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關(guān)鍵詞:“三自”教育 綜合素質(zhì) 培養(yǎng)
一、中職學(xué)校開展“三自”教育的必要性
主體性是人自身不斷進步的動力和源泉,人的價值在于人的主體精神的弘揚和主體潛能的開發(fā)?!叭浴苯逃怀鋈说闹黧w性、能動性和發(fā)展性,確立學(xué)生在學(xué)校一切教育活動中的主體地位,讓學(xué)生在自我教育、自我管理、自我服務(wù)中真正成為學(xué)習(xí)的主體、管理的主體、發(fā)展的主體。中職學(xué)校開展“三自教育”活動,讓學(xué)生在“自我教育”中認識自己,在“自我管理”中規(guī)范自己,在“自我服務(wù)”中提高自己,從而培養(yǎng)學(xué)生的持續(xù)學(xué)習(xí)能力、社會能力和生存能力,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
二、發(fā)揮學(xué)生的教育主體作用,搭建“三自”教育平臺
1.突出自我教育,讓學(xué)生自我發(fā)展
(1)榮譽申報制度。學(xué)校在全校范圍內(nèi)推行榮譽申報制度,根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、行為習(xí)慣、興趣愛好等,推出標兵班委、優(yōu)秀團隊、文明守紀團隊、儀表規(guī)范團隊、衛(wèi)生整潔團隊、“兩操”標兵六項集體榮譽和孝敬父母標兵、學(xué)習(xí)標兵、尊師模范、勞動模范、進步學(xué)生等20多項個人榮譽稱號。在學(xué)期開始時,教師指導(dǎo)班級和學(xué)生根據(jù)自身情況確定班級和個人的奮斗目標,制定實施方案。通過方案的自我實施、自我協(xié)調(diào)和控制,使外在約束內(nèi)化為學(xué)生的內(nèi)在需要,實現(xiàn)學(xué)生的自我約束、自我教育、自我激勵和自我提高,讓不同起點的學(xué)生在不同層面上都能看到自己的進步,獲得成功。
(2)主題班會。在班主任的指導(dǎo)下,由班委、團委根據(jù)班級建設(shè)管理中存在的問題,自擬主題,進行設(shè)計、準備、實施,使學(xué)生參照相應(yīng)的主題內(nèi)容,檢查、反省自己的思想和行為,進行相互教育和自我教育。
(3)校園文化。學(xué)校每學(xué)年舉行一次大規(guī)模的科技文化藝術(shù)節(jié),舉行技能大比武,讓學(xué)生在技能比拼中找到差距,看到自己的不足,產(chǎn)生自我教育、自我完善的要求和愿望。
2.以學(xué)生為中心,形成自我管理體系
自我管理即讓學(xué)生轉(zhuǎn)變角色,變被管理者為管理者,進行自我管理和班級管理,確立了學(xué)生在學(xué)習(xí)、活動、管理中的主體地位。學(xué)校要充分發(fā)揮學(xué)生、班級及學(xué)生會的作用,建立學(xué)生—班級—學(xué)生會的三級自我管理體系。學(xué)生個體根據(jù)自身情況申報進步學(xué)生等個人榮譽稱號,確定學(xué)期個人奮斗目標。班級根據(jù)班級建設(shè)管理情況申報標兵班委等多項集體榮譽,建立班級目標管理責(zé)任制,通過對班級多層次多系列的目標進行管理,確立學(xué)生在班級中的主體地位,使學(xué)生主動參與班級管理。學(xué)生會負責(zé)校一級學(xué)生自我管理工作的具體實施,參與學(xué)校對學(xué)生日常行為規(guī)范的檢查、評比及學(xué)校活動的策劃、組織,對班級的自我管理進行指導(dǎo)、監(jiān)督和定期檢查。
3.創(chuàng)設(shè)條件,增強自我服務(wù)意識
(1)開展文明服務(wù)周活動。文明服務(wù)周活動是在學(xué)校學(xué)生科、團委、班主任的指導(dǎo)下,學(xué)生開展自我服務(wù)教育的活動。全體學(xué)生每學(xué)期必須參加為期半周或一周的文明服務(wù)崗工作,各崗位有明確的職責(zé)要求,主要職責(zé)為各崗范圍內(nèi)的清潔、保潔和學(xué)生違紀情況的檢查,以及協(xié)助教師做好相關(guān)的管理工作。上崗時間為早操和早自習(xí)時間段、上午第四節(jié)課、下午第三節(jié)課和其他課間時間(每節(jié)課推遲五分鐘上課)。文明崗學(xué)生要配帶文明崗標志,班級值周情況每天由行政值日干部和學(xué)生督察負責(zé)填寫工作考評表送學(xué)生科備案,在考核欄中公布各班成績。這樣極大地增強了學(xué)生自我服務(wù)意識和勞動觀念。
(2)參與社區(qū)服務(wù)活動。學(xué)校團委組織的青年志愿者服務(wù)隊承擔(dān)著各種公益勞動與社區(qū)活動任務(wù),如參加“交通指揮崗”“社區(qū)服務(wù)隊”等活動,不僅培養(yǎng)了學(xué)生的服務(wù)意識、協(xié)作和溝通能力,也提高了學(xué)生適應(yīng)社會的能力,為其將來順利地走上工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、建立多層次的學(xué)生監(jiān)督管理和培訓(xùn)體系
關(guān)鍵詞:跨文化交際;英語專業(yè);綜合素質(zhì);
中圖分類號:H31 文獻標識碼:A 文章編號:1674-3520(2014)-04-0125-01
一、英語專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)
(一)英語專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的能力與素質(zhì)。針對高校英語專業(yè),《高等學(xué)校英語專業(yè)英語教學(xué)大綱》明確指出,21 世紀的外語人才應(yīng)該具備以下五個方面的特征:扎實的語言基本功,寬廣的知識面,一定的專業(yè)知識,較強的能力和較好的素質(zhì)。能力主要是指獲取知識的能力、應(yīng)用知識的能力和思維、創(chuàng)新能力。素質(zhì)主要包括思想道德素質(zhì)、人文科學(xué)素質(zhì)、身體心理素質(zhì)和外語專業(yè)素質(zhì)??稍趯嶋H操作中,高校英語專業(yè)的教與學(xué)一定程度偏離了原先的軌道,把各項能力與素質(zhì)分裂開,忽視了學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。本文所述的綜合素質(zhì)指的是學(xué)生綜合運用英語的能力。現(xiàn)代高校英語教學(xué)中存在的不足以及教學(xué)理念的偏差,造成了學(xué)生英語學(xué)習(xí)的困難,造成了學(xué)生重讀寫、重詞匯積累、忽視實際應(yīng)用以及語用失誤等問題的現(xiàn)狀。
(二)高校英語專業(yè)學(xué)生綜合素質(zhì)的短板及原因。英語專業(yè)在很多高校被工具化和邊緣化,對外語專業(yè)內(nèi)涵的認識直接影響到外語專業(yè)教學(xué)理念的進一步完善。其中,英語專業(yè)四級、八級等級考試的考試內(nèi)容設(shè)置并不能覆蓋學(xué)生日后學(xué)習(xí)、工作中英語運用的全部,高校英語專業(yè)教學(xué)難免也存在同樣的疏漏。因此,對英語專業(yè)學(xué)生中的個體來說,在學(xué)習(xí)中很容易會出現(xiàn)以下兩個短板:1、由于語言環(huán)境限制導(dǎo)致的口語表達能力不足;2、由于缺乏實踐機會而導(dǎo)致的實際應(yīng)用能力匱乏。
這兩個短板不僅僅是因為應(yīng)試教育的束縛、高校的課程設(shè)置及教學(xué)方法,還有更深層次的社會原因:1、國人的羞怯心理。羞怯是中國人的通病。從懂事起,我們就被告知要謙虛、內(nèi)斂、謹慎。而能言善道、不加掩飾、率性等外向的性格為我們所不提倡。長此以往,我們語言交流能力退化,結(jié)果造成表達能力低下,影響自身的發(fā)展。謙虛是必要的,但羞怯可能就是缺陷了。2、獨生子女的自閉傾向。我國獨生子女?dāng)?shù)量急劇上升的同時,獨生子女的自閉傾向日益加劇,這無疑使國人不善交流的欠缺變本加厲。獨生子女的成長環(huán)境原本就存在缺陷,他們從小獨處,由于父母忙于工作而得不到較好的管理,與社會甚至與父母疏于交流。再則,由于長期與電子產(chǎn)品為伴,加之近年手機和家用電腦的普及,網(wǎng)上聊天、人機對話、短信交流成了他們每日必做的功課,而真正的人際交往則愈加少得可憐。
二、大學(xué)生跨文化交際
(一)跨文化交際與跨文化交際能力?!翱缥幕浑H”的英文名稱是cross-cultural communication或inter-cultural communication。它指本族語者與非本族語者之間的交際, 也指任何在語言和文化背景方面有差異的人們之間的交際。通俗來說就是如果你和外國人打交道(由于存在語言和文化背景的差異),應(yīng)該注意什么問題,應(yīng)該如何得體地去交流??缥幕浑H能力是一個復(fù)雜的概念,包含很多要素,涉及很多層面。跨文化交際能力包含三層含義:超越民族中心主義思想的能力、善于欣賞其他文化的能力以及能夠在一個或多個文化環(huán)境中恰當(dāng)表現(xiàn)的能力。一般來說,這里所述的能力涉及三個層面:情感、認知和行為。
(二)跨文化交際能力的培養(yǎng)。1、增加對中外文化差異的了解、培養(yǎng)對異域文化的正確心態(tài)。每一種文化都有自己的根源,在某一特定文化氛圍中的人注定要表現(xiàn)出與其他文化不同的意識與行為。所以,我們必須承認中外文化存在一定差異。中外文化的差異性要求我們?nèi)チ私膺@些不同,它們是跨文化交際的基礎(chǔ)。把自己的文化和異域文化相比是十分必要的。只有在了解這些不同的基礎(chǔ)上,我們才可能做出明智之舉。2、克服交際過程中的“文化休克”現(xiàn)象。“文化休克”的產(chǎn)生不是由于潛在的病理因素,而是由于對異文化缺乏必要的了解和缺乏相應(yīng)的知識技能儲備所造成的。對于初次出國的人,“文化休克”是難以避免的,但可以通過學(xué)習(xí)和專門的技能訓(xùn)練而加以減輕或縮短。主要可以通過以下兩種途徑:第一,掌握與異域文化交流所必需的能力知識,如語言和非語言知識以及社會風(fēng)俗習(xí)慣等文化常識。第二,具備以多種思維方式和價值觀念思考信息的能力,具有這種能力的人思想開闊,適應(yīng)性強。
三、以跨文化交際作為手段,實現(xiàn)綜合素質(zhì)的自我養(yǎng)成
跨文化交際與英語專業(yè)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)是密不可分的。在很大程度上,跨文化交際可以作為實現(xiàn)綜合素質(zhì)培養(yǎng)的良好手段。對于綜合素質(zhì)教育來說,實施教育的主體是教師, 而其根本目的則是面向全體學(xué)生, 促進學(xué)生的全面發(fā)展。因此,在英語專業(yè)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)中, 要充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性, 教學(xué)活動安排以學(xué)生為中心, 考慮學(xué)生的身理心理需要, 使學(xué)生以積極的態(tài)度投入學(xué)習(xí)。
(一)搭建跨文化交際平臺,開展英語專業(yè)學(xué)生跨文化交際活動。通過一系列交換生項目、建立地企(外企)合作、中外文化宣講等活動,學(xué)生能從中鍛煉跨文化交際能力,從而在潛移默化中養(yǎng)成上文中提到的素質(zhì)與能力,彌補綜合素質(zhì)的短板。
(二)把技能的訓(xùn)練和素質(zhì)與能力的培養(yǎng)有機結(jié)合起來。為了適應(yīng)社會的發(fā)展和需求,英語語言文學(xué)專業(yè)在學(xué)分設(shè)置上應(yīng)鼓勵學(xué)生跨專業(yè)選課學(xué)生可根據(jù)自己的興趣選修其他專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)必修課,使英語語言知識達到與其他學(xué)科知識的交叉。
參考文獻:
【1】高等學(xué)校英語專業(yè)英語教學(xué)大綱[M].北京.外語教學(xué)與研究出版社.2000.
關(guān)鍵詞:用人單位 綜合素質(zhì) 職業(yè)素質(zhì) 共贏
高校畢業(yè)生就業(yè)所面臨的形勢日益嚴峻,影響大學(xué)生就業(yè)的因素是復(fù)雜多樣的。我們常常引導(dǎo)畢業(yè)生要在求職擇業(yè)過程中做到知己知彼,只有這樣才能盡可能地實現(xiàn)人盡其才、人崗匹配。要做好畢業(yè)生就業(yè)工作,不但要了解畢業(yè)生的意愿,積極引導(dǎo)觀念,更要貼近市場需要,傾聽用人單位的聲音和要求,只有不斷與用人單位互動溝通,聽取他們的意見和建議,有針對性地運用到教書育人的過程中,畢業(yè)生就業(yè)工作才能不斷完善,畢業(yè)生才能更好適應(yīng)社會需求。了解用人單位在招聘和使用畢業(yè)生的過程中的一些想法和觀念,可以方便我們在以后的工作中對學(xué)生進行指引,并在教學(xué)和育人過程中有針對性地開展工作。因此我們進行了調(diào)查和分析,希望能夠通過調(diào)查更加真實地了解了各用人單位的想法。
1.調(diào)查背景
通過對到校參與招聘的用人單位負責(zé)人進行問卷調(diào)查,了解企業(yè)的期望值及對畢業(yè)生的一些意見和建議。
調(diào)查對象:在2008屆、2009屆、2010屆畢業(yè)生校園招聘會到校招聘的用人單位招聘負責(zé)人,這些用人單位大部分已經(jīng)與學(xué)校建立了長期友好的合作關(guān)系。
樣本:普查。2008、2009、2010年參與調(diào)查的企業(yè)回收有效問卷分別為262份、188份、262份,回收率均達80%以上,企業(yè)需求基本能對應(yīng)我校畢業(yè)生各專業(yè)。參與調(diào)查的用人單位有公有制企業(yè)、民營(私營)企業(yè)、三資企業(yè)和其他體制企業(yè),所占比例為:11%、69.76%、10.30%和8.99%,與錄用我校單位的體制比例相近,能較準確地反映問題。
2調(diào)查結(jié)果
2.1 對畢業(yè)生在面試中的表現(xiàn)滿意度
面試在整個應(yīng)聘過程中是最具有決定性意義的一環(huán),事關(guān)成敗,是畢業(yè)生全面展示自身素質(zhì)、能力、品質(zhì)的最好時機。用人單位對畢業(yè)生面試表現(xiàn)評價不低,其中公有制企業(yè)對畢業(yè)生滿意度最高,民營企業(yè)和其他體制企業(yè)滿意度稍低。另一方面,用人單位招聘負責(zé)人建議畢業(yè)生在面試前應(yīng)該先了解自己感興趣的用人單位,做好公司背景、職業(yè)和崗位要求等方面的了解,有針對性地做好準備。
2.2 對畢業(yè)生的要求
現(xiàn)在的用人單位不再只注重學(xué)歷,而是更為關(guān)注畢業(yè)生的綜合素質(zhì),對實干精神、溝通能力要求已經(jīng)相當(dāng)普遍。不同類型的用人單位對人才素質(zhì)要求會有些差別,公有制企業(yè)、民營企業(yè)和其他體制企業(yè)首先,看重的是專業(yè)知識;其次,是實干精神。人際溝通能力排在第三位;民營企業(yè)對職業(yè)道德的重視程度較高,公有制企業(yè)則側(cè)重團隊精神。三資企業(yè)首先看重實干精神,其次是專業(yè)知識,人際溝通能力要求也較高。
2.3 用人單位認為發(fā)展空間和薪酬福利最能吸引畢業(yè)生
企業(yè)在發(fā)展壯大的時候首先會關(guān)注員工是否能符合企業(yè)發(fā)展的需求,愿意把企業(yè)的發(fā)展和員工的發(fā)展聯(lián)系在一起,有99%以上的企業(yè)認為給員工發(fā)展空間是吸引畢業(yè)生的重要因素,同時能開出較好的薪酬福利是留住畢業(yè)生的一個較重要的因素。這與畢業(yè)生希望到能發(fā)揮自己才能、有發(fā)展空間、薪酬合理的想法也較符合。
2.4 薪酬情況對比或可以解釋畢業(yè)生選擇意向的問題
每年畢業(yè)生剛開始尋找工作是均是雄心壯志,把自己的期望值定的較高,希望自己能到政府機關(guān)、三資企業(yè)、高校、科研單位等用人單位工作。這類型的單位工作相對穩(wěn)定,社會聲望較高,在薪酬方面也相對較有吸引力,比較受畢業(yè)生追捧。
試用期工資相對低些,大部分企業(yè)都把試用期月薪定的較低,約在1200元上下,轉(zhuǎn)正后,不同的體制的企業(yè)變化較大,作為主要吸納畢業(yè)生的主力軍——民營企業(yè)試用期和轉(zhuǎn)正后工資變化幅度不大,而其他類型企業(yè)和公有制企業(yè)變化幅度相對較大,這類型的單位在招聘過程中受到畢業(yè)生的追捧。
從2008年到2010年,用人單位開給畢業(yè)生的實際月薪情況逐年改變,低薪情況有所改善,大部分企業(yè)能夠根據(jù)實際情況給出一個相對較合理的月薪??梢钥闯鲆徊糠制髽I(yè)在招聘時還是能考慮學(xué)生的期望值,并給出合理的工資范圍。不過用人單位負責(zé)人也希望畢業(yè)生先談付出再談回報,有了真本事,為企業(yè)做出貢獻,才有資格與企業(yè)講價錢、談待遇。
2.5 用人單位希望畢業(yè)生的綜合素質(zhì)能不斷提升
綜合素質(zhì)是人具有的學(xué)識、才氣、能力以及專業(yè)技術(shù)特長等綜合條件,是做好一項工作的最基本和最關(guān)鍵的保障。用人單位首先關(guān)注畢業(yè)生的綜合素質(zhì),希望畢業(yè)生的綜合素質(zhì)不斷提高,其次是實干精神,用人單位希望畢業(yè)生能夠吃苦耐勞、堅持不懈,有實干精神,能在工作中不斷觀察、思考、總結(jié),扎扎實實地開展工作實現(xiàn)自身價值。然而目前仍有些畢業(yè)生對實干精神并不十分看重,認為畢業(yè)后就該坐上寬敞明亮的辦公室,做清閑的工作。用人單位希望畢業(yè)生的人際溝通能力和動手能力也應(yīng)受到關(guān)注,并不斷得到提高。
2.6 正確看待證書和實習(xí)兩個問題
有些用人單位招聘負責(zé)人反映在招聘過程中,擁有多個專業(yè)技能證書甚至高級技能證書的畢業(yè)生,對實際操作過程并不了解;實習(xí)過程盲目性較大,缺乏指導(dǎo)。事實上,有些技能鑒定機構(gòu)為了簡化鑒定程序、收取鑒證費,沒有嚴格把關(guān);畢業(yè)生考證跟風(fēng),不知道自己真正需要什么,導(dǎo)致考取了相關(guān)證書,卻沒有掌握真正有用的技能。在畢業(yè)生實習(xí)的過程中,指導(dǎo)老師的作用沒有發(fā)揮,師生互動少,導(dǎo)致部分畢業(yè)生在實習(xí)過程中馬虎應(yīng)付;或者有疑惑和問題找不到解惑的渠道,讓企業(yè)認為畢業(yè)生的能力不足,學(xué)校沒有盡到教育教導(dǎo)的責(zé)任。
3.思考與對策
3.1 通過學(xué)習(xí)和鍛煉提高學(xué)生綜合素質(zhì)
用人單位在到校招聘過程中雖然對畢業(yè)生滿意程度較高,但有些用人單位認為學(xué)生綜合素質(zhì)仍有待加強,學(xué)校應(yīng)該更注重畢業(yè)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。綜合素質(zhì),在工具書中的解釋指人具有的學(xué)識、才氣、能力以及專業(yè)技術(shù)特長等綜合條件,也稱綜合表現(xiàn)力。簡單地說就是一個人在處理問題或在工作中所表現(xiàn)出的學(xué)識、技能、品格和為人處事、邏輯思維、開拓創(chuàng)新等方面的素質(zhì)。綜合素質(zhì)是可以通過學(xué)習(xí)和鍛煉進行提高的:學(xué)生本人在學(xué)習(xí)中注意運用所學(xué)的知識解決問題;在工作中注意運用知識,并嘗試用不同的方法解決問題;學(xué)校應(yīng)開展豐富的校園文化活動,學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng),除了在課堂上的教育,更多的是在生活中潛移默化的影響。學(xué)校要引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注綜合素質(zhì)培養(yǎng),多方面、多渠道搭建平臺,讓學(xué)生根據(jù)自身情況進行綜合素質(zhì)訓(xùn)練。
3.2 關(guān)注職業(yè)素質(zhì),特別是職業(yè)道德的培養(yǎng)
職業(yè)素質(zhì)是指從事專門職業(yè)的人自身所具備的各種綜合條件,職業(yè)素質(zhì)越高,能力發(fā)揮程度也越高。職業(yè)素質(zhì)是個人處理和面對問題的根本出發(fā)點,個人職業(yè)生涯發(fā)展往往受到個人職業(yè)素質(zhì)高低的影響。越來越多的畢業(yè)生認同和注重職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),除了培養(yǎng)自身的專業(yè)技能和學(xué)習(xí)能力,在校生還應(yīng)該自覺加強思想道德修養(yǎng),結(jié)合國家和時代的需求,確立遠大的理想和正確的人生觀,使自己成為具有高度使命感、責(zé)任感和事業(yè)心、誠實正直、團結(jié)合作、德才兼?zhèn)?、愛崗敬業(yè)的人才,在校期間應(yīng)該密切關(guān)注職業(yè)對人才素質(zhì)的要求,不斷地加強自身素質(zhì),完善自我。
關(guān)鍵詞:素質(zhì)提升;途徑
中圖分類號:F270 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)06-00-02
隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷完善和發(fā)展,建立現(xiàn)代企業(yè)制度進程的不斷深入,培養(yǎng)一支技術(shù)過硬、德才兼?zhèn)涞膯T工隊伍,是新形勢下企業(yè)面臨的一項重要任務(wù),高素質(zhì)的員工隊伍是企業(yè)立于競爭不敗之地,發(fā)展強勁動力的源泉。如何提高員工自身的綜合素質(zhì)已迫在眉睫。下面從國有企業(yè)員工素質(zhì),提升素質(zhì)存在的問題,解決途徑等幾個方面進行論述。
一、國有企業(yè)目前員工素質(zhì)的現(xiàn)狀
隨著改革開放的深入,企業(yè)員工的素質(zhì)得到了較大的提高,員工的綜合素質(zhì)培訓(xùn)也已初具規(guī)模,許多企業(yè)都有自己的培訓(xùn)中心、技術(shù)學(xué)校、員工夜校等等,并已初步形成了一支專、兼結(jié)合的師資隊伍和管理干部隊伍,員工的素質(zhì)培訓(xùn)工作得到了較大的發(fā)展。隨著這幾年國企大力加強員工素質(zhì)提升,也為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)觀念定下了基礎(chǔ)。
首先,破除了員工素質(zhì)提升非生產(chǎn)性的舊觀念,樹立了經(jīng)濟建設(shè)依靠教育的新觀念。員工的教育培訓(xùn)是科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力最迅速、最直接、最有效的中介和橋梁,生產(chǎn)發(fā)展,從根本上取決于勞動者素質(zhì)的提高和大量合格人才的培養(yǎng),在企業(yè)參與國內(nèi)外市場的激烈競爭中,員工素質(zhì)的高低是競爭取勝的重要基礎(chǔ)。其次,破除了單純體力勞動創(chuàng)造價值的舊觀念,樹立了科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的新觀念。第三,破除了單純學(xué)習(xí)理論知識的局限,樹立了綜合知識傳授和能力培養(yǎng)并重的觀念。知識是能力的基礎(chǔ),但是知識并不等于能力,學(xué)歷、職稱未必等于稱職。目前,許多企業(yè)已摒棄了普通教育式的理論化教學(xué),而以生產(chǎn)經(jīng)營目標為中心,從企業(yè)實際需要出發(fā),以提高經(jīng)濟效益為目標,按照崗位規(guī)范的要求,制定各類人員崗位培訓(xùn)計劃,把傳授理論知識和培養(yǎng)實際能力相結(jié)合,著力于實踐,鍛煉培養(yǎng)了大量實用型人才。第四,破除了一次性教育的舊觀念,樹立了終生學(xué)習(xí)、全程教育的新觀念。把一次性學(xué)歷和教育作為全部教育的觀念已被社會所否定,實行繼續(xù)教育、終生教育已成趨勢,如技術(shù)工人接受培訓(xùn)、考試取證等專門實踐考核項目已是員工的實際技能的體現(xiàn),并已和工資獎金等掛鉤。
今后市場經(jīng)濟的發(fā)展給企業(yè)帶來的緊迫感、危機感,將給企業(yè)員工的綜合素質(zhì)帶來新的動力與壓力,員工職業(yè)意識的增強,勞動工資制度的改革,企業(yè)文化建設(shè)的廣泛開展,使培訓(xùn)與任職、提升、工資逐步協(xié)調(diào),形成員工素質(zhì)提高的內(nèi)在需求。
二、員工素質(zhì)提升存在的問題
雖然國企中提升員工素質(zhì)的措施已有較大的成果和較成熟的經(jīng)驗,但也應(yīng)清醒的認識到,存在的問題仍是嚴峻的,員工素質(zhì)提升的渠道不是很暢通還存在許多問題。
(一)管理者重企業(yè)利潤輕員工培養(yǎng)。隨著改革改制的深入進行,許多單位人員只出不進,員工的老齡化,一線操作人員的緊缺化越來越嚴重。經(jīng)濟效益指標的嚴格考核,使得企業(yè)負責(zé)人把主要精力放在抓產(chǎn)量、抓效益、拼設(shè)備、拼人力,甚至竭澤而漁,目光短淺沒有看到人員素質(zhì)給企業(yè)帶來的 長遠利益,缺乏對人力資本投資和企業(yè)員工素質(zhì)培訓(xùn)。
(二)學(xué)用脫節(jié)追求文憑成風(fēng)。員工素質(zhì)的培養(yǎng)提高,應(yīng)著重于使其安心于本員工作,努力提高專業(yè)技術(shù)水平,成為本崗位的優(yōu)秀工作者。但舊的教育思想觀念和現(xiàn)有勞動人事工資制度存在的問題,將很大一部分員工努力方向?qū)蛄藛渭兊淖非笪膽{、學(xué)歷,從而導(dǎo)致學(xué)用脫節(jié)、學(xué)非所用,影響企業(yè)和員工的積極性。
(三)員工學(xué)習(xí)積極性不高。只有辦學(xué)者的積極性而無學(xué)習(xí)者的積極性,員工的素質(zhì)培訓(xùn)是辦不好的,上級攤派、奉命學(xué)習(xí)的培訓(xùn)很容易走過場。由于接受教育的人各種各樣,個人的學(xué)習(xí)目的不同,知識、能力、水平不同,工作環(huán)境、條件、節(jié)奏不同,很多人主動學(xué)習(xí)的動力不足。
(四)急功近利的短期觀念的影響。近幾年經(jīng)濟增長的速度過快,過于急躁,使一些企業(yè)的長遠發(fā)展觀念被沖淡,一些具有發(fā)展意義的企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容被一些短期行為所取代,員工隊伍的培訓(xùn)、教育和素質(zhì)提高的建設(shè)性工作受到很大影響,而由于人才培養(yǎng)、員工教育的效果只能潛移默化的表現(xiàn)出來,員工隊伍的素質(zhì)提高以及因此而帶來的工作改善,都是一個漸變的過程,短期很難見到顯著的成效,所以一些人就認為員工素質(zhì)的培養(yǎng)投入和產(chǎn)出不成正比,不愿花費太多的時間和經(jīng)費。
三、員工綜合素質(zhì)提升的途徑
(一)因人施教,抓教育培訓(xùn)
一是要實現(xiàn)管理人才的現(xiàn)代化,要下大力氣培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞钠髽I(yè)經(jīng)營管理專家,注重引導(dǎo)管理人才進行品德情操訓(xùn)練,將敬業(yè)精神、奉獻精神等作為重要的考核指標;要注重人才的層次性和類別性,提倡在崗位上建功立業(yè),培養(yǎng)適應(yīng)各個層次和各種類別要求的人才,使各種人才形成互補,培養(yǎng)懂管理、善經(jīng)營,能夠體察民情、具有公仆識的復(fù)合型管理人才;同時注重經(jīng)濟性的教育引導(dǎo),使管理者能夠帶頭學(xué)習(xí)政治理論,做到勤政廉潔,有所作為。企業(yè)的管理層只有具備上述能力,在提高員工隊伍素質(zhì)教育工作中發(fā)揮積極的作用。 二是重視科技層教育培訓(xùn)??茖W(xué)技術(shù)作為第一生產(chǎn)力,決定著現(xiàn)代企業(yè)的興衰,企業(yè)應(yīng)建立健全系統(tǒng)的制度,加強對工程技術(shù)人員和技術(shù)工人的科技培訓(xùn)和教育,為各類技術(shù)人才成才提供資金和發(fā)展機會。企業(yè)必須重視科技人才成才,這是企業(yè)最寶貴的財富。三是抓好一線員工層的教育培訓(xùn),主要方法有:第一實施全員培訓(xùn),一線員工的素質(zhì)參差不齊,有文化水平高的,也有低的,因此通過強化培訓(xùn),進行脫產(chǎn)或半脫產(chǎn),實施全員輪訓(xùn),是提高整體員工素質(zhì)的有效途徑,正像中石化在進行的員工職業(yè)資格鑒定培訓(xùn)一樣,要求人人持證上崗,人人上崗有證,這必然對提高全體員工的技術(shù)水平起到強大的促進作用。第二“對癥下藥”培訓(xùn)同生產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合。企業(yè)在對員工存在的薄弱環(huán)節(jié)進行教育培訓(xùn)的同時,應(yīng)以提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營為目標提高員工整體素質(zhì),不能抓此失彼,否則會導(dǎo)致員工素質(zhì)不升反降,事倍功半,達不到期望目的。提高員工素質(zhì)只有兼顧整體,如抓思想素質(zhì)不忘業(yè)務(wù)素質(zhì),搞業(yè)務(wù)培訓(xùn)不忘員工觀念轉(zhuǎn)變教育,才能成功的實現(xiàn)員工隊伍素質(zhì)一時一變化,一年一臺階的不斷提升,為企業(yè)不斷創(chuàng)造生產(chǎn)經(jīng)營的佳績打下了扎實的基礎(chǔ)。
(二)培訓(xùn)教育實行多元化
這是基于員工隊伍文化技術(shù)素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀而提出的員工素質(zhì)教育多層次、多元化的特征。從對象上看,高級管理層的培訓(xùn)教育、中層管理層的培訓(xùn)教育和一般專業(yè)技術(shù)干部的培訓(xùn)教育。而工人的崗位技能,又分為初級、中級、高級、技師、高級技師等級別。從層次上看,有大中專、本科、研究生學(xué)歷教育,工作后的知識更新繼續(xù)培訓(xùn)教育。從內(nèi)容看,有基礎(chǔ)教育、繼續(xù)教育、專業(yè)教育、崗位教育、社會文化生活教育。員工教育的多元化決定了教育內(nèi)容的多樣化(一專多能),教學(xué)時間的動態(tài)化(長期與短期結(jié)合、業(yè)余和脫產(chǎn)交替);學(xué)習(xí)方式的多元化(集中與分散、教學(xué)與自學(xué));培養(yǎng)規(guī)格的多質(zhì)化(多種考試、多種證書)。多元化的培訓(xùn)教育體系,又決定了員工培訓(xùn)和社會文化互相滲透,互相促進,推動員工綜合素質(zhì)與民族文化素質(zhì)的提高。
(三)素質(zhì)教育重能力培養(yǎng)
員工教育不僅是為了儲備,更是為了應(yīng)用,這是成人教育的應(yīng)用性的實踐性決定的。從宏觀上說,現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的決定因素主要不在新知識、新技術(shù)的產(chǎn)生,而是勞動者對知識的應(yīng)用程度,應(yīng)用科學(xué)技術(shù)解決生產(chǎn)問題的實際能力。從宏觀上說,這是由我國企業(yè)具體的技術(shù)裝備水平?jīng)Q定的。我國大部分企業(yè)新近或更新先進的技術(shù)裝備,急需管理者及操作人員水平緊緊跟上與之相適應(yīng)。隨之而來的是對先進技術(shù)裝備的操作、安裝、維修等適應(yīng)性培訓(xùn),急需受訓(xùn)者把知識轉(zhuǎn)化為技能,適應(yīng)生產(chǎn)。我國企業(yè)老設(shè)備要更新改造、老產(chǎn)品的換代,迫切需要一批集設(shè)備設(shè)計、工藝管理、現(xiàn)場操作、產(chǎn)品檢測能力于一身的綜合性人才,這就是崗位培訓(xùn)、素質(zhì)教育應(yīng)運而生的契機。崗位培訓(xùn)為技能的轉(zhuǎn)化提供了條件,反之,員工教育注重能力的培養(yǎng)又促進了崗位培訓(xùn)的開展。目前,企業(yè)和社會辦學(xué)的員工教育都注重能力的培養(yǎng),特別是隨著我國經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變,企業(yè)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)引進、設(shè)備更新,采用新工藝、新材料,新設(shè)備以及轉(zhuǎn)換產(chǎn)品之前,都需要提高員工的素質(zhì),加強員工技能的培養(yǎng)。能力培養(yǎng)要有超前性、延續(xù)性,對員工綜合素質(zhì)培養(yǎng)應(yīng)有長遠的打算。把目前需要和長遠規(guī)劃結(jié)合起來,普及與提高結(jié)合起來,通過多層次,多工種培訓(xùn)教育工作,有計劃有步驟地不斷提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)。
(四)做學(xué)習(xí)型員工創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè)
學(xué)習(xí)型企業(yè)機制建立在一個崇尚知識、崇尚人才的企業(yè)文化基礎(chǔ)上,全體員工的認識都統(tǒng)一到素質(zhì)提高的必要性和迫切性的廣泛認識上,爭做學(xué)習(xí)型員工,制定提高素質(zhì)培訓(xùn)計劃,這樣,全員素質(zhì)的提高就指日可待了。爭做學(xué)習(xí)型員工創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織:第一要擁有終身學(xué)習(xí)的理念和機制;第二建有多元化回饋和開放的學(xué)習(xí)系統(tǒng);第三,形成學(xué)習(xí)共享和互動的組織氛圍;第四,具有實現(xiàn)共同愿景的不斷增長的學(xué)習(xí)力。第五,工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化。所謂工作學(xué)習(xí)化,是將一項工作視為一個最好的機會,從工作中學(xué)習(xí)新技能、新方法并促進專業(yè)知識的增長;學(xué)習(xí)工作化使組織不斷創(chuàng)新發(fā)展,而學(xué)習(xí)工作化則是指將學(xué)習(xí)視為一項重要的工作,能每天不斷的學(xué)習(xí)并培養(yǎng)出終生學(xué)習(xí)的習(xí)慣。像齊魯石化公司,自創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)以來,企業(yè)的面貌大為改觀,員工的綜合素質(zhì)顯著提高。
綜上所述,通過素質(zhì)教育和各種培訓(xùn),實現(xiàn)自己人生價值,激發(fā)員工的上進心,調(diào)動其工作積極性,能夠提升全體員工綜合素質(zhì)。但企業(yè)員工素質(zhì)提高不是一朝一夕的事情,需要從企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略角度,實事求是,常抓不懈,開拓創(chuàng)新,為企業(yè)的振興和發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
參考文獻:
方法:收集從2011年01月到2012年01月我院50名低年資護士作為觀察組實施風(fēng)險教育,同時收集我院未實施風(fēng)險教育的50名低年資護士作為對照組。
結(jié)果:兩組低年資護士的護理缺陷、護理事故、醫(yī)患糾紛發(fā)生率比較,差異顯著,有統(tǒng)計學(xué)意義(P
結(jié)論:風(fēng)險教育應(yīng)用于低年資護士管理中,有利于降低醫(yī)療糾紛發(fā)生率,提高護士依法執(zhí)業(yè)的自覺性,為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),值得推廣。
關(guān)鍵詞:風(fēng)險教育 低年資護士 管理
Doi:10.3969/j.issn.1671-8801.2013.08.563
【中圖分類號】R-1 【文獻標識碼】B 【文章編號】1671-8801(2013)08-0484-01
低年資護士是指工作經(jīng)驗少于5年,缺乏臨床經(jīng)驗的護士。低年資護士在臨床護理工作人員中所占比例較高,在護理過程中存在很多不安全因素,很容易造成護理事故與護患糾紛的發(fā)生。發(fā)生風(fēng)險的關(guān)鍵在于低年資護士沒有過高的心理素質(zhì)、操作技巧、應(yīng)急能力、溝通能力、工作能力等[1]。為了分析風(fēng)險教育在低年資護士管理中的應(yīng)用效果,在2011年01月到2012年01月期間,我院對低年資護士實施風(fēng)險教育,效果顯著,現(xiàn)報道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料。收集從2011年01月到2012年01月我院50名低年資護士作為觀察組實施風(fēng)險教育,其中男護士5例、女護士45例。年齡在20歲到26歲之間,平均年齡為(23.24±2.44)歲。其中大專以上的34例、中專16例。對照組中男護士8名、女護士42名。年齡在18歲到25歲之間,平均年齡為(22.24±2.82)歲。其中大專以上的31例、中專19例。兩組護士在性別、年齡、文化程度等一般資料相比較,差異不明顯,無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),可用作對比。
1.2 方法。
1.2.1 培養(yǎng)護士的溝通能力以及語言表達能力。作為護士人員應(yīng)該具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心、耐心、愛心,才能滿足患者及其患者家屬的需求。為了培養(yǎng)護士的溝通能力以及語言表達能力,我們可以定時邀請護理界的權(quán)威人士來院舉辦講座,結(jié)合相關(guān)的溝通、交流、護理操作技巧的案例與護士學(xué)習(xí)交流。培養(yǎng)護理人員全新的護理理念,提高護理人員的綜合素質(zhì)與專業(yè)護理技巧,改善對待患者的態(tài)度,做到平易近人、善解人意。為患者營造一個舒適愉人的就醫(yī)環(huán)境,實現(xiàn)“以人為本”的護理宗旨,加強護理人員和患者之間的交流,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),減少護患糾紛。
1.2.2 開展多種護理風(fēng)險教育方法,完善各項規(guī)章制度。在護理過程中采取多種護理風(fēng)險教育方法,比如:案例重演方法、多媒體方法、講座方法等[2]。收集與整合典型病例,對個體的護理案例進行分析。利用各種護理道具到現(xiàn)場操作進行示范、提高護士的實踐能力。另一方面,不斷落實與完善工作中的各項規(guī)章制度,比如:消毒隔離、分級護理制度、交接班制度、查對制度等。并將每項工作目標都落實到每位工作崗位上,使每位護理人員都明確自身的工作責(zé)任和義務(wù),為實現(xiàn)科室的工作目標而共同努力。院方也可以定時組織護理工作人員開展培訓(xùn)項目,要求全體人員都掌握相關(guān)的操作標準、護理常規(guī)、健康教育等,從而形成全員性、全過程性、全方位的風(fēng)險控制意識。
1.2.3 加強低年資護士的培訓(xùn),加強護士實踐能力。隨著醫(yī)療技術(shù)的改進,對護理人員的要求日趨嚴格。所以護理工作人員必須堅持與時俱進的工作理念,不斷豐富護理知識,才能熟練地操作現(xiàn)代化設(shè)備,減少一些不必要護患糾紛的發(fā)生。院方可以鼓勵低年資護士積極接受新設(shè)備、新理論、新技能的學(xué)習(xí),各個科室定期舉行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、理論考試、實際操作考試等,提高護士的理論以及專業(yè)技術(shù)水平,盡量減少因為技術(shù)問題而引起的護理差錯糾紛。另外組織護士開展法律意識以及安全意識教育,認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》[3],使護士規(guī)范護理行為,增強責(zé)任感以及發(fā)揚職業(yè)道德精神,減少護理差錯出現(xiàn)。
1.2.4 使護士的書寫護理文件更加規(guī)范化。護理人員常常會因為工作的繁忙或者疏忽,而忘記了記錄,或者是記錄內(nèi)容不完整,被任意地篡改等,提高了醫(yī)療糾紛發(fā)生率。組織低年資護士對《病歷書寫規(guī)范》[4]進行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),指導(dǎo)護士做好手術(shù)過程中的詳細工作記錄,以方便日后對手術(shù)相關(guān)問題進行核查,采取針對性的方案治療病人。工整的手術(shù)記錄是每臺手術(shù)的憑證,一旦出現(xiàn)問題,可以作為解決相關(guān)醫(yī)療糾紛的依據(jù)。將規(guī)范化的書寫護理文件納入低年資護士的重點考核內(nèi)容中。
1.2.5 建立科學(xué)的護理安全管理體系。在每個區(qū)內(nèi)成立一支專業(yè)知識扎實、綜合素質(zhì)極高、操作水平高超的工作隊伍,完善三級質(zhì)控的管理模式:“護士長-責(zé)任組長-護士”[5]。①護士長每天都需要檢查護理文件是否規(guī)范,護理工作人員當(dāng)天的工作是否落實完成、工作人員是否嚴格遵循各項制度等。監(jiān)督護士人員的交接工作,遇到緊急事件,及時做出處理。②護士組長需要負責(zé)每天流動的病人,對于病情加重的患者,做好當(dāng)天護理記錄等,盡力解決每位患者存在的各種問題,提高患者對護理的滿意度。③護理人員提高自身的綜合素質(zhì)和專業(yè)護理技巧,積極完成當(dāng)天所接到的任務(wù)量。加強與患者之間的交流,給予患者更多的鼓勵和支持等。
1.3 統(tǒng)計學(xué)處理。本次研究資料均采用SPSS18.0統(tǒng)計學(xué)軟件處理,計數(shù)資料用X2檢驗,P
2 結(jié)果
觀察組低年資護士的護理缺陷、護理事故、醫(yī)患糾紛發(fā)生率明顯低于對照組,差異顯著,有統(tǒng)計學(xué)意義(P
3 討論
護理風(fēng)險管理已經(jīng)成為醫(yī)院各級管理者和護理人員研究的重要話題,護理風(fēng)險管理危險因素主要包括:護理人員、護理技術(shù)設(shè)備、護理環(huán)境、護理制度等。在每項護理操作、處置、配合搶救等環(huán)節(jié)中,都會存在相應(yīng)的護理風(fēng)險。在實際的臨床護理中,低年資護士發(fā)生護理安全隱患的原因多種多樣,比如:工作態(tài)度不嚴謹、違反護理操作規(guī)程;沒有掌握熟練的基礎(chǔ)或?qū)?撇僮骷夹g(shù)、低年資護士沒有與患者之間形成良好的溝通、不重視健康宣教、操作前的告知;低年資護士沒有形成強烈的職業(yè)風(fēng)險意識和法律觀念等。
通過以上的研究表明,培養(yǎng)護士的溝通能力與語言表達的能力、開展多種護理風(fēng)險教育方法、完善各項規(guī)章制度、加強低年資護士的培訓(xùn)、規(guī)范護士書寫護理文件等風(fēng)險教育方法,具有重要意義??梢娪^察組低年資護士的護理缺陷、護理事故、醫(yī)患糾紛發(fā)生率明顯低于對照組??偠灾诘湍曩Y護士管理中實施風(fēng)險教育,有利于增強護士風(fēng)險意識,降低護理工作的差錯率,為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),值得臨床推廣。
參考文獻
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工作1年內(nèi)的護士培訓(xùn)3個月、工作1年以上的護士培訓(xùn)1個月后,由護士長出題進行理論考試,由帶教老師進行急救技能考核后護士長再抽考,考核合格才能獨立上班,考核不合格績效獎只能領(lǐng)同級護士的70%。
2評價方法
以20名低年資護士的理論考試和技能考核成績及合格率作為評價標準。技能考核根據(jù)廣西壯族自治區(qū)衛(wèi)生廳編制的《55項臨床護理技術(shù)操作標準》(試行)進行評分[4],合格率是根據(jù)廣西壯族自治區(qū)衛(wèi)生廳2008年9月編制的《廣西臨床護理質(zhì)量評價及檢查標準》(試行)中的護理質(zhì)量評價指標要求[5]:理論考試80分為合格,技能考核90分為合格。護士的預(yù)見性思維和應(yīng)變能力、溝通技巧等通過護士長現(xiàn)場觀察護士處理病人及與患者溝通的過程進行評價。
3統(tǒng)計學(xué)處理
采用SPSS18.0軟件包進行統(tǒng)計處理,計量資料用x±s表示,比較采用t檢驗,以P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。低年資護士培訓(xùn)前后理論考試、急救技能考核成績差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.001),見表1。表1理論考試、急救技能考核成績情況(n,x±s)時間n理論考試(分)技能考核(分)培訓(xùn)前2082.58±5.0490.70±2.67培訓(xùn)后2089.58±5.1395.35±2.16t值4.3516.046P值0.0000.0002.2培訓(xùn)前理論考試、技能考核合格率分別為80%、85%,培訓(xùn)后理論考試、技能考核合格率均達100%。
4討論
4.1綜合素質(zhì)培訓(xùn)增強了護士的職業(yè)道德及責(zé)任感
通過教育,讓護士樹立良好的職業(yè)道德,增強責(zé)任心,提高自律性,自覺遵守各項制度,主動巡視病人,及時發(fā)現(xiàn)病情變化,積極救治每一位病人。我院120經(jīng)常接回一些無家屬的昏迷或神智模糊的病人,這些病人清醒后對家屬講起自己在朦朧中得到醫(yī)生、護士為他輸氧、輸液等緊急搶救,家屬知道后非常感謝,并與護士建立了良好的護患關(guān)系。
4.2綜合素質(zhì)培訓(xùn)提高了護士的護理技能
通過有計劃地不同方式的培訓(xùn),使年輕的護士能在有限時間內(nèi)熟練掌握各種搶救技能以及基礎(chǔ)技術(shù)。經(jīng)我科培訓(xùn)后的護士轉(zhuǎn)到其他科工作后很快就能獨立上崗且具有較強的工作能力,護理部考核其成績都在95分以上,連續(xù)2年在醫(yī)院舉行的急危重癥患者的搶救及突發(fā)事件的應(yīng)急處理演練中都取得優(yōu)異的成績,獲得醫(yī)院的獎勵。
4.3護士預(yù)見性思維能力和應(yīng)變能力得到提高
我們通過案例分析和情景模擬培訓(xùn),讓低年資護士多看、多想、多問,提高了他們及時發(fā)現(xiàn)、處理問題的能力。在臨床工作中低年資護士對各種危重病人的觀察能抓到重點,能預(yù)測病情的發(fā)展動向,發(fā)現(xiàn)問題及時請教高年資的護士或醫(yī)生,在病人突遇病情變化時能及時給予施救。同時通過觀看本院制作的圖文并茂錄像,看到所識的人、所知道的事增加了護士的感性認識,使其印象更深刻。
4.4護士溝通能力得到提高
圖書館是收藏書刊資料的重要機構(gòu),是社會重要的信息資源基地、信息基礎(chǔ)設(shè)施和文獻信息的集散中心。它是整個社會發(fā)展需要的重要產(chǎn)物,它的發(fā)展會對整個社會的發(fā)展起到一定的影響作用。圖書館事業(yè)的發(fā)展,歷來與社會環(huán)境的變化密不可分。二十世紀五十年代以前,圖書館學(xué)側(cè)重于技術(shù)方法的研究,后來越來越側(cè)重研究圖書館與社會的關(guān)系,因而成為社會科學(xué)的一個分支。如今圖書館學(xué)的研究方向已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)向文獻、文獻信息和情報交流,使它從社會學(xué)科擴展為綜合性學(xué)科。當(dāng)今社會是信息化社會,這個時期要發(fā)展圖書館事業(yè)主要要培養(yǎng)圖書館館員的現(xiàn)代化意識和配置現(xiàn)代化的技術(shù)裝備。
提高圖書專業(yè)人員待遇從而促進他們綜合素質(zhì)的提高,利用各種手段提高圖書專業(yè)人員的工資、福利待遇 當(dāng)今社會存在著各種世俗偏見,好多人認為圖書館是一個“清水世界”,在這里沒有什么權(quán)利、沒有更多的福利待遇和更高的工資。好多專業(yè)人員不安于現(xiàn)狀紛紛跳槽轉(zhuǎn)行追求高工資、高待遇,這樣不但造成圖書館專業(yè)技術(shù)人員的極大流失而且在崗在職的圖書館員也會不安心工作,從而影響圖書館事業(yè)的有利發(fā)展。
做為國家首先要高度重視圖書館事業(yè)的發(fā)展,提高圖書館工作人員的工資,必要的時候當(dāng)?shù)氐呢斦块T應(yīng)該給圖書館給予一定的關(guān)照和支持。在圖書館可以設(shè)置幾個公務(wù)員的工資待遇,刺激那些年輕有為的專業(yè)人員到圖書館來工作,發(fā)揮他們的專長提高圖書事業(yè)的發(fā)展。對于職稱、職位偏低但對圖書館作出成就的圖書專業(yè)技術(shù)人員,國家應(yīng)該考慮對這些同志低職高聘,實行高工資待遇。做為一個合格的圖書館的館長要努力提高圖書館工作者的福利待遇。有魄力的館長不會只等靠于國家的撥款,可以依托當(dāng)?shù)氐挠辛μ厣珓?chuàng)辦第三產(chǎn)業(yè)為圖書館增資建館、提高圖書館工作人員的福利待遇。
不斷提高圖書專業(yè)人員的綜合素質(zhì) 優(yōu)秀的圖書專業(yè)人員是圖書館的資源和財富,是圖書館信息庫存的建造者和使用管理者,是信息資源與讀者之間的橋梁與紐帶。圖書館館長應(yīng)該定期組織全館人員學(xué)習(xí)文化知識和國家的有關(guān)文件,對圖書館工作人員狠抓思想教育,培養(yǎng)他們的自信心,提高全館人員有愛館如家意識。對有責(zé)任心的圖書館工作人員要下大力氣培養(yǎng),使他們的一技之長為館所用。一個有責(zé)任心的圖書館工作人員不但要盡職盡責(zé)地做好自己的本職工作,而且要有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識。一個合格的圖書館館員會想館長所想、急館長所急,把自己的身心全方位地投入在圖書館工作中。圖書專業(yè)人員在專業(yè)技術(shù)上要不斷充實自己,學(xué)歷高的人員應(yīng)該主動幫助那些積極要求進步的低學(xué)歷人員,使全館的人員綜合素質(zhì)整體提高。只有這樣高度重視圖書館工作人員的綜合素質(zhì),圖書館事業(yè)才能蓬勃向上發(fā)展、壯大。
2 配置現(xiàn)代化的設(shè)備促進圖書館事業(yè)的發(fā)展
現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)信息化時代,人們對信息的需求不僅僅只停留在書刊、報紙上,人們針對自己特定的需求會進入網(wǎng)絡(luò)進行索取。所以進入信息社會以來,圖書館的館藏不在局限與書刊,視聽資料、電子刊物、數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)信息資源也會作為一種館藏入住圖書館。
圖書館為讀者和一線工作人員創(chuàng)造舒適的就讀和工作環(huán)境 圖書館是文獻信息的集散地,是人類知識的寶庫。館員和讀者是圖書館工作中的兩大主要活動因素。一定意義上讀者是圖書館的上帝,讀者的成就是圖書館價值的體現(xiàn),圖書館因讀者存在而存在,為吸引廣大讀者筆者認為不僅僅是要豐富館藏而且要加大資金為讀者營造一個好的就讀環(huán)境。為讀者配置舒適的桌、椅等必要設(shè)施,減少他們因長時間就讀引起的疲勞,讓廣大讀者對圖書館有賓至如歸的感覺,使圖書館的文獻資源的到充分的利用。圖書館是館員每天工作的場所,一個好的工作環(huán)境會讓館員工作熱情增加。圖書館工作是一種奉獻性很強的服務(wù)性工作,館員除固定的工資外,在沒有任何經(jīng)濟回報的基礎(chǔ)上每天要微笑面對讀者,這就要求他們熱愛自己的工作、提高自己的工作熱情。一個溫馨的場地會增強讀者對圖書館的認同與依賴,讓讀者真正把圖書館作為獲取知識和信息的樂園,從而實現(xiàn)圖書館的社會價值,促進圖書館事業(yè)的發(fā)展。
圖書館應(yīng)配置現(xiàn)代化的設(shè)施 圖書館是收藏書刊資料的機構(gòu)。圖書館事業(yè)的發(fā)展與社會環(huán)境的變化密不可分,互連網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展對傳統(tǒng)圖書館的發(fā)展造成了極大的沖擊,使得圖書館的館藏結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化,針對這一變化圖書館應(yīng)配置現(xiàn)代化設(shè)施。隨著社會經(jīng)濟和信息環(huán)境的發(fā)展,因特網(wǎng)是當(dāng)今最具發(fā)展前途的生產(chǎn)力。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展,信息服務(wù)市場競爭激烈,因特網(wǎng)的出現(xiàn)打破了以往圖書館的服務(wù)局限性,圖書館也應(yīng)與時俱進配置計算機設(shè)備。
關(guān)鍵詞:通俗 歌手 素質(zhì) 文化 藝術(shù)
素質(zhì)是人在社會實踐中積累與增長的學(xué)識與修養(yǎng)的總和,是個人行為的基礎(chǔ),也是人們創(chuàng)造力的支點與智力支撐。同樣,通俗歌手的演唱,作為一種藝術(shù)創(chuàng)造,也必須以自身的綜合素質(zhì)為基礎(chǔ)與前提。表面看來,這種綜合素質(zhì)是“虛工程”“軟系統(tǒng)”,但實際上,它卻是“基礎(chǔ)工程”與“智力支掌系統(tǒng)”,萬萬不可小視。具體而言,通俗歌手的綜合素質(zhì),可以分解為以下三大層面進行掃描。
一、文化素質(zhì)
在“知識經(jīng)濟”的21世紀,全球范圍內(nèi)興起了“文化熱”,這是因為文化作為人類物質(zhì)文明與精神文明的總和,內(nèi)涵十分豐富,它主要包括物質(zhì)文化、制度文化、精神文化三大系統(tǒng),彭吉象在《藝術(shù)學(xué)概論》中說:“在精神文化中,又包括著哲學(xué)、宗教、道德、科學(xué)、藝術(shù)等許多子系統(tǒng)。所有這些子系統(tǒng),都處于整個文化的大系統(tǒng)中,一方面它們受到文化大系統(tǒng)的影響和制約,另一方面它們又反過來影響和作用于文化大系統(tǒng)?!背酥?精神文化還應(yīng)包含政治、思想、法律、習(xí)俗、知識,信仰等內(nèi)涵,正如18世紀英國人類學(xué)家泰勒所言:“所謂文化或文明乃是包括知識、信仰、藝術(shù)、道德、法律,習(xí)俗以及包括作為社會成員的個人而獲得的其他任何能力、習(xí)慣在內(nèi)的一種綜合體?!?/p>
文化素質(zhì)直接決定著通俗歌手的社會形象、公眾印象、藝術(shù)造詣、歌唱水準,而我國歷代的藝術(shù)理論與藝人傳統(tǒng)中,都強調(diào)“藝如其人”“德藝雙馨”“要學(xué)會從藝,先學(xué)會做人”“人品決定藝品”等,毫無疑問,這些話都是前人藝術(shù)經(jīng)驗的結(jié)晶,因此文化素質(zhì)是通俗歌手的“地基工程”。在這方面,有許多成功的范例,例如我國通俗歌手叢飛,身患絕癥,心系孤兒,捐出所有積蓄,直至生命最后一刻,從而成為“感動中國”的通俗歌手。又如通俗歌手劉歡、韓紅等,在四川汶川大地震時,捐出巨資,情系災(zāi)民,受到各界好評,凡此種種,都是通俗歌手上佳的綜合素質(zhì)的充分展現(xiàn)。不可否認,在這方面,也有反面的教訓(xùn),某些通俗歌手,或因道德的缺失,或因法律觀念的淡薄,或因人生目標的迷芒與困惑,都做出了令人遺憾之事,表現(xiàn)出文化素質(zhì)的欠缺。由此可見,文化素質(zhì)對于通俗歌手而言,是不可或缺的“基石”。
二、藝術(shù)素質(zhì)
藝術(shù)素質(zhì)也是通俗歌手所必備的綜合素質(zhì)之一,是“中介工程”和“橋梁工程”。一方面,要具備廣博的藝術(shù)知識,諸如文學(xué)、音樂、舞蹈、繪畫、雕塑、書法、攝影、建筑、園林、曲藝、戲劇、電影、電視等各種藝術(shù)的基本知識,都要掌握。另一方面,更為重要的,是要具備藝術(shù)能力、主要是藝術(shù)表演能力。因為素質(zhì)本身在一定意義上即是由知識轉(zhuǎn)化而成的能力。一是要具有形象思維的能力,通俗歌曲的演唱過程,離不開音樂形象這一媒介,也就是說,歌手要通過演唱塑造音樂形象,并以此調(diào)動聽眾的聯(lián)想、想像,重塑這些音樂形象。二是要具有情感表現(xiàn)能力,情感是音樂的生命和靈魂,也是通俗歌曲的生命和靈魂。通俗歌曲的演唱,更加注重感情的真摯、自然、強烈。要具有這種情感表現(xiàn)能力,又必須以情感體驗?zāi)芰榛A(chǔ)。通俗歌手一定要傾情投入到藝術(shù)創(chuàng)造之中,通過自己“以情帶聲,聲情并茂”的演唱,引起聽眾的情感共鳴,最終收到以情動情的藝術(shù)效果。
尤其要特別指出的是,通俗歌手必須具有舞蹈表演能力,其中的現(xiàn)代舞,更是應(yīng)該熟練地掌握。因為有許多通俗歌曲,都是載歌載舞的,特別是其中的“狂歌勁舞”,更是當(dāng)代通俗歌曲最普通,也最受聽眾歡迎的演出樣式。在這方面,也有許多成功的范例,例如費翔、周杰倫、孫悅等人的演唱,舞蹈性特征就異常鮮明、突出。
三、專業(yè)素質(zhì)
專業(yè)素質(zhì)是通俗歌手所必備的綜合素質(zhì)中的核心與關(guān)鍵,是“塔尖工程”“刀刃工程”。
通俗歌手的專業(yè)素質(zhì),包括下列主要內(nèi)容:
第一,歌唱素質(zhì)。包括發(fā)聲、呼吸、語言、共鳴、視唱(主要是識譜)、聽音等能力。
第二,表演素質(zhì)。包括表情、眼神、手勢、身資、步法,也包括氣質(zhì)、風(fēng)度、臺風(fēng)、臺緣等。
第三,創(chuàng)作素質(zhì)。包括歌詞、歌譜、配器等創(chuàng)作能力。21世紀是一個多元化的時代,要求更多的通才型、復(fù)合型的新的音樂人才,通俗唱法亦然,例如通俗歌手周華健,兼詞曲創(chuàng)作,通俗歌曲《我愿意去等》就出自他的手筆;李宗盛也是詞、曲、唱三位一體,《真心英雄》是他的代表作;馮曉泉、韓紅、龐龍等,也都是善于詞曲創(chuàng)作的通俗歌手。
第四,演奏素質(zhì)。通俗歌手融演唱與演奏為一體,也是一個新動向,例如馮曉泉與曾格格,一邊演唱,一邊演奏民族樂器鎖吶與竹笛,融通俗唱法的洋氣與新潮氣和民族器樂的土氣與傳統(tǒng)氣為一爐,令人耳目一新。
綜上所述,通俗歌手的綜合素質(zhì)的重要性,是顯而易見、不容置疑的,用一句時髦的話說:“那是必需的!”
作者_劉臣
Author_Liu Chen
單位_黑龍江省哈爾濱師范大學(xué)藝術(shù)學(xué)院
參考文獻:
一、我所輔警現(xiàn)狀
我所現(xiàn)有輔警40人,參與套改輔警的有31人,未參與輔警套改的有9人,其中男20人,女11人。93%左右的人從事一線警務(wù)工作。
二、我所輔警隊伍管理現(xiàn)狀
面對新時代公安工作和隊伍建設(shè)要求,本單位對輔警隊伍規(guī)范化管理的要求具體體現(xiàn)在定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)、體能訓(xùn)練等。為進一步提高輔警工作效率,完善輔警績效考核,規(guī)范輔警日常行為,我所對輔警實行考核,嚴格遵循省政府出臺的《管理辦法》“誰使用、誰管理、誰負責(zé)”的原則嚴格落實管理責(zé)任,每月由主管所領(lǐng)導(dǎo)和中隊長根據(jù)輔警工作實際情況進行考核。
三、輔警隊伍管理改革存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足
(一)輔警隊伍綜合素質(zhì)不高,崗前培訓(xùn)時間短,后續(xù)教育專業(yè)性培訓(xùn)較少,輔警隊伍的綜合素質(zhì)有待進一步提高。
(二)隊伍穩(wěn)定性不夠。一方面,有些輔警缺乏對職業(yè)的熱愛,工作沒有熱情,僅僅將輔警工作作為“跳板”,一些素質(zhì)較好、業(yè)務(wù)精通、工作認真的輔警,都通過各種渠道,另謀出路,這使得輔警頻繁進出,人員不斷流失,隊伍不穩(wěn)定。另一方面,輔警待遇偏低是流失率增大的主要原因。
(三)待遇低,晉升空間小,表彰獎勵方面未與民警同步。目前輔警待遇偏低,輔警工資定級后,按照工作年限漲薪的幅度較小,基本上沒有晉升空間,使輔警崗位逐漸失去吸引力。
(四)招錄周期長,輔警進出機制不靈活。在上一批輔警招錄過程中,周期過長,致使部分比較優(yōu)秀的輔警思想產(chǎn)生動搖,并且如果有輔警離職現(xiàn)象,不能做到及時補充。
四、關(guān)于輔警隊伍管理的建議
(一)嚴格把關(guān)輔警招聘,縮短招錄周期。一是要結(jié)合自身實際制定輔警招錄辦法,通過多種形式面向社會招聘公告,統(tǒng)一招錄標準,確保公平公正公開,切實選拔高素質(zhì)輔警人才。二是縮短招錄周期,做到能夠及時補充。
(二)提高輔警工資待遇,表彰獎勵方面應(yīng)與民警保持同步。目前輔警工資待遇偏低,工資待遇隨工作年限增加,增資幅度應(yīng)加大。
同時,應(yīng)讓輔警享有一定的待遇,如定期體檢、傷病慰問、帶薪休假等善待輔警舉措,努力地從政治上、工作上、生活上更好地關(guān)心輔警,增強他們的職業(yè)榮譽感和歸屬感,營造拴心留人的工作環(huán)境。
(三)做好輔警的后勤保障。關(guān)心輔警思想、生活上的困難和問題,并盡力解決。