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初中學校是以育人為核心的辦學實體,而這些“人”又是以班級作為最基本單位?!俺踔邪嗉墲B透企業(yè)化管理”模式就是指在班級管理和對學生的教育中吸收企業(yè)內(nèi)有實用的、有特色的企業(yè)運行模式,使學生在學校不但能夠?qū)W好文化知識,提高綜合能力,提升綜合素質(zhì),同時也能夠感受企業(yè)氛圍,感知企業(yè)文化,感悟企業(yè)精神??偠灾嗉壘褪且粋€“企業(yè)”,“企業(yè)”要貫穿于班級。
一、指導思想
1、企業(yè)經(jīng)營哲學借鑒
當今社會企業(yè)的競爭就是智慧的競爭,任何一個成功的企業(yè)都有自己的企業(yè)經(jīng)營哲學,企業(yè)的決策人是為了打造公司品牌。同樣,任何一個優(yōu)秀的班級都有獨樹一幟的班級優(yōu)勢,并形成了特有的班級個性,班級的管理者是為了提升班級的形象。在班級管理中引進借鑒成功企業(yè)的經(jīng)營哲學不僅能夠縮短掌握班級管理經(jīng)驗的時間,而且能打造班級特色文化,提升班級形象,對學生成材的培養(yǎng)也具有深遠意義。
2、企業(yè)職業(yè)化借鑒
企業(yè)職業(yè)化以生存和發(fā)展為目標,以講求效率和追求效益為主線。同樣,學生上學就應該像上班一樣,上學即為了生存和發(fā)展,就要講求實效。
3、企業(yè)競爭機制借鑒
當今的社會就是一個競爭的社會。一個好的企業(yè)得以生存和發(fā)展,在競爭中立于不敗之地,就是因為企業(yè)自身有著良好的管理,有著良好的競爭和激勵機制。在班級管理中,一個班級在學校的諸多班級中有著良好的形象,能夠“產(chǎn)出”更多更好的人才,在班級內(nèi)部也必然要有一個良好、公平的管理競爭激勵機制。
二、管理目標
1、以學生的生存和發(fā)展為目標,以講求效率、追求和培養(yǎng)綜合能力為主線。力求人人得到鍛煉,相信人人是人才,人人為班級,班級為人人,力爭在各項工作中做到最好。
2、讓學生成人成才,讓家長放心,培養(yǎng)學生的綜合能力,以適應今后的學習和生活。
三、管理機構(gòu)及名稱
1、在企業(yè)化的管理模式下,為使學生在班級中感悟企業(yè)氛圍,將班級管理機構(gòu)按企業(yè)管理機構(gòu)來命名,全體員工一起設計企業(yè)名稱、企業(yè)印章、企業(yè)口號,設置公司經(jīng)理,公司各部部長,并舉行掛牌授權(quán)儀式。
2、全體成員按座位或?qū)W校小組建設要求分成若干個評比小組,并做好組名、組訓等小組建設工作,并給每個成員進行編號以便于績效考核工資的記錄工作。
3、成立公司,班主任相當于總經(jīng)理,班長相當于經(jīng)理,公司下設出勤部、紀律部、衛(wèi)生部、學習部、生活部、財務部、宣傳部、文體部、宿管部、考評部。學習部由八個評比小組分別根據(jù)語、數(shù)、英、理、生、史、地、綜合科的特點各負責一科并選一名科代表組成學習部,勞動部由各評比組長組成。
四、管理人員選拔及任用
1、發(fā)動宣傳階段(2-3天):通過主題班會、培訓、采訪企業(yè)等方式營造企業(yè)氛圍,對學生進行思想動員,通過張貼口號,觀看《贏在中國》等主題片。(班主任負責)
2、篩選報名階段(2-3天):對有意向競聘經(jīng)理、部門部長、項目組長的學生進行培訓,通過講解公司的實施思路、運作過程、責任分工,讓他們表明自己的工作態(tài)度,認識到這是嚴肅、可行、意義重大的一項活動。(班主任負責)
3、 公開競聘階段(1-2天):對員工手冊講解后,有意向的經(jīng)理候選人公開自己的“施政”態(tài)度或思路,由所有的職工(全部學生)投票選舉產(chǎn)生。
4、雙向選擇階段(1-2天):產(chǎn)生經(jīng)理后,馬上定編、定崗,發(fā)動部門部長和經(jīng)理雙向選擇,然后公布各崗位名單并簽訂責任書,對落聘員工做好善后工作??偨?jīng)理帶領(lǐng)全班宣誓后,進入教室調(diào)整位置,實施開始。(班主任負責)
5、觀察引領(lǐng)階段(一周):引領(lǐng)學生熟悉企業(yè)的運作過程,發(fā)放統(tǒng)一的宣誓詞、反思書、工資表等,通過經(jīng)理、部門部長座談發(fā)現(xiàn)問題并找到解決的方案。第二周及時召開職工大會通報有關(guān)問題,引以為戒。(班主任負責)
6、成熟提高階段(一月):經(jīng)過一個月的運作,通過問卷調(diào)查、教師反饋、師生交流對實施過程進行初步評價,召開學生會肯定成績、打氣鼓勁。對工資反映出來的問題及時找個別學生座談,有針對地培養(yǎng)學生能力。(班主任負責)
7、歸納總結(jié)階段:一個月后,總結(jié)得失。寫出成功或失敗地原因,并形成論文。
五、管理部門工作職責
1、公司領(lǐng)導成員:總經(jīng)理(即班主任)、經(jīng)理(即班長)、副經(jīng)理(即副班長)、各部部長。
2、公司領(lǐng)導成員職責:
(1)要求有很強的責任心,帶頭遵守有關(guān)管理制度,把公司的事當自己的事,努力、認真、公正、無私、負責地把公司的事及自己所負責的事做好。要注意團結(jié)合作,同學之間互相幫助,關(guān)愛每一位同學。
(2)對公司的不良現(xiàn)象,要及時地勸告、制止、處罰,對于自己無法處理的事要及時上報董事長。
(3)本職工作完成比較好的干部每學期按董事會成員的30%評優(yōu)秀干部公司進行表彰,上報學校評優(yōu)秀學生干部。
(4)總經(jīng)理、經(jīng)理及各部長組織部門成員制定相關(guān)的管理條例。
(5)各部長每周例會課時必須匯報上周所負責項目的執(zhí)行情況
(6)如果公司領(lǐng)導成員帶頭違反有關(guān)規(guī)定,按普通學生的2倍處理。
六、管理工作流程
1、工作日日清,虛擬工資加減及時記錄并公布。
2、每周匯總一次。
3、每月總結(jié)一次。
4、每學期綜合匯總考核。
七、績效考核制度
1、績效工資來源:個人捐款、企業(yè)贊助、學校有關(guān)政策性資金。
2、虛擬工資
工資總額=基本工資+職務工資+獎金+創(chuàng)收工資-罰款
(1)基本工資:1000
(2)職務工資:
經(jīng)理:100
副經(jīng)理:90
部門部長:80
項目組長:70
(3)獎金:各項目完成任務或獎勵收入
(4)創(chuàng)收工資:學校和公司安排《公司管理條例》未規(guī)定的任務,按任務難易程度集體或個人完成一次可獎勵20、15、10元,
(5)罰款;各項目未完成任務或違反規(guī)定扣款,有扣必減。
3、每周虛擬工資最多的三個小組分別發(fā)給流動紅旗。
4、每月表彰一次,發(fā)給“工資證書”,并由宣傳部制作“工資發(fā)放清單”張貼顯眼處,個人虛擬工資由多到少排名,按公司人數(shù)的10%、20%、30%分別評出一等獎、二等獎、三等獎,兌換或獎品。
總之, 初中班級滲透企業(yè)化管理模式是對班級管理的探索和創(chuàng)新,是實現(xiàn)初中班級管理有效的方法,便于調(diào)動學生全員參與管理,提高學生自我教育的能力,提升學生的綜合素質(zhì)。但這種模式目前尚處于摸索階段,還存在很多問題和不足。比如如何使這種模式更真實、更有效,各項記錄的數(shù)字由于沒有數(shù)字化網(wǎng)絡,如果分工不合理,學生手工操作麻煩。由于初中不允許收費和罰款,虛擬工資由于不是直接工資,調(diào)動全體學生積極性還要多方探索。初中班級管理企業(yè)化模式,還需要在不斷的實踐中去豐富和總結(jié),在管理中創(chuàng)新,在實踐中探索,使初中班級真正成為提升學生綜合素質(zhì)“平臺”。
參考文獻
[1]《班主任之友》
[2]《企業(yè)員工獎懲及薪水發(fā)放辦法》;
[3]《企業(yè)董事會制度》;
一、我所輔警現(xiàn)狀
我所現(xiàn)有輔警40人,參與套改輔警的有31人,未參與輔警套改的有9人,其中男20人,女11人。93%左右的人從事一線警務工作。
二、我所輔警隊伍管理現(xiàn)狀
面對新時代公安工作和隊伍建設要求,本單位對輔警隊伍規(guī)范化管理的要求具體體現(xiàn)在定期學習培訓、體能訓練等。為進一步提高輔警工作效率,完善輔警績效考核,規(guī)范輔警日常行為,我所對輔警實行考核,嚴格遵循省政府出臺的《管理辦法》“誰使用、誰管理、誰負責”的原則嚴格落實管理責任,每月由主管所領(lǐng)導和中隊長根據(jù)輔警工作實際情況進行考核。
三、輔警隊伍管理改革存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足
(一)輔警隊伍綜合素質(zhì)不高,崗前培訓時間短,后續(xù)教育專業(yè)性培訓較少,輔警隊伍的綜合素質(zhì)有待進一步提高。
(二)隊伍穩(wěn)定性不夠。一方面,有些輔警缺乏對職業(yè)的熱愛,工作沒有熱情,僅僅將輔警工作作為“跳板”,一些素質(zhì)較好、業(yè)務精通、工作認真的輔警,都通過各種渠道,另謀出路,這使得輔警頻繁進出,人員不斷流失,隊伍不穩(wěn)定。另一方面,輔警待遇偏低是流失率增大的主要原因。
(三)待遇低,晉升空間小,表彰獎勵方面未與民警同步。目前輔警待遇偏低,輔警工資定級后,按照工作年限漲薪的幅度較小,基本上沒有晉升空間,使輔警崗位逐漸失去吸引力。
(四)招錄周期長,輔警進出機制不靈活。在上一批輔警招錄過程中,周期過長,致使部分比較優(yōu)秀的輔警思想產(chǎn)生動搖,并且如果有輔警離職現(xiàn)象,不能做到及時補充。
四、關(guān)于輔警隊伍管理的建議
(一)嚴格把關(guān)輔警招聘,縮短招錄周期。一是要結(jié)合自身實際制定輔警招錄辦法,通過多種形式面向社會招聘公告,統(tǒng)一招錄標準,確保公平公正公開,切實選拔高素質(zhì)輔警人才。二是縮短招錄周期,做到能夠及時補充。
(二)提高輔警工資待遇,表彰獎勵方面應與民警保持同步。目前輔警工資待遇偏低,工資待遇隨工作年限增加,增資幅度應加大。
同時,應讓輔警享有一定的待遇,如定期體檢、傷病慰問、帶薪休假等善待輔警舉措,努力地從政治上、工作上、生活上更好地關(guān)心輔警,增強他們的職業(yè)榮譽感和歸屬感,營造拴心留人的工作環(huán)境。
(三)做好輔警的后勤保障。關(guān)心輔警思想、生活上的困難和問題,并盡力解決。
[關(guān)鍵詞]應用型大學 青年教師 綜合素質(zhì) 層次分析法
[中圖分類號] G645 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437(2013)10-0129-02
一、青年教師現(xiàn)狀
(一)角色未完全轉(zhuǎn)換
工科青年教師大部分是從國內(nèi)外各地的高?;蛘哐芯克厴I(yè)之后,直接從學校到學校,在本質(zhì)意識上還未實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換。在博士期間,青年教師在課題組主要負責科學研究方面的工作,對于教學這一塊相對較為陌生,還不能完全融入教師的角色。他們在日常工作、教學以及科研上都需要角色的轉(zhuǎn)化,因為教師這個角色肩負著較為重要的職責,與之前讀書期間的角色是完全不同的。
部分教師在入職之后,不能深刻體會到教學工作的重要性,直接導致教學效果不好,這都是因為角色的轉(zhuǎn)換不徹底所造成的。
(二) 教學能力有待提升
青年教師剛?cè)肼?,教學能力需要培養(yǎng)和提升。教學是教師的最重要的任務之一,它不僅關(guān)系著青年教師本身的考核,更重要的是關(guān)系著學生的學習和培養(yǎng)。目前有部分教師,教學能力不高、不強,然而其本身并未意識到這方面。總認為站上講臺將所學內(nèi)容講出來就可以了,殊不知最重要的不是知識本身而是傳授方法是否得當,學生是否可以及時吸收消化,這都是需要年輕教師關(guān)注的。另外由于目前職稱評定中論文、項目較為重要,部門青年教師將主要精力投入到論文、項目中,教學質(zhì)量自然而然有所下降。
(三) 科研平臺不適應
高校競爭愈來愈激烈,大多數(shù)高校在教學任務之余,也會有相應繁重的科研任務,又因科研直接關(guān)系到職稱的評定,所以很多青年教師入職后都有強烈的繼續(xù)從事科研的愿望。但是由于學校提供的科研平臺與原單位的科研平臺具有一定的差異,難以在較短的時間內(nèi)體現(xiàn)自己的科研價值,甚至有些青年教師由于專業(yè)原因,需要很長一段時間來適應目前現(xiàn)有的條件。再者,有些教研室還未有相關(guān)的科研課題組,青年教師單槍匹馬、閉門造車,也難以達到很好的科研效果。在經(jīng)費、基礎設施、科研平臺等方面都具有一定的差異,因此,對于非優(yōu)勢學科的青年教師來講,科研發(fā)展受到了一定的限制。
(四) 工科實踐能力有待提升
應用型大學與綜合型大學和研究型大學有所不同,應用型大學更加注重學習知識的實用性以及學生就業(yè)率。應用型大學注重實踐能力,而很多青年教師都是從研究型大學畢業(yè),科研能力尚可,但是實踐能力卻有待提升。特別對于工科類青年教師來講,課程設計、工廠實踐能力不足,需要進一步提升。
(五) 家庭壓力較大
青年教師大多數(shù)博士畢業(yè),年紀接近30歲,多數(shù)面臨著住房、結(jié)婚、生子等方面的問題,而高校的工資待遇相對較低,因此很多青年教師入職以后在各方面的壓力下,經(jīng)常會有埋怨、煩躁心理,難以用心認真地對待教學和科研工作。
二、綜合素質(zhì)提高途徑
(一) 盡快轉(zhuǎn)變角色,從學生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋?/p>
首先,對于工科教師來講應盡快轉(zhuǎn)變角色,培養(yǎng)自己對學生的責任心,樹立師德標準。認真地對待教師這個角色,盡職盡責地完成應完成的任務。另外要多關(guān)心學生的心理健康,從學習、生活各個方面關(guān)心學生,建立與學生的友好關(guān)系,從而有助于自己的教學工作。
(二) 提升教學能力,向指導老師學習
努力提升教學能力,向優(yōu)秀的教師學習請教。要堅持在優(yōu)秀教師的課堂上聽課,從優(yōu)秀教師的課堂中學習授課的要點和方式方法。
(三)根據(jù)已有條件,盡快建立自己的科研平臺
根據(jù)已有條件,依托院系或者教研室的條件,盡快建立自己的科研平臺,能夠盡早展開自己的科研。如果條件不足,可通過與外校合作、學者訪問學習等方式來進行科研。根據(jù)學校的優(yōu)勢學科,尋找自己研究點與優(yōu)勢學科的結(jié)合點,往優(yōu)勢學科傾斜,這將會為今后的科研打下較好的基礎。
(四)注重師德培養(yǎng)
加強師德培養(yǎng),提高敬業(yè)精神,端正學術(shù)風氣。
三、綜合素質(zhì)評價指標體系的建立
(一)層次分析法
層次分析法是建立評價指標體系常用的方法之一。
(二)指標體系
首先確定目標總共有3層。目標層、準則層、指標層。
目標層A即為綜合素質(zhì)。
準則層B分為3個,分別為教學、科研和師德。
指標層C分為12個,其中教學分為表達能力、課件制作、傳授知識的熟練度、與學生的互動以及學生的吸收能力和學生評價6個方面。科研主要分為論文的發(fā)表、縱向課題的申請、橫向課題的申請、各種獎項。師德主要包括敬業(yè)精神和學術(shù)風氣。
指標體系結(jié)構(gòu)圖見圖1。
(三)權(quán)重確定
根據(jù)層次分析法,進行賦值計算,各指標的權(quán)重見表1.
總評分以百分制表示,85分以上為優(yōu)秀,75-85為良好,60-75為及格,60以下為不合格。
式中,R為總評價總得分,Wi為各指標的權(quán)重,Ci為分指標的得分,其評分標準是百分制。
四、總結(jié)
在整體指標中,可以看出來,在教學方面,課堂表達能力和專業(yè)知識水平是最重要的;在科研和師德方面,各指標權(quán)重是相等的,這主要是由于各個指標的重要性相近。
本文為青年教師綜合素質(zhì)的評價提供了指標體系,青年教師可通過該指標,選取權(quán)重較大,或自身相對較弱的指標進行提升,可明確青年教師綜合素質(zhì)的提升方向。
本文建立的指標體系,也可作為青年教師綜合素質(zhì)考核的參考依據(jù)。
[ 參 考 文 獻 ]
[1] 王春燕,趙碧華,聶會平,等.我校青年教師現(xiàn)狀分析及提升青年教師綜合素質(zhì)之對策[J].科技信息,2010,(30).
[2] 鄭鋒.論高校青年教師教育素養(yǎng)的提升[J].江蘇高教,2010,(1).
[3] 鄒敏.高校青年教師培育機制研究[J].黑龍江高教研究,2010,(4).
[關(guān)鍵詞] 新護士; 急救理論知識; 急救技能; 培訓
[中圖分類號] R473[文獻標識碼] B[文章編號] 1005-0515(2011)-07-159-01
急診是一門新興的醫(yī)學綜合??疲瑢I(yè)技術(shù)獨特,實踐性、應急性強,它涉及的范圍廣泛,包括災害事故、中毒以及突發(fā)性疾病,工作繁忙,在臨床實踐中,我們常常發(fā)現(xiàn)新護士接診病人的時候,要么茫然不知所措,要么應變能力不如高年資護士,這給搶救工作帶來不便,影響搶救效果,因此加強新護士急診知識及技能的培訓,提高她們的急診核心技能、應急能力、綜合素質(zhì)和工作質(zhì)量顯得尤為重要,我院急診科多年來制定了一系列新護士急救技能和知識的培訓計劃與措施,并不斷改進與完善,收到滿意效果,現(xiàn)介紹如下:
1 培訓內(nèi)容
1.1 急救技能的培訓:包括??萍本葍x器及??撇僮鞯呐嘤?,科內(nèi)常見急危重癥搶救程序;搶救病人時的醫(yī)護配合,院內(nèi)急危重癥患者的安全轉(zhuǎn)運,突法事件的應急預案演練。
1.2 急救理論知識的培訓:包括搶救車內(nèi)的急救藥品的名稱、劑量、作用及用途;各科應急預案,其它與急救相關(guān)的知識培訓。
2 培訓方法
2.1 培訓員及護理小組長:由具有高度責任心、業(yè)務能力較強的主管護師擔任,專門負責本科畢業(yè)1-3年新護護士業(yè)務技術(shù)的培訓,并定期參加護理部的培訓及考核。
2.2 急救技能的培訓
2.2.1 總結(jié)近年的搶救病例、常用搶救儀器、??撇僮骱歪t(yī)生的建議,制定新護士急救技術(shù)操作培訓表,要求掌握的急救技術(shù)操作。首先集中由培訓員示范講解要點、難點,分組由護理小組長負責指導完成練習,對一些不規(guī)范、不合理操作及時指出并講解,反復訓練至熟練為止。
2.2.2 搶救時醫(yī)護配合很重要,護士長定期(每月1-2次)總結(jié)搶救病例時醫(yī)護間存在的薄弱環(huán)節(jié),護理小組長針對薄弱環(huán)節(jié)制定相應的措施進行培訓,使下次不再犯相同的錯誤,在病人的轉(zhuǎn)運及護送中曾出現(xiàn)的問題(氧氣管脫落、尿管脫出、輸液管接頭脫出未發(fā)現(xiàn)、改變后致病情變化等)集中練習,大家共同探討改進,提高院內(nèi)患者的安全轉(zhuǎn)運。
2.2.3 為提高應對突發(fā)事件應急處理,每月進行1次模擬突發(fā)事件的演練,制定演練方案,計劃性指派高年資護師進行急救護理應急預案的演示,力求將語言記憶上升到形象記憶,突破了在理論學習中的局限性,演練結(jié)束后進行總結(jié),對存在問題及時指出,使新護士加深印象,提高應對突發(fā)事件的處理能力。
2.2.4 增強搶救意識:新護士應在短時間內(nèi)掌握各種搶救儀器的使用并有搶救意識,因多數(shù)急診病人病情危重,護士一般不易獲得病人提供的病史,因此急診科護士應認真觀察病人、監(jiān)測生命體征,通過簡捷的詢問病史和體檢,及時了解和判斷病情輕重,使自己心中有數(shù),做到早診斷,早搶救,爭取搶救的時間,減少醫(yī)療隱患及糾紛。急診科新護士還要在短時間內(nèi)熟悉各種急救藥品的、藥品的放置地點,掌握心電監(jiān)護儀、心電圖機、呼吸機、洗胃機、氣管插管、除顫機、套管針、電動吸引器等搶救儀器的使用方法,定期檢查保持各種搶救器械、物品、藥品處于備用狀態(tài),每年舉行2次的新老護士急救技能比賽,平時采取模擬訓練法,強化這些搶救儀器的操作程序,這樣在實際搶救中就能從容應對。新護士實行一對一的帶教:由年資高的護士跟班帶教, 進行有意識、有針對性、理論聯(lián)系實際式的講解,讓新護士帶著問題看書、看示教,增強搶救意識。
2.3 急救知識的培訓:加強臨床急癥知識的學習,提高快速正確的分診能力,以免病人在各科之間踢皮球,為搶救急癥病人贏得寶貴時間。而要達到快速正確的分診能力,除了靠實踐經(jīng)驗的積累外,還須不斷的學習臨床急癥知識,了解臨床各科急癥的病情特點,如內(nèi)、外、婦科急腹癥的診斷和鑒別診斷,同時應熟練掌握各種急癥的搶救程序?,F(xiàn)舉2例,以起到舉一反三的作用,如內(nèi)科急性心肌梗塞的急救程序應為給氧藥物止痛、鎮(zhèn)靜心電監(jiān)護建立靜脈通道補液應用心律失常藥物觀察病人的生命體征及胸痛癥狀。又如外科四肢大血管損傷病人的急救程序應為保持呼吸道通暢控制活動性出血(傷口包扎)觀察病情變化(監(jiān)測病人的生命體征及意識變化)配合醫(yī)師做好皮試、配血、留置尿管等術(shù)前準備。
3 討論
3.1 規(guī)范的專業(yè)培訓計劃有助于又快又安全地獲得專業(yè)訓練。本科從2006年至至今年沒有出現(xiàn)搶救患者時因技術(shù)過失而引起的投訴和差錯。醫(yī)生對護士急救技能及搶救配合的認可率為95%。
就在我工作的同時,我寫出了我的工作總結(jié):
200*年,在聯(lián)社黨委及理事會、主任室、監(jiān)事會的堅強領(lǐng)導下,緊緊圍繞農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的主題,緊緊圍繞為基層、為經(jīng)營服務的主線,切實履行部門工作職能,合理整合和配置人力資源,著力提高員工綜合素質(zhì),不斷強化企業(yè)管理力量和管理效能,在人員不足的情況下,統(tǒng)籌兼顧,合理安排,較好地完成了部門工作任務。
一、堅持把提高員工綜合素質(zhì)作為部門工作的重中之重,不斷增強農(nóng)村信用社核心競爭力。提高全轄干部員工綜合素質(zhì)是適應農(nóng)村信用社改革和發(fā)展形勢、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的首要措施。今年,我們始終把此項工作作為戰(zhàn)略性舉措抓在手中。
1、舉辦本科函授班,分別與xx農(nóng)業(yè)大學、xx理工大學建立辦學關(guān)系,組織集中“專升本”復習,重點提高轄內(nèi)管理人員和業(yè)務骨干的文化素質(zhì),提升中堅力量的文化層次,參考人數(shù)達**人,目前已被錄取**人。
2、繼續(xù)抓好xx審計學院大專后續(xù)教育工作,鼓勵取得大專學歷證書的同志,參加后續(xù)課程的學習,目前已有**人通過了全部課程的考試,預計至200*年元月,所有參加學習的**名同志可全部取得大專文憑。
3、緊密聯(lián)系農(nóng)村信用社業(yè)務經(jīng)營工作的實際,注重提高一線人員基礎性業(yè)務知識和基本操作技能,在擬訂較為完善的年度培訓計劃的基礎上,為了提高培訓質(zhì)量,先后兩次邀請xx審計學院專業(yè)教授來聯(lián)社講授,重點培訓了聯(lián)社領(lǐng)導班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員,取得了較好收效。全年舉辦各類培訓班*起**期,參訓人數(shù)達***次。
4、積極鼓勵干部員工在崗自學,參加各類專業(yè)技術(shù)考試,全轄年輕員工參加各類自學尉然成風,全年新取得各等級學歷人員**人,新取得各級技術(shù)職稱**人。
二、堅持以創(chuàng)建文明行業(yè)為平臺,切實提高農(nóng)村信用社服務質(zhì)量和社會形象。200*年我社被評為**市標兵文明單位,同時并授予省級文明行業(yè)。今年我們注重把已取得的榮譽作為抓好“三個文明”建設的起點和動力,著力提升農(nóng)村信用社綜合服務水平。
1、以提高全轄服務質(zhì)量為中心,制訂了目標更高,更為完善的服務標準和要求,進一步規(guī)范從業(yè)人員的服務行為。
2、切實加強文明服務的教育工作,不斷增強“服務是信合人孜孜追求的永恒主題”的意識和理念。
3、扎實開展 “雙十佳”、“青年文明號”、“群眾滿意農(nóng)村基層站所”等一系列創(chuàng)建活動。做到年初有計劃,創(chuàng)建有目標,過程有考核,將之融入各項業(yè)務工作之中。
4、采取多種形式,強化優(yōu)質(zhì)文明成效。為了督促檢查日常服務情況,我們采用明查暗訪,電話查詢,走訪客戶以及征詢函等形式,全面考查客戶滿意度,促進服務質(zhì)量的提高。
5、抓細小環(huán)節(jié),促整體質(zhì)量的提高。今年下半年以來,在聯(lián)社主要領(lǐng)導的直接安排和參與下,集中力量整治城鄉(xiāng)網(wǎng)點的環(huán)境衛(wèi)生工作,對城區(qū)網(wǎng)點進行了兩次全面檢查,并用攝像機進行現(xiàn)場拍攝,“曝光”臟、亂、差的網(wǎng)點和角落,同時對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點也進行攝像檢查,有效地促進了服務環(huán)境的改觀。
除了探索實習改革、實習模式、教學設計等內(nèi)容外,研究者開始對旅游管理專業(yè)實習的效果表示極大的興趣,希望通過探索實習效果,從側(cè)面反證專業(yè)實習的重要性和改革的必要性,并且找出實習改革的方向。如陳聰(2011)結(jié)合企業(yè)實踐和教學進行本科實習生滿意度調(diào)研,探究從企業(yè)和教學的角度對學生實習的實效性進行綜合評估。專業(yè)實習效果的評估,大體可以從學生、高校、企業(yè)三方利益相關(guān)者的維度進行。其中,從學生角度進行專業(yè)實習效果評估的研究成果相對于其他兩方而言,相對較多,并且大都集中在滿意度的研究上,如徐昌貴、王麗麗(2012),蔡潔(2012)等。包富華(2012)則側(cè)重于研究學生在酒店實習的消極心理,并提出退避抵觸、抑郁氣餒、焦慮不安、失衡困惑、行業(yè)偏見等五種常見心理,探究實習消極心理對學生實習滿意度的影響關(guān)聯(lián)度。此外,王忠軍(2010)從高校教學的角度構(gòu)建實習教學質(zhì)量評價體系,而沈宏潔、嚴艷(2012)等嘗試性地從企業(yè)的角度對旅游管理專業(yè)實習市場的滿意度進行調(diào)研。
二、旅游管理專業(yè)實習中利益相關(guān)者分析
(一)學生
1.專業(yè)興趣缺失,專業(yè)認知存在偏差受到傳統(tǒng)觀念影響,社會上對旅游管理專業(yè)就業(yè)普遍存在誤解,人們認為酒店、旅行社等傳統(tǒng)旅游行業(yè)大都提供的是“服務類”的崗位,尤其是對酒店、旅行社等基層工作存在較大的歧視心理,而學生往往就是在這些基層工作崗位上完成他們的實習教學安排。通過實習訪談得知,學生受到來自家長和社會的雙重壓力,對傳統(tǒng)旅游行業(yè)的基層工作存在認知偏差,認為經(jīng)受本科教育后不應當只從事“端盤子”等繁重的體力勞動,從而對傳統(tǒng)旅游行業(yè)所提供的實習工作表現(xiàn)興趣缺失,在實習過程中帶有退避和抵觸的心理。另外,學生普遍缺少興趣意識培養(yǎng),在學習的過程中秉承以往的填鴨式教學,往往缺少對自身的反思和總結(jié)。職業(yè)意識不強結(jié)合個性認知的不足,加上社會經(jīng)驗和閱歷的缺失,學生缺少對相關(guān)行業(yè)或職位職業(yè)發(fā)展過程和階段的認知,導致學生在實習前后會陷入迷茫期。
2.對實習的認知缺乏深度,重視度不足一部分學生推崇“60分萬歲”的僥幸心理,以“通過”來衡量大學中學習的課程。而一部分學生則把實習等同于平時課堂的授課,認為實習也是一門課程,寄希望和以往的課程一樣,“應付通過”即可。因此在短短的實習期中,有部分學生找各種借口拖延和逃避實習,從而導致實習效率低下,效果不佳。學生并未能認識到實習是連接學校和社會的橋梁,不管是從專業(yè)技能還是綜合素質(zhì)上都是為未來的就業(yè)打下扎實的基礎。另外,進入旅游管理專業(yè)實習后,面對基層的工作環(huán)境差、實習單位規(guī)章制度嚴格、勞動強度和工作壓力普遍增大的情況,一部分學生認為實習工作形式枯燥、內(nèi)容單一,并未能完全展現(xiàn)自身的綜合素質(zhì),高強度的勞動投入與低報酬產(chǎn)出的工作性質(zhì)使得學生易出現(xiàn)“水土不服”的癥狀。并且對工作的抵觸心理使得學生,特別是在實習的后期,容易出現(xiàn)“消極怠工”的現(xiàn)象,缺乏對實習工作的反思。
3.學生認為實習單位類型和崗位單一,在工作中難以獲得成就感目前旅游管理專業(yè)實習的單位和崗位都著眼于傳統(tǒng)行業(yè),涉及酒店、旅行社和景區(qū),而新興的旅游行業(yè)(如旅游電子商務等)則在其中占的比例不大。從以往的實習來看,幾乎有98%以上的學生選擇在酒店、旅行社和景區(qū)三大行業(yè)中實習,其中酒店和旅行社為重中之重。而其他實習的行業(yè)則分布在旅游局、旅游電子商務部門等,但比例極小。另外,從崗位選擇來看,在酒店實習的學生普遍在前臺、客房和餐飲三個酒店基層部門,在旅行社實習的學生則普遍分布在導游和計調(diào)兩個崗位上,這些崗位通常是旅游企業(yè)勞動強度大且企業(yè)內(nèi)經(jīng)常性空缺的崗位。由于實習時間較短以及企業(yè)自身發(fā)展的需求所限,很多企業(yè)無法給學生提供輪崗的實習工作機會,學生通常會定崗實習堅持到結(jié)束。而這些單一重復的工作給學生帶來的成就感也是極為薄弱的,不利于實習工作的開展。
(二)高校
1.實習時段和長度安排不科學據(jù)了解發(fā)現(xiàn),高校旅游專業(yè)實習時間普遍安排在大三下學期和大四上學期,這樣安排的結(jié)果使得處在自我能力再提升階段的學生處于非常被動的地位。實習結(jié)束后學生馬上面臨著就業(yè)的競爭壓力,此時留給學生總結(jié)提升自我的時間已經(jīng)不多,不利于其調(diào)整職業(yè)規(guī)劃和進行職業(yè)能力提升。且與此同時若其發(fā)現(xiàn)實習的企業(yè)類型不適合自身發(fā)展,讓其積累經(jīng)驗的時間已經(jīng)失去,對就業(yè)極為不利。同時實習時間不夠充分,使學生對企業(yè)的了解只是蜻蜓點水,基本上只是針對一個崗位或部門有一定的了解,沒能及時進行崗位輪換。
2.學校的實習基地建設尚不成熟一是實習基地不穩(wěn)定。學校在實習基地建設上缺乏戰(zhàn)略眼光和長效機制,未能與企業(yè)建立實質(zhì)性、長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,不少實習基地只掛牌,不實習,造成專業(yè)實習“打游擊”局面,“打一槍換個地方”。部分學生靠的是老師或者親朋好友的人脈關(guān)系進入企業(yè)實習,分散的學生令學校難以對學生進行監(jiān)督指導,造成學生實習效果的下降。二是實習基地選擇不準確。有的學校在選擇實習基地時,一味地考慮北京、上海、廣州等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),以及四星級、五星級等高星級酒店甚至國外高端品牌酒店,盡管相對而言這些高級酒店的制度比較健全,培訓機制比較完善,但企業(yè)未能考慮專業(yè)實習的實效性。一般而言,經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的高校非常集中,流動人口多、人力資源充足,對外省的高校實習生需求并不大,因此,這些地區(qū)的旅游企業(yè)常常處于優(yōu)勢地位,對高校及實習學生提出苛刻的實習要求和不合理的實習待遇。
(三)企業(yè)
1.部分企業(yè)的社會責任感不強一些企業(yè)把高校實習學生當成“高質(zhì)低價”的勞動力,著眼點不是放在如何培養(yǎng)實習生而是放在如何用好實習生上。這明顯地表現(xiàn)在部分酒店借口實習期太短,不足以進行實習輪崗,而把實習學生安排在勞動強度較大、技術(shù)含量低的基層工作崗位上,只是讓他們進行簡單重復的工作,很難學到新知識。還有一些企業(yè)壓低實習工資,降低實習待遇,變相榨取實習學生的勞動果實。比如,在南寧,大部分酒店的實習工資都在800-1000元,遠遠低于廣西最低工資標準1200元。
2.企業(yè)管理實習生的制度存在缺陷由于人性化管理和培養(yǎng)晉升制度的嚴重缺失,實習生所處的特殊地位導致企業(yè)往往將其定義為臨時工,得不到應有的重視與認可。企業(yè)只關(guān)心其創(chuàng)造效益的職能,缺少實踐教學培訓環(huán)節(jié),學生在整個實習期一般都被企業(yè)安排在固定部門從事工作時間較長與勞動強度較大的一線服務工作,單調(diào)重復性的工作容易讓學生產(chǎn)生厭倦心理,而基層管理人員又很少對其進行管理能力的培訓與指導,學生感覺既學不到管理知識,又未能受到職業(yè)關(guān)懷。
三、高校改進旅游管理專業(yè)實習管理的對策
(一)高校在進行旅游管理專業(yè)實習管理時應當鼓勵學生積極思考,轉(zhuǎn)變心態(tài)在學生實習前,高校應當首先引導和鼓勵學生正確面對實習,培養(yǎng)專業(yè)意識,鼓勵學生在實習過程中積極思考,轉(zhuǎn)變心態(tài)。實習對學生而言本來就是一個極好的適應社會、了解社會、思考社會的窗口,通過實習尋找自身的不足,提升自身綜合素質(zhì)是學生在實習中應當思索并收獲的寶貴財富。高校應當鼓勵學生積極思考,引導學生做好實習筆記,把在實習過程中針對性強特征明顯的案例以及對實習單位的實習思考記錄下來,鼓勵學生通過自我總結(jié)以及與同學、老師進行交流溝通,培養(yǎng)發(fā)散性思維,把理論與實踐工作相結(jié)合,從而提高自身的綜合素質(zhì)。
(二)高校應當加強實習指導,在旅游管理專業(yè)實習中開展職業(yè)教育和職業(yè)生涯規(guī)劃引導學生參加實習一方面是希望借機磨礪自身,提升自身的職業(yè)修養(yǎng)和綜合素質(zhì),另一方面也是希望能夠?qū)嵙暤男袠I(yè)和崗位有更直觀的認知,以便將來進行職業(yè)選擇時有較好的指導作用。因此高校在旅游管理專業(yè)實習中,應當鼓勵學生把對職業(yè)和行業(yè)的認識由“書本”轉(zhuǎn)向“現(xiàn)實”,結(jié)合專業(yè)實習本身,積極開展職業(yè)教育,讓學生更清晰而準確地對旅游管理相關(guān)行業(yè)、職位有深入、透徹的了解。一方面可以減少由于社會偏見等帶來的學生的職業(yè)認知誤區(qū),另一方面也能幫助學生正確評估自我,結(jié)合自身的價值觀、興趣、性格等方面,對自身的職業(yè)生涯規(guī)劃進行有效的思索,制定出符合學生自身特點的職業(yè)生涯規(guī)劃。
(三)高校應當根據(jù)人才培養(yǎng)規(guī)律,選擇合適的實習時間實習時間的安排需謹慎,既能有助于學生檢驗和發(fā)現(xiàn)理論的不足,又能給學生緩沖的余地,達到實習的目的。筆者認為從教學培養(yǎng)的體系來看,旅游管理專業(yè)實習安排在大二下學期及大三上學期為宜,長度一般為4至6個月,實習時間太短,學生在崗位上所觀、所感、所思略顯不足,時間太長,會影響正常的教學計劃。
(四)高校應當鼓勵創(chuàng)新實習行業(yè)和崗位,以擴大學生的職業(yè)視界在社會日新月異發(fā)展的情況下,隨著技術(shù)的發(fā)展和行業(yè)深度的挖掘,旅游管理專業(yè)從傳統(tǒng)的旅行社、酒店、景區(qū)已經(jīng)擴展了眾多新興行業(yè),如會展、游輪、旅游電子商務等,新興的行業(yè)需要大量的專業(yè)性人才,出現(xiàn)了一批新興的職業(yè),比如旅游體驗師等。因此在旅游管理專業(yè)進行實習教學安排時,應當充分考慮行業(yè)特點和行業(yè)發(fā)展需要,鼓勵學生選擇旅游管理行業(yè)中除了傳統(tǒng)行業(yè)以外的新興行業(yè)進行實習,一來既能從一定程度上消除傳統(tǒng)社會觀念對專業(yè)本身的輕視,另一方面,也有助于學生對旅游管理行業(yè)有更深刻和直觀的認識,擴大學生的職業(yè)視界,為學生在更寬行業(yè)內(nèi)就業(yè)提供更多的認知機會,使得實習教學安排能夠與時俱進。
(五)高校應當和實習企業(yè)建立長期有效的合作機制實習企業(yè)的選擇是旅游管理專業(yè)實習至關(guān)重要的一步。從實習反饋來看,那些具有合作熱情和愿望,對實習學生有自身的一套培訓機制的旅游企業(yè)往往受到學生的青睞,能夠給學生帶來更多的完善的培訓、職業(yè)生涯發(fā)展教育以及更多的機會,而學生對在這些企業(yè)實習工作的經(jīng)歷滿意度是最高的,實習實效性也是最強的。高校應當有針對性地篩選實習企業(yè),為學生提供較好的實習機會,并根據(jù)學生的實習反饋,選擇適宜的實習企業(yè)建立長期、穩(wěn)固、有效的合作機制,有助于實習教學安排的長久性和可持續(xù)性。
四、結(jié)語
關(guān)鍵詞:擇業(yè)觀;演變趨勢;思考建議
一、大學生擇業(yè)觀調(diào)查及分析
(一)期望值過高。大學生不能客觀地認識和評價自己,不能正確的定位自己,很難把個人的能力與社會需要的人才相適應。有些大學生甚至認為接受了高等教育,就是高級人才就應該去做“高級”的工作,而瞧不起那些屬于基層的、可能需要付出較多體力勞動的工作。從問卷中分析發(fā)現(xiàn),大部分高校畢業(yè)生在選擇就業(yè)城市時多以大中城市為主,其中北京,各省會城市,直轄市這些發(fā)展較好較快的一二線城市已經(jīng)超過了60%;而在地級城市和縣區(qū)的城市就業(yè)的人數(shù)達到30%;而選擇在農(nóng)村進行發(fā)展的僅不到5%。這一結(jié)果的在一定程度上受到被調(diào)查對象在大城市上學的影響。而且,畢業(yè)生所期望的就業(yè)單位仍以國有企業(yè)事業(yè)單位和黨政機關(guān)、外企為主,而一些民營企業(yè)卻不為大家看好。根據(jù)這些數(shù)據(jù)表明,當代大學生對于自己的期望值較高,是導致就業(yè)率低下一大因素。
(二)目標不長遠。大學生畢業(yè)后,往往以短期的利益為自己選擇職業(yè)的標準,高工資工作成為畢業(yè)生的重點考慮范疇,而工資低的工作卻無人問津。這就導致一些職業(yè)無人去選,無人去爭,而有些職業(yè)卻被求職者熱捧。當今社會大學生把物質(zhì)需求放在擇業(yè)的首要因素,去追求一份高薪的工作,雖然是情理之中的事,但絕不能成為根本標準,而應以發(fā)展的眼光立足自身從基礎做起。
(三)過分注重專業(yè)對口。四年的專業(yè)學習讓學生付出了很多,因而很多學生希望自己能在專業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮特長。當用人單位提供的崗位與自己的專業(yè)出現(xiàn)不一致時,學生就會出現(xiàn)猶豫甚至放棄的想法。在今天科技高速發(fā)展的時代,各種專業(yè)的界限越來越小,一個追求長遠發(fā)展的單位,已經(jīng)不僅僅是需要專才,而更多地是通才。用人單位在招聘新員工時,往往更加看重的是職員的綜合素質(zhì)。因此,大學生要對自己有進行準確的定位,重視所從事工作的內(nèi)容及發(fā)展前景,如是否能在工作中實現(xiàn)自己的價值,發(fā)揮自己的潛能。
二、大學就業(yè)引導的對策研究
(一)加強對大學生的正確擇業(yè)觀的指導。擇業(yè)觀不僅僅是大學生就業(yè)素養(yǎng)的重要組成內(nèi)容,也是大學生人生觀、價值觀在職業(yè)選擇中的體現(xiàn)。每個學生的擇業(yè)觀不同,就業(yè)意向就不同,樹立正確的擇業(yè)觀對大學生更好地實現(xiàn)就業(yè)具有重要意義。
社會的進步與發(fā)展導致社會對高素質(zhì)人才的需求大、要求高。企業(yè)對人才選拔更注重綜合素質(zhì),所以擇業(yè)觀的正確引導在大學生的職業(yè)規(guī)劃中有十分重要的作用。首先,樹立正確的擇業(yè)觀可以督促大學生不斷提升自己的素質(zhì)和能力,不斷完善自己,努力把自己培養(yǎng)成全方面的高素質(zhì)人才。其次,了解自身與社會需求,在眾多職業(yè)中實現(xiàn)就業(yè)的平衡,既滿足了社會對人才的需求,又實現(xiàn)自身的價值。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前大學生在擇業(yè)價值觀上有較大的誤區(qū):當代畢業(yè)生的功利主義傾向較嚴重,多數(shù)學生擇業(yè)時過多的注重物質(zhì)待遇和工作聲譽,而忽略了自身的發(fā)展和能力的展現(xiàn)。就業(yè)靠父母托關(guān)系找后門等不正確的價值觀也嚴重影響了大學畢業(yè)生的的擇業(yè)價值觀。因此,高校要加強大學畢業(yè)生的擇業(yè)引導教育,引導學生要自立自強,艱苦創(chuàng)業(yè),靠自己的才能贏得用人單位的認可與青睞。
(二)加強學生專業(yè)技術(shù)能力,提高學生的綜合素質(zhì)。學生的專業(yè)知識水平的提升和綜合素質(zhì)的提高是學生做好就業(yè)的根本途徑。各高校應探究分析社會發(fā)展對人才的需求,適時調(diào)整自己的辦學理念科學設置專業(yè)培訓目標,為社會培養(yǎng)急需的復合型人才。首先,高校要加強對學生的專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習,扎實的專業(yè)基礎和過硬的能力是復合型人才的首要素質(zhì)。其次,高校還要注重學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。用人單位所需的人才不只是專業(yè)單一的人才,更多的是需要具備多種能力的復合型人才,因此,高校一專多能的培養(yǎng)能使學生涉獵更廣泛的知識,拓寬學生的視野范圍。再者,高校要給大學生更多的提供的社會實踐機會,通過實習和見習使學生了解企業(yè)需求,幫助學生更快更好地適應從大學到社會的轉(zhuǎn)變,從而在擇業(yè)時更有針對性和競爭力。
(三)學校及政府完善就業(yè)服務體系, 拓寬大學生擇業(yè)途徑。高校要高度重視大學生就業(yè)工作,以大學生發(fā)展為立足點,促進大學生成功就業(yè)。擇業(yè)途徑是大學生實現(xiàn)就業(yè)的有效路徑,包括就業(yè)政策、 招聘信息、就業(yè)崗位等方方面面, 需要全社會的廣泛參與。首先,高校應加強為畢業(yè)生就業(yè)服務意識,除了努力培養(yǎng)企業(yè)需求的專業(yè)知識人才外,還要為大學生廣開就業(yè)渠道,建立健全就業(yè)服務信息網(wǎng),及時有效的就業(yè)信息,以保證學生積極參與就業(yè)應聘;其次,政府應不斷完善就業(yè)體制,從就業(yè)政策、就業(yè)崗位等方面向大學生傾斜,為大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)等提供條件。另外由政府牽頭整合,各高校廣泛聯(lián)系用人單位,政府高校共建畢業(yè)生供需平臺,企業(yè)可以通過平臺查詢應聘人才信息,學生可以通過平臺了解招聘單位情況,實現(xiàn)資源共享,有效促進就業(yè)。再有,用人單位要給學生提供更多實習和就業(yè)機會,讓大學生切身了解企業(yè)的需求,從而更準確的進行自我提升。
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論文摘要:目的為了了解就業(yè)市場對畢業(yè)大學生就業(yè)的需求狀況和相關(guān)需求標準,以針對性的指導學生、學校就業(yè)工作。方孩對2005年4月參加西安市綜合人才招聘會的單位進行了就業(yè)需求狀況問卷調(diào)查。拮果發(fā)現(xiàn)單位主要通過人才招聘會的方式招聘畢業(yè)生,對學生的精神品質(zhì)、綜合能力、在校情況等都有較高要求,而且單位建議學校就業(yè)指導工作的主要內(nèi)容應該為社會實踐能力培訓、面試技巧訓練、教育學生自我定位??莞駥W生、學校、單位乃至國家一定要采取積極的應對措施,加強對學生的教育培養(yǎng),把就業(yè)指導工作落到實處,把大學生的就業(yè)工作做好。
高校大學生的畢業(yè)去向,選擇什么樣的就業(yè)單位,大學生的就業(yè)狀況已成為家長、學生、乃至整個社會在內(nèi)關(guān)注的焦點。我國自20世紀90年代以后,國家對大學畢業(yè)生的分配體制進行改革,計劃經(jīng)濟時期的計劃分配模式不復存在,國家不再安排學生就業(yè),而是實行供需見面,雙向選擇,自主擇業(yè),不包分配的雙向選擇就業(yè)模式,在這種與市場經(jīng)濟體制相適應的就業(yè)模式下,大學生一方面獲得了職業(yè)選擇的主動權(quán)與選擇權(quán),另一方面失去了就業(yè)保障,面臨嚴峻的壓力和挑戰(zhàn)。加之大學人學率的提升,大學教育越來越普及,大量畢業(yè)生走向社會,大學生就業(yè)市場已成為買方市場而不再是傳統(tǒng)意義上的賣方市場了。因此,大學生就業(yè)問題就尤為突出。究竟什么樣的大學生受用人單位青睞?大學生應該具有什么樣的能力和素質(zhì)?高校、用人單位、政府、大學生自己還存在那些問題?等等一系列問題都值得進一步的探討。我們于2005年4月對西安市人才招聘市場的73家單位進行了人才需求標準調(diào)查,現(xiàn)將結(jié)果總結(jié)如下。
1對象與方法
對象:2005年4月參加西安市綜合人才招聘會的71個單位,分別為國家機關(guān)6個,學校9個,科研單位5個,國營企業(yè)7個,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)5個,私營企業(yè)16個,外資企業(yè)6個,合資企業(yè)6個,其他性質(zhì)的單位11個。其中46個單位來自于大中型城市。
方法:采用自行設計的人才主要需求調(diào)查表進行無記名方式填寫,包括內(nèi)容:①招聘單位的一般狀況、招聘途經(jīng)及工資待遇等;②招聘單位對大學生的需求標準,包括一般情況、專業(yè)技能、政治面貌、身體素質(zhì)、在校表現(xiàn)、道德品質(zhì)、綜合能力等多方面;③招聘單位對學校就業(yè)指導工作的建議。
數(shù)據(jù)處理:問卷回收后以Excel數(shù)據(jù)庫方式輸人計算機,采用SPSS12.0軟件進行統(tǒng)計學處理。
2.1單位招聘途徑和工資待遇
67.61%的單位通過人才招聘會的方式招聘畢業(yè)生,其中35.21%的單位傾向于學校舉辦的供需見面會的形式,個人推銷方式也占到4.22%的比例。50.70%的單位給予畢業(yè)生月薪1,000-1,500元,38,03%的單位工資待遇為800一1,000元明,1,500元明以上的工資待遇僅占11.2706。
2.2單位對大學生的主要需求標準
精神品質(zhì):單位最看重的單項品質(zhì)排在前三位的為實干精神(占28.16%)、敬業(yè)精神(占26.7606)、誠實守信(占23,94%),然后依次為團隊精神(占5,6306)、社會和工作責任心(占4.2306)、競爭意識(占2.8206)。
綜合能力:單位最看重的單項能力前三位為專業(yè)知識技能(占31.00%)、實際操作能力(占31.0006)、創(chuàng)新能力(占28.71%)。但是事業(yè)單位與企業(yè)單位也體現(xiàn)出了不同,企業(yè)最看重的前三位的是:實際操作能力(占36.6206)、專業(yè)知識技能(占28.1606)、語言表達能力(占26.76%),事業(yè)單位前三名依次專業(yè)知識技能(占33.800})、創(chuàng)新能力(占26.760.6)、實際操作能力(占23.9406)。
在校情況:單位最看重的在校表現(xiàn)前三位的是學習成績(占28.1706),獲獎情況(占26.7606),身體素質(zhì)(占25.350),70.42%的企事業(yè)單位對于畢業(yè)生是否是學生干部、黨員等政治情況并沒有提出特殊要求。
2.3單位對于學校就業(yè)指導工作的建議
單位建議學校就業(yè)指導工作的主要內(nèi)容應該為社會實踐能力培訓(占33.80、面試技巧訓練(占3106)、教育學生自我定位(占28.17%),其中84.21%的企事業(yè)單位著重傾向于社會實踐能力培訓、面試技巧訓練,而66.67%的外資、合資、私營等企業(yè)更希望學生能夠做好自我定位。
3討論
本次調(diào)查中大部分單位承諾的月工資待遇為800-1,500元,而在我們前期對大學生就業(yè)期望值的系列調(diào)查,大部分學生選擇月工資待遇高于1,500元,企業(yè)給大學生的工資待遇與大學生的期望值存在一定的差距,從目前來看,用人單位加薪的期望值很小,而且即使有這種可能,其幅度也不可能達到大學生的預期值。因此,主要還得靠大學生自己調(diào)整心理預期,就業(yè)時選擇現(xiàn)實的應對之策。另外目前單位選擇以人才招聘會的方式招聘畢業(yè)生就業(yè)途徑還是比較單一,招聘單位應當拓寬招聘途經(jīng),將其形式多樣化,充分利用網(wǎng)絡等新型媒體資源,對于畢業(yè)生而言,應注重面試技巧積累和就業(yè)準備工作,以提高就業(yè)成功率。
“專業(yè)技能是技術(shù)含量高的企業(yè)很看重的用人標準,對專業(yè)人才的選拔可以說是精挑細選?!闭衅竼挝粚Ξ厴I(yè)生綜合能力及精神品質(zhì)的要求卻大大提高,尤其是創(chuàng)新能力、專業(yè)技能、實際動手能力以及實干精神、誠信、團隊精神,還對畢業(yè)生的良好的心理素質(zhì)、競爭意識、社會責任心等方面提出了較高要求。不難看出所有用人單位都希望所招聘的畢業(yè)生比較務實,能用自身所學切實為單位做出成績。所以畢業(yè)生應在日常學習及實踐過程中側(cè)重培養(yǎng)務實精神,加強社會生存觀、價值觀的教育,加強職業(yè)素質(zhì)、情商、適應能力和心理素質(zhì)培養(yǎng)。同時單位對于畢業(yè)生在校表現(xiàn)的要求已經(jīng)居于次位,學生干部、黨員等政治情況已經(jīng)不作為優(yōu)先參考條件,究其原因,當前學生干部的工作能力及自身素質(zhì)較前有所下降,較一般同學并沒有過高的優(yōu)勢;其次,在大學生求職制作簡歷時,作假聲稱曾擔任過學生干部的現(xiàn)象仍然存在,故單位對學生干部及黨員等條件的信任程度明顯不如從前。無論企業(yè)單位還是事業(yè)單位都對外語、計算機等方面的能力提出較高要求。分析目前局勢,經(jīng)濟全球化客觀上要求我們既要引進來,又要走出去,要努力謀求各種國際經(jīng)濟合作、技術(shù)合作、信息合作,這種國與國之間的密切經(jīng)濟聯(lián)系,客觀上要求大學生應掌握一定的外語知識(特別是英語),要有一定的聽、說、讀、寫能力,盡管有的學生英語已經(jīng)過了四級或六級,但還是缺乏必要的口語交流能力。大學生應加強英語聽、說能力和計算機使用能力的培養(yǎng),以適應工作單位的要求。
4思考
大學生應轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,提高綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭力。調(diào)查顯示用人單位對人才的要求逐年提高,要求學生德、智、體、美綜合素質(zhì)全面發(fā)展,專業(yè)技能扎實,實際動手能力強、知識面寬、踏實肯干,能吃苦,因此大學生應該充分利用在校的學習機會,努力提高綜合素質(zhì),不斷提高就業(yè)競爭力,重視專業(yè)學習,構(gòu)建復合型知識結(jié)構(gòu),結(jié)合專業(yè)加強社會實踐,增長專業(yè)實踐經(jīng)驗,增強社會適應能力并善于培養(yǎng)自身的特長。大學畢業(yè)生最大的優(yōu)勢在于可塑性強,有潛力,因此大學生必須更新自己的就業(yè)觀念,樹立基層意識、事業(yè)意識和奮斗意識,積極主動地到西部、到基層去發(fā)揮自己的優(yōu)勢,挖掘自己的潛能。只要廣大畢業(yè)生更新就業(yè)觀念,實事求是地分析自我,確定合適的就業(yè)期望值,在社會的大天地里就一定能找到充分發(fā)揮自己聰明才智的位置。用人單位應吸引人才加人,建立和完善良好的人才培養(yǎng)體系。調(diào)查發(fā)現(xiàn),隨著就業(yè)市場競爭的日益激烈,“跳槽”成為影響單位發(fā)展的絆腳石。實際工作經(jīng)驗對于某些行業(yè)來說是最重要的因素,但在知識更新日新月異的知識經(jīng)濟時代,經(jīng)驗越來越失去了它的決定性,用人單位片面強調(diào)應聘者的工作經(jīng)驗是一種短視行為,一定要加大干部人事制度的改革力度,樹立全局觀點和戰(zhàn)略眼光,要充分認識到,大學畢業(yè)生是寶貴財富,接收大學畢業(yè)生是事業(yè)的延伸和發(fā)展,不能只看眼前利益搞短期行為。用人單位應盡早樹立起人才培養(yǎng)的意識,建立完善的人才培養(yǎng)機制和激勵機制,實現(xiàn)“單位招人、事業(yè)引才、機制育能”的好氛圍,把優(yōu)秀的人才培養(yǎng)出來,增強企業(yè)的核心競爭力。
高校應深化教育改革,強化構(gòu)建全面的就業(yè)指導與服務體系。高等院校要適應社會主義市場經(jīng)濟對人才的需求,進一步深化教育改革,首先要在專業(yè)和專業(yè)方向的設置上創(chuàng)造條件,開辦社會急需的熱門專業(yè),使之適應社會的需要;其次是要重視大學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng),使之適應社會主義市場經(jīng)濟對人才的要求;最后是要建立和完善適應社會主義市場經(jīng)濟的畢業(yè)生就業(yè)機制,包括對大學畢業(yè)生的就業(yè)指導,需求信息的收集,建立與人才市場的網(wǎng)上交流平臺,提供畢業(yè)生與用人單位見面洽談簽約的條件等等。
面對就業(yè)工作的壓力和挑戰(zhàn),高校要以社會需求為導向,轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式,構(gòu)建和完善就業(yè)服務體系,把就業(yè)指導提高到一個新的水平。構(gòu)建全面就業(yè)指導體系就要將就業(yè)指導貫穿于大學教育的始終。就業(yè)指導是指學校幫助大學生認識自己,給他們介紹職業(yè)知識,解答詢問,提供職業(yè)選擇意見,輔助他們規(guī)劃、設計好自己的職業(yè)生涯。就業(yè)指導實際上是對大學生進行職業(yè)觀教育、職業(yè)選擇分析、職業(yè)心理分析、職業(yè)生涯設計的過程,也是提供職業(yè)信息和進行職業(yè)素質(zhì)培訓的過程。高校要注重經(jīng)濟社會發(fā)展的需要,瞄準社會需求,緊盯市場變化,利用就業(yè)信息反饋,大力調(diào)整學科專業(yè)結(jié)構(gòu)和切實轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式,合理設置專業(yè)和教學方案,促進學生能力與單位需求的結(jié)合。其次,將就業(yè)指導切實貫穿于大學四年的學習之中。大一時把學生的職業(yè)生涯發(fā)展作為新生人學教育的重要內(nèi)容,幫助和引導學生從一開始就樹立明確的就業(yè)目標;大二和大三時根據(jù)學生的專業(yè)學習情況,組織開展社會實踐活動和專業(yè)實踐活動,幫助學生培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能;大四時分層次、分類型進行指導,開展專題講座,邀請企業(yè)負責人來校與畢業(yè)生進行面對面的交流和指導,共同引導畢業(yè)生合理做出職業(yè)選擇,而作為特殊的醫(yī)學類學生,在大五時還要注重處理好就業(yè)和臨床實習中的矛盾。構(gòu)建全面就業(yè)服務體系就要調(diào)動一切積極因素參與就業(yè)指導。首先組建一支穩(wěn)定專業(yè)的就業(yè)指導隊伍,通過多種途徑進行系統(tǒng)規(guī)范的專業(yè)教育和培訓,努力實現(xiàn)就業(yè)指導教師職業(yè)化發(fā)展,提高學校就業(yè)指導專業(yè)化的水平;此外高校要發(fā)動所有教師參與就業(yè)指導工作,明確工作責任,發(fā)揮機制優(yōu)勢,發(fā)揮教師在畢業(yè)生就業(yè)過程中的指導作用和推薦作用;另外高校要充分利用各種社會資源,廣泛聯(lián)系校友、相關(guān)單位和學生家長,充分發(fā)揮其在畢業(yè)生就業(yè)過程中的協(xié)同作用。
關(guān)鍵詞:中職學校 技能競賽 體系構(gòu)建
技能競賽是展現(xiàn)職業(yè)學校教育教學質(zhì)量和學生綜合素質(zhì)能力的重要平臺。筆者學校高度重視學生技能大賽工作,通過大賽的開展,有效地調(diào)動學生學習各類職業(yè)技能的積極性,不斷提高學生技能素養(yǎng)。同時,還不斷加強教改研究,突出專業(yè)技能在職業(yè)教育中的位置,使課堂教學與實踐教學更緊密地結(jié)合起來,有力地推動職業(yè)教育的改革進程。
一、學校技能競賽現(xiàn)狀及存在的問題
近年來,筆者學校以學生能力素質(zhì)提升為目標,以技能競賽為載體,不斷強化學生技能培訓工作。學校組織工作措施到位,效果明顯。如在南通市技能大賽中,筆者學校高度重視學生技能培訓工作,部門領(lǐng)導親自落實,明確大專部專門負責各項技能競賽組織訓練工作。學校以學生技能實踐培訓成績?yōu)榛A,挑選有潛力的好苗子,組建技能集訓隊;制定詳細的技能訓練方案;在技能大賽管理上,巧妙安排學生實訓項目,明確訓練時間節(jié)點,確保每堂實訓課都有實效;加強總結(jié),每天都對訓練成果進行總結(jié)評析,確保訓練效果。近兩年,筆者學校共獲得市級以上技能競賽獎勵200多項。通過大賽的比拼,學生動手實踐能力顯著提升,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力不斷增強,實踐教學質(zhì)量明顯提高,學校知名度也得到提升。但在組織技能競賽中還存在一些問題,主要表現(xiàn)在:
1.學校組織缺少統(tǒng)一的管理機制,還需進一步規(guī)范
學校雖然很重視技能競賽,但組織協(xié)調(diào)有待進一步優(yōu)化,往往只是相關(guān)部門或?qū)I(yè)系部負責,沒有形成多學科、多專業(yè)協(xié)調(diào)部署,全員參與、齊抓共管的良好局面。有的單位甚至在收到大賽通知后,臨時將少數(shù)優(yōu)秀的指導教師和學生集中進行集訓后參加相關(guān)競賽活動,效果不明顯。實踐教師參與的積極性有待提升。同時,參加技能競賽的學生主要挑選的是精英人選,普及性不夠。
2.實踐教學有待進一步規(guī)范
在教學組織上,傳統(tǒng)課程的教學存在“重理論,輕實踐;重個體,輕協(xié)作”情況。而技能競賽在強調(diào)理論知識的同時,更注重實踐操作技能與理論知識的融會貫通,更加注重與實際生產(chǎn)的結(jié)合。單一的課程教學已經(jīng)不適合技能競賽的要求。學校中有競賽組織管理經(jīng)驗的“雙師型”師資隊伍還需整合。同時,學校的實驗設備還不能滿足大賽的要求。校企合作、共同努力、強化技能競賽的局面還未形成。
筆者認為,學校必須明確定位,構(gòu)建科學的競賽管理體系,完善大學生實踐教學,健全技能競賽選拔機制,完善競賽激勵機制,確保技能大賽成效。
二、學生技能競賽培訓體系研究
1.頂層設計,科學構(gòu)建規(guī)范化的競賽管理體系
學校要科學規(guī)劃專業(yè)發(fā)展方向,整合學校師資、教學設備等一切辦學資源,把技能競賽提高到創(chuàng)品牌的高度,豐富職業(yè)教育內(nèi)涵發(fā)展,提升學校事業(yè)核心競爭力。校領(lǐng)導要親自抓,建立完善的考核規(guī)范,明確任務,層層推進工作開展。在雙師型教師的培養(yǎng)上要敢于創(chuàng)新。雖然筆者學校雙師型教師有286名,但有技能競賽經(jīng)驗的教師不多,學校應堅持“送出去,請進來”的原則,不斷加強師資隊伍建設,建立激勵政策,對獲獎者要在教學評優(yōu)、年終考核及職稱晉升等方面給予政策傾斜。對參與的優(yōu)秀學生可在先進評選等方面給予支持。同時,學校應建立科學的選手選拔培訓機制,以普及性專業(yè)競賽為基礎,做好精英化的人才儲備和長期跟蹤服務。
2.構(gòu)建“以人為本”的教學體系
學校應通過技能競賽不斷推進教學方法改革和課程建設;通過大賽檢驗教學成果,逐步置換、淘汰目前學校里的一些傳統(tǒng)課程內(nèi)容;強調(diào)課改內(nèi)容要堅持突出實踐性和技能性,構(gòu)建以技術(shù)能力形成和綜合素質(zhì)培養(yǎng)為主線的課程結(jié)構(gòu)。課程的重點應放在解決技術(shù)問題的能力上。同時,通過競賽也能使教師認清自我不足,提高業(yè)務能力提升的緊迫性,樹立終身學習的理念。教研部門應針對競賽的規(guī)則及教學實際,科學修訂不同專業(yè)工種相配套的技能教學大綱,結(jié)合技術(shù)革新的要求循序漸進地補充、完善,形成具有學校技能教學特色的教學實踐內(nèi)容和方法,同時加大不同專業(yè)課程群的融合交流。學校要大力推進素質(zhì)教育學分制工作,將技能競賽的成績按不同的級別給予一定的學分互認,從而實現(xiàn)技能競賽與學分制的緊密結(jié)合,加強評選表彰,營造一個尊重技術(shù)人才的良好氛圍。
3.構(gòu)建科學的校內(nèi)競賽文化
多年來,學校堅持“職教富民、服務地方”的辦學宗旨,為地方經(jīng)濟發(fā)展提供實用型人才。在校園文化競賽中,應形成有學校特色的競賽文化。首先要加強調(diào)研,專業(yè)系、部要統(tǒng)籌協(xié)調(diào),確保每個專業(yè)課程結(jié)束有技能考核,定期有競賽項目。系、部應依據(jù)自身專業(yè)特色開展符合教學實際的學生競賽活動,制定翔實的指導和培訓方案,完善“一系一品”的特色競賽文化。學校要利用宣傳媒體對技能競賽中涌現(xiàn)的優(yōu)秀學生進行宣傳,安排獲獎選手以“技能競賽經(jīng)驗交流會”的形式交流收獲與體會,激勵學生參加技能競賽。
4.構(gòu)建和諧的校企合作機制
我們要形成“技能競賽,企業(yè)搭臺”的良好運行機制,依靠企業(yè)做大、做強、做優(yōu)技能競賽。現(xiàn)在各級組織的技能大賽的賽項設置和要求與企業(yè)的發(fā)展需求銜接得很緊密。參加技能大賽獲獎的優(yōu)秀選手到企業(yè)工作都能做到無縫對接,直接上崗就業(yè),為企業(yè)招賢納士提供了便利。企業(yè)負責人也愿意到大賽現(xiàn)場選將,節(jié)約招工成本。有些企業(yè)也明確提出優(yōu)先招聘技能競賽獲獎的學生。為防“挖人才”,甚至開出高工資等。企業(yè)有需求,也樂于為學校開展技能競賽提供便利,這就給學校開展校企合作提供了機會,所以學校在技能大賽的組織中應該和企業(yè)全方位合作,并逐步建立校企合作機制,特別是借用企業(yè)先進設備,學習企業(yè)的評判標準,最終實現(xiàn)雙贏。
總之,職業(yè)技能競賽給學生提供了展現(xiàn)自我才華的平臺,也給學校提供了展現(xiàn)教育教學水平的舞臺,激發(fā)了學生的學習熱情,也調(diào)動了教師的積極性。在組織過程中,學校應該結(jié)合社會發(fā)展的需求,合理規(guī)劃,謹防急功近利。各專業(yè)教師要在以人為本的人才培養(yǎng)體系下,思考定位技能大賽,探索科學的教育教學新模式,不斷提高學生的綜合素質(zhì)。
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