化工企業(yè)采購工作計(jì)劃精選(九篇)
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第1篇：化工企業(yè)采購工作計(jì)劃范文
根據(jù)省安監(jiān)局、**煤監(jiān)局《轉(zhuǎn)發(fā)國家安全監(jiān)管總局辦公廳關(guān)于開展勞動防護(hù)用品專項(xiàng)監(jiān)督檢查的緊急通知》(川安監(jiān)〔**〕**號)要求，**市認(rèn)真開展了勞動防護(hù)用品專項(xiàng)監(jiān)督檢查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、高度重視，認(rèn)真組織
8月10日，我局向區(qū)（市）縣安監(jiān)局轉(zhuǎn)發(fā)了國家安監(jiān)總局、省安監(jiān)局關(guān)于開展勞動防護(hù)用品專項(xiàng)監(jiān)督檢查的緊急通知，要求全市安監(jiān)系統(tǒng)充分認(rèn)識勞動防護(hù)用品是保障從業(yè)人員安全與健康的最后一道防線，緊密結(jié)合實(shí)際認(rèn)真開展專項(xiàng)監(jiān)督檢查工作。陳庚文局長在局辦公會上專門對開展勞動防護(hù)用品專項(xiàng)檢查工作作了部署，要求各業(yè)務(wù)處緊密結(jié)合日常監(jiān)督監(jiān)察工作實(shí)際，制定具體工作計(jì)劃，認(rèn)真組織實(shí)施。市安全生產(chǎn)監(jiān)察大隊(duì)專門編制了煤礦、金屬與非金屬礦山、建筑施工、冶金和機(jī)械等重點(diǎn)行業(yè)專項(xiàng)監(jiān)察計(jì)劃，明確了將生產(chǎn)經(jīng)營單位勞動防護(hù)用品購買、發(fā)放、使用管理情況和是否使用通過安全標(biāo)志認(rèn)可的特種防護(hù)用品等作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容，要求監(jiān)察人員嚴(yán)格執(zhí)法檢查，做好詳細(xì)的現(xiàn)場筆錄，詳實(shí)填寫《勞動防護(hù)用品專項(xiàng)監(jiān)督檢查情況匯總表》。
截至10月底，我局在開展勞動防護(hù)用品專項(xiàng)監(jiān)督檢查中，共出動執(zhí)法人員562人次，檢查168戶企業(yè)。涉及金屬及非金屬礦山5戶，化工企業(yè)82戶，建筑施工企業(yè)25戶，冶金企業(yè)12戶，制造加工企業(yè)16戶，其他企業(yè)28戶；發(fā)出隱患限期整改指令書66份（其中：金屬及非金屬礦山1份，化工企業(yè)20份，建筑施工企業(yè)13份，冶金企業(yè)7份，制造加工企業(yè)14份，其他企業(yè)11份）；受處罰企業(yè)6戶（其中：金屬及非金屬礦山、化工企業(yè)、建筑施工企業(yè)各1戶，制造加工企業(yè)3戶），處罰金1.6萬元。全市的安監(jiān)機(jī)構(gòu)出動6377人次對1873戶企業(yè)進(jìn)行了執(zhí)法檢查。共發(fā)出隱患限期整改指令書440份，當(dāng)場處罰決定書16份；立案查處53件；處罰金6.7萬元。
二、監(jiān)督檢查的基本情況及存在的主要問題
從專項(xiàng)監(jiān)督檢查情況看，大部分生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)能按照有關(guān)法律、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)要求，建立了勞動防護(hù)用品的采購、驗(yàn)收、保管、發(fā)放、使用、更換、報(bào)廢及個人配備要求等各項(xiàng)管理制度，設(shè)立有勞動防護(hù)用品專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)；有購買和發(fā)放記錄；對過期報(bào)廢的勞動防護(hù)用品能按規(guī)定要求予以更換和銷毀。多數(shù)企業(yè)從業(yè)人員能按照規(guī)定和要求正確使用和佩戴勞動防護(hù)用品，也能掌握勞動防護(hù)用品性能及作用，對自身所享有的勞動防護(hù)權(quán)益也能夠自覺維護(hù)，沒有發(fā)現(xiàn)不按照規(guī)定購買和不使用通過安全標(biāo)志認(rèn)可的特種勞動防護(hù)用品的企業(yè)。
存在的主要問題：
（一）部分企業(yè)勞動防護(hù)用品經(jīng)費(fèi)落實(shí)不足，發(fā)放數(shù)量不足。對采購勞動防護(hù)用品把關(guān)不嚴(yán)，沒有嚴(yán)格要求勞動防護(hù)用品生產(chǎn)廠家提供資質(zhì)和產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格報(bào)告。
（二）部分企業(yè)安全健康教育培訓(xùn)不到位，缺乏對職工正確配備和使用勞動防護(hù)用品的指導(dǎo)，職工勞動防護(hù)用品知識欠缺。
(三)少數(shù)企業(yè)沒有購買勞動防護(hù)用品的記錄或存在不按規(guī)定配發(fā)勞動防護(hù)用品情況。問題較多的是家具企業(yè)、制鞋企業(yè)；部分建筑、化工、冶金、制造加工企業(yè)也存在一些問題。有的化工企業(yè)職工以普通紗布口罩代替防毒口罩；有的建筑施工企業(yè)個別職工在施工現(xiàn)場未按照規(guī)定正確佩戴安全帽和安全帶或存在使用不合格的勞動防護(hù)用品現(xiàn)象。
三、下一步工作措施
（一）進(jìn)一步深入開展宣傳貫徹《**省安全生產(chǎn)條例》、《勞動防護(hù)用品監(jiān)督管理規(guī)定》（國家安監(jiān)總局令第1號），提高企業(yè)主體責(zé)任意識，加大勞動防護(hù)用品投入，為職工配備符合國家標(biāo)準(zhǔn)的勞動防護(hù)用品。
第2篇：化工企業(yè)采購工作計(jì)劃范文
前 言
hse管理體系的組織、監(jiān)督者是各級職能部門，在推行hse管理體系中，落實(shí)各級職能部門的管理職責(zé)，充分發(fā)揮職能部門的管理監(jiān)督作用，對于hse管理體系的有效運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)，具有舉足輕重的作用。
按照《中國石油化工集團(tuán)公司安全、環(huán)境與健康(hse)管理體系》、《油田企業(yè)安全、環(huán)境與健康(hse)管理規(guī)范》、《煉油化工企業(yè)安全、環(huán)境與健康(hse)管理規(guī)范》、《銷售企業(yè)安全、環(huán)境與健康(hse)管理規(guī)范》和《施工企業(yè)安全、環(huán)境與健康(hse)管理規(guī)范》的原則與要求，制定出《職能部門hse職責(zé)實(shí)施計(jì)劃編制指南》，以指導(dǎo)各級職能部門落實(shí)hse職責(zé)，編制hse實(shí)施計(jì)劃。本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了職能部門編制hse實(shí)施計(jì)劃的一般原則，在實(shí)際編制過程中可根據(jù)具體情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
依據(jù)本指南編制的部門hse實(shí)施計(jì)劃可以獨(dú)立成篇，也可以在部門總體工作計(jì)劃中體現(xiàn)，但要滿足q/shs0001.1標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)hse規(guī)范和本指南的要求。
本標(biāo)準(zhǔn)由中國石油化工集團(tuán)安全環(huán)保局提出并歸口。
本標(biāo)準(zhǔn)主要起草單位：中國石化集團(tuán)公司安全工程研究院
本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：翟齊 李正鈺 李俊榮 何懷明 牟善軍 辛平 楊春筍
1 范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了直屬企業(yè)及二級單位職能部門hse職責(zé)實(shí)施計(jì)劃編制的內(nèi)容。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于直屬企業(yè)和二級單位職能部門。
各基層單位職能部門可參照執(zhí)行。
2 引用標(biāo)準(zhǔn)
下列標(biāo)準(zhǔn)所包含的條文，通過在本標(biāo)準(zhǔn)中引用而構(gòu)成為本標(biāo)準(zhǔn)的條文。本標(biāo)準(zhǔn)出版時，所示版本均為有效。所有標(biāo)準(zhǔn)都會被修訂，使用本標(biāo)準(zhǔn)的各方應(yīng)探討使用下列標(biāo)準(zhǔn)的最新版本的可能性。
q/shs0001.1-XX中國石油化工集團(tuán)公司安全、環(huán)境與健康(hse)管理體系
q/shs0001.2-XX油田企業(yè)安全 、環(huán)境與健康(hse)管理規(guī)范
q/shs0001.3-XX煉油化工企業(yè)安全 、環(huán)境與健康(hse)管理規(guī)范
q/shs0001.4-XX銷售企業(yè)安全 、環(huán)境與健康(hse)管理規(guī)范
q/shs0001.5-XX施工企業(yè)安全 、環(huán)境與健康(hse)管理規(guī)范
職業(yè)安全衛(wèi)生管理制度 中國石化[1999]安字467號
3 部門概述
敘述部門的工作職能和基本情況，主要內(nèi)容包括：
a) 部門名稱及隸屬關(guān)系；
b) 管理職能（包括對專業(yè)系統(tǒng)、直管及托管單位的管理職能）；
c）機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員構(gòu)成；
d) 工作特點(diǎn)描述。
結(jié)合hse管理體系、規(guī)范對專業(yè)、部門的要求，寫出工作特點(diǎn)。如：鉆井工程設(shè)計(jì)hse要求、油氣井修井hse要求、防井噴措施、海（水）上作業(yè)hse要求；工藝控制指標(biāo)修訂、大機(jī)組特護(hù)管理、壓力容器及安全附件定期檢測、防腐措施、儀表控制聯(lián)鎖管理要求、外電網(wǎng)停（晃）電的防范措施等。
4 部門hse職責(zé)實(shí)施計(jì)劃
根據(jù)hse管理體系的要求和企業(yè)的hse工作目標(biāo)，編制部門年度hse職責(zé)實(shí)施計(jì)劃，確定部門年度hse工作任務(wù)、目標(biāo)，通過落實(shí)部門hse職責(zé)和每個管理人員的hse“一崗一責(zé)制”，為企業(yè)hse目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保證。
4.1 承諾和目標(biāo)
4.1 .1 承諾 (1)
職能部門是推進(jìn)hse體系的組織者和監(jiān)督者，應(yīng)通過落實(shí)職能部門的hse職責(zé)和每個管理人員的hse“一崗一責(zé)制”。
4.1.1.1承諾原則
a） 每個管理人員都應(yīng)進(jìn)行hse承諾；
b） 部門負(fù)責(zé)人應(yīng)代表部門向分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行承諾；
c） hse承諾應(yīng)以書面形式予以明確。
4.1.1.2承諾內(nèi)容
部門hse承諾書應(yīng)包含以下內(nèi)容：
a） 堅(jiān)持hse方針，認(rèn)真貫徹、執(zhí)行國家、集團(tuán)公司有關(guān)本專業(yè)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)和工業(yè)衛(wèi)生的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、制度和要求，并落實(shí)在各項(xiàng)工作中、落實(shí)到每個管理人員。
b) 實(shí)現(xiàn)本專業(yè)年度hse目標(biāo)，不發(fā)生因管理失誤造成的各類事故。
c) 嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理，不違章指揮，糾正違章、違紀(jì)行為。
d) 在部門、專業(yè)系統(tǒng)、直（托）管單位全面推行hse管理，并確保專業(yè)系統(tǒng)、直管單位hse目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
e) 采用先進(jìn)的裝備和手段，不斷改善作業(yè)環(huán)境和作業(yè)條件，防止事故和職業(yè)危害。
管理人員hse承諾書應(yīng)包含以下內(nèi)容：
a） 履行hse“一崗一責(zé)制”。
b) 不違章指揮，糾正違章、違紀(jì)行為。
c) 熟知hse職責(zé)和要求，承擔(dān)相應(yīng)的hse責(zé)任。
4.1.2 目標(biāo)
部門的年度hse工作目標(biāo)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的年度hse目標(biāo)，結(jié)合本專業(yè)職能進(jìn)行制定.。
a) 制定部門的hse工作任務(wù)和工作目標(biāo)。
b) 制定專業(yè)系統(tǒng)的hse工作任務(wù)和工作目標(biāo)。
c) 制定直（托）管單位的hse工作任務(wù)和工作目標(biāo)。
如設(shè)備管理部門可制定：設(shè)備三率、儀表三率、壓力容器安全閥的定檢率、檢維修及搶修及時到位率、檢修質(zhì)量保證、承包商的管理（包括外來施工隊(duì)伍、外來施工人員的管理）、供應(yīng)商的管理（包括關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)廠監(jiān)督）、防雷防靜電設(shè)施的檢測率、hse設(shè)備設(shè)施的完好率等。
4.2 組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、資源和文件控制
按照q/shs0001.1和q/shs0001.2（q/shs0001.3、q/shs0001.4、或q/shs0001.5）的要求，明確部門的hse職責(zé)，按照專業(yè)分工的原則，制定所有管理人員的hse職責(zé)，開展hse培訓(xùn)，制定考核辦法，將hse業(yè)績與獎懲掛鉤。
4.2.1 職責(zé)制定
a） 按照企業(yè)的hse工作任務(wù)、工作目標(biāo)，結(jié)合專業(yè)職能，編制部門hse職責(zé)和管理人員的一崗一責(zé)制。
b) 建立部門、專業(yè)系統(tǒng)hse管理制度，制定hse管理體系實(shí)施細(xì)則和考核辦法，并定期進(jìn)行考核。
c) 督促直（托）管單位建立并實(shí)施hse管理制度，定期對其執(zhí)行hse制度情況、hse目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果納入經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核中。
d) 進(jìn)行年度hse工作總結(jié)，并向企業(yè)或二級單位hse管理委員會書面報(bào)告。
4.2.2 職責(zé)考核
各級部門的負(fù)責(zé)人、全體管理人員都負(fù)有hse責(zé)任，無論身處何地、無論負(fù)責(zé)什么工作，都有責(zé)任把hse工作做好。部門應(yīng)根據(jù)企業(yè)hse考核制度，制定部門、專業(yè)系統(tǒng)和直（托）管單位hse考核細(xì)則，通過考核，促進(jìn)hse職責(zé)的落實(shí)。部門和管理人員的hse職責(zé)考核情況要與其經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，考核結(jié)果應(yīng)記錄存檔。 (2)
主要考核內(nèi)容：
a) 部門年度hse任務(wù)完成與目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況；
b) 部門和管理人員hse承諾兌現(xiàn)情況；
b) 部門hse職責(zé)和管理人員hse“一崗一責(zé)制”的履行情況；
c) 對專業(yè)系統(tǒng)履行hse情況的監(jiān)督、檢查、考核情況；
d) 對直（托）管理單位年度hse任務(wù)完成與目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況；
e) 對未能履行hse職責(zé)，因管理失誤造成事故者的處理情況；
f) 遵守和執(zhí)行規(guī)章制度的情況。
4.2.3 人力資源
4.2.2.1 能力要求
a） 根據(jù)崗位職責(zé)和技能要求，確定各崗位管理人員應(yīng)有的資格。
b) 管理人員應(yīng)達(dá)到：
——具有hse意識；
——熟知相應(yīng)專業(yè)的hse法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、制度和要求；
——清楚本崗位hse職責(zé)和任務(wù)；
——在推行hse工作中起表率作用。
4.2.2.2 培訓(xùn)要求
a） 部門的負(fù)責(zé)人和管理人員應(yīng)參加企業(yè)（或單位）組織的hse培訓(xùn)。
b） 組織對專業(yè)系統(tǒng)的崗位培訓(xùn)時，應(yīng)有hse培訓(xùn)考核的內(nèi)容。
4.2.4 物力資源
職能部門（如計(jì)劃、財(cái)務(wù)、設(shè)備、基建、供應(yīng)、技術(shù)等部門）應(yīng)在自己的職責(zé)范圍內(nèi)，為hse管理體系的推行提供物力資源。
a) 提供符合hse標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)運(yùn)行設(shè)備、設(shè)施。
b) 提供生產(chǎn)所需的hse設(shè)備設(shè)施。
c) 提供隱患整改所需資金。
d) 提供搶險救災(zāi)等應(yīng)急所需的設(shè)備設(shè)施。
e) 提供符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求的職工hse防護(hù)用品。
4.2.5 文件控制
a) 依據(jù)hse管理體系的要求，建立部門hse管理相關(guān)文件的記錄、審批、發(fā)放、更改和歸檔管理措施。
b) 建立文件修訂制度。在新、改、擴(kuò)建和技術(shù)改造后，及時修訂相關(guān)的操作規(guī)程、管理制度等。
4.3 風(fēng)險評價和隱患治理
部門應(yīng)在所管轄專業(yè)和直（托）管單位中，不間斷地組織風(fēng)險評價工作，識別與業(yè)務(wù)活動有關(guān)的危害、影響和隱患，及時采取有效措施，把風(fēng)險降到最低或控制在可以承受的程度。
4.3.1 風(fēng)險評價
有關(guān)部門要建立風(fēng)險管理的程序
a)明確項(xiàng)目、過程和作業(yè)管理人員是風(fēng)險評價工作的負(fù)責(zé)人。
b)對現(xiàn)有裝置和設(shè)施在常規(guī)和非常規(guī)的工作環(huán)境及操作條件下、在事故及潛在的緊急情況下和生產(chǎn)的全過程中，明確界定需要進(jìn)行風(fēng)險評價的項(xiàng)目、工程和作業(yè)等。
c)結(jié)合本專業(yè)特點(diǎn)選擇合適方式進(jìn)行風(fēng)
險評價。
d)監(jiān)督檢查風(fēng)險評價的進(jìn)行情況。
e)檢查風(fēng)險削減措施和控制措施的落實(shí)情況。
f）總結(jié)風(fēng)險評價結(jié)果，提出改進(jìn)意見。
g）建立項(xiàng)目、工程和作業(yè)風(fēng)險評價及風(fēng)險削減措施檔案。
4.3.2 隱患治理
a) 建立項(xiàng)目、工程和作業(yè)的風(fēng)險評價及削減措施檔案。
b) 部門應(yīng)按隱患治理“四落實(shí)”的原則，對企業(yè)的隱患治理提供技術(shù)或資金支持。
c) 組織對專業(yè)系統(tǒng)和直（托）管單位隱患的治理。 (3)
d) 對已立項(xiàng)或已實(shí)施的隱患治理項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤檢查，監(jiān)督項(xiàng)目的進(jìn)展和完成情況。
4.4 承包商和供應(yīng)商管理
部門應(yīng)認(rèn)真選擇承包商和供應(yīng)商，加強(qiáng)對他們的管理，對其hse表現(xiàn)進(jìn)行評估。
4.4.1 承包商管理
a) 落實(shí)各項(xiàng)目、工程和作業(yè)承包商的管理人員和責(zé)任。
b) 按q/shs0001.2（q/shs0001.3、q/shs0001.4、或q/shs0001.5）要求，根據(jù)承包商的hse表現(xiàn)，選擇承包商。
c) 承包商管理人員應(yīng)組織有關(guān)專業(yè)人員和hse培訓(xùn)人員，對承包商進(jìn)行hse教育培訓(xùn)、考核發(fā)證，建立培訓(xùn)檔案。
d) 承包商管理人員應(yīng)在承包商作業(yè)的全過程中對其進(jìn)行檢查監(jiān)督。
e) 審查、記錄承包商hse表現(xiàn)，建立可選擇承包商檔案。
4.4.2 供應(yīng)商管理
a) 落實(shí)部門內(nèi)對供應(yīng)商管理的人員和責(zé)任。
b) 按q/shs0001.2（q/shs0001.3、q/shs0001.4、或q/shs0001.5）要求，根據(jù)供應(yīng)商提品和售后服務(wù)的情況，選擇供應(yīng)商。
c) 供應(yīng)商管理人員對產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)。對重要設(shè)備、設(shè)施、產(chǎn)品的生產(chǎn)過程應(yīng)編制檢查監(jiān)督要點(diǎn)，進(jìn)行有效監(jiān)督，并將檢查監(jiān)督情況記錄存檔。
4.5 裝置（設(shè)施）設(shè)計(jì)和建設(shè)
新建、改建 、擴(kuò)建裝置（設(shè)施）時，要按照“三同時”的原則，采用國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)、設(shè)備采購、安裝和試車，確保裝置（設(shè)施）在運(yùn)行壽命期間保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。
a) 根據(jù)部門職責(zé)，組織或者參加新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目的預(yù)評價，未進(jìn)行預(yù)評價不得進(jìn)行初步設(shè)計(jì)；
b) 設(shè)計(jì)部門要落實(shí)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人和設(shè)計(jì)者的hse責(zé)任。設(shè)計(jì)時應(yīng)按國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求進(jìn)行安全環(huán)保設(shè)計(jì)，初步設(shè)計(jì)的安全環(huán)保篇應(yīng)有hse相關(guān)部門會簽批復(fù)。設(shè)計(jì)圖紙應(yīng)有hse相關(guān)部門審查批準(zhǔn)簽章，對由于設(shè)計(jì)失誤造成的事故應(yīng)追究有關(guān)設(shè)計(jì)人員的責(zé)任；
c) 設(shè)計(jì)單位和設(shè)計(jì)人員應(yīng)具備相應(yīng)資質(zhì)，設(shè)計(jì)單位和人員的選擇實(shí)行“誰選擇誰負(fù)責(zé)”的原則，對由于設(shè)計(jì)失誤造成的事故應(yīng)追究選擇人員的責(zé)任。
d) 供應(yīng)部門應(yīng)落實(shí)采購人員的責(zé)任。新、改、擴(kuò)建裝置（設(shè)施）建設(shè)中的采購應(yīng)符合國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)要求，對采購質(zhì)量進(jìn)行考核并與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤，對裝置（設(shè)施）投產(chǎn)后由于采購質(zhì)量差引起的事故，應(yīng)追究有關(guān)管理人員責(zé)任并給予行政處理；
e) 建設(shè)主管部門應(yīng)落實(shí)建設(shè)施工管理人員責(zé)任。新、改、擴(kuò)建裝置（設(shè)施）的建設(shè)安裝應(yīng)符合國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)要求，管理人員應(yīng)對安裝質(zhì)量組織檢查，管理人員的職責(zé)落實(shí)情況應(yīng)進(jìn)行考核并與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤；
f) 新建、改建、擴(kuò)建裝置（設(shè)施）竣工后，項(xiàng)目主管部門和相關(guān)職能部門應(yīng)制定項(xiàng)目的試運(yùn)行程序，組織對裝置（設(shè)施）與設(shè)計(jì)要求的一致性、裝置（設(shè)施）的hse防范措施、員工培訓(xùn)、規(guī)章制度建立等進(jìn)行審查，并記錄存檔。 [4]
4.6 運(yùn)行和維修
有關(guān)職能部門應(yīng)建立運(yùn)行和維修、施工作業(yè)管理程序，并監(jiān)督實(shí)施，保障運(yùn)行與施工作業(yè)正常進(jìn)行。
a) 組織或者參加新安裝和改造設(shè)備的開車審查，審查情況應(yīng)記錄存檔；
b) 按照法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或制度要求，制定操作、維修檢驗(yàn)或腐蝕控制體系，保持運(yùn)行正常和機(jī)械完好。
c）編制開車、操作、維修和停車規(guī)程，設(shè)置關(guān)鍵運(yùn)行參數(shù)并監(jiān)督實(shí)施；
d) 按照有關(guān)法規(guī)、制度要求，落實(shí)人員對直接作業(yè)進(jìn)行檢查監(jiān)督；
e) 按照hse管理體系要求，對關(guān)鍵裝置要害部位進(jìn)行安全監(jiān)控管理；
f) 建立質(zhì)量保證體系。
4.7 變更管理和應(yīng)急管理
部門應(yīng)對所管轄專業(yè)系統(tǒng)發(fā)生的人員、工作過程、工作程序、技術(shù)、設(shè)施等永久性或暫時性變化進(jìn)行有計(jì)劃的控制；對可能發(fā)生的突發(fā)事件和緊急情況進(jìn)行研究，組織制訂可靠的防范措施和應(yīng)急預(yù)案。
4.7.1 變更管理
a) 制定所管轄專業(yè)系統(tǒng)技術(shù)變更、機(jī)械設(shè)備設(shè)施變更和管理變更程序；
b) 對所管轄專業(yè)系統(tǒng)技術(shù)變更、機(jī)械設(shè)備設(shè)施變更和管理變更組織審查確定；
c) 監(jiān)督變更程序的實(shí)施；
d) 組織變更實(shí)施后的驗(yàn)收。
4.7.2 應(yīng)急管理
a) 組織或參加制定應(yīng)急預(yù)案；
b) 落實(shí)部門管理人員和所管轄專業(yè)系統(tǒng)應(yīng)急處理的責(zé)任；
c) 組織或參加應(yīng)急預(yù)案的檢查和演練；
e) 組織或參加應(yīng)急預(yù)案的評估、修訂。
4.8. 檢查和監(jiān)督
a) 制定所管轄專業(yè)系統(tǒng)的檢查考核制度；
b) 組織對專業(yè)管理情況（如工藝操作指標(biāo)的執(zhí)行、設(shè)備管理狀況等）檢查和考核；
c) 對查出的問題和隱患落實(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、整改期限、整改要求和整改資金；
d) 組織對整改情況的檢查驗(yàn)收。
4.9. 事故處理和預(yù)防
a) 制定所管轄專業(yè)系統(tǒng)的事故管理程序和處理辦法；
b) 組織對所管轄專業(yè)系統(tǒng)事故情況調(diào)查和分析；
c) 對所管轄專業(yè)系統(tǒng)事故提出并落實(shí)整改措施；
d) 提出事故處理意見并負(fù)責(zé)考核；
e) 對所管轄專業(yè)系統(tǒng)事故進(jìn)行通報(bào)。
4.10. 審核、評審和持續(xù)改進(jìn)
部門應(yīng)對本部門、所管轄專業(yè)、直（托）管單位的hse管理體系實(shí)施情況進(jìn)行審核和評審。
a) 依據(jù)q/shs0001.1和q/shs0001.2（或3.4.5）的要求，建立部門和個人的hse業(yè)績考核辦法；
b) 在本系統(tǒng)上級、同級及下屬意見反饋的基礎(chǔ)上，對照本年度的hse目標(biāo)，對管理人員的業(yè)績進(jìn)行考核，考核成績形成記錄并予以保存；
c） 將hse業(yè)績考核與崗位經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤；
d） 對部門hse管理工作和指標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)，寫出年度hse工作報(bào)告。
hse工作報(bào)告的主要內(nèi)容如下：
l hse承諾與目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度；
l 實(shí)施計(jì)劃的適應(yīng)性、充分性和有效性；
l 對hse管理中存在的問題和偏差進(jìn)行分析，制定改進(jìn)措施；
l hse工作建議與意見。
b）hse年度總結(jié)應(yīng)有部門主要負(fù)責(zé)人主持進(jìn)行；
第3篇：化工企業(yè)采購工作計(jì)劃范文
關(guān)鍵詞：無損檢測化工行業(yè)
中圖分類號：C35文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A
前言：
石油化工也叫做石油化學(xué)工業(yè)，它是指化學(xué)工業(yè)中主要以石油作為原料進(jìn)行生產(chǎn)化學(xué)品的領(lǐng)域。它是隨著第一次世界大戰(zhàn)迅速成長起來的新興工業(yè)“二戰(zhàn)”后，石油化工業(yè)得到迅速發(fā)展。原先以諸如煤、農(nóng)林產(chǎn)品為主的化學(xué)產(chǎn)品的生產(chǎn)轉(zhuǎn)變成以天然氣為主。隨著石油化工產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，也帶來了石油化工檢測的成長和發(fā)展。它們是一路同行的。目前來說，世界工主要能源的提供都差不多來自石油在實(shí)際的化工生產(chǎn)領(lǐng)域里，石油化工原料在當(dāng)今世界也是大顯身手，作為制約各個部門發(fā)展的核心因素而存在。隨之而來也是石油化工檢測技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生。
一、石油化工檢測
石油化工檢測是一種符合技術(shù)，它將自動化、電子、信息處理、計(jì)算機(jī)、控制工程等多種學(xué)科和技術(shù)巧妙結(jié)合在一起，加以綜合運(yùn)用，逐步將其運(yùn)用到石油化工領(lǐng)域自動化裝備和生產(chǎn)自動化過程中。因?yàn)槭突ぎa(chǎn)業(yè)的發(fā)展剛剛持續(xù)幾十年，石油化工檢測也是在這幾十年里才慢慢發(fā)展壯大起來的。從誕生之日起，石油化工產(chǎn)業(yè)就是以一個高危產(chǎn)業(yè)的角色來面世的，在實(shí)際的石油化工原料的生產(chǎn)過程中可能隨時發(fā)生爆炸事故或者有毒氣體的泄露事故這此事故都會直接威脅生產(chǎn)工人的身心健康甚至生命安全，同時遭到損壞的還有生產(chǎn)設(shè)備
實(shí)際上，安全的檢測體系在石油化工產(chǎn)業(yè)中是一個非常重要的部分。安全評價作為一個新興的概念，主要的意思是指通過借助安全系統(tǒng)工程原理和工程技術(shù)方法，對系統(tǒng)中固有的或者將有可能存在的潛在危險進(jìn)行分析在這里我們需要搞清楚安全評價應(yīng)該包括兩個方面的內(nèi)容:危險性query和危險性評價對于危險性的甄別，檢測人員需要全面深入地尋找到可能存在的各種危險源，并且還需要對其進(jìn)行細(xì)致分析，拿出可行性的解決方案在這個基礎(chǔ)上，對可能產(chǎn)生的結(jié)果，進(jìn)行理性分析，穩(wěn)妥預(yù)測比較企業(yè)內(nèi)工人和社會工工人的安全指標(biāo)，安全值以內(nèi)則可認(rèn)為安全。安全值以外，就需要采取相應(yīng)的措施，降低或防止危險的發(fā)生。
二、計(jì)量檢測體系在生產(chǎn)經(jīng)營中的重要性
1、計(jì)量檢測是提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段
企業(yè)把向社會提品和服務(wù)作為自己的責(zé)任，企業(yè)的生存越來越與市場、用戶、質(zhì)量、成本、經(jīng)濟(jì)效益和成本緊密相連近此年來，石油企業(yè)對購進(jìn)的原材料、設(shè)備和設(shè)施等進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)。而計(jì)量工作就是要確保企業(yè)能夠正確配備、維護(hù)和使用這此檢測設(shè)備，保證計(jì)量量值的準(zhǔn)確性。它同時要保障引進(jìn)的物資檢驗(yàn)的可靠性和準(zhǔn)確性。企業(yè)要保證產(chǎn)品質(zhì)量，就必須對各個工序加工的半成品、成品進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)測量，確保進(jìn)入下一道工序的物品都能達(dá)標(biāo)，對于不能達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品絕對不允許使用。由于產(chǎn)品質(zhì)量能夠綜合全面地反映產(chǎn)品的質(zhì)量特性，幫助產(chǎn)品在激烈的市場競爭中取勝，也為企業(yè)帶來明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。各個石油企業(yè)的新產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、檢驗(yàn)和銷焦的過程中，都需要配備相應(yīng)的計(jì)量來確保質(zhì)量，只有通過嚴(yán)格的計(jì)量檢測，企業(yè)產(chǎn)品才能在市場中立于不敗之地。
2、計(jì)量工作能夠有效降低能耗
石油企業(yè)的成本控制一直是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重頭戲。企業(yè)能夠依靠科技進(jìn)步，通過技術(shù)優(yōu)勢，采用先進(jìn)的計(jì)量設(shè)備，形成自動、快速和連續(xù)的測量水平，能夠切實(shí)有效實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗的目標(biāo)。各種儀器儀表的投入使用，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的自動控制調(diào)節(jié)，能夠有效按照工藝參數(shù)要求開展生產(chǎn)話動，實(shí)現(xiàn)了降低成本的目的作為石油企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，要推行成本“零基管理”模式，采取成本否決，需要依靠準(zhǔn)確的計(jì)量數(shù)據(jù)作為參考，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確直接關(guān)系到各單位成本和投入產(chǎn)出的結(jié)果。石油的生產(chǎn)過程包括勘探、鉆井、開采等等，這此過程消耗的無資料、能源量和生產(chǎn)的產(chǎn)品以及輔助產(chǎn)品都要通過數(shù)據(jù)加以記錄并準(zhǔn)備描述。
3、建立和完善計(jì)量檢測體系的措施
3. 1提高企業(yè)全員計(jì)量意識
領(lǐng)導(dǎo)重視是加強(qiáng)企業(yè)計(jì)量工作的前提。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，必須帶頭把計(jì)量工作擺在工作的重要位置，從上到下統(tǒng)一有序管理，形成穩(wěn)定的計(jì)量管理網(wǎng)絡(luò)體系領(lǐng)導(dǎo)首先需要提高責(zé)任意識，增強(qiáng)統(tǒng)管企業(yè)計(jì)量工作的力度。整個企業(yè)要把計(jì)量看成企業(yè)的大事來抓，努力從計(jì)量抓起，保障產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定，幫助產(chǎn)品在激烈的市場竟?fàn)幹忻摲f而出。同時還需要把計(jì)量工作放入日常工作中去，認(rèn)真落實(shí)計(jì)量工作的基本原則和要求，把這些原則和要求貫穿到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)各個部分，是計(jì)量工作切實(shí)有效地在生產(chǎn)中發(fā)揮重要作用。石油企業(yè)可以充分調(diào)動職工的積極性，努力建立和完善其具有自身特色的計(jì)量運(yùn)行方式，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
3. 2培訓(xùn)數(shù)量充足的骨干是企業(yè)建立和完善計(jì)量檢測體系的必要條件
在企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該具有不少于一名的具備專業(yè)技術(shù)、并能掌握標(biāo)準(zhǔn)要求的領(lǐng)導(dǎo)，由他來組織和制定并完善計(jì)量檢測體系的工作計(jì)劃，繼而有計(jì)劃有組織的實(shí)施。管理層里也需要具有幾名能夠熟練業(yè)務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)的管理者，通過他們宣傳具體的組織標(biāo)準(zhǔn)，組織學(xué)習(xí)訓(xùn)量檢測專業(yè)知識企業(yè)必須具有一批懂業(yè)務(wù)、懂標(biāo)準(zhǔn)、有組織能力和熟悉程序的內(nèi)部質(zhì)量市核員他們都是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)合格的專業(yè)人員，他們能夠定期內(nèi)市，并在具體的實(shí)施過程中，對體系內(nèi)的人員進(jìn)行指導(dǎo)，有效解決體系運(yùn)行中的實(shí)際困難。
3. 3加強(qiáng)計(jì)量檢測設(shè)備的管理
加強(qiáng)測量設(shè)備的管理，要按照IS010012要求完善計(jì)量檢測體系的重要內(nèi)容。一般情況下，測量設(shè)備包括一般的工作用計(jì)量器具，各個等級的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器和各類標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，也包括輔助設(shè)備和進(jìn)行測量必備的相關(guān)資料提高測量設(shè)備的保證能力是完善計(jì)量檢測體系的重要目的。從測量設(shè)備包括的內(nèi)容可以看出，計(jì)量管理工作已經(jīng)不僅僅局限在管理計(jì)量器具上了，而是逐步發(fā)展到從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)到焦后服務(wù)的個過程控制的管理加強(qiáng)計(jì)量設(shè)備管理，不僅從采購管理、入庫發(fā)放、登記建賬、用前檢定、使用周檢、封存報(bào)廢等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理，同時還需要對測量設(shè)備實(shí)行《工業(yè)企業(yè)計(jì)量ARC管理》的前提下，結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展需要，把計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器工藝關(guān)鍵參數(shù)檢測儀表和產(chǎn)品檢驗(yàn)設(shè)備等作為管理重點(diǎn)，制定出可行的測量設(shè)備操作維護(hù)章程，在整個企業(yè)進(jìn)行宣傳學(xué)習(xí)，并發(fā)放到所有操作崗位人員手中。
三、化工壓力管道的破壞形式
1、腐蝕破壞。腐蝕破壞是指壓力管道在腐蝕性介質(zhì)作用下，引起管壁由厚變薄或材料組織結(jié)構(gòu)改變、機(jī)械性能降低，使管道承載能力下降而發(fā)生的破壞。腐蝕破壞主要包括：均勻腐蝕、點(diǎn)腐蝕、縫隙腐蝕、晶間腐蝕、應(yīng)力腐蝕、氫腐蝕和磨損腐蝕等七種形式。
1）均勻腐蝕是管道整個暴露表面上或者是大部分面積上產(chǎn)生程度基本相同的化學(xué)或電化學(xué)腐蝕，表現(xiàn)為管道、三通、彎頭和法蘭等的壁厚均勻減薄，是化工管道最常見的腐蝕形式，一般采用測厚檢測和目測即可識別。
2）點(diǎn)腐蝕是管道內(nèi)表面集中在個別小點(diǎn)上深度較大的腐蝕，很容易產(chǎn)生在焊縫熱影響區(qū)，是最具破壞性和隱藏性的腐蝕形態(tài)之一，一般需要通過超聲波檢測或射線檢測進(jìn)行探測。
3）縫隙腐蝕是由于縫隙溶液的阻礙和滲透形成濃差電池而產(chǎn)生的一種強(qiáng)烈腐蝕，管道縫隙腐蝕主要產(chǎn)生在焊縫的不連續(xù)處或焊接缺陷部位。
4）晶間腐蝕主要產(chǎn)生在不銹鋼管道焊縫部位，一般來說產(chǎn)生晶間腐蝕部位仍保持原來金屬光澤不易被發(fā)現(xiàn)，壁厚的減薄不明顯，因此這種缺陷不易通過測厚檢測和外觀檢測來發(fā)現(xiàn)，必須采用滲透或超聲檢測以及抽樣進(jìn)行力學(xué)性能試驗(yàn)和金相試驗(yàn)來發(fā)現(xiàn)。
5）應(yīng)力腐蝕裂紋和斷裂是化工壓力管道在拉應(yīng)力和腐蝕性介質(zhì)共同作用下發(fā)生的破壞，主要產(chǎn)生于主蒸氣管線、旁路管線及含有氯化物介質(zhì)的奧氏體不銹鋼管道的縱、環(huán)焊縫及熱影響區(qū)，并常伴有嚴(yán)重的點(diǎn)蝕及其他腐蝕形式。這種缺陷一般比較隱蔽，不容易發(fā)現(xiàn)，而且破壞后果非常嚴(yán)重，因此應(yīng)予以高度重視。這類缺陷通常采用射線、超聲及表面檢測來確定。
6）氫腐蝕是由于氫滲進(jìn)金屬內(nèi)部而造成金屬I生能惡化的現(xiàn)象。氫腐蝕通常產(chǎn)生于低合金鋼和高強(qiáng)度不銹鋼管道中，引起氫腐蝕的原因除了材料本身的性能特點(diǎn)外，氫環(huán)境是最主要的外界影響因素，尤其是在高溫高壓的條件下氫腐蝕趨勢更加明顯。對于這類缺陷主要以超聲和表現(xiàn)檢測為主，并應(yīng)進(jìn)行含碳量分析、金相分析等，以取得盡可能好的檢測結(jié)果。
7）磨損腐蝕是由于腐蝕介質(zhì)與金屬之間的相對運(yùn)動，而使腐蝕過程加速的現(xiàn)象。磨損腐蝕通常發(fā)生于彎頭、三通等流體方向突然改變的地方，以及各類離心機(jī)械、閥門、泵、噴嘴等易于引起管內(nèi)介質(zhì)高速流動并急劇變化的管道直管段前后。當(dāng)管道流體中含有固體懸浮物時，特別易引起磨損腐蝕。其腐蝕范圍和腐蝕程度可通過測厚檢測來確定。
2、韌性破壞
韌性破壞是管道在壓力的作用下管壁上產(chǎn)生的應(yīng)力達(dá)到材料的強(qiáng)度極限，因而發(fā)生斷裂的一種破壞形式。發(fā)生韌性破壞的管道，其材料本身的韌性一般是非常好的，而破壞往往是由于超壓運(yùn)行而引起的。壓力管道的韌性破壞是在大量的塑性變形后發(fā)生的，塑性變形使金屬破壞后在應(yīng)力方向上留存下較大的殘余伸長，表現(xiàn)在管道上則是直徑增大(或局部鼓脹)和管壁的減薄，周長伸長率可達(dá)10％～20％。所以明顯的形狀改變是韌性破壞的主要特征。
3、脆性破壞
脆性破壞是指管道破壞時沒有發(fā)生宏觀變形，破壞時的管壁應(yīng)力也遠(yuǎn)未達(dá)到材料的強(qiáng)度極限，有的甚至還低于屈服極限。破壞時斷裂速度極快，往往在一瞬間發(fā)生，沒有或只有很小的塑性變形，一般都裂成碎片。該破壞主要是由于管道存在缺陷和材料韌性不足所致。通常在低溫狀態(tài)下，鋼的斷裂韌性降低，對缺口敏感性增大，這時若存在應(yīng)力集中產(chǎn)生的裂紋，或焊接缺陷及熱處理不當(dāng)，很容易產(chǎn)生管道脆性破壞。因此在制造中，就應(yīng)該對低溫化工壓力管道提出比較高的制造要求，同時使用中更應(yīng)盡可能進(jìn)行較徹底的檢測，尤其是材料性能方面的檢測。
4、沖刷磨損減薄破壞
沖刷磨損減薄破壞是一種塑性破壞，破壞時具有較大的塑性變形，斷口呈撕裂狀且不平齊，一般不產(chǎn)生碎片或僅有少量碎塊。避免這類事故的主要方法，一是及時檢測發(fā)現(xiàn)壁厚已過分減薄而不能保證安全的管道；二是在使用中盡量防止超壓運(yùn)行。
5、疲勞破壞
管道疲勞破壞是材料經(jīng)長期反復(fù)載荷以后而引起的破壞，破壞時沒有明顯的塑性變形，破壞總是經(jīng)多次反復(fù)載荷以后產(chǎn)生，裂紋的形成發(fā)展較為緩慢，其根源在于管道系統(tǒng)中疲勞源的產(chǎn)生和存在。通常大型往復(fù)式空氣壓縮機(jī)、汽輪機(jī)、泵等，由于機(jī)械本身的構(gòu)造、損傷、安裝的不平衡，當(dāng)其開啟停止時，其機(jī)械傳動不平衡引起的機(jī)械振動往往會傳遞給予聯(lián)接的配管系統(tǒng)，使之產(chǎn)生疲勞裂紋及斷裂。
四、化工壓力管道的無損檢測方法
目前化工壓力管道的無損檢測主要采用RT、UT、MT、PT、ET五種常規(guī)檢測方法及測厚檢測方法等，無損檢測規(guī)范一般應(yīng)按JB4730―2005《承壓設(shè)備無損檢測》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。
1、對于管材，主要采用MT、ET、PT方法來檢測表面缺陷，也可采用UT方法來檢測內(nèi)部缺陷。
2、對于管道焊縫，主要采用RT、UT、MT和PT等檢測方法，其中RT和UT主要用于檢測管道焊縫的內(nèi)部缺陷，MT和PT主要檢測管道焊縫的表面缺陷。
3、對于化工壓力管線，測厚檢測是一種非常重要的檢測方法，由于它比較簡單又可以初步判定整條管道的基本情況，因此使用非常廣泛。
結(jié)束語：
2009年我國第一個化工管道無損檢測技術(shù)的誕生彌補(bǔ)了我國化工壓力管道無損檢測空白，在推動無損檢測技術(shù)的發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步等方面起到了極其重要的作用。
參考文獻(xiàn)：
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第4篇：化工企業(yè)采購工作計(jì)劃范文
長條桌子一字排開，員工分坐兩側(cè)。正如其他典型互聯(lián)網(wǎng)公司一樣，在北京易動紛享科技有限責(zé)任公司（以下簡稱“紛享科技”）總部，各層級員工和部門領(lǐng)導(dǎo)都聚集在開放空間里辦公。
紛享科技員工平均年齡為28歲，出生于1983年的紛享科技副總裁黃海鈞，在公司中已算“長者”。
盡管今年已獲得D輪融資，但高強(qiáng)度工作仍是這里的主旋律。策劃經(jīng)理劉云向《支點(diǎn)》記者“爆料”，黃海鈞經(jīng)?！斑叧燥灨蛇呴_會”，對外接受采訪也經(jīng)常是“邊吃邊聊”。
紛享科技龍頭產(chǎn)品是基于移動CRM的SaaS（客戶關(guān)系管理服務(wù)）應(yīng)用“紛享銷客”，目前已有21萬家企業(yè)用戶，銷售收入保持每月20%速度遞增。而紛享科技亦在12個月內(nèi)完成3輪融資，累計(jì)1.6億美元。
紛享銷客常被外界解讀為“應(yīng)用”，而黃海鈞更愿稱為“平臺”：“互聯(lián)網(wǎng)法則是強(qiáng)者為王，假如我們足夠強(qiáng)大和開放，同樣能變?yōu)槠髽I(yè)級入口?！?/p>
把一線員工的眼睛“安”在老板身上
“前幾天跟幾位企業(yè)家朋友聚會時，我在手機(jī)上用紛享銷客APP處理報(bào)銷，他們看了都覺得很驚訝?！?3歲的武漢道格傳媒科技有限公司（以下簡稱“道格傳媒”）總經(jīng)理蔡歡，喜歡嘗試新鮮事物。
道格傳媒主營業(yè)務(wù)是道閘媒體和智慧停車項(xiàng)目，員工共30余人，長期在外作業(yè)的銷售人員占了大半。而蔡歡工作中一大困惑，是很難知道業(yè)務(wù)人員每天都在忙些什么。
“我相信他們都在服務(wù)客戶，但很難知道他們每天具體工作量、與客戶接觸的方式、拜訪客戶的路徑、客戶的具體反饋等?！辈虤g說。
蔡歡雖然制定了相應(yīng)的考核、登記制度，但實(shí)施效率并不高。而且銷售人員流動性較大，一旦突然離職，未及時登記的客戶資料也會隨之流失。
進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，借助微信這類通訊軟件也能幫企業(yè)完成溝通、協(xié)同的內(nèi)容，但針對性依然不夠。
“2013年我接觸到紛享銷客后，便立即購買使用?！辈虤g告訴《支點(diǎn)》記者，他是湖北省第一批紛享銷客用戶。
蔡歡向記者展示了紛享銷客界面：主頁中有“企信、工作、CRM（客戶關(guān)系管理）、應(yīng)用、我”五個欄目，他最常用的功能為“企信”和“工作”。前者界面類似微信，主打溝通功能；后者界面類似微博，涵蓋外勤簽到、工作日志、審批、分享、日程、公告等內(nèi)容。
以最基礎(chǔ)的“外勤簽到”為例，銷售人員能通過手機(jī)GPS記錄地址定位，并填寫“客戶、聯(lián)系人”數(shù)據(jù)，整個過程不超過1分鐘。
定位功能讓少量有“渾水摸魚”心態(tài)的員工多少有些難受，但也給勤奮員工提供了更多展示機(jī)會，同時讓企業(yè)能更有效地掌握銷售動態(tài)。
另一常用功能則是“工作日志”。蔡歡規(guī)定，銷售人員每天要在日志中撰寫今日工作總結(jié)、明日工作計(jì)劃和心得體會。
寫完日志后，銷售人員能及時收到上級指導(dǎo)，告訴他當(dāng)天銷售問題所在――是找錯了人，還是說錯了話，同時也能向管理層提出一些建議。
“這一功能如同把一線員工的眼睛‘安’在我身上――可以及時發(fā)現(xiàn)一線情況并迅速回應(yīng)?！辈虤g說。
如今，員工請假、差旅報(bào)銷、項(xiàng)目審批等不限于銷售端的日常管理事宜，蔡歡都習(xí)慣性通過“審批”功能完成。
譬如，員工可利用乘坐交通工具的時間拍下發(fā)票，并寫上幾句報(bào)銷審批申請?jiān)佟癅領(lǐng)導(dǎo)”，領(lǐng)導(dǎo)看到后留言通過即可。
“使用紛享銷客后，企業(yè)工作效率提升了多少？”
“至少30%。”蔡歡說。
截至11月初，紛享銷客對15人以下企業(yè)免費(fèi)，超過15人則按不同版本收取費(fèi)用，每人每年平均400元。蔡歡坦言，相對于效率提升帶來的收益，這點(diǎn)投入“很劃算”。
截至10月底，紛享銷客在全國范圍內(nèi)已累積21萬家企業(yè)，付費(fèi)用戶超過1萬人。像道格傳媒這類員工數(shù)量在15-50人的企業(yè)，已成為紛享銷客主流客戶。
與微信“廝殺”后聚焦中小企業(yè)
如果蔡歡提前一年使用紛享銷客，那他可能會略顯失望――彼時，該產(chǎn)品主要功能并非銷售管理。
2011年12月，曾在《新京報(bào)》擔(dān)任常務(wù)副總裁的羅旭離職創(chuàng)辦紛享科技，并于次年8月正式推出紛享銷客前身“紛享平臺”，當(dāng)時還在自主創(chuàng)業(yè)的黃海鈞受邀為紛享平臺設(shè)計(jì)產(chǎn)品名稱、LOGO。
彼時的紛享平臺定位于辦公類微博，主要提供移動協(xié)同辦公功能，常被人們類比于中國版Yammer（美國一款用于企業(yè)內(nèi)部的社交工具）。
“之所以叫紛享，是因互聯(lián)網(wǎng)核心精神就是分享，能體現(xiàn)產(chǎn)品社交屬性。名稱中蘊(yùn)含的‘因分享而繽紛’寓意，則讓品牌更有靈性?！秉S海鈞說。
在多次溝通、討論過程中，黃海鈞與羅旭成為好友。由于看到了“2B”（企業(yè)業(yè)務(wù)）市場的巨大產(chǎn)業(yè)前景，他在2012年底選擇加盟紛享科技。
中國“2B”市場蘊(yùn)含多大增長空間？一組數(shù)字可以說明問題。
美國企業(yè)數(shù)在2700萬家左右，三大企業(yè)服務(wù)領(lǐng)軍公司Oracle、SAP、Salesforce市值總和約3500億美元。中國有近1800萬家中小企業(yè)，卻沒有一家百億美元市值的企業(yè)服務(wù)公司。
“不少企業(yè)老總一回辦公室，就發(fā)現(xiàn)有大堆人等著簽字，沒有簽字的話，很多業(yè)務(wù)無法開展，極大影響工作效率?！秉S海鈞表示，與美國相比，中國企業(yè)服務(wù)市場還停留在使用OA或QQ辦公階段，是一片產(chǎn)業(yè)藍(lán)海。
半年后，“紛享平臺”就入駐了1萬家企業(yè)。但好景不長，隨著微信普及，很多企業(yè)開始習(xí)慣在微信群溝通辦公，產(chǎn)品推廣遇到了很大困難。
“辦公領(lǐng)域沒有邊界，紛享平臺聚焦的協(xié)同辦公，其實(shí)是錦上添花而非雪中送炭的事。因?yàn)樗簧婕皹I(yè)務(wù)流，對企業(yè)用戶而言缺乏必要性?！秉S海鈞說。
當(dāng)時公司分成兩種意見：一方堅(jiān)持協(xié)同辦公，另一方則認(rèn)為應(yīng)聚焦到移動CRM方向。討論許久后，羅旭果斷拍板后者。
CRM領(lǐng)域看上去更小，但中小企業(yè)最需要的正是如何提高銷售效率。俗話說“銷售不跟蹤，到頭一場空”，只有對長期外勤狀態(tài)的銷售人員工作進(jìn)展實(shí)時跟蹤，才能發(fā)現(xiàn)并滿足客戶需求，從而促進(jìn)最后交易。
轉(zhuǎn)型后的產(chǎn)品，在此前基礎(chǔ)上增加了業(yè)務(wù)模塊，成為如今涵蓋外勤簽到、CRM、報(bào)數(shù)、銷售日志的整體協(xié)作平臺。
“從品牌角度，我們把‘紛享平臺’改名紛享銷客?！N客’兩字能讓人感覺更垂直、更聚焦?！秉S海鈞說。
深入CRM領(lǐng)域后，用戶數(shù)據(jù)逐漸有了起色：從過去每天平均10分鐘的活躍時間變成28分鐘以上，從每天交互次數(shù)3次不到增加到8次以上。
2013年，紛享科技營業(yè)收入達(dá)220萬元，2014年達(dá)到2600萬元，2015年上半年便躍為1億元。
線下突圍“搞定”老板
實(shí)際上，紛享科技并非國內(nèi)首個想到做移動CRM的企業(yè)。
易觀智庫分析師紀(jì)研航告訴《支點(diǎn)》記者，早在2011年，北京仁科互動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司就推出了側(cè)重于中大型企業(yè)的移動CRM應(yīng)用“銷售易”。
為緊追對手，紛享銷客在產(chǎn)品定位方面有所創(chuàng)新。
羅旭在《新京報(bào)》任職時積累了不少大型企業(yè)資源，這些企業(yè)往往會要求定制化。羅旭對此很猶豫，畢竟大型企業(yè)每單金額相較中小型企業(yè)會高出很多。
但I(xiàn)DG投資人牛奎光建議，一定要做中小企業(yè)：中小企業(yè)面臨競爭壓力大、信息化程度低，通過人力博取市場越發(fā)困難，因此更有動力購買CRM應(yīng)用。另一方面，大企業(yè)需求復(fù)雜且更個性化，服務(wù)起來需要更多時間精力。
最終，紛享銷客明確了一個原則：只做中小企業(yè)、只做標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。
線下渠道的投入，是紛享銷客區(qū)別于其他企業(yè)的另一個重要特征。
“營銷難，總難不過‘2B’營銷吧?！庇绕鋵娤礓N客這類應(yīng)用而言，如僅與員工接觸，效果便很難保證。
但想要從上到下進(jìn)行推銷，最困難的就是找到并“搞定”老板。因?yàn)?，企業(yè)采購行為一般相對理性，企業(yè)家對營銷免疫能力也尤其強(qiáng)悍。
紛享科技發(fā)現(xiàn)，如果渠道持續(xù)聚焦線上，接觸頻次和深度便極為有限。2013年底，高管們就渠道主攻線上還是線下的問題展開激烈討論。
彼時，反對線下的多是有互聯(lián)網(wǎng)公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高管，而羅旭及黃海鈞更傾向于線下，雙方常常爭得面紅耳赤。
羅旭認(rèn)為，紛享銷客用戶里80%為傳統(tǒng)企業(yè)。和“2C（個人業(yè)務(wù)）”應(yīng)用相比，“2B”應(yīng)用關(guān)系到上司、管理和業(yè)務(wù)，鏈條更加復(fù)雜?！氨M管能用互聯(lián)網(wǎng)方式改造渠道體系，但目前階段仍需大量投入線下，花力氣服務(wù)好用戶?！?/p>
最后，整個團(tuán)隊(duì)還是堅(jiān)定地以羅旭的想法為主：在北上廣深杭五個一線城市，以更高效的直營方式迅速搶占市場，在其他城市則鋪設(shè)渠道體系。
一位渠道人員向《支點(diǎn)》記者講述其“突圍方式”：直接向前臺表示，受領(lǐng)導(dǎo)所托要洽談合作事宜，前臺一般會進(jìn)入辦公室向老總匯報(bào)，直接跟隨并與老總握手洽談即可，“整個過程一定要衣著整齊、態(tài)度專業(yè)，且只提合作、不提‘廣告’。只要讓老總有聽你談完的耐性，一般都會有使用沖動?！?/p>
截至10月底，紛享銷客在全國線下直銷、渠道人數(shù)已突破4000人。這些企業(yè)一半來自線上注冊，另一半則來自于自有銷售團(tuán)隊(duì)和經(jīng)銷商。
“我們堅(jiān)信解決最后一公里是‘2B’產(chǎn)品的核心，未來也會持續(xù)走線上跟線下結(jié)合的道路?！秉S海鈞說。
謀局企業(yè)級入口
誰是紛享銷客最大的“敵人”？如果僅是參考媒體報(bào)道，大部分人會將矛頭指向阿里巴巴今年2月的中小企業(yè)移動社交應(yīng)用“阿里釘釘”。
從10月開始，紛享銷客和阿里釘釘幾乎同時在商務(wù)樓宇、地鐵、出租車、機(jī)場、高鐵、新媒體、平媒及主流門戶新聞客戶端，展開全方位廣告部署。
但記者發(fā)現(xiàn)，紀(jì)研航近期參與完成的《中國SaaS CRM服務(wù)供應(yīng)商評價專題研究報(bào)告》中，卻恰恰沒有阿里釘釘。
紀(jì)研航解釋，阿里釘釘并非一般意義上的SaaS應(yīng)用，而是Paas（平臺即服務(wù)），“其運(yùn)作模式是由阿里釘釘提供以通訊服務(wù)為核心的基礎(chǔ)服務(wù)，再將各類不同合作方的應(yīng)用嫁接其中?！?/p>
為何市場普遍樂于將兩者進(jìn)行對比呢？答案并不復(fù)雜：不是阿里釘釘要做SaaS，而是紛享銷客體現(xiàn)了轉(zhuǎn)向PaaS的趨勢。
畢竟，經(jīng)過4年積累，紛享銷客已逐漸成為國內(nèi)移動CRM行業(yè)中規(guī)模領(lǐng)先的創(chuàng)業(yè)公司，謀局企業(yè)級入口亦不為過。
7月，紛享銷客完成融資1億美元D輪融資后，便啟動開放平臺戰(zhàn)略，將API（應(yīng)用程序編程接口）、ISV（第三方軟件服務(wù)商）接口開放。
如此一來，企業(yè)用戶特殊需求可通過自主的二次開發(fā)完成“個性化定制”，而紛享銷客更能與垂直服務(wù)廠商合作，挖掘垂直行業(yè)機(jī)遇：如與汽車之家合作做4S店銷售管理，與慧聰網(wǎng)合作商貿(mào)企業(yè)管理，與化工網(wǎng)合作化工企業(yè)管理。
布局PaaS的最新動態(tài)，則是以投資方式布局延伸產(chǎn)業(yè)鏈。
10月28日，個人客戶管理工具“客脈”獲得由紛享科技、IDG資本、北極光創(chuàng)投以及華軟創(chuàng)投聯(lián)合投資的數(shù)百萬美元A輪融資。
僅二十天后，紛享科技聯(lián)合IDG資本、北極光創(chuàng)投、華軟投資正式宣布成立紛享投資基金，首期基金規(guī)模2000萬美元，主要投資與紛享產(chǎn)業(yè)形成戰(zhàn)略協(xié)同的或未來有廣闊成長空間的SaaS應(yīng)用，進(jìn)行早期孵化。
