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根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》、《上海市安全生產(chǎn)條例》、以及上級(jí)公司對(duì)安全生產(chǎn)工作的要求。2018年行政事務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)及安委辦的正確指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,以及“一崗雙責(zé)、黨政同責(zé)、失職追責(zé)”的安全生產(chǎn)原則,牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)理念,細(xì)化責(zé)任,強(qiáng)化監(jiān)督監(jiān)管,以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)工作,實(shí)現(xiàn)了“零死亡、零傷害、零事故”的安全工作目標(biāo)。
具體安全工作內(nèi)容如下:
一、思想重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
在這一年中,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常通過(guò)部門(mén)例會(huì),支部會(huì)等平臺(tái)進(jìn)行宣傳教育,要求各科室做好相關(guān)精神要求的傳達(dá),并強(qiáng)調(diào)了要從我做起,增強(qiáng)安全意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),務(wù)求部門(mén)全體員工思想上引起重視,認(rèn)清形勢(shì),從而共同營(yíng)造持續(xù)穩(wěn)定的生產(chǎn)氛圍。
另外,每到“五一”、“十一”和元旦春節(jié)等重要節(jié)假日和重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)期間,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)要求部門(mén)安全員,結(jié)合上級(jí)公司和公司安委辦的要求,對(duì)部門(mén)安全工作重點(diǎn)部署,確保部門(mén)在這些重要的、敏感時(shí)期內(nèi),生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能安全穩(wěn)定有序。
二、重點(diǎn)落實(shí),加強(qiáng)協(xié)作
行政事務(wù)部整年以來(lái),始終按照安委辦要求,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針和“以人為本”的安全管理理念,確保公司辦公場(chǎng)所及所有員工的安全穩(wěn)定。
另外,2018年行政事務(wù)部還根據(jù)上級(jí)公司和公司安委辦的通知,積極組織開(kāi)展、認(rèn)真參加落實(shí)“安全生產(chǎn)月”、“消防安全月”、“網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周”等各項(xiàng)活動(dòng),確保部門(mén)人人參與、宣貫到位、成效顯著。
本年度,行政事務(wù)部配合紀(jì)檢監(jiān)察室,把防火、防盜、防破壞、防突發(fā)事故的“四防”工作作為部門(mén)安全工作的重點(diǎn)。對(duì)進(jìn)出公司的外來(lái)人員進(jìn)行實(shí)名登記,配合物業(yè)定期檢查消防保護(hù)裝置設(shè)備的有效性,協(xié)同相關(guān)部門(mén)、物業(yè)、社區(qū)民警做好信息收集、治安巡邏、矛盾化解等工作,確保公司安全穩(wěn)定。
三、突出重點(diǎn),深入落實(shí)
對(duì)于行政事務(wù)部來(lái)講,車(chē)輛安全一直是安全工作的重中之重。長(zhǎng)期以來(lái)為確保行車(chē)安全,部門(mén)始終要求小車(chē)班司機(jī)做到,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的原則,嚴(yán)禁“帶病車(chē)”上路,堅(jiān)持定期保養(yǎng),按時(shí)做好例保工作。并要求駕駛員每天在出車(chē)前、途中、收車(chē)后進(jìn)行車(chē)輛檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維修,確保車(chē)輛始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
公司行政事務(wù)部小車(chē)班也會(huì)定期召開(kāi)交通安全宣傳教育會(huì),就交通安全的重要性對(duì)全體駕駛員進(jìn)行深入宣傳,提出了更高的要求,要求人人必須模范遵守交通規(guī)則,杜絕交通違法行為和交通事故。
四、完成目標(biāo),繼續(xù)保持
2018年行政事務(wù)部全年未發(fā)生重大人員傷亡事故、群死群傷事故、交通事故、火災(zāi)事故及食堂飲食衛(wèi)生事件,完成全年各項(xiàng)安全工作目標(biāo)。
2019年行政事務(wù)部將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)及安委辦的指導(dǎo)下,堅(jiān)持以“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”為安全生產(chǎn)指導(dǎo)方針,認(rèn)真履行安全生產(chǎn)職責(zé),強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,將安全生產(chǎn)真正落實(shí)至實(shí)際工作中,努力創(chuàng)造穩(wěn)定、良好的安全生產(chǎn)環(huán)境,為圓滿完成全年生產(chǎn)工作任務(wù)而不懈努力。
總體來(lái)講,我們將一如既往的支持和配合上級(jí)公司、公司安委辦等多方有關(guān)部室單位,持續(xù)做好各項(xiàng)公司安保工作,不斷加強(qiáng)和完善行政安全工作,維護(hù)好一方平安。
年初,制定下發(fā)關(guān)于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”責(zé)任分工。使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的安全責(zé)任明晰。街道定期召開(kāi)季度防范重特大安全事故工作會(huì)議及安全生產(chǎn)工作會(huì)議,會(huì)議對(duì)街道安全生產(chǎn)工作情況進(jìn)行總結(jié)和分析,對(duì)下一步工作做出具體部署。街道各副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部、社區(qū)第一書(shū)記認(rèn)真按照街道黨工委、辦事處統(tǒng)一部署,各自率隊(duì)在掛點(diǎn)社區(qū)督促、督導(dǎo)轄屬工商礦企業(yè)單位、“三小”場(chǎng)所全面開(kāi)展安全隱患排查整治活動(dòng),消除了一批安全隱患,確保社區(qū)安全。
社區(qū)機(jī)制改革后,為推動(dòng)安全管理責(zé)任制的全面落實(shí),街道與轄區(qū)重點(diǎn)單位直接簽訂責(zé)任狀,由社區(qū)以街道安委會(huì)成員單位名義與轄區(qū)管理單位簽訂責(zé)任狀,層層抓落實(shí)。每季度,街道安委辦檢查考評(píng)組對(duì)轄屬9個(gè)社區(qū)開(kāi)展2015年每季度安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”履職情況進(jìn)行認(rèn)真檢查考評(píng)。檢查組與各社區(qū)工作站有針對(duì)性地溝通相關(guān)情況,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,提出客觀、中肯的整改意見(jiàn)和建議,并對(duì)做好下一季度安全生產(chǎn)工作給了具體的指導(dǎo),前三季度工作站都達(dá)到優(yōu)秀檔次。
1、春運(yùn)及元旦、五一、國(guó)慶等節(jié)假日安全生產(chǎn)工作。春運(yùn)期間,區(qū)、街道多次到__汽車(chē)站檢查指導(dǎo),安排人員協(xié)助工作,安全發(fā)出各類(lèi)長(zhǎng)途車(chē)共5695班次,發(fā)送乘客35595人次。節(jié)假日來(lái)臨時(shí),街道各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都到掛點(diǎn)社區(qū)專門(mén)開(kāi)展一次清理整治行動(dòng),確保__未發(fā)生重特大安全生產(chǎn)事故。
2、專項(xiàng)整治工作。今年來(lái),街道認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)安委會(huì)的各項(xiàng)工作部署,組織開(kāi)展各項(xiàng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng)【包括:①今冬明春安全生產(chǎn)大檢查;②安全生產(chǎn)“平安百日”攻堅(jiān)行動(dòng);③春節(jié)、元宵節(jié)和“兩會(huì)”期間消防安全大檢查;④開(kāi)展勞動(dòng)密集型企業(yè)(人員密集場(chǎng)所)消防安全專項(xiàng)治理行動(dòng);⑤開(kāi)展戶外廣告牌安全隱患專項(xiàng)整治行動(dòng);⑥開(kāi)展挑檐安全隱患專項(xiàng)整治行動(dòng);⑦開(kāi)展轄區(qū)安全生產(chǎn)隱患清理整治專項(xiàng)行動(dòng);⑧開(kāi)展危化品安全生產(chǎn)大檢查工作;⑨開(kāi)展安全生產(chǎn)“打非治違”專項(xiàng)整治行動(dòng);⑩開(kāi)展冬春火災(zāi)防控工作;?開(kāi)展專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)安全專項(xiàng)檢查整治工作等】。重點(diǎn)對(duì)各類(lèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、人員密集場(chǎng)所、專業(yè)市場(chǎng)、工廠企業(yè)、“三小”場(chǎng)所開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查。各類(lèi)專項(xiàng)行動(dòng)中,共檢查各類(lèi)場(chǎng)所共4701家,消除隱患502處。
3、制衣廠整治工作。全年對(duì)三個(gè)股份公司集體物業(yè)內(nèi)制衣廠開(kāi)展檢查216家,消除隱患53處,立案處罰3家,罰金15000元。對(duì)大望片區(qū)的非法民宅制衣作坊開(kāi)展清理整治行動(dòng)10次。清理、勸離民宅制衣作坊76家,扣押各類(lèi)電動(dòng)衣車(chē)78臺(tái)。
4、危房排查及協(xié)調(diào)處理工作。督促社區(qū)對(duì)存在的d級(jí)危房的巡查,尤其是汛期加大對(duì)大望、梧桐山老瓦房的巡查力度。自去年8月份開(kāi)始協(xié)調(diào)處理____市總工會(huì)宿舍2棟陽(yáng)臺(tái)開(kāi)裂問(wèn)題,目前市總工會(huì)及東部集團(tuán)已同意出資進(jìn)行加固,但由于前期對(duì)房屋結(jié)構(gòu)的調(diào)查問(wèn)題,居民對(duì)加固方案有意見(jiàn),15戶居民不同意加固,目前正在與區(qū)相關(guān)部門(mén)、市總工會(huì)進(jìn)行協(xié)調(diào)。
1、今年,街道安監(jiān)中隊(duì)認(rèn)真抓好轄區(qū)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、工廠安全生產(chǎn)工作執(zhí)法檢查。截止11月底,街道安監(jiān)中隊(duì)執(zhí)法檢查生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、工廠、加油站、酒家、商場(chǎng)、物業(yè)管理處等共175家,發(fā)出《責(zé)令整改指令書(shū)》63份,《復(fù)查意見(jiàn)書(shū)》61份,整治隱患301處,立案處罰企業(yè)7家,結(jié)案6家,罰金45000元,1家已經(jīng)發(fā)出催繳通知書(shū)(25000元),較好地完成區(qū)下達(dá)執(zhí)法監(jiān)察各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
2、開(kāi)展危化品企業(yè)安
全檢查。按計(jì)劃每季度完成對(duì)4加油站及3家燃?xì)夤?yīng)站檢查,發(fā)現(xiàn)的隱患,已整改完畢。今年來(lái),處理上級(jí)部門(mén)轉(zhuǎn)辦函3宗、群眾投訴6宗,所有問(wèn)題都得到了圓滿的處理。
今年,街道安全生產(chǎn)宣傳以“中國(guó)夢(mèng)、安全夢(mèng)”為專題開(kāi)展。全年共開(kāi)展4次專題宣傳活動(dòng),分別為今冬明春防火宣傳、安全生產(chǎn)宣傳月活動(dòng)、夏季安全宣傳、119消防安全宣傳,通過(guò)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)、宣傳板報(bào)、宣傳海報(bào)、宣傳單張、電梯宣傳畫(huà)、給商戶一封信派發(fā)安全小禮品及文藝演出、播放電影等豐富形式以提高從業(yè)者、轄區(qū)群眾的安全知識(shí)。共計(jì)派發(fā)各類(lèi)宣傳資料30000余份。通過(guò)宣傳活動(dòng),提高了企業(yè)人員、轄區(qū)居民在生產(chǎn)安全、用電用氣安全、交通安全、食品安全、電梯安全及公共場(chǎng)所安全等的安全防范知識(shí),有力的促進(jìn)和鞏固了__安全平穩(wěn)的局面。
今年已順利完成區(qū)下達(dá)實(shí)景基地培訓(xùn)工作目標(biāo)任務(wù),緊密配合市區(qū)開(kāi)展進(jìn)千家企業(yè)培訓(xùn)、三小場(chǎng)所百場(chǎng)培訓(xùn)及物業(yè)管理單位相關(guān)負(fù)責(zé)人輪訓(xùn)、商超賓安全負(fù)責(zé)人等培訓(xùn)。經(jīng)黨工委研究同意,專題開(kāi)展安全應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)安全專家主講,共組織10場(chǎng),轄區(qū)約1000名居民參與。利用執(zhí)法檢查的機(jī)會(huì),對(duì)企業(yè)相關(guān)安全管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),共計(jì)開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)54場(chǎng)次,參訓(xùn)人員15000余名,組織安全應(yīng)急事故演練48場(chǎng),參演人員達(dá)3000名。
1、社區(qū)第一書(shū)記、駐點(diǎn)工作組抓社區(qū)安全工作落實(shí)。由街道處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任社區(qū)第一書(shū)記,機(jī)關(guān)相關(guān)科室駐點(diǎn),堅(jiān)持分析社區(qū)安全形勢(shì)、部署安全生產(chǎn)工作,組織駐點(diǎn)人員、社區(qū)工作站人員深入到社區(qū)、工廠、企業(yè)、商場(chǎng)、“三小”門(mén)店開(kāi)展安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,對(duì)檢查出來(lái)的各類(lèi)安全隱患及時(shí)聯(lián)合相關(guān)職能部門(mén)予以整治,真正安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”落到了實(shí)處。
2、安監(jiān)科人員到社區(qū)掛點(diǎn)制度。針對(duì)社區(qū)體制改革后,社區(qū)安全生產(chǎn)人員變動(dòng)較大,安全技術(shù)力量缺乏的情況,建立了安監(jiān)科工作人員到社區(qū)掛點(diǎn)的工作機(jī)制,每個(gè)人安排一個(gè)工作站,三個(gè)工作站聯(lián)動(dòng)成一個(gè)片,由主要骨干任片長(zhǎng),充分發(fā)揮街道對(duì)社區(qū)安全生產(chǎn)工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督查作用,切實(shí)解決社區(qū)安全生產(chǎn)中的工作重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,要求各掛點(diǎn)工作人員原則上每個(gè)星期至少要到掛點(diǎn)社區(qū)1次,解決實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)掛點(diǎn)工作,提高了安全專干、網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患、整治隱患的工作能力,促進(jìn)了社區(qū)隱患排查治理工作。
3、探索居民安全應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)工作。今年開(kāi)展了10場(chǎng)安全應(yīng)急知識(shí)講座進(jìn)社區(qū)活動(dòng),社區(qū)居民參與的積極性很高,相當(dāng)數(shù)量居民反饋學(xué)到了居家安全的常識(shí),在正確處理一些隱患及應(yīng)急急救方面收獲頗大。我們對(duì)此項(xiàng)工作的組織開(kāi)展及授課內(nèi)容、方式總結(jié),為完善好此項(xiàng)工作開(kāi)展積累經(jīng)驗(yàn)。
4、聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制。針對(duì)查處大望民宅制衣作坊的復(fù)雜性,建立了由街道安監(jiān)科、__市監(jiān)所、__派出所輪流牽頭,共同整治的工作機(jī)制。全年共開(kāi)展行動(dòng)10次,清理民宅作坊76家,查扣制衣機(jī)78臺(tái),民宅作坊數(shù)明顯下降。
5、分級(jí)治理“三小場(chǎng)所”隱患機(jī)制。對(duì)于社區(qū)巡查中發(fā)現(xiàn)的門(mén)店隱患,先由社區(qū)督促整治,社區(qū)整改無(wú)效的情況下,報(bào)到街道安監(jiān)科,由安監(jiān)科社區(qū)工作組進(jìn)行處理,仍然處理不了的,最后由派出所牽頭,街道、社區(qū)共同參與,解決隱患。此種工作機(jī)制自下半年在實(shí)際工作中逐步建立并實(shí)施以來(lái),成功整治社區(qū)“三合一”場(chǎng)所18家,解決了社區(qū)的老大難問(wèn)題。
__轄區(qū)基本為城中村、插花地及老舊住宅區(qū),由于城區(qū)老舊,硬件設(shè)施比較落后,面臨的安全形勢(shì)仍然嚴(yán)峻。主要為城中村老舊物業(yè)內(nèi)制衣企業(yè)隱患多、城中村、插花地“三小”門(mén)店隱患多。
1、繼續(xù)落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制。充分發(fā)揮區(qū)“一崗雙責(zé)”考核辦法中有關(guān)獎(jiǎng)懲手段,街道要加強(qiáng)各級(jí)、各部門(mén)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”考核工作。
2、繼續(xù)加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察力度。全年完成區(qū)局相關(guān)執(zhí)法工作任務(wù),全力打擊違法違規(guī)生產(chǎn)情況,對(duì)大望片區(qū)民宅制衣作坊堅(jiān)持每月整治1次;做好各項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng);努力完成20家小微企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建任務(wù)。加強(qiáng)對(duì)三小場(chǎng)所的巡查檢查力度,在完成區(qū)任務(wù)200家的基礎(chǔ)上,再加200家,力爭(zhēng)幾年內(nèi)把轄區(qū)三小場(chǎng)所巡查一遍。
3、認(rèn)真做好各個(gè)重大節(jié)假日期間的安全生產(chǎn)事故防范工作,深入持續(xù)開(kāi)展安全生產(chǎn)“打非治違”等專項(xiàng)行動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)隱患排查治理工作。
XX年,**工會(huì)在處黨總支和事業(yè)部工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全年基地管理處的工作目標(biāo),結(jié)合工會(huì)自身特點(diǎn),充分調(diào)動(dòng)職工的聰明才智,強(qiáng)化自身建設(shè),突出維權(quán)、參與、創(chuàng)新職能,推進(jìn)企業(yè)民主管理、推進(jìn)職工素質(zhì)提高、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、維護(hù)院區(qū)穩(wěn)定,保障安全生產(chǎn),增強(qiáng)職工凝聚力和戰(zhàn)斗力,作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)指正。
一、基本情況
**工會(huì)現(xiàn)有會(huì)員 61人,其中男會(huì)員35人,女會(huì)員26人;通過(guò)勞務(wù)派遣參加工會(huì)活動(dòng)的再就業(yè)人員56人。工會(huì)委員會(huì)下設(shè)三個(gè)工會(huì)小組會(huì)、三個(gè)工作委員會(huì)、一個(gè)辦公室。所有工會(huì)干部均為兼職。
二、工作開(kāi)展情況
(一)加強(qiáng)基層工會(huì)組織的自身建設(shè),提高工作能力
1、**工會(huì)以辦公信息網(wǎng)絡(luò)、宣傳櫥窗、廣播喇叭為載體,加強(qiáng)與各工會(huì)小組的信息交流,宣傳先進(jìn)人物的事跡,推廣好的工作經(jīng)驗(yàn),提高工會(huì)干部工作技能。
2、通過(guò)吸收工會(huì)干部參加中心組理論學(xué)習(xí)、舉辦工會(huì)干部理論培訓(xùn)活動(dòng),提高工會(huì)干部的理論水平和實(shí)際工作能力,進(jìn)一步強(qiáng)化工會(huì)干部政治意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、群眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),提高工會(huì)干部綜合素質(zhì)。
(二)落實(shí)民主管理制度,維護(hù)企業(yè)和職工的權(quán)益
1、開(kāi)好一年一次的職工大會(huì)。充分發(fā)揮職工大會(huì)民主管理、民主監(jiān)督職能,建立上情下達(dá) 、下情上遞的信息管理機(jī)制,以職工大會(huì)為載體,拓寬民主參與渠道,及時(shí)反映職工心聲,調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性,為領(lǐng)導(dǎo)了解民情、職工參與企業(yè)管理、集中職工集體智慧搭建堅(jiān)實(shí)平臺(tái),真正體現(xiàn)職工大會(huì)加強(qiáng)企業(yè)民主管理的作用。
2、做好廠務(wù)公開(kāi)工作。就公司和事業(yè)部的重大決策、群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題、涉及職工切身利益的問(wèn)題,及時(shí)以適當(dāng)?shù)姆绞?,在適當(dāng)?shù)姆秶M(jìn)行公開(kāi)。今年主要在干部選拔任用、工資獎(jiǎng)金分配、職稱評(píng)定、大宗物資采購(gòu)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況等方面加大公開(kāi)力度,為干部隊(duì)伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)創(chuàng)造了好的環(huán)境。
(三)落實(shí)扶貧幫困政策,解決職工的后顧之憂
工會(huì)主動(dòng)為員工排憂解難,特別對(duì)那些生病住院和生活處于困難的員工,工會(huì)及時(shí)伸出援助之手。對(duì)員工生病住院的,工會(huì)親自上門(mén)探望,送去慰問(wèn)品,同時(shí)在精神上給予安慰。春節(jié)前,對(duì)3名生活上確有困難的員工家庭分別給予了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助。看望走訪了離退休老病號(hào)、遺屬 47戶次,并親自為他們送去節(jié)日慰問(wèn)品,傾聽(tīng)他們對(duì)工會(huì)工作的意見(jiàn)和建議。并做好“六一”兒童節(jié)、“三八”婦女節(jié)的節(jié)日慰問(wèn)工作,將組織的關(guān)懷送到職工心坎,使他們真正感受到了企業(yè)大家庭的溫暖。
(四)積極組織開(kāi)展健康向上文體活動(dòng)
為了活躍職工的文化生活,提高職工的審美情趣,工會(huì)在年初就制定了詳實(shí)的文體活動(dòng)計(jì)劃,先后在“五一”、“十一”、“三八”婦女節(jié)等重大節(jié)日舉行文藝演出、歌詠比賽和籃球、跳繩、踢毽子、乒乓球、拔河等活動(dòng),讓職工即鍛煉了身體,又磨練了團(tuán)結(jié)拼搏的精神。
三、積極參與企業(yè)管理,促進(jìn)安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
XX年,工會(huì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司和事業(yè)部有關(guān)安全生產(chǎn)的指示精神,圍繞基地管理處安全生產(chǎn)工作,充分發(fā)揮工會(huì)組織在安全生產(chǎn)工作中的監(jiān)督協(xié)調(diào)作用,通過(guò)召開(kāi)工會(huì)與hse聯(lián)席會(huì)議,制定和完善崗位規(guī)章制度、操作規(guī)程,深入開(kāi)展員工安全教育培訓(xùn)和群眾性監(jiān)督檢查活動(dòng)以及開(kāi)展“安康杯”等安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng),促進(jìn)安全生產(chǎn)工作的順利開(kāi)展,保持平穩(wěn)的安全生產(chǎn)態(tài)勢(shì),全面推進(jìn)hse管理水平再上新的臺(tái)階。
(一)深入開(kāi)展“安康杯”安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng),確保安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行
XX年,工會(huì)以“全面樹(shù)立以人為本思想,切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育”為主題開(kāi)展了“安康杯”安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)。 并在活動(dòng)中統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的極端重要性,堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀,牢固樹(shù)立“以人為本”、“責(zé)任重于泰山”的觀念,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主、綜合治理”的方針,把開(kāi)展安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作放在重要的議事日程上來(lái)抓。
今年,基地管理處共有190名員工參加了競(jìng)賽活動(dòng)。在競(jìng)賽活動(dòng)中,基地管理處認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,建立安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加大安全生產(chǎn)投入,加強(qiáng)隱患治理,提高了安全生產(chǎn)管理水平,增強(qiáng)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工的安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)意識(shí),營(yíng)造了濃郁的安全生產(chǎn)氛圍,對(duì)控制和減少各類(lèi)傷害事故、確保員工的安全與健康和各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利進(jìn)行起到了積極的作用。
(二)加大安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)的宣傳力度,提高廣大員工安全生產(chǎn)和自我保護(hù)意識(shí)
充分利用各級(jí)工會(huì)組織的宣傳陣地,通過(guò)廣播、宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅、宣傳欄、安全知識(shí)競(jìng)賽等手段,大力宣傳安全生產(chǎn)知識(shí),努力提高員工的安全防范意識(shí),做到“家喻戶曉,人人皆知”。通過(guò)進(jìn)行形式多樣的安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng),提高了廣大干部、員工的安全防范意識(shí),形成一個(gè)“人人講安全,事事講安全”的良好氛圍。
今年,基地管理處為液化氣站、發(fā)配電房、鍋爐房等重點(diǎn)要害部位的員工加強(qiáng)了安全和勞動(dòng)保護(hù)用品的配備,重新為關(guān)鍵崗位員工配備了勞動(dòng)防護(hù)用品,并要求他們嚴(yán)格按照崗位要求佩戴和使用,工會(huì)定期組織有關(guān)人員進(jìn)行監(jiān)督檢查,有效地促進(jìn)了員工的安全、健康保護(hù)意識(shí),確保了員工的安全與健康。
(三)定期召開(kāi)工會(huì)與hse聯(lián)席會(huì)議,研究問(wèn)題,制定落實(shí)整改措施
按照工會(huì)與hse聯(lián)席會(huì)議制度的要求,工會(huì)每逢單月定期與hse管理部門(mén)輪流主持召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,研究和討論基層單位員工提出的對(duì)hse工作的建議和意見(jiàn),并積極制定整改措施并加以落實(shí)。工會(huì)還根據(jù)不同階段hse工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,進(jìn)行安全生產(chǎn)情況檢查,召開(kāi)專題會(huì)議研究制定解決辦法和整改措施,按照要求監(jiān)督整改落實(shí)情況。今年基層單位員工提出與hse工作有關(guān)的建議和意見(jiàn)5條,主要是有毒有害作業(yè)場(chǎng)所以及關(guān)鍵崗位員工的勞動(dòng)保護(hù)方面和員工年休假的問(wèn)題,工會(huì)聯(lián)合各部門(mén)召開(kāi)會(huì)議,根據(jù)各部門(mén)的工作實(shí)際,按照不同崗位的要求配備了質(zhì)量合格的勞動(dòng)保護(hù)用品。通過(guò)各部門(mén)合理的調(diào)配崗位員工上崗時(shí)間,較好的解決了員工的年休假問(wèn)題。
(四)加強(qiáng)安全責(zé)任制度體系建設(shè),做好監(jiān)督檢查工作
為了加強(qiáng)安全責(zé)任制度體系建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范員工的行為,基地管理處根據(jù)各自崗位的實(shí)際情況,制定和落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度。今年對(duì)5個(gè)部室7個(gè)基層作業(yè)班組的156個(gè)崗位的hse職責(zé)、規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了整理修訂并制作上墻,切實(shí)使每個(gè)崗位的員工都能了解和掌握本崗位的hse職責(zé)以及存在的隱患和應(yīng)急措施,使每一個(gè)崗位的安全工作都能處于有效的監(jiān)督控制之下。工會(huì)始終把安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作作為工作的重點(diǎn),使安全生產(chǎn)工作有人抓、有人管、有人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,能夠及時(shí)解決。
(五)強(qiáng)化員工hse教育培訓(xùn),努力提高全員hse素質(zhì)
基地管理處重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)要害部位作業(yè)人員、新上崗、轉(zhuǎn)崗和再就業(yè)人員的hse教育培訓(xùn)力度,按照不同的崗位要求進(jìn)行安全教育培訓(xùn)并經(jīng)考試合格后再安排上崗。9月份,工會(huì)聯(lián)合組織綜合辦公室、人力資源部和物業(yè)管理部按照XX年hse培訓(xùn)計(jì)劃安排,在全處范圍內(nèi)開(kāi)展了一次崗位hse基礎(chǔ)知識(shí)、技能以及應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與演練,增強(qiáng)了各重點(diǎn)要害部位和關(guān)鍵崗位員工的hse基礎(chǔ)知識(shí),進(jìn)一步提高了全員hse管理意識(shí)以及處置各種緊急情況的能力,使各崗位員工注重培養(yǎng)關(guān)注健康、安全、環(huán)保的工作習(xí)慣,明確自己的崗位職責(zé),履行好各自的hse責(zé)任和義務(wù),在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠各負(fù)其責(zé),有條不紊地進(jìn)行控制,最大限度地降低事故損失。
XX年,工會(huì)通過(guò)開(kāi)展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng),強(qiáng)化hse管理責(zé)任,深入開(kāi)展全員的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)活動(dòng),提高了領(lǐng)導(dǎo)干部和員工的hse意識(shí),員工掌握了必要的安全生產(chǎn)知識(shí)和自我保護(hù)能力,對(duì)事故隱患和職業(yè)危害進(jìn)行了有效的監(jiān)控和整改,遏制了各類(lèi)事故的發(fā)生,促進(jìn)了hse工作的順利開(kāi)展。
四、工作中的一些困難和不足
1、所有工會(huì)干部均為兼職人員,有些工作的開(kāi)展顯得力不從心。
一、基本情況二、工作開(kāi)展情況
(一)加強(qiáng)基層工會(huì)組織的自身建設(shè),提高工作能力
1、**工會(huì)以辦公信息網(wǎng)絡(luò)、宣傳櫥窗、廣播喇叭為載體,加強(qiáng)與各工會(huì)小組的信息交流,宣傳先進(jìn)人物的事跡,推廣好的工作經(jīng)驗(yàn),提高工會(huì)干部工作技能。
2、通過(guò)吸收工會(huì)干部參加中心組理論學(xué)習(xí)、舉辦工會(huì)干部理論培訓(xùn)活動(dòng),提高工會(huì)干部的理論水平和實(shí)際工作能力,進(jìn)一步強(qiáng)化工會(huì)干部政治意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、群眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),提高工會(huì)干部綜合素質(zhì)。
(二)落實(shí)民主管理制度,維護(hù)企業(yè)和職工的權(quán)益
1、開(kāi)好一年一次的職工大會(huì)。充分發(fā)揮職工大會(huì)民主管理、民主監(jiān)督職能,建立上情下達(dá) 、下情上遞的信息管理機(jī)制,以職工大會(huì)為載體,拓寬民主參與渠道,及時(shí)反映職工心聲,調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性,為領(lǐng)導(dǎo)了解民情、職工參與企業(yè)管理、集中職工集體智慧搭建堅(jiān)實(shí)平臺(tái),真正體現(xiàn)職工大會(huì)加強(qiáng)企業(yè)民主管理的作用。
2、做好廠務(wù)公開(kāi)工作。就公司和事業(yè)部的重大決策、群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題、涉及職工切身利益的問(wèn)題,及時(shí)以適當(dāng)?shù)姆绞?,在適當(dāng)?shù)姆秶M(jìn)行公開(kāi)。今年主要在干部選拔任用、工資獎(jiǎng)金分配、職稱評(píng)定、大宗物資采購(gòu)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況等方面加大公開(kāi)力度,為干部隊(duì)伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)創(chuàng)造了好的環(huán)境。
(三)落實(shí)扶貧幫困政策,解決職工的后顧之憂
工會(huì)主動(dòng)為員工排憂解難,特別對(duì)那些生病住院和生活處于困難的員工,工會(huì)及時(shí)伸出援助之手。對(duì)員工生病住院的,工會(huì)親自上門(mén)探望,送去慰問(wèn)品,同時(shí)在精神上給予安慰。春節(jié)前,對(duì)3名生活上確有困難的員工家庭分別給予了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助??赐咴L了離退休老病號(hào)、遺屬 47戶次,并親自為他們送去節(jié)日慰問(wèn)品,傾聽(tīng)他們對(duì)工會(huì)工作的意見(jiàn)和建議。并做好“六一”兒童節(jié)、“三八”婦女節(jié)的節(jié)日慰問(wèn)工作,將組織的關(guān)懷送到職工心坎,使他們真正感受到了企業(yè)大家庭的溫暖。
(四)積極組織開(kāi)展健康向上文體活動(dòng)
為了活躍職工的文化生活,提高職工的審美情趣,工會(huì)在年初就制定了詳實(shí)的文體活動(dòng)計(jì)劃,先后在“五一”、“十一”、“三八”婦女節(jié)等重大節(jié)日舉行文藝演出、歌詠比賽和籃球、跳繩、踢毽子、乒乓球、拔河等活動(dòng),讓職工即鍛煉了身體,又磨練了團(tuán)結(jié)拼搏的精神。
三、積極參與企業(yè)管理,促進(jìn)安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
2012年,工會(huì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司和事業(yè)部有關(guān)安全生產(chǎn)的指示精神,圍繞基地管理處安全生產(chǎn)工作,充分發(fā)揮工會(huì)組織在安全生產(chǎn)工作中的監(jiān)督協(xié)調(diào)作用,通過(guò)召開(kāi)工會(huì)與HSE聯(lián)席會(huì)議,制定和完善崗位規(guī)章制度、操作規(guī)程,深入開(kāi)展員工安全教育培訓(xùn)和群眾性監(jiān)督檢查活動(dòng)以及開(kāi)展“安康杯”等安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng),促進(jìn)安全生產(chǎn)工作的順利開(kāi)展,保持平穩(wěn)的安全生產(chǎn)態(tài)勢(shì),全面推進(jìn)HSE管理水平再上新的臺(tái)階。
(一)深入開(kāi)展“安康杯”安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng),確保安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行
2012年,工會(huì)以“全面樹(shù)立以人為本思想,切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育”為主題開(kāi)展了“安康杯”安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)。 并在活動(dòng)中統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的極端重要性,堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀,牢固樹(shù)立“以人為本”、“責(zé)任重于泰山”的觀念,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主、綜合治理”的方針,把開(kāi)展安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作放在重要的議事日程上來(lái)抓。
今年,基地管理處共有190名員工參加了競(jìng)賽活動(dòng)。在競(jìng)賽活動(dòng)中,基地管理處認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,建立安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加大安全生產(chǎn)投入,加強(qiáng)隱患治理,提高了安全生產(chǎn)管理水平,增強(qiáng)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工的安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)意識(shí),營(yíng)造了濃郁的安全生產(chǎn)氛圍,對(duì)控制和減少各類(lèi)傷害事故、確保員工的安全與健康和各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利進(jìn)行起到了積極的作用。
(二)加大安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)的宣傳力度,提高廣大員工安全生產(chǎn)和自我保護(hù)意識(shí)
充分利用各級(jí)工會(huì)組織的宣傳陣地,通過(guò)廣播、宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅、宣傳欄、安全知識(shí)競(jìng)賽等手段,大力宣傳安全生產(chǎn)知識(shí),努力提高員工的安全防范意識(shí),做到“家喻戶曉,人人皆知”。通過(guò)進(jìn)行形式多樣的安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng),提高了廣大干部、員工的安全防范意識(shí),形成一個(gè)“人人講安全,事事講安全”的良好氛圍。
今年,基地管理處為液化氣站、發(fā)配電房、鍋爐房等重點(diǎn)要害部位的員工加強(qiáng)了安全和勞動(dòng)保護(hù)用品的配備,重新為關(guān)鍵崗位員工配備了勞動(dòng)防護(hù)用品,并要求他們嚴(yán)格按照崗位要求佩戴和使用,工會(huì)定期組織有關(guān)人員進(jìn)行監(jiān)督檢查,有效地促進(jìn)了員工的安全、健康保護(hù)意識(shí),確保了員工的安全與健康。
(三)定期召開(kāi)工會(huì)與HSE聯(lián)席會(huì)議,研究問(wèn)題,制定落實(shí)整改措施
按照工會(huì)與HSE聯(lián)席會(huì)議制度的要求,工會(huì)每逢單月定期與HSE管理部門(mén)輪流主持召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,研究和討論基層單位員工提出的對(duì)HSE工作的建議和意見(jiàn),并積極制定整改措施并加以落實(shí)。工會(huì)還根據(jù)不同階段HSE工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,進(jìn)行安全生產(chǎn)情況檢查,召開(kāi)專題會(huì)議研究制定解決辦法和整改措施,按照要求監(jiān)督整改落實(shí)情況。今年基層單位員工提出與HSE工作有關(guān)的建議和意見(jiàn)5條,主要是有毒有害作業(yè)場(chǎng)所以及關(guān)鍵崗位員工的勞動(dòng)保護(hù)方面和員工年休假的問(wèn)題,工會(huì)聯(lián)合各部門(mén)召開(kāi)會(huì)議,根據(jù)各部門(mén)的工作實(shí)際,按照不同崗位的要求配備了質(zhì)量合格的勞動(dòng)保護(hù)用品。通過(guò)各部門(mén)合理的調(diào)配崗位員工上崗時(shí)間,較好的解決了員工的年休假問(wèn)題。
(四)加強(qiáng)安全責(zé)任制度體系建設(shè),做好監(jiān)督檢查工作
為了加強(qiáng)安全責(zé)任制度體系建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范員工的行為,基地管理處根據(jù)各自崗位的實(shí)際情況,制定和落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度。今年對(duì)5個(gè)部室7個(gè)基層作業(yè)班組的156個(gè)崗位的HSE職責(zé)、規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了整理修訂并制作上墻,切實(shí)使每個(gè)崗位的員工都能了解和掌握本崗位的HSE職責(zé)以及存在的隱患和應(yīng)急措施,使每一個(gè)崗位的安全工作都能處于有效的監(jiān)督控制之下。工會(huì)始終把安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作作為工作的重點(diǎn),使安全生產(chǎn)工作有人抓、有人管、有人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,能夠及時(shí)解決。
(五)強(qiáng)化員工HSE教育培訓(xùn),努力提高全員HSE素質(zhì)
基地管理處重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)要害部位作業(yè)人員、新上崗、轉(zhuǎn)崗和再就業(yè)人員的HSE教育培訓(xùn)力度,按照不同的崗位要求進(jìn)行安全教育培訓(xùn)并經(jīng)考試合格后再安排上崗。9月份,工會(huì)聯(lián)合組織綜合辦公室、人力資源部和物業(yè)管理部按照2012年HSE培訓(xùn)計(jì)劃安排,在全處范圍內(nèi)開(kāi)展了一次崗位HSE基礎(chǔ)知識(shí)、技能以及應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與演練,增強(qiáng)了各重點(diǎn)要害部位和關(guān)鍵崗位員工的HSE基礎(chǔ)知識(shí),進(jìn)一步提高了全員HSE管理意識(shí)以及處置各種緊急情況的能力,使各崗位員工注重培養(yǎng)關(guān)注健康、安全、環(huán)保的工作習(xí)慣,明確自己的崗位職責(zé),履行好各自的HSE責(zé)任和義務(wù),在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠各負(fù)其責(zé),有條不紊地進(jìn)行控制,最大限度地降低事故損失。
2012年,工會(huì)通過(guò)開(kāi)展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng),強(qiáng)化HSE管理責(zé)任,深入開(kāi)展全員的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)活動(dòng),提高了領(lǐng)導(dǎo)干部和員工的HSE意識(shí),員工掌握了必要的安全生產(chǎn)知識(shí)和自我保護(hù)能力,對(duì)事故隱患和職業(yè)危害進(jìn)行了有效的監(jiān)控和整改,遏制了各類(lèi)事故的發(fā)生,促進(jìn)了HSE工作的順利開(kāi)展。
四、工作中的一些困難和不足
1、所有工會(huì)干部均為兼職人員,有些工作的開(kāi)展顯得力不從心。
今年上半年,礦業(yè)處、烏蘭木倫物業(yè)處、東勝物業(yè)處、北區(qū)物業(yè)處及大柳塔物業(yè)處在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的安全工作方針,把安全工作作為“天”字號(hào)工程來(lái)抓,在日常的工作中時(shí)時(shí)注意,事事注意,收到了明顯的效果。主要做了以下工作:
一、健全安全工作機(jī)構(gòu),建立安全工作制度,加強(qiáng)基礎(chǔ)教育,實(shí)施規(guī)范化運(yùn)作
年初公司調(diào)整安全委員會(huì)、成立安全監(jiān)察處后,新成立的北區(qū)物業(yè)處及時(shí)建立安全組織機(jī)構(gòu)和完善健全了相關(guān)安全管理制度;礦業(yè)處、烏蘭木倫物業(yè)處、東勝物業(yè)處及大柳塔物業(yè)處根據(jù)各基層單位人員調(diào)整和工作變動(dòng)情況,及時(shí)調(diào)整充實(shí)了安委會(huì)和安全辦事機(jī)構(gòu),并根據(jù)新的安全形勢(shì)需要重新修訂完善了原有的安全管理制度,以使之更加有效、適用。并把安全責(zé)任切實(shí)落實(shí)到崗位和工作人員,利用各種形式經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行安全教育,嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作,加強(qiáng)自保、互保意識(shí)。北區(qū)物業(yè)處專門(mén)成立這一行政負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,各部門(mén)負(fù)責(zé)人參與的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組;烏蘭木倫物業(yè)處專門(mén)成立了主管安全生產(chǎn)運(yùn)行的用戶服務(wù)部,具體負(fù)責(zé)全處安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查;
二、安全警鐘長(zhǎng)鳴,加大檢查考核力度,變安全工作突擊查為經(jīng)常查
安全工作是黨和國(guó)家的一項(xiàng)重要生產(chǎn)方針。各單位利用各種工作會(huì)議對(duì)員工進(jìn)行教育,占靠專題會(huì)議研究布置安全工作,使每一位員工、各級(jí)管理人員都高度重視安全工作。礦業(yè)處對(duì)安全工作除每月進(jìn)行月度考核外,還進(jìn)行不定期檢查和夜間抽查;各基層班組每天進(jìn)行自查,服務(wù)部每周進(jìn)行檢查和不定期巡查。在工作中嚴(yán)禁出現(xiàn)“三違”現(xiàn)象,對(duì)出現(xiàn)的事故堅(jiān)持“四不放過(guò)”原則,及事故原因不查清不放過(guò);事故責(zé)任不明確不放過(guò);事故責(zé)任者不處理不放過(guò);事故責(zé)任者和群眾沒(méi)有受到教育不放過(guò)。北區(qū)物業(yè)處
三、未雨綢繆,突出重點(diǎn),積極開(kāi)展安全預(yù)防專項(xiàng)活動(dòng)
各單位以公司檢查考核為動(dòng)力,認(rèn)真開(kāi)展了自查自糾活動(dòng)。—月份,各單位積極預(yù)防,扎實(shí)工作,通過(guò)有效的安全預(yù)防工作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的穩(wěn)定運(yùn)行保駕護(hù)航。
(一)春節(jié)期間,礦業(yè)處及各物業(yè)處提前通知,提醒居民注意消除火災(zāi)隱患。還在居民燃放煙花爆竹期間安排專人進(jìn)行晝夜巡檢,將燃放后爆竹的紙屑及時(shí)打掃干凈,避免可能發(fā)生的火災(zāi)事故,受到了神東公司主要領(lǐng)導(dǎo)的多次表?yè)P(yáng)。
(二)年初,各單位及時(shí)上報(bào)本單位消防設(shè)施、設(shè)備配備情況,將消防工作切實(shí)落在實(shí)處:一些消防設(shè)施設(shè)備不足的場(chǎng)所在最短的時(shí)間內(nèi)配備到位,消防設(shè)施不到位、不完好的通過(guò)維修、更換真正做到了隨時(shí)能用;
(三)積極配合兩級(jí)公司進(jìn)行春季“三防”試驗(yàn),避免了電器設(shè)備可能因此發(fā)生的故障;在供暖結(jié)束后將已過(guò)期或漏校的安全閥、壓力及時(shí)送到地方技術(shù)監(jiān)督局進(jìn)行校驗(yàn),為今后的供暖工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),真正起到了預(yù)防為主的作用。
(四)進(jìn)入夏季以來(lái),隨著雨季的臨近,各單位又在公司的統(tǒng)一部署下成立或調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組,辦事機(jī)構(gòu)及搶險(xiǎn)突擊隊(duì)人員配置,積極準(zhǔn)備夏季“三防”物資,在短時(shí)間內(nèi)將“三防”物資準(zhǔn)備充足。
(五)積極開(kāi)展“百日安全無(wú)事故”活動(dòng),各礦業(yè)、物業(yè)單位按照公司安排,積極開(kāi)展“百日安全無(wú)事故” 活動(dòng),制定了“百日安全無(wú)事故活動(dòng)”的實(shí)施辦法,獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)各種手段促進(jìn)安全生產(chǎn),使員工的“我要安全”意識(shí)不斷增強(qiáng)。從主管上杜絕、從行動(dòng)上點(diǎn)滴做起注意安全。
四、安全工作有回報(bào),真正做到人心安
今年—月份,礦業(yè)處、烏蘭木倫物業(yè)處、東勝物業(yè)處、北區(qū)物業(yè)處及大柳塔物業(yè)處未發(fā)生二類(lèi)以上機(jī)械事故,保證了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的圓滿完成。
礦業(yè)處五月份通過(guò)各種形式的檢查考核共查出安全問(wèn)題條,整改條;罰款余元。內(nèi)部工作基本杜絕了“三違”現(xiàn)象,—月份,個(gè)服務(wù)部未發(fā)生一起安全事故;各服務(wù)部還積極配合礦方進(jìn)行安全知識(shí)宣傳教育工作,通過(guò)黑板報(bào)、宣傳欄,利用每一個(gè)窗口,每一個(gè)服務(wù)點(diǎn)對(duì)礦上職工進(jìn)行宣傳教育,受到了礦方和職工家屬的稱贊;北區(qū)物業(yè)處切實(shí)加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)部治安防范工作,通過(guò)加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)業(yè)主車(chē)輛的管理,增加治安巡邏力量,確保小區(qū)居民安居樂(lè)業(yè)?!路?,保安部查獲處理大小案件起。其中大案起,抓獲作案人多人;有人送交派出所;追回被盜摩托車(chē)輛、自行車(chē)輛、汽車(chē)標(biāo)牌塊;保安部一個(gè)月內(nèi)兩次受到業(yè)主贈(zèng)送錦旗。
五、路漫漫其修遠(yuǎn),任重道遠(yuǎn),
一、上半年主要工作任務(wù)完成情況
(一)完成任務(wù)指標(biāo)情況
上半年簽訂工程合同56項(xiàng),合同總造價(jià)為113,382.86萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的78.72%。累計(jì)施工面積199,931m2平方米,其中2004年結(jié)轉(zhuǎn)工程施工面積98,931m2,上半年新開(kāi)工工程36項(xiàng),造價(jià)22783萬(wàn)元;竣工工程32項(xiàng),面積318,730m2;驗(yàn)收工程7項(xiàng),工程驗(yàn)收合格率為100%。未發(fā)生重大工傷事故。上半年完成產(chǎn)值29080.97萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的56.9%,同比增長(zhǎng)17.29%,其中:工程結(jié)算收入19,018.63萬(wàn)元,完成年計(jì)劃57%,同比去年增長(zhǎng)17.38%;上繳國(guó)家稅金1288.24萬(wàn)元。物業(yè)租金收入558萬(wàn)元,出租率達(dá)95%。物業(yè)管理費(fèi)收入426.57萬(wàn)元。公司為了改善員工的工資待遇,認(rèn)真分析了上半年業(yè)務(wù)主要任務(wù)指標(biāo)的完成情況,在保持上年浮動(dòng)工資標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上繼續(xù)增長(zhǎng)浮動(dòng)工資,按照公司2005年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的指標(biāo),即:?jiǎn)T工工資總額在上一年度增長(zhǎng)10%的基礎(chǔ)上提高5%的目標(biāo),今年第一季度員工的月工資收入實(shí)際增加了5%,第二季度根據(jù)公司業(yè)務(wù)及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況又決定相應(yīng)提高3%,即達(dá)到了在上一年的基礎(chǔ)上增加8%的幅度,使員工的工資收入有了明顯的提高。公司上半年整體經(jīng)營(yíng)收支基本平衡。
(二)積極開(kāi)拓生產(chǎn)業(yè)務(wù),取得了較好的效果
業(yè)務(wù)拓展是企業(yè)的主線,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時(shí)調(diào)整充實(shí)業(yè)務(wù)力量?!痢?部在××副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在××經(jīng)理、××、*副經(jīng)理的帶領(lǐng)下,以蓬勃向上的工作熱情,以無(wú)私奉獻(xiàn)的工作精神,不辭辛苦,不分晝夜,經(jīng)常加班加點(diǎn),積極開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,取得了較好的工作成效,超額完成了上半年業(yè)務(wù)指標(biāo)。特別是拓展沈陽(yáng)、大連、煙臺(tái)、石家莊、濟(jì)南、等周邊地區(qū)的業(yè)務(wù),付出了很多辛勤的汗水和勞動(dòng),很不容易,這種工作態(tài)度值得大家學(xué)習(xí)。上半年開(kāi)出承接工程及其他業(yè)務(wù)的資質(zhì)證書(shū)共398份,資格預(yù)審文件256份。參加投標(biāo)475項(xiàng),其中公司上網(wǎng)公開(kāi)投標(biāo)133項(xiàng),中標(biāo)24項(xiàng),總造價(jià)9,019.76萬(wàn)元,中標(biāo)工程項(xiàng)目總造價(jià)占我公司上半年簽訂合同造價(jià)的37.51%;邀請(qǐng)投標(biāo)28項(xiàng),中標(biāo)率為零。審核工程預(yù)算書(shū)164份,合計(jì)造價(jià)為7,152萬(wàn)元;審核工程結(jié)算書(shū)264份,合計(jì)造價(jià)為7,601萬(wàn)元。抓緊拓展拆遷新業(yè)務(wù),以邊學(xué)習(xí)、邊摸索的方法,初見(jiàn)成效,也取得了拆遷業(yè)務(wù)零的突破,上半年拆遷任務(wù)量完成132000m2,擴(kuò)大了業(yè)務(wù)范圍,增強(qiáng)了工作信心。
(三)加強(qiáng)施工生產(chǎn)管理,保持安全生產(chǎn)的平穩(wěn)態(tài)勢(shì)
施工管理部、總工室在--副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,在××經(jīng)理、××××副經(jīng)理、××主任帶領(lǐng)下,公司施工管理逐步提高,其表現(xiàn)為:認(rèn)真貫徹落實(shí)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文和安全生產(chǎn)的各項(xiàng)法律法規(guī),按照iso9001標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)施工安全生產(chǎn)管理。一是安全生產(chǎn)工作比較落實(shí)。堅(jiān)持落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度和安全工作責(zé)任制,明確了各工地安全生產(chǎn)第一責(zé)任人和防火責(zé)任人,積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),促進(jìn)安全工作的落實(shí)。組織了第一、二季度安全生產(chǎn)大檢查,下發(fā)檢查通報(bào),針對(duì)存在的問(wèn)題,加大了整改的力度,保證了公司生產(chǎn)平穩(wěn)的推進(jìn),跟蹤整改效果,消除安全隱患,確保了生產(chǎn)安全。及時(shí)派技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),加強(qiáng)施工管理。按照市建委要求,申報(bào)了建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證,并取得了證書(shū)。安排了23人參加建筑施工企業(yè)管理人員安全生產(chǎn)考核,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是抓好工程質(zhì)量管理。強(qiáng)化對(duì)施工技術(shù)的管理和指導(dǎo)工作,審核施工組織設(shè)計(jì)方案及專項(xiàng)施工方案38份,審核驗(yàn)收資料24份,到工地現(xiàn)場(chǎng)檢查技術(shù)和安全資料,及時(shí)掌握并完善工程資料的整理。指導(dǎo)工程處(隊(duì))執(zhí)行iso標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范和提高工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理水平。根據(jù)各單位工程進(jìn)度需要,給予技術(shù)支持和服務(wù),促進(jìn)施工質(zhì)量的提高。
(四)以人為本,完善制度,抓好企業(yè)內(nèi)部管理
經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,工作步驟一致,與董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、黨支部、工會(huì)關(guān)系協(xié)調(diào);各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)盡職盡責(zé),帶頭努力工作,倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作和奉獻(xiàn)精神,為員工營(yíng)造了一個(gè)團(tuán)結(jié)、積極向上的工作氛圍,增加了企業(yè)凝聚力,員工的人心穩(wěn)定,精神面貌、工作熱情、工作態(tài)度都有了進(jìn)一步提高,辦公秩序井然,推動(dòng)了企業(yè)內(nèi)部管理的實(shí)施,具體反映如下:
一是加強(qiáng)印章、證照管理,完善制度,守法經(jīng)營(yíng),保護(hù)公司合法權(quán)益。嚴(yán)格執(zhí)行印章審批制度,形成了較規(guī)范的工作秩序;及時(shí)辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照延期、變更注冊(cè)地址審批手續(xù);4-6月幾個(gè)部門(mén)聯(lián)合摸查了解2000年轉(zhuǎn)制以來(lái)各工程處(隊(duì))的工程量和工程處印章使用情況,并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取處理措施;抓緊處理××實(shí)業(yè)公司遺留的經(jīng)濟(jì)糾紛問(wèn)題,已辦理工商注銷(xiāo)手續(xù);落實(shí)iso體系管理制度,3-4月完成iso9001內(nèi)部審核和管理評(píng)審工作,并通過(guò)了北京××中心的復(fù)審換證審核,取得了新證書(shū)。
二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,管好財(cái),力爭(zhēng)增加公司收益。不斷完善公司財(cái)務(wù)管理制度;根據(jù)今年政府稅務(wù)政策的變化,調(diào)整管理方法,加強(qiáng)材料發(fā)票的管理,提高財(cái)務(wù)自身管理的能力;向銀行申請(qǐng)貸款1300萬(wàn)元,基本滿足公司運(yùn)作及業(yè)務(wù)拓展需要;已完成公司及屬下物業(yè)公司2004年年終結(jié)算、財(cái)務(wù)審計(jì)工作;完成了公司資產(chǎn)評(píng)估工作;完成了公司及物業(yè)公司報(bào)稅、代扣代交稅金工作;按要求分別到濟(jì)南、煙臺(tái)、順義等各工程所在地辦理繳交稅款、稅務(wù)轉(zhuǎn)移及注銷(xiāo)等有關(guān)手續(xù);做好與××建筑公司的分包稅務(wù)轉(zhuǎn)移工作;完成了××實(shí)業(yè)公司財(cái)務(wù)清算工作;辦理了支付××××*地塊補(bǔ)償款、收回發(fā)票等手續(xù);及時(shí)提供工程投標(biāo)、質(zhì)量保函,配合招投標(biāo)工作。
三是以人為本,做好人力資源管理,改善員工的福利待遇。調(diào)整、聘任班組長(zhǎng)以上管理人員2人,調(diào)整專業(yè)技術(shù)職務(wù)1人,調(diào)整工作崗位3人,充分調(diào)動(dòng)員工的潛能和工作積極性,提高了工作效率。6月份根據(jù)公司的實(shí)際,大幅度地調(diào)增了員工的住房公積金繳存工資基數(shù)標(biāo)準(zhǔn),員工受益明顯體現(xiàn)。重視員工的健康狀況,定期組織體育活動(dòng)6月份安排了身體全面檢查,受到員工的好評(píng)。
四是加強(qiáng)后勤保障和安全管理。認(rèn)真抓好辦公區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理,保持清潔、舒適、美觀的工作環(huán)境;嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,不斷改善食堂伙食;組織安排防火教育學(xué)習(xí),提高安全意識(shí);及時(shí)做好車(chē)輛維修和保養(yǎng)工作,抓好安全行車(chē)管理,未發(fā)生交通事故。積極采取措施,維修、保養(yǎng)辦公區(qū)空調(diào)等電器設(shè)備,保證安全用電需要。
五是抓好物業(yè)出租管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。學(xué)習(xí)物業(yè)管理?xiàng)l例,提高管理素質(zhì),認(rèn)真抓好安全工作,落實(shí)消防工作制度,保證物業(yè)的消防安全和良好的治安環(huán)境;做好物業(yè)區(qū)清潔衛(wèi)生工作,加強(qiáng)物業(yè)的使用和維修,力爭(zhēng)提高出租率,空置面積由年初的2800多平方米減少到現(xiàn)在的1324平方米,出租率由年初的80%提高到現(xiàn)在的95%;了解客戶需求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,減少租戶的投訴。
六是積極組織員工參加社會(huì)公益活動(dòng),培養(yǎng)員工良好的公共道德。上半年組織員工區(qū)參加××*民政局扶貧、救災(zāi)捐贈(zèng)活動(dòng)3次,捐款21175元,捐物298件。
(五)協(xié)助董事會(huì)完成有關(guān)工作。如:1、配合董事會(huì)做好2004年度董事會(huì)工作總結(jié);2、給全體股東下發(fā)了《公司××*實(shí)施方案》(討論稿),廣泛征求意見(jiàn);3、想方設(shè)法推進(jìn)××地塊問(wèn)題處理,爭(zhēng)取得到政府的支持和理解,協(xié)調(diào)與××*公司的關(guān)系,取得了一定的成效。
二、存在的問(wèn)題。夠,做得總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,減少租戶的投訴。
上半年經(jīng)過(guò)全體員工的努力,取得了較好的工作業(yè)績(jī),值得高興和欣慰。但也要看到工作存在的不足:
(一)業(yè)務(wù)開(kāi)拓方面,大的工程項(xiàng)目較少,需要認(rèn)真分析情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)與工程處(隊(duì))的溝通與合作,從而切實(shí)提高競(jìng)爭(zhēng)能力;拆遷業(yè)務(wù)工作開(kāi)展還不夠理想。
(二)××地塊問(wèn)題。夠,做得總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,減少租戶的投訴。仍未解決。上半年雖有了明顯的成效,但要想徹底解決,還有很多困難,難度挺大。
(三)追收和退付公司的應(yīng)收應(yīng)退的工程款項(xiàng)的工作進(jìn)展不大。
(四)在文明施工管理上管理力度不夠,存在薄弱環(huán)節(jié)。
(五)公司資質(zhì)、業(yè)績(jī)、*級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理人數(shù)不多狀況有待加強(qiáng)改進(jìn)。
三、下半年的主要工作
(一)要繼續(xù)做好拓展業(yè)務(wù)工作,努力完成今年的業(yè)務(wù)指標(biāo)。關(guān)注和收集××*區(qū)工程投資項(xiàng)目信息,同時(shí)積極拓展周邊地區(qū)的工程招(投)標(biāo)渠道,加強(qiáng)與工程隊(duì)的溝通與合作,及時(shí)收集業(yè)務(wù)信息。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)來(lái)源的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)自身的投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)力,提高中標(biāo)率。抓緊了解拆遷業(yè)務(wù)信息和政策規(guī)定,加速推進(jìn)拆遷業(yè)務(wù)進(jìn)展,制定配套的拆遷管理制度。
(二)繼續(xù)抓緊配合完成××*建筑企業(yè)××設(shè)立辦事處的審批工作,力爭(zhēng)為公司引進(jìn)××基礎(chǔ)。力爭(zhēng)為公司增加園林綠化工程資質(zhì),引進(jìn)必要條件,以便拓展綠化資質(zhì)和綠化工程業(yè)務(wù),提高公司業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力。
(三)加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握新規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù),提高業(yè)務(wù)素質(zhì);抓好公司有關(guān)人員的一級(jí)、二級(jí)建造師的考評(píng)(培訓(xùn)報(bào)考工作),安排好第三、四季度安全生產(chǎn)大檢查,加大力度整治薄弱環(huán)節(jié),切實(shí)抓好工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理、文明施工管理,確保生產(chǎn)安全。
(四)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作。繼續(xù)落實(shí)債權(quán)的追繳和工程款的追收工作,以便解決公司所欠××*施工隊(duì)等款項(xiàng)。
(五)配合公司董事會(huì)積極抓緊解決××地塊問(wèn)題。繼續(xù)爭(zhēng)取××的支持,力爭(zhēng)減免所欠××××款項(xiàng)。
(六)9-10月份安排在職職工外出參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)。
(七)配合董事會(huì)做好換屆選舉工作。
(八)根據(jù)實(shí)際,進(jìn)一步完善規(guī)章制度。繼續(xù)做好印章、證照管理,妥善處理有關(guān)經(jīng)濟(jì)糾紛案件,盡可能減少公司損失。
(九)積極弘揚(yáng)正氣,倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作和工作奉獻(xiàn)精神,提高員工執(zhí)行制度的自覺(jué)性,年底做好專業(yè)技術(shù)人員年度考核和員工年終崗位職責(zé)考核(評(píng)分)工作,獎(jiǎng)勤罰懶,調(diào)動(dòng)職工的工作積極性。
資產(chǎn)管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司“搶抓新機(jī)遇,實(shí)施新突破,打造新優(yōu)勢(shì),全面進(jìn)入專業(yè)化、規(guī)模化、品牌化發(fā)展新階段思路,部室認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)工作要求,高質(zhì)量嚴(yán)把資產(chǎn)、安全關(guān),提高工作能力、工作效率、工作標(biāo)準(zhǔn),不斷提升管理水平,順利完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將2021年上半年主要工作匯報(bào)如下:
一、資產(chǎn)管理方面
1、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)完成情況
1)上半年資產(chǎn)管理部根據(jù)公司年度資產(chǎn)投資及公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)狀況購(gòu)置大型生產(chǎn)車(chē)輛11輛、小型生產(chǎn)車(chē)輛3輛、電動(dòng)保潔三輪車(chē)32輛、保潔船2艘,資產(chǎn)投資668萬(wàn)元,為金湖配建卸垃圾碼頭2個(gè),投資16.5萬(wàn)元。
2)1-6月份主要生產(chǎn)車(chē)輛耗油費(fèi)約137萬(wàn)元、維修保養(yǎng)費(fèi)約30萬(wàn)元、保險(xiǎn)費(fèi)約28.3萬(wàn)元。原水費(fèi)用約24萬(wàn)元、自來(lái)水約3萬(wàn)元(不含工程)、機(jī)井水8萬(wàn)立方、電費(fèi)約21萬(wàn)元(不含工程電費(fèi))。應(yīng)上合管委會(huì)及交通局車(chē)輛GPS使用要求,增加了車(chē)輛視頻監(jiān)控等功能,共計(jì)安裝39輛,費(fèi)用8.1萬(wàn)元。小型生產(chǎn)車(chē)輛40輛仍繼續(xù)使用卡波特定位設(shè)備,費(fèi)用1萬(wàn)元。在安全環(huán)保方面支出約4萬(wàn)元(不含勞保福利)、日常維護(hù)支出約2萬(wàn)元,。
3)業(yè)務(wù)拓展方面安裝產(chǎn)業(yè)新區(qū)裝飾路燈、維修路燈、水管線等收入40余萬(wàn)元,各項(xiàng)支出23萬(wàn)元。
4)房屋租賃2處收入約2270萬(wàn)元。資產(chǎn)處置25.1萬(wàn)元。
2、資產(chǎn)評(píng)估及處置工作
1)因公司改革需要,資產(chǎn)管理部積極配合各部室及評(píng)估公司圓滿完成公司資產(chǎn)全面評(píng)估工作。
2)年底盤(pán)點(diǎn)及部門(mén)申報(bào)經(jīng)公司技術(shù)鑒定小組鑒定,資產(chǎn)管理部按國(guó)有法定程序報(bào)廢處置一批固定資產(chǎn),該批資產(chǎn)原值約454.6萬(wàn)元,資產(chǎn)凈值約178.5萬(wàn)元,評(píng)估價(jià)值16.5萬(wàn)元,在青島產(chǎn)權(quán)交易所以拍賣(mài)值25.1萬(wàn)元成交。
3、資產(chǎn)基礎(chǔ)管理情況
1)對(duì)公司固定資產(chǎn)、低值易耗品進(jìn)行了細(xì)化管理,繼續(xù)完善了各項(xiàng)臺(tái)賬、記錄,同時(shí)加強(qiáng)了固定資產(chǎn)、低值易耗品臺(tái)賬登記管理,查找基礎(chǔ)設(shè)施損壞的潛伏期,將損失降到最低,提高固定資產(chǎn)及低值易耗品管理水平,在原有臺(tái)賬基礎(chǔ)上繼續(xù)細(xì)化完善。
2)配合集團(tuán)完成了公司混改前的資產(chǎn)方面工作。
4、資產(chǎn)運(yùn)行管理
1)對(duì)公司車(chē)輛年度行駛里程、油耗情況、維修情況等各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,車(chē)輛維修費(fèi)用在車(chē)輛數(shù)量增加的情況下,維修費(fèi)用按正常比例上浮。及時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行投保和上報(bào),協(xié)助各部門(mén)完成對(duì)車(chē)輛的年審工作。有針對(duì)性的檢查生產(chǎn)車(chē)輛運(yùn)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。與車(chē)輛使用部門(mén)一起齊心協(xié)力,保證生產(chǎn)車(chē)輛正常運(yùn)行。
2)、繼續(xù)深入開(kāi)展設(shè)備月檢查細(xì)化考核工作,上半年進(jìn)行設(shè)備檢查10余次,著重對(duì)倉(cāng)庫(kù)備品備件分類(lèi)定點(diǎn)存放,專人保管,易燃物品單獨(dú)存放,大功率電器,私自安裝用電開(kāi)關(guān)、插座等情況進(jìn)行檢查。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,同時(shí)督促各部門(mén)對(duì)使用設(shè)備設(shè)施、車(chē)輛擺放整齊有序,充電標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。以保證設(shè)備、設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)、運(yùn)行,外觀整潔。
3)綠化灌溉維護(hù)方面,專人專管,對(duì)供水管道、供水閥門(mén)、電器控制等設(shè)施,進(jìn)行全面檢查、養(yǎng)護(hù)、維修,確保各部門(mén)供水充足。
5、在城市照明新業(yè)務(wù)方面的工作
上半年部門(mén)多途徑,積極與上合示范區(qū)的有關(guān)部門(mén)對(duì)接,完善管理運(yùn)營(yíng)方案,多方面深入了解智慧城市照明業(yè)務(wù),以完工的跨海大橋亮化工程為起點(diǎn),認(rèn)真分析短板,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,為下一步拓展城市照明、亮化工程的施工、管理打好基礎(chǔ)。
6、貫徹落實(shí)公司年底會(huì)議精神,全面提升資產(chǎn)管理。
深刻領(lǐng)會(huì)和全面落實(shí)公司年底會(huì)議的精神,結(jié)合《管理體制改革方案》,在設(shè)備管理、運(yùn)營(yíng) “找準(zhǔn)項(xiàng)目定位,對(duì)標(biāo)行業(yè)先進(jìn),轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,突破管理機(jī)制,提升專業(yè)水準(zhǔn),提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),全面提升競(jìng)爭(zhēng)力”這一主題,組織設(shè)備管理有關(guān)人員制定措施,加大力度,加強(qiáng)人員的技能水平及文化素養(yǎng),檢查督促各班組在設(shè)備使用、保養(yǎng)、檢修、驗(yàn)收工作中,逐步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,為公司發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ),全面提升設(shè)備管理。
二、安全環(huán)保管理
1、防疫期間工作到位,時(shí)刻警惕疫情出現(xiàn)。
疫情防控期間,根據(jù)集團(tuán)和公司安排,根據(jù)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),堅(jiān)持做好公司各卡口的日常檢測(cè)、人員進(jìn)出等臺(tái)賬。加強(qiáng)防疫知識(shí)培訓(xùn)、隱患排查,制定好防疫應(yīng)急預(yù)案,在密切關(guān)注國(guó)內(nèi)外疫情發(fā)展基礎(chǔ)上,時(shí)刻保持警惕意識(shí),做到疫情防控常態(tài)化。
2、貫徹落實(shí)集團(tuán)及公司安全環(huán)保精神,及時(shí)上報(bào)公司安全生產(chǎn)情況
參加集團(tuán)召開(kāi)的安全會(huì)議2次,全體安委會(huì)成員認(rèn)真觀看相關(guān)視頻及學(xué)習(xí)上級(jí)會(huì)議精神、國(guó)家及集團(tuán)近期安全環(huán)保和疫情防控重點(diǎn)工作、全省應(yīng)急管理工作會(huì)議、近期重大及典型事故情況,會(huì)后貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)講話及事故案例學(xué)習(xí),并在此基礎(chǔ)上把集團(tuán)會(huì)議文件及《SHEF信息簡(jiǎn)報(bào)》和《每月全國(guó)安全事故通報(bào)》在公司OA辦公系統(tǒng)安全生產(chǎn)專欄進(jìn)行,認(rèn)真將集團(tuán)有關(guān)安全指示貫穿到公司的整體安全生產(chǎn)工作中,把會(huì)議精神傳達(dá)到基層每名員工,使職工領(lǐng)悟?qū)W習(xí)到位。每月參加集團(tuán)召開(kāi)的安全環(huán)保與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行協(xié)調(diào)會(huì),總結(jié)匯報(bào)本月安全環(huán)保、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及下月安全環(huán)保工作情況。召開(kāi)2次公司年度安委會(huì)工作會(huì)議,觀看相關(guān)視頻,集體學(xué)習(xí)刑法學(xué)中與安全生產(chǎn)相關(guān)條例。開(kāi)展2021年安全生產(chǎn)月活動(dòng)及加強(qiáng)防汛工作的安排意見(jiàn),在第二次年度安委會(huì)調(diào)整了會(huì)員。組織各部門(mén)安全管理人員學(xué)習(xí)3次,重點(diǎn)對(duì)“夏季四防”、“疫情防控”、“安全用電”、“項(xiàng)目施工安全措施、“三違清單”等幾個(gè)專題做了強(qiáng)調(diào)。與此同時(shí),公司安全生產(chǎn)信息及項(xiàng)目建設(shè)“三同時(shí)”信息按集團(tuán)要求實(shí)行每周一報(bào),半年來(lái)共報(bào)送22次。
3、開(kāi)展安全隱患大排查大整治
堅(jiān)定“預(yù)防為主”,高度重視并嚴(yán)細(xì)落實(shí)安全隱患排查整治:根據(jù)青島市政府安委會(huì)《關(guān)于扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)大排查大整治行動(dòng)堅(jiān)決遏制事故發(fā)生的緊急通知》要求,上半年總經(jīng)理帶隊(duì)開(kāi)展公司級(jí)安全檢查11次,整改各類(lèi)安全隱患30多項(xiàng),特別在安全月期間公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開(kāi)展了以“夏季項(xiàng)目施工安全”為主的綜合安全大檢查,對(duì)各項(xiàng)目工程夏日期間的“防汛、防雷、防火、防暑及現(xiàn)場(chǎng)安全”等工作進(jìn)行了全面、細(xì)致檢查,查出的問(wèn)題及時(shí)下整改通知單。二是各單位嚴(yán)格落實(shí)各自的安全主體責(zé)任,按照公司要求認(rèn)真落實(shí)安全隱患排查,按照業(yè)務(wù)范圍及職責(zé),對(duì)員工行為、崗位制度、設(shè)備設(shè)施每天進(jìn)行全方位、全過(guò)程的安全自查,即查即報(bào)即整改,查出安全隱患28項(xiàng)。三是公司組織了多次專項(xiàng)安全生產(chǎn)排查,圍繞電動(dòng)車(chē)充電、用電用氣、消防設(shè)施、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、防汛預(yù)案、物資準(zhǔn)備等方面查找安全隱患和不足,查出隱患21項(xiàng),合并部門(mén)自查項(xiàng),匯總整理出安全隱患39項(xiàng),查處各種違章20多人次對(duì)檢查出的安全隱患,制定整改責(zé)任人、整改措施、整改時(shí)間及完成檢查,現(xiàn)全部完成。上半年反“三違”和全體員工的“查、保、促”活動(dòng)一直不間斷地進(jìn)行,確保了安全隱患的及時(shí)消除,確保了公司的安全平穩(wěn)發(fā)展。
4、落實(shí)項(xiàng)目建設(shè)主體責(zé)任,嚴(yán)格把控特種作業(yè)程序
房地產(chǎn)工程建設(shè)要落實(shí)屬地化管理職責(zé),明確界定建設(shè)方、總包方、監(jiān)理方的安全主體責(zé)任,園林工程施工要落實(shí)安全主體責(zé)任,重點(diǎn)圍繞樹(shù)木吊裝、車(chē)輛駕駛、交通要道安全防護(hù)、動(dòng)土挖掘作業(yè)、高壓線下施工防護(hù)、惡劣天氣作業(yè)等方面,注重作業(yè)前安全技術(shù)交底、強(qiáng)化崗前安全教育培訓(xùn)、加大現(xiàn)場(chǎng)安全巡檢力度。物業(yè)針對(duì)物業(yè)大量雇傭社會(huì)用工,簽訂用工協(xié)議時(shí)明確雙方的安全主體責(zé)任;同時(shí),公司重點(diǎn)加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)道路保潔與園林養(yǎng)護(hù)的現(xiàn)場(chǎng)人員與作業(yè)管理,加大作業(yè)人員的班前安全教育培訓(xùn)和安全技術(shù)交底,明確上班期間的規(guī)定動(dòng)作,注重個(gè)人防護(hù)穿戴、警示設(shè)施擺放、日常作業(yè)及道路應(yīng)急作業(yè)安全操作規(guī)程的落實(shí)等。
5、強(qiáng)化安全“雙基”建設(shè),繼續(xù)推行目視化安全管理
充分利用宣傳櫥窗,張貼相關(guān)安全事項(xiàng),以最直接的方式向出入人員作安全提醒;繼續(xù)在一線班組室內(nèi)墻壁掛醒目的安全生產(chǎn)職責(zé)、崗位操作規(guī)程等,努力提高大家的安全防范意識(shí)與技能;著重圍繞“基層班組和安全基礎(chǔ)建設(shè)、安全作業(yè)圖片展示、員工行為觀察、班組成員一對(duì)一幫扶”等方面細(xì)致開(kāi)展具體工作,推動(dòng)公司班組整體工作的進(jìn)展。
6、大力開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),積極開(kāi)展應(yīng)急演練
在第20個(gè)全國(guó)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中,緊緊圍繞“落實(shí)安全責(zé)任,推動(dòng)安全發(fā)展”的活動(dòng)主題,根據(jù)集團(tuán)下發(fā)的關(guān)于開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的統(tǒng)一部署和安排及相關(guān)安全文件精神,資產(chǎn)管理部結(jié)合實(shí)際及時(shí)制定了安全月活動(dòng)方案,并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了認(rèn)真宣傳和組織,使活動(dòng)開(kāi)展得有計(jì)劃、有布置、有檢查、有落實(shí)。牢固把握公司“安全工作永不滿足,安全紅線絕不逾越”的安全理念。使得此項(xiàng)活動(dòng)在公司范圍內(nèi)迅速有序開(kāi)展。制定修改了多項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案并為檢驗(yàn)預(yù)案的實(shí)質(zhì)性,提高公司全員應(yīng)急反應(yīng)能力,有序開(kāi)展五次現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急演練。
三、下半年重點(diǎn)工作推進(jìn)計(jì)劃
1、原水管道遷移施工項(xiàng)目,根據(jù)綠化用水情況,結(jié)合東西大通道工程進(jìn)度,選擇合適的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行施工,最大減少因施工影響綠化用水,按照施工要求進(jìn)行施工。
2、如意金岸3號(hào)物業(yè)用房中央空調(diào)安裝
3、中加學(xué)校辦公區(qū)域房屋排污管道、場(chǎng)地、室內(nèi)地面等場(chǎng)所維修工程,合同簽訂完畢,人員、材料準(zhǔn)備就緒,7月份正式開(kāi)工維修。
4、下半年重要節(jié)日期間安全防控必須全面做好:學(xué)習(xí)公司新修訂極端天氣系列應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件發(fā)生;制定細(xì)致的檢查方案,組織全公司范圍內(nèi)的隱患排查,嚴(yán)格落實(shí)隱患治理責(zé)任制;加強(qiáng)值班,確保聯(lián)系暢通,切實(shí)做好公司的安全消防保衛(wèi)工作。實(shí)施全員全過(guò)程全方位的安全管理,牢固樹(shù)立“安全紅線意識(shí)”,切實(shí)把住安全底線。
5、繼續(xù)加大安全教育培訓(xùn),提高全員安全意識(shí),公司主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員積極參加地方政府應(yīng)急管理部門(mén)和集團(tuán)的集中培訓(xùn),確保通過(guò)年度復(fù)審考試考核并取得安全資格證書(shū)
6、加強(qiáng)公司全員培訓(xùn)以公司以三級(jí)安全題庫(kù)為主,多深入一線班組、崗位和施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),切實(shí)把安全教育融入到實(shí)際工作中,很好地把理論與實(shí)踐相結(jié)合。
7、深刻領(lǐng)會(huì)和全面落實(shí)2020年底會(huì)議的精神,要扎實(shí)開(kāi)展提升海達(dá)核心競(jìng)爭(zhēng)力大討論、大行動(dòng),針對(duì)安全資產(chǎn)管理的突出問(wèn)題,制定措施,提出解決方案,落實(shí)到位。
總結(jié)上半年,展望下半年,在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,資產(chǎn)管理部將繼續(xù)貫徹落實(shí)管理體制改革方案要求,安全生產(chǎn),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,向?qū)I(yè)化、品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足,協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,努力為海達(dá)未來(lái)的明天提供必要的支持和保障。
2021關(guān)于精選建筑工程師工作總結(jié)范文 本人畢業(yè)于建筑電氣專業(yè),***年*月至***年**月在重慶凱業(yè)建筑勞務(wù)有限公司工作。在這近三年的工作中,一直從事電氣專業(yè)技術(shù)工作及技術(shù)管理工作。在工作中,我始終堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,積極、主動(dòng)地深入工程施工第一線,堅(jiān)持謙虛、踏實(shí)、勤奮的工作準(zhǔn)則,積累了較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),取得了一定的工作成績(jī),得到了廣大職工、單位領(lǐng)導(dǎo)及建設(shè)單位的認(rèn)可?,F(xiàn)將近幾年來(lái)從事的主要技術(shù)工作總結(jié)如下:
俗話說(shuō):興趣是最好的老師。我通過(guò)調(diào)整自己的心態(tài),深夜不斷反思,對(duì)自己采取了一系列措施,慢慢培養(yǎng)起了對(duì)電氣工作的興趣,從而全心投入到電氣工作中。
一、在思想上。
剛開(kāi)始很長(zhǎng)一段時(shí)間沒(méi)有把全部心思用在工作上,而是經(jīng)??鄲烙诠ぷ鞯牟豁樞?,總是認(rèn)為在這里實(shí)現(xiàn)不了自己的人生價(jià)值。來(lái)天業(yè)的前兩個(gè)月也曾經(jīng)偷偷找過(guò)幾份工作,可是結(jié)果并不樂(lè)觀,社會(huì)很現(xiàn)實(shí),并沒(méi)有想象的那么完美。那段時(shí)間長(zhǎng)期處于矛盾選擇的思想狀態(tài),我甚至連著好幾天失眠,所以剛開(kāi)始沒(méi)有好好地認(rèn)真對(duì)待這份工作,后來(lái)通過(guò)調(diào)整反思,終于明白了一個(gè)道理:有時(shí)候,人沒(méi)有辦法選擇自己的工作;但是,有辦法改變自己的命運(yùn)。當(dāng)我反省醒悟過(guò)來(lái)以后已經(jīng)半年了,那時(shí)就想到了給自己留下了很多遺憾,遺憾的是沒(méi)有把全部心思用在現(xiàn)在的工作上,失去了很多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在領(lǐng)導(dǎo)眼里也沒(méi)有留下好影響。后半年至今,我時(shí)刻保持從頭開(kāi)始,轉(zhuǎn)變?cè)瓉?lái)的觀念,從思想上徹底接受現(xiàn)實(shí),做好自己的思想工作,從心底做好電氣工作,不管在電氣哪個(gè)崗位都調(diào)整自己的心態(tài),心態(tài)決定一切,只有在思想出發(fā),才可以做好本職工作。
二、在學(xué)習(xí)上:
醒悟后的我時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,只要有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我都會(huì)去。除了上班車(chē)間組織的學(xué)習(xí)外,業(yè)余時(shí)間,我還在《中國(guó)電氣網(wǎng)》、《中國(guó)電氣維修網(wǎng)》和《中國(guó)電氣技術(shù)》等相關(guān)電氣維修網(wǎng)注冊(cè)了用戶,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),畢竟網(wǎng)絡(luò)上維修資料的比較先進(jìn)及時(shí)的,更新的也快。因?yàn)?,我明白,只有武裝好自己的頭腦,將來(lái)在工作中處理故障才可以游刃有余。我們化工行業(yè)生產(chǎn)連續(xù)性強(qiáng),電氣故障維修工作的時(shí)間長(zhǎng)短很重要,所以只有過(guò)硬的技術(shù)保障才可以迅速解決故障,保障好車(chē)間供電設(shè)備,才可以力保生產(chǎn)正常平穩(wěn)運(yùn)行。
三、在工作上:
有時(shí)候,工作也需要心情。我一直堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)做事,認(rèn)認(rèn)真真做人。從20xx年7月31日來(lái)到40萬(wàn)噸參加籌建工作,在籌建的時(shí)候,我一直參與的工作是臨時(shí)電,因?yàn)閰⑴c籌建的化建公司很多,所以臨時(shí)電的工作很瑣碎,安全相當(dāng)重要,我和周文學(xué)師傅也用心做好了每一項(xiàng)工作,沒(méi)有讓任何的電氣事故發(fā)生過(guò)。有時(shí)候也參與放電纜,安裝電氣供電設(shè)備等等工作,雖然有時(shí)加班很累,但是苦中也有樂(lè)。因?yàn)槊β灯饋?lái)的人,過(guò)的才會(huì)充實(shí),再說(shuō)自己也是一個(gè)閑不下來(lái)的人。有時(shí)候感覺(jué)很累,但是,當(dāng)我閑下來(lái),看到安裝好的供電設(shè)備和安裝的照明亮起來(lái)的時(shí)候,心中很有成就感,因?yàn)槟鞘亲约焊冻龅牡玫搅嘶貓?bào),證明沒(méi)有白干,有了實(shí)際的效果。建筑類(lèi)年終工作總結(jié)電工是一個(gè)危險(xiǎn)的職業(yè),一切從事電氣工作的相關(guān)人員必須嚴(yán)格遵守電氣安全管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn),所謂電工就要膽大心細(xì),每處理一場(chǎng)事故都應(yīng)該把安全放在第一位,嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,工作負(fù)責(zé)人應(yīng)按操縱規(guī)程規(guī)定辦理工作許可、工作延期、工作終結(jié)手續(xù)。作為一位電工,安全永久是最重要的,安全生產(chǎn)工作既是對(duì)自身安全負(fù)責(zé),也是對(duì)工廠負(fù)責(zé)。要保證配電安全運(yùn)行,萬(wàn)無(wú)一失,最重要的是要善于對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行分析,對(duì)故障進(jìn)行正確的判定,迅速的作出判斷并對(duì)故障進(jìn)行處理。這就要求每位電工必須有豐富的理論知識(shí),熟練的工作技能。還有不可忽視而非常重要的一點(diǎn),那就是面對(duì)處理突發(fā)事件時(shí)必須要有良好的心理素質(zhì),只有這樣才能正常的發(fā)揮技術(shù)水平,避免安全事故的發(fā)生,從而保證正常的生產(chǎn)。
在新的一年里,我將會(huì)繼續(xù)的完善自己,在思想上更加增強(qiáng)安全意識(shí)和時(shí)刻學(xué)習(xí)觀念;在技術(shù)上不斷跟著師父和其他同事學(xué)習(xí),提升自己的工作技能;在工作上端正工作態(tài)度,認(rèn)認(rèn)真真,嚴(yán)格要求自己,向公司的標(biāo)兵方面奮斗。我深信我會(huì)做的更好。我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在各方面獲得更大的進(jìn)步。
2021關(guān)于精選建筑工程師工作總結(jié)范文
回首即將過(guò)去的20xx年,進(jìn)入xx公司已經(jīng)有一年多的時(shí)間,在公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的指導(dǎo)以及關(guān)心支持下,在公司和部門(mén)充滿和諧協(xié)作氛圍的工作環(huán)境中,同時(shí)自己不懈的努力追求上進(jìn)的心態(tài),很好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),很好的履行崗位職責(zé),讓我在工作、生活和友情方面收獲豐碩的成績(jī)、喜悅和快樂(lè),也發(fā)現(xiàn)了自身存在諸多缺陷不足之處?,F(xiàn)將有關(guān)20xx年的個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
一、熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度
進(jìn)入公司項(xiàng)目工程部工作過(guò)程中,較快的融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),掌握公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和企業(yè)文化,熟悉部門(mén)管理制度。通過(guò)了解和熟悉,我為能進(jìn)入xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到幸運(yùn),同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的`工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,工作中敢于承擔(dān)責(zé)任,擁有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,具備一定的組織協(xié)調(diào)能力,能夠理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展工作,敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。
二、項(xiàng)目工程管理
任職工程部土建工程師以后,我具體分工負(fù)責(zé)xx小區(qū)項(xiàng)目二標(biāo)。主要任務(wù)是明確項(xiàng)目組織管理體系,確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù),確保工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度各項(xiàng)目標(biāo),加強(qiáng)施工過(guò)程控制,遵守項(xiàng)目管理工作程序,履行工程部土建工程師工作職責(zé)。在公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)的分工協(xié)作下,使得xx小區(qū)項(xiàng)目工程施工得以順利開(kāi)展,工程管理通過(guò)部門(mén)工作例會(huì),總結(jié)工程施工進(jìn)展情況以及需要解決的困難事項(xiàng)。
參與每周監(jiān)理列會(huì),收集質(zhì)量、安全和進(jìn)度周報(bào),聽(tīng)取施工方下步工作計(jì)劃安排,協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的矛盾。采取對(duì)監(jiān)理公司的考核考評(píng)的方式,調(diào)動(dòng)監(jiān)理的積極性和主動(dòng)性,充分發(fā)揮監(jiān)理人員的施工過(guò)程和關(guān)鍵部位的監(jiān)督作用。經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)檢查,加強(qiáng)工程部與施工方相互之間的溝通,及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。
三、完成年度主要工程工作
在開(kāi)工伊始,面對(duì)工程的主體施工單位人員投入不足的現(xiàn)狀,工程部多次在工程監(jiān)理例會(huì)強(qiáng)調(diào)總體工程工期目標(biāo)、工期節(jié)點(diǎn)和年終工程進(jìn)度目標(biāo),重點(diǎn)指出現(xiàn)場(chǎng)施工的鋼筋工、泥工、木工等重要人員嚴(yán)重不足,并督促施工單位及時(shí)補(bǔ)充人員。工程開(kāi)工前,工程部要求施工單位根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)條件、合同工期和各單位自身的機(jī)械、勞動(dòng)力等綜合實(shí)力編制詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃,施工進(jìn)度計(jì)劃逐步細(xì)化分解,分為周計(jì)劃、月計(jì)劃、年度計(jì)劃。經(jīng)過(guò)審批后的進(jìn)度計(jì)劃作為施工進(jìn)度控制的依據(jù)。單位工程的進(jìn)度計(jì)劃完成情況,在每周的工程監(jiān)理例會(huì)中匯報(bào),包括上周進(jìn)度完成情況和下周計(jì)劃安排,如出現(xiàn)進(jìn)度滯后的情況由施工單位提出滯后原因、可采取的補(bǔ)救措施。
總結(jié)過(guò)去,自己得到了公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照,順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù);展望未來(lái),自我必須不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)鍛煉各方面的能力,在公司優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)上持續(xù)進(jìn)步。明年項(xiàng)目工程將繼續(xù),工程質(zhì)量安全管理任重而道遠(yuǎn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期、安全、文明地管理好公司的工程項(xiàng)目,是作為土建工程師該思考的課題,對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)。
2021關(guān)于精選建筑工程師工作總結(jié)范文
因公司人力調(diào)配,本人在年初調(diào)離到__項(xiàng)目任職土建工程師,在項(xiàng)目同事的幫助指導(dǎo)下,踏踏實(shí)實(shí),盡心盡力做好本職工作,現(xiàn)將本人一年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)等情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、明確崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)工程分部、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批等驗(yàn)收工作;負(fù)責(zé)編寫(xiě)匯總項(xiàng)目監(jiān)理日志及監(jiān)理資料;深入巡視現(xiàn)場(chǎng)及旁站重點(diǎn)施工部位,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、安全等問(wèn)題及時(shí)向總監(jiān)匯報(bào)并采取相應(yīng)解決措施。負(fù)責(zé)工地質(zhì)量管理工作,收集、整理、保存資料管理資料。負(fù)責(zé)審查土建專業(yè)預(yù)算、結(jié)算、施工組織設(shè)計(jì)、各項(xiàng)施工方案、材料計(jì)劃、現(xiàn)場(chǎng)簽證、設(shè)計(jì)變更等。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)變更、驗(yàn)槽、主體驗(yàn)收等事項(xiàng)與公司和設(shè)計(jì)院聯(lián)系溝通、書(shū)面資料傳遞。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)總包及甲分包施工問(wèn)題。
二、日常工作情況
在交樓施工過(guò)程中,主責(zé)巡視現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)力、材料安裝情況并每天定時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)要求__整改并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。協(xié)調(diào)各甲指分包與總包單位施工問(wèn)題。負(fù)責(zé)分戶驗(yàn)收工作,交樓前與物業(yè)的移交工作。在精裝施工過(guò)程中,主責(zé)施工樣板間設(shè)計(jì)變更,并向精裝單位傳達(dá)公司的有關(guān)技術(shù)要求,負(fù)責(zé)審查上報(bào)衛(wèi)生間防水方案、吊頂方案。負(fù)責(zé)兩棟樓的分部、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批驗(yàn)收。在精裝施工過(guò)程中,主責(zé)施工組織設(shè)計(jì)審查、四局鋼結(jié)構(gòu)夾層工程量預(yù)算審查及上報(bào)。負(fù)責(zé)聯(lián)系設(shè)計(jì)竣備寶貴圖紙問(wèn)題。負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)吊頂龍骨、防水施工、廚衛(wèi)貼磚、外立面保溫、墻面石膏等驗(yàn)收工作。
從宏觀方面來(lái)講,我們的戰(zhàn)略計(jì)劃還有待進(jìn)一步加強(qiáng),同時(shí),對(duì)管理重點(diǎn)環(huán)節(jié)的把控尚不到位,ISO執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進(jìn)一步強(qiáng)化。從微觀方面來(lái)看,一是部門(mén)間的相互銜接、物業(yè)公司與開(kāi)發(fā)公司、施工方相互銜接等需要進(jìn)一步加強(qiáng);二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失,影響著工作效率的提升;三是各部門(mén)間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象。親愛(ài)的讀者,小編為您準(zhǔn)備了一些物業(yè)經(jīng)理工作總結(jié),請(qǐng)笑納!
物業(yè)經(jīng)理工作總結(jié)1時(shí)間飛逝,20__年就要過(guò)去,在這簡(jiǎn)單而不平凡的一年,花園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心,有了很大程度的提高,回顧一年來(lái)的工作,為了適應(yīng)各種工作要求,我們不斷提升員工品質(zhì),在工程維修技能、工作績(jī)效、前介工作、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,基本上完成了部門(mén)的各項(xiàng)工作任務(wù),為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,規(guī)劃前景,促成20__年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:
一、部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作:
1、根據(jù)20__年工作計(jì)劃,我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作,從年初2人擴(kuò)大到現(xiàn)今6人的工程團(tuán)隊(duì),部門(mén)充分利用優(yōu)勢(shì)資源為行人部,解決了部分人員招聘壓力,并于9月份完成工程維修人員考評(píng)、更換工作,使工程團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力,得到很大程度提高,為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行提供了重要的保證。
2、部門(mén)在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召下,提倡團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)能力。
在日常工作中,堅(jiān)持廣開(kāi)言路,強(qiáng)化執(zhí)行,在制定方案時(shí),員工齊心合力、集思廣益,將每一件事找到最佳的解決方案后。團(tuán)隊(duì)成員消除一切雜音,以統(tǒng)一的行動(dòng),確保制定的方案得到有效落實(shí)。
3、部門(mén)嚴(yán)格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外,工程團(tuán)隊(duì)的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先,16%人員持有中級(jí)電工證,16%人員持有高級(jí)電工證,32%人員通過(guò)外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證。
二、部門(mén)培訓(xùn)工作:
共計(jì)開(kāi)展45次,培訓(xùn)參加人數(shù)157人次,包括新員工入職培訓(xùn),部門(mén)人員在崗專業(yè)培訓(xùn),安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),項(xiàng)目基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)等;
三、體系文件建設(shè)工作:
1、部門(mén)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作需要,在管理處主任的帶領(lǐng)下,完成修改、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書(shū),共計(jì)修訂文件41個(gè),表格34個(gè),并通過(guò)部門(mén)全員培訓(xùn)后,嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求開(kāi)展相關(guān)工作。
2、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門(mén)根據(jù)各崗位的具體要求,編制部門(mén)崗位職責(zé)及日常工作指引,對(duì)崗位操作的具體工作及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)行了明確。
四、安全生產(chǎn)工作:
根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況,工程部為了保證接管設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行,每周對(duì)接管設(shè)施設(shè)備進(jìn)行1次以上的安全檢查,(注:詳見(jiàn)《公共設(shè)施巡查記錄》)對(duì)存在安全隱患的設(shè)施及時(shí)進(jìn)行修復(fù)或與地產(chǎn)主管部門(mén)溝通協(xié)調(diào)售后責(zé)任單位進(jìn)行處理,部門(mén)全年共計(jì)對(duì)存在安全隱患的設(shè)備設(shè)施自行處理87項(xiàng),通過(guò)溝通協(xié)調(diào)施工單位處理的39項(xiàng),部門(mén)為了保證工程部員工對(duì)安全危險(xiǎn)源的準(zhǔn)確識(shí)別,共組織了19次危險(xiǎn)源識(shí)別及安全類(lèi)專項(xiàng)培訓(xùn)
五、前期工程介入工作:
1、第一季度:共計(jì)參加地產(chǎn)工程相關(guān)會(huì)議11次。
施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查47次,并與工程對(duì)接部門(mén)建立良好的溝通途徑。與項(xiàng)目部、設(shè)計(jì)部、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)功能23件,已達(dá)到整改目的的有19件,如電梯機(jī)房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等。沒(méi)有采納但對(duì)后期物業(yè)管理很重要的問(wèn)題有4件,仍在持續(xù)溝通中,并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通及上報(bào)管理處負(fù)責(zé)人和地產(chǎn)客戶服務(wù)中心,如:物業(yè)用房,增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。
2、第二季度:共計(jì)對(duì)N12、N4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查48次。
參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)9次,設(shè)計(jì)部圖紙會(huì)審專題會(huì)3次,工程整改協(xié)調(diào)會(huì)4次。共計(jì)提出39條設(shè)計(jì)功能等書(shū)面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進(jìn)行處理的16條、沒(méi)有采納的27條、沒(méi)有采納但對(duì)后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問(wèn)題:如物業(yè)用房,增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。另本季度完成T9棟2-1和2——1N4異地樣板房及景觀的接管驗(yàn)收工作。
3、第三季度:共計(jì)對(duì)N12、N4、N5施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查61次。
參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)9次,完成對(duì)N14-1地塊景觀圖紙初審,后期使用設(shè)計(jì)建議工作。完成N12物業(yè)管理用房圖紙會(huì)審及功能建議協(xié)調(diào)工作。完成N12景觀施工圖紙會(huì)審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過(guò)地產(chǎn)項(xiàng)目部的審核。共計(jì)提出41條設(shè)計(jì)功能等書(shū)面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的29條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒(méi)有采納的11條、采納侍后期實(shí)施的40條。
4、第四季度:共計(jì)對(duì)N12、N4、N5施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查52次。
參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)11次,協(xié)助項(xiàng)目部完成一期的消防驗(yàn)收、分戶驗(yàn)收、分戶驗(yàn)收、排水通關(guān)水檢查、配合售后服務(wù)部完成預(yù)接管驗(yàn)收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對(duì)N12各類(lèi)設(shè)備設(shè)施的接管驗(yàn)收資料接管工作。完成業(yè)主入伙的準(zhǔn)備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門(mén)用房的裝修搬遷工作,共計(jì)提出59條功能缺陷等書(shū)面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的38條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒(méi)有采納的18條、采納侍后期實(shí)施的45條。
六、工程營(yíng)銷(xiāo)配合:
營(yíng)銷(xiāo)配合全年總計(jì)處理2448件工程類(lèi)報(bào)事,報(bào)事處理完成率百分之九十五。
每周五對(duì)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行1次定期保養(yǎng),保證設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。
每天對(duì)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域進(jìn)行1次設(shè)施設(shè)備巡查,及時(shí)對(duì)出去故障的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修更換或聯(lián)系責(zé)任單位進(jìn)行維修更換。
七、節(jié)能、環(huán)保、降耗工作:
1、為響應(yīng)公司年節(jié)能降耗指導(dǎo)精神,部門(mén)充分利用外部資源,向公司推薦專業(yè)工程供貨商,使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證,同時(shí)也使采購(gòu)成本下降20%。
2、部門(mén)從4月份開(kāi)始實(shí)施節(jié)能降耗的另一措施,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會(huì)所、樣板房照明實(shí)際分時(shí)開(kāi)關(guān),使?fàn)I銷(xiāo)區(qū)域能耗費(fèi)用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右,每月為地產(chǎn)節(jié)約10534元左右的能耗費(fèi)用,為了更有效的響應(yīng)公司節(jié)能降耗的精神,于8月份部門(mén)再次與保潔部主管溝通,將景觀水池清洗換水時(shí)的費(fèi)水進(jìn)行用于清洗路面,最大程度上降低水資源的浪費(fèi),同時(shí)再次對(duì)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會(huì)所、樣板房照明根據(jù)季節(jié)進(jìn)行調(diào)整,使其實(shí)施3個(gè)月以來(lái),降耗效果明顯,將水電能耗從平均48975元,降低到平均30598元。
(詳見(jiàn)地產(chǎn)20__年與20__年花園城營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域水電支付費(fèi)用清單對(duì)比)
3、工程材料方面,部門(mén)于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設(shè)計(jì)部主管人員溝通,最后在設(shè)計(jì)部主管人員的監(jiān)督下,促使施工單位嚴(yán)格按照售后質(zhì)保要求,配送營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域工程維護(hù)所需光源,并促成地產(chǎn)設(shè)計(jì)部門(mén)在花園城精裝修,施工合同中備注明確的質(zhì)保期間,光源配送要求。
僅達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴(yán)格配送光源一項(xiàng),為公司節(jié)約材料費(fèi)用8572元,并大大的降低了物業(yè)后期維護(hù)成本。(詳見(jiàn)地產(chǎn)精裝修施工合同及配送光源清單對(duì)比)
4、部門(mén)節(jié)能控制方面:部門(mén)從4月份開(kāi)始建立報(bào)事以派工單方式,和材料更換費(fèi)料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度,有序的控制了材料的使用,從根本上杜絕內(nèi)部對(duì)材料的浪費(fèi)。
八、本年度部門(mén)存在的問(wèn)題:
1、由于花園城物業(yè)工程部20__年才完成組建,雖然團(tuán)隊(duì)的成員都來(lái)自各個(gè)知名的物業(yè)公司,職業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)也處于成熟狀態(tài),但是磨合成一支擁有高度協(xié)作能力和高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)還有一定難度,必須有以下幾點(diǎn)作為前題:(1)需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)的支持和信任(2)創(chuàng)造輕松、和諧、但嚴(yán)肅認(rèn)真的工作氛圍和簡(jiǎn)單直接的溝通原則(3)建立公平、公正的激勵(lì)機(jī)制和良好的工作環(huán)境。
才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
2、眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),面臨新接管的設(shè)施設(shè)備,只有在相對(duì)熟悉設(shè)備性能的情況下,才能快速的解決各類(lèi)設(shè)施故障,另一方面工程部門(mén)需要和能源部門(mén)保持良好的溝通關(guān)系,才能保證能源的良好供應(yīng),這還不包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、工程對(duì)客協(xié)調(diào)、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等,這些都是需要耗費(fèi)很大精力才能做好的工作,綜合現(xiàn)今工程團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況(工程人員大多不善于處理文字工作),部門(mén)需上交公司的各類(lèi)文字工作、工程各類(lèi)資料的整理工作就已經(jīng)耗費(fèi)了(能處理好上述問(wèn)題人員)的大部分精力,面臨花園城一期的入伙,二期前期工程介入開(kāi)展等,工作事務(wù)的成倍增加,繼續(xù)保持團(tuán)隊(duì)的良好發(fā)展和工作的有效推動(dòng)是有很大難度的,因此部門(mén)需配備主管及專職文員才能使20__年部門(mén)的各類(lèi)工作得到高效的推動(dòng),才能快速的使工程團(tuán)隊(duì)成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
九、20__年度工作計(jì)劃:
1、根據(jù)管理處發(fā)展需要,穩(wěn)固團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過(guò)持續(xù)內(nèi)部、外部培訓(xùn),提升部門(mén)全員綜合技能和服務(wù)水平。
2、與各部門(mén)高度密切配合,做好業(yè)主裝修管理工作(部門(mén)將從裝修審圖、裝修日巡查控制)。
3、持續(xù)認(rèn)真開(kāi)展設(shè)施巡查保養(yǎng)計(jì)劃,保證園區(qū)配電、電梯、消防、智能化、給排水等設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行,做好管理處的核心技術(shù)保障。
4、嚴(yán)格執(zhí)行管理處的工作計(jì)劃,開(kāi)展戶內(nèi)工程有償服務(wù)工作,提升物業(yè)管理處經(jīng)濟(jì)效益。
5、通過(guò)部門(mén)工程對(duì)客服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)及內(nèi)部考核,提升部門(mén)工程專業(yè)服務(wù)水平,爭(zhēng)取20__年客戶工程滿意度在90℅以上。
6、持續(xù)開(kāi)展節(jié)能降耗工作,對(duì)接管的一期設(shè)備設(shè)施,根據(jù)綜合衡量適,時(shí)進(jìn)行調(diào)整,力爭(zhēng)最大程度控制能耗。
7、持續(xù)與工程業(yè)務(wù)對(duì)接部門(mén)保持良好的溝通渠道,處理好對(duì)管理處運(yùn)營(yíng)造成影響的一期工程遺留問(wèn)題。
8、總結(jié)20__年前期工程介入經(jīng)驗(yàn),做好N4N5N14-1的施工現(xiàn)場(chǎng)巡查、施工建議、記錄、會(huì)議溝通等前期工程介入工作。
物業(yè)經(jīng)理工作總結(jié)2各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事,甌雅物業(yè)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體員工緊密的配合下,各項(xiàng)管理工作持續(xù)改進(jìn),服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升?,F(xiàn)對(duì)____年上半年的工作全面總結(jié)如下:
一、前期介入
根據(jù)公司安排一期于____年11月26日正式入場(chǎng),為保證一期順利接管,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司各部門(mén)的配合下完成了一期前期的各項(xiàng)籌備工作:
1、根據(jù)公司要求達(dá)到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率;
2、積極的與置業(yè)工程部溝通完成了土建、內(nèi)裝修及各類(lèi)設(shè)備實(shí)施的驗(yàn)收工作及遺留問(wèn)題的整改工作;
3、完成了前期的開(kāi)荒保潔工作及一期順利接管工作;
4、截止目前接房370戶,裝修256戶;裝修率70%,處于璧山領(lǐng)先水平;
5、物業(yè)收入物管費(fèi)35.28萬(wàn)元、保證金50.8萬(wàn)元、除渣費(fèi)16.39萬(wàn)元、其他7.9萬(wàn)元,合計(jì)約109.58萬(wàn)元
二、組織員工培訓(xùn)
由于是新接項(xiàng)目,大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練、專業(yè)素質(zhì)不足,針對(duì)這一現(xiàn)狀,____年,圍繞配合銷(xiāo)售服務(wù)和物業(yè)物業(yè)品質(zhì)這一工作重心,培訓(xùn)項(xiàng)目如下:
1、全面展開(kāi)員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn)
2、《物業(yè)管理概論》培訓(xùn)
3、《物業(yè)管理與服務(wù)》培訓(xùn)
4、《物業(yè)服務(wù)禮儀》培訓(xùn)
5、《崗位操作規(guī)范》培訓(xùn)
6、《物業(yè)法律法規(guī)》培訓(xùn)等
培訓(xùn)人員涉及客服、秩維、保潔、工程65人。
三、協(xié)助銷(xiāo)售部開(kāi)展銷(xiāo)售工作
1、為了配合地產(chǎn)銷(xiāo)售推廣、以銷(xiāo)售中心、客戶接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開(kāi)展服務(wù)工作,上半年順利完成各類(lèi)接待工作10余次接待人員上百人次的推介會(huì)。
2、保潔、秩維制定相關(guān)操作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置,保證銷(xiāo)售中心、樣板房能夠以整潔、溫馨、舒適的空間狀態(tài)迎接前來(lái)參觀的客戶;
3、客服人員在做好崗位接待服務(wù)工作的同時(shí),也全面協(xié)助、配合銷(xiāo)售部工作的開(kāi)展,積極熱情接待看房、買(mǎi)房的客戶,詳細(xì)介紹物業(yè)的管理特色及樓盤(pán)配套等情況,有效的建立起了與業(yè)主的早期溝通與交流渠道;
4、協(xié)助銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的安保維護(hù),來(lái)往車(chē)輛的指揮,停放車(chē)輛的秩序及安全;保安之間緊密協(xié)作交流,做到遇到異常事件能夠運(yùn)用以往培訓(xùn)過(guò)的應(yīng)急措施;
5、保潔保證清潔衛(wèi)生的前提,積極遵守崗位職責(zé),主動(dòng)問(wèn)候客戶,協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)向客戶指引安全出口;
6、水吧立足于崗位,為顧客提供飲品、咨詢服務(wù),體驗(yàn)物業(yè)精致、貼心的服務(wù)理念;
7、樣板間接待顧客,為顧客答疑解惑;
五、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機(jī)制
1、建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制,
2、貫徹使用質(zhì)量管理體系文件,加強(qiáng)各類(lèi)資料的收集、歸檔工作,合理分類(lèi)、存檔;
3、狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),對(duì)安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人,要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成,不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃,按規(guī)定的期限完成,使各部門(mén)的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良工作習(xí)慣,對(duì)提高服務(wù)意識(shí)、有效開(kāi)展工作起到至關(guān)重要的作用。
六、日常工作目標(biāo)管理
1、工程部:跟進(jìn)一期工程遺留問(wèn)題的處理,專業(yè)解決業(yè)主裝修遇到各項(xiàng)問(wèn)題,公共設(shè)施的管理:制定完善的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。
2、客服部:協(xié)調(diào)物業(yè)與業(yè)主之間的各項(xiàng)矛盾,熟練掌握接房到入住全部流程及各項(xiàng)費(fèi)用的催繳等
3、綠化管理:嚴(yán)格落實(shí)綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化外包、施工及養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,針對(duì)綠化外包在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)出整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示標(biāo)示牌沒(méi)有到位的情況下,制作簡(jiǎn)易警示牌,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無(wú)破壞、踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%;
4、環(huán)境衛(wèi)生的管理:針對(duì)銷(xiāo)售中心環(huán)境制定周、月度保潔計(jì)劃,定期進(jìn)行大掃除,加強(qiáng)衛(wèi)生檢查工作,保證銷(xiāo)售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。
5、安全防范工作:對(duì)秩維隊(duì)員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)與消防實(shí)操,嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗,要求秩維隊(duì)員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,一季度示范區(qū)無(wú)重大安全事故,托管物資完好無(wú)缺;
6、開(kāi)源節(jié)流、降低成本。
回顧上半年以來(lái)的工作,諸多方面值得分享和肯定,也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓(xùn),為了在下半年更好的揚(yáng)長(zhǎng)避短,樹(shù)立良好的服務(wù)口碑,下半年將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能,營(yíng)造和諧生活環(huán)境,配合營(yíng)銷(xiāo)工作為中心計(jì)劃開(kāi)展工作。
一、下半年工作計(jì)劃
物業(yè)如何通過(guò)自身的服務(wù)手段、為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)增加銷(xiāo)售亮點(diǎn)、助跑銷(xiāo)售業(yè)績(jī)呢?至此下半年物業(yè)工作應(yīng)圍繞以下幾點(diǎn)來(lái)開(kāi)展工作:
1、加強(qiáng)員工三個(gè)服務(wù)的培養(yǎng)(服務(wù)意識(shí)、服務(wù)禮儀、服務(wù)細(xì)節(jié))
2、完善各種管理制度及質(zhì)量記錄
3、針對(duì)目前物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀,進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新,為營(yíng)銷(xiāo)增加亮點(diǎn)
4、增加物業(yè)服務(wù)特色及人,提高甌雅物業(yè)在區(qū)域的知名度
5、配合銷(xiāo)售部搞好老帶新宣傳工作
6、實(shí)施每季度客戶進(jìn)行物業(yè)工作滿意度征詢表的問(wèn)卷調(diào)查
7、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)售樓從物業(yè)角度提出客觀、全面、中肯的服務(wù)建議
8、跟進(jìn)一期各項(xiàng)工程遺留問(wèn)題并能夠預(yù)防和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
9、全力配合營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展和組織各種活動(dòng)
物業(yè)經(jīng)理工作總結(jié)3回顧這半年的工作,____物業(yè)公司在集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在集團(tuán)物業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在開(kāi)發(fā)公司、營(yíng)銷(xiāo)中心、會(huì)所等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下,全體員工時(shí)刻以“五把尺子”精神為動(dòng)力,以集團(tuán)“舍得、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎(chǔ),秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞精神,先后順利的完成了各項(xiàng)工作,并多次配合營(yíng)銷(xiāo)中心,會(huì)所完成公關(guān)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),取得了較好的成績(jī),同時(shí)也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評(píng)。現(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下,并對(duì)下半年的工作進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)劃。
一、上半年工作總結(jié)
面對(duì)__市物業(yè)工作的總體趨勢(shì),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,全體員工的努力下,我們以飽滿的熱情來(lái)做好了各項(xiàng)工作,在各方面工作中取得了一定得成績(jī),下面對(duì)上半年的工作總結(jié)如下:
(一)直接服務(wù)部門(mén)工作總結(jié)(金鑰匙服務(wù)中心)
____服務(wù)中心中心是我們對(duì)外服務(wù)的窗口,其服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通管理處。業(yè)主入住之后,只需一個(gè)電話,星河灣金鑰匙服務(wù)中心將會(huì)為業(yè)主提供24小時(shí)個(gè)性化、零干擾、全方位服務(wù)。今年以來(lái),按照部門(mén)的服務(wù)理念,圍繞部門(mén)的工作核心,根據(jù)部門(mén)年度工作計(jì)劃的工作重點(diǎn)和管理目標(biāo),開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作,并針對(duì)原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度,逐步予以改善。
1、費(fèi)用收繳工作
20__年的工作重點(diǎn)之三是費(fèi)用的收繳工作。由于工程遺留問(wèn)題,一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)的一些費(fèi)用。金鑰匙服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作:及時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問(wèn)題;經(jīng)常上門(mén)走訪業(yè)主,了解業(yè)主的需求,并及時(shí)予以跟進(jìn)處理,得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可,從而提高了費(fèi)用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理
今年上半年,__x服務(wù)中心,緊緊圍繞一期的工程問(wèn)題和二期的返修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實(shí)際情況,我們明確了返修工作完成后,必須先由__x服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對(duì)相關(guān)工程進(jìn)行檢查、驗(yàn)收,合格后方可通知業(yè)主驗(yàn)收,減少了業(yè)主反復(fù)驗(yàn)收的情況和投訴。為了了解過(guò)去兩年____每一戶的維修情況,__x服務(wù)中心對(duì)每一戶的維修記錄逐一進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì),便于日后工作的跟進(jìn)。
3、驗(yàn)收交樓工作
20__年的工作重點(diǎn)之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時(shí),對(duì)一期尚未交樓的23套房進(jìn)行檢查,包括戶內(nèi)的工程問(wèn)題、所缺配件等逐一進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。對(duì)于工程問(wèn)題,通知施工單位進(jìn)行維修;對(duì)于所缺配件,通知相關(guān)部門(mén)予以補(bǔ)充。目前,所缺配件主要是德格配件,已發(fā)函通知開(kāi)發(fā)公司采購(gòu)盡快補(bǔ)充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進(jìn)行著,對(duì)于一些返修工作已完成的單元,加大了通知業(yè)主進(jìn)行二期收樓驗(yàn)收的力度,目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問(wèn)題,有個(gè)別單元的返修工作滯后,造成業(yè)主投訴和提出索賠要求,本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時(shí),也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),征得業(yè)主的諒解,有些業(yè)主放棄了索賠要求,有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求,取得較好的效果。在今年三月份開(kāi)始,重新啟動(dòng)的聯(lián)合小組工作,對(duì)于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確 認(rèn)起到較好的效果。
5、社區(qū)活動(dòng)開(kāi)展
上半年,__x服務(wù)中心除了扎扎實(shí)實(shí)地解決好業(yè)主的切身問(wèn)題,做好業(yè)主的服務(wù)之外,有否開(kāi)展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動(dòng)也是一個(gè)重要的因素。分別開(kāi)展了以“歡聚__x,共享中國(guó)年”的一系列社區(qū)活動(dòng):春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì)、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了“美麗__x,歡樂(lè)兒童節(jié)”的社區(qū)活動(dòng)。這些活動(dòng)都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng),業(yè)主反映良好,這樣也增加了我們做好社區(qū)活動(dòng)的信心。同時(shí),根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求,在業(yè)主活動(dòng)室設(shè)施、配置尚未解決的情況下,想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動(dòng)場(chǎng)地,并安排員工擔(dān)任英語(yǔ)教員,為老年業(yè)主們上英語(yǔ)課,受到老年業(yè)主們的好評(píng)。汶川發(fā)生大地震后,及時(shí)發(fā)動(dòng)業(yè)主開(kāi)展愛(ài)心捐款活動(dòng),共收到業(yè)主的捐款為:人民幣70,260元、美元5,200元、港元5,000元。
(二)間接服務(wù)部門(mén)工作總結(jié)(安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部) __x__上半年,間接服務(wù)部門(mén)牢牢把握各自的工作職責(zé),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚(yáng)“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種種困難,高質(zhì)量、嚴(yán)要求,較好的完成了x__x年上半年的工作任務(wù)。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作,在今年上半年,安全管理部解放思想、實(shí)事求是,使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險(xiǎn)事故1起,已處理共2起。
一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了多份管理方案,在園區(qū)內(nèi)裝修期間,共抓獲盜竊份子2人,為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失近2萬(wàn)元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報(bào)紙、信件約140次,為業(yè)主推送物品約1000次,與相關(guān)部門(mén)配合為業(yè)主家中移動(dòng)各類(lèi)家具和其它物品約70次。并針對(duì)春節(jié)特殊期間,下發(fā)通知預(yù)案1份,確保了春節(jié)期間公司財(cái)、物和施工現(xiàn)場(chǎng)的財(cái)、物安全,未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。
二是在交通管理工作中,1月份至今,公司嚴(yán)格按照《北京市機(jī)動(dòng)車(chē)輛收費(fèi)制度(暫行)》,做好了對(duì)進(jìn)出地下停車(chē)場(chǎng)臨保車(chē)輛的收費(fèi)管理,加大了對(duì)進(jìn)入小區(qū)地下停車(chē)場(chǎng)、__中路停放的車(chē)輛巡查監(jiān)管和登記管理,巡查次數(shù)每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過(guò)努力,交通狀況也又了起色,半年來(lái)小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故1起,配合交管部門(mén)處理1起。
三是在消防管理工作中,1月份至今,公司對(duì)小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材全面檢查6次,并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進(jìn)行封閉管理,有效的消防事故的發(fā)生。
2、環(huán)境維護(hù)部(綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生清潔)
一是綠化養(yǎng)護(hù)工作上,開(kāi)春之際,我們精心地養(yǎng)護(hù)暢園里保溫大棚內(nèi)的兩棵智利蜜棕,每天定時(shí)噴水、加熱、定時(shí)記錄室內(nèi)外干濕溫度,直到四月大棚拆除。并對(duì)整個(gè)園區(qū)更換種植各類(lèi)地被苗木約25萬(wàn)棵,草皮1.2萬(wàn)方,各室內(nèi)擺放綠植5000盆,確保了園區(qū)和銷(xiāo)售中心、會(huì)所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷(xiāo)售,我們加班加點(diǎn),根據(jù)周邊實(shí)際地形以及苗木的生長(zhǎng)習(xí)性,注重細(xì)節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進(jìn)行更換。并在養(yǎng)護(hù)工作中,施肥、打藥、甚至澆水都是對(duì)癥下藥。
二是清潔工作上,首先對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn),并派巡查員每日督促跟進(jìn)外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔,監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,促使他們的清潔水平、服務(wù)意識(shí)達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。通過(guò)努力,上半年有償服務(wù)組共完成有償服務(wù)單__x張,產(chǎn)生費(fèi)用____x元,完成空置房保潔__x套/次,產(chǎn)生費(fèi)用______元,合計(jì)產(chǎn)生費(fèi)用______元。
3、工程部(工程服務(wù)、工程維護(hù))
____年上半年,工程部在其它兄弟部門(mén)的支持配合以及部門(mén)全體員工的努力下,較圓滿的完成了工程服務(wù)和工程維護(hù)兩大工作,確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運(yùn)行,以及工程返修工作的順利進(jìn)行。
一是工程服務(wù)。截止到x月x日,一期共開(kāi)具《工程返修返修意見(jiàn)書(shū)》__份,其中已完成__份,未完成__份正在跟進(jìn)中;一期共交樓__套,未交樓__套;二期共交樓__x套,未交樓__套,各類(lèi)發(fā)文__份;完成各類(lèi)《簽證單》__x份。并組織召開(kāi)工程返修例會(huì)__次、部門(mén)例會(huì)__次,協(xié)調(diào)完成各類(lèi)工程施工返修后的驗(yàn)收及簽證結(jié)算工作;處理各施工單位的來(lái)往文件。
二是工程維護(hù)。我們對(duì)燈柱以及電力井蓋進(jìn)行了油漆翻新,并對(duì)所有水景噴頭、燈光設(shè)施以及S5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進(jìn)行了檢查并及時(shí)的維修,確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運(yùn)行。并采取上門(mén)服務(wù)的方式,20__年上半年共計(jì)完成了各種維修單5000余份。同時(shí),二期、三期樣板房的日常維護(hù)工作也有條不紊的進(jìn)行著。
(三)后勤保障部門(mén)工作總結(jié)(行政人事部、財(cái)務(wù)部)
在過(guò)去的半年里,行政人事部和財(cái)務(wù)部,秉承“舍得、用心、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念,以“堅(jiān)持服務(wù)全局,發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì),提高公司行政執(zhí)行力”為工作重點(diǎn),緊跟公司部署,經(jīng)過(guò)全體員工的一致努力,圓滿完成了各項(xiàng)管理服務(wù)工作,為下一步的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、行政人事部(采購(gòu)管理、行政內(nèi)務(wù)、人事管理、企業(yè)文化建設(shè)等問(wèn)題)
一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,完善各項(xiàng)規(guī)章制度。上半年度,嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),從日常管理工作抓起,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹了《新勞動(dòng)法》,并通過(guò)采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過(guò)規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作,使工作制度進(jìn)一步規(guī)范,基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是廣泛宣傳,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。為了加強(qiáng)公司的企業(yè)文化建設(shè),豐富員工的業(yè)余生活,公司指定專人負(fù)責(zé)物業(yè)宣傳欄的編輯工作,對(duì)《物業(yè)之聲》全面改版,重新定位為社區(qū)文化服務(wù),向員工介紹公司最新動(dòng)態(tài)和宣傳科普奧運(yùn)知識(shí),從而增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的信任感和歸屬感。
三是加強(qiáng)成本控制,保障后勤工作。在采購(gòu)方面,公司始終本著“開(kāi)源節(jié)流、降低成本、提高效率”的原則,制定了系統(tǒng)的采購(gòu)管理制度和采購(gòu)方案,要求采購(gòu)員嚴(yán)格遵守采購(gòu)程序。同時(shí)保證物資采購(gòu)的及時(shí)性。物資申購(gòu)到位后嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)倉(cāng)庫(kù)出、入庫(kù)管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。
2、財(cái)務(wù)部(財(cái)務(wù)內(nèi)務(wù)、其他輔助相關(guān)管理工作)
剛剛過(guò)去的半年時(shí)間里,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,財(cái)務(wù)工作依然周而復(fù)始、忙而有序地進(jìn)行著, 在不斷改善工作方式方法的同時(shí)、在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心協(xié)助下,順利完成了各項(xiàng)工作工作。并在出納、收費(fèi)、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大突破,保障了公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、存在的問(wèn)題
翻檢半年來(lái)的工作,值得欣慰的是,我們嚴(yán)格按照公司部署要求,積極、認(rèn)真、穩(wěn)妥地開(kāi)展各項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī)。但在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也必須正視工作中存在的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
(一)經(jīng)營(yíng)拓展方面的問(wèn)題
目前,我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實(shí)際需求還存在著不相匹配的情況,特別是因?yàn)榉敌薰こ塘看?、施工或備料時(shí)間長(zhǎng)、施工延期、重復(fù)返修等情況,造成業(yè)主投訴和索賠的問(wèn)題,嚴(yán)重影響著我們服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。
(二)管理方面的問(wèn)題
從宏觀方面來(lái)講,我們的戰(zhàn)略計(jì)劃還有待進(jìn)一步加強(qiáng),同時(shí),對(duì)管理重點(diǎn)環(huán)節(jié)的把控尚不到位,ISO執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進(jìn)一步強(qiáng)化。從微觀方面來(lái)看,一是部門(mén)間的相互銜接、物業(yè)公司與開(kāi)發(fā)公司、施工方相互銜接等需要進(jìn)一步加強(qiáng);二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失,影響著工作效率的提升;三是各部門(mén)間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象;
(三)員工素質(zhì)意識(shí)方面的問(wèn)題
急業(yè)主所急的服務(wù)意識(shí)、零干擾服務(wù)意識(shí)、環(huán)境維護(hù)意識(shí)、安全防范意識(shí)、節(jié)能意識(shí)、成本控制意識(shí)等等,如:工程人員進(jìn)戶維護(hù)的服務(wù)理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的反饋意識(shí)等等都有待進(jìn)一步加強(qiáng),員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距,有待進(jìn)一步提升。
物業(yè)經(jīng)理工作總結(jié)4根據(jù)集團(tuán)公司總經(jīng)理在____年初作的工作報(bào)告指示精神, 我項(xiàng)目部結(jié)合在建工程項(xiàng)目施工特點(diǎn)及管理模式,整合現(xiàn)有資源,充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇墓ぷ骰裕掛幌盜懈慕ぷ鰨晟葡钅坎抗芾硤逑檔慕ㄉ瑁魅廢钅烤富芾碭慕勘輳嶸钅抗芾硭劍紙肽昀聰钅坎抗芾砉ぷ骰惚ㄈ縵隆?/p>一、工作回顧
____年項(xiàng)目部主要施工任務(wù)為“東港第”項(xiàng)目一期二次結(jié)構(gòu)施工工程,本工程為東港第項(xiàng)目A7~A10號(hào)樓原樓板預(yù)留洞口二次結(jié)構(gòu)封堵施工,結(jié)構(gòu)樓板鋼筋采用植筋、焊接和綁扎,然后澆筑C30砼封堵。其中,A7#~A10#樓洞口共計(jì)162個(gè),其中A7#樓52個(gè),A8#樓24個(gè),A9#樓34個(gè),A10#樓52個(gè),整個(gè)項(xiàng)目涉及二次改造施工戶數(shù)共計(jì)208戶。按照合同約定,二次結(jié)構(gòu)施工應(yīng)于____年3月1日開(kāi)始正式施工,但我方進(jìn)場(chǎng)后遲遲未接到建設(shè)方準(zhǔn)許施工指令,直至____年4月2日,我方才開(kāi)始正式施工??紤]到建設(shè)方交付房屋時(shí)間的緊迫性,我項(xiàng)目部本著服務(wù)業(yè)主、遵守合同的專業(yè)精神,依然按照合同約定的完工日期,重新編排施工進(jìn)度計(jì)劃,制定增加施工人員、材料、工器具投入以及夜間不間斷施工等相應(yīng)趕工措施,確保目標(biāo)工期實(shí)現(xiàn)。整個(gè)施工采取4棟單體樓依次流水施工,各工序間緊密穿插施工;各施工段采取小段分包,充分調(diào)動(dòng)施工人員積極性,克服趕工情況下的人手不足、材料倒運(yùn)耗時(shí)耗工等施工困難。通過(guò)采取一系列的工期保障措施,在保證工程質(zhì)量及安全的前提下,于____年5月30日順利完成全部二次結(jié)構(gòu)施工內(nèi)容,其中,包括完成建設(shè)方后期增加的A7~A10號(hào)樓夾層砌筑改造工程;之后,完成A7、A8、A10號(hào)樓一層入戶門(mén)口改造施工個(gè)任務(wù)。目前,工程項(xiàng)目已通過(guò)業(yè)主驗(yàn)收,結(jié)算資料收集整理完畢,已向建設(shè)方提出結(jié)算申請(qǐng),并開(kāi)始審核流程,相關(guān)檔案資料已向建設(shè)單位移交。
____年上半年,“東港第”住宅項(xiàng)目一期工程根據(jù)總承包合同約定,已完成施工承攬范圍內(nèi)的全部施工內(nèi)容。目前,項(xiàng)目部在做好向建設(shè)單位及物業(yè)單位驗(yàn)收移交工作的同時(shí),已逐步進(jìn)入工程保修階段,配合建設(shè)單位做好售后維修工作,將房屋順利交付給客戶。
一期工程結(jié)算工作是本年度工作重點(diǎn)之一,項(xiàng)目部全力配合集團(tuán)公司預(yù)算部門(mén)工作,收集、整理結(jié)算資料,及時(shí)與甲方溝通,為結(jié)算工作順利完結(jié)提供便利條件。
半年來(lái),針對(duì)二次結(jié)構(gòu)施工工期緊、局限大、困難多等的實(shí)際情況,以及工程結(jié)算工作的緊迫性,因此,項(xiàng)目部上半年工作重點(diǎn):一是要保證工程能按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)順利交付;二是要配合好集團(tuán)公司預(yù)算部門(mén),盡早回收工程款;三、要配合好建設(shè)單位最后的移交工作,為二期合作奠定良好的合作關(guān)系。項(xiàng)目部尊照年初集團(tuán)工作報(bào)告精神,加強(qiáng)項(xiàng)目部精細(xì)化管理以及規(guī)章制度落實(shí),再小的工程也要做成精品,從工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本控制等多方面入手,改進(jìn)管理工作的不足??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出不足,以此總結(jié)上半年工作中的得與失。
二、巧提速、保工期
“東港第”二次結(jié)構(gòu)施工開(kāi)工日期雖滯后,但這并沒(méi)有成為我項(xiàng)目部不履行合同約定完工日期的理由。原本3個(gè)月左右的施工期限,被壓縮到2個(gè)月不到。時(shí)間緊迫,要求項(xiàng)目管理者必須拿出行之有效的趕工措施。項(xiàng)目部從施工進(jìn)度計(jì)劃入手,將原本相對(duì)籠統(tǒng)的總進(jìn)度計(jì)劃細(xì)化到每日工作內(nèi)容、每到工序的施工時(shí)間,例如將原本鋼筋安裝工程,細(xì)化成鉆孔(含清孔)、植筋、鋼筋綁扎、鋼筋焊接等四道施工工序,每道工序限定完成時(shí)間、固定施工人員,各工序間流水施工,無(wú)時(shí)差緊密銜接,為砼澆筑及養(yǎng)護(hù)節(jié)省出時(shí)間。細(xì)化的計(jì)劃經(jīng)反復(fù)實(shí)踐檢驗(yàn),最終得以確定實(shí)施。做為施工的主要調(diào)度負(fù)責(zé)人,施工工長(zhǎng)必須明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時(shí)間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施;項(xiàng)目部管理任務(wù)就是在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃進(jìn)行,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進(jìn)度計(jì)劃后再實(shí)施。在實(shí)際施工中,出現(xiàn)施工進(jìn)度滯后的情況,如白天排渣,因?yàn)樾枰秒娞葸\(yùn)輸排渣,會(huì)長(zhǎng)時(shí)間占用電梯,給鋼筋綁扎、砼澆筑、墻面抹灰等上料工作造成影響,考慮排渣完全適合夜間作業(yè),項(xiàng)目將原計(jì)劃調(diào)整,墻體拆除后先裝袋,將施工作業(yè)面清空,白天如作業(yè)工序多,則不進(jìn)行排渣,如此也可以避免給建設(shè)方房屋銷(xiāo)售工作帶來(lái)影響,計(jì)劃調(diào)整后,給關(guān)鍵工作如模板安裝、鋼筋安裝、砼澆筑讓出時(shí)間,使工程中期形象已初具規(guī)模。
在人工方面,為了保證工期,犧牲了工人夜間休息時(shí)間,基本每日晚間19點(diǎn)持續(xù)施工至23點(diǎn)。通過(guò)施工小段分包以及對(duì)于施工勞動(dòng)強(qiáng)度大的工作,在達(dá)到施工作業(yè)量后給與一定獎(jiǎng)勵(lì)等措施,調(diào)動(dòng)工人工作熱情,夜間作業(yè)盡量安排粗活,如排渣、砼澆筑等施工任務(wù),充分利用好夜間施工時(shí)間。材料方面,做好材料計(jì)劃,保證現(xiàn)場(chǎng)施工需求。施工技術(shù)方面,由于年初氣溫較低,考慮砼澆筑后凝結(jié)時(shí)間較長(zhǎng),為縮短砼凝結(jié)時(shí)間,項(xiàng)目部進(jìn)一批早強(qiáng)劑,按照配合比要求,進(jìn)行配比。摻入早強(qiáng)劑后,砼初凝時(shí)間明顯縮短2~3個(gè)小時(shí),樓板底模拆除時(shí)間也相應(yīng)縮短。通過(guò)實(shí)踐的進(jìn)度計(jì)劃雖然已于項(xiàng)目初期大不一樣,但正是通過(guò)不斷地收集數(shù)據(jù)、分析問(wèn)題、調(diào)整計(jì)劃,使得在進(jìn)行最后一棟A9號(hào)樓施工時(shí),實(shí)際施工已基本與計(jì)劃工期相吻合,大大地縮短了工期。進(jìn)度管理在取得成效的同時(shí),也有很多不足,工期計(jì)劃一再調(diào)整,使得施工不能保持連續(xù)性;人力及機(jī)械一直保持高負(fù)荷施工狀態(tài),難免出現(xiàn)不適的情況,如施工人員后期施工情緒不高、工器具損壞頻率提高等。一直受這些問(wèn)題困擾,使得施工進(jìn)度放緩。
三、重質(zhì)量、贏信譽(yù)
二次結(jié)構(gòu)施工雖是小活,但也不應(yīng)忽視了施工質(zhì)量,小活也要干出“精品”工程。二次結(jié)構(gòu)施工工序多,質(zhì)量控制點(diǎn)多。項(xiàng)目部的管理重點(diǎn)抓事前的交底工作及過(guò)程中的質(zhì)量控制。例如在鋼筋工程,在開(kāi)始植筋前,因?yàn)椴皇菍I(yè)植筋人員,需要把植筋的要點(diǎn),如鉆頭直徑的選擇、鉆眼深度、清孔要求、植筋膠的配比等等需一一向工人進(jìn)行交底及培訓(xùn),作業(yè)工人達(dá)到技術(shù)施工工藝要求,可批量作業(yè)后,在施工過(guò)程進(jìn)行抽檢,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。二次結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量控制重點(diǎn):一是涉及結(jié)構(gòu)安全類(lèi),例如模板安裝、植筋、鋼筋綁扎、焊接、砼配合比、澆筑振搗等;二是涉及建筑適用性類(lèi),例如墻面抹灰空鼓、開(kāi)裂控制、地面面層壓光、天棚刮漿開(kāi)裂控制等。施工前項(xiàng)目部也做好質(zhì)量的預(yù)控措施,在原施工方案的基礎(chǔ)上,改進(jìn)、細(xì)化施工方案,例如對(duì)模板拼縫的控制,對(duì)周轉(zhuǎn)多次的多層板,重新收邊,拼裝模板盡可能減少拼縫縫隙。在比如砼配合比,現(xiàn)場(chǎng)攪拌嚴(yán)格按照實(shí)驗(yàn)室出具的配合比單,進(jìn)行配比;墻面雖未要求抹灰,但根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,二次施工部位墻面需重新進(jìn)行抹灰找平;地面面層在與原地面接茬處增加打磨處理。一系列的措施體現(xiàn)了“精細(xì)化”管理的精神,重視質(zhì)量工作也讓我們贏得了業(yè)主的贊揚(yáng)。
四、壓成本、創(chuàng)效益
A7~A10號(hào)樓二次結(jié)構(gòu)施工,包括設(shè)備夾層改造工程、一層入戶門(mén)口改造工程,按照現(xiàn)場(chǎng)施工實(shí)際發(fā)生統(tǒng)計(jì),工程實(shí)際發(fā)生成本為 812,887.5元,合同施工審定總價(jià)款為 萬(wàn)元,已撥付工程款為 萬(wàn)元,占總造價(jià)的 %;申請(qǐng)結(jié)算金額為 萬(wàn)元,其中發(fā)生人工507,200.00元、水泥 52,170.00元、砂子石子37,600元、空心磚4,275.00元、鋼筋50,000.00元、五金工器具35,642.50元、施工用電20,000.00元、大白施工100,000.00元、試驗(yàn)費(fèi)6,000.00元;實(shí)際發(fā)生簽證、設(shè)計(jì)變更費(fèi)用 元、趕工費(fèi) 元。
項(xiàng)目部重視對(duì)資金、資產(chǎn)的管理,始終堅(jiān)持節(jié)儉務(wù)實(shí)、杜絕浪費(fèi),堅(jiān)持用好每一分錢(qián)。成本管理工作是項(xiàng)目管理工作的重要一環(huán)。 項(xiàng)目部重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)實(shí)際工程量測(cè)算、處理現(xiàn)場(chǎng)簽證和變更為主的成本控制。在施工過(guò)程中比照合同清單,對(duì)工程量增加項(xiàng)及時(shí)向甲方提出簽證申請(qǐng),主動(dòng)與甲方取得溝通。二次結(jié)構(gòu)施工過(guò)程中,我方就墻體拆除工程量增加、墻面抹灰工程量增加、地面面層砼工程量增加、趕工費(fèi)等向甲方提出簽證請(qǐng)求,并予以了滿足。
五、經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)
“東港第”工程一期項(xiàng)目,歷時(shí)3年時(shí)間,在____年完成了工程移交、結(jié)算工作,標(biāo)志著我方履行合同約定,順利將又一“精品”工程交付給業(yè)主。并且,在施工管理、工程質(zhì)量、安全管理、進(jìn)度控制、合同履約率等多方面贏得了業(yè)主的信譽(yù)及口碑。這些成績(jī)的取得,歸功于項(xiàng)目管理工作逐步地精細(xì)化,從每月、每周、每日進(jìn)度計(jì)劃、到責(zé)任到人的崗位職責(zé),再到細(xì)化的制度規(guī)章,項(xiàng)目部管理工作的精細(xì)化,讓管理責(zé)任更加明晰、減少管理工作中“一窩蜂”、“踢皮球”問(wèn)題,消除管理工作死角,發(fā)揮每個(gè)崗位作用,各司其職,有效降低管理風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而保證成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
六、下半年工作計(jì)劃
下半年,“東港第”項(xiàng)目將全面進(jìn)入保修階段,項(xiàng)目部各專業(yè)將設(shè)置專人負(fù)責(zé)維修工作,全力配合好業(yè)主單位的銷(xiāo)售工作。同時(shí),項(xiàng)目部將做好工程款的回?cái)n工作,及時(shí)與業(yè)主方取得溝通。項(xiàng)目部剩余人員將妥善進(jìn)行安排,并為新工程做好準(zhǔn)備工作,隨時(shí)投入先建設(shè)項(xiàng)目工作中。
物業(yè)經(jīng)理工作總結(jié)5我是銀都集團(tuán)招聘的物業(yè)管理公司經(jīng)理,自3月11日進(jìn)入公司工作以來(lái),在2個(gè)月的試用期中,本著實(shí)事求是,公平公正的工作原則,以公司為家,在公司興,我尤榮的指導(dǎo)精神下,開(kāi)展物業(yè)管理公司的各項(xiàng)管理工作,使物業(yè)管理公司的專業(yè)工作規(guī)范化、正常化,有序的進(jìn)入運(yùn)轉(zhuǎn)軌道。結(jié)合實(shí)際,協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的公共關(guān)系,積極配合地產(chǎn)公司及銷(xiāo)售部的各項(xiàng)具體工作的開(kāi)展,其具體事項(xiàng)如下:
1、試用期間取得的主要工作成績(jī):
A、通過(guò)兩個(gè)月的調(diào)整及規(guī)范,成功建立銀都物業(yè)管理公司內(nèi)部管理系統(tǒng),將物業(yè)管理公司的各項(xiàng)管理制度,各項(xiàng)管理規(guī)定,具體落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)時(shí)間段、每個(gè)責(zé)任人。強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律,整頓工作態(tài)度,提高勞動(dòng)效率。
B、開(kāi)展員工物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)員工物業(yè)管理服務(wù)意識(shí)。強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理的核心是以服務(wù)為主,在服務(wù)的基礎(chǔ)上體現(xiàn)管理價(jià)值,以達(dá)到社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益管理效益的同步增長(zhǎng)的目的。
C、開(kāi)源節(jié)流,將公司的利益放在第一位,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益作想,節(jié)約開(kāi)支,開(kāi)辟新的經(jīng)營(yíng)思路,將我們的每一寸可利用的土地都看成錢(qián),物盡其用,人盡其力,廣開(kāi)財(cái)路,為物業(yè)管理公司創(chuàng)造每一分利潤(rùn)。
D、團(tuán)結(jié)同事,和藹可親、平易近人。機(jī)動(dòng)靈活的處理各種日常事務(wù),努力協(xié)調(diào)各部門(mén)的公共關(guān)系,積極配合地產(chǎn)公司、銷(xiāo)售部、集團(tuán)商務(wù)部的各項(xiàng)工作。虛心聽(tīng)取意見(jiàn),及時(shí)整改工作中的不足,完善管理。
E、加強(qiáng)管理區(qū)域控制、裝修控制、人員進(jìn)出管理、二次裝修違規(guī)監(jiān)督。區(qū)域內(nèi)部設(shè)施設(shè)備管理等工作。濱江大道的管理也日漸完善,清潔衛(wèi)生在幾次大型的檢查活動(dòng)中獲得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。并在日常工作中保持良好。綠化地帶修剪整齊,缺差也基本補(bǔ)充完畢。充分展示我銀都濱江新城良好形象,為公司的房屋銷(xiāo)售打下堅(jiān)實(shí)的基矗
F、善于溝通,主動(dòng)交流,與業(yè)主、客戶建立良好的關(guān)系,積極處理各項(xiàng)業(yè)主投訴,想業(yè)主所想,急業(yè)主所難,獲得了廣大業(yè)主的一致好評(píng)。
G、任勞任怨,勤奮工作,按時(shí)上班,犧牲自己的休息時(shí)間,勤查勤看勤指導(dǎo),在每一個(gè)時(shí)間段,隨時(shí)關(guān)注員工的工作情況,體現(xiàn)人性化管理在企業(yè)中的重要性。
2、工作中存在的不足及解決辦法:
A、性格急促,太堅(jiān)持原則。處理辦法:改正。
B、個(gè)人思想考慮有時(shí)不夠完善。解決辦法:全面權(quán)衡利弊,三思而后行。
C、有時(shí)態(tài)度不夠嚴(yán)肅,造成員工仿效。解決辦法:端正態(tài)度,嚴(yán)肅紀(jì)律,以身作則,起好帶頭作用。
D、個(gè)別時(shí)候,因事務(wù)繁瑣,領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)未及時(shí)完成。解決辦法:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
3、下一步工作打算:
A、努力使銀都物業(yè)管理公司走上正規(guī)的管理道路。
B、弘揚(yáng)銀都企業(yè)文化,打造物業(yè)管理品牌。
C、進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度,提高員工素質(zhì),展現(xiàn)企業(yè)良好形象。
D、努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作及非工作任務(wù)。只要是公司利益,我會(huì)全力維護(hù)。
E、廣拓思路,合理經(jīng)營(yíng),爭(zhēng)創(chuàng)效益。
4、對(duì)部門(mén)及公司工作的意見(jiàn)和建議。
A、任用賢才,調(diào)整管理機(jī)制。
B、實(shí)事求是,公平公正。
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榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
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