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近年,隨著“花美男”、“小正太”逐漸受到女性的青睞,社會對傳統(tǒng)男性審美觀念正在發(fā)生改變,“充滿自信”、“活力充沛”已成為新時代都市男性魅力的標(biāo)志。男性化妝品隆重步入聚光燈下,化妝品行業(yè)進(jìn)入“他時代”。
不斷擴(kuò)大的廣告市場
據(jù)中國國家統(tǒng)計局2013年公布的化妝品行業(yè)銷售數(shù)據(jù)顯示,2002~2012年,中國化妝品市場規(guī)模增長率高達(dá)15.8%。截止到2012年底,中國化妝品市場銷售額超過1000億元,約占全球市場的7%,僅次于美國、日本,排名第三。市場規(guī)模的不斷擴(kuò)大和各大知名品牌的傳播密不可分,從2006~2013年,中國化妝品行業(yè)及個人衛(wèi)生用品行業(yè)(以下簡稱化妝品行業(yè))的廣告花費(fèi)從710億元增加到1200億元。其中,2009年是一個明顯分界點(diǎn),2009年以前年平均增幅不到10%,2009年后平均年增幅將近20%,總體增幅達(dá)到70%(圖1)。
截止到2013年10月,化品行業(yè)位列各行業(yè)廣告(刊例)花費(fèi)排名榜首,和2012年全年持平。從媒體格局上看,化妝品企業(yè)仍然青睞電視媒體,作為化妝品廣告的主要傳播平臺,電視媒體占據(jù)超過95%的市場份額(圖2)。隨著2012年全球經(jīng)濟(jì)放緩,化妝品行業(yè)中針對不同消費(fèi)群體的產(chǎn)品廣告?zhèn)鞑チΧ瘸尸F(xiàn)出此消彼長的趨勢。其中,彩妝等美容化妝產(chǎn)品廣告投放相對放緩,而一些基礎(chǔ)個人衛(wèi)生產(chǎn)品及基礎(chǔ)美發(fā)產(chǎn)品的宣傳力度仍保持一貫強(qiáng)勁的增長態(tài)勢,其中男性護(hù)膚品同比增長19%,表現(xiàn)尤其突出(圖3)。
蓬勃發(fā)展的男性護(hù)膚品市場
根據(jù)英國某市場調(diào)查公司2012年數(shù)據(jù)顯示,中國男性護(hù)膚品銷量在全球排名第二,市場銷售額約為5.4億美元,而排名第一的韓國從2002年開始就一直占據(jù)全球男性護(hù)膚品排行第一的位置,銷售量高達(dá)5.56億美元。據(jù)尼爾森網(wǎng)聯(lián)AIS廣告監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,近年男性護(hù)膚品的廣告花費(fèi)也呈現(xiàn)持續(xù)增高的態(tài)勢,2013年1月~10月,男性護(hù)膚品廣告(刊例)花費(fèi)為42億人民幣,是2006年同品類廣告花費(fèi)的19倍。
當(dāng)下,中國已經(jīng)進(jìn)入一個長期的城鎮(zhèn)化發(fā)展進(jìn)程, 低城市級別市場已顯示出強(qiáng)勁的發(fā)展?jié)摿涂臻g。在大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)迫切希望打開廣闊的細(xì)分市場,而化妝品作為不可或缺的生活必須品,也當(dāng)仁不讓地看準(zhǔn)了這塊市場。男性化妝品主要市場是從一二級城市向下推進(jìn)。根據(jù)尼爾森零售研究統(tǒng)計,現(xiàn)代商超已經(jīng)成為男性化妝品最主要的購買渠道。如巴黎歐萊雅、妮維雅、曼秀雷敦這樣的主流品牌要想提高產(chǎn)品滲透率與市場占有率,都須將低城市級別的現(xiàn)代商超渠道作為主戰(zhàn)場予以重點(diǎn)投入。
從男性護(hù)膚品在四級城市市場上的廣告投放可以看到,化妝品企業(yè)的營銷策略向低級別市場傾斜的趨勢明顯(圖4)。從2006年到今天,化妝品企業(yè)對可覆蓋全國的中央級媒體的廣告投放力度放緩,反而更加關(guān)注地區(qū)性市場的投入。8年來,地方級媒體的發(fā)展,拉升了低端市場消費(fèi)能力,也推動了化妝品企業(yè)的營銷策略下沉。截至2013年,超過56%的品牌廣告(刊例)花費(fèi)投放在城市級媒體,而覆蓋全國及衛(wèi)視的廣告份額僅占不到20%。
外資品牌之爭
與女性護(hù)膚品相比,男性護(hù)膚市場上的品牌競爭主要集中在少數(shù)外資化妝品企業(yè)之間,其中歐萊雅(中國)有限公司占據(jù)絕對的優(yōu)勢地位,其市場份額將近50%,這和歐萊雅的產(chǎn)品定位、細(xì)分市場品牌宣傳都有至關(guān)重要的聯(lián)系??v觀中國10年來男性護(hù)膚品市場的發(fā)展,2007年以前的市場處于松散狀態(tài),男性護(hù)膚品還未形成規(guī)模,單一品牌影響力差,導(dǎo)致市場份額難以做大。在這種環(huán)境下,歐萊雅秉承低價格、強(qiáng)品宣、快速滲透的策略,邀請吳彥祖等明星作代言,強(qiáng)力切入男性化妝品市場,這一舉措對于當(dāng)時處于懵懂期的中國男性化妝品行業(yè)來說是一個亮點(diǎn)。歐萊雅男性護(hù)膚品廣告不僅得到目標(biāo)受眾的廣泛關(guān)注,而且還獲得驕人的營銷戰(zhàn)績,上市首階段就令銷量超越原預(yù)計的兩倍。男性護(hù)膚品市場“外資品牌之爭”見圖5。
對市場需求的敏銳判斷及細(xì)分產(chǎn)品線的營銷策略一直是歐萊雅(中國)品牌的制勝法寶。截止到2012年,男性護(hù)膚品的銷售額已經(jīng)占據(jù)歐萊雅(中國)化妝品業(yè)務(wù)的25%以上,其旗下品牌卡尼爾、碧歐泉、歐萊雅、喬治·阿瑪尼(化妝品)每年投入的廣告宣傳花費(fèi)(刊例)更超過25億元,占整個男性護(hù)膚品廣告市場份額的60%(圖6)。相對于歐萊雅的強(qiáng)勢出擊,其他品牌在傳播力度上相對較弱,其中妮維雅年廣告花費(fèi)(刊例)約15億元人民幣,占男性護(hù)膚品品類整體花費(fèi)33%,曼秀雷敦占5%。
“明星當(dāng)?shù)馈钡氖袌?/p>
在男性護(hù)膚品品牌廣告?zhèn)鞑ブ?,請明星代言的方式獲得目標(biāo)受眾的關(guān)注、實(shí)現(xiàn)品牌溝通已經(jīng)成為極普遍的現(xiàn)象。男性護(hù)膚品品牌代言人多以影視明星為主,企業(yè)在不斷尋求更陽光帥氣的代言人的同時,力求激發(fā)消費(fèi)者的需求共鳴。在“歐萊雅男士勁能醒膚露”廣告中,吳彥祖塑造的是一個努力工作,又懂得享受生活的都市男性形象。對于大多數(shù)男性護(hù)膚品的購買者——女性而言,吳彥祖的男性魅力不僅加深了她們對品牌的認(rèn)知和好感度,更激發(fā)了她們的購買欲。與此同時,吳彥祖演繹出歐萊雅品牌的精髓,成為男性健康積極向上的代表,大大提升了男性使用者對品牌的認(rèn)可和忠誠度。
彩妝不再是女人的專利
目前,中國男性護(hù)膚產(chǎn)品仍以“清潔”、“潤膚”、“保濕”及“頭發(fā)護(hù)理”等功效為主。據(jù)統(tǒng)計,護(hù)膚功能產(chǎn)品約占男性化妝品整體的40%,男性洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品約占30%,男性頭發(fā)造型產(chǎn)品約占15%,男性香氛產(chǎn)品約占13%,而其他男性彩妝產(chǎn)品僅占2%,產(chǎn)品功能相對較集中單一。同樣亞洲市場的韓國2007年前化妝品市場也只有男性化妝水,但隨著男性越來越關(guān)注自己的皮膚,希望自己像影視明星一樣年輕時尚,各大品牌陸續(xù)推出男性專用BB霜、CC霜以對抗男性各種皮膚問題,并受到韓國男性的推崇。與此同時,2010年國際品牌Jean Paul Gaultier也推出第一款真正意義上的男性粉底,緊接著MAC、Bobbi Brown,Dior等女性傳統(tǒng)彩妝品牌也開始紛紛推出男性彩妝產(chǎn)品。這類產(chǎn)品的面世不僅推動了男性彩妝市場的發(fā)展,而且打破了彩妝僅僅屬于女人的專利。
在中國,男性彩妝產(chǎn)品還處于嘗試性階段,未來的市場潛力巨大(圖7),而中國消費(fèi)者向來容易接受新生事物,但化妝品品牌必須適應(yīng)本土消費(fèi)者,用更為本土的方式與中國消費(fèi)者進(jìn)行深入溝通與交流。
這種快速增長背后最強(qiáng)勁的推動因素是消費(fèi)者對于更加有效的產(chǎn)品的直接需求。那種某家護(hù)膚品公司只要簡單地作宣稱含一些天然配料、于是消費(fèi)者就會爭相購買其產(chǎn)品的日子已經(jīng)過去了。現(xiàn)在的消費(fèi)者受到了更好的教育,因此他們正在尋求具有可靠療效的有科學(xué)基礎(chǔ)的配料。他們自己也能輕松地在網(wǎng)絡(luò)上獲得這些配料的信息。而且,中國的BBS現(xiàn)在正為消費(fèi)者提供一個活躍的“信息中心,”就各種產(chǎn)品和品牌的效果交換意見。最終的結(jié)果是:護(hù)膚產(chǎn)品的生產(chǎn)者現(xiàn)在正面對資訊豐富、幾乎是專業(yè)的購買者,而不是簡單的消費(fèi)者。
首先,藥妝護(hù)膚的潮流肯定會來到中國。我們已經(jīng)可以見到大型化妝品公司,如寶潔和雅詩蘭黛,在中國推出他們的一些更先進(jìn)的配方產(chǎn)品。當(dāng)然我們還沒有看到更加專業(yè)或者小眾品牌進(jìn)入這個市場(例如StriVectin-SD和Murad)。這可能是因為下述兩個原因:一是它們可能過于忙碌著管理自己本土市場的快速增長而沒有時間考慮中國;二是中國的進(jìn)口限制(復(fù)雜的監(jiān)測和高稅率)使得這個市場難以進(jìn)入。不過,它們的產(chǎn)品已經(jīng)通過灰色渠道(主要是海外旅行者)在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行交易,因此,它們正式進(jìn)入這個市場只是個時間問題。*
這股潮流長期持續(xù)是有可能的,因為藥妝品對尋求抗皺功能的年長消費(fèi)者來說也非常有吸引力。因此隨著中國護(hù)膚品消費(fèi)者的平均年齡在未來10到20年的時間內(nèi)增加,你能估計到這一藥妝品潮流會增強(qiáng),而不是減弱或慢慢消失。
那么,怎樣抓住這一趨勢呢?好消息是消費(fèi)者期盼“更好的”。他們尋遍商店和網(wǎng)絡(luò)來獲得能改善自己皮膚的產(chǎn)品。通過網(wǎng)絡(luò),他們還交換經(jīng)驗并推薦真正有效的產(chǎn)品。因此對新產(chǎn)品和新品牌來說肯定是有機(jī)會的。壞消息是,這些非常有效的配方開發(fā)更加復(fù)雜而且生產(chǎn)更加昂貴。
要解決這個開發(fā)上的難題,我建議與專業(yè)的配方師合作。這些是專注于開發(fā)配方和生產(chǎn)少量測試批次、但不涉及大批量生產(chǎn)和營銷最終產(chǎn)品的公司。當(dāng)被給了一個目標(biāo)產(chǎn)品的功能和配方成本限制的要求,這些公司就能開發(fā)出有趣而且有效的配方來滿足你的需求并且讓你的產(chǎn)品在市場上脫穎而出。請記住,我這里并不是在討論簡單的作出“聽上去很美”的營銷故事;我這里所指的是真正高品質(zhì)的配方,具有大量將在用戶皮膚上體現(xiàn)真正效果的先進(jìn)配料。
這些研發(fā)工作和高效配方的費(fèi)用是另外一個難題。由于它們更加高昂的成本,中國的護(hù)膚品公司必須對其成本構(gòu)成和宣傳開銷做些調(diào)整。最可能的是,廣告和中間商的開銷必須被大幅度地削減來資助在產(chǎn)品配方和生產(chǎn)方面的投資。接著,為了宣傳產(chǎn)品,還必須以一種非常經(jīng)濟(jì)的方式來開發(fā)全新的信息溝通渠道。最后,當(dāng)一種真正有效的配方已被推出,護(hù)膚品公司還將依靠消費(fèi)者之間的口口相傳來推動銷售。這肯定比他們所習(xí)慣使用的(比如說在中央電視臺上所做的鋪天蓋地的廣告)要慢得多的過程,但最終這是營銷成功品牌的唯一方法,因為消費(fèi)者受到了更好的教育而且越來越不相信傳統(tǒng)的“空洞宣稱”廣告。
總而言之,你應(yīng)當(dāng)把藥妝品趨勢作為你業(yè)務(wù)發(fā)展的一個機(jī)會來考慮。當(dāng)然,你可能不得不對你以前開展業(yè)務(wù)的方式作大幅的調(diào)整,把更多的重點(diǎn)放在有效的配方上,而不那么在意廣告營銷,而在最后,你將會擁有更滿意的消費(fèi)者。那才是成功業(yè)務(wù)發(fā)展的一個好跡象!
歐珀萊是資生堂麗源化妝品有限公司在1994年1月天式推出的具有“伴您左右”概念含義的AUPRES(歐珀萊)系列化妝品。
資生堂麗源化妝品有限公司是日本株式會社資生堂與北京麗源公司合資興辦的現(xiàn)代化新型企業(yè)。日本資生堂是世界著名的高檔化妝品生產(chǎn)企業(yè)之一,資生堂結(jié)合科學(xué)與技術(shù),從一個謙虛篤實(shí),將西洋配藥技術(shù)引進(jìn)日本的藥店開始,經(jīng)過去一百多年的發(fā)展,已成為領(lǐng)導(dǎo)世界化妝品潮流的大型公司,其產(chǎn)品名揚(yáng)四海,享譽(yù)世界。
資生堂麗源化妝品有限公司成立后,公司以消費(fèi)者滿意為追求目標(biāo),以產(chǎn)品導(dǎo)入店、直營店形式在全國開展服務(wù)和銷售。他的追求美與健康的時尚潮流,不斷運(yùn)用高科技推出領(lǐng)先市場的產(chǎn)品,引導(dǎo)并帶動市場需求,歐珀萊上市以來創(chuàng)造了不菲的銷售業(yè)績。
歐珀萊崇尚“高品質(zhì)、高服務(wù)、高形象”的企業(yè)文化理念,推崇“形象設(shè)計、產(chǎn)品出新、友善營銷的哲學(xué),形成一整套的企業(yè)營銷特色。
獨(dú)特的設(shè)計理念令人耳目一新的形象效果
無論是歐珀萊直營店、專營店,還是在全國各大商場的品牌專柜,不論是專柜的色調(diào)搭配,還是柜架設(shè)計格局,商品的陳列擺布,都是由資生堂麗源公司統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一形象。富有潔凈大自然感的純白色特制木料,點(diǎn)綴著極具現(xiàn)代感和浩然大氣的金屬銀灰色,把兩種色彩基調(diào)巧妙地揉和,既簡潔大方,又有顯明的企業(yè)特征。它召示著人們這就是歐珀萊的形象色彩。貨柜、背柜、貨架的設(shè)計,不落套,以巧取勝。貨品的陳列擺放,依據(jù)商品的類別和系列,整齊而有序。強(qiáng)烈的燈光照射和光束的色調(diào)效果,層次感突出。歐珀萊專柜渾然一體,整體效果凸現(xiàn)。這種色彩、光束、設(shè)計格局,既是統(tǒng)一的又是根據(jù)場所有變化,一個完美、統(tǒng)一而又不呆板的形象化理念牢牢地樹立在消費(fèi)者心中。
護(hù)膚追求整體過程產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新理念
歐珀萊產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新,首先在于他們有強(qiáng)大的科研隊伍、科技力量。資生堂在日本有強(qiáng)大的科研機(jī)構(gòu),有各個專業(yè)化的研究院所,為新品開發(fā)提供了強(qiáng)有力的支撐。其二是該公司對消費(fèi)者的需求全面調(diào)查,全面了解,對于科學(xué)的護(hù)膚理念不斷升華。他們把現(xiàn)代的科學(xué)護(hù)膚歸納為基礎(chǔ)護(hù)膚和特殊護(hù)膚兩個層面,二者有機(jī)結(jié)合,科學(xué)的使用,使護(hù)膚的理念上升到系統(tǒng)化、科學(xué)化、完美化的境界。他們推出每一款護(hù)膚系列都有基礎(chǔ)護(hù)膚品和特殊護(hù)膚品兩大類?;A(chǔ)護(hù)膚品清晨使用賦予“青春活力”,夜間使用沉碧而又舒緩安靜。特殊護(hù)膚品則是針對“肌膚的困惱和狀態(tài),在做好基礎(chǔ)護(hù)理后,再有針對性地選擇特殊護(hù)膚品,把二者科學(xué)地結(jié)合使用,就達(dá)到護(hù)膚的系統(tǒng)化、程序化和和科學(xué)化,起到事半功倍的效果。護(hù)膚品的使用不僅局限面部,而是把人的全身視為整體,面部使用后亮麗、康健、青春內(nèi)亮;全身涂沫后濕潤、華爽,肌膚白皙富有彈性。
歐珀萊護(hù)膚品系列化產(chǎn)品的不斷面市,給消費(fèi)者提供了充分的選擇余地,像含有牛胎盤提取液、保持肌膚柔滑白皙的護(hù)膚系列,采用牛胎盤提取液和NMF氨基酸誘導(dǎo)休及消炎功效顯著的甘油酸鹽,能抑制皮膚受紫外線傷害后黑色素的增長,預(yù)防色斑和花斑的形成。上市以來頗受女士們的歡迎,在夏季護(hù)膚品的銷售中,是眾多女士們的首選。
延緩肌膚老化讓青春長駐,令多少女士的心儀向往。肌膚老化過早的衰老,除自然法則和現(xiàn)代生活工作快節(jié)奏等原因外,還由于肌膚中的透明質(zhì)配減少,不僅會引起皮膚干燥和粗糙,而且出現(xiàn)細(xì)紋,松弛等現(xiàn)象。歐珀萊推出的“延緩肌膚老化的護(hù)膚系列”,含有生物透明質(zhì)酸、甜茶提取液、刺梨提取液和地黃提取液。生物透明質(zhì)酸,具有保持肌膚水分和優(yōu)異的持續(xù)滋潤的功效;甜茶提取液則抑透明質(zhì)酸的分解,預(yù)防保濕功能下降;地黃提取液能促進(jìn)肌膚的血液循環(huán),增強(qiáng)新陳代謝,使肌膚保持健康活力;刺梨提取液則提高肌膚的營衛(wèi)能力,使肌膚能抵御外界的不良刺激和影響,令該產(chǎn)品很好地延緩了肌膚的老化。該產(chǎn)品有膏、霜、水、乳、液等多種,使用方便、快捷、便利、效果好,深受女士們的喜愛,是許多中老年婦女長期固定使用的護(hù)膚品。歐珀萊的其它護(hù)膚品系列,如控制多余皮脂、保持肌膚清潔的護(hù)膚系列、美白護(hù)膚系列和美白粉底系列、均衡保濕系列等,都有一大批忠實(shí)擁戴的消費(fèi)群體,在市場上銷路很好。像美白護(hù)膚系列,它的透明無暇,細(xì)滑白皙、白瓷般的美肌夢想成真“內(nèi)光的廣告語本身就勾起女士們心馳神往。該產(chǎn)品采用安定型美白維他命C的主體配方,防止黑色素增長,使已形成的黑色素顏色減淡,再使黑色素迅速排出體外,令女士們的肌膚如白瓷般清澈無暇,圓了多少女士的青。
對眾多品牌而言,中國式營銷最大機(jī)會的是:中國市場是高度“叢林化”的市場,跨國公司“武裝到牙齒”的營銷體系,只適合于少數(shù)與發(fā)達(dá)國家同質(zhì)的市場。“叢林化”的市場自然有“叢林化”的營銷原則,誰能產(chǎn)生適應(yīng)“叢林化”的市場環(huán)境的營銷體系,誰才是最終的勝利者。行走在歷史關(guān)口,我們必須超越過往,以更徹底的中國式營銷去把握而不是等待“春天”。藥妝:
新十年市場突圍的關(guān)鍵力量
隨著人們對健康的追求日益高漲和皮膚醫(yī)學(xué)的高速發(fā)展,帶有更高安全性和有效性的醫(yī)學(xué)護(hù)膚品已經(jīng)成為不可阻擋的一股潮流。數(shù)據(jù)顯示在2000--2009年間的過去十年,中國藥妝市場的銷售額年增長率近20%,這一數(shù)字是歐洲市場的三至四倍。在2010~2020年的未來十年,伴隨中國消費(fèi)者對美容產(chǎn)品的需求升級以及中國藥店的整體轉(zhuǎn)型,中國藥妝市場預(yù)計將獲得爆發(fā)性的成長,中國藥妝市場甚至被稱為“資生堂未來三年內(nèi)發(fā)展的關(guān)鍵”。
升級中的消費(fèi)者對健康美容產(chǎn)品有巨大需求:從全球保養(yǎng)品的發(fā)展歷程看,一方面消費(fèi)者希望產(chǎn)品能更加精準(zhǔn),更加有效,更加快速的解決肌膚問題,但另一方面由于產(chǎn)品的高效往往會帶來肌膚的過敏乃至損害,消費(fèi)者一直在尋求一種產(chǎn)品的“安全性”與“有效性”的平衡。當(dāng)今全世界都在倡導(dǎo)健康美容潮流,藥妝正符合這個主題。與過去消費(fèi)者盲目追求效果不同,今天的中國消費(fèi)者非常成熟、有自己的看法,化妝品發(fā)展的階段決定消費(fèi)者對真正值得信賴的功效護(hù)膚品存在巨大需求。可以預(yù)見在追求健康、追求美麗這一塊藥妝商品的花費(fèi)比例會繼續(xù)成長,藥妝更有持續(xù)成長的前景。
成長中的化妝品店對功效護(hù)膚品有巨大需求。在過去三年中化妝品店這一渠道從無到有快速成長起來,另一方面由于盲目跟風(fēng),化妝品店內(nèi)護(hù)膚品牌也從稀缺快速走向同質(zhì)化與過剩。在這種情況下如何引進(jìn)更有特色的商品以滿足顧客的需求成為化妝品店經(jīng)營者首要考慮的問題。事實(shí)上從屈臣氏2009年的品項分析會發(fā)現(xiàn):醫(yī)學(xué)美容保養(yǎng)品以高達(dá)40%的亮眼成績成為表現(xiàn)最突出的品項??梢灶A(yù)見在未來化妝品店的采購策略上,會引進(jìn)更多藥妝類產(chǎn)品和獨(dú)家品牌,這也是基于化妝品店對顧客到店消費(fèi)的傾向所作出的正確調(diào)整。
轉(zhuǎn)型中的藥房渠道對醫(yī)學(xué)護(hù)膚品有巨大需求。2009年中國推出新醫(yī)改后社區(qū)醫(yī)療體系的加強(qiáng)與基本藥物制度的建立對傳統(tǒng)藥店形成巨大沖擊,傳統(tǒng)藥店必須朝多元化經(jīng)營轉(zhuǎn)變,H&B的新型藥店必將興起。中國藥店數(shù)量達(dá)32萬多家,百強(qiáng)連鎖藥店2007年的營業(yè)額為560多億元,藥妝產(chǎn)品所占比重不到3%。在日本,藥房銷售在日本占整體化妝品銷售規(guī)模的25%左右,歐美一些國家的比例還要更高。據(jù)資生堂調(diào)查,目前中國藥房銷售占整個市場10%左右的規(guī)模,雖然和百貨商店以及化妝品專賣店渠道相比,市場構(gòu)成比相對較低,但可以預(yù)見,今后藥房銷售的增長空間巨大。通過藥房渠道購買化妝品的女性對肌膚問題意識很高,對藥房渠道購買有安心感,對科學(xué)改善肌膚的方法非常期待。
無論是在高度競爭與品牌過剩的市場環(huán)境中,還是在上述市場利好與消費(fèi)需求的推動下,今天的日化企業(yè)與制藥企業(yè),都在尋求如何通過差異化實(shí)現(xiàn)市場突圍。而藥妝品牌的興起正是通過有效的差異化營銷積極尋找市場空白點(diǎn),選擇目標(biāo)市場,挖掘消費(fèi)者尚未滿足的個性化需求,開發(fā)產(chǎn)品的新功能,賦予品牌新的價值。正好比在上世紀(jì)六十年代末的美國化妝品市場只強(qiáng)調(diào)浪漫感和神秘感,完全忽視醫(yī)學(xué)研究成果。而倩碧以其清新的形象和深厚的醫(yī)學(xué)研究背景,與其他品牌形成了強(qiáng)烈的對比,輕而易舉地在眾多化妝品品牌中脫穎而出。
因此“藥妝”為我們提供了一種全新的品類細(xì)分與渠道細(xì)分的路徑,令我們得以在高度同質(zhì)化與競爭白熱化的化妝品市場格局中開創(chuàng)出一條新路。從這個意義上看,在中國“藥妝”是作為一種對目前化妝品市場營銷進(jìn)行創(chuàng)新的市場細(xì)分手段而客觀存在的。對大多數(shù)企業(yè)而言,“藥妝”不僅是一種真實(shí)存在的市場機(jī)會,更是新十年的突圍的關(guān)鍵力量。
跳出“薇姿”模式的陷阱
薇姿(VICHY),取名自法國中部著名的溫泉療養(yǎng)圣地――薇姿市,薇姿市素以溫泉著稱。1931年,美容學(xué)家GUERIN先生和VICHY溫泉治療中心皮膚醫(yī)生HALLER博士共同創(chuàng)立了薇姿健康護(hù)膚產(chǎn)品,注冊為VICHY薇姿商標(biāo),將VICHY溫泉水融入護(hù)膚美容的高科技產(chǎn)品中,在世界范圍內(nèi)獲的成功。
1998年7月,歐萊雅集團(tuán)將薇姿帶入中國大陸,也首次將藥房專銷護(hù)膚品的概念引入中國。13年間,薇姿在全國百余個城市的眾多藥房設(shè)立專柜,逾15億元的零售額使其成為中國藥妝市場當(dāng)之無愧的王者。數(shù)據(jù)表明,今日的中國藥店化妝品市場主要由薇姿、理膚泉、雅漾三大國際品牌占領(lǐng),僅薇姿一個品牌市場占有率接近50%在北京、上海等地的旺銷專柜,薇姿可以創(chuàng)出一月銷售30萬元的佳績,其“江湖地位”更令其他藥妝品牌望其項背。
毫無疑問,薇姿的成功僅奠定了其藥妝市場的王者地位,釋放出消費(fèi)者對醫(yī)學(xué)護(hù)膚品的巨大需求與藥店在化妝品銷售的巨大空間。但另一方面,薇姿的諸多市場行為也深刻的影響到后進(jìn)入者思維,儼然已經(jīng)是行業(yè)的唯一標(biāo)桿,成為中國藥妝市場后來者必須遵循的模式。比如薇姿作為具有七十年研究皮膚科學(xué)經(jīng)驗的歐洲藥房第一護(hù)膚品牌,一直選擇并堅持“全世界只在藥房銷售”的市場策略,許多人也想當(dāng)然的認(rèn)為作為一個藥妝品牌也必須在藥房渠道銷售。比如薇姿強(qiáng)調(diào)“專家測試”、“制藥工業(yè)原則”突出其產(chǎn)品的可信賴性,許多企業(yè)也一樣依葫蘆畫瓢,認(rèn)為傍上一點(diǎn)醫(yī)學(xué)就可以被認(rèn)為是藥妝。而更在“薇姿模式”的引誘下,眾多中國本土企業(yè)也開始聞風(fēng)而動。從同仁堂推出了“同仁本草”系列開始,昆明滇虹緊隨其后推出了“薇諾娜”品牌,昆明圣火藥業(yè)推
出“十二味”中藥護(hù)膚品;片仔癀一次推出“皇后牌”與“片仔癀”兩個護(hù)膚品牌;連馬應(yīng)龍都出了去黑眼圈的眼霜。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前已有170多家企業(yè)涉足藥妝市場。然而冷靜下來我們會發(fā)現(xiàn),盡管每個人都對“藥妝”這塊“奶酪”發(fā)生巨大興趣,但卻無人能吃下這塊“奶酪”,更談不上做大“奶酪”。國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)涉足藥妝領(lǐng)域的熱度雖然正在加強(qiáng),其中有不少是國內(nèi)著名醫(yī)藥企業(yè),但普遍的境遇就是眾多企業(yè)深陷其中無法抽身,藥妝已經(jīng)使眾多品牌遭遇“滑鐵盧”。
深入下去我們會發(fā)現(xiàn),薇姿不僅為我們打開藥妝之門,在這扇大門之后更暗藏玄機(jī)。如果我們只看到薇姿營銷的表像,而不去深入探索薇姿成功背后的緣由,緊隨成功者的足跡結(jié)果卻可能是掉入陷阱。事實(shí)上薇姿能有今天的成功,不僅得益于藥妝的品牌定位與細(xì)分的渠道策略,更重要的是得益于歐萊雅公司的長期培育、清晰獨(dú)特的品牌建構(gòu)、安全可靠的產(chǎn)品品質(zhì)、不遺余力的大力推廣整個集團(tuán)的系統(tǒng)支持、持續(xù)不斷的研發(fā)創(chuàng)新、強(qiáng)勁有力的分銷推進(jìn)、深入細(xì)密的零售管理。惟其如此才得以將一個如此細(xì)分的市場培育成枝繁葉茂的參天大樹。
“一個人不可能踏入同一條河流”,也沒有一個品牌的成功可以被復(fù)制。唯有深入洞悉今日之中國市場,切實(shí)探尋品牌成功的內(nèi)在根源,我們才有可能成就明日的“薇姿”。
中國式藥妝之路
跨國公司在少數(shù)競爭要素上的優(yōu)勢有擴(kuò)大趨勢,中國企業(yè)需要田忌賽馬式的智慧,采取“要素錯位”的不對稱競爭方式,成功地避開跨國公司的優(yōu)勢競爭要素,用不對稱競爭讓強(qiáng)大對手的優(yōu)勢消失于無形。而中國式藥妝之路也許出自這樣幾個方向:
第一種是真正基于中國人肌膚需求而開發(fā)的藥妝品牌。中國幅員遼闊,歷史悠久,在這個國家里消費(fèi)者存在許多特殊的使用習(xí)慣與認(rèn)知。比如科學(xué)研究表明,東方與中國女性與西方皮膚素不相同:西方女性皮膚白皙,更容易衰老,東方女性皮膚偏黃,不太容易衰老。目前大多數(shù)國際藥妝品牌源自西方科技對東方皮膚需求并不能完全貼合。如中國人的崇尚的美白概念,去斑、去黃氣的需求都是非常大的;中國季節(jié)溫差及天氣變化較大,因此干、凍、裂成為秋冬季節(jié)皮膚存在的最大問題。這樣一些都為真正了解中國人肌膚需求的藥妝品牌提供機(jī)會。以白大夫為代表的功能護(hù)膚品牌正是瞄準(zhǔn)這一市場而獲得巨大成功。
第二種是采用中草藥成分的活性化妝品。藥妝品與化妝品的最大不同就是他們的配方總是盡量精簡,不含色素、香料、防腐劑甚至表面活性劑,而有效成份的含量較高,針對性強(qiáng),功效顯著。歐洲藥妝品牌薇姿、依泉、理膚泉、雅漾均以溫泉水而著稱,溫泉水非常著名,它有神奇的功效,可以治療皮膚病、風(fēng)濕和其他慢性病。而天然環(huán)保與植物風(fēng)潮已經(jīng)勁吹全球美容業(yè)超過十年而未見絲毫轉(zhuǎn)弱,越來越多的國際品牌加入這一陣營。中醫(yī)與中草藥在中國流傳千年,在消費(fèi)者心中建立了牢固認(rèn)知。作為天然護(hù)理的源頭,傳統(tǒng)中醫(yī)文化蘊(yùn)藏著東方植物與中草藥護(hù)理的精華。中國藥妝企業(yè)必須把握中草藥這一趨勢??刹蓜?chuàng)立之初的成功便是得益于這一精準(zhǔn)定位。
第三種是把握中國藥店通路轉(zhuǎn)型等新興渠道的醫(yī)學(xué)護(hù)膚品牌。在中國得渠道者得天下,路徑從來決定生存。在醫(yī)藥大環(huán)境的變化以及盈利巨大壓力下,化妝品的豐厚利潤漸成藥店利潤增長最大來源。國內(nèi)醫(yī)藥零售企業(yè)急需對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,以提高市場競爭力,對于化妝品在零售藥店消費(fèi)總額中僅占2%的現(xiàn)狀,拓展藥妝市場成為一種必然的選擇。未來3年,藥妝店將成為藥店多元化經(jīng)營的主流,與“健康”概念相關(guān)的產(chǎn)品中除了具有預(yù)防功能的保健品外,具有醫(yī)學(xué)背景的藥妝正是最適合在藥店經(jīng)營的產(chǎn)品品類,能順應(yīng)并把握這一機(jī)會就能贏得市場先機(jī)。除此之外在商品高度同質(zhì)化的化妝品專營店、日漸興起的網(wǎng)購市場都將是藥妝大展身手之地,可以預(yù)見未來新興的藥妝品牌必將誕生其中。
第四種是瞄準(zhǔn)某一細(xì)分市場的補(bǔ)缺品牌??鐕驹谏贁?shù)競爭要素上的優(yōu)勢有擴(kuò)大趨勢,中國企業(yè)需要田忌賽馬式的智慧,采取“要素錯位”的不對稱競爭方式,成功地避開跨國公司的優(yōu)勢競爭要素。在這一過程中本土企業(yè)很自然的采取了“不對稱傳播方式”:用不對稱競爭讓強(qiáng)大對手的優(yōu)勢消失于無形。比如在部分細(xì)分功能市場如祛斑、祛痘、去皺采取細(xì)分市場強(qiáng)力突圍策略,如上海家化此次僅推出一款玉澤特潤保濕乳便是精確針對防治濕疹、銀屑病、冬季瘙癢癥等皮膚病的臨床驗證的科研成果。比如馬應(yīng)龍推出的八寶眼霜也正是瞄準(zhǔn)一個細(xì)分產(chǎn)品而成功突圍而出。
因此,盡管中國“藥妝”市場還存在著這樣或者那樣因素的制約,面對中國藥妝市場的快速擴(kuò)大,如果運(yùn)作得當(dāng),“藥妝品”的發(fā)展空間將有巨大空間。但是,市場不會因為有空間而自發(fā)形成,關(guān)鍵在于如何眾多企業(yè)如何齊心協(xié)力開創(chuàng)出專業(yè)化的藥妝市場,并在藥妝培育的過程中,培育出全新的消費(fèi)群體。
20世紀(jì)90年代,國外化妝品業(yè)提出了“無添加”化妝品的概念,無添加主義給人一種返璞歸真的生活態(tài)度,一種心靈的減法與內(nèi)心的釋放,一種純粹的對自己和家庭的體貼關(guān)愛,一種帶來的是平和、悠然自得的心境。在如今各行各業(yè)充斥著添加劑的時代,無添加主義顯得彌足珍貴。無添加主義,并不是一場轉(zhuǎn)瞬即逝的秀,而是溫暖的人文關(guān)懷加上嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)精神,讓生活更加純凈美好。
可以說,無添加就是一種簡約環(huán)保的生活態(tài)度,它像一股清風(fēng),把日益繁重、非健康的生活狀態(tài),引領(lǐng)至恬淡、幽靜、健康的生活中去。
“無添加美容”正勢不可擋地融入我們生活的方方面面,越來越多的產(chǎn)品都逐步引入了“無添加”的概念,人們也開始以無添加主義的態(tài)度審視美容產(chǎn)品?!盁o添加”以一種歷盡繁華之后的反璞歸真的姿態(tài),出現(xiàn)在了注重高品質(zhì)和生活的高品位生活者的生活之中,以簡約美詮釋別樣奢華。
“無添加”護(hù)膚品,倡導(dǎo)以尊重自然環(huán)境、追求安全單純及重視皮膚健康的概念為出發(fā)點(diǎn),倡導(dǎo)個人健康,也十分著重于地球環(huán)境的保護(hù),是一種追求環(huán)保的態(tài)度所在。
“無添加”蔚然成風(fēng)
2012年,中國無添加化妝品的市場規(guī)模已達(dá)三十多億元,預(yù)計2013年可達(dá)四十億元左右,市場銷售額平均增長速度超過20%。隨著生活水平和消費(fèi)水平的提高,人們渴望健康的生活方式,無添加將成為化妝品行業(yè)快速發(fā)展快車道上的下一站點(diǎn)!
誠然,無添加市場的快速孕育及發(fā)展,需要企業(yè)抓住契機(jī),審時度勢,在保證企業(yè)健康發(fā)展的同時獲得消費(fèi)者的支持與反饋。任何嘗試性的市場行為都是一把雙刃劍,可能會享受藍(lán)海效應(yīng)的巨大回報,也可能成為被浪頭攪翻的倒霉弄潮兒。但毋庸置疑的是:假如僅僅垂涎無添加產(chǎn)品的市場空間和利潤回報,而無視自身的研發(fā)能力,強(qiáng)行為產(chǎn)品貼上無添加標(biāo)簽,則只能搬石頭砸自己腳!而這種對消費(fèi)者、對行業(yè)不負(fù)責(zé)任的舉動,不僅自身被詬病也將貽害整個行業(yè)。因此,不為概念而概念,潛心科技研發(fā)創(chuàng)新,落實(shí)無添加環(huán)保、安全的理念,這種產(chǎn)品的無添加、營銷的無添加才能使國內(nèi)化妝品消費(fèi)市場真正獲益,也能使本土企業(yè)在品質(zhì)和生產(chǎn)工藝上得到升華。
“無添加”綠色美容革命
據(jù)相關(guān)資料顯示,化妝品無添加的概念來源于日本。30多年前的日本,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展蓬勃,國民生活富裕,越來越多女性重視化妝美容,使用不少護(hù)膚品修飾儀容。然而,由于當(dāng)時的化妝品原料中所使用的是從石油中提煉出來的礦物、水、合成表面活性劑,不少日本女性使用這種化妝品后產(chǎn)生了皮膚過敏、損傷等現(xiàn)象。當(dāng)時,每10位女性中就有3位患上一種稱為“顏面黑皮癥”的皮膚病,終于在1977年因使用化妝品而患上皮膚病的消費(fèi)者發(fā)出了怒吼。在大阪,爆發(fā)了以12位主婦為原告團(tuán)的化妝品審判案件,由日本厚生省(衛(wèi)生部)出面調(diào)查,歷經(jīng)4年半,最終化妝品廠家敗訴,對受害者進(jìn)行賠償。
這一事件引起了日本政府及社會的關(guān)注,并制定了相應(yīng)的法律法規(guī)。日本厚生省指導(dǎo)化妝品的生產(chǎn)商,有義務(wù)和責(zé)任要求把化妝品中有可能對皮膚造成危害的化學(xué)添加物的成分標(biāo)注在化妝品的容器及包裝上,以警示消費(fèi)者。隨著生活質(zhì)量的提高,人們對化妝品安全性的要求越來越強(qiáng)烈。20世紀(jì)80年代末期,日本化妝品行業(yè)開始盡量不添加對皮膚有刺激作用的化學(xué)成分;90年代初期,日本一家化妝品集團(tuán)首次推出完全無添加的化妝品,開創(chuàng)無添加化妝品的先河。
20世紀(jì)末,在日本獲得信賴和聲望的“無添加”護(hù)膚品,先后進(jìn)入新加坡、泰國和我國的香港、臺灣等市場,使“無添加”的概念在當(dāng)?shù)嘏灾醒杆賯鏖_,掀起“無添加護(hù)膚”的潮流。以來自日本的人氣無添加護(hù)膚品牌FANCL為例,該品牌始創(chuàng)于1980年,是利用高技術(shù)無菌生產(chǎn)及專業(yè)人才研制出的不含防腐劑及有害化學(xué)添加劑的護(hù)膚品。由于“FANCL無添加”的護(hù)膚品不含任何引致肌膚敏感的雜質(zhì),又含高效美容成分,因此大受亞洲女性歡迎。除日本外,世界各地,如美國、新加坡、泰國以及我國的臺灣等地設(shè)立了過百間分店。1996年,“FANCL無添加”進(jìn)駐香港及澳門市場,現(xiàn)時擁有27間分店,深得消費(fèi)者的擁護(hù)和愛戴,成為香港知名度極高的護(hù)膚品牌。
“無添加”在國內(nèi)吹起號角
很顯然,“無添加”日益成為全球化妝品市場的主力軍,而“無添加”風(fēng)潮也從日本傳到新加坡、泰國和我國市場,使“無添加”的概念在女性中迅速傳開,掀起“無添加護(hù)膚”的潮流。
國外化妝品業(yè)率先提出了“無添加”化妝品的概念,原本屬于特種品位的“無添加”,亦漸漸成長為廣泛意義上的“Eco-Beauty”(環(huán)保美容)風(fēng)潮。所謂“無添加”,是指在生產(chǎn)和銷售過程中沒有添加對皮膚構(gòu)成敏感、損害的成分,以避免出現(xiàn)“香污染”“色污染”“油污染”,對消費(fèi)者身體造成傷害,并更強(qiáng)調(diào)對生態(tài)平衡、綠化環(huán)境的責(zé)任感。包括殺菌劑、防腐劑、酸化防止劑、人造香料、人造色素、油脂和界面活性劑等在內(nèi)的102種成分被界定為“添加成分”。
從某種意義上來說,“無添加”化妝,不只是一種“潮流”,而是一種“必需”,亦是一種“良心”的象征,包括了消費(fèi)者對品牌、品牌對消費(fèi)者的誠心、大家對自身以及環(huán)境的關(guān)心。實(shí)際上,目前國內(nèi)外對“無添加”沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),但必須具備5個主要特征:無防腐劑、無殺菌劑、無石油系介面活性劑、無香料、無色素、無礦物油;完全密封、弱酸性;注明原廠生產(chǎn)日期和使用時期,保證產(chǎn)品新鮮。因此,“無添加”已等同更安全、更有效的護(hù)膚品的代名詞。
Q1 不含防腐劑:任何一個無添加化妝品,均是以提供純正、新鮮的護(hù)膚品為宗旨,所有護(hù)膚品,皆不含防腐劑、殺菌劑、香料及礦物油等化學(xué)添加劑。
Q2 注明生產(chǎn)日期:要知道護(hù)膚品是否新鮮,就要看生產(chǎn)日期。無添加產(chǎn)品在生產(chǎn)線上已自動印上制造日期,顯示產(chǎn)品正處于新鮮的黃金時期,護(hù)膚成分的功效自然理想。
Q3 完全密封:采用完全密封式包裝,杜絕產(chǎn)品內(nèi)成分與外間空氣接觸的機(jī)會,確保護(hù)膚品在未開封前,不會受到污染。
Q4 最新鮮美容成分:產(chǎn)品容量適中,讓消費(fèi)者在產(chǎn)品新鮮期內(nèi)完完全全吸收新鮮的美容成分,發(fā)揮極佳的護(hù)膚功效。當(dāng)每次取出封條,按下瓶蓋,就可以享受添加的新鮮護(hù)膚精華。
Q5 無菌生產(chǎn):符合生產(chǎn)醫(yī)藥用品的GMP水平,才提供優(yōu)質(zhì)的無添加護(hù)膚品。像FANCL和HABA都擁有全球極具規(guī)模的無菌生產(chǎn)工場,符合生產(chǎn)醫(yī)藥用品的GMP水平,甚至高達(dá)美國太空總署的NASA標(biāo)準(zhǔn),每日提供優(yōu)質(zhì)的無添加護(hù)膚品。化妝品的原料有幾千種,只要不追求快速美白、快速祛斑之類的效果,從中選擇不含鉛汞、純度高、功效明確、不導(dǎo)致過敏的成分,是能夠做成無添加化妝品的。不過這對化妝品生產(chǎn)企業(yè)的要求很高,需要完全無菌的條件,在凈化車間里進(jìn)行生產(chǎn),在原料的選擇、包裝、罐裝和一次性器具的使用上,都要進(jìn)行嚴(yán)格控制。
“無添加”不等“零添加”
然而,在涉及無添加概念的眾多國外品牌中,契爾氏、歐舒丹這些品牌倡導(dǎo)的產(chǎn)品天然性、功效性、安全性和保護(hù)環(huán)境以及使用可回收的包裝材料等方面,已經(jīng)基本與無添加的理念靠近,而FANCL、品木宣言已經(jīng)將無添加的概念完全滲透入企業(yè)文化。但這些風(fēng)生水起的品牌真的是“零添加”?無添加明文規(guī)定不得添加102種成份,但化妝品是否僅有這102種成分?顯然不是!所以“無添加”僅是概念,而非真的零添加!
在國內(nèi),有專家指出,本土的化妝品在國際上沒有話語權(quán),由于一些企業(yè)對生產(chǎn)技術(shù)方面的忽視,真正有積淀能實(shí)現(xiàn)無添加概念的企業(yè)很少。不具備科技實(shí)力,只為了搶占無添加誘人的市場空間的行為及生產(chǎn)出的產(chǎn)品,都將損害本土企業(yè)的形象與誠信,損害消費(fèi)者的信心,甚至最終可能摧毀無添加的本土市場!因此,只有潛心鉆研科技研發(fā),落實(shí)無添加概念,才能促進(jìn)國內(nèi)無添加市場的良性發(fā)展。無添加肯定是未來的趨勢,像日本的FANCL和DHC,法國的歐舒丹,美國的契爾氏和品木宣言,無添加在國外市場的品牌結(jié)構(gòu)已經(jīng)非常系統(tǒng)?;瘖y品品牌的競爭,應(yīng)該從市場渠道人才的競爭過渡到技術(shù)和研發(fā)的競爭,社會需要不斷自我創(chuàng)新自我超越的品牌生產(chǎn)、研發(fā)和制造技術(shù),包括工藝都應(yīng)該不斷與時俱進(jìn)地升級和挑戰(zhàn)。
的確,在從少添加到零添加的過程中,不可能一蹴而就,這是一個漸進(jìn)的過程。而一個企業(yè)能夠舍棄一部分的利潤,并重點(diǎn)提升自己的攻擊技術(shù),善莫大焉!從這個層面來看,這種嘗試的勇氣值得鼓勵。國內(nèi)無添加市場目前還處于萌芽時期,愿意追趕這股趨勢,并為此付諸努力其實(shí)需要不小的勇氣,因為這種嘗試可能面臨著嚴(yán)峻的技術(shù)考驗和成本壓力,消費(fèi)者的接受認(rèn)可程度低和各,
TIPS 注意保存期和保存方式
由于“無添加”化妝品是以最純粹、最原始、最自然的成分和技術(shù)讓美容返璞歸真,重回身處大自然般的舒適愜意,用“輕裝上陣”的無添加主義的態(tài)度,去慢慢品味輕生活。所以,在使用“無添加”產(chǎn)品時,仍然有些地方需要注意。首先是關(guān)于產(chǎn)品的保存期,因為不含防腐劑,所以產(chǎn)品的保存期有限,最多只有一至兩年,有些甚至更短。此外,這類護(hù)膚品不含穩(wěn)定劑,故此不要放在浴室或潮濕、悶熱的地方,以免產(chǎn)品容易變壞。
銷量是檢驗市場的最終標(biāo)準(zhǔn)
無添加的標(biāo)準(zhǔn)是隨著科技的發(fā)展而變的,追求是沒有止境的,其實(shí)以前的標(biāo)準(zhǔn)拿到現(xiàn)在來用也不夠完善。只能說,在目前的水平上,我們要在《化妝品規(guī)范》的基礎(chǔ)上借鑒國外的無添加標(biāo)準(zhǔn),同時發(fā)展自身的科研水平不斷加以突破,把無添加盡量做到極致。
雖然無添加在國內(nèi)的發(fā)展尚且稚嫩,僅僅以幾家之言或者國外的市場來定義標(biāo)準(zhǔn)都不能為人所信服,但銷量的絕對值能衡量消費(fèi)者對品牌、對新技術(shù)的認(rèn)可程度,銷量還是決定一切。
要想實(shí)現(xiàn)高銷量,說回來還是品質(zhì)決定的。我國的無添加品牌應(yīng)首先要注意調(diào)和成分、成本、效用三者之間的關(guān)系,在成分、效用方面投入的同時,也要規(guī)劃好成本;其次是在包裝上要舍得花錢,重視整體產(chǎn)品的價值感和形式感,消費(fèi)者在打開你瓶子之前,就可以感覺到產(chǎn)品的創(chuàng)新;再次是不要僅僅囿于某個技術(shù)層面的突破,有了好的技術(shù),能不能為市場所接受,能不能被消費(fèi)者所認(rèn)同和喜愛,最終市場的轉(zhuǎn)化率和銷售規(guī)模能做到多少,也很重要。銷量為導(dǎo)向的市場策略包括品牌建設(shè),也要同步地跟進(jìn)。
時尚名人“寵愛”無添加美容品
選擇“無添加”是一種尊重自然環(huán)境的態(tài)度、追求安全單純的態(tài)度及重視皮膚健康的態(tài)度。因而愈來愈多的時尚名人對無添加美容趨之若騖,被稱為“無添加女王”的英國名媛安妮塔?羅蒂克(Anita Roddick)提倡“無添加美容、環(huán)保美容”,贏得全球的尊重和贊美,以英國首相布朗為首的各界名流紛紛紀(jì)念這位把環(huán)保變成一種生活狀態(tài)的杰出女性。
倫敦“年度最佳設(shè)計師大獎”得主Stella McCartney(史黛拉?麥卡特尼)是無添加護(hù)膚品的愛用者。
珍妮佛?洛佩茲、凱特?摩絲、克勞迪亞?希佛、納奧米?坎貝爾等國際超級巨星都使用無添加護(hù)膚品保養(yǎng)并煥發(fā)璀璨星光。
如何選擇無添加化妝品
“無添加”是一種尊重自然環(huán)境的概念、追求安全的概念及重視肌膚健康的概念。來自純天然有機(jī)植物精華,成分天然、純凈、無添加,無任何化學(xué)污染的護(hù)膚境界帶給所有女性安全、健康、有效的護(hù)膚享受,令肌膚“有機(jī)”起來。
市場上倡導(dǎo)無添加的化妝品日益多起來,潔面的、潤膚的、潤唇的,紛紛打出了“無添加”“無防腐劑”的宣傳牌子。專家提醒慎選無防腐劑化妝品,并指出分辨“無防腐劑”可看包裝。
首先要看所謂“無添加”化妝品不添加的到底是什么。如:如果不添加的是香精、色素、礦物油,這是比較容易達(dá)到的,價格也不會太貴,可信度也比較高;但如果宣稱的是“不添加防腐劑”,就要格外小心了。除了要注意是不是有實(shí)力、可以信賴的大品牌外,還要看它的包裝。
一般而言,不添加防腐劑的化妝品要避免二次空氣污染,所以需要采用一次性包裝,比如針劑、膠囊,或者不會產(chǎn)生空氣回流的軟管;另外,做到不添加防腐劑需要很高的技術(shù)和成本,所以價格會偏高。通常一小瓶50~60毫升的日本原裝品價格在人民幣800~900元。因此,那些采用普通瓶裝、價格又不太高的護(hù)膚品,如果還標(biāo)明“不添加防腐劑”的話,很可能就是一種跟風(fēng)之說了。
由于“無添加”化妝品都不能添加人工香料、色素及石油化學(xué)產(chǎn)品等對皮膚不利的成分,其中所添加的防腐劑及表面活性劑都須受到嚴(yán)格限制,而且制造過程中不能使用動物實(shí)驗及利用放射線殺菌,其配方和工藝非常復(fù)雜。所以,在這種化妝品的包裝或產(chǎn)品說明書上都會提供給消費(fèi)者全成分標(biāo)示及正確信息、所含成分的生物可分解性與否、包裝的環(huán)?;厥諉栴},還有廠商的社會公益及責(zé)任都在被規(guī)范的范圍內(nèi)。
此外,在你試用“無添加”產(chǎn)品時,都能切身體會到它是安全、有效的,即使是敏感肌膚也可以安全使用的。
相關(guān)鏈接:防腐劑
從一系列對無添加化妝品的界定中可以看出,是否添加防腐劑是衡量一個產(chǎn)品是否是無添加的重要指標(biāo),那么,什么是防腐劑?化妝品中為什么要使用防腐劑呢?
防腐劑是指可以阻止微生物生長或阻止產(chǎn)品反應(yīng)的微生物生長的物質(zhì)。
世界各國對化妝品使用的防腐劑都有明確的法規(guī)。根據(jù)美國食品與藥品監(jiān)督管理局與美國化妝品、香料協(xié)會出版物報道,在化妝品中應(yīng)用的化學(xué)防腐劑總共有110~120種之多。由于防腐劑種類繁多且均有一定毒性,因此,我國化妝品衛(wèi)生規(guī)范視其為限用物質(zhì),1999年12月1日起施行的《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》中列出了55種化妝品組分中規(guī)定使用的防腐劑及其最大允許使用濃度、使用范圍和標(biāo)簽上必須標(biāo)印的注意事項。
在化妝品中使用防腐劑的目的是保護(hù)產(chǎn)品,使之免受微生物污染,延長產(chǎn)品的貨架壽命和使用壽命,確保產(chǎn)品的安全性,防止消費(fèi)者因使用受微生物污染的產(chǎn)品而引起可能的感染。因為化妝品中含有的油脂、膠質(zhì)、多元醇、蛋白質(zhì)以及水分為微生物的生長創(chuàng)造了非常好的條件,在制造過程、包裝過程、包裝物本身以及消費(fèi)者使用化妝品時,都有可能使化妝品受到微生物污染。
對于廣大消費(fèi)者而言,防腐劑使用最重要的條件是對人體無毒害作用。但是,防腐劑使用不當(dāng),則會導(dǎo)致化妝品過敏性皮炎。除香料之外,防腐劑是導(dǎo)致皮膚過敏和皮膚刺激第二常見的原因,需要說明的是,防腐劑添加到化妝品中,并不是所有人用了都會過敏,而是需要達(dá)到一定的量和強(qiáng)度。
世界無添加著名品牌
“無添加”化妝品在歐美市場的快速成長,令傳統(tǒng)護(hù)膚產(chǎn)品黯然失色,其已儼然成為護(hù)膚品業(yè)界新貴?!盁o添加”護(hù)膚品將成為國際化妝品追逐的一股潮流。
日本無添加化妝品品牌無添加(FANCL)
1980年,池森賢二先生(Mr.Kenji Ikemori)首創(chuàng)“無添加”護(hù)膚新領(lǐng)域,并在1981年成立無添加(FANCL)公司。無添加(FANCL)生產(chǎn)的化妝品是在基礎(chǔ)化妝品中融入天然美容成分,是無著色、無香料、弱酸性、有利于任何肌膚(包括敏感型)保養(yǎng)的全天然產(chǎn)品。在日文中無添加(FANCL)有“趕走不安”的意思,這正道出“添加”的使命。那就是無添加(FANCL)貫徹了二十多年來“讓顧客能在安全、安心的情況下,享受到最高效的美容效果”的信念,杜絕了因使用“含有防腐劑”的護(hù)膚品所引起的不安,令女士們均由“不安”轉(zhuǎn)為“安心”。因此,無添加(FANCL)已等同更安全、更有效的護(hù)膚品代名詞。
日本無添加主義品牌HABA
1983年,小柳昌之先生創(chuàng)造了HABA“無添加主義”,創(chuàng)建伊始即專注于女性的健康與美麗,經(jīng)過近30年的發(fā)展,不僅開創(chuàng)了“無添加主義”自然、簡單的護(hù)膚之道,更與時俱進(jìn),不斷著眼于開拓、研發(fā),現(xiàn)在更是成績卓著。HABA在北海道擁有了自己的花園工廠和專業(yè)的研發(fā)室,品牌專柜遍布世界11個國家,其明星產(chǎn)品更是獲得日本厚生省頒發(fā)的“藥用”證書,產(chǎn)品溫和安全,讓消費(fèi)者得以放心選擇,顯著的使用效果也深受女性喜愛。HABA“無添加主義”將安全性放在最重要的位置,相信技術(shù)和成分是護(hù)膚品獲得成功的兩個關(guān)鍵因素。HABA一直堅持不懈地努力研發(fā)安全、高品質(zhì)及高效護(hù)膚產(chǎn)品。在未來,HABA將繼續(xù)努力開發(fā)最先進(jìn)的技術(shù)及最具活性的成分,為全世界肌膚有問題或肌膚受損的女性提供護(hù)膚支持。
日本無添加化妝品品牌DHC
DHC,中文譯作蝶翠詩。1972年由現(xiàn)任總裁吉田嘉明創(chuàng)立。2005年進(jìn)入中國。日本DHC的化妝業(yè)務(wù)始于1983年,所有產(chǎn)品均以通信販賣的形式進(jìn)行銷售。從基本肌膚護(hù)理開始,至化妝品、美體產(chǎn)品、護(hù)發(fā)用品、男士護(hù)膚品、嬰兒護(hù)膚品以及健康食品。經(jīng)過30年努力,DHC已經(jīng)成為通信銷售化妝品領(lǐng)域的No.1,在潔面,卸妝,保濕品市場占據(jù)領(lǐng)先地位。DHC以“喚醒肌膚潛力的天然護(hù)膚”為目標(biāo),采用純天然成分作為原料,不添加任何色素和香料,徹底保護(hù)肌膚不受傷害。彩妝、香水、美白、防曬、護(hù)膚、瘦身等應(yīng)有盡有!
日本無添加化妝品品牌艾絲可思(SCOS)
SCOS中文名艾絲可思,“SCOS”商標(biāo)意思“science cosmetic”,是科學(xué)的化妝品。由現(xiàn)任總裁大久保森于1976年創(chuàng)立,SCOS以“PURE(純)”為產(chǎn)品宗旨。SCOS的原料主要采用有機(jī)栽培植物中萃取的精華,安全、純天然。SCOS的所有產(chǎn)品配方無添加礦物油、無添加合成香料、無添加合成色素、無添加苯甲酸酯防腐劑、不含藥物成分。溫和、無刺激的產(chǎn)品特性適合所有女性使用。
日本無添加化妝品品牌Pretty(珀淇)
Pretty日文名ブノティ,中文名稱“珀淇”,像琥珀一樣晶瑩透亮,滋潤水靈。珀淇由在日本有著35年歷史之日本自然派第一品牌日本蘭貴株式會社開發(fā)并制造,提倡自然和安全的高效美膚,主要功能成分是日本蘭貴獨(dú)自的高純度提取的啤酒酵母美膚精華和吸收型的美膚Pro-VC,珀淇所有的原料、配方、生產(chǎn),全部按照日本厚生省嚴(yán)格的衛(wèi)生管理和安全規(guī)格進(jìn)行執(zhí)行,由日本自然派第一品牌的蘭貴(日本東京)開發(fā)和生產(chǎn),選用高純度植物由來成分,堅持日本蘭貴公司一貫的自然派化妝品原則,貫徹安全、安心、高效的產(chǎn)品宗旨。
法國無添加化妝品品牌NUXE歐樹
歐樹NUXE是法國純植物品牌,創(chuàng)立于1957年,由巴黎的一位藥劑師兼芳香和植物療法專家創(chuàng)立,推崇天然美學(xué)。結(jié)合現(xiàn)代科技和植物及芳香精油的能量,創(chuàng)造出蘊(yùn)含豐富天然活性成分的溫和護(hù)膚產(chǎn)品。細(xì)膩柔滑的質(zhì)地,精美近乎可口,喚起靈感的愉悅香氛,引領(lǐng)身心舒暢。NUXE崇尚自然,創(chuàng)立伊始便堅持獨(dú)創(chuàng),注重優(yōu)選成分,不一味追逐潮流,成為天然美學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。NUXE結(jié)合現(xiàn)代科技和植物及芳香精油能量,創(chuàng)造出蘊(yùn)含豐富天然活性成分的溫和護(hù)膚產(chǎn)品,細(xì)膩柔滑,精致優(yōu)雅,讓你感受源于大自然的輕松舒暢。
法國無添加化妝品品牌L’OCCITANE歐舒丹
歐舒丹由Olivier Baussan于1976年創(chuàng)辦,其名字源于古時一個名為Occitania的省份,歐舒丹是一個致力于促進(jìn)男女顧客身心健康的獨(dú)特品牌,透過增進(jìn)舒適感覺,達(dá)到內(nèi)在平衡,令身心邁向一個和諧的境界。歐舒丹的產(chǎn)品系列,從個人護(hù)理到家居香氛,皆以優(yōu)質(zhì)的天然成分以及經(jīng)得起時間考驗的傳統(tǒng)方法制造,其原料主要來自于普羅旺斯。今天,L’OCCITANE歐舒丹在全球近60個國家開設(shè)逾600家分店。
美國無添加化妝品品牌Kiehl’s契爾氏
Kiehl’s是創(chuàng)立于1851年的美國紐約品牌,堅持采用最優(yōu)質(zhì)的天然原料為產(chǎn)品的主要成分,現(xiàn)已成為國際經(jīng)典品牌。1851年在紐約第3大道及13街交叉口,誕生了一間藥房,提供藥水及自然成分提煉的藥膏。直到2001年前,Morse家族經(jīng)營的Keihl’s觸角從未向外延伸,全世界僅有的就是紐約Kiehl’s。這樣量少、獨(dú)特又具有個性的產(chǎn)品,遂成為時尚殿堂里的新歡,就連媒體界也熱烈推崇,于是美國人開始好奇,Kiehl’s是什么?到底在哪里買?并不遠(yuǎn)千里來到紐約購買向往許久的Kiehl’s,甚至,紐約市政府還訂定了11月12日為Kiehl’s Day。
2001年Kiehl’s成為歐萊雅(LOREAL)集團(tuán)的一員之后,展店速度迅速增加,至今世界上已有15個國家可以買到Kiehl’s產(chǎn)品。
美國無添加化妝品品牌BURT’S BEES小蜜蜂
BURT’S BEES從來不做廣告,從來不發(fā)產(chǎn)品宣傳單和目錄,為的是保護(hù)地球上的綠色生命。雖然從不做廣告,因為產(chǎn)品的奇效,口口相傳,產(chǎn)品知名度在美國非常高。
在諸多標(biāo)榜天然保養(yǎng)的品牌中,地球上最友善的個人保養(yǎng)品BURT’S BEES,以天然到不小心吃到肚子里也沒有問題,每樣產(chǎn)品皆標(biāo)示出天然程度的百分比,于是有“皮膚可以吃的保養(yǎng)品”之稱。
BURT’S BEES對天然成分百分比的定義――現(xiàn)今的保養(yǎng)、化妝品一定都有成分的標(biāo)示,消費(fèi)者也愈來愈重視成分的選擇,但能夠?qū)⑻烊怀煞炙嫉谋壤繕?biāo)示在目錄中以供消費(fèi)者參考的真是寥寥無幾。讓消費(fèi)者用得“更安心、更放心”是BURT’SBEES所追求的目標(biāo),然而BURT’SBEES對“天然成分”的定義為:任何取材自大自然的原料經(jīng)過各種先進(jìn)技術(shù)分離、凈化(包括過濾、發(fā)酵、蒸餾、壓榨和其他類似的制作過程)所取得的物質(zhì)。
BURT’S BEES多年來使用資源回收或再生利用的包裝材質(zhì)是BURT’S BEES一貫的目標(biāo)。本著這樣的精神,從原料取得、制作到銷售,都堅持采用最天然的成分并盡可能用最環(huán)保原始的方式做包裝。BURT’S BEES沒有絢麗的外觀、過度的包裝,只有最單純,最自然的內(nèi)涵,值得不盲從追求流行卻又堅持品位的你,用心細(xì)細(xì)品味。
美國無添加化妝品品牌ORIGINS品木宣言
對于美容護(hù)膚行業(yè)來講,未來發(fā)展方向由很多的確定性和不確定性所組成,重要而且確定性強(qiáng)的因素(如老齡化),比較容易把握,應(yīng)及早地進(jìn)行戰(zhàn)略選擇。對于不確定性因素的分析能幫助進(jìn)行有前瞻性的安排,新的競爭優(yōu)勢往往就在對不確定因素的把握中建立。護(hù)膚技術(shù)是一個典型的交叉學(xué)科,特別是多學(xué)科的科技進(jìn)步,發(fā)明創(chuàng)造都會加速影響護(hù)膚行業(yè),對傳統(tǒng)技術(shù)產(chǎn)生挑戰(zhàn),孕育新的競爭格局??傊?,我們正在進(jìn)入一個新的時代。
美容護(hù)膚品行業(yè)的一個重要的可確定性因素,就是它最終要滿足的是消費(fèi)者對美的追求,這種追求的目標(biāo)是內(nèi)外兼顧的,既包括皮膚外觀的改善也包括良好身心體驗的追求。這種功效與感受的雙重需求預(yù)計仍將在未來繼續(xù)指導(dǎo)護(hù)膚品的設(shè)計理念和技術(shù)開發(fā)。
消費(fèi)者對護(hù)膚品功效與心理感受的希求,根據(jù)她的年齡,文化背景,性格特點(diǎn),經(jīng)濟(jì)條件,工作生活的外界環(huán)境等等而趨于個體化。這種終端消費(fèi)者多層次多方位的需求就導(dǎo)致了護(hù)膚品行業(yè)比其他任何個人護(hù)理用品(如頭發(fā)護(hù)理,口腔護(hù)理甚至于是彩裝和香水)都更加細(xì)分,技術(shù)創(chuàng)新和手段也更加豐富多彩。我們可能都注意到了,當(dāng)你走進(jìn)高級商場的時候,那里有越來越多的的奢華護(hù)膚品專柜。沒有任何一個其他個人護(hù)理品領(lǐng)域能做到這一點(diǎn)。
從功效上來分,美白,抗衰老,和基礎(chǔ)保濕是最大的三塊。美白產(chǎn)品作為一種產(chǎn)品定位是針對亞洲市場的,但作為美白產(chǎn)品的技術(shù)基礎(chǔ),包括常規(guī)的日化手段和生物科技技術(shù),以及這些技術(shù)要解決的皮膚問題,如減少色斑,祛除膚色不均,祛除暗沉,增加透明感等等,卻是全球性的。大的跨國企業(yè)具有一定的優(yōu)勢,因其能充分挖掘在全球范圍內(nèi)可能得到的各種各樣的資源和技術(shù)手段,并把其成果在全球市場范圍內(nèi)最大化。
日本是美白護(hù)膚品的發(fā)達(dá)比較早的國家, 從80年代中期開始活躍,至今美白在日本巨大的護(hù)膚品市場中占大約一半的份額。在法規(guī)上,日本將美白類護(hù)膚品劃分為醫(yī)藥部外品,管理較普通化妝品要嚴(yán)格很多,包括對成分的審批和宣稱的限制。比如說,要宣稱美白的產(chǎn)品必須使用厚生省批準(zhǔn)的美白活性成分和輔料成分。 對于新的活性成分的審批可能長達(dá)4-7年,要求完整的安全性數(shù)據(jù),穩(wěn)定性數(shù)據(jù)和美白機(jī)理的實(shí)驗數(shù)據(jù),以及人體功效評價的數(shù)據(jù)。單單要完成安全性的多個實(shí)驗,可能就要花費(fèi)上百萬美元。所以這么多年來被批準(zhǔn)的活性成分也不過十幾種。這些活性成分的來源基本上是從兩個方面,一類是植物(或中藥)來源,如大家熟知的熊果苷和最近批準(zhǔn)的厚樸木脂素。 另一類應(yīng)屬于發(fā)掘有美白功效的“老藥”, 如2003年批準(zhǔn)的氨甲環(huán)酸 (臨床上常用為促凝血劑,后發(fā)現(xiàn)有抑制黑色素合成的功能) 和2007年批準(zhǔn)的煙酰胺(維生素類藥)。
日本最早的美白消費(fèi)者群體,經(jīng)過了20年左右的時間,現(xiàn)在已經(jīng)步入中老年,他們的護(hù)膚需求也隨著開始有比較大的變化。相對于年輕時候更傾向于維持現(xiàn)狀,預(yù)防變差的護(hù)膚要求,他們現(xiàn)在對護(hù)膚功效更有緊迫感,希求更快速更明顯的護(hù)膚產(chǎn)品和護(hù)膚方式。他們中有些人開始轉(zhuǎn)向抗衰老護(hù)膚品。醫(yī)療級美容如激光祛斑,光子嫩膚等也在大都市迅速流行。
伴隨著小巧先進(jìn)的激光和脈沖光等設(shè)備逐漸投入市場,微創(chuàng)(即非手術(shù))類醫(yī)療級美容的舒適程度和安全系數(shù)都有顯著提高。這幾年來,醫(yī)療級美容場所在日本越來越多,而且價格也越來越便宜。對微創(chuàng)手段的需求已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過手術(shù)量。醫(yī)生資質(zhì)被視為選擇美容機(jī)構(gòu)的非常重要因素。他們的客戶群也從原來比較局限的演藝圈人士逐漸擴(kuò)到到普通人群。他們已經(jīng)在逐漸突破醫(yī)院的經(jīng)營模式和形象, 把自己樹立成醫(yī)療級的功效和令人身心愉悅的服務(wù)與環(huán)境設(shè)計相結(jié)合的新型醫(yī)療美容沙龍 (Medical Spa)。他們甚至也通過主流美容雜志等媒體進(jìn)行宣傳和公關(guān)活動。
除了那些已經(jīng)為大眾所熟知的激光,脈沖光等技術(shù),非光類能量技術(shù)如超聲、射頻及等離子等目前正在興起。
它的的明星美白產(chǎn)品宣稱含有“最高濃度的維他命C”,間接夸耀其美白功效專業(yè)水平。 這類產(chǎn)品也有人稱其為藥妝品,但世界各國對藥妝品這個說法都沒有規(guī)范的定義, 使其變成了一個市場的說法,而不是一個嚴(yán)格意義上的技術(shù)或法規(guī)的概念。出于對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的考慮,這是一個潛在的和有待解決的問題。
縱觀日本美白護(hù)膚品的發(fā)展史和現(xiàn)狀,美白產(chǎn)品遇到一些前所未有的挑戰(zhàn),走到了一個交叉路口。首先是醫(yī)療級美容的顯著和快速的功效,為消費(fèi)者樹立了新的標(biāo)桿和期望值。傳統(tǒng)意義上的護(hù)膚品和醫(yī)療級美容之間要重新進(jìn)行定位。第二點(diǎn)是隨著中老年消費(fèi)群的逐漸增多,美白類型護(hù)膚品要考慮如何能夠開發(fā)出有針對性的適合他們不同需求的產(chǎn)品。最后就是由于日本法規(guī)對醫(yī)藥部外品的嚴(yán)格要求,在很大程度上限制了美白產(chǎn)品的宣稱和背后的技術(shù)進(jìn)步,結(jié)果是廠家要花很大成本,很長時間才能有真正意義上的技術(shù)創(chuàng)新,消費(fèi)者漸漸失去耐心。這些因素導(dǎo)致了美白類產(chǎn)品所占的市場規(guī)模在日本有逐年下降的趨勢。因為日本的護(hù)膚品,尤其是美白類護(hù)膚品對其他亞洲市場影響很大,觀察日本會對我們把握中國美白類產(chǎn)品的未來方向有很好的參考價值。
在不久的將來,護(hù)膚理念和護(hù)膚手段將更加趨于多元化。消費(fèi)者在不斷尋求能滿足其對功效和身心體驗雙重追求的最佳組合。用來進(jìn)行組合的手段包括醫(yī)療級美容機(jī)構(gòu),普通美容院,介于美容院與醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的“養(yǎng)生美容“機(jī)構(gòu),外用的護(hù)膚品,內(nèi)服的美容食品或飲料,以及幫助改善整體健康狀況的個人生活方式等等。這些不同的手段在每個消費(fèi)者護(hù)膚的“菜單”上定位將會越來越明確, 每種手段都會有自己的范疇和金標(biāo)準(zhǔn)。
對于護(hù)膚品來說,尋找安全有效的活性成分仍然會是研發(fā)的著重點(diǎn),新的突破點(diǎn)來自于各學(xué)科進(jìn)一步的交叉。生物科技的高速發(fā)展將幫助找到更精確的作用靶點(diǎn)來幫助實(shí)現(xiàn)所需要的功效。這實(shí)際上是在采用藥物開發(fā)的手段來發(fā)現(xiàn)新的作用機(jī)制,以期跨越性地提高功效。最近開發(fā)出的新的美白成分α-黑色素細(xì)胞刺激素(α-MSH)受體拮抗劑就是具有這樣特點(diǎn)的新技術(shù)。α-MSH是一種小的多肽,由腦下垂體分泌, 也會由皮膚角質(zhì)細(xì)胞分泌,通過作用于黑色素細(xì)胞表面的特定受體,調(diào)控黑色素細(xì)胞產(chǎn)生黑色素。α-MSH受體拮抗劑阻斷α-MSH與其受體的結(jié)合,黑色素細(xì)胞就不被激活產(chǎn)生黑色素。有了很好的活性成分,如何增加其穩(wěn)定性和透皮吸收的能力,我們也能從藥物開發(fā)領(lǐng)域得到很多啟發(fā)。
生物科技特別是基因組學(xué)可能帶來的另外一個亮點(diǎn)就是在真正意義上使 “量身打造”護(hù)膚方案和護(hù)膚技術(shù)成為可能。今天人們已經(jīng)可以檢測出在外界特定刺激下(比如說紫外線),哪些基因表達(dá)會增加。未來可以根據(jù)對這些活躍基因的了解,開發(fā)出特異性更強(qiáng)效果更顯著的的護(hù)膚手段。未來的五到十年,新的突破點(diǎn)將來自于人類基因組學(xué)的進(jìn)展。與生俱來的個體皮膚的差異可能歸結(jié)到一個或幾個DN段上。在你還年輕的時候就可能知道你將來是更要擔(dān)心皺紋還是色斑的問題。也許這種檢測就需要你提供一點(diǎn)點(diǎn)唾液那樣簡單。也許這樣的服務(wù)貴到只有少數(shù)人才能承受得起,但正像其它高科技一樣,其普及的速度可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們的想象。
另外一個值得關(guān)注的領(lǐng)域是“干細(xì)胞療法”。干細(xì)胞技術(shù)將譜寫醫(yī)學(xué)的新篇章,也勢必會對護(hù)膚技術(shù)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。事實(shí)上,隨著對成體干細(xì)胞研究的深入,發(fā)現(xiàn)皮膚中至少含有6種成體干細(xì)胞.目前研究取得結(jié)果較多的表皮干細(xì)胞和真皮多能干細(xì)胞, 研究人員認(rèn)為其在創(chuàng)傷修復(fù),組織工程 (皮膚、牙齒, 頭發(fā))、基因治療及整形美容等方面的應(yīng)用都有廣闊的前景。皮膚的衰老主要體現(xiàn)在表皮層變薄和真皮層萎縮,研究人員利用干細(xì)胞培植皮膚再生技術(shù)開發(fā)出更接近真皮基質(zhì)的三維支架,應(yīng)用于皮膚衰老整形中。創(chuàng)傷修復(fù)后的皮膚再生是很多抗衰老技術(shù)研究的基礎(chǔ),干細(xì)胞在該領(lǐng)域大有可為。
商場排智情況,7月份,在被統(tǒng)計的200多家商場中,按銷售額排名位居前十位商場的情況如下:
7月份,各商場零售額整體起伏不大,排名上除部分上海、山東、重慶的商場略有提升,部分石家莊的商場有所下滑,其他格局保持不變。
全國市場
從分類市場對比圖上看,市場集中度最高的依然是洗發(fā)護(hù)發(fā)類市場,其次是護(hù)膚品市場,香水市場集中度最低。從市場集中度變化上看,除洗發(fā)護(hù)發(fā)類市場略有上升外,其它類別市場均呈現(xiàn)下降態(tài)勢,其中護(hù)膚品類市場下降幅度最大,降幅超過2個百分點(diǎn)。
分地區(qū)市場
華北市場
華北地區(qū)市場本月頗具特色。
護(hù)膚品市場本月FANCL新品牌入榜,其他品牌除歐萊雅、雅詩蘭黛、CD上升較快,玉蘭油、蘭蔻略有下滑外,排名格局基本保持不變,前十名市場綜合占有率之和比上月下降了1.18個百分點(diǎn)。從排名變化上可以看出,高端護(hù)膚品牌有抬頭趨勢。
洗發(fā)護(hù)發(fā)品市場本月無新秀上榜,盡管從排名變化上看市場波動較小,但前十名品牌市場綜合占有率之和比上月上升了9.19個百分點(diǎn)。從品牌排名變化可以看出人們對國產(chǎn)護(hù)發(fā)品牌關(guān)注度上升。
美發(fā)品市場本月緋詩、佚儂絲打榜成功,攜手躋身榜單后五位。市場排名變動較大,章華、迪彩、溫雅上升明顯,歐萊雅、美濤略有下滑,而前十名品牌市場綜合占有率之和比上月上升了0.88個百分點(diǎn)。分地區(qū)來看,華北地區(qū)美發(fā)品市場本月品牌競爭趨緩,消費(fèi)趨于集中,在地區(qū)間表現(xiàn)較為明顯。
彩妝品市場一反上月新秀較少的狀況,本月資生堂、卡姿蘭、ZA和鄭明明打榜成功,攜手躋身榜單后五位;其他品牌除歐珀萊、雅詩蘭黛、香奈兒有所上升,歐萊雅、CD下滑明顯外,排名格局基本保持不變,前十名品牌市場綜合占有率之和比上月下滑了2.09個百分點(diǎn)。通過榜單新秀可以看出美容彩妝品市場國產(chǎn)大眾彩妝品牌開始抬頭,競爭加劇。
香水市場上伊麗莎白雅頓和嬌蘭為本月榜單新秀,攜手躋身榜單之末;其他品牌除BOSS、貝麗絲名次上升較多,CK、雅詩蘭黛下滑明顯外,其余均變化不大,前十名品牌市場綜合占有率之和比上月下滑了4.59個百分點(diǎn)。本月華北市場消費(fèi)趨于分散。
東北市場
東北地區(qū)本月護(hù)膚品、美發(fā)品和香水市場特點(diǎn)凸顯。
護(hù)膚品市場上本月榜單沒有新成員,前三強(qiáng)保持上月格局不變,自然堂、佰草集、美寶蓮、CD略有上升,而蘭蔻、資生堂下滑明顯,前十名品牌市場綜合占有率之和比上月下滑了2.52個百分點(diǎn)。從品牌上可以看出,東北市場對佰草集、自然堂等天然草本護(hù)膚品牌關(guān)注度持續(xù)上升,對美寶蓮護(hù)膚品的熱情再次升溫。
彩妝品市場BOBBIBROWN本月新鮮上榜,排名除卡姿蘭、BENEFIT上升較快而深藍(lán)下滑明顯外,其他品牌位次變動較小,而前十名品牌市場綜合占有率之和比上月下滑了0.45個百分點(diǎn),在不同地區(qū)中,東北彩妝市場品牌競爭本月最為特色,國產(chǎn)品牌有上升之相。
香水市場本月榜單沒有新成員,其他品牌排名除蘭蔻、范思哲、CK小幅上升,阿瑪尼、巴寶莉、漫馨略有下滑外,均變化幅度較小,前十名品牌市場綜合占有率之和比上月上升了1.57個百分點(diǎn)。從市場集中度變化上可以看出,奢侈品消費(fèi)開始升溫,市場向名優(yōu)品牌集中。
華東市場
華東地區(qū)洗發(fā)護(hù)發(fā)品、彩妝品和香水市場值得關(guān)注。
洗發(fā)護(hù)發(fā)品市場本月無新成員上榜,海飛絲繼續(xù)衛(wèi)冕冠軍,飄柔、沙宣上升較快,潘婷、資生堂、霸王略有下滑,其他品牌排名變化不大,前十名品牌市場綜合占有率之和比上月下滑了0.4個百分點(diǎn)。可以看出,華東市場品牌競爭開始活躍。
彩妝品市場本月BOBBIBROWN新成員入榜,成功躋身榜單之末;其他品牌排名均保持上月格局不變,前十名品牌市場綜合占有率之和比上月下滑了2.28個百分點(diǎn)。華東地區(qū)美容彩妝品市場本月品牌競爭開始加劇。
香水市場本月沒有新秀上榜,其他品牌排名穩(wěn)定,略有調(diào)整,前十名品牌市場綜合占有率之和比上月下滑了1.55個百分點(diǎn)。外資品牌地位穩(wěn)固,說明華東市場香水品牌良性競爭穩(wěn)定。
中南市場
中南地區(qū)護(hù)膚品、洗發(fā)護(hù)發(fā)品、彩妝品和香水市場變化較大。
護(hù)膚品市場變化頗有特點(diǎn),一反上月新秀較多的狀況,本月僅珀萊雅一個新品牌上榜,成功躋身榜單之末;品牌格局上前五強(qiáng)排名保持不變,其他品牌中除DHC、泊美有所上升,資生堂、夢妝略有下滑外,均變化不大,前十名品牌市場綜合占有率之和比上月上升了1.82個百分點(diǎn)??梢钥闯觯心鲜袌鰢a(chǎn)護(hù)膚品牌開始受歡迎,品牌選擇上區(qū)域性特征再次顯現(xiàn)。
洗發(fā)護(hù)發(fā)品市場本月拉芳、雪膚萊、媚蘭、生活良品打榜成功,攜手躋身榜單之末。其他品牌位次變化不大,前十名品牌市場綜合占有率之和比上月下滑了0.36個百分點(diǎn)。消費(fèi)觀念的理性化使人們更注重日化產(chǎn)品的性價比,因而更多地選擇物美價廉的國產(chǎn)品牌,帶動市場品牌競爭加劇。
彩妝品市場本月曼秀雷敦、歐菲姿新秀入榜,躋身榜單后五位;品牌排名上歐珀萊、巧迪尚惠、玉蘭油下滑明顯,其他品牌均有不同程度上升,前十名品牌市場綜合占有率之和比上月上升了1.54個百分點(diǎn)。本月中南地區(qū)彩妝品市場不同于其他地區(qū),人們消費(fèi)更傾向于集中選擇大品牌。
香水市場本月萱妍新秀打榜成功,躋身榜單之末,排名上蘭蔻、阿迪達(dá)斯、都彭、歐珀萊、雅芳、莎氏蒂娃上升明顯,其他品牌均有不同程度下滑,前十名品牌市場綜合占有率之和比上月下滑了3.82個百分點(diǎn)。隨著市場的持續(xù)向好,中南地區(qū)消費(fèi)者需求開始釋放,帶動香水市場品牌競爭加
西南市場
西南地區(qū)本月護(hù)膚品、美發(fā)品和彩妝品市場獨(dú)具特色。
護(hù)膚品市場本月蘭蔻、FANCL新秀入榜,其中,蘭蔻一舉挺進(jìn)五強(qiáng),實(shí)力值得關(guān)注,F(xiàn)ANCL成功躋身榜單后五位;其他品牌除玉蘭油、歐萊雅略有上升,歐珀萊、丸美、DHC、CD下滑明顯外,均保持上月格局,前十名品牌市場綜合占有率之和比上月下滑了0.34個百分點(diǎn)。從市場變化上可以看出,西南地區(qū)消費(fèi)者對成分天然的護(hù)膚品牌的熱情開始升溫,對中高端品牌也青睞有加。
美發(fā)品市場本月拉芳成為榜單新成員,成功躋身榜單之末;除溫雅、歐萊雅、匠人、卡詩略有上升,章華、現(xiàn)代貂油、美濤、安安金純、歐碧小幅下滑外,其他品牌位次變化不大,前十名品牌市場綜合占有率之和比上月上升了2.68個百分點(diǎn)。本月西南市場品牌競爭趨緩,市場集中度小幅提升。
彩妝品市場繼續(xù)上月新秀較多的情況,本月自然堂、雅漾、MAKE UP FOREVER三個新秀入榜,成功躋身榜單后五位;前三強(qiáng)格局保持不變,毛戈平、BENEFIT、蜜絲佛陀、蘭芝略有上升,其他品牌排名繼續(xù)保持上月格局,前十名品牌市場綜合占有率之和比上月下滑了2.86個百分點(diǎn)。市場集中度的下滑,反映了西南市場競爭激烈,品牌忠誠度有待提高。
西北市場
西北地區(qū)護(hù)膚品、洗發(fā)護(hù)發(fā)品、美發(fā)品和香水市場調(diào)整明顯。
護(hù)膚品市場本月丁家宜新品牌上榜,成功躋身榜單之末;前兩強(qiáng)格局保持不變,旁氏、羽西、蘭芝上升較明顯,歐珀萊、自然堂、資生堂略有下滑,其他品牌位次幾乎未變,前十名品牌市場綜合占有率之和比上月下滑了6.84個百分點(diǎn)。西北市場開始青睞中等價位的外資品牌,帶動品牌競爭表現(xiàn)加劇。
洗發(fā)護(hù)發(fā)品市場中夏士蓮、采樂新秀榜上有名,攜手躋身榜單之末;其他品牌中除舒蕾上升明顯,飄柔、潘婷略有下滑外,基本位次不變,前十名品牌市場綜合占有率之和比上月下滑了5.28個百分點(diǎn)。洗發(fā)護(hù)發(fā)品市場消費(fèi)趨于集中,人們對功效型品牌的關(guān)注度上升。
而在今年,《化妝品觀察》獲悉,不滿足于既有成績的愛麗計劃在中國市場實(shí)現(xiàn)更多改變,包括固化產(chǎn)品、加大護(hù)膚品推廣力度、發(fā)展愛麗小屋專賣店等,以在這個全球最富潛力的市場搶占更大份額。
作為韓國最大化妝品集團(tuán)愛茉莉太平洋公司旗下主力彩妝品牌,愛麗最早于上世紀(jì)90年代初來到中國淘金,受當(dāng)時經(jīng)濟(jì)環(huán)境及化妝品市場現(xiàn)狀影響,其最初以流通渠道切入。1996年,愛麗先期選擇與沿海地區(qū)的專營店展開合作,正式開啟轉(zhuǎn)型終端之路。
據(jù)愛麗中國區(qū)總廣州吉莉安日用化工有限公司董事長文洛夫回憶,受進(jìn)口政策等因素影響,愛麗起初只有8款產(chǎn)品引入中國。時至今日,他還清晰記得有款粉餅?zāi)秘泝r格為25元/盒,一年能賣十幾萬元。而今,愛麗在中國不但早已邁銷售億門檻,引入的單品數(shù)量也已數(shù)以百計。
然而,產(chǎn)品于豐富未必是好事。愛麗市場總監(jiān)劉均在接受采訪時強(qiáng)調(diào),今年其工作重點(diǎn)就是對愛麗產(chǎn)品進(jìn)行固化。
按照他的解釋,所謂產(chǎn)品固化并非產(chǎn)品不更新,而是通既有銷售數(shù)據(jù)和對趨勢的判斷來控制和優(yōu)化單品數(shù)量,在數(shù)量眾多的單品中挑選出黃金單品,這樣做,不但有利于消費(fèi)者更容易找到所需,同時也利于公司對銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn)。最終,他們決定將愛麗在中國市場銷售的單品控制在220個。
除此之外,據(jù)劉均透露,愛麗今年還將加大旗下護(hù)膚品類的推廣力度。事實(shí)上,愛麗護(hù)膚品在中國市場早有銷售,只是發(fā)展情況遠(yuǎn)不如其彩妝品類。調(diào)整后,其護(hù)膚品系列涵蓋美白、補(bǔ)水、保濕、修復(fù)、抗衰等多個細(xì)分功能領(lǐng)域,可謂一應(yīng)俱全,主力產(chǎn)品價格在兩三百元,“在西北東北等市場反響不錯”。
值得一提的是,愛麗將為其彩妝品和護(hù)膚品分別設(shè)計和制作柜臺,讓兩者有明顯區(qū)分。在彩妝增長穩(wěn)定的情形下,護(hù)膚品正被愛麗視為新的利潤增長點(diǎn)。
而來自母公司韓國愛茉莉太平洋的消息則透露出愛麗還有其他新舉動。據(jù)介紹,愛茉莉太平洋已正式做出決定,將于今年底在中國開設(shè)第一家直營愛麗小屋專賣店,選址上海。
近幾年,彩妝作為化妝品的重要品類之一,在中國的市場迅速崛起。無論是銷售數(shù)據(jù)或是品牌數(shù)量都開始較往年翻倍增長。雖然縱向上中國彩妝市場的確呈現(xiàn)出蔚為可觀的發(fā)展態(tài)勢,市場容量及消費(fèi)需求都顯露了未來良好的發(fā)展前景。然而,就橫向上與日韓歐美市場一比較便會發(fā)現(xiàn)其中的差距,我們先從這些行業(yè)數(shù)據(jù)來全面了解化妝品市場、彩妝市場的現(xiàn)狀: 化妝品發(fā)展30年,化妝品的總銷售量平均以13%--15%的幅度在增長,其中外資品牌占主導(dǎo)地位。 國內(nèi)彩妝的銷售總量在2011年度,市場容量為283.76億元,相比現(xiàn)在化妝品的總量而言,未來彩妝化妝品的市場趨勢,有更大的空間,國內(nèi)的化妝品業(yè)態(tài)也將由現(xiàn)在的行業(yè)格局繼續(xù)演變,將在護(hù)膚品市場與專業(yè)彩妝市場方面進(jìn)一步搶占市場份額。 根據(jù)上海白文匯展(上海國際美容博覽會)的數(shù)據(jù)體現(xiàn),進(jìn)口產(chǎn)品在國內(nèi)呈每年約20%的數(shù)據(jù)遞增。 表一:2010-2011年度中國化妝品行業(yè)各分支比重數(shù)據(jù):(單位:億元)
(數(shù)據(jù)來源C2CC)下同 表二:2006-2011年度中國彩妝市場銷售額度(單位:億元) 伴隨著外資品牌生產(chǎn)成本的逐步降低及國內(nèi)越漸寬松的關(guān)稅政策,越來越多的歐美、日韓等進(jìn)口品牌開始進(jìn)駐中國。從以美寶蓮為首的歐美大眾品牌滲入到以愛麗為主的日韓品牌來看,中國市場不知不覺中成為了純進(jìn)口品牌發(fā)展、滋養(yǎng)的溫床,彩妝高端消費(fèi)市場在潛移默化中培養(yǎng),消費(fèi)者的消費(fèi)需求也隨之不斷增加與擴(kuò)大。因而,從這個層面上而言,中國彩妝市場,特別是對進(jìn)口消費(fèi)品的需求將會與日俱增,以下的幾大特點(diǎn)將決定后化妝品時代,進(jìn)口化妝品未來的走向: 進(jìn)口化妝品的政策機(jī)遇及市場格局的變化。 從2011年商務(wù)部新聞發(fā)言人姚堅6月15日表示,中國將進(jìn)一步下調(diào)進(jìn)口關(guān)稅,包括部分中高檔商品的關(guān)稅,其中奢侈品與進(jìn)口化妝品具有先行優(yōu)勢,其條例也在2011年6月頒布,與此同時也為國外化妝品進(jìn)駐中國市場鋪墊了良好的基礎(chǔ),未來化妝品市場的格局會呈現(xiàn)以國外進(jìn)口產(chǎn)品核心技術(shù)的競爭,在國內(nèi)產(chǎn)品以本草等相關(guān)純粹的民族性質(zhì)產(chǎn)品為主導(dǎo)的企業(yè),無疑又將面臨著日化行業(yè)相互角力的新局面,本土產(chǎn)品與進(jìn)口產(chǎn)品的在品質(zhì)與文化上全面競爭拉開帷幕。 二、更多進(jìn)口化妝品要進(jìn)入國內(nèi)市場必須要具備的以下條件。
歐美、日韓的進(jìn)口化妝品不僅需要解決在國內(nèi)銷售的各種證件問題,如:進(jìn)口報關(guān)手續(xù)、進(jìn)口批文,同時有兩個核心問題也必須要解決: 審價問題:受國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響,國外化妝品、護(hù)膚品為了搶占中國市場,價格大幅跳水,化妝品采購價格遠(yuǎn)低于市場價格,所以海關(guān)審價往往通不過。 單證問題:進(jìn)口化妝品/護(hù)膚品進(jìn)入國內(nèi)市場需要進(jìn)行對人體安全的檢測和遵循一系列的法律法規(guī)。海關(guān)對化妝品、護(hù)膚品單證要求極其嚴(yán)格,單證出現(xiàn)任何缺漏都不可進(jìn)入國內(nèi)市場; 而今的化妝品消費(fèi)者既希望通過化妝把自己變得更漂亮,同時希望把因化妝對皮膚造成的傷害降到最低,而進(jìn)口化妝品經(jīng)過多重檢驗、審批、在這方面占絕對優(yōu)勢,如果以上的核心問題能夠全面解決,將是進(jìn)口化妝品在國內(nèi)市場進(jìn)行銷售的巨大優(yōu)勢! 三、享受平民化奢侈品的消費(fèi)現(xiàn)象,主要是以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向,這也恰是進(jìn)口化妝品的優(yōu)勢與先天條件。