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2018年我園區(qū)創(chuàng)業(yè)工作圍繞“創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)、就業(yè)為先”工作主線,有效落實(shí)更加積極的就業(yè)政策和措施,深入推進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作,大力促進(jìn)了失業(yè)人員和就業(yè)困難人員等重點(diǎn)人群的就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作,確保完成全年任務(wù)指標(biāo)?,F(xiàn)將特色亮點(diǎn)工作匯報(bào)如下:
一、創(chuàng)新思路加大就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳力度。
我園區(qū)以人社基層為平臺(tái)強(qiáng)化宣傳力度,借助成立的新民洲微信群拓寬宣傳渠道,實(shí)現(xiàn)了就業(yè)信息、創(chuàng)業(yè)政策宣傳工作常態(tài)化,惠民政策氛圍不斷濃厚,轄區(qū)居民政策獲得感不斷提升。截至目前,園區(qū)開展各類政策宣傳活動(dòng)1場,發(fā)放宣傳資料50份,接受群眾咨詢上百次。
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二、全方位幫扶困難人員就業(yè)。
依托區(qū)人社局舉辦的“就業(yè)援助月”、“春風(fēng)行動(dòng)”等專項(xiàng)活動(dòng),對我園區(qū)內(nèi)文化程度不高、缺乏技能的就業(yè)困難人員,適時(shí)進(jìn)行上門走訪活動(dòng),宣傳各項(xiàng)就業(yè)政策,了解他們的基本情況和就業(yè)意向。同時(shí),對已經(jīng)就業(yè)的,特別是在公益性崗位就業(yè)的就業(yè)困難人員,跟蹤了解就業(yè)狀況,探索解決就業(yè)不穩(wěn)定的問題。至目前為止,通過適時(shí)開發(fā)公益性崗位,安置4人就業(yè)。
三、搭建就業(yè)平臺(tái),幫扶快速就業(yè)。
我園區(qū)利用產(chǎn)業(yè)園這一區(qū)位優(yōu)勢,與園區(qū)企業(yè)加強(qiáng)合作,為社區(qū)居民搭建就業(yè)平臺(tái),為企業(yè)搭建服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了共贏的良好事態(tài)。如中林港務(wù)這一企業(yè)為社區(qū)就業(yè)提供了良好的渠道。截止8月已在社區(qū)舉辦了專項(xiàng)招聘會(huì)1場,并長期在社區(qū)擺放公告欄招聘信息。
四、免費(fèi)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),幫助失業(yè)人員成功創(chuàng)業(yè)
今年是鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆選舉以來我到XX鎮(zhèn)工作第二年,我對鎮(zhèn)情鎮(zhèn)況全面了解,工作環(huán)境全面熟悉,圍繞全鎮(zhèn)的發(fā)展思路,結(jié)合全鎮(zhèn)實(shí)際情況,為了全面抓好各項(xiàng)工作,抓出成效,取得亮點(diǎn)特色,現(xiàn)將工作思路打算如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)本領(lǐng)
學(xué)習(xí)黨的精神和系列講話精神,堅(jiān)持原原本本、原汁原味的學(xué),堅(jiān)持利用一切可以利用的時(shí)間、反復(fù)深入的學(xué),堅(jiān)持創(chuàng)新形式、聯(lián)系實(shí)踐的學(xué),努力做到學(xué)懂弄通做實(shí)。思想認(rèn)識(shí)再提升。做到學(xué)做結(jié)合、知行統(tǒng)一,推動(dòng)黨的精神不折不扣落到實(shí)處。
二、及早謀劃工作,做到心中有底
“一年之計(jì)在于春,人勤春來早,新年新氣象。”目前,區(qū)委、區(qū)政府已下達(dá)我鎮(zhèn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化事業(yè)目標(biāo)任務(wù),對照目標(biāo)責(zé)任書,做好謀劃工作,理清工作思路,摸清底數(shù),做到心中有數(shù),心中有底,全面安排部署到位,把責(zé)任(壓力)傳到下去,把任務(wù)分解到每個(gè)人頭上,形成千斤重?fù)?dān)人人挑,人人肩上有指標(biāo)。下面,結(jié)合我所分管站辦(所)業(yè)務(wù)工作,以及XX、XX二個(gè)村的包村領(lǐng)導(dǎo),簡要進(jìn)行談一談。
(一)分管黨政工作方面。黨政辦作為全鎮(zhèn)重要窗口,是全鎮(zhèn)的信息情報(bào)中心,干部的形象代表全鎮(zhèn)的形象,既要為全鎮(zhèn)干部搞好服務(wù),又要給領(lǐng)導(dǎo)以文輔政,當(dāng)好參謀助手,黨政辦干部Y要求能力過硬素質(zhì)高,工作經(jīng)驗(yàn)豐富,是全能型干部。要求加強(qiáng)學(xué)習(xí),多讀書看報(bào),多練習(xí)公文寫作,提高公文寫作能力。我作為組工干部出身,做好傳幫帶,積極傳授公文寫作經(jīng)驗(yàn),規(guī)范公文標(biāo)準(zhǔn),提高公文質(zhì)量關(guān)。及時(shí)組織做好各類會(huì)議籌備工作。工作要求辦公室人員講究方式方法,靈活高效應(yīng)變,提高工作效率,做到親和勤,敢于吃苦受累,加班加點(diǎn),舍小家,顧大家,加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作。做好保密工作,不議論,不該說的不說。
(二)抓好鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部管理工作。嚴(yán)格抓好機(jī)關(guān)干部考勤、請銷假、請示匯報(bào)、學(xué)習(xí)制度。機(jī)關(guān)晨會(huì)點(diǎn)名方面,周一、五早上進(jìn)行集中點(diǎn)名干部點(diǎn)到,周二、三、四按照干部座位圖點(diǎn)名。嚴(yán)格落實(shí)干部請示匯報(bào)制度,干部進(jìn)城報(bào)表和家中有事之類情況向分管領(lǐng)導(dǎo)請示報(bào)告,請假,以防干部無故擅自脫崗。抓好機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度,講究學(xué)習(xí)方法,創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,不能一味靠念念報(bào)紙、讀讀文件,記筆記,這樣取得效果不佳。作為干部學(xué)習(xí)方面,現(xiàn)在知識(shí)更新快,自上而下出臺(tái)的文件多,規(guī)范黨員干部行為的黨內(nèi)法規(guī)制度多,如果不及時(shí)學(xué)習(xí)掌握了解,就會(huì)本領(lǐng)恐慌,能力不足,現(xiàn)在基層干部如同雜貨鋪?zhàn)樱f金油,工作繁雜多,檢查考核多,必須抓好學(xué)習(xí)增強(qiáng)本領(lǐng)。以及鼓勵(lì)年輕干部抓好學(xué)習(xí),早準(zhǔn)備,抓住機(jī)會(huì)考錄公務(wù)員、參加選調(diào)(遴選)。下一步,安排制定好學(xué)習(xí)計(jì)劃,嚴(yán)格堅(jiān)持落實(shí)每周四晚上學(xué)習(xí)制度,提倡領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)講政治理論、上黨課,站所長上臺(tái)講業(yè)務(wù)知識(shí),干部上臺(tái)演講交流心得體會(huì)和工作方法,不斷增強(qiáng)干部語言表達(dá)能力和心理素質(zhì)。創(chuàng)新干部考核評(píng)價(jià)機(jī)制,摒棄往年一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)考核評(píng)價(jià)干部,適當(dāng)降低民主測評(píng)分,有利于激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)。如干部追求老好人主義,奉行做人出事圓滑,怕得罪同事,工作上一些好的意見建議不敢提,更不要說不足之處批評(píng)指正。再如,為了工作,發(fā)生了一些不愉快的事情,積下怨。因此考核干部,大力倡導(dǎo)以陽光積極健康心態(tài),讓真正干事吃苦的干部考出好成績。
(三)抓好機(jī)關(guān)后勤保障工作,給干部創(chuàng)造輕松愉快工作環(huán)境。管理好食堂的飯菜質(zhì)量,落實(shí)好食堂大師傅的保障待遇,消除后顧之憂,調(diào)動(dòng)工作積極主動(dòng)性,力爭給領(lǐng)導(dǎo)干部提供早、晚餐,解決干部吃放問題。落實(shí)好機(jī)關(guān)干部文化體育娛樂活動(dòng)。組織利用好“五小工程”,鼓勵(lì)干部加強(qiáng)體育鍛煉,開放圖書室,規(guī)范借閱制度。做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作,每天落實(shí)值班組2-3人打掃五樓會(huì)議室衛(wèi)生,組織調(diào)配好雇傭保潔人員的工作,確保機(jī)關(guān)環(huán)境整潔。
(四)抓好所包村工作,力爭成為全鎮(zhèn)的排頭兵目前包抓XX、XX二個(gè)村的工作,這兩個(gè)村大,工作任務(wù)量大,坐落高速路沿線,交通便利。
在新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)方面,這兩個(gè)村成績顯著,居住環(huán)境極大地改善,水、電、暖、路燈、道路硬化配套工程基本完成,綠化、體育健身器材等配套正在全面進(jìn)行,XX村二期主體工程全面完成,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研觀摩檢查次數(shù)多,成為全鎮(zhèn)的亮點(diǎn)工程,下一步主要抓好社區(qū)入住率和公共基礎(chǔ)設(shè)施改善工作借鑒學(xué)新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)黨支部引領(lǐng)發(fā)展作用,發(fā)揮“兩委”主要負(fù)責(zé)人主體作用,管理經(jīng)營好社區(qū)。社區(qū)成立物業(yè)管理委員會(huì),做好幼兒園、污水處理廠、超市、餐館建設(shè)配套,大力改善社區(qū)居住環(huán)境,以及通過招商引資引進(jìn)私立醫(yī)院和養(yǎng)老機(jī)構(gòu),力爭使社區(qū)建設(shè)上一個(gè)檔次。
設(shè)施農(nóng)牧業(yè)建設(shè)方面,XX村設(shè)施農(nóng)牧業(yè)建設(shè)局面已打開,繼續(xù)抓好招商引資引進(jìn)大公司(企業(yè))建設(shè)日光溫室,采用以商招商,領(lǐng)導(dǎo)招商方式,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)效應(yīng)。再次,積極鼓勵(lì)群眾建設(shè)蔬菜棚,借鑒學(xué)習(xí)下壩,大雙、新壩日光溫室園區(qū)建設(shè)“黨建引領(lǐng),產(chǎn)業(yè)富民”做法,成立聯(lián)合產(chǎn)業(yè)黨支部,鼓勵(lì)黨員和村、組干部帶頭建設(shè)日光溫室,黨員帶著群眾干,建成以“公司+基地+合作社+農(nóng)戶”模式,提升產(chǎn)品安全質(zhì)量關(guān),標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),打造品牌,成立蔬菜銷售專業(yè)合作社,大力做好產(chǎn)品營銷工作。
XX村日光溫室蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展落后,為了打開被動(dòng)局面,發(fā)揮農(nóng)戶主體作用,村“兩委”班子成員及早做好政策宣傳引導(dǎo),利用好中央出臺(tái)的農(nóng)村土地“三權(quán)分置”政策,大力流轉(zhuǎn)土地,每畝土地流轉(zhuǎn)價(jià)格按照400公斤小麥當(dāng)年市場價(jià)格計(jì)算,解決建棚意向戶土地流轉(zhuǎn)難問題。在工作方式上,指導(dǎo)幫助村級(jí)開展工作同時(shí),及時(shí)把壓力信號(hào)傳遞到村上,發(fā)揮村委會(huì)建棚主體作用,最基本要求謀劃20座日光溫室示范點(diǎn)土地流轉(zhuǎn)工作。
特色林果發(fā)展方面,提升歷年經(jīng)濟(jì)林體質(zhì)增效和新建補(bǔ)植工作。嚴(yán)格落實(shí)經(jīng)濟(jì)林間套中作物,杜絕經(jīng)濟(jì)林套中小麥、玉米等作物,主要以水權(quán)配置為抓手,確保經(jīng)濟(jì)林產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。首先,落實(shí)宣傳政策到位。簽訂小麥零種植承諾書、告知書,村組巷道粘貼通知,家喻戶曉,人人皆知。其次,抓好包村干部、村組干部組織開好戶長會(huì)。在春耕備耕生產(chǎn)之計(jì),給群眾講政策,算好經(jīng)濟(jì)帳、節(jié)水帳,幫著群眾調(diào)整種植結(jié)構(gòu),引導(dǎo)農(nóng)戶種植高效節(jié)水經(jīng)濟(jì)作物,如制干辣椒、娃娃菜、脫水油白菜。最后,新建經(jīng)濟(jì)林方面,抓好示范點(diǎn)片建設(shè),克服歷年遍地開花的做法,撫育管護(hù)落實(shí)差,謀劃劉沛村金武路沿線300畝經(jīng)濟(jì)林示范點(diǎn)一處,以示范點(diǎn)建設(shè)帶動(dòng)全村經(jīng)濟(jì)林發(fā)展。
抓好所包村黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制落實(shí),發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題,早提醒約談,做好警示教育,保護(hù)干部。增強(qiáng)安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)意識(shí),樹立綠水青山就是金山銀山。安全是發(fā)展前提和保障,抓安全生產(chǎn)就是抓發(fā)展,推動(dòng)發(fā)展。
三、抓好督促落實(shí),推進(jìn)工作
“一分部署,九分落實(shí)”,美好的憧憬愿望有人去落實(shí)。久久為功,善始善終,善作善成,周密部署,高度負(fù)責(zé),抓好落實(shí)。作為領(lǐng)導(dǎo)干部,在安排工作之前,必須學(xué)懂、學(xué)透、學(xué)深,給干部交流工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法,讓干部少走彎路,提高工作效率。
首先,改進(jìn)調(diào)查研究,增強(qiáng)干部責(zé)任意識(shí),督促干部做實(shí)做細(xì)工作。如深入村組,了解民情民意,親自走田間地頭落實(shí)經(jīng)濟(jì)林、日光溫室,不當(dāng)村上的傳令兵及傳話筒。把安排的工作跟蹤落實(shí)到位,做到親自督促過問,不以下發(fā)文件落實(shí)工作,不以會(huì)議落實(shí)工作。要求干部記好工作筆記,提倡干部記錄入戶訪視日志。再如,鎮(zhèn)上一些工作方案的制定征求下級(jí)意見建議。
公益講座圓滿落幕
2009年12月7日晚,由甘肅省青年企業(yè)家協(xié)會(huì)主辦、蘭州新東方學(xué)校等單位承辦的“走進(jìn)甘肅企業(yè)――家庭教育進(jìn)企業(yè)公益講座” 活動(dòng)首站在酒鋼集團(tuán)歌劇院啟動(dòng)。團(tuán)省委副書記張旭晨、酒泉鋼鐵集團(tuán)公司黨委副書記吳國賢等領(lǐng)導(dǎo)出席啟動(dòng)儀式并講話。武漢大學(xué)社會(huì)學(xué)教授周運(yùn)清、新東方教育科技集團(tuán)高級(jí)副總裁陳向東作了專題講座,歌劇院內(nèi)座無虛席,近兩千名家長用最熱烈的掌聲表達(dá)了對周運(yùn)清、陳向東兩位老師的精彩演講的感謝。
從12月7日啟動(dòng),歷時(shí)8天、行程近7000公里的“走進(jìn)甘肅企業(yè)――家庭教育進(jìn)企業(yè)公益講座”活動(dòng)12月13日在蘭州石化文化宮落下帷幕。清華大學(xué)出版社培訓(xùn)中心研究員,全國婦聯(lián)《中華媽媽網(wǎng)》教育顧問王晶老師的精彩演講,為本次活動(dòng)畫上了圓滿的句號(hào)。
此次活動(dòng)從明長城起點(diǎn)嘉峪關(guān)到衛(wèi)星發(fā)射基地酒泉,從黃河明珠靖遠(yuǎn)到全國重點(diǎn)產(chǎn)煤縣華亭,從西部重鎮(zhèn)平?jīng)鲈俚浇鸪翘m州,先后在酒泉鋼鐵集團(tuán)、玉門油田、靖遠(yuǎn)煤業(yè)集團(tuán)、華亭煤業(yè)集團(tuán)、平?jīng)鍪泻吞m州市連續(xù)舉辦了6場講座,所到之處,都受到了當(dāng)?shù)卣?、承辦企業(yè)以及廣大家長的大力支持和熱烈歡迎,9000余位家長走進(jìn)活動(dòng)現(xiàn)場聆聽了講座。周運(yùn)清、王晶、陳向東三位老師,將家庭教育最新的觀點(diǎn)、理念,通過典型的案例、通俗的語言詮釋得淋漓盡致,指出了目前家庭教育中存在的許多誤區(qū),尤其是周運(yùn)清教授的“家庭教育的十個(gè)忠告”、王晶教授的“做不成第一做唯一”等理念,給廣大家長開闊了全新的家庭教育視野。
丁巨勝參加甘肅省“12.4”
全國法制宣傳日活動(dòng)
2009年12月4日下午,以“加強(qiáng)法制宣傳教育,服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”主題的甘肅省第九個(gè)“12.4”全國法制宣傳日大型普法宣傳活動(dòng)在蘭州東方紅廣場隆重舉行。省人大常委會(huì)副主任朱志良、副省長張曉蘭等領(lǐng)導(dǎo)出席了活動(dòng)。作為甘肅省“12.4”全國法制宣傳日的參與單位,團(tuán)省委副書記丁巨勝參加了活動(dòng)。
這次活動(dòng)是團(tuán)省委按照團(tuán)中央“青少年法制宣傳周”的要求,配合我省“ 12.4全國法制宣傳日甘肅省宣傳月”活動(dòng)開展的法制宣傳系列活動(dòng)之一,旨在通過開展為期一個(gè)月的以《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》、《中華人民共和國預(yù)防未成年人犯罪法》、新修訂《甘肅省實(shí)施辦法》為主要內(nèi)容的系列法制宣傳活動(dòng),提高全社會(huì)對“兩法一辦法”的知曉率,營造“尊重未成年人是每一位公民應(yīng)盡的責(zé)任”的社會(huì)氛圍,使未成年人合法權(quán)益依法得到保護(hù),促進(jìn)全省廣大青少年健康成長。
團(tuán)省委共向市民發(fā)放“兩法一辦法”等法律法規(guī)及未成年人文明上網(wǎng)宣傳資料3萬余份,接待咨詢100多人次。這次青少年法制宣傳活動(dòng)從11月中旬至12月中旬舉行,團(tuán)省委將組織專家、學(xué)者、普法志愿者深入學(xué)校、社區(qū)、單位、流浪兒童救助中心、少管所、勞教所等開展法律宣傳和心理輔導(dǎo)等活動(dòng)。同時(shí)面向全省中小學(xué)生開展新修訂《甘肅省實(shí)施辦法》的普及教育,印制法律讀本向中小學(xué)生免費(fèi)發(fā)放,動(dòng)員學(xué)生家長及全省公民學(xué)習(xí)“兩法一辦法”,督促法制副校長開展以“兩法一辦法”為主要內(nèi)容的法制宣傳教育課,全面提高廣大青少年的維權(quán)意識(shí)和全省公民的法制觀念。
張旭晨調(diào)研酒泉青年就業(yè)
創(chuàng)業(yè)工作和駐點(diǎn)工作
2009年12月8日,團(tuán)省委副書記張旭晨帶領(lǐng)城市青年工作部的同志深入酒泉市金塔縣、酒泉工業(yè)園區(qū)、酒泉大禹公司、酒泉職業(yè)技術(shù)學(xué)院、酒泉衛(wèi)校就青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作和駐點(diǎn)工作進(jìn)行了調(diào)研。
在金塔縣,張旭晨先后實(shí)地查看了縣職教中心青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地、西南街社區(qū)團(tuán)的基層組織建設(shè)、東壩鎮(zhèn)青年中心和青年創(chuàng)業(yè)示范崗建設(shè)。在酒泉工業(yè)園,張旭晨聽取了園區(qū)規(guī)劃暨酒泉市風(fēng)電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況匯報(bào),查看了金風(fēng)科技、中材科技等風(fēng)機(jī)制造項(xiàng)目的生產(chǎn)情況。在國家級(jí)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地甘肅大禹節(jié)水公司,張旭晨觀看了大禹公司節(jié)水材料生產(chǎn)線,聽取了青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地工作情況的匯報(bào),詳細(xì)詢問了見習(xí)基地的規(guī)范化管理和見習(xí)青年就業(yè)簽約情況,并查閱了見習(xí)基地基礎(chǔ)資料。在酒泉職業(yè)技術(shù)學(xué)院和酒泉市衛(wèi)校,張旭晨聽取了青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作情況的匯報(bào),并視察了酒泉衛(wèi)校的實(shí)訓(xùn)中心。
在隨后召開的酒泉市基層團(tuán)建和基層工作匯報(bào)會(huì)上,張旭晨在聽取了酒泉團(tuán)市委關(guān)于團(tuán)的基層組織建設(shè)和基層工作、青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作、團(tuán)建試點(diǎn)工作、駐點(diǎn)工作的情況匯報(bào)后,從團(tuán)的基層組織建設(shè)和基層工作、駐點(diǎn)工作、就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地建設(shè)三個(gè)方面作了講話。張旭晨指出,團(tuán)的基層組織建設(shè)和基層工作是全團(tuán)的生命力工程,是貫徹落實(shí)“兩個(gè)全體青年”的具體要求,酒泉團(tuán)市委積極加強(qiáng)團(tuán)的基層組織工作,采取行業(yè)建團(tuán)、產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)建團(tuán)、組建青少年事業(yè)發(fā)展中心等方式,著力加強(qiáng)團(tuán)建工作,取得了一定的成效,今后要進(jìn)一步加大工作創(chuàng)新力度,著力夯實(shí)團(tuán)建基礎(chǔ)工作,為全市共青團(tuán)工作開創(chuàng)新的局面。駐點(diǎn)工作是切實(shí)轉(zhuǎn)變共青團(tuán)工作作風(fēng)和工作方式,形成全團(tuán)推動(dòng)基層組織建設(shè)和加強(qiáng)基層工作合力的具體體現(xiàn),目的就是通過這種方式發(fā)揮團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的優(yōu)勢,幫助縣級(jí)團(tuán)委充實(shí)工作力量,從工作思路、內(nèi)容和方法上進(jìn)行指導(dǎo),促進(jìn)基層團(tuán)的工作整體活躍。希望酒泉市在已取得工作進(jìn)展的基礎(chǔ)上,多向兄弟市州學(xué)習(xí),借鑒成功經(jīng)驗(yàn),在具體工作中梳理出工作主線,體現(xiàn)出工作特色,培育出工作亮點(diǎn)。張旭晨強(qiáng)調(diào),青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地建設(shè),是共青團(tuán)服務(wù)青年的突破點(diǎn)和有力抓手,在今年建設(shè)見習(xí)基地的工作中,要進(jìn)一步規(guī)范程序,提高質(zhì)量,對不符合條件的見習(xí)基地進(jìn)行摘牌。同時(shí)加大人崗對接力度,努力提高人員上崗數(shù)。
蘭州大學(xué)舉辦“走進(jìn)化學(xué)”公益活動(dòng)
上花岔中學(xué)位于榆中縣上花岔鄉(xiāng)北川村,是蘭州大學(xué)2009年研究生支教點(diǎn)之一。學(xué)校的師生,生活條件艱苦,教育、教學(xué)資源有限,因此,學(xué)院于12月14日來到上花岔中學(xué)開展“走進(jìn)化學(xué)”公益活動(dòng),為他們捐贈(zèng)化學(xué)實(shí)驗(yàn)室及進(jìn)行相關(guān)化學(xué)實(shí)驗(yàn)的培訓(xùn)。
捐贈(zèng)儀式上,蘭州大學(xué)化學(xué)化工學(xué)院黨委副書記代全順和上花岔中學(xué)校長共同為“弘毅化學(xué)實(shí)驗(yàn)室”揭牌,代全順希望上花岔中學(xué)的同學(xué)們要克服困難、努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),要懂科學(xué),用科學(xué),用自己的知識(shí)改變和創(chuàng)造更美好的家園?;瘜W(xué)化工學(xué)院團(tuán)委負(fù)責(zé)人對實(shí)驗(yàn)室命名進(jìn)行了意義闡釋,并對在場的同學(xué)們寄予了殷切的希望。院學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)人向上花岔中學(xué)捐贈(zèng)了儀器。
儀式結(jié)束后,蘭大志愿者為在場的老師和同學(xué)們進(jìn)行了“鎂條燃燒”、“氫氧化銅沉淀的生成”、“二氧化碳的制取”等簡單而有趣的實(shí)驗(yàn)演示,引起了同學(xué)們的濃厚興趣。
此次公益活動(dòng)是蘭州大學(xué)第十一屆身邊化學(xué)知識(shí)普及與宣傳活動(dòng)的重要項(xiàng)目之一。
甘肅畜牧工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院
舉辦大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃專題講座
2009年12月16日,甘肅畜牧工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)舉辦大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃專題講座,各系團(tuán)總支、參賽學(xué)生200余人聆聽了報(bào)告。
報(bào)告會(huì)上,院團(tuán)委負(fù)責(zé)人從甘肅省各高校大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃開展工作的現(xiàn)狀入手,結(jié)合專業(yè)特色、大學(xué)生所處的社會(huì)環(huán)境及目前大學(xué)生就業(yè)的基本情況,引入了職業(yè)、生涯及職業(yè)生涯規(guī)劃,進(jìn)一步闡述了職業(yè)生涯規(guī)劃的意義、職業(yè)生涯規(guī)劃的原則和職業(yè)生涯規(guī)劃的主要原則、方法和步驟。職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)際上是“我是誰?我將成為誰?”的問題,從大一開始,確定奮斗目標(biāo),明確學(xué)習(xí)目的,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,演繹精彩人生具有重要的導(dǎo)向作用。
華亭煤業(yè)集團(tuán)公司團(tuán)委舉辦2009年度
第二期團(tuán)干部培訓(xùn)班
12月7日至12日,華亭煤業(yè)集團(tuán)公司團(tuán)委舉辦了2009年度第二期團(tuán)干部培訓(xùn)班。來自基層各單位的163名團(tuán)干部參加了培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)班就新時(shí)期共青團(tuán)面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇、加強(qiáng)基層團(tuán)組織建設(shè)的主要任務(wù)與對策、黨的十七屆四中全會(huì)精神解讀、集團(tuán)公司員工常用法律法規(guī)、青安崗安全應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)和集團(tuán)公司企業(yè)文化相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了詳細(xì)講解和全面輔導(dǎo)。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使團(tuán)干部增長了知識(shí),提高了素質(zhì),擴(kuò)大了交流,取得了較好的培訓(xùn)效果。
岷縣:青年農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)
針對金融危機(jī)帶來的影響,岷縣積極鼓勵(lì)青年農(nóng)民工憑借打工得來的一技之長返鄉(xiāng)自主創(chuàng)業(yè)、就近勞務(wù)輸出,成為發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)一個(gè)新的亮點(diǎn)。目前,全縣返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員有2000多人,投資興辦10萬元以上規(guī)模的自主企業(yè)14個(gè),為當(dāng)?shù)乩习傩談?chuàng)造就業(yè)崗位2800多個(gè),實(shí)現(xiàn)了勞務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。
岷縣是個(gè)勞務(wù)輸出大縣,返鄉(xiāng)青年農(nóng)民工的再就業(yè)壓力自然不小。為此,縣委縣政府一方面加強(qiáng)了協(xié)調(diào)聯(lián)系外出務(wù)工工作,另一方面積極創(chuàng)造條件,大力實(shí)施“回歸工程”,出臺(tái)了一系列扶持政策,鼓勵(lì)外出回鄉(xiāng)人員在家鄉(xiāng)開發(fā)創(chuàng)業(yè),帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
在岷縣勞務(wù)市場,除了傳統(tǒng)的藥材加工以外,一些青年農(nóng)民工在團(tuán)組織實(shí)施的農(nóng)村青年春季培訓(xùn)期間掌握的一技之長派上了用場,諸如建筑工地的技術(shù)工、貨物裝卸、酒店服務(wù)等,這些工作受到大家的歡迎。
景電管理局團(tuán)委開展“青年安全生產(chǎn)示范崗”
結(jié)合當(dāng)前工作需要,的會(huì)員“獨(dú)自南飄”為你整理了這篇2018-2020年創(chuàng)文三年工作總結(jié)范文,希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
2018-2020年創(chuàng)文三年工作總結(jié) 自創(chuàng)文工作開展以來,在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市、區(qū)創(chuàng)文辦的指導(dǎo)下,在包聯(lián)單位的大力支持和共同努力下,全街道上下一心、眾志成城、攻堅(jiān)克難、由點(diǎn)及面、全面有序推進(jìn)創(chuàng)文各項(xiàng)工作開展,取得了明顯的成效?,F(xiàn)將近三年來有關(guān)工作情況總結(jié)如下:
一、創(chuàng)文工作成效
(一)上下聯(lián)動(dòng)、構(gòu)建了全方位網(wǎng)格化的工作格局
一是街道認(rèn)真落實(shí)四級(jí)同創(chuàng)機(jī)制,落實(shí)主體責(zé)任,通過市、區(qū)、街道、社區(qū)干部共同參與,同心協(xié)力、全力投入到雙創(chuàng)工作中去。同時(shí),加強(qiáng)與市、區(qū)相關(guān)職能部門的溝通聯(lián)系,解決雙創(chuàng)工作中的突出問題,形成了上下聯(lián)動(dòng)、共同參與的良好局面。二是街道、社區(qū)居委明確具體的工作責(zé)任,落實(shí)重點(diǎn)工作任務(wù)。街道領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開創(chuàng)文工作專題會(huì)議,聽取創(chuàng)文工作匯報(bào),研究部署相關(guān)工作。三是根據(jù)市委的部署,重新安排了市、區(qū)兩級(jí)雙創(chuàng)包聯(lián)責(zé)任單位及責(zé)任人,及時(shí)更新了雙創(chuàng)工作網(wǎng)格圖和網(wǎng)格化管理責(zé)任表,健全完善了雙創(chuàng)工作網(wǎng)格。班子成員到各自駐點(diǎn)的社區(qū)居委進(jìn)行具體的工作指導(dǎo)和督查,7個(gè)社區(qū)分成了7個(gè)責(zé)任片區(qū),每個(gè)責(zé)任片區(qū)細(xì)分為若干個(gè)網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格設(shè)立網(wǎng)格員專門負(fù)責(zé),做到目標(biāo)清晰、責(zé)任到人。四是加大經(jīng)費(fèi)投入,創(chuàng)文工作開展以來,通過多方籌措,投入經(jīng)費(fèi)160多萬元進(jìn)行路面硬底化改造、拆違及清理垃圾雜物、設(shè)置符合創(chuàng)文標(biāo)準(zhǔn)的公益廣告等。
(二)宣傳發(fā)動(dòng),形成了全民參與的良好氛圍
街道全方位落實(shí)宣傳發(fā)動(dòng),始終把宣傳工作貫穿到整個(gè)創(chuàng)文工作。一是多次召開動(dòng)員會(huì)、加溫會(huì)、攻堅(jiān)會(huì)等會(huì)議,推動(dòng)雙創(chuàng)工作進(jìn)一步落實(shí)。二是按照創(chuàng)文要求設(shè)置固定公益廣告,同時(shí)充分利用宣傳欄、橫幅、宣傳資料、電子顯示屏、等形式對進(jìn)行大力宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀、市民文明公約等,使創(chuàng)文深入人心,家喻戶曉,形成了“全民動(dòng)員、人人參與”的良好氛圍。共設(shè)置、更新宣傳專欄,公益廣告牌內(nèi)容600余處,張貼海報(bào)1300多張,分發(fā)宣傳手冊約1萬余冊,簽訂“門前三包”責(zé)任書2000份,掛單位責(zé)任牌1000多個(gè)。街道、社區(qū)積極組織開展志愿服務(wù)活動(dòng),創(chuàng)文工作開展以來,每年組織包聯(lián)單位等機(jī)關(guān)黨員和群眾志愿者開展關(guān)愛未成年人、各類咨詢、清潔家園等志愿服務(wù)活動(dòng)1100多次 。三是組織黨員和群眾志愿者深入社區(qū)開展創(chuàng)文入戶宣傳,引導(dǎo)居民開展調(diào)查問卷,切實(shí)提高了創(chuàng)文工作群眾知曉度。
(三)由點(diǎn)及面,全面推進(jìn)工作開展
一是開展市容環(huán)境綜合整治專項(xiàng)行動(dòng)。對“十亂”行為及集貿(mào)市場周邊、“六小”行業(yè)進(jìn)行清理整頓。對內(nèi)街小巷,沿街馬路的亂擺亂賣、亂堆亂放、亂拉亂掛、亂貼亂畫進(jìn)行強(qiáng)有力的整治行動(dòng)。落實(shí)“門前三包”責(zé)任制,廣泛發(fā)動(dòng)群眾積極參與,使居民住戶、沿街店鋪?zhàn)杂X落實(shí)好“門前三包”責(zé)任制度。二是組織清理轄區(qū)內(nèi)道路兩旁堆積、歷史沉積各類垃圾雜物共3800多噸。硬底化破舊小區(qū)面積約3000余平方米。清理城區(qū)違規(guī)飼養(yǎng)家禽260多戶次。三是對照創(chuàng)文標(biāo)準(zhǔn)要求,加強(qiáng)老舊小區(qū)消防設(shè)施完善工作,各社區(qū)積極動(dòng)員小區(qū)原管理單位,以及爭取市、區(qū)包聯(lián)單位的大力支持,在各小區(qū)的每個(gè)樓梯口安裝了消防滅火器。在2號(hào)人工湖投入資金打造了一批高質(zhì)量的雙創(chuàng)公益廣告,在市雙創(chuàng)包聯(lián)單位工商聯(lián)的大力支持下,發(fā)動(dòng)社會(huì)力量捐資在濱河南路創(chuàng)設(shè)了創(chuàng)文公益廣告宣傳一條街。各社區(qū)充分發(fā)掘現(xiàn)有的場地資源,每個(gè)社區(qū)至少建成了一個(gè)群眾晨晚練活動(dòng)場所。根據(jù)創(chuàng)文辦的統(tǒng)一布置,組織開展了對紅旗市場周邊專項(xiàng)整治活動(dòng),使農(nóng)貿(mào)市場周邊的環(huán)境衛(wèi)生和秩序得到大幅度提升,推進(jìn)轄區(qū)停車標(biāo)線施劃等,規(guī)劃增加了800多個(gè)停車位,部分解決了停車難問題。
2020年7月下旬,市委、市政府部署開展“奮戰(zhàn)六十天 創(chuàng)文總攻堅(jiān)”行動(dòng),要求針對創(chuàng)文存在的問題短板集中力量加以解決。街道、社區(qū)大力開展創(chuàng)文入戶宣傳,發(fā)放宣傳手冊和引導(dǎo)群眾參與調(diào)查問卷,對轄區(qū)常住6200 戶開展入戶宣傳達(dá)到了全覆蓋。開展誠信一條街創(chuàng)建活動(dòng),在重點(diǎn)商業(yè)街區(qū)發(fā)出倡議書和簽訂承諾書200多份,懸掛文明誠信經(jīng)營商戶牌110多個(gè)。在完善基礎(chǔ)設(shè)施方面落實(shí)了路面硬底化、黑底化1000余平方米,新增了4個(gè)微型消防屋,105個(gè)滅火器,新增垃圾分類較完善的小區(qū)2個(gè),新劃分了90多個(gè)機(jī)動(dòng)車位,新設(shè)置充電樁30多個(gè),增加創(chuàng)文公益廣告65處。對龍山社區(qū)的原針織廠宿舍小區(qū)、原礦機(jī)廠宿舍小區(qū)等8個(gè)小區(qū)開展集中清理整治,清理垃圾雜物80多噸,家禽200多只,清理小廣告、牛皮癬380多處,遏制了反彈勢頭,取得了階段性成效。
二、存在問題
通過三年的不懈努力,街道創(chuàng)文工作取得了階段性的成果,順利通過了2020年創(chuàng)文省級(jí)實(shí)地考核評(píng)估。但也存在一些問題,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
一是老城區(qū)歷史欠賬較多,基礎(chǔ)設(shè)施落后。內(nèi)街內(nèi)巷道路未完全硬底化,消防設(shè)施不夠完善,墻體破舊等問題依然突出。雖然投入了大量的資金進(jìn)行整改,但因資金缺口較大,老舊小區(qū)創(chuàng)文工作仍然存在短板。
二是垃圾分類的軟硬件設(shè)施不夠完善。受長期生活習(xí)慣和生活條件的影響,居民的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)未完全轉(zhuǎn)變。街道轄區(qū)絕大部分是開放式小區(qū),沒有物業(yè)管理,居民亂扔、亂倒現(xiàn)象仍然部分存在。垃圾分類投放未能實(shí)現(xiàn)全部分成四大類,垃圾桶分布不夠合理等。
三是亂堆亂放、亂拉亂掛、亂畫亂貼現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。經(jīng)過加強(qiáng)清理整治,老舊小區(qū)的亂堆亂放、亂拉亂掛,小廣告、牛皮廯多的現(xiàn)象得到很大改觀,但仍有部分居民不夠自覺,不時(shí)在公共區(qū)域亂放雜物,從樓上亂拉電線進(jìn)行充電,既有礙美觀,也存在安全隱患,樓道和商鋪門前不斷有新張貼的小廣告等,稍一放松就可能有清理不夠及時(shí)的情況出現(xiàn)。
四是創(chuàng)文示范點(diǎn)位少,亮點(diǎn)不夠突出。
三、下一步工作計(jì)劃
根據(jù)上級(jí)的部署安排,在原來工作的基礎(chǔ)上為下一個(gè)三年創(chuàng)文工作周期繼續(xù)開展好有關(guān)工作:
1、繼續(xù)做好老舊小區(qū)創(chuàng)文工作,針對存在的突出問題,集中精力,補(bǔ)齊短板。針對老城區(qū)特點(diǎn),著重抓好補(bǔ)短板工作,繼續(xù)爭取上級(jí)和相關(guān)部門支持,按創(chuàng)文要求繼續(xù)完善好消防設(shè)施建設(shè),進(jìn)一步推進(jìn)地面硬化、公共充電樁等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。
2、對社區(qū)居委會(huì)及市場周邊300米范圍內(nèi)的小區(qū)和內(nèi)街巷的衛(wèi)生和秩序進(jìn)行重點(diǎn)整治,做好高山市場北面和紅旗市場周邊停車位施劃摸底工作,做到應(yīng)劃盡劃,劃無可劃。發(fā)現(xiàn)亂貼亂畫、亂堆亂放、亂拉亂掛等“十亂問題”要及時(shí)處理,切實(shí)鞏固好前階段的工作成果。
3、抓好示范點(diǎn)創(chuàng)建工作,深入推進(jìn)打造建設(shè)路誠信經(jīng)營商業(yè)街區(qū)工作,做到經(jīng)營誠信,門前衛(wèi)生和秩序好,高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)創(chuàng)文示范點(diǎn)工作。
4、組織開展好下一個(gè)三年創(chuàng)文周期工作,按照上級(jí)相關(guān)要求,對標(biāo)對表高質(zhì)量完成好創(chuàng)文各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、本人于3月正式加入海門中南物業(yè)管理有限公司,擔(dān)任客服領(lǐng)班一職,入職之初,在客服主管的帶領(lǐng)下,完成以下工作:
1.針對客服人員專業(yè)知識(shí)不足,在嚴(yán)格按照客服部年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí),加強(qiáng)現(xiàn)場培訓(xùn),通過真實(shí)案例實(shí)操實(shí)練,通過理論與實(shí)踐讓客服人員更深刻的認(rèn)知專業(yè)知識(shí)的重要性,在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業(yè)技能的培訓(xùn)與考核時(shí),榮獲全公司第二名的好成績。
2.梳理現(xiàn)有管理費(fèi)的收費(fèi)進(jìn)度,對未收戶數(shù)、面積、金額及原因作統(tǒng)計(jì)并制定催收管理費(fèi)計(jì)劃,針對收費(fèi)率低、業(yè)主不愿繳納管理費(fèi),客服部制定各樓棟助理根據(jù)各自區(qū)域按時(shí)上門、電話催繳的催繳計(jì)劃。五、六月份根據(jù)制定的催繳計(jì)劃進(jìn)行管理費(fèi)催繳工作,并對業(yè)主不愿繳納管理費(fèi)原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì),根據(jù)業(yè)主提出的各類問題,找出問題的根源并處理,已取得良好效果。五月份上門收繳管理費(fèi)197109元,六月份上門收繳管理費(fèi)71409元。七月份對管理費(fèi)一年以上未交的業(yè)主發(fā)催繳函,對已交付區(qū)域未收房的業(yè)主發(fā)催收函,共發(fā)出催收信件246封,至月底已有30戶交納物管費(fèi)44138元。
3.完成6月的1.7期及8月的1.6期交收樓活動(dòng),入伙600多戶。針對交房期間的遺留問題積極與地產(chǎn)工程、施工單位溝通跟進(jìn),及時(shí)的完成遺留問題的處理,極大程度上避免因施工遺留問題導(dǎo)致的業(yè)主投訴及滿意度下降。
4.對客服部臺(tái)賬進(jìn)行梳理,針對現(xiàn)有臺(tái)賬混亂及部分臺(tái)賬空白現(xiàn)象,從四月份起建立健全的部門臺(tái)賬,對erp數(shù)據(jù)錄入的真實(shí)性、準(zhǔn)確性等數(shù)據(jù)進(jìn)行整改,加強(qiáng)erp錄入人員的培訓(xùn)工作,erp錄入步入常態(tài)化。
5.由于小區(qū)管理面積較大,針對部分標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的統(tǒng)一制作需要大量的時(shí)間的問題,客服部制定張貼臨時(shí)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,對現(xiàn)有不統(tǒng)一的標(biāo)示進(jìn)行休整,完善各類標(biāo)示工作。
6.根據(jù)“精致塔”要求制定客服部關(guān)于“馨風(fēng)采”、“馨服務(wù)”、“馨家園”的提升計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行,五月份組織開展“溫馨五月情感恩母親節(jié)”活動(dòng),通過社區(qū)活動(dòng)加深物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系,讓業(yè)主更深層次的了解并接受理解物業(yè)。九月份開展的中秋社區(qū)活動(dòng),培養(yǎng)業(yè)主“家是最溫馨的港灣,社區(qū)是家的構(gòu)成”內(nèi)心認(rèn)同。取得業(yè)主一致好評(píng),并要求以后多舉辦此類活動(dòng)。
二、9月中南世紀(jì)錦城盛大開盤,在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下,我于10月被調(diào)任到世紀(jì)錦城任客服主管,在此期間完成以下工作:
1.針對銷售大廳各項(xiàng)工作與小區(qū)存在一定的差異性,員工對新的工作環(huán)境及工作任務(wù)不太明確,做好員工之間的動(dòng)員工作的同時(shí),制定并實(shí)施會(huì)所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及各部門詳細(xì)工作流程,對安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人,要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成,不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃,按規(guī)定的期限完成,改變懶、散、慢的不良工作習(xí)慣,對提高服務(wù)意識(shí)、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。
2.十月份樣板間正式對外開放,在此期間完成樣板間的全面開荒工作以及銷售中心的細(xì)致衛(wèi)生清潔。
3.根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收,并對存在的遺留問題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果,對維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。
4.針對案場工作要求,對南部會(huì)所人員加強(qiáng)員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn),通過使用玻璃杯、咖啡杯,服務(wù)區(qū)域擺放香薰,保潔人員使用統(tǒng)一工具盒,秩維規(guī)范交通指示,客服提供問茶、續(xù)茶服務(wù)以及一些小的細(xì)節(jié)來提升服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)亮點(diǎn)。
5.配合房地產(chǎn)銷售推廣、開盤工作,以銷售中心、樣板房的使用、業(yè)主接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作,順利完成世紀(jì)錦城2-8樓的開盤、“魅力錦城、華彩篇章”業(yè)主聯(lián)誼等活動(dòng)。
回顧以來的工作,諸多方面值得分享和肯定,在工作中也存在在很大的不足:
1.在物業(yè)服務(wù)工作上理論知識(shí)稍有欠缺,對于客服部以外的其他部門理論知識(shí)掌握不大熟練,運(yùn)用不到位,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,以求進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平,提高自身綜合素質(zhì)。
2.對于管理方面的素養(yǎng),還需要提升,需加強(qiáng)管理知識(shí)理論的學(xué)習(xí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的積累。
3.日常的工作標(biāo)準(zhǔn)雖然達(dá)標(biāo),但是與“精細(xì)美”的服務(wù)理念存在一定差距,需要在服務(wù)工作中的細(xì)致部分下功夫。
為了在新的一年里更好的揚(yáng)長避短,克服之前工作中的不足,樹立良好的服務(wù)口碑,20__年南部會(huì)所將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能,營造和諧 生活環(huán)境,配合營銷工作為中心計(jì)劃開展工作。
一、加強(qiáng)員工培訓(xùn),完善內(nèi)部管理機(jī)制。
1.在現(xiàn)有工作手冊的基礎(chǔ)上,根據(jù)工作需要不斷完善工作手冊,落實(shí)執(zhí)行公司下發(fā)的iso質(zhì)量管理體系文件,使每一位員工了解工作規(guī)程,達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。
2.根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃對員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn),通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高會(huì)所員工水平,盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。
3.對會(huì)所員工自身特點(diǎn)、專長、結(jié)合日常工作表現(xiàn),進(jìn)行合理評(píng)估,合理安排崗位,明確發(fā)展方向和目標(biāo),對不稱職員工堅(jiān)決撤換。
二、積極配合營銷及客服工作的開展。
通過推出更貼心的服務(wù),展示物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn),做到人人都是稱職的“形象銷售員”,令客戶對公司及樓盤增強(qiáng)信心。
1.根據(jù)銷售中心的裝修以及布局提出合理化建議,做好服務(wù)軟包裝。
2.服務(wù)禮儀不漏掉每一個(gè)需要注重的細(xì)節(jié)。
3.服務(wù)用語文明、禮貌,統(tǒng)一說詞,規(guī)范用語。
4.通過銷售中心以及樣板房的服務(wù),展示后期物業(yè)服務(wù)的水準(zhǔn)。重點(diǎn)在于提升物業(yè)公司的形象,發(fā)掘并展示公司服務(wù)的優(yōu)勢和亮點(diǎn)。
5.對物業(yè)的營銷推廣提供物業(yè)管理的賣點(diǎn),充分介紹物業(yè)優(yōu)勢而又避免隨意許諾,對客戶提出的物業(yè)管理問題進(jìn)行咨詢答疑。
今年以來,__區(qū)政府在市委、市政府和區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和十六大精神統(tǒng)攬全局,按照省、市委工作會(huì)議、加快發(fā)展現(xiàn)場會(huì)議的部署要求,緊緊抓住經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心不動(dòng)搖,正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系,解放思想,擴(kuò)大開放,優(yōu)化環(huán)境,加快發(fā)展,全區(qū)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持了持續(xù)、快速、健康的增長勢頭,各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)繁榮進(jìn)步。
(一)凝神聚力加快發(fā)展,綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力日益增強(qiáng)。今年以來,全區(qū)上下以解放思想為先導(dǎo),牢固樹立超常規(guī)、高速度、跨越式發(fā)展的新觀念,著力破除圍城意識(shí)、小農(nóng)意識(shí)、保守意識(shí)和落后意識(shí),排除各種干擾,整合各類資源,把方方面面的力量向經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主戰(zhàn)場集中。區(qū)六大班子領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,堅(jiān)持實(shí)行了包保重點(diǎn)企業(yè)制度、招商引資目標(biāo)責(zé)任制度、重點(diǎn)項(xiàng)目月調(diào)度制度等行之有效的措施,深入到企業(yè)、村(居)解決實(shí)際問題。各級(jí)各部門突出發(fā)展主題,創(chuàng)新工作思路。__x鄉(xiāng)提出鞏固壯大三產(chǎn),重點(diǎn)發(fā)展二產(chǎn),確保今年在全市個(gè)強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中位次不下滑,爭取每兩年前進(jìn)一個(gè)位次,年躍入全市十強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。__鄉(xiāng)提出做好園區(qū)建設(shè)、招商引資、民營經(jīng)濟(jì)、骨干企業(yè)和擴(kuò)大開放五篇文章,確立了一年打基礎(chǔ),兩年翻一番,五年翻兩番的奮斗目標(biāo)。其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位也各展各的亮點(diǎn)、各抓各的優(yōu)勢,并層層落實(shí)了責(zé)任目標(biāo)。形成了人人肩上有擔(dān)子、頭上有指標(biāo)、人心思干、奮勇爭先的濃厚氛圍,奪取了經(jīng)濟(jì)建設(shè)的新勝利。預(yù)計(jì)全區(qū)完成國內(nèi)生產(chǎn)總值__億元,同比增長__。實(shí)現(xiàn)地方財(cái)政收入__億元,同比增長__。
(二)大力實(shí)施骨干企業(yè)帶動(dòng)戰(zhàn)略,支撐經(jīng)濟(jì)增長的基礎(chǔ)進(jìn)一步鞏固。主導(dǎo)行業(yè)、骨干企業(yè)、優(yōu)勢產(chǎn)品是__區(qū)經(jīng)濟(jì)增長的重要基礎(chǔ)。我們堅(jiān)持扶優(yōu)扶強(qiáng)的工作方針,加大對主導(dǎo)行業(yè)、骨干企業(yè)和優(yōu)勢產(chǎn)品的扶持力度。對五金機(jī)械、食品加工、橡膠化工等主導(dǎo)行業(yè),重點(diǎn)規(guī)劃,跨越發(fā)展,加快實(shí)現(xiàn)由工業(yè)化向信息化、高新化、新型工業(yè)化的轉(zhuǎn)變。區(qū)政府決定兩年內(nèi)對重點(diǎn)行業(yè)的重點(diǎn)企業(yè)完成初步的信息化改造,在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)管理信息化、銷售信息化和設(shè)計(jì)信息化,逐步實(shí)現(xiàn)控制系統(tǒng)信息化和數(shù)控信息化。在骨干企業(yè)發(fā)展上,通過招大引大一批、改造提升一批、改革重組一批、掛強(qiáng)聯(lián)名一批、培植擴(kuò)張一批,增加骨干企業(yè)數(shù)量,增強(qiáng)骨干企業(yè)活力,膨脹骨干企業(yè)規(guī)模。全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)已發(fā)此文來源于文秘站網(wǎng)展到__家。充分發(fā)揮骨干企業(yè)的牽動(dòng)作用,鼓勵(lì)支持產(chǎn)品相近的企業(yè),同行業(yè)之間的企業(yè),以骨干企業(yè)為龍頭,聯(lián)資金、聯(lián)技術(shù)、聯(lián)市場,打造整體競爭力。以新技術(shù)、新產(chǎn)品盤活行業(yè),以行業(yè)優(yōu)勢帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)質(zhì)量效益穩(wěn)步提高。全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值__億元,同比增長__;實(shí)現(xiàn)銷售收入__億元,增長__,實(shí)現(xiàn)利稅____萬元,增長__,實(shí)現(xiàn)利潤__萬元,增長__。規(guī)模以上企業(yè)累計(jì)完成工業(yè)總產(chǎn)值、銷售收入、實(shí)現(xiàn)利稅、利潤分別占全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)總量的__x、__、__x和__。支撐拉動(dòng)能力日益凸顯。
(三)千方百計(jì)加大投入,經(jīng)濟(jì)建設(shè)亮點(diǎn)增多。堅(jiān)持以大投入帶動(dòng)大產(chǎn)出,拓寬資金籌集渠道,優(yōu)化投資方向。擴(kuò)大技術(shù)改造投資規(guī)模。對企業(yè)用于技術(shù)改造的資金重點(diǎn)傾斜,增強(qiáng)企業(yè)上新、創(chuàng)新的主動(dòng)性。今年以來,__以上的骨干企業(yè)都成立了自己的新產(chǎn)品研發(fā)機(jī)構(gòu),共開發(fā)市級(jí)以上新產(chǎn)品__項(xiàng),其中__及使用工具、__共混技術(shù)、數(shù)控等離子切割技術(shù)、__x、__x等產(chǎn)品分別填補(bǔ)了省市空白。新產(chǎn)品產(chǎn)值率達(dá)__x。全區(qū)共完成技術(shù)改造投資__x億元,同比增長__x。擴(kuò)大房地產(chǎn)業(yè)投資規(guī)模。抓住當(dāng)前城市開發(fā)改造的有利時(shí)機(jī),把房地產(chǎn)業(yè)作為我區(qū)具有巨大潛力的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)大力培植,集中抓好__x、__x等一批新開工項(xiàng)目和__x、__x、__x等一批續(xù)建項(xiàng)目建設(shè)。全年累計(jì)完成房地產(chǎn)開發(fā)投資__x億元,同比增長__x,商品房銷售額__x億元,同比增長__,新開工面積__x萬平方米,同比增長__x。
(三)繁榮活躍商貿(mào)流通,三產(chǎn)大區(qū)建設(shè)邁開新步伐。充分發(fā)揮我區(qū)良好的區(qū)位優(yōu)勢,把第三產(chǎn)業(yè)擺在突出位置,作為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重點(diǎn)來抓,努力建設(shè)依托市區(qū)、輻射周邊、聯(lián)結(jié)廣泛、物流通暢的三產(chǎn)大區(qū)。加快各類市場建設(shè)。在已引進(jìn)__x、__x的基礎(chǔ)上,__x等大型商場落戶x區(qū)的事宜正在洽談中,__x、__x市場、__x商業(yè)街南段等x處市場的新建、擴(kuò)建進(jìn)展順利。搞好市場規(guī)劃和結(jié)構(gòu)調(diào)整,形成高中低檔市場相互配套,綜合市場、專業(yè)市場互為補(bǔ)充的市場體系。目前,全區(qū)共有各類市場x處。加快商貿(mào)中心建設(shè)。大力引進(jìn)發(fā)展連鎖、超市、總、總經(jīng)銷等新型流通業(yè)態(tài),堅(jiān)持不懈地用新的經(jīng)營方式和理念改造傳統(tǒng)商業(yè)。目前,全區(qū)大型綜合超市x家,總、總經(jīng)銷、專賣店、連鎖店近x家。預(yù)計(jì)全年完成社會(huì)消費(fèi)品零售總額x億元,同比增長x。加快發(fā)展 社區(qū)服務(wù)業(yè)。__x等鄉(xiāng)鎮(zhèn)均建立了社區(qū)服務(wù)中心,初步形成了針對老弱病殘的福利服務(wù)、針對轄區(qū)單位的社會(huì)服務(wù)、針對下崗失業(yè)人員的就業(yè)和再就業(yè)服務(wù)等三大服務(wù)系列。社區(qū)服務(wù)業(yè)日漸成為我區(qū)第三產(chǎn)業(yè)的重要內(nèi)容。在發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)中,我們還特別針對我區(qū)空間日漸萎縮的實(shí)際情況,創(chuàng)新工作思路,積極探索樓寓經(jīng)濟(jì)模式,鼓勵(lì)引導(dǎo)居村在舊村改造中興建商務(wù)樓、寫字樓,構(gòu)建結(jié)算中心可以在x區(qū),產(chǎn)業(yè)中心可以在外地的商務(wù)聚集地,實(shí)現(xiàn)第三產(chǎn)業(yè)由平面向立體的轉(zhuǎn)變。
(四)高度重視群眾的生產(chǎn)生活,努力做好就業(yè)和社會(huì)保障工作。群眾的安居樂業(yè)是城市文明程度的重要標(biāo)志。我們把就業(yè)作為民生之本,充分利用現(xiàn)有資源,通過發(fā)展社區(qū)服務(wù)吸納一批,開發(fā)公益性就業(yè)崗位安置一批,引導(dǎo)民營企業(yè)接納一批,鼓勵(lì)下崗職工自謀職業(yè)解決一批,推行靈活就業(yè)消化一批,勞務(wù)輸出轉(zhuǎn)移一批等措施,共吸納安置下崗失業(yè)人員__x余人。與此同時(shí),我們圍繞困難群眾需求,積極建立獨(dú)立于企事業(yè)單位之外,資金來源多元化、管理服務(wù)社會(huì)化、保障制度規(guī)范化的社會(huì)保障體系,解除困難群眾的后顧之憂。今年以來全區(qū)共保障低保對象__x戶、__x人,發(fā)放保障金__x元,發(fā)放各類救助款項(xiàng)__x萬元,對__家破產(chǎn)企業(yè)的__x職工進(jìn)行了“綠卡”救助,充分體現(xiàn)了社會(huì)主義大家庭的溫暖。
(五)鞏固提高社區(qū)建設(shè)水平,繁榮發(fā)展各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)。進(jìn)一步鞏固全x社區(qū)建設(shè)示范區(qū)的創(chuàng)建成果,大力發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)。__x、__、__、__x等鎮(zhèn)均建立了社區(qū)服務(wù)中心,初步形成了針對老弱病殘的福利服務(wù)、針對轄區(qū)單位的社會(huì)服務(wù)、針對下崗失業(yè)人員的就業(yè)再就業(yè)服務(wù)等三大服務(wù)系列。深入開展了“科教、文體、法律、衛(wèi)生”四進(jìn)社區(qū)活動(dòng),把社會(huì)事業(yè)的工作重心向社區(qū)轉(zhuǎn)移,不少社會(huì)部門都與社區(qū)結(jié)成了共建對子,在抗非典期間,__x余個(gè)駐區(qū)單位納入了社區(qū)管理,市屬以上__余個(gè)企事業(yè)單位全部指派負(fù)責(zé)人員參加了街道社區(qū)管理委員會(huì),社區(qū)逐漸成為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要載體。
一、堅(jiān)持市場定位,踐行普惠金融
作為南京地方法人銀行,我行扎根南京、融入地方,立足“服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)中小、服務(wù)城鄉(xiāng)”市場定位,踐行普惠金融,不斷提升金融服務(wù)的覆蓋率、可得性和滿意度。
一是構(gòu)建普惠金融網(wǎng)絡(luò)。126個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)覆蓋城鄉(xiāng),其中102個(gè)位于農(nóng)區(qū)和城郊,284臺(tái)自動(dòng)存取款機(jī)實(shí)現(xiàn)所有街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))全覆蓋,276臺(tái)紫金快付通實(shí)現(xiàn)全市225個(gè)行政村全覆蓋,建成103個(gè)農(nóng)村金融綜合服務(wù)站,完成全市474個(gè)村級(jí)財(cái)政集中支付歸集,將網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)延伸至行政村,做到村村有點(diǎn)、有機(jī)、有聯(lián)絡(luò)員,實(shí)現(xiàn)助農(nóng)取款不出村,打通普惠金融服務(wù)工作“最后一公里”,成為南京地區(qū)“網(wǎng)點(diǎn)金融服務(wù)最廣的銀行”。堅(jiān)持“立足鄉(xiāng)村,以城帶鄉(xiāng),統(tǒng)籌發(fā)展”,利用網(wǎng)點(diǎn)連接城鄉(xiāng)兩個(gè)市場獨(dú)特優(yōu)勢,抓住成為全市第5家公積金歸集行、第7家市民卡發(fā)行行等契機(jī),將市民卡、理財(cái)產(chǎn)品、公積金按揭等業(yè)務(wù)從城區(qū)引入農(nóng)區(qū),為新農(nóng)村、新農(nóng)業(yè)、新農(nóng)民提供金融服務(wù)支持,讓農(nóng)區(qū)居民能夠享受到和城市居民同等便利的金融服務(wù)。
二是打造特色支農(nóng)銀行。我們深刻體會(huì)到“三農(nóng)”是金融供給的薄弱點(diǎn)、扶貧攻堅(jiān)的主戰(zhàn)場,圍繞南京城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展和“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè),創(chuàng)新“金陵惠農(nóng)貸”、“綠化貸”等特色產(chǎn)品,抓住增加“三農(nóng)”金融供給著力點(diǎn),在解決三農(nóng)“融資難、融資貴”方面做出有益實(shí)踐。重點(diǎn)支持農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場、特色農(nóng)業(yè)等發(fā)展,新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的貸款余額9.2億元,服務(wù)戶數(shù)200余戶。圍繞全市百個(gè)“美麗鄉(xiāng)村”提供金融服務(wù),簽約40家農(nóng)家樂商戶,打造特色農(nóng)家樂商圈,為板橋、星甸等7個(gè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園提供6500萬元信貸支持;向全市27家農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)放貸款12.3億元,合作面達(dá)25%以上。
三是側(cè)重支農(nóng)支小服務(wù)。堅(jiān)持“有保有壓,區(qū)別對待”,優(yōu)化信貸投向,**年全年累計(jì)發(fā)放各類貸款441.8億元,繳納國、地兩稅4.5億元。重點(diǎn)支持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、“三農(nóng)”、小微企業(yè)和弱勢群體,涉農(nóng)貸款連續(xù)實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)不低于”,小微貸款實(shí)現(xiàn)“三個(gè)不低于”目標(biāo)。**年末,涉農(nóng)貸款余額34.7億元,增幅35.9%,高于全省平均增幅28.2個(gè)百分點(diǎn);小微企業(yè)貸款余額259.7億元,增幅達(dá)22.4%,高于全省農(nóng)商行平均增幅11.6個(gè)百分點(diǎn);小微企業(yè)申貸獲得率86%,高于去年同期5.3個(gè)百分點(diǎn),在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)中拓展企業(yè)生存空間。
二、履行社會(huì)責(zé)任,提升品牌形象
作為南京人自己的銀行,全力打造親民、便民、惠民、受人尊敬的商業(yè)銀行。
一是支持民生福祉改善。貸款投放浦口棚戶區(qū)、龍翔路一期、雨花大定坊經(jīng)濟(jì)適用房等41.2億元,加大金融支持棚戶區(qū)改造和保障房項(xiàng)目力度;積極協(xié)助政府涉農(nóng)糧食補(bǔ)貼、低保補(bǔ)助等各項(xiàng)補(bǔ)貼、補(bǔ)助近40項(xiàng),補(bǔ)貼人次月均超過20萬人次,此類非盈利性工作占整個(gè)工作量逾30%,部分涉農(nóng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)超過50%;深入推進(jìn)“陽光信貸”標(biāo)準(zhǔn)化工作,授信戶數(shù)4340戶、授信金額8.6億元,用信戶數(shù)3953戶、用信金額6.3億元。
二是積極履行社會(huì)責(zé)任。作為企業(yè)公民,我行熱心社會(huì)公益事業(yè),建立兩個(gè)“留守兒童之家”、贊助“愛心超市”、捐助貧困大學(xué)生,在老百姓中樹立良好的口碑;開展“萬民黨員干部幫萬家”,對口幫扶六合龍袍街道趙壩村,3年累計(jì)投入60萬元支持121戶低收入農(nóng)戶實(shí)現(xiàn)脫貧目標(biāo);投入240萬元幫扶資金支持溧水晶橋鎮(zhèn)民生工程改善;積極與扶貧基金會(huì)等開展合作,做好信貸扶貧工作,由單純將貸款直接發(fā)放到農(nóng)戶向吸納低收入戶就業(yè)的小微企業(yè)、專業(yè)合作社、農(nóng)戶傾斜,累計(jì)發(fā)放扶貧貸款2.2萬戶,發(fā)放金額超過2.2億元,受益人口超過7萬余人,在服務(wù)南京經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮不可替代作用。
三是品牌形象不斷提升。成立五年來,獲得省市“文明單位”、“最佳惠農(nóng)商業(yè)銀行”、“中國地方金融十佳競爭力銀行”、“十佳支持三農(nóng)銀行”、“江蘇省中小企業(yè)金融服務(wù)定價(jià)機(jī)制創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“創(chuàng)建放心消費(fèi)城市服務(wù)中小企業(yè)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào),“綠化貸”項(xiàng)目榮獲南京市首屆金融創(chuàng)新獎(jiǎng),“金陵惠農(nóng)貸”成為普惠金融新亮點(diǎn),《新華日報(bào)》、《南京日報(bào)》、《中國農(nóng)村金融》等主流媒體280余次報(bào)道我行支農(nóng)惠民、金融服務(wù)等做法,社會(huì)美譽(yù)度逐步提升。
三、提高思想認(rèn)識(shí),傾力精準(zhǔn)扶貧
作為農(nóng)村金融機(jī)構(gòu),紫金農(nóng)商銀行承擔(dān)著幫助轄內(nèi)貧困群體脫貧的責(zé)任,將堅(jiān)決貫徹落實(shí)市委市政府關(guān)于精準(zhǔn)扶貧脫貧的決策部署,堅(jiān)持“多予、少取、方便”方針,將金融扶貧工作作為踐行普惠金融工作的重中之重。
一是增加金融供給。我行成立五周年之際,配合政府實(shí)施精準(zhǔn)扶貧,成立扶貧工作小組,制定《金融扶貧工作計(jì)劃與實(shí)施方案》,傾斜配置信貸資源,推進(jìn)經(jīng)濟(jì)薄弱村和低收入農(nóng)戶幫扶工作。“十三五”期間,配合市委市政府實(shí)施精準(zhǔn)扶貧,投放扶貧貸款1.5億元,精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目捐贈(zèng)2000萬元;支持“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè),計(jì)劃投放“金陵惠農(nóng)貸”30億元,惠農(nóng)讓利6700萬元;依托南京地區(qū)第一家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金,擬籌集資金4億元,主要用于支持南京農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。將精準(zhǔn)扶貧與陽光信貸工作有效結(jié)合,逐戶建檔立卡,對符合基本條件的貧困戶授信建檔率達(dá)100%,發(fā)揮農(nóng)商行人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢,積極開展駐村扶貧幫困工作,對扶貧對象進(jìn)行精準(zhǔn)識(shí)別、精準(zhǔn)幫扶、精準(zhǔn)管理。
二是創(chuàng)新扶貧模式。在市財(cái)政局、市金融辦、市農(nóng)委、扶貧辦等上級(jí)部門大力支持下,聚集多方合力,及時(shí)總結(jié)“金陵惠農(nóng)貸”模式推廣經(jīng)驗(yàn),放大扶貧金融杠桿,不斷創(chuàng)新“金融+”扶貧模式;針對青年創(chuàng)業(yè)、下崗職工再就業(yè)、貧困學(xué)生等困難群體,全面啟動(dòng)金融扶貧貸等信貸產(chǎn)品,扎實(shí)做好小額信貸扶貧工作,加強(qiáng)貧困戶的“造血”功能,放大精準(zhǔn)扶貧新格局,打響農(nóng)商行金融扶貧品牌。
三是改善金融生態(tài)。以“陽光信貸進(jìn)萬家”活動(dòng)為契機(jī),送金融知識(shí)進(jìn)村入社區(qū),深入開展“信用戶”、“信用村”、“信用街道(鎮(zhèn))”創(chuàng)建活動(dòng),讓廣大小微企業(yè)、城鄉(xiāng)居民知信用、守信用,為精準(zhǔn)扶貧專項(xiàng)貸款發(fā)放創(chuàng)造良好的信貸條件;依托103個(gè)農(nóng)村金融綜合服務(wù)站,持續(xù)完善“紫金快付通”便民點(diǎn)服務(wù)功能,優(yōu)化整合網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行等電子服務(wù)渠道,加強(qiáng)與農(nóng)信銀、第三方支付平臺(tái)、電商平臺(tái)的合作,著力完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村一級(jí)地區(qū)的支付結(jié)算網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)對“三農(nóng)”客戶線上線下不間斷的金融服務(wù),不斷提高金融精準(zhǔn)扶貧服務(wù)保障水平。
不斷開創(chuàng)計(jì)生協(xié)會(huì)工作新局面
——在街道計(jì)生協(xié)會(huì)換屆選舉暨三屆一次理事會(huì)議上的工作報(bào)告
西湖街道計(jì)生協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長彭清華
(2006年5月30日)
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位理事、同志們:
受常務(wù)理事會(huì)的委托,現(xiàn)在向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位理事、同志們報(bào)告街道計(jì)生協(xié)會(huì)二屆一次理事會(huì)議以來的工作情況,請予以審議。
三年來,全街計(jì)劃生育協(xié)會(huì)在街道工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下,在市、區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,在街道計(jì)生辦以及全街計(jì)生工作人員的大力支持下,堅(jiān)持依靠廣大協(xié)會(huì)會(huì)員,創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作,有力地促進(jìn)了我街人口與計(jì)劃生育事業(yè)的發(fā)展,協(xié)會(huì)工作卓有成效。市、區(qū)計(jì)生協(xié)領(lǐng)導(dǎo)多次到我街檢查、調(diào)研、指導(dǎo)工作,并對我街計(jì)生協(xié)會(huì)工作給予充分肯定?,F(xiàn)將三年來的工作匯報(bào)如下:
一、理順關(guān)系,不斷健全協(xié)會(huì)工作網(wǎng)絡(luò)
街道工委、辦事處對計(jì)生協(xié)會(huì)高度重視,嚴(yán)格落實(shí)人員編制,每年投入?yún)f(xié)會(huì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)2萬余元,定期研究、部署協(xié)會(huì)工作,將計(jì)生協(xié)會(huì)工作納入年初工作計(jì)劃和年度考核,做到了認(rèn)識(shí)到位、保障到位。以2004年“協(xié)會(huì)組織建設(shè)年”為契機(jī),不斷加快建立健全計(jì)生協(xié)會(huì)組織的步伐。為了發(fā)揮基層協(xié)會(huì)自我管理、自我教育、自我服務(wù)的作用,積極創(chuàng)建適應(yīng)基層工作特點(diǎn)的協(xié)會(huì)模式,根據(jù)區(qū)域內(nèi)村、社區(qū)、駐街企事業(yè)單位的分布、人口數(shù)量等情況,組建了三種類型的計(jì)生協(xié)會(huì)。一是獨(dú)立式。在工作環(huán)境好、陣地完善、有一定活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的村、社區(qū)單獨(dú)建立計(jì)生協(xié)會(huì),以村(居)民小組為單位設(shè)立若干個(gè)協(xié)會(huì)小組;二是聯(lián)合式。將50人以上100人以下的小型企業(yè)與社區(qū)聯(lián)合起來,成立社區(qū)企業(yè)計(jì)生聯(lián)合協(xié)會(huì),以各企業(yè)和居民小組為單位設(shè)立協(xié)會(huì)小組;三是掛靠式。將散居在社區(qū)內(nèi)各類小型企業(yè),按條塊或行業(yè)設(shè)立協(xié)會(huì)小組,掛靠在社區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)。通過加強(qiáng)協(xié)會(huì)組織建設(shè),大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),達(dá)到了“四不”、“四有”,較好地鞏固了基層協(xié)會(huì)組織建設(shè)的成果。目前,我街已擁有基層協(xié)會(huì)組織22個(gè),會(huì)員2256名,成為全街最大的群眾組織之一。
二、創(chuàng)新機(jī)制,不斷增強(qiáng)協(xié)會(huì)工作活力版權(quán)所有
我們緊緊圍繞“依法管理,居民自治,優(yōu)質(zhì)服務(wù),政策推動(dòng),綜合治理”的工作機(jī)制,積極探索計(jì)生協(xié)服務(wù)計(jì)生工作、體現(xiàn)自身價(jià)值的新途徑,在人口和計(jì)劃生育工作中建立起適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新要求的群眾工作體系。
1、建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制。街道計(jì)生協(xié)堅(jiān)持實(shí)效性和可操作性相結(jié)合原則,定期舉辦計(jì)生協(xié)理事和會(huì)員培訓(xùn)班,全街共舉辦培訓(xùn)班26期,對基層協(xié)會(huì)的工作人員均進(jìn)行了分批分期培訓(xùn),使廣大理事和會(huì)員強(qiáng)化了全局意識(shí)、協(xié)作意識(shí)和自律意識(shí)。
2、建立“兩為兩爭”創(chuàng)建機(jī)制。計(jì)生協(xié)在“兩為兩爭”活動(dòng)中,發(fā)動(dòng)廣大理事、會(huì)員開展了“比服務(wù)形象、比服務(wù)意識(shí)、比服務(wù)水平、比服務(wù)效果”的“四比”活動(dòng),取得了明顯效果,一批先進(jìn)協(xié)會(huì)組織和優(yōu)秀會(huì)員在創(chuàng)建活動(dòng)中脫穎而出。2005年長沙市計(jì)生協(xié)會(huì)工作現(xiàn)場會(huì)在黃泥嶺社區(qū)召開,街道計(jì)生系列保險(xiǎn)工作榮獲二等獎(jiǎng),黃泥嶺計(jì)生聯(lián)合協(xié)會(huì)會(huì)長彭覺輝被評(píng)為長沙市十佳會(huì)長,區(qū)、街兩級(jí)共計(jì)表彰計(jì)生協(xié)會(huì)先進(jìn)個(gè)人96人,先進(jìn)集體9個(gè)。激發(fā)了廣大理事、會(huì)員為國策作貢獻(xiàn)的內(nèi)在動(dòng)力,增強(qiáng)了為計(jì)生工作服務(wù)的光榮感和使命感。
3、建立村(居)民自治機(jī)制。我街自開展計(jì)劃生育(村)居民自治工作以來,通過廣大協(xié)會(huì)會(huì)員的參與和帶頭,大大調(diào)動(dòng)了群眾實(shí)行計(jì)劃生育的積極性,形成了以(村)居民自治為基礎(chǔ),以依法管理為保障,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以群眾滿意為目的的良好工作格局,有力地促進(jìn)了計(jì)劃生育工作水平的提高。一是打牢思想基礎(chǔ)。面臨計(jì)劃生育工作的新情況和新問題,特別是隨著廣大群眾民主意識(shí)、維權(quán)意識(shí)和參與意識(shí)的增強(qiáng),原有的計(jì)劃生育管理模式和工作方法已難以奏效,其弊端日益顯現(xiàn),廣大協(xié)會(huì)會(huì)員帶頭實(shí)行計(jì)劃生育,自覺宣傳計(jì)劃生育政策。在街道統(tǒng)一布置下,全面開展計(jì)劃生育(村)居民自治,改變依靠行政管理、說教的方式,走上讓群眾滿意、干部好做工作的良性循環(huán)軌道,使大多數(shù)群眾都參與到計(jì)劃生育工作中來,形成自我教育、自我管理、自我服務(wù)的局面。二是抓好建章立約。遵循“依法建制、民主管理、自我約束、獎(jiǎng)懲分明、便于操作”的原則,按照“兩上兩下”程序起草并通過(村)居民自治公約。三是與育齡婦女簽訂《計(jì)劃生育居民自治合同》,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),依靠合同的制約作用,使群眾自覺實(shí)行計(jì)劃生育政策,把計(jì)劃生育工作納入法制化管理軌道。四是建立和完善村(居)務(wù)公開制度,建立以計(jì)生協(xié)為主的村(居)民自治工作監(jiān)督小組和“人民評(píng)議員”隊(duì)伍,積極參與計(jì)劃生育民主監(jiān)督和民主評(píng)議工作。
三、突出服務(wù),不斷培育協(xié)會(huì)工作亮點(diǎn)
計(jì)生協(xié)堅(jiān)持“協(xié)會(huì)的凝聚力在于服務(wù)”的宗旨,積極為廣大育齡群眾的生產(chǎn)、生活、生育服務(wù),為維護(hù)群眾的利益做了大量的實(shí)事和好事。
一是廣泛開展計(jì)生政策和婚育知識(shí)的宣傳服務(wù)。我們積極宣傳計(jì)劃生育政策和法律法規(guī),向群眾傳授生殖健康知識(shí),全街各協(xié)會(huì)組織共書寫張貼計(jì)生宣傳標(biāo)語2000多條,出板報(bào)等宣傳欄100多期,幫助群眾自覺實(shí)行晚婚晚育,少生快富。黃泥嶺計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)長、帆布廠工會(huì)主席彭覺輝,不顧年紀(jì)大,帶領(lǐng)協(xié)會(huì)一班人上門慰問計(jì)生家庭困難戶,積極籌集協(xié)會(huì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi),常年堅(jiān)持宣傳計(jì)生政策,對一些計(jì)劃生育“重點(diǎn)戶”、“釘子戶”,經(jīng)常上門擺政策、講道理、做思想工作,及時(shí)化解矛盾,深受當(dāng)?shù)厝罕姷馁潛P(yáng)和愛戴。
二是深入開展面向群眾的計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)。幾年來,計(jì)生協(xié)組織和開展了許多深入群眾、深得人心的活動(dòng)。其中,邀請區(qū)計(jì)生技術(shù)專家進(jìn)村入戶開展婦科病查治,共接診育齡婦女5896人次,查出婦科病患者253人,使這些對象及時(shí)得到合理治療,有效地改善了生活質(zhì)量。通過這些活動(dòng),育齡群眾身心健康得到了切實(shí)維護(hù),群眾對計(jì)生工作的滿意度不斷提高。對流動(dòng)人口育齡群眾的服務(wù)做到與常住人口“五同樣”。開展流動(dòng)人口“一站式”服務(wù),及時(shí)為流動(dòng)人口辦理證、照,為她們節(jié)省了時(shí)間和經(jīng)費(fèi),使計(jì)劃生育工作得到較好的落實(shí)。
三是大力開展扶貧幫困活動(dòng)。我們在工作中變“群眾上門求服務(wù)”為“我把服務(wù)送上門”,促進(jìn)了群眾婚育觀念的轉(zhuǎn)變,倡導(dǎo)了團(tuán)結(jié)互助、扶貧幫困的風(fēng)尚,形成了平等友愛、融洽和諧的人際關(guān)系。計(jì)生協(xié)堅(jiān)持開展獻(xiàn)愛心、送溫暖活動(dòng),多次組織會(huì)員募捐,聯(lián)合其他相關(guān)部門上門慰問五保戶、計(jì)生困難戶,為困難群眾排憂解難,涌現(xiàn)了許多動(dòng)人的事跡。為了解決育齡群眾的后顧之憂,協(xié)會(huì)不斷提升服務(wù)理念,將計(jì)生系列保險(xiǎn)與計(jì)劃生育家庭緊密結(jié)合起來,主動(dòng)進(jìn)行各類險(xiǎn)種的宣傳,潛心為群眾辦理理賠服務(wù),為保險(xiǎn)公司贏得了信譽(yù),為群眾提供了家庭保障。2005年全街共辦理保險(xiǎn)36000元,理賠12起,共12000余元。
四、關(guān)愛女孩,大力倡導(dǎo)“婚育新風(fēng)”進(jìn)萬家
1、重視女性有歷史,更有時(shí)代特色。__有重視女性的傳統(tǒng)。比如,我縣的國家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)——__節(jié),就起始于原始的女祖崇拜,融合對歷代民族女杰的追懷紀(jì)念,集中體現(xiàn)了對女性的尊重,對家庭和諧、社會(huì)和諧的向往。進(jìn)入新時(shí)期,我縣注重做好文化遺產(chǎn)的傳承工作,通過辦好__節(jié),組織女性參與四月八姑娘節(jié)民俗活動(dòng),在全社會(huì)弘揚(yáng)女性“勤奮、孝順、感恩”傳統(tǒng)美德,營造了重視女性的良好氛圍。
2、重視基層組織建設(shè)有措施、也有亮點(diǎn)。一是加強(qiáng)“黨建帶婦建、婦建促黨建”工作。建立和完善了黨委研究群團(tuán)工作重大事項(xiàng)制度,縣委、縣政府每年都要聽取婦聯(lián)工作匯報(bào),每年都要解決一至二個(gè)基層?jì)D聯(lián)工作重大問題。2015年,我縣深入開展了以服務(wù)為主題的黨建帶婦建工作,下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)黨建帶婦建工作創(chuàng)建服務(wù)型基層?jì)D聯(lián)組織的意見》,將基層?jì)D女組織建設(shè)納入基層黨建總格局,實(shí)現(xiàn)黨建、婦建同步規(guī)劃、同步研究、同步部署、同步實(shí)施、同步考核,建立健全了較完備的基層?jì)D女組織網(wǎng)絡(luò)體系。二是加強(qiáng)了“婦女之家”示范點(diǎn)的創(chuàng)建。因地制宜依托村級(jí)組織活動(dòng)場所、文化站、農(nóng)家書屋等現(xiàn)有場地,建好、用好、管好“婦女之家”。在__鎮(zhèn)__社區(qū)、__鄉(xiāng)__村新建了2個(gè)縣級(jí)示范點(diǎn)。__鎮(zhèn)__社區(qū)、__鄉(xiāng)__村“婦女之家”被評(píng)為市級(jí)示范“婦女之家”。2015年5月24日,中國家庭文化研究會(huì)會(huì)長,全國婦聯(lián)原副主席、書記處書記__來我縣視察工作,對原__鄉(xiāng)__村婦女之家的工作開展情況給予了充分肯定。三是加強(qiáng)了巾幗文明衛(wèi)生示范社區(qū)(村)和婦女兒童幸福家園的創(chuàng)建。在__鎮(zhèn)__社區(qū)、原__鄉(xiāng)__村創(chuàng)建了2個(gè)巾幗文明衛(wèi)生示范社區(qū)(村)。同時(shí),在縣青少年活動(dòng)中心和__鄉(xiāng)__村各創(chuàng)建了1所婦女兒童幸福家園。其中,原__鄉(xiāng)__村婦代會(huì)被評(píng)為市級(jí)巾幗志愿服務(wù)試點(diǎn)??h人民醫(yī)院護(hù)理部通過開展“巾幗建功”活動(dòng),榮獲“全國巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)。
3、重視女干部培養(yǎng)選拔有力度、也有實(shí)效。一是人力資源優(yōu)先儲(chǔ)備。圍繞后備干部隊(duì)伍建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和工作重點(diǎn),及時(shí)更新全縣女性人才庫信息,豐富女干部儲(chǔ)備。2015年,在全縣縣級(jí)后備干部集中調(diào)整中,共確定縣級(jí)后備干部20人,其中女干部6人,占30%,比2009年縣級(jí)后備干部集中調(diào)整時(shí)多2人。在2015年市委組織部調(diào)研縣處級(jí)副職后備干部時(shí),縣委積極推薦,有5名女干部成為培養(yǎng)對象。選調(diào)一批品學(xué)兼優(yōu)的女性大學(xué)畢業(yè)生到基層工作,確保女性選調(diào)生和女性大學(xué)生“村官”的數(shù)量穩(wěn)中有升。五年來,共選調(diào)11名優(yōu)秀大學(xué)生,其中女性5名,女性比例達(dá)45.4%。選聘大學(xué)生“村官”20人,其中女性7名,女性比例達(dá)35%。二是干部培養(yǎng)優(yōu)先實(shí)施。堅(jiān)持重在培養(yǎng)的方針,切實(shí)加強(qiáng)女干部的教育培訓(xùn),不斷拓寬培訓(xùn)面,改進(jìn)培訓(xùn)方法,提高培訓(xùn)實(shí)效。明確規(guī)定在縣委黨校各個(gè)班次中,女干部要有一定比例。同時(shí),采取掛職鍛煉、交流輪崗、鋪設(shè)臺(tái)階等多種方式,加強(qiáng)女干部實(shí)踐鍛煉。2010年來,全縣選派到省、市機(jī)關(guān)和經(jīng)濟(jì)相對發(fā)達(dá)地區(qū)掛職的干部8名,其中女干部5名。積極鼓勵(lì)女干部參加各類學(xué)歷教育,拓展知識(shí)層面、豐富理論視野,女干部的政治文化素質(zhì)不斷增強(qiáng),能力水平切實(shí)提高。到2015年底,全縣女干部中具有大學(xué)專科以上學(xué)歷的374人,占女干部總?cè)藬?shù)的91%。三是選拔渠道優(yōu)先拓展。注重女干部的選拔任用,積極為優(yōu)秀女干部脫穎而出創(chuàng)造條件。一大批德才兼?zhèn)?、?shí)績突出、群眾擁護(hù)、條件成熟的女干部通過委任、公開選拔、競爭上崗等方式走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位。前些年,我們通過差額推薦、差額考察、差額競職、差額選舉“四差額”方式公推公選了白玉鄉(xiāng)黨外女
鄉(xiāng)長,得到市委組織部的肯定,引起了紅網(wǎng)、邵陽在線等媒體的廣泛關(guān)注。近年來,全縣新提拔女干部41人,占新提拔干部人數(shù)的32.6%,較2010年提高了6.2個(gè)百分點(diǎn)??h領(lǐng)導(dǎo)班子中,6名女干部,其中,縣長1名,縣委常委2名,縣人大、政府、政協(xié)副職各1名。縣屬機(jī)關(guān)單位有女性黨政正職4名。全縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子中配備了43名女干部,鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政正職女干部3人。1、全社會(huì)多少有點(diǎn)性別區(qū)別,要進(jìn)一步解放思想。幾千年來形成的男女差別及思想痼疾,在當(dāng)今社會(huì)還是或多或少的存在。在社會(huì)的有些層面對婦女工作重視不夠,對“男女平等”基本國策認(rèn)識(shí)不到位,某些黨政部門的領(lǐng)導(dǎo)雖然思想有認(rèn)識(shí),具體工作中卻擺不到位置。男女不夠平等、思想不夠解放,在短時(shí)期難以改變。
2、女干部多少有點(diǎn)信心不足,要進(jìn)一步提升素養(yǎng)。有的女干部對自身認(rèn)識(shí)不夠,信心不足;有的干事創(chuàng)業(yè)的激情不足,縮手縮腳,不敢拼搏;有的對家庭、對單位、對社會(huì)有依賴思想。婦聯(lián)干部參與教育培訓(xùn)較少,致使自身的眼界、思路跟不上形勢發(fā)展的需要,工作出現(xiàn)思想“疲塌”、被動(dòng)應(yīng)付、工作乏力現(xiàn)象。部分基層?jì)D聯(lián)干部缺乏創(chuàng)造性開展工作的辦法和手段,比如在婦女維權(quán)工作中,不能有效協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門,只能“陪著受害婦女一起掉眼淚”;在組織建設(shè)上,依托產(chǎn)業(yè)鏈建立婦代會(huì)的意識(shí)不強(qiáng),許多地方雖都成立了種植、養(yǎng)殖協(xié)會(huì)、經(jīng)濟(jì)合作組織,但在這些協(xié)會(huì)、經(jīng)濟(jì)合作組織中成立婦代會(huì)組織的卻不多。
3、客觀上多少有些關(guān)懷不夠,要進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。干部任用,客觀上還是存在不夠用、不適用、不被用的問題。全縣女干部,存在非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)多、領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)少,副職多、正職少,黨群部門任職多、政府部門任職少的現(xiàn)象。大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)主席沒有進(jìn)入黨政班子,還有部分村婦代會(huì)主任沒有進(jìn)兩委。基層?jì)D女干部的經(jīng)濟(jì)待遇偏低。一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村婦代會(huì)主任年工資只有5000元左右。
1、從大的環(huán)境來講,進(jìn)一步倡導(dǎo)婦女解放、男女平等。恩格斯說過,“在任何社會(huì)中,婦女解放的程度是衡量普遍解放的天然尺度?!币?jiǎng)?chuàng)造條件,營造氛圍,把黨領(lǐng)導(dǎo)下的婦女解放運(yùn)動(dòng)推向前進(jìn)。重塑男女平等思想,在承認(rèn)男女生理差異性的基礎(chǔ)上,在社會(huì)發(fā)展的全過程、各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)層面,將男女的不同需求加以考慮,使婦女和男人都能平等受益。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)用正確的社會(huì)性別意識(shí)來制定政策,對社會(huì)資源進(jìn)行再分配。
2、從人文關(guān)懷角度,進(jìn)一步提升女性自信和魅力。廣泛開展“巾幗建功”、“最美家庭”等活動(dòng),激發(fā)女性自強(qiáng)自立、自尊自愛的情感。進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育活動(dòng),提升素質(zhì),展現(xiàn)內(nèi)涵。激發(fā)女性干事創(chuàng)業(yè)的積極性,發(fā)揮婦女在全面小康建設(shè)、富民強(qiáng)省建設(shè)中“半邊天”的作用,在事業(yè)中找到自信。