高三學(xué)生心理輔導(dǎo)案例精選(九篇)

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第1篇：高三學(xué)生心理輔導(dǎo)案例范文

【關(guān)鍵詞】高三學(xué)生 考試焦慮心理高考

高考對(duì)高中生來(lái)說(shuō)有著深遠(yuǎn)的影響，在某種意義上可以改變考生的人生，牽動(dòng)著眾多家庭，引起社會(huì)的普遍關(guān)注。對(duì)于高三學(xué)生而言，帶著自己的夢(mèng)想與追求，帶著繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)和家長(zhǎng)、老師的殷切期盼，在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中感受著不同程度的壓力?？荚嚱箲]是指在學(xué)生意識(shí)里對(duì)考試潛在的一種威脅產(chǎn)生焦慮心理，是內(nèi)心情感的一種體驗(yàn)。當(dāng)這種焦慮控制在一定程度上，可以促進(jìn)學(xué)生更集中精神，從而提高考試效率。但如果過(guò)度焦慮即會(huì)分散學(xué)生的注意力，影響學(xué)生的思維能力，從而妨礙他們學(xué)習(xí)水平的正常發(fā)揮。筆者多年高三班主任工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)高三學(xué)生考試焦慮心理的成因及其對(duì)策進(jìn)行了探討。

一、學(xué)生本體因素分析與對(duì)策

從學(xué)生本體方面來(lái)看，焦慮心理主要是一種主觀的、內(nèi)存的表現(xiàn)因素。隨著高考的臨近，學(xué)生心理負(fù)擔(dān)明顯加大，影響了學(xué)習(xí)效率。

例如，筆者11屆班里楊通，平時(shí)升學(xué)目標(biāo)明確，但幾次模擬考試成績(jī)一般，學(xué)業(yè)成績(jī)不理想引起了心理失衡。為達(dá)到升學(xué)目標(biāo)，他給自己制定了月計(jì)劃，要求自己一個(gè)月內(nèi)在班中進(jìn)步10名，于是他在學(xué)習(xí)上加倍努力，但幾次考試結(jié)果都停步不前，讓他產(chǎn)生了巨大的失敗感，自信心遭受巨大的打擊，對(duì)未來(lái)感到迷惘，每到考試便出現(xiàn)焦急不安、煩躁等情緒，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)出現(xiàn)精神崩潰。

又如，12屆我班的李順，學(xué)業(yè)成績(jī)一般，但自己給自己買了大量的復(fù)習(xí)資料，每天埋頭在題海里，任務(wù)繁重與日益減少的復(fù)習(xí)時(shí)間讓他感覺(jué)內(nèi)心極度不安。他常常會(huì)自言自語(yǔ)地說(shuō)：“如何合理安排復(fù)習(xí)內(nèi)容與時(shí)間？”，“如何提高學(xué)習(xí)效率？”等等。加上以前學(xué)習(xí)成績(jī)不如他的同桌小明這兩次小考成績(jī)都超過(guò)他，讓他更加煩躁，焦慮情緒不斷增加，最近想逃避考試。

針對(duì)上述兩個(gè)案例，筆者認(rèn)為目標(biāo)過(guò)大、學(xué)習(xí)效率不高、復(fù)習(xí)時(shí)間緊迫、外部競(jìng)爭(zhēng)是造成學(xué)生本考試焦慮心理的主要因素。應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生從生理、環(huán)境、心理、復(fù)習(xí)安排、情緒宣泄等多個(gè)方面進(jìn)行調(diào)適。因此，筆者對(duì)小張、小李進(jìn)行對(duì)策輔導(dǎo)，引導(dǎo)他們多加強(qiáng)體育運(yùn)動(dòng)，注意休息與娛樂(lè)，盡量減少夜來(lái)挑燈復(fù)習(xí)，經(jīng)常用不同的復(fù)習(xí)形式，避免機(jī)械式的復(fù)習(xí)帶來(lái)厭惡心理；努力克服周圍環(huán)境的干擾，在同學(xué)當(dāng)中形成良性競(jìng)爭(zhēng)，理性對(duì)待同桌的進(jìn)步；讓他們倆客觀地評(píng)價(jià)自己當(dāng)前的能力與成績(jī)，找到自己的合理位置，定好可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。對(duì)于每次考試提出合理的期望值，正確對(duì)待考試成績(jī)，考出自己水平就要滿足，心平氣和地對(duì)待考試。制定合理的復(fù)習(xí)計(jì)劃，讓復(fù)習(xí)進(jìn)程有條不紊地進(jìn)行。還鼓勵(lì)他們多向老師傾訴，通過(guò)傾訴等方式轉(zhuǎn)移注意力，調(diào)整自己的情緒，降低對(duì)學(xué)習(xí)的影響。一個(gè)月之后，他們基本能克服考試焦慮心理，心態(tài)變得從容，成績(jī)比較穩(wěn)定，排名上略有提升。

二、家庭因素分析與對(duì)策

學(xué)生的考試焦慮心理的產(chǎn)生，很大一部分的原因是來(lái)自家庭。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是家長(zhǎng)往往非常注重學(xué)生的分?jǐn)?shù)，從而導(dǎo)致學(xué)生唯成績(jī)是論，沒(méi)能正確對(duì)待考試的檢驗(yàn)作用，一旦成績(jī)出現(xiàn)退步就會(huì)遭受批評(píng)甚至責(zé)罵，導(dǎo)致考試緊張心理；二是家長(zhǎng)過(guò)高的期望，使得孩子產(chǎn)生恐懼與挫拆感，一旦失敗就容易自暴自棄，他們害怕成績(jī)的結(jié)果，從而有逃避考試的心理；三是學(xué)生反感家長(zhǎng)嘮叨，當(dāng)學(xué)生的能力達(dá)不到父母的要求時(shí)，就會(huì)在考試中產(chǎn)生厭煩、憂慮與失望心理，甚至不想見(jiàn)到父母。

家庭是孩子的港灣，孩子可以找到溫暖與歸屬。因此，家長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)努力營(yíng)造一個(gè)愉悅的家庭生活環(huán)境，不宜一味給孩子施加壓力，多關(guān)心孩子的成長(zhǎng)，理解孩子的需要，讓孩子有一個(gè)健康的心態(tài)，用平常心看待孩子的學(xué)業(yè)成績(jī)。具體來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)從以下幾點(diǎn)努力：第一，充分照顧孩子的衣、食、住、行，注意營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充；第二，幫助孩子正確認(rèn)識(shí)考試，制定切實(shí)可行的目標(biāo)，并樹(shù)立良好的考試動(dòng)機(jī)，避免焦慮的產(chǎn)生；第三，注重對(duì)孩子毅力與自信心的培養(yǎng)，讓他們遇到困難要勇于克服；第四，經(jīng)常性與孩子進(jìn)行溝通、交流，幫助孩子調(diào)節(jié)情緒，使良好的情緒在考試中發(fā)揮積極的作用；第五，要多與老師溝通，配合學(xué)校共同做好孩子的教育工作。

三、學(xué)校與社會(huì)因素分析及對(duì)策

第2篇：高三學(xué)生心理輔導(dǎo)案例范文

〔關(guān)鍵詞〕故事法；高中；考前心理輔導(dǎo)

〔中圖分類號(hào)〕 G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕 A 〔文章編號(hào)〕1671-2684（2013）20-0013-03

考前心理輔導(dǎo)是中小學(xué)心理健康教育工作的重要內(nèi)容。不少教師對(duì)考前心理輔導(dǎo)的方法進(jìn)行了探索和研究，提出通過(guò)心理咨詢、情感教育和人際溝通訓(xùn)練等進(jìn)行減壓增效；從積極自我暗示訓(xùn)練、體驗(yàn)和積累成功的經(jīng)驗(yàn)、學(xué)科學(xué)習(xí)檔案和調(diào)整心境等方面矯正考前不良心理；通過(guò)心理講座、師生對(duì)話和考后分析進(jìn)行輔導(dǎo)；通過(guò)分析高考形勢(shì)鼓舞學(xué)生，通過(guò)贊賞來(lái)增強(qiáng)自信等輔導(dǎo)方式。這些方法和策略不同程度地緩解了高考前學(xué)生的心理壓力和焦慮情緒，筆者在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，將“故事法”運(yùn)用于考前輔導(dǎo)，會(huì)產(chǎn)生良好的效果。

“故事法”就是運(yùn)用讀故事和講故事的途徑進(jìn)行道德教育的方法，它是美國(guó)品德教育常用的方法之一。以往對(duì)故事法的研究多從理論的角度闡述其在學(xué)校德育領(lǐng)域應(yīng)用的可能性和必要性，在實(shí)踐操作層面的探索較少，應(yīng)用于心理輔導(dǎo)和教育專業(yè)的學(xué)術(shù)研究和實(shí)踐探索更是鳳毛麟角。筆者認(rèn)為，相對(duì)于傳統(tǒng)“命題思維”（Vitz，1990）的心理健康教育模式，恰當(dāng)靈活地運(yùn)用文學(xué)式語(yǔ)言、故事，以事喻人、以情動(dòng)人，符合高中生的心理發(fā)展特點(diǎn)，能夠有效促進(jìn)學(xué)生心理知識(shí)的內(nèi)化、情緒情感的體驗(yàn)和調(diào)節(jié)以及意志力的訓(xùn)練，創(chuàng)造性地開(kāi)展高中生心理輔導(dǎo)和教育工作。

一、“故事法”在高考考前心理輔導(dǎo)中的應(yīng)用價(jià)值

（一）應(yīng)用故事法進(jìn)行心理輔導(dǎo)符合高考生年齡特征

高考學(xué)生具有高中階段學(xué)生的一般心理特征，如自我意識(shí)增強(qiáng)、認(rèn)知不平衡、意志情感不穩(wěn)定、社交圈擴(kuò)大等，他們有很強(qiáng)的自尊心，不能容忍對(duì)自己的任何輕視、斥責(zé)、壓制和嘲諷，特別是在同齡人面前；他們希望能和異性進(jìn)行良好的溝通并建立深刻的友誼，但是矛盾、擔(dān)憂的心情時(shí)刻存在，遇到?jīng)_突或不如意往往束手無(wú)策；他們的道德判斷往往不明確、不穩(wěn)定、不成熟，常常把一些對(duì)立的是非概念混同，譬如將固執(zhí)當(dāng)作頑強(qiáng)，將逞能視為勇敢，將自傲錯(cuò)當(dāng)自尊，將思維的極端性片面性理解為深沉等；他們的情感表現(xiàn)十分豐富，但意志卻相對(duì)薄弱，因此外顯的情緒很不穩(wěn)定，容易大起大落，心理承受能力和自我控制能力較差，常常頭腦發(fā)熱，遇事缺乏理性的冷靜思考。臨近高考的學(xué)生更是會(huì)出現(xiàn)敏感、彷徨、懷疑、困惑、易激惹等不良表現(xiàn)。

近兩年來(lái)，筆者在高中開(kāi)展了近20場(chǎng)考前心理輔導(dǎo)公益活動(dòng)，在不斷的實(shí)踐和探索中發(fā)現(xiàn)，影響輔導(dǎo)效果的因素有以下兩點(diǎn)：第一，以情緒調(diào)整為先，認(rèn)知調(diào)整為主；第二，以信服為先，以體驗(yàn)為本。其中，要改變學(xué)生在考前的諸多認(rèn)知盲區(qū)和認(rèn)知錯(cuò)誤，使用的手段或者載體十分重要。以往教育者常用的方法是知識(shí)的灌輸、說(shuō)服、紀(jì)律約束、行為訓(xùn)練、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等，其效果甚微，在考前的這段時(shí)間極易造成學(xué)生的反感和抵觸，無(wú)法觸及高中生的心靈深處，教師的一些言語(yǔ)損害了其自尊心，潛在的不信任不僅使學(xué)生的情緒得不到有效釋放，反而越積越多。筆者認(rèn)為，改變工作態(tài)度和工作方式，用高中生所能接受的、喜歡的方式進(jìn)行輔導(dǎo)才能達(dá)到改變學(xué)生認(rèn)知的效果。借助寓言故事、歷史典故、傳說(shuō)、名人經(jīng)歷、成功案例等來(lái)進(jìn)行諷喻和說(shuō)明，可以啟發(fā)他們?nèi)ニ伎疾⒏恼秉c(diǎn)。

（二）應(yīng)用故事進(jìn)行心理輔導(dǎo)，能給高中生營(yíng)造安全、自由的空間

1.故事具有榜樣性，滿足了高中學(xué)生自主和自強(qiáng)需求

故事提供了榜樣模仿和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。高中階段學(xué)生的心理觀察學(xué)習(xí)包括四個(gè)部分：一是珍視，即重視那些能改進(jìn)心理機(jī)能的良好行為模式；二是聯(lián)結(jié)，把良好行為模式或榜樣與心理詞匯進(jìn)行積極聯(lián)結(jié)；三是轉(zhuǎn)換，認(rèn)知轉(zhuǎn)化與積極心理相一致的適宜行為；四是融匯，即動(dòng)機(jī)過(guò)程對(duì)認(rèn)知和行為的連接。以上是故事里榜樣發(fā)揮作用的心理學(xué)依據(jù)。

榜樣學(xué)習(xí)是一種選擇學(xué)習(xí)，不具有強(qiáng)制性。伴隨著自我意識(shí)的發(fā)展，高中學(xué)生自主性和自尊水平都迅速發(fā)展。他們討厭不信任和強(qiáng)制要求，具有批判意識(shí)，表現(xiàn)為對(duì)教師和家長(zhǎng)批評(píng)的不滿、對(duì)學(xué)校制度的有意違反等，喜歡用“對(duì)著干、反著干”等行為表現(xiàn)自己的自主性和成人意識(shí)。而故事對(duì)學(xué)生的影響是通過(guò)情節(jié)的展示，學(xué)生自動(dòng)被吸引，產(chǎn)生對(duì)榜樣的移情，認(rèn)同其行為的途徑，是一種內(nèi)在的模式認(rèn)同過(guò)程，在不觸及學(xué)生敏感的自尊心和自信心的同時(shí)，最大限度地滿足了學(xué)生自強(qiáng)和自主性的發(fā)展需要。

2.故事具有感染性，滿足了高中學(xué)生的情感需求

現(xiàn)代社會(huì)是信息的超速時(shí)代，高中生的情緒情感表現(xiàn)出豐富性和波動(dòng)性強(qiáng)等特征。一項(xiàng)對(duì)學(xué)生課余時(shí)間的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高中生的情緒情感出現(xiàn)了發(fā)展愈加豐富和多元的需求和趨勢(shì)，以及現(xiàn)實(shí)生活中進(jìn)行情緒培養(yǎng)和調(diào)節(jié)時(shí)間比例越來(lái)越少的矛盾，這種矛盾在高三階段達(dá)到了最高峰?，F(xiàn)代科學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，情緒狀態(tài)顯著地影響認(rèn)知發(fā)揮。一項(xiàng)對(duì)高考狀元的調(diào)查表明，影響高考發(fā)揮的前三位因素依次是考場(chǎng)心態(tài)、考前心態(tài)和知識(shí)準(zhǔn)備，即考前的緊張程度、自信水平等對(duì)高考發(fā)揮起著至關(guān)重要的作用。因此，在進(jìn)行考前心理輔導(dǎo)時(shí)有必要對(duì)考生的情緒進(jìn)行適度調(diào)節(jié)。

故事具有感染力，情節(jié)完整、情感充盈，具有生活的真實(shí)情境性。廣泛的題材、生動(dòng)的情節(jié)，能夠滿足學(xué)生情感的需要，促進(jìn)學(xué)生情感的穩(wěn)定和升華。聆聽(tīng)故事能夠使學(xué)生更自由地思考和想象，能夠?qū)玫?、有價(jià)值的行為產(chǎn)生一種自然的情感依附，在心靈中植入一種對(duì)良好心性的珍視和想象。

3.故事具有情境性，滿足了高中學(xué)生的人際需求

用故事來(lái)進(jìn)行心理健康教育，就是讓學(xué)生在具體的情境里、具體的人物（榜樣）身上來(lái)看某種心理特質(zhì)、價(jià)值觀或行為規(guī)范的具體運(yùn)用。這不是一種抽象的推理或者概念的學(xué)習(xí)，而是一種回歸生活的理解和體驗(yàn)，它提供了一種具有豐富的時(shí)間、空間和人物的多彩畫(huà)面，以及價(jià)值選擇和行動(dòng)建議等。故事的結(jié)構(gòu)給學(xué)生提供了想象、陳述和隱喻的余地，讓學(xué)生在心理上產(chǎn)生共鳴，促進(jìn)學(xué)生對(duì)他人、世界和自己的認(rèn)識(shí)。

事實(shí)上，高中生形成積極心理的過(guò)程具有人際性、情感性、想象性等特點(diǎn)，與故事的特征相匹配。故事的敘事思維呈現(xiàn)了具體的人物和人際背景，能使學(xué)生產(chǎn)生遷移，有利于心理知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用。

二、故事法在高考考前心理輔導(dǎo)中的應(yīng)用實(shí)踐

筆者在考前心理輔導(dǎo)實(shí)踐中，探索總結(jié)了如下輔導(dǎo)內(nèi)容：焦慮的普遍性及其與工作效率的關(guān)系、心態(tài)對(duì)考試的影響、增強(qiáng)自信心的技巧、體驗(yàn)放松和深呼吸等技巧、睡眠和父母期望、堅(jiān)持和自控等。

心理輔導(dǎo)的途徑很多，包括知識(shí)講解、方法傳授、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、多媒體手段的運(yùn)用等，故事是其中一種重要的輔助手段。以下分別從生活故事、歷史故事、心理實(shí)驗(yàn)和成功人士四類故事來(lái)解讀“故事法”在高考心理輔導(dǎo)中的具體運(yùn)用。

（一）用故事解讀焦慮的存在和作用

焦慮是一種緊張狀態(tài)，也是一種情緒表現(xiàn)，對(duì)認(rèn)知的影響很大。給高中生用故事解讀焦慮，有兩個(gè)層面的意思，一是說(shuō)明焦慮普遍存在，讓學(xué)生們知道自己不是特殊的個(gè)體，從而放下對(duì)焦慮的焦慮。一般采用“強(qiáng)人策略”的故事，即給重點(diǎn)高中的學(xué)生舉高考狀元也焦慮的例子，給普通高中學(xué)生舉重點(diǎn)高中的學(xué)生因?yàn)榻箲]屢次找教師咨詢的例子。二是焦慮對(duì)行為決策存在重要影響。弗洛姆獨(dú)木橋的實(shí)驗(yàn)說(shuō)明，對(duì)事件本身的擔(dān)心、害怕等情緒直接導(dǎo)致不良的行為結(jié)果。

（二）用故事說(shuō)明信念就是力量

同樣一個(gè)事件，不同的人對(duì)它有不同的解釋，從而導(dǎo)致了不同的情緒反應(yīng)，產(chǎn)生不同的行為后果。面對(duì)落花，林黛玉發(fā)出了“花謝花飛飛滿天，紅消香斷有誰(shuí)憐”的哀嘆，而龔自珍感悟到了“落紅不是無(wú)情物，化作春泥更護(hù)花”的積極情懷。通過(guò)故事促使考生明白這樣一個(gè)道理，面對(duì)高考，面對(duì)模擬成績(jī)，面對(duì)失眠，面對(duì)難題，積極的信念會(huì)促進(jìn)良好結(jié)果的出現(xiàn)，消極的態(tài)度會(huì)阻礙考試的發(fā)揮和快樂(lè)的體驗(yàn)。秀才遇到棺材的故事、牛仔大王發(fā)跡的故事等都能很好地說(shuō)明信念就是力量的道理。

（三）用故事說(shuō)明失眠的影響

考試之前如果睡眠充足，有利于考試時(shí)頭腦清醒，高效發(fā)揮。但是考試前如果過(guò)于興奮或者擔(dān)憂，常常導(dǎo)致失眠，使人感到身體不適。于是很多學(xué)生在考試時(shí)會(huì)出現(xiàn)類似于“昨天晚上整夜都沒(méi)有合眼，完了，卷子肯定答不好了”（絕對(duì)化要求和消極暗示）的非理性思維，擔(dān)憂不已。其實(shí)，對(duì)失眠的擔(dān)憂遠(yuǎn)比失眠本身危害更大，一個(gè)晚上沒(méi)有睡好覺(jué)真的影響不大。偉大的發(fā)明家愛(ài)迪生有時(shí)候由于工作投入，連續(xù)幾個(gè)夜晚不睡，也沒(méi)有影響他一生的發(fā)明和創(chuàng)造成就，這充分說(shuō)明了偶爾的失眠是不會(huì)產(chǎn)生太大影響的。除偉人的故事外，心理學(xué)家的睡眠剝奪實(shí)驗(yàn)也證明剝奪睡眠并不會(huì)影響個(gè)體的身心功能及其在智力測(cè)驗(yàn)上的表現(xiàn)（劉儒德，2010）。

（四）用故事說(shuō)明堅(jiān)持就是勝利

堅(jiān)持性是個(gè)性的一個(gè)重要特質(zhì)，包括克服困難和持續(xù)做兩個(gè)維度。高中生面臨高考，距離高考時(shí)間越近，堅(jiān)持性就顯得越發(fā)重要，因?yàn)楹芏嗫忌_(kāi)始茫然（“高考成功就意味著人生成功嗎”）、變得沮喪（“這次模擬考試沒(méi)有考好，我完啦，我不想?yún)⒖几呖祭病保霈F(xiàn)情緒激惹（媽媽剛問(wèn)了句“今天學(xué)習(xí)咋樣啊”就大發(fā)雷霆）、人際敏感（總覺(jué)得某某學(xué)生看不起自己或者覺(jué)得某某學(xué)生自私），越發(fā)浮躁（學(xué)不進(jìn)去，翻翻這個(gè)，看看那個(gè)），還有一些學(xué)生出現(xiàn)各種軀體表現(xiàn)（頭暈?zāi)X脹、困倦、發(fā)汗、手腳涼等），有些考生甚至直接和家長(zhǎng)說(shuō)“我不參加高考了，受不了了”。

因此，除了高考心態(tài)調(diào)節(jié)和考試技巧外，堅(jiān)持走進(jìn)考場(chǎng)也應(yīng)該成為心理輔導(dǎo)的重要內(nèi)容。筆者認(rèn)為，堅(jiān)持性輔導(dǎo)主要包括兩個(gè)層面，一個(gè)是“成功并不像你想象的那么難”，一個(gè)是“執(zhí)著勤奮就會(huì)成功”，鼓勵(lì)學(xué)生直面高考，勇往直前就是勝利。筆者多次引用“韓國(guó)泛業(yè)汽車公司總裁的故事”來(lái)說(shuō)明，人世間的許多事，只要想做都能做到，遇到的困難也都能克服，用不著什么鋼鐵般的意志，更用不著什么技巧或謀略；只要一個(gè)人還在樸實(shí)而饒有興趣地生活著，他終究會(huì)發(fā)現(xiàn)，造物主對(duì)世事的安排都是水到渠成的。

三、考前心理輔導(dǎo)應(yīng)用故事法的注意事項(xiàng)

（一）找到故事和學(xué)生年齡特征的切合點(diǎn)

選取的故事應(yīng)符合高中學(xué)生心理發(fā)展的水平，要有一定的社會(huì)意義。根據(jù)埃里克森的人格發(fā)展?jié)u進(jìn)理論，中學(xué)階段的主要矛盾是“同一性對(duì)角色混亂”，而高三學(xué)生自我意識(shí)發(fā)展處于中學(xué)階段的最高水平，在自我的認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)、自我情感體驗(yàn)和自我控制等層面上都有了迅猛的發(fā)展。他們有高考、上技?；蛘咧苯泳蜆I(yè)等選擇，對(duì)事件和行為的意義和價(jià)值有了更多的思考。據(jù)此，在運(yùn)用故事法時(shí)需考慮以下三個(gè)方面：

第一，故事的理念分析必須透徹，事件發(fā)生的背景、條件，人物的個(gè)性特點(diǎn)和價(jià)值選擇等都要交代清楚，增加邏輯性，促進(jìn)同一性，避免學(xué)生斷章取義走入極端思維；

第二，故事中滲透的情感要豐富、多元，根據(jù)輔導(dǎo)目標(biāo)可增加矛盾的情緒情感，也可以通過(guò)背景音樂(lè)和視頻等增加故事的渲染度，學(xué)生能沉浸在故事中，與故事中的人物感同身受，促使其明白有些情感的存在雖然不合理，但是合情，打消恐懼和焦慮的心理，順其自然和稍加控制即可；

第三，故事中事件的進(jìn)展和不同結(jié)果的出現(xiàn)，是故事中人物對(duì)不同價(jià)值進(jìn)行選擇和對(duì)行為進(jìn)行控制的產(chǎn)物，不斷選擇和控制自我是個(gè)體能否成功的要件。同時(shí)，傳遞“沒(méi)有完美，只有盡力”的理念，轉(zhuǎn)變高考學(xué)生普遍存在的“絕對(duì)化要求”“以偏概全”和“完美主義”傾向。

（二）提升故事的遷移效度

“故事法”的效度，即一個(gè)故事到底在說(shuō)明什么道理，對(duì)核心概念的界定以及對(duì)相近概念、交叉概念的理清和辨析對(duì)“故事法”的應(yīng)用效果有很大影響。很多教師講故事“云里霧里”，學(xué)生聽(tīng)故事“月朦朧鳥(niǎo)朦朧”，不知道教師要說(shuō)什么，也不知道自己要做什么。

筆者在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，即使專家報(bào)告中把所有的核心理念和技能技巧都呈現(xiàn)給學(xué)生，在現(xiàn)場(chǎng)答疑環(huán)節(jié)仍會(huì)有學(xué)生不知道如何做、輔導(dǎo)者不斷重復(fù)主題報(bào)告內(nèi)容的現(xiàn)象，即知識(shí)和道理在學(xué)生的應(yīng)用環(huán)節(jié)出現(xiàn)了脫節(jié)。因此，不但要明確故事的核心概念，更應(yīng)該通過(guò)學(xué)情調(diào)查和咨詢實(shí)踐，結(jié)合考生考前出現(xiàn)的問(wèn)題表現(xiàn)進(jìn)一步闡釋故事所倡導(dǎo)的心理和行為，提高故事的遷移效度。

（三）提高講故事的技巧

“故事法”主要分為講故事，讀故事，編、演故事三個(gè)階段。但是，在面對(duì)全校學(xué)生的考前心理輔導(dǎo)中，讓每個(gè)學(xué)生讀故事和編演故事基本無(wú)法實(shí)現(xiàn)。為了提高故事的影響力，提高輔導(dǎo)者講故事的技巧迫在眉睫。除了故事本身，輔導(dǎo)者還應(yīng)該收集主人公的相關(guān)成長(zhǎng)經(jīng)歷作為背景材料，以便于拓展和補(bǔ)充說(shuō)明；故事呈現(xiàn)方式要多元化，可以采用課件呈現(xiàn)、學(xué)生自讀，事先做好配樂(lè)朗讀，插圖、輔以背景音樂(lè)和輔導(dǎo)者現(xiàn)場(chǎng)講述等多種形式；講述時(shí)注重語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速以及身體和神態(tài)語(yǔ)言的運(yùn)用等。筆者在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，運(yùn)用舒緩、勵(lì)志的背景音樂(lè)，以多媒體配圖呈現(xiàn)故事內(nèi)容，并輔以生動(dòng)幽默的講述方式效果較好。切記是“講”故事，不是“讀”故事。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]關(guān)爾群，董光恒，李鳳杰.談“故事法”在中小學(xué)德育中的價(jià)值及其應(yīng)用[J].心理科學(xué)，2005，21（1）：44-46.

[2]何善秀.運(yùn)用故事法優(yōu)化批評(píng)教育[J].思想理論教育，2011，6：89.

第3篇：高三學(xué)生心理輔導(dǎo)案例范文

大部分高中學(xué)生都是獨(dú)生子女，每天面對(duì)著巨大的學(xué)習(xí)壓力；一旦遇到挫折，情緒容易失去控制。不良的行為習(xí)慣加上狹隘的聽(tīng)不得批評(píng)的個(gè)性，使得他們的心理困惑越來(lái)越多。班主任面對(duì)一些自控能力差并且和自己又有代溝的學(xué)生，有時(shí)感到很棘手。而朋輩式心理輔導(dǎo)和干預(yù)卻能有效地解決此類問(wèn)題。

二、 概念解讀

“朋輩”即朋友同輩，朋輩輔導(dǎo)就是同學(xué)之間或年齡相仿的朋友之間進(jìn)行心理“開(kāi)導(dǎo)、安慰和支持”，以積極的心態(tài)來(lái)進(jìn)行心理幫助；幫助者就象“陽(yáng)光使者”一樣用個(gè)人氣質(zhì)和成功實(shí)踐帶動(dòng)他的伙伴走出誤區(qū)。

三、 方法和實(shí)施途徑

中學(xué)生不良行為和習(xí)慣的成因多種多樣，它的矯正離不開(kāi)環(huán)境、同伴、老師和父母。調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，多數(shù)孩子能認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤，在師長(zhǎng)的督促下逐漸改正。但也有相當(dāng)一部分孩子缺乏自控，想改改不了，心里很苦惱，給自己造成了很大的心理困惑和負(fù)擔(dān)。他們常常回避與老師溝通，私底下卻向朋友傾訴和尋找?guī)椭ａ槍?duì)這些特點(diǎn)，我在近20年的班主任工作中做了一些有效的嘗試。具體操作中矯正的方法可以多種多樣，但同伴干預(yù)、集體影響的方法還是比較有效和成功的。

案例一：升旗儀式與國(guó)旗下“講話”

案例介紹

開(kāi)學(xué)第一天的升旗儀式，國(guó)旗下校長(zhǎng)在講話，一切是那么嚴(yán)肅，秩序井然。我站在班級(jí)隊(duì)伍的后面，發(fā)現(xiàn)有幾位學(xué)生耷拉著腦袋在小聲講話；有一個(gè)女生在用手帕擦試著眼鏡；還有一個(gè)男生將手伸到別人腰間撓癢癢……所有這一切與周圍的環(huán)境和氣氛那么格格不入。

輔導(dǎo)方法

我利用中午時(shí)間開(kāi)了個(gè)班干部會(huì)議，目的有兩個(gè)：（1）因?yàn)槭切陆邮值陌嗉?jí)，我要熟悉一下原來(lái)的班委會(huì)成員，并檢測(cè)一下他們的管理能力；（2）引導(dǎo)班級(jí)干部進(jìn)行自我管理。于是，我就把升旗儀式上部分學(xué)生的種種表情和動(dòng)作列舉出來(lái)，征求大家的看法和意見(jiàn)。

“黃某是我班有名的‘搗蛋鬼’，每次參加升旗儀式或集體活動(dòng)，不是拉拉女生的衣服，就是交頭接耳講話?！奔o(jì)律委員首先發(fā)言?！皬埬常铱此卸鄤?dòng)癥，前任班主任也拿他沒(méi)辦法。他只要不講話，已經(jīng)很給你班主任面子了?！睂W(xué)習(xí)委員這樣說(shuō)?！八麄兙褪且纯葱掳嘀魅斡卸啻蟮哪苣汀！?“我和他們聊過(guò)，他們也想改，但熬不住……”大家暢所欲言，各自發(fā)表自己的看法。半個(gè)小時(shí)很快就過(guò)去了，討論也進(jìn)入了尾聲，最后我坦誠(chéng)地說(shuō)：“這個(gè)事情我并不想用什么班規(guī)紀(jì)律等措施強(qiáng)制執(zhí)行，因?yàn)檫@是一種基本禮儀，這是對(duì)他人的一種尊重，它是個(gè)人教養(yǎng)的一面鏡子。我建議大家在明天的班會(huì)課上，讓全體同學(xué)充分討論：能不能改？難在何處？你們分頭準(zhǔn)備準(zhǔn)備，我相信你們班委會(huì)有這個(gè)能力自我解決。

第二天下午第四課，我拿了張小方凳，一聲不響地坐到了教室的最后面。班會(huì)課由班長(zhǎng)主持，黑板上寫(xiě)了“學(xué)會(huì)尊重他人”幾個(gè)大字，一切按計(jì)劃進(jìn)行著。突然一位女生頭暈嘔吐，考慮到既然是討論解決問(wèn)題，就要讓學(xué)生們把真實(shí)的想法講出來(lái)，我不便參與，于是就說(shuō)：“我送李某去醫(yī)務(wù)室，你們繼續(xù)討論。相信這樣的事情，班委會(huì)自己就能解決，我信你們?！?/p>

等我從醫(yī)務(wù)室回來(lái)，班會(huì)課已經(jīng)結(jié)束了。第二天我找了本班較憨厚的陸某和嚴(yán)某了解情況，陸說(shuō)：“老師，你走后，討論可熱鬧呢！展某的話給我印象最深，他是這樣講的：‘面對(duì)國(guó)旗在陽(yáng)光下冉冉升起，我暗暗地告誡自己，我的語(yǔ)數(shù)外成績(jī)要像這國(guó)旗一樣從300分升到350分，最后登頂；我的選修科目也要像升起的校旗一樣一升再升，直到伴隨國(guó)旗左右?！眹?yán)搶著說(shuō)：“我最佩服體育委員，他說(shuō)：‘國(guó)旗下講話一般才短短的5~8分鐘，怎能與高一軍訓(xùn)時(shí)站軍姿一站30分鐘相比。每當(dāng)我蠢蠢欲動(dòng)時(shí)，我就提醒自己，堅(jiān)持再堅(jiān)持，堅(jiān)持就是勝利；升旗儀式結(jié)束了，我也就成功了；今天成功了，這一周成功了，這個(gè)月成功了，最后我相信高考也會(huì)成功的?！瓉?lái)他們都有各自的秘密武器，就是這樣練毅力的。他們行，我也一定行！”

在以后的升旗儀式上，我們班的表現(xiàn)像受過(guò)特別訓(xùn)練一樣，整齊劃一，多次受到年級(jí)部的表?yè)P(yáng)，從其他學(xué)生和老師贊嘆的目光中，學(xué)生也感受到了成功的喜悅。

案例分析

中學(xué)生正處在身心發(fā)育高峰時(shí)期，隨著獨(dú)立意識(shí)的增強(qiáng)，許多青春期的孩子對(duì)師長(zhǎng)的話不再言聽(tīng)計(jì)從，因而出現(xiàn)嚴(yán)重的敵對(duì)傾向。如簡(jiǎn)單地用班級(jí)紀(jì)律壓制，他們往往不服進(jìn)而產(chǎn)生一種逆反心理和你對(duì)著干。如果我們及時(shí)采取朋輩式的心理干預(yù)和輔導(dǎo)，游戲規(guī)則由他們定，老師只是裁判員和監(jiān)督員。讓同伴說(shuō)服同伴并影響同伴，就會(huì)取得事半功倍的效果。

案例二：高三優(yōu)秀學(xué)生參加學(xué)生與家長(zhǎng)座談會(huì)

案例介紹

由于普高學(xué)生面臨高考的壓力，上學(xué)都比較早，漸漸地有許多學(xué)生養(yǎng)成了不吃早餐的習(xí)慣，課間卻搶著去學(xué)校商店買零食吃。針對(duì)這樣的情況，我除了在班里制造輿論氛圍之外，還通過(guò)家校路路通給各位家長(zhǎng)發(fā)短信，告知其利害關(guān)系，但收效甚微。

輔導(dǎo)方法

如果強(qiáng)制執(zhí)行會(huì)遭到家長(zhǎng)、學(xué)生反對(duì)，我想讓學(xué)生自我認(rèn)識(shí)到不吃早餐的壞處以及吃零食等不良習(xí)慣給學(xué)生身心和學(xué)習(xí)帶來(lái)的不良后果，自覺(jué)改掉這個(gè)陋習(xí)。最有說(shuō)服力的人物就是我們身邊優(yōu)秀的高三學(xué)生。

高三（10）班是我校常規(guī)管理優(yōu)秀班級(jí)，他們班的學(xué)生自我管理能力在我校是有目共睹的。我和他們班主任及10班的幾位班干部商量后，他們欣然同意為學(xué)弟學(xué)妹們談?wù)勛约旱南敕ê妥龇ā?/p>

周五下午，除了本班學(xué)生外，我還邀請(qǐng)了5位家長(zhǎng)代表，座談會(huì)如期舉行?！奥?tīng)說(shuō)你們班主任準(zhǔn)備不讓同學(xué)們課間到學(xué)校小店買早餐和零食吃，你們意見(jiàn)很大！”“就是，變態(tài)?！辈恢l(shuí)小聲插了一句?！捌鋵?shí)我們跟你們一樣，在高一剛開(kāi)始的時(shí)候，最恨的就是那個(gè)第一節(jié)拖課的老師，因?yàn)樗苯佑绊懳覀冋n間吃早餐的時(shí)間?！薄袄斫馊f(wàn)歲！”不知誰(shuí)帶頭鼓掌?！安贿^(guò)，我們后來(lái)戒了，現(xiàn)在也習(xí)慣了。不信？讓我們腦子里回放一下這樣的鏡頭：一下課老師還未出教室門，幾個(gè)男生比賽著向小店沖；這邊幾個(gè)女生小心翼翼地從書(shū)包里掏出牛奶和面包；那邊兩個(gè)男生從口袋里拿出大餅油條；還有幾個(gè)動(dòng)作稍慢的同學(xué)，拿著泡了一半的方便面在抱怨：飲水機(jī)的熱水這么快就沒(méi)了。整個(gè)教室彌漫著方便面那沁人心脾的香味……上課鈴響了，向老師問(wèn)好時(shí)，有個(gè)同學(xué)嘴里還含著尚未咽下的麻團(tuán)。于是同學(xué)們的作業(yè)本上就有了牛奶潑濕后的奶香，講義和試卷上殘留著油條大餅留下的污漬，腳底下還有幾顆因慌張而掉下的朱古力。請(qǐng)問(wèn)大家，這就是我們的教室嗎？這是我們的學(xué)習(xí)環(huán)境嗎？在這樣的教室里我們能有好的學(xué)習(xí)效率嗎？”

“大家都知道，我們教室不該這樣，那為什么還屢禁不止呢？原因有三：（1）不愿意，因?yàn)楹芟胨瘧杏X(jué)；（2）不會(huì)安排時(shí)間，生活自理能力差；（3）自制力不強(qiáng)，抵制不住誘惑。”

“我們的建議和做法是，晚上要合理安排好時(shí)間，早10分鐘就寢，早10分鐘起床，逐漸養(yǎng)成在家吃早餐的好習(xí)慣。相信在座的各位家長(zhǎng)和父母是理解和支持的；如遇到特殊情況，可以在學(xué)校商店吃完后進(jìn)教室。如有誰(shuí)違規(guī)，就建議下次班團(tuán)活動(dòng)他請(qǐng)客，也要給他點(diǎn)壓力，是吧！作為高一高二的過(guò)來(lái)人，我們始終相信：播種一個(gè)行動(dòng)就會(huì)收獲一個(gè)習(xí)慣，播種一個(gè)習(xí)慣，就會(huì)收獲一種性格，播種一種性格就會(huì)收獲一種命運(yùn)。讓我們共同努力，祝學(xué)弟學(xué)妹們馬到成功！”

那次座談會(huì)后，我們班課間在教室吃早餐、零食等現(xiàn)象少多了，班委會(huì)又討論投票通過(guò)了幾條獎(jiǎng)懲措施和幫助對(duì)象，實(shí)踐還是比較成功的。

案例分析

學(xué)習(xí)節(jié)奏的加快，生活的富有，使中學(xué)生過(guò)早享受到金錢帶來(lái)的便利，也助長(zhǎng)了他們懶惰的習(xí)慣。課間吃零食吃早餐，看似一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，但要徹底杜絕絕非易事。只有通過(guò)理解關(guān)心與嚴(yán)格要求相結(jié)合，榜樣引領(lǐng)與同伴激勵(lì)相結(jié)合，對(duì)他們動(dòng)之以情，曉之以理，對(duì)癥下藥，常抓不懈，才能從根本上得到改變。

四、 意義和展望

良好的習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法的轉(zhuǎn)變以及正氣和諧的班風(fēng)養(yǎng)成絕非一朝一夕。朋輩式心理干預(yù)和輔導(dǎo)，可以充分發(fā)揮學(xué)生同伴心理教育的主動(dòng)性，傾聽(tīng)同伴的心聲，解開(kāi)同學(xué)的心結(jié)，在幫助成長(zhǎng)中收獲情感；它不僅有利于同伴之間的溝通和理解，而且還帶動(dòng)和影響周圍學(xué)生，從而與人分享成功和快樂(lè)，使非智力因素得到有效開(kāi)發(fā)。因此，只要我們多一點(diǎn)關(guān)愛(ài)，少一點(diǎn)粗暴和簡(jiǎn)單；讓同伴認(rèn)清利害，互幫互學(xué)，防微杜漸，相互激勵(lì)，就能讓“問(wèn)題學(xué)生”很快走出陰影，感受到共同成長(zhǎng)帶來(lái)的快樂(lè)。

參考文獻(xiàn)

[1] 王玲.高中生常見(jiàn)心理問(wèn)題及疏導(dǎo).廣州：暨南大學(xué)出版社，2006.

[2] 鐘志農(nóng)，劉鵬志.高中生心理輔導(dǎo)案例解析。上海：華東師范大學(xué)出版社，2007.

[3] 崔麗娟.了解你的學(xué)生（高中教師必讀）.北京：北京大學(xué)出版社，2008.

第4篇：高三學(xué)生心理輔導(dǎo)案例范文

輔導(dǎo)目標(biāo)：

學(xué)會(huì)調(diào)整不合理的認(rèn)識(shí)；正確認(rèn)識(shí)焦慮對(duì)于學(xué)習(xí)的意義；增強(qiáng)學(xué)習(xí)和高考自信心；掌握一些基本的自我放松的方法。

輔導(dǎo)對(duì)象：

正處于高三階段的全班同學(xué)，若人數(shù)超過(guò)50，建議分為兩個(gè)小班分別開(kāi)展活動(dòng)。

輔導(dǎo)時(shí)間：

50分鐘左右。

輔導(dǎo)地點(diǎn)：

搬開(kāi)桌椅的空教室或室外空地均可。

輔導(dǎo)過(guò)程：

一、暖身與分組(5分鐘)

請(qǐng)大家拿出一張A4紙，然后閉上眼睛，聽(tīng)老師的指令完成以下操作，在整個(gè)過(guò)程中不允許提問(wèn)，根據(jù)自己的理解來(lái)操作即可。指令如下：

1　把紙按順時(shí)針?lè)较蛐D(zhuǎn)180度；

2　把紙整齊對(duì)折；

3　再把紙按順時(shí)針?lè)较蛐D(zhuǎn)180度；

4　再把紙整齊對(duì)折；

5　把紙按順時(shí)針?lè)较蛐D(zhuǎn)90度；

6　在紙的右上角撕去一個(gè)1厘米左右見(jiàn)方的正方形；

7　再把紙按順時(shí)針?lè)较蛐D(zhuǎn)90度；

8　在紙的左上角撕去一個(gè)半徑1厘米左右的扇形。

現(xiàn)在，請(qǐng)大家睜開(kāi)眼睛，展開(kāi)手中的紙，并請(qǐng)迅速找到結(jié)果與自己大體一樣的同學(xué)，并和他(她)組成一個(gè)小組。一般分出五個(gè)左右的小組。如果有極少數(shù)折法特殊的同學(xué)可以自由加入到其他小組中去，確保每個(gè)小組8～10人即可。請(qǐng)每個(gè)小組選出1名小組長(zhǎng)，并給小組確定組名。

二、閃亮登場(chǎng)(10分鐘)

由小組長(zhǎng)帶領(lǐng)小組成員走到中心位置一起喊出自己小組的口號(hào)和組名。之后，請(qǐng)每個(gè)小組長(zhǎng)組織本小組成員用3分鐘時(shí)間一起分享在剛才的折紙游戲中的收獲與思考。為什么同樣的指令會(huì)出現(xiàn)這么多不同的結(jié)果?通過(guò)這個(gè)游戲體會(huì)到了什么道理?小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)記錄大家的發(fā)言并整理，待小組內(nèi)每個(gè)成員分享完畢后，請(qǐng)各小組長(zhǎng)到臺(tái)前用1分鐘時(shí)間總結(jié)本小組的感悟。

老師總結(jié)：在剛才的整個(gè)游戲過(guò)程中，老師一開(kāi)始就沒(méi)表達(dá)清楚，到底是怎么個(gè)折法，我們可以長(zhǎng)邊對(duì)折，也可以短邊對(duì)折，甚至對(duì)角對(duì)折。由此可見(jiàn)，就像剛才大家所說(shuō)的那樣，如果人與人之間缺乏雙向的溝通就會(huì)產(chǎn)生很多種不同的想法。

三、盲人探路(10分鐘)

先請(qǐng)每個(gè)小組中的一位成員到距離場(chǎng)地50米左右的地方等待召回。讓每組為下面即將進(jìn)行的活動(dòng)分別設(shè)置一條有障礙物的盲道(盲道上放一些障礙物，如課桌、椅子)。然后將本組離場(chǎng)的成員叫回參與活動(dòng)，要求他戴上眼罩沿通道從前面走到后面去。先請(qǐng)他看好要走的通道，然后給他戴上眼罩。這時(shí)讓其他成員悄悄搬開(kāi)通道中的障礙物。這位成員會(huì)小心翼翼、摸索著向前走，因?yàn)楹ε屡龅秸系K物。

各小組成員分別進(jìn)行以下兩個(gè)問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)分享：

1　被蒙眼睛的成員在活動(dòng)過(guò)程中有什么想法?

2　其他成員的想法是什么?

老師總結(jié)：以往考試失敗的經(jīng)驗(yàn)有時(shí)會(huì)成為我們心中的障礙物，削弱了我們的信心，阻礙了我們的行動(dòng)。請(qǐng)把心中障礙物搬開(kāi)，放松心情去努力和奮斗。

四、我看考試(10分鐘)

面對(duì)考試，不同的人也有不同的想法。下面就請(qǐng)同學(xué)們回憶最近經(jīng)歷過(guò)的一次考試的情境，并填寫(xiě)下表：

現(xiàn)在我們進(jìn)入小組討論交流階段，請(qǐng)每個(gè)小組成員談?wù)勛约旱南敕ê涂赡軐?dǎo)致的結(jié)果，然后其他成員幫助他找到想法中不合理的地方。最后由小組長(zhǎng)將小組成員的不合理認(rèn)識(shí)全部歸納出來(lái)，并站到活動(dòng)場(chǎng)地中間向大家介紹。

老師總結(jié)：從大家歸納總結(jié)出來(lái)的這些不合理認(rèn)識(shí)可以看出，如果我們存在諸如大家所列舉的這些不合理的認(rèn)識(shí)，那么必然導(dǎo)致我們不理想的學(xué)習(xí)結(jié)果。綜合大家的意見(jiàn)，不合理認(rèn)知大概有以下五個(gè)方面(具體內(nèi)容請(qǐng)根據(jù)各小組總結(jié)填寫(xiě)，此處省略)。

那么我們應(yīng)該如何轉(zhuǎn)變我們的不合理認(rèn)識(shí)呢?讓我們繼續(xù)下面的游戲吧。

五、直面焦慮(10分鐘)

既然我們已經(jīng)清楚這些是不合理的認(rèn)知，那么大家認(rèn)為最合適的認(rèn)知是什么呢?現(xiàn)在我們要學(xué)會(huì)將每一種不合理的認(rèn)識(shí)都換一個(gè)角度寫(xiě)出新的認(rèn)識(shí)，比如：

不合理的認(rèn)識(shí)：高考一旦失敗，我就沒(méi)有前途了。

反駁：升學(xué)考試不理想，人生前途必定黑暗嗎?

合理的認(rèn)識(shí)：高考不是非勝即負(fù)。人生漫長(zhǎng)，一次機(jī)會(huì)沒(méi)抓住，怎能說(shuō)以后沒(méi)有第二次、第三次呢?

現(xiàn)在請(qǐng)大家分組討論，并由小組長(zhǎng)總結(jié)記錄在下表中：

老師總結(jié)：從以上活動(dòng)我們可以得出一個(gè)基本的結(jié)論：我們并不是為考試本身所困擾，而是被對(duì)考試相關(guān)問(wèn)題的看法所困擾。合理情緒療法的創(chuàng)始人、美國(guó)心理學(xué)家艾利斯認(rèn)為，人們往往不快樂(lè)，是因?yàn)楸弧敖^對(duì)化傾向”、“過(guò)分概括化”、“糟糕至極”等不合理的認(rèn)知束縛了心靈，導(dǎo)致了情緒困擾。要想從消極的情緒中解脫出來(lái)，就必須與不合理信念作斗爭(zhēng)，用合理的認(rèn)識(shí)來(lái)取代不合理的認(rèn)識(shí)。通過(guò)今天的活動(dòng)我們大體上了解了如何轉(zhuǎn)變不合理信念，希望在以后的各種學(xué)習(xí)和考試情境中去實(shí)際應(yīng)用。

六、結(jié)束輔導(dǎo)(5分鐘)

老師將下面幾句話寫(xiě)在一張小卡片上，請(qǐng)每個(gè)小組長(zhǎng)隨機(jī)抽取一張，然后用1分鐘的時(shí)間和小組成員一起根據(jù)所給的格式把每一句話寫(xiě)完整。

例句：

1，高考越來(lái)越臨近了，我們既興奮，又緊張，因?yàn)開(kāi)_________。

2，這段時(shí)間我們有些緊張、煩躁的心情是很正常的，因?yàn)開(kāi)_________。

3　雖然在模擬考試中我們的成績(jī)不太理想，但是_____________。

4　昨天已經(jīng)過(guò)去，永不復(fù)返，所以___________。

5　模擬考試中我們的成績(jī)不錯(cuò)，我們相信_(tái)______。

待寫(xiě)完后，請(qǐng)每個(gè)小組走到中間大聲讀出自己小組所補(bǔ)充完整的句子。

最后請(qǐng)老師和同學(xué)一起喊出下面的人生誓言：

自卑、拖延、抱怨、懶散、沒(méi)有目標(biāo)

我堅(jiān)決與它們勢(shì)不兩立

困難的存在讓我體會(huì)到征服它的喜悅

我要點(diǎn)燃心中那將要熄滅的希望之火

三年的高中之旅

三年的人生突破

我發(fā)誓：

全力以赴

無(wú)論遇到任何阻礙

我決不退縮

我要真正體驗(yàn)突破自我、超越自我的快樂(lè)

第5篇：高三學(xué)生心理輔導(dǎo)案例范文

關(guān)鍵詞：心理健康教育 全員參與 多形式多渠道 寓教于樂(lè)

一、高度重視，開(kāi)設(shè)心理健康課程

新疆精河縣職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校創(chuàng)建于1988年，二十多年來(lái)，靠艱苦創(chuàng)業(yè)的職專人在戈壁綠洲崛起，被評(píng)為“國(guó)家級(jí)重點(diǎn)職業(yè)中等專業(yè)學(xué)?！?。學(xué)校有中專部、電大、職業(yè)技能鑒定中心、電腦中心、駕校和高中部等多個(gè)部門、多種學(xué)制并存。我校在進(jìn)行心理健康教育的探索與實(shí)踐中，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下取得了一些成績(jī)。下面將我校近年來(lái)開(kāi)展心理健康教育的情況做一總結(jié)。

心理健康教育課是心理健康教育主要渠道之一，也是我校心理健康教育工作的特色。我校多年來(lái)把心理健康課定為必修課，中專學(xué)制的學(xué)生每周兩節(jié)，高中的每周一節(jié)。上好心理健康教育課有利于我校心理教育系列活動(dòng)朝著規(guī)范、有序的方向發(fā)展，也有利于以點(diǎn)帶面，促進(jìn)我校心理健康教育工作的整體開(kāi)展。基于以上的認(rèn)識(shí)，我校在充分利用現(xiàn)有資源、規(guī)范課堂進(jìn)程和課堂內(nèi)容、活躍課堂氣氛方面做了不少努力，取得了可喜的成績(jī)。確立“以學(xué)生為中心、以學(xué)生的學(xué)用為中心、以全體學(xué)生的主動(dòng)參與為中心”的教學(xué)理念。每一堂心理課盡量做到以活動(dòng)為主，以學(xué)生的體驗(yàn)為主，在心理教育課堂中運(yùn)用心理測(cè)驗(yàn)、錄像、音樂(lè)、心理劇、討論等多種手段。這樣做的效果就是使每位學(xué)生在課堂進(jìn)程中都有發(fā)言的機(jī)會(huì)，都有參與課堂活動(dòng)的機(jī)會(huì)。真正做到全體學(xué)生參與，學(xué)生在熱烈有趣的活動(dòng)中情感得到體驗(yàn)，行為得到訓(xùn)練，同時(shí)他們?cè)诨顒?dòng)中相互合作、相互溝通，增進(jìn)了學(xué)生間的人際信任和合作，使課堂環(huán)境更加融洽，課堂效果更加明顯。這樣的心理健康教育課真正成為學(xué)生放松身心，完善自我的催化劑。

二、從普及入手，重點(diǎn)培養(yǎng)骨干

學(xué)校從普及入手，重點(diǎn)培養(yǎng)骨干。2007年與縣教育局聯(lián)合舉辦“首屆心理健康輔導(dǎo)員”培訓(xùn)班，聘請(qǐng)自治區(qū)專家為骨干班主任、學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)授課，并組織學(xué)員參加國(guó)家級(jí)心理健康輔導(dǎo)員認(rèn)證考試。此次培訓(xùn)，我校要求全部班主任和擔(dān)任心理課的教師參加。我校有近二十多名教師獲得“心理健康輔導(dǎo)員”結(jié)業(yè)證。2008年派出教師參加“自治區(qū)中職院校心理健康輔導(dǎo)員”師資培訓(xùn)，這些教師取得了“國(guó)家二級(jí)心理咨詢師”資格證書(shū)。為了使心理健康教育工作專業(yè)化，我校設(shè)置心理教師崗位。心理教師是開(kāi)展心理健康教育工作的人員保證。

學(xué)生的心理健康與他們的日常學(xué)習(xí)、生活，與平等、和諧的師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系等密切有關(guān)。因此，心理健康教育應(yīng)當(dāng)滲透到學(xué)生的日常教育教學(xué)活動(dòng)之中，滲透到班主任工作和學(xué)生的政治思想品德教育之中，滲透到教師教學(xué)之中。心理健康教育尤其要與學(xué)校德育和學(xué)生管理工作緊密結(jié)合。心理輔導(dǎo)員在教育教學(xué)中努力落實(shí)把學(xué)生作為獨(dú)立的生命個(gè)體，充分地尊重、理解、信任學(xué)生，建立平等的師生關(guān)系；把學(xué)生作為完整的生命個(gè)體，要全方位、多角度地認(rèn)識(shí)學(xué)生；以學(xué)生為教育的主體和活動(dòng)的主體。骨干心理教師為更多教師起到了表率作用。

三、建立咨詢室，多渠道多形式，寓教于樂(lè)

在大力倡導(dǎo)素質(zhì)教育的今天，學(xué)校除了給學(xué)生傳授知識(shí)外，更應(yīng)是一個(gè)幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、發(fā)展?jié)撃堋W(xué)習(xí)解決問(wèn)題和提升人際溝通等能力的地方。學(xué)校心理咨詢室作為學(xué)校的一個(gè)部門將致力于支持、配合學(xué)校、老師、家長(zhǎng)，幫助學(xué)生適應(yīng)、改善及解決在學(xué)校、家庭、成長(zhǎng)方面的心理問(wèn)題。讓學(xué)生能發(fā)展?jié)撃?，盡顯所長(zhǎng)。

首先心理咨詢室利用校園網(wǎng)、廣播、心理小報(bào)等，宣傳心理健康知識(shí)，精心布置心理咨詢室，排出接待時(shí)間表。為全校師生營(yíng)造一處寧?kù)o溫馨的心靈家園。讓大家意識(shí)到：當(dāng)你需要幫助、渴望交流時(shí)，我們的心理輔導(dǎo)人員作為你真誠(chéng)的朋友，會(huì)為你提供幫助，幫你修復(fù)內(nèi)心創(chuàng)傷，與你共享人生感悟，使你面帶微笑走進(jìn)現(xiàn)實(shí)生活，坦然從容行走人生之旅。我們的心理輔導(dǎo)人員能做到真誠(chéng)保密，并會(huì)用心聆聽(tīng)你的心聲。

1、心理講座及團(tuán)體輔導(dǎo)。

針對(duì)中職生、高中生不同的心理狀況、學(xué)習(xí)階段中遇到的心理困惑，開(kāi)展心理健康專題講座，使學(xué)生的消極情緒得到及時(shí)控制與恰當(dāng)調(diào)適。

針對(duì)中職新生自卑自怨自哀情緒，舉辦了“抱怨不如感恩”的講座。讓學(xué)生明白我們可以選擇一切，唯獨(dú)無(wú)法選擇父母；我們可以改變一切，唯獨(dú)無(wú)法改變成長(zhǎng)的經(jīng)歷。那些在家庭教育中存在的問(wèn)題影響著我們成年后的生活，但是我們還有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)到它們，并且修正它們帶來(lái)的不良影響，讓自己重新走上成長(zhǎng)之路。即便生得不漂亮，也要活得漂亮。

針對(duì)學(xué)生性心理出現(xiàn)的一些心理偏差，進(jìn)行青春期性心理講座：《十六歲走向成熟的開(kāi)始》；《與青春對(duì)話》等。學(xué)生深刻體會(huì)到要學(xué)會(huì)自立自強(qiáng)；做好自己人生規(guī)劃的重要性；從情感處理方面講述了我們應(yīng)該如何看待愛(ài)情、友情，如何面對(duì)情感挫折。

針對(duì)高三學(xué)生面臨畢業(yè)，擇業(yè)等問(wèn)題，開(kāi)展的心理講座。有“考試前的心理調(diào)節(jié)”等，對(duì)學(xué)生進(jìn)行考前心理疏導(dǎo)，讓學(xué)生明白：每個(gè)生命都是一個(gè)絕版，每個(gè)生命都有各自的個(gè)體差異，每個(gè)生命都有獲得價(jià)值和幸福的權(quán)利。相信條條大路通羅馬；堅(jiān)信天生我材必有用。

為使我校心理健康教育不斷上水平，我校心理咨詢室一直堅(jiān)持開(kāi)展團(tuán)體、個(gè)別心理輔導(dǎo)、開(kāi)設(shè)心理信箱、進(jìn)行心理訓(xùn)練等心理健康教育的途徑。由心理咨詢室組織開(kāi)展豐富多采的活動(dòng)，組織全員參與，滲透心理健康教育，寓教于樂(lè)。

2、創(chuàng)辦心理小報(bào)，設(shè)立心理信箱，開(kāi)通心靈有約。

我校創(chuàng)辦了面對(duì)學(xué)生的心理小報(bào)《心苑心語(yǔ)》，受到學(xué)生的歡迎。小報(bào)上介紹成功的心理調(diào)節(jié)案例、介紹心理學(xué)的一般知識(shí)等，幫助學(xué)生提高心理品質(zhì)。心理小報(bào)《心苑心語(yǔ)》由心理咨詢室的老師和同學(xué)們一起收集資料、排版，每期的插圖都是我們的心理志愿者設(shè)計(jì)的。這些同學(xué)一起參與了學(xué)校心理小報(bào)的編排工作，分享了參與學(xué)校工作的喜悅。這些同學(xué)在工作中展現(xiàn)了他們的認(rèn)真、細(xì)心和熱情。“心靈有約”播放的心理音樂(lè)和“心靈雞湯”故事及利用晚自習(xí)播放的心理電影學(xué)生們都很喜歡。

3、心理征文、征畫(huà)及心理游園活動(dòng)。

心理征文、心理漫畫(huà)面向全校師生征集稿件。獲獎(jiǎng)和參與將為本班贏得加分，按獲獎(jiǎng)等級(jí)依次是5、3、1、0.5分。系列活動(dòng)結(jié)束后將根據(jù)各班累計(jì)分?jǐn)?shù)評(píng)選出心理系列活動(dòng)最佳組織一、二、三等獎(jiǎng)，并頒發(fā)獎(jiǎng)狀與班級(jí)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。學(xué)生投稿踴躍?；顒?dòng)還收到了許多老師的文稿和畫(huà)稿。

心理游園活動(dòng)，通過(guò)條幅、展板等多渠道宣傳，心理游園會(huì)的信息，吸引同學(xué)的眼球。提前將活動(dòng)分配好，讓各班同學(xué)在游園會(huì)開(kāi)始前幾天為游園作準(zhǔn)備。各班裝扮林蔭道劃分區(qū)域 （彩色氣球、彩帶），各班游戲道具自備。讓學(xué)生自主管理。游園活動(dòng)的全過(guò)程都由學(xué)校各班心理委員和心理志愿者的同學(xué)組織實(shí)施，其他各部協(xié)助工作。在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的同學(xué)均來(lái)自學(xué)生會(huì)成員，凸顯學(xué)生會(huì)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)成員間的團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神及其內(nèi)部的凝聚力。

心理游園活動(dòng)貼近學(xué)生，滿足了學(xué)生的心理需求，廣泛調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與積極性，推進(jìn)了同學(xué)們對(duì)心理健康教育的認(rèn)識(shí)。對(duì)于學(xué)生認(rèn)識(shí)自我，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系有著良好的促進(jìn)作用。心理游園活動(dòng)深受學(xué)生歡迎。

第6篇：高三學(xué)生心理輔導(dǎo)案例范文

在學(xué)校董事會(huì)和管委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，樹(shù)立教師第一的思想，以師資建設(shè)、課堂教學(xué)、學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成為重點(diǎn)，加強(qiáng)老師培訓(xùn)和課堂教學(xué)研究，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識(shí)、感恩意識(shí)和良好習(xí)慣，較圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、隊(duì)伍建設(shè)

1、中層干部堅(jiān)持每周一次的交流學(xué)習(xí)制度，主要是交流上周情況，商量下周工作和全體教職工會(huì)的主要議程，提高了學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)的集體領(lǐng)導(dǎo)力。

2、利用周一學(xué)習(xí)會(huì)議時(shí)間對(duì)全體教師進(jìn)行培訓(xùn)。1）領(lǐng)導(dǎo)干部專題培訓(xùn)。每次由一名主講人，校長(zhǎng)、教學(xué)處主任、教育處主任、團(tuán)委書(shū)記、年級(jí)組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)分別對(duì)全體教師進(jìn)行了專題培訓(xùn)或領(lǐng)學(xué)先進(jìn)人物事跡和先進(jìn)教育教學(xué)理念。2）經(jīng)驗(yàn)交流。班主任和科任教師分別向全體老師介紹自己的學(xué)生管理和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

3、生活老師堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)制度，校長(zhǎng)與分管主任定期參會(huì)，對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，幫助他們認(rèn)識(shí)高中學(xué)生的特點(diǎn)，了解高中學(xué)生的教育方法，使他們與班主任密切配合，共同管理好學(xué)生的生活。

堅(jiān)持每周一次的班主任例會(huì)制度，通過(guò)班主任例會(huì)，了解學(xué)部德育工作動(dòng)態(tài)，安排班主任工作，把握班主任工作重點(diǎn)，明確班主任工作方向，增強(qiáng)教育效果。

強(qiáng)化班主任在班級(jí)教育、班級(jí)管理和班風(fēng)建設(shè)以及學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展中的第一責(zé)任人意識(shí)，進(jìn)一步改進(jìn)了《班級(jí)量化考核辦法》。

4、利用周一全體教工會(huì)時(shí)間，強(qiáng)調(diào)教師要自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)禮儀知識(shí)，從工作、生活、交往中的每一細(xì)節(jié)，樹(shù)立良好的個(gè)人形象和集體形象。

5、定期進(jìn)行教研組長(zhǎng)會(huì)和年級(jí)組長(zhǎng)會(huì)，及時(shí)傳達(dá)布置各項(xiàng)任務(wù)并對(duì)各項(xiàng)工作提出具體要求。

6、加強(qiáng)了班主任培訓(xùn)和面向全體教師的學(xué)生管理培訓(xùn)，注重和諧師生關(guān)系，提高管理后進(jìn)生的能力，善與學(xué)生溝通、能與家長(zhǎng)交流。

7、每周三進(jìn)行青年教師英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)，為雙語(yǔ)上課作準(zhǔn)備。

8、利用周四教研活動(dòng)時(shí)間，各教研組對(duì)青年教師進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

9、學(xué)期末進(jìn)行了學(xué)生評(píng)教活動(dòng)和教師互評(píng)活動(dòng)，評(píng)價(jià)結(jié)果納入教師考核項(xiàng)目。

10、組建教師業(yè)務(wù)檔案，記錄教師的成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程，并作為評(píng)價(jià)教師的重要依據(jù)。

11、組織了“我對(duì)學(xué)部做貢獻(xiàn)活動(dòng)”，學(xué)期末每人把取得的成績(jī)和對(duì)學(xué)部的貢獻(xiàn)以表格的形式寫(xiě)出來(lái)，存入業(yè)務(wù)檔案，并作為領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)教師的依據(jù)之一。

12、關(guān)注老師的生存狀態(tài)，經(jīng)常找老師談心，特別是對(duì)情緒有波動(dòng)的老師，請(qǐng)他們吃飯、座談，及時(shí)幫助他們解決思想上的問(wèn)題和生活中困難，和諧教師間關(guān)系，努力使全體老師達(dá)到“累但快樂(lè)著”的工作狀態(tài)。

二、教學(xué)工作與教育科研

1、每周一次教研活動(dòng)。主要進(jìn)行集體備課、評(píng)課、課題研討、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動(dòng)。

2、組織了骨干教師和教研組長(zhǎng)的示范課，和全體教師的公開(kāi)課、青年教師的匯報(bào)課活動(dòng)，并及時(shí)評(píng)課。

3、教師參加課題研究，語(yǔ)文組開(kāi)展著市級(jí)研究課題，數(shù)學(xué)組、英語(yǔ)組、理綜組、文綜組也都進(jìn)行著區(qū)級(jí)課題的研究。

4、教研組開(kāi)展了各種活動(dòng)：英語(yǔ)組組織學(xué)生進(jìn)行了英語(yǔ)演講比賽活動(dòng)、英語(yǔ)節(jié)演出活動(dòng)、編寫(xiě)了部分英語(yǔ)短劇。語(yǔ)文組的書(shū)法小組、太極拳協(xié)會(huì)、文學(xué)社等社團(tuán)組織正常進(jìn)行活動(dòng)。生物組的綠野協(xié)會(huì)，在校園東北角上種植各種蔬菜，并兩次去校外考察。能力組的電視臺(tái)錄制了三期節(jié)目。各教研組齊動(dòng)手，較好地組織了“科技節(jié)”活動(dòng)。

5、積極進(jìn)行課堂教學(xué)“五環(huán)節(jié)”教學(xué)法研究。全體教師在認(rèn)真學(xué)習(xí)“五環(huán)節(jié)”教學(xué)法的基本要求基礎(chǔ)上，各自進(jìn)行了課堂教學(xué)研究，重點(diǎn)突出了“自學(xué)研討”、“成果展示”、“鞏固練習(xí)”三個(gè)主要環(huán)節(jié)，學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性大 大增強(qiáng)，逐步向“樂(lè)學(xué)、會(huì)學(xué)”邁進(jìn)。

6、在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，除了組織“論壇”，進(jìn)行“案例”交流外，每個(gè)教師還建立了個(gè)的博客網(wǎng)頁(yè)，記敘反思性教育教學(xué)故事，大家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)相互交流學(xué)習(xí)。

7、配合市區(qū)要求，在小班化教學(xué)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了完善“走班制”的教學(xué)實(shí)施方案，著手對(duì)配套的排課系統(tǒng)軟件、學(xué)分制管理軟件、教學(xué)管理軟件進(jìn)行學(xué)習(xí)研究，并初步完成了學(xué)生選課工作。

8、完善了學(xué)生成長(zhǎng)檔案袋，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和社區(qū)服務(wù)活動(dòng)有了一個(gè)良好的開(kāi)端，學(xué)生已走向社區(qū)、走向社會(huì)，為學(xué)生素質(zhì)全面提高和全面實(shí)施課程方案邁進(jìn)了一步。

三、教育教學(xué)常規(guī)管理工作

1、加大對(duì)考試成績(jī)的分析力度，增加成績(jī)分析通報(bào)透明度。教研組下發(fā)期中和期末考試的成績(jī)單，考后及時(shí)召開(kāi)分析會(huì)，通報(bào)情況，比較對(duì)比，對(duì)成績(jī)不達(dá)標(biāo)的個(gè)人、班級(jí)、備課組及教研組，將召開(kāi)專門會(huì)議，分析原因、查擺問(wèn)題、制訂措施。成績(jī)分析至每一班級(jí)、每一備課組、每個(gè)學(xué)生、每個(gè)教師。

2、落實(shí)會(huì)議學(xué)習(xí)制度，每周三次培訓(xùn)會(huì)。全體教師培訓(xùn)會(huì)、教研會(huì)、英語(yǔ)培訓(xùn)會(huì)。落實(shí)推門聽(tīng)課制度，學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)、校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、教研組長(zhǎng)不定期不打招呼，推門聽(tīng)課。

3、各項(xiàng)檢查制度化。1)考勤與抽查相結(jié)合，確保正常出勤。實(shí)行上班簽名制，中間進(jìn)行抽查，以防出現(xiàn)個(gè)別失控現(xiàn)象。2)每月一次考核檢查。作業(yè)、教案情況月底檢查，并將其它檢查結(jié)果匯總，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)在教師會(huì)上預(yù)警。3)重點(diǎn)檢查了 “五環(huán)節(jié)”教學(xué)法的落實(shí)情況。4) 從辦公紀(jì)律、教案書(shū)寫(xiě)、作業(yè)批改等教學(xué)環(huán)節(jié)都作了嚴(yán)格規(guī)定，并加大了經(jīng)常性抽查和常規(guī)檢查力度。5）加強(qiáng)檢查，及時(shí)反饋。每周對(duì)各班的教室衛(wèi)生,學(xué)生儀表,學(xué)生出勤以及其他行為規(guī)范做到勤檢查、勤反饋，及時(shí)公布結(jié)果，督促整改。

4、組織提倡班主任撰寫(xiě)德育論文，推動(dòng)班主任努力摸索教育規(guī)律，不斷將自己的感性認(rèn)識(shí)上升為理性思考，逐漸形成自己富有個(gè)性的教育風(fēng)格。有四名班主任老師撰寫(xiě)的成功教育案例被推選到博山區(qū)參加班主任優(yōu)秀案例評(píng)選。

5、組織班主任召開(kāi)主題班會(huì)公開(kāi)課課，并將班會(huì)公開(kāi)課納入班主任工作考核。

6、重視學(xué)生會(huì)的自我管理工作。指導(dǎo)學(xué)生會(huì)同學(xué)開(kāi)展工作，在衛(wèi)生、兩操等方面，充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)的作用。

6、實(shí)施行政管理承包制。班教育組成員負(fù)責(zé)一個(gè)班的全面管理，級(jí)部組長(zhǎng)、包級(jí)主任負(fù)責(zé)級(jí)部管理。班教育組的全體成員與班主任共同召開(kāi)班會(huì)，做好班級(jí)穩(wěn)定工作，加大對(duì)學(xué)生的教育力度。落實(shí)“導(dǎo)師制”，班主任向各任課教師明確轉(zhuǎn)差培優(yōu)任務(wù)，建立跟蹤卡，由任課教師記錄具體工作內(nèi)容，在培優(yōu)輔弱工作中，充分發(fā)揮任課教師的作用，全面指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。

7、加大了對(duì)高三級(jí)部的管理力度1)召開(kāi)了師生誓師大會(huì)，調(diào)動(dòng)起了教師工作和學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，調(diào)整了師生的工作和學(xué)生心態(tài)。2)認(rèn)真組織了市兩次模擬考試，開(kāi)好每次考務(wù)會(huì)，作好每次考試的成績(jī)的統(tǒng)計(jì)和成績(jī)分析工作，通過(guò)分析找到了教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題，制定相應(yīng)的改正措施，基本做到一步一個(gè)臺(tái)階，為高考再創(chuàng)佳績(jī)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3)認(rèn)真組織好高三考前心理調(diào)節(jié)工作，班教育組在對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理穩(wěn)定工作的同時(shí)，特別邀請(qǐng)了總校心理輔導(dǎo)教師為高三學(xué)生做心理調(diào)節(jié)，保證了學(xué)生有一個(gè)好的心理狀態(tài)。從住宿、飲食到自習(xí)、上課都為高三學(xué)生創(chuàng)設(shè)了適于高考的氛圍。4)認(rèn)真組織了高三送考、高考各種材料的征訂和分發(fā)、指導(dǎo)學(xué)生填報(bào)志愿等工作。5）為實(shí)現(xiàn)總校制定的必須有考入清華或北大學(xué)生的升學(xué)指標(biāo)，把高考任務(wù)分解到每個(gè)班，確定重點(diǎn)學(xué)生名單，分析到每一科，要求哪一科必須提高多少分，以確保尖子生總分達(dá)到清華、北大的錄取線。6）與市教研室保持經(jīng)常聯(lián)系，爭(zhēng)取獲取第一手資料、得到及時(shí)指導(dǎo)，避免在備考中走彎路；要求老師們經(jīng)常登錄淄博教科研網(wǎng)、英才苑、金太陽(yáng)等教育網(wǎng)站了解高考的最新信息；要求老師們仔細(xì)研究20__年各地高考試題，寫(xiě)出分析報(bào)告，預(yù)測(cè)20__年的命題方向，編寫(xiě)一套模擬高考試題，并傳到學(xué)部網(wǎng)站上，最后與高考題做一對(duì)比，不但提高了教師的教研水平，還提高了教師本人的知名度。（有的老師沒(méi)有及時(shí)傳到網(wǎng)上。）

8、加強(qiáng)了宿舍管理，堅(jiān)持日檢查、日反饋和日公布制度。對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)和屢教不改者及時(shí)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理，宿舍區(qū)的生活秩序有了很大改善。

9、做好高考分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)及填報(bào)志愿的工作。組織安排六輛大客車運(yùn)送學(xué)生高考，分管領(lǐng)導(dǎo)和班主任跟車帶隊(duì)，每一場(chǎng)為每名學(xué)生準(zhǔn)備一瓶礦泉水，細(xì)心關(guān)注到學(xué)生學(xué)習(xí)與生活的一點(diǎn)一滴，保證了每名學(xué)生輕松進(jìn)入考場(chǎng)。

10、計(jì)算機(jī)老師調(diào)整網(wǎng)絡(luò)、下載程序，確保網(wǎng)上填報(bào)志愿工作能夠順利實(shí)施，班主任及任課教師要當(dāng)好每名學(xué)生志愿選擇的參謀，力爭(zhēng)讓每名學(xué)生升入自己理想的大學(xué)，讓每一名家長(zhǎng)放心滿意。

四、德育教育活動(dòng)豐富多彩

1、三月份組織了以“弘揚(yáng)雷鋒精神 爭(zhēng)做時(shí)代青年”為主題的“學(xué)雷鋒活動(dòng)月”活動(dòng)，使廣大師生更加深入地了解了雷鋒，學(xué)習(xí)雷鋒精神。四月份組織了以“學(xué)文明禮儀，做文明師生，創(chuàng)和諧校園”為主題的“文明禮儀月”活動(dòng)，進(jìn)一步提高了全校師生的文明素養(yǎng)，使他們的語(yǔ)言更文明，行為更規(guī)范。五月份組織了 “感恩教育月”活動(dòng)，開(kāi)展了各種有益的活動(dòng)，比如到萬(wàn)杰老年公寓獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，為母校綠化種樹(shù)活動(dòng)。六月份組織了以“珍愛(ài)生命，健康成長(zhǎng)”為主題的“生命教育月”活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)自我，珍愛(ài)生命，樹(shù)立正確的生命觀，培養(yǎng)對(duì)自己和他人生命珍惜和尊重的態(tài)度，增強(qiáng)愛(ài)心和社會(huì)責(zé)任感，提高道德素養(yǎng)，在人格上獲得健全發(fā)展。

2、開(kāi)展班級(jí) 文化建設(shè)，各班級(jí)發(fā)動(dòng)學(xué)生，發(fā)揮學(xué)生的想像力、創(chuàng)造力，對(duì)各班教室進(jìn)行美化裝飾，營(yíng)造積極向上的文化氛圍。對(duì)學(xué)部宣傳櫥窗進(jìn)行了多次更新，學(xué)部?jī)?nèi)部的教室走廊上增加了對(duì)畢業(yè)的優(yōu)秀學(xué)子的宣傳材料，配以座右銘，潛移默化對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育教育。各班級(jí)都有班級(jí)誓詞、班歌，并利用業(yè)余時(shí)間組織了班歌比賽。

3、重視學(xué)生安全管理工作。教育處多次召開(kāi)班主任會(huì)、生活老師會(huì)、宿舍長(zhǎng)會(huì)，認(rèn)真落實(shí)安全管理事宜；并在有的班級(jí)開(kāi)設(shè)了安全教育校本課程；組織了逃生演練。

開(kāi)展預(yù)防春季傳染病、手足口病、腮腺炎，以及甲型H1N1流感病毒等的知識(shí)宣傳；做好接種疫苗工作。

4、組織開(kāi)展了第四屆籃球比賽。利用周末時(shí)間，聯(lián)合體育組，在高一和高二組織籃球賽，活躍了學(xué)生校園生活。

5、綠化美化校園、培養(yǎng)愛(ài)校、保護(hù)環(huán)境意識(shí)。學(xué)部各級(jí)管理干部帶頭義務(wù)植樹(shù)，他們?nèi)バＭ馍缴习堰^(guò)于稠密的火炬樹(shù)苗移栽到校園南面的荒坡上，從此拉開(kāi)了高中部師生捐款植樹(shù)的序幕。各教研組、各班級(jí)都捐款從集市上買來(lái)樹(shù)木，種植在操場(chǎng)東側(cè)的荒坡上，并按時(shí)澆水養(yǎng)護(hù)，所有樹(shù)木都基本成活。有的班級(jí)還制了不銹鋼牌子掛在樹(shù)上，標(biāo)明班級(jí)、樹(shù)名，很有紀(jì)念意義。

為了充分利用節(jié)假日和雙休日，全面提高學(xué)生的素質(zhì)，本學(xué)期成立了多個(gè)社團(tuán)，比如：文學(xué)社、籃球社、書(shū)法社、綠野協(xié)會(huì)、沙畫(huà)軒、電視臺(tái)等，通過(guò)活動(dòng)，極大的提高了學(xué)生的參與熱情，充實(shí)了學(xué)生的業(yè)余生活。

對(duì)學(xué)生實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理。聘用兩名教官對(duì)09級(jí)學(xué)生實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，每周拿出半天的時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行軍訓(xùn)。通過(guò)軍訓(xùn)，學(xué)生的政治素質(zhì)得到了提高，這為他們科學(xué)世界觀、人生觀、價(jià)值觀的形成奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)軍訓(xùn)，使參訓(xùn)學(xué)生重新思索人生的價(jià)值，進(jìn)一步認(rèn)清時(shí)代賦予我們的歷史使命和肩負(fù)的歷史重任。使學(xué)生心理素質(zhì)和意志品質(zhì)得到了磨礪。使學(xué)生身體素質(zhì)得到了增強(qiáng)。使學(xué)生的集體主義精神得到弘揚(yáng)。通過(guò)軍訓(xùn)，使大家更加互助互愛(ài)，禮讓謙恭，相互關(guān)心，真正感到了集體的溫暖。使學(xué)生的組織紀(jì)律觀念得到了加強(qiáng)，培養(yǎng)了良好的生活習(xí)慣。準(zhǔn)軍事化管理以它別具一格的方式改變了同學(xué)們的面貌，開(kāi)拓了他們的人生道路。

五、取得成績(jī)

1、20__年因高考成績(jī)突出，我校被市教育局評(píng)為教學(xué)工作先進(jìn)單位。

2、今年我校高考又取得了優(yōu)異的成績(jī)，參加普文普理高考的學(xué)生共有147名，其中有57名達(dá)到了一批本科線，120名同學(xué)達(dá)到了軍檢線。無(wú)論是一批上線率還是軍檢上線率均達(dá)市第一名。更可喜的是邱崇同學(xué)以682的高分被北京大學(xué)錄取。

3、08級(jí)學(xué)生王振宇和09級(jí)學(xué)生孫鵬昊在指導(dǎo)教師張謖的帶領(lǐng)下于20__年6月8日參加淄博市教育局舉行的淄博市首屆中小學(xué)虛擬機(jī)器人競(jìng)賽中獲得高中組第二名，并取得第八屆全國(guó)中小學(xué)信息技術(shù)創(chuàng)新與實(shí)踐活動(dòng)決賽資格；在博山區(qū)20__年科技創(chuàng)新大賽中呂勝同學(xué)獲市一等獎(jiǎng)，李蒙、饒納新、孫鵬獲市級(jí)二等獎(jiǎng)，魏玉清、李冠運(yùn)、張乾、謝江濤張丕沛獲市三等獎(jiǎng)；20__年5月在博山區(qū)第14屆百靈藝術(shù)節(jié)上由謝可學(xué)老師指導(dǎo)的太極拳表演隊(duì)獲一等獎(jiǎng)。

4、曹載武老師獲20__年全國(guó)中學(xué)生生物學(xué)奧賽中獲優(yōu)秀輔導(dǎo)員三等獎(jiǎng)；高占和老師獲20__年全國(guó)中學(xué)生生物學(xué)奧賽中獲優(yōu)秀輔導(dǎo)員二等獎(jiǎng)；20__年10月高占和老師撰寫(xiě)論文《體驗(yàn)式教育方法在生物教學(xué)中應(yīng)用初探》在全省生物教學(xué)優(yōu)秀論文評(píng)選活動(dòng)中獲一等獎(jiǎng)；高占和老師《做學(xué)生“親”的老師-----淺談?wù){(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性》于20__年獲山東省中小學(xué)教育科研優(yōu)秀成果一等獎(jiǎng)；曹載武老師20__年在淄博市學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)輔導(dǎo)工作中執(zhí)教公開(kāi)課兩節(jié)；孔圓圓老師的《愛(ài)，就是責(zé)任》20__年在《英語(yǔ)周報(bào)》第11期第6版上發(fā)表，并獲山東省中小學(xué)教育科研優(yōu)秀成果二等獎(jiǎng)；孔圓圓老師指導(dǎo)學(xué)生孫藝、丁銘在20__年12月13日全國(guó)中學(xué)生英語(yǔ)能力競(jìng)賽中分獲高二年級(jí)組一二等獎(jiǎng)；鄭彥剛老師撰寫(xiě)的《生物研究性學(xué)習(xí)教學(xué)方式的探究》于20__年獲山東省中小學(xué)教育科研優(yōu)秀成果二等獎(jiǎng)；王新旭老師在09年10月博山區(qū)新教師教學(xué)基本功比賽中榮獲三等獎(jiǎng)。

5、文宣工作取得了優(yōu)異成績(jī)，師生積極撰寫(xiě)稿件一百多篇，其中十多篇被省新聞網(wǎng)采用，五十多篇被區(qū)教育信息網(wǎng)采用，既鍛煉了師生的寫(xiě)作能力，又宣傳了我們的學(xué)校。

6、07級(jí)學(xué)生楊華東、孫軍、周風(fēng)雷在20__年全國(guó)中學(xué)生生物奧賽中獲省賽區(qū)二等獎(jiǎng)；07級(jí)學(xué)生王海峰、焦凱、趙秋涵、王子文、李建偉、姬生蘭在20__年全國(guó)中學(xué)生生物奧賽中獲省賽區(qū)三等獎(jiǎng)；07級(jí)學(xué)生王鑫、于闖在26屆全國(guó)中學(xué)生奧林匹克物理競(jìng)賽中獲國(guó)家三等獎(jiǎng)，指導(dǎo)教師王強(qiáng)獲優(yōu)秀輔導(dǎo)員；20__年4月我校09級(jí)張文鑫、肖慶李虹希、謝明君等4名學(xué)生參加淄博市“卓越杯”青少年雙語(yǔ)大賽初賽順利過(guò)關(guān)，全部進(jìn)入復(fù)賽。

7、在20__年博山區(qū)中小學(xué)生百靈藝術(shù)節(jié)活動(dòng)中，謝可學(xué)老師輔導(dǎo)的太極拳《太極神韻》獲一等獎(jiǎng)，韓冬萌老師輔導(dǎo)的校園劇《農(nóng)民才藝秀》獲一等獎(jiǎng)。

8、認(rèn)真宣傳發(fā)動(dòng)，做好招生工作。通過(guò)招生動(dòng)員會(huì)、和招生經(jīng)驗(yàn)會(huì)，激發(fā)起教師們的招生熱情，全體教師投入到招生工作中，有的老師招生數(shù)量達(dá)十幾人。通過(guò)招生工作，使每個(gè)老師體會(huì)到招生的艱辛、家長(zhǎng)的囑托和身上的重?fù)?dān)，從而促使教師更加關(guān)心學(xué)生，和諧了師生關(guān)系，提高了教育教學(xué)質(zhì)量。

六、存在的主要問(wèn)題及整改措施

1、教師的學(xué)風(fēng)還不夠濃厚。許多老師只是滿足寫(xiě)好教案或研究試題，而在自我學(xué)習(xí)、自我提升方面動(dòng)力不足，在學(xué)習(xí)、研究學(xué)生心理方面尤其欠缺。

2、還沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)“精細(xì)化”管理，存在“說(shuō)做脫節(jié)，做查脫節(jié)”的浮漂現(xiàn)象。尤其是對(duì)學(xué)生儀表檢查和要求還存在不嚴(yán)不細(xì)的地方；準(zhǔn)軍事化管理遭遇瓶頸，明顯表現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)和籌劃方面的不足。

3、部分教師的課堂教學(xué)還不符合“生本理念”下的“五環(huán)節(jié)”教學(xué)要求，沒(méi)有突出學(xué)生的主體地位，不重視學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)。題海戰(zhàn)術(shù)、死記硬、作業(yè)質(zhì)量不高、滿堂灌現(xiàn)象依然存在。

第7篇：高三學(xué)生心理輔導(dǎo)案例范文

關(guān)鍵詞：高三學(xué)生;自主學(xué)習(xí);自主管理

中圖分類號(hào)：G637 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）40-0092-02

一、思考

（一）知識(shí)基礎(chǔ)薄弱

大部分學(xué)生基本概念模糊不清，缺乏聯(lián)系新舊知識(shí)的能力、舉一反三的能力和靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的能力。

（二）學(xué)習(xí)能力欠缺

具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。

1.思維能力方面：不太喜歡探究和討論問(wèn)題，不善于比較兩種不同事物的異同點(diǎn)，不能經(jīng)常冒出與眾不同的觀點(diǎn)，思考問(wèn)題邏輯不夠嚴(yán)密。

2.理解能力方面：不能正確領(lǐng)會(huì)題目的含義和要求，不想法能迅速把握材料的核心內(nèi)容。解決問(wèn)題的能力方面：解決問(wèn)題時(shí)不能抓住關(guān)鍵，解決問(wèn)題的方法不能靈活多變，思路不夠清晰。

3.自學(xué)能力方面：尚未形成獨(dú)立自學(xué)習(xí)慣，日常學(xué)習(xí)缺少計(jì)劃性，不能妥善安排學(xué)習(xí)時(shí)間。

（三）學(xué)生內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)力不足

缺乏學(xué)習(xí)的意志和毅力，缺乏進(jìn)取精神，缺乏學(xué)習(xí)的自信，缺乏求知的欲望。

二、解決步驟的逐步實(shí)施過(guò)程

基本步驟：建立班級(jí)日志―明確自主管理目標(biāo)―提高學(xué)習(xí)時(shí)間的利用率，學(xué)會(huì)自我管理―反思自主管理的成效―學(xué)生參與班級(jí)日志管理―探索自主學(xué)習(xí)的方法，構(gòu)建高效課堂―日日清，周周清―自主管理和自主學(xué)習(xí)的統(tǒng)一。

（一）建立班級(jí)日志（班干部）

班級(jí)日志是記錄整個(gè)班級(jí)一天的整體學(xué)習(xí)情況、紀(jì)律和衛(wèi)生的表現(xiàn)，建立班級(jí)日志是學(xué)生形成自我管理意識(shí)的第一步。最初的班級(jí)日志是由班干部輪流負(fù)責(zé)，每人記錄一天。從早到晚實(shí)行全方位班級(jí)觀察，晚自習(xí)結(jié)束前20分鐘進(jìn)行一天記錄的點(diǎn)評(píng)反饋。

班主任做好以下幾點(diǎn)的引導(dǎo)：班級(jí)日志記錄準(zhǔn)時(shí)、翔實(shí);一天的記錄找關(guān)鍵點(diǎn)（比如課前、飯后、兩操、自習(xí)等）;好的方面表?yè)P(yáng)具體到人，樹(shù)立典型，鼓勵(lì)本人;班級(jí)出現(xiàn)的共性問(wèn)題要具體點(diǎn)評(píng)并能提出改進(jìn)措施。

（二）明確自主管理目標(biāo)（班主任、班干部、學(xué)生）

這一步分兩步實(shí)施：集中班會(huì)和分散滲透。

首先，班主任組織專門的主題班會(huì)：實(shí)現(xiàn)班級(jí)自主管理的最終目標(biāo)。通過(guò)主題班會(huì)，使學(xué)生明白：班主任的工作是引導(dǎo)學(xué)生珍惜時(shí)間，組織高效的教學(xué)活動(dòng)，引導(dǎo)有效的學(xué)習(xí)方法;學(xué)生的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)自我管理，明確知道自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)任務(wù)，自我約束，自覺(jué)遵守紀(jì)律;班干部的任務(wù)是凝聚班級(jí)，組織各種有效的活動(dòng)促進(jìn)學(xué)習(xí);最終目標(biāo)是提升每個(gè)學(xué)生的信心，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)自主管理和自主學(xué)習(xí)的統(tǒng)一。

其次，在日常的學(xué)習(xí)生活中，結(jié)合班級(jí)日志管理，提醒學(xué)生每個(gè)時(shí)間段的自主學(xué)習(xí)安排，使學(xué)習(xí)生活更加緊湊有序。班主任要多到班級(jí)，多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)提醒每個(gè)學(xué)生需要改進(jìn)的地方，反復(fù)指導(dǎo)，及時(shí)鼓勵(lì)。

（三）提高學(xué)習(xí)時(shí)間的利用率，學(xué)會(huì)自我管理

提高學(xué)習(xí)時(shí)間的利用率，包括切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)課余時(shí)間的有效利用。

1.切實(shí)有效的計(jì)劃不能少，可以為學(xué)期建立一個(gè)日程表。

2.課前復(fù)習(xí)、課堂聽(tīng)講、課后復(fù)習(xí)三步走策略要完整不能丟。

3.每次練習(xí)要求自己在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。重視基礎(chǔ)，不無(wú)限地占用時(shí)間攻難題。課后向老師提問(wèn)時(shí)，把要問(wèn)的東西列在本子上，以免疏漏;所問(wèn)的問(wèn)題要有針對(duì)性、代表性，不鉆牛角尖。

4.語(yǔ)文、外語(yǔ)等記憶較多的知識(shí)可以利用零散時(shí)間背誦，但要每天堅(jiān)持。

5.在做知識(shí)的系統(tǒng)梳理時(shí)，可以用集中一些的時(shí)間。

6.找到適合的學(xué)習(xí)場(chǎng)所，學(xué)會(huì)利用在等待中浪費(fèi)的時(shí)間。

7.學(xué)會(huì)整理。整理宿舍內(nèi)務(wù)、整理書(shū)桌、整理資料。整理可以節(jié)省許多找東西的時(shí)間。

8.根據(jù)個(gè)人情況，找到一天中狀態(tài)最好的學(xué)習(xí)時(shí)間，這個(gè)時(shí)間段一定不要浪費(fèi)。

（四）反思自主管理的成效（每周主題班會(huì)）

每周一的主題班會(huì)是學(xué)生反思自主管理成效的主陣地。現(xiàn)階段主要分成三部分：一是班級(jí)日志的總評(píng)，總結(jié)一周內(nèi)班級(jí)的進(jìn)步、學(xué)生的良好表現(xiàn)，找出下一步努力的方向;二是學(xué)習(xí)優(yōu)秀的教育案例和優(yōu)秀的教學(xué)模式，通過(guò)和自身的比較，學(xué)生能具體感受差距和不足，找到改進(jìn)之處;三是進(jìn)一步明確自主管理的個(gè)人目標(biāo)，每個(gè)學(xué)生利用10分鐘左右時(shí)間進(jìn)行自我反思。

（五）學(xué)生參與班級(jí)日志管理（小組合作）

這一步驟是學(xué)生自主管理的深化和延續(xù)。全班分成7個(gè)組，每一組有7～8人，每天各組有一名學(xué)生參與班級(jí)日志管理，這樣每天有8名學(xué)生進(jìn)行觀察記錄（一名班干部+各組一人）。

小組長(zhǎng)（班干部）具體分工一天的管理工作。每個(gè)學(xué)生都有觀察和發(fā)現(xiàn)本組其他人閃光點(diǎn)的機(jī)會(huì)，以善意的眼光了解他人，幫助他人，感受其他同學(xué)或班干部在管理班級(jí)中的付出和不易，體會(huì)自我管理對(duì)個(gè)人和班級(jí)帶來(lái)的正能量。

（六）探索自主學(xué)習(xí)的方法，構(gòu)建高效課堂

在形成自主管理的良好基礎(chǔ)上，探索自主學(xué)習(xí)的方法，構(gòu)建高效課堂。很多學(xué)生學(xué)習(xí)僅僅依據(jù)課表安排，這對(duì)高效利用時(shí)間來(lái)說(shuō)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)檎n表只是明確了全天的大致學(xué)科教學(xué)順序，并沒(méi)有對(duì)學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)，尤其是將自主學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)合理細(xì)化。為此，還應(yīng)在此基礎(chǔ)上加以科學(xué)安排，一一細(xì)化落實(shí)，才能夠完成高效的自主學(xué)習(xí)。

1.早自習(xí)。早讀是記憶的黃金時(shí)間，如果只讀記一科，大腦往往容易疲勞，效果不好。建議安排二三項(xiàng)誦記內(nèi)容，這樣在早讀時(shí)，每一個(gè)時(shí)段均有明確的記誦任務(wù)，避免單科學(xué)習(xí)的疲勞;而每一個(gè)需記誦的任務(wù)都有相對(duì)固定的時(shí)間落實(shí)兌現(xiàn)，早讀時(shí)人就緊張起來(lái)了，有條不紊，避免了早讀的盲目性、隨意性、散漫性。早自習(xí)的最后，還可以安排3～5分鐘，復(fù)習(xí)回憶整個(gè)早讀誦記內(nèi)容，對(duì)所誦記的內(nèi)容進(jìn)一步歸納、整理和鞏固。

2.課堂時(shí)間。一節(jié)課45分鐘，很多學(xué)生一節(jié)課下來(lái)，沒(méi)有多少收獲。原因之一就是時(shí)間利用不充分，有效時(shí)間少，無(wú)效或浪費(fèi)的時(shí)間較多。

（1）做好充分的課前準(zhǔn)備，包括：知識(shí)準(zhǔn)備;心理準(zhǔn)備;精力準(zhǔn)備;物品準(zhǔn)備。

（2）弄清上課的環(huán)節(jié)與教學(xué)重點(diǎn)，主動(dòng)跟進(jìn)。導(dǎo)入時(shí)應(yīng)明確本堂課的任務(wù)與目標(biāo)，學(xué)習(xí)新課時(shí)要關(guān)注知識(shí)的生成過(guò)程，小結(jié)歸納時(shí)要弄清關(guān)鍵知識(shí)、核心方法、解答要點(diǎn)，布置課后作業(yè)時(shí)應(yīng)聽(tīng)清記明。

（3）多管齊下，眼看、耳聽(tīng)、口念、手劃、腦動(dòng)結(jié)合;理解、辨析、掌握、復(fù)習(xí)、鞏固、歸納、整理同步進(jìn)行，老師授課時(shí)要考慮大多數(shù)學(xué)生，有很多地方需要重復(fù)講授，反復(fù)強(qiáng)調(diào)，可以充分利用重復(fù)與強(qiáng)調(diào)的時(shí)間，用來(lái)及時(shí)同步復(fù)習(xí)掌握，節(jié)省課后復(fù)習(xí)鞏固時(shí)間。

（4）應(yīng)自覺(jué)避免和排除各種分心與干擾，杜絕“開(kāi)小差”，最大限度減少無(wú)效時(shí)間，避免浪費(fèi)時(shí)間。

3.課間時(shí)間。原則上，課間時(shí)間應(yīng)該讓大腦放松休息，但應(yīng)關(guān)注“積極的休息”和“高效的休息”。所謂“積極的休息”，也就是爭(zhēng)取在休息中獲取知識(shí)，增長(zhǎng)見(jiàn)聞。所謂“高效的休息”，就是講究休息的質(zhì)量，講究在有限的時(shí)間里讓大腦更為有效地放松調(diào)適與休整。

4.晚自習(xí)時(shí)間。晚自習(xí)時(shí)間的學(xué)習(xí)，是拉開(kāi)學(xué)習(xí)差距的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。原則上要注意以下幾個(gè)方面：一是復(fù)習(xí)當(dāng)天所學(xué)的內(nèi)容，對(duì)需識(shí)記的內(nèi)容安排識(shí)記;二是完成當(dāng)天未完的各科作業(yè);三是向輔導(dǎo)老師請(qǐng)教解決疑難;四是預(yù)習(xí)第二天復(fù)習(xí)的學(xué)科;五是有能力的學(xué)生做課外練習(xí)，拔高訓(xùn)練。

（七）日日清，周周清（時(shí)間和效率的保證）

根據(jù)心理學(xué)的規(guī)律，學(xué)習(xí)新知識(shí)之后如果不加復(fù)習(xí)就學(xué)習(xí)新知識(shí)，結(jié)果只能是學(xué)得快忘得也快。學(xué)習(xí)后及時(shí)復(fù)習(xí)再?gòu)?fù)習(xí)，隨著新知識(shí)的學(xué)習(xí)逐漸降低復(fù)習(xí)的頻率，這樣就能學(xué)得快，記得牢。學(xué)生的學(xué)習(xí)要做到日日清、周周清，落實(shí)對(duì)于所學(xué)知識(shí)的梳理和積累。

日日清主要由學(xué)習(xí)小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查落實(shí)，時(shí)間利用班空、飯前飯后等閑散時(shí)間完成（有效地預(yù)防了閑散時(shí)間學(xué)生無(wú)事可干的現(xiàn)象），學(xué)習(xí)小組長(zhǎng)對(duì)于本組成員的完成情況要認(rèn)真填寫(xiě)好“日日清小組日志”，每天晚自習(xí)后匯總給學(xué)習(xí)委員，學(xué)習(xí)委員認(rèn)真審核小組日志，對(duì)于每個(gè)學(xué)生當(dāng)天的日日清情況及時(shí)反饋，出現(xiàn)問(wèn)題抓緊完善。

周周清的內(nèi)容主要是以本周所學(xué)課本的識(shí)記內(nèi)容為主，適當(dāng)?shù)赝卣寡由?，各學(xué)科檢測(cè)題量控制在45分鐘，題目嚴(yán)格控制在中、低檔題，以落實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)為主。規(guī)定具體的收交時(shí)間，收交之后當(dāng)天完成批閱。周周清成績(jī)不理想的學(xué)生，各學(xué)科教師組織好二次過(guò)關(guān)，直至掌握為止。

（八）自主管理和自主學(xué)習(xí)的統(tǒng)一

自主管理是自主學(xué)習(xí)的前提保障，而自主學(xué)習(xí)對(duì)自主管理有著積極的正向引導(dǎo)作用。學(xué)習(xí)過(guò)程中要有正確的態(tài)度，有自我分析的能力;能夠在學(xué)習(xí)、生活中發(fā)現(xiàn)自己的不足，找到問(wèn)題的原因;有解決問(wèn)題的能力，有強(qiáng)大的學(xué)習(xí)動(dòng)力和積極的學(xué)習(xí)心態(tài)。這樣，學(xué)生就能夠做到自主管理和自主學(xué)習(xí)的統(tǒng)一。

三、轉(zhuǎn)變效果

第8篇：高三學(xué)生心理輔導(dǎo)案例范文

有志者自有千方百計(jì)，無(wú)志者只感千難萬(wàn)難。付出過(guò)的人不會(huì)畏懼失敗，因?yàn)樵?jīng)為此努力過(guò)，就算失敗了，自己本身也會(huì)有意想不到的收獲。下面是小編為大家整理的關(guān)于社工初級(jí)考試真題及答案，希望對(duì)你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

社工初級(jí)考試真題一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)

1.社會(huì)工作者盧虹與前來(lái)尋求幫助的失業(yè)者瞿穎進(jìn)行接案面談后發(fā)現(xiàn)，瞿穎更大的問(wèn)題在于她的婚姻問(wèn)題，而盧虹這時(shí)也正在與丈夫鬧離婚。

此時(shí)社會(huì)工作者盧虹需要考慮的是(

)。

A.決定問(wèn)題的優(yōu)先次序

B.決定是否需要緊急介入

C.權(quán)衡是否有能力處理問(wèn)題

D.保證服務(wù)對(duì)象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍

2.“決定介入策略”這一步驟處于社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程的(

)階段。

A.接案

B.預(yù)估

C.計(jì)劃

D.介入

3.覃爽由于對(duì)生活充滿困惑向社會(huì)工作者求助。

在制定目的和目標(biāo)階段，社會(huì)工作者認(rèn)真詢問(wèn)了她的愿望，并與她討論協(xié)商，最后她們對(duì)希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)達(dá)成了一致意見(jiàn)。社會(huì)工作者的這種做法充分體現(xiàn)了制訂服務(wù)計(jì)劃時(shí)應(yīng)遵循(

)原則。

A.詳細(xì)和具體

B.平等和協(xié)商

C.計(jì)劃與宗旨相符合

D.要尊重服務(wù)對(duì)象意愿

4.圓圓今年4歲，在這個(gè)階段她既需要父母的養(yǎng)育，也需要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，此外還有(

)的需要。

A.發(fā)展

B.生存

C.社會(huì)化

D.自我實(shí)現(xiàn)

5.社會(huì)工作者小陳一年來(lái)一直在協(xié)助C社區(qū)的居民就搬遷安置和補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行談判，在小陳的努力下，社區(qū)居民組成了維權(quán)小組，他們參與了社區(qū)重建規(guī)劃的修改，社區(qū)居民的歸屬感得到了增強(qiáng)。

此時(shí)小陳因工作調(diào)動(dòng)結(jié)束了在C社區(qū)的工作。在解除與C社區(qū)的工作關(guān)系前，小陳需要做的工作之一是(

)。

A.肯定社區(qū)居民的能力，增強(qiáng)其信心

B.告訴社區(qū)居民自己與他們不再有關(guān)系

C.向居民承諾隨叫隨到，減輕居民的憂慮

D.悄悄離開(kāi)，免得社區(qū)居民傷心

6.社會(huì)工作者李娟從事社會(huì)工作將近十年，在多年的工作中她發(fā)現(xiàn)有些服務(wù)對(duì)象在結(jié)案階段不愿承認(rèn)已到結(jié)案期，避免討論關(guān)于結(jié)案的話題。

具體的表現(xiàn)是不準(zhǔn)時(shí)參加與社會(huì)工作者的工作會(huì)談，會(huì)談時(shí)心不在焉等。這種情況屬于服務(wù)對(duì)象負(fù)面反應(yīng)中的(。)。

A.憂郁

B.依賴

C.倒退

D.否認(rèn)

7.李靜今年上小學(xué)三年級(jí)，父母對(duì)她的要求非常嚴(yán)格，每次考試都必須排在班級(jí)前5名，否則就要進(jìn)行各種懲罰，而且還經(jīng)常拿她與小區(qū)中的同齡孩子進(jìn)行比較，這讓李靜感到很煩惱。

在這次期中考試中，一心想要考第一名的李靜動(dòng)起歪念作弊，結(jié)果被監(jiān)考老師發(fā)現(xiàn)，其科目被記零分。父母知道后對(duì)其破口大罵，盡管李靜誠(chéng)懇地承認(rèn)了錯(cuò)誤，但是其父母覺(jué)得很丟人，根本不聽(tīng)她的解釋，這讓李靜感到十分傷心。社會(huì)工作者張菊了解情況后，決定走訪李靜的家庭，對(duì)李靜進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)。張菊的服務(wù)屬于(

)服務(wù)。

A.替代性

B.支持性

C.保護(hù)性

D.補(bǔ)償性

8.牛牛今年12歲，母親在他6歲時(shí)因病去世，他一直與父親和奶奶生活在一起。

家里的經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要靠父親在建筑工地上打臨工的收入，生活比較困難。而牛牛卻沒(méi)有體會(huì)到父親的艱辛，在校不好好學(xué)習(xí)，經(jīng)常與一些社會(huì)上的小混混一起進(jìn)出網(wǎng)吧、酒吧，為此常常受到父親的痛打，而此時(shí)奶奶都會(huì)護(hù)著他，并且平時(shí)對(duì)他也是有求必應(yīng)。這導(dǎo)致了父親與奶奶之間嚴(yán)重的矛盾沖突，甚至關(guān)系日益惡化。每次看著父親和奶奶激烈爭(zhēng)吵，牛牛也感到很難過(guò)，但是自己也沒(méi)有解決的辦法，于是前來(lái)向社會(huì)工作者郭勝求助。那么在下列選項(xiàng)中，郭勝的做法不正確的是(

)。

A.爭(zhēng)取學(xué)校的支持，建議老師在學(xué)習(xí)上給予牛牛幫助和支持

B.對(duì)牛牛進(jìn)行心理疏導(dǎo)，增強(qiáng)牛牛的責(zé)任感、對(duì)生活的信心

C.與牛牛的父親溝通，建議他改變現(xiàn)行教育方式，給予牛牛關(guān)心，增強(qiáng)牛牛改變自己的動(dòng)力

D.與牛牛的奶奶溝通，告知奶奶不要過(guò)多干涉父親對(duì)牛牛的管教，父親的管教才是第一位的

9.社會(huì)工作者張麗在對(duì)社區(qū)10歲女孩玲玲開(kāi)展個(gè)案輔導(dǎo)時(shí)發(fā)現(xiàn)，玲玲的手背和眼角都起了大包，背上也是青一塊紫一塊的。

了解這種情況后，張麗首先應(yīng)該(

)。

A.向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)

B.通知玲玲的監(jiān)護(hù)人到場(chǎng)

C.辨別玲玲是否有受到虐待的危險(xiǎn)

D.繼續(xù)按計(jì)劃進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)

10.社會(huì)工作者張莉?qū)δ成鐓^(qū)的青少年群體進(jìn)行了調(diào)研和分析，發(fā)現(xiàn)有一些青少年整天游手好閑，對(duì)生活沒(méi)有明確的目標(biāo)，特別是對(duì)就業(yè)形勢(shì)缺乏了解，對(duì)職業(yè)生涯缺少規(guī)劃。

為此，張莉設(shè)計(jì)了一個(gè)“職業(yè)生涯規(guī)劃”小組，招募到11名社區(qū)青少年參加。通過(guò)兩個(gè)多月的小組活動(dòng)，這批青少年的態(tài)度和行為有了改變，自信心明顯增強(qiáng)，家長(zhǎng)和鄰居也給予充分肯定，且每個(gè)人都制定了詳細(xì)的個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并開(kāi)始付諸實(shí)施。張莉在上述小組活動(dòng)中扮演的角色是(

)。

A.協(xié)助者

B.咨詢者

C.鼓勵(lì)者

D.領(lǐng)導(dǎo)者

11.許多達(dá)到退休年齡的老年人還有繼續(xù)工作的愿望和需要，希望發(fā)揮專長(zhǎng)，也有許多老年人過(guò)去忙于事業(yè)而無(wú)暇休閑，現(xiàn)在閑下來(lái)打算好好享受生活，因此養(yǎng)花、養(yǎng)寵物、練書(shū)法、學(xué)畫(huà)畫(huà)、外出旅游等成為他們的新需要。

以上這些需要屬于老年人需要中的(

)。

A.經(jīng)濟(jì)保障

B.就業(yè)休閑

C.居家安全

D.健康維護(hù)

12.改善青少年家庭及學(xué)校生活環(huán)境，探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動(dòng)的青少年社會(huì)工作服務(wù)模式，是青少年社會(huì)工作中的(

)內(nèi)容。

A.發(fā)展性青少年服務(wù)

B.創(chuàng)新性青少年服務(wù)

C.預(yù)防性青少年服務(wù)

D.治療性青少年服務(wù)

13.小李所在單位的女職工比例達(dá)80%，根據(jù)這一實(shí)際情況，單位工會(huì)為了使哺乳期的女職工既能正常上班，又能方便給孩子喂奶，特出臺(tái)了相關(guān)措施，比如騰出一間辦公室專門設(shè)為哺乳室，調(diào)整懷孕女職工的工作崗位、減輕勞動(dòng)強(qiáng)度等。

該單位出臺(tái)的這些措施滿足了婦女(

)的需要。

A.性別平等

B.權(quán)益保障

C.特殊保護(hù)

D.自我實(shí)現(xiàn)

14.李霞所在的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)專門為受暴婦女提供社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)。

在與服務(wù)對(duì)象建立信任的專業(yè)關(guān)系基礎(chǔ)上，社會(huì)工作者正確的做法是(

)。

A.將受暴婦女問(wèn)題個(gè)人化

B.分析受暴婦女行為與暴力重復(fù)的因果關(guān)系

C.接納受暴婦女描述的問(wèn)題而不是責(zé)怪她們

D.協(xié)助受暴婦女在家庭和個(gè)體角色間取得平衡

15.呂女士?jī)赡昵耙蚺c丈夫感情不和協(xié)議離婚，5歲的兒子跟著她生活。

由于平日工作繁忙，她只能將兒子托給母親照顧。周末的時(shí)候，她不僅要到大學(xué)聽(tīng)課完成碩士學(xué)業(yè)，而且還要到母親家中看望兒子，因此一旦社區(qū)單親母親小組活動(dòng)在周末舉行，她都無(wú)法參加。社會(huì)工作者賀秋林發(fā)現(xiàn)這一情況后，說(shuō)服小組成員將小組活動(dòng)時(shí)間改為工作日的晚上。這個(gè)案例充分體現(xiàn)了社會(huì)工作者協(xié)助有類似處境的婦女建立小組工作時(shí)，嚴(yán)格遵循了(

)原則。

A.兼顧社會(huì)工作者和婦女的平等關(guān)系

B.兼顧婦女實(shí)用性性別需求和戰(zhàn)略性性別需求兩種基本需要

C.小組活動(dòng)的時(shí)間和場(chǎng)地一定要根據(jù)婦女的情況而定

D.需要關(guān)注自己的情緒和感受，將自己的心放到小組中去

16.張奶奶作為老年社會(huì)工作者的服務(wù)對(duì)象，今年72歲。

按照我國(guó)老年階段的劃分標(biāo)準(zhǔn)，張奶奶的年齡屬于(

)老人。

A.低齡

B.中齡

C.高齡

D.長(zhǎng)壽

17.軍人小兵為救落水兒童獻(xiàn)出了自己的生命，此時(shí)離他復(fù)員還有不到一個(gè)月的時(shí)間。

小兵父母年事已高且只有小兵一個(gè)孩子，“白發(fā)人送黑發(fā)人”使他們悲痛欲絕。小兵的父親一病不起，母親神情恍惚，覺(jué)得生活失去了希望，幾次試圖自殺。這時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)為這個(gè)家庭首先提供(

)服務(wù)。

A.精神支持

B.經(jīng)濟(jì)援助

C.危機(jī)干預(yù)

D.心理輔導(dǎo)

18.花園社區(qū)老年服務(wù)中心常年推出“關(guān)愛(ài)老人”服務(wù)項(xiàng)目，主要是為社區(qū)殘疾、生活困難的老年人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務(wù)。

該項(xiàng)目為老年人提供的服務(wù)屬于(

)。

A.居家養(yǎng)老

B.家務(wù)服務(wù)

C.生活保障

D.日托照顧

19.有一天付大爺突然對(duì)社會(huì)工作者小覃說(shuō)：“我已經(jīng)厭倦了這一切。

”這屬于評(píng)估老人自殺傾向的(

)線索。

A.直接

B.間接

C.行為

D.主觀

20.小組工作有個(gè)主要原則就是“小組中說(shuō)的事留在小組中”，因此社會(huì)工作者采用小組工作方法為老年人提供服務(wù)時(shí)應(yīng)注意(

)。

A.尊重自決權(quán)

B.尊重保密權(quán)

C.尊重選擇權(quán)

D.干預(yù)小組動(dòng)力

21.根據(jù)《社區(qū)矯正對(duì)象考核獎(jiǎng)懲暫行辦法》，社區(qū)社會(huì)工作站在學(xué)習(xí)和研究的基礎(chǔ)上為矯正對(duì)象開(kāi)展了“當(dāng)新人、做好事、多加分”的宣傳服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)還要求社會(huì)工作者在服務(wù)開(kāi)展過(guò)程中注意收集活動(dòng)反饋信息，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)社區(qū)矯正制度的不斷完善。

上述工作采用的方法是(

)。

A.社區(qū)社會(huì)工作

B.社會(huì)工作行政

C.社區(qū)綜合治理

D.社會(huì)工作研究

22.張濤是現(xiàn)役三級(jí)士官，在某次部隊(duì)執(zhí)行搶險(xiǎn)任務(wù)中獻(xiàn)出了年輕的生命，隨后被追授為烈士。

對(duì)此，社會(huì)工作者可以提供的優(yōu)撫安置服務(wù)是(

)。

A.撫恤

B.安置

C.優(yōu)待

D.優(yōu)撫

23.劉某三年前退役后接受當(dāng)?shù)匕仓棉k安置，但是這么多年來(lái)，安置都沒(méi)能穩(wěn)定下來(lái)，他覺(jué)得是因?yàn)樽约簺](méi)有能力造成的，于是漸漸地對(duì)工作失去了興趣，也不愿意與他人來(lái)往。

面對(duì)劉某的這種情況，安置辦人員首先要做的工作是(

)。

A.讓劉某的家人多照顧他

B.向上級(jí)單位反映劉某的情況

C.對(duì)劉某進(jìn)行全面評(píng)估，以便確定根本問(wèn)題

D.繼續(xù)為劉某安置相關(guān)單位

24.劉虎在部隊(duì)執(zhí)行任務(wù)時(shí)不幸受傷致左腳截肢，因此被迫退伍，后被安排到縣殘聯(lián)工作。

平時(shí)他工作積極認(rèn)真，但是每當(dāng)碰到無(wú)法解決的難題時(shí)，他總會(huì)失去耐心而抱怨自己殘疾的身體。社會(huì)工作者蔣敏決定接受他為服務(wù)對(duì)象，在溝通中了解到劉虎自受傷退伍后，內(nèi)心非常自卑，認(rèn)為生活毫無(wú)意義，因此平時(shí)在工作中他很少與同事交流，生活中喜歡一個(gè)人獨(dú)處。鑒于這種情況，蔣敏首先應(yīng)解決劉虎的(

)問(wèn)題。

A.身體康復(fù)

B.工作技能

C.溝通技巧

D.非理性信念

25.老王腿部殘疾，行走不便，從日常生活開(kāi)銷到照料都靠家人幫助，很少與外界接觸。

在照顧老王的過(guò)程中，家人感到缺乏社區(qū)的理解與支持。針對(duì)老王遇到的困難，社會(huì)工作者可提供的綜合是(

)。

A.贈(zèng)送輪椅和支具

B.協(xié)助家庭改造起居環(huán)境

C.開(kāi)展殘疾人文化娛樂(lè)活動(dòng)

D.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)

26.社會(huì)工作者小吳剛到殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)時(shí)，督導(dǎo)劉老師就告訴他，在開(kāi)展社區(qū)康復(fù)工作時(shí)，要努力針對(duì)附近傷、病、殘者的康復(fù)需求和資源狀況，爭(zhēng)取就近就地進(jìn)行服務(wù)，大力開(kāi)展家庭康復(fù)活動(dòng)，服務(wù)于社區(qū)的所有服務(wù)對(duì)象。

這一工作方法遵循了社區(qū)康復(fù)工作的(

)。

A.社會(huì)化的工作原則

B.因地制宜的工作原則

C.因勢(shì)利導(dǎo)的工作原則

D.低成本、廣覆蓋的原則

27.目前在很多城市的道路設(shè)計(jì)中，都會(huì)專門鋪設(shè)盲道，這是(

)的體現(xiàn)。

A.提高殘疾人社會(huì)地位

B.建設(shè)無(wú)障礙環(huán)境

C.維護(hù)殘疾人合法權(quán)益

D.社會(huì)對(duì)殘疾人觀念轉(zhuǎn)變

28.院舍服務(wù)是社會(huì)工作領(lǐng)域中一種重要的服務(wù)模式，收容具有不良行為和可能發(fā)展不良行為的青少年，通過(guò)生活指導(dǎo)、職業(yè)訓(xùn)練和學(xué)校教育，使之在較為自由開(kāi)放的環(huán)境中得到改造，提高適應(yīng)社會(huì)的能力。

這是院舍服務(wù)中的(

)類型。

A.感化院

B.教養(yǎng)院

C.中途家庭

D.寄養(yǎng)家庭

29.行為治療法是以學(xué)習(xí)理論和實(shí)驗(yàn)心理學(xué)為理論基礎(chǔ)而發(fā)展起來(lái)的治療方法，有許多有特色的治療方法與策略，當(dāng)出現(xiàn)近似目標(biāo)的行為時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)，以建立新的目標(biāo)行為。

這種技巧屬于(

)。

A.懲罰

B.連扣

C.塑形

D.正增強(qiáng)

30.為促進(jìn)矯正對(duì)象恢復(fù)和重建其嚴(yán)重缺失的社會(huì)功能，矯正社會(huì)工作者通過(guò)介入行動(dòng)，主要應(yīng)滿足矯正對(duì)象(

)的需要。

A.基本生活保障

B.教育權(quán)益保障

C.就業(yè)培訓(xùn)

D.再社會(huì)化

31.李麗的父母由于工作繁忙而無(wú)法照看她，在她很小的時(shí)候就由奶奶照顧，奶奶對(duì)她百般疼愛(ài)，造成了她嬌氣、任性的性格。

盡管她現(xiàn)在已經(jīng)15歲，但是每次班級(jí)安排的值日她都無(wú)法完成，遭到同學(xué)的譏諷，因此她向父母提出不想去上學(xué)了。針對(duì)李麗的這種情況，如果由你介入其中，你首先應(yīng)該做的是(

)。

A.培養(yǎng)李麗的獨(dú)立能力

B.批評(píng)譏諷她的同學(xué)

C.批評(píng)李麗太嬌氣

D.幫助李麗轉(zhuǎn)學(xué)

32.2005年5月，林斌因打牌與鄰居發(fā)生口角后將對(duì)方打成重傷。

2006年6月，法院判處他拘役六個(gè)月，緩刑六個(gè)月執(zhí)行，由此林斌成為社區(qū)矯正對(duì)象。如果你是社會(huì)工作者，以林斌為服務(wù)對(duì)象，恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?

)。

A.找來(lái)與林斌發(fā)生糾紛的鄰居，對(duì)其進(jìn)行批評(píng)

B.對(duì)林斌的問(wèn)題不做正面回應(yīng)，防止他情緒波動(dòng)

C.勸林斌在緩刑期間少管閑事，好好反省自己

D.安排林斌參加社區(qū)公益勞動(dòng)，同時(shí)開(kāi)展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對(duì)象的意識(shí)和習(xí)慣

33.某社區(qū)服務(wù)中心，對(duì)犯罪性質(zhì)相同的罪犯采用同一矯正模式，這違背了矯正社會(huì)工作的(

)原則。

A.普遍化

B.個(gè)別化

C.可塑性

D.區(qū)別對(duì)待

34.幫助優(yōu)撫對(duì)象尋求非正式的社會(huì)支持，增加優(yōu)撫對(duì)象之間的溝通交流，引導(dǎo)優(yōu)撫對(duì)象盡快適應(yīng)大集體的生活環(huán)境，更好地融入“大家庭”，達(dá)到“助人自助”的目的。

這是(

)在優(yōu)撫社會(huì)工作中的運(yùn)用。

A.家庭治療方法

B.個(gè)案工作方法

C.社區(qū)工作方法

D.小組工作方法

35.根據(jù)《社區(qū)矯正對(duì)象考核獎(jiǎng)懲暫行辦法》，社區(qū)社會(huì)工作站在學(xué)習(xí)和研究基礎(chǔ)上為矯正對(duì)象開(kāi)展了“當(dāng)新人、做好事、多加分”的宣傳服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)還要求社會(huì)工作者在服務(wù)開(kāi)展過(guò)程中注意收集活動(dòng)反饋信息，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)社區(qū)矯正制度的不斷完善。

上述工作采用的是(

)方法。

A.社區(qū)社會(huì)工作

B.社會(huì)工作行政

C.社區(qū)綜合治理

D.社會(huì)工作研究

36.孫女士有個(gè)患自閉癥的女兒，她把所有的精力都放在照顧女兒上。

對(duì)于自己的丈夫，孫女士很有意見(jiàn)，覺(jué)得自己付出很多，而丈夫?qū)ε畠耗魂P(guān)心，致使夫妻之問(wèn)經(jīng)常吵架，孫女士感到既疲憊又無(wú)奈。社區(qū)社會(huì)工作者了解到這一情況后開(kāi)始積極介入，他們對(duì)孫女士夫婦及其家人進(jìn)行輔導(dǎo)，讓大家彼此表達(dá)自己的感受。從中孫女士漸漸知道丈夫并不是自己所想的那樣，夫妻倆逐漸互相理解，一起參與到孩子的治療和生活中。上述案例中，社會(huì)工作者所做的工作是(

)。

A.哀傷輔導(dǎo)

B.危機(jī)介入

C.心理社會(huì)評(píng)估和干預(yù)

D.處理焦慮、抑郁情緒

37.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小陳為燒傷兒童、癌癥兒童在醫(yī)院外組織夏令營(yíng)等休閑活動(dòng)，協(xié)助他們?cè)鲞M(jìn)同輩的交往，提高其社會(huì)適應(yīng)能力。

這種活動(dòng)被稱做(

)。

A.出院計(jì)劃

B.外展服務(wù)

C.危機(jī)介入

D.心理社會(huì)評(píng)估和干預(yù)

38.兩個(gè)社區(qū)居委會(huì)通過(guò)自愿性的合作協(xié)議開(kāi)展一門“居民教育”課程，一個(gè)社區(qū)出場(chǎng)地，一個(gè)社區(qū)找授課教師，形成一項(xiàng)完整的課程計(jì)劃，這屬于社區(qū)(

)。

A.資源節(jié)約

B.資源整合

C.資源優(yōu)化

D.資源共享

39.育溪小區(qū)不少居民反映社區(qū)中因排水管道老化，下水道經(jīng)常堵塞，給居民生活造成很多損失和困擾。

為了解決社區(qū)居民的困難，社會(huì)工作者召開(kāi)居民代表座談會(huì)，居民代表們?cè)谧剷?huì)上反映：除了下水道經(jīng)常堵塞，社區(qū)還存在其他問(wèn)題，如路燈時(shí)常壞了未能及時(shí)修理;垃圾收集不及時(shí)，常常倒得滿地都是，影響環(huán)境衛(wèi)生;社區(qū)內(nèi)綠化少，刮風(fēng)時(shí)灰塵很大，影響居民外出。代表們所反映的是居民的(

)需求。

A.比較性

B.規(guī)范性

C.表達(dá)性

D.感覺(jué)性

40.以個(gè)人、家庭和小群體為關(guān)注對(duì)象，針對(duì)個(gè)人、家庭和小群體采取的行動(dòng)，重點(diǎn)在于改變家庭或小群體內(nèi)的人際交往，或改變個(gè)人、家庭和小群體與其環(huán)境中的個(gè)人和社會(huì)系統(tǒng)的互動(dòng)方式指的是(

)介入。

A.綜合

B.混合

C.直接

D.間接

41.某慈善協(xié)會(huì)每年都會(huì)為四川某偏遠(yuǎn)山區(qū)的孩子們提供社會(huì)救助，既有生活必需品和學(xué)習(xí)用品，也有以獎(jiǎng)學(xué)金形式發(fā)放的現(xiàn)金。

這一事例體現(xiàn)了社會(huì)救助的(

)特征。

A.救助手段的多樣性

B.救助水平的低層次性

C.救助對(duì)象的有限性

D.救助范圍的廣泛性

42.小磊在過(guò)13歲生日時(shí)，因和朋友玩得太高興而整夜未歸，為此，他與父母爆發(fā)了嚴(yán)重沖突。

之后小磊從寄宿學(xué)校逃到省城，在車站一帶露宿了一個(gè)多月，并結(jié)交了一些不良青少年。社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)小磊后，將他送回了家。在救助社會(huì)工作中，小磊屬于(

)類型的服務(wù)對(duì)象。

A.受虐兒童

B.問(wèn)題兒童

C.特困兒童

D.流浪兒童

43.社會(huì)工作者秦強(qiáng)負(fù)責(zé)寶盛里社區(qū)的社會(huì)工作，他利用暑期成立了為困難家庭提供服務(wù)的。

“少年義工隊(duì)”。秦強(qiáng)向所在社區(qū)的幾家單位“化緣”，得到了大力支持，有的單位贊助了義工隊(duì)隊(duì)服，有的承擔(dān)了活動(dòng)宣傳欄的工作，從而確保了這項(xiàng)活動(dòng)的順利實(shí)施，社區(qū)困難群眾從中受益不少。在此過(guò)程中，秦強(qiáng)以社區(qū)為基礎(chǔ)推動(dòng)的救助措施屬于(

)。

A.動(dòng)員社會(huì)力量參與

B.整合駐區(qū)單位資源

C.建立鄰里支持網(wǎng)絡(luò)

D.注意發(fā)揮社會(huì)組織的力量

44.某救助機(jī)構(gòu)的工作人員主動(dòng)到流浪乞討人員經(jīng)常出現(xiàn)和活動(dòng)頻繁的地方，與他們保持密切接觸，通過(guò)提供輔導(dǎo)、資料及轉(zhuǎn)介服務(wù)，使這些流浪乞討人員，尤其是流浪兒童得到妥善安置。

這種方式稱為(

)。

A.慈善服務(wù)

B.公益服務(wù)

C.志愿服務(wù)

D.外展服務(wù)

45.社會(huì)工作者小胡為某社區(qū)的低保家庭成員開(kāi)展了一系列小組活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束時(shí)很多組員都對(duì)小胡表現(xiàn)出極大的依賴性，對(duì)分離顯得十分傷感和失落。

面對(duì)這種情形，小胡首先應(yīng)該做的工作是(

)。

A.不顧組員的情緒，堅(jiān)決結(jié)束小組工作

B.及時(shí)處理組員的這些情緒問(wèn)題

C.尋找組員感興趣的其他主題，延長(zhǎng)活動(dòng)時(shí)間

D.盡快結(jié)束工作，避免時(shí)間過(guò)長(zhǎng)組員情緒不穩(wěn)定

46.每個(gè)家庭都有自己的生活環(huán)境和溝通交流的方式，社會(huì)工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手，才有可能把握受助家庭成員的真實(shí)需要，提供符合受助家庭成員要求的服務(wù)。

因此，社會(huì)工作者在開(kāi)展家庭服務(wù)中要遵守(

)原則。

A.家庭普通化

B.家庭處境化

C.家庭個(gè)別化

D.滿足家庭成員需要

47.社會(huì)工作者張潔在開(kāi)展家庭社會(huì)工作時(shí)經(jīng)常通過(guò)講座、宣傳、知識(shí)競(jìng)賽和娛樂(lè)活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識(shí)，改善家庭成員的溝通交流。

這種方法屬于改善親子關(guān)系服務(wù)中的(

)。

A.家庭生活教育

B.家庭主題活動(dòng)

C.家庭心理輔導(dǎo)

D.家庭救助與幫扶

48.家庭結(jié)構(gòu)圖是社會(huì)工作者在家庭評(píng)估中經(jīng)常運(yùn)用的重要工具，它用圖形方式來(lái)顯示家庭的內(nèi)在結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系，以及(

)。

A.家庭內(nèi)部的壓力

B.家庭內(nèi)部的資源

C.家庭的重大事件

D.家庭與環(huán)境的界限

49.當(dāng)外在壓力與危機(jī)來(lái)襲時(shí)，個(gè)體自身和環(huán)境中擁有的保護(hù)因子會(huì)作出自動(dòng)反應(yīng)，與外在壓力構(gòu)成交互作用，有些人會(huì)出現(xiàn)酗酒、吸毒、犯罪或自殺企圖。

按照抗逆力理論，這種表現(xiàn)屬于(

)。

A.功能失調(diào)

B.抗逆力重構(gòu)

C.喪失性重構(gòu)

D.平衡性重構(gòu)

50.曾佳6歲以前一直在鄉(xiāng)下由爺爺奶奶照顧，而爺爺奶奶總希望有個(gè)孫子，就把曾佳當(dāng)男孩養(yǎng)，7歲時(shí)，父母把她接回市里與他們一起生活。

母親開(kāi)始沒(méi)有在意曾佳的行為舉止，直到進(jìn)入初中后母親才察覺(jué)曾佳的表現(xiàn)與女孩子極為不符，為此她刻意要改變?cè)训男袨?，母女倆為此經(jīng)常爭(zhēng)吵。在學(xué)校，同學(xué)們對(duì)曾佳的穿著和行為也投來(lái)異樣的目光，甚至遭到一些同學(xué)的嘲笑。曾佳感到非常沮喪，前來(lái)向社會(huì)工作者陳潔求助。陳潔評(píng)估曾佳的問(wèn)題后，介入的主要角度應(yīng)該是幫助曾佳(

)。

A.建立個(gè)體的價(jià)值體系

B.改變?nèi)穗H間的沖突

C.加強(qiáng)自我的同一性

D.接納自己的身體和容貌

51.彭峰的父母在他很小的時(shí)候就離婚了，由于父親工作繁忙無(wú)法照顧他，因此他由奶奶一手撫養(yǎng)長(zhǎng)大。

奶奶的溺愛(ài)導(dǎo)致彭峰養(yǎng)成任性、偏執(zhí)、沖動(dòng)的性格，因參與群毆被判緩刑兩年。社會(huì)工作者安然決定為其提供矯正工作服務(wù)，但是彭峰對(duì)安然的好意卻視而不見(jiàn)，甚至消極抵觸，但是安然還是很耐心地從生活瑣事開(kāi)始與彭峰進(jìn)行溝通，讓他意識(shí)到自己是真心實(shí)意在幫他。通過(guò)近一個(gè)月的接觸，彭峰逐漸對(duì)安然產(chǎn)生了信任。本案例中，社會(huì)工作者安然堅(jiān)守了(

)的矯正社會(huì)工作價(jià)值理念。

A.接納

B.保密

C.個(gè)別化

D.評(píng)判

52.季某在部隊(duì)曾是一名指揮員，在一次例行演練中因公致殘，后安排到某軍休所工作。

季某性格一直內(nèi)向，到軍休所后也不愿與人溝通和交流，平時(shí)總是一個(gè)人獨(dú)處。針對(duì)季某的情況，如果社會(huì)工作者要介入，恰當(dāng)?shù)慕槿敕椒ㄊ?

)。

A.政策宣傳

B.個(gè)案工作方法

C.小組工作方法

D.社區(qū)工作方法

53.協(xié)調(diào)組建工作人員的支援網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)工作人員的心理輔導(dǎo)及溝通技巧，協(xié)助工作人員進(jìn)行壓力釋放、情緒疏導(dǎo)和問(wèn)題解決，是(

)社會(huì)工作的內(nèi)容。

A.烈士褒揚(yáng)

B.軍供

C.軍休

D.光榮院

54.在我國(guó)開(kāi)展社區(qū)社會(huì)工作的組織機(jī)構(gòu)，不包括下列選項(xiàng)中的(

)。

A.街道辦事處

B.社區(qū)委員會(huì)

C.社區(qū)學(xué)校

D.社區(qū)服務(wù)中心

55.肖斌是社區(qū)社會(huì)工作者，老趙希望他幫助自己申請(qǐng)社會(huì)救助，肖斌首先應(yīng)該了解老趙的(

)。

A.家庭關(guān)系

B.家庭背景

C.疾病情況

D.家庭經(jīng)濟(jì)狀況

56.布雷德紹認(rèn)為，由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員進(jìn)行評(píng)估而決定的需求是(

)。

A.感覺(jué)性需求

B.表達(dá)性需求

C.規(guī)范性需求

D.比較性需求

57.社會(huì)工作者小張為了鼓勵(lì)居民參與社區(qū)活動(dòng)，對(duì)居民參與態(tài)度和參與能力進(jìn)行了調(diào)查，提出下列觀點(diǎn)，其中錯(cuò)誤的是(

)。

A.居民參與社區(qū)活動(dòng)需要時(shí)問(wèn)和經(jīng)費(fèi)的保證

B.居民參與社區(qū)活動(dòng)需要具備參與知識(shí)和技巧

C.居民參與社區(qū)活動(dòng)主要受環(huán)境因素的影響

D.居民愿意參加與自身利益相關(guān)的社區(qū)活動(dòng)

58.社區(qū)服務(wù)最基本的內(nèi)容和最基本的任務(wù)是(

)。

A.維持社區(qū)治安

B.提高社區(qū)居民的滿意度

C.為社區(qū)居民提供便利服務(wù)

D.為社區(qū)弱勢(shì)群體提供福利服務(wù)

59.邱俊的父親是一名大學(xué)體育老師，邱俊從小受父親的熏陶，喜歡上了三級(jí)跳遠(yuǎn)運(yùn)動(dòng)，經(jīng)過(guò)多年的刻苦訓(xùn)練，邱俊曾獲得過(guò)省運(yùn)動(dòng)會(huì)的第一名。

但在今年的市級(jí)比賽中，由于身體狀況不佳，導(dǎo)致發(fā)揮失常，邱俊沒(méi)有拿到名次，這讓他備受打擊，于是自暴自棄，甚至不想再練三級(jí)跳遠(yuǎn)，也越來(lái)越不想學(xué)習(xí)了。父母看到他這樣很是著急，但是又找不到解決的辦法，于是前來(lái)尋求學(xué)校社會(huì)工作者譚琳的幫助。譚琳介入此案的策略不正確的是(

)。

A.個(gè)案輔導(dǎo)

B.采用小組工作方法

C.讓邱俊放棄三級(jí)跳遠(yuǎn)，全身心投入學(xué)習(xí)

D.協(xié)助邱俊學(xué)習(xí)對(duì)抗壓力的方法以及培養(yǎng)承受挫折的能力

60.某小區(qū)有幾位精神疾病患者，病情多次反復(fù)，照料他們的家屬感到心力交瘁。

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小李通過(guò)走訪了解到，家屬們普遍感覺(jué)自身照顧患者的能力和技巧不足，希望獲得幫助。小李將他們組織起來(lái)開(kāi)展小組活動(dòng)，一同分享體會(huì)學(xué)習(xí)照料技巧，建立相互支持。這類小組屬于(

)。

A.心理教育小組

B.家庭治療小組

C.家庭支持小組

D.家庭互助小組

二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意。至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

61.在接觸和初步面談后，可以終結(jié)服務(wù)的情況有(

)。

A.社會(huì)工作者認(rèn)為其他機(jī)構(gòu)的資源、素質(zhì)更優(yōu)越

B.社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不能解決問(wèn)題

C.服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的看法和期望與社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不相符

D.服務(wù)對(duì)象不能為機(jī)構(gòu)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益

E.機(jī)構(gòu)缺乏合適的工作人員

62.李娟，初二學(xué)生，學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)诎嗬飳儆谥械人健?/p>

一直以來(lái)父母對(duì)她管教都非常嚴(yán)厲，但是教育手段十分單一，每每李娟考試成績(jī)不好，父母只會(huì)打罵，造成現(xiàn)在李娟對(duì)父母敬而遠(yuǎn)之，內(nèi)心既脆弱又孤單。最近她認(rèn)識(shí)了沒(méi)有穩(wěn)定工作的小張，并逐漸喜歡上他，于是李娟開(kāi)始逃課跟小張約會(huì)，經(jīng)常不完成作業(yè)，有時(shí)甚至徹夜不回家。父母對(duì)她加強(qiáng)了管束，而李娟卻起了離家出走的念頭，打算和小張到另外一個(gè)城市一起生活。父母對(duì)此很無(wú)奈，只能向社會(huì)工作者求助。針對(duì)李娟的情況，社會(huì)工作者可以采取的介入策略有(

)。

A.批評(píng)李娟的想法和做法

B.與李娟的父母溝通，建議他們改變教育方式，同時(shí)傾聽(tīng)李娟的內(nèi)心想法

C.與李娟的男友交流，建議其男友勸說(shuō)李娟端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度

D.對(duì)李娟進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使其明白現(xiàn)階段對(duì)于她來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)是最重要的

E.與李娟的老師、同學(xué)進(jìn)行溝通，使他們?cè)谄綍r(shí)的生活和學(xué)習(xí)中多跟李娟交流、溝通，使李娟感到集體的溫暖

63.以下哪項(xiàng)屬于治療性青少年服務(wù)的內(nèi)容?(

)

A.提供被忽略或虐待的青少年的保護(hù)服務(wù)

B.提供就學(xué)或生活補(bǔ)助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長(zhǎng)

C.改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務(wù)，提供青少年父母親職教育機(jī)會(huì)，以增進(jìn)父母教導(dǎo)青少年的技巧

D.提供青少年發(fā)展中的生理、心理、性、情緒、行為、人際交往、法律常識(shí)、社會(huì)適應(yīng)等方面的知識(shí)輔導(dǎo)服務(wù)

E.改善青少年學(xué)校生活環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)校對(duì)不適應(yīng)學(xué)業(yè)之學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、技藝訓(xùn)練、發(fā)展補(bǔ)充性課程及相應(yīng)活動(dòng)

64.下列各項(xiàng)屬于老年社會(huì)工作對(duì)象的有(

)。

A.健康老人

B.孤寡老人

C.處境困難的老人

D.老人的親屬

E.老年人工作機(jī)構(gòu)工作人員

65.單親母親家庭常常面臨的問(wèn)題有(

)。

A.親子關(guān)系

B.就業(yè)困難

C.再婚困難

D.貧困化

E.老人贍養(yǎng)問(wèn)題

66.老年社會(huì)工作者蘇丹準(zhǔn)備對(duì)社區(qū)患有慢性病的老年人開(kāi)展小組工作，(

)情形的不宜采用小組工作方法。

A.有嚴(yán)重行為問(wèn)題

B.患有器質(zhì)性疾病，頭腦混亂

C.正處于緊急的危機(jī)狀況中

D.老年人身體狀況不好，出行有實(shí)際困難

E.老人被虐待

67.婦女社會(huì)工作主要是以婦女為服務(wù)對(duì)象的社會(huì)工作，其工作內(nèi)容涉及面很廣。

以下針對(duì)全體女性人口的婦女社會(huì)工作有(

)。

A.開(kāi)辦婚姻家庭小組

B.增加?jì)D女維權(quán)意識(shí)

C.建立“打工妹之家”

D.對(duì)家庭暴力受虐者進(jìn)行救助

E.倡導(dǎo)開(kāi)展女性健康普查

68.殘疾人社會(huì)工作者常琳要為服務(wù)對(duì)象陳晨進(jìn)行職業(yè)康復(fù)的服務(wù)工作，在了解案主的情況與就業(yè)相關(guān)的問(wèn)題后，常琳進(jìn)行了綜合考察，以幫助陳晨解決職業(yè)中出現(xiàn)的問(wèn)題。

然后，常琳又對(duì)陳晨進(jìn)行了作業(yè)水平和適應(yīng)職業(yè)的可能性評(píng)定工作，進(jìn)而有針對(duì)性地協(xié)助陳晨掌握一些職業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和技能，并提供了相關(guān)勞動(dòng)力市場(chǎng)的信息和就業(yè)意見(jiàn)等。在這一服務(wù)過(guò)程中，體現(xiàn)了殘疾人職業(yè)康復(fù)的(

)步驟。

A.職業(yè)咨詢

B.職業(yè)評(píng)估

C.職業(yè)培訓(xùn)

D.就業(yè)指導(dǎo)

E.就業(yè)分配

69.我國(guó)專業(yè)的殘疾人社會(huì)工作具有的特點(diǎn)是(

)。

A.充分利用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

B.有效利用調(diào)解方式

C.滿足殘疾人的所有要求

D.崇尚專業(yè)的社會(huì)倫理精神

E.提倡助人為樂(lè)的奉獻(xiàn)精神

70.矯正社會(huì)工作對(duì)非監(jiān)禁罪犯實(shí)施監(jiān)管可以達(dá)到(

)的目的。

A.通過(guò)定期匯報(bào)的規(guī)定對(duì)犯罪行為作一定補(bǔ)償

B.通過(guò)監(jiān)管預(yù)防其再犯罪

C.重新融入社會(huì)

D.通過(guò)不可隨意離開(kāi)居住地的規(guī)定對(duì)犯罪行為作一定補(bǔ)償

E.家庭關(guān)系調(diào)適

71.學(xué)校社會(huì)工作者在面對(duì)處于生活困境的學(xué)生時(shí)，可以從(

)方面人手。

A.情感支持

B.經(jīng)濟(jì)援助

C.發(fā)展支持系統(tǒng)

D.挖掘社會(huì)資源

E.開(kāi)發(fā)學(xué)生潛能

72.下列各項(xiàng)屬于社區(qū)內(nèi)群體性問(wèn)題分析角度的有(

)。

A.如果社區(qū)存在問(wèn)題和沖突，當(dāng)前是如何處置的

B.政府是否有相關(guān)政策扶持，內(nèi)容如何

C.人口分布和人口數(shù)量如何

D.社區(qū)與外部是否有嚴(yán)重的沖突

E.該人口群的共同屬性是什么

73.從社區(qū)教育的服務(wù)功能看，社區(qū)教育的內(nèi)容包括(

)。

A.家庭生活教育

B.公民教育

C.安全教育

D.健康教育

E.成人教育

74.方園為有厭學(xué)癥的學(xué)生童欣欣提供的社會(huì)工作服務(wù)已進(jìn)入結(jié)案階段，要確保童欣欣的改變，方園可以采用的方法有(

)。

A.與童欣欣解除專業(yè)關(guān)系

B.強(qiáng)化童欣欣已有的改變

C.結(jié)案后減少與童欣欣的聯(lián)系

D.給童欣欣以積極支持

E.幫助童欣欣回顧她的問(wèn)題以及解決問(wèn)題所采取的行動(dòng)和步驟

75.社會(huì)工作研究在青少年社會(huì)工作中的運(yùn)用包括(

)。

A.服務(wù)過(guò)程研究

B.社會(huì)工作理論研究

C.青少年需求調(diào)查和服務(wù)設(shè)計(jì)研究

D.制定青少年服務(wù)發(fā)展的相應(yīng)政策

E.青少年群體特征和社會(huì)環(huán)境狀況研究

76.社會(huì)工作者馬琳為陷入婚姻問(wèn)題的婦女提供服務(wù)，她發(fā)現(xiàn)很多案主在結(jié)案前的一段時(shí)期尤其是結(jié)案前一周時(shí)間里，都會(huì)變得很反常，總抱怨這里不滿意、那里不滿意，對(duì)自己的服務(wù)也表示不滿，甚至?xí)u(píng)自己。

這些案主的行為表現(xiàn)出了結(jié)案時(shí)的負(fù)面反應(yīng)有(

)。

A.憂郁

B.抱怨

C.倒退

D.憤怒

E.討價(jià)還價(jià)

77.當(dāng)前，殘疾人的法律政策咨詢內(nèi)容主要包括(

)。

A.求學(xué)問(wèn)題

B.就醫(yī)問(wèn)題

C.社會(huì)救助問(wèn)題

D.勞動(dòng)就業(yè)問(wèn)題

E.意外傷害賠償問(wèn)題

78.陶非是一名高三學(xué)生，因?yàn)榕R近高考，他感覺(jué)心理壓力很大，對(duì)于父母關(guān)心的詢問(wèn)感到很煩躁，而每次學(xué)校測(cè)驗(yàn)的成績(jī)也讓他情緒非常不穩(wěn)定。

對(duì)于陶非的這種情況，社會(huì)工作者葉林對(duì)他進(jìn)行情緒管理的輔導(dǎo)，可以使陶非(

)。

A.提高學(xué)習(xí)成績(jī)

B.能夠辨別情緒

C.懂得掌控情緒

D.正確處理情緒

E.增強(qiáng)心理承受能力

79.張楊十年前患上某種慢性病，導(dǎo)致無(wú)法正常上班，近年來(lái)只能在家養(yǎng)病，生活陷入極度困境中，他向社區(qū)負(fù)責(zé)社會(huì)救助的社會(huì)工作者李強(qiáng)尋求幫助。

李強(qiáng)應(yīng)為張楊開(kāi)展的工作有(

)。

A.評(píng)估張楊的需要

B.為張楊提供就業(yè)輔導(dǎo)

C.了解張楊的需要

D.呼吁政府創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)

E.幫助張楊申請(qǐng)最低生活保障

80.孫先生平時(shí)工作繁忙，鮮有時(shí)間去醫(yī)院進(jìn)行體檢，最近感覺(jué)身體不適去醫(yī)院檢查被診斷為肝衰竭，需要進(jìn)行肝移植手術(shù)。

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小王要對(duì)孫先生進(jìn)行心理社會(huì)評(píng)估，應(yīng)包括(

)。

A.孫先生的情緒支持

B.孫先生目前遇到的困難

C.孫先生的家庭史、生活狀況

D.孫先生過(guò)去有關(guān)肝衰竭的經(jīng)驗(yàn)

E.孫先生家庭的溝通狀況、家庭關(guān)系

社工初級(jí)考試真題答案解析1.【答案】A【解析】很多時(shí)候服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題不只是一個(gè)，故需要協(xié)助他們理出問(wèn)題的輕重緩急，以便能及時(shí)滿足他們的需要，同時(shí)使服務(wù)能有效果。

要注意的是，社會(huì)工作者需要與服務(wù)對(duì)象共同決定優(yōu)先次序。瞿穎目前面臨的既有失業(yè)問(wèn)題，又有婚姻問(wèn)題，因此，社會(huì)工作者最緊迫的任務(wù)是與瞿穎一起商量需要解決問(wèn)題的先后順序。

2.【答案】B【解析】預(yù)估的基本步驟有：(1)探究服務(wù)對(duì)象的情況、問(wèn)題與需要。

(2)分析服務(wù)對(duì)象的資料并作出預(yù)估摘要。后者包括：對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題與需要作出解釋，列出解決問(wèn)題的目標(biāo)及先后次序，決定介入的策略，撰寫(xiě)預(yù)估摘要。

3.【答案】D【解析】制訂服務(wù)計(jì)劃要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿。

即在制定目的和目標(biāo)時(shí)，社會(huì)工作者要考慮服務(wù)對(duì)象的愿望，要與服務(wù)對(duì)象分享對(duì)目的與目標(biāo)的期望。如果服務(wù)對(duì)象與社會(huì)工作者雙方的目的與目標(biāo)不一致，雙方就要進(jìn)行討論與協(xié)商，直到取得完全一致的意見(jiàn)。否則，服務(wù)對(duì)象與社會(huì)工作者工作起來(lái)很可能是相反的方向。由此可知，本題所述符合要尊重服務(wù)對(duì)象意愿的原則。制訂服務(wù)計(jì)劃時(shí)應(yīng)遵循的其余三項(xiàng)原則是：要有服務(wù)對(duì)象的參與，詳細(xì)和具體，計(jì)劃要與工作的總目的、宗旨相符合。

4.【答案】C

【解析】A、B項(xiàng)是重復(fù)選項(xiàng)，不選;D項(xiàng)不符合兒童的心理特點(diǎn)，也不選，故選C。

5.【答案】A【解析】安排結(jié)案時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自己獨(dú)立解決問(wèn)題，并肯定他們有能力這樣做，但服務(wù)對(duì)象可能會(huì)懷疑自己是否能夠?qū)W(xué)到的東西用于應(yīng)對(duì)其他問(wèn)題。

因此，社會(huì)工作者要努力使服務(wù)對(duì)象相信他們有這個(gè)能力，并通過(guò)表達(dá)這種信息來(lái)支持服務(wù)對(duì)象的努力，以強(qiáng)化他們的信心。

6.【答案】D【解析】由于結(jié)案意味著社會(huì)工作專業(yè)關(guān)系的終止，意味著服務(wù)對(duì)象要回到各自的生活世界中，也意味著其后社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象就要停止接觸，不再有社會(huì)工作者的陪伴，因此，終止關(guān)系可能會(huì)給他們帶來(lái)“分離焦慮”等感受，表現(xiàn)為對(duì)這種即將到來(lái)的結(jié)案產(chǎn)生負(fù)面反應(yīng)。

其中，否認(rèn)是指服務(wù)對(duì)象不愿承認(rèn)已到結(jié)案期，避免討論關(guān)于結(jié)案的話題，表現(xiàn)為不準(zhǔn)時(shí)參加與社會(huì)工作者的工作會(huì)談，會(huì)談時(shí)心不在焉等。

7.【答案】B【解析】支持是指通過(guò)提高兒童所處環(huán)境(通常是指其家庭)的功能強(qiáng)化照料者的能力，以促進(jìn)兒童的發(fā)展。

在題干案例中，張菊主要應(yīng)做的是對(duì)李靜的家庭功能進(jìn)行提高，而且面臨親子沖突問(wèn)題，這些都是支持中需解決的問(wèn)題。故答案選8。

8.【答案】D

【解析】根據(jù)社會(huì)工作的專業(yè)方法，D項(xiàng)的做法會(huì)加劇父親與奶奶的沖突，因此是錯(cuò)誤的。

9.【答案】C【解析】由于兒童自我保護(hù)能力差，因此在兒童社會(huì)工作中，社會(huì)工作者要特別注意保護(hù)兒童。

在本題案例中，玲玲的手背和眼角都起了大包，背部還青一塊紫一塊的，在這種情況下，社會(huì)工作者首先也是最重要的工作就是先辨別玲玲是否有受到虐待的危險(xiǎn)，以保護(hù)玲玲。

10.【答案】D【解析】社會(huì)化小組的目的是改變組員的態(tài)度和行為，使其更易被社會(huì)接受，發(fā)展基本的社會(huì)技巧，增強(qiáng)自信心，為將來(lái)制定發(fā)展規(guī)劃等。

在這類小組中，小組領(lǐng)導(dǎo)者常常由社會(huì)工作者擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)者要有較強(qiáng)的運(yùn)用小組的技巧和知識(shí)來(lái)促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和轉(zhuǎn)變的能力。本題中，張莉所設(shè)計(jì)的“職業(yè)生涯規(guī)劃”小組屬于社會(huì)化小組的類型，同時(shí)其為社會(huì)工作者，因而張莉扮演是領(lǐng)導(dǎo)者的角色。

11.【答案】B【解析】許多達(dá)到退休年齡的老年人，還有繼續(xù)工作的愿望和需要，希望發(fā)揮專長(zhǎng)，這屬于就業(yè)需要;

也有許多老年人過(guò)去忙于事業(yè)無(wú)暇休閑，現(xiàn)在閑下來(lái)打算好好享受生活，因此養(yǎng)花、養(yǎng)寵物、書(shū)法繪畫(huà)、外出旅游等成為他們的新需要，這屬于休閑需要。兩者符合老年人需要中就業(yè)休閑的特點(diǎn)，所以正確答案為B。

12.【答案】C【解析】預(yù)防性的青少年社會(huì)工作主要包括以下內(nèi)容：(1)改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務(wù)，提供青少年父母親職教育機(jī)會(huì)，以增進(jìn)父母教導(dǎo)青少年的技巧。

(2)改善青少年學(xué)校生活環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)校對(duì)不適應(yīng)學(xué)業(yè)之學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、技藝訓(xùn)練、發(fā)展補(bǔ)充性課程及相應(yīng)活動(dòng)。(3)改善青少年社區(qū)生活環(huán)境，加強(qiáng)社區(qū)各組織在青少年社會(huì)工作中的合作，整合各類社區(qū)資源，為青少年發(fā)展提供良好的社會(huì)支持。(4)探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動(dòng)的青少年社會(huì)工作服務(wù)模式。(5)倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)和發(fā)展政策等。

13.【答案】C【解析】婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期應(yīng)受特殊保護(hù)。

《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》第二十六條規(guī)定：任何單位均應(yīng)根據(jù)婦女的特點(diǎn)，依法保護(hù)婦女在工作和勞動(dòng)時(shí)的安全和健康，不得安排不適合婦女從事的工作和勞動(dòng)。第二十七條規(guī)定：任何單位不得因結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等情形，降低女職工的工資，辭退女職工，單方解除勞動(dòng)(聘用)合同或者服務(wù)協(xié)議。該單位針對(duì)哺乳期女職工而出臺(tái)的這些措施滿足了婦女特殊保護(hù)的需要。

14.【答案】C【解析】針對(duì)婦女暴力的干預(yù)原則有：(1)接納受害婦女描述的問(wèn)題而不是責(zé)怪受害者。

(2)尊重受害婦女的人格獨(dú)立，提升她們的自信心。(3)關(guān)注受害婦女的安全。(4)與受害婦女建立信任、真誠(chéng)的專業(yè)關(guān)系。

15.【答案】C【解析】小組活動(dòng)的時(shí)間和場(chǎng)地一定要根據(jù)婦女的情況而定，尤其是針對(duì)農(nóng)村婦女和流動(dòng)人口群體以及一些有特殊需要的婦女群體而開(kāi)展的婦女小組，如單親母親小組等，小組活動(dòng)的時(shí)間和場(chǎng)地需要根據(jù)婦女的情況而定，方便婦女參加。

16.【答案】B【解析】按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)一般把60～69歲的人稱為低齡老年人，70～79歲的人稱為中齡老年人，80歲以上的人稱為高齡老年人。

故答案選B。

17.【答案】D【解析】烈士褒揚(yáng)社會(huì)工作主要是社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)知識(shí)，協(xié)助烈屬做好悲傷輔導(dǎo)和心理疏導(dǎo)，倡導(dǎo)完善相關(guān)政策，協(xié)調(diào)落實(shí)相關(guān)待遇，緩和相關(guān)矛盾糾紛;

策劃有針對(duì)性的社會(huì)宣傳，擴(kuò)大社會(huì)影響。因此，社會(huì)工作者首先應(yīng)為小兵家庭提供心理輔導(dǎo)服務(wù)。

18.【答案】C【解析】老年社會(huì)工作的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)正式支持涉及了貧困救助、生活照料、危機(jī)干預(yù)、老年人權(quán)益保障等多方面的內(nèi)容。

它依據(jù)的是老年社會(huì)保障、老年福利與服務(wù)、老年衛(wèi)生、老年文化教育和體育、老年人權(quán)益保障以及老齡產(chǎn)業(yè)等多方面內(nèi)容的法律法規(guī)和政策。它為老年人提供了基本的生活保障，特別是為老年人中的特殊困難群體提供了基本保障。本題中，花園社區(qū)的“關(guān)愛(ài)老人”服務(wù)項(xiàng)目屬于生活保障。

19.【答案】B【解析】要評(píng)估老人的自殺傾向可能要比年輕人更困難，因?yàn)槔先瞬淮笤敢庹f(shuō)出自殺打算，并且實(shí)際實(shí)施自殺的可能性要大得多。

與老人自殺有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素，可通過(guò)直接的、間接的和行為上的線索加以評(píng)估。間接線索是指比較間接地表明有自殺打算的說(shuō)法，例如本題中“我已經(jīng)厭倦了這一切”，問(wèn)接表明厭世情緒，故本題選B。

20.【答案】B【解析】以前從未參加過(guò)小組的老人會(huì)接觸到許多其他人的新奇的私人經(jīng)歷，對(duì)他們來(lái)說(shuō)要抗拒誘惑，不跟他人講小組中發(fā)生的事是個(gè)挑戰(zhàn)。

所以，開(kāi)辦小組自始至終都必須強(qiáng)調(diào)保密的重要性，要在對(duì)小組造成損害前就對(duì)破壞保密原則的人提出質(zhì)疑。

21.【答案】B【解析】社會(huì)工作行政也稱為社會(huì)行政，它是將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的活動(dòng)。

從宏觀上講，社會(huì)工作行政與政府的社區(qū)矯正政策實(shí)施相聯(lián)系，這種政策變動(dòng)過(guò)程應(yīng)該是雙向的，將社區(qū)矯正的政策法規(guī)變成具體的針對(duì)矯正對(duì)象的社會(huì)服務(wù)，又將服務(wù)經(jīng)驗(yàn)上升到理論層面以影響政策法規(guī)的修訂。本題中，先根據(jù)政策法規(guī)開(kāi)展宣傳服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)又總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)社區(qū)矯正制度的完善，正是采用了社會(huì)工作行政的方法。

22.【答案】A【解析】撫恤一般是指國(guó)家對(duì)因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。

我國(guó)優(yōu)撫工作中的撫恤是指對(duì)殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)給予的撫恤金優(yōu)待，分死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。

23.【答案】C【解析】在本案例中，劉某的問(wèn)題首先在于他對(duì)自己缺乏信心，也不清楚自己適合做什么。

因此，安置辦人員首先要對(duì)劉某進(jìn)行全面的評(píng)估，了解他的根本問(wèn)題，然后才能找到合適的介入方法，故選C項(xiàng)。

24.【答案】D【解析】?jī)?yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的身份階層在社會(huì)轉(zhuǎn)型中產(chǎn)生了前所未有的分化。

由現(xiàn)職到離職、由軍隊(duì)到地方、由軍人到老百姓，尤其是由健全人到殘疾退役軍人，在實(shí)現(xiàn)角色模式轉(zhuǎn)換的過(guò)程中，由于對(duì)新舊角色認(rèn)識(shí)不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失調(diào)、行為失范。對(duì)個(gè)人身份地位的敏感、焦慮、緊張、失落與無(wú)奈是優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象較普遍的心態(tài)特征，他們往往將自己的這些不良情緒歸結(jié)于環(huán)境事件——由軍隊(duì)到地方，認(rèn)為軍隊(duì)和地方都把他們當(dāng)成了“包袱”，兩頭不管，普遍“帶著情緒在生活”。運(yùn)用認(rèn)知行為理論的視角可以幫助服務(wù)對(duì)象識(shí)別導(dǎo)致情緒不適和問(wèn)題行為的有缺陷的思維模式，推進(jìn)適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變。本題中，鑒于劉虎目前的狀況，蔣敏首先應(yīng)解決其非理性信念問(wèn)題。

25.【答案】D【解析】殘疾人由于自身的特殊性，單靠自己的力量很難維持和恢復(fù)正常的生活，再加上社會(huì)轉(zhuǎn)型和體制變革的沖擊，使得他們?cè)谏鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)中處于絕對(duì)的劣勢(shì)，進(jìn)一步加劇了殘疾人的身心傷害，妨礙了殘疾人享受社會(huì)權(quán)利與履行社會(huì)職責(zé)的能力。

殘疾人作為特殊的弱勢(shì)群體，更需要廣泛的社會(huì)支持，健全的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)對(duì)于殘疾人身心功能的康復(fù)、正常生活的建立、自立能力的提升以及正常社會(huì)活動(dòng)的參與，甚至自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)具有重要的意義，故本題正確答案為D項(xiàng)。

26.【答案】D【解析】社區(qū)康復(fù)應(yīng)針對(duì)病、傷、殘者的康復(fù)需求和資源狀況，采用低投入、高回報(bào)、高效益、廣覆蓋的方法，就近就地大力開(kāi)展家庭康復(fù)，服務(wù)于社區(qū)所有傷、病、殘者。

這體現(xiàn)的是社區(qū)康復(fù)工作中低成本、廣覆蓋的原則。

27.【答案】B【解析】無(wú)障礙環(huán)境是殘疾人參與社會(huì)生活的基本條件，無(wú)障礙環(huán)境包括物質(zhì)環(huán)境無(wú)障礙、信息和交流的無(wú)障礙。

物質(zhì)環(huán)境無(wú)障礙主要是要求城市道路、公共建筑物和居住區(qū)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)應(yīng)方便殘疾人使用和通行，如鋪設(shè)盲道、坡道，設(shè)置交通音響信號(hào)裝置等;信息和交流的無(wú)障礙主要是要求公共傳播媒介應(yīng)使聽(tīng)力、語(yǔ)言和視力殘疾人無(wú)障礙地獲得信息，進(jìn)行交流，包括影視字幕、盲文、手語(yǔ)等。

28.【答案】B【解析】收容具有不良行為和可能發(fā)展不良行為的青少年，通過(guò)生活指導(dǎo)、職業(yè)訓(xùn)練和學(xué)校教育，使之在較為自由開(kāi)放的環(huán)境中得到改造，提高適應(yīng)社會(huì)的能力，在院舍服務(wù)中屬于教養(yǎng)院類型。

29.【答案】C

【解析】當(dāng)出現(xiàn)近似目標(biāo)的行為時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)，以建立新的目標(biāo)行為，這種技巧屬于塑形。

30.【答案】D【解析】矯正對(duì)象的需要包括：(1)基本生存條件的保障需要。

(2)教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要。(3)再社會(huì)化的服務(wù)需要。再社會(huì)化的需要就是社會(huì)工作者通過(guò)矯正計(jì)劃措施的實(shí)施，促進(jìn)矯正對(duì)象恢復(fù)和重建其嚴(yán)重缺失的社會(huì)功能，成為社會(huì)正常的成員。

31.【答案】A【解析】幫助家庭成員增能原則要求社會(huì)工作者在幫助家庭成員解決問(wèn)題的過(guò)程中，鼓勵(lì)家庭成員積極參與問(wèn)題的解決過(guò)程，增強(qiáng)家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨(dú)立能力。

針對(duì)本題，應(yīng)幫助李麗培養(yǎng)獨(dú)立能力，改善其與同學(xué)之間的關(guān)系。

32.【答案】D【解析】社區(qū)矯正的功能發(fā)揮要靠社區(qū)居民的共同參與，以形成有利于罪犯改過(guò)自新的社會(huì)氛圍。

但是，由于矯正對(duì)象過(guò)去的行為對(duì)社會(huì)和他人造成了傷害，社區(qū)居民對(duì)矯正對(duì)象還有戒備、恐懼、防范、排斥等情緒以及行為，這是很正常的反應(yīng)，可這些反應(yīng)對(duì)于矯正對(duì)象而言，卻是融入社區(qū)成為正常社會(huì)成員的障礙。社區(qū)矯正社會(huì)工作者的一項(xiàng)重要工作任務(wù)，就是通過(guò)社區(qū)教育的途徑，改變居民對(duì)矯正對(duì)象的偏見(jiàn)，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對(duì)象的意識(shí)和習(xí)慣，使矯正對(duì)象順利回歸社會(huì)。由此可知，正確答案為D。

33.【答案】B【解析】社區(qū)矯正社會(huì)工作要遵循個(gè)別化原則。

每一個(gè)接受矯正的犯罪者，不管他們的犯罪性質(zhì)和程度是否相同，他們被判處的刑罰措施是否相同，由于其家庭背景、所處環(huán)境、個(gè)性特質(zhì)及實(shí)施犯罪行為的原因各不一樣，接受矯正的生理、心理等基礎(chǔ)條件也各不一樣。所以，不能用先人為主的觀點(diǎn)和態(tài)度來(lái)判斷他們所面對(duì)的問(wèn)題，也不能用一成不變的方法來(lái)實(shí)施矯正。由此可知，本題中社區(qū)服務(wù)中心的做法違背了個(gè)別化原則。

34.【答案】D【解析】

根據(jù)題干所述，沒(méi)有涉及“家庭”“社區(qū)”及“個(gè)案”的內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)的是“大集體”，故答案選D。

35.【答案】B【解析】社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的活動(dòng)，宏觀上，既要將社區(qū)矯正的政策法規(guī)變成具體的針對(duì)矯正對(duì)象的社會(huì)服務(wù)，又要將服務(wù)經(jīng)驗(yàn)上升到理論層面以影響政策法規(guī)的修訂。

本題中，先根據(jù)政策法規(guī)開(kāi)展宣傳服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)又總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)社區(qū)矯正制度的完善，正是采用了社會(huì)工作行政的方法。

36.【答案】C【解析】社會(huì)工作者針對(duì)服務(wù)對(duì)象家庭的干預(yù)，通過(guò)對(duì)孫女士家庭關(guān)系的調(diào)整，協(xié)助其家人處理關(guān)系，促進(jìn)家庭和諧。

因此，社會(huì)工作者所做的工作為心理社會(huì)評(píng)估和干預(yù)。

37.【答案】B【解析】在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中，外展服務(wù)是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者擴(kuò)展醫(yī)院的有關(guān)服務(wù)，走進(jìn)社區(qū)開(kāi)展活動(dòng)，如腫瘤科的社會(huì)工作者到學(xué)校開(kāi)展教育性活動(dòng)，幫助學(xué)校理解患腫瘤學(xué)生的需求，從而改善學(xué)校的管理。

社會(huì)工作者也可以為燒傷兒童、癌癥兒童在醫(yī)院外組織夏令營(yíng)等休閑活動(dòng)，協(xié)助他們?cè)鲞M(jìn)同輩的交往，提高其社會(huì)適應(yīng)能力。

38.【答案】D【解析】資源共享是指相鄰社區(qū)都有資源，但資源的種類不同，如一個(gè)社區(qū)有豐富的場(chǎng)地資源，另一個(gè)社區(qū)有豐富的人力資源，為了改善社區(qū)環(huán)境和促進(jìn)社區(qū)發(fā)展，相鄰社區(qū)通過(guò)共同合作的方式，獲得各自的利益或達(dá)到各自的目的。

39.【答案】D【解析】感覺(jué)性需求是指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象感受到或意識(shí)到，并用言語(yǔ)表述出來(lái)的需要。

本題中，居民代表們所反映的問(wèn)題都是他們?cè)趯?shí)際生活中遇到的，是居民的感覺(jué)性需求。

40.【答案】C【解析】直接介入是指以個(gè)人、家庭和小群體為關(guān)注對(duì)象，針對(duì)個(gè)人、家庭和小群體采取的行動(dòng)，重點(diǎn)在于改變家庭或小群體內(nèi)的人際交往，或改變個(gè)人、家庭和小群體與其環(huán)境中的個(gè)人和社會(huì)系統(tǒng)的互動(dòng)方式。

直接介入也指針對(duì)服務(wù)對(duì)象采取的行動(dòng)以及直接提供服務(wù)和介入。

41.【答案】A【解析】救助手段的多樣性是社會(huì)救助的一個(gè)重要特征。

從形式上看，有現(xiàn)金救助，有物質(zhì)救助，也有服務(wù)性救助;從時(shí)間上看，有臨時(shí)性救助，也有長(zhǎng)期的固定救助;從類別上看，有常規(guī)性救助，也有特殊性救助。還有一些通過(guò)專業(yè)人員，比如社會(huì)工作者、心理咨詢師等，針對(duì)救助對(duì)象的精神層面、個(gè)人能力、心理問(wèn)題等開(kāi)展的救助。

42.【答案】D【解析】流浪兒童是指年齡在18歲以下，脫離家庭或其他監(jiān)護(hù)人，在外游蕩超過(guò)24小時(shí)且無(wú)可靠生存保障并最終陷入困境的人。

本題中，小磊只有13歲，且離家出走，并在車站一帶露宿一個(gè)多月，符合流浪兒童的特征，故選D。

43.【答案】B【解析】在社區(qū)層面，共駐共建、資源共享是指單位與社區(qū)之間形成和建立良好的互動(dòng)關(guān)系，資源共同使用，問(wèn)題共同解決，成果共同享用。

隨著單位制的衰落，社區(qū)的社會(huì)組織功能越來(lái)越突出，成為社會(huì)發(fā)展的重要組成部分。本題中，社會(huì)工作者秦強(qiáng)向所在社區(qū)的幾家單位“化緣”，并得到大力支持，運(yùn)用的就是整合駐區(qū)單位資源的措施。

44.【答案】D【解析】在社會(huì)工作中，外展服務(wù)通常由社會(huì)工作者主動(dòng)到流浪乞討人員經(jīng)常出現(xiàn)和活動(dòng)頻繁的地方，與他們保持密切接觸，通過(guò)提供輔導(dǎo)、資料及轉(zhuǎn)介服務(wù)，使這些流浪乞討人員，尤其是流浪兒童得到妥善安置，發(fā)揮其潛能并預(yù)防不良影響的產(chǎn)生。

有些地方在外展工作中發(fā)放聯(lián)系卡或優(yōu)惠卡，鼓勵(lì)目標(biāo)人群主動(dòng)尋求救助和咨詢以及所需要的其他信息和服務(wù)等。

45.【答案】B【解析】服務(wù)對(duì)象與社會(huì)工作者的工作過(guò)程是一個(gè)互相交往、不斷加深彼此了解的過(guò)程。

在工作結(jié)束的時(shí)候，最主要的任務(wù)就是處理服務(wù)對(duì)象的情緒。如果服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者提供的服務(wù)比較滿意，需要處理的是正面情緒，比如感激、滿意、自信等;反之就是負(fù)面情緒，比如悲傷、失落、痛苦等，在行為上表現(xiàn)出對(duì)社會(huì)工作者的過(guò)分依賴，或者過(guò)去的毛病又反復(fù)出現(xiàn)，或者出現(xiàn)新的問(wèn)題等。本題中針對(duì)一些組員在結(jié)束階段出現(xiàn)的依賴情緒，社會(huì)工作者首先應(yīng)該及時(shí)處理組員的這些情緒問(wèn)題。

46.【答案】C【解析】家庭個(gè)別化原則認(rèn)為，每個(gè)家庭都是獨(dú)特的，都有自己的生活環(huán)境和溝通交流的方式、社會(huì)工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手，才有可能把握受助家庭成員的真實(shí)需要，提供符合受助家庭成員要求的服務(wù)。

家庭個(gè)別化原則要求社會(huì)工作者避免通過(guò)裁減受助家庭成員的需要以適合預(yù)先安排的服務(wù)模式，而要求直接從受助家庭的日常生活處境出發(fā)，準(zhǔn)確評(píng)估受助家庭成員的要求，并且根據(jù)受助家庭的實(shí)際需要設(shè)計(jì)服務(wù)介入計(jì)劃。

47.【答案】A【解析】在改善親子關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)方面，常見(jiàn)的有家庭生活教育、有關(guān)家庭的主題活動(dòng)以及家長(zhǎng)學(xué)校等服務(wù)活動(dòng)。

這些家庭服務(wù)活動(dòng)以預(yù)防和發(fā)展為主，目的是改善家庭成員之間的溝通交流，增進(jìn)家庭成員之問(wèn)的情感聯(lián)系，促進(jìn)社區(qū)和諧。家庭生活教育是一種通過(guò)講座、宣傳、知識(shí)競(jìng)賽和娛樂(lè)活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識(shí)，改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動(dòng)，其目的是促進(jìn)家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強(qiáng)家庭的社會(huì)功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。

48.【答案】C【解析】在家庭評(píng)估中，社會(huì)工作者經(jīng)常運(yùn)用家庭結(jié)構(gòu)圖作為評(píng)估的工具。

家庭結(jié)構(gòu)圖是用圖形方式來(lái)表示家庭的結(jié)構(gòu)、家庭成員之問(wèn)的關(guān)系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會(huì)工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結(jié)構(gòu)、成員關(guān)系以及其他一些家庭情況。

49.【答案】A【解析】心理扭曲、生命瓦解意味著個(gè)體保護(hù)因素作用不利，沒(méi)有抵御和應(yīng)對(duì)壓力與逆境的能力，但并不意味著生命的終結(jié)。

混亂之后的生命仍然需要重構(gòu)，會(huì)出現(xiàn)四種可能：一是功能失調(diào)，比如酗酒、吸毒、犯罪或自殺企圖;二是喪失性重構(gòu)，如自我價(jià)值感喪失、低自尊、自卑、自我否定、能力缺失等，這些都是非適應(yīng)狀態(tài)的重構(gòu)，不利于個(gè)體走向良性發(fā)展;三是平衡性重構(gòu)，個(gè)體保持穩(wěn)定狀態(tài)，繼續(xù)擁有安寧舒適的生活;四是抗逆力的重構(gòu)，激活生命潛能，積極應(yīng)對(duì)，體現(xiàn)勝任力，戰(zhàn)勝逆境，健康成長(zhǎng)。由此可見(jiàn)，A項(xiàng)正確。

50.【答案】D【解析】在本案例中，接納自己的身體和容貌是解決其他一切問(wèn)題的起點(diǎn)，因此，社會(huì)工作者陳潔的介入點(diǎn)是幫助曾佳接納自己的身體和容貌，故選D。

51.【答案】A【解析】社會(huì)工作最基本的信念就是相信每一個(gè)人都有與生俱來(lái)的價(jià)值和尊嚴(yán)，而這種價(jià)值和尊嚴(yán)帶給每一個(gè)人不可剝奪的社會(huì)權(quán)利。

因此，社會(huì)工作者對(duì)待受助者的基本態(tài)度應(yīng)該是接納而非批判。社會(huì)工作者同樣應(yīng)該將受助者本身連同他過(guò)去的犯罪事實(shí)接受下來(lái)，然后才能以客觀的、體諒的心態(tài)，在平等的、安全的氣氛中與受助者深入討論問(wèn)題，選擇解決問(wèn)題的辦法。本案例中，正是因?yàn)樯鐣?huì)工作者安然堅(jiān)守了接納的價(jià)值理念，才使得彭峰逐漸改變了態(tài)度，對(duì)社會(huì)工作者產(chǎn)生了信任。

52.【答案】C【解析】在本案例中，季某個(gè)性內(nèi)向，不與周圍的人溝通，因此需要社會(huì)工作者幫助他建立支持小組，參與溝通交流活動(dòng)，故小組工作的方法比較合適。

53.【答案】B【解析】軍供社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括：(1)及時(shí)發(fā)現(xiàn)過(guò)往部隊(duì)中存在的生理、心理問(wèn)題，配合部隊(duì)做好預(yù)防、解決和轉(zhuǎn)介工作。

(2)動(dòng)員社會(huì)力量，整合社會(huì)資源，完成好軍供保障任務(wù)。(3)協(xié)調(diào)組建工作人員的支援網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)工作人員的心理輔導(dǎo)及溝通技巧，協(xié)助工作人員進(jìn)行壓力釋放、情緒疏導(dǎo)和問(wèn)題解決。(4)開(kāi)展研究工作，提出軍供站管理和發(fā)展方面的政策建議。

54.【答案】C【解析】

在我國(guó)開(kāi)展社區(qū)社會(huì)工作的組織機(jī)構(gòu)不包括社區(qū)學(xué)校。

55.【答案】D【解析】街道或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府收到社會(huì)救助申請(qǐng)后，將組織人員對(duì)社會(huì)救助申請(qǐng)人的家庭收入和家庭財(cái)產(chǎn)狀況進(jìn)行審查，以確定其家庭經(jīng)濟(jì)狀況是否符合社會(huì)救助所規(guī)定的條件。

政府相關(guān)部門審查申請(qǐng)人家庭收入和家庭財(cái)產(chǎn)狀況的過(guò)程，一般被稱為“家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查”。因此，社會(huì)工作者肖斌應(yīng)該首先了解老趙的家庭經(jīng)濟(jì)狀況。

56.【答案】C【解析】社區(qū)需求分析較為常用的方法是布雷德紹提出的四種需要類型：(1)感覺(jué)性需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象感受到或意識(shí)到，并用言語(yǔ)表述出來(lái)的需要。

(2)表達(dá)性需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象把自身的感覺(jué)通過(guò)行動(dòng)表達(dá)出來(lái)的需要。(3)規(guī)范性需求，指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需要。(4)比較性需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象將所得到的服務(wù)與其他類似社區(qū)進(jìn)行比較而認(rèn)為有所差別的需要。

57.【答案】C【解析】社區(qū)居民是否積極參與社區(qū)事務(wù)，主要受三個(gè)因素的影響：對(duì)參與價(jià)值的肯定、參與意愿和參與能力。

其中，社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣關(guān)鍵在于這些事務(wù)與他們的切身利害是否有密切關(guān)系，如果參與對(duì)其生活質(zhì)量改善不大，他們就不會(huì)參與。居民參與意愿受參與者的主觀因素控制，有時(shí)候也會(huì)受客觀環(huán)境的影響，但并不是主要因素。

58.【答案】D【解析】弱勢(shì)人群是指在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位，因而存在著種種生活困難的人群。

把弱勢(shì)人群作為社區(qū)服務(wù)的重點(diǎn)對(duì)象，為他們提供福利服務(wù)，是社區(qū)服務(wù)最基本的內(nèi)容和最基本的任務(wù)，也集中體現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)的福利性本質(zhì)。

59.【答案】C【解析】

C項(xiàng)不符合社會(huì)工作者的工作原則，故是錯(cuò)誤的。

60.【答案】C【解析】家庭支持小組由不同的患者家屬組成，在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的帶領(lǐng)下，各組員分享照顧患者的各種苦和樂(lè)，學(xué)習(xí)照顧的方法，建立相互之間的支持。

本題中，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小李將精神疾病患者家屬組織起來(lái)，開(kāi)展小組活動(dòng)，一同分享體會(huì)學(xué)習(xí)照料技巧，建立相互支持，這類小組顯然屬于家庭支持小組。

二、多選選擇題

61.【答案】ABCE【解析】影響決定的因素是機(jī)構(gòu)的功能能否滿足服務(wù)對(duì)象的需要。

當(dāng)存在如下情況時(shí)，即可終結(jié)服務(wù)：一是機(jī)構(gòu)缺乏合適的工作人員，缺乏具有必要技能的工作人員，服務(wù)對(duì)象或其問(wèn)題不在機(jī)構(gòu)的職責(zé)、使命或功能之內(nèi)，社會(huì)工作者認(rèn)為其他機(jī)構(gòu)的資源、素質(zhì)更優(yōu)越;服務(wù)的數(shù)量適于其他機(jī)構(gòu)，其他機(jī)構(gòu)具有處理特定服務(wù)對(duì)象或問(wèn)題的特權(quán)(如社區(qū)矯正服務(wù)的專門機(jī)構(gòu))。二是當(dāng)服務(wù)對(duì)象不愿接受服務(wù)、機(jī)構(gòu)功能不符合服務(wù)對(duì)象需要或已經(jīng)解決了問(wèn)題時(shí)。三是服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的看法和期望與社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不相符;或者是社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不能解決問(wèn)題;或者是服務(wù)對(duì)象沒(méi)有充分的動(dòng)機(jī)投入必要的時(shí)間、力量和資源。

62.【答案】BCDE【解析】針對(duì)本題所述案例，社會(huì)工作者不僅應(yīng)該與李娟本人及其父母進(jìn)行溝通，彼此傾聽(tīng)對(duì)方的想法，還應(yīng)該與其男朋友及學(xué)校老師、同學(xué)進(jìn)行溝通，但是不應(yīng)該直接批評(píng)李娟的想法和做法。

故正確答案為BCDE。

63.【答案】AB

CE【解析】項(xiàng)屬于預(yù)防性青少年服務(wù)的內(nèi)容;D項(xiàng)屬于發(fā)展性青少年服務(wù)的內(nèi)容。

64.【答案】ABCD【解析】老年社會(huì)工作的對(duì)象既包括那些處境困難的老人，也包括一般的健康老人，很多時(shí)候老年人周圍的人，如家庭成員、親屬、朋友、鄰居、社區(qū)工作人員等也會(huì)成為老年社會(huì)工作的對(duì)象。

更宏觀地看，如單位和服務(wù)組織也有可能成為老年社會(huì)工作的對(duì)象。

65.【答案】ABCD【解析】單親母親家庭是指因?yàn)閱逝蓟蛘唠x異以及其他一些原因?qū)е碌闹挥心赣H和孩子一起組成的家庭。

單親母親家庭常常面臨的問(wèn)題有：親子關(guān)系和孩子教育，單親母親的貧困化、就業(yè)困難、再婚困難，社會(huì)對(duì)單親母親的歧視和偏見(jiàn)，以及缺乏針對(duì)單親母親家庭的社會(huì)保障等。

66.【答案】ABCD【解析】在有些情形下，社會(huì)工作者不宜采用小組工作的方法，比如，老年人身體狀況不好，出行有實(shí)際困難，患有器質(zhì)性疾病，頭腦混亂，有精神疾病，有嚴(yán)重行為問(wèn)題，正處于緊急的危機(jī)狀況中等。

67.【答案】ABE【解析】婦女社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括三個(gè)方面：解決婦女面臨的實(shí)際困難;

維護(hù)婦女權(quán)益和關(guān)注婦女的發(fā)展;倡導(dǎo)和促進(jìn)性別平等和公正的機(jī)制建設(shè)。由此可見(jiàn)，只有ABE三項(xiàng)屬于針對(duì)全體女性人口的婦女社會(huì)工作。

68.【答案】ABCD【解析】職業(yè)康復(fù)是殘疾人全面康復(fù)中的重要環(huán)節(jié)，是為殘疾人獲得并保持適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)，使其重新參與社會(huì)生活而進(jìn)行幫助的方式，也是殘疾人社會(huì)工作的一種特殊方法。

其程序包括四個(gè)步驟：咨詢、評(píng)估、培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)。

69.【答案】ABDE【解析】我國(guó)專業(yè)的殘疾人社會(huì)工作具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：(1)崇尚專業(yè)的社會(huì)倫理精神。

(2)提倡助人為樂(lè)的奉獻(xiàn)精神。(3)充分利用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。(4)有效利用調(diào)解方式。(5)充分利用保護(hù)性政策。

70.【答案】ABD【解析】在一些國(guó)家或地區(qū)的立法和司法實(shí)踐中，矯正社會(huì)工作者被法律授予依法對(duì)非監(jiān)禁罪犯實(shí)施監(jiān)管的職責(zé)。

對(duì)非監(jiān)禁罪犯實(shí)施監(jiān)管的目的，一是通過(guò)限制一定程度自由的辦法(如定期匯報(bào)、不可隨意離開(kāi)居住地等規(guī)定)對(duì)犯罪行為作出一定補(bǔ)償;二是通過(guò)監(jiān)管預(yù)防其再犯罪。

71.【答案】ACDE【解析】學(xué)校社會(huì)工作者在面對(duì)處于生活困境的學(xué)生時(shí)，可以從以下幾個(gè)方面人手：(1)情感支持。

(2)發(fā)展支持系統(tǒng)。(3)挖掘社會(huì)資源。(4)開(kāi)發(fā)學(xué)生潛能。

72.【答案】BCE【解析】社區(qū)問(wèn)題分析包括社區(qū)內(nèi)群體性問(wèn)題分析和社區(qū)內(nèi)共同性問(wèn)題分析。

社區(qū)內(nèi)群體性問(wèn)題分析包括社區(qū)中的老年人、青少年、婦女、殘疾人、失業(yè)者、貧困者和低收入者等。分析的角度有：該人口群的共同屬性是什么，人口分布和人口數(shù)量如何，群體存在的問(wèn)題是什么，政府是否有相關(guān)政策扶持，內(nèi)容如何，民間和社區(qū)組織是否提供服務(wù)，內(nèi)容如何等。而共同性問(wèn)題是指社區(qū)所有居民都卷入其中的，帶有明顯的“集體性”。而AD兩項(xiàng)屬于社會(huì)內(nèi)共同性問(wèn)題分析。

73.【答案】ABDE【解析】教育的理念相信每一個(gè)人都有能力不斷學(xué)習(xí)，并且能夠改善自己的生活，從這一點(diǎn)看，社區(qū)社會(huì)工作既是一種工作方法，也是一個(gè)教育過(guò)程。

從社區(qū)教育的服務(wù)功能看，社區(qū)教育的內(nèi)容可分為：(1)家庭生活教育。(2)公民教育。(3)成人教育。(4)健康教育。

74.【答案】BDE【解析】確保服務(wù)對(duì)象在社會(huì)工作助人過(guò)程中獲得的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蜢柟滔聛?lái)并能夠用于日常生活中，是社會(huì)工作者的責(zé)任。

社會(huì)工作者要盡力幫助服務(wù)對(duì)象保持在助人過(guò)程中取得的進(jìn)步，鞏固和增強(qiáng)他們的自我功能。下面這些方法能夠幫助社會(huì)工作者達(dá)到這樣的目的：(1)回顧工作過(guò)程。(2)強(qiáng)化服務(wù)對(duì)象已有的改變。(3)給予服務(wù)對(duì)象積極支持。故正確答案為BDE。

75.【答案】ABCE【解析】社會(huì)工作研究在青少年工作中的運(yùn)用包括以下幾個(gè)層面的內(nèi)容：第一，青少年群體特征和社會(huì)環(huán)境狀況研究;

第二，青少年需求調(diào)查和服務(wù)設(shè)計(jì)研究;第三，服務(wù)過(guò)程研究;第四，社會(huì)服務(wù)與政策改善研究;第五，社會(huì)工作理論研究。

76.【答案】BD【解析】

抱怨表現(xiàn)為對(duì)社會(huì)工作者不滿意。憤怒表現(xiàn)為對(duì)社會(huì)工作者不滿，批評(píng)、攻擊和挑戰(zhàn)其他人。故選BD。

77.【答案】ADE【解析】當(dāng)前，殘疾人的法律政策咨詢內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：(1)意外傷害賠償問(wèn)題。

因各種意外傷害致殘的人數(shù)與日俱增，社會(huì)工作者在開(kāi)展這類特殊服務(wù)時(shí)，首先要處理好工傷的認(rèn)定問(wèn)題，同時(shí)要適當(dāng)進(jìn)行轉(zhuǎn)介服務(wù)，協(xié)助有關(guān)的調(diào)查工作。(2)勞動(dòng)就業(yè)問(wèn)題。由于殘疾人自身難以克服的身心障礙，需要特殊的就業(yè)保護(hù)政策。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)研究殘疾人就業(yè)這個(gè)領(lǐng)域的新問(wèn)題、新情況，開(kāi)展咨詢服務(wù)。(3)求學(xué)問(wèn)題。對(duì)于廣大殘疾青少年來(lái)說(shuō)，求學(xué)問(wèn)題是迫切需要解決的問(wèn)題。其中包括適齡的殘疾兒童入學(xué)問(wèn)題，正在上學(xué)的青少年因意外事故而傷殘，能否繼續(xù)學(xué)習(xí)問(wèn)題，因運(yùn)動(dòng)致傷的大、中學(xué)生醫(yī)療待遇問(wèn)題，以及涉及殘障大學(xué)生畢業(yè)后的求職問(wèn)題等。

78.【答案】BCD【解析】學(xué)校社會(huì)工作者對(duì)學(xué)生進(jìn)行情緒管理的輔導(dǎo)時(shí)，可以采取學(xué)校宣傳的方式，也可以開(kāi)展小組工作或個(gè)案工作。

但不管是哪種方式，都旨在讓學(xué)生認(rèn)識(shí)并掌握以下幾方面的內(nèi)容：(1)學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)情緒。帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)如何辨別和認(rèn)識(shí)各種不同的情緒反應(yīng)，并了解情緒對(duì)個(gè)體身心造成的影響。(2)能夠辨別情緒。應(yīng)該使學(xué)生學(xué)會(huì)如何辨別理性和非理性信念，并了解非理性信念的由來(lái)與形成過(guò)程，從而能拒絕這種非理性信念對(duì)自己的困擾。(3)懂得掌控情緒。使學(xué)生了解情緒來(lái)時(shí)自己是一種什么樣的狀態(tài)，思考有沒(méi)有一種適合自己的方法來(lái)控制情緒。(4)正確處理情緒。學(xué)生應(yīng)學(xué)會(huì)一些正確處理情緒的方法，使其不會(huì)對(duì)自己的生活造成影響。

79.【答案】ABCE【解析】從事貧困救助的社會(huì)工作者要著眼于大的社會(huì)環(huán)境的改善，倡導(dǎo)制度和政策的完善，要成為救助對(duì)象的“代言者”和“呼吁者”，將貧困群體的生存狀況、問(wèn)題與需求反映給相關(guān)社會(huì)救助行政部門，爭(zhēng)取社會(huì)政策的制定和修改能更有利于貧困群體的困境改善。

因此，針對(duì)張楊的情況，李強(qiáng)應(yīng)評(píng)估張楊的需要，為他提供就業(yè)輔導(dǎo)，了解張楊的需要，幫助他申請(qǐng)最低生活保障。