社區(qū)工作舉措精選(九篇)

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第1篇：社區(qū)工作舉措范文

根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和要求，＊＊和縣人民銀行積極認(rèn)真地做好了新農(nóng)村建設(shè)“百村幫扶”工作。本著“第一年打基礎(chǔ)，第二年是關(guān)鍵”的目標(biāo)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全工作機(jī)制，縣委＊＊成立了由分管校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，總務(wù)處主任等為成員的幫扶工作組，明確了專(zhuān)職幫扶人員的工作職責(zé)。辦幫扶工作組圍繞“增加農(nóng)民收入，壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)，改善群眾生產(chǎn)生活條件，加強(qiáng)基層組織建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)村和諧穩(wěn)定”這五個(gè)重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化工作措施，“百村幫扶整治”工作取得了明顯成效。

一是立足當(dāng)?shù)貙?shí)際，確保增加農(nóng)民收入。幫扶組結(jié)合幫扶村實(shí)際，研究制定出了幫扶工作計(jì)劃。＊＊鎮(zhèn)＊＊村是個(gè)400多人的窮山村，人均耕地不足半畝，水利設(shè)施不配套，基本靠天吃飯，農(nóng)民增收緩慢，這是制約該村發(fā)展的難點(diǎn)之一。由于該村荒山面積大，人均耕地占有8畝多，這又是該村的優(yōu)勢(shì)。俗話說(shuō)“靠海吃海，靠山吃山”，要想增加農(nóng)民收入，突破口就在這里，幫扶組協(xié)調(diào)購(gòu)買(mǎi)柿樹(shù)苗、櫻桃苗、核桃苗各1萬(wàn)棵，投入資金5萬(wàn)多元，達(dá)到全村人均100棵果樹(shù)，年人均增收20__元的目的。投資近一百萬(wàn)元建成十多處標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)雞大棚，僅此一項(xiàng)年增加收入60多萬(wàn)元。投資2萬(wàn)元建成荒山引水池并修建了村南引水渠，使該村僅有的100多畝耕地成為水澆田，改變了靠天吃飯的局面。

二是立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，切實(shí)增加村集體收入。幫扶組立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)，幫助村委研究制定出了增加村集體經(jīng)濟(jì)收入的計(jì)劃。引導(dǎo)發(fā)揮好民主理財(cái)小組的作用，使村集體經(jīng)濟(jì)管理工作邁向制度化、規(guī)范化，并通過(guò)各種途徑，依法收回了集體應(yīng)占有的份額，建立起了集體增收的長(zhǎng)效機(jī)制。村內(nèi)兩座早已到承包期的小塘壩，因種種原因始終沒(méi)有收回，群眾不滿，集體欠收，在幫扶組的協(xié)調(diào)下，依法收回并重新承包出去，年增加集體收入1萬(wàn)元；把現(xiàn)有的1000多畝荒山以公開(kāi)招標(biāo)的形式承包出去，增加集體收入2萬(wàn)元；把機(jī)動(dòng)地和邊遠(yuǎn)的插花地重新承包，增加集體收入2萬(wàn)元；對(duì)集體擁有的山林、路邊、溝沿等資源，明晰了產(chǎn)權(quán)，依法實(shí)行有償使用。通過(guò)以上措施，充分利用和盤(pán)活了村集體現(xiàn)有資產(chǎn)，引導(dǎo)村集體資產(chǎn)合理流動(dòng)和優(yōu)化組合，促進(jìn)了村集體的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了節(jié)支增收的目的。

三是改善生產(chǎn)生活條件，建立文明村莊。在水、電、有線電視“村村通”完成之后，今年又投入7萬(wàn)元解決了群眾最急最盼的道路硬化工程，該項(xiàng)工程可建成長(zhǎng)700米，寬4米的“村村通”硬化道路，計(jì)劃年底峻工投入使用。廣泛發(fā)動(dòng)群眾開(kāi)展“清五堆、抓五改”活動(dòng)，集中整治“臟、亂、差”現(xiàn)象，積極搞好村容村貌建設(shè)和精神文明建設(shè)，廣泛開(kāi)展各種類(lèi)型的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，努力形成健康向上、遵紀(jì)守法、和諧文明的農(nóng)村新風(fēng)尚，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村文明。

四是發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)精神，共建和諧新農(nóng)村。完善了村黨支部、村委會(huì)、村民會(huì)議、議事決策制度，形成了職責(zé)明確、核心突出、程序規(guī)范的協(xié)調(diào)運(yùn)行機(jī)制。加強(qiáng)了村級(jí)班子建設(shè)，提高了村級(jí)班子正確行使職權(quán)的能力。今年新培養(yǎng)了1名預(yù)備黨員、2名后備干部。繼續(xù)搞好了發(fā)展對(duì)象的培養(yǎng)工作，增強(qiáng)了黨員干部隊(duì)伍的后續(xù)力量。繼續(xù)加強(qiáng)民主法制建設(shè)，完善了村務(wù)公開(kāi)，民主管理制度，充分發(fā)揮好了“四支隊(duì)伍”的作用，為實(shí)現(xiàn)幫扶村經(jīng)濟(jì)的又好又快發(fā)展奠定下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第2篇：社區(qū)工作舉措范文

關(guān)鍵詞：社區(qū)工作人員 考核激勵(lì) 問(wèn)題 研究

我國(guó)社區(qū)組織還處在成長(zhǎng)階段，作用遠(yuǎn)還未充分發(fā)揮，與國(guó)外同類(lèi)型社區(qū)所發(fā)揮的能量相比，還有較大差距。形成這種局面的原因很多，其中最重要的原因是社區(qū)工作人員的考核激勵(lì)問(wèn)題。

首先，社區(qū)工作紛繁復(fù)雜，種類(lèi)繁多，包羅萬(wàn)象，大多是按照街道部門(mén)指示行事。一般工作的指示，都是做好某某工作，保持某某狀態(tài)，解決某某矛盾，很少具體到實(shí)際的措施。其次，社區(qū)工作的對(duì)象是居民，每個(gè)人的需求不一樣，對(duì)同一事件的評(píng)判不同，因此其工作的效率、業(yè)績(jī)、差錯(cuò)都不容易顯現(xiàn)，且絕大部分不具有量化性。筆者認(rèn)真了解研究了某市部分街道的2012年度的考核，大多街道建立了籠統(tǒng)的考核制度，但沒(méi)有可操作的辦法，對(duì)社區(qū)考核采取平均主義或和稀泥式或輪流坐莊的考核現(xiàn)象或多或少存在，因此這樣的考核難以起到考核激勵(lì)的功效。如何破解當(dāng)前的社區(qū)工作人員的考核困境？可以從以下幾方面入手。

一、建立規(guī)范服務(wù)、依法服務(wù)的觀念

根據(jù)社區(qū)職能切合實(shí)際地制定服務(wù)規(guī)范和服務(wù)流程，并進(jìn)行公示，讓考核建立在規(guī)范的制度下。既不盲目拔高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，也不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不做超越現(xiàn)實(shí)的假想。那些不管實(shí)際情況，不顧群眾的需求，盲目推行上門(mén)服務(wù)的做法，到頭來(lái)只能是吃力不討好。有些地方高調(diào)主張“白加黑”、“五加二”、“365無(wú)休”，筆者不敢茍同。且不說(shuō)是否具備如此多的工作人員，也不說(shuō)加班工資是否到位，畢竟需要休息日、夜晚必須由社區(qū)處理的緊急事件極少，有110、119、120完全可以勝任了。是否為個(gè)別人的服務(wù)，社會(huì)要進(jìn)行這么大的投入，值得商榷。因此制定一個(gè)科學(xué)的、切合實(shí)際的服務(wù)規(guī)范，是推行對(duì)社區(qū)工作人員激勵(lì)機(jī)制的前提和保證。

二、科學(xué)劃分社區(qū)職能，突擊任務(wù)專(zhuān)項(xiàng)考核

社區(qū)目前的職能主要有：第一，對(duì)各類(lèi)弱勢(shì)人群，例如失業(yè)人員、老年人、殘疾人、貧困者、軍人、軍屬等，提供福利服務(wù)；第二，面向居民群眾的便民利民的日常生活服務(wù)，例如黨建工作、勞動(dòng)保障、社區(qū)衛(wèi)生、綜治維穩(wěn)、計(jì)劃生育等。中國(guó)城市的社區(qū)服務(wù)兼有“福利服務(wù)”和“方便人民生活”雙重任務(wù)，發(fā)揮著社會(huì)保障和社會(huì)服務(wù)雙重功能。根據(jù)考核需要，對(duì)諸多的社區(qū)職能我們可以劃分為兩類(lèi)，一類(lèi)是日常工作，另一類(lèi)是突擊性工作。分類(lèi)考核，突擊性工作時(shí)以實(shí)際工作完成情況為考核點(diǎn)，任務(wù)完成時(shí)立即進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，結(jié)果列入年度考核中；日常工作根據(jù)服務(wù)規(guī)范，建立季度考核和年度考核相結(jié)合的考核機(jī)制?？捎行У貙?shí)行長(zhǎng)效管理，避免年終一陣風(fēng)式的考核。

三、強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)職能，推行居民評(píng)議考核

因?yàn)樯鐓^(qū)工作的本質(zhì)是服務(wù)于居民，因此考核的中心應(yīng)該放在居民的評(píng)議上。在評(píng)議設(shè)置上，評(píng)議分為4等：優(yōu)、良、中、差。同時(shí)將評(píng)議應(yīng)當(dāng)分為有效評(píng)議和無(wú)效評(píng)議。評(píng)價(jià)為優(yōu)和差的，要求參評(píng)人填寫(xiě)理由，未填寫(xiě)理由或即使填寫(xiě)理由經(jīng)查不實(shí)的（可作為輿情研究），作為無(wú)效評(píng)議。社區(qū)工作的特殊性決定了社區(qū)工作不可能讓居民人人滿意，很多社區(qū)工作只能顧全大多數(shù)人的情緒和利益，且社區(qū)中親戚鄰里關(guān)系復(fù)雜，因此對(duì)待群眾評(píng)議也要認(rèn)真甄別，剔除不公平因素，同時(shí)也不宜制定過(guò)高的滿意標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)議對(duì)象，應(yīng)當(dāng)對(duì)每個(gè)社區(qū)工作人員的工作內(nèi)容在工作對(duì)象中采取隨機(jī)抽樣方式選取評(píng)議群眾，排除人為指定參評(píng)人的可能，確?？己斯?。只有考核公正，才能真正起到激勵(lì)作用。

四、拉開(kāi)分配差距，有效激勵(lì)

目前社區(qū)工作人員的經(jīng)費(fèi)主要是財(cái)政預(yù)算和集體經(jīng)濟(jì)籌集兩部分，財(cái)政撥付部分按人頭撥付的，目前社區(qū)工作人員的收入主要是基本工資加工齡工資加職務(wù)津貼組成，年度考核實(shí)際占收入的20%左右，實(shí)際考核的最大差距為考核額的40%，也就是說(shuō)實(shí)際最優(yōu)的和最差的實(shí)際收入差距不超過(guò)8%。以某市社區(qū)工作人員的年收入平均4.5萬(wàn)元為例，最大差距3400元，一般情況為1700元。根據(jù)激勵(lì)的社區(qū)工作的性質(zhì)，結(jié)合現(xiàn)階段的社會(huì)工資水平，該差距偏小，在保證考核質(zhì)量的前提下可以提高到其年收入的20%-30%。

五、適度引入人員流動(dòng)機(jī)制

第3篇：社區(qū)工作舉措范文

一、目的意義

社區(qū)便民服務(wù)把管理、審批和服務(wù)延伸到農(nóng)村基層，是基層社會(huì)管理與社會(huì)服務(wù)的創(chuàng)新之舉，是新形勢(shì)下貫徹以人為本、執(zhí)政為民理念的必然要求，從根本上說(shuō)，是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)端口前移、方便群眾辦事的貼心舉措，與農(nóng)信系統(tǒng)支持“三農(nóng)”、服務(wù)群眾的宗旨不謀而合。金融服務(wù)進(jìn)入社區(qū)能有效提升農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)輻射范圍，是為廣大農(nóng)村、農(nóng)民辦實(shí)事的一項(xiàng)惠民舉措，讓居民足不出村，即能享受便捷的金融服務(wù)。

二、總體目標(biāo)

以人民群眾滿意為宗旨，以方便群眾辦事為目的，將農(nóng)村合作銀行的金融服務(wù)資源向社區(qū)中心延伸，擴(kuò)大農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)輻射范圍，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)端口前移，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)窗口對(duì)外”、“一站式辦理”和“一條龍服務(wù)”，讓社區(qū)中心同時(shí)具備“助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)”、金融知識(shí)宣傳窗口等功能，進(jìn)一步健全我市社區(qū)中心的服務(wù)功能、提升整體服務(wù)水平。

三、工作要求

堅(jiān)持以“支農(nóng)惠農(nóng)、利民便民”為原則，根據(jù)我市社區(qū)中心的分布情況和硬件條件，結(jié)合農(nóng)村合作銀行業(yè)務(wù)開(kāi)展的實(shí)際情況，實(shí)現(xiàn)分批分類(lèi)有序推進(jìn)。選擇部分社區(qū)中心作為試點(diǎn)首先開(kāi)展助農(nóng)取款服務(wù)，在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷健全和完善工作機(jī)制，形成規(guī)范后加以推廣。

（一）分工合作。助農(nóng)取款服務(wù)進(jìn)駐的社區(qū)中心要提供金融服務(wù)必備的辦公場(chǎng)地，根據(jù)工作需要，安排工作人員具體負(fù)責(zé)有關(guān)業(yè)務(wù)；農(nóng)村合作銀行做好業(yè)務(wù)人員相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和金融機(jī)具操作技能的培訓(xùn)，負(fù)責(zé)對(duì)金融機(jī)具的布放和宣傳，并對(duì)工作運(yùn)行中存在的情況進(jìn)行及時(shí)反饋。

（二）試點(diǎn)先行。2012年1月底前完成具有代表性試點(diǎn)的推廣實(shí)施工作，分別在街道社區(qū)、街道社區(qū)、鎮(zhèn)社區(qū)、社區(qū)、鎮(zhèn)社區(qū)、鎮(zhèn)社區(qū)和鎮(zhèn)社區(qū)等7個(gè)社區(qū)中心率先開(kāi)展助農(nóng)取款服務(wù)項(xiàng)目試點(diǎn)工作，為助農(nóng)取款服務(wù)全方位推進(jìn)工作積累經(jīng)驗(yàn)。

（三）分類(lèi)推進(jìn)。2012年3月底前以示范型、標(biāo)準(zhǔn)型、簡(jiǎn)易型三種方式完成全市80%社區(qū)中心的助農(nóng)取款服務(wù)推進(jìn)工作；5月底，對(duì)布點(diǎn)社區(qū)中心的助農(nóng)取款服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，完善服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)品牌。

（四）健全機(jī)制。為確保助農(nóng)取款服務(wù)能夠運(yùn)行順暢，由農(nóng)村合作銀行制訂切實(shí)可行、行之有效的制度、措施和反饋機(jī)制。

1、實(shí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制。農(nóng)村合作銀行要確保每個(gè)社區(qū)中心有一名客戶經(jīng)理進(jìn)行跟蹤服務(wù)，隨時(shí)檢查、維護(hù)機(jī)具的使用情況，著力解決群眾提出的服務(wù)要求。

2、實(shí)行定期維護(hù)制。管轄范圍內(nèi)的支行（分理處）每月不少于2次對(duì)社區(qū)中心內(nèi)的宣傳資料進(jìn)行補(bǔ)充、更新，對(duì)群眾意見(jiàn)進(jìn)行收集，確保宣傳資料和政策實(shí)時(shí)更新，群眾意見(jiàn)及時(shí)反饋。

3、實(shí)行“能放就放”原則。農(nóng)村合作銀行對(duì)可以放權(quán)的事項(xiàng)要充分授權(quán)給中心工作人員，對(duì)無(wú)法放權(quán)的業(yè)務(wù)要留下聯(lián)系方式，并做到“一人受理，全程服務(wù)”。

4、開(kāi)展定期合作交流活動(dòng)。各社區(qū)中心與管轄范圍內(nèi)的支行應(yīng)定期合作交流，開(kāi)展金融知識(shí)培訓(xùn)、代辦服務(wù)流程培訓(xùn)等活動(dòng)。

四、保障措施

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，積極配合

推進(jìn)助農(nóng)取款服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作時(shí)間緊、任務(wù)重，各鎮(zhèn)（街道）要高度重視助農(nóng)取款服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作，合作銀行要主動(dòng)向地方黨（工）委、政府（辦事處）匯報(bào)；各社區(qū)中心與轄區(qū)內(nèi)的支行要高度重視，密切配合，理順工作關(guān)系，落實(shí)工作責(zé)任，高效推進(jìn)助農(nóng)取款服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作；中心工作人員和駐點(diǎn)客戶經(jīng)理要密切配合，妥善處理好群眾提出的各項(xiàng)要求。

（二）強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)格考核

市紀(jì)委（監(jiān)察局）、市民政局、農(nóng)村合作銀行要加強(qiáng)對(duì)推進(jìn)工作的監(jiān)督檢查，2012年2月底前對(duì)7個(gè)社區(qū)中心的助農(nóng)取款服務(wù)工作進(jìn)行檢查，2012年4月底前對(duì)全部布點(diǎn)社區(qū)中心金融服務(wù)推進(jìn)工作進(jìn)行檢查。

第4篇：社區(qū)工作舉措范文

“基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖”。社區(qū)是社會(huì)的基本單元，是居民群眾社會(huì)生活的共同體，加強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)，不僅是提高廣大居民生活質(zhì)量和文明程度的內(nèi)在需求，還是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展和推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的有效途徑，更是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要舉措。目前，從中央到地方、上上下下、方方面面都高度重視社區(qū)建設(shè)工作，各地都在以前所未有的精力、人力、物力、財(cái)力抓社區(qū)建設(shè)，形成了你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。

近年來(lái)，區(qū)委、區(qū)政府始終堅(jiān)持把社區(qū)建設(shè)作為推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、解決民生問(wèn)題的重要平臺(tái)，不斷加大資金投入和建設(shè)力度，社區(qū)建設(shè)成果顯著，硬件基礎(chǔ)設(shè)施得到加強(qiáng)，組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度不斷健全，社區(qū)服務(wù)功能不斷完善，社區(qū)干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)逐步提高，初步形成了黨政領(lǐng)導(dǎo)、民政部門(mén)牽頭、相關(guān)部門(mén)配合、鎮(zhèn)街社區(qū)主辦、社會(huì)各界支持、群眾廣泛參與的工作格局，為滿足廣大居民生活需求、加強(qiáng)社會(huì)管理、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、發(fā)展基層民主、促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)揮了積極作用。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們還應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，對(duì)照省、市社區(qū)建設(shè)發(fā)展要求和考核驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，我區(qū)社區(qū)建設(shè)還存在一些不容忽視的問(wèn)題，如社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善、服務(wù)內(nèi)容單一等等，這些問(wèn)題需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦姓J(rèn)真加以改進(jìn)。這次會(huì)議之后，各級(jí)各有關(guān)部門(mén)要按照工作部署，從構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度出發(fā)，增強(qiáng)和深化對(duì)社區(qū)建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)抓好社區(qū)建設(shè)工作的使命感、責(zé)任感和緊迫感，不斷提高社區(qū)建設(shè)工作的質(zhì)量和水平，確保年前完成達(dá)標(biāo)任務(wù)，為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、立足實(shí)際，突出重點(diǎn)，不斷提升社區(qū)建設(shè)質(zhì)量和水平

社區(qū)建設(shè)工作是一項(xiàng)綜合性較強(qiáng)的系統(tǒng)工程，工作內(nèi)容新，探索性強(qiáng)，社會(huì)意義大，我們必須圍繞既定目標(biāo)，突出工作重點(diǎn)，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，不斷推進(jìn)我區(qū)社區(qū)建設(shè)提檔升級(jí)。

（一）要大力強(qiáng)化社區(qū)基礎(chǔ)陣地建設(shè)。目前，我區(qū)社區(qū)硬件設(shè)施整體配套水平還有待于提高，28個(gè)社區(qū)試點(diǎn)（示范點(diǎn)）中“一站式”服務(wù)大廳新建的12處，改建的13處，但是高標(biāo)準(zhǔn)的只是少數(shù)，還有3處社區(qū)沒(méi)有足夠的辦公服務(wù)用房，落后的基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)影響了社區(qū)建設(shè)的發(fā)展步伐。因此，多渠道解決社區(qū)基礎(chǔ)陣地建設(shè)落后問(wèn)題，是我們的當(dāng)務(wù)之急和工作重點(diǎn)。大家要不斷創(chuàng)新工作思路，拓寬籌資渠道，積極推行“政府投入一點(diǎn)，鎮(zhèn)街承擔(dān)一點(diǎn)，社區(qū)籌措一點(diǎn)，政策爭(zhēng)取一點(diǎn)，社會(huì)捐助一點(diǎn)，幫扶單位資助一點(diǎn)”六個(gè)一點(diǎn)的辦法，逐步改善社區(qū)辦公用房和活動(dòng)用房不足問(wèn)題，為社區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。今年，市、區(qū)兩級(jí)財(cái)政將拿出100余萬(wàn)元用于城鄉(xiāng)社區(qū)示范點(diǎn)（試點(diǎn)）建設(shè)，各鎮(zhèn)街和村居要抓住這一機(jī)遇，把有限的資金用到刀刃上，最大限度地發(fā)揮資金效益。同時(shí)，要采取挖潛、購(gòu)買(mǎi)、置換等綜合措施，切實(shí)解決好社區(qū)用房和公共服務(wù)設(shè)施問(wèn)題，不斷提高社區(qū)服務(wù)的硬件水平，努力建設(shè)一批精品社區(qū)。

（二）要大力強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)建設(shè)。社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的龍頭，是跟人民群眾生活密切相關(guān)的重要工作，做好社區(qū)服務(wù)，也是提高居民群眾對(duì)社區(qū)建設(shè)認(rèn)可度和參與度的關(guān)鍵。要按照要求，加快“一站式”服務(wù)大廳建設(shè)，不斷提高社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量和管理水平。要突出抓好公益性、福利性的服務(wù)，認(rèn)真做好城鄉(xiāng)低保、就業(yè)再就業(yè)、社會(huì)救助、醫(yī)療衛(wèi)生等綜合服務(wù)工作，這在當(dāng)前對(duì)于推動(dòng)改革發(fā)展、保持穩(wěn)定社會(huì)尤為重要。要加大社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治力度，積極做好社區(qū)綠化、美化、凈化和亮化工作，著力營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美舒適的宜居環(huán)境。要加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)，廣泛開(kāi)展各類(lèi)群眾性的文化活動(dòng)，豐富居民文化生活，努力形成健康向上、文明和諧的社區(qū)文化環(huán)境。要進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)警務(wù)室建設(shè)，完善組織網(wǎng)絡(luò)，健全治安防范機(jī)制，努力維護(hù)社區(qū)的安全穩(wěn)定。每個(gè)社區(qū)都要從實(shí)際出發(fā)，找準(zhǔn)優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，突出個(gè)性，形成特色，不斷增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力、向心力。

（三）要大力強(qiáng)化社區(qū)干部隊(duì)伍建設(shè)。社區(qū)工作者是社區(qū)工作的組織者、實(shí)施者，其素質(zhì)、能力和水平的高低，直接關(guān)系到社區(qū)工作的成效。要加強(qiáng)對(duì)社區(qū)干部的教育培訓(xùn)，不但要有理論知識(shí)培訓(xùn)，還要有專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，努力提高他們運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐、協(xié)調(diào)關(guān)系和解決問(wèn)題的能力。要認(rèn)真研究社區(qū)干部的考核、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲、激勵(lì)機(jī)制，用科學(xué)的制度管好社區(qū)干部，把那些工作能力強(qiáng)、有事業(yè)心、文化素質(zhì)高的人才選進(jìn)社區(qū)干部隊(duì)伍，真正形成能者上、庸者下、平者讓、能進(jìn)能出的用人機(jī)制。支持和鼓勵(lì)工、青、婦、殘、老等組織的志愿者進(jìn)入社區(qū)開(kāi)展活動(dòng)，并在社區(qū)吸納志愿者，要教育、引導(dǎo)廣大居民發(fā)揮自身特長(zhǎng)，積極參與志愿者服務(wù)，開(kāi)展互助、幫扶活動(dòng)?？傊?，要使一切有利于社區(qū)建設(shè)的行為都得到支持、愿望都得到尊重、勞動(dòng)都得到肯定、價(jià)值都得到認(rèn)可、精神都得到弘揚(yáng)。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成合力，全力抓好社區(qū)建設(shè)各項(xiàng)工作落實(shí)

各級(jí)黨政都要從構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極探索創(chuàng)新，不斷提高對(duì)社區(qū)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)水平，參照有關(guān)要求抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。

一是必須樹(shù)立全局意識(shí)。社區(qū)工作不是哪一個(gè)單位、哪一個(gè)部門(mén)的事情，全區(qū)上下要牢固樹(shù)立全局意識(shí)，從大局的高度思考社區(qū)工作，努力為社區(qū)建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、排憂解難。區(qū)委、區(qū)政府始終堅(jiān)持把社區(qū)建設(shè)列入重要議事日程，與其他各項(xiàng)工作同研究、同安排、同部署。區(qū)社區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要認(rèn)真履行職能，總攬全局，協(xié)調(diào)各方，在社區(qū)工作中發(fā)揮牽頭帶動(dòng)作用。各有關(guān)職能部門(mén)要圍繞社區(qū)建設(shè)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持服從大局，形成加快社區(qū)建設(shè)的整體合力。各幫包單位要繼續(xù)發(fā)揮應(yīng)有的作用，拿出實(shí)際行動(dòng)和有效舉措，積極為社區(qū)出人、出力、出錢(qián)。各鎮(zhèn)街、社區(qū)要切實(shí)發(fā)揮職能作用，在管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)上下功夫。為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，推進(jìn)農(nóng)村社區(qū)全覆蓋工作，明年各鎮(zhèn)街要把社區(qū)建設(shè)納入為民辦實(shí)事項(xiàng)目，制訂完善的社區(qū)發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)籌利用好各種資源優(yōu)勢(shì)，著力打造一批大規(guī)模、高標(biāo)準(zhǔn)、多功能、上檔次的精品社區(qū)、特色社區(qū)。還要根據(jù)當(dāng)前村居規(guī)模和服務(wù)半徑，提倡“多村一社區(qū)”的創(chuàng)建模式，爭(zhēng)取利用兩到三年的時(shí)間，全區(qū)60%以上的行政村全部建立社區(qū)服務(wù)中心。

二是必須樹(shù)立群眾意識(shí)。群眾是社區(qū)建設(shè)的主體，也是社區(qū)工作的重要力量，沒(méi)有群眾的支持參與，是搞不好社區(qū)建設(shè)的。樹(shù)立群眾意識(shí)，首先要把群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題作為社區(qū)工作的重點(diǎn)，把群眾的廣泛參與作為推動(dòng)社區(qū)工作的源泉，把群眾是否滿意作為判斷社區(qū)工作取得成效的依據(jù)，堅(jiān)持工作依靠群眾、服務(wù)為了群眾，通過(guò)多種形式和途徑，增強(qiáng)群眾對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感，讓他們切身感受到社區(qū)建設(shè)的好處，充分調(diào)動(dòng)他們參與社區(qū)工作的積極性和主動(dòng)性。要認(rèn)真組織各種群眾活動(dòng)，通過(guò)這些參與面廣、群眾感受深的文體娛樂(lè)、志愿者服務(wù)、鄰里相幫、黨員幫扶等活動(dòng)，促使大家了解社區(qū)、參與社區(qū)、認(rèn)同社區(qū)。

第5篇：社區(qū)工作舉措范文

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)做好老干工作進(jìn)社區(qū)的主動(dòng)性

提高駐社區(qū)單位和廣大居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和知名度，完善社區(qū)服務(wù)。建設(shè)和諧社區(qū)的一項(xiàng)重要舉措，更是于民政工作緊密相連，密不可分的份內(nèi)工作。因此，各縣市民政局一定要有大局觀念，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，要站在加強(qiáng)城市基層組織建設(shè)和構(gòu)建和諧社會(huì)的高度，把老干工作進(jìn)社區(qū)作為社區(qū)建設(shè)工作的重要工作來(lái)抓。積極主動(dòng)地與老干局密切配合，最大限度的實(shí)現(xiàn)“老干部理論學(xué)習(xí)進(jìn)社區(qū)，滿足老干部學(xué)習(xí)需求；生活服務(wù)進(jìn)社區(qū)，幫助老干部解決困難；定點(diǎn)醫(yī)療進(jìn)社區(qū)，方便老干部就醫(yī)”等問(wèn)題。

二、充分利用民政工作聯(lián)系千家萬(wàn)戶的優(yōu)勢(shì)和老齡工作的經(jīng)驗(yàn)，為老干工作進(jìn)社區(qū)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策

民政工作千頭萬(wàn)緒，為老年人服務(wù)是民政工作重要職能之一，老干部工作又是老齡工作的重要組成部分，做好老干工作，在社區(qū)為老干工作搭建活動(dòng)平臺(tái)，是各級(jí)民政部門(mén)義不容辭的責(zé)任。為此，各縣市民政局要發(fā)揮民政工作聯(lián)系千家萬(wàn)戶的優(yōu)勢(shì)，積極主動(dòng)到社區(qū)開(kāi)展調(diào)研，為老干工作進(jìn)社區(qū)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在動(dòng)員和組織社區(qū)居委會(huì)開(kāi)展社區(qū)服務(wù)時(shí)，要指導(dǎo)社區(qū)居委會(huì)建立健全為老年服務(wù)體系，將開(kāi)展為老干部服務(wù)列入為老年服務(wù)體系的重要組成部份，使老干工作融入到社區(qū)服務(wù)之中，使老干部感受到社區(qū)服務(wù)為他們帶來(lái)的實(shí)惠。要把過(guò)去相對(duì)注重單一的生活服務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)闈M足老干部文化生活、娛樂(lè)活動(dòng)、精神安慰等多層次的服務(wù)；從過(guò)去單一依靠“組織服務(wù)”，轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)揮“組織服務(wù)”、“市場(chǎng)服務(wù)”、“社區(qū)服務(wù)”等多種渠道的服務(wù)。服務(wù)的形式上要“四個(gè)結(jié)合”，一是經(jīng)常性的服務(wù)和重點(diǎn)服務(wù)相結(jié)合，根據(jù)老干部的家庭情況分成經(jīng)常對(duì)象和重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象；二是固定服務(wù)項(xiàng)目和臨時(shí)服務(wù)項(xiàng)目相結(jié)合，服務(wù)從老干部的需求出發(fā)；三是主動(dòng)上門(mén)服務(wù)和隨叫隨到服務(wù)相結(jié)合；四是志愿者服務(wù)和社區(qū)家政服務(wù)站社會(huì)化的服務(wù)相結(jié)合，為老干部融入社區(qū)創(chuàng)造條件。

三、加強(qiáng)社區(qū)組織建設(shè)，為老干工作進(jìn)社區(qū)提供強(qiáng)有力的組織保障

加強(qiáng)社區(qū)居委會(huì)和其他民間的組織建設(shè)，是做好老干工作進(jìn)社區(qū)的關(guān)鍵。各縣市一定要按照《人民政府關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作的意見(jiàn)》（川府發(fā)〔2007〕7號(hào)）和《人民政府關(guān)于加強(qiáng)城鎮(zhèn)社區(qū)工作隊(duì)伍建設(shè)切實(shí)解決保障問(wèn)題的通知》的要求，切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)組織和工作隊(duì)伍建設(shè)，解決好社區(qū)干部的待遇，解除他們的后顧之憂，為更好地開(kāi)展社區(qū)工作和老干工作進(jìn)社區(qū)提供強(qiáng)有力的組織保障。

老干部是黨和國(guó)家的寶貴財(cái)富，他們有著豐富的工作和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，是社區(qū)居委會(huì)開(kāi)展工作的依靠力量。為此，全州各社區(qū)居委會(huì)干部要積極主動(dòng)地上門(mén)為他們服務(wù)，征求他們對(duì)社區(qū)工作的意見(jiàn)，特邀他們參與社區(qū)居委會(huì)的工作，為社區(qū)建設(shè)和老干工作進(jìn)社區(qū)出謀劃策。

第6篇：社區(qū)工作舉措范文

今天會(huì)議的主要任務(wù)是，進(jìn)一步貫徹落實(shí)全市“城中村”改社區(qū)工作會(huì)議精神，安排部署我區(qū)“城中村”改社區(qū)工作。下面，我講兩點(diǎn)意見(jiàn)：

隨著城市建設(shè)步伐加快，“城中村”成為不得不面對(duì)的問(wèn)題。

“城中村”充分發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)管理等方面取得了很大成績(jī)，為全區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局做出了重要貢獻(xiàn)。但是，“城中村”本質(zhì)還是農(nóng)村社區(qū)，城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)是其基本特征，之所以稱(chēng)之為“村”，就是因?yàn)樗诔鞘兄袇s依然保留著農(nóng)村的特點(diǎn)，無(wú)論從生活習(xí)慣、人際關(guān)系、社會(huì)保障等方面都與城市發(fā)展格格不入。從我們謝橋新區(qū)來(lái)看，“城中村”與它外部的城市環(huán)境是兩重天：“城中村”外建筑規(guī)劃有序、道路寬闊暢通、綠樹(shù)成蔭，各功能區(qū)互不干擾；“城中村”內(nèi)家家戶戶亂搭亂建，藍(lán)棚棚整的像軍事基地，村內(nèi)建筑間距過(guò)小，采光、通風(fēng)不足，危房、“一線天”、“握手樓”比比皆是，缺乏綠地和公共活動(dòng)空間?！俺侵写濉备纳鐓^(qū)，是破解城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)、加快城市化進(jìn)程、改善人居環(huán)境和城市品位的重要舉措，也是市政府安排的硬性任務(wù)。今年，市下達(dá)我區(qū)“城中村”改社區(qū)的任務(wù)是謝橋街道的謝橋村、楚溪村和唐家寨村，其中：謝橋村改社區(qū)試點(diǎn)要在6月底前完成，楚溪村和唐家寨村改社區(qū)要在11月底前完成。大家要高度重視，充分認(rèn)識(shí)“城中村”改社區(qū)的責(zé)任感和緊迫感，采取有力措施，確保市下達(dá)任務(wù)全面完成。

按照國(guó)內(nèi)“城中村”改社區(qū)的普遍做法，這項(xiàng)工作主要分為三個(gè)層面：一是物質(zhì)層面上的改造，主要包括“城中村”的規(guī)劃建設(shè)、集體資產(chǎn)和集體土地處置；二是制度層面上的改造，主要包括“城中村”戶籍改革、社區(qū)建設(shè)和運(yùn)行模式改革、居民和社會(huì)保障、社會(huì)事務(wù)等；三是精神或文化層面上的改造，主要包括“城中村”宣傳動(dòng)員和市民意識(shí)培養(yǎng)。剛才，梁巨云同志宣讀的我區(qū)實(shí)施方案里講的比較詳細(xì)，我就不一一介紹。“城中村”改社區(qū)面對(duì)的最直接、最困難的問(wèn)題，就是第一個(gè)層面的問(wèn)題。物質(zhì)層面的改革之所以困難，其原因就在于“城中村”改社區(qū)是一個(gè)利益博弈的過(guò)程，利益無(wú)疑成為各方面摩擦的焦點(diǎn)。在改社區(qū)過(guò)程中，如何平衡各方面利益則成為改造是否得以順利進(jìn)行的關(guān)鍵所在。各有關(guān)部門(mén)、謝橋街道要統(tǒng)籌兼顧，精密組織，正確處理改革穩(wěn)定發(fā)展關(guān)系，確保居民在改社區(qū)后利益不缺失、生活有保障、發(fā)展更迅速、社會(huì)更和諧。要重點(diǎn)把握兩點(diǎn)：

第7篇：社區(qū)工作舉措范文

一、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。擴(kuò)大區(qū)域，冷靜應(yīng)對(duì)臨時(shí)以來(lái)，利通區(qū)范圍內(nèi)電信業(yè)務(wù)發(fā)展較為集中，各大電信運(yùn)營(yíng)商相互競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的區(qū)域。分公司領(lǐng)導(dǎo)極為重視，要求各單位、各部門(mén)積極行動(dòng)，安排布置社區(qū)工作，盡快在去年社區(qū)工作取得成果的基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)電信服務(wù)進(jìn)駐社區(qū)工作，極大的調(diào)動(dòng)了社區(qū)經(jīng)理工作的積極性。這無(wú)疑是中國(guó)電信面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，改善服務(wù)，占領(lǐng)市場(chǎng)、抓住機(jī)遇，為發(fā)展業(yè)務(wù)展開(kāi)的有利舉措。利通區(qū)市區(qū)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，依照社區(qū)客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范和規(guī)范要求，以街道、服務(wù)客戶數(shù)量為基礎(chǔ)重新劃分并擴(kuò)充到7個(gè)社區(qū)，平均每一個(gè)片區(qū)3名客戶經(jīng)理，3名維護(hù)員，平均負(fù)責(zé)8000戶左右用戶的售后服務(wù)及各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的發(fā)展工作。

經(jīng)過(guò)摸底調(diào)查出各個(gè)社區(qū)所轄住戶的數(shù)量，首先。建立客戶基本信息資料，包括在線用戶的數(shù)量有多少，分平房住戶、樓房住戶的數(shù)量，未安裝電話的居民數(shù)量，以及使用電信新業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的情況。

搞清楚用戶基本情況后，其次。有了針對(duì)性的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，及時(shí)下達(dá)各社區(qū)的發(fā)展計(jì)劃，同時(shí)制訂出切實(shí)可行的績(jī)效考核》方法，加大考核力度。

注重社區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)方面的新情況，再次。新問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整思路，解決問(wèn)題，采取臨時(shí)性或集中召開(kāi)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)方面分析會(huì)的形式，讓社區(qū)效果突出的片區(qū)經(jīng)理介紹經(jīng)驗(yàn)，多方面聽(tīng)取不同意見(jiàn)和建議，取長(zhǎng)補(bǔ)短，達(dá)成共識(shí)，以及分析其它電信競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，積極采取應(yīng)對(duì)措施。通過(guò)以上工作落實(shí)，真正做到面對(duì)市場(chǎng)，適應(yīng)變化，思路清晰，達(dá)到有效競(jìng)爭(zhēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益的目的

二、正確引導(dǎo)。愛(ài)崗敬業(yè)，做好社區(qū)工作的基礎(chǔ)社區(qū)工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作。年初以來(lái)，中心嚴(yán)格依照分公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，本著早計(jì)劃，早安排，早落實(shí)的原則，對(duì)社區(qū)各項(xiàng)工作加大力度，提倡社區(qū)工作是一面鏡子，一支隊(duì)伍，要帶好管好，對(duì)外代表電信公司的形象，對(duì)內(nèi)代表客戶的服務(wù)利益，要求做一名稱(chēng)職的客戶經(jīng)理代表，時(shí)刻為公司的利益著想，為電信業(yè)務(wù)發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

一是提高認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)在社區(qū)客戶經(jīng)理從事的工作很崇高，責(zé)任也很重大。既要有電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的理論知識(shí)和工作能力，還要有實(shí)際工作方面的基本技術(shù)操作技能。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。自行組織多期學(xué)習(xí)班，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》電信業(yè)務(wù)與服務(wù)》電信禮儀服務(wù)》裝、移、拆機(jī)規(guī)范》和《adsl寬帶裝置》學(xué)習(xí)班等，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的原則，提高服務(wù)質(zhì)量贏得廣大用戶。

三是教育社區(qū)客戶經(jīng)理在發(fā)展電話業(yè)務(wù)的時(shí)候。問(wèn)用戶電話有沒(méi)有來(lái)電顯示功能，料理數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)了沒(méi)有，當(dāng)月的電話費(fèi)交了沒(méi)有，以及發(fā)現(xiàn)別的用戶利用165上網(wǎng)或者使用固化話機(jī)、撥號(hào)器等問(wèn)題，要采取給用戶做思想工作轉(zhuǎn)網(wǎng)或查處其它違規(guī)的現(xiàn)象。四是社區(qū)工作很辛苦，很累，幾乎沒(méi)有正常休息天。經(jīng)常教育廣大社區(qū)經(jīng)理來(lái)到營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)這個(gè)崗位，要堅(jiān)定信心，有思想準(zhǔn)備，做到享樂(lè)耐勞，樂(lè)于奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，始終做電信服務(wù)的模范。

三、溶于集體。激發(fā)熱情，做好社區(qū)工作的動(dòng)力做好社區(qū)的工作，要讓大家為了一個(gè)團(tuán)隊(duì)、集體的榮譽(yù)和目標(biāo)奮斗，就得有一個(gè)好的集體，好的環(huán)境，好的管理機(jī)制，合格的帶頭人。能使大家心往一處想，勁往一處使，團(tuán)結(jié)一致，積極向上，擰成一股繩，才是做好社區(qū)工作的動(dòng)力。今年以來(lái)，無(wú)論是業(yè)務(wù)宣傳、各種培訓(xùn)班，還是解決業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到實(shí)際問(wèn)題，分公司領(lǐng)導(dǎo)、部、中心主任多次參與社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。元月份，為了把丟失的儀表廠奪回來(lái)，出注意，想盡方法，擴(kuò)大宣傳力度，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，使儀表人享受滿意服務(wù)，下雪天（當(dāng)時(shí)是星期六）組織全部社區(qū)經(jīng)理開(kāi)展清掃儀表廠兩個(gè)家屬院、廠部大門(mén)口的活動(dòng)。為了提高社區(qū)的認(rèn)知度和滿意度，幾乎有一半的星期天利用時(shí)間組織客戶經(jīng)理在居民小區(qū)、廣場(chǎng)搞業(yè)務(wù)宣傳、演示，開(kāi)展上門(mén)活動(dòng)。

adsl業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，45月份以來(lái)。社區(qū)經(jīng)理的工作幾乎達(dá)到白熱化的水平。做好日?；A(chǔ)經(jīng)營(yíng)、維護(hù)工作的同時(shí)，積極發(fā)展adsl業(yè)務(wù)，多少次中午、晚上還在用戶家里裝置，不分晝夜，有時(shí)由于用戶的電腦配置問(wèn)題，為了用戶寬帶裝置勝利，社區(qū)經(jīng)理幾遍往返于用戶家中，想盡方法，直到裝置勝利，使用戶滿意，自己也感到欣慰。交通不方便是常事，就打的有的甚至把自己的摩托車(chē)都搭上了還有的為了裝置一次順利，自己掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了驅(qū)動(dòng)順序是常有的事情。社區(qū)的工作緊張而又脫不開(kāi)身，就是因?yàn)樗煌诖罂蛻艚?jīng)理的工作，主要是有具體的電話障礙查修任務(wù)，誰(shuí)也不能保證啥時(shí)間到電話障礙來(lái)，只能是有障礙查修障礙，沒(méi)有障礙就發(fā)展業(yè)務(wù)，摸清市場(chǎng)行情，熟悉社區(qū)的用戶，盡可能的與廣大用戶多交朋友。業(yè)務(wù)工作中，遵循一個(gè)原則，本著鞏固老用戶，發(fā)展新用戶，中心負(fù)責(zé)人抽出時(shí)間與社區(qū)經(jīng)理隨工，溶于發(fā)展業(yè)務(wù)之中；平常注重了解社區(qū)經(jīng)理的情況，關(guān)愛(ài)他還有什么不能解決的困難。從而增強(qiáng)了感召力、向心力和凝聚力，激發(fā)了大家工作的熱情。

四、強(qiáng)化管理。做好社區(qū)工作的前提社區(qū)工作內(nèi)容繁多，管理在一定水平上是一個(gè)比較重要的問(wèn)題。要做到管理到位，措施得力，使社區(qū)工作開(kāi)展井然有序，不使大家拘謹(jǐn)而缺乏工作熱情，精神振奮而不散漫，值得好好研究。根據(jù)社區(qū)的工作實(shí)際情況，采取有效的管理激勵(lì)機(jī)制，才是做好社區(qū)工作的前提。具體措施：一是社區(qū)客戶經(jīng)理工作時(shí)間實(shí)行彈性工作制，隨叫隨到二是根據(jù)工作的實(shí)際需要，定期匯報(bào)工作存在問(wèn)題，并填寫(xiě)社區(qū)經(jīng)理工作日志。三是每周五統(tǒng)計(jì)演講一周以來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，解發(fā)展進(jìn)度。四是緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)工作的思路，建立片區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展圖片資料，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。五是根據(jù)各社區(qū)的現(xiàn)有用戶使用業(yè)務(wù)情況，分解下達(dá)各社區(qū)的任務(wù)指標(biāo)，依照《績(jī)效考核》方法，按月獎(jiǎng)懲，嚴(yán)格兌現(xiàn)。六是利用幻燈形式，每月召開(kāi)一次業(yè)務(wù)發(fā)展通報(bào)會(huì)及服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)，研究對(duì)策。

第8篇：社區(qū)工作舉措范文

關(guān)鍵詞：蘇州；三社聯(lián)動(dòng)；實(shí)踐；經(jīng)驗(yàn)

中圖分類(lèi)號(hào)：C916 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2015）13-0128-02

“三社”是社區(qū)、社會(huì)組織與社會(huì)工作者的簡(jiǎn)稱(chēng)?！叭缏?lián)動(dòng)”是指通過(guò)社區(qū)建設(shè)、社會(huì)組織培育和社會(huì)參與的方式，增強(qiáng)“三社”之間的有效溝通和協(xié)作，形成“三社”資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相互促進(jìn)的良好局面，形成政府與社會(huì)之間互聯(lián)、互動(dòng)、互補(bǔ)的社會(huì)治理新格局[1]。蘇州是全省乃至全國(guó)創(chuàng)新社會(huì)治理的示范區(qū)之一，其“三社聯(lián)動(dòng)”的社區(qū)治理模式取得了良好效果，工業(yè)園區(qū)湖西社區(qū)就是其中的典型。

一、湖西社區(qū)三社聯(lián)動(dòng)治理模式的基本做法

（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案

工業(yè)園區(qū)2013年全面啟動(dòng)“政社互動(dòng)”工作。根據(jù)園區(qū)《關(guān)于加快推進(jìn)“政社互動(dòng)”工作的實(shí)施意見(jiàn)》的要求，各街道、社工委相繼成立政社互動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，湖西隨即緊鑼密鼓地展開(kāi)相關(guān)工作，成立政社互動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案。

（二）梳理兩份清單，明確責(zé)、權(quán)、利

湖西社工委梳理《基層群眾自治組織依法履行職責(zé)事項(xiàng)》和《依法協(xié)助政府工作事項(xiàng)》兩份清單，簽訂基層群眾自治組織協(xié)助政府管理協(xié)議書(shū)。根據(jù)兩份清單，社工委對(duì)26個(gè)事項(xiàng)打包擬定一攬子協(xié)議，明確工作的目標(biāo)要求、經(jīng)費(fèi)保障及各自責(zé)任，將責(zé)、權(quán)、利捆綁落實(shí)到社區(qū)。法定職責(zé)之外需要基層群眾自治組織協(xié)助政府的事項(xiàng)，社工委將采取政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式項(xiàng)目化運(yùn)作。

（三）雙向評(píng)估代替單邊考核

隨著政社互動(dòng)的開(kāi)展，湖西還推行平等主體間雙向評(píng)估，取代行政上的單邊考核。印發(fā)《“政社互動(dòng)”雙向履職評(píng)估實(shí)施辦法》《社區(qū)協(xié)助政府管理協(xié)議事項(xiàng)履約評(píng)估細(xì)則》及《評(píng)估表》，明確評(píng)估內(nèi)容，規(guī)定評(píng)估程序。行政管理與群眾自治在協(xié)商簽約的過(guò)程中完成銜接，在雙向評(píng)估過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了互動(dòng)。

（四）培育社區(qū)社會(huì)組織，建立健全政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)機(jī)制

湖西大力培育貼近社區(qū)需求的公益慈善類(lèi)、社會(huì)服務(wù)類(lèi)、文化體育類(lèi)、群眾自治類(lèi)等社會(huì)組織，緊緊圍繞居民實(shí)際需求，通過(guò)建立健全“政府承擔(dān)、定項(xiàng)委托、合同管理、評(píng)估兌現(xiàn)”的購(gòu)買(mǎi)服務(wù)機(jī)制，將社區(qū)服務(wù)職能逐步引向社會(huì)組織，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)組織參與社區(qū)治理的積極性。

（五）建設(shè)社工人才隊(duì)伍，創(chuàng)新社工管理

為進(jìn)一步發(fā)揮社區(qū)專(zhuān)業(yè)人才在加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理中的重要作用，園區(qū)創(chuàng)新社區(qū)專(zhuān)職工作者隊(duì)伍管理，將社工的發(fā)展與社區(qū)建設(shè)緊密相連，不斷增強(qiáng)社區(qū)發(fā)展軟實(shí)力。園區(qū)“創(chuàng)新社工管理”項(xiàng)目被評(píng)為2013年蘇州市社會(huì)管理創(chuàng)新優(yōu)秀項(xiàng)目。

制度先行，社工隊(duì)伍職業(yè)化。2013年《蘇州工業(yè)園區(qū)中新合作區(qū)社區(qū)工作者管理辦法》明確社區(qū)工作者實(shí)行行政編制人員和職業(yè)社工分類(lèi)管理相結(jié)合，創(chuàng)新了社區(qū)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)與評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制。隨后，《關(guān)于調(diào)整中新合作區(qū)職業(yè)社工薪酬待遇的通知》《關(guān)于取得社會(huì)工作師資格的社工享受相關(guān)待遇的操作辦法》等對(duì)社工的資質(zhì)條件、入職晉升、日常管理、薪酬待遇做出明確規(guī)定，促進(jìn)了社工隊(duì)伍職業(yè)化。

注入內(nèi)涵，社工水平專(zhuān)業(yè)化。2013年園區(qū)啟動(dòng)“基層社區(qū)干部三年培訓(xùn)計(jì)劃”，三年內(nèi)完成社工輪訓(xùn)，打造敬業(yè)愛(ài)崗、作風(fēng)踏實(shí)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、專(zhuān)業(yè)高效的社工隊(duì)伍。培訓(xùn)緊緊圍繞基層社會(huì)管理創(chuàng)新，涵蓋諸多針對(duì)性、實(shí)用性強(qiáng)的課程，湖西社區(qū)干部和社工參加了3個(gè)月共20期培訓(xùn)。湖西還組織社工走出去，參加國(guó)家、省、市各項(xiàng)培訓(xùn)和交流。在一系列舉措下，社工專(zhuān)業(yè)化水平不斷提高。

助力成長(zhǎng)，群體形象品牌化。園區(qū)加強(qiáng)社工隊(duì)伍建設(shè)，不僅對(duì)社工進(jìn)行規(guī)范管理，更注重其個(gè)人成長(zhǎng)。2013年園區(qū)舉辦第二屆金雞湖社工節(jié)，組織開(kāi)展了“社工在你身邊”巡游、“非凡城市、最美社工”評(píng)選、社工才智秀、優(yōu)秀社會(huì)工作案例評(píng)選、社工沙龍等豐富多彩的活動(dòng)，湖西現(xiàn)代社區(qū)工作者活力、專(zhuān)業(yè)、熱情的群體形象躍然而出，成為湖西靚麗的新名片。

二、湖西社區(qū)三社聯(lián)動(dòng)治理模式的特色

（一）“社情民意聯(lián)系日”豐富三社聯(lián)動(dòng)機(jī)制

“社情民意聯(lián)系日”是園區(qū)創(chuàng)新社會(huì)治理、關(guān)注民情、解決民困的重要舉措，打開(kāi)了反映民意的綠色通道。2011年5月起，每月第二個(gè)周日為“社情民意聯(lián)系日”，園區(qū)工委管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)成員當(dāng)天輪流深入各社工委，與社區(qū)居民、企事業(yè)單位、社會(huì)組織代表面對(duì)面交流，傾聽(tīng)意見(jiàn)和建議。2014年園區(qū)在鞏固現(xiàn)有民意溝通機(jī)制基礎(chǔ)上，豐富政社互動(dòng)新機(jī)制，將社工委層面的“社情民意聯(lián)系日”下沉到社區(qū)，實(shí)現(xiàn)民意反饋零距離，社區(qū)居民就公共交通、民政事業(yè)、環(huán)境保護(hù)、教育醫(yī)療、治安管理等眾多民生問(wèn)題提出了數(shù)百條意見(jiàn)和建議。社區(qū)還招募了“社情民意志愿者”，協(xié)助開(kāi)展活動(dòng)、整理民意。

（二）“觸愛(ài)行動(dòng)聯(lián)盟協(xié)會(huì)”彰顯三社聯(lián)動(dòng)活力

社區(qū)治理要有效整合社會(huì)資源。湖西搭建了與企事業(yè)單位資源共享、活動(dòng)共辦、文明共創(chuàng)、黨建共商的社區(qū)建設(shè)平臺(tái)，凝聚社會(huì)各方的智慧和力量。“觸愛(ài)行動(dòng)聯(lián)盟協(xié)會(huì)”是湖西社區(qū)社會(huì)組織的典型，也是三社聯(lián)動(dòng)的良好注腳。2009年湖西正式啟動(dòng)以“志愿、奉獻(xiàn)、感恩、分享”為核心的觸愛(ài)行動(dòng)，2011年“觸愛(ài)行動(dòng)聯(lián)盟協(xié)會(huì)”注冊(cè)，協(xié)會(huì)至今已有自然人會(huì)員8 800余名，企業(yè)法人會(huì)員160家，社團(tuán)法人會(huì)員47家，他們用愛(ài)用心和資源支持公益。專(zhuān)為空巢老人解決吃飯問(wèn)題的“愛(ài)心餐廳聯(lián)盟”是觸愛(ài)行動(dòng)的品牌活動(dòng)之一。幾年前，湖西與江南鄰里中心餐飲管理有限公司聯(lián)手推出“愛(ài)心卡”，社區(qū)老人憑卡半價(jià)就餐。如今所有“愛(ài)心餐廳聯(lián)盟”成員單位均由湖西社區(qū)黨委統(tǒng)一授牌，并與社區(qū)簽訂愛(ài)心承諾書(shū)，為居民提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)。目前，17家餐飲企業(yè)紛紛加入，向老年居民推出愛(ài)心就餐卡近三千張。

（三）“特色單位文化”凝聚三社聯(lián)動(dòng)力量

湖西始終堅(jiān)持把單位文化理念與創(chuàng)新社區(qū)管理融為一體，把培育“包容、參與、互助、共享”的社區(qū)精神作為重要目標(biāo)，以文化引導(dǎo)人、鼓舞人、凝聚人，在社工中培育奮發(fā)向上、愛(ài)崗敬業(yè)、自我提升的價(jià)值體系。

豐富生活，廣泛開(kāi)展文化體育活動(dòng)。為使社工真正感受到平凡崗位不平凡、普通工作不普通，社工委大力改善工作環(huán)境，開(kāi)展社工素質(zhì)教育工程，鼓勵(lì)社工走進(jìn)圖書(shū)室、踏上文化廣場(chǎng)、參與全民健身，結(jié)合“三八”“五一”、春節(jié)等節(jié)日組織文藝活動(dòng)，豐富業(yè)余生活，提升藝術(shù)修養(yǎng)。

加強(qiáng)宣傳，多方渠道展示社工風(fēng)采。社工委重視對(duì)外宣傳，充分展示社區(qū)建設(shè)成果和社工風(fēng)采。兩年來(lái)，《社區(qū)工作建議與思考》《社區(qū)工作者述職報(bào)告》《金雞湖西望》等專(zhuān)刊展示了湖西社工們昂揚(yáng)向上的精神面貌，刊物多次得到園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和批示，成為展示湖西風(fēng)采的一扇窗口。

創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)社工不斷提升自我。湖西社工委采取多種形式幫助社工不斷提高業(yè)務(wù)能力和文化素養(yǎng)。訂閱書(shū)刊，供社工學(xué)習(xí)；出臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)政策，鼓勵(lì)社工參加社會(huì)工作師職業(yè)水平考試；引導(dǎo)社工加強(qiáng)調(diào)研，向?qū)I(yè)刊物投稿；組織各種征文、攝影、書(shū)法、繪畫(huà)、演講比賽等。

三、湖西社區(qū)三社聯(lián)動(dòng)治理模式的經(jīng)驗(yàn)與啟示

（一）以社工委為主體，構(gòu)建協(xié)作治理網(wǎng)絡(luò)

園區(qū)中新合作區(qū)實(shí)行以社區(qū)工作委員會(huì)為基層行政組織的社區(qū)管理體制，其總體架構(gòu)是：在園區(qū)工委、管委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)立社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)作為社區(qū)建設(shè)的決策協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)；社工委主要負(fù)責(zé)管理社會(huì)事務(wù)、引導(dǎo)社區(qū)自治、推進(jìn)社區(qū)黨建、開(kāi)展精神文明建設(shè)等工作；社區(qū)工作站作為社工委的服務(wù)窗口提供政務(wù)服務(wù)，搜集社情民意、培育社會(huì)組織、發(fā)展義工隊(duì)伍，每個(gè)工作站輻射4～6個(gè)社區(qū)，與社區(qū)居委會(huì)在經(jīng)費(fèi)、人員上不發(fā)生任何交叉；社區(qū)居委會(huì)內(nèi)部不設(shè)工作站、不辦理具體政務(wù)，集中精力組織居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)，與業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司構(gòu)成社區(qū)的“三駕馬車(chē)”。

（二）以品牌文化為內(nèi)涵，構(gòu)建合力凝聚網(wǎng)絡(luò)

從單純強(qiáng)調(diào)載體保障轉(zhuǎn)向培育公共價(jià)值觀，是社區(qū)從外延拓展走向內(nèi)涵建設(shè)的重要標(biāo)志。2009年湖西啟動(dòng)觸愛(ài)行動(dòng)，用愛(ài)的力量創(chuàng)新社區(qū)管理手段、拓展居民自治途徑，通過(guò)引導(dǎo)各社區(qū)構(gòu)建以社區(qū)理念、社區(qū)標(biāo)識(shí)、社區(qū)刊物、社區(qū)之歌等為內(nèi)涵的特色品牌，形成了包容、參與、互助、共享的社區(qū)氛圍，顯著增強(qiáng)了居民的歸屬感，中央電視臺(tái)、人民日?qǐng)?bào)、新華社等媒體進(jìn)行了深入報(bào)道。2010年觸愛(ài)行動(dòng)的理念和做法在中新合作區(qū)全面推廣。

（三）以社會(huì)組織為依托，構(gòu)建居民自治網(wǎng)絡(luò)

中新合作區(qū)3個(gè)社工委、43個(gè)社區(qū)成立各類(lèi)社會(huì)組織近500個(gè)，成員總數(shù)16 000人。湖西社區(qū)擁有各具特色的志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)47個(gè)，在冊(cè)志愿者8 800多人，愛(ài)心成員單位159家。湖西社區(qū)以社會(huì)組織為載體，以項(xiàng)目化運(yùn)作為形式，使社區(qū)居民從社區(qū)治理的旁觀者轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c者。湖西社區(qū)居民自愿組織建立的“草根”組織近50個(gè)，保障孩子上下學(xué)的“護(hù)苗隊(duì)”、為精神病人定期送醫(yī)買(mǎi)藥的“博士汽車(chē)志愿者隊(duì)伍”、緩解老年居民吃飯難的“愛(ài)心餐廳聯(lián)盟”、為延伸社區(qū)公共服務(wù)建立的“觸愛(ài)行動(dòng)網(wǎng)站”等等，讓社區(qū)群眾體驗(yàn)著社區(qū)治理主人翁的角色。

（四）以社企聯(lián)動(dòng)為抓手，構(gòu)建資源共享網(wǎng)絡(luò)

園區(qū)摒棄對(duì)社區(qū)建設(shè)大包大攬的做法，通過(guò)搭建企業(yè)與社區(qū)資源共享、合作共贏的平臺(tái)，推動(dòng)企業(yè)、社區(qū)、社區(qū)社會(huì)組織之間形成“金相鄰、好伙伴、共成長(zhǎng)”的互動(dòng)關(guān)系。100余家大型企業(yè)成立了“企業(yè)社會(huì)責(zé)任聯(lián)盟”，與社區(qū)結(jié)成長(zhǎng)期共建關(guān)系；300余家中小規(guī)模商戶成立了“愛(ài)心商家聯(lián)盟”，以折扣讓利消費(fèi)、平價(jià)放心餐飲等方式回饋社區(qū)，獲得良好反響。2013年湖西推出“社企1+1”結(jié)對(duì)活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)社企互動(dòng)，營(yíng)造社企之間優(yōu)勢(shì)資源共享、公益服務(wù)共辦、文化繁榮共推、生態(tài)環(huán)保共抓、社會(huì)文明共創(chuàng)、美好家園共建的良好氛圍。例如聯(lián)建科技（中國(guó)）有限公司與新加社區(qū)組建的“聯(lián)新文化藝術(shù)團(tuán)”開(kāi)展了豐富的活動(dòng)，增加了社區(qū)活力；熙岸社區(qū)和日科能高電子（蘇州）有限公司結(jié)對(duì)共建，圍繞“低碳環(huán)保、幫困助殘、志愿奉獻(xiàn)、文化體育”為主題開(kāi)展系列活動(dòng)。

第9篇：社區(qū)工作舉措范文

據(jù)了解，新成立的華西醫(yī)學(xué)分會(huì)有38名會(huì)員，分別來(lái)自四川大學(xué)、四川大學(xué)華西醫(yī)院、四川大學(xué)華西第二醫(yī)院、四川大學(xué)華西公共衛(wèi)生學(xué)院、四川大學(xué)華西第四醫(yī)院，他們都是曾為社會(huì)作出過(guò)重大貢獻(xiàn)的老專(zhuān)家、老教授。四川大學(xué)原黨委副書(shū)記呂重九當(dāng)選為華西醫(yī)學(xué)分會(huì)會(huì)長(zhǎng)。

時(shí)值雅安蘆山地震的第二天，成立會(huì)上，華西醫(yī)學(xué)分會(huì)向地震災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)了10萬(wàn)元藥品和消耗用品。

（文·圖 本刊記者 周燕）

茂縣為駐外老干部送醫(yī)保到家

近年，隨著易地安置和異地居住在阿壩州外的離退休干部人數(shù)逐年增加，為解決駐外老干部生病住院后醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo)的問(wèn)題，茂縣縣委老干部局、縣人力資源和社會(huì)保障局深入基層、傾聽(tīng)民意，成立了“醫(yī)保移動(dòng)辦公室”，切實(shí)解決了老干部的實(shí)際困難。

茂縣醫(yī)保局每個(gè)季度都會(huì)組織工作人員為駐外老干部就地報(bào)銷(xiāo)醫(yī)藥費(fèi)。今年3月21日至22日，茂縣醫(yī)保局共派出三名工作人員到都江堰和郫縣兩個(gè)離退休人員集中居住點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，共審核支付門(mén)診、住院醫(yī)療費(fèi)用29萬(wàn)元，達(dá)92人次。

“醫(yī)保移動(dòng)辦公室”切實(shí)解決了駐外老干部的實(shí)際困難，深受老干部的稱(chēng)贊，也得到了州委領(lǐng)導(dǎo)的肯定。這一舉措更是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。（阿壩州委老干部局）

信息短波：

四川省直機(jī)關(guān)事務(wù)管理局組織離退休人員60余人參觀了綿竹市年畫(huà)村新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn)，共同感受黨的政策給農(nóng)村帶來(lái)的可喜變化。此次參觀學(xué)習(xí)是開(kāi)展“學(xué)習(xí)貫徹十精神、暢談中國(guó)夢(mèng)”主題系列活動(dòng)之一，得到老同志的好評(píng)。（李三武）

樂(lè)山市沙灣區(qū)三舉措推進(jìn)老干部工作進(jìn)社區(qū)。一是制定出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)老干部工作進(jìn)社區(qū)工作的通知》；二是召開(kāi)了“老干部工作進(jìn)社區(qū)工作”推進(jìn)會(huì)，對(duì)工作中存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)給予指導(dǎo)；三是打造“關(guān)愛(ài)留守兒童”、“參與社區(qū)管理”、“牽手福利院”等老年志愿服務(wù)示范點(diǎn)。（沙灣區(qū)委老干部局）