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關(guān)鍵詞:莆田;荔城區(qū);古建筑文物;消防安全;保護(hù)
荔城區(qū)存有豐富的文物古跡,其中全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位2處,省級(jí)文物保護(hù)單位16處,市級(jí)文物保護(hù)單位38處,區(qū)級(jí)文物保護(hù)單位40處,各級(jí)文物保護(hù)單位共計(jì)96處。在這次第三次全國(guó)文物普查工作中,荔城區(qū)實(shí)地調(diào)查了普查點(diǎn)269處,登錄不可移動(dòng)文物 259處,古建筑占有232處。因此。如何切實(shí)做好我區(qū)古建筑的消防及安全保護(hù)工作,就成了文物保護(hù)工作中的重中之重。本文試就荔城區(qū)轄區(qū)內(nèi)的古建筑文物的消防及安全工作做點(diǎn)探討。
一、古建筑文物外部環(huán)境因素
1.古建筑亂拆亂建現(xiàn)象比較嚴(yán)重,古建筑本身和周圍環(huán)境受到破壞。有的古建筑民居出于自身利益考慮,隨意拆除古建筑,新建現(xiàn)代建筑。如拱辰辦東陽(yáng)村市級(jí)文物保護(hù)單位明清民居建筑群,由于自然和人為的破壞,有的古建筑改變了原有的風(fēng)貌與格局。在古建筑邊上隨時(shí)可以看到炮樓式的現(xiàn)代建筑,與古建筑風(fēng)格不協(xié)調(diào),文物環(huán)境風(fēng)貌受到嚴(yán)重破壞。
2.古建筑外在安全隱患嚴(yán)重,防火、防盜難度大。文物古建筑的不合理使用,極大的加重了古建筑的火災(zāi)負(fù)載。由于占用單位復(fù)雜,管理不是很到位,在古建筑內(nèi)堆放易燃易爆物品,私拉亂接電線現(xiàn)像嚴(yán)重。如省級(jí)文物保護(hù)單位大宗伯第,由于歷史的原因,電線、有線電視線、網(wǎng)絡(luò)線、電話線等線路全經(jīng)大門進(jìn)入,加上大宗伯第大門周邊小吃店電線亂拉、煤渣亂堆,造成極大的消防安全隱患,在1991年和1993年就曾因電路老化引起火災(zāi)。
3.經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快步發(fā)展,城市改造造成古建筑受到破壞。如市級(jí)文物保護(hù)單位朱天貴祠,作為莆田市委市政府城建18個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目之一的東大路南北側(cè)舊城改造正式動(dòng)工建設(shè),朱天貴祠亦在改造范圍之內(nèi)。為此,市政府規(guī)定朱天貴祠異地遷建東巖山,但由于原住戶與開發(fā)商因安置費(fèi)用未能達(dá)成協(xié)議,故拖到今天該祠還未能遷建?,F(xiàn)朱天貴祠已破敗不堪,墻身嚴(yán)重開裂,部分建筑物已先后倒塌,構(gòu)成重大的安全隱患。
二、古建筑內(nèi)部現(xiàn)狀。
荔城區(qū)轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)存的文物古建筑大多是以木結(jié)構(gòu)為主要結(jié)構(gòu)形式,基礎(chǔ)上立木柱,柱上架木梁,梁上再立瓜柱,瓜柱上再架梁,層層疊疊,壘成一組木構(gòu)架,加之古建筑的木材經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的自然干燥,含水量極低,極易燃燒。特別是一些枯朽的木材,由于質(zhì)地疏松,在干燥的季節(jié),遇到火星也會(huì)起火,火災(zāi)危險(xiǎn)性極大。這些古建筑經(jīng)歷了歷朝歷代的風(fēng)雨侵蝕,造成木質(zhì)腐蝕、干燥,而且其表面漆油漆涂料耐火等級(jí)極低,一點(diǎn)小小的火苗足以使其化為灰燼,這使得它們脆弱而不堪一擊。從平面布局上看,多為群體建筑,前后殿堂相連,廊道相接,建筑單體間距很小,沒(méi)有消防通道,給消防安全工作造成很大難度。從建筑格式看,古建筑多為跨度大、空間大的殿堂式建筑,房屋相當(dāng)寬大,發(fā)生火災(zāi)時(shí),整個(gè)屋內(nèi)充滿煙霧,煙霧和熱量不容易散發(fā),最終容易倒致轟燃現(xiàn)象。
三、造成古建筑遭受破壞的主要原因
1.宣傳不夠,文物保護(hù)單位對(duì)消防安全工作缺乏責(zé)任主體意識(shí)。群眾文物保護(hù)意識(shí)淡薄。火源、電源管理不嚴(yán),沒(méi)有樹立起“安全自查、隱患自除、責(zé)任自負(fù)”的責(zé)任主體意識(shí)。由于古民居、祠堂、宮廟等多為民間古建筑文物集中處,可是這些古建筑往往被當(dāng)?shù)厝罕娪靡猿鲎?、堆放雜物或者任其荒廢。特別是拆除古建筑等現(xiàn)象在農(nóng)村普遍存在,古建筑風(fēng)貌因此遭受破壞。在一部分群眾眼中,文物與物品并無(wú)多少差別,被盜了或者損毀了也不在意。
2.古建筑文物本身存在安全隱患,容易引發(fā)安全事故。荔城區(qū)民居古建筑文物多,住戶多為老人小孩,消防意識(shí)自然薄弱,而且民居內(nèi)普遍使用電器,電器線路老化、現(xiàn)象嚴(yán)重,危及古建筑文物安全。也為消防安全帶來(lái)隱患。如省級(jí)文物保護(hù)單位大宗伯弟、市級(jí)文物保護(hù)單位郭尚先故居、彭鵬故居、雙池陳尚書宅等民居古建筑,線路亂拉亂接現(xiàn)象隨處可見(jiàn),有的燈具及用電設(shè)備距可燃物極近,有些線路直接敷設(shè)在可燃的構(gòu)件上。又如區(qū)級(jí)文物保護(hù)單位東角百廿間大厝,因線路老化短路差點(diǎn)引發(fā)火災(zāi)事故,幸好發(fā)現(xiàn)得早,及時(shí)撲救,才沒(méi)造成損失。
3.古建筑文物普遍存在既沒(méi)有足夠的訓(xùn)練有素的人員,也沒(méi)有一定數(shù)量,一定威力的滅火設(shè)備,安全保障系數(shù)低。并且存在消防通道障礙。古建筑年代久遠(yuǎn),所存有的滅火設(shè)施不適用于現(xiàn)代,又由于與普通民居毗鄰,胡同狹窄,市政基礎(chǔ)設(shè)施陳舊,消防車輛根本無(wú)法接近,消防通道普遍缺乏。
4.古建筑文物保護(hù)經(jīng)費(fèi)短缺。由于地方財(cái)政緊張,加上文物保護(hù)還不夠重視,古建筑文物消防設(shè)施和滅火器材嚴(yán)重缺乏,民居古建筑文物自救能力低。
四、加強(qiáng)古建筑保護(hù)的思考
1.要全面貫徹落實(shí)文物保護(hù)工作“五納入”,各相關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)古建筑文物保護(hù)工作的領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真貫徹《文物保護(hù)法》、《消防法》等相關(guān)法律法規(guī),明確古建筑文物保護(hù)的職能部門。落實(shí)好相關(guān)部門的職責(zé)。健全管理機(jī)制,普及消防知識(shí),努力預(yù)防火災(zāi)發(fā)生。要組織相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)解決古建筑文物消防安全難點(diǎn)問(wèn)題。依法解決古建筑文物保護(hù)維修經(jīng)費(fèi)問(wèn)題。把防火管理目標(biāo)分解到每一個(gè)部門,確保各項(xiàng)消防安全措施落到實(shí)處。
2.要建立健全古建筑文物保護(hù)工作的規(guī)章制度,加強(qiáng)古建筑文物消防的宣傳力度。提高古建筑文物消防自救能力,形成群防群治的局面。要以《消防法》、《文物保護(hù)法》和《古建筑消防管理規(guī)則》等法律法規(guī)為依據(jù),以預(yù)防和遏制消防安全事故為目標(biāo),堅(jiān)持“保護(hù)與整改相結(jié)合、利用與管理相結(jié)合”的原則,為保障古建筑文物的安全,預(yù)防和遏制消防安全事故的發(fā)生,減輕和消除突發(fā)事件造成的損失和影響。應(yīng)制定《文物消防安全事故處置預(yù)案》,嚴(yán)密防范各種突發(fā)事件。同時(shí)制定《文物保護(hù)單位消防安全管理制度》、《文物保護(hù)單位文物保護(hù)員工作職責(zé)》、《村級(jí)文物保護(hù)協(xié)管員職責(zé)》和《文物保護(hù)董事會(huì)章程》等,落實(shí)文物保護(hù)安全責(zé)任制。與文物保護(hù)員簽訂《文物保護(hù)消防安全責(zé)任狀》,指導(dǎo)文物保護(hù)員按責(zé)任書中所規(guī)定的規(guī)章制度建章立制。進(jìn)一步提高各有關(guān)職能部門對(duì)文物保護(hù)工作的認(rèn)識(shí),把文物工作放在重要的位置上。定期開展古建筑消防安全專項(xiàng)整治工作,定期開展消防安全自查。定期開展對(duì)古建筑管理人員進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。廣泛開展消防安全法律法規(guī)和消防常識(shí)宣傳。切實(shí)增強(qiáng)文物保護(hù)人員的消防安全意識(shí)。文物保護(hù)工作要得以落實(shí),必需依靠廣大熱心人士,要用各種宣傳手段教育、動(dòng)員、提高人們對(duì)保護(hù)文物重要意義的認(rèn)識(shí),使“保護(hù)文物人人有責(zé)”思想深入人心。讓人們意識(shí)到文物保護(hù)的重要性和迫切性,鼓勵(lì)人們自覺(jué)參與文物保護(hù)事業(yè)。
3.加強(qiáng)消防設(shè)施建設(shè)。古建筑要盡量配備室外消防栓,如無(wú)法達(dá)到,則要配置夠量的滅火器,建立消防貯水池或備有消防水缸、消防砂、鐵鍬等,以備不時(shí)之需。
4.加強(qiáng)用電安全管理,在古建筑內(nèi)嚴(yán)禁私拉亂接電線,電線要采用鋼芯絕緣導(dǎo)線穿管架設(shè),不得將電線直接設(shè)在可燃的構(gòu)件上。對(duì)不符合規(guī)定的,要利用修繕改造的機(jī)會(huì)將電氣線路的改造納入維修方案中,對(duì)線路已老化又不能立即整改的,應(yīng)嚴(yán)禁用電或限制用電等措施,在古建筑內(nèi)禁止使用碘鎢燈等大功率照明燈具和電爐、取暖器等電加熱器,清除所有電源插座,照明燈具距可燃物要有一定距離,對(duì)使用的電器設(shè)施、設(shè)備應(yīng)當(dāng)由專職電工定期檢查和維修。對(duì)有雷擊危險(xiǎn)的古建筑。要安裝避雷設(shè)施,并定期檢測(cè)和維修。
5.加強(qiáng)火源管理,在古建筑內(nèi)嚴(yán)禁堆放柴草、木料及汽油、液化氣等易燃易爆物品,嚴(yán)禁吸煙、燃放和焚燒,要指定遠(yuǎn)離古建筑的焚燒點(diǎn),并定人定崗負(fù)責(zé)管理,確保消防安全。
6.各相關(guān)職能部門要切實(shí)履行好職責(zé),有條件的地方要依靠現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)古建筑文物的消防安全監(jiān)控、監(jiān)測(cè)和管理。要深入開展消防安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除火災(zāi)隱患,同時(shí)要針對(duì)古建筑的特點(diǎn),制定文物消防安全事故處置預(yù)案,通過(guò)培訓(xùn)和演練使文物保護(hù)員對(duì)消防安全事故處置預(yù)案達(dá)到熟悉處置流程步驟和可操作。
我國(guó)是一個(gè)文明古國(guó),中華兒女無(wú)不以輝煌燦爛的文化遺產(chǎn)而自豪。要讓這種自豪感延續(xù)下去并且不斷積累升華,全體公民都有義務(wù)和責(zé)任保護(hù)文化遺產(chǎn)。文物古建筑是祖先留給后人,留給社會(huì)的一份豐厚的文化遺產(chǎn),所具有的精神價(jià)值、文化價(jià)值是不可估量的。豐富多彩的古代建筑是我國(guó)文化遺產(chǎn)的重要部分,理應(yīng)得到悉心保護(hù)。加強(qiáng)文物古建筑的消防工作,確保文物古建筑的安全意義非常重大,是關(guān)系到對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)文化負(fù)責(zé)、對(duì)祖國(guó)負(fù)責(zé)的大問(wèn)題。因此,做好文物古建筑消防安全工作是文化遺產(chǎn)保護(hù)的一項(xiàng)緊迫而又重要的工作。
參考文獻(xiàn):
[1]吳志強(qiáng);寺廟(文物古建筑)消防安全對(duì)策的思考與研究;中國(guó)消防;2004年第9期
無(wú)
二、“四名一文一傳”單位在滅火救援能力建設(shè)中存在的主要問(wèn)題
(一)消防設(shè)施不齊全
消防設(shè)施不齊全,常見(jiàn)于無(wú)室內(nèi)消火栓,不具備滅火系統(tǒng)等,處于這樣的情況下面對(duì)火災(zāi),無(wú)異于沒(méi)有武器的士兵,任由宰割;部分地方情況稍好,卻也存在著重大隱患,不定期檢查的消防設(shè)施,時(shí)間久了,也只是擺設(shè)品,在面對(duì)真正的危險(xiǎn)時(shí)毫無(wú)作用。要把消防工作的滅火救援能力建設(shè)做好的前提,該從各單位自身防范作為基礎(chǔ),做到基本的“小火能滅,大火能跑”,而不應(yīng)該撒手不管,自身不重視,直到火焰苗頭燃燒,才來(lái)亡羊補(bǔ)牢,求救119。我們?cè)摌淞⒄_意識(shí),從自身懂得消防,合理的配備各種消防設(shè)施,維護(hù)各種消防設(shè)施,保證社會(huì)健康發(fā)展。
(二)面對(duì)名鎮(zhèn)等較大對(duì)象時(shí)責(zé)任難以落實(shí)、地況復(fù)雜,公共消防安全管理水平不高
消防安全責(zé)任制不落實(shí)的問(wèn)題仍然突出。像對(duì)名鎮(zhèn)名城等較大對(duì)象進(jìn)行管理時(shí),情況較為復(fù)雜。不僅存在火源電源管理不到位、整片區(qū)域消防通道不暢通、內(nèi)部消防安全管理不規(guī)范、人員職責(zé)不清等問(wèn)題,安全發(fā)展的紅線意識(shí)尚未牢固樹立起來(lái),一些地方消防投入不足,公共消防設(shè)施欠賬大;少數(shù)部門對(duì)行業(yè)消防安全重視不夠,不愿管不想管,隱患問(wèn)題由消防部門大包大攬,但往往由于責(zé)任主體缺位而無(wú)法從根本上解決問(wèn)題;社會(huì)單位尤其是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè),安全責(zé)任不落實(shí)、制度不健全、管理混亂甚至是違法違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題十分普遍。消防工作的法治化建設(shè)還不理想,由于區(qū)劃變更等問(wèn)題,造成一些領(lǐng)域消防安全管理存在真空斷檔,留下大量隱患;針對(duì)人員密集場(chǎng)所的一些突出的矛盾和問(wèn)題,缺乏明晰的政策措施和實(shí)用管用的手段方法,未出臺(tái)規(guī)范性,指導(dǎo)性意見(jiàn),存在治標(biāo)不治本的問(wèn)題,致使一些問(wèn)題長(zhǎng)期得不到有效解決。
(三)部分地區(qū)難以改造,消防監(jiān)督力量不足
少數(shù)地區(qū)文化信仰根深蒂固,甚至受到傳統(tǒng)觀念影響,部分人員對(duì)消防工作不夠重視,不愿配合工作,或者多為形勢(shì)主義,左耳進(jìn)右耳出,無(wú)法從人員的思想上從根本來(lái)解決問(wèn)題。為了消防工作的持續(xù)建設(shè),面對(duì)這種情況,這往往需要消防工作人員的及時(shí)監(jiān)督,但任務(wù)多,責(zé)任雜,難以落實(shí),此項(xiàng)工作仍任重道遠(yuǎn)。少數(shù)監(jiān)督干部要承擔(dān)多家社會(huì)單位的監(jiān)管指導(dǎo)任務(wù),完全處于疲于應(yīng)付的狀態(tài),消防安全監(jiān)管的面大盲點(diǎn)多,消防安全保障能力不足與消防安全需求快速增長(zhǎng)的矛盾十分突出。且由于目前我區(qū)消防大隊(duì)人員均為派駐形式,在監(jiān)督執(zhí)法及火災(zāi)調(diào)查中受到執(zhí)法身份未明確等問(wèn)題制約,遇到的問(wèn)題難以及時(shí)有效的得到解決。
三、加強(qiáng)文山市“四名一文一傳”單位滅火救援能力建設(shè)的總結(jié)建議
(一)不斷提升指戰(zhàn)員滅火救援能力
加強(qiáng)指戰(zhàn)員業(yè)務(wù)能力,提高熟練度,能更快、更準(zhǔn)確、更有力的完成任務(wù),鍛煉強(qiáng)大隊(duì)伍是一條無(wú)止境的明路。不僅提升業(yè)務(wù)能力,更要規(guī)范、有紀(jì)律的開展相關(guān)訓(xùn)練。要立足實(shí)戰(zhàn)需求和轄區(qū)實(shí)際狀況,考慮到偏遠(yuǎn)村寨道路條件差、消防基礎(chǔ)設(shè)施弱等因素,對(duì)各單位周邊道路、消防水源、建筑結(jié)構(gòu)、疏散通道、消防設(shè)施的分布和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了熟悉,做到情況清、底數(shù)明,及時(shí)修訂完善滅火救援預(yù)案。并且進(jìn)一步嚴(yán)肅隊(duì)伍紀(jì)律,開展隊(duì)伍作風(fēng)整頓,嚴(yán)格執(zhí)勤值班制度,確保人員在崗在位、履職盡責(zé),定期組織聯(lián)合拉動(dòng)演練,充分用好周邊消火栓、器材箱等固定消防設(shè)施,確保一旦發(fā)生火情能夠快速反應(yīng)、立即處置。
(二)制定合理方案,實(shí)施有效,加強(qiáng)管理。
合理的方案,是前進(jìn)的方針;有效的管理,是落實(shí)的前提。擁有過(guò)硬隊(duì)伍實(shí)力的同時(shí),更為重要的是方向的選擇和精確的管理。消防安全專項(xiàng)整治行動(dòng),通過(guò)滅火救援演練、安全隱患排查等多種措施,完善基礎(chǔ)消防設(shè)施,提升了“四名一文一傳”抵御火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)的能力,堅(jiān)決遏制群死群傷、火燒連營(yíng)等事故發(fā)生。但仍需不斷強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),健全消防安全責(zé)任體系,明確責(zé)任部門職責(zé)要求,強(qiáng)化落實(shí)行業(yè)部門消防安全管理責(zé)任,重點(diǎn)督促文物古建筑、傳統(tǒng)村落單位落實(shí)消防安全主體責(zé)任,推動(dòng)文物古建筑單位完善消防基礎(chǔ)設(shè)施,一是明確責(zé)任,強(qiáng)化部門聯(lián)合監(jiān)管。文旅、住建、古管局、公安、消防等相關(guān)部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,細(xì)分行業(yè)部門共同責(zé)任和行業(yè)領(lǐng)域監(jiān)管責(zé)任,主動(dòng)作為,形成工作合力。二是統(tǒng)籌安排,集中開展專項(xiàng)檢查。結(jié)合火災(zāi)防控重點(diǎn)和“四名一文一傳”消防安全工作,緊盯古城古鎮(zhèn)、文物建筑等重點(diǎn)領(lǐng)域,集中力量開展聯(lián)合檢查,嚴(yán)防發(fā)生重大火災(zāi)事故。三是緊盯重點(diǎn),加強(qiáng)人防物防技防。通過(guò)建設(shè)政府專職消防隊(duì)、志愿消防隊(duì)及微型消防站等多種形式的消防力量,形成自防自救、區(qū)域聯(lián)防體系,定期開展培訓(xùn)演練,強(qiáng)化群防群治措施,切實(shí)有效提升戰(zhàn)斗力。四是壓實(shí)責(zé)任,加大整治懲處力度。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題盡快明確整改方案、整改時(shí)限,落實(shí)整改責(zé)任,對(duì)一旦發(fā)生火災(zāi)可能造成重大人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失和社會(huì)影響的,要采取果斷措施,堅(jiān)決徹底整治風(fēng)險(xiǎn)隱患,該關(guān)的關(guān)、該停的停,力爭(zhēng)隱患“清零”。防火責(zé)任人員名單、消防安全管理組織、消防設(shè)施器材等情況逐一排查登記造冊(cè),并規(guī)范日常消防安全及用火、用電、用氣、用油管理。并針對(duì)“四名一文一傳”單位場(chǎng)所火災(zāi)撲救中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,加強(qiáng)技戰(zhàn)術(shù)研究,開展部門聯(lián)合實(shí)戰(zhàn)演練,提升隊(duì)伍實(shí)戰(zhàn)處置能力。
關(guān)鍵詞:古建筑群;消防安全;規(guī)劃
中圖分類號(hào):TU998.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
由于古建筑建成年代的特殊性,和現(xiàn)代建筑存在很大的差別,在建筑材料,建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和消防設(shè)施的部署上都無(wú)法達(dá)到現(xiàn)有建筑消防規(guī)范的要求標(biāo)準(zhǔn)。而由于古建筑又是國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)的建筑,對(duì)于建筑的結(jié)構(gòu)和外形都要妥善保護(hù),所以在對(duì)古建筑進(jìn)行消防保護(hù)的過(guò)程中,不同于普通建筑的消防保護(hù),應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況來(lái)制定消防保護(hù)措施。
1 建設(shè)小型適用型消防站
1.1 消防站建設(shè)的迫切性
由于古建筑是我國(guó)的重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象,而在經(jīng)歷了長(zhǎng)時(shí)間的時(shí)光消磨中,其建筑的結(jié)構(gòu)和消防設(shè)施都有不同程度的降低,所以要加強(qiáng)對(duì)其進(jìn)行的消防建設(shè)。根據(jù)我國(guó)消防法的相關(guān)規(guī)定,要對(duì)這些重點(diǎn)建筑重點(diǎn)保護(hù),加強(qiáng)消防安全管理,所以迫切需要建立消防站,加強(qiáng)對(duì)古建筑的消防保護(hù)工作。
1.2 消防站的建設(shè)要因地制宜、多種形式、小型適用
由于古建筑的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)大多是磚木結(jié)構(gòu),且都是聯(lián)排建造的,耐火等級(jí)較低,消防標(biāo)準(zhǔn)較低,所以在發(fā)生火災(zāi)時(shí),將會(huì)迅速的蔓延,而我國(guó)的消防警力是有限的,所以說(shuō)針對(duì)這些特點(diǎn),消防站的建立應(yīng)該考慮到如下特點(diǎn)。
1.2.1 不應(yīng)套用《城市消防站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定的消防站的布局以接到報(bào)警后5分鐘消防隊(duì)到達(dá)責(zé)任區(qū)邊緣和保護(hù)面積為4-7平方公里的要求。應(yīng)在不破壞古建筑群整體格局的前提下,將到達(dá)的時(shí)間減到最小。
1.2.2 可以建公安、企業(yè)專職、兼職等多種形式的消防站,人員數(shù)量也要切合實(shí)際。
1.2.3 消防站的建筑面積也不一定要按照《城市消防站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定,可因地制宜,不要建大而全的消防站,宜小型、適用。
1.2.4 消防站的建筑形式可不拘一格,不一定非是紅色的大門和現(xiàn)代式樣的建筑,可以設(shè)計(jì)為仿古建筑與周圍的古建筑群格調(diào)相協(xié)調(diào)和一致。
2 消防器材裝備要立足古建筑火災(zāi)撲救的實(shí)際
2.1 消防車輛配置應(yīng)與消防通道相適應(yīng)
古建筑群普遍存在消防通道不暢的問(wèn)題,在消防車輛的配置上,除配置普通的消防車外,還要配置適合其街道通行的小型消防車。做規(guī)劃時(shí)不能按照常規(guī)的思維,一定要讓消防通道來(lái)滿足消防車的通行要求,消防車輛要盡量適應(yīng)古建筑群消防通道的需要,以適應(yīng)當(dāng)?shù)貙?shí)際。
對(duì)建于高山深谷之中,依山而建,道路崎嶇坎坷,或建于城區(qū),但設(shè)有門檻、臺(tái)階等情況而使消防車無(wú)法通行的古建筑群,其專、兼職消防隊(duì)可以不配消防車輛,應(yīng)配手抬機(jī)動(dòng)泵,推車式滅火器等適用型的器材裝備。
2.2 消防器材的配置,必須減少火災(zāi)撲救時(shí)的水漬損失
古建筑群的消防水源嚴(yán)重缺乏,又有大量的壁畫、彩繪、泥塑、文字資料等特別貴重的歷史珍品,對(duì)這類型的古建筑,火災(zāi)撲救時(shí)必須減少水漬損失,要研發(fā)和配置適合撲救古建筑火災(zāi)所需的水漬損失小、節(jié)水型的滅火裝備和搶險(xiǎn)救援器材如高壓脈沖水槍等,達(dá)到既節(jié)約用水又減少損失的目的。
3 消防供水要因地制宜
3.1 建不同類型的消防水池和消防泵房
古建筑消防水源嚴(yán)重缺乏,無(wú)法滿足火災(zāi)撲救的需要。部分有水源的古建筑群也存在消防管網(wǎng)覆蓋區(qū)域少,供水管徑小,供水壓力、流量達(dá)不到滅火要求等問(wèn)題。
消防規(guī)劃時(shí),在缺乏水源的地區(qū),要結(jié)合古建筑群的地形特點(diǎn),建設(shè)不同類型的消防水池和消防泵房。在消防車能夠到達(dá)的地方,應(yīng)修建供消防車取水用的設(shè)施。
3.2 消防給水管網(wǎng)的布置要滿足滅火救援的實(shí)際
在一時(shí)還不可能建大量消防站的情況下,大部分古建筑距離消防隊(duì)較遠(yuǎn),或因地形等條件的限制,一旦發(fā)生火災(zāi),消防車在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法到達(dá)。這樣在室外消火栓的規(guī)劃建設(shè)上也不應(yīng)按照120m的間距和150m的保護(hù)半徑布置,古建筑必須立足于自防自救,其間距應(yīng)能保證有兩支水槍的充實(shí)水柱同時(shí)到達(dá)古建筑內(nèi)為宜。
4 古建筑的開發(fā)利用和消防安全布局應(yīng)合理
古建筑之間以及部分古建筑與其他建筑之間,普遍存在防火間距嚴(yán)重不足問(wèn)題,特別是座落在城區(qū)的古建筑尤為突出。
規(guī)劃時(shí)要將古建筑群內(nèi)的危險(xiǎn)源逐步搬遷,影響古建筑消防安全的周邊的建筑,應(yīng)下決心列入拆遷計(jì)劃。
5 古建筑的消防技術(shù)保護(hù)應(yīng)列入規(guī)劃,但不應(yīng)破壞其原貌
5.1 維持原貌、確保重點(diǎn)
因?yàn)楣沤ㄖ旧砭哂幸欢ǖ奶厥庑裕浯嬖诘谋旧砭褪且环N價(jià)值,具有很高的藝術(shù)性和文化研究?jī)r(jià)值,但是由于時(shí)間的原因存在很大的火災(zāi)隱患。所以在對(duì)古建筑進(jìn)行消防安全保護(hù)工作的同時(shí)還應(yīng)該重點(diǎn)注意不要破壞原有建筑的結(jié)構(gòu)和面貌,將其列入消防技術(shù)的重點(diǎn),這是和一般的普通建筑消防工作的不同之處。
5.2 不宜設(shè)室內(nèi)固定消防給水設(shè)施
由于古建筑的特殊性,在消防設(shè)施的安裝施工中有些事不適合使用普通建筑的消防規(guī)范的。在古建筑中,不應(yīng)該設(shè)置固定的消防給水設(shè)施,以免影響到古建筑的保護(hù)工作。
5.3 應(yīng)設(shè)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和避雷設(shè)施
在古建筑內(nèi)應(yīng)該設(shè)置火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng),在火災(zāi)發(fā)生時(shí)可以及時(shí)的發(fā)出報(bào)警,及時(shí)的進(jìn)行救援,將火災(zāi)控制在最小范圍內(nèi)。此外,還應(yīng)該在古建筑上設(shè)置避雷設(shè)施,這也是有效的避免火災(zāi)發(fā)生的手段。
5.4 加強(qiáng)用火用電的規(guī)劃
由于古建筑大多是磚木結(jié)構(gòu),所以在用火用電方面要有嚴(yán)格的規(guī)定,對(duì)于現(xiàn)有的用電線路要進(jìn)行嚴(yán)格檢查,發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定的要及時(shí)整改。對(duì)于國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)的文物單位要對(duì)用火有嚴(yán)格的規(guī)劃管理,確?;馂?zāi)防范的有效性。
6 古建筑的消防管理措施要更加完善
目前我國(guó)對(duì)于古建筑的消防安全保護(hù)工作還不夠完善,存在很多的問(wèn)題,文物保護(hù)人員的消防意識(shí)差,缺乏專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度不積極,對(duì)于火災(zāi)隱患不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和整改。所以說(shuō)為了更好的保護(hù)古建筑,應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)其進(jìn)行的消防安全管理措施,制定完善的規(guī)章制度,加強(qiáng)人員的管理,加大監(jiān)督力度,使消防保護(hù)措施不斷的完善。
結(jié)語(yǔ)
古建筑是我國(guó)的勞動(dòng)人民在長(zhǎng)期的生活中積累的智慧的結(jié)晶,是古老文化的一種傳承,對(duì)于我國(guó)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,具有很大的借鑒意義和欣賞價(jià)值。由于古建筑的結(jié)構(gòu)特點(diǎn),其耐火等級(jí)較低,消防安全標(biāo)準(zhǔn)低,并且在經(jīng)歷了長(zhǎng)時(shí)間的歷史消磨中,結(jié)構(gòu)的功能和消防安全的等級(jí)都有所降低。為了保護(hù)古建筑,為我國(guó)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)古建筑的消防安全保護(hù)。
關(guān)鍵詞:古建筑防火火災(zāi)危險(xiǎn)性;防火對(duì)策
古建園林的防火主要是指古建筑等其他的防火。古建筑,主要是指存在于地面上的歷史上各個(gè)朝代的建筑物和構(gòu)筑物。包括宮殿、陵墓、衙署、街道、民居、園囿、壇廟、寺觀、庵堂、塔、樓臺(tái)、亭閣、城池以及橋梁、堤壩等。古建筑是珍貴歷史文化遺產(chǎn)的重要組成部分,是不可再生的文化資源。加強(qiáng)古建筑的防火工作,確保古建筑的安全,是一項(xiàng)緊迫而又艱巨的任務(wù)。
一、古建園林防火的重要性
古建園林中的古建筑除了建筑物本身的價(jià)值之外,它所收藏的藏經(jīng)、佛像、各類藝術(shù)品等文物對(duì)于研究人類歷史、宗教、藝術(shù)等方面都具有十分重要的意義。因此保護(hù)古建筑有著非常重要的價(jià)值。
隨著旅游業(yè)的發(fā)展,古建園林越來(lái)越受到百姓的喜愛(ài),成為大家廣為游賞的地方。在游客增多的同時(shí),也不斷給給文物古建筑的消防安全工作帶來(lái)新的火災(zāi)隱患和問(wèn)題。一些當(dāng)?shù)鼐用駷橐揽柯糜钨Y源增加收入,在部分文物古建筑保護(hù)范圍內(nèi)私搭亂建房屋,開設(shè)飯店、商鋪,造成防火間距嚴(yán)重不足,消防通道不暢,嚴(yán)重威脅著古建筑的安全。據(jù)統(tǒng)計(jì),近年來(lái)每年都有幾十起的古建筑火災(zāi),尤其是對(duì)于木結(jié)構(gòu)建筑,火災(zāi)的危害對(duì)古建筑是毀滅性的。因此,搞好古建園林的防火工作是一項(xiàng)緊急而又艱巨的任務(wù)。
二、我國(guó)古建園林的火災(zāi)危險(xiǎn)性
文物古建筑單位的火險(xiǎn)因素,不但具備一般木質(zhì)建筑的共同特點(diǎn),而且就其使用和地位的特點(diǎn)而言,其火災(zāi)危險(xiǎn)性更為突出和特殊。建筑規(guī)模之大,形式之多,用途之廣,結(jié)構(gòu)之特殊,文物之集中,是一般建筑無(wú)可比擬的。
(1)木材燃燒溫度高排煙大,造成撲救困難
由于我國(guó)古建筑所用的建筑材料中木材最多,決定了其一旦燃燒,則火焰大,溫度高,如果燃燒不完全,則會(huì)產(chǎn)生很大的濃煙。實(shí)驗(yàn)表明:1公斤木材燃燒時(shí)可生成20立方米煙霧,體積相當(dāng)于木材體積的300倍。一座1000平方米的大殿,如在其中燃燒20公斤木材,五分鐘內(nèi),整個(gè)大堂將會(huì)充滿煙霧。而且對(duì)于文物古建筑又不宜施展破拆手段,使得消防隊(duì)員很難進(jìn)入,這也在一定程度上增大了撲救難度。
(2)著火容易,蔓延快。
我國(guó)文物古建筑大多為木結(jié)構(gòu)或磚木結(jié)構(gòu)的三、四級(jí)耐火等級(jí)的建筑,耐火性能極差。以山西為例18118處文物建筑中磚木結(jié)構(gòu)的就有9000余處,宋、元以前的地上文物建筑占全國(guó)的72.6%,其中國(guó)家級(jí)文物保護(hù)單位有119處,木結(jié)構(gòu)或磚木結(jié)構(gòu)的就有93處。這些古建筑所用的木材,一般含油較多,年代久遠(yuǎn),所以極為干燥。而且整個(gè)建筑大量木結(jié)構(gòu)外露,非常容易著火燃燒。另外除木材用量大外,建筑內(nèi)有其他懸掛可燃物,如字畫、垂幃等燃燒條件都很好,都非常容易著火。
我國(guó)古建筑由于當(dāng)時(shí)的建筑藝術(shù)局限性的影響,有些建筑緊密相連,既沒(méi)有防火分區(qū),又沒(méi)有消防通道,基本上毗連成片,缺少防火分隔和安全距離。如果一處著火,一時(shí)得不到及時(shí)有效的撲救,毗連的古建筑,很快就會(huì)出現(xiàn)大面積燃燒的局面。因此,古建筑發(fā)生火災(zāi)后極易蔓延擴(kuò)大,撲救非常困難,容易形成“火燒連營(yíng)”。
(3)位置偏僻,交通不便水源缺乏
大多數(shù)古建筑構(gòu)建在半山腰或山頂,人煙稀少,交通不便,周圍沒(méi)有消防水源或距離水源很遠(yuǎn),給古建筑的滅火帶來(lái)了很大的困難。
(4)各種佛教活動(dòng)用火繁多,隱患大
佛教活動(dòng)場(chǎng)所,每逢香期,燒香的信眾連年增加,法會(huì)期間更是爆滿。香客在燒香拜佛的同時(shí)也給這些建筑帶來(lái)了火災(zāi)隱患。燃燒的香燭,擁擠的人群每時(shí)每刻都威脅著這些古建筑的安全。引起的火災(zāi)約占到古建筑火災(zāi)的10%以上。
(5)雷擊造成火災(zāi)
由于古建筑的特定條件,一般都是建在較高的臺(tái)基之上,建筑群屋體高大,處在平原河湖岸邊的古建筑大部分單獨(dú)聳立,接觸點(diǎn)高,極易引起雷電火災(zāi)。我國(guó)許多的古建筑都沒(méi)有實(shí)施有效的避雷措施,從而導(dǎo)致了很多古建筑火災(zāi),這種火災(zāi)約占到古建筑火災(zāi)15%左右。如:1987年8月24日,北京故宮博物院景陽(yáng)宮遭受雷擊引起火災(zāi)。近幾年我國(guó)也發(fā)生多起因雷擊引起的古建筑火災(zāi),如2004年5月11日凌晨4時(shí)左右,山西省重點(diǎn)文物保護(hù)單位稷山縣大佛寺,由于雷擊發(fā)生火災(zāi),寺中古建筑高二層的大殿很快就被大火燒毀坍塌化為廢墟,所幸殿內(nèi)大佛損傷不大。
(6)電氣造成火災(zāi)
文物古建筑單位使用電氣極為普遍,不僅用于照明、做飯、燒鍋爐,有的還用于宗教活動(dòng)。電氣出現(xiàn)問(wèn)題也非常容易導(dǎo)致古建筑火災(zāi),此類火災(zāi)約占古建筑火災(zāi)的20%左右。如:2003年1月19日17時(shí),湖北十堰丹江市武當(dāng)山旅游經(jīng)濟(jì)特區(qū)遇真宮發(fā)生火災(zāi),燒毀建筑283平方米,直接財(cái)產(chǎn)損失66萬(wàn)元,其火災(zāi)原因就是電線短路。
(7)其他因素引起的火災(zāi)
主要是柴草堆積時(shí)間過(guò)長(zhǎng)引起的自燃,集會(huì)、還愿時(shí)燃放煙花爆竹,小孩玩火,報(bào)復(fù)縱火,放火,危險(xiǎn)品引起的爆炸等原因引起的火災(zāi)。這類火災(zāi)也占有一定的比例。
三、古建園林防火對(duì)策
抓好古建筑的防火安全管理,一定要嚴(yán),強(qiáng)調(diào)“防”。千方百計(jì)的消除各種火災(zāi)隱患,真正做到防患于未然。
(1)單位內(nèi)部要嚴(yán)格管理,消除各種隱患
古建筑單位應(yīng)該建立以法人代表為領(lǐng)導(dǎo)的防火安全小組或委員會(huì),進(jìn)行監(jiān)督,檢查消防安全工作。建立健全的消防安全制,制定歷次檢查記錄等。單位內(nèi)部要建立健全的崗位防火責(zé)任制,按照崗位分工。領(lǐng)導(dǎo)班子劃分防火區(qū)域,責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。古建筑的每一個(gè)區(qū)域,大到殿堂,小到一盞供燈,凡是有人有火的地方,都應(yīng)該有人負(fù)責(zé)。將易燃材料與火源、火種分別存放,消除不必要的易燃材料,建立一個(gè)安全的環(huán)境。
《古建筑消防管理規(guī)則》中規(guī)定:凡在古建筑單位工作的職工和宗教職業(yè)者,均須具有基本的防火與滅火知識(shí),積極參與消防活動(dòng),并作為工作考核的一個(gè)條件。因此,各古建筑的管理和使用單位,要加強(qiáng)消防管理,建立義務(wù)消防組織,開展消防訓(xùn)練、演習(xí),定期進(jìn)行教育、培訓(xùn),利用各種形式學(xué)習(xí)掌握防火知識(shí)、滅火本領(lǐng),并經(jīng)常性地組織自防和聯(lián)防活動(dòng),提高職工(僧侶)的自防自救能力,防火患于未然。
(2)加強(qiáng)消防硬件設(shè)施建設(shè),增加安全系數(shù)
古建筑的消防重點(diǎn)應(yīng)該是根據(jù)建筑的具體情況合理、實(shí)用地設(shè)置消防設(shè)施。特別是對(duì)一些古建筑的結(jié)構(gòu)、疏散系統(tǒng)不符合規(guī)定的,就更需要增設(shè)消防設(shè)施來(lái)彌補(bǔ)。在對(duì)建筑的整體消防安全作一個(gè)較為全面的評(píng)估后,結(jié)合建筑構(gòu)造的特點(diǎn),合理布置其消防設(shè)施。消防設(shè)施的增設(shè),既要不影響建筑的風(fēng)貌,又要使古建筑在消防設(shè)計(jì)上達(dá)到安全要求。
①在古建筑內(nèi)配備一定量的輕便的滅火器,這樣可以及時(shí)得撲滅初期火災(zāi)。
②凡是消防車無(wú)法達(dá)到或者進(jìn)入的古建筑,都應(yīng)該開辟消防車道且形成環(huán)行,便于發(fā)生火災(zāi)時(shí),消防隊(duì)員能夠及時(shí)達(dá)到及進(jìn)行撲救。在設(shè)有消防車道的古建筑,要進(jìn)行嚴(yán)格管理,保持消防車道的暢通。
調(diào)研報(bào)告主要包括兩個(gè)部分:一是調(diào)查,二是研究。調(diào)查,應(yīng)該深入實(shí)際,準(zhǔn)確地反映客觀事實(shí),不憑主觀想象,按事物的本來(lái)面目了解事物,詳細(xì)地鉆研材料。下面是小編為大家整理的幾篇商場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告范文,希望對(duì)大家有所幫助,僅供參考!
商場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告一
洪江古商城地處湖南西部雪峰山邊陲,由完整街巷、店鋪、作坊、會(huì)館、寺廟、商宅、民居組成的大型古建筑群,是全國(guó)唯一保存完好的清明古商城,現(xiàn)完好保存著明清及民國(guó)時(shí)期的寺院、古廟、會(huì)館、錢莊、商號(hào)、洋行、作坊、店鋪、青樓、厘金局、報(bào)社、煙館等古建筑(窨子屋)380余棟,總面積達(dá)30多萬(wàn)平方米,規(guī)模之大、面積之廣、建筑之奇、氣勢(shì)之雄,全國(guó)罕見(jiàn),被譽(yù)為“洪江資本主義萌發(fā)時(shí)期的活化石”、“中國(guó)第一古商城”。__年洪江古商城列入國(guó)家重點(diǎn)文物保護(hù)單位,國(guó)家級(jí)文物18棟,__年入選“中國(guó)十佳古城”,__年與麗江、平遙、鳳凰三大古城締結(jié)“姊妹古城”。
古商城在給自己添光增彩的同時(shí),其自身的消防安全隱患問(wèn)題也逐漸浮出水面。先天的不足:狹窄的通道,水源的缺乏,建筑結(jié)構(gòu)的復(fù)雜,電氣線路的老化凌亂,消防設(shè)施的簡(jiǎn)陋等方面亟需解決;后天的問(wèn)題:游客人流的聚集,表演、餐飲、住宿等營(yíng)業(yè)性場(chǎng)所增加,加之城內(nèi)居民用火用電頻繁,這也從某些方面加大了古商城的消防安全隱患。
一、洪江古商城消防安全管理現(xiàn)狀分析
(一)消防安全責(zé)任不明,消防安全管理困難。由于歷史的原因,洪江古商城建筑房屋產(chǎn)權(quán)復(fù)雜,有單位房、房管所公房、公私混合房、私房四類,消防安全管理涉及部門單位較多,由于經(jīng)費(fèi)短缺和主管部門重視力度不夠等原因,各職能部門、社區(qū)居委會(huì)和企業(yè)等單位的消防管理領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)和制度不健全,導(dǎo)致消防安全管理工作不能得到有效落實(shí)。
(二)消防安全意識(shí)淡薄。目前,洪江古商城由湖南省天一旅游有限公司管理。該單位單位對(duì)于文物古建筑的消防安全管理工作沒(méi)有引起足夠重視,在資金投入上不足,致使文物古建筑消防安全條件得不到改善,單位的消防設(shè)施配置不齊,自防自救能力較差。另外古商城內(nèi)部居民均為弱勢(shì)群體,以老弱病殘居多,自防自救能力差,生活用火、用電不規(guī)范,部分居民在木質(zhì)閣樓上使用煤炭進(jìn)行生火取暖、做飯,烘烤臘貨、脲片;同時(shí)婚喪喜慶、節(jié)假日期間隨意燃放煙花爆竹,極易引發(fā)火災(zāi)。
(三)消防設(shè)施簡(jiǎn)陋匱乏。城市公共消防設(shè)施不能滿足城市建設(shè)的發(fā)展,古商城內(nèi)的消防供水管網(wǎng)為枝狀,消防供水與生活用水共管,管徑為65㎜,供水水壓不夠,古商城內(nèi)的9具消火栓分布雜亂,達(dá)不到消火栓保護(hù)半徑標(biāo)準(zhǔn),缺乏保養(yǎng),居民住宅消防設(shè)施一片空白,10個(gè)“太平缸”大都損壞,只能作文物參觀,不能使用。
(四)歷史遺留的火災(zāi)隱患。一是地形復(fù)雜,彎多坡陡,加之“七沖八巷九條街”的市井格局,由于過(guò)去古城內(nèi)街道小巷是碼頭,青石板鋪而成,通道狹窄,消防車無(wú)法進(jìn)入。二是內(nèi)部古建筑群(窨子屋)多為兩進(jìn)兩層或兩進(jìn)三層、三進(jìn)三層,三層上南北間有天橋連通,窨子屋多為依山勢(shì)而建。建筑結(jié)構(gòu)多為木質(zhì),地板、柱子、屋架、隔墻都是木料,耐火等級(jí)低;加之年久失修,經(jīng)過(guò)明火常年熏烤和自然侵蝕,部分木料近似碳化,房屋相互毗連防火間距嚴(yán)重不足。三是電氣線路敷設(shè)不規(guī)范,危及古商城消防安全。電線老化、絕緣破損情況較為嚴(yán)重,電線未穿管,直接敷設(shè)于易燃木構(gòu)件上并且相當(dāng)凌亂。敷設(shè)之初,僅考慮照明用電;隨著生活水平的提高,電器物品廣泛使用,用電設(shè)備明顯增強(qiáng),超負(fù)荷現(xiàn)象嚴(yán)重,極易釀成火災(zāi)。
二、洪江古商城消防安全管理對(duì)策
(一)明確職責(zé),落實(shí)消防安全責(zé)任制。根據(jù)新《消防法》和國(guó)務(wù)院十五號(hào)令《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)消防工作的意見(jiàn)》要求,結(jié)合洪江古商城的實(shí)際情況,洪江區(qū)消防大隊(duì)一方面堅(jiān)持勤請(qǐng)示多匯報(bào)。引起區(qū)工委、管委領(lǐng)導(dǎo)高度重視,將消防工作納入管委工作日事議程,每年至少兩次以上把古商城消防安全隱患問(wèn)題的整改以書面文材料向區(qū)工委、管委領(lǐng)導(dǎo)作詳細(xì)匯報(bào),提請(qǐng)區(qū)管委召開辦公會(huì)專題研究解決。另一方面積極為政府出謀劃策,當(dāng)好參謀。認(rèn)真研究古建筑消防工作中存在的問(wèn)題與不足,積極協(xié)調(diào)解決工作中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題,提出切實(shí)可行的工作計(jì)劃,將消防安全工作納入全區(qū)年終綜合治理考評(píng),全面加強(qiáng)古商城消防安全管理。同時(shí)還積極協(xié)調(diào)各職能部門關(guān)系,明確其消防工作職責(zé),建立健全消防安全管理制度,建立相應(yīng)的長(zhǎng)效工作機(jī)制。在全區(qū)消防工作會(huì)議上,區(qū)管委與古商城內(nèi)街道辦事處、建筑產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)人簽訂了《古商城消防安全隱患整改責(zé)任狀》,將古商城消防安全隱患整治措施和期限明確細(xì)化,落實(shí)到位。
(二)強(qiáng)化聯(lián)合執(zhí)法,加大火災(zāi)隱患整治力度。認(rèn)真貫徹公安部60號(hào)、106號(hào)、107號(hào)令精神,考慮到洪江古商城文物遺址保護(hù)涉及部門單位較多,火災(zāi)隱患問(wèn)題整改難度大。一是嚴(yán)格督促天一旅游公司和二街辦事處明確消防安全責(zé)任人、消防管理人及其職責(zé),嚴(yán)格各項(xiàng)安全管理制度,落實(shí)24小時(shí)值班和消防巡查措施,建立防火檔案,定期組織防火安全檢查,及時(shí)整改火災(zāi)隱患;指導(dǎo)天一旅游公司制訂滅火應(yīng)急方案,并組織、滅火疏散演練;同時(shí)加強(qiáng)對(duì)文物古建筑消防安全管理人員和專兼防火人員的培訓(xùn)教育力度。二是提請(qǐng)管委組織文化、旅游、建設(shè)等單位加強(qiáng)聯(lián)合檢查。針對(duì)古商城消防安全隱患整改工作由建設(shè)部門牽頭,文化、旅游部門要加大文物建筑危房維修改造;建設(shè)部門要督促房產(chǎn)局公房租賃規(guī)范,待開發(fā)景點(diǎn)部位嚴(yán)禁將公房承租、轉(zhuǎn)讓,減少古商城城內(nèi)的常住人口,督促自來(lái)水公司加強(qiáng)古城周圍和內(nèi)部市政消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng);電力公司對(duì)古商城電氣線路按照先景點(diǎn)線路后住房的順序進(jìn)行改造。三是加強(qiáng)行政許可方面的配合。嚴(yán)把審批關(guān),努力從源頭杜絕火災(zāi)隱患。建設(shè)、文化部門對(duì)于存在生產(chǎn)、生活用火危及文物古建筑消防安全的行政許可,一律不得予以批準(zhǔn);建設(shè)部門要嚴(yán)格控制古商城內(nèi)新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目,對(duì)新建的違章建筑要予以強(qiáng)制拆除;文化部門對(duì)于在文物古建筑內(nèi)經(jīng)營(yíng)的娛樂(lè)場(chǎng)所,必須依法責(zé)令停產(chǎn)、停業(yè)、停止使用或改變使用用途。
(三)加大消防設(shè)施建設(shè)經(jīng)費(fèi)投入力度。建議古商城旅游開發(fā)改造過(guò)程中,管委和開發(fā)建設(shè)單位要投入資金加強(qiáng)市政消防設(shè)施建設(shè),消防供水與生活用水分離,消防供水管網(wǎng)改為環(huán)狀,供水管經(jīng)達(dá)100mm以上,水壓應(yīng)考慮消防用水的要求,增設(shè)市政消火栓,同時(shí)對(duì)銹蝕的市政消火栓和壁栓進(jìn)行全面保養(yǎng)。添置配備一定數(shù)量的消防器材,每具消火栓配置5盤13型65mm水帶和一支消防水槍;天一旅游公司應(yīng)將每處景點(diǎn)重要部位配備4具4kg干粉滅火器,所有太平缸要進(jìn)行維修,同時(shí)每個(gè)太平缸旁添加2個(gè)水桶,公共消防設(shè)施交付給街道辦事處或社區(qū)居委會(huì)管理使用。通過(guò)消防部門的努力,由區(qū)管委出資為二街辦事處一次性配置了3支水槍、3把扳手、8盤水帶和70具干粉滅火器,并對(duì)銹蝕的消火栓進(jìn)行了更新;天一旅游公司也增添了4000余元的滅火器材。
(四)建立義務(wù)消防隊(duì)。古商城內(nèi)部要建立1支10人以上專職消防隊(duì),由青壯年男子和具有消防經(jīng)驗(yàn)人員組成,通過(guò)消防培訓(xùn)演練,專職隊(duì)人員要會(huì)報(bào)警、會(huì)使用消防設(shè)施、會(huì)疏散人員,每天負(fù)責(zé)古商城內(nèi)部的打更、巡查和安全教育等工作。
(五)加大消防安全宣傳培訓(xùn)力度。消防部門要定期組織天一旅游公司員工和社區(qū)專職消防隊(duì)員開展消防安全培訓(xùn)和滅火演練,同時(shí)在重要地段增設(shè)了多處警示標(biāo)語(yǔ)、消防安全標(biāo)志牌和移動(dòng)消防宣傳欄等,正確引導(dǎo)內(nèi)部居民和游客進(jìn)行消防安全知識(shí)的宣傳,增強(qiáng)人民群眾的消防安全意識(shí),提高古商城防御、撲救火災(zāi)的能力。
(六)完善預(yù)案制作,加強(qiáng)滅火演練。消防部門要把古商城的消防安全作為洪江區(qū)消防工作的重中之重,中隊(duì)每月要對(duì)古商城的環(huán)境進(jìn)行熟悉,廣泛收集資料,制做切實(shí)可行的滅火預(yù)案,加強(qiáng)滅火演練,探索經(jīng)驗(yàn),真正為洪江古商城的消防安全保駕護(hù)航。
商場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告二
一、市場(chǎng)概述
蘇州原稱吳,又稱姑蘇,素有“人間天堂”之美譽(yù)。蘇州市位于長(zhǎng)江三角洲中部、江蘇省南部,現(xiàn)轄5縣(市)7區(qū),全市總面積8488平方公里,其中市區(qū)面積1650平方公里,古城區(qū)14.2平方公里。全市平原占54.8%,水面占42.5%,丘陵占3%,平均海拔4米左右。境內(nèi)河流縱橫,湖泊眾多,京杭運(yùn)河貫通南北,望虞河、婁江、太浦河等連接?xùn)|西,太湖、陽(yáng)澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。
__年末全市戶籍總?cè)丝?90.97萬(wàn)人,地區(qū)生產(chǎn)總值2802億元,城鎮(zhèn)
居民人均可支配收入12361元,農(nóng)民人均純收入6750元。蘇州是著名的“魚米之鄉(xiāng)”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開放以來(lái),國(guó)民經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展,成為全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)之一。
二、 商家格局
蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟(jì)文化中心,數(shù)百個(gè)中外商家毗鄰而設(shè),商品種類豐富,消費(fèi)層次鮮明。老號(hào)風(fēng)光依然,新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬(wàn)人次,節(jié)假日高峰時(shí)竟達(dá)35萬(wàn)。這里的營(yíng)業(yè)額以25%的增幅快速增長(zhǎng)。
隨著永樂(lè)、蘇寧、五星等家電專營(yíng)連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場(chǎng)以來(lái),蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化,改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長(zhǎng)期以來(lái)在經(jīng)營(yíng)家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面,但蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司、蘇州市石路國(guó)際商城、蘇州長(zhǎng)發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品,仍是廣大消費(fèi)者的首選之地。另外一些小的家電商家,憑借其靈活的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌?chǎng)份額。
蘇州空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
蘇州經(jīng)濟(jì)在“長(zhǎng)三角”一直是高居前列的,它不僅有姑蘇園林、蘇州樂(lè)園、太湖美景、觀前街這些旅游景點(diǎn)作為支柱產(chǎn)業(yè)。而且中新合作蘇州工業(yè)園區(qū)開發(fā)建設(shè)來(lái),實(shí)際利用外資超過(guò)55億美元,蘇州高新區(qū)完成國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值204億元,財(cái)政收入28.6億元,區(qū)內(nèi)有名列世界500強(qiáng)企業(yè)45家,也為蘇州市的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了不小的發(fā)展。良好的市場(chǎng)背景,使得居民的消費(fèi)成熟也理性。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)表明,空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上,今年蘇州的空調(diào)市場(chǎng)容量近6億多,可見(jiàn)蘇州空調(diào)市場(chǎng)還是有很大的發(fā)展空間。
今年蘇州整個(gè)空調(diào)市場(chǎng)呈現(xiàn)出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡態(tài)勢(shì),這和居民消費(fèi)的理性化有很大關(guān)聯(lián)??照{(diào)銷售市場(chǎng)受到家電專營(yíng)店的一些沖擊,專營(yíng)店中以蘇寧、永樂(lè)和五星為三大巨頭,百貨商廈中又以蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司和蘇州市石路國(guó)際商城見(jiàn)長(zhǎng)。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家,總體來(lái)說(shuō)連鎖的家電專營(yíng)店的份額較之百貨商廈要高,基本上兩者之間市場(chǎng)份額比為60%:40%。
與“長(zhǎng)三角”整個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)相適應(yīng),蘇州消費(fèi)者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌,一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎,品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前,在蘇州市場(chǎng)上,空調(diào)銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國(guó)產(chǎn)品牌,這幾個(gè)品牌占據(jù)了蘇州空調(diào)市場(chǎng)的60%左右的份額。據(jù)各大專
營(yíng)店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示,海爾在蘇州空調(diào)市場(chǎng)位列第一,占了約19%的市場(chǎng)份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的,占了約16%的市場(chǎng)份額。新科和奧克斯在蘇州市場(chǎng)上也有不俗的表現(xiàn),各自搶占了約10%的市場(chǎng)份額,格力在蘇州的銷量尚可,占據(jù)了5%的市場(chǎng)份額。
另外,蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯(cuò),但由于三星空調(diào)起步比較晚,所以全年總的份額相對(duì)較低。同時(shí),我們?cè)谡{(diào)研中也發(fā)現(xiàn),春蘭在蘇州市場(chǎng)上的銷量平平,不盡如人意,究其原因可能與消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。
商場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告三
按照中央“調(diào)查研究年”和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)年”活動(dòng)的要求,我就__商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及如何擺脫困境這一課題,從不景氣的原因和應(yīng)對(duì)措施方面進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)研,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、__商場(chǎng)的基本情況
__商場(chǎng)位于東風(fēng)道和南源路交界處,其前身是__供應(yīng)站,是我場(chǎng)最早開辦的百貨商場(chǎng),營(yíng)業(yè)面積1800平方米,主要經(jīng)營(yíng)煙酒茶糖、副食調(diào)料、日用百貨、五金電料、針紡織品、文化用品、服裝鞋帽等多種商品,屬公有制單位,負(fù)責(zé)為全場(chǎng)職工提供后勤服務(wù),長(zhǎng)期以來(lái)靠總場(chǎng)扶植。然而近年來(lái),隨著總場(chǎng)機(jī)制的變革,__商場(chǎng)由原來(lái)靠總場(chǎng)扶植變?yōu)樽灾鹘?jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧單位,加之市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,我場(chǎng)各種形式的商場(chǎng)、超市越來(lái)越多,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。由于__商場(chǎng)在經(jīng)營(yíng)管理方式、員工主人翁意識(shí)和服務(wù)意識(shí)上都需要進(jìn)一步調(diào)整和適應(yīng),加之近年來(lái)職工工資增長(zhǎng)幅度較大,致使__商場(chǎng)陷入內(nèi)部成本上升,外部市場(chǎng)疲軟的困境,經(jīng)濟(jì)效益大面積滑坡,職工發(fā)不全工資,到了舉步為艱的地步。
二、尚不景氣的原因
(一)主觀原因。一是經(jīng)營(yíng)管理思想和現(xiàn)行管理機(jī)制與當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)形勢(shì)不相符,存有很大差距。特別是在經(jīng)營(yíng)策略和用工制度上受多年來(lái)傳統(tǒng)觀念的制約,難以與其他社會(huì)上的商場(chǎng)相競(jìng)爭(zhēng)。因此,從管理角度講,難度較大。二是商場(chǎng)員工主人翁意識(shí)不強(qiáng),在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度上與其他社會(huì)商場(chǎng)相比差距較大。由于商場(chǎng)原屬公有制單位,商場(chǎng)收入不與職工經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,職工到月拿工資,干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣?,F(xiàn)在一下子變?yōu)樽灾鹘?jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧單位,職工不能及時(shí)調(diào)整心態(tài),吃“大鍋飯”的思想觀念根深蒂固。另外,現(xiàn)在都講花錢買服務(wù),而__商場(chǎng)的員工缺乏主動(dòng)引導(dǎo)顧客消費(fèi)的經(jīng)驗(yàn),在服務(wù)質(zhì)量上距顧客的要求差距較大,未能讓顧客享受“上帝”的感覺(jué),這也是造成商場(chǎng)困境的主要原因之一。
(二)客觀原因。一是地勢(shì)較偏。由于總場(chǎng)近幾年的發(fā)展比較快,廣大職工的居住中心轉(zhuǎn)向東北,致使商場(chǎng)離繁華地段教遠(yuǎn),影響營(yíng)業(yè)額。二是廣大職工的消費(fèi)觀念的改變。隨著職工收入水平的提高,居民的生活水平和消費(fèi)水平也在不斷提高,一些人愿意到大城市購(gòu)物。三是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。原來(lái)職工想買東西,只有__商場(chǎng)一家商店,但是現(xiàn)在隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,各居民小區(qū)內(nèi)都開辦了不同規(guī)模的商場(chǎng)、超市,許多顧客圖方便,愿意就近購(gòu)買。四是由于商場(chǎng)員工是國(guó)家正式職工,工資水平與社會(huì)上商場(chǎng)員工的工資相比要高出2到3倍,而營(yíng)業(yè)額及利潤(rùn)又偏低。因此,造成成本高,經(jīng)營(yíng)不景氣。
三、解決問(wèn)題的對(duì)策
(一)提高質(zhì)量,促進(jìn)發(fā)展。一是提高服務(wù)質(zhì)量。“同質(zhì)比價(jià),同質(zhì)同價(jià)比服務(wù)”,服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接影響著商場(chǎng)生意的好壞,所以我們要從自身做起,進(jìn)一步解放思想,更新觀念,以“顧客滿意不滿意”為工作標(biāo)準(zhǔn),做好商品的售前、售中、售后服務(wù),文明經(jīng)商,禮貌待客,讓廣大消費(fèi)者高興而來(lái),滿意而去。二是提高商品質(zhì)量。質(zhì)量是商品的生命,質(zhì)量好的商品能夠提高商場(chǎng)的知名度,所以要嚴(yán)把商品進(jìn)貨關(guān),廣開進(jìn)貨渠道,堅(jiān)持貨比三家,在保證質(zhì)量的同時(shí),使所經(jīng)營(yíng)的商品逐步達(dá)到品牌化、系列化,力求物美價(jià)廉,減少商品積壓,以增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
(二)加強(qiáng)管理,挖潛增效。一是加強(qiáng)安全管理。去年“10·21”火災(zāi)事故,給商場(chǎng)造成直接經(jīng)濟(jì)損失9萬(wàn)余元,我們要從中吸取教訓(xùn),把安全工作作為頭等大事來(lái)抓,教育全員牢固樹立大安全觀念,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,與班組、個(gè)人簽訂責(zé)任狀,把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。同時(shí)要加強(qiáng)安全檢查,消除安全隱患,保證商場(chǎng)各項(xiàng)工作的安全運(yùn)行。二是要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。建立健全科學(xué)、合理的財(cái)務(wù)管理制度,加強(qiáng)成本核算,控制資金投向,搞好資金運(yùn)營(yíng),確保商場(chǎng)整體工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是降低管理成本。首先要將管理成本中的各項(xiàng)指標(biāo)分解到班組、崗位和個(gè)人,使商場(chǎng)的每個(gè)員工都承擔(dān)降低管理成本的責(zé)任,把市場(chǎng)壓力及虧損因素消化于各個(gè)環(huán)節(jié),使商場(chǎng)員工人人當(dāng)家理財(cái),真正成為商場(chǎng)的主人。其次要通過(guò)層層簽訂承包協(xié)議,聯(lián)利計(jì)酬,把每個(gè)班組、崗位和個(gè)人的責(zé)、權(quán)、利與商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益緊密地結(jié)合在一起,將個(gè)人的工資與目標(biāo)完成情況直接掛鉤。
(三)以人為本,優(yōu)化組合。人是生產(chǎn)的第一要素,對(duì)于任何一個(gè)單位,做好人的工作都至關(guān)重要。__商場(chǎng)現(xiàn)有在職職工40人,大部分都是女同志,在實(shí)際工作中,一是要搞好人力資源配置,以“科學(xué)合理、精簡(jiǎn)高效、責(zé)權(quán)明確、分工協(xié)作”為宗旨,科學(xué)組合,量才用人,人盡其用。同時(shí),認(rèn)真搞好職工的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作質(zhì)量和工作效率。二是要優(yōu)化工作環(huán)境,努力加強(qiáng)外部和內(nèi)部環(huán)境建設(shè),并積極爭(zhēng)取上級(jí)機(jī)關(guān)及兄弟單位的理解和支持,創(chuàng)造新的發(fā)展機(jī)遇。三是要改善用工制度,建立競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,獎(jiǎng)勤罰懶,多勞多得,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性,營(yíng)造良好的工作氛圍。
經(jīng)過(guò)一年來(lái)的試運(yùn)行,商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況有所改觀。“山不在高,有仙則名;水不在深,有龍則靈”。我們相信,只要__商場(chǎng)全體員工同心同德,開拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),一定會(huì)走出困境。
商場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告四
按照中央“調(diào)查研究年”和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)年”活動(dòng)的要求,我就商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及如何擺脫困境這一課題,從不景氣的原因和應(yīng)對(duì)措施方面進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)研,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、商場(chǎng)的基本情況
商場(chǎng)位于東風(fēng)道和南源路交界處,其前身是供應(yīng)站,是我場(chǎng)最早開辦的百貨商場(chǎng),營(yíng)業(yè)面積1800平方米,主要經(jīng)營(yíng)煙酒茶糖、副食調(diào)料、日用百貨、五金電料、針紡織品、文化用品、服裝鞋帽等多種商品,屬公有制單位,負(fù)責(zé)為全場(chǎng)職工提供后勤服務(wù),長(zhǎng)期以來(lái)靠總場(chǎng)扶植。然而近年來(lái),隨著總場(chǎng)機(jī)制的變革,商場(chǎng)由原來(lái)靠總場(chǎng)扶植變?yōu)樽灾鹘?jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧單位,加之市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,我場(chǎng)各種形式的商場(chǎng)、超市越來(lái)越多,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。由于商場(chǎng)在經(jīng)營(yíng)管理方式、員工主人翁意識(shí)和服務(wù)意識(shí)上都需要進(jìn)一步調(diào)整和適應(yīng),加之近年來(lái)職工工資增長(zhǎng)幅度較大,致使商場(chǎng)陷入內(nèi)部成本上升,外部市場(chǎng)疲軟的困境,經(jīng)濟(jì)效益大面積滑坡,職工發(fā)不全工資,到了舉步為艱的地步。
二、尚不景氣的原因
(一)主觀原因。
一是經(jīng)營(yíng)管理思想和現(xiàn)行管理機(jī)制與當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)形勢(shì)不相符,存有很大差距。特別是在經(jīng)營(yíng)策略和用工制度上受多年來(lái)傳統(tǒng)觀念的制約,難以與其他社會(huì)上的商場(chǎng)相競(jìng)爭(zhēng)。因此,從管理角度講,難度較大。
二是商場(chǎng)員工主人翁意識(shí)不強(qiáng),在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度上與其他社會(huì)商場(chǎng)相比差距較大。由于商場(chǎng)原屬公有制單位,商場(chǎng)收入不與職工經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,職工到月拿工資,干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣?,F(xiàn)在一下子變?yōu)樽灾鹘?jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧單位,職工不能及時(shí)調(diào)整心態(tài),吃“大鍋飯”的思想觀念根深蒂固。
另外,現(xiàn)在都講花錢買服務(wù),而商場(chǎng)的員工缺乏主動(dòng)引導(dǎo)顧客消費(fèi)的經(jīng)驗(yàn),在服務(wù)質(zhì)量上距顧客的要求差距較大,未能讓顧客享受“上帝”的感覺(jué),這也是造成商場(chǎng)困境的主要原因之一。
(二)客觀原因。
一是地勢(shì)較偏。由于總場(chǎng)近幾年的'發(fā)展比較快,廣大職工的居住中心轉(zhuǎn)向東北,致使商場(chǎng)離繁華地段教遠(yuǎn),影響營(yíng)業(yè)額。
二是廣大職工的消費(fèi)觀念的改變。隨著職工收入水平的提高,居民的生活水平和消費(fèi)水平也在不斷提高,一些人愿意到大城市購(gòu)物。
三是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。原來(lái)職工想買東西,只有商場(chǎng)一家商店,但是現(xiàn)在隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,各居民小區(qū)內(nèi)都開辦了不同規(guī)模的商場(chǎng)、超市,許多顧客圖方便,愿意就近購(gòu)買。
四是由于商場(chǎng)員工是國(guó)家正式職工,工資水平與社會(huì)上商場(chǎng)員工的工資相比要高出2到3倍,而營(yíng)業(yè)額及利潤(rùn)又偏低。因此,造成成本高,經(jīng)營(yíng)不景氣。
三、解決問(wèn)題的對(duì)策
(一)提高質(zhì)量,促進(jìn)發(fā)展。
一是提高服務(wù)質(zhì)量。“同質(zhì)比價(jià),同質(zhì)同價(jià)比服務(wù)”,服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接影響著商場(chǎng)生意的好壞,所以我們要從自身做起,進(jìn)一步解放思想,更新觀念,以“顧客滿意不滿意”為工作標(biāo)準(zhǔn),做好商品的售前、售中、售后服務(wù),文明經(jīng)商,禮貌待客,讓廣大消費(fèi)者高興而來(lái),滿意而去。
二是提高商品質(zhì)量。質(zhì)量是商品的生命,質(zhì)量好的商品能夠提高商場(chǎng)的知名度,所以要嚴(yán)把商品進(jìn)貨關(guān),廣開進(jìn)貨渠道,堅(jiān)持貨比三家,在保證質(zhì)量的同時(shí),使所經(jīng)營(yíng)的商品逐步達(dá)到品牌化、系列化,力求物美價(jià)廉,減少商品積壓,以增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
(二)加強(qiáng)管理,挖潛增效。
一是加強(qiáng)安全管理。去年“10·21”火災(zāi)事故,給商場(chǎng)造成直接經(jīng)濟(jì)損失9萬(wàn)余元,我們要從中吸取教訓(xùn),把安全工作作為頭等大事來(lái)抓,教育全員牢固樹立大安全觀念,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,與班組、個(gè)人簽訂責(zé)任狀,把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。同時(shí)要加強(qiáng)安全檢查,消除安全隱患,保證商場(chǎng)各項(xiàng)工作的安全運(yùn)行。
二是要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。建立健全科學(xué)、合理的財(cái)務(wù)管理制度,加強(qiáng)成本核算,控制資金投向,搞好資金運(yùn)營(yíng),確保商場(chǎng)整體工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三是降低管理成本。首先要將管理成本中的各項(xiàng)指標(biāo)分解到班組、崗位和個(gè)人,使商場(chǎng)的每個(gè)員工都承擔(dān)降低管理成本的責(zé)任,把市場(chǎng)壓力及虧損因素消化于各個(gè)環(huán)節(jié),使商場(chǎng)員工人人當(dāng)家理財(cái),真正成為商場(chǎng)的主人。其次要通過(guò)層層簽訂承包協(xié)議,聯(lián)利計(jì)酬,把每個(gè)班組、崗位和個(gè)人的責(zé)、權(quán)、利與商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益緊密地結(jié)合在一起,將個(gè)人的工資與目標(biāo)完成情況直接掛鉤。
(三)以人為本,優(yōu)化組合。
人是生產(chǎn)的第一要素,對(duì)于任何一個(gè)單位,做好人的工作都至關(guān)重要。商場(chǎng)現(xiàn)有在職職工40人,大部分都是女同志,在實(shí)際工作中。
一是要搞好人力資源配置,以“科學(xué)合理、精簡(jiǎn)高效、責(zé)權(quán)明確、分工協(xié)作”為宗旨,科學(xué)組合,量才用人,人盡其用。同時(shí),認(rèn)真搞好職工的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作質(zhì)量和工作效率。
二是要優(yōu)化工作環(huán)境,努力加強(qiáng)外部和內(nèi)部環(huán)境建設(shè),并積極爭(zhēng)取上級(jí)機(jī)關(guān)及兄弟單位的理解和支持,創(chuàng)造新的發(fā)展機(jī)遇。
三是要改善用工制度,建立競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,獎(jiǎng)勤罰懶,多勞多得,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性,營(yíng)造良好的工作氛圍。
經(jīng)過(guò)一年來(lái)的試運(yùn)行,商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況有所改觀。“山不在高,有仙則名;水不在深,有龍則靈”。我們相信,只要商場(chǎng)全體員工同心同德,開拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),一定會(huì)走出困境。
商場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告五
西單作為我區(qū)的中心商業(yè)區(qū),是北京歷史最悠久的三大商業(yè)街區(qū)之一,已成為我區(qū)實(shí)現(xiàn)“經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略目標(biāo)的重要組成部分。作為我區(qū)的六大功能街區(qū)之一,西單商業(yè)街內(nèi)坐落著八家大型百貨商場(chǎng),其中有七家為大型億元商場(chǎng),每天承接了數(shù)以十萬(wàn)計(jì)的購(gòu)物人群,已成為日益繁榮的現(xiàn)代化商業(yè)中心區(qū),是反映我區(qū)經(jīng)濟(jì)風(fēng)貌的一條亮麗風(fēng)景線,而西單文化廣場(chǎng)集休閑、展示、宣傳、購(gòu)物、娛樂(lè)等功能為一體,更是商業(yè)區(qū)的重要標(biāo)志之一。
為了迎接20__年奧運(yùn)會(huì),準(zhǔn)確掌握西單商業(yè)街的發(fā)展?fàn)顩r,了解商業(yè)街承接能力和相關(guān)輔助設(shè)施的適應(yīng)能力,為政府對(duì)商業(yè)街進(jìn)行整體規(guī)劃提供準(zhǔn)確的客流量依據(jù),西城區(qū)統(tǒng)計(jì)局商調(diào)隊(duì)與團(tuán)支部共同對(duì)西單商業(yè)街進(jìn)行了客流量現(xiàn)狀調(diào)查。
一、調(diào)查目的
分析西單商業(yè)街客流量變化趨勢(shì)和原因,準(zhǔn)確反映目前西單商業(yè)街接待能力,為政府進(jìn)行商業(yè)街整體規(guī)劃提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)。對(duì)西單商業(yè)街不同層次顧客群體的購(gòu)物需求,消費(fèi)結(jié)構(gòu)、及對(duì)西單商業(yè)街輔助設(shè)施的適應(yīng)程度等問(wèn)題的分析,來(lái)了解目前西單商業(yè)街的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、適應(yīng)群體,為有關(guān)部門對(duì)商業(yè)街的產(chǎn)業(yè)調(diào)整、設(shè)施建設(shè)提供一定的參考依據(jù)。
二、調(diào)查對(duì)象
本次客流量調(diào)查對(duì)象為步行、乘座公交汽車、乘座地鐵及自駕車進(jìn)入西單商業(yè)街的本市顧客和外地旅游者。
三、調(diào)查方法及實(shí)施方案
本次調(diào)查采用直接觀察法取得客流量資料。為保證數(shù)據(jù)的科學(xué)性和準(zhǔn)確性,每個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)專人負(fù)責(zé),只對(duì)進(jìn)入商業(yè)街的人數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),不進(jìn)行走出商業(yè)街人數(shù)統(tǒng)計(jì)。
(一)調(diào)查時(shí)間
為了全面了解西單商業(yè)街客流量情況,及時(shí)反映不同調(diào)查時(shí)段人員流動(dòng)狀況,本次調(diào)查分別選取平常日、雙休日、黃金周三個(gè)時(shí)期對(duì)客流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),力求更全面反映商業(yè)街的人員流動(dòng)趨勢(shì)。
(二)調(diào)查地點(diǎn)和范圍
為確??土髁空{(diào)查的完整性,結(jié)合以前各項(xiàng)調(diào)查經(jīng)驗(yàn),首先確定本次調(diào)查的地理范圍。西單商業(yè)街位于西單北大街,南起長(zhǎng)安街,北至靈境胡同。本次調(diào)查我們根據(jù)西單商業(yè)街的交通情況,分別對(duì)靈境胡同口、西西友誼路口、教育部路口、西單北大街東面西單商場(chǎng)車站、西單北大街西面西單商場(chǎng)車站(兩個(gè))、君太商場(chǎng)路口、西單文化廣場(chǎng)口、西單北大街東南地鐵出口、地鐵地下“77街”入口、圖書大廈地鐵東出口、圖書大廈地鐵西出口、長(zhǎng)安街東北52路車站、長(zhǎng)安街東北22路車站共14個(gè)主要路口進(jìn)行定時(shí)監(jiān)測(cè),并通過(guò)對(duì)西單商業(yè)街的停車場(chǎng)的調(diào)查,取得車位客流數(shù)據(jù)。用綜合取得的各點(diǎn)數(shù)據(jù)推算整個(gè)西單商業(yè)街的日客流量數(shù)據(jù)。
(三)確定調(diào)查時(shí)段
根據(jù)商業(yè)街各商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間,從每個(gè)時(shí)間區(qū)中抽取一天采取間隔調(diào)查的方法,從早9點(diǎn)至晚21點(diǎn),每間隔一個(gè)小時(shí)進(jìn)行一次監(jiān)測(cè),共6個(gè)時(shí)段,監(jiān)測(cè)時(shí)段分別為:10點(diǎn)至11點(diǎn)、12點(diǎn)至13點(diǎn)、14點(diǎn)至15點(diǎn)、16點(diǎn)至17點(diǎn)、18點(diǎn)至19點(diǎn)、20點(diǎn)至21點(diǎn)。
四、調(diào)查結(jié)果
(一)西單商業(yè)街日客流量及高低峰分布
依據(jù)西單商業(yè)街14個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)客流量數(shù)據(jù)和西單商業(yè)街擁有停車位的數(shù)據(jù),通過(guò)數(shù)據(jù)整合,按商業(yè)街每天營(yíng)業(yè)12個(gè)小時(shí)計(jì)算,運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行分析和預(yù)測(cè),我們推算出以下結(jié)果:
西單商業(yè)街平常日客流量:14.5萬(wàn)人
西單商業(yè)街雙休日客流量:16.5萬(wàn)人
西單商業(yè)街黃金周日客流量:23萬(wàn)人
(二)西單商業(yè)街客流分布特點(diǎn)
1、黃金周日客流量最高,平常日日客流量最小
由以上圖表數(shù)據(jù)推算,西單商業(yè)街黃金周期間的日客流量達(dá)到23萬(wàn)人,比平常日高58.6%,比雙休日高39.4%,黃金周與平常日客流量差距為8.5萬(wàn)人。雙休日日客流量比平常日日客流量增長(zhǎng)13.8%,客流量差距為2萬(wàn)人。
2、三個(gè)時(shí)間區(qū)日客流量高峰期分布各有特點(diǎn)
由于黃金周為旅游高峰期,因此各個(gè)監(jiān)測(cè)時(shí)間段的客流量均超過(guò)雙休日和平常日,且客流量高峰期出現(xiàn)在12-13點(diǎn),在這個(gè)時(shí)間段客流量達(dá)到2.4萬(wàn)人/小時(shí),比最低峰20-21點(diǎn)高出1.9萬(wàn)人。在三個(gè)時(shí)間區(qū)中,
12-13點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段中,黃金周比平常日高出1.3萬(wàn)人。從黃金周日客流量各監(jiān)測(cè)點(diǎn)數(shù)據(jù)看,其總體走勢(shì)呈拋物線分布,從早9點(diǎn)至13點(diǎn),客流量逐漸遞增,從13點(diǎn)至21點(diǎn),逐漸遞減。
雙休日的日客流量數(shù)僅次于黃金周,達(dá)到16.5萬(wàn)人,比黃金周少6.5萬(wàn)人。其客流量走勢(shì)呈向右延伸的下滑線,高峰區(qū)出現(xiàn)在10-11點(diǎn),客流量為1.7萬(wàn)人/小時(shí),11點(diǎn)以后以比較平緩趨勢(shì)逐漸遞減。
平常日的客流量為14.5萬(wàn)人,是三個(gè)時(shí)間區(qū)中客流量最少的一個(gè)時(shí)區(qū),但它的天數(shù)在全年中所占的比重卻最高??土髁康淖兓尸F(xiàn)w狀,出現(xiàn)三個(gè)客流高峰時(shí)段,并且呈現(xiàn)高峰區(qū)客流量峰值逐漸遞減趨勢(shì),分別為10-11點(diǎn)、14-15點(diǎn)和18-19點(diǎn),三個(gè)峰值分別為1.6萬(wàn)人/小時(shí)、1.5萬(wàn)人/小時(shí)和1.3萬(wàn)人/小時(shí)。而18-19點(diǎn)高峰時(shí)段的客流量明顯超過(guò)了雙休日此時(shí)段的客流量,其主要原因?yàn)椋弘p休日人們有更多的空閑時(shí)間購(gòu)物娛樂(lè),因此選擇早出晚歸方式逛街,而在平常日人們只有下班后或晚飯后才有空閑時(shí)間,因此產(chǎn)生了新的高峰區(qū)。
五、對(duì)提高西單商業(yè)區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力的兩點(diǎn)建議
(一)抓住黃金周機(jī)遇,促進(jìn)商業(yè)街發(fā)展
由以上分析可以看出,在三個(gè)時(shí)間區(qū)中黃金周的客流量最大并且遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了雙休日和平常日,黃金周在一年中只有3次,而作為一種短期效應(yīng),在每個(gè)黃金周期間西單商業(yè)街需要承接150萬(wàn)人左右顧客,這就需要商家抓住機(jī)遇,作好節(jié)前的宣傳準(zhǔn)備工作,打出商家自己的品牌,采取各種豐富多彩的活動(dòng),如:延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間,增加各種檔次的商品,折扣活動(dòng)等,吸引更多的客源,從而帶動(dòng)整個(gè)商業(yè)街的發(fā)展。而有關(guān)管理部門則應(yīng)適應(yīng)街區(qū)特點(diǎn),合理的增加街區(qū)的停車位個(gè)數(shù),加強(qiáng)安全、環(huán)境等方面治理和保護(hù),從而把西單地區(qū)打造成為文明、整潔、安全、繁榮的現(xiàn)代化商業(yè)街。
(二)合理規(guī)劃商業(yè)街,提高非節(jié)日街區(qū)效應(yīng)
雖然黃金周對(duì)西單商業(yè)街的市場(chǎng)繁榮有較大的提升作用,但畢竟這只是一種短期效應(yīng),從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,平常日和雙休日的客流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于黃金周,因此,如何更多吸引平常日和雙休日的客源將是我們?nèi)蘸笮枰鉀Q的問(wèn)題,同時(shí)也是提高商業(yè)街整體效應(yīng)和擴(kuò)大商業(yè)街知名度的關(guān)鍵。
近期,我國(guó)各地重特大火災(zāi)事故頻發(fā),損失嚴(yán)重,社會(huì)影響大。進(jìn)入春季以來(lái),特別是我省天旱少雨,風(fēng)干物燥,火災(zāi)危險(xiǎn)性增大。4月10日早晨,我區(qū)英科框業(yè)有限公司露天原料存放區(qū)發(fā)生火災(zāi),造成了較大財(cái)產(chǎn)損失,再次給我們敲響了警鐘。為深刻吸取事故教訓(xùn),進(jìn)一步加強(qiáng)消防安全管理,切實(shí)消除火災(zāi)隱患,堅(jiān)決遏制重特大及群死群傷火災(zāi)事故的發(fā)生,經(jīng)區(qū)政府研究,決定在全區(qū)范圍內(nèi)緊急開展消防安全隱患排查專項(xiàng)整治活動(dòng),現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下:
一、排查整治的范圍和重點(diǎn)
本次排查整治的范圍包括工業(yè)企業(yè)和人員密集場(chǎng)所、公眾聚集場(chǎng)等重點(diǎn)消防安全單位,具體有:工業(yè)企業(yè);賓館、飯店、商場(chǎng)、市場(chǎng)、醫(yī)院的門診樓、病房樓、學(xué)校的教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓、學(xué)生公寓、學(xué)生餐廳、養(yǎng)老院、福利院、托兒所、幼兒園、文物建筑等人員密集場(chǎng)所;影劇院、錄像廳、禮堂等演出放映場(chǎng)所;舞廳、卡拉OK廳等歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所;具有娛樂(lè)功能的夜總會(huì)、音樂(lè)茶座和餐飲場(chǎng)所;游藝、游樂(lè)、網(wǎng)吧等場(chǎng)所。
檢查內(nèi)容:?jiǎn)挝幌腊踩八膫€(gè)能力”建設(shè)落實(shí)情況;單位或場(chǎng)所的疏散通道、安全出口是否達(dá)到消防安全要求;消防控制室值班人員是否持證上崗;消防設(shè)施、滅火器材、疏散指示標(biāo)志是否齊全并完好有效;是否存在違章用火用電用油用氣;場(chǎng)所是否依法辦理了消防行政許可及驗(yàn)收、備案手續(xù),建筑物或場(chǎng)所使用情況與消防驗(yàn)收或者進(jìn)行消防竣工驗(yàn)收備案時(shí)確定的使用性質(zhì)是否相符;公共娛樂(lè)場(chǎng)所室內(nèi)裝修裝飾材料是否符合消防安全要求;疏散通道和安全出口是否暢通,疏散指示標(biāo)志和事故照明是否運(yùn)行正常;室內(nèi)消火栓是否正常好用;自動(dòng)消防設(shè)施是否運(yùn)行正常;滅火器材配備是否符合規(guī)定;有無(wú)違反規(guī)定設(shè)立員工集體宿舍或者住宿的現(xiàn)象。
二、工作步驟
本次集中排查整治行動(dòng)分三個(gè)階段實(shí)施:
(一)單位自查整改階段(自即日起至4月30日)
各單位接到本通知后,按照排查整治的內(nèi)容逐項(xiàng)對(duì)照,對(duì)存有的問(wèn)題能夠立即整改的要立即整改,不能立即整改的要制定出整改措施,限期整改完畢。4月30日前,各鎮(zhèn)、街道將自查自改情況匯總后報(bào)區(qū)消防安全委員會(huì)辦公室(消防大隊(duì))。
(二)排查整改階段(5月1日至5月20日)
各鎮(zhèn)、街道和有關(guān)部門按照職責(zé)分工,依據(jù)專項(xiàng)整治的范圍和重點(diǎn),組織專門人員逐個(gè)單位、逐項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真檢查,對(duì)能當(dāng)場(chǎng)整改的火災(zāi)隱患,要立即當(dāng)場(chǎng)整改;不能當(dāng)場(chǎng)整改的,要督促單位落實(shí)整改責(zé)任,并依法查處。該罰款的罰款,該查封的時(shí)查封,該停業(yè)的停業(yè),絕不姑息遷就。對(duì)確定的重大火災(zāi)隱患,要依法責(zé)令限期整改,并立案建檔,報(bào)請(qǐng)區(qū)政府掛牌督辦。區(qū)政府在整改期間,成立由專業(yè)人員和公安、消防、工商、貿(mào)易、教育、文化、衛(wèi)生、區(qū)社、交通、經(jīng)信、糧食、廣電、旅游、建設(shè)等部門組成的專項(xiàng)督導(dǎo)組,對(duì)各單位整改情況進(jìn)行督導(dǎo)。
(三)檢查驗(yàn)收階段(5月21日至5月31日)
1.采取查閱相關(guān)文件、記錄及資料,明查暗訪、隨機(jī)抽查的方式進(jìn)行。
2.處理措施。所有整改階段需要完成的事項(xiàng),必須按要求在一周內(nèi)限時(shí)完成。對(duì)于未按照要求及時(shí)整改的單位進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。凡發(fā)現(xiàn)未對(duì)專項(xiàng)整治活動(dòng)進(jìn)行專門安排部署、未制定并報(bào)送實(shí)施方案、未按照要求報(bào)送整治信息或弄虛作假的,對(duì)相關(guān)責(zé)任單位、責(zé)任人通報(bào)批評(píng)。發(fā)現(xiàn)漏查企業(yè)、場(chǎng)所和隱患、非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、隱患逾期未整改、應(yīng)取締未取締、應(yīng)停產(chǎn)未停產(chǎn)等未按全區(qū)消防安全環(huán)境綜合整治活動(dòng)要求進(jìn)行處理的,依據(jù)有關(guān)規(guī)定,對(duì)相關(guān)責(zé)任單位、責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
三、工作要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織。做好當(dāng)前消防安全工作,預(yù)防群死群傷火災(zāi)事故發(fā)生,是當(dāng)前的一項(xiàng)重要政治任務(wù)。各單位主要負(fù)責(zé)人要親自帶頭,對(duì)本單位開展消防安全逐項(xiàng)檢查,嚴(yán)防搞形式,走過(guò)場(chǎng)。消防大隊(duì)及公安派出所,除值班備勤人員外,所有干警都要深入單位開展檢查,確保專項(xiàng)檢查行動(dòng)取得扎扎實(shí)實(shí)的效果。
(二)明確職責(zé)分工,確保檢查不留死角。要按照職責(zé)分工要求,逐一實(shí)施嚴(yán)格的消防檢查。工業(yè)企業(yè)由區(qū)安監(jiān)局、經(jīng)信局負(fù)責(zé)。消防安全重點(diǎn)單位由消防大隊(duì)負(fù)責(zé),“九小場(chǎng)所”及轄區(qū)學(xué)校、幼兒園由公安派出所具體負(fù)責(zé)。對(duì)前段時(shí)間漏查、漏管或變更使用性質(zhì)的單位,要通過(guò)這次專項(xiàng)整治,納入管理范圍,防止失控漏管。檢查時(shí)要根據(jù)單位的生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)時(shí)間,實(shí)施錯(cuò)時(shí)檢查。夜間營(yíng)業(yè)的場(chǎng)所以夜查為主,夜間不營(yíng)業(yè)的場(chǎng)所白天檢查,確保不留死角。