市場調(diào)查和市場分析精選(九篇)

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第1篇：市場調(diào)查和市場分析范文

一.生活中“雙語標(biāo)識”的現(xiàn)狀

我市公共場所雙語標(biāo)識大約有10萬余塊，數(shù)量可謂“大”；其中地鐵雙語標(biāo)識3萬塊、公交站點指示牌4200個、交通指示牌近萬塊、路名牌7千余塊，品種可謂“多”；此外，還有近千所學(xué)校標(biāo)識牌，公園、綠化廣場、景點標(biāo)識牌等，涉及范圍可謂“廣”。而這些問題標(biāo)識表現(xiàn)在哪些方面呢？主要有以下幾類：

1.純用拼音，沒有明確的標(biāo)識目的

像這樣以漢字和拼音標(biāo)注的街頭標(biāo)識，在武漢三鎮(zhèn)的很多主次干道都可以看見。道路標(biāo)識的主要作用是什么，為什么有了文字還去標(biāo)注拼音呢？標(biāo)識的目的完全背離了制作雙語標(biāo)識的初衷。

2.英文譯寫不規(guī)范或不準(zhǔn)確

這是北湖某售樓部一樓出口指示牌，其中的“export”原意為“外貿(mào)出口”，而“exit”才是出口的正確表達(dá)。

江漢路堪稱武漢的對外窗口，每天的人流量是全市之最，看圖中停車樓標(biāo)識，英文表達(dá)是“park”，而“park”是公園的意思，“parking”才是停車場的意思。

在唐家墩的一家超市內(nèi)也發(fā)現(xiàn)了一些英文注解不規(guī)范的現(xiàn)象。如下面右邊圖中很明顯的拼寫錯誤，“Unbelieveable”中的“e”應(yīng)去掉。左圖的滅火器的正確表達(dá)應(yīng)為“Fire Extinguisher”。

更有甚者，在武漢地鐵4號線站臺地面引導(dǎo)乘客上車的箭頭后面，我發(fā)現(xiàn)竟然跟著英文單詞“goon”，意為笨蛋。此處應(yīng)是“go on”（往前走），忘了加空格引起誤解。

3.翻譯不合習(xí)慣，不合規(guī)律，不合情境

在唐蔡路附近的某賓館內(nèi)，發(fā)現(xiàn)了這樣的問題，總服務(wù)臺標(biāo)牌表達(dá)是“Gengeal Information”，而國際上慣用的表達(dá)語只需“information”一個單詞。還有把公廁譯為Public Toilet，這是受了漢語思維方式的影響，其實只需譯為Restroom就可以了。

4.英漢混雜，英語與漢語拼音交錯

這是京漢大道，幾乎同樣的地方位于地面的道路標(biāo)識牌使用的是拼音，輕軌架上的站牌標(biāo)識使用的是英文。表述上的不一致讓人無所適。還有些位置僅隔幾百米的路段上先后出現(xiàn)“輔路”的兩個不同指示牌：一為“fulu”，另一則為“service road”。

5.死譯硬譯，逐字翻譯

某車站警務(wù)工作站的標(biāo)牌寫著“Police Affairs Station”，辭不達(dá)意，恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)應(yīng)為“Police Station”，簡潔明了。某商店營業(yè)時間“Opening hours”被硬譯為“Business Time”，某機(jī)場取行李“Luggage Reclaim”也被死譯為“Claim Luggage”。武漢洪山廣場垃圾箱可回收部分是“recycled”，不可回收部分就是“not able recycled”。這些都讓人啼笑皆非。我還拍下了去黃陂錦里溝景區(qū)看見的一個指示牌（如下），同樣犯了這種逐字翻譯生搬硬套的錯誤，水車應(yīng)該譯作waterwheel才對。

二.對于標(biāo)識亂象市民的反應(yīng)

為了了解廣大武漢市民對此的看法，我自己做了一份市民問卷，走上街頭，用問卷調(diào)查的形式做了一份調(diào)查。結(jié)果如下：共發(fā)出165份問卷，收回有效問卷150份，收回答卷人男性68名，女性82名。內(nèi)容涉及對英語的掌握程度，對公共場所標(biāo)識的留意度以及對道路標(biāo)志的認(rèn)識和建議等等。在你認(rèn)為哪些措施對改善公共場所英語標(biāo)識翻譯現(xiàn)狀有效中，重視政府職能的占了多數(shù)，具體如下表：

通過問卷調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)85%以上的人都表示希望公共場所的標(biāo)識能夠更清晰更具體地反映信息。同時，有部分市民也提出建議，希望標(biāo)識牌在顏色，大小，形狀等方面能夠統(tǒng)一。參與此次問卷調(diào)查的90%的市民都認(rèn)為公共場所的標(biāo)識正確與否是與城市形象密切相關(guān)的。

除此之外，我還閱讀了大量資料，包括網(wǎng)上搜集資料，進(jìn)一步了解了公共場所標(biāo)識亂象的一些生活百態(tài)，比如美國《華爾街日報》網(wǎng)絡(luò)中文版報道多年來中國公共場合標(biāo)志牌上的那些古怪而可笑的英文翻譯經(jīng)常讓外國人忍俊不禁?！吨袊嗄陥蟆份d文中談及一名高一學(xué)生把“童子雞”譯作“Young Chicken Without Sex”，說是在一家大飯店的菜譜上看到的。俄羅斯新聞網(wǎng)曾經(jīng)刊登了由全球語言監(jiān)聽會公布的全世界最流行的十個詞匯清單，這十個詞匯和時勢政治關(guān)系密切，有趣的是Chinglish中英文混合詞（中式英語）竟然位列第四名。

三.看專家觀點，談不良影響

不規(guī)范的英文表達(dá)在公共標(biāo)識中出現(xiàn)的事情屢有發(fā)生，那么對此專家們的看法又會是怎樣的呢？有幸我接觸到幾位這方面的權(quán)威人士：

1.我走訪了有著豐富的英語教學(xué)經(jīng)驗的漢口鐵中校長、省特級英語教師趙明，他的看法是：“這些Chinglish現(xiàn)象出現(xiàn)在生活中，會對尚在學(xué)習(xí)階段還不能明辨正誤的學(xué)生造成誤導(dǎo)，特別是一些生造的詞語和純粹望文生義的牽強(qiáng)翻譯會對學(xué)生學(xué)習(xí)英語造成概念和思維上的錯誤影響?！庇⒄Z初學(xué)者會對公共標(biāo)識牌產(chǎn)生信任感，錯誤的英文標(biāo)識會讓初學(xué)者自然而然地模仿。

2.通過郵件的方式，我和武漢大學(xué)外國語學(xué)院劉紅教授取得了聯(lián)系，她在看完我的報告后回復(fù)：“很高興看到現(xiàn)在的中學(xué)生站在主人翁的角度觀察周圍的語言文字現(xiàn)象。這種不規(guī)范的Chinglish現(xiàn)象確實需要引起全社會的關(guān)注?！币恢敝铝τ诠灿⑽臉?biāo)識糾錯工作的戴宗顯教授也說過：“一個城市的硬件做得很漂亮，大廈林立，但公共標(biāo)識牌出現(xiàn)那么多錯誤，就意味著這個城市的軟件沒有跟上?！?/p>

四.引起標(biāo)識錯誤翻譯的原因

1.中西文化差異的制約

因為思維方式對語言使用和語言習(xí)慣的影響，中英公共標(biāo)識語具有不同的特點。英語的特點是簡潔明了，正式規(guī)范，而中文的特點是完整具體，生動形象。如公園草坪中的公共標(biāo)識語，你會看到“小草青青，足下留情”或是“小草也有生命，請愛護(hù)它們”這樣的漢字，而英文多用“Keep off the grass”這樣簡單的表達(dá)。民族心理角度也影響著中英公共標(biāo)識語的表達(dá)，中國歷來是一個恪守禮訓(xùn)嚴(yán)于律己的國家，英美國家則更注重個性與自由，因此在禁止性標(biāo)識語中，中文多表述為“禁止游客進(jìn)入”“禁止摘花”等語氣強(qiáng)硬的句子，而英文就比較委婉禮貌，通常表述為“Staff Only”、“Take Care of the Flowers”。

2.翻譯隨意，沒有一個統(tǒng)一規(guī)范

據(jù)了解，到目前武漢尚無對雙語標(biāo)識進(jìn)行硬性審核的機(jī)構(gòu)，而更改錯誤知識需要大量的人力物力，這是現(xiàn)在雙語標(biāo)識的一個尷尬之處，全市公共場所各類標(biāo)識牌約10萬塊，分屬多個部門管轄，標(biāo)準(zhǔn)各自不一。

3.翻譯執(zhí)行者不重視，不認(rèn)真，不嚴(yán)謹(jǐn)

在楚河漢街，我就發(fā)現(xiàn)一個很簡單又很可笑的錯誤，從“漢街”牌坊進(jìn)來的第一個和第二個指示牌，漢街的英文（Han Street）被誤作“Han Streer”。這么簡單的單詞也出錯，并且還出現(xiàn)在耗資500億打造的大手筆楚河漢街上，實在是不應(yīng)該。

五.淺談公共標(biāo)識語的翻譯原則

了解了公共標(biāo)識語的錯誤原因和不良影響，怎么樣才能做好這類公共場所的雙語標(biāo)識，從而少犯錯誤呢？我查找了一些書籍，覺得以下翻譯原則值得借鑒：

1.簡單原則：由于標(biāo)識語通常出現(xiàn)在空間有限的公共場所，人們在閱讀時往往具有臨時性，因此語言必須簡潔明了，如前臺Reception，收款處Cashier，翻譯時不用在這些詞后面加上desk或 counter之類的詞，否則就是畫蛇添足了。

2.委婉原則：進(jìn)步語言是社會文化的載體，在翻譯標(biāo)識語時有必要把公共標(biāo)志語所承載的社會文明進(jìn)步的信息表現(xiàn)出來，舉個最簡單的例子，國內(nèi)隨處可見的公廁，大多被譯成“W.C”，實際上，英語中此意類似于漢語中的茅廁茅房，實有不雅之嫌，不如譯成“Restroom”或“Toilet”。

3.受眾接受性原則：對于那些提示、限制、強(qiáng)制性的標(biāo)識語要借鑒跨文化國際理論進(jìn)行“有效”“優(yōu)雅”地翻譯，比如商店里的“所有商品不得講價”譯成“Fixed price”就沒有“NO Bargaining”來得生硬；“嚴(yán)禁喧嘩”譯成“Please keep silent”比那冷漠的“Noise is strictly prohibited”容易得到受眾的支持并自覺去執(zhí)行。

六.思考與建議

標(biāo)識屬于公共環(huán)境中的一部分，它作為一種特定的視覺符號，是城市形象、特征、文化的綜合和濃縮，而城市標(biāo)識的靈魂在于創(chuàng)意，創(chuàng)意的內(nèi)涵在于文化。在知識經(jīng)濟(jì)占據(jù)主導(dǎo)地位的今天，對城市標(biāo)識設(shè)計的知識性、前瞻性都提出了更多的要求。一個城市要進(jìn)行整體的標(biāo)識系統(tǒng)改造，除了一系列專業(yè)的規(guī)劃、設(shè)計、制作流程以外，更需要政府的支持。因此，我有如下思考和建議：

1.在道路標(biāo)識中摒棄原有的拼音，制作漢字與英文結(jié)合的標(biāo)識牌。

隨著中國入境旅游人數(shù)的逐年上升，我國正成為全世界旅游者熱衷的選擇，在國際化大趨勢下，對于道路和地名標(biāo)識我覺得應(yīng)該舍棄漢字和拼音的傳統(tǒng)搭配方式，選擇漢字和標(biāo)準(zhǔn)英文的搭配。

2.進(jìn)行全社會雙語標(biāo)識清查行動，改正錯誤的雙語標(biāo)識。

市有關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹，目前已對黃鶴樓、木蘭天池等20余個重要景區(qū)、園博園、武漢網(wǎng)球中心等60余個重點區(qū)域、武漢大道、三環(huán)線等近100條重點道路、市民之家、地鐵站等近200個重要窗口展開檢查糾錯，對20多個單位下達(dá)《整改督辦單》，已審核把關(guān)雙語標(biāo)識牌近4萬個，同時，重點新建道路項目提前介入，避免雙語標(biāo)識重復(fù)建設(shè)。并且在全市啟動雙語示范區(qū)、點、路創(chuàng)建活動。創(chuàng)建活動將雙語標(biāo)識納入考核標(biāo)準(zhǔn)。動員廣大學(xué)生帶動家長，針對街道兩側(cè)的店牌、指示牌、廣告牌中的不正確翻譯進(jìn)行調(diào)查并做好記錄，號召全民實踐“啄木鳥在行動”、“隨手拍”等糾錯活動。

3.城市標(biāo)識設(shè)計應(yīng)規(guī)范化統(tǒng)籌管理，建議能在雙語指示牌上加上生動且易懂的圖形、圖畫。

使用圖形可以為來自不同語言國度的人們創(chuàng)造一種無國界的溝通平臺，這也體現(xiàn)了一種世界大同的精神。建議在統(tǒng)一規(guī)范雙語標(biāo)識的基礎(chǔ)上，在提示性標(biāo)識牌上配以生動且易懂的圖形或圖畫（如下圖），這樣可以為更多人帶來便利，把我們的城市裝扮得更加美麗、更加人性化。

4.超市、醫(yī)院、郵局、車站等基礎(chǔ)生活設(shè)施和服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)適當(dāng)改為雙語標(biāo)識

建議對于生活基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)由政府進(jìn)行要求和宣傳，鼓勵使用標(biāo)準(zhǔn)的雙語標(biāo)識。在銀行、郵局、電話亭、電信部門基本都要使用雙語標(biāo)識，希望如車站、超市、醫(yī)院、地名牌等也都能配備相應(yīng)的英文翻譯。

5.政府成立專門的維護(hù)組織。

據(jù)悉，市里相關(guān)部門正牽頭組建雙語標(biāo)識專家咨詢委員會，委員會將由市外辦工作人員、高校語言學(xué)（中文）專家、高校外語教學(xué)專家、外籍專家等組成，委員會將修訂和完善《武漢市公共場所標(biāo)識英文譯寫指南》，負(fù)責(zé)對志愿者糾錯進(jìn)行培訓(xùn)，對提交的糾錯信息進(jìn)行審核，并參與檢查驗收、提供技術(shù)支持，并且對各個公共場所的雙語標(biāo)識要擔(dān)起長期維護(hù)的責(zé)任，從根本上改善武漢城市文明風(fēng)貌。

第2篇：市場調(diào)查和市場分析范文

摘要目的：了解綜合醫(yī)院心臟科護(hù)士對常見心電圖的識別情況，探討影響心臟科護(hù)士識別常見心電圖的相關(guān)因素。方法：采用自行設(shè)計的調(diào)查問卷，對我市3所三級甲等綜合醫(yī)院100名心臟科護(hù)士常見心電圖識別情況進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果：心臟科護(hù)士常見心電圖總體識別情況為33%~82%。其中職稱、護(hù)齡及心臟科工作時間和心電圖識別情況相關(guān)，98%的心臟科護(hù)士希望獲得心電圖知識的培訓(xùn)。結(jié)論：應(yīng)該關(guān)注心臟科護(hù)士對常見心電圖的識別能力。對于心臟科護(hù)士，在提高基礎(chǔ)護(hù)理能力的同時，應(yīng)加強(qiáng)?？浦R的學(xué)習(xí)，以更好地適應(yīng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的需要。

關(guān)鍵詞 心電圖；識別能力；心臟科護(hù)士

doi：10.3969/j.issn.1672-9676.2014.02.057

Investigation and analysis the cardiology nurses′ identification of the common electrocardiogram in general hospitals

ZHOU Feng-yu，SUN Liu，WANG Yan-ling

（School of Nursing，Capital Medical University，Beijing100069）

ZHAO Li-xin

（Friendship Hospital Affiliated to Capital Medical University，Beijing100050）

AbstractObjective：To investigate the cardiology nurses′ identification of the common electrocardiogram in general hospitals，and to explore the relative factors which affect the cardiology nurses identifying the common electrocardiogram.

Methods：A self-designed questionnaire was distributed to 100 nurses in three general hospitals in Beijing and explored their electrocardiogram identification rate.

Results：Cardiology nurses′ common electrocardiogram identification rate were 33%-82%.The nurses′ grade serve time as a nurse and serve time in department of cardiology were relative to ECG identification rate，98% cardiology nurses wish to be trained of ECG knowledge.

Conclusion：Cardiology nurses′ identification of ECG should be paid more attention and their professional skills should be enhanced as well as the basic nursing skills，in order to satisfy the need of high-quality nursing.

Key wordsElectrocardiogram；Indentification；Cardiology nurse

近年來，隨著監(jiān)護(hù)設(shè)備的不斷發(fā)展，心電監(jiān)護(hù)儀和心電圖機(jī)在臨床的使用也越來越廣泛［1］。心電監(jiān)護(hù)的使用對于護(hù)士及時準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)患者病情變化，指導(dǎo)臨床搶救及治療，發(fā)揮著越來越不可取代的作用［2］。掌握常見的心電圖知識對及時準(zhǔn)確地識別異常心電圖，尤其是危及生命的病情變化，贏得搶救時間起到了關(guān)鍵作用［3］。對于心臟科護(hù)士來說，心電圖知識的識別與掌握是最基本?？萍寄苤唬?，5］。為了解心臟科護(hù)士識別常見心電圖的情況，現(xiàn)將調(diào)查的情況報道如下。

1對象與方法

1.1研究對象采用方便取樣的方法，選取我市3家三級甲等綜合醫(yī)院心臟科護(hù)士100名。其中心內(nèi)科59名，心外科20名，心臟ICU 21名。

1.2方法采用自行設(shè)計的問卷進(jìn)行調(diào)查。問卷由兩部分組成，第一部分為一般資料，包括年齡、性別、護(hù)齡、學(xué)歷、職稱、工作科室、?？乒ぷ髂晗薜?；第二部分為心電圖識別問卷，包括心電圖知識了解途徑及需求和常見心電圖圖型9張，選取人民衛(wèi)生出版社出版的第2版《健康評估》本科教材中28張標(biāo)準(zhǔn)心電圖，經(jīng)過6位心臟科專家刪選獲得。調(diào)查問卷由研究者發(fā)放，被調(diào)查者獨立填寫，當(dāng)場收回。共發(fā)放調(diào)查卷100份，收回100份，收回率100%。其中有效問卷100份，有效率100%。

1.3統(tǒng)計學(xué)處理運用spss 17.0統(tǒng)計軟件進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)分析，數(shù)據(jù)錄入采用雙人核對方式。所得數(shù)據(jù)用百分?jǐn)?shù)進(jìn)行描述性分析。將調(diào)查結(jié)果進(jìn)行Spearman相關(guān)性分析。

2結(jié)果

2.1一般資料100名心臟科護(hù)士中男5名，女95名。職稱：護(hù)士49名，護(hù)師40名，主管護(hù)師11名。學(xué)歷：中專9名，大專59名，本科及以上32名。工作年限：1~3年48名，4~10年32名，10年以上20名。系統(tǒng)學(xué)習(xí)心電圖知識年限1～3年66名，3年以上34名。

2.2心電圖識別情況能夠正確識別心電圖1~3張者占15%（15/100），能夠正確識別4~5張者占25%（25/100），能夠正確識別6~8張者占60%（60/100），沒有全部正確和全部不正確者。本科及以上學(xué)歷識別6~8張心電圖的比例為54.13%（17/32）；大專學(xué)歷為66.10%（39/59）；中專學(xué)歷為44.44%（4/9）。護(hù)士識別比例為46.94%（23/49）；護(hù)師比例77.50%（31/40）；主管護(hù)師比例54.55%（6/11）。1~3年心臟科工作年限的識別6~8張心電圖比例43.75%（21/48），4~10年工作年限78.13%（25/32），10年工作年限70%（14/20）。具體每張心電圖的識別情況是：室性期前收縮的識別率最高為82%（82/100），竇性靜止、心房顫動、心室顫動和陣發(fā)性室性心動過速的識別率分為73%，71%，70%和68%，正常竇性心電圖的識別率最少是33%，其他急性下壁心肌梗死、三度房室傳導(dǎo)阻滯和室性期前收縮三聯(lián)律的識別率為60%，54%和52%。

2.3護(hù)士對心電圖知識了解途徑和需求（表1）

2.4心電圖識別情況的相關(guān)性分析（表2）

經(jīng)Spearman相關(guān)分析結(jié)果顯示，職稱、護(hù)齡和心臟?？乒ぷ髂晗藓托碾妶D識別呈正相關(guān)。

3討論

3.1綜合醫(yī)院心臟科護(hù)士心電圖識別情況結(jié)果顯示，心臟科護(hù)士心電圖識別情況并不理想。對心臟科護(hù)士而言，心電圖的掌握程度更直接影響護(hù)士對病情的觀察，尤其是危重患者，及時發(fā)現(xiàn)心電圖的改變能夠為搶救患者的生命贏得寶貴的時間，減少并發(fā)癥。另外，正常竇性心電圖的正確識別率最低，僅為33%（33/100），分析發(fā)現(xiàn)未識別出正常竇性心電圖的被調(diào)查者中有90%選擇了竇性心動過緩，可能與心臟科患者的特殊性有關(guān)，導(dǎo)致護(hù)士識別正常竇性心電圖的比率低于異常心電圖的識別率，也可能與護(hù)士心電圖知識的基礎(chǔ)較差有關(guān)，有些護(hù)士只能通過記圖識圖的方式來識別心電圖。這和其他的一些研究結(jié)果相一致。江潔等［6］對重慶市4所三甲醫(yī)院的442名臨床護(hù)士進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，全部識別正確的準(zhǔn)確率僅為15.7%。孫穎麗等［7］對42名護(hù)士進(jìn)行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，全部識別正確的準(zhǔn)確率為30%~45%。李梅玲［1］對臨床科室的護(hù)士236名的調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)，心電圖全部識別正確的準(zhǔn)確率為59.32%。不同的是本研究關(guān)注的是心臟科護(hù)士的心電圖識別情況。事實上，護(hù)士掌握心電圖基礎(chǔ)知識、常見心律失常的心電圖、致死性心律失常心電圖［6］，對觀察患者病情變化非常重要。

3.2心臟科護(hù)士對心電圖學(xué)習(xí)需求情況結(jié)果顯示，98%（98/100）的被調(diào)查者認(rèn)為心臟科護(hù)士應(yīng)具備心電圖識別能力，并且愿意學(xué)習(xí)，這也反映了心臟科護(hù)士對學(xué)習(xí)心電圖識別的需求很大。同時心臟科護(hù)士對心律失常、心電圖原理和疑難心電圖的學(xué)習(xí)也有一定的需求。這和陳平等［8］的研究結(jié)果一致，其對148名臨床護(hù)士的心電圖受訓(xùn)及技能水平的調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)護(hù)士認(rèn)為必須掌握心電圖相關(guān)知識及識別，98.6%的護(hù)士希望今后能夠得到心電圖技能的培訓(xùn)，以便于更好地提高自身專業(yè)技能。被調(diào)查者普遍認(rèn)為學(xué)習(xí)心電圖的過程枯燥乏味，難度大，難以學(xué)習(xí)，并且學(xué)后易忘，是學(xué)習(xí)心電圖知識的一大阻礙，管理者應(yīng)針對這些情況，合理組織心臟科護(hù)士心電圖相關(guān)知識學(xué)習(xí)。以往的研究表明，在教學(xué)形式上，對心電圖的學(xué)了使用書籍、講座、錄像、醫(yī)院操作和志愿者實踐等傳統(tǒng)的方法外，還要重視多媒體的使用，改變單一“看圖識字”方法，理論聯(lián)系實際，進(jìn)行不同程度的心電圖知識培訓(xùn)也有利于心電圖知識學(xué)習(xí)［9］。有學(xué)者研究成立培訓(xùn)小組，自編教材，采用病例導(dǎo)入式及多種教學(xué)技法，多模塊綜合考核，有利于提高學(xué)習(xí)效果。近幾年國內(nèi)外培訓(xùn)中采用了一些高級的教學(xué)工具，如電腦配套的心電圖軟件包、心電圖信號發(fā)生器和高級訓(xùn)練人體模型（模擬患者），提高了心電圖培訓(xùn)學(xué)習(xí)的效果，值得借鑒和推廣。

3.3影響心臟科護(hù)士心電圖識別的相關(guān)因素結(jié)果顯示，影響心電圖識別的相關(guān)因素有在心臟科工作年限，其中?？乒ぷ?~10年的心電圖識別比例最高78.13%，其次是10年以上70%，1~3年工作的比例最小為43.75%。隨著護(hù)士工作經(jīng)驗增長，其識別心電圖的能力也相應(yīng)增加，這與肖霞等［2］、李梅玲［1］的研究結(jié)果類似。職稱和護(hù)齡也是影響心電圖識別的相關(guān)因素，提示心臟科護(hù)士的心電圖識別能力和臨床工作積累有關(guān)。護(hù)師及以上職稱的護(hù)士比護(hù)士識別的比例要高，分析可能與承擔(dān)臨床帶教、參加繼續(xù)教育以及外出進(jìn)修機(jī)會多、接受能力強(qiáng)等有關(guān)。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，學(xué)歷越低，心電圖的基礎(chǔ)理論和對常見的心律失常的心電圖識別能力越差［6］。

4小結(jié)

心臟科護(hù)士心電圖識別情況有待重視和提高。管理者應(yīng)該重視心臟科護(hù)士的對心電圖知識的需要，針對工作忙、壓力大，難度大、難以學(xué)會、學(xué)后易忘等現(xiàn)狀，采用理論聯(lián)系實際，運用多媒體、互動教學(xué)或高級訓(xùn)練人體模型等手段增加學(xué)習(xí)的趣味性來安排培訓(xùn)，使心臟科護(hù)士能夠不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體護(hù)理素質(zhì)，充分發(fā)揮心臟科護(hù)士在臨床心電監(jiān)測中的觀察及分析能力，以提高對病情的預(yù)見性。

參考文獻(xiàn)

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第3篇：市場調(diào)查和市場分析范文

關(guān)鍵詞：市場調(diào)查與分析；技能大賽；有效融合

《市場調(diào)查與分析》是一門營銷與策劃專業(yè)的核心技能課程。從課程性質(zhì)講，它是一門方法論的具體應(yīng)用課程，對學(xué)生的職業(yè)能力的培養(yǎng)和職業(yè)綜合素養(yǎng)的養(yǎng)成起主要支撐作用。為了培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，提高實踐和應(yīng)用能力，增強(qiáng)學(xué)生的社會競爭能力，結(jié)合學(xué)院人才培養(yǎng)目標(biāo)。適應(yīng)課改目標(biāo)，到達(dá)培養(yǎng)學(xué)生提高學(xué)生實踐能力目標(biāo)，我系教師在授課的同時讓學(xué)生進(jìn)行大賽技能的培養(yǎng)，達(dá)到知識的融會貫通。

一、課程與大賽目的一致性

該課程的教學(xué)目標(biāo)是通過有目的、有步驟地實施以任務(wù)驅(qū)動的項目教學(xué)，從而培養(yǎng)學(xué)生熟練從事市場調(diào)研與分析業(yè)務(wù)的能力，即根據(jù)一定的調(diào)研目的，搜集市場信息，把握市場變化動態(tài)，提高企業(yè)營銷決策與管理水平的能力，并同時培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、自我管理能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、市場開拓意識、競爭意識和團(tuán)隊協(xié)作精神等。

市場調(diào)查與分析大賽是中國商業(yè)統(tǒng)計學(xué)會和（臺灣）中華應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)會聯(lián)合舉辦的，旨在培養(yǎng)組織全國本科院校和?？圃盒５脑谛４髮W(xué)生對市場調(diào)查分析專業(yè)課程的學(xué)習(xí)興趣，提高大學(xué)生市場調(diào)查分析專業(yè)應(yīng)用能力，建立產(chǎn)學(xué)研人才培養(yǎng)基地，加快市場統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)的成果轉(zhuǎn)化，更好地為政府和社會公眾服務(wù)，從而進(jìn)一步發(fā)揮行業(yè)組織在行業(yè)教育與人才培養(yǎng)方面的指導(dǎo)和推動作用。

二、市場調(diào)查與分析課程與技能大賽培養(yǎng)目標(biāo)融合性

1、知識目標(biāo)的培養(yǎng)?！妒袌稣{(diào)查與分析》課程的培養(yǎng)知識目標(biāo)為能夠利用各種渠道熟練搜集所需二手?jǐn)?shù)據(jù)資料；能夠根據(jù)調(diào)查目的和客觀實際情況，設(shè)計調(diào)查方案；能夠根據(jù)調(diào)查目的和客觀實際情況，對某項調(diào)研活動進(jìn)行調(diào)研方法設(shè)計；能夠根據(jù)調(diào)查目的和客觀實際情況，比較規(guī)范的設(shè)計調(diào)查問卷；能對一項抽樣調(diào)查進(jìn)行初步的抽樣設(shè)計；熟練掌握企業(yè)市場調(diào)研與分析業(yè)務(wù)各種軟、硬件的基本操作；初步掌握實地調(diào)研的技巧，基本能夠進(jìn)行市場調(diào)研場景的設(shè)計與管理；能將一項調(diào)查所得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行初步的整理與顯示；基本能夠運用常用的統(tǒng)計分析方法分析市場調(diào)研數(shù)據(jù)；能夠根據(jù)市場調(diào)研數(shù)據(jù)分析結(jié)果撰寫市場調(diào)研報告與制作口頭匯報PPT。而技能大賽的知識目標(biāo)涵蓋了市場調(diào)查與分析課程的所有知識，并組織了相應(yīng)的知識能力遠(yuǎn)程考試。所以市場調(diào)查與分析大賽知識的考核是課程知識能力的綜合提高。技能大賽的展示體現(xiàn)了綜合實踐能力的提高，達(dá)到了課程與大賽的有效融合。

2、實踐能力的培養(yǎng)。學(xué)生通過對《市場調(diào)查與分析》課程的學(xué)習(xí)，能夠培養(yǎng)分析問題與解決問題的能力；培養(yǎng)查閱資料、獨立學(xué)習(xí)、獲取新知識能力；培養(yǎng)應(yīng)變決策和；養(yǎng)成善于觀測、勤于思考的學(xué)習(xí)能力，特別是能夠獨立進(jìn)行市場調(diào)查與分析的能力。技能大賽是學(xué)生通過對知識的總結(jié)并綜合運用，提高大學(xué)生市場調(diào)查分析專業(yè)應(yīng)用能力，加快市場統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)的成果轉(zhuǎn)化，更好地為政府和社會公眾服務(wù)。技能大賽的展示體現(xiàn)了綜合實踐能力的提高，達(dá)到了課程與大賽的有效融合。本次市場調(diào)查分析技能大賽的競賽項目分為三個層次，市場調(diào)查分析知識賽、市場調(diào)查分析實踐賽選拔賽、市場調(diào)查分析時間賽總決賽。通過知識賽的選手可以自由組成3-5人的團(tuán)隊參加進(jìn)一步的實踐賽，最終在總決賽中獲獎的團(tuán)隊可在市場調(diào)研報告的基礎(chǔ)上進(jìn)一步撰寫市場營銷案例或市場營銷策劃書。為下一課程的學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。

3、素質(zhì)目標(biāo)的培養(yǎng)?！妒袌稣{(diào)查與分析》課程要求學(xué)生能夠正視自己在團(tuán)隊中的角色和作用，及時完成個人任務(wù)并配合與團(tuán)隊其他成員通過課程學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生的品性素質(zhì)和精神素質(zhì)的提高。要求學(xué)生通過本課程的學(xué)習(xí)，應(yīng)具備自主學(xué)習(xí)能力、自我管理能力；具備溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊協(xié)作精神和工作能力；具有市場開拓意識、競爭意識和創(chuàng)新思維能力；具有嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度。市場調(diào)查與分析大賽要求主要考察學(xué)生實際解決問題的能力、理論聯(lián)系實際的能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力、主動自主學(xué)習(xí)的能力等，這些能力的考察真正體現(xiàn)了學(xué)生運用理論聯(lián)系實際的能力，達(dá)到學(xué)以致用的效果。

三、市場調(diào)查與分析技能大賽對該課程的影響

1、市場調(diào)查與分析技能大賽對課程的影響。《市場調(diào)查與分析》課程與的是商科類專業(yè)的主干課程，同時也是商科院校學(xué)生的核心專業(yè)技能之一。按照《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中關(guān)于要“定期開展全國性的職業(yè)技能競賽活動”的要求，進(jìn)一步發(fā)揮行業(yè)組織在行業(yè)教育與行業(yè)技能人才培養(yǎng)方面的推動作用，為了進(jìn)一步培養(yǎng)大學(xué)生聯(lián)系實際解決問題，利用科學(xué)手段剖析事物洞悉規(guī)律的能力。根據(jù)既有事實進(jìn)行大膽猜想，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)行實際情況調(diào)查，并深刻剖析實際情況背后所蘊(yùn)藏的規(guī)律是大學(xué)生在進(jìn)行科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新和研究時所必須具備的核心技能之一。通過這項大賽，充分的展示了同學(xué)的知識水平和在市場調(diào)研方面的才能，提高了同學(xué)對市場調(diào)查分析的認(rèn)識，培養(yǎng)了大家在以后實際工作中遇到問題時或?qū)で髾C(jī)會時的一種系統(tǒng)地、客觀地識別、收集、分析和傳播的一種思維模式。進(jìn)一步培養(yǎng)了學(xué)生對事實進(jìn)行大膽猜測，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)行實際情況調(diào)查，并做到利用科學(xué)手段剖析事物洞悉規(guī)律的能力。對學(xué)生的思維和創(chuàng)新又進(jìn)行了一場新的變革?？简灹藢W(xué)生專業(yè)知識方面的理論水平。其目的是為了進(jìn)一步培養(yǎng)大學(xué)生聯(lián)系實際解決問題，利用科學(xué)手段剖析事物洞悉規(guī)律的能力，并進(jìn)一步發(fā)揮行業(yè)組織在行業(yè)教育與行業(yè)技能人才培養(yǎng)方面的推動作用。

2、市場調(diào)查與分析大賽對學(xué)生影響。技能大賽是加全國性的技能大賽，不僅體現(xiàn)了學(xué)生較高的職業(yè)技能和團(tuán)隊協(xié)作精神，也充分展示了我院在專業(yè)教學(xué)、技能培訓(xùn)、高素質(zhì)高技能人才培養(yǎng)等方面取得的突出成效。通過參加此項比賽，充分展示了我院市場營銷專業(yè)的教學(xué)成果，促進(jìn)了我院商科教育與社會需求相結(jié)合，豐富教學(xué)內(nèi)容，極大地推動了實踐教學(xué)水平，促進(jìn)我院專業(yè)教師團(tuán)隊與全國兄弟院校的交流相互學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會，為我院與全國其他商科院校專業(yè)技能交流與學(xué)習(xí)提供了一個嶄新的平臺，培養(yǎng)和提高了學(xué)生的實踐能力，為同學(xué)們搭建了展示知識、發(fā)揮創(chuàng)新能力的平臺，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)市場調(diào)查分析知識的熱情，為學(xué)生提供了施展才能的機(jī)會，提升了學(xué)生的就業(yè)競爭能力，有效促進(jìn)了我院學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新能力的提高

第4篇：市場調(diào)查和市場分析范文

關(guān)鍵詞：中小型檢測機(jī)構(gòu)　檢測市場　sTP營銷戰(zhàn)略

一、STP戰(zhàn)略概述

企業(yè)在市場營銷環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，實行STP戰(zhàn)略是決定營銷成敗的關(guān)鍵。二十世紀(jì)九十年代，科特勒教授在他的《營銷管理》一書中系統(tǒng)提STP戰(zhàn)略，成為市場營銷思想的一個重大突破。

STP戰(zhàn)略具體是指市場細(xì)分(Segmentation)、目標(biāo)市場選擇(Targeting)和市場定位(Positioning)。STP認(rèn)為市場是一個綜合體，是多層次、多元化的消費需求幾何體，市場細(xì)分是指營銷者通過市場調(diào)研，依據(jù)購買者在需求上的各種差異，把某一產(chǎn)品的市場整體劃分為若干購買者群的市場分類過程；目標(biāo)市場選擇是根據(jù)市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)選擇一個或一個以上的細(xì)分市場，并作為企業(yè)營銷對象的決策；科特勒認(rèn)為，市場定位是指公司設(shè)計出自己的產(chǎn)品和形象，從而在目標(biāo)顧客心中確定與眾不同的有價值的地位的過程。STP戰(zhàn)略的核心應(yīng)該是“定位”——通過對企業(yè)自身能力和對競爭對手的分析后，將自己的企業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)在顧客心中確立合適的位置。

二、產(chǎn)品檢測市場概述

產(chǎn)品檢測作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，檢測服務(wù)已進(jìn)入經(jīng)濟(jì)生活的方方面面——小到市民家庭的室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測，大到重大工程的計量驗收等等。我國的檢測市場十分巨大，以室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測為例，全套的檢測一般包括苯、甲醛、氨氣、TV0C和氧氣等五個項目，對于一個中型城市，按每年2萬套新房裝修，每戶平均收費600元，實際檢測率40來計算，每年的檢測費就將近五百萬元。一般而言，檢測機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)主要來源于以下幾個方面：國家強(qiáng)制要求的年檢／校準(zhǔn)、貿(mào)易方要求的檢測、企業(yè)為了提高產(chǎn)品質(zhì)量自行送檢或進(jìn)行實驗室比對檢驗、工商行政管理部門的市場抽檢、民用市場檢測等。

按照加入WT0的承諾，從2005年12月11日起，我國的檢測市場完全放開，國外的檢測機(jī)構(gòu)獲準(zhǔn)在我國設(shè)立獨立子公司，從事檢測服務(wù)，我國檢測市場的競爭硝煙日漸激烈。據(jù)不完全統(tǒng)計，截止到2005年底，僅上海就有各類檢測機(jī)構(gòu)近500家。目前國內(nèi)檢測機(jī)構(gòu)主要由三大主體組成——國有檢測機(jī)構(gòu)、國外大型檢測機(jī)構(gòu)和民營檢測公司。國有檢測機(jī)構(gòu)主要是各級政府質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門下屬或相關(guān)的事業(yè)單位，業(yè)務(wù)較為穩(wěn)定，如各省市的計量測試研究所等；國外的大型檢測機(jī)構(gòu)數(shù)量不多，但綜合實力很強(qiáng)，如瑞士通用公證行(SGS)、美國安全檢測實驗室(UL)、等；民營檢測公司的數(shù)量較多，但實力相對較弱，面臨強(qiáng)大的競爭壓力。

中小型檢測機(jī)構(gòu)一般來說經(jīng)營靈活、市場反應(yīng)快速，但設(shè)備較為簡單，檢測能力有限，業(yè)務(wù)品種比較單一，存在較大發(fā)展難度。文章主要取本土中小型檢測機(jī)構(gòu)作為研究對象。

三、中小型檢測機(jī)構(gòu)營銷中存在的主要問題

(一)市場意識不強(qiáng)。由于產(chǎn)品檢測市場化的時間不長，很多機(jī)構(gòu)難以快速適應(yīng)市場化的要求，缺乏檢測專業(yè)技術(shù)和現(xiàn)代企業(yè)管理知識兼?zhèn)涞娜瞬?，領(lǐng)導(dǎo)層缺乏有效的市場意識。

(二)營銷戰(zhàn)略不明確，營銷力量小。一方面，很多機(jī)構(gòu)沒有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，沒有明確的市場定位；另一方面，營銷業(yè)務(wù)人員少、力量弱，甚至很多機(jī)構(gòu)不設(shè)立正式的營銷業(yè)務(wù)部，總經(jīng)理就是直接的業(yè)務(wù)經(jīng)理。

(三)民用市場的開拓沒有得到充分重視。很多機(jī)構(gòu)對民用市場似乎不太重視，長期以來的業(yè)務(wù)主要是圍繞國家強(qiáng)制要求或貿(mào)易方要求的檢測項目而開展的，這在一定程度上與民用市場的開拓難度較大以及我國民眾的檢測意識不強(qiáng)、民用檢測市場不成熟等因素有關(guān)。

(四)組織內(nèi)部信息化水平不高、網(wǎng)站友好度低。很多機(jī)構(gòu)并未建立內(nèi)部局域網(wǎng)，組織內(nèi)部各部門信息共享度不高。此外，網(wǎng)站作為與客戶交流的重要平臺，是與用戶進(jìn)行溝通提高服務(wù)水平的重要工具，而很多機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站友好度很低、更新速度慢，嚴(yán)重影響了企業(yè)形象。據(jù)觀察了解，甚至有機(jī)構(gòu)半年多都未對網(wǎng)站更新過，更不用說想從中查詢及時有用的信息。

(五)售后服務(wù)水平低。很多機(jī)構(gòu)并未成立專門的客戶服務(wù)部，對于檢測后的服務(wù)并沒有形成足夠的重視，有些機(jī)構(gòu)則干脆將其職能并入綜合辦公室里，并不能形成有效的客戶服務(wù)。

雖然如此，隨著對市場的理解逐漸深刻，很多中小型檢測機(jī)構(gòu)都在努力提高自身的管理營銷水平，利用自身對市場的快速靈活反應(yīng)能力來對這個龐大的檢測市場分一杯羹。不同的檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)該根據(jù)自身情況采用不同的發(fā)展策略。

四、中小型檢測機(jī)構(gòu)營銷戰(zhàn)略建議

在制定營銷戰(zhàn)略前首先要對本機(jī)構(gòu)和競爭對手的能力進(jìn)行分析，確定自己的資源和能力范圍以及增加對對手的認(rèn)知和分析，在此基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行市場細(xì)分、市場定位和目標(biāo)市場選擇的循環(huán)動態(tài)分析：

(一)加強(qiáng)市場調(diào)查和市場分析工作，為市場細(xì)分提供依據(jù)。市場調(diào)查和市場分析是經(jīng)營活動主體認(rèn)識市場形勢、分析自身經(jīng)營狀況、預(yù)測市場變化趨勢進(jìn)而制定正確的營銷戰(zhàn)略的一種極為重要的手段。計量檢測機(jī)構(gòu)需要通過市場調(diào)查活動來了解自身能力、了解競爭對手情況、了解客戶需求。市場調(diào)查、分析的內(nèi)容主要包括有：1)需求研究：本機(jī)構(gòu)的市場占有率和覆蓋率、現(xiàn)有客戶的需求量、市場潛在需求量、競爭對手研究等；2)產(chǎn)品研究：本機(jī)構(gòu)現(xiàn)有檢測能力及可能拓展的檢測能力、本機(jī)構(gòu)的配套服務(wù)能力、競爭對手的服務(wù)能力等；3)客戶研究：現(xiàn)有客戶情況研究、潛在客戶研究；4)價格研究：市場平均價格水平、本機(jī)構(gòu)的價格水平、新檢測業(yè)務(wù)的定價水平等。

(二)綜合考慮各種因素，進(jìn)行目標(biāo)市場選擇。在進(jìn)行市場調(diào)查和分析的基礎(chǔ)上，綜合考慮市場狀況、本機(jī)構(gòu)能力和競爭對手的情況后，找出目標(biāo)市場和本機(jī)構(gòu)資源的最佳結(jié)合點，選擇最利于自身發(fā)展的一個或幾個目標(biāo)市場，以期獲得最大期望收益。

(三)重視營銷戰(zhàn)略的作用，進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位。檢測市場的市場定位是根據(jù)市場情況，給自己的機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品和服務(wù)確立一個市場位置，讓它在特定的時間和地點對特定的細(xì)分用戶進(jìn)行營銷，以利于在競爭中獲取有利位置的過程。通過對不同目標(biāo)市場狀況的把握，根據(jù)自身的不同檢測產(chǎn)品的特點可以采用不同的定位策略——避強(qiáng)定位、對抗性定位、創(chuàng)新定位、重新定位等。

(四)不斷進(jìn)行STP的循環(huán)動態(tài)分析。企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境在不斷變化，要求企業(yè)也要不斷對其進(jìn)行循環(huán)動態(tài)分析，從而保證STP戰(zhàn)略的有效性。

當(dāng)然，中小型檢測機(jī)構(gòu)還需要做很多改進(jìn)工作以對STP戰(zhàn)略的實施給予支持：

第5篇：市場調(diào)查和市場分析范文

一、工作總結(jié)：

㈠搞好電信市場調(diào)查與分析

我在市場部從事市場調(diào)查與策劃工作。我深知隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調(diào)查，廣泛收集社會經(jīng)濟(jì)、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使電信市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。原創(chuàng)：在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，運用各種定性和定量分析方法，對電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進(jìn)行深入細(xì)致的分析，參與公司市場營銷的策劃和評估，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié)，并提出切實可行的對策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作，占領(lǐng)市場、實現(xiàn)集約化經(jīng)營服務(wù)。

㈡制定正確、有效的市場營銷策略

營銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新；堅持整合營銷，走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū)，樹立大營銷的觀念；建立健全企業(yè)市場營銷機(jī)制，充分調(diào)動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性；切實轉(zhuǎn)變營銷觀念，真正樹立“以市場為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念；實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象；根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長點。

㈢強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善

在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性，進(jìn)行過程控制，進(jìn)行量化和檢查成效，并及時總結(jié)提出改進(jìn)意見，將各項策劃做實。

㈣通過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認(rèn)識到了營銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場經(jīng)驗，提高了市場分析能力，同時結(jié)合市場成功開展了一系列的業(yè)務(wù)市場策劃活動。

二、以后的工作計劃：

㈠經(jīng)營工作方面

要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導(dǎo)，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強(qiáng)對電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，最大限度的滿足客戶需求，推動各項新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加，進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達(dá)到事半功倍的效果。

㈡提升服務(wù)理念與服務(wù)水平

未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的服務(wù)才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案，通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務(wù)水平，提高企業(yè)核心競爭力。

同時在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、原創(chuàng)：主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶，不斷增強(qiáng)企業(yè)競爭力，并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加，真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。

第6篇：市場調(diào)查和市場分析范文

今年以來，****的發(fā)展面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當(dāng)前電信市場的形象比喻。為了適應(yīng)日益加劇的電信市場競爭態(tài)勢，積極應(yīng)對加入WTO所面臨的新挑戰(zhàn)，我們必須樹立“以市場為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念，進(jìn)一步加強(qiáng)上海電信的營銷策劃和推廣工作。

營銷策劃和推廣工作是為了配合營銷戰(zhàn)略的實施，因而作為營銷策劃人員要時刻明確公司的工作目標(biāo)和工作重心，并緊緊圍繞這一工作重心開展工作。我認(rèn)為的營銷策劃和推廣工作首先要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導(dǎo)，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強(qiáng)對電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，最大限度的滿足客戶需求，推動各項新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加，進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達(dá)到事半功倍的效果。

如果我應(yīng)聘成功，我將認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問題和解決問題，更宏觀更全面地研究市場策略，并從以下幾個方面開展工作：

一、搞好電信市場調(diào)查與分析

隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調(diào)查，廣泛收集社會經(jīng)濟(jì)、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使電信市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，運用各種定性和定量分析方法，對電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進(jìn)行深入細(xì)致的分析，參與市場營銷的策劃和評估，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié)，并提出切實可行的對策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作，占領(lǐng)市場、實現(xiàn)集約化經(jīng)營服務(wù)。

二、制定正確、有效的市場營銷策略

營銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新；堅持整合營銷，走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū)，樹立大營銷的觀念；建立健全企業(yè)市場營銷機(jī)制，充分調(diào)動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性；切實轉(zhuǎn)變營銷觀念，真正樹立“以市場為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念；實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象；根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長點。

三、強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善

在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性，進(jìn)行過程控制，進(jìn)行量化和檢查成效，并及時總結(jié)提出改進(jìn)意見，將各項策劃做實。

四、提升服務(wù)理念與服務(wù)水平

未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的服務(wù)才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案，通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務(wù)水平，提高企業(yè)核心競爭力。

同時在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶，不斷增強(qiáng)企業(yè)競爭力，并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加，真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。

自1993年進(jìn)入電信公司以來，我先后從事過s-1240維護(hù)、ISDN技術(shù)支撐、營銷策劃工作，對電信市場有了比較全面的了解。通過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認(rèn)識到了營銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場經(jīng)驗，提高了市場分析能力，同時結(jié)合市場成功開展了一系列的×××業(yè)務(wù)市場策劃活動。如和×××節(jié)目組合作推出了電話入圍撥打熱線，該熱線做到了普通電話費撥打，又能承受大話務(wù)量沖擊的特性，項目得到了企業(yè)、電信公司和廣大彩民的認(rèn)可，在獲得良好的社會效應(yīng)的同時也取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，之后在這基礎(chǔ)上又爭取到了***的有獎發(fā)票撥打熱線項目，成功地開發(fā)了***業(yè)務(wù)的應(yīng)用并予以規(guī)范，為××電信樹立了良好的品牌形象。

我自信我有能力勝任×××營銷策劃與推廣工作。

第7篇：市場調(diào)查和市場分析范文

關(guān)鍵詞：市場營銷策劃 流程化 任務(wù)化 教學(xué)管理系統(tǒng)

《市場營銷策劃》課程概述

《市場營銷策劃》課程是市場營銷專業(yè)的專業(yè)核心課程，在教學(xué)過程中，采用了小組合作式的教學(xué)方式，注重對學(xué)生競爭意識與團(tuán)隊協(xié)作精神的培養(yǎng)，要求學(xué)生自主進(jìn)行分組，共同完成課堂作業(yè)。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，自薦組長，根據(jù)各自條件與資源合理分工。為了完成作業(yè)，每組學(xué)生要進(jìn)行任務(wù)分工，如收集目標(biāo)商業(yè)信息、方案設(shè)計和制作、PPT制作、成果展示、現(xiàn)場答辯等。學(xué)生全員參與，小組成員之間互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短。在成果展示中，學(xué)生分工明確，小組成員密切配合，小組之間相互競爭，互相評比指點，提高了學(xué)生勇于競爭的意識，培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。

《市場營銷策劃》是在一般市場營銷基礎(chǔ)上的一門更高層次的藝術(shù)，課程的實際操作性更強(qiáng)，對學(xué)生的實際操作能力的要求更高。在營銷策劃的實際活動中，讓學(xué)生去調(diào)查、研究、探索和企業(yè)相關(guān)的商業(yè)信息，并根據(jù)一定的情景，對信息進(jìn)行加工、再造，進(jìn)行創(chuàng)造性的營銷策劃活動，撰寫相關(guān)的策劃文檔。通過這些策劃活動，可以更好地的理解市場營銷的基本概念和理論，理解營銷策劃在企業(yè)商業(yè)活動中的作用，掌握營銷策劃的概念和方法。

本文設(shè)計一個系統(tǒng)，致力于將市場營銷策劃的各種環(huán)節(jié)流程化、任務(wù)化。

營銷策劃教學(xué)管理系統(tǒng)概述

（一）采用的技術(shù)

系統(tǒng)利用動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)開發(fā)，選擇了B/S結(jié)構(gòu)，采用技術(shù)開發(fā)，因為對數(shù)據(jù)的訪問要求不是很高，后臺數(shù)據(jù)庫選擇了ACCESS，對于系統(tǒng)的界面采用DIV+CSS來設(shè)計。

（二）整體設(shè)計

根據(jù)市場營銷策劃中的常見模塊，分為如廣告策劃、促銷策劃、路演策劃、危機(jī)公關(guān)策劃等幾個技能模塊。教師登陸后臺后，可以將一個營銷策劃活動分為幾個步驟，實現(xiàn)策劃活動的流程化，易于教師控制整個營銷策劃的活動，并且在營銷策劃實訓(xùn)的每個環(huán)節(jié)上，教師都可以給出參考的模板，如在廣告策劃的活動中，有一個環(huán)節(jié)是市場分析，在學(xué)生提交的表單旁邊，可以給出幾個市場分析的參考模型，如五力模型、波士頓矩陣等；也可以給學(xué)生分組，分配給每個學(xué)生營銷策劃的任務(wù)，并且隨時查看學(xué)生的任務(wù)進(jìn)度，實現(xiàn)了小組式營銷策劃活動的任務(wù)化。學(xué)生登陸后，可以查看自己當(dāng)前的任務(wù)以及任務(wù)進(jìn)度，可以有序的進(jìn)行營銷策劃活動。

營銷策劃教學(xué)管理系統(tǒng)的模塊設(shè)計

（一）任務(wù)管理系統(tǒng)

將市場營銷策劃中常見的技能模塊，如廣告策劃、促銷策劃、路演策劃、危機(jī)公關(guān)策劃幾個典型的模塊，添加到系統(tǒng)中來。教師登陸系統(tǒng)后，將一個完整的市場營銷策劃活動進(jìn)行分解，分解成一個流程化的任務(wù)，然后可以選取學(xué)生的分組，對小組內(nèi)學(xué)生的任務(wù)進(jìn)行分配，學(xué)生用自己的賬號登陸系統(tǒng)，查看自己在小組內(nèi)所承擔(dān)的任務(wù)，并及時完成任務(wù)。任務(wù)分為平行任務(wù)和有先后關(guān)系的任務(wù)，在實訓(xùn)環(huán)節(jié)中，如果是平行任務(wù)，則可以同時進(jìn)行，如果是有先后關(guān)系的任務(wù)，則必須等前面的任務(wù)結(jié)束，才能開始下一步驟的任務(wù)。如圖1所示，將廣告策劃分解成下面的流程來實現(xiàn)，教師可以分配學(xué)生進(jìn)行不同的任務(wù)，學(xué)生根據(jù)系統(tǒng)的提示，按照設(shè)計好的流程來實現(xiàn)營銷策劃的活動，并且在每個環(huán)節(jié)，都有相應(yīng)的參考資料和模型，在廣告創(chuàng)意形式環(huán)節(jié)，還有創(chuàng)意訓(xùn)練題可以讓學(xué)生練習(xí)。這樣的設(shè)計或許在一定程度上會犧牲靈活性，但對市場營銷的學(xué)生來講，屬于市場營銷策劃初級階段，可以幫助他們有序的進(jìn)行市場營銷策劃的活動，幫助他們形成營銷策劃的思路和方法。

（二）評分系統(tǒng)

評分系統(tǒng)是對學(xué)生的營銷策劃活動進(jìn)行評價的一個體系，主要有教師評分、組長評分、合作企業(yè)評分、小組之間互評四個部分，四個部分的比重不同，教師可以在后臺設(shè)置每個部分的評分比重。其中合作企業(yè)評分和小組互評是針對整個學(xué)習(xí)小組的成績，而教師評分和組長評分是針對個人。在評分過程中，可以針對不同的模塊，設(shè)計一個評分指標(biāo)，并指定每一個指標(biāo)所占的分值比重，如目標(biāo)合理、營銷方式恰當(dāng)、創(chuàng)意精彩、活動過程周密、預(yù)算精確等。基于四個部分的分?jǐn)?shù)，能比較客觀的反映學(xué)生在營銷策劃活動中的成績。

（三）廣告策劃模塊

在廣告策劃模塊中，第一，對廣告策劃活動的流程化。將廣告策劃活動分為有序的若干個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)緊密相扣，如首先選擇行業(yè)、企業(yè)和產(chǎn)品，其次進(jìn)行市場調(diào)查和市場分析，最后確定廣告目標(biāo)，都存在著一定的業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系，必須先完成前面的環(huán)節(jié)，才能進(jìn)入下一環(huán)節(jié)的實訓(xùn)活動。使得學(xué)生能在系統(tǒng)中實現(xiàn)實訓(xùn)過程的流程化，有助于學(xué)生形成市場營銷廣告策劃的思維方式和思路。

第二，對廣告策劃活動各個環(huán)節(jié)的支持和參考信息。如圖1所示，廣告策劃模塊主要分為以下幾個環(huán)節(jié)：選擇行業(yè)與企業(yè)及產(chǎn)品、 市場調(diào)查、市場分析、廣告目標(biāo)確定、訴求對象選擇、訴求方式選擇、廣告創(chuàng)意形式、媒體選擇、費用預(yù)算、文案形成。如在選擇行業(yè)與企業(yè)及產(chǎn)品環(huán)節(jié)中，提供了大量企業(yè)、合作單位的產(chǎn)品LOGO、鏈接網(wǎng)站和相關(guān)資料，供學(xué)生查詢參考；在市場調(diào)查環(huán)節(jié)，學(xué)生可以在線設(shè)計消費者調(diào)查問卷，然后將調(diào)查問卷鏈接發(fā)給被調(diào)查者，被調(diào)查者提交后，系統(tǒng)自動根據(jù)所有被調(diào)查者選擇的情況，生成分析圖，同時提供一個數(shù)據(jù)輸入的模板，學(xué)生在網(wǎng)上或其他途徑收集到的數(shù)據(jù)，可以按照對應(yīng)的項目輸入到模板中；在市場分析環(huán)節(jié)，提供了幾個常見的市場分析模型供學(xué)生使用，如分析整個市場的環(huán)境時，利用五力模型分析企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢時，可以利用SWOT分析模型，在頁面中提供一個選擇的表單；在創(chuàng)意形式環(huán)節(jié)，可以給學(xué)生提供一個鏈接，鏈接到創(chuàng)意訓(xùn)練題；在媒體選擇環(huán)節(jié)，可以提供給學(xué)生各種主流媒體的介紹及特點分析等；在費用預(yù)算環(huán)節(jié)，可以提供給學(xué)生一個費用預(yù)算的模板和參考（見圖2），使得學(xué)生的預(yù)算更為實際，因為學(xué)生在做費用預(yù)算時，經(jīng)常脫離實際；在文案形成環(huán)節(jié)，學(xué)生可以根據(jù)提供的樣例，撰寫廣告腳本，平面的廣告可以自己利用軟件設(shè)計一個圖例，并上傳。

第三，根據(jù)學(xué)生在各個環(huán)節(jié)輸入的內(nèi)容，生成一個完整的營銷策劃方案，整個營銷策劃的全程，首先是流程化的控制，使得教師可以在學(xué)生的策劃過程中，很容易監(jiān)控學(xué)生的活動，并且隨時幫助他們調(diào)整；其次是在營銷策劃活動中，各個環(huán)節(jié)都有參考的信息和相關(guān)的支持，對學(xué)生完成營銷策劃活動有較大的幫助，可以規(guī)范他們的營銷策劃活動。

（四）促銷策劃模塊

促銷策劃模塊主要包含以下幾個環(huán)節(jié)：一是促銷背景分析（包含促銷時機(jī)、促銷產(chǎn)品、促銷時間、地點促銷目標(biāo)）。二是促銷廣告語設(shè)計（提供一個鏈接頁面，有一些比較典型的促銷廣告語作為參考）。三是促銷活動前準(zhǔn)備。包括：人員配備、物料準(zhǔn)備（噴繪、條幅、傳單、海報），系統(tǒng)會提供一些報價參考，如制作噴繪等需要多少費用；媒體配合（POP海報設(shè)計、其他廣告媒體設(shè)計），會在系統(tǒng)中，給學(xué)生提供一個參考的典型設(shè)計模板，并提供一些教學(xué)視頻。場地準(zhǔn)備（展臺、堆碼、陳列）；費用預(yù)算；活動方案的設(shè)計，提供一個標(biāo)準(zhǔn)的表單模板，按照模板規(guī)定的項目進(jìn)行輸入，規(guī)范促銷活動方案的格式和內(nèi)容；突發(fā)事件處理。四是促銷活動中的流程控制、時間的管理和控制，提供一個類似于項目管理的功能，讓學(xué)生可以對促銷活動的過程進(jìn)行時間和流程上的管理和控制。

（五）學(xué)生管理模塊

在學(xué)生管理模塊中，可以對注冊的學(xué)生進(jìn)行分組、制定小組組長、給學(xué)生分配任務(wù)、管理學(xué)生的基本信息、查看每一個學(xué)生的任務(wù)進(jìn)度等功能。教師可以比較有效地在學(xué)生營銷策劃的過程中，對每一個學(xué)生進(jìn)行管理。并且學(xué)生可以登錄系統(tǒng)，在策劃過程中給老師提出一些反饋的意見，更好地促進(jìn)教學(xué)過程。

營銷策劃教學(xué)管理系統(tǒng)對教學(xué)的作用

（一）使得整個營銷策劃過程流程化、任務(wù)化

在以往的教學(xué)過程中，教師將一個班的學(xué)生分為若干組，每個小組成員都有具體的分工。但是教師很難監(jiān)控到每一個小組和小組成員的策劃活動，無法使學(xué)生的策劃活動規(guī)范化，按時按質(zhì)完成。而營銷策劃教學(xué)管理系統(tǒng)使得整個策劃都有一個標(biāo)準(zhǔn)的流程，分為若干個環(huán)節(jié)，然后給每一個學(xué)生都分配好任務(wù)，并且給定任務(wù)時間，使得整個營銷策劃的過程流程化、任務(wù)化、標(biāo)準(zhǔn)化，更容易監(jiān)控和控制，從而提高整個教學(xué)過程的效率和質(zhì)量。

（二）在營銷策劃過程中給學(xué)生提供了很多參考和支持

在整個營銷策劃的過程中，系統(tǒng)提供了很多參考和支持，學(xué)生有了參考的標(biāo)準(zhǔn)，并且提供了很多對應(yīng)的教學(xué)資源庫，如創(chuàng)意訓(xùn)練題、經(jīng)典廣告語、預(yù)算模板、相關(guān)視頻等，提供了一個全方位、立體化的市場營銷策劃的支持。

（三）教師很容易對營銷策劃過程進(jìn)行監(jiān)控和管理

在整個營銷策劃的過程中，教師對一個營銷策劃的任務(wù)進(jìn)行分解，分解到每一個學(xué)生，并且可以隨時監(jiān)控他們的任務(wù)進(jìn)度，更容易對小組的策劃活動進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理，并且可以對學(xué)生在各個環(huán)節(jié)的活動進(jìn)行評價和考核。

（四）使?fàn)I銷策劃過程更貼近實際

系統(tǒng)提供了一個營銷策劃的參考流程和參考標(biāo)準(zhǔn)，使得學(xué)生能在一個支持環(huán)境中完成營銷策劃活動，更容易規(guī)范學(xué)生的營銷策劃活動，使得學(xué)生有一個比較符合要求的營銷策劃活動，最后形成比較貼近實際的營銷策劃方案。

系統(tǒng)還在緊張的開發(fā)中，還存在很多技術(shù)上的難點需要解決，如對系統(tǒng)各個模塊間數(shù)據(jù)庫的設(shè)計。隨著開發(fā)的進(jìn)行，整體的設(shè)計上也會不斷調(diào)整。系統(tǒng)也存在很多不足，相信將來應(yīng)用到教學(xué)上，會顯現(xiàn)出一些問題，應(yīng)該進(jìn)一步研究探討，改進(jìn)系統(tǒng)的設(shè)計。

參考文獻(xiàn)：

1.竇均林.小組合作式教學(xué)方法在營銷策劃實訓(xùn)課中的運用[J].桂林航天工業(yè)高等?？茖W(xué)校學(xué)報，2012（1）

第8篇：市場調(diào)查和市場分析范文

傳媒運營總監(jiān)的工作內(nèi)容:

修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；

策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進(jìn)行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；

建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善；

制定公司運營標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實施；

制定公司運營指標(biāo)、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成；

制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍；

完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。

職位描述：

1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進(jìn)行市場調(diào)查和反饋，組織友眾汽車傳媒公司的整體定位、風(fēng)格設(shè)計、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃，確立公司定位與發(fā)展方向；

2、組織目標(biāo)市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等的調(diào)查，撰寫市場分析與評述，創(chuàng)意新的贏利模式，策劃廣告業(yè)務(wù)的運營、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施，推動傳媒公司商業(yè)模式的形成和相關(guān)廣告的設(shè)計、優(yōu)化；

3、根據(jù)公司定位及運營項目策劃，確定相應(yīng)欄目及方針，依此從信息源中篩選信息內(nèi)容，進(jìn)行內(nèi)容的具體規(guī)劃，并制定具體運營項目的工作計劃，組織運營項目的實施；

4、與其他廣告?zhèn)髅竭\營商建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源，開展運營項目的推廣工作，提高有效訪問量，保證汽車廣告運營項目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成；

5、根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對汽車廣告運營項目進(jìn)行監(jiān)督、控制和績效評估，及時調(diào)整市場策略與內(nèi)容，保證項目運營目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成；

6、根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進(jìn)行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。

任職資格：

1、能獨立進(jìn)行大型傳媒廣告業(yè)務(wù)的整體開發(fā)及市場推廣；

2、有豐富的市場策劃、營銷推廣、廣告媒體工作經(jīng)驗，從事過傳媒公司的整體運營工作；

第9篇：市場調(diào)查和市場分析范文

策劃承辦單位：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會

合作單位: 梅州市華富建筑材料銷售部、合肥旅游網(wǎng)

決賽地點：德龍會堂

活動范圍：梅州市

參與對象：嘉應(yīng)學(xué)院全體學(xué)生

一、具體安排：

(一)宣傳方式如下：

1、 橫幅、海報、展板宣傳

2、 廣播宣傳

3、 宣傳單

4、 網(wǎng)絡(luò)宣傳(微博、博客等)

5、 校外宣傳(由合作單位負(fù)責(zé))

(二)比賽要求:：

1、策劃對象：華富建材、簡一陶瓷兩大品牌

2、針對區(qū)域：以梅州城區(qū)為重點，輻射七縣一區(qū)

4、參賽團(tuán)隊完成問卷調(diào)查不少于200份，弄虛作假者一旦發(fā)現(xiàn)取消比賽資格(調(diào)查表原件與方案一起提交)。

5、針對華富建材的服務(wù)優(yōu)勢、目標(biāo)消費群體特征、當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)形勢及競爭對手狀況,就華富建材如何作出相應(yīng)的營銷策略進(jìn)行市場調(diào)查和方案策劃，以達(dá)到提升華富建材在梅州市場的品牌知名度，擴(kuò)大華富建材在梅州市場的銷售量，打造梅州建筑材料品牌——華富建材之目的。

(三)大賽指南：

1、市場調(diào)研大賽主要針對目標(biāo)市場開展市場調(diào)研，由參賽團(tuán)隊自行設(shè)計問卷調(diào)查表、開展市場調(diào)查、進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，完成市場分析報告。

2、品牌策劃大賽包括 “品牌規(guī)劃”、 “市場推廣”兩大模塊，具體如下：

(1)、品牌規(guī)劃：梅州城區(qū)及七縣一區(qū)的品牌試點推廣，針對華富建材品牌文化，制定市場調(diào)研方案、品牌策劃方案。

(2)、市場推廣：針對不同目標(biāo)市場的特定消費群體(例如：企業(yè)老板、老師、機(jī)關(guān)單位、政府人員等)，制定相應(yīng)有效的推廣方式。

(四)比賽形式：

1、結(jié)合專業(yè)知識，參賽隊伍根據(jù)大賽主題及相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行市場調(diào)研分析并設(shè)計一份策劃市場調(diào)研方案，從初賽中評選出5份優(yōu)秀方案進(jìn)入決賽。

2、在市場調(diào)研大賽中的參賽者可以繼續(xù)參加品牌策劃大賽，并設(shè)計一份品牌策劃方案，從初賽中評選出10份方案進(jìn)入復(fù)賽，最終選出5份優(yōu)秀方案進(jìn)入決賽。

(五) 參賽方式：

1.品牌策劃大賽的參賽者必須是市場調(diào)研大賽的參賽者。

2.參賽者以組為單位，每組3—8人(注意：成員名單中第一個應(yīng)為組長，有客戶加盟的團(tuán)隊將適當(dāng)加分)，組長將參賽團(tuán)隊名單上交到經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)學(xué)辦公室。

3.上交參賽團(tuán)隊名單時間:

(六) 投稿方式：

1、市場調(diào)研大賽初賽各參賽者將策劃書以及POWER POINT演示稿存盤在2012年11月18日下午16：30—17：30前交至經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)學(xué)辦公室。統(tǒng)一用檔案袋裝好，并注明 “隊名”，待檢查完畢后，當(dāng)場封檔。

(七) 作品要求：

1、初賽由參賽團(tuán)隊自主選擇相應(yīng)教師作為指導(dǎo)員，作品撰寫規(guī)范。進(jìn)入復(fù)賽后由主辦單位指派專業(yè)老師輔導(dǎo)。

2、大賽提交策劃書需是A4紙，頁邊距上下左右為2.5厘米，標(biāo)點符號、數(shù)字必須使用規(guī)范。

二、大賽主要流程

(一)時間安排：

1、市場調(diào)研大賽：

9月19 日(星期一)： 通知發(fā)到各學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會

9月26日(星期一)： 上交參賽團(tuán)隊名單

9月28日(星期三)： 品牌戰(zhàn)略研究所、華富建材專職人員進(jìn)行市場調(diào)研專業(yè)指導(dǎo)

10月1日—11月18日： 參賽者進(jìn)行市場調(diào)研策劃并準(zhǔn)備參賽作品

11月18 日： 上交作品

2、品牌策劃大賽：

2月25日—4月1日： 參賽者進(jìn)行品牌調(diào)研策劃

4月2 日—4月24日： 準(zhǔn)備參賽作品

4月25日： 交參賽作品

4月27日—4月29日 ： 初賽評審

4月30日(星期一)： 公布進(jìn)入復(fù)賽小組名單

5月5日(星期六)： 進(jìn)行復(fù)賽

5月7日(星期一)： 公布進(jìn)入決賽小組名單

5月19日(星期六)： 決賽彩排

5月25日(星期五)： 決賽(策劃方案現(xiàn)場答辯)

(二)決賽方式:

2、專業(yè)評委根據(jù)選手演示結(jié)果針對其方案存在的各方面優(yōu)缺點進(jìn)行現(xiàn)場提問。

3、合作單位將會邀請客戶作為大眾評委進(jìn)行投票，投票結(jié)果將占總成績的20%。

4、最后綜合投票、演示及問答結(jié)果評出各小組的成績。

(三)比賽獎項設(shè)置：

1、市場調(diào)研大賽：

冠軍： 獎金1000元(1名)+證書+綜合測評7分

亞軍： 獎金800元(1名)+證書+綜合測評5分

季軍： 獎金500元(1名)+證書+綜合測評4分

優(yōu)秀獎：獎金300元(2名)+證書+綜合測評3分

2、品牌策劃大賽：

冠軍： 獎金1500元(1名)+證書+綜合測評8分

亞軍： 獎金1000元(1名)+證書+綜合測評6分

季軍： 獎金800元(1名)+證書+綜合測評5分

優(yōu)秀獎：獎金500元(2名)+證書+綜合測評4分

凡提交合格作品的團(tuán)隊，可獲綜合測評2分，參加市場調(diào)研大賽的團(tuán)隊可獲100元調(diào)研經(jīng)費。

經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院品牌戰(zhàn)略研究所