前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的社區(qū)事跡材料主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
一、狠抓“基礎(chǔ)性”工作,解決了促進(jìn)就業(yè)工作的前提性問題
1、開展就業(yè)與失業(yè)實(shí)名制登記工作。做到三清:一是下崗失業(yè)人員底數(shù)清。通過入戶調(diào)查,全社區(qū)登記就業(yè)人員2670人,失業(yè)人員75人,有就業(yè)愿望的人員基本上都實(shí)現(xiàn)了充分就業(yè);二是下崗失業(yè)人員的技能狀況清。在就業(yè)與失業(yè)實(shí)名制調(diào)查中,宏偉社區(qū)將各類人員的技能狀況分類登記,突出就業(yè)能力情況,為進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)現(xiàn)就業(yè)提供了一手材料;三是下崗失業(yè)人員的就業(yè)愿望清。每登記一戶,都弄清他們就業(yè)愿望和求職意向。
做到三清為有針對地開展職業(yè)介紹,做好基礎(chǔ)性工作,解決了轄區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員就業(yè)需求方向性問題,從而為進(jìn)一步開發(fā)適合轄區(qū)特點(diǎn)的就業(yè)崗位提出了決策依據(jù)。
2、建立了通信聯(lián)絡(luò)機(jī)制,為及時開展職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、用工洽談提供了聯(lián)系保障。
一是將轄區(qū)內(nèi)的下崗失業(yè)人員的通訊號碼編制成冊,自制了求職用工通訊錄。
二是實(shí)行了定期信息制度。每月的第二個周四為用工信息日,把一個月以來篩選的實(shí)用就業(yè)信息統(tǒng)一給下崗失業(yè)人員,并幫助他們進(jìn)行洽談對接。
三是建立了用工信息庫。通過三條渠道搜集用工信息,即:通過就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)搜集信息;通過實(shí)行的全市空崗報(bào)告制度搜集信息;通過與外埠勞動力市場建立聯(lián)系搜集信息;現(xiàn)在,宏偉社區(qū)的就業(yè)信息庫中,有可選實(shí)用就業(yè)崗位上千個。
3、實(shí)施動態(tài)治理,進(jìn)行及時的跟蹤服務(wù)。
在開展好就業(yè)與失業(yè)實(shí)名制調(diào)查工作基礎(chǔ)上,建立了各種信息臺帳,實(shí)行微機(jī)化治理;堅(jiān)持定期走訪,及時更新就業(yè)信息,做到下崗失業(yè)人員碰到困難時,就馬上服務(wù)到位,指導(dǎo)到位,對接介紹到位,實(shí)行分片包干責(zé)任制,完善了各項(xiàng)就業(yè)服務(wù)制度,社區(qū)工作人員真正成為下崗失業(yè)人員的貼心人。
二、努力開發(fā)就業(yè)崗位,解決有人無業(yè)就的問題
就業(yè)崗位在哪里,宏偉社區(qū)根據(jù)本社區(qū)的實(shí)際情況,進(jìn)行了努力的探索與實(shí)踐。
一是對轄區(qū)的就業(yè)崗位情況進(jìn)行了專題調(diào)查,搜集到了一批有崗缺人的信息,及時提供給有相應(yīng)就業(yè)愿望的人員,使74人實(shí)現(xiàn)了就業(yè);指導(dǎo)增加了一些有潛力的行當(dāng)開發(fā)了一批,使47人實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)性創(chuàng)業(yè)就業(yè);幫助一些有一定資金能力的人通過兌鋪兌店創(chuàng)業(yè)就業(yè)一批,有26人當(dāng)上了小老板。
二是結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,呈報(bào)政府開發(fā)公益性崗位40個,主要是保潔保綠11人,社區(qū)治理12人,市場治理6人,治安巡邏11人;
三是在為新辦企業(yè)服務(wù)過程中,為企業(yè)介紹下崗失業(yè)人員90人實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。
三、引導(dǎo)轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,解決有業(yè)無人就的問題。
針對下崗失業(yè)人員就業(yè)偏重于條件好、工資高的傾向性問題,開展了三項(xiàng)工作:一是組織艱苦創(chuàng)業(yè)典型報(bào)告會三次,引導(dǎo)下崗失業(yè)人員向艱苦工種要崗位,介紹苦臟累工種就業(yè)46人;二是指導(dǎo)一些沒有文化、沒有資金人員干起一些社區(qū)臟差工種,如修下水、淘糞井等;三是協(xié)商企業(yè)改進(jìn)勞動條件,提高勞動保護(hù)水平,使一批人在家具加工業(yè)中實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定就業(yè)。
四、積極落實(shí)再就業(yè)優(yōu)惠政策,促進(jìn)靈活就業(yè),解決好促進(jìn)就業(yè)的政策效能問題
為了進(jìn)一步落實(shí)省、市各項(xiàng)再就業(yè)扶持政策,宏偉社區(qū)堅(jiān)持“鼓勵創(chuàng)業(yè)、擴(kuò)大就業(yè)”的原則,一是為本轄區(qū)前來求職的失業(yè)人員免費(fèi)提供求職登記、職業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、稅費(fèi)減免政策咨詢860多人次。把宣傳資源料送到下崗失業(yè)人員的手中,并對政策進(jìn)行講解。做到家喻戶曉,人人皆知。二是為社區(qū)內(nèi)的下崗職工免費(fèi)辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》230多本,對那些困難的重點(diǎn)援助對象,社區(qū)勞動保障工作人員上門服務(wù),及時辦理相關(guān)手續(xù)。三是落實(shí)優(yōu)惠政策,社區(qū)工作人員定期與工商、稅務(wù)、銀行等有關(guān)部門取得聯(lián)系,了解社區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員享受扶持政策的情況,協(xié)調(diào)和解決下崗失業(yè)人員稅費(fèi)減免中存在的問題。有35名下崗職工享受到了稅費(fèi)減免,有15名下崗職工通過小額擔(dān)保貸款實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。
“民有所呼,我有所應(yīng)。”這是____“民情日記”第一頁寫的一句話,也是她從邁進(jìn)社區(qū),擔(dān)任社區(qū)“領(lǐng)頭雁”的那一天起,就身體力行的一把標(biāo)尺。她正是以這把標(biāo)尺,以飽滿的熱情、鍥而不舍的精神和樂于助人的高尚品德,14年如一日堅(jiān)守在昌江區(qū)____街道____社區(qū)黨工委書記、主任這一崗位上。
多年來,____獲得全國社區(qū)優(yōu)秀工作者、全國“三八”紅旗手、全國優(yōu)秀黨務(wù)工作者等榮譽(yù)稱號。____街道____社區(qū)在她的帶領(lǐng)下,先后被評為全國平安和諧示范社區(qū)、全國家庭教育示范社區(qū)、全省十大和諧社區(qū)等。頭頂如此多光環(huán)的____,樸素的本質(zhì)卻始終沒有變,為社區(qū)居民服務(wù)的熱情更是有增無減。今年3月,____街道____社區(qū)門前響起了陣陣鞭炮聲,____山莊、古窯宿舍居民送來一面印有“心系百姓,為民排憂”的錦旗,對社區(qū)和____表示感謝。原來,由于____路嚴(yán)重破損,社區(qū)居民一直受困于坑洼不平的路段,每遇雨水時節(jié),孩子就學(xué)和居民進(jìn)出此段道路更是困難,經(jīng)常被路過的車輛濺得滿身臟水,給轄區(qū)居民出行帶來極大不便。
民代表帶著大家的重托找到社區(qū),____在聽取群眾意見后便開始著手“修路”了。一趟、兩趟、三趟,建設(shè)局、施工單位,____在炎炎夏日里多次與上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門協(xié)調(diào)商討怎么修路。路開始修了,____更忙了,一邊要完成社區(qū)日常的工作,一邊每天還要去施工現(xiàn)場監(jiān)工,以保證修路質(zhì)量。在三____八度的高溫下,____經(jīng)常一站就是兩三個小時,累了就在路邊泥墩子上坐會,熱了就往樹陰下躲會,施工的幾個月里,總能看見她穿梭的身影。現(xiàn)在____路多年來泥濘不堪、臟、亂和行走困難的局面得到了有效解決??粗用駛兯蛠淼腻\旗,____憨實(shí)地笑著說:“工作辛苦點(diǎn)但很有成就感,我真心實(shí)意為大家服務(wù),大家也把我記在心里了?!?/p>
投身警務(wù)等級管理爭做一級社區(qū)民警
##中心派出所社區(qū)民警###
我是##市公安局##中心派出所,廣豐警務(wù)區(qū)工作站社區(qū)民警,市局實(shí)施警務(wù)等級管理以來,我變壓力為動力,銳意進(jìn)取,積極投身警務(wù)等級管理,以《全員等級評定考核細(xì)則》為依據(jù),認(rèn)真履行社區(qū)民警的職責(zé),種好自己的“責(zé)任田”,努力向一級社區(qū)民警靠攏。在20__年全市警務(wù)等級考核中,我所在的警務(wù)工作站被評為一級警務(wù)工作站,我個人被評為二級社區(qū)民警,南通市局優(yōu)秀社區(qū)民警。
一、克服畏難情緒,端正對警務(wù)等級管理的認(rèn)識
警務(wù)等級管理猶如一塊巨石,擊開了我平靜的心,我徹夜難眠,我有三怕。一怕評定等級比人低,沒面子?!叭艘孀訕湟ぁ保沂?6年從地方院校畢業(yè)后,經(jīng)人才市場雙向選擇進(jìn)入公安隊(duì)伍的,雖是半路出家,但我勤學(xué)苦練,盡快地內(nèi)外行變成了內(nèi)行。我怕評定等級比人家低,影響前途是小事,張榜在公示欄上,人來客去傳到親戚朋友的耳朵里多沒面子。二怕評為四級民警,沒地位??己思?xì)則規(guī)定每個單位的四級民警不少于10,并且規(guī)定四級民警不但不能主辦案件,晉銜、提升受影響,還要進(jìn)學(xué)習(xí)班、扣獎金。因此我整天提心吊膽過日子,生怕有什么閃失,掉進(jìn)四級民警的隊(duì)伍。三怕評定等級不公平,搞形式主義。雖文件規(guī)定等級評定不論新老民警,不論資格學(xué)歷,不論關(guān)系背景,都用一個尺度去衡量,但我還是有些擔(dān)心,我想我一個半路出家的民警能和從警??瓢喑鰜淼拿窬?,在同一個起跑線相比較,我不大相信,我怕還是說的一套做起來又是另一套,無非是走走過場,做做形式,搞搞花架子。通過反復(fù)學(xué)習(xí)、討論,尤其是我親眼目睹了等級評定在刑警部門有張有色地實(shí)施以后,使我改變了對警務(wù)等級管理的認(rèn)識,我想我智商不比別人低,個子不比別人矮,我只要按照考核細(xì)則認(rèn)真做好自己份內(nèi)的工作,該做的認(rèn)真做好,不該做的堅(jiān)決不做,把壓力變成發(fā)奮工作的動力,就相信在考核中就能取得好的名次。
二、種好“責(zé)任田”,做好社區(qū)工作
思想上通了,認(rèn)識上到位了,我工作熱情高了,干勁足了。我把《考核細(xì)則》復(fù)印了一份,反復(fù)學(xué)習(xí)研究。《考核細(xì)則》對社區(qū)民警從搜集掌握信息、加強(qiáng)人口管理、群防群治、嚴(yán)密陣地控制、為民服務(wù)五個方面作了具體規(guī)定,制定了詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn),我依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),扎實(shí)工作,努力種好“責(zé)任田”。一是摸清社情,加強(qiáng)人口管理。我嚴(yán)格按照考核細(xì)則的要求,認(rèn)真落實(shí)戶訪制。轄區(qū)人口多,情況復(fù)雜,路又不好走,我克服困難,吃住在警務(wù)區(qū),騎著摩托車,起早貪黑,挨家挨戶開展實(shí)有人口調(diào)查。為提高工作效率,我根據(jù)農(nóng)村特點(diǎn)利用早上、中午、晚上以及休息日進(jìn)行戶訪,僅用了3個月的時間,就對轄區(qū)戶訪了一遍,摸清了轄區(qū)暫住人口252人,私房出租戶32家,企事業(yè)單位13家,行業(yè)場所4家,個體電腦繡花經(jīng)營戶25戶,掌握了35名重點(diǎn)人口及23名×××人員的基本情況,通過戶訪調(diào)查,新增了重點(diǎn)人口5名。二是搞群防群治,筑成全天候治安防控體系。我針對農(nóng)村工作特點(diǎn),在各村主要路口設(shè)立了9個治安報(bào)警點(diǎn),每個報(bào)警點(diǎn)布建5名治安信息員,又在22個路邊小店,8個村衛(wèi)生室,2個鄉(xiāng)村小學(xué),布建了聯(lián)絡(luò)員,并有目的地在犯罪分子易于落腳藏身、經(jīng)常涉足的場所和易于銷贓的渠道中物建信息員。形成了以派出所民警、保安聯(lián)防隊(duì)員、村干部、治安信息員為點(diǎn)的信息網(wǎng)絡(luò),并在轄區(qū)建立了樓長,戶長負(fù)責(zé)制。我還以警務(wù)區(qū)工作站為依托,組建了20名志愿者聯(lián)防隊(duì)員,每周二次開展巡邏,開展村組治安聯(lián)防工作。去年4月29日深夜,我接到110指令,##鎮(zhèn)石利村5組李忠慶有發(fā)生入室盜竊案,犯罪嫌疑人被發(fā)現(xiàn)后己逃離現(xiàn)場,我接到命令后,立即通知警務(wù)區(qū)聯(lián)防隊(duì)員巡邏設(shè)卡,同時通過鎮(zhèn)廣播站向全鎮(zhèn)通報(bào)案件,號召各報(bào)警點(diǎn)信息并在轄區(qū)建立了樓長,戶長負(fù)責(zé)制員、志愿者聯(lián)防隊(duì)、全體村民參加圍捕。凌晨4時其中一名嫌疑人王太亮被我們抓捕歸案,天亮之后,當(dāng)群眾獲悉還有三名犯罪嫌疑人尚未歸案,于是參加了我們的抓捕的行列,最終在群眾的協(xié)助下將其余3名犯罪嫌疑人全部抓獲。摧毀了以湖南人為首的盜竊集團(tuán),破獲了在廣東搶劫殺人后潛逃五年的通緝犯王太亮。三是為民服務(wù),爭做人民的保護(hù)神。警務(wù)區(qū)是派出所街道、農(nóng)村的延升,是連接群眾的紐帶,是公安機(jī)關(guān)最基層的單位。我對照考核細(xì)則,積極為民排憂解難。我在警務(wù)區(qū)設(shè)立了“便民服務(wù)箱”,裝上氣筒,板手等維修工具及感冒藥、黃連素、紅藥素等常用藥,還配備了便民三輪車,沖水槍等,想群眾之想,解群眾所急。我還堅(jiān)持記民情日記,將社區(qū)群眾的冷暖,記在本上,放在心上,為調(diào)解民間糾紛,我在警務(wù)區(qū)及時成立了社區(qū)糾紛調(diào)解中心,與村委會民調(diào)主任,鎮(zhèn)司法助理、綜合辦干部相配合,及時調(diào)處疑難糾紛,防止矛盾擴(kuò)大。補(bǔ)南村的丁漢堂與鄰居祁俊蘭兩家因一點(diǎn)小事結(jié)怨十多年,兩家時常發(fā)生沖突,村干部多次上門做工作,都未能解決。今年2月,兩家為相鄰一小路問題再次發(fā)生糾紛,雙方都操起了家伙,眼看一場流血事件要發(fā)生。接警后我及時把雙方召集起來和鎮(zhèn)司法干部、綜合辦主任及分管領(lǐng)導(dǎo)一起做思想工作,動之以情,曉之以理,從白天一直到深夜,一連做了三天,我苦口婆心終于將這歷時十年之久的糾紛平息了。事后,丁漢堂親自送來錦旗“在世包青天,為民解難憂”。
她懷孕了,肚子高高隆起代表了母性的美。這是女人一生中的一個特殊時期,臉上一派素顏,高跟鞋也換成了平底鞋。她就是XX區(qū)XX街道XXX社區(qū)專干---XXX。
xx所負(fù)責(zé)的社區(qū)是xxxx為中心的大片居民區(qū),共有固定電話xxx戶,來電顯示用戶xx戶,寬帶用xxxxxx戶,小靈通xxx。為保存量、促發(fā)展,xxx從提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)入手,結(jié)合公司開展的崗位培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)市場營銷知識,通過深入社區(qū)實(shí)踐來豐富提高營銷技能,為社區(qū)服務(wù)工作打下良好的基礎(chǔ)。在日常工作中,她始終堅(jiān)持上門服務(wù),同廣大用戶打成一片,掌握第一手用戶資料和業(yè)務(wù)信息,為網(wǎng)通企業(yè)的發(fā)展認(rèn)真履行一名社區(qū)經(jīng)理的職責(zé)。
一、競爭之中樹形象
在xxxx公司社區(qū)經(jīng)理室剛成立時,有一天xxx在走訪用戶途中發(fā)現(xiàn)xxx公司在一小區(qū)家屬樓道路沿線建設(shè)桿路。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),xxxx初步判斷對方屬于違規(guī)施工,于是她立即上前制止,同時打電話向xxxx公司營銷及管線部門反映情況。得知這一信息后,xxxxx公司有關(guān)人員及時趕到時現(xiàn)場,根據(jù)相關(guān)文件,據(jù)理力爭,指出他們違規(guī)施工在何處,應(yīng)立即停工,并當(dāng)即通知xx負(fù)責(zé)人,立場堅(jiān)定的要求其必須拆除已建桿路,停止未建工程,并強(qiáng)調(diào)拆除時間。面對我公司的在場人員,面對違規(guī)建設(shè)的實(shí)際情況,xxxxxx只好照辦。在整個事件過程中圍觀的群眾很多,有的已向xxxxx公司交了預(yù)裝款,在了解到xx公司必須馬上拆除桿路,將無法履行裝承諾后,紛紛要求退款,給電信公司造成了極大的負(fù)面影響。在這種群情激涌的情況下,xxxxx抓住有利時機(jī),及時的宣傳我公司技術(shù)優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢,引導(dǎo)用戶向重質(zhì)量、重服務(wù)去考慮消費(fèi),當(dāng)場受理發(fā)展用戶近xx戶,穩(wěn)定和保留住用戶近百戶。通過這一事件的處理,有力的扼制了xxxxx公司局部的發(fā)展勢頭,保住了我公司在這一社區(qū)的大部分用戶,在廣大群眾心中樹立了網(wǎng)通公司是通信市場主導(dǎo)運(yùn)營商的良好形象。
二、不懈努力巧營銷
作為社區(qū)經(jīng)理,面對通信市場白熱化的競爭,保存量是開展其它工作的基礎(chǔ)和前提,不丟失用戶,就不會減少收入,就不會有惡意欠費(fèi)。但僅采取“保”的方式還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,“進(jìn)攻才是最好的防守”,只有不斷去爭奪競爭對手的用戶群,使他們在工作上顧此失彼,才能最終達(dá)到壓制其它運(yùn)營商、保住我方市場,增加企業(yè)收入的目的。
在xxx管理的一單位家屬樓內(nèi),有九戶電信固話用戶,在該片居民區(qū)造成一定的影響,她幾次上門開展“針對性營銷”,都被以種種理由拒之門外。為了找到解決問題的辦法、得到用戶的理解,最終把用戶爭取過來,她就積極的想辦法、找關(guān)系,通過分析,首先選擇了住在該樓一位退休院領(lǐng)導(dǎo)作為突破口,上門進(jìn)行宣傳,敲門進(jìn)去后,迎面而來的就是用戶滿腔的報(bào)怨和牢騷。面對用戶責(zé)罵,始終面帶微笑,等用戶怒火平息后,繼續(xù)耐心地向用戶解釋,并詳細(xì)介紹了我公司出臺的各種優(yōu)惠政策,用公司強(qiáng)大的資源優(yōu)勢,完善的服務(wù)體系去取得用戶的認(rèn)同,經(jīng)過耐心的解釋勸說,用戶終于被其孜孜不卷的精神所感動,同意改裝我公司電話。他由衷地說“你們網(wǎng)通公司的員工有毅力,這種百折不撓的精神,讓人感動,有這種堅(jiān)韌的精神必然有一流的服務(wù),值得我信任。這樓上的人我都熟,我還可以幫你做做其他人的工作”。此時己是中午12點(diǎn),xxxxx早己饑腸轆轆,但要將工作做得徹底,就必須趁熱打鐵。在這位用戶的熱心幫助下她逐戶上門,很順利做通了其他八戶的工作,在裝維人員的配合下,成功將這9名用戶爭取了過來。
寬帶業(yè)務(wù)是我公司同其它運(yùn)營商競爭的又一個焦點(diǎn)。我縣一學(xué)校家屬樓(20戶)是xxxxx一直跟蹤的客戶,她曾多次上門營銷想取消他們一線多用、多家共用的私設(shè)服務(wù),客戶一直抱著僥幸等待的態(tài)度,直至5月20日省公司將所有私設(shè)用戶全部停掉。此時鐵通、電信得知消息后,紛紛通過各種關(guān)系找校長洽談,以為其提供光纖接入,做局域網(wǎng)等種種優(yōu)惠政策,來誘惑客戶轉(zhuǎn)網(wǎng)。得知這個消息后,xxxxx一邊充分利用人際關(guān)系,找到一位和校長相交多年的親戚幫忙做校長工作,將鐵通、電信營銷人員拒之門外,一邊去找私接人(家屬樓住戶)洽談,可這些住戶都認(rèn)為我公司的寬帶資費(fèi)價(jià)格貴,要求降低方才會繼續(xù)使用。為改變客戶的看法能夠繼續(xù)使用我公司寬帶業(yè)務(wù),xxx逐戶上門宣傳我公司寬帶的優(yōu)勢和服務(wù)質(zhì)量,并在多媒體班的配合下,于夜晚7點(diǎn)在家屬樓下,利用投影儀來宣傳我公司寬帶業(yè)務(wù)。功夫不負(fù)有心人,通過她的不懈努力,終于說服了20戶私接用戶到我公司辦理了(光纖接入局域網(wǎng))手續(xù),給公司每月增加收xx元,使鐵通、電信無功而返。
××,××社區(qū)黨總支書記。2004年9月,××同志被組織安排到××社區(qū)任總支書記。面對這個老年人多,貧困家庭多,下崗無業(yè)人員多,流動人口多,平房區(qū)多,處于城鄉(xiāng)結(jié)合部的社區(qū)。她深感自身責(zé)任與擔(dān)子的沉重。為此,上任伊始,她就為自己定好工作準(zhǔn)則--“一心為民”。兩年的時間里,社區(qū)哪里需要,她就出現(xiàn)在哪里;哪里有困難,哪里就有她忙碌的身影。
××社區(qū)原有兩件困擾居民的老大難問題,一是158小區(qū)的路燈、排水和路面硬化,由于年久失修,小區(qū)路燈全部損壞,路面損毀嚴(yán)重,下水道嚴(yán)重堵塞,收水口無法排水,給居民出行和日常生活帶來很大的困難。二是鐵南小區(qū)的污水溝。鐵南小區(qū)污水溝承擔(dān)市區(qū)內(nèi)的生活污水的排放功能,由于上游治理不到位和個別居民亂倒垃圾,使污水溝臭味四溢,夏季蚊蠅孳生,周圍居民怨聲很大。對此,劉書記看在眼里,放在心上,她多次向街道領(lǐng)導(dǎo)反映,并結(jié)合街道向建委、市政等部門呼吁,打維修和治理報(bào)告,申請對158小區(qū)進(jìn)行修繕和對污水溝進(jìn)行治理?,F(xiàn)在,在區(qū)委區(qū)政府的關(guān)懷下,158小區(qū)的排水、路面、路燈的維修和鐵南小區(qū)污水溝的治理都相繼得到了解決。兩大難題的解決,居民們都非常高興,對這位年輕的女書記,他們更是另眼相看,居民們都說:“這多虧了咱們的居委書記,能把咱們的事常掛在心上?!?/p>
為了能讓小區(qū)失業(yè)人員找到一條新的就業(yè)之路。劉書記走千家串百戶,把他們的具體情況和就業(yè)意愿都一一裝在心里并及時的反饋到街道再就業(yè)辦公室,根據(jù)每月的招工信息,為他們聯(lián)系合適的工作崗位,以緩解他們的家庭困難。無業(yè)人員李永香,家中有兩個孩子上學(xué),全家生活僅靠丈夫在水泥管廠的每月600元工資維持,生活極其困難。得知這一情況后,劉書記馬上將她的情況上報(bào)到再就業(yè)服務(wù)站,為她聯(lián)系了一份照顧老人的工作,每月工資400元,收入雖然不多,但卻在一定程度上緩解了家庭的困難。50多歲的下崗職工高寶民,下崗后心里一直空落落的,渴望能夠重新走上工作崗位,當(dāng)他看到居委貼出的招工信息后,馬上到居委報(bào)了名,不出幾天,劉書記就聯(lián)系再就業(yè)辦公室為他找到了一份在金泰雅園當(dāng)警衛(wèi)的工作。宋寶芳老大媽是個閑不住的人,經(jīng)常找到劉書記要求為她聯(lián)系一份力所能及的工作。劉書記考慮到她的年齡大了,為她找了又找,最后終于為她聯(lián)系了一份離家較近的在明珠小區(qū)看小孩的工作,回訪中老人一副非常滿意的表情說道:“真要感謝咱們居委,為我找到了一份合適的工作,現(xiàn)在每天看小孩心情都跟從前不一樣了?!苯衲甓路荩瑒浀?58小區(qū)的一位老支部書記家中串門,在和老人聊天中了解到,老人兒媳下崗,現(xiàn)一直找不到合適的工作,家中生活困難,細(xì)心的劉書記把這一情況暗暗的記下了,一個半月內(nèi),她為老人的兒媳找了三份工作,直到她滿意的走上了工作崗位為止,后來老人一家為了感激劉書記,特意買來的禮品,送到了居委會,但都被劉書記轉(zhuǎn)送了回去。
在居民的眼里,××是一個好書記,但在兒子的眼里,她卻不是一個好母親。所以,面對自己的丈夫和孩子時卻常有一種愧疚感。先進(jìn)性教育活動期間,居委工作任務(wù)重,經(jīng)常要早來晚走。有一次丈夫單位要加班,早晨臨出門時再三叮囑不要忘記接孩子放學(xué),但是一忙起來,她還是忘記了,晚上當(dāng)她托著疲憊的身體回到家時,坐在空蕩蕩的屋子里,腦子轟的一聲,孩子,她趕緊跑了出去,在學(xué)校門口找到孩子,黑暗中她偷偷的抹去了眼角愧疚的淚水。還有一次,周日加班,她一直到晚上9點(diǎn)多才回家,一進(jìn)門才忽然想起來孩子還沒有吃飯,她趕緊進(jìn)廚房準(zhǔn)備做飯,但孩子卻說自己已經(jīng)吃過了。原來,孩子餓得到處找吃的,最后在冰箱的冷凍層里找到了兩個凍饅頭,再加上一杯熱水,作為了自己的晚餐。
作為一名普通的社區(qū)工作者,××勤奮、努力地工作著,在這平凡的崗位上她沒有豪言壯語,更沒有豐功偉績,只有愛心、熱心、執(zhí)著的追求和甘于奉獻(xiàn)的精神。她用赤誠的心澆鑄著一種信念--全心全意為人民服務(wù);她用辛勤的汗水詮釋著一種實(shí)踐--立黨為公、執(zhí)政為民。
他心系居民,響應(yīng)號召,率先在老舊樓院成立簡易物業(yè)管理。
市委市政府發(fā)出在老舊樓院成立“簡易物業(yè)”管理處的號召后,就找院里退休老干部、老黨員共同學(xué)習(xí)文件,一致認(rèn)為這是黨和政府為民辦事時辦好事,如何才能順利的建立起建議物業(yè)管理處,出謀劃策想辦法,有深入居民家中進(jìn)行座談,經(jīng)過幾天的入戶走訪,居民一致認(rèn)為這是個好事,應(yīng)該成立,后經(jīng)居民推選出5位同志負(fù)責(zé)。他代表簡易物業(yè)處的同志向居民表態(tài),不要任何報(bào)酬,義務(wù)為大家服務(wù)。簡易物業(yè)成立后,首先對居民反映問題大的車輛亂停亂放、飛線充電等問題征求居民的意見,進(jìn)行了車位的規(guī)劃,聯(lián)系有關(guān)部門聯(lián)系在院內(nèi)安裝了充電樁等項(xiàng)工作。一段時間后,院內(nèi)車輛停放有序,基本清除飛線充電等現(xiàn)象。樓院煥然一新,居民稱:有人管理就是好,“老白正是我們的好管家”。
他心系社會穩(wěn)定,只要哪里有了矛盾糾紛,哪里就有他調(diào)解的影子,被社區(qū)成為“119”.
今年夏天的晚上,交通路一位居民打來電話,說他們樓院有兩家居民因?yàn)橄词珠g漏水吵得不可開交,言語沖撞,大有肢體碰撞之勢,聽到后立馬小跑來到樓院,首先穩(wěn)定情緒,平息雙方怒氣,同時找人把單元的閥門關(guān)閉,然后與居民分別了解糾紛原因,查找漏水點(diǎn),制定維修措施。又把雙方召集到一塊,給他們宣講《物權(quán)法》的有關(guān)內(nèi)容,解釋有關(guān)內(nèi)容的含義,動之以情,曉之以理,協(xié)商劃分雙方的責(zé)任,維修的措施。最后達(dá)到雙方無異議。這樣一場即將在打擾居民休息中發(fā)生的打斗之事被平息了。無論刮風(fēng)下雨雪,或是白天黑夜,只要有居民需求,家中事小,居民事大,就不能推辭,這樣的事情枚不勝舉,所以他被稱為社區(qū)居民的“119”。
他心系家庭和睦,居民幸福只要居民家中發(fā)生的不和睦的事情,他都能以最短的時間趕到居民家中進(jìn)行調(diào)處,被居民稱為“110”。
今年國慶節(jié)假期中,文化街34號院有一母子在家中發(fā)生糾紛,他聽說后,立即趕到居民家中了解情況。孩子上高中,假期作業(yè)不愿意做,整天玩游戲,因母親說教他,兩人發(fā)生爭執(zhí),孩子把母親的頭發(fā)揪掉了一些,打了110,又打了街道辦電話求助。他耐心的聽完事情的經(jīng)過后,覺得是控制與反控制,根源在于母親的期望值過高和教育方法,矛盾點(diǎn)找到后,就用《心理學(xué)》的知識給他與心理疏導(dǎo),說:孩子的教育分學(xué)校、家庭、社會三方面,家庭是孩子最好的學(xué)校,父母是孩子的榜樣,幫助她分析管理和教育方法的不足點(diǎn)。要想改變孩子首先的改變自己。后來在街上見面時說:孩子學(xué)好了,謝謝,你說得對。像這樣的事例每年都有十余起。居民稱他是“110”。
XXXX社區(qū)杜安貞的家庭,雖然平凡樸實(shí),但卻贏得周邊居民的羨慕和贊譽(yù)。
這是一個謙讓寬容的家庭。在杜安貞老兩口、三兒三媳及三個孫女組成的十一口人的大家庭里,沒有爭吵、沒有埋怨。自古以來婆媳關(guān)系、妯娌之間惟妙惟肖、易發(fā)紛爭的現(xiàn)象在這個家庭已被理解、寬容、尊重、謙讓所代替。兩年前,杜安貞所在村面臨整片制拆遷,如何分配安置房和拆遷補(bǔ)償款,有些原本和睦的家庭因此親情疏遠(yuǎn)甚至惡語相加。但杜安貞一家人召開了家庭協(xié)調(diào)會議,大兒媳、三兒媳主動表示自己近年來已單獨(dú)購置了房屋,不要任何拆遷補(bǔ)償,把拆遷補(bǔ)償全部用于年邁的父母和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對薄弱、沒有穩(wěn)定就業(yè)的二兒子小兩口。如今,杜安貞一家拆遷安置的三套房子,老兩口和三兒子各住一套,另一套出租,但三套房屋產(chǎn)權(quán)屬三兒子,其他兩個兒媳沒有任何異議。杜安貞一家在拆遷補(bǔ)償方面所表現(xiàn)的寬容大度、相互體諒受到拆遷組成員以及周圍居民的交口稱贊。
這是一個尊老愛幼的家庭。杜安貞多年來伴有心臟病、糖尿病,老伴梅宗文去年剛做完咽喉腫瘤切除手術(shù),并長期患有高血壓。由于杜安貞老兩口體弱多病,平時住在身邊的二兒媳自覺擔(dān)負(fù)照顧老人的生活起居,十多年如一日,二兒媳沒有絲毫的抱怨。而另外兩個兒媳每個周末回來看望公婆,并常常為老人購買營養(yǎng)品和衣物。去年杜安貞因心臟病發(fā)作住院治療期間,每天晚上三個兒媳輪流在醫(yī)院看護(hù)。有一次,大兒媳白天工作太累,伏在婆婆病床前睡著了,同室的病友都夸老杜有福氣,有這樣一個勝似閨女的好媳婦。而大兒媳則認(rèn)為這是自己應(yīng)盡的責(zé)任。住院這段日子,老杜總是嚷著要早些回家。三個兒媳明白婆婆是擔(dān)心大筆的醫(yī)療費(fèi)增加子女的負(fù)擔(dān)。紛紛主動與婆婆聊天,讓婆婆安心養(yǎng)病,并說大家已經(jīng)預(yù)付足額的醫(yī)療費(fèi),今后只要省吃儉用一點(diǎn)就可以了。這么多年來,老兩口看病花費(fèi)將近八萬元,而老兩口手頭沒有寬裕的資金,只有一份微薄的退休工資,僅夠滿足基本生活。平時醫(yī)療費(fèi)用都由三個兒子根據(jù)自己經(jīng)濟(jì)實(shí)力自發(fā)貼補(bǔ)。
這是一個注重教育的家庭。杜安貞退休前是一個力求上進(jìn)、熱愛本職工作、精益求精的村會計(jì)。幾十年來,她不管干什么工作,都是以身作則,盡可能地把每件事做得最好,并深受人家的好評,也成為孩子們學(xué)習(xí)的好榜樣。她教育孩子們要有高尚的思想道德品質(zhì),引導(dǎo)他們向高素質(zhì)、高文化、高品德的現(xiàn)代化人才發(fā)展,教育孩子們要相互幫助、和睦相處、尊老愛幼。她總是以“吃得苦中苦、方為人上人”、“活到老、學(xué)到老”來教育孩子們。在她的影響和教育下,大兒子從小學(xué)習(xí)刻苦努力,小學(xué)到高中他從不曠一節(jié)課,成績總是名列前茅。后來在部隊(duì)并以優(yōu)異的成績考入軍校??墒撬麤]有驕傲自滿,而是更加奮發(fā)上進(jìn),嚴(yán)格遵照父親的教誨潛心學(xué)習(xí)。如今在南京煉油廠擔(dān)任車間主任,其勤奮敬業(yè)的工作作風(fēng)、寬厚溫和的處世態(tài)度給廠方留下良好的印象。二兒子為了就近照顧父母,在家門口做起了私家車營運(yùn)生意。小兒子多年刻苦鉆研業(yè)務(wù),擁有深厚的園藝技術(shù),多年來擔(dān)任古林公園的園藝師。杜安貞以身作則的作風(fēng)不僅影響了三個兒子,還帶動子全家人。三個兒媳婦也在自已的崗位上盡職盡力,認(rèn)真地做好了本職工作。尤其是二兒媳,三十多歲下崗后,毫不氣餒,重新學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識,如今在一家私營企業(yè)從事的會計(jì)工作有聲有色。兒孫們也在長輩的悉心教導(dǎo)下虛心求教,勤奮好學(xué)。如今,孫女們個個不甘落后,在各自的學(xué)校里刻苦努力,成績均名列前茅。
這是一個愛心盈溢的家庭。杜安貞雖然身體不太好,但她全家樂于助人的品格使得鄰居們一致推薦她擔(dān)任樓棟長。杜安貞熱衷于社區(qū)公益事業(yè),處處維護(hù)鄰里的利益,維護(hù)樓棟的治安安全,并及時調(diào)解鄰里糾紛,幫助居民代收水電費(fèi)。記得那去年底,樓棟內(nèi)兩戶家庭在鬧矛盾,只為樓上晾曬的拖把滴水沾濕了樓下的衣物,兩家為此即將大打出手。杜安貞聽說此事,立即和風(fēng)細(xì)雨的上門勸說,最終兩家消解怒氣重歸于好。身為樓棟長的她常開導(dǎo)社區(qū)居民:“鄰里關(guān)系要和諧,有事大家好商量,遠(yuǎn)親不如近鄰”。家庭其他成員在她的帶動下,也關(guān)心公益事業(yè),樂于助人。杜安貞的老伴自愿擔(dān)當(dāng)社區(qū)志愿者,常年免費(fèi)管護(hù)所在樓棟附近的花草樹木,經(jīng)常澆水、鋤草、修剪樹木,使得周圍的花草樹木格外繁茂。門口有戶生活拮據(jù)的單親家庭,其3歲的女兒到了幼兒園入托年齡,但苦于經(jīng)濟(jì)困難一直耽擱著。全家人統(tǒng)一思想,決定共同資助孩子入托,以致這位單身母親淚流滿面,逢人并夸杜安貞一家愛心之舉。大兒子所在單位有時招聘臨時工,他就主動向單位領(lǐng)導(dǎo)推薦社區(qū)居民,目前已有5人在他牽線搭橋之下走上就業(yè)崗位。社區(qū)開展創(chuàng)建文明城市期間,兩位老人主動地從自已做起,以“潔凈家園、人人動手”為主題,自行打掃樓棟衛(wèi)生、銷毀非法小廣告,并動員周邊居民共同營造優(yōu)美的人居環(huán)境。在今年“5·12”汶川大地震抗震救災(zāi)募捐過程中,全家老少分別通過單位、學(xué)校、社區(qū)共捐贈了3000元。
這是一個服從大局的家庭。中國有句古話“養(yǎng)兒防老”。為了帶頭做好計(jì)劃生育工作,從三個兒媳剛進(jìn)門時,杜安貞就灌輸兒媳們 “男女平等”的思想。如今杜安貞三個兒媳生的都是女孩。當(dāng)?shù)谌齻€孫女剛出世時,三兒子擔(dān)心父母親情緒不好,就趕緊打電話準(zhǔn)備安慰父母。沒想到,二老正準(zhǔn)備給小兒子“洗腦”呢!二老勸誡小兒子,重男輕女的封建思想要不得,男女都一樣,只要用心培養(yǎng)孩子,孩子能健康成長、自食其力就是全家最大的安慰了,我們可要做遵紀(jì)守法的公民啊!杜安貞又怕小兒媳有心理壓力或有其他想法,整個月子期間,杜安貞盡管身體不適,但卻天天守在小兒媳身邊,在精心照顧的同時,其諄諄話語讓小兒媳感受到婆婆的深明大義、拳切母愛。
__,男,漢族,19__年5月生人,大專學(xué)歷,__區(qū)__街道__社區(qū)黨委書記,中級社工師,第七期全國社會工作(實(shí)務(wù))督導(dǎo)班學(xué)員。__同志連續(xù)30年從事村居(社區(qū))社會工作,擔(dān)任村居書記以來,在農(nóng)村城市化改造、城市社區(qū)建設(shè)、社區(qū)社會治理、專業(yè)社會工作等方面大膽實(shí)踐,把__社區(qū)打造成了“全國社區(qū)服務(wù)先進(jìn)單位、全國暖心工程先進(jìn)服務(wù)站、省級文明單位”。__也榮獲“全國社區(qū)社會工作之星、__市勞動模范、__省敬老模范個人、富民興__勞動獎?wù)隆⒏袆觃_百佳先模人物”等榮譽(yù)。并在國家級刊物《社區(qū)》、《__日報(bào)農(nóng)村版》等報(bào)刊稿件多篇,多次為全國各地社區(qū)干部培訓(xùn)班介紹經(jīng)驗(yàn)做法。其工作做法《__的治村寶典》刊發(fā)在2014年12月1日《__日報(bào)》,區(qū)委書記李輝做了專門點(diǎn)評。
近年來,__運(yùn)用社區(qū)發(fā)展模式,帶領(lǐng)__社區(qū)先后完成了“城中村改造、集體資產(chǎn)管理體制改造、村改居”三項(xiàng)改革,實(shí)現(xiàn)了“平房變樓房、村民變股東、農(nóng)民變市民、村莊變社區(qū)”。建成了5300平方米的社區(qū)服務(wù)中心、10500平方米的養(yǎng)老中心、500平方米的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站以及社區(qū)幼兒園、四點(diǎn)半學(xué)校、老年大學(xué)等。在城中村改造中引入低碳節(jié)能技術(shù)和智慧服務(wù)技術(shù),在社區(qū)服務(wù)和社會治理中運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”概念,建設(shè)了集社區(qū)政務(wù)、物業(yè)服務(wù)、在線商城于一體的智慧社區(qū)o2o服務(wù)平臺——?dú)W樂生活,并將服務(wù)觸角延伸到了__區(qū)所有社區(qū),2016年被評為__省綠色住區(qū)示范項(xiàng)目。
以社區(qū)為平臺、社會組織為載體、社會工作專業(yè)人才為支撐、社區(qū)志愿者為補(bǔ)充,開展“四社聯(lián)動”工作。注冊成立了“一家親社會組織培育中心”,并將社區(qū)內(nèi)的23個社會組織組建了“陽光文化社”、“德馨教育社”“康樂生活社”、“夕陽關(guān)愛服務(wù)社”、“志愿服務(wù)社”五個社團(tuán);帶頭參加并鼓勵社區(qū)工作者參加社會工作師考試,社區(qū)已有持證社工9名,占社區(qū)工作人員的75%,持證率位列全市前茅;建設(shè)了“愛之家志愿者服務(wù)站”,建立社工帶義工制度,常年開展志愿服務(wù)活動和專業(yè)社工工作。先后開展了心理介入、困難幫扶等個案工作三十余個,開展書畫、微機(jī)、戲劇、健康支持、小學(xué)生興趣等小組工作二十余個,開展暖心工程、社區(qū)養(yǎng)老、智慧服務(wù)等社區(qū)工作近十個。在社區(qū)服務(wù)中探索了“黨建區(qū)域化、管理網(wǎng)格化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)信息化、協(xié)商多元化”五化模式,提升了服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
2014年建成了規(guī)劃床位300張的金色陽光養(yǎng)老服務(wù)中心,配套社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,現(xiàn)已入住全托老人142位;開展文化養(yǎng)老,開辦社區(qū)老年大學(xué),現(xiàn)有學(xué)員230余名;2015年建成了“好孝心中老年生活館”;2016年結(jié)合歐樂生活智慧服務(wù)平臺開發(fā)社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)等。初步形成了集機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、日間照料、居家養(yǎng)老于一體的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系,打造__社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)第一品牌。