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――骨科醫(yī)院事件教訓(xùn)深刻值得深思
醫(yī)者懷父母之心,懸壺濟(jì)世,本為世所稱贊,然而醫(yī)療安全事故的出現(xiàn),卻讓醫(yī)患對(duì)立,引發(fā)醫(yī)療糾紛,讓醫(yī)院聲譽(yù)毀于一旦。2005年12月24日xx骨科醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療事故,再一次敲響了醫(yī)療事故猛于虎的警鐘,前事不忘,后事之師,這一事件值得我們借鑒和深思。
骨科醫(yī)院發(fā)生的事件雖然未發(fā)生在我院,但教訓(xùn)極為深刻。2005年12月27日早晨我科組織全體醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)討論了此事件。馬紅梅主任首先宣讀了事件經(jīng)過及張?jiān)洪L的指示。大家踴躍發(fā)言,深刻分析我們自己,針對(duì)我科可能存在的不足,提出了很多建設(shè)性的意見和建議,同時(shí)大家表示應(yīng)從我們身邊每件小事做起,從自己做起,愛崗敬業(yè),牢固樹立醫(yī)療安全意識(shí),確保病人的安全,堅(jiān)決杜絕一切醫(yī)療安全事故的發(fā)生。
經(jīng)過充分討論,全體醫(yī)護(hù)人員一致認(rèn)為:預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生,應(yīng)采取綜合治理,即:要以加強(qiáng)醫(yī)療管理為中心,以提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)為重點(diǎn),以轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念為內(nèi)容,以阻塞各種漏洞為方法的綜合性預(yù)防措施。
第一,規(guī)范醫(yī)療活動(dòng)管理,建章立制,有章可循。我們必須嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德。要堅(jiān)決杜絕非法行醫(yī),要求人人持證上崗。經(jīng)常對(duì)其醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)的培訓(xùn)和醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德教育。
不以規(guī)矩 不成方圓,加強(qiáng)醫(yī)療管理,有章可循是防止醫(yī)療事故發(fā)生的中心環(huán)節(jié)??剖乙欢ㄒ訌?qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理,要加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)。一定要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,各級(jí)各類人員崗位責(zé)任,使科室的醫(yī)療工作有條不紊的慣性運(yùn)行。
第二,我們應(yīng)嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)操作。首先,堅(jiān)持首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制。下級(jí)醫(yī)生在診斷不明的情況下一定要請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)生。同時(shí)進(jìn)行醫(yī)患雙方的及時(shí)溝通交流,簽知情同意書,授權(quán)委托書等等。協(xié)助完成一些必要的檢驗(yàn)及輔助檢查。診斷依據(jù)要確鑿,其次,護(hù)士應(yīng)嚴(yán)密觀察,病人病情變化。監(jiān)測(cè)生命體征交作好記錄。嚴(yán)格等級(jí)護(hù)理制度,勤巡病房,發(fā)現(xiàn)病人病情發(fā)生變化及時(shí)通知醫(yī)生并協(xié)助處理,在治療操作中嚴(yán)格三查八對(duì),嚴(yán)格無菌技術(shù)。婦產(chǎn)科是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的科室,醫(yī)療安全是重中之重。
真的,在學(xué)生的安全問題上,我相信每一個(gè)老師都和我一樣謹(jǐn)小慎微。因?yàn)樽詮膶W(xué)生進(jìn)入校園,我們教師在傳道授業(yè)解惑的同時(shí)又擔(dān)當(dāng)起了一個(gè)重要的角色,那就是學(xué)生的“第二監(jiān)護(hù)人”。我們時(shí)時(shí)牢記,每一個(gè)孩子都是獨(dú)一無二的,每一個(gè)孩子對(duì)于一個(gè)家庭來說都意味著全部,所以我們要盡自己的最大努力來保證學(xué)生的平安和健康。
然而,我們無法要求學(xué)生每時(shí)每刻、每分每秒都在我們的視線范圍之內(nèi)。面對(duì)可能發(fā)生的安全事故,每一個(gè)愛孩子的老師都會(huì)想出許多辦法將孩子面對(duì)的不安全因素降到最低。我也是。
一、“疏”還是“堵”?
幾乎所有的老師都有這樣的體會(huì),當(dāng)你在課間離開辦公室,穿行在走廊,你會(huì)立刻后悔,因?yàn)槟銓⑴e步維艱。一抬腳可能會(huì)踩著某個(gè)躺在地上玩耍的孩子,一轉(zhuǎn)身可能就會(huì)和某個(gè)正在和別人追逐打鬧的孩子撞個(gè)滿懷。所以,課間就成了一個(gè)令孩子們快樂并痛苦著的時(shí)間段。幾乎所有的安全事故都是在課間發(fā)生的。盡管我們一再教育學(xué)生:上課鈴聲響,依次出課堂;走廊內(nèi)靜靜行,不跑不跳不爭搶;上下樓梯靠右行,不打不鬧不推撞;快樂團(tuán)結(jié)做游戲,注意安全和健康。但我們依然無法回避孩子在課間可能會(huì)發(fā)生的磕破頭、磕掉牙、磕傷腿之類的安全事故??墒牵覀冇帜芾斫夂⒆觽儯呃忍?,班級(jí)人數(shù)太多,在人均不到一平方米的空間里,除了抱在一起壓成一摞,除了追追打打,他們又能做什么呢。所以,與其板下面孔,告訴他們“禁止在走廊追逐打鬧”,不如幫助他們想一個(gè)可以代替追逐打鬧的游戲。正所謂“堵”不如“疏”。
一個(gè)學(xué)期當(dāng)中,我們班的孩子從不孤單。當(dāng)?shù)谝话涯С呓?jīng)某個(gè)孩子的手帶入我班,我便被魔尺可以變出的百般造型深深吸引,于是在班里宣傳:“這個(gè)玩具不錯(cuò),既鍛煉動(dòng)手能力,又開發(fā)智力?!庇辛宋业耐扑],一些孩子開始對(duì)這個(gè)由十幾個(gè)能旋轉(zhuǎn)的模塊組成的魔尺產(chǎn)生了興趣,班內(nèi)小范圍內(nèi)掀起了“魔尺”風(fēng)。此時(shí),我又推波助瀾,宣布要在班里舉行魔尺大賽,比誰拼裝的速度快,比誰拼出的花樣多,還美其名曰“極速拼裝手”、“魔尺百變高手”。于是乎,“魔尺”之風(fēng)瞬間席卷全班,孩子們?nèi)耸忠荒С?,一下課就拿著魔尺三五成群地在一塊兒切磋技藝,追逐打鬧之風(fēng)蕩然無存。一個(gè)月后,我們舉行魔尺大賽,孩子們展示了自己的水平,我又借機(jī)進(jìn)行了作文指導(dǎo)。一舉多得。
想到能把孩子們玩的游戲引入語文課堂,我突然想到,何不把我的語文課堂和他們的課下游戲結(jié)合起來呢?于是,我們?cè)诎嗉?jí)設(shè)立了“小舞臺(tái)”,號(hào)召全班根據(jù)課文中的故事排練課本劇,或根據(jù)自己讀到的課外書上的故事、笑話等內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)編、表演,每天利用課前五分鐘時(shí)間在班級(jí)小舞臺(tái)上展示。這么一來,下課的時(shí)候,孩子們又多了一項(xiàng)娛樂活動(dòng),那就是表演,一群人在排練,便有一群人在圍觀,大家在說說笑笑中排了節(jié)目,既給他人帶來了歡笑,又鍛煉了自己的能力。除此之外,我結(jié)合語文課在班里舉行大型展示會(huì),全班人人參加。比如在舉行“語言的藝術(shù)”展示會(huì)和“走進(jìn)三國”展示會(huì)期間,我們班人人上臺(tái),過足了表演癮,這些節(jié)目,全都是利用課間排出來的?!?1
當(dāng)然,我們也有其他的游戲,比如說抓子。只要是我認(rèn)為對(duì)孩子們有益處的,總會(huì)想辦法調(diào)動(dòng)全班的積極性,讓每個(gè)孩子在課間都能找到樂趣,用這些有益身心的活動(dòng)代替無益的追逐打鬧。這樣,就能將孩子身邊的不安全因素降到最低。
二、“越俎代庖”還是“以生為本”?
盡管我們千方百計(jì)地保證孩子課間游戲的安全,但孩子間的相互沖突也往往會(huì)給他們帶來傷害,小打小鬧可能會(huì)變成大打出手,各自臉上的傷痕,身上的淤青都是他們一時(shí)沖動(dòng)所犯錯(cuò)誤的見證。
有一段時(shí)間,我班“打人”事件頻繁發(fā)生。起初都是打著玩兒的,后來不是下手太重造成誤傷就是動(dòng)起了真格。眼見得不是他的腿上被棍子敲得一片淤青,就是他的胳膊被咬了一個(gè)深深的牙印。我真是苦惱萬分。該說的話、該講的道理他們已聽過不知多少遍,再張嘴,也只是發(fā)發(fā)牢騷罷了。為這事,我?guī)滋於夹臒┮鈦y。解鈴還須系鈴人,最終我決定在班里召開一次班會(huì),解決打架問題。再想想,不行,恐怕真開起來又是一場(chǎng)唇槍舌戰(zhàn),誰也不服誰,誰都認(rèn)為自己有道理。這時(shí),我想到了網(wǎng)絡(luò),孩子們經(jīng)常會(huì)在班級(jí)qq群里聊天,分享圖片、音樂,交流問題等,既快捷又方便。何不利用班級(jí)qq群組織一次網(wǎng)絡(luò)主題班會(huì)呢?這樣,既避免了正面沖突,又能讓每一個(gè)孩子都有用文字“說話”的機(jī)會(huì),而且,脫離了課堂這個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)境,孩子們更敢于說真話、說心里話。
于是,在進(jìn)行了一系列準(zhǔn)備工作之后,我們的班級(jí)qq群專題討論會(huì)于晚上7點(diǎn)半開始了。主持人將話題剛一拋出,大家便紛紛發(fā)表見解,往往是一條留言還沒看清,一個(gè)頁面就滿了,不得不回頭再看,可還沒看完,新的言論又出來了。不到兩分鐘時(shí)間,就有二十多個(gè)孩子發(fā)表了自己的看法?;顒?dòng)結(jié)束時(shí),孩子們還依依不舍,小郝說:“今晚的討論讓我知道了很多,我知道了怎么樣才能讓別人歡迎自己:一、男生不要打架,男生要有紳士風(fēng)度和骨氣;二、女生不要說臟話,要淑女一些?!苯鹂兹刚f:“我平時(shí)喜歡和別人打著玩兒,沒想到這一點(diǎn)同學(xué)們很反感,以后不會(huì)再這樣了?!?/p>
在這之后的許多天里,孩子們都有明顯的變化。因?yàn)椋谀菆?chǎng)qq群討論會(huì)中,大家你一言我一語的交談,一定給他們留下了深深的思考。總有一句話敲擊在他們的心頭,總有一些留言會(huì)讓他們照見自己。思考的過程,便是孩子們自我教育的過程。
所以,當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí),老師不要越俎代庖,你只需要站在學(xué)生身后,給他們力量,他們就擁有了戰(zhàn)勝一切的勇氣和信心!
三、“大題小作”還是“小題大作”?
班級(jí)管理工作其實(shí)就是一場(chǎng)場(chǎng)與學(xué)生間的斗智斗勇。面對(duì)問題,我們究竟應(yīng)該“大題小作”還是“小題大作”?在對(duì)待安全這個(gè)問題上,我是主張“小題大作”的。那次兩個(gè)女生到校后私自外出買東西,回來后發(fā)現(xiàn)上課了便在衛(wèi)生間呆了一節(jié)課。急壞了正在上課的數(shù)學(xué)老師,也讓正在下鄉(xiāng)支教的我膽戰(zhàn)心驚。盡管后來是虛驚一場(chǎng),但我還是為此大動(dòng)干戈,不僅前天晚上和家長進(jìn)行溝通,第二天讓家長到校和孩子一起分析此事的利害關(guān)系,還利用課堂組織班級(jí)大討論,讓全班同學(xué)參與發(fā)表對(duì)此問題的看法,并最終做出了讓兩個(gè)孩子回家反省的決定。在那節(jié)課上,孩子們?nèi)陙淼谝淮慰吹轿伊鳒I。他們都被震住了,老師的眼淚讓他們意識(shí)到,原來在老師眼中,安全大于天,他們可以淘氣,可以頑皮,可以成績不優(yōu)秀,但在安全方面,一丁點(diǎn)的疏忽老師都不能原諒。在那節(jié)課上,我可以忍住自己的眼淚,但我卻讓它肆意流淌,我就是要用眼淚告訴他們,永遠(yuǎn)不要以犧牲自己的安全為代價(jià)挑戰(zhàn)老師的承受力。我的做法可能對(duì)那兩個(gè)犯錯(cuò)的孩子來說嚴(yán)厲了一些,但為了班級(jí)更多的孩子,為了防患于未然,我必須“小題大作”!
作為健康管理期刊的辦刊人,身處于智慧健康的大潮中,已感受到近一年多,健康管理受到了冷遇,至少在政府文件和健康宣傳中提得少了。究其原因,絕不是健康管理的理念和方向出了問題。在2016年的全國衛(wèi)生工作會(huì)議上,其重要內(nèi)容依然是推動(dòng) “以疾病治療為中心”向“以健康促進(jìn)為中心”的轉(zhuǎn)變,就是要改變目前以治病為主要目標(biāo)的生物醫(yī)學(xué)模式,轉(zhuǎn)向“生理――心理――社會(huì)――環(huán)境”四者相結(jié)合的健康管理模式。這是對(duì)健康管理最明確的肯定。但檢討前兩年健康管理機(jī)構(gòu)的工作,不得不承認(rèn),蓬勃發(fā)展的健康管理機(jī)構(gòu),多以雷同的營利性健康體檢為主,在調(diào)動(dòng)個(gè)體和群體及整個(gè)社會(huì)的積極性、有效預(yù)防疾病、維護(hù)健康方面,服務(wù)價(jià)值難以體現(xiàn),沒有實(shí)現(xiàn)真正意義上的健康管理;未形成健康管理的主流理論框架;未構(gòu)建起具有我國特色的健康管理體系;技術(shù)水平、服務(wù)模式都相應(yīng)落后;部分地區(qū)健康管理機(jī)構(gòu)設(shè)置過多,水準(zhǔn)參差不齊,已出現(xiàn)市場(chǎng)供應(yīng)不足、信用度下降,面臨重新洗牌。
健康管理遇到智慧健康,是被取而代之還是遇到了改革創(chuàng)新的良機(jī),答案肯定是后者。觀望,將于事無補(bǔ),只有堅(jiān)毅地改變才是良方。我們要有持守、有引領(lǐng)、有警醒、有擔(dān)當(dāng)。當(dāng)今,健康管理在中國已根深葉茂,已形成一支龐大的幾乎遍布全國的健康工作隊(duì)伍。毫無疑問,取向和目標(biāo)相同的健康管理機(jī)構(gòu),必然是智慧健康落地的最好載體。
首先,健康管理模式要根據(jù)智慧健康的發(fā)展做相應(yīng)的改變,要建立起智能健康管理系統(tǒng),智能化理健康信息的獲取、傳輸、交互和集成;要能夠通過區(qū)域智慧健康網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),及時(shí)對(duì)個(gè)人進(jìn)行健康指導(dǎo)和健康管理服務(wù),努力做到預(yù)識(shí)、預(yù)警、預(yù)防的科學(xué)防治;要重視技術(shù)革新的推動(dòng)作用,支持并協(xié)肋人群使用可穿戴設(shè)備、遠(yuǎn)程醫(yī)療、網(wǎng)絡(luò)問診等手段進(jìn)行健康監(jiān)測(cè),實(shí)現(xiàn)自我健康管理;要學(xué)會(huì)運(yùn)用各類醫(yī)療大數(shù)據(jù),提升預(yù)防和疾病管理的針對(duì)性、準(zhǔn)確性和安全性。
在智慧健康中有個(gè)最新概念一一精準(zhǔn)健康。精準(zhǔn)健康已被預(yù)測(cè)為健康管理的方向和終極目標(biāo),國內(nèi)巳有成立精準(zhǔn)建康管理分會(huì)。精準(zhǔn)健康是在緊密依靠大數(shù)據(jù)的支撐下表達(dá)的,一場(chǎng)研究應(yīng)用大數(shù)據(jù)的浪潮正在興起,2016年6月國務(wù)院就下發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)和規(guī)范健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)應(yīng)用發(fā)展的指導(dǎo)意見》,智慧城市的醫(yī)療數(shù)據(jù)開始交互整合,健康機(jī)構(gòu)也積極行動(dòng),智慧健康產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟在工信部指導(dǎo)下,已于2016年成立“亞健康大數(shù)據(jù)管理專業(yè)委員會(huì)”;今年四月中國衛(wèi)生信息學(xué)會(huì)又成立了“健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)應(yīng)用評(píng)估和保障專業(yè)委員會(huì)”;另一方面精準(zhǔn)健康源于精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)。精確醫(yī)學(xué)有人說它是分子水平的個(gè)性化醫(yī)療,內(nèi)容涵蓋了預(yù)防、篩查、診斷、治療及康復(fù);精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)正在推動(dòng)醫(yī)療行業(yè)從一體化模式向靶向治療轉(zhuǎn)變;隨著巨量的基因數(shù)椐整合進(jìn)臨床工作,精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)得以更深入地研究遺傳性疾病和慢性疾病。
張慧,會(huì)計(jì)師,單位:安徽阜陽市第二人民醫(yī)院。
摘 要:智慧醫(yī)院建設(shè)勢(shì)在必行。包括財(cái)務(wù)管理在內(nèi)的醫(yī)院管理數(shù)字化信息化,是智慧醫(yī)院建設(shè)的重要內(nèi)容。醫(yī)院傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理已不能適應(yīng)智慧醫(yī)院的新要求,急需提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化水平和財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。
關(guān)鍵詞:智慧醫(yī)療;財(cái)務(wù)管理;財(cái)務(wù)人員素質(zhì)
隨著我國智慧城市的建設(shè)和發(fā)展,智慧醫(yī)院建設(shè)勢(shì)在必行。近年來,各地信息企業(yè)和醫(yī)院在信息化的基礎(chǔ)上,加快智慧醫(yī)院建設(shè),取得積極成效。包括財(cái)務(wù)管理在內(nèi)的醫(yī)院管理數(shù)字化信息化,是智慧醫(yī)院建設(shè)的重要內(nèi)容。智慧醫(yī)院秉承全面信息化為基礎(chǔ),在醫(yī)院的管理、醫(yī)療操作等方面都以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ),提高了醫(yī)院的辦事效率同時(shí)也為更多的患者提供貼心,及時(shí)服務(wù),保障了患者的生命安全。智慧醫(yī)院提倡的數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù),全面為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時(shí)先進(jìn)的管理技術(shù)運(yùn)用也提高了醫(yī)院的管理能力和創(chuàng)新了醫(yī)院的服務(wù)模式,改變傳統(tǒng)以往的管理和服務(wù)模式,促進(jìn)了醫(yī)院整體綜合能力的提升。在這樣背景下,醫(yī)院現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理模式和財(cái)務(wù)人員素質(zhì)顯然不適用智慧醫(yī)院的要求,如何提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)是一個(gè)急需解決的問題。
一、醫(yī)院傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式的弊端
醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作的好壞,是關(guān)乎醫(yī)院的興衰的一個(gè)重要方面。如果一家醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理出了問題,就會(huì)影響到醫(yī)院的正常運(yùn)營。因此要實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的現(xiàn)代化、信息化和全面數(shù)字化的發(fā)展,就必須要做好醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作。資金則如人的血液,只有血液暢通人才能更有精力的做好其他的工作,因此資金對(duì)于醫(yī)院的運(yùn)營是至關(guān)重要的。但傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式已不能適應(yīng)智慧醫(yī)院建設(shè)的新形勢(shì)。
1.財(cái)務(wù)控制體系和手段落后。如,存貨控制方面,因?yàn)獒t(yī)院缺乏預(yù)測(cè)和評(píng)估,所以在處方藥和非處方藥的進(jìn)貨方面和存貨方面的工作做的不夠好,常常會(huì)出現(xiàn)有些該用的藥品缺乏或者有些藥品庫存很多的現(xiàn)象 ,這樣對(duì)于醫(yī)院用藥是十分不科學(xué)和合理的,也造成一定的浪費(fèi)。 有些醫(yī)院還會(huì)出現(xiàn)月末占用資金和營業(yè)額比例不合理的情況,使得醫(yī)院的資金使用一塌糊涂,資金也沒發(fā)揮其應(yīng)有的效用。如果運(yùn)用數(shù)據(jù)分析和即時(shí)信息系統(tǒng)等手段,可以較好處理這些問題。
2.財(cái)務(wù)人員缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。由于公立醫(yī)院體制、市場(chǎng)競爭等方面的原因,致使醫(yī)院財(cái)務(wù)人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)。
3.信息反饋傳遞不及時(shí)。財(cái)務(wù)管理涉及的方面很多,是多環(huán)節(jié)的,因此要做好財(cái)務(wù)管理就一定要做好財(cái)管管理的事前規(guī)劃,事中控制、溝通、反饋調(diào)整,事后的協(xié)調(diào)完善與改進(jìn)。在這三個(gè)環(huán)節(jié)中,事中的控制是財(cái)務(wù)管理實(shí)施效果好壞的保證。目前醫(yī)院缺乏有效的內(nèi)部監(jiān)管,這使得相關(guān)的財(cái)管管理工作開展中出現(xiàn)許多的問題得不到及時(shí)的解決,無法將醫(yī)院真實(shí)的財(cái)務(wù)情況反映出來,有時(shí)候甚至?xí)浯筢t(yī)院效益,長期以往是不利于醫(yī)院良性健康的發(fā)展的。另外一個(gè)方面,這樣也會(huì)挫傷一部分醫(yī)院管理人員、醫(yī)生、護(hù)士的工作積極性。再者,就是醫(yī)院缺乏對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的分析和評(píng)價(jià),如果缺乏評(píng)價(jià),就不能及時(shí)的查漏補(bǔ)缺,不能及時(shí)的糾偏,也就不能及時(shí)的揚(yáng)長避短,長期下去,就會(huì)形成病結(jié)和頑疾,醫(yī)院的經(jīng)營策略和相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理得不到匹配,就會(huì)危害醫(yī)院綜合能力的提升和醫(yī)院發(fā)展,降低醫(yī)院的競爭能力。
二、智慧醫(yī)院的特征
智慧醫(yī)療的關(guān)鍵技術(shù)是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和通信技術(shù)的重要組成部分智慧醫(yī)療通過打造以電子健康檔案為中心的區(qū)域醫(yī)療信息平臺(tái), 利用互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)及時(shí),及時(shí)做好醫(yī)院、醫(yī)生、護(hù)士、患者、醫(yī)療設(shè)備等之間的一個(gè)匹配和互動(dòng),從而提高效率。構(gòu)建一個(gè)基于對(duì)患者檔案管理的平臺(tái),結(jié)合現(xiàn)代的先進(jìn)技術(shù),提高醫(yī)院辦事效率,減輕病患痛苦的人性建設(shè)。隨時(shí)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,智慧醫(yī)院的開展能夠帶動(dòng)醫(yī)療行業(yè)不斷的用先進(jìn)技術(shù)來提升醫(yī)院的綜合競爭力,從而促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)的大變革,實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥研究新的突破,為患者帶來更多的福音,也就為老百姓帶來更多的實(shí)惠,真正做到為人民服務(wù)。智慧醫(yī)療是通過利用各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等來強(qiáng)化各方面的聯(lián)通,減少中間環(huán)節(jié),提高辦事效率,使得醫(yī)療工作者能實(shí)時(shí)掌握了解病人的病情,以便及時(shí)出臺(tái)最佳的醫(yī)療方案。通過智慧醫(yī)療的構(gòu)建,也有利于醫(yī)院工作者和患者學(xué)習(xí)和了解到相關(guān)的醫(yī)藥常識(shí)等。
智慧醫(yī)療中,醫(yī)院經(jīng)過授權(quán)的醫(yī)療人員可以隨時(shí)對(duì)患者的病情以及醫(yī)療方案等詳情進(jìn)行查閱,病人也能夠自主選擇醫(yī)院和主治醫(yī)生;能對(duì)一些較重大的醫(yī)療事件進(jìn)行預(yù)警,迅速反應(yīng);信息技術(shù)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療資源和信息的整合,有利于推動(dòng)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)的專業(yè)化建設(shè),提高醫(yī)院財(cái)務(wù)人員適應(yīng)能力。
從醫(yī)院本身來說,智慧醫(yī)院的建立,實(shí)質(zhì)就是簡化了傳統(tǒng)醫(yī)院的工作環(huán)節(jié),提高了醫(yī)院的辦事效率,讓病患們能夠及時(shí)得到救治。工作環(huán)節(jié)的簡化,不僅僅減輕了醫(yī)生和護(hù)士的工作量也極大的降低了醫(yī)院相關(guān)的運(yùn)營成本,節(jié)省支出,使得醫(yī)院能將更多的資金投入到醫(yī)藥科研的部門,促進(jìn)醫(yī)學(xué)創(chuàng)新。醫(yī)院的會(huì)計(jì)人員工作也得到進(jìn)一步簡化,從傳統(tǒng)的紙質(zhì)憑證、賬簿、報(bào)表等到運(yùn)用先進(jìn)的電子賬表和計(jì)算機(jī),會(huì)計(jì)記錄和會(huì)計(jì)管理更加方便,快捷,提升醫(yī)院財(cái)務(wù)規(guī)劃和預(yù)測(cè)能力,減少資金的浪費(fèi)。
三、開展智慧醫(yī)療需要做到的幾個(gè)方面
1.掌握智慧醫(yī)院的相關(guān)知識(shí)和規(guī)程。通過培訓(xùn)和應(yīng)用實(shí)踐,掌握智慧醫(yī)療應(yīng)用技術(shù)特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì),熟知會(huì)計(jì)信息化知識(shí),熟練使用智慧醫(yī)院在財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)上的方式方法。掌握智慧醫(yī)院內(nèi)部信息化平臺(tái),基于信息化平臺(tái)和醫(yī)院信息系統(tǒng)( H IS) 的使用方法。
2.強(qiáng)烈的信息意識(shí)。信息方便了人與人之間的交流和溝通,也改變了人們看世界的手段?;ヂ?lián)網(wǎng)、電子信息的廣泛開展和運(yùn)用,為會(huì)計(jì)人員提供了大量的外部信息。為會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的會(huì)計(jì)人員們提供大量的財(cái)務(wù)內(nèi)部信息,有助于醫(yī)院的財(cái)會(huì)人員在處理財(cái)務(wù)信息的時(shí)候有個(gè)參照和參考。及時(shí)判斷出信息的真實(shí)和有用性,能夠有意識(shí)的去捕捉有用的會(huì)計(jì)信息,做好醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作開展。
3.熟練掌握信息工具。信息工具應(yīng)該包括信息獲取工具、信息處理工具以及信息輸出工具?;ヂ?lián)網(wǎng)是會(huì)計(jì)人員獲取外部信息的主要工具, 醫(yī)院的財(cái)會(huì)人員要學(xué)會(huì)使用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)等工具,年輕的會(huì)計(jì)人員還應(yīng)熟練使用財(cái)務(wù)軟件等,以便減輕日常財(cái)會(huì)工作的繁瑣。在財(cái)務(wù)工作的開展中,財(cái)會(huì)人員要熟練使用Excel 工具進(jìn)行分析,對(duì)于年輕的財(cái)會(huì)人員更應(yīng)該學(xué)會(huì)其他先進(jìn)財(cái)務(wù)軟件的使用;這樣才能提高辦事效率。
4.具有較好的信息道德。財(cái)會(huì)工作開展的好壞有一個(gè)重要的內(nèi)因就是財(cái)會(huì)人員的職業(yè)道德。尤其是施行信息化財(cái)務(wù)工作,如果在信息化財(cái)務(wù)建設(shè)中,財(cái)會(huì)人員要是不遵守相關(guān)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的要求和規(guī)定,違規(guī)操作或者失誤操作,如:小數(shù)點(diǎn)弄錯(cuò)了,數(shù)據(jù)輸入錯(cuò)誤,有的甚至是惡意篡改財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等等,這都將使得財(cái)務(wù)管理工作無法順利開展。所得到的財(cái)務(wù)信息也會(huì)是錯(cuò)誤的,就不能及時(shí)的反應(yīng)出醫(yī)院財(cái)務(wù)狀況。在此背景下,就要求財(cái)會(huì)人員要具有高尚、正確的職業(yè)道德和信息道德,恪盡職守,抵制誘惑,提供真實(shí)、有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
四、結(jié)語
智慧醫(yī)院將成為未來醫(yī)院信息化的主要發(fā)展趨勢(shì), 財(cái)務(wù)管理是醫(yī)院管理最直接的體現(xiàn), 也是醫(yī)院管理中最核心的部分。因此,必須提高醫(yī)院財(cái)會(huì)人員素質(zhì),適應(yīng)智慧醫(yī)院的新趨勢(shì)。(作者單位:安徽阜陽市第二人民醫(yī)院)
參考文獻(xiàn)
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運(yùn)營商大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開啟拓荒之旅。據(jù)工信部統(tǒng)計(jì),2015年國內(nèi)手機(jī)上網(wǎng)流量達(dá)到37.59億G,同比增長109.9%。運(yùn)營商擁有海量數(shù)據(jù)資源,具有巨大的開發(fā)價(jià)值。一方面,公司利用在電信行業(yè)積累的豐富經(jīng)驗(yàn),助力運(yùn)營商完成大數(shù)據(jù)采集、分析平臺(tái)的建設(shè);另一方面,公司將運(yùn)營商大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和綜合監(jiān)控等方面,提升運(yùn)營商管理運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)的效率。
此外,公司也在積極拓展非電信行業(yè)的大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。
新興業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn),打造全新增長引擎。公司在鞏固傳統(tǒng)業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢(shì)的同時(shí),不斷拓展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、智慧城市、信息安全等新興業(yè)務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療方面,2015年公司與四川省衛(wèi)計(jì)委合作,研發(fā)了一款區(qū)域遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)并成功試點(diǎn),未來還將在深圳、北京、黑龍江等地推廣;在智慧城市方面,公司完成了安徽無線城市平臺(tái)的運(yùn)營,注冊(cè)用戶達(dá)96.73萬,年交易量達(dá)3600萬;在信息安全方面,公司先后簽約了國電遼寧電網(wǎng)密碼合規(guī)項(xiàng)目和黑龍江國電新一期安全項(xiàng)目,同時(shí)中標(biāo)廣西廣電、湖北廣電4A項(xiàng)目。
首次非公開發(fā)行獲核準(zhǔn),為業(yè)績?cè)鲩L奠定基礎(chǔ)。公司計(jì)劃非公開發(fā)行募資不超過11.54億元已獲得證監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)。非公開發(fā)行方案的落地不僅可以推動(dòng)智慧城市項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度,同時(shí)可以提升公司在大數(shù)據(jù)分析、云安全、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等領(lǐng)域的技術(shù)積累,為公司未來幾年的業(yè)績成長奠定基礎(chǔ)。
足不出戶,只需手指一點(diǎn),就可以輕松參與和辦理公共事務(wù)。出門在外,只需觸動(dòng)手指,就可看到實(shí)時(shí)路況照片,避開擁堵的路段,制定最合理的出行線路圖。事實(shí)上,你只需小小一張卡,就能辦理社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療衛(wèi)生、住房公積金、老年人優(yōu)待、圖書借閱、金融等多個(gè)業(yè)務(wù),省掉“周身卡”的煩惱。一份電子病歷可以跟蹤一個(gè)人一生的健康狀態(tài),而通過預(yù)約掛號(hào)和遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù),“看病難、看病貴”或許將不再是令人煩惱的問題。以上事例并非夸張,這些都是近年來廣州市在推進(jìn)智慧城市建設(shè)過程中取得的成果。
作為未來城市的發(fā)展方向,提升城市綜合承載力和市民生活品質(zhì)的重要支撐,智慧城市建設(shè)正被國內(nèi)越來越多的城市所重視。廣州市作為中國第三大城市,擁有毗鄰中國港澳的獨(dú)特地緣區(qū)位優(yōu)勢(shì),更有“千年商都”形成的商貿(mào)優(yōu)勢(shì),以及敢為人先、海納百川的人文優(yōu)勢(shì)。改革開放以來,廣州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展迅猛。當(dāng)前,廣州市已進(jìn)入工業(yè)化中后期和城市化成熟階段,經(jīng)濟(jì)發(fā)展將從依靠要素投入為主向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變,廣州迫切需要通過信息化手段提高城市運(yùn)行效率,創(chuàng)新社會(huì)管理服務(wù),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),實(shí)現(xiàn)綠色、智能、可持續(xù)發(fā)展。
為順應(yīng)世界新一代信息技術(shù)革命和新型城市發(fā)展趨勢(shì),廣州市委市政府提出了“智慧廣州”的戰(zhàn)略決策。廣州市科技和信息化局副局長吳奇澤在接受《中國經(jīng)濟(jì)和信息化》記者專訪時(shí)表示,智慧城市建設(shè)已經(jīng)上升至引領(lǐng)城市發(fā)展的核心戰(zhàn)略,目前廣州市的智慧城市建設(shè)才剛剛起步,智慧城市建設(shè)是一個(gè)長期而艱巨的工程,還需不斷深化和努力。而未來廣州智慧城市的建設(shè)目標(biāo)是,至2015年,初步形成智慧城市運(yùn)行體系,實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)廣泛覆蓋、智能技術(shù)高度集中、智能經(jīng)濟(jì)高端發(fā)展、智能服務(wù)高效便民,成為中國智慧城市建設(shè)先行示范市。
打造智慧城市之樹
事實(shí)上,作為全國唯一一個(gè)坐擁三個(gè)國家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的城市,廣州在智慧城市建設(shè)方面,有著良好的信息化基礎(chǔ)。
廣州市的互聯(lián)網(wǎng)國際出口帶寬占全國一半以上,互聯(lián)網(wǎng)普及率為72.9%,達(dá)到發(fā)達(dá)國家和地區(qū)水平。第三代移動(dòng)通信技術(shù)(3G)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)城區(qū)全覆蓋,無線局域網(wǎng)接入點(diǎn)16萬個(gè),政府通過購買服務(wù)的方式在重要公共場(chǎng)所為市民提供免費(fèi)無線上網(wǎng)服務(wù)。目前,廣州信息化綜合發(fā)展指數(shù)達(dá)到0.946,跨入全球中高水平城市行列,信息化基礎(chǔ)設(shè)施在國內(nèi)處于領(lǐng)先水平,信息化應(yīng)用水平較高。
與國內(nèi)一些城市推進(jìn)智慧城市建設(shè)所不同的是,由于在信息化基礎(chǔ)設(shè)施方面的優(yōu)勢(shì),廣州市并不是以發(fā)展信息技術(shù)或者產(chǎn)業(yè)智能化等某一方面為特點(diǎn)來推進(jìn)智慧城市建設(shè),而是更加注重從整體布局,將城市生活中的各個(gè)方面都考慮進(jìn)了智慧城市建設(shè)項(xiàng)目中,繪制出了智慧城市建設(shè)發(fā)展的“樹形”結(jié)構(gòu)圖。
在智慧城市“樹形”框架中,智慧新設(shè)施是“樹根”、智慧新技術(shù)為“樹干”、智慧新產(chǎn)業(yè)為“樹枝”、智慧新應(yīng)用新生活為“樹葉”。通過學(xué)習(xí)吸收國內(nèi)外先進(jìn)城市的先進(jìn)理念,結(jié)合廣州市實(shí)際情況,廣州市委市政府提出了建設(shè)智慧廣州新設(shè)施、推進(jìn)智慧廣州新應(yīng)用、發(fā)展智慧廣州新產(chǎn)業(yè)、發(fā)展智慧廣州新技術(shù)、創(chuàng)造智慧廣州新生活“五個(gè)新”的工作任務(wù)。
“要植好智慧城市‘樹根’,就要建設(shè)一批智慧新設(shè)施;要養(yǎng)好智慧城市‘樹干’,則要突破一批智慧新技術(shù);通過發(fā)展一批智慧新產(chǎn)業(yè),壯大智慧城市‘樹枝’;推進(jìn)一批智慧新應(yīng)用,從而豐滿智慧城市‘樹葉’;通過創(chuàng)造智慧新生活,結(jié)出智慧城市‘果實(shí)’?!眳瞧鏉烧f。
為植好“樹根”,廣州市近年來大力推進(jìn)智慧型信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),建設(shè)了國家級(jí)超級(jí)計(jì)算中心、城市大數(shù)據(jù)信息資源庫、一批國際云計(jì)算中心和數(shù)據(jù)中心,推進(jìn)了光纖到戶、無線城市、新一代寬帶移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)等寬帶網(wǎng)絡(luò)工程,提升了廣州信息通信樞紐功能。
在智慧新技術(shù)方面,廣州市的目標(biāo)是通過在物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、新一代通信網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、高端軟件、智能終端、大數(shù)據(jù)、高性能計(jì)算等前沿領(lǐng)域突破一批核心共性技術(shù),擁有一批國際水平的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),從而實(shí)現(xiàn)成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用,提升自主創(chuàng)新能力。
在智慧產(chǎn)業(yè)方面,廣州市希望通過培育發(fā)展新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)和名牌智能產(chǎn)品,以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)制造全流程智能化和節(jié)能環(huán)保應(yīng)用和傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的智能化。
在智慧新應(yīng)用方面,廣州市通過建設(shè)政府智能化辦公決策平臺(tái),建設(shè)城市智能化管控中心和智能化視頻監(jiān)控體系,實(shí)施公共安全智能化工程,推進(jìn)城市規(guī)劃和地下管線管網(wǎng)智能化,建立了管理、執(zhí)法、監(jiān)督和社會(huì)公眾參與“四位一體”的城市綜合管理體系,豐滿了智慧城市“樹葉”。
在創(chuàng)造智慧新生活方面,廣州市重點(diǎn)推進(jìn)了智慧人文教育、智慧醫(yī)療、智慧社保、智慧人才等民生服務(wù)工程,通過建設(shè)生態(tài)環(huán)境感知監(jiān)控、智能家居、智慧社區(qū)等工程,營造了智能化生活環(huán)境。
突出人的主體地位
3月18日,在位于廣州市天河區(qū)中山大道西的聯(lián)通3G體驗(yàn)中心內(nèi),工作人員正耐心地向前來咨詢智慧應(yīng)用的市民作講解。盡管不是周末,前來3G體驗(yàn)中心咨詢和體驗(yàn)的市民依舊絡(luò)繹不絕。在這個(gè)面積足有500多平米的中心內(nèi),展示著聯(lián)通與第三方合作伙伴合作開發(fā)以及自身獨(dú)立開發(fā)的18款應(yīng)用軟件,產(chǎn)品種類從智慧交通到智慧金融,智慧能源等覆蓋齊全。
智慧廣州辦公室徐玲向《中國經(jīng)濟(jì)和信息化》的記者介紹說,在智慧應(yīng)用方面,體驗(yàn)中心共分了政務(wù)、制造業(yè)、交通業(yè)、教育業(yè)、金融業(yè)、醫(yī)療、傳媒和快消連鎖等行業(yè)進(jìn)行展示。“我們以這個(gè)八個(gè)行業(yè)的重點(diǎn)項(xiàng)目為切入點(diǎn),利用聯(lián)通本身在移動(dòng)信息化應(yīng)用方面的優(yōu)勢(shì),與智慧城市項(xiàng)目合作,形成了一系列產(chǎn)品,推動(dòng)城市的智能發(fā)展?!?/p>
體驗(yàn)中心的工作人員李先生拿起展示臺(tái)上的一部手機(jī),向前來咨詢的市民說:“以行訊通為例,安裝了這個(gè)軟件后,用戶不僅可以免費(fèi)獲得實(shí)時(shí)路況及公交車到站信息,還可以獲得包括停車泊位、地鐵服務(wù)、實(shí)時(shí)飛機(jī)火車信息查詢等共計(jì)11項(xiàng)智能交通信息服務(wù)?!?/p>
記者隨即體驗(yàn)了一下行訊通的“實(shí)時(shí)公交”內(nèi)容,通過在“實(shí)時(shí)交通”模塊內(nèi)的“線路查詢”方框中輸入“11路”公交車編碼,手機(jī)屏幕上很快顯示出該線路公交車輛在全程各站??康膶?shí)時(shí)情況,并能選擇自動(dòng)更新最新停站位置。方便還不僅于此,工作人員李先生介紹說:“人們還可以在軟件上設(shè)置鬧鐘,如我下班的時(shí)間為6點(diǎn),我設(shè)置鬧鐘時(shí)間為5點(diǎn)59分,軟件到時(shí)會(huì)自動(dòng)提醒我所乘坐的公交車到站臺(tái)的距離,方便我做好乘車準(zhǔn)備?!?/p>
“我們很強(qiáng)調(diào)百姓,智慧城市就是要以人為本,要充分考慮老百姓的需求,為他提供方便?!眳瞧鏉烧f。在他看來,不管一個(gè)人愿不愿意,都要接受信息技術(shù)的使用和應(yīng)用。信息技術(shù)從產(chǎn)生發(fā)展到現(xiàn)在,深刻地改變著我們的生活,推動(dòng)著社會(huì)的發(fā)展,所以每個(gè)人都要去了解、去學(xué)習(xí)、去掌握、去享受它。
目前,廣州市推進(jìn)的智慧應(yīng)用主要有智能交通、電子政務(wù)、城市綜合管理、智慧醫(yī)療、智慧社??ǖ葍?nèi)容,著力突出人在智慧城市建設(shè)中的主體地位。
以發(fā)展最為成熟的智能交通為例,廣州城市軌道列車在途監(jiān)測(cè)與安全預(yù)警關(guān)鍵技術(shù)列入科技部863計(jì)劃;手機(jī)“行訊通”為市民免費(fèi)提供路況信息、實(shí)時(shí)公交、停車服務(wù)、的士查詢、出行規(guī)劃等信息服務(wù);在全國大城市公安機(jī)關(guān)中首創(chuàng)推出的手機(jī)“警民通”,則為市民免費(fèi)提供全市路況地圖、交通信息、交通違法查詢、出入境辦理等智能化服務(wù)。
張師傅是一位在廣州開了20多年出租車的老司機(jī),他告訴記者,即使到現(xiàn)在,在廣州仍有許多路他不知道該怎么開,“但是有了行訊通就方便了”。張師傅向記者點(diǎn)開行訊通應(yīng)用的“出行規(guī)劃”功能模塊,使用者只要在方框內(nèi)輸入自己所在的位置,或者想要出發(fā)的起始地點(diǎn),并在另外一個(gè)方框內(nèi)輸入自己的目的地,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)告訴他有兩條路可以走――一條是里程最短的路,另一條則是時(shí)間最短的路。
對(duì)于自駕車一族的車主而言,有了行訊通,可以避開堵車路段。點(diǎn)擊行訊通的“路況信息”功能模塊,手機(jī)屏幕上便顯示出一張廣州中心城區(qū)的路網(wǎng)交通地圖。與一般手機(jī)導(dǎo)航地圖不同的是,在這張地圖上,全市各主要交通干道,以及每條主干道的不同路段,都被標(biāo)注了綠色、橙色以及紅色、灰色等不同顏色的色塊。地圖主頁面上的注釋信息還標(biāo)明了綠色代表暢通,橙色代表緩慢,紅色代表擁堵,而灰色的路段則暫無數(shù)據(jù)顯示。車主據(jù)此就可以根據(jù)車行前方路段的色彩信息,判斷哪條路比較堵,提前繞行。
而在2013年1月中旬推出的手機(jī)軟件 “警民通”,在全國大城市公安機(jī)關(guān)中屬首創(chuàng),它最大的亮點(diǎn)是可以實(shí)時(shí)瀏覽交通監(jiān)控照片,直觀了解路況。通過此軟件,全市路況監(jiān)控照片每3分鐘更新一次。除了實(shí)時(shí)路況信息,這款軟件還具備網(wǎng)上車管所的手機(jī)應(yīng)用功能,包括補(bǔ)、換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車行駛證、變更機(jī)動(dòng)車或駕駛?cè)寺?lián)系方式,以及機(jī)動(dòng)車、駕駛證信息查詢、網(wǎng)上辦理進(jìn)度查詢和交通違法信息查詢等22項(xiàng)業(yè)務(wù),大大提高了市民的辦事效率。
除了智能交通,在電子政務(wù)方面,廣州市也是頗有特色。為深入推進(jìn)政府服務(wù)網(wǎng)上辦理,廣州市創(chuàng)新性地提出“以網(wǎng)辦為原則、不網(wǎng)辦為例外”的建設(shè)要求。
2012年12月,廣州市網(wǎng)上辦事大廳正式開通,571項(xiàng)政務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理,廣州基本實(shí)現(xiàn)了政府網(wǎng)上辦公,建成了覆蓋市、區(qū)、街、社區(qū)的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)。截至2012年底共有41個(gè)單位的571項(xiàng)政府服務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理,累計(jì)網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理量超過4433萬筆,減少市民和企業(yè)上門辦事次數(shù)超過4126萬次,節(jié)省時(shí)間超過1.2億小時(shí),節(jié)約社會(huì)成本超過1.6億元。
在智慧醫(yī)療方面,廣州市統(tǒng)一全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療卡,推進(jìn)建立全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)的集約式預(yù)約診療服務(wù)等應(yīng)用,全市共建立居民電子健康檔案超過1000萬份。吳奇澤說:“以前去醫(yī)院看病,都要分別辦理醫(yī)療卡,非常麻煩?,F(xiàn)在有了一個(gè)統(tǒng)一的診療卡,在三甲醫(yī)院都可以看病,目前在嘗試開放市民服務(wù)門戶,在手機(jī)智慧醫(yī)療方面,也會(huì)有進(jìn)一步推進(jìn)。”
在智慧社區(qū)建設(shè)上,廣州市初步建成華新智慧社區(qū)等試點(diǎn),越秀社區(qū)管理網(wǎng)格化系統(tǒng)、番禺智慧社區(qū)電子巡更等投入試運(yùn)行。智慧社區(qū)主要分為便民服務(wù)和政務(wù)兩個(gè)方面。廣州市在社區(qū)推動(dòng)光纖到戶,便民自助終端,社區(qū)電子商務(wù)等一系列便民服務(wù)。廣州市通過在試點(diǎn)社區(qū)建立政務(wù)服務(wù)平臺(tái),將市民辦理的信息通過平臺(tái)分發(fā)給后臺(tái)的各個(gè)部門審核,然后再將處理結(jié)果發(fā)回服務(wù)平臺(tái),市民就可直接在服務(wù)中心取結(jié)果?!拔覀兿M忻裨谏鐓^(qū)的服務(wù)中心就可以把事項(xiàng)都辦理好,服務(wù)就在家門口?!?吳奇澤說。
智慧點(diǎn)亮未來
2013年是廣州市智慧城市正式啟動(dòng)試點(diǎn)的階段。在這一階段,廣州市的智慧城市建設(shè)重點(diǎn)是在智能交通、智能港口、政府網(wǎng)上行政審批、智慧教育、智慧醫(yī)療、智慧環(huán)保等領(lǐng)域啟動(dòng)試點(diǎn)應(yīng)用建設(shè),同時(shí)在其他領(lǐng)域開展應(yīng)用規(guī)劃,年底前完成政府投資建設(shè)項(xiàng)目的立項(xiàng),落實(shí)建設(shè)資金。而2014-2015年上半年則為廣州市智慧城市建設(shè)的全面推進(jìn)階段。廣州市將全面啟動(dòng)和推進(jìn)方案所涉及領(lǐng)域的試點(diǎn)應(yīng)用建設(shè),以規(guī)?;瘧?yīng)用推動(dòng)自主的智慧城市核心技術(shù)產(chǎn)業(yè)化,形成應(yīng)用與產(chǎn)業(yè)的互動(dòng)機(jī)制。2015年下半年為廣州市智慧城市的驗(yàn)收階段。智慧城市示范應(yīng)用使城市管理和服務(wù)水平將得到顯著提升,掌握一批具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的智慧城市核心技術(shù),以新一代信息技術(shù)為主導(dǎo)的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)邁上新臺(tái)階。
“智慧廣州建設(shè)注重以人為本,立足便民高效,能讓市民實(shí)時(shí)感受觸手可及的便捷、實(shí)時(shí)協(xié)調(diào)的高效、和諧健康的綠色和可感可視的安全?!眳瞧鏉烧f,通過推進(jìn)智慧城市的建設(shè),廣州市的城市運(yùn)轉(zhuǎn)效率逐步提高,未來市民的生活將會(huì)更加便利,生活質(zhì)量也會(huì)更高。
首先,廣州市市民可以隨時(shí)隨地享受到高速便捷、低價(jià)優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。到2015年,廣州互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到80%以上,企業(yè)平均接入帶寬達(dá)到100Mb/s,家庭平均接入帶寬達(dá)到30Mb/s,無線局域網(wǎng)接入點(diǎn)突破30萬個(gè),90%以上的市民將通過網(wǎng)絡(luò)享受工作、生活、學(xué)習(xí)等服務(wù),市民信息素質(zhì)明顯提高。
其次,市民可以足不出戶參與和辦理公共事務(wù)。市民可通過政府門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)、社會(huì)保障卡、市民網(wǎng)頁等載體,以及電話熱線、自助終端、移動(dòng)終端和數(shù)字電視終端等渠道參與公共事務(wù)。
通過推進(jìn)智慧城市建設(shè),市民飲食將更放心、出行更便捷、就醫(yī)更方便、學(xué)習(xí)更輕松。例如,通過安裝在食品上的電子標(biāo)簽,實(shí)現(xiàn)食品從源頭到餐桌的全程安全監(jiān)控。智能交通使人們借助于智能手機(jī)終端,預(yù)知出行道路情況,避開擁堵的路段,制定最合理的出行線路圖。智慧醫(yī)療能讓居民健康檔案和電子病歷跟蹤個(gè)人一生健康狀態(tài),預(yù)約掛號(hào)和遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)將有效緩解“看病難、看病貴”難題。智慧教育將建成市民綜合學(xué)習(xí)平臺(tái),整合共享全市優(yōu)質(zhì)教育信息資源,為市民提供公平的教育機(jī)會(huì)。智慧金融通過金融綜合管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)資金的無障礙全區(qū)域安全流動(dòng)。數(shù)字家庭通過信息技術(shù)與家庭電器的進(jìn)一步結(jié)合,創(chuàng)造出智能化的家庭環(huán)境,讓人們通過手機(jī)遠(yuǎn)程控制家里的燈光、家電等。
醫(yī)療美容咨詢師,一個(gè)令人光鮮與時(shí)尚的新興職業(yè),一個(gè)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)普遍看好的重要崗位,常常上演挖墻腳大戰(zhàn)的“醫(yī)療美容營銷人爭奪戰(zhàn)”,在今年卻被推上了“風(fēng)口浪尖”,其合法的存在性屢遭質(zhì)疑, “醫(yī)療美容咨詢師”何以備受詬病和如此尷尬?
專家反對(duì)
“這是逼良為,被大多數(shù)專家否定的美容咨詢室由原來設(shè)置成為必設(shè),此暗示,美容咨詢師為必定,從此醫(yī)師不再看病人了?!?/p>
率先站出來炮轟中國整形美容協(xié)會(huì)修訂的“《美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療美容科(室)基本標(biāo)準(zhǔn)》(2011版)(征求意見稿)的孫寶珊教授是堅(jiān)決取締醫(yī)療美容咨詢師這一提法的的支持者。
孫寶珊此言一出,一石激起千層浪。數(shù)百位醫(yī)療美容執(zhí)業(yè)醫(yī)師紛紛站出來力挺。作為上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第九人民醫(yī)院整形外科的一名主任醫(yī)師,他還擔(dān)任上海市醫(yī)學(xué)美容質(zhì)量控制中心負(fù)責(zé)人一職。
孫稱,如果將美容咨詢室作為必設(shè)的科室,那么就是將所謂的“美容咨詢師合法化”。
孫認(rèn)為,縱觀各個(gè)醫(yī)療專業(yè)中,坐診門診給患者看病的都是醫(yī)生,如果不是醫(yī)生那就是非法行醫(yī)。美容咨詢師不是醫(yī)生,他們給前來求美的人做美容的咨詢和設(shè)計(jì)是不合法的。
為什么如此反對(duì)?孫說, 他們不懂醫(yī)學(xué),不懂手術(shù)并發(fā)癥,避談醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),為了誘使患者手術(shù),獲取醫(yī)療費(fèi)的提成, “不擇手段”、“漫天要價(jià)”、“無知無畏”、“信口開河”、甚至“謊話連篇”。
99%公立醫(yī)院不設(shè)“咨詢師”
孫拋出的激烈言論遠(yuǎn)非如,他聲稱,醫(yī)療美容咨詢師的出現(xiàn),使醫(yī)學(xué)美容機(jī)構(gòu)降格等同于“美容院”,使美容外科醫(yī)師變成了被咨詢師控制的“開刀匠”,由美容咨詢師“設(shè)計(jì)”,美容醫(yī)師進(jìn)行手術(shù)成了許多民營醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)的“法定”工作流程。
他舉例這一現(xiàn)象時(shí)稱,民營醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)的美容咨詢師的職責(zé)包括:門診咨詢(非法行醫(yī))、價(jià)格談判(討價(jià)還價(jià))、美容方案設(shè)計(jì)、術(shù)后開處方藥(輸液、開出高檔抗生素、營養(yǎng)藥等);在這種機(jī)構(gòu)里,整形美容醫(yī)師如同被美容咨詢師控制的“僵尸”,沒有任何自。現(xiàn)在雖然絕大多數(shù)民營機(jī)構(gòu)都是如此操作使美容界一片烏煙瘴氣,但是99%的公立機(jī)構(gòu)都堅(jiān)持不設(shè)所謂的“美容咨詢師”,體現(xiàn)了正直的品行和優(yōu)良的醫(yī)德。
糾紛源頭?
孫認(rèn)為,由于和個(gè)人利益、機(jī)構(gòu)利益密切相關(guān),許多機(jī)構(gòu)設(shè)置美容咨詢師的目的就是為了讓醫(yī)生不接觸患者,因?yàn)獒t(yī)生知道手術(shù)的適應(yīng)癥和并發(fā)癥,對(duì)不適合手術(shù)的患者會(huì)勸退,而美容咨詢師則不但會(huì)無條件的接納,而且還會(huì)極力推薦更多的項(xiàng)目,往往消費(fèi)者被忽悠的神魂顛倒,還不知到自己面對(duì)的根本不是醫(yī)生。這種情況是無法得到規(guī)范的管理。如果行業(yè)無法正確有效的管理,就應(yīng)該禁止其存在。
針對(duì)目前市場(chǎng)現(xiàn)狀,孫提出了一個(gè)建議,就是設(shè)置醫(yī)生秘書或助理,但是只要是坐診,必須是有國家認(rèn)可的執(zhí)業(yè)醫(yī)師資質(zhì),才允擔(dān)任此角色。例如可以讓主治醫(yī)師級(jí)別以下醫(yī)生,參與同患者之間的溝通咨詢,在主診醫(yī)師的治療方案下,進(jìn)行進(jìn)一步的指導(dǎo)和服務(wù)。
首次卷入漩渦,被指是“黑戶”
醫(yī)療美容咨詢師首次在媒體曝光被稱為黑戶,屬于非法職業(yè)的是在今年3月。中國整形美容協(xié)會(huì)一位相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪時(shí)稱,當(dāng)時(shí)擬修訂《美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療美容科(室)基本標(biāo)準(zhǔn)》,其中對(duì)規(guī)范醫(yī)療美容咨詢師行為、設(shè)立相關(guān)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的呼聲最高。
一位參與修改制定的專家稱,現(xiàn)在開設(shè)整形科的綜合醫(yī)院,基本上是醫(yī)生充當(dāng)咨詢師,可以根據(jù)整形者的實(shí)際情況制訂方案。而由于醫(yī)療美容行業(yè)的醫(yī)生緊缺,私營機(jī)構(gòu)不可能高薪去挖帶有執(zhí)照的醫(yī)療美容醫(yī)生做“醫(yī)療美容咨詢師”,所以很多美容機(jī)構(gòu)都存在違規(guī)現(xiàn)象,用非醫(yī)療人員充當(dāng)“咨詢師”。
該協(xié)會(huì)相關(guān)人士稱,現(xiàn)在“求美者”在醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)首先見到的大多不是主刀整形醫(yī)生,而是所謂的“咨詢師”。他們會(huì)介紹手術(shù)過程,甚至推薦和設(shè)計(jì)整形方案,主刀醫(yī)生只負(fù)責(zé)最后動(dòng)刀。這些咨詢師一般沒有醫(yī)療知識(shí),是一種不被承認(rèn)的職業(yè)。由于手術(shù)方案的設(shè)計(jì)和施行是不同的人,很容易造成手術(shù)失敗,以及實(shí)際效果與理想效果有差異,這也成為引起醫(yī)療美容事故的導(dǎo)火索。
而人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)司在針對(duì)該問題接受《法制晚報(bào)》采訪時(shí)稱,對(duì)于醫(yī)療美容咨詢師這個(gè)非法職業(yè),將按《貫徹國務(wù)院辦公廳關(guān)于清理規(guī)范各類職業(yè)資格相關(guān)活動(dòng)的通知》進(jìn)行處理。據(jù)規(guī)定,企業(yè)自行開展的冠以職業(yè)資格名稱的活動(dòng)應(yīng)停止,對(duì)沒有法律、行政法規(guī)或以國務(wù)院決定為依據(jù)設(shè)置的行政許可類職業(yè)資格,都應(yīng)停止并進(jìn)行查處。
如火如荼的“培訓(xùn)”
盡管醫(yī)療美容咨詢師這個(gè)職業(yè)頗具爭議,但醫(yī)療美容咨詢師培訓(xùn)市場(chǎng)卻是如火如荼。而且縱觀全國所有的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)招聘廣告,醫(yī)療美容咨詢師無不赫然其中。其薪水待遇都被賦予了重要角色表達(dá)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),至少目前全國有來自100余家醫(yī)療美容咨詢師培訓(xùn)班的名義開展招生。而基本上屬于沙龍性質(zhì),交流、學(xué)習(xí),提升范疇。
這個(gè)職位被描述得繪聲繪色,“你想提高你醫(yī)院的業(yè)績嗎,?你想提高你的收入嗎?”等等各種煽情的字眼。培訓(xùn)的內(nèi)容也是五花八門。包括怎么辨別鎖定最高收入顧客,怎樣跟顧客周旋,三分鐘說服顧客上門智慧系統(tǒng),顧客心理學(xué)智慧系統(tǒng),大單成交智慧系統(tǒng),怎樣吸引顧客下單等等諸多實(shí)戰(zhàn)課程。有的培訓(xùn)還開展模擬實(shí)戰(zhàn)。
而培訓(xùn)費(fèi)用也是高昂咂舌,諸如三天5000到數(shù)萬元不等。但是每次參加者還是趨之若騖。根據(jù)調(diào)查,參加這些醫(yī)療美容咨詢師培訓(xùn)的,一般都是營銷人員出生,沒有醫(yī)學(xué)知識(shí),構(gòu)成了醫(yī)療美容咨詢市場(chǎng)的生態(tài)。
結(jié)語:“生死劫”,利益博弈與紛爭?
2012年不斷發(fā)酵的歐債危機(jī),以及中國不斷提升的勞動(dòng)力成本致使中國出口與制造業(yè)承受壓力,這種鏈?zhǔn)椒磻?yīng)開始在2013年第一季度顯現(xiàn)出對(duì)服務(wù)器市場(chǎng)的影響。中央政府與地方政府的換屆選舉在2013年第一季度同樣抑制了部分行業(yè)市場(chǎng)對(duì)X86服務(wù)器的需求。IDC認(rèn)為以上兩種因素將在2013年持續(xù)對(duì)服務(wù)器市場(chǎng)產(chǎn)生影響。
2013年第一季度入門級(jí)X86產(chǎn)品表現(xiàn)差強(qiáng)人意,其中1路機(jī)架與1路塔式服務(wù)器產(chǎn)品同比增長率分別為-11.7%與-35%。以上流量類服務(wù)器產(chǎn)品增長速度的下滑直接反映出渠道市場(chǎng)需求的疲軟。4路服務(wù)器市場(chǎng)的同比增長率依然高于整體市場(chǎng)平均值,其中政府、金融和電力行業(yè)對(duì)4路服務(wù)器表現(xiàn)出了巨大的需求,其中金融、電力行業(yè)在2013年第一季度出貨量增長明顯,同比增長率分別為19.5%和73.9%。IDC中國企業(yè)級(jí)系統(tǒng)研究部分析師崔娟娟認(rèn)為:“數(shù)據(jù)庫與虛擬化工作負(fù)載整合、Unix到Linux遷移的需求更適合運(yùn)行在4路X86服務(wù)器平臺(tái)上。高端服務(wù)器成為拉動(dòng)中國X86服務(wù)器市場(chǎng)增長的一個(gè)重要引擎?!?/p>
值得注意的是,在2013年第一季度,占據(jù)整體X86服務(wù)器市場(chǎng)出貨量約65%的2路機(jī)架式服務(wù)器,其同比增長率大大高于X86服務(wù)器市場(chǎng)的平均增長率。IDC中國企業(yè)級(jí)系統(tǒng)研究部高級(jí)分析師彭振飛認(rèn)為:“2路機(jī)架產(chǎn)品快速增長主要是得益于互聯(lián)網(wǎng)公司加大對(duì)橫向擴(kuò)展存儲(chǔ)服務(wù)器的采購,我們專門推出了一本報(bào)告來研究橫向擴(kuò)展架構(gòu)市場(chǎng)。這種由少數(shù)行業(yè)客戶需求所帶來的增長,其實(shí)也從側(cè)面反映出整體X86服務(wù)器市場(chǎng)增長的乏力?!?/p>
從行業(yè)角度來看,媒體和政府已經(jīng)成為中國X86服務(wù)器市場(chǎng)最重要的兩大行業(yè)市場(chǎng),其服務(wù)器出貨量在2013年第一季度達(dá)到了整體市場(chǎng)出貨量的一半以上。
1
. 媒體行業(yè)中的互聯(lián)網(wǎng)子市場(chǎng)增速迅猛,BAT(即百度、阿里巴巴、騰訊)三個(gè)用戶的采購量在第一季度已經(jīng)占到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體采購量的一半以上。國產(chǎn)服務(wù)器廠商在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中占據(jù)了一半的市場(chǎng)份額。廣電子市場(chǎng)則保持了30%以上的增長,主要因?yàn)榇罅棵襟w編輯業(yè)務(wù)的需求。
2
. 政府行業(yè)在第一季度增速回落,其中公安、軍隊(duì)子市場(chǎng)依舊保持25%以上的增長,衛(wèi)生部委牽頭的醫(yī)療信息化建設(shè)項(xiàng)目拉動(dòng)了市場(chǎng)的需求。
3
. 電力行業(yè)得益于國家對(duì)電力信息化的持續(xù)投資,保持良好增長態(tài)勢(shì),國內(nèi)廠商在電力行業(yè)競爭中開始占據(jù)優(yōu)勢(shì),同時(shí)也推動(dòng)了4路高端服務(wù)器的增長。
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艾默生全功率交/直流電源
艾默生網(wǎng)絡(luò)能源(Emerson Network Power)近日宣布推出一款全新的1500W交流/直流電源,其特點(diǎn)是在90至264Vac寬范圍交流輸入電壓下,可全功率輸出,尤其是在低電壓輸入情況下無任何降額。這方面與市場(chǎng)上許多同類產(chǎn)品不同。
這款型號(hào)為 LCM1500Q-T-4 的新產(chǎn)品是艾默生網(wǎng)絡(luò)能源LCM交流/直流電源系列的最新型號(hào),而該公司LCM電源產(chǎn)品一直以高效率、高穩(wěn)定性和成本極具競爭優(yōu)勢(shì)大受市場(chǎng)歡迎。這款全新的單路輸出電源可提供24V的額定輸出,輸出電壓可在額定值的 +/-10% 范圍內(nèi)上下調(diào)整。此外,LCM1500系列的這款最新產(chǎn)品還配備先進(jìn)的數(shù)字控制環(huán)路,確保在極寬范圍內(nèi)無論負(fù)載大小也可發(fā)揮最高的效率,以滿載時(shí)為例,其轉(zhuǎn)換效率便高達(dá)91%以上,功率因數(shù)達(dá)0.99(典型值),功率密度則達(dá)12W/cu in。這款LCM1500Q-T-4 電源另外還配備5V的待機(jī)電壓,因此即使設(shè)備名義上已關(guān)閉,OEM廠商預(yù)設(shè)的待機(jī)功能仍可獲得支持。
LCM1500Q-T-4 電源已取得多個(gè)工業(yè)和醫(yī)療方面的產(chǎn)品安全認(rèn)證,適用于許多不同工業(yè)產(chǎn)品的系統(tǒng)設(shè)計(jì),例如,燒機(jī)測(cè)試系統(tǒng)、測(cè)試和測(cè)量設(shè)備、激光雕刻機(jī)和生產(chǎn)自動(dòng)化系統(tǒng);至于醫(yī)療產(chǎn)品方面,這款電源適用于非患者接觸和非患者關(guān)鍵的醫(yī)療設(shè)備、牙科手術(shù)設(shè)備和實(shí)驗(yàn)室測(cè)試設(shè)備。此外,這款電源也適用于電信和數(shù)據(jù)通信設(shè)備。
戴爾DVS一體化方案
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算的支持下,當(dāng)今的員工期望使用自己選擇的設(shè)備隨時(shí)隨地進(jìn)行辦公,IT部門則期望在節(jié)省資金和精簡人員的同時(shí)完成更多的工作,公司則期望提高生產(chǎn)力、效率和競爭優(yōu)勢(shì)——然而傳統(tǒng)的桌面計(jì)算架構(gòu)已經(jīng)制約他們實(shí)現(xiàn)更高的期望:更多公司正在經(jīng)受客戶端數(shù)據(jù)外泄和違規(guī)問題;IT人員通常忙于支持價(jià)格高昂的舊式系統(tǒng),將太多時(shí)間花費(fèi)在管理多種復(fù)雜且低效的操作系統(tǒng)、設(shè)備和應(yīng)用程序上;員工使用個(gè)人設(shè)備訪問公司數(shù)據(jù)和應(yīng)用,并不像使用智能手機(jī)訪問個(gè)人數(shù)據(jù)那樣輕松。
戴爾大中華區(qū)云客戶計(jì)算業(yè)務(wù)總經(jīng)理張朝暉先生表示:“云客戶端計(jì)算通過改變傳統(tǒng)IT管理系統(tǒng)的方式,讓企業(yè)能夠大幅降低系統(tǒng)的復(fù)雜性并大幅提高系統(tǒng)的靈活性、改善服務(wù)交付、提高競爭力。通過云客戶端計(jì)算,在保證系統(tǒng)安全可靠的前提下,減少IT團(tuán)隊(duì)繁雜的運(yùn)維系統(tǒng)的日常任務(wù)和壓力,讓他們專注于業(yè)務(wù)創(chuàng)新和提高其組織競爭力的項(xiàng)目。而員工則可以在自己所需的設(shè)備上隨時(shí)隨地順利開展工作,他們不僅會(huì)對(duì)自己的工作更為滿意,而且會(huì)獲得更高的工作效率。”
戴爾云客戶端計(jì)算業(yè)務(wù)部(Cloud Client Computing,CCC)專注于為企業(yè)客戶提供“端到端”的云客戶端計(jì)算解決方案,要旨在于不僅簡化設(shè)備管理、提高安全性和規(guī)模,提高用戶工作效率,而且提供支持通過任何設(shè)備隨時(shí)隨地進(jìn)行訪問的靈活性。戴爾具有極為廣泛且完整的云客戶端解決方案,能夠?yàn)槟峁┰瓶蛻舳擞?jì)算咨詢服務(wù)、DVS(Desktop Virtualization Solutions)一體化方案包括服務(wù)器,存儲(chǔ),網(wǎng)絡(luò)及Wyse客戶端、桌面虛擬化和管理軟件等一系列解決方案及服務(wù),讓您的云客戶端計(jì)算解決方案成為真正的交鑰匙工程。
穩(wěn)固、安全、高效并且具有更高性能的IT基礎(chǔ)架構(gòu)可以為您的云客戶端計(jì)算提供更加理想的用戶體驗(yàn)。在數(shù)據(jù)中心層面,戴爾可為您提供構(gòu)建云客戶端IT基礎(chǔ)架構(gòu)所需的完整產(chǎn)品及解決方案,包括服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、以及企業(yè)內(nèi)部部署虛擬桌面環(huán)境所需的所有數(shù)據(jù)中心硬件、軟件和服務(wù)的戴爾DVS一體化方案。其中,采用戴爾DVS一體化方案,能夠幫助您解決部署云客戶端計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施時(shí)成本高和設(shè)置復(fù)雜的難題,讓您的云客戶端計(jì)算能夠更加快速的投入使用。戴爾提供了DVS企業(yè)版解決方案和DVS簡化版解決方案,分別適合企業(yè)的不同預(yù)算和不同層度的虛擬化需求。
惠普推進(jìn)移動(dòng)環(huán)境進(jìn)化
7月1日,惠普企業(yè)服務(wù)集團(tuán)推出全新解決方案,使客戶能夠通過惠普融合云技術(shù)加速推進(jìn)企業(yè)移動(dòng)化進(jìn)程。
當(dāng)前,企業(yè)員工期望隨時(shí)隨地在自己的移動(dòng)設(shè)備上訪問個(gè)人和業(yè)務(wù)應(yīng)用,而這一需求改變了“傳統(tǒng)”的工作環(huán)境。隨著向移動(dòng)環(huán)境的不斷演進(jìn),很多企業(yè)想方設(shè)法在為移動(dòng)設(shè)備提供應(yīng)用和數(shù)據(jù)的同時(shí)確保最高級(jí)別的安全性。
作為惠普融合云的一部分,惠普移動(dòng)企業(yè)云解決方案在不影響企業(yè)級(jí)安全性的前提下打造云方案優(yōu)勢(shì)。這套全面管理和整合的服務(wù)降低了在CYOD(選擇自己的設(shè)備)的多樣性環(huán)境下管理設(shè)備和應(yīng)用所產(chǎn)生的復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)。該解決方案提供功能豐富的數(shù)據(jù)訪問和文件共享、移動(dòng)設(shè)備和應(yīng)用管理、內(nèi)置安全服務(wù),以及應(yīng)用開發(fā)與測(cè)試服務(wù),從而加快移動(dòng)計(jì)劃的部署?;萜照谕ㄟ^云使移動(dòng)服務(wù)成為可以便捷使用的綜合。
惠普助力信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)建設(shè)
7月18日,河南省洛陽市——惠普軟件集團(tuán)今天宣布與河南省洛陽市政府合作,共同打造國際軟件人才及產(chǎn)業(yè)基地,為中原地區(qū)提供惠普實(shí)用軟件技能培訓(xùn)、IT外包服務(wù)以及IT資源服務(wù),培養(yǎng)高級(jí)軟件人才,助力信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,推動(dòng)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)。
此次建立的惠普國際軟件人才及產(chǎn)業(yè)基地正是順應(yīng)了惠普與政府共同的迫切需求,依托惠普的領(lǐng)先技術(shù)、最佳實(shí)踐以及融合云戰(zhàn)略,致力于為企業(yè)輸送高質(zhì)量的軟件人才并提供優(yōu)質(zhì)的軟件測(cè)試外包服務(wù)和IT資源服務(wù),為建設(shè)創(chuàng)新型河南提供有力的科技支撐,加快利用信息技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),推動(dòng)信息化與工業(yè)化融合,促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
華南零售業(yè)邁向智慧之道
關(guān)鍵詞:智慧城市;云計(jì)算;互聯(lián)網(wǎng)
目前大規(guī)模城市化已經(jīng)成為現(xiàn)在城市發(fā)展的趨勢(shì),那么如何在大規(guī)模城市化中確保食品、藥品、以及人的安全,構(gòu)建安全有效的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),;如何滿足人們?cè)诮逃?、衛(wèi)生、醫(yī)療方面的需求,科學(xué)有效的規(guī)劃城市基礎(chǔ)設(shè)施,;如何推動(dòng)城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,推進(jìn)節(jié)能減排工作的進(jìn)行;如何快速應(yīng)對(duì)城市當(dāng)中的突發(fā)事件等等,這一系列的問題成為當(dāng)今大規(guī)模城市化中亟需解決的問題。傳統(tǒng)的技術(shù)和管理方法已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代這個(gè)社會(huì)的要求,這時(shí)新一代的只能技術(shù)和信心技術(shù)走入我們的實(shí)現(xiàn),讓我們對(duì)城市結(jié)構(gòu)、城市功能、城市定位有了全新的認(rèn)識(shí)?!爸腔鄢鞘小边@一概念便是在這樣的一個(gè)背景下產(chǎn)生的。建設(shè)智慧城市已經(jīng)成為現(xiàn)在城市建設(shè)的必要的內(nèi)容。
一、智慧城市建設(shè)
智慧城市是指城市向著更深層次的信息化發(fā)展,利用先進(jìn)的信息技術(shù)構(gòu)建城市的基礎(chǔ)設(shè)施,讓城市管理變的更加簡單、有效。為城市生活的居民提供一個(gè)人和人、人和物、人和社會(huì)和諧共處的良好環(huán)境。讓城市具有智能協(xié)同、資源共享、互聯(lián)互通、全面感知的特點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)對(duì)城市智慧化服務(wù)和管理。最近幾年,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等等新技術(shù)的興起,智慧城市的實(shí)踐研究也在不斷的進(jìn)步。如何利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等等技術(shù)解決現(xiàn)在大規(guī)模城市化中的問題,全面提升城市在民生、政務(wù)、產(chǎn)業(yè)方面的水平,已經(jīng)成為現(xiàn)代城市發(fā)展的一個(gè)重要課題。
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在現(xiàn)代信息技術(shù)中扮演著重要的角色,它將具有移動(dòng)終端、RFID、傳感器等等智慧化模塊的末端設(shè)施,通過短距離通信、有線長距離或者無線和設(shè)備之間實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。滿足智慧城市對(duì)城市資源的智能化管理。利用互聯(lián)網(wǎng)將城市設(shè)施中無處不在的智慧化傳感器有效的連接起來,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)城市全面感知,實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)和“數(shù)字城市”的融合。對(duì)教育、城市服務(wù)、公共安全、生態(tài)環(huán)境、政務(wù)、民生等等各方面的需求做出智能化的決策支持,讓智慧城市真正做到“智慧化”。
除此之外智慧城市還需要云計(jì)算技術(shù)的支持,它可以認(rèn)為是智慧城市的“大腦”。所謂云計(jì)算以互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算方式為基礎(chǔ),讓智慧城市應(yīng)用系統(tǒng)根據(jù)自身的需求,從由大量計(jì)算機(jī)構(gòu)成的資源詞中獲取與之相適應(yīng)的軟件服務(wù)、存儲(chǔ)空間以及計(jì)算能力,提高對(duì)系統(tǒng)資源的利用效率。所以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和云計(jì)算技術(shù)都是智慧城市建設(shè)中重要的組成部分。
二、基于云計(jì)算的智慧城市架構(gòu)
智慧城市是由物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)和數(shù)字城市相互融合而產(chǎn)生,智慧城市發(fā)展的目標(biāo)就是形成一個(gè)系統(tǒng)的、龐大的物聯(lián)網(wǎng),將感知設(shè)備應(yīng)用到城市的每個(gè)角落,并通過后臺(tái)強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)完成對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行整合處理,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)智慧城市給城市的服務(wù)和管理帶來的巨大改變,如下圖1所示,智慧城市架構(gòu)可以分為4個(gè)部分,分別是智慧英曾、應(yīng)用支撐平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)層、感知層。
其中感知層通過具有RFID、攝像頭、傳感器等模塊的設(shè)施收集信息,并將這些設(shè)施收集的信息通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)綌?shù)據(jù)中心。數(shù)據(jù)中心平臺(tái)具有強(qiáng)大的計(jì)算能力、存儲(chǔ)能力、決策能力、管理能力,并包含了涉及各個(gè)行業(yè)的專業(yè)數(shù)據(jù)庫,能夠?yàn)樾@、環(huán)保、交通、政務(wù)等一系列智慧應(yīng)用提供數(shù)據(jù)信息上的支持。傳感器終端將收集的大量信息傳輸數(shù)據(jù)中心,數(shù)據(jù)中心通過傳入信息的整合分析,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)智慧城市應(yīng)用的智能化。在傳統(tǒng)的城市架構(gòu)中,其具有的硬件服務(wù)器已經(jīng)無法滿足對(duì)大量數(shù)據(jù)的管理和處理,在物聯(lián)網(wǎng)的傳輸層和應(yīng)用層中應(yīng)用云計(jì)算,讓云計(jì)算為智慧城市服務(wù),很好的解決了大量數(shù)據(jù)的計(jì)算和存儲(chǔ)問題。同時(shí)在一定程度上大大提高了智慧城市應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行效率。
智慧城市的建設(shè)的目的是為了實(shí)現(xiàn)對(duì)大量數(shù)據(jù)信息的共享和高度整合,而云計(jì)算的特點(diǎn)就很好的符合智慧城市建設(shè)。因此以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和云計(jì)算技術(shù)基礎(chǔ)的智慧城市架構(gòu)如下圖2所示。
該系統(tǒng)主要有云安全層、智慧城市運(yùn)營支撐體系、基礎(chǔ)設(shè)施層、云服務(wù)平臺(tái)及應(yīng)用層、門戶層組成。
1.云安全層 云安全層涉及智慧城市的方方方面,確保智慧城市中應(yīng)用系統(tǒng)能夠正常的運(yùn)行。
2.智慧城市運(yùn)營支撐體系 該體系是針對(duì)智慧城市應(yīng)用的新特性建立的,保證了智慧城市應(yīng)用系統(tǒng)正常的運(yùn)行。
3.基礎(chǔ)設(shè)施層 智慧城市是基礎(chǔ)設(shè)施層的底層,云計(jì)算基本架構(gòu)為基礎(chǔ)設(shè)施層,其中包括兩個(gè)部分,一個(gè)是基礎(chǔ)資源,另一個(gè)是只能接入,其中基礎(chǔ)資源是建立各個(gè)行業(yè)準(zhǔn)也數(shù)據(jù)庫,各個(gè)智慧城市應(yīng)用結(jié)合自身的需求進(jìn)行存取,在一定程度上提高的資源的利用率,實(shí)現(xiàn)了資源的高低協(xié)同和共享。智能接入包括基礎(chǔ)通訊網(wǎng)絡(luò)和物聯(lián)網(wǎng)感知設(shè)備,保證智慧城市應(yīng)用系統(tǒng)的接入。
4.云服務(wù)平臺(tái)和應(yīng)用層 智慧城市的中間層是一個(gè)云服務(wù)平臺(tái)。主要針對(duì)智慧城市應(yīng)用系統(tǒng)而設(shè)置的,在這個(gè)服務(wù)平臺(tái)上不但可以實(shí)現(xiàn)城市資源信息的共享和管理,還可以一些智慧城市應(yīng)用,除此之外,依靠其強(qiáng)大的信息整合能力,還可以為用戶提供科學(xué)合理的決策。智慧城市應(yīng)用系統(tǒng)主要表現(xiàn)在三大領(lǐng)域,分別是智慧產(chǎn)業(yè)、智慧民生、智慧政府。通過智能化、精細(xì)化的智慧城市應(yīng)用,滿足各個(gè)領(lǐng)域?qū)π畔⒒岢龅母鞣N需求。
5.門戶層 門戶層是向用戶、企業(yè)以及政府展示各種智慧城市應(yīng)用成果,同時(shí)這一層還為城市居民感受智慧城市應(yīng)用系統(tǒng)提供了一個(gè)平臺(tái),在這里城市居民可以享受到各種智慧化的城市應(yīng)用。
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的拓展和延伸,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得網(wǎng)絡(luò)變的更加互聯(lián)互通,在智慧城市建設(shè)中扮演著重要的角色,但是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)終端存儲(chǔ)和計(jì)算能力都無法滿足需求,云計(jì)算技術(shù)強(qiáng)大存儲(chǔ)、計(jì)算、信息整合能力,正好解決了這一問題,不僅實(shí)現(xiàn)了對(duì)大量數(shù)據(jù)的計(jì)算和儲(chǔ)存,同時(shí)還具有一定的安全性。因此智慧城市的建設(shè)也需要云計(jì)算技術(shù)作為支撐。通過應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和云計(jì)算技術(shù),讓智慧城市真正“智慧化”。
結(jié)束語
智慧城市已經(jīng)成為全球城市發(fā)展的一種趨勢(shì),為了保證智慧城市的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)城市資源的智能化管理,就需要需要物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為支撐,使得原本無法實(shí)現(xiàn)得城市服務(wù)和管理得以實(shí)現(xiàn),讓城市真正“智慧化”。
參考文獻(xiàn)
[1] 吳余龍,艾浩軍.智慧城市――物聯(lián)網(wǎng)背景下的現(xiàn)代城市建設(shè)之道.電子工業(yè)出版社,2011