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加快推進我市既有居住建筑供熱計量及節(jié)能改造工作,為深入貫徹落實《國務院關于印發(fā)節(jié)能減排綜合性工作方案的通知》財政部、住房城鄉(xiāng)建設部關于進一步深入開展南方采暖地區(qū)既有居住建筑供熱計量及節(jié)能改造工作的通知》住房和城鄉(xiāng)建設廳、財政廳關于下達“十二五”期間及20112013年既有居住建筑供熱計量及節(jié)能改造任務的通知》要求。全面完成我市“十二五”期間既有居住建筑供熱計量及節(jié)能改造目標任務,根據(jù)我市實際,特制定如下實施方案。
一、指導思想
全面貫徹落實國家、省關于推進城鎮(zhèn)供熱體制改革、推進供熱計量和節(jié)能改造工作的有關要求,以科學發(fā)展觀為指導。大力推動建筑節(jié)能和供熱系統(tǒng)節(jié)能工作,逐步實現(xiàn)按用熱量收費,建立和完善各項配套政策,盡快建立起城鎮(zhèn)供熱新體制,推動我市城鎮(zhèn)供熱事業(yè)健康發(fā)展,更好地滿足人民群眾生活水平不時提高的需要,促進全市經(jīng)濟和社會的可持續(xù)發(fā)展。
二、現(xiàn)狀分析
市市區(qū)既有建筑總面積約為2165.42萬平方米,2010年底。其中應集中供熱面積為1732.34萬平方米,現(xiàn)已供熱面積1537.10萬平方米(其中既有居住建筑供熱930.5萬平方米,公共建筑供熱606.6萬平方米)供熱普及率為88.73%需要進行既有建筑供熱計量改造的約1326萬平方米(其中居民建筑910萬平方米,公共建筑416萬平方米)2010年已完成既有建筑供熱計量改造112.2978萬平方米。
三、總體目標及年度目標
十二五”和城鎮(zhèn)建設三年上水平期間,市應完成250萬平方米的既有居住建筑供熱計量改造任務。根據(jù)我市實際情況,城鎮(zhèn)建設三年上水平期間計劃完成既有居住建筑供熱計量改造250萬平方米,既有建筑節(jié)能改造100萬平方米。十二五”期間完成供熱計量改造350萬平方米。具體工作計劃為:2011年完成熱計量改造100萬平方米,建筑節(jié)能改造35萬平方米;2012年完成熱計量改造80萬平方米,建筑節(jié)能改造35萬平方米;2013年完成熱計量改造70萬平方米,建筑節(jié)能改造30萬平方米;2014年完成熱計量改造50萬平方米,建筑節(jié)能改造20萬平方米;2015年完成熱計量改造50萬平方米,建筑節(jié)能改造,依照省住建廳、省財政廳分配下達給我市的改造任務。20萬平方米;
四、重點工作
(一)所有新增集中供熱的居住建筑和公共建筑全部依照供熱計量要求進行改造和驗收。
(二)2011年3月份供暖結(jié)束后。市區(qū)要力爭完成既有建筑供熱計量改造面積100萬平方米的改造任務。2011年既有住宅建筑節(jié)能改造任務是35萬平方米。
市熱力總公司:計量改造38萬平方米;
安次區(qū)城南熱力公司:計量改造20萬平方米;
廣陽區(qū)常青熱力公司:計量改造25萬平方米;
開發(fā)區(qū)熱力中心:計量改造7萬平方米;
市廣炎熱力公司:計量改造10萬平方米。
(三)三河、霸州兩市城區(qū)。要充分認識供熱計量及節(jié)能改造的重要意義,結(jié)合外地實際,進一步細化既有建筑(特別是既有非節(jié)能建筑)熱計量改造工作目標,制定詳細的實施方案,并盡早啟動實施。
(四)依照省政府要求。
五、保證措施
(一)加強組織領導。為確保我市供熱體制改革平穩(wěn)順利推進。領導小組辦公室設在市建設局,負責全市既有居住建筑供熱計量及節(jié)能改造規(guī)劃計劃、綜合協(xié)調(diào)、組織推進和監(jiān)督檢查工作;對供熱計量及節(jié)能改造工作負總責,對供熱計量和節(jié)能改造工作實施全過程閉合管理;領導小組其他成員單位依照各自職責范圍,加強協(xié)調(diào)配合,共同推進供熱計量改革順利開展。
(二)健全考核機制。把推進供熱計量改革及建筑節(jié)能工作列入城鎮(zhèn)建設三年上水平的重點工作并逐年進行考核。將供熱計量改革列入領導干部綜合考核評價體系,并作為對供熱單位負責人業(yè)績考核的最重要內(nèi)容之一。
一,對食鹽銷售價格進行了大檢查
今年三月份受日本地震核泄漏事件的影響,我縣出現(xiàn)了部分市民搶購碘鹽的現(xiàn)象,根據(jù)局領導的統(tǒng)一部署,我科對縣內(nèi)北部各大超市進行了檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)上海發(fā)聯(lián)超市(東豐店)高價出售食鹽,,引起市民搶購,經(jīng)局領導同意對該超市罰款兩千元的經(jīng)濟制裁。
二,對天星物業(yè)有關收費進行了檢查
2011年4月20日根據(jù)群眾舉報,我局與縣委糾風辦聯(lián)合對天星房地產(chǎn)有限公司物業(yè)收費有關情況進行了檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)該物業(yè)擅自收取院內(nèi)停車費。我局與縣委糾風辦聯(lián)合做出決定責令該公司立即停止此項收費。
三,對宏宇供熱有限公司和天星熱力有限公司進行了檢查
今年年初根據(jù)局領導的工作安排,我收費檢查科對宏宇供熱和天星熱力有限公司進行了檢查,發(fā)現(xiàn)該公司在2011年舊樓改造中擅自提高舊樓改造費和地熱報停費,經(jīng)局務會研究決定分別處以五萬元和三萬元的經(jīng)濟制裁。
四,根據(jù)吉林省物價局文件,吉省價撿(2011)85號關于印發(fā)《吉林省商品房銷售明碼標價規(guī)定實施細則的通知》精神經(jīng)與城建局協(xié)調(diào)對東豐縣興達房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,東豐縣天星房地產(chǎn)有限公司等六家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)送達了商品房銷售明碼標價規(guī)定。并在適當時機對上述六大開發(fā)企業(yè)明碼標價情況進行大檢查,發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定明碼標價的企業(yè)要做出嚴肅處罰。
五,對全縣中小學校收費情況進行了徹底清查
根據(jù)吉林省物價局,吉省價撿(2011)37號轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委關于開展全國涉農(nóng)價格和收費專項檢查的通知要求,我科對全縣49所中小學收費情況進行了全面認真的檢查,在檢查中發(fā)現(xiàn)共有36所中小學存在違規(guī)收取試卷費問題,共計違紀金額17萬余元,由于目前中小學正處在放署假時期,此案待于教育局協(xié)商后再行處罰。
六,完成對人社局,網(wǎng)通公司及領導交辦的臨時性檢查。
一、排查整改的重點
(一)供水行業(yè)。突出抓好源水水質(zhì)監(jiān)控、不合格二次供水設施整治、老舊供水管網(wǎng)改造、供水工程和應急設施建設工作,建立供水安全監(jiān)督檢查機制和責任體系,確保供水安全。
(二)燃氣行業(yè)。突出抓好燃氣安全運行、應急設施建設、緊急事件處理和違法行為查處工作,對居民戶內(nèi)公用燃氣閥門、燃氣管道沿線、燃氣計量表、用氣設施等進行泄漏檢測及安裝規(guī)范排查,對燃氣儲存、運輸和使用環(huán)節(jié)的安全隱患進行排查整治,確保燃氣安全。
(三)供熱行業(yè)。突出抓好“暖房子”工程、拆并小鍋爐、集中供熱管網(wǎng)改造、應急設施建設、供熱企業(yè)生產(chǎn)和運行系統(tǒng)安全,及時處理供熱糾紛和突發(fā)事件,確保供熱安全。
(四)房屋。著力推進公共場所房屋安全鑒定工作,重點排查超年限使用房屋、危舊房屋和公共場所房屋,確保房屋安全。
(五)違法建筑。全面開展違法建筑拆除工作,重點是壓占各種管線,嚴重影響供電、供水、供氣、通訊、消防、防洪等基礎設施運行安全或其他危害人民群眾生命財產(chǎn)安全的違法建筑。
(六)違法廣告牌匾。全面開展違法廣告清理工作,主要任務是督促設置單位對各自設置的戶外廣告、牌匾、門面裝飾設施,特別是對樓體、樓面戶外廣告設施進行重點檢查,對陳舊破損存在安全隱患的戶外廣告、牌匾限期整改,對未進行整改的依法予以拆除。
二、目標任務
(一)供水行業(yè)。更新改造陳舊供水管網(wǎng);保障凈水廠正常運行,滿足全縣飲用水供水要求;污水處理廠投入運行。
(二)燃氣行業(yè)。新建樓盤達到天然氣使用要求;組織燃氣入戶安檢工作;對燃氣場站、管道、液化石油氣儲存供應站、燃氣器具市場及用氣安全隱患進行檢查;對壓占燃氣管理的違章建筑予以拆除;積極推廣使用燃氣泄漏報警和一氧化碳濃度報警預防裝置。
(三)供熱行業(yè)。實施“暖房子”工程;新增集中供熱能力100萬平方米;改造陳舊供熱管網(wǎng)30公里;為100棟樓房清理被污水浸泡的供熱管網(wǎng)地溝。
(四)房屋。一是做好隱患排查工作,主要包括春季、汛期和日常房屋隱患排查;二是繼續(xù)開展危險房屋出租專項治理活動;三是強化汛期危舊房屋安全管理;四是著力查處私自拆改房屋結(jié)構行為。
(五)違法建筑。開展違法建筑專項行動,督促縣城、開發(fā)區(qū)排查整改城市建成區(qū)內(nèi)違法建筑隱患3000平方米,進一步拓展城市空間,拓寬城市道路,削減安全隱患,增加綠地面積,美化市容環(huán)境。
(六)違法廣告牌匾。一是繼續(xù)規(guī)范市容行政審批行為,全面實施好戶外廣告設置管理辦法和建筑物臨街門面裝飾管理辦法;二是依托創(chuàng)城工作,開展全縣范圍內(nèi)的戶外廣告牌匾設施安全專項整治行動,對在春季大風天氣容易脫落的戶外廣告和牌匾設施進行整治,保障市民出行安全;三是開展重點街路戶外廣告和牌匾設施安全的專項行動。
三、實施步驟
在”安全建設年”領導小組的統(tǒng)一組織下,專項推進組各成員部門、相關公用行業(yè)企業(yè)各負其責,密切協(xié)作,堅持排查、整改、建設、監(jiān)管相結(jié)合,全面提升城市安全能力。具體步驟如下:
(一)動員部署階段(4月1日至4月20日)。專項推進組各成員單位要按照市“安全建設年”領導小組的總體要求,組織召開好本部門、本單位的動員大會。制定具體推進方案,上報城市公用設施和房屋安全專項推進組領導小組辦公室。
(二)組織實施階段(4月21日至11月30日)。堅持邊排查、邊整改、邊建設的原則,進一步擴大隱患排查范圍,加大隱患整改力度,加大安全基礎設施建設投入。對易發(fā)事故的區(qū)域、領域進行重點排查、深入排查,將排查出的隱患及整改情況及時匯總并逐級上報,對排查出的安全隱患立即整改,不能當場整改的安全隱患,要確定整改時限、整改措施,落實整改責任、督查責任,確保不發(fā)生事故。同時,要做好安全隱患的登記、建檔、立項工作,并按三級安全隱患數(shù)據(jù)庫標準及時錄入。
(三)總結(jié)驗收階段(12月1日至12月31日)。專項推進組各成員單位要認真總結(jié)“安全建設年”活動開展情況,搞好“回頭看”,搞好自檢自評,同時做好縣“安全建設年”活動領導小組考核驗收前的各項準備工作??h“安全建設年”活動領導小組將對“安全建設年”活動開展好的部門、單位給予表彰,對措施不力、整改滯后的予以通報批評。
四、工作措施
(一)高度重視,加強組織領導。成立“安全建設年”城市公用設施和房屋安全專項推進領導小組,由分管副縣長任組長,縣住建局局長任副組長。領導小組辦公室設在縣住建局,住建局主要領導任辦公室主任,負責城市公用設施和房屋安全工作的領導、指揮和調(diào)度。住建局辦公室主任擔任聯(lián)絡員,負責城市公用設施和房屋安全專項建設的情況綜合、組織、協(xié)調(diào)和檢查督導等工作。
(二)明確任務,嚴格責任追究。在縣“安全建設年”領導小組的統(tǒng)一領導下,按照“統(tǒng)一組織、統(tǒng)一行動、分線管理、屬地負責”的原則,結(jié)合本部門、本單位的實際情況,細化分解任務,傳達到每個責任主體,使涉及安全管理工作的所有人員都做到“任務清、責任清、思路清、標準清、結(jié)果清”。要按照“誰主管誰負責”的原則,層層簽訂“水、氣、熱、房”等安全目標責任書,切實加強對安全工作的監(jiān)管和協(xié)調(diào),有力推進安全管理規(guī)范化、制度化、標準化進程。要合理區(qū)分“領導責任、監(jiān)督責任和主體責任”,全面落實部門主要負責人和企事業(yè)法定代表人責任制,對出現(xiàn)事故的單位和個人,要嚴格追究責任,在查處直接責任者的同時,依法追究領導責任和監(jiān)督責任。
一、項目進展情況
今年,開發(fā)區(qū)列入"重點項目工程"項目共63個,年度總投資15.18億元,已完成投資6.18億元,年度投資率達40.7%.其中,實施類項目53個,已開工建設35個,開工率66%;前期類項目10個。列入"六個十大專項"項目共10個,無違創(chuàng)建中三改任務20個。其中,征地拆遷工作6個;捆綁類項目中三改任務20個;六個十大專項其他工作4個。
一是加快實施類項目建設。53個實施類項目項目中,有35個已開工建設,年底前可完成部分土建工程、實現(xiàn)部分投產(chǎn)及完成形象進度,其中智庫工業(yè)設計產(chǎn)業(yè)園廠房改造基本完成,已經(jīng)有部分企業(yè)已經(jīng)入駐;**電器工程已基本完工,部分設備已進入,搬遷工作基本完成;**電器和**電氣已基本結(jié)頂,正在進行裝修工作;有12個正在進行前期工作,年底前完成部分土建工程;經(jīng)三路三期、**路南段、**溪中段河道整治等6個工程,因涉及征遷等問題暫時停工。
二是推進前期類項目建設。10個前期類項目中,已分別完成招商引資、環(huán)評、安評、空間和農(nóng)轉(zhuǎn)用報批、規(guī)劃設計等項目前期準備工作,爭取年底前完成形象進度要求。其中,汽車城項目1號、2號路正在施工,2號路路面基本完成,1號路正在埋管線;**化工系列化工產(chǎn)品生產(chǎn)線項目因該項目須依賴集中供熱,而**區(qū)集中供熱項目尚未開工(預計7、8月動工,明年5、6月供氣),經(jīng)與項目投資人溝通,該項目預計要到年底才能動工,否則建好也無法生產(chǎn)。
三是土地征遷項目和三改一拆工作。江郎山大道北側(cè)收儲項目已完成全部47.5畝土地征收,清表32.5畝;**、**電器項目地塊因開發(fā)區(qū)資金問題,暫緩對該地塊的收藏事宜;同時,開發(fā)區(qū)還積極配合**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)完成**工業(yè)園、**協(xié)作三期的征地拆遷工作。今年開發(fā)區(qū)三改任務共20個,已列項目32個,22個已完成。
四是積極推進六個十大專項其他工作。積極推進科技創(chuàng)新專項,現(xiàn)已基本完成**市科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園建設,并于5月18日開園,引進29家研發(fā)、設計、科技服務企業(yè);扎實推進機器換人和騰籠換鳥工作,上半年實施機器換人項目20余個,盤活土地100余畝。完成三盛化工、金固特化工等2家化工企業(yè)搬遷入園建設,完成**化工、**、**化工三個項目落地,并計劃在年前動工建設。
二、存在的問題
1、征遷力度有待加強。**化工、**、**化工及中機國能等搬遷入園化工項目受土地征遷未完成影響,未能及時動工建設,有待加快。
2、企業(yè)投資信心不足。受宏觀經(jīng)濟形勢影響,開發(fā)區(qū)內(nèi)企業(yè)對當前經(jīng)濟形勢持觀望態(tài)度,項目投資和工業(yè)技改缺乏熱情和信心,導致項目開工不多、進度不快、技改偏少。
3、企業(yè)轉(zhuǎn)型急需提速。當前園區(qū)企業(yè)處于轉(zhuǎn)型升級的陣痛期,急需引導企業(yè)加快新產(chǎn)品研發(fā)、新設備引進和新工藝創(chuàng)新,加大高等人才引進和品牌建設。
三、下一步工作計劃安排
1、強攻難點,快征遷促開工。以破解項目建設的土地要素制約為著力點,加大部門協(xié)調(diào)力度,扎實推進"清障拔釘"專項行動,努力在制約項目建設的征遷工作上取得重大突破,確保各重點項目順利開工。繼續(xù)推進操場崗區(qū)塊征收項目,完成剩余四戶房屋拆遷并清表接管;推進機械裝備市場征收項目,完成凱鳳營養(yǎng)品廠拆遷并清表接管;推進城南新城"退二進三" 征收項目,完成城南新城土地收儲項目剩余23戶房屋(含**路兩側(cè)14戶)拆遷。積極強化與**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)的配合,加快**工業(yè)園五期和三海協(xié)作三期的土地清表,為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提升發(fā)展提供空間。
2、狠攻重點,強服務提速度。始終堅持"項目投入第一抓手"理念,集中精力、聚焦重點,切實加快在建項目進度。一要扎實推進偉屹智慧產(chǎn)業(yè)園、**工業(yè)園熱電聯(lián)產(chǎn)等16個四大百億項目建設,圍繞按時完工投產(chǎn)目標,細化任務、明確責任、強化服務。二要加快推進**協(xié)作園三期和**工業(yè)園五期等基礎設施配套等31個政府性投資項目建設,完善科創(chuàng)園配套,推進電商產(chǎn)業(yè)園建設,全力優(yōu)化我市工業(yè)平臺布局。
3、主攻焦點,引項目增動力。依托園區(qū)平臺,按照招大引強選優(yōu)的原則,引進一批高大上項目,同時切實加大內(nèi)部挖潛,確保全年招商引資到位資金15億元。一要強化主導產(chǎn)業(yè)招商理念,按照做大照明電器、輸配電、高端紡織等重點產(chǎn)業(yè)總量目標,著力做好健盛產(chǎn)業(yè)園等一批重特大項目落地。二要全力掘進零土地技改投資,充分發(fā)揮百余家規(guī)上企業(yè)優(yōu)勢,以"機器換人"、"騰籠換鳥"為載體,鼓勵和支持企業(yè)引進先進工藝和設備,截止目前已摸排技改項目30余個,總投資6億余元,確保完成22億元技改投資目標任務。
四、意見建議
1、進一步完善項目掛聯(lián)制。按照開發(fā)區(qū)年初制定的《重點項目建設的實施意見》,要求掛聯(lián)項目的干部每月及時匯報項目進展情況、影響項目建設的突出問題及下步工作計劃,辦公室及項目總聯(lián)絡員負責反饋給主要領導及分管領導,繼續(xù)完善一級抓一級,層層抓落實工作機制,確保項目建設責任到人、落實到位。
一、2011上半年度工程部工作總結(jié)
在南方的汛期事件發(fā)生后,我們認識到血的教訓,總結(jié)別人在防臺防汛應急預案中的不足與經(jīng)驗,在安徽汛期到來之前,結(jié)合各項目實際,修正防臺防汛應急預案,提前配備防臺防汛物質(zhì),主動與各服務中心配合現(xiàn)場指導防臺防汛工作,保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛,體現(xiàn)出公司部門的指導與服務能力。
在冬季到來之前,工程部全面提升部門服務意識,主動為各服務中心制訂設施設備防寒、防凍應急預案并組織實施,保證寒冷冬季設備設施正常運轉(zhuǎn);主動為員工申購夜間值班大衣,確保員工值班時個人的防寒保暖,讓員工感受到公司的溫暖。
為加快推進物業(yè)工程服務規(guī)范化管理進程,工程與裝修員工采取責任分包到人原則,分工不分家模式進行工程服務管理。工程部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務中心現(xiàn)場指導檢查工程服務工作(異地項目每月不低于兩次),重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患,設備是否運行正常,上周安排的工作能否落實,檢查員工的操作是否規(guī)范,設備運行記錄是否完善。
公司工程部作為公司的一個職能部門,主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議,完成總經(jīng)理室交辦的一切事務,服務于安徽外灘所有客服中心,本著團隊協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎上,展開全面的服務與指導工作。2011年上半年主要完成工作具體如下:
(一)皖投家園項目
2011上半年協(xié)助皖投家園客服中心完成了中央空調(diào)的維護、節(jié)能方案的制訂與實施以及出租辦公場所供冷、供熱收費的核算、住宅樓分時電表的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其它實施設備的維護等;
(二)望湖城“桂香居”項目
根據(jù)望湖城項目的交房時的進度,工程部全力協(xié)助望湖城各服務中心對已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進行全面監(jiān)管,從給排水、變配電、暖通、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手,按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件,實質(zhì)性地處理好業(yè)主對房屋質(zhì)量投訴,做好存在質(zhì)量瑕疵的設備設施整改跟進、裝修巡查管理及設備設施定期巡檢維護工作,保障設備運行正常,延長設備的使用壽命,維護全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟利益。通過望湖城“桂香居”的交房經(jīng)歷,總結(jié)交房過程中的經(jīng)驗與教訓,細致分析用心學習,為后期交房、驗房、裝修管理、設備維護等工作提供經(jīng)驗,更好的為業(yè)主提供服務。
20xx工作計劃銷售類【一】轉(zhuǎn)眼間,半個月的車間實習工作已成為歷史,在這半個月的時間里,通過學習工作,與其他員工的相互溝通,我已逐漸溶入了這個大集體當中。 這次實習讓我感受到了公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這次實習我受益匪淺,在半個月的實習我總結(jié)了如下幾點
1. 心態(tài)轉(zhuǎn)變。以前的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔憂某些問題三點一線的生活,進度跟得上就可以,而在現(xiàn)在的工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2.計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會茫然。
3. 處處留心皆學問,注重細節(jié)。
4. 了解到非標自動化設備市場前景很廣闊,尤其是機器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。
5. 熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設備。
6. 清楚的了解到我們公司目前裝備的設備主要用于汽車行業(yè),空調(diào)壓縮機行業(yè),家電行業(yè)以及其它行業(yè)。
7. 認識到了公司在做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用,型號和大小。
以上是我對實習期間的工作總結(jié)XX年的工作計劃如下 :
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額300萬元。
2. 適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員交流溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3. 目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
4.不斷學習行業(yè)新知識,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務??梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
5. 先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
6. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1. 制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
2. 見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3. 做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
4 填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
5. 投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設計,幫客戶承擔全部或部份設計工作。
7.爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預付款,提前安排交貨,以最快的時間響應客戶的需求,爭取早日回款。
8. 貨到現(xiàn)場,請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,,驗收。
9. 提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1. 客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學習和交流。
2.對于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3. 利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我XX年工作總結(jié)及XX年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻!
20xx工作計劃銷售類【二】隨著山東區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。在總經(jīng)理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、銷量指標:
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
至20XX年12月31日,山東區(qū)銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20XX年度銷售計劃表附后);
三、客戶分類:
根據(jù)XX年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術交流:
(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我XX年工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
環(huán)境保護目標責任考核工作匯報材料
各位領導:
現(xiàn)就河南縣2018年環(huán)境保護目標責任落實情況做一簡要匯報,不妥之處,請指正。
(一)污染減排
河南縣已制定印發(fā)了《河南縣政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)河南縣2018年主要污染物總量減排計劃的通知》(河政辦〔2018〕198號),我縣主要節(jié)能減排工程是縣城污水處理廠和一期集中供暖工程,縣環(huán)境監(jiān)察大隊基本能保持每月1次的監(jiān)察頻次,節(jié)能減排工程均已安裝在線監(jiān)測設備,并按期進行監(jiān)督性監(jiān)測,建立了主要污染物減排重點工程臺賬。
(二)水污染防治
河南縣已制定了《河南縣2018年度水污染防治工作實施方案》(河國環(huán)林字〔2018〕109號),《方案》中環(huán)保部門牽頭治理的問題有11項,2018年規(guī)定完成的主要工作任務基本均已完成。我縣水污染治理前期儲備項目有3個,其中1個已納入國家A類項目儲備庫,2個已納入國家B類項目儲備庫。
(三)大氣污染防治
河南縣已制定印發(fā)了《河南縣人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)河南縣2018年度大氣污染防治工作實施方案的通知》(河政辦〔2018〕128號)。依托中央環(huán)保督察組來青督查契機,我縣已制定《河南縣10蒸噸以下燃煤鍋爐淘汰方案》,《方案》中已制定逐步淘汰縣城周邊40余臺小型燃煤鍋爐的具體工作計劃,2018年我縣共淘汰小型燃煤鍋爐5臺。同時制定了《河南縣城集中供熱(二、三、四期)工程除塵脫硫設施改造項目實施方案》,并已完成三期集中供暖工程安裝脫硫除塵設施。
(四)環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管
河南縣監(jiān)察大隊采取定期檢查和不定期抽查、巡查等方式對轄區(qū)內(nèi)重點污染源工業(yè)企業(yè)污染防治設施和一般污染源企業(yè)的污染防治設施運行情況按規(guī)定進行常規(guī)檢查,針對檢查發(fā)現(xiàn)的情況提出可行的整改建議。
2018年共出勤300余人次,檢查企業(yè)12家,編寫現(xiàn)場檢查筆錄54份、整改通知書3份、行政處罰書3份,處罰金額14000萬元。我縣排污企業(yè)基本能保持一般企業(yè)1次、重點減排工程2次的頻率。目前正在編制國家重點功能區(qū)縣域生態(tài)環(huán)境質(zhì)量工作考核資料清單。
(五)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測
河南縣已完成2處地表水、2處集中式飲用水監(jiān)測任務,縣城空氣自動站房運行正常,已按期上報各類環(huán)境監(jiān)測報表。
(六)環(huán)境監(jiān)督管理
河南縣重點污染源監(jiān)督性監(jiān)測企業(yè)中縣城污水處理廠已完成4次監(jiān)督性監(jiān)測,一期集中供暖工程已完成下半年監(jiān)督性監(jiān)測。河南縣綠草源食品有限公司(省控企業(yè)),2018年未運行,故未做監(jiān)督性監(jiān)測報告。我縣涉及危險廢物企業(yè)尕孔水電站,已制作危廢管理臺賬,并與有資質(zhì)的危廢處置中心簽訂協(xié)議,危廢處置率達到100%。我縣醫(yī)療廢物由黃南州醫(yī)療廢物處置中心集中處理,收集率能達到100%。結(jié)合總量控制管理要求,目前對河南縣綠草源食品有限公司和污水處理廠的新版排污許可證核定工作正在申報中。2018年我縣共編寫環(huán)境信息27期,信息采集率達到40%。為了加強項目管理,爭取環(huán)保項目,我局已建立項目儲備庫。
(七)環(huán)境法治宣傳
關鍵詞:鍋爐房;供熱管網(wǎng);平衡優(yōu)化;措施
現(xiàn)階段,鍋爐房是我國供熱系統(tǒng)的主力軍,在整個供熱系統(tǒng)中占據(jù)著很大的比重。尤其是我國熱電廠亦是如此,在供熱的集中監(jiān)控上并未有較高的普及。據(jù)不完全統(tǒng)計,在針對我國大中型城市等29個地區(qū),經(jīng)調(diào)查大約3.7億平方米的數(shù)據(jù)信息現(xiàn)實,鍋爐的使用率幾乎成為一種普及的現(xiàn)象。更令人吃驚的是,其中有84%為分散鍋爐房(容量大多在20t/h或20t/h以下)。最主要的是這些較低運行效率的鍋爐,在能源消耗上產(chǎn)生了極大的浪費。針對這一廣泛性的現(xiàn)象,鍋爐本體燃燒的自動控制方面盡管被相關專家數(shù)度研究,但成效也僅僅只局限于燃燒的自動控制上,并不能連同鍋爐在內(nèi)對整個供熱系統(tǒng)上實現(xiàn)深入研究。
一、燃氣鍋爐房供熱管網(wǎng)設計
鍋爐房(熱原)、熱網(wǎng)、熱用戶是供熱系統(tǒng)的主要三大構成部分,這幾個部分相互緊密聯(lián)系著,任何情況都是無法被單獨分割或劃分出局的。若想在鍋爐供熱上實現(xiàn)節(jié)能省材,那么各個環(huán)節(jié)配合的加強和優(yōu)化就勢在必行了。
鍋爐房供熱微機自動監(jiān)控系統(tǒng),特別是在區(qū)域上,以云崗礦當前的鍋爐房供熱系統(tǒng)為主要研究對象。該供熱總面積達51.5萬平方米,水暖隊現(xiàn)共有24臺鍋爐,其中20T鍋爐有8臺、6.5T鍋爐有3臺、4T鍋爐有13臺,總蒸發(fā)量是231.5T,熱風爐總共8臺,其總功率1040MW。以蒸汽供熱和水暖供熱為主要供熱方式。
無論是根據(jù)二次測量恒定,還是依據(jù)室外的不同溫度,不管是哪一種情況,對二次供水和一次供水的不同溫度的控制,進而達到鍋爐高校燃燒。其途徑,都是通過對爐排轉(zhuǎn)速調(diào)整燃煤量和實時調(diào)整鼓風量以及引風量將風煤比合理化而得到的。一次熱網(wǎng)按質(zhì)量并調(diào)的方式運行,二次熱網(wǎng)按質(zhì)調(diào)節(jié)方式運行,最終實現(xiàn)按需供熱。按照質(zhì)量并調(diào)的方式和質(zhì)調(diào)節(jié)方式分別將一次熱網(wǎng)、二次熱網(wǎng)運行起來。
二、供熱管網(wǎng)設計的平衡優(yōu)化措施
(一)安裝微機自動監(jiān)控系統(tǒng)
安裝微機自動監(jiān)控系統(tǒng)所有管理平臺的組成,皆由中央調(diào)度室為核心點。2004年的時候這種系統(tǒng)平臺普遍多為Windows98/2000,現(xiàn)在隨著科技的進步系統(tǒng)亦隨之提升為Windows7操作系統(tǒng),Visual Basic是負責整個系統(tǒng)的編制。無論是機構化編程高級語言的支持上,還是可視化以及面向?qū)ο?,都具備較好的特征。微機自動監(jiān)控系統(tǒng)主要有主體信號和電話的兩種通訊方式,主要是由城市程控電話網(wǎng)再借助調(diào)制解調(diào)器和小交換機配套下實現(xiàn)。換熱站的現(xiàn)場監(jiān)控系統(tǒng),主要是由下位機和調(diào)職解調(diào)機相互組成。
(二)供熱微機監(jiān)控系統(tǒng)可實現(xiàn)量化管理
無論供熱中心熱源、一次網(wǎng)還是二次網(wǎng),在實現(xiàn)整個采暖系統(tǒng)“三級熱量管理、兩級管理體系和一個管理中心”的運行管理方法上,微機監(jiān)控都能將企業(yè)用戶有機地聯(lián)系在一起。從中心熱源做起時,鍋爐房在《供熱質(zhì)調(diào)節(jié)水溫曲線》的參考下對室外溫度進行嚴格的按照,從而將對外供水的參數(shù)調(diào)節(jié)到符合標準的溫度上。另外,高溫水在分配上是按照供熱面積來有效進行,在送入二次網(wǎng)之前都是要經(jīng)過換熱工序的。為了平衡各個用戶的熱水網(wǎng),當?shù)蜏厮纬芍螅阋粤髁康男问綄ζ溥M行合理的分配。
(三)微機自動監(jiān)控系統(tǒng)的具體操作
一次供水之所以要實施控制,其目的主要就是為二次供水溫度監(jiān)控打下一個具備保證的前提基礎。且在提高一次供水溫度的同時,還對鍋爐燃燒情況以及燃燒效率起到改善和促進作用。
控制爐排轉(zhuǎn)變,是一次供水溫度的主要實現(xiàn)途徑。內(nèi)置于自控系統(tǒng)選件的數(shù)字PID控制器,一旦有實際采集到的一次供水溫度值與設定值相互偏離,不能一致的狀況時,便會自動計算并調(diào)整爐排電機的轉(zhuǎn)速。將供水溫度的實際值與設定值盡可能地達成相符的數(shù)字。
另外鼓引風電機的速度在爐排轉(zhuǎn)速的變化中,也將隨之相對應地產(chǎn)生調(diào)整。在風煤比的匹配上完全實現(xiàn)合理性,大大提高了鍋爐燃燒的高效質(zhì)量。
熱力站的二次水溫度在控制操作上,已經(jīng)成為供熱系統(tǒng)的整體控制中最至關重要且不可替代的策略。它不僅是整個系統(tǒng)中的主要控制目標中心,同時還影響著實現(xiàn)按需供熱的系統(tǒng)主要功能。一次管網(wǎng)循環(huán)流量通過調(diào)整循環(huán)泵電機轉(zhuǎn)速實現(xiàn)控制方式,主要是以不同的室外溫度來做根據(jù),對二次供水溫度作出不同的計算設定值。在控制一次管網(wǎng)循環(huán)流量的環(huán)節(jié)上,調(diào)節(jié)控制一次管網(wǎng)循環(huán)流量起到?jīng)Q定性的作用,其目的就是為了使一次管網(wǎng)循環(huán)流量通過對循環(huán)水泵電機的轉(zhuǎn)速調(diào)整,以完成二次水溫度與設定值的相符任務。
從整體上來看,供熱微機監(jiān)控系統(tǒng)客觀上已經(jīng)基本實現(xiàn)了從鍋爐房到換熱站全過程控制任務。這不僅在風煤配比環(huán)節(jié)上起到了合理規(guī)范性的作用,同時鍋爐熱負荷穩(wěn)定與實時調(diào)節(jié)上,常見的矛盾性的現(xiàn)象上也被有效地消除。其節(jié)能效果特別是在按需供熱方面完全起到了顯著的效果。
三、熱網(wǎng)管道保溫效果優(yōu)化設計
在熱網(wǎng)管道保溫技術的設計方面,為了達到降低能耗的目的,我們在文中對不一樣的設計方案進行了系統(tǒng)的比對,從比對的方案中選擇最好的設計方案,目的就是實現(xiàn)利用最小的經(jīng)濟投入獲得最大的經(jīng)濟收益。本文主要分析了城市供暖管道,然后對其設計方案進行改動,以此達到節(jié)約能源的目的,實現(xiàn)保溫經(jīng)濟收益的目的性。
熱量損失測試結(jié)果是評判保溫效果和保溫技術的一項重要指標,所以科學性的、準確性的評價熱量損失,是保溫技術當中非常重要的組成部分?,F(xiàn)在國內(nèi)常用的測試方法有很多種,雖然說都沒有非常準確的測試出保溫管道熱損失的能量值,但是下面三種方法是目前來說最可靠的:表面溫度法、熱流直接測試法、焙降法。
在現(xiàn)場進行熱網(wǎng)管道熱量損失測試工作之前,必須制定一套完整的工作方案,工作方案是進行測試工作的前提要求。接下來把工作計劃的步驟分為以下三步:第一步:在進行測試工作之前,做好應該的測試點安排工作和管道職責劃分的工作,合理規(guī)劃管道的直徑和溫度、保溫材料和厚度等,測試點的距離利用等距最好。第二步:因為影響管道熱損失的外界因素非常多,所以說測定數(shù)據(jù)是隨機變換的;但是又因為測點的局限性,最后得到的數(shù)值以一種概率的形式表現(xiàn)出來。第三步:為了確保測定數(shù)值具備一定的準確性,在測定的時候選取最具代表性的測定位置。
選擇的材料是國內(nèi)最先進的高溫玻璃棉材料,高溫玻璃棉的纖維分布很均勻,并且細長,熱量的傳遞和纖維方向垂直排列,可以很好的遏制熱量的傳遞,降低熱量的損失程度。當目標去極值的時候,保溫設計方案的經(jīng)濟收益值會達到最大,其中系統(tǒng)的總費用=能量費用+保溫費用。能量費用就是伴隨保溫層厚度的增大而降低,成一種反比例的關系;而保溫費用就是維修費用和工程投資費用的綜合,保溫費用和保養(yǎng)費、燃料的價格等有著直接的關系,對于隔熱材料來說,保溫費用會伴隨這保溫層厚度的增加而增加。
結(jié)語:為進一步實現(xiàn)供熱管網(wǎng)設計的平衡優(yōu)化,安裝微機自動監(jiān)控系統(tǒng),實現(xiàn)供熱微機監(jiān)控系統(tǒng)的量化管理,同時,完善熱網(wǎng)管道保溫技術的設計,以此達到節(jié)約能源的目的,實現(xiàn)供熱管網(wǎng)經(jīng)濟收益的目的。■
參考文獻
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[3] 丁星陽. 基于GIS的供熱管網(wǎng)可視化仿真系統(tǒng)的理論研究與應用開發(fā)[D].浙江大學,2011.
時間一晃而過,我們的工作又將迎來新的進步,是時候開始制定工作計劃了。工作計劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家整理的銷售職員職位工作計劃安排2022,希望能幫助到大家!
銷售職員職位工作計劃安排1第一、督促銷售人員的工作:
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,我們一開始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候,我們就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,從而來彌補其不足之處。
如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發(fā)掘,可以進行相對的幫助,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。
銷售總監(jiān)需要督促的方面有:
1、參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預測。
2、組織與管理銷售團隊,完成公司銷售目標。
3、控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。
4、招募、培訓、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務指標。
5、收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關部門。
6、參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應市場的發(fā)展。
7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關系,如與渠道商的關系。
8、協(xié)助上級做好市場危機公關處理。
9、協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行
10、妥當處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪、
第二、銷售業(yè)績的制定:
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員日。
銷售業(yè)績應該是多少,周銷售業(yè)績是多少,從而完成公司下達的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。
第三、銷售計劃的制定:
制定一份很好的銷售計劃,同樣也是至關重要的事情。當然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。銷售計劃的依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準,進行不同策略的跟進?,F(xiàn)在,銷售計劃可以分下面這幾個方面進行:
1、分區(qū)域進行。
2、銷售活動的制定。
3、大客戶的開發(fā)以及維護。
4、潛在客戶的開發(fā)工作。
5、應收帳款的回收問題。
6、問題處理意見等。
第四、定期的銷售總結(jié):
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應該改進的。
定期的銷售總結(jié)同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關項目的信息。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
第五、銷售團隊的管理:
銷售團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務,起決定性的就應該是銷售團隊。
在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標明確為一個基本前提的基礎上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間,我們共同創(chuàng)造一個很好的企業(yè)文化。每一個人員都會喜歡自己的工作。
現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,而是會分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售,那么還會有公司文化,公司形象嗎?
第六、績效考核的評定:
績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。績效考核表大致的內(nèi)容包括:
1、原本計劃的銷售指標。
2、實際完成銷量。
3、開發(fā)新客戶數(shù)量。
4、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量。
5、電話銷售拜訪數(shù)量。
6、周定單數(shù)量。
7、增長率。
8、新增開發(fā)客戶數(shù)量。
9、丟失客戶數(shù)量。
10、銷售人員的行為紀律。
11、工作計劃、匯報完成率。
12、需求資源客戶的回復工作情況。
第七、上下級的溝通:
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領導布置的任務,詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時,也可以反應一下銷售人員所遇到的實際困難。
1、組織研究、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;
2、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內(nèi)部利潤指標等計劃;
3、制訂營銷實施方案,通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標;
4、負責組織在編制范圍內(nèi)對所屬部門的營銷業(yè)務人員進行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘;
5、組織編制并按時向總經(jīng)理匯報營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況;
6、組織對營銷業(yè)務員業(yè)績檔案的建立,定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓;
7、組織搜集和匯報市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發(fā)展趨勢信息等;
8、負責組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統(tǒng)計工作及統(tǒng)計基礎核算工作的規(guī)范管理工作;
第八、銷售專員的培訓:
銷售專員培訓的主要作用在于:
1、提升公司整體形象。
2、提升銷售人員的銷售水平。
3、便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理。
4、順利完成銷售。
銷售職員職位工作計劃安排2一、銷量指標:
至__年__月__日,山東區(qū)銷售任務__萬元,銷售目標__萬元(__年度銷售計劃表附后);
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類:
根據(jù)__年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術交流:
(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我__年工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
銷售職員職位工作計劃安排3(1)建立一支熟悉業(yè)務,比較穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
(2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識。
(3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個成熟業(yè)務員的檔次。
(4)市場分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的賣點,消費體,銷量等進行適當?shù)亩ㄎ弧?/p>
(5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
(6)銷售目標
根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應及時找出原因并改正!
(7)客戶管理。
就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
總結(jié):根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費.我希望領導能多注意這方面的工作!
銷售職員職位工作計劃安排4一、早會儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務技巧,昨日業(yè)績分析并制定今日目標,公司文件通知傳達。
二、在銷售過程中盡量留下顧客詳細資料,資料中應詳細記載顧客電話、生日和所穿尺碼??梢砸赞k理貴賓卡形式收集顧客資料,并達成宣傳品牌,促成再次購買目,店內(nèi)到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當時間段,盡量避免打擾顧客工作和休息),既是對老顧客尊重也達到促銷目,在做好老顧客維護基礎上發(fā)展新顧客。
三、和導購一起熟知店內(nèi)貨品庫存明細,以便更準確向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合號碼貨品造成銷售失敗)。及時與領導溝通不沖及調(diào)配貨源。
四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調(diào)場,保證貨品不是因為賣場擺放位置原因而滯銷。指導導購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品適時推薦,并與領導溝通滯銷貨品具體情況以便公司及時采取相應促銷方案。
五、調(diào)節(jié)賣場氣氛,適當鼓勵員工,讓每位員工充滿自信,積極愉快投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要協(xié)助銷售。團結(jié)才是做好銷售工作基礎。
六、導購是品牌與消費者溝通橋梁,也是品牌形象大使,從店長和導購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時刻保持良好工作狀態(tài),深入了解公司經(jīng)營理念以及品牌文化,加強面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識,了解一定顏色及款式搭配。最主要是要不斷提高導購銷售技巧,同事之間互教互學,取長補短。
七、做好與店員溝通,對有困難店員即使給予幫助和關心,使其更專心投入工作。做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv、zejna、armani、hugoboss等)相關知識,這樣與顧客交流時會有更多切入點,更大程度贏得顧客信賴。
銷售職員職位工作計劃安排5一、對于老客戶,和新客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求
1、每月要增加3個以上的新客戶。
2、每月看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、要不斷加強業(yè)務方面的學習,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。
給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
6、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
7、自信是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
8、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
9、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
10、不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。
并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。