公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 賓館財(cái)務(wù)管理制度范文

賓館財(cái)務(wù)管理制度精選(九篇)

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賓館財(cái)務(wù)管理制度

第1篇:賓館財(cái)務(wù)管理制度范文

二、工作管理制度:全體員工必須要服從安排,聽(tīng)從指揮,當(dāng)天工作必須要當(dāng)天高標(biāo)準(zhǔn)地完成,上班時(shí)間不許會(huì)客、接打電話、看電視、做私活。

三、財(cái)務(wù)管理制度:各項(xiàng)收支要做到日清月經(jīng)地,總臺(tái)每天要與賓館結(jié)清當(dāng)天帳,做到每日?qǐng)?bào)表。各員工借支資金,不得超過(guò)當(dāng)月工資的一半,員工工資在一般情況下按月發(fā)放(特殊情況可適當(dāng)推遲,但不得超過(guò)一個(gè)月)。

四、財(cái)產(chǎn)物資管理:各員工要愛(ài)護(hù)管理賓館里所有財(cái)產(chǎn)物資,各種設(shè)施設(shè)備和工器具、工作服等等。誰(shuí)損壞誰(shuí)照價(jià)賠償,用當(dāng)月工資抵扣,如不夠者用下月工資繼續(xù)抵扣,直至抵扣完為止。

第2篇:賓館財(cái)務(wù)管理制度范文

不少傳統(tǒng)的灑店賓館財(cái)務(wù)管理方式都是重視核算管理,認(rèn)為財(cái)務(wù)的職能簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是算賬,所以常常出現(xiàn)這樣的局面,現(xiàn)金支出上常常是總經(jīng)理簽字同意的就財(cái)務(wù)主管全權(quán)辦理,從不考慮資金的流向以及使用正確與否,這樣其實(shí)完全喪失了財(cái)務(wù)部門應(yīng)有的職責(zé)。而杭州華辰假日賓館從建立起,就很注意強(qiáng)化財(cái)務(wù)部門的全面調(diào)控管理職能。財(cái)務(wù)部門職能不應(yīng)局限于核算,還應(yīng)在預(yù)算、控制、審批、稽查、監(jiān)督等多方面發(fā)揮功效,做到管理精細(xì)、嚴(yán)密、規(guī)范、系統(tǒng)與科學(xué),如貨物采購(gòu)單,必須先經(jīng)過(guò)部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核簽字后,總經(jīng)理才能最后簽發(fā),這一程度步驟缺一不可,報(bào)銷上履行由經(jīng)辦人——部門經(jīng)理——總經(jīng)理審批——財(cái)務(wù)審核后報(bào)銷的嚴(yán)格程序。重視內(nèi)部質(zhì)監(jiān)稽核管理,對(duì)于采購(gòu)人員采購(gòu)的貨物商品,財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)按原批準(zhǔn)計(jì)劃進(jìn)行核查,質(zhì)監(jiān)稽核則經(jīng)常性對(duì)采購(gòu)的商品價(jià)格進(jìn)行質(zhì)詢,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,但對(duì)采購(gòu)人員嚴(yán)肅處理,還取消供應(yīng)商的供貨資格。

二、加強(qiáng)成本費(fèi)用的內(nèi)部精細(xì)化財(cái)務(wù)管理控制

杭州華辰假日賓館臨近美麗的風(fēng)景名勝區(qū)西湖,周圍各種類型的酒店賓館林立,如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,辦出特色并且長(zhǎng)久的立于不敗之地。做為一家以住宿、餐飲業(yè)為主,附有娛樂(lè)、購(gòu)物為一體的小型經(jīng)濟(jì)商務(wù)型酒店,杭州華辰假日賓館必須在加強(qiáng)成本控制管理上下足苦功,在擴(kuò)大賓館的經(jīng)營(yíng)服務(wù)的范圍、保證質(zhì)量的情況下,用科學(xué)管理的辦法盡量能少的支出,這樣才能有效地提高利潤(rùn),具體來(lái)說(shuō):

(一)建立并完善成本費(fèi)用的預(yù)算財(cái)務(wù)管理制度

建立一套財(cái)務(wù)預(yù)算管理系統(tǒng),預(yù)算管理實(shí)行程序化管理,針對(duì)每一項(xiàng)成本如物質(zhì)采購(gòu)、物耗、水電、招待費(fèi)、辦公費(fèi)用等每月前由各部門制定出具體的指標(biāo),賓館成立由總經(jīng)理牽頭,各部門經(jīng)理組成的成本預(yù)算控制工作領(lǐng)導(dǎo)小組,每月底召開(kāi)成本分析會(huì),共同對(duì)與預(yù)算差異大的成本項(xiàng)目要進(jìn)行分析,找出原因,做到對(duì)成本薄弱環(huán)節(jié)及時(shí)改進(jìn)提高。如固定資產(chǎn)良性合理的折舊是應(yīng)當(dāng)算入開(kāi)支預(yù)算里的,但賓館及各部門必須養(yǎng)成節(jié)約意識(shí),及時(shí)采取有效措施,充分利用已置的固定資產(chǎn),減少資源浪費(fèi)。像賓館里的中央空調(diào)系統(tǒng),就由專門的操作人員對(duì)設(shè)施運(yùn)行的管理、控制與維護(hù),做到根據(jù)天氣和使用情況,調(diào)節(jié)機(jī)組滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),既不能閑置不用,也不能肆意浪費(fèi)資源,要在保證使用效果的同時(shí)達(dá)到節(jié)能的目的。

(二)建立規(guī)范嚴(yán)格的日常核對(duì)制度

俗話說(shuō):“細(xì)節(jié)決定成敗”,針對(duì)小型賓館容易出現(xiàn)的由于管理不善導(dǎo)致的跑單、漏單、收入不入帳等現(xiàn)象,造成收入的流失。杭州華辰假日賓館正逐步探索實(shí)行并完善日常核對(duì)制度,主要內(nèi)容包括前廳業(yè)務(wù)賬表核對(duì)、賬賬核對(duì)、賬證核對(duì)、賬實(shí)核對(duì)等。建立日間核數(shù)與夜間核數(shù)相結(jié)合的制度,每晚夜核主要是核實(shí)各收款點(diǎn)的全部單據(jù)以及所收到的現(xiàn)款和有效掛賬,做到保證收入數(shù)字準(zhǔn)確無(wú)誤。次日日核主要是進(jìn)一晚夜核的結(jié)果,主要是核對(duì)應(yīng)收賬款數(shù)額,確保每日收入數(shù)額的真實(shí)、準(zhǔn)確。

(三)嚴(yán)格實(shí)施成本考核獎(jiǎng)懲制度

為調(diào)動(dòng)廣大員工與部門經(jīng)理的工作積極性,落實(shí)好成本控制,真正使全員樹(shù)立起“節(jié)約辦企業(yè)”的意識(shí),華辰賓館實(shí)行了成本預(yù)算量化管理模式,制定較為完善的指標(biāo)考核獎(jiǎng)懲辦法,將完成月初制定的成本預(yù)算指標(biāo)任務(wù)落實(shí)到每個(gè)部門、每個(gè)員工身上,具體辦法是年初由財(cái)政部門牽頭,各經(jīng)營(yíng)部門參與,制定每年的各項(xiàng)成本費(fèi)用與消耗定額,例如灑店總成本、餐飲成本、采購(gòu)成本及各項(xiàng)費(fèi)都要制定計(jì)劃,然后分?jǐn)偟矫吭?,各部?jīng)理簽訂相關(guān)的目標(biāo)責(zé)任書(shū),再由每部門將目標(biāo)責(zé)任分配到員工個(gè)人,每月再由財(cái)政部門召開(kāi)成本分析會(huì),并針對(duì)每部門的目標(biāo)責(zé)任狀進(jìn)行嚴(yán)格考核,完成情況直接與工資獎(jiǎng)金掛鉤。如賓館每年的裝修就積極按實(shí)施成本考核獎(jiǎng)懲制度來(lái)實(shí)施,審批前必須由所屬工程部門制定所需的各項(xiàng)成本費(fèi)用與消耗定額責(zé)任書(shū),動(dòng)工中要嚴(yán)抓物資采購(gòu)及耗用成本的控制與管理,需要更改提高預(yù)算之處,需由財(cái)務(wù)部門及總經(jīng)理室審批,未經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)行采購(gòu),財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷費(fèi)用,工程完成后由財(cái)務(wù)部門召開(kāi)專門的成本分析會(huì)議,和則務(wù)部對(duì)預(yù)算差異進(jìn)行分析并確保及時(shí)改進(jìn)。

第3篇:賓館財(cái)務(wù)管理制度范文

【關(guān)鍵詞】 公務(wù)卡; 高校; 會(huì)計(jì)憑證

“如實(shí)記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任”是會(huì)計(jì)工作的核心,長(zhǎng)期以來(lái),高校日常報(bào)銷存在大量提取和使用現(xiàn)金現(xiàn)象,給高校單位財(cái)務(wù)管理和工作人員使用帶來(lái)極大不便,并且現(xiàn)金支付透明度較低,難于監(jiān)督管理,容易誘發(fā)現(xiàn)金使用不規(guī)范甚至腐敗問(wèn)題。國(guó)庫(kù)集中支付改革后,財(cái)政資金支付使用日益規(guī)范,但現(xiàn)金結(jié)算使用仍然缺乏有效監(jiān)控。為了從源頭上堵住現(xiàn)金支付的漏洞,實(shí)現(xiàn)透明消費(fèi),切實(shí)把公務(wù)支出置于陽(yáng)光之下,推行公務(wù)卡制度是目前較有效的方法。

一、對(duì)高校公務(wù)卡使用的理解

(一)公務(wù)卡的相關(guān)知識(shí)

所謂公務(wù)卡,是指財(cái)政預(yù)算單位工作人員持有的、主要用于日常公務(wù)支出和財(cái)務(wù)報(bào)銷業(yè)務(wù)的信用卡,并可用于持卡人個(gè)人消費(fèi)。其用法與普通信用卡相同,它既具有一般銀行卡所具有的授信消費(fèi)等共同屬性,又具有財(cái)政財(cái)務(wù)管理的獨(dú)特屬性。是消費(fèi)支出具有“雁過(guò)留聲”特點(diǎn)的銀行卡及其與此相關(guān)的電子轉(zhuǎn)賬支付管理系統(tǒng)。根據(jù)暫行辦法,公務(wù)卡實(shí)行“銀行授信額度,個(gè)人持卡支付,單位報(bào)銷還款,財(cái)政實(shí)時(shí)監(jiān)控”的操作方式,對(duì)于差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、招待費(fèi)和零星購(gòu)買支出等費(fèi)用,使用公務(wù)卡支付結(jié)算。

(二)公務(wù)卡使用的程序

公務(wù)卡制度的操作運(yùn)行采取“銀行授信額度,個(gè)人先行支付,單位審核報(bào)銷,財(cái)政實(shí)時(shí)監(jiān)控”的公務(wù)卡操作管理機(jī)制?!般y行授信額度”意味著銀行向公務(wù)員個(gè)人進(jìn)行授信,并要求預(yù)算單位統(tǒng)一組織本單位工作人員向發(fā)卡行申辦公務(wù)卡?!皞€(gè)人先行支付”明確了個(gè)人墊付在整個(gè)報(bào)銷流程中所起到的作用,并且明確了公務(wù)支出發(fā)生后,持卡人需及時(shí)向所在單位財(cái)務(wù)部門申請(qǐng)辦理報(bào)銷手續(xù)?!皢挝粚徍藞?bào)銷”則明確了單位在這一流程中有責(zé)任通過(guò)交易查詢來(lái)驗(yàn)證公務(wù)消費(fèi)的真實(shí)性,同時(shí)需在報(bào)銷環(huán)節(jié)中補(bǔ)錄必要的監(jiān)控信息。

為了保證經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的真實(shí)性、更加明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任,在高校推行公務(wù)卡的過(guò)程當(dāng)中,要圍繞著會(huì)計(jì)憑證展開(kāi)工作、設(shè)計(jì)報(bào)銷流程。

(三)引入公務(wù)卡報(bào)銷的手續(xù)問(wèn)題

在引入公務(wù)卡作為報(bào)銷手段之后,報(bào)銷流程就需要進(jìn)行變革:公務(wù)卡的報(bào)銷流程與過(guò)去現(xiàn)金報(bào)銷大不相同,使用公務(wù)卡進(jìn)行公務(wù)支出后,報(bào)銷人不僅要提供發(fā)票等報(bào)銷原始憑證,還要同時(shí)上交銀行卡POS付款憑條,按照原財(cái)務(wù)報(bào)銷程序?qū)徟?,與銷售商、銀行信息核對(duì)無(wú)誤后辦理報(bào)銷手續(xù),財(cái)會(huì)人員必須將發(fā)票和POS付款憑條一并作為原始憑證制作記賬憑證,并將報(bào)銷金額劃入相應(yīng)的公務(wù)卡內(nèi)。如果持卡人在從事公務(wù)活動(dòng)中,將POS付款憑條丟失,將視同現(xiàn)金報(bào)銷履行相關(guān)審批報(bào)銷程序。

二、做好公務(wù)卡支付管理的重要性

實(shí)際報(bào)銷實(shí)踐中使用公務(wù)卡的幾大優(yōu)勢(shì):

(一)降低風(fēng)險(xiǎn)

高校推行公務(wù)卡,無(wú)需在報(bào)銷過(guò)程中提取和使用大量的現(xiàn)金,避免了出納領(lǐng)取、支付現(xiàn)金差錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn),比較安全、方便;簡(jiǎn)化了報(bào)銷過(guò)程,原來(lái)報(bào)銷人報(bào)銷后拿到的是現(xiàn)金,采用公務(wù)卡無(wú)現(xiàn)金后,經(jīng)辦人按規(guī)定使用公務(wù)卡刷卡支付后,取得相應(yīng)的報(bào)銷原始憑證和POS消費(fèi)交易憑條,到財(cái)務(wù)處報(bào)銷,財(cái)務(wù)處將金額直接打到公務(wù)卡上,也減少了報(bào)銷人攜帶和管理現(xiàn)金的風(fēng)險(xiǎn)。

(二)及時(shí)性原則的體現(xiàn)

刷卡消費(fèi)后,促使報(bào)銷人員及時(shí)辦理報(bào)銷手續(xù),跟銀行清算,否則超過(guò)透支免息還款期將對(duì)持卡個(gè)人產(chǎn)生利息成本,從而杜絕了以往實(shí)撥資金使用后拖延報(bào)銷的問(wèn)題,同時(shí)這也執(zhí)行了會(huì)計(jì)準(zhǔn)則中及時(shí)性原則。

(三)支付程序的透明化

高校推行公務(wù)卡后減少預(yù)先借現(xiàn)金的業(yè)務(wù),經(jīng)辦人可直接刷卡消費(fèi),憑POS消費(fèi)交易憑條報(bào)銷,使所有的支付行為都透明公開(kāi),都有據(jù)可查、有跡可尋,且所開(kāi)具的發(fā)票金額必須與POS憑條一致,可以實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的監(jiān)督。減少了傳統(tǒng)為報(bào)銷出現(xiàn)的湊票、多開(kāi)、虛開(kāi)發(fā)票的現(xiàn)象。

(四)高校社會(huì)形象的體現(xiàn)

公務(wù)卡的使用,減少了經(jīng)辦人等候排隊(duì)報(bào)銷的現(xiàn)象,為經(jīng)辦人提供了快捷的報(bào)銷、轉(zhuǎn)賬結(jié)算服務(wù),提高了高校的財(cái)務(wù)工作效率,也促使財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員要不斷學(xué)習(xí)新會(huì)計(jì)理論和新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制度,熟悉并掌握新的操作規(guī)程,要不斷提高學(xué)習(xí)能力,創(chuàng)造性地開(kāi)拓會(huì)計(jì)工作新局面,這同時(shí)也提高了財(cái)務(wù)作為服務(wù)窗口的形象,提升了高校在社會(huì)中的形象。

(五)高校財(cái)務(wù)成本的降低

高校推行公務(wù)卡,高校日常部分開(kāi)支在公務(wù)卡信用期限內(nèi)使用的信用額度資金,實(shí)際資金使用過(guò)程中占了一部分銀行信用額度資金,也大大節(jié)省了學(xué)校日常開(kāi)支。

三、高校公務(wù)卡管理存在的主要問(wèn)題

公務(wù)卡作為現(xiàn)代支付手段,作為新生事物,在報(bào)銷推行中還存在一些問(wèn)題有待以后解決:

(一)公務(wù)卡的可接受度不高

受傳統(tǒng)報(bào)銷領(lǐng)取現(xiàn)金觀念的影響,一部分教職工,特別是年紀(jì)大的人很難接受持公務(wù)卡消費(fèi)的習(xí)慣,消費(fèi)時(shí)是“一手交錢一手交貨”的陳舊落后的觀念模式,不愿意刷卡;報(bào)銷完畢是拿到現(xiàn)金覺(jué)得比較踏實(shí)、實(shí)在,影響了對(duì)公務(wù)卡的認(rèn)可程度。

(二)高校公務(wù)卡使用的不便捷性

工作人員現(xiàn)有的各種銀行卡太多,每年要繳納銀行卡的年費(fèi),不愿意再為公務(wù)卡而增加擁有銀行卡的數(shù)量。且在實(shí)際購(gòu)買付款過(guò)程中不能使用公務(wù)卡的情況下,提取現(xiàn)金需要手續(xù)費(fèi)。在平時(shí)保管卡的過(guò)程中,銀行卡容易消磁,容易帶來(lái)一系列的使用公務(wù)卡的困難,到銀行加磁,或者重新補(bǔ)辦一張銀行卡,需要經(jīng)過(guò)繁瑣的手續(xù)和一段漫長(zhǎng)的時(shí)間。銀行對(duì)公務(wù)卡的注銷、查詢、新辦等業(yè)務(wù)沒(méi)有專門的受理辦法,出現(xiàn)的問(wèn)題也不能及時(shí)有效的處理。

受用卡環(huán)境的影響,一些中小城市及小單位,特別是偏遠(yuǎn)地區(qū)刷卡網(wǎng)點(diǎn)比較少,經(jīng)辦人員在辦事過(guò)程中不是所有的場(chǎng)所都可以刷卡消費(fèi),使消費(fèi)受到限制。

由于單位所使用的刷卡機(jī)不能聯(lián)網(wǎng)通用,所發(fā)行的公務(wù)卡種也非銀行標(biāo)準(zhǔn)卡,給單位和持卡人帶來(lái)諸多不便。

經(jīng)辦人不留POS憑條,持卡人在進(jìn)行刷卡消費(fèi)后,沒(méi)有留下POS付款憑條的習(xí)慣,在報(bào)銷時(shí)就不能提供相關(guān)刷卡記錄憑證,導(dǎo)致報(bào)銷不規(guī)范,且也容易使教職工產(chǎn)生抵觸情緒。

(三)公務(wù)卡消費(fèi)與現(xiàn)金消費(fèi)的差異性

目前,刷卡消費(fèi)與現(xiàn)金消費(fèi)仍存在一定的價(jià)格差異,一是由于銀行要向商戶按照刷卡金額的一定比例,收取一定的POS機(jī)使用費(fèi)用,致使商戶想方設(shè)法轉(zhuǎn)嫁費(fèi)用,這就增加了購(gòu)買者的采購(gòu)成本。二是由于購(gòu)置辦公用品、公務(wù)接待等個(gè)體商戶、私營(yíng)企業(yè)價(jià)格要相對(duì)便宜,便于商討折讓折扣,但一般不具備刷卡條件;而大型商場(chǎng)、酒店等雖具備刷卡條件,但價(jià)格較高,從而形成價(jià)格差異,增加業(yè)務(wù)支出成本。三是由于出差公務(wù)各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件不同,出差住宿報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)不一致,使得有些住宿標(biāo)準(zhǔn)比較低省份的出差人員無(wú)法入住具備刷卡條件的賓館,而尋找符合住宿費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)的賓館,采用現(xiàn)金結(jié)算,從而導(dǎo)致刷卡消費(fèi)價(jià)格與現(xiàn)金消費(fèi)的價(jià)格差異。

四、加強(qiáng)公務(wù)卡使用合理性的建議

從實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核心任務(wù)來(lái)看,通過(guò)銀行記錄及憑條等原始憑證,通過(guò)各種相互牽制來(lái)保障經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的真實(shí)性、合法性、完整性,進(jìn)一步明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任,公務(wù)卡的使用利大于弊,財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)采取進(jìn)一步措施來(lái)推廣使用公務(wù)卡,并加強(qiáng)內(nèi)部制度設(shè)計(jì)以保證其順利實(shí)施:

(一)科學(xué)限制現(xiàn)金的使用范圍

應(yīng)從制度上明確公務(wù)卡結(jié)算的范圍和目錄,使公務(wù)卡制度針對(duì)性更強(qiáng),更易于單位操作執(zhí)行。根據(jù)單位內(nèi)部財(cái)務(wù)制度,進(jìn)一步合理規(guī)范使用現(xiàn)金的范圍,實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算后,一般不再使用現(xiàn)金方式結(jié)算。除特殊情況,經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)與財(cái)務(wù)審核同意后,可以繼續(xù)使用現(xiàn)金方式。比如,需要使用現(xiàn)金發(fā)放的慰問(wèn)金、個(gè)人勞務(wù)費(fèi)、講課金、職工出差補(bǔ)貼等有關(guān)支出,以及在不具備刷卡條件的商業(yè)零售點(diǎn)發(fā)生的1 000元以下零星支出,等等。

(二)宣傳使用公務(wù)卡的優(yōu)點(diǎn)

在平時(shí)報(bào)銷過(guò)程中主動(dòng)向教職工宣傳公務(wù)卡的優(yōu)點(diǎn),介紹使用公務(wù)卡的安全、便利、實(shí)惠等優(yōu)點(diǎn),提高教職工對(duì)公務(wù)卡認(rèn)可度,改變實(shí)施公務(wù)卡報(bào)銷在教職工心目中的形象,使他們能夠?qū)珓?wù)卡有新的正確的認(rèn)識(shí)。

(三)與銀行修訂公務(wù)卡協(xié)議,方便使用公務(wù)卡

為方便教職工使用公務(wù)卡,單位可以和銀行協(xié)商制訂有利于教職工方便使用公務(wù)卡的有關(guān)協(xié)議。如單位可以為職工統(tǒng)一辦理公務(wù)卡,省去有關(guān)繁瑣的手續(xù);取消年費(fèi)、免手續(xù)費(fèi);對(duì)于消費(fèi)金額大的可以適當(dāng)延長(zhǎng)免息還款期;公務(wù)卡使用人可以適當(dāng)在提款機(jī)上提取少量現(xiàn)金且不收手續(xù)費(fèi)等。目的是為廣大公務(wù)卡使用人員提供一個(gè)溝通、交流的平臺(tái),促進(jìn)公務(wù)卡業(yè)務(wù)不斷完善;切實(shí)改善公務(wù)卡的用卡環(huán)境,為公務(wù)卡推廣使用營(yíng)造更有利的條件,同時(shí)加強(qiáng)公務(wù)卡的后續(xù)服務(wù),使教職工能放心用卡、大膽用卡。比如為持卡人提供各種增值和特色服務(wù),開(kāi)展多種多樣的用卡優(yōu)惠活動(dòng),調(diào)動(dòng)持卡人的用卡積極性。

(四)進(jìn)一步完善內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度

強(qiáng)化單位財(cái)務(wù)管理,促進(jìn)公務(wù)卡的使用,結(jié)合本單位的實(shí)際和業(yè)務(wù)特點(diǎn),建立健全內(nèi)部公務(wù)卡報(bào)銷財(cái)務(wù)管理制度,明確報(bào)銷操作程序,完善關(guān)于轉(zhuǎn)賬結(jié)算、公務(wù)卡結(jié)算和公務(wù)卡結(jié)算后現(xiàn)金使用規(guī)定等管理辦法。嚴(yán)格限定單位現(xiàn)金支取范圍及額度,超限的必須使用公務(wù)卡結(jié)算,增加公務(wù)卡使用的剛性,以確保公務(wù)卡結(jié)算內(nèi)容的統(tǒng)一規(guī)范。其中必須加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員公務(wù)卡結(jié)算知識(shí)的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),增設(shè)公務(wù)卡信息維護(hù)崗位,合理配備財(cái)會(huì)人員。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 陶韜.公務(wù)卡改革中的問(wèn)題及對(duì)策[J].財(cái)經(jīng)界,2010(9).

[2] 常瑩.推行事業(yè)單位公務(wù)卡的思考[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技,2010(17).

第4篇:賓館財(cái)務(wù)管理制度范文

現(xiàn)代企業(yè),是人才與機(jī)制的競(jìng)爭(zhēng)。人才與機(jī)制的和諧調(diào)節(jié),必然需要有戰(zhàn)略思想和領(lǐng)導(dǎo)方略的帶頭人。

張雪梅,現(xiàn)任前郭縣查干湖旅游經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)副主任,郭爾羅斯飯店總經(jīng)理,高級(jí)經(jīng)濟(jì)師。

是她,把郭爾羅斯飯店從一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的小招待所發(fā)展成為現(xiàn)如今的建筑面積45000平方米、主體16層、擁有客房276間的摩天大廈;是她,用獨(dú)特的眼光、超前的思想和苦干實(shí)干的精神,讓郭爾羅斯飯店一年一個(gè)樣,經(jīng)濟(jì)收入每年上一個(gè)新臺(tái)階;是她,用十年心血澆鑄了民族餐飲業(yè)的品牌,讓“郭爾羅斯”精神走出松原,走向全國(guó)。

一、大膽探索,銳意改革,形成特色的管理機(jī)制

1992年4月,新的領(lǐng)導(dǎo)班子走馬上任。新任經(jīng)理張雪梅及賓館的決策者們深深地認(rèn)識(shí)到,憑目前的狀況在市場(chǎng)上打拼,顯然是不可能的。面對(duì)困難,退縮決不是強(qiáng)者的選擇,領(lǐng)導(dǎo)班子毅然決然地決定對(duì)賓館的管理機(jī)制進(jìn)行徹底地改革。經(jīng)理辦公會(huì)公布了人事機(jī)制改革方案,即:將各部門員工進(jìn)行“優(yōu)化組合”,“能者上,庸者下”,采取將點(diǎn)兵、兵選將的方式,讓企業(yè)與員工之間進(jìn)行雙向選擇;各部門中層以上干部以能力、素質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn),按民意產(chǎn)生,并按級(jí)別享受不同待遇。這樣,一批業(yè)務(wù)骨干被凸顯出來(lái),提拔到重要的工作崗位,一些能力差、素質(zhì)低、責(zé)任心不強(qiáng)的員工被勒令限期改正提高。新機(jī)制一運(yùn)行,馬上顯現(xiàn)出巨大的效果,員工的積極性被空前調(diào)動(dòng)起來(lái)。

在制度改革方面,賓館組織制訂了《客房管理制度》、《餐廳管理制度》、《后勤管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《出入庫(kù)制度》等多項(xiàng)規(guī)章,在制度上規(guī)范了員工的行為,逐漸形成了獨(dú)具特色的的管理模式,為前郭爾羅斯賓館的后繼發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、加大硬件設(shè)施建設(shè)力度,狠抓軟件服務(wù)

1992年,餐廳樓就拔地而起。1995年,在張雪梅經(jīng)理的帶領(lǐng)下,一棟綜合性的迎賓樓開(kāi)始破土動(dòng)工,并于1996年初落成開(kāi)業(yè)。嘉賓樓是集客房、餐飲、商務(wù)、購(gòu)物、辦公于一體的綜合性場(chǎng)所,內(nèi)部設(shè)施豪華典雅,極具民族特色和地域風(fēng)情,開(kāi)業(yè)后,一直處于良性的運(yùn)營(yíng)狀態(tài),成為前郭爾羅斯賓館劃階段的建筑,為以后評(píng)星工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1999年,前郭爾羅斯賓館邁出了標(biāo)志性的一步,查干湖度假村工程正式啟動(dòng)。查干湖是全國(guó)十大淡水湖之一,也是吉林省第一大淡水湖泊,水域面積400多平方公里,草肥水美、物產(chǎn)豐富,有東北“白洋淀”之稱,極具旅游開(kāi)發(fā)價(jià)值。前郭爾羅斯賓館更加大了對(duì)查干湖旅游事業(yè)的投資和管理力度。自縣委、縣政府打出“民族、綠色、生態(tài)”三張牌以來(lái),到2003年為止,共投資1700萬(wàn)元,先后建成了總占地面積6.2萬(wàn)平方米的郭爾羅斯蒙古族民俗村、查干湖度假村、查干湖大酒店等重點(diǎn)工程,其中以三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的查干湖大酒店單項(xiàng)投資一千萬(wàn)元,于2003年8月竣工使用,是查干湖旅游區(qū)內(nèi)設(shè)施最豪華、功能最齊全、接待能力最大的賓館。查干湖度假村自開(kāi)業(yè)以來(lái),接待了成千上萬(wàn)的游人,以蒙古族特色、草原風(fēng)情打動(dòng)了無(wú)數(shù)前來(lái)參觀的游客。

2001年,經(jīng)過(guò)班子會(huì)討論研究,采取賓館出資、職工參股的形式,創(chuàng)辦了郭爾羅斯賓館大酒店,成為松原餐飲業(yè)的一大亮點(diǎn),它的運(yùn)營(yíng),不但為賓館增添了利潤(rùn)點(diǎn),也使職工得到了實(shí)惠。

2003年,是前郭爾羅斯賓館投資力度最大的一年。除了查干湖大酒店建成營(yíng)業(yè)外,投資近千萬(wàn)元的郭爾羅斯賓館生態(tài)園經(jīng)過(guò)近半年的施工,于年底隆重開(kāi)業(yè)。郭爾羅斯賓館生態(tài)園總占地面積4萬(wàn)余平方米,大廳面積3500平方米,能容納500人同時(shí)就餐。

硬件設(shè)施日新月異,軟件服務(wù)也迎頭趕上。十幾年來(lái),抓管理、抓培訓(xùn)、抓人才一直是堅(jiān)持的方針。采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式,對(duì)服務(wù)技能進(jìn)行經(jīng)常性、長(zhǎng)期性的培訓(xùn)。在這一點(diǎn)上,賓館決策者決不吝惜資金,組建了自己的培訓(xùn)部,經(jīng)常組織人員參加北京、上海、廣州、大連、深圳等先進(jìn)地區(qū)的培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班。定期開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng),嚴(yán)格考核培訓(xùn)成果。為了提高員工素質(zhì),還在應(yīng)屆大學(xué)生中招募熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)的精英,并派出培訓(xùn),學(xué)成后安排為業(yè)務(wù)骨干。

正是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)層的高度重視,全館員工對(duì)自身素質(zhì)修養(yǎng)、技術(shù)技能的提高都十分關(guān)注,十幾年的熏陶感染,前郭爾羅斯賓館的員工風(fēng)貌得到質(zhì)的提高,服務(wù)水平越來(lái)越好,初步形成了自己的企業(yè)文化,與硬件設(shè)施相得益彰,成為松原市餐飲業(yè)的領(lǐng)頭雁。

2003年后,賓館經(jīng)歷了幾年的穩(wěn)定發(fā)展,在這幾年的穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)下,賓館迅速完成了資本的積累,為郭爾羅斯飯店的建設(shè)儲(chǔ)備了充足力量。2008年,縣委、縣政府決定采用市場(chǎng)化手段,異地新建郭爾羅斯賓館,并更名為郭爾羅斯飯店。歷時(shí)二年半的緊張建設(shè),占地面積為35000平方米,建筑面積45000平方米,主體16層的五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的郭爾羅斯飯店于2011年1月正式開(kāi)業(yè),豪華氣派并極具民族特色的裝修風(fēng)格征服了每一位來(lái)賓,在松原乃至吉林的飯店業(yè)引起了巨大震動(dòng)。

三、挖掘民族特色,創(chuàng)建民族品牌。

郭爾羅斯,是蒙古語(yǔ)“江、河”的意思,本身就極具民族文化色彩。2003年初,對(duì)“郭爾羅斯”、“查干湖”進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè),把前郭爾羅斯賓館大酒店、前郭爾羅斯賓館生態(tài)園、查干湖度假村、查干湖大酒店作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)的第一批受益者保護(hù)起來(lái)。

2003年,與四川敘府酒業(yè)有限公司聯(lián)合推出“郭爾羅斯”系列白酒,投放市場(chǎng)后,以其綿軟清醇、芬芳濃郁的特色迅速打開(kāi)銷路,受到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的認(rèn)可和歡迎。同年,又與青島啤酒集團(tuán)聯(lián)合開(kāi)發(fā)了“郭爾羅斯”啤酒。在查干湖民俗村內(nèi)建立了“郭爾羅斯”山泉水生產(chǎn)基地,加工生產(chǎn)“郭爾羅斯”桶裝、瓶裝礦泉水。

“郭爾羅斯”系列產(chǎn)品的推出和商標(biāo)的成功注冊(cè),標(biāo)志著前郭爾羅斯賓館已經(jīng)走上品牌化經(jīng)營(yíng)的道路。

回顧郭爾羅斯飯店十幾年的足跡,榮譽(yù)感不禁油然而生。1996年,當(dāng)時(shí)的前郭爾羅斯賓館完成歷史性突破,收入超過(guò)一千萬(wàn)元大關(guān),這對(duì)于一個(gè)縣城的賓館,確實(shí)是一個(gè)不小的成績(jī)。2002年,又傳喜報(bào),前郭爾羅斯賓館的銷售收入越上新臺(tái)階,超過(guò)二千萬(wàn)元。2003年,在“非典”的嚴(yán)重影響下,依然完成年初制定的指標(biāo),并超過(guò)前年的收入,達(dá)到近三千萬(wàn)元。2008年,賓館營(yíng)業(yè)收入已經(jīng)接近四千萬(wàn)元。

十幾年來(lái),無(wú)數(shù)個(gè)榮譽(yù)也見(jiàn)證了這個(gè)光榮的歷程。1997――2003年,前郭爾羅斯賓館連續(xù)七年被評(píng)為吉林省接待行業(yè)最佳效益單位、吉林省精神文明單位、松原市精神文明窗口單位;2000年被吉林省旅游局評(píng)為“優(yōu)秀星級(jí)飯店”;2001年被評(píng)為吉林省旅游行業(yè)優(yōu)秀星級(jí)飯店“十大標(biāo)兵單位”;2002年被評(píng)為吉林省“最佳星級(jí)旅游飯店”;2003年,被中國(guó)飯店協(xié)會(huì)評(píng)為AAAA級(jí)中國(guó)綠色飯店,成為吉林省首家縣級(jí)AAAA級(jí)綠色飯店;2004年起連續(xù)五年被吉林省旅游局評(píng)為“最佳旅游星級(jí)飯店”;2006年,被評(píng)為“吉林省青年文明號(hào)”;2008年被評(píng)為“松原市先進(jìn)集體”;2010年被吉林省旅游局評(píng)為“吉林省誠(chéng)信企業(yè)”。

第5篇:賓館財(cái)務(wù)管理制度范文

步建公司,辦公區(qū)、展廳、生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)、倉(cāng)庫(kù)規(guī)范有序,特別是走進(jìn)該公司的倉(cāng)庫(kù)和展廳,是各式各樣、琳瑯滿目的陶瓷用品,令記者目不暇接。走進(jìn)聯(lián)建華星公司,似走進(jìn)藝術(shù)的王國(guó)。

采訪中,聯(lián)建公司經(jīng)理韓效杰胸有成竹地對(duì)記者說(shuō):市場(chǎng)需要什么,我們就生產(chǎn)什么,客戶有什么要求,我們就想方設(shè)法去滿足。目前,我們還根據(jù)市場(chǎng)需求陸續(xù)不斷地開(kāi)發(fā)新品,產(chǎn)品要想在國(guó)際市場(chǎng)的優(yōu)勝劣汰中立于不敗之地,我們必須在新品、質(zhì)量上狠下功夫。面對(duì)市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng),我們必須創(chuàng)新,唯有創(chuàng)新,才能獲得機(jī)遇,才能拓展市場(chǎng),因此,我們?cè)诋a(chǎn)品的新、特、奇、優(yōu)上大動(dòng)腦筋、巧做文章。品種花色多、產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu),客戶趨之若鶩,會(huì)給聯(lián)建帶來(lái)好的收效,會(huì)給社會(huì)創(chuàng)效;產(chǎn)品質(zhì)量差,無(wú)人問(wèn)津,企業(yè)就會(huì)垮掉。因此,企業(yè)的高效益,可以通過(guò)產(chǎn)品的高質(zhì)量來(lái)實(shí)現(xiàn),只要質(zhì)優(yōu)、品新這篇文章做好了,我們公司才能在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳根,進(jìn)而成功地打造出自己的品牌。

走進(jìn)生產(chǎn)區(qū),看到寫有“尊重知識(shí),尊重人才,尊重每位員工價(jià)值的實(shí)現(xiàn)”的標(biāo)語(yǔ)赫然醒目。他們是這樣說(shuō)的,也是這樣做的。在用人上,聯(lián)建公司不拘一格引進(jìn)人才,選拔人才,培養(yǎng)人才,重用人才,公司從不埋沒(méi)任何一個(gè)人才,盡可能的讓員工在自己的崗位上各顯其能,真正體現(xiàn)出自身價(jià)值的存在。從聯(lián)建公司每一位員工那陽(yáng)光般的笑臉上,記者讀懂了聯(lián)建的內(nèi)涵,讀出了聯(lián)建的團(tuán)隊(duì)精神和公司的凝聚力。在管理上,該公司實(shí)行人性化管理,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,并制定一系列行之有效的獎(jiǎng)罰措施、考核制度和財(cái)務(wù)管理制度,做到財(cái)務(wù)、獎(jiǎng)罰公開(kāi),收支兩條線一清二楚。在科技含量上,該公司投入大量資金外引高精度的先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備。通過(guò)引進(jìn)新設(shè)備、新技術(shù),通過(guò)不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),發(fā)展聯(lián)建壯大聯(lián)建,同時(shí)該公司還不斷地加強(qiáng)開(kāi)發(fā)研究新品。目前,由原來(lái)單一的30多個(gè)品種發(fā)展到現(xiàn)在3個(gè)系列500多個(gè)品種1000余個(gè)花色。產(chǎn)品造型美觀,色澤艷麗,具有藝術(shù)欣賞價(jià)值,產(chǎn)品達(dá)到玉般透亮、質(zhì)地細(xì)膩、晶瑩潔白。以此來(lái)提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。公司有了良好的效益,員工的工資到月就支,另外不定期還給員工一定的福利待遇。

第6篇:賓館財(cái)務(wù)管理制度范文

[關(guān)鍵詞] 農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼 農(nóng)機(jī)培訓(xùn) 問(wèn)題 原因 對(duì)策

[中圖分類號(hào)] S23 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1003-1650 (2015)10-0217-01

1 前進(jìn)中的農(nóng)業(yè)機(jī)械化

從2004年開(kāi)始,農(nóng)業(yè)機(jī)械化發(fā)展進(jìn)入快車道,可以說(shuō)是“一路狂奔”。十年間,我國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械總動(dòng)力先后攀上7億、8億、9億、10億千瓦四個(gè)大臺(tái)階,從總量說(shuō)接 近翻番,而大、中型拖拉機(jī),聯(lián)合收獲機(jī)保有量則分別增加了4倍和2.7倍;2014年,農(nóng)作物耕、種、收綜合機(jī)械化水平達(dá)到61%,十年間提高了27個(gè)百分點(diǎn),我國(guó)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式已經(jīng)實(shí)現(xiàn)由人畜力為主向機(jī)械作業(yè)為主的歷史性跨越;農(nóng)機(jī)制造業(yè)更是如脫韁的野馬,連續(xù)多年保持兩位數(shù)超高速增長(zhǎng),成為我國(guó)制造工業(yè)里的奇葩。

而對(duì)不斷涌現(xiàn)的新型大功率拖拉機(jī),聯(lián)合收割機(jī),打捆機(jī),深松機(jī)以及GPS、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng),對(duì)日益增長(zhǎng)的數(shù)量,對(duì)飛速發(fā)展的農(nóng)業(yè)高科技,更是廣大農(nóng)機(jī)培訓(xùn)人員面臨的重要課題。不僅要求農(nóng)機(jī)手“掌握構(gòu)造,學(xué)會(huì)使用,懂得經(jīng)營(yíng)”,迫切需要農(nóng)機(jī)管理部門要立足大農(nóng)業(yè),做好新型職業(yè)農(nóng)民的培訓(xùn)。

2 農(nóng)機(jī)培訓(xùn)面臨的困境

2.1 農(nóng)機(jī)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)跟不上時(shí)代的步伐,場(chǎng)地達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),設(shè)備簡(jiǎn)陋。不能適應(yīng)飛速發(fā)展的農(nóng)機(jī)培訓(xùn)工作,如果再遇到城鎮(zhèn)化建設(shè)征遷,有時(shí)場(chǎng)地沒(méi)著落,更談不上正常的教學(xué)和設(shè)施的完善;

2.2 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)尚存,但法人代表缺位,不能行使正常的權(quán)利、義務(wù),更有甚者,將不懂業(yè)務(wù)的人拉進(jìn)來(lái),嚴(yán)重制約了農(nóng)機(jī)培訓(xùn)的發(fā)展。

2.3 農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼,確實(shí)為農(nóng)民增收、農(nóng)村富強(qiáng)、農(nóng)業(yè)增添動(dòng)力提供了很好的幫助,發(fā)展是不可估量,但是對(duì)農(nóng)戶來(lái)說(shuō),有的不懂農(nóng)機(jī)技術(shù),還要盡早到駕校培訓(xùn),避免盲目操作造成危害。

農(nóng)機(jī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大部分按照農(nóng)業(yè)部41號(hào)令,以農(nóng)機(jī)教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃的要求規(guī)范教學(xué),合規(guī)培訓(xùn),理論與實(shí)踐教學(xué)刪繁就簡(jiǎn),一至七天,接著讓學(xué)員回家,練車、自學(xué)十多天,這切實(shí)際、接地氣。還有的,一次都不培訓(xùn),領(lǐng)異標(biāo)新地讓學(xué)員簽名二十個(gè),形式上達(dá)到培訓(xùn)二十天、106學(xué)時(shí),就這樣還為學(xué)員辦,合格的培訓(xùn)手續(xù)。鑒于上述問(wèn)題,通過(guò)多年的觀察和思考,原因有這些方面:農(nóng)機(jī)培訓(xùn)單位也有教舍和場(chǎng)地,也有教師,但學(xué)員的思想問(wèn)題是現(xiàn)實(shí)存在的,農(nóng)民買來(lái)農(nóng)機(jī)的目的是為了經(jīng)營(yíng)收入,耽誤一天會(huì)影響許多收入,你想讓他培訓(xùn)二十天也不現(xiàn)實(shí),他也沒(méi)時(shí)間去。這就是說(shuō)培訓(xùn)二十天理論上是正確的,實(shí)際上難以做到。

“農(nóng)業(yè)部根據(jù)《道路交通安全法》有關(guān)規(guī)定,于20004年8月15日《拖拉機(jī)駕駛培訓(xùn)管理辦法》(第41號(hào)令),辦法于2004年9月1日施行。

規(guī)章規(guī)定,拖拉機(jī)駕駛培訓(xùn)施行社會(huì)化;拖拉機(jī)駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備與其培訓(xùn)活動(dòng)相適應(yīng)的場(chǎng)地,設(shè)備,人員,規(guī)章制度等條件,去的省級(jí)人民政府農(nóng)機(jī)主管部門頒發(fā)的《中華人民共和國(guó)拖拉機(jī)駕駛培訓(xùn)許可證》,方可從事相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng);拖拉機(jī)駕駛?cè)藛T需提供拖拉機(jī)駕駛機(jī)構(gòu)培訓(xùn)記錄,方可參加拖拉機(jī)駕駛證考試?!?/p>

3 完善農(nóng)機(jī)培訓(xùn)的對(duì)策

3.1 健全農(nóng)機(jī)培訓(xùn)體制,完善農(nóng)機(jī)培訓(xùn)機(jī)制。農(nóng)機(jī)培訓(xùn)事關(guān)農(nóng)機(jī)化是否健康發(fā)展的大事,應(yīng)引起上級(jí)政府和行業(yè)部門的重視,在縣(市、區(qū))級(jí)農(nóng)機(jī)校的基礎(chǔ)上成立的拖拉機(jī)駕校,每年應(yīng)由上級(jí)下達(dá)培訓(xùn)任務(wù),并對(duì)落實(shí)的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行全面排查,按質(zhì)按量完成的,給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。反之,通報(bào)批評(píng),訓(xùn)誡追責(zé),避免消極培訓(xùn),甚至不培訓(xùn)。對(duì)于負(fù)有監(jiān)管責(zé)任的農(nóng)機(jī)部門,不作為、亂作為,可由同級(jí)政府或非農(nóng)機(jī)行業(yè)人員成立督查組,進(jìn)行全程督查,或不定期的抽查,出現(xiàn)問(wèn)題的及時(shí)處理,毫不姑息,以振農(nóng)機(jī)雄風(fēng)。作為拖拉機(jī)駕校,按領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和具體責(zé)任進(jìn)行分工,定期培訓(xùn),完善工作機(jī)制,按申請(qǐng)、收費(fèi)、培訓(xùn)、考試、辦證、歸檔(電子檔)環(huán)節(jié)上定崗定責(zé),按崗追責(zé),不怕人不干,就怕有責(zé)擔(dān)。

3.2 加大農(nóng)機(jī)培訓(xùn)設(shè)施投入,建成規(guī)范化的農(nóng)機(jī)培訓(xùn)基地。這幾年農(nóng)機(jī)校“如同沒(méi)娘的孩子”,建設(shè)方面無(wú)人問(wèn)津,購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼資金一年比一年多,重推廣服務(wù),重農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼,重農(nóng)機(jī)監(jiān)理,造成農(nóng)機(jī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)場(chǎng)地不規(guī)范,教學(xué)設(shè)備簡(jiǎn)陋,未能引起上級(jí)政府的高度重視。如農(nóng)村實(shí)用人才,新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)依靠雄厚的財(cái)政資金,仍在賓館里辦學(xué)度日,希望能得到重視改變現(xiàn)狀。 從長(zhǎng)計(jì)議的話,一要加大投資,如建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的教練場(chǎng)地,購(gòu)置新編教材,多臺(tái)模擬教練機(jī),添置多臺(tái)大中型拖拉機(jī),收割機(jī),多媒體教學(xué)設(shè)備。二要嚴(yán)格教學(xué),勤于培訓(xùn),如每月設(shè)置一至二期短期培訓(xùn),培訓(xùn)過(guò)程中,嚴(yán)明紀(jì)律,早上簽到,結(jié)束簽離。每期不論何原因,缺課三天以上,責(zé)令再參加下一期培訓(xùn),確保參訓(xùn)時(shí)間,警戒學(xué)員“車病不上路,人病不上車”,防微杜漸,新知識(shí)農(nóng)機(jī)、農(nóng)藝融合,新技術(shù)深松、節(jié)水、精播,“進(jìn)課堂、進(jìn)頭腦”。

第7篇:賓館財(cái)務(wù)管理制度范文

一、以中心建設(shè)為主線,強(qiáng)化內(nèi)部管理

樂(lè)亭縣巾幗家政培訓(xùn)中心自*年4月成立以來(lái),經(jīng)過(guò)一年的努力,中心以初具規(guī)模,各種教學(xué)設(shè)備齊全,功能完善,師資力量比較雄厚,并且具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)態(tài)度和較高的教學(xué)素質(zhì)。中心圍繞所設(shè)的家政服務(wù)專業(yè)課程,針對(duì)社會(huì)需求及學(xué)員要求,開(kāi)設(shè)了《家庭保潔》、《下水道疏通》、《月嫂》、《中老年人家庭護(hù)理》、《養(yǎng)花知識(shí)問(wèn)答》、《奶牛養(yǎng)殖》、《社交服務(wù)禮儀》等課程,結(jié)合理論課程組織學(xué)員實(shí)地參觀學(xué)習(xí)等,使參加培訓(xùn)的學(xué)員學(xué)到了一技之長(zhǎng),為他們立足社會(huì)、找到適合自己的崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),受到了廣大學(xué)員及全社會(huì)的一致好評(píng)。去年一年,培訓(xùn)中心共招收下崗失業(yè)人員、農(nóng)村剩余女勞動(dòng)力等學(xué)員近1000人次。

對(duì)于中心的建設(shè)情況,單位主要領(lǐng)導(dǎo)非常重視,建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。以實(shí)現(xiàn)教育思想現(xiàn)代化、學(xué)校管理規(guī)范化、辦學(xué)條件標(biāo)準(zhǔn)化和學(xué)員素質(zhì)優(yōu)良化為管理目標(biāo),按照《民促法》,中心不斷優(yōu)化育人環(huán)境,科學(xué)規(guī)范管理,制定了《學(xué)校管理制度》、《教師管理制度》、《學(xué)員管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、以及《辦學(xué)發(fā)展規(guī)劃》等一系列管理制度。

領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想,帶頭學(xué)習(xí),認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格制度,使教師隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高。為了開(kāi)闊視野,拓寬教學(xué)思路,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)多次到北京等地參觀、考察、學(xué)習(xí)。根據(jù)社會(huì)用工信息設(shè)置相應(yīng)的家政服務(wù)專業(yè)課程,組織教師定期業(yè)務(wù)培訓(xùn),并組建成立了家政服務(wù)培訓(xùn)教學(xué)評(píng)價(jià)小組、教師考核工作組、學(xué)員評(píng)價(jià)及管理工作組、課程設(shè)置及學(xué)生選課指導(dǎo)工作組,各小組分工明確,各司其職,保證了新課程實(shí)驗(yàn)工作的順利實(shí)施。并根據(jù)實(shí)際情況全面、系統(tǒng)的制定了《年度教學(xué)計(jì)劃》,從根本上改變了任課教師的教學(xué)觀念。

去年,學(xué)員大部分是下崗、失業(yè)人員和農(nóng)村女剩余勞動(dòng)力,雖然有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和一定的專業(yè)技術(shù),但在家政服務(wù)專業(yè)技能上基本是空白。根據(jù)這種情況,中心定期組織教師進(jìn)行思想與業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí)與交流,不斷拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域,使教學(xué)思路適應(yīng)變化的需要,更好的全面完成了學(xué)員培訓(xùn)計(jì)劃。在教學(xué)過(guò)程中,老師根據(jù)不同學(xué)員的不同專業(yè)基礎(chǔ)因人施教,本著學(xué)以致用的原則,有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生溶入社會(huì)實(shí)踐,積極為參加培訓(xùn)的學(xué)員聯(lián)系用人單位,為他們鋪就業(yè)路,搭就業(yè)橋。

二、豐富授課內(nèi)容,做大做強(qiáng)"婦"字號(hào)家政品牌。

按照上級(jí)婦聯(lián)要求,針對(duì)就業(yè)需求和學(xué)員要求,開(kāi)設(shè)必修課和選修課兩部分課程,必修課為《職業(yè)道德》、《勞動(dòng)法常識(shí)》和有關(guān)的再就業(yè)優(yōu)惠政策;選修課包括家政服務(wù)的多項(xiàng)技能培訓(xùn),主要有:中老年人家庭護(hù)理、科學(xué)看護(hù)嬰幼兒、如何當(dāng)好月嫂、家庭保潔、鐘點(diǎn)工及疏通下水道等。今年我們又新增擇業(yè)觀教育、服務(wù)禮儀、社交禮儀等課程,圍繞"家"字做文章,不斷豐富授課內(nèi)容,準(zhǔn)備聘請(qǐng)北京教授、**、縣農(nóng)口部門專家授課,采取集中培訓(xùn)為主,自學(xué)、參觀相結(jié)合的方式,培養(yǎng)出一批懂家政知識(shí)、知家政禮儀、能家政服務(wù)、長(zhǎng)家政技能的月嫂、宴嫂、護(hù)嫂、潔嫂、廚嫂。

三、靈活培訓(xùn)形式,搞好崗前培訓(xùn)的新突破

為使參加培訓(xùn)的學(xué)員真正學(xué)到一技之長(zhǎng),為他們立足社會(huì)、找到適合自己的工作崗位、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我們不斷拓展培訓(xùn)領(lǐng)域,采取靈活多樣的培訓(xùn)形式,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性、創(chuàng)造性。做到了三個(gè)結(jié)合:一是授課與參觀相結(jié)合,改變那種單純坐在教室里聽(tīng)老師講課的傳統(tǒng)模式,在理論授課的同時(shí),加大外出參觀學(xué)習(xí)的課時(shí);二是學(xué)習(xí)與應(yīng)用相結(jié)合,把培訓(xùn)時(shí)課堂上老師講的知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,以便牢固掌握,避免"紙上談兵"的培訓(xùn)方式;三是集中授課與自學(xué)交流相結(jié)合,使學(xué)員更好地把教師傳授的知識(shí)穩(wěn)固掌握,給其自學(xué)交流的機(jī)會(huì),讓他們互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。為此,我們選樹(shù)了一批下崗再就業(yè)明星,為打響"婦"字號(hào)家政品牌,我們建立了"婦"字號(hào)基地,組織學(xué)員參觀考察,到下崗再就業(yè)明星李述靜、張建俠、申素英等創(chuàng)辦的華爍公司、御名園食府、遠(yuǎn)大瓦廠和大學(xué)畢業(yè)自尋創(chuàng)業(yè)路的陳杰的海水孵化養(yǎng)殖場(chǎng)等民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀,通過(guò)理論授課、現(xiàn)場(chǎng)參觀、典型教育,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變學(xué)員的擇業(yè)觀,使他們盡快適應(yīng)形勢(shì)需要,勇闖就業(yè)路,找到適合自己的工作崗位。

四、開(kāi)展定單定向上崗,落實(shí)就業(yè)上崗的新突破

培訓(xùn)是手段,就業(yè)才是目的。我們還立足職能,努力拓寬就業(yè)渠道,在認(rèn)真做好教育教學(xué)工作、使參加培訓(xùn)的學(xué)員學(xué)到多種技能的同時(shí),我們注重就業(yè)實(shí)效,積極幫其聯(lián)系就業(yè)單位。與此同時(shí)我們還積極鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念,采取自謀職業(yè)和組織起來(lái)就業(yè)等多種靈活的就業(yè)形式,廣辟就業(yè)渠道,早日實(shí)現(xiàn)就業(yè)。主要采取以下三種措施:

一是積極與縣再就業(yè)局、人才市場(chǎng)配合,舉辦就業(yè)洽談會(huì),為學(xué)到一技之長(zhǎng)的學(xué)員搭就業(yè)橋,鋪上崗路。

二是與縣內(nèi)外多家合資、獨(dú)資企業(yè)建立用工供求關(guān)系,發(fā)展訂單定向上崗,有針對(duì)性地培訓(xùn)專業(yè)人才,安排學(xué)員就業(yè)。為此,我們專門走訪了**中厚板廠,恒安薄板廠,汽車零件廠以及承啟大酒店、信達(dá)集團(tuán)和遠(yuǎn)洋賓館等就業(yè)需求量大的企業(yè),并與這些企業(yè)掛鉤,為他們急需人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),并簽定勞動(dòng)就業(yè)合同,使下崗失業(yè)人員通過(guò)技能培訓(xùn),掌握一技之長(zhǎng),爭(zhēng)取早日走上就業(yè)崗位。

三是延伸就業(yè)渠道,組織縣內(nèi)優(yōu)秀女老板、女經(jīng)理,建立"婦"字號(hào)基地,以典型人事影響學(xué)員,使他們樹(shù)立敢闖市場(chǎng)的信心和決心,激勵(lì)他們不斷開(kāi)闊視野,轉(zhuǎn)變觀念,積極尋找新的就業(yè)門路,建新崗、立新業(yè)。

第8篇:賓館財(cái)務(wù)管理制度范文

一、提高認(rèn)識(shí),服從改革大局,做好經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)統(tǒng)一管理和移接交工作

經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)實(shí)行統(tǒng)一管理是改革和發(fā)展的方向,有利于促進(jìn)行政事業(yè)單位職能轉(zhuǎn)變,有利于樹(shù)立廉潔之風(fēng)和預(yù)防腐敗,有利于整合各類資源,優(yōu)化國(guó)有資產(chǎn)配置,提高國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益。各部門單位要切實(shí)提高認(rèn)識(shí),積極推進(jìn)改革,堅(jiān)決服從縣委、縣政府這一重大決策,做好經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)的統(tǒng)一管理和移交工作。

二、成立經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)核查移接交工作領(lǐng)導(dǎo)小組

縣政府成立經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)核查移接交工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱“核查移接交工作領(lǐng)導(dǎo)小組”),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,設(shè)在縣國(guó)資辦,由唐曉旺同志兼任辦公室主任,具體負(fù)責(zé)資產(chǎn)的核查移接交工作。為了把這項(xiàng)工作落到實(shí)處,及時(shí)完成經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)核查移接交工作,成立三個(gè)經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)核查移接交工作組(以下簡(jiǎn)稱“移接交工作組”)。

(一)核查移接交工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單:

組長(zhǎng):縣委副書(shū)記、縣政府縣長(zhǎng)

副組長(zhǎng):縣委常委、縣政府常務(wù)副縣長(zhǎng)

成員:縣長(zhǎng)助理、縣交通局局長(zhǎng)

縣長(zhǎng)助理、縣建設(shè)局局長(zhǎng)

縣長(zhǎng)助理、縣財(cái)政局局長(zhǎng)

縣委辦主任

縣政府辦主任

縣監(jiān)察局局長(zhǎng)

縣審計(jì)局局長(zhǎng)

縣國(guó)土局局長(zhǎng)

縣房管局局長(zhǎng)

縣工商局局長(zhǎng)

縣國(guó)資辦主任

(二)核查移接交工作組人員名單:

第一組:組長(zhǎng):監(jiān)察局分管領(lǐng)導(dǎo)

成員:監(jiān)察局、財(cái)政局、審計(jì)局各一名

核查移交單位27個(gè):縣委辦、組織部、宣傳部、農(nóng)工部、統(tǒng)戰(zhàn)部、紀(jì)委、政法委、法院、總工會(huì)、團(tuán)縣委、老干局、工商聯(lián)、編委辦、農(nóng)業(yè)局、招商局、地震局、食用菌辦、林業(yè)局、果業(yè)局、計(jì)生委、計(jì)劃生育服務(wù)站、環(huán)保局、交通局、國(guó)土局、建設(shè)局、城管局、環(huán)衛(wèi)處。

第二組:組長(zhǎng):審計(jì)局分管領(lǐng)導(dǎo)

成員:監(jiān)察局、財(cái)政局、審計(jì)局各一名

核查移交單位24個(gè):縣政府辦、縣政協(xié)、檢察院、局、統(tǒng)計(jì)局、司法局、科技局、科協(xié)、公安局、發(fā)改委、黨校、廣電局、文化局、水務(wù)局、房管局、農(nóng)機(jī)局、糧食局、農(nóng)開(kāi)辦、供銷社、經(jīng)貿(mào)委、財(cái)政局、物價(jià)局、迎賓館、大酒店。

第三組:組長(zhǎng):財(cái)政局分管領(lǐng)導(dǎo)

成員:監(jiān)察局、財(cái)政局、審計(jì)局各一名

核查移交單位26個(gè):縣人大、檔案局、審計(jì)局、安監(jiān)局、水保局、旅游局、行政服務(wù)中心、人勞局、就業(yè)局、社保局、醫(yī)保局、教育局、進(jìn)修學(xué)校、一中、二中、三中、職業(yè)學(xué)校、民政局、扶貧辦、殘聯(lián)、衛(wèi)生局、縣皮膚性病防治所、疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所、人民醫(yī)院、城司。

三、工作要求

(一)明確歸屬,嚴(yán)格遵守國(guó)有資產(chǎn)管理制度。不論以何種形式形成的國(guó)有資產(chǎn)及其權(quán)益,都?xì)w屬國(guó)家所有,列入同級(jí)政府統(tǒng)一監(jiān)管,決不能視為謀取本部門、本單位利益的“搖錢樹(shù)”或“小金庫(kù)”,更不能擅自任意處理。其管理和處置必須嚴(yán)格按照行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理辦法和行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理制度的規(guī)定執(zhí)行。

(二)服從大局,切實(shí)維護(hù)國(guó)有資產(chǎn)的整體利益。行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理體制的改革是一項(xiàng)重要改革。行政事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)將在2012年3月1日起實(shí)行統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理,2012年2月28日底前要完成全部移交工作。各部門單位要服從縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,服從國(guó)有資產(chǎn)管理的總體整合、統(tǒng)一調(diào)配和管理運(yùn)作,不得化解、分解、侵占、獨(dú)占、霸占國(guó)有資產(chǎn),確保行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)的完整性。

(三)明確紀(jì)律,落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)對(duì)擅自處置國(guó)有資產(chǎn)行為的責(zé)任追究。各部門單位必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行本方案,對(duì)拒不服從縣委、縣政府關(guān)于經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)統(tǒng)一管理安排的單位,免除其主要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。存在以下情況之一的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要追究單位主要負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人的責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重的,要進(jìn)行嚴(yán)肅查處;對(duì)造成國(guó)有資產(chǎn)減少、損失、流失的,沒(méi)收不正當(dāng)及不法所得,并按違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律予以處罰;構(gòu)成犯罪的,依法移送司法機(jī)關(guān)處置。

1、有禁不止,繼續(xù)擅自或私自將國(guó)有資產(chǎn)出售、調(diào)撥、質(zhì)押、抵押、提供擔(dān)保、對(duì)外投資、改變用途的;

2、突擊進(jìn)行租賃、出租、發(fā)包,或更改租賃合同、協(xié)議的;

3、為擅自處置國(guó)有資產(chǎn)提供方便、辦理權(quán)證及手續(xù)的;

4、弄虛作假,以各種名目侵占國(guó)有資產(chǎn)和利用職權(quán)謀取私利的;

5、因管理疏漏,嚴(yán)重失職,造成國(guó)有資產(chǎn)重大流失的;

6、其它違規(guī)違紀(jì)行為的。

四、經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)范圍

(一)縣直行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及其所屬事業(yè)單位所有,用于從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),取得經(jīng)營(yíng)收益的資產(chǎn),如店面、廠房、酒家、賓館、招待所、培訓(xùn)中心、公有住房、辦公樓、土地等;

(二)縣屬原國(guó)有企業(yè)改制后的剩余資產(chǎn);

(三)縣行政、企事業(yè)單位利用國(guó)有資源對(duì)外投資形成的股權(quán);

(四)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)等無(wú)形資產(chǎn);

(五)資源性資產(chǎn)。

五、經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)的監(jiān)管和經(jīng)營(yíng)主體

(一)縣政府將經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)授權(quán)縣國(guó)資辦統(tǒng)一監(jiān)管;

(二)縣國(guó)資辦將經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)委托縣國(guó)有資產(chǎn)投資經(jīng)營(yíng)有限責(zé)任公司經(jīng)營(yíng)。

六、經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)清查

(一)清查基準(zhǔn)日。全縣經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)清查,以2011年12月31日為清查基準(zhǔn)日。

(二)清查的主要內(nèi)容。所屬的經(jīng)營(yíng)性經(jīng)濟(jì)實(shí)體(如酒店、招待所、賓館、培訓(xùn)中心等);利用國(guó)有資源對(duì)外投資形成的經(jīng)濟(jì)實(shí)體和股權(quán);占有使用的非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)轉(zhuǎn)為非獨(dú)立核算的經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)(如店面、商鋪、賓館等);占有且暫未使用的閑置資產(chǎn)(如閑置土地、公有住房等);資源性國(guó)有資產(chǎn);特許經(jīng)營(yíng)權(quán)等無(wú)形資產(chǎn);其他經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)。

(三)清查申報(bào)表的填報(bào)要求。各部門單位要準(zhǔn)確及時(shí)填報(bào)經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)清查申報(bào)表(附表1-4),單位主要負(fù)責(zé)人要對(duì)申報(bào)表的內(nèi)容確認(rèn)簽字以示負(fù)責(zé)。主管部門負(fù)責(zé)對(duì)其所屬單位填制的申報(bào)表進(jìn)行收集審核匯總上報(bào),并將清查申報(bào)表于2012年1月25日前上報(bào)資產(chǎn)移接交工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

七、經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)核查移接交

各部門單位要加強(qiáng)對(duì)本單位所屬的經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)登記造冊(cè),全面掌握經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)情況。相關(guān)部門單位要積極配合縣政府資產(chǎn)移接交工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、核查移接交工作組做好經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的核查移接交工作。

(一)移交準(zhǔn)備。2012年1月25日內(nèi)完成。各部門單位在做好資產(chǎn)清查自查的同時(shí),還要做好以下工作:

1、按照統(tǒng)一要求,全面準(zhǔn)確填好經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)移接交表(附表5);

2、對(duì)經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)準(zhǔn)備相應(yīng)的土地使用權(quán)證、房屋所有權(quán)證、經(jīng)營(yíng)合同等法律文件或資料;

3、準(zhǔn)備經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)凈收益的有效憑據(jù);

4、準(zhǔn)備經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)賬面價(jià)值的有效憑證;

5、準(zhǔn)備經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)購(gòu)建時(shí)形成的負(fù)債的有效憑證;

將上述所有附件、表格、文本、資料,連同復(fù)印件一份,報(bào)送移接交工作辦公室。

(二)核實(shí)經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)情況。2012年1月26日至2月5日完成。核查移接交工作組要核實(shí)經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的總量、凈收益基數(shù)和負(fù)債額等情況。

(三)經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)正式移交。2012年2月5日至2月8日完成。接管經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)和其相關(guān)的權(quán)證、文件、合同等相關(guān)資料,授權(quán)縣國(guó)有資產(chǎn)投資經(jīng)營(yíng)有限責(zé)任公司經(jīng)營(yíng)管理。經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)收益于2012年2月1日起移交,從2012年2月1日起的經(jīng)營(yíng)收益全部收繳縣國(guó)有資產(chǎn)收益專戶。

第9篇:賓館財(cái)務(wù)管理制度范文

關(guān)鍵詞 韓流 漢風(fēng) 旅游經(jīng)濟(jì) 旅游業(yè)

中圖分類號(hào):F592;F593.126 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

1韓中旅游文化產(chǎn)生后對(duì)兩國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)的影響

近幾年來(lái),便捷的交通、優(yōu)惠的價(jià)格、特色的體驗(yàn)及豐富的購(gòu)物,使得中國(guó)赴韓國(guó)游客人數(shù)迅速增長(zhǎng)。據(jù)韓方統(tǒng)計(jì),中國(guó)游客從2007年的106.8萬(wàn)人次增加到2014年的610萬(wàn)人次,增長(zhǎng)了近6倍。中韓互為第一大入境客源國(guó)。兩國(guó)客流量呈大幅度增加趨勢(shì)。現(xiàn)在中韓兩國(guó)的旅客都已經(jīng)成為兩國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)中穩(wěn)定的消費(fèi)者,給兩國(guó)都帶來(lái)了相當(dāng)可觀的經(jīng)濟(jì)收入。旅游者的互訪也在一定程度上促進(jìn)了中韓兩國(guó)的文化交流。高速增長(zhǎng)的旅游人數(shù),很大一部分是受“韓流”和“漢風(fēng)”文化影響的。很多中國(guó)人因?yàn)橄矚g“韓流”文化中影視劇所表現(xiàn)的自然風(fēng)光和生活方式而希望到韓旅游,韓國(guó)人也在學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的熱潮推動(dòng)下,紛紛到中國(guó)留學(xué),踏上尋訪中國(guó)的悠久歷史文化遺跡之路。韓中旅游發(fā)展得如此迅速,文化功不可沒(méi)。正是因?yàn)檫@種日益增多的文化交流,使韓中的旅游業(yè)保持了活力和發(fā)展機(jī)遇。

2“韓流”對(duì)韓國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的影響

下面是中國(guó)的“新京報(bào)”和新浪網(wǎng)合作的一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)(“韓劇啟示錄”聯(lián)合調(diào)查):性別:男8.59%,女91.41%;是否看過(guò)韓劇:是98.99%,否1.01%;是否會(huì)因?yàn)橄矚g韓劇明星,而購(gòu)買韓國(guó)的商品:會(huì)82.32%,不會(huì)17.68%;是否會(huì)因?yàn)闊釔?ài)韓劇,前往韓國(guó)旅游:會(huì)76.77%,不會(huì)17.68%。數(shù)據(jù)顯示,76.77%的中國(guó)人會(huì)因?yàn)閷?duì)韓劇的喜歡而去韓國(guó)旅游,這無(wú)疑是一個(gè)很大的市場(chǎng)份額,因?yàn)樵谥袊?guó),喜歡看韓劇的人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了很高的比例,有46.97%的中國(guó)觀眾觀看過(guò)10―50部韓劇。中國(guó)人越來(lái)越多地選擇了韓劇,也使“韓流”得到發(fā)展。這樣,在“韓流”的影響下,也就有越來(lái)越多的中國(guó)人到韓國(guó)旅游,“韓流”文化為韓國(guó)旅游業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇,也為韓中旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了新的活力。

2.1“韓流”產(chǎn)業(yè)的廣泛性對(duì)旅游業(yè)的影響

“韓流”包括的內(nèi)容十分廣泛,從最初韓國(guó)的歌曲、音樂(lè)、舞蹈、電影、電視劇、體育,進(jìn)一步擴(kuò)展到韓國(guó)的化妝品、游戲、服裝、餐飲、電子產(chǎn)品和汽車等各個(gè)領(lǐng)域。這些與普通百姓的生活息息相關(guān)的產(chǎn)業(yè)本身就具有廣告作用,以其自身對(duì)韓國(guó)文化在中國(guó)的傳播做好了鋪墊和宣傳。同時(shí),在這些行業(yè)中又涌現(xiàn)出一批大腕歌星、影星、球星、音樂(lè)人、舞蹈家、模特等吸引了大批中國(guó)觀眾的目光。這些明星的宣傳作用和影響力是非常巨大的。“韓流”所包含的方方面面,已極大地吸引了中國(guó)人的目光,決定著人們的旅游選擇。

2.2客流量

到韓國(guó)旅游的入境游客中,中國(guó)人所占的比例日益升高。幾年來(lái)持續(xù)增長(zhǎng)的旅游人數(shù)是一個(gè)很好的說(shuō)明。在中國(guó),年輕人一般比較喜歡韓劇,如今到韓國(guó)旅游的游客中以年輕人居多,他們中大多數(shù)都是因?yàn)槭艿健绊n流”文化的吸引而喜歡韓國(guó),希望利用假期時(shí)間去韓國(guó)親身體會(huì)自己在銀幕上看到的感覺(jué)。因而在去韓國(guó)旅游的中國(guó)游客中,年輕人高達(dá)70%以上。

3目前兩國(guó)旅游業(yè)存在的問(wèn)題和需要共同改進(jìn)的方面

3.1韓國(guó)旅游業(yè)存在的問(wèn)題

(1)飲食、飲水。中國(guó)人喜歡吃炒菜、多油的食物,而韓餐以清淡的小咸菜、泡菜、湯為主。中國(guó)飲食講究用油,而韓國(guó)料理講究去油。專門接待中國(guó)團(tuán)的餐廳由于旅行社的報(bào)價(jià)低導(dǎo)致餐費(fèi)也很低,提供的飯菜質(zhì)量較為低劣,很大程度上影響了中國(guó)游客的旅游心情。另外在飲水方面韓國(guó)人以涼水為主,大部分的賓館飯店都不供應(yīng)熱開(kāi)水,所以中國(guó)游客在韓國(guó)很難喝到熱開(kāi)水。

(2)導(dǎo)游?,F(xiàn)在90%以上的中文導(dǎo)游都是近幾年由中國(guó)去韓國(guó)的留學(xué)生或打工者,他們的韓文中文都很流利,但是普遍缺乏對(duì)韓國(guó)歷史文化的深層次了解, 致使對(duì)中國(guó)游客的導(dǎo)游介紹只停留在比較淺的層次,同時(shí)缺乏導(dǎo)游的專業(yè)服務(wù)意識(shí),服務(wù)質(zhì)量不高。

(3)路線安排。由于價(jià)格原因,一些真正反映韓國(guó)自然文化精華的旅游景點(diǎn)往往不被安排到旅游行程中,使中國(guó)公民在韓國(guó)旅游后有時(shí)會(huì)覺(jué)得“不值得”。

3.2中國(guó)旅游業(yè)存在的問(wèn)題

(1)中國(guó)經(jīng)營(yíng)韓國(guó)旅游市場(chǎng)的旅行社大部分掌握在承包和掛靠的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者手中,其經(jīng)營(yíng)成本低,價(jià)格靈活,不受嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度的約束,經(jīng)營(yíng)范圍混亂,攪亂了正常旅游市場(chǎng),給中韓雙邊旅游業(yè)的發(fā)展造成了嚴(yán)重的損失。同時(shí)由于一些旅游團(tuán)隊(duì)接待質(zhì)量低,引起了韓國(guó)旅游者強(qiáng)烈反感。

(2)缺少優(yōu)秀的韓語(yǔ)導(dǎo)游??瓢喑錾砘蚪?jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn)的韓語(yǔ)導(dǎo)游不多,韓語(yǔ)導(dǎo)游大多數(shù)是朝鮮族,大部分未經(jīng)培訓(xùn)、無(wú)證上崗,這些人的業(yè)務(wù)素質(zhì)、敬業(yè)精神有待提高。

3.3兩國(guó)共同改進(jìn)的方面

中韓兩國(guó)政府要共同加強(qiáng)對(duì)旅游的宏觀調(diào)控。針對(duì)目前中韓旅游存在的弊端,兩國(guó)政府要結(jié)合實(shí)際,出臺(tái)相關(guān)管理政策,進(jìn)一步規(guī)范中韓旅游市場(chǎng)。中韓兩國(guó)政府都應(yīng)根據(jù)各自的市場(chǎng)特征,對(duì)目前存在的不良現(xiàn)象加以控制和調(diào)整。同時(shí)通過(guò)出臺(tái)政策加強(qiáng)管理,避免類似情況的發(fā)生。

兩國(guó)政府應(yīng)針對(duì)目前的市場(chǎng)需求,指導(dǎo)企業(yè)大力開(kāi)發(fā)針對(duì)對(duì)方的特色旅游路線。政府應(yīng)積極創(chuàng)造各種有利條件,比如出臺(tái)相關(guān)的優(yōu)惠政策,指導(dǎo)和協(xié)助企業(yè)開(kāi)發(fā)特色旅游路線,促進(jìn)兩國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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