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保持辦公環(huán)境衛(wèi)生精選(九篇)

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保持辦公環(huán)境衛(wèi)生

第1篇:保持辦公環(huán)境衛(wèi)生范文

為切實搞好本轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作,促進(jìn)本村環(huán)境建設(shè)和區(qū)文明衛(wèi)生城市建設(shè)相協(xié)調(diào),改善工作環(huán)境,提高全員衛(wèi)生素質(zhì),創(chuàng)造一個整潔、清新、優(yōu)美、有序的辦公場所,本著“愛護(hù)衛(wèi)生人人有責(zé)”的理念,根據(jù)本村實際情況特制定本制度。

(一)積極響應(yīng)上級號召,搞好村委會責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,樹立文明形象,積極參與衛(wèi)生大掃除等公益性活動。

(二)認(rèn)真落實環(huán)境衛(wèi)生制度,堅持每天上班開始工作前打掃辦公場所衛(wèi)生,值班領(lǐng)導(dǎo)組織人員進(jìn)行檢查,做到窗明地凈,辦公桌椅擺放整齊,無雜物。廁所、走廊、樓道清潔,做到樓梯扶手、門、窗無灰塵,保持辦公場所清潔、明亮、整潔、優(yōu)美。

(三)村委會環(huán)境衛(wèi)生實行值班制度。工作人員每天輪流值日,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不整潔現(xiàn)象及時清掃,全天常態(tài)保持公共辦公場所衛(wèi)生干凈、清潔。各辦公室場所衛(wèi)生由各中心辦公人員共同清理,做到室內(nèi)物品擺放整潔有序,辦公桌椅設(shè)施、窗臺玻璃無灰塵,地面無臟跡等。

(四)檢查督辦。帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織人員對辦公室和單位公共場所衛(wèi)生的值日情況進(jìn)行日檢,周五抽出一定時間集中人員對單位的辦公環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行全面檢查,作好檢查記錄,并及時向第一書記匯報。對拒不清理衛(wèi)生的人員或不按要求清理的人員按不服從領(lǐng)導(dǎo)安排工作為由,按村規(guī)民約及相關(guān)法規(guī)制度進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰處理。

(五)講究公共衛(wèi)生,注意保潔,辦公區(qū)及廁所衛(wèi)生無亂倒、亂吐、亂扔現(xiàn)象。

(六)愛護(hù)辦公設(shè)施及村委會辦公樓內(nèi)花草樹木及開水用具、電器設(shè)備。

第2篇:保持辦公環(huán)境衛(wèi)生范文

1、創(chuàng)建工廠美如畫,點滴小事見精神!

2、人人做整理,場地有條理,全員做清掃,環(huán)境更美好。

3、工廠是我家,整潔靠大家。

4、做工廠主人,當(dāng)環(huán)衛(wèi)先鋒!

5、美好生活靠我們創(chuàng)造,創(chuàng)衛(wèi)目標(biāo)靠大家實現(xiàn)!

6、工廠是我家,衛(wèi)生靠大家!

7、手牽手根治環(huán)境臟亂差,心連心創(chuàng)建衛(wèi)生潔凈美。

8、文明衛(wèi)生健康你我他,和諧社會幸福千萬家!

9、開展環(huán)境衛(wèi)生整治,營造清潔生活環(huán)境!

10、熱愛安康、熱心創(chuàng)衛(wèi)!

11、保持環(huán)境整潔,請不要亂扔亂倒。

12、擯棄陋習(xí),崇尚文明!

13、你我多一份自覺,廠區(qū)多一份清潔!

14、管住臟、亂、差,留下真、善、美!

15、有了您的真心呵護(hù),工廠才會更加美麗!

16、分工合作來清掃,相信明天會更好。

17、少一件垃圾,多一塊凈土。

18、搞好環(huán)境衛(wèi)生,加強(qiáng)個人衛(wèi)生。

19、環(huán)境關(guān)聯(lián)你我他,齊抓共管靠大家!

20、創(chuàng)一份潔凈環(huán)境,建一片美麗風(fēng)景!

21、給自己養(yǎng)成個好習(xí)慣,給別人留下個好環(huán)境。

22、講究衛(wèi)生,人人有責(zé);改善環(huán)境人人受益。

23、講文明,愛衛(wèi)生,做個合格職業(yè)人。

24、注重衛(wèi)生,保持清潔。

25、環(huán)衛(wèi)工作人人參與,美好環(huán)境人人受益!

26、整潔廠區(qū),人人有責(zé)!

27、草兒綠、花兒香,環(huán)境優(yōu)美人健康!

28、你我他多一份自覺,辦公環(huán)境多一份清潔。

第3篇:保持辦公環(huán)境衛(wèi)生范文

 

1范圍

本制度規(guī)定了政務(wù)中心窗口、辦公室物品擺放、環(huán)境衛(wèi)生等內(nèi)容。

本制度適用于中心所有單位及工作人員。

2目的

為進(jìn)一步加強(qiáng)中心大廳規(guī)范化管理,提高中心工作人員維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的自覺性,營造整潔、優(yōu)美的辦公環(huán)境和工作秩序,樹立起政府對外服務(wù)窗口的“第一形象”。

3環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范

3.1 大樓內(nèi)部環(huán)境整潔、空氣清新、地面清潔無雜物,衛(wèi)生間無污跡無異味、垃圾清理及時。

3.2政務(wù)中心全體工作人員必須樹立良好的衛(wèi)生意識,積極配合保潔人員工作,保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑,不亂倒殘茶剩飯等。

3.3公共區(qū)域由物業(yè)公司負(fù)責(zé),室內(nèi)及窗口內(nèi)部區(qū)域由使用單位負(fù)責(zé),個人辦公區(qū)域(包含辦公桌椅、電腦設(shè)備等)由使用人負(fù)責(zé)。

3.4打掃時間為每日8:50前,上班時間禁止打掃衛(wèi)生

3.5政務(wù)中心內(nèi)禁止吸煙,

3.68:40后禁止帶入早餐,工作時間禁止外賣及快遞進(jìn)樓配送。

3.7保潔人員、保安人員、大樓全體人員都有權(quán)利和義務(wù)對違反本制度、不講衛(wèi)生的行為進(jìn)行勸阻和制止。

4物品擺放規(guī)范

4.1 辦公桌上擺放電腦、打印機(jī)、掃描儀、電話等與工作相關(guān)的辦公設(shè)備和筆筒、文件夾等必需物品;

4.1.1電腦顯示器擺放桌面正中間,左側(cè)整齊擺放各類文件資料(下班時入柜),右側(cè)依次擺放電話、打印機(jī)或掃描儀,筆筒等。物品按個人使用習(xí)慣整齊有序的電腦擺放在顯示器平行線上;

4.1.3  辦公桌下方的各種網(wǎng)線、電話線和電腦連接線等要理順整齊,不雜亂;

4.1.4  各類印章、印泥、計算器等辦公物品應(yīng)擺放于抽屜或工作臺面下的小柜內(nèi),擺放整齊,隨意亂放;

4.1.5  文件、資料應(yīng)及時歸類整理后整齊擺放于辦公室內(nèi)文件柜中,不得堆放于過道、工作臺或辦公桌面上;

4.1.6 辦公桌及顯示器、打印機(jī)、掃描儀、電話話等物品要每日擦拭干凈。

4.2 柜臺面上只準(zhǔn)擺放電腦外屏、便民筆、宣傳牌等用品;

4.2.1電腦外屏擺放于兩個窗口中間與臺面成45度角;

4.2.2  便民筆粘貼于窗口電子屏正下方臺面外檐30cm處,各窗口負(fù)責(zé)及時更換便民筆。

4.2.3各類標(biāo)識、告示需報政務(wù)服務(wù)科同意后,統(tǒng)一制作,未經(jīng)統(tǒng)一不得隨意張貼。

4.3文件柜內(nèi)整齊有序擺放文件資料夾等

4.3.1 文件柜內(nèi)文件、資料、表格要擺放整齊,標(biāo)識明顯,柜頂上禁止擺放任何物品;

4.3.2 取用文件、資料等物品后,文件柜門應(yīng)保持關(guān)閉狀態(tài);

4.3.3 任何人不得在文件柜顯眼處擺放私人用品,不得在文件柜上粘貼掛鉤,掛置衣服、毛巾等物品。

4.4生活及個人用品擺放

4.4.1  臉盆、毛巾、肥皂、手套等衛(wèi)生清潔用品應(yīng)放置在辦事群眾視線看不到的位置;

4.4.2 廢紙簍一律擺放在過道一側(cè)、辦公桌旁邊;

4.4.3 水果、飯菜、個人相框以及自備花卉不得擺放于文件柜頂或辦公桌及工作臺面上;

4.4.3 不穿的衣服應(yīng)擺放于辦公室內(nèi)柜中或工作臺面下的小柜內(nèi),禁止搭放在椅背上;

4.4.4雨傘、雨衣等雨具統(tǒng)一擺放于辦公室門后面,不得擺放在大廳辦公桌或工作臺面上或醒目位置。

4.4.5綠植統(tǒng)一擺放于窗臺或立柱旁

5 獎懲

5.1政務(wù)服務(wù)科加強(qiáng)對政務(wù)中心各單位監(jiān)督檢查,每月組織一次評比,第一名獲得流動紅旗。

5.2中心把流動紅旗考核成績作為科室(部門)年度目標(biāo)考核的重要指標(biāo),與全員的評優(yōu)評先結(jié)合起來。

5.3累計3個月獲得流動紅旗的科室(部門),中心授予“政務(wù)中心內(nèi)務(wù)管理先進(jìn)單位”關(guān)榮稱號。同時,作為政務(wù)中心年度先進(jìn)單位的表彰對象。

 

附件:內(nèi)務(wù)管理考核管理細(xì)則

考核項目

考評內(nèi)容

考評標(biāo)準(zhǔn)(10分)

得分

環(huán)境衛(wèi)生

(4分)

工作人員環(huán)境意識差,隨地吐痰、亂倒餐茶剩飯;

1

工作人員室內(nèi)吸煙;

1

辦公室、窗口內(nèi)地面有污漬、灰塵;

1

窗臺、柜頂、辦公桌椅、電腦、打印機(jī)等辦公室設(shè)備有灰塵;

0.5

下班后垃圾簍未及時清空。

0.5

物品擺放

(6分)

 

 

辦公桌上擺放雜亂無序;

0.5

未網(wǎng)線、電話線、電腦連接線雜亂;

0.5

各類印章、印泥、計算器等辦公物品未按規(guī)定擺放于抽屜或工作臺面下的小柜內(nèi),擺放整齊,隨意亂放;

0.5

下班后,文件、資料、辦公用品未及時歸整,隨意堆放于過道、工作臺或辦公桌面上;

0.5

柜臺面便民筆缺失或擺放不統(tǒng)一;

0.5

未經(jīng)政務(wù)服務(wù)科同意,在柜臺、墻面等公共區(qū)域隨意張貼各種通知告示;

1

文件柜內(nèi)文件擺放雜亂,標(biāo)識不明確;

0.5

私人物品擺放在可視范圍內(nèi);

0.5

衣服未進(jìn)柜,搭放在椅背或其他顯眼位置;

0.5

下雨天雨傘雨具放于公共區(qū)域晾曬;

0.5

綠植未擺放在窗臺、柱旁制定位置,被隨意挪動。

第4篇:保持辦公環(huán)境衛(wèi)生范文

一、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

成立縣扶貧開發(fā)局病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,設(shè)在局辦公室,進(jìn)一步加大病毒感染的肺炎疫情防控處置工作力度,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),密切聯(lián)系協(xié)調(diào),明確職責(zé)分工,全力做好疫情防控處置工作。

(一)領(lǐng)導(dǎo)小組

組長:

副組長:

成員:

領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是:領(lǐng)導(dǎo)開展我局病毒感染的肺炎疫情防控工作,研究制定防控工作方案;協(xié)調(diào)解決疫情應(yīng)對和處置工作中出現(xiàn)的問題,研究處理防控過程中的重大事項;對應(yīng)急處置情況組織開展綜合評估,包括事件的危害程度、發(fā)展趨勢、所采取的措施及效果等;在上級病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組和政府衛(wèi)健部門的指導(dǎo)下,落實我局病毒感染的肺炎疫情防控工作。

(二)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

主任:

成員科室:以工代賑與兩項資金股、移民規(guī)劃安置與后期扶持股、財政扶貧股、項目督查和財務(wù)統(tǒng)計股。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的主要職責(zé):通報我局疫情防控工作相關(guān)情況;協(xié)調(diào)解決在病毒感染的肺炎疫情防控工作中遇到的問題;綜合各部門工作情況,撰寫相關(guān)匯報材料;督促各工作組有效落實防控政策和措施;做好領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的相關(guān)事項。

二、工作安排

(一)做好宣傳教育工作

春節(jié)期間,領(lǐng)導(dǎo)小組及時將相關(guān)疫情防控信息通過短信、微信、qq等發(fā)送給全局干部職工及家人;引導(dǎo)居家或外出時做好防控工作,盡量減少到通風(fēng)不暢和人流密集場所活動,如有不適,及時就診;引導(dǎo)職工家屬區(qū)妥善處置并嚴(yán)格管理飼養(yǎng)的寵物狗、貓等動物;做好病毒感染的肺炎疫情防控的宣傳教育工作。

(二)員工管理工作

1組織開展員工進(jìn)行狀病毒肺炎疫情防控知識培訓(xùn)。

2要求做好自身防護(hù),每日監(jiān)測員工體溫和相關(guān)肺炎癥狀,每日通報監(jiān)測報表,出現(xiàn)異常情況,院辦公室及時上報情況,員工及時前往定點醫(yī)院就診或按醫(yī)囑自行隔離。

3建議員工及家人不參加集體聚會及用餐等集體性活動,不走親訪友,無必要事情就居家活動。員工家屬有人有異常情況及時上報并做好相應(yīng)防護(hù)工作。

4外出和進(jìn)入室內(nèi),做到勤洗手;

5外出、護(hù)理、交接、巡查工作等必帶口罩,保證休息和營養(yǎng),堅持鍛煉,提高免疫力。

6不信謠、不傳謠、相信政府、相信科學(xué)。

(三)做好職工篩查工作

了解和掌握職工假期動向,對本單位職工假期動向進(jìn)行排查,對假期到過湖北的職工返崗時,要加強(qiáng)健康監(jiān)測。如發(fā)現(xiàn)職工疑似病毒感染的肺炎疫情,要及時安排到縣疾控中心和縣人民醫(yī)院就診。

通過召開主題會、發(fā)放宣傳資料、微信工作群宣傳相關(guān)知識、宣傳欄公布等多種形式,向職工廣泛宣傳病毒感染的肺炎防控相關(guān)知識。嚴(yán)禁職工帶寵物狗、貓上班。教育引導(dǎo)職工不得隱瞞病情、帶病上班。了解職工的身體健康狀況,及時發(fā)現(xiàn)有發(fā)燒、咳嗽等可疑癥狀的職工,及時安排到指定醫(yī)院就診,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早處置。

(四)加強(qiáng)疫情監(jiān)測和報告工作

成員科室要做好疫情監(jiān)測和疫情信息的收集、核實、登記等工作,對發(fā)現(xiàn)的病毒感染的肺炎疑似病例或確診病例,要立即向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和相關(guān)衛(wèi)生部門報告。

(五)及時開展患者密切接觸者篩查

一旦發(fā)現(xiàn)病毒感染的肺炎確診病例,在我局防控領(lǐng)導(dǎo)小組和上級衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下,各科室要及時協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)小組、醫(yī)院,對確診病例直接接觸的人員,主要包括同事、朋友、家人等,進(jìn)行全面摸底,準(zhǔn)確無誤地做好人數(shù)統(tǒng)計;對確診病例密切接觸者進(jìn)行癥狀篩查,醫(yī)學(xué)觀察,盡早發(fā)現(xiàn)疑似患者;加強(qiáng)宣傳并要求進(jìn)行自我觀察,一旦出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等可疑癥狀,要立即就診并報告各成員科室或領(lǐng)導(dǎo)小組。

(六)加強(qiáng)確診病例職工的休養(yǎng)、返崗管理

對確診病例,要嚴(yán)格執(zhí)行休養(yǎng)、返崗管理制度,并密切跟蹤其治療情況。按照相關(guān)規(guī)定,根據(jù)傳染病定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)開具的疾病證明辦理休養(yǎng)手續(xù)。根據(jù)傳染病定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)開具的返崗診斷證明,為符合返崗條件的職工辦理返崗手續(xù)。要開展全局職工,尤其是確診病例職工及其家屬,隔離觀察職工及其家屬的心理疏導(dǎo)工作,及時消除其恐慌心理。

第5篇:保持辦公環(huán)境衛(wèi)生范文

一、工作紀(jì)律:

1、堅決服從組織決定,聽從工作安排。

2、嚴(yán)格執(zhí)行作息制度,按時上班和下班。

3、支行機(jī)關(guān)人員,要求每天早8點準(zhǔn)時到二樓會議室點名。

4、基層營業(yè)單位,必須實行上班簽到,下班簽退制度。

5、工作時間不準(zhǔn)擅自離崗、串崗、聊天和大聲喧嘩。

6、營業(yè)期間不準(zhǔn)吃零食、打瞌睡,不準(zhǔn)從事與工作無關(guān)事項。

7、不準(zhǔn)帶無關(guān)人員進(jìn)入工作場所。

8、聽到辦公電話鈴聲時,應(yīng)主動接聽,以文明禮貌用語對答,并耐心細(xì)致地回答或解決對方提出的問題。

9、在全行實行“首問責(zé)任制”,第一個面對客戶的員工是第一責(zé)任人,必須對該客戶的業(yè)務(wù)辦理全程負(fù)責(zé),并記錄工作日志,把接待的客戶和所辦理的事項和結(jié)果記錄在案,以備客戶監(jiān)督。

10、按時參加支行通知的各項工作會議,不準(zhǔn)無故缺席和遲到、早退。

11、會議期間必須關(guān)掉手機(jī)和呼機(jī),不準(zhǔn)隨意走動,專心致志開會,自覺遵守會場紀(jì)律。

12、積極參加機(jī)關(guān)組織的各項活動,不得推拖和延誤。

二、儀容儀表:

1、上班期間必須身著工作裝,佩戴工號牌,并按支行通知統(tǒng)一更換季節(jié)工作裝。

2、著裝要整潔,談吐要文明,舉止要大方,修飾要得體,不許留怪發(fā),男士不蓄長發(fā)。

3、接待客戶要面帶微笑,主動熱情,耐心周到。

4、全行員工無論何時何地,一切言行不得損害農(nóng)行整體利益和形象,更不能干出與農(nóng)行利益相違背的事情。

三、環(huán)境衛(wèi)生:

(一)營業(yè)場所

1、要求每天班前清掃、班后清理,從不間斷。并做到每周一次大掃除。

2、營業(yè)廳前行名、行牌,經(jīng)常擦拭干凈,保持清新醒目。宣傳條幅懸掛整齊,定期更換。每天班前要清洗門窗、清掃地面,保持清潔衛(wèi)生。

3、營業(yè)廳內(nèi)整齊清潔,物品放置統(tǒng)一有序。要求地面無紙屑、無果皮、無痰跡、無灰塵,墻壁清潔衛(wèi)生。

4、營業(yè)柜臺整潔無灰塵,柜臺玻璃明亮潔凈,便民設(shè)施齊全完好,擺放到位。

5、辦公桌上保持整齊有序,辦公用品設(shè)施整齊劃一,不準(zhǔn)擺設(shè)與辦公無關(guān)的物品,室內(nèi)不準(zhǔn)堆放私人雜物。

6、大堂經(jīng)理或?qū)T要時時清理營業(yè)廳環(huán)境衛(wèi)生,為客戶提供清新整潔的辦公環(huán)境。

7、各營業(yè)網(wǎng)點其它場所要求定期清理,保持整潔,為職工提供一個良好的生活和工作環(huán)境。

(二)支行機(jī)關(guān)

1、劃清責(zé)任區(qū),明確責(zé)任人,保證支行機(jī)關(guān)干凈整潔。

2、機(jī)關(guān)大院內(nèi)、門前、門洞保持干凈衛(wèi)生。每早8點前整理完畢。

3、廁所內(nèi)要經(jīng)常沖洗,保持清新無味。每晚7點清掃干凈。

4、樓道、樓梯及辦公室,由當(dāng)天值日部室打掃,保持清潔衛(wèi)生。

5、灶房、餐廳保證無蠅、無鼠、無灰塵、無病菌,確保全行員工有一個健康的就餐環(huán)境。

6、自行車、摩托車全部整齊放入車棚,不準(zhǔn)隨便停放在大院和門洞內(nèi)。

7、機(jī)關(guān)車輛停放在指定位置,外來車輛由門衛(wèi)人員安排車位,要規(guī)劃有序。

8、垃圾要與環(huán)衛(wèi)隊達(dá)成協(xié)議,定期清理,堆放垃圾要到位。

9、機(jī)關(guān)職工住宿區(qū),由辦公室安排責(zé)任人,要保持清潔衛(wèi)生。

四、出勤規(guī)定:

1、工作人員因病、因事等原因在一定時間內(nèi)不能正常上班的,必須履行請假手續(xù)。

2、請假應(yīng)在事前由本人親自填寫請假條,按規(guī)定程序報批,批準(zhǔn)后留存主任處或辦公室備案。

3、病假憑有效證明可準(zhǔn)予病假(可出具證明的醫(yī)院是縣級以上醫(yī)院(含縣級))。

4、婚假、產(chǎn)假、喪假按國家規(guī)定執(zhí)行。

5、審批權(quán)限:一般職工請假3天以內(nèi)(含3天),由本單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),3天以上由單位主任簽注意見后報支行分管行長批準(zhǔn);副主任請假,2天以內(nèi)的由本單位主任批準(zhǔn),2天以上由本單位主任簽注意見后報支行分管行長批準(zhǔn);主任請假,3天以內(nèi)的由分管行長批準(zhǔn),超過3天由分管行長簽注意見后,報行長批準(zhǔn)。

6、銷假:假期滿后,應(yīng)及時到主任處或辦公室銷假,并嚴(yán)格記錄登記,否則按曠工處理。

7、基層各單位務(wù)必在次月3日前將本單位的考勤情況報回支行辦公室備案。

五、處罰辦法:

為了嚴(yán)肅工作紀(jì)律,規(guī)范工作行為,促進(jìn)各項規(guī)章制度的順利執(zhí)行,使全行上下形成遵章守紀(jì)的良好風(fēng)氣,維護(hù)全行整體形象,對違規(guī)違章行為決不姑息,嚴(yán)肅處理。

1、成立監(jiān)督檢查組,由分管行長牽頭,綜合辦公室負(fù)責(zé)。要認(rèn)真履行督促、檢查、登記、考核和處罰職責(zé)。

2、對違反《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》及運城分行《營業(yè)機(jī)構(gòu)規(guī)范服務(wù)細(xì)則》等有關(guān)條款者,情節(jié)輕微,負(fù)面影響不大的罰款50元,并寫出書面檢查和保證,給予行政警告一次,記入不良檔案;對當(dāng)年累計達(dá)3次或情節(jié)嚴(yán)重,影響較壞的,令其下崗待業(yè),停發(fā)工資;

另注:凡因酗酒后在機(jī)關(guān)里滋事、打鬧的一律開出公職。

3、上班遲到、早退或缺崗、離崗的給予批評教育,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元;每月累計發(fā)現(xiàn)3次以上的要寫出書面檢查,并通報批評,記入不良檔案。

4、受到顧客舉報或投訴一次的,扣發(fā)全年效益工資,累計兩次以上的立即下崗直至除名。

5、不能嚴(yán)格執(zhí)行“首問責(zé)任制”的,調(diào)離原工作崗位直至下崗。

6、工作期間,不能嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律,有下列行為之一的:如串崗、玩電腦、干私活、吃零食、舉止不文雅、談吐不文明、與工作無關(guān)的其它事項,發(fā)現(xiàn)一次,批評教育,罰款10-30元;累計3次以上的扣發(fā)一個月效益工資;對履教不改的,一律辭退。

7、職工曠工按實際曠工日扣除日工資,連續(xù)曠工15天以上或一年內(nèi)累計曠工時間超過30天的給予除名。

8、不按規(guī)定著裝或不戴工號牌的,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。

9、環(huán)境衛(wèi)生,達(dá)不到要求的,發(fā)現(xiàn)一次對責(zé)任人罰款20元,對責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)罰款50元。

10、機(jī)動車輛、摩托車、自行車按規(guī)定停放,不能嚴(yán)格執(zhí)行的對當(dāng)事人罰款10—30元,對管理責(zé)任人罰款50元。

11、屬督查不到位,處理不及時,管理有漏洞責(zé)任的,對分管行長和辦公室主任分別罰款100元。

12、對員工違反國家法律、法規(guī)、金融規(guī)章,以及本行各項基本制度,管理辦法、操作規(guī)程和勞動紀(jì)律的行為,除以上處罰外,并嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)銀發(fā)(2001)153號《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》。

六、組織領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督措施:

1、此項工作由分管行長牽頭,辦公室具體組織實施。

2、辦公室每月至少到各營業(yè)網(wǎng)點督查一次,并出榜公布,按季度進(jìn)行通報。

3、開展“評優(yōu)選差”活動。年度終了,支行根據(jù)工作記錄評出作風(fēng)過硬,舉止文明,遵規(guī)守紀(jì)的員工,予以物質(zhì)和精神獎勵;對有違規(guī)違紀(jì)行為記錄者按次數(shù)進(jìn)行排隊,實行“末位淘汰”,作為下崗分流對象。

4、聘請社會監(jiān)督聯(lián)絡(luò)員,向社會公布舉報電話,設(shè)置舉報投訴意見箱,自覺接受社會各界監(jiān)督。

第6篇:保持辦公環(huán)境衛(wèi)生范文

(一)認(rèn)真執(zhí)行糧庫《行政管理制度》,全面落實各項具體管理辦法,保證政令暢通,務(wù)實高效。

(二)文秘管理必須履行審簽程序,收發(fā)文登記準(zhǔn)確,傳閱及時,信息反饋迅速,歸檔完整。

(三)凡上報或下發(fā)的文件,必須由主任簽發(fā),由擬稿人校對,辦公室主任審核后方可報送。

(四)辦公用品、低值易耗品購置,各科報送計劃,科長簽字,分管主任簽字,主任簽批后,辦公室統(tǒng)一購置、分配,辦公用品、低值易耗品(文秘站:)、招待用品購置,辦公室實行統(tǒng)一采購,保證優(yōu)質(zhì)低價。

(五)低值易耗品的更換維修,經(jīng)管理人員鑒定,報分管主任批準(zhǔn),統(tǒng)一調(diào)整或維修,各科不準(zhǔn)擅自動用或串換。

(六)報刊訂閱和通訊設(shè)施配置、費用核銷,通迅費用計劃、結(jié)算、獎懲按庫里規(guī)定執(zhí)行。辦理不及時或出現(xiàn)問題,由辦公室管理人員負(fù)責(zé)。

二、后勤管理

(一)以服務(wù)為中心,做好企業(yè)經(jīng)營管理的后勤保障工作,做到及時有力,實現(xiàn)規(guī)范化。

(二)樹立良好企業(yè)形象,各部位標(biāo)牌制作由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé),擺放位置按《行政管理制度執(zhí)行》,上班時間必須著裝和佩戴胸卡,儀表規(guī)范,不符標(biāo)準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)一例按事假一天處理。

(三)車輛管理以保證企業(yè)中心工作為主,除主任、各副主任業(yè)務(wù)用車和財務(wù)科去銀行或特殊情況外,一般情況一律不予派車。

(四)食堂管理必須嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,飯菜質(zhì)量高,價格合理,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),保持食堂衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。嚴(yán)禁不新鮮食品、有菌有毒食品進(jìn)廚,餐具按標(biāo)準(zhǔn)消毒,辦公室管理人員要定期抽查。食堂接待嚴(yán)格履行《來客招待申請核銷單》的審批手續(xù),無特殊情況不準(zhǔn)無《申請核銷單》接待,不準(zhǔn)超標(biāo)準(zhǔn)接待,超支部分食堂自付。各分管主任簽批《申請核銷單》要簽寫每人金額標(biāo)準(zhǔn),坐陪人員一般不超過二人。

(五)各部門科室衛(wèi)生和庫區(qū)環(huán)境衛(wèi)生必須保持經(jīng)常性,每日上班前把自覺搞衛(wèi)生作為首項工作,辦公室管理人員要做到每日必查,消滅死角,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,實現(xiàn)庫容庫貌管理規(guī)范化。辦公室每月抽查次,記好抽查記錄和受罰單位簽字。

(六)各辦公室內(nèi)用品擺和位置合理,室內(nèi)不準(zhǔn)有灰塵、垃圾等,做到窗明幾凈、物見本色,辦公桌上除崗位牌、電話機(jī)、臺歷和水杯外,不準(zhǔn)擺放其它用品,抽屜、卷柜內(nèi)用品擺放整齊,衛(wèi)生工具、用具不準(zhǔn)放在辦公室內(nèi),創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境。

(七)各崗位人員工作時間內(nèi)不準(zhǔn)和室內(nèi)其他人員聊天、說笑,禁止室內(nèi)大聲喧嘩、看雜志,或到其它科室亂竄。

三、接待工作

(一)對外來客人凡屬業(yè)務(wù)來往由各職能部門負(fù)責(zé),凡屬會議、參觀、考察等由辦公室統(tǒng)一接待。

(二)凡庫里接待一律由分管辦公室副主任負(fù)總責(zé),辦公室具體實施,做到即節(jié)儉又服務(wù)熱情周到。與會人員和座陪人員由辦公室統(tǒng)一通知。

(三)接待工作必須規(guī)范,樹立企業(yè)形象,接待人員要分工明確,各司其職,互相溝通,及時協(xié)調(diào),不準(zhǔn)出現(xiàn)漏洞。

第7篇:保持辦公環(huán)境衛(wèi)生范文

加強(qiáng)教師辦公室文化建設(shè),是針對我縣教師辦公室的現(xiàn)狀和教師的需求提出的,是崇明縣穩(wěn)定教師隊伍舉措之一,得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及廣大教師的積極響應(yīng)和參與,收到了初步的成效。但一些學(xué)校在認(rèn)識、理解和行動等方面還存在一定的差距,需要進(jìn)一步動員和推進(jìn)。現(xiàn)就充分利用今年暑假及以后一段時間,進(jìn)一步推進(jìn)我縣教師辦公室文化建設(shè)提出如下意見:

一、進(jìn)一步提高對開展教師辦公室文化建設(shè)意義的認(rèn)識

辦公室,也稱教研室或者班組。根據(jù)初步測算,一般教師65%以上的崗位時間是在辦公室度過的。顯然,提高教師辦公室的生存水平,對于調(diào)動教職工的積極性和創(chuàng)造性,提高教師隊伍的整體素質(zhì),促進(jìn)教育全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展是十分重要的。

隨著學(xué)校校舍的改造,我縣教師辦公條件得到了相應(yīng)的提高。但總體裝備水平不高,與教師的職業(yè)發(fā)展以及教師生活水平的提高不相吻合,個別學(xué)校教師的辦公環(huán)境差,冬天寒冷夏天悶熱,終日不見陽光;物品堆放凌亂,美化和綠化水平差,很大程度上影響了教師工作積極性的發(fā)揮。

加強(qiáng)教師辦公室文化建設(shè),首先要從硬件改造和環(huán)境優(yōu)化入手,改善教師的工作條件;其次要煥發(fā)教師的工作激情,倡導(dǎo)和諧、民主、積極向上的職業(yè)精神,提高教職員工的整體素質(zhì);再者要通過注重教師立足崗位的自我管理和自我改善意識的培養(yǎng),體現(xiàn)班組成員間的相互支持和密切配合的團(tuán)隊作用,實現(xiàn)辦公室文化的建設(shè)。

二、充分利用暑期,開展辦公室文化建設(shè)

裝修和裝備:要利用暑期學(xué)校維修的機(jī)會,根據(jù)學(xué)校財力許可情況及辦公室的實際情況,有針對性的實施裝修和裝備?;灸繕?biāo)為:門窗結(jié)構(gòu)完好,密封性能良好,滿足冬季的保溫要求;室內(nèi)裝修,體現(xiàn)當(dāng)今教師的尊嚴(yán)和學(xué)校的發(fā)展水平;辦公家具完好無損,確保教師基本的辦公需要和物品的固定放置(滿足桌面無堆放);合理裝備,在照明、洗滌、飲水、通訊等方面滿足教師基本的生活和教研需求。在此基礎(chǔ)上,學(xué)校要逐步爭取安裝空調(diào)、配置電腦等裝備目標(biāo)。

整理和整頓:利用暑假教師辦公室可能重組的機(jī)會,發(fā)動教師將辦公室內(nèi)各類物品進(jìn)行清理(包括櫥、桌內(nèi)部),清除無用或不應(yīng)該置于辦公室的物品。在此基礎(chǔ)上,定品、定位、定量安置保留物品,使各類物品擺放整齊,使用方便。

清掃和保潔:隨時清掃,營造潔凈的辦公室環(huán)境;維護(hù)整理、清掃的成果,保持辦公場所的潔凈,減少不必要的重復(fù)性的保潔勞動,養(yǎng)成自覺維護(hù)、保持環(huán)境衛(wèi)生的習(xí)慣。

美化和綠化:根據(jù)辦公室的實際,充分利用室內(nèi)墻壁、辦公(玻璃)桌面等空間開展藝術(shù)布置,利用其他空間合理擺設(shè)藝術(shù)物品和種養(yǎng)盆栽花卉。美化和綠化布置要體現(xiàn)所在辦公室的個性特征和動態(tài)特點,體現(xiàn)教師的個性創(chuàng)造。

素養(yǎng)和素質(zhì):確立教師在辦公室管理的主導(dǎo)地位,實施自我管理,培育主動積極向上的精神和立足崗位自我完善的意識,做到著裝端莊,佩帶得體,積極推廣普通話(尤其是師生交談和與外地籍教師共事的時候),積極推廣文明用語,志存高遠(yuǎn),為人師表,教書育人,誠信質(zhì)樸,塑造崇明教師的崇高形象。

團(tuán)隊建設(shè):通過有效的班組建設(shè)活動,形成全員參與的團(tuán)隊精神。充分認(rèn)識學(xué)習(xí)對教師自身發(fā)展的重要性,提高學(xué)習(xí)的自覺性、針對性和實效性,形成良好的學(xué)習(xí)研究氣氛;自覺實踐終生學(xué)習(xí)理念,爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組;積極開展健康有益的文體活動,在不影響教育秩序的前提下,活躍辦公室全體人員的身心健康。

教工活動室:體現(xiàn)教工之家固有屬性,以健身、休閑、交流和學(xué)習(xí)作為基本定位,添置針對教師職業(yè)特點的健身和休閑器材,滿足教師課余時間的休閑和放松之需。加強(qiáng)教工之家的管理,營造教工之家的文化氛圍,提高使用效率。

三、進(jìn)一步推進(jìn)教師辦公室文化建設(shè)的主要措施

1、系統(tǒng)安排,整體推進(jìn)。教師辦公室文化建設(shè)工程是集辦公室的硬件建設(shè)和軟件建設(shè)、教師的顯形教育和隱性教育、教師素質(zhì)提高和教師權(quán)益維護(hù)為一體的建設(shè)工程,各校要根據(jù)實際情況,整體規(guī)劃,分步實施,精心安排,分工落實,確保工程的順利推進(jìn)。

2、要將教師辦公室文化建設(shè)工程同學(xué)校開展教工之家建設(shè)、優(yōu)秀教研組建設(shè)、無煙學(xué)校的創(chuàng)建、生態(tài)衛(wèi)生建設(shè)、教師的師德建設(shè)、校本師訓(xùn)等工作有機(jī)結(jié)合起來??h教育局、教育工會將通過辦公室硬件達(dá)標(biāo)驗收、學(xué)習(xí)型組室命名、文明組室命名、優(yōu)秀教工之家命名等形式推進(jìn)此項工作;并將爭創(chuàng)情況作為對學(xué)校綜合評價的依據(jù)之一。

3、各校要盡早規(guī)劃,制訂改造方案,籌集資金,利用暑期維修機(jī)會實施硬件裝修和改造;要利用暑期辦公室調(diào)整和維修的機(jī)會,動員全體教師對辦公室進(jìn)行全面的整理和建設(shè),使全縣所有辦公室煥然一新。

第8篇:保持辦公環(huán)境衛(wèi)生范文

第一章 XX年度工作總結(jié)

一、協(xié)調(diào)溝通、管理監(jiān)督工作

我公司總經(jīng)辦主要有三項職能,一是公關(guān)、協(xié)調(diào)的辦公室管理職能,二是人力資源管理工作職能,三是行政事務(wù)管理工作職能,具體為:第一項大的工作辦公室的工作:律師協(xié)調(diào)與官司處理工作、公司領(lǐng)導(dǎo)文秘服務(wù)工作、對外各種政府補(bǔ)貼信息的收集整理與協(xié)調(diào)和處理工作、公司文件的發(fā)放及存檔工作;部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)處理工作,從而使公司的戰(zhàn)略成為戰(zhàn)術(shù),工作承上啟下,攘外安內(nèi);第二項大的工作是:要全面做好人力資源管理工作,對公司的招聘配置、薪酬管理、培訓(xùn)開發(fā)、人力資源規(guī)劃、績效考核、勞動關(guān)系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實及把好關(guān),讓公司業(yè)務(wù)高效地跳動起來,讓公司的每個細(xì)胞興奮起來;第三項大的工作是:做好行政事務(wù)管理工作,對公司的保衛(wèi)安全、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、后勤、食堂、衛(wèi)生、辦公用品采購、住宿樓衛(wèi)生管理、修理、車輛的調(diào)度管理等做好服務(wù)工作。

1、 加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是總經(jīng)辦重要工作內(nèi)容之一。一年來,總經(jīng)辦結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使總經(jīng)辦基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作基本實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效的完成,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如:基本做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、會議紀(jì)要、部門檔案、其它檔案等的清晰明確,重要文件全部歸入檔案室,嚴(yán)格規(guī)范管理;積極配合領(lǐng)導(dǎo)及時的收、發(fā)文件,以保證準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)的批示做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序;成功組織了中秋慶?;顒印⑷藡D女節(jié)活動等;在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé);為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用;為公司各部門后勤服務(wù)更是盡心盡職。

2、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好的工作氛圍

總經(jīng)辦工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣大客戶服務(wù)。一年來,我們圍繞三個服務(wù)的核心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:

2.1變被動為主動

對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是總經(jīng)辦分管的食堂、住宿樓、辦公用品的采購申請、車輛的調(diào)度管理、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、護(hù)衛(wèi)安全、公司環(huán)境安全、消防安全等日常工作。工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事務(wù)基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,配合其它各部門,特別是生產(chǎn)部門做好生產(chǎn)工作的同時做好員工的服務(wù)工作。

2.2突出重點,緊抓落實

在工作計劃中,每周都突出1-2個“重點”工作,每周均有周例會對工作進(jìn)行安排布置,做到工作有重點、有創(chuàng)新、有計劃。

2.3在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破

在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,將不適合的流程進(jìn)行變更、調(diào)整,以適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措、新方法,靈活度。從而推動總經(jīng)辦工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變總經(jīng)辦服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

總經(jīng)辦人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持總經(jīng)辦高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各方面的知識和深入鉆研總經(jīng)辦業(yè)務(wù)知識。一年來,首先從基礎(chǔ)入手,部門已經(jīng)有2人正在接受行政管理管理師二級學(xué)習(xí),同時派出了多人次進(jìn)行了統(tǒng)計、保險知識等的相關(guān)學(xué)習(xí)。本部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度等,切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

4、認(rèn)真履行職責(zé)

總經(jīng)辦的工作內(nèi)容決定了它的工作特點就是繁、雜、多。而且隨時有新的工作任務(wù)出現(xiàn),因此必須保證思路清晰,方能使各項工作有條不紊地順利開展,圓滿完成任務(wù),且不落掉一件。

這就必須要求我們要全面做好本職工作,認(rèn)真履行到位。因此,為了提升我辦的員工執(zhí)行力,我辦首先確立了護(hù)衛(wèi)隊績效考核制度,以保證工作的有效性、積極性、全面提升執(zhí)行力,認(rèn)真履行職責(zé)。吸取領(lǐng)導(dǎo)的批評,認(rèn)真執(zhí)行,狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、規(guī)章規(guī)范、宿舍清潔衛(wèi)生等進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。XX年度公司還未發(fā)現(xiàn)一起由于護(hù)衛(wèi)隊引發(fā)的偷盜和打架斗毆事件。

5、公司補(bǔ)貼申請

總經(jīng)辦作為公司的中樞,所有的外來的包括管委會、經(jīng)濟(jì)局、發(fā)展服務(wù)局、科技局等部門的會務(wù)、通知、要求、事項、需配合事宜都需我辦進(jìn)行溝通、配合、處理。本年度我辦在財務(wù)部、總工辦、生產(chǎn)技術(shù)部的協(xié)助配合下申請了幾項補(bǔ)貼。第一:申請了重大項目貸款貼息,園區(qū)共計僅批準(zhǔn)了8家,共計申請到48萬元貼息費用;第二:申請了重大項目計劃申請項目款項,園區(qū)總計僅撥款100萬元,我公司經(jīng)過多方努力申請到10萬元;第三:申請了稅款返款,經(jīng)過我辦的努力,園區(qū)總計批準(zhǔn)了5家,其中就包含我公司在內(nèi),共計返款34萬元。以上三項合計為公司申請到92萬元整。

其它工作

完成了本年度外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢工作,包括工商、稅務(wù)、外匯、商務(wù)、統(tǒng)計等相關(guān)部門的年檢、年審工作,辦理了外資到位的工商、稅務(wù)、外資等企業(yè)的變更手續(xù)和外資驗收后的相關(guān)手續(xù)的辦理。按規(guī)定及時辦理了勞動年審、工資總額申報工作;建立員工工資電子檔,按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報統(tǒng)計工作上報統(tǒng)計局、經(jīng)濟(jì)局、科技局、發(fā)展服務(wù)局等部門;提交了優(yōu)秀黨支部和優(yōu)秀工會申請文件;協(xié)助業(yè)務(wù)部印制了宣傳畫冊、資質(zhì)資料等。

二、人力資源管理工作

1、人事檔案管理

為了確保員工人事檔案的清晰合理,我辦制訂了《檔案管理辦法》,并組建了檔案室,對公司人事檔案工作分類管理,比如每個員工檔案都裝訂歸檔,建立起員工人事電子檔案,嚴(yán)格審核全體員工檔案,對資料不齊的一律補(bǔ)齊,便于員工各項信息的統(tǒng)計和查詢。每月分別向領(lǐng)導(dǎo)及時匯報本月人事方面的信息。同時在本年度末,我們還通知各部組織檔案全部歸檔,以便存檔、查閱。我辦為切實做好公司的基礎(chǔ)、參考、創(chuàng)新、發(fā)展工作落到實處,并致使公司的檔案管理進(jìn)入規(guī)范化階段。

一、XX年度人事檔案統(tǒng)計:(單位:人)

XX年度員工統(tǒng)計表

2、新進(jìn)大學(xué)生7人

二、XX年度人員分布統(tǒng)計:

三、XX年度員工文化程度分布表

XX年度員工文化層次表

2、建立有凝聚力的企業(yè)文化

第9篇:保持辦公環(huán)境衛(wèi)生范文

2.本公約規(guī)定的辦公、審計、生活等方面的文明禮儀,是審計干部在日常工作、家庭生活和公共場所中應(yīng)當(dāng)共同遵守的行為準(zhǔn)則。

二、辦公禮儀

3.認(rèn)真貫徹上級指示精神,按時完成工作部署。下級尊重上級,服從領(lǐng)導(dǎo);上級關(guān)心下級,注意傾聽意見和呼聲。

4.堅守工作崗位,注重工作效率,嚴(yán)格考勤制度,不遲到早退,不影響他人工作。

5.嚴(yán)于律己,寬以待人,心胸開闊,冷靜穩(wěn)重,制怒謙和,團(tuán)結(jié)協(xié)作。由于工作失誤給其他單位或個人帶來不便時,要真誠道歉。

6.工作著裝整潔、美觀、得體、大方,符合國家公務(wù)人員職業(yè)特點。出席重要公務(wù)活動時,男士穿正裝,女士穿職業(yè)裝或套裝。

7.工作稱謂要符合身份,下級對上級以姓氏加職務(wù)相稱,上級對下級或同級,可稱職務(wù),也可直呼其名。黨團(tuán)會議或活動中均以“同志”相稱。

8.進(jìn)入他人辦公室前要輕聲敲門示意,經(jīng)允許后方可進(jìn)入;出入房間時隨手關(guān)門。

9.客人來訪要起身相迎,主動詢問來訪目的,及時解決問題或幫助引見他人,不能馬上解決時要講明原因并致歉,臨走時要起身相送。

10.相互介紹時先向長者引見年輕者,向女士引見男士,向職位高者引見職位低者;自我介紹時先向?qū)Ψ絾柡?,再依次說出自己的單位、姓名和身份。

11.彼此握手用力要適中,年輕者、男士、職位低者要先等長者、女士、職位高者伸手后再接握,如任何一方已伸手示意,另一方要馬上接握。

12.遞送名片時應(yīng)將名片正面朝向?qū)Ψ剑p手呈上,接受者應(yīng)雙手接過,瀏覽后方可收藏。

13.相互交談時雙方要保持一定距離,講話者目光要照顧到在場的每個人,運用手勢時避免指點對方。聆聽者要目光專注,保持呼應(yīng),不隨意打斷別人講話。

14.接撥電話要互致問候,禮貌謙恭。接聽者在鈴響3遍之內(nèi)接聽,主叫者主動自我介紹并證實對方身份。通話內(nèi)容言簡意賅,不談?wù)撆c工作無關(guān)的事情。

15.參加會議要嚴(yán)格遵守時間,不得無故缺席,并在指定位置靠前就座;會議進(jìn)行中保持會場安靜,將手機(jī)等通訊工具調(diào)成振動狀態(tài),不做與會議內(nèi)容無關(guān)的事情;會后禮讓退場,將廢棄物帶出。

16.遵守辦公樓管理規(guī)定,維護(hù)辦公環(huán)境衛(wèi)生,服從有關(guān)人員管理,出入機(jī)關(guān)大門主動出示證件,騎車人自覺下車。

17.愛護(hù)辦公設(shè)備和公用設(shè)施,自覺節(jié)水節(jié)電節(jié)能,節(jié)約辦公用品。

三、審計禮儀

18.堅持依法審計、客觀公正,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、廉潔自律,大力弘揚審計精神,自覺維護(hù)審計干部良好職業(yè)形象。

19.現(xiàn)場審計開始前,向被審計單位介紹情況,宣讀《審計署關(guān)于加強(qiáng)審計紀(jì)律的規(guī)定》。審計期間自覺遵守被審計單位的有關(guān)規(guī)定。

20.審計中需要被審計單位提供資料或向有關(guān)人員詢問情況時,態(tài)度和藹,語氣適中,借閱資料要打借條,詢問情況要做筆錄。

21.與被審計單位交換意見時,態(tài)度誠懇,不卑不亢。對不同意見要正確對待,講清道理,耐心解釋。

22.審計結(jié)束時,主動與被審計單位道別,感謝支持,及時歸還辦公室、有關(guān)設(shè)備和借閱資料。

四、生活禮儀

23.堅持使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝”、“再見”十字禮貌用語;語言運用要準(zhǔn)確簡明,輕重得當(dāng),尊重對方。

24.養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣。保持儀容整潔,經(jīng)常梳理頭發(fā),修剪指甲,清潔口腔,避免當(dāng)眾剔牙、挖鼻孔等不文明行為。

25.培養(yǎng)良好飲食習(xí)慣。節(jié)約糧食,不剩飯菜,不酗酒。在公共場所就餐時不大聲喧嘩。

26.自覺遵守公共秩序。不隨地吐痰,不亂扔雜物,不損毀公共設(shè)施,不在禁止吸煙的場合吸煙。乘坐公共交通工具時排隊上車,順序下車,將座位主動讓給需要幫助的乘客。

27.外出旅游特別是出國(境)旅游時,要提升旅游文明素質(zhì),糾正不文明行為,遵守所在地區(qū)的法律法規(guī),尊重當(dāng)?shù)鼐用竦娘L(fēng)俗習(xí)慣。

28.外出住宿和就餐時,尊重服務(wù)人員,多用禮貌用語,不刁難、歧視服務(wù)人員。

29.與人承諾要守信,與人相約要守時;拜訪親友提前預(yù)約,盡量避開用餐時間,晚間拜訪不宜久留。

30.開玩笑應(yīng)適度,不開庸俗玩笑,不拿他人生理缺陷開玩笑,不用網(wǎng)絡(luò)或手機(jī)短信傳播內(nèi)容不健康的玩笑。