社區(qū)年度文化工作總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：社區(qū)年度文化工作總結(jié)范文

一、食品安全工作

1、結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定印發(fā)了《年食品安全工作要點(diǎn)》。新府發(fā)[]15號(hào)文件，并調(diào)整了食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組。由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)。

2、下簽了《年度食品安全目標(biāo)管理責(zé)任書》。

3、制定和印發(fā)了《公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案的通知》。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)各種節(jié)日期間以及學(xué)校食品衛(wèi)生管理工作。今年召開(kāi)各種培訓(xùn)會(huì)3次。受訓(xùn)人員計(jì)395人，受教育群眾達(dá)3980人次，堅(jiān)持每月和重大節(jié)日對(duì)各種餐飲業(yè)，副食店，每月檢查一次和不一定抽查，并簽定了責(zé)任書。

5、加強(qiáng)食品衛(wèi)生信息員的隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)鄉(xiāng)村農(nóng)戶50人以上聚餐實(shí)行上報(bào)100%，監(jiān)控100%。月份對(duì)全鎮(zhèn)的食品安全衛(wèi)生進(jìn)行了拉網(wǎng)式的排查。排查過(guò)程中對(duì)存在問(wèn)題的戶主責(zé)令限期改正，并提出整改要求。

二、應(yīng)急管理工作

1、認(rèn)真做好日常應(yīng)急管理工作的宏觀收集。

2、做到每月一次和季報(bào)工作，向區(qū)應(yīng)急報(bào)告。

3、認(rèn)真開(kāi)展應(yīng)急知識(shí)宣傳、用掛圖、宣傳資料、標(biāo)語(yǔ)等形式進(jìn)行宣傳，讓8500群眾如何處理應(yīng)急事件。

三、教育工作

1、對(duì)學(xué)校開(kāi)展食品衛(wèi)生檢查4次。

2、對(duì)貧困學(xué)生，留守兒童進(jìn)行清理統(tǒng)計(jì)。

3、圓滿完成了市教育督導(dǎo)團(tuán)的評(píng)估驗(yàn)收工作。

四、文化、體育、廣播、勞動(dòng)保障工作

（一）文化工作

1、成立了新鄉(xiāng)社區(qū)老年腰鼓隊(duì)。

2、完成了合作村健康工程的建設(shè)，并安裝了籃球架，乒乓球桌。

（二）體育工作

1、成立了新鄉(xiāng)男子籃球隊(duì)。

2、鎮(zhèn)第一屆運(yùn)動(dòng)會(huì)有籃球賽，乒乓球賽，田經(jīng)賽，拔河賽。

（三）廣播工作

1、全面實(shí)現(xiàn)了村村工程，全鎮(zhèn)共有5個(gè)村安裝了村村工程。

五、衛(wèi)生工作

1、年初政府成立了狂防工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了狂防工作計(jì)劃。

2、月份開(kāi)展了“除四害工作”，制定了工作方案。月份鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦組織負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)5個(gè)村和1個(gè)居委會(huì)的防疫員對(duì)全鎮(zhèn)212只犬只進(jìn)行了免疫，點(diǎn)疫率達(dá)100%。對(duì)病犬、無(wú)人認(rèn)的流浪犬進(jìn)行了捕殺。此項(xiàng)工作順利通過(guò)區(qū)級(jí)相關(guān)部門驗(yàn)收，成效顯著。

第2篇：社區(qū)年度文化工作總結(jié)范文

每個(gè)行業(yè)的客服部都是很繁忙的，在物業(yè)客服部的工作完成后，對(duì)自己的工作做了總結(jié)了嗎?一起來(lái)看一下物業(yè)客服的個(gè)人總結(jié)吧！下面是由小編為大家整理物業(yè)客服個(gè)人工作總結(jié)參考模板3篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

物業(yè)客服個(gè)人工作總結(jié)參考模板（一）

我從20__年_月_日__物業(yè)正式成立后，接管__物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作，負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時(shí)_個(gè)月，從摸索到熟悉，邊做邊學(xué)，在我前進(jìn)的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住呢的支持與認(rèn)可。在這_個(gè)月來(lái)，我們面對(duì)了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的隊(duì)伍，有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們?cè)鷮?shí)工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，具體情況如下：

一、規(guī)范行為，強(qiáng)化內(nèi)部管理，自身建設(shè)質(zhì)量提高

1、管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。

2、對(duì)住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù)，適時(shí)贊美等工作規(guī)程。

3、員工按時(shí)上下班，打考勤，請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。

4、員工分工明確，工作內(nèi)容落實(shí)到人，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。

二、規(guī)范服務(wù)

1、認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志，文件、記錄清楚。

2、建立了清潔、維修日巡檢表，落實(shí)交班工作記錄本。

3、客服組每周二下午召開(kāi)一次周例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定，提出明確要求，及時(shí)上報(bào)主管，請(qǐng)示工作。

4、每月對(duì)住戶來(lái)電來(lái)訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)。接待來(lái)電來(lái)訪共計(jì)____件，其中住戶咨詢155件，意見(jiàn)建議__件，住戶投訴__件，公共維修752件，居家維修___件，其它服務(wù)__件，表?yè)P(yáng)__件。

5、辦理小區(qū)id門禁卡___張，車卡___張，非機(jī)動(dòng)車__張。

6、建立完善的檔案管理制度，對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計(jì)23盒。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱。

三、房屋管理深入細(xì)致

及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問(wèn)題，半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無(wú)怨言，從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來(lái)都是熱情微笑，仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。

汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料（我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料），騎電瓶車到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料，從來(lái)沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)一次路費(fèi)和人工費(fèi)，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分北苑維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無(wú)數(shù)次地感動(dòng)了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn)，真誠(chéng)地執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

四、對(duì)房屋管理維護(hù)

1、對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修，裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。

2、對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理，一方面報(bào)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶反映的問(wèn)題，落實(shí)維修。

五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)建立維修巡查制度

對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時(shí)通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕、排除安全隱患，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問(wèn)題及時(shí)打報(bào)告學(xué)?；I建。

六、規(guī)范保潔服務(wù)過(guò)程，滿足清潔舒適的要求

監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng)，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

七、綠化工作

生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工作堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹(shù)木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

八、宣傳文化工作方面

團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的服務(wù)理念（有理也是無(wú)理），及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)、健康常識(shí)，天氣預(yù)報(bào)、溫馨提示等。嬴得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持。

九、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)

經(jīng)過(guò)_個(gè)月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，形成了自己的工作方式，也對(duì)中心理念有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我在工作中越來(lái)越感受到以誠(chéng)待人，以誠(chéng)處事，從短期看也許會(huì)給自己帶來(lái)一些困擾，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，其效果顯而易見(jiàn)。無(wú)論是對(duì)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)同事還是對(duì)住戶，誠(chéng)實(shí)本身就是最大的尊重，以誠(chéng)待人，才能得到真正的理解與支持。“勞酬君子，天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識(shí)群體，隨著他們對(duì)物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此，誠(chéng)信決不僅僅是個(gè)口號(hào)，而是我們發(fā)展和生存的前提。

這七個(gè)月的工作，也暴露了自身存在的問(wèn)題和缺陷，如在設(shè)備管理上比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí)，掌握更好的技能，提高自身的專業(yè)水平，多與同行進(jìn)行橫向聯(lián)系。

新的一年，即將來(lái)到，決心在崗位上，投入更多的時(shí)間，更大的熱情，完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以“住戶無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)隱患”為工作目標(biāo)，讓我們__物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們廣大住戶的內(nèi)心而努力、奮斗！”

物業(yè)客服個(gè)人工作總結(jié)參考模板（二）

20__年對(duì)于__物業(yè)來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是成長(zhǎng)的一年，發(fā)展的一年，我們?cè)诓粩喔倪M(jìn)和完善各項(xiàng)管理機(jī)制的一年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，同時(shí)也得到了各兄弟部門的大力協(xié)助，經(jīng)過(guò)全體客服工作人員一年來(lái)的努力工作，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)。‘服務(wù)至上，用心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海，新年已至，回顧一年來(lái)的客服工作，有得有失，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

本年度客服部_名員工中有_位工齡在半年以內(nèi)，也是企業(yè)的新鮮血液，在加入本部后，以最短的時(shí)間內(nèi)，掌握本部工作程序，以最快的速度適應(yīng)崗位工作，客服部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識(shí)，及時(shí)解答業(yè)主疑問(wèn)。年度接待來(lái)電來(lái)訪萬(wàn)余次，客服員登門走訪業(yè)主___余戶，投放各類通知_余份。截止20__年_月底，辦理接房____戶，辦理裝修____戶，現(xiàn)小區(qū)在住人數(shù)____余戶。

本年度物業(yè)費(fèi)收繳情況；現(xiàn)1，2，3期物業(yè)費(fèi)用收取的日期，分為四個(gè)階段，給物業(yè)費(fèi)的收取增加了一定的難度。進(jìn)入_月份以來(lái)，客服部對(duì)拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行了電話提示的催繳工作，要求業(yè)主以匯款和柜臺(tái)結(jié)算的方式進(jìn)行繳納物業(yè)費(fèi)用，對(duì)現(xiàn)居住在小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，進(jìn)行提示，限期及停辦一切服務(wù)項(xiàng)目的措施催繳物業(yè)費(fèi)，在物業(yè)費(fèi)的催繳過(guò)程中，雖然我們的客服員遭到了業(yè)主的不理解與語(yǔ)言攻擊，但客服員都能以服務(wù)至上的工作態(tài)度為業(yè)主進(jìn)行解說(shuō)。截止12月底，已繳納物業(yè)費(fèi)業(yè)主___戶，占總體的__%。這個(gè)成績(jī)是和我們每一位客服員的努力分不開(kāi)的。

為了保證小區(qū)業(yè)主能夠正常乘坐班車，杜絕外小區(qū)人員乘坐，浪費(fèi)小區(qū)資源，客服部對(duì)業(yè)主乘車卡的發(fā)放進(jìn)行了規(guī)范管理，發(fā)卡時(shí)嚴(yán)格核對(duì)業(yè)主信息，限一戶一卡，對(duì)車卡充值的業(yè)主進(jìn)行身份核對(duì)，掛失補(bǔ)卡等都做到了登記備案，控制了乘車卡的外流問(wèn)題。在20__年中，業(yè)主主要報(bào)修項(xiàng)為外墻滲水，飄窗進(jìn)水未裝修房屋有水滲入樓下，洗手間下水管漏水等問(wèn)題，及門鎖，窗等常見(jiàn)問(wèn)題，走廊照明，電梯停用等。以上問(wèn)題客服部都已及時(shí)上報(bào)及時(shí)派工及時(shí)給予解決，并做好回訪工作。

盡管本部門總體工作取得了良好的成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題，為了進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問(wèn)題總結(jié)如下：?jiǎn)T工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平偏低，主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。協(xié)調(diào)處理問(wèn)題不夠及時(shí)妥善，在投訴處理，業(yè)主意見(jiàn)建議，業(yè)主求助方面，欠缺部門協(xié)調(diào)，跟進(jìn)和報(bào)告。

20__年工作計(jì)劃和重點(diǎn)：20__年我部重點(diǎn)工作為，進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平，在20__年的基礎(chǔ)上，提高1至5個(gè)百分點(diǎn)，部門管理基本實(shí)行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高，各項(xiàng)服務(wù)工作有序開(kāi)展，業(yè)主滿意率有所提高，加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头I(yè)務(wù)水平提高，密切配合各部門工作，及時(shí)妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)建議。

同時(shí)希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí)，掌握更好的服務(wù)意識(shí)，提高自身的專業(yè)水平。新的一年，已經(jīng)到來(lái)，希望我們團(tuán)隊(duì)每一位珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜與超越，更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以“業(yè)主無(wú)抱怨，服務(wù)無(wú)遺憾，管理無(wú)盲點(diǎn)，工程無(wú)隱患”為工作目標(biāo)，客服部全體以更飽滿的精神去面對(duì)新的一年，共同努力為_(kāi)_物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁(yè)。

物業(yè)客服個(gè)人工作總結(jié)參考模板（三）

20___年，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的鼓勵(lì)和幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好地融入崗位并增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，總結(jié)起來(lái)收獲頗多！

作為客服的我們，服務(wù)意識(shí)是公司的關(guān)鍵之一?；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，昨日工作的情景還歷歷在目，不僅僅要能做的到工作時(shí)能夠一心一意的為客戶解決問(wèn)題，安撫客戶的心情，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間答疑問(wèn)題，如何提高回答客戶效率，如何給客戶提供全面的解決方案，盡快使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化。從而在百尺竿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新的層次，進(jìn)入新境界，開(kāi)創(chuàng)新篇章。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。

很多人都寫過(guò)總結(jié)，也許聽(tīng)到“總結(jié)”兩個(gè)字，很多人都會(huì)想到曾經(jīng)做過(guò)多少工作，可是作為一個(gè)客服人員，我覺(jué)得更多的時(shí)候是要不斷的去總結(jié)你的“情緒”。

說(shuō)實(shí)話，感覺(jué)總結(jié)就象是一個(gè)驛站，可以靜下心來(lái)梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為下一段行程養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說(shuō)吧。

對(duì)于一個(gè)客服人員來(lái)說(shuō)，做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人，整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字：辣。這個(gè)“辣”有來(lái)自用戶的，有來(lái)自公司內(nèi)部其他部門的。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。作為一個(gè)專職的客服人員，在工作中，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融因用戶和公司其他部門所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是客服情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。

在每一個(gè)新員工進(jìn)來(lái)之后，我會(huì)告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠，還要不斷地完善作為一個(gè)客服人員的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時(shí)首先要認(rèn)真傾聽(tīng)用戶的問(wèn)題而不是首先就去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會(huì)保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起用戶更大的`投訴。對(duì)于公司其他部門產(chǎn)生的矛盾，我們采取的是溝通，向部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求協(xié)調(diào)，實(shí)在是溝通不了的就告誡自己：做自己應(yīng)該做的。

第3篇：社區(qū)年度文化工作總結(jié)范文

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)全縣上半年重點(diǎn)工作督察總結(jié)座談會(huì)精神，經(jīng)請(qǐng)示縣委、縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)同意，今天下午，我們召開(kāi)上半年工作總結(jié)大會(huì)，主要是對(duì)上半年的工作進(jìn)行全面的回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，分析原因，明確努力方向，并對(duì)下半年的各項(xiàng)工作進(jìn)行安排部署?？h委宣傳部齊部長(zhǎng)在百忙之中，蒞臨指導(dǎo)會(huì)議，這充分說(shuō)明縣委對(duì)我們文體廣電工作的關(guān)心、關(guān)懷和高度重視，讓我們?cè)俅我詿崃业恼坡暠硎練g迎和謝意！今天的會(huì)議，是文體廣電局組建以后的第一次全體干部職工大會(huì)，應(yīng)該說(shuō)既是一次工作總結(jié)會(huì)、合心動(dòng)員會(huì)、任務(wù)安排會(huì)、又是一次問(wèn)題分析會(huì)、目標(biāo)落實(shí)會(huì)、更是一次加油鼓勁會(huì)、促進(jìn)推進(jìn)會(huì)。通過(guò)這次會(huì)議達(dá)到進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、準(zhǔn)確定位、明確任務(wù)，把干部職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)新性凝聚到促進(jìn)工作，推進(jìn)落實(shí)，推動(dòng)發(fā)展上來(lái)，努力開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。剛才，各下屬單位匯報(bào)了上半年上半年的工作進(jìn)展情況并分析了存在的問(wèn)題，提出了下半年的工作任務(wù)，下面，我結(jié)合昨天全縣上半年重點(diǎn)工作督查總結(jié)座談會(huì)精神和剛才各單位的匯報(bào)，就上半年文體廣電工作情況及下半年的工作任務(wù)先講四個(gè)方面的意見(jiàn)，最后，齊部長(zhǎng)還要作重要講話，請(qǐng)大家抓好貫徹落實(shí)。

一、上半年工作的簡(jiǎn)要回顧

上半年，全縣文體廣電工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的關(guān)心指導(dǎo)下，緊緊圍繞全市“四三二一”戰(zhàn)略和全縣“三二一一”發(fā)展思路，以實(shí)施“一五十”工作計(jì)劃和加快廣播影視事業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，全體干部職工進(jìn)一步解放思想、改進(jìn)作風(fēng)，切實(shí)履行各自職能，著力提升工作水平，各項(xiàng)工作任務(wù)得到了較好的落實(shí)，文化體育、廣播影視事業(yè)保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭，取得了一定成績(jī)，主要表現(xiàn)在：

一是年度考核和年初安排認(rèn)真扎實(shí)。全面總結(jié)了2009年工作，對(duì)下屬單位進(jìn)行了年終工作督查，考核了班子，審計(jì)了財(cái)務(wù)；制定了2010年全縣文化體育及廣播影視工作要點(diǎn)，和下屬單位簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，分解了工作任務(wù)，制定了全年重點(diǎn)工作行事歷及日常工作行事歷，編制了《2010年工作手冊(cè)》，明確了目標(biāo)，落實(shí)了責(zé)任。

二是節(jié)慶、文體活動(dòng)有聲有色。春節(jié)期間，牽頭實(shí)施了縣城街道燈飾亮化工程，開(kāi)展“四進(jìn)基層”、“文化科技衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)、專場(chǎng)秦腔演唱會(huì)、“和諧之韻”書畫展、精品文物展、廣場(chǎng)文化活動(dòng)和義務(wù)書寫春聯(lián)等活動(dòng)30多場(chǎng)（次），豐富和活躍了城鄉(xiāng)春節(jié)文化活動(dòng)；舉辦了“慶五一·促和諧”職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝匯演、書畫展和講解比賽、免費(fèi)體檢等活動(dòng)；承辦了為期5天的慶祝建黨89周年“唱紅歌·頌黨情”萬(wàn)人歌詠比賽。通過(guò)各類活動(dòng)的開(kāi)展，干部職工精神文化生活進(jìn)一步豐富，向心力、凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)，體現(xiàn)出了奮發(fā)有為，干事創(chuàng)業(yè)的良好的精神狀態(tài)。

三是項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利。城北體育場(chǎng)完成了施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，即將開(kāi)工建設(shè)；投資220萬(wàn)元的南石窟寺巖體加固和投資158萬(wàn)元的城隍廟維修工程完成了設(shè)計(jì)方案的評(píng)審及批復(fù)，目前進(jìn)入招投標(biāo)階段；第四批中央擴(kuò)大內(nèi)需項(xiàng)目的8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站已完成了2層主體建設(shè)，七月底前全面竣工；影劇院和博物館災(zāi)后重建項(xiàng)目進(jìn)入招投標(biāo)階段；為215個(gè)行政村配發(fā)文化信息資源共享工程設(shè)備4大類1000多臺(tái)（件），總價(jià)值84萬(wàn)多元；在進(jìn)一步完善已建農(nóng)家書屋的基礎(chǔ)上，確定了剩余53個(gè)村農(nóng)家書屋的人員、場(chǎng)地、設(shè)施，年內(nèi)可實(shí)現(xiàn)農(nóng)家書屋全覆蓋的目標(biāo)。

四是遺產(chǎn)保護(hù)成績(jī)顯著。堅(jiān)守崗位，加強(qiáng)安全防范，落實(shí)文物安全管理責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，按時(shí)記錄值班日志，定期進(jìn)行夜間巡查，確保了文物安全無(wú)事故；對(duì)縣博物館文物展廳正在進(jìn)行檔次提升，升級(jí)改造文物庫(kù)房，并對(duì)文物進(jìn)行歸類整理，使之規(guī)范運(yùn)行；認(rèn)真完成了文物普查階段性工作任務(wù)、“非遺”研究與保護(hù)及“西王母信俗”的保護(hù)與傳承工作；加大了對(duì)進(jìn)入各級(jí)“非遺”名錄項(xiàng)目的保護(hù)與傳承，并積極實(shí)施“民間藝術(shù)之鄉(xiāng)”創(chuàng)建命名工作。

五是廣播電視新聞宣傳工作成績(jī)斐然。制播涇川新聞94期，播出新聞稿件1051條，制播《鄉(xiāng)村季風(fēng)》、《家庭·人口·社會(huì)》、《涇川果業(yè)》等固定電視欄目12期；制播《解放思想優(yōu)化環(huán)境促進(jìn)發(fā)展》、《時(shí)代先鋒》等各類臨時(shí)欄目44期。實(shí)況錄播三干會(huì)、文藝演出等大型活動(dòng)11場(chǎng)次，錄制精神文明建設(shè)專題片6部，其他專題片5部，較好地宣傳了全縣各級(jí)各部門扎實(shí)推動(dòng)“六個(gè)集中突破”取得的經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)。對(duì)外宣傳方面取得突破性進(jìn)展，上送省電視臺(tái)新聞9條，播出4條，上送市電視臺(tái)新聞200多條，播出182條，外宣條數(shù)持續(xù)保持全市前列。

六是廣播電視村村通工程扎實(shí)推進(jìn)。對(duì)去年實(shí)施的1200個(gè)自然村22084戶廣播電視村村通工程進(jìn)行補(bǔ)充完善，建立了內(nèi)容詳實(shí)的用戶管理檔案和電子資料。加強(qiáng)維護(hù)管理，確定專人對(duì)損壞的村村通設(shè)備及時(shí)進(jìn)行維修，至目前共維修設(shè)備53臺(tái)（次）。認(rèn)真調(diào)研編制了《涇川縣20戶以下已通電自然村廣播電視“村村通”工程建設(shè)方案》，共確定20戶以下自然村工程建設(shè)點(diǎn)2103個(gè)盲村、39105戶，為我縣十二五期間廣播電視村村通工程的實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。

七是農(nóng)村數(shù)字電影放映工程初見(jiàn)成效。組織全縣11個(gè)電影放映隊(duì)深入農(nóng)村開(kāi)展數(shù)字電影放映工作，至目前，共放映電影1200多場(chǎng)（次），較好地完成了省市下達(dá)的放映任務(wù)，進(jìn)一步豐富了農(nóng)村群眾的精神文化生活。

八是文化產(chǎn)業(yè)及文藝創(chuàng)作得到了社會(huì)的好評(píng)。文化產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)已得到批復(fù)，即將成立。開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品，使文化產(chǎn)業(yè)在涇川經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所占比重得到提升；籌辦了各類書畫展、攝影展，創(chuàng)作出了具有地域文化特色的文學(xué)藝術(shù)精品；積極編好戲、出好書、作好詩(shī)、排好舞，至目前完成書畫創(chuàng)作30余幅，其中5幅書法作品獲得市上獎(jiǎng)勵(lì)。發(fā)表文學(xué)、文藝作品17篇，新編排舞蹈3部，出版發(fā)行了《圣地涇川》3部；郝栓福、張森林、李延福出版印發(fā)了個(gè)人攝影集；退休干部胡生洲創(chuàng)作修編了五部劇本，已上報(bào)省文化廳審定。以上這些工作都為群眾提供了高品位的精神食糧，取得了良好的社會(huì)效益，受到了社會(huì)的好評(píng)。

九是文化市場(chǎng)管理井然有序。進(jìn)一步健全了“掃黃打非”工作機(jī)構(gòu)和執(zhí)法隊(duì)伍，推行“屬地管理，一票否決”的管理制度，開(kāi)展文化市場(chǎng)“天天查”活動(dòng)，到目前為止，暫扣網(wǎng)吧服務(wù)器3臺(tái)，對(duì)2家網(wǎng)吧提出了警告，并責(zé)令2個(gè)違規(guī)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)吧停業(yè)整頓，與電信局聯(lián)合為網(wǎng)吧安裝了監(jiān)控設(shè)備，對(duì)網(wǎng)吧實(shí)施全天監(jiān)控，確保無(wú)未成年人進(jìn)入；出動(dòng)檢查人員100多人次，檢查各類文化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所100多家，收繳非法出版物263冊(cè)，盜版光碟192張（盒），處罰違規(guī)經(jīng)營(yíng)戶5家，取得了階段性成果；5月初到6月中旬，配合公安、工商、教育等部門進(jìn)行了為期20天的校園周邊環(huán)境整治，確保了校園周邊環(huán)境的安全穩(wěn)定。

十是體育活動(dòng)及體育彩票銷售工作有序開(kāi)展。一是舉辦“迎新春·慶元旦”職工拔河比賽和象棋比賽；二是為平?jīng)鍪械谝粚眠\(yùn)動(dòng)會(huì)選拔了運(yùn)動(dòng)員80人，教練員20人；三是協(xié)助舉辦了縣委、縣政府機(jī)關(guān)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)，文體系統(tǒng)第二屆運(yùn)動(dòng)會(huì)；四是積極扶持體育彩票銷售，配合省、市相關(guān)部門對(duì)我縣13個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查指導(dǎo)，分解了銷售任務(wù)，確保完成年度銷售任務(wù)，目前在全市排名位列第四。

十一是人才隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。創(chuàng)新載體，積極實(shí)施名角培養(yǎng)、名戲打造、名劇團(tuán)建設(shè)“三名”工程及“五個(gè)百”工程培訓(xùn)、評(píng)選、命名任務(wù)；評(píng)選上報(bào)先進(jìn)基層文化工作者、農(nóng)村文化能人20名，推薦上報(bào)了全省群體工作先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人；結(jié)合建設(shè)全省戲劇大省的要求，創(chuàng)作申報(bào)了《村官》、《王母情》等5個(gè)劇本參加省文化廳評(píng)審；組織專業(yè)、業(yè)余秦腔愛(ài)好者10名參加全市秦腔大講賽，分獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)和個(gè)人優(yōu)勝獎(jiǎng)。

十二是綜合性工作落實(shí)有力。制定了2010年黨建、安全生產(chǎn)、禁毒、計(jì)劃生育等工作要點(diǎn)、方案；及時(shí)進(jìn)行“中國(guó)·涇川”門戶網(wǎng)站文體局子站信息添加、管理，上報(bào)信息12篇（條）；根據(jù)縣委、政府關(guān)于政府機(jī)構(gòu)改革的實(shí)施意見(jiàn)，精心制定了《涇川縣文體廣電局職能設(shè)置、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制方案》，初步完成了機(jī)構(gòu)整合的工作任務(wù)。重新制定了重點(diǎn)工作行事歷，確保了機(jī)構(gòu)改革和當(dāng)前工作兩不誤、兩促進(jìn)。

二、存在的主要問(wèn)題

上半年我們的各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)、蓬勃發(fā)展，取得了一些成績(jī)，這些成績(jī)的取得，是縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，也是廣大干部職工盡職盡責(zé)、扎實(shí)苦干、創(chuàng)新快干的結(jié)果，在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)清醒的看到工作中存在著一些不容忽視的問(wèn)題，主要有：

一是思想解放不夠。對(duì)加快全縣文化體育及廣播影視事業(yè)發(fā)展的重要性和緊迫性認(rèn)識(shí)不清，理念不新，視野不寬，定位不準(zhǔn)，認(rèn)為機(jī)構(gòu)改革，單位合并，去向不定，存在干不干一個(gè)樣的思想，有的單位負(fù)責(zé)人不敬業(yè)、不盡責(zé)，把自己混同于普通老百姓，沒(méi)形象、沒(méi)實(shí)績(jī)。

二是工作作風(fēng)不實(shí)。部分干部職工的精神狀態(tài)，工作作風(fēng)不能完全適應(yīng)當(dāng)前工作需要，謀劃工作重點(diǎn)不突出，計(jì)劃不周密，措施不具體，工作缺乏主動(dòng)性，對(duì)所從事的工作心中無(wú)數(shù)，推天度日、天馬行空、我行我素、有令不行、有禁不止。

三是精神狀態(tài)不佳。不少干部職工存在等待觀望的僥幸心理和怨天尤人、畏難發(fā)愁等消極情緒，對(duì)工作的緊迫性認(rèn)識(shí)不清，行動(dòng)不快，成效不大，對(duì)有些細(xì)節(jié)問(wèn)題甚至置若罔聞，不予理睬，想來(lái)就來(lái)，想走就走，目無(wú)組織紀(jì)律，個(gè)人利益至上，搞小圈子、小團(tuán)體，落實(shí)工作工作有小動(dòng)作，唯恐天下不亂。

四是項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度緩慢。今年我們共實(shí)施的是南石窟寺巖體加固、城隍廟維修、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)、農(nóng)家書屋建設(shè)、文化信息資源共享工程、體育場(chǎng)建設(shè)及災(zāi)后重建等項(xiàng)目，在全縣處于后進(jìn)位次。各單位爭(zhēng)資金、跑項(xiàng)目的決心不大、行動(dòng)不快、落實(shí)不力。

五是工作進(jìn)展不平衡。單位與單位之間，單位內(nèi)部工作不平衡的問(wèn)題仍然比較突出，影響整體工作推進(jìn)。

對(duì)于這些問(wèn)題，我們要高度重視，在下半年的工作中，切實(shí)采取有效措施，加以解決。

三、下半年工作的主要任務(wù)

下半年文體廣電工作要繼續(xù)以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，以豐富城鄉(xiāng)群眾文化生活的目的，以和諧文化建設(shè)為主題，以推動(dòng)文化事業(yè)大發(fā)展、大繁榮為目標(biāo)，以保障人民群眾的基本文化體育權(quán)益為重點(diǎn)，按照“一五十”的工作定位，進(jìn)一步優(yōu)化工作思路，細(xì)化工作措施，靠實(shí)工作責(zé)任，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作。

一是持續(xù)加大項(xiàng)目建設(shè)力度。加快隍廟維修工程和南石窟寺巖體加固工程的前期準(zhǔn)備工作進(jìn)度，爭(zhēng)取早日開(kāi)工，力爭(zhēng)年年內(nèi)完成，確保文化遺產(chǎn)的安全和申報(bào)；積極爭(zhēng)取13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站配套設(shè)施盡快到位，加快新建的8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站掃尾工程，充分發(fā)揮文化站的作用；千方百計(jì)爭(zhēng)取保護(hù)資金，對(duì)國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)“西王母信俗”項(xiàng)目落實(shí)保護(hù)措施，實(shí)施保護(hù)；開(kāi)建城北16376㎡的田徑場(chǎng)和球類場(chǎng)，力爭(zhēng)在年內(nèi)安裝配套設(shè)施，投入使用；同時(shí)，要盡快爭(zhēng)取實(shí)施文化信息資源共享工程，發(fā)展基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，延伸服務(wù)。

二是持續(xù)加大文藝創(chuàng)作的力度。在國(guó)慶和元旦期間，積極籌辦個(gè)種書畫展、攝影展，創(chuàng)作具有地域文化特色的文學(xué)藝術(shù)精品，保證年內(nèi)在市級(jí)以上刊物發(fā)表作品45篇（幅）以上；落實(shí)“五個(gè)一”工程；編印《涇川文物精華》；創(chuàng)編新劇目，積極參加省、市組織的各項(xiàng)活動(dòng)，力爭(zhēng)有5項(xiàng)以上活動(dòng)（節(jié)目、作品）獲獎(jiǎng)。

三是持續(xù)加大遺產(chǎn)保護(hù)力度。認(rèn)真實(shí)施“文物安全年”活動(dòng)，警鐘長(zhǎng)鳴，加強(qiáng)安全防范，落實(shí)文物安全管理責(zé)任制，確保下半年文物安全無(wú)事故；認(rèn)真完成下半年文物普查工作任務(wù)，完成“非遺”研究與保護(hù)，順利通過(guò)國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄項(xiàng)目的驗(yàn)收；加大對(duì)進(jìn)入各級(jí)“非遺”名錄項(xiàng)目的保護(hù)與傳承，做好第三批省級(jí)、國(guó)家級(jí)項(xiàng)目的申報(bào)工作，創(chuàng)建命名“民間藝術(shù)之鄉(xiāng)”。

四是持續(xù)加大文化產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)力度。成立并充分發(fā)揮文化產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)的作用，編制文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，啟動(dòng)特色文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)（街區(qū)）建設(shè)，開(kāi)發(fā)特色文化產(chǎn)品1件，編印《涇川市民手冊(cè)》、《文化經(jīng)典》折頁(yè)，積極參加各類文化產(chǎn)品展銷活動(dòng)，宣傳涇川特色文化產(chǎn)品，提高涇川對(duì)外影響力和知名度，提升文化產(chǎn)業(yè)在涇川經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的比重。

五是持續(xù)加大文化市場(chǎng)管理力度。加大執(zhí)法力度，保證管理和行政審批公開(kāi)、透明，進(jìn)一步健全“掃黃打非”工作機(jī)構(gòu)；規(guī)范管理文化娛樂(lè)場(chǎng)所，杜絕一切事故隱患，確保娛樂(lè)場(chǎng)所的健康、安全、規(guī)范、無(wú)事故、無(wú)投訴，網(wǎng)吧無(wú)未成年人進(jìn)入；繼續(xù)深入開(kāi)展文化市場(chǎng)“天天查”活動(dòng)，開(kāi)展各類專項(xiàng)整治活動(dòng)5次以上，確保群眾滿意度和市場(chǎng)良好率在90%以上，推動(dòng)文化市場(chǎng)平安建設(shè)。

六是繼續(xù)抓好節(jié)慶文體活動(dòng)。做好春節(jié)、元旦、國(guó)慶等節(jié)慶文體活動(dòng)，排新戲好戲，參加省、市文藝調(diào)研和匯演，充分發(fā)揮各級(jí)文化服務(wù)設(shè)施的作用，開(kāi)展“文化活動(dòng)年”活動(dòng)，舉辦秦腔大獎(jiǎng)賽，雙擁晚會(huì)，精神文明建設(shè)先進(jìn)縣匯報(bào)演出，活躍群眾文化體育活動(dòng)，提升活動(dòng)的質(zhì)量和水平。

七是繼續(xù)抓好體育工作。要以全民健身為重點(diǎn)，抓指導(dǎo)，促訓(xùn)練，積極組隊(duì)參加省、市組織的各類賽事，積極輔導(dǎo)機(jī)關(guān)、學(xué)校、社區(qū)開(kāi)展各項(xiàng)體育活動(dòng)；做到月月有賽事、有活動(dòng)。舉辦8月8日全民健身日活動(dòng)；繼續(xù)加大體育彩票銷售的扶持力度，確保完成全年銷售任務(wù)340萬(wàn)元的任務(wù)。

八是繼續(xù)抓好新聞宣傳工作。在辦好新聞欄目的同時(shí)，要對(duì)電視臺(tái)的欄目進(jìn)行整合、改版、擴(kuò)容，開(kāi)辦集教育性、娛樂(lè)性于一體的欄目；要開(kāi)通涇川人民廣播電臺(tái)，營(yíng)造健康向上的輿論氛圍，把全縣干部群眾的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到貫徹縣委、縣政府的決策上來(lái)，統(tǒng)一到專抓實(shí)干上來(lái)，統(tǒng)一到加快發(fā)展上來(lái)。

九是持續(xù)加大廣播電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度。在對(duì)原有用戶搞好維護(hù)和服務(wù)的基礎(chǔ)上，全力抓好城北網(wǎng)絡(luò)延伸，省網(wǎng)連通等工作，延伸網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大覆蓋面，提升廣播電視的傳輸質(zhì)量。

四、下半年工作的保證措施

這次機(jī)構(gòu)改革，為促進(jìn)全縣文化體育和廣播影視事業(yè)快速發(fā)展提供了良好的機(jī)遇，但也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，我們要抓住機(jī)構(gòu)改革的契機(jī)，進(jìn)一步解放思想，振奮精神，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真抓實(shí)干，以作風(fēng)的大轉(zhuǎn)變，促進(jìn)工作的大發(fā)展。

1、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，要結(jié)合縣上開(kāi)展的“三項(xiàng)學(xué)習(xí)”討論活動(dòng)，學(xué)理念、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法規(guī)，解決對(duì)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不夠深刻，沉不下心，鉆不進(jìn)去，沒(méi)有真正把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任和精神追求，缺乏學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性的問(wèn)題，在真懂、真學(xué)、真用上下功夫，通過(guò)學(xué)習(xí)，使干部職工成為業(yè)務(wù)工作的行家里手。

2、要振奮精神。精神是一種狀態(tài)、一種追求、一種境界，有什么樣的精神狀態(tài)，就會(huì)有什么樣的工作氣魄、什么樣的工作行為、什么樣的工作成效，要把目標(biāo)定的更高一些，把眼界放得更寬一些，把勁頭鼓得更足一些，少一些四平八穩(wěn)、慢慢騰騰的暮氣，多一些只爭(zhēng)朝夕、敢為人先的朝氣，以?shī)^發(fā)有為、只爭(zhēng)朝夕的精神狀態(tài)，促進(jìn)工作，推動(dòng)發(fā)展。

3、要有大局觀念。局屬各單位要有大局意識(shí)，多一些配合，少一些掣肘，多一些協(xié)作，少一些推諉；干部職工要明確崗位職責(zé)，講大局，講奉獻(xiàn)，多一些補(bǔ)臺(tái)，少一些拆臺(tái)，多溝通，多交流，做到聚焦不散光，幫忙不添亂，干事不倒事、做事不壞事，在分工中加強(qiáng)協(xié)作，在全局要形成目標(biāo)同向，工作同步，上下同心，齊心協(xié)力干事創(chuàng)業(yè)的氛圍。:

4、要真抓實(shí)干。把實(shí)干作為一種信念來(lái)追求，作為一種紀(jì)律來(lái)要求，作為一種習(xí)慣來(lái)培養(yǎng)，讓實(shí)干成為干部職工的硬功夫，要樹(shù)立抓而不緊等于不抓的觀念，倡導(dǎo)真抓實(shí)干，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，干部職工要牢固樹(shù)立落實(shí)為主，實(shí)干為先的理念，把心思和精力集中到踏踏實(shí)實(shí)做工作、抓落實(shí)上，切實(shí)解決心浮氣躁，作風(fēng)漂浮，只圖安逸，不謀干事，工作拖沓，應(yīng)付差事，滿足現(xiàn)狀，不求上進(jìn)，盲目樂(lè)觀，質(zhì)量不高等問(wèn)題，形成看實(shí)績(jī)、看作為、比貢獻(xiàn)、比奉獻(xiàn)的作風(fēng)。