社區(qū)服務方案策劃精選(九篇)

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第1篇：社區(qū)服務方案策劃范文

在廠商群雄并起的今天，北京八億時空集團將目光鎖定在了專業(yè)化的社區(qū)網絡上，并能在全國‘數字民政““便民工程”和社區(qū)醫(yī)療網絡中一路先行成為中國社區(qū)信息化建設的專家和領導廠商?？梢哉f這是我國社區(qū)信息化建設的產物.也是中國社區(qū)信息化市場成熟的標志。八億未來社區(qū)網絡技術有限公司總經理杜占明介紹，2000年初.八億時空集團公司的戰(zhàn)略重點轉向軟件產品的開發(fā)和銷售以產品為龍頭.以社區(qū)綜合服務平臺和管理系統(tǒng)為核心，抽調精兵強將成立了八億未來社區(qū)網絡技術有限公司結合民政系統(tǒng)’‘社區(qū)信息化’‘行業(yè)理念精心打造八億未來社區(qū)網絡科技的品牌2002年，八億未來正式踏上了引領全國社區(qū)信息化建設的征程。

新社區(qū)新網絡新生活過去社會通過單位管人，而今單位的管理功能要釋放到社區(qū)無論國內還是國外，社區(qū)都部分地承擔了社會公共服務的職能。作為城市的細胞社區(qū)的工作是繁重的由于人力、物力的限制社區(qū)管理者感到了困難所在往大的方面說這也是城市管理所必須面對的瓶頸。因而利用現代化的手段進行管理把信息化融入到社區(qū)服務中，為居民提供便捷、舒適的生活環(huán)境和生活方式，寓管理于服務寓服務于管理，才是建設新社區(qū)的根本大法。

2002年，八億未來承擔建設武漢市社區(qū)公共服務信息平臺。該平臺以社區(qū)呼叫中心和服務網站為基礎，通過電腦、電話、傳真等多種接入方式，全方位滿足武漢市居民的多種多樣的社區(qū)服務需求。社區(qū)居民足不出戶就可享受各種政務、商務和公益服務將千家萬戶對各個領域、不同層次的服務需求與服務資源緊密聯(lián)系在一起。幾年來，由八億未來承建的長春市、太原市、天津市、鄭州市、銀川市、深圳市、臨汾市等社區(qū)服務信息平臺也相繼啟動。長春市5181890社區(qū)服務信息網絡平臺的建設被列為長春市朝陽區(qū)為民辦實事的項目之一，它的成功建設對長春市、吉林省乃至全國的社區(qū)信息化建設起到了良好的推動作用。此外，八億未來承建的太原市便民服務網絡平臺，已經成為群眾參政議政的一直通車’‘成為提高政府辦事效率的一助推器’成為為民辦實事的”綠色通道”。

杜占明介紹一城市在線”是八億未來社區(qū)服務網絡解決方案的核心產品。它面對大中城市集民政事務與業(yè)務管理便民信息查詢投訴和建議受理社區(qū)服務于一體同時積極推動社區(qū)服務的標準化扁平化落地實施使過去沉淀在政府各相關部門和社區(qū)的信息資源的價值凸現出來。

根據國內社區(qū)管理與服務的需求八億未來還自主開發(fā)了在業(yè)內處于領先地位的社區(qū)管理信息系統(tǒng)。杜占明對記者說: ”依托信息技術和網絡對社區(qū)管理和公共服務流程進行整理、優(yōu)化整合和管理各部門的信息資源消除信息孤島實現資源共享和協(xié)同工作，實現社區(qū)事務的‘網格化‘管理，使社區(qū)信息化提高到一個新的水平對社區(qū)實施有效的服務和信息管理。

八億未來之所以高投入地做社區(qū)信息化是因為社區(qū)服務平臺關系到每一個人的生活質量關系到一個城市的管理水平?！睂I(yè)化打造核心竟爭力在民政部門的大力扶持下，在建設市、區(qū)、街、居四級社區(qū)服務框架體系的過程中八億未來找到了自己創(chuàng)建社區(qū)信息化專業(yè)品牌的使命和責任。

武漢市社區(qū)信息中心主任孫國武認為從全國來看社區(qū)服務的需求非常之大社區(qū)服務市場潛力遠遠大于人們的想象這與杜占明的觀點如出一轍。雖然社區(qū)服務市場潛力很大但社區(qū)信息化建設工作卻是千頭萬緒如何高效地、低成本地、實用地搭建一個整體的社區(qū)信息服務平臺是每一個企業(yè)和用戶都密切關注的焦點所在。

杜占明感嘆“國內眾多廠商很少是專門做社區(qū)信息化建設的只有我們是把社區(qū)信息化當成事業(yè)來做的這是優(yōu)勢也是劣勢。優(yōu)勢在于專業(yè)的項目團隊是為客戶提供專業(yè)服務的基礎。從悉心引導到項目設計規(guī)劃、立項、集成、培訓和售后服務八億未來能以專業(yè)精神來推動國內社區(qū)信息化的發(fā)展劣勢在于一個企業(yè)的力量和呼聲對于全國而言太有了。

社區(qū)信息化從全國來看還處于初級階段。由于在管理、思路、意識上等存在的問題參與社區(qū)信息化的政府、企業(yè)、社區(qū)都需要不斷地探索和磨合。對于社區(qū)信息化建設中的問題杜占明很是感慨盡管已經承建了很多社區(qū)信息化項目但仍然遇到了很多困難，有些時候，各地用戶因時因人因勢而異很難按我們的意志執(zhí)行做出來了總覺得不是自己想要的結果。當然這不是那一個人的原因它需要。

做好社區(qū)信息化建設需要對民政工作有比較深入的了解。八億未來通過參與武漢、鄭州等十幾個市區(qū)的社區(qū)信息化建設項目積累了比較豐富的行業(yè)經驗。他們對呼叫系統(tǒng)的規(guī)劃、運營模式的設計、對軟硬件系統(tǒng)的開發(fā)、集成以及項目的實施都有一套完整的成功經驗可供參考.特別是在以往成功的建設中積累的關于呼叫中運營、培訓等方面的經驗不僅為呼叫中心的建設而且為今后的運營提供了保障。杜占明進一步介紹.“我們常說三分技術七分管理這話不假。特別是社區(qū)信息化建設過程是標準的但管理和運營確是因地因人因時而異的其中機制是障礙、人是瓶頸財力支撐是關鍵“。此外.專業(yè)的技術隊伍.不僅要精通社區(qū)業(yè)務.又要有過硬的軟硬件知識.他們既是技術開發(fā)力量.也是技術支持和維護力量。

正是基于這樣的基礎和優(yōu)勢.八億未來在深圳等城市的社區(qū)信息化建設項目招標中脫穎而出。正如杜占明所說的.做完武漢項目再接著給鄭州、天津、深圳做的時候不僅團隊的專業(yè)化水平提高了而且一個項目中好的經驗可以帶到下一個地區(qū).一個項目中的教訓也可以在其他的地方很好地克服解決。

八億未來承建的社區(qū)呼叫中心是“落地式電子商務“.雖然不能人人身旁一臺電腦但人人家里有電話卻不是一件難事.接入端可以普及到很多人。武漢的96596長春的5181890、太原市的8181890.盡管仍處于不斷地升級完善中.但已經顯現出了相當廣泛的社會效益。

參與社區(qū)信息化的企業(yè)需要有專業(yè)化的解決方案和敏銳的行業(yè)眼光。結合適當的軟件技術.形成最優(yōu)化的行業(yè)解決方案用最新的信息技術幫助解決相關行業(yè)發(fā)展上出現的“瓶頸“.是八億未來的優(yōu)勢。

質是生命之門服務是生命之源“社區(qū)信息化會給老百姓會帶來利益.但真正把它落到實處.并不像修路、建大廈那樣輕車熟路會達到什么效果.會收到什么樣的效益。從立項到做推廣都需要把好關.服好務。質量是生命之門.不是在門內就是在門外.服務是生命之源離開了服務企業(yè)也就枯竭了?！岸耪济魈寡?。

社區(qū)服務網絡系統(tǒng)每一個環(huán)節(jié)都不容忽視。八億未來根據項目管理的有關規(guī)范來控制項目的實施在貫穿項目生命周期的所有環(huán)節(jié)注意工程的質量保證。

隨著國際國內系統(tǒng)集成市場競爭的日趨激烈.八億未來憑借多年的項目管理經驗.已經在社區(qū)信息化系統(tǒng)集成與軟件開發(fā)中成功推行了質量保證體系建設和資格認證制度。

一個全面的項目管理通常包括:范圍管理、人力資源管理、時間管理、質量管理、成本管理、溝通管理、合同/采購管理、風險管理和綜合管理等九個方面。

項目成敗的關鍵在于對過程的控制和支持。在縱向上.八億未來建立了從社區(qū)信息化行業(yè)領域技術專家一項目經理一項目組的控制層次:在橫向上.產品研發(fā)部、市場部、產品與技術支持部等分別在質量、商務、環(huán)境方面對項目組進行監(jiān)督和支持。

杜占明介紹“從與客戶的初次溝通開始.一直到項目的完工和試運行.每一個項目都有嚴格的立項審查和項目過程控制通過各種文檔和資料的管理實現對項目過程中的信息溝通和反饋“。而在每一個項目的關鍵過程.例如編程、測試等階段.也制定了嚴格的策劃、實施、評估和反饋的閉環(huán)系統(tǒng)。

經過不斷的總結和提高.八億未來對項目管理有了自己的一套成熟方法.對于項目管理中的人力資源、質量控制、成本控制等有了較為深刻的認識和體會。“作為軟件開發(fā)商和行業(yè)系統(tǒng)集成商.八億未來有能力正確評價自身在整個系統(tǒng)建設過程中的價值。用戶在很多情況下僅僅有比較模糊的需求.我們能夠引導、幫助他們明確細化這種需求.并提供全面的解決方 案?！岸耪济髡J為要在每一個細節(jié)上做好對不同地區(qū)社區(qū)信息化的服務。技術領先、服務領先、意識領先.歸根結底就是要領先滿足客戶的需求.領先想客戶所想急客戶所急.領先給客戶提供關懷。八億未來在幾年的社區(qū)信息化實踐中.注重跟蹤客戶的發(fā)展向客戶學習.通過服務來完善軟件的滿意度和成熟度.不斷地通過技術創(chuàng)新快速地滿足客戶變化的需求.為客戶提供滿意的服務。

第2篇：社區(qū)服務方案策劃范文

一、活動開展目標與宗旨

本項目面向的是人文學院全體大學生，涉及中文、社工、社會學和心理學四個專業(yè)的各個年級。對于人文學科的大學生，除了在學校認真學習專業(yè)知識，了解社會實際生活，關注社區(qū)現實問題，鍛煉理論聯(lián)系實際的實務能力，也是必不可少的成長經歷。開展社區(qū)發(fā)展項目設計，需要同學們關懷和了解身邊社區(qū)現狀，思考如何學以致用，利用自己所學專長，在輔導老師的指導下，鏈接社區(qū)資源，解決社區(qū)實際問題，為社區(qū)發(fā)展與建設獻計獻策，實現更高的社會化水平和在生活和學習上的成長。從而提升自己的基本人文素質，鍛煉學習人際交往能力和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識，增強其反思和總結專業(yè)知識和實踐能力。

二、活動介紹

在全國大力推行社區(qū)建設和社區(qū)發(fā)展的背景下，為了進一步培養(yǎng)我院廣大學生社會責任感，提升我院學生的專業(yè)知識和實務能力，發(fā)揚學以致用，回報社會的人文精神，鼓勵廣大學生依托專業(yè)做社區(qū)發(fā)展項目設計，嘗試參與社區(qū)實際問題的解決和社區(qū)的發(fā)展建設。面向全院征集社區(qū)組織培育，社區(qū)網絡建設，社區(qū)文化發(fā)展，社區(qū)服務設計等項目，開展人文社會科學學院社區(qū)發(fā)展項目設計大賽，選題不限，鼓勵我院各年級、專業(yè)的同學根據自己的興趣愛好、學科專長組隊，鼓勵跨專業(yè)跨學年合作，每支團隊4-8人，分工協(xié)作，共同參與策劃，共同成長。項目由參與教師組成評審委員會，對通過評審的團隊有經費資助，優(yōu)秀項目和團隊推薦至相應行業(yè)的國家比賽。社區(qū)發(fā)展項目根據項目內容和性質可分為社區(qū)服務項目設計、社區(qū)組織培育計劃、社區(qū)文化發(fā)展計劃、社區(qū)網絡建設計劃和社區(qū)資源開發(fā)計劃等方面，項目是本科生團隊在導師的指導下，在對目標社區(qū)需求與問題的調查與分析的基礎之上，自主完成項目設計、可行性分析、項目測試實施、研究報告撰寫和成果交流等工作。

三、活動要求：

1.3-8人自愿組隊，專業(yè)不限，年級不限，內容不限。

2.項目應當至少有一位本院教師指導完成。

第3篇：社區(qū)服務方案策劃范文

社區(qū)管理與服務專業(yè)擁有社區(qū)管理和運作的專業(yè)知識和豐富經驗，社區(qū)專業(yè)的學生接受了系統(tǒng)的社會工作方法學習，初步掌握了社區(qū)管理與服務的方法和技巧。學生社區(qū)雖是一個特殊的社區(qū)，但也具有社區(qū)的一般特征。學生作為同伴輔導，具有教師并不具備的優(yōu)勢。因此，學生居委會若能夠借助社區(qū)管理與服務專業(yè)的力量，可以進行專業(yè)化運作。對社區(qū)管理與服務專業(yè)而言，也可以借學校社區(qū)的平臺，強化專業(yè)技能訓練，提高專業(yè)服務與管理的能力。基于此，社區(qū)專業(yè)通過與公寓管理中心多次溝通，很快達成合作意向，學生公寓納入社區(qū)專業(yè)實訓基地，社區(qū)專業(yè)承擔起學生社區(qū)管理委員會的專業(yè)化管理和運作。

二、實訓模式新探索：通過托管學生居委會，完成仿真社區(qū)管理實訓

通過合作雙方的協(xié)議，在原學生社區(qū)管理委員會基礎上，建立大學生社區(qū)居民委員會（以下簡稱學生居委會），由社區(qū)專業(yè)托管，社區(qū)專業(yè)負責學生居委會的管理和運作，公寓管理中心將年度計劃與任務傳達給社區(qū)專業(yè)，由社區(qū)專業(yè)教師根據年度計劃制定實訓課程的授課計劃，將學生公寓管理和服務的任務融入到實訓課程的教學中來。在雙方合作過程中，涉及學生專業(yè)實訓所需場地、設施、資金等，均是雙方共同申報和申請。涉及管理問題，也由雙方共同解決。

（一）建立并托管大學生社區(qū)居民委員會

在管理方式上，社區(qū)專業(yè)托管學生居委會后，對全校公寓進行了重新規(guī)劃，將學生公寓分為樓層、單元（門棟）、幢、片區(qū)。模擬當前社區(qū)進行網格化管理、組團式服務。合理劃分網格，明確責任，指定學生居委會的成員參與到公寓管理中去。社區(qū)專業(yè)大二、大三的學生共100余人全都加入到學生居委會，每個學生的服務期為一年。選拔社區(qū)專業(yè)優(yōu)秀學生進入學生居委會管理層，其余學生分別入駐各個公寓樓相應的責任片區(qū)分組開展工作。在機構設置上，學生居委會借鑒現實社區(qū)居委會的部門和人員配置，結合高校特點，將學生社區(qū)管理委員會進行調整，建立學生居委會，設社區(qū)主任一名、副主任兩名，下面再設秘書部、衛(wèi)生安全部、公共服務部、文化生活部、心理健康部、公共關系部。各部均設部長，相當于各個社區(qū)委員，各部部長在社區(qū)主任的協(xié)調下各司其職。在人員分工上，學生居委會也是參照現實社區(qū)，具體分工如下：社區(qū)主任負責協(xié)調管理整個學生居委會的運作，副主任協(xié)助社區(qū)主任開展工作，并分管兩個部門。秘書部負責居委會工作檔案保管、文件起草、收發(fā)、會議通知、會議記錄、學期工作計劃、總結等。

公共服務部協(xié)助公寓管理中心做好分寢、入住登記、調寢、退寢、水電后勤服務協(xié)調等工作；衛(wèi)生安全部負責寢室衛(wèi)生創(chuàng)建、安全工作，包括防火、防盜、防騙等安全教育、檢查；心理健康部負責學生的思想教育、人際關系、心理健康教育；文化生活部負責豐富學生的課余生活，組織學生開展文體活動、公共關系部負責宣傳、外聯(lián)，招募、管理學生志愿者。在工作方法上，學生居委會在老師的指導下，自主實施學生公寓管理工作。常規(guī)社區(qū)管理事務采用網格化管理，由居委會—片區(qū)負責人—樓長—門棟長/樓層負責人層層分解、層層落實任務。通過走訪、座談、檢查等及時發(fā)現風險，評估學生服務需求，制訂服務與管理的計劃、實施計劃、評估效果。例如走訪居民、召開居民代表會、社區(qū)衛(wèi)生創(chuàng)建、社區(qū)安全創(chuàng)建、社區(qū)鄰居節(jié)、文體活動組織、志愿者招募、培訓和管理、心理咨詢服務、糾紛調解、社區(qū)競選、文檔資料整理等，促使學生應用個案、小組、社區(qū)工作的專業(yè)方法應對所遇到的問題和需求。

（二）開設對應實訓課程，確保良好實訓效果

1.針對學生居委會開設對應實訓課程

社區(qū)專業(yè)學生入駐學生居委會后，為了保證教師的指導力度與學生的工作效果，專業(yè)專門開設一門實訓課程：社區(qū)管理綜合實訓。本課程開設后，安排在第四、五兩個學期，貫穿社區(qū)專業(yè)學生在學生居委會一年的實訓期。這個階段的學生已經基本修完專業(yè)基本的理論、實務課程，有著相對豐富的理論知識和實務經驗，可以最大程度保證學生居委會工作的效果。同時，連續(xù)一個學年的課程實訓，既保證學生社區(qū)服務的延續(xù)性保證了實訓的系統(tǒng)性和深入性，又確保學生實習的系統(tǒng)性和深入性。

2.課程內容安排貼近現實社區(qū)

為了使學生的實訓更貼近現實社區(qū)，更有效果，并使學生居委會的服務更全面更深入，課程根據現實社區(qū)的工作內容，結合學生社區(qū)的特點進行選取，主要有以下方面：①社區(qū)選舉。模擬居委會選舉，制定選舉方案、選舉規(guī)程，實施選舉。②居民會議。選擇一個主題召開居民會議，如學習問題、就餐問題、校園環(huán)境問題、校園住宿問題等，召集學生代表座談，形成會議紀要，并提交公寓管理中心，公寓管理中心要給出處理辦法和意見。要求議題選擇有現實意義并為廣大學生關心，居民代表選擇合理，居民會議流程設計合理。③社區(qū)人口管理。對宿舍人口進行清查登記，核對寢室名單與床位，調查學生性別、年齡、民族、地區(qū)分布、家庭狀況等并輸入義烏工商學院社區(qū)管理系統(tǒng)。④社區(qū)文化管理。建立居民BBS及微博，策劃實施“桂•竹”大學生“鄰居節(jié)”活動。⑤社區(qū)服務管理。針對社區(qū)不同群體，設計有針對性的社區(qū)服務項目，如貧困生服務、殘疾學生服務、女生服務等。通過與公寓溝通，選擇最優(yōu)方案實施。⑥社區(qū)安全管理。對公寓“居民”進行安全防范的宣傳、社區(qū)安全隱患排除。⑦社區(qū)環(huán)境管理。對公寓內部及周邊的環(huán)境問題進行調查并提出整改方案。⑧社區(qū)志愿服務項目實施。策劃并實施社區(qū)志愿服務項目。⑨社區(qū)辦公系統(tǒng)的應用及社區(qū)資料整理。在開展其他實訓項目的同時，將局域網內仿真社區(qū)辦公系統(tǒng)的資料添加完整，同時將社區(qū)相關書面材料根據不同工作內容整理歸納成冊。以上這些內容基本囊括了現實社區(qū)的絕大部分工作內容，學生在教師指導下實施，現實社區(qū)所需的管理與服務技能基本都可以涉及，保證了實訓的深度、廣度與系統(tǒng)性。

三、專業(yè)實訓新模式的收效

社區(qū)專業(yè)托管學生居委會一年以來，收到了較好的實習效果，不僅在很大程度上解決了社區(qū)專業(yè)的實訓困境，還為專業(yè)及教師的成長提供的平臺。

1.有利于學生完成全面、深入、系統(tǒng)的實訓

社區(qū)專業(yè)托管學生居委會，模擬現實社區(qū)進行長達一年的社區(qū)管理和服務，使學生零距離接觸和處理各種社區(qū)事務，是社區(qū)專業(yè)學生是進入社會前的一次集中演練，不僅可以使學生的理論知識和實操能力有一個質的提升，還可以進一步加深學生的專業(yè)認知和職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)學生的服務意識和服務水平，對于學生進入社會起到很好的提升和過度作用。社區(qū)專業(yè)托管學生居委會，將學生社區(qū)作為實訓場所，使專業(yè)在實訓過程中擁有了獨立性和自主性，可以根據實訓需要，自主安排實訓內容?？梢宰畲蟪潭鹊陌l(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢與特長，進行專業(yè)技能的實操和演練。這種做法在很大程度上解決了社區(qū)專業(yè)實訓場所缺乏，實訓內容不夠深入、系統(tǒng)、全面的問題，為其他專業(yè)解決實訓問題提供借鑒。學生居委會在實訓的同時，社區(qū)專業(yè)的師生也在用自己的專業(yè)知識服務校園、服務社會，充分體現了高校服務社會、專業(yè)服務社區(qū)的理念，體現了社區(qū)專業(yè)的社會價值。

2.有助于教師提升實訓指導水平和專業(yè)素養(yǎng)

第4篇：社區(qū)服務方案策劃范文

為了認真做好學校場地對社會開放工作，完成為市民辦實事的任務，我校領導班子克服準備工作時間短，開放工作任務緊的困難，及時召開專題會議，學習市、區(qū)教育局關于做好學校場地開放工作的有關文件精神，從為市民辦實事辦好事的角度理解李市長的親民工程。大家統(tǒng)一思想，提高認識，對安全問題（學校財產安全、健身人員運動安全）、體育設施及場地的管理與維護、活動的策劃與組織、外來人員的接待與管理、與相關部門、周邊社區(qū)和鄰近單位的聯(lián)系等，開放中需要解決的重點問題多次進行調研、討論、磋商、研究，最終制定出《上海市xx中學學校校園運動場地開放工作實施方案》和《場地開放工作安全預案》。同時，學校領導還專程走訪周邊的社區(qū)和大單位，征求他們對場地開放工作的意見和要求，力爭把開放工作做好做扎實。學校還從有限的經費里擠出部分資金，加強學校安全設施的安裝和增添必要的體育設施。學校領導班子注重實效，克服自身困難，積極創(chuàng)造條件，開放校園場地，滿足市民需求。

二、健全制度把場地開放工作規(guī)范化

學校領導班子本著把實事抓實、把好事辦好的原則，在統(tǒng)一思想后，成立了由校長任組長，分管副校長任副組長，總務主任、政教主任、校團委書記等部門領導組成的場地開放工作領導小組。分管副校長負責場地開放的總體協(xié)調與安全工作，總務主任負責開放的具體安排以及體育設施、場地的維護和管理，政教主任和校團委書記負責學生假期活動的策劃與組織。這樣對場地開放活動的安全、管理等各項工作進行了具體細化，大家分工明確，各盡其責，協(xié)調合作，保證了學校對外開放工作的順利進行。

為了讓市民和學生能夠安全地到學校運動場地開展健身活動，學校制定了相關的制度，如《場地開放制度》、《損壞公物賠償制度》、《學校場地開放管理辦法》、《校園開放工作安全預案》等。這些制度不僅規(guī)范了學校場地對外開放的行為，保障了市民健身的合法權益，同時也加強了管理力度，保障了市民文明健身，推進了社區(qū)文明共建活動。

三、以人為本，服務社區(qū)服務社會

學校根據實際情況和市民的要求，加大了場地開放的力度。在不影響學校教育教學的情況下，為方便各方來校健身的人員，我們簡化了來校參加健身活動的手續(xù)。在開放時間里凡來我校開展健身活動的人員只需在傳達室進行實名登記，便可進校進行健身活動，體現出學校場地開放的誠意。

為了滿足市民需求，我們總是及時對設施進行維修，經常更換籃球網，在配合社區(qū)開展各種文體活動中，我們從參與策劃到提供專業(yè)指導實行“一條龍”服務；為了照顧廣大中小學生，我們適當延長開放時間。

正是本著以人為本的原則，學校的體育設施由原來的閉門謝客變?yōu)殚_門迎客，學校的場地熱鬧起來了。我們秉承“服務社區(qū)、服務社會”的宗旨，學校不斷涌現出一樁樁感人的事跡，不勝枚舉。

1、為了把學校場地開放工作落實好，學校領導小組成員在暑假期間多次到社區(qū)走訪，征求對校園開放工作的意見，商討、策劃活動事宜。

2、在開放的時間里，除了值班人員外，學校領導小組成員經常到校值班，落實活動場地和活動內容，以及對器材的管理、維護和保養(yǎng)。發(fā)現設備安全問題及時組織人員進行搶修，保障了開放活動的正常開展。

四、一舉多贏，學校舊貌換新顏

學校的體育場館面向社會開放是一件利國利民的好事，是學校開放校園、走向社會、從學校素質教育走向社會素質教育的起點和開端。事實證明，良好的社會效益的確給學校帶來了一舉多贏的可喜成果。

同時，學校運動場地的開放工作對于提高公民素質，建設和諧社會也發(fā)揮了積極的教育輻射功能。學校開放后，一方面使場地資源共享，方便了市民健身；另一方面融洽了學校與社區(qū)的關系，青少年學生也因為有了正當健身場所而疏遠了網吧等娛樂場所。社區(qū)的治安工作更穩(wěn)定，學校的周邊環(huán)境也得到了改善。

第5篇：社區(qū)服務方案策劃范文

摘要：良好的專業(yè)性課程體系設置對于培養(yǎng)符合現代社會經濟發(fā)展的專業(yè)人才發(fā)揮著至關重要的作用。文章以天津城建大學房地產開發(fā)與管理專業(yè)的課程體系設置為例，從人才培養(yǎng)、方案設計、課程體系構建等諸多方面進行了研究。最后就課程體系建設中的實踐性教學需要掌握的幾個關鍵問題進行了深入研究。

關鍵詞：人才培養(yǎng)；方案設計；課程體系

0引言

在上世紀80年代，我國房地產業(yè)迅速興起，社會對房地產開發(fā)經營管理人才的需求急劇增加。為了適應經濟社會的發(fā)展和滿足社會對相關人才的需求，部分高等院校在八十年代初期先后開設了房地產經營管理這一專業(yè)。從1989年我國高等院校正式設置房地產經營管理這一專業(yè)到1998年止，在這十年間我國設置此類專業(yè)的高等學校達到114所。然而在1998年，房地產行業(yè)發(fā)展受到一定阻力，許多房地產開發(fā)企業(yè)紛紛倒閉，相關專業(yè)人才需求量也急劇下降。因此，在1998年，教育部頒布了《普通高等學校本科專業(yè)目錄》，在此目錄中將房地產經營管理調整為管理科學與工程類下的目錄外專業(yè)。按照此要求，各個高校對已開設的房地產經營管理專業(yè)進行調整，主要調整方案有兩種：一種是將該專業(yè)合并進入工程管理專業(yè)，另一種是將該專業(yè)合并進入工商管理專業(yè)。2012年，教育部頒布了《普通高等學校本科專業(yè)目錄（2012年）》，將原有的“房地產經營管理”專業(yè)正式更名為“房地產開發(fā)與管理”，專業(yè)代碼設置為120104，主干學科為管理科學與工程。1992年，天津城建大學（以下簡稱我校）開辦房地產經營管理專業(yè)，是全國建設類高校最早開設該專業(yè)的院校之一。在1998年因本科專業(yè)目錄調整，取消了房地產經營管理這一專業(yè)。房地產開發(fā)與管理專業(yè)學科門類為管理學下的管理科學與工程類，該門類包含我校尚未開設的管理科學、我校已經開設信息管理與信息系統(tǒng)、我校已經開設工程管理、我校已經開設工程造價和我校于2016年新增的房地產開發(fā)與管理5個專業(yè)。由此可以看出，房地產開發(fā)與管理專業(yè)的開設對于完善我校學科體系的建設發(fā)揮著重要作用，同時為專業(yè)人才培養(yǎng)的準確定位提供框架性思路。

1專業(yè)培養(yǎng)方案設置內容

我校的房地產開發(fā)與管理主要是將經濟、管理、工程、法律等相關知識相互融合的專業(yè)，在培養(yǎng)方案安排上以重點強化房地產前期開發(fā)和后期資產的管理為特色，以學生的高質量就業(yè)為導向，注重學生前沿性理論知識和實踐性應用技術的掌握。據此設定三個專業(yè)就業(yè)方向：一是房地產項目的開發(fā)，從事房地產項目投資分析和前期開發(fā)工作；二是房地產項目的策劃，在房地產企業(yè)及相關機構從事房地產項目策劃工作；三是房地產資產管理服務，從事（住宅、商業(yè)和工業(yè)）物業(yè)管理、社區(qū)服務管理和資產運營管理工作。本專業(yè)學生主要學習經濟學、管理學、法學、建造技術、信息科學等方面的基本知識和基礎理論，全面系統(tǒng)地接受科學思維、系統(tǒng)思維、管理思維、人文思維及相關的基本訓練，掌握現代房地產開發(fā)與管理的方法和手段，具備在房地產、投資、咨詢、施工、金融與保險等領域的企事業(yè)單位及政府部門從事房地產項目策劃、開發(fā)投資、市場營銷、物業(yè)管理、房產經紀和資產運營管理等能力，培養(yǎng)能針對房地產開發(fā)全過程進行管理的具有創(chuàng)新意識的復合型應用人才。為了達到培養(yǎng)能力的實現，我們針對各個分項能力，設置了對應的課程和教學環(huán)節(jié)矩陣表。

2培養(yǎng)方案的三個就業(yè)方向課程體系

針對社會經濟發(fā)展的需求，培養(yǎng)方案設定三個就業(yè)方向，圍繞著三個就業(yè)方向設置了三個課程群。

2.1房地產項目開發(fā)，從事房地產項目投資分析和前期開發(fā)工作

選擇該方向的原因主要是：房地產項目投資大，建設和使用周期長，其前期開發(fā)居于房地產開發(fā)與管理的全程中的核心，該方向的選擇可以填補本?，F有其他專業(yè)培養(yǎng)方向的空白。該方向的課程體系由學科基礎課、專業(yè)基礎課、專業(yè)核心課、實踐教學科和專業(yè)選修課組成，共包含16門課程。如表2所示。

2.2房地產項目策劃，在房地產企業(yè)及相關機構從事房地產項目策劃工作

選擇該方向的原因主要是：該專業(yè)是在已經開設10年的市場營銷專業(yè)基礎上調整而來，是原有專業(yè)的教學、社會資源、項目前期分析的整合結果。該方向的課程體系由專業(yè)基礎課、專業(yè)核心課、實踐教學科和專業(yè)選修課組成，共包含11門課程。

2.3房地產資產管理服務，從事（住宅、商業(yè)和工業(yè)）物業(yè)管理、社區(qū)服務管理和資產運營管理工作

選擇該方向的原因主要是：城鎮(zhèn)化的建設背景，存量房的逐年加大，物業(yè)的多樣性，房地產金融特性的突出，服務提升的需求，去庫存。該方向的課程體系由專業(yè)基礎課、專業(yè)核心課、實踐教學科和專業(yè)選修課組成，共包含12門課程。如表4所示。

2.4三個特色方向的邏輯關系

房地產項目策劃將房地產項目開發(fā)與房地產資產管理服務聯(lián)系起來；房地產項目策劃建立全局概念，同時，作為一個職能與就業(yè)方向；房地產項目開發(fā)建立產品概念，強調技術性和市場性，同時，解決少量就業(yè)問題；房地產資產管理服務建立服務概念，強調運營、增值和交易服務，同時，衍生出系列職能與就業(yè)方向。

3培養(yǎng)方案的主要特點和實施保障

我校教學培養(yǎng)方案主要突出實踐性，其中包括實踐性教學建設和實踐性能力提升兩個方面。學生“實踐能力”的培養(yǎng)主要突出培養(yǎng)學生直接應用知識而非發(fā)現新知識的能力。

3.1教學思路的設定

本專業(yè)的教學思路主要設定在服務地方經濟社會發(fā)展上，辦學定位設定到培養(yǎng)應用型技術技能型人才上，突出地方高校的三大能力，即為天津的區(qū)域經濟社會發(fā)展服務的能力；為房地產行業(yè)企業(yè)技術進步服務的能力；為畢業(yè)學生創(chuàng)造價值的能力。

3.2教學中理論與實踐結合

首先，從教學結構上考慮，重新論證理論教學和實踐教學的關系，由實踐教學服務于理論教學逐漸轉變?yōu)橐詫嵺`教學為核心，在一定程度上突出實踐教學在教學體系中的地位。其次，構建以職業(yè)能力為重點的實踐教學體系，尤其是就業(yè)和工作關鍵能力方面的培養(yǎng)。理論教學主要以專業(yè)為導向，優(yōu)選教學內容，以能力培養(yǎng)為核心，注重技術邏輯體系，強化基礎理論知識。但是從行業(yè)企業(yè)的需要出發(fā)，學校的教學應以培養(yǎng)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為重點，挖掘出學生個體智慧和能力。因此，學校應重構現有的教學體系，將其完善成為包括目標體系、課程體系、保障體系、管理體系及考核體系等要素所構成的教學體系。實踐教學平臺的建設主要以解決學生實習、實訓為目的，著力建立模擬真實工作環(huán)境、真實技術實施條件、仿真管理案例和項目引領的教學場景。與此同時，不斷探索實踐教學方法的創(chuàng)新，將多種教學法進行有機的結合，注重提高學生的參與性。我校的房地產開發(fā)與管理專業(yè)在培養(yǎng)方案制定過程中十分注重實踐教學，主要構建了校內模擬實訓室、與企業(yè)共建實訓基地、校外建立實習基地等三個平臺，進行學生的專業(yè)基本技能學習和訓練等，提高學生在房地產投資開發(fā)、營銷策劃、房地產經紀和資產運營管理等方面的專業(yè)核心能力。同時，為保障實踐教學的管理工作，根據每門實訓課程的實踐教學目標，我校制定了包括實訓大綱、實訓任務書、實訓指導書等在內的較為規(guī)范的文件。我校經管學院目前已經擁有了服務于房地產的專業(yè)基礎實驗室和專業(yè)實驗室，包括：工程建設管理綜合訓練中心、信息管理與微機應用、3S、管理科學與工程、電子商務平臺等五個實驗室和一個圖書資料室；獲批天津市人文社科重點研究基地———天津城鎮(zhèn)化與新農村建設研究中心，生態(tài)宜居城市與可持續(xù)建設管理研究中心等科研機構。此外，還專門設置了市場營銷實訓室、房地產綜合實訓室等。這些相關資源完全可以滿足房地產開發(fā)與管理這一專業(yè)實踐教學的需要。

3.3積極探索緊密的校企長期合作共贏機制，加強實踐教學方法創(chuàng)新

校企合作首先是相關教育機構與相關行業(yè)協(xié)會的密切合作。我們在原有與行業(yè)協(xié)會、學會緊密聯(lián)系的基礎上，又進一步加強了與中國房地產營銷協(xié)會、天津市房地產業(yè)協(xié)會、天津市物業(yè)管理協(xié)會等單位的密切合作。其次是與相關企業(yè)的密切合作。根據我校房地產開發(fā)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)的定位內容，我校正在努力加強與房地產開發(fā)公司的前期部門、房地產營銷策劃機構、房地產經紀公司、房地產物業(yè)管理公司、房地產資產運營管理公司等企業(yè)的合作。

3.4強化“雙師型”專業(yè)教師隊伍的建設

建設“雙師型”專業(yè)教師隊伍，主要從以下三個方面予以落實。一是充分利用學校、學院和專業(yè)的校友會等社會資源，從房地產開發(fā)企業(yè)、建設施工單位、房地產專業(yè)經紀機構、房地產咨詢機構和房地產估價事務所等單位引進具有一定素質、具有較豐富實踐經驗的專業(yè)人員，建立成相對穩(wěn)定的兼職專業(yè)教師隊伍。二是充分利用房地產開發(fā)與管理專業(yè)所擁有的校外實訓基地，建立專業(yè)教師到基地實踐制度，通過一定的制度措施的落實來強化現有專職教師的實踐能力。三是發(fā)動教師積極參與專業(yè)實驗室、實訓基地建設，在建設和運轉過程中鍛煉提高教師的專業(yè)實踐能力。同時，鼓勵教師考取相關行業(yè)的執(zhí)業(yè)資格證書，通過有效激勵手段，促使教師主動利用業(yè)余時間參與企業(yè)實踐。

參考文獻：

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第6篇：社區(qū)服務方案策劃范文

天津金泰麗灣嘉園作為金泰地產進入天津區(qū)域的首個項目，不僅身系一個項目的成敗，更承載著為開拓天津市場、造就輝煌未來的重要歷史使命。金泰地產攜十三年品質實力進駐天津，于空港區(qū)再度定義城市生活的幸福標桿。金泰麗灣，天津空港首站，花園生活巨制。

多元化都市生活配套　給你一座城市的便捷

身心沉浸在自然綠港之中，卻仍能享受到城市的繁華，這是金泰?麗灣都市花園生活的極致見證。項目周邊銀行、商超、餐飲、醫(yī)療、教育、連鎖酒店、健身房、休閑配套積聚于此。而金泰?麗灣社區(qū)內，3.1萬平方米生活商業(yè)街亦全新誕生，全面提升居者生活幸福指數。金泰?麗灣還創(chuàng)造性地打造出4600平方米的藝術生活館，為社區(qū)高品質的生活需求提供了一處家門口的藝術港灣。

重點示范鎮(zhèn)――華明　天津下一個增長點

毗鄰國家級新城鎮(zhèn)改造試點“華明示范鎮(zhèn)”，代表國家城市化發(fā)展形象參加了2010年世博會，是展現中國新城市發(fā)展的參展展館之一。華明示范鎮(zhèn)基本生活配套設施比較齊全、生活氛圍比較濃厚，未來區(qū)域發(fā)展將以綜合型商業(yè)、中高端純居住社區(qū)為主，注重文化、生活、休閑、宜居，打造城市化住區(qū)。華明鎮(zhèn)位于天津市東麗區(qū)中部，緊鄰濱海新區(qū)，空港物流區(qū)就坐落在華明鎮(zhèn)境內。華明鎮(zhèn)距天津市中心10公里，距天津國際機場5公里。全鎮(zhèn)總面積156平方公里，總人口5.3萬人，轄14個行政村。近幾年經濟發(fā)展迅速，2005年天津市選擇了三村兩鎮(zhèn)作為天津宅基地換房的試點，華明鎮(zhèn)就是其中之一。

華明示范鎮(zhèn)規(guī)劃面積7.8平方公里，可使用面積7.2平方公里(有0.6平方公里的界外地)。該項目主要分為三個區(qū)域：一是居民住宅區(qū)。占地3.88平方公里，以“楊北公路”為界，分為農民安置區(qū)和商品房區(qū)。規(guī)劃建筑面積300萬平方米。農民安置區(qū)計劃安置12個村的村民，包括華明街赤土村等11個村和軍糧城鎮(zhèn)山嶺子村的村民，共計4.5萬人。二是商務區(qū)。規(guī)劃占地面積1980畝，策劃建筑面積140萬平方米，主要是建設賓館、飯店、大型超市等商業(yè)商務設施。三是華明經濟功能區(qū)。占地面積2.2平方公里，擬建設二、三產業(yè)用房80多萬平方米。

示范鎮(zhèn)本著規(guī)劃高標準、設計高水平、建設高質量的“三高”原則，建設區(qū)域特色突出、人與自然和諧相處的生態(tài)、宜居“綠色農城”。示范鎮(zhèn)區(qū)域規(guī)劃建設了博物館、社區(qū)服務大廳、敬老院、學校、衛(wèi)生院、消防支隊、法庭、工商所、運管所等；社區(qū)服務用房有物業(yè)管理、衛(wèi)生站、托兒站、居委會；必要的商業(yè)用房有早點部、小超市等等。同時建有各村三委會臨時辦公用房。為居民工作、生活和休閑提供方便。目前，華明鎮(zhèn)自2007年以來，已經擁有居民約6萬人，形成一定規(guī)模，周邊配套齊全，居民生活便利?，F在的華明鎮(zhèn)，已經成為現代化的城市，和歐洲的小鎮(zhèn)一樣，既有繁華的商業(yè)氛圍，又有濃厚的人文氣息。

完善配套　生活起步就領先一步

金泰麗灣坐擁華明鎮(zhèn)最優(yōu)資源：SM購物中心、舞臺時尚購物中心、家家幸福商業(yè)廣場、華明第一、二菜市場左右可觸，津工超市、華明樂百家超市、旺德利超市、興福億家超市等多家超市近在咫尺。

享受花園生活，也享受便捷生活。楚云天酒樓、思來順、玉德豪飯莊、大鑫樂酒樓等高等酒樓，進一步享受生活的高品質。

除此之外，天津圣光快捷假日酒店、空港白云酒店、五星級皇冠國際酒店、空港國際高爾夫球場、東麗湖溫泉旅游度假區(qū)、華明博物館等高端服務場所也豐富近享，讓金泰業(yè)主最近距離享受高端配套生活。同時，農業(yè)銀行、中國銀行、建設銀行、農商銀行、郵政儲蓄等金融機構為居者提供都市化的便捷金融服務。

第7篇：社區(qū)服務方案策劃范文

關鍵詞：社區(qū)問題；居委會；社會工作者工作方向

社區(qū)社會工作即由專業(yè)社會工作者進行的通過動員居民、爭取資源等方式幫助社區(qū)良性運行和協(xié)調發(fā)展的工作，社會工作者因其專業(yè)知識技巧不同于普通的社區(qū)工作人員。具體的社區(qū)社會工作可分為地區(qū)發(fā)展模式和社會計劃模式。在地區(qū)發(fā)展模式中，社會工作者的角色包括促進者――協(xié)助居民表達對社區(qū)問題的不滿，鼓勵及協(xié)助他們組織起來，幫助他們建立良好的溝通及人際關系，促成共同目標的產生；導師――協(xié)助訓練居民解決問題和組織的技巧，培養(yǎng)他們積極參與和自助互助的精神；中介人――協(xié)助各方面的團體及個人，促進他們之間的溝通與合作，以調動社區(qū)資源，解決社區(qū)的問題。在社會計劃模式中，社會工作者的角色主要是通過專家的知識、科學決策的能力及其權威，推動及策劃改變。

社區(qū)發(fā)展中的問題復雜多樣，究其原因包括經濟發(fā)展水平、人口素質、管理制度等等因素，但歸根到底還是源于社區(qū)角色的偏差。

一、居委會現今扮演的角色與功能

經過筆者對呼和浩特市部分社區(qū)的調查研究，目前大多數的居委會都不是“服務”者而是“執(zhí)行”者的角色。二者的區(qū)別就在于前者是自下而上的，也就是為老百姓解決問題；后者則是自上而下的，僅僅是政府上級政策的執(zhí)行者。和諧社區(qū)發(fā)展中心理事長蔡若焱先生認為：由于社區(qū)內居民的一些利益訴求不夠充分，目前居民委員會大量承接的都是行政的一些職能。幫助街道辦事處和政府來做大量的管理工作，雖然這些管理工作對于社區(qū)居委會也非常重要，但是日漸繁重的工作壓迫，使得他跟居民之間的利益需求之間可能產生一些偏差，所以說現在要求，在現階段我們居民委員會還是要通過不斷地跟居民的溝通，了解他們的需求，居委會在現階段對于社區(qū)一些事務的處理過程當中，要有一個概念，就是要作為，積極地作為。同樣，在呼和浩特市的街道以及居委會，大多數的工作人員并未深究實際當中這些政策是否有用，如何用。筆者看來，居委會的角色需要進一步明確、完善、落實。現今社區(qū)的服務窗口與與街道的主要功能相對應，包括黨政辦、計生辦、經濟科、城管科、武裝部、綜治辦、社區(qū)服務中心、出租房屋管理服務中心、文化站。居委會相當于各個部門的底層執(zhí)行者，如問卷調查、計劃生育政策的落實等等。其行政性能的任務之重、社區(qū)的人口之多與工作人員的數量不足形成鮮明對比，因而導致了工作冗雜、事物繁瑣、效率不高而服務內容則少之又少的問題。

二、問題解決及社會工作者的工作方向

如果社區(qū)的角色轉變?yōu)榉蘸捅O(jiān)督，將在很大程度上改革基層工作。這兩個角色使得它從“事必躬親”的困境中解放出來，有更多的時間去體察民情，將發(fā)現的群眾需要解決的問題轉達給各個相關機構，如環(huán)境不好可以聯(lián)系環(huán)衛(wèi)處、治安不好可以找公安機關。這樣一來，各個部門的機構就不致重疊，使大家各盡其責。即目前街道和社區(qū)兩個方向的工作分來執(zhí)行：行政方向的交給街道，監(jiān)督和服務方向的工作交給居委會。

當然，在考量基層制度改革可取與否時，以及改革推行前我們需要考慮很多問題，筆者能想到的有以下幾點：

第一，居委會目前作為各機構的執(zhí)行機關，合理性在哪里。居委會事物冗雜的現象為什么會產生，是值得我們思考的問題。在我們看來，上級部門層層下派下一級職責外的工作，而居委會由于是最基層的組織無處推諉，因而工作最繁重。但深究其內涵恐怕不盡如此。試想以上闡述的改革在實際中推行開來，那么計劃生育、人口普查、環(huán)衛(wèi)處等多種單位都需要入戶。且不說多次入戶有擾民的嫌疑，更重要的是其中存在的安全隱患，各個機關的入戶人員都是陌生的，這樣就可能會出現不法分子假借工作的名義犯罪的現象。對政府而言，也大大增加了人力的耗費。反觀目前的情況，一切入戶都交給居委會來做，一來可以減少入戶的次數，二來可以避免以上狀況的發(fā)生。權衡利弊，到底如何解決？筆者認為，讓40人、50人員協(xié)助入戶（以下會談到40人、50人員的問題），并且規(guī)定入戶時間，在規(guī)定時間外不準任何機構入戶。

第二，居委會對于社區(qū)內各個部門工作的監(jiān)督以及為居民服務包括的內容。居委會作為群眾的自發(fā)組織，權利相當有限，因而只能承擔監(jiān)督的職能，不能承獎罰的職能。具體的審核以及獎罰的實施仍舊需要上級考察并作出決定。實行這樣的政策可能會有派生問題，如居委會是否會與相關人員串通一氣，不反映實際問題，所以居民自治是保護其自身權利的很好的方法。

從新城區(qū)的自治試點中，我們可以總結出以下居民自治的必要條件。首先需要有空余時間、自身素質較高、在居民中有威信的人選（如退休的老教師）。其次需要有一批有精力、經濟條件的響應者（一般為退休老年人）。但這兩個條件對于居民的素質以及經濟條件要求比較高，不能立即在呼市范圍內普遍實行，只能有計劃、有目的地培養(yǎng)居民代表，并在經濟水平較高的社區(qū)逐步推行。

第三，居委會與居民的切身利益在哪里。居民對社區(qū)的重視程度不夠是一個普遍存在的現象，從根本上講，就是因為居委會與一些居民沒有切身利益關系，只是針對貧困戶、空巢老人。當然，這是多方面因素決定的，如工作強度、資金撥付、人員數量等等。如果居委會和街道的職能得以轉變，這些制約因素消失，居委會可以分層次、針對不同人群進行不同的服務，提高社區(qū)的服務質量，當服務涉及的范圍擴大，居民的社區(qū)意識便會逐漸提高。

第四，專職負責活動的部分能否辦起來，不同經濟層次的居民對活動的需求。不同興趣愛好、經濟地位、社會地位決定了居民對社區(qū)服務的要求也不盡相同，經濟水平偏高的年輕人一般滿足不了社區(qū)的服務水平，去更專業(yè)的休閑娛樂中心尋求服務；經濟困難的群體奔波于生計沒有精力接受提供的服務，這就要求社區(qū)不但要針對人群開展不同活動。還要把握社區(qū)的平均水平來決定服務的層次。

第8篇：社區(qū)服務方案策劃范文

說起老年助餐，早已不是件新鮮事兒，這項市政府的實事工程，只需稍稍向自家所在的居委打聽一下，都能找到就近的助餐點，吃到經濟實惠又衛(wèi)生健康的午餐?？梢窍氤陨稀肮饷鞔濉边@樣老字號所提供的配餐，就不是那么容易的事兒了。畢竟要想在“光明村”吃上飯，買上它家的點心，都是要經歷漫長的排隊和等候的。

2011年6月15日，在市老年基金會的關心和支持下，一個依托老字號“光明村”的技術力量，提供符合老年人飲食習慣餐點的光明村配餐中心正式啟動，使助餐老人得以“吃得安全、吃得健康、吃得實惠”。隨著黃浦區(qū)和盧灣區(qū)的合并，“小紹興”也加入其中，配餐中心由一個變成了兩個，老年餐配送服務的接餐點也從原先的8個擴大到了全區(qū)各街道的20個。配餐中心做到了全年無休，保證周末、節(jié)假日不間斷供應，得到了老人們的贊譽。

都說“虧本生意不做”，這兩家老字號不僅不賺一分錢，還往里面大把地貼，憑著的正是一份奉獻社會的強烈責任感。

一腔熱血

在外灘街道，有一座“詠年樓”，這看似普通的“老年日托所”因其針對失智失能老人的獨特功能定位，引起了我的注意?！霸伳陿恰庇山值琅c上海新途社區(qū)健康促進社共同合作。日托所接納了20余位平均年齡90歲的老人，他們大多患有認知障礙、重癥慢性疾病或殘疾，還有2位是完全喪失生活自理能力的。每天老人們都要進行康復和延緩記憶衰退等的訓練，在社工和義工的陪伴下度過充實的一天。然而由于場地有限，絕大部分的失智失能老人和他們的照料者，則需要專業(yè)志愿者、專業(yè)社工定期提供上門服務，來增強老人自我保健的能力、增強家庭照料的能力、增強社區(qū)開展互助服務的能力，從層次上增進老年人的生理能力、心理能力和精神價值。

“詠年樓”還積極探索新的合作模式，2012年開始分別與外灘社區(qū)衛(wèi)生中心、醫(yī)院聯(lián)手開辦每周一次衛(wèi)生醫(yī)藥健康沙龍活動，甚至為一些有特殊需求的老人開設了綠色通道，專家親自上門。這不僅方便了居民就醫(yī)，強化了社區(qū)居民自我保健意識，還拉近了居民和醫(yī)院的關系。進一步促進了醫(yī)患關系的和諧與社區(qū)的共融。

南京東路街道的“常青藤生活體驗館”將目光聚焦在健康老人身上，通過培養(yǎng)低齡老人成為社區(qū)“健康大使”，激發(fā)他們自主管理的熱情，傳播科學的健康理念。去年，街道與心晴社區(qū)服務發(fā)展中心共同推出了“弄堂里的電影院”公益項目，共設立10個社區(qū)放映點，面向街道內60歲以上的老年人群，為他們免費放映電影。項目負責人曹麗娟女士告訴說：“老人在家里看電視其實很孤獨，但一起看就不一樣了，他們能邊看邊討論。最近我們在放《大宋提刑官》，老人追片追得很起勁兒，每天會提醒志愿者今天該放哪集，還會一起分析案件。老人們有了說話的地方，心情自然就好了?！敝驹刚叨紩⒁恢艿呐牌境鰜?，老人也可以點播自己喜愛的電影。

“弄堂影院”以下社區(qū)、下居委、零距離全覆蓋的方式，為老人們提供了多樣化、多層次、多方位的視覺享受，在滿足老年人多元化文化需求的同時，還培養(yǎng)了老年人的合理正常興趣，避免了“被文化”，吸引老年人主動參與活動，提高老年人的晚年生活質量。老人們內在的活力得到激發(fā)，鄰里間的走動也變得主動了。

“心悅夕陽紅”則是將目光關注到老年人群的心理健康。通過提供心理咨詢服務，更好地幫助部分老人擺脫抑郁、焦慮，提供溫馨周到的心理疏導、精神慰藉，營造和諧氛圍，讓所有老人快樂生活每一天。

其實每個項目的背后都有著策劃者們無數次的考察、調研、論證，也有著志愿者無私的付出與奉獻，支撐他們前進的，是心中的理想和一腔的熱血。

一種信念

毛禮軍出生在農村，是農民的兒子，從師范學校畢業(yè)，成為了一名老師。之所以自愿投入到公益事業(yè)中，也是為了希望對慈善事業(yè)盡一份力。他不僅在物質上，更在精神上不計較個人得失。

在他看來，教育、醫(yī)療是公益性事業(yè)，和老百姓日常生活密切相關。他一手建立起愛老熱線呼叫中心，老年信息庫、網站、2個依托服務中心，4個老人日托所，16個社區(qū)公益站，還有便民服務隊，流動服務車、社區(qū)愛心超市、愛心集市等等，搭建起線上線下互補，各種資源呼應的社區(qū)生活公益服務平臺。為社區(qū)老年人提供多方位、菜單式、個性化、一站式便捷服務，深受社區(qū)居民的歡迎與擁護。

毛禮軍常說：養(yǎng)老服務項目只有老人家庭、社區(qū)政府、主辦機構各方一起參與，形成一個主體，才能搞成社區(qū)公益事業(yè)的服務體系。

第9篇：社區(qū)服務方案策劃范文

  春節(jié)活動方案

  一、活動目的

  天時人事日相催，冬至陽生春又來。為豐富社區(qū)居民的文化生活需求，愉悅身心，陶冶情操，搭建居民之間相互交流溝通平臺，增進“鄰里情”，增強社區(qū)的凝聚力、向心力，營造出一種團結奮進、文明和諧、喜慶祥和的濃郁氛圍，按照區(qū)工委辦的安排，結合社區(qū)實際，制定社區(qū)20xx年春節(jié)期間文體活動方案。

  二、活動安排

  1、舉辦廟會：

  設立五個活動區(qū)：

  一是娛樂區(qū)，由社區(qū)委居民演唱廬劇、黃梅戲、歌曲及拉二胡等節(jié)目為主的文藝演出。

  二是宣傳區(qū)，利用展板宣傳反、禁毒、科普、交通安全及民生等相關的政策和事例。

  三是送年貨進社區(qū)，社區(qū)委聯(lián)系區(qū)內華泰、統(tǒng)一、可樂等相關企業(yè)，引導企業(yè)擔當社會責任，送相關產品進社區(qū)服務千家萬戶。

  四是贈品區(qū)，主要發(fā)放購物袋、一封信及“福”字等宣傳品。

  五是寫春聯(lián)區(qū)，聯(lián)系區(qū)內學校老師、社區(qū)居民中廣大書法愛好者為居民義寫春聯(lián)。

  2、80分比賽：

  由執(zhí)法中隊、各小區(qū)委進行預賽，各選出一支代表隊參加社區(qū)組織的80分復、決賽。

  3、象棋比賽：

  參賽人員：社區(qū)象棋愛好者，男女不限，年齡不限，參賽人員由小區(qū)委選送或自愿報名。

  4、拔河比賽：

  參賽人員為社區(qū)居民，由各小區(qū)委選送男、女各1—2支隊伍（每支隊伍成員不超過12人）。

  5、頂氣球：

  以社區(qū)居民三口之家為參賽單位（小孩為小學生），每個小區(qū)委選送不少于10個參賽家庭。

  6、綁腿走比賽：

  時間初定在2月6日下午，以社區(qū)居民三口之家為參賽單位（小孩為初中生），每個小區(qū)委選送不少于10個參賽家庭，名單于2月4日前報社會事業(yè)科。

  7、露天猜燈謎：

  參賽人員為社區(qū)居民，自由選擇燈謎，猜中者由工作人員發(fā)放獎品（每人限得一份獎品）。

  8、乒乓球團體比賽：

  賽人員為社區(qū)乒乓球愛好者，由各小區(qū)委選送1—2支隊伍。

  三、活動資金預算

  本著節(jié)儉的原則，預計共需活動資金10700元，其中廟會1500元，80分比賽1500元，象棋比賽300元，拔河比賽1500元，頂氣球比賽300元，綁腿走比賽300元，露天猜燈謎500元，乒乓球團體比賽900元，文體活動期間設置彩虹門、彩旗、彩氣球、橫幅、印刷宣傳品3900元。

  四、活動要求

  1、比賽項目原則上只取前三名（猜燈謎除外），將頒發(fā)紀念性的獎品。

  2、社區(qū)委工作人員根據自身愛好和特長，積極參加上述比賽項目，由各科室負責人匯總本科室工作人員參加的活動項目并報社會事業(yè)科。

  3、各小區(qū)委要安排人員維護比賽現場秩序，參賽隊員要服從裁判判決。

  4、請各小區(qū)委加大宣傳，選送相關人員參與比賽。從即日起要做好前期準備和宣傳工作，力爭把今年的各項節(jié)目辦好、辦精彩、辦到位，為社區(qū)居民送上精美喜樂的娛樂文化大餐。

  5、活動項目若有變化，將另行通知。

  春節(jié)活動方案

  20xx年春節(jié)即將來臨，為充分體現黨和政府、學院黨政對老干部、老教師、老同志及退伍軍人和軍烈屬的關懷和尊重，讓他們過一個快樂、祥和、平安的節(jié)日，根據中辦國辦和省教工委、省教廳通知精神，開展“送溫暖、辦實事、促發(fā)展”新年慰問活動，為做好這次慰問活動，特制定如下活動方案：

  一、參加慰問活動的領導及工作部門

  整個慰問活動由人事處牽頭，黨委工作部、院工會參與，重要慰問活動邀請學院主要領導參加。

  二、慰問的對象

  離休干部、縣處級及以上退休干部、特級教師、退伍、復員、轉業(yè)軍人、軍、烈屬及全體離退休人員。

  三、慰問活動的形式

  1、分別召開座談會。

  2、離休干部、特級教師、縣處級及以上退休干部上門慰問。

  3、退伍、復員、轉業(yè)軍人、軍、烈屬分校區(qū)慰問。

  4、全體離退休人員參加團拜聚餐。

  四、慰問活動費用預算

  1、離休干部、縣處級及以上退休干部、特級教師、退伍、復員、轉業(yè)軍人、軍、烈屬共xx人，人均xxx元，共xxxx元。

  2、離休干部、縣處級及以上退休干部、特級教師座談會，會費及餐費xxxx元。以上費用合計xxxx元，由學院劃撥經費開支。

  3、全體離退休人員春節(jié)團拜聚餐xxx元，在離退休人員活動經費中開支。

  4、發(fā)放離退休人員春節(jié)慰問金xxx元。

  春節(jié)活動方案

  一、精心組織，立足實際

  我校領導小組根據文件通知，經過認真商討和策劃，制定出包含感受民俗文化、讀書活動、愛心幫扶活動、“美麗*寧”主題實踐活動等內容的活動方案，內容包括“節(jié)日祝?！薄ⅰ拔幕铡?、“快樂實踐”等大的項目，整合設計成分年級段、內容豐富的《*年“我們的節(jié)日——春節(jié)、元宵”主題活動寒假德育活動作業(yè)》，發(fā)放到所有學生手中，引導學生在假期踐行活動。

  二、形式多樣，內容豐富

  1.表達祝福與心愿，感受節(jié)日氛圍。

  春節(jié)，是中國人喜慶團圓的節(jié)日，是人們寄托美好愿望的日子。我校組織學生在節(jié)日春節(jié)、元宵期間設計的節(jié)日祝福語，寫于“德育作業(yè)”中，并在與家人走親訪友拜年時靈活表達節(jié)日的祝福，培養(yǎng)了孩子與家人、朋友的情感和社會交往能力。

  另外，同學們還通過制作賀卡、畫年畫等方式表達對親友的祝福和對節(jié)日的喜愛。中高年級學生根據春節(jié)、元宵民俗文化等制作“春節(jié)、元宵節(jié)”節(jié)日小報。通過多種表達祝福與愿望的形式，同學們學會感人、學會與人交往，感受了濃重的節(jié)日氛圍。

  2.走近民風民俗，感受民俗文化。

  為了讓學生感受春節(jié)傳統(tǒng)文化的熏陶，為了讓高年級學生更好地繪制內容豐富、畫面精美的手抄報。我校“我們的節(jié)日、春節(jié)元宵節(jié)”寒假德育作業(yè)要求學生們在假期中至少讀一本有關中華傳統(tǒng)文化或名家名作的書籍。不少學生在家長的指導下創(chuàng)作春節(jié)的對聯(lián)；在春節(jié)走親訪友時搜集精彩的春聯(lián)、春的詩篇，通過硬筆書法、軟筆書法等形式將最喜歡的對聯(lián)摘錄下來，學生從實踐中感受到了春節(jié)的文化內蘊。

  3.投身假期實踐，培養(yǎng)道德情操。