè)人的教育背景、收入狀況、健康情況、真實(shí)的購(gòu)買意圖。
為什么人們有兩只耳朵卻只有一張口?聆聽(tīng)的重要性不言而喻。學(xué)習(xí)聆聽(tīng),將讓我們收獲足夠多的信息??墒?,在現(xiàn)實(shí)銷售過(guò)程中,銷售人員總是急于向客戶強(qiáng)迫銷售自己商品的卓越功能、優(yōu)美外觀、低廉價(jià)格、優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)、強(qiáng)勁網(wǎng)絡(luò),卻對(duì)客戶真正的需求一無(wú)所知。
很多時(shí)候,在銷售過(guò)程中,我們都會(huì)遇到一種尷尬的情況:銷售人員滔滔不絕地講了半天??蛻纛l頻點(diǎn)頭稱是,然后再補(bǔ)問(wèn)一句:“可這些跟我有什么關(guān)系呢?”所以,銷售的目標(biāo)是向客戶提供以商品為組成元素的解決方案。
那么,銷售人員如何才能讓客戶開(kāi)口講更多呢?
善于提出開(kāi)放性問(wèn)題、營(yíng)造安全空間是兩個(gè)很有用的工具。
銷售人員善于問(wèn)開(kāi)放性的問(wèn)題:
想讓客戶分享他的真實(shí)愿望嗎?關(guān)鍵在于問(wèn)對(duì)問(wèn)題。就像每把鎖都有配對(duì)的鑰匙一樣,學(xué)會(huì)問(wèn)“對(duì)”的問(wèn)題將讓客戶自己按圖索驥地找到與商品配對(duì)的解決方案。
好的問(wèn)題就像一杯解渴的水,它既有隱含條件——有利于銷售人的預(yù)先框設(shè),同時(shí)又將答案精準(zhǔn)地指向商品所具有的客觀功能。
好的問(wèn)題包括但不限于:客戶的購(gòu)買目的、客戶意圖解決的問(wèn)題、客戶想要處理的麻煩、客戶顯爾易見(jiàn)感興趣而且覺(jué)得自己很在行的東西等等。
為客戶營(yíng)造足夠的安全空間:
其實(shí)不僅僅在家庭、團(tuán)隊(duì)等社會(huì)公認(rèn)的親密關(guān)系中我們需要“安全感”,在銷售關(guān)系中,安全感一樣是一項(xiàng)很重要的心理需求。當(dāng)客戶感覺(jué)到可能會(huì)被壓逼、被強(qiáng)迫、被惡性騷擾、被巧妙設(shè)計(jì)時(shí),他們就會(huì)進(jìn)入到防御狀態(tài)。處于心理防御狀態(tài)下的客戶,他們會(huì)拒絕回答銷售人員的問(wèn)題,拒絕分享自己關(guān)于現(xiàn)狀的困擾。所以,銷售人員要善于在銷售過(guò)程中為客戶營(yíng)造足夠的安全心理空間。它對(duì)客戶意味著:
1.即使我分享了自己的個(gè)人隱私,它也是安全的。沒(méi)有人會(huì)用它為作為修理我、嘲諷我、強(qiáng)迫我的工具。例如我確實(shí)需要某種類型的商品,但同時(shí)我并不想將自己的某個(gè)隱私性問(wèn)題公諸于眾。在醫(yī)藥行業(yè)中,客戶特別需要這方面的心理保障。銷售人員要善于通過(guò)舉例、承諾等方式來(lái)為客戶提供安全感。
關(guān)鍵詞:巖土錨固;錨固技術(shù);失效因子
中圖分類號(hào): C35 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,巖土錨固技術(shù)已經(jīng)逐漸成為建筑工程中很重要的一個(gè)部分。之所以這樣,是因?yàn)槭紫绕渥陨砭哂泻芏嗟膬?yōu)點(diǎn),主要體現(xiàn)在:巖土錨其自身具有主動(dòng)受力的機(jī)制,而且能夠充分調(diào)動(dòng)巖土體的自穩(wěn)能力。除此之外,還具有使用靈活、抗滑性能強(qiáng)等等優(yōu)點(diǎn)。其次, 改革開(kāi)放三十多年來(lái),我國(guó)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善,各個(gè)大型的工程項(xiàng)目雨后春筍般的興建起來(lái),但是 伴隨著基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善的同時(shí),由于我國(guó)地質(zhì)條件較為復(fù)雜,巖土問(wèn)題廣泛存在于各個(gè)地方,因此也促使了巖土錨固技術(shù)的發(fā)展。
一、對(duì)于一些失敗巖土錨固工程案例的分析
(一)柏林煤礦的滑坡治理工程
1、工程概況
柏林煤礦滑坡治理工程屬于較為典型的失敗的巖土錨固工程,其滑坡治理是預(yù)應(yīng)力錨索抗滑樁這一技術(shù)手段。但是,經(jīng)過(guò)三年多的治理,煤礦的整體結(jié)構(gòu)遭到破壞,因此,需要對(duì)之前采用的技術(shù)手段進(jìn)行重新的考量。最終經(jīng)過(guò)各方專家的論證,該項(xiàng)治理工程被確定為一項(xiàng)因重大勘察失誤而導(dǎo)致失敗的治理工程。
2、對(duì)該項(xiàng)工程的評(píng)價(jià)
針對(duì)該項(xiàng)失敗的治理工程,其調(diào)查報(bào)告已經(jīng)形成。該調(diào)查報(bào)告對(duì)于該項(xiàng)工程失敗做了定性。該報(bào)告認(rèn)為,該項(xiàng)工程無(wú)論是在滑坡類型和成因以及危險(xiǎn)狀態(tài)判斷,包括對(duì)于滑坡的定量勘察以及計(jì)算等等方面都存在較大的錯(cuò)誤。但是筆者通過(guò)對(duì)該報(bào)告進(jìn)行了較為全面的分析,認(rèn)為其報(bào)告中的一些內(nèi)容是值得商榷的。
(1)滑坡范圍:對(duì)于柏林煤礦的滑坡范圍,該報(bào)告的解釋分為兩個(gè)階段,第一階段認(rèn)為,柏林煤礦的巖窩至老林腳段為滑動(dòng)體,但是在之后的第二個(gè)階段又認(rèn)為其處于穩(wěn)定狀態(tài),而且沒(méi)有考慮其滑坡推力的計(jì)算。筆者認(rèn)為,該篇報(bào)告所 提到的這一階段屬于巖崩堆積區(qū)。因?yàn)槠鋵儆趲r崩堆積區(qū),因此大量的巖土由于洪水的作用,導(dǎo)致其不斷地坍滑,而且逐漸地堆積在整個(gè)滑坡后緣的敏感區(qū)域,因此導(dǎo)致滑坡的復(fù)活、發(fā)展以及推力不斷增大。因此,對(duì)于這一區(qū)域,不管是在對(duì)于其推力的計(jì)算還是治理上,都應(yīng)該給予充分的重視,但是該篇報(bào)告所得出的結(jié)論卻與此相反。
(2)滑動(dòng)面位置: 筆者人文:該篇報(bào)告對(duì)于滑動(dòng)面的分析基本上是正確的。尤其是其對(duì)于滑動(dòng)面滑坡滑動(dòng)機(jī)理以及力學(xué)關(guān)系,分析都比較準(zhǔn)確。但是需要注意到:該篇報(bào)告在對(duì)于滑動(dòng)面位置進(jìn)行具體分析時(shí),認(rèn)為滑動(dòng)面產(chǎn)生于粘土層之中,而且其在招待所的圍墻外面剪出,因而劃分出了一個(gè)不合理的反翅滑動(dòng)面。更為重要的是,其最后指出滑動(dòng)面下段“近似穩(wěn)定”筆者認(rèn)為,這一分析不夠準(zhǔn)確,甚至存在著一些錯(cuò)誤。
(3)滑動(dòng)面形狀以及深度: 在實(shí)際的滑動(dòng)工程施工中,滑動(dòng)面形狀以及深度是工程設(shè)計(jì)的重要依據(jù)。該篇調(diào)查報(bào)告認(rèn)為該滑動(dòng)面的反翅處深度為6. 8m,但是經(jīng)過(guò)分析,實(shí)際深度應(yīng)9. 8m。由于報(bào)告中所得出的結(jié)論與實(shí)際情況存在較大的出入,因此這種誤差會(huì)給整個(gè)抗滑工程帶來(lái)很大的影響,甚至?xí)o抗滑工程造成成倍的誤差。
(4) 計(jì)算參數(shù): 值得注意的是,該篇報(bào)告由于并未作有關(guān)殘余強(qiáng)度方面的實(shí)驗(yàn),因此其提供的參數(shù)僅僅只能被劃分為經(jīng)驗(yàn)參數(shù),對(duì)于實(shí)際工作來(lái)說(shuō),只能提供參考;除此之外,該篇報(bào)告結(jié)論中所得出的關(guān)于主軸推力計(jì)算表的數(shù)值存在誤差,而且其所得出的有關(guān)主軸斷面的比例尺不符合相關(guān)要求, 因此想要用作推力復(fù)核計(jì)算是比較困難的。
3、重新設(shè)計(jì)
針對(duì)柏林煤礦的滑坡治理工程,想要做到有效正確的治理,首先對(duì)于其滑坡類型、成因以及發(fā)育階段要有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。簡(jiǎn)而言之,就是在實(shí)際的工作中要做到對(duì)于滑坡周界,滑動(dòng)面的性狀以及計(jì)算參數(shù)要有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。為了促進(jìn)整個(gè)設(shè)計(jì)的安全性與可靠性,筆者在對(duì)原有調(diào)查報(bào)告較為詳細(xì)準(zhǔn)確分析的基礎(chǔ)上, 結(jié)合其他相關(guān)資料, 從而形成以下看法:
(1)從柏林煤礦的巖窩一直到老林腳,其整個(gè)的堆積物是以坍塌的形式而發(fā)生破壞,隨著時(shí)間的推移,其堆積長(zhǎng)度已經(jīng)超過(guò)了最初的150 m, 由于目前已經(jīng)坍滑了將近110 m, 而且這些坍塌的物體由于洪水的作用,都被沖到了位于整個(gè)滑坡后緣的部分,根據(jù)對(duì)目前資料的分析可知,整個(gè)后緣部分的滑體已經(jīng)平均增高了2. 0 m,隨著其高度的增高,其推力也由150T增加為230T。筆者認(rèn)為,由于目前該段坍塌體還沒(méi)有形成實(shí)際上的滑坡,因此可以通過(guò)實(shí)施邊坡工程,來(lái)進(jìn)行支擋, 從而增加其安全系數(shù)。
(2)從柏林煤礦的老林腳一直到簡(jiǎn)塘河溝,,其屬于一個(gè)完整的粘土滑坡, 因?yàn)閮蓚€(gè)巖層的交界面會(huì)產(chǎn)生滑坡面。對(duì)于這個(gè)滑坡面來(lái)說(shuō),其滑體厚度不完全相同,其中礦車道處的滑體厚度約為10m,而且整個(gè)滑體其上部屬于農(nóng)田,滑體粘土目前來(lái)說(shuō)已經(jīng)基本處于飽和狀態(tài),考慮到該處地區(qū)部分屬于礦車道,因此需要對(duì)其進(jìn)行保護(hù),筆者認(rèn)為,應(yīng)該設(shè)計(jì)一道抗滑工程來(lái)對(duì)該段滑坡面進(jìn)行保護(hù)。
(3)雖然滑坡出口的位置不盡相同,但是其有一個(gè)共同的特點(diǎn),那就是必然處在整個(gè)滑舌部位強(qiáng)度的軟弱面上,由于該處滑體自身處于塑性狀態(tài), 而且滑體呈現(xiàn)推移式,因此整個(gè)滑體的變形在翻沙廠附近表現(xiàn)的較大,而且對(duì)于該處滑坡來(lái)說(shuō),其顯著的特點(diǎn)是下部的變形小而且滯后,只有當(dāng)?shù)鹊交峦耆l(fā)育, 其剪出口的變形才會(huì)明顯??紤]到該處附近有進(jìn)礦公路以及簡(jiǎn)槽河,因此,筆者認(rèn)為該段滑坡應(yīng)該為其設(shè)置一道支擋的結(jié)構(gòu),從而防止堵塞。而且由于有阻抗段的作用, 整體施工也更加易于進(jìn)行。
(二)陳列館滑坡治理工程
1、工程概況
某陳列館位于某大橋南橋頭的古滑體上,由于施工需要,該大橋南橋頭的橋臺(tái)部位需要進(jìn)行施工開(kāi)挖,因此需要對(duì)公路修建切坡,由于這一系列工程,導(dǎo)致原本的古滑坡問(wèn)題再一次地出現(xiàn)。由于整個(gè)工程設(shè)計(jì)不當(dāng),導(dǎo)致抗滑能力不足,進(jìn)而影響了整個(gè)施工進(jìn)度。甚至導(dǎo)致了整個(gè)抗滑結(jié)構(gòu)在該地區(qū)雨季到來(lái)之前還沒(méi)有完工,由于原本的古滑坡出現(xiàn)大面積的復(fù)活,因此不得不對(duì)整個(gè)陳列館進(jìn)行重新選址,因而造成了很大的經(jīng)濟(jì)損失以及人工浪費(fèi)。筆者認(rèn)為,造成這一系列后果的主要原因在于對(duì)預(yù)應(yīng)力錨索抗滑樁的設(shè)計(jì)不當(dāng)。
2、滑坡的成因以及機(jī)理
首先對(duì)于該陳列館的位置進(jìn)行分析,該所陳列館擬建于某大橋南橋頭的古滑體上。由于該處古滑體長(zhǎng)度較長(zhǎng)(縱長(zhǎng)約為200m), 寬度約為500m。而且特殊之處在于其滑動(dòng)面位于堆積物和基巖之間的接觸面上,整個(gè)滑體厚度約為15~21m,屬于堆積層滑坡中較厚的滑坡。筆者認(rèn)為,從該滑坡所處地區(qū)的地質(zhì)地貌、巖性以及地形進(jìn)行分析,該古滑坡最初是在坡腳的100m范圍之內(nèi)形成,隨著時(shí)間的推移,逐步向外擴(kuò)展,而且在擴(kuò)展的過(guò)程中,由于其滑坡面前部逐漸變緩,從而在一定程度上形成了有效的阻抗段,因而整個(gè)滑坡逐漸地趨于穩(wěn)定。但是,筆者認(rèn)為,這種穩(wěn)定狀態(tài)并不是無(wú)條件的、絕對(duì)的。而是一種特殊的極限狀態(tài),其保持穩(wěn)定的基本條件如下:
(1)對(duì)于該滑坡來(lái)說(shuō),想要保持穩(wěn)定,就要要求主滑段堆積物不能大量增加。
(2)想要使整個(gè)滑坡保持穩(wěn)定,那么阻抗段就不能被大面積的削弱。
(3)想要保持滑面穩(wěn)定,還需要保證滑動(dòng)面不能被雨水侵入。
3、滑坡治理工程設(shè)計(jì)失敗的原因
由于陳列館建設(shè)的需要,當(dāng)施工位置到達(dá)大橋南橋頭引道時(shí),由于要對(duì)阻抗段進(jìn)行路基的開(kāi)挖,因此一定程度上來(lái)說(shuō),破壞整個(gè)古滑坡維持穩(wěn)定的條件,因而導(dǎo)致了主滑段出現(xiàn)滑動(dòng),即古滑坡出現(xiàn)局部的復(fù)活。對(duì)于該滑坡的治理,目前的工程設(shè)計(jì)同樣是采用了預(yù)應(yīng)力錨索抗滑樁,但是筆者認(rèn)為,之所以該項(xiàng)工程出現(xiàn)失敗,主要是由于其預(yù)應(yīng)力錨索抗滑樁的設(shè)計(jì)不當(dāng)。該項(xiàng)抗滑工程,預(yù)應(yīng)力錨索抗滑樁的基本技術(shù)參數(shù)是: 樁徑1000mm、樁間距5m, 錨索采用的是600kN級(jí)的預(yù)應(yīng)力錨索。然而,經(jīng)過(guò)驗(yàn)算,該段古滑坡下滑力能夠達(dá)到1398kN/ m,該項(xiàng)工程采所用的一排預(yù)應(yīng)力錨索抗滑樁以及其附屬的樁基礎(chǔ)重力式擋墻其承受力根本不足以抵擋滑坡的下滑力。
(三)武警醫(yī)院后邊坡治理工程
1、工程概況
我國(guó)南方某城市的武警醫(yī)院其后邊坡出現(xiàn)塌滑,因此采用預(yù)應(yīng)力錨索抗滑樁板墻技術(shù)手段來(lái)進(jìn)行治理。
2、事故過(guò)程
整體施工從下到上逐步進(jìn)行,對(duì)兩級(jí)預(yù)應(yīng)力錨索抗滑樁板墻分別進(jìn)行施工。先進(jìn)行第一級(jí)的預(yù)應(yīng)力錨索抗滑樁板墻的施工,然后進(jìn)行第二級(jí)預(yù)應(yīng)力錨索抗滑樁板墻的施工。
當(dāng)整體施工進(jìn)度達(dá)到第一級(jí)板墻完工后,執(zhí)行該項(xiàng)治理工程的施工單位處于加快施工進(jìn)度的考慮,在對(duì)第二級(jí)板墻進(jìn)行施工時(shí),調(diào)整了整個(gè)板墻的施工次序
但是,正是因?yàn)檫@一次不當(dāng)?shù)氖┕ご涡蛘{(diào)整,造成了整個(gè)滑坡治理工程的失敗,也造成了很大的損失。主要表現(xiàn)在當(dāng)時(shí)的實(shí)際施工過(guò)程中,對(duì)擋墻實(shí)行填土工作,填土僅僅不到擋墻高度的三分之二時(shí),第二級(jí)的預(yù)應(yīng)力錨索抗滑樁板墻就傾覆倒塌了。
3、原因分析
筆者認(rèn)為,之所以出現(xiàn)擋墻坍塌,主要原因在于回填土的順序問(wèn)題。簡(jiǎn)而言之,作為一項(xiàng)抗滑技術(shù),預(yù)應(yīng)力錨索抗滑樁板墻其本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是一種輕型的支擋結(jié)構(gòu)。其具有這樣的特點(diǎn):當(dāng)掛錨之前, 其整體呈現(xiàn)的是一種大懸臂的輕型結(jié)構(gòu),重點(diǎn)在于其輕型的特質(zhì)上,由于其本身是一種輕型的結(jié)構(gòu),所以抗滑的能力相當(dāng)小。也就決定了其填土的順序,即掛錨之前是不能回填土的。該項(xiàng)滑坡面治理工程的失敗之處就在于此。正是由于在實(shí)際的操作中,沒(méi)有注意到這一關(guān)鍵問(wèn)題,才導(dǎo)致了因?yàn)樗靥钔恋膲毫Υ偈沽丝够瑯栋鍓Φ膬A覆倒塌。因此,在實(shí)際的工作過(guò)程中,要特別注意回填土的順序問(wèn)題。
(四)某小區(qū)道路擋墻
1、工程概況
某小區(qū)道路為了抗滑,采用了預(yù)應(yīng)力錨索抗滑樁板墻。其預(yù)應(yīng)力錨索抗滑樁板墻的設(shè)計(jì)參數(shù)為:500mm鋼筋混凝土鉆孔灌注樁,樁間距為2m, 其嵌固的深度大于5m,預(yù)應(yīng)力錨索為600kN級(jí),孔徑130mm,13mm鍍鋅鋼絞線以及長(zhǎng)度為6m的中風(fēng)化巖層內(nèi)錨固段,還包括厚度為16cm的鋼筋混凝土擋土板等等。
2、事故分析
該抗滑擋墻1993年6月竣工,其竣工投入后使用情況正常。事故原因在于工程投入使用之后的1997年3月,主要原因是,當(dāng)?shù)氐牡禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)商在對(duì)擋墻前趾的土地進(jìn)行開(kāi)發(fā)的時(shí)候,沒(méi)有嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)方案中要求的開(kāi)挖面來(lái)進(jìn)行開(kāi)挖, 盲目施工,由于盲目的施工,導(dǎo)致實(shí)際的開(kāi)挖面要比設(shè)計(jì)方案要求的開(kāi)挖面深達(dá)3m之多,從而導(dǎo)致抗滑樁板墻剪斷,引起事故的發(fā)生。
二、常見(jiàn)巖土錨固工程的失效因子
由于篇幅有限,本文僅以以上所述的4個(gè)巖土錨固工程的失敗案例,作為原型,進(jìn)而闡述巖土錨固工程的失效因子。由于我國(guó)國(guó)土面積廣大,人口眾多,而且隨著近年來(lái)巖土錨固工程的不斷應(yīng)用,因此在實(shí)踐中,有關(guān)巖土錨固工程的案例遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,由于篇幅關(guān)系,在此不一一列舉。
通過(guò)對(duì)以往巖土錨固工程失敗案例的分析,筆者得出以下結(jié)論:導(dǎo)致巖土錨固工程失敗的原因眾多,而且往往都不是單一的原因?qū)е铝斯こ痰氖?。而且眾多原因之間還存在著錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系。本文通過(guò)對(duì)以往一些巖土錨固工程失效因子的總結(jié),列出以下表格,希望能夠簡(jiǎn)要地涵蓋一些巖土錨固工程失效的原因。(見(jiàn)表1)
工程階段
失效因子
典型特征
勘查 災(zāi)害性質(zhì)判斷失誤 滑坡與邊坡的區(qū)別
災(zāi)害范圍 滑體厚度定量不準(zhǔn)確 滑動(dòng)面與破裂面
巖土體力學(xué)指標(biāo) 值的確定
設(shè)計(jì) 下滑力計(jì)算 滑體厚度幾何參數(shù)
結(jié)構(gòu)型式選擇及結(jié)構(gòu)計(jì)算失誤 點(diǎn)錨
錨固設(shè)計(jì) 錨索類型錨固地層
施工 材料 錨具防腐材料
機(jī)具 成孔 灌漿 張拉設(shè)備
施工工藝 施工次序 填料及施工方法
施工管理 工程質(zhì)量低劣 偷工減料
運(yùn)營(yíng) 維護(hù) 維修不當(dāng) 檢測(cè)外錨具的防護(hù)
臨近土地開(kāi)發(fā)環(huán)境條件惡化 亂填 亂挖
不可抗力 戰(zhàn)爭(zhēng)超過(guò)設(shè)防烈度的地震
表1 巖土錨固工程失效因子
結(jié)束語(yǔ):
表1簡(jiǎn)要列出了幾大能夠?qū)е聨r土錨固工程失效的原因,主要是從勘察、設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)營(yíng)四個(gè)工程階段來(lái)說(shuō)明可能導(dǎo)致巖土錨固工程失效的原因,所有的失效因子都是建立在對(duì)以往事故的分析總結(jié)上面,具有一定的借鑒意義和指導(dǎo)作用。
在實(shí)際的工作中,為了避免發(fā)生巖土錨固工程事故,筆者需要各方密切配合,政府有關(guān)部門、建筑行業(yè)協(xié)會(huì)以及巖土錨固工程界三方缺一不可,而且三方應(yīng)該做到協(xié)同負(fù)責(zé)。
首先三方應(yīng)該建立嚴(yán)格的巖土錨固工程施工的單位準(zhǔn)入制度。
其次要深入地開(kāi)展有關(guān)巖土錨固技術(shù)的研究,集中力量解決諸如巖土工程勘探、錨固材料、以及材料的防腐處理、巖土錨固機(jī)具設(shè)備、整體施工工藝等施工問(wèn)題,還包括質(zhì)量檢測(cè)、安全評(píng)價(jià)、修復(fù)技術(shù)等竣工后的工程檢驗(yàn)問(wèn)題。從而做到整體提升我國(guó)巖土錨固工程的技術(shù)水平。
而且,要重視有關(guān)巖土錨固工程知識(shí)的普及工作,要做到讓施工單位真正地掌握巖土錨固的相關(guān)理論。
參考文獻(xiàn):
[1] 程良奎. 巖土錨固研究與新進(jìn)展[J]. 巖石力學(xué)與工程學(xué)報(bào),2005.
[2] 程良奎,范景倫,韓軍,等. 巖土錨固[M]. 北京:中國(guó)建筑工業(yè)出版社,2003.
關(guān)健詞:城市污水 污水回用 示范工程
中圖分類號(hào):R123.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
一、污水回用示范工程的建設(shè)背景
常州市工業(yè)循環(huán)冷卻系統(tǒng)企業(yè)、印染行業(yè)和城市景觀水每天都會(huì)消耗大量的水資源,單純的按照常規(guī)開(kāi)發(fā)很難滿足需水量。于是只能靠開(kāi)辟非常規(guī)水源和節(jié)約用水來(lái)解決開(kāi)展污水回用, 將污水作為城市第二水源。
二、 示范工程的科學(xué)依據(jù)
從小試到中試和生產(chǎn)性試驗(yàn), 歷時(shí)十余年, 得出明確可靠結(jié)論, 為建設(shè)示范工程奠定了基礎(chǔ)。試驗(yàn)主要結(jié)論是:
2.1城市供水量的80%是工業(yè)用水,工業(yè)用水中80%是水質(zhì)要求不高的冷卻用水, 因此將工業(yè)冷卻用水, 即一般的循環(huán)冷卻系統(tǒng)的補(bǔ)充水作為供水對(duì)象,可以達(dá)到以最低成本和最大效應(yīng)解決城市水荒的效果。
2.2尋找到適合國(guó)情的最優(yōu)污水再生處理流程。污水如果只進(jìn)行二級(jí)處理就回用,則技術(shù)上是不可靠的,不滿足回用的衛(wèi)生學(xué)指標(biāo)。二級(jí)出水直接過(guò)濾也不能保證常年供水安全。而二級(jí)出水經(jīng)混凝沉淀(澄清)、過(guò)濾、消毒作為再生處理流程則是最適宜的流程。經(jīng)三年多生產(chǎn)性試驗(yàn)證明,該流程既簡(jiǎn)單實(shí)用又能保證用戶的安全用水。上述工藝運(yùn)行可靠, 易于操作, 適合我國(guó)國(guó)力和技術(shù)水平狀況。至于活性炭、反滲透、離子交換等技術(shù)目前還不宜也不需要在回用流程中采用。
2.3氮、磷等營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)促進(jìn)微生物滋生,在回用水中應(yīng)予去除。去除辦法有多種,示范工程采用了最經(jīng)濟(jì)而有效辦法,避免了污水處理過(guò)程中的硝化、反硝化脫氮過(guò)程,節(jié)省了大量資金。
三、戚墅堰再生水回用于工業(yè)循環(huán)水示范工程
1、示范工程內(nèi)容概要
戚墅堰污水處理廠再生水供給中天鋼鐵,作為循環(huán)冷卻系統(tǒng)的補(bǔ)充水,供水規(guī)模為4萬(wàn)m3/d。2010年7月,常州市排水管理處與中天鋼鐵集團(tuán)有限公司簽訂了再生水利用合作協(xié)議。示范工程于2011年7月竣工,之后進(jìn)入試運(yùn)行階段,2012年1月正式向中天鋼鐵供水。
工程起點(diǎn)為常州市排水管理處戚墅堰污水廠,終點(diǎn)為中鐵鋼鐵集團(tuán)有限公司南廠區(qū)制水池,建設(shè)清水調(diào)節(jié)池、二氧化氯消毒設(shè)備、送水泵站,再生水管全長(zhǎng)1980.6m,平面圖見(jiàn)下。
圖1-1中天鋼鐵再生水管線布置圖
2、效果評(píng)估
2012年示范工程每月供水量和累計(jì)供水量見(jiàn)下圖。
圖1-2中天鋼鐵再生水供水量
示范工程再生水水質(zhì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)見(jiàn)下表。
表1-1中天鋼鐵再生水水質(zhì)統(tǒng)計(jì)表
2012年1月戚墅堰污水處理廠正式向中天鋼鐵有限公司供水,供水期間每天定時(shí)對(duì)再生水水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)測(cè),12個(gè)月的監(jiān)測(cè)結(jié)果表明水質(zhì)所有指標(biāo)均優(yōu)于《再生水利用協(xié)議》中規(guī)定要求,供水水量水質(zhì)均較為穩(wěn)定,循環(huán)冷卻系統(tǒng)運(yùn)行良好,供水期間未出現(xiàn)持續(xù)停水或供水設(shè)施故障等意外情況。
二、再生水回用于生態(tài)補(bǔ)水示范工程
再生水回用于生態(tài)補(bǔ)水示范工程包括清潭污水處理廠尾水回用于白家浜和葉家浜示范工程,以及城北污水處理廠尾水回用于柴支浜的示范工程。
1、示范工程內(nèi)容概要
白家浜和葉家浜生態(tài)補(bǔ)水示范工程補(bǔ)水規(guī)模1.5萬(wàn)m3/d,管線起點(diǎn)為清潭污水廠,終點(diǎn)為白家浜和葉家浜,管線全長(zhǎng)1749米,管徑為DN300――DN500,同年10月中旬常州市排水管理處清潭污水處理廠開(kāi)始向白家浜補(bǔ)再生水。
柴支浜生態(tài)補(bǔ)水示范工程補(bǔ)水規(guī)模為2.5萬(wàn)m3/d,管線工程起點(diǎn)為城北污水處理廠,終點(diǎn)為蘭翔新村內(nèi)柴支浜,全長(zhǎng)2.25km,管徑為DN500,2012年5月中旬正式補(bǔ)水。
圖1-3柴支浜生態(tài)補(bǔ)水示范工程示意圖
2、整體水質(zhì)改善
柴支浜在生態(tài)補(bǔ)水前后的水質(zhì)對(duì)比見(jiàn)下表。
表1-2柴支浜補(bǔ)水前后水質(zhì)比較表
注:“-”表示無(wú)要求,Ⅳ類水水質(zhì)參照《地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(GB 3838-2002)
從表中可以看出,柴支浜在補(bǔ)水前9個(gè)主要指標(biāo)中8個(gè)未達(dá)到地表水Ⅳ類水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),補(bǔ)水后除了氨氮、石油類、TN和COD外其余指標(biāo)均達(dá)到地表水Ⅳ類水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),且所有指標(biāo)均顯著改善。
圖1-4柴支浜生態(tài)補(bǔ)水前后主要水質(zhì)指標(biāo)變化圖
表1-3白家浜補(bǔ)水前后水質(zhì)比較表
質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),補(bǔ)水后除了氨氮、TN和石油類外其他指標(biāo)均達(dá)到了Ⅳ類水標(biāo)準(zhǔn),值得重視的是TN和石油類這兩個(gè)指標(biāo)在補(bǔ)水后還有所上升。對(duì)比上表可以看出,白家浜在補(bǔ)水后水質(zhì)改善不如柴支浜明顯。
白家浜生態(tài)補(bǔ)水前后主要水質(zhì)指標(biāo)變化圖
3、補(bǔ)水前后溶解氧變化
圖1-5柴支浜生態(tài)補(bǔ)水前后溶解氧變化曲線
圖1-6白家浜生態(tài)補(bǔ)水前后溶解氧變化曲線
白家浜生態(tài)補(bǔ)水工程于2010年10月下旬正式補(bǔ)水,柴支浜生態(tài)補(bǔ)水工程于2012年5月15日正式補(bǔ)水。從圖中可以看出補(bǔ)水后柴支浜和白家浜的溶氧水平明顯上升,柴支浜的DO從原來(lái)的<0.2mg/L上升到平均3.6mg/L,而白家浜的DO從原來(lái)的平均1.7mg/L上升到平均7.9mg/L,補(bǔ)水后水力條件明顯改善,溶氧提升明顯。DO濃度跌入低谷是由于暫停補(bǔ)水的結(jié)果。
4、補(bǔ)水前后營(yíng)養(yǎng)鹽濃度變化
白家浜和柴支浜生態(tài)補(bǔ)水工程補(bǔ)水前后的營(yíng)養(yǎng)鹽濃度見(jiàn)下圖。
圖1-7生態(tài)補(bǔ)水前后柴支浜中營(yíng)養(yǎng)鹽濃度變化曲線
圖1-8生態(tài)補(bǔ)水前后白家浜中營(yíng)養(yǎng)鹽濃度變化曲線
從圖中可以看出,補(bǔ)水后氨氮(NH4-N)和TP降低較多,而TN相對(duì)降低較少。由于用于補(bǔ)給的再生水TN平均濃度較高(城北廠12.1mg/L,清潭廠9.7 mg/L),同時(shí)由于DO上升,形成河浜的好氧環(huán)境,加強(qiáng)了硝化作用,氨氮有所降低,此外補(bǔ)水的稀釋作用對(duì)氨氮降低也有部分貢獻(xiàn)。反硝化過(guò)程需要缺氧環(huán)境,因此此過(guò)程受阻,只能通過(guò)水生植物的吸收降低濃度。生態(tài)補(bǔ)水提高了水體的透明度,為藻類創(chuàng)造了有利的光照條件,加之營(yíng)養(yǎng)鹽豐富,所以生長(zhǎng)條件較好,可以吸收一部分磷。
5、補(bǔ)水前后藻類生長(zhǎng)情況
圖1-9補(bǔ)水前后白家浜中藻類生長(zhǎng)曲線
從圖中可以看出,補(bǔ)水后白家浜的藻密度從282萬(wàn)個(gè)/L迅速降至132萬(wàn)個(gè)/L,葉綠素a濃度從29.3mg/m3降至14.7mg/m3,一段時(shí)間后雖略有回升,但仍然保持在較低的水平,說(shuō)明補(bǔ)水增加水體的流動(dòng)性,破壞藻類生長(zhǎng)所需的穩(wěn)定水力條件,起到了有效的抑制作用。
6、補(bǔ)水前后指示性微生物生長(zhǎng)情況
圖1-10補(bǔ)水前后糞大腸菌群生長(zhǎng)情況
糞大腸菌群從原來(lái)的≥200萬(wàn)個(gè)/L降低到1萬(wàn)個(gè)/L左右,表明尾水消毒對(duì)回用河浜的糞大腸菌群控制效果較好,水質(zhì)安全性得到提升。
補(bǔ)水前對(duì)白家浜中原生動(dòng)物進(jìn)行監(jiān)測(cè),共有4種,分別為腔輪蟲(chóng),尖額,劍水蚤,無(wú)節(jié)幼體,總數(shù)量為2個(gè)/L。補(bǔ)水后對(duì)白家浜中原生動(dòng)物的監(jiān)測(cè)結(jié)果表明,共有12種,分別是多肢輪蟲(chóng)、三肢輪蟲(chóng)、角突臂尾輪蟲(chóng)、萼花臂尾輪蟲(chóng)、螺形龜甲輪蟲(chóng)、冠砂殼蟲(chóng)、象鼻、裸腹、尖額、華哲水蚤、劍水蚤和無(wú)節(jié)幼蟲(chóng),總數(shù)量為62個(gè)/L。監(jiān)測(cè)結(jié)果表明生態(tài)補(bǔ)水后水質(zhì)明顯改善,原生動(dòng)物種類和數(shù)量增多,生態(tài)功能得到一定程度的恢復(fù)。
小結(jié)
對(duì)白家浜和柴支浜的生態(tài)補(bǔ)水前后水質(zhì)和生態(tài)功能綜合比較,結(jié)果如下。
1)補(bǔ)水前,除pH外,白家浜和柴支浜的水質(zhì)均未達(dá)到地表水Ⅳ類水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn);而補(bǔ)水之后,兩條斷頭浜的整體水質(zhì)得到有效改善,除氨氮、TN和石油類外其他指標(biāo)均達(dá)到了Ⅳ類水標(biāo)準(zhǔn)。
2)生態(tài)補(bǔ)水使水體復(fù)氧能力增強(qiáng),兩條斷頭浜的DO顯著升高至2mg/L以上,原有的黑臭現(xiàn)象得以消除。
3)引入再生水后,兩條斷頭浜中氨氮和總磷的濃度明顯下降??偟纳呤怯捎谠偕旧淼目偟獫舛容^高,但其中主要是硝氮的貢獻(xiàn)。補(bǔ)水對(duì)水體中的主要污染物具有明顯的稀釋作用。
4)補(bǔ)水后水體中藻密度和葉綠素a濃度迅速下降,之后略有回升但保持在較低水平,說(shuō)明藻類生長(zhǎng)受到了明顯抑制。
一、內(nèi)外兼修,努力開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)
上任伊始,宏源公司就面臨企業(yè)生存危機(jī)悄然逼近的窘境:斯時(shí),企業(yè)承建的工程相繼完工,后續(xù)工程尚無(wú)著落,面臨斷炊的困厄。
夏曉民同志和公司領(lǐng)導(dǎo)班子審時(shí)度勢(shì),決定以抓市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為突破口,抓制度建設(shè)強(qiáng)基固本,抓人才戰(zhàn)略提升競(jìng)爭(zhēng)力,抓工程建設(shè)構(gòu)建品牌,帶領(lǐng)公司全體員工啟動(dòng)振興企業(yè)之路。掌舵企業(yè)短短5年間,企業(yè)歷經(jīng)轉(zhuǎn)型、起飛、發(fā)展,實(shí)現(xiàn)“彎道超車”。2006年起,在他的帶領(lǐng)下,公司開(kāi)始進(jìn)入電力建設(shè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),加大了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,密切跟蹤國(guó)內(nèi)外市場(chǎng),充分挖掘和有效利用管理、技術(shù)、資質(zhì)、人脈等方面優(yōu)勢(shì),參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。2006年4月,公司中標(biāo)承建河南能信熱電有限公司許昌新城區(qū)2×210MW熱電廠PC總包工程,標(biāo)志著公司首次自主走向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。2007年起,公司先后中標(biāo)承建印尼巴齊丹2×315MW燃煤電廠施工總承包工程、印尼蘇拉威西2×50MW燃煤電廠EPC總承包工程、敘利亞阿勒頗水泥廠2×30MW自備電站EPC總承包工程、埃塞俄比亞230kV輸電線路EP工程、老撾北方七省農(nóng)村電氣化改造EPC總承包工程、印尼廖省2×110MW燃煤電廠EPC總承包等工程。公司簽訂的國(guó)際工程項(xiàng)目合同總額約為59000萬(wàn)美元,帶動(dòng)了一批武漢市企業(yè)貿(mào)易出口,為湖北經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
二、以人文本,加強(qiáng)企業(yè)管理
先進(jìn)的管理既是企業(yè)生存的基石,又是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。夏曉民始終秉持“以人為本”的管理理念,劃歸到中電建后的公司員工很多都屬以前電力公司的職工,為使員工從過(guò)去那種吃大鍋飯、躺安樂(lè)窩的惰性中轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),他大刀闊斧改革人事制度,堅(jiān)持“能者上,庸者下,任人唯賢”的用人機(jī)制,全面推行多勞多得、功效掛鉤的薪酬制度,大大增強(qiáng)了員工的緊迫感、危機(jī)感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。根除了過(guò)去部分員工存在的“我是國(guó)有職工,我就要當(dāng)家”的本位思想。對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)行聘任制,嚴(yán)格按現(xiàn)代企業(yè)管理制度操作。
三、重視安全質(zhì)量,強(qiáng)化安全質(zhì)量制度和管理
夏曉民深知安全生產(chǎn)及工程質(zhì)量對(duì)企業(yè)的重要性。他引進(jìn)施工安全質(zhì)量管理人才,通過(guò)專業(yè)部門建立健全了公司安全質(zhì)量保證體系,并制定了一系列相應(yīng)的規(guī)章制度和管理方案。對(duì)公司管理人員和施工人員加強(qiáng)安全質(zhì)量教育,重點(diǎn)灌輸搞好安全工作的重要性,使所有管理人員都清醒地認(rèn)識(shí)到,具備安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障,而且也是完成其他各項(xiàng)指標(biāo)的前提和保證,管理者的安全質(zhì)量意識(shí)有了明顯的提高。他對(duì)工程的施工情況都予以高度的關(guān)注,經(jīng)常深入生產(chǎn)第一線,掌握第一手材料,有效杜絕了重大安全質(zhì)量事故的發(fā)生。公司施工的多項(xiàng)項(xiàng)目獲得了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
四、構(gòu)建和諧,努力為員工創(chuàng)造公平環(huán)境
為建設(shè)和諧企業(yè),夏曉民堅(jiān)持貫徹執(zhí)行國(guó)家的《勞動(dòng)法》等相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定。由于歷史遺留的問(wèn)題,公司員工結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,為了使每位員工的利益都能夠得到最大限度的保障,通過(guò)努力和實(shí)踐,在公司內(nèi)逐步建立起一套行之有效的勞動(dòng)保護(hù)機(jī)制。他還經(jīng)詢員工對(duì)公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各方面的意見(jiàn),集思廣益,對(duì)員工反映較大的問(wèn)題及時(shí)予以研究解決,得到廣大員工的信任和好評(píng)。
相對(duì)于以“工資+獎(jiǎng)金+福利”為基本特征的傳統(tǒng)薪酬激勵(lì)體系而言,股權(quán)激勵(lì)使企業(yè)與員工之間建立起了一種更加牢固、更加緊密的戰(zhàn)略發(fā)展關(guān)系。
北京市煒衡律師事務(wù)所律師邱清榮認(rèn)為,中小企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力比大公司要大得多,由于中小企業(yè)以民企和科技企業(yè)居多,因此其面臨的最大問(wèn)題就是如何留住人才的問(wèn)題。
一家成立9年的教育軟件企業(yè)(家族企業(yè))經(jīng)過(guò)多年發(fā)展不斷壯大,員工由最初的不到十人發(fā)展到數(shù)百名,公司也自行開(kāi)發(fā)了一套有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的小學(xué)生家庭教育軟件,并開(kāi)始發(fā)展經(jīng)銷商。2008年,公司銷售額過(guò)億,利潤(rùn)也有數(shù)千萬(wàn)。隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,越來(lái)越多的骨干企業(yè)辭職單干,并成為公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。老板開(kāi)始考慮如何加強(qiáng)公司的凝聚力,以防止核心員工的流失。
采訪中記者發(fā)現(xiàn)該企業(yè)主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題:1、員工對(duì)企業(yè)的歸屬感較低,沒(méi)有主人公意識(shí),主要原因就是對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略不明晰;2、員工薪酬和福利雖在同行處中游,但仍低于大中型企業(yè);3、公司治理有家族企業(yè)特征,員工沒(méi)有安全感。
針對(duì)上述問(wèn)題,邱清榮提出:企業(yè)要大發(fā)展,必須要有穩(wěn)定的人才隊(duì)伍,引入股權(quán)激勵(lì)不失為一種有效的手段。股權(quán)激勵(lì)主要作用有:一是統(tǒng)一股東和經(jīng)營(yíng)者的價(jià)值取向,使兩者利益趨于一致;二是使經(jīng)營(yíng)者更關(guān)注于企業(yè)的長(zhǎng)期利益,避免短視行為;三是穩(wěn)定管理隊(duì)伍,降低管理成本,激發(fā)骨干的工作激情,創(chuàng)造優(yōu)秀成績(jī),鼓勵(lì)管理團(tuán)隊(duì)向共同的目標(biāo)前進(jìn)。
股權(quán)激勵(lì)實(shí)施要點(diǎn)
多年來(lái),中小企業(yè)中實(shí)施股權(quán)激勵(lì)的比重非常低,就連高科技企業(yè)云集的中關(guān)村,近2萬(wàn)家企業(yè)也不過(guò)5%的比例。這固然與中小企業(yè)股份不能流通,自身發(fā)展不穩(wěn)定、股權(quán)價(jià)格不能得到資本市場(chǎng)檢驗(yàn),缺乏衡量標(biāo)準(zhǔn)有關(guān),但邱清榮認(rèn)為更重要的在于:中小企業(yè)主大多采用缺乏持續(xù)性、變動(dòng)性的靜態(tài)股權(quán)激勵(lì),導(dǎo)致股權(quán)激勵(lì)不能成功。他表示:要想成功實(shí)施股權(quán)激勵(lì),須注意以下幾點(diǎn):
股權(quán)激勵(lì)模式的選擇。股權(quán)激勵(lì)可選擇的模式有很多,最常見(jiàn)的如股票期權(quán)、虛擬股票、業(yè)績(jī)單位、股票增值權(quán)、限制性股票等等,中小企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身情況來(lái)選擇適合自己企業(yè)的激勵(lì)模式。
以上述公司來(lái)說(shuō):對(duì)于軟件公司,人才就是公司最寶貴的財(cái)富和持續(xù)發(fā)展的生命力,因此,公司老板最大的愿望就是留住核心人才。在這種情況下,老板應(yīng)該選擇讓核心人才成為股東,核心員工有歸屬感,把公司當(dāng)作自己的,和公司一起長(zhǎng)期發(fā)展,從治理層面上改善公司的管理模式和決策方式。這時(shí)選擇限制性股票(指企業(yè)按照預(yù)先確定的條件授予激勵(lì)對(duì)象一定數(shù)量的本公司股票)是比較恰當(dāng)?shù)摹?/p>
建立動(dòng)態(tài)股權(quán)激勵(lì)。如果企業(yè)實(shí)施的是動(dòng)態(tài)股權(quán)激勵(lì),企業(yè)根據(jù)員工當(dāng)年的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)為其安排相應(yīng)數(shù)量的激勵(lì)性資本回報(bào)。業(yè)績(jī)好的就多獲得激勵(lì)性資本回報(bào),而業(yè)績(jī)差的就少獲得或者不獲得激勵(lì)性資本回報(bào)。這樣員工每年除工資獎(jiǎng)金等勞動(dòng)回報(bào)外,還能獲得屬于員工人力資本的資本性回報(bào)。
至新公司在2007年頒布并實(shí)施《至新公司股權(quán)激勵(lì)管理制度》,該制度規(guī)定:公司每年度凈利潤(rùn)的30%獎(jiǎng)勵(lì)給公司當(dāng)年綜合評(píng)分前十名的員工,并以1元/股的價(jià)格轉(zhuǎn)為至新公司的股權(quán)。員工李想2007年度綜合評(píng)分75分,位列第三名,占總評(píng)分的20%;至新公司2007年度凈利潤(rùn)500萬(wàn)元,激勵(lì)額為150萬(wàn)元,李想應(yīng)得30萬(wàn)元,轉(zhuǎn)為30萬(wàn)股股份。李想2008年度綜合評(píng)分88分,位列第二名,占總評(píng)分的15%,至新公司2008年度凈利潤(rùn)800萬(wàn)元,激勵(lì)額為240萬(wàn)元,李想應(yīng)得36萬(wàn)元,該36萬(wàn)元轉(zhuǎn)為36萬(wàn)股股份。在這樣的激勵(lì)下,李想的干勁兒更足了。
股權(quán)定價(jià)要合理通常情況下,企業(yè)員工股權(quán)轉(zhuǎn)讓都是以凈資產(chǎn)來(lái)作價(jià)的,但本文所提及公司為典型的“輕公司”,人才和智力密集,固定資產(chǎn)雖少但盈利能力強(qiáng),凈資產(chǎn)回報(bào)率超過(guò)40%。因此,對(duì)這類以高科技為主的公司應(yīng)以盈利能力來(lái)衡量股票的價(jià)格。比如以每股凈資產(chǎn)為基礎(chǔ),參考同類上市公司的市盈率,以此來(lái)確定公司的股價(jià)。
規(guī)范激勵(lì)方案。邱清榮告訴記者,多數(shù)企業(yè)搞股權(quán)激勵(lì)都是為了未來(lái)上市,如果股權(quán)激勵(lì)方案不規(guī)范,勢(shì)必會(huì)影響后續(xù)的上市。他們?cè)谥嘘P(guān)村接觸的大量高科技企業(yè)中,隱名持股(投資人向公司投入資本但以其他人名義登記為股東)和虛擬持股(投資人向公司投入資金,公司向投資人簽發(fā)股權(quán)證明但不進(jìn)行工商登記)是常見(jiàn)的兩種不規(guī)范情況。
“企業(yè)存在隱名股東、虛擬持股情況,常常會(huì)造成投資人數(shù)眾多,投資數(shù)額巨大的情形,這樣就有可能導(dǎo)向非法集資,企業(yè)主將會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任?!鼻袂鍢s認(rèn)為企業(yè)如果避免發(fā)生法律糾紛和承擔(dān)法律責(zé)任,股權(quán)激勵(lì)方案一定要合法規(guī)范。
股權(quán)激勵(lì)方案設(shè)置合理。仍以上文提及的教育軟件公司為例,公司進(jìn)入成熟期后,公司總經(jīng)理分別向技術(shù)總監(jiān)、銷售總監(jiān)和財(cái)務(wù)總監(jiān)贈(zèng)與或作價(jià)轉(zhuǎn)讓股權(quán)若干。三人貢獻(xiàn)卓著,公司發(fā)展愈發(fā)順利,后公司順利獲得風(fēng)險(xiǎn)投資。
邱清榮認(rèn)為,根據(jù)一些中小企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),在股權(quán)激勵(lì)方案的設(shè)置上,首先要精選激勵(lì)對(duì)象,可在戰(zhàn)略高度上給與人才足夠重視;其次要分期授予,每期分別向激勵(lì)對(duì)象授予一定比例的股權(quán);第三,作為附加條件,激勵(lì)對(duì)象每年必須完成公司下達(dá)的任務(wù),并要約完不成任務(wù)、嚴(yán)重失職情況下的股權(quán)處理意見(jiàn);第四,公司須制定詳細(xì)、明確的書(shū)面考核辦法。最后,大股東也必須保障激勵(lì)對(duì)象能夠了解公司財(cái)務(wù)狀況、獲得年度分紅等股東權(quán)利。
如何建立動(dòng)態(tài)股權(quán)激勵(lì)系統(tǒng)
企業(yè)必須有一項(xiàng)市場(chǎng)前景廣闊的主營(yíng)業(yè)務(wù),擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)能力,對(duì)知識(shí)、技術(shù)和人才依賴性很大;企業(yè)管理者有做強(qiáng)做大企業(yè)的愿望,充分尊重知識(shí)和人才,團(tuán)隊(duì)意識(shí)濃厚;激勵(lì)對(duì)象應(yīng)具有較高的人力資本,對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度認(rèn)同,并自愿與企業(yè)主共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
建立強(qiáng)有力的工作機(jī)構(gòu)。中小企業(yè)如果想成功實(shí)施動(dòng)態(tài)股權(quán)激勵(lì),一項(xiàng)重要的任務(wù)就是建立強(qiáng)有力的股權(quán)激勵(lì)工作機(jī)構(gòu)。通常情況下,應(yīng)成立董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的股權(quán)激勵(lì)工作小組,其組成人員由董事會(huì)從下列人員中任命:公司股東、董事、監(jiān)事、經(jīng)理、副經(jīng)理、董事會(huì)秘書(shū)、財(cái)務(wù)人員、人力資源人員、外部專家顧問(wèn),董事長(zhǎng)指定其中一人為組長(zhǎng)。股權(quán)激勵(lì)工作小組職責(zé)包括:起草《公司股權(quán)激勵(lì)管理制度》并提交董事會(huì)審核;根據(jù)《管理制度》考核激勵(lì)對(duì)象績(jī)效指標(biāo)完成情況,擬訂、修改《年度股權(quán)激勵(lì)方案》,并報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn);實(shí)施《年度股權(quán)激勵(lì)方案》;負(fù)責(zé)實(shí)施《股權(quán)激勵(lì)管理制度》的日常管理工作;向董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)報(bào)告執(zhí)行股權(quán)激勵(lì)制度的工作情況。
制定科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)合法的股權(quán)激勵(lì)管理制度。為了成功建立動(dòng)態(tài)股權(quán)激勵(lì)系統(tǒng),中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓蓹?quán)激勵(lì)管理制度體系。在這個(gè)制度體系中,《公司股權(quán)激勵(lì)管理制度》是全面規(guī)定公司股權(quán)激勵(lì)各項(xiàng)重要規(guī)則的“根本大法”,起著統(tǒng)帥全局的作用。它的主要內(nèi)容包括:制定股權(quán)激勵(lì)管制度的機(jī)構(gòu)及其職責(zé),制定股權(quán)激勵(lì)管理制度的程序,設(shè)計(jì)股權(quán)激勵(lì)管理制度的基本原則。
值得注意的是:股權(quán)激勵(lì)管理制度的內(nèi)容必然涉及公司法、證券法等廣泛的法律法規(guī),稍有不慎即可“觸雷”。比如為規(guī)避有限公司股東人數(shù)上限50人這一公司法強(qiáng)制性規(guī)定,很多公司采用“代持”的方式,這可能造成股權(quán)糾紛,且具有該情況的公司是不能上市的。與國(guó)家現(xiàn)行法律法規(guī)相沖突的企業(yè)股權(quán)激勵(lì)管理制度是不科學(xué)、不可行并帶有重大隱患的股權(quán)激勵(lì)制度,這樣的股權(quán)激勵(lì)制度往往給企業(yè)幫倒忙。在制定企業(yè)股權(quán)激勵(lì)管理制度體系的過(guò)程中要高度注意合法性問(wèn)題。
嚴(yán)格執(zhí)行股權(quán)激勵(lì)管理制度。企業(yè)已經(jīng)建立了完善的動(dòng)態(tài)股權(quán)激勵(lì)制度,還需要嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行中尤其要注重以下幾方面:
第一,精確考核員工的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)。這是執(zhí)行股權(quán)激勵(lì)管理制度的難點(diǎn)所在,但只有精確、公正、持續(xù)考核每名員工的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn),才能夠?yàn)槌晒?shí)施動(dòng)態(tài)股權(quán)激勵(lì)提供科學(xué)依據(jù)。
11月最后兩個(gè)交易日的“深V”形走勢(shì),加重了投資者對(duì)年前A股行情的擔(dān)憂。
取消證券公司自營(yíng)每天凈買入、叫停場(chǎng)外衍生品融資、清理配資私募資管產(chǎn)品、三家大券商被立案調(diào)查、新股發(fā)行對(duì)資金面擾動(dòng)以及注冊(cè)制改革推進(jìn),多個(gè)利空消息使得券商成為“砸盤”主力,11月27日,上證指數(shù)跌幅達(dá)5.48%,千股跌停場(chǎng)面再現(xiàn)。隨后相關(guān)券商澄清公告,國(guó)家隊(duì)借助銀行股護(hù)盤,截至12月2日收盤,滬指實(shí)現(xiàn)“三連陽(yáng)”,再度沖上3500點(diǎn),失地漸收。
年底行情還將受到哪些因素影響?撲朔迷離的A股行情到底會(huì)怎么走?從私募的舉動(dòng)來(lái)看,投資者的這份擔(dān)憂不無(wú)道理,據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)目前已有超過(guò)五成私募將倉(cāng)位大幅度降低,以規(guī)避年底的行情波動(dòng)。
多位券商、私募、資管方面人士向《投資者報(bào)》記者表示,從上證指數(shù)來(lái)看,今年年底到明年年初市場(chǎng)將較大概率維持震蕩。
“具體來(lái)看,少部分藍(lán)籌股表現(xiàn)應(yīng)該會(huì)相對(duì)較好,目前仍然有很多股票顯現(xiàn)出投資價(jià)值,特別是滬港通里的股票。但是中小板、創(chuàng)業(yè)板未來(lái)會(huì)大概率維持震蕩下跌走勢(shì),因?yàn)槟壳按蟛糠止善惫乐等匀槐容^高,未來(lái)的盈利水平無(wú)法支撐這么高的估值?!北本└窭淄顿Y管理有限公司總經(jīng)理張可興表示,如果注冊(cè)制改革快速推進(jìn)的話,未來(lái)小股票的供給加大,一定會(huì)對(duì)市場(chǎng)形成沖擊。
年底震蕩行情成共識(shí)
市場(chǎng)深度調(diào)整之后,私募排排網(wǎng)提供的一份私募觀點(diǎn)顯示,多數(shù)私募認(rèn)同,年底A股以震蕩走勢(shì)為主。
金鼎系列基金的基金經(jīng)理?xiàng)铙@濤向《投資者報(bào)》記者談道,從具體影響因素來(lái)講,年底市場(chǎng)面臨比較復(fù)雜的局勢(shì)。首先,接近年底,市場(chǎng)參與者以及銀行等金融機(jī)構(gòu)都有回籠資金的需求,公募及私募基金也多會(huì)鎖定收益以應(yīng)對(duì)年終考核,在這段時(shí)間大力發(fā)動(dòng)行情的動(dòng)力略顯不足。
“其次,目前行情存量博弈的特征明顯,年底到明年年初還有一批按舊辦法發(fā)行的新股發(fā)行,對(duì)資金的抽血效應(yīng)還是會(huì)有的。雖然市場(chǎng)大幅度向上的動(dòng)能似乎不足,但是市場(chǎng)也不具備繼續(xù)大幅下跌的基礎(chǔ)?!睏铙@濤表示,經(jīng)過(guò)近兩天的調(diào)整,市場(chǎng)已回到11月初起漲的位置,下方支撐密集,經(jīng)過(guò)前期充分換手,目前基本處于市場(chǎng)平均持倉(cāng)成本區(qū),獲利回吐的壓力其實(shí)很小。
上漲乏力,也未必會(huì)下跌,持同樣觀點(diǎn)的還有資產(chǎn)管理平臺(tái)金斧子CEO張開(kāi)興。他指出,雖然牛市邏輯并未改變,但目前仍然缺乏使市場(chǎng)打破震蕩格局的契機(jī)。市場(chǎng)出現(xiàn)反轉(zhuǎn)需要政府的再度“空中加油”,但從目前情況來(lái)看,短期內(nèi)進(jìn)行政策刺激的可能性并不大。
券商方面,看多與看空者都相對(duì)謹(jǐn)慎。廣發(fā)證券研報(bào)認(rèn)為,當(dāng)前A股市場(chǎng)“慢?!鳖A(yù)期是因?yàn)橥顿Y者相信政策是無(wú)所不能的。
“在A股估值和盈利回歸正常化之前‘泡沫思維’和‘慢牛思維’都不可取,應(yīng)繼續(xù)以謹(jǐn)慎的低倉(cāng)位等待轉(zhuǎn)機(jī)?!痹撗袌?bào)分析稱。
雖然國(guó)家隊(duì)手持過(guò)萬(wàn)億的護(hù)盤籌碼,國(guó)泰君安等多家券商依舊承諾4500點(diǎn)以下不凈賣出,但12月影響市場(chǎng)的變量依舊不少。
“人民幣加入SDR已獲得國(guó)際貨幣基金組織的通過(guò),這將會(huì)在中長(zhǎng)期影響中國(guó)的經(jīng)濟(jì)進(jìn)而影響A股。其次,歐洲可能進(jìn)一步量寬以及美聯(lián)儲(chǔ)計(jì)劃加息都將影響資本市場(chǎng)及大宗商品市場(chǎng),進(jìn)而影響到A 股?!睏铙@濤表示,除了國(guó)際上影響因素,12月中央將召開(kāi)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議,會(huì)議的相關(guān)決策將直接影響到A 股相關(guān)行業(yè)及板塊。
建議關(guān)注藍(lán)籌股與新興產(chǎn)業(yè)
雖然券商、私募對(duì)年底市場(chǎng)基本持謹(jǐn)慎態(tài)度,但亦坦言“在此期間結(jié)構(gòu)性的賺錢機(jī)會(huì)依然不少”。
從11月27日暴跌之后,銀行股、地產(chǎn)股為代表的藍(lán)籌股就成為護(hù)盤主力。12月2日,銀行、證券、保險(xiǎn)板塊再度崛起,盤中持續(xù)拉升,截止收盤,銀行、證券板塊漲逾6%。地產(chǎn)股同樣實(shí)現(xiàn)“三連陽(yáng)”,三個(gè)交易日累計(jì)漲幅達(dá)7.51%。
張開(kāi)興建議,未來(lái)可能更多關(guān)注金融業(yè)特別是銀行業(yè)的業(yè)績(jī),目前大盤藍(lán)籌股估值不算高?!巴顿Y者要遠(yuǎn)離高估值的小股票、題材股,這類股票中很多至少還有30%~50%的下跌空間,不要去做短線,否則很有可能在上方被套住?!彼硎?。
廣發(fā)證券研報(bào)同樣建議低倉(cāng)位配置一些銀行、醫(yī)藥等防御性行業(yè);另一方面需要把握“調(diào)結(jié)構(gòu)與保增長(zhǎng)的交集行業(yè)”,如環(huán)保、新能源汽車等領(lǐng)域。
市場(chǎng)企穩(wěn)的基礎(chǔ)是信心
一直以來(lái),管理層維護(hù)A股市場(chǎng)穩(wěn)定的態(tài)度是十分鮮明的。但前期動(dòng)輒千股跌停的動(dòng)蕩行情,金融領(lǐng)域成為反腐重災(zāi)區(qū),包括21家救市主力券商目前已有7家被查,市場(chǎng)對(duì)A股失去信心導(dǎo)致一有利空消息即呈現(xiàn)放大效應(yīng)。
梁小軍,這位已過(guò)而立之年的普通農(nóng)民,個(gè)頭不高,說(shuō)起話來(lái)快聲快語(yǔ)??伤粚?duì)炯炯有神的眼睛卻流露出機(jī)靈與精明。正是靠他的機(jī)靈與聰明,在當(dāng)?shù)亻_(kāi)創(chuàng)了人工養(yǎng)殖狐貍的先河,而且還把他的養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展到蘇南,發(fā)展到祖國(guó)邊陲的云南。他不僅榮獲淮安市首屆“十大青年致富能手”、淮安市“創(chuàng)業(yè)明星”、江蘇省“十大杰出青年農(nóng)民”,江蘇省“科教興農(nóng)帶頭人”、江蘇省“十大養(yǎng)殖致富能手”稱號(hào),還被評(píng)為全國(guó)“致富明星”。中央電視臺(tái)《鄉(xiāng)村大世界》欄目還特邀他為嘉賓。
梁曉軍是個(gè)善于動(dòng)腦筋的人。中學(xué)畢業(yè)后,他養(yǎng)過(guò)雞,由于技術(shù)和市場(chǎng)等因素的影響,曾經(jīng)損失慘重、家徒四壁,幾乎到了窮途末路地步。面對(duì)失敗,他苦苦思索徘徊……后來(lái)又養(yǎng)過(guò)魚(yú)苗、珍珠,但仍不盡人意。始終走不出貧困的境地。一九九六年初,梁曉軍從報(bào)紙上看到一條消息:飼養(yǎng)狐貍經(jīng)濟(jì)收入高,市場(chǎng)前景好。于是,他專程到中國(guó)農(nóng)科院特產(chǎn)研究所和南京農(nóng)業(yè)大學(xué),虛心向?qū)<医淌趥兦蠼獭S嘘P(guān)專家教授告訴他:狐貍皮是裘皮中的珍品,色澤艷麗、板質(zhì)柔韌,既美麗又保溫,狐貍皮是制裘工業(yè)的高檔“原料”,號(hào)稱“軟黃金”,被譽(yù)為世界三大裘皮支柱之一,是出口創(chuàng)匯佳品。人工養(yǎng)殖在我國(guó)還處在初級(jí)階段,故能獲得很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。且狐貍?cè)赓|(zhì)細(xì)嫩,鮮美可口,營(yíng)養(yǎng)豐富,低脂肪高蛋白,是宴席上高檔珍品。專家們鼓勵(lì)梁曉軍走養(yǎng)狐貍的路子。
專家們的鼓勵(lì)堅(jiān)定了梁曉軍養(yǎng)狐貍致富的信心。可是,鄉(xiāng)鄰們卻議論開(kāi)了,有的譏諷梁曉軍是想吃天鵝肉,有的說(shuō)養(yǎng)殖狐貍風(fēng)險(xiǎn)大,弄不好就把錢往水里扔,勸梁曉軍不要去冒這個(gè)險(xiǎn)。家中的老人認(rèn)為,狐貍自古就不是好東西,妖里妖氣的,不太吉利,梁曉軍的妻子開(kāi)始也不同意他養(yǎng)狐貍,她認(rèn)為當(dāng)初養(yǎng)雞損失夠慘重的,現(xiàn)在好不容易創(chuàng)下這點(diǎn)家業(yè),如果養(yǎng)狐貍砸進(jìn)去了又該怎么辦?后在梁曉軍的勸導(dǎo)下就默認(rèn)了,但她聽(tīng)了鄉(xiāng)鄰們的閑言碎語(yǔ)之后,又動(dòng)搖了,死活不讓梁曉軍養(yǎng)這玩藝兒。還把自己的父母請(qǐng)來(lái)當(dāng)說(shuō)客。然而,梁曉軍就有這么一股牛脾氣,看準(zhǔn)了的事非要去做。梁曉軍耐著性子,把他養(yǎng)狐貍的有利條件和經(jīng)濟(jì)效益分析的有條有理,不得不讓岳父、岳母和妻子心悅誠(chéng)服。
梁曉軍知道飼養(yǎng)狐貍經(jīng)濟(jì)效益確實(shí)好,可是缺乏養(yǎng)殖技術(shù),好在他是個(gè)勤奮好學(xué)的人,堅(jiān)信只要肯鉆研就沒(méi)有學(xué)不到的本領(lǐng)。他就像在沙場(chǎng)上指揮千軍萬(wàn)馬的將軍,下了作戰(zhàn)的決心。炎熱夏季,他冒著酷暑到中國(guó)農(nóng)業(yè)科學(xué)院特產(chǎn)研究所,到南京農(nóng)業(yè)大學(xué),虛心向?qū)<仪蠼?。?dāng)他初步掌握養(yǎng)狐貍的技術(shù)后,又先后三次上河北、二次到吉林,一邊向養(yǎng)殖能手學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),一邊選購(gòu)種狐貍。
梁曉軍始終忘不了在北方一家養(yǎng)殖場(chǎng)學(xué)技術(shù)的遭遇。那是一九九六年七月,梁曉軍口袋里揣著鈔票,到北方一家狐貍養(yǎng)殖場(chǎng)去學(xué)習(xí)技術(shù)。說(shuō)是學(xué)技術(shù),實(shí)際上是替人家義務(wù)幫工。梁曉軍不顧天氣炎熱,不顧難聞的氣味,幾乎包下了全場(chǎng)狐貍糞便的打掃工作,還與場(chǎng)里職工爭(zhēng)著干其它活。那種吃苦的勁頭和虛心求教的態(tài)度感動(dòng)了人家,人家把養(yǎng)殖技術(shù)一一地傳授給他。他還買來(lái)了養(yǎng)狐的技術(shù)書(shū),白天邊干邊學(xué),晚上記筆記。從狐貍的飼料配方,到怎樣燒制食物及科學(xué)防疫疾病等,他寫下了近萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記。功夫不負(fù)有心人,一段時(shí)間下來(lái),梁曉軍終于掌握了飼養(yǎng)技術(shù)。于是,他從養(yǎng)殖場(chǎng)購(gòu)回了八只狐貍,走上了特種養(yǎng)殖的路子,成為當(dāng)?shù)仞B(yǎng)狐貍的第一人。
養(yǎng)狐不僅是個(gè)苦活兒,還是個(gè)細(xì)活兒。狐貍是多胎繁殖,最多1胎可生小狐十七八只,這樣狐“媽媽”的奶水就不夠了,需要替小狐請(qǐng)“奶媽”。但狐貍的排他性非常強(qiáng),對(duì)非嫡親的子孫,它會(huì)毫不憐憫地把它們吃掉。怎么辦呢?粱曉軍想了個(gè)妙法:他根據(jù)狐貍喜歡利用嗅覺(jué)判斷事物的特點(diǎn),把需要寄養(yǎng)的幼狐放到“奶媽”排出的糞便上,讓它打個(gè)滾這招還真靈?!澳虌尅焙傂岬接缀砩嫌凶约旱臍馕叮痛_認(rèn)是自己的后代,便心甘情愿地哺育起來(lái)。
要想致富,就得吃苦。這是梁曉軍的深切體會(huì),也是一個(gè)個(gè)走上富裕之路的農(nóng)民的深切體會(huì)。為了養(yǎng)好狐貍,梁曉軍可以說(shuō)吃盡了苦頭。每當(dāng)母狐配種期間,梁曉軍總是特別忙,既要加喂飼料,又要及時(shí)進(jìn)行檢查。有時(shí)為了確定某一母狐是否真正,他常要蹲在狐舍窗外隱蔽處連續(xù)幾小時(shí)不停地觀察它的特征表現(xiàn)。母狐產(chǎn)仔后,為防止母狐叼仔狐,他總是及時(shí)進(jìn)行分離和使用藥物。為解決動(dòng)物飼料不足的問(wèn)題,他常到河塘里捕捉魚(yú)蝦。汗水澆出豐收果。在梁曉軍的精心飼養(yǎng)下,梁曉軍的家庭特種養(yǎng)殖場(chǎng)由小到大,不斷發(fā)展。光去年狐貍?cè)喊l(fā)展到280余只,出售種狐和狐皮收入達(dá)20萬(wàn)元。
關(guān)鍵詞:礦山工程;事故隱患;排查;消除
Abstract: in recent years, mining machinery, especially engineering machinery obtained fast development, the security situation is still currently mining machinery facing the larger issues, and therefore must be present mining machinery safety technology some existing problems in the field, and in the light of these problems makes a concrete analysis, and at the same time strengthening the senior technology training, and to enhance the operating personnel training, establish mining machinery safety design system of effective measures.
Keywords: mining engineering; Hidden danger of accident; Testing; eliminate
中圖分類號(hào):K826.16文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):
安全生產(chǎn)是煤礦企業(yè)永恒的主題,如何及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)和消除煤礦安全生產(chǎn)隱患,是煤礦安全生產(chǎn)工作的重中之重。在煤礦生產(chǎn)過(guò)程中生產(chǎn)人員――機(jī)械設(shè)備――自然環(huán)境中能引發(fā)事故的不安全因素稱為危險(xiǎn)源即事故隱患。要消除或減少事故的發(fā)生,首先應(yīng)從了解事故隱患方面入手,消除一切事故隱患,才能確保安全生產(chǎn)。消除一切事故危險(xiǎn)源即是把事故消滅在萌芽狀態(tài)之中,達(dá)到防患于未然,如何有效地消滅事故隱患呢?生產(chǎn)實(shí)踐證明,在生產(chǎn)人員、機(jī)械設(shè)備、自然環(huán)境復(fù)雜多變的生產(chǎn)過(guò)程中,建立事故隱患排查制度了解事故隱患產(chǎn)生的外部因素及事故隱患引發(fā)生產(chǎn)事故的內(nèi)在動(dòng)力,才能夠在生產(chǎn)過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除生產(chǎn)事故隱患達(dá)到減少事故的發(fā)生。因此,研究事故隱患對(duì)煤礦的安全生產(chǎn)具有非常重要的意義。
一、礦山機(jī)械的發(fā)展現(xiàn)狀
礦山工程事故及隱患主要是由于礦山機(jī)械所造成的,因此在論述和探討礦山工程事故隱患的排查及消除問(wèn)題上,有必要首先對(duì)礦山機(jī)械有所了解。隨著社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,人民群眾生命與財(cái)產(chǎn)安全問(wèn)題越來(lái)越受到人們的重視,特別是近些年來(lái),國(guó)家對(duì)礦山企業(yè)的安全監(jiān)管力度非常大,機(jī)械安全也逐漸形成了一門獨(dú)立的學(xué)科,并得到了社會(huì)的認(rèn)同。首先,處在重載、高速等環(huán)境下工作的礦山、工程機(jī)械如果存在隱患而不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),就可能導(dǎo)致如撞車、絞車損壞、鋼絲繩斷裂、跑車、皮帶機(jī)著火等惡性事故的發(fā)生;其次,隨著采礦工業(yè)機(jī)械化程度的提高,特別是大型和重型機(jī)械進(jìn)入采礦地點(diǎn),安全隱患對(duì)其操作和周圍人員傷害的可能性也在增大。
二、礦山工程事故隱患發(fā)生的原因
從近年來(lái)我國(guó)煤礦生產(chǎn)事故類型及發(fā)生事故的性質(zhì)的歸納、總結(jié)、分析來(lái)看,生產(chǎn)事故的發(fā)生因素有以下幾個(gè)方面:即生產(chǎn)人員、機(jī)械設(shè)備、自然環(huán)境。
第一,生產(chǎn)作業(yè)人員是生產(chǎn)活動(dòng)的主體,由于文化程度、職業(yè)素質(zhì)、安全生產(chǎn)觀念、技術(shù)水平及心理素質(zhì)等方面的不同都在實(shí)際生產(chǎn)中影響著煤礦企業(yè)的安全發(fā)展,從業(yè)人員各方面素質(zhì)高就可能在實(shí)際生產(chǎn)中減少事故的發(fā)生反之增加事故的發(fā)生。而現(xiàn)實(shí)煤礦生產(chǎn)從業(yè)人員流動(dòng)性大,文化水平低安全培訓(xùn)時(shí)間短,法律法規(guī)觀念差等原因造成現(xiàn)煤礦生產(chǎn)企業(yè)的員工達(dá)不到安全生產(chǎn)“專管群治、全員管理”的原則,安全生產(chǎn)大家管理,各個(gè)重視,互相監(jiān)督制止三違和消除事故隱患人人有責(zé)的的現(xiàn)代煤礦生產(chǎn)管理的要求,從以上分析中發(fā)現(xiàn)煤礦企業(yè)必須要重視從業(yè)人員在安全生產(chǎn)中所起的決定因素,又是一個(gè)活躍的事故隱患危險(xiǎn)源,人為因素造成的事故隱患引發(fā)事故率最高,危害性最大,是事故隱患中最活躍的因素。
第二,機(jī)械設(shè)備是現(xiàn)代煤礦企業(yè)提高生產(chǎn)效率減小勞動(dòng)強(qiáng)度的發(fā)展方向,現(xiàn)時(shí)煤礦生產(chǎn)機(jī)械設(shè)備發(fā)展是提高機(jī)械化程度,向大功率、高性能的設(shè)備得到廣泛應(yīng)用。機(jī)械設(shè)備的因素造成的事故隱患本身不引發(fā)事故,之所以能引發(fā)事故,是因?yàn)槿藢?duì)機(jī)的性能不完全了解,在操作、維護(hù)上沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的要求由于機(jī)械本身的因素而出現(xiàn)的事故隱患,普遍表現(xiàn)在年久失修、帶病工作、超負(fù)荷運(yùn)作及其受井下潮濕因素侵蝕等。
第三,自然環(huán)境因素因井下作業(yè)環(huán)境復(fù)雜多變,主要表現(xiàn)在瓦斯、煤塵、水、火、頂板等自然災(zāi)害所造成的事故隱患。這類事故隱患分長(zhǎng)期性事故隱患和短期性事故隱患。長(zhǎng)期性事故隱患主要有:水患威協(xié)、瓦斯爆炸、煤塵爆炸、煤的自然發(fā)火傾向、瓦斯涌出、頂板壓力等。短期事故隱患主要有:地質(zhì)構(gòu)造變化,瓦斯、煤塵、涌水出現(xiàn)突然異常變化等。環(huán)境因素中的長(zhǎng)期事故隱患,在生產(chǎn)過(guò)程中,已找到了有效的防范方法,除加大強(qiáng)化管理力度,在開(kāi)采設(shè)計(jì)、設(shè)備配置等方面,也做了大量的基礎(chǔ)工作,確保長(zhǎng)期事故隱患不引發(fā)事故。另外,短期事故隱患引發(fā)的事故,是由于這類事故隱患的突發(fā)性所造成的,其引發(fā)事故的原因是:在生產(chǎn)過(guò)程中,突遇短期事故隱患,而現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員對(duì)事故隱患認(rèn)識(shí)不高處理不及時(shí),應(yīng)變能力差,不能及時(shí)采取防范措施而釀成事故。
三、我國(guó)礦山工程隱患存在的主要問(wèn)題
(一)我國(guó)礦山機(jī)械的安全狀況不容樂(lè)觀
我國(guó)的現(xiàn)代化礦井裝備水平雖然有了很大提高,但同發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有相當(dāng)大的差距;現(xiàn)代化的礦山機(jī)械設(shè)備普及率還較低,有些礦井雖采用了引進(jìn)進(jìn)口的先進(jìn)設(shè)備,但由于對(duì)先進(jìn)技術(shù)的消化還不徹底,仍不能進(jìn)行正常使用和維護(hù),同時(shí)進(jìn)口設(shè)備的備件上一系列問(wèn)題,使得先進(jìn)的功能沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái),更有甚者,由于盲目追求生產(chǎn),忽視安全,把安全監(jiān)測(cè)裝置當(dāng)成影響生產(chǎn)的累贅而拆除,造成很大安全隱患,設(shè)備故障不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。
(二)礦山機(jī)械安全檢測(cè)技術(shù)需要完善
礦山工程機(jī)械設(shè)備工作環(huán)境惡劣,同時(shí)長(zhǎng)期處于重載和交變載荷狀態(tài)下工作,容易產(chǎn)生各種安全隱患,如果沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理,仍然處在重載、高速等環(huán)境下工作,就有可能導(dǎo)致惡性事故的發(fā)生。雖然現(xiàn)代化的測(cè)試技術(shù)與設(shè)備在不斷更新,但由于礦山機(jī)械設(shè)備本身的復(fù)雜性及其工作環(huán)境的復(fù)雜性和大量不可預(yù)測(cè)的偶發(fā)事件的存在,礦山機(jī)械安全檢測(cè)技術(shù)仍然需要不斷完善和提高。
(三)機(jī)械安全設(shè)計(jì)方法不夠成熟
雖然目前許多礦山工程機(jī)械已在設(shè)計(jì)中考慮安全性能方面,并且也有比較成熟的理論與方法,但是對(duì)于有些大型、復(fù)雜的關(guān)鍵礦山機(jī)械設(shè)備,目前安全設(shè)計(jì)只有理論,還沒(méi)有成熟的、理想的安全設(shè)計(jì)方法。如:國(guó)產(chǎn)的鏟運(yùn)設(shè)備在制動(dòng)系統(tǒng)中仍然使用液壓制動(dòng)方式,此種方式在油泵工作過(guò)程中比較穩(wěn)定,在機(jī)械故障油泵停止工作時(shí)無(wú)法保障設(shè)備的制動(dòng)性能。在掘進(jìn)臺(tái)車及深孔臺(tái)車的設(shè)計(jì)方面,沒(méi)有考慮操作人員自身安全,沒(méi)有設(shè)計(jì)相應(yīng)的頂棚支護(hù)措施,這些都對(duì)機(jī)械本身的安全產(chǎn)生了一定的制約。與國(guó)外的機(jī)械安全設(shè)計(jì)相比有較大的差距。
(四)礦山機(jī)械安全標(biāo)準(zhǔn)急需完善和嚴(yán)格執(zhí)行
已經(jīng)制定的礦山機(jī)械安全標(biāo)準(zhǔn)涉及礦用絞車、礦井提升機(jī)、礦用提升絞車、窄軌運(yùn)輸車輛、地下鏟運(yùn)機(jī)、礦用炮孔鉆機(jī)、礦用人車、液壓防爆提升機(jī)和液壓防爆提升絞車等,為設(shè)計(jì)、制造和使用部門提供了一個(gè)總體框架和指導(dǎo)原則,并使
(五)從業(yè)人員素質(zhì)亟待提高
在我國(guó),大多數(shù)的礦山傷亡事故是人為因素造成的,由于礦山工作的艱苦性和危險(xiǎn)性,礦山機(jī)械的從業(yè)人員的組成復(fù)雜,部分機(jī)械設(shè)備操作人員文化素質(zhì)低,沒(méi)有進(jìn)行過(guò)專業(yè)培訓(xùn),對(duì)設(shè)備的安全性能了解不夠,自我保護(hù)意識(shí)淡薄,習(xí)慣性違章及野蠻操作等是造成礦山機(jī)械安全事故的重要因素。必須通過(guò)培訓(xùn)、教育等手段,不斷強(qiáng)化操作人員的責(zé)任心和安全意識(shí),掌握設(shè)備的安全操作要領(lǐng),才能提高駕馭設(shè)備的能力;必須嚴(yán)格按規(guī)程操作,杜絕麻痹僥幸心理,才能減少或杜絕設(shè)備傷害事故的發(fā)生。
四、礦山工程事故隱患的排查及解決措施
(一)建立礦山機(jī)械安全設(shè)計(jì)體系
礦山機(jī)械和大多數(shù)現(xiàn)代機(jī)械的發(fā)展方向一樣,趨向于大型、重載和高速化、智能化與微型化。由于涉及安全的問(wèn)題很多,單一學(xué)科的理論與方法已經(jīng)不能解決問(wèn)題,要盡快建立一個(gè)適應(yīng)我國(guó)國(guó)情的礦山機(jī)械安全設(shè)計(jì)體系,包括理論、原理和方法,特別是針對(duì)作業(yè)在井下有可燃性氣體的礦山機(jī)械,在安全性設(shè)計(jì)方面加大研究力度,并建立礦山機(jī)械安全行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù);建立低成本、適用性強(qiáng)的礦山機(jī)械安全設(shè)計(jì)體系,通過(guò)設(shè)計(jì)消除已判定的危害或減少有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn),提高本質(zhì)安全水平。
(二)改善機(jī)械設(shè)備現(xiàn)狀及人員培訓(xùn)
針對(duì)目前在礦山機(jī)械安全方面欠賬嚴(yán)重的狀況,國(guó)家應(yīng)該在政策方面加強(qiáng)引導(dǎo),在法規(guī)方面加大控制力度,在資金方面積極扶持國(guó)有重點(diǎn)礦山、地方礦山、民營(yíng)礦山企業(yè)進(jìn)行安全技術(shù)改造,企業(yè)在利用國(guó)家政策技改資金的同時(shí),自身也應(yīng)下大力氣,多方籌措資金,補(bǔ)足安全欠賬缺口,下決心報(bào)廢一切超期服役的設(shè)備,或進(jìn)
隨著我國(guó)礦山機(jī)械設(shè)備和科學(xué)技術(shù)的不斷改進(jìn)和發(fā)展,由機(jī)械化向半自動(dòng)化和自動(dòng)化的方向邁進(jìn),對(duì)人的智力和技術(shù)水平的要求也更高、更嚴(yán)格。為了在生產(chǎn)工作中做到安全、高效,促進(jìn)我國(guó)機(jī)械安全體系的建立和貫徹落實(shí),就必須從現(xiàn)在起加快對(duì)從事設(shè)計(jì)、科研等工作的礦山機(jī)械安全技術(shù)人才的培養(yǎng),加強(qiáng)對(duì)作業(yè)人員和技術(shù)工人的選擇和培訓(xùn),全面提高礦山機(jī)械從業(yè)人員的技術(shù)水平和安全意識(shí),繼續(xù)推進(jìn)煤礦安全培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),更好地提高安全意識(shí)和安全設(shè)計(jì)的技術(shù)水平。
(三)加大礦山工程隱患的排查力度
事故隱患排查的關(guān)鍵事故隱患排查的關(guān)鍵是抓現(xiàn)場(chǎng)管理。作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)事故隱患排查應(yīng)遵守的原則是:不安全不生產(chǎn);事故隱患未徹底處理不生產(chǎn);安全措施不落實(shí)不生產(chǎn);生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)事故隱患,必須立即停止作業(yè),進(jìn)行事故隱患整改;交班時(shí)事故隱患未處理徹底,必須向下一個(gè)班交待清楚。
重大事故隱患排大事故隱患具有長(zhǎng)期性,一旦引發(fā)事故,危害性特別巨大。故重大事故隱患排查的原則有其特殊性:首先應(yīng)及時(shí)采取有效的、針對(duì)性強(qiáng)的防范措施,以控制其引發(fā)事故?,F(xiàn)場(chǎng)管理者責(zé)任心的強(qiáng)弱及其擁有的安全技術(shù)水平高低決定重大事故隱患是否帶來(lái)危害。提高現(xiàn)場(chǎng)安全管理者的安全技術(shù)水平,是及時(shí)防范重大事故隱患,不讓其帶來(lái)危害的關(guān)鍵是排大事故隱患要快速,做到資金、材料設(shè)備、技術(shù)措施落實(shí)到位,不要怕花錢、不要怕費(fèi)時(shí)、費(fèi)力,切不可有僥幸心理,切不可急功近利。
(四)完善礦山工程隱患的消除建議
安全是煤礦企業(yè)永恒的主題,質(zhì)量是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的根本保證,因此煤礦安全生產(chǎn)必須通過(guò)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)加以實(shí)現(xiàn)。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的根本是通過(guò)提高從業(yè)人員的安全技術(shù)素質(zhì)實(shí)現(xiàn)個(gè)體作業(yè)行為的規(guī)范化。行為規(guī)范化就是要求從業(yè)人員的行為要符合每項(xiàng)工作、每道工序的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和安全要求。只有規(guī)范的個(gè)體作業(yè)行為,才能保證個(gè)體行為結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)化,每個(gè)個(gè)體行為都標(biāo)準(zhǔn)化了,我們的整個(gè)工作也就標(biāo)準(zhǔn)化了。那么如何才能實(shí)現(xiàn)個(gè)行為規(guī)范化呢?關(guān)鍵要通過(guò)多種多樣的形式、多種渠道和安全文化建設(shè)不斷提高和增強(qiáng)所有從業(yè)人員的安全意識(shí)技術(shù)技能,由于從業(yè)人員各方面的素質(zhì)參差不齊,要求安全管理方法也要千差萬(wàn)別,但是有一條必須堅(jiān)持不懈,那就是要始終保持并行成一種行為習(xí)慣。這不是一朝一夕之事,這就需要煤礦全體干部員工共同努力才能實(shí)現(xiàn)。事故隱患的引發(fā)事故人的因素最活躍,消除事故隱患首先要抓住人為這個(gè)關(guān)鍵,堅(jiān)持以人為本,不斷強(qiáng)化做作業(yè)人員、管理人員的安全素質(zhì)教育,增強(qiáng)人的安全責(zé)任心,層層落實(shí)責(zé)任制,廣泛地學(xué)習(xí)、利用新技術(shù)、新設(shè)備,做到人人都能深刻地認(rèn)知事故隱患,處理事故隱患得心應(yīng)手。才可能達(dá)到在生產(chǎn)過(guò)程中消除事故的目的。
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