城管的工作計(jì)劃精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的城管的工作計(jì)劃主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：城管的工作計(jì)劃范文

XX年，是我們實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺(tái)階的關(guān)鍵一年，也將是我們面臨生產(chǎn)任務(wù)重壓力、迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的攻堅(jiān)之年。并結(jié)合公司實(shí)際提出了XX年工作的總體目標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù)，制定出科學(xué)合理的工作計(jì)劃。

一、安全生產(chǎn)

安全是電力生產(chǎn)的首要要求，也是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。安全是電力企業(yè)永恒的主題，要始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

按時(shí)召開班組安全周會(huì)，大力開展宣傳教育，使員工從生命安全的高度認(rèn)識(shí)安全的重要性，自覺的去關(guān)愛生命、關(guān)愛家庭、關(guān)愛企業(yè)，做到警鐘常鳴，提高防范意識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)網(wǎng)公司，建德局，新龍公司的各類文件，結(jié)合“三不發(fā)生”，“九個(gè)務(wù)必”狠抓安全工作，始終確保在安全的前提下完成工作任務(wù)。

二、兩票三制

嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”工作制度，不管任務(wù)繁簡(jiǎn)，工作兩大小，必需持票作業(yè)。第一，做好工作前的現(xiàn)場(chǎng)勘查，找出危險(xiǎn)點(diǎn)，不安全因數(shù)，始終要讓工作現(xiàn)場(chǎng)處在“可控，能控，在控”的狀態(tài)中。第二，認(rèn)真嚴(yán)肅的開好每次班前會(huì)，“三交三查”清楚，仔細(xì)。交底時(shí)每位員工必需清楚自己的工作任務(wù)，危險(xiǎn)點(diǎn)，防范措施。第三，事后總結(jié)，總結(jié)工作中的不足，安全隱患。

三、材料及資料管理

制定一名認(rèn)真負(fù)責(zé)任的材料管理員，必需了解每天進(jìn)出材料，倉(cāng)庫(kù)必需有清楚的臺(tái)賬，進(jìn)出材料清單，合理的上報(bào)各類材料。在項(xiàng)目結(jié)束后，馬上盤存?zhèn)}庫(kù)及廢舊材料的登記上繳局倉(cāng)庫(kù)。絕不虛報(bào)，假報(bào)材料。

在項(xiàng)目開始前拿到設(shè)計(jì)書及三措一按，仔仔細(xì)細(xì)的進(jìn)行學(xué)習(xí)，每月排出工作計(jì)劃，合理安排好每天的工作任務(wù)。在項(xiàng)目結(jié)束后及時(shí)上繳各類有關(guān)資料并留存根。

四、加強(qiáng)溝通，服務(wù)于民

加強(qiáng)與供電營(yíng)業(yè)所，配電工區(qū)等主業(yè)的交流，溝通。在其范圍內(nèi)的改造，施工。停電必需提前出具停電聯(lián)系單，做到事先提前通知，提前準(zhǔn)備。

施工中，科學(xué)合理安排走線，支架的安裝，避免不必要的麻煩，不與用戶發(fā)生口角，耐心，仔細(xì)的解釋給用戶聽，必需做到百分之一百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

五、關(guān)愛員工，認(rèn)真工作

第2篇：城管的工作計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞：城市規(guī)劃；可持續(xù)發(fā)展觀；

中圖分類號(hào)：TU984文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

一、我國(guó)城市規(guī)劃的現(xiàn)狀

一個(gè)城市的建設(shè)和管理，依賴于城市規(guī)劃，并且以城市規(guī)劃作為指導(dǎo)城市建設(shè)和發(fā)展的方向，城市要想合理發(fā)展，就必須行科學(xué)的規(guī)劃，充分了解城市自身的性質(zhì)和特色，分析城市的主要發(fā)展方向和發(fā)展格局，只有在科學(xué)城市規(guī)劃方案的指導(dǎo)下，才能逐漸實(shí)現(xiàn)一座城市的最終發(fā)展目標(biāo)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展進(jìn)步，人們對(duì)城市的功能性要求越來(lái)越多，城市規(guī)劃的要求也逐步提高。

現(xiàn)階段我國(guó)的城市規(guī)劃步驟主要包括資料的收集、城市經(jīng)濟(jì)狀態(tài)分析、城市性質(zhì)和發(fā)展情況分析、城市規(guī)劃目標(biāo)、制定目標(biāo)實(shí)施方案、分階段實(shí)施以及建設(shè)規(guī)劃的管理等環(huán)節(jié)。一般情況下，城市規(guī)劃的著眼點(diǎn)應(yīng)該是城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，城市規(guī)劃的重點(diǎn)是城市土地和空間資源的規(guī)劃，但是在目前的城市規(guī)劃過程中，相關(guān)部門把工作重點(diǎn)放在了城市人口和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展上，城市建設(shè)缺乏有效的實(shí)施措施和必要的保護(hù)手段，導(dǎo)致在城市建設(shè)過程中出現(xiàn)了很多資源浪費(fèi)和環(huán)境污染問題，嚴(yán)重影響了城市的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展進(jìn)步，我國(guó)城市化進(jìn)程逐漸加快，在很多大中城市開始出現(xiàn)能源短缺、道路交通設(shè)施落后、環(huán)境污染嚴(yán)重、城市人口密度分布不均、水資源緊張等問題，這些問題的產(chǎn)生，不僅給城市的長(zhǎng)期發(fā)展埋下了隱患，而且給城市居民的正常生活和生產(chǎn)造成了極大的負(fù)面影響。為此城市規(guī)劃部門應(yīng)該正視城市發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，充分結(jié)合城市自身的特點(diǎn)，制定適合城市長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略。但是由于城市規(guī)劃在我國(guó)城市建設(shè)中實(shí)施的時(shí)間較短，城市規(guī)劃存在很多不完善的地方，譬如，由于我國(guó)正處于社會(huì)過渡時(shí)期，受我國(guó)城市經(jīng)濟(jì)體制的影響，城市規(guī)劃的管理制度還不完善，城市建設(shè)與城市規(guī)劃之間還有一定的差距，沒有有效結(jié)合在一起，而且很多城市的城市規(guī)劃編制目標(biāo)不明確，沒有從本城市的實(shí)際情況出發(fā)，城市規(guī)劃目標(biāo)的盲目性較大，沒有充分考慮城市的資源和環(huán)境情況，導(dǎo)致很多城市規(guī)劃方案先天不足。為此，為了保證我國(guó)城市建設(shè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展，不斷提高人們的生活質(zhì)量，城市建設(shè)必須以可持續(xù)發(fā)展作為城市規(guī)劃的重要前提，并積極探索與城市自身發(fā)展相適應(yīng)的理論方法，保證城市經(jīng)濟(jì)、文化、資源、人口、環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、基于城市可持續(xù)發(fā)展的城市規(guī)劃

由于我國(guó)人口眾多，國(guó)家的資源相對(duì)短缺，城市是我國(guó)人口較為密集的地方，各類社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)高度集中，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和資源環(huán)境之間的矛盾日益突出，為此應(yīng)該以可持續(xù)發(fā)展觀念作為城市規(guī)劃建設(shè)的指導(dǎo)思想，保證城市發(fā)展逐漸實(shí)現(xiàn)由粗放型向集約型的轉(zhuǎn)變，推動(dòng)城市發(fā)展實(shí)現(xiàn)。

1. 制定科學(xué)的城市發(fā)展規(guī)劃

要想實(shí)現(xiàn)城市的可持續(xù)發(fā)展，在城市規(guī)劃過程中，不僅應(yīng)該包括常規(guī)規(guī)劃內(nèi)容，而且應(yīng)該綜合考慮城市自身的資源和環(huán)境問題。城市發(fā)展規(guī)劃應(yīng)該建立一個(gè)可以滿足人們生活需要和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的城市構(gòu)架，城市規(guī)劃的制定人員應(yīng)該綜合考慮可能影響城市發(fā)展的各方面因素，以城市環(huán)境承載力和環(huán)境容量為城市規(guī)劃的指標(biāo)，將城市發(fā)展過程中資源和環(huán)境消耗控制在一個(gè)合理的范圍之內(nèi)，制定相應(yīng)的城市發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)而形成城市可持續(xù)發(fā)展理念指導(dǎo)下的城市規(guī)劃新思路，如果城市規(guī)劃的初步方案超出了城市的環(huán)境承載力，需要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，在城市資源指標(biāo)和環(huán)境指標(biāo)下，形成新的城市規(guī)劃方案，并再次與城市的資源和環(huán)境指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比分析，如果不達(dá)標(biāo)需要再次改正，直到修正后的規(guī)劃方案可以滿足城市自身的環(huán)境和資源承載力為止。在城市規(guī)劃制定的過程中應(yīng)該注意三點(diǎn)內(nèi)容，其一，城市規(guī)劃的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是城市土地和空間資源與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的關(guān)系，同時(shí)應(yīng)該強(qiáng)調(diào)城市資源供給力與城市環(huán)境承載力，這是城市可持續(xù)發(fā)展對(duì)城市規(guī)劃提出的要求。其二，城市規(guī)劃的內(nèi)容應(yīng)該將城市的經(jīng)濟(jì)、人口、資源、社會(huì)、環(huán)境等都納入規(guī)劃計(jì)劃中，保證以上各個(gè)因素互協(xié)調(diào)促進(jìn)的前提下，不斷擴(kuò)大城市的發(fā)展規(guī)模和發(fā)展速度。其三，城市規(guī)劃方案應(yīng)該以城市資源環(huán)境的承載力作為一個(gè)重要控制點(diǎn)，也就是說(shuō)城市規(guī)劃不能超出城市的資源和環(huán)境承載力，另外，現(xiàn)階段隨著社會(huì)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展進(jìn)步，城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的資源消耗和環(huán)境污染的治理能力都在逐步提高，所以城市的環(huán)境承載力和資源供給能力也有了很大程度的提高，為此在進(jìn)行城市規(guī)劃方案制定時(shí)，可以不完全受城市環(huán)境承載力和資源供給力指標(biāo)的限制，可以適當(dāng)增加城市系統(tǒng)的發(fā)展規(guī)模?？傊瑸榱吮ＷC城市發(fā)展與資源環(huán)境之間良性互動(dòng)，城市規(guī)劃必須引進(jìn)資源供給力和環(huán)境承載力指標(biāo)。

2. 制定城市可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)

城市可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)是綜合評(píng)價(jià)城市可持續(xù)發(fā)展的重要依據(jù)，在城市規(guī)劃過程中，可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)需要遵循一定的原則。首先，應(yīng)該堅(jiān)持綜合性原則，城市可持續(xù)發(fā)展要求城市可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)該可以反映城市社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境之間的協(xié)調(diào)性，并在一定科學(xué)理論指導(dǎo)下分析城市社會(huì)、資源、人口、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等各個(gè)領(lǐng)域變量之間的關(guān)系，并在此基礎(chǔ)之上，制定綜合性指標(biāo)，確保該指標(biāo)可以較為全面的反映和測(cè)度城市的發(fā)展?fàn)顩r。

其次，城市可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)應(yīng)該具有一定的可操作性，確保指標(biāo)體系的復(fù)雜性和簡(jiǎn)型相統(tǒng)一，同時(shí)充分考慮指標(biāo)量化的難易程度，充分保證城市可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)可以得到廣泛推廣使用，同時(shí)還可以反映城市可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵；指標(biāo)體系的內(nèi)容應(yīng)該簡(jiǎn)單易懂，可以為大眾所接受，另外，在制定指標(biāo)時(shí)應(yīng)使用現(xiàn)有的相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)計(jì)資料，以保證該評(píng)價(jià)體系的權(quán)威性和可行性。

再次，應(yīng)該增強(qiáng)城市可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)的針對(duì)性，對(duì)于不同城市不同地區(qū)的可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)體系應(yīng)該有所不同，各大城市應(yīng)該嚴(yán)格依照本城市自身的發(fā)展特點(diǎn)和發(fā)展目標(biāo)制定適合自身的評(píng)價(jià)指標(biāo)，使其真正發(fā)揮對(duì)本城市可持續(xù)發(fā)展的導(dǎo)向作用。最后，城市可持續(xù)發(fā)展評(píng)定指標(biāo)應(yīng)該具有一定的科學(xué)性，評(píng)價(jià)指標(biāo)中的指標(biāo)數(shù)據(jù)都應(yīng)該建立在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，既要反映城市可持續(xù)發(fā)展的真實(shí)情況，又要符合城市系統(tǒng)分析和生態(tài)學(xué)原理，指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源應(yīng)該具有充分的科學(xué)依據(jù)，具有準(zhǔn)確性和可靠性，與此同時(shí)確保評(píng)價(jià)指標(biāo)的定義準(zhǔn)確，并且可以量化處理。

三、結(jié)語(yǔ)

隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的不斷加快，城市規(guī)劃在城市建設(shè)中的地位越來(lái)越重要，在城市規(guī)劃中引入可持續(xù)發(fā)展理念，可以保證城市社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、資源、人口、環(huán)境之間的協(xié)調(diào)發(fā)展，有利于我國(guó)城市的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]王建國(guó)，王興平.綠色城市設(shè)計(jì)與低碳城市規(guī)劃――新型城市化下的趨勢(shì)[J]. 城市規(guī)劃，2011（02）.

[2]范先明.城市規(guī)劃與城市環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2010（05）.

[3]張春祥.試論我國(guó)可持續(xù)發(fā)展與城市規(guī)劃的互促機(jī)制[J].寧波經(jīng)濟(jì)叢刊，2009（01）.

第3篇：城管的工作計(jì)劃范文

規(guī)劃管理的“規(guī)”是規(guī)范、規(guī)則、規(guī)定，“不以規(guī)矩，不能成方圓”；“劃”是籌劃、謀劃、策劃，解決的是規(guī)范，規(guī)定落地問題。“規(guī)”，是總結(jié)了歷史上城市以及建筑的建設(shè)和發(fā)展規(guī)律，通過實(shí)踐上升到理論，體現(xiàn)的是法律法規(guī)的支撐，“劃”，是研究實(shí)踐，講究操作，更多的是依靠體制，機(jī)制的高效運(yùn)作。規(guī)劃工作，不僅僅是形態(tài)的規(guī)定，而必須要堅(jiān)持規(guī)劃先行，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)綜合考慮社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益，應(yīng)該是實(shí)踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一。所以，規(guī)劃管理工作，既需要“規(guī)”，又要有“劃”，先“規(guī)”后“劃”。在一定條件下，兩者又可以互相轉(zhuǎn)化，相互提升。

二、綱與目的關(guān)系

在各項(xiàng)規(guī)劃中，城市總體規(guī)劃是綱，控制性編制單元規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃等為目。綱舉才能目張?？傮w規(guī)劃既要統(tǒng)領(lǐng)眾多的專業(yè)規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，又要以后者為依托，才能層層落地。如果一個(gè)地區(qū)的規(guī)劃尚未編制或批準(zhǔn)，具體的項(xiàng)目審批切不可“孤軍深入”。否則,若干個(gè)具體工程項(xiàng)目的審批，很可能造成幾個(gè)層面規(guī)劃的被動(dòng)，甚至留下難以彌補(bǔ)的遺憾。同樣，規(guī)劃及建設(shè)項(xiàng)目審批的著眼點(diǎn)，也有主次之分。著眼點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在如何體現(xiàn)以人為本的思想，切實(shí)保障城市的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和市民的公共利益上。

三、點(diǎn)與面的關(guān)系

項(xiàng)目管理要有整體規(guī)劃的理念，要避免產(chǎn)生“只見樹木，不見森林”的現(xiàn)象。單幢建筑在點(diǎn)上體現(xiàn)自身特色的同時(shí)，更要注重與周邊環(huán)境景觀即面上建筑群的交融與協(xié)調(diào)。一個(gè)地區(qū)的群體建筑一定要融入城市，與原有城市肌理協(xié)調(diào)，形成和諧統(tǒng)一的有機(jī)整體。一幢樓要關(guān)注平面布局，立面設(shè)計(jì)，處理好平面與立面的關(guān)系。一個(gè)區(qū)域的建筑群，更要關(guān)注總體布局和立面協(xié)調(diào)。這項(xiàng)工作的難度更大，這就是時(shí)代賦予城市規(guī)劃管理者沉甸甸的歷史責(zé)任。

四、前與后的關(guān)系

前期的科學(xué)引導(dǎo)和后期的理性評(píng)估，是提升規(guī)劃管理水平的重要組合手段。兩者要相輔相成，互相促進(jìn)。要強(qiáng)調(diào)按照規(guī)劃審批項(xiàng)目在規(guī)劃管理中，既要加強(qiáng)前期的功能定位、建筑總量、環(huán)境、交通、日照等指標(biāo)分析，又要注重綜合評(píng)價(jià)規(guī)劃實(shí)施效果，完善規(guī)劃的反饋機(jī)制，建立和健全規(guī)劃后評(píng)估體系。應(yīng)該說(shuō)，審批工作往往體現(xiàn)的是管理者理解執(zhí)行規(guī)劃的水平，而后評(píng)估則可以反映社會(huì)各界、特別是廣大市民對(duì)城市規(guī)劃和建設(shè)的綜合意見。對(duì)管理部門來(lái)說(shuō)，及時(shí)吸取正反兩方面經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從實(shí)踐中得出道理，不斷完善技術(shù)規(guī)范，提高管理水平，尤為重要。同樣，在具體項(xiàng)目的審核過程中，也有“提前引導(dǎo)”和“事后管理”之分。

五、高與低的關(guān)系

長(zhǎng)期以來(lái)，我們?cè)谝?guī)劃管理中形成一種思維定式，即中心城建筑容量可以高一點(diǎn)，郊區(qū)建筑容量應(yīng)該低一些。在新的形勢(shì)下，我們管理部門要樹立科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)上海城市總體規(guī)劃，需要理性思考；高和低是相對(duì)的，不能絕對(duì)而言。岫巖做為縣級(jí)中心城鎮(zhèn)，應(yīng)體現(xiàn)小城市的建筑風(fēng)貌，主城區(qū)內(nèi)建筑容量不能太高，高容量的建筑、特別是住宅建筑，可能會(huì)帶來(lái)高密度的人口集聚；郊區(qū)的建筑特別是住宅建筑，可能會(huì)帶來(lái)高密度的人口集聚；郊區(qū)建筑容量也不能太低，城鎮(zhèn)建設(shè)要按規(guī)劃分梯度組團(tuán)發(fā)展。我局已適度提高了郊區(qū)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的容積率，并制訂了產(chǎn)業(yè)園區(qū)的容積率下限。對(duì)新城和新市鎮(zhèn)，也應(yīng)提倡建設(shè)多層和小高層，控制別墅和低容量的住宅。根據(jù)不同的地區(qū)特點(diǎn)，應(yīng)確定不同的規(guī)劃管理策略，實(shí)現(xiàn)分類業(yè)務(wù)指導(dǎo)。中心城要堅(jiān)持“雙增雙減”，強(qiáng)調(diào)建筑問題特別是住宅問題的控制；郊區(qū)要確?；巨r(nóng)田的數(shù)量，推進(jìn)“三個(gè)集中”，突出土地的集約利用。同時(shí)，兩者又要互聯(lián)互動(dòng)，中心城舊區(qū)改造和郊區(qū)重點(diǎn)城鎮(zhèn)建設(shè)要“搭橋”，切實(shí)推進(jìn)城市的可持續(xù)發(fā)展。

六、地上與地下的關(guān)系

一個(gè)城市的地上建筑和地下空間是密不可分的整體，要合理、有序地利用城市地下空間。要科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)籌整合地上、地下兩類資源，綜合考慮，協(xié)調(diào)發(fā)展。地上建筑較多的是體現(xiàn)城市的功能和風(fēng)貌，講究的是內(nèi)涵和神韻；地下空間則更多關(guān)注的是各種使用功能，注重的是安全、系統(tǒng)和實(shí)用。

七、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系

城市規(guī)劃工作要立足當(dāng)前，放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。要正確處理好長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與近期實(shí)施的關(guān)系，處理好規(guī)劃的前瞻性、宏觀性與可操作性的關(guān)系，保證城市總體規(guī)劃真正“落地”。當(dāng)前的規(guī)劃，是城市未來(lái)發(fā)展的藍(lán)圖，要為將來(lái)的建設(shè)留有充分余地，決不能急功近利，留下歷史后遺癥。沒有想清楚的建設(shè)工程，寧可先花時(shí)間做規(guī)劃，也切忌倉(cāng)促上馬，留下后患。特別是舊區(qū)改造中，更要慎重。新建建筑和歷史風(fēng)貌保護(hù)，這是城市發(fā)展中的“兩手”，新建是發(fā)展，保護(hù)也是發(fā)展，這兩手都要硬。今年，岫巖城市總體規(guī)劃（2010-2030）已經(jīng)人大部門審議通過，對(duì)岫巖五個(gè)城市組團(tuán)的控制性單元規(guī)劃的編制也列入到規(guī)劃工作日程當(dāng)中。從規(guī)劃上講，是承上啟下，突出重點(diǎn)，有序落地，指導(dǎo)實(shí)踐。

第4篇：城管的工作計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞：生產(chǎn)與運(yùn)作管理；課程；模塊化

《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》是國(guó)內(nèi)大專院校企業(yè)管理類專業(yè)的核心課程之一，此課程站位于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度上，是研究制造業(yè)生產(chǎn)體系管理和服務(wù)業(yè)運(yùn)作管理的一門應(yīng)用型課程。由于它的強(qiáng)應(yīng)用性和與實(shí)踐的緊密聯(lián)系，成為培養(yǎng)學(xué)生現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念、實(shí)際動(dòng)手能力和現(xiàn)代生產(chǎn)控制和管理方法的核心課程之一。經(jīng)調(diào)研，國(guó)內(nèi)大專院校在以往教學(xué)過程中，普遍出現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容脫離企業(yè)實(shí)際，學(xué)生對(duì)制造業(yè)不了解，缺少工科基礎(chǔ)，計(jì)算和圖表使學(xué)生失去興趣等教學(xué)效果方面的問題亟待解決。本文著重解決基于工作過程重新構(gòu)建課程模塊體系。

一、課程模塊化建設(shè)的思路

第一，開展校外專家座談會(huì)，明確《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》課程在專業(yè)建設(shè)的重要性，并根據(jù)專家所在企業(yè)的實(shí)際情況，確定進(jìn)廠深入調(diào)研計(jì)劃；

第二，課程組通過對(duì)制造業(yè)企業(yè)的深入調(diào)研，現(xiàn)有的生產(chǎn)相關(guān)的職業(yè)崗位具體有：生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)員，班長(zhǎng)，線/組長(zhǎng)，生產(chǎn)工藝經(jīng)理，生產(chǎn)改善經(jīng)理，生產(chǎn)計(jì)劃經(jīng)理，調(diào)度員，質(zhì)檢員，庫(kù)房管理員，維修組長(zhǎng)，設(shè)備工程師，工裝工程師，模具工程師，精益生產(chǎn)經(jīng)理在，物料主任等；

第三，課程組對(duì)上述崗位工作任務(wù)和職業(yè)能力進(jìn)行認(rèn)真分析，結(jié)合企業(yè)管理類專業(yè)《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》課程開設(shè)的目的――使學(xué)生系統(tǒng)地理解企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理的基本理論和基本知識(shí)，確立現(xiàn)代生產(chǎn)運(yùn)作管理理念，掌握基本的生產(chǎn)運(yùn)作管理的方法，培養(yǎng)和提高正確分析和解決企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理中基本問題的能力，為將來(lái)的管理實(shí)踐提供技能儲(chǔ)備和理論指導(dǎo)。將《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》課程分為生產(chǎn)戰(zhàn)略、生產(chǎn)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃、現(xiàn)場(chǎng)管理等四個(gè)模塊。

二、課程對(duì)應(yīng)的職業(yè)工作任務(wù)分析

（一）典型工作任務(wù)

1.執(zhí)行生產(chǎn)戰(zhàn)略

2.優(yōu)化工廠現(xiàn)有空間布局設(shè)計(jì)和生產(chǎn)時(shí)間調(diào)度

3.制定、優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃

4.現(xiàn)場(chǎng)管理

（二）職業(yè)能力

1.符合企業(yè)組織結(jié)構(gòu)要求，能夠從職能層的角度制定生產(chǎn)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)并執(zhí)行。

2.根據(jù)企業(yè)選址，總平面布置，能夠分析現(xiàn)有工廠空間布局中不足之處，優(yōu)化工廠布置，車間布置和設(shè)備布置，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)流”； 通過生產(chǎn)調(diào)度，能夠按時(shí)完成訂單。

3.依據(jù)企業(yè)愿景，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，結(jié)合企業(yè)硬件設(shè)施，通過項(xiàng)目計(jì)劃法制定企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃，確定工期，并能夠解決工期優(yōu)化、費(fèi)用優(yōu)化和環(huán)境優(yōu)化等問題；計(jì)算出生產(chǎn)能力，為采購(gòu)、接訂單服務(wù)。

4.運(yùn)用5s，定置管理、目視管理等方法，在車間里解決工藝、工裝、設(shè)備等日常生產(chǎn)及突發(fā)生產(chǎn)狀況；其中設(shè)備管理中制定設(shè)備維護(hù)制度，確定制度有效工作時(shí)間，保障交貨期。研究運(yùn)用先進(jìn)生產(chǎn)管理技術(shù)，如精益生產(chǎn)，JIT優(yōu)化生產(chǎn)管理工作。

三、課程模塊化構(gòu)建

基于工作過程的課程建設(shè)思路，《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》課程分為生產(chǎn)戰(zhàn)略、生產(chǎn)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃、現(xiàn)場(chǎng)管理等四個(gè)模塊，14個(gè)項(xiàng)目，具體課程模塊構(gòu)建如下：

（一）模塊一：生產(chǎn)戰(zhàn)略

生產(chǎn)戰(zhàn)略模塊通過制造業(yè)和服務(wù)業(yè)實(shí)際案例，引導(dǎo)學(xué)生了解生產(chǎn)戰(zhàn)略作為執(zhí)行層戰(zhàn)略在企業(yè)管理體系中的地位、作用及如何開展，認(rèn)識(shí)到制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的區(qū)別，在一定程度上具備制定企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的能力。

生產(chǎn)戰(zhàn)略模塊有三個(gè)細(xì)分項(xiàng)目分別是：項(xiàng)目1生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略案例分析、項(xiàng)目2生產(chǎn)與運(yùn)作管理及生產(chǎn)戰(zhàn)略相關(guān)概念認(rèn)知、項(xiàng)目3制定生產(chǎn)戰(zhàn)略的要點(diǎn)。

（二）模塊二：生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)模塊主要講授企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)空間組織設(shè)計(jì)和時(shí)間組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)知識(shí)輔助工程選址；能夠優(yōu)化現(xiàn)有工廠布置、車間布置和設(shè)備布置；能夠計(jì)算期量標(biāo)準(zhǔn)。

生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)模塊有四個(gè)細(xì)分項(xiàng)目分別是：項(xiàng)目4選址案例分析、項(xiàng)目5生產(chǎn)系統(tǒng)及生產(chǎn)過程概念、項(xiàng)目6如何選址布置、項(xiàng)目7期量標(biāo)準(zhǔn)。

（三）模塊三：生產(chǎn)計(jì)劃

生產(chǎn)計(jì)劃模塊講授企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃的制定，培養(yǎng)學(xué)生能夠編制成批生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，繪制網(wǎng)絡(luò)圖并優(yōu)化。

生產(chǎn)計(jì)劃模塊有三個(gè)細(xì)分項(xiàng)目分別是：項(xiàng)目8什么是生產(chǎn)計(jì)劃、項(xiàng)目9如何制定生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、項(xiàng)目10項(xiàng)目計(jì)劃。

（四）模塊四：現(xiàn)場(chǎng)管理

現(xiàn)場(chǎng)管理模塊講授生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)，使得學(xué)生熟知當(dāng)前生產(chǎn)管理技術(shù)、會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理、學(xué)會(huì)精益生產(chǎn)的原理、掌握設(shè)備磨損和故障規(guī)律，并制定設(shè)備保養(yǎng)維修制度等。

現(xiàn)場(chǎng)管理模塊有四個(gè)細(xì)分項(xiàng)目分別是：項(xiàng)目11當(dāng)代先進(jìn)生產(chǎn)管理技術(shù)概述、項(xiàng)目12現(xiàn)場(chǎng)管理及5S、項(xiàng)目13設(shè)備管理與TPM、項(xiàng)目14精益生產(chǎn)。

四、課程模塊化構(gòu)建后的教學(xué)效果評(píng)估

（一）基于工作過程構(gòu)建課程模塊

大學(xué)的教育的趨勢(shì)是向就業(yè)導(dǎo)向，一門課程能夠延伸出哪些崗位供學(xué)生就業(yè)抉擇，是教師在進(jìn)行課程設(shè)置時(shí)首先要想到的問題。本文針對(duì)《生產(chǎn)運(yùn)作管理》課程貼切制造業(yè)的特點(diǎn)，課程組進(jìn)行了深入企業(yè)調(diào)研，獲得了一手資料，明確了企業(yè)在生產(chǎn)管理中的崗位設(shè)置之后，再進(jìn)行了典型工作任務(wù)和職業(yè)能力分析，基于工作過程將《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》課程設(shè)置為：生產(chǎn)戰(zhàn)略、生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃、現(xiàn)場(chǎng)管理等四個(gè)模塊。

（二）做中學(xué)的教學(xué)方法貫穿其中

課程組在進(jìn)行課程模塊化構(gòu)建時(shí)，細(xì)分了14個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目的設(shè)置是對(duì)模塊化的補(bǔ)充，且模塊中的每個(gè)細(xì)分項(xiàng)目都符合能力素質(zhì)的培養(yǎng)過程，每個(gè)模塊都有案例開始，匯報(bào)作業(yè)結(jié)束，旨在引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，開發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，倡導(dǎo)做中學(xué)的教學(xué)方法。

（三）專業(yè)課講座的形式新穎

課程組在進(jìn)行模塊構(gòu)建時(shí)，安排現(xiàn)場(chǎng)管理模塊聘請(qǐng)校外專家進(jìn)行專業(yè)課講座，學(xué)生們能夠在課堂上看到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的視頻，了解當(dāng)代先進(jìn)生產(chǎn)管理技術(shù)。專業(yè)課的講座的形式促進(jìn)了學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性，并為未來(lái)?yè)駱I(yè)提供參考。

（四）形成課程組，優(yōu)化專業(yè)課

第5篇：城管的工作計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞：建設(shè)工程 基礎(chǔ)軸線規(guī)劃核驗(yàn) 管理工作

近年來(lái)，隨著我國(guó)城鎮(zhèn)化發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，城鄉(xiāng)建設(shè)進(jìn)入一個(gè)相對(duì)高速發(fā)展的時(shí)期，隨著規(guī)劃批后管理工作的不斷細(xì)化和深入，建設(shè)工程規(guī)劃驗(yàn)線測(cè)量工作的重要性日益突出。然而，經(jīng)過多年的工作實(shí)踐，目前實(shí)行的灰線驗(yàn)線工作雖然在規(guī)劃批后管理工作中發(fā)揮了一定的積極作用，但是隨著城市建設(shè)的不斷發(fā)展，規(guī)劃管理工作的不斷細(xì)化，一些新問題不斷暴露了出來(lái)。特別是規(guī)劃驗(yàn)收工作逐步規(guī)范化開展以來(lái)，發(fā)現(xiàn)竣工項(xiàng)目存在的一些問題完全可以在前期驗(yàn)線工作環(huán)節(jié)得以解決。下面將對(duì)現(xiàn)行灰線驗(yàn)線工作的不足，以及通過增加基礎(chǔ)軸線規(guī)劃核驗(yàn)工作完善規(guī)劃驗(yàn)線環(huán)節(jié)進(jìn)行分析探討。

1.現(xiàn)行灰線驗(yàn)線作存在的不足與分析

目前灰線驗(yàn)線工作已開展多年，建設(shè)工程灰線驗(yàn)線是根據(jù)《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》及圖要求對(duì)放線測(cè)量結(jié)果進(jìn)行校核的過程。隨著后期規(guī)劃驗(yàn)收工作的開展，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行的灰線驗(yàn)線工作主要存在著以下幾點(diǎn)不足：灰線驗(yàn)線未能監(jiān)控關(guān)鍵施工環(huán)節(jié)；灰線驗(yàn)線未能檢驗(yàn)施工單位的放線內(nèi)容；灰線驗(yàn)線未能檢驗(yàn)建筑物施工階段的標(biāo)高；灰線驗(yàn)線未能監(jiān)控施工圖紙變更情況。

2.對(duì)現(xiàn)有規(guī)劃批后管理核驗(yàn)工作程序的分析

目前，在規(guī)劃批后監(jiān)督管理工作方面，全國(guó)大部分城市都已經(jīng)出臺(tái)了相關(guān)政策規(guī)定。其規(guī)劃驗(yàn)線工作主要分為兩部分：灰線驗(yàn)線和±0.00驗(yàn)線，即通過開展±0.00驗(yàn)線來(lái)加強(qiáng)規(guī)劃批后管理的環(huán)節(jié)、解決單純灰線驗(yàn)線未能達(dá)成的諸多問題。但相比較±0.00驗(yàn)線而言，我們發(fā)現(xiàn)，在建筑基礎(chǔ)墊層階段開展基礎(chǔ)軸線規(guī)劃核驗(yàn)更具有特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。

國(guó)內(nèi)各大中城市的目前執(zhí)行的規(guī)劃驗(yàn)線為灰線驗(yàn)線和±0.00驗(yàn)線（即復(fù)驗(yàn)）兩個(gè)階段。其中，±0.00驗(yàn)線的工作特點(diǎn)如下：

受理?xiàng)l件：規(guī)劃建筑單體施工到建筑標(biāo)高為±0.00的位置，并現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)記±0.00標(biāo)高線，且建筑物主軸線已實(shí)地測(cè)設(shè)。

±0.00驗(yàn)線時(shí)間與施工進(jìn)度的關(guān)系：采用對(duì)建筑工程按許可證證載內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一核驗(yàn)，武漢和長(zhǎng)沙對(duì)分階段建設(shè)的建筑工程，可以采用分期申報(bào)核驗(yàn)的方式。

±0.00驗(yàn)線的工作內(nèi)容：工作內(nèi)容包括建筑物的位置及±0.00標(biāo)高、管線工程及其附屬設(shè)施的位置（不包括單項(xiàng)市政工程）、其他構(gòu)筑物的位置。

3.基礎(chǔ)軸線規(guī)劃核驗(yàn)工作開展的優(yōu)勢(shì)分析

建設(shè)工程基礎(chǔ)軸線規(guī)劃核驗(yàn)的定義為：建設(shè)工程基礎(chǔ)軸線規(guī)劃核驗(yàn)是根據(jù)《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》及規(guī)劃附圖的要求，在工程施工至基坑槽底（即基礎(chǔ)墊層）時(shí)，對(duì)建筑物基礎(chǔ)墊層上測(cè)設(shè)的軸線的平面位置、長(zhǎng)寬尺寸和基底標(biāo)高進(jìn)行核驗(yàn)的過程。

主要工作內(nèi)容包括：建（構(gòu)）筑物基礎(chǔ)軸線交點(diǎn)坐標(biāo)（平面位置）的檢驗(yàn)；建（構(gòu)）筑物基礎(chǔ)軸線長(zhǎng)寬尺寸的檢驗(yàn)；建（構(gòu)）筑物基礎(chǔ)墊層標(biāo)高的檢驗(yàn)。

為什么不采用已有較多經(jīng)驗(yàn)的±0.00驗(yàn)線，而提出在基礎(chǔ)墊層階段實(shí)行軸線及標(biāo)高的核驗(yàn)?zāi)?？下面將進(jìn)行分析比較：

3.1基礎(chǔ)軸線規(guī)劃核驗(yàn)的階段與±0.00驗(yàn)線的階段不同

墊層概念的引入：墊層又稱基礎(chǔ)墊層，是建筑物施工時(shí)鋼筋混凝土基礎(chǔ)與地基土的中間層，作用是使其表面平整便于在上面綁扎鋼筋，方便施工放線、支基礎(chǔ)模板，還起找平、隔離和過渡作用。經(jīng)過分析目前建設(shè)工程施工概況，發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)墊層處于施工前期，如果有違規(guī)現(xiàn)象，可控性強(qiáng)、整改難度較小、成本較低，能夠在執(zhí)行規(guī)劃監(jiān)管的同時(shí)最大程度地保證建設(shè)項(xiàng)目按照規(guī)劃要求進(jìn)行施工，不僅節(jié)約了工程成本，也體現(xiàn)了“以人為本”的規(guī)劃理念。

3.2基礎(chǔ)軸線規(guī)劃核驗(yàn)是對(duì)墊層上的軸線定位進(jìn)行驗(yàn)線

對(duì)基礎(chǔ)墊層上的軸線定位的驗(yàn)線，較±0.00標(biāo)高面上的軸線驗(yàn)線更方便測(cè)量操作，同時(shí)可增加軸線間距尺寸的核驗(yàn)，對(duì)建筑物內(nèi)部長(zhǎng)寬尺寸距離進(jìn)行校核?？梢詫?duì)總平面圖建筑外輪廓與施工圖外輪廓存在不符的情況以及施工圖紙中建設(shè)方單方面采用文字替代尺寸修改數(shù)據(jù)的情況進(jìn)行了監(jiān)控。而±0.00驗(yàn)線時(shí)，施工現(xiàn)場(chǎng)已堆積大量建筑材料，主軸線位置已扎捆鋼筋，無(wú)法校核尺寸，存在作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)。并且，基礎(chǔ)墊層上的軸線定位完全可以替代±0.00標(biāo)高面的軸線定位，精度也較為可靠。因?yàn)楹罄m(xù)建筑層面的施工均是基于基礎(chǔ)墊層上的軸線，直接向上進(jìn)行豎向投測(cè)（如圖1），基礎(chǔ)、地下建筑層、地上建筑層的整體軸線具有一致性的特征。所以，基礎(chǔ)軸線規(guī)劃核驗(yàn)是對(duì)墊層上的軸線定位進(jìn)行驗(yàn)線，既能夠?qū)ㄖ锝^對(duì)平面位置進(jìn)行核驗(yàn)，也能夠更好的控制其相對(duì)位置的施工精度。

（注：本圖演示了基礎(chǔ)墊層面上測(cè)設(shè)的主軸線交點(diǎn)位置，及利用激光垂準(zhǔn)儀向上方建筑各層面投測(cè)軸線定位的過程。）

3.3基礎(chǔ)軸線規(guī)劃核驗(yàn)是對(duì)基礎(chǔ)墊層標(biāo)高或標(biāo)高引測(cè)基準(zhǔn)點(diǎn)進(jìn)行核驗(yàn)

基礎(chǔ)墊層的標(biāo)高或場(chǎng)地內(nèi)的標(biāo)高引測(cè)基準(zhǔn)點(diǎn)直接影響到基礎(chǔ)大樣、建筑自然層的結(jié)構(gòu)標(biāo)高數(shù)據(jù)，由此，建筑施工中±0.00等結(jié)構(gòu)標(biāo)高推算也依賴于基礎(chǔ)墊層標(biāo)高或標(biāo)高引測(cè)基準(zhǔn)點(diǎn)向上傳遞高程（如圖2）。正是因?yàn)檎J(rèn)識(shí)到施工過程中存在高程傳遞這一環(huán)節(jié)，所以可以對(duì)基礎(chǔ)墊層標(biāo)高或標(biāo)高引測(cè)基準(zhǔn)點(diǎn)進(jìn)行核驗(yàn)。在不減弱核驗(yàn)強(qiáng)度、精度的情況下，基礎(chǔ)墊層標(biāo)高核驗(yàn)相比直接在±0.00標(biāo)高階段核驗(yàn)，具有難度小、可操作行強(qiáng)、安全系數(shù)高、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)、整改方便等多方面的優(yōu)勢(shì)。

圖2 基礎(chǔ)墊層標(biāo)高向上傳遞示意圖

（注：本圖演示了施工階段建筑物各層面結(jié)構(gòu)標(biāo)高通過基礎(chǔ)墊層向上傳遞的過程，其中較為典型的方法是使用重錘鋼尺法或水準(zhǔn)輔助法進(jìn)行施測(cè)。）

4.開展建設(shè)工程基礎(chǔ)軸線規(guī)劃核驗(yàn)工作的意義

為了更好的體現(xiàn)規(guī)劃的服務(wù)職能，充分體現(xiàn)“科學(xué)規(guī)劃”、“民主規(guī)劃”、“依法規(guī)劃”、“和諧規(guī)劃” 的工作原則，堅(jiān)持走科技創(chuàng)新，可持續(xù)發(fā)展的道路，針對(duì)現(xiàn)行的灰線驗(yàn)線工作中存在的不足，開展建設(shè)工程基礎(chǔ)軸線規(guī)劃核驗(yàn)（簡(jiǎn)稱基槽核驗(yàn)）就顯得尤為重要了。具體表現(xiàn)在：

4.1完善、補(bǔ)充了驗(yàn)線工作環(huán)節(jié)

在施工階段上可以對(duì)灰線驗(yàn)線過程中有遺漏的部分進(jìn)行補(bǔ)充檢驗(yàn)，充分體現(xiàn)了規(guī)劃的動(dòng)態(tài)管理思路。

4.2增加了新的驗(yàn)線對(duì)象和驗(yàn)線內(nèi)容

基礎(chǔ)軸線規(guī)劃核驗(yàn)是對(duì)施工單位的平面放線精度（主要是軸線定位）進(jìn)行檢驗(yàn)，對(duì)基礎(chǔ)墊層標(biāo)高或標(biāo)高引測(cè)基準(zhǔn)點(diǎn)進(jìn)行檢驗(yàn)，從而在很大程度上，監(jiān)控了因人為原因造成的施工誤差與設(shè)計(jì)標(biāo)高變更。保證了規(guī)劃建筑物的平面和高程等方面的精度符合規(guī)劃設(shè)計(jì)要求。

4.3及時(shí)核對(duì)圖紙，保證了規(guī)劃管理的嚴(yán)肅性和規(guī)劃落地的唯一性

通過對(duì)施工階段的建施圖與規(guī)劃附圖進(jìn)行核對(duì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)兩套圖紙的情況并予以糾正，及時(shí)掌握建筑施工變更時(shí)間和內(nèi)容。

4.4體現(xiàn)了規(guī)劃服務(wù)城市建設(shè)的工作宗旨

經(jīng)過理論邏輯及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的驗(yàn)證，開展基礎(chǔ)軸線核驗(yàn)工作具有更好的可操作性，對(duì)核驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題能做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，較±0.00階段發(fā)現(xiàn)問題，具備減少整改成本，降低整改難度，整改更趨近規(guī)劃要求等優(yōu)勢(shì)。

5.結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，基礎(chǔ)軸線規(guī)劃核驗(yàn)在很大程度上能保證建筑物角點(diǎn)坐標(biāo)、長(zhǎng)寬尺寸等平面位置精度，同時(shí)也能保證建筑物基礎(chǔ)墊層標(biāo)高、±0.00標(biāo)高等高程精度，從而有效地減少違法建設(shè)情形的發(fā)生?；A(chǔ)軸線規(guī)劃核驗(yàn)工作相對(duì)于灰線驗(yàn)線和±0.00驗(yàn)線具有一定的科學(xué)性、可操作性，可作為規(guī)劃批后管理之規(guī)劃驗(yàn)線環(huán)節(jié)中一項(xiàng)重要的工作。

參考文獻(xiàn)：

[1]城市測(cè)量規(guī)范CJJ8-2011[S]

第6篇：城管的工作計(jì)劃范文

[關(guān)鍵詞]公路工程；計(jì)量支付；造價(jià)管理

[DOI]1013939/jcnkizgsc201528072

1 工程概況

唐山市境內(nèi)某公路互通立交項(xiàng)目主線設(shè)計(jì)行車速度為100千米/小時(shí)、被交道設(shè)計(jì)行車速度為80千米/小時(shí)、匝道設(shè)計(jì)行車速度為40千米/小時(shí)。主線路基寬26米、被交道路基寬85米、單向單車道匝道采用85米路基斷面、對(duì)向分離雙車道匝道采用155米路基斷面。

2 計(jì)量前期工作

證明質(zhì)量達(dá)標(biāo)的相關(guān)資料是計(jì)量工作的主要參考依據(jù)。除此之外，還有公路工程的清單、設(shè)計(jì)圖紙、合同中的計(jì)量條款和技術(shù)規(guī)范、測(cè)量的數(shù)據(jù)以及計(jì)量的補(bǔ)充協(xié)議等，都是計(jì)量工作的重要依據(jù)。計(jì)量工作的內(nèi)容量大、步驟多且項(xiàng)目煩瑣，尤其到了完工的時(shí)候，還要與支付工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，因此需要花費(fèi)較多精力。要使計(jì)量工作能有序而順利進(jìn)行，就需對(duì)其前期的工作做好充分的準(zhǔn)備。主要從以下幾方面進(jìn)行準(zhǔn)備。

21 精確進(jìn)行工程量復(fù)核

業(yè)主與承包商要對(duì)合同的明文細(xì)節(jié)充分達(dá)到統(tǒng)一，以免日后出現(xiàn)問題而引起糾紛。根據(jù)合同規(guī)定，所要完成的計(jì)量和支付，是要達(dá)到合同中所規(guī)定的已經(jīng)完成了的工程數(shù)量。同時(shí)，要按照承包商規(guī)定的計(jì)量方法，以及監(jiān)理工程師規(guī)定的尺寸和斷面計(jì)量，并通過檢驗(yàn)審核，達(dá)到合同中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)相關(guān)檢測(cè)人員和監(jiān)督人簽字，才可進(jìn)行計(jì)量工作。

22 嚴(yán)格建立計(jì)量臺(tái)賬

建立完整的工程計(jì)量臺(tái)賬，這里可用到清單計(jì)量支付管理系統(tǒng)，利用計(jì)算機(jī)的辦公軟件對(duì)計(jì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，編制成臺(tái)賬。臺(tái)賬的格式可借鑒工程量的清單復(fù)核表的格式，在此基礎(chǔ)上再加以改變，要保證臺(tái)賬內(nèi)容詳細(xì)準(zhǔn)確。清晰的計(jì)量臺(tái)賬不僅能方便計(jì)量工作的管理，還能防止重計(jì)、漏計(jì)現(xiàn)象。另外，還可按某些比例或部位計(jì)量的工程來(lái)反映工程進(jìn)度。由承包商建立的臺(tái)賬需經(jīng)過項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人進(jìn)行詳細(xì)的審核，對(duì)每項(xiàng)完成和未完成的工程量都需經(jīng)濟(jì)的評(píng)價(jià)，并將資料記錄下來(lái)進(jìn)行歸檔。

23 嚴(yán)格計(jì)量軟件選擇與修訂

以往的計(jì)量軟件只能對(duì)計(jì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行整體的控制，而不能進(jìn)行細(xì)節(jié)的控制，功能還不夠完善。根據(jù)該項(xiàng)目的特點(diǎn)，以及計(jì)量管理的需求，對(duì)計(jì)量軟件的選擇需嚴(yán)格進(jìn)行。為了簡(jiǎn)化計(jì)量工作，提高其工作的效率，減輕工作人員的負(fù)擔(dān)，可以運(yùn)用分項(xiàng)核算計(jì)量支付管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)能夠以工程的清單為主線，以分部分項(xiàng)為基本單元，巧妙地將清單和分項(xiàng)結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)管理中的WBS工作分解、工程量核算、變更增補(bǔ)、計(jì)量支付、額外費(fèi)用支付、材料、索賠、結(jié)算等功能?？梢灾С指咚?、一級(jí)公路、新建、續(xù)建、大中修、養(yǎng)護(hù)、綠化、房建、鄉(xiāng)村路、戰(zhàn)備交通、市政路網(wǎng)等項(xiàng)目。這為計(jì)量工作帶來(lái)了很大便利，同時(shí)也確保了工作的準(zhǔn)確性和可靠性。

3 中期計(jì)量程序

做好了前期的準(zhǔn)備工作后，計(jì)量工作就可以順利地開展了。此時(shí)，計(jì)量工程師需按照計(jì)量管理程序的每個(gè)步驟來(lái)進(jìn)行計(jì)量工作，不能圖簡(jiǎn)單，走捷徑。在計(jì)量工作中絲毫的錯(cuò)誤都會(huì)帶來(lái)很大影響。因此，需要在中期計(jì)量程序上進(jìn)行嚴(yán)格控制。

31 計(jì)量程序管理

公路工程計(jì)量履行承包人申報(bào)、駐地辦復(fù)核、總監(jiān)辦審核、業(yè)主審批的逐級(jí)把關(guān)、簽認(rèn)程序。業(yè)主對(duì)承包人、駐地監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師的計(jì)量結(jié)果有否決權(quán)。對(duì)計(jì)量中存在問題的工程量有權(quán)更改。

計(jì)量程序需要測(cè)量和收集很多相關(guān)數(shù)據(jù)，因此一定要確保其準(zhǔn)確性。又因?yàn)橛?jì)量工作必須及時(shí)與工程進(jìn)度跟進(jìn)，又要求有一定的及時(shí)性，這不免產(chǎn)生了計(jì)量工作嚴(yán)肅性與集中性之間的矛盾。建立一個(gè)合理的計(jì)量程序，是緩解這種矛盾的有效措施。首先，要將計(jì)量和支付兩方面工作分開，計(jì)量工作優(yōu)先，之后再進(jìn)行支付表的上報(bào)。其次，要簡(jiǎn)化計(jì)量工作的簽審流程，將內(nèi)容整合化，并加大簽審責(zé)任。最后，業(yè)主要抓好清單核算的工作，從總體上來(lái)控制計(jì)量工作，同時(shí)加大計(jì)量審查工作的獎(jiǎng)罰力度。

32 計(jì)量軟件應(yīng)用

選用好計(jì)量軟件后，就需對(duì)軟件操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們熟練運(yùn)用計(jì)量支付管理軟件，能夠讓計(jì)量工作及時(shí)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)單便捷地進(jìn)行，從而大大地提高工作效率。因此，項(xiàng)目管理人員需要嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)量管理規(guī)章制度，加強(qiáng)紀(jì)律管理。在需要用到軟件進(jìn)行操作的步驟和地方，計(jì)量人員就必須按照要求，通過軟件來(lái)進(jìn)行相關(guān)的計(jì)量操作，絕不能為了省事而采取隨意式的人工計(jì)量方法，這是對(duì)計(jì)量工作的不重視，更是對(duì)本分工作的不負(fù)責(zé)。同時(shí)，還要形成流暢化的線條管理模式，以便對(duì)計(jì)量軟件存在的漏洞和缺陷進(jìn)行及時(shí)的改進(jìn)。該工程選用的軟件能夠解決工程建設(shè)過程中的計(jì)量、支付、變更、結(jié)算等大量、煩雜的計(jì)算問題，為計(jì)量支付管理工作提供極大的方便。

33 工程變更計(jì)量

由于工程項(xiàng)目難免會(huì)有突發(fā)狀況，隨著工程施工的深入，就會(huì)不可避免地出現(xiàn)變更工程。因此，在合同條款及管理規(guī)范的基礎(chǔ)上，監(jiān)理工程師下達(dá)變更指令后，就需立即建立變更計(jì)量的臺(tái)賬，對(duì)變更的項(xiàng)目進(jìn)行及時(shí)的方案論證和審批。由于變更項(xiàng)目較緊急，且數(shù)量較大，因此適宜采用流水賬式的計(jì)量方式，對(duì)計(jì)量臺(tái)賬以及其他程序的清單，進(jìn)行詳細(xì)的跟蹤記錄。

4 工程支付與造價(jià)管理

對(duì)符合本公路工程支付條件的工程項(xiàng)目，嚴(yán)格按合同條件、監(jiān)理規(guī)范及工程支付程序，招標(biāo)文件中規(guī)定的支付方法，對(duì)工程的前期支付、中期支付和最終支付的所有支付項(xiàng)目，由承包人提交有關(guān)計(jì)量報(bào)表和支付申請(qǐng)，經(jīng)各級(jí)監(jiān)理部門審查、簽認(rèn)、扣除應(yīng)扣款項(xiàng)后，簽發(fā)支付證書并由業(yè)主審批支付。

這里重點(diǎn)論述最終支付管理。最終支付，就意味著工程接近竣工。通過最終支付，將整個(gè)工程項(xiàng)目的費(fèi)用支付工作進(jìn)行全面的整理，并完成支付。支付工作直接涉及合作雙方的利益，容易引起糾紛，因此為了保障合作雙方的利益都能達(dá)到各自的滿意程度，則需進(jìn)行以下幾個(gè)程序。

41 依“范本”、合同通用條款，承包人提交最終支付申請(qǐng)

承包人完成以下工作后，具備提交最終支付申請(qǐng)條件（即最終財(cái)務(wù)報(bào)告及結(jié)算清單），即：①全部遺留或缺陷工程均已完成且達(dá)到合同規(guī)范要求，獲得監(jiān)理工程師簽發(fā)的缺陷責(zé)任期終止證書；②有關(guān)合同各方遺留事宜均已與監(jiān)理工程師及業(yè)主協(xié)商達(dá)成基本一致，并按合同辦理有關(guān)手續(xù)；③竣工圖紙及有關(guān)竣工資料已按合同規(guī)定全部完成，得到監(jiān)理工程師確認(rèn)；④對(duì)合同期所有支付款項(xiàng)進(jìn)行了全面清理，對(duì)所需支付憑證進(jìn)行了必要補(bǔ)充與完善。

42 承包人最終支付申請(qǐng)組成文件依據(jù)

①正文（申請(qǐng)最終支付證書總說(shuō)明）。②最終結(jié)算清單。③最終結(jié)算證明文件等及時(shí)申報(bào)。

43 監(jiān)理工程師審定承包人提交的最終支付申請(qǐng)內(nèi)容

①逐項(xiàng)審核修訂承包人的系列結(jié)算清單。②逐項(xiàng)申驗(yàn)相應(yīng)的系列證明資料。③確認(rèn)所有的計(jì)量與支付均符合合同要求等已審定。

44 支付證書的確認(rèn)

業(yè)主在收到監(jiān)理工程師簽發(fā)的最終支付證書時(shí)，對(duì)最終支付證書確認(rèn)無(wú)誤后方能簽認(rèn)，使最終支付證書生效。在合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)，依最終支付證書對(duì)承包人付款或扣款。

5 結(jié) 論

在計(jì)量支付與造價(jià)管理的工作過程中，按照?qǐng)D紙、工程量清單、建立的臺(tái)賬、選用的計(jì)量軟件以及合理的程序，來(lái)規(guī)范計(jì)量管理工作。同時(shí)，要結(jié)合工程項(xiàng)目的實(shí)際情況，有效控制項(xiàng)目的投資，確保工程造價(jià)控制在合理的范圍之內(nèi)。

參考文獻(xiàn)：

[1]時(shí)思利淺談公路工程項(xiàng)目中的計(jì)量與支付工作分析[J].才智，2013（20）.

[2]華素平淺談公路工程項(xiàng)目計(jì)量支付控制要點(diǎn)[J].華章，2011（20）.

[3]謝大偉，楊才金淺談公路工程計(jì)量管理[J].科技資訊，2010（9）.

第7篇：城管的工作計(jì)劃范文

關(guān)鍵字：評(píng)級(jí)體系 酒店管理 工作過程

【中圖分類號(hào)】G712；F719-4

科研項(xiàng)目：本文系2014年黑龍江省森工總局教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題“基于工作過程系統(tǒng)化的高職酒店管理專業(yè)課程體系研究”階段成果，項(xiàng)目編號(hào)：SZY1217

工作過程系統(tǒng)化課程體系是根據(jù)產(chǎn)品、項(xiàng)目的工作過程系統(tǒng)確定學(xué)習(xí)領(lǐng)域后，以學(xué)生為中心而設(shè)計(jì)的課程體系。作為應(yīng)用性和實(shí)踐性很強(qiáng)的酒店管理專業(yè)，目前很多高職院校都建立了以酒店崗位核心能力為基礎(chǔ)的專業(yè)課程體系，但目前與之相對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不夠完善。

一、評(píng)價(jià)體系現(xiàn)狀和不足

1、目標(biāo)和過程脫節(jié)

很多院校酒店管理專業(yè)在課程名稱和教學(xué)方法上，使用了基于工作過程系統(tǒng)化的字樣，但是教師在上課或者實(shí)踐教學(xué)時(shí)仍然采用傳統(tǒng)教學(xué)方法，學(xué)生得不到充分的鍛煉，沒有突出職業(yè)性和實(shí)踐性，這就導(dǎo)致課程本身所要達(dá)到的培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生實(shí)際能力之間相脫節(jié)，同時(shí)也無(wú)法滿足實(shí)際工作崗位能力的需要，缺乏社會(huì)適應(yīng)性。

2、偏重終極考核，忽視過程考核

目前很多院校酒店管理專業(yè)都提出了過程考核這一概念，但在執(zhí)行過程中，總是把期末考核作為主要測(cè)評(píng)學(xué)生掌握知識(shí)的依據(jù)，雖然也提出了理論考核和技能考核，看上去是把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)了， 但實(shí)際上是為了“過程而過程”，并沒有突出學(xué)生的實(shí)際工作能力。

3、評(píng)價(jià)考核模式化，無(wú)法全面體現(xiàn)職業(yè)技能要求

很多院校在期末技能考核的時(shí)候，通常擬定了好了考核內(nèi)容，以餐飲服務(wù)員為例，往往考核內(nèi)容就是：擺臺(tái)、斟酒、上菜、點(diǎn)菜等模式化的考核內(nèi)容，實(shí)際上餐廳服務(wù)員的服務(wù)過程是一個(gè)綜合性的服務(wù)過程，每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)都是對(duì)職業(yè)能力有相關(guān)要求的，如果簡(jiǎn)單的分解過程，簡(jiǎn)單的進(jìn)行操作，就通過考試，這樣學(xué)生所掌握的理論知識(shí)、實(shí)踐技能就明顯的與社會(huì)對(duì)其所需的職業(yè)能力有較大偏差，所以學(xué)生畢業(yè)以后不能盡快適應(yīng)社會(huì)也就不足為奇了。

4、教師主導(dǎo)評(píng)價(jià)，學(xué)生被動(dòng)接受。

工作過程系統(tǒng)化要求教學(xué)評(píng)價(jià)體系也應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)化的過程，這個(gè)系統(tǒng)不僅指的是時(shí)間上的系統(tǒng)，一個(gè)學(xué)期或者一個(gè)學(xué)年，也因該是空間維度上的系統(tǒng)，評(píng)價(jià)維度上的系統(tǒng)，傳統(tǒng)考核，老師主導(dǎo)了所有考核內(nèi)容和考核形式，這樣就造成了學(xué)生被動(dòng)接受的現(xiàn)實(shí)，學(xué)生個(gè)人對(duì)自己所學(xué)知識(shí)的掌握沒有發(fā)言權(quán)利，事實(shí)上，學(xué)生自己對(duì)自己的考核評(píng)價(jià)有一個(gè)個(gè)人認(rèn)識(shí)，同學(xué)對(duì)他也有一個(gè)客觀評(píng)價(jià)，加上教師的評(píng)價(jià)，這才是一個(gè)系統(tǒng)評(píng)價(jià)。而且在評(píng)價(jià)上，我們不僅僅是把知識(shí)的掌握程度，動(dòng)作的標(biāo)準(zhǔn)程度作為唯一的衡量標(biāo)準(zhǔn)，更應(yīng)該把職業(yè)道德，職業(yè)理念，團(tuán)隊(duì)合作也加入到這個(gè)評(píng)價(jià)體系當(dāng)中，較為客觀公正的體現(xiàn)一個(gè)學(xué)生真正能力，但是很可惜，目前很多院校在這方面都是缺失的。

二、基于工作過程系統(tǒng)化酒店管理專業(yè)課程評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建

1、突出工作過程的系統(tǒng)化評(píng)價(jià)

以餐飲服務(wù)人員為例：從工作準(zhǔn)備開始，到客人進(jìn)入酒店用餐，直至客人離開，后續(xù)工作完成，這才是一個(gè)服務(wù)工作的全過程，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核評(píng)價(jià)的時(shí)候，這個(gè)過程中，我們考核的不僅僅是學(xué)生某個(gè)服務(wù)技能的水平高低，而重點(diǎn)衡量的是客人對(duì)整個(gè)服務(wù)工作的評(píng)價(jià)。因此，我們建立一個(gè)有效評(píng)價(jià)機(jī)制，在教學(xué)過程中可以對(duì)學(xué)生的操作技能分解評(píng)價(jià)，但是綜合能力的評(píng)價(jià)體系必不可少。

2、突出學(xué)生主體地位

建立維度上的評(píng)價(jià)體系，根據(jù)工作過程的不同，有學(xué)生自評(píng)，有小組互評(píng)，有班級(jí)競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)價(jià)，有期末考核評(píng)價(jià)等多維度的評(píng)價(jià)體系，讓學(xué)生能夠獨(dú)立認(rèn)識(shí)到自己在工作中的優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)，今后努力的方向，這樣才容易激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)思維過程，主動(dòng)提高業(yè)務(wù)水平的意識(shí)，從而真正讓學(xué)生學(xué)以致用。

3、將職業(yè)技能證書的獲得、參加競(jìng)賽獲獎(jiǎng)的成績(jī)納入評(píng)價(jià)體系中來(lái)。

職業(yè)技能證書、競(jìng)賽獲獎(jiǎng)成績(jī)是對(duì)某種職業(yè)能力的肯定和評(píng)價(jià)，在學(xué)校教育過程中，這些證書和成績(jī)的取得，是代表著學(xué)生努力學(xué)習(xí)的見證，用這些作為考核學(xué)生能力的重要標(biāo)準(zhǔn)，也是企業(yè)在未來(lái)選用人才的一個(gè)判定標(biāo)準(zhǔn)，有利于學(xué)生未來(lái)的發(fā)展。

4、鼓勵(lì)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐，引入企業(yè)評(píng)價(jià)機(jī)制

學(xué)以致用，這是教育的根本和宗旨，對(duì)于酒店管理專業(yè)來(lái)說(shuō)，通過階段實(shí)習(xí)，真正到企業(yè)中工作一段時(shí)間，通過企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，由企業(yè)給出學(xué)生的能力評(píng)價(jià)也是可以作為教學(xué)評(píng)價(jià)的一種方式，這種方式的優(yōu)點(diǎn)在于企業(yè)與學(xué)生零距離接觸，學(xué)生與崗位零距離接觸，學(xué)生與工作零距離接觸，一方面，解決了課堂教學(xué)的模擬操作永遠(yuǎn)代替不了真實(shí)工作崗位的尷尬，一方面，也能夠讓學(xué)生通過頂崗實(shí)習(xí)，真實(shí)的知道自己在工作中的缺點(diǎn)和不足，第三方面，企業(yè)評(píng)價(jià)的也相對(duì)比較客觀，企業(yè)看到的是學(xué)生綜合能力的展現(xiàn)，而不是對(duì)某個(gè)特質(zhì)的判斷，也就將前面提到的團(tuán)隊(duì)合作，職業(yè)道德，職業(yè)規(guī)劃等綜合素質(zhì)都展現(xiàn)出來(lái)了，這樣在今后學(xué)生就業(yè)過程中真正實(shí)現(xiàn)了學(xué)生與企業(yè)和社會(huì)之間的“無(wú)縫”對(duì)接。

基于工作過程系統(tǒng)化課程評(píng)價(jià)方法不止于上述幾種，以上都是在實(shí)際教學(xué)過程中得到驗(yàn)證的方法，希望能夠通過這些方法的應(yīng)用，真正為酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)提供思路。

參考文獻(xiàn)：

[1]秦增梅，宋書武.基于工作過程系統(tǒng)化的高職酒店管理專業(yè)課程體系建設(shè)探討[j]. 黑龍江教育（理論與實(shí)踐），2014.03

第8篇：城管的工作計(jì)劃范文

論文摘要：在介紹高校圖書館知識(shí)管理概念及其目標(biāo)的基礎(chǔ)上，歸納總結(jié)了高校圖書館應(yīng)用知識(shí)管理的工作內(nèi)容，提出一種新的基于知識(shí)管理的圖書館工作流程。

自從斯威比博士1986年最先使用“知識(shí)管理”一詞，并對(duì)知識(shí)和知識(shí)管理的基礎(chǔ)性問題進(jìn)行深入研究以來(lái)，知識(shí)管理得到了學(xué)術(shù)界的普遍重視，并迅速得到了商界和科技界的廣泛關(guān)注。從1999年起，我國(guó)圖書館界對(duì)知識(shí)管理在圖書館中的應(yīng)用研究也開始升溫，發(fā)表了一些關(guān)于知識(shí)管理與圖書館工作結(jié)合方面的論文。本文結(jié)合圖書館具體業(yè)務(wù)工作，從知識(shí)管理的角度出發(fā)，研究高校圖書館應(yīng)用知識(shí)管理后的新工作流程。

1高校圖書館知識(shí)管理的定義

至今為止，雖然關(guān)于知識(shí)管理的研究與實(shí)踐都已日浙廣泛，但是知識(shí)管理的定義仍未統(tǒng)一。一般來(lái)說(shuō)知識(shí)管理的定義分為狹義和廣義兩種，狹義的知識(shí)管理是指對(duì)組織中的知識(shí)資本的管理。廣義的知識(shí)管理則是針對(duì)知識(shí)本身的，包括對(duì)知識(shí)的創(chuàng)造、獲取、加工、存儲(chǔ)、傳播和應(yīng)用的管理。因此，通常來(lái)說(shuō)圖書館知識(shí)管理就是對(duì)圖書館所有智力資本(包括顯性的與隱性的、個(gè)人的與團(tuán)體的信息和知識(shí))進(jìn)行組織、開發(fā)、運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)擴(kuò)散和知識(shí)增值的過程r2]。實(shí)際上，高校圖書館的智力資本還應(yīng)包括所在高校擁有的資本。因此，對(duì)高校圖書館而言，知識(shí)管理的對(duì)象不僅包括圖書館本身所擁有的智力資本，還包括所屬高校所擁有的智力資本。

英國(guó)科學(xué)家和思想家波蘭尼將知識(shí)分為兩類，即顯性知識(shí)(articulaedknowledge)隱性知識(shí)(tacitknowledge)。顯性知識(shí)是指通常被說(shuō)成知識(shí)的東西，即用書面語(yǔ)言、圖表或數(shù)學(xué)公式表達(dá)的文字化的東西，它只是知識(shí)的一種，是規(guī)范化、系統(tǒng)化的知識(shí)，這部分知識(shí)正是傳統(tǒng)圖書館管理的對(duì)象。隱性知識(shí)是指不能系統(tǒng)闡述的知識(shí)或者“只可意會(huì)，不可言傳”的知識(shí)。隱性知識(shí)是高度個(gè)人化的知識(shí)，是一種主觀的、基于長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)積累的知識(shí)，它不能用幾個(gè)詞、幾句話、幾組數(shù)據(jù)或公式來(lái)表達(dá)，是我們知道卻難以表述的知識(shí)。通常存在于人們的頭腦和行為之中。

對(duì)于高校圖書館來(lái)說(shuō)，隱性知識(shí)是整個(gè)學(xué)校包括圖書館本身全體人員(教師和學(xué)生)頭腦中難以編碼的知識(shí)的總和。圖書館傳統(tǒng)工作流程針對(duì)的管理對(duì)象是顯性知識(shí)，但是顯性知識(shí)皆有其隱性根源，隱性知識(shí)在人類知識(shí)中起決定性作用。根據(jù)專家的估計(jì)，人類全部知識(shí)中的90％多是“隱性知識(shí)”，而表現(xiàn)為文本、報(bào)告等外顯形式的“顯性知識(shí)”只占不到10％，只是知識(shí)寶藏的冰山一角。這也是波蘭尼理論中隱性知識(shí)相對(duì)于顯性知識(shí)的優(yōu)先性。波蘭尼指出，隱性知識(shí)本質(zhì)上是一種理解力，是一種領(lǐng)會(huì)、把握經(jīng)驗(yàn)，重組經(jīng)驗(yàn)，以期達(dá)到對(duì)其理智地控制的能力；心靈的領(lǐng)會(huì)能力在人類認(rèn)識(shí)的各個(gè)層次上都起著主導(dǎo)性和決定性的作用。所以對(duì)隱性知識(shí)的管理更加重要，圖書館工作不應(yīng)該僅是管理文字化的顯性知識(shí)，對(duì)隱性知識(shí)的管理雖然復(fù)雜，但是更應(yīng)予以重視。隱性知識(shí)的傳播要求與隱性知識(shí)的創(chuàng)造者和擁有者直接對(duì)話與交流來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享，因此高校圖書館的工作流程也要適應(yīng)對(duì)高校和圖書館所擁有的隱性知識(shí)進(jìn)行管理的需求。

2高校圖書館知識(shí)管理的內(nèi)容

知識(shí)管理的目標(biāo)包括：提高組織創(chuàng)新能力；提高組織應(yīng)變能力；提高組織工作效率；提高員工素質(zhì)；實(shí)現(xiàn)組織資產(chǎn)價(jià)值j。相對(duì)應(yīng)的，高校圖書館知識(shí)管理的目標(biāo)包括：提高高校和圖書館的創(chuàng)新能力；提高圖書館適應(yīng)學(xué)校要求的能力；提高高校和圖書館的工作效率；提高高校和圖書館師生素質(zhì)；實(shí)現(xiàn)學(xué)校和圖書館硬件和軟件資源價(jià)值。因此，圖書館工作的內(nèi)容主要包括以下5部分。

2．1知識(shí)地圖的規(guī)劃和繪制

高校通常是融教育、科研于一體的組織，但是中國(guó)高校的知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的比例相當(dāng)?shù)停瑢?duì)科研有負(fù)面影響，這里面原因很多，但是非常重要的一條就是缺乏轉(zhuǎn)化渠道。需要高校的知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新的外界組織與個(gè)人沒有適當(dāng)?shù)那勒业胶线m的合作者，而高校有實(shí)用價(jià)值的創(chuàng)新項(xiàng)目往往找不到足夠的資金支持。甚至是已經(jīng)成功完成的項(xiàng)目找不到合適的實(shí)施者以至擱淺，這種浪費(fèi)是巨大的。所以為了提高本校的創(chuàng)新能力并實(shí)現(xiàn)組織資產(chǎn)價(jià)值，高校圖書館的工作應(yīng)包括規(guī)劃和構(gòu)建學(xué)校知識(shí)地圖。

知識(shí)地圖是展示知識(shí)客體的知識(shí)因子和知識(shí)關(guān)聯(lián)所形成的有機(jī)結(jié)構(gòu)，為用戶提供創(chuàng)造時(shí)所需的信息和知識(shí)f。高校知識(shí)地圖就是將學(xué)校所有學(xué)科點(diǎn)及各專家教師及他們的專業(yè)領(lǐng)域、發(fā)表著作及做過的課題按相關(guān)關(guān)系如地圖般繪制出來(lái)。就像是書的目錄表，可以讓使用者一目了然地看到不同主題之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，便捷地找到所需知識(shí)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)誰(shuí)是相關(guān)問題的專家并及時(shí)進(jìn)行溝通；也可以了解到地圖內(nèi)相關(guān)信息內(nèi)容的利用率和信息之間的鏈接關(guān)系，從而形成完整、條理清晰的高校知識(shí)體系結(jié)構(gòu)。

知識(shí)管理系統(tǒng)中專門建立企業(yè)知識(shí)地圖的系統(tǒng)已經(jīng)出現(xiàn)，如IBMLotusDiscovery服務(wù)器。這些知識(shí)管理系統(tǒng)可以高效率地從各種信息資源中挖掘出知識(shí)，把存放在關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)、Internet／Intranet網(wǎng)站、文件服務(wù)器、文檔數(shù)據(jù)庫(kù)等不同系統(tǒng)中的信息資源映射成統(tǒng)一的“知識(shí)地圖”，建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作和通信的專家網(wǎng)絡(luò)，使知識(shí)能夠有效地在校內(nèi)和校外得到共享。圖書館是高校知識(shí)的管理者，由其建立統(tǒng)一的全校知識(shí)地圖不僅有助于提高學(xué)校和圖書館的創(chuàng)新能力而且能幫助實(shí)現(xiàn)學(xué)校硬件和軟件資產(chǎn)價(jià)值。

2．2知識(shí)資源的建設(shè)

2l世紀(jì)圖書館的資源建設(shè)已不僅局限于紙質(zhì)文獻(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)資源與電子資源日益成為文獻(xiàn)資源的重要組成部分。因此，對(duì)采訪經(jīng)費(fèi)的分布和使用應(yīng)依據(jù)高校實(shí)際情況，針對(duì)專業(yè)與層次需求狀況決定采購(gòu)比例。采訪工作要針對(duì)學(xué)校所設(shè)學(xué)科、項(xiàng)目，這已是共識(shí)，但是采訪人員的學(xué)科專業(yè)知識(shí)畢竟不如各科專家，在公共圖書館，為了提高采訪水平只能通過設(shè)立學(xué)科館員來(lái)解決，但是高校圖書館的采訪工作完全可以依托高校教師資源，可以通過在各學(xué)科設(shè)立“圖書資源建設(shè)員”，南具有對(duì)口或相關(guān)學(xué)科背景的學(xué)科館員與一個(gè)或者數(shù)個(gè)學(xué)科的“圖書資源建設(shè)員”進(jìn)行聯(lián)系，及時(shí)將本學(xué)科教學(xué)科研巾的所需資料定期反饋給圖書館。此外，針對(duì)某個(gè)學(xué)科的集中現(xiàn)采活動(dòng)也應(yīng)邀請(qǐng)相應(yīng)學(xué)科的“圖書資源建設(shè)員”參與，最終達(dá)到提高圖書館適應(yīng)學(xué)校要求的能力與實(shí)現(xiàn)學(xué)校資產(chǎn)價(jià)值的目標(biāo)。

2．3信息系統(tǒng)的應(yīng)用

信息系統(tǒng)在圖書館管理工作中的全面應(yīng)用在提高工作效率和提高員工素質(zhì)方面的作用是很明顯的。在采訪TJ作中，信息系統(tǒng)的運(yùn)用有利于更快、更準(zhǔn)確地；在分類編目工作中，信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用既可以提供多途徑查詢指導(dǎo)讀者的使用，又可以增加分類的準(zhǔn)確性，幫助分類編目人員對(duì)文獻(xiàn)的知識(shí)內(nèi)容加深理解；在借閱工作中，信息系統(tǒng)的應(yīng)用提供了更全面、多途徑的檢索，而且檢索不僅可以在圖書館迅速完成，還可以在任何一網(wǎng)電腦上完成，節(jié)約讀者的時(shí)間與精力，在地域條件允許的情況下，多個(gè)圖書館還可以開展館際互借工作，極大地提高了文獻(xiàn)利用率；在參考咨詢工作上，信息系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用使得遠(yuǎn)程工作和合作咨詢都便捷化，充分利用了知識(shí)資本；信息系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)功能也使得剔舊工作有了量化依據(jù)，進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化進(jìn)程?？傊?，信息系統(tǒng)的應(yīng)用可以既提高學(xué)校與圖書館工作效率又提高師生素質(zhì)。

2．4人本管理的實(shí)施

知識(shí)管理的本質(zhì)是人本管理，簡(jiǎn)言之就是讀者第一，館員為中心。具體到工作中，讀者培訓(xùn)是圖書館應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的常規(guī)工作。讀者培訓(xùn)可分為兩部分，首先是對(duì)圖書館的了解，包括了解圖書館有哪些資源，資源在館內(nèi)的物理分布，圖書館所提供的服務(wù)項(xiàng)目，相關(guān)部門的工作內(nèi)容，圖書館借閱規(guī)定等，這些可以在進(jìn)行新生培訓(xùn)、組織新生實(shí)地參觀和分發(fā)圖書館指南時(shí)完成，同時(shí)在館內(nèi)和圖書館首頁(yè)醒目處也應(yīng)有介紹。其次是對(duì)讀者使用圖書館能力的培訓(xùn)．這對(duì)讀者進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)與研究有很重要的作用，可以通過指定專門的館員定期開班進(jìn)行培訓(xùn)來(lái)解決。值得注意的是，培訓(xùn)內(nèi)容也應(yīng)包括網(wǎng)上信息和電子文獻(xiàn)的獲得技巧，同時(shí)，這也是每個(gè)圖書館工作人員應(yīng)當(dāng)具備的能力，可以隨時(shí)對(duì)利用館藏過程中遇到困難的讀者進(jìn)行指導(dǎo)。

2O世紀(jì)7O年代以來(lái)，通過學(xué)者帕羅蘇爾曼、貝利、茲桑莫對(duì)服務(wù)質(zhì)量的研究可以看出，為了提高圖書館服務(wù)質(zhì)量，除了提高硬件水平外，衡量讀者期望、增加讀者對(duì)服務(wù)的了解和提高館員的服務(wù)水平、責(zé)任心和能力，在近年來(lái)起到越來(lái)越重要的作用]。這也為圖書館以人為本的管理理念提供了理論基礎(chǔ)。因此，館員的再教育不僅要包括專業(yè)培訓(xùn)，還包括服務(wù)理念的深化?？傊?，人本管理對(duì)圖書館知識(shí)管理五大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)都有積極的作用。

2．5知識(shí)橋梁的構(gòu)建

無(wú)論顯性知識(shí)還是隱性知識(shí)的吸收，面對(duì)面的交流活動(dòng)總能達(dá)到很好的效果，特別是對(duì)于隱性知識(shí)來(lái)說(shuō)。因此，舉辦講座、研討會(huì)、論壇、讀書會(huì)，為讀者提供與不同領(lǐng)域?qū)＜颐鎸?duì)面接觸的機(jī)會(huì)也是圖書館丁作的一部分。這不但有益于讀者知識(shí)面的開拓和隱性知識(shí)的吸收，還有益于學(xué)習(xí)氣氛的培養(yǎng)，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，并在此過程中完成隱性知識(shí)顯性化，形成科研成果。這對(duì)提高創(chuàng)新能力和師生素質(zhì)都很重要。

3基于知識(shí)管理的圖書館工作流程

傳統(tǒng)圖書館工作流程見圖1。首先由采訪部門通過書目訂購(gòu)和現(xiàn)采將圖書和期刊購(gòu)人，再由編目部門將圖書和期刊分類編目，接著由閱覽部門將圖書期刊上架以供讀者借閱，參考咨詢部門知道讀者使用現(xiàn)有資料的情況，最后將部分損毀書和實(shí)用價(jià)值降低到一定標(biāo)準(zhǔn)沒有保留價(jià)值的圖書剔舊?？梢钥闯鰝鹘y(tǒng)工作流程是針對(duì)文獻(xiàn)的．可以說(shuō)紙質(zhì)文獻(xiàn)在圖書館的生命周期是線形的。圖書館實(shí)施知識(shí)管理后的工作流程見圖2。采訪部門針對(duì)讀者需求和本校學(xué)科特點(diǎn)購(gòu)人一定比例的電子文獻(xiàn)和紙質(zhì)文獻(xiàn)；編目部門根據(jù)讀者習(xí)慣和分類編目規(guī)則進(jìn)行細(xì)致分編，以此指導(dǎo)讀者閱讀；培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)引導(dǎo)讀者熟悉圖書館并教授檢索技能；流通部門憑借對(duì)館藏的了解幫助讀者選擇資料進(jìn)行流通；參考咨詢部門向讀者提供各種服務(wù)協(xié)助教研工作，包括主動(dòng)提供服務(wù)與定題跟蹤等；讀者服務(wù)部定期安排講座向師生提供面對(duì)面互相學(xué)習(xí)和向外界專家學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，幫助隱性知識(shí)的交流，并為有需要的校外機(jī)構(gòu)和個(gè)人與本校有能力勝任的專家教師牽線搭橋，激勵(lì)創(chuàng)新并實(shí)現(xiàn)學(xué)校資源的價(jià)值?？梢钥闯?，實(shí)施知識(shí)管理后的工作流程變成了發(fā)射型，每個(gè)丁作步驟都是針對(duì)讀者的，與讀者直接相關(guān)，同時(shí)對(duì)館員的要求也越來(lái)越高，包括專業(yè)能力、責(zé)任心。新的圖書館工作流程圖形象地揭示了知識(shí)管理工作以人為本的內(nèi)在要求，是以讀者為中心的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。

第9篇：城管的工作計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞：圖書館 流通子系統(tǒng) 讀者 措施

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了圖書館自動(dòng)化的普及與應(yīng)用，各種集成系統(tǒng)軟件的功能不斷地完善。圖書館自動(dòng)化集成系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱為ilas）是使用c語(yǔ)言編程，依據(jù)《中國(guó)圖書資料分類法》準(zhǔn)則，將以往手工使用采購(gòu)目錄、館藏目錄和流通借閱等信息存入計(jì)算機(jī)，由計(jì)算機(jī)管理的一套圖書館應(yīng)用系統(tǒng)。該系統(tǒng)具有先進(jìn)可靠、實(shí)用靈活、簡(jiǎn)便易檢及標(biāo)準(zhǔn)完善等特點(diǎn)。系統(tǒng)從圖書的訂購(gòu)、編目、入藏、檢索、流通的基本流程流變?yōu)樵谟?jì)算機(jī)控制下有序的書目信息流。我館早在十年前引進(jìn)了深圳圖書館研發(fā)的ilsa，經(jīng)過多年的實(shí)際應(yīng)用改善了業(yè)務(wù)工作手段和服務(wù)水平，使讀者服務(wù)工作更趨于科學(xué)化、規(guī)范化。尤其為讀者外借工作更加方便、快捷、準(zhǔn)確提供了可行性條件。筆者依據(jù)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)ilsa流通子系統(tǒng)在我館實(shí)際應(yīng)用談幾點(diǎn)看法以與同仁商榷。

一、 ilas在流通工作中起著極為重要的作用

1、采用ilsa應(yīng)用系統(tǒng)使館藏書目數(shù)據(jù)建設(shè)更加完善

對(duì)于圖書館自動(dòng)化系統(tǒng)，書目數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)有其特殊的意義和作用，也是應(yīng)用圖書館自動(dòng)化系統(tǒng)最基礎(chǔ)的條件。書目數(shù)據(jù)建庫(kù)是將本館以往藏書根據(jù)館藏特點(diǎn)和服務(wù)對(duì)象建立具有自己特色的數(shù)據(jù)庫(kù)。我館在2000年引進(jìn)ilas系統(tǒng)后，基于當(dāng)時(shí)的資金和人力缺少的情況下，全館工作人員排除困難，齊心協(xié)力用了近半年的時(shí)間，先后粘貼條形碼，再根據(jù)題名、責(zé)任者、分類號(hào)等檢索點(diǎn)查詢標(biāo)準(zhǔn)書目數(shù)據(jù)源進(jìn)行著錄，生成條碼庫(kù)進(jìn)入流通，完成了標(biāo)準(zhǔn)化的書目數(shù)據(jù)建庫(kù)工作。通過書目數(shù)據(jù)庫(kù)在我館實(shí)際應(yīng)用，我們感覺ilas流通子系統(tǒng)功能比較完善、性能穩(wěn)定可靠、應(yīng)用靈活、可操作性強(qiáng)、易于掌握，而且書目數(shù)據(jù)庫(kù)在內(nèi)容上豐富，檢索點(diǎn)多，便于檢索，讀者借閱圖書更加方便、快捷、準(zhǔn)確，使外借工作更趨向科學(xué)化、規(guī)范化。為更深層次讀者服務(wù)工作起到了決定性的作用。

2、對(duì)傳統(tǒng)文獻(xiàn)的檢索起到突破性作用

ilas流通子系統(tǒng)中的檢索功能，是它的顯著功能之一，它給人以耳目一新的感覺。以往的手工檢索既慢又費(fèi)力，轉(zhuǎn)換為計(jì)算機(jī)檢索書目，既能檢索文獻(xiàn)的借閱史又能檢索文獻(xiàn)的當(dāng)前借閱情況，提高了檢索的速度，又實(shí)現(xiàn)了多途徑檢索功能。對(duì)于讀者數(shù)據(jù)信息，可用讀者條碼進(jìn)行檢索，也可用讀者姓名或單位進(jìn)行檢索。從而簡(jiǎn)化了相應(yīng)手段，使檢索結(jié)果更準(zhǔn)確更簡(jiǎn)捷，降低了差借率，提高了工作效率和服務(wù)水平。

3、減輕工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高服務(wù)工作效益

以往傳統(tǒng)的文獻(xiàn)借閱系統(tǒng)中，讀者從把借書證和索書單交到工作人員手中，到拿到所借的圖書也要幾分鐘時(shí)間，每逢借閱高峰時(shí)就要出現(xiàn)排隊(duì)等侯的現(xiàn)象，自從實(shí)現(xiàn)了利用ilas流通子系統(tǒng)后，這種情形幾乎少見。同時(shí)圖書借閱實(shí)行全開架形式，讀者可以自由選擇，所需文獻(xiàn)自選的范圍大，更能滿足讀者所求，最重要的是簡(jiǎn)便讀者借閱手續(xù)，也使工作人員從繁瑣的手工操作中解脫出來(lái)，減輕工作人員程序化的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高工作效率和服務(wù)水平，從而工作人員更有精力投入到深層次的讀者服務(wù)工作中。

二、ilas在流通工作中常見的問題及解決的措施

1、書目數(shù)據(jù)輸入性錯(cuò)誤

在對(duì)圖書進(jìn)行外借或圖書當(dāng)前借閱查詢過程屏幕上提示出錯(cuò)誤信息“無(wú)相應(yīng)條碼記錄”，最常見的是書目數(shù)據(jù)錄入中條形碼號(hào)的錯(cuò)誤錄入或遺漏。導(dǎo)致時(shí)常出現(xiàn)同書異條形碼號(hào)、異書同條形碼號(hào)及書名不對(duì)，張冠李戴的情況。也有部分新書在流通環(huán)節(jié)中因輸入數(shù)據(jù)有誤，計(jì)算機(jī)不識(shí)別而無(wú)法流通等現(xiàn)象。要杜絕這些現(xiàn)象的發(fā)生，筆者認(rèn)為ilas系統(tǒng)在書目數(shù)據(jù)錄入過程中應(yīng)設(shè)計(jì)能及時(shí)糾正失誤的程序，即在出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，能及時(shí)中止輸入，并給出改正的提示，以保證館藏?cái)?shù)據(jù)的正確性，從而使錯(cuò)誤信息的輸入減少到最小的程度。在出現(xiàn)這些情況無(wú)法借閱時(shí)，工作人員應(yīng)及時(shí)將此書送回采編部門修改之后再辦理借閱，以確保讀者需求，達(dá)到讀者滿意，真正體現(xiàn)“讀者至上”的服務(wù)宗旨。

2、在借還過程中圖書條形碼易損、有誤

條形碼技術(shù)的應(yīng)用，主要是在數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)給圖書定位，即每本圖書都有自己特定的條形碼號(hào)，我館圖書條形碼號(hào)一般由八位數(shù)字組成，每個(gè)條形碼號(hào)都代表特定的某本圖書。條形碼有誤一般有幾種情況：電腦顯示條形碼所標(biāo)圖書書名與讀者實(shí)際所借閱的圖書書名不符，當(dāng)輸入所借圖書的條形碼號(hào)時(shí)屏幕上出現(xiàn)的是另一本圖書；圖書實(shí)行開架借閱，圖書流通頻率高，條形碼易破損、皺折、脫落，尤其是部分熱門圖書由于借閱率高，在借還過程中掃描儀器經(jīng)常摩擦條形碼，使之模糊不清；掃描儀器使用不當(dāng)，失去了作用，導(dǎo)致掃描儀器無(wú)法正常讀碼或誤讀碼現(xiàn)象，不能及時(shí)辦理借閱手續(xù)，影響正常的借閱工作，降低了服務(wù)質(zhì)量。為防止以上情況的發(fā)生應(yīng)采取以下相應(yīng)措施：一是圖書條形碼上粘貼一張透明膠帶，膠帶的面積要大于條形碼的面積，以防條形碼脫落、磨損，從而有效地延長(zhǎng)條形碼的使用壽命。二是正確使用掃描儀器。在借還過程中要將圖書條形碼鋪平，無(wú)皺折，將掃描儀器由條形碼上方向下方略懸空后一掃而過，不能抖動(dòng)，更不能上下移動(dòng)，僅用光點(diǎn)掃描條文，這樣既不磨損條形碼又不會(huì)誤碼。三是發(fā)現(xiàn)條形碼破損或模糊不清及時(shí)更換條形碼，特別是對(duì)出過錯(cuò)的條形碼重新確認(rèn)校正打印后更換，以免再出錯(cuò)。四是工作人員要樹立良好的職業(yè)道德，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，熟練業(yè)務(wù)技能，在借還圖書時(shí)要認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)格把好每本圖書所借還的質(zhì)量關(guān)，以減少工作失誤。

3、檢索書目數(shù)據(jù)條件比較單一

在ilas流通子系統(tǒng)查詢功能中，只能從題名、責(zé)任者、索取號(hào)等檢索項(xiàng)中選一項(xiàng)進(jìn)行檢索，這樣檢索經(jīng)常查不出所需文獻(xiàn)，特別是在輸入內(nèi)容與書目數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)容相差一個(gè)漢字、空格及標(biāo)點(diǎn)符號(hào)時(shí)都檢索不到所文獻(xiàn)。因此建議ilas系統(tǒng)在升級(jí)時(shí)，增加兩個(gè)或兩個(gè)以上的書目檢索條件，這是完全必要的。再者還應(yīng)設(shè)立模糊查尋系統(tǒng)，例如：查詢《螞蟻扳倒大象》，只需輸入“螞蟻”一詞就可以把有關(guān)螞蟻的所有書目數(shù)據(jù)全部出現(xiàn)在屏幕中。這不僅增加了檢索的寬泛程度，同時(shí)也減少讀者在所查找的信息中再進(jìn)一步篩選有價(jià)值信息的時(shí)間，即節(jié)省了檢索時(shí)間，又簡(jiǎn)化了檢索程度，有利于提高檢索效率，達(dá)到檢索專指化。

4、ilas系統(tǒng)操作權(quán)限的設(shè)置引起技術(shù)蔽障

圖書經(jīng)過采購(gòu)分編加工后進(jìn)入不同的借閱室進(jìn)行外借流通。我館設(shè)有社會(huì)科學(xué)借閱室、自然科學(xué)借閱室及文史借閱室等三個(gè)不同外借地點(diǎn)。當(dāng)借還過程中出現(xiàn)文獻(xiàn)館藏地點(diǎn)有誤時(shí)計(jì)算機(jī)拒借，這是由于給予各借閱室工作人員借還權(quán)限不同，使借閱室之間不能相互協(xié)作借還工作，尤其是給讀者還書帶來(lái)極大的不便，讀者由于借出圖書時(shí)間長(zhǎng)了忘記所借地點(diǎn)，有時(shí)需跑幾個(gè)借閱室才能還上，給讀者造成不良的影響，甚至有些讀者將圖書還到不該還回的借閱室，當(dāng)工作人員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)及時(shí)送到所藏的借閱室。解決這一問題首先要加強(qiáng)工作人員的責(zé)任心，在借還過程中發(fā)現(xiàn)讀者還錯(cuò)地點(diǎn)的書及時(shí)解決處理。提示讀者所借圖書在哪里借就在哪里還，以免造成讀者還錯(cuò)地點(diǎn)。其次建議結(jié)合本館的實(shí)際設(shè)立公共還書處，真正解決錯(cuò)還書，還錯(cuò)書的問題。設(shè)置工作人員各種不同權(quán)限，本意是對(duì)ilas系統(tǒng)的一種有益保護(hù)，也是對(duì)書目數(shù)據(jù)庫(kù)的一種保護(hù)措施。但這種權(quán)限使讀者服務(wù)工作受到一定限制，也給圖書館工作人員之間劃上了一條不可逾越的鴻溝。圖書館工作人員由于各自工作性質(zhì)不同再加之工作權(quán)限的限制，使圖書館知識(shí)與技術(shù)而被分割，在某種意義上圖書館工作人員只有分工，而沒有協(xié)作可言。解決這個(gè)問題的辦法是建立一個(gè)ilas系統(tǒng)的虛擬操作系統(tǒng)使圖書館工作人員相互學(xué)習(xí)掌握?qǐng)D書館知識(shí)和技能。讓所有圖書館工作人員來(lái)熟悉和掌握整個(gè)ilas系統(tǒng)工作流程和各子系統(tǒng)的操作辦法，使圖書館計(jì)算機(jī)操作知識(shí)與ilas流通子系統(tǒng)知識(shí)得到普及，有利于圖書館計(jì)算機(jī)管理和圖書館事業(yè)的發(fā)展。

總之，圖書館自動(dòng)化集成系統(tǒng)促進(jìn)了圖書館事業(yè)的發(fā)展，特別是流通子系統(tǒng)為流通工作和讀者服務(wù)工作提供了先進(jìn)的服務(wù)設(shè)施和手段，簡(jiǎn)化了工作程序，但流通工作主要還是要靠我們工作人員在工作中認(rèn)認(rèn)真真、全神貫注、一絲不茍的工作態(tài)度，正視前進(jìn)過程中出現(xiàn)的各種問題和困難，積極探索解決問題的辦法，逐步改善流通管理工作。讓我們?yōu)榘褕D書館自動(dòng)化集成系統(tǒng)利用得更好而努力。

參考文獻(xiàn)：

[1]付占娟.ilasii系統(tǒng)借書工作經(jīng)驗(yàn)談[j].河北科技圖苑, 2002,(3).

[2]張亞宏.圖書館流通子系統(tǒng)運(yùn)行中存在的問題及對(duì)策[j].上海高校圖書情報(bào)工作研究, 2007,(3).

[3]王民學(xué).從流通的角度對(duì)ilas提幾點(diǎn)意見和建議[j].圖書館理論與實(shí)踐,2005,(3).