珠寶年中總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：珠寶年中總結(jié)范文

一、產(chǎn)量方面

產(chǎn)量從8月份入庫量為680603pcs到12月份dem產(chǎn)量達到1503353pcs，oem335353pcs，短短三四個月，產(chǎn)量翻了一倍多，這組數(shù)據(jù)正說明了在張總、陳工的正確帶領(lǐng)下，在晶體制造部所有員工的共同努力下，才會創(chuàng)造出某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。，全國公務(wù)員共同天地

二、質(zhì)量方面

1．各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高，直通率由10月份83.1%到12月份達到84.5%,提高了1.4%，直通率也創(chuàng)下了某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。

2．客戶的投訴比以前有明顯的下降，成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強控制。

3．從9月到12月生產(chǎn)制程重大質(zhì)量事故共發(fā)生了兩起，14.7456mhz/s和太萊的12mhz/s印錯字。

三、人員管理方面

9月、10月因管理等多方面的原因，新員工也在不斷的補充,但人員的流動性比較大。11月、12月這兩個月老員工的穩(wěn)定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因為管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大。另一方面，由于我們是生產(chǎn)型企業(yè)，員工的素質(zhì)參差不齊，缺少在這方面對員工按層次進行培訓。

四、物耗方面

1．主要原材料

車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用,但少量員工因技能、機器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率。

2．主要輔材料

銀絲和手指套控制不是太好，有待于在2006年中加強管制。

五、數(shù)據(jù)報表方面

產(chǎn)量日報表、周報表、月報表、個人產(chǎn)量等都能準確無誤、及時的統(tǒng)計好，隨著iso9000質(zhì)量體系試行的推動下，產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報表也能準確的統(tǒng)計好，方便于車間進行查找、（跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。

六、工藝方面

1．為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性，人工上架在10月底對操作工藝進行了修改，由原來的兩點膠規(guī)定為三點膠，在張總的指點及班組的監(jiān)控下，人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進行操作。

2．在日益競爭的市場中，我們想得到客戶的垂青，得有夯實的質(zhì)量保證，公司多方面的增加或改造設(shè)備。如對某些樣品增加溫特等工藝。

七、5s管理

在iso9000質(zhì)量體系試行中，雖然與公司前況相比，有很大進步。但在5s管理方面我存大著很多不足，最主要是缺少持之以恒的管理方針，有時為了準時交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理。

八、安全方面

在沒有任何安全設(shè)施防護的情況下，這四個月中沒有發(fā)生過一起安全事故，這讓我感到很慶幸。

如果說2005年對某某公司制造部是個展翅飛躍的時段，那我更希望2006年中我們能飛得更遠、更廣，擁有一片更廣闊的天地。2005年八個方面中存在的不足，在2006年中要加強改進，具體實施以下五方面：

一、產(chǎn)量方面

1．加強員工的穩(wěn)定性；

2．加強提高員工的操作技能，提高生產(chǎn)效率；

3．有效的安排好生產(chǎn)，減少時間的滯留性。

二、質(zhì)量方面

1．加強培訓、提高員工的操作技能，提高一次性合格率；

2．加強對設(shè)備的保養(yǎng)；

3．加強對重點工序的管控，減少生產(chǎn)質(zhì)量事故的發(fā)生；

三、物耗方面

1．加大對返基、返修片的有效利用數(shù)量，提高一次性合格率；，全國公務(wù)員共同天地

2．加強對原材料物掉地現(xiàn)象的管制；

3．加強對銀絲、手指套等輔助材料的管控；

四、5s管理方面

1．加強對員工素質(zhì)教育的培訓；

2．要求領(lǐng)班堅持持之以恒的5s管理，加強在產(chǎn)品工藝中因5s易造成品質(zhì)事故的進行管控。

五、在數(shù)據(jù)統(tǒng)計、工藝、安全方面同樣引起重視，加強管理，確保安全生產(chǎn)。

在新的一年來臨之際，我希望公司能在新的一年中，從考慮員工的穩(wěn)定性出發(fā)，不但要提高員工的工資待遇及福利、保證適當?shù)男菹r間，還要舉辦一些有益的活動來增加大家的凝聚力;同時我也希望管理層次的工資待遇及福利也能有所提高.

另外我認為對于一個企業(yè)來講，安全生產(chǎn)是最重要、關(guān)鍵的注意事項，我們公司目前沒有一個滅火器是可以用的，其他安全設(shè)施也不是很完備，一旦出現(xiàn)安全事故時，連現(xiàn)場想找個滅火器來應急都沒有，后果不堪設(shè)想.我建議公司在06年中能把安全生產(chǎn)放在首位來考慮.能行動增加安全消防的基礎(chǔ)設(shè)施及對員工進行安全教育.

第2篇：珠寶年中總結(jié)范文

責，根據(jù)這些職責對應做了哪些重要的工作，從而對這些工作的實施情況進行總結(jié)匯報。由于年終總結(jié)報告存在一套相對固定的格式，因此還需要對總結(jié)報告的格式進行了解和掌握。在年終總結(jié)報告相對固定的格式基礎(chǔ)上，結(jié)合培訓主管的主要工作職責，就培訓主管一年來的核心工作進行總結(jié)概括，再加一些撰寫方面的技能技巧就可以完成一份重點突出，簡潔有效的培訓主管年終總結(jié)報告了。培訓主管的主要工作職責一般來說，企業(yè)培訓主管的主要工作職責包括：在人力資源部經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責公司人力資源培訓與教育工作；負責編寫公司人力資源培訓教育發(fā)展規(guī)劃，擬訂年度工作和預算計劃，在領(lǐng)導批準后組織實施；指導各部門和下屬企業(yè)制定多層次的培訓教育計劃，并協(xié)助其實施；負責組織

公司內(nèi)的新員工崗位培訓、各類知識班、研討班、講座等活動，對參加人員進行考核；負責合理安排培訓資源，對公司培訓師進行合理分工，并適時聘用外部培訓講師。檢查講師培訓質(zhì)量和教學效果；組織收集、篩選、編寫、翻譯、審校各類培訓教材和資料；負責教育儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維修，以及審查新器材的選型、采購；安排和管理外派培訓員工，審核公司員工業(yè)余學習費用報銷申請；負責收集國內(nèi)外企業(yè)培訓信息資

料，追蹤其動態(tài)，分析總結(jié)現(xiàn)有培訓政策效果，提出改進咨詢意見；完成人事部長臨時交辦的其他任務(wù)。明確了培訓主管的主要工作職責后，還需要了解和掌握年終總結(jié)報告的撰寫格式。那么，年終總結(jié)報告的一般格式是什么呢?培訓主管如何撰寫年終總結(jié)報告年終總結(jié)報告的格式年終總結(jié)報告，是組織或個人對過去一年發(fā)生的情況或問題進行概括和分析后撰寫的文書。常見年終總結(jié)報告格式一般包括標題、引言、正文、結(jié)尾四部分：1、標題年終總結(jié)的標題有單行標題和雙行標題兩種。典型的標題由對象名稱、時限、主題、文種四部分組成。2、引言引言，也叫前言或開頭。引言一般都很簡單，主要目的是引出正文。有時甚至可以不要引言。3、正文總結(jié)正文占全文三分之二以上的篇幅。典型的年終總結(jié)正文有以下幾個部分：(1)一年中主要工作基本情況這部分要求全面、簡要的說明過去一年中所做的各項工作，可以分項逐條表述。但不能“記流水賬”，應該著眼于大事，并要清楚反映出工作的開展過程。(2)取得的成績這部分要對應基本情況，有重點的概括介紹工作中取得的主要成績或經(jīng)驗。這部分充分體現(xiàn)總結(jié)的評價性，主觀評價與客觀真實的材料結(jié)合起來。(3)存在的問題總結(jié)工作中的問題與總結(jié)成績一樣

，也應有重點、有主次。一般而言，成績總是主流，但提到成績與問題時，仍應本著實事求是的原則，具體問

第3篇：珠寶年中總結(jié)范文

加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗，應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。下面由小編來給大家分享銷售工作心得，歡迎大家參閱。

銷售工作心得120__年已經(jīng)過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。

我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。

一、通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認識和了解。

現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。

還有我的20_年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們DFAC銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。在_年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級_公司進行據(jù)點銷售和市場考察，在_我也學到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識，這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。

二、本年度存在的問題

在_年7月1日國家實施“_”政策，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。

三、對20__年工作中存在的問題進行改進的措施，對于車價差萬元的情況我們在DFAC第三季度會議已經(jīng)做了相應的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價格，用戶大部分都可以接受。

還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們DFAC人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)!

四、20__年個人工作目標和計劃

我在_年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!

我希望再_年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在20__年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗，應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。

銷售工作心得2時間不露聲息的走過，不知不覺我來到公司快兩個月了，從剛剛進來什么人都不認識，到轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了，時間也就這樣的過去了，作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單，同時也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運作，現(xiàn)在我對自己的工作進行總結(jié)，內(nèi)容主要有以下幾項：

一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

二、工作質(zhì)量成績和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成工作，達到預期的效果，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻，

三、專業(yè)知識、工作能力和具體工作

我是十一月份來到公司工作，擔任公司銷售助理，由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時間還短，我在這個崗位還算空閑，最多的時間就是學習新產(chǎn)品的知識，讓自己更容易受本職工作，在同事的指導，還有部門開會過程中，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學到了一些專業(yè)知識，從而在這個領(lǐng)域中也能有自己的見解。

在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1、負責自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。

2、認真負責的完成各項任務(wù)，在進公司不久就和公司領(lǐng)導到河南去參加藥展會，讓我學習到了好多。

總結(jié)兩個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善，專業(yè)知識不夠，這有待于在今后的工作中加以改進。在公司的兩個月的工作中，我得到了公司領(lǐng)導和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應了公司的工作，我為此感到非常的感激。

銷售工作心得320__年在各級領(lǐng)導和同志們的關(guān)心幫助下，始終堅守在銷售第一線，不怕苦不怕累，不怕繁瑣，牢記使命，始終以銷售任務(wù)為工作的中心、重心和核心，積極貫徹公司的文件精神，同時積極參加業(yè)務(wù)學習，做到熟悉各種新產(chǎn)品的性能，努力克服新形勢下的各種不適應，把各項基礎(chǔ)工作做到常態(tài)化，不空喊口號，不讓各項制度落空，實打?qū)嵉淖ズ米约悍謸墓ぷ?，現(xiàn)將一年的工作匯報如下：

一、作為銷售主管，認真學習理論，聯(lián)系實際學以致用

及時深入學習公司的最新文件精神，聯(lián)系自己的工作實際，創(chuàng)造性的開展工作，向領(lǐng)導提出合理化建議和意見，嚴于律己，提高思想覺悟，做到忠誠、敬業(yè)、嚴明、廉潔。嚴格遵守公司的各種禁令和約法三章，認真學習領(lǐng)會上級文件的精神，貫徹執(zhí)行上級的決策和部署，不敷衍了事，不作表面文章。

二、踏實工作，認真完成各項工作任務(wù)

銷售工作，繁多、瑣碎、重復性較高，很容易使人產(chǎn)生麻痹懈怠厭戰(zhàn)的情緒，在銷售一線我時時為自己敲響警鐘，牢固樹立“銷售無小事”的觀念。

對所分包的片嚴格落實微笑服務(wù)，不拘于形式，侃侃而談，并有針對性做好追記，對手下經(jīng)常性談話教育，力爭把各種隱患消除于萌芽狀態(tài)。

合理激發(fā)員工自我約束能力，對銷售排名靠前的員工積極向總公司建議加薪，調(diào)動積極性。對沒完成銷售任務(wù)的幫助他分析原因，是服務(wù)態(tài)度不好，還是對產(chǎn)品性能掌握不好，還是能干好不干好，或者就是嘴笨手慢，針對能干好不干好的員工深入分析原因，著重解決思想問題，緩解其思想壓力，解決其實際困難。對于嘴笨手慢的員工向總公司建議調(diào)到其他能發(fā)揮特長的崗位工作。通過一系列的舉措，使各小組銷售量都上升了一個水平，員工人人以完成任務(wù)為榮，使小組內(nèi)部形成了濃厚的氛圍。多次提前保質(zhì)保量完成了公司下達的銷售任務(wù)。

三、存在的問題和不足

1、辦事沖勁兒有余，鋪陳鋪墊不足對工作開展中所面臨的實際困難估計不足，致使有些工作虎頭蛇尾。

2、工作中有時急于求成，反而欲速則不達。

在未來的一年里，我一定總結(jié)成功的經(jīng)驗，汲取失敗的教訓，緊密團結(jié)在公司領(lǐng)導周圍，繼續(xù)在各級領(lǐng)導和同志們的關(guān)心幫助下，爭取把工作成績推上一個新臺階。

銷售工作心得4在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領(lǐng)導的高度認可，在20__年的7月讓我擔任主管一職，這是對我工作的肯定。回首自己一年愛經(jīng)歷的風雨路程，我做出如下工作總結(jié)：

一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，加強專業(yè)知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。

二、工作質(zhì)量成績，效益和貢獻

保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。

三、工作中的經(jīng)驗

銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面;1認真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。2充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道;“滿意!”是顧客的廣告。3促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的.壓力。4熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。5售后服務(wù)，當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。6抓住每一次銷售的機會，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。

四、工作中的不足和努力方向

總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結(jié)才能釋放能量?；ハ鄬W習，互相進步。

銷售工作心得520__年_月_日，我進入了天津飛亞鈴木4S店做一名銷售顧問，此后1年多的日子里在公司領(lǐng)導和同事的支持和幫助下，我在自己原先的基礎(chǔ)上上了一個大大的臺階。在剛剛過去的20__這一年中，通過不斷的接觸各類客戶，慢慢了解了不同客戶的不同需求，訂單也是慢慢的增加，并且在待人接物上也有了很大的進步。

我談不上有什么大的成功，工作卻磨練了我的毅力和耐性，這是我的收獲。雖然我的業(yè)績還有待再提高，可我一直堅信通過自己的努力可以獲得更好的收效。

在工作中，從更具體的地方來做自我剖析，我發(fā)現(xiàn)，我在以下方面還有所欠缺：

第一，在表卡方面我做得不夠好。由于沒有足夠重視三表一卡，在無形中造成了自己客戶的流失，或者是和同事間有撞車現(xiàn)象，給同事也帶來了麻煩;

第二，在接待客戶時，有時候會因為手里同時處理幾件事，而讓客戶等候時間偏長而造成客戶有情緒波動，在談價格的時候給自己帶來困擾，亦或是客戶詢價之后，沒能做到及時的跟進。

針對這樣那樣的不足，我認為作為銷售，應該與客戶打好關(guān)系，及時溝通，了解客戶的購買意向，隨時掌握其最新動態(tài)縮短與客戶之間的距離。

其次，可以嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，如在58同城、趕集網(wǎng)等平臺與個人銷售相關(guān)的信息，或者是借助微薄微信等新型軟件來傳達出最新優(yōu)惠等等的訊息來吸引客戶進店咨詢。

第4篇：珠寶年中總結(jié)范文

一、個人年終工作總結(jié)結(jié)束語

1、回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻!

2、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。

3、展望2012年，我將在中心和報社領(lǐng)導的決策和帶領(lǐng)下，繼續(xù)努力、扎實工作、務(wù)實開拓、奮發(fā)進取，圍繞新一年的中心工作思路和報社工作重點，與各位同事團結(jié)一心，和諧合作，爭取在新的一年取得新的更大的成績，更希望推動報社乃至中心工作在新的一年取得更大發(fā)展。

4、200x年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對200x年，公司領(lǐng)導團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞服務(wù)管理這個主旨，將品牌營銷、服務(wù)營銷和文化營銷三者緊密結(jié)合，確保公司200x年公司各項工作的順利完成。

5、感謝公司各級領(lǐng)導給了我成長的空間，勇氣和信心，感謝同事們對我的關(guān)心和幫助。我會繼續(xù)不斷努力工作，為這個集體的發(fā)展盡自己的一份力!新的一年即將到來，預祝大家身體健康，萬事如意!

6、春風春雨春燦爛，新年新歲新起點。2012年將是xx公司在建筑業(yè)的改革之年，創(chuàng)新之年，奮進之年。新的征途已經(jīng)指明，新的戰(zhàn)斗已經(jīng)開始。藍圖已繪，戰(zhàn)鼓已響，航建鐵軍定將不負使命，再譜新篇，共同創(chuàng)造昆明公司美好的明。

7、在今后的工作中，我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實，加強對員工的安全教訓，提高全員安全意識，更好地完成上級下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。

8、在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好!

9、新的一年已經(jīng)來臨，我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上，與時俱進，開創(chuàng)教導工作的新局面，爭取取得更好的成績。

10、總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會更好!

11、新的一年里，要繼續(xù)認真學習十七大文件精神，以三個代表思想指導工作，堅持解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創(chuàng)新，為學校的發(fā)展做出新的努力。

12、今后要加強業(yè)務(wù)知識方面的學習，更多地深入經(jīng)營戶當中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路，采取新舉措，努力開創(chuàng)個協(xié)、私協(xié)工作新局面。

13、總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻!總之，在過去的一年里，在廠黨政領(lǐng)導以及各部門的大力支持下，經(jīng)過全體人員共同努力，基本上按計劃完成了工作任務(wù)。盡管取得了一些成績，但我們深知，辦公室工作沒有止境，如何更好地樹立窗口形象，更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能，更好地開拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問題。我們深感重任在肩，不敢有絲毫懈怠。

14、教育需要無私奉獻，管理需要不斷創(chuàng)新。讓我在反思與展望中以更好的姿態(tài)投入嶄新的xx年。相信在新一年的工作中，我會取得更大的成績!

15、在接下來的學期，工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我會盡力做好每一件事情，不斷完善自己。如果同學們對我的工作有什么不滿意的地方，也希望同學們幫我指正，讓我們一起把工作做到最好，讓我們每個人都擁有一個健康的心靈。

二、個人年終工作總結(jié)范文

光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去,回顧本年度我的工作,可以說是取得了一些成績，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：

一、工作回顧

愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，按時上下班，遵守各種規(guī)章制度。前三個月工作積極主動，認真地學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。但在后三個月的工作中比較消極，任務(wù)完成的不好，只完成了百分之八十的任務(wù)。

二、工作中的不足

1.營銷力度薄弱，沒有充分發(fā)揮個人能力。

2.工作積極性不高，缺乏主動性;有時候推銷不好思想就消極，對推銷失敗后的總結(jié)不夠。每一次推銷失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高。

3. 對客戶心理把握不夠。

三、今后努力方向

1.在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上，加強對珠寶首飾的了解, 提高自己的推銷技巧, 借鑒他人成功的經(jīng)驗?？偨Y(jié)失敗原因，及時改正。

2.不斷加強素質(zhì)培養(yǎng)，進一步提高業(yè)務(wù)水平。

3.以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來, 適時地接待顧客, 對于顧客進行分析歸類，與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。

第5篇：珠寶年中總結(jié)范文

   保安年終工作總結(jié)報告范文

   作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中，能認真地學習記錄，掌握消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作，以“預防為主、防消結(jié)合”的方針，確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。

   在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下：

   1、堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。

   2、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。

   3、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù)，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設(shè)出謀劃策。

   4、工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求更大的進步。

   5、加強學習，勇于實踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學，不斷地向部門主管請教取經(jīng)，吸取他們的成功經(jīng)驗，不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。

   以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領(lǐng)導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正。

   1、工作當中有松懈。

   2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習，積累。

   20xx年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)。“今朝花開勝往昔，料得明日花更紅”，我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明年的工作當中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。

   保安年終工作總結(jié)報告范文

   商場保安員工作體會半年來的工作、學習和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?，也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面：

   一是得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷。首先，張衍祿主任身為領(lǐng)導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心；同時，張主任、李主任等領(lǐng)導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動，張主任等領(lǐng)導，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。

   二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。商場的特點是：出口多，人員雜。怎樣預防公司的財產(chǎn)、人員受侵害，怎樣做好消防工作，自己怎樣把它做好就成了我不斷學習和怎樣改進的目標。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端、規(guī)模宏偉，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾，從客觀實際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。

   我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。

   其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習，同時，引導他們多問幾個“為什么？”，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。

   三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴肅向靈活；從單一向多樣；從會議講向正?；粡恼f教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。

   三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校，他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上，都能，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實在感人。

   上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務(wù)，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。

   三、存在的不足和今后的努力方向回顧半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：

   一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；

   二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進；

   三是工作上還存在一些不如人意的地方。

   所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后達到讓公司領(lǐng)導滿意，讓珠寶城領(lǐng)導滿意，不到、不妥、不對之外，懇請領(lǐng)導批評指正。

   保安年終工作總結(jié)報告范文

   在公司領(lǐng)導下，堅持預防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強員工的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管，營造員工關(guān)心和支持安全工作的局面，從而切實保障員工安全和財產(chǎn)不受損失，維護廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。

   一方面領(lǐng)導重視措施有力

   為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導,把安全工作列入重要議事日程，公司總經(jīng)理直接抓，分管部門具體抓，辦公室、保衛(wèi)科具體分工負責組織實施。

   俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。

   另一方面制度保證措施到位

   (一)建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導責任制和責任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標考核內(nèi)容，并進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導及直接責任人的責任。

   (二)簽訂責任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責任書，明確各自的職責。明確了應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內(nèi)容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。

   (三)不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度.嚴禁組織員工從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作.對涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。

   (四)建立安全意外事故處置預案制度。建立事故處置領(lǐng)導小組，制定了意外事故處置預案制度。

   其次齊抓共管群防群治

   安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程，需要社會、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作，做好公司安全保衛(wèi)工作，學校組織開展一系列道德、法制教育活動，取得了良好的教育效果。

   再次加強教育，促進自護

   要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是公司安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點，經(jīng)常性地對員工開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。

   認真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區(qū)安全為主題，在安全教育周期間，組織學習安全教育工作文件，對廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。

第6篇：珠寶年中總結(jié)范文

銷售職責包括從最簡單的到最復雜的所有銷售活動，簡單的銷售活動只需要銷售人員保持現(xiàn)有客戶并接受客戶的訂單，銷售人員作為企業(yè)員工中相對獨立的一個群體。下面是小編整理的關(guān)于員工銷售工作計劃，歡迎閱讀!

如何寫員工銷售工作計劃1經(jīng)過20x年兩個月的工作，我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解，同時也學到了很多東西，為了讓自己在新的一個階段中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結(jié)過去展望未來，根據(jù)自身的實際情況，特做出具體的計劃。

一、業(yè)務(wù)的精進

1、加強團體的力量

在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和某在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學習加強的，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。在新年中，我更要加強隊員的團結(jié)，團結(jié)是我不斷成長的土壤。

2、熟識項目

銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解，在新年之后，對項目的學習，對房產(chǎn)知識的了解，是熟識項目的首要。調(diào)盤，新年后又新起了幾個樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心，在不斷的學習中充實自己，在不斷的實踐中提升自己。

3、樹立自己的目標

有目標才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標開始，即獨立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標，同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道，不時的翻動前期的工作日志，溫故而知新。

二、自身素質(zhì)的提升

銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時的充實自己，總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗。其次，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對銷售流程進行學習，在演練中對項目加深印象，同時對顧客關(guān)心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，在團隊的交流中，解決問題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經(jīng)過后期的語言加工，再遇到問題時就能有自己的方式解答。

最后，感謝公司所有的領(lǐng)導和同事，因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20x年我會不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體，奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功!

如何寫員工銷售工作計劃2時間過得好快，轉(zhuǎn)眼間我進入珠寶店已有1年了。也成為了珠寶店的銷售人員?，F(xiàn)在20x年已經(jīng)開始了，這時候得寫一份20x年的個人工作計劃了。新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、銷量指標

上級下達的銷售任務(wù)x萬元，銷售目標x萬元，每個季度x萬元。

二、計劃擬定

1、年初擬定《珠寶年度銷售計劃》。

2、每月初擬定《珠寶月銷售計劃表》。

三、客戶分類

根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來，滿意而歸。

四、實施措施

1、熟悉珠寶店新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。

珠寶店在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為珠寶店一名店長，必須以身作責，在遵守珠寶店規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

2、制訂學習計劃。

學習，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次。

對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

4、在網(wǎng)絡(luò)方面

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及，客源的開況。做好業(yè)務(wù)工作。

如何寫員工銷售工作計劃3一、銷售計劃

銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的.銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶關(guān)系管理

對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

三、信息反饋

信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經(jīng)實現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。

四、“銷售當中無小事”

“管理當中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的。同樣，“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。

如何寫員工銷售工作計劃41、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。

要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。

近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。四、創(chuàng)造學習的機會

不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會，內(nèi)部互相學習，互相提高，努力把公司建成平谷地計算機的權(quán)威機構(gòu)。職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。培訓內(nèi)容：一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養(yǎng)主人翁意識。二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規(guī)范。三、崗位技能：學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。培訓方式：

1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓。

2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓活動。

3、培訓目標：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。

我們是一個團結(jié)的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學習就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù)，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：

1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經(jīng)理其工作職責就是開拓市場和公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大，把公司的利益看得高于一切。

絕不干有損于形象的事情。

2、努力學習，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把建成在平谷地規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。

我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進行監(jiān)督。

如何寫員工銷售工作計劃5在金融危機的影響下，找到一份工作越發(fā)的困難了，就是找到了一份工作，工作起來也是困難重重，雖然我已經(jīng)工作了不少年了，可是在金融危機的影響下，我感到了工作的吃力。

我是從事公司銷售工作的，這在以前是一項很好的工作，可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風險，這是對公司極為不利的。我經(jīng)過不斷的思考后，寫出了我的年度工作計劃，新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃：

一、實際招商開發(fā)操作方面

1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。

2、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;

抓好例會學習，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。

3、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況

4、繼續(xù)回訪x六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：x市、x縣、x縣，回訪完畢。

在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。

二、公司人力資源管理方面

1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預算及控制。

做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。

2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

3、做好公司20x年人力資源部工作計劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設(shè)計，客觀科學的設(shè)計出公司職位說明書。

5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);

強調(diào)實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。

7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進行全過程關(guān)注與跟蹤。

第7篇：珠寶年中總結(jié)范文

本屆“藝術(shù)·設(shè)計”服飾設(shè)計展圍繞著“文化藝術(shù)點亮時尚魅力”為主題，聚焦中華時尚設(shè)計，以服飾設(shè)計展品為載體，通過探索文化的、藝術(shù)的附加價值并將之融入設(shè)計之中，用以體現(xiàn)服飾設(shè)計時尚的概念。展覽涵蓋服飾設(shè)計領(lǐng)域成品展、材料展、概念展、文化展、歷史展、藝術(shù)跨界展、高級定制展以及相關(guān)的主題活動等，更有眾位重量級大師鼎力支持。國內(nèi)知名高級定制服裝設(shè)計師郭培與比利時國寶級著名油畫家Emile Maeyens跨界合作續(xù)寫藝術(shù)價值的延伸；時尚女皇馬艷麗攜手藝術(shù)大師張肇達以哲學審視藝術(shù)；中國服裝大師張中祥解讀中國服飾禮；國內(nèi)皮草設(shè)計第一人刁梅勾畫皮草王朝；東方藝術(shù)珠寶品牌“熙”將中國皇家傳統(tǒng)與禮秩，注入珠寶設(shè)計，演繹現(xiàn)代低調(diào)奢華。

鄧中原

國家時尚創(chuàng)意中心助力宋莊文化

以“文化藝術(shù)點亮時尚魅力”為主題的服飾設(shè)計展，作為2012年中國藝術(shù)品產(chǎn)業(yè)博覽會第七大板塊“藝術(shù)設(shè)計·服飾設(shè)計”，由恒天集團國家時尚創(chuàng)意中心（NCC National Creative Cluster）承辦。展覽通過邀請國內(nèi)外知名設(shè)計師、藝術(shù)家進行作品展覽，探索文化藝術(shù)融入設(shè)計之中的附加價值，展現(xiàn)民族品牌的時尚氣質(zhì)與文化內(nèi)涵。NCC主任鄧中原在談到此次展覽時說，透過展覽，大家可以清晰地看到NCC的定位、愿景和訴求。NCC的訴求，是要聚集時尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的高端要素；要做一個以時尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)為主導的全產(chǎn)業(yè)鏈的系統(tǒng)；要打造出NCC獨特的具有原創(chuàng)性和權(quán)威性的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)城的風范。

時尚北京：請您談?wù)劮椪古e辦的初衷？這與恒天國家時尚創(chuàng)意中心的定位有何相關(guān)之處？

鄧中原：通過NCC這個平臺，把國際、國內(nèi)頂級品牌和大師集聚到了一起，如國際著名時裝設(shè)計師阿瑪尼和國內(nèi)著名的服裝設(shè)計師郭培、張肇達、刁梅等集聚一堂，集聚所產(chǎn)生的疊加效應和溢出效應，不僅使他們彼此獲益，而且也助推NCC早日成為中國的時尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)高地。NCC將是一個國際化的時尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)高端要素集聚之地。

時尚北京：我們應該如何理解“高端要素聚集之地”這一定位？

鄧中原：當今幾乎所有的世界頂級時尚品牌都已進入中國，但是，我要提醒這些奢侈品機構(gòu)大佬們，那種企圖只是在中國開店、開店、再開店，賣貨、賣貨、再賣貨，而不是把時尚產(chǎn)業(yè)鏈中更具價值的設(shè)計、創(chuàng)意和總部業(yè)態(tài)植入中國和本土化，那將是短命的和危險的。在有的國家，眾多奢侈品零售商結(jié)隊逃離的事實已經(jīng)預示了這一情景。更具價值的設(shè)計、創(chuàng)意和總部業(yè)態(tài)就是時尚產(chǎn)業(yè)里的高端要素。

我們高興地看到，越來越多的有眼光的國際奢侈品集團開始在中國布局他們的地區(qū)設(shè)計總部、創(chuàng)意總部、管理總部和品牌中心，越來越多的世界著名設(shè)計師和時尚集團開始了與中國的合作。這次參加我們恒天服飾設(shè)計板塊展覽的世界著名服裝設(shè)計師阿瑪尼機構(gòu)，自2004年進入中國以來，已經(jīng)開設(shè)了280家店，今年計劃還要再開50家。阿瑪尼認為，他已經(jīng)看到了中國的原創(chuàng)力量，他說：“我確信，中國將產(chǎn)生能在倫敦、巴黎和米蘭舉辦時裝秀的設(shè)計師?！痹谶@次展覽會上，曾任職于BOSS、GUCCI等奢侈品牌負責設(shè)計工作的世界著名男裝設(shè)計大師Francesco Fiordell先生，比利時布魯塞爾皇家高等美術(shù)學院終身榮譽教授Emile Maeyens先生，以及國際皮草協(xié)會（ISTF）組織和世界著名皮草世家Saga機構(gòu)都以不同方式參與進來。我們堅信，在NCC，眾多國際著名的奢侈品集團、時尚機構(gòu)和設(shè)計大師將會在這里集聚。

展覽會上推出的郭培、張肇達、馬艷麗、刁梅、張中祥等設(shè)計師，都是國內(nèi)非常著名和非常有特色的優(yōu)秀設(shè)計師。這也表明我們對中國原創(chuàng)力量的支持態(tài)度，就是旨在使NCC成為蘊育世界級民族設(shè)計大師的溫床。

這次也是一個跨界、交叉、融合的展覽，其中有繪畫、珠寶與服裝設(shè)計的合作，作品具有實用性、藝術(shù)性、收藏性，大家彼此互融互贏。

時尚北京：服飾展舉辦以后的效果與感悟？下次舉辦服飾展可能會有哪些新的創(chuàng)意？

鄧中原：服飾展體現(xiàn)了NCC的定位與訴求，也體現(xiàn)出政府、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、市場對NCC的期待和積極的態(tài)度，同時豐富了這次藝博會的“產(chǎn)業(yè)”部分。9月27日舉行的開館儀式，通州區(qū)三位區(qū)領(lǐng)導和宋莊鎮(zhèn)主要領(lǐng)導出席，期間北京市委常委、宣傳部長、副市長魯煒專程到展館參觀。下一屆可以考慮增加時尚論壇、時尚、時尚交易、時尚產(chǎn)品拍賣以及加入造型美容等內(nèi)容。

時尚北京：目前NCC進展情況？

鄧中原：一是正在深化規(guī)劃方案設(shè)計，近期剛與中國建筑設(shè)計院簽定完成起步區(qū)方案設(shè)計工作的協(xié)議。一是與第一批30多個已簽署入駐協(xié)議的入駐對象對接，加上第二批，現(xiàn)在總共有60家左右企業(yè)與我們簽定入駐協(xié)議。另外，我們剛剛與兩家金融機構(gòu)簽署了共同打造恒天文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基金，每只基金50個億。

時尚北京：您如何看待時尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在城市里的發(fā)展？

鄧中原：時尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在城市里能否得到迅速壯大與發(fā)展，第一，是需要產(chǎn)業(yè)的集聚化，形成規(guī)模才會更有力量；第二，這個產(chǎn)業(yè)一定要和最新的高新科技與資本對接，目前資本體系與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對接的接口體系還沒有完全建立起來；第三，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)一定要符合其生存發(fā)展的生態(tài)環(huán)境，這個環(huán)境包括物理自然環(huán)境，也包括能夠調(diào)動創(chuàng)意人才創(chuàng)意才華的社會環(huán)境與工作環(huán)境。

因為這一人群的工作與生活是融在一起的，NCC要打造產(chǎn)業(yè)城，而不是一個所謂傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)園。

時尚北京：產(chǎn)業(yè)城與產(chǎn)業(yè)園的區(qū)別？

鄧中原：產(chǎn)業(yè)城需要有城市的功能，有一個完整的城市的配套系統(tǒng)。

時尚北京：您對中國服裝行業(yè)現(xiàn)狀怎么看？

鄧中原：我認為未來10年是一個文化含量、品牌價值已經(jīng)遠遠超出其物理成分的國內(nèi)高端消費品產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的黃金10年，中國終將會成為世界新時尚的大國。同時，服裝行業(yè)大洗牌的序幕已經(jīng)開啟，這既是機遇，更是挑戰(zhàn)。主動迎接者，則將會是勝者，消極或者排斥，將存在巨大風險甚至被淘汰出局。

郭培

畫框里的時尚

藝博會七大展覽之一的服飾設(shè)計展館一層為中國高級時裝定制第一人、奧運會頒獎禮服設(shè)計師郭培，與比利時著名油畫藝術(shù)家Emile Maeyens的合作主題展“愛·未來”。展覽開創(chuàng)性地將服飾設(shè)計與油畫制作融為一體，向參觀者展示一種新的創(chuàng)作形式，為人們呈現(xiàn)“畫框里的時尚”。

此次展出的還有郭培于2012年5月初的“嫁衣系列”。每一件展出的時裝都以極其細致的工藝、濃烈艷麗的色彩，表達設(shè)計師對“愛”的深刻理解。其中的彩晶珍珠百花旗袍吸引了眾多參觀者駐足，旗袍前片的刺繡結(jié)合了歐洲貼補繡的工藝，清麗自然，后片采用全珠繡技藝，飾以大量的粉色珍珠和粉色水晶，彰顯典雅華麗。

馬艷麗

經(jīng)典無時間

失序無順序

經(jīng)典是歲月磨礪后的沉淀，經(jīng)典是世遷后的永恒，經(jīng)典是歷經(jīng)滄桑后，依然失序的淡然美麗。

作為首批參加中國藝術(shù)品產(chǎn)業(yè)博覽會——“藝術(shù)·設(shè)計”服飾設(shè)計展以及“國家時尚創(chuàng)意中心”的設(shè)計師，時尚女皇馬艷麗攜手藝術(shù)大師張肇達以“無疆”為主題，從哲學的精神高度去俯瞰時尚，審視藝術(shù)，引人思考，從而達到精神與作品的完整統(tǒng)一。

MARY MA的藝術(shù)設(shè)計理念

踏入二樓，我就被一個像美術(shù)館樣的簡潔安靜的展廳所吸引。這里就是馬艷麗和張肇達“無疆”的主題展廳。與其他展廳相比大有不同，像繪畫中的留白一樣，作品沒有將巨大的空間整個填滿。作品作為整個空間的靈感點，在足夠的空間中讓觀者通過這個點進行獨立的思考。馬艷麗說：“從我的概念上講，藝術(shù)設(shè)計要的就是我們的思想和創(chuàng)意。這個展廳就是我對于藝術(shù)設(shè)計理解之后的一個思想展現(xiàn)。我的每一個作品，每一個細節(jié)都是有故事作為背景支撐的。例如‘失序’這件作品，主要是以填充上不同顏色墨水的吊針管和面料制作而成的，最初它是以無序的形態(tài)呈現(xiàn)，之后再通過我的方式將其變得有序起來，從而產(chǎn)生一個全新的服裝概念。其實我將針管、墨水、面料這些完全不相關(guān)的生活用品綜合到一起，就是在闡述一種理念，一件經(jīng)典的藏品是沒有順序可言的，同時它是可以穿越時間的長河。而以古羅馬為歷史背景，海倫作為靈感人物作品‘時間’，表達的就是經(jīng)典可以跨越時間的概念?！弊鳛樵O(shè)計師的馬艷麗，她追求的作品是經(jīng)歷多少年之后，再拿出來還擁有當年震撼人心的效果?！拔覀€人喜歡經(jīng)典的物品。我不會只看那種僅僅讓人眼前一亮而轉(zhuǎn)瞬消失的奢華物品。我希望一件作品可以持續(xù)迸發(fā)它的藝術(shù)能量。這個能量就是思想。這兩件作品也是MARYMA品牌理念的詮釋，故事創(chuàng)造新哲理，經(jīng)典沒有時間概念?！?/p>

互贏項目

中國藝術(shù)品產(chǎn)業(yè)博覽會——“藝術(shù)·設(shè)計”服飾展還展示了“國家時尚創(chuàng)意中心”項目展。作為第一批“進村的村民”，整個項目從最初的規(guī)劃到目前的初步完成，馬艷麗都親身的參與其中。深有感觸的她說：“建立‘國家時尚創(chuàng)意中心’真是非常棒的項目！它為整個中國文化界搭建了一個非常好的國際化平臺，為藝術(shù)家、設(shè)計師提供非常大的國際化的舞臺。它是一個綜合而又具有一定高度的項目。它對像我們設(shè)計師品牌等的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是一個很好的機會，這是一個互贏的好項目。建立‘國家時尚創(chuàng)意中心’是一個很大的項目，雖然在它的背后有政府的積極支持，和恒天這樣一個大的集團在運作著整個項目，但是它還是需要一定的周期才能夠全面的完成。在不同的周期過程中，逐步去完成某一方面的建設(shè)?，F(xiàn)今像阿瑪尼這樣的國際大牌的進入，就很好的說明了它的影響力和文化吸引力。同時我也堅信未來會有更多的品牌參與到此次項目中。

I AM A LUCKY WOMAN

從運動員到模特，從演員到設(shè)計師，馬艷麗的職業(yè)經(jīng)歷是大多數(shù)人無法體驗到的。在談及這些經(jīng)歷時，馬艷麗坦然的說：“這是我最寶貴的財富。我一直認為我是一個特別幸運的人。我相信大多數(shù)人一輩子只有一個職業(yè)，而我卻體驗到了這么多不同人的經(jīng)歷，可以說我生活了很多人的生活經(jīng)歷。我自己經(jīng)常開玩笑講‘我真的是賺大發(fā)了！’從最初運動員的角色鍛煉了我堅強的韌勁和定力，對我自身承受力是一種磨練，也是我之后可以在任何事情上淡然處之的基石。作為模特又是完全另外的場景。模特在T臺上雖然是非常絢麗奪目，但為了展示好每一套服裝，在聚光燈的背后是要不停的為自己補充藝術(shù)時尚等方面的知識。而從超模到設(shè)計師蛻變，是我選擇職業(yè)最理性的一次，我一點也不遺憾從超模轉(zhuǎn)型做設(shè)計師?！鄙钍怯刹煌矫鎭斫M成的，有重有輕。每個人根據(jù)自己的平衡能力和價值觀取向，決定著生活的重點。馬艷麗說：“隨著年齡的增長，吸引力在不斷的轉(zhuǎn)變。我現(xiàn)在更享受設(shè)計師的身份。”

讓創(chuàng)意和想法落地

對于跨界時尚，馬艷麗有著自己獨特的見解，“跨界時尚是未來合作發(fā)展的主戰(zhàn)場之一，是一個具有前景的市場，用你我的優(yōu)勢共同打造完美作品。但在現(xiàn)今的跨界時尚領(lǐng)域上，創(chuàng)意和想法都已經(jīng)到位，但是我們還需要繼續(xù)努力的是如何讓創(chuàng)意和想法落地，就是說你有很多創(chuàng)意你怎么樣能把它給實現(xiàn)，實現(xiàn)后又怎樣把它實用化，讓它可以真正的為我們的生活帶來幫助?！?/p>

走完“無疆”整個展廳，我沒有看見任何花哨的東西。這里安靜的讓我們沉思著拋棄時間的哲理，靜謐的讓我們思考著虛無的創(chuàng)意。

張中祥

民族服飾藝術(shù)是我的生命

2012中國藝術(shù)品產(chǎn)業(yè)博覽會，又一次點燃了張中祥的創(chuàng)意激情。這位年過花甲的服裝設(shè)計師、學者，帶著對服裝行業(yè)的熱愛與堅定的信念，40年如一日，用自己的人生，譜寫著中國服裝的近代史。

作為中國最后一批有師傅的徒弟，那些古老的手搖把毛衣針織機可謂張中祥剛步入服裝行業(yè)最鐵桿的戰(zhàn)友。從1982年唐裝花棉襖的設(shè)計、1986年皮革溝邊技術(shù)的展現(xiàn)、90年代末設(shè)計創(chuàng)造的中國皮革時裝到2000年定位花型創(chuàng)新的褶皺服裝系，再到2007年褶皺唐裝科技成果的會，這數(shù)十載，這一幕幕，從圖到物，無一不讓外行的觀眾們津津有味的研讀那個年代的服裝故事。

從針織到唐裝，從皮革到褶皺，這位見證過無數(shù)服裝發(fā)展歷史并有著“中國褶皺唐裝第一人”稱號的設(shè)計師對服裝行業(yè)發(fā)展的貢獻不減當年。他仍舊用自己的作品和創(chuàng)意表達著對民族服飾及服裝行業(yè)的熱愛。

參加藝博會讓張中祥想到用這次機會對自己做一次總結(jié)，“因為我們中國的品牌在不斷動亂的發(fā)展中最缺少的是傳承。一個產(chǎn)品的發(fā)展，一個品牌的延續(xù)是中國國力的彰顯?！彼运嚥x的主題為《中福祥——穿越》，講述了一個300年后的第六代的闖關(guān)東后裔——張中祥創(chuàng)業(yè)40年的故事。“我希望通過中福祥-張中祥的故事，引起國人的重視。讓我們的國家和子孫更加自信、自豪。民族服飾文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)是大有作為的民族事業(yè)，是傳承歷史文化、民族精神的重要載體。”

在藝博會上《中福祥——穿越》是一場靜態(tài)會，是對民族品牌藝術(shù)服裝的定位，也是《中福祥》品牌的藝術(shù)定位?！耙源蠛痛髳蹫閯?chuàng)作思想，‘給母親做一件漢服’這是《中福祥》藝術(shù)品牌的一次質(zhì)的發(fā)展?！睆堉邢檎f道?！啊吨懈Ｏ椤芬酝且蕴蒲b、旗袍為主打，價格定位比較高，是以正裝、禮儀服裝為主要風格。而我們這次會的《中福祥——穿越》是從唐裝、旗袍穿越到漢服。漢服是以休閑風格為主，價格也是大眾能夠接受的，主要采用天然的麻棉原料，這也是我們的藝術(shù)品牌回歸本源的發(fā)展方向。因為藝術(shù)服裝是藝術(shù)的衍生品，藝術(shù)服裝的高低不是以價格來論定的。”

在這次參展中，張中祥最滿意的一件作品就是他和女兒在2009年創(chuàng)作的一組名為“化繭成蝶”的作品，“這個作品我們用了3個月的時間，是根據(jù)絲綢之路挖掘出來的。也就是追逐絲綢本源來的，用仿生的形態(tài)，全部使用了十多種褶皺技術(shù)。從色彩花型、結(jié)構(gòu)造型、版型工藝全部原創(chuàng)。清華美院肖文陵教授稱之為‘創(chuàng)造了服裝的仿生學’。在藝博會展出時，一位來自比利時藝術(shù)大師說：‘這是服裝藝術(shù)，藝術(shù)服裝的完美作品?！髌返牡谝患且砸黄瑯淙~上孕育著蠶的卵，第二件是卵產(chǎn)生為蠶，第三件是蠶化為繭，第四件是繭里產(chǎn)生了蝶，第五件是幼蝶，第六件是由六件服裝組成的彩蝶。彩蝶的翅膀沒有展開之前，是一件很絢麗的民族服裝服飾，彩蝶翅膀展開時一翅膀有4米長的大彩蝶?！?/p>

藝博會上最讓張中祥感慨的是看到郭峰的跨界作品，“我們耳熟能詳?shù)氖枪宓囊魳?、郭峰的歌。不過在藝術(shù)領(lǐng)域我們還不得而知，但是時尚、藝術(shù)原本就沒有什么既定的界限，而且藝術(shù)是相通的。我很欣賞郭峰的作品。而對于跨界藝術(shù)，我覺得應該在各自專業(yè)的基礎(chǔ)上去跨界，創(chuàng)造藝術(shù)衍生品?？缃鐟撌锹?lián)合的。在藝博會上，《中福祥》的漢服，就做了跨界的現(xiàn)場展演。畫家現(xiàn)場采用中國元素繪畫，繪畫本身不就是我們祖先制作服裝的工藝技法嗎？”

當我問起文化藝術(shù)與產(chǎn)業(yè)結(jié)合的問題時，張中祥略微思考了一下，說道：“一類企業(yè)做概念，二類企業(yè)做文化，三類企業(yè)做產(chǎn)品。我們北京中福祥民族服飾科技研究院要高舉文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)的旗幟，把首屆中國藝術(shù)品產(chǎn)業(yè)博覽會的精神傳播下去。對于此次藝博會乃至中國藝術(shù)品產(chǎn)業(yè)張中祥有感而發(fā)，“首屆中國藝術(shù)品產(chǎn)業(yè)博覽會，是國家通過藝博會為我們指出了一條新的發(fā)展方向。我作為藝博會邀請的五名服裝設(shè)計師之一，民族服飾的情感已經(jīng)融入到我的血液之中。民族服飾遇到了又一次發(fā)展的契機，尤其最近五年來，民族服飾傳承與發(fā)展是我們研究院的主要依據(jù)項目。研究院以積累了大量數(shù)據(jù)，了解民族服飾發(fā)展的全部瓶頸問題。民族服飾傳承與發(fā)展是一項重要的公益事業(yè)。

對于自己的成長經(jīng)歷，張中祥并不避諱，反而跟我們侃侃而談，“由于家庭成分不好，性格也很內(nèi)向。在很小的時候就受到家里的影響，16歲就給自己裁做了一條褲子。1971年我18歲，畢業(yè)被分配到哈爾濱市紡織局，成為了一名國營職工。1971年是我一生最驕傲和自豪的一年，因為從那一天開始，造就了我這40年的服裝人生?！?/p>

平時的張中祥除了服裝設(shè)計以外，還有很多愛好，比如乒乓球和籃球，而且都堪稱專業(yè)。除了體育運動，他還涉獵很多種樂器，比如笛子、二胡、揚琴、手風琴、鋼琴等。他說自己在下海之前，還是哈爾濱青年宮合唱團美聲團員，也是單位的文藝宣傳隊長。對于這一點想必參加藝博會的人都會深有感觸，因為一曲《松花江上》的精彩演繹，博得了滿堂喝彩。

張中祥長期以來一直關(guān)注大學生的發(fā)展，在2009年他向國家勞動部就業(yè)促進司提出了“大學生在有導師引領(lǐng)下可以創(chuàng)業(yè)”，的思想，后經(jīng)勞動部上報國務(wù)院，2010年國務(wù)院頒發(fā)“大學生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計劃”。今日他要實施這一計劃，準備在北京開設(shè)第一家“中福祥創(chuàng)業(yè)店”，指導引領(lǐng)大學生自主創(chuàng)業(yè)。他說：“‘中福祥創(chuàng)業(yè)店’不僅是民族文化產(chǎn)業(yè)傳承的陣地，而且可以推動民族服飾文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因為，把民族服飾發(fā)揚光大是我一直追尋的目標?！?/p>

記者后記：

作為藝博會的特約服裝設(shè)計師，張中祥不僅在藝博會上用他的《中福祥》帶領(lǐng)我們穿越了一次，而且在藝博會結(jié)束后，他親自駕車從北京出發(fā)，途經(jīng)山東濟南、蘇州、湖州、海寧、浙江紹興、溫州、石獅、廈門、深圳，最終到達廣州，歷時7天，行程3000多公里，這也是張中祥自己的一次穿越。他用自己的實際行動第一時間傳遞了民族藝術(shù)產(chǎn)業(yè)的消息，讓聽到他此次壯舉的人在感嘆的同時又很受鼓舞。

在采訪中提到這次行程，張中祥很興奮，他說經(jīng)過這么多地方，看到那么多具有民族特色的文化和事物，自己感到熱血沸騰。他對民族服飾發(fā)展賦予了很大的希望，他還告訴我們明年要把“中福祥—穿越”搬進北京的文博會。

刁梅

與皮草設(shè)計的愛

提起刁梅也許很多人都稍顯得陌生，如果說提起國內(nèi)皮草行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)華斯和銀杉，那么她應該是首屈一指的功臣了。我在2012中國藝術(shù)品產(chǎn)業(yè)博覽會中有幸結(jié)識刁梅女士，走進她的展區(qū)，便走入了一個皮草的世界，也走入了刁梅的設(shè)計世界。

在刁梅的眼中皮草是活生生的物件，通過它的設(shè)計能夠充分的展現(xiàn)出每件皮草所富有的魅力，而使之發(fā)揚光大?！捌げ莘椀募±碡S富，高貴華麗，與人類有著天然的親和力。后現(xiàn)代思潮中的時裝設(shè)計師們將解構(gòu)主義的表現(xiàn)手法運用到皮草服飾的設(shè)計中，顛覆了傳統(tǒng)皮草服飾的概念與意義，創(chuàng)造出年輕化、時尚化、多樣化的全新外觀。皮草服飾質(zhì)地柔軟，光滑細膩的手感，蓬松保暖的視觸覺特征與它材質(zhì)的珍貴稀有，成為貴婦名媛們的珍愛?！?/p>

刁梅提到著名時裝設(shè)計師高迪亞（JEAN-PAUL GAULTIER）的一句話“皮草現(xiàn)在不只是與奢侈聯(lián)系在一起，它還等同于現(xiàn)代感。”談到她對皮草的理解時刁梅很有感慨，這也印證了她這么多年來在皮草設(shè)計界的摸爬滾打，讓中國的皮草設(shè)計終于有了更時尚的氛圍?！磅跗ぷ盍餍械暮翢o疑問是剪毛割絨處理，既現(xiàn)代又實用，既優(yōu)雅又夸張，SEAN JOHN的男裝大衣就屬此款。無論毛的長短，貂皮都柔軟到可以制作成最好的手套。它還能剪去所有的毛，制作成麂皮的效果，能夠印上各種圖案，進行鏤空處理或者制成薄片。還有就是將皮革面穿在外面，而讓肌膚直接接觸皮草部分，傳達出一種更個性化的奢華感?！?/p>

對于皮草刁梅總有說不完的話，于是我們聊起了她的經(jīng)歷?！拔椰F(xiàn)在北京工業(yè)大學藝術(shù)設(shè)計學院任教。我下海一共是八年，開始做了一個小公司去體驗，也曾經(jīng)在中土畜進出口總公司旗下的羽絨羽毛公司當設(shè)計師，后來在香港的三個公司當設(shè)計師，在私企和國企都做過。轉(zhuǎn)了一圈2000年我又返回學校，在企業(yè)的工作經(jīng)歷我了解了企業(yè)需要什么人，哪些知識必備的，怎么樣更結(jié)合實際的去教學生？”

現(xiàn)在的刁梅擁有自己的工作室，她一直想做自己的皮草設(shè)計?！半m然有很多人有意向與我合作，但是他們有時候是以經(jīng)濟效益為前提的，一個好的設(shè)計品牌，不是完全依靠經(jīng)濟效益來說明問題的，它要用它的設(shè)計和品質(zhì)去感染每一個受眾。所以設(shè)計品牌需要一個了解他的合作伙伴，讓設(shè)計在經(jīng)濟效益至上?！?/p>

現(xiàn)在的刁梅不是一個個體，而是一個團隊。“我自己有我的版師和設(shè)計助手，很多都是我的學生。我從大二就開始帶他們了，比如在班里設(shè)計比較好的，或者很用功的學生，我愿意挖掘他們的潛力，他們也跟著我不斷的做。皮草的設(shè)計是非常專業(yè)的設(shè)計，首先你得有其他成衣的經(jīng)驗，我們的版師原來都是做時裝的，可以把時裝的東西帶入皮草。做皮草你要認識所有的原料，原料本身呈現(xiàn)了一個狀態(tài)，比如狐貍毛，動物皮毛不像布料可以隨便裁剪，它就那么大，你怎么去解決分割線，怎么才能漂亮，這太專業(yè)了。如果你不了解這些情況就無法做設(shè)計，根本做不了?！?/p>

自從北歐的皮草世家SAGA，85年進入中國市場，也掀起了中國皮草業(yè)的發(fā)展。刁梅回憶說：“那個時候延續(xù)了十年的學生比賽，從學生里面選皮草設(shè)計師，這中間有很多學生去丹麥學習，回來確實也從事皮草行業(yè)了。我曾去SAGA總部學習三次?！?/p>

可以說SAGA是世界皮草行業(yè)的權(quán)威機構(gòu)，由于他的介入，在推廣方面做了大量的工作，我國的皮草行業(yè)在設(shè)計方面有了很大的改觀?！霸谥袊郧暗拿ご蠖己鼙恐亍⒗蠚?，而SAGA的推廣工作不僅僅是給你一個原料，而是從設(shè)計開始。推廣工作帶動了整個學校和市場，包括帶動了整個企業(yè)，整個行業(yè)起來了。所以我國現(xiàn)在的皮草企業(yè)發(fā)展非?？臁！?/p>

中國消費市場很接受皮草，尤其是東三省?！耙驗闁|北比較冷，東北還比較像蘇聯(lián)，特別喜歡皮草，像哈爾濱是非常好的市場，東北的女孩子似乎覺得每人都得有兩件皮草，這個潮流已經(jīng)影響到全國各地。比如內(nèi)地的四川、武漢這些地方，比較薄的皮草產(chǎn)品他們也接受，主要作為時尚出現(xiàn)，時尚化已經(jīng)注入到整個皮草服裝里面了，很多年輕人都喜歡?！?/p>

在很多人眼中皮草都是昂貴的，而刁梅卻說現(xiàn)在的工藝能夠讓很多人接受。“通過各種工藝手段降低成本，皮草通常很昂貴，一般的工薪階層不能接受。而現(xiàn)在兩三千、三四千的都有，畢竟是真皮皮草的，工薪階層也是可以接受的。我們的東西比較新穎，跟時尚結(jié)合非常好，所以很多廠家追我們的東西。比如今年流行的花邊，已經(jīng)在我們的產(chǎn)品里出現(xiàn)了。企業(yè)給我們很多機會去國外考察，我每年都要去歐美、意大利考察。”

在交談中我能夠深深地感受到刁梅在皮草設(shè)計中所付出的努力，她在開創(chuàng)，也在培養(yǎng)，更是在創(chuàng)新，用她對皮草設(shè)計的熱愛，給中國的皮草設(shè)計業(yè)帶來更精彩的明天。

阮熙紫

藝術(shù)之“熙”驚艷世界

2012年中國首屆藝術(shù)品產(chǎn)業(yè)博覽會于9月26日至10月2日在宋莊藝術(shù)區(qū)舉辦，其獨特的展示設(shè)計，超高的藝術(shù)定位，受到全球藝術(shù)家的高度矚目，國內(nèi)外900余位近5000件頂級藝術(shù)品將在藝術(shù)品產(chǎn)業(yè)博覽會華麗亮相。

首支綻放巴黎時裝周的東方藝術(shù)珠寶，熙·珠寶作為唯一各個東方藝術(shù)珠寶品牌受邀參加中國首屆藝術(shù)產(chǎn)業(yè)博覽，代表東方藝術(shù)珠寶的最高工藝文化，與世界著名時裝品牌設(shè)計大師喬治·阿瑪尼、比利時國寶級藝術(shù)家EmileMaryens、中國最具國際影響力的設(shè)計師郭培，在藝術(shù)與產(chǎn)業(yè)結(jié)合的頂級國際交流平臺上展現(xiàn)東方最璀璨的藝術(shù)光輝。

“熙”自古以來代表著光明興盛，寓意吉祥，它象征了東方文化的傳承，在保留了中國皇家的傳統(tǒng)與禮秩中，更加演繹了現(xiàn)代低調(diào)奢華的氣韻。作為首支綻放巴黎時裝周的東方藝術(shù)珠寶，熙通過珠寶表達東方的思想，賦予珠寶東方的生命，并達成東方文化守望者的共識。東方文化博大深厚，擁有強大生命力，也因此擁有最純正東方文化血統(tǒng)的“熙”具有高貴優(yōu)雅、內(nèi)斂包容、大氣極致、賦有生命靈性。她就像一個擁有生命的載體，傳承東方幾千年的文化積淀，每件作品都試圖詮釋獨特的東方韻味兒并舉世無雙。

第8篇：珠寶年中總結(jié)范文

成立于2007年5月的萬達百貨是中國商業(yè)地產(chǎn)的龍頭企業(yè)——大連萬達集團下屬四大支柱產(chǎn)業(yè)之一。盡管飽受“盈利能力差”、“靠母公司輸血”的詬病，萬達百貨仍然朝著發(fā)展目標不懈的前進。今年4月，來自銀座股份的孫靖寰任職萬達百貨總經(jīng)理，引發(fā)業(yè)界關(guān)注。在過去的5年里，萬達百貨的戰(zhàn)略核心是快速開店，跟上集團整體的發(fā)展速度。據(jù)萬達百貨的高層人員透露，目前萬達快速擴張的任務(wù)已經(jīng)完成，下一階段，萬達百貨將轉(zhuǎn)入深耕細作的階段，戰(zhàn)略重點將轉(zhuǎn)向?qū)溬Y源進行整合，提高單店的銷售能力；這也是萬達百貨在激烈的市場競爭中形成自身核心競爭力和差異化優(yōu)勢的關(guān)鍵步驟。

背靠大樹好乘涼

2012年7月，萬達集團正式對外宣布，其旗下的“萬千百貨”正式更名為萬達百貨，這不僅表明了萬達將專注于單一品牌戰(zhàn)略的決心，也可以看出萬達集團對旗下百貨板塊資源整合的戰(zhàn)略。過去，由于各自為戰(zhàn)，萬達廣場和曾經(jīng)的“萬千百貨”經(jīng)常出現(xiàn)品牌重復經(jīng)營的現(xiàn)象。從今年開始，萬達廣場和萬達百貨的招商落地圖由萬達集團審核，防止內(nèi)部爭搶資源，同時也給消費者呈現(xiàn)出一種整體感。經(jīng)過整合，萬達廣場和萬達百貨形成統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布局的格局，萬達百貨成為萬達購物中心的主力百貨店。

事實上，萬達百貨的發(fā)展始終依托著萬達集團的平臺優(yōu)勢，借助自持物業(yè)模式，在減少租賃風險的前提下，才能在近年來嚴酷的市場環(huán)境中實現(xiàn)與集團的同步擴張。國內(nèi)的百貨行業(yè)通常采取聯(lián)營扣率方式與供應商分成，品牌進入商場后，貨源、店面裝修、人員配置都由品牌負責，百貨商場只提供場地，與購物中心相比只有“租金”是浮動的，本質(zhì)上仍是“二房東”。目前萬達百貨的租金是以內(nèi)部成本核算的方式進行，租金水平較低。在這種優(yōu)勢下，萬達百貨就有與供應商建立新型合作關(guān)系的機會，讓百貨商場重新回歸到商品經(jīng)營的原點，讓商品經(jīng)營成為萬達百貨的核心競爭力。

在萬達集團2013年度上半年工作總結(jié)會上，集團總裁王健林提出，萬達廣場要減少零售業(yè)態(tài)占比，特別是減少服飾類零售業(yè)態(tài)占比，增加生活類業(yè)態(tài)占比，比如美發(fā)、美甲、書吧、教育培訓等。今年上半年，萬達集團新開業(yè)5家萬達廣場。萬達商業(yè)管理公司的內(nèi)部人士頭透露，這5家萬達廣場二樓都已經(jīng)取消了服飾零售業(yè)態(tài)。一些大牌服裝品牌仍被保留，主要集中在一樓。二樓主要引入體驗式商業(yè)，如書吧、兒童游樂、精品店、家居體驗店和輕餐飲等。集團提出的要求是：2013年四季度以后開業(yè)的萬達廣場，二樓將全面取消服飾業(yè)態(tài)，力爭不招零售業(yè)態(tài)，2015年之前把已經(jīng)開業(yè)的72個萬達廣場二樓業(yè)態(tài)調(diào)整完。實際上，萬達廣場整體的“去零售化”思路，也是為了減少與萬達百貨的業(yè)態(tài)重合，提升比較效益。

在這個消息的推動下，今年9月10日的萬達商業(yè)年會上，萬達百貨成了名副其實的主角。服飾品牌紛紛將眼光瞄準了占據(jù)了萬達廣場核心位置的萬達百貨。一家童裝品牌負責人表示，由于廣場內(nèi)要減少零售業(yè)態(tài)，想要進萬達廣場只能選擇萬達百貨。在合作洽談會現(xiàn)場，萬達百貨總部展區(qū)也聚集不少品牌商和商。這似乎也為萬達百貨的擴張?zhí)峁┝顺渥愕钠放瀑Y源。

據(jù)萬達集團披露，在今年新開業(yè)的大連高新和江蘇宜興兩個廣場，調(diào)整后的二樓客流比未調(diào)整的萬達廣場增加10%以上，銷售額增加8%。不斷增加的客流對于萬達百貨來說也是個不錯的消息。

快速擴張雖大不強

令人羨慕的平臺資源和集團整合，萬達百貨是否就會成為業(yè)界最賺錢的企業(yè)呢？

憑借急速的規(guī)模擴張，截至2013年年中，萬達百貨已經(jīng)累計開業(yè)62家店，超越百盛成為國內(nèi)最大的百貨連鎖。但經(jīng)營情況很不樂觀。2013年上半年，萬達百貨收入68.6億元，店均約1.1億元，遠低于行業(yè)平均水平。即便是在萬達集團的內(nèi)部，萬達百貨也是集團所有業(yè)務(wù)板塊中表現(xiàn)得最差的一個，今年上半年僅完成半年經(jīng)營目標的91%。

萬達百貨連續(xù)4年保持全國開店速度第一，“萬達一年新開20多家百貨店，沒有哪家企業(yè)能做到，這肯定有違行業(yè)規(guī)律和商業(yè)規(guī)律。”一位萬達百貨的內(nèi)部員工表示。萬達有著非常嚴格的模塊化時間節(jié)點，必須跟著萬達廣場的開發(fā)節(jié)奏，不停開店，壓力非常大。之前，萬達與大洋、百盛、新世界等百貨公司都有合作，但沒有哪一家百貨能夠跟上萬達的擴張速度。

在業(yè)內(nèi)看來，萬達百貨的規(guī)模擴張速度，已然令其他同行難以企及，但現(xiàn)實情況是，萬達百貨的擴張仍舊在加速。根據(jù)萬達百貨透露出來的未來五年規(guī)劃，從2013年開始的未來5年內(nèi)，萬達百貨將實現(xiàn)年均新增20家以上門店，計劃到2015年全國開業(yè)130家店，營業(yè)面積超過360萬平方米。這意味著未來三到五年，萬達百貨的開店規(guī)模以及開店速度將遠超此前五年。

實際上，快速擴張也為萬達百貨帶來渠道優(yōu)勢。目前萬達百貨擁有65家店，品牌商想要開店，不需要分別與幾十家店面洽談，只需選擇萬達百貨，談好一家就能快速復制，以萬達百貨與周大福的合作為例，周大福一年銷售額能達到8億—9億元。在開店過程中，周大福只需與萬達百貨總部對接，達成協(xié)議后，萬達百貨下屬的60多家店將統(tǒng)一安排布置。

傳統(tǒng)百貨公司一般不提供餐飲服務(wù)，顧客用餐要靠周邊其他餐飲店來完成，包括像電影院、KTV等都需要依靠其他企業(yè)的進駐。單體百貨公司的發(fā)展需要旁邊其他行業(yè)幫忙組建商圈，吸引客流。而萬達廣場自己就是一個完整的商圈，萬達百貨與萬達廣場內(nèi)其他行業(yè)之間互相補充，能滿足顧客全面的需求。與此同時，由于萬達百貨是自持物業(yè)，在終端管理、資產(chǎn)安全、人員培訓等方面，品牌商能獲得更多的幫助。在店面運營上，萬達百貨能替品牌商監(jiān)管員工的日常行為。在中央控制上，萬達百貨能打理好品牌商日常的盈收明細，降低品牌商的監(jiān)管風險和財務(wù)風險。在人員培訓上，萬達百貨還能幫助品牌商完成日常的員工培訓內(nèi)容。

而與萬達快速的擴張速度形成鮮明對比的是，萬達百貨從2007年5月成立以來，就一直處于虧損狀態(tài)。最高的單店毛利率在12%左右，新開店的毛利率只有1%～2%，遠低于行業(yè)平均的17%毛利率。業(yè)內(nèi)人士表示，一個百貨大概需要兩三年的時間去培育才能盈利，一味地開店并不能增加整體的收益水平。

而快速擴張中，人才儲備也將成為一個棘手的問題。據(jù)了解，2013年，萬達百貨預計開店19家，以每個新店需要200人統(tǒng)計，僅今年一年萬達百貨新開店就需3800名新員工。加上萬達百貨的高層頻繁更迭，前任萬達百貨經(jīng)理丁遙于去年年底遞交辭呈，而他在早前接受媒體采訪時也曾提到，萬達百貨曾經(jīng)在半年之內(nèi)，4個副總經(jīng)理中有3個離職。為了引入人才，萬達百貨不惜“砸重金”，今年萬達百貨預計在獵頭公司人才招募上投入過千萬的費用，高管的崗位薪資亦比其他零售企業(yè)高出很多。萬達內(nèi)部人士透露，“人才外招只是用來解決萬達百貨現(xiàn)階段問題，未來每年近20個門店的擴張速度，及不同區(qū)域市場的差異化需求，不可能完全依靠人才引進來解決。萬達百貨需要人才梯隊培養(yǎng)計劃，實現(xiàn)中層骨干人才的自給自足?！?/p>

而現(xiàn)在，增強單店盈利能力已經(jīng)成為萬達百貨必須要完成的任務(wù)。

營銷創(chuàng)新

雖說只有5年歷史，但相對于傳統(tǒng)的百貨商場，萬達百貨在營銷創(chuàng)新的道路上卻走得比較遠。萬達百貨的目標客戶群是年輕人和新組建的家庭，尤其以女性顧客為主。除了傳統(tǒng)百貨商場常用的宣傳渠道，萬達百貨一直重視新媒體的運用，建立官方網(wǎng)站和官方微博，拍微電影，策劃線上活動，以求形成自己的營銷模式。

除了營銷創(chuàng)新，萬達百貨營銷的最大特點統(tǒng)一營銷策略和統(tǒng)一執(zhí)行?！澳壳埃f達百貨是統(tǒng)一營銷程度最高的百貨連鎖企業(yè)?！比f達百貨的管理層介紹，大部分百貨連鎖企業(yè)是不同城市的門店各自為戰(zhàn)，而萬達百貨卻是統(tǒng)一部署，這在舉辦全國性大型活動時就體現(xiàn)出了優(yōu)勢，幾十家門店在不同的城市、相同的時段統(tǒng)一營銷步調(diào)，這并不容易做到。統(tǒng)一營銷的好處是，一方面可以使一次營銷活動的效果和影響成倍放大；另一方面，可以為百貨商場和供應商節(jié)省成本。如今，萬達百貨總部負責策劃營銷活動，并與供應商協(xié)商，然后統(tǒng)一部署，由各門店執(zhí)行，速度快、效率高、投入小，優(yōu)化配置營銷資源。

今年萬達集團對百貨給予了大力支持，于是萬達旗下各業(yè)態(tài)協(xié)作的“大百貨”概念出爐。例如9月份舉辦的萬達百貨珠寶節(jié)。作為萬達百貨的固定主題活動，今年萬達集團調(diào)動旗下地產(chǎn)、酒店、文化旅游聯(lián)合為百貨的珠寶婚慶節(jié)“加碼”：酒店蜜月套房、電影票、長白山度假區(qū)蜜月自由行、大歌星免費歡唱等活動紛紛加入促銷計劃，甚至還聯(lián)手周大福推出了萬達百貨定制珠寶。這樣的聯(lián)合行動，確實也讓百貨的珠寶節(jié)業(yè)績節(jié)節(jié)高，吸引了過億人次進店，銷售額比上年同期提升近70%。

體驗式業(yè)態(tài)

萬達百貨在更名之際提出，要在3年內(nèi)成為行業(yè)第一，外界對此充滿了各種聲音，基于萬達百貨目前的運營狀況，有人質(zhì)疑，有人觀望。那么萬達百貨的信心從何而來？萬達百貨正在努力探索一條真正區(qū)別于其他百貨商場的道路?！叭f達百貨利用的就是自身的‘大萬達’優(yōu)勢來打造多業(yè)態(tài)聯(lián)合經(jīng)營模式，這樣的資源整合，其他企業(yè)難以復制?！睂O靖寰這樣表態(tài)。

從目前的現(xiàn)狀及規(guī)劃中透露出的跡象顯示，萬達百貨已經(jīng)開始著手加強全局整合能力。在今年舉辦的一系列大慶活動中，萬達百貨就已經(jīng)與萬達廣場的其他業(yè)態(tài)聯(lián)手為消費者打造出一場營銷盛宴，而這一點目前在其他百貨商場是很難運作的。一位百貨商場的負責人稱，萬達百貨與其他業(yè)態(tài)聯(lián)合，不僅實現(xiàn)了消費者的共享，同時還使消費更加多元化。

而面對電子商務(wù)的沖擊，萬達百貨選擇了“躲避性還擊”策略?！熬W(wǎng)購業(yè)態(tài)占比最多的是家電類、圖書類和服飾類，偏高端的鐘表、珠寶類依靠網(wǎng)上銷售的能力較弱?！睒I(yè)內(nèi)人士分析認為，對于價格較高的零售商品，網(wǎng)購的保真度、物流安全性和商品票據(jù)等確實在一定程度上制約了其線上銷售，所以這些商品難以成為網(wǎng)上消費的主要對象。萬達集團總裁助理兼萬達百貨副總經(jīng)理婁云對媒體表示，今后萬達百貨將陸續(xù)減少受電子商務(wù)沖擊較大的業(yè)態(tài)類型，將體驗式業(yè)態(tài)作為萬達百貨發(fā)展的主要方向。萬達百貨將盡量避免在家電、圖書和服飾類商品上與電商正面交鋒，而是在一些較高端的消費品，如珠寶、化妝品和鞋等，獲得利潤。同時，增加兒童體驗區(qū)、高端齒科、眼科、兒童教育等體驗式業(yè)態(tài)?！澳壳埃f達百貨一層的珠寶、化妝品和鞋是線下零售業(yè)態(tài)中的強項?！眾湓普f，下一步萬達百貨將進一步擴大體驗式業(yè)態(tài)，包括高端齒科、眼科、兒童教育等，“明年我們還將在每個萬達百貨加入一個2000平方米的兒童體驗區(qū)”。

第9篇：珠寶年中總結(jié)范文

我國是世界最大的人造寶石加工出口基地，韓國、泰國及歐美外商一直常駐我國大量收購，產(chǎn)品供不應求。由于人造寶石原料豐富、成本低，將逐步取代天然寶石。產(chǎn)品廣泛應用于首飾、服裝、汽車等行業(yè)的裝飾，在國際市場上需求量巨大。加工寶石是勞動密集型產(chǎn)業(yè)，中國廉價勞動力資源豐富，非常適合我國國情。世界上50％以上的人造寶石是我國內(nèi)地加工的，其中約80％通過梧州市場集散與交易，我國已成為世界人工寶石的切磨加工中心。目前梧州每年加工人造寶石達到130多億粒，已經(jīng)占到了全國人工寶石生產(chǎn)交易量的90％，世界總產(chǎn)量80％以上，梧州已成為世界上最大的人造寶石加工基地和交易的集散市場。基于此在新的形勢下，我們要從現(xiàn)有的規(guī)格中得到突破，就不能不考慮諸多方面的問題。如怎樣打開國際市場，怎樣減少國際市場沖擊的影響，怎樣避免惡性競爭等，將梧州市人造寶石加工業(yè)帶上國際化的道路就顯得尤為重要。

二、梧州人造寶石業(yè)存在的問題

（一）缺少品牌

到目前為止，梧州市雖然有200多家中外寶石企業(yè)、有300多家寶石個體戶，但其規(guī)模都不大，多為家庭小作坊，一般雇工10人左右，人數(shù)最多的企業(yè)也只有百多工人，而且產(chǎn)量也少，既然多為家庭小作坊，自然跳不出家族式的管理模式。管理者大都為農(nóng)民、打工者、小商販，文化水平不高，整體素質(zhì)較低，容易滿足，不思進取，缺乏現(xiàn)代管理意識、缺乏品牌意識，而且寶石經(jīng)營戶大都各自為政、中間購銷層次多、無序競爭、互相壓價，致使利潤空間越來越小，因此就更難建立起自己的品牌了。

（二）技術(shù)含量低

由于人造寶石的技術(shù)含量低，且利潤空間正在逐漸縮小，其在產(chǎn)業(yè)增值鏈中占據(jù)低價值的環(huán)節(jié)。一般情況下，人造寶石經(jīng)過鑲嵌深加工后，可以增加50％到80％的附加值，但在梧州仍然缺乏發(fā)展寶石鑲嵌加工業(yè)的整體環(huán)境。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)表現(xiàn)為金字塔形狀，即低級的粗加工企業(yè)占據(jù)最多數(shù)量的底層，而高附加值強品牌的知名企業(yè)數(shù)量較少。寶石產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模雖大但價格低，整個行業(yè)的經(jīng)濟效益不高。

（三）高技術(shù)人才不足

要想提高產(chǎn)品的附加值，提升利潤空間。就要將寶石做成高檔的首飾，對首飾的設(shè)計及鑲嵌就顯得尤為重要。而在梧州市寶石技術(shù)工人流動性大，技術(shù)人員、熟練工多流往廣東，由于在廣東這樣的人才工資待遇比梧州市高出好幾倍，導致本市非常缺乏寶石深加工及鑲嵌方面的技師、技工。

（四）產(chǎn)業(yè)布局不夠完善

寶石城的功能作用發(fā)揮不夠。寶石城的建成，結(jié)束了梧州寶石業(yè)“有市無場”的歷史，標志著梧州寶石業(yè)開始進入新的發(fā)展時期。目前，寶石城的功能作用發(fā)揮不夠。

1、沒有從根本上解決寶石行業(yè)“亂”的問題，部分稅收與工商管理政策難以落到實處。在梧州擁有3到5臺磨石機的加工散戶就有近600戶，如何確保稅收不流失等都是難題。

2、寶石城的經(jīng)營定位不明確，經(jīng)營范圍不寬，產(chǎn)品檔次不高，管理上依然存在不少的問題與不足。

3、在提供服務(wù)，信息，以及招商引資等方面的作用，尚未有得到充分發(fā)揮。

（五）互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易沒有得到全面普及

目前，由于梧州寶石業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是：加工戶對寶石進行進工—將加工好的寶石銷售給寶石城的商鋪—商鋪驗收后將其銷售給國內(nèi)外的采購商—采購商將寶石帶回工廠加工成為珠寶首飾。而互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易通常只在寶石的供給和銷售環(huán)節(jié)上，只有比較大型的寶石生產(chǎn)廠商才會想到要建立屬于自己的網(wǎng)業(yè)。而對于這些加工散戶，由于管理者大都為農(nóng)民、打工者、小商販，文化水平不高，整體素質(zhì)較低，所以他們就不會想到通過互聯(lián)系網(wǎng)去拓寬自己的寶石銷售空間。

三、梧州加快發(fā)展人造寶石業(yè)的新途徑

（一）大力培養(yǎng)人才

實施人才集聚戰(zhàn)略，形成強有力的人才激勵機制，積極培養(yǎng)和引進高素質(zhì)人才，建立梧州市人工寶石人才小高地。要利用好現(xiàn)有的人工寶石培訓基地，開展多層次、多元化的寶石技術(shù)教育和人才培養(yǎng)，為寶石產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)不同層次的專業(yè)人才。扶持辦好以培養(yǎng)初級、中等技術(shù)人才和各類技術(shù)工人為主的五洲寶石學校。重視經(jīng)營、管理、設(shè)計、鑒賞等人才的培養(yǎng)。梧州市應該依托本地、立足全國全面招攬相關(guān)人才，提高行業(yè)軟設(shè)施儲備。

（二）優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局

1、發(fā)揮寶石城、寶石大廈、星郎名都與加工園區(qū)等載體的拉動作用，構(gòu)建寶石深加工基地。加快寶石大廈、星郎名都加工園區(qū)等工程建設(shè)，使之與寶石城成為輻射能力較強的載體，帶動周邊地區(qū)形成形成人工寶石加工基地，鞏固梧州在國內(nèi)外寶石加工領(lǐng)域的中心與領(lǐng)先地位。

2、打造“梧州市寶石貿(mào)易文化旅游一條街”。圍繞中國梧州寶石城、寶石大廈、星郎名都和寶石園區(qū)等一組載體，以步阜路和西環(huán)路為主體，形成以寶石原材料、成品、半成品、飾品和加工設(shè)備批發(fā)零售為主的寶石物流交易中心，發(fā)展人工寶石文化旅游產(chǎn)業(yè)。

（三）扶持龍頭企業(yè)建立品牌

1、扶持一批龍頭企業(yè)，實行重點保護。選擇若干實力雄厚、設(shè)備先進、貢獻較大、前景較好的寶石企業(yè)，作為龍頭企業(yè)重點扶持，在企業(yè)登記、水電價格、工商管理、稅收、出口、技改等方面依法享受梧州工業(yè)企業(yè)最優(yōu)惠的政策。

2、鼓勵龍頭企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品，加大固定資產(chǎn)投入。鼓勵寶石企業(yè)引進先進生產(chǎn)設(shè)備和工藝技術(shù)，依靠科技創(chuàng)新提升寶石產(chǎn)業(yè)。邀請中國寶協(xié)等結(jié)構(gòu)、專家聯(lián)合研究開發(fā)寶石新產(chǎn)品，重點發(fā)展寶石深加工。

3、實行品牌戰(zhàn)略，鼓勵龍頭企業(yè)爭創(chuàng)品牌和馳名商標，每年從市里的改造基金中劃出部分，支持支持人工寶石產(chǎn)業(yè)的重點項目、新產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。幫助、鼓勵龍頭企業(yè)申請專利，創(chuàng)寶石品牌。對獲得省區(qū)級名牌產(chǎn)品或著名商標、獲得國家級名牌產(chǎn)品或馳名商標的企業(yè)予以重獎。

（四）推廣互聯(lián)網(wǎng)作為貿(mào)易平臺

利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)廣泛收集并全球人工寶石產(chǎn)業(yè)信息和市場行情。目前梧州市比較有名的珠寶網(wǎng)站就是中國珠寶網(wǎng)，大部分的寶石公司在此網(wǎng)站上都有屬于自己的網(wǎng)業(yè)，應該多開發(fā)網(wǎng)上交易平臺，通過信息網(wǎng)絡(luò)體系使人工寶石和寶石首飾產(chǎn)、供、銷一條龍服務(wù)。

（五）提高產(chǎn)品價值

1、采用先進設(shè)備降低成本

針對人造寶石利潤不斷下降的狀況，寶石業(yè)的出路就只有：首先是開發(fā)新產(chǎn)品，“產(chǎn)品的壽命低于企業(yè)的壽命”，其次是提高產(chǎn)品質(zhì)量，“質(zhì)量是企業(yè)的生命”。現(xiàn)在由于外地寶石產(chǎn)品不斷以質(zhì)低價廉大量沖出國際市場，盈利的空間越來越小，質(zhì)量好的產(chǎn)品不僅銷路好，而且有一定的利潤，應該利用這一點，采用先進的設(shè)備進行生產(chǎn)，即使在本地生產(chǎn)也有較大的利潤空間。在德國早已研究出一套全自動的人工寶石機，但因早期機器比較昂貴，一直沒能進口到梧州，就目前來說梧州市擁有比較廉價的勞動力，但從長遠的發(fā)展趨勢看隨著勞動力價格上升，引用全機械化的生產(chǎn)設(shè)備去降低成本事在必行。目前這套機器的售價已有所下降，價格為100萬人民幣左右，此臺機器可以一次性將15粒石胚分別粘在15個銅棍上同時加工，平均每個小時就可以加工60粒寶石，與人工每天只能加工20到30粒比較，效率提高了32倍。而對于寶石的形狀切割，都是使用數(shù)瑪控制的。最終產(chǎn)出的寶石款式多樣，質(zhì)量上成，生產(chǎn)提高率，降低成本增加利潤。

2、加快寶石首飾鑲嵌的發(fā)展

大力鼓勵支持寶石商開設(shè)首飾鑲嵌廠。梧州市的寶石是供應給世界各地首飾鑲嵌廠的，由首飾鑲嵌廠進行鑲嵌，然后銷往最終的市場。而利潤大部分在首飾鑲嵌廠體現(xiàn)，因此要得到更大利潤和市場，我們必須開辦首飾鑲嵌廠。

3、將梧州打造成為國際寶石飾品交易廣場

（1）飾品廠商所要追求的是什么？是產(chǎn)品的市場。而如何能夠占領(lǐng)市場呢？那就意味著我們必須了解飾品市場的流行趨勢，準確掌握消費者的動向。業(yè)內(nèi)廠商逐步感覺到是否能夠?qū)⒂|覺伸到世界各地，緊緊把握市場趨勢，開發(fā)出符合市場需求的產(chǎn)品，甚至引領(lǐng)時尚潮流將是他們能否制勝市場的關(guān)鍵之一。如有著“亞洲女孩飾品專家”美譽的韓國樸秀秀飾品集團先后在東京、巴黎、倫敦、紐約等時尚之都設(shè)立了設(shè)計所，確保設(shè)計理念能引領(lǐng)時尚潮流，能夠以優(yōu)質(zhì)低價為亞洲女性提供更具個性更具特色的時尚飾品，并逐步發(fā)展成為業(yè)內(nèi)廠商的楷模和行業(yè)的領(lǐng)導品牌。

（2）飾品交易市場的國際慣例是較注重品牌的運用和培育。梧州人工寶石飾品也可參考國際發(fā)展潮流，以市場需求為出發(fā)點，以重點打造梧州人工寶石飾品牌為目標，建立飾品交易市場。首先，堅決引入競爭機制，沒有競爭就沒有發(fā)展，只有競爭才能產(chǎn)生創(chuàng)造力和新的市場利潤，衍生品牌和發(fā)展品牌才能成為可能。結(jié)合梧州的實際情況，以舉辦梧州國際寶石節(jié)為契機，引進外來企業(yè)和本地企業(yè)相互競爭，激發(fā)新的創(chuàng)造力。其次，增強創(chuàng)新意識。對人工寶石飾品交易市場的發(fā)展一定要堅持技術(shù)創(chuàng)新為主，對人工寶石知識、技術(shù)、開發(fā)要深入普及并要適時研制新技術(shù)、發(fā)現(xiàn)新需求、增加新的生產(chǎn)工藝、降低成本，利于品牌的產(chǎn)生。再次適時舉辦寶石飾品設(shè)計和銷售的論壇或相關(guān)行業(yè)的高峰交流會。最后就是借鑒和研究國內(nèi)、國際相類似行業(yè)的積極做法。如浙江義烏和英國倫敦在打造屬于自己飾品知名市場和創(chuàng)建自己的國際品牌過程中所給予我們一定程度的參考和借鑒。

（3）緊跟市場步伐，生產(chǎn)適銷對路的人工寶石飾品。飾品交易在女性市場這一塊占有很大的比重，根據(jù)阿里巴巴的分析調(diào)查，2006年中國女性飾品占有率增加到55%以上，這里面，其中很大的一部分是囊括了寶石飾品的市場份額。梧州的寶石飾品交易市場要抓住這個發(fā)展機遇，瞄準市場動態(tài)，緊抓市場需求導向。因為旺盛的內(nèi)需市場是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動力，也是提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高競爭能力、打造國際飾品交易市場的最直接動力。