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想祛哪里就祛哪里!
煥顏新發(fā)現(xiàn),祛斑看的見(jiàn)!
祛除瑕疵,美白更美麗
面如芙蓉,不見(jiàn)一斑。
放下偽裝,恢復(fù)自然的我
肌膚新衣,我很美麗
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祛除污垢,斑影無(wú)痕,霜潔面膚,就是這么美。
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一、男士護(hù)膚品的需求基礎(chǔ):
隨著人們現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快和生存壓力的增加,加上飲食無(wú)規(guī)律、抽煙喝酒等業(yè)務(wù)應(yīng)酬、加班熬夜等不良生活習(xí)慣,導(dǎo)致越來(lái)越多的人出現(xiàn)皮膚問(wèn)題。加上現(xiàn)代都市的環(huán)境污染和日益惡劣的自然氣候,使皮膚護(hù)理顯得越來(lái)越重要。
另外,中國(guó)男人自古以來(lái)就很注重“面子”問(wèn)題,現(xiàn)代男士更希望樹(shù)立外在形象、體現(xiàn)個(gè)人品味、保持年輕和自信狀態(tài),男士護(hù)膚品在一定程度上可以滿足男士的這種心理需求。
二、男士護(hù)膚品的消費(fèi)基礎(chǔ):
1.從皮膚的生理特點(diǎn)看,男女不同
2.從消費(fèi)心理層面看,男女不同
3.從生活習(xí)慣層面看,男女不同
由以上對(duì)比可以看出,鑒于男士的皮膚特點(diǎn)、生活習(xí)慣和消費(fèi)心理的不同,男士需要專用的護(hù)膚產(chǎn)品,以往靠借用老婆護(hù)膚品的習(xí)慣將被打破。
我國(guó)大學(xué)生的年齡一般處于18~23歲之間,這是最容易也是最關(guān)鍵的品牌意識(shí)塑造時(shí)期,因?yàn)閷?duì)于新產(chǎn)品和新品牌,中國(guó)的新富群體和大學(xué)生嘗試的積極性都比較高。女大學(xué)生作為校園里一道亮麗的風(fēng)景線,備受社會(huì)各界的注目,其在護(hù)膚美容上的消費(fèi)無(wú)疑是支撐起這道亮麗風(fēng)景線的基石。不吝嗇于在美容上的消費(fèi)是當(dāng)今女大學(xué)生的普遍現(xiàn)象。有調(diào)查顯示女大學(xué)生用于化妝、美容和衣著方面的支出正逐年增加,已占到個(gè)人總消費(fèi)的1/4~1/3,成為僅次于食物和書(shū)籍方面的消費(fèi)。隨著知識(shí)的增長(zhǎng),對(duì)社會(huì)的逐步接觸,女大學(xué)生對(duì)這方面的認(rèn)識(shí)還在不斷上升。從女大學(xué)生消費(fèi)的美容品及價(jià)格來(lái)看,一般的女生更注重于基礎(chǔ)護(hù)膚,化彩妝的人并不多,并且對(duì)品牌的意識(shí)得到增強(qiáng)。本文通過(guò)調(diào)查不同年級(jí)、不同專業(yè)的女大學(xué)生消費(fèi)心理進(jìn)而探討她們的品牌意識(shí)形成以及影響因素。這對(duì)商家和經(jīng)營(yíng)者的品牌戰(zhàn)略決策有著重要的意義。調(diào)查分析
我們?cè)谀暇┫闪执髮W(xué)校區(qū)的校園內(nèi)共發(fā)放護(hù)膚品品牌意識(shí)問(wèn)卷155份,實(shí)際回收152份,回收率98.1%,有效問(wèn)卷150份,有效率96.1%。其中75位高年級(jí),75位低年級(jí),其中理工科類的學(xué)生有70人,文科有80人。本研究的數(shù)據(jù)使用spss 11.0為工具對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
綜上表數(shù)據(jù)可知:低年級(jí)的女大學(xué)生的護(hù)膚意識(shí)沒(méi)有高年級(jí)學(xué)生的強(qiáng),文科專業(yè)的女大學(xué)生的護(hù)膚意識(shí)也強(qiáng)于理工科的學(xué)生。
營(yíng)銷(xiāo)啟示
從表1和表2可以看出,文科學(xué)生的得分明顯高于理工科學(xué)生,這或許是理工科學(xué)生平時(shí)課業(yè)較繁重,而文科等專業(yè)的學(xué)生有較多機(jī)會(huì)與外界接觸,從而更加關(guān)注時(shí)尚的話題。同時(shí)高年級(jí)的學(xué)生中因?yàn)檎夜ぷ?、談戀?ài)的比例增加,對(duì)外表的包裝上花費(fèi)增多,品牌意識(shí)明顯增強(qiáng)。
本次調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)女大學(xué)生獲得護(hù)膚品品牌訊息主要來(lái)自于朋友的推薦和廣告。其中朋友推薦是最重要的一個(gè)渠道,這個(gè)比重占到42,3%,不論廣告上的宣傳多么吸引人,總比不上周?chē)笥训挠H身使用經(jīng)驗(yàn)來(lái)的保險(xiǎn)。
在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn),隨著大眾媒體競(jìng)爭(zhēng)的加劇,護(hù)膚品廣告資源的浪費(fèi)也十分嚴(yán)重。因此,在產(chǎn)品的宣傳和推廣上,要根據(jù)不同的消費(fèi)群體的特點(diǎn)展開(kāi),選擇人們接觸最多的媒體投放廣告,才能達(dá)到好的效果。大眾媒體的方式很多,不可能每一個(gè)都采用,這樣會(huì)造成很多不必要的浪費(fèi)。
本次調(diào)查發(fā)現(xiàn),當(dāng)代女大學(xué)生平時(shí)喜歡的時(shí)尚雜志主要有《瑞麗―伊人風(fēng)尚》《How’s》、《上海服飾》和《周末畫(huà)報(bào)》等,這些雜志應(yīng)是高端護(hù)膚品品牌廣告的有效載體。
2009年,在“中國(guó)元素”讓國(guó)產(chǎn)品牌和跨國(guó)企業(yè)賺足了消費(fèi)者眼球和鈔票的同時(shí),海外舶來(lái)的小眾護(hù)膚品新概念開(kāi)始嶄露頭角,大有后來(lái)居上之勢(shì)。然而,能勾起零售市場(chǎng)巨大興趣的遠(yuǎn)不止這兩個(gè),環(huán)保、循環(huán)使用、有機(jī)原料在“能源危機(jī)”年代逐漸融入化妝品產(chǎn)業(yè)。
站在這個(gè)岔路口,中國(guó)化妝品企業(yè)正思考并嘗試在多條戰(zhàn)線上選擇現(xiàn)實(shí)的可操作性路線。從最初依靠新概念切入市場(chǎng),到后來(lái)的資本規(guī)模運(yùn)作,再到“空中+地面”的整合營(yíng)銷(xiāo),目化產(chǎn)業(yè)歷經(jīng)了多個(gè)特征鮮明的發(fā)展階段。在品牌整體形象和企業(yè)社會(huì)效益觀越來(lái)越受到行業(yè)和消費(fèi)市場(chǎng)的重視之后,如何讓企業(yè)既能在市場(chǎng)中有遙遙領(lǐng)先的占有率,又能獲得較高的美譽(yù)度,已然成為企業(yè)的努力方向。
小眾品牌繼續(xù)堅(jiān)持藍(lán)海
如何超越自身發(fā)展瓶頸,獲得終端零售店的認(rèn)可,這是未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)國(guó)產(chǎn)小眾終端品牌的重要戰(zhàn)略。他們依靠產(chǎn)品創(chuàng)新賣(mài)點(diǎn)、終端差異化營(yíng)銷(xiāo)和務(wù)實(shí)渠道策略,加大對(duì)目標(biāo)終端網(wǎng)店的導(dǎo)入力度,同時(shí)也為眾多的B、C類精品店提供更多的盈利空間,“差異化”和“創(chuàng)新”成為這個(gè)領(lǐng)域未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵詞。
“作為均價(jià)100~200元的中高端品牌,‘川’沒(méi)有一線品牌的宣傳力度和知名度,因此,依靠產(chǎn)品的獨(dú)特性和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的差異化是生存和發(fā)展的關(guān)鍵?!背啥见愔瓷藤Q(mào)有限公司總經(jīng)理鐘先民表示,憑借歌手孫悅代言的主打產(chǎn)品魔術(shù)精華水粉,“川”品牌以創(chuàng)新性優(yōu)勢(shì)在二三線中端品牌里成為亮點(diǎn),加上長(zhǎng)期堅(jiān)持的終端服務(wù)體系和每月一次的明星產(chǎn)品試用促銷(xiāo)活動(dòng),“川”品牌目前不僅順利導(dǎo)入了專營(yíng)店渠道,而且回頭客已達(dá)到60%以上。
廣州十長(zhǎng)生化妝品有限公司副總經(jīng)理彭衛(wèi)華也表示,“川”品牌的優(yōu)勢(shì)是不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品概念和包裝材質(zhì),而且100~200元的價(jià)格準(zhǔn)確定位于20~30歲消費(fèi)人群。除“川”品牌外,廣州十長(zhǎng)生還推出了均價(jià)300元的高端子品牌“希皙麗”,鎖定地縣級(jí)高收入且有品位的消費(fèi)人群,并對(duì)經(jīng)營(yíng)4年多的“韓后”品牌進(jìn)行全方位的整合包裝提升。新“韓后”主打有機(jī)植物護(hù)膚概念,零售價(jià)定為60~80元,主攻鄉(xiāng)鎮(zhèn)A類專營(yíng)店終端。韓后、川、希暫麗三大品牌依靠各自的創(chuàng)新主打產(chǎn)品及產(chǎn)品定位,利用長(zhǎng)期的新品和明星產(chǎn)品試用促銷(xiāo)吸引目標(biāo)消費(fèi)群。
廣州澳醫(yī)生物科技有限公司銷(xiāo)售總監(jiān)劉均感慨道:“‘不促不銷(xiāo),常促常銷(xiāo)?!@個(gè)業(yè)內(nèi)流行的說(shuō)法在很多終端品牌身上都有體現(xiàn)。促銷(xiāo)是必要的,但必須打破高服務(wù)成本的鎖鏈,二三線品牌才有更多生存和發(fā)展機(jī)會(huì)。”目前,他們就在進(jìn)行終端品牌“開(kāi)放自選”和“價(jià)格回歸價(jià)值”的創(chuàng)新性嘗試,以最少的服務(wù)成本最大程度地吸引目標(biāo)消費(fèi)群首先,把產(chǎn)品打造成“純天然有機(jī)植物”概念化妝品,為追求回歸自然的消費(fèi)者提供純天然產(chǎn)品,其中款主打的促銷(xiāo)品“蔬菜面膜”里甚至能看到蔬菜瓜果的成品,這是采用食品加工技術(shù)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。同時(shí),采用可回收材質(zhì)進(jìn)行包裝,全部沒(méi)有紙質(zhì)外殼;其次,終端網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)品陳列面采用時(shí)尚開(kāi)放式貨架,讓專營(yíng)店店主用最少的人力和促銷(xiāo)成本完成目標(biāo)銷(xiāo)售額和利潤(rùn),另外,產(chǎn)品零售價(jià)格在6.9~69.9元,讓價(jià)格回歸到產(chǎn)品最本質(zhì)的功用,符合20~30歲受教育程度較高人群的消費(fèi)習(xí)慣。
與大多數(shù)國(guó)產(chǎn)二三線品牌偏安地縣級(jí)市場(chǎng)不同,廣州澳醫(yī)生物科技有限公司將主渠道定位在一二級(jí)終端市場(chǎng)?!笆?huì)和地級(jí)市通常被看成是國(guó)產(chǎn)二三線品牌的,但我們的定位就是適合二級(jí)市場(chǎng)的專營(yíng)店渠道,甚至可以在屈臣氏設(shè)貨架?!眲⒕J(rèn)為,一是因?yàn)橐欢?jí)城市的消費(fèi)者更注重個(gè)性和環(huán)保,而且自主選擇意識(shí)遠(yuǎn)高于促銷(xiāo)員的推薦;二是因?yàn)橐欢?jí)市場(chǎng)專營(yíng)店運(yùn)營(yíng)成本普遍偏高,開(kāi)放式貨架大大減少了服務(wù)成本,而且占地面積小,單位產(chǎn)出高。目前,該公司的終端網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入較快,3個(gè)月時(shí)間已進(jìn)入10多個(gè)省份。
與廣東品牌迅速行動(dòng)相比,江浙地區(qū)比較謹(jǐn)慎。杭州三超科技有限公司總經(jīng)理周文超透露,公司將在超市品牌“小青”的基礎(chǔ)上,推出
款專營(yíng)店終端品牌。該品牌最大的創(chuàng)新點(diǎn)體現(xiàn)在與經(jīng)銷(xiāo)商合作模式上,“廠家生產(chǎn)平臺(tái)+商家市場(chǎng)資源一整店輸出”將主導(dǎo)這一新品牌的運(yùn)作,“實(shí)際上,該品牌就是上游和下游平臺(tái)的一次完美對(duì)接,是一個(gè)突破傳統(tǒng)的終端銷(xiāo)售模式?!?/p>
網(wǎng)店“潮物”助燃實(shí)體店
最初在網(wǎng)店流行的BB霜、精油、護(hù)足護(hù)手霜、頸霜等小眾產(chǎn)品正在終端迅速升溫。在尚未真正了解這些“舶來(lái)品”的核心定位時(shí),國(guó)內(nèi)部分一線終端廠家就開(kāi)始通過(guò)單品類創(chuàng)造一個(gè)全新品牌,依靠差異化的定位和網(wǎng)絡(luò)聚集的人氣帶動(dòng)終端網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售。
淮北今日化妝品店總經(jīng)理孟海峰介紹,今日化妝連鎖店系統(tǒng)獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)的上海品牌韓粉世家就是以BB霜產(chǎn)品為主打,并推出一系列基礎(chǔ)護(hù)膚、粉餅、散粉等配套產(chǎn)品,其中BB霜的銷(xiāo)售比重超過(guò)50%。韓粉世家BB霜單支零售價(jià)格在100元以上,甚至遠(yuǎn)高于多數(shù)知名護(hù)膚品的常規(guī)護(hù)膚品。而“BB霜+粉餅”或“BB霜+散粉”的套裝有效帶動(dòng)了品牌的整體銷(xiāo)售,200元以上套裝產(chǎn)品的利潤(rùn)率遠(yuǎn)高于普通護(hù)膚品的利潤(rùn)率。
目前包括自然堂和珀萊雅一線終端品牌均有BB霜、精油、護(hù)足護(hù)手霜等差異化產(chǎn)品的研發(fā)計(jì)劃,其中珀萊雅的一款BB霜已投放市場(chǎng),并且在眾多專營(yíng)店熱賣(mài)。自然堂推出的守護(hù)神系列護(hù)手霜也獲得市場(chǎng)好評(píng),甚至經(jīng)常脫銷(xiāo)。但他們均沒(méi)有將小眾產(chǎn)品作為主推,而是定位于促銷(xiāo)品或輔助產(chǎn)品,原因是品牌塑造不再局限于產(chǎn)品本身,更多的是依靠品牌形象的提升。BB霜這類小眾產(chǎn)品也被賦予利潤(rùn)的制造功能,而不是主要用來(lái)提升品牌,其產(chǎn)品價(jià)位就可以說(shuō)明問(wèn)題。而在未來(lái),某些小品牌將一兩款BB霜這樣特別有效的產(chǎn)品作為市場(chǎng)切入點(diǎn),進(jìn)行全面整合,就很可能獲得市場(chǎng)提升機(jī)會(huì)。
香熏護(hù)膚品呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)
預(yù)計(jì)在2015年,中國(guó)的香熏護(hù)膚品市場(chǎng)容量將達(dá)到350億元,這是一個(gè)相當(dāng)可觀的數(shù)字。在這樣個(gè)市場(chǎng)背景下,廣州匯美舍天然用品連鎖有限公司也開(kāi)始了新的市場(chǎng)擴(kuò)張計(jì)劃。
2001年,匯美舍首推香熏精油護(hù)膚品,至今已在274個(gè)一二級(jí)市場(chǎng)擁有近千家百貨店形象柜和加盟形象店,單品數(shù)量達(dá)3000多個(gè)。與其他品牌相比,匯美舍最大的特點(diǎn)在于除香熏精油護(hù)膚品外,旗下還開(kāi)發(fā)了香熏家飾品、香熏禮品及服務(wù),在終端專柜中的整體形象和盈利點(diǎn)也優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。該公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)徐英俊表示,以前在百貨店渠道和旗艦店銷(xiāo)售比重各占一半,現(xiàn)在首次開(kāi)拓國(guó)內(nèi)化妝品專營(yíng)店渠道也是抱著嘗試的心態(tài),對(duì)開(kāi)店數(shù)量并無(wú)太高要求,計(jì)劃3個(gè)新開(kāi)專營(yíng)店省份的年銷(xiāo)售回款達(dá)200萬(wàn)元以上,主要
是完成二三級(jí)市場(chǎng)香熏護(hù)膚品消費(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng)工作,并深入傳播香熏精油文化。
精油添加類護(hù)膚品牌家美樂(lè)很早就進(jìn)入國(guó)內(nèi)百貨店設(shè)立專柜,也有旗艦店和加盟專柜,產(chǎn)品精油成分絕大部分來(lái)自法國(guó),因此零售價(jià)格定位于中高端。目前,該公司官方統(tǒng)計(jì)的全國(guó)專柜數(shù)量為143個(gè),主要分布于一二級(jí)城市的百貨店和購(gòu)物中心。據(jù)業(yè)內(nèi)知情人士透露,家美樂(lè)品牌的年銷(xiāo)售額已突破5億元,而且也推出了新的香熏精油護(hù)膚品子品牌,同樣在嘗試導(dǎo)入化妝品專營(yíng)店終端,尋找二三級(jí)市場(chǎng)的潛在商機(jī)。
據(jù)了解,目前冠以“香熏精油”概念的護(hù)膚品牌已超過(guò)100個(gè),多數(shù)價(jià)格在20~60元,真正以百貨店專柜和加盟店形式經(jīng)營(yíng)的品牌不足20%。雖然“香熏精油”概念獨(dú)特,包裝和使用方法具有差異化特點(diǎn),但香熏精油文化的傳播和大眾的接受度都需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間,而且成本較高,多數(shù)品牌只是借助概念切入市場(chǎng),以低價(jià)格和高毛利取勝,在專業(yè)的促銷(xiāo)技巧和管理方面幾乎沒(méi)有投入,這也是近10年來(lái)香熏精油類護(hù)膚品無(wú)法獲得實(shí)質(zhì)生提升的重要原因。
上海某大型傳媒公司最近調(diào)查得出一組最新廣告監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)截至目前,一直在投放廣告且能被監(jiān)測(cè)到的化妝品企業(yè)有290多家,而這一數(shù)字在2008年最高達(dá)到過(guò)4位數(shù)。從數(shù)據(jù)上反映出2009年投放電視廣告的企業(yè)數(shù)量和頻次至少縮水了60%。
“從這組數(shù)據(jù)來(lái)看,我認(rèn)為至少說(shuō)明了兩個(gè)趨勢(shì):一、廣告投放的企業(yè)和媒體平臺(tái)高度集中;二、國(guó)內(nèi)企業(yè)品牌戰(zhàn)略意識(shí)逐步增強(qiáng)?!焙贾葭耆R雅控股股份有限公司企劃總監(jiān)楊川說(shuō),“根據(jù)企業(yè)的觀察和傳媒公司提供的分析數(shù)據(jù)來(lái)看,在央視8套和湖南衛(wèi)視投放廣告的企業(yè)有290多家,其中僅湖南衛(wèi)視一個(gè)頻道上半年投放廣告的企業(yè)就達(dá)到了這個(gè)數(shù)字,這說(shuō)明電視頻道已成為最主要的廣告平臺(tái);其次,隨著廣告客戶的高度集中,央視和湖南衛(wèi)初也開(kāi)始通過(guò)價(jià)格杠桿來(lái)調(diào)節(jié)眾多品牌廣告需求的分配問(wèn)題,讓實(shí)力雄厚的國(guó)內(nèi)企業(yè)獲得了更多宣傳品牌形象的機(jī)會(huì),品牌化戰(zhàn)略也在逐步升級(jí)?!?/p>
丸美(中國(guó))控股集團(tuán)有限公司媒介部負(fù)責(zé)人曾令椿則表示沒(méi)有關(guān)注過(guò)這組數(shù)據(jù),公司也沒(méi)有統(tǒng)計(jì)過(guò)電視廣告投放企業(yè)數(shù)量。但他們始終按照既定的品牌運(yùn)作思路去操作,從2008年開(kāi)始,每年的廣告投放都在大幅度增加。金融危機(jī)在某些企業(yè)看來(lái)是“危險(xiǎn)的彎道”,但在丸美,“彎道”才是加速超車(chē)的最好時(shí)機(jī),因此丸美在金融危機(jī)期間高調(diào)推出了高端巧克力絲滑系列,再次成為行業(yè)焦點(diǎn)。
論文摘要:本文以話語(yǔ)理論為背景,對(duì)廣告話語(yǔ)進(jìn)行了解讀。本文以一則男士護(hù)膚品廣告為例,從詞匯、人稱、語(yǔ)氣等方面進(jìn)行話語(yǔ)分析,試圖揭示廣告話語(yǔ)和社會(huì)文化的關(guān)系,透視廣告話語(yǔ)的社會(huì)建構(gòu)功能,捕捉廣告話語(yǔ)中所蘊(yùn)涵的社會(huì)文化信息,從而說(shuō)明廣告話語(yǔ)能夠彰顯社會(huì)文化等多維度的變化。
1.0廣告話語(yǔ)的解讀
丹麥語(yǔ)言學(xué)家、哥本哈根學(xué)派的創(chuàng)始人和主要理論家葉爾姆斯列夫(L. Hjelmslev)說(shuō)過(guò):“人們不僅要認(rèn)識(shí)語(yǔ)言系統(tǒng)……還要通過(guò)語(yǔ)言認(rèn)識(shí)語(yǔ)言背后的人和人類社會(huì),以及全部人類知識(shí)領(lǐng)域”。(轉(zhuǎn)引自羅賓斯,1986:20)
多年來(lái),隨著語(yǔ)言研究的深人,越來(lái)越多的語(yǔ)言學(xué)家意識(shí)到單純研究靜態(tài)的、孤立的句子很難揭示語(yǔ)言的結(jié)構(gòu)特征和語(yǔ)言運(yùn)用的實(shí)質(zhì),語(yǔ)言的理解不能局限在形式與符號(hào)層面上,應(yīng)該將研究對(duì)象擴(kuò)展到語(yǔ)境中的以動(dòng)態(tài)交流為特征的“話語(yǔ)”( discourse)的研究。許多學(xué)者從結(jié)構(gòu)、功能等不同的側(cè)面以獨(dú)特的視角對(duì)話語(yǔ)進(jìn)行過(guò)精辟的診釋。Brown&Yule(1983)把話語(yǔ)看成是過(guò)程(process),是說(shuō)話者或作者在某個(gè)語(yǔ)境中用來(lái)表達(dá)自己的意思或?qū)崿F(xiàn)自己的意圖的詞、短語(yǔ)和句子。van Dijk(1997)卻認(rèn)為不能簡(jiǎn)單地把話語(yǔ)看成是一種語(yǔ)言使用形式,指出話語(yǔ)包括三個(gè)方面:語(yǔ)言使用,思想傳遞和社會(huì)情景中的交際。話語(yǔ)是指有一定主題,語(yǔ)義上連貫,形式上銜接的一連串語(yǔ)句。它可以是獨(dú)白,也可以是對(duì)白;可以是口頭的,也可以是書(shū)面的。(王德春,1985;399)話語(yǔ)從形式上表現(xiàn)為使用中的語(yǔ)言,是說(shuō)寫(xiě)者在特定語(yǔ)境中使用語(yǔ)言達(dá)到交際目的的言語(yǔ)手段。從本質(zhì)上看,話語(yǔ)是語(yǔ)言系統(tǒng)與社會(huì)環(huán)境的交匯點(diǎn),話語(yǔ)不僅與語(yǔ)言系統(tǒng)有關(guān),它還與交流的語(yǔ)境有關(guān)。(Bell & Garrett,1998:4)
從以上觀點(diǎn)我們可以看出:語(yǔ)言是一種社會(huì)實(shí)踐,語(yǔ)言的理解必須聯(lián)系社會(huì)、歷史、文化的因素。話語(yǔ)具有較強(qiáng)的社會(huì)功能,與社會(huì)行為有著相互內(nèi)化的密切關(guān)系,能折射出人們的生活方式、文化習(xí)慣及社會(huì)的變遷。話語(yǔ)具有建構(gòu)性:它有助于再造社會(huì)本身(社會(huì)身份、社會(huì)關(guān)系、知識(shí)體系和信仰體系),它也有助于改變社會(huì)。( Fairclough , 2003 : 60)我們認(rèn)為,要分析話語(yǔ),必須結(jié)合話語(yǔ)生成的社會(huì)語(yǔ)境和文化語(yǔ)境,考察一種文化模式下的話語(yǔ)體系和話語(yǔ)構(gòu)式,及它所蘊(yùn)涵的社會(huì)文化意義,即話語(yǔ)意義以及話語(yǔ)和語(yǔ)境的辨證關(guān)系。(陳麗江2007:4)
話語(yǔ)作為社會(huì)實(shí)踐的形式及其變化是社會(huì)變革的一個(gè)內(nèi)容并且對(duì)社會(huì)變革產(chǎn)生作用,而廣告話語(yǔ)也構(gòu)成研究社會(huì)變革的一個(gè)重要領(lǐng)域、重要主題和切人點(diǎn)。
隨著社會(huì)的發(fā)展,廣告在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中越來(lái)越重要。廣告是一種有目的、有計(jì)劃的信息傳播手段,能起到傳播信息、引導(dǎo)消費(fèi)、滿足消費(fèi)者需求的作用。廣告用最吸引人的方式引起大眾對(duì)它的關(guān)注和好感,這就決定了廣告必須起到迅速影響和勸告的作用。廣告向消費(fèi)者展示商品的性質(zhì)、質(zhì)量、功能優(yōu)點(diǎn),通過(guò)表意和移情打動(dòng)和勸說(shuō)消費(fèi)者,影響和改變消費(fèi)者的觀念和行為,最后達(dá)到推銷(xiāo)的目的。
把廣告定義為一種話語(yǔ)類型,是在廣義的話語(yǔ)概念范疇內(nèi)進(jìn)行的,即把廣告話語(yǔ)理解為一種大眾傳播與目標(biāo)傳播相結(jié)合的媒介話語(yǔ),是廣告?zhèn)鞑セ顒?dòng)中所產(chǎn)生和使用的一整套“符號(hào)”,包括廣告文本和語(yǔ)境,它們以一種對(duì)參與者來(lái)說(shuō)是有意義的和具有整體性的方式互相聯(lián)系和作用。(楊先順等,2007)眾所周知,廣告具有明顯的工具性特征。除此之外,廣告話語(yǔ)具有較強(qiáng)的社會(huì)性。社會(huì)性主要是指:廣告話語(yǔ)本身就是社會(huì)行動(dòng),能夠揭示深層的社會(huì)意涵,是社會(huì)互動(dòng)過(guò)程的一部分。廣告商和讀者建立一種間接的對(duì)話關(guān)系,進(jìn)行互動(dòng)交流。廣告既是一種商業(yè)宣傳,也是一種文化傳播,潛移默化中對(duì)人們的生活方式和社會(huì)文化等產(chǎn)生深刻的影響。它具有社會(huì)建構(gòu)功能,包括建構(gòu)社會(huì)角色和身份的認(rèn)同,能夠彰顯社會(huì)、文化、經(jīng)濟(jì)等多維度的變遷,與社會(huì)有很強(qiáng)的互動(dòng)性。對(duì)廣告話語(yǔ)進(jìn)行分析可以有助于解構(gòu)話語(yǔ)意義,挖掘廣告話語(yǔ)背后所隱含的社會(huì)文化信息。
2.0廣告話語(yǔ)分析及社會(huì)文化信息的滲透
話語(yǔ)分析在語(yǔ)言層面的分析主要運(yùn)用Halliday的系統(tǒng)功能語(yǔ)言學(xué)理論。Halliday(1994:34一36)認(rèn)為,語(yǔ)言有三個(gè)純理功能(metafunction),即概念(ideational)功能、人際(interpersonal)功能和語(yǔ)篇(textual)功能。概念功能指表達(dá)主客觀世界的經(jīng)驗(yàn),其中及物性系統(tǒng)(transitivity)是表達(dá)概念功能的一個(gè)重要語(yǔ)義系統(tǒng),作者/講話人選擇何種語(yǔ)類(如名詞短語(yǔ)、動(dòng)詞短語(yǔ)等)在很大程度上取決于其思想觀點(diǎn)。人際功能指的是說(shuō)話人和聽(tīng)話人在話語(yǔ)情景中的互動(dòng),以及前者對(duì)后者及所說(shuō)內(nèi)容的態(tài)度。人際功能通過(guò)語(yǔ)氣(mood)和情態(tài)(modality )表達(dá)作者l講話人身份、地位、態(tài)度等。(戴煒華高軍2002)語(yǔ)篇功能指作者/講話人通過(guò)遣詞造句、謀篇布局來(lái)組織思想。
本文以刊登在The Bulletin雜志上的“NIVEA"妮維雅)男士護(hù)膚品廣告為例,主要從詞匯、人稱、語(yǔ)態(tài)、有關(guān)話語(yǔ)的問(wèn)題等方面進(jìn)行分析,進(jìn)而揭示話語(yǔ)和社會(huì)文化的關(guān)系,捕捉話語(yǔ)中所蘊(yùn)涵的社會(huì)文化信息,透視廣告話語(yǔ)的社會(huì)建構(gòu)功能,從而說(shuō)明廣告話語(yǔ)具有社會(huì)性,并且能夠彰顯社會(huì)文化等多維度的變化。
NIVEA是全球著名的護(hù)膚品品牌。該品牌由德國(guó)拜爾斯道夫(Beiersdorf)公司創(chuàng)立,至今有一百多年的歷史,其產(chǎn)品種類多,品質(zhì)高,特別是男士專用護(hù)膚品深受男士們的青睞,銷(xiāo)量在歐洲市場(chǎng)穩(wěn)居排名第一。以下是該廣告的內(nèi)容:
n} FACE OF THE FUTURE
You’ve worked long and hard to get where you are, and now you face the world with your mind and body primed for the pressures and challenges of meeting your goals .
You have a strong vision for your future, and you know who you are. You’re in great shape一financially, emotionally, physitally—and you know what you’re doing and where you’re going.But what do people see when they look you in the face?
Long hours, sustained physical and psychological stress, lack of sleep and skipped meals may come with the job, but sooner or later they have to take their toll . And the first place the effects become obvious is in your face, when skin begins to lose its firmness and look dull, tired, even lifeless.
MEN’ S SKIN IS DIFFERENT
A man’s skin is thicker and greasier than a woman’s (giving it great water retention and higher moisture levels, so skin looks tauter and firmer for longer ),and it’ s hairier(men spend about 3000 hours or I40 days of their lives shaving).In short, men have specif is skincare requirements .
IN-YOUR-FACE FACTS
Just as it’s important to maintain your body in peak condition,it pays to keep your face in shape .
MORE 1`HAN SHIN DEEP
Made just for men, high-performance NIVEA FOR MEN Active Firming Moisturiser is a technologically progressive treatrnent that,when used daily, actively maintains skin’ s elasticity and suppleness. Highly effective and easy to use, the non-greasy formulation is concentrated with fast-absorbing moisturizing agents, vitamin E, provitamin BS and a UVA and UVB fitler system that protects the skin from sunlight-induced damage and environmental influences. But the secret ingredient is creatine, a naturally occurring essential element that works by stimulating the skin’s natural regeneration processes to repair and strengthen the skin’ s structure and restore suppleness,tone and vitality .
Tired, dull skin can be the result of many factors, such as stress, pollution, dehydration or lack of sleep.
Creatine has a protective effect on your skin, acdvaiing cell repair and stimulating collagen synthesis . Creatine actively works to enhance skin density and elasticity, resulting in greater tone and vitality.
YOU STILL HAVE PLACES TO G0, PEOPLE TO MEET. SO IT’ S IMPORTANT THE FACE YOU SHOW THE WORLD LOOKS GOOD—TODAY AND TOMORROW,
下面是對(duì)該廣告話語(yǔ)的分析。
2.1詞匯分類
在描述男士的面部、皮膚和身體時(shí),廣告用了很多動(dòng)詞短語(yǔ),如:lose its fnmness; look dull, tired, even lifeless; look tauter and firmer for longer; have specific skincare requirements; Man’s skin is thicker and greasier than a woman’s.
對(duì)于“NIVEA"男士護(hù)膚品,廣告用了較多的形容詞和一些動(dòng)詞來(lái)描述,如:active firming moisturiser; a technologically progressive treatment; actively maintains skin’ s elasticity and suppleness; non-greasy formulation;highly effective; easy to use; secret ingredient一。eatine; stimulating skin’。natural regeneration processes to repair; restore suppleness, tone and vitality等。
從詞匯分類可以看出,廣告用了很多動(dòng)詞和形容詞,其作用是向讀者傳遞有關(guān)信息。這些信息包括男士以事業(yè)為重,要應(yīng)對(duì)各種壓力和挑戰(zhàn);睡眠不足,吃飯沒(méi)有規(guī)律;忽略了皮膚保養(yǎng),因此出現(xiàn)了面帶倦容、毫無(wú)生氣的狀況。另外,男性皮膚有其特點(diǎn),需要特別護(hù)理。形容詞的使用強(qiáng)調(diào)了"NIVEA’’產(chǎn)品的好處和獨(dú)特性及對(duì)男士皮膚的適用性,從而引起讀者的關(guān)注和興趣,使讀者迅速作出心理反應(yīng),對(duì)產(chǎn)品坪然心動(dòng)。
2.2人稱
這則廣告使用的人稱代詞主要是“you",如:You have worked long and hard to get where you are; You face the world with your mind and body primed goals; You have a strong vision for your future; You know who you are; You know what you’re doing; You know where you are going; You still have places to go, people to meet. So it’s important the face you show the world looks good—today and tom~等。
韓禮德認(rèn)為,人稱包含話語(yǔ)的人際意義,具有人際功能?!澳恪本哂新?tīng)眾/讀者指向性,這是由“你”的外延意義決定的。所有“你”的指稱都是在玩它的外延意義的游戲。(李戰(zhàn)子,2002:139)在廣告話語(yǔ)中,人稱的實(shí)際意義與語(yǔ)法上的第一、第二和第三人稱并不總是完全對(duì)等。廣告商為了達(dá)到商業(yè)宣傳、推銷(xiāo)產(chǎn)品的目的,想方設(shè)法提高廣告的可信度和說(shuō)服力,通過(guò)廣告話語(yǔ)間接地與讀者進(jìn)行交流,從而拉近與讀者的距離。讀者通常是潛在的消費(fèi)者,因此,讀者就是聽(tīng)話者或受話者。
這則廣告大部分是以受話者/消費(fèi)者為中心、為出發(fā)點(diǎn)(addressee-oriented)的語(yǔ)篇組織模式,貫穿于整個(gè)語(yǔ)篇的突出的銜接鏈(cohesive chain)(黃國(guó)文2001:135)是由“you”組成的。這種組織模式把“you”置于主語(yǔ)的位置,使其承載重要信息,表現(xiàn)出發(fā)話者/廣告商是如何把所推銷(xiāo)的產(chǎn)品與受話者聯(lián)系起來(lái),具有很強(qiáng)的勸說(shuō)性和說(shuō)服力。
廣告商以受話者“you”為視角,對(duì)經(jīng)過(guò)奮斗而獲得事業(yè)成功的男士進(jìn)行描述,特別強(qiáng)調(diào)成功男士的面部在社交場(chǎng)合的重要性。接著是對(duì)男士面部、皮膚和身體的狀況進(jìn)行描述。由于事業(yè)的打拼、工作的壓力和挑戰(zhàn),男士看上去疲憊不堪,面部失去光澤,缺乏生氣。同時(shí),男性的皮膚具有比女性厚、油膩的特點(diǎn),更需要鎖水、保濕,更需要特殊護(hù)理。最后用很多動(dòng)詞、形容詞和副詞描述“NIVEA’’男士專用護(hù)膚品的效果。這些描述環(huán)環(huán)相扣,受話者邊讀邊融人到廣告情景中,不自覺(jué)地把自己同廣告中的“you”聯(lián)系在一起。這樣的廣告易引起受話者的共鳴,使受話者不知不覺(jué)地受到誘惑,接受廣告商要傳達(dá)的產(chǎn)品信息。人稱包含著話語(yǔ)的人際意義,提高了廣告的說(shuō)服力和可信度,縮短了廣告商和讀者之間的心理距離,從而達(dá)到推銷(xiāo)的目的。
另外,這則廣告中沒(méi)有直接使用第一人稱,但不難推斷出誰(shuí)是說(shuō)話者。廣告商充當(dāng)說(shuō)話者的角色,與受話者確立了間接的對(duì)話關(guān)系,在廣告中與受話者對(duì)話、交流。
2.3語(yǔ)氣
除了人稱之外,語(yǔ)氣也是廣告商用來(lái)控制讀者的手段。這則廣告采用陳述語(yǔ)氣和疑問(wèn)語(yǔ)氣,不用祈使語(yǔ)氣直接要求讀者采取行動(dòng),而是間接地敦促,從而達(dá)到在消費(fèi)者中樹(shù)立自己的形象和推銷(xiāo)的目的。這種類型的銷(xiāo)售稱為軟性銷(xiāo)售(soft selling) o(李戰(zhàn)子,2002:42)陳述語(yǔ)氣通常起著陳述事實(shí)、傳遞信息的作用。如:A man’ s skin is thicker and greasierthan a woman’s;Tired, dull skin can be the result of many factors,such as stress, pollution, dehydration or lack of sleep; Creatine actively works to enhance skin density and elasticity, resulting in great- er tone and vitality等。
除了提供信息之外,這些陳述語(yǔ)氣的作用是吸引讀者的注意力,誘惑讀者,使讀者不經(jīng)意間對(duì)廣告要傳達(dá)的信息產(chǎn)生興趣,對(duì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品產(chǎn)生沖動(dòng),體現(xiàn)了發(fā)話者的交際角色(信息者、廣告商)和交際目的(為了推銷(xiāo)”NIVEA’,男士護(hù)膚品)。
除了陳述語(yǔ)氣外,廣告話語(yǔ)還使用了疑問(wèn)語(yǔ)氣,如:Butwhat do people see when they look you in the face?廣告商用疑問(wèn)語(yǔ)氣目的也是吸引讀者的注意力,與讀者間接地進(jìn)行對(duì)話交流(別人關(guān)注你的面部時(shí),會(huì)看到什么?是該采取措施了),潛移默化地使讀者作出心理反應(yīng)(會(huì)看到我的皮膚很糟糕,所以我要采取行動(dòng),購(gòu)買(mǎi)“NIVEA’,男士護(hù)膚品來(lái)保養(yǎng)我的面部皮膚,使自己成為一個(gè)儀表出眾、氣度不凡、灑脫浪漫、事業(yè)有成的職業(yè)男性)。
通過(guò)以上分析,我們可以解構(gòu)廣告商和受話者之間的關(guān)系:廣告商抓住成功男士對(duì)未來(lái)有更廣闊的視野并期盼事業(yè)更加輝煌的心理,陳述了男士為事業(yè)成功而不停奔波、面對(duì)各種壓力和挑戰(zhàn),從而造成身心疲憊、皮膚黯然失色的事實(shí)。廣告商采取一種關(guān)心、呵護(hù)、同情的態(tài)度,再加上對(duì)男士皮膚的特殊性的描述,使得受話者對(duì)“NIVEA’,男士護(hù)膚品坪然心動(dòng),把所推銷(xiāo)的產(chǎn)品與受話者自然而然地聯(lián)系起來(lái),拉近了與受話者的距離,達(dá)到說(shuō)服和推銷(xiāo)的目的。
2.4其它有關(guān)話語(yǔ)的問(wèn)題
本部分設(shè)計(jì)了9個(gè)有關(guān)話語(yǔ)的問(wèn)題,根據(jù)這9個(gè)問(wèn)題進(jìn)一步分析并深人挖掘話語(yǔ)隱含的信息。( Luke, et al . ,1994 )( Margaret, 2006 )
(1)廣告的題目是什么?
題目是“Selling Face Products to Men" o
(2) "NIVEA’,男士專用護(hù)膚品有何特點(diǎn)?
在該廣告中,特別突出的是“made just for men; easy to use;great water retention and higher moisture levels; elastic”等特點(diǎn)。
(3)廣告話語(yǔ)表達(dá)哪些內(nèi)容?
男士工作辛苦、獨(dú)立、躊躇滿志、以事業(yè)為重;
為事業(yè)付出而忽略了面部和皮膚的呵護(hù);
面部和皮膚遭受很多苦;
"NIVEA’,產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)、配方獨(dú)特、使用方便、效果明顯。
(4)從以上話語(yǔ)內(nèi)容可以得出什么判斷?
這個(gè)(讀廣告的)男士需要這個(gè)產(chǎn)品;
廣告在向男士灌輸皮膚要護(hù)理的理念;
廣告在介紹一種新的產(chǎn)品;
廣告在為該新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)市場(chǎng),最終為的是提高銷(xiāo)售量。
(5)這則廣告的對(duì)象是誰(shuí)?廣告想表達(dá)誰(shuí)的聲音和立場(chǎng)?
廣告是針對(duì)中產(chǎn)階級(jí)和年輕的職業(yè)男士。
(6)誰(shuí)的聲音和立場(chǎng)未表達(dá)出來(lái)?
很顯然,廣告不是針對(duì)體力勞動(dòng)者和年齡大的男士。
(7)這個(gè)廣告想讓讀者做什么?怎樣使讀者采取立場(chǎng)?
廣告向男士介紹一種新的護(hù)膚產(chǎn)品,用恰當(dāng)?shù)娜朔Q、語(yǔ)氣和間接交流的方式勸說(shuō)男士認(rèn)真考慮并購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品。
(8)就該題目未談及的內(nèi)容是什么?為什么?
廣告未談到產(chǎn)品的價(jià)格,因?yàn)樵搹V告主要針對(duì)中產(chǎn)階級(jí),針對(duì)成功的職業(yè)男性。廣告抓住成功男士的心理,對(duì)他們皮膚的狀況表示同情,使他們不知不覺(jué)地受到誘惑,更加關(guān)心這張關(guān)系到自己未來(lái)的臉,愿意接受廣告商傳達(dá)的產(chǎn)品信息,而價(jià)格卻不是主要問(wèn)題。
(9)這個(gè)廣告話語(yǔ)隱含什么社會(huì)文化意義?
廣告話語(yǔ)打開(kāi)了受眾的想象空間,在這個(gè)想象空間里呈現(xiàn)出用了“NIVEA”護(hù)膚品之后的儀表出眾、氣質(zhì)非凡、灑脫浪漫的男士形象,描繪出一幅栩栩如生的“成功男士”的圖畫(huà)。職業(yè)男性在事業(yè)取得輝煌的同時(shí),更加關(guān)注自己的形象,特別是面部皮膚,因?yàn)槊娌筷P(guān)系著自己美好的未來(lái)。時(shí)代不同了,伴隨著物質(zhì)和精神需求的不斷提高,護(hù)膚品對(duì)男性的社會(huì)生活產(chǎn)生了很大影響,男士們的日常關(guān)注和需求發(fā)生了顯著的變化,男士的面部與男士的形象、未來(lái)事業(yè)的成功聯(lián)系在一起,成功的男士更加呵護(hù)自己的皮膚,護(hù)膚品已不是女士的專利了。廣告話語(yǔ)承載著成功男性對(duì)美的訴求,契合了成功的職業(yè)男性的內(nèi)在文化需求,契合了時(shí)代文化的社會(huì)需求。
通過(guò)以上話語(yǔ)分析可以看出,這則廣告發(fā)揮了巨大的傳播作用,不僅僅是告知、勸說(shuō)或者誘導(dǎo),而是賦予受眾者一種身份感,讓受眾者通過(guò)購(gòu)買(mǎi)和使用“NIVEA”護(hù)膚品獲得角色和社會(huì)身份的認(rèn)同。"NNEA’,男士專用護(hù)膚品就是社會(huì)身份和角色的象征,是社會(huì)交往中角色認(rèn)同的符號(hào)。(谷虹,2005 :7)所以說(shuō),廣告話語(yǔ)在一定程度上構(gòu)建了社會(huì)意象,是社會(huì)意象的映照和輻射,滲透了社會(huì)文化信息,折射出當(dāng)今社會(huì)生活的顯著變化。
顯而易見(jiàn),廣告話語(yǔ)具有社會(huì)性,是語(yǔ)言在社會(huì)生活中的運(yùn)用,是具體化的社會(huì)實(shí)踐。廣告話語(yǔ)是一種特殊的文化,以特殊的形式表現(xiàn)社會(huì),揭示社會(huì)深層意涵,折射出社會(huì)變化,在現(xiàn)代人的精神生活和社會(huì)關(guān)系維系中占據(jù)著重要作用。因此,對(duì)語(yǔ)言的理解不能僅僅停留在形式與符號(hào)層面,它必須聯(lián)系社會(huì)、歷史、文化的因素去解構(gòu)話語(yǔ)意義。(陳麗江,2007:6)
在國(guó)內(nèi)一二線城市,護(hù)膚品品牌已經(jīng)過(guò)度飽和,但在三四線城市,消費(fèi)者對(duì)護(hù)膚品品牌仍然不甚了解,這塊市場(chǎng)仍然具有較大的開(kāi)墾潛力。十長(zhǎng)生正是看到這個(gè)商機(jī),針對(duì)三四線城市推出了自有品牌的護(hù)膚品。
面對(duì)眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,十長(zhǎng)生怎樣搶得市場(chǎng)空間?創(chuàng)始人王國(guó)安做了一圈調(diào)查后,決定走“韓范兒”路線,產(chǎn)品主推自然風(fēng)格,以此與典雅的歐系產(chǎn)品和強(qiáng)調(diào)精致的日系產(chǎn)品形成區(qū)隔。他注冊(cè)了“韓后”和“川”兩個(gè)具有濃厚韓系風(fēng)格的品牌,然后找到科絲美詩(shī)(韓國(guó)第一大化妝品制造商)和廣州浩雨(廣東著名化妝品OEM廠商)共同為十長(zhǎng)生提供配方和代工服務(wù)。二者交叉生產(chǎn)兩個(gè)品牌下的不同產(chǎn)品,其中技術(shù)要求較高的產(chǎn)品在韓國(guó)生產(chǎn)。與三四線城市的購(gòu)買(mǎi)力相對(duì)應(yīng),十長(zhǎng)生的產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間為30—300元。定位于有機(jī)護(hù)膚的“韓后”占據(jù)了85%的銷(xiāo)售額,而“川”的定位更加高端,其主要功能是夜間護(hù)膚。
在銷(xiāo)售渠道上,與相宜本草的商超、專賣(mài)、電商綜合發(fā)力,以及樂(lè)蜂網(wǎng)的專注電商不同,十長(zhǎng)生選擇了更加另類的渠道—在三四線市場(chǎng)大行其道的“精品日化店”。在這些城市,大商場(chǎng)布局稀疏,電商覆蓋也不完整,“精品日化店”店面小、租金低,更符合市場(chǎng)的特點(diǎn)。王國(guó)安還從曼秀雷敦和杭州珀萊雅挖來(lái)營(yíng)銷(xiāo)人才。目前,十長(zhǎng)生的全國(guó)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)7000家,其引進(jìn)的“外援”也占據(jù)著高管團(tuán)隊(duì)的半壁江山。
為了提升產(chǎn)品的知名度,王國(guó)安選定捆綁電視媒體。他認(rèn)為,與其他媒體相比,電視在三四線城市的普及率短期內(nèi)還無(wú)法被超越。2011年,十長(zhǎng)生以4800萬(wàn)元拿下湖南衛(wèi)視廣告標(biāo)王,今年又與江蘇衛(wèi)視簽訂1億元的廣告合作。此外,各花1000萬(wàn)元聘請(qǐng)全智賢和劉嘉玲兩位國(guó)際影星,分別代言“韓后”和“川”兩個(gè)品牌。
這樣的投入意味著血本和風(fēng)險(xiǎn)。十長(zhǎng)生2011年的銷(xiāo)售額是1.5億元,除去高額的廣告費(fèi)用,十長(zhǎng)生今年還有一系列大手筆投資,包括耗資8000萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)一棟寫(xiě)字樓,以及投資1億元在廣東清遠(yuǎn)收購(gòu)一家化妝品工廠。這兩項(xiàng)投資中,約有1億元資金來(lái)源于農(nóng)商行貸款。
王國(guó)安決心放手一搏。在他看來(lái),巨額的電視廣告投入能帶來(lái)更加高額的回報(bào),十長(zhǎng)生已經(jīng)連續(xù)三年保持60%的復(fù)合增長(zhǎng)率,今年的銷(xiāo)售額預(yù)期將提升到4億元,而產(chǎn)品高達(dá)60%的毛利率也確保了企業(yè)的贏利水平。
交談間,王國(guó)安用近乎舞蹈的肢體語(yǔ)言豐富著表達(dá)。他是個(gè)敢下注的人。1998年從九江師專畢業(yè)后,南下打工,做過(guò)化妝品銷(xiāo)售,過(guò)營(yíng)養(yǎng)品,也曾與別人合作創(chuàng)業(yè)。2004年年末,王國(guó)安首次創(chuàng)業(yè)失敗,耗光了所有積蓄。2005年年初,他帶著借來(lái)的20萬(wàn)元再次南下廣州,創(chuàng)辦了十長(zhǎng)生。
2010年歲末,美國(guó)科蒂集團(tuán)以4億美元重金敲開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)的大門(mén),收購(gòu)中國(guó)本土護(hù)膚品牌丁家宜的多數(shù)股權(quán)。早在7年前,化妝品行業(yè)的巨擘歐萊雅集團(tuán)在拿下本土品牌小護(hù)士之后短短兩個(gè)月,正是從世界五大化妝品企業(yè)之一的科蒂集團(tuán)手中接過(guò)了由后者旗下蘭嘉斯汀集團(tuán)操作管理的羽西化妝品牌。
這7年時(shí)間里,從高端到大眾,從外來(lái)到本土,不同檔次的品牌坐享中國(guó)美容護(hù)理行業(yè)快速成長(zhǎng)之利,在各大百貨公司占據(jù)越來(lái)越重要位置的同時(shí),也將消費(fèi)者的面子工程提升到一個(gè)史無(wú)前例的高度。歐睿信息咨詢公司(Euromonitor,下簡(jiǎn)稱歐睿咨詢)估計(jì),2010年中國(guó)護(hù)膚品市場(chǎng)的營(yíng)業(yè)額約為87億美元,到2012年,中國(guó)將取代美國(guó)成為全球第二大護(hù)膚品市場(chǎng)??频偈召?gòu)本土品牌的行為是對(duì)中國(guó)護(hù)膚品市場(chǎng)持續(xù)看好的一個(gè)佐證。
然而表象之下,科蒂鐘情的很可能是更為細(xì)分的市場(chǎng)。據(jù)估算,丁家宜僅占據(jù)中國(guó)本土1%的市場(chǎng)份額,但其核心領(lǐng)域有二:一是美白產(chǎn)品,而另一個(gè)則是男士沐浴產(chǎn)品。如果這還不夠明顯,數(shù)據(jù)說(shuō)明一切―2010年,中國(guó)男性護(hù)膚品市場(chǎng)的增速在前一年27%的基礎(chǔ)上繼續(xù)提速,達(dá)到了40%,約為女性護(hù)膚品市場(chǎng)增速的5倍。全球市場(chǎng)上,歐萊雅、寶潔和聯(lián)合利華在這兩年更是動(dòng)作頻頻,收購(gòu)、推出新品牌、品牌延伸,無(wú)一不是劍指男性護(hù)膚品市場(chǎng)。
雖然誰(shuí)都承認(rèn),愛(ài)美并不是女性的專利,但社會(huì)觀念的轉(zhuǎn)變、生活水平的提高以及偶像的示范作用,都讓男性的“涂脂抹粉”從基本的剃須、清潔向須后護(hù)理、保濕、抗衰老甚至遮瑕等需求擴(kuò)充。不僅各化妝品牌聞風(fēng)而動(dòng),競(jìng)相推出豐富的男性產(chǎn)品線,服務(wù)于男性的保養(yǎng)專區(qū)和銷(xiāo)售網(wǎng)站也應(yīng)運(yùn)而生,男“面子”的現(xiàn)實(shí)正呈愈演愈烈之勢(shì)。
男性護(hù)膚品增長(zhǎng)領(lǐng)跑
歐睿咨詢的統(tǒng)計(jì)顯示,2002-2007年,包括剃須護(hù)理、洗發(fā)沐浴等在內(nèi)的男士護(hù)膚品市場(chǎng)以61%的增幅領(lǐng)先于美容和個(gè)人護(hù)理市場(chǎng)49%的增速。以貝克漢姆為代表的都市型男一族的誕生,成了背后最大的推手―都市型男所對(duì)應(yīng)的英文單詞metrosexual是由英國(guó)作家馬克?辛普森創(chuàng)造的新詞匯,由metropolis(都市)與sexual(性感)兩字融合在一起,代表著熱愛(ài)時(shí)尚、有經(jīng)濟(jì)實(shí)力又肯消費(fèi)的有品味男士。
如果留心觀察一下周?chē)?,不難發(fā)現(xiàn),近幾年來(lái),不管是百貨公司的柜臺(tái)還是超市的貨架上,男性護(hù)膚產(chǎn)品所占的空間越來(lái)越大,雜志、電視上型男偶像領(lǐng)銜的護(hù)膚品廣告出現(xiàn)的頻率也越來(lái)越高。單以美國(guó)市場(chǎng)為例,2009年的男士護(hù)膚品銷(xiāo)售額高達(dá)48億美元,這個(gè)數(shù)字是1997年時(shí)的兩倍。如果從細(xì)分市場(chǎng)來(lái)看,包括清潔和保濕乳液在內(nèi)的面部護(hù)膚品表現(xiàn)更是靚麗,同期翻了逾五番。在西歐,2009年男性護(hù)膚品牌市場(chǎng)的規(guī)模比上一年增長(zhǎng)了5%,而美容和個(gè)人護(hù)理市場(chǎng)的增速僅為2%。根據(jù)歐睿咨詢的研究,這一趨勢(shì)在未來(lái)幾年還將延續(xù),到2014年,全球男性護(hù)膚品市場(chǎng)的規(guī)模將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上放大40億美元,在化妝品和個(gè)人護(hù)理市場(chǎng)中居于領(lǐng)先位置。并且,在此期間內(nèi),男性護(hù)膚品細(xì)分類別的表現(xiàn)也將最為出色。
護(hù)膚秘笈
在使用護(hù)膚品時(shí),按照分子越小,越先用的原則:例如爽膚水、精華液、眼霜、乳液、膏狀護(hù)膚品,質(zhì)地越清爽,越稀越先用,這樣更有利于各種營(yíng)養(yǎng)的充分吸收。
保養(yǎng)皮膚也應(yīng)該"換季",由于秋天溫差大,首選殺菌力強(qiáng),清潔效果好,弱酸性洗面奶。白天用清爽防曬產(chǎn)品,晚上用滋潤(rùn)保濕護(hù)膚品。
應(yīng)使用合適的成人護(hù)膚品,不可使用兒童護(hù)膚品。因?yàn)閮和o(hù)膚品只有單純滋潤(rùn)作用,而成人皮膚需要更多營(yíng)養(yǎng)。
美白是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,24小時(shí)不間斷美白。白天紫外線較為強(qiáng)烈,因此使用美白產(chǎn)品來(lái)抑制黑色素的生成,并抵御紫外線的侵害非常重要。但如果想讓肌膚達(dá)到真正的完美白皙,夜晚的美白修復(fù)同樣必不可少,晚上細(xì)胞的再生速度比白天快兩倍,所以黑色素也繼續(xù)產(chǎn)生,因此晚間是進(jìn)一步美白修復(fù)肌膚提升凈白效果的最佳時(shí)間。
改變膚質(zhì)“膜”力無(wú)邊。為擺脫曬后的色素沉積,并在短時(shí)間內(nèi)給肌膚凈白改觀,就要日常護(hù)理與加強(qiáng)護(hù)理雙管齊下,不妨每天使用精純美白保濕面膜貼為肌膚進(jìn)行加強(qiáng)護(hù)理,利用面膜中大量的美白乳液,令皮膚得到強(qiáng)力吸收與滲透,回復(fù)水嫩與透白,達(dá)到理想膚色。
消除黑眼圈,要使用高品質(zhì)的保濕眼霜或眼部護(hù)理套裝,并堅(jiān)持定期做眼膜,眼膜不僅可以改善細(xì)紋、黑眼圈等問(wèn)題,還可以使眼睛得到舒緩。
最新動(dòng)態(tài)
2007年7月2日,上海柏妮化妝品有限公司在浙江杭州簽約著名影視明星陶虹擔(dān)任依奈品牌精純系列化妝品形象代言人。簽約后柏妮公司王總即興發(fā)表講話,首先感謝陶虹小姐在電影拍攝間隙親臨簽約現(xiàn)場(chǎng),為提升依奈品牌添磚加瓦,同時(shí)王總說(shuō)今天這個(gè)日子是柏妮公司的喜慶之日,也是吉祥之日,因?yàn)榻裉焓寝r(nóng)歷6月18日,2007年7月2日這幾個(gè)數(shù)字加起來(lái)也是18,而且全是雙位數(shù),有頭有尾,有始有終,這也預(yù)示著依奈品牌的蓬勃發(fā)展。
上海柏妮化妝品有限公司同陶虹的首次簽約期為2年(2007年7月2日~2009年7月1日),這期間依奈品牌將通過(guò)形象代言人陶虹健康、美麗的和諧形象加上TVC廣告和各種平面廣告的商務(wù)推廣,力爭(zhēng)將依奈品牌打造成一流的化妝品品牌。
愛(ài)用單品
無(wú)限深活穎智美容液 新一代依奈無(wú)限深活穎智美容液擁有美容液特有的輕薄水潤(rùn)感,能在數(shù)秒間充分滲透入肌膚,讓指尖瞬間感受到肌膚變得絲滑柔潤(rùn)。全新的微囊化技術(shù)能在滲透肌膚后形成一層滋潤(rùn)薄膜,持續(xù)緩釋滋養(yǎng)成分,更能在你睡眠時(shí)提高肌膚機(jī)能,從內(nèi)部消除暗沉,融發(fā)肌膚清亮透明的光彩。
雙重精純美白深度精華液 雙重精華渾然一體,帶來(lái)雙倍美白功效,只需簡(jiǎn)單一步,淡化暗沉,令肌膚無(wú)比透亮!創(chuàng)新的同步美白系統(tǒng)帶給您看得見(jiàn)的美白進(jìn)行式與越來(lái)越白的美白未來(lái)式,依奈護(hù)膚研究中心首次將兩種高科技力量融入一個(gè)護(hù)膚步驟:
現(xiàn)在就亮白 強(qiáng)效美白成分含有突破性珠光煥彩科技及維生素E,有效抵制肌膚深層的黑色素生成,幫助減少晦暗膚色,令肌膚煥發(fā)亮白光彩。
未來(lái)更美白 精純維他命C大幅減緩黑色素向肌膚表層傳遞堆積,有效抵制黑色素生成,淡化暗沉,肌膚日漸凈透白皙。
水動(dòng)力精純補(bǔ)水霜 在肌膚深層運(yùn)用水分循環(huán)科技大顯身手,暢通你的水分輸送渠道并加快肌膚深層水分的循環(huán),將水分源源不斷地帶往肌膚表面。日復(fù)一日帶來(lái)異乎尋常的舒適感受!
專家預(yù)計(jì),今年我國(guó)化妝品市場(chǎng)銷(xiāo)售總額可達(dá)到800億元左右。這些產(chǎn)品的主要目標(biāo)對(duì)象直指白領(lǐng)階層,其中主要的增長(zhǎng)力量來(lái)自于護(hù)膚品和彩妝。本篇主要對(duì)今年基礎(chǔ)護(hù)膚品市場(chǎng)上的熱點(diǎn)進(jìn)行追蹤。
熱點(diǎn)一:男性護(hù)膚品市場(chǎng)比例上升
從2007年開(kāi)始,面對(duì)國(guó)際品牌與本土品牌在女性護(hù)膚保養(yǎng)市場(chǎng)上激烈的競(jìng)爭(zhēng),以至作為曾經(jīng)被日化產(chǎn)業(yè)嚴(yán)重忽略的男士日化品的潛在巨大市場(chǎng)開(kāi)始嶄露頭角,并不斷被各大品牌重磅推出。
為什么最近幾年男士系列護(hù)膚品大量出現(xiàn),而且國(guó)際大公司不遺余力地進(jìn)行推廣呢?首先是市場(chǎng)的原因。上世紀(jì)90年代,女性護(hù)膚產(chǎn)品風(fēng)起云涌,只要有廣 告就能賣(mài)貨,所以說(shuō)幾年內(nèi)誕生了2000多個(gè)日化企業(yè)淘金,競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果就是利潤(rùn)降低。例如日化巨頭寶潔1995年前后,在巨額廣告、人員高薪的情況下,其 利潤(rùn)率依然可以達(dá)到50%。但是隨著媒體費(fèi)用、渠道費(fèi)用的增加,現(xiàn)今,其平均利潤(rùn)已經(jīng)在30%以下,部分產(chǎn)品利潤(rùn)甚至到了15%。而男性化妝品則剛剛起 步,針對(duì)的主流顧客群是社會(huì)精英層,利潤(rùn)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女性化妝品市場(chǎng),所以各大企業(yè)的戰(zhàn)略性任務(wù)就是通過(guò)男性市場(chǎng)尋找市場(chǎng)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
國(guó)際品牌紛紛推出自己的男士護(hù)膚用品來(lái)?yè)屨际袌?chǎng),如歐萊雅集團(tuán)、妮維雅公司、日本資生堂公司、法國(guó)的Nickel,均有良好業(yè)績(jī)表現(xiàn)。今年3月,一 向以安全著稱的醫(yī)學(xué)健康護(hù)膚品牌薇姿,也將把男士護(hù)膚品帶進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)。繼倩碧、碧歐泉、蘭蔻、迪奧等品牌相繼引入男士護(hù)膚品后,未來(lái)幾年中國(guó)男士護(hù)膚品的 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈。
熱點(diǎn)二:功能性護(hù)膚品概念加強(qiáng)
功能性護(hù)膚品和護(hù)膚品的換季概念進(jìn)一步強(qiáng)化。一方面,美白、祛斑、抗衰老、保濕、防曬、補(bǔ)水這些功能概念非常受到消費(fèi)者的認(rèn)同;另一方面,季節(jié)性護(hù) 膚品的銷(xiāo)售表現(xiàn)也非常強(qiáng)勢(shì)。從銷(xiāo)售狀況來(lái)看,最暢銷(xiāo)類別依舊是面部護(hù)膚品。各大品牌公司市場(chǎng)促銷(xiāo)費(fèi)用加大,消費(fèi)者消費(fèi)差異化增強(qiáng),品牌市場(chǎng)占比差距縮小。
此外,“藥妝”一躍成為了護(hù)膚時(shí)尚領(lǐng)域的新興名詞,活躍在公眾視線中的藥妝概念一度表現(xiàn)得魅力非凡。對(duì)于問(wèn)題肌膚可謂茶不思飯不想的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),似 乎看到了希望的曙光,不再需要去美容院忍受拉皮的痛苦、不必再走進(jìn)皮膚??迫?duì)癥下藥、更不再需要忍受皮膚科醫(yī)生的針頭和累人的定期術(shù)后護(hù)理。
當(dāng)綜合性藥物、營(yíng)養(yǎng)調(diào)理和皮膚護(hù)理這些耳熟能詳?shù)膶I(yè)術(shù)語(yǔ)走進(jìn)公眾視野的時(shí)候,很多人幻想著全民藥妝時(shí)代能夠快點(diǎn)到來(lái),能夠使自己的問(wèn)題肌膚得到徹 底的解放。面對(duì)薇姿的迅速崛起,部分藥妝廠家紛紛開(kāi)始重金打造藥妝化妝品。探討中國(guó)藥妝市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展,還有一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是不能回避的,那就是大多數(shù)消費(fèi) 者仍沒(méi)有走進(jìn)藥房購(gòu)買(mǎi)化妝品的習(xí)慣。由于藥妝產(chǎn)品一般鎖定的是年輕的知識(shí)白領(lǐng)消費(fèi)群體,且以女性消費(fèi)群體為主。所以,除了線上廣告?zhèn)鞑ネ緩街?,如何多?次、多途徑地展開(kāi)教育消費(fèi)和市場(chǎng)引導(dǎo)工作,將科學(xué)專業(yè)護(hù)膚和安全養(yǎng)護(hù)的理念融入到目標(biāo)顧客的生活中,送達(dá)每個(gè)潛在顧客的內(nèi)心中,就成為了未來(lái)將要面對(duì)的問(wèn) 題。
話題三:你煥膚了嗎?
今年,關(guān)于美容的討論最多的就是“煥膚”。似乎兩年前,它還只是一個(gè)美容院療程名詞,而2007年,竟然呈現(xiàn)了人人談?wù)摰臒崃揖跋蟆!澳銦w了嗎” 成為女人間的流行問(wèn)候語(yǔ)。的確,煥膚帶來(lái)的好處讓每個(gè)女人都難以抗拒。美白、光滑、細(xì)致毛孔、淡化皺紋、增加彈性家用型產(chǎn)品的出現(xiàn)普及了煥膚美容。從煥膚 套裝到面膜、面霜,一時(shí)間,女人們都躲在家里忙得不亦樂(lè)乎,期待著兩個(gè)月以后自己煥然一新的容顏。然而,由于家用煥膚產(chǎn)品的濃度限制,不要期待能馬上看到 脫胎換骨的效果。畢竟煥膚不是一招鮮的良藥,安全性和循序漸進(jìn)的效果才值得信賴。還有,煥膚以后千萬(wàn)記得涂防曬霜,否則不能變美還會(huì)長(zhǎng)黑斑。
話題四:“祖母級(jí)”粉盒復(fù)古風(fēng)
祖母曾經(jīng)用過(guò)的香粉盒又回到了我們的梳妝臺(tái)上。盡管里面裝的已經(jīng)不是泛白的滑石粉,但那包裝上的老式花紋仍然讓我們眷戀不已。今年,復(fù)古風(fēng)全面侵 襲,歐舒丹的傳統(tǒng)田園風(fēng)格帶動(dòng)了一批天然護(hù)膚品的熱銷(xiāo),歷史悠久的美容品牌也從上百年前的老瓶子、老照片里面找靈感,古典風(fēng)俘虜了現(xiàn)代摩登女郎,而這一切 因?yàn)锽enefit進(jìn)入中國(guó)而達(dá)到了。這個(gè)來(lái)自美國(guó)的熱銷(xiāo)品牌,所有產(chǎn)品設(shè)計(jì)立足美麗和幽默,包裝也都十分有趣可愛(ài),把美容變得像兒時(shí)游戲一樣快樂(lè)。
話題五:用環(huán)保精神護(hù)膚
環(huán)保應(yīng)該是2007年最有深度的時(shí)尚話題。今年,蘭蔻將率先推出一款肌膚環(huán)保的保養(yǎng)品,除了抗氧化等效果外,還可以幫助肌膚提升自身的抗污染能力。 從商品容器、包裝到原料成分都開(kāi)始注重到對(duì)環(huán)境保護(hù)的堅(jiān)持。比如不采用外盒包裝以減少環(huán)境資源的浪費(fèi),而噴霧式的產(chǎn)品也絕不使用會(huì)破壞臭氧層的碳化物。環(huán) 保續(xù)瓶也將是業(yè)界熱點(diǎn),在用完產(chǎn)品以后可以選購(gòu)便宜實(shí)惠的替換內(nèi)芯,用最實(shí)際的行動(dòng)保護(hù)自然。